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工作决心书（通用18篇优选推荐）

日期：10-02 作者：网友整理    人气：558我来评论

导读：相关推荐工作决心书（通用18篇）　　工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。以下是小编整理的工作决心书（通用18篇），仅供参考，大家一起来看看吧。　　工作决心书 篇1各位领导.....

工作决心书（通用18篇优选推荐）

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工作决心书（通用18篇）

　　工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。以下是小编整理的工作决心书（通用18篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

　　工作决心书 篇1

各位领导同志们：

　　为更好的服务于办事人员，做好业务工作，结合工作实际，按照服务中心的制定的服务规范的要求我决心在以后的工作中做到以下几点：

　　一、在工作中自觉坚持理论和关心党和国家时政方针，提高自身的理论水平，注重个人的品德修养，牢固树立大局意识，尊老爱幼，互帮互助。

　　二、按照“中心”规定着装，穿戴整洁，姿态端庄，自然大方，发型佩饰得体。

　　三、持续办公区域的整洁卫生，窗口工作台上的宣传资料摆放整齐，办公用品、档案资料及时整理归拢，到达有序统一。

　　四、要讲普通话，口齿清楚，谈吐文雅，表达得体，不说粗话、脏话。五、举手投足要庄重得体，和颜悦色，温和稳重。在接待服务对象时坚持做到任何状况下对服务对象不急、不吵、不恼、不怒，有礼有节。

　　六、服务态度要温和、谦恭，对服务对象要热情周到，群众到窗口办事时要做到“两立、三声、一双手“即：起立迎接，站立送行;来有迎声，问有答声，走有送声;双手交接办事物件;对待办事群众要做到“五个一样”即：受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。

　　七、认真钻研业务，提高服务技能，熟练地做好审批服务事项的办理工作，做到简单事项当场办结、承诺事项提前办结、特殊事项特事特办。

　　八、要以“中心”工作为重，树立良好的形象，互相尊重、团结互助，遇到问题多协调沟通，用心协作完成各项审批服务工作，努力营造一种团结合作、简单和谐的工作氛围。

　　九、要模范遵守国家法律、法规，自觉执行“中心”的各项规章制度，言行举止贴合政府机关工作人员要求，上班时间不做与工作无关的事情。

　　十、务必遵守《公务员行为规范》以及廉洁自律的有关规定，严格执行县委、县纪委、县政府的“十条禁令”。

　　我决心在局党组和服务中心领导下，立足本职岗位，干好本职工作，团结同志，努力完成各项工作，请各位领导看我的实际行动吧!

　　工作决心书 篇2

　　根据公司发展战略和规划，本人在担任公司执行总经理期间工作决心如下：

　　一、自觉遵守国家相关法律、法规、公司章程和各项规章制度。与公司坚持高度一致，自觉维护公司利益，保守公司机密。

　　二、秉承“管理制度化，生活人性化”的企业精神，全面落实公司规范化、细致化管理要求，努力完成上级下达的各项工作任务。

　　三、推进精神礼貌建设工作，坚持民主集中制原则，解放思想，实事求是，努力提高公司经济效益和社会效益。

　　四、维护班子稳定、团结，加强公司内部管理，理解员工监督，关心员工生活，切实把公司规章制度落实、执行到位。

　　五、爱岗敬业，创新管理，诚实守信，以身作则。

　　六、不从事任何有违公司利益的活动，不从事与公司相竞争的业务。

　　七、工作方面：

　　1、加强员工的交流、沟通，调整员工的工作思路，转化工作主角，促使员工尽快适应公司的各项工作流程;

　　2、进取着手公司各项工作流程的制定，对员工的工作职责进行定位，创新思路，规范管理，提高工作效率。

　　3、紧跟公司发展思路，将安全经营摆在首位。

　　4、全力做好一嘉一酒店的装修改造及公司营销推广工作。

　　5、加强主管和分管的工作监督和调控，切实落实公司房务系统工作，提高公司客房服务、卫生质量。

　　我将以高昂的斗志，饱满的热情投入到工作中去。以严谨的计划，严肃的态度，严格的要求，高标准，高效率地完成公司领导交办的各项事务。同时根据工作的实际情景，适时调整阶段性的工作计划。

　　决心人：xxxx

　　20xx年x月x日

　　工作决心书 篇3

尊敬的领导同志们:

　　紧张而充满生机的20xx年过去了，充满挑战和机遇的20xx年已经来临了。过去的日子虽然仍然回荡在脑海间，令人回味无穷，但时光毕竟是已经翻过去的篇章。为了以崭新的面貌迎接20xx年，特表决心如下：

　　开始工作要扎扎实实把本职工作干好，不断提高学习，学习别人的好处，把劳动都要投入工作，要做每件事要自我事实求是，要和自我的同事团结互相学习，我们要把工作做到目地，我要培养一个好的习惯，自觉自愿技术提高，用实际行动营造团结严谨、勤奋求实，作为基层领导的我必须要坚持，投入到学习和生活之中，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自我，不断提高自我的思想觉悟。把工作干得更出色地完成，维护好公司的形象。我在工作中不辜负领导的期望，增强工作观念，自觉维护公司正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习之中，作为公司的一员，我必须会坚定信念、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的热情投入到工作之中，投入到工作之中，为公司发展贡献自我的一份力量!为公司工作奉献我的微薄之力!!我要勇敢地应对现实和公司的各项挑战，克服困难，为实现公司发展而努力.弘扬艰苦奋斗作风，我养成良好的工作观念和工作行动，在工作中勤奋学习和有职责心能多提高生产，在工作中要认真细致避免出现差错。

　　总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。向领导学习、向书本学习，活到老学到老。老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!

　　工作决心书 篇4

尊敬的领导同志们:

　　在过去的xx年，我们有过成功也有过失败，但都已成为历史。xx年，我们参加了我公司召开的“中国联通清水河分公司百日营销活动动员大会”我们有了新的目标，看到了新的期望。有新的压力，也有新的动力!

　　一、努力学习，不断提升理论素养。

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业提高的动力。我进取响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升本事，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、努力实践，进行主角转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是经过实践活动来实现的，也仅有经过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

　　三、提高工作进取性和主动性

　　xx年很快过去了，xx年是新的开端。展此刻自我面前的是一片任自我驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感激单位领导和部门领导以及同志们对我的支持和帮忙。

　　此次的营销活动为我深入社会赢得市场供给了难得的机会，让我在实际社会中感受生活，了解在社会中企业及个人生存所应当具备的.各种本事。经过不断的努力，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

　　工作决心书 篇5

　　首先，我很感激你们给了我这样一个工作的机会，使我成为你们中的一员。作为新加入的一名员工，我虽然暂时还不是很明确工作的流程于操作，但我对自我很有信心――我会干的很出色。这么说的最重要的原因是我很喜欢这份工作以及那里的工作环境。

　　我明白餐饮业，尤其是火锅店的工作对卫生要求极高。所以，在这方面我会严格要求自我。开业前，清洁做到无死角，木见本色钢见亮，横向到边纵向到底;开业后从服务技能，专业知识上来严格要求自我，始终持续微笑来迎接顾客，狐狸顾客至上的观念，努力让自我成为一名合格的优秀员工，为你们贡献我微薄的力量。

　　还有，就是餐饮服务工作员工流动性很强，这一向是你们所苦恼的事情。这点我十分很理解。我是一个比较喜欢稳定的人，期望能够有个稳定的工作一向工作下去。我是一个比较能够吃苦耐劳的人，对工作很细心。并且这份工作是充满欢乐的，每一天大家一齐上班，下班，一齐为顾客服务。每位顾客都有其自我的特点与要求，我们都会认真的细心服务。透过对他们的服务和倾听，我会在工作中用心听取意见和推荐，认识到自我的不足，并在以后的工作中努力改善。

　　我决心决不辜负你们对我的期望在工作中不要作假按时把工作完成，要做每件事要自我事实求是，要和自我的同事团结互相学习，我们要把工作做到目地，我要培养一个好的习惯，自觉自愿努力工作，用实际行动营造团结严谨、勤奋求实，作为基层员工的我们必须要坚持，投入到学习和生活之中，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自我，不断提高自我的思想觉悟。把工作干得更出色地完成，维护好优秀员工的形象。我在工作中不辜负领导的期望，增强工作观念，自觉维护公司正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习之中，作为公司的一员，我必须会坚定信念、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的青春热情投入到工作之中，投入到迎评促建的工作之中，为公司发展贡献自我的一份力量!为公司工作奉献我们的微薄之力!我要勇敢地应对现实和公司的各项挑战，克服困难，为实现公司发展而努力.弘扬艰苦奋斗作风，我养成良好的工作观念和工作行动，在工作中勤奋学习和有职责心能多提高生产，在工作中要认真细致避免出现差错，我要说无论怎样我都要把这份份工作做好，那是我做为一个员工的职责。

　　工作决心书 篇6

尊敬的领导:

　　时光飞逝，光阴渐短，来项目工作已经三年整了，在里总的正确带领下，经过大家的付出和努力，兰州枢纽工程已经完成了85%的产值，进入了收尾阶段，这也是最终的冲刺阶段，根据指挥部和项目部开展“大干一百天，开通兰州枢纽”的活动，项目部下达施工计划8月15日进大机捣固，8月31日完成水厂桥的下部工程，9月份到达铺架条件，10月31日开通兰州枢纽的节点工期要求，为确保完成施工任务，我向领导表达我最坚定的决心。

　　一、服从组织分配，服务施工现场

　　无论领导安排我什么工作，我都会认真去完成，不让领导操心。成本部不一样于其他部门每一天都能够在现场投身于具体生产，属于二线或后勤部门，我将全力以赴服务于三个架子队，服务于施工现场。目前项目进入了收尾期，以前已完未验、设计变更、合同外和进入投资检算的项目比较多，项目的盈利和亏算取决于最终的算账。兰州枢纽干了这么多年，坚决不能让项目出现亏损，坚决不能让大家的血汗白流，坚决不能辜负领导的期盼。

　　二、进取投身工作中，严把成本管控关

　　作为成本部的我将严把成本管控关，对上验工不漏一项不漏一毫米，合同以外的想尽办法也得向指挥部要回来，九局绝对不能白干活。对下结算，我坚持量价双控原则，对施工队伍结算的工程量进行复核和现场核对，避免重复验工和超验，不怕得罪人，杜绝项目部利益不外流。

　　三、继续加强学习，提高业务水平。

　　国家科学技术更新很快，铁道部文件不断更新，必须及时掌握最新的规定，我要不断的学习新文件和建设工程经济、工程造价管理等方面书籍的知识，掌握法律法规、合同预算方面的动态，为项目部增收创效找路子，也是不断提高自我的业务水平。

　　出征的战鼓已经敲响，淬火的宝剑即将出鞘，就让我们用行动来实践承诺，用智慧与活力去实现梦想，为九局贡献青春和力量。

　　工作决心书 篇7

各位领导、同事、病友们：

　　我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的级临床科室，担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象，以端正的态度，进取的行动投入到“医院管理年”活动中去，我们决心做到：

　　一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

　　二、对病人一视同仁，不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等，都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。

　　三、严谨求实，奋发进取，钻研医术，对医疗技术精益求精，不断更新知识，以精湛的麻醉和护理专科技术为病人供给优质服务，尽量减轻病人痛苦。

　　四、运用整体护理观为病人供给生理、心理、社会等全方位护理。

　　五、对急重病人争取时间，组织医护力量，进取抢救，提高危重病人抢救成功率。

　　六、尊重病人的人格与权利，保护病人的知情同意权、保密权，实行保护性医疗，不泄漏病人保密。

　　七、合理收费，不乱收费，不高收费。不以权谋私和收受病人红包。

　　八、虚心理解意见，改善医患关系。

　　以上是我们全科人员的医疗护理工作决心，请社会各界、领导、同事及病友们给予监督！

　　工作决心书 篇8

　　春暖花开，阳光明媚，柳枝抽芽，花儿争艳。在这风和日丽的春天，xx百货全员争创五星及第三届技能大比武也如期而至。在时代提高有今日，我们要想在这块土地上站住脚，就要不断的提升自我，要想不被淘汰，就要严格要求自我；时代在提高，我们也要提高，要敢上时代的步伐，就要从以下几个方面来严格要求自我：

　　一、工作纪律要严谨，上班期间严格遵守现场纪律，按照《员工量化考核》严格要求自我，做到零违纪。

　　二、工作目标要明确，经理下达的任务尽力完成，在销售上，多学，多问，多看，努力学习销售技巧，提升自身的业务技能。

　　三、个人形象要高雅，好的业绩离不开个人形象，要想把商品推销出去，首先要把自我推销出去，要得到顾客的认可，顾客才会购买你的商品。做到时刻坚持妆容得体，精神饱满。

　　四、生活态度要热情，仅有坚持良好的心态，才有好的精神面貌来迎接每一天的到来。

　　五、环境卫生要整洁，主动维护好公共环境卫生，及时调整柜台陈列，做好氛围布置。

　　六、优质服务，特色温馨，在待人接务，礼仪礼节，注重细节，做好特色服务。

　　在商业竞争如此激烈的今日，企业要发展，离不开我们的不断创新，只要我们做好了自我的本职工作，就能在迅猛发展的企业中占得一席之地，让我们携起手来一齐迎接社会的挑战。

　　工作决心书 篇9

尊敬的领导同志们：

　　在过去的xx年，我们有过成功也有过失败，但都已成为历史。xx年，我们参加了我公司召开的“中国联通清水河分公司百日营销活动动员大会”我们有了新的目标，看到了新的希望。有新的压力，也有新的动力！

　　一、努力学习，不断提升理论素养。

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、努力实践，进行角色转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

　　三、提高工作积极性和主动性

　　xx年很快过去了，xx年是新的开端。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及同志们对我的支持和帮助。

　　此次的营销活动为我深入社会赢得市场提供了难得的机会，让我在实际社会中感受生活，了解在社会中企业及个人生存所应该具备的各种能力。通过不断的努力，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

　　工作决心书 篇10

　　为圆满完成全县“千名干部进百村入万户”活动的工作任务，不辜负上级党委、政府和石羊村广大党员群众的期望，我们京山县地税局驻石羊村工作组郑重向党委政府和全体村民作如下承诺：

　　一、坚守工作岗位，时刻保持与村民-联系，随时接受上级对驻村工作组人员的抽查，保证电话联得上，驻村干部工作承诺书。

　　二、遵守工作纪律，工作组驻村期间，保证走访到全村所有农户，对住户按时给足生活费，不做侵害村民利益的事，不收受村级给予的特产、礼品。

　　三、圆满完成任务，上级要求的规定动作，不折不扣地完成。

　　四、结合石羊村实际，立足机关转作风、干部受教育、农民得实惠、农村谋发展，创造性地开展工作。

　　五、与石羊村一起对损毁的秦家门石拱桥进行筹资重建。

　　六、协商解决石羊村四组变压器增容问题。

　　七、对农户自筹资金修复堰塘等水利设施的，给予适当资金补助。

　　八、对观鸟基地、蔬菜基地，油茶、花卉、苗木等项目建设进行发展性谋划。

　　九、涉及农民生活特别贫困的、生产急需解决的、农村整体发展的，力所能及的尽全力解决，一时解决不了的，在进行深入调查研究的基础上，及时向上级反映，提出切实可行的意见和建议。

　　以上承诺事项，敬请大家监督。

　　工作决心书 篇11

　　春暖花开，阳光明媚，柳枝抽芽，花儿争艳。在这风和日丽的春天，xx百货全员争创五星及第三届技能大比武也如期而至。在时代进步有今天，我们要想在这块土地上站住脚，就要不断的提升自己，要想不被淘汰，就要严格要求自己；时代在进步，我们也要进步，要敢上时代的步伐，就要从以下几个方面来严格要求自己：

　　一、工作纪律要严谨，上班期间严格遵守现场纪律，按照《员工量化考核》严格要求自己，做到零违纪。

　　二、工作目标要明确，经理下达的任务尽力完成，在销售上，多学，多问，多看，努力学习销售技巧，提升自身的业务技能。

　　三、个人形象要高雅，好的业绩离不开个人形象，要想把商品推销出去，首先要把自己推销出去，要得到顾客的认可，顾客才会购买你的商品。做到时刻保持妆容得体，精神饱满。

　　四、生活态度要热情，只有保持良好的心态，才有好的精神面貌来迎接每一天的到来。

　　五、环境卫生要整洁，主动维护好公共环境卫生，及时调整柜台陈列，做好氛围布置。

　　六、优质服务，特色温馨，在待人接务，礼仪礼节，注重细节，做好特色服务。

　　在商业竞争如此激烈的今天，企业要发展，离不开我们的不断创新，只要我们做好了自己的本职工作，就能在迅猛发展的企业中占得一席之地，让我们携起手来一起迎接社会的挑战。

　　工作决心书 篇12

尊敬的XX：

　　在新的一年里，面对生产量大、时间紧、劳动强度大等一系列困难，我们决心保证全年安全生产，保质保量完成任务。为表决心，我们生产车间将努力做到以下几点：

　　一、安全方面我们将做到‘全’‘严’‘防’

　　‘全’即全员参加，一人违反，众人受罚。树立团队意识，一荣俱荣，一耻俱耻，把安全生产转化为员工共同的思想，从我做起，从小事做起，树立全局观念，形成齐抓共管管理模式。

　　‘严’即严格要求，严格检查，严格执行安全规章制度，随时对生产人员进行安全检查，做到严格全面彻底。对违章行为严格处罚教育，让安全在每个人心中扎根，即防患于未然。

　　‘防’即防患于未然。安全工作重在预防，发现安全隐患及时处理，及时上报，及时解决，把安全事故消灭在萌芽状态。

　　二、生产方面

　　我们生产车间将做到两个确保，即确保产品质量，确保矿区用药的及时供应。

　　三、班组建设方面

　　做到以下四点

　　1、加强班组文化建设；提高班组集体转业理论水平。

　　2、树立班组集体意识；做到共劳共进。随时拉的出打的赢。

　　3、树立榜样以点带面；全面带动班组的劳动积极性。

　　4、完善管理规章制度。做到劳动分工责任到人。

　　20XX年我们将一如既往面对新的挑战，继续努力保质保量安全的完成工作任务。

　　生产车间

　　20XX年3月8号

　　工作决心书 篇13

尊敬的领导同志们:

　　在过去的xx年，我们有过成功也有过失败，但都已成为历史。xx年，我们参加我公司召开的“中国联通清水河分公司百日营销活动动员大会”我们有新的目标，看到新的希望。有新的压力，也有新的动力!

　　一、努力学习，不断提升理论素养。

　　在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、努力实践，进行角色转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。

　　三、提高工作积极性和主动性

　　xx年很快过去，xx年是新的开端。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及同志们对我的支持和帮助。

　　此次的营销活动为我深入社会赢得市场提供难得的机会，让我在实际社会中感受生活，解在社会中企业及个人生存所应该具备的各种能力。通过不断的努力，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。

　　工作决心书 篇14

各位领导、同事、病友们：

　　我科是集临床医学专用、护理、科研、教学于一体的Ⅰ级临床科室，担负着全院手术病人的医学专用、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象，以端正的态度，积极的行动投入到“医院管理年”活动中去，我们决心做到：

　　一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

　　二、对病人一视同仁，不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等，都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。

　　三、严谨求实，奋发进取，钻研医术，对医疗技术精益求精，不断更新知识，以精湛的医学专用和护理专科技术为病人提供优质服务，尽量减轻病人痛苦。

　　四、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。

　　五、对急重病人争取时间，组织医护力量，积极抢救，提高危重病人抢救成功率。

　　六、尊重病人的人格与权利，保护病人的知情同意权、隐私权，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私。

　　七、合理收费，不乱收费，不高收费。不以权谋私和收受病人红包。

　　八、虚心接受意见，改善医患关系。

　　以上是我们全科人员的医疗护理工作决心，请社会各界、领导、同事及病友们给予监督！

　　工作决心书 篇15

各位领导、同志们：

　　不平凡的XX年已经过去，我们共同迎来了充满挑战和希望的20xx年。在过去的一年里，在矿党政正确领导和各个科室大力支持和帮助下，我们班子成员以市场为导向，以工作管理为基础，带领全体职工共同努力，克服金融危机和诸多问题带来的困难，完成销售了24.1万吨铁矿石的任务，创历史之最，货款回收率达到95.57%。

　　新年的脚步已经迈进，刚才听了王矿长的工作报告，我们全体营销人员，精神振奋，倍受鼓舞，在新的一年里必定是我矿兴旺、奋进、团结、和谐的虎气声威之年，为此我们决心，认真贯彻落实局矿工作会议精神，创新销售思路，转变工作方法，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，立足本职，认真扎实地落实各项工作。确保货款回收百分百。收回旧欠，努力达到产销平衡。

　　20xx年我们的目标是销售铁矿石xx万吨，努力达到产销率100%，货款回收率100%。

　　我们的承诺是；工作主动一点、行动快捷一点、行为规范一点、服务周到一点、矿价创效一点、态度热忱一点、销售上升一点、廉洁自律一点。

　　在新的一年里我们的口号是；虎年机遇又来到，不让销售流失掉。一线大哥创高产、销售计划步步高。财务数据细化报、中心工作不弯腰。市场调研及时搞、动态价位早知道。销售工作标准化、货款回收速度高。困难在多不可怕、完成任务最自豪。为矿多做新贡献、等待王矿发红包。

　　XXXX

　　20XX年X月XX日

　　工作决心书 篇16

　　为圆满完成全县“千名干部进百村入万户”活动的工作任务，不辜负上级党委、政府和石羊村广大党员群众的期望，我们京山县地税局驻石羊村工作组郑重向党委政府和全体村民作如下承诺：

　　一、坚守工作岗位，时刻保持与村民-联系，随时接受上级对驻村工作组人员的抽查，保证电话联得上.

　　二、遵守工作纪律，工作组驻村期间，保证走访到全村所有农户，对住户按时给足生活费，不做侵害村民利益的事，不收受村级给予的特产、礼品。

　　三、圆满完成任务，上级要求的规定动作，不折不扣地完成。

　　四、结合石羊村实际，立足机关转作风、干部受教育、农民得实惠、农村谋发展，创造性地开展工作。

　　五、与石羊村一起对损毁的秦家门石拱桥进行筹资重建。

　　六、协商解决石羊村四组变压器增容问题。

　　七、对农户自筹资金修复堰塘等水利设施的，给予适当资金补助。

　　八、对观鸟基地、蔬菜基地，油茶、花卉、苗木等项目建设进行发展性谋划。

　　九、涉及农民生活特别困难的、生产急需解决的、农村整体发展的，力所能及的尽全力解决，一时解决不了的，在进行深入调查研究的基础上，及时向上级反映，提出切实可行的意见和建议。

　　以上承诺事项，敬请大家监督。


　　工作决心书 篇17

尊敬的xx：

　　在这个秋高气爽的季节、激情的八月，我们又迎来了促矿山发展、保员工平安的“百日安全决战”。

　　说起安全，永远是恒久和沉重的话题。说安全恒久，是因为安全永远和幸福相伴，惟有安全才能幸福。说安全沉重，是因为听到的和看到的，在的日子里了那么多不该的一幕幕带血的事故悲剧，给伤亡员工及其家属和财产了无法弥补的巨大创伤和重大损失。感悟安全，启迪人生，安全是最的生存保障，安全是构筑幸福大厦的坚固根基。

　　作为一名队干部，搞好安全工作事关企业的兴衰，事关生命的康健，事关家庭的幸福，事关亲人的期盼。每一名队干部都肩负着义不容辞的安全职责和神圣光荣的安全使命。心中想着安全，就会时时提醒，要求，摆xx全位置，安全责任，不安全不生产;按章操作，大处着眼，小处着手，防微杜渐，就很容易堵塞安全漏洞，不给事故以可乘之机;多留心、勤观察、善思考、严把关，就能够把隐患消灭在萌芽状态，从而筑牢安全防线。安全为天，责任如山。有你、有我、有他，有的安全责任“浇灌”，才能够撑起安全生产的一片蓝天。建设xx煤矿美好的明天和未来，让携起手，肩并肩，牢固“安全生产、我的责任”安全管理新理念，以精心组织、扎实做好，“百日安全决战”为打造安全本质型煤矿和安全生产xx久安而努力奋斗!

　　决心人：

　　20xx年xx月xx日

　　工作决心书 篇18

尊敬的公司领导、服务督察室、科办：

　　我做为中国电信xx市分公司的一名营业员，在电信市场日趋激烈的情况下，我深知电信业的发展，必须立足于本职工作，以优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高自已业务水平。我决心做到：

　　1、认真学习《中国电信营业服务规范》，严格执行岗位服务标准，向规范化、标准化服务看齐，全面提升个人的营业服务质量。

　　2、真诚的对待每一位用户，认真受理每一笔业务，热情周到，言语温和，耐心解答，让客户满意，让用户称心。从我做起，从说好每句亲切的问候语，从一张笑脸做起，为塑造中国电信服务新形象，尽一份心，出一份力，努力为公司增光添彩。

　　3、时刻牢记“引领卓越，争创第一”的目标，坚持“用户至上，用心服务”的理念，以提升四大能力为重点，以一名优秀营业员的标准来严格要求自己，认真学习各项服务达标检查细则，逐条贯彻、落实，在短期内解决当前微笑服务、礼貌用语、主动服务、主动营销等老大难问题。与其他员工一起共同努力为为公司展现良好企业形象做出自已的贡献。在即将到来的下季度考核评估中，争创一流服务，星级服务。

　　4、我愿以实际行动实践自已的工作决心。我深信，在公司领导的热烈关注下，有营业班组全体成员的积极参与，我们“争创第一”的目标的目标一定能实现。

　　以上是我的工作决心，恳请公司领导、同事，服务督察室及科办给予监督！

中考决心书（通用14篇）

　　决心书是为了表示完成某项工作任务的决心和意志而写的一种专用文书。下面是小编整理的中考决心书相关内容，欢迎参考。

　　中考决心书 篇1

　　时光匆匆，转眼我们已迈入初三的大门，等带我们的是职责，是辛苦，是紧张。应对初三，我们自信，因为我们努力，一分耕耘，一分收获，两者虽不成绝对的正比，天才出于勤奋却是始终不变的真理。为了中考我们坚守着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的意志；为了中考，我们一遍又一遍的尝尽了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的苦涩。多年栽培的小树已经成荫，我们将会自信的迎接20xx年的6月，那个收获果实的季节到来，因为胜利的旗帜终会由我们高高举起。因为我们有战无不胜的信心和勇气。同学之间的互相帮忙是前进中的铺路石，教师的谆谆教导是岔路口上指明方向的路标，我们的汗水将为我们叫开成功的花！

　　握着沉甸甸的中考接力棒，深知前路上的坎坷，我们却义无反顾。中考的成功是我们的目标，天道勤酬是我们的信念，永不言弃是我们的精神。

　　在这神圣的时刻，我们以青春的名义宣誓：

　　不负父母的期盼，不负教师的厚望，不负青春的梦想！我们承诺：

　　我将用严谨的态度书写历史；我将用激昂的斗志奏响乐章；我将用拼搏的精神铸就辉煌！告别昨日的颓丧，我扬起期望告别昨日的散漫，我打造梦想；在初三的学习中，我将做到：敢于拼搏，用不懈争取提高；自强不息，用汗水浇灌梦想；永不言弃，用信念实现梦想。让青春绽放最美的光芒！

　　行动起来，让我们共同联名宣誓吧！

　　中考决心书 篇2

　　中考，是一次挑战，更是一种机遇。困难与期望同在！挑战与机遇并存！九年的发愤苦读，九年的忘我拼搏，只待中考的最终一搏！为了更好地挖掘自身的潜力，实现心中的梦想，我决心做到以下几点：

　　一、瞄准目标，坚定信念。不言败，不言弃，不达目的决不罢休，时刻坚持最佳的竞技状态。

　　二、刻苦学习，分秒必争。上课不分神，课后不分心，作业不抄袭，考试不作弊，不打被动战，不放弃任何一个疑难知识点，认真对待每一堂课、每一次考试与练习，努力提高复习的效率与效果。

　　三、严守纪律，心无旁骛。不迟到，不早退，不打游戏，不进网吧，不使用手机、mp3、mp4等通讯娱乐工具，不看与学习无关的书，不滥交朋友，不与社会上不三不四的人来往，保证全身心地投入到学习中去。

　　四、劳逸结合，精力充沛。确保午睡、晚休睡眠质量，不打疲劳战，不低效学习，保证良好的身体素质，坚持旺盛的学习精力。

　　五、精诚团结，和谐竞争。不为小事斤斤计较，不拉帮结派，不说三道四，互帮互助，携手共进，共同创设浓烈的学习氛围，保证最佳的学习情绪和最优的学习环境。

　　六、调整心态，心如止水。能坦然应对过程中的成功与失败，胜不骄，败不馁，只为高考的最终胜利。

　　我必须会以最刻苦的精神，最坚韧的毅力，最饱满的热情，最昂扬的斗志，勤奋苦读，珍惜分秒，勇于拼搏，敢于竞争。不到最终一刻，绝不放弃期望，绝不放弃努力！我的目标必须要实现！我的目标必须能实现！

　　我将诚信做人，履行诺言，签上姓名以示决心。请教师们、同学们监督我，帮忙我。

　　中考决心书 篇3

　　回忆起刚入学时的情景，我们还只是一个懵懂的孩子，对中学生活充满期待与幻想。随着时间的流逝，我们转眼间也要告别初中的生活，开始在更大的地方施展才能，

　　所以，我们迎来了中考，迎来了体验初中三年努力成果的时候，迎来了命运的转折点，迎来了另一个学习生涯的开端。

　　我们常说知识改变命运，此刻，我们必须要为我们以后的命运而努力拼搏，拼搏不是沙场中的兵戈铁马的争斗，而是忍耐孤独与寂寞，刻苦学习，勤奋钻研。

　　不要忘记这样一句话“一分耕耘，一分收获”，两者虽不可能绝对成正比，可是天才出于勤奋却是亘古不变的真理。为了中考，我们坚守“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的意志，用“不抛弃，不放弃”来鼓励自我。我们有战无不胜的决心与勇气，有“头悬梁，锥刺股”的顽强毅力。我们是小树，但知识的浇灌让我们生出绿荫。

　　为了梦想，为了我们的目标，让我们为人生拼一次吧！每一天的朝阳都代表前一天的过去，我们要加快努力的步伐，妥善安排好每一天，精心准备，专心投入到每一次学习中去。耐心刻苦，绝不偷懒，开动脑筋，释放智慧，恒心坚持，永不言弃。虽然过程艰辛，可胜利的果实会很甜蜜，我们今日所做的一切努力都是为日后“会当凌绝顶，一览众山小”打下坚实的基础。

　　我们不负父母的期盼，不负教师的厚望，不负青春的梦想。我们不想要给自我的青春留下太多遗憾，所以我们要自强不息，勇往直前，用汗水浇铸梦想，用成功之后的喜悦为青春谱上无悔的曲。

　　今日，应对三年来和我们风雨同舟的教师，应对十几年来为哺养我们含辛茹苦的家长，我们许下了这样的铮铮誓言：

　　百日冲刺，一切从零开始！我们定会无所畏惧，挑战极限！

　　百日冲刺，一切精益求精！我们定会大胆心细，斗志昂扬！

　　百日冲刺，誓与时间赛跑！我们定会惜时如金，发奋图强！

　　百日冲刺，六月翱翔，我奋斗，我自信，我成功，我辉煌！

　　中考决心书 篇4

　　时光匆匆，中考的脚步也匆匆，转眼间离中考仅有70多天了。从此刻起，我们要紧紧地抓住每一天。振奋精神，顽强拼搏；主动复习，争分夺秒；持之以恒，追求卓越；活力燃烧，决战中考。我们不会因为过去的失败而叹息，我们不会因为昨日的辉煌而自傲，我们将唤醒所有的潜能，我们将凝聚全部的力量，认认真真上好每节课，踏踏实实走过每一天，看好每页书，做对每道题。应对中考，我们自信，因为我们镇定，我们没有虚掷青春，我们已为中考的冲刺做足了准备。我们自信，因为我们努力，一分耕耘、一分收获，两者虽不是成绝对的正比，可是，天才出于勤奋却是亘古不变的真理。

　　握着沉甸甸的中考接力棒，深知前进路上的坎坷，我们却义无反顾。中考的成功是我们的目标，天道酬勤是我们的信念，永不言弃是我们的精神。

　　我们的青春，在这神圣的时刻，活力燃烧；我们的梦想，在这庄严的殿堂，盘旋升腾；青春的脚步，敲响了出征的战鼓；誓言的手臂，扬起了奋蹄的长鞭。我们是最棒的根子中学学子，我们将分秒必争、坚定信念、勤奋学习。那里，让我们高呼，珍惜八十天，奋斗八十天！

　　那里让我们庄严宣誓：

　　不忘父母期盼，牢记教师教诲，不负青春梦想，请父母放心，我们有本事，请教师放心，我们有潜力，请学校放心，我们有实力，我们要向80天挑战！

　　八十天，我要拼搏，以有间挑战内在的潜能，

　　八十天，我要奋斗，以不懈努力铸就无悔的青春！

　　我们坚信：

　　我们必须会实现梦想！

　　我们必须会铸就辉煌！

　　我们行！

　　我们要行！

　　我们能行！

　　我们必须行！

　　我们行！行！行！

　　在此，我衷心祝愿教师们工作顺利，家庭幸福！祝愿同学们身体健康，中考顺利，考出梦想成绩！祝愿我们的学校根子中学蒸蒸日上，20xx年中考再创辉煌！

　　中考决心书 篇5

各位尊敬的家长、领导、教师：

　　沙场点兵迎决战，正是亮剑出鞘时。

　　中考苍龙何足惧，剑锋所指自披靡。

　　面临中考这一人生重大挑战，我们初三（9）班全体同学豪情满怀，信心百倍。在这最终冲刺之际，我们向各位家长、领导、教师郑重承诺：

　　一、精心准备，决不浮躁。凡事预则立，不预则废。精诚所至，金石为开。对于人生来说，中考仅有一次，怎能打无把握之仗？又怎能浮躁轻狂？时日苦短，务须未雨绸缪；大战在即，更应秣马厉兵。

　　二、诚心惜时，决不虚度。花有重开日，人无再少年。一分一秒，关乎前程。机不可失，时不再来。我们当珍惜时间，提高效率，励精图治，奋力拼搏。人生能有几回搏，此时不搏待何时？

　　三、专心投入，决不分神。书痴者文必工，艺痴者技必良。痴就是心无旁骛，痴就是全神贯注。为了父母的厚望，为了自我的梦想，我们必须一心一意抓学习，聚精会神谋成绩。

　　四、细心钻研，决不马虎。慎易以避难，敬细以远大。细节决定成败，马虎贻误终身。平时学习仅有细针密缕，考试答题才能天衣无缝。

　　五、恒心坚持，决不言弃。胜不骄，败不馁。战场上不能当逃兵，考场上也决不能做孬种。哪怕仅有百分之一的期望，我们也须付出百分之百的努力。

　　六、耐心刻苦，决不偷懒。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。苦尽必定甜来，天道自会酬勤。仅有在考前挥洒辛勤的汗水，才不会在考后落下痛悔的泪水。我们愿衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

　　七、灵心智取，决不犯傻。谚云：有勇敢而没有机智，就像一支没有准星的枪。更何况考试就是与智者的对话，所以我们应开动脑筋，释放智慧；只须智取，不可强攻。墨守成规，终无所成；机智灵活，方成正果。

　　同学们，我们已磨剑九载，还当练就七心。惟其如此，沙场点兵，才能亮剑出鞘，缚住冥顽苍龙；中考之时，才会如有神助，挽住幸运之手；未来之路，才会紫气东来，叩开成功之门。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。百里行程，已近终点。让我们瞄准既定目标，奋力冲刺吧！我们相信：待到中考成绩揭晓之时，我们初三（9）班全体同学必须是那山花丛中笑得最为烂漫的。

　　中考决心书 篇6

　　九年时光匆匆，中考会战在即。转眼我们已迈入人生的十字路口，面对中考，我们自信，因为我们正在努力！

　　古人曾说：“不经一番寒刺骨，怎得梅花扑鼻香？”为了中考，我们愿意忍受“独上高楼，望尽天涯路”的寂寞；为了中考，我们愿意品尝“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的艰辛。握着沉甸甸的中考接力棒，虽然深知前进路上的坎坷，但我们义无反顾。

　　为理想，早起三更，读迎晨曦，磨枪挫剑，不惧兵临城下！ 为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁！

　　在此，我们初三（1）班全体学生郑重承诺：

　　告别昨日的颓丧，我扬起希望；告别昨日的散漫，我打造理想；面对学习中的困难，我从容不迫；面对生活中的挫折，我直前勇往！ 用激昂的斗志奏响乐章；用拼搏的精神铸就辉煌！在初三的学习生活中，我将做到：自强不息，敢于拼搏；永不言弃，超越自我！用奋斗放飞希望，用信念实现梦想，让青春绽放最美丽的光芒！

　　中考决心书 篇7

　　决战中考，舍我其谁？

　　九（3）班全体同学决战书

　　春天的脚步越走越近，中考的战鼓声已在耳畔敲响，积聚已久的激情就要在最后的一百天中释放。

　　为做更好的自己，放飞更高的梦想，我们九（3）班全体同学面对明媚的春光许下誓言：九年寒窗挥汗如雨，百年海河圆梦今朝.为此，我们坚决做到：

　　一，珍惜光阴。我们要用激情演奏人生的乐章，用青春的热血来点燃希望的灯塔，绝不荒废自己宝贵的时光。

　　二，志存高远。我们相信：顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰；坚强的意志，能够熔铸地球上任何一块顽铁。

　　三，持之以恒，脚踏实地，决不因为一点困难而放弃追求。坐得住板凳，耐得住寂寞，野蛮其体魄，升华其精神。

　　一百天，说短，则如白驹过隙，转眼即逝；说长，则还有864万秒，只要努力，一切皆有可能。 只要我们信心十足，坚持不懈，永不言败，我们的未来就不是梦！

　　我们有强健的体魄，

　　我们有天才的智慧，

　　我们有老师的引导，

　　我们有父母的关心。

　　让我们行动起来，奋战一百天，让我们的梦想在今年的六月绽放出耀眼的光芒。

　　一百天，我们拼搏，用汗水浇灌理想的花蕾；

　　一百天，我们高歌，用行动兑现青春的诺言！

　　我们相信：

　　珍惜一百天，绝不辜负父母的期盼 （合）

　　拼搏一百天，绝不辜负恩师的厚望 （合）

　　奋斗一百天，绝不辜负青春的机遇 （合）

　　鏖战一百天，绝不辜负人生的理想 （合）

　　我们坚信，平凡的生活定会在我们的手中编织出绚丽的图案.同学们，时不我待，只争朝夕。让我们携手共进，以必胜的信心，发奋的努力，扎实的作风，坚韧的毅力，与困难斗争，与时间赛跑，奋战一百天，让雄心与智慧在六月闪光，奋战一百天，让飞翔的梦在六月展翅翱翔。

　　中考决心书 篇8

　　中考的脚步声越来越近，最后冲刺的时刻已到，以往的胜利或失败，汗水和泪水都已远去，从现在开始，我们将开始一段新的寻梦之旅。

　　战斗中最艰难的是最后几分钟，成败与否就看是否能坚持到底。当然，困难和不顺在所难免，如果总是沮丧，我们的学习生活只能是荒芜的沙漠，不如拿出十二分的'勇气和二十四分的毅力去战胜困难，超越自我。

　　或许，理想与现实相距太遥远，无法把自己放飞；或许，初中生活平淡的轮回交替，早已把斗志磨碎。然而，这一切都会改变，百日之后的中考是一次空前的考验，“优胜劣汰”的生存法则会以最残酷的方式展现。即使有一千个理由去选择逃避，也要有一千零一个理由学会坚强，哪怕只有万分之一的希望，也要为之鼓起勇气，不懈努力。

　　俗语说得好：世界是由自信创造出来的。吕尚在81岁时才遇到了周文王，可他仍然坚信自己是定国安邦的良才，因为他信心，因为他从未放弃过追求――他最终辅佐武王开创了周朝8XX年的基业。自信的人，懂得天生我材必有用的道理，暂时落后的同学请别灰心，依靠必胜的信心，现在迎头赶上还来得及。 同时，暂时领先的同学也不能沾沾自喜，要牢记：胜利在望并不等于胜利在握，因为一时的放松就有可能失去唾手可得的胜利，将来会后悔莫及。

　　扔掉过去颓丧的日记，昨天的回忆只会留下美好；点亮现在希望的火把，今天的道路会更加光明；插上未来飞翔的翅膀，明天的朝阳将更早升起。

　　今天，面对三年来和我们风雨同舟的老师，面对十几年来为哺养我们含辛茹苦的家长，我们许下了这样的铮铮誓言：

　　勤学苦练，迎难而上，是我们不悔的初衷；

　　戒骄戒躁，稳扎稳打，是我们恪守的信条； 书山顶峰，学海彼岸，是我们金色的航向！ 最后衷心祝愿同学们中考成功！

　　中考决心书 篇9

　　两千多年前，一位哲人立于河边，面对奔流不息的河水，想起逝去的时间与事物，发出了千古流传的感叹：逝者如斯夫，不舍昼夜。

　　“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢！”我们的未来应该由我们自己来掌控！纵使前景无法测定，也一定要顶着风雨，披荆斩棘！抓住每一天的机遇，抓住每一秒时间，不要枉费年少时光，二班的全体同学们，我们不达目的，绝不言弃！我们必须自信，自信和拼搏是命运的决定者。我们因为过去的努力，已经蓄势待发，开拓不止，路才无尽，身后的脚印，前方的太阳，不必徘徊顾盼，但只需用力前行，只要勇敢冲刺，我们就能赢得胜利，赢得未来。

　　现在我们都应该自豪的说：人生能有几回搏？流血流汗50天。一分耕耘，一分收获，我们决定用努力和汗水去充实每一天，以自己的努力争取优异的成绩。书海的浮沉已不再让我们动容，风雨的磨砺只会让我们越挫越勇。

　　我们的目光从来没有像今天这般坚定执着。我们的思想从来没有像现在这般成熟饱满。我们的心灵从来没有如此激动燃烧。梦在心中，路在脚下；五月追梦，六月中考，迎接人生中第一个伟大的胜利！

　　在这五十天里，不负父母的期盼，不负老师的厚望，不负天赐的智慧，不负青春的理想！不向困难低头，不向挫折低头，不向命运低头！把握五十天，珍惜五十天，拼搏五十天，扬眉六月天！

　　同学们，永不言败的信念，可以让脚步更加坚定；踏实勤奋的学习，可以让脚步更加显著；平实严谨的作风，可以让道路在脚下更加延伸；激情火热的勇气，可以使目标实现。

　　2班的同学们，让我们不负学校重托，不负恩师厚望，不负青春梦想，请举起你们的右手，大声喊出我们的决心吧！

　　顽强拼搏，全力以赴；查漏补缺，死记硬背；卧薪尝胆，争创辉煌！

　　中考决心书 篇10

亲爱的同学们：

　　大家下午好！

　　在经历了初中近三年，九百余天紧张、充实的学习、生活后，今天，我们终于走到了百日中考冲刺的跑道上。在距离20――年中考仅剩100天的时间里，我们依然相聚在这里，相互鞭策、相互激励，为的是实现我们共同的奋斗目标，为的是圆同学们寒窗十年来心中的梦！

　　同学们，进入初中以来，你们踏过书山坎坷，你们渡过学海茫茫。你们朝夕相伴，那每一个阳光遍地、书声琅琅的清晨，那每一个朴实真诚、灿烂如花的笑脸，那每一个激情四射、青春飞扬的身影，都将是停泊在我们心湖中最美好的记忆。

　　仿佛是刚刚接到城关中学的初中录取通知书，仿佛是还沉浸在刚进入校园的兴奋中，仿佛是刚刚升入初三，昔日“一切从头开始”的誓言还回响在耳畔……是啊，回首三年的初中生活，一切还近在眼前。曾经欢畅地笑，曾经痛快地哭，曾经深夜里的孤灯奋战，曾经夏日里师生的汗流满面……三年来，我们一起披星戴月、寒暑不停、发奋进取。春寒料峭中有我们执著的追求，夏雨滂沱中有我们跋涉的身影，秋风瑟瑟中有我们勃发的激情，冬雪飘飞里有我们坚定的足迹，这不懈的努力、顽强的拼搏，都只为即将到来的中考！

　　如今，20――年中考已进入倒计时阶段，再经过100天，你们将迎来人生旅途中又一次重要的考验――中考，虽然成功的路不止一条，虽然衡量成功的标准也不止一个，但是，作为检验同学们初中学习生活重要尺度的中考，却始终是我们施展才华的平台。“江山代有才人出，各领风骚数百年”，在中考这个大平台上，历届初三学子尽展风采，为我们树立了一个又一个鲜活、生动的榜样，相信同学们会以这些身边的人为楷模，用自己的拼搏和智慧，为母校再增光辉！

　　“生命不打草稿，人生没有彩排”，大家要在这百天的时间里，忘记一切烦恼，放下贪玩之心，保持积极乐观的心态，面对苦楚，展现笑容，珍惜每一分每一秒，最大限度地提高学习效率，紧跟老师的脚步，把老师的教诲变成自己最坚实的基础，要用汗水浇灌我们理想的花蕾，用行动兑现我们青春的诺言！在距离中考还有100天的日子里，同学们更应该惜时如金，提高复习效率。100天是一个定数，没有任何办法可以增长，100天的复习却可以有不同的质量，这就要看我们能否开发出智慧和意志的最大潜能，获得最大的爆发力。

　　再过一百天，我们就要整装上阵，踏上神圣庄严的中考战场。中考，是人生征途中最激动人心的驿站之一，它对翻开我们生命中崭新的一页有着不可估量的作用。要获得成功，需要你掌握制胜的武器，需要你寻到有效的途径。这制胜的武器是：科学的学习方法，勇敢的探索精神，严谨的思维方式和健康的心理素质。有效的途径是：远大的人生目标，勤奋的进取精神；坚韧顽强的恒心毅力，冷静理智的平和心态；战胜一切的英雄气概，永不言败的壮志豪情。

　　有你们的地方，一定会有老师的身影；有你们的时刻，一定会有老师陪伴。风雨中我们师生同行，用爱心和智慧搭起阶梯助你登上顶峰！我们会一如既往，全身心投入到工作中――在业务上做到精心备课，精心选题，精心上课，精心批改，对学生的疑难问题，热情解答；在管理上做到精益求精，集思广益，群策群力，全员参与，全员管理，绝不放弃任何一名学生。

　　“沧海横流，方显英雄本色”，人生总是在竞争中不断超越，生命总是在拼搏中闪放光茫。既然我们选择了中考，我们就没有理由退缩，让我们从今天开始好好把握生命的每一分钟，做好手中的每一道题，走好脚下的每一步路，为心中的梦想。为自己的前途命运，为父母明天的微笑，带上理想的头脑，握紧有力的拳头，勇敢地挑战20――年中考！希望由我们来实现；奇迹由我们来创造！奋斗100天，让梦想乘上飞翔的翅膀！冲刺100天，让我们共同创造辉煌！为此，我想再提醒大家注意以下三点：

　　第一点：坚定信心，增强毅力，相信“天生我才必有用”。尽管目前的学习中可能仍还有不尽人意之处，目前的成绩与心中的理想还有一定的距离，但应该看到，初三以来，自己还是在学习上克服了很多困难，坚持走到现在，那么，再咬紧牙关，完成最后100天的冲刺，势必会有新的突破。毕竟努力了，就不后悔！

　　第二点：昂扬斗志，平静心态。冲刺阶段的100天，让人振奋，跃跃欲试；又让人心怀忐忑，不安中交织着纷乱的心绪。面对即将来临的中考，一位曾经的中考状元说得好：既要激情似火，又要心静如水。同学们，越是在大赛来临之际，我们就越是应该保持平和的心态，克服急躁的心理，努力摆脱各种不良情绪的干扰，争取以最佳的知识水平、最佳的心理状态，迎接中考的到来。冲刺的路上，你难免还会遇到新的问题、新的困难、新的苦恼，不要怕，记住，去找老师，去和老师谈一谈。中考无小事，老师和学校一定会坚定地站在同学们的左右，为同学们的扬帆远行保驾护航！

　　第三点：珍惜在校的每一天，上好每一节课，抓住每一次练习机会。距离中考的100天，也是同学们初中阶段学习生活的最后100天，怀着感恩的心、怀着为母校争光的志向，做一天母校的孩子，就要让母校放心一天。同学们，让我们用最后的勤奋来迎接命运的撞击，让我们用不懈的努力、坚定的信心、良好的心态，来迎接20――中考的到来。

　　人生尚有几十年，中考刚刚一百天。同学们，记住这句话：我的初三我主宰。天道酬勤，有付出必有收获。同学们，赶快行动起来吧，沿着中考夺优之路，坚定地走下去，一定会海阔天空，在流火的六月给父母一个惊喜，为母校增辉。最后预祝每一名同学在20――年中考中金榜题名！

　　谢谢大家！

　　中考决心书 篇11

尊敬的各位领导，各位老师，同学们：

　　今天，我们终于可以大声地说：“我们初三了。”是的，我们迎来了充满挑战，辛苦却又充实的一年。上届初三留下的成绩是可喜的，是辉煌的。

　　初三有数不清的作业，数不清的考试。不是为了谁，只为了心中的梦。成天的繁忙与大量的作业，我们不敢也不能懈怠。学哥学姐常说初三太累，太苦，但我们认为值，因为我们年轻，年轻就应该多流些汗，年轻就应该勇往直前；因为我们离梦越来越近了。每一天每一天的坚持，每一次每一次的冲锋，每一滴每一滴的汗水，积累成了最后成功的果实。同学们，让我们喝彩吧，为我们即将面对的初三而喝彩，不管有多苦，有多累，那都会是我们一生难忘的岁月，让我们一起奋斗，让我们一起拼搏，让我们一起坚持，迎接那个实现梦的六月，下面是初三6班全体同学以青春的名义向母校庄严宣誓：

　　面对挑战，我们毫不畏惧；

　　面对困难，我们勇于向前；

　　面对挫折，我们决不低头；

　　面对失败，我们永不言弃；

　　面对自己，我们不断超越。

　　决战中考，我会成功；决战中考，我们成功！

　　中考决心书 篇12

　　时光匆匆，转眼我们迈入初三的大门已有一个多月，我们每天经历的是责任、是辛苦、是紧张。然而面对初三，我们自信，因为我们镇定，初一、初二我们并没有虚掷青春，我们已为初三的长跑、冲刺作足了准备；我们自信，因为我们努力，一分耕耘、一分收获，两者虽不是成绝对的正比，天才出于勤奋却是亘古不变的真理。

　　一切为了梦想！

　　为了中考，我们坚守着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的意志；为了中考，我们一遍又一遍的尝尽了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的苦涩。多年栽种而成的小树早已成荫，我们将会自信地迎接2016年6月，那个收获果实季节的到来。因为胜利的旌旗将会由我们高高举起，因为我们有战无不胜的勇气和决心。

　　同学之间的互相帮助是前进中的铺路石，老师的谆谆教诲是岔路口上指明方向的路标，我们的汗水将为我们浇开成功的鲜花！握着沉甸甸的中考接力棒，深知前进路上的坎坷，我们却义无反顾。

　　中考的成功是我们的目标，天道酬勤是我们的信念，永不言弃是我们的精神。

　　在这神圣的时刻，我们以青春的名义宣誓：不负父母的期盼，不负老师的厚望，不负青春的理想！

　　中考决心书 篇13

　　时光匆匆，转眼我们迈出初三的大门，等待我们的是责任、是辛苦、是紧张。面对初三，我们自信，因为我们镇定，初一、初二我们并没有虚掷青春，我们已为初三的长跑、冲刺作足了准备。我们自信，因为我们努力，一分浑浊泥地里的耕耘、终有一分纯净的收获，两者虽不是成绝对的正比，天才出于勤奋却是亘古不变的真理――即使我们不能成为天才，却有过不容置疑的勤奋――天才，就是由此进化而来的。

　　宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来。经过漫长的9年艰辛的磨炼，我们就是为了在不久之后的中考与全市考生一争胜负，勇夺桂冠。为了中考，我们坚守着“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的意志，并始终不懈的坚持着；为了中考，我们一遍又一遍地尝尽了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的苦涩――苦涩之后就是‘吃得苦中苦，方为人上人’的久违的甜。

　　多年栽种而成的小树早已成荫，我们将会自信地迎接2015年6月，那个收获果实的季节到来。因为胜利的旌旗将会由我们高高举起，因为我们有战无不胜的勇气和决心。同学之间的互相帮助是前进中的铺路石，老师的谆谆教诲是岔路口上指明方向的路标，辛勤的汗水将为我们浇开成功的鲜花――那是灿烂的！握着沉甸甸的中考接力棒，深知前进路上的坎坷辛酸，我们却义无反顾――那是成功的路途。

　　我们将大吼：“不苦不累，初三无味！”中考的成功是我们的目标，天道酬勤是我们的信念，永不言弃是我们的精神。为此――为理想，早起三更吧！读迎晨曦！磨枪挫剑吧！不惧兵临城下！为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁！ 在这人生多变的轨途上，我们手中的掌舵权将决定今后的道路。所以――在这神圣的时刻，我们以青春的名义宣誓：

　　不负父母的期盼，不负老师的厚望，不负青春的理想！

　　我们承诺：

　　我将用严谨的态度书写广博历史；我将用激昂的斗志奏响乐章；我将用拼搏的精神铸就辉煌！告别昨日的颓丧，我扬起希望；告别昨日的散漫，我打造理想；面对学习中的困难，我从容不迫；面对生活中的挫折，我勇往直前；在剩余的初三学习生活中，我将做到：敢于拼搏，用不懈争取进步；自强不息，用汗水浇灌理想；超越自我，用奋斗放飞希望；永不言弃，用信念实现梦想。让青春绽放最美丽的光芒！

　　中考决心书 篇14

　　听，战鼓雷雷；看，旌旗飘飘；

　　最后冲刺的号角已经吹响，百日的征程已经启航；

　　三（7）班的战士们，狼烟四起，战贴临门，

　　你们怕不怕？

　　面对挑战，我们毫不畏惧；

　　面对困难，我们勇于向前。

　　面对挫折，我们决不低头！

　　在这个没有硝烟的战场，拼它个青春无悔，搏一个前途无量。

　　纵然前方有巍峨的高山，我们也不做懦弱的退缩！

　　纵然前方有满途的荆棘，我们也不做无益的畏惧！

　　我们坚信：

　　百炼成钢，磨剑九年，必能展翅酬壮志；

　　厉兵秣马，试锋六月，定可折桂步蟾宫；

　　我们用100天，完成九年的答卷；用100天，向世人宣告青春没有遗憾；

　　此志不改，此行撼天，此举天地共鉴！

　　我们立誓：

　　不负父母的期盼,不负恩师的厚望,不负青春的机遇,不负人生的理

　　想,不达目的誓不罢休！

　　我们承诺：

　　不向困难低头,不向挫折低头,不向命运低头；严守纪律,科学

　　备战,勤奋刻苦,争分夺秒！我们一定会努力,我们一定会成功,

　　我们坚信,我拼搏我精彩！

工作表现证明（通用9篇）

　　在日常生活或是工作学习中，说到证明，大家肯定都不陌生吧，证明具有凭证作用，持有者可以凭借它证明自己的身份、经历或某事真实性。相信很多朋友都对拟证明感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的工作表现证明，希望能够帮助到大家。

　　工作表现证明 篇1

　　___，____年__月__日出生，汉族，____年毕业于_____学院___专业，本科学历。从___年__月起就职于我单位，其现实表现情景如下：

　　一、思想政治情景。该同志认真学习党的基本路线方针政策，主动经过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论，不断提高自我的理论和思想水平。

　　二、个人品行。该同志为人谦虚真诚，处事公道正派;心胸宽容大度，不计较个人得失;待人诚恳、友善，尊敬领导，团结同志，较好地处理与领导和同事的.关系。

　　三、遵纪守法。该同志不能够自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度。未参加任何邪教组织，没有任何违法违纪行为。

　　四、工作表现。该同志热爱本职工作，态度端正，工作热情高，执行力强，主动承担有困难的工作和领导交办的临时任务，主动解决工作中的问题，勤勤恳恳，能按时按质完成领导交办的工作。曾参与多项_____赛事的组织、会务工作，表现出色。

　　特此证明。

　　单位名称：(盖章)

　　____年__月__日

　　工作表现证明 篇2

　　xx，男，于2011年7月至2013年5月期间在我公司工作。在本单位工作期间表现情景如下：

　　一、工作表现方面：

　　该同志工作认真，工作本事强，工作表现良好且工作扎实。刻苦砖研各门义务，注重实践性工作的本事，能够独立的开展工作和义务。注重团队精神的合作，能够充分尊重团体的利益。该同志自觉性十分高，能够积极做工作和自我的总结和反思，不断提升自我。

　　二、政治思想方面：

　　该同志具有很高的政治素养和良好的综合素养知识，具有坚定的政治方向。该同志能认真学习党的思想路线和方针、政策，不断加强自身修养，牢固全心全意为人民服务的宗旨。时刻严格要求自我，不违反公司的规章制度和国家的法律法规，从不参加各种邪教组织，严于律己。

　　特此证明

　　xx公司

　　20xx年xx月xx日

　　工作表现证明 篇3

　　xx，男，现年27岁，毕业于四川文理学院，该学生自从08年入职以来，在各方面都表现优秀。

　　在思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

　　在工作方面：在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作职责心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

　　在生活方面：在平时能善于帮忙学生，和同事们的关系处理的很融洽，能够积极的参加学校组织的各类活动。并每一天锻炼身体的好习惯，能够生活简朴，无不良嗜好。

　　特此证明

　　20xx年xx月xx日

　　工作表现证明 篇4

　　兹有我单位__在__部门，从事__工作，专业年限为__年，特此证明。

　　部门联系人：

　　联系电话：

　　某某单位(公章)

　　年 月 日

　　工作表现证明 篇5

　　xxxx，是xx年“xxxx”人员，在xxx服务期间工作态度端正，对分管的工作能够主动完成，工作成绩较为出色。一是善于学习，对工作专业知识主动从书本和实践中学习；二是工作认真负责，职责心较强，能出色完成分管工作和领导交办的任务；三是思想要求提高；四是有较强的吃苦耐劳精神。在xxx工作期间不断提升了自身的工作本事。

　　特此证明。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工作表现证明 篇6

　　xx，男，xx年xx月xx日出生，x族，xx年xx月毕业于xx学校xx专业，xx学历。xx年就职于我单位，其现实表现情景如下：

　　一、思想情景

　　思想积极主动，追求提高，注重树立正确的世界观、人生观、价值观。

　　二、个人品行

　　该同志有大局意识，协作同志；为人真诚，心胸宽广；尊敬领导，团结同志，能很好的处理与领导和同事的关系。

　　三、法律表现

　　法制意识较强，能够自觉遵守国家的'法律、法规及各项规章制度。

　　四、工作表现

　　该同志热爱本职工作，态度端正；工作热情高，执行力强，能主动承担有挑战、有困难的工作；注意业务知识和技能学习，能很快适应岗位需求；任劳任怨，勤勤恳恳，富有创新意识，能按时按质完成领导交办的工作。

　　单位（盖章）

　　20xx年5月6日

　　工作表现证明 篇7

_学校(单位)：

　　__，性别_，政治面貌__，身份证号：___________。于__年__月__日至__年__月__日在我公司__部门从事__工作，工作积极，团结团体，遵纪守法，各方面表现优秀。我单位对本证明真实性负责。

　　特此证明。

　　单位名称：(盖章)

　　__年__月__日

　　工作表现证明 篇8

　　xxxx，男，21岁，系xxxx学院道桥系大三学生，该学生自从06年入学以来，在各方面都表现优秀。

　　在学习方面：该生在入学以来认真学习本专业内的基本知识，在平时的时光经常出入院图书馆涉猎一些课外的知识来充实自我，并在每学期都获院二奖学金，期间还考到公共英语三级证书，和各类技能证书，如材料员证，cad制图证等。

　　在工作方面： 该生在入学以来就一向担任本班的班委，平日能够工作认真，切实为班上的工作着想，在大一学年内，曾在院团委宣传部工作，也有很多的'贡献。

　　在生活方面：该生在平时能善于帮忙同学，和同学们的关系处理的很融洽，尊敬师长，能够积极的参加学院组织的各类活动，并每一天锻炼身体的好习惯。能够生活简朴，在学院参加了勤工俭学，并在课余时光兼职做家教。

　　在思想方面：该生自入学以来，从思想上就积极向党组织靠拢，在大一就是入党积极分子，经过一年的锻炼，不管是在思想上还是在行动上，该生都的到了些须的锻炼，此刻已经是是一名党员。在以后的生活中还要继续努力。

　　工作表现证明 篇9

　　xx，男，x年x月x日出生，汉族，毕业于xx学院xx专业，xx学历。此刻我单位任职xx，有扎实的工作技术基础和丰富的企业管理经验。其现实表现情景如下：

　　一、思想政治情景

　　该同志能坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及科学发展观，不断提高政治理论水平。具有大局意识和强烈的全局观念，始终立场坚定，旗帜鲜明地与党中央和上级党组织坚持高度一致。注重树立正确的人生观、价值观。政治表现极好，家庭社会关系政历清楚。家庭成员在主要社会关系中，均无历史问题。

　　二、个人品行

　　该同志为人真诚，做事公平;心胸宽容，在工作上勤勤恳恳;注意团结同志，能较好地协调与班子成员的关系。

　　三、遵纪守法

　　该同志能够自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度。未参加任何邪教组织，没有任何违法违纪行为。

　　四、工作表现

　　（一)工作态度

　　该同志热爱本职工作，态度端正，工作热情高，执行力强，能有效组织完成公司的重大工作任务，能认真解决工作中的问题，能以负责的态度推进公司相关工作的`进度。

　　(二)工作本事

　　该同志在工作中注意加强专业知识学习、提高专业技能;具有较强组织协调本事，能出色完成急难险重的任务;团队意识强，与同事关系融洽，注重合作;十分注意坚持与各方单位和人员的沟通，注意听取各方面意见。

　　(三)工作业绩

　　该同志在工作中任劳任怨，积极创新，认真完成所有本职内的工作。参加工作以来努力工作，勤奋学习，全程参与或协调指挥了公司的重大生产项目。在化工设备维保方面，多年协调指挥xx，组织完成xx的维保和抢修，圆满完成了xx项目等;目前，在xx的亲自指挥下，xx项目正在如火如荼的进行。在工程施工方面，在xx的直接负责下，由公司承担的xx工程正在紧张的进行，目前已进入攻坚阶段;当前，xx工程在xx的协调下正在有序的进行。开拓发展类：在xx的带领下，公司积极扩大市场，深挖业务潜力，与xx公司积极进行洽谈，已初步达成合作协议。xx为企业的健康科学发展和壮大进行着不懈的努力，做出了应有贡献。

工作办法范文（通用19篇）

　　办法是一个法规名词，是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。以下是小编收集整理的工作办法，欢迎大家分享。

　　工作办法 篇1

　　一、工作目标

　　在20xx年开展“隐患排查整改年”活动的基础上，继续督促落实企业隐患排查治理主体职责，落实政府部门监督管理职责，加大隐患治理力度，隐患整改做到职责、时限、措施、资金和应急预案“五落实”，严厉打击“三非”、“三违”和“三超”行为，建立隐患台账和分级排查治理制度，健全隐患整治长效机制，坚决防范和遏制重特大事故的发生，促进全区企业安全生产形势进一步稳定好转。

　　二、排查范围和资料

　　(一)排查范围。企业主要包括:

　　1.非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、民爆器材、电力等工矿企业及其生产、储运等各类设备设施。

　　2.锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、厂内机动车辆等特种设备。

　　3.易受暴风雨、洪水、雷电、泥石流、山体滑坡等自然灾害影响的企业。

　　(二)排查重点资料

　　1.重要设施、装备、运输工具的完好状况及日常维护、保养情景，劳动防护用品的配备和使用情景。

　　2.危险性较大的生产经营场所以及重点环节、重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情景。

　　3.新建、改建、扩建工程项目的安全生产“三同时”(安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产和使用)制度执行情景。

　　4、对企业周边或作业过程中存在的可能由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情景。

　　三、时间安排

　　（一）动员排查阶段（2月底前）：各企业制订本企业的实施方案，细化任务，分清职责，明确专门机构和人员负责此项工作。并认真组织开展事故隐患排查工作，对排查出的事故隐患，按照事故隐患的等级进行登记，建立事故隐患年度台账（填报资料见附件1、附件2）。

　　（二）整改督查阶段（3-11月）：各企业要结合三个重点时段的工作要求和此次安全生产隐患排查治理工作的资料，认真组织开展事故隐患排查整治。区安委会、区经信局将对全区的整治情景进行督查，经过督查确保隐患排查治理工作取得实效。

　　（三）验收阶段（12月）：结合年终安全生产目标任务考核，对各企业开展隐患排查治理工作情景进行验收。主要检查事故隐患排查治理是否到位，是否出现反弹，监管长效机制是否建立健全等。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导，落实职责。各企业要成立由主要负责人牵头的隐患排查治理领导小组，并制定方案，健全工作机制，明确职责分工，周密部署，精心组织，认真组织检查，坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，完善检查记录，督促隐患治理工作落到实处。

　　（二）突出重点，全面排查。做到企业自查与行业检查相结合，专项检查与综合督查相结合。在隐患排查治理中要突出烟花爆竹、非煤矿山、危险化学品、特种设备、人员密集场所等重点企业，突出事故多发、易发的重点部位，突出安全管理基础薄弱的重点企业等事故高发行业。

　　（三）逗硬督查，确保落实。区安委会、区经信局将对各企业安全生产隐患排查工作情景进行督查。在排查期间，对走过场、图应付、工作不落实、报表不及时或不报表和违反工作要求的企业坚决予以通报。对因排查整治工作不落实，造成安全生产事故的要严格追究职责。

　　工作办法 篇2

　　一、工作目标

　　为做好我县学校卫生工作，经过开展对学校饮用水卫生、传染病防治工作、教学环境与生活设施卫生情景、学校突发公共卫生事件应急工作的监督检查，指导和促进学校进一步提高卫生管理水平，预防学校突发公共卫生事件的发生，保障广大师生身体健康，确保学校卫生安全。

　　二、工作资料

　　（一）对学校饮用水卫生的监督检查。

　　全面掌握我县学校饮用水基本情景，重点开展对作为学生饮用水源的二次供水、学生直接饮用的各类饮水和各类饮水设施设备卫生的监督检查。指导学校建立和落实各项饮用水卫生管理制度及措施，防范介水传染病和饮用水污染事件的发生。

　　（二）对学校传染病防治工作的监督检查。

　　结合传染病疫情或传染病发病季节特点，科学有效地开展对学校传染病防治工作的监督检查，督促和指导学校按照相关法律法规规定，完善传染病防治管理制度，落实学生晨检、因病缺勤病因追查登记、传染病报告、新生入学预防接种证查验、校内公共活动区域及物品定期清洗消毒记录、建立学生健康档案等各项防治措施，预防学校传染病疫情发生。

　　（三）对学校教学环境与生活设施卫生情景的监督检查。

　　加强对学校校舍、教学环境、生活设施等基本卫生条件的监督检查。对学校内影响学生健康的教学建筑、采光照明、微小气候、课桌椅、黑板、宿舍、厕所等教学环境与生活设施卫生状况开展监测和监督检查，督促学校落实各项基本卫生条件。

　　（四）对学校医务室的监督检查。

　　校医室的设置及卫生工作开展情景，中小学校卫生专业人员配置相关资料及卫生专业人员或保健教师理解学校卫生专业知识和急救知识技能培训记录以及相应的培训合格证书；校医室持有效执业许可证、医护人员持有效执业资质证书情景；传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废弃物收集、运送、处置记录。

　　（五）对学校突发公共卫生事件应急处置工作的监督检查。

　　对学校突发公共卫生事件应急组织体系、预案、制度的建立和事件报告人员的配备以及落实情景等进行监督检查，结合饮用水卫生、传染病防治、教学环境与生活设施卫生情景的监督工作，督促学校排查风险隐患，预防学校突发公共卫生事件的发生。

　　三、时间安排

　　（一）准备阶段（20xx年1月1日-3月1日）。

　　制定20xx年学校卫生监督工作方案，明确具体工作资料，并进行部署。

　　（二）实施阶段（20xx年3月1日-7月31日）。

　　组织辖区内学校开展自查，对自查中发现的问题及时指导予以纠正，对学校进行学校卫生监督检查，对发现的问题及时出具限期整改意见书，并督促其整改落实。

　　（三）总结阶段（20xx年11月）。

　　总结分析20xx年学校卫生监督工作情景，查找工作中发现的问题，总结工作经验，对学校卫生监督检查情景进行系统整理、分析和总结，为下一步建立学校卫生工作长效监管机制供给依据，针对问题和存在问题严重的学校提出建设性意见，并报送上级有关单位。

　　工作办法 篇3

　　为加强公司安全生产基础工作，不断提高公司安全生产管理水平，根据xxxx公司安委会《关于开展安全质量标准化活动的通知》（xxx安委【20xx】7号）文件要求，决定在公司范围内开展安全质量标准化活动，结合公司安全生产实际，特制定本安全质量标准化工作方案，安全标准化工作方案。

　　一、指导思想

　　树立“以人为本、安全第一、综合治理”的安全工作方针，强化我公司全体员工的安全质量标准化意识，真正落实安全质量标准化工作，以此为契机使公司安全生产管理工作上一个新台阶。进一步强化法律意识、职责意识和创新意识，切实加强基层和基础工作，突出重点，讲求实效，以点带面，稳步推进。

　　二、工作目标

　　1、初步建立公司安全质量标准化工作体系，把安全质量标准化工作纳入公司安全管理的目标、计划、检查、考核中，规划方案《安全标准化工作方案》。

　　2、经过开展公司质量安全标准化活动，推动安全隐患排查治理向纵深发展，促进公司建立和完善自我约束、持续改善机制，全面提升本质安全程度，从根本上保障公司安全生产状况稳定好转。

　　3、由于120万吨钾肥项目正在建设中，在工业试验厂、原料公司、工程三部先做试点，逐步在全公司推行。

　　三、成立安全质量标准化标准编写领导小组

　　组长：xxxx

　　副组长：xxxxx

　　组员：xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxxx

　　安全质量标准化标准制定综合协调办公室设在安全环境保护部。

　　四、工作重点

　　1、各单位、部门要自觉遵守有关安全生产法律法规，严格执行国家、行业的规定和标准等，认真开展自查自纠，凡不贴合要求的要及时整改。

　　2、加强制度建设，规范安全管理。建立健全主要负责人、安全管理机构等安全生产职责制；建立健全安全检查、安全教育培训、职业危害预防等规章制度和事故应急救援预案；严格规章制度及执行情景的检查、考评和奖惩，着力抓好规章制度的落实。

　　3、建立和完善公司内部标准体系。安全质量标准化包括安全管理标准化、安全技术标准化、安全装备标准化、环境安全标准化、安全作业标准化等五要素，要建立和完善管理标准、技术标准、工作标准、作业标准等体系，使各项工作、各岗位、工序、作业等有遵循的标准；制定统一的安全质量标准化标准和考核评级办法，作为检查、考核各单位、部门的依据，并实行每月检查、季度考评、半年总结、年度评比工作制度。

　　4、加快重点设备设施的更新改造。经过加大安全投入，推进科技提高，大力推广新技术、新工艺、新装备、新材料，异常是要注重重点设备设施的更新改造，提高设备、作业环境本质安全化。

　　5、加强基层和基础工作。各单位、部门要把基层和基础工作放在安全质量标准化的重要位置狠抓落实，制定具体的工作制度和措施，加强基层班组、岗位建设及制度管理、技术管理、人员管理、教育培训等基础工作，使安全质量标准化工作制度化、规范化、科学化。

　　五、时间安排

　　按照国投公司时间安排，我公司开展安全质量标准化工作分为三个阶段：

　　第一阶段（20xx年3月20―3月31日）：为动员部署阶段。传达和学习上级安全质量标准化指示精神，安排和部署安全质量标准化工作的各项工作；采用多种形式做好宣传培训和动员工作，大力宣传安全标准化的目的、要求，制定本公司安全质量标准化工作方案。

　　第二阶段（20xx年4月1日―8月20日）：为安全质量标准化创立和检查整改阶段。

　　制定和完善安全质量标准化工作制度、工作标准，结合实际落实自查整改工作，严格执行工作标准，完善各项基础工作，不断提高公司的安全管理工作。

　　第三阶段（20xx年8月21日――10月20日）：为验收考核阶段。由安全环境保护部、生产技术部、企管部组成验收小组，认真落实验收考核工作，按照公司验收要求不断完善生产安全的各个环节，持续改善，促进安全工作管理规范操作。

　　六、措施要求

　　1、有关单位、部门要成立以主要领导为组长的工作小组，组织开展好此项活动，大力搞好宣传、学习工作，落实学习到每一位员工，认真做好安全质量标准化各项工作，真正在意识上有增强，在行动上有提高，在管理上有提高。

　　2、安全质量标准化标准编写小组负责该标准的编写工作，搜集和整理与本单位、部门有关的安全质量标准化标准资料，对员工进行培训工作。

　　3、要结合全国“隐患治理年”的工作要求，重点解决影响安全生产的突出问题，强化基层和基础工作，搞好制度化、规范化、标准化建设，同时防止走形式。

　　4、要加强对现场的检查指导工作力度，督促有关单位、部门严格按照安全质量标准化考评标准的要求，加大资金投入，严格现场管理，确保每个岗位、每个环节、每个系统都到达标准要求，异常加强对主要生产系统、泵房、变配电、爆破器材库、油库、特种设备等安全标准化建设。要将班组作为标准化建设的重点，及时组织进行检查和验收，解决安全生产中存在的问题，确保安全质量标准化活动顺利开展。

　　工作办法 篇4

　　为做好今冬明春幼儿园冬季安全工作，杜绝各类事故的发生，坚持幼儿园安全稳定，根据市教育局《关于教育系统今冬明春火灾防控工作方案的通知》的精神，我校认真组织全体师生在本校开展以“查防患、抓整改，重落实、保安全”为主要资料的火灾防控安全专项整治活动。结合我校实际特制定本方案：

　　一、指导思想

　　我们始终坚持“安全发展”的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，经过开展幼儿园火灾防控安全工作专项整治活动，强化安全工作重在防范的意识，建立安全工作常抓不懈的机制，把平安和谐学校创立活动进一步引向深入，集中力量、集中时间，狠抓细节，主动排查隐患，狠抓落实，完善管理措施，严格查处各类安全工作违法违规违章行为，杜绝各类事故的发生，确保幼儿园的安全稳定。

　　二、组织领导

　　幼儿园成立以翁新阳校长为组长，刘太平任副组长，徐国祥、何学兵、程余民、朱红军为成员的安全专项整治活动领导小组。负责幼儿园安全专项整治活动的组织领导和督导检查，具体负责幼儿园的活动开展。

　　三、整治重点

　　1、防火工作是幼儿园冬季安全工作的重中之重，幼儿园是否建立健全消防安全管理制度并落实到位。

　　2、切实加强对教师宿舍、食堂、会议室、教室等人员相对集中等重点部位的消防隐患的排查。

　　3、配足配齐必要的消防设施和器材，并定期保养，确保消防器材能正常使用。

　　4、加强对电器设备、电源电路的检查整治，严格幼儿园用电、用火、用气的管理，保证疏散通道和安全出口的畅通，校舍内疏散指示标志和应急照明设施能正常使用。

　　5、加强对广大师生的消防教育和灭火疏散预案的演练，使全体师生熟练掌握幼儿园消防“四个本事”、“四懂”、“四会”资料，提高师生扑救初期火灾和紧急疏散的本事。

　　6、校舍设施安全。对幼儿园设备的使用维护情景进行全面排查，重点排查水、电、用电设施等危险物质存放设施，以及食堂、宿舍、厕所等重要场所是否存在安全隐患。

　　7、幼儿园安全教育。在开展好常规性安全课和集中安全教育的同时，幼儿园要根据冬春季安全工作的特点，认真搞好安全教育，教育学生要注意安全，与学生签订冬季防火公约，不要在野外生火、玩火，异常在民间风俗、春节等节日期间，玩弄烟花爆竹。防止火灾事故的发生。

　　四、工作要求

　　1、提高认识，精心组织。冬季是各种事故的.多发期，开展冬春季安全集中专项整治活动，消除各类事故隐患，对于遏制各类事故的发生，保证幼儿园安全具有十分重大的意义。

　　2、加强领导，落实职责。幼儿园主要负责人要履行第一职责人的职责，亲自研究部署，分管领导要按照“一岗双责''的要求，认真抓好分管的安全工作，对幼儿园内部存在的安全隐患进行彻底的排查，认真分析原因，研究防范对策，确保安全。

　　3、广泛宣传，营造氛围。幼儿园要经过各种形式，广泛宣传冬春季火灾防范工作的重要性。整治期间，幼儿园要充分利用宣传栏、黑板报、主题班会等形式，教育师生增强安全意识，提高自救自护本事。

　　工作办法 篇5

　　20xx年是我校建校xx周年。这一年是我校回顾办学历史、总结经验、展示成果的重要时刻，也是我校凝聚各方力量、传承象中厚重文脉、弘扬象中精神、再创象中辉煌的又一个新起点。

　　建校xx周年庆典日：

　　20xx年12月30日。

　　一、校庆宗旨：

　　回顾办学历史，展示办学成果，继承优良传统，展示学校特色，增进校友情谊，增强学校的凝聚力，激励全体师生员工和广大校友投身母校新一轮建设和发展。加强对外宣传，提高学校知名度，促进学校全面持续发展。

　　二、校庆主题：

　　传承、凝聚、发展、跨越

　　三、校庆原则：

　　参与、隆重、简朴、素雅

　　四、主要筹备工作与任务：

　　（一）校友联络与邀请：

　　负责工作小组――校友联络组。

　　1、校友名册整理；

　　2、联络各届校友，增补校友名册，确定校友联络员和各届别校友理事会，汇总校友通讯录；

　　3、知名校友推荐及材料汇总；在校生暑假开展走访老校友活动。

　　4、邀请各届校友在校庆日到校团聚叙旧。提议校庆日当天各届召开同学会，学校安排大小会议室、教室、实验室、食堂和体育馆等供同学会使用；

　　5、组织在外校友向母校发送祝福视频等。

　　（二）校史汇编与校史馆建设：

　　负责工作小组――校史编撰组。

　　1、校史史料征集与整理。向校友征集历届毕业生合影留念以及活动照片等；联系离退休教师，收集具有纪念意义的老照片、工作材料等；

　　2、校庆专题网站建设，开设校友登记等栏目；

　　3、汇编出版校庆纪念册或办学成果画册；

　　4、布置象中校史馆；（校史馆建设有后勤保障组负责）

　　5、汇编校友风采录。

　　（三）校庆宣传与布展：

　　负责工作小组――宣传文秘组。

　　1、拍摄一部学校微电影（宣传片），20xx年招生和校庆期间播出；

　　2、发布校庆公告等，负责各种媒体舆论宣传工作（学校网、电视台、日报等校庆专栏）；

　　3、制作校庆纪念徽、纪念袋、校庆标识等；

　　4、举办成果展和校友校庆书画展；邀请有关领导、各界名流、校友代表为校庆题词工作；

　　5、举办多个名校友报告会和学校办学特色研讨会。

　　（四）庆典日集中活动：

　　负责工作小组――庆典活动小组

　　1、召开xx周年庆典大会；

　　2、庆典日分届报到接待，各届同学会安排；

　　3、组织庆典日在校学生活动，各社团开展动漫、象中明信片现场制作等活动，学校分区块开展“美丽奇妙之旅”；

　　4、艺术节文艺汇演；安排在庆典日前一个晚上。

　　（五）学校文化提升建设：

　　负责工作小组――后勤保障组

　　1、学校整体净化与美化；

　　2、开展广场、花园、健身绿道的设计与施工；

　　3、校史展馆选定和建设；

　　4、校庆期间所需物品的供应和其它后勤保障工作。

　　五、实施步骤

　　1、第一阶段：筹备工作准备阶段。（4个月）

　　20xx年1月~20xx年5月：召开筹备委员会和校友联络员会议，开始联络走访校友，汇编校友名册，征集校史资料并着手修改，开始校庆活动经费筹措，完成微电影的制定与拍摄等。

　　第二阶段：筹备工作完成阶段。（6个月）

　　20xx年5月~20xx年11月：筹备工作基本完成，资金筹措到位，校友联络完成，完成纪念册修改并交付印刷，校史馆基本建成。

　　第三阶段：庆典实施阶段。（1个月）

　　20xx年12月1日~20xx年12月30日：进一步完善准备工作，落实庆典具体事宜，举行庆典活动。

　　工作办法 篇6

　　一、指导思想

　　以不断完善食品药品监管职责机制，切实落实监管部门的监管职责呢，全面落实餐饮服务单位、药品及医疗器械生产经营单位食品药品安全第一职责人，大力推行片区职责制管理，不断提高食品药品监管水平，确保各单位在省级卫生城市复审验收中合格为目标，以完善基础设施、提高卫生管理水平为重点，努力改善各单位卫生面貌，全面提高单位建设和卫生管理水平。

　　二、工作目标

　　（一）完善单位卫生管理机制。建立单位卫生管理组织机构，明确分管领导，落实工作人员，按照《餐饮服务食品安全操作规范》的规定，大型以上餐馆(加工经营场所使用面积在500～3000或者就餐座位数在250～1000座)、学校食堂（含托幼机构食堂）供餐人数500人以上的机关及企事业单位食堂、餐饮连锁企业总部、团体用餐配送单位、中央厨房应设置食品安全管理机构并配备专职食品安全管理人员，切实履行工作职责；健全并落实卫生职责制度、管理制度、检查制度和考核制度。

　　（二）广泛开展健康教育和业务知识培训活动。一是开展健康教育活动。结合食品药品监管工作实际和食品药品行业特点，紧密围绕公众合理用药、预防食物中毒等健康需求，经过设立健康教育专栏、食品药品知识讲座、新闻媒体宣传、上街设立宣传咨询点等形式广泛开展健康教育活动，普及合理用药、预防食物中毒等卫生防病知识。二是开展业务知识培训活动。各餐饮服务单位、药品、医疗器械生产经营单位要认真组织开展业务培训，不断提高从业人员业务知识水平和操作技能，从业人员相关知识知晓率达75%以上。

　　（三）切实做好单位室内卫生和环境卫生。组织开展环境卫生、室内卫生、绿化美化活动。加大卫生基础设施建设力度，不断完善服务功能，道路平坦，下水道通畅，不滞留食物残渣。环卫设施完善，垃圾池站（点）密闭，垃圾日产日清，果皮箱整洁。卫生间贴合卫生要求，保洁良好。无违章建筑，无乱堆乱贴乱画现象，车辆摆放整齐，药品经营单位无户外广告牌，坚持环境卫生状况良好和室内整洁。职工食堂有有效餐饮服务许可证，各项设施、用具贴合餐饮服务食品安全要求。从业人员持有效健康证明上岗，掌握相关卫生知识，个人卫生良好。

　　（四）大力开展除“四害”活动。一是完善防蝇、防鼠设施，异常是餐饮服务单位、药品及医疗器械生产经营单位的排水沟出口和排气口，应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩，食品加工场所安装防蝇纱窗，库房要有防鼠设施。二是治理“四害”孳生地，垃圾桶加盖，垃圾日产日清，翻箱倒柜清理蟑螂卵鞘、蟑螂及蟑迹，堵塞鼠洞、清除鼠粪及鼠迹。三是开展药物杀灭，结合实际，在确保食品、药品安全的前提下，实施药物灭“四害”，确保鼠、蟑螂密度控制在国家规定标准内，蝇、蚊子密度控制在国家标准3倍的范围内。

　　（五）着力做好餐饮服务食品安全工作。

　　1．落实监管职责。餐饮服务食品安全监管部门要认真贯彻执行《食品安全法》等法律、法规；制定餐饮服务食品安全工作计划和专项工作实施方案，各项任务落实。制定餐饮服务食品安全事故应急预案，健全报告体系及制度；建立餐饮服务单位食品安全信用档案；全面落实监管职责，以及餐饮服务供给者的食品安全第一职责人职责。按照“谁发证，谁负责”原则和属地管理原则，加大对餐饮服务单位、学校食堂、建筑工地食堂的监管力度和频次。

　　2.落实餐饮服务供给者食品安全主体职责。餐饮服务供给者要健全食品安全管理制度，落实食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购验收和索证索票制度，从业人员持有效健康证和食品安全知识培训合格证，“五病”调离率到达100%。无过期食品销售；设施齐备，环境整洁；做到生熟分开，有防蝇、防尘、防鼠、防潮设施；餐具、食品容器的清洗、消毒、保洁设备设施齐全，操作规范，贴合卫生要求；食品加工经营场所布局合理，食品保藏、餐具容器存放、加工工具保洁等设备设施贴合卫生要求。凉菜间做到专室、专人、专用工具、专用冷藏设施、专用消毒设施，工作人员加工食品前先洗手、消毒，穿戴整洁工作衣帽。

　　三、工作步骤

　　（一）准备阶段（年6月上旬）。建立复审迎检领导机构或工作机构，制定迎检工作方案，营造迎检良好氛围。

　　（二）排查整改阶段（年7月下旬―年8月中旬）。对照省级卫生城市标准，开展自查和检查，整改发现的问题；确定省级卫生城市复审验收推荐单位和迎检现场，完善迎检资料。

　　（三）复审验收阶段（年9月下旬）。迎接省爱国卫生运动委员会对我市省级卫生城市的复审验收。

　　四、工作要求

　　（一）健全组织，落实职责。为切实做好复审迎检工作，我局成立省级卫生城市复审迎检领导小组，由局党组书记、局长任组长，党组成员、副局长，党组成员、副局长，党组成员、纪检组长副组长，成员由各科室执法人员共同担任，构成局长副总责，分管领导各负其责，科室各小组分片负责的职责体系。

　　（二）条块结合，齐抓共管。省级卫生城市复审迎检工作是一项社会系统工程，要树立大局观念，密切配合，齐抓共管，加大监管力度，对检查中发现的问题，要督促相关单位及时整改完善，将各项管理制度落到实处，促进各项指标的完成。主动配合市级相关部门的工作，抓好自身分片负责的各项工作任务的同时，注意科室、小组间的相互配合，全面开展省级卫生城市复审迎检的各项准备工作。

　　（三）明确职责，各负其责。要对照省级卫生城市标准和任务，明确各自工作职责和要求，制订相应的工作计划和时间表，认真做好资料、图片、简报的收集整理工作和工作总结，确保复审迎检合格。

　　（四）严肃纪律，坚持政令畅通。要按照安排部署，认真组织开展复审迎检各项工作，确保按期完成整改任务。对复审迎检工作政令不畅、工作不力，造成严重后果的，依法追究相关职责人职责。

　　工作办法 篇7

　　一年之计在于春，在这春意盎然的季节，我们又迎来了新的一学期，同样面临着新的挑战、新的机遇，如何将新的教育理念逐步转化为新的教育行为呢？应对一班即将进入小学的孩子们，培养孩子们入学前的学习、行为、卫生习惯显得至关重要，下头我从几个方面简单做出这学期的班级计划：

　　一．班级情景分析：

　　我班36名幼儿，女生14名男生24名，男孩较多所以班级气氛显得比较活跃，在班级活动的组织和管理上增加了必须的难度。经过大班上学期的学习，总的来看幼儿在生活自理本事、学习习惯方面都有了较大提高，异常是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维本事方面表现较为突出。他们的身体状况与3-4岁幼儿相比有了明显不一样，精力旺盛，对体育活动充满兴趣，他们喜爱游戏，游戏活动的水平更高了，他们好学多问。初步构成个性并表现出明显的个体差异，他们大都为独生子女，拥有充分的爱抚与关怀，较优裕的物质生活条件，缺乏兄弟之间的交往和亲情，使有的幼儿缺乏社会互动意识、不合群，自顾自，有独占习惯，同情心、职责感比较缺乏。

　　二．指导思想

　　根据时代发展的需要和《纲要》的精神实质，转变幼儿的学习方式，培养幼儿主动适应未来社会的本事，在主动学习的过程中成为学习的主体。

　　三、教育目标

　　语言领域：

　　（1）能互动、有礼貌地与人交谈；能集中注意力倾听别人讲话，理解讲话的资料。

　　（2）能用较完整的语句表达自我的意思。

　　（3）喜爱看书、对文字认读有兴趣，能围绕必须的话题谈话，会用轮流的方式交谈。喜欢欣赏多种体裁的文学作品，能有感情地朗读和讲述并乐意创编

　　健康领域：

　　（1）有良好的生活自理本事和良好的生活、卫生习惯。

　　（2）有积极参加体育活动的兴趣和习惯，能熟练、协调、灵活、快速地进行走、跑、跳跃、钻爬、攀登等活动，能大胆地玩各种大型体育活动器械，会用球、绳、棒、圈及利用其他废旧材料独立地、创造性地进行活动，有良好的整理习惯。

　　（3）了解日常生活中的安全常识，有自我保护的简单常识和行动。能主动遵守必要的规则。

　　数学领域：

　　1.引导幼儿等分（二等分、四等分）或不等分一个整体，感知整体与部分的关系。

　　2.用不一样的方法分解（或组成）一组物体（6－10），发现总数与部分数之间的关系，部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。

　　3.学习10内的加减，进一步理解加法、减法的含义，具有初步的估算意识。

　　4.正确书写阿拉伯数字6－10，培养其认真、正确、整洁的书写习惯。

　　5.在日常生活游戏中，认识正方体、长方体、球体等几何形体。

　　6.认识人民币。

　　7.能在教师的帮忙下归纳、概括有关的数学经验，学习从不一样角度、不一样方面观察与思考问题，能经过观察，比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。

　　科学领域：

　　1．帮忙儿童了解不一样环境中的动物植物及其与环境的相互关系。参与保护生态环境的活动。（种植）。

　　2．让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验，能用不一样构成表现四季的特征。

　　3．引导儿童学习使用常见科技产品（塔、交通、通讯工具等）的方法，运用简单工具和多种材料进行制作活动，能够发现物品和材料的多种特性和功能，并能表现出必须的创造性。

　　4．使儿童喜欢并较长时间参与科学活动，能主动探索周围自然界，并能用绘画或符号的形式记录发现、提出问题、寻求答案；能关心、爱护自然环境。

　　艺术领域:

　　（1）能从物体形态、结构、色彩、空间、位置等方面感受自然景物、环境设施及艺术作品美。

　　（2）进取主动地参加艺术活动，能大胆地表现自我的情感和体验。

　　（3）体验音乐活动和美术活动的乐趣，能比较准确地按音乐的节奏唱歌和跳舞，能大胆绘画，初步学会合理构图，培养幼儿感受美、表现美的本事。

　　工作办法 篇8

　　为进一步贯彻落实上级有关文件精神，切实做好农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作，结合我乡实际情景，特制定本工作方案：

　　一、总体要求

　　坚持“政府主导、农民主体、部门联动、市场运作”的工作机制，以“3+5”模式为操作标准，明确农（居）户、保洁员（回收员）村（居）民理事会为主体，实行垃圾的三级分类和回收，进取探索农村垃圾无害化处理的有效运行模式。

　　二、目标任务

　　总体目标任务是：以“一河一路一镇一点”为重点，以“3+5”模式为操作标准，以乡、村、组三级联动为工作机制，全面开展农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作。“一河一路一镇一点”主要指：“一河”指乡区域内河流；“一路”是指我乡境内的上太线、上江线及各条村道沿线；“一镇”是指全乡范围内太乙、龙门、横岭圩镇；“一点”是指七星等新农村建设综合精品示范点及农村清洁工程试点村点。纳入我乡20xx年重点区域的河流、公路沿线、圩镇、2个新农村建设点必须100%垃圾无害化处理到位，并实现长期保洁目标。其中公路沿线可视范围内无垃圾乱堆乱放现象；主要河流无漂流垃圾、一河是指流经我乡范围内的主要河流及其他河流，一河两岸无垃圾下河现象；圩镇长效保洁机制到位，垃圾清运和处理及时。

　　三、主要操作模式

　　坚持实行“3+5”操作模式。“3”就是指农（居）户、保洁员（回收员）村（居）民理事会三个主体。“5”是指农村垃圾共有5类并要采取5个处理路径，即：①厨余垃圾沤肥，转化为有机肥料或清洁燃料；②废弃电池、农药、油漆等有毒有害垃圾统一封存处理；③碎砖碎瓦、沙石、炉渣、石灰、水泥块等土建垃圾铺路填坑；④金属、塑料、橡胶、纸类、玻璃陶罐、毛发等可利用垃圾回收；⑤其他垃圾属植物类的农户自行就地焚烧或利用、属废弃化纤类的送县乡科技环保焚烧炉无害焚烧或送县级以上垃圾卫生填埋场处理。

　　四、抓好主体建设、强化硬件设施、完善回收网络、落实长效保洁管理机制

　　（一）抓好主体建设。构筑乡、村、组三级网络化垃圾无害化处理及卫生保洁管理体系，构成齐抓共管的局面。必须充分发挥农（居）户、保洁员（回收员）村（居）民理事会这三个主体的作用，突出垃圾源头分类这一重中之重的工作环节，狠抓主体建设尤其是村（居）民的垃圾分拣分类工作。教育引导村（居）民主动做好门前“三包”和对垃圾进行分类处理，坚持垃圾在村（居）民家庭层面一次性分拣分类到位；认真选聘并培训指导保洁员进取做好公共场所垃圾的清扫、可利用垃圾的回收、不可利用垃圾的科学处理等工作；着力抓好清洁工程理事会建设，切实发挥其宣传发动、组织实施和监督管理作用，解决好有人主事、有人管事、有村规民约办事这一关键问题。

　　（二）强化硬件设施。在设施上，每家农户要配齐“两桶一袋一窖（或一池）”，其中沤肥沼气池既能够是单户池，也能够是联户池或是整个村点农户共用的大型池；每个保洁员要配齐“一车一铲一钳一扫斗一扫把”等保洁用具；每个清洁工程村点要按要求设置垃圾分类棚屋和土建垃圾堆填点。棚屋要尽量利用村内现有的空闲旧房，内置若干个贴有标识、带盖的大塑料桶，用于暂时存放待处理的可回收利用、有毒有害和送科技环保焚烧炉焚烧等三类垃圾。保洁员要坚持定期分类处置桶内垃圾，定期对棚屋及其设施进行清扫消毒，确保卫生和安全。

　　(三)完善回收网络。按照整体规划、合理布局、规范建设的原则，加快农村垃圾回收网络建设，确保在圩镇一线工作点有定点定期与保洁员联系和交易的供销回收人员，乡镇一级有上连县、下通村的可利用垃圾回收机构.各级回收站点要定期公布可利用垃圾回收价格，本着应收尽收的原则，及时回收各类垃圾，并努力构成可利用垃圾回收加工产业链，使分类回收的可利用垃圾能够便捷、高效、规范、环保地进入加工利用环节。

　　（四）落实长效保洁管理机制。我乡成立了环境卫生监督管理所（简称保洁所），负责全乡农村垃圾无害化处理等日常管理。村点理事会要及时组织村民建立环境卫生管理制度及卫生礼貌户评比办法，不定期检查保洁员工作及农户的垃圾分类、室内外卫生保洁，并对农户垃圾分拣分类和保洁工作进行评比和公布。

　　五、工作措施

　　（一）建立垃圾无害化处理经费保障机制。乡根据财力状况，安排必须的垃圾无害化处理资金，村级从团体经济中安排必须的垃圾无害化处理资金。龙门社区、东升社区、太乙社区经过召开理事会，构成礼貌公约，农户按3-10元／月的标准缴纳保洁费。

　　（二）广泛宣传，典型带动。要加强宣传教育，经过广播、电视、报纸、宣传栏、标语等形式，广泛宣传农村垃圾无害化处理的意义，增强村民居民环卫意识，激发他们净化洁化美化家园的热情；要深入村镇，深入农户，推介农村垃圾无害化处理工作的鲜活经验和感人事迹，以身边的典型、身边的变化，激发干部群众和社会各界热情支持参与农村清洁工程。

　　（三）强化督查，从严考核。要强化督查。乡保洁所将不定期对公路沿线、河流可视范围内卫生保洁情景进行督查，对不负责的保洁员将视情景扣除其工资，经多次检查不行的，将进行更换。对工作负责的保洁员，要给予适当奖励。

　　工作办法 篇9

　　一、使用范围

　　xx抗洪应急预案适用于县城区范围内发生洪涝灾害时的内河抗洪抢险应急管理。

　　二、组织机构

　　为加强对抗洪抢险的应急管理，局设立抗洪抢险应急领导小组及各抗洪抢险应急小组。领导小组设在局机关，全面负责抗洪应急处理的指挥。各抗洪抢险应急小组设在局建设科，听从领导小组的指挥，负责落实具体的抗洪抢险措施。

　　三、岗位职责

　　1、领导小组组长职责：听从县政府应急指挥中心的指挥，贯彻执行县应急管理程序，严格按照县抗洪应急预案处理应急事故;全面负责局抗洪抢险的应急处理;调配局系统内的人力、物力、财力等应急资源;组织对抗洪应急事故的分析;负责系统外的联系与协调。

　　2、领导小组办公室主任职责：对应急领导小组组长负责;负责应急命令的传递，具体指挥抗洪抢险工作，督促应急管理程序的贯彻与落实;负责局应急预案的编制、演练和修订，组织局应急预案的响应和实施，并指导各应急小组开展具体的抗洪抢险工作;参与抗洪应急事故的分析研究。

　　3、应急小组组长职责：贯彻执行应急管理程序，严格按照抗洪抢险应急预案处理应急事故;自觉参加抗洪应急管理的各项培训，并对抗洪应急预案提出改善意见和措施;负责组织抗洪应急事故的勘测、分析，出具事故报告，制订纠正、预防和改善措施报领导小组。

　　四、各应急小组职责

　　应急小组设后勤保障组、抢险一组、抢险二组，各应急小组组长负责指挥本组抢险工作，必要时领导小组可进行统一调配。

　　后勤保障组职责：联系好15t吊车一辆，10t以下吊车1辆，挖掘机2辆，货车4辆;联系好管材(dn10065)、碳钢焊条、沙袋若干，常用工具2套;联系好现场救护小组;在领导小组的领导下，随时负责调配局系统内各机械设备及物资资源，保证抗洪抢险所需物资按时保质到位。

　　抢险一组职责：准备好10t吊车、挖掘机、货车各一辆;准备好抢险人员20人;随带常用工具2套;随时做好抢险准备;人员、物资不够时向领导小组调拨;全力以赴做好抢险工作。

　　抢险二组职责：准备好10t吊车、挖掘机、货车各一辆;准备好抢险人员20人;随带常用工具2套;随时做好抢险准备;人员、物资不够时向领导小组调拨;全力以赴做好抢险工作。

　　五、事故处理程序

　　1、在汛期到来前，领导小组应组织各应急小组对抗洪抢险的人力、物力、财力准备工作进行一次预查。各应急小组也应对职责范围内的地域防洪本事进行一次预查，发现问题的应及时告知局领导小组。领导小组要切实解决预查中发现的问题。

　　2、当接到县政府的抗洪指令后，领导小组应立即启动本应急预案，同时将信息传递给领导小组成员和各应急小组组长。

　　3、领导小组成员、应急小组组长，应立刻各就各位，并24小时坚持通讯畅通。局机关各科室、局属各单位、各工程领导小组所属的各类机械操作人员，也应24小时坚持通讯畅通，随时待命。

　　4、各应急小组组长在接到领导小组的指令后，应立刻组织人力、物力等应急资源，赶赴现场进行指挥，同时拉好警戒线，防止相关人员进入现场。领导小组也应组织相关人员赶赴现场协助指挥，组长留待局机关进行指挥。

　　5、在进行抗洪抢险的过程中，应严密注意险情的发展，出现异常情景应立即组织抢险人员撤离，并通知领导小组进行紧急处理。

　　6、在进行现场抗洪抢险时，应急小组组长应每隔30分钟向领导小组报告一次现场情景。

　　7、无抢险任务的小组，要在职责区域内做好24小时不断人的巡查工作，发现情景应立刻报告领导小组。同时做好抢险工作准备，随时听候领导小组调遣。

　　8、现场抗洪抢险结束后，各应急小组组长应对现场抢险人员进行清点，同时清理现场。

　　9、抗洪抢险结束后，领导小组应组织对事故进行分析、总结，制定纠正、预防与改善措施，同时要对各区域的防洪本事进行一次复查，切实消除隐患。

　　六、抗洪应急预案培训及演练

　　1、抗洪应急预案的培训由领导小组负责组织，按照批准后的抗洪应急预案组织本系统人员参加培训。

　　2、抗洪应急预案演练每年一次。应急指挥办公室负责演练计划的执行，演练结束后，对演练进行分析总结，提出改善方案与计划，不断提高应变本事。

　　工作办法 篇10

　　1、范围

　　1.1本标准规定了本公司办公室主任岗位的任职条件、工作资料与要求、职责和权限、检查与考核。

　　1.2本标准适用于本公司办公室主任岗位。

　　2、基本技能

　　2.1具备本公司《中层及以上管理人员通用工作标准》规定的任职条件。

　　2.2掌握文秘、档案、外事、计算机应用等行政、经济管理知识，熟悉电气工业企业管理知识。

　　2.3具有组织管理本部门的本事，有较强的综合协调本事和服务本事、社交本事。

　　2.4具有当好领导参谋助手的本事，能为领导决策供给提议。

　　2.5从事电力企业行政管理工作五年以上。

　　3、工作资料与要求

　　3.1执行本公司《中层及以上管理人员通用工作标准》。

　　3.2组织、检查并督导本部门各岗位落实好工作职责，制定部门工作目标，并按《公司业绩管理制度》推行部门员工业绩考核。

　　3.3及时组织起草公司半年度与年度工作总结和公司大型会议的总经理工作报告等重要文书的处理。

　　3.4及时、准确地组织好上传下达工作，不出现任何纰漏与失误。

　　3.5组织安排好公司职工大会、经理办公会、党政联席会等重要会议的服务、记录及按要求起草会议纪要。

　　3.6组织规范好公司接待管理，严把公司接待费用开支的审查关。

　　3.7抓好公司后勤设施及用品的管理工作，组织制定相应的管理办法，严格费用开支。

　　3.8加强公司行政办公管理，组织制定相应的管理办法，并督促落实。

　　3.9妥善处理好公司各类涉外公共关系方面的事务及各类突发事件。

　　3.10保质保量完成公司领导及上级部门交办的各项任务。

　　4、职责与权限

　　4.1对本部门所有员工因工作疏忽、不认真负责而造成失职承担领导职责。

　　4.2对公司收发文件失误负责。

　　4.3对负责组织起草的重要上报文字材料失误负责。

　　4.4对分管的接待、行政办公、后勤设施及用品管理工作上所造成的失误负责。

　　4.5有权推荐本部门各岗位的人选。

　　4.6有权组织、检查、指导、考核本部门员工的工作，并按员工业绩考核情景核定绩效工资。

　　4.7有权列席参加公司经理办公会、党政联席会等重要会议。

　　5、检查与考核

　　本标准具体检查与考核按本公司《业绩管理考核制度》和《中层干部管理标准》执行。

　　工作办法 篇11

　　为了有序推进乡便民服务中心建设，根据省、市、县有关工作要求，结合我乡实际，特提出如下工作方案：

　　一、场所地点安排及规模

　　本着“一窗受理、内部运作、上下联动、全程服务”的原则，充分利用现有的办公设施，整合各方资源，力求规范统一。乡便民服务中心建设场所选择在乡政府机关院内，主窗口与现有的乡行政服务中心对接，实行“一套人马、两块牌子”，共同建设。同时，研究到乡行政服务中心场所面积偏小（约40平方米），无法容纳所有涉农基层站所集中办公，把乡政府靠大门楼房的第一层的8个房间改为办公室，供进驻便民服务中心的基层站所办公使用，构成“一主八副”服务窗口。

　　二、硬件与软件初步设计

　　乡便民服务中心主窗口办公桌椅基本完备，需配套完善相关制度，增设岗位牌及相关服务项目及工作流程；副窗口需增加部分办公桌椅。同时，为有工作需要的站所配备办公电脑。

　　三、职责领导及职责人

　　乡便民服务中心主窗口建设职责领导：谢金长，思想汇报专题职责人：吴环志、陈九长、刘永松。副窗口建设职责领导：李龙，职责人：朱迎春、林厚辉、严连昌。

　　四、工作安排

　　1、确定进驻办公站所。乡内主要涉农站所全部进驻便民服务中心集中办公，含：财政所、土管所、规划所、农医所、计生办、林业站、农技站、民政所、劳动保障所、党建办、国税分局、工商分局、供电所、信用社、派出所、党政办、综治办等17个站所。

　　2、明确岗位人员及集中办公时间。每个进驻站所指派一名业务精通、职责心强的工作人员统一挂牌上岗；实行逢圩日集中办公制，日常工作时间由刘林坡、林厚辉等同志值班。

　　3、建立健全工作制度，实行首问职责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度，落实登记、承办、转办、督办等办理制度，建立健全相关工作台帐。

　　工作办法 篇12

　　医院创文迎检工作方案(通讯员黄碧珊)中山大学附属博济医院以市委、市政府《关于进一步开展广州市城市礼貌指数测评工作方案》为依据，采取多种措施，扎实推进创文工作，力争以良好的医院形象、温馨的就医环境、礼貌礼貌的医疗服务，营造和谐的医患关系，做好创文迎检工作。

　　为做好创文迎检工作，该院成立了医院创立全国礼貌城市工作领导小组，制定了《中山大学附属博济医院关于贯彻落实市委、市政府创立礼貌城市的工作方案》，并召开了医院创文工作动员大会，将迎检工作明确分工，职责到人，要求各部门、各科室切实将工作落到实处，并做到人人知晓，个个参与，确保各项创立指标全面达标。

　　为营造浓厚的创文氛围，该院采取悬挂横幅、更新院内宣传栏、发送温馨提示信息等多种形式宣传创立标准和口号，倡导全院员工说礼貌话，做礼貌事，以礼貌的生活方式展示医务工作者的精神面貌。在加强环境卫生管理方面，该院安排了专人保洁，加大保洁力度，延长夜间保洁时间。同时，该院专门成立了礼貌监督小组，每月组织礼貌监督员对职责区进行巡查、监督，对不遵守交通法规、随地吐痰、乱扔垃圾等不礼貌行为进行劝导，确保职责区清洁、有序。为方便就医患者停车，该院规划设置了六大停车区域，总面积达4千多平方米，有效解决了就医患者的停车问题，杜绝了乱停乱放现象。

　　为提高群众对医疗服务的满意度，该院建立健全了高效的投诉处理机制，由专人接听、接待、记录群众来电、来信及来访，坚持实行24小时行政总值班制度，及时处理群众反映的意见及提议，确保院内外信息沟通渠道畅通，有效促进医院创文工作。目前，我社区的创文迎检工作已进入最终的冲刺阶段。在创文迎查工作初期，虎踞关社区党委就走访了省人民医院、脑科医院等周边数家大单位的党委，期望他们能够在这次创文迎查工作中配合社区做好工作。

　　省人民医院和脑科医院门口存在着主干道交通堵塞、主次干道有许多牛皮癣，自行车、电动车乱停乱放，机动车占慢车道等问题。虽然人流量多，不好管理，两家医院还是排除万难，在工作之余，分批组织党员、团员志愿服务队走上街头，义务疏导交通，整治卫生死角。充分利用各种形式开展宣传动员，进行舆论引导和监督，巩固创立成果，并调动一切进取因素为创立工作作贡献。(虎踞关社区)着广州市创立全国礼貌城市正进入冲刺阶段，南村医院采取多种举措做好礼貌创立迎检工作。

　　据介绍，该院为做好创文迎检工作，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，成立南村医院创立全国礼貌城市工作领导小组，将迎检工作明确分工，职责到人，确保各项创立指标全面达标。同时对照上级要求，逐科室、逐楼层进行了预检，预检的重点是窗口科室，对发现的问题及时反馈，及时解决。院领导班子还采取出简报、挂横幅、更新宣传栏及电子滚动屏等多种形式宣传创立标准和口号，营造创立氛围，做到人人熟知。该院还加强对院内各楼层的管理，安排了专人保洁;保洁人员加班加点逐处清理卫生死角，加大保洁力度，延长夜间保洁时间。对残疾人厕所进行了改造，使其真正实现“无障碍”使用。该院建立了强化高效的投诉机制，由专人接听、接待、记录并坚持24小时畅通。此外，该院无烟医院建设也正在进行中。

　　工作办法 篇13

　　为促进农村经济发展和社会和谐稳定，建立健全全方位、多领域的农村保障体系，根据《新罗区20xx年度“三农”综合保险实施方案》等有关文件精神，结合我镇实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　深化涉农保险“，构建覆盖全镇农村人口的保险保障体系，提升“三农”社会保障水平。

　　二、运作模式

　　将“三农”综合保险与大力推进新农村建设的中心工作紧密结合起来，将单独的保险公司商业运作转为与政府中心工作有机结合，构成政府引导、政策扶持、市场运作、农民自愿、人保承保的政企联动机制，大力推进“三农”综合保险，增强农民抵御自然风险的本事，减少农民因灾致贫、因灾返贫。

　　三、工作机制

　　成立镇“三农”保险工作站，每个村要设立“三农”保险服务联系点，并选聘1至3名协保员（3000人以下的村配1名，3000-6000人的村配2名，6000人以上的村配3名），做到层层有机构，村村有人员，为“三农”综合保险承保、理赔、宣传、咨询等工作供给协助服务。

　　四、推进险种

　　在做好新型农村合作医疗保险和新型农村养老保险全覆盖的基础上，继续深化中央、省、市确定的农村住房、自然灾害公共职责、水稻、能繁母猪、森林综合等五项政策性涉农保险险种，同时根据农民在人身、财产、生产、生活等方面保险的迫切需求，结合当地特色产业，先行推出适合本地的“三农”综合保险险种。

　　具体推进项目及要求如下：

　　1、推广险种。主要推广保障适度、保费低廉、保单通俗、理赔便捷的农村保险险种，并根据农村发展的需要不断调整和创新。主要推广的险种包括：①小额农村家庭财产保险，②小额农村人身意外保险，③村干部职责险，④计划生育手术安心保险，⑤务工农民小额保险，⑥露地蔬菜种植保险，⑦日光温室、大棚保险，⑧花卉苗木种植保险，⑨茶叶、果树种植保险，⑩烤烟种植保险，鸡、鸭、兔养殖保险，农民小额信贷保险，农业生产小额贷款保证保险等13个险种。

　　2、必推险种。①小额农村家庭财产保险，②小额农村人身意外保险，③村干部职责险，④计划生育手术安心保险，⑤农业产业险（包括露地蔬菜种植保险，日光温室、大棚保险，花卉苗木种植保险，茶叶、果树种植保险，鸡、鸭、兔养殖保险5个险种，各村可根据当地产业发展实际，从5个险种中挑一个作为必推险种）。

　　3、其他险种。各村可根据地方特色有选择性的开办。

　　五、目标任务

　　6月底前完成挂牌成立“三农”综合保险工作站和组建一支农村协保员队伍，并完成业务培训，7月全面开展“三农”综合保险工作，9月底前必推险种完成承保面到达80%以上，至年底承保面力争到达90%以上。

　　六、扶持政策

　　为快速推进“三农”综合保险，全面提高广大群众的保障水平，由市、区、镇三级财政给予政策支持。

　　（一）保费支持

　　采用递减式补贴模式，享受财政补贴政策，第一年保费市、区两级财政补贴50%，农民自主承担50%；第二年递减到30%，农民自主承担70%；第三年及以后按15%补贴，农民自主承担85%。

　　（二）经费支持

　　各村设立的村级保险协管员由镇政府、人保财险公司给予每人每月100元固定补贴（按各50%的比例分摊解决）。

　　七、保障措施

　　（一）加强组织领导，健全机构。镇政府成立“三农”综合保险工作领导小组，由镇主要领导任组长，分管领导任副组长，成员由党政办、财政所、民政办、计生办、林业站、农技站、农机站、畜牧兽医水产站、劳动保障所、卫生院等部门负责人组成，领导小组下设办公室，办公室挂靠“三农”保险工作站，由“三农”保险工作站具体负责推进“三农”综合保险的规划、指导、检查、落实等工作。各村主干要指定专人具体抓。镇直各部门要把全面推进“三农”综合保险工作纳入新农村建设资料之一，制定出台相应的配套扶持政策措施，坚持政策的延续性和工作机制的长效性。

　　（二）强化目标考评，确保实效。将推进“三农”综合保险工作列入镇对村的考评资料，镇“三农”保险工作站将根据阶段性工作要求，有针对性地对各村“三农”综合保险工作进行检查督促、指导，并适时召开专题会，听取进展情景汇报。

　　（三）健全工作体系，做好服务。

　　1、健全工作机构。镇设立“三农”保险工作站，各村相应设立“三农”保险服务联系点，明确办公场所，挂牌服务。

　　2、配备工作人员，明确职责。镇工作站配备站长1人，由分管领导兼任，负责“三农”综合保险机构筹建、部门协调等工作；副站长1人，主要负责“三农”保险工作站日常工作，制订工作计划，部署和布置业务工作，公关协调，以及业务培训、受理报案、上报数据等工作；内勤工作人员1人，负责签单、资料整理、数据录入等工作。各行政村聘请的协保员负责“三农”综合保险政策宣传、动员投保、保费收取、资料收集等工作。

　　3、加大宣传力度。各村及镇直各部门要采取多种形式，经过流动宣传车、文化活动、宣传资料以及现场咨询等形式，大力宣传“三农”综合保险。在各个行政村要开辟“三农”综合保险宣传栏，协保员要走家串户，深入农户开展宣传，让每位农民都了解“三农”综合保险的资料，了解“三农”综合保险的政策，使“三农”综合保险深入人心。

　　工作办法 篇14

　　根据自治区国家保密局通知精神，农业厅安排部署，xxx认真对照《机关、单位保密自查自评标准》检查资料，结合工作实际，对我单位的保密工作进行了全面的自查自检，按照《自评标准》中实有项目计算分值，总的得分到达总分值96%，考评结果为贴合要求，现将自查情景汇报如下：

　　一、保密工作领导职责制落实情景和保密制度建设情景

　　(一)我站实行保密工作领导职责制。领导班子对保密

　　工作十分重视，把它做为一项重要任务来抓，将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。保密工作做到了分管领导负责抓，经办人员具体抓，且能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识，熟悉本单位业务工作和保密工作基本情景。并按照保密法规和有关规定建立了保密职责制度。将职责落实到人，从而使各岗位人员职责清晰，任务明确，为我单位保密工作的顺利开展奠定了坚强组织基础。

　　(二)保密制度建设情景。制定了《办公室保密制度》，

　　具体包括《涉密和非涉密计算机保密管理制度》、《涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度》、《涉密网络管理制度》、《涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度》、《公共信息网络上发布信息保密管理制度》。从制度上保证保密工作务实、高效。修订完善了文件传阅、管理、归档及档案管理制度。对计算机信息系统保密防范和管理工作，严格执行“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，既保办公系统正常运行，又不发生泄密事件。

　　二、保密宣传教育培训情景和涉密人员管理情景

　　我单位把保密工作作为内部工作的一项重点来抓，严格执行上级保密工作要求，切实加强自身保密工作建设，本着预防为主的原则，要求职工认真学习并严格执行有关保密法规。经常性的进行保密教育使干部职工增强了保密意识，克服麻痹大意思想，避免泄密事件的发生，树立职责意识，提高思想觉悟，为我站保密工作顺利展开奠定了可靠的思想基础。档案工作人员查、借、阅档案手续齐备，秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照规定办理。

　　三、信息系统和信息设备保密管理情景

　　为加强计算机信息系统的保密工作，我单位的每台电脑系统都安装了杀毒软件和防火墙，防止病毒入侵。制定电脑安全操作规范，要求工作人员严格按规范操作，发现病毒及时报告处理。安排专人做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等，加强对存储涉密信息的计算机的管理加维护，对软盘、移动硬盘、U盘等存储介质的借阅、使用、保管、销毁实行严格管理制度，确保电子文档安全。

　　近年来，我单位的保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故，今后将继续努力，进取探索研究新时期保密工作的新情景、新问题，力争保密工作再上新台阶。

　　工作办法 篇15

　　20xx年是万众期待的花博盛会举办之年，也是我区“超越期待”的关键之年。做好城市长效管理环境保护工作，保障优质的花博会环境是全局的工作重心。在认真总结20xx年城市长效管理环境保护工作的基础上，全面梳理20xx年环境保护重点任务，提出如下方案：

　　工作目标：以人为本，全面落实生态礼貌区建设规划，更加重视城市长效管理工作，举全局之力、汇全局之智、全力投入、全力以赴，为花博会供给优质、高效的环境保障。力争20xx年城市长效管理工作，实现月度考评排行前6，年度考评排行前5，所有案卷整改率100%，结案率98%以上。

　　主要任务：

　　1、强化宣传，营造良好的生态礼貌建设氛围。无论是城市长效管理，还是建设生态礼貌区，市民的素质决定着城市的面貌。我们要以生态礼貌区建设规划为核心，充分发挥媒体舆论、执法力量、公众参与的进取性和主动性，努力营造政府、企业和公众三方联动的生态礼貌建设氛围，全面提升公众环保素质。

　　2、完善机制，提升环境保护合力。城市长效管理是践行生态礼貌、建设美丽的主要手段。20xx年，要不断创新举措，完善城市管理中环境保护的制度和手段，异常重视环境保护的职责分工和考核机制的建设。以此为导向，引领各方关注环保，倒逼工作。研究和落实内部工作流程和规范，尽最大努力加快问题的整改，促进城市向更好方向发展。

　　3、强化督查，推进城市环境质量进一步好转。将城市环境保护工作始终作为环境保护的重中之重，紧抓不放。加强环境综合整治，大力实施“清水工程”、“蓝天工程”、“宁静工程”和“生态修复工程”，营造天蓝、水净、地洁的自然生态。加强日常的环境监察，切实解决影响群众生活的环境问题，加大违法问题的处置，严厉打击违法超标排污行为，提高城市长效管理环境保护水平。

　　保障措施：

　　1、强化内部职责分工。针对城市长效管理中涉及的“五小行业管理”、“环境保护管理”、“工地管理”等项目的环境保护方面的工作，局成立工作班子，制订工作方案，将各项工作职责分解到科室，任务落实到专人。环境大队牵头组织年度城市长效管理中相关环境保护工作，具体负责案件的受理、转办、督办、上报等管理工作以及日常环境监察工作，废油、医疗废物等危废管理由固废和辐射监督科具体负责，环境噪声屏的日常维护管理由监测站具体负责。法制宣教科负责环保宣教及违法案件的处理工作。

　　2、强化案卷处理。局12319三级平台及时将受理的案卷转发至承办部门，明确各承办部门案卷处理时限、处理要求。同时，强化处理效能，局各承办部门必须按内部程序规范及时将整改情景汇总到大队，由大队回复区考评办，确保不发生问题整改超时、回复敷衍了事，彻底杜绝该改不改现象。

　　3、强化案卷后督查。加强对所有存在问题的单位的整改情景进行的督查，确保所有问题高质量整改到位。对不配合整改、预期未整改到位的单位，运用执法手段，促使相关单位整改到位。

　　4、强化沟通协调。局内部各承办部门之间将进一步加强沟通协调，确保所有问题能得到有效解决；对城市长效管理考评工作中存在的疑难问题，加强与市、区二级考评部门以及区各职能部门的沟通协调，齐抓共管，将疑难问题整改到位。

　　工作办法 篇16

　　为落实《食品安全法》及其实施条例和《食品安全国家标准“十二五”规划》要求，指导食品标准清理工作，特制定本方案。

　　一、工作目标

　　到20xx年底，完成对食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准以及行业标准中强制执行资料的分析整理和评估工作，提出现行相关食品标准或技术指标继续有效、整合或废止的清理意见。各相关部门根据食品标准清理工作结果修订或废止相应标准，调整相应标准管理方式等。

　　二、工作原则

　　（一）突出清理工作重点。清理工作重点是对现行食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准和行业标准强制执行资料进行比较分析，找出存在的矛盾、交叉、重复等问题，明确现行食品标准中属于食品安全的指标，分析提来源理意见，为整合食品标准奠定基础。

　　（二）注重标准体系建设。清理工作要体现食品安全标准工作原则，注重食品标准的通用性，注重食品安全基础标准与食品产品安全标准相衔接，注重食品安全基础标准和食品产品安全标准与检验方法标准相配套。按照食品标准清理工作流程（见附件）开展清理工作。

　　（三）坚持科学性和实用性原则。清理工作要坚持科学性原则，借鉴国际组织和国外管理经验，并要研究我国国情和食品产业发展实际，兼顾行业现实和监管需要，科学合理设置食品安全标准框架体系，确定标准目录和具体指标。

　　三、工作任务

　　（一）食品安全基础标准。研究提出需要完善的食品安全基础标准立项、现有食品安全基础标准指标修改提议；提出现行食品产品安全标准相关指标纳入食品安全基础标准的提议；提出农药、兽药残留限量标准的清理提议；评估现有食品安全基础标准的食品分类体系，提出完善食品分类体系的提议。

　　（二）食品产品安全标准。研究制订食品产品安全标准框架体系和标准目录，与食品安全基础标准的食品分类体系相协调；研究与食品安全有关的质量指标的确定原则；提出现行食品质量标准清理意见，提出与食品安全标准配套的提议；研究食品安全基础标准未涵盖的`食品，提出是否制订食品产品安全标准提议；梳理食品行业产品标准中强制执行的资料，提出现行食品行业产品标准清理意见。

　　（三）食品添加剂标准。提出食品添加剂产品标准框架体系和标准目录；明确需要制订通用产品标准的食品添加剂类别；研究提出现行食品添加剂国家标准和行业标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。

　　（四）营养与特殊膳食食品标准。研究提出营养与特殊膳食食品安全标准框架体系和标准目录；研究提出现行营养与特殊膳食标准的修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。

　　（五）食品相关产品的安全标准。研究食品相关产品标准的框架体系和标准目录；研究食品相关产品标准中与食品安全有关的质量指标确定原则；提出现行食品相关产品标准中与食品安全有关质量指标的清理意见；提出未被现行食品安全标准涵盖的食品相关产品类别，提出需要制订相应食品安全国家标准的提议。

　　（六）食品生产经营过程的卫生要求标准。研究提出食品生产经营规范标准的框架体系和标准目录；分析现行食品生产经营过程管理标准，研究卫生操作程序、良好卫生规范、良好生产规范、危害分析与关键控制点系统等资料，提出是否纳入食品生产经营规范标准的提议；提出现行食品生产经营规范标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。

　　（七）检验方法与规程标准。研究提出食品安全检验方法标准框架体系和标准目录；对照食品安全基础标准、食品产品安全标准、食品添加剂和营养强化剂使用标准、食品相关产品标准，提出需要制定完善的检验方法标准目录；提出农药、兽药残留检验方法标准的清理提议；提出现行检验方法标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。

　　四、工作安排

　　（一）准备阶段（20xx年10月至20xx年12月）。

　　1.启动清理工作。20xx年10月，成立食品标准清理工作领导小组和清理专家组。审查经过食品标准清理工作方案，研究解决清理工作所需的人力和经费保障。

　　2.征集标准文本。请现行食品标准的归口部门供给本部门归口管理的强制性、推荐性食品标准目录和电子文档。涉及农药、兽药残留限量及检验方法标准目录和文本转请农业部处理。

　　3.研究标准框架。20xx年11月底前，组织审评委员会各专业分委员会讨论提出食品安全国家标准框架体系。

　　4.确定标准清理原则。20xx年12月底前，各工作组确定本专业标准清理原则，对各部门提交的标准目录进行筛选。

　　（二）清理阶段（20xx年1月至20xx年8月）。

　　1.开展清理工作。20xx年5月底前，对现行食品标准进行指标比对分析，按照清理原则提出清理工作意见。

　　2.公开征求意见。20xx年6月底前，清理专家组提出需要纳入食品安全国家标准体系的标准目录以及需要修订、调整的食品标准目录，征求现行食品标准归口部门意见，向社会公开征求意见。

　　3.处理反馈意见。20xx年8月底前，对各方意见进行汇总分析，提来源理意见。

　　（三）完成阶段（20xx年9月至20xx年12月）。

　　1.构成食品标准清理工作报告。20xx年9月，清理专家组完成清理工作报告，提交审评委员会审议，提交领导小组审查批准。

　　2.提出食品安全国家标准制定和修订提议。20xx年12月，根据食品标准清理工作结果，确定食品安全国家标准立项，启动食品安全国家标准制定和修订工作。

　　五、组织管理和具体要求

　　（一）协调相关部门和行业参与清理工作。卫生部负责《食品标准清理工作方案》的组织实施，现有食品标准归口部门、食品监管部门要进取配合并参与食品标准清理，供给归口管理标准的目录和文本，及时收集、汇总现行食品标准在执行过程中存在的问题，并及时通报卫生部。农业部负责农兽药残留限量及检验方法标准清理，其他相关部门依职责配合做好各类食品及食品相关产品标准清理工作。此外，注重发挥行业协会作用，鼓励行业参与食品标准清理，提出行业意见和提议。

　　（二）食品标准清理工作领导小组要做好重大事项审议、督促和检查工作。成立食品标准清理工作领导小组，由卫生部副部长陈啸宏同志任组长，卫生部监督局、政法司、国家食品安全风险评估中心领导任成员。领导小组负责审议食品标准清理工作重大事项，具体包括：审议经过《食品标准清理工作方案》并组织实施；协调清理工作中遇到的重大问题；协调相关部门配合开展清理工作并供给食品标准目录和文本等；督促清理专家组按照工作方案开展工作；督促检查各项工作落实情景。

　　（三）清理专家组要承担清理技术工作。组建食品标准清理专家组，由各部门、相关行业、科研机构和大专院校的相关专家组成，具体负责食品标准清理技术工作。清理专家组下设工作组，采取组长负责制，具体承担各专业食品标准清理。清理专家组要根据本方案，细化清理工作任务和具体措施，确定工作进度，强化职责意识，严格把握标准清理原则，确保到达工作目标。

　　（四）发挥食品安全国家标准审评委员会（以下简称审评委员会）和审评委员会秘书处作用。审评委员会要进取参与食品标准清理工作，对食品安全国家标准框架体系和重大技术问题供给咨询意见，审查食品标准清理工作报告。审评委员会秘书处负责食品标准清理日常工作，负责收集整理标准目录和文本，组织研究清理专家组提出的问题，整理清理结果，安排审评委员会供给技术咨询和审查等工作。

　　（五）鼓励社会各方参与清理工作。重视食品安全标准工作的公开、透明，鼓励社会各方参与食品标准清理工作。卫生部将定期公布食品标准清理工作进展，广泛征求社会各方意见和提议，认真研究处理。清理专家组要发挥舆论引导作用，对公众关注的问题进行解疑释惑，普及食品安全标准知识，为标准清理营造良好的社会氛围。

　　（六）切实保障工作经费和人员配备。根据本方案要求和实际工作需要，为清理专家组和审评委员会秘书处供给必要的工作经费，配备必要的技术人员专门负责食品标准清理工作，以确保各项工作有序、按时开展。

　　工作办法 篇17

　　教研组的工作是达成学校教研计划的关键，其工作的开展情景直接影响到整个学校教研工作的推进，在组织协调学科教学、教研、教改，促进教师素质提高，实施素质教育，全面提高教育教学质量等方面具有十分重要的作用。

　　一、关于教研组工作的资料、层次要求

　　1、教研组长会

　　开学初召开一次教研组长会，提出本期（或学年度）学校教研工作方向、思路，讨论修订学校教研工作计划。各学科教研组要根据学校整体教研工作安排，制定详细具体、切实可行的学科组教研工作计划及资料安排。另外，每月定期召开一次教研组长会。一是学习有关条例、制度，以及相关理论、研究成果等；二是相互交流教研工作中的情景和经验；三是督促检查学科组教研工作按计划开展的情景；

　　2、教研组活动

　　按照学科组期初的教研计划，教研组活动要按计划开展，教导处加强督查、指导。活动形式要做到多种多样、生动活泼，学科内研究与学科间研究相结合，要讲求实效。教研组活动的资料上要注意三个层次：

　　（1）理论学习、研究，钻研教学大纲和教材

　　第一方面，为了提高教研组教师的认识水平，切实转变观念，加强理论学习是十分重要的。首先期初计划就要认真安排，学习资料的选择要注意体现时代性、相关性，并且做好学习笔记备查。提倡期终写学习心得，保证教师观念时刻紧跟时代节奏。

　　第二方面，学习、钻研课标和教材。这是教研的基本资料。教育是发展的，随着社会的提高，课标要求和教材也随将发生变化，学生也会发生变化。对广大教师来讲，无论是年轻教师还是老教师，都要认真进行研究。并且要将现代教育思想贯穿于研究中，将学生实际与课标教材有机结合。对课标教材的研究，主要抓四个明确：

　　a、明确该科目的教学目标和要求，学生必须掌握的最重要的理论和技能是什么，教学体系的结构，主要的思路和逻辑主线是什么。

　　b、明确教材的各部分在整个学科体系中处于什么地位，它们之间是怎样联系的。

　　c、明确哪些是教材中的基本现象、基本理论、基本技能。

　　d、明确每个部分的具体教学目标、要求是什么，并据此确定教学资料的教学层次。

　　以上四方面是动态的，既要结合学生的知识水平、本事水平作相应的变通，不能一成不变。

　　（2）熟悉、研究教学过程。

　　主要是指课堂教学的研究。课堂教学是实施素质教育的主阵地，能够说，课堂教学的研究深入与否在很大程度上决定了课堂教学质量的高低。课堂教学的研究一般采取说课、讲课、评课的方式进行，要有计划的安排教师全员参与，共同研究，整体提高，能够在团体备课的基础上进行。说课是基础，评课是关键，要客观的评出问题、评出改善措施、评出努力方向。教学过程研究主要包括：

　　a、教法研究。主要研究教材的处理方法、教学思路设计、课堂结构安排、教学语言设计、提问设计、板书设计、难点突破的方法等等。

　　b、学法研究。主要研究学生学习的方式、方法，介绍学习经验，揭示学习规律，预习、复习和考试的方法等等。

　　c、教学手段研究。主要研究如何利用教学的辅助手段激发学生的兴趣，提高教学质量。教学的辅助手段主要包括自制教具、挂图、投影、录像、电视，异常是cai（计算机辅助教学）的研究。

　　（3）研究教育教学。

　　主要是指课题研究。对于学校目前的状况来讲，需研究的问题较多，课题研究工作中要注意：

　　a、以应用研究为主。课题研究要与学校实际工作联系起来，干什么，研究什么，相互促进。

　　b、以微观研究为主。即课题要小，便于集中精力研究，容易组织资料，也容易取得效果。

　　c、以引入研究为主。就是从自身的工作需要出发，引入和借鉴他人的研究成果，经过自我的消化和改造，创造性的运用到教育教学工作中去。

　　另外，要逐步加大教研组学习交流的力度。积极参加上级教研部门组织的教研培训、学习活动，开阔视野，提高教研工作的层次。学后汇报，扩大影响面，提高信息的利用率。

　　3、团体备课

　　教研组工作还有一种比较常见的形式备课组---团体备课，各教研组可根据各自的实际情景，每一学期中开展4--8次团体备课活动。主要是对于重点资料，采取一位教师重点准备，中心发言，然后围绕下列问题进行研究：

　　（1）学生情景分析（共性特点和本校学生实际）；

　　（2）教学目标和教学要求；

　　（3）教学的主要资料（包括重点、难点、关键和发展智力、培养本事方面的要求）；

　　（4）采用的教学方法及其理论依据；

　　（5）作业、练习的设计理由；

　　（6）其他注意事项。

　　二、教研组工作的评价、考核

　　为了加强教研组建设，提高教研组工作的效益，促进教研组工作水平的进一步提高，必须搞好对教研组工作的评价。

　　教研组教研工作的评价标准：

　　（一）教研计划目标的评价，包括以下指标：

　　1、学期、学年教研任务指标，要求任务明确、目标具体。

　　2、教研课题的选择及教研实施计划，要求具体落实，具有学科特点和针对性。

　　3、每周教研活动资料及具体安排，要求严格考勤，保证时间，研究效益和效率。

　　4、组织教师参与量。要求自觉参与教研，主动实施教改。

　　5、教研教改示范课和专题研究课的安排、计划和实施。要求有说课、听课、评课记录。

　　6、学科竞赛及课外活动指导计划目标

　　（二）教研活动过程评价。教研活动过程是实施教研计划、实现教研目标的能动过程。主要包括：

　　1、团体学习研究的次数，每次学习研究的记录。要求资料详实。

　　2、每次团体学习研究的出勤记录。

　　3、教研活动后记记录。

　　三、搞好教研工作要注意的几个问题

　　1、要多读书、多学习

　　除一些相关性、专业性比较强的书籍外，读书面要广，如：社会、历史、文学、语言、哲学、地理、天文等文理科均要涉及，兼收并蓄。注意阅读专业期刊和理论专著。经过学习，提高自身的理论水平，增强素质，推动工作向深层次发展。

　　2、要善于积累和处理资料、信息

　　要搞好教研，首先要能够高速、高效的获取当今世界教育发展的最新信息，既包括教育理论的新发展，也包括教育实践的新动态，并且能够对获得的的信息进行识别、分类、编码、分析、评估，内化到个人的知识体系中，解决教育实践中存在的实际问题。积累资料的方法常见有做卡片、做索引、剪贴报和记笔记。

　　3、要善于反思

　　教研工作既然是一项研究性的工作，过程中总有一些失败和教训，既要总结成功的经验，又要查找失败的原因。反思虽然点点滴滴，零零碎碎，但它来自实践，出自深刻的思考，异常具有真实性，是一份十分珍贵的材料。在反思的基础上，善于从新的角度和高度去思考问题，创造性的运用已知信息，提炼出具有更新价值的精华。

　　4、要多写作

　　教研最终要经过文字载体，以不一样的论文形式将研究结果表述出来。要写一篇论文，逼着自我带着目的学习相关的理论书籍和参考资料，查找相应的理论观点，思考自我的工作实践。在实践和理论之间反复探究，认识和水平也就不断提高，同时也为学校其他教师起到了表率作用。

　　工作办法 篇18

　　综合办公室是社区部行政管理的综合部门，其主要职能是参与政务、管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达。要着重搞好以下四个方面的协调工作：

　　一、强化服务意识，搞好各单位的协调工作。

　　综合办是信息沟通枢纽部门，处于承上启下，联系内外，沟通左右的信息网络中心。社区部的各项决策、工作请示要通过综合办向各单位传递，各管理职能部门的工作反馈信息，需通过综合办汇总、分析、筛选，提供给社区领导作为了解工作或修正决策的依据。同时，要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排，再将有关信息传递回有关部门，使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、有效运转的循环系统。因此，综合办应牢固树立服务思想，坚持从实际出发，实事求是；从总体目标出发，顾全大局；按政策办事、按职能办事、平等协商，科学地进行各单位之间的协调。

　　二、注重综合协调，为各部门服务。

　　协调上下左右关系是综合办的一项重要职能。在具体工作中，要做到以下三点：

　　首先，找准角色，摆正位置。综合办是具体办事部门，因此，要注意自身形象，坚持做到不越位，不讲过头话，不做过份事。按照“既主动，又不越权”的原则，一方面，在协调事项确定之后，积极主动地开展工作；另一方面，严格按领导意图办事，不随意表态，不擅作主张。

　　其次，坚持原则，秉公办事。在把握全局的基础上，要坚持局部利益服从全局利益，从总体奋斗目标和全局出发进行协调，出以公心，确保协调工作顺利完成。

　　再次，注重调查，加强沟通。在协调处理问题的过程中，坚持深入实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通，决不想当然办事，力求做到协调工作有理有据，处理问题不留隐患，不留后遗症。

　　三、增强团结意识，注意做好领导之间的协调

　　综合办在履行“管理事务、参与政务”职能过程中，经常来往于社区部和各单位领导之间，如果有些事情处理不当，会造成工作上的矛盾，影响领导之间的团结。因此，增强团结意识，做好领导之间的协调，是一项十分重要的工作。为此，要从以下几方面入手。

　　一是要事事处处维护领导集体的团结。领导按分工主管着不同的业务。因此，办公室在请示、报告工作时应注意对口，不得越级请示或多头请示，在转达领导之间的意见时，忌用简单、生硬的“直转”方法，要讲究表达的艺术性。应用委婉的方式，征询的语气，准确地表达各方的意见。当领导之间的意见不一致时，应不偏不倚地当好参谋，根据多方的意见和客观实际，婉转如实地提出自己的看法，求取领导之间意见的一致。当领导人下达的指示相互矛盾时，应及时请示主持全面工作的领导裁决，并向其他领导人作必要的解释。

　　二是要设法避免和缓解领导之间的矛盾。综合办工作做得好不好，很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。因此，应设法做好避免和缓解领导之间矛盾的工作。在处理某些问题时，如果领导之间的分歧是大是大非的原则问题，那么，综合办要对事不对人地按正确一方的要求去处理事务，尽可能向领导人提供一些办事的政策规定和事实根据，以既不误工作任务的完成，又让领导在依据有关政策规定和事实的情况下自行淡化、消除矛盾。

　　四、提高效率意识，努力做好综合办内部关系的协调

　　综合办是社区部一个具体办理实事的机构，尤其是人员少，事物繁杂，因此，要做到“用最少的人，干最多的事”，使综合办工作步入快节奏、高效率的运转，就需要努力搞好内部的自我调节和协调。

　　一是搞好内部的工作协调，即明确人员分工，确定工作目标，落实岗位责任制。只有这样才能使每个“机件”按各自的“功能”保持正常的运转，才能使整个机体处于最佳的工作状态。同时，在工作上应配合默契，取长补短，在承担重大工作任务或组织大型活动时，应打破分工界限，全员动手，密切配合，形成一个优化的工作群体；

　　二是要做好综合办人员的思想感情的协调。即综合办工作人员要相互信任，相互支持，互相尊重，提倡无私奉献的精神，营造一个团结、融洽的工作氛围。特别是综合办领导要言传身教，身体力行，要认真做好人员的思想政治教育工作，充分调动人员的积极性和主动性，这样，才能把协调工作搞好，推动综合办公室各项工作的顺利开

　　工作办法 篇19

　　一、加强对教育机构的税务登记管理。

　　督促这些单位料理税务登记。符合政策规定，各地要将辖区内各类教育机构(包括幼儿园、托儿所)全面纳入税务管理。享受营业税优惠政策的各类学历教育机构也应全面纳入管理，料理税务登记。各主管地税机关要对辖区内非学历教育机构提供教育劳务及其他营业税应税劳务，学历教育机构提供免税教育劳务以外的其他营业税应税劳务进行全面清理。

　　二、规范教育机构营业税减免税管理

　　具体包括：经有关部门审核批准，提供教育劳务取得的收入免征营业税是指对列入规定招生计划的籍学生提供学历教育劳务取得的收入。按规定规范收取的学费、住宿费、课本费、作业本费、伙食费、考试报名费收入。

　　不属于免征营业税的教育劳务收入，逾越规定收费规范的收费以及学校以各种名义收取的赞助费、择校费等逾越规定范围的收入。一律按规定征税。

　　必需料理减免税手续。对教育机构免税实行资格审定制度。申请免征营业税资格的单位应提交以下资料：各类教育机构享受营业税优惠政策。

　　1.教育机构设立批准证书或办学许可证；

　　2.地方税务机关颁发的税务登记证；

　　3.教育机构的国家学历授予权证明资料；

　　4.提供教育劳务收费项目、依据。

　　5.教育机构基本情况登记表(附件二)及书面申请资料。

　　先由各县（区）分局负责审核后，有关享受免征营业税资格审定工作。以文件形式上报市局审批。

　　三、规范教育机构纳税申报工作

　　经地税机关批准，对于教育机构提供教育劳务。享受营业税免税优惠政策的可实行收费集中期的学期开学后次月申报，每年申报两次，即每年的 月 日前和 月 日前各申报一次。对教育机构提供其他营业税应税劳务和非学历教育机构教育劳务及其他营业税应税劳务，实行按月申报，即每月10前向主管地税机关进行纳税申报，未按规定及时申报和拒不进行纳税申报的依照税法有关规定处置。各主管地税机关要对教育机构纳税申报的督促和检查工作。

　　四、加强教育劳务的发票使用管理

　　各地要认真进行清理和规范，对学历教育机构和非学历教育机构提供教育劳务应征营业税的收入项目(如赞助费、择校费等)应一律使用全省统一的文化体育业发票；对各类教育机构提供的除教育劳务以外的其他营业税应税劳务的发票使用情况。切实纳入地税发票的统一管理。

　　五、加强部门沟通协调。

　　及时了解掌握辖区内教育培训机构和单位的数量、类型，要加强与财政、物价、教育部门的协调。收费的项目、规范的动态信息，建立与相关部门的信息传送和沟通机制。要加大对纳税人的政策宣传力度，耐心做好解释工作，特别是对学历教育机构，要加强政策的宣传力度，取得其理解和支持。要适时召开座谈会，听取相关部门和纳税人的意见和建议，及时进行协调，减少工作中的阻力和困难，为工作顺利开展营造一个良好的外部环境。

　　六、认真组织开展对教育机构的调查。

　　由主管地税机关直接对辖区内所有提供教育劳务的各类机构进行全面调查，以县（区）分局为单位。分别依照学历教育机构和非学历教育机构建立档案(幼儿园、托儿所也要纳入调查摸底和建档范围)对从事学历教育的机构，依照高等教育、初级中等教育、高级中等教育、高等教育分类，分别按公办、民办性质进行统计。

　　此基础上，全面调查了解自 年 月 日以来各类教育机构的收费情况，对提供教育劳务收费的依据、收费具体项目、规定的规范和范围以及招生计划等，分户进行统计。调查工作结束后，各县(区)分局务必于 月 日前将《教育机构基本情况汇总表》附件一)和《教育机构分户情况统计表》附件二）上报市局税政一科。市局将在12月份对各单位的此项工作进行检查验收。

　　加强领导，各地要进一步提高认识。明确责任和分工，把加强教育劳务营业税征管工作作为营业税工作的重点来抓，以加强教育劳务营业税征管为着力点，推动教育培训机构相关行业和其他地方税收的征收管理。各地在执行过程中有什么问题请及时向市局税政一科报告。

工作纪律制度（通用7篇）

　　我们的生活，时时刻刻离不开纪律，公司要有纪律，学校要有纪律，下面是小编收集整理的工作纪律制度（通用7篇），希望大家喜欢。

　　工作纪律制度 篇1

　　（一）考勤请销假和外出告示制度

　　1、大厅全体工作人员必须严格遵守劳动纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退，不擅自离岗，不串岗聊天。

　　2、上班时间：上午：8：00―11：45，下午2：30―5：45、

　　3、工作人员因事（病）等原因需要请假的，应事先填写请（销）假条，经主管会计、带班主任加注意见后，中心主任批准，方可休息，上班后及时销假。

　　4、上班时间因公外出办事，需向带班主任请示，由带班主任统一安排，离岗告示，不得随意缺岗、离岗，影响正常报账业务。

　　5、带班主任负责考勤检查，记录当日工作人员出勤情况，办公室月终进行统一汇总。

　　6、大厅实行岗位健康补助，按实际考勤每人每天5元，按月考核发放，缺勤一天扣5元，迟到一次扣2元。

　　（二）值班（日）制度

　　1、大厅实行领导（主任、副主任）带班、工作人员轮流值班日制度。

　　2、值带班人员各负其责，确保大厅安全、有序、干净、整洁。带班领导早上7：40到岗开门，组织值日人员清扫大厅内外卫生，下班后，检查机房、保险柜、电脑、门窗、水管、电源，确认安全后上好门锁，最后离开大厅。

　　3、值日人员早上提前半小时到岗，负责柜台及办公桌灰尘擦拭、大厅内外地板清洁，下班后把大厅内外、微机房、更衣室、档案室、卫生间、盆花、装饰瓶、防盗门、墙壁等擦拭干净，并将垃圾放到指定点，做到地板干净，柜台干净，拖布、抹布干净，用品存放整齐。

　　4、每周星期一早上大厅全体工作人员进行清理，包括清理卫生死角，浇、剪花草，整理个人办公桌、抽屉内外资料等。

　　5、每月初进行一次大清洗，包括擦洗玻璃、卫生间，整理机房、档案室、更衣室，清洗窗帘、床单等。

　　6、大厅全体工作人员要遵守值日制度，各负其责，互相监督，有良好的行为习惯，共同创造和维护干净整洁、和谐愉快的办公环境。

　　（三）计算机操作规程

　　1、大厅工作人员要认真学习计算机基础知识，提高操作技能。

　　2、大厅计算机统一编号，工作人员固定使用并设置个人操作密码，由系统管理员统一管理。

　　3、操作人员严格按规定步骤开、关计算机，按操作权限进出和使用财务软件系统，不得登录与本核算组无关的其他账套，不得擅自动用他人计算机，不得随意拷贝与工作无关的其他软件系统。

　　4、财务数据由系统管理员统一定期备份，定点保存。

　　5、计算机发生故障，由系统维护员检查处理，发现不规范操作要及时予以纠正。

　　6、服务器工作室由系统管理员管理，严禁其他人员进入，严禁擅自更改数据库数据。

　　（四）违反工作纪律处理规定

　　1、大厅全体工作人员应当遵守中心统一制定的内部管理制度，有下列情形之一的视为违反工作纪律。

　　①、迟到、早退、擅离工作岗位，无故缺勤；

　　②工作时间玩电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频；

　　③、违反大厅计算机操作规程，安装各类与业务无关的软件，感染计算机病毒，影响财务数据安全的；

　　④、工作时间乱串岗位、聚众聊天，大声喧哗；

　　⑤、不履行值带班制度，值日敷衍，值带班记录马虎的；

　　⑥、不爱护公共财物和办公环境，举止行为不文明的，吸烟、吃零食、乱扔纸屑。

　　⑦、办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；

　　⑧、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归；

　　⑨、对办事群众态度生硬冷漠，工作作风简单粗暴；

　　⑩、其他违反内部管理规定，造成不良影响或贻误行政管理工作的；

　　2、大厅工作人员违反纪律，情节轻微，首次违反并给予训诫和教育；两次以上出现违纪行为，责令写出书面检查，并予通报批评；情节严重，给中心造成不良影响的，除责令做出书面检查，予以通报批评外，本年度不予评优评先，绩效考核不予奖励；情节特别严重，被上级检查发现，媒体报道，妨碍优化发展环境，影响全区机关工作效能的，从重处理，建议调离核算中心。

　　工作纪律制度 篇2

　　为了加强局机关工作作风纪律建设，倡导廉政勤政，遵章守纪新风，提高全体工作人员的整体素质和办事效率，使机关管理工作制度化、规范化、科学化，结合工作实际，制定如下制度和规定：

　　一、工作纪律制度

　　1、严格遵守机关工作作息时间，按时签到，按时上下班，上班时间不得无故串岗、离岗，不得上网娱乐，不得从事与工作无关的事。

　　2、准时参加会议，不得无故缺会，会议期间手机调至震动或关机，不得剪指甲，不得随意走动、大声喧哗。

　　3、严格请销假制度。因病、因事需请假半天以内的由各股室负责人批准；半天以上2天以内（含2天）的由分管领导批准，3天以上（含3天）的，经分管领导初审后报局长批准。凡请假必须履行请销假手续并及时告知办公室，请假手续送局办公室存档，严禁电话请假和事后补假。年请假时间累计不得超过15天。

　　4、各股室尤其是窗口服务工作要进一步增强服务意识，提高服务质量。坚持做到微笑、热情、周到、快捷、满意。对职责范围内的办理事项绝不允许推诿、拖拉、刁难；对确实不符合条件、不能及时办理或不在办理范围内的要耐心解释，说明理由和原因。同时要努力树立自身和单位对外的良好形象。接待群众要态度和气，不得以任何理由和原因与群众发生争吵，更不能动手。

　　5、要坚持业务学习，进一步提高办事效率。窗口服务业务要熟练、准确、快捷，工作无差错、无漏洞。交易等工作自受理之日起，国有土地范围内的房屋所有权初始登记，30个工作日发证；其他房屋所有权登记，20个工作日发证；集体土地范围内房屋所有权登记，60个工作日发证；交易过户手续办理15个工作日完成；抵押权、地役权登记，10个工作日完成；预告登记、更正登记，10个工作日完成；房地产评估，100万元以下的，10个工作日内完成，100万元以上的，15个工作日完成；异议登记1个工作日；资料齐全，房屋测绘10个工作日完成；他项权证办理1个工作日。

　　6、公务车辆由办公室统一管理、统筹安排，办公室必须经领导同意后方可派车。在县境内的由分管领导批准，出县境外的由主要领导批准。车辆加油或维修由主要领导批准。车辆每天下班后和节假日不得随意停放，按县纪委要求必须停放在单位楼下停车场。

　　7、公务接待和办公用品购置由主要领导批准，办公室按局领导要求统一安排。

　　8、工作纪律实行中层领导负责制并负连带责任。各股室负责人要带头遵守局里各项纪律制度，管好自己的人，做好自己的事。

　　二、处罚规定

　　1、每周由局作风纪律督查小组组织抽查，对迟到、早退的每人每次罚款20元；上班时间串岗、上网娱乐、干私事者，每次罚款30元；无故离岗者按旷工处理，每日罚款50元；参会迟到、早退的'每人每次罚款20元。

　　2、凡在局作风纪律督查小组组织抽查或受到群众反映、举报中，一般工作人员违纪的，股室负责人负连带责任，并受相应处罚；股室负责人违纪的，分管领导受连带责任，并受相应处罚。如同一个人在局里抽查中受通报批评或受到群众反映、举报连续3次的，责令本人在全体职工大会做书面检查并调整岗位；属临时聘用人员的责令其解除劳动合同并辞退。连续4次的责令本人回家休息，不再在单位上班，发基本工资。

　　3、凡上班时间上网娱乐被抽查到的，第一次罚款30元，第二次由办公室收回其电脑，重新分配。

　　4、连续旷工3天以上（含3天）者除按天数罚款外，给予批评教育，责令本人在干部大会上做书面检查；

　　5、年累计旷工达15天（含15天）以上或屡教不改的，按事业单位管理条例，视情节给予警告、记过、撤职或开除处分。

　　6、凡未经局领导同意擅自用车，经上级检查或举报受到县纪委通报批评1次的，属临时聘用人员的一律解除劳动合同并辞退；属正式职工的责令本人在全体职工大会做书面检查，并调整岗位；属股室负责人的做免职处理，并调整岗位。如果出现任何交通安全事故，一切责任由当事人和驾驭员承担。

　　7、凡工作或服务方面受到群众反映、举报等原因造成单位受到县纪委通报批评1次或与群众发生争吵1次的，除负相应责任外，属临时聘用人员的一律解除劳动合同并辞退；属正式职工的责令本人在全体职工大会做书面检查，并调整岗位；属股室负责人的做免职处理，并调整岗位。如果因同一个人连续2次受县纪委通报批评的，责令本人回家休息，不再在单位上班，发基本工资。

　　以上工作纪律制度和处罚规定自发布之日起执行。

　　工作纪律制度 篇3

　　为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。

　　一、考勤制度

　　全体工作人员要自觉遵守上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位（包括学习夜）。凡迟到超过10分钟视作迟到，（按单位钟表为准）收回考勤记录表。年迟到累计超过12次以上，年度考核不得评为称职（合格）；每次迟到超过半小时扣100元，超过一小时视作无故旷工半天（早退处罚与迟到一样）。工作人员每天上下班时都要登记签字，当月汇总后交办公室，每月张榜公布。

　　二、请销假制度

　　（一）病事假。凡因病不能上班者，应事先提出书面申请，经批准后方可离开工作岗位。如遇特殊情况，可先口头请假，事后补办请假手续。一般干部请病事假一天，经所在科室负责人批准；一般干部请病事假两天、科室负责人请病事假一天，经分管局长批准；一般干部请病事假三天以上（含三天）、科室负责人请病事假两天以上（含两天），经局长批准。请假需填写请假条（病假需附医院证明），经批准签字后交办公室。

　　外出开会、办事、出差要提前或回来及时补办缺勤情况说明，经分管领导审批后交办公室。

　　遇有下列情况（特殊情况经局领导批准）不得请事假：

　　（1）在完成区委、区政府的中心任务及其全局性的公差、勤务期间；

　　（2）遇有天灾、人祸，需要组织力量抢险救灾期间；

　　（3）执法检查、粮食收购期间；

　　（4）遇有重要的会议、教育课、参观和其他社会公益活动期间。

　　（二）工伤假。凡工伤事故不能上班者，须持有关目击者和医疗单位的休假证明，并经劳动安全部门鉴定后方可按工伤假处理。

　　三、去留言制度

　　为了便于联系工作，机关工作人员在上班时间内因事外出，需与科室同志打招呼，或在签到簿上写明原因及去向，凡离岗外出而未留言者，一经发现作无故缺勤处理。

　　四、年休假制度

　　（一）工作年限满1年不满10年的年休假5天；工作年限满10不满20年的年休假10天；已满20年，年休假15天。

　　（二）安排年休假要以保障工作需要为前提，年休假限于当年使用，跨年度不补，病事假天数可以折抵年休假天数，病事假累计超过年休假天数的，不再享受年休假。

　　五、不定期抽查制度

　　上班时间，对我局机关工作人员在岗情况实行不定期抽查制度。具体由办公室牵头，局领导参加。并由参加抽查人员填写<黄岩区发展和改革局工作人员在岗情况抽查表>。上班时间电脑游戏或炒股的，每发现一次，除按有关规定处理外，年度考核不得评为称职（合格）。

　　六、奖惩制度

　　（一）服从组织分配，工作人员要服从科室负责人分配，各科室服从全局部署，违者按有关规定处理。如发现有代签等违规现象，经查实将加倍处罚。

　　（二）事假。事假超过本人年休假期限的，每天扣除年终奖300元。

　　（三）病假。按劳动部门规定办理。

　　（四）缺勤。机关工作人员无故缺勤每天扣除年终奖1000元。

　　以前本局制定的有关制度与本制度有不一致的，以本制度为准；本制度自二oo八年七月一日起实行。

　　工作纪律制度 篇4

　　为了严肃工作纪律，规范工作秩序，完善教学管理，全面提高教学质量，根据上级有关规定，特制订本制度。

　　（一）全体教职工必须服从学校的工作安排。

　　（二）全校教职工必须自觉遵守学校纪律，坚守工作岗位，认真做好本职工作，按时参加政治学习、有关会议及活动。

　　（三）全体教职工不准参与任何赌博性的娱乐活动。非赌博性的娱乐活动晚上不得超过十一点。

　　（四）班主任及科任教师不得擅自录收学生或隐瞒班上学生人数，不得以任何借口拒收学校安排到班的学生。

　　（五）全体教职工不准体罚或变相体罚学生，不得歧视差生，不得以任何理由将学生拒之门外。

　　（六）全体教师必须按统一的课程表上课，不得私自调课，特殊情况须经教导处或值周领导同意，否则视为旷课。

　　（七）不得任意缺课。

　　（1）因事、因病必须提前请假。特殊情况确实不能事先请假者，须在事后立即说明原因并补办请假手续。

　　（2）请假必须使用请假条，审批后交教导处存查。

　　（3）事假应先自行调好课并填写好《调课登记表》；不调好课者不准假；未批假条而离岗的作旷课（工）处理；调后不按时补上的视为旷课；经领导同意的但接受调课的老师未按时去上课的，接受调课的老师视为旷课。

　　（4）病假凭镇级以上的医院证明请假。

　　（5）婚假、产假、丧假、工伤假按国家规定执行。

　　（八）上课不得迟到、早退，中途不得离开教室。

　　（九）朝读和辅导课，与上课一样考勤。

　　（十）体育课，无论室内或室外，老师一律不得离开学生，室外课的上下课必须整队集合。

　　（十一）所有教学和非教学人员都必须按时到岗，不得迟到、早退。若因迟到、早退、中途离开岗位而发生的一切事故均由任课教师和岗位责任人负责。

　　（十二）每个教学人员，应按统一的信号组织上下课，不压堂。

　　（十三）因公出差、学习，不超过一天的课由自己调好，超过一天的由教导处安排。

　　（十四）为使工作纪律制度得到执行，将工作纪律与经济等有关方面挂钩。

　　1、不服从学校工作安排，当年不能晋职，不能评为先进，学年度考核为“暂缓确定等次”。

　　2、无故旷课（工）：凡旷课一节或旷工半天扣款50元。

　　3、病假：根据市教育局规定，每次病假在10天以内者由学校校长审批，并扣除所缺时间的岗位津贴。每次病假在10天以上者由市教育局审批，并扣除所缺时间的岗位津贴。一年内病假超过两个月的，按“川人工（1994）38号文件”执行。

　　4、事假：根据市教育局规定，教职工因私事请假每次在5天以内由学校校长审批，5天以上由市教育局审批。5天以内且不需要调课的事假，扣发事假期间的岗位津贴；事假每月在5天以上，扣发事假期间的所有工资和岗位津贴。

　　5、迟到、早退、缺席：

　　（1）学校开会或政治学习或教研活动或其它安排应参加的集体活动，迟到、早退一次扣发津贴1元，缺席一次扣发津贴5元，事假一次扣津贴2元。

　　（2）上课（含辅导课包括朝读），以正式上课铃声和下课铃声为准，每迟到或早退1分钟扣津贴1元；若整节课未到岗则按无故旷课处理。

　　6、全勤：为鼓励教职工出满勤，特设立全勤奖。凡请有事假、病假或每月扣津贴2元以上者，均扣发其全勤奖。

　　7、法定假：凡教职工在法定范围内休假（产假、节育假、婚假、丧假等）国拔工资照发，学校自筹的一切津贴、奖金均不再发给。

　　（十五）教职工的工作纪律情况均记入个人档案，作为聘任、调资、评优、晋职和年度考核的重要依据。

　　（十六）本修订制度从公布之日起执行。

　　工作纪律制度 篇5

　　1、工作中坚持公平、公正的原则，各司其职、各负其责。维护学校荣誉，思想统一，言行一致。

　　2、坚持民主集中制的原则，个人服从组织，少数服从多数，对于原则性、政策性强的问题，个人不得随意表态。

　　3、牢固树立质量意识、服务意识，开创性地开展工作。

　　4、上级安排的工作，要按时按要求完成。如涉及收费、评优评先、大型活动等，必须经校委会商议。

　　5、严格执行工作计划，计划之外确需安排的活动，要经校委会研究决定。

　　6、熟悉自己分管的业务，安排工作要有周密部署，原则上不能朝令夕改；如确需修改，必须经校委会研究。

　　7、项目负责人在每次活动前要制定出明确地活动方案、评奖办法。

　　8、做好保密工作，在教师面前应站在学校及上级的立场上，不准发牢骚，不应该讲的话不讲。

　　9、参加会议不准迟到、早退、旷会，会议期间手机必须关机或振动。

　　10、严格执行中心校及学校的各项规章制度。

　　11、校委会成员要站在学校管理的层面考虑问题，切实以学校大局为重，以学校利益为重，团结协作，做好本职工作之余，要积极协助其他同志的工作。

　　12、校长不在学校时由教导主任主持学校全面工作，其他校委会成员要积极协助其工作。

　　工作纪律制度 篇6

　　为了强化学校管理，严明工作纪律，保障教学秩序，树立为人师表，忠于职守，爱岗敬业的良好师德形象，按照中、省、市、县关于加强师德建设等文件精神，结合我校实际，特制定本规定：

　　1、严格遵守法律、法规和学校各项制度；认真履行《教师职业道德规范》；为人师表，关爱学生，团结协作，工作积极主动，不拖沓。

　　2、严格遵守作息制度。迟到早退（5分钟内）一次惩5元；旷操1次惩1元；旷课（辅导）一节惩10元；旷会一次惩10元。

　　3、严格请假制度。事假两天内由副校长批准；超过两（三天）由校长批准；一周以上一律由教育局批准；请假前须经教导处调整妥善安排好假期工作责任后方可离校；否则按旷工论处。事假期间每天扣发奖金5元。请假一周以上请假者承担假期中他人所承担的工作报酬（每天15元）。其它假按镇教字（20xx）6号文件执行。

　　4、严格禁止工作时间（周日18:00―周五15:30）参与赌博，不准参与社会闲散人员赌博。违者每次惩50元，并在教师会上公开检讨。

　　5、不准在工作时间内酗酒，凡因酗酒影响工作或造成一定影响的，要在教师会上说清楚，并惩20元。教学时间、静校后摩托车出入熄火，违者一次惩5元。

　　6、不准在校园内穿奇装异服；不准穿拖鞋、背心、短裤、超短裙进入教室。男教师不准留长发，教师不染色泽鲜怪发色，不留怪异发型。提倡朴素大方、庄重美观、大众化服饰。（否则每次10元）

　　7、上课、辅导、入会一律关掉电话，违者一次2元。

　　8、语言文明，倡导说普通话。教学时间、熄灯铃后不准高声喧哗影响他人休息，违者一次5元。

　　9、团结协作、互相学习、相互理解、不搬弄是非。无论何种原因出现公开漫骂、撕打、闹不团结造成不良影响的先惩双方50元，公开检讨；经调查核实后另行处理。

　　10、讲究卫生，重视安全教育。节约用电、用水；爱护校园一草一木做学校主人。凡损坏学校财产的一律按150%价格赔偿。凡因安全教育、措施不得力、处理不及时果断造成的后果，由直接责任人承担全部责任。

　　本规定从颁布之日起实行，适应于校园内全体教职员工。

　　工作纪律制度 篇7

　　为使学生会生活部成为一个团结协作、有组织、有纪律的部门，更好的为学校的各项工作服务，特制定《水西中学学生会生活部工作制度》，希望本部人员遵照执行：

　　一、工作任务：

　　（1）检查教室卫生

　　（2）检查寝室卫生

　　（3）检查教师办公室卫生

　　二、工作时间：

　　下午六点钟

　　三、工作态度：

　　认真负责、公正、严明、不徇私舞弊

　　四、工作纪律要求：

　　1、学生会是一个优秀的组织，生活的各成员都必须起带头作用，无论语言、行为都能必须规范，不讲粗话，爱护校园卫生，尊重他人劳动果实，不可乱丢垃圾。

　　2、在值日期间，必须在5：55之前就餐，餐桌上的剩菜必须带走，否则予以处罚。

　　3、每位成员每个月只能请假2次（特殊情况如生病除外），有事必须提前请假，以便组长另作安排。并且认真填写请假条，不得随意请假，假条须由代替者上交批准后生效。

　　4、打分必须严格，俺评分标准进行，不能凭自己的心情，不能徇私舞弊，更不能抱完成任务的态度进行检查，绝对不可以公报私仇。

　　5、检查寝室时必须先敲门，要礼貌，不可以动粗踢门，更不可以乱动他人的东些。

　　6、检查卫生必须结伴而行，并且一同打分，进行评分时双方应达成统一意见，如发现分歧可取平均分。

　　7、检查时如遭他人诽谤，可及时向生活老师或楼层管理员反映。

　　8、在检查卫生时应虚心接受生活老师、楼层管理员及同学们好的意见和建议，并及时向组长反映，对同学们的无理要求可拒绝。

　　9、进行卫生评分不能以前几天的为标准，要实事求是，为了避免评分并列现象产生，打分过程中尽量不要出现分数并列现象。

　　10、不得带不是生活部的无关人员检查卫生。

　　11、若再工作中出现问题，应及时向组长或部长汇报。

　　五、评分标准

　　1、检查教室必须查看黑板、讲桌、电视柜是否干净，地面是否清扫干净，纸篓有无垃圾，讲桌上教学用具是否摆放整齐，课桌、凳子是否整齐（人数多的班级看中间两组即可），清扫用具是否摆放整齐。

　　2、检查寝室必须查看地面干净程度，洗、漱用具整齐程度，热水瓶、盆、鞋的整齐度，床铺是否整齐，纸篓内的垃圾多少。

　　3、打分为10分制，教室最高分只能是9.9分；最低分不能低于6分，如有烟头或寝室内有人正在吸烟，统一按右烟头打分，即6.5分。

　　4、对卫生检查实行复查制，希望各成员公事公办，实事求是。

　　六、奖惩制度

　　1、查分过程中如发现徇私，或公报私仇这类问题扣1分。

　　2、值日期间没有到位，并且没有解释好原因的扣1分。

　　3、无故和自己的搭档发生矛盾的扣0.5分。

　　4、不服从安排、反抗的扣2分。

　　5、无组织纪律、随心所欲，检查卫生时乱丢垃圾或到食堂就餐后未将剩饭带走的扣1分。

　　6、检查卫生时如有擅自带不是生活部的无关人员检查的扣2分。

　　7、每次开会（除特殊情况请假）未到者，每次扣2分。而且请假必须用假条。

　　8、若交了请假条后被发现请假假者一次扣3分。

　　9、从未犯错，表现一般者加1分，不但未犯错且公认表现突出者加2分。

　　10、乐于帮助生活部成员，敢于提出生活部存在的问题与不足，提出自己的见解，被采纳者加1分。

　　注：生活部每个成员共有10分操行分，根据该成员的表现加减分。分数被扣到7―8分者，提出警告，7分以下的交由主席团商议处理，分数在10分或10分以上的奖励。

　　希望生活部个成员将检查卫生，把为学生会、为学校各项工作服务当成一种乐趣，是学习之余的一种锻炼而不是累赘。

工作证明（通用15篇）

　　在我们平凡的日常里，许多人都写过证明吧，证明是持有者用以证明自己身份、经历或某事真实性的一种凭证。那么拟定证明真的很难吗？以下是小编精心整理的工作证明，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　工作证明 篇1

　　兹证明我公司__________先生女士(出生日期：_____年_____月_____日)，自_____年_____月_____日在我公司工作，现任**诚智思源物业管理经营有限公司__________职务。

　　特此证明

　　(公司章)

　　年月日

　　工作证明 篇2

　　兹证明_______是我公司员工(身份证号码_____________________)，在________部门任________职务，已有_______年。

　　特此证明。

　　本证明仅用于证明我公司员工的工作，不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。

　　单位名称(盖章)：_________________________________________

　　日期：______年___月___日

　　注意事项：

　　1、开工作证明要注意必须的格式。

　　2、开工作证明必须要盖“鲜章”也就是收入证明复印是无效的。

　　3、盖的章必须是单位的公章。并且必须是圆章。

　　工作证明 篇3

　　姓名：x性别：x出生年月日：xx工作单位：xx职务：xx何年何月任现职：xx单位电话：xx

　　该同志将参加由xx赴某地进行商务考察和洽谈活动。

　　特此证明。

　　(公司章)

　　xx年xx月xx日

　　工作证明 篇4

xx有限公司(单位名称)

　　兹证明――――，性别，――年――月――日出生，系我单位(公司)正式员工，自年月在我单位工作，现任(职务)，年薪。他(她)将于年月日前往台湾旅游，我司担保其在台湾期间遵守台湾法律，在旅游结束后按期回到，继续在我司工作。

　　特此证明

　　公司名称：

　　负责人或主管人员签名：

　　负责人或主管人员电话：

　　公司地址并加盖公司章：

　　工作证明 篇5

　　兹证明____身份证号( )为本单位职员，在本单位____岗位工作，并已经在本单位任职20xx年xx月，年收入为______元;此证明只作为员工申办信用卡专用，不做其他用途。特此证明。

　　附注：单位全称：xxx 单位电话总机：xxx 地址：xxx

　　单位签章: 20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇6

　　兹有我公司员工XXX，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，在我公司网络技术部任电子商务技术员，累计工作两年。年总收入约为人民币XXX元。

　　本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形式的担保文件。

　　特此证明。

　　XX股份有限公司

　　工作证明 篇7

　　兹证明_________先生，身份证号码为__________________，系我单位工作人员，自_________年_________月至今一直在我单位工作，在我单位已工作_________年。目前在我单位___________部门担任___________职务;近一年度该员工税后月均收入人民币 xx年，学历为__________________________毕业，目前其在我单位担任____________职业。近一年内该职工在我单位平均月收入(税后)为___________元，(大写：____万____仟____佰____拾____元整)。该职工身体状况____(良好、差)。

　　本单位谨此承诺上述证明是正确、真实的`，如因上述证明与事实不符导致贵行经济损失，本单位保证承担赔偿等一切法律责任。

　　特此证明。

　　单位公章

　　20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇8

　　兹证明，x先生/小姐，身份证字号：xxxxxxxx，出生年月日：。于xxxx年xx月xx日起任职xxxxxx公司，担任xxxxx一职。

　　每月薪资：xxxx元，单位主管姓名：xxx

　　特此证明

　　负责人签名（手签）：

　　20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇9

xxx：

　　兹证明xxx是我公司员工，在xxx部门任xxxx职务。至今为止，一年以来总收入约为xxx元。

　　本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入，不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。

　　本单位承诺以上情况是正确属实的，如因上述证明与事实不符而导致贵行经济损失的，本单位愿承担一切责任。特此证明。

　　盖章：

　　日期：xxxx年xxx月xxx日

　　工作证明 篇10

　　兹证明_______为本公司正式编制职工，已连续在我单位工作10年，学历为_______毕业，目前其在我单位担任_______职务。近一年内该职工在我单位平均月打卡收入为3000元，另有现金收入为：5500元，合计：8500元整（大写：捌仟伍佰元整）。

　　本公司谨此承诺上述证明是正确、真实的，如因上述证明与事实不符导致贵行经济损失，本公司保证承担赔偿等一切法律责任。

　　特此证明。

　　单位公章

　　20**年02月06日

　　注：此证明由单位人事部门填写，本人填写无效。

　　工作证明 篇11

　　我村xx，男(女)，xx年xx月xx日出生，身份证号码：，经调查此人不是机关、团体、事业单位和其他组织职工，也无从事工商业一年以上，无与企业建立劳动关系一年以上，现属无业。

　　特此证明。

　　村居委员会(盖章)

　　经办人：

　　20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇12

　　兹证明____身先生为本单位职工，已连续在我单位工作(10)年，学历为(本科)毕业，目前在我单位平均年/月收入为(税后)4500元，(大写：万(肆)仟(伍)佰拾元整)。

　　特此证明!

　　单位名称：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇13

　　兹有我公司（xxxx公司）员工xxx，身份证号码：xxxxxx，在我司工作xx年，任职xx部门xx经理（职位），年收入为人民币xxx元。

　　特此证明！

xxxx公司（加盖公章）

20xx年xx月xx日

　　工作证明 篇14

　　兹证明_______,男性,现在我单位工作，任________一职，年收入_______元人民币。我们同意其于xx年xx月xx月赴_____旅行。并保证其遵守当地法律，按时返回中国，继续任职，如有任何问题，请打电话：_____________与我们联系。

　　__________有限公司

　　开具日期：____年____月____日

　　工作证明 篇15

　　兹证明____身份证号____身为本公司职员，在本公司____岗位工作，并已经在本公司任职____年____月，年收入为______元;此证明只作为员工申办车贷专用，不做其他用途。

　　特此证明。附注：单位全称：公司电话总机：地址：

　　公司签章:

　　20xx年xx月xx日

销售工作总结通用15篇

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的销售工作总结，欢迎大家分享。

销售工作总结1

　　古人云：“不打无准备之仗”。

　　对于销售来讲，道理也是一样的。

　　做什么销售都需要大量的客户资料，好的客户资料也是成功销售的敲门砖。

　　最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通搜索需要的客户资料，每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地使用了非常方便，那么除过找客户资料以外，想要做好销售还必须做到以下几点销售技巧：

　　1、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

　　2、事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　　3、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源，用搜客通可以搜索出更多的客户资料。

　　4、了解客户并满足他们的需要。

　　不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

　　5、客户没有高低之分，却有等级之分。

　　依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

　　6、推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。

　　7、让客户谈论自己。

　　让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

　　8、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

　　9、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。

　　必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。

　　10、当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。

　　销售工作很难，但越难的事情，对人的挑战越大，技巧固然重要，但是客户资料也是必不可少的，用搜客通搜索出更多的客户，这样才能提高你的业绩，只有将客户资料和销售技巧相结合才能将销售做好，从而才能更好的在这个行业发展下去！

销售工作总结2

　　4月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

　　1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

　　将对20――年4月婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

　　2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

　　在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

　　3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

　　20――年5月将根据―――质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

　　4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

　　将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

　　出品是餐饮管理的核心，20――年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

　　6、调整培训方向，创建学习型团队

　　20――年4月将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

　　7、优化培训课程，提升管理水平

　　20――年4月的部门培训主要课程设置构想是：把20――年5月的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。

　　8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

　　积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。20――年4月度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

销售工作总结3

　　转眼20__年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额__万元，完成年计划__万元的__%，比去年同期增长__%，回款率为__%；低档_占总销售额的__%，比去年同期降低_个百分点；中档_占总销售额的__%，比去年同期增加_个百分点；高档_占总销售额的__%，比去年同期增加_个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超_家，_店_家，终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的__购物广场，所上产品为__系列的全部产品；_家_店是分别是___店和___店，其中__店所上产品为__的四星、五星、十八年，__店所上产品为__系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家，乡镇_家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是__系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“___”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个，其中__门市部及餐馆门头__个，其它形式的广告牌_个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保__万元销售任务的完成，并向__万元奋斗。

　　努力学习，提高业务水平，抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是__营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

销售工作总结4

　　x年即将悄然离去，回顾x年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一向到此刻，已经工作有了x年多。

　　今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：

　　一、沟通技巧不具备

　　每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。

　　二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

　　看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

　　确实感觉到一个新客户开拓比较难，可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到xx防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。

　　三、客户报表没有做很好的整理

　　对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我用心的去经营，否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

　　四、开拓新客户量少

　　今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个计划，让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。

　　五、业务知识方面

　　当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。

　　今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者消息、客服等联系到客户，这样很简单，可是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。

　　为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

　　对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、软件问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

　　我相信经过自我在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自我的业绩量也会比今年更加有前景。

　　也期望相信经过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的提高和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。

销售工作总结5

　　回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

　　总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。以下是个人工作总结报告，敬请各位提出宝贵意见。

　　首先是我对公司的品牌推广提出一些见解;

　　理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记cRm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

　　6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIdE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

　　7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

　　以上是我在20xx年的个人总结，谢谢大家。接下来的工作中，我们会做好20xx年个人工作计划，争取将下一年的工作开展得更好。

销售工作总结6

　　同志们：

　　今天我们召开公司8月份月度工作例会。

　　刚才，各单位做了发言，财务部、安监部、工程部分别就生产经营、安全、基建和前期工作做了通报分析，希望各部门、各单位在实际工作中抓好落实。

　　下面，我重点强调两点：

　　一、7月份基本情况

　　7月份，各单位、各部门按照集团公司和公司年中工作会议的部署和安排，积极应对煤炭市场需求下滑等不利因素的影响和制约，各项工作平稳推进。

　　一是召开通过本部干部大会、转发文件、召开公司年中工作会议等方式，认真落实集团公司年中工作会议精神，确定下半年重点工作。

　　二是公司及集团煤炭产业安全形势总体平稳。在扎煤公司成功组织召开了集团公司煤矿“六大系统建设”现场会。

　　三是组织召开了集团公司二季度煤炭产业视频会议，安排了三季度煤炭产业重点工作，传达了全国煤矿安全生产现场会议精神，学习神华集团“五个一”经验开始启动。

　　四是按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议要求，积极应对当前煤炭市场形势，努力协

　　调争取集团有关部门落实产业协同政策，加强了内部协同的组织和协调，基本保证了公司系统各煤矿正常生产运营。

　　存在的主要问题：

　　从公司7月份生产经营情况看，存在以下主要问题：

　　一是公司当月由赢转亏，经营形势非常严峻。受煤炭市场需求不足影响，公司7月份效益情况很不理想。7月份公司亏损4822万元，环比减少利润5274万元，同比减利11056万元。其中：直管企业亏损2649万元，扎煤公司亏损2187万元。

　　受煤炭市场下滑影响，吨煤成本特别是固定成本上升。公司管理口径环比增加24。1元/吨，其中：直管企业环比增加70。29元/吨；托管企业环比增加25元/吨。

　　二是煤炭销售量、价持续下滑。虽然公司上下积极采取对策应对煤炭市场形势，但是煤炭销售疲软状况没有得到扭转。煤炭销量完成152万吨，环比下降28万吨。

　　二、有关要求

　　从目前的形势来看，煤炭市场需求持续趋缓，系统内电厂由于发电量下滑煤炭库存居高不下，煤炭市场在短期内不会出现根本性好转。各单位务必引起高度重视，密切关注煤炭市场变化情况，以安全生产为基础，以均衡生产、提高煤质、稳住煤价、控制成本为重点，抓好各项工作。

　　（一）积极落实产业协同政策

　　1、集团公司煤电产业协同座谈会下发了专题纪要，总的原则是：保证今年合同内量、价，合同外的量、价与市场接轨。

　　2、针对煤电企业考核机制，集团预算部最近下发了《关于集团公司内部煤炭交易有关考核补偿问题的通知》核心是落实集团内部协同、煤电互保要求，解决当前内部煤炭企业库存较高、内部煤炭供应合同价格与市场煤价倒挂等问题。

　　各单位要全力落实集团公司产业协同、煤电互保、抱团取暖的指示精神，按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议精神和确定的原则，积极主动做好与系统内电力企业的对接，主动取得支持，努力增加销量，保份额，保运营，保效益。

　　（二）全力抓好煤炭销售

　　对于煤款回收工作，要高度重视，积极协调呼伦贝尔公司，按照正常渠道诉求企业当前的困难。需要煤业公司帮助协调解决的要及时反映汇报。做好与各大用户的工作对接和沟通，为明年销售工作做好基础性准备。

　　1、销售的核心问题是落实目标市场，建立长期稳固的供需关系。对于目前洗选和零散销售要抓好落实。

　　2、加强与系统内周边电厂的协调，签订供需协议和内部供应合同，尽快建立中期和年度供需关系，为实现铁路运输做好基础性工作。

　　3、重点抓好铁路专用线工程建设，尽快具备铁路外运条

　　件。此项工作是从根本上解决大同焦煤矿销售和集团内部供应的关键环节，大同焦煤矿要进一步确定时间节点，全力以赴推进工程早入投运。公司工程部要加强跟踪督办和指导协调，财务部要做好配合，保证资金。

　　总之，各单位要按照集团产业协同、煤电互保、抱团取暖的战略部署，切实树立紧迫意识和危机意识，举全力强化销售工作，确保煤炭销售不因外部市场形势变化受到严重的影响。

　　（三）抓好安全工作

　　在当前煤炭市场形势下，各单位务必要抓好安全工作，特别是要抓好弹性生产条件下的安全管理。有计划安排停产、有计划安排检修、有计划安排复工，生产、安监、机电等部门要协调配合，指导各煤矿做好停开工管理。

销售工作总结7

　　这一年来，在领导和同事的关心和帮助下，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，尤其是参与了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂，对我来说是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，回想所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态，现将心得体会和工作思路汇报如下：

　　一、内部建立完善的销售制度，人员少，但是程序不能简化。

　　二、通过各种渠道了解区域市场需求，并有计划的进行开发。

　　工作步骤分三个阶段：

　　第一阶段：市场调研（大量拜访客户，地毯式搜索客户，建立最初的联系）

　　第二阶段：市场分析（根据整理的客户资料，进行归类，针对自己产品找适合自己产品的客户，做为目标用户，紧密跟踪）

　　第三阶段：确定重点客户（经几次拜访，洽谈，有合作意见的，有一定量的，资金状况较好的）

　　三、存在的不足：

　　对客户定位不准，本人能力需提高，工作热情需振奋，努力学习产品的知识和应用，更好的服务于市场和客户，应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。

　　四、回顾及展望：

　　在过去时间里有失败，也有成功。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的，有经验的上级给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。

　　使我更熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。 俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，不断总结和改进，才能提高自己的素质。

　　展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

销售工作总结8

　　作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

　　第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，x月份我就取得了销售第一名的好成绩。

　　但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

　　1、接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

　　2、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

　　3、看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

　　4、看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

　　上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

　　第三，对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

　　第四，坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

　　以上是我x月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

销售工作总结9

　　来公司已近二个年头，通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解，通过对现阶段市场内竞争对手的调研，以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对20xx年度的工作进行总结，目的在于汲取教训，提高自己，努力把工作做的更好，同时对20xx年工作提出工作重点和努力方向。

　　回首一年的工作，各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练，逐渐成熟了很多，卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。但回头想想，并参考20xx年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多，面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的，竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务，这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细，有问题及时沟通及时解决，合理安排自己的工作时间，下线路线，把工作效率做到最大。下面我就业务中的几个重点结合20xx年度的实际情况做一下总结以致在20xx年度各方面得到提高。

　　一、打造立体销售网络

　　区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络，结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度，我们各片区乡镇，城区专营店（美的，格力，海尔等专卖店）等空白市场还有太多，新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点，不能再让这些空白网点销量白白流失，有困难及时沟通解决，频繁拜访，多组织符合当地市场的有效的促销活动，做一家，就要火一家。以最短的时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。

　　二、资金管理

　　企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金，对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的往来账目（各商场销售、欠款情况）时刻准确掌握，只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握，才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货，为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。因此我们业务人员必须养成记账的好习惯。做为业务经理我还应该把资金管理和促销管理紧密联系在一起，在不影响公司资金周转的前提下最大限度的谋取利润。

　　三、费用控制和成本管理

　　费用和成本控制不外乎以下几个方面：1、人力资源管理2、财务管理3、业务管理4、物流管理

　　人力资源费用方面，比如在各网点的全员主推提成、无专促卖场的促销员工资、个别卖场的底薪增加等方面，我们业务人员要在从公司拿走费用的同时积极地想办法节省费用，并利用这些不得不用的费用在各网点换取为公司创造利润的资源。

　　业务、物流方面，比如合理的安排下线路线、跟车跑乡镇、能配大车不用小车、提前报货用回头车等方面这要求我们业务人员要把工作做细做实，要对各片区有深入透彻的了解，统筹安排工作时间，有目的的选择拜访对象，能一次沟通处理的问题绝不留到第二次，把工作效率发挥到最大。

　　四、库存管理

　　回望20xx年度1、我们在年初时小冷冻室容量低端冰箱和在年底的三门高端冰箱库存管理上都存在比较明显的不足，直接导致各片区断货一月有余，影响了整体的销量和利润。2、全年残次机在仓库滞销达到近200台，不仅增大了仓储费用还占用了公司近50万的周转资金。从这几方面看库存管理绝非儿戏，也是我们业务人员必须时刻重视的。要做好库存管理就要做到“畅销不断货、旺季不断货、滞销不压货、淡季不压货”。这就要求我们业务人员时刻对各网点的库存情况准确了解，并在每个月初以及各大型促销活动前期对所辖片区的销售需求有一个比较准确的掌握。并结合仓库库存以书面形式把进货需求报与采购部门。时刻掌握各片区的残次机库存，在最短的时间内消化处理。

　　五、终端导购人员的管理

　　导购是销售过程中最接近“销售球门”的人员，导购队伍布局合理并足够强大，才会创造更多的进球。我建议定期选有代表性的导购来公司开会，在我们关系变得更融洽的同时也能更深入的了解和改变她们的心态，更深入的了解其所在商场的销售细节、体制改革等各方面信息。

　　六、企业的信息化管理

　　企业的信息化管理即企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、程序化管理。这几方面本身也是我们业务人员的工作重点，我们必须时刻保持清醒的思路，各网点欠款情况，库存情况，自己的近期工作目的，任务完成情况，各网点主要竞品的'销售情况等方面要以书面形式记录，有问题及时沟通处理并时刻在脑海里回想这些方面的问题使自己的思路更加成熟。

　　一年来，公司全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作各方面能力都得到了锻炼和提高。展望新一年，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我一定会在20xx年更积极更主动的工作，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，深入了解行业动态，要进一步开拓和巩固各个市场，为公司创造更高的销售业绩。

　　最后祝公司业绩越来越好，祝公司全体员工在新的一年里生活、工作顺心如意。

销售工作总结10

　　一、主要工作任务和业务完成情况

　　1、完成情况综述（详细情况由你自定）

　　2、未完成情况分析并说明（详细情况由你自定）

　　3、职业精神

　　二、本期工作的改进情况

　　房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xxxx公司进行合资，共同完成销售工作、在这段工夫，我积极配合xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础、最后以x个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终、经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高、

　　总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距、今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

销售工作总结11

　　x月份就过去了，我对这个月的销售汽车的工作也到了要总结的时候了，在汽车店里做销售，我个人也是有一些收获的。以下就是我x月份销售工作总结：

　　x月份初，我给自己定了一个月份销售计划，现在月底了，我计划大部分都完成了，还有一小部分是没完成的，但大体还是可以的。这个月我依靠自己销售技能售出了三辆车，这个月的提成我拿到了。我在跟客户谈汽车的时候，着重的关注客户的需求，在介绍汽车的时候，也会选择性的介绍，针对每一个客户喜欢的车型不同，把店里面他们喜欢的单独调出来介绍，进而动之以情晓之以理的把车售出去，最重要的就是要根据客户心理出发，不能太激进了。

　　x月里，我自己还去买了销售相关的书看，帮助自己补充销售漏洞，把不会的技巧学过来，在面对客户的时候就能够更好的为他服务，把店里的车销售出去，为店里进账。销售讲究的还有就是沟通，这是我很重视的一个点，因为在上月我就因沟通不到位，把有跟客户得罪狠了，当时就是因为说话没有技巧，胡乱说一通，本月我就吸取前一个月的教训，把说话的艰难好好练了几遍。每天回到家就是对着镜子不停的练习，看很多的关于与人沟通的书。做销售一行必须要能有吸引客户的本事，不然只能旁观，售车那是很难的。

　　这个月面对来电看车的客户，都是保持得体的微笑，随时服务客户。对买了车的客户，我进行了多次联系，帮助他们及时解决问题，同时做好汽车情况追踪，对客户进行服务到底。我对自己销售的能力有了更好的理解。本月销售我取得很好的成绩，我更加意识到客户的重要性，所以我对下月的销售有足够的信心。

　　x月份工作虽已结束，但是在x月份获得的收获，让我变得更加自信，也更加好学了。我始终认为只有自己能力不断的提高，才有更大的机会去接触更高层的销售。现在的我对汽车销售越来越感兴趣，回想自己在x月份努力的成果，我深深的觉得自己可以把这工作做好。我相信这月的经历是为我之后的工作奠定更好的基础。未来的工作我会更加需要努力，只为可以做好销售，为汽车店带来更多的利益。

销售工作总结12

　　在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

　　作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。

　　二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作

　　督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

　　三、现场的管理

　　这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

　　1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。

　　2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位。

　　3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。

　　4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。

销售工作总结13

　　通过两天的销售工作，对自身存在的优势和不足，以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。

　　首先，对于销售工作有一个全新的了解，并不只是说说话那么简单，需要在推销产品的时候突出产品的特色，抓住产品的与众不同之处，才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中，一部分认为价格偏贵的时候，就介绍这个价钱里包括的哪些服务，而且绝不加收任何费用，讲明之后，有些人就会觉得价格还公道，就比较有兴趣。有些人还比较怀疑，就再细致的给他讲解一下。

　　然后是对于销售面向的对象，普遍来看，多数感兴趣的人群都是年轻人，还有年纪稍微大一点的男士，基于这项运动比较刺激，更多的会吸引这些人群的喜爱。所以，遇到这类人群往往会多介绍一下，以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的，就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式，为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。

　　最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握，但是在访问期间，被问及到更加细节的东西就不是很了解，还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候，不知道该怎么说，才能说服对方。

　　总的来看，这两天的收获不少，学到了很多东西，跟人交流也更放得开了，也在逐步改进不足之处，争取把工作做的更好。

销售工作总结14

　　一年以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

　　还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

　　做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

　　作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要xxx个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

　　在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去

　　借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

　　为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个

　　交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！一年已成为过去，勇敢来挑战明年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

销售工作总结15

　　一、20xx年工作总结：

　　转眼间，20xx年就手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多感慨，没有太多经历，没有太多惊喜，没有太多业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这一年多的时间里，有失败、也有成功，首先得感谢公司给我提供了这么好的平台，让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。

　　从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司，在这一年零3个月，从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批，从中的压力，从中的转变都离不开学习、成长的心态，刚开始从物流做起时，很累，很苦，每次进步一点点时又觉得一切都是值得的，很多次想过放弃，想要退出，那时候的目标很明确，我要做专职的业务，我要突破自我，我相信我能行，别人能做到的我也能做到。

　　在经过7、8、9月的努力后我做到了，让我品尝到了专职业务的甜头，不再送货，不再接售后，日子似乎过的很潇洒，然而却让自己过于散漫，过于懒惰，导致拜访不到位，客户流失，客户怨言较多，导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题，以为自己没赚到钱就没赚到钱，没有考虑过物流、公司有没赚到钱，没有团体意识，王总多次教导我，想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心，以前不懂，不能理解这些，认为我上班就是为了赚钱的，别人能不能赚到钱与我无关，后来经过谭波和刘凡的事后，还有陈宇身为分公司经理，兄弟赚不到钱，把自己工资分给自己兄弟，这些事情让我意识到他们如今为什么比我强，这些我都是缺乏的，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高自身素质。调整心态，热爱自己的工作，努力提高自身业务水平，增强业务能力，克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上，越走越好，越走越远。

　　二、20xx的目标：

　　20xx年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年，对于一个刚刚接触二批商销售人员来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年，在各位领导的带领下，我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元，隆昌之行后，让我感受到年的压力很大，也让我更加有自信，因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任，我一定不负所众望，争取拿下广元市场。

　　超越动力的兄弟姐妹们，一起加油!

销售工作总结(通用15篇)

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的销售工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售工作总结1

　　一、20xx年工作总结：

　　转眼间，20xx年就手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多感慨，没有太多经历，没有太多惊喜，没有太多业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这一年多的时间里，有失败、也有成功，首先得感谢公司给我提供了这么好的平台，让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。

　　从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司，在这一年零3个月，从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批，从中的压力，从中的转变都离不开学习、成长的心态，刚开始从物流做起时，很累，很苦，每次进步一点点时又觉得一切都是值得的，很多次想过放弃，想要退出，那时候的目标很明确，我要做专职的业务，我要突破自我，我相信我能行，别人能做到的我也能做到。

　　在经过7、8、9月的努力后我做到了，让我品尝到了专职业务的甜头，不再送货，不再接售后，日子似乎过的很潇洒，然而却让自己过于散漫，过于懒惰，导致拜访不到位，客户流失，客户怨言较多，导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题，以为自己没赚到钱就没赚到钱，没有考虑过物流、公司有没赚到钱，没有团体意识，王总多次教导我，想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心，以前不懂，不能理解这些，认为我上班就是为了赚钱的，别人能不能赚到钱与我无关，后来经过谭波和刘凡的事后，还有陈宇身为分公司经理，兄弟赚不到钱，把自己工资分给自己兄弟，这些事情让我意识到他们如今为什么比我强，这些我都是缺乏的，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高自身素质。调整心态，热爱自己的工作，努力提高自身业务水平，增强业务能力，克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上，越走越好，越走越远。

　　二、20xx的目标：

　　20xx年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年，对于一个刚刚接触二批商销售人员来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年，在各位领导的带领下，我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元，隆昌之行后，让我感受到年的压力很大，也让我更加有自信，因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任，我一定不负所众望，争取拿下广元市场。

　　超越动力的兄弟姐妹们，一起加油!

销售工作总结2

　　面对过去的一季度，我部将市场运作情况进行分析总结后，上呈公司领导，

　　一、总体目标完成情况

　　1：销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

　　二、目标完成过程中的经验总结

　　（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

　　（二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：

　　1。质量问题偏多玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现一定沉淀。

　　2。竞争比较激烈，其他企业价格对比差异在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。

　　3。内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

　　（三）根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。

　　三、对20xx年3季度工作的计划

　　我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

　　（一）总体销售目标60万未来一季，我们销售部销售目标达到xx万，这是xx年度最困难的一个季度

　　（二）未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

　　1、质量的改善。

　　在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

　　2、价格方面。

　　由于产品价位调控的布署，可以在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

　　3、资金回扰

　　针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动（例如：在限定期定完成打款并销售xx万奖面包车一辆等等）

　　4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

　　除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

　　5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

　　随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

　　6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：

　　（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

　　（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

　　（4）做好售前、售中、售后服务。

　　四、总结

　　过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，新的一季，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

　　我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让20xx年成为名副其实的创利年！

销售工作总结3

　　时光如水、岁月如歌，眨眼的功夫，已经来x'x金店8个月了。在这半年多里，我成长成为一个专业的首饰顾问，是一次蜕变。有过高兴，也有辛酸，现将金店营业员销售工作总结如下：

　　因为朋友的介绍，我来到了xx金店这个大家庭，从没想过会接触珠宝这一行业，也没有想过xx金店改变了我的人生。

　　曾经的我，性格很内向，很安静，不敢跟陌生人聊天，是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班，，每天都重复着一样的事情，没有什么新鲜感，在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名，每天都接待不同的病人，只需要给顾客介绍药，给不同病人搭配不同的药方，除了这些整天不需要说什么话，可以用这样的话来表达“生活得头脑简单，四肢发达”，日子久了，就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生，一大早起床就起来学化妆，因为这是我人生的第一次化妆，来x'x金店有了很多第一次，早上就开始了新的面貌，上班，紧挨着五一劳动节，面对人流量那么多，顿时让我不知所措。

　　后来几天，有师傅教，教我平常上班时应该注意哪些细节的地方，一些简单的常识，又应该怎样去接待每一个顾客，应该怎样介绍首饰，应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多，我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客，师傅都会跟我分析我哪里需要改进，哪里需要注意，给了我很大的帮助，有个师父真的很幸福，很开心。慢慢得，一个月过去了，我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。

　　就这样子，又过了十天，我渐渐地掌握了流程，店长给又我安排了一个师父，而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。 因为从小我就不怎么喜欢看书，看到一本很厚的资料，这时觉得压力挺大的，还要我每天背三道题，背不出来罚抄或者是留下来背熟，那时真的觉得好委屈，就这样每天我都会要求自己去背资料。

　　有一次，有一个顾客，因为顾客是个性格很安静，很冷场的人，而我本身我同样是个性格很安静的人，再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了，在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围，整个氛围都很冷。下班后，师父找我谈话，让我以后多去配合其它同事，教怎样更好的调整氛围，这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样，我每次看到同事接顾客，我都会第一个过去配合，我发现到每个同事接顾客的方式都不一样，不同顾客用不同方式来接，这让我学到了很多。

　　时间已久，感觉实际不在是个新人了，也开始大胆的叫起了顾客，但还是很不习惯上班需要这样的方式，叫了很久，终于接到了一位顾客，可是我不知道怎么介绍产品，当时完全不知所措，这时同事就过来帮忙了，看着她怎样给顾客介绍首饰，当时我完全听入迷了，觉得她说得好好，超棒的，突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害，都是我的榜样。

　　在这份金店营业员销售工作总结中，我非常感谢领导能给我这个销售的机会，非常感谢指导我的师傅，以及帮助我的同事，来到金店这个大家庭，给我温暖，给我关怀，也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。

销售工作总结4

　　xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

　　在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

　　(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

　　(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

　　(三)推荐房源要有把握，了解所有的'房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

　　自己也还存在一些需要改进之处：

　　有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

销售工作总结5

　　在这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激x公司领导，自从得到销售的这一份工作以来，在我不知道的情况下，得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。在这一年各部门的工作努力，我们贵阳办事处达到了20x年全年目标，这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣誉，谁让我们在5月份碰到x公司的主哎，我们贵阳全体各部门依然面临巨大的挑战，现在我们谁让我领先，我们会依然去努力抗战这些困难，这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。下面是我本人一年的工作

　　1、上半年公司关于pet的上市和铺市计划及销售任务，在公司的规划和认真贯彻，这样去做好公司的pet的上市，执行了公司市场操作和策略方针，这样去铺好pet的上市规划。

　　2、公司争取专场的权利，节约费用，压制竞品进场的机会，维护终端客情，做好生动化陈列及店内广宣，让我们的产品多和消费者见面，利用公司好的促销品与终端客户的消费，提高x销量。

　　3、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流，只有这样，才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作，在平时中我们将相互去交流去分享别人和自己的市场，让我进步的很快的去和别人沟通.。

　　4、在5月份的x的上市，我们的压力非常的大，我们就面临去抗战这一份困难，我不知道该如何去解决，谁让今年我们去的了胜利，完成公司的分配的全年的目标，但是离不开全部门的共同努力。

销售工作总结6

　　通过两天的销售工作，对自身存在的优势和不足，以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。

　　首先，对于销售工作有一个全新的了解，并不只是说说话那么简单，需要在推销产品的时候突出产品的特色，抓住产品的与众不同之处，才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中，一部分认为价格偏贵的时候，就介绍这个价钱里包括的哪些服务，而且绝不加收任何费用，讲明之后，有些人就会觉得价格还公道，就比较有兴趣。有些人还比较怀疑，就再细致的给他讲解一下。

　　然后是对于销售面向的对象，普遍来看，多数感兴趣的人群都是年轻人，还有年纪稍微大一点的男士，基于这项运动比较刺激，更多的会吸引这些人群的喜爱。所以，遇到这类人群往往会多介绍一下，以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的，就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式，为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。

　　最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握，但是在访问期间，被问及到更加细节的东西就不是很了解，还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候，不知道该怎么说，才能说服对方。

　　总的来看，这两天的收获不少，学到了很多东西，跟人交流也更放得开了，也在逐步改进不足之处，争取把工作做的更好。

销售工作总结7

　　在市场上的日子里，和同事一起沟通的时候，总会有类似的问题在困惑着大家，影响着大家的效率，最终体现在销量上面。

　　结合自己亲身体验，给大家如下几点建议，希望对我们的同事们有所帮助。

　　一、天道酬勤

　　管得住自己，战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多，只要管的住自己，战胜自己，相信我们充实的度过每一天，每天会收获更多的信心。

　　每个人都在努力拜访客户，都在努力证明个人能力，实现自我价值，获得销量。

　　目标都是一样，为什么最终体现到每个人身上面会有区别？排除个人技巧和机遇方面，相信大家都会认为，勤劳的人成功的机会会更大，那些坚持拜访更多客户，不放过一个客户的人，那些坚持不懈，努力让客户了解更加全面的人，那些无时不刻都心里面装着工作的人，那些主动做事，全力以赴，把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人，也是成长最快的人。

　　二、学会资源整合，实现资源最大化

　　结合我们公司现在的方式，给大家提醒如下三方面资源最大化利用。

　　第一方面团队作战的最大化利用，销售人员容易陷入个人利益最大化，重视单兵作战，忽视团队作战的重要性。

　　优秀的销售人员有较强的单兵作战能力，同时团队配合肯定也会很出色。

　　和自己的同事和区域经理做好配合，一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。

　　第二方面招商会议的最大化利用，会议品牌推介对客户来讲，是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式，会大大提高大家的工作效率，同时通过会议促单这是结果。

　　第三方面，总代理最大化发挥作用。

　　作为维护市场，业务经理如果视总代理于不管，只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场，一定是效率最低的，自己激情受挫，丧失信心，容易迷失。

　　我们既然找到总代理，就要最大化形成配合，准确定位

　　三、准确定位，务实工作，以结果为导向

　　很多销售同事要么把自己定位过低，对自己的客户只有建议性作用，或者是仅仅起到政策活动通知的作用，要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。

　　让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。

　　另外也有一些同事容易定位过高，只是理论，而且高屋建瓴，对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理，最后失去客户的信任，得到的是客户的不认可。

　　最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性，要取得客户的理解信任，最终一起配合做出对应想要的结果。

　　四、心态和学习力

　　对于一名销售人员心态的重要性是多么重要！没有好的心态，即使有能力也会发挥不出来，心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨，对自己团队的抱怨，对市场的悲观和抱怨，对客户的抱怨和失去信心。

　　针对以上问题给大家的分享如下：没有任何一家公司会十全十美，进入任何一家企业都需要自己先适应公司，自己心态要归零，如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司，希望公司改变最终是自己的不适应。

　　先适应再改变才是真正能力的体现。

　　没有大家就没有小家，团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基，为自己虽是天经地义，但是没有了团队的支持，想实现自己利益，也会变得尤为困难。

　　没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚，关键看自己如何做，空间大的市场有潜力可以做，空间小的市场也可以做，无非是饼大饼小的问题。

　　对于客户没有任何逃避的理由，好的客户支持并配合做大。

　　不好配合的客户，不讲道理的客户，不会做得客户一样要全力配合，这个不需要讲了，这是我们的工作职责。

　　当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。

　　最后希望我们一起努力，提高自己的学习能力，工作着，成长着，快乐着！

销售工作总结8

　　通过这段时间观看公司组织的学习视频，我受益匪浅，感觉醍醐灌顶，从时间和精力上付出了很多，我也收获了很多，现总结如下：

　　一、如何有效的和客户沟通。

　　第一、专业取信客户。

　　谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。

　　第二、利益打动客户。

　　我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。

　　第三、态度感染客户。

　　谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。

　　第四、情感感动客户。

　　人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。

　　二、如何处理质量异议问题。

　　第一、强调产品之间的差别与优势。

　　现如今产品早已开始多样化，每一种产品都有许多不同品牌的同类产品。在销售过程中，客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较，从而进行讨价还价。在这种情况下，你千万不要指出竞争对手的不足，而大谈自己产品的优点，这样等于在驳斥客户。你可以闭口不谈别家公司的产品，也可以同意客户的某些看法，同时强调自己产品的特点和差别优势。在强调自己产品的优点时，无需面面俱到，只要强调自家产品比别家产品强的某些特点即可。

　　第二、精确而具体地说明产品质量。

　　一般而言，产品的内在质量往往需要专门的检测才能得以证明，因此，销售人员在强调产品质量时要精确而具体，不能用一些含混不清模棱两可的语句，也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题，而要列出具体数据，说清检测方式与手段等，使客户对产品的质量深信不疑。这样，客户才能有效化解客户提出的质量异议。

　　第三、着重强调客户的利益。

　　当客户提出质量异议时，销售人员应从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望。正像著名的推销专家海因兹？姆？戈德曼所说：“推销就是要使客户深信，他购买你的产品会得到某些好处。”对中间商来说，主要是强调他购买你的产品后所获得的利润。

　　第四、强调产品的实用性。

　　当客户对你的产品提出质量异议时，你应把重点放在产品的使用价值上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调需求是关键。

销售工作总结9

　　x年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

　　一、销售部日常管理工作

　　销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

　　1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

　　2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人)。

　　3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

　　4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。

　　5、做好业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

　　二、加强自我学习，提高自身素养

　　在x年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习，向周围的领导、同事进行学习。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、工作中存在的问题

　　在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的一年开始了，20xx年的任务目标xx也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

　　1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

　　3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

　　4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

　　5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

销售工作总结10

　　转眼20__年即将过去，我们将满怀信心的迎接20__年的到来。在过去的半年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在___的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们___的销售，进一步提升品牌的知名度。在___这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对___20__年的总结：

　　一、认真学习，努力提高

　　我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

　　三、存在的问题

　　通过这半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

销售工作总结11

　　在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。

　　一、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，xxx店种类有限，不能满足个性化的需求。

　　二、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。

　　三、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。

　　四、在xx号x老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了xxxx多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。

　　作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说：

　　一是要有一个专业的管理者；

　　二是要有良好的专业知识做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

　　其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　　六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一月开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。

销售工作总结12

　　总结20xx年的工作，20xx年的计划我打算完成50万业绩，这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月-20xx年的12月，这样算下来，今年上班时间有11个月，以下是我20xx年的计划。

　　由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源，其中已经有合作的有14个客户，还有部分是潜在客户，今年上半我重点放在维护好老客户，挖掘潜在客户。上半年学习广告笔的专业知识，上半年是笔的销售旺季，在做业务的同时争取再开发些新客户。

　　首页，每天在阿里巴巴平台上发布信息，更新维护好这个平台，充分利用阿里巴巴这个平台挖掘客户资源，还要每天坚持在各个平台上发布广告信息，刷新供应产品信息，让产品的曝光率提升；其次要利用时间尽快熟悉淘宝网店把淘宝店打理好，充分利用各个网络资源；然后要维护好老客户的关系，重点培养一两个忠诚客户，希望老客户再推荐些新客户进来。至于怎么样跟维护好老客户培养忠诚客户，这还要跟大家学习请教，我的想法是平时节假日可以发短信问候下，上网在空隙时间可以跟客户聊聊天，但又不能太唐突冒昧，要把握好分寸，做到不卑不亢的姿态。可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些；再有就是谈判能力的培养，虽然在我已经跟客户面对面签过几个单，但其中也有失误的，我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的，至于谈判能力的培养锻炼，我要向袁姐向姐肖勤你们多学习，也希望能得到你们的帮助，我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话，只有亲自尝试了才知道自己哪里不足，其次要多听，多听听别人的意见，再次要多想，自己尝试过后，听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法，找到适合自己的销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么，总结自己作对了什么，做错了什么，哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学习成功者的经验。

　　以上是我的工作总结跟计划，在业余时间我也会不断学习的，让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励，我相信我可以做到的，也请你们相信我。

销售工作总结13

　　我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。

　　一转眼，来了公司也快一年了。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。首先我要提到两个人，李总和罗总。首先感谢罗总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢李总给予工作上的鼓励和督促。还有在粟总的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。一年时间里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。

　　为此，我经过查阅更多项目手册、业务资料、汽车美容培训和参加公司会议培训，在销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：

　　一、在汽车美容专业知识方面：

　　1）产品知识方面：加强熟悉洗车设备的生产工艺、了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解洗车美容流程和理念；了解本行业竞争产品的有关情况。

　　2）公司知识方面：深入了解本公司和其他同行背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

　　3）客户需要方面：了解加盟商（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

　　4）市场知识方面：了解汽车美容市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

　　5）专业知识方面：进一步了解与汽车美容设备有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同地方要不同的运营模式和客户思维转变，以便更好的合作。

　　6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户的问题；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。

　　二、自身销售修养方面：

　　1）工作中的心里感言。在李总和粟总的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

　　2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

　　3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。电话回访，对客户做到每周至少三次的回访。首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，俗话说：你的心在哪里，结果就在哪里。想客户所想，换位思考，真正服务到客户心里去。

　　4）签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→发货→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司快一年了，但很遗憾的是业绩不太理想。对这样的一个流程需要加强认知。

　　5）自己工作中的不足。特别是专业知识和客户分析等有待进一步提升。

　　希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老同事业务知识，尽快提高自己的销售技能。

　　做人做事方面：

　　来公司快一年了，不断的在犯错中成长。聆听李总和粟总的教诲：做任何事情1、注意细节2、凡事要有个提前量3、工作交接要以文字加当面语言表达形式4、给客户承诺，表达一定要清晰明了，一句话不要让人产生两种意思5、敢于承担责任6、把自己变为多功能。

　　用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，与上级、朋友、同事更加融洽的相处。

　　我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于担当，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。

　　回顾20xx，我来公司做销售以来，来访客户不多，签单数也不多，业绩也就不高。让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。

　　展望20xx，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些！

　　20xx的目标：1、熟练掌握汽车美容店运营理念和技术知识。

　　2、业绩突破100万目标是150万。

　　3、带爸妈坐飞机去旅游一次。

　　在今后的工作中，我将加倍努力，发展更多的加盟商，把“我”卖出去，把钱收回来，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。相信自己，创造奇迹吧，为自己加油！新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！

销售工作总结14

　　回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

　　XX年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。

　　20xx年12月1日海西名筑盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

　　20xx年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

　　凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

销售工作总结15

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　(一)、业绩回顾

　　1、整年度总现金回款110多万，超额完成公司规定的任务;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　(二)、业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自我制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

　　b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

　　c、公司服务滞后，异常是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

　　2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升，同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调节本事增强了;

　　2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升;

　　5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、平邑市场

　　虽然地方保护严重些，但我们经过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有必须市场的，况且经过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡，并且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

　　2、泗水市场

　　3、滕州市场

　　滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场，对厂家过于依靠;

　　(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;

　　四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不一样市场各个解决。

　　1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能理解和理解;

　　2、微山：自我做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

　　在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自我走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

年终工作总结通用15篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

年终工作总结1

　　很荣幸来到公司做职员，首先，将近三个月的工作学习情况总结如下：

　　一、工作方面

　　刚开始的时候和别人感觉一样，就是文员的位置很轻松，一天也没什么事，只是整理资料，打文件等琐碎的工作。然而，我们公司的职员是不同的。我们的日常工作是管理阿里巴巴店铺。刚开始，我们每天都会看一些网络运营商的培训课程。后来，我们慢慢学会了如何发送产品信息和为关键词设置规则。下一步就是每天修改之前消息的图片，都是重复的任务。在此期间，领导还让我负责与网站建设人员沟通。通过和他们交流，自己寻找一些信息，我真的学到了很多以前不知道的知识。此外，最重要的收获之一是，当与来访的人交流时，他们会 怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。

　　二、学习方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”；二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。

　　三、生活方面

　　参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。

　　三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才！

　　四、需要公司提供的帮助

　　如果就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的，但是如果就公司的发展来看，我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。

年终工作总结2

　　时光飞逝，20xx年即将结束，首先感谢领导对我的信任，将我提升为工程部主管，我们在公司的半年时间里，在董事会的领导下，以及同各部门的密切配合、团结协作，较好的完成了领导交办的各项工作任务，取得了一点成绩，为了总结经验，促成下一年工作再上一个新的台阶，作为公司工程建设的核心职能部门以及我们所承担的工作职责，我们要从部门职能出发，从工程项目的特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥工程管理部门在工程管理上的核心作用，严格做好协调、管理工作，本着回顾过去、总结经验、找出不足，进而丰富和改善自己的原则，我就20xx年后半年的工作情况在以下几个方面进行总结。

　　一、20xx年x月进入公司以来至今已有近半年时间了，在这近半年的时间内，根据领导的要求，除计量工程师因工资待遇等问题未到岗外，从全国各地招聘来专业技术人员五名，圆满完成了公司工程部的组建工作，。这些同志到公司以后，都能很快投入工作，对工作认真负责，兢兢业业地完成领导交办的各项任务。同时在较短的时间内，完成工程部的内部各项规章制度及岗位责任制的制定；起草并完成了工程开工前的各项管理制度及工作流程；编制了公司《质量管理办法》、《安全生产管理办法》、《民间爆破管理办法》、《工程变更管理办法.》、《公司一期土建工程质量巡检办法》等五部文件，并已装订成册下发各施工单位及公司各部门；给一线项目指挥部编制并且提供工程施工专业知识读本及工程质量通病检查及防治、路基施工、涵洞施工、桥梁施工、工程施工中易疏忽的安全问题等十余种专业理论知识书稿，供他们在业余时间进行学习，以提高一线项目指挥部人员的工程专业知识水平。同时将这些书稿装订成册已下发至各施工指挥部。

　　二、因公司矿区公路建设前期没有做任何测量工作，没有任何测量数据，没有一套完整的道路施工图纸，更没有具体的道路走向平面布置图，全凭感觉对施工队进行指导。工程部组建以后，工程部一班人全身心的投入工作，用自己的辛勤劳动和智慧，一步一步地进行实地勘察，特别是从红旗渠到西景山隧道的道路走向设计中，因道路高差问题得不到消化解决，不辞辛苦，先后勘探出三条路线走向，耗时达四十多天，确定路线走向并绘制出路基施工图，创造性地提出该道路的设计问题，供领导决策。为公司节约了大量的前期投入。

　　三、根据工程部自身的工作性质及特点，合理地指导施工队按照公司的要求进行施工，特别是狠抓质量，安全工作中，苦口婆心地讲解。同时，因公司前期建设资金未到位，施工单位人员的情绪很不稳定，一旦有一点工作的失误或工作方法不妥，及易引起不愉快的事情发生，施工队及易借机发挥，寻找各种借口辱骂我们，但我们还是采取骂不还口，打不还手的办法，陪笑脸，说好话，尽量满足他们的要求，即保证了和谐相处，又给公司减少了很多不必要的麻烦，忍辱负重的在工作。施工便道在施工中没有任何测量数据，施工队也没有根据公司的要求进行施工，工程结束以后上报了约800余万的工程量，我们到现场要求施工单位提供工程前期原始数据，以便进行验收。做了大量细致的思想工作，但施工队始终不予配合，最终经耐心的解释，才同意用实测实量的办法进行验收，并在《会议纪要》上签了字。但第二天准备实地验收时，施工单位又变了卦，不同意用实测实量的办法进行验收，而且还用极其极端的态度耍横，无奈之下，我们忍受辱骂，只能返回。后来多次给施工队做工作，必须按照实测实量的办法对其工程量进行验收。验收的同时，根据图纸标出的里程桩号与现场一一核对，拍照，不放过一个盲点，完成了该工程的验收，为公司节约了一大笔资金。

　　四、在工程部这个工作岗位上，我做了近140天的工程部长和质量安全部长，我认为我做了大量的工作，用我的良心和对公司高度负责的态度在投入工作。只要是公司提出的号召，都能用积极的心态和态度去完成去对待，在公司工程部长这个岗位上无私的奉献了我的一切，用我的勤劳、智慧和汗水，风里来雨里去，平均每周三―四天都在工地奔跑，用一种一丝不苟的管理态度和意识为天波的事业在拼斗。在工程部内部管理上率先垂范，用榜样的力量带领工程部一般人工作，内部管理细化权责，明确分工，施工队进场前都严格按照技术规范的要求，认真做好开工前的各种资料和施工方案的审核，无论从工程的施工组织、质量计划、安全措施都是高标准，严要求，每一步都严格把关，抓落实，定责任，没有因工作的失误带来任何负面影响和损失。从制度上切实保证了工作的顺利开展，强化责任意识，推行工程管理控制目标责任制，推行“一职多能、全面管理”的办法，对工程全过程进行管控。正在准备与各专业工程师签订《工程管理目标责任状》。

　　下一年度应做好的工作：

　　一、抓好安全与文明现场管理工作。

　　安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，根据本工程的管理要求和目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国家及公司颁发的安全规程，生产条例和规定，科学安排，合理调配，与各种环境保持和谐协调关系，要求施工单位按安全文明标准化工地标准进行施工，保证项目施工中没有危险，不造成人身伤亡和财产损失。要求施工单位按照有关法规要求，使施工单位按照有关法规要求，使施工现场范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，同时协调现场各施工单位与周边村民之间的关系，为工程建设创造一个和谐良好地内外环境。

　　二、进一步完善，细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅、更加高效，明确内部分工和职责，建立健全上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，推动各项工作顺利开展。还需要加大部门之间的协调沟通，“早谋划，早安排”做好施工管理工作前后的准备工作。

　　总结是一面镜子。通过总结，全面对过去的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路、明确目标、制定措施提供参考和保障，找到解决困难和问题的方法。

年终工作总结3

　　一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

　　一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

　　作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

　　二、做好了员工的管理，指导工作

　　领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

　　三、合理安排好收银员值班、换班工作

　　收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

　　四、抓好一级工作，给领导分忧

　　做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

　　通过年终的总结，我有几点感触：

　　其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

　　其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

　　其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

　　人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

年终工作总结4

　　一学年的工作很快就要结束了，回顾一学年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，为了在今后的工作中能发扬成绩，改善不足，此刻我就把自己这学年的工作作如下总结：

　　一、思想方面：

　　本人思想端正，拥护党的正确领导，关心国家大事，并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动，认真学习了《教育法》，并自学有关教育教学的相关理论知识。

　　二、教学方面：

　　本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求使自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参，学习新课标，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识资料，我用心查找课件，制作课件，准备、制作教具。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感，写好反思。

　　三、德育工作：

　　德育是校园工作中的重中之重，师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责，尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上就应是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

　　总之，一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中，务必扬长避短，做好本职工作。

年终工作总结5

　　今年，公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事，追求卓越”的企业文化理念，对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

　　1、工作主要表现

　　1）、狠抓观念转变，增强服务意识。

　　公司成立已两年有余，在大集团的正确领导和公司的精心指导下，公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。

　　2）、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。

　　餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是今年物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。

　　3）、加强安全检查，及时消除安全隐患。

　　“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为；同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发现问题并予以解决。

　　4）、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。

　　今年，后勤部门多次对公司后广场的x露地面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏；更换损坏的路灯地埋电缆60米。

　　2、存在的问题

　　后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

　　1）、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。

　　表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

　　2）、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。

　　员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。

　　3、明年工作重点

　　1）、继续深化“环境就是生产力”的执行。

　　加强环境卫生治理，做到管扫结合，以管为主，不断促进环境工作稳步提高，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。

　　2）、加强人性化服务管理理念。

　　在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强电工岗位人员的素质培训，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。

　　3）、加强员工思想教育工作。

　　定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，力争每名员工做到应知应会，不断提高员工思想意识和服务质量。

　　4）、加强节能工作。

　　认真贯彻节能工作的文件精神，对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。

　　5）、加强员工安全培训。

　　在今后的工作中要加强员工安全培训，不断完善安全管理体系，确保完成安全工作目标。

年终工作总结6

　　转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为xx的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结：

　　一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

　　在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

　　二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

　　我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

　　三、重视日常财务收支管理

　　收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得xx能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

　　四、合理安排收支预算，严格预算管理

　　单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据xx的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了xx各项工作的顺利完成。

　　五、认真做好年终决算工作

　　年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度xx财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

　　六、修订完善各项财务管理制度

　　针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们xx的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对xx的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

　　七、科学调度，厉行节约

　　本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　总之，在xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们xx的建设和发展贡献自己的力量。

年终工作总结7

尊敬的各位领导，各位员工：

　　大家好！

　　20xx年已经结束。农历新春佳节将至，首先在这新年到来之际恭祝各位领导及集团全体员工马年吉祥，万事如意！

　　总结过去，交流经验，畅想未来。汇报一下20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。

　　20xx年，我作为公司的技术总工，在集团公司朱总经理的正确领导下，在分公司各职能部门及项目部的支持下，解放思想，调整心态，转变观念，全面完成了年初制订的各项生产目标任务，各项指标发展又取得了新的成效。

　　追忆往昔我心潮澎湃，20xx年10月成为东润集团中的一员，当今年干的越来越带劲的时候，我才真正意识到自己从集团开始工作到现在已经八年时间过去了，就在这转瞬即逝的时间里，自己从一个在各个建筑公司穿梭夹杂有各种幻想并抱有各色目标的“梦想家”转变成为现在实实在在用自己的智慧和执行能力服务于社会的有用的人，这个转变中有过视线清晰地向往，有过顽强不懈的努力，也有过彷徨、失望所引起的无奈与着急，同样也有过前路迷茫而堕落的消极情绪，也曾受到过上级领导的关心帮助与鼓励，从中我收获良多，性格也稳健了很多，思考问题处理工作多了些可操作性和实效性的想法和执行手段，也许成长就是这样潜移默化、脚踏实地。翻开自己的工作日记，那些点点滴滴的成长痕迹，体现在日常工作的专业上，也体现在生活细节的感受上，习惯了写日志，偶有心得我都会把这些东西记录下来，算是一种自我鼓励和学习，下面我将自己20xx年的工作情况以及思想方面的收获总结后做一下汇报：

　　工作的初期,虽然有过近十年工作经历,对即将开始的工作环境也有所估计,做足了充分的准备,但是由于建筑行业是一个需要更多实践经验和理论知识结合的行业,需要了解、学习和掌握的东西很多,我未敢有半点儿的大意,慎小慎微的做好领导安排的每一份工作，我内心告诉自己任何一个行业要想做好都需要花费很大的时间精力和精神支持，开始从一点一滴认真做起，很幸运自己被安排到公司的工程部，一个和我专业非常对口也和我自己的性格吻合的部门，主要从事对工程质量、安全进度的监督检查；资质年审、证书延期学习等工作，这是一个对建筑公司起着非常重要作用的部门。我先是从工程管理做起，先后学会了沟通、协调，从基础学起，必须要对工程项目和项目部经理的性格脾气都要非常熟悉，才能做得精做得准，只有这样在面对各种重点难点的时候对其才更有说服力，才能更有效保质保量的做好工程进度中的各项工作。面对这些繁琐且需要更多耐心和细心并要具备统筹安排能力的工作，必须对每项工作，在一开始就要进行分析，做计划安排，如何去做，如何做更高效，刚开始我没有这方面的考虑，经常会做一些无用功，导致延迟工作的完成时间，有时候晚上会加班，影响到第二天的正常工作，幸好有部门各位领导的指导和帮助，我开始考虑如何计划性的安排工作。领导的帮助不仅仅局限于工作，在我平时的生活中，每当内心有所波动的时候，领导与我的谈心，对我无私的关怀与帮助，这种感激时常让我有种豁然开朗的感觉，这种工作氛围是之前在家中才有的感觉，我非常珍惜，当然也会更加努力去回报这些倾心帮助我的人，专心工作，多思考勤行动，用心把每份工作做到最好。

　　走上工作岗位，也就是走上了群体生活，我一直坚信一个人的力量是有限的，而群体的力量是无限的，每一个人身上都有可以学习和借鉴的东西，不管是总经理、副总经理和部门负责人，因为东润集团是一个各部门相互配合共同完成的系统，一名优秀的管理者一定是能够熟悉各部门职责，清楚各部门之间的协同作用力，各司其职，各尽所能才能让这个系统更高效的运转起来，为产品的高质量完成服务。所以在工作中遇见涉及到相关部门能解决的问题，我都会认真去请教，从中不但能学到相关的专业知识，而且促进了各部门间更好的沟通协作。而且我发现沟通也是一门哲学,是需要用心去钻研和学习的,最重要的是这个过程，有时候别人无意的一句话会开启并激活自己的一些想法,让自己的视野更开阔,同时在相互沟通的过程中也会去检验自己的专业技能和管理水平以及思考问题解决问题的思路,也会逐步完善自己的人生观,因为通过别人的这面镜子看到的自己更真实,从中可以发现自己的各方面欠缺,从而改正让以后做到更好。

　　时间总是在不知不觉中匆匆流过，回顾那些过往，看到自己成长和收获的同时也看到自己需要补充和打磨的不足和缺点，虽然自己充满精力和信心的去做好每项工作，由于很多都是一些内业，这样就少了很多去现场的机会，从而对现场的一些具体操作和实际经验有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去现场，多了解现场实际情况，对不熟悉的新工艺和新技术要多请教现场项目经理，只有这样谦虚的求教才能使自己的专业知识更扎实，也才能更顺利和切合实际的做好自己的工作。

　　作为一个行业的重点负责人，我需要学习的东西很多，包括部门需要做的和这个行业需要懂的以及要成为一名更专业的知识，这个过程是一个漫长的过程同时又是一步一个脚印稳健扎实前行的过程，既然选择了这个自己所爱的行业，就要为之付出心血和努力，要用自己每一次的进步去夯实自己脚下的路，我坚信一份付出就会有一份收获。

　　20xx年又将是一个崭新的开始，我对自己也有一些展望和期待，对明年的自己也做了一些规划，我会在做好自己分内工作的基础上，多学习各方面的专业知识，更主动自觉去承担一些工作，提高自己的业务能力。同时我也要提高自己的沟通能力，只有好的沟通才能使工作更高效，坚持锻炼身体，保持一份高度的健康心态迎接每一份工作！真正做到稳扎实打走好每一步，我相信充实的人生才更有意义！

此致

敬礼！

汇报人：司俊营

　　20xx年01月10日

年终工作总结8

　　时光飞逝，随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了，但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作，我有了很多想法，总结如下：

　　“工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生，社会经验和工作经验都比较匮乏，平时应该多学习，多提问，比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀，同事团结拼搏、互相帮助的干劲，以及工作中认真务实的作风，这让我短时间受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏大的设想，也没有太细腻深刻的体会，只是作品中一些琐碎的想法和文字，归纳起来有几个方面：

　　第一，学习业务知识，做好工作。

　　这是一生的学习。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开始，所以一开始就比较盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导，以及我深入的感性认识和学习，我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难，相信以后的工作一定会开展。

　　很顺利，自己的进步会很明显。

　　二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

　　三、加强思想文化建设，提升综合素质

　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

　　我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

年终工作总结9

　　一年来，我立足本职工作，深挖自己的潜力，继续深造，在工作中严格要求自己，加紧努力，积极参与车间快修团队的管理，圆满完成了公司布置的各项任务。

　　一、基于自己的职责，取得技师证后，更加努力，积极完成公司领导布置的任务

　　仔细研究和审查所有分配的任务，出现问题时与技术人员沟通及时解决维护问题，并与车间经理合作改进各项管理工作。积极倡导新的管理制度和新技术，使车间和班组管理良好，作风严谨，技术力量过硬，能够超额完成公司下达的任务，积极配合其他班组的维修工作，取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的所有文件和管理制度。在维修质量和维修次数上多下功夫，让公司的营业额达到一个新的水平，为公司的发展做出自己的贡献。

　　二、继续学习各种知识，提高业务技术水平

　　取得技术维修工证书后，不仅能掌握本工种的操作技能和先进的汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提高，还能深入生产现场，积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，提出解决方案。平时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20__年，解决了20多个问题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员，一丝不苟，耐心真诚，促进学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学习，相互督促。

　　三、安全生产，在完成任务的同时，更加重视安全工作

　　能够正确理解安全与生产的关系，带头遵守规章制度，做到安全第一，不安全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默写，然后进行自检，及时检查消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未出现任何违章指挥或三违情况，有力支持公司安全工作。

　　第四，端正劳动态度

　　服从领导安排，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，积极完成组织安排的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领员工共同维护文明氛围，形成互助、互相监督、互相监督的良好工作环境。

　　以上是我20年获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难点，解决实际问题，创造性工作，充分发挥个人优势，为XX XX _的发展做出更多贡献。

年终工作总结10

　　日常工作内容：

　　1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序

　　结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容：依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容：劳务分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容：装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况。

　　2、建筑工程信访接待工作

　　对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了

　　解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农民工欠薪106起，涉及人数2103人，为本区的安全稳定做出了贡献。

　　3、安全文明施工及农民工管理工作

　　一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知，以安全监督告知为契机，对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底，真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查，例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查，实体检查设置主控点，例如文明施工主控点：大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点：基坑：现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等；脚手架：基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教

　　育培训，增强了农民工兄弟的安全保护意识，保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场，下发整改通知单监督整改，通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头，防患于未然，为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类安全隐患1011条，下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份，《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。

　　一年中虽然做了不少工作，也可以说尽到了综合管理员的职责，但是还存在着一些不足之处，例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静，太容易受个人情绪影响，还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的，是应该继续发扬的，也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平，确保在明年的安全管理工作中做到更好。

　　20xx年的工作展望：

　　1、打击恶意讨薪，加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪，在世人眼里，都是弱者受欺寻求公道，建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味，他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策，追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范，“工闹”便集体上访，或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下，往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档

　　案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案，提醒其他工程在用人时小心警惕。

　　2、保证工人工资月清月结，避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中，包工头逃跑或者始终不出面，这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难，这引起了我们的重视，在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中，监督每个项目必须配备专职民管员，将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些，期待来年，无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。

xxxx

　　20xx年x月x日

年终工作总结11

　　进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

　　一、年度工作情况

　　（一）熟悉了解公司各项规章制度

　　我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能加入邮政速递这个大家庭而自豪不已，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，充分发挥个人能力，努力完成各项工作任务。

　　（二）全面认识掌握工作职责内容

　　作为一名行政专员，首先，我明确自身工作目标，即：认真完成本职工作，加强与各部门间的协调沟通，与同事建立良好的关系，不断提升个人能力。其次，用心学习岗位职责和具体工作内容。我的工作主要包括：教育培训、公司员工各项保险、会务管理、公文发放、文稿投放及其他行政事项。这些工作内容都是我以往不曾接触的，没有相关工作经验，所以刚接手工作时，感觉毫无头绪，杂乱无章，有时甚至想放弃，但是心里的意念征服了这种想法。为了证明自己完全能胜任这个岗位，我分外努力，相信勤能补拙，每当遇到问题点、难点时，积极请教部室主任或其他同事，在她们的热心帮助下，我进步很大，做事情也更加细心。

　　（三）完成工作进展情况

　　自我独立上岗以来，在各相关部门的全力配合下，开展了两期揽投员与分拣封发员的轮训工作和两期新员工培训工作，均达到了较好的培训效果，实现参培率、通过率双百，得到省公司的一致认可，同时，通过培训，提高了揽投员和分拣封发员的业务能力，增强了其对企业的认同感，为建立一支高素质、高能力的生产队伍奠定基础。在会务管理、公文发放及其他行政事项方面，经肖主任指导和把关，基本做到无大差错，能较好地协调好各项行政工作。9月底，我接手公司员工各项保险工作，在同事的耐心教导下，我已能独立完成保险的工作。

　　（四）目前正在开展的工作

　　1、第四季度揽投员与分拣封发员的培训、揽投部经理远程培训、培训干事远程培训；

　　2、每月保险申报工作；

　　3、日常行政工作；

　　4、20xx―20xx年养老保险、医疗保险个人扣款核对工作；

　　5、各项保险材料的整理和职鉴证书的发放。

　　二、存在的不足及改进措施

　　20xx年已经接近尾声，回想自己在公司半年来的工作情况，虽然工作量较大，且有的工作较琐碎，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

　　（一）缺乏沟通，不能充分利用资源

　　我的性格属于偏内向型的，在工作上，我尽量做好工作汇报，加强与各部门间的沟通，但还是有所欠缺，主次有时分不清，往往事情一多，就忘记向部室经理汇报工作，同时，因沟通不密切，导致无法充分利用资源，极大地降低了协调性。

　　（二）缺乏计划性

　　为较好地完成各项工作，我每日傍晚提前计划好次日的工作，并按条罗列，每当一项工作完成，即划除一项，然后周末回顾一周的工作，并总结未完成的工作，继续跟进。然而，我觉得计划性还做得不够，有待加强。

　　（三）专业面太窄

　　因对速递专业的了解不够深入，实践经验不足，导致文字撰写的工作有所懈怠，教育方面也缺乏专业化、系统化的培训经验，培训效果有待进一步提升。

　　三、完成20xx年目标计划的措施和建议

　　（一）完善培训设备的配备

　　完善的培训设备对做好教育培训工作至关重要，我们主要的培训对象是生产线的员工，他们每天都很艰辛，组织集训非常不容易，要抓住每次集训的机会，达到较好的培训效果，就需配备相应的投影仪和相机等。因为口头解说培训较枯燥，学员难以集中精力听课，而配以PPT或者视频讲解，将极大促进培训效果的提升。

　　（二）开展轮岗学习

　　撰写文稿需建立在深厚的专业知识和丰富的实践经验基础上，如果凭空想象，写的文章必定空洞无实，所以，建议今后能继续开展轮岗学习，有效跟进公司各单位工作的开展情况。

　　（三）明确岗位分工

　　工作半年来，深有体会的一点是工作较杂，涉及方方面面，有些工作因第一次经手，且与其他经手的工作关联性不高，需要一步一步了解，有些工作要求较高的时限性等等，希望明确岗位分工，促进工作效率的提升。

　　离20xx年仅一个月，虽然一些工作还未完成，但收获也不少。特别是公司领导和主任踏实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成各项工作，是作为行政人员应该思考的课题。在即将迎来的20xx年，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习速递专业知识和培训知识，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展壮大贡献力量。

年终工作总结12

　　20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

　　一、牢抓防火防盗，确保小区安全

　　小区安全是居民幸福生活基本的保证，安全责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。

　　另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了小区的生活稳定。

　　二、提高队员素质，做好小区服务

　　为了建设一支高素质的保安队伍，服务好小区广大住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。

　　通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。

　　一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

　　三、灵活处理各种纠纷，维持小区良好经营秩序

　　我们小区地处繁华路段，住户多，每天人流量很大，小区里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。

　　在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

　　我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的.事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

　　保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

　　在xx的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工，进出的人员多且复杂，对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全。

年终工作总结13

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间20xx年的工作即将结束。回首这过去的一年，在领导们无微不至的关怀下，同事们孜孜不倦的指导下，通过自己不断实践，使学到的理论知识得到了进一步的巩固和提高。现将这一年重要的工作情况总结如下：

　　作为中心试验室的一员，参与中心试验室开始前期准备工作，选择场地，进行试验室的布局及建设；同时参与进行原材料的选定、标准试验（混凝土、砂浆配合比等试验）、以及各种材料、标准试验的验证、试验室资质的申报等项工作。在日常工作中，认真完成自己的本职工作，并及时独立的完成个人资料。

　　在铁路工程建设中试验是一项非常重要的工作，它是工程质量的见证，是把握工程质量的工具，反映工程实体标准。在这一年的试验工作中，我认为试验员应该具备以下几点：

　　（一）工作方面：

　　1、热爱试验岗位，工作认真负责、一丝不苟，努力钻研业务，不断提高业务素质。

　　2、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改，试验报告必须经试验室负责人审核、签字后报送相关部门。

　　3、对于试验出具的各种数据负责，所出的各项试验数据要为监理工程师所认可，并经常与监理工程师保持联系。

　　4、试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异常现象和试验结果不符合设计要求时，应立即向试验负责人报告。

　　5、爱护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试验仪器正常完好、量值准确。

　　6、试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质、高效完成，不得拖拉延误。

　　7、试验结束后，清扫场地，整理安放好试验仪器及试验资料，保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、安全可靠。

　　8、严守企业秘密，不得将试验技术资料随意外传。

　　9、热爱本职工作，遵守公司的管理规定，服从领导工作安排。

　　（二）态度和敬业方面：在工作中能够正确认真的对待每一项工作，全身心的投入工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效合理利用工作时间，坚守岗位，不迟到不早退，保证按时完成工作任务。

　　（三）工作质量成绩方面：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后合理安排工作时间，及时的完成各项工作任务，达到预期的效果。保质保量的完成工作，同时在工作中学习知识，锻炼自己，积累经验。应经过不懈的努力，使工作水平有进步，开创工作的新局面，为公司做出了应有的贡献。

　　以上只是本人对工作的看法，尽代表本人对工作的毛皮见解，如有错误或不足之处，请领导批评指正。

　　一年来，我始终坚持以一个合格试验人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严谨，思想品德端正，遵守国家的法律、法规和公司的规章制度；服从组织分配、尽职尽责、认真完成上级领导交办的各项工作，日常工作中能高标准严格要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公平公正的立场上分析问题并解决问题，生活中能够尊重领导，团结同事，互相配合，相互支持，做好团结协作。但在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的不足之处，有时不太注重听取同事的意见，工作方式不够灵活。由于知识面狭窄，对规范及试验程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所缺欠，不能很好地、全面地协调工作，统筹安排能力较差，考虑问题不够全面，知识经验缺乏，打算今后工作中改正自身缺点，并向领导及同事们多学习管理协调能力以及现场技术知识。

　　回首二OO九，虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，认真学习各项规章制度，不断提高自己的专业技术水平，使思想觉悟和工作效率方面进入一个新台阶，更好的完成领导安排的任务。千里之行始于足下，我们的人生道路仅仅拉开了帷幕，无论前方有再大的艰辛；激情定能将其冲破。从眼下这一刻开始，拓宽思路，深化细化本职工作，努力为兰新铁路甘青段项目经理部这支强大的铁军作出更大更多的贡献。

年终工作总结14

　　在过去的一年里，我有幸加入了××的行列，现将工作简要总结如下：

　　一是继续加强学习，进一步提高素质。

　　具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。一年来，我们始终把学习放在重要位置，努力提高综合素质。一是注重学习产品知识；二是学习电商部门相关的规章制度；三是在前辈的指导下，学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。每次开会总是认真听公司领导讲话，吸收养分，收获颇多；四是向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实、丰富、提高自己。可以说，在这一年里，从最初饶有兴趣的介绍到现在，我能够独立处理一些事情，对这项工作始终有着浓厚的兴趣。

　　二，努力工作，做好本质

　　我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息―客户接待―订单处理―售后处理和评价管理。早期在淘宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中，我抱着一丝不苟的态度。在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时，参考了一些优秀的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。现阶段，我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法，可以有效解决售后问题中的常见问题。对于罕见的、复杂的、难以处理的问题，要第一时间去看问，看看前辈们是怎么处理的，问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似的问题，我们可以独立解决。

　　三、有待改进的缺点

　　我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，这将成为新年伊始的改进重点。

　　1、善于沟通，优于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和专业能力。

　　2、克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。3、熟练掌握专业技能，勤于观察和总结，并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化。

年终工作总结15

　　20xx年即将过去，在年度里，对工作热情万分，在此xx服务员的工作中，我非常的开心，感谢我的公司给了这个工作岗位，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱。

　　令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

　　在xx服务工作中，我能遵纪守法、同事之间互相帮忙，相互学习、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

　　今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。

　　为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告：

　　一、严于律已

　　一年来，我始终明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

　　(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

　　(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

　　总的来说，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于x局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

销售工作计划(通用15篇)

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编收集整理的销售工作计划，欢迎阅读与收藏。

销售工作计划1

　　在新年度销售工作规划中，首先要做的就是销售目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

　　其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

　　如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

　　然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

　　最后，就是销售费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

　　如此，整体年度工作总结和新 年度销售工作计划才算完整、系统。但是为了保障销售工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

　　目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

　　其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

　　如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

　　然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式 最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

　　如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

　　新年度销售工作规划中，首先要做的就是销售目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

　　其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

　　如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

　　然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

　　最后，就是销售费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

　　如此，整体年度工作总结和新年度销售工作计划才算完整、系统。但是为了保障销售工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

销售工作计划2

　　在制定销售计划书的过程中，一定要注意过对销售市场进行分析，再拟定营销思路，确定销售目标等，这样才能制定出比较完善的工作计划书。以下资料为销售计划书模板，仅供参考。

　　一、市场分析。

　　年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。

　　比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

　　二、营销思路。

　　营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

　　1、树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

　　2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市常

　　3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

　　4、在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。

　　营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

　　三、销售目标。

　　销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

　　1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

　　2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市常

　　3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理销售计划，合理人员配置，制定人员招聘和培养计划，都有一个具体的规划明细。

　　2、团队管理，明确提出打造“XX”团队的口号，并根据这个目标，采取了如下几项措施：

　　一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

　　二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定全年的销售培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

　　三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。

　　旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

　　六、费用预算。销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。

　　比如，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。

　　做年度销售计划时，充分利用表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。

　　年度销售计划的制定，达到如下目的：

　　1、明确了企业年度营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

　　2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

　　3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

　　4、吹响了“XX”团队打造的号角，通过年度销售计划的拟订，确定了“XX”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基矗。

销售工作计划3

　　一、业务拓展

　　1.以细分的4个区域为原则，招收4名本地员工进行业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进行支付。

　　2.经销(分销)商的选择;

　　选择经销商的总体原则应是态度决定合作：适合企业的客户不是看表面上的大与小，在具备了基本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。

　　基本条件：主要看其是否稳健：

　　a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;

　　b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;

　　c、有自己的销售渠道和网点，并保持发展规划布局的稳定性;

　　d、决策者的人格健全。

　　二、通路终端建设

　　在公司营销政策不设省级代理商的原则下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。

　　1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;

　　2)在重点区域市场，如x、x等若经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以达到扩大终端网点的目的。

　　3)在终端网点建设上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据具体市场确定合理的布点数量。

　　4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。

　　5)在重点区域市场进行精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?

　　三、广告宣传

　　广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源，以达到以最小的投入获得的宣传效应。

　　1)在广告宣传上应以“x红酒”的市场定位、目标市场为切入点，针对目标消费群进行有效宣传，有的放矢，不至于浪费资源。

　　2)根据酒市场的一些特征，在宣传上以“x红酒”是xx精酿的酒，是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。

　　3)根据x地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“x红酒”喝了不上火，即去火解毒的方面进行宣传。

　　4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进行广告宣传。

　　5)在报纸宣传上把握两点：

　　a、先以“硬”性广告为主，重点宣传“x红”是一种创新的酒，让受众知晓“x红”;

　　b、随着市场的推进时间，组织一系列“软”广告文案，以介绍x的由来传说，x酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。

　　为了扩大报纸宣传的效果，可举行“看报纸广告，回答问题，礼品奉送”活动。

　　四、宣传工作

　　在电视、报刊媒体上投放广告成本较高，只能进行适当短期的投放。而我们对“x红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。

　　1)在终端进行宣传，应以提高“注目率”为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“x红酒”是另外的一回事，先让其看一眼“x红酒”，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的解说外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我们设计一个精巧的，能体现出“x红酒”品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列“x红酒”一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。

　　2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”，即POP的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置。

　　五、日常管理

　　作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：

　　1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“x红酒”在x市场的知名度，提升其市场销量。

　　2)业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师”的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识，组织学习业务知识，从而提高每个人的个人素质及业务能力，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。

　　3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于思考，并有敏锐的洞察力，善于发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。

销售工作计划4

　　一、服装的陈列

　　在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

　　1、叠装陈列

　　（1）首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

　　（2）同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

　　（3）叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

　　2、挂装陈列：

　　（1）每款服饰应同

　　同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

　　（2）挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

　　3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

　　在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，

　　一是硬件，

　　二是其货品陈列，

　　三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

　　二、提高服务质量：

　　服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

　　1、自身工作要求：

　　（1）保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

　　（2）善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；

　　（3）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　（5）善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

　　2、客户维系要求：

　　（1）知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

　　（2）建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

　　（3）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　（4）对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己的努力做的更好。

　　三、具体计划

　　1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；

　　2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

　　3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

　　在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

　　我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在20xx年干出漂亮的成绩。

销售工作计划5

　　回顾20xx年的销售，半年多的ｉｔ销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向it产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平。获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人20xx年的成绩。

　　并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展20xx年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售继续努力。

　　开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户。相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的.一个方面上，占据了一定的地位。在20xx年继续延续和扩充XX年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。

　　另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划。

　　主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来。

销售工作计划6

　　it销售人员要做怎样的工作计划，会有效果呢：

　　回顾XX年的销售，半年多的ｉｔ销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向ｉｔ产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平.获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人XX年的成绩.并且在工作中，合理的制定销售计划，按照计划执行计划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展.XX年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售继续努力。开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户.相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位.在XX年继续延续和扩充XX年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。

　　另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充计划。

　　主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来。

销售工作计划7

　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

　　下面是公司xx年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现：

　　1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　市场分析

　　现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州

　　开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　20xx年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2） 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4） 在地区市建立销售，服务网点。

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5）销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售工作计划8

　　即将到来的12月份对我来说是用以提升绩效的契机，回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足，但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好，作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备，现制定12月份的手机销售工作计划如下。

　　注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度，为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行，因此在12月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素，针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果，另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动，再加上12月份有着国庆中秋假期的缘故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益，但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。

　　强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中，为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度，深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的，至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行，若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业，再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的优点，这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的参与则是为了加深对手机进价的了解，从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。

　　重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验，想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行，虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验，所以我得保持沉稳的心态对待12月份的销售工作并争取获得更多的绩效，这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位，但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重，尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。

　　能够通过计划的制定使得12月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情，所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验，通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好，至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。

销售工作计划9

　　20xx年正徐徐的走来，工作当中我一直是一个有规划的人，不打无准备的仗，这是非常有道理的，我相信在这过去的一年我有很多东西值得我去细细体会，将要到来的20xx年虽然事情很多，但实际上还是有很多方面做的不好，当然在这个过程当中会有很多改变，但是能做的事情一定要做好，这是一定的，过去的一年已经过去，在20xx年我相信自己依然是充满动力，这也是我就对自己有的信心，有一个工作的方向肯定是非常重要的，我也给自己规划一番。

　　一、做好市场调查

　　作为一名房地产销售这是必然要做好的，结合现有的业务去做一些调查，销售工作注定是非常难做的，在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我，做好市场调查非常简单的事情，但是一定要好好的去体会，当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的，通过市场七去了解现在的行情，这对于销售工作有很大的帮助，过去的20xx年整体的行业状况还是不错的，当然这些都是一些很简单的东西，第一步做好的就是调查工作，当然不可急躁，在销售工作当中养成一个好的工作习惯，这绝对是非常有必要的，我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些，当然有很多事情都是需要这样做的。

　　二、为客户提供优质服务

　　作为一名房地产销售，其实从另外一个角度来看也是一名服务者，需要为客户用心的去解答问题，把好的房源提供给客户，这个过程会非常的有意义，作为一名的销售人员无论是在细节上面，还是在个人的业务水平上面，这几点都是非常有必要做好的，当然在这个过程当中一定会发生很多问题，未来工作当中我一定好好的对待出现的问题，把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售，作为房地产销售人员首先就是为客户考虑，在谈业务的时候一定是非常用心，细心的，我会加强这方面的能力，面对客户一定要具备这几点。

　　三、态度端正，坚定信心

　　工作当中不是一路顺风，销售工作一定是会遇到很多问题，当然也会有挫败感，但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石，我会坚定不移的去做好自己，未来时间很长，我也会把这些好的东西发扬光大，把细节的上面的东西完善好，提高自己抗压能力，不求进度，发挥好自己的业务能力。

销售工作计划10

　　作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到x个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。

　　经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：

　　对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。

　　学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。

　　在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好态度决定一切，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。

　　工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。

销售工作计划11

　　20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

　　一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

　　承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

　　随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

　　根据20xx年中支保费收入xx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国银行、中国银行、中国银行、兴业银行等签定了兼业代理合作协议，年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

　　在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

销售工作计划12

　　我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得好成绩。

　　一、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队

　　销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　　二、热忱服务

　　要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

　　三、熟悉服装

　　了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型、模型、颜色、价格、面料、适合人群做充分了解。

　　四、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

　　五、按时完成销售任务

　　根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售工作计划13

　　新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是20xx年我对公司汽车销售的一个工作计划：

　　一、加强对销售工作的认识

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

　　2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售与生活兼顾，快乐地工作

　　1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

　　2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。

销售工作计划14

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20__年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，";全天侯";服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。x年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

销售工作计划15

　　为了能够更好地完成本年的电话销售目标，特制订以下工作计划：

　　1.每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。

　　2.做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。

　　5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10.为了今年的销售任务每月我要努力完成*到*万元的任务额，为公司创造更多利润。

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