企业服务宗旨(精选200条)
作者:网友整理 人气:导读:企业服务宗旨(精选200条) 无论在学习、工作或是生活中,大家对句子都再熟悉不过了吧,在不同类型的文章里,不同位置的句子的作用也是不同的。那么都有哪些类型的句子呢?下面是小编为大家收集的企业服务宗旨,仅供参考,欢迎大
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:4219我来评论
无论在学习、工作或是生活中,大家对句子都再熟悉不过了吧,在不同类型的文章里,不同位置的句子的作用也是不同的。那么都有哪些类型的句子呢?下面是小编为大家收集的企业服务宗旨,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
2、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
3、以客为尊,卓越服务,力争第一。
4、自警,自省,自重,自律。
5、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
6、共享大爱之精神。
7、真诚服务,百姓放心。
8、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
9、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
10、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
11、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。
12、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
13、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
14、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
15、充分理解客人的需求过错,抱怨,投诉。
16、质量就是效益。
17、以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户供给更多。
18、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
19、优质灌溉,缔造将来。
20、病人的幸福,源于温馨服务。
1.不断超越,追求完美。
2.诚信为本,创新为魂。
3.居安思危,自强不息。
4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
6.对工程负责,让用户满意!
7.公司是我家,发展靠大家。
8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!
9.创建精品工程,加速与国际接轨!
10.创建精品工程,回报XX人民!
11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程)
12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程)
13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程)
14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程)
15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!
16.向质量要市场,向管理要效益。
17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18.隐患险于明火,防范胜于救灾。
19.落实安全规章制度,强化安全防范措施。
20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
21.树企业形象,创优质工程!
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!
24.创建精品工程,再展铁军雄风!
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
27.质量是企业的生命,安全是职工的生命!
28.人人守规章,个个保平安!
29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!
31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
32.安全保证生产,生产必须安全!
33.事故不难防,重在守规章!
34.质量是安全基础,安全为生产前提!
35.抓质量、保平安、促进度、创效益!
36.严格工艺纪律,确保工程优质!
37.劳动创造财富,安全带来幸福!
38.一人把关一处安,众人把关稳如山!
39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!
41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!
43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。
44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!
45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。
47.坚持团结稳定,齐心协力干事业。
48.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
49.我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
50.给我一次机遇,还你一个奇迹。
1、服务从细节做起,细节决定成败。
2、服务就是我们的使命。
3、顾客满意是我服务的宗旨。
4、顾客满意是我的心愿。
5、接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
6、敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。
7、觉得自己做的到和不做的到,其实只在一念之间。
8、开拓知识,创新服务。
9、客人的满意是我们事业的动力。
10、满意只有起点,没有;服务永无止境,只有付出。
11、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。
12、面带微笑,热情服务。
13、藐视三百天,重视一伸手。
14、内不欺己,外不欺人。
15、你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。
16、年轻是我们拥有权利去编织梦想的时光。
17、平凡中也能出伟大。
18、勤勤恳恳,为宾客服务。
19、热情大方,微笑服务。
20、热心接待耐心答复细心办事。
21、人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。
22、人只要不失去方向,就不会失去自己。
23、如果你曾歌颂黎明,那么也请你拥抱黑夜。
24、上帝从不埋怨人们的愚昧,人们却埋怨上帝的不公平。
25、少一点预设的期待,那份对人的关怀会更自在。
26、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。
27、所有的失败,与失去自己的失败比起来,更是微不足道。
28、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
29、微笑问好,喜迎客到。
30、未经一番寒彻骨,焉得梅花扑鼻香。
1、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
2、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
3、销售是从被别人拒绝开始的。
4、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
5、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
6、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
7、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
8、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自 己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
9、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
10、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、敢想更要敢干,想干更要会干;有为有位有薪水,口水汗水换薪水;相信自己,相信团队,行动吧!
13、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
14、销售员必备的乞丐精神――面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
15、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
16、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划――并去实践它。
17、心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大。
18、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
19、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
20、销售不变的法宝――多听少讲,多问少说;服务的最高境界――发自内心,而不是流于形式。
21、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
22、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
23、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
24、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
25、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。
26、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
27、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
28、多认识顾客喜欢的一种知识,就多一次成功的机会。
29、只有喜欢过程,任何结果都不会影响过程。
30、只有让员工身心彻底释放,走向市场才有无限能量!
31、百分之一百地相信自己所推广的产品。
32、销售没有捷径,诚恳待人,塌实做事才是正道。
33、顾客不止买产品,更买你的服务与服务态度。
34、只有当顾客真正喜欢你,相信你,才会开始选择你的产品。
35、了解顾客的问题和需求,再介绍你的产品。
36、努力不一定成功,放弃一定失败!
37、推销的`成败与事前的准备成正比。
38、客户买的永远是一种情绪,一种气氛。
39、勤奋:销售行为量的积累非常重要。
40、随时随地搜集相关行业的情报。
41、什么叫业务?做业务就是交朋友,朋友越多业绩越好。
42、卖产品不如卖自己。
43、销售的成果往往跟我们热心程度成正比,要把你的工作看得很重要,你认为你怎样,你真的就会怎样。
44、成功永远是给有准备的准备的。
45、一定要了解自己产品的特色在什么地方。
46、提高你的思考能力,会帮助你提高各种行动的水准,你因而更成功。
47、大客户唯一买的是态度。
48、克服成功遥遥无期的感觉,克服安于现状的感觉,因为成功是一点点接近你的,而且总在你努力之后不经意时出现的。
49、永远以赞美对方为开场白。
50、销售就是贩卖情绪。
51、把你禁锢在空荡荡的房间,磨练意志;把你投放在无情的沙漠,让你和懦弱拼杀;把你带到荒芜的岛礁,让你和自然为伍。最后的结局,都归于了平静,你的生存,你的自身价值才真正的体现。
52、在这个如花的世界里,我们都是生命的主宰,只有感受生命,珍爱生命,生命才会更有意义,生命之花才会在时间的长河中永不凋谢!
53、要成功,就要时时怀着得意淡然、失意坦然的乐观态度,笑对自己的挫折和苦难,去做,去努力,去争取成功!
54、坚强是不屈不挠,坚强是果敢坚决,坚强是在曲曲折折中承担着更多的责任,坚强是在坎坎坷坷中披荆斩棘,收获硕果,你的坚强,你自己做主。
55、人活着,便注定了这辈子的奔波与劳累。有太多的选择与无数的十字路口,这些太多的背后,我们只能选择让心去承受,学会沉淀。
56、推销自己比推销产品更重要。
57、你到底真正卖的是什么。
58、社会不相信庸俗,成功需要汗水和寂寞铸就。无数次的质疑或是嘲笑,这些都无所谓,记住自己是谁,自己想要什么就足够了!
59、放松:过于紧张做营销,就会在细节上出问题。
60、如果销售要失败十次才能成功的话,那么你每失败一次就象成功迈进了一步。
61、你的外表会说话,务必使你的外表给别人以振奋,同时你也从中受益。
62、敢,人生就是一场赌博,打好每手坏牌每手好牌!
63、焦点放在过程当下,而非钱的输赢,金钱快乐会向你潮水般涌来!
64、每天都要替自己打几次气,自己要有一套对“自己推销自己”的办法。
65、做任何事都在找感觉,有感觉,才会自觉!
66、掌握的知识越多,就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
67、对你所从事的行业要无所不知。
68、是信心的传递,情绪的转移。
69、你必须知道顾客真正要的是什么。
70、永远坐在顾客的左边。
71、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。
72、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
73、人生中,太多的无奈,太多的不简单。很多时候,人不能遵循着自己的意愿生活,只能四处拼搏!像我总是追求着简单的生活,简单活着便好,却发现越想简单,却越不简单!
74、要想获得什么,就看你付出的是什么。
75、人生短短数十载、何必怕这失败、怕那不成功的、当你真的去努力了、去奋斗了、上天会眷顾你的、只是你也许会死在你成功的昨晚上。
76、我们每一个个体都是独特的,我们是自己的主人,我们的人生由我们自己掌握。我们要珍惜每一个遇到的人,珍惜每一段缘分。
77、客户能上门约见你,就成功了一半。
78、没有一劳永逸的开始;也没有无法拯救的结束。人生中,你需要把握的是:该开始的,要义无反顾地开始;该结束的,就干净利落地结束。
79、我们必须先学会承受,再学会参与。承受是需要阅历和沉实的,参与也有需要勇气和激情。生活就是在热情与平淡中慢慢的磨合的。
80、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。
81、打破沉默,到达世界的尽头,坚强的,有尊严的活着,为了自己的理想和追求,敢于解开捆住手脚的软弱和无知,赶走懦弱,活出你的精彩,活出你坚强的人生,绝对不是奢求,坚强的活着已经成为一种习惯,而且要持之以恒。
82、人是为了期盼而活着的,当你疲倦了,心痛了,想想你的期盼你就会有继续前进的念想,所以不要抛弃任何美好的期待、希望、念想。
83、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
84、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
85、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
86、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
87、什么都想一次做完,结果一件也做不完;贪多嚼不烂。
88、成功的人想办法,失败的人找借口,这就是成功者与失败者之间的最大区别。
89、人生总会遇到挫折与坎坷,请你不要惧怕跌倒,有无数次的跌倒就要有无数次的爬起。只有这样才能开创出自己的一片天地,记得有我一直在我身边鼓励你。
90、不要用借口搪塞失败,不要让骄傲占据心灵。
91、每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。
92、嚣张、冷酷、狂躁、冷漠,不是善良人用的字眼;坚强、充实、自由、奋斗进取与悲观的人无缘。
93、客户满意,人脉延伸,良性循环回报一生。
94、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
95、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
96、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
97、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
98、销售秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感
99、心在梦在,人生豪迈,成功的人千方百计,失败的人千难万险 。相信自己能做到比努力本身更重要,每一份私下的努力都会得到成倍的回报。
100、人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好. 你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。 所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。
服务宗旨标语在日常学习、工作和生活中,许多人都接触过一些比较经典的标语吧,标语的作用是便于“造势”,形成一种氛围,也容易起到“安民告示”的作用。还在苦苦寻找优秀经典的标语吗?下面是小编为大家整理的服务宗旨标语,希望对大家有所帮助。
1、承诺守信,健康惠民。
2、传播健康理念,创造美好人生。
3、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
4、仁心济世,仙方救人。
5、规范管理,诚信互利。
6、一切为了您和您家人的健康。
7、礼貌待客,顾客满意。
8、您的需求,是我们努力追求的方向!
9、提供优质服务,创造美好人生。
10、诚信服务,满意放心。
11、诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上。
12、诚信待人,服务至上。
13、共享大爱之精神。
14、一切为了消费者,为了消费者一切,为了一切消费者。
15、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
16、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
17、诚信为本,惠民为真。
18、健康每家,服务大家。
19、不求最完美,只要你满意。
20、从一家到亿家,我们始终如一。
21、康健于民,诚信为本。
22、售良心药品,树诚信品牌。
23、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
24、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
25、和谐一生,延年益寿。
26、病人的幸福,源于温馨服务。
27、善待老百姓,诚信康一家。
28、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
29、健康为本,利国惠民。
30、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。
31、诚信经营,健康亿家。
32、产品优,服务专,管理精。
33、品质保证,专业服务。
34、做放心药房,走诚信之路。
35、虚心受教,不断进步将优质服务进行到底。
36、关爱生命,啊护健康。
37、维护客户的利益坚持诚信服务的原则
38、21世纪一质量领先者的世纪。
39、追求卓越服务尽善尽美
40、努力用心,为您服务
41、您使用放心,我们努力用心
42、今日的质量,明日的市场。
43、效率是生命,质量是根本。
44、质量就是效益。
45、质量是提高企业效益的保证。
46、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
47、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
48、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
49、你只管用剩下的我们来解决
50、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
51、时时讲质量,树立生命观。
52、质量――恒古不变的致胜之道。
53、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
54、追求客户满意是我们最大的责任
55、质量是企业的生命
56、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
57、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
58、您的需要就是我们的任务
59、为了您的使用,我们不懈努力
60、你的始终满意是我的执着追求。
61、百尺竽头,更进一步。
62、立优质精神,构世纪蓝图。
63、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
64、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
65、立安思危,创优求存。
66、效益来源于服务社会的回报。
67、铸造辉煌,唯有质量。
68、优质灌溉,缔造将来。
69、服务到家到位是质量的生命线。
70、质量存在于人类生存的一切地方
71、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
72、优患图自强,荣誉思奋进。
73、要想行的通,练好质量功。
74、放心的服务质量和你全程相伴。
75、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
76、企业精神,品质第一。
77、质量:信誉的基石
78、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
79、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
80、追求卓越尽善尽美
81、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
82、公开公平公正效益诚信
83、愿我的服务质量和你随时相伴。
84、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
85、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
86、未来的成功属于质量领先者
87、你的满意,我的追求。
88、质量是企业永恒的主题。
89、建质量效益之路,创质量效益之业。
90、为了你更好的使用我们在不懈努力
91、以科技为动力,以质量求生存。
92、为您,我们会做得更好
93、质量――带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
94、质量做的好,错漏自然少。
95、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
96、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
97、客户至上用心服务
98、生产再忙,莫忘质量。
99、人类生活在质量的呵护之下。
100、质量――价值与尊严的起点。
今日看客,明日买主。
微笑多一点,说话轻一点。
脾气小一点,度量大一点。
动作轻一点,嘴巴甜一点。
理由少一点,做事多一点。
脑筋活一点,效率高一点。
为了您的健康,请勿吸烟。
请妥善保管好您的随身物。
我面带笑容,因为我热爱工作。
我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
我服装整洁,因为是专业服务。
我乐于助人,因为客人是朋友。
我充满自信,因为我做得最棒。
礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
一、逛逛也是享受淘乐乐,乐淘淘。
二、享受超省心淘常州,给力周全。
三、找超市?网淘常州。
四、无限乐淘淘服务之源,成长之本。
五、幸福需要淘淘常州淘常州淘常州,网上的百货大楼。
六、足不出户,逛遍常州。
七、网购有我更方便,实惠给您每一天。
八、服务全方位,欢乐淘不停。
九、不是所有网上购物,都叫淘常州。
十、一站式购物,一流的服务。
十一、常在线,非常GO。
十二、常常购,淘常州。
十三、轻松一点幸福来繁忙之中寻找幸福,寻找捷便更近,更快,更贴心。
十四、淘常州,购精彩。
十五、龙行天下,淘在常州。
十六、轻松快乐淘常州,线上线下淘常乐。
十七、淘常州,淘常州人自己的宝贝。
十八、快乐常在,衣食无忧。
十九、享受轻松,乐在其中乐尚购,方便身边你我他。
二十、指点生活,从心开始。
二十一、在线幸福生活常购常惊喜淘常州网,无与争锋。
二十二、轻轻松松,乐购无忧。
二十三、精彩尽“淘”,快乐来“购”。
二十四、淘常州:门口超市,淘尚生活。
二十五、点一点,方便带回家。
二十六、因你而淘淘常州,越越开心。
二十七、越淘越快乐在线淘物,无限享受。
二十八、网上超市,一站购齐。
二十九、网,一店,易生活。
三十、淘常州方便您生活(的)每一天便捷每一天全方位淘宝,一站式购物。
三十一、这里购物最给力一线服务,超级精彩。
三十二、爱常州,淘常州。
三十三、常州人的便利,常州人的实惠。
三十四、淘常州―淘,我喜欢的―给力。
三十五、有你就没有烦恼全线服务,心享到家。
三十六、一站淘常州,网络天下购。
三十七、网尽实惠,淘得精彩。
1、健康为本,利国惠民。
2、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。
3、不求最完美,只要你满意。
4、企业精神,品质第一。
5、限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
6、居安思危,提高责任感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
7、今日的质量,明日的市场。
8、生产再忙,莫忘质量。
9、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
10、传播健康理念,创造美好人生。
11、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
12、人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
13、立安思危,创优求存。
14、质量出效益,点滴成江河。
15、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
16、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
17、质量是第一竞争力。
18、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
19、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
20、优患图自强,荣誉思奋进。
21、品质保证,专业服务。
22、质量做的好,错漏自然少。
23、共享大爱之精神。
24、售良心药品,树诚信品牌。
25、病人的幸福,源于温馨服务。
26、善待老百姓,诚信康一家。
27、诚信经营,健康亿家。
28、质量就是效益。
29、优质灌溉,缔造将来。
30、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
31、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
32、放心的服务质量和你全程相伴。
33、时时讲质量,树立生命观。
34、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
35、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
36、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
37、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
38、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
39、创造有魅力的`质量,造就忠实顾客群体。
40、质量是企业永恒的主题。
41、关爱生命,啊护健康。
42、立优质精神,构世纪蓝图。
43、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
44、诚信为本,惠民为真。
45、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
46、要想行的通,练好质量功。
47、承诺守信,健康惠民。
48、建质量效益之路,创质量效益之业。
49、虚心受教,不断进步将优质服务进行到底。
50、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
51、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
52、健康每家,服务大家。
53、您的需求,是我们努力追求的方向!
54、仁心济世,仙方救人。
55、效率是生命,质量是根本。
56、和谐一生,延年益寿。
57、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
58、诚信待人,服务至上。
59、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
60、康健于民,诚信为本。
61、质量是提高企业效益的保证。
62、质量――恒古不变的致胜之道。
63、效益来源于服务社会的回报。
64、质量安全,企业生命之源。
65、百尺竽头,更进一步。
66、规范管理,诚信互利。
67、你的满意,我的追求。
68、从一家到亿家,我们始终如一。
69、铸造辉煌,唯有质量。
70、一切为了您和您家人的健康。
1、审批要有规有矩,服务要全心全意。
2、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
3、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
4、您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力。
5、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
6、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
7、正视危机,增强信心,艰苦奋斗。
8、追求卓越服务尽善尽美。
9、专业专助,全新服务。
10、管理无盲点,业主无怨言,服务无挑剔。
11、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
12、完善体系,深化管理,提高质量。
13、质量是提高企业效益的保证。
14、百尺竽头,更进一步。
15、竭尽所能,始终满意。
16、世纪一质量领先者的世纪。
17、质量是企业永恒的主题。
18、质量是第一竞争力。
19、善待老百姓,诚信康一家。
20、立优质精神,构世纪蓝图。
21、诚实诚心诚意。
22、愿我的服务质量和你随时相伴。
23、优患图自强,荣誉思奋进。
24、增强品质意识,强化安全观念。
25、产品优,服务专,管理精。
26、要想行的通,练好质量功。
27、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
28、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
30、承诺守信,健康惠民。
31、放心的服务质量和你全程相伴。
32、同岳租赁,尽心尽力。
33、同德协力,岳镇渊 ,您的满意就是我们的业绩。
34、企业精神,品质第一。
35、以客户要求中心,视服务为生命
36、为您,我们会做得更好
37、立优质精神,构世纪蓝图。
38、与诚信的人们一齐创造和分享价值
39、恪守并践行一个最朴实的理念为人民服务
40、优质,高效!
41、打造精品服务,追求顾客满意。
42、共享大爱之精神。
43、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
44、贴心,贴近,及时,周到
45、善待老百姓,诚信康一家。
46、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
47、和传统的昨日告别,向规范的未来迈进。
48、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
49、质量就是效益。
50、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
51、立安思危,创优求存。
52、用心服务,伴你成长。融资租赁,尽在同岳。
53、质量是提高企业效益的保证。
54、以科技为动力,以质量求生存。
55、质量是企业永恒的主题。
56、租车省心,用车放心,服务贴心。
57、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
58、诚信立足,创新致远。
59、专业,优质,亲切,周到。
60、要想行的通,练好质量功。
61、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
62、风险共担,利益双赢。
63、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
64、客户第一,诚信为本
65、质量就是效益。
66、选择同岳,明智之举。收费标准,诚实守信。开拓创新,服务一流。
67、品质保证,专业服务。
68、关爱生命,啊护健康。
69、同岳租赁,尽心竭力。
70、服务到家到位是质量的生命线。
71、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
72、亲历亲为为亲人,全程全面全满意。
73、服务于民,诚信为本。
74、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
75、共享大爱之精神。
76、诚信为立足之本创新为生存之源为客户供给优质高效的服务。
77、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
78、专业细致,热情周到,诚信服务,一切以客户为中心。
79、今日的质量,明日的市场。
80、你只管开口,问题我们来解决。
81、以人为本,互助互利。
82、优患图自强,荣誉思奋进。
83、质量就是效益。
84、以技术的改善和创新促进采购成本的改善。
85、质量做的好,错漏自然少。
86、质量带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
87、同岳为您供给的就是您所需要的。
88、质量做的好,错漏自然少。
89、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
90、礼貌待客,顾客满意。
91、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
92、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
93、环境优雅,造福大家。
94、质量是企业的生命。
95、售后服务是产品的最终一道质量关。
96、为个体服务,灵活稳健。
97、不求最完美,只要你满意。
98、建质量效益之路,创质量效益之业。
99、在保证质量的前提下以超一流的速度为您供给服务。
100、从一家到亿家,我们始终如一。
101、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
1.不断超越,追求完美。
2.诚信为本,创新为魂。
3.居安思危,自强不息。
4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
6.对工程负责,让用户满意!
7.公司是我家,发展靠大家。
8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!
9.创建精品工程,加速与国际接轨!
10.创建精品工程,回报XX人民!
11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程)
12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程)
13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程)
14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程)
15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!
16.向质量要市场,向管理要效益。
17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。
19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。
20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
21.树企业形象,创优质工程!
22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!
23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!
24.创建精品工程,再展铁军雄风!
25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
27.质量是企业的生命,安全是职工的生命!
28.人人守规章,个个保平安!
29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!
31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
32.安全保证生产,生产必须安全!
33.事故不难防,重在守规章!
34.质量是安全基础,安全为生产前提!
35.抓质量、保平安、促进度、创效益!
36.严格工艺纪律,确保工程优质!
37.劳动创造财富,安全带来幸福!
38.一人把关一处安,众人把关稳如山!
39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!
41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任!
43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。
44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!
45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。
47.坚持团结稳定,齐心协力干事业。
48.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
49.我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
50.给我一次机遇,还你一个奇迹。
51.讲文明从我做起,树新风从现在开始。
52.鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。
53.爱护自己,就像爱护自己的家园一样;请爱护这优美的环境,因为我们在这里生存。
54.请爱护生命,草的生命和您一样重要;让我们轻松地呼吸吧,我的美丽也将是您的美丽。
55.自身的形象是无言的诉说,衣冠整洁是您的自尊,社会文明需要您去装点。
56.美好家园靠我们共同建造。
57.推动安全文明建设宣传安全文化知识
58.增强法制观念,确保安全生产。
59.隐患险于明火,防范胜于救灾。
60.落实安全规章制度,强化安全防范措施。
1、购物到宜购,天天好享受。
2、宜购超市,称心如意。
3、宜购超市,不只是便宜。
4、宜购超市,物超所值。
5、服务无处不在,宜购值得信赖。
6、服务无处不在,品质超越期待。
7、一站式购物,零距离服务。
8、品质赢天下,服务乐万家。
9、与宜购为邻,与舒心同在。
10、宜购邻我家,全家恋上她。
11、选择宜购,舒适享受。
12、宜购购物,你我她的幸福。
13、逛一逛宜购,多一点享受。
14、天天宜购,天天享受。
15、宜人服务好,购物便利佳。
16、天天新鲜,丰富实惠。
17、宜购惠天下,方便千万家。
18、宜购超市,您身边的贴身管家。
19、宜购一站通,购物更轻松。
20、宜购诚为本,省钱又省心。
21、宜购超市,让购物成为一种享受。
22、金秋万里福,花漾人生路。
23、走遍千家万家,宜购超市最佳。
24、选择宜购,购物无忧。
25、新鲜生活,从宜购开始。
26、最适宜您的购物天堂。
27、品质服务,购物无忧。
28、新的生活方式从宜购开始。
29、便宜购物,适宜生活。
30、不后悔的消费,无止境的享受。
31、以友相待,以诚为宜。
32、物美价廉,宜购就在身边。
33、最适宜的商品,最真挚的友谊。
34、咱们老百姓自己的便宜商店。
35、宜购足迹,鉴证品质生活。
36、服务社区,方便邻里。
37、购物上宜家, 方便你我他。
38、欢乐宜购,实惠你我。
39、省钱省心,首选易购。
40、价格公道,保证质量,快捷高效。
41、天生我材必有用,伯乐相马金智点。
42、购物消遣两相宜,精彩生活在一起。
43、放心选购,包你满意。
44、省钱选宜购,品质还是选宜购。
45、宜人生活,购物天堂。
46、适宜大众选购,选择宜购。
47、购得开心,购得实惠。
48、购物到宜购,省时又省事。
49、下班回家,购物我选宜购。
50、宜购便利,社区好去处。
51、便利生活,购得满意。
52、真情服务,方便万家。
53、宜人宜物宜景,尽在宜购超市。
54、生活多姿多彩,宜购应有尽有。
55、实惠千万家,宜购你我他。
56、别因便宜买太多,做您家的储藏室。
57、宜购的精挑细选,正是为了您的精打细算。
58、便利到家,幸福安康。
59、便宜购物,就选宜购。
60、方便社区邻里,满意街坊大众。
服务宗旨(300条)1、专业专助,全新服务。
2、你只管开口,问题我们来解决。
3、要想行的通,练好质量功。
4、质量做的好,错漏自然少。
5、审批要有规有矩,服务要全心全意
6、服务于民,诚信为本。
7、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
8、追求卓越服务尽善尽美
9、共享大爱之精神。
10、百尺竽头,更进一步。
11、立优质精神,构世纪蓝图。
12、完善体系,深化管理,提高质量。
13、企业精神,品质第一。
14、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
15、质量是企业永恒的主题。
16、质量是企业永恒的主题。
17、与诚信的人们一齐创造和分享价值
18、质量是第一竞争力。
19、同德协力,岳镇渊 ,您的满意就是我们的业绩
20、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
21、专业,优质,亲切,周到
22、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
23、优患图自强,荣誉思奋进。
24、礼貌待客,顾客满意。
25、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
26、正视危机,增强信心,艰苦奋斗
27、要想行的通,练好质量功。
28、以人为本,互助互利。
29、从一家到亿家,我们始终如一。
30、为个体服务,灵活稳健
31、承诺守信,健康惠民。
32、今日的质量,明日的市场。
33、以科技为动力,以质量求生存。
34、品质保证,专业服务。
35、世纪一质量领先者的世纪。
36、贴心,贴近,及时,周到
37、善待老百姓,诚信康一家。
38、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
39、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
40、善待老百姓,诚信康一家。
41、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
42、立安思危,创优求存。
43、愿我的服务质量和你随时相伴。
44、选择同岳,明智之举。收费标准,诚实守信。开拓创新,服务一流。
45、诚实诚心诚意
46、在保证质量的前提下以超一流的速度为您供给服务
47、打造精品服务,追求顾客满意
48、诚信立足,创新致远
49、诚信为立足之本创新为生存之源为客户供给优质高效的服务
50、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
51、用心服务,伴你成长。融资租赁,尽在同岳。
52、质量就是效益。
53、环境优雅,造福大家。
54、产品优,服务专,管理精。
55、售后服务是产品的最终一道质量关
56、放心的服务质量和你全程相伴。
57、客户第一,诚信为本
58、优质,高效!
59、不求最完美,只要你满意。
60、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
61、质量做的好,错漏自然少。
62、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
63、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
64、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
65、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
66、质量就是效益。
67、建质量效益之路,创质量效益之业。
68、亲历亲为为亲人,全程全面全满意
69、质量是企业的生命
70、以技术的改善和创新促进采购成本的改善
71、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
72、风险共担,利益双赢
73、优患图自强,荣誉思奋进。
74、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
75、关爱生命,啊护健康。
76、立优质精神,构世纪蓝图。
77、专业细致,热情周到,诚信服务,一切以客户为中心
78、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
79、同岳租赁,尽心竭力
80、同岳为您供给的就是您所需要的
81、质量是提高企业效益的保证。
82、管理无盲点,业主无怨言,服务无挑剔。
83、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务
84、为您,我们会做得更好
85、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
86、和传统的昨日告别,向规范的未来迈进。
87、质量就是效益。
88、以客户要求中心,视服务为生命
89、服务到家到位是质量的生命线。
90、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
91、同岳租赁,尽心尽力
92、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
93、质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
94、质量是提高企业效益的保证。
95、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
96、共享大爱之精神。
97、竭尽所能,始终满意
98、增强品质意识,强化安全观念。
99、租车省心,用车放心,服务贴心
100、您的需要,就是我们工作的方向;您的.满意,就是我们前进的动力
101、质量——价值与尊严的起点。
102、你的满意,我的追求。
103、质量是第一竞争力。
104、为了您的使用,我们不懈努力
105、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
106、仅有不完美的服务,没有挑剔的客户
107、和谐一生,延年益寿。
108、追求卓越尽善尽美
109、立足产品,打造精品
110、今日的质量,明日的市场。
111、未来的成功属于质量领先者
112、诚信经营,健康亿家。
113、诚信服务,满意放心。
114、我乐于助人,因顾客是朋友
115、承诺守信,健康惠民。
116、百尺竽头,更进一步。
117、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
118、一切为客户着想
119、今日的质量,明日的市场。
120、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
121、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
122、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。
123、建质量效益之路,创质量效益之业。
124、效率是生命,质量是根本。
125、为了你更好的使用我们在不懈努力
126、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
127、诚信,快捷,灵活
128、您的需要就是我们的任务
129、不求最完美,只要你满意。
130、质量做的好,错漏自然少。
131、质量是第一竞争力。
132、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
133、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
134、质量是企业的生命
135、立足新起点,开创新局面。
136、信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心
137、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
138、做我所做,做你所求
139、品质保证,专业服务。
140、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
141、客户至上,细心呵护
142、仅有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
143、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
144、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
145、您使用放心,我们努力用心
146、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
147、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
148、家事急事难事烦心事,事事我关心
149、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
150、诚心诚信,同心同行
151、放心的服务质量和你全程相伴。
152、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
153、质量出效益,点滴成江河。
154、立安思危,创优求存。
155、企业精神,品质第一。
156、诚信待人,服务至上。
157、质量——价值与尊严的起点。
158、一切为了消费者,为了消费者一切,为了一切消费者。
159、持诚信互利共荣,以厚德载物高江
160、效率是生命,质量是根本。
161、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
162、质量存在于人类生存的一切地方
163、追求客户满意,供给人性化服务
164、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
165、百尺竽头,更进一步。
166、你的始终满意是我的执着追求。
167、质量——恒古不变的致胜之道。
168、致力为客户供给个性化,专业化,系列化的全方位金融服务
169、传播健康理念,创造完美人生。
170、你使用放心我们努力用心
171、效益来源于服务社会的回报。
172、客户满意,你我的职责
173、专业,专心,诚心
174、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
175、质量——恒古不变的致胜之道。
176、以人为本,诚信经营
177、仁心济世,仙方救人。
178、质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。|
179、以人为本,增强与顾客的互动
180、立优质精神,构世纪蓝图。
181、采购企业效益最直接的源泉
182、质量——恒古不变的致胜之道。
183、全程服务,全员服务
184、企业精神,品质第一。
185、公开公平公正效益诚信
186、未来的成功属于质量领先者
187、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
188、专业,诚信,高效,细致,周到,认真,有始有终
189、维护客户的利益坚持诚信服务的原则
190、服务在随时随地
191、以市场为航标,以客户为中心
192、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
193、人类生活在质量的呵护之下。
194、诚信为本,惠民为真。
195、优质灌溉,缔造将来。
196、生产再忙,莫忘质量。
197、质量是企业永恒的主题。
198、你有难我伸手,肩并肩向前走
199、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
200、建有质量文化的质量体系,创造有魅力有灵魂的质量。
201、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
202、服务全天候
203、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
204、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
205、康健于民,诚信为本。
206、诚信待人,服务至上。
207、质量:信誉的基石
208、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
209、质量:信誉的基石
210、诚信为本,惠民为真。
211、质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
212、关爱生命,啊护健康。
213、效益来源于服务社会的回报。
214、因为有同岳,所以你的明天会更好;有一份分享,就有一份收获;树立同岳信心,创造运输辉煌;在同岳,你会找到前进的动力
215、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
216、质量出效益,点滴成江河。
217、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
218、走进质量天地,带来无限商机。
219、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
220、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
221、顾客至上诚信服务
222、同岳租赁,服务为您
223、质量安全,企业生命之源。
224、质量安全,企业生命之源。
225、主动承担社会职责,服务社会
226、供给优质服务,创造完美人生。
227、服务质量在我手中,顾客满意在我心中
228、质量出效益,点滴成江河。
229、规范,务实,勤奋,微笑
230、要想行的通,练好质量功。
231、规范管理,诚信互利。
232、仁心济世,仙方救人。
233、和谐一生,延年益寿。
234、效率是生命,质量是根本。
235、精益求精,服务无止境
236、体系有效运行,销售蒸蒸日上。
237、质量是提高企业效益的保证。
238、优患图自强,荣誉思奋进。
239、真诚服务,共谋发展
240、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
241、用心服务,尽善尽美。始于用户需求,最终用户满意
242、态度书写一切,细节决定成败
243、您的需求,是我们努力追求的方向!
244、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
245、以诚待人,以信处事,同岳租赁,助您成功
246、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
247、健康每家,服务大家。
248、时时讲质量,树立生命观。
249、优先务实高效守信
250、铸造辉煌,唯有质量。
251、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
252、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
253、急客户所急,想客户所想
254、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
255、传播健康理念,创造完美人生。
256、建质量效益之路,创质量效益之业。
257、生产再忙,莫忘质量。
258、诚信经营,健康亿家。
259、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
260、服务仅有更好,没有最好;满意仅有起点,没有终点
261、客户至上用心服务
262、优质灌溉,缔造将来。
263、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
264、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
265、铸造辉煌,唯有质量。
266、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
267、质量存在于人类生存的一切地方
268、规范管理,诚信互利。
269、以服务求生存,以质量求发展
270、心怀客户,帮困化急
271、时时讲质量,树立生命观。
272、品质服务,无尽追求
273、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
274、健康每家,服务大家。
275、优质灌溉,缔造将来。
276、世纪一质量领先者的世纪。
277、售良心药品,树诚信品牌。
278、服务永无止境
279、再创辉煌。
280、诚信经营,依法管理,以人为本,服务至上。
281、立安思危,创优求存。
282、病人的幸福,源于温馨服务。
283、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
284、关注客户需求,追求客户满意,是你我的职责
285、努力用心,为您服务
286、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
287、追求客户满意是我们最大的职责
288、铸造辉煌,唯有质量。
289、仅有你满意,我才能放心
290、从一家到亿家,我们始终如一。
291、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
292、做放心药房,走诚信之路。
293、时时讲质量,树立生命观。
294、病人的幸福,源于温馨服务。
295、用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待
296、想用户所想急用户所急立足金融服务市场
297、您成长的助力就是我们发展的动力
298、构造“质量环境安全”一体化的管理体系。
299、你的满意,我的追求。
300、您的需求,是我们努力追求的方向!
服务宗旨标语450条1、你的满意,我的追求。
2、服务全天候。
3、微笑时最具震撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁
4、待人热情,办公快捷;服务主动,答复满意。
5、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
6、优质灌溉,缔造将来。
7、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
8、为您,我们会做得更好。
9、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。
10、脾气小一点,度量大一点
11、您使用放心,我们努力用心。
12、善待老百姓,诚信康一家。
13、顶不住今日的诱惑,将失去明天的幸福。
14、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
15、一路温馨,一路廉洁,一路平安。
16、真诚服务,客户第一。
17、依法行政,从严治政。
18、请按时按量服药。
19、优患图自强,荣誉思奋进。
20、充分理解客人的需求过错抱怨投诉
21、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
22、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
23、你的始终满意是我的执着追求。
24、加大纠风工作力度,切实保护群众利益。
25、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
26、质量——恒古不变的致胜之道。
27、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
28、正视危机,增强信心,艰苦奋斗。
29、企业和市场同步管理与世界接轨。
30、动作轻一点,嘴巴甜一点
31、健康为本,利国惠民。
32、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
33、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
34、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
35、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
36、爱岗敬业,诚实守信
37、从小事做起,防徽杜渐。
38、质量就是效益。
39、承诺守信,健康惠民。
40、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
41、诚信天下,服务至上
42、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
43、效率是生命,质量是根本。
44、世纪一质量领先者的世纪。
45、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。
46、承诺守信,健康惠民。
47、立党为公贵在公平公正,执政为民贵在民富民安。
48、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
49、顾客带给我们他们的需要,我们的职责是满足他们的需求。
50、开展阳光服务,建设礼貌窗口。
51、强化民主监督,推行政务公开。
52、请不要紧张,稍坐一会儿,待心境平静下来再做检查。
53、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
54、您的需求,是我们努力追求的方向!
55、建质量效益之路,创质量效益之业。
56、礼貌待客,顾客满意。
57、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
58、勤政廉政政通人和,亲民爱民民康物阜。
59、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。
60、以技术的改善和创新促进采购成本的改善。
61、深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。
62、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。
63、质量做的好,错漏自然少。
64、和谐一生,延年益寿。
65、铸造辉煌,唯有质量。
66、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
67、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
68、健康每家,服务大家。
69、善待老百姓,诚信康一家。
70、品质保证,专业服务。
71、权力来自人民,权力服务人民;人民监督权力,人民评议权力。
72、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
73、售良心药品,树诚信品牌。
74、从小事做起,防徽杜渐。
75、一切为了您和您家人的健康。
76、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
77、客户的需求就是我们工作的目标。
78、管理坚持正常化日常化习惯化自然化真实化,能提升自我品质与效率
79、生产再忙,莫忘质量。
80、诚信为本,惠民为真。
81、要想行的通,练好质量功。
82、你只管用剩下的我们来解决。
83、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
84、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
85、民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。
86、您好,请不要激动,有话慢慢说。
87、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
88、要想行的通,练好质量功。
89、不求最完美,只要你满意。
90、您的病不适合用“某某”药,这种药效果较好,请相信医生。
91、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
92、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。
93、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
94、努力用心,为您服务。
95、用心才能创新竞争才能发展。
96、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
97、关爱生命,啊护健康。
98、加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。
99、今日好一些了吗?不舒服就告诉医生和护士。
100、天下兴亡,匹夫有责;端正党风,人人有责。
101、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
102、百尺竽头,更进一步。
103、立安思危,创优求存。
104、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来
105、从一家到亿家,我们始终如一。
106、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
107、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流
108、热情服务是本份,生冷横硬要不得。
109、质量:信誉的基石。
110、端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心。
111、公心公正公开公平。
112、诚信服务,满意放心。
113、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
114、放心的服务质量和你全程相伴。
115、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
116、今日看客,明日买主
117、售后服务是产品的最终一道质量关。
118、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
119、人人是发展环境,人人是承德形象。
120、严肃政治纪律,保证政令畅通。
121、今日的质量,明日的市场。
122、病人的幸福,源于温馨服务。
123、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
124、请妥善保管好您的随身物
125、立党为公树公心修浩然正气,执政为民听民声抒鱼水情怀。
126、病人的幸福,源于温馨服务。
127、闻一声您好,献一颗爱心。
128、政风行风大家管,服务如何大家评。
129、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
130、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
131、根据您的病情,需要输液(打针换药┅),请您配合。
132、请您把烟灭掉,吸烟有害健康。
133、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
134、用心才能创新竞争才能发展
135、规范管理,诚信互利。
136、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
137、深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。
138、一切为了消费者,为了消费者一切,为了一切消费者。
139、康健于民,诚信为本。
140、高质量服务,高技术创新,高速度发展。
141、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
142、自警自省自重自律。
143、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
144、效益来源于服务社会的回报。
145、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
146、放心的服务质量和你全程相伴。
147、宁肯自我千辛万苦,不让用户一时为难
148、奉献一片温馨,迎来八方贵宾
149、立安思危,创优求存。
150、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
151、服务仅有更好,没有最好;满意仅有起点,没有终点
152、呕心沥血万次少,贪脏枉法半次多。
153、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
154、优患图自强,荣誉思奋进。
155、健康为本,利国惠民。
156、从严治党,执政为民。
157、诚信高效创新超越。
158、用心经营诚信服务
159、理由少一点做事多一点
160、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
161、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先
162、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
163、理由少一点,做事多一点
164、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
165、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
166、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
167、立优质精神,构世纪蓝图。
168、超越自我追求卓越。
169、建设礼貌廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。
170、追求卓越服务尽善尽美。
171、讲梦想讲道德讲纪律讲奉献。
172、敬廉崇俭,反腐治奢。
173、满足客户先要满足细节。
174、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
175、共享大爱之精神。
176、优秀的团队专业的服务
177、服务顾客,赢得顾客,留住顾客
178、售良心药品,树诚信品牌。
179、礼貌待人,微笑待人,真诚待人
180、反腐倡廉不折不扣,勤政为民实实在在。
181、此刻是医生查房时间,请按规定时间来探视。
182、构建反腐惩防体系,创立和谐礼貌社会。
183、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。
184、供给优质服务,创造完美人生。
185、语言到位微笑到位卫生到位设备到位
186、红灯不能闯,红包不能收。
187、欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
188、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
189、服务第一,效率第一,奉献第一
190、依法行政,从严治政。
191、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
192、诚信经营依法管理以人为本服务至上。
193、从严治党,从严治政,严明纪律,严明职责。
194、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
195、百尺竽头,更进一步。
196、推进反腐倡廉工作,加强执政本事建设。
197、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
198、质量是第一竞争力。
199、在保证质量的前提下以超一流的.速度为您供给服务。
200、和谐一生,延年益寿。
201、我乐于助人,因为客人是朋友
202、一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
203、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
204、待人热情办公快捷服务主动答复满意
205、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
206、从一家到亿家,我们始终如一。
207、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。
208、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。
209、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
210、为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。
211、强化政风行风建设,改善经济发展环境。
212、常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。
213、公心公正公开公平。
214、服务至上是我们永恒的主题。
215、政风行风大家管,服务如何大家评。
216、善待老百姓,诚信康一家。
217、病人的幸福,源于温馨服务。
218、建遵纪守法站所,创廉洁为民业绩。
219、勤以为民,廉以养德;淡以明志,俭以修身。
220、端正行风,服务经济,一心为民。
221、时时讲质量,树立生命观。
222、欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
223、对不起,这种药暂时没有,请找医生换一种好吗?
224、从一家到亿家,我们始终如一。
225、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
226、企业和市场同步管理与世界接轨
227、反腐倡廉,发展经济,礼貌和谐,振兴承德。
228、再创辉煌。
229、家事急事难事烦心事,事事我关心
230、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁
231、诚信为本,惠民为真。
232、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
233、品质保证,专业服务。
234、顾客是我们的伙伴,而不是外人。
235、开展阳光服务,建设礼貌窗口。
236、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
237、大众温馨服务,温馨服务大众
238、大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
239、质量存在于人类生存的一切地方。
240、公开公平公正效益诚信。
241、艰苦奋斗,廉政勤政。
242、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
243、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
244、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
245、自信诚信;用心创新。
246、规范管理,诚信互利。
247、请您配合一下,我来给您检查。
248、一切为了消费者,为了消费者一切,为了一切消费者。
249、您的需要就是我们的任务。
250、质量是企业永恒的主题。
251、不是顾客依靠我们,而是我们依靠顾客。
252、反腐倡廉不折不扣,勤政为民实实在在。
253、真诚与温馨,赢得乘客心
254、诚信经营,健康亿家。
255、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。
256、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
257、诚信经营依法管理以人为本服务至上。
258、做事歌--今日的事,立刻去做;明天的事,准备去做;
259、质量安全,企业生命之源。
260、深入反腐倡廉,促进经济发展。
261、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
262、我服装整洁,因为是专业服务
263、树正气讲团结求发展。
264、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
265、反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。
266、规范管理,诚信互利。
267、关爱生命,啊护健康。
268、质量是提高企业效益的保证。
269、传播健康理念,创造完美人生。
270、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
271、脑筋活一点效率高一点
272、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
273、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象
274、感激群众监督,欢迎民主评议。
275、做大众人,处处真情,乘大众车,天天温馨
276、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
277、企业和市场同步管理与世界接轨。
278、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
279、您请讲,哪里不舒服。
280、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
281、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
282、闻一声您好,献一颗爱心。
283、质量做的好,错漏自然少。
284、防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。
285、脑筋活一点,效率高一点
286、修民心路,建连心桥。
287、诚信服务,满意放心。
288、不求最完美,只要你满意。
289、经初步诊断,您的病情需要到某某科检查。
290、请坚持病房安静。
291、端正行风,服务经济,一心为民。
292、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
293、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
294、与时俱进,从源头防治腐败。
295、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
296、微笑挂在脸上服务记在心里。
297、从严治党,执政为民。
298、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。
299、狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。
300、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
301、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
302、服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
303、微笑多一点,说话轻一点
304、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
305、深化民主评议活动,强化人民群众监督。
306、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
307、规范服务,规范牧费,规范管理。
308、您的需求,是我们努力追求的方向!
309、诚信待人,服务至上。
310、我淡妆打扮,因为是基本礼貌
311、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
312、为民务实勤奋清廉。
313、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
314、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户
315、立足市场,树立优质品牌;奉献社会,展现温馨服务
316、做老实人,说老实话,办老实事。
317、礼貌待客,顾客满意。
318、追求客户满意是我们最大的职责。
319、仁心济世,仙方救人。
320、要廉洁,必自律。
321、一切为了您和您家人的健康。
322、诚信经营,健康亿家。
323、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。
324、顾客的微笑是我们不懈的追求。
325、品质保证,专业服务。
326、加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。
327、质量是企业的生命。
328、高质量服务,高技术创新,高速度发展
329、人人是发展环境,人人是承德形象。
330、效益来源于服务社会的回报。
331、仁心济世,仙方救人。
332、树清廉风气人人争先,创礼貌站所个个一流。
333、权力公开透明,施政廉洁高效。
334、放我的真心在你的手心。
335、正世界观,正人生观,正权力观,正政绩观。
336、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
337、服务理念-微笑速度诚信技巧专业。
338、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
339、优质灌溉,缔造将来。
340、愿我的服务质量和你随时相伴。
341、端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心……
342、人类生活在质量的呵护之下。
343、康健于民,诚信为本。
344、你使用放心我们努力用心。
345、铸造辉煌,唯有质量。
346、立优质精神,构世纪蓝图。
347、时时讲质量,树立生命观。
348、防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。
349、一切为了您和您家人的健康。
350、一路温馨,一路廉洁,一路平安。
351、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
352、健康每家,服务大家。
353、规范服务,规范牧费,规范管理。
354、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
355、讲梦想讲道德讲纪律讲奉献。
356、传播健康理念,创造完美人生。
357、欢迎您对我们的工作提出宝贵意见。
358、客户至上用心服务。
359、和谐一生,延年益寿。
360、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
361、诚信待人,服务至上。
362、狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。
363、如果您感到不舒服,请随时来医院复诊。
364、采购企业效益最直接的源泉。
365、效率是生命,质量是根本。
366、构建反腐惩防体系,创立和谐礼貌社会。
367、为民务实勤奋清廉。
368、质量安全,企业生命之源。
369、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
370、不求最完美,只要你满意。
371、春夏秋冬四季行,温馨服务薄荷青
372、自警自省自重自律。
373、供给优质服务,创造完美人生。
374、居安思危,提高职责感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。
375、顶不住今日的诱惑,将失去明天的幸福。
376、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
377、售良心药品,树诚信品牌。
378、产品优,服务专,管理精。
379、健康每家,服务大家。
380、以科技为动力,以质量求生存。
381、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
382、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。
383、关爱生命,啊护健康。
384、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
385、加强廉政建设,塑造政府形象。
386、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本
387、生产再忙,莫忘质量。
388、你的满意,我的追求。
389、用心才能创新竞争才能发展。
390、质量——恒古不变的致胜之道。
391、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
392、康健于民,诚信为本。
393、微笑服务,高效办事
394、优秀的团队专业的服务。
395、为了您的健康,请勿吸烟
396、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
397、诚信待人,服务至上。
398、今日的质量,明日的市场。
399、传播健康理念,创造完美人生。
400、民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。
401、服务到家到位是质量的生命线。
402、管理无盲点业主无怨言服务无挑剔。
403、大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
404、敬廉崇俭,反腐治奢。
405、质量就是效益。
406、恪守并践行一个最朴实的理念--为人民服务
407、加大纠风工作力度,切实保护群众利益。
408、仁心济世,仙方救人。
409、行政为公莫怕吃亏,为民造福莫怕吃苦。
410、未来的成功属于质量领先者。
411、质量是企业永恒的主题。
412、审批要有规有矩,服务要全心全意
413、诚信为本,惠民为真。
414、为了你更好的使用我们在不懈努力。
415、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
416、产品优,服务专,管理精。
417、加强廉政建设,塑造政府形象。
418、质量出效益,点滴成江河。
419、深入反腐倡廉,服务经济建设。
420、质量是提高企业效益的保证。
421、有容乃大,无欲则刚。
422、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
423、我充满自信,因为我做得最棒
424、贪心是走向犯罪的第一步。
425、艰苦奋斗,廉政勤政。
426、你在倾听客户的声音吗?
427、请妥善保管好,您的随身物品
428、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
429、语言到位,微笑到位;卫生到位,设备到位
430、心里装着老百姓,永远坚持先进性。
431、一份耕耘一份收获。
432、做放心药房,走诚信之路。
433、树正气一心为民,讲纪律令行禁止。
434、弘扬中华文化,成就世纪梦想。
435、用笑容温暖周围的人
436、诚信经营,健康亿家。
437、我面带笑容,因为我热爱工作
438、态度决定一切,细节决定成败。
439、为人民服务应视名利淡如水,搞经济建设须知发展重于山。
440、做放心药房,走诚信之路。
441、顾客感动是下一个竞争战场。
442、您的需求,是我们努力追求的方向!
443、服务创造价值专业赢得信任。
444、虚心受教,不断提高将优质服务进行到底。
445、追求卓越尽善尽美。
446、树清廉风气人人争先,创礼貌站所个个一流。
447、质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
448、为了您的使用,我们不懈努力。
449、质量出效益,点滴成江河。
450、企业精神,品质第一。
企业宗旨标语666则1、质量——恒古不变的致胜之道。
2、给我一次机遇,还你一个奇迹。
3、品质的优劣比成本更重要。
4、无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
5、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
6、时时寻求效率提高,事事讲究方法技术。
7、革除马虎之心,提升产品品质。
8、创优质品牌,铸一流企业形象。
9、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
10、质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
11、质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。
12、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
13、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
14、产品质量是宗旨,客户如云企业兴。
15、上下沟通达共识,左右协调求提高。
16、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!
17、人员训练皆合格,品质交期皆无论。
18、安全职责重于泰山,安全警钟时刻长鸣。
19、平日精耕细作,来时五谷丰登。
20、整理有心做长度,处处整齐好管理。
21、生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾。
22、市场是海,质量是船,品牌是帆。
23、今日的事不推到明天,遵循必要的工作流程
24、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。
25、质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。
26、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
27、若要产品好,个人品质要提。
28、树企业形象,创优质工程!
29、深化质量管理,提高产品质量。
30、跨过ISO的门廊,进入世纪的殿堂。
31、优质建设,以质为根。
32、改善提高,永无止境。
33、品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
34、检验测试彻底做,产品顺畅无错误。
35、ISO不只是目标,而是坚守的原则。
36、追求至善。
37、质量提高一点点,工作少很多风险。
38、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
39、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
40、充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。
41、多创优质产品,提高企业形象。
42、实施须趁早,无谓浪费必然少。
43、没有质量等于没有效益。
44、善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
45、每一天自我检讨,品质自然更好。
46、用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。
47、来料检验照标准,交期品质必然稳。
48、ISO不是口号,是实际的付出,行动的配合。
49、迎接变化,勇于创新
50、精益求精,铸造产品质量。
51、产品批次能鉴别,问题产生以解决。
52、抓好产品质量,必须从我做起。
53、我们的追求是:更快更好更新更精
54、质量前进一步,管理花十分努力。
55、培养优质素养,提高团队力量。
56、百年大计,质量第一。
57、贯标九千,飞越二千。
58、人人守规章,个个保平安!
59、创立精品工程,再展铁军雄风!
60、品质观念把握好,成品出货不苦恼。
61、抱怨事件速处理,客户欢喜以满意。
62、只怕不改善,不怕改善少。
63、安全保证生产,生产必须安全!
64、全员培训,同步提高,创新提高。
65、卖真品标真价送真情。
66、质量是企业的生命,生命要职工来爱护。
67、进取深化改革,迎接市场竞争;肩负发展重任,再铸南电辉煌
68、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。
69、处处讲质量,贯彻生产线。
70、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
71、未来的成功属于质量领先者的世纪。
72、合格的产品和服务是员工的成果和自豪。
73、讲礼貌从我做起,树新风从此刻开始。
74、与时俱进拼搏向上团结务实争创一流
75、顾客满意是我们永远不变的宗旨。供给一流的服务,让顾客完全满意。
76、质量是企业的生命,安全是职工的生命!
77、我不伤害自我,我不伤害他人,我不被他人伤害。
78、在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路
79、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
80、质量是企业的生命,生命要职工来爱护。
81、品质管制人人做,优良品质有把握。
82、把好质量关,效率翻一翻。
83、作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。
84、整理整顿做得好,生产管制难不倒。
85、在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。
86、树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
87、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
88、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
89、待人热情办公快捷服务主动答复满意。
90、眼到手到心到,一个不良也逃不掉。
91、工作做得好,你会更自豪。
92、品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
93、精益求精,铸造品质典范。
94、顾客满意是我们永远不变的宗旨。供给一流的服务,让顾客完全满意。
95、努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
96、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
97、合格的产品和服务是员工的成果和自豪。
98、勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
99、诚实守信灵活应变不屈不挠勇于创新
100、自主检验做得好,生产顺畅不得了。
101、人人把好质量关,经济收入能翻番。
102、优秀的团队专业的服务。
103、效益来源于服务社会的回报。
104、时时讲质量,树立生命观。
105、重视产品质量,加强企业管理。
106、坚持守则,实践优质。
107、质量是安全基础,安全为生产前提!
108、立足新起点,开创新局面。
109、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
110、质量是企业的形象和声誉。
111、创造有魅力的质量,造就忠实群体。
112、抓紧每一道工序,做好每一件产品。
113、认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
114、做工作就是要把所做的工作让自我满意,而不是“做了”。
115、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
116、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
117、整洁有序是品质的保证。
118、用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
119、品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
120、忧患图自强,荣誉思奋进。
121、不理解不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
122、质量就是效益。
123、推行品管,始于教育,最终教育。
124、质量—最好的推销员。
125、优质产品,丰厚成果。
126、事事有程序,人人守程序。
127、创质量第一让顾客满意。
128、品质为本,财富为果。
129、未来的成功属于质量领先者的世纪。
130、待人热情办公快捷服务主动答复满意。
131、转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
132、转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。
133、我乐于助人,因为客人是朋友。
134、找方法才能成功,找借口只会失败。
135、整洁有序是品质的保证。
136、追根究底,消除不良因素。
137、不理解不良品,不制造不良品,
138、预防保养及时做,生产顺畅不会错。
139、该说说到,说到做到,做到有效。
140、仪器检验如过时,立即召回不可迟。
141、作业不正确,顾客受连累。
142、事事有程序,人人守程序。
143、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。
144、创名牌夺优质,全厂员工齐努力。
145、树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业职责!
146、我充满自信,因为我做得最棒。
147、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
148、质量是企业永恒的主题。
149、用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
150、精益求精,铸造品质典范。
151、团结一条心,石头变成金。
152、抓好产品质量,必须从我做起。
153、优质产品,丰厚成果。
154、以科技为动力,以质量求生存。
155、质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
156、热情服务转变观念增强知识迎接挑战
157、同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
158、各自做好本职工作,就生产出好产品。
159、振奋精神,开拓进去,内聚人心,外树形象
160、同质商品价不高,同价商品质更优。
161、“高真无优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效服务真诚无私奉献优质服务
162、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先
163、质量放松,劳而无功。
164、品质意识加强早,明天必须会更好
165、加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
166、各自做好本职工作,就生产出好产品。
167、检验测试彻底做,产品顺畅无错误。
168、人类生活在质量的呵护之下。
169、产品质量是提高经济效益的前提条件。
170、克服困难,精心施工,优质安全准点完成工程建设任务!
171、得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。
172、以进取乐观的心态应对日常工作,不断自我激励,并获得成功
173、企业的兴旺,就要从我做起。
174、快欢乐乐上班来,平平安安回家去。
175、敬业--专业执着,精益求精
176、产品若要无缺点,全面品管不可免。
177、事故不难防,重在守规章!
178、团结协作奋斗创新服务用户
179、用户是企业发展的源泉。
180、不转机制就转岗,不换观念就换人。
181、一丝之差,优劣分家。
182、把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
183、仅有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
184、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
185、春种一粒粟秋收万颗籽。
186、坚持质量第一的原则,供给优质满意的服务。
187、质量是企业永恒的主题。
188、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
189、坚持质量第一的原则,供给优质满意的服务。
190、要有好的灌溉,才有好的成果
191、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。
192、安全是最大的节俭,事故是最大的浪费!
193、节俭应从点滴做起。
194、衷心感激社会各界对电建事业的理解关心和支持!
195、使用一流的人才,创办一流的机构。
196、眼到手到心到,一个不良也逃不掉。
197、全民讲质量,质量利全民。
198、劣品标识加隔离,退料重要处理易。
199、检验记录确实填,制程稳定展笑颜。
200、加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
201、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
202、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。
203、筑质量大堤,迎世纪挑战。
204、齐心协力,共创优质境界。
205、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
206、全员培训,同步提高,创新提高。
207、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
208、开放创新克俭奉公城市守信善谋实干
209、为企业多做一点,为客户多想一点
210、今日看客,明日买主。
211、创造世界级质量的产品而不懈努力。
212、用户就是上帝,下道工序就是用户。
213、我面带笑容,因为我热爱工作。
214、改善既改革,改革先革心。
215、树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
216、宁愿事前检查,不可事后修改。
217、要想效益好,就要质量高。
218、优质建设,以质为根。
219、一丝之差,优劣分家。
220、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
221、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自我。
222、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
223、马虎是追求品质最大的障碍。
224、清扫给油照基准,设备精度合标准。
225、微笑多一点,说话轻一点。
226、百年大计,质量第一。
227、质量做得好,错漏自然少。
228、质量前进一步,管理花十分努力。
229、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。
230、以精立业,以质取胜。
231、如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
232、和传统的昨日告别,向规范的未来迈进。
233、革除〖马虎〗之心,提升品质之源
234、特殊制程勤管制,制程条件无错误。
235、没有最好仅有更好。
236、立优质精神,构世界蓝图。
237、细心精心用心,品质永保称心。
238、用心才能创新竞争才能发展。
239、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
240、制造精良产品,培育优秀人才。
241、老问题,小地方,常是品质致命伤。
242、团结开拓务实求精。
243、ISO是企业永恒民展的动力源泉。
244、劣品标识加隔离,退料重要处理易。
245、企业和市场同步管理与世界接轨。
246、品质是最好的推销员
247、力求一次做好,争取最大效益。
248、来料检验照标准,交期品质必然稳。
249、宁肯自我千辛万苦,不让用户一时为难。
250、为了您的健康,请勿吸烟。
251、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求
252、作业标准合理化,品质保证国际化。
253、要给用户意想不到的惊喜。
254、同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
255、铸造辉煌,唯有质量。
256、要给用户意想不到的惊喜。
257、产品质量是提高经济效益的前提条件。
258、确立标准是品质管制的第一步。
259、高标准,精细化,零缺陷。
260、做工作就是要把所做的工作让自我满意,而不是“做了”。
261、令顾客愉快,他们才会做好,次次都做对。
262、同心协力,提高品质。
263、专心工作为首要,质量安全皆顾到。
264、筑质量长城,兴中华经济。
265、精益求精,有条不紊,以诚相待。
266、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
267、勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
268、管理评审勤参与,高阶主管掌握易。
269、爱惜原料一点一滴,包装很重要。
270、自主检查做得巧,生产顺畅不得了。
271、以放心称心舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。
272、以质量求生存,以改革求发展。
273、处处讲质量,贯彻生产线。
274、老毛病,要根治;小问题,要重视。
275、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象
276、强化服务意识,倡导奉献精神。
277、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
278、创造舒适环境,提高工作效率。
279、持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
280、得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。
281、产品批次能鉴别,问题产生能解决。
282、设计合理的品质,为品保之第一步。
283、百尽竿头,更进一步。
284、今日的'质量,明日的市场。
285、坚持团结稳定,齐心协力干事业。
286、品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。
287、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
288、坚持守则,实践优质。
289、首件检验不马虎,制程作业无错误。
290、企业成功的秘决在于对人才产品服务三项品质的坚持。
291、语言到位微笑到位卫生到位设备到位。
292、工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。
293、当价格被遗忘后,质量还将永存。
294、培训要付出,不培训将付出更多。
295、发现问题立刻报,及时处理要做好。
296、团结一条心,石头变成金。
297、顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
298、严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
299、供给一流的服务,树立一流的品质意识。
300、没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
301、理由少一点,做事多一点。
302、当价格被遗忘后,质量还将永存。
303、专心工作为首要,质量安全皆顾到。
304、世纪——质量领先者的世纪。
305、同质商品价不高,同价商品质更优。
306、精益求精,铸造产品质量。
307、预防保养按时做,生产畅顺不出错。
308、和传统的昨日告别,向规范的未来迈进。
309、企业要兴旺,质量是保证。
310、品质的优劣比成本更重要。
311、高标准,精细化,零缺陷。
312、筑质量长城,兴中华经济。
313、品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
314、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
315、成功者找方法,失败者找籍口。
316、品质有缺陷,寸步难行。
317、让环宇风帆载着优质的产品,跨越世纪。
318、树立核心价值观,并且要善于学习,更要善于创造。
319、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
320、制造须靠低成本,竞争依靠高品质。
321、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
322、居安思危,提高职责感,坚持不懈抓产品质量。
323、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
324、要求要明确,执行要坚决。
325、人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
326、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
327、s服务理念-微笑速度诚信技巧专业。
328、素质究竟是什么?是一种自我的约束本事。
329、抓质量保平安促进度创效益!
330、高效率源于高人材,高管理源于高效率,高品质源于高管理。
331、仪器检验如过时,立即召回不可迟。
332、不断设定更高的目标,今日的最好变现是明天的最低要求
333、“上帝”在您心里,质量在您手中。
334、产品与产品的差异在于细节
335、品管提高信誉,信誉扩大销售。
336、坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
337、ISO—效率效益之源。
338、世纪——质量领先者的世纪。
339、质量—价值与尊严的起点。
340、把好质量关,效率翻一翻。
341、自主检查做得巧,生产顺畅不得了。
342、世纪是质量世纪。从此刻做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
343、我们的承诺:不做不良品。
344、认真学习“”,身体力行“三个代表”。
345、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅。
346、质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
347、仅有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
348、要么不干,要干就要争第一。
349、人的本事是有限的,而人的努力是无限的。
350、脑筋活一点,效率高一点。
351、用户是企业发展的源泉。
352、建有质量文化的质量体系,创造有魅力有灵魂的质量。
353、塑企业形象,创优质名牌。
354、作业标准合理化,品质保证国际化。
355、马虎是追求品质最大的障碍。
356、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
357、没有措施免谈管理,没有计划如何工作
358、得过且过,品质不妥。
359、优质灌溉,缔造将来。
360、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。
361、手连手,发扬优质精神。
362、仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。
363、仅有不完美的产品,向零缺陷迈进。
364、特殊制程勤管制,制程条件无错误。
365、市场调查勤分析,掌握顾客之所需。
366、强化竞争意识,营造团队精神。没有最好的伯乐,仅有一流的疆场。
367、强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
368、“上帝”在您心里,质量在您手中。
369、抓反复反复抓,抓重点抓提高。
370、我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。
371、要求要明确,执行要坚决。
372、市场是海,质量是船,品牌是帆。
373、让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲走向世界。
374、劳动创造财富,安全带来幸福!
375、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
376、热爱工作,顾全大局,不计较个人得失
377、提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
378、人人提案创新,成本自然减轻。
379、下道工充即顾客,上道工序为下道工序服务。
380、无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
381、创名牌夺优质,全厂员工齐努力。
382、高质量服务,高技术创新,高速度发展
383、节俭应从点滴做起。
384、全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。
385、质量意识在我心中,产品质量在我手中。
386、自主检验做得好,生产顺畅不得了。
387、你投入了心血汗水智慧,工程回报你安全优质效益!
388、时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。
389、人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢
390、马虎大意,不良品就会从手中流走。
391、用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。
392、品质为本,财富为果。
393、高质量服务,高技术创新,高速度发展。
394、自尊自信自强,做企业信任;开拓进取创新,创企业辉煌
395、质量做得好,错漏自然少。
396、多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。
397、团结一条心,石头变成金。
398、品质一马当先,业绩遥遥领先。
399、居安思危,提高职责感,坚持不懈抓产品质量。
400、正常的加以坚持,异常的予以纠正。
401、老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
402、质量意识在我心中,产品质量在我手中。
403、创造世界级质量的产品而不懈努力。
404、不理解不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
405、创质量第一让顾客满意。
406、请妥善保管好您的随身物。
407、顾客的难题,就是我们开发的课题。
408、质量提高一点点,工作少很多风险。
409、S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
410、今日看客,明日买主。
411、顾客信誉是企业发展的源泉。
412、建质量效益之路,创质量效益之业。
413、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
414、检验记录要可靠,统计分析才有效。
415、一个疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
416、质量来自精心操作。
417、使用一流的人才,创办一流的机构。
418、商场如战场,品质打先锋。
419、品质加效率,大家齐努力。
420、能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
421、质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
422、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
423、树立核心价值观,并且要善于学习,更要善于创造。
424、制造须靠低成本,竞争依靠高品质。
425、累积点滴改善,迈向完善品质。
426、下道工充即顾客,上道工序为下道工序服务。
427、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
428、要么不干,要干就要争第一。
429、铸造辉煌,唯有质量。
430、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
431、能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。
432、遵守百次不如处置一次。
433、品质—企业致胜的关键。
434、严师出高徒,精工出细活。
435、质量意识加强早,明天必须会更好。
436、仅有优秀的企业,才能生产出优质的产品。
437、贯彻iso系列标准,树立企业新形象。
438、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务
439、立优质精神,构世界蓝图。
440、追根究底,消除不良因素。
441、人人品管做得好,顾客抱怨自然少。
442、爱企业就是爱自我。
443、质量—价值与尊严的起点。
444、质量存在于人类生存的一切地方。
445、讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益。
446、励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创礼貌新业绩,建一流企业精神
447、用户满意是企业永恒的追求。
448、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
449、人人提案创新,成本自然降低。
450、该说说到,说到做到,做到有效。
451、每项振作求质量,产品质量有保障。
452、品质是生命,服务是宗旨。
453、今日比昨日做得好,明天比今日做得更好。
454、千里之遥近在咫尺,精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信
455、质量第一,从我做起。
456、好产品+好服务=脱颖而出
457、内部稽核轮流做,查询调阅免烦恼。
458、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。
459、人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
460、小事能确保完美,而完美无小事。
461、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
462、质量是企业的形象和声誉。
463、包装是产品质量的最终保障。
464、贯标出质量,认证树形象。
465、强化服务意识,倡导奉献精神。
466、产品质量是宗旨,客户如云企业兴。
467、素养:养成良好习惯,提高整体素质。
468、质量是企业的生命。
469、仅有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
470、进料检查照标准,产品品质必然稳。
471、诚信为本质量佳,优质服务誉天下。
472、以质量求生存,以改革求发展。
473、多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。
474、精益求精,有条不紊,以诚相待。
475、整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。
476、今日的质量,明日的市场。
477、企业要兴旺,质量是保证。
478、检验记录确实填,制程稳定展笑颜。
479、每项振作求质量,产品质量有保障。
480、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
481、信誉为本服务是根扶掖人才敬业荣群
482、讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!
483、全员用心做得好,企业提升跟着跑。
484、整理整顿精神好,品质检点状况好。
485、做好品质记录,打好品管基础
486、抱怨事件速处理,客户欢喜以满意。
487、强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!
488、一流的质量来源于一流的管理。
489、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
490、开展“S”活动,构成良好素养。
491、急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
492、提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
493、以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。
494、认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
495、信誉来源于质量,质量来源于素质。
496、马虎大意,不良品就会从手中流走。
497、以放心称心舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。
498、合理搬运运周转,爱惜劳动成果。
499、不收不良品,不做不良品,不出不良品。
500、适应公司的日常变化,不抱怨
501、质量是制造出来的,而不是检验出来的。
502、检验记录要可靠,统计分析才有效。
503、管理评审勤参与,高阶主管掌握易。
504、你思考我动脑,改善问题难不到。
505、整理整顿精神好,品质检点状况好。
506、动作轻一点,嘴巴甜一点。
507、严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
508、只怕不改善,不怕改善少。
509、我们创造质量,质量满足顾客,顾客惠顾我们。
510、原始记录要可靠,统计分析才有效。
511、宁愿事前检查,不可事后修改。
512、没有质量等于没有效益。
513、推行品管,始于教育,最终教育。
514、爱惜原料一点一滴,包装很重要。
515、创造变化,并带来绩效突破性地提高
516、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
517、质量放松,劳而无功。
518、动作轻一点,嘴巴甜一点。
519、产品批次能鉴别,问题产生能解决。
520、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
521、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
522、工作做得好,你会更自豪。
523、产品质量连万家,厉害关系你我他。
524、供给一流的服务,树立一流的品质意识。
525、包装是产品质量的最终保障。
526、高效率源于高人材,高管理源于高效率,高品质源于高管理。
527、培训要付出,不培训将付出更多。
528、我的岗位处于良好的受控状态吗?
529、用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
530、深化质量管理,提高产品质量。
531、你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。
532、品质管制人人做,优良品质有把握。
533、我充满自信,因为我做得最棒。
534、质量靠大家,情系你我他。
535、S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
536、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
537、品质管理讲技巧,沟通协调最重要。
538、我们创造质量,质量满足顾客,顾客惠顾我们。
539、小事能确保完美,而完美无小事。
540、优质精神,上下一心。
541、品质管制人人好,优良品质有把握。
542、你思考,我思考,品质提升难不倒。
543、用户需求就是企业所追求
544、内部审核定期做,系统维持不会错。
545、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。
546、质量第一,确保安全,礼貌施工,艰苦创业!
547、产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
548、脾气小一点,度量大一点。
549、没有最好仅有更好。
550、高起点严要求抓质量保安全促进度争一流!
551、社会企业的发展,离不开你我
552、质量就是效益。
553、一个坚持,一个承诺-品质
554、爱党爱国遵纪守法求真务实开拓进取
555、我的岗位处于良好的受控状态吗?
556、今日的付出,明天的回报。
557、严格工艺纪律,确保工程优质!
558、严师出高徒,精工出细活。
559、活力--乐观向上,永不言弃
560、百句空言不如一个行动。
561、遵守百次不如处置一次。
562、高新技术让我们解决问题,优质服务让我们处理问题
563、我服装整洁,因为是专业服务。
564、产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
565、质量是制造出来的,而不是检验出来的。
566、效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
567、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。
568、全员用心做得好,企业提升跟着跑。
569、力求一次做好,争取最大效益。
570、卖真品标真价送真情。
571、飞奔的骏马,腾飞的电信
572、品质管理标准化,iso成功靠大家。
573、产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
574、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。
575、进料检查照标准,产品品质必然稳。
576、整理整顿做得好,生产管制难不倒。
577、没有品质,便没有企业的明天。
578、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。
579、同心协力,提高品质。
580、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。
581、上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误
582、从坏处着想,向好处努力。
583、你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。
584、我乐于助人,因为客人是朋友。
585、以拥护为中心,以市场为导向,全方位提高服务水平
586、市场调查勤分析,掌握顾客之所需。
587、令顾客愉快,他们才会做好,次次都做对。
588、从坏处着想,向好处努力。
589、品质你我做得好,顾客留住不会跑。
590、用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
591、合理搬运运周转,爱惜劳动成果。
592、质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。
593、建有质量文化的质量体系,创造有魅力有灵魂的质量。
594、建质量效益之路,创质量效益之业。
595、产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
596、百句空言不如一个行动。
597、品质管制人人做,优良品质要提高。
598、优质精神,上下一心。
599、如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
600、平日精耕细作,来时五谷丰登。
601、清扫给油照基准,设备精度合标准。
602、团结奋进开拓创新拼搏向上
603、今日工作不努力,明天努力找工作。
604、质量—最好的推销员。
605、仅有淡季的思想,没有淡季的市场。
606、质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
607、齐心协力,共创优质境界。
608、作业标准能遵守,品质效率不用愁。
609、预防保养按时做,生产畅顺不出错。
610、以客为本以质求存以优取胜以精图新
611、保证质量,是对社会的承诺。
612、雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
613、仅有不完美的产品,向零缺陷迈进。
614、质量来自精心操作。
615、一流的质量来源于一流的管理。
616、勇于承认错误,敢于承担职责
617、人人齐努力,创造好品质。
618、质量意识加强早,明天必须会更好。
619、工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。
620、安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
621、顾客的难题,就是我们开发的课题。
622、抓反复反复抓,抓重点抓提高。
623、有效推行品管,必须全员参与。
624、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
625、传递世间情感,共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天
626、凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
627、等待是失败的源头,行动是成功的开始。
628、求发展,中实效,一切为了企业利益;树形象,创一流,一切为了用户需要
629、强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
630、走进质量天地,带来无限商机。
631、检验测试坚持做,一点问题不放过。
632、实施成效要展现,持之以恒是关键。
633、质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
634、优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
635、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
636、企业理解市场的挑战,员工理解公司的挑选。
637、追求品质卓越,尽显企业精华。
638、优质产品,是市场竞争必胜的保证。
639、质量第一,从我做起。
640、安全节能高效优质。
641、不转机制就转岗,不换观念就换人。
642、企业的兴旺,就要从我做起。
643、质量创造生活,庇护生命,维系生存。
644、实施成效要展现,持之以恒是关键。
645、人员训练皆合格,品质交期皆无论。
646、世纪是质量世纪。从此刻做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
647、宁愿事前检查,不可事后返工。
648、客户标准至上,力争完美无缺。
649、把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。
650、内部稽核轮流做,查询调阅免烦恼。
651、质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。
652、首件检验不马虎,制程作业无错误。
653、质量就是资源,质量就是金钱。
654、管理始于训练,止于训练。
655、优质产品,是走向世界的桥梁。
656、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。
657、质量靠大家,情系你我他。
658、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本
659、品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
660、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
661、得过且过,品质不妥。
662、产品批次能鉴别,问题产生以解决。
663、我们依靠企业生存,企业依靠我们发展。
664、得客户者得天下
665、与时俱进开拓创新心系南电中部崛起
666、应对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
服务用语大全做服务行业的人,通常都会是这个社会的一面镜子。这两位裁缝的的确确称得上是一面镜子,你看他们的待人接物无不是忠厚诚恳,对待他人又是尽心尽责。为大家整理了服务行业的服务用语,希望对大家有帮助!
1、爱岗敬业,从我做起,为前来游览的客人敞开博大的胸怀。
2、迎客声:顾客进入药店,营业员应笑脸相迎并礼貌问候:“您好”或“欢迎光临!”
3、把欢乐传递给每一位游客,做一位传播快乐的使者。
4、把敬业变成习惯,短期来看是为了雇主,长期来看是为了自己。
5、把满意留给游客,把困难留给自己。
6、把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。
7、半路出家和尚,会念经;努力刻苦导游,最牛!
8、不耗时间批评别人,多花时间改善自己。
9、不怕事多,只怕多事。
10、不要和诱惑较劲,而应离得越远越好。
11、不要为失败找借口,要为成功找出口。
12、不要因为名利而迷失自己。
13、不知道自己缺点的人,一辈子都不会想要改善。
14、传承导游文化,美丽智慧同行。
15、存好心、说好话、行好事、做好人。
16、带全国各街朋友领略蓝天碧水的秀美,向世界八方游客展示导游的良好树枝。
17、淡定是最好的生活态度。
18、导出新风采,游出全世界。
19、导游你我,服务他人,提升自我。
20、得理要饶人,理直要气和。
21、读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅万般人。
22、对游客一份认真,一份诚心。
23、发光并非太阳的专利,你也可以发光。
24、风景永远在前方,我们永远在路上。
25、服务是旅行社的灵魂。
26、改变自己,是自救,影响别人,是救人。
27、改掉自己的毛病,也许未来就不一样。
28、好山好水家乡美,尽心尽责导八方。
29、华夏风光世无双,如诗如画游家乡。
30、话多不如话少,话少不如话好。
31、既然选择了这条路就要勇敢的走下去。
32、讲话厚道而刻薄者,乃多福之人;讲话尖酸而锋利者,乃薄福之人。
33、尽多少本份,就得多少本事。
34、快乐要懂得分享,才能加倍的快乐。
35、揽众山水,阅古今之事;一口之才,将游历道说。
36、乐观的人只顾着笑,而忘了怨;悲观的人只顾着怨,而忘了笑。
37、良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
38、路虽远;行则必至;事虽难;做则必成。
39、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
40、莫说他人短与长,说来说去自遭殃;若能闭口深藏舌,便是修身第一方。
41、能愿人负我,切莫我负人。
42、你要感谢告诉你缺点的人。
43、前方无绝路,希望在转角。
44、勤奋工作、忠于组织、团结高效、追求卓越。
45、青春给予我们激情,我们就要热烈地拥抱生活;青春给予我们勇气,我们就要无畏地接受挑战。
46、青春一当即永不再赎。
47、请一定要有自信,你就是一道风景,没必要在别人风景里面仰视。
48、让我的精神在工作中发光发热。
49、人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来。
50、人是可以快乐地生活的,只是我们自己选择了复杂,选择了叹息。
51、人之所以能,是相信能。
52、人之所以平凡,在于无法超越自己。
53、忍得一时之气,免得百日之忧。
54、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
55、忍一时,风平浪静,退一步,海阔天空。
56、忍一时,争千秋。忍也是一种学习和磨练。
57、认识自己,提高自己,超越自己。
58、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
59、任物欲横流,胸中总还装良心;凭世事喧嚣,手里总还有书卷。
60、锐志凌云天下事,冰心一片为游人。
61、三餐常思农夫苦,日用不忘众生恩。
1、典雅辰宇,尊贵享受。
2、服务超越行业,品质引领未来。
3、一次选择,永恒信赖。
4、我的精彩,您的信赖。
5、车行天下,服务致远。
6、车行千万里,服务全方位。
7、用心融合尊贵,用爱服务未来。
8、华贵的享有,生活因你而精彩。
9、服务于心,满意于行。
10、好服务伴您行,好舒适更舒心。
11、尊有意境,尚无止境。
12、奢华典雅,品位享受。
13、辰宇天下,典雅四方。
14、璀璨星辰,典雅寰宇。
15、辰载万物,宇您共享。
1、您好!
2、您早!
3、请问您找谁?
4、欢迎您光临!
5、认识您很高兴!
6、请坐。
7、请喝茶。
8、对不起,让您久等了。
9、没关系,我刚到。
10、我先谈点意见好吗?
11、您看这样做行不行?
12、还有什么需要我解释的。
13、请多指教!
14、请多提宝贵意见。
15、对不起,麻烦您了。
16、没关系,这是应该的。
17、您走好。
18、谢谢!
19、再见!
20、这是公共场所,请您不要吸烟。
21、我是××(单位简称)×××(姓名),请问您找谁?
22、请您稍等,我帮您看看他在不在。
23、对不起,他不在,有事需要我代为转告吗?
24、对不起,您打错了。
25、这是同线电话,请您再打一遍好吗?
26、我就是,请问您是哪一位?
27、请问您有什么事。
28、请放心,我们一定尽力办好这件事。
29、不用谢,这是我们应该做的。
30、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗?
31、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。
32、请您准时参加会议。
33、谢谢大家,我的话讲完了。
34、您好,需要帮忙吗?
35、您需要我们为您提供些什么服务呢?
36、同志您好,欢迎您选购!
37、您要买点什么?
38、您需要什么?我拿给您看。
39、不买没关系,欢迎您随便参观。
40、如果需要的话,我可以帮你参谋一下。
41、这是您的`东西,请拿好。
42、来,我给您包扎一下。
43、请稍候,我帮您包扎好。
44、好了,请您看一下。
45、这东西易碎,请您小心拿好,注意不要碰撞。
46、这东西容易弄脏,请不要跟其它东西混放在一起。
47、这东西怕挤,乘车时请小心。
48、东西我已帮您装好了,拿时注意不要倒置。
49、对不起,我们商店不经营这种商品,请您到××商店去看看。
50、这种商品过两天会有,请您抽空来看看。
51、这种商品暂时缺货,方便的话,请留下姓名和电话,一有货马上通知您,好吗?
52、真不巧,您问的商品我们刚卖完,近期不会有,请您到其它商店看看。
53、如果可能的话,我们可以帮您邮去。
54、请您放心,我们一定帮您解决,办好后我们通知您。
55、谢谢您的合作,货到后一定通知您。
56、您要去的地方在×地,可乘×路车到×站下车……。
57、对不起,这个问题我不太清楚,请稍等一下,我问问。
58、对不起,今天人多,没能及时接待您,你需要些什么?
59、对不起,刚才忙一些没听见您叫我,您买什么?
60、对不起,是我没有帮您挑仔细,给你添麻烦了。
61、我们的服务还有很多不周之处,请多指点。
62、对不起,让您多跑了一趟。
63、刚才的误会,请您能谅解。
64、我可以将您的意见向领导反映,改进我们的工作。
65、由于我们工作上的过失,给您带来了麻烦,真是对不起。
66、您的意见很对,是我们搞错了,向您道歉。
67、真是不好意思,让您受累了。
68、您提的意见很好,我们一定采纳您的意见,改进工作。
69、对不起,出售的时候我没注意,请原谅。
70、没关系,只要能使您满意,我们就该尽力去做。
71、请原谅,耽误您时间了,谢谢!
72、同志,对不起,这是商品质量问题,我们可以负责退换。
73、请您别着急,我马上给您拿。
74、请大家谅解一下,这位同志要赶车乘船,让他先买好吗?
75、不客气,这是我们应该做的。
76、不用客气,再见!
77、欢迎您以后常来。
78、您买的东西较多,请注意拿好。
79、谢谢,欢迎您下次再来,再见!
80、欢迎提出宝贵意见,以后请经常惠顾,谢谢。
1、先生您好,欢迎光临休息大厅。
2、先生您一共休息几位。
3、您看这个床位可以吗?
4、先生你是来茶水还是饮料。我们这里有毛尖,龙井,菊花,花茶。您来哪一种。
5、先生请稍等马上就来。
6、先生这是您的饮品,请您慢用。
7、先生您来那种按摩服务。我们这里现在做韩式、欧式期间客房是免费3小时的。那就来一个保健吧!有病治病,无病健身。
8、先生请稍等,按摩师马上就来。
9、先生这是为您服务的按摩师,她将为您提供最好的服务!
10、先生请您保管好自己的物品。
11、先生您要是有事请随时叫我,我很高兴为您服务。
12、先生您有什么事吗?请稍等马上就来。
13、先生休息好啦,您的床位需要保留吗?
14、先生您有没有遗忘什么物品。
15、先生慢走,欢迎下次光临。
16、先生请稍等我询问一下其他客人可以吗?
17、先生您要是觉得大厅太吵,我们这里还有客房。每小时只收''元,包断*****元。
1、当客人进店时:
中午好,先生,请问您几位?请问您有预定吗?
请往这边走;
请跟我来;
请坐;
请稍后,我马上为您点菜;
请您等一等,别着急;
马上就来;
请您先看一看菜单;
先生,您喜欢座在这里吗?
对不起,您跟那位先生合用一张桌台好吗?
对不起,这里有空位吗?
对不起,我可以用这把椅子吗?
2、为客人点菜时:
对不起,先生,您现在可以点菜吗?
您喜欢用什么饮料,我们餐厅有……
先生,您喜欢用些什么酒呢?
您是否喜欢……
您是否有兴趣品尝以下今天的特色菜?
请问还需要什么?
真对不起,这个菜需要较长时间,您多等一会好吗?
真对不起,这个菜刚刚卖完,您看需要给您推荐这个菜可以吗?
好的,我跟厨房联系一下,会使您满意的;
如果您赶时间,我给您安排制作快的菜好吗?
您是否有忌口的菜或有些不放些什么样的调料吗?
3、为客人上菜时:
现在为您上菜可以吗?
对不起,让您久等了,这道菜是……,请慢用;
真抱歉,耽误了您很长时间;
请原谅,我把您的菜记错了;
实在对不起,我们马上为您重做;
先生,这是您点的本店招牌菜……
4、席间服务时:
先生,您的菜上齐了,请慢用;
给您再添点米饭好吗?
您是否还需要加些饮料?
您喜欢再加点别的吗?
对不起,我马上问清楚后告诉您;
我可以帮您分一分菜吗?
我可以为您服务吗?
我现在可以清理桌子吗?
5、餐后为客人结帐并送客时:
先生,这是您的帐单,请核实;
先生,这是找您的零钱和发票,请拿好,谢谢。
希望您对我们的菜肴和服务多提宝贵意见。
谢谢,您提的宝贵意见,我们会在您的意见中改进;
谢谢,欢迎您再来。
再见,欢迎您再次光临。
1、辰心宇意,尊尚待遇。
2、车行天下,信筑辰宇。
3、至境无求,尊尚天成。
4、辰宇天下,唯您所用。
5、你心比我心,尊崇又享受。
6、车行天下,服务万家。
7、轻松乐驰,尊尚体验。
8、尊贵服务,奢华享受。
9、专业专注,全心奉献。
10、品鉴汽车文化,尽享时尚生活。
11、星级服务,尊享无尚。
12、一车一世界,服务更精彩。
13、尊享人生,完美至尚。
14、尊尚享受,妙趣无忧。
15、辰星尊享,宇众不同。
16、璀璨之星,典雅之家。
17、金牌品质,坚若磐石。
18、尊尚人生,车韵天成。
19、尊而不贵,彰显品位。
20、贵品尊荣,优雅如故。
1、体验尊荣快乐,感受车尚魅力。
2、辰宇改变生活,尊尚引领未来。
3、“诚”驰天下,与尊共“赏”。
4、细节决定成败,雷克萨斯值得信赖。
5、辰宇雷克萨斯,服务千年不变。
6、重品质尽善尽美,讲服务精益求精。
7、辰宇一声吼,平地起惊“雷”。
8、为尊荣加油,为车尚喝彩。
9、开启尊荣新纪元,快乐车尚不等待。
10、一品尊荣,车尚生活。
11、尊贵星辰,高雅寰宇。
12、非同寻常,尊荣车尚。
13、辰・行天下,宇・环世界。
14、辰诚客畅,宇尊至远。
15、尊荣魅力,成就风尚。
1.服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点
2.顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
3.客户的需求就是我们工作的目标
4.服务人民,奉献社会
5.热情周到和谐创新
6.把群众满意作为做好工作的第一标准。
7.便民不是口号,服务才是目标
8.强化服务聚民心 促进和谐助发展
9.热忱服务 真情携手共建和谐家园
10.群众利益无小事 服务工作无止境
11.便民无极限 服务零距离
12.以服务为宗旨 以便民为目的 以满意为标准
13.待人热情办公快捷服务主动答复满意
14.以一份全心全意的付出,换取居民百分百的满意
15.保障民生,服务大众
16.顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求
17.我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
18.顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友
19.顾客永远不是我们争论或斗智的对象 不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客,
20.顾客是我们的伙伴,而不是外人
21.用心做好细节,以诚赢得信赖。
22.说到不如做到,要做就做最好。
23.服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
24.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你真正的老板
25.服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
26.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
27.我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
28.全心全意为客户服务!
29.宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
30.服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
31.做事歌――今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;
32.对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
33.礼貌待人,微笑待人,真诚待人
34.今日看客,明日买主。
35.追求完美的服务,做病人的知心朋友!
36.爱心相连,服务永远!
37.用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
38.充分理解客人的需求抱怨投诉。
39.用我真诚的微笑,换你会心的回应
40.微笑是我们的语言,文明是我们的信念
41.微笑挂在脸上,服务记在心里
42.服务从微笑开始。
43.微笑在脸,服务在心。
44.微笑暖人心,真情待客户。
45.微笑挂在脸上,服务记在心里。
46.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
47.一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
48.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
49.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
50.微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
51.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
52.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
53.周到的服务才能赢得顾客的信任。
54.您的满意就是我的动力!
55.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
56.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
57.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
58.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
59.点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!
60.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
1. 德术真善美,仁爱天地人。
2. 但愿人长久,健康永相伴。
3. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
4. 语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
5. 理由少一点,做事多一点。
6. 脾气小一点,度量大一点。
7. 服务三通:通情通气通报。
8. 客户服务,重在回访仔细倾听,你认心情。
9. 放我的真心在您的手心。
10. 物美价廉,沟通无限
11. 放我的真心在您的手心
12. 自信诚信;用心创新
13. 中国电信,随心所欲,展现网络魅力
14. 中国电信,执着追求完美品质,演义网络新章
15. 让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾
16. 网内存知己,天涯若比邻
17. 精彩源于电信创造自在生活
18. 贵族化的品质大众话的生活
19. 勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌
20. 随身动随心用-小灵通
21. 网络之巅,谁与争峰-中国宽带网
22. 看得更多看得更广看得更远-中国宽带网
23. 需求万变努力不变
24. 以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提
25. 用心才能创新竞争才能发展
26. 留住那一刻永恒-中国电信
27. 物美价廉沟通无限
28. 优服务高效益大发展
29. 和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来
30. 企业和市场同步管理与世界接轨
31. 给您一个空间。
32. 今日汇丰,祝你成功。
33. 灵活变通,服务大众。
34. 龙的传人你我他,农行兴旺靠大家。
35. 年终奖金何处去。
36. 聚八方点滴,化万户吉彩。
37. 离您更近,与您更亲。
38. 请信赖我们。
39. 求人不如求己。
40. 手握金穗卡,潇洒走天下。
41. 塑农行形象,铸金穗辉煌。
42. 握住农行手,永远是朋友。
43. 小莫小于水滴,细莫细于沙粒。
44. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
45. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
46. 给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!
47. 这里绝对安全,不存在任何假如。
48. 真诚相伴,携手理财。
49. 祝您事业兴旺。
50. 待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
1.根植城乡建设,服务“三农”领航。
2. 福始一元,诚挚一心。
3. 服务用心,诚信随行。
4. 德比太行重,誉自诚信来。
5. 德伴身旁,行纳四方。
6. 存入信任万千,贷出真情一片。
7. 存入万千信赖,贷出一片真情。
6. 诚待天下客,心有大未来。
7. 诚・载梦想惠・泽农商。
8. 承信,德广,融天下。
9. 承农・诚商,知行・致远。
10. 草根银行,尊贵服务。
11. 用心每一天,伴你每一步。
12. 用心坚持专业,诚信尽善尽美。
13. 用心,行自远。
14. 用心,成就梦想。
15. 以诚为商,行者无疆。
16. 仪・心为您,征・诚相伴。
17. 行行兴永康,家家信合行。
18. 信立行达兴天下。
19. 信立天下,行达高远。
20. 信立天下,心赢未来。
21. 信立天地,心有未来。
22. 信立农商,情融城乡。
23. 信抚天下,诚顺万家。
24. 信达,诚至,通天下。
25. 信・立城乡,诚・兴农商。
26. 新选择,心期待。
27. 新形象,心服务,新未来。
28. 心向上,诚致远。
29. 心相连,德相伴,诚相守,信相融。
30. 心系城乡百姓,实现财富梦想。
31. 心无止境,诚信致远。
32. 心容天地,诚信万家。
33. 心诚・致远。
34. 携手共进,共创未来。
35. 想您所想,商业银行。
36. 我们事事尽心,让您时时放心。
37. 为市民理财,为企业服务,为城市造福。
38. 为您所思,尽我所能。
39. 为城市谋新貌,为企业谋发展,为市民谋幸福。
40. 威海农商银行,真诚与您相伴。
41. 同心・同行,更亲・更近。
42. 贴近,更贴心!
43. 手牵中小企业,心连普通百姓。
44. 上善为农,厚德行商,大爱仪征。
45. 上善若水,诚融天下。
46. 融通城乡手牵手,服务三农心连心。
47. 融情融信融和谐,创造创新创未来。
48. 热心的,便捷的,可信赖的管家。
49. 倾一腔真情,纳天方地圆。
50. 牵中小企业手,连城乡百姓心。
51. 农商行,不只是专业一点……
52. 您的需求,我的追求。
53. 每一步,心相伴。
54. 立足三农,大德汇商。
55. 立于信,成于行。
56. 立德守信,惠农兴商。
57. 离您更近,助您更远。
58. 竭诚于民,厚德一方。
59. 家的味道,爱的天堂。
60. 惠农助商,情系城乡。
1、您好,欢迎光临。
2、先生/小姐,这边请。
3、早上好/晚上好,先生/小姐请座。
4、先生/小姐,请用热毛巾。
5、请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?
6、这是餐前小吃小食,各位请慢用。
7、请问先生/小姐,你们哪位点菜呢?
8、请问先生/小姐,你们喜欢喝什么酒水呢?
9、这是你们点的92年长城红、请问现在可以打开吗?
10、这是澳洲龙虾刺身、各位请慢用。
11、请多提宝贵意见。
12、请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。
13、好的,请稍等。
14、这是我们送的水果,各位请慢用。
15、请问各位需要来点米饭吗?
16、你们点的菜已经上齐了,各位请慢用。
17、由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。
18、欢迎您监督。
19、谢谢您的支持和合作。
20、不用谢,这是我们应该做的。
客户服务技巧(精选10篇)客户是中国古代户籍制度中的一类户口 与主户相对而言 泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层 其中包括有地主 自耕农 城市小商贩 无业游民。下面是小编为大家收集的客户服务技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、抓住客户的心:
(1)、摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。仅有了解掌握对方心理和需求,才能够在沟经过程中有的放矢;
(2)、能够适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字:
(1)、记住客人的名字,能够让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项十分有用的法宝;
(2)、记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”:
(1)、人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的`地方;
(2)、经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的一生;
(3)、用这种办法,能够进一步发挥人的潜能,使戴高帽人有被重视的感觉。
4、学会倾听:
(1)在沟通中你要充分重视“听”的重要性,你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人理解你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
(2)、会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人到达真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人明白你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待。
5、付出你的真诚与热情:
(1)、人总是以心换心的,你仅有对别人真诚,客人才可能对你真诚;
(2)、在真诚对待客人的同时,还要拥有热情;
(3)、仅有那出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、到什么山上唱什么歌
(1)、不一样的沟通场合需要不一样的沟通方式;
(2)、对不一样人也需要采取不一样的沟通方法。
7、培养良好的态度
(1)、仅有你具有良好的态度,才能让客人理解你,了解你;
(2)、在沟通时,要投入你的热情;
(3)、在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
一、订单信息确认,发货通知
在顾客下单后,一定要主动向客户再次确认订单信息,以避免顾客收货后发生不必要的纠纷。很多物流在商品发货时没有发货通知,这个时候客服就可以通过旺旺,或者站内信、手机短信等通知客户,不仅可以让顾客有踏实和备受重视的感觉,还可以让顾客倍感客服亲切贴心,大大提升了顾客对店铺的印象。
二、顾客在签收货物后,及时进行跟踪回访
很多店铺都忽略了客服及时对顾客跟踪回访,其实这是在淘宝销售过程中很重要的一个环节,它或许会直接影响到顾客最终会给好评还是差评。
在确认顾客签收货物时,有条件的店铺可以及时进行电话回访,询问顾客对货物是否满意,若顾客不满意可以诚恳道歉,认真解释,实在需要处理的进行处理;若顾客表示满意,便要真诚感谢,并表示欢迎他下次光临,记录下他的个人偏好,备注,节省下次接待时间。觉得电话回访成本大的店铺,可以采用旺旺,或者站内信等方式对顾客进行跟着回访。
售后跟踪回访不仅可以总结出店铺自身不足,进行改进,还能进一步提升客服的服务理念,提高客服的接待效率。
三、收到好评时也要回复
小编在翻看了很多网店的评论后发现,很多网店对顾客的好评都不太重视,大家或许觉得顾客给了好评,就算整个工作完成得非常完美了,其实不然,除了系统自动回复的好评之外,对顾客好评的回复是能让顾客备受重视感的重要手法。当顾客给了好评,客服一定要回复表示顾客对店铺光临的感谢,和对工作支持的感谢。亲切有礼貌让顾客宾至如归是客服在售后必须做到的。
如今好评里也出现了一种叫做“差好评”的评论,顾客虽然给了好评,但在好评的却说明对此次购物并不满意,只是勉强给个好评。这个时候一定要耐心解释,道歉,但一定不要泄漏顾客的信息,再通过旺旺沟通,再次向他道歉。一般情况下,顾客都会被客服的真诚态度打动。给予谅解的。
四、收到差评时摆正心态,诚恳道歉
面对顾客给差评,很多店铺的做法都是不当的,如何正确处理差评?首先一定要端正自己的态度,顾客给了差评千万不要电话、短信骚扰辱骂顾客,和推卸自身责任,不仅不能正确解决问题,还会引起顾客反感,造成客户流失。
其次,要认真去了解顾客给差评的真正原因,是物流?还是产品本身存在质量问题?还是与顾客预期不符。
最后,通过对差评原因的分析,耐心解释,有质量问题需要退换货的尽量处理,与顾客预期不符的,道歉加解释并对他的购买表示感谢。
总而言之,就是仔细询问、耐心解释、诚恳道歉、真诚感谢,让顾客感受到你的贴心和真诚,将心比心,顾客也不会再为难你。
客服是一个网店运营系统的核心,而客服的售后服务更是核心中的关键,无论线上线下没有回头客的生意是做不大,做不强的。
第一讲:交际场合中的交往艺术
使用称呼就高不就低
在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
入乡随俗
一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
摆正位置
在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
以对方为中心
在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!
交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
第二讲:交际交往中的沟通技巧
换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。
语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。
是否印有住宅电话
人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有索贿之嫌。
是否头衔林立
名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。
座机号是否有国家和地区代码
如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。
解决问题的技巧
作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。
打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。
如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。
出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
忠诚的大客户是企业的一笔宝贵的资产。企业营销的目的就是为了使顾客获得满足,培养和造就顾客对企业的忠诚度,造就稳定的顾客群。让顾客满意是一项复杂的系统工程。由于顾客的需求和偏好是不断变化的,这就要求企业必须不断创新,使顾客获得超值享受。企业必须正确处理好使顾客满意和创造利润之间的关系,经过比竞争对手做得更好使顾客满意,培养其对企业的忠诚,从而让对手无机可乘。要巩固大客户关系,客户服务是关键。下头就供给几种大客户维系的方法和技巧:情感维系、贴身服务企业要与大客户之间建立起一种牢固的联系,这种联系除了业务方面还有情感因素。包括:
(1)建立客户资料库如大客户的品性、购物习惯、个性爱好、作风、重要日期记录等。一位优秀的业务员在介绍自我的成功经验时说:“我有一个很大的记事本,里面密密麻麻地记满了客户的生日、重要纪念日等等,到了特定的日子,我就送去鲜花和蛋糕,客人收到礼物后一般都会很感动。
(2)制定对大客户进行关系维持的具体措施如定期与大客户交流、利用大客户档案投其所好等;大客户组织化,成立客户俱乐部为成为会员的大客户供给各种特制服务,经过客户俱乐部的系列活动,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚;如新产品推广、优先销售和优惠价格等。中国移动的目标VIP大客户的确定标准是一个月的话费在1000元以上。经过调查分析,移动公司发现这些大客户的大都是“空中飞人”,经常出差,漫游费高。针对这一特点,中国移动在各大机场设立了中国移动VIP客户休息室,让自我的大客户能够享受特殊待遇,以此来巩固大客户的忠诚度。
(3)经过客户的情报反馈系统,了解客户的需求应建立客户反馈系统,随时了解客户的需求,并根据客户的需求对产品或服务做相应的调整。迪斯尼乐园有2000名员工,不管是小丑演员,还是救生员、检票员,每一天都至少要和5位游客交流。经过这种交流,迪尼斯收集了很多的顾客信息,获得了许多提议和反馈,这也是它能长盛不衰的重要原因之一。
(4)定制化销售根据大客户不一样的情景,和每个大客户一齐设计销售方案,按他们的特殊要求供给相应的产品。定制化销售有利于建立企业和客户间的长期关系,因为产品或服务的供给是一对一的。每个客户都有不一样的情景,如区域的不一样、经营策略的差别、销售条件的差别等等,根据他们具体情景设计的产品和服务不仅仅更具针对性,还使客户感受到他是被高度重视的。提高大客户的转移成本在与企业的`交往中,大客户通常会发现:如果想要更换品牌或供应商,会受到转移成本和只能从此刻的供方获得的延迟利益的限制。这种现象在软件工业中更为明显,各公司竟相向客户免费供给网络软件,引导其使用他们所供给的软件。之所以这样做,是因为倘若换软件,客户学习新软件所花的时间就会成为一种转移成本,这样,如果新品牌没有显著的优越性时,客户便自愿重复使用老牌子。所以,企业构建转移壁垒,使大客户在更换品牌和供应商时感到转移成本太高,原先所获得的利益会因为转换品牌或供应商而流失,是一个加强大客户的忠诚度的好办法。
那么,具体该怎样操作呢?具体说来,常用的方法有:
(1)利用契约关系锁定客户如很多公司使用契约,客户与公司之间的结构性联系使客户很难改变供应商。客户之所以被锁定,是因为如果打破这种状态,成本将得不到补偿。如银行向客户供给的必须期限的住房抵押贷款,规定在到期之前如果客户要做出更改,就要缴纳罚金,这样就建立了一种结构性的壁垒。
(2)频数营销紧紧拉住客户,鼓励客户的重复购买行为。如,只要客户不断重复购买或只和这一家公司来往,客户就能够得到奖赏,包括优惠、额外产品和服务等等。
(3)捆绑式销售客户在一家供应商购买所有的产品,能够享受整体费用优惠,实现买卖双方的效益双赢。比如中国电信集团公司和其他电信运营商都采用了捆绑式销售。比如说,联通把移动电话与固定通信产品的捆绑,宣传其全业务的优势;中国电信集团公司对市话和长话业务的拥绑销售等等。这些捆绑销售起到了稳定客户的作用,它不但能够使客户实现一站购齐,并且,捆绑式服务所产生的费用一般相对便宜,能为客户省钱。实施差异化营销公司必须拥有详细的大客户资料,对客户的分布、消费量、大客户的消费特点以及他们对企业的价值贡献等,都要有清晰的把握。此外,还需要对企业价值的主要贡献者、高端客户都有清晰、明确的界定,并按必须的标准进行细分,不一样的细分对象采取不一样的服务和营销策略,供给大客户差异化服务,从而获得企业利益的*化。进一步细分市场的目的,就是为具有不一样价值的客户供给相应等级的服务,从而有效地分配服务资源,为争取和留住价值较大的客户创造条件。
由于同一行业的企业对某项需求的背景有相似性,所以,按行业进行细分市场并进行专业化服务还有降低成本的作用。香港电讯公司就对大客户按不一样行业进一步细分市场,如贸易、制造业、金融业、运输业、旅游业等,对不一样行业的大客户都设有专职的营销人员专门联系,有些营销人员一个人就负责两家大客户,久而久之,这些人就成了“行业专家”,能够根据不一样行业对电信的需求,对自我的专门客户供给*的服务项目、最优的政策和*的服务。建立客户档案,实现动态管理建立大客户档案,推行大客户营销职责制,实施大客户规范化服务,在巩固原有客户基础上开发新的大客户群体,使市场不断发展壮大,提高市场占有率。制定信息反馈制度,实施动态管理。大客户档案的资料主要包含:客户基本信息、扩展信息、相关重要人士个人信息和竞争者的基础信息四大类。同时,对大客户档案应每个月都进行更新,定期分析,必须将大客户变更信息及分析情景及时、准确和完整地与营销结合起来,建立起比较完整的大客户档案。
总之,由于大客户在企业客户中占有较高的价值比重,影响力比较大,企业应以大客户为中心,采取项目组或者团队的形式为大客户供给增值、个性化的服务,提高大客户的满意度和忠诚度,培育良好的大客户关系,经过大客户营销战略来提升企业的营销效率和效益。直面投诉,超凡服务,把坏事变成好事客户投诉与客户服务是大客户销售中的两大话题,处理客户投诉也是客户服务中的一项重要资料。抓好客户服务,就能够有效减少、杜绝客户投诉,反之,则会增加投诉。客户投诉主要表此刻经营服务方面,客户投诉与客户服务总是相辅相成、形影不离的,其结果与服务质量成反比。
客户服务,既是销售的基础工作,更是销售管理的重点资料。市场的争夺不仅仅体此刻品牌、价格、人才上,更重要的是服务意识的竞争。良好的客户服务意识是市场经济的必然要求,也是塑造品牌的关键因素,更是提高企业核心竞争力的有效途径。市场经济发展到今日,能够说,谁赢得客户的满意,谁就能在市场竞争中占得先机。别具一格的良好服务不仅仅会给企业带来众多的顾客、广阔的市场和可观的利润,还在树立企业形象、建立产品信誉上发挥着重要的作用。
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户理解你的观点;
(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样貌,不要好像若无其事的样貌。
2、顾全客人的面子:
(1)、要想说服客人,你就应当顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;
(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;
3、不要太“卖弄”你的专业术语:
(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;
(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解理解;
(3)、在与客人沟通时,不要老以为自我高人一等
3、维护公司的利益:
(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应当做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;
(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感激或谋取私利。
做好客户服务的要点
1.获取顾客的深入资讯需要有效的途径。
单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号,或让员工胸前别一块写着“是,我能够”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度,就要有一套能帮忙你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。
首先取一份调查表,然后自我扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外,有没有给顾客留出地方写下他们的意见另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。当与顾客接触时,你不妨问一下:如果有一个你期望看到我们变革的事情,那么这件事是……
韦尔豪瑟是美国的一家木材公司,该公司要求其员工花一周时间去为客户工作。运输经理们在码头装卸货物,会计人员则充当零售中心的顾客服务代表。他们的目的就是倾听、了解和获取有关如何改善本公司工作方面的深入资讯,这无疑是一种创造性的调查方法。
另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值,要超越期望值;要供给一个独特的,能让人记住的服务或产品。美国大商业产品公司向那些不得不等待服务的顾客赠送小礼品,以表达对迟延服务的歉意。
还有一些公司经过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系,进而获取顾客的忠诚。一旦有可能,就个别化,甚至定制服务,以便向顾客证明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。
2.让顾客服务成为每个人的重中之重。
顾客服务在公司是否被优先研究有必要为你的企业植入一种顾客服务文化,要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行,那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题,他们应先假定差错出在公司自身,而非推到顾客身上。制定进取主动的政策,让顾客了解他们的订单是否出现了问题,不要等到最终一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论,给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征求顾客反馈意见,并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准,并具体到位。比如,来电应在2声铃响内接听,来访客人必须在30秒内迎候。
维护好客户关系的方法
一、对于买单的老顾客,都要亲自送到门口
在管理过程中我们要求每个店员都要做到这一点。只要是买了单的老顾客,必须要亲自把顾客送到门口,虽然这个过程很短暂,动作也微不足道,只要这样去做了,顾客就会感觉受到足够的尊重。以前这个店顾客买单以后基本上就没有人管了,所以很难返单,所以我们就强化培训,重点说明送客到门口,一方面,顾客不会出现购买后就受冷落的心理,另一方面,这个时刻也十分的关键,因为是顾客刚刚成交、需要强化对品牌与服务刚刚的认同,在送的过程中与顾客的沟通,既能够加强顾客更进一步对我们的认可,也能够进一步拉近与顾客的关系。经过强化对老顾客的服务,慢慢的没有买单的顾客,做了服务的顾客,店员都会送到门口,在送顾客的时候,经常提醒顾客要记得常来、要带朋友过来,顾客在这个时候,是十分容易听得进去的,往往就会经常来,并且带朋友来,因为顾客来得多,业绩就提升得很快!
二、二天内必须要发去问候的信息
顾客在店里面购买我们的产品,原因有很多,可能觉得给她的感觉很不错,也可能是因为产品某方面的功效正好能满足她们的需求,还可能是因为价格实惠,品质也不错,甚至更有可能是图个新鲜。不管是什么原因,毕竟是购买了,这是个好事,千万不要所以觉得万事大吉,不要所以觉得就得到了一个忠诚的顾客。我们都明白,顾客在购买的时候,可能是一时的冲动,等回到家里就变得理性起来了,尤其是化妆品。顾客的化妆间有好多的品牌,一不细心就是用起了原先一向使用的品牌或者其他的品牌,把我们的产品闲置了,放得到久了可能就忘记了。不明白大家是否也会样类似的体验经常看到女性朋友逛了一天的街,买了一大堆衣服,可是很多买回去后,就没怎样穿过,成了衣柜里的陪衬了。
顾客也是一样,从众多产品中把我们的产品买回去了,并不代表就会去使用,所以在她家里,还有另外一个战场,还有这各种各样的品牌与我们的竞争,这个时候就要继续进攻。那到底该怎样进攻呢那就是在顾客够买回去的两天内必须要发信息给顾客,一方面提醒顾客去使用产品,或者来店里继续做疗程,另一方面,经过与顾客联系,缩短与顾客之间的距离,体现专业细致的服务态度。如果有些顾客比较进取的回信,则说明这个顾客很好相处,只要稍加努力,就能够建立起十分好的客情关系。
三、一周内要进行使用情景调查与咨询
如果能做到上头的两点,我们与顾客之间有了多一层链接,但如果没有后续的动作,前面所做的可能都会白费!因为单凭这两个动作,顾客是不会和店员产生更多的感情的,所以要进一步做好服务。能够在顾客购买一周后,继续给顾客发个信息,关注其使用情景,尤其是使用后的感受。顾客如果一向在使用我们的产品,感受不错的话,信息会强化顾客的服务,能够让顾客回头,促进顾客介绍朋友过来。
四、要常和顾客常坚持联系,维护客情关系。
两个人之间想要建立起比较好的关系,就要看他们接触的频率和质量,顾客和店员之间的交往也是一样。从咨询的情景来看,平时该店与顾客的交往质量最高的就是顾客购买最高的的那次,再后面的时间和机会都比较少,那怎样才能加强店员与顾客之间联系频率和质量呢
首先,需要店员和顾客坚持联系,可是顾客不喜欢经常去发信息骚扰她,所以就要把握好发信息给顾客的频率,既不要太高,以免招来顾客的反感,也不能太少或者没有。怎样才能把握好这个度呢一般来说,节假日是发信息的最好时机,因为节假日谁都不会拒绝来自各方面的祝福。如果没有节假日的时候,平均一个月左右发一次也是就差不多了,而信息的资料,能够是一些化妆小技巧、新品讯息、皮肤保养、生活资讯、节日祝福等,对于这些,顾客通常是比较关注,并且不会产生太大的反感。
五、有新品、促销、或导师来店指导时,邀请老顾客来体验购买
要让老顾客再次消费,通常需要的是一个理由,这个理由有很多,能够是新品上市、也能够是促销优惠、更能够是导师到店里指导,供给更高品质的服务等等。而我们要做的是,在店里在有新品上市、促销活动,或者有公司派来的导师来店里指导的时候,就必须要把握机会,发信息告诉老顾客,邀请老顾客来店体验。部分关系比较好的老顾客亲自打电话邀请其过来,千万不要觉得不好意思,要明白,这是让老顾客再次消费的黄金时刻,也是提升销售业绩十分好的时机。而相对于开发新顾客来说,邀请一个老顾客回来,成本也是十分低的,可能只是一个信息、一个电话的事情,小投资,大投入的事情,何乐而不为呢
做好客户服务的方法一、客户服务完成才算完成销售
客户服务是一次营销的最终过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。需要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么能够说这次销售没有完成。一旦客户服务很好的被完成,也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端的等于成功的一半”。
做好客户服务的方法二、把握时间,干脆利索
为了提高服务效率,必须要把握好时间,干脆利索,去繁就简。没有谁喜欢 里 唆的人,做客户服务也是一样,如果你总有提不完的条件,甚至吹毛求疵,或者丢三落四,犹犹豫豫。这样不但影响效率,还会给客户留下很坏的印象。
做好客户服务的方法三、少说多做
巧妙回避言多必失的道理大家都应当明白,你如果在做服务的过程中滔滔不绝,不讲求方法技巧,这样以来,你还有时间工作吗会让人感觉你不踏实,如若遇到敏感问题更要想办法回避,能够把这个问题推给销售人员,千万要管住自我的嘴巴,尤其在客户请你吃饭的时候。
做好客户服务的方法四、站在客户立场研究
要想把客户服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们研究。人的心理是不断变化的,为了更加完善客户服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自我的服务资料。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。
1留下好印象
要获得中高端客户的认可,首先要给对方留下非常深刻的第一印象,让对方一下就能记住你。
2外在的形象
我们的穿着和内涵一定要和客户匹配。中高端客户群体大多数都很注重品牌,比如喜欢名牌包包,名牌手表.名车等。如果我们是以一个非常普通的业务员的形象出现在他们面前,可能我们就不太容易走进他们的圈子。当然也就没办法去了解他们的兴趣爱好、生活习惯,作息时间等。要想开发中高端客户群体客户,真正走进客户的内心,那就要求我们一定要和客户同频率。
3建立与中高端客户相对应的兴趣爱好
无论是兴趣爱好还是所具备的专业知识,都要和中高端市场相匹配,这样我们才容易走进客户・像我个人,我之前是不会打高尔夫的,就是因为认识的一些高端客户他们有钱有闲,经常去打高尔夫,为了有机会和他们多接触,我也开始练习打高尔夫。培养和客户相同的兴趣,创造多和中高端客户见面的机会。我现在高尔夫也打得还可以,经常和他们在一起下场打球,相处的几个小时中,我们既可以聊生活,也可以聊工作,当然更重要的是可以和他们很自然轻松地聊保险,理财和投资等话题。
4关注细节
作为保险销售人员,在与客户接触的过程中,要关注每一个细节。高端客户跟普通的客户有些特质是不一样的,他们很关注细节,很细心,并且他们真正的朋友很少,当我们发自内心的真诚去关心他们的时候,就能走进他生活,你可能就能成为他生活中值得他信赖的一个朋友,所以我们在与中高端客户交往过程中,一定要非常细心,要学会察言观色,做一个让客户和家人都喜欢的人。
1、勿呈一时的口舌之能:
(1)、如果你逞一时的口舌之能,会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度;
(2)、真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是让客户接受你的观点;
(3)、你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子:
(1)、要想说服客人,你就应该顾全别人的面子,不要一语点破。要给客人有下台阶的机会;(2)、顾全客人的面子,客人才能会给你面子;
(3)、顾全客人的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞;3、不要太“卖弄”你的专业术语 :
(1)、千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;
(2)、在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子来比较,让客户容易了解接受;
(3)、在与客人沟通时,不要老以为自己高人一等
3、维护公司的利益:
(1)、维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心;
(2)、更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
服务礼仪规范总结(精选12篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的服务礼仪规范总结(精选12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
仪容、穿着于姿势
眼睛:无眼屎,无睡意,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜和有色眼镜。女性不宜画过浓眼影。
头发:洁净、整齐、无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不宜使用华丽头饰
耳朵:男女均不宜戴耳环。
嘴:会客时不嚼口香糖等食物。女性不宜用深色或艳丽口红。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
手:干净、指甲整齐、无污垢,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。
帽子:工作时间不佩戴帽子。(工程安全帽除外)
衬衫:领口语袖口坚持洁净。扣上风纪扣,不要挽起袖子。质地、款式与颜色与其它服饰相匹配,并贴合自我的年龄、身份和公司的个性。
领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其它服饰匹配,贴合自我的年龄、身份和公司的.个性。不宜过分华丽和耀眼。
西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,可是分华丽。与衬衫、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。
上口袋不要插笔,所有口袋不要放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩戴端正,不要佩戴与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
皮带:松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
站立
男性站姿:双腿平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应当起立:客户或客人;上级和职位比自我高的人;与自我平级的女职员。
女性站姿:双腿要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。
就座
男性座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双腿平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。如坐在深度软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。忌讳:二郎腿、拖鞋、把脚放到自我的桌椅上或架到别人的桌椅上。
女性座姿:双腿交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
行走
男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,双腿平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
手势(1)
指引:需要用手指引某样品或接引顾客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内恻轻轻弯曲,指示方向。
招手:向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。
手势(2)
握手:手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后檫手。握手时注视对方,不要旁顾他人它物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下。
为表示格外尊重和亲密,能够双手与对方握手。要按顺序握手,不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。
介绍称呼致意
自我介绍
介绍的资料:公司名称、职位、姓名。
例:您好!我是某某的物业公司的主管,我叫李某某。
给对方一个自我介绍的机会。
例:请问,我应当怎样称呼您呢
介绍他人
顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
国际惯例敬语(姓名和职位)。例:王小姐,请允许我向您介绍李某某总监。
介绍时不可单指指认,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候。例:您好!很高兴认识您!
避免对某个人异常是女性的过分赞扬。
坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。但在会议、宴会进行中不必起立,被介绍人只要微笑点头示意即可。
礼仪是在人际交往中,以必须的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等资料。从个人修养的角度来看,礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。
著名作家陈祖芬:哈佛医院里没有标语,没有口号;礼貌是空气,是气质,是质地,是地心引力;在那里能够享受医生护士的友爱欢乐,享受病人的自尊和尊严。
学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。恰到好处的打扮和修饰,不仅仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习礼仪,不仅仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业供给了一些借鉴。
医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言,将极大地影响患者,稳定患者的心态,激发患者追求完美生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康,将产生无可替代的进取影响。
所以规范医务人员行为,加强医生礼仪修养,提高护士人员素质,塑造医院良好形象,已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场,服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
言谈礼仪规范
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"多谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话礼貌的基本的语言形式。
3、做到语不伤人,说话给人留余地。不说不该说的话。
(1)不明白即拒绝、漠不关心。
(2)这事不归我管即事不关己,高高挂起;
(3)你是医生还是我是医生即知识傲慢和技术傲慢。
(4)晚了,怎样不早来即冷漠。
(5)不是做了检查了吗?即不耐烦、嫌麻烦。
(6)不该说的话:你说什么我听不懂即轻蔑、不屑。
4、说话先走心,然后要走脑子,最终才是表达出来。
仪态礼仪规范
仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样貌,风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识本事、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、礼貌、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1.医务人员站姿礼仪
身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,坚持随时能够供给服务的姿势。
站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作,男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身坚持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。
2.医务人员蹲姿礼仪
下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目坚持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。
3.医务人员坐姿礼仪
入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。
坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。
男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直
女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
4.医务人员眼神礼仪
与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%。
恳请对方时,能够注视对方双眼,适时移动视线。
5.医务人员微笑礼仪
与客户交流时,坚持自然微笑,以拉近与客户的距离。
微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善
适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。
医护礼仪要点
尊重病人保密。根据患者病情实际需求,选择可保护患者保密的条件下进行治疗。在任何情景下,患者个人病情、发展情景及治疗方案,均属于个人保密,不得擅自对外扩散或用于商业目的。
及时沟通情景。尊重患者和家属对病情的知情权,根据需要及时的通报病情、诊断及治疗情景,对患者和家属配合提出指导性意见;应使患者看清处方字迹,及时向患者说明药品的使用方法。
语言沟通大方得体。接待患者时,态度平和、语调亲切;对危重、创伤患者不能有厌恶的表情;对不治之症的患者给予同情、安慰、鼓励,帮忙其树立战胜疾病的信心;诊治完毕后,对患者多说“祝您早日康复”等祝福语。
细节彰显礼貌礼仪重在践行。医学是人性善良的表达,医疗服务具有公益性,公益的本质是唤醒善良。服务本事越强,照顾别人越多,竞争力就越强;服务体现价值,服务创造价值。
服务礼仪的五个标准:
1、表情礼仪:表情礼仪注意微笑,要由内而外发自内心的微笑。
2、仪态礼仪:仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范,培养自我的干练气质。
3、礼貌用语:礼貌用语时常挂在嘴边:“您好,请您上楼梯向右转;您好,请您往前走;欢迎下次光临。”
4、着装规范:着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服,或者一般职场能穿哪些衣服具体问题能够到三礼礼仪网站提问,专业礼仪教师会为你解答。"
5、接待礼仪:接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪,银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪,医护行业中叫导医礼仪,接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。
一、自觉纠正微笑意识表现的偏差
微笑是人间最美丽的面庞。
微笑,也是最佳表现自我的面孔。
就是这么一副简单的,简单得无须化妆甚至连两片嘴唇也无须张开一下,就能产生出惊人美丽的微笑,可是谁愿意想到它偏偏却又难以产生出来。
微笑,在有些时候,对许多人来说,那简直是一种难得的完美享受。
这是因为人们经常感受到的各样“脸难看"的面孔实在太多了的缘故。
所以,那里需要说明的是,要想完美地体现服务美学的原则要求,只注重微笑与眼神美的技巧运用是不够的,更主要的是有一个平常心态,以从容的微笑去应对社会大众。
这样,就应当自觉去纠正微笑意识表现的偏差。
它的表此刻:
1、对上级、同事和熟人微笑容易,对陌生人微笑难;
2、偶尔微笑容易,经常微笑难;
3、对顺眼者微笑容易,对“不顺眼"着微笑难;
4、顺心时微笑容易,不顺心时微笑难;
5、一般微笑容易,微笑得体难。
以上诸端偏差,主要是微笑意识淡薄所致。
若要胜任微笑服务的任务和充分体现自我的人生美,就应克服它。
二、训练的基本要求
微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义的技巧,充分体现微笑和微笑服务的美感,全面提高美容(发)师礼貌美学服务的素质,并卓越地完成你的任务。
所以,必须努力到达以下的训练要求:
基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;
基本了解、掌握微笑服务的立姿、走姿、坐姿和蹲姿的标准规范动作;
基本了解、掌握微笑服务工作的手势语规范动作;
明确经过微笑与微笑服务训练能够塑造、提升个人形象以及与美容(发)企业形象的关系;
明确微笑新概念、微笑服务新概念,明确微笑服务是人人参与美容(发)企业管理和自我管理的有效形式;
明确微笑服务发展在中国的意义和它是“以人为本"的美容(发)企业管理的完善。
自制一个靶环牌,用时可挂在墙上或门上。
身体距它2至3米处,目光先投向靶的外环,逐渐向内环移动,最终把目光集中在靶心圆点上(圆点不宜画得太大)。
这时目光是集中的,眼睛是明亮有神的。
三、视摆法
如果家中把摆钟,能够在距钟3至5米处坐定或站定,头与颈部不动,只把目光集中在摆心一点处,并随其摆动而追视不舍。
四、扫描法
在室内两侧墙壁相同水平高度上(以自我眼睛的高度为宜)各取一点,并做个记号。
站定在两点连线后面2至3米处,使颈部轻度左右摆动,而目光要始终分别落在墙上那两个点上,这是训练转颈目视眼神的简易方法。
五、对视法
找一位与自我身高一样的同事进行互视,尽量不眨眼,直至掉下眼泪。
以上眼神训练方法可有选择地进行。
训练时若感到眼睛疲劳,可将目光转移或闭目休息片刻。
坚持练习便会收到目光敏锐、炯炯有神的.效果。
(一)仪表仪容
1、着装佩证
1.1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱,衣扣要完好、齐全。
1.2着黑色皮(布)鞋,鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜,着裙装时应配肉色长筒丝袜,不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。
1.3工牌(证)佩戴在左前胸,工牌(证)无污渍破损。
2、发饰妆容
2.1头发干净,发型、发饰端庄大方,发色以黑色为基准,不得染奇异发色。
2.2女士刘海不可过眼,长发应盘于脑后;男士不留长发。
2.3女士应淡妆上岗,面部清新自然;男士忌留胡须。
2.4勤剪指甲,不涂深色指甲油。
(二)仪态动作
1、基本站姿
1.1脚跟靠拢,脚尖分开一拳,两腿两膝并拢。
1.2双臂自然下垂贴于体侧,身体直立,头颈正直。
1.3下颌微收,双目平视,双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭,面带微笑。
2、迎送宾站姿
2.1基本站姿基础上,右手叠放于左手于小腹前。
2.2迎宾时,身体前倾30度,目光落于对方脚尖处,停一秒后起身.(送宾时行45度鞠躬礼)。
2.3男士左手握拳,右手自然握在左手腕部,置于小腹前,双腿略分开站立。
3、服务站姿
3.1坚持基本或迎宾站姿,双手可叠放于小腹前或自然下垂。
3.2脚步随顾客移动,坚持优雅姿态,不得手扶货架、单腿抖动或靠倚柜台等
4、待客站姿
4.1双手轻扶开票台,上身坚持挺直站立,两腿轮流放松休息。
4.2如有顾客,应立即恢复服务站姿。
5、标准蹲姿
5.1两腿并拢,左脚向后平移一个脚长的距离;右脚全脚着地,左脚脚跟提起,上身直立,缓慢下蹲;下蹲后左膝低于右膝,左膝贴于右小腿内侧;上身不要过于弯曲,避免腰部暴露在外。
6、标准行姿
6.1抬头挺胸,小腹与下颌微收。
6.2行走时手臂自然摆动,肩部不左右摇晃,速度适中,不急不徐。
7、标准指引
7.1行进指引手臂自然前伸,掌心略倾斜向上,五指并拢,指尖指向行进方向。
7.2固定指引手臂自然前伸,与身体成45度角;掌心略倾斜向上,五指并拢,指尖指向所指示物品。
8、标准递送
8.1物品正面朝上,或尖锐的一头朝向自我。双臂自体前抬起,物品高度与胸部平齐。
8.2双手拇指在上四指在下,为顾客留出便于接取物品空间。
8.3递送小票或名片,文字正向顾客,名片接收后应仔细看或轻声阅读对方名字。
9、标准表情
9.1面部肌肉放松,嘴唇自然张开,嘴角微微上翘,露出上头的.6―8颗牙齿。
9.2遵循“三米微笑”原则:即看见顾客、客户或员工,三米内微笑相迎。
10、标准坐姿
10.1身体端正,头部挺直,坐时占椅面23左右,勿倚靠座椅背部。
10.2手臂自然弯曲,自然搭放于座椅扶手之上,或双手自然叠放置于腿上。
10.3双腿并拢垂直于地面,或双腿并拢同时向左(或右)侧倾斜,也可双膝并拢两脚交叉。
10.4男士双腿可并拢,也可分开,但分开的距离不得超过肩宽。
(三)电话礼仪
1、接听电话礼仪
1.1电话铃声响起,三声内接起电话。
1.2接听电话首先使用“您好,那里是XX部门,请问…”等礼貌用语。
1.3接电话时应充分了解对方来电目的,认真倾听、进取解答,必要时做好文字记录。
1.4电话沟经过程中要做到语调热情、礼貌礼貌、表达清楚、简明扼要。
1.5通话结束,应确认对方已结束通话,在对方挂机后再挂断电话;
2、拨打电话礼仪
2.1电话接通时首先向对方问好:“您好,我是XX单位(部门)的XXX,我想找XXX”。
2.2提倡“三分种原则”,尽可能限制通话时间长度,节省双方时间。
2.3通话需结束时,向对方明确告知,彼此道别,说“再见”,再挂电话。
(四)不一样情景下的致意礼
1、握手礼
1.1商务场合,职务、身份高的人先伸手;社交场合,女士为尊,当尊者没有主动伸手时,另一方点致意即可。
1.2距对方约一步时站定,上身稍前倾并微笑注视对方,伸出右手握住对方整个手掌,握三至五秒。
2、点头礼
2.1面带微笑,头部轻轻向下点,同时配以“您好”“早上好”等问候用语;
2.2遇到熟人、在不宜交谈的地方或同一场合多次见面、遇上多人而又无法逐一问候时、上班首次遇到同事、在营业现场迎面遇到顾客等场合。
3、鞠躬礼(适用于迎送宾时)
一般行30度~45度鞠躬礼;以前搭手站姿为基础(男士右手握住左手),身体前倾时以腰为轴,坚持头、颈、背成一条直线,目光落于对方脚尖处,停一秒钟后起身。
4、谦让礼
4.1行进在较窄或拥堵的通道,对面遇到客人时,应向右后方退一步,身体侧向客人,给客人留出行走空间;目视顾客,当目光与顾客相遇,向顾客微笑点头,,也可配合问候,如“您好”或“您先请”等;
4.3乘电梯或使用洗手间时,应请客人先行,使用标准指引手势,并配合用语:您先请;
4.4进入直行电梯,如方便应主动询问并帮忙客人按下楼层按钮;
4.5出直行电梯门时,用手挡住电梯门,用标准指引手势请客人先出,配合用语;您先请;
4.6乘扶手电梯时,应始终靠右侧站立,留出左侧快速通道,以方便有急事的人先行。
4.7进出门时,遇到顾客应让顾客先行;在推开门或帘子时,要注意后面是否有人,若有人应提醒后面的人扶好再撒手,忌猛的撒手碰到后面的人;如遇行动不便或年长者,可为其拉门请他人先行。
(1)讲究个人卫生。
着装整洁、无污损,并使自我的头部、手等部位坚持清洁。
为顾客供给服务时,做到举止得体、自然。
(2)熟悉菜肴酒水。
当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给予详细的解释,并适当地给出合理的点餐提议,不可一问三不知、答非所问。
(3)尊重客人选择。
顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。
尊重顾客的宗教、民族习惯,对于第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯。
(4)服务热情细致。
在接到客人订餐时,认真记录来客人数和用餐时间,并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆,热情、主动地将客人带到座位;在为顾客供给服务时,遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则;客人离去时,提醒顾客不要遗忘所带物品,并表示感激,欢迎再次光临。
(5)举止文雅。
不要当着客人的面挖鼻孔、掏耳朵、脱鞋、更衣,不对熟悉的客人指点、拉扯等。
(6)以顾客为中心。
顾客点餐时,可适当介绍推荐本餐馆的特色饮食,客人所点菜肴够用时,应主动提醒,切忌故意诱导顾客点菜过多,造成浪费。
结账时,宜低声向结账者报出所收、找的钱数。
(一)礼宾次序
所谓礼宾次序,是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。
它体现东道主(东道国)对宾客所给予的礼遇。
礼宾次序在国际性集会上还体现各国的平等地位。
1、礼宾次序的排列依据
①按宾客的身份与职务高低来排列。
国际交往活动中,礼宾次序主要按宾客的身份与职务的高低来依次排列。
②按姓氏顺序排列。
多边活动中,礼宾次序可按宾客的姓氏顺序来排列。
③按字母顺序排列。
有的多边活动对来宾的礼宾次序的排列,能够按参加国的国名字母(一般以英文字母为准)来排顺序。
④按通知代表团组成的日期先后排列。
这也是常用的礼宾次序排列方法之一。
⑤不进行任何正式的顺序排列。
实际上,这是一种特殊形式的排列。
在多方外事接待中,此种排列顺序主要适用于如下两种情景:一是没有必要进行顺序排列;二是实在难以进行任何方式的排列。
2、礼宾次序的排列要求
(1)在一般社交场合,约定俗成的做法是:凡涉及位次顺序时,国际上都讲究右尊左卑。
(2)一些场合的特殊要求:
①同行时。
两人同行,以前者、右者为尊;三人或三人以上同行,并行以中者为尊,前后行,以前者为尊。
②乘电梯时。
若是乘坐无人值守电梯,志愿者须自我先进后出,以便控制电梯。
若是乘坐有人值守的电梯,则志愿者应当后进后出。
③乘坐轿车时。
一般是五人座轿车,如是司机开车,后排右边为尊,左边次之,前排副驾驶室最小;如是主人开车,则副驾驶室为上座。
上车时,应让尊者先行。
志愿者应请客人由右边上车,然后再从车后绕到左边上车。
④迎宾引路时。
志愿者走在客人前方约一米左右。
⑤上楼时。
尊者在前,下楼时则相反。
⑥在室内。
以朝南或面门的座位为尊位。
(3)重大宴会上的礼宾次序要求
重大宴会上的礼宾次序规则,主要体此刻桌次、座次的安排上。
国际上的一般惯例,座次高低以离主桌位置远近而定,席位的安排大体按照面门为大,以右为尊的原则。
在正式宴会上,陪同、译员一般不上席,为便于交谈,译员可坐在主人和主宾的背后。
(二)外事迎送礼仪规范
迎客和送客是外事接待工作的两个环节,在整个涉外活动中占有极其重要的地位。
所以,志愿者必须了解接待礼仪礼宾方面的一些常识。
1、迎送规格的确定
对来宾的迎送规格,通常主要是依据来访者的身份,访问性质和目的,适当研究两国关系,同时要注意国际惯例。
确定迎送规格,主要是确定哪一级人员出面迎接,是接待来宾的一个礼遇规格,应根据主管部门接待要求来办。
主要迎送人通常都要同来宾的身份相当,但由于各种原因不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人士或由副职出面。
总之,主人身份与客人的身份不能相差太大,以同客人对口、对等为宜,以示对客人的尊重。
当事人不能出面时,无论作何种处理,应从礼貌出发,向对方做出解释。
在特殊情景下,为了两国的外交关系或政治需要,可打破常规,安排较大的迎送场面,给予较高的礼遇,但要避免产生不必要的误会,以免造成厚此薄彼的印象。
2、掌握抵达和离开的时间
为顺利迎接客人,迎送人员必须准确掌握来宾乘坐的飞机(火车、船舶)的抵离时间。
如有变化,应及时告知。
由于天气变化等意外原因,飞机、火车、船舶可能不准时,迎送人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头,不能出现让客人等候的现象。
送行人员应在客人起程之前到达,如有迎送仪式,应在仪式之前到达,并直到客人乘坐的交通工具看不见时再离去。
3、献花
献花适用于礼遇较高的外宾,迎接普通外宾,一般不需献花。
献花须用鲜花或由鲜花扎成的花束,花束要整洁、鲜艳,并且要研究到各国的花卉禁忌。
向贵宾献花,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后,将花献上,并向来宾行礼。
4、互相介绍
客人与迎接人员见面时,应互相介绍。
通常先将主人介绍给来宾,可由礼宾交际工作人员,接待翻译或迎接人员中职位最高者介绍。
有时也可作自我介绍。
客人初来乍到,一般较为拘谨,作为主人应主动与客人寒暄。
5、迎送中的陪车
迎送车辆都应事先安排好,不可临阵调遣,给人以仓促之感。
客人抵达或迎送仪式结束后,从抵达地到住处,以及访问结束后,由住地前往机场、车站、码头,一般都应安排迎送人员陪同乘车。
陪车时,应请宾客坐在主人右侧。
上车时,请客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。
如果客人已先上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。
6、迎送中的其他注意事项
迎送贵宾时,应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息,准备好饮料。
客人的住处、膳食应事先订好。
如有条件,在客人到达之前,就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。
如做不到,可将上列事项打印好,在客人到达时分发给每个客人,这样可避免混乱,使客人心中有数,主动配合。
指派专人协助办理出入境手续及机票(车船票)和行李提取或托运手续等事宜。
客人到达后,应先把客人送到住处,给客人安排休息的时间,再开展其他活动。
不要直接就把客人拉到活动或宴会地点。
整个迎送活动应安排得热情、周到,有条不紊,使客人有“宾至如归”的感觉,不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。
(三)会见会谈礼仪
1、会见的特点
所谓会见,特指为了必须目的而进行的约会、见面。
会见,在国际上一般称为“接见”或“拜会”。
凡身份高的人士会见身份低的,一般称为“接见”或“召见”;凡身份低的人士会见身份高的,或是客人会见主人,一般称为“拜会”或“拜见”。
我国一般不作上述区别而统称“会见”。
接见和拜会后的回访,称“回拜”。
会见的性质有礼节性的、政治性的、事务性的,或兼而有之。
其中礼节性的会见时间较短,一般15分钟左右,话题较为广泛。
政治性会见一般涉及双边关系、国际局势等重大问题,一般30分钟左右。
会见后如必要,接下来会有详尽的会谈。
事务性会见则有一般外交交涉、业务商谈、经贸、科技及文化交流等,一般为45分钟左右。
2、会谈的特点
所谓会谈,特指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事及其他共同关心的问题交换意见。
会谈也能够指洽谈公务和业务谈判。
会谈的资料较为正式。
一般说来,会见注重仪式性,会谈注重实质性。
3、会场布置与座位安排
高级领导人之间的会见,通常安排在重要建筑物的宽敞的会客厅(室)内进行,亦有在宾客下榻的宾馆的会客室进行。
桌上常放置两国国旗,现场设置中、外文座位卡,卡片的字体应工整、清晰,以便与会者对号人座。
场地正门口,还要安排人员迎送客人。
会见的座位安排有多种形式,有分宾主各坐一方的,有宾主穿插坐在一齐的。
通常这样安排:主宾、主人席安排在应对正门位置,客人座位在主人右侧,其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧按身份高低就座。
译员、记录员通常安排在主人和主宾后面。
会谈座位的安排。
会谈分为双边会谈与多边会谈。
双边会谈通常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,客人面向正门,主人在背门一侧,主谈人居中。
如会谈长桌一端面向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
多边会议,座位可摆成圆形、方形等。
不论什么形式,均以应对正门为上坐。
小范围的会谈,也有不用长桌,只设沙发,双方座位按会见座位安排。
(四)会见与会谈的几项具体工作
1、会见与会谈的组织工作。
(1)提出会见要求。
应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见目的通知对方,接见方应尽早予以回复,约妥时间,如因故不能接见,应婉言解释。
(2)接见方应主动将会见的时间、地点、主方出席人员、顺序安排及有关事项通知对方。
会见方则应主动向对方了解上述情景,并通知有关出席人员。
(3)准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。
(4)及早安排、布置会见、会谈的厅室、座位、音响等。
2、迎接客人。
客人到达前,主人应提前到达会见(会谈)场所。
客人到达时,主人应在门口迎候。
主人的穿着要和自我的职务、身份相称。
如果主人不到大楼门口迎接,则可由工作人员迎接并引人会客厅。
3、会见、会谈期间的服务礼仪。
会见时所招待的饮料,各国不一。
我国一般只备茶水,夏天加冷饮,如会客时间过长,可适当加上咖啡(红茶)和点心。
如需合影,要事先安排好合影位置,布置好场地,准备好照像设备。
合影时主人和主宾居中,并以主人右侧为上,按礼宾次序,主、宾双方间隔排列。
合影时间宜安排在宾主见面握手之后,经合影后再入座,当然也有在会见结束后合影留念的。
需要指出的是,工作人员一般不参加合影。
4、会见、会谈涉及的人员。
领导人之间的会见、会谈,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。
如允许记者采访,也只是在正式谈话开始前采访几分钟,然后全部离开。
谈话过程中,旁人不要随意进出。
5、握别。
会见、会谈结束,热情话别并送至车前或门口握别,目送客人离去后再退回室内。
6、一般官员、民间人士的会见。
此类会见安排大体同上。
也要先申明来意,约妥时间、地点,通知来宾身份、人数,准时赴约。
而礼节性的会见,不宜逗留过久,半小时左右即可告辞。
客人来访,相隔一段时间后,应予回访。
服务语言规范
1、礼貌用语规范
在服务岗位上,要求能准确而适当地运用礼貌语言。
(1)常用礼貌用语类型
①问候用语
在服务过程中,以下五种情景下必须使用问候语:一是主动服务于他人时;二是他人有求于自我时;三是他人进入本人的服务区域时;四是他人与自我相距过近或是四目相对时;五是自我主动与他人进行联络时。
进行问候,通常应当是相互的。
在正常情景下,应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。
在工作之中,自然应当由志愿者首先向服务对象进行问候。
标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。
例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。
时效式问候用语。
是指在必须的时间范围之内才有作用的问候用语。
如,“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“午时好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。
②迎送用语
A、欢迎用语
最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等,往往离不开“欢迎”一词。
但在客人再次到来时,可在欢迎用语之前加上对方的尊称,如“先生,真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等,以证明自我尊重对方,使对方产生被重视之感。
三是在使用欢迎用语时,通常应当一并使用问候语,并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼,如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。
B、送别用语
最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。
需要注意的是,送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。
③请托用语
通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时,照例应当使用的专项用语。
在工作岗位上,任何服务人员都免不了可能会有求于人。
在向客人提出某项具体要求或请求时,都要加上一个“请”字。
④致谢用语。
在下列六种情景下,理应及时使用致谢用语,向他人表白本人的感激之意:一是获得他人帮忙时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。
⑤征询用语
服务过程中,需向客人进行征询时,要使用必要的礼貌语言,才会取得良好的反馈。
一般有下述五种情景:一是主动供给服务时;二是了解对方需求时;三是给予对方选择时;四是启发对方思路时;五是征求对方意见时。
⑥应答用语
在服务过程中,所使用的应答用语是否规范,往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。
例如,在答复客人的请求时,常用的应答用语主要有:“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的,我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。
重要的是,一般不允许对客人说一个“不”字,更不允许对其置之不理。
⑦祝贺用语
在服务中,有时有必要向客人适时地使用一些祝贺用语。
在不少场合,这么做不可是一种礼貌,并且也是一种人之常情。
如:“祝您成功”、“身体健康”、“节日愉快”等。
⑧推托用语
拒绝别人,也是一门艺术。
在工作中有时也需要拒绝他人,此时必须语言得体,态度友好,不能直言“不明白”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。
⑨道歉用语
当我们的服务不到位或出现差错时,应真诚地向客人道歉。
常用的道歉用语主要有:“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。
2、礼貌用语规范
在服务中,尽量多用雅语,即用词用语要力求谦恭、敬人、高雅,忌粗话、脏话、黑话、怪话与废话,以展示志愿者良好的教养。
3、服务忌语
在服务中必须杜绝以下四类服务忌语。
①不尊重之语。
如触犯了服务对象的个人忌讳,尤其是与其身体条件、健康条件方面相关的某些忌讳。
如,应对残疾人时,切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。
对体胖之人的“肥”,个低之人的“矮”,都不应当直言不讳。
②不友好之语。
即不够友善,甚至满怀敌意的语言。
③不耐烦之语。
志愿者在接待工作中要表现出应有的热情与足够的耐心,要努力做到:有问必答,答必尽心;百问不烦,百答不厌;不分对象,始终如一。
假如使用了不耐烦之语,不论自我的初衷是什么,都是属于犯规的。
④不客气之语。
如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时,不能够说:“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。
(一)称呼的礼节
服务礼仪规定,在任何情景下,服务人员都必须对服务对象采用恰当的称呼。
要做好这一点,主要应当从四个方面来具体着手。
1、区分对象
在服务中所接触的对象包括国内和亚洲各国的各界人士,由于彼此双方的关系、身份、地位、民族、宗教、年纪、性别等存在着必须的差异,所以在具体称呼服务对象时,服务人员最好是有所分别,因人而异。
根据惯例,称呼的使用有着正式场合与非正式场合之分。
正式场合使用的称呼,主要分为三种类型。
一是泛尊称。
例如,“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”等等;二是职业加以泛尊称。
例如,“司机先生”、“秘书小姐”等等;三是姓氏加以职务或职称。
例如,“张经理”、“李科长”、“王教授”等等。
使用于非正式场合的称呼,能够直接以姓名、名字、爱称、小名、辈份等相称,但我们在服务中不采用。
2、照顾习惯
在服务中称呼他人时,必须研究交往对象的语言习惯、文化层次、地方风俗等,并分别给予不一样的对待。
例如,“先生”、“小姐”、“夫人”一类的称呼,在国际交往之中,最为适用。
3、有主有次
需要称呼多位服务对象时,要分清主次,标准的做法有两种:一是由尊而卑。
即在进行称呼时,先长后幼,先女后男,先上后下,先疏后亲。
二是由近而远。
即先对接近自我者进行称呼,然后依次向下称呼他人。
4、严防犯忌
在称呼方面,有可能触犯的禁忌主要有两类:
①不使用任何称呼。
有些服务人员平时懒于使用称呼,直接代之以“喂”、“嘿”、“下个”、“那边的”,甚至连这类本已非礼的称谓索性也不用。
这一做法,能够说是失敬于人的。
②使用不雅的称呼。
一些不雅的称呼,尤其是包含人身侮辱或歧视之意的称呼,例如,“眼镜”、“矮子”、“瘦猴”等等,是绝对忌用的。
(二)介绍的礼节
1、自我介绍的礼节
在服务过程中如需进行自我介绍时,只要报清自我的姓名和身份以及所负责的服务工作就能够了,只是要注意态度的热情、友好和手势的自然、得体。
2、为他人介绍的礼节
为他人作介绍主要是了解介绍的规则,即把谁介绍给谁的问题。
国际公认的介绍顺序是:
①将男性介绍给女性;
②将年轻者介绍给年长者;
③将职位低者介绍给职位高者;
④将客人介绍给主人;
⑤将晚到者介绍给早到者。
在以上五个顺序中,如果被介绍者之间贴合其中的两个以上的顺序,一般应按后一个顺序进行介绍。
(三)致意的礼节
1、常用的致意礼节
在服务过程中会运用到的致意的礼节主要有:注目礼、点头礼、欠身礼、鞠躬礼、握手礼、举手礼、合十礼等。
这些礼节都要进行规范化的训练,在运用时才能做到得体和自然。
①注目礼。
它和举手礼一样,原是军人施行的特殊礼节。
行礼时,双目始终凝视着首长或贵客,并随他们的行走而转移。
现时,已广为社交场合所用,构成一种礼节。
一般并不单独使用,而是在介绍、握手、点头、举手等礼节的同时,用双目自然地凝视对方,以示敬重。
如不与注目同步,则是一种严重的失礼行为。
②点头礼。
通常行于同级或同辈之间,或对于在同一场合,已多次见面的客人等,可用点头微笑致意。
③欠身礼。
在服务中,欠身礼是运用得最广泛的一种礼节。
双手叠放于腹前,上身向前倾斜15度,面带微笑,目光亲切地注视着对方,同时致以热情的问候。
这是迎宾、送客以及招呼客人时常用的一种礼节。
④鞠躬礼。
一般是下级对上级、服务人员对宾客、初次见面的朋友之间以及欢送宾客时所行礼节。
与欠身礼不一样的是,鞠躬礼需目光落地。
鞠躬的度数主要有15度、30度、45度、90度等。
一般来说,15度的鞠躬礼表示问候,30度和45度的鞠躬礼用于迎客和送客。
鞠躬时,还应微笑地致以相应的问候语或告别语。
诸如“见到您很高兴”、“欢迎光临”、“欢迎再次光临”等等。
受礼者如是长者、贤者、宾客、女士,还礼可不鞠躬,而用欠身、点头、微笑致意。
对信奉佛教者,在施行鞠躬礼时,还可双手合十,在胸、下额之间,上、下数次以致意。
⑤握手礼。
握手礼是在人际交往中,使用频率最高、适应范围最广泛的一种礼节。
见面、离别,迎来、送往,庆贺、致谢,鼓励、慰问等场合均可施行。
行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微抖动三四次,时间不超过3秒钟,双目要凝视对方,微笑致意。
关系亲近者,握手可稍加力度和抖动次数。
左手相握是严重失礼,比该握不握更甚。
万一因故(如右手患疾或沾有油污等)不能用右手相握,则主动向对方致歉并加以说明,免除握手礼。
握手要先后有序。
一般由年长者、身份高者、女士先伸手;年轻者、身份低者、男士,可先行问候致意,待对方伸手后再握。
迎客时,主人要先伸手表示欢迎,而送客时应待客人先伸手,否则有逐客的嫌疑。
在服务中不主动与客人握手,但有时客人主动伸手要求握手时,我们就应当按握手礼的礼规热情地回应。
⑥举手礼。
通常用于送客、与人告别等场合,或在公共场合遇到相识的人,但彼此相距较远,可举起右手向对方招呼致意。
⑦合十礼。
亚洲的一些佛教国家,如泰国、柬埔寨等,人们见面时往往以合十表示敬意。
行合十礼时,应双目注视对方,并面带微笑,双手五指并拢,在胸前约20厘米处沓合,上体前倾约30°-45°,沓合的双手也微微上举,使手指尖部与鼻尖或额同高。
手举得越高表示越尊敬,但不可超过额头。
2、致意的规则
一般做法是:男性应当首先向女性致意;年轻者应当首先向年长者致意;下级应当首先向上级致意;服务人员应当首先向客人致意。
一、服务礼仪基本原则
在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。
这些礼仪规律,即礼仪的原则。
掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。
服务礼仪的原则:
1、尊重的原则
孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。
所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。
所以在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,仅有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所理解。
与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。
要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。
这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不一样,在人际交往中,实际上存在着“十里不一样风,百里不一样俗”的局面。
这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,异常要注意做到把握分寸,认真得体。
这是因为凡事过犹不及。
假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自我的自律、敬人之意。
二、仪容礼仪
在接待服务中,仪容是最为引人注意的地方,志愿者在工作岗位上必须对自我的仪容修饰予以高度的重视。
(一)男士仪容修饰要点
1、卫生。
每一天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。
2、剃须。
若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。
4、发型。
男士的发型要长短适当。
要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。
不允许在工作之时长发披肩,或者梳起发辫。
(二)女士仪容修饰规范
1、面部修饰规范
①洁净。
工作中务必要坚持自我的面部干净、清爽。
②卫生。
主要是要求其认真注意自我面容的健康状况。
要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。
避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。
③自然。
面部的修饰要自然,工作中要求化淡妆,切忌浓妆艳抹,要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。
④口部的修饰。
注意口腔的洁净,防止产生口臭等异味。
服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。
2、肢体修饰规范
①注意坚持手的干净清洁。
②不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。
③不要腋毛外露。
万一因为工作的特殊需要,必须穿着肩部外露的服装上岗服务时,则必须切记:此前剃去自我的腋毛。
④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖鞋,以免显得过于散漫。
穿着短裙时应穿长筒或连裤丝袜。
3、发部修饰规范
①整洁。
对任何人而言,其头发在人际交往中能否确保整洁,都直接会影响到他人对自我的评价。
②长短适当。
女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来,或是置于工作帽之内,不能够披头散发。
③对于时尚流行的染发,但作为志愿者不能够把头发染得五彩斑斓,这与服务者的身份是不相符的。
4、化妆的礼规
“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。
要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。
化妆禁忌:
①离奇出众。
禁止志愿者在化工作妆时脱离自我的主角定位,追求荒诞、怪异、神秘的妆容,或者是有意使自我的化妆出格,从而产生令人咋舌的效果。
②残妆示人。
要经常在化妆后进行检查,以防止自我的妆容出现了残缺。
出汗之后、休息之后、用餐之后,尤其应当及时自察妆容。
③修饰避人。
不要在公共场所化妆,不要在工作岗位补妆,补妆之时,宜选择洗手间或无旁人在场的场所。
④学会淡妆的化妆技法。
三、服饰礼仪
服饰的选择和穿戴很重要的一个原则是遵循“服饰的TP0原则”,这是有关服饰礼仪的基本原则之一,其中T、P、0三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。
它的含义,是要求人们在选择服装、研究其具体款式时,首先应当研究如何与着装的时间、地点、目的协调一致。
服饰得体与否,与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系,所以,在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范:
1、服从佛山市青年志愿者(义务工作者)协会对青年志愿者着装的统一要求。
2、着装整洁。
一忌布满褶皱,二忌出现残破,三忌沾染污渍及脏物,四忌充斥汗酸、体臭等异味。
3、穿着礼貌、雅观。
一忌过分裸露,二忌过分薄透,三忌过分紧窄,四忌过分艳丽。
4、在服务中,以不佩戴首饰为好,对于男性服务人员来讲,尤其有必要如此。
因为在一般情景下,男性佩戴饰品,往往更难为人们所理解。
女性如需要配戴切记以少为佳。
具体要求是:佩戴饰品时一般不宜超过两个品种,佩戴某一品种的饰品,则不应超过两件。
不宜佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品。
四、仪态礼仪
(一)站姿规范
1、基本站姿
基本站姿要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。
在服务过程中,男性与女性通常根据各自不一样的性别特点,在遵守基本站姿的基础上,还能够各有一些局部的变化,主要表此刻其手位与脚位有时会存在一些不一样。
男性在站立时,要力求表现阳刚之美。
具体来讲在站立时,能够将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。
双脚能够叉开,大致上以其与肩部同宽,为双脚叉开后两脚之间相距的极限。
但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。
女性在站立时,要力求表现阴柔之美,在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。
要异常注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时必须要正面应对服务对象,而切不可将自我的背部对着对方。
2、迎宾的站姿
迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。
宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。
3、服务时的站姿
为客人服务时,头部能够微微侧向客人,但必须要坚持面部的微笑,手臂能够持物,也能够自然地下垂。
在手臂垂放时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。
4、待客时的站姿
待客时站姿的技巧上有五个要点:一是手脚能够适当地进行放松,不必始终坚持高度紧张的状态。
二是能够在以一条腿为重心的同时,将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状。
三是双手能够采用体后背手站姿稍做放松。
四是双膝要伸直,不能出现弯曲。
五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。
兼顾上述五点,既能够使志愿者不失仪态美,又能够为其减缓疲劳。
5、不良的站姿
①身躯歪斜。
②弯腰驼背。
③趴伏倚靠。
④双腿大叉。
⑤脚位不当。
⑥手位不当。
⑦半坐半立。
⑧浑身乱动。
(二)行姿规范
1、行姿的基本要点
行进姿势的基本要点是:身体协调,姿势优美,步伐从容,步态平稳,步幅适中,步速均匀,走成直线。
陪同,指的是陪伴着别人一同行进;引领,则是指在行进之中为人引路。
志愿者在服务中,经常有机合陪同或引导服务对象。
2、陪同引导时,通常应注意四点:
一是本人所处的方位。
若双方并排行进时,志愿者应居于左侧。
若双方单行行进时,则志愿者应居于左前方约一米左右的位置,采用右手五指并拢,掌心向上的方式为其指引方向。
当服务对象不熟悉行进方向时,一般不应请其先行,同时也不应让其走在外侧。
二是协调的行进速度。
在陪同引导服务对象时,本人行进的速度须与对方相协调,切勿我行我素。
三是及时的关照提醒。
陪同引导服务对象时,必须要处处以对方为中心。
每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。
绝不能够不吭一声,而让对方茫然无知或不知所措。
四是采用正确的体位。
陪同引导客人时,有必要采取一些特殊的体位。
如请对方开始行进时,应面向对方,稍许欠身。
在行进中与对方交谈或答复其提问时,应以头部、上身转向对方。
3、下楼梯的行姿
①要走专门指定的楼梯。
有些服务单位为方便客人,往往规定服务人员不得与客人走同一个楼梯。
如有此规定,且又非进行引导、陪同服务时必须遵守。
在搬运货物时,异常要注意这一点。
让货物碰撞客人,永远都是不对的。
②要减少在楼梯上的停留。
楼梯多是人来人往之处,所以不要停留在楼梯上休息、站在楼梯上与人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地进行。
③要坚持“靠右走”原则。
上下楼梯时,均不要并排行走,而应当靠右侧而上或下。
这样一来,有急事的人便可得以从左侧快速超越。
④要注意礼让服务对象。
上下楼梯时,千万不要同服务对象抢行。
出于礼貌,在平路可请对方先行。
当自我陪同引导客人时,则应当上下楼梯时先行在前引导。
4、进出电梯的行姿
在高楼大厦里面工作时,免不了经常需要使用电梯。
在使用电梯时,大致上应注意以下问题:
①要遵守“先出后进”的原则。
乘电梯时,一般的规矩是:里面的人出来之后,外面的人方可进去。
不守此规,出入电梯时人一旦过多了,就会出现混乱的场面。
②照顾好服务对象。
在乘电梯时碰上了并不相识的客人,也要以礼相待,请对方先进先出。
若是负责陪同引导对方时,则乘电梯时还有特殊的要求。
乘坐无人值守操作电梯时,服务人员须自我先进后出,以便控制电梯。
乘坐有人操作的电梯时,则服务人员应当后进后出。
③要尊重周围的乘客,进出电梯时,大都要侧身而行,免得碰撞、踩踏别人。
进入电梯后,应尽量站在里边,人多的话,最好面向内侧,或与他人侧身相向。
需在大楼中段出电梯前,先要做好准备,提前换到电梯门口。
5、出入房门的姿势
在服务中有时需要进入或离开客人房间,应注意如下细节:
①要先通报。
在出入房门时,尤其是在进入房门前,定要采取叩门(一般以中指轻叩三下)、按铃的方式,向房内之人进行通报。
②要以手开关。
出入房门时,务必要用手来开门或关门。
在开关房门时,用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等等不良做法,都是不能够采用的。
③要面向他人。
出入房门,异常是在出入一个较小的房间,而房内有客人时,最好是反手关门,反手开门,并且始终注意面向对方,而不是把背部朝向对方。
④要“后入后出”,与他人一齐先后出入房门时,为了表示自我的礼貌,一般应当自我后进门、后出门,而请对方先进门、先出门。
⑤要为人拉门。
有时,在陪同引导他人时,志愿者还有义务在出入房门时替对方拉门。
(三)坐姿规范
在服务工作中,志愿者必须先明确两点:一是允许自我采用坐姿时,才能够坐下。
二是在坐之后,尤其是在客人面前坐下时,务必要自觉地采用正确的坐姿。
1、入座的要求
①先请对方入座。
这是待人以礼的表现。
②在适当之处就座。
在大庭广众之处就座时,要注意座位的尊卑并且主动将上座相让于人。
③从座位左侧就座。
条件假若允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。
这样做,是一种礼貌,并且也易于就座。
④毫无声息地就座。
就座时,要减慢速度,放松动作,尽量不要坐得座椅乱响,噪音扰人。
⑤坐下后调整体位。
为使自我坐得舒适,可在坐下之后调整一下体位或整理下衣服。
可是这一动作不可与就座同时进行。
2、离座的要求
①先有表示。
离开座椅时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来。
一蹦而起,有时会令人受到惊扰。
②注意先后。
与他人同时离座,须注意起身的先后次序。
地位低于对方时,应稍后离座,地位高于对方时,则可首先离座,双方身份相似时,可同时起身离座。
③起身缓慢。
起身离座时,最好动作轻缓,避免弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
④从左离开。
有可能时,起身后,宜从左侧离去。
与“左入”一样,“左出”也是一种礼节。
3、服务工作中几种常用的坐姿
①“正襟危坐”式。
适用于最正规的场合。
主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿,都应当构成直角,小腿垂直于地面。
双膝、双脚包括两脚的跟部,都要完全并拢。
②垂腿开膝式。
它多为男性所用,亦较为正规。
主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿皆为直角,小腿垂直于地面。
双膝分开,但不得超过肩宽。
③双腿斜放式。
适于穿裙子的女士在较低处就座所用。
主要要求是:双腿首先并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。
④双脚交叉式。
它适用于各种场合,男女皆可选用。
主要要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。
需要注意的是,交叉后的双脚能够内收,也能够斜放,但不宜向前方远远地伸出去。
⑤需要异常指出的是,如需在迎宾或庆典活动中身着旗袍时。
最好不坐,如要坐切记勿使旗袍后片拖地。
4、九种犯规的坐姿
①双腿叉开过大。
②架腿方式欠妥,如将一条小腿横架在另一条大腿上的“二郎腿”。
③双腿直伸出去。
④将腿放上桌椅。
⑤双手抱在腿上。
这是一种惬意、放松的休息姿势,在工作之中不可取。
⑥将手夹在腿间。
这一动作显得胆怯或害羞。
⑦腿部抖动摇晃。
这不仅仅会令他人心烦意乱,并且也会给人以极不安稳的印象。
⑧脚尖指向他人。
这做法是十分失礼的。
⑨脱鞋脱袜或以手触摸脚部。
(四)蹲姿规范
在工作中通常不采用蹲姿,仅有遇上了下述几种比较特殊情景,才允许酌情采用蹲的姿势。
1、整理工作环境。
在需要对自已的工作岗位进行收拾、清理时,可采取蹲的姿势。
2、给予客人帮忙。
需要以下蹲之姿帮忙客人时,能够这样做。
3、供给必要服务。
如当客人座处较低,以站姿为其服务既不礼貌、不方便,又显高高在上、失敬于人。
4、捡拾地面物品。
在服务中确有必要采用蹲姿时,通常能够采用高低式蹲姿。
主要要求是:下蹲之时,左脚在前,右脚稍后。
左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。
此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于小腿的内侧,构成左膝高右膝低之态。
女性应靠紧两腿,男性则可适度地将其分开。
臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
(五)手姿规范
1、手姿的基本原则
①使用规范化的手势。
②注意区域性的差异。
即注意不一样的地域、民族“手语”的差异。
③手势宜少忌多。
2、引导及指示的手姿
①横摆式。
即右手臂向外侧横向摆动抬自腰部或齐胸的高度,指尖指向被引导或指示的方向。
它多适用于请人行进或为人指示方向。
②直臂式。
它也要求右手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方。
与前者不一样的是,它要将手臂抬至肩高,而非齐胸。
它适用于引导方位或指示物品所在之处。
③曲臂式。
它的做法是右手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下。
请人进门时,可采用此方式。
④斜臂式。
右手臂由上向下斜伸摆动。
多适用于请人就座。
以上四种形式,都为使用右手。
且五指自然并拢,掌心向上。
左手臂此时最佳的位置,应为垂在身体一侧,或背于身后。
3、递接物品的手姿
递送物品时,应注意的问题有:
①双手为宜。
双手递物于人最佳。
不方便双手并用时,也要采用右手。
以左手递物,通常被视为失礼之举。
尤其是对亚洲国家的客人。
②递于手中。
递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。
不到万不得已,最好不要将所递的物品放在他处。
③主动上前。
若双方相距过远,递物者理当主动走近接物者。
假如自我坐着的话,还应尽量在递物时起身站立为好。
④方便接拿。
在递物于人时,应为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。
将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面应对对方。
⑤尖、刃内向。
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。
合乎服务礼仪的做法是,应当使其朝向自我,或是朝向他处。
⑥接取物品时,主要应注意的是:应当目视对方,而不要只顾注视物品,必须要用双手或右手,绝不能单用左手。
必要时,应当起身而立,并主动走近对方。
4、敬茶的手姿
敬茶时应双手,右手握住杯耳,左手垫于杯底,把茶杯置于客人座位的右上方,并注意把杯耳朝向客人的右边,同时右手五指并拢,指尖朝下,做一个“请用茶”的示意。
5、展示物品的手姿
在工作中如需要将物品向他人进行展示时,有三点注意事项。
①便于观看。
要将被展示之物正面应对对方,举至必须的高度,并令其所用的时间能让观众感到满足。
当四周皆有观众时,展示物品还须变换不一样角度。
②操作标准。
展示物品时,不论是口头介绍还是动手操作,均应贴合有关标准。
解说时,要口齿清晰,语速舒缓。
动手操作时,则应手法干净、利索,速度适宜,并经常进行必要的重复。
③手位正确。
在展示物品时,手位的.共同之处,是应使物品在身体一侧展示,不宜挡住本人头部。
具体而言,一是将物品举至高于双眼之处。
这一手位适于被人围观时采用。
二是将物品举至双臂横伸时,自肩至肘之处,其上可是眼部,下可是胸部,这手位易于给人以安定感,便于他人看清展示之物。
(六)表情神态规范
表情神态,指的是人经过面部形态变化所表达的内心的思想感情,所表现出来的神情态度。
志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。
1、眼神
在服务过程中,难免要与服务对象进行目光的交流,此时,异常要注意注视对方的部位。
依照服务礼仪的规定,在注视对方面部时,一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好,表示全神贯注和洗耳恭听。
在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时,皆可采用这样的注视方式。
可是,时间上不宜过久,否则双方都会比较难堪。
当与服务对象相距较远时,一般应以对方的全身为注视之点。
在站立服务时,往往有此必要。
此外,在服务工作中,有时也会因为实际需要,而对服务对象身体的某一部分多加注视。
例如,在递接物品时,应注视对方手部,可是在无此必要时,最好不要这么做。
异常需要说明的是,如果没行任何理由,而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿,都是失礼的表现。
2、笑容
服务时要满面笑容,主要意在为服务对象创造出一种令人备感简便的氛围,同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。
所以,服务中要坚持微笑,善于微笑。
微笑的基本做法是:先要放松自我的面部肌肉,然后使自我的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下,轻轻一笑。
但在问候、致意、与人交谈时,以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。
一、总则
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象,公司员工礼仪规范。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。
三、具体规定
1、职业形象
1) 工作期间,所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌;
2) 员工着装应符合职业要求;特殊时间或场合,公司有统一着装规定时,必须遵从;周末可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、超短裙不在此列;
3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发,蓄胡须,留奇怪的发型;女士不可浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;
4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服,注意服饰整洁,工作时间不佩戴首饰。
2、办公室礼仪
1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意;
2)遵守时间,到达公司后,迅速在食堂吃早餐,在要求的时间前准备好开始工作;
3) 工作时间内,同事间应以职务或名字相称,避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼;
4) 积极、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以公司、部门为界限,互相推诿工作任务;
5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;
6) 办公时间不得擅离工作岗位,管理制度《公司员工礼仪规范》。如需暂时离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必须履行请假手续。
7) 工作时间,尽量不要有私人朋友来访;
8) 正确使用公司物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应及时归还原处;
9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任何事情;
10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避免争执或争吵;
11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;
12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨;
13) 接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
14) 在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问;如该部门暂时无人,最好将来访客人引领到会议室等待;
15) 尽量不要将客人单独留在办公室,如必须这样做时,应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止,不允许客人随意翻看资料;
16) 注意保持整洁的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
17) 离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌周围清洁;
18) 使用电话时,注意语言简明,音量适中,以免影响周围工作人员;电话接通时应说“您好”,始终保持礼貌待人;
一、举止文雅:
1、举止温文得体,不失教师风度,一举一动,一言一行堪为幼儿表率。
2、遵守社会公德,遵纪守法,遵守学校各项规章制度。
3、在幼儿、家长和客人面前不嬉戏,不开过头玩笑,不讲牢骚话。
4、在园内外遇到各种冲突时,以礼相待,不做失礼之事。
5、注意个人卫生,办公室,教室物品按要求摆放整齐,室内清洁,不乱扔废弃物。
6、不在教室内、楼道,幼儿面前吃零食。
7、按时到岗,上课时,教师应站立授课,幼儿自由活动时应进行巡视。
8、教职工不请幼儿为自己做事。
二、仪表端庄:
1、仪表端庄典雅,潇洒大方。
2、衣着整洁、美观大方,不追求奇装异服,不穿露透和过短服装。
3、头发整齐光洁,男同志不留长发,不蓄胡须;女同志不披发。
4、不浓妆艳抹,在校内不佩带金银珠宝饰物和其它奇特、大饰物。
5、皮革光洁,其它鞋类干净。
6、不敞胸露怀,不穿无袖、无领文化衫上班。
三、语言文明:
1、语言恭谦,表情友善和气,以语言表现待人热情。
2、谈吐文雅,不使用粗欲语言,不恶语伤人。
3、谈话语气得体,语调适中,谈话时要注视对方,以示尊重。
4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。
四、礼貌待人:
1、真诚待人,尊重另人,接待学生家长和来宾,笑容可掬,主动让座,待人热情,不可不理睬。
2、同事间相互尊重别人,和睦相处,不猜忌,不背后议论他人,不传个人隐私。
3、尊重学生人格,不体罚和变相休罚学生,学生致礼时要还礼。
4、课前两分钟到教室门口规范候课。
5、按时参加会议、活动或其它集会,听取别发言,做到专注、有耐心,并做好笔记。
服务合同范本(精选15篇)服务合同范本(一):
甲方:
乙方:
经甲、乙双方协商同意,自愿签订本合同。
一、合同期限:
合同期限为 年, 年 月 日起至 年 月 日止,约定的期满,本合同自然终止,如双方同意,能够续签。
二、工作待遇:
1、甲方支付乙方工资 元,甲方不再支付其它任何费用;
2、甲方为乙方实行包吃住的优惠条件。
3。 如乙方在当月工作表现优异的,甲方应研究给乙方的工资做相应的调整。
4、乙方在甲方工作期间交纳保证金《半个月的工资额》。如中途乙方提出要离职,经甲方检查没有对甲方用品的损坏,按甲方要求办理离职手续完后,保证金全部退还;如有损坏,则在保证金中扣出损坏用品的费用。
4,每月1号为发薪日。
三、乙方工作职责及要求:
1、乙方必须服从甲方管理安排,严格遵守甲方的各项规章制度,违者按公司制度处罚;
2、甲方派人同乙方一齐去购买菜,由乙方提出采购计划并监督甲方人员,同时承担职责;
3、未经许可乙方不能让无关人员进入厨房、食堂,不允许跟职工闲谈与工作无关事宜;
4、乙方保证食品清洁、卫生、新鲜、无腐烂。如果属乙方职责导致食物中毒,一切后果由乙方承担全部职责;
5、乙方必须保证三餐卫生工作;
7、乙方必须严格按操作规程使用大厅设备设施,否则发生一切安全事故由乙方负责。如果设备有故障,要及时与甲方汇报、处理。乙方必须爱护甲方所有设备,若因乙方操作不当而损坏设备设施则根据情节承担50%~100%。
8、乙方不能有偷窃行为,否则一律送派出所处理。
四、乙方有一列情景甲方可解除合同:
1、试用期内证明不贴合录用条件的;
2、违反劳动纪律规章制度,职业道德情节较为严重的;
3、不遵守甲方管理制度不服从工作安排,经教育不改的;
4、食堂浪费大、对本职工作不负责、做得较差者;
5、占小便宜、有偷窃行为。
五、乙方单方解除合同时,必须15天以前以书面形式提出申请,并且必须取得甲方同意,并且无论发生任何情景乙方必须执行工作交接职责,如违反则不退还保证金。
六、合同一式两份,甲、乙双方各执一份,签字生效。
甲方: 乙方:
代表: 乙方确认住址:
地址: 乙方身份证地址:
日期: 日期:
服务合同范本(二):
甲方:____________________
乙方:____________________
为了适应工作的需要,甲方聘请乙方税务顾问供给专业服务。根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方协商订立如下合同:
一、乙方指派专人为甲方供给税务专业服务。指派人员应取得国家注册会计师资格(或会计师职称或其他等同资格)、拥有相关从业经验,以税务顾问的身份在本合同规定的工作范围内为甲方供给税务服务。如被派的税务顾问因故不能履行职务时,经甲方同意,可由乙方的其他税务顾问暂时代替职务。
双方同意,税务顾问的全部职责在于运用一切可能的手段最大限度地维护客户的合法利益,工作贯彻“预防为主,补救为辅”的原则。同时,甲方有义务为税务顾问全面、客观、及时地供给有关情景,以便坚持税务意见的客观性、准确性和完整性。
二、税务顾问受甲方委托办理下列税务事宜
1.为甲方供给相关的税收法规及信息,以使甲方及时了解国家有关政策,为甲方财务部门做好税收计划及税收核算工作供给帮忙;供给税法及相关法律、法规、信息的咨询;
2.协助甲方进行税收筹划,在不违反税收法律法规的前提下,对甲方经营、纳税情景进行分析,设计合理纳税方案,使其享受到应享受的税收优惠政策,降低税负,实现应纳税最小化;
3.对企业财务人员进行税收基础知识、税收新政策、纳税程序、行业税收知识等方面的专业培训;
4.双方商定的其他税务事宜。
三、税务顾问应享的权利
1.查阅与承办的税务事宜有关的甲方内部文件和资料;甲方应供给乙方要求的全部资料并保证资料的真实,合法,完整。如果因甲方供给资料不及时、不全面而给乙方工作造成重复,由此产生附加工作量,甲方有义务支付额外费用;如果甲方供给的资料不真实,造成偷税,欠税以及由此而受到处罚,由甲方负完全职责;
2.了解甲方在企业税务和投资融资等业务方面的实际情景;
3.列席甲方领导人的生产、经营、管理和对外活动中的有关会议;
4.获得履行税务顾问职责所必须的办公、交通及其他工作条件和便利;履行税务顾问职责的差旅费和调查取证等必要费用由甲方负责实报实销。
四、税务顾问应尽的职责
1.应当及时承办委托办理的有关税务事宜,认真履行职责;
2.应根据本合同规定和甲方委托授权的范围进行工作,不得超 委托代理权限;
4.承诺不理解任何针对甲方的敌意业务委托,并将尽最大努力维护甲方的利益;
5.接触、了解到的有关甲方生产、经营、管理和对外联系活动中的业务秘密,负有保守秘密的职责。
五、甲方认为乙方指派的税务顾问不能适应工作需要,能够要求乙方另行指派,乙方应予满足。
六、甲方遇有紧急税务事宜,可随时与税务顾问联系处理,关有职责向税务顾问详细真实地介绍有关情景,乙方应及时给予帮忙和解决。
七、经双方协商,由甲方每年(月)向乙方支付顾问费人民币_____________。
支付方式为:________________________。
八、甲方的重大的税务事宜,如涉税刑事案件、民事争议、行政争议代理,出具《税务审计报告》、根据甲方企业情景制作《税务备忘录》等,如需委托税务顾问参与的,应办理委托手续,按照有关规定另行收费。
九、合同变更、中止和解除
本合同资料经甲乙双方协商一致后能够进行修改、变更,以及中止和提前解除;
当发生以下情景时合同可提前解除且合同双方均不承担职责:
1.根据税务、法规、规章、行政命令规定和实施使本合同无法继续履行的;
2.由于订立本合同时所处的外部客观情景发生重大变化使得合同无法继续履行的;
3.由于战争、自然灾害和其它不可抗力而使合同无法继续履行的。
十、合同争议与解决
合同双方就合同资料发生争议时应本着相互谅解的原则协商解决,当无法协商一致时指定由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。
十一、本合同自签订之日起生效,从______年____月___日起,到______年____月____日止。
十二、本合同一式四份,甲乙双方各持二份,具有同等税务效力。本合同规定资料之未尽事宜依照中华人民共和国有关税务规定及行业惯例执行。
甲方:____________________
代表人:__________________
地址:____________________
日期:____________________
签字地点:________________
乙方:____________________
代表人:__________________
地址:____________________
日期:____________________
签字地点:________________
服务合同范本(三):
甲方:_________________
乙方:_________________
本着双方自愿的原则,根据《会计法》和财政部《代理记账管理办法》经协商签定本协议如下:
1.乙方为甲方代理财务记帐服务,资料为乙方做好各类纳税报表,凭证及帐册,每年年底之前做好各类综合报表,年鉴报表等各种财务所需帐目凭证,保证甲方正常营业。
2.代理记帐服务费用为每月______元,每次预付______月/年,计人民币____________。付款以收据为凭。
3.甲方必须在每月______号之前(一般需提前______天)将当月营业收入发票、公司章,各种费用单据送交乙方记帐。乙方于次月______号之前为甲方做好纳税报表及帐册凭证。
4.甲方所供给的原始发票、单据必须完整、真实、有效。发票、单据如有虚假成分,乙方不负任何职责,甲方在营业中的各种经济纠纷,均与乙方无涉。
5.本服务协议仅在交清服务费期限内有效,如甲方拖欠费用,本协议自动失效。
6.本协议书有效期______年,自______年______月______日至______年______月______日止。在合同期限到期前______天,若任一方未书面通知对方终止合同,则本合同有效期自动延长一年,此后也依次执行。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:__________________
联系电话:______________
代表人:________________
乙方:__________________
联系电话:______________
代表人:________________
签定协议地点:__________
签定协议日期:__________
服务合同范本(四):
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就本公司供给所的婚庆服务项目达成如下协议:
一、婚礼时光地址:
1、婚礼时光:
2、婚礼地点:
二、合同服务资料:
服务资料详见附件一:婚庆服务项目预算报价单
三、合同金额和付款方式:
1、合同金额共计人民币:元(大写: 圆)。
2、付款方式:合同签订后甲方需预付合同金额30%写: 圆) ,婚礼当天甲方需乙向方支付合同金额的50%即人民币: (大写:圆),婚礼结束次日甲方将剩余的20%一次性支付乙方。
四、双方权责:
(一)甲方职责:
1、甲方婚礼进程时光在需要变更(即:提前及延后的)须提前15分钟告知乙方,如因仓促强制进行所引起得因准备不足而导致的不良后果由甲方自行承担。
3、甲方须及时供给乙方婚庆所需要的资料(照片档案及个性化婚庆项目所需要的其他资料)。
4、甲方需按约定向甲方交纳婚庆服务费用,如费用交纳逾期5天,乙方有权额外另行收取乙方欠款滞纳金5%作为违约金。
(二)乙方职责:
1、乙方有职责对甲方所供给的婚庆服务项目进行及时的跟进,项目所需的人工、器材及相应所产生的其他费用均由乙方自行承担。
2、在服务项目出现场布损坏、不符时,乙方需及时进行更换及修复,如出现遗漏情景,在甲方发现并告知乙方后,乙方有职责及时修复及补充。
3、乙方婚庆合同内所产生的第三方费用。如电费及场地费用等由乙方自行交纳。
4、在甲方逾期5天未交纳服务费用的,合同终止后,乙方有权对乙方追缴甲方剩余款项及违约金。
5、乙方需保存好甲方婚庆服务项目所拍摄的影像资料,如因机械事故及人为因素而导致甲方庆典影像资料丢失的,甲方有权拒付影像拍摄服务费。乙方需支付甲方影像拍摄服务的50%,作为甲方损失赔偿。
(三) 补充条款:
合同签订后,甲、乙双方不得无故终止合同,如遇政府政策因素、自然灾害及不可抗拒因素而造成双方不能履行合约的,则双方不负责赔偿职责。
五、 其他
1、本合同尽事宜由双方共同协商解决,并签订补充合同,补充合同与本合同不一致的以补充合同为准。补充合同与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,均具同等法律效力。甲乙双方签字,盖章后立即生效。
六、合同附件
1、婚庆服务项目预算报价单
2、婚庆设计图
甲方: 签字(盖章):电话:
乙方: 签字 电话:
20xx年 日月
服务合同范本(五):
一、服务资料
1。乙方同意向甲方供给附于本合同并作为本合同一部分的附件A所列的XXXXXXXXXXXXXX的服务。附件A约定了服务的资料、时限、衡量成果的标准。其中的主要资料包括:
"AAA
"BBB
"CCC
"DDD
"EEE
双方应在附件A上签字盖章确认,附件A是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2。如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更正,而不另外收费,并对所以而对甲方造成的损失承担赔偿职责,赔偿以附件A所载明的该项服务资料对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误,将由甲方承担相应的损失。
二、验收
1。乙方完成阶段性工作后向甲方交付工作成果。成果的提交形式为书面文件及有效的电子文件,其中书面文件的提交数量为二份。因成果提交而产生的任何费用(包括但不限于邮寄费)甲方均不需负担。
2。若一方对阶段性的工作成果有异议,必须在工作成果交付之日起的XX个工作日内向另一方以书面形式提出。双方应在书面异议提出之日起的XX个工作日内对于该工作成果是否到达约定工作标准(或工作目标)进行商定并确认。双方所商定并确认工作成果的事宜不得被无故拖延。
3。如经双方书面认可确认到达约定工作标准(或工作目标)的,则乙方将向甲方发出该阶段的费用帐单;若未到达约定的工作标准(或工作目标)的,甲方有权暂时停止支付该部分的约定服务费并由乙方采取必要的补救措施。
三、服务费的支付
1。服务费总金额为人民币(大写:人民币元整)。甲方将于协议合同签订之日起的XX个工作日内向乙方支付总服务费的X%,即人民币XXXXXXX(大写:人民币元整)作为预付款。乙方同意在双方签署合同后即开始启动项目,该预付款将从总服务费中扣除。
本费用结构仅限於附件A中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围,或因甲方改变已经议定的项目资料导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重新评估上述费用结构。
2。甲方同意预付款以外的项目服务费按阶段支付。每阶段末,甲方将在收到双方签字确认的验收合格报告以及乙方发出的该阶段性工作的费用帐单及正式有效的税务发票,并应于此后XX天内,向乙方支付约定的费用。双方同意以人民币形式付款。
3。阶段付款的比例及时光约定如下:
项目阶段付款比例付款时光
预付款协议签署之后
第一阶段XXXX结束之后
第二阶段XXX结束之后
第三阶段项目结果汇报展示之后
4。甲方将有关发票方面的任何问题在收到发票后立即书面通知乙方,以便乙方及时作出解释或解决问题以使甲方能按时付款。
5。乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。
6。乙方同意免除项目杂费。
四、服务的变更
甲方能够提前X个工作日以书面形式要求变更或增加所供给的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可,其中包括与该等变更有关的任何费用调整。
五、合同解除
情景一:违约
双方同意任一方不得随意终止该合同,除非任一方有下列实质性的违约事件发生。违约方应向另一方支付本合同总金额的5%作为违约金。
1)甲方未按约定及时支付服务费,并经乙方书面催讨后仍不支付的;
2)乙方未按约定标准供给服务,并在甲方书面提出后仍无法进行合理性补救的。
合同解除后,甲方应按附件A向乙方结清到合同解除日期为止(而非其后)乙方已交付的合格工作成果相对应的费用。
情景二:XXX项目失败
在本合同期限内,若甲方与甲方的项目失败,双方同意按以下步骤解除本合同。
1)甲方应于确认项目失败的正式宣布之日起的5日内书面通知乙方。
2)合同解除后,甲方应按附件A向乙方结清到合同解除日期为止(而非其后)乙方已完成的工作量相对应的费用。
六、不可抗力造成的迟延
凡因不可抗力而延迟履行的,任何一方均不所以而被视为违反本合同,并且任何一方均不对由此而造成的损害承担赔偿职责,只要该方在努力消除造成延迟的原因并尽最大努力(包括但不限于寻求、使用替代工具、方式等)消除因不可抗力造成的损害,且在发生不可抗力后两日内将不可抗力事实与可能造成的损害通知对方。
不可抗力是指本合同生效日期后出现的、妨碍任何一方履行或部分履行本合同的所有事件,并且该等事件是本合同双方所不能控制、不能避免或不能克服并在合同签定时无法预料的,上述事件包括地震、台风、水灾、战争、国际或国内交通中断、政府机构行为、罢工或劳资争议、设施发生火灾或其他损失、供应商或其他人违约、计算机故障、电话系统或其他公用设施中断、设备故障、因特网服务供给商及类似事件。该等事件仅在为本合同双方不能控制、不能避免或不能克服的情景下才构成不可抗力,而非当然构成不可抗力。
在延迟履行期间,遭遇不可抗力的一方应实施合理的替代方案、计算机系统灾后恢复、来源替代或者其他商业上的合理手段,以促进其在本合同项下义务的履行,直到延迟情景被消除为止。
七、工作成果的所有权
"工作成果"被定义为乙方仅为甲方而异常定制、创作、开发和制作的工作成果,不包括从乙方标准材料衍生而成的作品或材料。工作成果由甲方拥有完全的所有权、使用权和支配权。乙方特应无条件和不可撤销地向甲方转让对于任何工作成果的一切权利、所有权和权益,包括但不限于其中的所有著作权和其他知识产权。
除了工作成果之外,乙方在本合同期限内向甲方供给的一切材料,包括由乙方开发的任何软件、乙方的标准材料、乙方项目提议书及其衍生作品、有关材料(合称"乙方材料"),仍将属于乙方的财产。甲方同意不删除这些材料上的任何著作权声明,并且,除在内部用于本合同的目的之外,不将其用于其他目的包括但不限于向第三方透露乙方材料的资料。
八、保密条款
为本合同之目的,"保密信息"包括:
1。本合同(包括附件A)的条款;
2。工作成果;
3。乙方材料;
4。甲方为本合同而向乙方供给的一切涉及甲方商业秘密的材料;
5。一方在另一方接触之前异常指定为保密的口头和书面信息;
6。理解方按理应当视为保密的口头和书面信息,而不论该等信息是否被指定为保密的。
7。未经甲方许可乙方无权单方应对媒体公开合作资料。
合同双方将尽其合理的努力,促使其各自的代理人、雇员和代表尽量减少对另一方保密信息的散发和复制,并防止作出未经授权的透露。合同双方同意,仅有有必要知悉另一方保密信息的该方代理人、雇员和代表才会得到该等保密信息。未经另一方事先书面同意,任何一方不得将另一方的保密信息透露给第三方。
除上述4、5、6项以外的保密信息,乙方均可保存一份,仅用于存档目的。
保密信息不包括下述任何信息:
"并非由于理解方的过错而属于或者成为公众普遍可得的或知悉的信息;
"在另一方透露之前已为理解方知悉或可得的信息;
"对透露信息的一方未承担任何保密义务的第三方之后向理解方透露的信息;
"法律要求作为司法程序、政府调查、法定程序或其他类似程序的一部分而透露的信息
"在不违反与信息透露方的任何保密合同或者对其承担的其他义务的情景下,理解方已经或在此后独立获得或开发的信息。
如果作为司法程序、政府调查、法定程序或其他类似程序的一部分而要求某一方透露另一方的保密信息,则该方将把此项要求事先书面通知另一方。该方将作出合理的努力,提前足够的时光发出该通知,从而使另一方能够寻求适当的保密合同、保护令或对任何透露的更改,而披露方将在此方面予以合作。
九、合同转让
若甲方有限公司在未来有公司合并事务发生,则本合同项下的所有权利及义务转由合并后新成立的法人公司承担。
除上所述情景,未经另一方事先书面同意,任何一方均不得转让其在本合同项下的权利或义务。
十、通知
本合同项下要求的任何通知,按照下列地址以特快专递邮寄,即视为履行通知义务:
"致甲方:
XYZ有限公司
地址一:____________
收件人:____________
邮政编码:____________
地址二:____________
收件人:____________
邮政编码:____________
"致乙方:____________
地址:____________
收件人:____________
邮政编码:____________
十一、双方保证
1。乙方保证
1)其有权利、经验、技能签订和充分履行本合同,授予本合同项下所授予的权利;
2)其将遵守在履行服务时所实行的一切适用的中国的法律与法规;
3)没有乙方作为一方并且尚未履行完毕的承诺或合同,或者据其所知亦无任何一种法律上的障碍,与本合同存在冲突,或者限制、约束或有损本合同项下向甲方授予的权利;
4)乙方公司应确保80%的工作由附件中介绍的项目组成员完成。
5)其将按照附件A供给服务。
2。甲方保证
甲方将把其所掌握的并且是乙方履行本合同范围内服务所需的一切信息提交给乙方。甲方应对提交给乙方的一切信息的准确性负责。甲方同意将所提交的信息中存在的任何问题或错误尽快通知乙方。
由于甲方的原因致使乙方为更正信息或资料所供给的服务可能会发生的额外费用,双方约定将协商谈论重新评估费用。
十二、涉及第三方的职责
有下列情形之一的,对于第三方(如计划受托人、参与人或政府机构)提出的任何性质的一切索赔、要求、诉讼、损害赔偿、损失、职责和费用(包括律师费),甲方应向乙方作出补偿,并使其免于承担职责;对因乙方下述行为而导致的任何性质的一切索赔、要求、诉讼、损害赔偿、损失、职责和费用(包括律师费),乙方应向甲方作出补偿,并使其免于承担职责:
1。违反本合同保密规定的条款;
2。乙方在履行本合同时所供给或使用的任何材料侵犯任何专利、著作权、商标或其他专有权利;
3。严重疏忽或故意行为不当。
十三、仲裁条款
双方同意,除了为保证本合同保密条款的强制执行而求助于法院以外,双方同意因本合同终止或执行所产生的其他一切争议应首先争取经过友好协商解决该争议;协商不成,则任何一方可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会依据中华人民共和国法律和申请提交时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
十四、其他规定
1。本合同中所用的标题仅为方便而设,而不影响对本合同的解释。
2。本合同仅为甲方和乙方的利益而签订,在任何情景下,均不因本合同而创设任何第三方权益或义务。
3。本合同以中文签署一式四份,双方各执两份,具同等效力。
4。本合同的任何规定均不得被视为或解释为为任何目的而在双方之间建立合营或合伙关系。就一切目的而言(包括但不限于确定由谁负责承担与工资有关的一切义务的问题),乙方的人员仍是乙方的雇员。
5。双方明示谅解和同意,本合同关于知识产权、保密、第三方职责、仲裁约定等规定,均在本合同终止后继续有效。
6。如果本合同的任何条款或其任何部分被宣告无效,则其余条款仍然充分有效。
7。本协议条款、附件A及双方签订的项目意向书中任何以非打印方式所构成的文字、数据、图表(包括但不限于手写、涂改等方式)均无法律效力。
8。本合同将按中华人民共和国法律和司法裁决解释和执行。
9。本合同(包括纳入本合同的附件A)构成双方之间关于本合同标的之完整合同,并代替此前双方之间关于本合同标的之一切口头或书面谈判和合同。
签署页(本页无正文)
双方于下列日期签署本合同,以资证明。
代表:____代表:____
____公司____公司
日期:二____年____月____日____日期:____年____月____日
服务合同范本(六):
甲方:______________________
电话:______________________
乙方:______________________
电话:______________________
甲乙双方本着平等、互利的原则,经充分协商,就《______________》广告代理事宜达成协议并同意共同遵守以下条款。
第一条 双方关系
1。协议双方均为公司法人,作为相互独立的缔约人。
2。乙方愿意作为《____________》广告代理,甲方同意乙方作为《____________》广告代理。双方承诺,为拓展《____________》的广告业务、为维护并提升双方的商业形象和声誉共同努力。
3。双方同意,除协议中已表达的相互关系之外,各方都有独立的权利和义务,任何一方的债务或经营行为引起第三方诉讼、索赔,均由该方独立承担,对方不承担连带职责。
4。双方同意,乙方代理甲方广告业务的期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。在此期间,乙方不得将广告代理权转授第三方,否则甲方有权取消乙方广告代理的资格,并要求经济赔偿。
5。为沟通情景、交换信息、协调业务,双方同意定期或不定期地举行工作协调会议。
第二条 甲方的职责和义务
1。甲方为乙方供给《______________》广告版面,版面按协议月度安排:每月供给不少于__________个版面;如有特殊广告版面要求,应提前一周向甲方申报。
2。甲方按协议数量保证乙方广告版面或乙方广告版面未能充分利用的情景下,甲方有权自行安排广告版面。
3。甲方有权监督检查乙方业务开展情景;审定、发布乙方承揽的广告。有权根据市场情景调整广告刊例价格,并以书面形式通知乙方。
4。甲方有义务让乙方知晓每月杂志的选题,供乙方在广告代理业务中参考。甲方同意乙方拥有对拟开展专题活动的提议权。
5。甲方同意为乙方联络的客户供给广告设计、活动策划和相应的支持,根据双方协议,收取相关费用。
6。甲方同意乙方作为《______________》杂志广告刊登的签订单位。为配合广告业务的开展,甲方同意在协议期内每月向甲方供给杂志8本,甲方从乙方的利润中扣除杂志成本。
第三条 乙方的职责和义务
1。乙方有职责全力开拓《______________》广告市场,培育客户群,在代理业务中保证向客户供给良好服务,不以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户的利益以及甲方的声誉。在市场开拓中,对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。代理活动中产生的一切费用由乙方自理。
2。乙方保证,严格按照甲方规定的广告刊例价格同客户洽谈业务。特殊情景由乙方请示甲方同意后方可执行。乙方供给甲方刊登的所有广告均应贴合中华人民共和国法律、法规和相关政策规定。乙方违反保证给甲方造成损失的,由乙方承担赔偿职责。乙方代理的广告,经甲方审核,如因相关资格不具备而导致不能刊登,乙方应及时通知客户,经客户确认后尽快办理退费手续。
3。乙方向甲方支付代理费用的办法:按照广告客户的实际到款额,甲方得________%、乙方分得________%的比例结算,各自承担税费。乙方在广告款到位后一周内同甲方结算。双方参与组织的经营活动,扣除活动成本后按甲方得________%、乙方分得________%的比例结算,各自承担税费。
4。《______________》为月刊,每月_____日付印,_____日截稿。乙方至少应在截稿期前_____天(每月_____日前),将广告菲林片(四色、175线、3mm出血,简体字版)及定版通知单,交付甲方审稿、印刷,以不影响甲方的出版日期。由于乙方延误使广告不能在当期杂志刊出,损失由乙方承担。
5。乙方同意在协议期内向甲方提交完整准确的广告客户资料作为备份。乙方与广告客户的合作协议由乙方妥善保管,因乙方原因造成客户纠纷或损失,由乙方自行负责解决。
6。乙方在协议期内,每月应向甲方通报一次广告招商情景,以协调双方业务。乙方的公司地址、联系电话、联系人等相关资料如有变更,应及时书面通知甲方。因乙方通知不及时造成乙方损失的,由乙方自行负责。
第四条 免责条款
1。因不可抗力或意外事件影响甲方为乙方供给的正常服务和技术支持时,不视作甲方违约;因不可抗力导致的外部条件被严重破坏,使双方合作举办的活动受到阻碍或取消,甲方除将相关费用退还广告商外,不对乙方及其联络承担其他职责。乙方对此均表认同。
2。已经立项的活动因某种原因需要延期,双方认同属于正常情景,不属违约。
3。甲方保留因外部因素的改变而改变出版日期、版面数量的权力,但应在_____天前将上述变动通知乙方。双方同意上述变动不影响协议的继续履行。
第五条 协议解除
本协议在下述情形下解除,提议方应提前_____日以书面形式通知另一方:
1。双方协商一致解除本协议。
2。本协议期限届满。
3。一方当事人主体资格消失,如公司撤消或进入破产、清算程序,另一方有权解除本协议,但公司进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列。
4。一方未履行或违反本协议所应承担的义务,经另一方给予必须期限仍不采取补救措施,致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要,另一方有权解除协议。
5。一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方能够解除协议。
6。由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除协议。协议解除后,双方依据本协议的权利义务终止,但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。
7。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情景外,引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。
第六条 附则
1。本协议经双方签字盖章后生效,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
2。本协议未尽事宜由双方友好协商后,签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方:《_________》杂志社
(签署及盖章)
_______年______月______日
乙方:___________________
(签署及盖章)
_______年______月______日
服务合同范本(七):
雇用(甲方):____________
身份证号码:______________
月嫂(乙方):____________
身份证号码:______________
由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,____________(乙方)愿意为甲方供给“月嫂”服务,并承诺为甲方供给专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:
一、甲乙双方约定事项
1。服务期限:
(1)______年______月______日起至______年______月______日止,共计______天。
(2)由于乙方工作性质特殊,需24小时对母婴进行护理,为乙方健康,甲方应安排乙方休息______天。
2。服务费用:
甲方向乙方支付服务费,支付的时光为服务期终止日:______年______月______日,
3。服务资料:
(1)产妇:
a。科学、合理安排产妇膳食,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;
b。指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;
c。指导产妇进行************按摩与护理,防止************下垂、松驰;指导产妇产后运动;
d。协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,防止细菌感染;
e。舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康;
f。随时对产妇的身体状况观察、记录。
(2)婴儿:
a。科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;
b。安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;
c。为婴儿洗澡、按摩、抚触,增加与bb的情感交流,促进婴儿健康发育,及时为婴儿更换衣物、尿布等;
d。做好脐部护理,臀部护理,坚持干爽,防止感染;
e。随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。
f。培养婴儿良好的生活习惯。
(3)其他:
洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。
二、甲乙双方的权利和义务
1。甲方的权利
(1)甲方可在服务资料的工作范围内,安排乙方工作;
(2)甲方有权要求乙方体检,并供给有效的健康证明。
2。甲方的义务
(1)按时向乙方支付服务费;
(2)配合乙方做好月嫂工作,并供给合理的协助;
(3)为乙方供给与甲方基本相同的食宿条件。
3。乙方的权利
(1)甲方增加服务资料以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;
(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4。乙方的义务
(1)严格按服务资料为甲方供给服务;
(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。
三、在合同期内,乙方有下列情景之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:
1。违反国家法律、法规;
2。不服从甲方合理工作安排的;
3。未经甲方同意,乙方擅自离岗;
4。被证明有偷盗行为的;
5。不能胜任相应工作的;
6。身体有病,不能继续从事月嫂工作的。
四、在合同期内,甲方有下列情景之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:
1。甲方的工作安排违反国家法律、法规;
2。甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
五、其他约定:
1。由于乙方的违法行为或其他职责造成甲方损失的,由乙方承担相关职责,赔偿甲方损失。
2。乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的职责由乙方自行负责。
3。若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方供给客源。
4。服务期后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。
六、因履行本合同发生争议的解决办法
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。
七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:________________ 乙方:________________
常住地址:____________ 常住地址:____________
联系电话:____________ 联系电话:____________
日期:________________ 日期:________________
服务合同范本(八):
甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
前期顾问委托服务合同
合同正文
委托方: (以下简称“甲方”) 受托方: 济宁市雅居房地产营销有限公司 (以下简称“乙方”)
甲乙双方本着平等、互利的原则,经过充分协商,现就甲方开发的“ ”项目(以下简称项目)合作问题,达成如下共识:双方愿以战略合作伙伴的方式,针对此项目进行前期顾问阶段的合作:
双方基于充分合作共识,特签订此顾问委托合同。
第一条:委托物业的基本情景
甲方委托乙方进行顾问服务的物业为“ L ”,本物业位于 。
项目净用地面积: 。 注:本项目案名为暂定名,经济技术指标,以政府规划部门最终审批为准。 规划意向: 。 项目规划指标: 。
第二条:经甲乙双方声明与保证
1. 甲方向乙方保证与承诺,在签署本合同及合同有效期内,做为中国正式成立和登记的法人,有依其章程规定、在其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律本事,如甲方经过乙方协助取得该土地的使用权,甲方承诺委托由乙方进行其独家全案招商运营顾问。
2. 乙方向甲方承诺与保证,在签署本合同及合同有效期内,做为中国正式成立和登记的法人,有依其章程规定、在其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律本事。
第三条:前期顾问工作资料与方式
(一) 前期顾问服务期限、资料、工作范围:
乙方供给从签订本合同至甲方取得该地块的使用权后终止服务。
1. 项目概念性规划
工作资料:市场研究,项目概念定位,市场定位,客群定位,商业总体定位,定位的可行性研究。
2. 项目规划诊断及调整提议及建筑产品细节策划
工作资料:项目的产品定位提议,项目的产品组合,产品落位,动线规划提议,绿化与景观提议,产品外立面意向提议;
3. 项目的业态定位:
工作资料1:
业态定位——要根据市场、消费、客群、竞争这四大属性,分别解决我们的商业业态中的服务档次与品质(在市场中的品牌地位)、服务项目、业态比例(体量与配比)。
工作资料2:
业态落位——主力店与次主力店落位,业态布局与分割,空间规划与动线规划。
(二) 前期顾问工作方式:
1. 组织人力驻场——我们将派驻专业人员在顾问阶段必要的时候驻场工作,进行市场调研,数据分析,与甲方的相关合作方沟通项目需求,整理
2. 动态资料;
3. 出具项目相关报告——根据驻场人员的成果,由总部统畴安排,进行报告的编制,并定期提交结果供甲方审核;
4. 配合甲方获取地块——我方不定期的派专业人员配合甲方与政府、土地所有者等相关方面进行协作;。
第四条:顾问费用标准及付款方式
收费标准:项目策划顾问收费为每月 7 万元(RMB 70,000)即签订本合同之日起3日内把首月费用打入乙方账户,以后甲方每月10日前定期将顾问费打入乙方账户。
第五条:甲方的职责
1. 根据乙方需要,甲方有义务向乙方供给项目相关资料。
2. 甲方有义务全面支持乙方在项目定位、产品规划及市场推广方面的工作,并给予必要的知情透露。
第六条:乙方的职责
1. 在顾问服务过程中,应着力于所服务项目为甲方塑造品牌形象,提高项目未来的市场价值和知名度,增加甲方的无形资产,为甲方赢取最大的收益。
2. 在合同约定的时光内,负责合同所规定的服务资料的保质保量完成。
第七条 合同的终止和变更
1. 如甲方未取得该地块的使用权,本合同自动终止。在本合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力协作妥善处理终止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一但终止,双方的合同关系即告结束。
2. 经双方同意可签订变更或补充合同,其条款与本合同具有同等法律效力。
第八条 违约职责
1. 乙方除自然力、政府政策变动、甲方项目进程等不可抗力之因素外,应按合同约定之要求,按时、保质保量完成各项工作。由此给甲方造成的一切经济损失由乙方承担,并且甲方有权终止继续执行本合同。
2. 合同经双方签字后,如甲方无故单方面中途终止执行合同的部分或全部资料,则视为甲方违约,由此给乙方造成的一切经济损失由甲方承担并承担10万的违约金,乙方有权终止继续执行本合同。
3. 上述“一切经济损失”由双方共同认可,且经过仲裁机构、提起讼诉的法律机关所承认的评诂机构进行的经济损失评诂为准。
4. 如甲方未能按合同约定时光付款,使乙方不能及时开展各项工作,所以而给甲方造成的工作延误或影响,乙方不承担任何损失或职责。
5. 滞纳金:若甲方未按合同规定的时光一周内付款,则须自合同约定的付款时光算起,每日按拖欠款金额的3‰向乙方支付滞纳金。
第九条 其它事项
1。 因履行本合同发生争议,由争议双方友好协商解决,如果在争议产生后,双方未能以协商方式解决争议,或凡因本合同或与本合同相关的任何问题引起的 争议,均应提交本合同履行地的人民法院诉讼解决。
2。本合同一式肆份,甲乙双方各执两份,经双方代表签字盖章后生效。
服务合同范本(九):
甲方:
乙方:
为了搞好XX国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围:
XX市XX国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款:
XX国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共 名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元月整(¥ 元月)。开荒费用为: (¥ 元次)
四、乙方承诺:
尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护XX国际购物中心管理处的良好形象。
五、甲方职责:
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费供给清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护XX国际购物中心的清洁卫生。
4、甲方在XX国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方职责:
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方供给熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,坚持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方XX国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情景;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(异常是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除 5%——10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情景告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情景以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在XX国际购物中心工作的清洁员工,乙方供给统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不适宜的清洁工,乙方无条件理解。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未到达85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式:
甲方须在每月15日前以银行支票转帐的`形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注。乙方开户行: ,银行帐号: 。若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方供给的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,职责由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延:
1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止,合同期满前 个月双方可根据实际情景另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。
甲 方: 乙 方:
法人代表: 法人代表:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
服务合同范本(十):
甲方:______________
乙方:______________
为了_______数码事业的发展,甲、乙双方本着双赢的原则共同建设_______数码系列产品的终端网络形象,共同打造“_______”数码行业一流品牌。
一、宗旨:合理利用有限资源,进取开拓无限商机。
二、甲方的权利和义务
2、1、按乙方每月实际销售回款总额,给予_____%的比例作为乙方的地方性广告形象和促销费用。
2、2、甲方按乙方每月实际销售回款总额,免费供给必须比例的广告宣传品。
2、3、甲方免费供给“_______”的VI手册(VI光盘)予乙方,以作为乙方地方性形象建设的统一资料。
2、4、除本合同书规定外,甲方有权根据乙方终端市场建设的情景作相应的政策和决策,并要求乙方严格遵守。
2、5、甲方有权对地方性广告的终端形象和促销活动进行审核、审批及管理。
三、乙方的权利和义务
3、1、乙方享有向甲方提出书面申请,申请地方性广告媒体、终端形象和促销活动费用的权利。
3、2、乙方有义务垫付地方性广告媒体、终端形象制作和地方性促销活动的费用。
3、3、乙方务必按甲方的VI手册(VI光盘)上统一的商标、颜色、图形制作形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布等),不得擅自更改。
3、4、乙方务必对自我区域范围内的“_______”终端形象进行管理。
3、4、1、制作给予二级代理商(经销商)的形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布等)务必保证展示时光达壹年以上。
3、4、2、海报的展示时光务必达两个月以上。
3、4、3、乙方不得将任何品牌的广告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得将任何品牌的产品摆放在甲方的展示柜内(上)或展架上。若有违反者,经甲方查实将重新审核对其广告宣传品的发放,并要求其作出书面检讨。
3、4、4、若乙方不管理或管理不善造成甲方终端形象损坏,经甲方查实,将从其信誉保证金中扣除相应的制作费用。
四、广告和促销费的申请
4、1、乙方在制作形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布、展示柜等)或做促销活动前,务必向甲方提出书面申请(参见申请表),经甲方相关部门审核和审批后方可实施。
4、2、乙方在提交申请促销活动申请表的同时,务必附带本次活动的效果预测报告,否则,甲方有权不予审核和审批。
4、3、乙方在提交申请形象制作申请的同时,务必附带形象发布位置的相关平面图和周边的建筑物及街道。否则,甲方有权不予审核和审批。
4、4、乙方在提交申请广告媒体(如:电视台、报刊等)申请表的同时,务必出示电视台的相关收视率或出示报刊的发行量及覆盖率,否则,甲方有权不予审核和审批。
五、费用报销和相关依据
5、1、乙方务必出示形象制作(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布,展柜等)的照片(照片背面须注明形象的发布地点、地址、负责人、电话、日期)和发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)。若未出示者,甲方有权不予报销。
5、2、乙方务必出示促销活动现场的照片(照片背面须注明活动的地点、地址、负责人、电话、日期)和本次促销活动的总结报告、促销品样品及发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)。若未出示者,甲方有权不予报销。
5、3、乙方务必出示与广告媒体(如:电视台、报社、广告公司)签定的合同、广告片、报刊的原稿及发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)和总结报告。若未出示者,甲方有权不予报销。
六、费用报销的期限与方式
6、1、一个季度报销一次,第二季度第一个月的一至十日为结算日。
6、2、甲方用等额的货款冲抵乙方垫付的广告和促销活动费用。
七、合同书一式两份,甲、乙双方各存档一份,双方签字盖章并执行。
注:本广告投放合同仅针对_______数码产品,原VCD产品不计在内。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
盖章:_______盖章:_______
日期:_______日期:_______
服务合同范本(十一):
甲方:_________________________
乙方:_________________________
本着自愿、公平、互利的原则,甲、乙双方经过友好协商,就在_________网_________站点发布广告一事签署如下合同,以资共同遵守。
1.甲方为了推广其形象、产品或服务,根据本合同附件中所规定的_________网广告价格及标准,决定在乙方网站上进行广告发布
2.甲方的广告创意需经乙方认可。甲方并保证有权发布该广告而不侵犯任何第三方的权利,也不违反任何法律。并对由此而可能造成的损害和费用负责。
3.本合同的附件说明广告发布位置,时光,数量和要求,是本合同不可分割的一部分,与本合同具有相同的法律效力。
4.甲方将按乙方的要求,在广告发布开始刊登5个工作日前向乙方供给所需的全部广告资料。对因甲方未能按照本合同之规定按期供给广告资料而造成的迟延履行或不能履行,乙方不承担任何职责。
5.甲方能够委托乙方为其设计信息发布图形,在甲方决定采纳乙方所设计的广告发布图形,并交付设计费用rmb_________元后,该信息发布图形的著作权归甲方所有。
6.在信息发布期限内,如甲方需要更换其发布图形文件和链接url,须提前_________个工作日提交给乙方,但这种修改和调整以每二周一次为限。
7.未经乙方书面许可,甲方不得转卖、转让本合同下的任何权利。任何转卖、转让行为将使本合同立刻终止,乙方对此不承担任何职责。
8.合同双方同意,在每次广告定单合同履行前_________天内由甲方将合同定单上所列金额作为乙方发布网络广告的服务费付至乙方指定的银行帐户。
9.如果甲方不能按本条款及时付款,乙方有权随时终止合同,并就已经履行的广告投放义务部分向甲方计费,并追加相应的利息。
10.有限职责:如果乙方未能根据本合同附件规定的时光发布甲方广告,因技术或其他原因造成此广告未能按本合同附件的规定发布,则乙方对甲方应负的职责仅限于:在以后的时光里以相当的位置发布该广告。具体办法应由双方协商而确定
11.合同终止
(1)当甲方信息发布的时光等于本合同附件申甲方所购买的信息发布时光期限时,本合同终止。
(2)任何一方破产或与其它公司合并,则本合同自动终止。
(3)见本合同第九条。
12.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方授权代表签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________
授权代表(签字):________
_________年_______月____日
乙方(盖章):____________
授权代表(签字):________
_________年_______月____日
服务合同范本(十二):
甲方:
乙方:
为了搞好职工生活,提高饭菜质量,增加花色品种,转变工作态度,更好的为职工服务,甲方将食堂推向市场承包给个体经营,为明确双方的权利和义务,经过甲乙双方友好协商,特订立本合同。
一、 承包方式
甲方将食堂承包给乙方经营,食堂现有的房屋、设施、炊事工具等属甲方所有,转交给乙方使用(转交食堂清单看附件),合同结束如数归还。
二、 经营模式
承包后的食堂在甲方的监督管理下实行自主经营,自负盈亏,费用自理,在保证职工就餐的前提下,经过努力增加花色品种,提高饭菜质量,改善服务态度,吸引职工就餐等优质服务来增加营业额,到达提高收入的目的。
三、 甲方的权利和义务
1、供给食堂现有的房屋、设备设施、炊事工具等给乙方使用,交接时登记造册(清单附后)。
2、供给水电给乙方使用,由物管负责抄收,每月收费。
5、协助乙方制定食堂的制度建设,使之贴合行业的标准要求,保证
食堂卫生安全可靠。
6、协助乙方制定食谱,保证花色品种满足职工的生活需求,饭菜标准(一荤两素一汤,米饭)。
四、 乙方的权利和义务
1、乙方直属矿综合办管理,要严格遵守国家和矿井的各项管理规章制度,严格执行食品卫生行业的有关规定。建立健全食堂有关岗位职责制及各项管理制度。
2、必须理解甲方的监督检查,服从管理,理解群众的监督。树立为职工服务的思想,服务热情,态度和蔼,礼貌待人,认真负责。
3、努力增加花色品种,提高饭菜质量,让职工有满意感。
4、认真执行食品卫生管理规定,搞好饮食卫生及环境卫生,食堂卫生区始终要坚持在良好状态,不得发生食物中毒现象。在有蚊虫的季节必须做好灭蚊蝇的工作,减少蚊蝇给人带来危害。
5、保管和使用好交给的房屋、设备设施、炊事工具等,合同结束如数交回,若损坏或者丢失按价赔赏。
6、乙方要搞好安全工作,确保职工就餐和自身安全,若出现食物中毒和各种安全事故,职责乙方自负。
7、乙方承包后,食堂一切设施免费使用。
8、乙方在承包期内不得将食堂转租给第三方经营。
五、退出机制
1、如遇政策变化,食堂需要解除合同的,甲方需要提前一个月告知乙方,即自行终止合同。
2、如果乙方经营不善,造成食品价格高、服务质量差等因素,经甲方劝说不改的,甲方单方有权终止合同,如因乙方单方原因造成不能继续经营的,需要提前一个月告知甲方。
六、承包期为六个月,自年 月 日至 年 月日止,合同期满视乙方服务质量决定是否续签。
七、本协议未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
八、本协议从甲乙双方签字之日起执行。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方签字:
乙方签字:
服务合同范本(十三):
甲方:__________
乙方:__________
第一章 总则
第一条 根据《______________市新型农村合作医疗实施办法》第_______章第_______条规定,为了保证参加合作医疗的农民享受基本医疗服务,明确双方的权利与义务,按照诚实守信的原则,经平等协商,自愿签订本合同。
第二条 甲方聘请乙方为______________市农村合作医疗定点医疗机构,并向参合对象公示,供其自主选择。
第三条 双方应认真遵守国家的有关规定及《______________市新型农村合作医疗实施办法》(试行)及有关规定。
第四条 甲方应及时向乙方供给参合人员名单及相关资料,及时向乙方通报合作医疗政策及管理制度、操作规程的变化情景。
第五条 乙方所使用的合作医疗管理软件,应与甲方的管理软件相匹配,甲方负责乙方合作医疗计算机管理及操作人员的培训。
第二章 医疗服务管理
第六条 乙方应有专门的职能科室和人员负责合作医疗工作,严格执行《______________省新型农村合作医疗服务规范》,按照医疗机构等级标准为参合农民供给良好的医疗服务,保证服务质量。
第七条 乙方接诊参合人员时应认真进行身份和证件识别,查看本人合作医疗证、身份证、住院治疗出院时和门诊治疗需核(报)销家庭账户余额的必须在患者本人合作医疗证的相应栏目中作好记录,因乙方工作人员失误出现门诊家庭账户、住院医疗费用结算错误,或因审查不严将非参合对象住院医疗费用列入合作医疗报销范围的,甲方不予支付。
第八条 乙方为参合人员办理入院时,应按照住院病种目录范围审查,不贴合住院标准的,应劝其改为门诊治疗。
第九条 乙方应热情接待参合患者,不得随意推诿或拒绝参合对象就医和咨询;对急、危、重病和慢性病患者不能因医疗费用过高而将尚未治愈的强行办理出院。
第十条 甲方应及时协助乙方为参加合作医疗的农民供给政策咨询及其他服务,协调解决参合患者与乙方的矛盾。
第十一条 乙方应向参合人员公示常规医疗服务项目收费标准和常用药品价格。
第十二条 《______________市新型农村合作医疗实施办法》第_______章第_______条规定不属合作医疗补偿范围所发生的医疗费用甲方不予支付。
第十三条 乙方应提高参合患者入院三日确诊率,如一周内仍不能确诊者,应及时向上级医疗机构转诊,同时向甲方报告。
第十四条 乙方应协助甲方负责参合患者转诊转院,原则上实行逐级转诊。
第十五条 乙方向参合患者供给超出合作医疗支付范围的医疗服务,需由参合患者自我承担费用时,应征得参合患者本人或其家属同意(由患者或亲属签字认可)。
第三章 诊疗项目管理
第十六条 合作医疗基金不予支付项目:
(一)医疗服务项目类:
1。院外会诊费、病历工本费等。
2。出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请异常护士等特需医疗服务。
(二)非疾病治疗项目:
1。各种美容、健美项目以及非功能性整容、矫形手术等。
2。各种减肥、增胖、增高项目。
3。各种预防、保健性的诊疗项目。
甲方:xxx 乙方:xxx
日期:xxx 日期:xxx
服务合同范本(十四):
甲方: 乙方:
乙方是依法成立、为政府部门、企事业单位供给保安服务的专业防护卫公司,具备合法的劳务派遣资质。现应甲方需要,派遣乙方保安人员协助甲方维护交通秩序。为明确双方权利义务,现本着平等互惠的原则,依据中华人民共和国有关法律法规,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方供给保安服务事项达成一致意见,签订本合同。
第一条 派遣保安人员的任务
甲方使用乙方保安人员协助维护交通秩序、确保道路畅通、做好巡逻、报警监控、车辆秩序管理等项工作。
第二条 派遣保安人员要求、数量、服务期限和地点
1。乙方派遣的保安人员必须为男性,且贴合以下条件:
(1)遵守法律、法规、政策和规章制度,政治合格,无违法违纪前科记录;
(2)具有良好的道德修养、品行端正、吃苦耐劳、作风严谨;
(3)具有驾驶资格、从业资格和较好的履行岗位职责本事,热爱公安工作;
(4)初中毕业以上文化程度,身高在160厘米以上;
(5)身体健康,无残疾,无口吃,无重大或传染性疾病,年龄为35周岁以下。
2。乙方向甲方派遣保安人员的具体人数以实际人数为准。
3。服务期限:1年(xxxx年xx月xx日开始至xxxx年xx月xx日,具体人员的到位时光以实际到位时光为准)。
4。派驻服务地点:甲方指定的管辖区域。
第三条 保安人员服务费
1。服务费标准:甲方根据派遣保安人员的实际到岗时光,在每人每月XXXX元的基础上折算、支付保安服务费用。
2。乙方的保安服务费由甲方每季度支付一次;甲方需在每季度结束后的10个工作日内支付上一季度的保安服务费。
第四条乙方保安人员到达岗位后,理解甲方领导,具体工作由保安人员所在部门负责安排落实。
第五条 双方的权利和义务。
1。甲方享有对乙方派遣的保安人员在职能工作方面的管理监督权,同时应仅限于在合同约定的服务范围内。
2。因工作特点要求,需对保安人员进行培训,由甲方负责。
3。甲方若发现乙方保安人员不尽其责,违反工作纪律和相关规章制度,经教育仍不改正的,除遇劳动法规定的不可抗拒的特殊情景外,有权要求乙方在3天内予以调换,乙方应予满足,并将贴合甲方要求的保安人员及时送至甲方指定场所上岗履职,因未及时予以调换而产生的相关费用由乙方承担。
4。甲方不得安排乙方保安人员从事与职责不相符的工作,不得从事违法、犯罪行为,乙方派遣的保安人员在听从甲方指挥、开展工作的过程中,因职务行为导致自身或第三方遭受人身伤害、经济损失的,且甲方负有职责的,由甲方承担适当的赔偿职责。甲方无职责或因乙方派遣人员个人原因产生的赔偿职责,甲方不承担赔偿职责;甲方因该类侵害、损失被相关权利人追究赔偿职责并先予赔偿的情形下,甲方有权就所其承担的损失最终向乙方进行追偿。
5。被派遣的保安人员在甲方的具体领导下工作,完成合同规定的疏导交通秩序、保障安全工作,保安人员在执勤过程中遇到重大突发事件,保安人员应立即向甲、乙双方领导汇报。
6。与甲方管理部门坚持经常联系,随时沟通情景,及时解决执勤与管理中的问题。
7。乙方负责为保安人员配备开展工作的制服、标志及基本安保装备(制服、标志及装备的标准由双方另行确定),并负责为保安员缴纳社保等各项法律规定费用,发放工资。
8。乙方根据甲方人事部门的要求向甲方下属部门派驻保安人员后,未经甲方人事部门同意,不得擅自变更在各部门的保安人员人数。乙方未经甲方下属部门同意,不得擅自调动派驻到甲方下属部门工作的保安人员,如须调动,应提前征得保安所在部门的同意后方可进行。
9。因乙方派遣的保安人员不贴合合同约定的要求,而产生的费用和职责由乙方承担。
第六条 违约职责及合同的变更、解除和终止
1。经双方协商一致,能够书面变更和解除本合同。
2。甲方违反本合同约定,逾期、不足额支付服务费的,乙方有权自应付之日起每日按甲方未支付金额的5%要求甲方支付违约金,至甲方付清之日止。
3。如任一方在合同期间无任何理由单方面终止合同,由职责方承担所以造成的损失,并负责赔偿对方合同期总金额25%的违约金。
4。一方因政策规定或其它特殊原因需要终止合同时,须提前30天通知对方,由甲乙双方协商解决。若不按照约定提前通知对方,由违约方承担支付对方合同总金额15%的违约金。
5。因不可抗力因素导致本合同不能履行,合同终止,双方不负违约职责。
6。合同的变更、解除和终止,均不影响本协议违约职责条款的效力。
第七条 其他
1。本合同未尽未详之处,由双方协商一致,另行签订书面补充协议,与本合同具同等法律效力,不一致之处以补充协议为准。
2。履行合同中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉解决。
3。本合同自双方负责人或签约代表签字并加盖公章之日成立生效。
4。本合同一式肆份,甲、乙双方各执贰份。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
负责人签约代表:负责人签约代表:
签约地点:
签约日期: 年月日
服务合同范本(十五):
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方召开“ ”等有关事宜达成如下协议:
第一条 合作资料及双方权利义务
1。 乙方定于20xx年12月6日为甲方组织本次会议。并供给相关的配套服务(包含会议代表的接送、会议室租赁、会议设备租赁、用餐、住宿等)。
2。 甲方向乙方支付会议组织服务费用共计:59500元 (大写:伍万玖仟伍百元整)
3。甲方20xx年12月8日前向乙方支付完毕本合同约定的全部费用。
第二条 合作期限
会议时光:自 20xx年12月5日至20xx年12月7日止。(以实际发生为准)。 乙方在有效期限内安排好会议所需的全套服务,甲方未按照乙方服务资料执行的,视为合同已执行。
第三条 保密条款
任何一方对于因履行本协议而获知的对方的秘密信息(如技术秘密、客户资源等商业秘密)均负有保密义务(保密义务并不因本协议终止而免除),除依照国家有关法律、法规规定或因工作需要而向政府有关主管部门、财务顾问、审计机构、法律顾问供给或公开外,在未经对方同意时不得向任何第三方透露或向社会公开。
第四条 争议的解决
1、因甲方原因单方面取消会议,视为违约,乙方无需退还甲方已支付的任何费用。
2、因本协议执行过程中产生的纠纷双方应协商解决,协商不成的提交北京
仲裁委员会进行仲裁。
第五条 其他
本协议中未尽事宜双方另行友好协商解决。如双方有进一步合作意向,可于任何时光另行签订补充协议,补充协议及其协议附件与本协议具有同等效力。
本协议一式二份、双方各执一份,经盖章后即生效,二份协议具有同等法律效力。
甲方:XX
授权代表:
20xx年12月6日 20xx
乙方:XX 有限公司 授权代表: 年12月6日
企业安全征文(精选15篇)企业安全征文(一):
安全,一个常被人提起的词,能够理解为全部安全,一切平安。安全系着每个人、每个家庭、整个国家,必须从每个人自身小事做起,慢慢累积,构成整个社会的安全。不论日常生活还是工作,请关爱生命,安全生活,安全生产!关于“安全”每一天都能够听到,有多少人会问自我:今日我是否安全有没有给自我留下什么关于安全的隐患有没有按照规则操作……
牢记生命是爱的保障
很多时候,安全事故只发生在一瞬间,很多时候在事故后人们都会后悔:如果当时我怎样怎样该多好。
我想很多人都会记得那件“宝马撞人”事件。看着那触目惊心的画面,多少人为之感叹:如果不闯红灯该多好,如果车速慢些该有多好……那一条生命就在没有“如果”的状况下远离亲人朋友,而这位车主也付出了应有的代价……
我们不难看出,如果心里绷紧安全这根弦,一个人安全,就是一个家庭的安全,一个国家的和谐。人的生命仅有一次,谁都没有权利剥夺,这仅有一次的生命请倍加珍惜,心里有爱,请牢记生命是爱的保障,安全是生命的保障,没有了生命还谈什么爱呢
用安全谱写生命乐曲
有些事情只要用心去做,就必须有好的'收获,反之,则必须会有应得的惩罚。
记得2009年,大家都说房价,房价不断攀升,如果价格和质量成正比,那应当一平方米的价格越贵应当质量越好才对,没有人不会忘记“楼××”这几大关于楼的三字经:一幢好好的楼房,瞬间倒塌;一幢住了好多居民的住宅,开始慢慢下陷……
这些都让人们震惊,为什么无良的人对人民的生命这样藐视还是没有用心,“心”字一个竖弯钩,三滴水,走弯路不用心,必定会有泪水相伴。
让我们大家共同努力,从身边一点一滴的小事做起:不闯红灯、不抢行、用心想,用心做,把安全发展的理念灌输整个社会,安全第一,预防为主,不管是生产还是生活,都让安全围绕在左右。
如果说幸福是一首美妙的乐曲,那么安全就是与之并存的音符。让我们行动起来,用安全的音符谱写生命最美妙的乐曲。
企业安全征文(二):
安全一棵树,细节是根部。
安全无小事,“任何违章都是能够制止的,任何风险都是能够控制的,任何事故都是能够避免的”,关键在于我们务必抓好每一处细节,大处着眼、小处着手,从细微之处去升华我们安全管理的潜力,保证安全理念深入到每个人心中。
安全隐患始终存在于以人为主题实际生产活动中当中,即使一个工程的十项预防措施做了八项乃至九项,我们也不能说将安全生产工作已经做到位了,往往剩下的一两项措施就有可能成为我们安全生产工作的隐患,就是导致事故的原因。
许多人不屑一顾于小事和事情的细节,认为小过小错,无所谓的违章违纪不会导致安全生产事故。
但事实上这些小小的违章行为不仅仅违反了安全规程,对自我的生命财产安全也构成了威胁,安全事故,源于细节。
小事酿大祸,甚至是灾难性的后果,这样的例子举不胜举。
“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们水利从业人员来说都是致命的。
麻痹大意,疏忽一时,往往会造成对国家、群众、个人人身的无法挽回的损失。
尤其对我们宝应湖退水闸加固工程来说,加固工程本就不一样于其他新建工程,需更加注重安全生产细节方面,才能保证安全生产无事故这一目标的实现。
为此,我们制订了隐患排查与治理制度和危险物品及重大危险源管理制度,并有生产安全事故应急综合预案等事前控制制度。
在工程实施期间,督促施工单位在危险性较大的工序施工(如:围堰填筑及拆除,闸室防碳化处理,胸墙、工作桥、工作便桥预制及吊装,混凝土的冬季施工,闸门及启闭机的调试与安装)前务必有专项施工方案,并且经研究论证后方可实施。
从施工开始至今,未发生一齐安全事故。
安全生产要抓住两个方面:“全员”和“全过程”,“全员”需做到上岗人员经过培训,特种作业人员需持证上岗;“全过程”则要求施工管理人员将安全生产意识从工程开始实施持续至工程结束。
一顶安全帽、一条安全带,孤立地看,都是一件件小得不能再小的事,细得不能再细的节。
然而,在安全生产中它们却是酿造大祸的罪魁祸首。
“不拴安全带丢掉了性命”;“一顶安全帽救了一条命”等字眼屡屡见诸报端,触目惊心,不正是印证了细节在安全生产中的重要性吗?在施工过程中,经常会发现施工人员进入施工场地时未佩戴安全帽、高空作业无防护措施、配电箱无漏保装置等隐患,这些充分说明了从业人员安全意识不足,安全生产意识没有到达“全员”这个标准,这很有可能会导致事故的发生。
故光制定制度远不能满足安全生产的需求,还需我们将安全无小事,细节定成败的思想传达至每个参建人员的心中去。
切不可存有“此刻没有发生事故,以后也不会发生事故”这种想法。
加强对全部人员的安全教育,把安全生产贯穿工程的全过程中,强调安全对生产和人员的重要性,真正做到安全一票否决,坚决杜绝安全隐患的发生。
从大处着眼,从小处着手,做好安全预防工作。
每个人都树立“安全一棵树,细节是根部”的思想,检查到位,措施到位;不漏细节,不放疑点,那很多事故都是能够避免发生的。
细节是安全的基础,安全是一棵大树,细节就是这棵大树赖以生存的根部。
仅有重视细节,才能让这棵树枝繁叶茂,郁郁葱葱。
重视细节,重视安全,做好每一件事,争取做到安全生产“零事故”。
企业安全征文(三):
“安全”一词由“安”和“全”两个语素构成,“安”和“全”两字都与人们的生活有紧密的联系。由“安”和“全”两个字构成的“安全”一词,已成为人们生活、工作中最基本的理念,也成为人们最根本的一种愿望。“安全”一般有三层意思,即没有危险;不受威胁;不出事故。大到一个国家、一个团体要讲安全;小到家庭、个人也要讲安全;各行各业更必须讲究安全。仅有这样,才能保证安全,人们才有正常的学习、工作和幸福完美的生活。我们**集团作为交通运输行业更必须时时注意安全、处处讲究安全,经常抓好安全;必须提高对安全管理的警觉,坚持进取慎重的态度,发现问题、分析问题、解决问题;必须树立“安全发展,预防为主”的方针;必须增强以人为本的安全管理意识,认真进行企业内部的安全生产体系建设;必须对安全管理常抓不懈,严格落实企业安全生产职责制,消除安全隐患,遏制员工的侥幸心理,进而减少事故发生,让安全成为企业各项工作的重中之重。
加强安全思想教育,提高企业全员安全意识
思想是行动的先导。当前,企业有些人对“安全发展、预防为主”的方针认识比较模糊,对如何处理安全与效益、安全质量与速度的关系问题认识不清。一句话就是对加强安全管理的必要性认识不够。企业的有些事故看似偶然,其实是由于不安全因素的存在,必然会导致事故的发生。要杜绝事故,首先必须将不安全因素消灭在萌芽状态。“安全生产,人人有责”,防止安全事故的发生必须坚持“强意识、抓思想、严管理”的方针,切实搞好员工的安全思想教育工作,不断增强员工安全职责意识。
对企业员工要注重教育引导,在日常工作中要坚持专业理论知识学习,夯实安全理论基础,不断提高员工队伍的安全专业素质,强化员工预防安全事故的相关知识。树立科学的安全观,切实打牢员工队伍的思想根基,带着职责、带着感情、带着使命,始终坚持把“安全”作为企业最大的效益和永恒的主题,牢固树立“安全发展、预防为主”的指导思想,不断完善安全生产规章制度,不断加强教育宣传的力度,使员工从确保单位安全稳定、促进全面发展的局面,从关心乘客生命安全的层面,充分认识安全工作的重要性和紧迫性,不断增强使命感和职责感,切实夯实员工注重安全的思想基础。
强化安全生产管理,落实企业安全生产职责制
安全职责重于泰山。克服麻痹侥幸心理,确保自身安全,除了内在的驱动外,还要靠规章制度来约束。安全生产职责制、各种安全操作规程、岗位安全职责制等规章制度对杜绝侥幸心理,及时制约人的不安全行为有着不可替代的作用。安全生产职责制是一个企业各项安全生产制度的核心,也是最基本的职业安全健康管理制度。真正落实安全生产职责制,不断强化全体员工的安全意识,才能时刻牢记经验教训,时刻保障安全生产。
任何一个事故的发生,都是多种因素共同作用的结果,就客运行业交通事故而言,除了表象上的车辆、驾驶人、气候以及公路状况等直接或间接的原因外,还存在企业安全生产综合管理不到位的原因。所以,作为道路客运企业要完善安全生产职责管理制度,要明确人员的分工和职责,把“安全生产,人人有责”在制度上固定下来,建立健全由上至下的各层级安全管理网络制度,构成层级、网络化安全监督模式;同时把驾驶员安全行车工作纳入层级工作评价和绩效考核资料,构成安全工作人人有责的安全氛围。从而增强各级管理人员的职责心和紧迫感,使安全管理工作纵向到底,横向到边、职责明确、协调配合,真正把安全管理各项工作落到实处。
规范安全生产管理,提高安全管理标准
“无规矩不以成方圆”。安全管理是一项精细化的系统工程,安全管理工作需要高标准、严要求,不能对安全存在的问题及纰漏视而不见、司空见惯。健全完善安全生产各项制度是做好安全工作的基础,规范安全生产管理则是关键。企业应结合现场实际情景,采取实效性强的安全方案和安全措施,可采取走出去请进来的方式,来对企业进行环保和安全评价,从中找准现成的安全状态不适宜的问题点,用“安全木桶理论”来加以持续改善,遵守规程,依法管理。
针对安全生产要强调安全管理“三严”原则。首先,制度要“严”。安全工作各项制度的制定要从“人本”出发,贴合实际,做到条款严密,不出现任何的疏漏;各种制度的衔接要紧凑、一致,不冲突和矛盾;关键的条款要严谨、准确,避免出现“弹性”和漏洞,给以后的执行带来麻烦。其次,管理要“严”。在制度面前人人平等,以制度管人。在安全检查中,无论是谁都必须按照有关规定、有关程序执行。检查人员要深入现场认认真真地查,不能走马观花,不能睁只眼闭只眼,对于查出的隐患要严格按照规定整改。最终,处理要“严”。对于违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的职责人应按照有关规定严肃处理,不能有半点姑息。仅有对每个事故都能严肃处理,才能使职工真正意识到安全的重要性。
企业安全征文(四):
安全生产重于泰山。
俗话说:“安全无小事”。
安全是人类生存和发展的基本条件,安全生产是关系到企业兴衰,关系到整个公司的根本利益,关系到广大职工生命和财产安全的头等大事。
对于我们通信企业来说,安全就是生命,安全就是效益,唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的效益,我们的人身安全才能得到保障,否则,皮之不存,毛将焉附?安全生产,得之于严,失之于宽;安全工作仅有起点没有终点。
如果稍有疏忽,安全意识一刹那间离开我们的头脑,可怕的事情就可能会发生,一切的完美,企业的兴旺,甚至于生命的珍贵都将化为乌有!所以牢记安全职责重于泰山,安全工作常抓不懈,是何等的重要。
我公司由于办公大楼陈旧,安全工作面临着很大的压力,可是我们的安全管理人员迎难而上,征求多方意见多方协调保证了机房的安全和办公区域还有营业厅的安全。
强化安全意识的教育从来没有松懈过,时刻做到警钟长鸣。
安全是悬在头上的利刃,在你忽视它时给你致命一击。
历史上许多安全事故的发生都是由于安全职责心不强,自我防护意识差,麻痹大意,心存侥幸,玩忽职守,违规操作造成的。
人一生中最宝贵的是生命,它承载着人类的梦想,承载着人类所有的感情。
我们总能听见人们抱怨生命太短暂,犹如昙花一现。
然而,几世轮回,我们才能修得在这缤纷世界走一遭的机会。
愈珍贵愈显得弥足珍惜!愈珍贵也愈显得脆弱!我们就该为脆弱、宝贵的生命筑起一道保护的屏障。
而安全就是我们保证、呵护生命的屏障。
所以安全工作的落实需要我们全体职工的共同努力。
其实在我们身边及时发现隐患,及时处理避免重大事故发生的例子也比比皆是。
他们用踏实、严谨的工作作风在自我的岗位伤默默奉献,他们是企业的擎天柱,他们是企业的英雄我们都明白:没有良好的安全保障,就可能实现预定的安全生产目标。
没有安全就谈不上企业的发展;没有安全就谈不上我们的个人生存;没有安全我们的未来就无从说起。
所以,安全职责不仅仅仅关乎我们的企业,更与我们自我息息相关。
为了我们的企业,为了我们的家庭,请把你的安全思想牢牢树立。
请记住:安全规章制度不是束缚我们的绳索,而是指引我们正确前进的航灯。
安全工作常抓不懈就是要以人为本,充分发挥每个人的主观能动性,强化各级领导的安全职责意识,落实安全生产职责制,加强对安全生产工作的领导,任何一个细节上的疏忽或失误,都可能损失人的身体、财产甚至是生命。
虽然国家财产的损失能够亡羊补牢,但对于那些不能复苏的生命来说,对于那些死亡者家属所遭受的无法弥补的身心创伤来说,我们又何以自处?
我们无法体会当那些人面临死亡、失去生命那一瞬间脑里转过什么想法或是经历了什么样的恐惧,但活着的我们能感受到一个生命突然从世间消失的恐慌感。
这难道不足以让我沉思、沉思、再沉思吗?一撇一捺的“人”字,其实就代表了支撑天地的脊梁,寓意这做人就务必担负起他人的幸福,也使自我幸福的事业仅有安全才能有收获,才能有幸福,否则唇亡齿寒。
正是安全保障着制药企业高速迅猛的发展态势,也正是安全让我们的企业不断的走向发展壮大。
朋友们,“注意安全”绝不是一句口号,也只不是一个指标。
事实上,当你把“安全”作为一项任务来完成时,你已经忽略了对你生命的关爱。
我们务必有这个正确的认识,认识到生命是人生中最宝贵的东西,仅有这样,你才能在生活,工作中把“安全”切实地放在心里,才能真正避免事故的发生,避免伤亡的降临。
任何事故都是能够避免的。
对生命和健康的无谓毁坏是一种道义上的罪恶,对可预防的事故不采取必要的预防措施,负有道义上的职责,采用先进技术手段与加强管理,有效地预防和减少事故是我们义不容辞的职责。”这就是我们的安全管理理念。
“隐患险于明火,防范胜于救灾,职责重于泰山”,安全工作任重而道远,我们务必充分认识到安全生产的重要性、长期性、艰巨性和复杂性,居安思危,警钟常鸣。
一个人的生命是宝贵而短暂的,大家都就应珍惜自我的生命,远离事故。
患生所疏,让我们从我做起,从我们身边的每一件小事做起,高扬安全旗帜,珍惜人身安全。
让安全这个永恒的主题深深的烙在我们每一个职工的脑海中,让我们的每一天、每一时都防范于未然,都平平安安!
企业安全征文(五):
什么是安全安全是幸福之本,企业之本,是一个永恒的主题,是企业的生命线。对于石油人来说,安全就是回家后妻子和孩子仰视你时的笑容,是休班后与亲戚朋友一齐聚餐时的欢声笑语;对于企业来说,安全就意味着发展,意味着稳定,意味着效益,意味着基础保障,意味着管理水平。珍惜生命,谨记安全。就要尊守安全法则,每个人都应当把安全装在心中。
作为一名石油人,从我进入岗位的第一天起,"安全"这两个字就始终贯穿在我的工作和生活中。强调安全不是历行公事,更不是一句空洞的口号,也不是哪一个人凭空想象出来的,它来源于一幕幕血的教训。任何无视安全规章制度的行为都有可能导致杯具的发生,仅有将安全工作放在各项工作的首位,确实做到"时时处处想安全、人人事事讲安全",才能保证个人的幸福生活和企业的兴旺发达。
经过一例例安全事故的分析,我们能够发现"违规操作,习惯性违章和麻痹思想"是石油行业安全生产的主要原因,从这个意义上讲,抓安全生产,其实就是抓人的思想工作,增强人的安全意识,让被动的"要我安全"转变为主动的"我要安全",使安全成为石油人的一种自觉的意识和行动。
"我要安全"其实是一种严谨的工作习惯,它要求我们做到在工作前"回顾"过去在类似作业中曾发生过哪些安全问题,有什么教训"预想"此刻可能会出现的问题,有什么安全隐患在工作中遵守安全法规条例,严格按规程操作,牢固树立一丝不苟按章作业的紧迫感和职责感。每个环节都做好安全防范措施,就真正把安全掌握在了自我的手中,真正做到了事故苗头不在我们身上,身旁出现。
同时,"我要安全"也是一种严肃的生活态度,是一份对家人对亲人的职责。我以往听过这样一句话:对于世界,你只是一名普通工作者,对于家庭你却是我的全部。也许,你曾感受过母亲对儿子的那种牵挂;也许,你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋;也许,你曾感受过孩子对父亲的那种期盼;也许你能感受到所有爱你的人对你思念。为了爱我们和我们爱得人请你牢记安全,因为安全于我们的生活是那样的不可分割。
每当发生事故时,我们看到的是一个个凄惨的场面,听到的是一声声揪心的呼喊。伤残不仅仅给自我带来了身心上的痛苦,也给家人带来了挥之不去的伤害。每当你站在生产的第一线,身上承担着所有亲人的期待。"高高兴兴地上班,平平安安的回家"这不仅仅是一句提示,也是来自家人亲切的呼喊!"不积跬步,无以致千里;不积小流,无以致江海",安全请从点滴做起,安全请从每时每刻做起,不要一失足成千古恨。
企业安全征文(六):
俗话说:“安全是金,平安是福”。有多少人都在为自我和家人祈求平安幸福,当你每一天上下班的时候,你在心中是否惦记着安全当您在奔往工作场所的时候,您是否想到今日我要安全可见幸福是建立在自身安全和健康的基础上的,这说明了安全意识的重要性。对我们身处生产一线的职工来说,安全不仅仅属于企业也属于社会、更属于家庭、属于自我。
记得段党委梁书记曾说过:安全就是荣誉、安全就是效益、安全就是幸福。是呀。个人是家庭的一员,自身的安全就是家人的幸福,如果自身的安全保证不了,将会给家庭带来不幸和痛苦,给家庭生活抹上一层永远的阴影;个人是企业的一员,无论发生什么事故,不仅仅给自我造成痛苦,企业也将遭受损失;个人是社会的一分子,不管什么原因造成的事故,都会对社会产生不良影响。所以作为生产第一线的职工,在工作前必须冷静地思考安全的位置,要在安全措施完善的环境中谨慎操作,遵章作业,遵守企业制定的各项规章制度。
人的生命仅有一次,每个人都想笑语长在,每一个家庭都想幸福美满,每一个企业都愿兴旺,然而这一切的一切都离不开安全。安全是企业发展的永恒主题,是我们铁路行业的头等大事。更是我们生命之本。没有了安全就谈不上企业的稳定发展,没有了安全也就更谈不上我们自身的幸福生活。由于少数人安全意识淡薄,对安全认识不深入、不重视,以致于对安全工作:说起来重要,干起来次要,忙起来不要,违章指挥,违章作业,导致大小事故屡禁不止、接二连三的发生,吞噬着我们的生命,毁坏着我们的幸福、破坏着社会的和谐。就我们学习的资料:柳州壶东大桥7·7特大交通事故、陕西华阴4·4特大伤亡事故、大连渔轮公司辽渔一号事故等等。这一连串的数字不停地在我们的脑海里显现,让人无法忘记这些令人痛心的日子。你们明白吗一齐安全事故的发生,对一个企业来讲,其损失惨重的,尤其是重大安全事故对企业损失更大,可是对一个家庭来讲,它就不是能用损失来衡量的,它是一场无法弥补的灾难。
所以安全工作我们永远不能放松,我们从进取建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手、从精细管理、落实安全生产职责制入手、从创立自控型班组做起、从学习安全生产和自查自纠活动做起。就让我们以安全生产月为锲机,全面动员。层层落实,让安全深入人心,成为一种习惯,让行为变得更安全。让我们牢记“安全第一”。
企业安全征文(七):
安全之花常开你我心间。
安全是什么?企业家说:安全是企业的效益,家中的妻子说:安全是家庭的幸福,生产线上的'工人说:安全是工作的欢乐,我要说安全是伴随我们一生,却永远一次也输不起的比赛!话是这样说,然而随着频频发生的事故,我们却一次又一次,输给了安全。
忘不了,建筑工地,坍塌的工棚、松散的脚手架,曾压死、摔死多少强壮的生命,忘不了,生产车间、流水线旁,那些被机器无情卷走的残肢断臂用泪,诉说着一个个不该发生的惨剧,忘不了模板垮塌的瞬间,忘不了塔吊倾覆的惨景,更忘不了一次次事故中那撕心裂肺一样的呼救!忘不了啊,一幕一幕……
多少白发人送黑发人,多少新婚燕尔的妻子独守空房。
在哀乐低回的灵堂,在黑纱挽联之中,我们无法想象事故家属那悲痛欲绝的目光,无法想象可怜的孩子呼喊爸爸的声音……应对一串串血淋淋的数字,我们输掉的,是一个个鲜活的生命,输掉的,是千万个家庭的幸福啊!
假如我们的企业拥有完善的安全管理制度;假如我们的管理人员不折不扣的,执行安全管理措施;假如我们的员工能够树立足够的安全意识;假如……这太多的假如对于死者已经毫无好处,却给我们活着的人以深刻的警醒。
痛定思痛,今后我们该怎样从中吸取教训,杜绝安全事件的发生,成为我们每一个人值得深思的问题。
千里长堤,溃之蚁穴!警惕与安全共存,麻痹与事故相连!安全,虽然只是简单的两个字,却承载着人类历史最大的重量。
社会的发展,国家的富强,经济的腾飞,人类追求的地位、财富、感情、幸福……
所有的完美,都是以安全为基石!只要我们想一想,一次事故将会给一个家庭带来多大的灾难,给一个企业、一个国家带来多大的损失,我们就能够从内心深处掂量出安全的份量!
我要安全,这,是我们发自内心的呼喊;我会安全,这,是我们发自内心的承诺;我们务必安全,这是我们发自内心而又坚定不移的誓言!
朋友们,对于安全这场永远的比赛我们真的输不起,我们的企业输不起,我们的职工输不起!期望“安全第一,安全为天”的信念深深融入到企业安全制度的制定和执行之中,融入到我们每一个人的心中,去护佑生命、导航幸福。
最终在这个特殊的日子里,让我们牢记“警示出行,警示每一天,安全出行,安全每一年,敬畏生命,警钟长鸣,不达目的,誓不罢休”的誓言,祝福我们的企业安定团结;祝福所有的家庭平安幸福;让我们共同努力,心存安全,在建成一幢幢高楼大厦的同时也建起一座座安全生产的丰碑,再也,不要输给安全,好吗?
企业安全征文(八):
“安”字在汉代许慎《说文解字》中意为:从“女”在“宀”中,表示无危险之意。《尔雅》上说:“安,定也。”《贾谊·治安策》上则说:“安而不忘为,乃安全也。”
“全”字在汉代许慎《说文解字》中意为:人工“完也”,表示保全人工的意思。马中锡《中山狼传》上说:“又何吝一躯啖我而全微命乎”诸葛亮《出师表》中也说:“苟全性命”。其两者所说皆是“保全性命”的意思。看来古人对“安全”二字是相当重视的!
其实无论古今,安全总是相对的,一段时间内抓紧做好了,可是随着时间的推移、任务的转换、环境的变化和管理的松懈等,又可能出现新的不安全因素。所以,安全防范工作就需要“天天从零开始”,这样居安思危防微杜渐,就会产生高度的职责感,高标准、严要求地去落实,有针对性的搞好教育和防范,做到“未雨绸缪”,把事故隐患消灭在萌芽状态。
所以说安全生产以“预防为主”!
人们常说;“个人的安全才有家庭的美满和幸福,家庭的美满和幸福才有社会的和谐发展,社会的稳定和谐发展才有国家的繁荣和民族的强大。”所以说每个人都安全、有效地做好自我的本职工作,就是对国家的发展和民族的强大所做的最有利支持!
当我们看见工厂的生产一片欣欣向荣,热情工作的口号呼喊如潮,如火的职工们张扬着青春的热血,我们的职工都一丝不苟的站在自我的岗位上,每一个静止的、运动的生命都被渲染的蓬勃美丽的时候,我们必须会情不自禁的感叹:生命竟会如此美丽而精彩!然而其中有两个字是最重要的,如果没有这两个字相依相伴,一些美丽的青春花朵就会骤然凋谢,和谐幸福的家庭顷刻破碎,我们将再也无法感受和拥有这些完美的幸福生活,这两个字就是“安全”!
安全,不仅仅是一个个标语;不仅仅是一次次善意的提醒;不仅仅是一次次严厉的批评;不仅仅是一遍遍不厌其烦的教诲;安全是一种细节,是一种习惯,是对生命热爱的一种最深刻的体现!
在工作中,很多职工总是有一些不良好的习惯,天气热了,不喜欢带安全帽,登高作业的时候图省事方便而不扎安全带,为了漂亮上现场穿高跟鞋,留长发等等,安环处人员发现后善意的提醒被当做小题大做,严厉的要求被认为是不近人情等等;其实也许就是一个小小的疏忽,一次小小的不留神,一次小小的误动做,失去了严密的安全防护措施的保障,就会给国家、企业、乃至于个人家庭造成无法挽回的巨大损失,让原本幸福和睦的家庭失去欢声、笑语,留给人们的将是无尽的悲伤和惋惜。
生命无疑是极其宝贵的,血的教训也是惨痛的,很多的事实证明,几乎每一齐安全事故的背后都存在着严重的违章,所以人为因素是引发安全事故的主要原因。
昨日的伤痕还隐隐作痛,那我们就要牢记那些血的教训,时时刻刻都要把安全生产摆放在第一位,因为仅有保证自身安全的前提下,我们才能更加专注的投入到本职工作中,用更多的精力和时间把本职工作做得尽善尽美。
让我们用不懈努力去堵那百分之一的疏漏,千分之一的侥幸,万分之一的偶然!把安全生产的理念深深的植入我们每个职工心中,为我们长化的发展不断地填写一份份崭新的安全答卷,然后再谱写出一首首安全生产的辉煌乐章。
企业安全征文(九):
也许我们有些职工不晓得,也许我们已经淡忘,可是那些血淋淋的事实会时刻警示我们,安全事故是会流血的,也是会死人的。那血淋淋的事故现场,那惨不忍睹的一幕,那亲人对亲人们撕心裂肺的哭喊,无论你是亲临这个场面或当你看到听到这些事故,血的教训使我再次陷入了沉思。凡是一个有正常理智的人,有良知的人都会从心底发出感叹--杜绝事故吧!
造成事故的因素有很多种,而人的因素占了极大地比重。人的安全知识和安全技能经过日常的安全教育手段能够得以保证和提高,在社会和企业的日常安全活动中(宣传、教育、管理等),能够得到较好地解决和保证。那么如何在日常生活和工作中养**全第一的思想意识,成为一个合格的、具有现代安全意识的人呢最重要的是要看你是否具备现代人应有的安全意识。
安全意识包括:善待生命、珍惜生命的健康意识;事故严重、灾害频繁的风险意识;预防为主、防范在先的超前意识;行为规范、技术优先的科学意识;每时每刻、每处每地注意安全的警觉意识。人的安全意识是人所处时空安全感的定位和认知,人的安全意识受人的心理活动所支配,而人的心理是人的认知、情感和意志的综合反映。在人的大脑中所构成的观念和意识,支配着人的行为,即习惯性行为。可是,每个人构成一种意识,需要经过必须的时间。而要改变人们身上的不良习惯,必须首先转变人们思想上的不良观念和意识。我们要经过对《煤矿安全法规》的领会掌握,文件指导精神的学习贯彻,企业规章制度的明确落实,以及各级管理人员坚持对"安全第一"思想的年年讲、月月讲、日日讲、会会讲,事事讲,将"安全第一"的思想灌输给管理者与工人,使其从思想上解决"要我安全"还是"我要安全"的问题,进而把安全生产提高到一个新的水平。
"自律改变习惯,自觉贵在养成",安全,是每个家庭幸福的源泉,也是企业赖以生存和发展的生命线,安全对于我们每个人、每个企业和国家来说简直太重要了。但做好安全,在某些人眼中却是那么的苍白。一次次的安全事故无不与我们平常缺乏安全意识、习惯,缺乏自律性有关。如果说我们每个人平时养成了安全的习惯,且自律性很强,我想一齐起安全事故必须会离我们远去。
在生活中养成自律的习惯,在生产中更应如此。确保安全生产,除了企业不断完善管理制度外,更需要职工有持之以恒的毅力和律己慎独的良好心态。如在现场生产过程中,发现有危险因素,即使没有安全员在现场检查监督,也决不能图省事而心存侥幸。比如隔离开关的打断,警示牌的示意,安全防护用品的使用等。而这些措施正是靠我们平常养成的安全意识和极强的自律性而做到的。如果没有这样的习惯,这些安全措施就会成为"秀"给检查人员看的花架子。即使一次侥幸违章行为逃避了处罚,也鼓励了冒险作业者的胆量和安全事故发生的概率,而最终受害的还是我们自我,所以加强自律是做好安全的关键。
要在生产和生活中养成自律的习惯,就要做一个善于自律的人。而做一个善于自律的人,首先要有一颗关爱安全的心。做到心中安全之灯常亮,安全之为常为。不仅仅表此刻自我身上,更要对同事、朋友和不熟悉的人的安全多一些关心。这样,应对安全事故就会多一些警醒,少一些麻木。对他人的危险行为多些提醒,少些漠视。对自我的行为多些理智清醒,少些盲从糊涂。
其次,做善于自律的人,要在平时不断学习各种安全法规,多参加一些安全讲座,多收看一些安全事故案例分析,从思想上到达警醒的目的,这样方能在思想上引起重视,从而有助于我们安全意识的树立和安全习惯的培养。
最终,做善于自律的人,要会以平和的心态对待安全检查。加强安全自律者,会以平和的心态从容应对检查,只要安全措施得当,按章操作,对自我和他人安全负责,检不检查都是一个样。这样我们的人身安全才会切实得到保障,我们企业的安全生产才会做的更好。
让自律自控沉浸在浓厚的安全生产氛围之中吧!
企业安全征文(十):
如果有人问:安全到底是什么我会告诉她,安全就是生命,就是幸福和欢乐。说安全是生命,因为生命仅有在安全的怀抱中才能释放出夺目的光彩;说安全是幸福,因为安全成就了一个个平静的港湾,给我们每一个家庭带来了温馨和欢笑;说安全是欢乐,是因为安全免除了我们的后顾之忧,燃起了我们享受生活的活力和期望。
作为一名拉法基瑞安水泥公司的员工,多年的班组管理工作,使我对安全有着较深的认识。古人说:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”这句话对于我们是很有警戒作用的。“安全无小事,小患酿大祸”。在安全管理工作中,许许多多的大事故都是因小事而引发,因小患而造成,每一次事故,都可谓刻骨铭心。我们不会忘记,去年3月,我们公司一齐因违章引发的工伤事故,集团首席执行官华顾思致部门主管的一封公开信;我们不会忘记,那血腥的事故现场令人触目惊心,那一幕幕生死离别的人间杯具更令人目不忍睹,一个鲜活的生命,以及它们理应呈现出的欢乐和幸福,就这样在不经意间定格,可是却把无尽的痛苦和思念,留给了日夜期盼他们平安归来的亲人。应对那些惨痛的教训,听闻着死伤家属的哭泣,我们还能够无动于衷吗我们有什么理由,不时时刻刻坚持警醒,随时随地把安全牢记心间呢
安全是什么安全是一种态度。安全,对于我们水城工厂装运部来说,更是重中之重、统揽一切工作的主线。为了实现集团“零事故”的目标,我以往和我的团队一道,做过许多并不惊人的“小事”。坚持不懈的对员工、合同方、第三方的安全培训,向他们灌输集团的安全理念;每一天穿梭在作业现场,查找、整改事故隐患;为了让前来提货的司机佩戴PPE用品,我们可谓是不厌其烦,苦口婆心。当我们欣喜地看到,集团的安全理念正逐步融入员工心中,当看到包括合同方、第三方已经自觉理解并正确佩戴PPE用品时,我感到实实在在地为企业做了一件十分平凡的小事。说它平凡,因为它是我们的日常工作;然而,对于为他们生命安全负责来说,又是何其之大!
安全是集团快速发展的保障,安全是我们取得效益的前提,安全对我们来说至关重要。所以我们就要事事讲安全、时时讲安全,血的教训证明不重视安全的后果是十分严重的,是要付出沉痛代价的。要把生命牢牢握在自我手中,就要自觉地把安全提取到“天”字号的位置上,认真学习安全规程,认真做好安全管理,仅有思想上多一道防线,工作上多一份认真,安全上才能多一分保障。从事安全工作必须要坚决克服侥幸心理和麻痹思想,当侥幸心理闪现时,请想一想:父母双鬓的白发、妻子牵挂的眼神、孩子睡梦中那甜甜的微笑,难到这一切还不能打动那浮燥的心吗当麻痹思想抬头时,请再想一想:年迈的双亲需要你床前尽孝,贤惠的妻子需要你牵手人生,可爱的儿女需要你为她避风挡雨,难道这一切还不能唤醒那麻木的神经吗每个人的生命仅有一次,一旦失去就不会再有,失去生命,再多的财富都变得毫无意义,还有什么比幸福地活着更可贵的东西呢
无论我们的生活有多大的变迁,无论我们的工作有何种变化,始终不变的是,我们把安全牢记在心间。不管是春夏秋冬,还是酷暑严寒,我们都把安全看成是幸福的源泉。一分耕耘一分收获。我们情系安全,换来了无数个家庭的平安幸福;我们关注安全,必将迎来拉法基瑞安水泥公司无比完美的明天!
企业安全征文(十一):
安全就是生命。
安全是什么?对于一个人,安全意味着健康;对于一个家庭,安全意味着完整;对于一个企业,安全意味着效益;对于一个国家,安全意味着强大;安全是什么?安全就是生命!
翻开一页页事故案例,一桩桩、一件件悲惨的故事不断的在我们面前重演,原先生命在事故面前是那么的脆弱和渺小。然而种种事故的发生究其原因何在?抛开种种原因,我们不难发现一个简单的事实——谁忽视了安全,谁就会受到惩罚。然而怎样才能把安全工作做好呢?
首先,安全是一切工作的首位,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!我们在工作中要时刻牢记生命的宝贵,牢固树立“安全第一”的意识,干活时要专心致志,思想不能开小差,对关于安全生产的细枝末节,也决不能有丝毫的松懈,因为如果发生了事故,其后果将不堪设想。
其次,应始终站在起跑线上,一切从“0”开始,从按规定着装、按规定佩戴安全帽等做起,把这天的工作做好。就像在巡检过程中有时忘记戴安全帽,有时戴了安全帽却不系带子,有时随随便便头上一扣就了事。这样,就构成了安全隐患,一旦发生危险就来不及了。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”必须要克服麻痹大意的思想,增强安全防患意识,把安全牢牢记在心中。俗话说,因小失大、量变产生质变,昨日的成绩仅代表过去的安全工作,“谦受宜,满招损”我们任何人在安全面前都不能满足,安全没有大小、轻重之分,任何的马虎、敷衍都会导致严重的后果。
最终,要有工作再好出了事故“0”效益的思想。如果因为安全工作不深入或是各项安全措施的不落实而导致事故的发生,那么就否定了前期所作的一切工作,付出却没有收获,没有安全就没有一切。“千里之堤,溃于蚁穴”,如果我们把整个企业的经营发展比做千里之堤,那么出现的安全问题就是那小小的蚁穴,安全工作做不好,一切工作都将毫无好处。
高高兴兴上班来,平平安安回家去,是千万个家庭的完美愿望。当惰性又来侵扰我们时,当我们拎着安全帽悠闲的在工作现场漫步时,可曾想过,亲人的眼泪将要滴透我们的胸膛。让我们从身边的小事做起,遵守安全操作规程,好好地把握生命中的每一分钟,善待自我,善待生命吧!让平安伴随每一天,让每个家庭都能充满欢乐的笑声!
企业安全征文(十二):
什么是安全安全是幸福之本,企业之本,是一个永恒的主题,是企业的生命线。对于石油人来说,安全就是回家后妻子和孩子仰视你时的笑容,是休班后与亲戚朋友一齐聚餐时的欢声笑语;对于企业来说,安全就意味着发展,意味着稳定,意味着效益,意味着基础保障,意味着管理水平。珍惜生命,谨记安全。就要尊守安全法则,每个人都应当把安全装在心中。
作为一名石油人,从我进入岗位的第一天起,"安全"这两个字就始终贯穿在我的工作和生活中。强调安全不是历行公事,更不是一句空洞的口号,也不是哪一个人凭空想象出来的,它来源于一幕幕血的教训。任何无视安全规章制度的行为都有可能导致杯具的发生,仅有将安全工作放在各项工作的首位,确实做到"时时处处想安全、人人事事讲安全",才能保证个人的幸福生活和企业的兴旺发达。
经过一例例安全事故的分析,我们能够发现"违规操作,习惯性违章和麻痹思想"是石油行业安全生产的主要原因,从这个意义上讲,抓安全生产,其实就是抓人的思想工作,增强人的安全意识,让被动的"要我安全"转变为主动的"我要安全",使安全成为石油人的一种自觉的意识和行动。
"我要安全"其实是一种严谨的工作习惯,它要求我们做到在工作前"回顾"过去在类似作业中曾发生过哪些安全问题,有什么教训"预想"此刻可能会出现的问题,有什么安全隐患在工作中遵守安全法规条例,严格按规程操作,牢固树立一丝不苟按章作业的紧迫感和职责感。
每个环节都做好安全防范措施,就真正把安全掌握在了自我的手中,真正做到了事故苗头不在我们身上,身旁出现。
同时,"我要安全"也是一种严肃的生活态度,是一份对家人对亲人的职责。我以往听过这样一句话:对于世界,你只是一名普通工作者,对于家庭你却是我的全部。也许,你曾感受过母亲对儿子的那种牵挂;也许,你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋;也许,你曾感受过孩子对父亲的那种期盼;也许你能感受到所有爱你的人对你思念。为了爱我们和我们爱得人请你牢记安全,因为安全于我们的生活是那样的不可分割。
每当发生事故时,我们看到的是一个个凄惨的场面,听到的是一声声揪心的呼喊。伤残不仅仅给自我带来了身心上的痛苦,也给家人带来了挥之不去的伤害。每当你站在生产的第一线,身上承担着所有亲人的期待。"高高兴兴地上班,平平安安的回家"这不仅仅是一句提示,也是来自家人亲切的呼喊!"不积跬步,无以致千里;不积小流,无以致江海",安全请从点滴做起,安全请从每时每刻做起,不要一失足成千古恨。
企业安全征文(十三):
珍爱生命,安全是福。
“生命比金贵,安全保效益”是我们企业安全文化的理念。人的生命最为宝贵,没有任何东西能够代替,对人生命权的尊重,就务必把安全工作放在一切工作的首位,采取一系列有效措施消除可能对生命造成威胁的隐患。一个企业要生存、要发展、要稳定就务必把安全放在第一位。
“生命无价,安全第一”是我们企业安全文化的价值观。现实生活中,大大小小的安全事故屡见不鲜,就连我们企业中也常常有各种安全事故发生,尤其是在那些一线作业现场,更是事故的高发点。我们不能把安全生产看得可有可无,不能忽松忽紧,三天打鱼两天晒网,出了事故重视一阵子,不出事故就忘记了安全生产。
“杜绝违章,不存侥幸”是我们企业安全文化的行为观。在生产作业现场中,我们务必遵守各项安全规章制度和操作规程,因为在作业现场违章操作的后果是十分严重的,我们赌不起,也马虎不起,哪怕是一个小小的误操作就可能会使我们脆弱的生命处于危险之中。所谓“安全法规血写成,违章害己害他人”,我们的每一条规章制度,操作规程都是我们工作、生产的本钱,每一条规章制度,操作规程都是前人用血的经验和教训得来,每一条都是安全的“护身符”,我们要充分认识到他们对于我们生产和安全的重要性。所以说遵守规章制度是极其重要的,我们既要消除生产作业现场物的不安全状态,也要消除人的不安全行为。
“安全为了生产,生产务必安全”是我们企业安全文化的生产观。在如今企业不断加强与控制生产和管理成本的同时,关于劳动保护和安全防护设备的投入绝对不能所以降低。作为生产的一线,更是需要不断加大和完善作业现场的安全投入。毕竟,在安全生产方面投入的预防成本相比一旦发生安全事故后所造成的损失要少很多很多。我们能够看到无数的安全事故给企业和受害人造成的损失是多么的巨大,能够说是难以弥补的。所以安全生产永远是最重要也是最划算的一笔投资。
安全是幸福的花,大家浇灌美如画。安全是企业效益的保证,是家庭幸福的源泉。我们要切实做到“四不伤害”,即不伤害自我,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害。为了家庭的幸福美满,为了企业的快速发展,为了不让家人遭受痛苦和灾难,请你将“珍爱生命,安全是福”牢记心中!生产是目的,安全是前提,安全把握在我们每一个人的手中,拥有健康的生命是体现以人为本的根本,才能改善人们生活,享受生活。
企业安全征文(十四):
生命对于我们仅有一次,幸福健康的体魄才是人生最大的财富。
安全就如一颗光芒四射的太阳,照亮着我们的生命,呵护着我们的人生,安全直接关系到我们每个人的切身利益乃至生命,安全更关系到整个武安的形象、效益和生存发展。
安全第一,永不动摇,用安全来关爱生命,就应从我做起,从身边的小事做起。
安全是什么?对于一个人,安全意味着健康。
对于一个家庭,安全意味着和睦。
对于一个企业,安全意味着发展。
“无危则安,无缺则全”,安全,它蕴涵在恋人脉脉含情的话语中,妻子温柔的笑脸上,儿女依依的期盼中,母亲虔诚的祈祷里,它是一种期望,一种寄托,一种期盼,它是来自生命最本能,最真切的呼唤!
关爱生命,人最宝贵的是生命,而我们的生命仅有在安全的守护下才能得到保全。
有了生命,我们才能去做我们喜欢去做的事,才能去实现自我设立的目标和梦想。
我们要慎待每一件小事,用敏锐的洞察力去查找身边的不安全隐患,及时整改和做好防范,坚决杜绝那种随意性或凭经验工作的不良作风。
我们即使不必说为了社会和企业发展而忘我奉献的豪言壮语,仅仅为了我们自身的健康,为了家人的幸福,为了身边无数朋友的关怀,也要时刻注意安全,关爱我们的生命。
工作中的细心和精心,工作时一丝不苟地执行工艺程序,严格按岗位规范资料操作,遵守一切规章制度,从我做起,从此刻做起,从日常生产工作中的每件小事做起,杜绝违章作业,是生产工作得以正常进行,减少和杜绝一切安全事故的前提。
我们工作现场环境有时存在着许多不确定因素,这就要求我们在工作和处理问题时,要时刻持续冷静的头脑并不断提高操作技能以不变应万变,防范各种突发状况。
事故出于麻痹,所以麻痹是安全的大敌。
我们仅有凭借强烈的事业心、职责心,再加上一丝不苟、精益求精的工作态度,来保障机组的安全稳定运行和自身的安全健康,这才能算得上是一名合格武安人。
生命是我们每个人义不容辞的职责。
做好分内应做的本职工作,安安全全的完成生产的各项任务。
从我做起是一种态度、是一种职责、更是一种境界。
企业、社会之所以花那么大的力气开展多层次、全方位的安全宣传,是透过这些安全警示教育,安全知识的普及,增强全体员工的安全意识和安全理念,唤起每一位热爱生活、热爱工作的社会公民,担负起为家庭幸福、社会稳定、国家兴衰的这份神圣职责,使人人重视安全、时时事事做到安全,不因自我的过错给社会、企业、家庭和他人带来不可挽回的经济损失和无法弥合的心灵创伤。
作为一种态度,从我做起,在工作、生活中就会用心投入实实在在地做事,追求卓越;作为一种职责,从我做起就会带着一种正确的思维与决定,遵章守纪避免重蹈覆辙;作为一种境界,从我做起就会在规范自我的行为举止的同时也留意对他人生命财产的关爱。
“智者是用经验防止事故,愚者是用事故总结经验”,这是我们广为流传的安全格言。
因为事后补救不如事前防范,实践证明,缺少经验,必然导致麻痹大意、放松警惕,这正是滋生事故的温床。
为此我们各班组、各部门都定期学习安全文件,交流经验,谈安全问题,做安全分析,从他人的教训中吸取经验,用于我们日常的工作中。
有了警惕,不幸的事故就会躲开,有了防范,不幸的事故才会远离。
无论工作中还是生活上,多问几个为什么,多进行一下深入的风险分析,我们就能最大程度的避免事故发生。
为了武安和谐、完美的明天,为了整个社会少一点悲哀,多一份欢笑,更是为了个人的安全,家庭的幸福,母亲的微笑,爱人的牵挂,儿女的祝愿,请绷紧“安全”这根弦,让我们以事故教训为戒,从小事做起,从点滴做起,克服侥幸心理,真正做到关爱生命,从我做起!
企业安全征文(十五):
安全源于习惯。
心理学巨匠威廉·詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”一个人一天的行为中,大约仅有百分之五是属于非习惯性的,而剩下的百分之九十五的行为都是习惯性的。
即便是打破常规的违章,最终也能够演变成习惯性的违章。
世界畅销童书“贝贝熊系列丛书”,开篇第一讲就是《安全第一》。
小熊兄妹亲眼见证了一次小小的安全事故,明白了“事先预防总比事后后悔好”,养成了良好的安全习惯。
也有这样一则故事:有一个刚入佛门的小和尚学剃头,老和尚让他削冬瓜皮来练习,每次练完之后他就随手把刀扎在冬瓜上,老和尚多次劝说,小和尚都充耳不闻,置之不理,久而久之养成了坏习惯。
有一天,老和尚让他给自我剃头,小和尚完事后照样顺手把刀插在老和尚的头上,结果这样一刀下去,老和尚一命呜呼。
“刀不及身,肤不晓痛”,人们往往只把发生在别人身上的事故当成茶余饭后的话题,但永远不相信哪一天可能就会在自我身上。
当我们在谈论着,20xx年3月19日,厦门海沧马青路与角嵩路交叉路口,1辆红色重型卡车撞上1辆摩托车,摩托车上的1名男子和1名孕妇当场身亡,该孕妇腹中1名足月男婴脱离母体,奇迹降生的事故事,试问我们过马路养成了等红灯、走斑马线的习惯了吗?
当我们在神聊着,南航空姐马姐,一个立刻要结婚的新娘,8月8号是她的婚礼!
7月11日晚,她用正品iphone5充电时通了个电话,突然被一股强烈的电流电倒,年仅23岁的花儿瞬间凋谢了,你是否还正边给手机冲电边打电话呢……
总有这样一些事令我们心痛:一次小小的疏忽引发一场惨烈的大火,一次违规的操作造成一齐严重的事故……事故之后,看着逝者至亲的眼泪,我们不禁想问:为什么生命那么脆弱?
为什么杯具一再上演?为什么生活中总有那么些陋习屡禁不止?
为什么一些安全隐患总是得不到根除?究其原因,还是人们的'安全知识缺乏、安全意识薄弱、安全职责心缺失,没有构成良好的安全习惯,这一切造就了无数的安全事故,使无数生命戛然而止。
“海不择细流,故能成其大;山不择细壤,方能就其高。”对待安全工作,就应持有“举轻若重”的态度,把安全工作的小事当作大事来抓,高度重视安全工作的细节。
仅有自我学会了如何安全,才是真正的安全。
仅有职责感与安全意识相辅相成,安全行为才能自觉、具体,仅有人人养成良好的安全工作习惯,才能真正消除安全隐患与避免违章操作,安全效能才能得以提高。
生命是短暂、脆弱的,因其短暂才显得宝贵,因其脆弱才应好好珍惜。
安全来自警惕,事故源于麻痹;自我多一份职责,家人多一份安心。
百善礼貌为先,万思安全是重。
礼貌在于细节处理,安全源于良好习惯。
养成良好的安全习惯,是对自我生命的负责,是对自我家庭职责的担当,是对自我小孩优良示范和莫大的爱。
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