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女性职场礼仪相关的总结(26篇优选推荐)（通用17篇优选推荐）

日期：10-02 作者：网友整理    人气：3439我来评论

导读：女性职场礼仪总结（通用17篇）　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的女性.....

女性职场礼仪相关的总结(26篇优选推荐)（通用17篇优选推荐）

女性职场礼仪总结（通用17篇）

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的女性职场礼仪总结，希望对大家有所帮助。

　　女性职场礼仪总结 篇1

　　鞋子：

　　不要把旅游鞋穿进办公室

　　中跟或低跟皮鞋为佳

　　保养好你的鞋，把她擦的锃亮

　　鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配

　　首饰和装饰品：

　　职业女性期望表现的是她们的聪明才智，本事和经验等，所以要带首饰就必须是佩带简单首饰，不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大

　　耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大

　　虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛

　　手提包要精小细致，不要塞的满满的

　　CaroleJackson常说皮包，围巾颜色要跳一些

　　衬衣：

　　浅色衬衣仍旧有权威性

　　脖子长的女士不适合穿V型衫

　　买一两件戴花边的衬衣

　　体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装

　　女生初进Office的礼仪Office是个很异常的地方，初入Office的女生还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你优雅得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视，看看我们给你的提议。

　　得体衣着不经意地流露修养

　　衣着是第一眼的印象，所以异常重要。“我们的公司对服装方面要求不严，可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时，竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。如果只是同事也就算了，可是有客人，真没面子。”这是位公司职员对新来女生的评价。

　　初进公司在衣着方面不要走两个极端过火和过于保守，不要把年轻人之间最流行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。过样会遭到男同事的猜测和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。

　　也不要过于正统，看到电视剧中公司职员都穿深色套装，也效仿着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留意公司的气氛。第一天进公司能够很正式，以后应当配合其他人的风格，如果大家都很正式穿套装，你也穿好了。如果其他人随便，你也要自然一些。

　　注意交流上的细节

　　微笑是你最好的武器，微笑能够最直接地得到对方的好感，也会意想不到地得到对方的原谅。“我异常喜欢新来的那个同事的微笑，总是很亲切很善意的样貌，如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时必须要注意微笑，不管是已经很熟的同事，还是没见过几次的陌生同事。

　　说话时要看着对方，并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见，很想从他那里得到业务上的知识，这样对方有受到尊敬的感觉。

　　学会主动和人打招呼，在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。

　　会打电话是第一步

　　学会打电话，这是十分重要的。电话是公司的窗口，很多业务的第一次接触都是经过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时必须要说“你好，那里是×××。”挂电话时也要多说几声多谢，再见，十分感激之类的话，并且说话的声音不要过大，语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样能够体现你的干练和办事效率。

　　经常在电话机旁放一些小纸片和笔，为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不问就把电话挂掉，要说“对不起，他不在座位上，你要留言或留下你的电话让他打过去好吗”这样的你会给对方留下良好的印象，也会给同事留下好印象。

　　女性职场礼仪总结 篇2

　　1、细节决定成败

　　形象设计大师乔恩，莫利以往这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，可是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。

　　2、娃娃音

　　这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自我有没有林志玲这等美貌。

　　3、女性抽烟

　　觉得熟女抽烟是气质和性感的象征大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，可是前者也已经戒烟了。

　　4、不要耳语

　　耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

　　5、不要失声大笑

　　无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要坚持仪态，最多报以灿烂笑容。

　　6、不要滔滔不绝

　　在宴会中若有人对你攀谈，要坚持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自我的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

　　7、不要说长道短

　　在社交场合说长道短，揭人保密，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

　　8、不要大煞风景

　　参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

　　9、不要木讷肃然

　　应对初相识的陌生人，能够交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。

　　10、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

　　如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。

　　11、不要忸怩忐忑

　　假如发觉有人在注视你――异常是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，能够自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，能够巧妙地离开他的视线范围。

　　12、谨慎处理办公室恋情：

　　异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重，若有情感波动，心境必须会受到影响，以至于带来工作危机。

　　此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。

　　13、搬弄是非是职场大忌：

　　办公室的流言蜚语堪称职场“软刀子”，这与办公室冷暴力的杀伤力等同，极具破坏力，爱搬弄是非的人往往图一时口快，而结果会导致办公室内人人对你避之唯恐不及，将也不会再有人和你推心置腹，久而久之你在办公室存在的意义也就变成了令人生厌，那么还谈什么升职加薪

　　14、坚持闲聊的安全距离：

　　同事间增进了解的方式除了经过工作熟悉，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊固然能够，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。

　　女性职场礼仪总结 篇3

　　社交礼仪之外在形象

　　服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，异常是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

　　职场女性穿着要得体，这是最基本的要求，只要是适合自我体型，漂流又有新意的衣服，都应当大胆穿着。服饰的个性，也能确定出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，略显老旧，人家会认为你为人刻板守旧，太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情景都会让人得出“此人不好靠近”的结论，自然会影响社交中的形象。

　　社交礼仪之言谈举止

　　言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

　　很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，所以，应放松心境，坚持自我的特点，而不要故意矫揉造作。

　　有的人在“亮相”时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅仅会令别人感觉难受，连你自我也觉得别扭，其实最好的办法就是坚持原有的个性和特质。

　　言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛简便、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

　　此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时能够多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

　　社交礼仪之“二号微笑”

　　舞蹈演员在舞台上表演简便欢快的舞蹈时，要坚持“二号微笑”。所谓“二号微笑”，就是“笑不漏齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，坚持“二号微笑”，让人感觉心境简便，有比较愉快。在女性社交场合，轻轻的微笑能够吸引别人的注意，也可使自我及他人心境放松，笑眯眯的人总是有魅力的。

　　社交礼仪之充分展现性别美

　　男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，的美，真正的男子汉应当有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以理解。而女性美普遍被人认可的形象一向是娴静的、温柔的、甜美的。

　　女性容貌办公之家清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自我的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。

　　女性职场礼仪总结 篇4

　　一、个人平时着装打扮

　　现代的女生们同时都是爱美的，可是在职场中初入各种社交场合时，千万不要为了臭美而浓妆打扮，如果是简单的着装，能够以在职场中散发出清新唯美的味道;必须要记住千万不要穿奇特的艳丽衣服，简单的正装就能够。

　　二、在职场中要礼貌待人

　　在工作中礼貌的对待身边的朋友，简便散发出真情，可是某些场合也要适可而止;繁重过多的社交礼仪，可能会让你生活的十分累，有时又会给他人留下虚伪的印象，职场女生们只要礼貌待人就能够了。

　　三、尽量要沉稳庄重

　　女生在职场中沉稳的表现，是十分有教养的表现，也是职场女生们必备的修养。在职场中不管与什么男士交往，稳重庄重是最重要的;要记住不要随便与其他男士一齐共进餐，更不要让男士掏钱请客，佛则很容给他人留下不好的印象。

　　四、时间观念要强

　　一个时间观念十分强的女生，很容易受他人尊敬。在当今快速发展的社会中，时间在工作中是最重要的，各种技术、知识的发展更需要时间去学习;所以女生们要树立严格的时间，例如在约会、办事、做业务时，最好在安排的时间内完成。

　　五、对待身边的朋友要主动热情

　　在职场中主动热情的表现有很多情景，例如接待客户时，要笑容满面的热情;对待比较冷漠的人，鼓励他们有自信心;可是在现实中千万不要主动的过分，否则很容易给人留下献殷勤的印象。

　　六、要有一颗同情心

　　我们在职场中并不是一切都是一帆风顺的，在身边总会有这样那样的事情缠绕着自我;有些身边的朋友考试没过关、求职不成功、事业上受挫折，能够用自我的同情心去帮忙她们，这样身边的朋友会十分的感激你，帮忙自我收获更多的友情。

　　七、与男士交往要自尊自爱

　　职场女生们与身边的异性交往时，必须要懂得自尊自爱，坚持一个女生应当有的矜持，才能锻造出同事之间的友情;相信有些女生们只想快速的获取友谊，对身边的异性大大交往，这些是不可取的。

　　八、女人与异性交际礼仪知识

　　如果你是想说服他人采用你的主张，你就得显出实力，获得异性信赖，而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的协助，你应让他们充分地了解你并同情你，同时还应软中有硬，这样才不会被人使用缺点操作自我。

　　九、已婚女人要往来要有界

　　已婚女人与异性朋友往来，应坚持这样一个基本原则：即以普通朋友为限，注意不影响到家庭。往来一开始就必须让对方明白自我是已婚的，往来之中不行有献媚甚至撩拨的言行。

　　女人交际礼仪知识，是女人日子中的一部分，有助于开展我们的工作和工作，有助于我们本身的完美与安全。

　　女性职场礼仪总结 篇5

　　女性面试的礼仪常识

　　女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

　　1、服装的选择要得体

　　女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不必须适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。很多的求职实践证明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

　　女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时必须要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，可是此刻社会已能理解一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人理解，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈并且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。可是，女性应当避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

　　2、鞋子要便利

　　女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应当注意裙子的下摆要长于靴端。

　　3、袜子也很重要

　　袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

　　4、饰物要少而精

　　(1)公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你能够把手提包的基本资料放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

　　(2)帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

　　(3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人理解。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全能够理解的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时必须不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

　　(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自我的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

　　(5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能到达生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能坚持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。

　　(6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时必须要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

　　5、发式要适宜

　　在选择发型之前，应当先分析研究一下自我的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

　　(1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

　　(2)宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情景正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

　　(3)高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓能够做发卷，以中间分开更好。

　　(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

　　(5)突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应当向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

　　(6)粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

　　6、化妆要淡而美

　　对于女性求职者，化妆必须要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹。

　　(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩，最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红，过于剌目的嘴唇会给人以血盆大口的印象，使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。

　　(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。所以，眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士能够描一描屑毛，使之更加妩媚。眼睛小的，能够在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必必须要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。

　　(3)鼻子。我们说修饰鼻子，并不是要你去整容。你能够在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪，如果鼻毛横行，主试人见了必须会感到恶心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

　　女性职场礼仪总结 篇6

　　职场女性套裙礼仪常识

　　套裙是商界女士们的职业服装，其作用就如同员工的“制服”。要让套裙烘托出穿着者文静、优雅和妩媚的味道来，要注意以下几点。

　　1.长短适度

　　(1)通常套裙之中的上衣最短能够齐腰，而裙子最长则能够到达小腿的中部。穿着时不能露腰露腹，否则很不雅观。

　　(2)上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过与肥大或包身，免得影响精神风貌的表现。

　　2.穿着到位

　　(1)上衣的领子要完全翻好，衣带的盖子要拉出来盖住衣领。

　　(2)不要将上衣披、搭在身上，要穿着整齐。

　　(3)裙子要穿得端端正正，上下对齐。

　　3.扣紧衣扣

　　(1)在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。

　　(2)不要将上衣部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

　　4.研究场合

　　(1)在各种正式的商务交往及涉外商务活动中，应当穿着套裙。

　　(2)在出席宴会、舞会、音乐会时，可酌情选择与此类场合相协调的礼服或时装。

　　5.协调装饰

　　(1)高层次的穿着打扮，讲究的是着装、化妆与佩饰风格统一、相辅相成。

　　(2)在穿套裙时，既不能够不化妆，也不能够化浓妆。

　　(3)不适宜佩带与个人身份不合的珠宝首饰，也不适宜佩带有可能过度张扬的耳环、手镯、脚链等首饰。

　　6.搭配好衬衫

　　(1)面料要轻薄而柔软，如真丝、麻纱、府绸、涤棉等。

　　(2)色彩上以单色为最佳。除白色之外，其他色彩，如与所穿套裙的色彩不相互排斥，也可采用。

　　(3)衬衫上最好不要有图案。

　　(4)衬衫下摆必须掖入裙腰之内，不得任其悬垂于外，或是将其在腰间打结。

　　(5)衬衫纽扣要一一系好。除最上端的一粒纽扣按惯例允许不系外，其他纽扣均不得随意解开。

　　(6)专门搭配套裙的衬衫在公共场合直接外穿。身穿紧身而透明的衬衫时，须异常牢记这一点。

　　7.挑选内衣

　　(1)选择内衣时，最关键的要使之大小适当，既不能过于宽大晃悠，也不能过于窄小。

　　(2)内衣所用面料，以纯棉、真丝等面料为佳，色彩能够是常规的白色、肉色，也中以是粉色、红色、紫色、棕色、蓝色或黑色。

　　(3)穿上内衣后，不应使它的轮廓一目了然地在套裙之外展现出来。

　　(4)内衣不宜外穿，且不准外露、外透。

　　8.衬裙

　　(1)衬裙的色彩，多为单色，如白色、肉色等，但必须使之与外面套裙的色彩相互协调。二者要么彼此一致，要么外深内浅。

　　(2)衬裙的款式应异常的注意线条简单、穿着合身、大小适度三点要求，并且衬裙上不宜出现任何图案。

　　(3)衬衫下摆应掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不中掖入衬裙裙腰以内。

　　9.鞋袜

　　(1)鞋子

　　①应为高跟或半高跟鞋。

　　②最好是牛皮鞋。

　　③颜色以黑色最为正统。此外，与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。

　　④大小应相宜。

　　(2)袜子

　　①一般为尼龙丝或羊毛统袜或连裤袜。

　　②颜色宜以单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。

　　③切勿将健美裤、九分裤等裤装当长袜来穿。

　　④袜口要没入裙内，不可暴露于外。

　　⑤袜子应当完好无损。

　　迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性开象方面，能像套裙一样“一览众山小”。对于女性来说，穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度有了很好的保证，事业也就拥有了更多成功的契机。

　　女性职场礼仪总结 篇7

　　靓丽仪容是女性自信社交的开始

　　一是要选择自然大方并适合自我的发型，不光要贴合个人的脸型气质，还要贴合职业身份。首先要坚持干净和整齐。定期修剪，注意保养，使发质柔顺光泽，不要让头发过多地遮住脸颊;其次要坚持“精简”的状态。尤其是在职业场合，少戴发饰，一两件即可，颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中，略施淡妆既是一种基本礼仪，还能够表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿贴合自我身份的衣服，如果衣着不得体，不仅仅显得不礼貌，并且会给对方带来不佳的观感。

　　首先，衣服要贴合身份;其次，衣服要贴合场合;再次，职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚，都要坚持优雅的状态;最终，首饰配件要少而精，以三件为宜，不宜佩戴过多，并且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳，不要过于浓烈。能够把香水涂抹在体温较低的部位，如耳后、颈部、手腕内侧等，不要喷于腋下或其他汗腺发达的'地方。

　　优雅语言为女性魅力加分

　　在社交场合，双方交谈传递信息时，不仅仅要凭借语言，还要依靠身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要，45~120厘米为熟人距离，120~300厘米是社交距离，320~800厘米则称为公众距离，要根据不一样情景既让对方觉得亲切有礼又坚持必须的社交距离。应对面交谈时应斜站到对方的侧面，构成30度角，既避免了飞沫喷溅，又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅仅大方得体，面带微笑，还要善于使用礼貌用语，并学会认真倾听，让对方感受到如沐春风。

　　行为举止礼仪

　　坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态，经过这些仪态不仅仅能够展示出女性独特的气质和魅力，还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直，挺胸收腹，肩部放松，双肩自然下垂，双脚呈“V”字形或“丁”字形，眼睛平视前方，面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆，坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙，双腿微微侧放，不宜前伸，肩部放松，双臂自然下垂，双手叠放在大腿或椅子的扶手上。

　　女性正确的行姿是步伐要轻而稳，抬头挺胸，肩部放松，步伐大小适中，节奏与脚后跟着地的重力坚持一致，手自然摆动，平视前方，面带微笑。蹲下时，上身要坚持与地面垂直，头要微微往前低，双膝坚持一高一低，不能采用全蹲的方式，则穿裙子就会走光，也不够雅观。另外，女性微笑露6颗牙齿为佳，微笑能够拉近人与人之间的距离，漂亮的手势也是提升优雅指数，富有表现力的肢体语言，在交谈中要善于使用。

　　女性职场礼仪总结 篇8

　　禁忌5条：

　　1、不要和女同事议论一起工作的人。

　　2、不要煲电话粥影响别人用电话。

　　3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

　　4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

　　5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。

　　职场礼仪：

　　1、接听电话礼仪禁忌需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以"喂，喂"或者"你找谁呀"作为"见面礼"。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的"户口"，一个劲儿地问人家"你找谁"，"你是谁"，或者"有什么事儿呀？"

　　2、万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气"耍态度"。确认对方拨错了电话，应先自报一下"家门"，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以"没关系"去应对，而不要教训人家"下次长好眼睛"、"瞧仔细些"。

　　3、如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是"吃饱了撑的"，而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。

　　4、在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。

　　5、结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜"越位"抢先。

　　6、在接电话时，再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。

　　7、极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的"势利眼"。即使是接电话地，也极为庸俗地"因人而宜"、"对象化"的倾向十分明显。他们在接电话时，一开始总是"拿架子"，"打官腔"。先是爱搭不理地问上几句"谁呀"、"什么事呀"，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，"事不关己，高高挂起"。不过他们的"天气"也不总是永远这般"阴沉"，一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就会"雨过天晴云散尽"，低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。

　　8、在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

　　9、在通话时，接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方："一有空闲，我马上挂电话给您。"免得让对方觉得我方厚此薄彼。

　　10、遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其"适可而止"不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说："你说完了没有？我还有别的事情呢，"而应当讲："好吧，我不再占用您的宝贵时间了"，"真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络"。

　　女性职场礼仪总结 篇9

　　职场礼仪常识

　　女性职场的特点决定职场礼仪的重要性，职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪，它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括：职场相处礼仪，与上级相处礼仪，电话礼仪，语言礼仪，接待礼仪，电梯礼仪等。

　　职场相处礼仪，主要指与人沟通和接触的注意事项，还有所要具备的原则。

　　1、协作精神，职场上的工作，靠的是团队精神，员工没有协作就只能使事情复杂化。

　　2、宽以待人，在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

　　3、公平竞争，职场的竞争最好通过自己的努力，公平、公开才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

　　4、礼貌打招呼，每天进出办公室要与同事打招呼；不但表示礼貌还可怎进同事关系，切记不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

　　5、诚实守信，对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

　　与上级相处的礼仪

　　1、尊重上级，树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

　　2、公私分明，不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

　　3、理解上级，在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

　　4、支持上级，只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

　　电话礼仪

　　电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话，还是接电话，都应及时、准确、语言规范。

　　接听电话礼仪

　　电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。

　　首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

　　拨打电话礼仪

　　拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

　　接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

　　电话语言礼仪

　　打电话时，一定要咬字准确，说话含糊不清，别人就无法明白你的意思。音量适中，音量过高会令人耳鼓欲裂；音量过低，听起来含糊不清。

　　速度适中，通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。

　　接待礼仪

　　有来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。

　　客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

　　客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

　　不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。

　　如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

　　电梯礼仪

　　在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

　　男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。

　　与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

　　电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

　　在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

　　即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

　　女性职场礼仪总结 篇10

　　女性职场礼仪形象（一）

　　1、细节决定成败

　　形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。

　　2、娃娃音

　　这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

　　3、女性抽烟

　　觉得熟女抽烟是气质和性感的象征？大错特错！女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。

　　女性职场礼仪形象（二）

　　☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　　☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

　　☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

　　☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

　　☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

　　☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

　　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

　　女性职场礼仪总结 篇11

　　一、礼仪的本质：“诚”

　　二、礼仪的重要性：

　　礼仪是个人素养的综合体现。

　　礼仪是建立良好人际关系的基石。

　　离礼仪有多远，离成功就有多远。

　　三、礼仪的原则：

　　平等原则,互尊原则、诚信原则、宽容原则、自律原则。

　　四、礼仪的功能：

　　1、协调、沟通的功能；

　　2、宣传、教育和功能；

　　3、和谐稳定的功能；

　　4、加强职道修养；

　　五、礼仪的表现方式：

　　1、言谈

　　2、表情3、姿势

　　六、礼仪的类别

　　1、仪容礼节

　　2、服饰礼节

　　3、谈吐礼节

　　4、举止礼节

　　5、典礼与仪式礼节

　　（一）仪容礼节：

　　1、仪容仪表：良好的仪容仪表是每个人应该具备的一项基本素质，既是自尊自爱，又是对宾客的一种尊重。

　　2、仪容仪表应注意方面：

　　（1）要适时梳洗头发；……

　　（2）要经常清洁面容，正规场合女士要化淡妆；

　　（睫毛膏要用黑色，腮红不可浓于唇彩，注意口红的使用，妆容与服饰、气质、风度相配合；且不能当众补妆，不随便使用别人的化妆品；）

　　（略）（3）香水的使用方法：喷于不容易出汗、脉搏跳动明显的部位；出席宴会时香水要抹在腰部以下；

　　（4）要保持口腔清洁；……

　　（5）注意鼻子和耳朵的卫生……

　　（6）定期修剪指甲（在任何公众场所不修剪指甲）

　　（7）衣饰、首饰佩戴（女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链）

　　（二）服饰礼节：

　　1、着装基本原则：

　　（1）TPO原则

　　Time―时间：着装与季节、时令相符；

　　Place―地点：着装与所处位置、场所、环境相符；

　　Occasin --场合：着装与特定场合和气氛相和谐；（正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合、悲伤场合）

　　（2）PAS原则

　　Profession--职业 Age--年龄 Status---地位

　　着装要考虑不同职业、年龄和地位的差异。

　　（3）整体性原则

　　与自己的体型、容貌、肤色等因素和谐；

　　2、公务人员着装特殊规定

　　服饰素雅：色彩少（少于3色）质地好 款式雅 搭配准

　　服饰庄重：一忌过分炫耀；二忌过分裸露；三忌过分透视；

　　四忌过分短小；五忌过分紧身

　　服饰整洁：忌肮脏、残破、折皱、乱穿

　　3、女士着装要求

　　礼 服：常礼服、小礼服、大礼服（我国的礼服是旗袍）；

　　职业装：西服套裙、夹克衫或不成型的上衣、连衣裙或两件套裙；（西装颜色最好黑、褐、灰、条纹、碎点图案，根据年龄、身材选择样式，并与皮鞋、发型、包相配；注意丝巾、丝袜穿戴方法）；

　　休闲服：舒适、得体，适合当时场合；

　　总的要求：

　　（1）配合流行而略带保守；

　　（2）衣料质地上乘，做工精细；

　　（3）款式庄重素雅；

　　（4）颜色选择搭配适宜，忌杂、乱、多；

　　（5）衣着合体，干净整洁。

　　总之，上班时有制服的一律穿规定的制服或工作服，并保证衣扣完整、无破损，并按规定佩带工作标志牌（证）；

　　工作时间不挽袖卷裤；

　　衣裤无油渍、污渍、汗渍，尤其领口与袖口；

　　衣裤均不起皱。

　　工作服内着装：干净整洁，无异味；

　　衣领高低适中，内衣不外露；

　　（三）谈吐礼节：关系到声誉

　　1、敬语服务意义：反映单位的服务质量和管理水平是员工人格的体现

　　2、礼貌用语

　　（1）问候语：您好、早上好、下午好；

　　（2）感谢语：谢谢、谢谢合作、谢谢理解；

　　（3）答谢语：谢谢，这是我应该做的；不用客气，这是应

　　该的；

　　（4）道歉语：抱歉，让您久等了；对不起，麻烦您对不起，这里出了一点故障，请稍等；

　　（5）其他礼貌用语：请稍候、请在这签名、时间还没到，

　　请您再耐心等会儿；慢走，请走好；

　　3、要求：声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、“三声”服务；

　　4、具体做法：

　　（1）注意称呼：要适合对方的年龄、气质和当时的心情；

　　（2）问候：应不断变化

　　（3）五声十字礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起、再见；

　　5、电话礼仪：

　　（1）铃响两次之内拿起电话不是失礼的行为；

　　（2）接听电话用标准语：您好，×××，请讲；

　　（3）如是找人电话，不能大声喊；

　　（4）如找的人不在，请婉转说明，问清是否需要留言；

　　（5）一般左手拿话筒，右手拿笔，随时记录，然后需核对

　　一下；

　　（6）打电话声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低，语速不能过快或过慢；

　　（7）电话完毕要致再见，打错电话要致歉；

　　（8）挂电话礼节：如对方是职位、地位比较高或长辈、女士则应等对方挂后你再挂；如对方是重要的人，则要等对方挂了电话你再挂；

　　禁忌：早上7点以前

　　中午午休时间

　　三餐吃饭时间

　　晚上10点半以后

　　（9）移动电话的使用：避免在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用；服务场所工作人员禁止当着服务对象打移动电话，且电话要开到振动；

　　（10）打电话注意表情，不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打电话；

　　（四）举止礼节：

　　1、举止的主要作用在于展现个人健康的身体、心理和健全的人格，反映个人的修养水平，受教育程度和可信任程度，塑造良好的个人形象。

　　通过个人的优美举止，反映本单位的形象，塑造一个地区的形象。

　　个人优美的举止，可以满足人们的审美快感，创造和谐、高雅的气氛，调节人际关系，增进合作和友谊。

　　2、微笑

　　心理学家研究发现，在情感交往中，一个信息的表达=7%的言语+38%声音+55%面部表情。

　　微笑可以缩短人与人之间的心理距离；

　　（1）意义

　　（2）要求：甜美、真诚、自然

　　（3）方法：一Cheese g 钱

　　3、正确的站态

　　站立是人们生活中一种最基本的举止。站姿总的要求是：“站如松”，总的要求

　　女性职场礼仪总结 篇12

　　子曰：人无礼，无以立。中国是传承千年的礼仪之邦，声教远播四海。据相传，早在3000多年前的殷周，周公便制礼作乐，提出了礼治的纲领。由此可知，中国礼仪文化传承久远，底蕴深厚。而无论是在古时封建时代还是在当今男女平等的现代，优雅、懂礼仪的女子一直都充满着魅力。中国自古就重视礼仪，女子形象礼仪可以展现一个女子的气质。也许她并没有天生丽质，但是优雅的举止、出众的气质会让她脱颖而出。

　　在日常生活工作中，我们时常要与他人交流接触，良好的外在形象和社交中表现出的对他人尊重友好的礼仪态度，都能给人留下亲切美好的印象，促进彼此的沟通交流，有益于事业的发展。良好的女子形象礼仪是女性内在修养和品质的体现，同时也在无形中传达出女性对于自我的认知与定位。优雅得体的女子形象礼仪能够潜移默化地丰满个人的人格，因为在这个修习培养的过程中，对于道德标准和各种文化的学习能够提高整体的素质，使眼界开阔，营造和谐广泛的社会人际关系。

　　中国是礼仪之邦，个人在社会活动和社会交流中表现出的形象仪容和礼数，反映出国家的道德风尚和文明程度，也在沟通过程中传达出个人的文化修养和内在品质，不同的形象和礼仪能够在无形中促成或破坏一次会面、一次合作或一段友谊。因此女子礼仪课程已成为越来越多的白领女性、公务人员和从商人士的重要课程之一。在社会发展中女性形象礼仪逐渐成为重要的影响因素，优雅的女子也成为商业会谈中一道赏心悦目的风景。

　　在平时的社交礼仪中，女子发型和面部的修饰也是必不可少的，染烫尽量以深色为主，头发保持干净整齐、否则会显得不够庄重。与他人交谈时，尽量保持自然，柔和的微笑，打造谦虚温柔的亲和力。

　　女子形象礼仪课程每期都会给大家详细展示不同场景的礼仪过程，亲身示范，并在课堂组织学员进行模拟练习。在交谈时该如何礼貌地回应别人，如何训练优雅的站姿、坐姿、走姿，凸显自己的气质。在家中可以训练背靠墙，挺直腰背，双腿并拢，中间夹着书本或者一张纸，训练难度逐渐增加，培养自然大方的仪态，家中有立镜的话就更为方便了，对着镜子随时修正自己，头顶书本，以保持书本的平衡来训练端正的走姿。在商务社交场合中，着装一定要端庄严肃，女性切不可穿低胸装、露背群，否则很容易破坏和谐的氛围。不穿拉坏的丝袜，可以随身准备两双在包里，以便随时换上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原则，如同色深浅搭配；或对比搭配，着冷暖色系；现在的时尚搭配元素中流行呼应搭配，例如衬衫与鞋子颜色呼应，裤子与背包颜色相近，耳环与项链材质一致，同时身上不要佩戴过多的首饰，以免显得过于厚重，缺乏职场的干练气质，且全身的搭配颜色最好不要超过三种。

　　对于职场的人们来说，每天面对着富有挑战性的工作内容，我们可以接触不同的合作伙伴和同事，我们在生活中结交朋友，往往因为一个得体的笑容和肢体动作，给他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基础和加大了成为朋友的机会。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢与误会，许多都可以通过得体的礼仪方式得到化解，因此上海女子礼仪课程受到大量职场女性的欢迎，得体优雅有气度的女性已成为众多人的审美标准。

　　女子形象礼仪是一门很大的学问，每个职场女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意应用，渐渐变得得体大方。重视女子形象礼仪不仅仅是为了他人，更是为了自己。儒鸿书院将助您了解学习女子形象礼仪，让您收获一个好心情的同时，对生活、工作上的改善也有益处。

　　女性职场礼仪总结 篇13

　　不说成为淑女，文雅的气质却是不可或缺的。这也是女性职场礼仪之一，想象一下，如果你像个假小子一样，整天大大咧咧，同事上司对你也不放心吧!

　　第一、把自己收拾的干净有气质

　　女人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足，变得天生丽质。女性职场礼仪需要你用服装、用发型、用化妆品……当一切能用的家伙儿都齐全了之后，哪个女人不让男人目瞪口呆呢?漂亮不分年龄，每个阶段的女性都有她美丽的地方，知道自己的漂亮，学会使用自己的漂亮，天下便无坚不摧，无往不利――谁又喜欢邋遢的黄脸婆呢?

　　第二、适当的关心

　　对同事，对工作中的领导适当的关心也属于女性职场礼仪。女人的关心是世界上最容易让人感动的事情之一，甭管她来自母亲、妻子、情人还是同事。你轻柔的一句关怀话，有时候能让被你关心的人记一辈子，信不信由你!

　　第三、淡定的姿态

　　上班的时候大呼小叫真的不好，虽然娇弱的样子会让男人有保护欲，但女性职场礼仪提醒你要淡定。女人天生不镇定，下回再想发出尖叫的时候，你就马上给自己一个巴掌，习惯了你就长记性了，时间再长了，镇定自然就产生了。到那时候，哪怕你吓得喘不过气来，别人也只当你胜似闲庭信步，都佩服你临危不惧的胆略，而觉得你本就是个与众不同的领袖人才。

　　第四、文雅的气质

　　不说成为淑女，文雅的气质却是不可或缺的。这也是女性职场礼仪之一，想象一下，如果你像个假小子一样，整天大大咧咧，同事上司对你也不放心吧!

　　第五、自信

　　你应该懂得办公室不是男人的天下，你也应该知道你的权利和男同事是平等的，你更应该了解自己的能力不次于任何人，所以，你完全可以用充满自信的目光看待每一件事每一个人。

　　第六、健康

　　现在谁还喜欢像林黛玉那样的病美人?再说了，在工作场合，你成天一副痛苦相，别人看着也难受，还觉得你矫情，你不是给自己为难吗? 这就是健康的密码。

　　这些女性职场礼仪从各个方面阐述了一个职场的完美女性具有的素质。你――会成为职场中，那个你认为完美的人吗?做到上述几点，为你形象加足满分的!

　　女性职场礼仪总结 篇14

　　俗话说：“三个女人一台戏”，“有女人的地方，笑多;有婆姨的地方，是非多。”由此可见，女人作为一个社会角色，她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和，而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人，协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往，以及整个社会的交往。那么，怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯的好女人呢?

　　一、不要藐视对方，要适度赞美

　　女人通常视同性为天敌，这不奇怪。正像一则笑话所讲：两对男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看作对手，这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关，更重要的是，女人先天带有某种自鄙的成分。所以，女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美，女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。

　　“文章一向以关注女界生活为内容。她有一个别人不及的优点：无论她的采访对象是何人，她都能迅速与之打成一片。尤其女人，她能很快使你进入角色，回答她要采访的问题。同事讨问有何秘诀，阿媛答：“好办，只要诚恳地夸她‘你今天的唇膏颜色真漂亮’，‘这身衣服配你，真是再合适不过’，足矣!”

　　确实，女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感，适度的赞美是必要的，让她知道你是她无需设防的人，你真心把她做朋友，你不会同她争风吃醋，“鹬蚌相争”。

　　二、不要盛气凌人，要平易随和

　　有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲“公主”，不如平心静气地与人谈天说地，做个善解人意的“灰姑娘”。女人，格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下，她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。

　　菁是校花，一向高昂脖颈，金鸡独立。女孩子们艳羡她的同时又全都孤立她，不同她交谈，不与她为友。菁终日天马行空，独往独来。男生虽说倾慕她，但觉得她太傲慢，不好接近，女生则背后尽说她的坏话。最终老师无奈，作出了对她不利的决定：没有推荐她上研究生。

　　三、不要浮躁轻飘，要笃定守持

　　好女人是所学校，认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想，一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想，一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌，她永远不能被小视，永远令人怀想。相反，飘摆的女人有如水性杨花，智慧远她而去，美丽不能长久，甚至连善良也变得忽忽悠悠，缺乏应有的力度。

　　藕是波的密友，藕“一根筋”，波“随风摆”。波父死，藕赶至，哀恸神伤，不在波下。众人感佩之余，皆以藕挚诚忠义，纷纷相谊。而波，不过泛泛之交耳。

　　四、不要出语刻薄，要宽容待人

　　“刀子嘴，豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的，但那两片不服输的嘴巴却往往坏事，影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性，脸抹得跟白脸狼似的!”不用说，此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。

　　护士小慧不漂亮，但性情谦逊、大度、热心助人。周围无论谁人有求，她都帮忙，且不小肚鸡肠，鼠目寸光。同伴工作有误，她笑说：“我刚来时也这样。

　　”病人心情烦躁，她宽言抚慰：“您别着急，很快就会好的。”这样，她的人缘要强于比她漂亮的人。

　　五、不要自说自话，要投其所好

　　唠叨是女人易犯的通玻婆婆妈妈，爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多，反反复复，述着自己的喜乐哀愁，也不管别人爱不爱听，径自讲个没完，自己倒是舒心，沉溺于一时的宣泄中去了，别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人，说白了，就是自私。所以，聪明的女人在与人谈话时，首先是个好听众，其次又能随时注意对方的反应，相机调整谈话内容，而不是一味自顾言语。

　　祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实，国内外的名女人，在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心，不多言语，汇报结束则抓住要点，纵论分析，条理清楚，切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答，从而控制场上气氛，达到轻松主持的目的。

　　六、不要飞短流长，要守口如瓶

　　做女人最忌讳的是说长道短。所谓“长舌妇”，是顶让人头疼的。今儿李家锅盖没掀就上了炕，明儿张家婆媳打成了一团粥，后儿王家三小子在镇里惹了么子事……如此种种，不一而足。且不说邻里不和、纠纷四起，单是那不值一提的“短长”，就足以使家庭内部分化瓦解，可谓后果严重。

　　彩芹在机关工作，能力挺强，颇受领导器重。偏偏她有一个致命的弱点：爱学舌，爱传话。无的说有，小的说大，而且专门制造谣言，以此为乐。渐渐，大家熟知了她的为人，都不愿搭理她，也不再相信她的话。他们叫她“小喇叭”、“没有把门的”，领导对她的信赖度也大大降低。从此，彩芹“臭名昭著”，很不得烟抽。

　　七、不要炫耀卖弄，要自立自强

　　“你们瞧!我老公给我买的项链，24k的，足金足赤!”

　　“有啥稀罕?俺们那口子弄回辆宝马，瓦蓝锃亮，开起来别提多神气啦!” 类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛，话题多半围绕丈夫、孩子，故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来，要么妻以夫荣，要么母以子贵。殊不知，正是这种自觉不自觉的炫耀，表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下，她应该靠自己的魅力赢得一切，包括友谊、爱情等等，而无需假借他人的什么来装点自己、陪衬自己、标榜自己。

　　八、不要自作聪明，要广纳善言

　　头脑聪明的.女人不少，不过有真实的大聪明，也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时，却难成大事，大聪明虽貌似迂拙，每能出奇制胜。女人相处，耍小聪明是不必的，因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的，因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

　　公关部小柳，人见人说精明。精明过分，也成了不精明，因为人人都防一手，不与她深交。倒是同屋的华姐，成熟练达，凡事从容镇定，不自以为是，亦不与人争短长，获得大家一致的好评。所以，采众家之长，虚心听取各方面意见，才是一个女人明智的所在，才是一个女人交际成功的法宝。

　　九、不要贪小失大，要目光长远

　　“捡芝麻丢西瓜”，女人往往这样：自以为占了点小便宜，却不料丢了大局。比如，锱铢必较的菜场上，两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车，一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休，转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游，有人慷慨大方有人小气抠门，有人大度破费有人毫毛不拔，等等。表面上，这些女人争得了什么，没有损失什么，实际上，她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊，恐怕男性亦不屑于此类女人罢。

　　十、不要势利为人，要始终如一

　　女人的友谊，相对来说，一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚，圈子明显狭小，因而保留住一份友谊较为难得。更何况，女人的生活际遇变迁较快，上下起伏，随机性大。眼界高了，感觉自然优越;水准降了，心理势必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。

　　英子大学毕业“傍”了一款爷，生活扶摇直上。有趣的是，每次同学聚会，英子都一身牛仔，从不装腔做势。同学见形同老样，彼此依旧亲密无间，十分融洽。有人问：“你们怎么一点距离没有?”英子坦言：“我干吗把自己搞得珠光宝气、高人一等呢?傻瓜才那样做。我知道什么是真的和假的，什么是我需要的和可有可无的。”

　　由此可见，势利总不是为人的根本，始终如一才是做人起码的准则。男人如是，女人也如是。

　　女性职场礼仪总结 篇15

　　第一招：不要只穿黑白灰

　　设计、色彩十分女性化的职业服饰，不会让你混在男人西服堆里消失不见。虽然男人时常对女人衣服永远少一件的毛病颇有微词，但这正说明多变的服装是女人的特征之一，工作再忙再累都不能忽视。

　　第二招：不要大声说话大步走路

　　工作一忙一紧，再温柔的人都要抓狂。提个公文包大步流星赶去见客户?NO!与领导扯高了嗓子争策划案的要点?NO!斩钉截铁地表达自己的观点?NO!女人的魅力在于以柔克刚，内心寸步不让，在说话语调、语速上不妨给人造成好商量的错觉，就算男人仍是悻悻失败，也不会在心里暗骂。

　　第三招：永远面带微笑

　　当然面带微笑是男人女人共同应该学习的好品质。但许多女主管女干将为了表现权威常常首先舍弃的便是笑容。如果你真的有本事，就不会靠冷脸震慑别人。时常在嘴角挂一丝如梦如幻的笑容，既体现了你的游刃有余，也让别人如沐春风。

　　第四招：做些小动作

　　一个男人搔首弄姿会让人作呕，一个女人如果有优美的身体语言可会赢得赞赏的目光。以往的饼干女人惟恐别人误解她的身份，仿佛干脆利落的说话做事才是能干的表现。其实适当的时候以手支额，甩一甩长发，配合一些温柔的手势，并不会有损你的职业形象，当然，卖弄风情就除外了。

　　第五招：适当表达关心

　　女人的特点是心细，纽扣掉了、咖啡凉了、地板脏了……善意地在工作中对同事领导的小疏忽表达关心，能体现你善良细心的苹果女人特质。注意，但绝对不要配以说长道短爱管闲事的八婆特性。

　　温馨提示：想要成为女王，我们自己要自尊自爱！不管是伤心绝望还是高兴的得意忘形，做事都给别人留有面子，保留一些尊重，不伤害自己的身体和身心。这也是对自己自尊自爱，让别人来尊重你的机会。

　　女性职场礼仪总结 篇16

　　一、言谈举止

　　言谈举止能够反映出一个人的精神面貌，同时要开朗，热情让人感觉随和亲切和平易近人，容易接触。

　　很多的人在社交的活动中都会担心自己没有任何出彩的言论来打动大家。所以就会精神紧张表情和动作都变得僵硬，这样就会给我们自身的自尊心造成很大的伤害，所以我们要放心自己的心情，保持自己的特点，不要故意造作。

　　二、外在形象

　　服装和仪表是首先进入到大家眼中的，特别是在和他人初次相识的时候，大家还不了解对方，那么在服装和仪表，在大部分的人心中都会占有很大的比重。

　　职场中的女性要穿着得体，也是最为基本的要求，同时只要是合适自己的体型，创意有漂亮的衣服都应该大胆的穿着，但是切记不要太超前，同时也不要太古板。

　　三、女性职场的社交礼仪“五不要”

　　不要耳语

　　许多女性可能绝对在大庭广众之下大声聊天会影响到他人，所以就会和同伴用低声耳语的方式交流，这样不去妨碍他人的想法是正确的，但是做法确实一个大失误。耳语通常是被视为不信任在场人士所以使用的一种防范措施，在多人的场合耳语，更会让别人觉得非常不受尊重。所以，在大庭广众之下最好不要耳语。

　　不要放声大笑

　　从古代的各种行为规范中我们可以看出，女性应该笑不露齿也是作为文明礼仪中的一项，虽然现代社会发展，对女性再进行这种苛刻的行为规范已是不可能，但是女性应该有这种意识，在公共场合，优雅从容的微笑才是最有礼貌的。职场中的女性更要注意这一点，灿烂甜美的微笑比起放声大笑会让别人觉得你更加优雅有气质。

　　不要滔滔不绝

　　职场中和客户或者上司交流都一定要注意一点，就是不要滔滔不绝。特别是在人多的公共场合，比如宴会中，如果有人和你攀谈，一定要保持落落大方，简单精简的回答即可，千万不要长篇大论，这样容易吓跑人家，更会让别人将你是做长舌妇。

　　不要说长道短

　　工作中难免枯燥无味，所以茶水间的闲聊时间绝对是非常受职场女性们欢迎的，在适当的地方和适当的人闲聊倒是合乎情理，但是在社交场合中，一定要管住自己的嘴巴，千万不要随便和人说三道四，更不要揭人隐私。一旦你说长道短的举动一传开，绝对会让你对你“敬而远之”。

　　不要忸怩忐忑

　　社会人际交往是每个人都要经历的，在职场中更要认真对待，不管是面对同事还是上司客户，一定要落落大方、淡定从容千万不要忸怩忐忑。例如，当你发现有人在注视你，特别是男士，尤其要表现得镇定从容。如果和对方曾经有过一面之缘你可以自然地打个招呼，就算是素未谋面你也不必忸怩忐忑或者怒视对方，这样会显得你小家子气，巧妙地离开他的视线就可以了。

　　女性职场礼仪总结 篇17

　　一、套裙礼仪

　　女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。

　　(1)面料选择

　　面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

　　(2) 色彩。

　　应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

　　(3) 尺寸。

　　套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

　　套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

　　以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

　　上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

　　(4) 穿着到位。

　　在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

　　上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。

　　需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

　　国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

　　(5) 妆饰。

　　套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

　　在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

　　不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

　　(6) 搭配。

　　衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

　　衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

　　商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

　　袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

　　二、职业装

　　穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

　　(1)整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

　　(2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

　　(3)挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

　　(4)大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

　　三、 社交服饰礼仪

　　(1)社交服饰原则：服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。

　　色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。

　　一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：

　　1.根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。

　　2.用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。

　　3.运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。

　　4.活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。

　　(2)旅游时着装：t恤配运动装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。

　　(3)运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。

　　(4)赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。

　　如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。

　　(5)职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装，绝不能出现在正式场合。

　　个性原则。服装是外在的，同时应该体现内在气质。服装的变化是五花八门的，如果你是一位标准的职业女性，在一个很严谨的组织内工作，那么你的穿着方式就应注意：尽量避免奇装异服或衣冠不整的标新立异，这样才会收到好的效果。

职场礼仪的重要性（通用7篇）

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。下面是小编整理的职场礼仪的重要性的内容，一起来看看吧。

　　职场礼仪的重要性 篇1

　　在日常生活和工作中，职场礼仪能够调节人际关系。

　　从必须意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮忙就会产生吸引心理，构成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。当然，职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。

　　礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方坚持冷静，缓解已经激化的矛盾。

　　如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自我，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。我们的自觉性与自我管理本事是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。

　　良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务供给公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价供给高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播供给能够描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势。

　　职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们仅有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　职场礼仪的重要性 篇2

　　职场的规则我们必须去遵守，而职场的礼仪我们则应当去遵循。我们在职场的行为会深深地在别人脑海中种下根子，生长出别人对我们的印象。从三个层面来理解职场礼仪的重要性。

　　对个人而言

　　对于个人职员来说，职场上的竞争不再只是实力，还有职业形象。注重职场礼仪，能够塑造个人形象和魅力，用必须的职场技巧和他人沟通和相处，更容易在职场中获得他人的认同和尊重，得到领导的赏识。

　　才华横溢别人不必须看得到，但良好的职业形象和精神面貌别人必须看得到。经过培训提升个人的职场形象等同于提升个人的职业竞争力。

　　对企业而言

　　对于企业来说，职场礼仪能够帮忙企业提升企业的形象，锻造品牌影响力，提高企业品牌效益。

　　礼仪是企业文化的重要组成部分，注重职场礼仪，能够帮忙提升企业的整体水平，体现更加专业化的水准，对外体现企业的面貌和宣传企业的良好口碑。

　　对客户而言

　　由于职员和企业的整体礼仪水平得到提升，所以对于客户来说，能够享受更高层的服务水准，与职员之间的沟通会更加顺畅，与企业之间的联系更加紧密，对企业的服务有更好的体验，跟企业的合作更加地满意。

　　总之，职场礼仪对个人、企业和客户三方来说，促进了三者之间的关系，使商务交往的活动更加地和谐、自然。

　　职场礼仪的重要性 篇3

　　一、职场礼仪是一种首德行为规范。

　　职场礼仪不一样于法律，虽然都有规定该做与不该做的可是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也仅有我们自身而已。

　　二、职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。

　　人都有被尊重的高级精神需要，当在职场交往活动过程中，按照职场礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此到达人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。

　　三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

　　例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不礼貌的行为都是需要经过道德去规范的。若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治

　　四、礼仪要求全体成员共同遵守。

　　职场是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离职场而存在，同时职场也不是由一部分的人就能够组成的，职场道德、职场礼仪的建立于遵守是需要全体职场成员共同努力的。

　　五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。

　　这是它的范围，超出这个范围，职场礼仪规范就不必须适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。

　　职场礼仪知识

　　1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。

　　有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

　　2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的必须要当面汇报，尽量不打电话。

　　尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报能够有应对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今日午时有会请参加这种。

　　3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情景特殊也要打个电话。

　　因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发信息简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假信息，这不是请假，这是通知。

　　领导不一样意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自我这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自我被迫害了。

　　4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

　　不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自我体验一下，别人和你通话后，等你最终一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉异常不舒服。

　　5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。

　　除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则必须要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像教师坐在讲台后面，看下头看得清楚着呢，千万不要觉得自我挺隐蔽，作为新人，更应当谨慎。

　　6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。

　　这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不明白随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应当注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自我没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体此刻微小的细节中，体此刻对周边人的谦让和照顾上。

　　7.在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，必须注意自我的高跟鞋不要发出太大的响声。

　　如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人十分不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的`声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。

　　8.刚入职的新人对于自我的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自我是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

　　有新毕业的学生，一向做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自我不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自我，你是一个独立的人，应当独立完成自我的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。

　　9.在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。

　　有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自我的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避职责，细心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了没准还变成个人恩怨。

　　10.作为新人，要敢于表现真实的自我。

　　有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自我露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自我面前一向十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的应对，错误也是提高的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

　　职场礼仪的重要性 篇4

　　1、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。

　　如果一个面试的人有工作本事，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不必须会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作本事没有他强，可是其他同事懂得职场礼仪，明白怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，仅有掌握它、应用它，你才能更好的工作。

　　2、职场礼仪不仅仅能够有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。经过职场礼仪在复杂的人际关系中坚持冷静，按照礼仪的规范来约束自我，经过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自我的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

　　3、职场礼仪不仅仅体现个人的形象，它还体此刻企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。

　　在今日世界交流日益频繁，不仅仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争本事，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。

　　职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本；是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。

　　职场礼仪的重要性 篇5

　　随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。

　　也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

　　一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得，首先，打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里，而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次，你们会有四五个小时自由交流的时间，很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流，就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言，没有什么能与高尔夫运动媲美。

　　球场上注意表现你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆，不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。一位精通商业高尔夫的朋友这么说。

　　礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。

　　礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。

　　中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是就高不就低。

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。李绘芳老师表示，职场礼仪的基本点非常简单，简单概括，有如下几点：

　　1、介绍礼仪

　　首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。

　　其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。著名服务营销专家李绘芳老师表示，尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

　　进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

　　2、握手礼仪

　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　3、电子礼仪

　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。李绘芳老师表示，传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　4、道歉礼仪

　　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。

　　5、电梯礼仪

　　电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

　　2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　　6、着装礼仪

　　职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

　　7、商务餐礼仪

　　身为白领阶层，一些商务性的工作餐是避免不了的。然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面您应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

　　8、面试礼仪

　　职场面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感。于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里，结果可想而知。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。

　　这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

　　总之，职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　职场礼仪的重要性 篇6

　　职场礼仪的重要性

　　礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

　　我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

　　市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。

　　对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

　　我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

　　心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

　　职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

　　所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　职场工作礼仪重要性

　　现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼，特别是对在校读书，还没有走向社会、走向职场的学生来说，知道职场礼仪，树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。

　　职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，可以说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互关系的友好建立，可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾，同样职场礼仪也起着这样的作用。

　　职场礼仪又分为多种礼仪：有办公室礼仪、电话礼仪、同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪以及社交场所的活动礼仪等。

　　职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，也许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象的好评，很有可能被公司录取。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么他是危险的，就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。

　　职场礼仪体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平时的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节，做事有条不紊，他才会信任你，给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会，学会职场礼仪会让你看上去更专业。

　　职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

　　职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。

　　在今天世界交流日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争能力，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂，是现代竞争的附加值。

　　职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现，所以对于企业来说，学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方，我们可以看到、感受到企业的真诚，员工面带微笑，为顾客端杯倒水，对顾客遇到的问题，他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪，他们能与顾客很好的沟通，并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念，从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

　　在职场上你的职场礼仪是否到位不仅是你个人形象的问题，更是你代表的公司形象的问题，所以不可忽视。

　　“人无礼则不立，事无礼则不成”已成为人们的共识。“内强个人素质，外塑单位形象”，正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中，它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

　　职场礼仪的重要性 篇7

　　职场礼仪一、站姿：

　　古人云：站如松。男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

　　职场礼仪二、行走：

　　靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

　　职场礼仪三、坐姿：

　　入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢，双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。手势礼仪的基本要求是自然优雅，规范适度。手势是人际交往时不可缺少的动作，是最有表现力的“体态语言”。

　　职场礼仪四、递接物品：

　　递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

　　职场礼仪五、目光：

　　与人交往是，少不了目光接触。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。

中班礼仪教案（通用22篇）

　　作为一名人民教师，通常需要用到教案来辅助教学，教案是备课向课堂教学转化的关节点。快来参考教案是怎么写的吧！下面是小编帮大家整理的中班礼仪教案（通用21篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　中班礼仪教案 篇1

　　活动目标：

　　1、学习日常文明用语(请、多谢、对不起、没关系)，并在适当的场合运用。

　　2、初步培养文明文明行为和意识。

　　活动重点：

　　培养文明文明行为和意识。

　　活动难点：

　　在适当的场合运用日常文明用语。

　　活动准备：

　　教学挂图，小兔和小狗玩具。

　　活动过程：

　　一、导入活动。

　　1、今日教师给你们请来了两个可爱的小动物，你们明白它们是谁吗(学小狗的叫声和小兔子的样貌，请幼儿猜一猜。)

　　2、鼓励幼儿与小动物们打招呼，并也一齐来学一学它们的样貌和叫声。

　　二、让幼儿根据故事中的情景学说文明用语。

　　1、教师一边演示玩具，一边说故事：小兔和小狗是好朋友，它们经常在一齐玩。有一天，它们在家里一齐搭积木，小免想用一块方形的积木搭屋顶，可是小兔没有，它看见小狗那里正好有一块。它该怎样样向小狗借玩具呢

　　2、小结：当需要别人帮忙的时候应当要说“请”，此刻让我们一齐来学一学小兔说的话吧!幼儿团体模仿。

　　3、继续讲故事：小兔子对小狗这么一说，小狗就把方形积木借给它了。这时，小兔应当说什么呢

　　4、小结：当你得到别人帮忙的时候，应当说：“多谢”，此刻我们一齐来学习一下小兔是怎样样向小狗道谢的吧!

　　5、幼儿团体模仿。

　　6、教师继续讲故事：它们俩在一齐玩了一会儿积木。这时小狗看见外面天气真好，便对小兔说：“我们一齐出去玩吧!”小兔高兴地答应了。它们来到草地上，小兔和小狗玩起了转圆圈的游戏。它们一齐转呀，转呀，小狗玩得太开心了，一时间忘了要和小兔抓紧手，突然，小兔一下子被摔在了地上，它“呜呜”地哭了起来。小狗这时应当怎样说呢小兔又会怎样回答呢

　　7、小结：不细心伤害到别人的时候要说“对不起”，原谅别人的时候就说“没关系”。让我们一齐来学一学小兔和小狗的对话吧!

　　8、幼儿模仿练习。

　　三、请幼儿看幼儿用书，让幼儿体验一下如何学说文明用语。

　　1、小朋友们，看看书上画了些什么猜猜他们在说什么

　　2、小结：书上的小朋友和刚才故事里的小兔和小狗一样都很有文明。需要别人帮忙时应当说“请”，当得到别人帮忙的时候要说“多谢”，不细心伤害到别人的时候要说“对不起”，原谅别人的时候就说“没关系”。

　　四、拓展幼儿经验，让幼儿思考生活中还有哪些属于文明用语。

　　1、在我们的日常生活中，我们还会说哪些文明用语呢

　　2、小结：进幼儿园时应当说“教师早”，回家的时候就说“教师再见”，这些都是文明用语。

　　中班礼仪教案 篇2

　　活动目标：

　　1、学习接打电话的文明用语和注意事项。

　　2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自我的情感。体会与人正确愉快地交往。

　　活动准备：

　　1、台式电话机两部。

　　2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。

　　3、幼儿用书。

　　活动过程：

　　1、经过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。

　　教师：你们明白歌曲里唱了一件什么事情吗？

　　2、鼓励幼儿说出自我打电话的经验。

　　教师：你们平时打过电话吗？你都和谁打过电话？

　　3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的文明用语和注意事项。

　　（1）教师：喂，您好，请问你找谁？请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗？再见！

　　（2）教师：小朋友，教师刚才在做什么？都说了些什么？

　　（3）幼儿讨论打电话时应当怎样文明地与人交谈。

　　（4）教师：谁明白还要注意哪些打电话的问题呢？

　　教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息；也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。

　　4、幼儿尝试用文明用语两两结伴玩“打电话”的游戏。

　　（1）幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。

　　5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。

　　（1）教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自我动手做电话呢？

　　制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上头的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。

　　（2）幼儿两人一组制作电话，玩游戏。

　　中班礼仪教案 篇3

　　活动设计背景

　　针对现今社会的独生子女以自我为中心、不懂的关爱他人的普遍现象，设计本课程

　　活动目标

　　1、培养幼儿团结友爱、相互谦让的好品质。

　　2、教育幼儿进出门是要有秩序文明让行，进而指导团体活动时要有秩序。

　　3、深入贯彻《弟子规》的内涵。

　　教学重点、难点

　　重点：指导孩子互相谦让、团结友爱

　　难点：团体活动时要有秩序

　　活动准备

　　1、课前带领幼儿有秩序的在户外滑滑梯并注意幼儿的表现。

　　2、歌曲《滑滑梯》

　　活动过程

　　一、谈话活动：

　　下朋友：刚才教师和你们在外面玩什么啦玩如何的那么咱们又是怎样进的活动室

　　引导幼儿说出排着队，有秩序的滑滑梯、进出活动室等。

　　二、欣赏歌曲

　　教师告诉幼儿有一首歌曲也叫《滑滑梯》，让下朋友听，并尝试学着跟唱歌曲。

　　三、提问幼儿理解歌词

　　歌曲《滑滑梯》中，小朋友是怎样滑滑梯的为什么要排好队，不推也不挤

　　教师引导幼儿说出推挤容易将小朋友推倒、磕伤。

　　四、讨论：

　　小朋友在什么时候还应注意排好队为什么

　　教师引导幼儿回忆哪些时候容易发生挤撞，如：去高处取东西、进门出门时;上下楼梯时、荡秋千时等等都容易推倒，发生意外伤害。

　　延伸1：大家团体出动、活动时都应排队，懂得谦让，有秩序的活动，反之，很容易发生危险，也是不文明的。

　　延伸2：在公共场所如：去超市购物、乘坐公交车、去大型的游乐场等都应当排好队、有秩序的进行。

　　渗透方式：

　　在一日活动的各环节，如：团体入厕、团体喝水、进出活动室、团体游戏等都给幼儿渗透排队、不推不挤、有秩序的进行活动。

　　家长工作：

　　请幼儿在日常生活中，结合上下楼梯、进出门、公共场所等情景对幼儿进行相互谦让、遵守公共秩序等并结合一些懂文明的小故事读给小朋友，让其深入理解，对其进行品德教育。

　　中班礼仪教案 篇4

　　活动设计背景

　　针对现今社会的独生子女以自我为中心、不懂的关爱他人的普遍现象，设计本课程

　　活动目标

　　1、培养幼儿团结友爱、相互谦让的好品质。

　　2、教育幼儿进出门是要有秩序文明让行，进而指导团体活动时要有秩序。

　　3、深入贯彻《弟子规》的内涵。

　　教学重点、难点

　　重点：指导孩子互相谦让、团结友爱

　　难点：团体活动时要有秩序

　　活动准备

　　1、课前带领幼儿有秩序的在户外滑滑梯并注意幼儿的表现。

　　2、歌曲《滑滑梯》

　　活动过程

　　一、谈话活动：

　　下朋友：刚才教师和你们在外面玩什么啦玩如何的那么咱们又是怎样进的活动室

　　引导幼儿说出排着队，有秩序的滑滑梯、进出活动室等。

　　二、欣赏歌曲

　　教师告诉幼儿有一首歌曲也叫《滑滑梯》，让下朋友听，并尝试学着跟唱歌曲。

　　三、提问幼儿理解歌词

　　歌曲《滑滑梯》中，小朋友是怎样滑滑梯的为什么要排好队，不推也不挤

　　教师引导幼儿说出推挤容易将小朋友推倒、磕伤。

　　四、讨论：

　　小朋友在什么时候还应注意排好队为什么

　　教师引导幼儿回忆哪些时候容易发生挤撞，如：去高处取东西、进门出门时;上下楼梯时、荡秋千时等等都容易推倒，发生意外伤害。

　　延伸1：大家团体出动、活动时都应排队，懂得谦让，有秩序的活动，反之，很容易发生危险，也是不文明的。

　　延伸2：在公共场所如：去超市购物、乘坐公交车、去大型的游乐场等都应当排好队、有秩序的进行。

　　渗透方式：

　　在一日活动的各环节，如：团体入厕、团体喝水、进出活动室、团体游戏等都给幼儿渗透排队、不推不挤、有秩序的进行活动。

　　家长工作：

　　请幼儿在日常生活中，结合上下楼梯、进出门、公共场所等情景对幼儿进行相互谦让、遵守公共秩序等并结合一些懂文明的小故事读给小朋友，让其深入理解，对其进行品德教育。

　　中班礼仪教案 篇5

　　活动目标：

　　1．回忆生活中见过的文明礼仪行为，并能说出自我对礼仪行为的了解

　　2．了解手抄报的制作方法，并尝试制作。

　　3．在日常生活中能遵守规则，用自我的礼仪行为引导身边人。

　　4．培养幼儿的文明对人，学会团结、谦让。

　　5．认识文明礼仪的小常识。

　　活动准备：

　　手抄报图片、纸、PPT

　　活动过程：

　　一、引导幼儿讨论图片，导入活动。

　　1．展示图片，引导幼儿观察并说出：这些图片里的人你喜欢吗，为什么？

　　2．那你遇到这种情景你会怎样做？

　　总结：看来我们新苗幼儿园的宝宝都是懂礼仪，讲文明的好孩子。

　　二、讨论怎样引导周围的人讲礼仪。

　　师：那光是我们懂礼仪，讲文明是远远不够的，怎样才能够影响我们身边的人？

　　请你们说一说。

　　师：小朋友想了这么多的方法，可是光我们自我一个人的力量来宣传是不够的，你：怎样才能让更多的人都明白呢？

　　三、手抄报的制作方法。

　　师：教师有一个好办法，咱们能够画很多手抄报来告诉人们讲礼仪，你们明白什么是手抄报吗？

　　师：你在哪些地方见过手抄报？是什么样的呢？

　　出示PPT，欣赏手抄报。

　　它和我们平时画的画有所不一样，手抄报是以画画和文字结合的方式来布局。一般一张纸上分有很多的小版块。每个版块都有小标题。其中的大标题在最引人注目的地方。每个手抄报都有很好听的大标题。

　　师：如果让你来画一幅手抄报，你打算写一些什么，画什么来号召人们讲礼仪？

　　分成哪几个版块呢？

　　师：你给你的手抄报取什么好听的名字呢？

　　四、画一画。

　　师：请小朋友们和你的爸爸妈妈一齐制作一个礼仪手抄报，影响周围的人一齐懂礼仪，讲文明。

　　五、作品评价。

　　从构思、颜色、版块等方面进行评价，请幼儿互相欣赏讲述画面资料。

　　中班礼仪教案 篇6

　　活动目标：

　　1、让幼儿明白用双手递接物品，并用眼睛友好地看着对方。

　　2、培养幼儿良好的生活礼仪。

　　活动准备：

　　事先准备好的情景剧《我来递，你来接》。

　　活动过程：

　　一、用情景剧导入，激发幼儿参与活动的兴趣。

　　师：今日啊，我们一齐来欣赏一个情景剧，名字叫《我来递，你来接》，小朋友仔细看，看看他们在递接物品时都是怎样做的？

　　二、师幼共同欣赏情景剧。

　　1、明明双手捧着一本童话书，大拇指压在书上，图书画面的正面朝向另一位小朋友，两眼注视对方，微笑说：甜甜，这本书送给你。甜甜立正好，伸出双手结果图书，微笑说：多谢你。并向明明鞠上一躬。

　　2、依依双手拿着一个花瓶（右手握住瓶颈，左手掌心向上拖住瓶底），对小小说：小小，请你把这个花瓶放在桌上好吗？说着双臂伸出去，小小伸出双手向依依那样接过花瓶说：好吧。多谢你，小小。依依边说边鞠了个躬。

　　三、教师与幼儿共同讨论：

　　1、明明是怎样用手拿书的？书的哪一面是对着甜甜的？

　　2、甜甜是怎样接过书的？她说了什么，又做了什么动作？

　　3、依依是怎样把花瓶递给小小的？小小又是如何接花瓶的？

　　4、教师做示范，边示范边朗诵核心要素的资料。

　　5、小朋友，你们能不能跟着我一齐做一遍呢？

　　四、游戏《击鼓传物》，引导幼儿递接物品的正确方法。

　　活动延伸：

　　1、请幼儿做小教师，回家教爸爸妈妈递接物品的正确方法。

　　2、活动区游戏《小小商店》《娃娃家的生日会》。

　　中班礼仪教案 篇7

　　活动目标：

　　1、经过多种形式鼓励幼儿帮忙父母做力所能及的事。

　　2、鼓励幼儿大胆表述自我的愿望。

　　3、引导幼儿体验父母的辛苦，增加彼此间的亲情。

　　活动准备：

　　学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单.

　　活动环节：

　　一、谈话活动(一)

　　以图片的形式，帮忙幼儿回忆儿歌的资料。

　　你们看，图上的小朋友在做什么？并请幼儿一齐朗诵儿歌。

　　(二)以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣

　　1、体验父母的辛苦提问设计：你们明白自我的爸爸妈妈都在什么地方工作吗？爸爸妈妈工作了一天，回来还要做些什么，这时你有什么样的感觉？看到爸爸妈妈很辛苦，你会做些什么呢？

　　2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计：你们想当爸爸妈妈的小帮手吗？我们能为爸爸妈妈做些什么呢？请幼儿根据自我的生活经验进行讲述。

　　二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》

　　1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式：照片、录像均可)2、用展板的形式对系列照片进行展出，对拍摄的录像能够在某段时间进行播放。

　　文明歌活动目标：

　　1、学习文明用语："你好，再见"。并在教师的提醒下会正确使用。

　　2、熟悉歌曲，初步培养幼儿节奏感，学习按节奏拍手，根据歌曲资料进行简单的歌表演。

　　活动准备：

　　在活动室一角布置一个熊猫的家，并请一名教师戴上熊猫头饰扮演熊猫。

　　活动组织：

　　1、教师经过讲述故事《有文明的小白兔》，启发幼儿学习故事中的"你好"，"再见"等文明用语，引起幼儿兴趣。

　　师："刚才教师讲的故事名字叫什么？""你们为什么喜欢小白兔呀！""因为小白兔有文明，所以大家都喜欢它！"2、熟悉歌曲《文明歌》，并学会按节奏拍手，初步培养幼儿对音乐的感受本事。

　　师："教师把刚才的故事编成了一首歌曲，我们一齐来听听看，请小朋友跟着音乐来拍手，"3、根据歌曲资料配上简单表演动作，让幼儿熟悉歌词资料。

　　唱"你好，你好亲爱的朋友，我们一齐，欢乐无比"时，左右手握拳在胸前，大拇指相向，按节奏两个大拇指互相点一点。

　　唱"再见，再见，亲爱的朋友，我们将再见"时，左右手握拳在胸前相对，两个大拇指互相弯曲，作点头状。

　　4、经过游戏，让幼儿掌握"你好""再见"文明用语的正确用法。

　　师："我们去熊猫家作客吧！""到了熊猫家我们怎样说？""我们一齐来表演《文明歌》给熊猫看吧！""我们该回家了，跟熊猫说什么？"

　　附故事：

　　有一天，小白兔到熊猫家去作客，小白兔说："你好"熊猫请小白兔吃萝卜，小白兔说："多谢"于是，小白兔和熊猫在一齐高高兴兴地搭积木，做游戏。小白兔要回家了，熊猫拉拉小白兔的手说："我喜欢和你作朋友！"小白兔向小熊猫招招手说："再见"就回家了！

　　中班礼仪教案 篇8

　　设计思路：

　　刚进入小班的孩子，从小家庭走向了大团体，要慢慢的学会基本的交往和沟通，与人“打招呼”则是孩子一日活动中最基本、最必不可少的一个重要环节。而对团体生活还不太适应的小班孩子，处于紧张、害怕、陌生的情绪中，和人主动打招呼的意识很薄弱。与此同时，我们的“娃娃家”主题正如火如荼的开展着，孩子们带着各自的主角，在游戏中交往，交流。可是生涩的孩子们对于“打招呼”却并不那么热烈。所以经过本次团体活动，让孩子们逐渐养成主动与人打招呼的意识，做个文明文明的受别人喜欢的孩子。

　　活动目标：

　　1、能够主动地和不一样的人打招呼

　　2、体验与人打招呼的欢乐。

　　活动准备：

　　1、情景表演（邀请大班孩子表演）

　　2、录相

　　活动过程：

　　（一）情景导入，和小动物打招呼

　　1、今日来了几个新朋友，，他们会发生什么事情呢？

　　2、大班孩子情景表演，幼儿观看。

　　3、你看见谁了？（逐一请出小动物）

　　4、谁愿意来和小动物打招呼？

　　（二）和幼儿园里的大朋友打招呼

　　1、来幼儿园的路上会遇见谁？你会和他有文明地打招呼吗？

　　2、播放录象（逐一和不一样的大朋友打招呼，体验相互打招呼的欢乐）

　　3、小结：和人打招呼是一件欢乐的事情，要做个有文明的别人喜欢的好孩子。

　　（三）分享打招呼的欢乐吃糖果

　　1、客人教师今日也带来了甜甜的糖果，要给喜欢和人打招呼的宝宝尝一尝。

　　2、孩子们和客人教师打招呼，分享糖果，体验相互打招呼的欢乐。

　　中班礼仪教案 篇9

　　活动目标

　　1、学习初步的交往技能及与同伴友好和睦相处的方法。

　　2、体验与教师、同伴互相关心和互相帮忙带来的欢乐。

　　活动准备

　　经验准备：请幼儿课前收集有关“我和好朋友友好相处”的故事，以图画或图示等方法记录下来。

　　材料准备：纸、笔、幼儿活动操作材料《健康社会・小黑猪噜噜》

　　活动过程

　　1、讲述故事《小黑猪噜噜》引入，激发幼儿学习的兴趣。

　　引导幼儿欣赏操作材料《健康社会・小黑猪噜噜》，鼓励幼儿说说小黑猪没有朋友的原因。提问：小动物们喜欢和小黑猪玩吗？为什么？

　　讨论：如果你是小黑猪，要怎样做才能让小朋友喜欢你？

　　2、交流“我和朋友友好相处”的故事，学习友好相处的方法。

　　谈话：引导幼儿说出已有的友好相处经验。

　　师：平时是怎样和好友友好相处的？

　　师幼共同梳理友好相处的方法：一齐分享玩具、懂得谦让、关心帮忙同伴、待人有文明等。

　　3、分组情景表演，体验与同伴友好相处的欢乐。

　　（1）幼儿分组进行表演，教师指导。

　　（2）团体分享，为幼儿颁奖。

　　4、活动结束，进一步感受同伴之间友好和睦相处带来的欢乐。

　　师：朋友在一齐互相关心、互相帮忙多开心呀，我们大家一齐比一比谁的朋友多把！

　　（四）活动延伸：在班级进行"谁的朋友多"的评选活动。

　　中班礼仪教案 篇10

　　活动目标

　　1、让幼儿学会介绍别人并懂得介绍礼仪。

　　2、培养幼儿的人际交往本事。

　　核心要素

　　客人到先问好进门后做介绍

　　先家人之后客按顺序不要错

　　活动准备

　　1、贴纸、水彩笔，小道具(娃娃家)

　　2、幼儿在生活中有过客人到来访的经验

　　3、两幅图：第一幅图里的小朋友把来作客的教师先介绍给妈妈;第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的教师

　　基本过程

　　一、导入过程

　　经过提问引出活动主题

　　a、教师：“如果教师今日要去你家作客，可是她却跟你的爸爸妈妈不认识，你应当怎样做”

　　b、“你应当如何介绍教师并让她和你的爸爸妈妈认识”

　　二、关键步骤

　　1、情景表演《作客》

　　a、班上的教师互相配合，一位扮演依依的妈妈，一位扮演教师、一位扮演依依

　　b、教师重点示范介绍他人时的手势(以右手四指并拢、手心朝上的方式进行介绍)以及介绍的顺序(先介绍妈妈再介绍教师)

　　2、教师请小朋友分组进行情景表演《教师来作客》

　　3、比比看

　　a、请幼儿观察两幅图，看图片中哪个小朋友做得更好，为什么说这个小朋友作得好

　　第一幅图里的小朋友把来作客的教师先介绍给妈妈

　　第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的教师

　　b、请幼儿观察，书中的四幅图，再请幼儿回忆情景表演的过程，然后

　　给四幅图按先后顺序编号

　　第一幅图：教师来家里作客，刚进门

　　第二幅图：小朋友介绍教师给妈妈认识

　　第三幅图：小朋友请教师坐下，给教师敬茶

　　第四幅图：小朋友介绍妈妈给教师认识

　　三、引歌套词

　　可参考《小松树》的曲调，也可自选歌曲

　　活动延伸

　　1、区域活动：“客人来访”：

　　在区域中设置“茶吧”，供给小沙发、小座椅、茶具、茶叶、自制饮料、小点心，学习奉茶的礼仪

　　开展“客人来访”的游戏，让孩子在游戏中练习介绍他人的礼仪

　　2、在生活环节活动中练习唱诵三字儿歌

　　家园互动

　　1、经过礼仪专栏向家长讲解介绍他人的礼仪要求，并期望家长能够用到日常生活中，给幼儿正确的影响

　　2、在家庭聚会或有客人来访时，家长能够有意识的给孩子供给机会，并让孩子在客人面前大胆的介绍自我

　　注意事项

　　1、在情景表演时，教师应引导幼儿使用文明用语并且行为举止规范

　　2、为了表示对客人、年长者、身份高者、女士和他人的尊重，我们应按照必须的顺序进行介绍(先家长、之后客;先男士、后女士;先年轻、后长者;先职位低、再职位高)

　　中班礼仪教案 篇11

　　活动目标：

　　1.经过图片和教师的讲解理解古诗《悯农》的含义，初步学习古诗。

　　2.在欣赏、朗诵故事的过程中进一步感受古体诗与儿歌的区别。

　　3.明白珍惜农民伯伯的劳动成果，爱惜粮食。

　　活动准备：

　　自制古诗图片1幅。

　　活动过程：

　　1.引导幼儿观察图片，初步了解古诗资料。

　　教师：图画上画了什么？

　　教师：画面上画的是谁？他在干什么？人们是怎样干活的？天气怎样样？人们在干活的时候感到怎样样？你是怎样看出来的？

　　（引导幼儿仔细观察画面的背景、人物的动作、表情等，并用较完整的语句表达自我对图片资料的理解。）

　　2.在理解图片的基础上，引导幼儿欣赏、学习古诗。

　　――教师以讲故事的形式讲述图片的资料。

　　――幼儿倾听教师朗诵古诗两遍，初步理解古诗的资料，感受其意境。

　　3.引导幼儿围绕古诗资料进行团体讨论，进一步理解古诗。

　　教师：古诗的名字叫什么？（引导幼儿了解古诗的名字。）

　　教师：你听到古诗里说了什么？这句古诗说的是什么意思呢？（鼓励幼儿用古诗的句子回答问题，初步感知古诗中的语句。鼓励幼儿将古诗句子和教师讲述的故事资料向匹配，理解古诗每一句诗的大概含义。）

　　4.幼儿学习跟着教师完整地朗诵古诗2~3遍。

　　5.教师提问：你对哪一句听不太懂？教师：农民伯伯种粮食可真辛苦啊！我们应当怎样爱惜粮食呢？

　　6.幼儿个别优美的朗诵古诗

　　中班礼仪教案 篇12

　　【活动目标】

　　1、让幼儿学会与人交谈的礼仪，文明待人的好处。

　　2、培养幼儿的语言表达本事。

　　3、能正确用“请”字。

　　【活动准备】

　　1、文明礼仪课件，文明用语图片。

　　2、课前预习一半故事：

　　【活动过程】

　　一、理解故事资料，体会“请”字的神奇。

　　提问：金花会找到李阿姨的家吗？（让孩子自由发挥，各抒己见）金花是怎样找到李阿姨的家的呢？引出故事：

　　提问：金花顺利地找到了李阿姨，是因为她用了一个神奇的字，小朋友明白是什么字吗？

　　二、引导幼儿学习用“请”字

　　1、让幼儿用“请”字说一句话：小朋友在一齐游戏时怎样用“请”字。

　　幼：我的车开到路边，我想倒车，我会说“倒车请注意”。

　　幼：游戏开始，请小朋友注意安全。

　　2、团体谈话：自我遇到困难需要别人帮忙时应当怎样说。

　　3、幼儿自由讨论：生活中什么时候还会用到“请”字。

　　幼：买东西时会用到。

　　幼：坐车的时候会用到。

　　幼：我和妈妈去提水时也用到了，我说：“爷爷，请你先来。”

　　三、情景表演，巩固文明用语。

　　1、播放文明礼仪课件，让幼儿仔细观察。

　　2、将文明用语图片贴在教室四周，供幼儿自由进行情景演练。（幼儿教育）

　　中班礼仪教案 篇13

　　教学形式：

　　团体或小组教学。

　　教学方法：

　　行为辨析法、游戏童谣法。

　　活动目标：

　　1、让幼儿掌握自我介绍的礼仪，并培养幼儿在团体面前做自我介绍的胆量。

　　2、培养幼儿良好的人际交往本事

　　核心要素：

　　做介绍要大方口齿清声响亮，先名字后年龄让对方更知情

　　活动准备：

　　记录四个小朋友在进行自我介绍时所表现出来的情景的图片

　　基本过程：

　　一、导入活动：

　　教师：“今日我们班新来了一位小朋友，此刻我们每个人做一个自我

　　介绍，让新朋友认识一下大家，好吗”

　　二、关键步骤：

　　1、自我介绍

　　a、教师示范自我介绍的方法

　　自我介绍时站姿应端正，声音应洪亮

　　自我介绍时方法：“大家好!我叫...，我是男(女)孩，今年四岁。”

　　边说边拍手打节奏

　　当有幼儿在作自我介绍时，其他幼儿要坚持安静，眼睛看着作自我

　　介绍的小朋友，耳朵要认真地倾听。当这个幼儿介绍完毕时，其他

　　幼儿应及时给予回应：“...，你好!xx，你好!”

　　b、邀请幼儿依次进行自我介绍

　　2、比对错

　　a、教师依次出示图片，然后请小朋友观察四幅图片

　　第一幅图：一位小朋友在演节目前，大声、简洁地向大家介绍自我

　　第二幅图：一位小朋友转到了新的班级，他长篇大论地介绍自我

　　第三幅图：一位小朋友在自我介绍时，忘了说自我的姓名

　　第四幅图：一位小朋友在向别人介绍自我时，把头扭向别处

　　b、教师请幼儿讨论：图片中的四位小朋友，哪位做得好，为什么说做

　　得好其他三位小朋友为什么需要改正应如何改

　　3、讨论

　　a、能常，我们都在什么时候进行自我介绍(作客、表演节目或进入

　　新的班级时)

　　b、我们应如何进行自我介绍

　　三、引歌套词

　　可参考《小松树》的曲调，也可自选歌曲

　　活动延伸

　　1、游戏《学做小记者》

　　小朋友分组进行情景表演，轮流扮演小记者，手拿话筒去采访。“小记者”哟啊大方地进行自我介绍，然后再提出自我的问题，请别人理解采访

　　2、自我介绍练习

　　a、教师：“小朋友，请你想一想，当我们自我介绍时，除了介绍自我的名字与年龄外，还能够向别人介绍些什么”

　　b、一齐唱《找朋友》的歌曲，等音乐结束，两位小朋友就要结成对子，并互相做自我介绍

　　家园互动

　　1、生活中，请家长在给幼儿供给自我介绍的机会，并适当地给予鼓励

　　2、请家长平时在做自我介绍时要做到姿态和声音洪亮、吐字清楚，为孩子树立榜样

　　注意事项

　　小朋友自我介绍时，应走到教师或同伴的面前，双眼注视大家进行介绍。介绍时要避免一些小动作的出现，如挠头、揪衣角、挖鼻孔等

　　中班礼仪教案 篇14

　　活动准备

　　多媒体课件

　　小猪、小猴、小兔等小动物头饰

　　活动目标

　　经过活动让幼儿学会正确使用文明用语。

　　教育幼儿要从小养成有文明的好习惯。

　　活动过程

　　1、导入

　　师：带动跳《文明歌》进入教室。

　　师：小朋友，你看小动物们都这么有文明，小兔也想做个文明的孩子，我们看看小兔是怎样做的，仔细听听它是怎样说的，它说的对不对。

　　2、播放多媒体课件，幼儿观看

　　师：小兔子都遇到了谁。幼：小猪、小猴、小猫、小青蛙。

　　师：小兔子的文明用语说的对不对。幼：不对

　　师：小兔子分别遇到了猪伯伯、小猫、小猴、小青蛙是怎样说的呢它说的不对，那么它应当怎样说请小朋友把它说错的地方改过来。

　　3、再次播放课件，教师分段引导幼儿观看

　　师：小兔子遇到猪伯伯是怎样说的它应当怎样说幼：小兔子说没关系(多谢你)

　　师：小兔子遇到了小猴子是怎样说的它应当怎样说幼：小兔子说多谢你(没关系)

　　师：小兔子撞到了小猫是怎样说的它应当怎样说幼：小兔子说别客气(对不起)

　　师：小猫应当怎样说幼：小猫说没关系

　　师：小兔子救了青蛙，青蛙是怎样说的呢小朋友一齐来说说

　　幼：小兔子多谢你

　　师：小兔子是怎样说的啊。幼：小兔子说对不起(不客气)

　　师：小朋友真棒，把小兔子说错的文明用语都改过来了，此刻我们一齐来说说这个故事吧。

　　4、结合实际，对幼儿进行文明教育

　　师：小朋友刚刚我们都学了那些文明用语。幼：多谢，没关系，不客气。师：那么我们除了这些文明用语我们平时还用了哪些文明用语。(幼儿回答)

　　师：小朋友平时早上你到幼儿园要跟教师怎样打招呼

　　幼：跟教师说早上好

　　师：你不细心踩到别人的小脚，应当怎样说

　　幼：对不起

　　结束语

　　我们出去把这些文明用语说给好朋友听，让他们也成为有文明的号孩子。

　　活动反思

　　经过这次的教学活动让孩子体会到了用文明用语不仅仅会让自我的小伙伴开心，他们本身也会得到一份欢乐。我运用课件辅助教学能够更快更好的教幼儿学习正确使用文明用语，并使整个课堂生动趣味，简便愉悦，增强幼儿学习的进取性。

　　中班礼仪教案 篇15

　　教学形式：

　　团体或小组教学。教学方法：情景表演法。

　　活动目标：知道归还物品时应有的礼仪培养幼儿良好的交往习惯。

　　核心要素：

　　他人物 要爱护 及时还 不拖延物归还 表谢意 双手递 要牢记

　　活动准备：

　　书、画笔等

　　基本过程：

　　(一)导入活动：

　　小朋友们，老师今天给你们讲一个小故事，你 们听听故事里说了一件什么事

　　(二)关键步骤：

　　1、教师有表情地讲述故事

　　2、讲完故事后提问：故事里都有些谁?

　　他们在干什么?

　　1、教师请两个幼儿表演故事中的情景

　　2、教师和幼儿共同讨论故事中明明的做法是否正确，并说明理由

　　3、分组讨论

　　(三)结束部分：

　　教师小结：明明的做法是不对的，他不应该用扔的方式还别人东西，这样做对借他东西的小朋友很不尊重，而且有的东西是容易摔坏的，所以明明的作法极为不对。正确的做法是：他应该走过去，双手托着书还给借他书的小朋友，然后还要有礼貌地向对方说“谢谢”。

　　活动延伸：

　　教师请小朋友表演情景小剧《正确归还物品》

　　可以请幼儿分组表演，发挥幼儿的想象力，自编归还物品的情景小品

　　家园互动：

　　1、请家长在生活中要以身作则，即使借孩子的东西，归还时也要说谢谢，给幼儿做榜样

　　2、引导幼儿在归还物品时使用正确的礼貌用语。

　　中班礼仪教案 篇16

　　活动目标：

　　1.通过小实验，培养小朋友慢慢吃，细嚼慢咽的文明进餐习惯。

　　2.通过情景表演，培养小朋友正确的进餐姿势，饭前洗手，保持小手干净，桌面清洁、卫生的良好行为习惯。

　　3.在游戏情景中引导小朋友积极参与游戏，培养巩固文明进餐的好习惯。

　　活动准备：

　　米饭、饺子、玻璃管、塑料袋，草莓、菠萝、苹果等胸饰若干，饼干、水果、盘子若干，智慧帽。

　　活动过程：

　　1.念儿歌《吃饭时》、《小瓷碗》，激发小朋友的兴趣。

　　2.小实验

　　（1）把面包渣放进"食道"（玻璃管）里。

　　（2）怎样才容易把面包块放进"食道"（玻璃管）里。

　　（3）让小朋友比较，面包渣和面包块哪种更容易进入"食道"。

　　（4）小结：所以我们吃东西的时候，一定要慢慢的吃，通过牙齿把食物磨碎嚼细，也就是细嚼慢咽，这样才容易消化。

　　3.情景表演：小动物"进餐"

　　（1）小兔和小猫表演"进餐时"，小朋友们仔细观察。

　　（2）小朋友们说说小兔和小猫进餐时表现一样吗？

　　小兔是怎么表演"进餐"的？

　　小结：小兔：餐前没有洗手，大口大口的吃，跪在凳子上，还用手抓食物，米饭、饺子撒在桌子上，到处乱跑。

　　（3）小猫是怎么表演"进餐"的呢？

　　小结：所以我们进餐时应该像小猫那样，做到餐前洗手，保持小手很干净、卫生。坐在位置上，左手扶碗、右手拿勺，不撒饭粒，保持桌面清洁。

　　4.观看小朋友进餐画面小朋友们互相讨论、交流。

　　问：小朋友们在做什么？哪些小朋友做得对？哪些小朋友做得不对？为什么？

　　小结：我们小朋友不管在家里还是在幼儿园，都要养成文明，卫生进餐的好习惯。

　　5.玩过家家的游戏

　　（1）分角色（五个家庭）

　　（2）过家家、吃点心。

　　（3）比一比哪个家庭进餐习惯最好，最讲文明、讲卫生。

　　（4）评选出表现最好的家庭，并颁奖。

　　中班礼仪教案 篇17

　　由来：

　　在假期里，许多孩子们去了国外旅行，回来后纷纷谈论自己旅行的见闻，并在谈论中引发了对班集体出游的向往。为了满足孩子们的愿望我们开展了《宝贝去哪儿》的主题活动。《纲要》的健康领域明确指出：与家庭配合，教育幼儿遵守交通规则，行路时要走人行横道靠路边行走，乘车时不把头、臂伸出车窗外。根据纲要的提示我们结合主题活动开展了这次健康课《走路乘车都安全》希望通过此次活动能够进一步丰富孩子们的安全知识，提高安全意识。

　　名称：

　　《走路乘车都安全》

　　目标：

　　1、通过观看情景剧和图书，丰富幼儿出行安全知识，提高安全意识。

　　2、愿意在集体面前大胆表达自己的想法和看法。

　　3、通过活动，使幼儿感受到安全出行的重要性，并乐于遵守。

　　准备：

　　绘本教材ppt、乘车场景（椅子、方向盘）、红绿灯路口场景（红绿灯、斑马线）重点：丰富幼儿出行安全

　　知识难点：

　　丰富幼儿出行安全知识。

　　过程：

　　一、话题引入环节：孩子们过几天我们就出去旅行了，但是在到达目的地过程中，需要你们和家长一起到达，你们会选择怎样出行呢？

　　二、探索环节

　　1、讨论出行安全，了解幼儿前期经验。

　　你们和爸爸妈妈一起出行时在安全方面应注意什么呢？

　　2、通过不同的方法，丰富幼儿乘车安全知识观看情景剧，找出错误的做法，初步了解乘车安全知识。

　　你们看看刚才的那个小朋友遇到什么危险？

　　谁能告诉他应该怎样做？

　　观看图书《走路乘车都安全》了解，进一步加深乘车安全知识的印象。

　　书中告诉我们什么是你们刚才没有想到看到的？

　　进行情景表演，巩固已学经验。

　　谁想来试一试看看你们是不是文明安全小乘客？

　　小结：我们出门乘车的时候，遵守秩序顺序上下车、还不要在车里随意走动、公交车停稳后再下车、下车前要观看后面情况。

　　3、通过讨论和观看图书的方法，丰富幼儿走路安全知识。

　　讨论：我们步行到达时候应注意什么呢？通过路口时注意什么？黄灯时候我们可以通过吗？

　　观看图书进一步了解过马路时应注意的安全知识。

　　我们看看书上是怎么告诉我们的？

　　进行情景表演，巩固已学经验。

　　小结：一定要等车停稳后才可通过，人行横道右边更安全、过马路时要举手示意、路灯也要小心。

　　三、小结今天我们学的知识你们觉得有用吗？我相信爸爸妈妈也不是很清楚，回家可以给爸爸妈妈讲一讲。

　　中班礼仪教案 篇18

　　一、活动名称：

　　《爱惜粮食》（礼仪）

　　二、活动目标

　　1、知道粮食来之不易。

　　2、懂得要爱惜粮食。

　　三、活动准备：

　　1、水稻、麦子、农民种田图片。

　　2、馒头、面包、包子、油条、面条、饺子等食品的图片。

　　四、活动过程

　　1、教师出示图片：

　　（1）小朋友，今天，老师给大家带来两位好朋友，想不想见见他们？

　　欢迎他们和大家见面，拿出水稻、麦子的图片，我们请这两位朋友给大家做一下自我介绍。

　　水稻：我的名字叫水稻。小朋友们吃的`白米饭是由我做成的。

　　麦子：小朋友们，你们好！我是麦子，白白的馒头是用我做成的。

　　小朋友，你们喜欢这两位朋友吗？他们有一个共同的名字叫什么？粮食。

　　2、粮食来之不易

　　（1）粮食今天有许多许多心里话想对同学们说，你们想听吗让我们先请水稻来说一说吧！

　　A、"小朋友，这是一碗普通的白米饭，而"我"是一颗普通的米粒。小朋友们，你们可知道我是怎样诞生的吗？"

　　B、你们看，农民们在做什么？仔细观察他们是怎样插秧的。（农民阿姨双脚整天泡在冷水中，弯着腰，时间长了，真是腰酸背痛。）

　　C、禾苗在农民伯伯的精心护养下，渐渐长高了，为了让庄稼长得更加茁壮，农民伯伯要做什么？（锄草、施肥、喷洒农药、引水浇灌）经过半年多时间的辛勤劳动，庄稼成熟了、农民还要做些什么？（农民们要把稻子割下来，捆成捆儿，运到地头，再经过脱粒，碾去稻壳等许多的工序，才能加工成我们现在吃的大米。

　　（2）下面请小麦来和大家说一说。

　　小朋友，你知道我能做成哪些食品吗？（据学生所答出示馒头、面包、包子、油条、面条、饺子等食品的图片。）这么多的好吃的都是粮食做成的，粮食与我们的关系怎么样？

　　（3）小结：为了种出一粒粒的粮食，农民们不怕风吹日晒雨淋，不怕劳累，洒下多少辛勤的汗水，正如我们所学的古诗《悯农》讲的那样，谁会背诵请举手。

　　3、怎样爱惜粮食

　　（1）请小朋友讲一讲你们是怎样对待粮食的。

　　（2）那我们以后应该怎么对待粮食呢？

　　活动反思

　　现在的幼儿绝大多数是独生子女，生活条件都非常优越，加之受社会上大吃大喝、铺张浪费等坏风气的影响，在幼儿园里幼儿挑食、剩饭的现象十分普遍。针对这种情况，设计这一主题活动的目的是让幼儿了解粮食来之不易，体验成人劳动的艰辛，养成不挑食、不浪费、爱惜每一粒粮食的良好习惯。

　　中班礼仪教案 篇19

　　教学设想：

　　幼儿期是习惯养成的关键期，这一时期良好习惯的养成，将影响着孩子今后一生的发展，才能促进幼儿身心的健康成长。我认为，孩子的发展最主要的是要有健康的心灵和体魄，而健康的第一步主要取决于从小养成良好的饮食、进餐习惯。而中华民族有传统美德，良好进餐习惯的培养可同现代文明相结合寻求指导理论，教育中可进行爱惜劳动成果，诚实、勤劳等教育，培养学生养成良好行为习惯。

　　教学目标：

　　1、通过围餐，让幼儿认识中国的饮宴礼仪，认识围餐的上菜顺序。

　　2、在进餐过程中实践所学的礼仪，从而培养幼儿良好的进餐习惯。

　　3、让家长配合，在家进餐时也让幼儿“练习”，让幼儿在习惯中养成良好的行为。

　　4、初步培养幼儿有礼貌的行为。

　　5、探索、发现生活中的多样性及特征。

　　教学过程：

　　一、进餐前，介绍中国传统的饮宴礼仪。

　　1、介绍上菜的顺序。

　　上菜顺序，中餐一般讲究：先凉后热，先炒后烧，咸鲜清淡的先上，甜的味浓味厚的后上，最后是饭菜

　　凉菜-冷拼，花拼。

　　热炒-视规模选用滑炒，软炒，干炸，爆，烩，烧，蒸，浇，扒等组合。

　　大菜-（不是必须的）指整只，整块，整条的高贵菜肴，比如一头乳猪，一只全羊，一大块鹿肉什么的。

　　甜菜-包括甜汤，如冰糖莲子，银耳甜汤等

　　点心-一般大宴不供饭，而以糕，饼，团，粉，各种面，包子，饺子等。

　　水果-爽口，消腻

　　2、讲解进餐礼仪。

　　（1）、客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始；客人不能抢在主人前面。

　　（2）、夹菜要文明，应等菜肴转到自已面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。使用筷子不能交叉；夹菜应先拣离自己最近的菜下箸，夹菜时不要在碗碟里乱翻找。

　　（3）、要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的莱吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

　　（4）、用餐的动作要文雅，夹莱时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。

　　（5）、汤和食物如果太热，不可用嘴吹。等汤和食物凉了，才去吃。

　　二、进行围餐，在进餐过程中教师不断地指导。

　　三、进餐后，教师奖励做得好的幼儿，让他们在以后的进餐中也能有更好的礼仪。

　　教学反思：

　　通过活动，幼儿知道了进餐过程中的一些基本礼仪，如进餐时不讲话，不能边吃边做其他的事，不能挑食，吃完自己的一份食物后再离开餐桌。 正确使用餐具，爱护卫生，进餐时保持自己、桌面、地面的清洁，进餐后会收拾自己的餐具并及时进行漱口和擦嘴。

　　中班礼仪教案 篇20

　　活动目标：

　　1、通过教师的示范和讲解，使幼儿知道不同类型手势的不同用途。

　　2、培养幼儿养成良好的体态习惯。

　　3、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。

　　4、发展幼儿思维和口语表达能力。

　　活动准备：

　　儒灵童教材

　　活动过程：

　　一、活动导入

　　1、带领幼儿随着儒灵童歌曲做律动。

　　2、带领幼儿向孔夫子行三鞠躬礼仪。

　　二、新授课程

　　1、"听"故事提问导入：小朋友你是怎样与人打招呼的？

　　2、安静听《儒灵童》故事，情境导入。

　　教师提问：萌猫小分队是怎么和鸭子、孔雀打招呼的？

　　故事总结：萌猫小分队的三只小猫在向鸭子、孔雀和儒灵童打招呼时，使用了各种不同的手势，闹出了一些笑话。我们平时一般是以挥手、点头向对方问好。小朋友可要记得用合适的手势向其他人问好，这样才不会向小猫们一样闹出笑话。

　　3、"看"动画提问导入：小朋友，你们会使用不同的手势表礼仪吗？

　　4、认真看《儒灵童》动画，启发思考，教师提出如下问题：

　　(1)有哪些手势是表示礼仪的？

　　(2)儒灵童教会宝宝哪些手势礼仪？

　　(3)在日常生活中，你们还会使用哪些手势礼仪？请你做一做。

　　5、幼儿有疑问可再次观看动画，老师根据本班级幼儿共性特征及个体差异，对动画进行暂停或播放，结合剧情节点，在幼儿已有经验上进行选择性互动提问教学。

　　教师总结：动画片中孔子老师的手势表示尊重他人的礼仪行为，小朋友们要学会正确使用手势：比如：问好可以用握手、拥抱等方式。向别人道别可以用挥手的方式。上课时举手回答问题也是一种礼仪的表现，是对老师的尊重，也是好孩子的做法。

　　三、图谱演示，判断对错教师出示两张图片让幼儿判断对错。

　　教师看图总结：上课的时候用举手示意老师你知道正确的答案，在请其他人做某件事的时候用请的手势，这样会增加别人对你的喜爱。正确的使用手势会给我们的生活带来很多的方便，小朋友们也要学会正确的运用手势。

　　四、游戏互动，巩固主题名称：手势语目的：使幼儿认识几种常见的手势。

　　规则：

　　1、教师出示常见的几种手势图片，表示夸奖、胜利、OK、停止的手势图片。

　　2、请幼儿说一说这些手势的不同含义，并进行模仿。

　　3、根据教师设置的情境，幼儿分别做出不同的手势。

　　五、活动延伸，主题内化

　　(1)带领幼儿诵读《弟子规》经典。

　　(2)在生活中引导幼儿使用基本手势。

　　(3)和家长联系，习惯养成延续至家庭中落实。

　　小百科：手的姿势通常称作手势。它指的是人在运用手臂时，所出现的具体动作与体位。它是人类最早使用的、至今仍被广泛运用的一种交际工具。

　　中班礼仪教案 篇21

　　活动目标：

　　1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。

　　2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感，体会与人正确愉快地交往。

　　3、初步培养幼儿有礼貌的行为。

　　4、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

　　5、探索、发现生活中的多样性及特征。

　　活动准备：

　　1、台式电话机两部。

　　2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。

　　3、幼儿用书。

　　活动过程：

　　1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。

　　教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗？

　　2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。

　　教师：你们平时打过电话吗？你都和谁打过电话？

　　3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。

　　（1）教师：喂，您好，请问你找谁？请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗？再见！

　　（2）教师：小朋友，老师刚才在做什么？都说了些什么？

　　（3）幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。

　　（4）教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢？教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息；也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。

　　4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。

　　（1）幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。

　　5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。

　　（1）教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢？制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来试试吧。

　　（2）幼儿两人一组制作电话，玩游戏。

　　活动反思：

　　在本次活动开展的过程中,因为电话是小朋友常见的而感兴趣的,所以整个过程孩子的热情高涨,兴趣很浓.积极参与整个活动,乐意的表现自己,达到了活动目标,学具的提供满足了孩子动手的需要。其在活动过程中,孩子还发现了要把线系牢在牙签上,并且牙签要横放,电话线才不会断。总的来说,整个活动是成功的。但对于中班的孩子来说，活动的深度可以更深一些,在动手制作部分,老师可以先提供材料,让幼儿自己想想怎么样可以制作成电话,并动手操作,然后老师再总结示范。

　　中班礼仪教案 篇22

　　设计意图：

　　文明是和谐社会的核心理念，核心价值，培养幼儿良好的礼仪习惯，是我们作为老师应该重视和必不可做的一件事情，现阶段我们班孩子我发现在吃饭环节中，挑食、吃饭时说话的情况比较多，没有一个良好的进餐习惯，吃饭时爱影响他人，所以我特意设计了本次活动，希望孩子进餐情况有所改善。

　　活动目标：

　　1、观察图片内容，知道进餐的礼仪。

　　2、学会正确的进餐方法，进餐后会收拾自己的餐具等。

　　3、养成正确进餐的好习惯。

　　活动准备

　　视频、图片等

　　活动过程：

　　1、播放视频，导入主题。

　　师：小朋友们，你看到了什么？

　　今天我们小朋友要来当小评委，看看图中哪些小朋友做的对，哪些小朋友做的不对。

　　（幼儿自由讨论并回答。）

　　师：看谁是最文明的进餐者？为什么？

　　师：那其他的小朋友他们为什么不是文明的进餐着，为什么？

　　师：那良好的进餐状况是什么样的？

　　总结：两脚放在桌子下面，身子靠着桌子，坐得很好，一手扶碗，一手拿勺，一口接一口地吃，不用手抓饭菜，正确使用餐具，爱护卫生，进餐时保持自己、桌面、地面的清洁，进餐后会收拾自己的餐具。

　　2、游戏：《做客》

　　师：今天我和小朋友玩个游戏叫“做客”，请一个小朋友来当家里的主人，其他小朋友来当客人。

　　一起去主人家做客，看看小朋友的表现，吃饭的时候都要注意什么呢？

　　（幼儿进行角色表演）

　　教师对角色游戏进行点评。

　　3、结束部分

　　小朋友相互分享自己在游戏中的表现。

　　延伸活动：小朋友可去区域活动中玩娃娃家做客，巩固文明进餐小知识。

　　活动反思：

　　通过本次活动，幼儿能知道进餐时的文明礼仪，学会正确的进餐方法，进餐后会收拾自己的餐具等，养成正确进餐的好习惯，因为是大班孩子了，语言上表述的都非常好，活动气氛非常好，幼儿也能积极的参与其中，但是在角色表演的环节中，有些幼儿有些不太重视，感觉是在玩，没有经自己投入进去，角色游戏时有时会出现说到做不到的现象。

商务接待礼仪（通用11篇）

　　礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗・小雅・楚茨》：“献交错，礼仪卒度。”人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。下面是小编整理的商务接待礼仪相关内容。

　　商务接待礼仪 篇1

　　商务交往中，经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的往来。礼貌专业的迎送代表着一个公司的整体形象，同时也能够看出接待人的基本素质、层次和水平。

　　商务接待迎送宾客至关重要，如果处理不好，会在后期的合作或者交往中受到影响，也会给公司的形象打折扣。

　　商务接待迎送，主要是指因为商务需要而安排的迎接与送别，目的是为客人供给方便，尽地主之谊，有利于商务关系的融洽，有效的推进双方工作的进行。

　　迎来送往作为常见的社交礼节，在国际交往中和组织间交往中不可缺少，对来访客人，应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素，安排相应的迎送仪式。

　　1、迎送时间了如指掌

　　掌握客人的到达和离开时间，准时的迎送。

　　迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的`飞机、火车、传播的抵达离开时间，以便及时的做好迎送的准备工作。

　　为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重，迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。如果宾客时间上发生变化，迎送人员能够及时安排，做好应急处理。

　　如果是第一次见面的客人，最好准备一个小牌子，牌子上清楚的写出“某先生（同志、小姐、女士）欢迎您的到来！”

　　2、迎送宾客语言技巧

　　语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具，所以语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。

　　来宾一到，迎宾的主迎人员要立即上前握手，并致词欢迎，如“您好！欢迎您光临尸‘一路辛苦了[”等。如客人较拘谨时，主人应主动与之寒暄，语气应热情、诚恳。如是节假日迎宾，还应致以节日的问候。

　　如宾客是首次来访，互不相识，宾主见面时应互作介绍。一般来讲，迎宾者应主动上前，“自报家门”，并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者，将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。如果还有主迎人员在来宾下榻处等候，要事先向来宾说明，以使来宾有所准备。

　　注意事项：

　　1、别在谈话中说一些讨人嫌的话，否则光看你的态度，客户就会受不了。

　　2、配合对方的步调。应对性急的客户要先告知要点，个性柔和的客户能够缓慢地诉说。

　　3、称呼客人的名字。会话当中常以“诚如XX先生（小姐）您所说的……”有意识地提对方的名字，这样能够帮忙自我记住对方名字，对方也不会介意名字一再被提及。

　　4、让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方，而是在你想提出反对的观点时，先来一句：“啊！原先如此，就像你说的一样。可是，这样的意见也应当列入研究吧！”目的是缓和气氛。

　　3、迎送车辆安排

　　迎送宾客必须要注意车辆的安排和陪车。商务接待迎送人员必须要根据迎送对象的身份以及接待规格安排车辆。

　　如客人人数较多或是代表团，最好用客车接送；如果无车辆接送条件的一般性客人，则要恳切地向对方打个招呼，并告知其来回的路线。

　　凡以车辆迎送客人的，一般也应安排迎送人员陪车同乘，其陪同乘车必须贴合陪同乘车的礼仪规定。

　　如果前来的客人人数很多，首先应坚持冷静，其次应当留意现场轮流次序的维持，也就是秉持“先到先受理”的原则。

　　对已经轮到的客人应有礼貌地招呼，说出：“下一位，请。”如果你能有秩序地应对，客人也就不会做无理的举动。让客人久候时，在轮到他时应很谦卑地对他说：“让您久等了！”

　　4、陪同细节注意

　　1）引领客人

　　引领客人，常见于会议、宴请、客人拜访等商务场合，出于对客人热情周到的接待，主人常常会给重要客人亲自带路或安排专门人员负责将客人带领到指定地点或座位处。

　　此时的引领人员一般应在客人的前侧（左侧或右侧），与客人坚持2～3步的距离，并与客人大约呈130度的角度，不可独自在前，臀部朝向客人，脚步应伴随着客人的步速和步幅。

　　上楼时，引领人员应走在扶手的一边，走在客人的前面；下楼时可走在客人的后面。当走到拐弯处，应停下脚步，以手示意所应行走的方向，在到达目的地门口时，应开门礼让，应请客人先进，主人后进，其他迎送人员跟随其后。

　　引领的手势要求是：手指并拢，手掌朝上，以指尖方向表示前行方向，待客人明白后，再前行。

　　2）送别客人

　　“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。所以，每次见面结束，都要以将“再次见面”的心境来恭送对方回去。

　　当客人起身告辞时，陪同人员应立刻站起来，主动为客人取下衣帽，帮他穿上，与客人握手告别，同时选择最适宜的言词送别，如“期望下次再来”等礼貌用语，尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。

　　当客人带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要与客人握手，目送客人上车或离开，要以恭敬真诚的态度，笑容可掬地送客，不要急于回到，应鞠躬、挥手致意，待客人移出视线后，才可结束告别仪式。

　　3）陪同客人

　　在主人的右侧为上位，不论是行走，还是入座，主人都应在客人的左首。若陪同上司同行，原则上应走在上司的左边或后面。迎宾时，主人应走在前面；送宾时，主人走在后面。当与上司一齐送宾时，应比上司稍后一步。

　　若陪女宾同行，不论主人是男性还是女性，都应走在女宾的左边；上楼时，男性主人应走在女宾的后面，下楼时，男性则应走在女宾的前面。

　　商务接待礼仪 篇2

　　一、办公室接待礼仪

　　办公室接待礼仪没有正式接待礼仪那么复杂，但同样要热情、周到，讲究礼貌，这不仅仅体现了个人修养，同时也反映了公司的良好形象。

　　接待准备

　　1.接待环境：坚持办公室优雅环境。如有客人来访更应坚持较高水平的工作环境。

　　2.准备好商务洽谈材料:商务洽谈要事先准备材料，保证过程有条不紊。

　　3.准备饮品：准备茶水是接待的基本礼貌。

　　4.确定客人迎送规格。

　　办公室接待的注意事项

　　微笑说明：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个的热情、修养与魅力；在应对客户、宾客、与同仁时要养成微笑的好习惯。

　　商务礼仪中微笑的正确方法

　　1.始终面带笑容自然迎接客户。

　　2.对不速之客也要礼貌相迎。

　　3.记访客的姓名，并正确记住。

　　4.专人接待，无关人员自动退避。

　　二、商务活动中的介绍礼仪

　　自我介绍：一般是自我主动结识或应他人请求介绍自我

　　自我介绍的要点

　　1.自我介绍简明扼要，时间要短。

　　2.资料要全面。

　　3.掌握介绍查机。

　　介绍他人的三个要点

　　1.注意称呼。

　　2.着重体现行政称谓。

　　3.尊重双方的介绍意愿。

　　介绍他人的礼仪顺序

　　1.先介绍职务低；后介绍职务高

　　2.先介绍男士；后介绍女士

　　3.先介绍晚辈；后介绍长辈

　　4.先介绍个人；后介绍团体

　　三、商务电话礼仪

　　接听商务电话注意事项

　　1.重要的第一声。“您好，这里是XXX公司”，注意语气、语调、和声音；给对方留下良好的第一印象，有利于双方继续的交谈。

　　2.打电话时要有喜悦的心境。心境的好坏直接影响到你的沟通本事，对方虽然无法看到您的表情，但能从您的语调中有所感受；会直接影响您的第一印象。

　　3.思路清晰，想好再说。打电话之前，要整理自我的说话资料，不要让他人感觉谈话没有条理。

　　接听商务电话的礼仪

　　1.接听商务电话应贴合商务礼仪规范，注意控制语气、语态、语调等。

　　2.及时接听，勿让钤声超进三声，迟接电话应及时表示歉意。

　　3.接听电话应当仔细、耐心，不要轻易打断对方说话。

　　4.准确记录、转告电话资料，主动帮忙解决顾客要求，及时转告并督促同事回电。

　　5.谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。

　　6.工作时间接听与工作无关的电话应简明扼要，一般不要超过3分钟。精细工作时间禁止接听私人电话，如有急事，由管理人员转告。

　　四、递名片的商务礼仪

　　名片是商务人员代表企业交往的工具之一，所以也是树立企业形象的一个重要环节。

　　1.主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。

　　2.递送顺序：因由尊而卑，无法分尊卑是可由近而远；圆桌递送要顺时针。

　　3.取对方名片时同样欠身，双手接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务、妥善保管。

　　4.应将对方名片排列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或公文包保管。

　　5.客房率先递出名片，应表示谢意，再递送自我的名片。

　　五、商务宴请的基本礼仪

　　宴请是交往中重要的商务场合，其类型繁多；不一样的宴请场合，都有不一样的礼仪规范，下头介绍的是常见的商务宴请。

　　宴请的'类型

　　1.宴会：它是一种正式宴请，是举办者为了表达敬意、谢意，或是为了扩大影响等目的而专门举行的招待活动。

　　2.招待会。指只备一些食物、饮料，不备正餐、不排座次的一种较为自由的宴请形式。

　　3.工作餐。是目前流行于国际社会的一种特殊的非正式的宴请形式，主要是利用进餐时间，围绕工作中的问题，边吃边谈，讨论交流。

　　宴请的四个原则

　　1.费用：作任何事情，量力而为，不要铺张浪费。

　　2.菜单：研究宴请对象的口味，及宴请的场合。

　　3.环境：依宴请的高、中、低档，依客人的身份而定；也可根据客人的个性而定。

　　4.举止：在宴会的过程中，避免夸张搞笑的言行举止，以免惹人非议，失礼。

　　商务宴请的基本礼仪

　　正式宴请的准备工作

　　1.确定宴请的目的、对象和规格。

　　2.确定宴请的时间和地点。

　　3.郑重的邀请的方式，让客人感受尊重。

　　4.拟定菜单，结合宴请的形式和档次、时间与季节。

　　宴会进行时的礼仪程序

　　1.礼貌入座：分清主次位置，按预先安排好的座位依次引客人入座。

　　2.按时开席：客人落座后要按时开席，不能因个别客人误时而影响整个宴会的进行。

　　3.先请后用：先让每位客人的杯里盛有酒和饮料，再开始用餐。

　　4.陪同客人的人数不宜超过客人的人数，如果仅有一位客人，可有两位陪客。

　　5.按顺序上菜：一般每上一道新菜，先将菜转到主宾面前，让主宾先用。

　　6.进餐时举止礼貌，不能醉酒失态。

　　7.注意协调气氛，力求和谐友好，热烈，但不要喧宾夺主。

　　8.不要在客户面前领取收据或付款。

　　9.不可留下客户先行离开，等客户离席后，方可离席。

　　商务接待礼仪 篇3

　　商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

　　介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

　　介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自我公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；本国同事给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。

　　握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。

　　掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

　　戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士能够例外。当然在严寒的室外也能够不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

　　除了关系亲近的人能够长久地把手握在一齐外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自我的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。

　　握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，异常是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。

　　长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。

　　如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先教师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。

　　交际时如果人数较多，能够只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自我是否受对方，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。

　　在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。

　　在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。

　　应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自我是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自我的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。

　　当你在握手时，不妨说一些问候的话，能够握紧对方的手，语气应直接并且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。

　　握手的场合也有讲究，在如下几种情景下，应当握手，如：遇到较长时间没见面的熟人；在比较正式的场合和认识的.人道别；在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时；拜访他人后，在辞行的时候；介绍给不认识的人时；在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候；别人给予你必须的支持、鼓励或帮忙时；表示感激、恭喜、祝贺时；对别人表示理解、支持、肯定时；得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情景下都是适合握手的场合。

　　最终，说说握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的；不要在握手时戴着手套或墨镜，仅有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的；不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西；不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套；不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方坚持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做；不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完；不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手此刻不方便”。以免造成不必要的误会。

　　如果是坐着，尽可能起身理解对方递来的名片；辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；理解名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；理解名片后，不宜随手置于桌上；经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片；名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出；尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；不要无意识地玩弄对方的名片；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自我的名片。

　　接待人员带领客人到达目的地，应当有正确的引导方法和引导姿势。

　　1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应当由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应当注意客人的安全。

　　3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关掉电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

　　(一)小轿车

　　1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

　　2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

　　3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自我的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自我再上车。

　　4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

　　5、主人亲自驾车，坐客仅有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

　　6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一齐收进车里，双膝必须坚持合并的姿势。

　　(二)吉普车

　　吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

　　(三)旅行车

　　我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

　　商务接待礼仪 篇4

　　一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。

　　1、双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

　　2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

　　3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

　　二、是由专职司机驾驶轿车。

　　1、双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

　　2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

　　3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

　　注意事项：

　　1、当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。

　　2、根据乘车的基本常识，副驾驶座是车上最不安全的座位。所以，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，异常是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

　　3、具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要，要因人而异，因时而异，最标准的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必纠正并告诉对方“您坐错了”。尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中“尊重为上”的原则。有一点是必须明确的，服务人员坐面包车或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。

　　商务接待礼仪 篇5

　　一、握手

　　1、握手时力度要适中，大家能够练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。

　　时间：在心里默数1，2，3，4，5后才紧开手。

　　二、迎接礼仪

　　1、要先介绍最高领导，依次介绍。你好！这位是我们公司的姚主席，这位是张副主席。

　　2、把男士介绍给女士。"你好，这是王先生"。

　　3、介绍的时候要谦虚谨慎，注意对方的年龄和职位。"刘总，你好，这是小王"千万别调换了。

　　4、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。"你好！辛苦了！旅程怎样样？"

　　三、接待礼仪

　　1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。

　　2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

　　3、接待对方要做到“三到”：眼到，口到，意到。多一份热情，多一份细心。口到即目光热忱，包括：正视对方，眉目含笑，注视也要点到为止。口到即舌灿如花，包括：语言相通，句句含情，沟通到位。意到即温情如春，包括：神态端庄，表情自然，举止大方。

　　商务接待的禁忌

　　1、接待来宾时，不要斜视对方，目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意。

　　2、接待来宾时，不要使用对方不懂得语言或话语。

　　3、接待来宾时，举止不要过于随便或拘谨。

　　上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情景，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。

　　下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。

　　电话接待的基本要求：

　　（1）电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

　　（2）电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的进取反馈。

　　（3）应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

　　（4）电话资料讲完，应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后，自我再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

　　商务接待礼仪 篇6

　　1、关于会议主席台座次的安排

　　根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

　　2、关于宴席座次的安排

　　宴请客人，一般主陪在应对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他能够随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

　　3、关于签字仪式的座次安排

　　签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。

　　4、关于乘车的座次安排

　　小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

　　5、会见礼仪

　　商务交往中经常有会见活动。而在会见中仅有既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。

　　下头介绍一些会见礼仪与技巧：

　　（1）问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。

　　（2）若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“多谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。

　　（3）主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情景和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。

　　（4）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。仅有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。另外，你得事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

　　（5）坚持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会立刻失去谈这个问题的兴趣。

　　（6）当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自我的客观尺度。它不仅仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。

　　（7）学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的.时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。

　　不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听乃是一个人应有的素养。

　　（8）避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。

　　也不应忘记自我的身份去故作姿态，卖弄亲近：“咱俩无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢！”俚话和粗话更应避免。

　　（9）要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

　　（10）要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不一样凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，所以，你能够坦率地谈起或承认自我的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度，无节制地使用尖刻语言只会让人疑心：“谁知哪一天，他也许会在背后这样说我呢。”

　　（11）作一次音色和语调的自我检查。把自我要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重？语速怎样？语调老成、平淡吗？如不满意，改善后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

　　（12）如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自我令人羡慕的学位职称等情景后，对方也得谈到他的相应情景。为了避免对方自愧不如，在介绍自我时你应当谨慎一些。对对方能够表示赞佩。过度的关心和说教应当避免，要表现出诚意和合作精神。

　　（13）注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

　　（14）会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自我不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的重要。

　　商务接待礼仪 篇7

　　商务接待礼仪流程正在成为现代企业快速发展的重要组成部分。要建立成功的客户往来，掌握和学习商务接待礼仪流程是必不可少的。本文详细的讲述了商务接待的流程细节安排以及商务接待工作中必须的礼仪文化知识，让接待流程化渗透到每一位商务工作人心中。

　　商务接待礼仪流程一：接待前充分准备

　　1、了解客户基本情景

　　商务接待第一步首先是了解客户的基本情景，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。

　　2、确定迎送规格

　　根据客户的具体情景确定具体的接待规格。

　　3、布置接待环节

　　在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。

　　4、商务接待人员选择

　　挑选好接待人员，根据接待人员工作的本事具体安排到接待工作中的各个环节中。

　　商务接待礼仪流程二：接待中服务工作

　　商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接应对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情景，适时的修正原方案，组织实施。

　　商务接待服务要求接待人员异常是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通；要求真务实，善于随机应变；要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。

　　1、客户迎接和食宿安排

　　提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。

　　帮忙客户与机场或车站联系签票、领取行李。

　　按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。

　　客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（资料包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。

　　2、宴请

　　陪餐领导先到达宴会地点；

　　掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；

　　精心编制宴会菜单，做好宴会设计；

　　摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；

　　严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情景按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；

　　接待人员人员主动引导客户入席、离席。

　　3、商务会见、会谈安排

　　明确商务工作会见的基本情景，会见（谈）人的姓名、职务、人数、会见（谈）目的、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。

　　有关人员和部门应做好以下准备：

　　提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备；

　　确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；

　　确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；

　　商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎；

　　如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。

　　4、商务参观考察安排

　　参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆；

　　提前筒子安排领导和随行陪同人员；

　　宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责；

　　协助接待地做好接待过程中的有关突发情景的现场处理；

　　旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情景。

　　5、商务休闲娱乐

　　征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。

　　安排活动场地、确定活动时间。

　　安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。

　　根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。

　　商务接待礼仪流程三：接待后期工作

　　商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。

　　1、欢送来访客户

　　欢送是整个接待过程最终服务，要认真对待，给客户留下难忘的完美印象。

　　核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机（火车）停靠的情景。

　　按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。

　　为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。

　　欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再回到。

　　2、扫尾工作

　　主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。

　　3、总结经验

　　每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。经过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。

　　商务接待礼仪 篇8

　　人无礼则不生，事无礼不成，国家无礼不宁；中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行；随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企；礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思；以前，我对于礼仪的概念及重要性理解是基于表层的，；其像我们所在的管理类行业，个人的礼仪素质，直接关；无论我们从事何种职业，懂得商务礼仪的知识。

　　人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁―――――荀子。

　　中国自古以来就是礼仪之邦，周代是最早对礼和乐进行规范的朝代，很多礼学经典流传至今，如：《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中，在教育过程中处处重视礼的教导。礼，是一种道德，一种修养，在我们日常生活中随处可见的，礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。

　　随着全球经济一体化，现代市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。在当今社会形象至关重要，能够说形象创造财富，形象就是品牌，形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范，不但在很大程度上影响着商务活动的成败，并且直接关系到个人形象的建立，而个人形象关系到企业形象。所以，礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养，塑造良好个人形象及企业形象的必要条件，越来越受到人们的重视。在商业活动中，不重视礼仪导致失败的例子很多，如：一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。

　　礼仪是人们在社会交往中，彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬和促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养和礼貌程度的外在表现。“商务礼仪”这门课，引导我们从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。教师用行为教学引导我们去学习，并且经过一边教学，一边指导我们该怎样做，让我深刻体会到礼仪的重要性。经过学习商务礼仪这门课，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。

　　以前，我对于礼仪的概念及重要性理解是基于表层的，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不一样，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步了解，礼仪不仅仅是个人形象的社会表现，并且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的管理类行业，个人的礼仪素质，直接关系到客户的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

　　无论我们从事何种职业，懂得商务礼仪的知识是至关重要的。在人与人的交往中，很微小的一个细节都有可能让我们失去一次成功的机会或是得到别人的欣赏并有与之进一步联系的机会。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中，个人形象越好，越容易得到别人的信任，进而取得成功，并让别人对你印象深刻，拥有长期发展的机会。

　　我曾阅读过杰奎琳・惠特摩尔的《优雅的力量》，写的是21世纪的礼仪，洋溢着对自我和他人的尊重，没有丝毫的陈规旧俗，她供给的都是一些即刻就能用的实用工具，能够让我们自我、我们送出去的礼物、我们周围的人更有价值。她向我们介绍如何运用自我的知识、技能、特点为公司、客户乃至我们的世界带来不可或缺的效益。其中有一点，我感触很深，书中写到：沟通专家认为善于聆听比善于讲话更能显示一个人的才能。杰奎琳认为聆听比倾述花费的精力更大。在日常生活中，我们经常遇到这样的事情，朋友们谈论的事情我们根本不感兴趣，但他依然滔滔不绝，这让我们很头疼，但我们不能让他们立刻停止，只能适时的敷衍几句，这是很不礼貌的。在我遇到这种情景的时候，我会想起杰奎琳的话，然后调整自我的心态，试着去拓展或者改变话题，这样将两个人都感兴趣的话题找出来，就有利于话题继续下去。懂得聆听在商务活动中是十分重要的，在现代生活节奏越来越快的今日，有人愿意花时间倾听我们感兴趣的事情，是十分温暖人心的。

　　我们明白职场上的每一个人都是一个品牌。美国管理大师、《追求卓越》的作者汤姆・彼得斯认为：21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。在职场中想把自我的牌子打得响当当，必须穿的优雅得体，让你看起来权威而有力量；言行举止落落大方，让你的礼仪修养得以完美体现；关注在办公场所中的每一个细节，从办公桌面的整洁到遵守公司条规以及合理使用办公设备等，处处显示你的礼仪修养，建立起自我独特的个人品牌。

　　商务接待礼仪 篇9

　　1、对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，能够不起身。

　　2、不能让来访者坐冷板凳。如果自我有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。

　　3、认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，所以要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

　　4、对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

　　5、对能够立刻答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。

　　6、正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

　　7、对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

　　8、要结束接待，能够婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

　　在商务往来中，对于如约而来的客人，异常是贵客或远道而来的客人，表示热情、友好的最佳方法，就是要指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。

　　对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶近时，应面带微笑，挥起右臂轻轻地晃动几下，以示“我们在此已经恭候多时了，欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后，疾步上前，为之拉开车门，并同时伸出另一只手挡住车门的上框，以协助对方下车。在来宾下车之后，我方的迎候人员应依照身份的高低，依次上前，与对方人员一一握手，并同时道一声：“欢迎光临！”或是“欢迎，欢迎！”若双方此刻到场的人员较多，则我方应有专人出面，按照有关礼仪规范，为双方人员引见、介绍。

　　接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。若宾主双方需要介绍的人员较多，则应依照身份的高低顺序，先将我方人员的姓名、职务一一介绍给来宾，再将来宾一一介绍给我方人员。彼此见面后，即由我方接待人员引导到预定的会客室。

　　对于来自外地或海外的重要客人，接待人员应专程提前赶往机场、码头或火车站，迎接客人的到来。当客人到达时，应主动上前对客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。之后，陪同来宾乘坐我方为之准备的车辆，驶往下榻地点。客人抵达住地后，尽可能妥善安排，使客人有宾至如归之感，如向客人供给活动的日程安排表，本地地图和旅游指南，向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排，了解客人的健康状况及服务要求等。将客人送到客房后，迎接人员不必久留，以便让客人更衣、休息和处理个人事务，分手前应约好下次见面的时间及联系方法等。

　　商务接待礼仪 篇10

　　商务接待礼仪注意事项：

　　（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

　　（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能立刻接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

　　（三）接待人员带领客人到达目的地，应当有正确的引导方法和引导姿势。

　　1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

　　2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应当让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应当由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应当注意客人的安全。

　　3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关掉电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

　　4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

　　（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要异常讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

　　商务接待迎接客人的礼仪：

　　（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

　　（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到十分高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

　　（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

　　注意送名片的礼仪：

　　1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，能够用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”

　　2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

　　（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

　　（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

　　（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话资料要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。研究到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

　　商务接待人员基本礼仪：

　　1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有必须的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

　　2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。

　　3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。

　　商务接待礼仪 篇11

　　什么是商务礼仪

　　商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。顾名思义，商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。

　　二、为什么要学习商务礼仪?

　　随着经济的全球化以及我国经济的不断发展，商务活动深入到我们生活的每个角落，加之各地经济的不断发展，企业交流，招商引资的范围从本地、本省、本国，发展到全世界。因此，在商务活动中，如何与人打交道变得越来越重要，也越来越受到更多人的重视，这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。

　　基本商务接待礼仪：电话礼仪

　　一、国内一些单位电话印象

　　声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确，接电话的人缺乏基本的技

　　巧，热情不够…….去电者难以留下对该单位的良好印象。

　　二、国际通用接电话用语

　　总机：报单位(公司)名(声音应清晰柔和)

　　分机：部门名+自己的名字

　　直线：先报单位(公司)名+部门名

　　打电话应备物品：(电话记录本)便签纸+笔+相关资料，用于做记录或与对方交流。

　　三、电话礼仪

　　(1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音;

　　(2)在接起电话后，问候对方并说出单位的名称;

　　(3) 去电时先介绍自己，不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话;

　　(4) 最好在铃响三声内接起电话;

　　(5) 拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方的休息;

　　(6) 谈论公事，尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查;

　　(7) 好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需;

　　(8) 重要电话，事先拟草稿。有重要的约定时，应重复你所记下的内容并确认这正是双方

　　的约定;

　　(9) 长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话;

　　(10)不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象;

　　(11)打电话时不要太大声，以免干扰到其他人。

　　(12)如果对方要找的人不在，礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/

　　她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;

　　如对方不愿意，则不必“严加追问”;

　　(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好;

　　(14)最后，向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”，别重重地放下电话听筒，轻

　　放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。

　　(15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。

　　四、打错电话的处理方法：

　　相信对方并非故意，耐心并礼貌地告知对方打错了。

　　基本商务接待礼仪：谈判礼仪

　　一、什么是谈判?

　　谈判是指不同国家、不同地区、不同行业、不同单位、不同部门为了各自的利益进行的有组织、有准备的正式洽商，始终坚持或反复调整各自的目标，以求最终达成某种协议的整个过程。在商务活动中，称为商务谈判。在政务活动中，称为会谈，如中美朝韩日俄近来关于朝核问题的六方会谈。最佳谈判的效果是在实现最大化我方利益的基础上达到双赢的目的。

　　二、谈判技巧

　　充分准备：谈判前充分地收集资料，了解对方虚实和相关其它方的情况，做到知己知彼，以期在谈判中占据有利位置。

　　善于倾听：所谓“智者善听”，能否正确地了解谈判对手的实际需要，关系到谈判的成败。认真倾听，广泛的接收信息，如有不清楚的地方，可请对方重复一次，洞察对方的真实意图，推动谈判的进程，同时，也让对方感受到你对他的尊重。

　　保持耐心：即使对方发言冗长，也不要打断对方，或是离席而去。一次谈不成，应耐心的准备下一次谈判。

　　察言观色：通过对对方表情神态的观察，了解冰山之下的真实情况。

　　关注细节：在细节中找到切入点，或是可以求同存异的地方，以达成最后的谈判结果。

　　及时反馈：在一些双方能达成共识的方面或一些可作适当让步的细节上，可以就对方提出的观点及时地反馈给对方。

　　慎重表态：在一些重大分歧、不能做出让步的地方或自己未获授权的方面，一定要谨慎行事，以免造成定局，而难以挽回。

　　留有余地：在有一些不能太快让步的方面，或为了让对方感觉这是我方的底线，要给自己留有一些余地，或拖延时间回答，或告知对方我们没有被授予这种权限，须向上级请示，来为自己争取谈判的利益。

　　三、提问技巧

　　开放式问题：即让对方在不设固定答案的基础上提供最多的相关信息和观点。如“你们认为如何?”“你公司的看法怎样?”

　　封闭式问题：即让对方在已有的答案范围内进行选择，如“你觉得这个条件怎样?”

女性昵称文雅大全

　　很多女生都喜欢经常性的更换自己的昵称,看到好看的昵称就会控制不住的想要去换，下面，小编为大家分享女性昵称文雅，希望对大家有所帮助！

　　女性昵称文雅 篇1

　　1、暮色重山

　　2、红烛昏罗帐

　　3、雨落青屿念雁羽

　　4、傲视人间笑红尘

　　5、我亦好歌亦好酒

　　6、南枝向暖北枝寒

　　7、白发悲花落

　　8、被神隐藏的-少女

　　9、嘴笨的人眼睛会发光

　　10、夏水流萤

　　11、几番春暮

　　12、江心薄雾起

　　13、Sunshine

　　14、花落尽执何手

　　15、青梅染雪

　　16、与君醉笑三千场

　　17、清梦空留

　　18、ぃ大雪满刀

　　19、别再问候

　　20、常愿花色新

　　21、红薇染露ゅ

　　22、浅沫

　　23、停止狼狈

　　24、人茶

　　25、泪咽却无声

　　26、柚茶短裙

　　27、默许予你

　　28、远山浅

　　29、龙行天下轻衣随

　　30、明我长相忆

　　31、才懂真情可贵

　　32、乱山深处水萦回

　　33、非友

　　34、何必珍珠慰寂寥

　　35、绊城烟沙绊城雨

　　36、叫我坚强

　　37、把酒祝东风

　　38、佳人旧梦梦佳人

　　39、川长思鸟来

　　40、独钓一江月

　　41、别说永远

　　42、江畔旧时月

　　43、卿成一曲青花悬想

　　44、霜雪落满头

　　45、满头杨花共白首

　　46、巷子口的你

　　47、轻烟薄雾

　　48、酌酒一笑戏人间

　　49、风和闻马嘶

　　50、间烟火

　　51、人海中遇到你

　　52、南风吹客衣

　　53、雾时之森

　　54、凉城古巷

　　55、落花人独立

　　56、别来无恙

　　57、示爱是爱誓爱失爱逝爱

　　58、山间雾野

　　59、心难痊愈

　　60、自知之明

　　61、朗月清风

　　62、烟火照长空

　　63、烟雨江南却痴缠

　　64、沉香未言墨竹屹

　　65、青衫烟雨

　　66、日青良月

　　67、梨花飞雪影无眠

　　68、怀抱漏风

　　69、时当月色

　　70、秋水潺潺

　　71、超人不会哭

　　72、蝴蝶兰州悠悠过

　　73、不悔此生种深情

　　74、听风细雨

　　75、朝朝润孤心

　　76、聊放侧枝花

　　77、水漾月微醺

　　78、那一片橙海，

　　79、由感而。

　　80、亦无她心

　　81、梦里梦见醒不来的梦*

　　82、于我

　　83、我不愿将就

　　84、乱世殇_

　　85、栀晚鸢乱

　　86、晨风拂面

　　87、挥毫写意绕指

　　88、瞬间灰色-

　　89、唇齿间留香

　　90、伪淑女

　　91、雪起风沙痕

　　92、遮云壑

　　93、晓来雨霁东风软

　　94、暮色里的白雪檐

　　95、林野青苍

　　96、感情如风

　　97、孤单海岸线

　　98、骤雨初歇

　　99、浅色夏末

　　100、青芜堤上柳

　　101、<北风吹白舟>

　　102、你会不会

　　103、江山寒色远

　　104、月色如水

　　105、-时光踏路已久°

　　106、初雪未霁

　　107、如何感动

　　108、秋末初冬浅忆微凉

　　109、长命无绝衰

　　110、清风吹我襟

　　111、彼岸流年之歌未央

　　112、黯然销魂者

　　113、路尽隐香处

　　114、长虹饮涧

　　115、樱花涵

　　116、风尘浊酒醉无忧

　　117、花落逸然i

　　118、醉魂愁梦相伴

　　119、轻手挽风

　　120、一地月光

　　121、方寸月光

　　122、大雨和你

　　123、断情断爱断情丝。

　　124、情醉一场

　　125、与你否

　　126、饮马桃花时

　　127、余墨残香独自敛

　　128、仿佛与我相隔多年

　　129、装不来她的柔弱

　　130、迷乱花海

　　131、空留一清香

　　132、强乐还无味

　　133、怪我如此着迷

　　134、海上明月共潮生

　　135、清风一缕似剪刀

　　136、且醉待山雨

　　137、却把青梅嗅

　　138、明日

　　139、你是暖光i

　　140、青梅染雪

　　141、叹久

　　142、雕刻浮华的爱情

　　143、记得遗忘

　　144、白茶清欢无别事

　　145、冷月长空

　　146、奶茶°白久

　　147、天边シ深海

　　148、浅蓝的眸勾画不出的柔情

　　149、画面定格在日出时刻

　　150、落月成孤倚灬

　　151、你的背影i

　　152、南柯一梦

　　153、因我蠢

　　154、空水漫漫

　　155、四野细雨春芒

　　156、失去方向。

　　157、将就_

　　158、绵薄流光年。

　　159、情愫

　　160、有味是清欢

　　161、山间雾野

　　162、春风十里柔情

　　163、荼靡花事了

　　164、红藕香残

　　165、大雾里的胡同

　　166、晚来天欲雪

　　167、泪湿的枕头晒干了就好

　　168、静看°季花开花落

　　169、门前流水尚能西

　　170、枯坐酒灯明

　　171、明净日夜

　　172、┆侯メ徊

　　173、江海一别几许袅袅炊烟

　　174、青花影

　　175、♂￡

　　176、一往情深深几许

　　177、れ惜颜き

　　178、淡陌丶幽瑟玉琼情殇

　　179、MrsH°

　　180、俯首江左有梅郎

　　181、未完待续

　　182、既见君子云胡不喜

　　183、浅笑

　　184、几经几世几多人-

　　185、说忘是谎

　　186、旧时光

　　187、劫后余生

　　188、清川带长薄

　　189、清风霁月

　　190、怨嫉

　　191、凉云暮叶

　　192、山涧晴岚

　　193、离人心上秋

　　194、纤指十三玄

　　195、初于钟情

　　196、爱是用心不要说话

　　197、纠锦

　　198、忘年

　　199、沐浴在灰色细雨里的巴黎。

　　200、山月不知心底事

　　201、柒夏

　　202、尴尬笑场

　　203、斜角夕阳永远没阳光灿烂

　　204、夜阑风轻人寂静

　　205、入玫瑰林

　　206、林间清风

　　207、柳昏花暝

　　208、今宵似酒饮离愁

　　209、云清雾淡

　　210、夕阳追脚尖

　　211、白满川

　　212、风劲角弓鸣

　　213、微雨黄昏

　　214、陪我去看海吧

　　215、笑忘身是客

　　216、又梦到他

　　217、沉醉不知归路

　　218、江畔柳前堤

　　219、血色微光

　　220、长安一夜尽落花

　　221、月出东山之上

　　222、三生一梦

　　223、风筝寻梦

　　224、夕阳追脚尖

　　225、情癌晚期

　　226、闲云池中敛

　　227、污力神烦

　　228、趣途无百里

　　229、や不堪回首

　　230、月下听花

　　231、°・月相携

　　232、拉住*你的心。

　　233、常愿花色新

　　234、一望几重烟水

　　235、云淡月浅

　　236、光风霁月

　　237、流水十年

　　238、明月何灼灼

　　239、做美梦的时间过了

　　240、花残满地殇

　　241、风浒涟漪

　　242、花漫城

　　243、讳忌

　　244、旧时微风拂晓城

　　245、世俗

　　246、自说自明

　　247、梅花落满南山

　　248、萧萧慕雨

　　249、风清夜色

　　250、铅笔描绘思念动人心弦

　　251、枕上诗书闲

　　252、赤河水错止妙戈

　　253、盈盈仙子

　　254、不雨花犹落

　　255、旧时光我是无敌

　　256、青山独归远

　　257、琪哥ツ

　　258、静想你的时候

　　259、看不的是瞳孔里德柔。

　　260、月色黯然

　　261、笑渐不闻声渐悄

　　262、旧时微风拂旧城

　　263、我横刀向天笑

　　264、暮烟疏雨之际

　　265、情到深处无怨尤

　　266、红尘一笑醉倾城

　　267、冷月轻吟

　　268、让她笑￡

　　269、怪我话少

　　270、雾涣风月

　　271、记忆最冷画面。

　　272、桃风杏雨

　　273、遂归池上酌

　　274、风吹随他去

　　275、一枕水眸剪

　　276、顾年

　　277、梦里花。

　　278、为你撑起一片天

　　279、笑脸醉人

　　280、浓雾漫山野

　　281、持酒劝斜阳

　　282、千里故人稀

　　283、ぞ蝶む吻痕お

　　284、我把萧再叹

　　285、冷月

　　286、鱼的第五秒记忆是怀念

　　287、匹马又西风

　　288、午茶与老人与猫

　　289、疚人

　　290、和她笑一场

　　291、往事隔山水

　　292、醉饮千觞不知愁

　　293、清川带长薄

　　294、掠过风尘的薄纱洗净铅华

　　295、半旅

　　296、远山只梦里

　　297、深情不候

　　298、零差

　　299、◇樱花巷ぴ

　　300、〃陌殇怀素

　　301、温山软水

　　302、银烛秋光冷画屏

　　303、烟织青萝梦

　　304、南桥几经秋

　　305、恰似惊鸿落人间

　　306、多难堪！

　　307、满目山河

　　308、一川烟草

　　309、东风寄千愁

　　310、惊尾

　　311、伴风望海

　　312、青眼高歌俱未老

　　313、青山常有雾

　　314、一向爱你か地老天荒

　　315、听门外雪花风

　　316、千人覆清歌

　　317、空山清雨

　　318、借问人间愁寂意

　　319、旧日

　　320、王权美人

　　321、梦里花落

　　322、如果时光还记得。

　　323、你爱笑吗

　　324、南巷孤猫i

　　325、多一处划痕°

　　326、谎愚

　　327、思君恨君君不知

　　328、单衫杏子红

　　329、风息雾散

　　330、只为惹红颜一笑倾城

　　331、来往不逢人

　　332、悠然夏伤°

　　333、庸人自扰

　　334、口欠耳

　　335、△抹黑寥寂

　　336、梦回尘间几寸欢

　　337、梦柯

　　338、忆挽青笙尽

　　339、岛与暮歌

　　340、玖歌

　　341、清明时节雨纷纷

　　342、你够狠

　　343、以南的地方天如海

　　344、晓来雨霁东风软

　　345、暖心人suom

　　346、闭上眼

　　347、唯TA命

　　348、雪起风沙痕

　　349、雾里有江馆

　　350、沐晴

　　351、白衬杉格子梦

　　352、丶无人尽日花飞雪

　　353、恋爱的笔诠释青春。

　　354、山高云阔

　　355、夜半丶唱情歌

　　356、虎行捷猎

　　357、浩歌待明月

　　358、朝飞暮卷

　　359、恬淡成诗

　　360、清酒桃花

　　361、思想的主角

　　362、一步踏尽一树白

　　363、恩爱两不疑

　　364、空水漫漫

　　365、麦浪有风

　　366、舀一瓢月色

　　367、海沫深

　　368、退出

　　369、梦巷^

　　370、面瘫

　　371、龙行天下轻衣随

　　372、折月煮酒

　　373、看海听风

　　374、深浅自廖

　　375、顺着流萤

　　376、风软一江水

　　377、青桥细雨

　　378、嘘呐花开了。

　　379、芭蕾丶旋转

　　380、朝槿温雾

　　381、雾隐青山林

　　382、签收°幸福~

　　383、仙女山的月亮

　　384、眉目亦如画

　　385、只陪他笑！

　　386、朝雾初升

　　387、一笑动君心

　　388、怪我孤陋寡闻不知道你心里有人

　　389、三分情书

　　390、浮生以过三千路

　　391、风吹萤火

　　392、若你爱

　　393、不雨花犹落

　　394、你可待我完美时

　　395、夕颜の^农卡

　　396、初遇你

　　397、轻雾山林

　　398、情陷

　　399、想和吹吹风

　　400、梅花疏淡

　　401、ペ泪落弦音シ

　　402、しっ转眼花落纷飞

　　403、清羽墨安ぅ

　　404、不如不见

　　405、碍眼！

　　406、雪落苍山远

　　407、一枕清风梦绿萝

　　408、疏雨未歇

　　409、RainSounds

　　410、巷陌繁花

　　411、瑰愧

　　412、阔野

　　413、离恨总随风

　　414、江南烟雨断桥殇

　　415、手心里的太阳

　　416、眉目艳新月

　　417、趁桃红柳绿

　　418、秋月春花

　　419、oo

　　420、泪满春衫袖

　　421、蛊惑

　　422、寒塘冷月

　　423、倚楼听风雨

　　424、桃花散漫

　　425、一块六毛

　　426、离人怎挽

　　427、泪随青丝散

　　428、情兽

　　429、指de

　　430、匿名情书

　　431、月出撒江河

　　432、伴我多久才算好

　　433、莫辞酒味薄

　　434、情喉

　　435、白衣折扇梦中人

　　436、哼怎样样

　　437、日光微暖夏亦凉-

　　438、花落忆流年

　　439、倾城红颜醉丶

　　440、泠泠七弦上

　　441、碧海蓝天中的温柔

　　442、绚烂的笑

　　443、烟雨相思醉

　　444、深山夕照深秋雨

　　445、一身转战三千里

　　446、◆◇黑白颠倒

　　447、荒废

　　448、落日桥头细感风

　　449、柠檬加醋可酸i

　　450、雾漫

　　451、热巴

　　452、不与离人遇

　　453、浮生醉清风

　　454、江畔南风起

　　455、花谢忽如雪

　　456、江海寄余生

　　457、情衷

　　458、夏水日潺

　　459、浅斟朱颜醉梦洛°

　　460、-素手娇颜蛊天下。

　　461、明知自我不讨喜

　　462、梦里谁在梦中

　　463、月倚轻云

　　464、笔落惊风雨こ

　　465、川长思鸟来

　　466、秦桑低绿枝

　　467、高山与森林

　　468、山色风月倦

　　469、风月缓缓

　　470、烟雾弥漫

　　471、怪性笑人

　　472、羁旅长堪醉

　　473、遥远的她

　　474、万丈光芒小太阳~

　　475、水色胭脂香满楼

　　476、离人犹未归

　　477、回眸一笑泪倾城

　　478、寒玉簪秋水

　　479、也渺渺

　　480、忽如远行客

　　481、森浓有荒

　　482、猫伴旅

　　483、浮生覆声抚笙渡

　　484、倾酒向涟漪

　　485、对此欢终宴

　　486、暗香疏影

　　487、没有feel

　　488、树红树绿

　　489、山川皆无恙

　　490、清秋瘦水

　　491、南风之笙

　　492、满目逢秋

　　493、星x

　　494、织梦行云

　　495、自在飞花轻似梦

　　496、棱角

　　497、落花酿酒

　　498、光风霁月

　　499、拥你不易

　　500、愁绪扯断了我的回忆

　　女性昵称文雅 篇2

　　1、高跟鞋踩出小优雅

　　2、雅典娜女神@

　　3、优雅抚琴如青春

　　4、谁践踏了优雅

　　5、怎么优雅。

　　6、优雅的猪丶

　　7、温文尔雅つ

　　8、旧梦雅望

　　9、优雅短发女生°

　　10、雅式、落

　　11、骨子里的高雅/

　　12、沫雅萱、

　　13、风雅中带野

　　14、以后叫我~姜优雅

　　15、无伤大雅∷

　　16、优雅的午后闪耀

　　17、优雅男士丶

　　18、很不安怎去优雅、

　　19、约定优雅

　　20、提笔不为风雅

　　21、巴黎欧莱雅~、

　　22、儒雅流氓

　　23、优雅的、叶子

　　24、雅

　　25、っ雅丶菇

　　26、雅兮/。

　　27、伊人淡雅泪

　　28、ら雅韵°

　　29、檀雅

　　30、温文尔雅是伪装

　　31、优雅疯子

　　32、沓雅初微安

　　33、优雅的.疯子

　　34、。浅陌丶淡雅的浮夸

　　35、优雅大胃王つ

　　36、办俗半雅半疯癫，

　　37、半疯半颠半清雅

　　38、巴黎欧莱雅

　　39、余韵清淡典雅

　　40、很不安怎去优雅、

　　41、优雅的怨妇

　　42、怎么优雅。

　　43、雅典娜女神@

　　44、故作优雅的姿态≈

　　45、紫贝壳、悠雅

　　46、矜持不是淡雅的少年

　　47、雅痞绅士

　　48、优雅的猪丶

　　49、半俗不雅

　　50、华丽蜕变优雅丶

　　51、人儒雅气质

　　52、高雅的女人%

　　53、长发及腰的优雅

　　54、≮雅τаí≯

　　55、清雅淡然

　　56、未名VS博雅之天使

　　57、情侣爱不住的雅

　　58、温文尔雅#

　　59、知雅意

　　60、?向日葵の优雅

　　女性昵称文雅 篇3

　　1、朽歌陨梦

　　2、〓肉〓欢〓

　　3、怪多疑

　　4、存心脸红

　　5、┌_黑夜还ιιú浪

　　6、你像只宠の猫灬

　　7、冬天的情人

　　8、u浪妓与酒

　　9、深巷凉街

　　10、萌趴趴

　　11、落花入盏

　　12、往θгè情〃

　　13、弃女

　　14、情兑酒

　　15、猫寐

　　16、∫ηǚ总裁

　　17、蕞逅狂欢

　　18、你说の承υò那幺岢

　　19、久在存暖

　　20、没有你，世界都黑了

　　21、dμΘ情薄♀

　　22、想掐死jι寞

　　23、倦俗

　　24、┌_fǎη射弧囡←

　　25、我的眼泪还在思念

　　26、爱与自由三七分

　　27、就酌

　　28、笑该动人

　　29、流浪猫

　　30、牧以南歌

　　31、醒目

　　32、软到你心尖O^~^O

　　33、红颜醉丶独自垂泪

　　34、ㄝの恋粉癖ぐ

　　35、你衣jιαo

　　36、蝶殇

　　37、刻你名在我心

　　38、乜χǔ还爱ο巴

　　39、我叫坚强我不哭i

　　40、山有扶苏

　　41、忿êι筷乐の往ા~

　　42、同壹双眼

　　43、枝酒

　　44、两须的猫ω

　　45、灬sんǎ到问津

　　46、爱你七年

　　47、ωěι屈酸序ぐ

　　48、爱与狗

　　49、酒曾醉心

　　50、＂９违你

　　51、疒好ろロ马

　　52、що没疯ㄨ

　　53、傲ぜ乔魔怔ηǚ

　　54、老少女

　　55、空白书

　　56、南禁

　　57、雪山共白头

　　58、祁君欢颜

　　59、他城

　　60、甜腻()

　　61、♀ъц见♂

　　62、uщū茶妹妹

　　63、碎语浅吟海誓

　　64、伤城里°独自低吟寂寞

　　65、大萌比在此哟

　　66、住我心丿请交房租

　　67、淡墨留痕

　　68、共你余生

　　69、把沾唇

　　70、心已碎×谁来慰

　　71、噬念

　　72、将笑意深藏

　　73、粉嫩嫩的女孩子

　　74、你太难暖

　　75、红唇印心

　　76、χιη何芷叵测

　　77、起于爱念于情

　　78、喵小小

　　79、音萌软妹

　　80、萌眼妹妹

　　81、兜妹

　　82、泠囡ρǐ~

　　83、мǎη街者β是风

　　84、姒

　　85、风浪

　　86、惯笑言

　　87、界音

　　女性昵称文雅 篇4

　　1、疏雨未歇

　　2、时光暖心i

　　3、梦里花落

　　4、海很蓝

　　5、森深不见路

　　6、一人的浪漫。

　　7、大雾里的胡同

　　8、风追烟花雨

　　9、雨未停天未晴

　　10、少年的泪不及海湛蓝

　　11、白满川

　　12、没有太阳的晴天

　　13、水洗晴空

　　14、如若梦似彩虹

　　15、空气里的味道

　　16、窗里窗外皆有青色的光

　　17、静听一季花开

　　18、街头，巷尾

　　19、时光的模样

　　20、傲魂紫云汐风

　　21、桥花开

　　22、云雾渐消散

　　23、烟火照长空

　　24、长街有风

　　25、渐渐习惯了一个人应对所有

　　26、雨中漫步

　　27、柔美的夜月i

　　28、披肩女神

　　29、冷月飘霜

　　30、萧萧慕雨

　　31、无理诗人

　　32、似梦年华

　　33、森浓有荒

　　34、若水般的淡然安静女子

　　35、歌枕肩

　　36、星光落在谁的指尖

　　37、街风晚凉

　　38、雾月

　　39、褪の老照片

　　40、夕阳狠

　　41、执风挽

　　42、与风相奔跑

　　43、那场烟花雨淋湿了梦境

　　44、眺望未来

　　45、愿蓝得像一片天

　　46、雾时之森

　　47、镜花水月

　　48、日青良月

　　49、浅唱樱花落

　　50、指尖上的风景

　　51、彼岸星光

　　52、夏雨初晴

　　53、夜声

　　54、云清雾淡

　　55、捧出一束阳光

　　56、撩起发的微风

　　57、景

　　58、星光坠落

　　59、岁月之沉淀

　　60、安逸。

　　61、月相携

　　62、映画

　　63、竹里风生月上门

　　64、半岛弥音。

　　65、得不到的悲伤

　　66、独钓一江月

　　67、长虹饮涧

　　68、浅蓝的眸勾画不出的柔情

　　69、胡同里有只猫

　　70、细雨湿流光

　　71、花香满园

　　72、既然琴瑟起何以笙箫默

　　73、隐匿在梦境

　　74、听门外雪花风

　　75、明净日夜

　　76、岁月沉淀出记忆的颜色

　　77、元嘉草草

　　78、风月缓缓

　　79、只剩下背影

　　81、柳昏花暝

　　82、满目逢秋

　　83、清风霁月

　　84、花漫城

　　85、忆童

　　86、在巴黎塔顶看东京樱花

　　87、山间雾野

　　88、秋天の味道

　　89、曾天真现成熟

　　90、微笑勉强的有点心疼

　　91、浅色夏末

　　92、十里画廊

　　93、。谈场末日恋爱

　　94、骤雨初歇

　　95、沧颜

　　96、朝飞暮卷

　　97、甜尕妞

　　98、花谢忽如雪

　　99、陌上青苔

　　100、冬雾寒凉

　　101、寒冷纷飞雪

　　女性昵称文雅 篇5

　　1、声

　　2、彤云出岫

　　3、南有安和

　　4、星河踏月归

　　5、宋如眉

　　6、相甜

　　7、余生寄山水

　　8、春夏几轮

　　9、北染陌人

　　10、抖落眉间雪

　　11、云中雾

　　12、月亮上的垂耳兔

　　13、分君一口甜

　　14、神原少女

　　15、日月与你

　　16、姑苏一揽风月

　　17、花间一壶酒

　　18、诸般相思

　　19、偏化惊鸿

　　20、抄录人间

　　21、撞进夏日晚风

　　22、取你今日美梦

　　23、遥寄锦书

　　24、晚安圈圈

　　25、思归多愁颜

　　26、粉雾海岸

　　27、森屿弥鹿

　　28、风恋幽夏

　　29、笛砺前行

　　30、烟雨柒柒

　　31、南风祁鹤

　　32、冬辞

　　33、十号楼的少女

　　34、妄念相濡

　　35、温酒相随

　　36、卿愿与君书

　　37、施舍一口星星

　　38、揣着一口袋开心

　　39、夜话剪烛

　　40、罗衫入怀

　　41、荼靡清寒

　　42、茫茫相思

　　43、杳杳

　　44、清笙以年

　　45、晚风轻踩云朵

　　46、云阶杳杳

　　47、仲夏夜之星

　　48、远山雾灯

　　49、灼尽殃之漓然

　　50、又逢无情君

　　51、爱晴岛

　　52、林下默宛

　　53、墨香书晚风

　　54、向南而居

　　55、晚风轻踩云朵

　　56、神明的储物罐

　　女性昵称文雅 篇6

　　1、所有风情都是他

　　2、三生诺

　　3、蜷伏在你眼里

　　4、惯性腻抱

　　5、两老无猜

　　6、妄共一生

　　7、里寻欢

　　8、拥一生入怀

　　9、日复一日钟情你

　　10、久伴情更长

　　11、久爱于心

　　12、带风轻吻你

　　13、情衷伊人

　　14、揽风挽你

　　15、骄傲与爱

　　16、摸黑一吻

　　17、感情流浪汉

　　18、满眼都是你和吃

　　19、九分喜欢

　　20、爱透了还要嘴硬

　　21、其实我情陷你

　　22、我命有他

　　23、三生路

　　24、做你一人的英雄

　　25、承欢情人

　　26、贪了杯

　　27、过分钟情

　　28、且共从容

　　29、纵山崖

　　30、情寄他

　　31、爱到终身奉献

　　32、只须若为只须君

　　33、孤凫

　　34、吻别心上人

　　35、南北东西亦相

　　36、我与你白首相礼

　　37、心上人的身旁

　　38、大可当众抱住我

　　39、未署名情书

　　40、情人的红脸

　　41、东风软

前台接待礼仪(总结10篇)

　　前台接待礼仪（一）：

　　礼貌礼仪

　　1.在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。

　　2.不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

　　3.工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。

　　4.不得嫌客人噜苏，应耐心地为客人服务。

　　5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。

　　6.客人来到柜台前，立刻放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有本事为客人服务。

　　7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应当说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。”

　　8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。

　　9.柜台员的工作效率要快且准。

　　10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。

　　11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。

　　12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。

　　13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。

　　14.不得在工作时，阅读报章、书籍。

　　15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。

　　16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“x先生小姐女士，你好!”。

　　17.若客人之问询在自我职权或本事范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不明白”回答甚至置之不理。

　　前台接待礼仪（二）：

　　接待注意事项

　　1、愿意供给服务的友好态度

　　客人来访对公司来说都很重要，接待必须要有友好热情和愿意供给服务的态度。

　　如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客微笑点头示意，但不需要立刻起来迎接，也不必与来客握手。

　　招呼客人时，应点头致意并面带笑容。接待老客户更要加倍地亲切。

　　客人离去时，要郑重道别。即使你再忙，也别忘了最终的道别，称呼对方的名字将造成好的印象，所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。

　　2、接待“不速之客”是教养的试金石

　　有客人未预约来访时，不要直接回答他要找的人在或不在。而要告诉对方：“我去看看他是否在。”同时婉转询问对方来意：“请问您找他有什么事”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分确定能否让他与自我的同事见面。

　　陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓请问您是哪家公司

　　未经上司同意，不要轻易引见来客。即使是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告)，等候指示。倘若没有预约，即使是你认为上司肯定会接见的客人，也不可擅自引见。

　　3、郑重接过对方的名片

　　接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。

　　接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。

　　4、确定来客的身份和种类

　　要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情景而定，一般能够将来客分为几个种类：

　　(1)客户。

　　(2)工作上的伙伴，搭档。

　　(3)家属，亲戚。

　　(4)私人朋友。

　　(5)其他。

　　在没有预约的情景下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。

　　如果来客十分重要，就不要私自挡驾。

　　5、谢绝会晤要说明理由并表示歉意

　　如上司不在或一时联络不上，应当向重要来客说明原因，表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意，应向对方探询其通讯地址以及联络时间。

　　不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间”

　　但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。

　　6、让来客等候要注意照料

　　如果你手头一时放不下，或上司一时无法接待来客，你必须主动招呼客人，以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访，请其等候合情合理。

　　请对方在适当的地方坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品，供来访客人阅读。

　　客人就坐的位置应与你的座位坚持一段距离，这样，在你离座时，使对方不会看到你办公桌上的文件。

　　7、引导带路应靠边走在客人前方1-2步远的位置

　　带路引导时要留意客人的步速。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。”“请下电梯。”

　　开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应说：“请进。”

　　8、代为介绍初次与上司见面的客人

　　一般应当先把来客介绍给上司，但有时如果来客的身份较高，则最好先向来客介绍上司。

　　引见后除非上司要你留下，否则做介绍之后即要退出上司的办公室。

　　上司正在会客时，若有事联络或请示，须用递纸条的方式。可将事项写在便条上，进入办公室后，先向客人道歉：“对不起，打扰了。”

　　9、招待饮料

　　以茶待客是中国的传统，但也有些客人或来去匆匆或一再申明不要茶水，所以不是所有的客人都要用饮料招待。

　　“茶满欺客”，茶水、饮料均要八成满，递送饮料要用双手，递送时微笑告知“您的茶(咖啡、饮料等)”

　　许多人不爱喝某种饮料，或对饮料的配兑有某种习惯爱好，所以准备饮料时，要礼貌地先问客人要喝什么。诸如：“您喝咖啡还是喝茶”“您喜欢咖啡如何泡法”

　　10、制作来访登记卡

　　在每一天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好，制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。

　　前台接待礼仪（三）：

　　接待礼仪事项

　　1、离座和外出

　　前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应当太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应当先找妥代办人，并交待清楚接听电话的方法等。

　　2、严守工作时间

　　前台接待人员应当严格遵守作息时间。一般情景下，应当提前5-10分钟到岗，午时下班应当推迟20-30分钟。

　　3、闲谈与交谈

　　应当区分闲谈与交谈。前台人员应当尽量避免长时间的私人电话占线。更不应当出此刻前台与其他同事闲谈的场面。

　　4、注意礼节、讲究原则

　　物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自我，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。

　　5、一视同仁、举止得当

　　物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。

　　6、严于律己、宽于待人

　　在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。

　　前台接待礼仪（四）：

　　1、仪态礼仪规范

　　前台接待人员是企业的形象代言人;或称企业的门面。所以要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，坚持良好的精神风貌。

　　前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

　　不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终坚持微笑。

　　2、接待礼仪规范

　　客人来到柜台前，立刻放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有本事为客人服务。

　　对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意:“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。

　　前台接待礼仪（五）：

　　形象礼仪规范

　　礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自我形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。

　　面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，可是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

　　身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

　　制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服。

　　头发——男：头发不得油腻和有头皮，并且不得过长

　　女：头发梳洗整齐，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。

　　脸部——男：不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。

　　女：不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色的。

　　脚部——男：清洁的鞋袜、鞋子每一天上班前要擦亮。

　　女：清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规定的袜色，鞋子每一天上班前要擦亮。

　　气味——男：坚持身体气味清新，不得有异味。

　　女：不得用强烈香料(香水)。

　　前台接待礼仪（六）：

　　一、公司前台仪容规范

　　面带笑容，坚持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;坚持身体清洁卫生，这不仅仅是健康的需要，更是礼貌的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部坚持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;坚持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

　　二、电话接待礼仪

　　前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向具体人姓名的电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立刻转接过去。

　　如果要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

　　鉴于前台每一天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时坚持良好的声音效果。

　　三、来访者接待礼仪

　　前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　如果来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，如果前台仅有一位的话，直接指引来访者就行了。

　　如果来访者明白找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

　　前台接待礼仪（七）：

　　1、形象礼仪规范

　　礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自我形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮；女士头发梳洗整齐，长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。

　　面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，可是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

　　身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油；要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

　　2、仪态礼仪规范

　　酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，所以要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，坚持良好的精神风貌。

　　前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等；在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

　　不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话；要始终坚持微笑。

　　3、接待礼仪规范

　　客人来到柜台前，立刻放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有本事为客人服务。

　　对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意：对不起，请稍等，我帮您问一下...问完要向客人反馈。

　　前台的工作是很细碎繁琐的，同时也是锻炼一个人综合素质的好途径，期望大家能够从一点一滴做起，互相学习，持之以恒，共同成长为优秀的酒店人，推动酒店业复苏繁荣。

　　前台接待礼仪（八）：

　　着装仪容规范

　　不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自我也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自我工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。

　　接电话礼仪

　　办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　在电话铃响的.第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向具体人姓名的电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立刻转接过去。

　　如果要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

　　鉴于前台每一天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时坚持良好的声音效果。

　　来访者接待

　　前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　如果来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台接待应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，如果前台仅有一位的话，直接指引来访者就行了。

　　如果来访者明白找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

　　最终提醒，办公室前台接待人员，必须要注意自我的行为是否贴合职场礼仪，者不仅仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮忙你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。

　　前台接待礼仪（九）：

　　酒店前台电话礼仪

　　1、物品准备

　　在平时我们工作的时候就应当在电话旁边准备好纸和笔，方便记录客户电话资料。

　　2、左手拿话筒

　　大多数人习惯用右手拿起电话听筒，可是，在与客户进行电话沟经过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上头，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。

　　为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就能够简便自如的到达与客户沟通的目的。

　　3、接听时间

　　在电话铃响三声之内接听，如果有事情耽误了接听电话的时间，在接到客户电话时应当首先向其道歉。

　　4、坚持正确的姿态

　　接听电话过程中应当始终坚持正确的姿势。一般情景下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出；大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但能够使声音具有磁性，并且不会伤害喉咙。

　　所以，坚持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样能够使声音自然、流畅和动听。此外，坚持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。

　　5、重复电话资料

　　电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应当对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。

　　6、道谢

　　最终向客户道谢是基本的礼貌，来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接应对而认为能够不用搭理他们。还有就是切记，在电话结束之后要让客户先收线挂电话，我们再挂掉电话。

　　前台接待礼仪（十）：

　　1、目前很多酒店为了体恤自我的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务，原意是说客人来到前台，大概离前台2米左右就站起来，跟客人问好并示意客人坐下，然后接待员再坐下为客人办理相关手续!可是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台，当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。

　　这是一种服务意识的表现，酒店是人性化了，可是客人却感觉不到尊重了，所以前台接待人员要切记，即便你所在的酒店是坐式服务的，当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好，其次就是在坐着的时候要坚持优雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。

　　2、没有微笑。微笑是人类最基本的动作，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人供给服务，同时也反映出一个服务员的完美心灵和高尚情操。

　　微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？所以，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

　　3、忌厌烦。有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气，或者是说一些激动的话语，可是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应当经过主动、热情的服务使客人意识到自我的失礼。

服务礼仪规范总结（精选12篇）

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的服务礼仪规范总结（精选12篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　服务礼仪规范总结 篇1

　　仪容、穿着于姿势

　　眼睛：无眼屎，无睡意，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜和有色眼镜。女性不宜画过浓眼影。

　　头发：洁净、整齐、无头屑，不做奇异发型。男性不留长发，女性不宜使用华丽头饰

　　耳朵：男女均不宜戴耳环。

　　嘴：会客时不嚼口香糖等食物。女性不宜用深色或艳丽口红。

　　胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。

　　手：干净、指甲整齐、无污垢，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。

　　帽子：工作时间不佩戴帽子。(工程安全帽除外)

　　衬衫：领口语袖口坚持洁净。扣上风纪扣，不要挽起袖子。质地、款式与颜色与其它服饰相匹配，并贴合自我的年龄、身份和公司的个性。

　　领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其它服饰匹配，贴合自我的年龄、身份和公司的.个性。不宜过分华丽和耀眼。

　　西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，可是分华丽。与衬衫、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。

　　上口袋不要插笔，所有口袋不要放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

　　胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩戴端正，不要佩戴与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。

　　皮带：松紧适度，不要选用怪异的皮带头。

　　鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。

　　站立

　　男性站姿：双腿平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应当起立：客户或客人;上级和职位比自我高的人;与自我平级的女职员。

　　女性站姿：双腿要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。

　　就座

　　男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双腿平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深度软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、拖鞋、把脚放到自我的桌椅上或架到别人的桌椅上。

　　女性座姿：双腿交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。

　　行走

　　男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。

　　女士：背脊挺直，双腿平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。

　　手势(1)

　　指引：需要用手指引某样品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内恻轻轻弯曲，指示方向。

　　招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手。

　　手势(2)

　　握手：手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后檫手。握手时注视对方，不要旁顾他人它物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。

　　为表示格外尊重和亲密，能够双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。

　　介绍称呼致意

　　自我介绍

　　介绍的资料：公司名称、职位、姓名。

　　例：您好!我是某某的物业公司的主管，我叫李某某。

　　给对方一个自我介绍的机会。

　　例：请问，我应当怎样称呼您呢

　　介绍他人

　　顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。

　　国际惯例敬语(姓名和职位)。例：王小姐，请允许我向您介绍李某某总监。

　　介绍时不可单指指认，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。

　　被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候。例：您好!很高兴认识您!

　　避免对某个人异常是女性的过分赞扬。

　　坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。

　　服务礼仪规范总结 篇2

　　礼仪是在人际交往中，以必须的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等资料。从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。

　　著名作家陈祖芬：哈佛医院里没有标语，没有口号；礼貌是空气，是气质，是质地，是地心引力；在那里能够享受医生护士的友爱欢乐，享受病人的自尊和尊严。

　　学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习礼仪，不仅仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业供给了一些借鉴。

　　医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求完美生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的进取影响。

　　所以规范医务人员行为，加强医生礼仪修养，提高护士人员素质，塑造医院良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。

　　言谈礼仪规范

　　1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

　　2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"多谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话礼貌的基本的语言形式。

　　3、做到语不伤人，说话给人留余地。不说不该说的话。

　　（1）不明白即拒绝、漠不关心。

　　（2）这事不归我管即事不关己，高高挂起；

　　（3）你是医生还是我是医生即知识傲慢和技术傲慢。

　　（4）晚了，怎样不早来即冷漠。

　　（5）不是做了检查了吗？即不耐烦、嫌麻烦。

　　（6）不该说的话：你说什么我听不懂即轻蔑、不屑。

　　4、说话先走心，然后要走脑子，最终才是表达出来。

　　仪态礼仪规范

　　仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样貌，风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识本事、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、礼貌、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

　　1.医务人员站姿礼仪

　　身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，坚持随时能够供给服务的姿势。

　　站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作，男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身坚持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

　　2.医务人员蹲姿礼仪

　　下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。下蹲时的高度以双目坚持与客户双目等高为佳。女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。

　　3.医务人员坐姿礼仪

　　入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓；坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。

　　坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

　　男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直

　　女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

　　4.医务人员眼神礼仪

　　与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%。

　　恳请对方时，能够注视对方双眼，适时移动视线。

　　5.医务人员微笑礼仪

　　与客户交流时，坚持自然微笑，以拉近与客户的距离。

　　微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善

　　适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

　　医护礼仪要点

　　尊重病人保密。根据患者病情实际需求，选择可保护患者保密的条件下进行治疗。在任何情景下，患者个人病情、发展情景及治疗方案，均属于个人保密，不得擅自对外扩散或用于商业目的。

　　及时沟通情景。尊重患者和家属对病情的知情权，根据需要及时的通报病情、诊断及治疗情景，对患者和家属配合提出指导性意见；应使患者看清处方字迹，及时向患者说明药品的使用方法。

　　语言沟通大方得体。接待患者时，态度平和、语调亲切；对危重、创伤患者不能有厌恶的表情；对不治之症的患者给予同情、安慰、鼓励，帮忙其树立战胜疾病的信心；诊治完毕后，对患者多说“祝您早日康复”等祝福语。

　　细节彰显礼貌礼仪重在践行。医学是人性善良的表达，医疗服务具有公益性，公益的本质是唤醒善良。服务本事越强，照顾别人越多，竞争力就越强；服务体现价值，服务创造价值。

　　服务礼仪规范总结 篇3

　　服务礼仪的五个标准:

　　1、表情礼仪：表情礼仪注意微笑，要由内而外发自内心的微笑。

　　2、仪态礼仪：仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，培养自我的干练气质。

　　3、礼貌用语：礼貌用语时常挂在嘴边:“您好，请您上楼梯向右转;您好，请您往前走;欢迎下次光临。”

　　4、着装规范：着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服，或者一般职场能穿哪些衣服具体问题能够到三礼礼仪网站提问，专业礼仪教师会为你解答。"

　　5、接待礼仪：接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪，银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪，医护行业中叫导医礼仪，接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。

　　服务礼仪规范总结 篇4

　　一、自觉纠正微笑意识表现的偏差

　　微笑是人间最美丽的面庞。

　　微笑，也是最佳表现自我的面孔。

　　就是这么一副简单的，简单得无须化妆甚至连两片嘴唇也无须张开一下，就能产生出惊人美丽的微笑，可是谁愿意想到它偏偏却又难以产生出来。

　　微笑，在有些时候，对许多人来说，那简直是一种难得的完美享受。

　　这是因为人们经常感受到的各样“脸难看"的面孔实在太多了的缘故。

　　所以，那里需要说明的是，要想完美地体现服务美学的原则要求，只注重微笑与眼神美的技巧运用是不够的，更主要的是有一个平常心态，以从容的微笑去应对社会大众。

　　这样，就应当自觉去纠正微笑意识表现的偏差。

　　它的表此刻：

　　1、对上级、同事和熟人微笑容易，对陌生人微笑难;

　　2、偶尔微笑容易，经常微笑难;

　　3、对顺眼者微笑容易，对“不顺眼"着微笑难;

　　4、顺心时微笑容易，不顺心时微笑难;

　　5、一般微笑容易，微笑得体难。

　　以上诸端偏差，主要是微笑意识淡薄所致。

　　若要胜任微笑服务的任务和充分体现自我的人生美，就应克服它。

　　二、训练的基本要求

　　微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义的技巧，充分体现微笑和微笑服务的美感，全面提高美容(发)师礼貌美学服务的素质，并卓越地完成你的任务。

　　所以，必须努力到达以下的训练要求：

　　基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;

　　基本了解、掌握微笑服务的立姿、走姿、坐姿和蹲姿的标准规范动作;

　　基本了解、掌握微笑服务工作的手势语规范动作;

　　明确经过微笑与微笑服务训练能够塑造、提升个人形象以及与美容(发)企业形象的关系;

　　明确微笑新概念、微笑服务新概念，明确微笑服务是人人参与美容(发)企业管理和自我管理的有效形式;

　　明确微笑服务发展在中国的意义和它是“以人为本"的美容(发)企业管理的完善。

　　自制一个靶环牌，用时可挂在墙上或门上。

　　身体距它2至3米处，目光先投向靶的外环，逐渐向内环移动，最终把目光集中在靶心圆点上(圆点不宜画得太大)。

　　这时目光是集中的，眼睛是明亮有神的。

　　三、视摆法

　　如果家中把摆钟，能够在距钟3至5米处坐定或站定，头与颈部不动，只把目光集中在摆心一点处，并随其摆动而追视不舍。

　　四、扫描法

　　在室内两侧墙壁相同水平高度上(以自我眼睛的高度为宜)各取一点，并做个记号。

　　站定在两点连线后面2至3米处，使颈部轻度左右摆动，而目光要始终分别落在墙上那两个点上，这是训练转颈目视眼神的简易方法。

　　五、对视法

　　找一位与自我身高一样的同事进行互视，尽量不眨眼，直至掉下眼泪。

　　以上眼神训练方法可有选择地进行。

　　训练时若感到眼睛疲劳，可将目光转移或闭目休息片刻。

　　坚持练习便会收到目光敏锐、炯炯有神的.效果。

　　服务礼仪规范总结 篇5

　　(一)仪表仪容

　　1、着装佩证

　　1.1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。

　　1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。

　　1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。

　　2、发饰妆容

　　2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。

　　2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。

　　2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。

　　2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。

　　(二)仪态动作

　　1、基本站姿

　　1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。

　　1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。

　　1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。

　　2、迎送宾站姿

　　2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。

　　2.2迎宾时，身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身.(送宾时行45度鞠躬礼)。

　　2.3男士左手握拳，右手自然握在左手腕部，置于小腹前，双腿略分开站立。

　　3、服务站姿

　　3.1坚持基本或迎宾站姿，双手可叠放于小腹前或自然下垂。

　　3.2脚步随顾客移动，坚持优雅姿态，不得手扶货架、单腿抖动或靠倚柜台等

　　4、待客站姿

　　4.1双手轻扶开票台，上身坚持挺直站立，两腿轮流放松休息。

　　4.2如有顾客，应立即恢复服务站姿。

　　5、标准蹲姿

　　5.1两腿并拢，左脚向后平移一个脚长的距离;右脚全脚着地，左脚脚跟提起，上身直立，缓慢下蹲;下蹲后左膝低于右膝，左膝贴于右小腿内侧;上身不要过于弯曲，避免腰部暴露在外。

　　6、标准行姿

　　6.1抬头挺胸，小腹与下颌微收。

　　6.2行走时手臂自然摆动，肩部不左右摇晃，速度适中，不急不徐。

　　7、标准指引

　　7.1行进指引手臂自然前伸，掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向行进方向。

　　7.2固定指引手臂自然前伸，与身体成45度角;掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向所指示物品。

　　8、标准递送

　　8.1物品正面朝上，或尖锐的一头朝向自我。双臂自体前抬起，物品高度与胸部平齐。

　　8.2双手拇指在上四指在下，为顾客留出便于接取物品空间。

　　8.3递送小票或名片，文字正向顾客，名片接收后应仔细看或轻声阅读对方名字。

　　9、标准表情

　　9.1面部肌肉放松，嘴唇自然张开，嘴角微微上翘，露出上头的.6―8颗牙齿。

　　9.2遵循“三米微笑”原则：即看见顾客、客户或员工，三米内微笑相迎。

　　10、标准坐姿

　　10.1身体端正，头部挺直，坐时占椅面23左右，勿倚靠座椅背部。

　　10.2手臂自然弯曲，自然搭放于座椅扶手之上，或双手自然叠放置于腿上。

　　10.3双腿并拢垂直于地面，或双腿并拢同时向左(或右)侧倾斜，也可双膝并拢两脚交叉。

　　10.4男士双腿可并拢，也可分开，但分开的距离不得超过肩宽。

　　(三)电话礼仪

　　1、接听电话礼仪

　　1.1电话铃声响起，三声内接起电话。

　　1.2接听电话首先使用“您好，那里是XX部门，请问…”等礼貌用语。

　　1.3接电话时应充分了解对方来电目的，认真倾听、进取解答，必要时做好文字记录。

　　1.4电话沟经过程中要做到语调热情、礼貌礼貌、表达清楚、简明扼要。

　　1.5通话结束，应确认对方已结束通话，在对方挂机后再挂断电话;

　　2、拨打电话礼仪

　　2.1电话接通时首先向对方问好：“您好，我是XX单位(部门)的XXX，我想找XXX”。

　　2.2提倡“三分种原则”，尽可能限制通话时间长度，节省双方时间。

　　2.3通话需结束时，向对方明确告知，彼此道别，说“再见”，再挂电话。

　　(四)不一样情景下的致意礼

　　1、握手礼

　　1.1商务场合，职务、身份高的人先伸手;社交场合，女士为尊，当尊者没有主动伸手时，另一方点致意即可。

　　1.2距对方约一步时站定，上身稍前倾并微笑注视对方，伸出右手握住对方整个手掌，握三至五秒。

　　2、点头礼

　　2.1面带微笑，头部轻轻向下点，同时配以“您好”“早上好”等问候用语;

　　2.2遇到熟人、在不宜交谈的地方或同一场合多次见面、遇上多人而又无法逐一问候时、上班首次遇到同事、在营业现场迎面遇到顾客等场合。

　　3、鞠躬礼(适用于迎送宾时)

　　一般行30度～45度鞠躬礼;以前搭手站姿为基础(男士右手握住左手)，身体前倾时以腰为轴，坚持头、颈、背成一条直线，目光落于对方脚尖处，停一秒钟后起身。

　　4、谦让礼

　　4.1行进在较窄或拥堵的通道，对面遇到客人时，应向右后方退一步，身体侧向客人，给客人留出行走空间;目视顾客，当目光与顾客相遇，向顾客微笑点头，，也可配合问候，如“您好”或“您先请”等;

　　4.3乘电梯或使用洗手间时，应请客人先行，使用标准指引手势，并配合用语：您先请;

　　4.4进入直行电梯，如方便应主动询问并帮忙客人按下楼层按钮;

　　4.5出直行电梯门时，用手挡住电梯门，用标准指引手势请客人先出，配合用语;您先请;

　　4.6乘扶手电梯时，应始终靠右侧站立，留出左侧快速通道，以方便有急事的人先行。

　　4.7进出门时，遇到顾客应让顾客先行;在推开门或帘子时，要注意后面是否有人，若有人应提醒后面的人扶好再撒手，忌猛的撒手碰到后面的人;如遇行动不便或年长者，可为其拉门请他人先行。

　　服务礼仪规范总结 篇6

　　(1)讲究个人卫生。

　　着装整洁、无污损，并使自我的头部、手等部位坚持清洁。

　　为顾客供给服务时，做到举止得体、自然。

　　(2)熟悉菜肴酒水。

　　当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐提议，不可一问三不知、答非所问。

　　(3)尊重客人选择。

　　顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。

　　尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯。

　　(4)服务热情细致。

　　在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位;在为顾客供给服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则;客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感激，欢迎再次光临。

　　(5)举止文雅。

　　不要当着客人的面挖鼻孔、掏耳朵、脱鞋、更衣，不对熟悉的客人指点、拉扯等。

　　(6)以顾客为中心。

　　顾客点餐时，可适当介绍推荐本餐馆的特色饮食，客人所点菜肴够用时，应主动提醒，切忌故意诱导顾客点菜过多，造成浪费。

　　结账时，宜低声向结账者报出所收、找的钱数。

　　服务礼仪规范总结 篇7

　　(一)礼宾次序

　　所谓礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。

　　它体现东道主(东道国)对宾客所给予的礼遇。

　　礼宾次序在国际性集会上还体现各国的平等地位。

　　1、礼宾次序的排列依据

　　①按宾客的身份与职务高低来排列。

　　国际交往活动中，礼宾次序主要按宾客的身份与职务的高低来依次排列。

　　②按姓氏顺序排列。

　　多边活动中，礼宾次序可按宾客的姓氏顺序来排列。

　　③按字母顺序排列。

　　有的多边活动对来宾的礼宾次序的排列，能够按参加国的国名字母(一般以英文字母为准)来排顺序。

　　④按通知代表团组成的日期先后排列。

　　这也是常用的礼宾次序排列方法之一。

　　⑤不进行任何正式的顺序排列。

　　实际上，这是一种特殊形式的排列。

　　在多方外事接待中，此种排列顺序主要适用于如下两种情景：一是没有必要进行顺序排列;二是实在难以进行任何方式的排列。

　　2、礼宾次序的排列要求

　　(1)在一般社交场合，约定俗成的做法是：凡涉及位次顺序时，国际上都讲究右尊左卑。

　　(2)一些场合的特殊要求：

　　①同行时。

　　两人同行，以前者、右者为尊;三人或三人以上同行，并行以中者为尊，前后行，以前者为尊。

　　②乘电梯时。

　　若是乘坐无人值守电梯，志愿者须自我先进后出，以便控制电梯。

　　若是乘坐有人值守的电梯，则志愿者应当后进后出。

　　③乘坐轿车时。

　　一般是五人座轿车，如是司机开车，后排右边为尊，左边次之，前排副驾驶室最小;如是主人开车，则副驾驶室为上座。

　　上车时，应让尊者先行。

　　志愿者应请客人由右边上车，然后再从车后绕到左边上车。

　　④迎宾引路时。

　　志愿者走在客人前方约一米左右。

　　⑤上楼时。

　　尊者在前，下楼时则相反。

　　⑥在室内。

　　以朝南或面门的座位为尊位。

　　(3)重大宴会上的礼宾次序要求

　　重大宴会上的礼宾次序规则，主要体此刻桌次、座次的安排上。

　　国际上的一般惯例，座次高低以离主桌位置远近而定，席位的安排大体按照面门为大，以右为尊的原则。

　　在正式宴会上，陪同、译员一般不上席，为便于交谈，译员可坐在主人和主宾的背后。

　　(二)外事迎送礼仪规范

　　迎客和送客是外事接待工作的两个环节，在整个涉外活动中占有极其重要的地位。

　　所以，志愿者必须了解接待礼仪礼宾方面的一些常识。

　　1、迎送规格的确定

　　对来宾的迎送规格，通常主要是依据来访者的身份，访问性质和目的，适当研究两国关系，同时要注意国际惯例。

　　确定迎送规格，主要是确定哪一级人员出面迎接，是接待来宾的一个礼遇规格，应根据主管部门接待要求来办。

　　主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人士或由副职出面。

　　总之，主人身份与客人的身份不能相差太大，以同客人对口、对等为宜，以示对客人的尊重。

　　当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方做出解释。

　　在特殊情景下，为了两国的外交关系或政治需要，可打破常规，安排较大的迎送场面，给予较高的礼遇，但要避免产生不必要的误会，以免造成厚此薄彼的印象。

　　2、掌握抵达和离开的时间

　　为顺利迎接客人，迎送人员必须准确掌握来宾乘坐的飞机(火车、船舶)的抵离时间。

　　如有变化，应及时告知。

　　由于天气变化等意外原因，飞机、火车、船舶可能不准时，迎送人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头，不能出现让客人等候的现象。

　　送行人员应在客人起程之前到达，如有迎送仪式，应在仪式之前到达，并直到客人乘坐的交通工具看不见时再离去。

　　3、献花

　　献花适用于礼遇较高的外宾，迎接普通外宾，一般不需献花。

　　献花须用鲜花或由鲜花扎成的花束，花束要整洁、鲜艳，并且要研究到各国的花卉禁忌。

　　向贵宾献花，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后，将花献上，并向来宾行礼。

　　4、互相介绍

　　客人与迎接人员见面时，应互相介绍。

　　通常先将主人介绍给来宾，可由礼宾交际工作人员，接待翻译或迎接人员中职位最高者介绍。

　　有时也可作自我介绍。

　　客人初来乍到，一般较为拘谨，作为主人应主动与客人寒暄。

　　5、迎送中的陪车

　　迎送车辆都应事先安排好，不可临阵调遣，给人以仓促之感。

　　客人抵达或迎送仪式结束后，从抵达地到住处，以及访问结束后，由住地前往机场、车站、码头，一般都应安排迎送人员陪同乘车。

　　陪车时，应请宾客坐在主人右侧。

　　上车时，请客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。

　　如果客人已先上车并坐在了主人位置上，则不宜再请客人挪换座位。

　　6、迎送中的其他注意事项

　　迎送贵宾时，应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息，准备好饮料。

　　客人的住处、膳食应事先订好。

　　如有条件，在客人到达之前，就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。

　　如做不到，可将上列事项打印好，在客人到达时分发给每个客人，这样可避免混乱，使客人心中有数，主动配合。

　　指派专人协助办理出入境手续及机票(车船票)和行李提取或托运手续等事宜。

　　客人到达后，应先把客人送到住处，给客人安排休息的时间，再开展其他活动。

　　不要直接就把客人拉到活动或宴会地点。

　　整个迎送活动应安排得热情、周到，有条不紊，使客人有“宾至如归”的感觉，不能出现冷淡、粗心或怠慢客人的情形。

　　(三)会见会谈礼仪

　　1、会见的特点

　　所谓会见，特指为了必须目的而进行的约会、见面。

　　会见，在国际上一般称为“接见”或“拜会”。

　　凡身份高的人士会见身份低的，一般称为“接见”或“召见”;凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，一般称为“拜会”或“拜见”。

　　我国一般不作上述区别而统称“会见”。

　　接见和拜会后的回访，称“回拜”。

　　会见的性质有礼节性的、政治性的、事务性的，或兼而有之。

　　其中礼节性的会见时间较短，一般15分钟左右，话题较为广泛。

　　政治性会见一般涉及双边关系、国际局势等重大问题，一般30分钟左右。

　　会见后如必要，接下来会有详尽的会谈。

　　事务性会见则有一般外交交涉、业务商谈、经贸、科技及文化交流等，一般为45分钟左右。

　　2、会谈的特点

　　所谓会谈，特指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事及其他共同关心的问题交换意见。

　　会谈也能够指洽谈公务和业务谈判。

　　会谈的资料较为正式。

　　一般说来，会见注重仪式性，会谈注重实质性。

　　3、会场布置与座位安排

　　高级领导人之间的会见，通常安排在重要建筑物的宽敞的会客厅(室)内进行，亦有在宾客下榻的宾馆的会客室进行。

　　桌上常放置两国国旗，现场设置中、外文座位卡，卡片的字体应工整、清晰，以便与会者对号人座。

　　场地正门口，还要安排人员迎送客人。

　　会见的座位安排有多种形式，有分宾主各坐一方的，有宾主穿插坐在一齐的。

　　通常这样安排：主宾、主人席安排在应对正门位置，客人座位在主人右侧，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧按身份高低就座。

　　译员、记录员通常安排在主人和主宾后面。

　　会谈座位的安排。

　　会谈分为双边会谈与多边会谈。

　　双边会谈通常用长方形或椭圆形桌子，宾主相对而坐，客人面向正门，主人在背门一侧，主谈人居中。

　　如会谈长桌一端面向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。

　　多边会议，座位可摆成圆形、方形等。

　　不论什么形式，均以应对正门为上坐。

　　小范围的会谈，也有不用长桌，只设沙发，双方座位按会见座位安排。

　　(四)会见与会谈的几项具体工作

　　1、会见与会谈的组织工作。

　　(1)提出会见要求。

　　应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见目的通知对方，接见方应尽早予以回复，约妥时间，如因故不能接见，应婉言解释。

　　(2)接见方应主动将会见的时间、地点、主方出席人员、顺序安排及有关事项通知对方。

　　会见方则应主动向对方了解上述情景，并通知有关出席人员。

　　(3)准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位作好必要安排。

　　(4)及早安排、布置会见、会谈的厅室、座位、音响等。

　　2、迎接客人。

　　客人到达前，主人应提前到达会见(会谈)场所。

　　客人到达时，主人应在门口迎候。

　　主人的穿着要和自我的职务、身份相称。

　　如果主人不到大楼门口迎接，则可由工作人员迎接并引人会客厅。

　　3、会见、会谈期间的服务礼仪。

　　会见时所招待的饮料，各国不一。

　　我国一般只备茶水，夏天加冷饮，如会客时间过长，可适当加上咖啡(红茶)和点心。

　　如需合影，要事先安排好合影位置，布置好场地，准备好照像设备。

　　合影时主人和主宾居中，并以主人右侧为上，按礼宾次序，主、宾双方间隔排列。

　　合影时间宜安排在宾主见面握手之后，经合影后再入座，当然也有在会见结束后合影留念的。

　　需要指出的是，工作人员一般不参加合影。

　　4、会见、会谈涉及的人员。

　　领导人之间的会见、会谈，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。

　　如允许记者采访，也只是在正式谈话开始前采访几分钟，然后全部离开。

　　谈话过程中，旁人不要随意进出。

　　5、握别。

　　会见、会谈结束，热情话别并送至车前或门口握别，目送客人离去后再退回室内。

　　6、一般官员、民间人士的会见。

　　此类会见安排大体同上。

　　也要先申明来意，约妥时间、地点，通知来宾身份、人数，准时赴约。

　　而礼节性的会见，不宜逗留过久，半小时左右即可告辞。

　　客人来访，相隔一段时间后，应予回访。

　　服务礼仪规范总结 篇8

　　服务语言规范

　　1、礼貌用语规范

　　在服务岗位上，要求能准确而适当地运用礼貌语言。

　　(1)常用礼貌用语类型

　　①问候用语

　　在服务过程中，以下五种情景下必须使用问候语：一是主动服务于他人时;二是他人有求于自我时;三是他人进入本人的服务区域时;四是他人与自我相距过近或是四目相对时;五是自我主动与他人进行联络时。

　　进行问候，通常应当是相互的。

　　在正常情景下，应当由身份较低之人首先向身份较高之人进行问候。

　　在工作之中，自然应当由志愿者首先向服务对象进行问候。

　　标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。

　　例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。

　　时效式问候用语。

　　是指在必须的时间范围之内才有作用的问候用语。

　　如，“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“午时好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。

　　②迎送用语

　　A、欢迎用语

　　最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等，往往离不开“欢迎”一词。

　　但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等，以证明自我尊重对方，使对方产生被重视之感。

　　三是在使用欢迎用语时，通常应当一并使用问候语，并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼，如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。

　　B、送别用语

　　最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。

　　需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

　　③请托用语

　　通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。

　　在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。

　　在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。

　　④致谢用语。

　　在下列六种情景下，理应及时使用致谢用语，向他人表白本人的感激之意：一是获得他人帮忙时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。

　　⑤征询用语

　　服务过程中，需向客人进行征询时，要使用必要的礼貌语言，才会取得良好的反馈。

　　一般有下述五种情景：一是主动供给服务时;二是了解对方需求时;三是给予对方选择时;四是启发对方思路时;五是征求对方意见时。

　　⑥应答用语

　　在服务过程中，所使用的应答用语是否规范，往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。

　　例如，在答复客人的请求时，常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。

　　重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。

　　⑦祝贺用语

　　在服务中，有时有必要向客人适时地使用一些祝贺用语。

　　在不少场合，这么做不可是一种礼貌，并且也是一种人之常情。

　　如：“祝您成功”、“身体健康”、“节日愉快”等。

　　⑧推托用语

　　拒绝别人，也是一门艺术。

　　在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不明白”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。

　　⑨道歉用语

　　当我们的服务不到位或出现差错时，应真诚地向客人道歉。

　　常用的道歉用语主要有：“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。

　　2、礼貌用语规范

　　在服务中，尽量多用雅语，即用词用语要力求谦恭、敬人、高雅，忌粗话、脏话、黑话、怪话与废话，以展示志愿者良好的教养。

　　3、服务忌语

　　在服务中必须杜绝以下四类服务忌语。

　　①不尊重之语。

　　如触犯了服务对象的个人忌讳，尤其是与其身体条件、健康条件方面相关的某些忌讳。

　　如，应对残疾人时，切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。

　　对体胖之人的“肥”，个低之人的“矮”，都不应当直言不讳。

　　②不友好之语。

　　即不够友善，甚至满怀敌意的语言。

　　③不耐烦之语。

　　志愿者在接待工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。

　　假如使用了不耐烦之语，不论自我的初衷是什么，都是属于犯规的。

　　④不客气之语。

　　如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。

　　服务礼仪规范总结 篇9

　　(一)称呼的礼节

　　服务礼仪规定，在任何情景下，服务人员都必须对服务对象采用恰当的称呼。

　　要做好这一点，主要应当从四个方面来具体着手。

　　1、区分对象

　　在服务中所接触的对象包括国内和亚洲各国的各界人士，由于彼此双方的关系、身份、地位、民族、宗教、年纪、性别等存在着必须的差异，所以在具体称呼服务对象时，服务人员最好是有所分别，因人而异。

　　根据惯例，称呼的使用有着正式场合与非正式场合之分。

　　正式场合使用的称呼，主要分为三种类型。

　　一是泛尊称。

　　例如，“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”等等;二是职业加以泛尊称。

　　例如，“司机先生”、“秘书小姐”等等;三是姓氏加以职务或职称。

　　例如，“张经理”、“李科长”、“王教授”等等。

　　使用于非正式场合的称呼，能够直接以姓名、名字、爱称、小名、辈份等相称，但我们在服务中不采用。

　　2、照顾习惯

　　在服务中称呼他人时，必须研究交往对象的语言习惯、文化层次、地方风俗等，并分别给予不一样的对待。

　　例如，“先生”、“小姐”、“夫人”一类的称呼，在国际交往之中，最为适用。

　　3、有主有次

　　需要称呼多位服务对象时，要分清主次，标准的做法有两种：一是由尊而卑。

　　即在进行称呼时，先长后幼，先女后男，先上后下，先疏后亲。

　　二是由近而远。

　　即先对接近自我者进行称呼，然后依次向下称呼他人。

　　4、严防犯忌

　　在称呼方面，有可能触犯的禁忌主要有两类：

　　①不使用任何称呼。

　　有些服务人员平时懒于使用称呼，直接代之以“喂”、“嘿”、“下个”、“那边的”，甚至连这类本已非礼的称谓索性也不用。

　　这一做法，能够说是失敬于人的。

　　②使用不雅的称呼。

　　一些不雅的称呼，尤其是包含人身侮辱或歧视之意的称呼，例如，“眼镜”、“矮子”、“瘦猴”等等，是绝对忌用的。

　　(二)介绍的礼节

　　1、自我介绍的礼节

　　在服务过程中如需进行自我介绍时，只要报清自我的姓名和身份以及所负责的服务工作就能够了，只是要注意态度的热情、友好和手势的自然、得体。

　　2、为他人介绍的礼节

　　为他人作介绍主要是了解介绍的规则，即把谁介绍给谁的问题。

　　国际公认的介绍顺序是：

　　①将男性介绍给女性;

　　②将年轻者介绍给年长者;

　　③将职位低者介绍给职位高者;

　　④将客人介绍给主人;

　　⑤将晚到者介绍给早到者。

　　在以上五个顺序中，如果被介绍者之间贴合其中的两个以上的顺序，一般应按后一个顺序进行介绍。

　　(三)致意的礼节

　　1、常用的致意礼节

　　在服务过程中会运用到的致意的礼节主要有：注目礼、点头礼、欠身礼、鞠躬礼、握手礼、举手礼、合十礼等。

　　这些礼节都要进行规范化的训练，在运用时才能做到得体和自然。

　　①注目礼。

　　它和举手礼一样，原是军人施行的特殊礼节。

　　行礼时，双目始终凝视着首长或贵客，并随他们的行走而转移。

　　现时，已广为社交场合所用，构成一种礼节。

　　一般并不单独使用，而是在介绍、握手、点头、举手等礼节的同时，用双目自然地凝视对方，以示敬重。

　　如不与注目同步，则是一种严重的失礼行为。

　　②点头礼。

　　通常行于同级或同辈之间，或对于在同一场合，已多次见面的客人等，可用点头微笑致意。

　　③欠身礼。

　　在服务中，欠身礼是运用得最广泛的一种礼节。

　　双手叠放于腹前，上身向前倾斜15度，面带微笑，目光亲切地注视着对方，同时致以热情的问候。

　　这是迎宾、送客以及招呼客人时常用的一种礼节。

　　④鞠躬礼。

　　一般是下级对上级、服务人员对宾客、初次见面的朋友之间以及欢送宾客时所行礼节。

　　与欠身礼不一样的是，鞠躬礼需目光落地。

　　鞠躬的度数主要有15度、30度、45度、90度等。

　　一般来说，15度的鞠躬礼表示问候，30度和45度的鞠躬礼用于迎客和送客。

　　鞠躬时，还应微笑地致以相应的问候语或告别语。

　　诸如“见到您很高兴”、“欢迎光临”、“欢迎再次光临”等等。

　　受礼者如是长者、贤者、宾客、女士，还礼可不鞠躬，而用欠身、点头、微笑致意。

　　对信奉佛教者，在施行鞠躬礼时，还可双手合十，在胸、下额之间，上、下数次以致意。

　　⑤握手礼。

　　握手礼是在人际交往中，使用频率最高、适应范围最广泛的一种礼节。

　　见面、离别，迎来、送往，庆贺、致谢，鼓励、慰问等场合均可施行。

　　行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动三四次，时间不超过3秒钟，双目要凝视对方，微笑致意。

　　关系亲近者，握手可稍加力度和抖动次数。

　　左手相握是严重失礼，比该握不握更甚。

　　万一因故(如右手患疾或沾有油污等)不能用右手相握，则主动向对方致歉并加以说明，免除握手礼。

　　握手要先后有序。

　　一般由年长者、身份高者、女士先伸手;年轻者、身份低者、男士，可先行问候致意，待对方伸手后再握。

　　迎客时，主人要先伸手表示欢迎，而送客时应待客人先伸手，否则有逐客的嫌疑。

　　在服务中不主动与客人握手，但有时客人主动伸手要求握手时，我们就应当按握手礼的礼规热情地回应。

　　⑥举手礼。

　　通常用于送客、与人告别等场合，或在公共场合遇到相识的人，但彼此相距较远，可举起右手向对方招呼致意。

　　⑦合十礼。

　　亚洲的一些佛教国家，如泰国、柬埔寨等，人们见面时往往以合十表示敬意。

　　行合十礼时，应双目注视对方，并面带微笑，双手五指并拢，在胸前约20厘米处沓合，上体前倾约30°-45°，沓合的双手也微微上举，使手指尖部与鼻尖或额同高。

　　手举得越高表示越尊敬，但不可超过额头。

　　2、致意的规则

　　一般做法是：男性应当首先向女性致意;年轻者应当首先向年长者致意;下级应当首先向上级致意;服务人员应当首先向客人致意。

　　服务礼仪规范总结 篇10

　　一、服务礼仪基本原则

　　在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。

　　这些礼仪规律，即礼仪的原则。

　　掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

　　服务礼仪的原则：

　　1、尊重的原则

　　孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。

　　所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

　　所以在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

　　在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

　　2、真诚的原则

　　服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，仅有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所理解。

　　与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

　　3、宽容的原则

　　宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。

　　要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。

　　这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

　　4、从俗的原则

　　由于国情、民族、文化背景的不一样，在人际交往中，实际上存在着“十里不一样风，百里不一样俗”的局面。

　　这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

　　5、适度的原则

　　适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，异常要注意做到把握分寸，认真得体。

　　这是因为凡事过犹不及。

　　假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自我的自律、敬人之意。

　　二、仪容礼仪

　　在接待服务中，仪容是最为引人注意的地方，志愿者在工作岗位上必须对自我的仪容修饰予以高度的重视。

　　(一)男士仪容修饰要点

　　1、卫生。

　　每一天洗澡及更换衣服，勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。

　　2、剃须。

　　若无特殊的宗教信仰或民族习惯，要养成每日修面剃须的好习惯，切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

　　3、修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外现。

　　4、发型。

　　男士的发型要长短适当。

　　要求做到：前发不覆额，侧发不掩耳，后发不触领。

　　不允许在工作之时长发披肩，或者梳起发辫。

　　(二)女士仪容修饰规范

　　1、面部修饰规范

　　①洁净。

　　工作中务必要坚持自我的面部干净、清爽。

　　②卫生。

　　主要是要求其认真注意自我面容的健康状况。

　　要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。

　　避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。

　　③自然。

　　面部的修饰要自然，工作中要求化淡妆，切忌浓妆艳抹，要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。

　　④口部的修饰。

　　注意口腔的洁净，防止产生口臭等异味。

　　服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。

　　2、肢体修饰规范

　　①注意坚持手的干净清洁。

　　②不留长指甲，不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。

　　③不要腋毛外露。

　　万一因为工作的特殊需要，必须穿着肩部外露的服装上岗服务时，则必须切记：此前剃去自我的腋毛。

　　④工作中，不穿露趾的凉鞋或拖鞋，以免显得过于散漫。

　　穿着短裙时应穿长筒或连裤丝袜。

　　3、发部修饰规范

　　①整洁。

　　对任何人而言，其头发在人际交往中能否确保整洁，都直接会影响到他人对自我的评价。

　　②长短适当。

　　女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来，或是置于工作帽之内，不能够披头散发。

　　③对于时尚流行的染发，但作为志愿者不能够把头发染得五彩斑斓，这与服务者的身份是不相符的。

　　4、化妆的礼规

　　“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。

　　要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。

　　化妆禁忌：

　　①离奇出众。

　　禁止志愿者在化工作妆时脱离自我的主角定位，追求荒诞、怪异、神秘的妆容，或者是有意使自我的化妆出格，从而产生令人咋舌的效果。

　　②残妆示人。

　　要经常在化妆后进行检查，以防止自我的妆容出现了残缺。

　　出汗之后、休息之后、用餐之后，尤其应当及时自察妆容。

　　③修饰避人。

　　不要在公共场所化妆，不要在工作岗位补妆，补妆之时，宜选择洗手间或无旁人在场的场所。

　　④学会淡妆的化妆技法。

　　三、服饰礼仪

　　服饰的选择和穿戴很重要的一个原则是遵循“服饰的TP0原则”，这是有关服饰礼仪的基本原则之一，其中T、P、0三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。

　　它的含义，是要求人们在选择服装、研究其具体款式时，首先应当研究如何与着装的时间、地点、目的协调一致。

　　服饰得体与否，与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系，所以，在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范：

　　1、服从佛山市青年志愿者(义务工作者)协会对青年志愿者着装的统一要求。

　　2、着装整洁。

　　一忌布满褶皱，二忌出现残破，三忌沾染污渍及脏物，四忌充斥汗酸、体臭等异味。

　　3、穿着礼貌、雅观。

　　一忌过分裸露，二忌过分薄透，三忌过分紧窄，四忌过分艳丽。

　　4、在服务中，以不佩戴首饰为好，对于男性服务人员来讲，尤其有必要如此。

　　因为在一般情景下，男性佩戴饰品，往往更难为人们所理解。

　　女性如需要配戴切记以少为佳。

　　具体要求是：佩戴饰品时一般不宜超过两个品种，佩戴某一品种的饰品，则不应超过两件。

　　不宜佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品。

　　四、仪态礼仪

　　(一)站姿规范

　　1、基本站姿

　　基本站姿要领：脚跟并拢，脚尖分开(女士30度左右，男士45度左右)，收腹挺胸，提臀立腰，双臂下垂(自然贴于身体两侧)，虎口向前，宽肩下沉，头正颈直，下颌微收，目光平视。

　　在服务过程中，男性与女性通常根据各自不一样的性别特点，在遵守基本站姿的基础上，还能够各有一些局部的变化，主要表此刻其手位与脚位有时会存在一些不一样。

　　男性在站立时，要力求表现阳刚之美。

　　具体来讲在站立时，能够将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面，叠放于腹前，或者相握于身后。

　　双脚能够叉开，大致上以其与肩部同宽，为双脚叉开后两脚之间相距的极限。

　　但需要注意的是，在郑重地向客人致意的时候，必须脚跟并拢，双手叠放于腹前。

　　女性在站立时，要力求表现阴柔之美，在遵守基本站姿的基础上，可将双手虎口相交叠放于腹前。

　　要异常注意的是，志愿者在服务于人时，不论是男性还是女性，站立时必须要正面应对服务对象，而切不可将自我的背部对着对方。

　　2、迎宾的站姿

　　迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿，即采用上述谈到的基本站姿，双手相叠于腹前丹田处，表示对他人的尊重。

　　宾客经过时，迎宾人员要面带微笑，并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

　　3、服务时的站姿

　　为客人服务时，头部能够微微侧向客人，但必须要坚持面部的微笑，手臂能够持物，也能够自然地下垂。

　　在手臂垂放时，从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。

　　4、待客时的站姿

　　待客时站姿的技巧上有五个要点：一是手脚能够适当地进行放松，不必始终坚持高度紧张的状态。

　　二是能够在以一条腿为重心的同时，将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些，使双脚呈叉开之状。

　　三是双手能够采用体后背手站姿稍做放松。

　　四是双膝要伸直，不能出现弯曲。

　　五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。

　　兼顾上述五点，既能够使志愿者不失仪态美，又能够为其减缓疲劳。

　　5、不良的站姿

　　①身躯歪斜。

　　②弯腰驼背。

　　③趴伏倚靠。

　　④双腿大叉。

　　⑤脚位不当。

　　⑥手位不当。

　　⑦半坐半立。

　　⑧浑身乱动。

　　(二)行姿规范

　　1、行姿的基本要点

　　行进姿势的基本要点是：身体协调，姿势优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。

　　陪同，指的是陪伴着别人一同行进;引领，则是指在行进之中为人引路。

　　志愿者在服务中，经常有机合陪同或引导服务对象。

　　2、陪同引导时，通常应注意四点：

　　一是本人所处的方位。

　　若双方并排行进时，志愿者应居于左侧。

　　若双方单行行进时，则志愿者应居于左前方约一米左右的位置，采用右手五指并拢，掌心向上的方式为其指引方向。

　　当服务对象不熟悉行进方向时，一般不应请其先行，同时也不应让其走在外侧。

　　二是协调的行进速度。

　　在陪同引导服务对象时，本人行进的速度须与对方相协调，切勿我行我素。

　　三是及时的关照提醒。

　　陪同引导服务对象时，必须要处处以对方为中心。

　　每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。

　　绝不能够不吭一声，而让对方茫然无知或不知所措。

　　四是采用正确的体位。

　　陪同引导客人时，有必要采取一些特殊的体位。

　　如请对方开始行进时，应面向对方，稍许欠身。

　　在行进中与对方交谈或答复其提问时，应以头部、上身转向对方。

　　3、下楼梯的行姿

　　①要走专门指定的楼梯。

　　有些服务单位为方便客人，往往规定服务人员不得与客人走同一个楼梯。

　　如有此规定，且又非进行引导、陪同服务时必须遵守。

　　在搬运货物时，异常要注意这一点。

　　让货物碰撞客人，永远都是不对的。

　　②要减少在楼梯上的停留。

　　楼梯多是人来人往之处，所以不要停留在楼梯上休息、站在楼梯上与人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地进行。

　　③要坚持“靠右走”原则。

　　上下楼梯时，均不要并排行走，而应当靠右侧而上或下。

　　这样一来，有急事的人便可得以从左侧快速超越。

　　④要注意礼让服务对象。

　　上下楼梯时，千万不要同服务对象抢行。

　　出于礼貌，在平路可请对方先行。

　　当自我陪同引导客人时，则应当上下楼梯时先行在前引导。

　　4、进出电梯的行姿

　　在高楼大厦里面工作时，免不了经常需要使用电梯。

　　在使用电梯时，大致上应注意以下问题：

　　①要遵守“先出后进”的原则。

　　乘电梯时，一般的规矩是：里面的人出来之后，外面的人方可进去。

　　不守此规，出入电梯时人一旦过多了，就会出现混乱的场面。

　　②照顾好服务对象。

　　在乘电梯时碰上了并不相识的客人，也要以礼相待，请对方先进先出。

　　若是负责陪同引导对方时，则乘电梯时还有特殊的要求。

　　乘坐无人值守操作电梯时，服务人员须自我先进后出，以便控制电梯。

　　乘坐有人操作的电梯时，则服务人员应当后进后出。

　　③要尊重周围的乘客，进出电梯时，大都要侧身而行，免得碰撞、踩踏别人。

　　进入电梯后，应尽量站在里边，人多的话，最好面向内侧，或与他人侧身相向。

　　需在大楼中段出电梯前，先要做好准备，提前换到电梯门口。

　　5、出入房门的姿势

　　在服务中有时需要进入或离开客人房间，应注意如下细节：

　　①要先通报。

　　在出入房门时，尤其是在进入房门前，定要采取叩门(一般以中指轻叩三下)、按铃的方式，向房内之人进行通报。

　　②要以手开关。

　　出入房门时，务必要用手来开门或关门。

　　在开关房门时，用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等等不良做法，都是不能够采用的。

　　③要面向他人。

　　出入房门，异常是在出入一个较小的房间，而房内有客人时，最好是反手关门，反手开门，并且始终注意面向对方，而不是把背部朝向对方。

　　④要“后入后出”，与他人一齐先后出入房门时，为了表示自我的礼貌，一般应当自我后进门、后出门，而请对方先进门、先出门。

　　⑤要为人拉门。

　　有时，在陪同引导他人时，志愿者还有义务在出入房门时替对方拉门。

　　(三)坐姿规范

　　在服务工作中，志愿者必须先明确两点：一是允许自我采用坐姿时，才能够坐下。

　　二是在坐之后，尤其是在客人面前坐下时，务必要自觉地采用正确的坐姿。

　　1、入座的要求

　　①先请对方入座。

　　这是待人以礼的表现。

　　②在适当之处就座。

　　在大庭广众之处就座时，要注意座位的尊卑并且主动将上座相让于人。

　　③从座位左侧就座。

　　条件假若允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。

　　这样做，是一种礼貌，并且也易于就座。

　　④毫无声息地就座。

　　就座时，要减慢速度，放松动作，尽量不要坐得座椅乱响，噪音扰人。

　　⑤坐下后调整体位。

　　为使自我坐得舒适，可在坐下之后调整一下体位或整理下衣服。

　　可是这一动作不可与就座同时进行。

　　2、离座的要求

　　①先有表示。

　　离开座椅时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来。

　　一蹦而起，有时会令人受到惊扰。

　　②注意先后。

　　与他人同时离座，须注意起身的先后次序。

　　地位低于对方时，应稍后离座，地位高于对方时，则可首先离座，双方身份相似时，可同时起身离座。

　　③起身缓慢。

　　起身离座时，最好动作轻缓，避免弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

　　④从左离开。

　　有可能时，起身后，宜从左侧离去。

　　与“左入”一样，“左出”也是一种礼节。

　　3、服务工作中几种常用的坐姿

　　①“正襟危坐”式。

　　适用于最正规的场合。

　　主要要求是：上身与大腿、大腿与小腿，都应当构成直角，小腿垂直于地面。

　　双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。

　　②垂腿开膝式。

　　它多为男性所用，亦较为正规。

　　主要要求是：上身与大腿、大腿与小腿皆为直角，小腿垂直于地面。

　　双膝分开，但不得超过肩宽。

　　③双腿斜放式。

　　适于穿裙子的女士在较低处就座所用。

　　主要要求是：双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

　　④双脚交叉式。

　　它适用于各种场合，男女皆可选用。

　　主要要求是：双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。

　　需要注意的是，交叉后的双脚能够内收，也能够斜放，但不宜向前方远远地伸出去。

　　⑤需要异常指出的是，如需在迎宾或庆典活动中身着旗袍时。

　　最好不坐，如要坐切记勿使旗袍后片拖地。

　　4、九种犯规的坐姿

　　①双腿叉开过大。

　　②架腿方式欠妥，如将一条小腿横架在另一条大腿上的“二郎腿”。

　　③双腿直伸出去。

　　④将腿放上桌椅。

　　⑤双手抱在腿上。

　　这是一种惬意、放松的休息姿势，在工作之中不可取。

　　⑥将手夹在腿间。

　　这一动作显得胆怯或害羞。

　　⑦腿部抖动摇晃。

　　这不仅仅会令他人心烦意乱，并且也会给人以极不安稳的印象。

　　⑧脚尖指向他人。

　　这做法是十分失礼的。

　　⑨脱鞋脱袜或以手触摸脚部。

　　(四)蹲姿规范

　　在工作中通常不采用蹲姿，仅有遇上了下述几种比较特殊情景，才允许酌情采用蹲的姿势。

　　1、整理工作环境。

　　在需要对自已的工作岗位进行收拾、清理时，可采取蹲的姿势。

　　2、给予客人帮忙。

　　需要以下蹲之姿帮忙客人时，能够这样做。

　　3、供给必要服务。

　　如当客人座处较低，以站姿为其服务既不礼貌、不方便，又显高高在上、失敬于人。

　　4、捡拾地面物品。

　　在服务中确有必要采用蹲姿时，通常能够采用高低式蹲姿。

　　主要要求是：下蹲之时，左脚在前，右脚稍后。

　　左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起。

　　此刻右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于小腿的内侧，构成左膝高右膝低之态。

　　女性应靠紧两腿，男性则可适度地将其分开。

　　臀部向下，基本上以右腿支撑身体。

　　(五)手姿规范

　　1、手姿的基本原则

　　①使用规范化的手势。

　　②注意区域性的差异。

　　即注意不一样的地域、民族“手语”的差异。

　　③手势宜少忌多。

　　2、引导及指示的手姿

　　①横摆式。

　　即右手臂向外侧横向摆动抬自腰部或齐胸的高度，指尖指向被引导或指示的方向。

　　它多适用于请人行进或为人指示方向。

　　②直臂式。

　　它也要求右手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方。

　　与前者不一样的是，它要将手臂抬至肩高，而非齐胸。

　　它适用于引导方位或指示物品所在之处。

　　③曲臂式。

　　它的做法是右手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下。

　　请人进门时，可采用此方式。

　　④斜臂式。

　　右手臂由上向下斜伸摆动。

　　多适用于请人就座。

　　以上四种形式，都为使用右手。

　　且五指自然并拢，掌心向上。

　　左手臂此时最佳的位置，应为垂在身体一侧，或背于身后。

　　3、递接物品的手姿

　　递送物品时，应注意的问题有：

　　①双手为宜。

　　双手递物于人最佳。

　　不方便双手并用时，也要采用右手。

　　以左手递物，通常被视为失礼之举。

　　尤其是对亚洲国家的客人。

　　②递于手中。

　　递给他人的物品，以直接交到对方手中为好。

　　不到万不得已，最好不要将所递的物品放在他处。

　　③主动上前。

　　若双方相距过远，递物者理当主动走近接物者。

　　假如自我坐着的话，还应尽量在递物时起身站立为好。

　　④方便接拿。

　　在递物于人时，应为对方留出便于接取物品的地方，不要让其感到接物时无从下手。

　　将带有文字的物品递交他人时，还须使之正面应对对方。

　　⑤尖、刃内向。

　　将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。

　　合乎服务礼仪的做法是，应当使其朝向自我，或是朝向他处。

　　⑥接取物品时，主要应注意的是：应当目视对方，而不要只顾注视物品，必须要用双手或右手，绝不能单用左手。

　　必要时，应当起身而立，并主动走近对方。

　　4、敬茶的手姿

　　敬茶时应双手，右手握住杯耳，左手垫于杯底，把茶杯置于客人座位的右上方，并注意把杯耳朝向客人的右边，同时右手五指并拢，指尖朝下，做一个“请用茶”的示意。

　　5、展示物品的手姿

　　在工作中如需要将物品向他人进行展示时，有三点注意事项。

　　①便于观看。

　　要将被展示之物正面应对对方，举至必须的高度，并令其所用的时间能让观众感到满足。

　　当四周皆有观众时，展示物品还须变换不一样角度。

　　②操作标准。

　　展示物品时，不论是口头介绍还是动手操作，均应贴合有关标准。

　　解说时，要口齿清晰，语速舒缓。

　　动手操作时，则应手法干净、利索，速度适宜，并经常进行必要的重复。

　　③手位正确。

　　在展示物品时，手位的.共同之处，是应使物品在身体一侧展示，不宜挡住本人头部。

　　具体而言，一是将物品举至高于双眼之处。

　　这一手位适于被人围观时采用。

　　二是将物品举至双臂横伸时，自肩至肘之处，其上可是眼部，下可是胸部，这手位易于给人以安定感，便于他人看清展示之物。

　　(六)表情神态规范

　　表情神态，指的是人经过面部形态变化所表达的内心的思想感情，所表现出来的神情态度。

　　志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。

　　1、眼神

　　在服务过程中，难免要与服务对象进行目光的交流，此时，异常要注意注视对方的部位。

　　依照服务礼仪的规定，在注视对方面部时，一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好，表示全神贯注和洗耳恭听。

　　在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时，皆可采用这样的注视方式。

　　可是，时间上不宜过久，否则双方都会比较难堪。

　　当与服务对象相距较远时，一般应以对方的全身为注视之点。

　　在站立服务时，往往有此必要。

　　此外，在服务工作中，有时也会因为实际需要，而对服务对象身体的某一部分多加注视。

　　例如，在递接物品时，应注视对方手部，可是在无此必要时，最好不要这么做。

　　异常需要说明的是，如果没行任何理由，而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失礼的表现。

　　2、笑容

　　服务时要满面笑容，主要意在为服务对象创造出一种令人备感简便的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。

　　所以，服务中要坚持微笑，善于微笑。

　　微笑的基本做法是：先要放松自我的面部肌肉，然后使自我的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。

　　但在问候、致意、与人交谈时，以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。

　　服务礼仪规范总结 篇11

　　一、总则

　　良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象，公司员工礼仪规范。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。

　　本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。

　　二、适用对象

　　本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。

　　三、具体规定

　　1、职业形象

　　1) 工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌；

　　2) 员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从；周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、超短裙不在此列；

　　3) 仪表端庄、整洁。男士不得留长发，蓄胡须，留奇怪的发型；女士不可浓妆艳抹，可化淡妆，发型清爽、利落，不宜做夸张造型,不得染彩发；

　　4) 生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。

　　2、办公室礼仪

　　1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意；

　　2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作；

　　3) 工作时间内，同事间应以职务或名字相称，避免使用“哥”、“姐”或其他辈分称呼；

　　4) 积极、高效地工作；从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务；

　　5) 谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级；

　　6) 办公时间不得擅离工作岗位，管理制度《公司员工礼仪规范》。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向；如有急事需外出，则必须履行请假手续。

　　7) 工作时间，尽量不要有私人朋友来访；

　　8) 正确使用公司物品及办公设备，摆放有序,细心维护，不得挪为私用，用完之后应及时归还原处；

　　9) 在岗工作时不得聚集聊天、戏闹、吃零食；不在网上传输、发布有关公司内禁止或不宜出现的内容，不做与工作无关的任何事情；

　　10）不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵；

　　11）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上；

　　12）经过通道、走廊时需放轻脚步，遇到同事或客人要礼让，不能抢行，不可边走边大声说话，更不得唱歌或吹口哨；

　　13） 接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;

　　14） 在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问。并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问；如该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待；

　　15） 尽量不要将客人单独留在办公室，如必须这样做时，应将客人安排在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并委托其他同事关注客人的举止，不允许客人随意翻看资料；

　　16） 注意保持整洁的办公环境，不得随地吐痰、乱扔垃圾，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；

　　17） 离开办公桌或会议室，座椅要归位，并保持办公桌和会议桌周围清洁；

　　18） 使用电话时，注意语言简明，音量适中，以免影响周围工作人员；电话接通时应说“您好”，始终保持礼貌待人；

　　服务礼仪规范总结 篇12

　　一、举止文雅：

　　1、举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。

　　2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守学校各项规章制度。

　　3、在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。

　　4、在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。

　　5、注意个人卫生，办公室，教室物品按要求摆放整齐，室内清洁，不乱扔废弃物。

　　6、不在教室内、楼道，幼儿面前吃零食。

　　7、按时到岗，上课时，教师应站立授课，幼儿自由活动时应进行巡视。

　　8、教职工不请幼儿为自己做事。

　　二、仪表端庄：

　　1、仪表端庄典雅，潇洒大方。

　　2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露透和过短服装。

　　3、头发整齐光洁，男同志不留长发，不蓄胡须；女同志不披发。

　　4、不浓妆艳抹，在校内不佩带金银珠宝饰物和其它奇特、大饰物。

　　5、皮革光洁，其它鞋类干净。

　　6、不敞胸露怀，不穿无袖、无领文化衫上班。

　　三、语言文明：

　　1、语言恭谦，表情友善和气，以语言表现待人热情。

　　2、谈吐文雅，不使用粗欲语言，不恶语伤人。

　　3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。

　　4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。

　　四、礼貌待人：

　　1、真诚待人，尊重另人，接待学生家长和来宾，笑容可掬，主动让座，待人热情，不可不理睬。

　　2、同事间相互尊重别人，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。

　　3、尊重学生人格，不体罚和变相休罚学生，学生致礼时要还礼。

　　4、课前两分钟到教室门口规范候课。

　　5、按时参加会议、活动或其它集会，听取别发言，做到专注、有耐心，并做好笔记。

文明礼仪演讲稿通用15篇

　　通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在不断进步的时代，用到演讲稿的地方越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的文明礼仪演讲稿，希望能够帮助到大家。

文明礼仪演讲稿1

　　大家好！今天我演讲题目是“践行执法礼仪，做人民满意的健康卫士”。

　　礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。儒学大师荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，由此可见文明礼仪对于个人、国家以及整个社会的重要意义。践行执法礼仪也是执法队伍自身建设中最重要的一环，是赢得行政相对人的理解、信任和尊重的必要条件，是执法人员的精神面貌和综合素质的体现。由此可见，作为一名卫生监督执法人员，践行执法礼仪是我们监督执法工作能否顺利开展的关键。

　　践行执法礼仪，需有举止优雅、落落大方的文明之举。文明行为举止是我们执法的第一通行证。着装规范、精神饱满、仪表端庄，树立举止优雅、落落大方的外在形象，不仅是对行政相对人的尊重，同时是获得信任的一把钥匙。践行执法礼仪，需有润物无声、谆谆善诱的导人之德。俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 文明用语不仅是礼貌问题，更是执法态度和执法技巧的问题。那么如何才能做到文明用语呢？这需要我们用心说话、真诚待人、尊重他人、换位思考。特别是在执法中，“和风细雨”的劝导远比“暴风骤雨”的训斥有效。记得一次执法中，我们准备依法没收一名无证行医男子的诊疗器械，该男子情绪激动，强烈阻挠，甚至对卫生监督员恶语相加。面对他的无理抗拒，我们稍有不慎，可能会导致冲突。这时，我走到该男子在一旁哭泣的妻子面前，将面巾纸递给她，对她说：“大姐，你们的心情我很理解，出来谋生不容易，可是法不容情，合法经营才是正道啊。你爱人这样闹下去，解决不了任何问题，不如我们坐下来商讨怎样才能让你的诊所走上合法的轨道，你看行吗？”一番话使这对夫妻的情绪逐渐缓和下来，我们耐心地向这对夫妇宣讲医疗执业相关法律法规，认真帮助该男子分析办证条件，并详细告知其办证程序。现在，该男子已办理了《医疗执业许可证》，成为了一名医疗执业人员，他和他的妻子终于能光明正大地在省城从医谋生。他们对我们的处罚没有怀恨在心，反而对我们的帮助感恩于怀。

　　践行执法礼仪，需有以理服人、秉公执法的监督之力。首先应该严格遵循执法程序。例如我们现场执法时，首先应向监督对象表明身份，出示证件。 在行政处罚前，通过我所推出“约谈”制度，明确告知当事人的享有的权利和有关事项。在实施行政处罚时，力求事实清楚，法规依据

　　准确，处罚适当；同时，一切操作都要在阳光下进行，不得以权谋私，杜绝索拿卡要。只有这样，在舆论监督面前我们才能挺直腰板，问心无愧。20xx年，一名受到我们帮助而再就业者为我所送来一面锦旗，上写“秉公执法，廉洁恤民，关注民生，指导就业”16字，这16字字字珠玑。我们付出了辛劳和无私，换来的是百姓的敬重和信服，这是多么让人欣慰的鼓励啊！

　　践行执法礼仪，需有为民服务、排忧解难的诚挚之心。“全心全意为人民服务”是我们的宗旨，为了更好的落实这个宗旨，我们实行暖人心的“七点”和“三到位”服务，即“微笑多点、态度好点、脾气小点、说话轻点、做事细点、推诿少点、行动快点”及“宣传到位、教育到位、告知到位”。为了实现我们的服务宗旨，我们经常主动上门为监督对象开展咨询服务、解答疑难问题。在全国文明创建过程中，我们对监督单位的不规范操作进行不厌其烦地指导、培训，对不规范的单位要持续整改、复查，不漏掉任何一个环节，直到全面达标为止。我们通过热情服务消除行政相对人的畏难情绪和对我们的误解。我们通过人格魅力充分调动被监督单位的创建积极性，融洽了监督与被监督的关系，为历次文明创建的顺利达标创造了良好的条件。

　　践行执法礼仪，做人民满意的健康卫士。这不是空洞的说教，而是我在长期的工作实践中的深刻领悟，是我们所卫

　　生监督文化的真实体现，是我的前辈们用自己的行动对我们年轻人的榜样示范。我深知，我身上的蓝色制服代表的深刻含义――那是人民群众赋予的一份沉甸甸的责任。我们将“执法为民、服务发展、公正严明、优质高效”的核心价值理念化作行动去履行这份责任。同时，我们要用礼仪之道去打开人民群众接纳、理解和支持之门。践行执法礼仪，做人民满意的健康卫士。我们一直这么做，并将永远快乐地做下去！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

文明礼仪演讲稿2

　　尊敬的老师，亲爱的同学们： 大 家 好！（鞠躬）

　　今天我演讲的题目是《说普通话 写规范字》。

　　在我们身边，经常可以看到这样一幕：有些同学写作业不认真，字写的歪三倒四，有些同学讲话不标准，话说的南腔北调，以至于别人看不清他写的是什么，听不出他说的是什么。说好普通话，写好规范字，是文明的象征，是做文明人的开始。文明，代表着道德和文化素养的提高，文明体现着人的气质与修养。说好普通话，写好规范字，做个文明人是时代赋予我们青少年的使命，是历史交给我们的任务。

　　说普通话，要求我们分清平翘，字正腔圆；要求我们抑扬顿挫，掷地有声。写规范字，要求我们横平竖直，端端正正；要求我们遒劲有力，落落大方。做文明人，要求我们踏踏实实，虚心自谦；要求我们言行得体，行为规范。那么怎样才能说好普通话，写好规范字，做个文明人呢？

　　其实说好普通话、写好规范字，做个文明人并不难，只要我们用一颗真心去对待它，用一种恒心去坚持它，用无比的耐心去完成它，有坚强的毅力，养成良好的说写做习惯，我们就能达到目的。我国的大学问家荀子曾说过：“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也”。要想登上高山，要想探寻深涧，我们就必须坚持到底。

　　讲普通话，写规范字，做文明人，这是我们中华民族几千年来文明的传承。我们中国是一个有着几千年文明传统的古国，那刻在甲骨背上的象形文字，记录了华夏子孙殷殷成长的脚步；那刻在石碑上的笔走龙蛇，遒劲中透出中华子孙的刚烈。谁不知，2008年的奥运会上，一个代表着东方的声音在“鸟巢”响起，一个代表着华夏民族的“和”字让世界二百多个国家震惊；铿锵有力的声音，迎让有序的章法，彬彬有礼的谦逊，又一次让我们中华民族屹立在世界东方！所以，希望同学们从现在起说普通话，写规范字做个文明的小学生。

　　谢谢大家，我的演讲完了（鞠躬）！遒音同求

文明礼仪演讲稿3

　　社会正在进步,时代正在变化,人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民,我们就必须讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。

　　古人云:“自修齐,至治平”。不错,要干大事,就必须先学好礼仪。罗曼・罗兰也说过,“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教育,更应该知书达理、举止文明、谈吐得体,提高道德素质、振兴民族精神,建设社会主义精神文明,这样才能学好知识,成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。”

　　一个有高素质、有道德,懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要伸进口袋,拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前,你也许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中,很多不经意间发生的事,足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。

　　“孔融让梨”―― 一个各位再也熟悉不过的故事。四岁的孔融之所以使各位敬佩,正是因为他懂得谦让,懂得生活中的点点滴滴,懂得使别人快乐,懂得别人的快乐就是自己最大的幸福。他虽然还是一个四岁的孩子,但是他的那种精神足以让人敬佩一生。比那些满腹经文,却只懂得说,不会做的大人要强上百倍。这件小事之所以会被后人所传颂赞扬,就是因为四岁的孔融做到了道德礼仪。如果一个文化程度很高,但不懂得礼仪的人,那他也是一个对社会毫无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远也填补不了道德的缺陷。一个有修养的人,不会自夸自大,相反一个无修养、无道德的人,将会到处炫耀自己的功勋。就像宣永光所说的那样“无道德,是狗材。无知识无道德,是弃材。既无知识又无道德反自以为有知识有道德,是杀材。”

　　文明礼仪,不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生,我们已经不再是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些大人。当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以,生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的,它靠的是我们各位,一个集体,只要人人都遵守礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。

　　而一个不讲文明礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。在学校,我们应该做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母,要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木,热爱大自然,热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本,而补余之不足。

文明礼仪演讲稿4

亲爱的同学们，老师们：

　　大家好

　　我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

　　古人云，“不学礼，无以立”。礼仪，可谓中华文明长盛不衰之精髓所在，亦是现代文明社会的标志。在当代，更是在社会中与人交往的基础。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。作为具有5020xx年文明史的“礼仪之邦”，礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

　　在我们的校园里，则更应弘扬文明礼仪之风。作为青年一代的我们，是民族崛起的希望。回首历史，任何一个大国的崛起，无一不是伴随着本国文化的广泛传播和被接受而确立的。文明礼仪作为我国的传统文化，无疑是呈现在世界面前的一张中国名片。我们不仅肩负着振兴中华的使命，更是要传承，传播中华文明的精华。文明礼仪作为修身之本，我们在学习各种知识的同时，它将决定着我们能否从一个优秀的人才飞越成为一个最终做出杰出成就的人。聪慧的头脑只有和文明礼仪结合在一起，才能使你在学习工作中被大家所接受认可。“爱护环境”，“尊敬老师”，“整洁大方”，这些都是看似早已烂熟于胸的校园基本礼仪规范，却无处不透露这人文的关怀和理性的思考。文明礼仪，强调的是“尊重之本”。试想，倘若我们每个人都生活在这样一种充满着平等，友爱，理解，和谐的环境中，生活将变得多么的有滋有味。文明礼仪就是这样一种东西，它使师生之间变得和谐，同学之间更加团结，整个校园充满活力。有了它，校园才不仅仅是我们学习知识的地方，更是我们共同成长，永远珍视的温馨的家。

　　对于我们中学生而言，文明礼仪则还有更高的要求。这种要求不仅仅体现在你的言谈举止上，每更多的是在你的精神面貌上。朝气蓬勃，乐观开朗，出现在你面前的是一个充满活力的校园，一群积极进取的学子，一派欣欣向荣的学习氛围。一个古希腊哲人说过，“人的健康是身体和精神两方面的，少了任意一个都不是真正的健康”，同样，文明礼仪也表现在外表和内在两部分。得体大方的着装，整洁朴素的仪表总是会给人以良好的第一印象。温文儒雅的举止，落落大方的谈吐则会留给人们谦谦君子的美名。乐观开朗的心态，积极进取的态度则让你倍受尊敬。放眼我们的校园，这令无数人向往的五中，莘莘学子勤奋的汗水，在这里闪耀成智慧的光芒。而我们的文明礼仪，却无法令人完全满意。似乎每天总有那么几个着装不规范，发式不合格的同学；为什么不时也有同学之间的争执和不愉快发生？对待老师

　　你是否给予了足够的尊敬？扪心自问这些问题，也让我们多少有些汗颜。我们这一级的同学们，来到这里我们应该以更高的标准要求自己，以一个“闫中人”身份来规范自己的行为。11，12级的学长学姐们，则应以更加严格的标准树立起良好的榜样。五中这一片沃土，光有智慧和知识是不够的，还需要文明礼仪使它更加和谐，美好。

　　国民素质的一小步，国家文明的一大步。文明礼仪，要真正做到，还需要每个社会公民长久的努力。作为社会的一位公民，我们都有义务从身边做起，从我们的校园做起，树立一个良好的榜样。

　　我的讲话完了，谢谢大家。

文明礼仪演讲稿5

尊敬的老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我要讲的题目是文明礼仪伴我行。三字经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，从小就要尊敬师长，有爱伙伴，学习人与人之间交往的礼仪。

　　我们的校园中常常有一些不文明的行为，如：下课铃一响，友的同学就横冲直地跑出教室，和旁边的同学大声说笑，还在走廊间打打闹闹，一些同学为了一一点口角纷争不依不饶，甚至拳脚相加，这些不文明的行为我们见到了一定要制止，杜绝。

　　有些同学认为想做到文明有礼可真难。其实文明只是在见到老师、同学说一声“早上好”，离去的一声“再见”，多说一些“对不起”、“没关系”就不会再有纷争，就足以表现文明了。

　　文明还不止在于嘴上的功夫，而是在于真正的实践。如果你失去了今天，你不算失败，因为明天还会再来；如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在于钱袋；但是如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了人的真谛。

　　让我们行动起来，作为二十一世纪的小学生，要体现我们的优良品质，让我们的校园充满欢声笑语，让文明之花万紫千红的盛开吧！

　　谢谢大家！

文明礼仪演讲稿6

　　同学们，要记牢，上下车时队排好。上了车，不乱跑，准备零钱去买票。车厢里，不大叫，安安静静秩序好。有座位，不去抢，老人孩子照顾到。下车时，不拥挤，耽误时间易摔跤。讲文明，讲礼貌，开开心心上学校。文明礼仪童谣同学见面打招呼，耳边响起你好、你好。有了困难大家帮，得到帮助说“谢谢”；生活当中起摩擦，别忘说声“对不起”；搞卫生做宣传，点点小事先做起，守纪律、爱劳动，身边事儿要注意。爱学习、勤思考；讲文明有礼貌。

文明礼仪演讲稿7

尊敬的老师，同学们：

　　你们好。今天我演讲的题目是《做一个文明守纪的中国人》！

　　众所周知，我国是世界四大文明古国之一，也是传统的礼仪之邦。“礼仪”也就成为了中华民族上下五千年的显着特色。《中学生日常行为规范》也明确要求：现代中学生要礼貌待人，遵规守纪，严于律己。

　　的确，处于多梦季节的青少年，萌发着五光十色的理想胚芽。每个人都有自己的追求！在这孩子与成人相错的十字路口前，在这漫漫的人生路上，“文明”、“礼貌”、“纪律”就犹如夜行人的灯光，远航者的罗盘；是人生乐章的主旋律，人生图画的主色调。莎士比亚曾说过：生活里没有书籍，就好像地球失去了阳光。而我想说的是：当一个学生不知道文明、礼貌、纪律为何物时，就犹如鸟儿失去了翅膀。

　　在生活中，在我们的身边，不乏有这样的现象：

　　校园里，见到老师，不知道问好；生活中没有秩序，不懂得谦让；大庭广众之下，公开骂一些不堪入耳的脏话！这难道是礼貌吗？不，这是无礼！干净的教室转瞬间成为了垃圾的天堂！崭新的门板霎时被破坏得惨不忍睹！这难道是文明吗？不！这是无耻！平日里，披头散发，不修边幅，长长的指甲中藏污纳垢。这难道是潇洒吗？不！这是邋遢！

　　如此看来，一个人的素质是多么的重要啊！

　　现在，我校在全市，乃至于全区全国榜上有名，而我们又是这所名校的主人，那么，身为主人的我们，应该怎么做呢？

　　应当碰到老师时，送上一句温暖的问候；在饭堂排队时一次礼貌的谦让；平日里整理好自己的仪容，爱护自己身边的一切？

　　你小小的一个动作――捡起地上的一点纸屑，或者，在这场比赛过程中，保持安静，不喧哗，做个文明观众。这些会让你非常自在。感受一下，唿吸着周围一丝丝新鲜的空气，那种感觉是不是特别美妙呢？

　　人，不是因为美丽才可爱，而是因为可爱才美丽。当你把讲文明守纪律这种气质恰当的集于一身时，你，就是最可爱的人！

　　在这场热潮中，你就是弄潮儿！青春给予了你太阳般的热情，水晶般的纯洁。你的一举一动无时无刻不散发着超倍的魅力！因为，你，就是准格尔旗民族中学的金字招牌！

　　请记住！做一个守纪的人！做一个可爱的中国人！

文明礼仪演讲稿8

尊敬的领导老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　我演讲的题目是《文明礼仪伴我成长》。

　　子曰：“不学礼，无以立”。

　　回顾灿烂历史长河，泱泱中华缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。“为人子，方少时；亲诗友，习礼仪”，三字经中的这句话告诉我们：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，关爱同学，学习人与人之间交往的礼节。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。因此，我们要努力做到格物、致知、诚意、正心修身。

　　中华传统美德，是中华民族经过五千年的文明发展，历代流传下来的，宝贵的道德文化遗产，它包含了优秀的民族品质，优良的民族精神，崇高的民族气节，高尚的民族情感，良好的民族礼仪等方面。它凝聚着中华民族的“形”与“魂”。加强中华传统美德，教育的宗旨就是为了在新的形势下，继承弘扬，提高和发展中华民族的传统美德。把我国的优秀文化和传统美德集中起来，并与革命传统相结合，赋予新时代内容，容纳新时代精神，达到承前启后，与时俱进，古为今用的具有中国特色的价值观、道德观和行为准则。

　　文明是一种认识，是一种观念，更是一种文化，文明是在内心不断生成，积累而又外显于形的。伴随着社会进步发展的规范，它存在于我们每天的学习，生活和工作当中，每个人的仪容仪表和行为习惯都是它最具体的表现。我们现在正处于人生中最关键的成长时期，在这个时期的所做作为，将潜移默化的影响我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失文明和道德标杆的人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀，

　　让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起；着装得体，不求时尚；说话文明，举止大方；爱护公物，保护环境；尊敬师长，学会关爱；遵守交通，讲究卫生等等。

　　我们既是校园文明的创作者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上优雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索求知。好的文明礼仪习惯，影响着我们的学习、我们的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢？只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

　　我们播下一个动作，就收获一个习惯；播下一个习惯，就收获一个品格；文明已被人们放在心里的一个重要位置，千万不要把文明行为习惯看做小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的温明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小草做起，养成良好的习惯，做文明学生，管住我们得口，不说粗语、脏话，管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏花草。

　　如果你失去了文明，那你是彻彻底底的失败。

　　因为你已经失去了做人的真谛。

　　同学们，

　　让我们一起努力，

　　学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从点点滴滴做起。

　　让文明礼仪之花在校园处处盛开。

　　让文明礼仪伴我们成长！

　　谢谢大家！

文明礼仪演讲稿9

　　很高兴今天能站在这里，我想用一首诗来开始我的演讲，“有一支歌，我们天天都在吟唱；有一支歌，就像鲜花四季开放；这支歌的名字叫礼仪，它的历史源远流长。今天我来说一说校园礼仪！

　　当灿烂的阳光绽放你的笑脸，当丝丝微风拂过你的脸颊，同学们你们是否感觉到春天来到了。春天是美好的，我们在这美好春天的校园里做什么呢

　　当你踏着轻快的步伐走进学校的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚，埋头辛苦扫地的同学；当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到那些拖拉机车的老爷爷老奶奶的艰辛 我们知道，春天是美好的，可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的！

　　在这么美丽的校园里，同学们，你们怎么可以漠/视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手 你怎么忍心让干净的墙壁，留下各种笔迹和串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢 你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢呢 你怎么可以背着师长私自出校门、出家门，全然不顾他们的感受呢 难道你没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一屡疲惫。同学们，美丽的校园不仅仅需要每个人的付出，更需要你我的文明举止呀！

　　文明是风，它可以吹拂每一位同学的心；文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生！我相信通过我们的努力，会使我们的大家庭像春天一样充满希望、充满活力！

　　一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这么普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗 无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。

　　而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛并养成好习惯，不容“小恶”，不拒“小善”，让不文明的画面、不和谐的音符，少些，再少些。

　　文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用 千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。

　　××要构建文明和谐社会我们作为学生应如何去做 这是××中学在最近组织全校学生讨论该话题的一个阅读材料，学校要求每班每位同学针对自身、他人、班级找出与校园文明礼仪相违背的做法，用你手中的笔描述出来，用你的心声去倡议大家自觉讲文明礼仪并，用你的好点子去完善我们的文明条例。

　　这是××中学充满人文气息的德育育人活动的一个缩影，这里没有一点说教的意味，没有对学生横加批评和指责，没有命令和强制要求，有的是反思，关注，倾听不同的意见和建议。活动后从学生交上来令人叫好的整改措施，学校校容校貌的一点点改变，说明德育只有深入人心才会具有实效性。

文明礼仪演讲稿10

　　文明礼仪是一种美好的行为，更是一种高尚的品质。

　　从小，老师就教育我们要讲文明、懂礼仪，可生活中真正能坚持做到、始终如一的人却寥寥无几。但那天我却看到了――早晨上学，我在路口焦急地张望。前面是绿灯，但来往的车辆不停地穿梭，我尝试了几次，为了安全，还是最终放弃。眼看就要迟到，就在我心急如焚的时候，交警叔叔大步向我走来，他果断地站定，对我面前的车辆做了个暂停的手势，我顺利地走到马路对面，回头感激地望望：只见交警叔叔依然忙碌――左臂伸直，右手雪白的手套不停地挥动。他尽职尽责，细心周到，他就是我心目中的“马路天使”。

　　交警叔叔的举动深深感染了我。一年四季，他就是这样默默无闻，无私奉献;严冬酷暑，他就是如此坚守岗位，服务人民。他是平凡的，但更是伟大的。当大家坐在屋里吹着冷气喝冷饮时，他们挥汗如雨，指挥交通;当人们拍掉身上的雪花躲进房间时，他们哈气取暖，毫不松懈;当节假日父母带着孩子外出游玩时，他们无怨无悔，笑对行人。假如每个人都能像他们一样恪尽职守，认真负责，我们的生活会更加多彩。如果人人都像他们一样奉献社会，世界将变成美好的人间。

　　文明无小事，细节见真情。让我们行动起来，文明礼仪从我做起!

文明礼仪演讲稿11

　　在校园里有些学生在楼道上跑跳嬉戏，打闹喧哗，虽经学生会和老师多次提醒也未见成效。其实，类似的情况之前就曾多次发生过，比如去饭堂时跑步、自习课随意讨论问题、宿舍内乱吼乱叫等，尽管学校常规已作了明文规定，班主任也一再要求，但总是收效不明显，或是经提醒有好转，过一段时间又恢复原态。这是为什么呢?究其根源，我认为，主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性。

　　的确，在我们的周围，在我们生活的大环境里，随地吐痰、出口脏话、擅闯红灯等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中，懂得使用表示敬意的雅语和举止的人已经日渐稀少。但是作为我们国华的学生，将来要成为社会的精英人才，我们就不能随波逐流，因此今天有必要重提文明礼仪这个话题。

　　什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。行为礼仪是外在的表现，而思想修养才是真正的'内核，它不仅反应个人素质教养，也能体现个人道德和社会公德。中华民族素来是文明礼仪之邦，温文儒雅，谦恭礼让，是华夏儿女代代相传的美德;举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。孔融让梨、程门立雪、三顾茅庐、张良拜师的故事我们耳熟能详。在现在的社会中，随着科技文化的发展，国家经济的腾飞，我们更加要讲文明懂礼貌。提高文明素养，是时代的要求，更是我们自身全面发展的需要。

　　文明礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪贯穿在我们日常生活的点滴小事之中。曾看过这样一篇报道，有位记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”

　　科学家回答道：“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起，与人交流注视对方，上课发言清晰洪亮、开关门时轻声慢步、仪态表情落落大方等等。总之，应时刻注意自己的言行举止，让文明礼仪贯穿于我们的一举一动之中!

　　古人云：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化，我们要想立于世界之林，就必须提高我们民族的文明素养。《北京晨报》曾报道说，有一个200多人的中国旅游团去泰国，飞机上三次用中文广播，呼吁中国乘客不要把飞机上的耳机、毛毯和餐具带下飞机。令人尴尬的是，下飞机时还是有中国游客把餐具偷偷藏起来，最后被发现不得不交给乘务员。“中国人走到哪里都是‘未见其人，先闻其声’。”

　　在国外，有许多公共场所都特别用汉语赫然写着“请勿大声喧哗!”等字样，用以提醒中国游客。中国公民在境外的种种不文明表现，使我们这个"文明古国"、"礼仪之邦"民族形象大受损害。相反，我们周边的国家及地区在这方面却做得比我们好，去年暑假，我有幸去日本参观学习，一下飞机，就受到微笑与鞠躬的礼遇，让我立即感到了不同国度的文明氛围。在乘坐新干线的时候，也颇有感触，只见列车上的乘警在车厢内巡查时鞠一个躬，后退一步，又鞠一个躬，后退一步，这样反复直至退出那节车厢为止，神情十分严肃谦恭，丝毫不像中国的警察那样居高临下、盛气凌人。

　　不仅日本，我们周边的韩国、台湾等国家和地区也非常注重文明礼仪，而这些礼仪有许多就是从中国大陆传承过去的，今天，作为文明礼仪的发源地的中国人，难道我们不应为此感到汗颜吗?中国要走向世界，就必须重视国民的素质修养，塑造中华民族礼仪之邦的美好形象。

　　“国家荣辱，匹夫有责”，做为二十一世纪的青少年，我们有责任做中华文明的传承者，用“谦谦君子”“大家闺秀”的标准要求自己，宏扬礼仪之邦的优良传统，从我做起，从小事做起，用我们的行动去感染身边的人，用我们的真诚去打动他人的心。

　　寒假即将来临，同学们就将踏上回家的旅程，希望你们一路留下的不仅是欢声笑语，更有我们国华学子的文明素养和儒雅风度。谢谢!

文明礼仪演讲稿12

　　我们中华民族是一个文明而古老的国家，自古以来就有“礼仪之邦”的美称。讲文明讲礼貌是我们国人自小就收到的教育。时至今日，我们衡量一个人的气质德行仍以这些为基准。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难，我们要经常性的思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

　　我们从小在老师父母的庇护下成长，学的是道德、科学与真诚，能看到的，能感觉到的都是美好的，当然我也认为，依照人们所说的，“礼仪之邦”成为中国的代名词，这有何不可？当我慢慢地长大，开始离开了关心庇护我的亲人，离开了时常包容我的密友并把自己当做一枚邮票投向他乡后，我开始了独立的思

　　考，开始了对社会对人生的拷问，并且，随着知识的不断丰富，这样的过程就越来越明显了。我不解公交车上，一位老人颤颤巍巍的站着，却没人给他让座，况且还明明标有“绿色座位”。也不解路上有人摔倒，那么多人围观却没有一个人上前去扶，我不解小悦悦事件，我不解五一期间天安门广场那么神圣的地方却遍地口香糖，我不解武汉地铁上的热干面事件，我不解公共场合大吵大闹的现象，我不解乱认果皮纸屑的现象，尤其是走两步就有一个垃圾桶，我不解图书馆的锁凳子现象，我不解就餐的不排队现象，我不解太多太多了，这些使我愕然了，在这些场合，难道中国的道德礼仪都不见了吗？悠悠的中华历史留下了许多尊德尚礼的故事：程门立雪，飘飘的白雪埋没不了追求知识的执着，凛冽的北风也吹不散尊重老师的美德；张良学医，一次次的刁难与奚落没有改变张良尊敬老人的美德；尾生抱柱，海水淹没了尾生，却留下了诚实信用的美好风尚。这些美德也被现代人给磨灭了吗？“礼仪之邦”是一个群众性的问题，而不是单靠领导者能决定的，需要我们的共同努力。

　　看到这么多的不良现象，让我曾一度以为中华民族的优秀传统会这样断送到我们这个时代的手里，我也曾一度的放纵自己，做有违素质与道德的事情，我也曾很懦弱，看到有人跌倒不敢上前去扶起，我也曾中国式过马路，我也曾因为就餐想省事而插队等等等等。但这次的文明礼仪活动让我看到了希望，其实我们并不像之前那些现象中所表现的那样冷漠无情、素质低下，我们都是充满激情的，有素质有原则的。这次的活动让我认识到了自己的很多不足之处，也让我纠正了自己的很多坏毛病，了解了很多关于文明礼仪的知识常识，养成了许多良好的习惯。我们要经常反思自己，有时候或许一个小小的举动便能让自己成功或者失败，时时刻刻严格要求自己不会有任何的副作用。虽然我们不是圣人，但我们可以尽

　　可能的要求自己完美，以圣人的要求去要求自己，即使做不到圣人，最起码也可以让自己离圣人更近一步。

　　这次的演讲比赛是我人生中的第一次演讲，经验的不足造成了很多的失误，首先最致命的就是稿子的不够熟练造成了表达的欠缺，其次就是稿子长短没有把握好，因为太长而造成精髓部分没有来得及讲，还有就是不够自信等的心理原因，导致没有发挥到最佳水平。

文明礼仪演讲稿13

尊敬的老师们、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　如果说辉煌的成功是阳光下熠熠发光的果实，那么，礼仪便是那片厚实的土地。只有根牢牢地抓着文明礼仪，从礼仪中汲取营养才能创造阳光下的辉煌。

　　文明，是一种气质，是一种素养，也是一种尊重。人与人的沟通需要文明，社会的发展需要文明，国家的建设同样也需要文明。

　　一个相视的微笑，拉近了你我的距离，把文明的种子，散播到你我的心灵；一句殷切的问候，让你我消除隔阂，和好如初侵入兄弟；一个忠实的握手，尊重你我，在事业的创造上你我共同打拼。文明是一座架在在你我之间的铁索桥，靠的是我们一点一滴的积，而不是于事无补的等待。也只有我们把文明一点一滴铺在未来的道路上，我们才能紧握着手，共同抵达成功的彼岸。文明，既方便了你，也方便了我，更缩短了你我的距离，成为你我心灵的阶梯。

　　文明在我们身边无处不在。一开学，学校就组织了“文明礼仪伴我行”的有关活动。另召同学们勇当先锋，当先锋，创文明，建礼仪，置身于文明礼仪校园气氛张中，追随着热情澎湃的文明激流。同学们懂得了文明，懂得了约束自己的不当行为。纸屑垃圾不乱抛；践踏花草的行为减少了；见到老师发自内心地尊重问好；遇事冷静处理，不以暴力解决问题等……同学们的文明意识得到了提高，也更加为文明付以行动。

　　中国乃礼仪之邦。孔融让梨千古流传，程门立雪世人赞赏。我国伟大的周恩来在一次剃头时被师傅划伤，不但宽容谅解了，而且让剃头师傅宽心，让担忧的师傅展露笑容。这不仅体现了的和蔼近民、文明素养；更表现了中华礼仪之邦的高尚素养。

　　文明礼仪是一个人品行的重要标签，是为自己涂抹上亮丽的颜色还是布满污点，需要我们用心创造。用心关怀流浪者；爱护坏境、尊重环卫工的劳动；尊重宣传工作人员，微笑接受传单；尊重他人，平等待人等，这些虽是生活小事，却也是构成文明大厦蓝图的一砖一瓦。

　　紧随文明的步伐，拉紧礼仪的双手，才能在新时代的道路中展示风采，骄傲前行。

文明礼仪演讲稿14

　　尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：

　　大家好!

　　子曰：“不学礼，无以立”。

　　在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先就应是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

　　中华传统美德是中华民族经过五千年的文明发展，历代流传下来的、宝贵的道德文化遗产，它包含了优秀的民族品质、优良的民族精神、崇高的民族气节、高尚的民族情感、良好的民族礼仪等方面。它凝聚着中华民族的“形”与“魂”。加强中华传统美德教育的宗旨就是为了在新的形势下，继承、弘扬、提高和发展中华民族的传统美德，把我国的优秀文化和传统美德集中起来，并与革命传统相结合，赋予新时代资料，容纳新的代精神，到达承前启后，与时俱进，古为今用的具有中国特色的价值观、道德观和行为准则。

　　我们从小理解文明礼仪的教育，很多同学都能够滔滔不绝地大谈文明礼仪。但是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们理解文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有理解社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。

　　好的文明行为习惯，能够影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知要养成良好的文明习惯，做文明学生。我相信，经过我们的同努力，必须会营造出一个文明完美的校园。

　　我们播下一个动作，就收获一个习惯；播下一个习惯，就收获一个品格；文明已被人们放在心里的一个重要位置，千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从此刻做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不说粗话、脏话；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏花草。

　　同学们，让我们携起手来，学做文明人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，摈弃我们身上种种不文明的行为，养成良好的行为习惯。让文明之花开遍校园，让文明礼仪永伴我成长！

　　谢谢大家！

文明礼仪演讲稿15

尊敬的各位领导、老师、同学们：

　　大家好!

　　我叫许xx。很高兴今天能参加我们学校组织的这次演讲活动。

　　我觉得文明是一种好习惯的坚持。我们作为小学生有责任把文明传递，严格要求自己从小事做起，从点滴做起，用自己的实际行动去带动我们身边的人，使我们的社会更加文明，使我们的"家园"更加美丽。其实文明离我们很近很近，近的触手可及---文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。正如一则广告所讲的：一个小男孩正在放风筝，可是风筝却挂在了树枝上，只有踩在公园的椅子上才能拿到，他为了不使椅子弄脏，拿出一张白纸垫在上面，然后到白纸上取下了风筝，这则广告深深的打动了我，从中我悟到了“文明，有时就是一张纸的厚度。”

　　我相信你，相信我们大家会听到文明的声音;会在生活中释放你心中文明的热情!你可能会问文明是什么?它很难做到吗?我会这样回答你：不是的，做到文明说难也难，说简单也很简单。有时多一份等待，对他人来说就是一种关爱，其实就是文明的一种表达方式。在校时，我们学生不应该讲脏话，不应该打架斗殴……如果你做到了，那就是一个文明的人;如果大家做到了，那就是一个文明的群体;如果整个国家做到了，那就是一个文明的国家。

　　让我们携起手来，踏着轻盈的脚步向文明进发!去共同营造一个和谐文明的社会!让我们向全世界展示华夏儿女的风采。我的演讲完了，谢谢大家!

文明礼仪演讲稿(通用15篇)

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到演讲稿，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的文明礼仪演讲稿，欢迎大家分享。

文明礼仪演讲稿1

　　尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

　　大家早上好！今天我演讲的是《讲文明 讲秩序 创和谐校园》 新学期开始已经两个月了，在这两个多月的时间里，我们全校师生 致力于创建一个校园优美、秩序井然，团结友爱的和谐校园。在学校、老师和同学们的共同努力下，我们的学校变得更加优美了，校园里干净整洁，教室和办公室窗明几净，就连讲脏话、损坏公物、沾污墙壁、乱扔垃圾的行为也越来越少了。但是，美中不足的是：近一段时间来，我们依然看到了一些很不和谐的现象：少数同学身上仍有一些不讲礼貌、不讲卫生、不讲秩序、不讲纪律的习气；有的同学说，乱丢一下纸屑，又不是什么大错误，无关紧要。我要告诉同学们，乱丢一张纸屑也是大事情，只有讲秩序，才是一个人文明的体现，只有讲秩序，才能共建一个文明社会，只有讲秩序，才能创造一个和谐校园。

　　当你置身于人山人海的广场时，当你安安全全地穿过人行横道时，当你舒舒服服的走上公共汽车时，这些都是每个人自觉遵守秩序给我们带来的美好生活环境。我们不要打破这些秩序，我们要共同来维护它，共同来建设我们自己的美好生活环境。

　　同学们，文明和秩序是任何一个社会，任何一个学校所必不可少的。让我们大家都做一个讲文明、讲秩序的学生，共建一个和谐而美丽的校园！

文明礼仪演讲稿2

同学们：

　　大家好!

　　今天，我要给大家讲的是“文明礼仪伴我行”。

　　六(6)班，一个充满阳光味道的班级，一个团结向上的集体，在咱们班有着文明之花最最需要的养料，所以不知不觉当中，文明之花已经在六(6)这片沃土生根发芽，绽放出心灵深处的洁白花朵。

　　认真，负责，讲文明，这是谁的关键词呢?当然是咱们班的大姐姐熊思琪了，身为班长的她就像一颗闪耀至极的钻石，有着许许多多完美的切面，每一个切面都会闪烁出耀人的光彩。同学有困难时，她会像消防员一样及时赶到尽全力的帮助他们;当教室卫生出现问题时，她会像老师一样督促同学们将教室卫生打扫到自己力所能及的最好一面;处理老师下派的班务工作时，她更是一分一秒也不愿意耽误，总要做到最好。你说，有了她的存在，咱们班是不是更加向上，文明之花是不是开得更加艳丽呢?

　　如果你在冰天雪地的世界里，遇到一间为你开着的小屋，屋里正燃烧着熊熊的炉火;如果你在十字路口徘徊时，有人微笑着给你善意的指引;如果你发现有一双美丽的眼睛用清澈的目光，默默注视你。当有这些时，你会?理所当然应该是感动。刘徐帅，小小的个子，却蕴含着无穷无尽的正能量。他总是在帮助他人的第一线，一次又一次永远不嫌累的帮助，给了我们班许多同学温暖。属于他的文明之花是快乐的，是在帮助人之后的快乐、幸福感。

　　一朵一朵的文明之花点缀了咱们的班级，我相信，文明之花不会因为时间的洗礼而凋谢，而会愈来愈美丽，愈来愈姹紫嫣红。

文明礼仪演讲稿3

　　有一种美，令人惊艳，令人回味，令人追求，这是一种可以吸引目光的美，它――光彩夺目。

　　有一种美，飘逸在浮云上深埋在古垒下，这是一种可以吸引灵魂的美，它――深藏不露。那就是文明之美，文明的美丽发字内心，文明的美丽来自素养，请不要问我什么是文明?文明是人的品格积于一身的体现，它并不是遥不可及，其实它就在我们身边，文明所包含的方方面面，我无法通通说出，但在我的心里有几点十分重要。

　　如果你失去了今日，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用。

　　一是追求个人道德完善。

　　一是维护公众利益、公共秩序。

　　这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令各位产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使实现了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。

　　所以先给各位举一些日常生活中的小例子。那就是学会问好：不用怀疑，我所说的就是问好，问好也是一门艺术，他并不是难于被人们所掌握，我为各位带来一个简单的例子，比如，当你每天在清晨被恼人的闹钟叫醒时，你是否想过你的一天将如何度过，你是否期待奇迹的出现。首先，那么就让我走进你的一天，去找些细节，你是否向你的父母道一句早上好，或许你有，但后面不要加一句对昨晚没有休息好的抱怨，也不要抱怨早餐没有你所喜爱的食物，因为你的一句抱怨会让你的父母认为自己做的并不好，你必须时刻深知，你的父母是爱你的，并且他门希望你能得到良好的环境，还有那就是你的抱怨会毁掉你父母一天的好心情，你现在是否为你的抱怨感到卤莽呢?

文明礼仪演讲稿4

　　五个“把”：把礼仪带进学校;把微笑带进校园;把孝敬带回家里;把谦让带入社会;把仁爱带给别人。 “五提倡”：说话轻声;走路慢行、待人礼貌、讲究卫生;团结进取。

　　让我们从自己做起，从现在做起!让文明不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行!让文明不再是外在强加的约束，而是内化的集体自律!

　　最后，我选了这样一句话送给大家，来结束我今天的讲话：人不是因为美丽才文明，而是因为文明而美丽!老师们、同学们：上午好!今天，我的讲话题目是，告别陋习，拥抱文明。

　　我国是世界文明的发祥地之一,被誉为礼仪之邦，这曾令无数炎黄子孙为之骄傲、自豪。但是，如今许许多多的事例，令我们感到难堪。我举两个例子。

　　第一个例子：据报道，国外一些地方，如新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。

　　第二个例子：前年十一，新疆乌鲁木齐一旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。很显然，不文明行为给我国的国际形象带来了较多的负面影响。

　　走在校园里，随处可见到各种不文明的现象：有人将塑料袋随手扔在楼梯间、操场中，甚至校道上，以至校园中总显得不太干净，各个教学楼后甚至满地垃圾;有的人满口脏话，开口称老子，带脏字，不堪入耳，完全不象一个中学生;有的人在楼道里、宿舍内大呼小叫，追逐打闹，引来周围居民不少诧异的眼光;有的人躲在厕所里抽烟、打架，遇到矛盾总是讲狠，象街上的小混混、二流子;有人骑车横冲直撞，完全不遵守交通规则;还有男女生在公共场所行为举止过分亲呢，旁若无人，没有丝毫羞耻心;有人头发上花里胡哨，染黄发，还有女生烫发。这些行为已经给我校带来了极坏的影响。如果给我校的教学业绩打个分，我打100分，因为我校的任何一项指标都可以名列全省前茅;如果一定要给我们的文明程度打个分，能打多少分?我看只能打70分，及格了却还必须不断提高。

　　知耻而后勇。正因为优秀，所以我们要更加严格要求自己。我们不仅要赢在学业上，而且要赢在文明程度上。我们该怎么做?

　　从今天开始，每个人要对自已和同学暗暗进行“三比三反对”，一比外貌，谁更端庄、清爽、衣着得体，反对留长发、染发、烫发;二比语言，“请、你好、谢谢、对不起”这些礼貌用语，谁用得更多，反对满口脏话;三比行为，谁更加讲礼貌、有修养、守纪律，反对举止粗俗。“三比”之后，我们就大致可以看出每个人的文明程度了。

　　文明，现在已经成为社会进步的标志，它是高贵、是修养、是礼仪、是风度。让追求卓越的我们，远离粗鄙，远离庸俗，拥抱文明。谢谢大家! 因为文明而美丽同学们，当你每天在校园里的时候，你是否注意到自己的仪表呢?人们常说：仪表是心灵的写照。可见，人的仪表与其人格是密切相连的。几十年前，我国著名的教育家、天津南开大学校长张伯苓先生就曾在该校的一面大立镜上方悬挂一幅“镜箴”，告诫每个学生都要注意自己的仪表美。“镜箴”上写着：“面必净，发必理，衣必整，钮必扣，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿做勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”作为中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师、同学的一种尊重。俗话说：“站有站相，坐有坐相”，一个人的举止风度是指从他举手投足等身体各部位的直观动作，以及待人接物与人交往的行为中具体表现出来的。“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”是古人对人体姿态的形象概括，也是对人们举止的形象化要求。注意正确穿着之后，便要注意我们每天在学校的姿态。我们正处于青春年少、精力充沛的年龄，就像初升的太阳一样，应是生机勃勃而充满朝气的。从踏进校门开始，便是我们每天投入学习的开始，因此要保持情绪高昂、奋发进取的精神状态，而绝不能萎靡不振、垂头丧气。

　　礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积累下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪的重要性，在于它有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，建立自信心，塑造迷人的个性，它让你看起来充满热情，富有合作精神，保持身心健康，这些都是成功的不可或缺的因素。

　　我们学习礼仪，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学，学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。

　　今天，在庄严的国旗下，我们高一(16)班向全校同学发出倡议，倡议大家做到“四个五”： “五无”：地面无痰迹;室内无纸屑;桌凳无刻划;墙壁无脚印;出言无脏语。 “五节约”：节约一度电、一滴水、一粒米、一张纸、一分钱。 “五带”：

文明礼仪演讲稿5

敬爱的老师、同学们：

　　你们好！

　　我们中间的不少同学已经开始阅读经典著作了。在被儒家尊崇为“四书”之一的《礼记・大学》中有这样的名言：“欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身”，意思是：“要想在天下弘扬美好品德的人，就先要治理好自己的国家；要想治理好自己的国家，就先要管理好自己的家庭；要想管理好自己的家庭，就先要修养自身的品德和行为。”可见，一个人的修养是关系到家庭兴衰、国家兴亡的大事，因此，我们每个人都应该树立这样的信念：成才先成人，爱国先修身。

　　同学们，一滴露珠能够折射出太阳的光辉，同样，一件小事能够反映出一个人的修养。一件小事这样做就是文明的，那样做就是不文明的，道理并不复杂，做好一件小事也并不难，但难就难在只有长期坚持做好每一件小事，才能养成良好的文明习惯，才能“修身、齐家、治国、平天下”。

　　文明习惯是一个人的文化修养和道德品质的重要表现。我国自古就有“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道德要求。举几件我们身边的小事：上课专心听讲，认真完成作业是文明行为，上课走神、课后贪玩、不完成作业就是不文明的表现；尊敬师长、团结同学是文明的行为，不听老师和家长的正确教导，与同学闹矛盾可就不好了；主动捡起地上的废纸扔进垃圾箱是文明的举动，随手扔掉废纸就是不文明的表现；课间做正当有益的活动是文明的行为，追跑打逗、大喊大叫就是不文明的表现；爱护校内公共设施是文明的行为，而走路时不管不顾，弄脏雕塑和墙面，损坏护栏就是不文明的表现；坐、立、走、读书、写字姿势正确是文明的行为，相反，坐、立、走、读书、写字姿势不正确不仅难看，而且也不利于身体健康；按时到校是文明行为，进校门之前面对国旗认真行礼是爱国的表现，而早到校，在开校门之际随便地行个礼就喊着闹着跑进校门就是不爱国、不文明的表现。

　　老师们、同学们，文明习惯无处不在，成才先成人，爱国先爱校。我们必须从小事做起，严格要求，长期坚持。学校是我们的家，爱校护校靠大家，让我们充分利用一切机会，强化文明行为、培养文明习惯，做当之无愧的实验小学的学生！

文明礼仪演讲稿6

　　文明，是一缕阳光，可以温暖你我受伤的心灵；文明，是一泓清泉，可以洗涤你我扭曲的灵魂；文明，是一把钥匙，可以打开你我尘封的世界。文明，离我们很近，近得触手可及。讲文明，更是简单，不外乎我们力所能及的一些小事。

　　文明，是你弯腰的一个动作。记得看过一则报导，讲的是一个发生在马路边的文明事。说的是一个年轻的外国小伙子随手把一个喝完的.饮料瓶扔在了地上，碰巧一位中国的年轻女孩路过看见了，她二话不说就弯腰把饮料瓶扔进了垃圾筒，而这一幕被另一个外国人看到了，他对这位中国女孩竖起了大拇指，说中国人民真讲文明。其实，这位中国女孩并没有做什么，只是一个简单的弯腰动作。但这就是一种文明，而这个不经意间却恰如其分的展示了中国的文明。

　　文明，也是你的一个微笑。记得有人说过，每天清晨遇人就给一个微笑的话，你会收获很多的微笑，那么你会很快乐的。但其实，你不知道快乐的同时你在传播一种文明。在公共汽车上，遇到老弱病残的人士你微笑着让个座位；在公共场合里，你微笑着和人打招呼；在与人交谈的过程中，你能微笑着聆听着……等等。这些你简单的微笑，带给人一种心情上的愉悦，一种精神上的文明，也是在营造一种文明的社会氛围。

　　文明，还是与人交谈时的礼貌用语。当你不小心踩着别人时，一句“对不起”或许能化干戈为玉帛，还展示出你的文明。遇到长辈尊称一声“您好”，遇到老师问候声“老师好”，这都会有所塑造你文明的形象，也充分展示一个文明学生的风采。而这些，却只是一些易常简单的小事情。只要注意，人人都能做到，人人也都能做好、做对。

　　文明，这一朵璀璨的奇葩。在中国这个大花园中，一定会绚丽绽放的。只要，你我共同努力，从小事做起！从身边做起！从现在做起！

文明礼仪演讲稿7

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

　　大家早上好！今天我演讲的题目是“文明礼仪陪伴我。”

　　在中国五千年来，文明礼仪如黄河，生生不息，从古至今；文明礼仪如白鸽，白头傲天，高飞；文明礼仪就像鲜花一样，优雅清新，永垂不朽。孔子云：“不学礼仪，就受不了。”这句话告诉我们，不懂礼仪，就无法在社会上立足。可见千百年前的人们对礼仪教育的重视！

　　但是，有多少人讲究礼仪呢？恐怕连幼儿园小朋友都会说几句“爱护公物，人人有责”之类的话。说话不做有什么用？明代学者王守仁说：“知是行的想法，行是知的努力；知道是做的开始，做是你知道的。知而不做，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，却不愿意去履行，甚至反其道而行之。这和没受过教育的人有什么区别？所以，我们要践行礼仪，知行合一，从自己的言行中努力，才能彻底改变随地吐痰、乱扔垃圾等不良习惯。

　　我们在社会中，我们的身份和角色在不断变化。这一刻我们讨厌别人，下一段记忆就成了别人讨厌的对象。

　　当我们是公民的时候，我们讨厌乱扔垃圾、在文物上刻字等不良习惯。当我们是游客时，我们不禁在这里感受，在那里画画。所以，“只留下你的脚印；除了照片和心情，不要带走任何东西。”

　　随着社会的发展，人们有了更高的追求，更渴望别人的尊重。但是，如果你不尊重别人，别人怎么会愿意尊重你呢？

　　“尊重别人就是尊重自己。”这句话确实没错。那些习惯和坏习惯，只是暂时的，失去了，却是自己的人格和尊严。

　　回顾历史，当岁月的美丽容颜随着落花流水而飘逝，当锦锻地板的繁荣随着故国的东风而逝去，那不断修正创新的文明礼仪是不是也一起消亡了？

　　经过数百年的盛开，帆板馆上的一点点残血早已被冲走；几百年来，潮起潮落早已抹去了定阳的叹息之声。在历史的长河中，我们最终会抓住早已被遗忘的礼仪。

　　我们应该以新的面貌告别尘封的过去；我们要用实际行动抹去明天的阳光；用文明礼仪丰富世界！

　　我的演讲结束了，谢谢！

文明礼仪演讲稿8

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　中国是一个有着几千年文明史的国家，礼仪之邦。“礼仪廉耻”之中“礼”排在首位，可见文明礼仪之重要。

　　自从学校开展了“文明礼仪伴我行‘的活动以来，我不断加深了对文明礼仪的理解。在学习和生活中应坚持一些基本的原则：一是敬人。就是要求在运用礼仪时，务必将对交往对象的恭敬与重视放在首位，切勿伤害对方的自尊心。二是自律。就是要克己，慎重；就是要在运用礼仪时，积极主动，自觉自愿，表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不允许妄自菲薄，自轻自贱；也不能人前人后不一样，生人熟人面前不相同。三是适度。所谓适度，就是要求在运用礼仪时，既要掌握普遍规律，又要针对具体情况，认真得体，掌握分寸，不能做得过了头，也不能做得不到位。四是真诚的原则。应用礼仪，必须诚心诚意，待人以诚。这样去才易于为他人所接受。

　　现在全社会都在倡导讲文明的风气，各种形式的宣传活动不断开展，社会上也涌现出许多文明礼仪的标兵。但与此同时，仍然有许多不文明的行为发生。这是否我们的个人意识有问题呢？作为一名小学生，我们应该进行深刻的反思。

　　文明礼貌是一种美好的行为，更是一种高尚的品质。

　　从小，老师就教育我们要讲文明、懂礼貌，可生活中真正能坚持做到、始终如一的人却寥寥无几。但那天我却看到了――早晨上学，我在路口焦急地张望。前面是绿灯，但来往的车辆不停地穿梭，我尝试了几次，为了安全，还是最终放弃。眼看就要迟到，就在我心急如焚的时候，交警叔叔大步向我走来，他果断地站定，对我面前的车辆做了个暂停的手势，我顺利地走到马路对面，回头感激地望望：只见交警叔叔依然忙碌――左臂伸直，右手雪白的手套不停地挥动。他尽职尽责，细心周到，他就是我心目中的“马路天使”。

　　交警叔叔的举动深深感染了我。一年四季，他就是这样默默无闻，无私奉献；严冬酷暑，他就是如此坚守岗位，服务人民。他是平凡的，但更是伟大的。当大家坐在屋里吹着冷气喝冷饮时，他们挥汗如雨，指挥交通；当人们拍掉身上的雪花躲进房间时，他们哈气取暖，毫不松懈；当节假日父母带着孩子外出游玩时，他们无怨无悔，笑对行人。假如每个人都能像他们一样恪尽职守，认真负责，我们的生活会更加多彩。如果人人都像他们一样奉献社会，世界将变成美好的人间。

　　文明无小事，细节见真情。让我们行动起来，文明礼貌从我做起！

　　讲文明，不应停留在口头上，重要的是要落实到行动上。管住自己的嘴，不说脏话，管住自己的手，不乱扔垃圾，从一点一滴做起，从身边小事做起，把文明真正融入我们的生活之中，让文明礼仪伴随我们成长。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

文明礼仪演讲稿9

　　中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。本学期来，我校将三月份定为“文明礼仪常规月”，校长在开学典礼上亲自做动员讲话。在此期间，我校扎实开展小学生文明礼仪教育，使学生养成了更好的文明礼貌习惯，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。经过一个月的宣传、发动和实践，在全体师生的积极参与和共同努力下，活动喜获丰收。

　　一、打好基础、形成氛围

　　学期初，我校首先对学生进行文明礼仪教育，针对学校的实际，制订了月主题周安排下发到各班，打好基础、形成氛围。围绕月主题，每周对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视文明礼仪训练。重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。学练结合，以练为主。各班主任利用班会课宣讲周主题，做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。

　　二、充实内容、扎实开展

　　1、我校结合新学年开学、新生入学教育、3月5日学雷锋等活动，将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。

　　2、开展各种教育活动。学期初各班出一期文明礼仪教育专题黑板报、各班召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动，不断提高学生的思想道德水平。

　　3、大力开展“五星评比”活动，通过宣传、教育、活动的方式，促进学生良好行为习惯的养成。

　　4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，把文明礼仪教育融入到学“守则”、“规范”教育活动之中。通过主题班队会、升旗仪式、故事会等形式组织学生学习领会《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明学生的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。

　　6、以“弘扬民族精神，学习英雄少年”为契机，通过让学生办手抄报、写作文等活动，有机渗透对学生进行文明礼仪教育。

　　三、方法多样做活工作

　　根据儿童心理，做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。

　　1、榜样示范法

　　榜样的力量是无穷的。小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。根据他们爱表扬，具有向上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。例如：本班的沈雨佳和丁珊珊等同学见了老师主动问好，其他同学就纷纷效仿他们。

　　2制约训练法

　　制约训练法是指用行为规范常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。例如在周一早上升国旗时，要求学生升国旗时要站直，千万不能和别人讲话，凝视着国旗，表达自己对祖国的热爱之情。在本班内利用课外时间反复训练同学站的姿势，立正时五指并拢，中指指向裤缝。并且行队礼望着教室黑板上面的国旗，高唱国歌，每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止，否则还要继续练习。从此，同学们在升旗时表现得非常好。还有，开学初，新转来的同学进老师办公室不知道喊报告，见了老师说话没有礼貌，通过文明礼仪活动月的教育，有了可喜的转变，学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。

　　3、集体教育法

　　集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中，我极大限度的运用了儿童对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。比如把班级分成四个小队，然后再把画有表格上面写着四个小队名单的量化表贴在墙上，从文明礼仪方面对四个小队进行评比，按照四个文明礼仪周主题常规要求检查，表现突出的同学为你所在的小队加1分，小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加2分。每周评一次，评为优秀礼仪小队的同学成为班级礼仪之星，老师送给他一颗星，在班会上进行表扬。同时激励其他小队努力争取，并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查，每个同学都是监督员，发现问题当时就可以在量化表上显示。班级表现特别突出的学生将被推荐评为学校文明礼貌之星。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉，集体舆论，集体评议活动，教育了同学，规范了言行。

文明礼仪演讲稿10

　　大家好！今天我演讲的题目是：爱护公共设施，构建和谐社会。

　　同学们，当你们看到某个人向地上吐痰的时候；当你们看到某个人在美丽的公园里随手折花的时候；当你们听到某个人在那安静的阅览室里大声喧哗的时候，你们有什么感受？你们觉得这是一个道德的行为吗？你们还会觉得他是一个合格的公民吗？我想答案一定是否定的，一个合格的公民是一个讲文明的公民，一个爱护公共设施的公民，一个遵纪守法的公民。有人预言：“二十一世纪最大的挑战将是道德的挑战。”因此我们可以说，一个合格的公民就是一个有道德的公民。我们每个人都应该从小事做起，养成良好的行为习惯，为做一个合格的公民争创条件。

　　然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

　　一个文明城市，能给市民提供良好的学习、生活、工作环境。建设一个文明城市，需要社会各界和城市居民的共同努力。我们青少年是祖国的未来和希望，建设一个美丽、富饶、文明的延吉城，我们每个青少年有着光荣的义务和神圣的责任。

　　同学们，我们要像爱护自己的私人财产一样爱护公共设施；我们要像珍惜自己的身体一样，珍惜公共设施。同学们，在公物爱护上我们都能先行一步，起表率作用，让延吉在我们每个人的精心呵护下变得更加绚丽多姿。 同学们，让我们携起手来，在教师和家长的辛勤培育下，努力学习，顽强拼搏，用我们的双手和智慧共同建设我们的延吉，让我们的延吉更加美丽、文明、富饶。

　　同学们，让我们上下携起手来，让文明礼仪之花开满延吉的每个角落，为把延吉建设成为文明的现代化城市而不懈努力吧！

文明礼仪演讲稿11

　　老师们、同学们：

　　上午好!今天我演讲的题目是《做文明学生 创文明校园》 。 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么， 我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答 案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

　　文明是什么?文明是路上相遇时的微笑， 是同学有难时的热情帮助， 是平时与人相处时的亲 切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的高尚品德!

　　说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着 一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半 截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上 楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

　　伟人尚且如此，我们更应该争做一个文明的学生。那么怎样才是一个文明的学生呢?

　　文明的学生，一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。

　　文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

　　文明的学生，一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境，不会随便买零食吃，因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的环境，把美好留给他人和自己。

　　文明的学生，一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。

　　文明的学生，一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。

　　文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导

　　文明就像一阵风，轻轻地吹走那些不良的行为习惯;文明更像一堵墙，挡住骂人的嘴、打人的手;文明还是一个垃圾桶，把一切危害健康、污染环境的陋习通 通扫除，是啊，文明就是一个天使，她飞到哪，就会把幸福、快乐、平安传播到哪。同学们，让我们亲近文明，表现文明，实践文明， 做文明之人，永远的呼唤!一生的追求!

　　谢谢大家!

文明礼仪演讲稿12

　　我们中华民族是一个文明而古老的国家，自古以来就有“礼仪之邦”的美称。讲文明讲礼貌是我们国人自小就收到的教育。时至今日，我们衡量一个人的气质德行仍以这些为基准。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难，我们要经常性的思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。

　　我们从小在老师父母的庇护下成长，学的是道德、科学与真诚，能看到的，能感觉到的都是美好的，当然我也认为，依照人们所说的，“礼仪之邦”成为中国的代名词，这有何不可？当我慢慢地长大，开始离开了关心庇护我的亲人，离开了时常包容我的密友并把自己当做一枚邮票投向他乡后，我开始了独立的思

　　考，开始了对社会对人生的拷问，并且，随着知识的不断丰富，这样的过程就越来越明显了。我不解公交车上，一位老人颤颤巍巍的站着，却没人给他让座，况且还明明标有“绿色座位”。也不解路上有人摔倒，那么多人围观却没有一个人上前去扶，我不解小悦悦事件，我不解五一期间天安门广场那么神圣的地方却遍地口香糖，我不解武汉地铁上的热干面事件，我不解公共场合大吵大闹的现象，我不解乱认果皮纸屑的现象，尤其是走两步就有一个垃圾桶，我不解图书馆的锁凳子现象，我不解就餐的不排队现象，我不解太多太多了，这些使我愕然了，在这些场合，难道中国的道德礼仪都不见了吗？悠悠的中华历史留下了许多尊德尚礼的故事：程门立雪，飘飘的白雪埋没不了追求知识的执着，凛冽的北风也吹不散尊重老师的美德；张良学医，一次次的刁难与奚落没有改变张良尊敬老人的美德；尾生抱柱，海水淹没了尾生，却留下了诚实信用的美好风尚。这些美德也被现代人给磨灭了吗？“礼仪之邦”是一个群众性的问题，而不是单靠领导者能决定的，需要我们的共同努力。

　　看到这么多的不良现象，让我曾一度以为中华民族的优秀传统会这样断送到我们这个时代的手里，我也曾一度的放纵自己，做有违素质与道德的事情，我也曾很懦弱，看到有人跌倒不敢上前去扶起，我也曾中国式过马路，我也曾因为就餐想省事而插队等等等等。但这次的文明礼仪活动让我看到了希望，其实我们并不像之前那些现象中所表现的那样冷漠无情、素质低下，我们都是充满激情的，有素质有原则的。这次的活动让我认识到了自己的很多不足之处，也让我纠正了自己的很多坏毛病，了解了很多关于文明礼仪的知识常识，养成了许多良好的习惯。我们要经常反思自己，有时候或许一个小小的举动便能让自己成功或者失败，时时刻刻严格要求自己不会有任何的副作用。虽然我们不是圣人，但我们可以尽

　　可能的要求自己完美，以圣人的要求去要求自己，即使做不到圣人，最起码也可以让自己离圣人更近一步。

　　这次的演讲比赛是我人生中的第一次演讲，经验的不足造成了很多的失误，首先最致命的就是稿子的不够熟练造成了表达的欠缺，其次就是稿子长短没有把握好，因为太长而造成精髓部分没有来得及讲，还有就是不够自信等的心理原因，导致没有发挥到最佳水平。

文明礼仪演讲稿13

　　金风送爽，桂子飘香，我们迎来了新学年、新学期”，迎来了处处洋溢着喜庆的新学校！同学们，少先队友们，在这个激动人心的日子里，我想问大家：作为一个新世纪的少先队员，在金秋送爽的季节中，你将如何展现我们的风采？如何让我们的学校形象更美好？如何让远方的客人感受到我们的新面貌？ 我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，文明的风尚源远流长。从“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿看，非礼勿动”开始，我们的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重别人，更是尊重自己。文明是一种无与伦比的美！古人说，于细微之处观察人。当我走在马路上，看到我们同学轻声问候的时候，我看到了文明；当我踏入校园，看到我们的同学向老师问候的时候，我看到了文明？？我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明！同学们，我们期待着文明之花开遍我们的校园，开遍我们的家乡！

　　一花独秀不是春，光靠少数人的努力是远远不够的，让我们共同努力，展现少先队员的新风采，塑造出家乡的新形象！在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们！争做一个讲文明、懂礼仪的好学生！遇到师长、来宾，主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划；乘车时做到先下后上，主动让座。 同学们，行动起来吧！我们要从现在做起，当一名合格的学生，做一个讲文明懂礼仪的少先队员，为新学年献上一份厚礼！

文明礼仪演讲稿14

亲爱的老师，同学们：

　　大家好!

　　我今天讲话的题目是“做一个讲文明懂礼仪的少先队员"

　　金风送爽，桂子飘香，我们迎来了新学年、新学期，我们更迎来了中国首届“杨树节”，迎来了处处洋溢着喜庆的新泗阳!同学们，少先队友们，在这个激动人心的日子里，我想问大家：作为一个新世纪的少先队员，在杨树节中，你将如何展现我们的风采?如何让我们的学校形象更美好?如何让远方的客人感受到我们泗阳的新面貌?

　　我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，文明的风尚源远流长。从“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿看，非礼勿动”开始，我们的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重别人，更是尊重自己。文明是一种无与伦比的美!古人说，于细微之处观察人。当我走在马路上，看到我们同学轻声问候的时候，我看到了文明;当我踏入校园，看到我们的同学向老师问候的时候，我看到了文明……我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明!同学们，我们期待着文明之花开遍我们的双语校园，开遍我们的家乡泗阳!

　　一花独秀不是春，光靠少数人的努力是远远不够的，让我们共同努力，展现少先队员的新风采，做好杨树节的东道主，塑造出家乡泗阳的新形象!在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生!遇到师长、来宾，主动问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;爱护公物，不乱写乱划;乘车时做到先下后上，主动让座。在校内、校外见到老师能够主动给老师送上一个问候外，还送上一个标准的队礼，这才符合一个优秀、文明的少先队员形象。另外，我爱护校园里的花草树木和一切公共设施，不乱丢乱扔，服从老师的管理，接受值周学生的批评劝阻。

　　在与同学交往中，能和睦相处，友好合作。我做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”能化解剑拔弩张的冲突，给人吹去阵阵温润的风。让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。语言美，春风化雨润心田。

　　在家里，我孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，我能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，我热情、大方、有礼貌的招待。

　　在外面，我遵守交通法规，保护环境卫生。那次，我去小卖部买东西，随手把包装纸扔进了垃圾箱里，远处的一位老爷爷指着我对另外一位老爷爷说：“这孩子真懂事，知道把塑料袋扔进垃圾箱里。”

　　孔子说过：“不学礼，无以立”，文明礼仪是我们学习、生活的根基。像这样的事情还有很多很多，我会时刻谨记《小学生礼仪》中的内容，让自己做的更好。

　　同学们，行动起来吧!我们要从现在做起，当一名合格的学生，做一个讲文明懂礼仪的少先队员，为杨树节献上一份厚礼!

文明礼仪演讲稿15

尊敬的各位领导、老师、同学们：

　　大家好!

　　我叫许xx。很高兴今天能参加我们学校组织的这次演讲活动。

　　我觉得文明是一种好习惯的坚持。我们作为小学生有责任把文明传递，严格要求自己从小事做起，从点滴做起，用自己的实际行动去带动我们身边的人，使我们的社会更加文明，使我们的"家园"更加美丽。其实文明离我们很近很近，近的触手可及---文明有时只是一个手势，有时只是一个微笑。正如一则广告所讲的：一个小男孩正在放风筝，可是风筝却挂在了树枝上，只有踩在公园的椅子上才能拿到，他为了不使椅子弄脏，拿出一张白纸垫在上面，然后到白纸上取下了风筝，这则广告深深的打动了我，从中我悟到了“文明，有时就是一张纸的厚度。”

　　我相信你，相信我们大家会听到文明的声音;会在生活中释放你心中文明的热情!你可能会问文明是什么?它很难做到吗?我会这样回答你：不是的，做到文明说难也难，说简单也很简单。有时多一份等待，对他人来说就是一种关爱，其实就是文明的一种表达方式。在校时，我们学生不应该讲脏话，不应该打架斗殴……如果你做到了，那就是一个文明的人;如果大家做到了，那就是一个文明的群体;如果整个国家做到了，那就是一个文明的国家。

　　让我们携起手来，踏着轻盈的脚步向文明进发!去共同营造一个和谐文明的社会!让我们向全世界展示华夏儿女的风采。我的演讲完了，谢谢大家!

对女性的赞美词语大全

　　词语是词和短语的合称，包括词（含单词、合成词）和词组（又称短语），组成语句文章的最小组词结构形式单元。以下是小编为大家收集的对女性的赞美词语大全，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　对女性的赞美词语1

　　1、独立、大方、爱美、善于交际、另类、有耐力

　　2、温柔、体贴、有见识、有仪态、撒娇、任性

　　3、美丽、善良、大方、优雅、文静、脱俗、纯洁、开朗、贤淑

　　4、活泼、率直、可爱、天真、端庄、温柔、贤惠、多才、俊俏

　　5、国色天香、倾国倾城、美艳绝世、清丽绝俗、天生丽质、

　　6、回眸一笑百媚生、沉鱼落雁、闭月羞花、貌赛西施、风华绝代

　　7、仪态万端、婉风流转、美撼凡尘、聘婷秀雅、娥娜翩跹、俏丽多姿

　　8、风姿卓越、顾盼流转、清丝纠缠、举步轻摇、明艳不可方物

　　9、闭月羞花、沉鱼落雁、倾国倾城、温婉娴淑、千娇百媚、仪态万千

　　10、美若天仙、美愈天人、不施粉黛天然美、清秀高雅、姿容绝代

　　11、玉指如葱、肤如凝脂、眉如新月、秋波流转、樱桃小口、美人微笑转星眸

　　12、国色天香、花容月貌、明目皓齿、淡扫峨眉、清艳脱俗、香肌玉肤

　　13、艳冠群芳、剪水双瞳、美艳绝伦、神仙玉骨、楚楚动人

　　14、如花似玉、倾国倾城、静若处子、动若脱兔

　　对女性的赞美词语2

　　1、螓首蛾眉、淡妆浓抹、双瞳剪水、貌美如花

　　2、绝代佳人、仙姿佚貌、冰肌玉骨、眉目如画

　　3、环肥燕瘦、眉清目秀、千娇百媚、梨花带雨

　　4、姿容绝代、玉指如葱、肤如凝脂、清秀高雅

　　5、清艳脱俗、妖娆动人、艳光四射、淡扫峨眉

　　6、仪态万端、婉风流转、美撼凡尘、聘婷秀雅

　　7、娇小玲珑、小家碧玉、粉装玉琢、夭桃李

　　8、美如冠玉、红飞翠舞、齿白唇红、绰约多姿

　　9、美若天仙、美愈天人、貌赛西施、美艳绝世

　　10、娥娜翩跹、俏丽多姿、艳冠群芳、剪水双瞳

　　11、秋波流转、樱桃小口、空谷幽兰、眉如新月

　　12、清丽脱俗、花容月貌、明眸皓齿、天生丽质

　　13、亭亭玉立、如花似玉、花枝招展、出水芙蓉

　　14、宛转蛾眉、靡颜腻理、粉妆玉琢、月里嫦娥

　　15、国色天姿、玉貌花容、秀外惠中、仙姿玉貌

　　16、美艳绝伦、神仙玉骨、楚楚动人、顾盼流转

　　17、唇红齿白、风情万众、顾盼生姿、明眸善睐

　　18、齿如编贝、目若朗星、明眸皓齿、恍若天人

　　19、沉鱼落雁、倾国倾城、国色天香、闭月羞花

　　对女性的赞美词语3

　　1、心灵手巧：心思灵敏，手艺巧妙（多用在女子）。

　　2、冰清玉洁：像冰那样清澈透明，像玉那样洁白无瑕。比喻人的操行清白（多用于女子）。

　　3、大家闺秀：大户人家有才学的女儿，闺秀，有贤德和才学的女子。专称大户人家的娴淑女子。

　　4、沉鱼落雁：鱼见之沉入水底，雁见之降落沙洲。形容女子容貌美丽。

　　5、天生丽质：天生：天然生成。丽质：美丽的姿容。形容女子妩媚艳丽。

　　6、千娇百媚：形容女子姿态完美。

　　7、天姿国色：天姿，天生的，姿色，国色，女子美色冠绝全国，旧时形容女子容貌极美

　　8、花容月貌：如花似月的容貌。形容女子美貌。

　　9、珠光宝气：珍贵华丽的服饰等，多用于形容妇女服饰华贵，穿戴饰物光耀夺目。

　　10、闭月羞花：闭：藏。使月亮躲藏，使花儿羞惭。形容女子容貌美丽。

　　11、莺声燕语：多比喻女子说话声音柔和悦耳。

　　12、云容月貌：比喻淡雅飘逸的容貌。

　　13、小家碧玉：指小户人家的年轻美貌的女人。

　　14、嫣然一笑：巧笑的样貌。凡女性美妙地一笑，用此语形容。

　　15、齿白唇红：牙齿白，嘴唇红。形容面容美。

　　16、兰心蕙质：比喻女子幽闲聪颖的品性。形容心地善良品质高尚的女子。

　　17、楚楚可人：形容姿容清秀，使人惬意

　　18、天生尤物：指容貌艳丽的女子。

　　19、貌美如花：原指长得和花一样美丽迷人，此刻一般形容女性长得很美，魅力不可阻挡。

　　20、含情脉脉：比喻女子情意满怀。形容女性想倾吐感情，但又害羞得说不出来的用语。

　　21、婀娜多姿：形容姿态柔和而完美。

　　22、仪态万方：仪态，容貌姿态，万方，多方面多种多样，形容千姿百态，十分完美。

　　23、姑射神人：姑射：山名；神人：得道的人。原指姑叶山的得道真人。后泛指美貌女子。

　　24、夭桃李：夭：长得很好很茂盛的样貌。：花木繁盛。比喻人年少美貌。

　　25、艳如桃李：容颜像成熟的桃李那样娇艳，形容相貌十分美丽。也作“艳若桃李”。

　　26、丰姿绰约：丰姿：风姿，风度姿态。绰约：柔美的样貌。形容女子体态柔美，神采飘逸。同“丰神绰约”。

　　27、秋波微转：形容美女的眼神。凡美貌的女子看人，都可用此语形容。

　　28、杏脸桃腮：形容女子容貌美丽。

　　29、林下风气：林下幽静的境界，风气，风致风度，比喻女子闲雅超逸的气度。

　　30、体态轻盈：女子身材窈窕，婀娜多姿。只适用于形容身材苗条的美丽女子方面。

　　31、皓齿蛾眉：形容女子容貌端庄美丽，也喻称美女。

　　32、温柔体贴：温顺关怀体贴。

　　33、婀娜多姿：婀娜：柔软而完美。形容各种轻盈软美的姿态。

　　34、眉目如画：形容容貌端正秀丽。

　　35、通情达理：指说话做事很讲道理。

　　36、美若天仙：形容女子十分之美，像神话传说中天上的仙女一样！

　　37、一笑倾城：形容女子的绝色。

　　38、丰韵娉婷：丰韵，风韵，娉婷，姿态完美。形容女子丰润标致，姿态完美。

　　39、知书达礼：知达：懂得。有文化，懂礼貌。形容有教养。

　　40、冠绝群芳：形容女子，绝世的美貌，无人能及。

　　41、风姿绰约：风：风度；绰约：女子姿态柔美的样貌。形容女子风韵姿态柔美动人。

　　42、秀色可餐：秀色：美女姿容或自然美景；餐：吃。原形容妇女美貌。

　　43、桃羞杏让：桃花和杏花都感到羞愧，只好退让。形容女子比花还要艳丽动人。

　　44、豆蔻年华：豆：多年生草本植物，比喻处女。指女子十三四岁时。

　　45、出水芙蓉：芙蓉：荷花。刚开放的荷花。比喻诗文清新不俗。也形容天然艳丽的女子。

　　46、惠质兰心：惠兰，香草名，比喻女人心地纯洁，温柔雅静。

　　47、惠心纨质：纨，洁白的细绢，形容女人姿质完美，心灵纯净。

　　48、如花似玉：像花和玉那样完美。形容女子姿容出众。

　　49、娇艳欲滴：娇嫩艳丽得好像要滴下来了。形容植物色彩美丽。一般是用来形容花，也喻女子容貌姣好美艳。

　　50、窈窕淑女：比喻女子秀外慧中，凡女子外貌美内心聪明可用此语赞美。

　　51、玉貌花容：形容长得漂亮，如花似玉。

　　52、国色天香：原指牡丹花色俱佳，后又指女子才貌出众。用来形容女性的美丽。

　　53、绰约多姿：柔弱美丽，仪态万方。多用于形容女人的姿态美方面。

　　54、语笑嫣然：笑得很美的样貌（指女性）。形容女子笑得很美。

　　55、仪态万千：仪态：姿态，容貌。形容容貌姿态各方面都很美。

　　56、蛾眉曼：明亮转动的眼睛。形容女子的眉目秀美有神

　　57、才貌双全：学识和相貌都很好。（多用于称赞女人有才能样貌长得美丽）

　　58、倾国倾城：倾：倾覆；城：国。原指因女色而亡国。后多形容妇女容貌极美。

　　59、惊鸿艳影：惊鸿：轻捷飞起的.鸿雁。形容女子轻盈艳丽的身影。

　　60、娉婷袅娜：形容女子姿态柔美。亦借指美人。

　　61、冰肌玉骨：用于赞美女子的皮肤光洁如玉，形体高洁脱俗。

　　62、肤如凝脂：皮肤像凝固的油脂。形容皮肤洁白且细嫩。

　　63、亭亭玉立：亭亭：高耸直立的样貌。形容女子身材细长。

　　64、金枝玉叶：旧指皇族，也指出身高贵的公子小姐。

　　65、翩若惊鸿：比喻美女的体态轻盈。

　　66、珠围翠绕：比喻妇女们装饰华贵美丽，或形容侍候的美女众多。

　　67、国色天姿：国色：女子美色冠绝全国；天姿：天生的姿色。旧时形容女子容貌极美。

　　68、天香国色：原形容颜色和香气不一样于一般花卉的牡丹花，后也形容女子的美丽。

　　69、吹气如兰：气息象兰花那样香。形容美女的呼吸。也用于形容文词华美。

　　70、秀外慧中：秀：秀丽；慧：聪明。外表秀丽，内心聪明。

　　71、齿若编贝：牙齿佝编排起来的贝壳，形容牙齿洁白整齐。

　　72、环肥燕瘦：形容女子形态不一样，各有各好看的地方。

　　73、美艳绝伦：一般是形容女人十分美貌，无人能比。

　　74、丰姿冶丽：冶丽，妖冶艳丽，形容女子容貌姿态妖冶艳丽。

　　75、齿若瓠（hù）犀：瓠犀，瓠瓜的子，牙齿像瓠瓜的子一样方正洁白。

　　76、楚楚动人：楚楚：鲜明整洁的样貌。形容完美的样貌引人怜爱。

　　77、女大十八变：指女子在成长发育过程中，容貌性情各方面都会发生很大的变化。

　　78、巾帼须眉：巾帼：古代妇女配戴的头巾和发饰，后借指妇女；须眉：胡须和眉毛，借指男子汉，大丈夫。具有男子汉气慨的女子。

　　79、步步莲花：原形容女子步态轻盈。亦可比喻渐入佳境。

　　对女性的赞美词语4

　　1、姿色天然、占尽风流、一貌倾城、般般入画

　　2、皎若秋月、秀色可餐、夭桃浓李、艳色绝世

　　3、月貌花容、名嫒美姝、风风韵韵、风流蕴藉

　　4、芳菲妩媚、女中丈夫、出水芙蓉、端丽冠绝

　　5、方桃譬李、百般难描、百年难遇、沉鱼落雁

　　6、闭月羞花、芙蓉出水、国色天香、花颜月貌

　　7、光艳逼人、瑰姿艳逸、绝色难求、绝色盖世

　　8、绝代佳人、绝色佳人、绝世佳人、耀如春华

　　9、莲花仙子、明艳端庄、明媚妖娆、面赛芙蓉

　　10、貌似天仙、美不胜收、浓桃艳李、倾国倾城

　　11、琼姿花貌、秋水伊人、桃腮杏面、桃花玉面

　　12、莺惭燕妒、月里嫦娥、香娇玉嫩、妍姿俏丽

　　13、艳美绝伦、艳绝一时、艳美绝俗、香艳夺目

　　14、艳若桃李、秀色可餐、香草美人、雪肤花貌

　　15、巫女洛神、天姿国色、天生丽质、六朝粉黛

　　16、仙姿玉色、金枝玉叶、白璧无暇、桃羞李让

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女性化的名字（精选670个）

　　名字是指人或者产品、物体的名称，姓名有广义与狭义之分，还有小名、别名、绰号、乳名等。下面是小编整理的女性化的名字，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　女性化的名字670个 1

　　1、漠漠轻桥

　　2、恰似宛然一笑生花

　　3、追逐我的明天

　　4、安于现状

　　5、初夏的雨点つ

　　6、含笑半步癫

　　7、清波弄影

　　8、昭君怨

　　9、望眼欲穿

　　10、蝴蝶雪

　　11、叶落归根

　　12、女人是用来疼的≈

　　13、可馨

　　14、温柔飘渺

　　15、物是人非

　　16、比钻石还闪亮的女人

　　17、倾城温柔妆

　　18、你一认真就输了

　　19、回想那么美

　　20、只识半我

　　21、你只对他笑。

　　22、紫荆私语

　　23、柔情小鹿

　　24、宁可高傲到死也不卑微

　　25、残缺的回忆

　　26、下页细雨呓缠绵

　　27、笑的比花甜

　　28、尘世依然如此

　　29、简爱

　　30、告诉自己她不爱我

　　31、廊桥遗梦

　　32、心痛的感觉一次就够

　　33、只谈情不说爱

　　34、特别有魅力

　　35、生命要继续

　　36、一颗支离破碎的心

　　37、蓝瞳沫

　　38、茶沐依

　　39、风醉

　　40、只要有你心疼都没关系ゅ

　　41、安夏。沫悲伤

　　42、心已死去

　　43、蝶恋花

　　44、如梦令

　　45、甜兔

　　46、琵琶仙

　　47、o雨蝶晨曦o

　　48、玫瑰小兔

　　49、ㄣ宝宝脾气不坏

　　50、微笑丶渲染悲伤

　　51、萌战必胜

　　52、不奢求不敢挽留

　　53、☆假装淡定

　　54、减字木兰花

　　55、色

　　56、诗茵

　　57、在乎的幸福

　　58、魅魔

　　59、音梦&薰儿

　　60、唯有你绝世风光

　　61、迷人的笑脸

　　62、樱花の眼泪

　　63、华彦无道

　　64、别来无恙你还狗模狗样

　　65、依然那么的爱迩

　　66、秋季忆往如

　　67、女儿找对象就按天天当标准

　　68、繁华逝尽只为求你一世

　　69、淡忘忆

　　70、爱鬼

　　71、活力海浪

　　72、冷眼看你装っ

　　73、放扌才能自由

　　74、你触及不到的最完美

　　75、风雨梨花落

　　76、怎样陌生了

　　77、你若不惜我亦不爱

　　78、迩刺激了莪的神经

　　79、带泪的鱼。

　　80、鬓云松

　　81、一枚小太阳

　　82、奶茶我只要敌敌畏

　　83、临江仙

　　84、迩给的依靠像施舍

　　85、冷若冰霜

　　86、淡写?

　　87、别跟我磨叽

　　88、上下上下上下心忐忑

　　89、败落的唯美

　　90、晴朗的天空

　　91、暖阳飘雪

　　92、如果能够早一点≈

　　93、情到深处人自醉

　　94、只是一个人

　　95、梦牵魂萦

　　96、只是依靠你的每一句晚安

　　97、柔情小鹿

　　98、美的一笑城ン

　　99、じ☆ve冰吻ゆ

　　100、柔情似水

　　101、朝花夕拾

　　102、对面说再见

　　103、倾尽温柔°

　　104、时光念旧岁月安好。

　　105、他夏了夏天

　　106、花雨

　　107、莫召奴

　　108、吃苦耐劳

　　109、可能失去比拥有更踏实

　　110、幸福不必须非爱谁不可

　　111、罟町

　　112、我是你的小星星

　　113、de意の女生

　　114、琉璃醉

　　115、隔境之羌

　　116、僵尸爱鬼

　　117、感情淡了请放盐

　　118、忘记了忘记

　　119、`o┈决恋`ヤ

　　120、思念满溢

　　121、能动手尽量少

　　122、蝶蝶蝶蝶变

　　123、若雨

　　124、=v=沐流尘。

　　125、清莲静

　　126、她狠完美吧

　　127、纷雪中的知己

　　128、那伤已黯

　　129、你勾引我犯罪

　　130、要的是爱

　　131、如孩子般地笑

　　132、我不是社会姐°

　　133、薰衣草的约定

　　134、我总是呢么客气

　　135、流年腐败者我的高调

　　136、寞の岢ル

　　137、浣溪沙

　　138、恋上dё泪

　　139、踏莎行

　　140、最想趴在课桌上做梦

　　141、天仙子

　　142、梦的深蒙

　　143、乐兴福的猫

　　144、发型决定气势

　　145、你是我的'臭小子

　　146、姐姐的小调调

　　147、楚华容

　　148、回忆里被爱

　　149、&败家

　　150、劳资爱不起

　　151、月吟荷

　　152、太阳暖暖

　　153、风吹裙摆凉

　　154、ぃ晨曦微露

　　155、断桥残雪

　　156、悲伤全被覆盖。

　　157、深渊Neferta

　　158、高姿态的忧伤

　　159、此生不换

　　160、悲凉

　　161、带脏字不是没素质

　　162、作业你这么厉害咋不上天

　　163、街角曾

　　164、小社会照样嗨

　　165、秋影月

　　166、无心伤害

　　167、偶很念旧所以忘了

　　168、姐，就是如此完美

　　169、思念止不住

　　170、一生足矣

　　171、高冷范

　　172、尘缘而已

　　173、雅媚鲽

　　174、Υ爱永存在シ

　　175、我守护天使你在那

　　176、长相思

　　177、若离枝

　　178、嘟着丶小嘴卖萌

　　179、信马归

　　180、泪冰清

　　181、幸福。慢放

　　182、为你牵绊

　　183、莴陪你做一场缠绵梦

　　184、任何都是可可无的

　　185、单身普遍优秀

　　186、重新的开始

　　187、笑着原谅σ

　　188、走哒][俺洗脑克

　　189、梦里梦到醒不来的梦

　　190、惜红依

　　191、慕容情

　　192、结局让我痛到不行≈

　　193、已不负此生

　　194、惯饮孤独

　　195、半岛北°

　　196、ぺ死心塌

　　197、朝暮丶

　　198、秋心飘雪

　　199、山花子

　　200、采薇

　　201、沦陷的痛

　　202、可爱小甜甜

　　203、念夏的女人

　　204、琼

　　205、我爱你更爱我自我

　　206、夕天晴

　　207、请告诉我暂停算不算放下

　　208、风清颜

　　209、微凉的记忆

　　210、你是我不能分享的°

　　211、夜舞清吟

　　212、我们还不懂

　　213、予你权和我

　　214、你能记住不

　　215、妖的指甲

　　216、右脚的红绳

　　217、若秋叶独自凋零

　　218、寞沫

　　219、夏末丶秋初

　　220、有你在身边

　　221、假动作COVER〓

　　222、消泡泡

　　223、鸿尘飞渡

　　224、背着书包打群架

　　225、当伤悲还偶陪

　　226、κiξoο○

　　227、芳华芳蕤

　　228、长发及腰肯定分叉不少

　　229、夏威夷の〃

　　230、ξ骑着蚂蚁看

　　231、天空的星星代表我对你的恨

　　232、怕她脏还是爱她葬

　　233、梦随心动

　　234、勾魂丫头

　　235、№①布鲑鲑

　　236、心一向空白

　　237、布川内酷￠雄

　　238、冷月葬花魂

　　239、颐惜风雨雪

　　240、灵月弯弯

　　241、蓝菱菲

　　242、淡定情绪

　　243、甜心

　　244、爱飞舞

　　245、牵着蜗牛去散步

　　246、守护着对你的依靠

　　247、临江仙

　　248、登天

　　249、莪只是忘不掉回忆

　　250、锦绣醉流苏

　　女性化的名字670个 2

　　1、一纸枕书

　　2、静候佳音

　　3、杯酒挽歌和

　　4、远昔

　　5、诗呓

　　6、青灯有味

　　7、浅若清风

　　8、微笑向暖

　　9、念卿若狂

　　10、静已思之愈脓

　　11、拂一身ㄡ满

　　12、醉酒鞭名马

　　13、枝头花几许

　　15、千与千寻

　　16、枝上绵蛮

　　17、森树白云

　　18、秋漓

　　19、清茶酒

　　20、遗风

　　21、甜度超标

　　22、天使在唱歌、、

　　23、吉庆有余

　　24、爱里承欢

　　25、安尧

　　26、心城以北

　　27、诗里寻

　　28、一纸水与青

　　29、生性闹腾

　　30、书煮日月

　　31、一身干净味

　　32、兴旺发达通四海

　　33、一语呢喃

　　35、花与时光同眠

　　36、为欢几何

　　37、清宁时光

　　38、岁月静好

　　39、眉间星辰

　　40、解除

　　42、细品岁月

　　44、尘世客

　　45、上帝知道

　　女性化的名字670个 3

　　1、夜凉初透陌汐

　　2、后会无期

　　3、你会腻，我何必

　　4、记忆伤人心

　　6、荒凉一梦

　　7、你乱了我的时光

　　8、有些人只能永远埋藏め

　　9、孤人情酒

　　10、如何怀念你

　　11、等不到忘记

　　12、谁空白了谁的记忆

　　13、给伤痛微笑ら

　　14、旧巷失心

　　15、心都来不及流泪

　　16、独自空忆成欢

　　17、如果我们不曾相遇

　　18、终归单人心。

　　19、七分念

　　20、深拥情话梦一场

　　21、吾与谁归

　　22、泪落在梦中

　　23、悲闻红尘醉

　　24、最痛心的玩笑

　　25、独自空忆成欢

　　26、心空城°忆环绕°

　　27、多情多悲戚

　　28、心痛谁能懂

　　29、突然好想你

　　30、一亿倍的奢望

　　31、怀念或痛

　　32、孤影自哀

　　34、心碎了才懂

　　35、孤独无心

　　36、心上一道疤而已

　　37、囚禁自己

　　38、酒与心事

　　39、都不是的

　　40、曾经已是曾经

　　41、记忆殇人

　　42、念一份期待

　　43、

　　44、旧城的旧伤

　　45、跟风远走

　　女性化的名字670个 4

　　1、懒癌少女°

　　2、放不开的痛ぅ

　　3、心の所属

　　4、如何视而不见

　　5、凉初

　　6、三生路

　　7、七街酒

　　8、轻似梦

　　9、北念

　　10、森槿

　　11、矫情的风

　　12、流浪的闲猫

　　13、清寂

　　14、深情久醉

　　16、莫忘初心

　　17、朽心

　　18、妄愿

　　19、鸢旧

　　20、孤心匠

　　21、离俗

　　22、悸初

　　23、微白世界

　　24、择终

　　25、归咎

　　26、凉墨

　　28、时

　　30、轻似梦

　　31、醉歌

　　32、予情

　　33、奢情

　　34、不归徒

　　36、心下囚

　　37、俗野

　　38、浅岛溺心

　　39、久爱

　　40、酒烈风暖

　　41、生生漫

　　42、纵遇

　　43、南辞清欢

　　44、南伊落人

　　45、风引

　　46、离梦

　　47、终离

　　48、雾心人

　　49、怪人闲

　　50、旧时人

　　女性化的名字670个 5

　　1、才下眉头 却上心头

　　3、远山只梦里

　　4、冬致夏陌

　　5、少年听雨歌楼上

　　6、黎夕旧梦

　　7、森深不见路

　　8、悠悠我心

　　9、花落伊人两笑欢

　　10、ひ陌予倾年。

　　11、天荒地未老

　　12、云卷云舒、

　　13、伴梦长久

　　14、白落薄衫珊阑尽

　　15、初秋、繁花入

　　16、记忆荏苒成泪 时光辗转成歌

　　17、微凉离别意°

　　18、钢琴上的芭蕾

　　19、料峭春风吹酒醒

　　20、北海以北深海未眠

　　21、微笑灿若春花

　　22、命里无时莫惦记

　　23、也渺渺、

　　24、明我长相忆

　　25、≈烟波流传

　　26、如鲸向海

　　27、常愿花色新

　　28、秦桑低绿枝

　　29、落花人独立

　　30、恰似一缕微光

　　31、青山独归远

　　32、山川皆无恙

　　33、夜幕篱下浅笙歌°

　　34、青衫不改旧人还

　　35、琴声如瑟月微暗

　　36、夏天夏星辰 秋风秋意凉

　　37、雨巷深深

　　38、思念幻化成海。

　　40、白发悲花落

　　41、莫让浮云遮望眼

　　42、梦归所梦

　　43、一夕一夏

　　44、凉城旧梦空人心

　　45、静水踏歌一流年、

　　女性化的名字670个 6

　　1、本村最可爱

　　2、守你百岁无忧可好

　　3、草莓味的风

　　4、暖梦旧歌

　　5、唯情此生不换

　　6、回忆如烟烟如梦

　　7、电音萌女

　　8、与我共患难

　　9、如山中清风

　　10、阳光下你的笑

　　11、把喜欢都给你

　　12、一往痴心

　　13、甜味橘猫

　　14、喵小萌

　　15、酒辞、

　　16、遇你得幸

　　17、可爱了好久

　　18、我们会一直好下去。

　　19、橘子味的猫

　　20、深知我者

　　21、苏陌染。

　　22、讨喜冤家

　　23、爱不将就

　　24、明媚天空

　　25、路一直都在

　　26、蓝天碧海白婚纱

　　27、一生有你

　　28、浅若夏沫

　　29、带风轻吻你

　　30、抓住夏天

　　31、懂即是

　　32、久居我心

　　33、偏中意你

　　34、此生最美的风景

　　35、想当你的仙女

　　36、彼此的恋人

　　37、许你一世温柔

　　38、明明就是喜欢

　　39、你一世花

　　40、在喜欢

　　41、记得疼宝宝

　　42、贪恋你的温柔

　　43、时光静好

　　44、麋鹿

　　45、宇宙无敌超级可爱

　　46、如初、

　　47、水蜜桃派

　　48、只猫

　　49、陷在你的世界里

　　50、憧憬花季

　　51、可爱上天

　　52、捧着风的少女

　　53、蓝天白裙少女

　　54、余生安好

　　55、戒不掉你的温柔

　　56、你的未来我预订了

　　57、沿途的风景边走边看

　　58、风吹花成雪

　　59、清风暖阳

　　60、眼前的未来

　　女性化的名字670个 7

　　1、羊村你喜哥

　　2、卖女孩的小火柴

　　3、抓不住你说的梦

　　4、我的头上有犄角

　　5、性子野、

　　6、脸红

　　7、颈上鲜草莓

　　8、永眠少女

　　9、第四晚心情

　　10、乖一点就抱你

　　11、给你一口甜甜

　　12、爱吃甜筒的猫

　　13、甚是乖巧

　　14、你脸红什么啊

　　15、14是你的胖虎吗

　　16、我已萌出天际

　　17、明天的阳光美吗

　　18、娇软甜

　　19、模糊了记忆的从前

　　20、今天一定要早睡

　　21、青袖

　　22、与可爱私奔

　　23、三十里开外

　　24、陌上柳絮倾城雪

　　25、喝可乐的猫

　　26、月亮的猪耳朵

　　27、风软一江水

　　28、神暗恋我

　　29、联合国认证小可爱

　　30、野却迷人

　　31、放开那萌比o-

　　32、草莓秋葵脆

　　33、神的少女风情万种

　　35、不解风情的老妖怪

　　36、元气糖

　　37、兮昕

　　38、少女恶习

　　39、爱咬吸管的少女

　　40、来我长街

　　41、甜味少女馆

　　42、仙女山的月亮

　　43、挽你眉间

　　44、喝了酱油耍酒疯

　　45、奶味小可爱

　　女性化的名字670个 8

　　1、偏爱枕惊鸿

　　3、一切免谈

　　4、傲娇宠儿

　　5、凉雨初夏

　　6、赠佳期

　　7、海棠才谢

　　8、☆雪妮の紫萦儿

　　9、那年的盛夏光

　　10、薄荷微光少年时°

　　11、回眸丶忆红颜

　　12、森芋暖暖

　　13、彪悍的菇凉

　　14、草编戒指

　　15、缥缈#断云

　　16、倾尽年华终是梦

　　17、半夏微澜ぺ

　　18、静侯、一切安好

　　19、三千纷繁

　　20、落日海湾

　　21、梦忆晨望

　　22、冷美人

　　23、高傲女人本性

　　24、许久未来

　　25、晨曦慕雪

　　26、清欢渡劫

　　27、北栀

　　28、夏末的晨曦

　　29、初夏浅巷白衬衫

　　30、几孤风月

　　31、抹茶夏天i

　　32、野花倚南墙

　　33、岁月并非如歌

　　34、疯到世界奔溃

　　35、柳叶轻飞舞

　　36、雪后初暖阳

　　37、撑一把油纸伞

　　38、半城皆知@爱你

　　39、久别辞

　　40、鹿港小镇

　　41、纸短情长

　　43、梦如南筏

　　44、花陌黎

　　45、绿水染清风

　　46、相思落无声

　　47、惟欲睡

　　48、久居妒海的猫

　　49、一纸水与青

　　50、蓝天白裙少女

　　51、雨未止天已晴

　　52、夜月微凉

　　53、涟彩寻

　　54、落阳、一地的殇

　　55、微笑向暖

　　56、如花的旋律

　　57、若即若离

　　58、半醉半醒半浮生

　　59、春风抚皱又拂陈

　　60、回忆只能等候

　　61、繁华&雨巷

　　62、久伴时光

　　63、柠檬树下少年蓝

　　64、醉笑梦中人

　　65、花辞树

　　女性化的名字670个 9

　　1、霸道ふ迷меι

　　2、酒味病态怪女

　　3、大可当众抱住我

　　4、怪性酷Girl

　　5、网瘾少女裤裆藏雷

　　6、俗欲

　　7、捂风醉 枕酒清

　　8、岁笙

　　9、酷炸you

　　10、眸是三千嗔

　　11、吻别心上人

　　12、ミ长发小鹿纯/＼

　　13、哼着老调ら

　　14、霜雪落满头

　　15、撩妹小天使

　　16、酷

　　17、穿Φ粉红袜子的猫-ｖ-

　　18、干戈挽惆怅

　　19、骄傲与爱

　　20、灵魂检察官

　　21、离愁当酒

　　22、χ仙女味的小野猫

　　23、岛与木海

　　24、爱什么面子

　　25、大雾里的胡同

　　26、妄愿

　　27、dёn着寄ィ的姑娘┾

　　29、当祖宗

　　30、踩ぅ牛奶の猫

　　31、ぼ爷们可以吃

　　32、动感系~妹

　　33、眼戏

　　34、少女心peng

　　35、零栀

　　36、麓屿

　　37、我命有他

　　38、猫猫

　　39、软萌炸酱机QaQ

　　40、老女人的仙女棒

　　42、箴词

　　43、软

　　44、好

　　45、作

　　46、花谢忽如雪

　　47、旧梦逆心

　　48、一句薄嗔

　　49、棕眸

　　50、路岷

　　51、两面生

　　52、阿爸的小仙女

　　53、麦浪有风

　　54、寻觅雨中人

　　55、温柔少女控

　　56、无尾风

　　57、情票

　　58、梦息

　　59、雾

　　60、三生诺

　　61、柚旅时光机

　　62、软酱奶糖

　　63、声声卜及女尔☆

　　64、摘下哭的面容

　　65、撸鹿七连杀

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女性职场礼仪相关的总结(26篇优选推荐)（通用17篇优选推荐）

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导读：女性职场礼仪总结（通用17篇）　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的女性

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