党支部半年工作相关的总结(26篇优选推荐)(精选8篇优选推荐)
作者:网友整理 人气:导读:党支部半年工作总结(精选8篇) 时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编精心整理的
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:4353我来评论
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编精心整理的党支部半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
村党支部在2021年上半年里,在镇党委、镇政府领导下,取得了必须的效果,现将上半年工作总结如下:
一、党建工作
党支部结合学习十九大精神、党的群众路线教育一系列活动,对全体党员进行思想教育,学习省、市、县、镇重要会议精神和文件,学习党章、重温入党誓词。
积极开展党的群众路线教育活动,采取集中学习和自学,送学上门相结合。帮忙党员干部树立在群众中的新形象。完善“三会一课”制度,规范组织生活,加强党员培训等措施,强化了党员的荣誉感。
1、完善各项制度。
结合党员“三会一课”制度,结合我村实际,制定了集中学习制度,会议签到制度、远程教育学习等制度,继续落实好党员领岗定责民主测评制度、两委干部挂牌值班制度等。
2、在深入开展党的群众路线教育实践活动中,严格执行规范动作到位。
学党章知民意解民事、千人万户大走访活动。在党员中开展公开承诺,结合实际工作领岗定责。提高了为民服务本事。
在学习活动中,我支部高度重视,认真组织实施,严格按照镇党委的要求,制定出了各阶段切实可行的实施方案,经过学习领导讲话、写心得体会、进行传统教育、召开专题生活会等进一步提升了觉悟、升华了灵魂、提高了服务本事。
3、远程教育。
充分利用我村农村党员干部远程教育这个平台,组织党员收看电视上致富信息和农村党员干部主题教育有关文件。
二、工作完成情景
1、结合党的群众路线教育实践活动,村两委干部团体看望了特困户xxxx,在了解到xxxx儿子、丈夫先后去世,本人年事已高,家庭无依无靠的情景后,村两委送去了200元慰问金并申请了xxxx加入低保。
2、以支部为核心成立了群众诉求服务中心,分别由支委xxxx,村委xxxx,党员代表xxxx,村民代表xxxx,村民xxxx5人组成,xxxx任组长,xxxx任副组长。
群众诉求服务中心主要负责接待有诉求的村民,评议评说村民与村委之间的诉求、村民与村民之间的纠纷。服务中心成员以讲真理、讲原则、不怕得罪人,不讲面子、关系、私情,不轻描淡写、躲躲闪闪、遮遮掩掩。
实事求是,触及问题的实质的态度来接待和解决村民诉求。群众诉求服务中心组建半月以来,相继解决了村民与村委会之间二个诉求问题。
一是解决了xxxx2021年村内修路占房纠纷,二是完成了低保户申报工作,真正让村内困难户进入了低保,转变了村民不管困难与否都想进入低保的不良思想。
3、结合党的群众路线教育实践活动,为了改变村容村貌,村内成立了卫生队,由村委牵头负责清理村内垃圾,村委会确定了各农户卫生区,建立了卫生管理制度和门前三包职责制,目前村内环境得到了有效整治,村民环卫意识得到了有效提高,无乱扔垃圾现象。
4、结合党的群众路线教育实践活动,为了丰富群众业余文化生活,村里决定在村东头修建600平米的文化休闲广场,为村民休闲娱乐供给固定场所和进行户户通工程扫尾,方便群众出行。目前正在施工建设中,预计11月完成。
三、努力做好其它各项中心工作
农村工作千头万绪,我们在做好镇党委政府布置的中心工作的同时,努力做好其它常规工作。我们进取协调群众关系,化解邻里纠纷,为确保我村的和谐稳定做出了应有的贡献。确保了我村全年的安全工作。
我支部还不断加强自身建设和廉政文化建设,坚决杜绝大吃大喝、公车私用等。
我村要努力完成上级下达的各项任务指标,工作上求变创新,保证我村工、农业的可持续发展,落实好党员联系村务、联系群众工作制度,努力完成年初制定的工作目标。
今年以来,我局紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照区直机关工委党建工作总体安排部署,深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,以开展推进“两学一做”学习教育常态化制度化和在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育为载体,按照基层党组织标准化建设的要求,以加强机关效能建设为抓手,以落实全面从严治党要求为主线,认真研究,精心部署,制定措施,狠抓落实,保证了各项工作的顺利开展。现将半年工作状况总结如下:
一、主要成绩
(一)履行抓基层党建工作职责状况。
1、从严落实党风廉政建设“两个职责”。深刻领会把握党风廉政建设和反腐败斗争取得的新成效、新形势、新任务和新要求,细化落实年度党风廉政建设和反腐败工作任务;强化党组织担负全面从严治党主体职责,用心履行党风廉政建设监督职责。
2、大力开展党风廉政建设宣传教育。组织全体党员干部学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等;观看红色经典党史专题教育片。
3、进一步落实党建工作职责制。围绕加强党员干部政治纪律和政治规矩教育,抓好各项党建工作任务落实,加强机关党组织建设,从严加强党员干部教育管理、抓好机关作风建设等方面,党组织书记与局机关各科室负责人签订党建工作目标职责书,从制度上强力推进从严治党职责落实。结合林业局机关实际,落实好20xx年度党风廉政建设和反腐败工作任务,夯实机关党风廉政建设工作的基础。
(二)基层党建工作进展状况。
1、制定党建工作要点。为进一步加强和改善机关党的建设,推进我局党建工作围绕中心、服务大局、确保实效。按照区直机关党建工作要点的指导思想和总体要求,征求党员意见和推荐,召开支委会、党员大会,结合单位林业工作实际,讨论制定了《区林业局机关党支部20xx年党建工作要点》,为今年支部工作和各项活动的开展,明确了工作资料、工作重点和工作要求,加强支部班子建设和党员发展工作,使机关党建工作进一步提升。
2、抓好党员队伍管理。我支部现有在职党员35名,其中预备党员1名。在党员管理方面,一是做好局机关党员发展工作,重点做好1名预备党员的培养、考察和培训工作。二是加强对党员监督管理,上半年我支部调出党员1名。三是用心做好党费收缴工作,按照规定党费缴纳标准,全体在册党员都及时足额缴纳党费,20xx年上半年党费共计xx元。
3、夯实党建工作基础。严格规范“三会一课”、党员领导干部参加双重组织生活、党员活动日、民主评议党员等党内政治生活制度;开展党员组织关系排查,认真做好党员组织关系的理顺、落实和“失联”党员组织处理工作;落实对党员干部的人文关怀和对特困党员的关怀机制,开展对离退休老党员和困难党员的慰问工作。
(三)、抓基层党建工作取得的成效。
1、深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化和在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育。按照区委组织部、区直机关工委统一部署,在机关全体党员中推进“两学一做”学习教育常态化制度化和在推进“两学一做”学习教育常态化制度化中开展“讲政治、重规矩、作表率”专题教育,把学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党章党规不断推向深入。在“七一”前,组织全体党员开展以“讲政治,我们怎样讲”为主题的专题研讨,同时,局党组书记为全体党员上党课。坚持“三会一课”制度,认真组织党员干部开展集中学习,把学习宣传贯彻习近平总书记视察安徽重要讲话精神和在建党96周年上的讲话精神作为机关党的建设的重大政治任务抓紧抓好。做到每月至少安排1次集中学习。透过学习、讲座等形式对机关党员干部进行理论辅导、政策解读、形势分析,进一步统一思想、构成共识、振奋精神、凝聚力量,把党员干部的思想行动统一到区委、区政府的重要决策部署上来,深入查找制约我局林业经济发展的思想障碍和实际问题。
2、扎实推进基层党组织标准化建设。根据《关于推进基层党组织标准化建设的实施方案》要求,区林业局党支部作为第一批争创达标单位,对照《xxxx区机关单位基层党组织建设标准》要求,制定区林业局党支部标准化建设问题查摆“四个清单”。按照基层党组织活动场所标准化“六有”建设指导要求,对活动场所、党组织标志、党员活动室设施、党旗、书报、制度进行全面更新,确保党组织场所到达标准化建设要求。
3、加强党员教育培训。围绕全面加强机关党员干部潜力素质的目标任务,用心参加区直机关工委组织的党组书记培训班、党务工作者培训班、年轻党员培训班。切实加强党员干部的教育管理,党支部书记与党员进行谈心谈话,支部班子成员之间开展经常性的谈心谈话,并做到“五必谈”:党员工作变动时必谈、受到表彰或处分时必谈、遇到困难或挫折时必谈、有不良反映时必谈、退休时必谈。
4、用心开展结对共建。局领导多次到结对帮扶村山口村进行调研和指导,与村两委共谋发展大计。春节前给结对村困难党员送去了大米、食用油,共计xx元。六一儿童节前夕,与联合党委成员单位一齐慰问山口小学、桃园小学全体师生,提前给孩子们送去“六一”儿童节温馨祝福和价值xx元的学习用品。组织党员用心参加创城工作,每个月最终一个周末深入所在社区,参加卫生保洁、治安管理等活动。
二、存在问题及原因分析
(一)组织教育活动创新性不够。对组织生活制度抓得不实,流于形式。在抓党员思想教育中,党员的集中学习形式单一,缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育,使得一些党员对政治学习兴趣不浓,导致业务理论一知半解,宗旨意识有所淡化。
(二)党员先锋意识“淡化”。有的党员党性淡簿,日常工作中把自已等同于普通群众,只顾局部利益,缺乏全局观念;工作缺乏热情和用心性,工作上不求进取,少数党员只缴纳党费不参加组织生活。
三、下一步工作打算
(一)继续抓好学习教育。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化,增强党员干部的宗旨意识和廉洁意识,时刻持续清醒头脑,不断提高拒腐防变的潜力。
(二)继续抓好队伍建设。加强新入党同志的思想教育培训,关心、重视结对村各项工作。充分发挥年轻党员的聪明才智,调动党员的积极性,发挥党员模范带头作用。用心主动做好山口村联合党委、非公企业的党建工作。
(三)继续抓好服务管理。进一步完善组织体系,构成支部-党员-群众这一至上而下、上下贯通的党建工作服务主线,及时了解掌握群众最关心、最迫切解决的事情,热情为群众办实事、办好事。
上半年来,在公司党委的正确领导下,我中心认真贯彻公司党委工作会议和职工代表大会精神,紧紧围绕总体工作思路,以安全生产为中心,深化思想工作,转变机关作风,加强党建工作,坚持行业礼貌成果,为中心各项工作的顺利开展供给了强有力的思想保证,现将具体情景总结如下:
一、深入开展理论学习,全面提高干部职工队伍素质。
今年,党支部更加注重了干部职工的理论学习,遵照公司的安排,结合我段实际,我们每月印发理论学习安排表,按照计划党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了社会主义荣辱观论述等资料,要求每个职工认真记录学习笔记,做到了学习人员、时间、资料、检查四落实。
为做好职工的思想政治工作,班子成员及机关管理人员经常深入生产一线,了解职工思想状况,及时理顺职工情绪,对职工中出现的突出矛盾,及时召开思想政治研讨会议分析解决。我们及时召开老职工座谈会,给他们送去组织温暖,确保了队伍的稳定。同时,筹集资金,改善职工食堂环境和服务,及时慰问困难、患病职工;组织职工外出参观学习,改善职工福利。为职工办实事,办好事,体现人性化管理。
为了营造良好的生产氛围和舆论声势,我们结合“优质服务年”的开展,实现了班组科室的微机化管理,配备了专职计算机网络管理和维护人员,供给了便利的上网条件,方便了信息快速、及时的传递。二是将新闻宣传、政研论文任务分解到部门(站班)、个人,并由工会主席主抓宣传工作。三是经过提高新闻稿件奖励标准,激发了职工的写作热情。截止7月30日,我中心职工在各类报刊和网站发表新闻稿件40余篇。营造了开拓进取、昂扬向上的舆论氛围,极大地提升了企业形象。
二、落实精细化管理年活动,狠抓领导干部作风建设
为贯彻落实精细化管理年活动,改善领导干部作风,切实提高管理水平,我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化,制定完善了一系列制度,异常是在安全生产上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上,我们实现了产业专业化,做到又红又专,狠抓亮灯率和小街巷路灯建设,进取为群众服务。我们还结合今年质量管理体系贯标工作,实现数据化管理和信息化管理。
为切实提高管理水平,加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要资料的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。二是加大了考核工作力度,提高了干部职工的工作职责心。三是加强班组公司管理,完善工作日志和资料台帐,增加透明度。四是进一步规范了物资采购和财务报销制度。五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩,做到领导下班组,党员职责到班组,明确分工,并深入到基层一线。规定中心领导每月不少于三次跟班作业,重要施工必须领导参加,班组各类安全学习,职责领导每月必须参加,听取职工对领导作风建设的意见。以及政治学习,安全生产,优质服务,各项制度制定等方面的意见和提议。对于好的合理化提议,及时采纳和跟进,切实把党员干部作风建设落到实处,促进单位整体工作的协调发展。
三、全面落实党员教育,进取推进党建工作。
(一)为提高党员素质,加强梦想信念教育,按照公司党委统一安排,我中心党支部高度重视,进行了认真研究,周密部署,在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话。支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习资料,传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求,阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中,除全体党员参加外,还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中,广大党员不仅仅能做到自我进取发挥先锋模范作用,并且带动了身边的职工群众。同时,班子成员切实做到了带头勤奋工作,带头安心本职,带头抓好学习,带头改善作风。
(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子,我们重点抓了四个方面工作:一抓教育,解决端正了班子成员思想认识,振作精神状态问题;二抓实事,增强了工作的职责感和敬业精神;三抓领导,使作风建设有了明显成效;四抓落实,强调了政令畅通,雷厉风行。四是及时召开了民主生活会,党员干部畅所欲言,开展批评和自我批评。
(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动,引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观,并认真执行上级的决议决定,贯彻民主集中制,重大问题都能做到广泛征求意见,并采取公示、情景通报会等形式沟通,使新班子成员能主动沟通,交换意见,统一思想,团结协作,构成了一个团结向上的领导团体。
(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动,为加强学习效果,我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中,加强他们的革命传统教育。我们还采取走出去请进来的方式,今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课,组织党员和入党积极分子到理解爱国主义和传统教育,起到了良好效果。
四、努力坚持礼貌创立成果。
为了巩固已有的创立成果,我们也做了很多细致的工作:一是针对今年生产任务较往年轻的实际,把加强干部职工的学习做为主要的突破口,逢会必强调学习的重要性,经过讲形势,讲发展,充分激发了职工们的学习热情。二是在巩固去年礼貌建设成果的基础上,加强办公基地建设和办公环境改造工作,并从细节方面着手,抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等,使职工工作生活环境更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动,激发了职工的工作热情。
五、充分发挥工青妇作用,各项工作协调发展。
中心工会围绕全段重点工作,经过召开职代会、完善厂务公开,加强了民主管理,增强了职工参政议政意识,我们召开了职工大会,在“爱心帮困基金”捐款活动中,职工全部参加,共计筹集“爱心基金”600元。为春节困难职工,抗洪救灾捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日,组织开展了拔河,卡拉ok,篮球,羽毛球比赛。鼓励职工开展文学创作和进取开展新闻通讯写作,挂牌成立了鄂州供电公司职工摄影和羽毛球协会,女工委在“三八”妇女节前,对全体女职工进行了身体检查。
经过半年来的努力工作,我们虽然取得了必须的成绩,但与党委的要求相比还有必须的差距。但我们坚信,有公司党委的关心支持,有班子成员的共同努力,有全体职工的辛勤工作,我们将继续做好本职工作,努力使各项工作迈上一个新台阶。
一、上半年工作总结
20xx年上半年,我社区在丰乐镇党委、政府的正确领导下,在社区“两委”班子及全体广大干部群众的共同努力下,以创新思路抓改革,一心一意谋发展,全面贯彻党的“十八大、十八届三中、四中全会”精神,结合本社区实际情况,努力做好本职工作,在做好全社区日常工作的同时,以社会稳定为前提,发展经济为目标,切实抓好各项重点工作,取得了一定的成绩。
(一)抓好基层党建工作。
主要从“六个方面”入手。
1、加强学习。
2、为民服务。
3、谋办实事。
4、抓好中心工作。
5、严格管理。
6、抓好活动。
在以上六个方面的'同时,做好从姚社区党代表工作室工作,以“传党情、听民意、谋发展、促和谐”为宗旨,以“发展社区、服务群众”为主题,组织党代表定期驻室接待党员群众,深入社区走访调研,倾听民情,收集民意,协调解决社区党员群众反映强烈的热点难点问题,搭建党员群众与党代表、党委政府之间的桥梁,为党员群众建言献策提供良好的平台。
(二)抓好经济发展。
抓好经济发展,为各项事业发展奠定坚实基础,要求农户稳定粮食播种面积的同时搞好经济作物种植和发展养殖业,开展土地合理流转,提倡大户经营,保障农民合法权益。加大农田基础设施的建设力度,不断改善农业生产基本条件,着力提高土地的利用率和产出率;要求农户应用优良品种等配套技术种植好农作物,搞好技术培训和宣传,加强病虫防治,重点在提高品质和效益上下功夫。根据我社区实际,因地制宜,大力调整优化农业产业结构,通过引导农民转变耕种观念,有效地调整了我社区农业产业结构,提高了农民的收入。
(三)抓好计划生育工作
计划生育是一项政策性强、业务性强的工作,容不得丝毫的凑合和虚假。我社区通过月初例会、周例会形式,对计生工作进行了分析和总结,充分吸取经验教训,对计划生育工作提出更高要求,实行包保责任制,对上级下达的任务,都认真完成。这半年来,我社区依照政策抓服务、抓四术落实、抓政策宣传和奖励优惠政策兑现等。在平时工作中,强调不虚报一例出生。在流动人口方面,我们严格学习流动人口有关管理制度,协助上级计生办进行流动人口协查,摸清了流动人口底数。另外,我社区还通过开设固定宣传栏、制作永久性标语、为育龄群众解答计划生育法律、法规常识,进一步使广大育龄群众对计划生育政策、法规及生殖健康等知识的知晓率普及达到95%以上,从而提高了她们计划生育的自觉性。
(四)抓好综治维稳工作
我社区坚持以年初下达的综合治理(信访)工作目标为标准,严格落实到位,目前我社区没有发生一起越级上访和违规违法上访的实例。在维稳防控工作中,我社区干部定期深入村组、农户,及时排查和化解了居民的各种社会矛盾,开展“六五”普法和加强法制教育宣传活动,促进了我社区的和谐稳定。
(五)抓好创建等工作
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,我社区积极采取措施,多措并举,积极开展群众工作,多方争取资金,全面推动新农村建设。社区把“创建安全社区”、“安徽省卫生村”与“安全生产”、“三线三边”、“河长制”、“秸秆禁烧”等工作有机结合起来,实现了“沟通、路平、灯亮、整洁、有序、美化”的基本标准,对居家养老服务、关爱留守儿童、特困群众救助、大病救助申报作为为民服务工作重点来抓。总结上半年工作开展情况,虽然取得了一些成绩,但仍然存在着很多问题,我们要团结一致,努力奋斗,查找差距、务实创新、扎实工作,要继续按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设总体要求,全面完成丰乐镇党委、政府年初交给我们的各项工作任务。
下半年的工作计划:
下半年我们要更加努力工作,在工作中多做自我检查,多寻找差距,多学习。我社区下半年要重点抓好以下几方面工作:
一、抓好学习教育和党建工作
继续抓好党风廉政建设评价工作,践行“三严三实”,充分发挥社区党组织的领导核心作用。社区“两委”干部要加强学习,提高自身的政治思想素质,抓好作风建设,团结协作,积极开拓进取。做到党务、政务、居务公开,为构建和谐社区提供强有力的政治保证。
二、积极抓好服务,完成各项工作。
加强和改进社区服务工作,努力完善社区服务体系。树立一流的服务理念,增强主动服务意识,齐心协力,真抓实干,推进社区就业服务、保障服务、民生服务、卫生服务、计生服务、文化教育、治安保障等方面服务。“两委”班子成员应多深入群众,了解群众,多为群众解难、谋利益,在丰乐镇党委、政府的统一领导下,积极完成上级交给的各项工作任务。力争在各方面工作都取得新的成绩。
三、进一步加强综治工作
我们一定要确保居民平平安安,使各项矛盾及时化解解决。做好“平安社区”、“无毒社区”、“无邪教社区”、“六五普法”等宣传创建工作。
四、完成20xx年的城乡居民养老保险和农村合作医疗参保工作。
五、完成丰乐镇党委、政府交办的其他工作任务。
新的形势给我们提出了新的目标和要求,新的任务给我们带来了新的希望和动力。从姚社区在丰乐镇党委、政府的正确领导下,团结全体居民,始终保持奋发有为的精神状态,“两委”全体干部一定做到把群众满意作为第一标准,切切实实多为群众办实事、办好事。
时间过的真快转眼半年过去了,虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切,确保政治思想不变色,继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统,把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中,绝不辜负连队党支部、连队首长”我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人,脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式,从一名地方百姓成为一名军人,从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活,下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下:
一、思想
个人能正确面对部队选该制度,为不给连队增加负担个人从容的面对了,毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。由于思想考虑事情简单,总是把很多事情简单化的想象,正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。还有就是经常胡思乱想导致经常失眠,从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松极为严重,生活也开始堕落起来,经常是彻夜不眠,次日睡觉睡到中午,没有很好的生活次序,乱花钱的现象也严重起来,不能很好的保持艰苦朴素的革命传统,正因为思想的放松导致行为上的放纵,从而没少让部队,家人费心。思想被社会不良因素严重腐化,败金思想严重,经常追逐低级庸俗的物质文化。做事不考虑后果盲目,不能很好的统筹规划一些事情。
二、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重,好的找不到,赖的不想干。一直有等靠的思想,个人不能积极主动干好,正因为这样的思想导致工作中不尽心,在工作中个人有怕苦怕累的思想,不能真确面对,经常处于消极的状态中。工作积极主动性不高,没有很好的把在部队所学运用到工作中。
三、人际交往
经常以个人为中心,不会很好的考虑他人的想法,缺少换位思考,个人主义严重,总想一些事情按照自己的想法发展,正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友,想的多必有错,不能很好的领悟这句话的真谛。
四、作风养成
作风不是一般的希拉,不注重个人小结养成,说话不注意经常方言连篇,礼节礼貌不周到,做人还不是很低调,烟瘾急剧增强,不分场合的吸烟,没有很好发扬我军优良的作风。
五、体能素质
体能素质急剧下滑,现在10公里都搞定不了了,以前也想过早上早起跑步,但是三分钟的热度,没坚持几天就不跑了,正因为缺乏锻炼,整日无精打采的。
六、政治思想学习
转了士官就忘本了,没有很好的学习科学发展观和党的先进性理论,在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束,无论是思想上还是行为上都放松严重。
七、整改措施
加强思想认识,提高办事能力,积极参加工作,增强分辨是非的能力,坚决克服以上问题,用实际行动证明,不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养,迎难而上,越挫愈勇,为以后的工作事业努力奋斗。
我支部在xxxx年里,在镇党委、镇政府领导下,取得了一定的效果,现将上半年工作总结如下:
一、党建工作
党支部结合学习十八大精神、党的群众路线教育一系列活动,对全体党员进行思想教育,学习省、市、县、镇重要会议精神和文件,学习党章、重温入党誓词,村党支部上半年工作总结。积极开展党的群众路线教育活动,采取集中学习和自学,送学上门相结合。帮助党员干部树立在群众中的新形象。完善“三会一课”制度,规范组织生活,加强党员培训等措施,强化了党员的荣誉感。
1、完善各项制度。结合党员“三会一课”制度,结合我村实际,制定了集中学习制度,会议签到制度、远程教育学习等制度,继续落实好党员领岗定责民主测评制度、两委干部挂牌值班制度等。
2、在深入开展党的群众路线教育实践活动中,严格执行规范动作到位,工作总结《村党支部上半年工作总结》。学党章知民意解民事、千人万户大走访活动。在党员中开展公开承诺,结合实际工作领岗定责。提高了为民服务能力。在学习活动中,我支部高度重视,认真组织实施,严格按照镇党委的要求,制定出了各阶段切实可行的实施方案,通过学习领导讲话、写心得体会、进行传统教育、召开专题民主生活会等进一步提升了觉悟、升华了灵魂、提高了服务能力。
3、远程教育。充分利用我村农村党员干部远程教育这个平台,组织党员收看电视上致富信息和农村党员干部主题教育有关文件。
二、工作完成情况
1、结合党的群众路线教育实践活动,村两委干部集体看望了特困户张春荣,在了解到张春荣儿子、丈夫先后去世,本人年事已高,家庭无依无靠的情况后,村两委送去了200元慰问金并申请了张春荣加入低保。
2、以支部为核心成立了群众诉求服务中心,分别由支委高明德,村委张保龙,党员代表毕呆住,村民代表毕扶来,村民高建组成,高明德任组长,张保龙任副组长。群众诉求服务中心主要负责接待有诉求的村民,评议评说村民与村委之间的诉求、村民与村民之间的纠纷。服务中心成员以讲真理、讲原则、不怕得罪人,不讲面子、关系、私情,不轻描淡写、躲躲闪闪、遮遮掩掩。实事求是,触及问题的实质的态度来接待和解决村民诉求。群众诉求服务中心组建半月以来,相继解决了村民与村委会之间二个诉求问题。一是解决了闫小计XX年村内修路占房纠纷,二是完成了低保户申报工作,真正让村内困难户进入了低保,转变了村民不管困难与否都想进入低保的不良思想。
3、结合党的群众路线教育实践活动,为了改变村容村貌,村内成立了卫生队,由村委牵头负责清理村内垃圾,村委会确定了各农户卫生区,建立了卫生管理制度和门前三包责任制,目前村内环境得到了有效整治,村民环卫意识得到了有效提高,无乱扔垃圾现象。
4、结合党的群众路线教育实践活动,为了丰富群众业余文化生活,村里决定在村东头修建600平米的文化休闲广场,为村民休闲娱乐提供固定场所和进行户户通工程扫尾,方便群众出行。目前正在施工建设中,预计11月完成。
三、努力做好其它各项中心工作
农村工作千头万绪,我们在做好镇党委政府布置的中心工作的同时,努力做好其它常规工作。我们积极协调群众关系,化解邻里纠纷,为确保我村的和谐稳定做出了应有的贡献。确保了我村全年的安全工作。
我支部还不断加强自身建设和廉政文化建设,坚决杜绝大吃大喝、公车私用等。
我村要努力完成上级下达的各项任务指标,工作上求变创新,保证我村工、农业的可持续发展,落实好党员联系村务、联系群众工作制度,努力完成年初制定的工作目标。
xx年度是党建工作大年。在区教育局党委的领导下,区教育系统保持党员先进性教育活动轰轰烈烈地在我们基层党支部开展了。经过历时半年的党员先进性教育,我园支部全体党员以先进性标准严格要求自己,坚定了党员的理想信念,增强了党员的宗旨意识。
一、切实加强党建工作,增强党组织的战斗力和凝聚力
1、加强政治、理论学习,提高党员的思想政治素质。发挥党员先锋模范作用。
要充分发挥党支部的战斗堡垒作用,发挥党员的先锋模范作用,加强党员的理论学习,是一条必不可少的途径。因此党支部认真抓好党员的政治理论学习。根据上级党委的部署安排,我们支部按计划、定时间,较系统地学习了党的十六大报告,重点学习了《新党章》和《党员权利和义务》等。尽管幼儿园工作千头万绪、任务繁重,但还是挤出时间,加强学习。平时我园党员能关心国际国内大事,关心时事政治,不断加强自身修养,提高理论水平,提高政治思想觉悟,提高工作能力和业务水平。特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来,支部组织全体党员通过集中学习、自学听专题辅导报告等不同形式,开展了认真的、系统的细读和精读党性知识和政治理论活动,党员的思想觉悟进一步提高,良好的学习风气(包括自学)逐步形成,以理论指导教育教学的氛围日趋浓厚。支部在学习中回顾党的历史、党员重温入党誓词,使党员时刻不忘党员身份,时刻不忘党员的权利和义务,强化了党性修养。党员在各项工作中的带头作用进一步得到发挥,在平时的教育教学工作中甘为人先、敢挑重担、吃苦耐劳的精神面貌和工作态度得到广大教职工的充分肯定,在党员的影响下,全体教师的学风和教风正在向健康的方向发展。
2、加强和规范组织管理、组织发展工作
党支部关心青年教师的成长,鼓励广大青年教师刻苦学习、努力工作、积极要求上进,主动向党组织靠拢。一年来已有2名青年教师向党支部递交了入党申请书。党支部按组织培养考察的有关程序发展了1名入党积极分子,并在预备党员考察期。我们对入党积极分子提出了四点要求:
一是在政治思想上高标准要求自己。对入党积极分子,支部不仅重视对他们的平时教育管理,建立党员与积极分子的培养考察结对工作,并且要求积极分子主动及时向党组织汇报思想,而且做到严格把关,培养一个,成熟一个,吸收一个。及时将优秀青年骨干教师吸收进支部组织,提高党支部的战斗力。
二是在学习上提高主动性和自觉性。要求入党积极分子学习政治理论、教育理念、教学业务知识走在前,努力提高自身全面的素质。
三是在教育教学工作中做带头人。服从工作需要和幼儿园领导安排,敢挑重担,敢于争先,努力为提高幼儿园教育教学质量做好工作。
四是在形成和谐校园氛围中发挥积极作用。既要在幼儿园各项活动中积极主动,又要在建立和谐融洽的人际关系和新型师生关系中发挥有效作用。
在新党员发展和预备党员转正工作中,贯彻公示制和票决制原则,广泛听取党内外群众意见建议,做到公开、公正。
因此,党支部在幼儿园工作中发挥政治核心作用和监督保证作用,确保幼儿园各项工作的顺利开展。特别是开展保持共产党员先进性教育工作以来,支部进一步按照"三个代表"重要思想要求对党员进行党的理想、信念、宗旨教育和党的纪律教育。激发全体党员为党为事业工作的热情,要求全体党员勇于和乐于在幼儿园各项工作中挑重担,起好带头作用。真正体现共产党员的先进性,做让人民群众满意的共产党员。
3、继续开展"加强作风建设,优化育人环境"活动。
幼儿园党支部组织党员和党员干部认真学习"十六大"文件精神和"三个代表"重要思想,树立"团结、务实、廉正、创新"的工作作风。党支部不但能够按照上级党委加强党风廉政建设责任制的要求,专题研究幼儿园领导干部党风廉政建设,组织学习,抓好党性党风党纪教育和廉政教育,而且认真落实党风廉政建设责任制,加强党员干部和全体党员的党风廉政教育,加强反腐倡廉的警示教育,抓好全体教职工的师德师风教育,抓好幼儿园规范收费工作,贯彻落实各项党风廉政建设规章制度,提升了学校党政领导干部在群众中的威信。
4、做好党员民主生活专题会。
根据区局党委工作意见,幼儿园党支部组织全体党员认真学习文件,把党员民主生活会和群众测评工作作为检验保持共产党员先进性教育活动实效的有力举措,在领会文件精神、提高思想认识、认真总结交流、互相开展批评和自我批评的基础上,开展自评和互评,并进一步听取群众意见建议,检查党员先进性作用发挥的实际情况,力争通过批评工作,使党员认识、觉悟进一步提高,服务意识进一步强化,工作作风得到进一步转变,先进性作用发挥得到进一步加强。
一年来,为每位党员建立了工作责任区,每个党员分别联系了一名党外人士,开展谈心工作,了解对幼儿园管理的意见和建议,听取群众呼声,化解群众不满。一年来,党员同志工接受到意见和建议10多条,解决矛盾20多件,成为推动幼儿园管理的得力助手。
5、创建电化教育播放点。4月份,我们建立了电化教育播放点,成立了由党支部书记为组长的电化教育领导小组,每季度安排电化教材供全体党员、教师观看、讨论。本年度共观看了《碰不得的高压线》、《周小燕、于漪先进事迹报告会》等3部电教片。我们还建立了电化教育相关制度,使电化教育成为党员喜闻乐见的教育形式。
二、开展"以人为本敬业爱生"为主题的师德师风建设。
我们积极探索师德建设的新特点和新规律,正确认识和把握"以人为本"的师德内涵,以正确认识人、尊重人、信任人、开发人的心智和提升人的道德为指南,努力从帮助教师、支持教师自主成长的角度来构建本园师德建设的内容、形式、方法和管理制度。开展了以下几方面工作。
1、将师德培训内容列入校本培训,提高教师的师德修养和职业道德素质。
组织全体教师专题学习,向全体教职工推荐相关的学习材料,组织党员进行专题学习知识检测。在教师考核中进一步重视师德师风的考核,组织撰写爱生小故事,使全体教师的师德修养和职业道德素质得到了有效的提高。
2、以"凝聚力工程"为载体,培养教师"敬业、爱校、爱生"的情感。
幼儿园党、政、工、团、妇同心协作,按照"人文关怀"的思路,尊重教师、信任教师,关爱教师思想、生活、工作,支持和帮助她们自主发展;努力营造良好的校园文化氛围、创设良好的工作环境;寻找合适的载体,开展有益活动,丰富教师精神生活、培养良好的人际关系。
一年来,党支部的工作围绕着幼儿园的行政中心工作开展,支持行政、工会、团支部开展各项活动。本年度,由于人员的调整和重组,我们重建了校务公开领导小组和监督小组,每月将园内重大活动通过校务公开栏和在全体教职工会议上向大家公开。每年一次的教职工代表大会讨论学校的重大决策,支部能及时吸收和征集教职工对幼儿园教育教学管理和幼儿园内部教育改革的批评建议和献计献策,教师能以主人翁精神主动参与学校决策、管理。园长室出台许多政策,为青年教师的成长搭建舞台:鼓励教师参加学历进修、业务培训;幼儿园工会、妇委会、团委经常组织教师开展各种活动,如爱心捐款、外出考察活动、新年联欢活动、参观环境、娱乐活动等。教职工幼儿园领导都前往慰问。总务处还为教职工解决了生活中的许多实际问题,如教师的伙食问题等。通过以上这些工作,努力使教师在付出的同时感受到幼儿园集体的关怀,感受到自身存在的价值。从而进一步激发敬业精神和爱园、爱生的情感。
xx年5月,党支部参加了中共区教育局委员会组织的"科学决策、民主决策"讨论会,撰写了《科学决策三步曲》的经验文章。
3、党支部进一步加强对群团工作的领导和指导。
党支部积极发挥群团组织在师德师风建设、教育教学管理、群众工作等方面的作用。进一步加强对年级组的管理,鼓励各年级组积极创优,努力形成良好的校园管理和积极向上的教育教学氛围。
4、开展读书活动。为了提高
党员的文化底蕴和内涵,我们组织全体党员去上海书城开展购书、读书活动,引导党员教师拓宽知识面,自觉接受来自教育对象的挑战,使党员教师养成以书为伴、博览群书的习惯。
5、党员发挥专业引领作用。我们支部党员人数不多,但是大部分党员能够将主要精力专注于幼教工作。一年中,党员教师敢于在第一线为新教师以及全区0-3岁早教指导员上好汇报课,累计达6次;学期中,党员教研组长和乡镇幼儿园进行二期课改的专业对话,使盈星幼儿园原有的课改经验得到发扬光大,初步形成了课改前沿有党员、关键时刻站得出的党员队伍。
三、有效地开展保持共产党员先进性教育活动,提高幼儿园整体办学水平。
党支部按照中央和县委关于开展先进性教育活动的部署和要求,在局党委的领导下,积极开展保持共产党员先进性教育活动,切实加强领导,广大党员积极参与,干部群众热情支持,扎实抓好先进性教育活动每一阶段的工作,圆满完成了教育活动的各项工作任务,取得了明显成效,党组织的战斗力和凝聚力进一步增强,党员的素质进一步提高,真正达到了"提高党员素质,服务人民群众,促进各项工作"的目的和要求,有力地促进了幼儿园教育事业的全面发展。
我们以开放的心态学习二期精神课改,并在实践中推进二期课改工作,成为二级园所中走在课改前沿的园所之一。
☆树立教研新理念,提高教研实效
幼儿园的教研活动重在创设民主的研究气氛,是鼓励教师自主学习的舞台。教研活动中我们努力建立平等的对话关系,将教研组个人的智慧转化为群体的智慧,充分发挥教师的潜能。
我们努力尝试改变传统中被动接受的教研模式,探索有利于教师专业成长和共享教育智慧的模式,努力营造相互支持的环境,让教师在研究中共同研究孩子的行为,反思自身的教育实践,提升教师的教育经验,从而形成相互支持、勇于探索的教师团队。
☆以实践为突破口,培植教师反思能力
在二期课改的背景下,"教师即研究者"已成为时代对教师的要求。我们将教师个体在教学活动中产生的疑惑梳理成问题库由大家在每月的"教养一得"中共同来解答,教师在畅谈中放飞思想,在群体智慧的碰撞下形成更强的教师个体。我们能清楚地感觉到教师在实践中摸、爬、滚、打中积累经验,她们能把握幼儿的年龄特点,能从幼儿的生活中采撷有价值的内容。我们用欣赏的眼光看老师的尝试与变化,倾听她们的声音、赏识她们的表现、探知她们的秘密、了解她们的需求、解除她们的疑惑、分享她们的经验,与她们一起求索、假设,寻求解决问题的最佳途径和方法,形成一种相互作用,相互影响的共同体,营造一种双向互动的学习氛围。
本学期我们主要围绕新课程的组织实施开展了教学实践研讨活动,逐步形成了在交流中互动、在反思中发展的态势。各教研小组能及时地把个体的智慧转变为集体的智慧,在探讨、互动、反思中大胆进行课程的整合,使理念转化为教学实践,使教学研讨活动一次比一次出彩。通过一学期的研讨,教师们对新课程有了更深的认识,在课程的实施中也有了自己的想法,专业素质有了很大的提高。
☆推行弹性化课程管理。
课程是实现幼儿园教育目标的手段,是为幼儿发展提供活动及其进程的保障。为了支持教师在课改中创新,我们给教师以适度空间并继续推行弹性化的课程管理:
☆弹性选择教学内容及设计教学计划。允许教师根据本班幼儿的学习特点、兴趣爱好、能力倾向等自行选择、设计教学内容及计划。
☆弹性安排幼儿一日活动。弹性安排以不影响整个幼儿园正常的运作为前提。
☆弹性布置与更换环境。允许教师根据实际活动的需要创设环境。
☆弹性选择和运用各种教育资源。
四、今后设想:
1、坚持理论学习制度,不断提高党员和全体教职工的思想素质和政治觉悟。
2、开创新时期支部工作的新思路,不断改进工作方法,继续开展各种活动,进一步增强支部活力,提高支部的战斗力和凝聚力、向心力。
3、在认真考察,严格把关的前提下,积极发展新党员,做到成熟一个,发展一个,壮大党的队伍,增添党的新鲜血液。
4、建立和健全党员教育长效机制,进一步提高党员素质,发挥党员在教育教学工作中的带头作用,努力为提高幼儿园办学水平,提高教育质量做好工作。
20xx上半年,沿河四中党支部认真努力践行党和国家的重要思想,树立和落实科学发展观,贯彻落实十八大精神,认真贯彻县委、县政府、县教育局的工作部署,进一步加强党的思想、组织和作风建设,充分发挥党支部战斗堡垒作用。同时党支部通过对过去工作的总结和调研,形成支部工作的总体思路:“改善作风,规范师德,整顿学风,办群众满意的学校”。以此夯实支部基础工作,发挥党员核心作用,营建和谐发展氛围,创建学习型党支部。
一、强化学习风气,建设学习型组织。
如果干部不注重学习,也不带领全体党员和干部学习,那么就会理论落伍,实践就成为无源之水,无本之木。结合我校当前形势,党支部认真抓好形势教育、宗旨教育、法纪教育作为占领思想阵地,增强党性观念的重要手段和内容,深入开展以全面贯彻党的重要思想,深入学习十八大精神、通过采取集中学习与个人自学、通读文件与专题讨论相结合等形式,使全体党员干部进一步领会和把握了党的路线、方针、政策的实质。
1、是自学为主,集中学习为辅。我们鼓励全体党员在业余时间多读报,多了解,多讨论,每月将学习的文件、书目和报上的有关内容印发给党员自学,并要求全体党员先学一步,学深一点,在自学中点出难点、疑点和热点,领会精神,把握要领,在支部会上拿出来学习讨论,与大家一起分享。
2、是组织党员、发展对象和入党积极分子观看录像,学习先进榜样事迹。观看宣传片,学习了教育愚公刘恩和同志的先进事迹,通学习使全体党员认识到新时期的共产党员要积极践行“三个代表”重要思想,要对党忠诚、牢记宗旨、教书育人、无私奉献、笃定理想、永葆本色,要体现人民教师为人民的本色,要体现中国共产党“立党为公、执政为民”和“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”的根本要求。
3、召开支部会传达会议精神。在每次局党组学习后,我支部都及时传达会议精神,并结合学校工作实际,将党组提出的要求贯彻落实好,充分发挥党的思想政治工作优势,以党员的先锋模范带头作用带动全体教职工完成了各项工作任务,确保队伍政治坚定、纪律严明,精神面貌焕然一新。我支部把学习十八大精神作为重点来抓,积极采取有效措施,抢抓机遇,振奋精神,开拓进取,圆满完成工作任务。通过一系列的政治理论学习,大家思想得到洗礼,获益良多。一是思想认识上达到了新高度。有利于推动学习贯彻十八大精神不断推向深度和广度发展。二是联系实际、推动工作取得新成效。在深入学习的基础上,主动查找差距,确立与时俱进,开拓创新的良好精神状态。
二、加强党员和干部队伍建设
要搞好一所学校,必须建设一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干高效的党员、干部和教师队伍。学年初,党支部就继续开展了“保持党员先进性教育活动”活动的大讨论。根据统一部署,认清差距,明确任务,落实责任,顺利完成各项工作。党员们在教育活动中,明确了新时期党员先进性不仅体现在思想上,更重要落实在行动上,先进性要体现在工作能力上,岗位先锋作用上,体现在全心全意为学校、学生服务上。同时,我们认真组织好党的组织生活并写好记录。组织生活基本上每月进行一次,气氛生动活泼,党员畅所欲言,对在党性党风上存在的问题进行对照检查,认真开展批评和自我批评。通过党员民主评议,结合岗位工作,党员自觉开展批评和自我批评,党员民意调查显示,群众对党员的信任度达到95%以上。肖明文被评为校优秀党员,支部建设中的不足得到了及时反馈。
严格按照十八大后新党章规定做好发展新党员的工作,讲标准,求质量,成熟一个,发展一个,严格把好关口。为加强组织建设,我支部建立起了联系人制度,既增强支部党员的联系沟通,又对入党积极分子进行正确引导,开展谈心活动,做到“一帮一,一带一”,帮助他们摆正思想、站稳立场、坚定信心,还安排支部党员与工作能力强、有入党愿望的优秀教师密切接触,关心、了解他们的思想动态、工作情况、生活状况,倾听他们的心声,积极帮助他们进步。王勇同志加入了党组织。张汉、陈宗发两位同志向支部递交了入党申请书。
三、参与学校管理,构建和谐校园
依法治校,依德立校,在实行校长负责制的过程中,充分发挥党组织的先锋模范作用和监督作用,是依法治校的重要保证。
1、构建了科学民主的决策机制。党支部要掌握政策,为学校决策提供政策依据和方向;提倡民主治校,注重确立教师在学校中的主体地位。党支部发挥教代会参与学校管理的职能,增强教职工的参政议政意识。坚持民主集中制,重大决策(如制度制定、教职工考核、奖励方案、分配方案等)都经过支委会到行政会、最后由教代会讨论通过的程序,防止决策失误。
2、积极参与学校的日常管理。学校和党支部的建设管理,学习科学的管理理念,修改和制定各项规章制度,旨在用目标导航,按计划行事,用制度约束人、激励人,保证了各项工作的有条不紊、高效地开展,也使学风、教风、作风乃至整个校风在潜移默化中得到不断优化。学校先后出台和修订了《沿河四中教育教学质量考核实施方案》《沿河四中教育教学常规考核实施方案》《沿河四中校本教研实施方案》《沿河四中校本教研制度》、《沿河四中教育教学年终考核方案》等系列制度,使管理更加规范科学。这样大大提升了教师的基本素质,规范了师生的行为,促进了各项工作的开展,形成了良好的发展态势。积极参与德育管理,加强德育队伍建设。党支部肩负着德育的重要工作,支部鼓励、支持德育工作,支持德育队伍、班主队伍的培养建设。关注教学工作,走进教师,走进学生,走进课堂。参与晚自习的管理、课外实践活动、学生家长会等工作,联系教研组活动,在教学评比展示等活动中,党支部都给予及时的支持和关注。
3、为了实现学校的可持续发展,我们坚持“以人为本”的管理思想。管理中倡导党支部为教育教学服务,为教职工服务的理念,为被管理对象着想,充分满足其事业、感情、待遇的各种合理需求,营造良好的工作与学习环境,让教职工愉快地做好工作,充分发挥他们工作的积极性、主动性和创造性。为每位教职工送上温暖和关怀,提高教师的凝聚力。本着“尊重人才、尊重知识、尊重教师”的理念,逐步组建起一支相对稳定的教师队伍。学校有一大批敬业乐业、爱校爱生的青年党员教师,党支部为教师的成长搭建起自我发展的舞台,通过外请专家辅导、组织教师外出交流、选派骨干参加培训等形式坚强教师队伍建设。
4、支持指导工会、共青团的工作。党支部不断激发他们的工作热情,与他们一起进行环境治理,一起做学生思想工作,一起办宣传刊和校报。发挥团的后备军作用,在团的活动中锻炼他们,给任务,压担子,在他们中间培养考察入党积极分子。工会是教工之家,更是党群联系的好途径,党支部积极支持工会各种工作和活动,指导工会工作,维护教工权益,形成党、政、工三位一体的管理格局。在党支部的领导下,通过全体教职工的辛勤努力,我校各项工作迈入了健康发展的轨道。
今天,我们从教师们敬业奉献的工作中,从学生勤奋努力的学习中看到了党支部的工作成效,明天,我们将继续贯彻镇党委、镇教育组总支的指示精神,为周原教育事业的发展,为办人民满意的教育,继续发挥支部政治核心和堡垒作用,执政为民,立党为公,做出我们新的更大的贡献。
党支部意见意见的本意是人们对事物所产生的看法或想法。意见是上级领导机关对下级机关部署工作,指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。下面是小编整理的党支部意见的内容,一起来看看吧。
某某同志自递交入党申请书以来,以实际行动向党组织靠拢,以党员标准来严格要求自我,各方面都取得了较大的提高。思想上自觉与党中央坚持一致,入党动机端正;工作上目标明确,认真刻苦、负责扎实,起到了先锋模范作用。提议加强政治思想理论学习,进一步提高自我。
培养联系人签名:xxx
20xx年x月x日
某某同志能认真学习“三个代表”重要思想,学习党的基本知识,进取参加“党的知识竞赛”,按时参加组织活动:在工作中,关心团体,开拓进取,提出了很多合理化提议。专业学习刻苦努力,独立钻研,起到很好的带头作用。
培养人联系人签名:xxx
20xx年x月x日
经过半年时间的.考察,某某同志较前段有更大的提高。这段时间内,某某同志认真参加党支部的各项活动,进取学习“三个代表”重要思想和社会主义和谐社会的深刻内涵,应用先进的方法论指导实践,在理论上不断充实完善自我。在学习生活中,用一名共产党员的标准严格要求自我,团结同学,热爱生活,全面学习提高综合全方面,在同学当中树立了良好的典范。经过认真考察和全面衡量,我们认为某某同志已具备共产党员条件并愿意介绍某某同志加入.....
经过半年时间的考察,某某同志在更方面都有了较大的提高,学习生活中能够联系群众,热心助人,在专业课程的学习中刻苦努力,有明确的学习目标,在同学当中树立了良好的榜样。可是,还应当看到某某同志在自身性格的历练方面应多多加强,待人接物应更加热情开朗,做事也应更加大胆,争取自身的全面突破。
该同学在政治思想上进取追求提高,坚持四项基本原则,对党认识明确,入党动机端正。学习认真刻苦,态度端正,成绩优异,曾获得“山东省省政府奖学金”等荣誉。在日常工作学习中能以身作则,肯于吃苦,精益求精,有忘我精神。在群众中有较高的威信。
该同学在思想上政治上能够同党中央坚持一致,坚持四项基本原则,执行党的路线、方针、政策。入党动机端正。工作进取,有较强的工作本事,在工作和学习中较好地发挥了先锋模范作用。
该同学具有极强的团体观念和团队精神,具有为团体服务,为团体争光的自觉意识,在日常生活中能够从身边小事做起。具有勤俭节俭的优良作风,不追求物质享受,不断地充实自我,完善自我,不断提高精神追求。作出了很好的模范带头作用。
该同学思想提高,进取参加政治学习活动,对党的基础理论掌握比较好,按时回报自我的思想和工作,进取参加党小组的各种活动,但需要努力养成谨慎的习惯。
该同学进取参加政治学习,按时汇报自我的思想和工作,主动征求党内外意见,注意不断改善自我的工作。较好地完成组织交予的各项工作,得到大家的肯定和好评。
该同学进取要求提高,主动向党组织和培养联系人汇报自我的思想和工作,主动征得党组织和培养联系人的帮忙和指导,提高比较快,学习成绩提高较大,更多的参与到公益活动,乐于帮忙同学,望进一步努力表现。
党支部自评报告(精选7篇)在不断进步的时代,报告的使用频率呈上升趋势,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的党支部自评报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
说所年,我局党建工作在市直机关工委和市国土局党总支的坚强领导下,深入贯彻党、五中全会,习近平总书记系列重要讲话和市委三届七次、八次全委(扩大)会议精神,以党的群众路线教育实践活动和双联富民行动为主线,全面加强机关思想、组织、作风、反腐倡廉制度建设,促进党建工作和业务工作有机结合、深度融合,党支部的创造力、凝聚力、战斗力明显增强,为市、区转型跨越、赶超进位供给了强有力的国土资源组织保障。
一、自查情景
(一)落实党建工作职责情景
全面贯彻落实市委两手抓两手硬、双促进双落实的重大战略部署,坚持把党建工作同国土资源业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。年初制定了《xx年机关党建工作要点》,明确全年工作重点。局主要领导带头上党课2次,局领导班子定期研究党建工作,班子成员履行一岗双责,全程参与联系党小组组织生活会。中心组成员从支委委员扩大到股、所长及副科级以上党员干部,先后组织中心组学习12次,为全系统学习型党组织建设发挥了示范表率作用。
(二)加强作风建设情景
1、按照中央及省市统一部署,精心组织实施,扎实推进党的群众路线教育实践活动。坚持开门搞活动,广泛征求各方意见,找准自身问题,收集梳理意见提议626条(其中:四风方面问题190条);坚持问题导向,抓好专项整治促整改,对中央和省、市、区安排7+4+10项专项整治活动对号入座,组织开展了征地拆迁、项目用地、农村住宅、矿产资源、农村土地整治项目资金等5项集中整治活动,复垦闲置宅基地172宗,约谈督促11宗闲置、低效利用项目用地,责令整改存在超层超界开采和安全隐患采石场10家、关掉取缔3家,得到群众好评。坚持建章立制抓整改,对内部规章制度进行全面清理,确定保留17项,修订17项,新建11项,高标准修订了完善工作规则、干部职工考勤请销假、财务管理、车辆管理等制度,新建了建设项目用地预审管理办法实施细则、建设用地报批和违法用地查处暂行办法、领导干部调研制度等制度,系统内部逐步构成了便于执行、便于监督、便于检查、便于问责的制度体系,构成了作风建设长效机制,落实制度已经成为干部职工的思想自觉和行动自觉。
2、持续深入开展效能风暴行动,围绕改善工作作风、转变政府职能、优化政务环境、规范行政执法行为、落实重大职责五大攻坚战,以重点问题的突破带动作风建设的深入推进。一是进一步清理行政审批事项,规范再造行政审批流程,最终确定保留行政许可事项3项、非行政许可事项2项、管理和服务事项4项,全部进入政务中心国土资源窗口集中受理,逐一制定操作规程,明确具体办理时限并及时向社会公开。二是进一步细化、量化行政处罚自由裁量权,明确行政处罚自由裁量权的范围和基准,认真落实国土资源领域不当执法行为职责追究制度。三是着力强化矿山安全、矿山环境治理、地质灾害防治等重大职责落实,严格职责追究。9月底召开全区国土资源系统政风行风民主评议质询会议,与会代表对国土资源工作的满意度到达98.8%。
3、进一步加强内部管理,深入开展不作为慢作为和干部走读问题专项整治活动,严格落实干部职工考勤请销假、值班及车辆管理制度,严肃查处了违规用车、上班期间玩QQ游戏、履职不到位、弄虚作假、服务群众态度冷淡、工作不严谨等多个问题。集中开展了公车和办公用房专项清理工作,清退借用车辆3车,清理腾退各类办公用房713.72平方米,进一步清理整治会所中的歪风和公职人员违规经商办企业问题,全体党员干部全部作出不出入私人会所、不理解和持有私人会所会员卡、不违规经商办企业个人承诺,系统作风明显改善。
4、开展机关在职党员进驻社区联创共建活动,动员86名在职党员到社区报到与所在社区建立协作关系,亮明党员身份,主动认领岗位150多个,累计参加社区组织的法规政策宣传、清理整治环境卫生、结对帮扶、与居民党员联过组织生活等志愿服务活动380多场(次),系统党员干部工作在单位、服务到社区、奉献双岗位的良性教育机制成效初步显现。
(三)加强党建基础工作情景
切实加强党组织建设和党员管理工作,定期维护党员花名册,严格执行发展党员程序,按期转正1名预备党员预备期,培养入党3名;定期足额收缴党费,及时办理了2名调出人员党组织关系转接手续。
(四)加强党风廉政建设情景
严格落实党风廉政建设主体职责,研究下发了《关于落实党风廉政建设主体职责的实施细则》、《党风廉政建设职责制实施细则》、《廉政风险防控工作暂行办法》、《纪检组约谈党员干部实施办法》等制度,针对党风廉政建设薄弱环节,在各国土所设立纪检监察员,着力构筑党风廉政建设主体职责4483职责体系。开廉政文化进机关活动,采取专题辅导、观摩警示教育基地、观看廉政教育片、廉政知识测试、LED显示屏滚动宣传、更换廉政屏保等多种形式,持续开展党性、党风、党纪和廉政法规教育,不断增强党员干部廉洁自律意识,筑牢思想防线。建立廉政约谈机制,按照主要领导约谈班子成员,纪检组长约谈班子成员、股所负责人、班子成员约谈分管股室负责人、股室负责人约谈股所干部四个层次,开展廉政约谈152人(次),督促党员干部认真落实党风廉政建设职责制,对党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题进行警示提醒并及时纠正。严格执行中央八项规定和省、市、区委双十条规定,进一步改文风、转会风、树新风,今年以来全局各类文件数量较去年同期减少21.12%,会议次数较去年同期减少4.88%;成立了财务监督小组,国土所实行零接待和报账制,先批后用,严控接待、会议、公车、差旅、培训五费支出,三公经费较去年同期缩减了4.8%。
(五)落实机关党建工作制度情景
严格执行三会一课、民主评议党员、民主生活会等党内制度,按照党的群众路线教育实践活动要求,相继召开了高质量的领导班子专题民主生活会和组织生活会,党员干部普遍经历了一次严格的党内生活锻炼。围绕党员发挥先锋模范作用、遵守党的纪律情景组织开展民主评议党员工作,评定优秀党员10名。进一步完善领导包所、股(室)联系所制度,建立干部职谈心谈话制度,定期分析党员队伍思想状况。落实深入推进党务公开,将涉及党员干部切身利益、需要其知晓或参与的具体资料等经过文件、网站、会议等多种形式对外公开,切实保障党员权利义务,今年以来公开各类信息124条。认真落实直接联系服务群众制度,按照每月至少深入各工业园区一次,帮忙解决具体问题的要求,先后深入园区25次,帮忙解决具体问题44项。先后组织开展了万名干部进村组、征求意见到农户、走进贫困村共度扶贫日主题实践活动,察民情、听民意,解难题,办实事,系统党员干部服务意识进一步提升。
(六)党员教育培训情景
结合党的群众路线教育实践活动,四中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神为主要资料,充分利用晚上和双休日,采取集中领学、分散自学、辅导讲学、开设机关大讲堂、党组织负责人上专题党课、讨论交流、知识测试等多种形式,组织引导广大党员干部学原文、读原著、认真学习,不断提升干部职工的政治素质和业务本事。组织观看《焦裕禄》、《郭明义》等警示教育影片,现场观摩市、区重点建设项目,参观西路红军纪念馆、邱少云纪念馆,实施社会主义核心价值观24字人知人晓工程,组织参加共筑中国梦学习交流活动,深入推进社会主义核心价值观教育。今年,共组织集中学习70多次,举办专题辅导2次,组织廉政考试1次,开展警示教育4次,每人撰写学习笔记2万字以上,心得体会2篇;10多名干部参加了国土资源系统组织的业务培训,40名干部参加了市、区行政执法、廉政建设等方面的培训。
(七)开展服务型党组织创立情景
深入开展服务型党组织创立活动,围绕服务发展、服务群众、服务企业、服务党员四个方面,进一步优化组织体系、服务功能、制度规范、激励保障、职责机制,把创立活动的落脚点放在真抓实干、全力以赴完成工作上,从优化用地环境、实施农村土地整治、农村三权确权登记发证、土地征地拆迁等工作着手,建立服务平台创新服务载体,全力维护好人民群众的根本利益,提高国土资源支持项目建设、支撑经济发展的服务质量和水平。
(八)机关党建创新发展情景
结合党的群众路线教育实践活动,组织开展了抓作风、促工作,抓业务、促服务专项活动,明确提出四个方面19条具体措施,着力解决干部队伍作风建设、依法行政、业务本事、服务水平等方面存在的突出问题,党员干部队伍综合素质得到进一步提升,全力打造阳光国土、规范国土、服务国土、高效国土部门形象。围绕七一、国庆等重大节日,先后组织开展了全区重点建设项目观摩活动、重温入党誓词等系列活动,党员干部宗旨意识、纪律意识进一步增强,干事创业热情和性进一步提高,有力促进了国土资源事业健康有序发展。
(九)推进中心工作情景
坚持党务带业务,国土资源工作助推经济社会转型跨越发展的活力进一步增强。一是全力保障重点项目用地。1-10月,审查预审建设用地226宗,面积17468.83亩;审查上报建设用地12个批次,面积816.69亩;供应土地132宗,面积22336.15亩;指导全区39个乡镇、指挥部编制了xx年养殖用地规划,规划面积117878亩,有效保障了设施农业用地需求。二是协调规划调整。全年计划修改调整37宗项目用地规划,涉及面积3726亩,目前新华乡等7个乡镇土地利用总体规划修改方案已获批准,其余争取在11月底前获取批准。三是做好项目用地征地拆迁工作,今年以来承担重点工程土地征收项目21个,已完成征收征用土地4121.17亩,共支付征地补偿费用8273.63元,目前正在进行干武二线、金武高速连接线扩建项目、民通汽车城、武威西部物流项目、武威幸业养老中心等项目征地拆迁工作。四是认真实施土地整治项目。
今年共实施土地整治项目11个,总投资9229万元,建设规模6.21万亩;争取到位xx年实施土地整治项目资金5256万元。全力支持荣华公司实施凉州区邓马营湖土地整治项目,争取将开发未利用地新增的1.5万亩耕地验收报备入库,作为兰州新区异地占补平衡耕地指标,置换土地整治项目资金2673万元。五是着力加强执法监察工作。全面实行执法监察周报告和零报告制度,真正做到违法行为早发现、早制止、早查处。立案查处国土资源违法行为59起,拆除占用基本农田的违法建筑物1处;组织开展整顿砂石料场规范开采和安全生产三项行动,对存在超层越界开采和安全隐患的10家采石场采取了断电措施;认真开展土地矿产卫片执法检查工作,20xx年凉州区卫片执法检查违法占用耕地比例为0.7%,较xx年下降13.76个百分点。六是全力推进三权登记发证工作。初步建成了农村团体土地所有权数据库,完成全区433个行政村161112宗农村宅基地使用权外业权属调查和测量任务,占任务的95.9%。七是加快国有土地使用权登记、抵押发证工作,1-10月份审查核发国有土地使用证210本,面积21985.11亩;审查核发土地他项权证159本,为企业、个人融资20.11亿元。八是扎实推进联村联户、为民富民行动。建立派驻了驻村帮扶工作队,为上泉村配备了办公用电脑、打印机,更新制作了宣传版面;在张义镇上泉村、番城村安排土地整理项目1个,组织实施水毁耕地项目1个;筹资2万元帮忙从上泉村搬迁至东河乡富泉村的移民修建水塔,解决饮水问题;筹资1万元帮忙上泉村一、二组对36户废弃宅基地进行整治、对五组至张上公路3.5公路道路进行平整,着力解决群众关心关注的实际问题。
(十)党组织作用发挥情景
经过党的群众路线教育实践活动、效能风暴行动、双联富民行动等一系列活动的开展,系统干部队伍综合素质得到进一步提升,工作作风明显改善,涌现出一批学用结合、知行合一的先进典型,国土资源部门工作得到了市区领导和人民群众的肯定和认可,树立了国土部门良好形象。
二、下一步打算
(一)抓教育。继续加强干部职工世界观、人生观、价值观改造,提高理论素养、党性观念和宗旨意识,进一步树立管好地、用好地、服好务的思想。
(二)抓载体。进一步丰富党建工作资料,不断巩固创先争优和群众路线教育实践活动成果,激励广大党员干部干事创业的活力和热情。
(三)抓创新。创新党建载体,以党建促进工作,进一步增强支部的凝聚力、向心力和战斗力,推动国土资源管理工作再上新水平。
本人自20xx年连任本村支部书记以来,负责制定党支部工作规划并组织实施,负责落实镇党委、政府交办的其他工作任务,认真贯彻落实党在农村的各项方针政策,实施市委对村书记提出的目标要求。三年来,在上级党委、政府的正确领导和关心支持下,在全村党员、代表、村民的共同努力下,立足我村实际,带领两委班子成员开展好每项工作。现我把本届来工作情景汇报如下。不当之处,请批评指正。
一、始终不渝地抓好组织建设,为物质礼貌建设供给智力支持
(一)、组织党员和村两委成员学习党的“十七大”精神,实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,继往开来,与时俱进,全面实施争创小康礼貌村目标,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开展。
1、坚持对两委成员的培养和监督,切实发挥好两委成员在各项工作中的领导核心作用,成为能带领群众加快致富奔小康的农村基层党支部。
2、充分发挥党员先锋模范作用,落实党员目标职责,认真履行义务,正确行使权力,协助党支部做好各项工作,坚持民主评议党员制度,使其在维护群众利益,维护社会稳定,遵纪守法,科技致富,遵循社会公德,计划生育移风易俗等方面真正发挥作用,在村两个礼貌建设中真正发挥先锋模范作用。
3、明确了村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心,确保思想、政治和组织领导,规范村民委员会要在村党支部的带领下,主动地做好职责范围内的工作,村两委成员自觉维护党支部的领导和班子团结,主动地做好分管的工作,共同把村里的事情办好、管好。
4、严格选拔思想觉悟高,年轻有为,能带领群众发展经济奔小康的同志,加强其思想教育,努力提高其思想修养,使其成为优秀后备力量和入党。三年来我支部共发展党员3名,还有3名入党份子正在考查中。
二、结合本村情景,经济建设为中心,千方百计地让群众增收
1、结合本村实际情景,确立发展思路,扩大种养业规模,勤劳致富,创收。
2、多方筹措资金,继续完善水利农田设施建设,建水渠等。
3、完善了村部中心广场的设施建设。
4、完成六条机耕道路的水泥硬化。极大方便村民生产出行。美化乡风乡貌。
5、抓好计划生育工作,三年来我村计生各项工作走在正常管理的轨道。
三、加强社会治安综合治理工作
创造优良的社会环境,群防群治,确保村民安居乐业,反对封建迷信活动,增强村民的法制观念,团体观念,构成党群干部之间融合、团结的局面。确保了无信访、上访案件的发生。
四、工作中存在的问题:过去三年里
由于筹措资金偏少,对村里生产生活设施建设力度不够,村容村貌美化力度不够,有待加强。三年来,在各位党员、村民代表和全村村民的共同努力下,我们虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。期望今后两委班子在上级党委政府的领导下,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,开拓,将我村的各项工作推上一个新的台阶。
为贯彻落实院总支关于本科生党支部考核测评工作的通知,增强支部的凝聚力和战斗力,发挥党员的先锋作用和模范作用,发挥党支部的战斗堡垒作用,我们对照《电气学院20xx―20xx学期学生党支部考核指标》有关考核资料,逐条进行了自我评定,在此基础上写出了自评报告、此刻从几个方面通告如下:
一、关于建设方面:
建设方面包括支部领导班子的建设,支部制度的建设、党风学风的建设以及队伍建设等方面、下头主要对支部领导班子建设,支部制度建设进行自评、
1、支部领导班子建设:
我们支部在以谭杰同志为班长的带领下,认真执行党支部的有关组织决定、一年来,我们始终坚持每月一次的支部理论学习,每期一次的民主生活会、会上,党员结合自我的思想和工作认真开展批评与自我批评,对支部存在的问题提出改善措施。
2、支部制度建设:
我们支部组织生活制度,党员管理制度健全,资料包括《组织生活会制度》、《民主评议制度》等,并切实予以落实。
二、关于党员发展方面:
1、按期确定年度名单,培训发展计划、并根据考察情景做好相应的调整工作。在此工作中我支部无一次拖延,材料一般都是第一交,支部工作效率高。
2、重视党员发展的质量,注意协调好发展党员数量与质量的矛盾。在党员发展工作中能坚持原则,秉公办事,确保发展过程的公开化、透明化。
三、关于工作特色:
我支部常在党建博客上发表博文,以让党总支了解我们现阶段的思想状况,尤其曾斌和谭杰两位同志为学生党建创新团队出谋划策,体现了我支部同志为党的事业任劳任怨工作的难得精神。
近日,党支部召开党的群众路线教育实践活动启动仪式。会上,组织全体党员系统学习了党书记在党的群众路线教育实践活动动员会上的讲话,成立了党的群众路线教育实践活动小组,对下一步工作进行了安排部署,要求广大党员要进一步统一思想,提高对教育实践活动重大意义和现实紧迫性的认识,加强与基层职工的沟通交流,认真准确地查找并整改四风问题,全面提升管理绩效,促进车间健康、和谐发展。会后下发了征求意见表,广泛职工职工群众对车间两级班子及车间领导的意见和提议。为此,我对照本次活动的要求,查找出自我和不足,并分析产生问题的原因,现汇报如下:
一、个人作风基本情景
作为一名拥有十一年党龄和七年工龄的党员,本人在个人作风方面一向比较严谨、务实、坦诚、清廉。具体表此刻:
1、认真做好本职工作,努力为人民服务。在日常工作中,本人能够做到戒骄戒躁,踏实苦干,不弄虚作假,不欺下瞒上。能够及时且合格地完成各项工作任务。同时注意学习新业务知识,提高自我处理新型疑难法律问题的本事。
2、站稳立场,坚持原则。本人在政治上始终与党中央坚持一致,努力执行党的各项重大决策,始终坚持端正的思想;在工作中能够做到以法律法规为依据,维护国企利益,自觉抵制“手下留情”“多通融”等不当请求,不损公肥私。
3、待人热情,与人为善,密切联系群众。本人在工作中能够耐心与同事沟通交流,解答各种法律咨询,解释我们的法律意见,较少厌烦或敷衍。对于各项团体活动,本人坚决支持,踊跃参加。平常对待朋友和同事,本人态度比较温和、真诚、负责,能够获得他人的信任。
4、生活作风良好。本人始终秉承向上的生活态度,始终坚持读书、运动等多项健康的业余爱好,生活习惯良好有序,无不良嗜好。注意节俭,吃穿有节,消费有度。不奢靡,不消沉,不堕落。
二、存在的主要问题
经过认真对照党章、廉政准则、改善作风要求、群众期盼和先进典型,本人认识到自身目前存在的主要问题有:
1、工作本事和专业水平还有待进一步巩固加强。
2、对于一些错误思想思潮,本人虽能够做到不一样流合污,不随波逐流,但有时缺乏当面批评指出其错误的勇气。
3、与同事沟通交流的本事还有待继续加强。例如有时缺乏换位思考,有时不能选择通俗恰当的语言解释比较复杂的法律问题。
4、与他人相处有时过于拘谨,瞻前顾后,结果反而显得不够率真坦诚。
三、原因分析
以上问题的主要成因如下:
1、学无止境,况且外部立法环境在不断变化完备,银行业务也在持续发展。所以专业知识在任何时候都是需要不断学习的,工作本事在任何时候都有进一步提高的空间。
2、本人对错误思想有时缺乏当面批评的勇气,主要还是在于比较顾及别人的感受,怕伤害人,怕得罪人,这也说明了我的党性在这方面还需要加强。
3、人际交往本就是一门复杂的学问,人与人之间难免存在误会和沟通障碍。况且本人从小到大成长环境相对简单,所以人际交往本事确实需要继续锻炼提高。
自开展“三严三实”活动以来,本人认真学习了“三严三实”的要求和县委、政府有关认真学习践行“三严三实”方面的文件、会议精神,以“三严三实”为标准,严格要求自我,把“三严三实”贯穿于自身的学习、生活、工作全过程,严格落实到安全生产监督检查、宣传教育、依法行政等各项工作中,真正将“三严三实”内化于心,外践于行。
一、主要做法
(一)强化学习,提高认识。本人始终以学习再学习的态度认真学习了《公务员法》、《纪处分条例》、《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》、十八届三中、四中全会精神、《系列重要讲话精神》等资料;学习了“三严三实”的要求和区、地、县三级有关学习和践行“三严三实”活动要求;学习了各级党风廉政建设和反腐倡廉工作要求,进一步提高了自我的政治理论水平和党性修养,树立了正确的世界观、人生观、价值观,打牢了廉洁从政的思想根基。为自我今后工作和生活中,把握正确方向和始终做到“三严三实”,打下了坚实的基础。
(二)学以致用,落到实处。在实际工作中,始终严格要求自我,认真履行好自身的工作职责,真正将“三严三实”用到实际工作中,经过实地检查、查阅资料、咨询群众等方式,切实履行好安全监管职责,扎实开展全县各行业和领域的安全生产宣传教育、职责落实、监督检查、依法行政、体制建设等各项工作,及时排查和治理各行业和各领域存在的各类安全隐患,依法打击和整治各类非法、违法、违章行为,着力解决当前我县安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节,有效预防和遏制了各类安全事故的发生,促进全县安全生产工作再上新台阶。
(三)转变作风,廉洁从政。以“三严三实”为标准,在日常安全监管工作中严格执法,务实正派。始终用党章、党纪、党规和中央八项规定《领导干部廉洁自律若干规定》等干部廉洁从政方面的规定,认真对照自我的语言和行为,把“扎实工作、多做实事、少说空话”,“堂堂正正做人、清清白白为官”作为自我工作和做人原则,处处对自我严要求,时时敲警钟,常思贪欲之害,在日常工作生活中,坚持廉洁自律,克服贪图享受、以权谋私、贪功推过等有悖于党规、党纪的腐败行为,不谋取一切不合法收入,不搞特殊化,凡是要求别人做到的,自我必须做到。对自我严格要求,在开展安全监管工作过程中,坚持不理解有影响工作的宴请和礼物,努力做到公开、公正、公平执法。
二、自身存在的问题分析
在“三严三实”活动中,经过认真学习有关“三严三实”要求和讲话精神,本人深刻认识到自身存在的问题和不足:一是日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识本事的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学习上还不够用心,理论素养还比较浅薄,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,在学习上搞实用主义,知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透,还不善于研究思考问题,不善于理论联系实际。
二是服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把企业和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为服务是永无止境的,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害企业和群众的根本利益。
三是工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、礼貌服务”的要求还不够自觉,个别时候还做不到“来有迎声,问有答声,走有送声”;有时还做不到受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心。如对待对国家安全生产法规政策不理解的群众存有急躁思想,不能以平和的心态做循循善诱的工作,有时态度生硬,不能尽可能为群众供给方便。
四是工作争强当先的意识不强。与时俱进,开拓创新,更新观念,大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点;还不善于创新,不能够很好的灵活掌握方针政策,创造性地开展工作,争强当先。
三、下一步打算
针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,在党委的领导和指导下,今后本人必须要时刻要牢记党的宗旨,强化拒腐防变措施,继续发扬党的优良作风,坚持组织原则,服从组织分工,服从大局,认真学习党纪党规,时刻敲警钟,管好自我,并正确处理好工作与个人私事的关系。同时要坚持“一岗双责”,在抓好本职工作的同时,加强对党的政策以及党纪、党规、国法的学习教育,从严要求,从严学习,增强防腐拒变的本事,切实做好既对自我负责,又为组织负责,把好拒腐防变的关口,使自我能够一如继往地廉洁从政,全心全意地为人民服务,为完成好组织交给的各项工作任务而努力奋斗。
一是要不当“浮萍”作“潜艇”,经常走出机关大门,扑下身子、深入基层,与群众“零距离”、“应对面”,拜群众为师,在群众中汲取组织工作的智慧和力量。要在深入群众中,掌握第一手资料,查找组织工作存在的问题和不足,与群众一齐想问题、谋对策,寻找解决问题的方法和路径。要尊重群众的首创精神,在群众中发现、挖掘和总结经验,推动组织工作创新发展。
二是坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今日能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间完成任务;
三是始终坚持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自我,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项审批服务工作,全心全意为人民服务。
严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实,对各级领导干部及党员的这一新要求,是加强领导干部作风建设一系列重要论断的最新凝炼和提升。遵循三严三实,是每一位党员实现为民、务实、清廉的思想路径、工作方法、做人之则,更是一条要始终坚守的为政之要。三严是对修己正身之道的凝练和提升,也是对我们人为政之规的高度概括。修身,才能净化升华思想认识,涤荡锻造纯洁灵魂,做到身强身正。用权,旨在以法规为度,严字当头,公字在心,用之公平,杜绝滥用职权,做到心正权正。律己,旨在自律,重在自觉,常思常想,常照镜子,正正衣冠,治治小病,不该伸的手不伸,不该讲的`话不讲,不该做的事不做,做到行得正、走得端。结合自身情景,自身存在以下一些问题。
1、理论学习不够深入,学习的整体意识还不够强。作风不实,自身修养有待提高,平时工作中抱着得过且过的心态,不能严格要求自我。理论水平不高。对党群路线的理解只停留在一般水平上,没有进行深刻的研究和掌握。对先进文化的理解,不够深刻,对教育工作方面的法律、法规、政策掌握较少。
2、职责心不强。在工作中,不能严格要求自我,组织观念落后,团体思想不强,对原则性问题思想不敏感。
3、工作的性、主动性、创新性不够,精神需进一步提高。有时思想观念还不能适应科学发展跨越发展的新要求,对本处室工作的形势情景不清楚,对涉及专业的工作定位认识还不够准确,站位提不高,眼界放不宽,研究处理问题就事论事,思路不宽。有时精神懈怠,工作活力明显下降,工作思路不宽不新,工作举措不实不力,工作亮点不多不特,存在怕乱求稳、怕冒风险、安于现状的思想,缺乏“仅有努力才能改变,只要努力就能改变”的精神。
在接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到,异常是任务多、压力大的时候更是如此,存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自我。具体表此刻,当工作任务繁重,人手又紧张,工作压力大,带着情绪工作,所以会出现应付的情景,只求完成不求。
有时在工作发展思路上唯条件论,有时从客观条件上找原因多,从自身工作思路、工作作风、精神状态等方面努力程度不够,性不高。有时在统筹全局、分工协作、主动配合、围绕中心、协调发展方面还不够好。对工作中出现的热点、难点、焦点问题敏锐力不够。有时习惯于常靠老经验办新事情,在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性,运用新思想、新方法研究解决新情景、新问题的水平不高,只局限于做好本职工作不出问题就行了,缺乏思考如何把事情做得更好。有时工作上习惯于依葫芦画瓢,机械地贯彻国家部署,工作只求过得去、不求过得硬;有的只会埋头做事,不会主动思考,想办法、出点子较少。规思维,习惯于凭老观念想新问题。
一、原因分析
1、理论学习不深。对其科学的观点理解得透彻,对建设社会主义和谐社会和落实科学发展观的基本思想没有完整的认识,平时学习只是流于形式,掌握的也只是只言片语,学习缺乏深刻的思考。
2、团体观不强。没有真正理解和掌握群众观点是马克思辩证唯物主义的一个基本观点。对待团体利益研究不周,片面认为个人在团体中的重要作用,认识上有差距,行动上有偏颇倾向。
二、整改方略
1、强化自身建设。要以干部作风整顿为契机,牢固树立正确的服务态度,全力奉献社会,务实做好科室人员、学校师生的服务工作。
2、强化工作创新本事。彻底改变落后观念,理解新思想、新信息,务实开创一些全面细致、独特、新颖的调研策略,并能充分体现出超常的人性化调处工作本事,且坚持原则,确保公正,全力做好服从、服务大局工作。
孔子云“日叁省乎己”,是要我们力戒自以为是、主观蛮横和狂妄自大,主动反思工作中的不足,开展自我检讨和自我批评,及时纠正错误和缺点,不断改善和提高。我将在今后的工作、学习和生活中,海纳善言,集思广益,理解大家的监督和指正,自觉克服缺点和不足,认认真真改善提高,努力成为一个求真务实、真抓实干、上级放心、群众满意的好教师。
一、存在的问题
(一)谋事要实方面存在的问题
1、把教学改革落实在表面,主要表现为具体的教学中有穿新鞋走老路的现象。
2、在团委管理中遵循老办法、老规矩,主要表现为没有结合当前青年发展的规律办事,制定的工作政策方案有时不适用。
(二)创业要实方面存在的问题
1、不愿主动承担重担,主要表现为在教学改革方面没有主动向领导提出承担改革的重担。
2、团委工作中交与下属完成的工作较多,主要表现为没有主动分担工作,而是多为监督检查。
(三)做人要实方面存在的问题
1、缺少与同志沟通交流,主要表现为不常了解同事的生活工作情景,不及时了解他们工作中遇到的问题。
2、工作中吃苦耐劳精神不够,主要变现为钉子精神欠缺,作风建设新成效不够显著。
二、原因分析
(一)谋事要实方面的问题原因:
政治学习不够,理论功底浅薄,联系实际不够,使自我对理论知识的理解与实际脱节,没有发挥理论的指导作用,没有做到真正用马克思列宁主义的立场、观点和方法观察事物,研究新情景、处理新问题。思想和工作存在主观性、局限性和片面性,站的不高,想的不远。
(二)创业要实方面的问题原因:
为群众服务的意识有待于进一步提高。没有树立牢固为群众服务的宗旨观念;对于“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的工作方法理解的不够深入透彻。
(三)做人要实方面的问题原因:
自我认识不够,对思想要求不严格,思想松懈,没有把态度提高到一个认识的新高度上。
三、整改思路
(一)谋事要实方面的整改思路:
主要解决不重视政治理论和业务知识学习的问题,改掉被动学习思想,主动投入精力和时间,强化政治理论和业务知识的学习,交流探讨工作经验,统筹兼顾,全面提高工作效,主动承担教学改革实验课题的研究,与时俱进,不断创新。
(二)创业要实方面的整改思路:
在工作中要严于律已,以身作则,真正做到率先垂范。在今后的工作中,要注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求,蹲下来和群众对话,坚持平和心态,做到“有耐心、有爱心,又细心”,可是于急燥,始终要坚持平等、公正的态度。不好高骛远,不脱离实际,在任何时候任何情景下,与人民同呼吸共命运的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘,群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。
(三)做人要实方面的整改思路:
坚持实事求的工作作风,坚持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良传统,加强和同事和学生的沟通,坚持实事求的工作作风,坚持艰苦奋斗、谦虚谨慎的优良传统。
党支部公开承诺书(精选24篇)在不断进步的时代,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的党支部公开承诺书,欢迎阅读与收藏。
为了深入开展“创先争优”活动,加强党支部建设,提高基层党组织的战斗力,在“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的实践中,带领全队职工全新干事业,精心抓管理,用心带队伍,贴心爱员工,信心创佳绩。确保党组织工作的顺利完成,有效地推进本单位的各项工作的顺利完成。我们所党支部郑重作出如下承诺:
一、创立先进基层党组织,发挥党支部优秀党员对其他职工的示范带头作用
我们党支部主动地投身到“创先争优”活动中,争做优秀党支部。为此我们党支部承诺,必须做到“一创二争五带头”。“一创”:即创立“五好”先进党支部。努力做到“五个好”:一是领导班子好;二是党员队伍好;三是工作机制好;四是工作业绩好;五是师生反映好。“二争”:即争当“优秀共产党员和师德标兵”。“五带头”:一是带头学习提高;二是带头争创佳绩;三是带头服务群众;四是带头遵纪守法;五是带头弘扬正气。
二、以创先争优活动为契机,党支部全面提高党员职工创先争优的活动性
在创先争优活动中,我们党支部承诺,将严格按照创先争优活动程序,做好党员职工创先争优活动的各项工作,依法、透明、公平的原则,做好党员职工创先争优活动的突出模范选举,自觉理解院上级党委和广大职工的监督。党支部将以创先争优活动为契机,提高全体党员职工创先争优的活动性。号召全体党员带头学习提高,做学习型党员。认真学习实践科学发展观,自觉坚定梦想信念;认真学习科学文化知识,成为本职工作的行家里手。
三、以创先争优活动为平台,增强党员意识、加强组织建设
我们党支部将承诺,必须要开好党员民主生活会,相互学习、交流,经过开展批评与自我批评促进工作。吸纳优秀的非党员职工入党,为党组织增添新生力量。加强党支部思想作风和组织建设。以思想建设为核心、以制度建设为保障,认真贯彻民主集中制原则,搞好班子团结;建立支委会成员岗位职责制,加强民主监督,强化党支部成员的党性修养,提高自觉自律意识,努力成为立党为公、潜心教育的带头人。做好党员思想建设工作,高质量完成上级党委交给的各项任务。构建一流党支部。加强党员队伍建设。坚持理论学习,强化党员思想作风和道德修养,造就一支政治坚定、业务精通、务实高效、作风过硬、团结协作、勤政廉洁,贴合素质教育和新课程要求的党员队伍。
四、以创先争优活动为指引,带领党员提高整体素质
我们党支部承诺,将带领党员提高整体素质,提高党员的思想认识,加强职工作风建设,增强凝聚力和战斗力。将带领党员职工自觉遵守并执行各项规章制度。严格遵守法律规范、制度规范和道德规范,严格约束自我一言一行,带领党员干部正确行使权力,忠于职守,廉洁自律,洁身自好。扎实抓好党员干部廉洁自律教育,教育全体党员干部自觉做到警钟长鸣,防微杜渐,干干净净干事,踏踏实实做人。
五、关心党员、群众的生活,解决实际问题
我们党支部承诺,将带头服务群众,做公仆型党支部。帮忙职工群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益。协助我所工会开展工作,了解职工个人家庭存在的困难,做好上传下达工作,协同相关部门解决实际困难。维护职工的合法权益,建设和谐工作环境。我们党支部将自觉践行为人民服务这一宗旨。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,切实转变工作作风,努力做到思想上尊重职工群众,感情上贴近职工群众,行动上深入职工群众,工作上依靠职工群众,多为群众办好事、办实事,做人民群众的贴心人。
我们党支部决心在上级党委的领导下,经过开展创先争优活动,全面提升广大党员职工的模范带头作用,以实际成效践行以上各项承诺,为我所发展供给强有力的思想政治保障。请全体职工监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
本支部在局党总支学习“水务局创先争优活动实施方案”的文件后,响应上级党组织的号召,及时召开支部党员大会,传达局党总支的文件和会议精神,紧紧围绕“提高水资源水平、办群众满意的水管单位”展开工作,在党员干部队伍中迅速掀起了“创先争优”活动的热潮,每名党员都纷纷表态,在此活动期间立争做到学习、工作、活动三不误,为此本支部特向局党总支作如下承诺:
一、在当前和今后相当长一段时期内,组织支部所有党员认真学习党的精神和新党章,重温入党誓词,使每一名党员时刻坚持清醒的头脑,在言行上始终和党中央的要求坚持一致,事事处处起模范带头作用。对个别学习不,工作不努力的党员进行及时帮辅,提高认识,让其快速跟上组织队伍。
二、夯实党支部这层堡垒的基础,做到支部成员分工明确,职责到位,实现高度统一的民主集中制原则,充分发挥和体现支部成员的组织本事和开展工作的性。
三、努力做好支部所辖要求提高人员的组织培养工作,做到成熟一个发展一个,不断地增强党员队伍的活力和战斗力。
四、为到达上述各项任务的目标,在局党总支的指导下,本支部具体落实,让每名党员都参与到这次活动中来。
五、结合水资源管理的特点,做好水资源管理,明确水资源管理职责,稳步推进水资源各项工作。
六、紧紧围绕局党总支在不一样阶段的中心任务开展好各项工作。
七、加强支部与局各站室的横向联系,共同搭建开展活动的平台,围绕创先争优,争做先进基层党支部。
承诺人:
20xx年xx月xx日
一、以党的群众路线教育实践活动为契机,带领广大党员干部为基层农牧民做好各项科技服务工作。
二、开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育为主要资料的德行哈密活动。
三、贯彻落实中央关于加强党员经常性教育意见的长效机制,组织党员认真学习十八大、党章、地委扩大会议、民族团结、党风廉政建设、中特理论体系待方面的学习资料,提高全体党员的理论素养,培养树立正确的世界观、人生观、价值观。四、加强党的组织建设,健全完善党支部各项规章制度。做好党员发展工作,抓好入党的教育培养工作。组织开展党员
学习、评议、考核和组织生活会、民主生活会活动,丰富支部工作资料。
五、认真落实党风廉政建设职责制,加强党员干部的考核和监督,做好反腐倡廉工作。
六、结合实际,把党的建设、支部工作、创先争优活动与单位实际、业务工作实际有机结合,强化服务意识,提高工作效率。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为进一步强化服务意识,提高办事效率,转变工作作风,促进依法行政,密切党同人民群众的联系,理解人民群众监督,现向全市人民公开郑重承诺:
1、依法聚财理财。大力培植财源,确保财政收入稳定增长,2010年全市财政总收入争取突破100亿元。
2、深化财政改革。加强财税征管,推进财政管理体制改革,优化资源配置,全力以赴支持“两城”建设,为全市经济社会发展服务。
3、加强财力保障。优化支出结构,确保市本级部门预算正常执行,确保“两城”建设等重点项目资金按进度拨付到位。努力构建公共财政框架,调整支出结构,做好“三保”(保工资、保运转、保民生)、“三促”(促改革、促发展、促和谐)。
4、提高行政效能。认真落实首问职责制等“行政效能七项制度”,建立健全机关日常工作制度,公开办事职责、时限、程序,规范理财行为,自觉做到公开、公平、公正,依法、依规、依程序。
5、加强廉政建设。以“八种精神”引导财政文化和作风建设,推进廉政文化进机关,牢记“两个务必”,倡导“四个珍惜”,提升职业道德,强化廉政教育,坚持勤俭理财,制止铺张浪费,严肃查处违纪,扎实推进党风廉政建设和源头治腐。
6、坚决完成市委、市政府和上级财政部门交办的其他事项。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为响应教育局组织开展的“创先争优”教育活动,遵循“以德导行树模范,创先争优求发展”的宗旨,从自身做起,从小事做起,在做好本职工作的同时,以一个员的先进模范作用要求自我,努力争做一名好教师,起到带头作用,特承诺如下:
一、提高道德素养,加强政治理论学习。认真学习《中小学教师职业道德规范》《小学语文教师》等专业书籍,阅读《弟子规》《资治通鉴》等国学经典,提升自我的素养,同时做好分类笔记,以备不时之需。
二、遵守社会公德,为人师表,注重身教。自觉抵制社会不良风气影响,不搞有偿家教。尊重学生的人格,平等、公正地评价和对待每一位学生,不讽刺、挖苦、歧视学生,注重培养学生具有良好的思想品德。
三、遵守国家法律法规以及学校规定的各项规章制度,坚持敬业爱岗。认真备课、上课、批改作业、辅导学生,不无故缺勤、缺课或不完成教学任务。养成良好的工作习惯,找准工作中的难点,不断摸索适合自我的方式方法,做到活学活用。
四、认真听老教师的课,邀请指导教师来听自我的课,参加学校的公开课,每学期上两次公开课,每学年完成一篇论文。在学习的过程中逐渐找到一条适合自我的发展之路,并在反思中成长,构成自我的教学风格。
五、关爱学生,尤其是学困生,对他们多一份关注和耐心。上课时教学的目光多倾向于他们,多给他们一些发言的机会和鼓励。课后单独加以补习和阶段性检验,力争让他们滴滴提高,每学期帮扶两名学困生。
六、开拓创新,学习新知识,不断提升个人业务素质和工作本事。尊重前辈,多向他们学习各方面的经验,相互帮忙,主动沟通思想,虚心听取意见,拾级前进。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为进一步巩固扩大学习实践科学发展观活动成果,加强学习型党组织建设,全面推进创先争优活动深入开展,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模仿作用,结合我社区的实际,现做如下承诺:
(一)加强支部建设,坚持三会一课制度。坚持党员干部比学习、比奉献、比业绩。
(二)加强队伍建设,支部党员争当先锋、争做优秀,在社区工作和活动中处处起表率作用。经过推荐和树立典型人物、事例,查找自身差距,明确努力方向,构成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
(三)坚持走访制度,倡导助困帮扶。今年上下半年至少各开展一次慰问活动,帮忙困难党员、困难群众。
(四)开展“学党史、颂党恩、跟党走”主题教育活动。
(五)继续做好社区各项工作,为民办实事,开展优质服务。
(六)落实社区办公场所,改善办公环境,争取各方支持。
(七)带领党员搞好拆违控违工作。
承诺人:
20xx年xx月xx日
一、思想方面
要认真学习十七大会议精神,继续深入开展学习实践科学发展观活动,在科学发展观的总体要求、目标、原则的指导下,不断提高思想理论素质、坚持解放思想、实事求是、与时俱进。在思想上和行动上与党中央坚持一致。坚持全心全意为人民服务的宗旨理念,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义远大梦想信念。具有为党和人民的事业不怕困难,敢于负责,乐于奉献的精神。
二、政治方面
认真贯彻执行党的各项方针政策,以党员先进性要求严格要求自我,模范遵守党纪国法校规,对党忠诚老实,自觉维护党的形象和国家的尊严,维护安定、团结和谐的局面,在后勤服务保障工作中,不断增强自我的大局意识、职责意识、意识和服务意识。
三、组织方面
模范地履行党员的八项义务,认真执行党的决定,服从组织工作安排,完成党组织交给的各项任务;正确行使党员权利,坚持党的民主集中制;模范遵守党的纪律,模范遵守部门规章制度,严格遵守岗位工作纪律。
四、作风方面
坚持和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风,重实际、说实话、做实事、求实效,廉洁勤政奉公,自觉理解监督。正确处理个人利益与群众利益的关系,个人利益服从党和人民利益,部门利益服从全局利益。在涉及个人利益时要体现共产党员应有的风格和雅量。
五、在具体工作方面,努力做好以下几点:
1、明白自我的工作就是为教职员工做好后勤服务、为我院教学、科研、训练做好后勤服务。一切工作都应以做好本职工作为前提。
2、认真学习,丰富自我的知识结构。本人工作资料牵扯到土建、水、暖、电的新建、改建、维修工作,概算编制、决算审核等多方便的知识。要搞好工作,必须努力学习,不断丰富自我的知识结构。为搞好工作打下良好的基础。
3、发扬不怕苦、不怕累的后勤人工作作风。发挥共产党人吃苦在前的优良传统,带领自我科室的`工作人员,优质、高效地完成自我的本职工作。
4、不仅仅如此,还要认真细致。研究到工作中牵扯到概算编制和决算审核,要认认真真的算好每一笔帐,维护学院的利益。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为了广泛开展“六较六看”深入推进创先争优活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,我们向公开承诺并理解社会监督。
一、以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为了指导,以科学发展观为统领,以“团结、创新、务实、奋进”为宗旨,坚定梦想和信念,在政治上与党中央和上级党委坚持高度一致,建设礼貌、诚信、高效、廉洁的基层党组织,为运营管理供给强有力的组织保证。
二、加强基层党、工、团的领导,围绕公司开展“六比六看”、深入推进创先争优活动实施方案,开展“五个好”党支部,“五带头”党员竞赛活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。
三、坚持“三会一课”制度,搞好党员教育,组织党员、干部认真学习党的理论和方针政策以及专业技术业务、文化知识,不断提高自身素质,中心组学习全年集中不少于6次,团体学习每月2次,每年每人做学习笔记5000字,写4篇学习体会文章,每年签订一次党员目标管理职责书,推进“学习型、服务型、礼貌型、创新型、廉洁型”机关建设,着力打造学习型党组织。
四、严格按照组织程序,搞好党员培养、发展工作,每年定期召开一次领导班子民主生活会,结合各自我工作实际,寻找差距,对照检查,切实开展好批评与自我批评,勇于纠正工作中的存在的问题。
五、充分利用各种纪念日,法定节假日开展各种活动,坚持做到重大节日不空过,在每年的“七一”建党,“十一”国庆节等,开展有关纪念性活动或组织党员红色旅游,理解爱国主义传统教育。
六、继续办好《学习实践科学发展观》、《汾离高速党建风采》两个博客,作为党总支的宣传窗口,为各基层党组织开展活动搭建一个“新颖、便捷、快速、高效”的学习、交流平台,为党员干部开辟第二课堂,也为今后创新党员学习形式奠定坚实的网络基础。
七、开展精神礼貌创立和企业文化建设活动,设立党员先锋岗,不断深化“青年礼貌号”、“巾帼礼貌岗”、“礼貌和谐单位”活动。
八、深入开展党性党风党纪和反腐倡廉教育,加强工作作风建设,开展纪律整,严格执行省委的“五个不准”,力争全年不出现违纪违法案件,确保单位安全和谐稳定。
承诺人:
20xx年xx月xx日
1、遵守各项法律法规,社会公德,明礼诚信,团结友善,做遵纪守法、良好道德的带头人。
2、认真学习党的理论知识和方针政策,自觉学习实践科学发展观,坚定中国特色社会主义的梦想和信念。
3、按时交纳党费,参加组织开展的党员活动。
4、严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退,不脱岗,不旷工,充分发挥党员的先锋模范带头作用。
5、切实开展批评和自我批评,听取群众提出的意见和提议,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误。
6、密切联系群众,尊重同事,主动沟通思想,维护稳定和谐的工作局面。
7、领导编制公司的长远发展规化,审定年度生产经营综合计划,提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案,使企业不断增强活力,开拓前进。
8、领导全公司进行技术革新,搞好企业的挖潜、革新,改选和新产品开发,提高企业的技术素质,努力赶超国内外先进水平。
9、加强生产经营管理,不断提高企业的管理素质,确保全面完成任期职责目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。
以上承诺,敬请监督!
承诺人:
本次粮食局开展“我是一名粮食人,我应当为粮食做什么?”的大讨论活动,提高了局领导班子和全体职工的整体素质,对于促进我县粮食工作快速发展、科学发展,具有十分重要的意义,是顺应时势,十分及时有必要的。经过这次大讨论活动,我查出了自身存在的问题,在会议上作了深刻剖析,明确了今后的努力方向和奋斗目标,并制定了切实可行的整改措施。现特向局党组和同志们公开作出以下郑重承诺:
一、认真学习,提高政治思想觉悟与工作业务水平
我要以这次“大讨论”活动为契机,带领领导班子和全体职工,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习党的十七届五中全会精神,提高领导班子和全体职工的政治思想觉悟与工作业务水平,在思想、行动、工作上与局党组坚持高度一致,不折不扣执行局党组的各项决策与工作部署,刻苦勤奋,努力工作,力争取得精神礼貌和物质礼貌双丰收。
二、转变经营观念,提高工作效率
我要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,转变经营观念,提高工作效率,做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。加强对干部职工的职业道德教育,坚决落实与局党组年初签订的目标管理职责书,保质保量完成局党组交给的各项工作任务。带领全体职工认真做好粮食收购、储存、调运工作,确保无事故,严格执行国家政策,不违规操作,不干扰客户正常交易。
三、做好主业,促进多种经营发展
在完成粮食收购储存调运任务外,认真落实仓储管理的一、三、七粮情检查制度,确保粮食安全无事故,到达“一符四无”粮仓标准,争取在全县同行业中居先进行列。在做好主业的同时,根据我单位的实际情景,因陋就简,利用临街门店,搞好米、面、油经营,使单位有收入,个人有钱赚,职工有活干。
四、确保安全生产,维护和谐稳定局面
教育干部职工在粮食收购储存、熏蒸、调运工作中,严格执行各项规章制度,做到安全生产,防患于未然。加强企业和人员的管理,提高经济效益,增加职工收入,确保三金及时足额到位,不拖欠职工工资和内部退养人员的基本生活费。做好职工政治思想工作,和下岗人员建立信息沟通,发现不稳定因素及时向上级反映,妥善解决遗留问题,坚决杜绝影响鹿邑粮食大局稳定的上访事件发生,落实粮改政策,巩固粮改成果,维护和谐稳定局面。
五、廉洁自律,促进党风廉政建设发展
我要加强世界观改造,树立远大梦想和奋斗目标,认真执行党员领导干部报告个人有关事项制度,坚持共产党员的先进性、纯洁性与光荣称号。带领全体人员认真执行中央和省市县有关党风廉政建设的规定和要求,坚持勤俭节俭,根除不正之风,禁止用公款和理解有关单位、个人邀请进行高消费娱乐与健身活动,打造“清廉、公正、高效”单位。
承诺人:
20xx年xx月xx日
在为民服务创先争优活动中,我社区党支部将紧紧围绕上级政府的布置和要求去做,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动各项工作的开展,在此,社区党支部向居民群众特做出如下郑重承诺:
1、认真贯彻落实党的路线方针政策,深入学习实践科学发展观,全面完成党章规定的基本任务。
2、加强志愿者队伍建设。围绕中心,服务大局,参与礼貌创立志愿服务活动,为推动“科学发展、构建和谐”战略目标作贡献。
3、构建礼貌和谐社区。努力完成本社区服务居民的工作和重点任务,以服务居民为中心,为民办实事。
4、认真履行工作职责,不折不扣的完成上级下达的各项工作目标任务。热心为居民服务,真心为居民付出,办实事,办好事。
5、加强党员队伍建设,提高党员整体素质和党员意识,充分发挥党员的先锋模范作用,加强对党员的学习和教育,勤正廉洁、乐于奉献。
6、营造礼貌的社区环境。推进社区建设,进一步做好社区各项工作的长效管理,将工作落到实处,同时要加大宣传力度,引导居民构成良好的礼貌行为,树创先争优新风。
7、提高社区为民服务水平。联系居民群众,倾听居民群众的呼声,确实为民排忧解难,真心为居民办事,在社区居民中营造和谐氛围,促进社区稳定。
8、带领社区班子成员树创先争优新风,树先进党员模范带头作用,发挥基层党支部战斗堡垒作用。
承诺人:
20xx年xx月xx日
按照中央和市委的要求,深入开展创先争优活动,是党的建设一项重要的经常性工作。为坚持共产党员的先进性,不断加强党性锻炼和自身建设,正确行驶党员权利,认真履行党员义务,我承诺:
带头学习提高:(具体措施)我要参加支部党员大会、党小组会和党课等各项组织活动,认真学习党的理论和上级党组织的文件精神,认真学习局党组工作精神、制度规定与工作纪律,具有坚定的政治立场和崇高的人生信念,自觉坚持党的基本理论和基本路线,模范执行xx党组的决策部署和工作安排,始终坚持油田道路养护人员的先进性和英雄本色,做到三提升:一提升思想政治觉悟。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,树立正确的世界观、人生观与价值观,在政治上、思想上、行动上与xx党组坚持一致,立足本职,做一名新时期的油田道路养护人员,坚定跟党走有中国特色的社会主义道路。二提升业务工作技能。刻苦学习科学文化知识,学习油田道路养护各项政策与业务技术,以过硬的本领完成油田道路养护工作任务,提高油田道路养护工作质量,实现自身价值。三提升道德情操修养。努力学习中华传统优秀文化,以“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”作座右铭,做到严以律己,宽以待人,讲礼貌礼貌、团结友爱,共建和谐xx。
带头争创佳绩:(具体措施)我要忠诚油田道路养护事业,具有强烈的事业心和职责感,围绕“xx、xx、xx”的新时期油田道路养护思想,紧密结合自身岗位实际,扎实做好xx、xx等管理工作,营造一个良好的油田道路养护环境,努力做出优异成绩来。
带头服务群众:(具体措施)我要切实按照创先争优的要求,发挥新时期油田道路养护人员特有的朝气与干劲,在自身工作岗位上,牢固树立服务意识,带头服务好群众,践行全心全意为人民服务的宗旨,帮忙群众解决实际困难,自觉维护群众的正当权益;关心团体,团结协作,勇挑重担,任劳任怨,做群众的贴心人。
带头遵纪守法:(具体措施)我要学习《廉政准则》,自觉遵守国家的法律法规和党的纪律,模范遵守廉洁从业有关规定和各项规章制度,按照“职责到位、监督到位、追究到位”的要求,认真填报廉政档案报表,签订廉政建设职责书,明确职责,加强监督,做到以身作则、廉洁自律,不发生任何违规现象。
带头弘扬正气:(具体措施)我要继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节俭的优良传统和作风,甘于吃苦,勇于奉献,认真学习油田道路养护系统的先进人物事迹,严格要求自我,弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德,在创先争优活动中争当先进典型,弘扬社会正气。
当前,要围绕“xx”主题,努力成为高举旗帜、坚定梦想信念的表率,成为服务大局、推动科学发展的表率,成为转变作风、服务基层群众的表率,成为改革创新、永葆先进本色的表率。
承诺人:
20xx年xx月xx日
1、加强本村村级基层组织和领导班子建设:要健全党内生活制度。加强对基层党员的教育管理,全面提高农村党员和基层干部的素质,争创“五好党支部”。
2、深入研究本村经济结构突出的矛盾:帮忙农民理清发展思路,因地制宜地制定和完善发展规划,调整本村经济结构,采用政策宣传,科技示范,信息咨询,外出务工等手段,增加农民收入。
3、根据党委和政府的部署和要求:促进和加快本村体制改革和基层“精兵减政”,减轻农民负担,为树立新政府形象贡献自我的力量。
4、转变工作作风,密切干群关系:由“领导”向“引导”过渡,提高群众对政府的信任度,坚持求真务实,村两委要为农民多办事,办好事。
5、加强精神礼貌和民主法制建设:丰富农民精神生活,健全村务公开,民主管理等制度,抓好农业科技文化知识普及提高本村农民素质,为创立“礼貌户”、“礼貌”村打下坚实基础。
6、加强本村社会综合治理工作,杜绝新矛盾的滋生:认真解决群众反映的各种问题,化解纠纷,促进社会稳定。
7、本村要加强招商引资:本村企业太少,要努力搭建办企平台,有利本村经济发展,为农民收入创造有利条件。
8、充分利用本村地方资源为发展畜牧业的打下坚实的基础。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为进一步增强勤政为民的服务意识,根据区、乡党委的各项工作要求,我村党支部现郑重承诺:
一、坚持贯彻执行党的路线方针政策,严格遵守法律、法规,认真履行党章赋予的各项权利和义务。在政治上、思想上、行动上与上级党委坚持高度一致,做到顾全大局、令行禁止。
二、认真开展好支部日常工作,保证党的路线方针政策和上级决定在基层的正确贯彻、有力执行。
三、充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。对征收扫尾工作存在的问题和污染纠纷向群众做正面的思想工作,确保本村的稳定。
四、全面搞好党的建设工作,确保支部的先进性。加强对村委会的领导,对村级行政事务的管理和监督,对村级财务实行监批。五、注重班子队伍建设,支村两委成员间相互了解思想动态和工作、生活情景,抓好内部团结,加强班子整体活力与战斗力。六、围绕党建抓经济,抓好经济促发展,研究决策本村经济建设和社会发展中的重大问题,多方面、多渠道想办法,进一步改善制约我村经济发展的因素。
七、牢记宗旨,肩负职责,配合乡党委,搞好本村群众工作站的建设,热情接待来访群众,及时解决群众反映的热点、难点问题,认真处理并消除人民群众的矛盾,将矛盾消化在基层,争取在群众工作方面上新台阶。
八、加强党风廉政建设,带头严格执行个人廉洁自律的各项规定,领导党员干部自觉参加廉政教育,增强立党为公,执政为民的意识,做求真务实,改善作风的表率。以上承诺,谨请组织和社会各界监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
根据集团公司党委《关于在集团创先争优活动中开展“一诺三评三公开”的实施办法》的要求,为进一步巩固扩大创先争优活动成果,不断完善党支部推行承诺制建设长效机制,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,切实推进20xx年经营任务的完成,现结合公司实际,对活动的开展作如下承诺:
第一,共性承诺。响应区教育局党委的号召,认真组织带领基层党组织和全体党员,使创优争优活动在学校得到扎实有效的开展,真正到达充分发挥基层党组织和广大党员的先锋模范作用,推动发展、服务群众、凝心聚力、促进和谐的目的。按照“五个好”和“五带头”要求,创立科教兴校先锋基层党组织,争当科教兴校先锋共产党员。在深入学习的基础上,按照党总支制订的“组织创先进、党员争优秀、事业得发展”的“三项载体要求”,逐步落实承诺资料,最终实现全面促进教学质量、科研水平、学科发展、人才培养“四大目标建设”的目的。
第二,岗位承诺。对照基层党组织工作职能的要求,坚持党建设工作始终跟着大局走、贴着中心做,做到“三保证”、“三提高”。三保证――发挥好党总支政治核心与政治保障作用,保证带好坚定团结、勤政廉洁的干部队伍,保证构建和谐稳定、创新实干的政治氛围,保证坚持科学发展、凝练特色的建校方向;三提高――党员干部和党员教师要进一步提高服务质量,提高工作效率,提高教学水平。把创先争优活动与人才培养的根本要求紧密结合起来,突出“提升内涵、教书育人”主题,全力打造“优秀共产党员・师德标兵”活动。
第三,实事承诺。把着重研究解决广大师生迫切要求的发展需求放在突出位置。
1、加强支部班子自身建设,提高领导水平。书记起到带头表率作用,完善支委工作例会制度,加强对支部工作的领导,建立健全支部的其他工作制度。支委成员要做到风气正,办事公道正派,团结务实。要创新工作方法。
2、加强对党员的教育管理,发挥党员的先锋模范作用,不断提高党员的政治素养。严格执行理论学习制度,认真组织政治理论学习,落实“三会一课”制度。按时开展常规活动,定期召开支部大会、支部委员会、民主生活会。每年对党支部的工作和党员的工作进行总结,认真做好民主评议党员的工作。做到各种活动和会议有准备、有记录、有考勤、有总结,资料归档。
3、充分发挥群众的监督作用,支部定期向群众征求工作意见和提议,向他们了解党员在学习、工作、生活等各方面的表现,使党外监督和党内监督有效地结合起来,逐步探索建立支部党员教育管理工作的长效机制。
4、开展“互帮互促”、“以优促优”活动。巩固党员先进性教育成果,发现优秀、宣传优秀、学习优秀和创造优秀,以此来推动各项工作。
5、定期组织召开党员教育大会,学习交流大会,将优秀党员成功的学习方法,亲身体验经过教育交流大会传递给全校所有党员。
6、深入群众开展工作。加强对党的知识的宣传,经过系网站党建栏目,及进发布信息,宣传优秀。组织召开学习交流会,使广大师生更多地了解党的方针政策。
7、把支部所有党务工作都融入到“创先争优”活动之中,要把“创先争优”活动的开展作为基层党建的一项经常性工作常抓不懈,构成长效机制。
本承诺书一式四份,一份总支存档,一份上报教育局党委创先争优活动领导小组办公室,一份各支部存档,一份公开张贴。
承诺人:
20xx年xx月xx日
根据我支部的实际,为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用,支部郑重承诺:
一、加强学习,争创学习型党组织。深学理论,把握精髓。牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围。支部每年向党员推荐一本好书、全体党员每年看一本好书、写一篇心得体会。每年组织一次摄影和钢笔字比赛。
二、以身作则,做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪守法,拒腐防变、强化廉政教育,扎实推进党风廉政建设。牢固树立民主思想,虚心听取群众意见,主动关心群众疾苦,不断改善工作作风。
三、模范带头,做实干型党组织。自觉加强事业心职责感,埋头苦干、无私奉献,充分发挥先锋模范作用每年开展一次传统教育或红色考察活动,做好党员发展、入党培养和党费收缴工作。
四、求真务实,做服务型党组织。牢固树立为客户服务的观念。进一步强化服务意识,宁可自我多说一遍,也不让客户多跑一次。认真遵守政风行风,把政风行风成为我们每个党员的自觉行动。
五、开拓,做创新型党组织。全体党员以服务好客户为己任,开展调查研究,掌握和了解新形势、新情景,研究新对策,把握主动权。深化创先争优活动的开展,增强党组织的生机和活力。
以上承诺,请广大党员群众监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为了进一步巩固学习实践科学发展观活动,动员和组织全村广大党员干部以高度的政治职责感、昂扬的工作热情、奋发的工作态度迅速投入到xx村新农村建设项目工作中,进一步深化我村党员干部模范带头作用,决定在我村广大党员干部中深入开展“创立先进基层党组织和争当优秀共产党员为主要资料的”创先争优活动。全面提升农村基层组织建设工作整体水平,现就我村20xx年度农村基层组织建设创立工作承诺如下:
1、利用远程教育平台,扎实开展好20xx年xx年农村党员干部主题教育活动和学习党的群众路线教育实践活动,并及时向群众送去有关法律政策、惠农政策、新型农业技术、农业信息等。
2、发挥本村优势,推进党建带“团建”、带“妇建”、带“工建”工作,定好目标,凸显出xx村特色;定好班子,整合资源,部门联动;定好方案,出台具体、操作性强的实施方案发动群众搞好产业结构调整,根据县委组织部的提议,发挥好本村的区位优势、产业优势、人才优势、群众优势;
3、认真抓好党建工作,计划本年度发展党员1名,大力培养;
4、认真抓好本村计划生育工作,坚持目前成效,争取更进一步;
5、认真搞好党务、村务公开工作,深入贯彻、全面推行“四议两公开”工作法;
6、争取xx村度假村项目实施建设,努力完成每年度的工程进度;
xx村党支部将会严格按照承诺要求完成各项工作,欢迎大家的监督,多谢!
承诺人:
20xx年xx月xx日
为进一步强化服务意识,提高办事效率,转变工作作风,促进依法行政,密切党同人民群众的联系,理解人民群众监督,现向全市人民公开郑重承诺:
1、坚决贯彻落实党的路线、方针、政策、认真学习践行科学发展;
2、坚持民主集中制,团结协作、协调统一,开拓创新,构成凝聚力和号召力;
3、深入创立学习型党组织,大力加强党员干部的学习教育,建设高素质的党员干部队伍;
4、做好党员的管理和监督工作,严格执行党的纪律,加强党风廉政建设;
5、各项规章制度健全,管理措施到位,工作运行有序,党内民主稳步推进,党务公开逐步完善,干部办事效率不断提升,党员干部队伍活力进一步彰显;
6、开展主题实践活动,引导党员干部牢固树立群众观念,强化宗旨意识,转变工作作风,为群众排忧解难。
7、领导和组织开展好“创先争优”活动,把创先争优活动与中心工作紧密结合,促进支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的充分发挥;
8、进一步抓好高素质领导班子建设,深化“五好”领导班子创立活动,建立科学、高效、协调的领导班子运行机制,完善贴合科学发展观要求的考评机制,提升推动科学发展的本事。
9、进一步加强党员干部思想政治建设,坚持“三会一课”制度和中心组学习,以学习实践科学发展观为重点,推动学习型党组织建设。
10、加强队伍作风建设,建立一支工作踏实、纪律严明、勤学会学、作风正派的干部职工队伍。
1、加强所党支部建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,围绕中心工作,团结带领全体党员完成市局党组交办的各项工作,在系统内争先创优。
2、加强党员队伍建设和内部管理、注重实效,提高党员党性修养和职业道德素质。努力将本所打造成一支学习型、实干型、创新型、服务型、效能型、廉洁型的队伍,3、顾全大局,带头贯彻执行党的路线、方针、政策。在天津经济发展、服务大项目、贯彻市委、市政府、市局“解、促、上”活动中,有创新、有突破、有成效。
4、坚持以人为本,加强与党员同志的沟通,注意每名党员的思想动向,密切联系群众,关心群众物质、文化生活和实际生活困难,构建和谐党内人际关系,凝聚人心、和谐共事。
5、加强群众思想政治工作和入党的教育培养,按照程序做好组织发展工作。为全所干部职工的业务培训和综合本事提高创造良好的条件。
6、坚持组织生活制度,适时召开民主生活会,认真开展批评与自我批评。严格落实各项廉政规定和制度,并继续开展每周一次廉政警示教育,牢固树立“为民、务实、清廉”的xxxxx形象。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为进一步强化服务意识,提高服务水平和办事效率,转变工作作风,密切党同人民群众的联系,接受人民群众监督,我社区党支部现公开郑重承诺:
一、不断加强组织建设。积极利用远程教育、创先争优、党员座谈、“三会”等形式逐步提高党员素质和能力,提高党员干部服务水平,建设群众满意服务窗口;加强党风廉政建设,定期召开党员民主生活会,使全体党员自尊自律、廉洁奉公。
二、加快项目建设,壮大和发展集体经济,启动车管所配套商业门面建设,全面配合土地收储用地项目建设
三、狠抓水利建设,做好防汛抗旱工作,对占家湾小区、周家坳小区门口塘进行清淤,对xx山至xx小区环山路段开挖排洪港。
四、全面加强基础设施建设。争取资金扶持改造发展大道至杨华嘴湾路段,对各小区进湾路段主干道两边进行全面绿化,路灯安装实现全覆盖。
五、以创建全国文明城市为契机,环境整治常抓不懈。狠抓社区环境卫生,继续推行现有的卫生管理模式,配合城维公司建立垃圾中转站。
六、加快城市化建设,以创卫为契机,对辖区旱厕进行全面拆除,征求群众意见在各小区根据人员分布兴建公共厕所12处。
七、扩大文化宣传阵地,利用发展大道两边兴建文化墙,将文化、卫生、健康、教育、文明等宣传。
八、群众文化工作全面推进。广场舞队、腰鼓队、女子民乐队坚持不定期开展活动,争取举行1 2次群众参与面广的群众文化活动。
九、五组还建小区、综合楼门口场地进行综合整治
十、继续做好xx山老采坑综合治理工作,保护环境,做好森林防火工作,遏制乱砍乱伐,保护森林资源。
承诺人:
20xx年xx月xx日
以创建五个好村党组织为目标,着重在加快产业发展、壮大村集体经济、增加村民收入、提高生活质量;兴办公益事业,管理好基础设施,改善村民人居环境,创建文明家园;扶贫帮困,倡导健康向上新风尚,创建平安和谐村组;加强基层民主政治建设,搞好村务、财务公开;帮助群众解决生产生活中存在的实际困难和问题等方面作出如下承诺:
1、发展农村社会事业。
广泛开展守法规、讲道德、促和谐农民素质教育活动和十星级农户、文明屋场创建活动,切实加强x神文明建设;加快发展教育事业,力争村内义务教育普及率达100%;加快发展卫生事业,力争新型农村合作医疗普及率达98%以上;加快发展人口与计划生育事业,严格落实国家计划生育政策,稳定农村低生育水平,严格控制出生人口性别比;加快建设社会保障体系,力争做到特困户应救尽救、五保户应保尽保。
2、壮大特色主导产业。
大力发展以餐饮、葡萄为主的主导特色产业,启动xx美食街规划,整合餐饮资源,打造品牌。发展优质葡萄面积50亩以上,利用近城优势在葡萄园发展农家乐;鼓励发展无公害蔬菜、西瓜、草莓种植等特色产业;
3、亮化美化人居环境。
积极开展清洁家园行动,力争实现三清(清垃圾、清淤泥、清路障)率达85%;五改(改水、改厨、改栏、改厕、改浴)率达50%以上;积极扶持庭院绿化、村庄美化工程建设。
4、加强村级班子建设。
调强配优村组班子,打造一支会谋事、能干事,富有创造力、凝聚力、战斗力的村组干部队伍,建立健全社会群团组织,加强基层民主自治制度建设;及时召开村民代表大会,组建村民代表议事会,实行村务公开制、财务公开制、一事一议制、重大事项实行村民代表会议表决制,村民对村务公开、民主管理满意率达到 100%,对两委班子满意率达到98%以上。
5、完善公共基础设施。
全村主干道全部硬化,同时在村主干道栽植绿化树木,在xx集镇启动亮化、绿化、美化工程;大力加强农田水利建设,搞好村内水库除险加固及其渠系改造衬砌,加快中低产田改造,提高稳产高产农田比重。
以上承诺接受乡党委、政府及全村党员、群众监督。
承诺人:
20xx年xx月xx日
一、岗位奉献活动
从党员各自岗位特点出发,开展业务练兵、培训学习、规范创新等活动,努力提升工作水平,为学校发展提供组织保证。
二、服务群众活动
建立党员联系群众制度,以大力实施“121511”工程(即每名党员每年要联系1名群众教师,帮助2名学习生活困难的学生,培养1名入党积极,家访5户社区(居民)家庭,撰写1篇教育教学论文、向学校党组织提1条合理化建议)。
三、“党员示范岗”活动
通过党员示范岗的形式,把党员身份亮出来,促进党员发挥先锋模范作用。确立一批党员示范岗位,发挥带动作用。
四、“教坛先锋在行动”党建品牌建设
学校成立“教坛先锋在行动”党建品牌建设活动领导小组,制定健全党建管理制度和有效工作机制,结合学校具体工作要求,在制度上保证品牌建设的有效开展。借助媒体并不断扩大我校党建品牌的影响力。
五、建设学习型校园
进一步重视教师的继续教育,努力使教师在转变教育观念、提高教育能力上有较大进步。重点是做好青年教师的培养工作。重视发挥名优教师的教学示范引领作用,积极探索校本培训的规律,促进教师专业化发展。
承诺人:
20xx年xx月xx日
根据《兵团发展改革委在机关基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》的部署,按照“把服务中心、建设队伍贯穿机关党组织活动始终,发挥党组织在完成本部门各项任务中的协助和监督作用”的要求,确保创先争优活动取得实效,现做如下承诺:
一、加强学习培训,推进学习型党支部建设。认真落实《兵团发展改革委推进学习型党组织建设实施方案》,组织支部党员积极参加委内组织的学习、座谈、调研,加强理论武装、政治教育、党性修养和思想工作,强化业务学习和实践锻炼,不断提高党员干部队伍政策理论水平和实际工作能力。
二、建设一流队伍,促进各项工作。落实各项党建制度,严格党内组织生活,积极发扬党内民主,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过开展“五个好”、“五带头”、“五比五创”等形式多样的主题实践活动和创先争优活动,切实为贯彻落实中央新疆工作座谈会和西部大开发工作会议精神、推进全面落实新疆兵团跨越式发展和长治久安各项政策措施及完成中心工作任务,提供动力与保障。
三、强化宗旨意识,服务职工群众。支部所在各处(室)要按照职责分工,认真研究分析复杂多变的经济运行态势并提出思路建议,加强对兵团经济体制改革的统筹指导,做好金融服务,促进上市公司发展,加强法规宣传和委内制度建设,加强监督检查、推进重大建设项目稽察,抓好政务信息公开,加强预算及经费管理,建立公文运转“绿色通道”,加强行政监察、强化监督职能,提高服务保障水平,完成兵团及委内交办的重大事项等方面取得新成效。
四、加强作风建设,提高行政效能。按照完善职能、理顺关系、规范服务和提高素质的总体要求,转变工作作风,大力弘扬“十六个提倡十六个反对”, 按照“急、抓、抢、快”的工作要求,努力做到工作靠制度、办事靠民主、项目靠程序,不断提高工作效能,确保年度绩效目标的实现。
五、加强党风廉政建设,做到勤政为民。深入开展反腐坏斗争,严格执行《廉政准则》各项规定,不违反规定干预招标投标活动,不向项目单位介绍施工、招标、监理、设计、设备供货商,依据职能要求积极为基层提供服务,努力减少对微观经济活动和市场主体的干预。落实好惩防体系和反腐倡廉各项分工任务,进一步增强廉洁从政、勤政为民的意识。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为全面贯彻落实县委关于开展“三严三实”专题教育和“双十星”争创活动精神,县扶贫办以强化服务意识、提高办事效率、改善服务态度、改进工作作风为重点,切实解决贫困群众关心的热点、难点问题,不断提高扶贫开发质量和群众的满意度,树立“廉洁、勤政、务实、高效”的扶贫系统新形象,特作如下承诺:
一、加强队伍建设。内强素质,外塑形象,围绕中心,服务大局,履行职责,努力建设一支作风好、能力强、效率高的扶贫干部队伍。
二、抢抓历史机遇。大力实施精准扶贫,积极争取各种渠道的扶贫资金和帮扶资源,努力加大我县扶贫开发的投入。
三、强化服务意识。强化服务基层、服务群众的观念,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。做到举止文明、热情服务,切实提高文明服务水平,树立良好的人民公仆形象。
四、树立优良作风。着力加强机关工作人员的管理,不断改进工作作风,秉公办事,杜绝推诿现象,落实好首问责任制。对办理事项实行一次性告知制,对符合规定、手续齐全的当场受理;不能及时受理的,予以解释说明,并提出解决办法;不属于受理范围的,说明原因,并提出转办建议。
五、高效务实工作。着力提高机关xx工作效率,在推动科学发展、构建和谐机关、服务人民群众、提高机关效能的实践中创造新的佳绩。
六、做到扶贫开发“五落实”。做到扶贫开发规划、项目、资金、责任、管理五落实。
七、坚持清正廉洁。牢固树立宗旨意识,坚持自重、自省、自警、自励,做到清正廉洁,艰苦奋斗,全心全意为人民服务,杜绝机关全体工作人员一切违纪、违规、违法行为。
承诺人:
20xx年xx月xx日
员工上半年工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的员工上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列xx0分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核――个人积分
说明:员工平均积分年累计为18。85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核――频道点击
1、培训覆盖面力求xx0%
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、E―HR人事信息管理
E―HR人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E―HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
又到一年岁末时,xx部即将迎来一周岁的生日,而我也伴随着xx部的成长走过了工作的又一年。20xx年对于整个国家来说都是一个特别的年份,奥运的喜与地震的悲,神七的升与经济的降,一正一反,正好演绎着这个年份悲喜交加的架构。回顾自己这一年的工作,何尝不与世界大环境的节奏吻合,亦是有得有失。
一、半路出家,试水施工岗位
x月份,软基处理b线、h线和a线的高压旋喷桩相继开工。项目部施工管理人员紧缺,于是我有幸加入到施工员的行列中,直接参与生产前线的管理工作。我很珍惜这样一次千载难逢的锻炼机会。刚开始,我也对自己的非专业背景从事路桥施工管理感到担心,但后来随着工程的展开,在各位领导和各个前辈的谆谆指导下,我摸着石头过河,慢慢地适应了角色的转变。三月下旬至四月下旬约一个月期间,b线、h线和a线三个区域的高压旋喷桩施工完成。期间,a线、c线的水泥搅拌桩也展开了施工。本段时间内,我将施工方案与现场情况相结合,并及时向有经验的同事请教,较好地掌握了高压旋喷桩、水泥搅拌桩的施工工艺。严格控制水灰比、水泥浆压力、提升速度、垂直度等施工参数,较好地控制了成桩质量。
x月中旬,灌注桩施工大面积展开。领导将我调往此班组。该分部工程施工工艺相对复杂,施工过程中不可预见性因素较多。一方面,灌注桩完成与否直接决定着后续上部结构能否衔接的问题,所以我们夜以继日地开展施工,力求克服各种阻碍因素,追求进度。5月1日当天,我们成桩8颗,算是本工程目前为止当日最大成桩量。另外一方面,灌注桩受地质、混凝土质量等影响较明显,施工过程控制相对复杂,稍有不慎,即可能造成塌孔、断桩等重大质量事故的发生。为克服这些问题的发生,作为生手的自己,积极主动地向分包队人员学习,努力杜绝了此类事故的发生。时至今日,共完成灌注桩305颗。
在这两个分部工程中,相应地学到了与之配套的工作,诸如机械的调配、人员积极性地鼓动、试验申请单的填写、计量资料的编写等等。虽都只是皮毛,但对于资质驽钝的我来说,还算是收获。
二、夜以继日,充分体会了吃苦耐劳精神的精髓
我所主要涉及的两项分部工程都属于日夜施工作业。于是我和另外一个助理施工员倒班,每人上24小时休24小时。这样的工作强度其实是对人的身体体质和精神意志的一种考验。很多时候,几近崩溃。但在领导的指导下,我学会忙里偷闲暇时吃紧的休息方法,尽可能的在手头没有工作的情况下补充睡眠。6个月的夜班洗礼,让我觉得即使再来一次高考,我都会眼睛都不眨一下的将其藐视掉。
以上是自己工作中总结的收获,以下是不足:
第一,图纸、规范不熟悉,导致质量问题的发生。必须承认,即使灌注桩班组最为辛苦,但是不可否认的是在这段时间内,错误频繁出现。这与我对图纸和规范的不熟悉直接有关。今后,自己将多看规范勤翻图纸,多找高人请教,力求克服该毛病,杜绝贻笑大方的事情发生。
第二,施工管理作业面太狭小,年度技术收获指数低。一年的时光过去,我仅仅只停留在软基处理和灌注桩工程的施工管理上,掌握的施工技术可以说是微乎其微。当今社会日新月异,一年就这样日复一日的重复两种工艺,对于一个二十几岁的大学毕毕业生来说实在是可惜。来年,争取多涉足路桥施工的其它作业面,希望能多掌握路桥施工的其它技术。
在这半年的时间里,我接受项目上领导的安排,担任神xx小区一区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下:
x月份主要是加强相关的理论学习,及时给自身充电,平时工作的时候不忘记学习,利用平时工作之余抓紧时间用功学习,对施工图纸、相关标准图集、施工技术相关管理规范有了基本的认识和了解,并于本月参加公司组织的施工员考试。熟悉了现场工作环境,并且与劳务、监理、甲方搞好了关系,有了很好的沟通。x月份到x月份担任一区混凝土工长对现场的管理工作有了基本的了解,懂得了初步的管理程序,对每天的任务和工序做到了心中有数,在混凝土的浇筑之前参与模板验收和会签单的收集,以及人员落实、现场振捣设备等检查。在混凝土浇筑的过程中,注意混凝土的浇筑顺序,部位的正确浇筑,振捣、标高、坍落度的控制,试块留置和不同天气下防护措施。浇筑完成后要进行即使的养护、凿毛,对浇筑后混凝土的外观进行检查、修补,并及时做好混凝土工程检验批内部资料,另外9月份开始进行13#楼主体实测实量的检查工作,并做好记录,一直到x月份结束。x月份前期在xxx楼顺利封顶的情况下,继续进行x楼女儿墙、机房层、后浇带以及甩项构件的混凝土浇筑工作,后期主要进行一区实体实测实量检查记录单的整理,混凝土小票的整理,混凝土质量控制资料的整理,以及一区车库、地下室、机房混凝土检验批内部资料的收集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。12月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。
半年的时间不长也不短,对自己的工作也有了初步的认识,首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序,对混凝土的施工过程的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计过程中,虽然资料的整理不复杂,但却是最耗时的,这不仅对我的性格有了很好的磨练,同时对资料的整理让我对整个工程的整个概况和细部都有了清晰的认识。
半年的时间还是觉得自己只是学到些入门的东西,自己还是不够认真踏实,虽然在半年时间里自己不忘抓紧给自己及时的充电,但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里,我会认真监督自己,准时上下班,每天踏踏实实完成领导交给我的任务,希望各位领导也能够继续加强对我的监督,使我可以时时反省自己,不再辜负大家对我的期望。
一、工作方面
1。实践中的自我提升
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2。知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3。对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,坚持“后勤工作必须服务于教学工作、服务于师生”的原则是不能改变的。上半年以来,后勤组在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这个学期的主要工作总结如下:
一、加强后勤人员思想建设强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝、质量就是学校生存的保证”的人本理念,在第一次后勤组工作会议上,组长就宣布了本期的工作计划,让组员进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高后勤人员思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
根据学校和本组工作的需要,积极组织本组员工加强学习,总结经验,听取组员的意见和建议,促进后勤工作的开展。成功地出了一期黑板报。
二、遵守财务规章制度规范收费行为为教职工谋利益
1、认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收费行为。财务人员做到帐目清楚,程序合法。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
2、根据教职工的需求,及时为教职工查询住房公积金,解答工资信息。
3、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
三、做好后勤服务常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,并安排教师运书、分书、发书,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“基本实行专人统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,水电等进行维修,发现问题及时解决,凡是与教学、生活有关的用品,学校投入必要的资金,积极采购,保证师生正常工作和学习。
4、警钟长鸣,狠抓安全不放松。寝室管理员对学生翻墙外出常抓不懈,开展多种形式的安全教育活动,使有些安全隐患被消灭在萌牙状态中
5、加强水电管理。各位师傅工作认真负责,对学校的水、电管理井井有条,随喊随到。保障了师生用水、用电和需要
6、积极开展“爱我校园、美化环境”的卫生运动。抓住我县创省级卫生城市运动的契机,展开校园卫生整治,卫生检查管理员对卫生检查情况天天公布,为美化校园尽职尽责。
7、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化,严格班级财产考核制度,做到奖优罚劣,损坏赔偿。培养学生的公共财产爱护意识。
8、门卫工作认真负责,实行来人来访登记制度,寄宿生外出必须出有班主任和值周领导签字的请假本方可离校,学校及时掌握了离校学生的信息
四、存在的问题
工作中仍然存在不少问题和不足,如水、电的节约问题,有个别学生打开水龙头后,让水自由流淌,大白天教室不息灯、教师办公室饮水机不关电源,教师家属不自觉地到学校公用水龙头处洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校园环境绿化地的花草杂草较多,花钵里的花草品种单一,桌椅损坏严重,也有个别后勤岗人员劳动纪律性不强等等。,有待进一步强化管理
总之,上半年的后勤工作由于全校师生的重视和大力配合以及学校领导的直接指导,后勤人员的齐心协力,各项措施落实有序,圆满地完成了本学期的后勤工作。
让我们全面落实以人为本,勤奋工作,为学校在教育教学质量稳步提高、打造全县一流初级中学名校做出应有的贡献。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自我清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,建立部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时光里,到达了部门熟、人际关系较融洽的目的,用心为日后协调充分发挥各部门潜力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋状况,为领导决策带给依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场用心与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时光内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,用心响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自我的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合潜力,,强大的推动潜力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分思考成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表此刻:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20xx上半年,迎来了下半年,回首我来到酒店的这半年,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,半年时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢x总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢x经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙x总的信任在x经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识。
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所xx国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下半年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的下半年里续写人生新的辉煌!
首先我是一个对自己要求高的人,不能说对自己的工作一丝不苟,但是这半年来也是做出了不错的成绩,这半年来我也是认为自己需要去调整好工作状态,上半年来我也坚持做好了很多事情,在这方面我还是对自己比较有信心的,一点点去做好这些细节上的工作,不管是在什么样的环境下面这些都是应该主动一点去保持好的,上半年来也是做好了非常多事情,在这方面我一直都能够端正好态度,对自己这半年来所面临的事情还是的应该有进一步的调整,这半年来我努力的做好自己的本职工作,也一直在思考还有哪些事情是需要端正好的,这方面我一定会努力去搞好工作,我遵守公司的规章制度,在工作方面也能够一直持续去做好,我认为这些都是非常有意义的事情。
在日常的工作当中我能够持续发挥好自己的状态,搞好细节的工作,认真的去做好这些,我以后一定会坚持做好本职工作,平时我都是严格的遵守规章制度,上级交待的事情从来都是不马上就去落实,吸取工作经验的同时也是在磨砺着自身,在一个好的学习环境下面,这些都是可以去坐好的,已经过去的半年工作当中其实还是能够感受到缺点,我一直都认为这些是需要认真的去思考,在工作方面必须要端正好态度,这一点是一定的,过去的半年确实还是得到了更多人的认可,我我在工作当中比较活跃,只有保持一个好的心态,在努力去坚持做好自己各个方面的本职工作,才可以让自己得到进步。
上半年来的我也是可以感受到缺点,我和周围优秀的同事差别还是比较大的,现在在工作当中我也是做的比较认真的,这对我而言是非常有意义的事情,这方面我是可以督促好自己各个方面能力,在这一点上面应该要端正好态度,这是毋庸置疑的,我一定会认真的纠正不足之处,在下半年做的更好。
上半年来的工作还是非常不错的,也提高了自己很多,在一点是非常的明确的,我也是希望能够得到一个提高,我们办公室的工作气氛是非常好的,上半年来的工作当中我认为自己的进步很多,办公室的工作气氛是非常好的,现在我也意识到了现在我需要做好哪些细节,在这一点上面是绝对不能够忽视的,我也感觉这些经历是对自己最好的证明。
我也希望可以保持一个好的状态,这半年的工作当中我遵守公司相关规定,对自己也是是非常的有信心,这一点是毋庸置疑的,上半年我也经历了很多,对自身能力也非常的看重,周围其实是有非常的同学都值得我去学习,这一点是非常的明确的,我的工作状态一直非常高涨,在这一点上面是没有丝毫质疑的,通过这样的方式,才能够让自己得到一个好的锻炼,上半年来我也一直都非常认真,在我们办公室整体的工作当中还是要做好相关的准备工作,这些细节都是需要认真的去思考,在一些事情上面我都是应该保持优秀,半年的工作当中,我也是非常的积极用心。
上半年的工作当中我一直都在提高自己的能力,能力是一个非常关键的东西,在这一点上面还是应该做的认真,在自己能力外围之内把工作做的足够好,我非常的渴望让公司的同事们认可我,在这些细节上面绝对是不能够忽视的,只有不断的提高自己各个方面的能力才可以让大家认可,做为办公室的员工,平时还是非常忙的,在一些事情上面都做的非常细心,因为平时的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能够在下一阶段的工作当中让自己的能力得到一个逐步的提高,协调配合其它部门的工作是我的职责,打造一个好的办公室工作气氛,也是我在努力的方向。
当然我清楚的意识到了过去半年来的一些做的不足的地方,作为一名办公室的员工,我对这非常的在乎,我在执行能力上面还是比较欠缺的,过去半年来这些都是影响我的一个关键,在办公室这里的工作肯定是不能够让自己的堕落下去的,这半年也是对自己最好的证明,我清楚的意识到了这一点,对于工作的理解也是比较片面,我会让自己的继续持续下去,保持一个端正的心态,我也会让自己继续持续做好工作。
半年来的工作这让我感觉非常充实,自然而然的养成了很多好习惯,我也是真的希望未来的工作当中,能够做的更好,更加到位,非常让我感慨,我也感谢这几年来的学习经历,对于我而言是有很大冲击力的,在一些事情上面我愿意更加用心,这半年来取得的成绩还是非常得不错,我愿意好好的去发展,我也愿意让自己进一步的去提高自己,虽然说这段时间也是遇到了很多问题,怀揣着这种心态让我才能够进一步加强自身能力。
在工作方面,我认为我做的更加用心了,我也非常希望能够处在一个好的环境下面,这是对自己的负责,要成为一名优秀的员工还是要更加用心,对自身有要求,其实是真的会有很大的效果,对于我而言是在工作方面取得的不错成绩,我也是希望我能够有更多的成长,保持一个稳定的心态,在工作上面就应该这样持续下去,半年时间说长不长,也有的时候也会让一个人更加充实,来到xx这里我认为我是幸运的,是能够让我进一步提高自身能力的,虽然说不是所有事情都应该这么持续下去,但我还是希望自己能够有所突破,未来的学习当中这些会让我更加有动力,我坚定的相信这一点,很是感激上级领导对我的关照,有些自己不懂同事也是热情的帮助我。
我的个人能力上还是有进步的,虽然有很多时候我真的是非常热衷,工作能力是要时间积累,这种积累还是要要沉淀的,我真的非常感激能够有这么一个状态持续的发展自己,对于现在的这种状态我还是愿意维持下去的,虽然很多时候这会让我有很多的挑战,面临这些问题我一直都是积极乐观,这一点毋庸置疑,现在我也是对这一点深信不疑,半年来在工作上面我所积累的知识还是比较多的,能够持续下去我感觉非常激动,有前进的动力很是关键,在xx这里我能够看到自己的美好的未来,所以我是非常用心的,我是尽自己最大的努力去做好这件事情的,这样的要求或许不是非常的高,可是我会用心去落实好,我特别感激工作当中同事们的热情帮助,自己也在这半年当中有一个全新的体验,我坚定的相信这会影响我很多很多,现在我也会养成这么一个习惯,让好的工作状态持续下去,争取做一名优秀的xx员工。
上半年的工作已经过去了,我现在感受很多,为了让自己能够更加快速的成长起来,接受更多的工作,提高自己的工作能力,总结好自己,在过去半年来收获了什么东西,做好了什么事情,这些东西都是非常重要的,我也一定会让自己努力的成长起来,作为一名员工,应该让自己在工作上面更加优秀,让自己长期处在一种有动力的状态下面,保证好自己随时随时随刻都能够紧张起来,都能够恢复好自己的精神状态,提高好自己的工作能力是很重要的,对于这半年的工作,我要进行一番总结。
首先在工作当中有很多细小的问题,要善于发现,我是一个细心的人,我认为自己在工作上面做的东西,做的所有事情都是比较细心的,有一些小问题都要及时的处理,然后不处理的话,会有一些问题出现,小问题往会变成一些大问题,这些都是我不愿意看到的,所以我在工作当中非常的细心,我愿意做到让自己随时随刻保持清醒,保持好的状态,保持好的工作节奏,这一点是毋庸置疑的,也会在接下来的工作当中展示出来,让自己更加强大,让自己在这个过程当中虚心的学习,接受更多的知识,体验好更多的一个学习进度,无论是做什么事情都要保持下去?也应该让自己努力起来,让自己有一个好的学习意识,其实工作也是一种学习,我认为自己在工作当中已经学习到了很多很多东西了,这半年来我一直都在提高自己的能力,我希望在工作当中找到自己的价值。
除了工作之外,我也更加希望自己在能力上面得到一个很大的提高,半年来的工作已经让我沉淀了很多,我也不断的在提高自己,我希望自己往一个好的方面去发展,往往在有一些公司的时候是非常锻炼人的,在这半年来,我接触到了各种各样的客户,也接受到了各种各样的人,让自己得到了一个很大的锻炼,很大的提高,这对于我来讲是一个很好的机会,是一个很不错的,提高自己的方式,让自己长期处在这么一种状态,下面是非常有利于我的成长的,真的很感激这半年来的工作,这半年来一直都让我处在一种紧张的状态,下面就是这种紧张的状态,让我随时随刻都保持清醒,让我无时无刻都不在想着加油二字,对于我来讲,这是非常有必要的,也是很好的'一种方式,锻炼自己就应该有这种方式,让自己长期处在一种好的方向,有着明确的方向,有着非常清晰的头脑,我也会在接下来的工作当中继续保持下去了。
当然,半年来的工作,我发现自己有一些不足,我知道自己在一些细小的事情上面处理的比较犹豫,因为自己有这么一个缺点,往往在一重要的事情上面做不出一个快速的决定,果断的去解决工作上面的问题,解决不了,这是我的一个问题,比较优柔寡断,性格上面也是犹豫,我一直在想着怎么去纠正自己这一点,马上好了,这上半年的工作,下半年我一定会努力纠正自己的缺点,更加用心的为公司服务。
今年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年的任务指标,现对上半年酒店工作总结如下。
一、加强教育培训,强化员工队伍素质
采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。
二、加强市场营销,不断调整客源结构
做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施,提高宾客满意度
为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
回顾酒店这半年的工作,我们还有非常多的不足,对此我深感歉意,在以前的工作中没有做好后勤服务和配合,往后我会更努力地完成自身的工作。
上半年立即告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过查找多方供方,做到询价比价议价,从中选择物美价廉的供方
2与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会:
1公开透明的按采购制度程序办事,在采购前采购中采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2环绕操纵成本采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特殊注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素养及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,期望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避开当天请购要求当天要货,或是第二天立即要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于操纵成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发明并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,呈现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避开此类问题再次发生。
2供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清晰的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也期望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划:
1完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本操纵质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断累积经验。
2随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6采购员的产品知识及业务素养通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素养管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
转眼间,20××年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
(一) 、知识管理
20××年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20××年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),xx公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20××年集团知识管理考核 个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20××年集团知识管理考核 频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20××年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,xx公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,xx公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、xx公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、xx公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中xx公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20××年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20××年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理为20××年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
光阴如梭,xxxx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作
一是遵从销售岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守销售的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善。
2,要不断提高修养,树立良好的企业形象,要提高自己的服务意识和办事效率,明确自己的工作重点与工作目标。
3,对销售存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如销售仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品库的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待销售在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
时光飞逝,转眼间半年过去了。在科主任和护士长的关怀和直接领导下,本着“为病人着想”、“以病人为中心”的服务宗旨,护理工作圆满完成,临床操作技能熟练掌握。现将工作情况总结如下:
一、思想认识:坚持“以病人为中心”的临床服务理念,弘扬救死扶伤的革命人道主义精神,以认真严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中,在实际学习和医疗护理中工作,赢得了病人的广泛赞誉和各级领导、护士长的认可。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;热爱本职工作,责任心和事业心强,积极认真学习护士专业知识,有正确的工作态度,认真负责,树立正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听从指示。能严格遵守医院的规章制度,恪守医德,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各种活动,尊重领导,团结同事。
二、专业知识和工作能力:一直以“把工作做得更好”为目标开拓创新,积极圆满完成了以下职责:协助护士长管理病房,整理病历资料。认真接纳每一个病人,把每一个病人当成自己的朋友和亲人,经常换位思考别人的疾苦。做好医疗文书的撰写工作。写医疗文书需要认真负责,态度端正,思路清晰。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本功)、三严(态度认真、要求严格、方法严格)。我希望所有的病人都能早日康复,所以每次进病房,我都不遗余力地用有限的时间鼓励他们,耐心地帮助他们了解疾病,树立战胜疾病的信心。当我看到病人康复时,我感到非常高兴。
三、态度和学习方面:严格要求自己,好好学习,好好学习,态度端正,目标明确,基本牢固掌握一些专业知识和技能,理论联系实际;除了专业知识的学习,我们还注重各方面知识的拓展,广泛涉猎其他学科的知识,从而提高自己的思想文化素质。积极参加医院组织的学习和考试。
四、生活上:养成良好的生活习惯,过充实有条理的生活,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己良好的意外原则,与同事相处融洽;积极参加各种课外活动,从而不断丰富自己的经历。
未来目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己的问题,做到:
(1)搞好理论学习,保持政治坚定性。
(2)在科主任和护士长的关心和指导下,顺利完成医疗保健任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,主动出击,热情耐心对待患者,满足患者需求。
护理工作是一份普通的工作,但是,我们用真诚的爱来治愈病人心灵的创伤,用似火的热情来点燃病人战胜疾病的勇气。
护理工作是一项崇高而神圣的事业。――把有限的生命奉献给了无限的护理工作。我很自豪能成为护理团队的一员。在今后的工作中,我会加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎枯燥,但有时候真的很为自己骄傲。我是生活的守望者,许多人因为我的努力、勤奋、热情和奉献而快乐地生活
日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
车间上半年工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的车间上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
回顾20xx年半年来的工作,首先感谢厂领导对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的半年里勤勤恳恳、兢兢业业、共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标。在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;半年来我车间认真执行上级领导们的会议精神,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远,但面对着种种困难,我想方法总比困难多。有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。现将我车间上半年工作汇报如下:
一、上半年主要工作完成情况
①更换新大车换行走轮4个;②校正旧大车移门机构;③更换普焦和型焦出焦工艺流程;
④修理电机12台,其中18。5KW以上电机5台;修理水泵5台,其中22KW以上2台;
⑤处理污水一万两千吨;⑥型焦车间切纸89吨;⑦收保温草帘30条;
⑧处理轨道裂缝、断口焦侧10处、机侧17处。
二、建立和健全安全管理规章制度,做到有章可循
在完善质量体系的基础上,建立健全了车间各岗位的安全责任制。35KV变电站、污水处理站及切纸房岗位操作规程均已上墙。并严格要求车间工作人员执行操作票、工作票、工作制度,从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故的发生,有了规范性的约束及控制。做到了无一起事故的发生,为我厂安全生产建设起到了保驾护航的作用。
三、加强设备维护,确保安全运行、平稳供电
车间每周巡查厂内重大设备运转情况至少两次,并记录存档。强调工作人员巡视检查、操作,以及在维护和处理设备时,要求员工做到按章操作和处理,确保把设备安全隐患消除在萌芽状态。在我厂面对日益严峻的市场形势下,除了及时圆满的处理好了各种设备隐患和故障外,还积极主动地开展35KV变电站的预防性工作以及全厂管道安装、维护、保养。今年上半年共发电两次:①4月12日春检:早5:40、13:05,晚16:50、19:25;②5月12日线路检修:早6:01、14:30。
四、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质
群众是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和企业紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤不奖懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。
“20xx年度金工车间在安全生产工作中加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行公司制定的有关安全工作的方针、政策、法规,并按照公司安委会的要求及工作目标,来开展工作。牢固树立“安全第一”的指导思想,贯彻执行“预防为主,查防结合,综合治理”的工作方针,逐步完善了各项安全规章制度,20xx年度金工车间没有发生重大安全事故。
以人为本、强化宣传教育、增强员工安全意识。安全生产事关员工生命和企业财产安全、公司稳定发展,只有集中精力抓安全生产,才能保证生产的正常进行,所以说“安全是生产的保证”。年初车间就把提高员工的安全意识作为安全管理的重点,并与班长签订安全管理责任书,充分发挥班组长的作用。每月召开安全专题会,使每个员工树立安全生产的意识,让大家明白“安全生产千斤挑,人人肩上有目标”的管理制度,以及在实际工作中应注意的安全事项,预防安全事故的发生。
“安全生产月”活动期间,车间根据文件精神和安委会的要求,积极召开了“安全生产月活动的专题班组会议”对员工进行思想上的安全纪律教育,让员工明白安全生产的责任:不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害。同时车间全面开展隐患排查治理工作,把“查隐患、反违章”作为重点,分别给二0班、三0班的车床制作了防护板,有效的防止车床工作时飞出的铁屑伤及他人,治理了隐患。加强生产现场与设备的管理,让机修班对车间关键车床全面进行一级保养,做到电气、设备处于完好状态,各班工件摆放整齐规范,有条不紊,最大程度上提高了员工的效率和士气,安全通道畅通无阻,创造良好的生产环境,为安全生产提供了有力的保障,同时提升了外来参观人员对龙华的企业形象。
总之,在过去的一年里,金工车间的安全管理工作取得了一定的成绩,但在20xx年,随着企业的发展,生产量的不断加大,我们的工作相当繁重,安全工作尤为重要。我们相信,经过我们坚持不懈的努力,只要我们遵循“安全第一,预防为主,查防结合,综合治理”的工作方针,坚持做好安全法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并认真落实到位,坚持做到隐患查防在萌芽状态,努力实现从事后查处向强化基础转变,努力实现从被动防范向管住源头转变,安全工作就会取得更大的进步,同时也能为公司的生产建设进一步创造良好的安全生产环境,为公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
20xx年上半年,电仪车间深入贯彻落实集团公司、化纤公司各项文件精神,在思想教育上积极引导,在管理制度上细化健全、严格考核,在开展“大成本小核算”活动上全面发动,加快了科技创新和人才队伍建设,确保了工艺生产稳定长周期运行。
一、加强基础管理,深入推进生产稳定运行
电仪车间坚持抓好基础工作,结合集团创先争优活动,推进公司生产稳定运行。安全隐患排查不停步。车间响应公司号召,从严从细抓紧抓好百日安全、两节两会升级管理、安全生产活动月活动开展,特别是针对重大危险源的巡检监控,包括pc室、mcc室、电缆接头等部位,做到有检查、有整改、有考核。隐患整改完成率100%;提炼检修操作八字方针。在“四位一体”检修基础上,针对电仪的维修保运情况,车间又提炼了“询、备、沟、查、修、验、馈、结”八字检修方针,经过一线职工实践后得到认同,检修质量明显提高;细化电仪设备包机档案。根据电气仪表设备的分布及运行情况,实行包机管理,并责成包机人建立所辖区域电仪设备的档案,内容涵盖维修记录、运行状况、备件计划、维修申请、备件成本核算;加强操作技术技能演练。通过讲解及观摩“中国电力出版社”出版的“变配电运行仿真培训”教材和实际倒闸操作教学光盘内容,并与实践演练相结合,使大家对倒闸操作掌握的更加深刻,操作更加规范,为今后变配电运行打下良好基础。
二、提高成本意识,深入推进大成本小核算
电仪车间积极响应集团、化纤公司号召,发动全体干部职工立足本职,创新思路,提高成本意识,推进大成本小核算工作向纵深发展。实施项目任务分解。公司大成本小核算项目,车间内部落实分解到班组,层层细化任务指标,保证公司整体项目进度进程,不因电仪拖累项目落地。目前,车间承揽的19个项目正在有条不紊的按计划节点推进;规范基础动作。对现场接线箱端子改变日常直接接线办法,采取先涮锡,再接线,从根本上解决由于现场环境腐蚀导致端子虚接故障,利用检修机会,一至五线的全部接线端子重新涮锡接线,降低接线故障事故率;开展技能竞赛。通过接线弯环演练、电机起动控制电路配盘等训练,规范职工动作标准,考查职工正确使用工具及目测准确度。这些细节工作的开展在职工中反响强烈,现在一线职工们已经把细节进行延伸,在接临时线,制作码盘,拆装接近开关等其它工作中,也都严格按工作标准进行,因职工动作不规范造成故障趋于零。
三、加强技术创新,深入推进三个科技
企业的核心优势就是技术创新,只有不断创新,企业才能更有实力和活力。电仪车间结合生产实际,带领广大职工创新思路,大胆尝试,坚持以技术创新为载体,着力推进三个科技。推进技改项目建设。车间致力于公司大型技术改造项目的实施,上半年完成技改工程6项,包括新增压榨机、新增膜过滤、中试线加锭等降本增效项目,为公司确保效益最大化贡献了电仪力量;研发制作浊度测试仪。车间组织技术力量,自主研发智能型酸浴浊度测试仪,操作更加简单方便,极大提高工作质量和工作效率,实现了化纤公司酸浴测试设备的更新换代;安装投用抗晃电装置。从根本上解决了二线纺丝a面、五线纺丝b面生产线因电网电压暂降而造成的停车落锭故障,为化纤今后生产稳定运行奠定了坚实的基础;试用黄化加碱阀及一步提硝陶瓷阀。对黄化机加碱阀、一步提硝循环阀进行改型,在降低备件成本上取得显著成效,年可节约备件资金20余万元。
四、加强培训机制,深入推进创先争优
电仪车间深入落实么总讲话精神,始终把职工培训作为工作重点,通过加大考核力度,完善培训机制,进一步提升职工技术境界,增强执行力,确保生产稳定运行。编辑教辅材料。车间编纂的《电仪车间辅助工具操作规程》和《电仪车间标准化作业指导书汇编》两部教辅材料已经下发到班组,到个人,不仅为车间技术培训的开展奠定了基础也为公司企管部推动作业标准化提供了示范依据;重点岗位细化培训。dcs基础知识技术含量高,专业性较强,为提高电仪一线职工dcs技术水平,为公司建设培养后备力量,车间积极组织dcs技术培训。培训内容主要涉及西门子、悉亚特、ia系统,由长期从事dcs运行的资深人员作为讲师,采取实际操作与讲课相结合的方式教授;学习笔记制度。学习笔记制度是电仪车间每位职工自我提高的一个途径,也是电仪督促每位职工技术进步的一种手段。每个季度支部将对每个笔记本进行审阅检查,并评选先进给予奖励,优秀笔记编入车间培训教材,供大家学习;以考代培。车间创新培训授课模式,通过“以考代培”来调动大家的积极性。专门成立
考试
小组,每月定期出题进行考试,并进行严格评卷,使大家的自学氛围高涨,收效甚佳。
五、注重统一思想,深入推进和谐文化班组建设
“什么样的状态,决定有什么样的作为”,电仪车间坚持加强职工思想文化教育,营造和谐班组氛围。召开座谈会。利用班组长例会、民主生活会、党员包空白班组、女工代表座谈会等场合时机,传达集团公司文件精神,介绍公司发展状况,及时掌握职工思想动态,明确努力方向,形成合力;开展全员大献策。结合实际,分别从安全、生产、管理等多方面入手,以合理化建议月为契机,积极鼓励职工将合理化建议与科技创新工作有机结合,更好的为生产服务。在车间领导的大力支持与引导下,职工所提诸多建议受到奖励,其中自制法兰式变送器校验台被集团评为重大建议。做实班组建设。车间把生产维护、班组管理作为班组建设的重要组成部分,通过事故分析,检修预案的等项目的制定,对稳产高产起到了极大的促进作用。同时发挥班组阵地,开辟班组文化墙,将集团公司当前精神以格言漫画形式给予展示,使职工印象深刻。实行人才招聘。严格按照集团《竞争上岗管理办法》,成功组织公开竞聘dcs技术岗位工3名,为满足公司稳妥、协调、可持续发展需要储备了技术资源,使有为有潜力的职工有位。
电仪车间上半年工作有亮点,有创新,得到了各级领导的肯定,我们付出辛苦的同时也收获了荣誉,先后荣获河北省国资委标杆党支部、河北省模范职工小家、河北省先进基层团支部、集团模范职工之家荣誉称号,特别是化纤公司3月份支部书记例会在电仪车间成功召开,为车间抓好党政工团工作注入了新动力,提出了更高标准要求,电仪车间将为保持荣誉再接再厉!
下半年工作计划
我车间全体干部职工将继续努力,下半年重点做好以下工作:
一保安全。不断深化巡检包机,推进车间联查联控制度的落地,特别是对重大危险源的监控监察整治,再深再细,消除盲点,遏制重特大事故的发生;
二保生产。以“大成本、小核算”政策理念为切入点,在工况、备件、改型、研发等角度制定措施,保证生产的平稳有序可控。当务之急就是抓好公司5条线6月底7月初的分步停车检修,保证设备稳定;
三保技改。下半年,涉及电仪车间的在册技改项目有19项,将渐次开工,车间必须调配技术力量,妥善应对,既不耽误生产,又不迟滞项目进程;
四抓培训。持续完善编辑教辅材料,特别是作业指导书的编辑刊印,结合师带徒、岗位夺标赛、技术讲座等手法提高一线职工学技术、用技术的热情;
五抓考核。针对生产事故率、备件消耗定额两个关键指标,必须做到考核到班组个人,月月兑现奖惩,以此敦促全体职工都管好自留地,干好本职工作,服务车间生产;
六抓思想。以贯彻么总讲话为统领,注意提炼职工思想动态,抓住苗头性、倾向性、趋势性的共性问题,化解矛盾,平和情绪,围绕生产经营,因势利导,统一职工思想,打造电仪钢铁团队。
总之,兴达电仪223名干部职工将紧密团结在以么总为核心的集团班子周围,开拓创新,不断进取,为集团十二五开好局、起好步贡献绵薄之力!
一、本年车间的安全工作:
1.5月22日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习,使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。
2.7月1日召开车间安全例会,传达公司安环委会议精神,同时对工作过程中存在的新的问题进行通报,要求各班组针对存在的问题举一反三进行整改。
3.8月3日到8月10日利用7天时间对全体员工进行安全考试,通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能.内容.危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固,提高安全防范意识。
4.针对11月份大雾天气多,雪天作业场所较滑,气压普遍较低,点检和清理检修易发生事故的特点,车间及时合理按排检修计划,控制检修项目,并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行,确保了恶劣天气各种作业的安全进行。
5.严格按三同时对9#机组进行验收,坚持安全条件不具备不试车,先后三次对9#机组系统进行全面排查,并及时督促施工单位对安全设施进行完善,确保人员在试车时不发生事故。
6.开展全员查找身边隐患活动,以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间,并按三定四不推的原则逐级把关,最终有13项隐患由车间按排相关人员按计划进行整改,为员工操作创造一个相对安全的工作环境。
7.加强设备的维护,对其进行集中处理,保证效率。
8.对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护,对部分防护罩进行换新。
9.节日前进行了综合检查,对发现的问题及时给予处理,同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习。
二、存在的不足:
1.员工对危险辩识.风险评价掌握的不熟练,有待进一步加强培训和指导。
2.员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。
3.对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度。
时光飞逝,20xx年即将过去,又将迎来崭新的半年。回顾这半年的工作历程,我担任车间四班班长时对工作尽心尽职,按时保质、保量完成车间交代的各项生产任务。带头遵守公司各项规章制度,对班组严格管理,班组建设表现较好,班组氛围融洽,与其它班组关系也较和谐。工作中异常突发事件处理及时到位,x月xx日压缩机跳停事故,100#600#紧急停车处理,处理中尽努力,为公司挽回经济损失,杜绝环保事故发生。工作中及时发现并处理跑冒滴漏现象,x月xx日本班发现一楼a釜分布器四通管线内衬漏,泄漏较严重,第一时间t0611ab降量,xx紧急停车。此事故若不能及时发现正确处理,将造成设备严重腐蚀,并造成停车影响整体生产。
本人认真进行交接班前预检,积极组织好班前班后会,总结当班生产情况。工作中认真完成领导布置的每项工作,主动为上级分忧,督促组员遵守公司各项规章制度,自己起带头表率作用,并与组员一起搞好生产,从而较好完成了由本班负责的工作任务。督促组员每日做好工作笔记,严格按操作法操作,力求生产操作平稳,各项分析控制指标正常,当发生异常情况及时处理。现场巡检要求按巡检路线认真进行巡回检查,发现跑冒滴漏现象立即及时处理汇报。分配好班组工作,全力调动组员工作积极性,加深组员之间的互信,搞好班组团结。
今年上半年根据公司生产部的需求到调度室学习,以本车间工作为重点,协助调度开展日常工作。在调度室期间,通过对各车间装置的学习,对全厂工艺有了一定的了解,通过理论学习与现场相结合,记住主要设备的参数位号和物料管线走向、特性。对全公司水、电、气的用户分配及物料消耗有了一定认识。学习调度员职责和职权,关注循环水ph值变化。对全公司应急预案进行学习。学会了如何给领导发生产信息,各车间产量消耗数据记录等工作。经过不断的学习、不断的进步,逐步的提升了自身的素质与技能。在调度室学到了很多东西,收获感触很多。
承周董及公司领导信任,xx月份后提拔我为车间任技术员,结合x年多在车间任班长的工作经验,加上车间领导同事的帮助,较好的履行了技术员的工作职责。刚上任,觉得肩上的担子很重,以前是一个班长管理一个班组,现在要配合主任管理好整个车间。自上任以来完成xx月份各项停车检修计划和新增加两台压缩机的技改配管,协助外协开好动火证,安排好每天的配管计划、申报材料等,每天繁忙的工作让我感觉到工作生活更加充实。经过一个多月的设备安装,工艺配管,设备试压查漏,压缩机试运行,至前天xx月xx日100#600#开车前,新压缩机开车联动,一次开车圆满成功。
总结这半年来工作情况,在工作中还存在着许多不足之处,今后更要提高自身的思想素质,完善细节化管理及基础管理,更好的完成公司下达的各项工作任务。在车间主任的领导下,明年工作着重抓好以下几点工作:
1、安全环保工作,基础管理要上台阶。
2、精心组织好车间生产,做好节能降耗工作。
3、抓好产品质量工作,及时跟踪分析指标。
4、严抓现场管理,促进现场管理工作上台阶。
今后我将再接再厉,一如既往,有所创新做好我的本职工作。合理安排好工作的各个环节,加强车间三纪管理,努力营造和谐氛围,让员工保持良好的精神状态,保证装置的安全稳定运行。为公司的发展贡献自己的一份力量。
20xx上半年,公司进行了一轮的机构改革,“新起点、新希望”,在新领导团队的领导下,在“务实创新、团结奉献”管理理念的指导下,在各生产车间和有关科室的大力支持和配合下,电仪车间紧紧围绕“爱岗敬业、开拓进取”,“优质、高效、规范、创新”的工作方针,通过车间各专业全体员工的共同努力,完成了上半年各项工作任务,取得了一定的成绩。为了今后更好地做好各专业的各项工作,改善工作方法、提高工作效率和克服不足,现将上半年的工作情况总结如下:
一、设备管理
1.态度决定一切、细节决定成败。加强现场电气、热工设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。加强了对设备的维护和润滑管理,消除设备意外事故隐患。为实现设备、电气、热工的长期良好运行,生产系统的稳定运行,提供了强有力的保证。
2.加强设备、电气、热工技术档案管理,完善技术资料。各类设备技术档案是对设备检修过程的记录。通过对各类设备技术档案的检查,可对比设备的运行状况,对损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和设备的改进,有利于对设备的管理。
3.提高质量是企业发展的生命。严把各类设备检修质量关,设备检修质量的好坏直接影响到设备运行的`稳定,影响到生产系统的稳定运行。
二、节能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。积极实施设备配件国产化工作,降低备件成本和消耗。因为生产车间的设备多数是国外设备,备件价格昂贵供货周期长,这对设备维修和降低成本非常不利,因此,在经过充分论证后,对部分设备进行国产化,虽然仍存在一些不足之处需改进外,但总的来说是成功的。降低了成本,缩短了备件的采购周期。
2.为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间打下了坚实的基础。如:部分设备已经升级换代,有些设备只能在拆解之后,对其零部件进行测绘,画好图纸后委托厂家加工,并把数据图纸当作资料保存。对于有修复价值的旧备件,积极进行修复利废、技改技措、降低成本消耗。对于采购入库的备品备件要经过各专业副主任和生产车间双重验收,努力做到把不合格的各类备件拒之门外。
三、安全管理
1.贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合管理”的安全方针,在公司“安全生产是企业永恒的主题”精神下,加强检修施工现场安全管理工作,强化车间员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。
2.严格落实各项安全规程、规章制度。以操作规程、岗位责任制、技术规范、安全防范规则等为重点,开展各季节专业性防护和季节性安全检查,做好防火、防爆、防雷防静电等设施和措施,使生产设备能够处于安全正常运行状态。
3.加强车间员工安全消防知识培训,坚持每周假日前的检查,及时消除整改安全隐患。加强对特种作业人员的培训工作,严格按操作规程作业,时时牢记安全注意事项,大的故障和危险性高的检修,车间各专业副主任都亲临现场指挥。
4.特种作业证培训取证情况:电工进网作业证年度审核。
5.在冬夏季节受环境温度影响较大期间,加强设备的巡检力度,做到早预防、早发现、早处理。对重点设备隐患排除和故障的处理,通过采取有针对性的措施,确保安全生产的进行。
四、电仪车间存在的问题
1、培训工作有待加强,各专业人员素质有待提高
目前,电仪人员素质,知识水平参差不齐,应进一步加大培训力度。培训要坚持理论与实际相结合的原则,要学以致用,各专业管理学习设备管理方针政策、法律、法规、基础理论和方法,各专业维护人员要学习机械设备的原理和基本技术,培训方式要多渠道、多层次,也可以走出去,学习先进的技术和管理经验,总之,要切实加强各级管理人员和维护人员的理论水平和知识水平,从而更好地为公司服务。
2、工作经验有待提高
对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多,需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己、充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高,也希望公司领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要,在以后处理各种问题时考虑得更为全面、慎重,对待问题更加严谨。
五、20xx年下半年车间及个人的工作思路
1、在下半年的工作内容和要求。督促各专业在日常工作中落实好各项设备管理制度,包括设备的日常巡检、维护保养、设备的日常检修和大修,使各专业在生产车间的设备工作有序的进行。
2、利用设备台账统计分析重要设备运行特点,配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工,及时提出了有序的检修计划。
随着上半年工作的结束,我们车间也也开始步入下个阶段的发展当中。我作为一名车间的原料管理,在工作中,尽管“不事”生产,也并不管理采购。但却依然努力作为车间的“润滑油”协助好车间在生产上更好的运转!
在上半年的工作里,我也在工作中严格的按照领导的要求积极的去完成好自己的工作任务,在此,我将自己的工作情况总结如下:
一、工作情况
我负责的主要工作是在车间机器运转后需要补充材料的时候及时的去做好补充,并且还有材料管理以及废料回收等工作。这些工作看起来很简单,做起来也不难,甚至连做暑假工的学生都能做到。但是,这也仅仅只是做到而已,想要将这份工作做好,需要的就不仅仅是这样完成工作的心态了。
在上半年的工作的中,我再次对车间的机器运转情况进行了调查,并且还分析了两台新加入的机器情况,对其用料标准、用量、以及消耗速度进行大概的记录。车间的机器有很多,而且根据生产模具的不同,在用料上也有不同的要求。这样算起来,这份工作的任务就比较庞大了。为此,我也凭借自己的经验去牢记这些配置,并提前做好笔记,计算好时间,及时的准备好上料工作。
此外,这些记录不仅仅能帮助我个人的工作,还能给采购部、财务部的同事们带来便利,方便他们更详细的计算好车间材料采购的适宜。
其次,在工作中我还负责用料的回收工作,对于因为生产瑕疵出现的产品,对于能够回收的产品,我们都需要到单独的房间去进行回收处理,因为烟尘较大,时间较长,我在处理这份工作的时候都会算好在其他机器不会缺料的时候完成。
此外,回收处理完成后,我们还要做好管理工作,将材料根据种类和品质进行严格的分类存放,并且保证不混料进去。
二、个人的情况
上半年的工作中,我依旧在严格的执行自己的工作任务。并且我也并不是在工作中原地踏步,随着车间的发展,我也在努力的对自己进行提升!加深自己对材料的了解和处理,优化自己的工作方式!
如今,上半年的工作已经结束了,车间也早已开始全速运转,在今后的工作中,我会更加的努力,让自己的工作时刻保持最佳!
上半年又过去了,上半年在工作上有好有坏,有成功也有失败,在安全生产月之际在此对上半年的工作及安全生产做一下总结和工作计划。
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。
一、安全工作
总结上半年的工作,各车间也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训,我将带领大家认真学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在工作的时候带教师傅的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱,是导致这些事故发生的重要原因。各班组长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师傅必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师傅必须有责任心!不能存在马虎眼的现象发生!要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作计划
1、在车间加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、要求各部门班组长对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照厂规制度的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为,保证员工的人身安全。
作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习,提高和进步,把工作更上一层楼!!!
20xx年上半年很快就过去了,在这上半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这上半年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这半年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了上半年的生产任务。
一、总结
1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、这在上半年的额度有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩、夹具、样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
二、20xx年下半年需要改进的
在即将开始的下半年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
三、20xx年下半年自己需要加强的
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
4、培养沟通,协调能力。
一、工作计划细,部门协作强。
在从事车间生产一线的管理工作中,我在公司董事会领导和部门经理的支持下,在工作开展前,仔细研究工作各环节,制定了各项工作的计划目标、工作步骤,确保在工作中,能做到忙而不乱,紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调,集合中层管理人员的力量,更好地协调管理生产,抓住环节,明确员工的工作责任,从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达974844套,配五件套26338套,毯子与窗帘33600条。这些业绩的取得,与公司高层的正确指引是分不开的,与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。
二、管理人性化,团队创和谐。
在生产管理中,我们接触到的更多的是来自各方的员工,由于文化背景、社会阅历等因素影响,员工素质高低不一,工作生活中,磨擦在所难免,这给我们管理带来一定的难度,我深知,要切实搞好工作,必须坚持一手抓生产,一手抓思想。在平时的工作中,我非常关注员工的思想,与普通员工打成一片,不卑不亢,直面员工们的工作、生活动态,与各班组的负责人常交流沟通情况,及时关心员工的疾苦与困惑,给员工实实在在的帮助和指点,帮助员工树立正确的人生观,明示为人处世的道理,只有付出,才有回报,调整心态,提升员工的工作热诚。在工作中,我注意自我表率,要求员工做到的,我和其他管理人员一样,首先从自我做起,从不擅自迟到或早退,或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事,不偏心眼,公正无私,以理服人,让员工们明白:公司与员工的利益是一致的!我在工作中注重讲信誉,对领导、对员工答应的事情我坚定去做,不能做的不轻易许诺,接受的事情不论多难都要想法完成。因此,尽管我们生产管理严格,但奖惩公正合理,员工们在心理上是折服的。
一年来,我们在公司领导的英明指导下,启用了多项奖励措施,参与并丰富职工业余生活,建立了同事之间的友爱关系,使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖,和谐融洽的团队氛围已在逐步形成。我们的目标是:领导对员工有关心,员工之间有爱心,团队合作有决心,大家对收入有信心!
三、学习无止境,提升我做起
回顾过去,我们尽管取得了不少成绩,但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低,时有打骂现象出现,我们在管理中,要使员工的思想教育常规化,尽量防患于未然;生产中,产品质量时有不稳定状况出现,亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上,要不断学习新事物,动脑筋采取更科学的方法,改进生产流程,节约开支;在如何稳定员工队伍这方面,要积极配合领导,提出合理化的策略,力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境,提升我做起,我相信,只有认识分析存在的问题,才能更好的解决问题。在新的一年里,我愿在公司领导的指导下,严格要求自己,保持一颗积极的心态,与公司上下齐心协力,为公司发展状大作贡献。
上半年我们的任务量很重,因为上级的需求,我们的产品生产量同比去年要高初百分之二十的百分点,这也意味着我们要进行加班了,否则的话就可能会耽误这批产品的生产。
但是如何合理的安排人员加班,这一个重担就压在了我的身上了。加班这样的事情,没什么人愿意做的,我们车间厂的工作时间还是比较好的,早上8点半开工,做到下午6点半,期间还能休息一个小时,以及一个小时的午饭,实际工作时间只有八小时。
但是这八个小时也是比较难度过的,因为在这段时间里,必须时刻不同的守在岗位上,不能有疏忽,玩手机这样的事情是绝对不行的,八个小时全神贯注的去工作,这本就非常的辛苦了,如今还要进行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小时的工作金额提高一些,领导经过一番考虑,最终也同意了我的建议。
有了补帖,同事们自然是热情高涨,我们也加急生产,最后提前半个月的时间就把上面交代给我们的任务完成了。作为奖励,我向车间主任申请给我们三班的同事们放半天假,当然,是分为三批次来放,毕竟生产线是不能停的。
在车间工作,最重要的就是安全问题了,车间里的大型机器若有操作不当,就很容易造成人员受伤等情况,我做为三班的负责人,自然是要对我们三班的各个人员的生命安全着想。我这半年了来,基本上每个月都要开一次员工会议,给他们加强一下思想安全建设,避免有人员操作失误而无法应对的情况的现象发生。我很庆幸的是,在整个上半年里,我们三班的二十多名同事没有一个人出现过危险操作,或是因操作不当而造成人员受伤。在下半年度的工作里,我希望我领导的三班同事们能继续加油,也希望我们第二生产车间能够再次创造新辉煌。
我在xx工厂工作的时间过得真的快,到现在已经是过去了一年的时间了,在过去一年当中我在xx工厂从一个新人到现在的车间小组长,这是我一年来自身的一个能力证明,也很感谢主管,很感谢厂里领导对我的信任与提拔,从刚开始的新手到现在我一直都保持着建设更好的车间工作环境努力着,今年上半年在我们集体员工的努力下,车间工作即将告一段落,在大家共同的努力下我们不负众望还是比较艰难的完成了上半年的产量要求,一致受到了上面的表扬,现在我将我在xx工厂今年上半年的艰苦而又充实工作做一个总结做一个概述:
一、不断的成长,不断的提高
今年年初我还不是小组长,只是车间流水上面的一名普通的员工,我们厂里主要是生产机顶盒,跟路由器这些产品,我呢就是在机顶盒的生产线上工作,期间我换了很多岗位,几乎一条流水上面的所有岗位我都试过了,深深的知道坚持一个岗位是在不容易,这需要很强大的毅力跟责任心,今年年初的岗位就被固定下来了,我做的是机顶盒的天线焊接这份工作就比较有难度了,非常考验一个人的细心程度,还要掌握一定的技巧跟别的岗位不一样,不是上来就能做,焊接这个岗位是比较难学的,需要经过几天的工作才能适应下来,一开始我还焊废了很多天线,但是在老师傅的指导下我慢慢地掌握了技巧,虽然还是会有焊报废的但是相比起来已经有很大的进步了,加上我的学习与接受能力比较快,不久就完全的适应这个岗位了,在这个岗位一做就是三个月,在我这种认真工作的状态下,被大组长看上了,多次找我交谈说让我准备一下打算让我做小组长,我当时就比较受宠若惊了,但是心理还是压住喜悦,向大组长保证一定不辜负您的期望。
于是我做了小组长,小组长的工作就比较累了,平时什么都要管上下班还要与对班的小组长做工作交接,平时上班早,下班下的晚,工作真的是相当的累,每天都有产量要求,我每次都是亲自去监督,慢慢的我开始适应小组长的工作,对于工作上的事情都能应付的很自然,不像一开始那样了,做什么都要去请教大组长。
二、达成目标
半年来我贯厂里面的要求,带头做好7s的要求,并且执行,工作当中勤勤勉勉,认认真真,把日常的工作能力发挥到最好,今年上半年在我们xx工厂所有员工日日夜夜的努力下,我们也不负众望艰难的完成了上半年的产量要求。
上半年已回顾的半年里,我主要了的工作:
1、20xx年年尾,受人员流动因素的,车间员工的流失率非常严重,人手紧张的被动,于是组织动员了办公室人员加班车间贴标工作,地了年前订单紧张的。
2、包装车间生产时员工着装不按要求情况,了分析,找出根源所在,包装车间内更衣室的改造工程,使每个大更衣内设立单个个体小更衣间,地保护了员工的私隐,也解决了员工不按要求更衣的情况。
3、年前员工的流失,年后人员回流极慢,使得我司一度用工需求的紧张,为此,我人事部晚上加班的外出招聘普工,地解决了年后车间缺工的紧张。
4、夏天的来临,包装车间的窗户窗帘而被阳光直射进车间,给生产工作带来了不便,于是我向公司应加装窗帘的建议,并公司的同意,了包装车间窗户窗帘的加装工程。
5、3月中下旬后,大新员工进厂,但新员工对我司的生产生活还不,进、出厂的员工较为频繁,刚上手工作就要离开了,不利于生产部工作的,也对我了工作上的,此,我制定措施,了“一对一”的对口帮扶措施,令新员工尽快可以溶入集体,流失率,收到的
6、3月份协助阿一鲍鱼培训班的展开工作。
7、洗瓶车间天花受蒸汽的,已有严重的剥落,这件事之前曾提过多次,但均未能好,5月份我再重提,于是公司责成我跟踪此事,努力,我洗瓶车间及酱汁车间吊天花的工作
8、煮酱油车间前期常常受到木柴采购的限制,给生产带来,加上从消防角度来说,不符合使用木柴,我将单个使用木柴的煮锅,改为柴火及蒸汽两用,经公司同意,煮酱油锅“柴火改蒸汽”的工程工作
9、6月份,糕点新车间搬迁投产,我从提交申请、现场审核、督促整改,了糕点QS换证认证工作
10、自20xx年6月1日《食品安全法》颁布实施,各监督对各食品行业的检查在,要求各生产企业对采购的原料务必要索证取证,否则将按规定处罚,为应对事件,我协助采购部对原料及添加剂采购的索证取证工作,设计了记录台帐。
11、重新修订到期的企标,有调味汁、复合调味汁、酱、鲍鱼罐头、海参丝罐头、蔬菜调味酱的企业标准,化验室鸡汁升级行标的产品质量工作
12、仓库、质检等两健全原料、食品添加剂、成品销售进、出货台帐制度和记录工作
13、员工对食品安全法及技能知识的培训,强化食品生产工作者食品安全的主体责任意识,地了产品质量的问题
14、对厂内正在使用的叉车申领牌工作,登记牌
15、酱汁车间的夹层蒸汽锅的工程改造工作,大大了生产,因停电的生产设备用的问题。
16、正在调味料及酱两个单元的QS换证工作
17、罐头车间外围住户的投诉,正在跟进废气的工程及环评的申请工作.
在上半年,作为一名车间主管,我在思想上严于律已,热爱自己的事业,以主管的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。现将上半年工作总结如下:
一、欲求到位心先至
任何工作要做到位,关键都在于心要到位。一个人有了责任心,才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破,找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识,特别是象我这样半路出家的人,对生产管理知识了解的不是很透彻,遇到问题缺乏解决办法。7月份被提拔到xx公司任车间主任一―职,这对我来讲是一一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里,我依据自己的实际经验,再生产现成多学多问,尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情,也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地,不好高骛远
任何一件大事,无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力,把每一个细节做好的人,一定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前,结给现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡检及提高制造部员工操作能力,这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手,精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念,做好本职工作
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备,各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下,还有很多新的工作需要开展,特别是要将产品质量提高到一个新的层次,是我以前的工作不够重视的领域,我将在这方面多下功夫,努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一一个新的层次,除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里,一定会根据现有的生产,适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程,提高工作效率,稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流,加强协助协调
沟通交流一直是我的弱项,在工作之外还可以,工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位,沟通是非常重要的,尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握,掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么,还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,通过不断的学习新知识保持工作的激情,争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题,在今后的工作中,我将立足本职工作,从自身查找原因,切实采取有效措施加以整改。
20xx年上半年铸造车间在公司领导的关注下,通过车间全体员工的努力,保质保量,按时完成了各项生产任务和生产指标。现将20xx年上半年经营分析如下:
一、20xx年上半年完成的生产任务和指标
20xx年1-6月份接收电解原铝33704.622吨。生产铝锭33536.286吨。铸损168.336(5‰) 吨。
1-6月份生产用电163200kwh,吨铝铸造用电4.866kwh。 1-6月份维护费用195896.01元,吨铝维护费用6.34元。 1-6月份33536.286吨铝锭全部为99.7%锭,无不合格锭产生,表面质量全部合格。
二、生产运行和设备、设施
20xx年上半年生产运行平稳,未出现影响电解生产的故障或事故,广大员工能按车间要求履行岗位职责,完成工作任务。车间在生产管理上以保稳定、保安全、节能降耗为中心。上半年2#铸机单台连续运行,在设备维护、保养、消缺方面加大管理力度,车间技术人员保持24小时不离岗,随时处理设备故障,并多次对铸机各部位进行改造,确保了设备能够正常运行。铸造车间的混合炉是用电大户, 15年上半年我们继续对混合炉的使用、维护办法进行调整,采用单台炉运行,夜间停电保温,使生产用电大幅下降,平均月用电量达到2.5万kwh上下,1#混合炉在停用的情况下,维护好2#炉的稳定运行就成了关键问题,采用专人定时扒渣,及时清理的维护保养方法,上半年单台炉安全运行,容量和炉膛的健康状况保持良好。
生产运行方面我的经验是:正常的生产运行,依赖设备设施的健康状况,设备设施的健康状况取决于广大员工的共同努力,生产运行正常,设备设施健康可减少工人的劳动强度,又受益广大员工,受益公司集体。
三、员工管理和班组建设
20xx年上半年在班组建设方面,车间主要以培养员工的主人翁意识,增强班组人员凝聚力,培养岗位之间团结协作为重点。具体采取的方法有:
1)每周定期对班组长进行培训,以车间例会形式组织班组长分析目前生产中存在的问题,交流班组管理中好的经验和做法,对出现不足的地方进行批评与指正。
2)制定班组竞赛的考核办法,车间将各班组每月的产量、铸损、产品质量、机物料消耗、生产现场考核等多项指标进行统计和分析,考评出当月红旗班组,根据员工的个人表现评出当月先进个人。对红旗班组、先进个人给予500元和50元的奖励,并进行通告表扬。班长对奖励有支配权,可以再次奖励班组员工,也可以组织员工做其他活动。
3)车间在班组内开展末位淘汰,竞争上岗制度,任何在班组表现不好的员工返回车间进行待岗学习,给予待岗待遇,其表现直到被班组认可,方可返回班组,恢复待遇。通过以上一系列方法,各班组形成了以班长为核心,争产量、争指标的一个个团队,班组团结,凝聚力很强,给各方面工作的开展奠定了基础。
四、安全管理和职工培训
安全管理方面主要从两方面开展工作:
1、通过技术改造消除原有不安全隐患和危险源。如1#机使用过程中常出现溢铝、炸模的现象,车间通过多次改进二次调流装置,增设挡铝设施,及时更换铸模等措施控制不安全隐患的发生。
2、结合安全标准化建设,对车间不安全隐患和重大危险源进行认真分析,制定控制措施和应急措施,并定期进行检查、监控。建立了安全生产隐患排查台账,不安全隐患、危险源台账,对生产中的违章、违规现象及时制止并考核。
职工培训方面主要以车间对班组长、班组长对员工的办法采取车间例会,班前会的形式宣传公司精神,学习规程、制度并进行班前警示教育。搜集一些特殊的案例,利用班前会进行宣讲,以达到提高员工安全意识的目的。
五、节能降耗和改革创新
在节能降耗方面:20xx年上半年铸造车间主要以降成本为主题,车间厂房照明整流器自行修复30多个,节约费用约一万元;修复旧分配器两个,节约费用2万余元;改革创新方面,水平溜槽制作双溜槽一用一备,交替运行,确保溜槽及时维护。
半年来的工作我现在感觉非常的有意义,我们车间根据上级的指示,完成了这半年度的工作目标,相对于全年的工作目标而言又近了一步,过去的半年是充实的,也是付出了很多精力,做了一系列的调整,所以在工作方面才得到了一个落实,我相信这也是对工作的一个落实,这对我而言也是很有意义的,对于菏泽半年到来的工作也总结一番。
我对这份工作还是比较有信心的,我也认识到了自己各方面会有着很大的提高的,这是我应该要有的态度,半年的时间虽然比较短暂,但是这方面我也一直都在维持好的态度,我本着一个的好的方式去积累工作经验,这样才能够做的的更加认真一点,上半年的时间当中,我们也一直都在认真的规划好,这是应该要坚持去做好的也是应该要有的态度,作为车间负责人,我会继续去提高车间生产质量,把工作做的更好一点,这是非常重要的,也是接下来需要去认真做好的。
半年的时间,也不仅仅是要合理去规划好,更加生产工作方面要维持一个好的方向,通过这半年工作也获得了很多的进步,这是我们应该要去做好的工作,这一点是非常有必要的,这半年的工作经历,我们车间确实还是做的比较认真的,这一点是毋庸置疑的,也是接下来应该要完善好的,车间这半年的工作经历,还是非常的充实的,我们车间本着劳逸结合的工作方式,给一线员工足够多的休息时间,这样才能够在工作的时候更加有效率,保证员工的休息时间,保证车间的安全,让每一位员工都能够有好的工作环境。
除了工作效率之外,我们生产的所有产品都是需要保证质量,这是非常重要的,也是接下来应该要去做好的,生产工作是需要重视起来的,对于半年来的工作,这些都是需要细心的处理,产线上面每一个岗位都是经过严格的培训然后让员工上岗,这样生产的产品才是重要的,对于这一点也是非常的关键,在这一点上面确实是应该要认真去做好的半年的工作当中,确实还是应该要端正好的态度,结合这半年来的工作,我也对接下来半年的工作有一个规划,我也应该做的更好一点,并且会持续发挥好自己的成绩,做的更好一点,提高车间工作质量,争取下半年做的更好。
餐饮店半年工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的餐饮店半年工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了餐厅的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来xx会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。
可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
x年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年,迎接星评,大型接待,西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处,但正是在一次次的整改过程中,使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我x酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。
x年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年,迎接星评,大型接待,西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处,但正是在一次次的整改过程中,使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅x年度的先进事件叙述如下:
一、积极克服各种实际困难,团结协作意识强。
西餐厅岗点分散,工作点多面广,目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点,人员流动量大,一些新开岗位没有员工编制,特别是在客情很忙的时候,人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强,能够积极服从餐厅领导安排,自觉克服各种困难,团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好习惯,在努力完成好自己工作的同时,随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如,在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧,在没有编制一个员工,主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下,任务完成比较好;在4月和9月的地方星评与国家星评工作中,餐厅员工能够心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳做好本职工作,不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训,进一步增强正规服务意识,规范服务工作流程,并作为一专多能的服务主力参与其中,为酒店参加星评做出了应有贡献;在11月滋膳汤火锅改变经营策略,无法保证班次配备的情况下,我们根据上级领导的决心意图和工作指示,以现有人员为基础,在班次调整上积极想办法,保证了各支部的正常营业。
二、落实执行上级指示坚决,工作任务完成好。
在去年的工作中,我们能够严格落实上级领导的工作指示,积极按照酒店的全面工作部署,对照每季、每月任务指标,结合实际开展工作,较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点,吸引了大量顾客,为酒店的形象宣传做了软广告,提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中,四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所,餐厅全体员工思想上非常重视,工作认真负责,以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中,餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所,均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中,我们作为主要接待部门,能够与天山厅积极配合共同做好接待工作,在领导的高度关怀和指导下,顺利完成了接待任务。
三、努力为酒店创收做贡献,创先争优氛围浓。在过去的一年里,西餐厅全年的买赠活动为餐饮部增长人气做出了一定的成绩。
七、八、九三个月,在旅游旺季西餐厅收入可观,其中,7月收入x元占餐饮部营业额的22.65%,8月收入x元,占餐饮部收入的23.57%。9月收入x元,占餐饮部收入的34.82%。收入比重的增长,离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。
另外烧烤吧,在低投入高回报的经营模式下,也创收不少,6月烧烤吧收入x元,经营利润率58.76%;7月收入x元,经营利润率60.99%;8月收入x元。11月开始滋膳汤火锅厅改变经营模式,以半自助火锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为x元,接待12月经营收入为x元,接待835人。经营模式的改变不仅刺激了滋膳汤火锅厅的生意,也为餐饮部增加消费群体提供了保障。
西餐厅在x年受到了各级领导高度的关怀与帮助,才使得我们有机会成长,有机会提高,不断的改进。今后,我们会更加严格要求自我,不断提升自我。争取在酒店大的方向指导下,再创新高,成为酒店的有力砖瓦。
时间过的好快啊,眨眼功夫 回顾过去的大半年,自己本身就是90后员工,与服务员基本上都是同龄人,我们一起克服工作上的困难和不足,虽然贵宾接待我们还不是很熟悉,但我们一直在努力在坚持,虽然员工在接受不同的管理方法,虽然我们经历了比较长的磨合期,最终还是一起走了过来。希望在这次春节之后能进行一次大的培训,提高员工的各项服务和操作技能。
首先新桥店的服务特色,给客人的第一感觉就是干净、卫生的操作。在不同的'季节提供不同的餐前茶,像很多客人就很喜欢我们的餐前红茶。在餐前和餐中两大块都会及时跟进参与服务,对于服务员操作中的错误及时给予提醒和指正。
自开业没多久,就实行卫生检查制度,奖罚分明,每天都会抽值班的管理人员检查卫生,效果很好。
人员的稳定,记得方总曾经说过:没有人还谈什么服务?接下来我们要做的就是如何留住老员工,积极引进新员工。
在这里工作,我会认真仔细的做好每一件事,遵守酒店的规章制度,服从工作安排,与员工一起共同成长,共同进步。得尔乐的明天会更好!
我们对于美食的追求刻在骨子里,所以很多时候餐饮行业的火爆是必然的的,但是我们的经营状况要依靠吸引更多的顾客,品尝更多的食品,在这个过程中我们的服务质量,菜品好坏等多种因素就直接影响着我们的收入,在上半年我们饭店的表现平平,经过对这段时间工作的一个总结,在下半年我们集体一定要发挥出更多的力量,更出色的表现来做好饭店。
在整个上半年的工作中,厨房是重中之重,但是我们的厨房空间小,能够使用的锅具也就少,而因为厨师烧菜的速度也并不快,所以就导致了顾客的流失,来过一次之后看见我们的上菜速度之后很少会有第二次到来的。因此在下半年我想到的办法是让厨师对菜品还要积累更多的经验,提高工作效率,以及清理出更多的空间在购置一些锅具添到厨房。对于整个厨房区域每天都有很多的垃圾和脏污,而在我们繁忙时就不能迅速的清理好,只能堆积在一起,而每天的菜又要占据很多的空间,因此就在这方面下功夫,让我们的工作环境变得更加整洁,让我们的工作更加的有条理。
在上半年我们收集顾客意见时,有很多顾客反映在上菜时是手记的菜品,在人多的时候服务员会忘记什么菜应该上什么桌,虽然出现失误的几率不大,但是很影响体验。我在这方面要做出修改,在很多餐馆有新的改变时我们还是处于原来的状态,因此我会在下半年有新的突破。还有其他一些关于服务方面的小问题,我准备,抽出一个时间对店内的服务人员进行培训,在服务顾客时应该要做到什么,我们要注意什么,给顾客更好的品尝美食的环境。
在我的日常工作中有很多需要改善的地方,我很庆幸遇到这么多理解我的同事,在这上半年的工作中一直包容我的过错,指引我进步,同时指导我应该怎么做好一个店长,履行自己的职责。同时我也明白作为一名管理者,我应该多听听别人给予的建议,自己对于事情的发展要有明确的判断,才会成就自己。
在下半年的工作中我会继续努力,继续学习,不会因为自己的成绩而感到骄傲或者是羞愧,以平常心面对工作中所出现的问题,积极的寻找办法来解决,团结身边的力量,为餐馆美好的明天而奋斗。
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:
第一、作为食堂自然是离不开饮食
食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。
一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
上半年的餐饮工作做得还不错,为了下半年乃至以后的工作做得更好,现将上半年的工作总结如下:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设。
服务品质是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年上半年,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店xx周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
二、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会,每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
个人上半年工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的个人上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
时间匆匆,上半年的时间就像是飞驰而过的列车一样转眼间就过去了。通在工作上严谨跟随领导的正确指挥,我们在上半年的成绩上取得了不错的收获和成绩。
作为xx公司的一员,在过去的半年时间里,我也在工作中积极的加强了自己的锻炼,并通过严格的自我管理和努力跟上了团队的发展,并在工中有了长足的进步!
回顾上半年来自己在工作中的表现,虽然在工作中取得了不错的表现,但仔细的反思过后,我也意识到自己在岗位删给的一些的能力的不足。在此,我将上半年的工作情况总结如下:
一、思想方面
在过去的半年工作中,我首先在思想上严格的要求了自己。作为在xx领导管理下的员工,我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教导为准则,认真负责的在工作中管理自己,提高个人的品德和素质,不做违反公司纪律的事情,认真仔细的处理好每一分工作。
通过在思想上对自身的管理,我在工作上一直保持着严格的纪律和的规划,不仅保证了工作的效率,更能提高对工作的责任感,让我在工作中有序的进步。
二、工作的情况
在工作上,上半年来我一直保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的任务能第一时间去规划并完成,且在工作中保持着认真热情的积极态度,能对工作中的不足进行反思和改进,并努力提高个人能力,取得更大的提升。
上半年度以来,我们的工作起初并不是很顺利,但领导也很快意识到了这点。并且,我也认真跟随着领导的指挥努力改进,让自己能在工作中顺利的变革,转变了工作的方式,适应了市场的变化。
三、下半年计划
随着过去半年的结束,下半年也随之到来。面对接下来在工作上的改变,我有很多需要完善和准备的事情。
首先,我要对自己过去上半年在工作中的问题进行纠正。尤其是过去在工作中疏忽的地方,更要加强自己的关注,提高对工作问题的警惕。
此外,继续加强自我管理,提高工作的要求。下半年随着年末的接近,工作只会越来越严格,为此我要在工作中严格自身的的管理要求,保证自身的态度和责任意识。
时间一晃而过,我在工作上一定会继续严格要求自己,在下半年的工作中创造更好的成绩,取得更大的收获!
本人于20xx年X月底来到行政事务部办公室岗位,过去的半年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将上半年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1.注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2.立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,半年收转、传递、报送各种请示、报告XX份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共98份。向市建委上报各种文字材料XX份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3.热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,半年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话XXX余个,收发传真材料XXX余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电XX余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计XX余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,半年来共接待来访27次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4.积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年X月、X月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5.认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6.多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7.积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,半年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章XX篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《XX供水》等报纸网站发表文章XX篇,《XX水务》报发表稿件XX篇。
8.加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9.参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了XX市基础产业工会“XX杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国XX周年篮球比赛,获得亚军;参加公司书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2.同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的下半年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接_水务辉煌时刻的到来。
日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝,就在此时需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。20xx年这半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我时时刻刻严格要求自己,力求做到谨小慎微,把控好质量关。
除了做好本职工作,我也在不断地学习相关知识,力求拓展自己的宽度,让自己的职业生涯更加充实,也希望在以后的日子能够有所突破,学以致用。为了更好的做好今后的工作,总结经验,汲取教训,现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾,争取不断完善自己使之提升到一个新的高度,以适应公司更快更好的发展。这半年来,无论在哪个检测岗位,我都一直严格按照检验标准检验,信息不全的自己追溯核对,确保产品及原始记录符合工程要求。
无论多忙,对于首盘产品均能做到第一时间检测,不合格的产品及时反馈给部门领导整改,有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过“小”错误,但在我心里并是真正的小,它在我心里警钟长鸣,不断提醒我在以后的工作中更加认真细致,避免类似错误的再次发生。工作中我经常审视自己,还有哪里做得不好,与最优秀的员工相比还有多少的差距,在他们身上我看到了自己缺少的东西,比如在改进工作方法,提高工作效率,有建设性的意见方面等等。
而真正能够做到取他人之长补己之短,丰富自己的专业知识和技能,才能实现自我超越,工作起来才会更加得心应手,总之质量工作细节决定成败,绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的,但我会努力缩小这种差距,提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误,今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作,并且进一步提高分析问题解决问题的能力。
在认真完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续学习,全面发展。在下半年的工作中,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,进一步强化敬业精神,增强责任意识,做公司中最有用的好员工!
转眼间又是一年。这一年,我继续负责_酒_地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
1、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
2、人性化服务。自_酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助_加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,X啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了X元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。
20xx年度是我入职的第三个年头,也是不平凡的一年。我根据自年初以来上半年的工作,做出总结如下:
一、工作认真负责,敬业爱岗
我以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,始终以积极认真的心态对待工作。特别是主动参与各类设备检修,从中获得了许多宝贵的工作经验,但也能明显感到工作压力的存在;在业余时间,及时休息并补充营养,经常户外散步来调节心情和工作压力;在上班时间,认真监盘,按时抄表及巡检,注重巡检质量,保证设备正常运行。
二、钻研技术,熟练操作规程
自购其他汽轮机学习资料,主动学习,实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把汽轮机专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力
在这半年期间,跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理,如高压加热器泄露的处理,厂用电失去的处理,凝汽器真空低的处理等等,同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验,发展绿色能源
在设备正常运行的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行,使绿色能源健康稳固发展壮大。
我坚信,在接下来下半年的工作中,我仍能保持现有的工作态度,保证每项任务的认真完成,并提高工作效率,促使我厂的不断向前发展。
光阴似箭,转眼间上半年已经过去。回顾我们保安队在xx珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对上半年保安队工作总结如下:
一、工作方面
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的企业里工作,责任重大,压力千钧。为了履行好肩负的使命,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都很年轻,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
我们是在xx珠宝城从事保安工作的。我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,受到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾过去的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的领导、客商,顾客满意。
本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。
以上是经营部x年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
不记得听谁说的这样一句话:“有时候,时间真是比钱还不够用。”是啊,每当我忙碌的时候就总会想起这句话,对这句话也是非常的感同身受。但是有感触是一回事,现实之中该怎么做就又是另一回事了。作为酒店的前台,我要处理的事情有很多,既要招待好前来找房的顾客,向他们介绍我的酒店的优秀服务和环境,又要处理大量的入住退房等资料。这些虽然都是基本工作,在那些老员工手里是轻车熟路,但对于刚刚入职半年左右的我来说,时间还是有些吃紧的。
但是没关系,既然能力不够那就提升自己,既然没有做好那就在下次做到。这就是我的信条。我从来不惧怕失败,只怕自己放弃努力,放弃学习。为了能下接下来的下半年工作中能够改善我在这上半年的错误和不足,我要将自己在上半年的问题和做的好的优点都记录下来,在下半年里继续努力。在这个人才济济的市场,不努力就意味着淘汰,我可还没准备被刷下来呢!我的上半年工作总结如下:
一、工作方面
1.实践中的自我提升
作为前台的员工,客户第一眼看到的就是我们,我们作为公司的服务代表,必须要将公司的一面展现出来,对于礼仪自然不能松懈,谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来,知识归知识,经验归经验,我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中,把它们都实践出来,最后,也总结出了自己的前台经验。
2.知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要,但是认识是实践的第一步,没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里,我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍,在不断的学习掌握后,在用到实际中,这样不断的提升自己,让我的留客率也大大的提升了许多。
3.对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人,但我在工作上确实是一个新手,但我工作的时候都非常认真,认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好,但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作,但是人无完人,我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说:资料填写错误什么的。但还好都及时发现,在今后我的工作上我要更加的细心,改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的,我们最主要的工作就是让自己适应这份工作,把这份工作做好。如果工作没能做好,只能是自己的问题。
今年上半年对于xx物业来说,可以说是成长的半年,发展的半年,我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员上半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,回顾上半年来的客服工作,有得有失,现将上半年工作总结如下:
一、物业费催收方面
我在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。上半年来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。
二、乘车卡管理和设施维修方面
为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在上半年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。这部分问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。
三、工作不足
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。以后需要进一步提高物业费收费水平,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体将共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页。
来到XX的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,XX年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在XX年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。
再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
本人认为作出总结应当主要从思想政治表现、品德修养及职业道德方面,工作能力和具体业务方面,存在的不足与下半年年计划等三方面进行总结。下面是我20xx上半年个人总结报告:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。
二、工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这半年的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作。首先,在领导的帮助下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有工作岗位没有高低之分,只有分工不同的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。
其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的半年工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:
1。严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。
2。及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3。根据各部门和各人提供的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
4。坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与下半年年计划
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的`专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账,做到日清月结,保证账证相符,账款相符,存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款,做到账款相符,管理好相关凭证,防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合,做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,祝愿xx如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
上半年的时间已经过去,上半年的工作也已经结束,在上半年这半年的时间里,我也完成了自己相对应的工作,在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作,同时,在思想和精神上面也取得了一定的收获,相信在下半年的工作当中,我也会一直前进和努力的。尽管每一天的工作内容和性质都差不太多。
但是也因为自己对于工作的热爱,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不会觉得无聊或是乏味,相反的是,自己觉得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充实和愉悦的,每天为自己所期待的方向和目标去努力,去尽自己的一份力量,我也感到非常的满足。在上半年的工作当中,我除了完成好自己的日常的工作之外,对于自己的思想也在一点一点的提升,我也会经常的审视自己的工作情况和状态,一旦自己不管是思想上还是工作当中出现了什么样的错误或是问题,我都会及时的改变和调整过来。
所以在工作的过程当中,我也在尽心尽力的完成,将自己全部的精力和心思都用在工作当中,用在公司上面,保证自己的工作顺利的完成的同时也会尽力的提升自己的职业素养和工作能力。在这半年的工作当中,尽管工作和之前的时间没有发生很大变化,但是自己每一天都感觉是新的工作和新的开始,我也在慢慢的发生变化,每天按时的到达公司,迅速的开始展开自己当天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及将领导交代的其他的工作也及时的完成好,保证自己在工作的过程当中不会给公司或是其他的同事造成困扰或是拖后腿。
在自己一直以来的努力和付出也得到了公司的赏识,以及公司的同事和领导都对我的工作赞赏有加,这也是自己长时间努力的工作所得到的回报和认可,也正是因为有人认可,有所赏识,自己才能在公司更加的努力和上进,我也很感谢公司的栽培和照顾,以及公司所有的同事的帮助,也感谢领导们的管理,让我得以在这样优秀的平台完善自己。
虽说20xx年的上半年以及过去,但是下半年也如约而至了,在之后的工作当中,我也将会更加的努力,加倍的为公司付出自己的力量,保证自己在公司的工作顺利出色的完成,也尽自己最大的力量,力所能及的为公司带来更多的利益,创造出更大的价值。
时间总是如流水匆匆而去,转眼,今年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下:
一、制度的落实和客服人员的培训
客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
二、日常报修和物业费的催缴
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。根据年初公司下达的收费指标,积极开展物业费的收缴工作。最终在物业经理及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、其他工作
如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案,并在成功的引进了xx项目。完成了部分楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,公司加大了对xx期间园区装点布置的力度。在xx前夕,组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在上半年的工作让我们满怀信心与希望,在下半年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这上半年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
一、上半年工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、下半年的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望上半年公司的业绩更加辉煌!
通过上半年会计工作的完成,让我认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。希望在下半年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。现对上半年工作加以总结。
一、工作不足
会计工作仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
公司财务管理部对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
二、下半年工作计划
在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
三、工作建议
针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
采购部上半年工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的采购部上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间如梭,20xx年转眼已经过了一半,在这半年里采购部在公司领导的帮助和指导下,在各部门的大力支持和配合下,认真贯彻集团公司物资采购相关的规章制度,加强物资计划管理,不断提升管理和服务水平,为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
一、上半年的工作
1、规范了采购流程,严格控制采购程序。采购部在公司领导的指导下,在各部门同事的监督下,积极响应集团公司关于物资采购相关的规章制度,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、加强了采购人员的自身要求,坚持采购的原则。廉洁奉公,保持良好的工作作风 。
3、优化项目管理中的资源调配,从而更好的控制采购成本。
4、加强了供应商的管理,了解每个供应商的资执并索要资执证明。在供应商数量的选择时即要避免单一资源,以控制物资采购的价格和采购成本。
5、加强了采购市场的调查了解,时刻掌握原材料价格的动向。
6、加强了成本管理,以性价比为原则,在满足生产、技术需要的前提下控制成本。
二、工作情况说明
1、根据各部门的计划,用优质的原材料保证车间生产的顺利进行,供货及时率为100%。
2、根据车间生产的临时采购计划,积极配合临时辅料、配件的采购,保证生产的顺利进行。
3、及时处理公司的日常废品。
4、经常与供应商沟通,了解市场行情,及时调整产品价格和供应商维护好关系,进而更好的控制成本。
5、及时处理在生产中出现的关于原材料的问题,并尽最大努力解决。
6、配合仓库对采购物品的清点入库。
三、工作中的不足
1、采购的流程不太完善,部分采购情况缺乏合同和必要的检测报告。
2、配合仓储部完成产品入库配合力度不够,需改善。
四、下一步的工作目标
1、严格按照采购流程进行采购,所有原辅材料的采购必须有采购合同和必要的产品检验报告,积极配合仓储部门的清点入库,并做好记录。
2、加强采购知识的学习,努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作,积极主动了解各个部门的工作计划,制定相应的采购措施,确保生产的各个环节都能够顺利进行。
在以后的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习采购知识,不断提高自身的业务素质和管理能力,使采购工作有条不紊的顺利进行,从而保证生产的顺利进行。
已经过去一半了,随着凯鑫公司搬入新厂,公司的规模不断壮大,采购部的工作任务更加艰巨。在新的工作环境中,我们采购部更加积极努力的做好我们的每项工作。
在这半年我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采购工作要点和工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在公司领导的关心、指导和帮助以及其部门的配合下,上半年采购计划执行情况较好,较圆满地完成了所承担的任务,现将主要情况总结如下:
一、努力工作,顺利完成各项采购任务
我们采购部继续努力克服困难,基本完成了采购和外协的加工的各项任务,按时保证生产的需求。
二、完善采购制度,降低成本
根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在采购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品提供成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
三、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商。
四、采购部继续围绕控制成本
在采购和外协加工中多找两家到三家厂家进行对比,从产品的性价比和加工质量等方面开展工作。采购性价比最优的产品的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
五、众所周知采购部是公司业务的后勤保障
是关系到公司整个销售利益的最重要环节,及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
六、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
七、做好购货合同的跟踪工作。其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
八、安全工作方面
本着安全第一,预防为主的主导思想,时刻提示加强安全意识,每笔业务资金安全第一的反复强调要与企业知名度高,信誉好,资质证件齐全的企业作为合作伙伴,每项合同条款必须反复推敲,防止出现意外,给公司和个人造成经济损失。
九、公开透明的按采购制度程序办事。
在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
十、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
十一、存在问题及建议
1、在过去的半年内,采购部可能由于价格及入库对应不及时,部分外协加工未做到及时对账,造成了公司成本核算不准确。我们会积极的汲取教训,努力做到当月入库当月对账,努力配合财务的核算。
1、在过去的半年里,偶尔也会因为物料不能及时到位或物料的质量问题而影响生产,物料到位不及时和品质不合格的主要原因是:
a、有些专用物料,很长时间做一次,量少,供应商不想做。
b、物料供应渠道的单一性,导致物料不及时。
c、部分供应商所提供的物料达不到我司的品质要求。
2、物料需求计划的合理性与及时性
请资材部加强对物料需求计划的及时性和准确性,对所欠的物料细分到每个订单需求用量,防止断料。
十二、针对上半年的工作,对下半年做了相应的计划。
1、继续围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
2、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
3、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购部要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
4、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
十三、总结:
总结上半年得失,指导下半年的工作思路。在下半年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,为公司在下半年的投产创效益,贡献力量。
20xx年已经接近过半,在公司领导和各部门同事的相互协助下,本部门的各项工作顺利进行。为了更好的完成下半年的工作,现将上半年工作情况汇报如下:
一、概况
20xx年对于整个吉林省地区储粮食行业已接近尾声,面对这种情况我公司招投标是最艰苦的一年,但我部在总经理的领导下改变应对策略已完成上半年的两次招投标并且中标10000套,采购方面积极配合生产,按时、保质、保量完成各项工作,在采购原材料的过程中严格按照公司领导的要求及比价程序,把握市场价格,处处精打细算,千方百计节约资金,有效的降低了采购成本。
二、进步情况:
在总经理的领导下我部经过几年的招投标磨练现已可以独立完成所有招投标工作,采购方面对于业务熟练上可能不及老人经验丰富,但是经过这几年的锻炼,也日渐成熟,由于干劲十足,接受能力强,很快的掌握了采购各方面的业务和知识。
1、采购部严格按照公司的采购管理制度进行采购,极力控制采购成本,按时完成采购的任务。在控制成本上,采购部自感有很大的进步,无论是主材(扁钢、方管、网子、标准件)还是辅助材料(低值易耗品)在采购前都遵循采购流程,对材料进行多家的询价和对比,务求做到以低廉的价格购买到质量更好的产品,材料成本有所降低。
2、努力的成果
1)4月份我公司从钢厂订购1000吨热轧宽带钢,在总经理的指导下采购部于通钢沟通协商最终通钢给出优惠20元/吨,这是在公司成立以来第一次享受通钢的优惠政策;
2) 6月份的时候钢材市场非常不稳定,市场价格低于通钢的当月结算价格,在征求总经理的同意下采购部果断的采购市场的热轧宽带钢降低了公司的采购成本;
3)公司的纵剪费之前是85元/吨钢厂到我公司的运费是95元/吨,年中在总经理的帮助下采购部与两家供应商谈判最终纵剪费降至65元/吨、运费85元/吨有效的节约了公司资金。
4) 9月份公司在内蒙地区粮食项目中标,此次任务对于采购部绝对是一次空前的挑战,所有内蒙粮仓的材料都需要采购部重新开发市场,工期如此的短且采购部都是新人对供应商及市场信息的掌握还不够完善,在总经理的带领下采购部顶着空前的压力,在最短的时间购进生产内蒙粮仓的机器设备,原材料方面也是以优质、优量、按时的购进以保证车间的生产顺利进行,虽然出现过小问题但在采购部全体人员的努力下圆满的完成了领导交代的任务与公司共同战斗一场无硝烟的胜利之仗,在这场战争后采购部全体人员都成熟了很多,也积累了不少专业上的知识以及掌握了很多供应商和市场的信息,对以后的工作有很大的帮助。
3、 采购速度、质量有所提高,与之前相比,这一年的采购速度要比之前相对迅速,没有因为采购不及时而耽误生产或遭到生产部的投诉。
4、主动开发材料供应商,储备供应商资料等信息,为公司的后续采购工作打基础。
三、存在不足
1、经验不足:由于经验不足,有时生产提报的原材料、设备零件、模具,不能很快的联系到厂商,这说明供应商的信息不是完全的掌握,所以在日后的工作中还要加强信息的积累。在工作中还要多跑厂家、多对比,边学习边积累,不断提高采购业务水平。
2、加强采购流程:在日后的采购过程中,更要加强采购流程的控制,在未接到生产提报的采购计划单,只是口头接到生产提报的物资,尽量避免先买后报的情况。
3、 加强沟通:在日后的工作中还要加强与各部门的沟通、做到随时跟踪库存,确保库存量。
四、努力方向
1、加强部门的业务学习,不断提升业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作;
2、实时对现有供应商进行评估做到优质、优价以降低采购成本。
3、严格遵守公司各项规章制度和采购人员的职业操守
采购部在以后的道路上还有很多地方需要学习和改善,进步空间也很大,希望采购部所有人员通过自身的努力,把本部门推向一个更高的台阶,为公司做出更大的贡献,成为公司生产部的坚强后盾。
采 购 部
20xx.12.20
20xx的上半年已经悄悄过去,在这半年中通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,为了更好的完成下半年的工作,现将我过去6个月中工作情况作一个采购部半年工作总结。
一、工作方面:
1.与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供。跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
二、工作上的缺点和不足:
供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
综上采购部半年工作总结,在以后的工作中,会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步!
在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下,紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标,结合具体市场订单和新的管理要求,团结一致,加班加点,积极开展具体的采购工作,较好地完成了公司下达的各项任务,同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足,需要继续改善和提升。为总结经验,改进不足,开展好下半年的具体采购工作,更好的完成全年的经营目标,现对20xx年上半年采购工作进行简要总结,并对20xx年下半年工作计划
一、采购计划完成情况:
1、零部件采购计划方面(含委外计划):20xx*年上半年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次,月均1.3万余批次,计划工单准时完工率98%,委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行,满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单,各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂,给供应商生产组织上增加了困难和制造成本,加上配套厂家受生产能力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响,20xx年上半年供货及时性较以往有所下降,质量问题较以往有所增加,采购困难加大,致使发生影响生产的情况较多,特别是?等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货,给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品,满足客户需求,采购部加强组织调度,通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式,基本上保证了生产供应,个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。
2、新产品开发方面:20xx年公司开发了等近15款新产品,共开发新品零部件近400个,完成各类零部件的改进和质量提升计划150余项,为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一直是边设计、边改进、边生产、边完善情况,采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划,如等产品,遇到这种情况,采购部只能全力以赴,努力协调,尽努力去督促、督办,加班加点组织调度,任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大,厂家担心承担的风险大,对外投放困难,再加标准上不断改进完善,大多配套单位不愿接受,如开发过程中遇到很大困难。许多情况是先支付模具费,自身也承担较大的开发风险。面对困难,采购部新产品开发人员积极应对,认真对待每一项开发计划,积极协调,认真调度,用心选点,积极调研,选择专业水平相对较高的配套单位,积极配合技术人员进行技术标准的确定和修改,及时反馈、协调各类技术信息,并建立完善了新产品开发台帐,新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情况,但基本上满足了公司新产品开发要求,对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。
3、市场零星物资采购方面:市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点,存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因,采购部多年来一直高度关注市场零星采购工作,通过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作,尽限度及时买到物美价廉的零部件,满足使用单位的要求。20xx年上半年与审计部一起就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作,现正在组织实施和推进。通过招标,进一步规范和完善了市场零星采购工作,为公司节约了大量采购成本,并将出国留学市场采购计划纳入公司ERP系统管理,进一步了加强对市场采购工作的监管和调度,提升了部门整体管理工作水平。
4、经济目标责任制完成情况:(1)、积极推进比质比价采购工作,采购员按厂家、按零部件进行指标分解,并逐一落实,明确责任和奖惩。(2)、认真分解落实公司的降价指标,细化降价范围,多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。(3)、进一步拓宽采购渠道,比质比价,选择新的合格供方,重新询价、报价、审价并组织实施。(4)、认真分解下发采购计划,把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。(5)、加强经济指标分解、统计工作,认真分析统计结果,对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止,纳入降成本责任制的零部件采购额近3亿元,降价额近480万元,降价比1.6%,超额完成了公司年初下达下达的1.2%降价指标。
二、工作中不足之处及后续措施:
1、调度不及时,监管不到位,少部分零部件未能按需求时间及时到货,导致总装车间未能按上线要求及时装配,个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产,零部件库存管理实施“零库存”管理机制,采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂;加之配套单位管理措施不到位,产能不足等因素,导致有些采购计划未能按精益生产需求按期到货,影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出,采购计划的按期完成较为困难;等短腿现象尤为明显,从内部自身讲调度力度不够,组织不到位,要求的不严,跟踪的不紧,落实的不死,缺乏强有力的处罚手段,今后将进一步加大监督、处罚力度,除泡货外其余部件要求配套单位按期到货,对于不能按期到货而未及时反馈影响生产的,按双方签订的协议,加大对配套单位的处罚力度,相关计划员、采购员附连带责任,特别是淡季的时候,尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。
2、新产品开发方面,不论是开发进度还是开发质量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立项开发了,考虑尽可能节约前期模具开发费用,主要以借用市场通用配套体系为主,但借用体系研发能力、工艺水平、生产能力参差不齐,服务水平及管理水平较差,部分零部件多次送样才能基本满足装配要求,影响了开发进度和开发效率;公司在大农机开发设计方面明显经验不足,新产品开发基本上属于抄袭,市场验证工作不到位,存在边设计、边开发、边改进、边生产、便验证,产品质量根本无法保证,潜在质量风险较大。
3、外购零部件质量不稳定,尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年上半年出现多批零部件质量不稳定现象,包括车间装配过程中反馈的质量信息,一定程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要原因:(1)配套单位过程控制的一致性差,出现质量波动的现象;(2)配套单位质量意识淡薄,相对注重交期和产量;(3)双方的检测手段存在差异,如起动器检测手段;(4)标准不规范,有的零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象,但一直以来供货稳定。总体而言,采购部比较重视零部件采购质量,遇到质量问题能够积极主动、快速协调、及时解决,并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍然有存在质量缺陷,市场反应尤为强烈,公司已暂停生产,初步分析多属技术设计方面原因,相关部门正在联合解决。今后采购部将结合公司相关质量管理制度及约定,加大供应商监管力度和处罚力度,联合相关部门结合进货质量制定供应商外审计划、帮扶计划,进一步提升供应商质量管理水平,出国留学。
三、20xx年下半度工作计划:
1、配合公司调结构、促生产,保订单、保客户,在交货方面尽可能满足精益生产要求,在投入产出方面尽可能做到绩效化原则。
2、进一步加强质量管理,提升质量水平,对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度,针对目前部分零部件不能满足使用要求的问题,严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程控制,图物不符或图纸标准过高实物状态确实达不到时,依据质量管理的要求定期梳理,纳入整改;同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息,确属供应商零部件质量问题的,监督供应商限期整改。
3、进一步加强市场零星采购工作的监管和控制,依据20xx年上半年招标、评标结果组织实施,同时对于低于目前采购价格而前期未使用过的供应商零部件,采购部将依据相关部门推进计划组织推进、试用和批量采购;同时加强市场调研和比价工作频次,加强市场采购零部件结算管理,保证录入零部件价格的真实性、符合性,经得起审核和验证。
4、进一步细化经济目标责任制,同时结合综合部下达的专项责任制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实,采取强有力措施确保专项责任制和年度经济目标责任制超额完成。
5、结合实际工作中一些管理难题,制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样,严格按照质管部下发的关键零部件小批试制管理办法组织实施。
6、全面协助和配合公司开展的品号管理和批次码管理工作,涉及采购部工作部分,采购部将全力以赴支持和配合。
7、为保证产品分级管理的顺利实施,采购部将依据前期与技术中心落实的市场通用件情况组织送样和验证,并依据送样情况组织开展后续工作。
8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推进工作,同时将结合推进进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。
9、进一步加强新产品开发工作的管理,进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改进、技术联络书等相关工作的调度落实,进一步了解行业信息,加大新供应商的调研和考察,确保新产品零部件开发进度和开发质量。
10、依据质管部制定的零部件确认计划、供应商审核计划组织开展好相关工作,同时与质管部一起制定下半年供应商帮扶计划,帮助供应商提升质量管理、过程控制等方面技能与技巧。
11、加强团队建设,加强部门人员培训与学习,切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的能力和水平,提高部门人员责任意识、质量意识、服务意识。
回顾过去的20xx年度,自从我进入采购部已近两年了,这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中,采购部门的工作基本上满足了公司施工材料订单的需求。在20xx年我将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。回首自己在采购部的工作,有过很多曲折,工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门,我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下:
(一)年度主要完成工作及材料开展工作。
1、部门的日常工作。
采购部现有人员3人,采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划,由采购部进行统计分析,今年公司原料总共采购批次为436批,采购总金额达到1232。00万元,原材料不合格批次为2批,不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系,采用退货重新开模加工处理方式;今年采购合格率达到98。5%,年度供货合同签订率99%。供货及时度96%,由于部分定制产品周期较长影响了施工,采购部在条件不具备的情况下依然突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。
2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作。
采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录,才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
4、逐步加强对材料价格信息的管理。
采购部进一步加强了对材料、信息的管理,每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部材料信息库,以备随时查阅、对比。
(二)20xx年将具体从以下几方面予以改进。
1、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测,是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高采购资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制采购资金的流向和流量,从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。
2、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量根据
公司的产能适当控制,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20xx年将着手几个环节并做相应调整具体细节计划,力求细节严谨确保每一个材料的成本控制率、合格率和供货及时率,避免因环节疏漏从而给项目造成的施工不便问题。
3、在以后工作中需要继续努力的几点。
首先,工作态度上不放过任何一个细节,工作过程中万事都要仔细,从采购物资规格的确认、价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
还要从最基本上打好基础,要多多熟悉公司产品,采购产品各个生产环节的了解,可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色,从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时,顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况,提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险,无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好,并维护好供应商信息这一点也尤为重要。
签约订货后要积极跟催,保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。
(三)工作中出现的问题和解决方法。
20xx年中在对部分材料的跟催不到位造成项目施工不便如宝鸡玻璃交货问题新疆铝型材交货问题具体问题及解决方法如下:
宝鸡后补玻璃交货问题:宝鸡后补玻璃的提料分3批分别为20xx年11月23号,11月28号和12月2号。约定的发货时间为12月7号。要求厂家将3个批次的玻璃
20xx上半年已经过去,在过去的半年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的下半年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去半年中工作情况作一个总结、汇报。
在过去的一年里,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到x%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能。
征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到x%,坯件合格率力争达到x%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。
四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通,交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进――争取更大的进步!
采购部上半年工作的完成自然是我和诸多同事共同努力的成果,但相对应的则是采购工作中暴露出来的问题应当加以改善才行,唯有在总结过程中分析自身的不足之处才能够在吸取教训的同时更加认真地对待教学工作,所以我在完成采购部领导布置的任务以后便做好了上半年的工作总结。
由于上半年的采购任务比较繁琐的缘故导致我分批次将其完成,在不同的阶段制定出相应的采购清单并根据各部门的需求进行比对,在了解到采购物资的日常消耗量以后再来开展工作无疑会变得充分许多,而且随着任务完成量的增加也能让我对采购部的工作更加熟悉,我也明白自己在采购岗位的不易并认真对待部门领导布置的任务,若是因为采购工作没有做好导致被部门领导批评则是有些得不偿失的,所以我也比较注重学习其他同事的工作方式以便于更好地了解采购流程,通过对市场信息的调查了解到需要采购物品的价格,然后再来通过对比找出性价比较高的商家进行采购。
除了采购以外物资的入库与登记也是要将其做好的,所以我在其他同事的配合下将采购的物资放置仓库之中并进行整理,在清点的过程中也要做好登记并对库存的物资数量有所了解,这样的话当其他部门的员工领取办公物资的时候便能对消耗量一目了然,但由于我接触这类工作时间不长的缘故导致在清点的过程中出现了混淆的状况,所幸在同事的协助与领导的批评中及时意识到自身做法的不妥之处,在庆幸没有造成太大损失的同时也让我对这种错误的工作方式进行了反思。
保管好采购清单与相应的票据以便于在月末的时候进行财务报销,由于以往因为自身疏忽没有索要票据造成损失的缘故导致我对这项工作十分重视,因此我在做好采购工作的同时也会加强与财务部之间的交流,毕竟采购经费的报销还需要财务部员工的帮助自然不能够掉以轻心,而且我在报销之前也会在票据上让部门领导签字并附上采购清单的具体开销,这样的话既符合财务部的报销流程也能够防止自身疏忽造成损失,也正因为重视采购工作的每个环节导致我在上半年的整体表现还算不错。
已经结束的上半年采购工作对我而言也是种宝贵的经验,因此我在做好总结的同时也要牢记采购工作中积累的经验教训,至少以往在工作中出现的错误不能够因为自身的疏忽导致再次发生,而且我也要为了下半年的采购工作提前做好准备从而应对可能出现的挑战。
上半年的工作也是完成了,受到疫情的一个影响,和之前的计划还是有一些出入,但总体来说,我们采购部门也是按照公司的一个要求,去做好了采购,没有超出预算,公司需求的物资也是认真的去采购,完成了工作的任务,我也是对于我们部门的工作来做一个半年的总结。
一、完成工作任务
开年的时候,也是受到影响,所以物资并不是那么容易的采购,但是后续疫情渐渐好了起来,我们采购的工作也是能正常的去进行,之前的一些供应商也是由于受到疫情的影响,有些无法供应,有些市场也是没有开张,所以我们也是重新找新的供应商,新的市场,以满足公司物资的需求,通过部门的一个努力,也是在预算满足的情况下去找到了新的供应,从而把物资给采购到手,上半年的采购工作做得并不是特别的容易,也是遇到了很多的困难,一些供应商的缺失,物资比较的紧张,甚至还需要和外部去竞争,不然根本拿不到货,我们采购也是积极的去寻找合适的供应,而不是只满足于之前的市场或者需求。
二、部门进步成长
通过半年的努力,我们部门除了完成了工作,自己也是得到了进一步的锤炼,经历了这次的疫情,也是感受到,做采购的工作不能止步不前,对于市场有更多的了解,熟悉更多的供应商,那么也是有更多的一个渠道去拿到物资,而不是说这个供应商没了,那么自己没有办法了,甚至会造成公司经营出了问题,无法去生产工作了,那样也是不行的,整个部门也是这半年在努力的去挖掘新的市场,去找到更合适的供应商,通过部门的努力,部门的人员也是有了进一步的提升,各自都有了一个成长,对于采购更加的熟悉了解,对于市场的变化,一些情况也是有了更多的应对措施。遇到困难,也是有了更多的一个解决方式和方法,通过这次的工作,也是意识到,遇到问题了,要去解决,同时也是要有备用的计划才行,不能只有一个方案去做采购,那样也是容易遇到麻烦的。
上半年的工作虽然做得还不错,没有超出预算把采购任务做好了,但同时也是由于第一个季度公司一些生产也是没有去做,而下半年也是要开始了,我们部门要继续的去做好采购的事情,去为公司服务,来把采购工作做好,同时也是要去提升整个部门的能力。
上半年已告一段落,回顾20xx年来的工作,我部门在总经理的指导下,在各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务。现将我部门在过去6个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的接近6个月里,我部门严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到95%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中,我部门将继续努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作,高效的完成采购任务,我部门将采取以下措施:
一、严格遵守公司的采购管理制度,做好每日计划与总结。为了达到日事日毕的要求,我部门将每日写好当天要做的工作,要处理的事情,对每天的工作情况做一个总结,对没有处理好的事情,抓紧时间处理,尽量做到问题不推迟,尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本。我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通,要及时做好跟催工作,让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决,一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调,严格控制采购时间和采购周期,保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作,当不同种类的物品或原材料进厂时,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量,在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流,经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
总之,在以后的工作中,我部门将会更加努力地学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求地完成各项工作,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的发展贡献我们的力量。
关于下半年的工作计划。
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
20xx年上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着xx集团各新建项目的破土,xx公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定
xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额xx元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和xx一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为xx集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行xx集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为xx集团的发展添一份力。
在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下,紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标,结合具体市场订单和新的管理要求,团结一致,加班加点,积极开展具体的采购工作,较好地完成了公司下达的各项任务,同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足,需要继续改善和提升。为总结经验,改进不足,开展好下半年的具体采购工作,更好的完成全年的经营目标,现对20xx年上半年采购工作进行简要总结,并对20xx年下半年工作计划如下:
一、采购计划完成情况:
1、零部件采购计划方面(含委外计划):
20xx*年上半年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次,月均1.3万余批次,计划工单准时完工率98%,委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行,满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单,各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂,给供应商生产组织上增加了困难和制造成本,加上配套厂家受生产能力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响,20xx年上半年供货及时性较以往有所下降,质量问题较以往有所增加,采购困难加大,致使发生影响生产的情况较多,特别是?等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货,给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品,满足客户需求,采购部加强组织调度,通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式,基本上保证了生产供应,个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。
2、新产品开发方面:
20xx年公司开发了等近15款新产品,共开发新品零部件近400个,完成各类零部件的改进和质量提升计划150余项,为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一直是边设计、边改进、边生产、边完善情况,采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划,如等产品,遇到这种情况,采购部只能全力以赴,努力协调,尽最大努力去督促、督办,加班加点组织调度,任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大,厂家担心承担的风险大,对外投放困难,再加标准上不断改进完善,大多配套单位不愿接受,如开发过程中遇到很大困难。许多情况是先支付模具费,自身也承担较大的开发风险。面对困难,采购部新产品开发人员积极应对,认真对待每一项开发计划,积极协调,认真调度,用心选点,积极调研,选择专业水平相对较高的配套单位,积极配合技术人员进行技术标准的确定和修改,及时反馈、协调各类技术信息,并建立完善了新产品开发台帐,新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情况,但基本上满足了公司新产品开发要求,对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。
3、市场零星物资采购方面:
市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点,存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因,采购部多年来一直高度关注市场零星采购工作,通过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作,尽最大限度及时买到物美价廉的零部件,满足使用单位的要求。20xx年上半年与审计部一起就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作,现正在组织实施和推进。通过招标,进一步规范和完善了市场零星采购工作,为公司节约了大量采购成本,并将出国留学市场采购计划纳入公司ERP系统管理,进一步了加强对市场采购工作的监管和调度,提升了部门整体管理工作水平。
4、经济目标责任制完成情况:
(1)、积极推进比质比价采购工作,采购员按厂家、按零部件进行指标分解,并逐一落实,明确责任和奖惩。
(2)、认真分解落实公司的降价指标,细化降价范围,多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。
(3)、进一步拓宽采购渠道,比质比价,选择新的合格供方,重新询价、报价、审价并组织实施。
(4)、认真分解下发采购计划,把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。
(5)、加强经济指标分解、统计工作,认真分析统计结果,对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止,纳入降成本责任制的零部件采购额近3亿元,降价额近 480万元,降价比1.6% ,超额完成了公司年初下达下达的1.2%降价指标。
二、工作中不足之处及后续措施:
1、调度不及时,监管不到位,少部分零部件未能按需求时间及时到货,导致总装车间未能按上线要求及时装配,个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产,零部件库存管理实施“零库存”管理机制,采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂;加之配套单位管理措施不到位,产能不足等因素,导致有些采购计划未能按精益生产需求按期到货,影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出,采购计划的按期完成较为困难;等短腿现象尤为明显,从内部自身讲调度力度不够,组织不到位,要求的不严,跟踪的不紧,落实的不死,缺乏强有力的处罚手段,今后将进一步加大监督、处罚力度,除泡货外其余部件要求配套单位按期到货,对于不能按期到货而未及时反馈影响生产的,按双方签订的协议,加大对配套单位的处罚力度,相关计划员、采购员附连带责任,特别是淡季的时候,尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。
2、新产品开发方面,不论是开发进度还是开发质量,均存在一定的差距。20xx年公司主要立项开发了,考虑尽可能节约前期模具开发费用,主要以借用市场通用配套体系为主,但借用体系研发能力、工艺水平、生产能力参差不齐,服务水平及管理水平较差,部分零部件多次送样才能基本满足装配要求,影响了开发进度和开发效率;公司在大农机开发设计方面明显经验不足,新产品开发基本上属于抄袭,市场验证工作不到位,存在边设计、边开发、边改进、边生产、便验证,产品质量根本无法保证,潜在质量风险较大。
3、外购零部件质量不稳定,尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年上半年出现多批零部件质量不稳定现象,包括车间装配过程中反馈的质量信息,一定程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要原因:(1)配套单位过程控制的一致性差,出现质量波动的现象;(2)配套单位质量意识淡薄,相对注重交期和产量;(3)双方的检测手段存在差异,如起动器检测手段;(4)标准不规范,有的零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象,但一直以来供货稳定。总体而言,采购部比较重视零部件采购质量,遇到质量问题能够积极主动、快速协调、及时解决,并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍然有存在质量缺陷,市场反应尤为强烈,公司已暂停生产,初步分析多属技术设计方面原因,相关部门正在联合解决。今后采购部将结合公司相关质量管理制度及约定,加大供应商监管力度和处罚力度,联合相关部门结合进货质量制定供应商外审计划、帮扶计划,进一步提升供应商质量管理水平,出国留学。
三、20xx年下半度工作计划:
1、配合公司调结构、促生产,保订单、保客户,在交货方面尽最大可能满足精益生产要求,在投入产出方面尽可能做到绩效最大化原则。
2、进一步加强质量管理,提升质量水平,对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度,针对目前部分零部件不能满足使用要求的问题,严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程控制,图物不符或图纸标准过高实物状态确实达不到时,依据质量管理的要求定期梳理,纳入整改;同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息,确属供应商零部件质量问题的,监督供应商限期整改。
3、进一步加强市场零星采购工作的监管和控制,依据20xx年上半年招标、评标结果组织实施,同时对于低于目前采购价格而前期未使用过的供应商零部件,采购部将依据相关部门推进计划组织推进、试用和批量采购;同时加强市场调研和比价工作频次,加强市场采购零部件结算管理,保证录入零部件价格的真实性、符合性,经得起审核和验证。
4、进一步细化经济目标责任制,同时结合综合部下达的专项责任制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实,采取强有力措施确保专项责任制和年度经济目标责任制超额完成。
5、结合实际工作中一些管理难题,制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样,严格按照质管部下发的关键零部件小批试制管理办法组织实施。
6、全面协助和配合公司开展的品号管理和批次码管理工作,涉及采购部工作部分,采购部将全力以赴支持和配合。
7、为保证产品分级管理的顺利实施,采购部将依据前期与技术中心落实的市场通用件情况组织送样和验证,并依据送样情况组织开展后续工作。
8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推进工作,同时将结合推进进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。
9、进一步加强新产品开发工作的管理,进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改进、技术联络书等相关工作的调度落实,进一步了解行业信息,加大新供应商的调研和考察,确保新产品零部件开发进度和开发质量。
10、依据质管部制定的零部件确认计划、供应商审核计划组织开展好相关工作,同时与质管部一起制定下半年供应商帮扶计划,帮助供应商提升质量管理、过程控制等方面技能与技巧。
11、加强团队建设,加强部门人员培训与学习,切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的能力和水平,提高部门人员责任意识、质量意识、服务意识。
忙碌当中的时间总是会比平常的时间过的更快一些,仿佛公司年会刚回去不久,今年现在却已经过去了大半,这半年的工作,我得到了很多,也成长了很多,我认为这是我在公司工作生涯当中,最有标志性的一段时间了。在公司领导的信任之下,在我尽职尽责的工作之下,在采购部同事的积极配合之下,这半年的工作完美的进行着,从来都没出现过一点差错,我也非常满意自己工作成果,下面就是我对自己这半年以来的工作总结:
一、工作表现突出,得到领导赏识
作为公司采购部的一员,我从进入公司之际就是一个小组长,有着自己的组员,也有着自己分内的工作任务,因为我对工作的用心,以及对公司的看重,所以我容不得自己负责的工作范围出现什么错误,给领导带来麻烦,所以在我来到公司这么久以来,我谨守本分,从来没有在工作当中出现一点差错,我的工作能力在今年的重要被领导看到了,因为上一任采购部部长的离职,所以我就理所应当的成为了采购部的部长,虽然说无论是从我的工作时间来看,还是从我的工作表现来看,我都有资格担任公司的采购部部长,但是有一点,就是我始终都没做出一件让公司获得巨大利益的事情,还好,我在今年上半年因为认真仔细,发现了有人故意谎报采购价格,时间累积还挺长,一经检举,我就是功不可没,这也就顺理成章的让我成为了采购部的部长,深得员工们的心。
二、仔细规划采购工作,提高工作效率
既然成为了部长,那么我就能做很多事情了,比如说,我早就觉得公司采购部的工作效率是有问题的,一套办公文具的采购,顶多三个人就可以搞定,但是最后非得派一组的.人,一起出动,十分的浪费人力,这是其一。采购工作从来都是从始至终没变的,跟那家店达成了协议,我们就一直在他们那采购,从来都不会再有另外选择的这种思想,殊不知在我采购的这些年中,我早已发现很多的地方那些用品采购价格早就低于了我们现在的价格,我不明白为什么迟迟不改变自己公司的采购地点,这是其二。这些东西在我担任起部长的那一刻,我就开始谋划工作方向了,这必须得有所变化,这么做不仅可以给公司省钱,又可以增加我们采购部的工作效率。
总的来说,采购部门这半年在我的领导下,改变很多,员工们的工作思想也变的积极起来,对于采购部的更新换代,我做的很成功,我相信,以我多年的采购经验,我一定可以成为一个比历任部长更出色的人。
20xx年上半的工作即将告一段落。回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将半年以来的工作情况作以下总结:
一、20xx年xx―xx月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、公司快速发展壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的发展,在这个关键的转折期间,在市委、市政府的高度重视和支持下,公司领导果断的决定,在徐州经济开发区购买90余亩土地,筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通,真是硬着头皮接受了任务,现将基建工作、管理情况汇报如下:
1、开工之前的准备,基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门办理各种手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。
2、待各种手续基本准备的同时,又根据领导的指示,与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍,在选拔施工队伍的时候,因本人对基建工程还是不太了解,对这一行还是比较陌生,是摸着石头过河,一步一步小心的过,多方面听取袁处和谢工的意见,但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标,防止暗箱操作,及时向领导汇报情况,报名的施工队伍有十家,当时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,考虑南方的队伍,麦收工人不回家,选择三家南方队伍,汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力当时比较而言,还是比较强。考察之后,经过研究确定此队伍,然后向董事长汇报,确定了中淮集团,签订了土建承包合同。
3、在三月二十八日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人坚守岗位,因为自己对施工方面专业知识欠缺,本人在完成本职工作的同时,努力学习施工知识,在现场观察、查看,虚心向专业人员学习。
4、在开工以后,坚持原则,抓安全质量,经常与施工单位和监理部门沟通,预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。
5、在建设期间,自己也在不断的充实自己,在工地里也学到了不少专业的知识,虽然不算太精,也充实了不少建筑知识,学到了不少在别的地方所学不到的东西。
6、工地没有接触,不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活,自己才知道工地的事比较复杂,比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来,自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区,自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急,说话方式不对,容易让人误会。个别工作做得不够完善,工作做的还不到位。在下半年里,我将更认真的改正不足,努力学习,全面的进入一个新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
20xx上半年将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面
1、完善采购制度,降低成本
根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系
下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事
能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货
未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。
通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2―3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
采购部下半年要进一步完善采购管理程序,加强工作流程的执行力度,明确岗位职责,促进采购各环节间的互相监督作用,确保整个采购过程得以正常有效运行。
在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下,紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标,结合具体市场订单和新的管理要求,团结一致,加班加点,积极开展具体的采购工作,较好地完成了公司下达的各项任务,同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足,需要继续改善和提升。为总结经验,改进不足,开展好下半年的具体采购工作,更好的完成全年的经营目标,现对20xx年上半年采购工作进行简要总结,并对20xx年下半年工作计划如下:
一、采购计划完成情况:
1、零部件采购计划方面(含委外计划):20xx年上半年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次,月均1。3万余批次,计划工单准时完工率98%,委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行,满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单,各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂,给供应商生产组织上增加了困难和制造成本,加上配套厂家受生产能力、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响,20xx年上半年供货及时性较以往有所下降,质量问题较以往有所增加,采购困难加大,致使发生影响生产的情况较多。等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货,给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品,满足客户需求,采购部加强组织调度,通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式,基本上保证了生产供应,个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。
2、新产品开发方面:20xx年公司开发了??等近15款新产品,共开发新品零部件近400个,完成各类零部件的改进和质量提升计划150余项,为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一直是边设计、边改进、边生产、边完善情况,采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划,如??等产品,遇到这种情况,采购部只能全力以赴,努力协调,尽最大努力去督促、督办,加班加点组织调度,任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大,厂家担心承担的风险大,对外投放困难,再加标准上不断改进完善,大多配套单位不愿接受,如??开发过程中遇到很大困难。许多情况是先支付模具费,自身也承担较大的开发风险。面对困难,采购部新产品开发人员积极应对,认真对待每一项开发计划,积极协调,认真调度,用心选点,积极调研,选择专业水平相对较高的配套单位,积极配合技术人员进行技术标准的确定和修改,及时反馈、协调各类技术信息,并建立完善了新产品开发台帐,新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情况,但基本上满足了公司新产品开发要求,对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。
3、市场零星物资采购方面:市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点,存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因,采购部多年来一直高度关注市场零星采购工作,通过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作,尽最大限度及时买到物美价廉的零部件,满足使用单位的要求。20xx年上半年与审计部一起就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作,现正在组织实施和推进。通过招标,进一步规范和完善了市场零星采购工作,为公司节约了大量采购成本,并将市场采购计划纳入公司erp系统管理,进一步了加强对市场采购工作的监管和调度,提升了部门整体管理工作水平。
4、经济目标责任制完成情况:(1)、积极推进比质比价采购工作,采购员按厂家、按零部件进行指标分解,并逐一落实,明确责任和奖惩。(2)、认真分解落实公司的降价指标,细化降价范围,多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。(3)、进一步拓宽采购渠道,比质比价,选择新的合格供方,重新询价、报价、审价并组织实施。(4)、认真分解下发采购计划,把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。(5)、加强经济指标分解、统计工作,认真分析统计结果,对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止,纳入降成本责任制的零部件采购额近3亿元,降价额近 480万元,降价比1。6% ,超额完成了公司年初下达下达的1。2%降价指标。
二、工作中不足之处及后续措施:
1、调度不及时,监管不到位,少部分零部件未能按需求时间及时到货,导致总装车间未能按上线要求及时装配,个别订单延期入库和交货。
上半年销售员工工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的上半年销售员工工作总结,欢迎大家分享。
20xx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于20xx年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20xx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就20xx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且销售这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种中转的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作,顺利完成各项任务。
20xx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
今年年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
时间一晃而过,20xx年上半年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年上半年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这半年来的具体工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这半年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
20xx年,是XXXXXX的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、完成本职工作
销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这半年中,完成100多份合同的制订,400多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1.工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2.业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去半年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的来临了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了,销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,忙碌了十个月,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!
我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)x年渠道工作内容回顾及概述
xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基矗
5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投标:今年共参加地州投标八次,xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做xx活动共计十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xx”xx新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》xx厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度―》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度来,除xx之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到 做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
半年以来,营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,现将六月份个人工作总结报告如下:
一、XX公司XX项目的成员组成:
营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好个人工作计划,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
销售个人半年工作总结8
自从进入房地产公司已经有半年了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去半年的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实。做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的半年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的.时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
随着时间的推移,又过去了半年,特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这半年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助!
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。XX现在有一部分客户主要从XX提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在XX这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:
1.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年X月份,拜访量特别不理想!
3.市场力度不够强,以至于现在XX大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的不足作一些计划:
1.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合;
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;
3.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
以上是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的'人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
XX年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
这一周随着气温的上升。 万物复苏,大地在春天温暖。 我们红蜻蜓专卖店的销售也随着温暖,开始了紧张、有秩序的勤奋和繁忙的工作。
古语有云:磨刀不误砍柴工。 今天的社会工作也被深入引导和教导。 在进取工作的基础上,首先具有思想取向,即明确的意识观和积极的工作态度,才开始努力实践。 把工作做一半,取得好成绩。
回顾这一周,自己的工作情况,向自己提问,直率地总结了。 在很多方面都有不足之处。 因此,要更及时地加强自己的工作思想,纠正意识,提高专卖方法技能和业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的销售员,我们的首要目标是建立连接我们商品和顾客的桥梁。 为公司创造业务实绩。 在这个方向的指导下,如何用销售的技术和语言打动顾客的心,激发购买欲望是很重要的。 因此,在今后的销售业务中,必须努力说服顾客,强化感动购买心理的技术。 同时,理论与实践相结合,在下一阶段的工作中积累宝贵的经验。
其次,要注意自己销售工作的详细情况,在销售理论中记住顾客是上帝的至理名言。 用自己诚实的笑容,清晰的语言,细致的介绍,体贴的服务征服消费者的心灵,使之感动。 让来我们红蜻蜓专卖店的所有客人都感兴趣,满意地走吧。 树立了我们红蜻蜓专卖店员工优秀的精神风貌,树立了我们红蜻蜓优秀的服务品牌。
再一次,要深化自己的工作业务。 熟悉各鞋的货物编号、大小、颜色和价格。 尽量熟悉。 面对不同的顾客,学会采用不同的介绍技巧。 为了让每一位顾客都能买到自己喜欢的商品,以增加销售数量,提高销售业绩为目标。
最后,端正好自己心态。 那份心情的调整,让我明白了无论做什么都要尽全力。 有没有这种精神,一个人可以决定将来事业的成功和失败,但是在我们的专卖工作中更是如此。 一个人认识到通过全力工作免除工作辛苦的秘诀,他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何销售岗位都能丰富自己的人生经验。
也就是说,通过理论总结自己这周的工作,发现了很多不足之处。 还为自己积累了未来销售的经验。 整理了思路,弄清了方向。 在未来的工作中,我以公司的专卖经营理念为坐标,融合自己的工作能力和公司的具体环境,利用自己精力充沛、勤奋有干劲的优势,接受业务训练,努力学习业务知识,提高销售意识。 踏踏实实地进取,努力工作,为公司的发展尽自己的力量!
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