后进生转化工作相关的总结(109篇精选)(精选30篇精选)
作者:网友整理 人气:导读:后进生转化工作总结(精选30篇) 不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的后进生转化
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:5569我来评论
不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的后进生转化工作总结(精选30篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一个学期即将结束,在这一学期中对后进生的转化取得了较好的效果,为了在今后的教学工作中对后进生的转化进行行之有效的措施,对本学期的后进生的转化作以下的工作总结.
一、深入学生,全面了解学生的心态
在教学实践中,教师们有一个共识:那就是一提到学困生,无不摇头叹息,说他们是“孺子不可教”,“朽木不可雕”。其实,金无足赤,人无完人。如果教师们换个角度,放弃门缝里看人的偏见,就会欣喜地发现学困生并非不可救药,这就要求教师深入学生、全面了解学困生的心态,对学困生学习目的、态度、兴趣、爱好、志向、心理变化和生理特点、家庭环境、生活环境以及行为品德等方面作全面调查、深入研究,并采取分类教育的方式,随时比较和修正教育方式,让学生在教师的熏陶下潜移默化地克制约束不良心态的滋生发展,用教师完美的灵悟、理智来塑造学生完美纯洁的心灵,使学困生领悟到身边的同学、教师都对“我”的提高寄予很大的期望,在良好的学习氛围中使后进生转变思想,鼓足勇气,直面现实,积极向上,鼓励他们从自我身边的小事做起,一步一步地培养学困生乐观向上的生活态度,使教师的情感理智融入他们的心田,并能扎根、发芽、开花和结果。
二、和谐平等,建立融洽的师生关系
作为教师,自身的职业决定了育人的职责,教师时刻应以组织、教育和管理学生为己任,所以,对学困生在活动中要多留意、多观察、多关心、多鼓励,努力沟通师生情感,搭起相互信任的友爱桥梁,建立起和谐平等、融洽纯真的师生关系。掌握学困生的心态、心理障碍、思想负担、精神压力,以及教育启发的方式,耐心热情地替他们排忧解难,想他们之所想,急他们之所急,让他们觉得自我的荣辱牵动着教师的心理,教师的得失同样成为他们脸上“阴晴变化的招牌”,向他们无私地奉献出真挚的爱,从他们的一言一行中善于发现闪光点,挖掘他们内在的潜力,鼓励他们培养乐观的生活态度,帮忙他们树立追求目标、激发学习的兴趣。在人格上与优等生平等相待,发现他们身上的不良习惯和不良行为,要找准切合点,正面启发诱导,耐心说服教育。
三、培养兴趣,营造浓厚的学习氛围
学生学习成绩的优劣由学生学习职责性强弱和学习兴趣的浓淡来决定。辩证唯物主义观点认为:事物的发展变化有它的规律性,外因是事物变化的条件,内因是事物变化的根据,内因经过外因而发生变化。”学生这个内因仅有经过教师这个外因才能发生变化。兴趣是学习的挚友,学生主动进取地获取知识营养,提高学习效果,构成兴趣,才能成为开发人的智力的动力。所以,我们在教学实践中细细调查、研究、比较,掌握了每个后进生的特点,切中火候,对症下药。
四、加强辅导,铸就自信的天地
教师要真正做学生的良师益友,善解人意,除了献给他们一片爱心外,还要替他们排扰解难。学困生之所以学习提高迟缓,原因固然很多,但我觉得他们最大的心理障碍莫过于基础差,在别人面前抬不起头而丧失学习信心,遇到难题自我难以解决而觉得孤立无援,陷入无可奈何之中。我针对学困生这种心理,作具体分析,找出问题的症结和原因,找准突破口。如举古今中外名人成长的范例。经过这些例子的启发教育,让学困生从思想和心理上增强克服困难的勇气和信心,减轻学困生精神上的压力。教育方式上本着多鼓励表扬、少指责批判的原则,引导学困生向优等生学习,使后进生由被动学习变为主动学习。
五、创设情境,教给正确的学习方法
对学困生除了加强思想品德、行为规范等方面的教育外,教师教学中还应借助一切可利用的条件创设情境,让学生在简便愉快的气氛中掌握知识,根据学科特点和作业练习要求引导学生选择正确的学习方法。例如:阅读法、思考法、比较归纳法、识记法、回忆重现法、分析法、观察实践法等。实践证明,学困生与优等生不是一成不变的。给学困生多一点关心,多一点温暖,教给他们正确的学习方法,课堂教学与课外辅导相结合,都可能使学困生从思想品行到学习技能上与优等生相媲美。
六、耐心克制,创设进取的转化环境
教师的耐心和克制是指在教育过程中能够自觉调节与控制自我的情绪与行为,善于约束自我的言行、克制自我消极情绪的一种意志品质。它是教师转化学困生成功与否的重要品质。对于顽皮淘气、不守纪律且学习基础差,又总是赶不上队的学生和对学生中间产生的有损班团体荣誉、而在学生中造成不良因素误入歧途的学生,如果教师没有教育的耐心和克制,在这些现象面前就会无法自觉地控制和支配自我的教育行为,并会显得冲动、甚至予以严重的体罚。这就会激怒学生,构成一种强烈的对抗心理,使学生对教师构成鄙视态度,不理解批评意见。教师在学生中的威信便荡然无存。所以,教师在与学生交往过程中,应给学生创造和供给一种良好的、融洽的学习、生活氛围,把自我置身于学生之中,而不能凌驾于学生之上,盛气凌人。其一言一行、一举一动都应给学生以亲近感。仅有这样,学生才能简便愉快地学生、生活,并在各项活动中发挥自主性和创造性。
总之,一个学生思想觉悟的提高、道德行为的构成、学习成绩的取得都离不开教师平时的关心和呵护,而对后进生的转化,更应倾注教师不懈的努力,在实施素质教育的今日,我们更应更新观念,探索新的教育方法,努力做好后进生的转化工作。
后进生教育一向是小学教育中一个普遍而又严重的问题,后进生是指那些学习相对较差、纪律、思想等方面暂时处于落后的学生群体。他们虽为数不多,但常常给班级带来不可忽视的负面影响,是教师感到头疼的事。下头谈谈我这个学期来对后进生的转化:
一、维护后进生的自尊心
素质教育是提倡教育要面向全体学生。但在实际工作中,后进生常常给教师带来意想不到的麻烦,他们不但不爱学习,并且不守纪律,经常招惹同学,影响同学,时不时会给班主任弄点腻口的小吃,让你难以消化。但后进生也有自尊心,并且十分敏感别人对他是否尊重。教师的微笑、爱抚、哪怕是叫他发一次作业本,拿钥匙开一次教室门,帮教师做一件事,他们都会感到莫大的荣耀。反之,“你真笨!”“你是倒数第一!”等刺激的语言会使他们对教师产生怨恨。所以,在做后进生的转化工作中,要注意保护后进生的自尊心。
二、捕捉后进生的闪光点
这是做好后生工作的关键所在。通常情景下,后进生的缺点和各种各样的劣迹,是容易表露的。其实,每一个后进生身上都潜藏着不少的“闪光点”,只可是后进生的优点长处常被缺点短处所掩盖,容易被人们忽视。所以,教师应千方百计地寻找后进生身上潜藏着的“闪光点”,巧妙地挖掘这些“闪光点”。一旦点燃起他们前进道路上的期望之光,他们就会产生巨大的力量,勇敢去战胜各种困难,走向胜利之路。例如,我班上有一名后进生,纪律与成绩真的很差,似互是无可救药的了。经我两周的细心观察,发现他在体育活动中很起劲,语文听写时,只要他能写对一个词语也会高兴得手舞足蹈。我多次与他谈心,并教育他把体育活动中的这股干劲也用到学习上来,对你肯定有很大的帮忙。经过多次的教育和家访,之后该生在学习和纪律方面都有了很大的提高。
三、对后进生多关爱
爱是教育的基石,是沟通师生感情的桥梁,没有爱,便没有了教育,建立良好的师生关系是做好后进生思想工作的一个重要条件。教师要关爱学生,异常是那些渴望理解和支持的后进生,因为他们是大团体中的一员,不期望被人冷落。后进生也有自尊心,自信心和好胜心,也同样需要温暖,信任和关爱。关心他的思想,过问他的生活,留心他的内心世界,用真情靠近他,凭赤诚感动他,靠爱心融化他……一旦和学生交上朋友,感情得到沟通,心灵彼此相融,他们消除了对教师的抵触情绪,有了一种对教师的亲近感,就会构成一种转化的动力,从而到达根本上的转变,收到良好的教育效果。
四、重视家访,关心学生
家访是班主任工作的重要组成部分,必须认真对待。有些教师怨学生学习不努力,爱迟到,采取一些粗糙的处理办法,造成学生与教师疏远,家长对学校有意见。作为一名人民教师,学生是我们的服务对象,我们必须以高度的职责心去对待学生,做好家访工作,与家长互相沟通,了解学生的不足是什么原因引起的,探索教育学生改正错误的教育方法。这样既能使学生有提高,又能密切师生关系。
五、转化后进生要有耐心
转化后进生非一日之功。由于环境的干扰和学习习惯的影响,他们的思想行动具有很大的反复性,今日做到了,过几天又做不到了。所以,教师应有计划地不断强化教育,强化训练和强化引导,要有耐心,要本着循序渐进的原则,要给时间使他们改正,这样才能实现转化。
总之,后进生的转化工作是一项长期、艰巨、细致的任务,是一所学校德育工作的重要组成部分。只要我们能针对他们的特点,有一颗真心、爱心、信心。用满腔的热忱去关心后进生的成长,运用正确的方法去帮忙,教育他们,就必须能使这些可能枯萎的幼苗重新焕发生机,成长为一棵参天大树。
苏联教育家苏霍林斯基以往说过:每一个学生都各自是一个完全特殊的,独一无二的世界。每个学生都有自我的特点,兴趣,情感和需要,具有不一样的发展水平。要让不一样的学生都有所提高,有所发展,班主任必须根据学生的个体差异,采用不一样的方法做好学生的个别教育。然而,一个班级肯定既有好生,又有差生,作为班级管理的主要成员――班主任,是千万不能因为差生学习不好或表现不好而放弃对他们的培养与转化的。因为后进生虽不多,但处理得不好的话,却对班级的建设消极影响极大。下头我就把工作过程中的几点经验拿出来和大家共同探讨一下。
一、了解后进生的内心世界,增加“感情投资”
要做好后进生的工作,就要了解他们的内心世界。后进生往往有两种矛盾心理:一是认为别人看不起他们,二是他们也有自尊心,也想得到教师、同学的理解和信任,在团体中找到自我应有的位置。针对后进生这一心理特点,班主任首先要亲近他们并随时随地去观察他们。我采取的做法是:向同学了解,掌握他们过去的思想发展变化过程;向班上和他们要好的同学了解,掌握他们不易被人发现的种种心态和表现;向他本人谈心了解,掌握他现实的内心思想状况;向家长了解,掌握家庭教育的情景。在了解他们的同时,决不能歧视他们,而要主动与他们进行感情交流,对他们多尊重,多增加“感情投资”,促进后进生良好情感的构成,从而使他们增强转化的信心,打好转化的起点。
例如,我班一位同学,每次考试都是在后进名。于是我就先是有意无意的找他聊聊,以消除他的戒心,让他认为我不是一个只会高高在上的教师,而是一个能够信任的大姐姐。再从侧面了解他过去的一些情景,了解到他是因为父母都比较忙,平时学习和生活上都缺少正确的引导,从而慢慢养成学习上的惰性。所以在日后的交流中,我真诚地告诉他,其实他学习成绩差并不是学不好,只是方法不当而已,只要改掉原先不好的学习方法,拟订一份科学的学习方法,必须能提高成绩的。然后帮他指出原先学习方法不足之处,鼓励他要多问,并告诉他:我期待着他下一次前进后的名次。然后请一些科任教师和学习成绩较好的同学平时多给予必须帮忙和指导。这样一来,这位同学都感到身边每一个人都在关心和期待着他的提高,所以这一学年以来,他都再努力的改变着自我,学习态度已很明确,听课和作业也越来越认真了
二、发现闪光点是激发后进生的关键
俗话说:“金无赤足,人无完人”,每个人都回有自我的闪光点。这就需要教师想方设法使其闪光点得到充分发挥。而自尊心是学生积极向上、努力克服缺点的内部动力之一。后进生大多数都有自卑感,缺乏自尊心和自信心。为此,教师在转化中对后进生不能歧视,不能厌弃,不能过多地公开批评。要全面地、深入地、客观地了解他们,努力发现他们身上的闪光点,哪怕是一点一滴的提高,都要及时给予表扬和鼓励,以激励他们对学习的兴趣。还能够进取创造条件给予帮忙,使他们能够施展所长,从而到达良好的教育效果――使后进生不自暴自弃,树立自尊心和自信心。
三、培养兴趣,把握教育转化后进生的时机
兴趣是最好的教师。所以要善于激发后进生各方面的兴趣,针对个人的问题和特点,有的放矢,因材施教,诱发其明辨是非的本事,使他们能享受到经过自我的努力而获得成功的喜悦,从而树立学好的信心,慢慢地把成功的经验转移到学习上来。
我所带的班里有个差生黄×,是个胆小而羞怯的女孩。她的学习方法不对,每次考试,她的成绩都排在最终;她的自卑感很重,于是我找她谈心,了解到她的手工做得相当好,适逢学校正在举行做手工迎校庆活动。我发挥她的特长,让她精心做了一个灯笼做全班的示范,并安排她辅导和帮忙手工较差的同学完成任务,她做得很好,脸上放出了前所未有的光采,趁此时机,我在班级工作总结时表扬了她。过后找她谈心,手工作品那么复杂,你都能做好,证明你很聪明,相信你在其它方面也一样能做得出色。她看着我点头。之后我再指出她学习方法不正确,平时听课不专心,课后又胆小不敢请教教师和同学,造成不懂的资料越积越多才出现学习成绩差。于是我安排了一个学习成绩最好的同学为她补课,当她取得初步提高时,我及时鼓励她,在课堂上,我也有意识地向她提上些问题,由浅入深,以锻炼她的胆量,坚定她的自信。经过努力,她的学习有了显著提高,胆子大了,开始表现出自信。
四、以优生带差生,优差共进
教师不管怎样关心学生的学习,毕竟不可能总在其身边随时辅导,及时纠正。所以为了能使后进生真正到达提高的目的,学生间的帮忙是不可缺少的。所以,我在座位编排调动时,总把较差的学生安排与较好的学生坐在一齐。也许有人问:这样一来难道不会影响优生吗?不会!因为我在安排时,会跟优生说,是因为他学习成绩好,所以请他帮忙辅导同学。这对优生就有一个压力和动力的作用,从而更加努力学习。而对于差生来说则效果更是明显。
有一个同学,第一次期中考试时成绩在班里是50多名,我及时的调整了座位,让他与当时班里排30多名的同学坐在一齐。经过半年的学习,这位同学提高了,而这位较好的同学也有必须的提高。
当然,“冰冻三尺,非一日之寒”,我觉得学生的后进不是一天造成的,所以,转变后进生的工作也不是一朝一夕的事。由于小学生的年龄还小,以及受到环境的干扰及习惯的影响,他们的思想行动总具有很大的反复性,好三天,坏两天,今日做到了,过几天就做不到了。出现反复是正常的事,这是提高中的曲折,绝不是徒劳无功。所以,在教育后进生时我们要本着循序渐进的原则,不仅仅要给后进学生帮忙,并且要给时间,而不能说“江山易改,本性难移”,“朽木不可雕也”这些打击后进生进取性,刺伤其自尊心的话。
总之,通向孩子心灵之路的并不是肥沃的田野。在这片肥沃的土地上要获得丰收,需要辛勤耕耘,加强田间管理,更需要温暖的阳光、湿润的雨露。仅有教师的爱化为阳光、化作雨露,才能滋润出一批批破土而出的幼苗。对后进生,我们更要倾注爱心,以尊重、赏识唤起他们的进取心,以真诚、宽容激发他们的上进心,努力消除他们的心理障碍,引导他们力争上游、健康成长。只要我们从热爱学生的真诚愿望出发,动之以情,深于父母,晓之以理,细如雨丝,必须能更好地做好后进生的转化工作。
一、我基本对班中后进生的情景很了解,后进生的构成有个人、家庭、学校、甚至社会的因素,在转化后进生的过程中,我始终围绕以下几方面工作进行:
(一)注意情感交流。
情感交流要抓住有利时机。当学生有奋进的欲望时,你能及时鼓励,在学生身置迷途,你能及时给予指点,在学生深感孤独的时候,你能及时地给以关怀,送去温暖,在学生犯了错误,开始感到内疚的时候,你能以语重心长劝告,抓住这些机会,从情感上就建立起与“差生”交融的基地。这一基地一经构成,师生之间就“心有灵犀一点通了”。陈国聪同学体质较差,常生病,也有时请假及课堂上常睡觉,学习上跟不上,但我看出他其实也想学好来,努力去完成作业,不懂的就请教别人。尽管他老是考不合格,但我并不埋怨他,找时间跟他谈心,鼓励他,还在班上表扬他好学,奖点小礼物给他。此刻他的语文能达标了。
(二)以行导之。
在感化“差生”的工作中,班主任的实际行为是无声的教育。在一些情景下,教师千言万语的说教,不如自我的一个实际行动给学生带来的影响更好。这就是常说的“身教胜于言教”。所以,凡是要求学生做到的,班主任自我首先做到。如果班主任对学生提出某些要求而自我却做不到,这样的要求便不会产生什么好的效果,还有可能产生负面的影响。作为班主任,应十分重视以“行”导之,以自我的高度组织纪律观念去感染“差生”,使他们的心灵产生震动,在这种情景取得显著成效之后,还必须进一步深化教育,使“差生”最终能够构成很强的组织纪律观念。有个同学很不讲卫生,我常在其桌下发现纸巾,纸屑,以致影响班容。我不但天天检查她的座位下,并且几次帮她打扫,此刻她桌下少见有杂物了。
(三)以关怀感化。
“差生”的心理特点是比较复杂和矛盾的,他们的外表是一副对犯错误满不在乎,玩世不恭的样貌,风心却蕴藏着要求提高的“火种”。班主任的神圣天职,就是在别人对“差生”失去信心和期望的时候,仍然能满怀信心和期望,善于发现学生自我都未曾发现的才能,给予明确、肯定和扶植,相信自我有学好功课或做好其他事的本事的时候,就会创造出几乎连他们自我都估量不到的成绩来。这时,“差生”所感受到的提高和喜悦,是一种比什么都强大的再激励因素。这种幸福是无以伦比的,它将进一步激发他们做出更大的成绩。闭万灿同学课堂纪律很差,上课不但自我不听讲,还老是干扰别人,教师越批评他他越不当一回事,还跟你对着干,我观察后发现他这人受软不受硬,关怀对他来说更有效,于是我不断找他聊,学习,生活中的事情都聊,不久他发现我并不是针对他,并且是关心他,他也不厌恶我了,上课时还很进取回答我的问题,字体书写端正多了,成绩有较大提高。
(四)放正“敏感”点。
在感化“差生”的教育中,如果把“敏感点”放在“问题”上,对“差生”这样或那样的缺点视如“泰山”,而对“差生”的闪光点,或视而不见,听而不闻,把眼睛盯在消极的方面,经常采用批评、处分等高压办法作为教育手段,就会把朝气蓬勃的青少年学生管得死气沉沉,呆头呆脑,甚至产生“对着干”的严重对立情绪,这种消极制裁的方法所带来的教育必然是较差的。相反,如果把“敏感点”放在成绩上,善于捕捉“差生”被掩盖得不明显的闪光点,进取地进行正面激励,调动潜在本事,发现他们的“一技之长”,就能促人奋起,催人上进,使“差生”的'才智得到充分的发挥。班主任在工作中,应经过诚恳的交谈,处理好学生身上出现的问题,心平气和地等待他们觉醒,赢得他们的信任和爱戴。感情帖近了,感化教育也就取得了必须成效。有效的感化教育要求班主任放正“敏感点”,善于发现“差生”的长处,调动“差生”的进取性。
二、转化。班主任工作是教育链条上的重要一环。在感化教育的基础上,“差生”的思想观念,道德意识都会有不一样程度的发展和变化。此时,班主任要抓住时机,进一步做好“差生”的转化工作。
(一)“失”中取得“得”。作为班主任,应当经过高人一筹的辩证思考,巧妙地把学生的注意力转移到每个人自我身上,让每一个学生看到,在突发事件出现时,自我是什么态度,从而引导学生,尤其是“差生”去发现当时周围出现的一些进取因素闪光的东西。接下来,班主任还要用动情的语言,精辟入理的分析,去思考,主动地帮忙“差生”解决问题。“差生”就会在一次次令人不快的“失”的事件中锻炼得越发成熟。从“失”中索取了“得”。
(二)磨练意志。转化后进生,不仅仅要提高他们的道德认识,激发他们的道德情感,并且必须重视优秀道德行为的训练,即磨练他们的意志。如果在转化后进生的教育工作中,只强调道德标准和规范的掌握,而忽视让学生去遵守,去构成习惯,言行脱节,是不行的。转化后进生的教育工作必须要结合学生的实际,抓住心理特点,从大处着眼,从小处入手,进行优秀道德行为的训练,真正实现转化的目的。转化“差生”必须要有决心、恒心,还要倾注入真情,我们所付出的劳动必定有收获的。经过一学期的努力,我班原先一些爱打架的后进生也不再打架了,成绩落后的同学也赶上来了,他们上进心增强了。成绩是有必须,但还不是梦想状态,在今后的教育工作中,我将加倍努力,争取提高全体学生的整体素质。
转化后进生是班主任义不容辞的职责。每个班在不一样程度上都有后进生,可如何对待他们呢?首先做到不厌弃他们,然后根据后进生的特点和构成原因做好转化工作。在我班后进生身上表现出来的不良行为,大多数不是道德观念上的,有的是出于好奇,有的是出于一时糊涂做出的不正当举动,有的是由于自控本事差造成的。分析后进生构成的原因,帮忙他们克服缺点和毛病是班主任份内的职责,所以,我是这样对待后进生的:
一、关心厚爱后进生。
后进生不是天生的。他们中有的是受不良社会风气的影响;有的是父母离异,不正常的家庭教育造成的;有的是身心发展中各种消极因素恶性膨胀的结果。由于后进生存在不少的缺点和错误,所以经常受到教师们的批评,家长的指责,同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头。他们需要的是教师的关心,家庭、团体的温暖。实践证明,要转化后进生,仅有使后进生动情。我们仅有用心灵的温暖去医治他们心灵的创伤,用精神的甘露去洗涤他们精神上的污垢,仅有消除了后进生对教师、家长、同学的对立情绪,才能开展转化工作。日常生活中,我从各方面去关心他们:在学习上热情地给予指导,遇到困难时给予真诚的帮忙,有了点滴提高及时鼓励,犯了错误进行耐心地教育,使他们时时感到教师的爱护与关心,使逐步改正错误和缺点。
二、了解后进生构成的原因是转化工作的先决条件。
要做好转化后进生的工作,就得深入了解,全面分析后进生的特点和构成原因,坚持在了解中教育,在教育中了解。每接一个新的班级,我首先在原班主任那里了解学生情景,异常是后进生的情景:双差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?单差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?在新的学期开学前,做到心中有数。
实践证明,仅有全面了解后进生的情景,才能有的放矢,做好转化后进生的工作。
三、对后进生要因势利导,坚持一分为二。
后进生的缺点较多,也较突出,容易被大家发现。他们也有优点和长处,只可是不太明显和突出,时常被大家忽视。往往这一点就不利于调动后进生自身的进取因素去克服消极因素。我认为,作为一个班主任就应当注意发现后进生的微小提高,坚持一分为二,优点给予充分的肯定,进取引导,有时创造条件让他们施展自我的长处,以自身的长处逐步克服一些短处,从中让他们看到期望,增强提高的信心。我班一位学生,不仅仅成绩差,纪律、习惯也差,时常扰乱课堂,科任教师很有意见,进行多次教育,常和家长联系,但效果不大。
四、对后进生要做到严中有爱,爱中有严。
意大利著名的幼儿教育家蒙台俊利曾在《幼儿教育》一文中这样写道:"道德的营养不良和精神的中毒对人们心灵危害,正如身体的营养不良对身体健康的危害一样。"对后进生的不良行为,我没掉以轻心,听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头,任其发展下去,必然导至从小到大,构成恶习,可是大张其鼓地批评教育,处理不当,也会损害他们的自尊心,做出事以愿违的事。
在班主任工作中,我体会到转化后进生与培养优等生同样重要,对后进生我们只要关心、爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到团体的温暖,教师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感。我坚信,精诚所至,金石为开。
一个学期已经结束,即将迎来新的学期,在这一学期中对学困生的转化取得了较好的效果,为了在今后的教学工作中对学困生的转化进行行之有效的措施,对今学期的学困生的转化作以下的工作总结:
一、在今学期的学困生的转化中,联本班实际对学困生进行思想教育,培养他们的良好的学习习惯,了解了他们的学习情景,激发了他们的学习兴趣,培养了刻苦学习的意志,教会了学习方法,作到了对他们热心得帮忙,对他们进行个别的辅导,给他们配了小教师,进行结对子帮扶,在课堂上对他们进行多提问,让他们树立了成功的喜悦,让他们端正了学习态度,明确了学习目的,树立起了刻苦学习的信心,提高了学习成绩。
二、在学习中对他们进行耐心的辅导,对他们不歧视,不打击,不挖苦,用爱心去精心呵护,在学生中树立起他们好的形象,让他们感到团体的温暖,激发他们的学习的进取性,提高了他们的各科学习成绩。
三、后进生并不是先天的`不足,而是后天的许多不良因素所造成的,仅有让他们克服了自身的缺点,就能成为一名成绩较好的学生,才能真正的把学困生的转化落实到实处,才能将后进转换成中游生。
四、在教学工作中,关心学生的身心健康,对后进生进行学习目的的教育,教会学习方法,学习好各门功课并掌握他们的学习成绩情景,培养了他们的良好的学习习惯。
所谓差生也就是后进生,一种表现为成绩差,一种表现为思想落后及行为习惯差,优生则相反。一个学期即将结束,在这一学期中对后进生的转化取得了较好的效果,为了在今后的教学工作中对后进生的转化进行行之有效的措施,对本学期的后进生的转化作以下的工作总结:
1、应当说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生提高。所以我们应当用发展的观点看待学生。应当纵向地看到:差生的今日比他的昨日好,即使不然,也应相信他的明天会比今日好。范明慧是我们班的一个女孩子,她平时不打不闹,是个乖孩子,可是学习比较差,然而她的体育较好,今年的达标运动会上,她取得了较好的成绩,为班级争得了荣誉,为此,我表扬她了,她露出了得意的笑容。
2、在今学期的后进生的转化中,联系本班实际对后进生进行思想教育,培养他们的良好的学习习惯,了解了他们的学习情景,激发了他们的学习兴趣,培养了刻苦学习的意志,教会了学习方法,做到了对他们热心得帮忙,对他们进行个别的辅导,给他们配了小教师,进行结对子帮扶,在课堂上对他们进行多提问,让他们树立了成功的喜悦,让他们端正了学习态度,明确了学习目的,树立起了刻苦学习的信心,提高了学习成绩。
3、在学习中对他们进行耐心的辅导,对他们不歧视,不打击,不挖苦,保护好后进生的自尊心,用爱心去精心呵护,少批评多表扬。我们班今年新转来了个学生叫屠西良,他写的字好马虎,同学们都说他写的字是“甲骨文”。就是这样的一个学生,他的自尊心还异常强,谁说他,他跟谁急,可是他的成绩还好。于是,我和他谈心,告诉他如果字再写工整一些就更好了,慢慢地他的字有一些提高了。
4、因势利导,化消极因素为进取因素。帮忙他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次应有平常的心态:差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在教师那儿得到的爱,作为一个教育者在对待差生时应当具有自我调控的本事。
厚爱差生,就是真正做到以情动人:首先做到“真诚”二字,教师不应当有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”,因为他们缺少辨别本事,他们会说:教师是说给我们听的,才不是那么回事。结果是真的也变成假的了。其次做到“理解”,即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任差生,鼓励他们自由讨论。最终做到“理解”二字,即经过学生的眼睛看事物。
5、发挥团体力量创造转化环境:一帮一结对子,给他们配小教师,进行结对子帮扶,多让他们参加力所能及的活动;在学生中树立起他们好的形象,让他们感到团体的温暖,激发他们的学习的进取性。
6、深入了解,因势利导:后进生并不是先天的不足,而是后天的许多不良因素所造成的,深入了解其家长及其社会关系、心理特征、兴趣爱、道德品行,找出根本问题;并多给后进生关爱和信任,对其进行赏识激励,逐渐让他们克服了自身的缺点,真正的把后进生的转化落实到实处,才能将后进生转换成中游生,转化成为一名成绩较好的学生。
7、利用多种渠道经常与家长联系互通后进生的学习情景,取得了家长的支持与配合。指导家长要正确的教育自我的子女,共同搞好后进生的转化工作。提高了后进生的教育教学的质量,完成了教育教学的任务。
以上是今学期的后进生的转化工作的实际,可是要做到对后进生的彻底的改善,必须狠下苦功,是一个长期的细心的工作,才能得到彻底的转变,才能提高教育教学的质量,完成教学任务。
在学校领导的关心和支持下,经过一学期的耐心辅导,我班的学困生在行为习惯、学习成绩等方面都取得了可喜的成绩。为了总结经验,更好地做好差生的转化工作,现对本学期工作总结如下:
一、关心热爱学困生,使他们改正了缺点
转化学困生,重要的是使学困生动情,在日常生活中,我从各方面去关心他们:学习上热情地给予指导,遇到困难时给予真诚的帮忙,有了点滴提高及时鼓励,犯了错误进行耐心的教育,使他们时时感到教师的爱护与关心,使其逐步改正错误和缺点。
二、对学困生因势利导,坚持了他们的学习热情
重视学困生改善过程
1、分层次教学,分层次作业,分层次考试。对学困生平时取得的点滴提高,要大力表扬,必要时给予物质奖励,使他们坚持学习的热情。
2、组成学习小组。每组人数不一样,,三人四人不等,成员有优有差,能够互相帮忙,并把成绩提高的小组树立为成功的典型。以此带动全体学生的提高。
3、每次在检查作业时发现学困生出现的问题,并加以整理、分析,采取对应措施,解决问题,从而取得良好效果。
4、注意发现学困生的微小提高,坚持一分为二,发现优点给予充分的肯定,进取引导。从实践中,我深深地感受到学困生受到了教师的爱护、信任,就会有一种受到鼓舞和激励的内心境感,就会愉快地理解教师的教育帮忙。
三、对学困生做到严中有爱,爱中有严。使他们感到了团体的温暖
对学困生的不良行为,我没有掉以轻心,在工作中,我体会到转化学困生与培养优等生同样重要,对学困生我们只要关心他们,爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到团体的温暖,教师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感,我坚信,精诚所至,金石为开。
总之,经过自我的努力,我班的学困生都有了很大的提高。虽然取得了必须的成绩,但也还存在着一些问题,如教育、教学方法、手段还有些不得法,还有待改善。我坚信只要为师者能晓之以理,持之以恒,教学得法,自我不丧失信心,相信需要帮忙的学生会越少。我会继续努力,争取把工作做得更好。
后进生的转化工作直接影响到整个教学质量,而后进生的构成原因有很多,仅有认真分析,根据具体情景来区别对待,才能更有效地转化后进生。经过这几年来的后进生转化工作,有了必须的方法和手段,现总结如下:
一、找出后进的原因是转化后进生问题的关键
每个后进生的后进原因不一样,仅有完全了解后进生的具体情景才能解决后进问题,经过几年来的分析,体育后进生构成的原因归纳有以下几种:
1、年龄小,身体素质差。
2、思想上对体育不重视,怕苦怕累。
3、对体育不感兴趣的。
4、身体原因(肥胖、近视、生病)而成绩不够梦想的。
5、多种情景并存的。
二、制定转化措施与方法,是后进生转化工作的保障
后进生的后进原因和类型分析清楚后,就要认真、有针对性地进行转化。
对身体素质差的一类,要制定学生身体素质训练计划,有效地提高学生的身体素质,从而提高体育成绩。如周思佳、洪敏、朱婷婷三位同学,因体质比较弱,就制定出发展她们的力量和速度,其中以力量为主,异常是上、下肢力量。让她们多做俯卧撑、立定跳远、蛙跳等练习,经过一段时间的练习和锻炼,她们的体质有了明显的改善身体素质提高了,成绩也上去了。
对于思想上对体育不重视,怕苦怕累的一类,主要对他们进行思想教育。经常给他们讲一些优秀运动员刻苦训练为国争光的先进事迹,同时让他们了解体育活动的作用和好处,磨练他们的意志,运动量由小到大逐渐增加,使他们对体育的害怕感减轻,从而改正怕吃苦的坏习惯,提高他们对体育的重视。如孙婷婷、张英杰、崔萍、贾文静等同学,他们本身的身体素质较好,但怕吃苦,思想上不够重视体育,因而体育成绩不够梦想。经过思想上的教育,使他们认识到体育的重要性,怕吃苦的坏习惯也改掉了,练习进取性提高了,经过努力,体育成绩提高很快,从后进生转化为合格生,甚至是优秀生。孙婷婷、张英杰还代表学校参加区运动会取得好成绩。
对体育活动不感兴趣的学生,如杨玉茹同学,刚转入我校时,因以前参加体育活动教少,体育成绩不梦想。我就经常该他们讲解一些体育趣闻和体育常识,让他们对体育有所了解。开展一些体育游戏、比赛让他们参加,从而激发他们对体育的兴趣,对体育感兴趣了,就能主动学习了,成绩很快就提高了。
对于身体有特殊情景的(如太胖、太瘦)而成绩不够梦想的,如朱利国、洪昌萍同学,他们的身体超重,速度和灵活性就比较差,对体育活动信心不足,就害怕活动,成绩也很不梦想。但他们的上肢力量较好,投掷成绩很好,抓住这一点,垒球练习时,让他们做示范,及时表扬、鼓励来提高他们的自信心和对其它项目的兴趣,同时加强他们的灵活性、协调性的练习,以点代面使他们的所有项目的成绩都能合格。
三、真诚的关怀是后进生转化的动力
学生需要教师的关怀,而后进生更加需要。所以,教师对后进生的关怀要更加体贴、发自内心,让他们感觉到教师的温暖和关怀。同时对他们的点滴提高要及时表扬、多鼓励,让他们感受到体育活动的乐趣和成功的喜悦,从而树立自信心,让他们从心理、生理上真正转化为合格生、优秀生。
以上几点就是我转化后进生工作的体会,后进生转化工作是我们每位教师必须认真对待的系统工程,她需要的不仅仅是爱心,更需要的是对症下药的方法。我将不断实践和探索,把后进生转化工作做出特色。
后进生的特点是没有养成良好的学习习惯,上课精力不集中,没有掌握正确的学习方法,学习成绩较差。上课时做小动作,做作业粗心大意,课堂上自由散漫,贪玩,有些知识不明白,却又不问教师。其实有几个学生本性不坏的,人也挺聪明的,就是懒,没有家长监督养成这样的习惯。针对这一实际情景,我首先要想方设法调动学生的学习进取性,更重要的是做好差生的转化工作。所以我重点针对本班的学困生做了辅差工作。具体说来做了以下几点工作:
一、要关心、爱护后进生
任何学生、任何人都有优点和缺点,对于优生的优点是显而易见的,而对后进生则易发现其缺点,而看不到其优点,这种现象是不利于学生提高的,我们应当用发展的眼光来看待学生:差生的今日比他的昨日更好,即使不然,也应相信他的明天会比今日好。虽然他们有缺点,但他们同样懂得爱,并且更需要爱。作为教师,应尊重他们,进可能地去发现他们的闪光点,爱他们,爱是具体的,渗透在对学生的一言一行中,慢慢地去感动、感化学生。
二、即时了解学生,并对症下药
教师要及时、主动地去亲近、了解班里那些后进生,了解他们的苦恼和欢乐,了解他们的性格和才能,了解他们的梦想和追求,了解他们的家庭环境及在家中的地位等有关的情景。教师要充满信心地去亲近他们,成为学生真正的朋友和知心人。然后,再根据该同学谈话的情景,进一步认真、仔细地分析后进生后进的原因。
三、要持之以恒地给后进生做工作
学生的后进非一日造成的,在转化工作中,他们的思想行动可能会是反复的,好三天,坏三天,这也是正常的事,是提高中的曲折,绝不是徒劳无功。千万不能就此停止或说一些打击后进生的话语,会刺伤他们的自尊心的。
四、优差结合,互帮共进。
对差生的监管,除了教师的辅导外,我还发动优秀学生结对帮扶差生。每个组选有数学组长,组长除了重点检查差生的作业,还要对本组的差生进行出题练习并评改指导。学期末评选提高最大差生同时,评选最负职责的优秀组长,让学生之间的互帮互助发展成为一种良好的班风。
除此外我还进取与学生的家长取得联系,把学生的发展提高及时告知家长,争取家长的互信和支持,让家长也来做好差生的督促作用,齐抓共管共同做好培辅工作。当然也有很多不足之处:比如说对差生还缺乏足够的耐心,对他们一再出现的错误不能平静地循循善诱。还有对优生的督促做得还不够,由于其它工作的开展,对差生的督促管理不能做到坚持不懈、持之以恒。这些需要不断改善。
总之,培优辅差工作是一项长期的艰巨的工作,它需要我们更多地用心,用更多的爱心,用更多的时间和精力,不断努力,促进全体学生的共同提高!
教师的工作是平凡的,但职责是重大的。教师既要传授科学知识,又要加强基础道德教育;既担负着培养优秀生的工作,又要做好后进生的转化工作;既要面向全体学生,又要促使学生全面发展;既要提高学生的身体素质,又要提高学生的心理素质。教育工作的实践使我体会到后进生的转化工作是教育工作中不可缺少的一个重要方面。
我校根据各班的提名,年级组统一分配,把全校每个后进生的帮教工作落实到每个教师。教师对帮教对象的现状进行认真分析,找出构成的原因,与学生共同制定帮教计划,并根据学生的个性和特点实施帮教措施。在教育转化的过程中,我们探索和总结出了许多好的教育方法,现拟定如下,以便下期工作参考。
一、强化矫正法
有些学生从小组织纪律松懈,自由散漫已成习惯。由于学生自制力差,影响了听课的效果,造成了知识的脱节。应对这样的学生,教师既要诚心又要耐心。在组织他们认真学习《小学生日常行为规范》的基础上,让他们懂得遵守纪律的重要性,并对他们提出切合实际的可行的具体的要求。教师再根据要求进行定期和不定期的检查,使他们在思想上绷紧遵守纪律这根弦,培养他们的意志力,不断增强自控本事。如因经常逃课、打架而多次转学之后到我校就读的一部分学生,教师就用强化矫+法规范了他的行为,并让他们以优异的成绩报答父母。
二、目标激励法
目标是一个人前进的动力。教师要用切合学生实际的目标激发他们自身的进取因素,激励后进学生不断进取。
比如,一部分学生不但学习不努力,还纪律松散,又没有奋斗目标。班主任教师就对他们进行思想教育,帮他确立奋斗目标,并分阶段给他确立一个个具体的小目标,制定实现目标的具体措施。在培养学习习惯上化力气,在指导学习方法上下功夫。在教师满腔热情地关爱下,这些学生的学习最终有了提高,他们品尝到了成功的喜悦,教师及时表扬鼓励,并提出了新的奋斗目标。在新的目标激励下,这部分学习更刻苦用功了,更遵守纪律了。
三、归因训练法
我们组织教师学习归因理论,学会归因训练方法。采用针对性原则对学生进行归因方法训练,使学生也掌握归因训练方法,提高自我归因本事。
学生的学业状况和品德状况决非一日构成,也常常不是一个因素造成的。如果我们把学生学习差只归因于稳定的本事因素,就会导致学生产生自卑心理和对学习的恐惧心理。所以,我们对学习成绩差的学生作具体分析,发现影响学生学习成绩主要包括学习方法和学习习惯等相关因素,并向学生指出不良的学习方法和学习习惯的危害性,使学生既认识自我的问题,又感到成绩差是能够改变的,这样学生就会出现奋发向上的进取变化。比如,我们五(2)班14名学习成绩最差的学生(语、数)进行归因训练。由于过去的多次失败,他们情绪低落,归因于自我智力差,由此帮教教师认真分析他们情景,帮忙他们把失败归因于努力、意志、方法等与本事无关的因素,改善他们的情绪,激发他们争取成功的欲望。他们的自信心逐步增强,学习进取性不断提高。到学年结束,12名学生的学习成绩都得到不一样程度的提高。
对于行为有偏差的学生,我们把它归因于主要是交友不慎,没有按照《小学生日常行为规范》来要求自我。同时肯定他们的本质是好的,只要遵纪守法,认真学习,必须能成为好学生。比如,五(2)班刘光银同学,原行为上有偏差,经过归因训练,他与社会上不三不四的人断绝了往来,能遵纪守法,提高较快。实践证明,归因训练能提高学生的自信心,有利于后进生的转化。
四、心理辅导法
我们根据心理辅导行为治疗法中的厌恶疗法,使用想像一种厌恶性的或惩罚的刺激,帮忙学生摆脱某些行为障碍,预防某些问题的发生。每当节假日、双休日之前,我们在法制教育的基础上,让学生想象违法犯罪的后果、小偷被抓的情景,使他们对这些行为后果产生恐惧,从而预防后进学生在假日里违法犯罪,从而规范他们的行为。我校学生不仅仅在学校中能遵纪守法,并且在寒暑假中、双休日中也能遵纪守法,证明这种方法是有效的。
五、榜样展示法
榜样的力量是无穷的。在后进生的群体中树立榜样更为重要,不仅仅使后进生看到了期望,并且增强了后进生转化的决心。如在后进生的帮教工作中,我们请原先因严重违反校纪校规而多次处分,但在教师们的帮教下转化过来的学生来讲述自我的成长史,使后进学生懂得人人都是能够转化的。转化不仅仅要靠教师的帮忙,更需要自我的努力和毅力。同时,我们不断寻找后进生的闪光点,发现点滴提高,及时鼓励,每当后进生听到原先与自我差不多的学生受到表扬,他们的心灵总会受到震动,渴望着自我也能得到表扬。
六、情感教育法
在分析后进生构成的原因时,我们发现较多的后进生是由于父母的离异、再婚、违法服刑、家庭突变等原因失去家长的关爱而成为后进生的,我校共有80多位这样家庭的学生。为了让这些特殊家庭的学生和特困家庭的学生与同龄人一齐健康成长,每年我们召开特殊家庭学生和特困家庭学生茶话会。
在茶话会上,没有长篇的讲话,更没有训话,而是用身边生动的事例来感化学生。例如,请本校特困生演讲《逆境中奋斗靠自我》,教育他们正确应对家庭变化的现实,鼓励他们在逆境中奋起。同时,经过师生共做游戏融洽师生关系,并对特困家庭的学生在经济上给予援助,让他们体会到教师的关爱、社会主义大家庭的温暖,激发他们树立信心,克服困难。好几位同学激动地说:人间确有真情在,我们要以实际行动不辜负学校教师的期望,争做“四有”新人。
总之,后进生转化工作是学校工作中重要的一环,是每位教师不可推卸的职责。在实施的过程中,必须讲究制度化、规范化,把此项工作作为对教师教育教学工作考核的硬性指标加以落实,并与教师年终考核挂钩,才能收到良好的效果。
一学期以来,我在转化行为偏差学生工作过程中,能依照计划,根据实际情况,有步骤、有措施地事实落实转化行为偏差学生的内容。
行为偏差学生,无论是思想品德上的后进,还是学业成绩上的后进,都不是一朝一夕形成的,而是长期发展的结果。教育行为偏差学生的时候,要善于观察、分析后生的心理状态,才能采取正确的方法,有针对性地进行工作。行为偏差学生的心理主要有以下三个特点:
1、自尊和得不到尊重的矛盾。
2、好胜而不能取胜的矛盾。
3、上进心与意志薄弱的矛盾。
我们要从每个行为偏差学生的实际情况出发,采取生动、活泼、灵活多样的教育方法,因材施教,引导他们健康成长。
一、关心和爱护后进的学生。
这是做好行为偏差学生思想工作的一个重要的前提条件。行为偏差学生更需要温暖、信任和热爱,所以教育要做到爱中有严,严中有爱,耐心帮助他们提高思想认识。任何一个后进身上都可以找到闪光点,对他们的缺点要树立本性可移的信念,用炽热的爱去点燃他们心灵中的三把火 自信心、自尊心、上进心。
二、对待双差生要满腔热情又要讲究教育艺术。
班级中的行为偏差学生特别是一部分双差生,往往是游离于集体之外的分子,他们以对抗教师为目的,校内成群,校外结伙。对待这些行为偏差学生,一是在他们还没有形成气候的之前,注意启蒙,培养辨别是非曲直能力,在集体中反复制造否定的劣行的后果,使他们体验到这些错误的危害性。二要利用他们重感情的特点,不要和他们造成情感上的对立,让他们体会到善意和温暧,以消去他们疑虑感心理和对立情绪。同时注意挖掘这些学生进步的开端,让他们感到在班中有一席之地,努力创造条件使他们挺起胸膛走路。
三、培养和激发行为偏差学生对学习的兴趣。
行为偏差学生都有一个共性,就是不仅思想品德上后进,而且普遍对学习没有兴趣,学业成绩比较差。培养和启发行为偏差学生的学习兴趣,要注意有意地把他们旺盛的精力吸引到学习上来,热情地鼓动他们,从每个学生的实际出发,因材施教,提高学习成绩,增强他们的自信心,进而培养学习兴趣。但是,学习是艰苦而复杂的脑力劳动,不可能都是生动有趣的,所以同时要加强学习目的的教育,激发他们的社会责任感,从根本上诱发他们的内动力。
四、抓反复,反复抓。
行为偏差学生的思想转化过程是新旧矛盾的过程,也是一个个长期过程,要改变也非一日可成,一般都会出现重复,
要掌握思想反复的规律,出现反复要正确对待,要有耐心,反复教育,要求他们逐渐提高,一步一个脚印,使他们看到希望,看到进步,从而增强自信心。
转化行为偏差学生的教育工作是一项长期、复杂、艰巨的教育系统工程。转化行为偏差学生需要一个过程,要抱着满腔热忱,遵循因材施教的原则,进行反复、耐心地教育;还需要学校、家庭和社会的密切配合,共同形成一体化的教育网络,才能获得良好的教育效果。我们只要关心、爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到集体的温暖,老师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感。
在教育实践中,大量的事实表明:每一所学校的每一个班级,都存在着一部分成绩差、道德行为也差的学生,即所谓的后进生。一个班级的管理好差很大程度上取决于对后进生的管理。如何做好后进生的转化,将直接影响班风甚至校风每个不同的班级,各有其不同的特点。但相对而言,都有好生和差生。所谓差生就是在某个方(如学习、纪律、思想品德)或某些方面表现比较差的学生。差生个人的缺陷,对其成长及周围的同学,都会产生不良的影响。但事物不是一成不变的。差生也并非铁板一块。特别是小学生,他们还是未成年人,其身心还在发展变化,尚未定型。如果教师能给予他们及时有效的教育和引导,差生是可以转变,甚至可以超过好生的。教师只有把差生看成是“后进生”,即落后者经过努力可以居上的学生,才会积极地去做好转化工作。
关于对后进生的转化工作,许多教师都进行过有益的探索和尝试,并摸索出了许多行之有效的办法。现就此问题,谈几点自己的看法。
首先,教师要对差生付出爱心。欧洲著名的教育家裴斯泰洛齐说:“教育的主要原则是爱。”作为教师;应给予每个学生爱,对后进生也不例外,甚至还要给予更多的爱。因为后进生往往受到家长、教师乃至学生们的歧视、嫌弃、疏远,他们非常希望得到关爱。教师要用爱心去感染他们,就象对待自己的子女那样,关心他们的一言一行、一举一动,为其忧虑而不安,为其进步而高兴。总之,教师要真情关心、体贴、理解后进生,让他们感受到温暖,认识到教师是爱他们的,是真心帮助他们的。这样,后进生才会从心理服教师,才会甘心情愿地接受老师的教育。
其次,转化后进生要有耐心。后进生一般自制力较差,难以约束、协调自己的感情和行为,更缺乏毅力和韧劲。在教师的教育帮助下,他们大多数能改正其错误。但往往是改了旧错不久又犯新错。此时,已为他们付出心血的教师,如果没有足够的耐心,就有可能放弃对他们的教育,或因急躁而实施简单、粗暴的教育方法,这样不但会使工作前功尽弃,还会影响以后的教育工作。因此,当后进生的错误言行再次出现时,教师一定要冷静,并表现出超常的耐心和宽厚。教育工作往往不会一劳永逸,后进生屡次犯错误是正常的。教师能认识到这一点,并做好充分的心理准备,自然会冷静地对待“旧病复发”的后进生。应向后进生伸出援助之手,指出其错误所在,并和他们一起分析犯错误的原因,帮助他们找到纠正错误的方法,进而督促他们改正错误,取得新的进步。
再次,对后进生要善于扬长避短。任何事物都是一分为二的,任何人都有自己的长处和短处,后进生也不例外。然而,后进生身上的长处,往往被人们所忽视。甚至后进生自己都看不到自己的长处,也不相信自己会有长处。学生的这种自卑感,对教师的转化工作是很不利的。一个有经验的教师,肯定会尽量找出后进生的长处,并以此为出发点,加强教育引导工作。对于后进生在品德、学习、体育、劳动各方面表现出来的优点,教师应给予真诚的肯定和及时的鼓励,使后进生在别人的评价中看到自身的价值,使他们对自己充满信心。同时,教师还应根据实际情况,尽可能为后进生提供施展才能的机会,让他们知道,他们也能做一些有意义的、而且是许多同学都难以做到的事。这样,后进生的自信心会进一步增强。此时,若能借机诱导,帮助其树立克服缺点的信心,一定会收到良好的效果。
后进生的转化工作,并非轻而易举,教育也并非万能的。但我们相信,只要教师们肯于真诚的付出,再加上科学的方法,就一定会有令人欣喜的收获。
“没有教不会的学生,只有不会教的老师”。说的有点过分,却也有几分我体会到转化后进生与培养优等生同样重要,对后进生我们只要关心、爱护他们,从整体情况来看本班差生所处的环境,父母忙于自己的工作和生意,无暇顾及子女的学业和生活习惯,是造成学生学习成绩落后的直接原因;其次是差生学习兴趣很低,学习习惯差,对学习抱着无所谓的态度,自律能力差,不会听讲、爱搞小动作、作业应付甚至是不完成;有的性格内向,自我封闭,缺乏疏导和监管;还有少数学生是属于那种智力较弱的类型,是先天因素造成的学习成绩差。
对这些所谓差生,教师若是置之不理,弃之不顾,既不符合教师的职业道德,又很大程度的影响着教学的整体效果,更不符合现代教育观,那么,怎样才能更好的辅导差生呢?针对不同的差生,就应该采取不同的辅导方法:首先,对大多数家庭中条件优越,而家长没有时间管的差生来讲,我们可以对其家长进行访问,使他们明白,从长远的眼光看,学好知识才是获取财富的最佳选择。不管自己的时间有多么紧张,都应该关心子女的学习,督促他们学好知识。其次,是着重辅导差生,把没有学懂的知识弄懂,没掌握的学习方法掌握好,帮助他们树立好信心,找到感觉。对缺乏学习兴趣的学生来讲,我们应尽量多与他们接触,了解他们喜欢什么,从他们感兴趣的事物入手,一步一步的,循序渐进地培养他们的求知欲望,使他们对寻求答案有一种强烈的愿望,进而提高他们的学习兴趣。
教师要转变观念,对他们充满信心,看到他们的潜能所在,主动关心,热情帮助,多给他们鼓劲打气。利用课后时间进行辅导,并实施“一帮一”的互助学习。让优生帮助差生,实行“一对一包干责任制”。课堂上,我提问、板演总是针对差生。巩固练习时,优生一做完作业,就到自己包的差生跟前督促辅导他们,遇到不会的给他们讲解,会的监督他们,让他们抓紧时间做,争取在下课完成作业。如果完不成,让优生负责,利用课余时间、活动时间督促自己帮助的对象继续完成他的作业。总之,当天作业必须当天完成,绝不允许他们赊账了。这样做,可以一举两得,不仅能减轻老师的负担,而且让优生更优。
在教育实践中,我深知每个学生都期望得到老师的肯定和认可。后进生缺点较多,经常给老师、同学制造麻烦,因而也常受到同学的数落、老师的批评,产生心理障碍。事实上,后进生更需要老师的关怀和温暖,他们并非一无是处,往往也有自己的“闪光点”,渴望得到老师的赏识。从日常的学习生活中关心他,进行家访、电访,从与家长的交谈中了解真实的他们。教学中,创设机会,多给差生展现自己的机会,课堂上多提问题,寻找他们答问中的合理因素,提炼优点,及时予以鼓励和表扬,让他们体验成功的喜悦,品尝学习的乐趣。
后进生缺乏专心听讲的习惯,书写工整的习惯,按时完成作业的习惯,勤奋好学的习惯,爱思考的习惯等等,我们可以通过正面引导,反复训练,检查落实,勤于督促,利用激励式评价“你能行”,“你会进步的”抓好学习习惯的养成,促进后进生不良习惯的转变。每周评比“谁的进步大”,使他们保持积极进取、奋发向上的精神状态。对于那些少数智力较弱的学生,就应从实际出发,降低对他们的要求,使他们对学习不感到吃力,鼓励他们回答一些简单的问题,学会最简单、最基本的东西。“饭要一口一口地吃,路要一步一步地走”。只有循序渐进,给学生以时间,特别是要多指导学生学习的方法,让学生慢慢地学得学习方法,再慢慢学得知识,才能使其掌握学习技巧,发展技能,提高学习成绩。
总之,后进生转化工作是一项复杂的、艰巨的、细致的工作,需要我们细心地去观察,持之以恒,对症下药。教师应该更多地关心他们,了解他们,研究他们,找准他们差的原因,给他们更多的帮助和鼓励,耐心地给他们学习方法的指导,而不能让差生无所适从,差上加差。只要我们共同努力,坚定信心,科学教育,这些迟开的花朵定将开得更加绚丽,更加灿烂。
所谓差生也就是后进生,一种表现为成绩差,一种表现为思想落后及行为习惯差。优生则相反。而介于优生和差生之间的则为中等生。由于中差生的种种表现欠佳而影响集体,作为人的正常心理反应,他们会不同程度受到师生的冷落、薄待甚至歧视。这样教育的结果是差生更差。
而不容忽视的是:优生毕竟是少数,中差生却是学生群体中占压倒多数的芸芸众生。教育学理论告诉我们:小学教育的基本任务就是对少年儿童进行身心全面发展的基础性素质教育,也就是说,应属于为少年儿童身心两方面的和谐、统一发展,为他们学会怎样做人和进一步的学习与发展,全面地打基础的教育。素质教育主要的标志是:教师是否面向全体学生,是否进行全面发展的教育。由此看来,教育者如何对待中差生问题,中差生的境遇和状况如何,关系着我们教育者是否在全面育人,是否在实质性地进行素质教育。
应该说不存在面向优生的问题,故而面向全体的关键就在于能否面向中差生。大量事实说明:今天的"尖子"明天不一定就是"尖子",今天的差生,不一定明天还是差生,更何况所谓"优生"与"差生"的评判标准本身就有局限性和片面性。比如许多在校的优生,在社会实践中不一定工作就很出色,而有一些所谓在校时的差生,倒还表现出了创造性。这说明:唯有坚持"面向全体",特别是面向中差生才是切切实实的素质教育。
不是有人曾说:如果孩子天生就是优生,那教育还有什么功能?又谈什么基础的素质教育呢?因而对占相对多数的中差生,我们更应变嫌弃为喜爱,变忽视为重视,变冷漠为关注,变薄待为厚待。
寻找一下中差生的原因,是多方面的,普遍的认为是:学生的学习态度不端正,要求自己不严格。为什么会这样呢?客观的原因是小学生本身就有的个别差异所至。有些人为的因素是:由于犯有某个错误而遭到老师严厉责问,自我调节能力差而产生厌烦情绪;或由于老师的误会蒙受过"不白之冤"产生心理失衡而自暴自弃和逆反;或由于家庭的影响和对社会阴暗面缺少应有的正确认识而形成不良习性等等。
我认为,厚爱中差生,首先应有辨证的观点:
一、一分为二的观点看待中差生。
应该说任何学生都会同时存在优点(即积极因素)和缺点(消极因素)两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。所以我们应该用发展的观点看待学生。应当纵向地看到:差生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。刘东杰是我们班的一个男孩子,他平时不打不闹,是个乖男孩,但是学习非常差,如果背书,他十分钟也记不住一句话。但是他的体育特好,今年的冬运会上,他掷沙包是全校第一,获得了一等奖,为此,我表扬他了,他露出了得意的笑容。
二、因势利导,化消极因素为积极因素。
帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次应有平常的心态:差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,作为一个教育者在对待中差生时应该具有自我调控的能力。
厚爱差生,就是真正做到以情动人:首先做到"真诚"二字,教师不应该有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现"有假",那么教师所做的一切都会被看作是在"演戏",因为他们缺少辨别能力,他们会说:"老师是说给我们听的,才不是那么回事。"结果是真的也变成假的了。其次做到"接受",即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任中差生,鼓励他们自由讨论。最后做到"理解"二字,即通过学生的眼睛看事物。
如果在中差生身上做到"真诚"对他们,善意理解他们,高兴地接受他们,一定会促进中差生的进步和发展。
我们班有个学生叫刘志才,他外貌有点缺陷――斜眼。学习也特别差,不懂拼音,不会写字,考试最多能考10分,同学们都说他写的字是“甲骨文”。就是这样的一个学生,他的自尊心还特别强,谁说他,他跟谁急,但是他有个优点――能说。于是,我抓住这个优点表扬他,没想到从此以后,一到我的语文课,他就积极举手发言,少先队活动时候,他也起来表演节目,慢慢地,他的学习居然有了进步,模拟考试时,他考了32分,我非常高兴,奖了一本笔记本给他,这是他第一次得到的学习成绩奖,他哭了,同学们都哭了,大家流下了激动的泪水,我坚信久的将来,他一定会更好的。
正所谓外因通过内因起作用,教育者对中差生的厚爱定会使他们实现向"自我学习、自我管理"的转变。
提起“后进生”,每个老师都会直皱眉头,当然,我也不例外。我接手这个班到今天已经快三年了,可是我们班的“四大金刚”――小潘、小陈、小相、小郑,到现在仍然还在转化之中。其中的小郑真是有一副“金刚不坏”之身,任你苦口婆心,软硬兼施也不见什么长进。
还好另外三人,在我的“软磨硬泡”之下有了些许好转,现将我的转化方略与大家分享。
一、软
对待后进生,老师首先要有一个良好的心态――“不生气”,这是我从教十年得出来的经验之谈。从前,不写作业的小潘,课堂表现不好的小相、小陈,屡教屡犯的家伙们让我这个小年轻也伤透脑筋。常常被气得七窍生烟,胸口都发闷。怎么办?记得以前经常在班级大发雷霆,拍着桌子,火气直冲云霄,在批评责骂之后,火气是消了,班上所有好学生都被老师吓得一声不吭,那些“金刚”低头认罪般得可怜兮兮认错,还自己下保证,今后一定怎么怎么的,再也不敢怎么怎么的……可是时间不长,老毛病照犯,继而又是一番循环:犯错――老师批评――认错――再犯错――老师狠狠批评――……
想想从前火气那么大,把自己气坏了不说,对学生的批评责骂根本没有起到什么有价值的教育作用。今天想想,自己真是枉为了那么多年教师――孩子不犯错误还要老师干什么呢?
经过反思,我发觉很多时候老师是要“软”下来的。所谓“软”下来就是放下架子,泄了脾气来面对孩子,当老师冷静地、耐心地面对后进生时,说话的语气也温和了,教育机智也有了,教育的策略也高明了。
二、磨
所谓“磨”,就是要有耐心和毅力和学生打持久战。我们班的小陈、小潘、小相,自觉性差,经常不写作业,批评教育以后,好了两天又犯毛病。你来硬的根本不起任何作用,我索性软下来,――“老师陪你写作业”,从前他们都是办公室的大红人。昨天作业因为不会,没写完的,带到办公室,手把手教会了、写完了再走;今天还有作业不会,加班加点辅导到会为止;明天依然陪同、耐心辅导……每天如此进行补缺补差,日子长了,他们的成绩在不知不觉中提上来了,被老师盯紧了,做作业也主动了,自主意识也强了,进步自然也就有了。
三、硬
因为孩子犯了错误或是表现不好,就一味地大发雷霆的教师不是一个合格的教师。但是“硬”在转化后进生的工作中也是不可或缺的,老师发下的话,一定要兑现。不管对待任何同学,许下的承诺也好,约定好的惩罚也罢,就必须不折不扣地严格执行。对待后进生,我从日常生活的一点一滴抓起,对作业不写完的小陈,不吃午饭也得补上;对做操不认真的小潘,回到教室后重作一遍;对偷懒不做值日的小相,放学后班级卫生就有他包了;只要任课教师或班干部反映某某上课违纪,马上请到办公室谈话……这些措施使每个学生都感受到了管理的严格,也让后进生时刻都有压力感,再也不能像以前那样“为所欲为”了。
四、泡
在转化后进生的过程中除了“软硬兼施”,必要的心理辅导也是不可少的。这就要“泡”,把他们“泡”在老师对他们的关心和呵护中,多亲近、信任、关心、鼓励他们,对他们进行热情的帮助,培养起真挚的、平等的师生情感。还要了解其家庭情况,帮助他们解决实际问题,关心他们的生活,调节他们与同学之间相处的问题等等。对班上的非后进生进行教育,引导他们也去关心帮助后进的同学,营造一个和谐友爱的班级氛围。在潜移默化中,后进生在宽松的学习生活环境中渐渐自信起来。
“软、磨、硬、泡”就是我转化后进生的四字真经,后进生的转化工作还在继续进行之中。今后,我还会循着这条路走下去,力争在教育教学工作上有新的突破。
每个班级都存在或多或少的后进生,对他们思想转化工作是班级工作的重要环节,是班主任管理班级工作的关键。后进生是教师的重点辅导对象,辅导要做到及时、全面、持之以恒,后进生的形成过程决定转化工作必须持之以恒。为全面贯彻党的教育方针,落实学校的一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切的教育思想,在后进生的转化工作上,本学期我本着有理,有节,有度的原则,从学生的学校生活中捕捉他们身上的闪光点,有进步及时表扬,树立信心,使后进生摆脱后进,力争使素质教育落到实处,本学期在后劲生的转化方面我主要做了如下的工作:
1、动之以情,消除戒备心理
消除戒备心理的唯一途径,是教师对后进生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任,唤起自尊心
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一。教师应当尊重、信任后进生,唤起他们的自尊心,培植自信心。所以教师应特别注意以下几点:
(1)对后进生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养后进生的学习毅力和克服困难的能力。
(2)让后进生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。
(3)让后进生充分发展自己的才能,充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑,让他们也能担任一定职务,在集体中发挥作用。
3、晓之以理,增强后进生分辨是非的能力教师应晓之以理,提高后进生的道德觉悟和上进心,培养后进生是非观念。坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。
4、对后进生坚持“四个不”、“五个先”原则。“四个不”即:
(1)不定性
(2)不歧视
(3)不溺爱
(4)不加压。
“五个先”即:表扬鼓励优先,关心帮助优先,作业批改和学习辅导优先,家访优先,参加群体活动优先,以努力提高教育效果。
5、建立健全后进生转化工作档案。确定帮带对象,不使任何一个学生掉队。对每一位后进生的思想和学习状况,性格特点,爱好特长,家庭情况等作记录。针对一部分后进生家庭教育薄弱,进行专题家访活动。取得家庭的配合,达到家校合一,共同教育的目的。
6、持之以恒,反复教育,巩固后进生良好行为习惯后进生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,在转化过程中,后进生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,教师一定要有满腔热情,必须遵循教育规律,“反复抓,抓反复”,因势利导,使后进生保持不断前进的势头。如本班的朱崇明同学,生活行为习惯,卫生习惯很差,学生都不喜欢接近他,为此,他就是我的帮辅对象,每天我都要亲自检查他的生活习惯一次,天天坚持,最终他还是养成了良好的卫生习惯了。7、在班级中搞好帮教活动,安排各方面表现好的优秀学生,帮助后进生,不但在学习上帮助他们,在思想上、生活上都给予了热情的帮助,及时询问他们的情况,了解他们的想法,让他们感受到集体的温暖。8、贯彻“兴趣贯课堂”,让课堂教学“活”起来。在课堂教学中,教师要始终遵循“主体性原则”,激发学生以极大的兴趣参与教学活动的全过程,主动的去体验,获取。对一些后进生,要给他们创造积极参与学习活动的机会,教师要引导学生在课上有所思,有所情,有所收获,以情入境,真正从思维上参与,从情感上参与。从而在学习上有所进步,变厌学为乐学。
苏霍姆林斯基说:“教育才能的基础在于深信有可能成功教育每个儿童,我不相信有不可救药的儿童、少年。”我们要用艺术家特有的眼光去认真分析研究,即使是一块最普通的木头,只要我们用心雕琢,也会使其能够变成一件有价值的艺术品。
对于学校工作来说,后进生转化工作无疑是一个艰巨的任务。特别地,在学校追求教育质量的情况下,作为一个不小的学生团体的后进生其转化工作更是不可怠慢。一般地,我们常常采取抓两头,取中间,这话在现在教育时代未必正确,但从中也可以看出后进生转化工作的重要性。所以,每学期的后进生转化工作,我都把它尽量放在教学工作的首位,本学期的后进生转化也依然如故。现将本学期的后进生转化工作总结如下。
首先,后进生的转化需要有耐心。后进生转化工作长期而艰巨,绝非一朝一夕所能转化,特别是那些破罐子破摔的`后进生来说,更非一时之功。这部分学生,在过分重视教学成绩的今天,由于自身的成绩常常不理想,加之有时又容易受到师生的冷落,平时心理较为复杂。所以,在平时的转化过程中,我总是特别注意他们的心理,每过一段时间,就找一些同学以聊天的形式了解一下他们的想法,并且尽量在每学期中都这样保持下来。此外,对一些后进生来说,他们可以说是遭受的挫折较多,一时也很难以转化过来,所以只有不厌其烦才能做好这部分学生的思想工作,另外在平时的教学中,也尽量设置一些较容易达到的目标,以帮助他们找到成功的感觉,这样才能渐渐调动他们的积极性。
其次,后进生的转化需要爱心。对后进生来说,由于其遭受的挫折较多,所以随着经历挫折的次数的增多,渐渐就会变得麻木不仁,这样的学生仅仅作其思想工作是不够的。所谓只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的人间。此时的作教师的我们倘能付出我们的爱心,去帮助学生,让学生从内心能够感受到我们对他们的一篇爱心,效果就会大不一般。比如,本学期,对于一部分后进生来说,为了让他们能够积极主动地去学习,除了常常找他们聊天之外,我还常常帮助这部分学生在学校图书室界一些他们感兴趣的书,附带一些对学生思想有所触动的书,并且无论是每位学生,只要他们需要我的帮助,我会毫不遗力去做,尽我所能,以使学生能从内心感受到老师对他们的爱心,老师的眼中是有他们的。
最后,后进生的转化需要诚心。所谓心诚则灵,我一直认为,作为教师,对于后进生来说,无论其基础有多么的差,我们都要有愚公移山之志,精卫填海之心,只有这样,我们才不会轻易的放弃学生的前途,也只有这样,我们才能有希望把祖国的花朵培养成国家的栋梁之材,这才是我们教师的终身职责。所以,在后进生转化方面,我也坚持这样一个原则,保定一课诚心,对每一位学生一视同仁,即便一部分学生也曾把握气的咬牙,但也仍决不放弃,争取让每一位学生都有所收获,都能够有所收获。此外,一部分学生思想上也总这样认为,他们学生似乎是为了老师,是为了老师拿更多的奖金,带着这样想法的学生,没有我们一颗真诚的心也是很难打动学生的。
总之,后进生转化任务长期而艰巨,它需要我们有一定的耐心,有一课赤诚的爱心,用自己的真挚的诚心去帮助学生,去打动学生,去感化学生,以使他们尽早走上学生正常的学习道路上来。也只有这样,学生在学习的道路上才能各有所获、学有所获。
抓实素质教育,培优转差,做到即教书又育人,为人民办好教育。加强转后研究,把关心、辅导后进生,作为每天必做的工作,对后进生采取科学的方法,可将其转化,从而他们向“好”的方向发展;若听之任之放任不管,就会使其很快向“坏”的方向堕落。后进生何去何从?我们的教育将在其中起着决定性的作用。
我校平时工作一直要求自己做到:把爱无私的洒向每一个孩子,在学习上悉心辅导,生活上向父母一样关心体贴,精神上鼓励其充满信心。对这些孩子降低学习要求,激发学习兴趣,发现其闪光点,多表扬,少批评。开展“一帮一”、“结对子”等活动,鼓励学生合作学习。要多关心帮助,多采取个别辅导,帮助树立自信心,使其感到班级的温暖。及时与家长共同探讨教育孩子的方法,齐抓共管,使其进步。上课多提问,作业面批,及时反馈。经过几年的工作实践,我得到几条经验:
1、注意观察,“发现”后进生
研究表明:学生第一次犯错误时要求改正的心理愿望和决心最大,而第一次受批评时的心理承受力最小的。因此,就要特别注意观察,及时发现学生的“第一次”违纪,及时给予批评教育和适当的处理,使其能下决心立刻改正,以求事半功倍。同时让其对学校的管理首先有“严厉”的深刻印象,从而不敢违抗。这一阶段,绝不可对学生“宽宏大量”。一而再,
再而三的原谅,形成习惯之后的批评教育就显得疲软无力,事倍功半,不利于我们的工作。当然,首次违纪的处理亦不宜过重,超过学生的承受能力,会产生逆反心理或使学生背上过于沉重的包袱,不利于学生的成才。
2、认真调研,“分析”后进生
“没有调查就没有发言权。”尚未弄清情况之前便对学生“穷追猛打”不会收到好的效果。即使采取强制措施取得“成效”,也不会持久,因为它没有能真正“对症下药”,不可能“根治”。任何事物产生总有其原因。后进生形成的原因很多。有的是父母要求不一致所致,有的是棍棒教育的结果,有的是不和睦家庭的产物,等等,必须经过调查研究,找到问题的根源,才能从根本上解决问题,标本兼治,达到良好的教育效果。还要了解学生的其它情况,如家庭情况,个人爱好、优点特长等,尤其是学生的“亮点”,要善于发现且为他创造表现的机会并及时给予肯定、表扬,这样可以鼓励学生,从而增强学生信心,它往往是转化工作的突破口,常会起到“牵一发而动全身”的作用。
3、科学搭配,
“帮助”后进生把一个班中的所有后进生的工作都“承包”到班主任一个人身上,显然是不可能的,也是不切实际的。其实,一些课任老师和同学的参与会使我们的工作增色不少。学生对学校领导、老师向来有种崇拜、权威的心理,他们的直接参与,经常过问,会给学生“倍受关注”的感觉,从而乐于在教师的“关注”下进步。学生干部作为学生中较为优秀的一个群体,平时与同学们在一起,接触后进生的机会较多,对他们有较多的了解,同时,作为“同学”,他们有较多的“共同语言”,其观点、看法往往更容易被后进生所理解和接受。
4、倾注爱心,“感化”后进生
对于后进生,最忌讳的莫过于“放弃”和“歧视”。后进生的心理特点决定了我们必须用爱心精心呵护。许多后进生恰恰是缺乏“爱”的产物,因此,在他们身上倾注满腔关爱之情,无异于“久旱逢甘雨”,所起的作用是显而易见的。
5、坚持谈心,“转化”后进生
每天在上课前,根据班级学生的近期表现,将好的或不好的情况在班级上泛泛的谈一谈,引起全体学生的注意。在课后,及时将一些好的或不好的信息与后进的学生秘密,在心理上相互沟通。这种方法使用的效果远远比大呼小叫好的多。总之,我们要用自己的真心去对待他们,让他们和其他学生一样共同进步。
七年级班级管理结束了。上学期,在各方面力量的密切配合下,我在转化问题生工作过程中,取得了一定的成绩,本学期我依照学初计划,踏踏实实的开展了问题生转化的工作,现就一学期来的工作总结如下:
第一,不放弃成绩差的学生。“不抛弃,不放弃”是我对问题生转化的牢固观念,学生的成长如新种植的的小树,需要支撑和帮助。对于那些学习不好的学生,我更是加倍关心照顾,在学习方面对他们的要求更加严格,我们班的宋健同学人品很好,劳动积极肯干,有一定的组织能力,任我们班的劳动委员,这个孩子哪点都好,就是学习成绩不好,让很多老师都很头疼,去年期末考试宋健排名倒数第二,语文44分、数学21分、英语35分、科学45、思品58没有一科及格,七年级期末考试宋健语文76、数学21、英语57、思品60地理66生物41历史66,班级排名14.四科及格。六年级比七年级科目多两科,学习的内容、难度都有所提升,宋健却提高了7名,我们不能不说孩子的潜力很大,宋健的学习状态有了明显的改变,成绩不能说很好,但是对于一个这样基础很差的同学,他能有这样明显的进步,也是老师们不放弃的结果。
第二,做学生思想的的引路人。问题生除了具有一般学生的特点外,还有许多特殊之处,如自尊心特别强,思想、行为的情绪性色彩明显,意志和毅力薄弱,是非观念模糊,学习态度不端正等。作为问题生,他们自己也知道存在的缺点和不足,但他们不一定都清楚地意识到这些问题的性质和危害,更难独自找到摆脱这种处境的方法。做问题生的转化教育工作,决不能一概地因事论事作简单处理,要针对问题引导学生去明察思想,分析根源,清楚性质,明白危害,改过自新。我们班李奎涛,在这一学期成绩下滑的很厉害,由第七名已经退步到12名,因此我和马老师、王老师一起把李奎涛的家长找来详细的给他们分析了他退步的原因,李奎涛是一个很有自尊的学生,被这些老师一说,脸红了,就保证说“老师你们放心,我下次一定考得很好。”这次事件以后,李奎涛学习的更认真了,态度也更积极了,期末考试已经考到了第六名,总分619分,我打电话给家长,学生和家长都乐得合不拢嘴。我想学生成绩的取得离不开老师思想的指导。
第三,齐心协力共进步。我们在后进生转化的过程中,也会遇到这样的问题,学生的成绩时有反复,但是在所有任课教师共同的努力会帮助他们树立自信走出困境。因此积极对待学生的每一个闪光点,施以恰如其分的鼓励性评价,多亏各科任老师能热心配合,使得每一位学生能安心于课堂的学习,正确看待自己存在的问题,从而迎难而上。我们班的刘红霞学习积极,永争第一。但是第三次月考却屈居第二,刘红霞难受极了,以前她每次下课都要到办公室问题,下课时也经常围在老师身前身后,可这次他沉默了,看到她面临着学习过程中的一次挫折,我们老师都很难受,因此各位老师都找到她,帮助他分析试卷中存在的问题,并对她进行鼓励,经过老师的共同努力,刘红霞又进入了原来的学习状态,甚至比以前学得更有劲了。本次期末考试刘红霞又一次夺得第一名,刘红霞脸上露出了灿烂的笑容。
第四,学习小组有功劳。自高效课堂推进以来,我们班成立了学习小组,考虑到假期小组学习的问题,我将场部的同学编成一个学习小组,组长是崔琦,崔琦温文尔雅,意志坚定,进取心强,乐于帮助比人,他和赵鹏飞、孙智超等几个同学即使实在周六也举办圆桌学习小组,他们一起写作业、从不抄袭,不会的问题一起探究,也不自私。大家一起背诵课文,你考我我考你,学得不亦乐乎。在课堂上他们小组也是最积极的一组,不但崔琦的成绩进步了,赵鹏飞和孙志超的成绩都提高到前十名,分数也都达到了优秀水平。崔琦的表现得到学校领导的认可,20xx年六月,崔琦被评为“分局三好学生”。学生帮学生,同学一起学,学得更有兴趣,效果更好,因此有了这个很好的小组学习案例,我想我会让各小组学习发挥更大的优势。
在一学期的时间里,虽然我取得了一定的成绩,但也还存在着一些问题,如教育方法、手段还有些粗糙,还有待改进。现在我一边做工作,一边在反思。
一、转化问题生的工作是任重道远,可能会有反复的现象,因此要防范于未然,也要防微杜渐。
二、转化问题生更要耐得寂寞,还要耐得住自己的付出短期得不到回报的痛苦。只要我们比学生有耐力,我们就一定能够取得成绩。
三、转化问题生更要关注学生心灵、关爱学生发展,变关注学生一阵子为关注学生一辈子。
总之,七年级学生还存在很多问题,没一个问题背后更不是三言两语就能解决的,对待问题的的学生我们更要用科学的民主的行之有效的办法去解决,切记冲动蛮干。
我知道很重要的一条是要尽力做好学困生的转化工作。为此,我根据后进生形成的原因,有的放矢地做好他们的思想教育工作,采取措施提高他们的学习成绩,在这方面做了大量工作,也取得了一定的成绩。为了总结经验,更好地做好学困生的转化工作,现对本期学困生的转化工作总结如下:
一、分析学困生特点:
我班的学困生存在的主要毛病就是:学习目的不明确,态度不端正,作业拖拖拉拉,上交不及时,没有家长监控,而且书写太乱。心理方面也存在有以下三个特点:
(1)自尊和得不到尊重的矛盾。
(2)好胜而不能取胜的矛盾。
(3)上进心与意志薄弱的矛盾。
二、有的放矢地采取措施:剖析学困生思想特点,以爱心来做好思想鼓动工作。
1、了解学困生,建立和谐融洽的师生关系。
关心和爱护后进的学生。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件,爱护学困生是打开后生的心扉的金钥匙。学困生更需要温暖、信任和热爱,所以教育要讲究艺术,做到爱中有严,严中有爱,耐心帮助他们提高思想认识,不能把他们当作后进生看待,任何一个后进身上都可以找到闪光点,对他们的缺点要树立本性可移的信念,,用炽热的爱去点燃他们心灵中的三把火:自信心、自尊心、上进心。
2、重视课内课外的与学困生的情感交流。
富有新意的课初开端。每堂成功的课都有一个好的开端。课初开端主要任务是使教学一开始便能紧紧抓住学生的注意力,主要方法是富有新意、不拘一格、时间长短适当。
3、优化课堂,激发兴趣。
采用灵活多变的教学方法,让学生在做中学,学中用,从而激发兴趣,学地主动,提高效率。差生由于羞怯心理往往怕开口,我尽量将难易适度的问题去问他们;这样学困生开口的习惯慢慢的养成。一学期下来,学困生的参与意识大大地加强,消除了畏惧心理,能在和谐轻松的气氛中学习。
4、列计划,定目标。
学生有了学习数学的兴趣,帮助他们列出学习计划。由于他们基础较差,课后也及时的督促他们进行复习和巩固。学困生之所以差,没有奋斗目标是一重要原因,我在对每位学困生全面了解的基础上,给他们制定了短期学习目标和长期学习目标,让他们经常达到自己的目标,并尝试成功的喜悦,激发他们学习的动力。
5、家校配合,共同督促。
对于学困生来说,要想进步自然要付出的更多。在校期间由老师督促,回家之后的家庭作业就要靠家长督促了。只有学校与家长能够配合起来,共同的努力,学困生的转化工作才能取得很好效果。
6、同学间的互助。
让学习好的同学与学困生结成对于互相帮助,既取得好的效果又密切了同学关系。这样,有助予养成差生的良好的心态。
总之,教学是一门学问,上课是一门艺术。要想教好学,上好课,保证每个学生都能取得好的成绩更是很难。不过作为教师我们有责任教好每一个学生,帮助每一个学生实现自己的人生价值。对于数学学困生的转化工作势在必行,而且必须做好。以上是我的一点做法与体会。希望每一位教师能够重视差生,多多的转化学困生。这也是抓好整体教学的关键所在。学困生有他们的共性,也有个性,我们要从每个学困生的实际出发,采取生动活泼、灵活多样的教育方法,因材施教,引导他们健康成长。
新课程倡导自主、合作、探究学习的学习方式,强调了学生是学习活动的主体,课堂上开展自主学习活动。学生是有个性、有差异的群体,他们的智力水平、接受能力不同,所以在一些知识学习过程中会形成个别后进生,是很难避免的现象。但是,教师,作为学生学习活动的组织者、引导者、合作者、参与者,作为学生健康成长的引路人,我们有责任去关注这些现象。少强调客观因素,多从教师自身查找原因,心中始终要有这样的理念:在关注全体,关注优等生的同时,更要关注后进生,诚心走进后进生的中间,了解后进生的内心世界,了解他们的需要。如何在课堂上树立他们的学习信心,提高学习效益,主动参与到课堂教学活动中来,是我们教师在平时的教学活动必须关注的问题。我的具体做法是:
1、关注学困生,帮助他们重塑学习的自信心。
“学习最好的动机是对所学学科的兴趣兴趣是最好的老师”现代教育倡导人与人之间心灵的沟通、生命的碰撞,这是人类所希望的理想教育。对待学习困难学生,我不论在行动上,还是心理上,都不以学习成绩来评判一个学生的好与坏,而是进行全方位的衡量,对他们的每一点进步都及时表扬,不断满足他们胜任、成就和尊重的心理需要,使他们对教师逐渐产生感情。亲其师,才能信其道,变师生关系为朋友关系,与后进生交朋友。我尊重学生,热爱学生,关心学生,了解并理解他们,让学生感到有亲切感、信任感、期望感,做他们的知心朋友。常把微笑带进课堂,使每一个学生都感到自己是被重视的、被关注的,使他们主动投入到主动学习的活动中来。心理学家认为:人的行为都是强化的结果,成功的奖赏会使学困生产生喜悦的情绪,这种成功的喜悦又会转化为进一步学习的强大动力,激发他们强烈的求知欲望。从而帮助他们树立起学习的自信心,积极参与到自主学习的活动中来。因此,我还在课堂上常常用鼓励的语言评价他们的发言,让他们体会到成功的快乐,从而树立起主动参与学习的自信心。
2、关注后进生,使他们享受到班集体的温暖。
在自主学习活动中把后进生融合于各个学习小组,使他们的学习得到帮助和提高。此外,我还注意创设轻松愉快的学习氛围,促进学生之间的合作,树立他们学习的责任意识和主人翁精神,努力使全体学生都主动参与到教学活动中来,全面提高学习质量。因此,在组建学习小组时,就有意识地把好、中、差三种学生安排在一个小组里,每个学习小组只安排一个差生。对小组里成绩较好的学生,老师要给他们提出明确的要求和任务:在小组合作学习时要主动帮助后进生,多给他们发言的机会,督促、帮助后进生主动积极思考问题,对后进生的帮助要有耐心,我又给后进生提出明确的要求:每次小组讨论、交流时必须发言。防止小组讨论时优生发言,差生无言的局面。
通过优秀学生的学习态度、情感和行为,学会交流,增强合作意识,来启发感染成绩差的学生,让他们能主动地看到自己的问题所在,及时改正缺点赶上优等生。这样,后进生在小组合作学习的活动中既感到有同学的帮助,享受到集体的温暖,又使他们学习得到进步和提高,从而进一步树立起自主学习的信心。
3、关注后进生,把教学重心适时下移给他们。
我在课堂教学时除了面向全体以外,还特别关注后进生,教学的重心在必要的时候下移。首先,课堂小组合作讨论时,我深入到各个小组中去,特别关注后进生的思考、发言,引导、帮助他们对新知识的理解和掌握,倾听他们对知识的理解和想法。其次,小组合作讨论结束后,在小组的汇报时,把教学的目标直接指向后进生,让他们代表小组来汇报合作学习的结果。并提问:“通过小组讨论,你知道了什么?”、“你是怎样想的?”、“你为什么这样想?”、“你还有其他的想法吗”等这样的问题。这既是检查小组讨论的情况,又检查了后进生对新知识的理解和掌握情况,对及时调控课堂有很大的帮助。
学期接近尾声,回顾本学期的历程,真是苦中有乐,亦酸亦甜,为了提高学生的数学成绩,提高学生的整体素质,我在后进生转化工作上,也确实下了不少功夫,但是成效还不算太理想。
一、思想上高度重视,对学习有困难的学生更要负责任,做到了诚心、耐心、热心,不嫌弃他们;鼓励他们,在他们没有目的乱闯时,及时拉他们一把。我班的李雪梅同学,刚开始成绩不太理想,在我的监督和鼓励下,成绩有所提高,她更加勇于挑战困难,有时会给我以惊喜。但是人多,有时常惭愧自己有点力不从心。
二、重视对学生情感教育,加强引导学生正确处理人际关系,成绩较落后的学生一般爱有小纠纷,老师要有耐心给予引导和正确处理,没有了日常琐事,学生们更有时间和精力投入到功课上来,帮助他们树立正确的人生观、价值观。
三、运用集中和分散的办法,将“培优”和“补差”工作相结合起来进行。我将本班学生分成几批,进行评比,以增强他们的竞争意识和受挫能力。培养他们的学习兴趣,帮助他们树立自觉学习的习惯。实行后感觉很有效果。
四、取消了重复性的无效的作业,我坚持精心设计作业,每天都和其他老师探讨作业布置问题,采取最合理的留作业方法,以让学生在原有基础上都有提高。
五、对于数学自查测试卷,我认真进行总结分析,找出他们的弱项,科学的引导,科学地给予评价,及时鼓励取得进步的学生,让他们乘胜前进。
通过我和同学们的努力,我们班的数学平均成绩有了很大的提高,许多后进生的数学成绩也有了很大的提高。
让每一个学生成才,让每一位家长放心,提高全民族的科学文化素质,教育要求我们面向全体学生。实施素质教育要求面向全体儿童、少年,促进每一个学生的发展。而一个班级,总有品学兼优的好干部和调皮捣蛋的后进生。所以,做好后进生的转化工作,既是我们具体教育教学工作的重任,也是实施素质教育的关键。
我在体育教学中,针对后进生的生理和心理特点,科学地利用迁移原理,发挥体育课教育教学的优势转化后进生,特别是转变其消极的,不健康的心理因素,收到一定的效果。
一、发现优势项目,呈现后进生优点。教师一次表扬所产生的触动可能胜过十次批评所产生的效果,所以,体育教师在日常的教学活动中,要做有心人,要善于发现孩子的闪光点,及时地给予表扬鼓励,让他们得到心理上的满足,树立起自我激励的自尊与自信,从而强化个体意识的自觉性,增强个体的自制力,促进其克服一个又一个的困难,完成教师逐步提出的更高要求。
二、利用集体项目,消除孤独、自卑感。后进生由于长期得不到教师积极的重视和同学平等的对待,心理常常被扭曲,利用集体项目,可以有效地调动后进生的积极心理因素,消除孤独感、自卑感。
三、运用竞争项目,增强后进生上进心。在体育教学中,教师针对后进生的特点,把握后进生的心理承受限度,开展各种类别的竞赛活动,充分调动其潜能,发挥其体能上、技术上的优势,激发学生活力,增强上进心,让后进生全面了解自己,(班主任工作)认清他人,“我在这个项目上可以夺第一,在另一个项目上则不一定是最好,但我可以努力,争取获得第一”。清楚了自己的优点与不足,就有利于消除后进生心理上存在的片面的、消极的评价,增强上进心,并将这种健康的心理迁移到其他的学习中,产生全面进步的动力。
总之,后进生转化是一项难度极大的工作,关键看教师能不能在日常的教学工作中做个有心人,发现并研究后进生的各种因素,找到突破点,进行转化工作;后进生的转化是一个复杂的系统工作,需要教师之间的协同努力,从多角度,多层次施加教育影响,促进后进生的健康转化,全面进步。我仅在体育教学中从心理迁移的角度做了浅显的尝试,但我相信,只要我们刻苦研究,反复尝试,掌握规律,学生是可塑的,只要教师能够以一颗爱心去对待特别是后进生,一定能将学生培养成全面发展的有用之才。
刚开学就发现有几个学生学习缺乏动力,纪律涣散,上课经常睡觉或讲话,若不能及时转化,会严重影响班级的学习风气,后进生的转化成为班级工作的一大重点。
首先加强班风建设,形成一个良好的班风、学风,使全体学生规范了自己的行为,自觉抵制和改变那些不符合规范的行为和习惯来适应班集体的要求。有了一个好的开端,但也不能放松,更应坚持不懈,一抓到底,因为对自觉性不太高的学生一旦松懈,马上就会反弹,甚至于变本加厉。作为班主任,应该严抓班级纪律、卫生、学习、竞争等,以提高学生学习效果。
其次善于挖掘闪光点,及时表扬、鼓励,多与后时生接触,多了解其爱好,正确利用和发挥其特长,给其表现的机会,并适时的加以鼓励与赞扬,让其尝到成功的甜头,他们的行为就会自觉而不自觉地发生改变。后时生是由于特殊原因引起的,对于这些学生要多鼓励,少责难,给“暂时后时生”以战胜困难的勇气,并能在特殊场合下把握有利时机及时教育。平时注意多关心多指导,多尊重学生。通过班级开展的各项活动,如运动会、元旦晚会等。抓住后进生的闪光点,对于进行及时表扬,从而增强后进生的信心。用发展的观点看学生。 应当纵向地看到:今天的后进生,不一定明天还是后进生,后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
通过家校联系,与家长密切配合,帮助其后进生顺利成长。经常与家长联系互通后进生的学习情况,取得了家长的支持与配合。指导家长要正确的教育自己的子女,取得了社会力量的支持,共同搞好了后进生的转化工作。才能提高后进生的教育教学的质量,完成教育教学的任务。加强家校联系,齐抓共管。及时准确地与家长取得联系,通过其及时将情况进行电话交流,在双方都方便的情况下适当采用家访,家长与老师齐抓共管,学生一定会走向成功之路。
做学生的思想工作,消除学生的自卑感,在课堂上对他们进行多提问,让他们树立了成功的喜悦,树立自信心,让他们端正了学习态度,明确了学习目的,培养他们的良好的学习习惯,激发了他们的学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教给学习方法,对他们热心帮助,对他们进行个别的辅导,树立起了刻苦学习的信心,从而提高学习成绩。在学习中对他们进行耐心的辅导,对他们不歧视,不打击,不挖苦,保护好后进生的自尊心,用爱心去精心呵护,少批评多表扬。
帮助他们明辨是非:找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。一分为二的在他们身上寻找闪光点。、发挥集体力量创造转化环境。一帮一结对子,给他们配小老师,进行结对子帮扶,多让他们参加力所能及的活动;在学生中树立起他们好的形象,让他们感到集体的温暖,激发他们的学习的积极性。
一个班集体,难免会有一些学习基础较差的学生,因此,要提高学生的综合素质,做好转化后进生的工作显得十分迫切而又重要。如何做好后进生转化工作呢?
一。确定后进生名单,寻求滞后原因,是做好后进生转化工作的前提条件。
如何了解后进生致后的原因呢?我们认为主要是从这几方面入手:一是从班主任那儿查阅每位学生的档案,全面了解学生的德智体,家庭情况和特长,从中了解情况;二是要做细心人、做有心人,对学生要听其言、观其行、察其人,要进行一番深入细致地观察摸底;经过一段时间的观察和了解,基本上把后进生的致后原因掌握了。通过分析归纳我们认为后进生可以分为三个类别,一是成绩差,如朱文静,二是行为差,如谭小龙,三是纪律差,如石德伟。而导致"三差"的主要原因有四个方面,一是受教学因素的影响,二是受环境因素的影响,三是受家庭因素的影响,四是受个人心理因素的影响。对这"三差"、"四因素",后进生们有的必具其一,有的二者兼有。
情况摸清了,原因找到了,再经过一番深思熟虑,结合实际情况,就可以制订出切实可行,行之有效的后进生转化计划。"转差"计划包括三部分内容,一是后进生名单,二是基本情况和致后原因分析,三是转化措施和目标。
二。坚持"三心""两信",是转化后进生工作的关键所在。
所谓"三心"就是爱心、信心、耐心;所谓"两信"就是信任、信用。这是教师开展后进生转化工作的总体要求。"冰冻三尺,非一日之寒",转化后进生是一项艰苦而细致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所谓"江山易改,本性难移"讲的就是这个道理。欲速则不达。这是事物发展变化的规律和法则,任何操之过急,速战速胜的想法和行为都会造成揠苗助长,适得其反的后果,后进生转化工作也不例外。
教育是充满感情的事业,可以说没有爱,就没有教育。教育要以宽广博大的胸怀面对后进生,要给他们以真诚、纯洁、无私的爱,要给他们的关心、帮助和鼓励。在转化后进生过程中,我们不仅要摸清后进生的致差原因,而且要知道后进生们并非什么都差,在他们身上肯定有很多优点;我们不仅要与后进生建立一种和睦可亲的关系,使后进生消除生疏感、惧怕感,感到教师可亲可敬,而且还要善于捕捉他们身上的闪光点,对他们的长处给予肯定、给予赞扬,并给予他们以充分的信任,以保持和挖掘他们强大的内驱力。
三。家庭、学校、社会三位一体,班主任老师、科任老师通力合作,是转化后进生的三XXXX宝。
导致后进生的原因虽然是多种多样,但主要还是来自家庭因素、社会因素、学校因素的影响。"解铃还须系铃人"。要想做好后进生的转化工作,学校、家庭、社会不仅要各负其责,而且还要形成合力。
教育好一个后进生是一个教师的最大德行,是教师工作最高水平的体现,与培养一个优秀生一样,同样重要,同样光荣。只要我们持之以恒,坚持不懈地辛勤劳动,循循善诱,就一定能够做好后进生转化工作,后进生们也一定能够转化得更快更好。
四、主要措施:
1。培优重在拔尖,辅差重在提高
2。课堂上有意识给他们制造机会,让优生吃得饱,让差生吃得好。
3。课外辅导,利用晚修,文体课的时间,组织学生加以辅导训练。
4。发挥优生的优势,指名让他带一名差生,介绍方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。
5。对于差生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的数学能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。
转眼一学期已经过去了,在这一学期中,每个学习困难学生都在教师的扶助下,在各自的起点上都有所提高。
针对后进生自卑感较重的心理,教师首先采取措施克服学生的惭愧感,使他们重新树立学好的信心。其中,教师的多次的与之交流、谈心,当他们遇到问题时,教师不是嗤之以鼻,而是用循循善诱的态度去积极引导学生学习,教给学生学习的方法,尽量去获取知识。
其次,教师采用后进生的闪光点去照亮其前进的路。教师应努力挖掘后进生的潜在优点用来指导后进生,促其上进。
再次,教师要引导能力强的学生去教能力差的学生学习。这样能使好学生学习成绩更优秀,差学生也有更强的学习积极性。
然后,在教学中教师当后进生有进步时要给予表扬鼓励,让他们品尝进步的喜悦。
总之,通过一学期学生孜孜不倦的努力和教师的辛勤教诲,每个学生都在自己的起点上有了明显的进步。
本学期由于学生人数增加较多,而且增加的学生成绩偏差,所以后进生的数量比上学期相比有较大增加,在上学期的帮扶基础上,本学期的主要帮扶对象有以下几位同学:XXX XXX XXX。
其中XXX XXX XXX几位同学有厌学心理,上课不注意听讲,作业经常不完成,纪律性较差。
XXX同学基础较差,贪玩,自制力差。
XXX XXX XXX上课不注意听讲,作业马虎,书写潦草,行为习惯差、纪律性较差。
一、后进生转化中应注意的问题
在对待后进生时,我尊重后进生的人格,对后进生做到“三优先”。优先解决后进生的困难,优先批改后进生的作业,优先与后进生谈心,多方帮助后进生分析思想、行为等方面的问题,把后进生真正作为一代人中的一种特殊个体,以朋友心态去对待后进生;优先表扬后进生的进步,把后进生的点滴进步和闪光点牢记在心中,在有利时机大力表扬,让后进生看到自已的长处,明确自已努力的方向。对后进生要做到“三不准”,不准歧视、讽刺、侮辱后进生,后进生在校是一个学生,在家庭、在社会都是一代人,其人格尊严不容侮辱,讽刺挖苦只会进一步使后进生产生,增加其心理负担;不体罚和变相体罚后进生。
二、转化措施
1、取得任课教师的协助,学生家长的配合(经常上门家访)
2、感情投资
(1)、多与后进生交流,解后进生的思想、学习和生活。
(2)、对他们取得的成绩及时表扬,让自己树立起信心。
(3)、对他们所犯错误和缺点及时指出和批评。
(4)、多关注后进生的学习
A、课堂提问、练习多给机会(难度较浅的)。
B、课后作业的布置与众不同。
C、作业尽量面批。
D、利用课余时间辅导功课。
3、坚持不懈,持之以恒
后进生的思想波动较大,各方面表现反反复复,所以我注重经常不间断进行转化。
4、事必躬亲,严格要求自己
班主任是班集体的组织者和领导者。作为班主任,我在转化后进生的过程,要求后进生做的,自己必定先示范,如学生参加的升旗、劳动等活动时我都做到提前到位,并且同学生一起参与并完成这些活动,争取作到“润物细无声”,用实际行动来感化后进生。
只要我们教师有爱心、责任心以及耐心,我相信后进生一定能迎头赶上。
转化后进生是班主任义不容辞的职责。每个班在不同程度上都有后进生,可如何对待他们呢?首先做到不厌弃他们,然后根据后进生的特点和形成原因做好转化工作。在我班后进生身上表现出来的不良行为,大多数不是道德观念上的,有的是出于好奇,有的是出于一时糊涂做出的不正当举动,有的是由于自控能力差造成的。分析后进生形成的原因,帮助他们克服缺点和毛病是班主任份内的责任,因此,我是这样对待后进生的:
一、关心厚爱后进生。
后进生不是天生的。他们中有的是受不良社会风气的影响;有的是父母离异,不正常的家庭教育造成的;有的是身心发展中各种消极因素恶性膨胀的结果。由于后进生存在不少的缺点和错误,因此经常受到老师们的批评,家长的指责,同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头。他们需要的是老师的关心,家庭、集体的温暖。实践证明,要转化后进生,只有使后进生动情。我们只有用心灵的温暖去医治他们心灵的创伤,用精神的甘露去洗涤他们精神上的污垢,只有消除了后进生对老师、家长、同学的对立情绪,才能开展转化工作。日常生活中,我从各方面去关心他们:在学习上热情地给予指导,遇到困难时给予真诚的帮助,有了点滴进步及时鼓励,犯了错误进行耐心地教育,使他们时时感到老师的爱护与关心,使逐步改正错误和缺点。
二、了解后进生形成的原因是转化工作的先决条件。
要做好转化后进生的工作,就得深入了解,全面分析后进生的特点和形成原因,坚持在了解中教育,在教育中了解。每接一个新的班级,我首先在原班主任那里了解学生情况,特别是后进生的情况:双差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?单差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?在新的学期开学前,做到心中有数。
实践证明,只有全面了解后进生的情况,才能有的放矢,做好转化后进生的工作。
三、对后进生要因势利导,坚持一分为二。
后进生的缺点较多,也较突出,容易被大家发现。他们也有优点和长处,只不过不太明显和突出,时常被大家忽视。往往这一点就不利于调动后进生自身的积极因素去克服消极因素。我认为,作为一个班主任就应该注意发现后进生的微小进步,坚持一分为二,优点给予充分的肯定,积极引导,有时创造条件让他们施展自己的长处,以自身的长处逐步克服一些短处,从中让他们看到希望,增强进步的信心。我班一位学生,不仅成绩差,纪律、习惯也差,时常扰乱课堂,科任老师很有意见,进行多次教育,常和家长联系,但效果不大。
四、对后进生要做到严中有爱,爱中有严。
意大利著名的幼儿教育家蒙台俊利曾在《幼儿教育》一文中这样写道:"道德的营养不良和精神的中毒对人们心灵危害,正如身体的营养不良对身体健康的危害一样。"对后进生的不良行为,我没掉以轻心,听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头,任其发展下去,必然导至从小到大,形成恶习,但是大张其鼓地批评教育,处理不当,也会损害他们的自尊心,做出事以愿违的事。
在班主任工作中,我体会到转化后进生与培养优等生同样重要,对后进生我们只要关心、爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到集体的温暖,老师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感。我坚信,精诚所至,金石为开。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。现在我就将这一学期的后进生转化工作总结如下:
1、摸清班级学生素质结构,了解后进生情况
后进生的形成原因十分复杂,从外因上看,主要是家庭、社会的一些不良影响;从内因上看,学生社会阅历浅,知识经验少,是非能力差,意志薄弱,性格孤僻等,都很容易成为后进生接受消极影响的内部动因。因此转化后进生,首先要找出他们在思想品德及学习上落后于其他同学的原因,了解后进生的思想表现、个性心理特征、兴趣爱好、学习成绩、身体状况、家庭情况、社会交往等,为每个人建立个人档案,做到心中有数。这样才能在转化过程中根据他们的不同情况,因势利导地进行有针对性的教育,促使他们向好的方面转化
2、要善于发现后进生的闪光点
人民教育家陶行知先生说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼下有牛顿,你的讥笑中有爱迪生”。事实证明,后进生并不是一无长处、各方面都差的“坏孩子”,更不是智商低下、不可教育的“低能儿”。每个后进生都有他的闪光点,作为教育工作者,要善于从不同角度欣赏每一个学生,细心挖掘后进生身上的闪光点,哪怕是微弱的一点,也要千方百计发扬光大,以此作为转化的突破口。
3、热情鼓励,激发后进生的上进心
后进生由于在思想和学习上的暂时落后,常受到父母的训斥,同学的瞧不起,老师的冷落,因此,自卑感和逆反心理强。但他们也是有思想、有自尊、有主见、相对独立的人,也渴望获得别人的尊重,被人理解,被人关心,渴望融入集体之中。如果我们能满足他们的这种需求,让他们感受到关心和温暖,他们就会产生一种积极向上的动力,乐于接受教育。对于后进生我会给予更多的宽容和理解,在批评他们时尽量注意语言的技巧,批评要含蓄,尽量给予更多的表扬和鼓励。使他们能够有施展所长,取得成绩的天地。
4、根据后进生的实际情况,设立合理的目标。
在设立目标时要因人而异,设立多层次的目标。只要他们在原有的基础上有所提高,就应给予奖励,让他们感到成功并不困难,感到成就感。
特别是对后进生的学习成绩要宽容对待,不能一下子就要求过高,否则欲速者不达,容易伤害其自信心,引起负面效应。在平时不要老是拿他们与班级的优秀生的成绩作对比,甚至在班上评头品足,讥笑讽刺,这只会加深后进生逆反心理;也不能专门表扬奖励优秀生,使得后进生可望不可及,产生自卑感。
5、寻求多方配合,共同实现后进生的转化
在学校教育中,科任老师是配合班主任管理班级的良好助手。因此,在后进生转化中,我还尽力发挥科任老师的作用。通过平时的聊天及教学工作会,从其他科任老师中充分了解我班的学生各种情况。同时也让其他科任老师了解后进生在其他方面的闪光点,改变科任老师对他们的偏见,从而在平时的教学中能更加关注后进生的发展。
在后进生转化的过程中,虽然学校占主导地位,但是单靠学校一方是很难取得良好的效果的。需要学校、家庭、社会多方面配合,齐抓共管,形成合力,才能取得最佳效果。因此,我会定期做学生的家访或通过电话与他们的父母进行交流,了解他们在家中的表现,以及家庭教育中存在的误区,交流其他成功家长的教育方法。鼓励家长与孩子多交流,让孩子感到温情,消除家长和孩子的对立,减轻孩子的逆反心理的程度。当发现他们的一些不良做法,及时与我们学校取得联系。经过与家长的多次交流和沟通,得到了家长们的大力支持。使转化工作得以顺利和有序开展,并取得良好的效果。
后进生的转化工作,具有长期性、反复性,不可能一蹴而就。俗话说“冰冻三尺,非一日之寒”,大多数后进生的许多不良行为习惯,是在多种因素影响下逐渐形成的,有些行为习惯在他们的脑子里早已经根深蒂固。要想彻底改掉那些毛病,需要一个相对较长的转化过程,而且在这个过程中有可能会出现恶习反复的现象。因此,在后进生转化工作中要有耐心,“反复抓,抓反复”,更要有爱心和信心,去要包容后进生的错误和过失,相信后进生也是可教育好的对象。只要用了心思,注意各个学生的特点,用最恰当的方法,就可以做得最好。
后进生转化措施(精选14篇)随着个人的文明素养不断提升,措施与我们的生活紧密相连,措施是一个汉语词语,意思是针对某种情况而采取的处理办法。那么你真正懂得怎么制定措施吗?下面是小编为大家收集的后进生转化措施,希望对大家有所帮助。
后进生的智力因素体此刻感知笼统,思维缓慢,他们对所学资料的理解、应用等本事较差,因而学生往往出现“英语太难了,我是学不好的。”“这节课我听不懂。”“我比别人笨,怎样也学不会。”长期发展下去,势必造成成绩落后。就随即产生自卑、畏惧等心理。所以,教师应根据后进生的特征进行转化,因势利导,做到因材施教。后进生非智力因素体此刻学习上没有兴趣,上课好动、注意力不易集中、不求甚解,解决困难问题意志薄弱,没有养成良好的学习习惯等。他们并不是“朽木不可雕”的差生。他们的差主要是行为、习惯、态度等方面的缺陷。
一、情景分析
本班后进生占有必须的比例,造成他们成绩差的原因是多方面的。基础打得不够扎实,遗忘性差,记忆力差,家长不够重视其学习等等综合因素。这部分学生大多有共同的特点,主要表现为:一是自卑感强。后进生由于各方面较差,受到批评较多,进而产生自暴自弃心理,总觉得自我低人一等。二是作业完成得较差,怕受批评又学会了撒谎,上课发言也不进取。
二、转化措施:
针对班中这些后进生,我确定了如下的辅导措施:
1、学校与家庭齐抓共管。作为教师应当顺应时代的要求,切实转变教育观念,树立适应时代要求的现代教育观。要认真学习教育法规和教育理论,认识到转化一个后进生比培养一个“三好生”更为重要、更有价值。要主动与家庭密切联系,可利用家长会,汇报该生在校的学习情景,让家长协助教师教育和督促自我的孩子努力学习。使学校教育与家庭教育有机地结合起来,构成齐抓共管、立体化、全方位的教育工作网络。
2、课后多和差生交谈,态度要和蔼,使后进生愿意接近教师,经常和教师说说心里话,有利于教师对学生的了解,有利于做好后进生的转化工作。
3、开展互帮互学的活动,座位的排列尽量让中、差生创设一个好的学习环境,充分发挥课后“小教师”的作用。
4、对差生的缺点批评要恰当得体,切忌不可伤害,不能让其他同学嘲笑他们,嫌弃他们。
5、分从次设计目标,给差生制订能够完成的目标,使其能真正感到成功的喜悦。
6、利用课余时间帮忙差生辅导,尽力使他们的成绩有所提高,让他们认识到“我能行”。
7、激发学习兴趣。古人云:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”。所以仅有具有了动机和兴趣才能去从事各种活动,从而到达必须的目的。兴趣是人们进取探究某种事物的认识倾向,是学生进行认识活动的动力之一。课堂教学必须有教强的吸引力,才能调动学生的学习进取性。这就要靠教师很好地组织、精心设计。同时适度的开展游戏和讨论,让学生在良好的课堂氛围中获得成功的喜悦,从而收到良好的教学效果。
总之,我不但要在学习上关心后进生,还要在生活上关心每一个后进生的成长,使每个后进生真正感到班团体的温暖,激发他们的求知欲,使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。
在教育管理中,最为令人棘手的问题是后进生的管理工作。后进生作为一个班级存在的特殊群体,其多表现为思想差、行为差和成绩差几种情景,这就让管理者为之头疼,不知如何做好后进生的转化工作。怎样才能转化好后进生呢?
我们先要了解后进生构成的原因,我们明白后进生主要是受家庭、社会、学校和个人自身因素的影响。
在家庭方面,有的家长受社会“读书无用论”的错误影响,对子女的行为和学习成绩漠不关心,对孩子成绩好坏持无所谓的态度;有的家长为了生活,常年在外打工,孩子成了留守儿童,缺少家长的陪伴和关心;有的家庭物质生活较好,家长舍不得孩子吃苦,过于溺爱,以致孩子有求必应,养成“小霸王”性格,甚至对孩子在学校中犯下的错误也纵容,使家校教育冲突;造成更大伤害的是父母离异的家庭,孩子失去温暖,对生活产生悲观失望情绪。
在社会方面,由于社会上存在赌博、吃喝玩乐等不良风气,在无形中潜移默化地影响了学生。另外,青少年往往有好奇心理,网络上一些不良网站充满色情、凶杀等负面影响青少年身心健康。学校因素中,教师对教育对象不能平等待之,只一味钟爱优等生,对后进生不闻不问。放任自流甚至视为害群之马,致使师生关系不融洽,学生缺少关爱而丧失学习信心。自身因素主要是缺少学习进取性和吃苦耐劳精神,意志力薄弱、自制力差、学习兴趣低、情绪不稳定等,造成他们不思进取,自暴自弃。了解了后进生构成这些因素后,我们就能够对症下药,遏制和减少后进生的构成,从而到达“治病救人”的目的。对后进生的转化据以上构成因素,我们能够从以下几方面入手转化他们。
一、要摆正态度,进取乐观地对待后进生。
对待后进生,首先要抱正确的态度,要正确地看待和估量后进生。后进生并非永远一成不变,他们也思进取,只可是表现不明显罢了。我们应当大力帮扶他们,保护他们的自尊,让他们克服自身不足和自卑心理,调整好心态,树立起自信心,他们就会转变。在我所教班中曾有一位女生上课不认真,甚至睡觉。应对后进女生,她比男生更棘手,但我相信只要找到造成她后进的原因,不放弃她,肯定会转化她。经过观察,我发现这位女生平时劳动挺勤快,也能吃苦耐劳,并且乐于帮忙同学,只可是由于小学时基础不扎实,进入初中后,功课增多,对学习感到力不从心,虽努力学习,但每次考试成绩都不梦想,以致她产生了自卑,对学习失去兴趣,放弃了学习。应对这种情景,我并不嫌弃她,而是与她谈一些名人成才的故事,让她明白:每个人的成功,并不是天生聪明而取得的,他们也是靠着勤奋和努力,持之以恒,应对挫折永不言弃,最终才有所成就的。经过多次谈心和鼓励之后,她重拾学习信心,上课不再睡觉。同时,我根据她的实际情景帮她制订了合理的学习计划,在往后的学习中,她提高虽然不大,但已对学习充满自信心,上课精神高度集中,并认真完成各项学习任务。
二、用爱心温暖后进生。
教育要应对全体学生,要关注每一位学生。异常是自卑、在家庭中缺少爱的学生和养成骄横恶习的后进生。其实他们的内心很孤独无助,他们期望得到教师的关注和爱,就像阴影中的草木渴望阳光照耀一样。所以,教师要用慈母般的爱心来关怀呵护后进生,让他们感受到教师的热情和亲近,获得鼓励,取得提高和更加信赖教师。例如;在安排座位时,要安排一位优等生与其同桌,要求优等生帮忙后进生;要课堂提问上,要给予机会,激励后进生踊跃发言,让他们进取参与课堂活动;在班级活动中,要给他们展示身手的机会,表现自我技能,重拾自信。例如后进生周某,由于是留守少年,父母常年在外,跟随奶奶生活。父母只是给予他物质上的满足,缺少沟通和陪伴的关爱,加之奶奶异常疼爱孩子,对孙子的错也采取包容态度,致使他养成骄横的性格,脾气暴躁,在班里经常搞恶作剧,影响课堂纪律,同学们都不愿意与他为伍,远离和厌气他。同学们越不理会他,他越发故意扰乱班级,大多教师都为之头疼。应对此后进生,道理讲多少遍都不用,但总不能放任自流。但此学生有一爱好,篮球打得不错。在学校搞的班际篮球比赛活动中,他很想参加,但同学们都不欢迎,之后,我力排众议,给予他参加比赛的机会。在比赛中他充分发挥了他的特长,用精湛的球技展示了自我的风采,赢得了在场观众的阵阵掌声。这次比赛,同时让他感受到团队合作精神的重要。此后,他逐渐亲近同学,有意识地改变自我身上的不足之处,懂得尊重同学,同学们也不再远离他,他最终融入班团体这个温暖的大家庭。对于父母离异家庭后进生,我经常与他们谈心,揭开他们心中的困惑,把家庭给他们带来的心理障碍化解掉,还让同学们亲近他们,让他们感受到教师和同学对他们的关爱,从而从自卑的阴影中走出来,体验到自我在班团体中并没有受到歧视,自我并不孤单,生活中处处充满爱。
三、抓住闪光点,正确引导后进生。
俗话说:金不足赤,人无完人。每个人奥城上优缺点并存,只可是优等生身上的闪光点更引人注目,后进生身上的闪光点隐蔽一点,不易发现。其实,教师只要留意后进生,细心观察,他们身上也有许多闪光点的。对于后进生身上的闪光点,我们要善于抓住并及时激励,引导他们扬长避短,经过自我的努力,不断克服自身的缺点,他们一样会成为受欢迎的人。我班曾有一位后进生,由于父亲酗酒,脾气暴躁,母亲经常受父亲的辱骂。在这种环境影响下,这位同学比较自卑,喜欢一个人静坐,很少与同学交流,也比较努力学习,但成绩总是不梦想。怎样才能让他树立起学习的信心呢?之后经过观察,这位同学富有正义感和同情心,当他看到小同学被欺负时,敢于站出来指责这种不良现象。发现这一闪光点后,我在班中表扬了他,班中的同学也为他的勇敢而对他刮目相待。之后还发现他有文艺天赋,在学校举行文艺晚会时,我让他组织小品节目。在表演过程中,台下掌声不断,,给全校师生事带来了欢乐的笑声,给这次晚会增添了色彩。这让他感到惊喜和激动,认识到自我并不是一无是处,只要努力付出就会有所收获。之后我又到其家中与他父母沟通,分析孩子身上存在的优缺点,让当父亲的多关爱孩子,为孩子树立好榜样。之后,这位后进生在我的引导下,最终变得自信起来,并进取参与课堂活动,成绩得以提高。经过这件事,我更明白,后进生身上也有闪光点,只要善于发现并进行引导教育,他们一样会回归到班团体中的。诚如前苏联伟大教育家苏霍姆林斯基所说,世界上没有才能的人是没有的,问题在于每个教育者去发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好和特长,为他的表现和发展供给充分的条件和正确引导。
四、要有耐心等待后进生的提高。
苏霍姆林斯基曾说过:每个孩子都有个觉醒的过程。所以,我们在转变后进生过程中要学会等待。俗话说,冰冻三尺,非一日之寒。后进生之所以后进,并不是一下子构成的,他受身边环境潜移默化的影响,久而久之才构成不良习惯。我们在转化时,要假以时日,不急于求成,不在于一朝一夕。其实,学会等待,也体现了教师对生命差异的尊重,能用发展的眼光对待学生,这也是一种教育智慧。例如:对于一些上课经常睡觉、说粗言恶语的后进生,我先与他们约好改变恶习的时间期限,一般为一个月。然后根据实际情景,帮他们制订出具体的改变计划和措施,细化到每一个星期到达那一具体目标。由于给予时间等待,让他们的转变有缓冲地过渡,结果证明,他们都是有所改变的。
总而言之,对于后进生的转化,只要我们关心爱护他们,发现其身上优缺点,对其因势利导,让他们感受到教师和同学对他们的信任,并没有抛弃他们,感受到班团体的温暖和学习的欢乐。我相信,后进生的转化工作会迎刃而解的。
一、必须找准后进生的成因,才能对症下药。
一般说来,后进生的构成有三个方面的原因:
一是与家庭背景有直接的关系,从小娇惯的子女,往往不听招呼,厌恶学习,而离婚子女和留守学生缺少管教,心理灰暗,常借犯错来发泄心中的不满.
二是多年的教育不当使之成为后进生,有的学生智力发育慢,学习困难,或是生性顽劣,性格爆燥,一向不讨人喜欢,某些教师的白眼,训斥和讽刺,构成了他们对立情绪和逆反心理.
三是败坏的社会风气毒害了学生的心灵,社会上打牌赌博,吃喝玩乐等丑恶现象成为他们学习的样板,金钱至上、一夜暴富、及时行乐的思想,使他们无心学习,逃学、上网、赌博、早恋。
所以,后进生的成因是五花八门的,仅有充分的调查研究,全面、彻底、准确的分析造成后进生的原因,仅有掌握真实情景,才能有的放矢,才有把握,才能见效。
二、要针对症结,动之以情,晓之以理,引向正轨。
1.掌握心理特征,调动进取因素。
后进生常有几种不良心理:⑴既自卑又自尊,好强的心理;⑵认为周围的人都嫌弃他,轻视他,对他有敌意;⑶认为学与不学,表现好与不好都一样,态度随便,对于有这种心理的后进生,教师必须主动接近他们,关心他们,要抓住机会,多表扬,多鼓励,进行正面教育和进取引导,消除他们的疑惧和对立情绪,要把尊重学生和严格要求结合起来,拉近心理距离,他们体会到教师可亲可敬,值得信任,这样才有可能转后进生为优秀生。
2.发掘和抓住后进生的闪光点,激发上进斗志。
后进生并非一无是处,他们也有很多优点,长处,时不时还要“露一手”.此时,教师应当善于发掘和抓住后进生的“闪光点”,哪怕是一点点闪光的火花,使他们感到,我也有优点,也有长处,并不比别人蠢,不比别人差。
3.运用教师的人格力量,对学生进行潜移默化的言传身教。
孔子说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”.教师要起潜移默化的作用,要注意自我的言行举止,要明确、坦荡,言出必践,决不食言,不良行为决不做。要求学生做到的,自我首先做到,处理问题要有主见,要公平、公正、公开,这样的行为本身就是一种无声的命令,是一种无声而强有力的教育。
4.运用团体的力量,教育转化后进生。
运用榜样和团体的力量,教育和转化后进生是行之有效的,良好的班风是学生成长的土壤,班风好,正气上升,邪气就下降,后进生就没有了市场,前面有优秀学生引路,后面班干部督促,他想不变好都不行。
5.帮忙后进生改善师生关系、同学关系,促进学习和思想提高。
人际关系不良,会使学生对他人产生消极情绪,并导致在认知上的消极性“偏见”,倾向于从消极方面认识对方,并且常常伴有认知上过于苛刻,在行动上表现出冷漠、反对、对抗等行为,关系双方处于敌对、紧张、令人不快的气氛之中,对后进生本人的前途和发展的破坏性可想而知了。
所以教师应主动接触学生,关心和热爱学生,和蔼可亲、平易近人、一视同仁,和学生建立一种互相了解,互相信任,互相尊重,情感交融的良好师生关系,并注意组织多参加团体活动,改善同学关系,建立一种互信、健康、友好、互勉、互助的同学关系,令后进学生感到教师、同学在乎他,关心他,诚心帮忙他,最终促使学习思想不断提高。
6.防止后进生的反复,帮忙其找差距,再提高。
后进生的情绪,思想不稳定,有些不良行为已成定势,自制力差,刚刚表扬了他,他又犯了错误,常常出现反复现象。所以,教师要有长期关心后进生的心理准备,当后进生出现反复时,应耐心地同他总结,了解反复原因,以诚相教。
总之,要做好后进生的转化工作,教师要在理论不断提高,在实践中不断探索,深挖后进生的构成因素,晓之以理,动之以情,激发他们的上进心和斗志,对后进生要有四心,即“爱心、耐心、信心和恒心”,要抓反复,反复抓,抓到底,才能做好后进生的教育和转化工作,到达育人教书的目的。
学生个体的素质如何,往往影响到一个班团体的整体素质。一般地,学生个体素质高,班风就正,学风浓,纪律好,班主任工作也就得心应手。通常,一个班团体中总会有一些后进生的存在,要转化后进生,班主任必须把握好尺度,讲究好策略。
一、后进生的构成原因
1、社会原因:随着经济社会的日益深入,西方的一些不健康的思想乘虚而入,缺乏分辨本事的青少年学生,贪图一时刺激、好玩,越陷越深,最终不能自拔。如对青少年不加限制的影剧院、歌舞厅、网吧等,这些地方带有很大的迷惑性和复杂性,致使一部分青少年一旦陷入其中,就较难改造和转化。
2、家庭原因:家庭是社会的细胞,家庭环境对学生的影响极其重要。有相当一部分后进生构成的原因是家庭发生变故引起的,如父母离异、家庭关系紧张等等。
3、自身的原因:有的是学习目的不明确,结交了一些不良的朋友,相互受影响;有的是自身学习习惯不好,理解本事也差,久而久之,学习便落后于其它学生;有的是自制本事差,大错不犯,小错不断,进而成为问题学生。
二、后进生的转化策略
1、尊重个性,激发自信。学生是教育的对象,可是,学生首先是作为活生生的人出此刻教育活动中。他们有个性,有感情,有人格尊严,有独立意识,认知水平有高低,学习方式也表现出差异性。如果教育没有了尊重,学生个性彰显不出,真实感情不会表露,独立意识也将丧失;没有了尊重,学生的主体地位凸显不出,主观能动性发挥不出,教育效果将大打折扣,教育成功就失去了基础。后进生本来就有较严重的自卑心理,他们往往认为自我不是读书的“材料”,所以,转化后进生要以尊重和信任为前提。作为教师,要从培养他们的自信心出发,必须以表扬、鼓励为主,消除后进生的自卑心理,培养他们学习的自信心,激发他们学习的兴趣。
2、爱心培育,品格感召。爱心是教育后进生的情感基础。
教师要从情入手,以自我亲切、和善的态度激励学生,架起师生间友谊的桥梁。对待后进生更要加大情感投入,因为后进生在多数人眼中是问题学生,得不到应有的尊重和理解,长此以往会使他们构成一种畸形心理,不自觉地抵抗外来的意见。夸美纽斯曾说过:“教师良好的品格是一颗种子,它一旦撒在学生的心里,就会绽开灿烂的花朵,对学生的一生都可能产生深刻的影响。”班主任对后进生必须在思想上多鼓励,在生活中多关心,在学习上多帮忙,将真诚的爱生之心、爱生之情融于教学之中,用爱心激起学生的情感浪花,用爱的涓涓细流浇灌他们干涸的心田;以热爱学生之心作为后进生转化的催化剂,取得他们的尊重和信任,打开他们心灵的大门,使他们能够愉快地理解批评教育,从而到达转化后进生的教育目的。
3、对症下药,因材施教。在摸清后进生产生的原因及现状之后,教育者的下一步工作便是找准“病灶”、开好“药方”,针对不一样的“病情”,做到扬长避短,调动进取因素,克服消极因素,使后进生增强改正错误的信心。对于学习目标不明确、没有前途梦想、悲观失望的后进生,要对其晓之以理,从他们的实际情景出发,循循善诱,做到以理服人,经过爱国主义教育促使其转化。
4、循循诱导,激励为主。班主任要善于发现后进生身上的闪光点,帮忙他们树立自信心。其实,后进生不是一切都差,也有好的方面和“闪光点”,但由于这些微弱、细小的“闪光点”常被很多的消极因素所掩盖,往往给人造成一种一无是处的感觉。为此,班主任要善于发现后进生身上的“闪光点”,哪怕仅仅是一些苗头,也要给予表扬,倍加爱护和扶植,促使其发展成为稳定的进取因素。
5、多方协作,同步教育。在转化后进生的过程中,班主任不能一人唱独角戏,而是要学生、家长、任课教师等多方面共同努力。一要了解学生的家庭情景和家长的思想观念,了解学生在家中的情景和思想动态,根据学生个性,依靠家长的帮忙,双管齐下,力争转化后进生。同家长联系,要避免“告状”的现象,使家长看到自我的孩子有期望而去鼓励支持孩子,不是气急败坏地回家打孩子。二要经常与任课教师联系,提出一致的教育要求,争取任课教师的支持,发挥任课教师教育转化后进生的进取性和特殊性。三要教育班干部和全体同学正确对待后进生,尊重、关心和帮忙他们,把他们吸引到团体活动中来,使他们感受到团体的温暖,自觉理解教育和帮忙。当然,后进生的转化是一件十分细致而艰巨的工作,绝非一朝一夕就能立竿见影。后进生由于长期得不到应有的尊重,一旦有人有意无意地触及他们的痛点,便会旧病复发,甚至变本加厉。转化后进生除了有良好的愿望和有效的方法之外,还要正确认识后进生转化过程中的困难,认清后进生转化过程中的反复点,抓反复,反复抓。
本班共有学生48名,由于全班学生平时学习不够努力,因而部分学生的基础知识掌握地不够好。后进生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。所以,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。
一、转化目标:
经过本学期的转化,本班后进生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。
二、差生的原因本文由一齐去留学修改整理.
1、由于智力较差或纪律较差,很多问题教师讲数遍,他们照样记不住。
2、缺乏自觉学习的进取性,懒惰贪玩上课不注意听讲。
3、在家庭方面,学生家长有的是对子女溺爱,所以、个别学生家庭作业完不成,或边看电视边作业。有的是学生家长自我没文化,对孩子的学习不能及时辅导。
4、家长忙于外出打工,疏对孩子的管理教育。
三、转化措施:
1、加强对后进生的课上管理,大多数后进生对学习不感兴趣而落下的,所以,教师要管理好后进生上课时经常提问他们。
2、加强对后进生的课后辅导工作,课后对后进生进行辅导是转化后进生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、经过各种方式调动后进生学习的进取性,大多数后进生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,必须调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。
4、对不一样的差生用不一样的改善方法,因材施教,把后进生的学习搞上去。
5、经常与学生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。
为全面贯彻党的教育方针,落实学校的的教育思想;因材施教,使素质教育落到实处,根据学校工作安排,为做好本学期我班的后进生转化工作,特制订本期计划:
一、指导思想
树立“转化一个后进生和培养一个优生同等重要”和“教师不应当选择自我教育的学生,而应当创造适合于不一样学生的教育”这一正确观念。面向全体,加强后进生转化工作,使素质教育落到实处,全面提高教育教学质量。
二、后进生情景分析
1、我班共有学生59人。虽然这个班级是直升过来,途中时也转过来一些学生,这个学期又增加2名插班生,由于班风学风不是很好,加上后期对学生有点松懈,致使少数学生的在学习习惯、知识基础等方面有存在必须的问题,因而有些学生也就成了后进生。
2、本年度拟定后进生数量:学习习惯上后进的有:石胜、石长明、张文涛等。日常行为习惯上后进的有:杨闯、杨平、张学文等,大概有十几个学生。在农村小学来说,班大人多,后进生的辅导工作也就艰巨。
三、工作措施与方法
1、动之以情,消除戒备心理
消除戒备心理的唯一途径,是教师对后进生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。当学生体验到教师对自我的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任,唤起自尊心
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是提高的动力之一。对后进生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养后进生的学习毅力和克服困难的本事。另外,让后进生获得成功。仅有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起提高的信心和愿望。教师能够布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。
3、创设情境,锻炼后进生的意志
针对学生不良行为,*说理还是不够的,所以教师应凭借必须的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境,如为培养学生的意志力,教师应当适当创设一些带有必须困难的情境,锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力,培养他们战胜困难,战胜自我的顽强毅力。
4、持之以恒,反复教育,巩固后进生良好行为习惯
后进生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。所以,在转化过程中,后进生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,教师必须要有满腔热情,必须遵循教育规律,“反复抓,抓反复”,因势利导,使后进生坚持不断前进的势头。
苏霍姆林斯基说:“教育才能的基础在于深信有可能成功教育每个儿童,我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。”我们要用艺术家特有的眼光去认真分析研究,即使是一块最普通的木头,只要我们用心雕琢,也会使其能够变成一件有价值的艺术品。
一、指导思想:
转化后进生是教育的工作中重要环节,转化一个后进生所做的工作量是很大的,比培养一个尖子生的工作量要多的多,也难的多,要花费教师的很多精力和时间。
二、学情分析:
本班大多数学生学习数学的进取性较高,数学思维本事强,学习成绩较好,可是也有部分学生学习基础差,计算本事差,学习习惯不好,经常不完成作业,成绩不好。教师必须更加努力,必须树信心,争取时间,采取必须的措施来帮忙他们改正学习态度,讲究学习方法,快步提高成绩。
三、转化目标
1、加强对素质教育内涵的理解,树立正确的教育观。
2、以心理健康教育为切入点,努力探索后进生转化工作的新路子。
3、加强管理,努力提高后进生转化工作的实效性。
4、优化课堂教学,激发学生学习兴趣大面提高教学质量。
四、主要措施:
1、认真研究学情,关注他们的学习动态,辅导做到心中有数,有的放矢。
2、进取学习新的课程标准,耐心细致的引导他们,了解他们的学习环境,因材施教,因人施教。
3、实施培优补缺工作,采用结对子,一帮一的形式让优生带动后进生,齐头并进,努力提高教学质量。
4、及时发现问题,及时采取不救措施,作业采用面批形式为主。
5、爱护学生,突现学生的主体作用,关心他们的学习和生活,以引导为主。
6、多给后进生一些爱,多给他们多一点理解和尊重。多给他们多一份关心和体贴。多一些鼓励和表扬,少一点惩罚。
7、多与家长联系沟通。
一、指导思想:
转化学困生就是以“以爱动其心,以严导其行”进取开展帮教活动,帮忙这个孩子养成良好行为习惯,运用我教他们两科教学资料的特点,主要从课堂入手,课前及时提示,跟踪辅导,采取督促与激励双结合的方法促进孩子养成习惯的提高。并且建立群体合作小组,树立榜样,从而达成内化促进。为了使教育效果更好,与家长要及时沟通,确定阶段提高目标。
二、具体目标
教育过程中更多的是从学生内心了解孩子,以循序渐进的方式进行,和孩子做知心的朋友,当他有了困难及时给予帮忙,使他在自信的基础上在创设的情境中逐步走向自立,进而在教师的渗透中感受到成功的欢乐,使他树立正确的学习观,做人观,进而到达自觉约束自身不良行为习惯,良好的行为习惯得以巩固。
三、具体措施:
1、贯彻落实学校教导处后进生转化的各项措施。
(1)、要求各学科教师齐抓共管,班主任要高度负责,学困生转化工作要细致、严格、耐心、到位、得法,做到防患于未然。
(2)、按时做好学困生转化纪录,及时总结转化工作的情景,总结经验,改善不足。
2、建设良好班风、学风,感染后进生行为。
建设良好班风、学风是转化后进生最有效的途径,要善于借助团体的力量来同化、熏陶后进生:
(1)、制定公认的班级道德行为规范,树立正确的团体舆论和价值观念。
(2)、加强班干部队伍建设,构成班级体核心,培养学生团体认同感、荣誉感、自豪感。
(3)、对学生一视同仁,做到班务工作公平、公开、公正,防止歪风邪气的干扰。
3、职责到人,相互配合,转化工作常抓不懈
(1)、根据学生以往表现和班、科任平时的观察和了解,初步落实后进生名单作为转化的重点对象,由班、科任协商指定教师负责转化,在转化过程中,教师之间相互配合、相互反馈、相互帮忙,分工不分家。
(2)、帮教教师要深入了解和研究转化对象,了解学生的性格特征、缺点、优点,了解学生校内校外、家庭社会的表现,在掌握系统全面材料的基础上分析学生的心理、行为特点,为有的放矢地因材施教奠定基础。
(3)、根据后进生德育转化长期性和反复性的特点,要充分预料学生转化过程的曲折性,转化工作要耐心、细致,抓反复、反复抓。
4、发现闪光点,以爱动其心,以严导其行。
(1)、教师首先要掌握差生自尊心强而又得不到尊重的心理矛盾,用体贴与爱护的态度对待差生,建立民主、平等的师生关系。
(2)、要从实际出发,用宽容的态度看待学生问题,允许学生偶尔犯小错误,争取不让学生犯同样的错误;善于挖掘、发现学生的闪光点,对学生的点滴提高要给予充分肯定和鼓励,逐步让学生重新点燃期望、树立信心。
(3)、要严格要求后进生,哪怕是很微小的错误,教师也要及时指出并耐心地教育,切忌听之任之。
5、家庭、学校、社会构成转化合力。
进取与家长沟通,定期向家长汇报学生学习、纪律等情景,按要求完成家访任务,对学生迟到、旷课等违纪行为,要求第一时间向家长反映,了解情景。
四、各月安排
三月:1、总结假期作业。
2、召开帮扶小干部回忆。
四月:1、进行帮扶活动,为学困生补课。
2、家访,汇报学习成绩及在校表现,了解家中孩子的表现。
五月:1、定期活动。
2、与家长取得联系,向家长汇报近期学生的学习、纪律等情景。
六月:1、帮忙学困生制定期末复习计划。
2、课余时间不息,查缺补漏。
3、进取与家长沟通,家校合一有利于辅导。
七月:1、总结一学年的帮扶情景。
2、构成经验材料。
转化后进生工作是实施素质教育的重要资料,是学校工作的重点之一。为全面加强转化后进生工作,规范转化后进生工作管理,特制定如下计划:
一、建立感情基础,亲近孩子。拉近师生之间的距离,融洽师生的感情。
班级管理中,努力将自我"与人为善"的爱心和班团体"普遍的友爱"倾注给后进生。在班团体,我精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让后进生能够感受到团体温暖,感受到自我在班上有一席之地。
二、尊重人格、理解孩子。教师的理解为他们改正错误创造宽松的氛围。
与好生相比,后进生的自尊心更强。因为学习不好或纪律差,长期受冷落、歧视,他们一般都很心虚,对外界极敏感,外表又套有一层硬壳,但在内心深处仍渴望得到教师和同学的理解、谅解和信任。所以,一旦他们犯错,班主任必须要做到心平气和,以诚相风见,以诚对待,切忌动不动当众批评、挖苦,或者变相体罚,否则必定会刺伤他们的自尊心,增加转化工作的难度。
三、鼓励为主,发现亮点。
善于捕捉闪光点,对他们的一点提高,一次好事,都进行激励,使之发现自我的长处,扬长避短,树立正确的思想观念。
后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为经过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复,班主任必须要有耐心亲客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。班主任要善于捕捉他们身上的闪光点,发掘其身上的潜能,充分肯定,千万不要吝惜"好话",进取的评价能使学生的进取之火燃得更旺,使后进生重新找回自我,获取克服缺点的勇气和信心。
四、加强管理,努力提高后进生转化工作的实效性。
1、建立健全后进生转化工作档案。确定帮带对象,不使任何一个学生掉队。对每一位后进生的思想,学习状况,性格特点,爱好特长,家庭情景等都作详细记录,认课教师负责帮带任务,制定具体的措施和目标。期末总结评比,对成绩突出的予以表彰。
2、对后进生坚持“四个不”“五个先”原则。“四个不”即:(1)不定性,(2)不歧视,(3)不溺爱,(4)不加压。“五个先”即:表扬鼓励优先,关心帮忙优先,作业批改和学习辅导优先,家访优先,参加群体活动优先,以努力提高教育的实效性。
五、优化课堂教学,激发学生学习兴趣,大面提高教学质量。
1、贯彻“兴趣贯课堂”让课堂教学“活”起来。课堂教学中,教师要始终遵循“主体性原则”,激发学生以极大的兴趣参与教学活动的全过程,主动的去体验,获取。对一些后进生,要给他们创造进取参与学习活动的机会,教师要引导学生在课上有所思,有所情,有所收获,以情入境,真正从思维上参与,从情感上参与。
2、进取探索“低起点,多层次,高需求。”的课堂教学模式。“低起点”就是传授新知识的起始阶段放低起点,运用直观形象的方法,使学生听的懂,学得进。“多层次”就是针对学生的共性和个性差异,因材施教。“高要求”就是精心钻研教材,使所有的学生都处于“跳一跳,摘个桃”的学习状态。经过课堂教学改革,引导学生进取主动的学习与发展,从而全面提高教学质量。
六、加强家校联系,相互配合,以利于后进生的提高
1、不定期召开部分后进生家长座谈会,相互通报该生在家在校的表现。
2、家校双方明确各自的职责,注意学生的特点,采用不一样的方法教育,取得最好的效果。
一、指导思想
为了实施素质教育、面向全体学生,就必须做好后进生的转化工作。在后进生的转化工作中,班主任除了倾注爱心,发现闪光点,因材施教,抓好反复教育外,还要注重后进生非智力因素与智力因素的的'培养。本学期,根据一年级学生刚入学的特点制定如下计划:
二、学困生构成原因情景分析
1、后进生构成的家庭原因
父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长。
2、后进生构成的学校原因
教师思想教育不力以及片面追求成绩。对后进生辅导不及时。
3、后进生构成的社会原因
人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革,思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响,偏离了健康成长的道路。
4、非智力因素
不少聪明的学生怕吃苦,怕经受挫折,经受磨难,一遇困难就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,丧失信心与勇气,甚至产生变态心理,总认为教师、同学看不起自我,自我万事不如人,于是破罐子破摔,自我不学,也不想叫别人学,最终走进"双差生"行列。
三、转化学困生措施
转化后进生可从以下几个方面着手。
1、培养后进生的自信心。仅有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。
2、要用科学的方法教育后进生。
3、对后进生多宽容,少责备。要做到"三心":诚心、爱心、耐心。
4、班主任不仅仅要注意培养后进生的学习兴趣。注意培养其兴趣的稳定性和集中性,使后进生有恒心、有毅力,在学习中专心致志,精益求精,从枯燥中寻乐趣,于困难中求喜悦。
5、作为班主任必须想方设法培养学具有坚强的意志。
6、教师的辅导要及时
7、家庭的配合是转化后进生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的。班主任可经过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。
总之,只要我们共同努力,坚定信心,科学教育,把转化后进生作为素质教育的一个重要方面和教师义不容辞的职责,这些迟开的花朵将绚丽多彩。
由于后进生平时学习不够努力,因而基础知识掌握也不够好。后进生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。所以,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。
俗话说:“人无十全,瓜无滚圆。”没有缺点的人是不存在的,对有缺点的人,尤其要尊重、理解、爱护。美国作家爱默森说:“教育成功的秘密在于尊重学生。”尊重是理解的前提,也直接体现了爱护,仅有以诚待人,以德动人,以情感人,思想教育才能成功,否则,以居高临下的姿态,视学生为路人,唱高调,扣帽子,讲原则侈谈大道理,是急难奏效的。
后进生在学习上总的特点是智力一般,学习依靠思想严重,没有独立思考勇于创新的意识,遇到较难的题便等教师的答案,针对这一实际情景,我首先要想方设法调动学生的学习进取性,更重要的是做好后进生的转化工作。在工作中,我十分重视对学生一视同仁,不溺爱优秀生,不鄙视后进生。制订出转化计划如下:
1、加强对后进生的课上管理,大多数后进生对学习不感兴趣而落下的,所以,教师要管理好后进生上课时经常提问他们。分层次设计目标,给后进生制订能够完成的目标,使其能真正感到成功的喜悦。
2、加强对后进生的课后辅导工作,课后对后进生进行辅导是转化后进生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、经过各种方式调动后进生学习的进取性,大多数后进生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,必须调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。利用课余时间帮忙后进生辅导,尽力使他们的成绩有所提高,让他们认识到“我能行”。
4、对不一样的后进生用不一样的改善方法,因材施教,把后进生的学习搞上去。开展互帮互学的活动,座位的排列尽量让中、后进生创设一个好的学习环境,充分发挥课后“小教师”的作用。
5、经常与学生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。课后多和后进生交谈,态度要和蔼,使后进生愿意接近教师,经常和教师说说心里话,有利于教师对学生的了解,有利于做好后进生的转化工作。
6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。利用家长,让家长协助教师教育和督促自我的孩子努力学习。
后进生也叫差生,一般指学习成绩异常低的学生。我从事外语教学工作十多年了,在教学过程中,每届都碰到了必须数量的差生。那么高中英语差生是怎样构成的呢?无外乎以下几种情景。
(1)自身原因。初中英语基础差,对英语不感兴趣。另外也可能是学法不当,缺乏信心,贪玩好动,自控力差;复习预习,遇难不究等原因。
(2)社会因素。在信息化时代,网络使用越来越普遍。网络上言论自由开放,青少年学生好奇心强很容易受网络上不良言论思想的影响。同时社会上不良的文艺作品、暴力录像等不良文化作品对未成年学生的健康成长也产生了不良影响。
(3)家庭的因素。很多家长忙着工作赚钱,对子女的学习和生活要么没时间关心;或者有的家长对子女过于溺爱;或过于严厉,宽严失度;还有一部分家长只养不教或重养轻教,而近二十年来,我国离婚率的上升,也是另一个导致后进生构成的家庭因素。
那么如何引导后进生增强学生主动性,提高学习成绩,始终是每个教师着力研究的重要课题。回顾自我十几年教学工作的实践,总结起来,主要有以下几点。
1鼓励后进生做学习的主人
差与不差本身就是辩证的统一。我从思想上不嫌弃他们,主动接近他们,用进取的态度,真诚的微笑支缩短我们之间的距离,对他们进行外语学习心理疏导,分析他们学外语的状况,找出成绩差的原因。做到了既满腔热情,耐心启发诱导,又严格要求。
2激发后进生的学习兴趣
2.1掌握差生心理,建立的师生感情:差生同样具有进取心,自尊心,渴望提高。但他们由于各种因素造成了成绩差。作为教师对具体学生要作具体分析,各个突破,比如父母离异的学生,大多数较内向,自卑,我主动给他们母亲般的爱,找他们谈心,了解他们的一些情景,并在生活上给予足够的关心;决不把他们当作包袱,了解他们特长,爱好。寻找他们身上的“闪光点”,多表扬鼓励增强他们的上进心。
2.2理解、尊重、宽容,善待差生:英语教学成功与否。不仅仅取决于学习者的智力因素,还取决于他们情绪,态度、学习动力等,所以教师在任何时候要注意控制自我的情绪,不迁、怒、不急燥,切忌使用训斥,侮辱人格和伤害自尊心的语言;切忌向家长及班主任告状。他们毕竟是十几岁的孩子,教师一个宽容的微笑,一句体贴的话语一个会意的眼神,一个轻微的触摸都会产生巨大的学习动力。
2.3借助团体的力感染差生:班级的学外语气氛浓,外语成绩好,这对那一部分差生也是一种很大的教育力量。在这样的环境中,他常常会不知不觉感受到团体的压力。别人的外语都能学得好,为什么我不能?在强烈的学外语气氛感染下,他不好意思不学好外语。
2.4给差生指出切实可行的目标:学习目标是学生获得学习动力的源泉,差生之所以差,没有奋斗目标是一重要原因,我在对每位差生全面了解的基础上,给他们制定了短期学习目标长期学习目标,并且经常检查这一目标,及时修改目标,一旦发现给他们订得过高或过低,就逐一帮忙他们修正,激发他们学习的动力。
3根据英语特点,采取科学方法
3.1使课堂气氛活跃起来,激起差生的兴趣:差生上课时注意往往不够集中,我将教材化难为易,化多为少,精讲多练,用短暂时间达最佳效果,课堂上尽量创造愉快的氛围。
3.2帮忙差生做好预习工作,“笨鸟先飞”。大多数差生往往是“笨鸟的飞”,甚至于“笨鸟不飞”。教师就只好常带着他们先飞,我利用辅导课帮忙差生预习新课。帮忙他们多次温习音标掌握单词的拼读规律正确发音,熟悉词性及词义,试读课文,翻译等。培养他们自学的本事,并多花时间。
3.3督促差生课后复习。对差生的作业我经常是面批,这样能够让他们应对自我的错误及时订正,并且养成他们按时交作业的习惯。
3.4争取差生家长的配合:外语是一门语言,要进行“听说读写”四个方面的很多训练。我抓住家长一般都关心孩子学习这一特点,利用家长会,及家长来访常和他们联系,争取他们的合作。这对差生成绩的提高有很大的作用。
3.5差生也要开展课外阅读:首先要让他们觉得课外阅读并不是高不可攀,然后选择一些生词少,通俗易懂,故事性强又趣味的文章,教会他们查字典,扩大了外语的接触面,提高了单词的复习效率,奠定了较好的外语基础。
后进生是我们每位教师都会遇到的问题,对待后进学生的提高,哪怕是点滴的提高,也要及时给予肯定和表扬,因为表扬引起的情感效应比批评、惩罚更有作用。仅有后进生的提高才会充分的体现我们的教学效果,也会为社会做出更多的贡献。
后进生转化方法
(一)培养学习兴趣
兴趣是促进其自觉学习的原动力,兴趣是最好的教师。如果对学习产生浓厚的兴趣,他们自然就不会把学习当苦差事。我们经常看到,孩子对电脑很有兴趣,他们自然就不会把学习当成苦差事。我们经常看到孩子对电脑很有兴趣,他就愿意自觉主动地看许多计算机方面的书籍。所以,应时不时寻找发现孩子的兴趣所在,并加以引导和培养,促进其提高。
(二)善于捕捉闪光点
鲁迅先生有句话:“教育是根植于爱的。”教师有了爱,才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点。主动采取适当形式去靠近他们栽培他们。这就需要教育者用一双慧眼,一颗爱心去发现这些孩子身上值得称赞的地方。如对成绩不好但劳动用心的学生,在劳动结束时可突出给予表扬。对画画好的可请其出黑板报,并对其努力和成就予以肯定和赞美。总之,要善于发现后进生身上的闪光之处,并在适宜的机会给予肯定和鼓励,使其获得自信信,并逐步把兴趣迁移到学习中去。
(三)活跃课堂气氛,令其参与其中,激发学习兴趣
在课堂上优先对待后进生,尽量多把信任的目光投向后进生,用眼神鼓励他们回答问题。教学依靠于一种真诚的理解和信任的师生关系。一个宽容的微笑,一句体贴的话语,一个会意的眼神,一个轻微的触摸都会使他们产生巨大的学习动力。在课程上回答不出问题时,给予他们的信任和鼓励的眼光。回答正确时,投以赞赏的目光、真切的笑容和热情的表扬,让他们体验成功、体验取得提高的喜悦,大大加强其参与课堂教学的意识,提高学习兴趣。另外,上课速度适当放慢,让后进生感到能跟上教学进度,后进生是班群众组成部分,教学效果应当追求全班整体效果,顾及其反应。如讲重点资料时,切实做到放慢速度,并尽可能重复一二次,给其充分思考时间,诱导他们用心思维,让其真正掌握知识。
(四)从起点看提高
教育者对后进生所取得的点滴提高都应给予肯定和赞赏,不可因教师过高期望学生没有到达而训斥、否定他们。对其转化要有时间上的宽容。不仅仅要关注当前的状况,还应重视其成长的过程和变化。如一位后进生数学常考四十多分,这次得了六十分;而令一位学生常考八十分,这次得了九十多分,显然那位后进生提高更大。这就要求教师在评价中不应只表扬高分的学生,更应看到后进生在努力过程中所取得的提高。
(五)建立互助小组,体验成功滋味
同龄人之间的影响也是极为重要的,大部分的孩子效仿性极强,只要有一个好的榜样在身边,就会产生期望变好的内在动力,逐渐喜欢学习起来。这种榜样的力量有时甚至比说教、打骂更有功效。在课堂上有意将好差生搭配起来,建立互助学习小组,有难互帮,让学生学会自学主学习,感受合作学习的乐趣,使学生学会交流,让其在和谐简单气氛中学习。作业、考试成绩设立提高奖,由于分配到每个小组,所以可让全班同学看到他们的提高,让他们也觉得很光荣感到学习的欢乐等。这样切实有效的帮忙,使得他们透过努力也可实现目标,尝到成功的滋味。成功的体验又会激励他们继续努力,不断提高。
后进生转化工作是班级工作的重要环节,是班主任作好班级工作的关键。后进生是教师的重点辅导对象,辅导要做到及时、全面、持之以恒,后进生的构成过程决定转化工作必须持之以恒。在后进生的转化工作上,要不但发现他们的闪光点,有提高及时表扬,树立信心,使后进生摆脱后进,赶上其他同学,为此我特制定后进生转化计划
一、本班学生分析:
本班共有学生44名,后进生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。所以,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。
二、转化目标:
1、上课认真听讲,认真及时完成作业,能圆满完成学习任务,养成良好的学习习惯。
2、养成良好的思想素质,尊敬教师,团结同学,乐于助人,进取维护团体荣誉。
3、注重发展特长,进取参加学校、班级组织的各项活动。
4、使本班后进生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,增强自信心和学习进取性。
三、转化措施
后进生转化工作将从以下几个方面入手:
一、擦亮后进生的闪光点
没有疑问,后进生的学习是不尽人意的,成绩多表现为不梦想,在加上比较活泼好动,在教师的眼里则是调皮,因而后进生往往给人十分不好的印象,很多教师、会以歧视的眼光看待,用粗暴的手段进行教育。我将从擦亮后进生的闪光点入手,比如对他们的提高给予肯定,使他们的自信心得到恢复,看到了自我的提高,看到了自我的长处。经过我的行动,我相信能够到达转化的目的。
二、用耐心作为转化的保证
后进生的构成,并非一朝一夕的事情,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,所以要他们转化,也不可能一蹴而就。要到达转化的目的,必须要有耐心做保证,我将要自我在这个方面努力。因为我自我是一个性子急噪的人,缺少的正是耐心,我将在这个学期克服自我的缺点,用更多的心思投入到后进生转化的工作中。
三、做好日常学习的督促
后进生的自觉性不够高,自制力不强,因而比较散漫,我将认真督促他们努力,在学习上下工夫。我打算从作业方面入手,要求后进生完成他们力所能及的作业,并且正常上交,相信久而久之,会让他们慢慢养成好习惯,改掉坏毛病,最终有良好的自觉性和学习的进取性,从而到达转化的目的。
四、实行“优生带差生”活动
利用同桌的优势,让好学生管好后劲生,让同学们互相帮忙,增强团体观念,发扬团队精神,促进后进生的转化。
五、作好学校和家长之间的纽带
要想把后进生转化过来,家长也是一个关键的因素,没有家长的密切配合,后进生是无法教育的。所以,今后的教育教学工作中,我将加强和家长的沟通和联系,及时将学生的思想情景和上课表现反馈给家长,让家长能在第一时间了解孩子在校期间的各种表现,并要求家长对自我的孩子加强辅导,以消化在校学习的各科知识。
以上就是我这个学期后进生转化工作计划,实施中我将加倍努力,相信必须能够取得很好的成绩。
小学二年级后进生转化工作计划日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的小学二年级后进生转化工作计划,希望能够帮助到大家。
为全面贯彻党的教育方针,面向全体,因材施教,把新一轮课程改革的理念落到实处,本学期我班将继续加强后进生转化工作,并努力探索新形势下教育方法,全面提高教育教学质量,让每一个学生得以生动、活泼、主动、健康的发展。
二、后进生情况分析
我班后进生比率占全班20%左右。后进生的特点主要表现为:
1、自卑感强。后进生由于各方面较差,受到批评较多。父母的训斥、怒骂,同学的讽刺、挖苦,加上某些教师的“另眼相看”,使他们感觉低人一等,进而自暴自弃。
2、逆反心理较强。因为深感别人对自己的轻视,后进生的言行。例如,认为不做作业是“勇敢”,向老师反映情况是“出卖朋友”。他们在处理同学关系时重感情、讲义气。在日常道德行为上言行不能统一。
后进生的形成,固然与家庭、社会和学生等因素有关,但与教师的教育思想、教育态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说:“教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童,我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。”事实上,后进生也有其长处和闪光点,教师应该也能够做好每一个后进生的转化工作。
三、工作措施与方法
1、动之以情,消除戒备心理。
消除戒备心理的唯一途径,是教师对后进生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任,唤起自尊心。
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一,表现为对个人的自我尊重,也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信任后进生,逐注意以下几点:
(1)对后进生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养后进生的学习毅力和克服困难的能力。
(2)让后进生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。
(3)让后进生充分发展自己的才能,充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑,让他们也能担任一定职务,在集体中发挥作用。
3、晓之以理,增强后进生分辨是非的能力。
教师应晓之以理,提高后进生的道德觉悟和上进心,培养后进生是非观念,必须坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。
4、创设情境,锻炼后进生的意志。
5、持之以恒,反复教育,巩固后进生良好的行为习惯。
6、建立奖励机制,大张旗鼓地表扬进步学生,理直气壮地表彰帮扶后进生的同学。
四、主要工作安排
1、针对后进生行为习惯差,进行行为习惯讲座。
2、针对后进生法制观念淡薄,进行法制系列教育。
3、针对后进生心理障碍严重,进行心理咨询活动。
4、针对后进生学习目标不明确,进行学习目的教育。
5、针对一部分后进生家庭教育薄弱,进行专题家访活动,与家长建立联系,经常交流学生的学习和生活情况。
一、后进生情况分析
情况大体如下:缺乏明确的学习目的,学习态度极其不端正,而且所要掌握的基础知识很不扎实,数学的口算能力、计算能力极差,理解应用题的能力差了。加上有着不良的学习习惯:课堂上不认真听讲,没有动脑筋的习惯,作业也不能自己独立完成(经常抄袭)。所以学习成绩一直很差。本着教育要面向全体,平等对待每一个学生,让每一个学生都学习提高的机会,我应该有责任、义务和耐心去面对他们,转化他们。
二、转化后进生工作目标
1、认真落实“培优转差”工作计划,做好参加对象的辅导工作和思想教育工作,培优和转差同步进行。
2、积极组织相关学生参与活动,力争家长的大力配合。
3、通过“培优转差”活动,使班级的多数学生能认识到学习数学的重要性,激发学生学习数学的兴趣。
三、辅差目的
1、培养学生学习的兴趣,激发他们积极参与学习活动,调动学习的主人翁意识。
2、使他们明确学习的目的性、端正学习态度,逐步做到上课专心听讲,独立、按时完成作业,培养他们良好的学习习惯。
3、培养他们自觉、自控、独立的能力,以提高学习水平。
四、后进生转化工作具体措施
1、教师了解和正确对待学生中客观存在的个别差异,其实并不是以消灭差异为目的,而是推动有差异的发展。在“吃透两头”的基础上,通过分层教学目标的设计和实施,使快者快学,慢者慢学,先慢后快,全面提升。
2、教师坚持做到每节课“层级化”训练分明,练习由浅入深,体现层次性,既有“双基”知识,也有拓展训练,保证后进生学有所获,优等生能进一步提高自己的思维水平。
3、平时对学习有困难的学生努力做到多鼓励,多宽容。耐心细致地帮助,上课时多留意,多体贴,督促他们及时完成相关作业以及练习。
4、加强对家庭教育的指导,引导家长遵循教育规律和学生身心发展规律、科学育人;引导学生正确对待成功与失败,勇敢战胜学习和生活中的困难,做学习和生活的强者;鼓励孩子在爸爸妈妈的支持和鼓励下,另行自我发展,找到自己的长处。
5、在日常工作中,教师要对后进生的学习态度、学习方法、学习纪律等方面提出科学而严格的要求。
6、转变教师的教学方法,在数学教学中,将“重视结果”的教学尽量转变为“重视过程”的教学,注重再现知识产生、形成的过程,引导学生去探究、去发现。
7、在课堂上开展小组合作学习,让学生在一起摆摆、拼拼、说说,让学生畅所欲言,互相交流,减少学生的心理压力,充分发挥学生的主体性,培养学生的创新意识和实践能力。
8、课堂活动中,尽量采用开放式教学,培养学生根据具体情境,选择恰当方法,解决实际问题的意识。譬如通过一题多解、一题多变、一题多问、一题多编等途径,拓宽学生的知识面,沟通知识之间的内在联系,培养学生的应变能力。
9、加强数学实践活动,让学生感受数学知识与实际生活的关系,让学生感受到生活中处处有数学,用数学的实际意义来诱发学生热爱数学的情感。
10、必要时组织优秀学生开展专题辅导,并采取学生不固定制度,根据每月质量检测情况,对学生进行调整,形成良好的竞争氛围。
一、主要原因:
后进生产生的原因很多,有家庭、社会、学校、自身等方面的原因;有智力因素和非智力因素方面的原因;非智力因素又有无动力型导致的后进生,学习不得法导致的后进生和其他外因导致的后进生。不论哪种原因产生的后进生都有以下特征:①智力偏低,智力发展明显低于同年龄孩子的平均水平;②学习目的不明确,缺乏远大的理想和抱负;③缺乏学习上的灵活性与正确的学习方法;学习效率低,没有养成良好的学习习惯;④出现“智实、体弱、德虚、美劳空”的现象;⑤道德无知,是非模糊,自尊心损伤,意志力薄弱,学习基础差。
面对后进生,教育者的责任,就是要创造条件,促使他们向好的方面转化。身教言教并重,身教重于言教,动之以情,晓之以理,导之以行,求之以效,因人制宜,因事制宜,一把钥匙开一把锁,具体问题具体分析解决。为此我特制定后进生转化计划。
二、基本情况:
二年级的的学生,活泼好动,天真可爱。每个人的智力水平参差不齐,一部分学生因为年龄小加之家长管得比较少,学习自觉性教差,纪律性不强。
三、转化目标
1、上课认真听讲,认真及时完成作业,能圆满完成学习任务,养成良好的学习习惯。
2、养成良好的思想素质,尊敬老师,团结同学,乐于助人,积极维护集体荣誉。
3、注重发展特长,积极参加学校、班级组织的各项活动。
四、补救方案:
针对这一实际情况,我首先要想方设法调动学生的学习积极性,更重要的是做好差生的转化工作。在工作中,我十分重视对学生一视同仁,不溺爱优秀生,不鄙视后进生。制订出转化方案如下:
1、利用家长,让家长协助教师教育和督促自己的.孩子努力学习。
2、课后多和差生交谈,态度要和蔼,使后进生愿意接近老师,经常和老师说说心里话,有利于老师对学生的了解,有利于做好后进生的转化工作。
3、开展互帮互学的活动,座位的排列尽量让中、差生创设一个好的学习环境,充分发挥课后“小老师”的作用。
4、对差生的缺点批评要恰当得体,切忌不可伤害,不能让其他同学嘲笑他们,嫌弃他们。
5、分层次设计目标,给差生制订能够完成的目标,使其能真正感到成功的喜悦。
6、利用课余时间帮助差生辅导,尽力使他们的成绩有所提高,让他们认识到“我能行”。
7、成立爱心联盟,采用1+1的辅导方式(即一帮一、一带一)
8、“帮带”活动时间定于每周星期四下午自习时间。
9、要认真做好每次活动的记录。
一、情况分析
从上学期卷面分析及平时表现发现本班后进生较多,有姚紫娟、易宏启两个同学的学习兴趣和自觉性不强,自我的管理能力都是有所欠缺的,他们都表现为较强的惰性,上课易走神,在平常的作业中也常会出现错误不改正的情况。好奇是学习的动力,但是往往这几个学生都缺少一种对知识的求知欲望。部分学生娇生惯养、贪玩好耍,少部分学生的家长不注意配合。究其原因,可归为以下几点:
1、由于纪律较差,很多问题老师讲数遍,他们照样记不住。
2、缺乏自觉学习的积极性,懒惰贪玩,上课不注意听讲。
3、在家庭方面,学生家长有的是对子女溺爱,因此个别学生家庭作业完不成,或边看电视边做作业。有的是学生家长自己没文化,对孩子的学习不能及时辅导。
二、转化形式:
1、利用课堂时间相机辅导
2、利用学校午休时间
3、老师、家长相配合
4、多表扬、少批评他们有时会犯一些XX病,如果老师们的批评把握分寸,言语不要太刻薄就好了。老师们的循循善诱,有时反而让他们很感动。请不要将他们一棍子打死,在平时密切注意他们的言行,他们每个人都有自己的闪光点,适时适度地进行表扬,有时一两句赞扬之词胜过一顿严厉的说教,会让他们记忆终生。
三、具体措施
1、利用课堂时间相机辅导
在课堂上多提问他们,对后进生有进步的学生,多提问一些有针对性、启发性的问题;对一些后进生多提问一些基础知识,促使他们不断进步。当后进生作业出现较多错误时,教师要当面批改,指出错误,耐心指导。当少数后进生因基础差而难以跟班听课时,我们应采取系统辅导的方法,以新带旧,以旧促新,帮助后进生弥补知识上的缺陷,发展他们的智力,增强他们学好数学的信心。另外,在课堂上对后进生多提问,发现他们的优点和成绩就及时表扬,以此来提高他们的学习成绩。
2、课余时间个别辅导
在限定的课堂教学时间内,是很难满足和适应不同学生的需要的。因此,组织课外辅导,作为课堂教学的补充是很有必要的。对于优等生,我打算制定课外资料让他们阅读,布置要求较高的作业让他们独立思考,指定他们对其他学生进行辅导,使他们的知识扩大到更大的领域,技能、技巧达到更高的水平,使他们永远好学上进,聪明才智得到更好地发挥。同时,在每周的星期二、四午休活动定期对后进生进行辅导,对当天所学的基础知识进行巩固,对掌握特别差的学生,进行个别辅导。平时,在后进生之间让他们开展一些比赛,比如:看谁进步快、看谁作业得满分多、看谁成绩好等。
3、家长和老师相配合
我打算布置适当、适量的学习内容,让家长在家里对后进生进行协助辅导,老师摸清他们在家的学习情况和作业情况。定期让后进生总结自己的进步。
4、提供表现机会
如果课堂上对他们降低难度提问,让他们帮老师做些力所能及的事,例如担任课代表等,这样都能使他们有自我表现的机会,从而增强他们在各方面都进步的愿望。
5、教师方面注意几点:
(1)不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,一视同仁。
(2)根据差生的实际情况制定学习方案,比如学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解,已达到循序渐进的目的。
(3)经常与家长联系,相互了解学生在家与在校的一些情况,共同促进学生的作业情况,培养学习兴趣,树立对学习的信心。
(4)对于学生的作业完成情况要及时地检查,并做出评价。
(5)不定期地进行所学知识的小测验,对所学知识进行抽测。
(6)要讲究教法。要认真上好每一节课,研究不同课型的教法。如上复习课时,要把知识进行网络,把知识进行列表比较,把知识系统,便于学生掌握;上习题评讲课时,做到既评又讲,评有代表性的学生答题情况,讲知识的重点、易混点、热点及考点。做到师生互动,生生互动,极大的调动学生学习积极性。提高优生率。
6、实践能力方面
以学生为主,以发展为本,摆正主导与主体的关系。教师应还给学生一个自主发展的空间,营造一种民主和谐的氛围,在教学中先应以学生为主,以学生的发展为本,摆正主导与主体的关系。以学生为主,以老师为辅,这个道理我们都懂,但在实际中有些做法却和这种想法存在着一定的距离,所以教学中往往存在着这样两种现象:一种现象体现的是虚假的主体性或肤浅的主体性那么究竟什么样的主体才是真正意义上的主体?我想用八个字来概括:自主、合作、主动、互动。
后进生转化工作是班级工作的重要环节,是班主任作好班级工作的关键。后进生是教师的重点辅导对象,辅导要做到及时、全面、持之以恒,后进生的形成过程决定转化工作必须持之以恒。在后进生的转化工作上,要不但发现他们的闪光点,有进步及时表扬,树立信心,使后进生摆脱后进,赶上其他同学,为此我特制定后进生转化计划:
一、本班学生分析:
本班共有学生47名,后进生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。
二、转化目标:
1、上课认真听讲,认真及时完成作业,能圆满完成学习任务,养成良好的学习习惯。
2、养成良好的思想素质,尊敬老师,团结同学,乐于助人,积极维护集体荣誉。
3、注重发展特长,积极参加学校、班级组织的各项活动。
4、使本班后进生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,增强自信心和学习积极性。
二、转化措施后进生转化工作将从以下几个方面入手:
1、擦亮后进生的闪光点没有疑问,后进生的学习是不尽人意的,成绩多表现为不理想,在加上比较活泼好动,在老师的眼里则是调皮,因而后进生往往给人非常不好的印象,很多老师、会以歧视的眼光看待,用粗暴的手段进行教育。我将从擦亮后进生的闪光点入手,比如对他们的进步给予肯定,使他们的自信心得到恢复,看到了自己的进步,看到了自己的长处。通过我的行动,我相信可以达到转化的目的。
2、用耐心作为转化的保证后进生的形成,并非一朝一夕的事情,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,所以要他们转化,也不可能一蹴而就。要达到转化的目的,必须要有耐心做保证,我将要自己在这个方面努力。因为我自己是一个性子急噪的人,缺少的正是耐心,我将在这个学期克服自己的缺点,用更多的心思投入到后进生转化的工作中。
3、做好日常学习的督促后进生的自觉性不够高,自制力不强,因而比较散漫,我将认真督促他们努力,在学习上下工夫。我打算从作业方面入手,要求后进生完成他们力所能及的作业,并且正常上交,相信久而久之,会让他们慢慢养成好习惯,改掉坏毛病,最终有良好的自觉性和学习的积极性,从而达到转化的目的。
4、实行“优生带差生”活动利用同桌的优势,让好学生管好后劲生,让同学们互相帮助,增强集体观念,发扬团队精神,促进后进生的转化。
5、作好学校和家长之间的纽带要想把后进生转化过来,家长也是一个关键的因素,没有家长的密切配合,后进生是无法教育的。所以,今后的教育教学工作中,我将加强和家长的沟通和联系,及时将学生的思想情况和上课表现反馈给家长,让家长能在第一时间了解孩子在校期间的各种表现,并要求家长对自己的孩子加强辅导,以消化在校学习的各科知识。
以上就是我这个学期后进生转化工作计划,实施中我将加倍努力,相信一定可以取得很好的成绩。
学困生转化记录15则学困生转化记录(一):
案例
我所任班级初三年级政治课教育。刘峰在班里学习较差,主课成绩差不说,在一些常识课上调皮捣蛋,扰乱课堂秩序,甚至想让教师下不了台。原因是和上头的三种情景类似,由于基础较差,上进心不足,考高中的前途渺茫,对父母交不了差;家庭富裕,父亲没时间管教,但又有相当多的零花钱,从小养成了一种高人一等的心理优势。到了初三,想上进又一下子吃不了苦,受不了拘束。爱好广泛,常想在某些方面展示一下自我,吸引同学们的注意力,提高自我的影响力,满足一下表现欲望,展示一下自我的聪明才智,但在实际中又没有什么值得拿出手的。由此,导致了借上课大喊大叫或在课堂上耍几个小动作来引起大家的注意,在课堂上不专心听讲,作业经常不交,不完成。
措施
一、针对这种情景,我没有责备他,也没有鄙视他,而是给了他更多的“偏爱”,不论在生活上还是学习上我都是加倍的关心他、爱护他,由于微机课学生人数多,而机子少,人机比较低,并且微机故障率高,容易死机,学生上机真正能操作的资料少,机子反应速度实在不能恭维,一开始,学生兴趣十足,然后兴趣一点点地降低,最终低落。一部分学生对政治课是很感冒的,对此尤感兴趣,但每节课又感到很不如意,于是便想办法捣蛋。上了两节课,刘峰的捣蛋让我头疼,分析原因,这样的学生需要异常的照顾和指导,并且要给他必须的表现机会,于是,每节课都把清点鼠标、检查卫生的事项交待给刘峰,并且以此理由让他独人独座一台机子,下课后的一段时间也不急着叫他走,再趁机和他谈心,资料是多方面的但永远不能离开学习这个主题,对他每节课的成果进行反馈,肯定多方面,指出不足面,从而让他感到自我大有潜力可挖,但又水平有限,并且指出个别明显能做好但又没有做好的地方,指出几个比别的同学做的好的地方,从而激起他的求胜心理,培养他做事要踏实的学习习惯。
二、要有耐心,我明白一个学生思想水平及学习成绩的提高不是一次教育,一次谈话所能及的,而要靠多次,多方面一向反复的教育。对待刘峰,我反复抓,努力找机会去关心他,其中我做到“三不”:不急,不火,不粗暴;让他感觉到了学校的爱,教师的爱是永远的。
三、在学习活动中,我巧设机会,找回他的成就感。我了解到刘峰的网上冲浪水平在班里是做得最好的同学之一,我就利用上理论课的时机,在某一个细节上装做笨手笨脚的样貌,让刘峰同学上台当堂演示,然后在全班同学面前对他表扬鼓励,让他有成功的体验,同时联系班上实际让他明白自我并不比其他的同学差,只要努力刻苦总会有好的成绩。课后,又进一步和他谈心,鼓励他上课认真学习,树立正确的目标,凭他的聪明很快会赶上同学们的。教学中发现一点的提高,及时给与表扬和肯定,同时再给他指定一个更简,更新的目标,不断促其上进。
学困生转化记录(二):
学生姓名:
王某、张某
不良表现:
1.说假话、欺骗家长教师同学是家常便饭,张口即来。
2.上课不听讲,课后不写作业或乱抄作业胡应付。
3.不遵守纪律,迟到说话看闲书。
探寻原因:
1.学习没兴趣,基础又不好,成绩太差跟不上。
2.同学看不起,教师光批评,家长老埋怨。
3.自控本事差,学习习惯和态度都不好。
4.家长不抱有期望,混到毕业为止,根本不管不问。
辅导策略:
1.在班中为他俩召开主题班会,为他们寻找闪光点,激发他们的自信心。
2.给谈们的本上写一写激励性的评语,鼓励督促他们。
3.一有提高就及时表扬,树立他们的威信。
4.与他们的家长联系,三人对面敞开心扉沟通交流,让家长多关心孩子。
5.让他们担任班里的一些职务,给他们一些担子和职责。
变化:进取多了也开朗了,异常是学习成绩提高了,家长也反映在家听话多了,不顶撞了。纪律上也能自我约束自我,跟教师也亲近了。
学困生转化记录(三):
情景分析
初中基础差,学习方法呆板,对所学知识不能灵活运用,经常遇到探索性的问题不知所措,分析综合本事较差,思维狭窄学习成绩难以突破.学习上缺乏恒心和耐心.
转化过程及所采取的措施
由于这位同学的初中基础很差,所以导致和高中知识衔接不好,教师先给她初中的知识做以辅导,让她很快和别人在同一齐跑线上,树立了她学习的信心.而在学习的过程中,方法很重要,但这位同学学习过于死板,课堂上好像都听懂了,但不会做题,异常是对物理知识的应用更使一窍不通,在教学的过程中,教师经常给她介绍一些科学的学习方法,还召开学习方法讨论会,使学生相互交流,对于她常出错的一些实际问题,教师当面耐心分析、辅导讲解.
转化效果或情景
结果:学习的态度有了明显改变,学会了自学,但理解本事较差,成绩还没有质的飞跃.还得继续加大培养力度.
学困生转化记录(四):
案例:郭志豪是个体育爱好者,对政治学习畏惧如虎;上课常常做小动作,讲小话;作业不认真,应付了事;但他乐于帮忙别人,尊敬教师,爱护同学。
对策:一、师爱。教育技巧的全部奥秘就在于如何爱护学生,教师应把真诚的爱给予后进生,尊重他们,关心他,理解、宽容他:对他热情关怀,循循善诱,晓之以理,动之以情,导之以行,持之以恒,力戒嫌弃或讽刺挖苦;主动接近他,建立和谐的师生关系;肯定鼓励他一点一滴的提高,分阶段向他提出恰当的期望。实践证明,只要教师把爱的情感倾注到后进生身上,就会引起他们心理上的共振,行动上的回报。
二、调查。这是转化生进生的基础。经过调查要摸清构成后进的主要原因,异常是摸清他政治知识方面的缺漏,以便有的放矢地帮忙他,对症下药,切实解决他学习中的困难。指导他逐步掌握正确的学习方法,提高他们获取知识的本事。
三、环境。这是转化后进生的外因。教师要为后进生创造一个良好的外部环境,同家长和其他任课教师密切合作,同时做好后进生周围同学的工作。人人帮忙他们,人人关心他们.优等生与他们结对子,让后进生体会到一种团体的温暖。这样就使他处在一个团结向上,勤奋好学的团体中,使他在比、学、赶、帮的良好环境中共同提高。
四、兴趣。这是转化后进生的动力。政治知识充满着趣味性和规律性,我们在教学中充分利用政治知识的趣味性和规律性,不断培养后进生学习思想政治课的兴趣,增强其学习好政治的欲望和职责感。
五、方法。这是转化后进生的钥匙,教师的教学应在使学生增长知识、发展智力的同时,注重培养学生掌握科学的学习方法。在教学中,我们根据后进生缺少正确学习方法的特点,精心设计他能够理解的方法和教学形式。另外根据政治新课标的特点,对他异常抓好三个环节:课前抓好补缺和铺垫;课上抓好训练和反馈;课后加强辅导。并注意运用教具学具让他多动手操作,多动脑筋思考,多动笔记录,给他发言、板演、批改、辅导等方面的优先照顾。
六、本事。这是转化后进生的重点。根据他原有的基础,在转化过程中我着重培养他们的本事,发展他们的智力。异常是培养他的观察力、分析推理本事和自学本事。我要他在学知识中长智慧,在转化中发展思维。
七、习惯。这是转化后进生的要素。在教学中,教师应注重不断纠正后进生的不习数学的不良习惯,逐步培养他们努力认真,刻苦钻研的学习态度,独立思考克服困难的精神,书写工整,自觉验算,自觉预习,自觉复习等良好的学习习惯。
八、反馈。反馈,这是转化后进生的必要环节。在转化后进生过程中,教师既要发现他们的每一点微小提高,又要善于经过观察他们课堂的情绪、发言、作业等情景,了解他们的学习态度、学习方法及知识等方面的问题,即时反馈,及时矫正。
九、课堂。这是转化后进生的主阵地。转化后进生要以课堂为主要阵地,要变课外加班加点为课内为主,课外为铺,这就要求教师在课堂内鼓励后进生发言、板演,启发他们质疑、答疑,加强课间巡视,个别辅导,将问题消灭于萌芽之中。
十、防治。这是转化后进生的原则。在转化后进生过程中,我们不仅仅要防止,也要允许后进生反复,做后进生工作必须坚持反复抓,抓反复的原则,做到找期坚持不懈。对此,我对郭志豪同学注意抓反复、反复抓。
体会:俗话说:“数子十过,不如将子一长。”后进生往往缺点多于优点。有缺点,挨批评,学生学习的信心就不足了,谈何提高?所以,转化后进生就要端正对后进生的态度,并且要帮忙他们树立自信心,因为自信是成功的基础,人有自信才会去行动,才会进取的要求上进,就能朝着教师期待的目标前进。转化学习后进生就成为一项重要的工作。怎样才能做好后进生的转化工作呢?我在教学实践中采取了十种策略,取得了明显效果。
教育家陶行知说过:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”这就告诉我们,作为教师,必须要摒弃传统的偏见,努力帮忙后进生发现其自身的“闪光点”,用期待的心境去等待学生的每一点提高。后进生转化是一个系统工程,需要教师首先从自身对他们的态度做起,用爱心感化他们,悉心帮忙他们,相信后进生会越来越少。
学困生转化记录(五):
一、辅导思想
为了落实好期末复习工作让全班大面积丰收,就必须做好学困生的转化工作。在学困生的转化工作中,班主任除了倾注爱心,发现闪光点,因材施教,抓好反复教育外,还要注重学困生非智力因素与智力因素的的培养,运用恰当而有效的方法。
二、学困生名单
张云帆张承林
三、学困生构成原因情景分析
1、学困生构成的家庭原因
父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长,家长监管不利。
2、学困生构成的学校原因
教师思想教育不力以及片面追求成绩。对后进生辅导不及时,缺少有效的方法,他们自我放松要求。
3、学困生构成的社会原因
人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革,思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响,偏离了健康成长的道路。
4、其它智力因素
不少聪明的学生怕吃苦,怕经受挫折,经受磨难,一遇困难就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,丧失信心与勇气,甚至产生变态心理,总认为教师、同学看不起自我,自我万事不如人,于是破罐子破摔,自我不学,也不想叫别人学,最终走进双差生行列。
四、辅导学困生措施
辅导学困生可从以下几个方面着手。
1、培养学困生的自信心。仅有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。
2、要用科学的方法教育后进生。
3、对学困生多宽容,少责备。要做到“三心”:诚心、爱心、耐心。
4、班主任不仅仅要注意培养后进生的学习兴趣。注意培养其兴趣的稳定性和集中性,使后进生有恒心、有毅力,在学习中专心致志,精益求精,从枯燥中寻乐趣,于困难中求喜悦。
5、作为班主任必须想方设法培养学具有坚强的意志。
6教师的辅导要及时。
7、家庭的配合是转化学困生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的。班主任可经过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。
8、在教育教学方法上进行大胆的尝试和改革,具体做法是:
②教师上课要想到学困生,一是课堂提问教师要把较难较大较深的问题分解成较小较易较浅的问题,让学困生也有回答的机会,而不是将他们放在角落里无人问津。二是操作时要想到后进生,要鼓励学困生进取参与,贵在参与,不准再将他们搁置起来,置之不理。三控制学困生课堂违纪的问题。
③布置作业时,要想到学困生,要让学困生“吃小灶”,一是从数量上照顾,只求准确度,不求数量多,他们的作业可减半,对异常学困生甚至能够用课堂笔记来替代作业的办法;二是从难易程度上来照顾,学困生只需作基础题,对难度大的题目能够不做。
④教师辅导要把学困生放在“优先发展的地位”,教师要充分利用早晚自修时间,对学困生进行耐心辅导。
学困生转化记录(六):
转化对象:张煜江
转化目的:
改变该生行为习惯和学习习惯较差,自我控制本事低,缺乏自觉性。使其在课堂上能比较专注地倾听、思考,不轻易走神、摆弄小玩意,提高课堂学习效率。
转化过程:
一、与家长经常坚持联系,教给家长“赏识”及“期望”等教育方法,并请家长关注其学习情景。
二、课堂上多关注其学习状态,多给予答题机会,集中其注意力,树立其学习自信心;平时重点培养其预习、复习、按时完成作业等习惯。
三、指定他的同桌为帮忙他的“小教师”。
四、定期进行相关知识的辅导。如字词听写、课文朗读及背诵、习作的基本方法……
五、续培养按时完成作业的习惯,与家长加强联系,提高常规作业的完成质量,加强生字词的听写。
转化结果:
在本学期第一次摸底检测中,该生的成绩很不梦想,仅有40分,在考试卷上,出现很多放弃做题的现象。经过一段时间的转化,后两次测试刚好上及格线。
学困生转化记录(七):
辅导对象:李照远
情景简介:
李照远同学学习成绩较差,平时考试的情景令人担忧,书写速度快,可是快中不能求好,字迹马虎,认字、写字的情景比较糟糕,可是该生性格随和,平时总能按时按量完成作业,上课也能比较认真的听讲,爱劳动,成绩虽不太好,可是许多同学都乐于和他交往
转化措施:
1、走近李照元,发现其闪光点,促其上进。
2、经常和他谈话,或下课时,或游戏中,让其中多一点信任,多几份理解,少一些责难,少一点怨恨,多几份关爱,让他体会到班主任对他的期望和关心。普遍的后进生对周围的人容易抱有猜疑、不信任的态度,产生“你好你的,我不好不关你的事”戒备心理。若教师冷落或随意伤害后进生,他们就会从教师的.言行态度中意识到教师的偏心和歧视,感受不到团体的温暖,在心理上就会与周围的人之间构成一堵无形的“墙”,有意躲避教师,对教师的谈话帮忙,实行心理封闭,听不进受不了。所以班主任应当用真诚的爱心去拆除学生戒备心理的障碍物。
3、激活其乐学点。我经常将其找来谈心,给他补习功课,每一天中午利用必须的时间帮忙他学习。平时我加倍地关心他,安排好同学帮忙他,他对学习的兴趣也愈来愈浓了。
4、对他不足之处我进行适当的批评。在没有得到学生的信任的时侯,异常是那些成绩中下的学生,千万不要对学生进行当众批评,否则,就永远失去他对你的信任,你也很难挽救你的过失。当我发现他的作业仍然比较马虎,中午人比较少时,我就把他喊到一边,我先表扬了他近阶段的提高表现,问了一些学习情景,在气氛比较好时,我把他的作业本打开来,然后把一本做得很认真、清楚的作业本翻开,放在他面前,他的脸红了一下,我明白,我不必再多说了。
此后,我发现他课堂发言更进取了,思维更集中了,并且,有时拿书过来问我不理解之处,虽然有时的小测试他的测试情景不太好,但从对学习失去兴趣,对自我失去信心,转入主动进取的学习,能够拿习题向我求教,进取完成我要求课外习题,说明前面我的教育还是算成功得。
学困生转化记录(八):
辅导教师:许杰峰教师
辅导时间:2014年3月2日
辅导地点:教室、办公室
辅导学生:王晓聪
学生存在问题:
该同学性格文静,喜欢独处,对班级和学校里的事都不感兴趣,漠不关心。家长对孩子关心不够,孩子经常随意不上学,以至于成绩差,赶不上学习队伍。平常学习中遇到的困难也不向教师和其他同学询问,回家作业完成不好。
帮教措施:
1、与孩子谈心,增强他学习的进取性和自信心。
2、针对该生实际情景,开展“一帮一活动”为该生找一位负职责的“小教师”,经常对他进行辅导和帮忙。让小教师督促他正确计算口算题卡等。
3、课堂教学中多关心她的学习状态,并注意做到分层次练习,让她尝试在课堂上完成教师所布置作业。同时,多给予她回答问题的机会,帮忙树立学习自信心;并培养良好的学习习惯,重点是培养按时完成作业的习惯。
帮教资料:
1、培养团体荣誉感和良好学习习惯的养成
2、数学知识的辅导
帮教效果:
转化效果良好,学生的成绩有了提高,学习的进取性和学习兴趣提高了。
学困生转化记录(九):
一、学生的自然情景
姓名:小赖
性别:男
年龄:十八岁高一学生
二、问题及行为表现
1.学习方面:学习目的不明确,缺乏兴趣和求知欲,经常听课精力不集中,作业不能认真完成,学习成绩差。
2.思想方面:思维怪异,自卑而又自尊,缺乏进取心,放任自流,贪玩、迷恋游戏。
3.性格方面:倔强、固执,但又有依靠和惰性心理。与人相处办事,不计后果,缺乏自制力,职责感淡薄。
4.纪律方面:自由散漫,懒惰怪癖,日常行为习惯欠佳。
5.生活方面:生活自理、自主本事较差。
6.处事方面:处事情绪化,易冲动。遇事不冷静,有逆反心理,虚荣心较强。从以上的问题和行为表现中,能够看出小赖同学已经处在“后进生”的行列中,并且排在队列的前面。
三、有关资料的调查
小赖同学是独生子。从小在爷爷奶奶及父母的共同关心和呵护下长大,由于是长孙,更是得到奶奶无微不至的关怀和溺爱,谁也不能碰他一下,谁也不能骂一句,父母碍于面子也放松了对他的教育,再加上家庭优越的物质条件,使他养成了固执、偏激、倔强的性格,办事不爱动脑,我行我素,不计后果,出了问题又缺乏职责感,表现出逆反心理。
学习缺乏自觉性,教师布置的作业完成了事,多一点也不想做,没有毅力克服学习上的困难,根基打得不牢,使学习成绩处于下游。
有一次课间时,他和另一名同学去玩电子游戏机使上课迟到,在教师批评他时,他激动地说:“我的事不用你管,少上一会课,有什么了不起。”做了错事,不理解批评,不让人家说,表现出较强的虚荣心和反抗心理。
四、问题的成因分析
针对小赖同学的个性心理特点,经调查了解,我认为他的后进问题来源于内因和外因,即自身内在因素和家庭环境的影响、学校教育的影响、社会的不良影响等外部环境因素。
(一)内因
1.自身内在的因素:他思维灵活,虽然理解教学的本事并不弱,但学习态度不端正,对学习不感兴趣,基础较差,怕苦畏难,缺乏进取心,贪玩难以自控,构成了学习成绩差。
2.心理因素:由于过去“懒、怪、不究讲卫生”,一向受到教师的批评、同学的抱怨、家长的训斥,经常处在“四面楚歌”的环境和氛围之中,自我的行为、学习成绩得不到提高,久而久之产生了自卑心理。同时,教育者有时不恰当的教育方式和态度,使他对同学、教师产生逆反心理,对正确的管教产生抵触情绪。
(二)外因
1.鉴于他从小娇生惯养,被捧为掌上明珠,凡事随心所欲,被家庭主要成员所溺爱,过于放纵,使他过着衣来伸手,饭来张口的生活。缺乏自理自立本事,养成了依靠别人和惰性心理。
2.在班级里,他的学习成绩不好,又缺乏认真、刻苦的学习精神,对较难的问题不愿意动脑筋,又愿意不问别人,不懂装懂,长期发展下去,知识掌握不牢。就产生了自卑心理。认为反正也就这样了,甘拜下风,自暴自弃,致使成绩下降,凡事总觉得自我对,对自我认识不清,出现情绪不稳定现象。
3.因为受到社会不良风气的影响,不思学习,贪图玩乐,迷恋上了电脑游戏。应对学业的持续不良,教师和家长在处理上显得不够冷静,往往是讽刺挖苦,指责训斥,*权威压服。学校和家庭不恰当的教育方式和态度,造成他不健康的心理。
五、采取的方法和实施过程
根据小赖内因和外因的实际情景,我们认为他的本质是好的,如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮忙,他是会有改变的,是会从“后进生”的行列中走出来的。所以,我们想方设法开导他,引导他,使他尽快走出“后进生”这一行列。我们所采取的方法和实施过程如下:
1.在学习上、生活上多关心、多指点
使他觉得教师在关心、爱护他,这样他才能相信教师说的话,这时候,与他谈到生活、家庭、人生、学习、就业才能使之对生活充满期望,关心父母,关心班级,对人生重新认识,树立起学习的信心。
2.尊重他的人格
他的虚荣心较强,教师向他进行道德品质教育,帮忙他分清自尊心与虚荣心不一样,谦虚和自卑不一样的心理品质的界限。使他得到人格尊重的同时,激发其积极向上的上进心,逐步克服消极情绪,培养有意识地调节控制情绪的本事,坚持下去就可构成稳定的情绪。
3.鼓励、支持、帮忙他克服懒惰、不动脑的习惯
鉴于小赖没有良好的学习习惯和学习方法,我们就帮忙他掌握一些基本的学习方法。如根据个人的实际情景合理分配时间,先易后难等,见到他有点滴提高就给予肯定、鼓励,使之坚持不懈。在一次的谈话中他说:“我将来高考时,第一次考不上,就回我们县里高中重读一年,第二年再考。”听了他的话,我们的心里有说不出的高兴。
4.他经常犯错误,出问题的方面,我则耐心指导,认真帮忙他分析错误原因,让他自我找出错误所在。同时,不放松对他的教育,用爱心去关怀爱护,用爱心去严格要求,使他真正理解教师对他的关爱,有利于构成他良好的行为规范。
5.针对小赖惰性强的缺点,激发他热爱生活,热爱劳动的热情
主动帮忙搞卫生,则给予肯定;经家访得知,他在家中能帮忙父母做力所能及的家务,我则耐心帮忙他建立起热爱生活的信心。
6.尊重人格,保护自尊心
保护自尊心,是信任与赏识教育后进生的重要前提。在教育的过程中,应坚信“人是能够改变的”。对此我们满怀期待,倾注耐心,尊重他的人格,用平等关心的方式态度对待他,不厌恶歧视;不当众揭丑;不粗暴训斥;不冷嘲热讽;不变相体罚。
用人格的力量去启迪他的心灵,用爱心去融化他的心理防线,在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过晓之以理,动之以情,因势利导,使他感受到教师的信任、关爱、尊重和期待,从而渐渐恢复了自尊与自信,消除了自卑和抵触情绪,愿意理解帮忙和教育。进而引导他对自我价值的分析,提议改善方法,让他自我去尝试和感受提高带来的成就感,变消极状态为主动状态。
7.创造契机,树立自信心
树立自信心,是信任和赏识教育问题学生的关键。为了及时了解、掌握他的内心世界和行为表现,进行有针对性的教育,我们经过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向。发现他的闪光点,如物理成绩有提高,对历史的学习,有一段时间兴趣浓,没用出现作业不交的情景,就以此作为教育转化的突破口和推动其前进的动因。我们从肯定小成绩、小提高入手,让他品尝到受赞许、表扬的欢乐,从而树立起自信心。在他经过努力取得成绩时一方面及时肯定,一方面又提出新的目标,循序渐进。由此他看到了期望,激发了提高的内在潜力,确立起了不断提高的信心。
8.多方协调,不厌其烦
多方协调,不厌其烦,是信任与赏识教育后进生的重要一环。根据他的问题成因分析,实现转化显然不是一朝一夕的,要认清转化过程中的反复性,正确对待、耐心等待,要有长期的计划和打算,不断地调整方法进行教育,与家长密切配合,步调一致地对他进行思想教育;追踪考查,反复抓,抓反复;加强日常生活、学习的监督。对他的教育,我们做到了不厌其烦,这样,促使他养成了良好的行为习惯和学习习惯。
六、教育效果
经过一个学期的具体教育转化工作,小赖逐渐端正了态度,各方面都有比较明显的转变。日常行为表现好转,不再迷恋电脑游戏,与同学相处较融洽,能主动参加各种有益的团体活动;并且主动和父母沟通,理顺关系。
此刻的小赖,对教师尊重,学习目的有了明确的认识,能坚持上满上好各门课程,成绩逐步提高。他对生活也满怀信心,情绪较稳定,冲动事件逐渐减少,对劳动有了初步认识,值日主动、热心肯干,犯了错误能认识到错误在哪儿。
任性、固执得以缓解,办事能有目的性,逆反心理在减弱。学习和生活的心理状态良好,信心增强,在学习过程中表现得十分尽力。他已经从“后进生”行列中走出来了,正在大步走向“优生”的队列。
学困生转化记录(十):
辅导教师:许少频教师
辅导时间:2014年3月1日
辅导地点:教室、办公室
辅导学生:陈振
学生存在问题:
尊敬教师,团结同学,热爱劳动,乐于为班团体做事。但经常迟到,行为习惯较差,丢三落四,有时没有完成作业。正是由于学习习惯不好,学习欠自觉,所以基础知识掌握不扎实,阶段性计算可是关,学习成绩不梦想。
帮教措施:
1、与家长加强联系,争取家长对学校工作的支持与配合。逐步扭转该生经常迟到、经常遗失学习用品的现象,培养良好的学习与生活习惯。
2、针对该生实际情景,为她制定数学常规作业登记表。
3、课堂上,经常设计一些浅显的问题让其回答,培养学习自信心;另外布置浅显的作业让她做,培养爱做作业的习惯。
4、在班上确立“一帮一”学习小组,让热心助人的同学与她结伴,营造良好的学习环境。
5、定期进行相关知识的辅导。
帮教资料
1、培养良好的学习习惯和学数学信心
2、相关数学知识的辅导
帮教效果
能主动完成作业,但完成的质量不是很好,阶段性计算基本过关,但对应用题的解答本事还很差,不能理解题中的数量关系,平时测试成绩也不梦想,该生在学习方面还需要加强辅导。
学困生转化记录(十一):
辅导教师
许杰峰教师
辅导时间
2014、2、3月
辅导地点
教室、年段室
学困生
吴玲燕、曾小玲
辅导资料
这两位同学因是单亲家庭,孩子在心里上较为孤僻,帮忙他们走出孤独,建立自信。
辅导过程
1、对于吴玲燕同学,因为多次找其谈话,效果不是很明显,且家长配合也跟不上,于是,上课思想好开小差,知识很难灵活运用我总是有针对性的进行补缺补差。
2、对于曾小玲,我先是经过找孩子谈话,了解她的内心世界,然后再发动全班同学,关心他们,和他们做朋友,一齐学习,让他们在生活学习中,充分感受到团体的力量,从而不再觉得内心的孤独。
3、因孩子心里所造成的成绩下滑,及时地对他们进行补缺补差,课间,课后,甚至于电话咨询,利用一切时间对孩子进行补课,让他们尽快赶上大部队,帮忙他们树立信心。
效果
经过谈话、鼓励学生帮忙等手段,孩子们的脸上洋溢着欢乐的笑容,重拾了自信。
学困生转化记录(十二):
辅导教师:魏文力
辅导时间:2013年9
辅导地点:校长室
辅导学生:刘思杰
学生存在问题:
该同学学习成绩较差,平时考试的情景令人担忧,书写速度快,可是快中不能求好,字迹马虎,认字、写字的情景比较糟糕,可是该生性格随和,平时总能按时按量完成作业,上课也能比较认真的听讲,爱劳动,成绩虽不太好,可是许多同学都乐于和他交往
帮教措施:
1、走近他,发现其闪光点,促其上进。
2、经常和他谈话,或下课时,让其中多一点信任,多几份理解,少一些责难,少一点怨恨,多几份关爱,让他体会到班主任对他的期望和关心。
3、激活其乐学点。我经常将其找来谈心,给他补习功课,多数利用午时放学时间帮忙他学习。平时我加倍地关心他,安排好同学帮忙他。
帮教资料:
1、良好学习习惯的养成
帮教效果:
我发现他课堂发言更进取了,思维更集中了,并且,有时拿书过来问我不理解之处,虽然有时的小测试他的测试情景不太好,但从对学习失去兴趣,对自我失去信心,转入主动进取的学习,能够拿习题向我求教,进取完成我要求课外习题,说明前面我的教育还是算成功得。
学困生转化记录(十三):
辅导学生
谭XX,张XX
学生存在问题
两位同学性格独特,一个喜欢独处,对班级和学校里的事都不感兴趣,漠不关心。另一个比较热心,除了学习什么事都做得比较好。两位学生家庭经济情景比较好,但家长对孩子关心不够,一切学习任务都交给课后辅导教师。孩子经常随意不做作业,以至于成绩差,赶不上学习队伍。平常学习中遇到的困难也不向教师和其他同学询问。
帮教措施
1、与孩子谈心,增强他学习的进取性和自信心。
2、针对该生实际情景,开展“一帮一活动”为该生找一位负职责的“小教师”,经常对他进行辅导和帮忙。让小教师督促他正确计算口算题卡等。
3、课堂教学中多关心他俩的学习状态,并注意做到分层次练习,让他们尝试在课堂上完成教师所布置作业。同时,多给予他们回答问题的机会,帮忙树立学习自信心;并培养良好的学习习惯,重点是培养按时完成作业的习惯。
帮教资料
1、培养团体荣誉感和良好学习习惯的养成
2、地理知识的辅导
帮教效果
转化效果有些进展,学生的成绩有了提高,学习的进取性和学习兴趣提高了。
学困生转化记录(十四):
辅导学生
一些比较好学,但不讲方法,没有学习效率的同学
学生存在问题
比较好学,但成绩始终不好。正是由于学习方法不对,没有学习效率,只会依葫芦画瓢,所以基础知识掌握不扎实,学习成绩不梦想。
帮教措施
1、与家长加强联系,争取家长对教师工作的支持与配合。逐步扭转这些学生学习状态、培养良好的学习与生活习惯。
2、针对这些学生实际情景,为她制定数学常规作业登记表。
3、课堂上,经常设计一些浅显的问题让其回答,培养学习自信心;另外布置浅显的作业让他们做,培养爱做作业的习惯。
4、在班上确立“一帮一”学习小组,让热心助人的同学与她结伴,营造良好的学习环境。
5、定期进行相关知识的辅导。
帮教资料
1、培养良好的学习习惯和学语文信心,掌握学习方法,学会举一反三。
2、相关阅读与写作的辅导
帮教效果
能主动完成作业,但完成的质量不是很好,阅读与写作有了必须的提高,这些学生在学习方面还需要加强辅导。
学困生转化记录(十五):
辅导学生
一部分同学(为了学生的自尊我就不写学生名字了)
学生存在问题
这些同学学习成绩较差,平时考试的情景令人担忧,书写速度快,可是快中不能求好,字迹马虎,审题分析问题的情景比较糟糕,可是这些学生性格随和,平时总能按时按量完成作业,上课也能比较认真的听讲,成绩虽不太好,可是许多同学都乐于和他交往。
帮教措施
1、走近他们,发现其闪光点,促其上进。
2、经常和他们谈话,或上课时,或下课中午让其多一点信任,多几份理解,少一些责难,少一点怨恨,多几份关爱,让他们体会到教师对他的期望和关心。
3、激活其乐学点。我经常用中午将他们找来谈心,给他们补习功课,平时我加倍地关心他,安排好同学帮忙他。
4、对他们不足之处我进行适当的批评。比如当我发现他们谁的作业仍然比较马虎,我就把他喊到办公室,我先表扬了他近阶段的提高表现,问了一些学习情景,在气氛比较好时,我把他的作业本打开来,然后把一本做得很认真、清楚的作业本翻开,放在面前,他的脸红了一下,我明白,我不必再多说了。
帮教资料
1良好学习习惯的养成,数学兴趣的培养。
2、加强数学知识的辅导
帮教效果
我发现这些学生课堂发言更进取了,思维更集中了,并且,有时拿书过来问我不理解之处,虽然有时的小测试他的测试情景不太好,但从对学习失去兴趣,对自我失去信心,转入主动进取的学习,能够拿习题向我求教,进取完成我要求课外习题,说明前面我的教育还是算成功的。今后继续辅导。
学困生转化工作计划人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的学困生转化工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培辅计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。
二、现状分析
我所教的班大部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,作业能按时按量完成,且质量较好,班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅差的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。
三、任务和目标
通过集体和个别相结合的方式,充分挖掘每个学生的学习潜能,端正学习态度,提高学习成绩。争取在今年的学习,所有同学都能考出优异的语文成绩。
四、方法措施
1、认真备好每一次培优辅差教案,努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
2、加强交流,了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。
4、沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。
5、坚持辅潜工作,每周不少于一次。
6、根据学生的个体差异,安排不同的作业。
7、采用一优生带一后进生的一帮一行动。
8、请优生介绍学习经验,后进生加以学习。
9、课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
10、对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。
11、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
12、充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
一、学困生基本情况
我班共有学生41人,其中女生17人,男生24人、。个别学生基础较差,优生少、学困生多。最明显的学困生有田辉、段志康、刘建琴、刘全德、武玉艳、韩大贤、张志锦
二、 学困生致困原因分析
1、家庭原因:父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长。
2、学校原因:教师思想教育不力以及片面追求成绩。对后进生辅导不及时后进生辅导不及时,缺少有效的方法,他们自己放松要求。。
3、社会原因:人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革,思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响,偏离了健康成长的道路。
4、其它智力因素 :不少聪明的学生怕吃苦,怕经受挫折,经受磨难,一遇困难就打退堂鼓,一遇挫折就一蹶不振,丧失信心与勇气,甚至产生变态心理,总认为老师、同学看不起自己,自己万事不如人,于是破罐子破摔,自己不学,也不想叫别人学,最后走进学困生生行列。
三、学困生转化目标
1.力争学困生转化面达到20%。
2.培养学困生树立远大的理想。养成良好的学习习惯和行为习惯。
四、转化学困生措施
1、动之以情,消除戒备心理
消除戒备心理的唯一途径,是教师对学困生要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们,爱是一种最有效的教育手段,教师情感可以温暖一颗冰冷的心,可以使浪子回头。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。
2、尊重信任,唤起自尊心
自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一,表现为对个人的自我尊重,也要别人尊重自己的权利和人格。教师应当尊重、信
任学困生,逐步消除他们的疑虑。自卑心理,唤起自尊心,培植自尊心。
3、晓之以理,增强学困生分辨是非的能力
教师应晓之以理,提高学困生的道德觉悟和上进心,培养学困生是非观念,必须坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。
4、创设情境,锻炼学困生的意志
针对学生不良行为,光靠说理还是不够的,所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境,如为培养学生的意志力,教师应该适当创设一些带有一定困难的情境,锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力,培养他们战胜困难,战胜自我的顽强毅力。
5、持之以恒,反复教育,巩固学困生良好行为习惯
学困生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定
四个阶段。因此,在转化过程中,学困生故态复萌,出现多次反复,是一种正常现象。对这项十分艰苦的工作,一定要有满腔热情,必须遵循教育规律,“反复抓,抓反复”,因势利导,使学困生保持不断前进的势头。
五、学困生转化步骤及安排。
1、扩大“闪光点”。学习困难的学生的转化过程,就是把他们身上的“闪光点”不断扩大的过程。学困生的长处与短处往往交织在一起,不易被发现,作为教师要以敏锐的洞察力善于发现他们身上的“闪光点”,要“以一当十”,“以小见大”,哪怕是微小的进步也要及时表扬和鼓励。
2、捕捉“动情点”。“感人心者,莫先于情”。教师应首先亲近他们,关心他们,尊重他们,建立起民主、平等的师生关系,摸准他们的思想脉搏,贴近他们的心灵,偏爱他们,形成友好、愉快、和谐的心理氛围,及时准确地捕捉学困生的“动情点”。
3、巧治薄弱点点。学困生之“困难”各不相同,各有成因。教师要根据不同气质类型的学生采取不同的教育方法,针对其不同的薄弱环节,有的放矢地对症下药,并要常抓不懈。
4、抓住“转折点”。学困生的转变是一个渐进的过程。由于学困生的认识能力、辨析能力、控制能力和意志能力都十分薄弱,取得的进步容易出现反复,一旦放松、疏忽,就会前功尽弃。因此,教师必须按照循序渐进的原则,坚持“锲而不舍,金石可镂”的精神,耐心扶持,精心呵护,做到“扶上马,送一程”,使他们一步一个脚印地朝前赶。
5、启发“动力点”。这里所指的动力就是教师应多给学困生提供展示自我和获得成功的机会。每个人都有展示自己的愿望,以期得到别人的承
认和尊重,学困生尤其如此。教师要充分理解他们的这种愿望和心理,想方设法激发他们的学习兴趣,多为他们开“绿灯”,利用各种机会展示他们的才干,让他们和其他学生一样享受到成功的乐趣。
周次 辅导内容
了解学习情况 做好学困生思想工作 汉语拼音 声母、韵母 汉语拼音 整体认读音节 识字 查字典 间架结构 汉字偏旁部首 添关联词 期中检测 修改病句 听写词语 指导阅读 概括段落大意 归纳课文中心思想 列小标题 背诵古诗 复习
为全面贯彻党的教育方针,面向全体,因材施教,把新一轮课程改革的理念落到实处,本学期我将继续加强后进生转化工作,并努力探索新形势下教育方法,全面提高教育教学质量,让每一个学生得以生动、活泼、主动、健康的发展。
一、六年级品德总体情况:
六年级两个班共有学生56人,因为基础比较差的关系,所以学困生也比较多。两个班共有6名学困生:曹钰林、路林、白丽娜、胡振桓、张龙、朱贵萍。
二、学困生形成原因情况分析
寻找根源,发现造成学习困难的原因有生理因素,也有心理因素,但更多的是学生自身原因。
1、志向性障碍:学习无目的性、无积极性和主动性,对自己的日常学习抱自暴自弃的态度,把接受在校教育的活动看作是套在自己身上的精神枷锁。比如曹钰林、路林。
2、情感性障碍:缺乏积极的学习动机,成天无精打采,做一天和尚撞一天钟。随着时间的推移,知识欠帐日益增加,成绩每况愈下。上课有自卑心理,不敢举手发言,课上不敢正视教师的目光,班集体生活中存有恐慌感。久而久之成为学习困难学生。比如胡振桓、朱贵萍。
3、不良的学习习惯:学习困难学生通常没有良好的学习习惯,对学习缺乏兴趣,把学习当作完成父母教师交给的差事。他们一般贪玩,上课注意力不集中,自控能力差,较随便,上课不听讲,练习不完成,课前不预习,课后不复习,作业不能独立完成,甚至抄袭作业,拖拉作业常有发生,即使有不懂的问题也很少请教他人。不能用正常的逻辑思维和合理的推理分析来对待学习。他们对自己要求不高,甚至单纯为应付老师家长,学习并没有变成他们内在的需要。比如胡振桓、白丽娜。
三、转化措施
1、做好学生的思想工作,经常和学生谈心,关心他们,关爱他们,让学生觉得老师是重视他们的,激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2、定期与学生家长、班主任联系,进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
3、利用课余时间,“因材施教、对症下药”,根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下:
由于各种不同的原因造成了学生的学习困难,从而使这些学生自卑,自暴自弃。但是,他们真的是不想上进吗?不是。有句格言说得好:没有不想成为好孩子的儿童。我们要让他们都抬起头来走路。因此,我针对造成学习困难的原因着重从以下几个方面入手。过风楼镇中心小学雷小丽
1、尊重、赏识“学困生”
怎样看待“学困生”,把他们看成什么样的人,对他们什么态度,一直是教育理论和教育实践中的重要问题。在平时教学中不自觉地对“学困生”冷眼相看,对他们关注不够,会使他们在人格上有自卑感,在学习中缺少自信。尊重他们做人的尊严和价值,赞赏他们的兴趣、爱好、特长和微小的进步,是转化的关键。由于“学困生”在学习中遇到的困难多,挫折多,因而他们常常对学好思品感到灰心丧气。做为教师,善于寻找和发现并肯定他们的每一个优点,及时表扬其在学习中的每一个微小进步,与他们谈心,成为知心朋友,让他们从自己的优点、兴趣、爱好中获得自信,从而鼓起学习的信心和勇气。
2、培养兴趣,确立目标,提高“学困生”学习思想品德积极性
“兴趣是最好的老师”。为了调动起“学困生”学习思品的积极性,改变他上课注意力不集中的状况,提高听课效率,教师应善于结合课堂教学,讲一些伟人的成长发展故事,介绍本门学科的最新成果和它对个人乃至对人类社会发展的推动作用。在有些知识点的新课引入中,应尽量以亲身感受的实践作引导,使学生明确身边处处有思品,生活中的社会离不开思品,引起学生对思品学习的重视和兴趣,增强学习的自觉性和积极性。由原来的“要我学”变为“我要学”,使政史地学习对他们来说不再是一种负担,而是一种愉快的体验,他们越学越想学,越爱学。有兴趣的学习事半功倍,用目标来激励他们的学习,在实现这些学习目标时,让他们自己去体验成功的喜悦。在感兴趣的基础上,教师与他们一起共同制订一些切实可行的小目标,用这些目标来激励他们的学习,在实现这些学习目标时,让他们自己去体验成功的喜悦。
3、分析原因,指导学习的方法
思品“学困生”产生的原因,有的是学习态度不端正,学习目的不明确;有的是认为思品枯燥乏味,缺乏学习的原动力,在学习上投入精力、时间较少。思品知识肤浅零散,形成思品思想空白和断层,影响更高层次的再学习;有的虽花了不少的时间、精力,但学习方法不对,教师应该针对不同的原因加以引导,帮助他们检视和反思自我,明了自己想要学什么和获得什么,确立能达到的目标,帮助他们设计适合自己的学习方式,形成学习活力和高效的学习方式,帮助他们发现自己的潜力,挖掘自己的潜能,帮助他们营造和维持学习过程中积极的心理,有意识的结合思品内容,将蕴含其中的思品思想、思品能力挖掘出来,通过点拨、启迪、暗示、归纳等途径将其传授给学生,使学生不仅获得知识,还获得能力和方法。
总之,转化思品“学困生”,使他们由厌学变为乐学,是我们每一位思品老师时刻面临的艰巨任务,真正做到这一点,要求我们在新课程的理念指导下,具有渊博的知识、无私的爱心,才能不辱没我们思品教师的神圣使命。
学困生是一个特殊的群体。他们往往是由于父母不在身边,家庭温暖的缺失以及升学压力等因素,使一些意志薄弱的学生很容易成为"学困生"。这些学生虽然为数不多,但由于他们跟不上班集体的整体要求,不能及时完成学习任务,为牢固树立“面向全体、关注学困生,为每一个学生的终身发展负责”的教育观念,以“一个不能少”为目标,强化学困生转化工作,狠抓工作落实,更新教育观念,优化育人环境,本学期我将学困生转化工作制定如下:
一、了解学困生形成原因。
只有在全面调查了解,充分辨别分析,认真摸准情况的基础上,针对不同的学困生有的放矢,因材施教。具体的有这几点:
1、家庭原因。父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长。或父母不在身边,长期爷爷奶奶照看,溺爱形成。
2、学校原因。教师思想教育不力以及片面追求成绩。对后进生辅导不及时。
3、社会原因。人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革,思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响,偏离了健康成长的道路。
4、非智力因素。不少聪明的学生怕吃苦,怕经受挫折。
5、其他因素。
二、具体措施。
1、主动辅导,人格感化。对学困生用爱心、耐心教育学困生。学困生是在学习上出现了困难,在自觉遵守纪律上出现了问题,他们在困难之际,最需要的是老师的教诲。
2、建立“学困生成长档案”,建立学困生跟踪辅导档案,制定计划全程、系列帮扶学困生,能更好地使学困生早日脱困,并促其成才。学生之间结对帮扶,让好的结对榜样带动学困生,发挥榜样作用、监督作用、同化作用。
2、要善于抓住学生的个性特点进行教育,因势利导,因材施教。在平时上课中,有意强化学困生对知识学习的敏锐感,多引导他们对现象的观察和思考。
3、故事、游戏、现实生活场景都是学生最容易接受的学习方式。通过有趣的喜闻乐见的场景引入课题,可以牢牢地吸引他们的注意力,学生仿佛自己进入了故事情景中,不由自主地产生了强烈的探究欲望,思维的源泉被打开,滚滚的泉水尽情地流淌。给积极的思维以强动力。
4、以合作交流促学习不但可以培养学生团结合作、沟通与交流的能力,而且有利于激发和促进学生思维的发展,特别是学困生思维的发展。这样使他们得到了帮助,能力也得到了提高。
5、多鼓励,常表扬。抓学困生“闪光点”、“传情报”、“送喜报”以激励他们进步。课堂上多说一些鼓励性的话语,如:“你的想法很有新意”,“你说得很清楚,我们都明白了”,“这个想法不错,再想个更好的”。评价的内容尽量具体些,让他们觉得老师是真心的在表扬他们,从而增强继续学习的动力和认为自己可以学好的信心。
6、克服消极的学习态度。首先,降低学习要求,讲解知识时尽量分散难点,对他们尽量提问简单的问题,以提高学习的兴趣。其次,进行直观教学,课堂教学应加强直观性,通过直观教学的方法,如运用卡片,教材附带的学具,老师自制的工具,投影仪,多媒体等,化难为简、化抽象为具体。上课往往思想开小差、不集中的学困生,在教学中要运用特别提醒的艺术性的教学语言来引起他们的注意,引导每位学生进入积极的学习状态,从而达到教学目的。
7、以成就感保持自信心。在进行教学和课后辅导时,要有意识地出一些比较简单的题目,以培养他们的信心,让他们能够品尝到成功的喜悦,让他们感到,只要努力学习、方法得当、持之以恒,自己完全可以学有所得、取得好的成绩。给学困生表现的机会,给予点拨和启发,使学困生享受到成功的喜悦,从而培养了他们的自信心和自尊心。
8、在班级里实行“一帮一”活动,安排特殊座位,以优带差。
10、定期做好家访,及进了解后进行的学习和思想状况,努力形成学校、家庭教育的合力,促进学困的转化。并作好记录。
11持之以恒,教育不懈。学困生今日脱困了,明日在另一点上又形成新的断层,今天能管住自己,后天就不能管住自己了,因此,使学困生真正走出困境,必须持之以恒,教育上不松劲,行动上不懈气。
总之“学困生转化”工作中,要全面渗透激励教育,多鼓励、少指责、多表扬,少批评。每一个学生都是发展主体,我们要让学生自我提高,主动发展,把潜能挖掘出来。经过我们成倍的努力,相信我们的学困生能够得到一个新的起点,取得优异的成绩。
一、指导思想
本着“没有教不好的学生,确保教好每一个学生”“没有差生,仅有差异”的原则,从学困生抓起,课内与课外相结合,实行成功教育,并长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。在学生中构成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围,使我校每个学生学有所长,学有所用,全面提高学习成绩,全面提高教学质量。
素质教育是面向全体学生,而不是面向少数学生的。教师就要根据不一样的学生的实际情景,采取相应的方法,异常是要关心那些学习困难的学生。本学期利用假期走访,我不但了解了每个学困生的特点,并且认真的分析了学困生构成的原因.并且制定了“学困生工作计划”。
二、学生基本情景分析
该群学生的基本情景是这样的,平时作业不认真,不能及时做好课前预习课后复习工作,并且上课不专心听讲,不能认真学习。了解到该群学生学习习惯差,理解本事弱,所以成绩不够梦想。
三、具体帮扶措施
针对上述原因,为了使他们在学习上有所提高,特制定如下帮扶措施。
1、加强思想教育
许多学困生在与同学的相处之中,往往有自卑心理,所以要帮忙他们克服自卑心理,树立自信心。如果认为从主科学习中树立自信心比较困难,能够从副科入手。经常找帮扶对象谈心,平均每周谈话一次,帮忙学生树立自我能学好、能提高的信心。
2、加强关注程度
在平时的教学中,多关注这些学生,做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正,对他们进行正面引导和必要的辅导。
3、培养学习习惯
(1)课前准备
每一天准备好第二天的学习用品,或下节课的准备工作,上课之前要求他们把教材读一遍,把问题找出来,把教师预留知识点、重点、难点找出来,并经过自我的归纳把它总结出来。起初能够放宽要求,只要完成其中的部分资料,循序渐进逐步完成。
(2)上课环节
首先要告诉他们应当精神饱满进课堂,把所有与课堂资料无关的事情都抛在一边,认真听讲,做到边听边想边记,养成手脑并用的好习惯。
(3)练习环节
课堂练习要认真对待,如果不会能够请小组成员帮忙解决,不懂就问而不是不懂装懂,但绝不能不会就算了,当然难一点的题能够放过。课后练习也就是作业要认认真真地完成,按时完成,时间观念强,不拖拉、要独立完成,绝不能抄作业。
4、鼓励学生帮忙
经过鼓励组内优秀生的方法,来帮忙学困生。教师与学生的接触时间总是比学生们在一齐的时间短,所以应当利用能够利用的一切条件来帮忙学困生,让优秀生在平时的学习中多帮忙这些学生。同时能够从这些同学中间了解学困生的各种情景。
5、实行“低、小、多、快”的教法改革
摸清学生相关准备知识,基础,本事和心理准备的实际,把起点放在学生努力一下就能够到达的水平上,使新旧知识产生联结,构成网络。根据学生实际、确定能到达的实际进度,把教学的步子放小,把教学资料按由易到难,由简到繁的原则分解成合理的层次、分层推进。
6、学困生考评奖励措施
根据每学期期末的成绩,对这些学困生的成绩的高低按顺序进行排列,然后与上学期成绩进行比较,提高位次的按比例分出一二三等奖,没有提高的不予评价。有提高的学生,期末要进行表彰,颁发“提高奖”,以示鼓励。
帮忙学困生是一件有着重要意义的工作,我们每位教师应当亲自走下讲台、走到身边、弯下腰来,亲切地关心他们、帮忙他们,给他们力量与自信,让这些掉队的学生尽快追上队伍,在团体中一同健康欢乐的成长.
总之,期望经过上述帮扶措施,经过我与他们的共同努力,能够使他们日有提高,学有所获。
一、学困生情况分析
随着社会经济的发展,许多学生家长外出打工,很多孩子成了“留守学生”,家庭教育、辅导成为空白,加上学生基本上是独生子女,娇生惯养,缺乏动手、动脑的机会,出现了一部分学生跟不上正常的教学进度,从而态度消极,兴趣淡薄,缺乏信心,他们上课无精打采,厌倦作业,害怕考试,更缺乏独立思考和钻研的精神和能力。面对这种情况,我们必须认真分析其原因,在教学中要采取行之有效的策略,防止和努力控制学困生的产生,有力地做好转化学困生的工作,在教学改革的新形式下提高学生数学学习进行有益的探讨。
二、转化对象
数学学习学困生,泛指在正常的教学要求下,对数学学习感到困难,计算较慢正确率低,记忆力较弱,成绩较差的学生(以下简称“学困生”)学困生中较为严重的是连续得低分的学生(县教育行政部门规定40分以下为低分)
转化指转变,改变。
三、转化目标
(1)在科学理论指导下,对学困生进行教育转化。
(2)根据学困生成因,寻求转化方法策略。
(3)使其在学习、能力等方面有不同程度的提高。
四、转化措施
1、调动孩子学习兴趣。注意使用不同的学习方法,如综合运用听、说、读、写,避免学习时间过长,使孩子心理上产生厌烦情绪。
2、培养孩子良好的学习习惯,对孩子的学习原则上可以指导,但决不能包办代替,让孩子在学习的过程中确立责任感和独立性。
3、帮助孩子确立正确的学习方法。合理利用时间和大脑,不搞疲劳战术,以质取胜。
4、教师同孩子建立良好的关系。没有爱就没有教育。师生关系是影响学生心态的重要因素,如果教师能以师爱的真诚消除彼此的对立,以师爱的温暖消除学生学习上的压力和困惑,用民主消除课堂上的紧张氛围,那就能达到亲密合作,心心相通,实现教学相长。只要教师把自己的心血、才智、激情都凝聚在对每一个学生的爱中,关心尊重每一学生,学生才会在爱中学会去爱,学会去尊重别人。也只有这样,学生才会亲其师而信其道。
5、降低标准,树立学生信心。对于基础差、情况特殊的学生,只有把目标先定低一些,扎扎实实地从眼前做起,把一个目标分成几个小目标,达到一个目标以后再进行下一个目标,争取让学生每一步都有成功感。使其能力逐步提高,使他们内心产生成功的喜悦,让他们相信:别人能行,我通过努力也行。进而信心逐步加强,心里进入良好的循环。
6、对于低能儿童,应该进行富有针对性的功能训练,采取一些特殊的教育方法,具体做法,应该接受专家的指导。
一、指导思想
本着“没有教不好的学生,确保教好每一个学生” “没有差生,惟独差异”的原则,从学困生抓起,课内与课外相结合,实行成功教育,并长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。在学生中形成“比学赶帮超”浓厚的学习氛围,使我年级每个学生学有所长,学有所用,全面提高学习成绩,全面提升教学质量。
素养教育是面向全体学生,而不是面向少数学生的。教师就要根据不同的学生的实际情况,采取相应的方法,特殊是要关怀那些学习艰难的学生。为此根据每个学困生的特点,制定了“学困生帮扶实施方案”。
二、工作任务
1、分析学困生形成的原因。
2、针对各类学困生,采取相应的办法措施使其提高。
3、认真做好学困生帮扶工作的记录,以便日后总结经验教训。
三、工作目标
师生共同协作,群策群力,使学困生的在校期间守纪律,讲文明,尤其学习成绩能有所提高,从而确保我年级成绩的稳步提升。
四、具体工作和措施
1、根据学生开学初的学习情况,及时了解学困生形成的原因。学困生形成的原因是多方面的,但主要有以下几方面:
(1)受家庭环境影响,没有养成良好的学习习惯和学习态度。
(2)心理原因,缺乏自信心。
(3)学生基础差。
2、对学困生增加感情投资,用爱心养育学困生,而耐心教育学困生。
3、及时抓住学困生的“闪光点”,全面渗透激励教育,多激励多表扬,少批评少指责,促使他们进步。
4、采取倾斜政策,对学困生给以“偏爱和厚爱”。
5、把握每个学困生的特点,“一把钥匙开一把锁”。因势利导,因材施教。
6、注重学法指导,培养学困生的自主学习能力。
7、立足课堂,多提善问。同时尽量多的利用课余时间进行辅导。
8、定期与家长联系,及时跟进了解学困生的学习和思想状况,努力形成学校家庭教育的合力,促进学困生的转化。
9、建立“学困生帮扶记录”档案,目标到人,责任到人。
10、要善于反思,不断总结完善“学困生帮扶”的经验。
五、学困生的分配考评方式及奖励措施
分配方案:根据年级实际情况,结合三校考评时的优秀分数为688分,及格分数为516分,现对年级660分至700分与480分至550分的学生进行一对一帮扶,总计帮扶学生为82名。帮扶教师范围为初二年级代课教师,其中初二年级教师22名,其他年级部分兼课教师7名,合计为29名。年级根据82名学困生的成绩进行了合理搭配,分配给以上29名教师,每位教师2至3人,均为教师所任教的班级学生,一便更有针对性的开展帮扶工作。
考评方式:根据本学期期中期末2次考试的成绩,对每一位学困生的总分与这一次期末成绩进行比较,进步为加,退步为负,最后把每位教师所帮扶学生的进步分相加,再取平均分,以平均分的多少按三分之一的比例评出一二三等奖,一学期只评一次,期末考试后评定。其中期中考试占30%,期末考试占70%。即29名教师取10名一等奖,10名二等奖,9名三等奖。
奖励措施:
1、对本年级的22名教师,因综合考评时有10分的年级民主评议分,现改为每位教师先得基础分7分,后根据帮扶成绩进行赋分,一等奖赋3分,二等奖赋2分,三等奖赋0分。
2、对全体帮扶教师,年级还将根据获奖等次及实际情况赋予一定的物质奖励。注:1若本学期期末考试年级总评为三校第三,则取消物质奖励。
3、奖励措施只是对老师工作的一种认可,目的是找准目标和突破口,大面积提高我年级的教育教学质量。期望全体帮扶教师能够理解和接受。
4、帮扶记录每生每2周填写一次,应据实填写,填全填足,否则降一档评定,请老师理解。
总之,帮助学困生是一件有着重要意义的工作,我们每位教师应该亲自走下讲台走到身边弯下腰来,亲切地关怀他们帮助他们,给他们力量与自信,让这些掉队的学生尽快追上队伍,在集体中一起健康快乐的成长,期望通过上述帮扶措施,经过与该生的共同努力,能够使该生有所进步,学有所获。
一、本班学生分析
本班共有学生48名,由于部分学生平时学习不够努力,因而其基础知识掌握地不够好。学困生主要困难在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化学困生工作重点应放在转化学生的自信心及创造性上。
二、转化目标
后进生由于纪律涣散或学习成绩较差,长期在群众中处于后进,常常受到冷淡与歧视,缺少理解与信任。久而丧失了进取的信心和勇气,甚至成为“被人遗忘的角落”。这不仅仅影响了个人进步,也影响了全班同学的整体素质。
1、透过本学期的转化,使本班学困生能基本掌握学习的方法,能树立学习态度,对于掌握基本技能起到推动作用。
2、使后进生对自己树立起信心,愿意挑战自我,战胜自我,从而有更大的进步。
三、学困生的原因
1、由于习惯较差,很多问题老师讲数遍,他们照样记不住。
2、缺乏自觉学习的用心性,懒惰贪玩,上课不注意听讲。
3、在家庭方面,学生家长有的是对子女溺爱,因此个别学生家庭作业完成,或边看电视边作业。有的是学生家长自己没文化,对孩子的学习不能及时辅导。
四、转化措施
1、加强对学困生的课上管理,大多数学困生对学习不感兴趣而落下的,因此,教师要管理好学困生,上课时经常提问他们。
2、加强对学困生的课后辅导工作,课后对学困生进行辅导是转化学困生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、透过各种方式调动学困生学习的用心性,大多数学困生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,务必调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。
4、对不同的学困生用不同的改善方法,因材施教,把学困生的学习搞上去。
5、经常与学困生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。
6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。
五、考核总结
1、分小组对学困生进行评议。
2、家长反馈
1.制定本学期工作计划。
2.使用好《基于班级发展的学校负责人手册》和《基于班级发展的班主任手册》
3.建立学困生个人档案和学困生转化工作档案。
4.定期召开学困生工作会。
一、有没有学困生?
二、学困生的基本情况?(学习态度、学习方法)
三、怎么解决?(学习态度问题:建立基于班级发展的校本研究。学习方法问题:建立基于学科课堂教学的校本研究,确立研究主题)
四、解决或干预方案是什么?(确定研究主题、研究内容(预警、跟踪、提升学习质量)、对象、研究目标、研究方法、研究步骤、组织保障(组织、分工)、预期成果)
五、利用什么工具开展工作?
学困生转化的工作思路(应把握的方向)
一、工作核心:学困生的真正转变。
二、工作方向:围绕学不会和不想学两条路制定转化措施和开展工作。
三、工作难点:学困生的原因分析,找准才能对症下药。
四、工作落脚点:师生的变化。三个层面的变化,一是学校管理上的变化?二是教师的变化?三是学困生的变化?在三个层面(也可以是一到两个)要回答出哪变化了(不一定仅仅是学业成绩)?变化的成效?失败的经验?
五、工作评价:减少学困生数量、提高学困生学习兴趣、提高学业质量。
一、指导思想
本着“没有教不好的学生,确保教好每一个学生”“没有差生,只有差异”的原则,从学困生抓起,课内与课外相结合,实行成功教育,并长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的心理。在学生中形成“赶、帮、超”浓厚的学习氛围,使我所任教的每个学生学有所长,学有所用,全面提高学习成绩,全面提高教学质量。
二、学生基本情况分析
目前我班学习效果不佳的学生分为两种情况。
一种是基础不好,学习困难大,听课听不懂,作业不会做,这样的学生不需要一味的责怪和批评,而是需要辅导和关心。
另一种是基础还好,但学习态度不太端正,做事态度不够认真,遵守纪律的意志不够坚强,他们的作业一般有能力完成,但可能出现未完成或完成不认真的现象,他们的作业往往令人不能放心,这些学生如果学习用心,就会有比较好的成绩。对这类学生需要多提醒,多付出一些耐心教导和严格要求,也需要加强纪律教育。
这两类学生都是需要夸奖和鼓励的。
习惯上,我们把学习困难的这一类学生称为“后进生”,后进生的转化工作真可谓任重而道远,往往教师的投入精力最多,而收效甚微,但后进生若能成功转化则是最能给老师和学生信心的。因此工作虽然艰难,但是还是充满了挑战的。
三.工作目标:
唤醒他们的自信心和上进心,激发他们的学习兴趣,培养他们认真做事的好习惯。对学习确实有困难的,需要多辅导。
四、具体帮扶措施
针对上述原因,为了使他们在学习上有所进步,特制定如下帮扶措施。
1.培养良好的学习态度
正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的学生一般学习较为持久、认真,即使是自己不感兴趣的科目和内容,他也可以对它持比较积极的态度,克服困难,坚持学习。所以在激发学生兴趣的同时,要注重学生学习态度的培养。
2、加强思想教育
许多学困生在与同学的相处之中,往往有自卑心理,所以要帮助他们克服自卑心理,树立自信心。如果认为从主科学习中树立自信心比较困难,可以从副科入手。经常找帮扶对象谈心,平均每周谈话一次,帮助学生树立自己能学好、能进步的信心。
3.优化课堂教学的手段
学习困难学生的形成有一个过程。因此他们的转变也只能是逐步进行的,这是一个渐变的过程。教学由易到难,使学生层层有进展,处于积极学习状态。师生活动交替进行,多为学生提供自我表现的机会,对学生进步及时鼓励,发现问题即刻纠正。对待不同的学生采用不同的教学方法。
4、加强关注程度
在平时的教学中,多关注这些学生,做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正,对他们进行正面引导和必要的辅导。
5.培养学习习惯
(1)课前准备
每天准备好第二天的学习用品,或下节课的准备工作,上课之前要求他们把教材读一遍,把问题找出来,把教师预留知识点、重点、难点找出来,并通过自己的归纳把它总结出来。起初可以放宽要求,只要完成其中的部分内容,循序渐进逐步完成。
(2)上课环节
首先要告诉他们应该精神饱满进课堂,把所有与课堂内容无关的事情都抛在一边,认真听讲,做到边听边想边记,养成手脑并用的好习惯。
(3)练习环节
课堂练习要认真对待,如果不会可以请小组成员帮助解决,不懂就问而不是不懂装懂,但绝不能不会就算了,当然难一点的题可以放过。课后练习也就是作业要认认真真地完成,按时完成,时间观念强,不拖拉、最好要独立完成,绝不能抄作业。
6.鼓励学生帮助
通过鼓励组内优秀生的方法,来帮助学困生。教师与学生的接触时间总是比学生们在一起的时间短,所以应该利用可以利用的一切条件来帮助学困生,让优秀生在平时的学习中多帮助这些学生。同时可以从这些同学中间了解学困生的各种情况。
7、建立学生的学习档案,依此进行分层,设立不同层次的学习帮扶小组,确立学习目标,在班级里努力营造一个良好的学习氛围,改变以前老师补课,留课的陋习,把问题交给学生去独立解决,老师起指导作用;其次,依据学生的能力,对各层次的学生分别有不同的完成目标,由易而难,逐层推进。
8、加强个别辅导,提高个别辅导的质量
帮助学习困难学生是一项长期的工作。在课堂教学中要能照顾到这些学生,针对他们的实际情况提出不同的要求,采取不同的教育措施。对在课堂上没有解决的问题,老师帮助补缺。为了补缺补差,我们要利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学,伙伴教学,合作教学,以优带差,帮助他们一起进步。
9、实行“低、小、多、快”的教法改革
摸清学生相关准备知识,基础,能力和心理准备的实际,把起点放在学生努力一下就可以达到的水平上,使新旧知识产生联结,形成网络。根据学生实际、确定能达到的实际进度,把教学的步子放小,把教学内容按由易到难,由简到繁的原则分解成合理的层次、分层推进。
10、通过内化教育,调动学生的学习积极性,使学困生都能明确自己的学习目的,不是为别人,而是为自己;从而形成良好的学习风气,从“要我学”变为“我要学”。通过不断的加强训练,老师帮助学生获取一个个小成功,使学生的自信心、意志力得到较大的提高。
11、学困生考评奖励措施根据每月单元测试的成绩,对这些学困生的成绩的高低按顺序进行排列,然后与上一次成绩进行比较,提高位次的按比例分出一二三等奖,没有进步的不予评价。有进步的学生,进行表彰,颁发“进步奖”,以示鼓励。
五、在转化中注意的问题
1、不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,应一视同仁。
2、根据学困生的实际情况制定学习方案,根据他们的能力给与相应的题目进行练习和讲解,以达到循序渐进的目的。
3、对于学困生的作业完成情况及时地检查,并做出评价。
4、讲究教法。做到师生互动,生生互动,极大的调动学困生的学习积极性。帮助学困生是一件有着重要意义的工作,我们每位教师应该亲自走下讲台、走到身边、弯下腰来,亲切地关心他们、帮助他们,给他们力量与自信,让这些掉队的学生尽快追上队伍,在集体中一同健康快乐的成长.
六、工作小结:
很多时候后进生是老师们的“眼中钉”、 “肉中刺”,因为大部分的后进生是属于“问题生”而不是“学困生”,如果是“学困生”,起码他们的学习态度是好的,而如果是“问题生”,那么他们带给老师的是肉体和精神的双重折磨,后进生的转化是对教师工作的一项严峻的考验。本学期开展的后进生的转化工作虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多问题,为了在今后的教学工作中对后进生的转化进行行之有效的措施,对本学期的后进生的转化作以下的工作总结:
1、应该说任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对差生则易于发现其缺点,而看不到优点,这种不正常的现象有碍学生进步。所以我们应该用发展的观点看待学生。应当纵向地看到:差生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。温作仁是我们班的一个男生,他平常不爱学习,上课经常打瞌睡,作业也是马马虎虎,上课纪律较差,喜欢讲话,做小动作,但是他的体育很好,在学校运动会上,他还为班级争得了荣誉,为此,我表扬他了,他露出了得意的笑容。
2、在今学期的后进生的转化中,联系本班实际对后进生进行思想教育,培养他们的良好的学习习惯,了解了他们的学习情况,激发了他们的学习兴趣,培养了刻苦学习的意志,教会了学习方法,做到了对他们热心得帮助,对他们进行个别的辅导,给他们配了小老师,进行结对帮扶,在课堂上对他们进行多提问,让他们树立了成功的喜悦,让他们端正了学习态度,明确了学习目的,树立起了刻苦学习的信心,提高了学习成绩。
3、在学习中对他们进行耐心的辅导,对他们不歧视,不打击,不挖苦,保护好后进生的自尊心,用爱心去精心呵护,少批评多表扬。在学生中树立起他们好的形象,让他们感到集体的温暖,激发他们的学习的积极性。
4、因势利导,化消极因素为积极因素。帮助他们找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次应有平常的心态:差生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱,作为一个教育者在对待差生时应该具有自我调控的能力。
5、厚爱差生,就是真正做到以情动人:首先做到“真诚”二字,教师不应该有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”,因为他们缺少辨别能力,他们会说:老师是说给我们听的,才不是那么回事。结果是真的也变成假的了。其次做到“接受”,即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任差生,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
以上几点就是我转化后进生工作的总结,后进生转化工作是我们每位教师必须认真对待的系统工程,她需要的不仅是爱心,更需要的是对症下药的方法。我将不断实践和探索,把后进生转化工作做出特色。但是要做到对后进生的彻底的
改进,必须狠下苦功,是一个长期的细心的工作,才能得到彻底的转变,才能提高教育教学的质量,完成教学任务。
一个班集体,难免会有一些学习基础较差的学生,因此,要提高学生的综合素质,做好转化后进生的工作显得十分迫切而又重要。我们不能选择适合教育的学生,只能选择适合学生的教育。
一、确定后进生名单,寻求致后原因,是做好后进生转化工作的前提条件。
早在20xx多年以前,大教育家孔子就说过对学生要:视其所以,观其所由,察其所安。苏霍姆林斯基说过:没有对学生的了解,就没有学校,就没有教育,就没有真正的教师。这都说明了教师对学生了解的重要性,因此要真正地做好后进生的转化工作,就必须首先要了解学生的情况,分析致后的原因,做到胸中有数,对症下药。
如何了解后进生致后的原因呢?我们认为主要是从这几方面入手:一是从班主任那儿查阅每位学生的档案,全面了解学生的德智体,家庭情况和特长,从中了解情况;二是要做细心人、做有心人,对学生要听其言、观其行、察其人,要进行一番深入细致地观察摸底;经过一段时间的观察和了解,基本上把后进生的致后原因掌握了。通过分析归纳我们认为后进生可以分为三个类别,一是成绩差,二是行为差,三是纪律差。而导致三差的主要原因有四个方面,一是受教学因素的影响,二是受环境因素的影响,三是受家庭因素的影响,四是受个人心理因素的影响。对这三差、四因素,后进生们有的必具其一,有的二者兼有。
二、坚持三心两信,做到理解尊重,是转化后进生工作的关键所在。
所谓三心就是爱心、信心、耐心;所谓两信就是信任、信用。这是教师开展后进生转化工作的总体要求。冰冻三尺,非一日之寒,转化后进生是一项艰苦而细致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所谓江山易改,本性难移讲的就是这个道理。欲速则不达。这是事物发展变化的规律和法则,任何操之过急,速战速胜的想法和行为都会造成揠苗助长,适得其反的后果,后进生转化工作也不例外。
教育是充满感情的事业,可以说没有爱,就没有教育。教育要以宽广博大的胸怀面对后进生,要给他们以真诚、纯洁、无私的爱,要给他们更多的关心、帮助和鼓励。在转化后进生过程中,我们不仅要摸清后进生的致差原因,而且要知道后进生们并非什么都差,在他们身上肯定有很多优点;我们不仅要与后进生建立一种和睦可亲的关系,使后进生消除生疏感、惧怕感,感到教师可亲可敬,而且还要善于捕捉他们身上的闪光点,对他们的长处给予肯定、给予赞扬,并给予他们以充分的信任,以保持和挖掘他们强大的内驱力。我班级的学生张强,在小学不做课堂笔记,不做作业,不打扫卫生,是一个名副其实的三差生,尽管如此,在他身上还有优点,那就是爱好体育。在我校去年举行的校足球比赛上,他帮助班级夺得了冠军,为班级争得了重大的荣誉。我抓住这个有利时机,给予了物质上和精神上的鼓励,把他评为班级的体育明星,充分地给他以信任,让他作了班上的体育委员,然后抓住了这个契机,趁热打铁,因势利导,对他在学习上、纪律上、行为规范上提出了明确具体的要求并及时加以引导。现在这位学生转化极快,与以前相比简直是判若两人。
转化后进生是一项长期的工作,它不同于种植业,也不同于工厂生产产品,不能一蹴即就,企求短期见效。开展这项工作,首先需要教师有忍心耐心,要打持久战,千万不可急躁粗暴。在转化后进生过程中,常常会出现这种情况,我们对后进生做了许多工作,花了许多时间和精力,但转变却很慢,收效甚微。这时如果缺乏耐心,就会心烦意乱、焦虑不安、容易泄气。每当遇到这种情况,作为教师必须要先稳住自己的情绪,要明确:事物都是由量变到质变的,量变是漫长的、曲折的,量变到了一定的程度才能引起质的飞跃。后进生的基础差、起步小、与优生的差距大,哪怕是点滴的成绩和进步都是来之不易的,我们都要及时加以肯定。事物都是一分为二的,尺有所短、寸有所长,每当学生有所好转,哪怕是微不足道的,我们都要善于捕捉、善于发现,让差生在黑暗中看到光明。事物都是不断发展变化的,后进生都是可以转化的,只要功夫深,铁捧磨成针,精诚所至,金石为开。如果我们能够做到这样的话,那么即使是一座冰山,也能融化,何况是学生。所以我们说只有不会教的教师,没有教不好的学生。
为山九仞,功亏一篑。做后进生的转化工作,最容易出现的问题是半途而废,浅尝辄止,让后进生继续老牛拉破车,仍旧破罐子破摔。我们对后进生的转化首先要具有十足的信心。信心是战胜困难,取得成功的前提和保证,无论是对自己还是对学生都要充满信心,都要满腔热忱。要发扬明知山有虎,偏向虎山行的精神,不达目的,决不罢休。后进生的转化和进步是没有一帆风顺、事事如意的,总是一波三折、螺旋上升的。所以在转化过程中,出现反复是正常现象的,教师大可不必为此拍案而起,怒发冲冠,大可不必心灰意冷,悲观失望,而应该冷静对待、正确引导。要保持一种常态心理,与学生沟通,并建立友谊,用教师那博大的胸怀和高尚的师德给后进生以宽容和谅角。苏霍姆林斯基说得好:要知道孩子是不会故意做坏事的,如果教育者硬认为孩子有这种意图,是蓄意干不良行为的,这就是教育上的无知。这样在教师竭力'砍掉劣根'的同时,把所有的根子都砍掉了。结果使他们生机勃勃的幼芽枯萎了,因此学生在犯了错误之后,在对他们进行教育的前提下,还应当给他们'松绑',给他们一个悔改的机会,使他们逐渐进步。
三、坚持动情、明理、导行,禁止体罚和变相体罚,是后进生转化工作应遵循的基本准则。
体罚和变相体罚学生被有些人视为转化后进生的法宝和利器,而我们却认为是转化后进生工作之大敌、大忌,是不能允许的,必须加以制止和杜绝。在转化后进生工作中,我们应做到两点:一是不对学生的身体施加体罚,不允许对后进生罚站、罚跪、罚饿、罚做、罚款,禁止扯头发、揪耳朵、煽耳光、打飞拳、踢飞脚;二是不对学生精神上施加虐待,不允许对学生讽刺挖苦、谩骂威胁。要尊重后进生的人格尊严,不能把后进生置于物的地位,把学生当作奴隶,如果这样就会给后进生的身心造成巨大的伤害,这种行为是摧残学生身心健康的无形杀手。这种对学生进行体罚和变相体罚的做法,不但不能使后进生回心转意,而且还会导致后进生产生敌对情绪,变本加厉。教书育人德为先,体罚学生师缺德,对于这样的教师在我们学校不仅会受到严厉的批评,而且还会给予严重的处罚。
转化后进生是学校教育的一项重要工作,其根本目的是引起学生的思想转变,使后进生真正提高认识,提高觉悟,提高思想素质,变得有道德、有教养、有纪律,从而少犯错误。所以我们必须注意运用科学的批评教育的艺术和方法。
在转化后进生过程中,我们推崇的艺术和方法可以概括为明理、动情、导行这六个字。明理就是晓之以理。在转化后进生时,我们一定要采取摆事实、讲道理,以理服人的态度,决不能以势压人。批评教育不仅要合道理,而且也要合情理。只有这样,学生才能真正明其理而改其行。在转化后进生过程中,我们发现许多后进生是由于不明事理而违纪犯规的,不知者何以为怪呢?鉴于这种情况,我们一是把《中学生日常行为规范》、《中学生守则》、学校十六无、年段的管理制度以及学校、年段和班级的量化评比细则打印出来,让学生认真阅读。二是从报刊杂志上摘抄一些针对性强的文章,作为学习资料。
要晓之以理,还要动之以情。做后进生的转化工作,应始终遵循爱的原则,要爱生如子,要引导学生平心静气地认识自已言行的错误,让学生鼓起勇气改正,抬起头来作人。做后进生的转化工作,既要以理服人,又要以情感人、寓理于情、念情论理、情理交融,只有这样,学生才能亲其师、信其道、改其行。在此基础上,教师还要以身作则,用自己的嘉言懿行来影响学生、教育学生。孔子说:已所不欲,勿施于人,其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。如果教师自身态度暴躁,对学生乱打棍子,乱扣帽子,乱定结论,势必会造成学生的逆反心理,这样也就无法达到转化后进生的目的了。
四、把握好后进生容易反复的`几种情况,未雨绸缪,防微杜渐,是巩固后进生转化成果的可靠保证。
后进生的转化工作一般包括五个环节:醒悟、改悔、反复、稳定、发展。这五个环节是互相联系,互相影响的,因此,加强每一个环节中的工作,是后进生转化工作顺利进展的可靠保证。
一般说来,下面六种情况,在后进生转化过程中如果不注意防范就会容易出现反复:一是班级集体松懈时;二是科任老师不配合时;三是节假日和双休日时;四是受到误会冤枉时;五是父母出现矛盾或离异时;六是旧时肝胆朋友影响时。
后进生转化需要有一个良好的环境,如果班级纪律较差、班风不好,转化中的后进生很可能不能自已而引起反复,所以我们应该全力创造一个良好的班集体,为后进生的转化提供优化的环境,发挥班集体的向心力和同化力;在后进生转化中,班主任做了大量的工作,但很可能因为科任老师一句话或一个单位的处理就会引起后进生反复,所以在后进生转化过程中要努力争取科任老师的配合;后进生转化开始是不自觉的,如果不加以督促,如果碰上节假日、运动会、双休日,就可能形成空档,造成后进生的反复,所以我们要做到假前提出要求,假中搞好联系和走访,加强空档管理防止反复;后进生由于平时给人的印象差,再加上老师和同学们又常常用习惯的心理定势来看待他们,这样就难免使后进生有时会受到冤枉误会,这时也可能会造成反复,所以我们要努力做到公正、平等,不偏袒好学生;后进生的转化工作需要家庭的密切配合,当他们的父母发生矛盾或离异时,在这个节骨眼上很可能会造成反复,所以我们要抓住这一空白,进行家访谈话,避免可能的事情发生;当转化中的后进生受到旧时肝胆朋友影响时,后进生往往会发生反复,所以我们要及时隔断他们与旧时肝胆朋友的关系,与家长一起共同配合,联手防范。
教育好一个后进生是一个教师的最大德行,是教师工作最高水平的体现,与培养一个优秀生一样,同样重要,同样光荣。如果我们做好了这项工作,那将是功德无量啊!没有攻不破的堡垒,没有教不好的学生。滴水能穿石,绳锯能断木。只要我们持之以恒,坚持不懈地辛勤劳动,循循善诱,就一定能够做好后进生转化工作,后进生们也一定能够转化得更快更好。
主要措施:
1、培优重在拔尖,辅差重在提高
2、课堂上有意识给他们制造机会,让优生吃得饱,让差生吃得好。
3、课外辅导,利用晚修,文体课的时间,组织学生加以辅导训练。
4、发挥优生的优势,指名让他带一名差生,介绍方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。
5、对于差生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的语文能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面花大力气。
6、优生要鼓励他们多做创新的事情,在阅读和写作方面多下功夫。
作为老师,不能因为差生学习不好或表现不好而放弃对他们的培养与转化。这一学期我依然要把它当成一个重点来抓:
第一、做好日常学习的督促
后进生的自觉性不够高,自制力不强,因而比较散漫,我将认真督促他们努力,在学习上下工夫。我打算从作业方面入手,要求后进生完成他们力所能及的作业,并且正常上交,相信久而久之,会让他们慢慢养成好习惯,改掉坏毛病,最终有良好的自觉性和学习的积极性,从而达到转化的目的。
第二、不轻视、不放弃后进生。
对于每一个学生来说,特别是对孩子来说,经常感到有温存的目光盯着自己,是何等的重要!魏书生老师曾表扬过一位数学只考了8分的学生,说他了不起,对于数学来说,能够考几分也应该是了不起的事情!如果简单地放弃他们,不仅对他们正在成长的心灵是一种打击,更是对“人”的不尊重。教育不正是对人的培养么?
第三、让学生体会到老师的期待。
积极和家长进行沟通,通过家访从侧面了解差生们过去的一些情况,在学习和生活上给与准确的引导,从而慢慢养成学习上的好习惯。在与他们的交流中,我将真诚地告诉他们,他们并不是学不好,只是方法不当,只要改进学习方法,一定能提高成绩的。并且帮他们指出原来的不足之处,鼓励他们要多问、勤学。
第四、用耐心作为转化的保证
后进生的形成,并非一朝一夕的事情,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,所以要他们转化,也不可能一蹴而就。要达到转化的目的,必须要有耐心做保证,我将要自己在这个方面努力。
第五、实行 “优生带差生”活动
利用同桌的优势,让好学生管好后劲生,让同学们互相帮助,增强集体观念,发扬团队精神,促进后进生的转化。
第六、作好学校和家长之间的纽带
要想把后进生转化过来,家长也是一个关键的因素,没有家长的密切配合,后进生是无法教育的。
我们的根本任务是教书育人,做好学困生的转化工作是我们教育工作者不可忽视的问题。工人生产一个残次品能够回炉,教师放弃一个学困生,小则害其一生,大则危害社会,故转变一个学困生和培养一个优秀生同样重要,同样光荣。学困生是与优秀生相比较而存在的,他们的后进并非是永远的。如果转化得法,“之后者居上”这句话必须能在他们身上实现,而使他们成为合格的劳动者甚至是杰出的人才。
那么,怎样才能做好学困生的转化工作呢我打算做到如下几点:
一、与优生比,要更加尊重学困生的人格,理解他们的苦衷,体谅他们的难处,要用爱去温暖、关怀他们。多激励、少指责批评,更不能以朽木不可雕之类的言词挖苦他们,以免加重对立情绪。进取情绪和情感能够助长动机性行为,也能促动个人产生新的行为。
二、必须转消极情绪为进取情绪,到这点,要
(1)动以真情,真正从内心关心爱护他们,使他们确实感到爱的温暖,与你心心相印。
(2)解除、忘掉不良情绪的情景,用有意义的事情填补心理空旷。
(3)用语言暗示,消释消极盛怒情绪。
(4)激励法,使其振作精神,相信自我,理智的克服困难。
三、发挥班团体的作用。
努力给他们创造出优良的学习环境,多引导他们参加有益的活动,有意识地安排优生主动接近帮忙他们,让他们体验自我处处受人尊重,置身于爱的海洋,排除一些消极因素干扰,如家长、亲朋、同学的讥嘲和轻视。学习上有意识避免一些刺激性量化数据标准,异常是作业等第和考分等。更不能排行次,即使有量化必需,也只能用粗线条表示,这是一种教育的艺术。教学过程中,应充分发挥学生的特长和才干,引导鼓励他们担任某方面的职务,把有必须难度、职责较大的任务交给他们完成,教师有意识的帮忙,培养其职责感。有意图地创造条件,经常组织他们到校外参观,推荐有益作品(包括书籍、电影、电视、录象等),并要求写感受,多角度地激发其求知欲望和兴趣,逐步转变原先的不良行为。
四、进行梦想和纪律教育。
梦想是奋斗的目标,也是正确观念构成促使提高的动力。它能吸引人沿正确方向的前进。同时还要给予纪律教育。纪律是团体的面貌,团体的美妙,团体的活动,团体姿态和团体的信念。没有纪律的人,是有害社会的人。破坏纪律就是破坏团体利益。所以要教育这些学困生懂得守纪律的重要性,变违纪为守纪,到自觉护纪律。为此我根据不一样对象,分析其原因和内在的实质,采取不一样的措施,实践证明是有效的。我班有个别学生学习、纪律等各方面都相当差,此刻不仅仅自我成绩提高了,还经常帮忙教师干一些班级工作,并且还能以自身的体会帮忙别人。虽然教师付出了很多,可是见到收获时,心中的乐趣也是任何物质财富都不可比的。
新的学期里,要求自我在教育教学中真正做到“关注每一位学生的发展”,让他们感受团体的温暖,师爱的温暖,让他们尽早的做到真正的优秀生。
各班集体,难免会有一些学习基础较差的学生,因此,要提高学生的综合素质,做好转化学困生的工作显得十分迫切而又重要。我们不能选择适合教育的学生,只能选择适合学生的教育。
一、确定学困生名单,寻求致后原因,是做好学困生转化工作的前提条件。
早在20xx多年以前,大教育家孔子就说过对学生要:视其所以,观其所由,察其所安。苏霍姆林斯基说过:没有对学生的了解,就没有学校,就没有教育,就没有真正的教师。这都说明了教师对学生了解的重要性,因此要真正地做好学困生的转化工作,就必须首先要了解学生的情况,分析致后的原因,做到胸中有数,对症下药。
二、坚持三心两信,做到理解尊重,是转化学困生工作的关键所在。
所谓三心就是爱心、信心、耐心;所谓两信就是信任、信用。这是教师开展学困生转化工作的总体要求。冰冻三尺,非一日之寒,转化学困生是一项艰苦而细致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所谓江山易改,本性难移讲的就是这个道理。欲速则不达。这是事物发展变化的规律和法则,任何操之过急,速战速胜的想法和行为都会造成揠苗助长,适得其反的后果,学困生转化工作也不例外。
转化学困生是一项长期的工作,它不同于种植业,也不同于工厂生产产品,企求短期见效。开展这项工作,首先需要教师有忍心、耐心,要打持久战,千万不可急躁粗暴。在转化学困生过程中,常常会出现这种情况,我们对学困生做了许多工作,花了许多时间和精力,但转变却很慢,收效甚微。这时如果缺乏耐心,就会心烦意乱、焦虑不安、容易泄气。每当遇到这种情况,作为教师必须要先稳住自己的情绪,要明确:事物都是由量变到质变的,量变是漫长的、曲折的,量变到了一定的程度才能引起质的飞跃。学困生的基础差、起步小、与优生的差距大,哪怕是点滴的成绩和进步都是来之不易的,我们都要及时加以肯定。事物都是一分为二的,尺有所短、寸有所长,每当学生有所好转,哪怕是微不足道的,我们都要善于捕捉、善于发现,让差生在黑暗中看到光明。事物都是不断发展变化的,学困生都是可以转化的,只要功夫深,铁捧磨成针,精诚所至,金石为开。如果我们能够做到这样的话,那么即使是一座冰山,也能融化,何况是学生。所以我们说只有不会教的教师,没有教不好的学生。
三、家庭、学校、社会三位一体是转化学困生的三大法宝。
导致学困生的原因虽然是多种多样,但主要还是来自家庭因素、社会因素、学校因素的影响。解铃还须系铃人。要想做好学困生的转化工作,学校、家庭、社会不仅要各负其责,而且还要形成合力,共同完成。
四、端正办学方向,改革教学方法,实行人类推进,因材施教,是转化学困生工作的枢纽核心。
学校明确提出,教学的各个环节必须优先考虑学困生,实行分类推进,因材施教。具体操作如下:①教师备课要想到学困生,要备学困生的转化情况,要明确学困生理解教材的难点是什么,学困生容易出现的错误是什么?②教师上课要想到学困生,一是课堂提问教师要把较难较大较深的问题分解成较小较易较浅的问题,让学困生也有回答的机会,而不是将他们放在被遗忘的角落里无人问津。二是操作时要想到学困生,要把比较简单直接的实验让学困生来完成,要鼓励学困生积极参与,贵在参与,不准再将他们搁置起来,置之不理。三是班主任和各科任教师对学困生实行课堂笔记检查批入的制度,指导和督促学困生们认真做好课堂笔记,运用这种方法可以解决三个问题,一是提高听说读写能力的问题,二是控制学困生课堂违纪的问题,三是可以解决入门和兴趣问题。③布置作业时,要想到学困生,要让学困生吃小灶,一是从数量上照顾,只求准确度,不求数量多,他们的作业可减半,对特别学困生甚至可以用课堂笔记来替代作业的办法;二是从难易程度上来照顾,学困生只需作基础题,对难度大的题目可以少做。④教师辅导要把学困生放在优先发展的地位,学校强调教师要充分利用早晚自习时间,对学困生进行耐心辅导。⑤批改作业时,要想到学困生,学困生的作业要优先批改,要当面批改,要精批细改,不能简单地打√或×了事,不但要在错误处打上记号,还要帮助学困生找出原因,加以改正。上评讲课时,要想到学困生,对于学困生哪怕是只有点滴进步,也要给予充分的肯定。在有些基础上,我们还充分发挥了群体效应的力量,开展一帮一的活动,帮助学困生尽快脱贫致富。
转化学困生是学校教育的一项重要工作,其根本目的是引起学生的思想转变,使学困生真正提高认识,提高觉悟,提高思想素质,变得有道德、有教养、有纪律,从而少犯错误。所以我们必须注意运用科学的批评教育的艺术和方法。
五、主要措施:
1、培优重在拔尖,辅差重在提高
2、课堂上有意识给他们制造机会,培养后进生的自信心。只有树立起后进生的自信心,我们的转化工作才找到了起点。
3、课外组织学困生加以辅导训练。发挥优生的优势,指名让他带一名差生,介绍方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。
4。对于差生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的语文能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。
5。进行家访,与家长取得联系,制定共同的教育目标。家庭的配合是转化后进生的外部条件。父母在学生成长过程中的影响是很明显的,也是极为重要的。可通过家长学校、家长会议、家访等多种形式与家长相互交流,沟通信息。
一、学生情况
我班的学生们的知识基础水平参差不齐,年级越高学生的学习成绩的差距拉得就越大。开学来我发现部分学生由于自身原因、家庭原因等,使自己成绩与别人的又差了一截,已稳坐学困生的“位置”。他们主要困在学习不去努力,对学习没信心,没兴趣,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上,还有的是差在识字率低的方面。因此学困生辅导重点放在激发学生学习兴趣,鼓励创造性思维上。
本班语文学困名单
对学习缺乏兴趣的:周忠锋
识字率差的:周斯成、
纪律较差的:施彪,周斯深、周无途、
学习方法不当:周婉玲、黄海婷、黄于洹
二、转化目标
通过本学期的辅导转化,使本期学困生能基本掌握有效的学习方法,能树立认真的学习态度,对掌握知识技能起到推动作用。
三、辅导措施
1、加强对学困生的课上管理,大多数学困生对学习不感兴趣而退步。因此,课堂上多关注他们,经常提问他们。
2、让学优生自愿与学困生结成“一帮一”对子,利用活动课或课下时间进行作业辅导。
3、通过各种方式调动学困生学习的积极性,改变他们厌学的心理,调动起学习的兴趣,由要我学变成我要学。
4、对不同的学困生用不同的改进方法,因材施教。
5、经常找学困生谈心,教育他们明确学习的重要性,端正学习态度。
6、做好家访工作,争取家长的支持与配合。
尽一切的努力让他们脱困!让他们和其它孩子一样,能自主地学习,让学习不再成为他们的负担。
销售工作总结精选15篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的销售工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1。认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2。充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3。促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4。熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5。售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6。抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
一、本季度度工作总结
我是今年x月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有重卡销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏重卡行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于卡车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年x月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三.市场分析
现在卡车市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,进口车和国产车的分歧很大。现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、20xx年工作总结
个人成长
20xx年在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看20xx年即将成为过去,回顾与**同行的这3年时间,感慨颇多。
在博思的这3年,是很充实的3年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床不同的是,在博思可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是也我在这里工作的价值。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题是件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在博思的这3年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。
工作中的不足与改进
跟其他同事相比,在博思我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间,一共才开发了53个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时去跟踪与联
络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。
3、客户询价之后,没有及时跟进。由于没有整理这些记录,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。
针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,要抽出大部分时间走访有意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于跑用户,还可以尝试网络查找,或者是通过地毯式的方式收集用户信息。
再次,坚持今日事今日完毕,并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
二、20xx年工作规划
凡事预则立,不预则废。20xx年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了规划。
业绩规划
20xx年,由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅下降,但仅局限与通用设备和常规产品,但其他产品还有发展的空间,1月份是中国的春节,国内大部份厂家用户都放假,采购量回落,估计年出2―4月份应该有一波采购高峰,这几个月要积极寻找用户,争取业绩达到300―400万元。5―7月份应该是相对比较繁忙,应抓紧时间通过电话、走访、以及开发陌生用户等方式积累潜在客户,每个月至少新增10―15个新客户(也就是每周新增3―5个),每月业绩至少增加100万元。8月是一个过渡期,机械行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是机械行业的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月销售达到120万元以上。
随着机械市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,机械行业的普通设备利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,20xx年我不应仅仅局限于抚顺市场的开发,其他地区必将成为新一轮市场争夺战的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。
我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移,积极
利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。
自我规划
除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通。20xx年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。
福龙迎春,祝我们博思公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在销售行业的前端,向我们的理想靠拢。
一、本周个人业绩完成情况。
1周实际完成:开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。
二、本周工作中的不足和建议:
1:对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高,急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训,听从领导的指导教育,同时可以适当的在向其他好的同事学习学习,学习他们作的好的一些方法,总结归类把好的用上来。
2:与湖北分公司整体工作和产品衔接不够,有很多项的业务不能全面展开,紧紧是营销股票,基金,金理财,金天利,金牛眼,金色阳光的金智慧,两融业务,还有很多的业务都没有跟随上比如,金色阳光的几个产品是不同的,还有港股,B股,三板,约定式购回,期货,股指期货,新三板上市等等的业务,这些都能开发出我的客户资源来,大大降低工作的难度,对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。
3:对自己的工作管理环节混乱,对客户长期性工作跟进不足,电话短信延续性差,实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作,最终要保证客户信息电话,家庭地址,资金情况的精确度和准确度,提高效率。
三、学习与培训
1、参加营销中心江北区会议及培训。
2、参加区域会议。
四、下周工作计划与目标
这个周的业绩不是很理想,没有完成自己当时定下的目标,要反思一下自己的方法是不是对的,当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下,下周要学习兰威,他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的,我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去,业绩可以说明一切,兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好,业绩好也就是说他的方法一定是对的,这样的方法他已经找到了,并分享
给了我们,我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。
五、下周重点工作
1、加强新业务知识和专业知识的学习
2、继续抓好区域个人营销竞赛。
2月份对于XX汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售二月份工作总结如下:
1、目标:
经过月初分析总结,锁定XX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,
2、经过:
个体户里面曾经的光辉人物们XX建材市场个体户,20xx年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的XX汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“
上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,XX―XX年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的XX展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:
虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让XX在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解XX,喜欢XX,购买拥有XX!XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
20__年我们销售部上半年个险业务工作总结:
一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。
20__年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现__年首季,异常是首月业务开门红,我们于20_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳教师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于20_年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累,20_年1月1日首卖日当天全市实现个险__年期保费收入574.20万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,经过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入1883.39万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过__”的目标以及我市加快发展个险__年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
经过努力,我们于6月15日,以__年期保费2150.11万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年__年期过__目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效构成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业进取性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的,让其再次明确自我的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创立方案,并将各主管__年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一齐组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。经过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数到达277人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,经过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:
1、微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2、赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5、倾听顾客说话。
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍(来自:业务员网:),直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
下面是服装导购员接近客户的方法
一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:
1、特性(品牌、款式、面料、颜色)
2、优点(大方、庄重、时尚)
3、好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:您的包很特别,在哪里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1、主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2、引导顾客到试衣间外静候。
3、顾客走出试衣间时,为其整理。
4、评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:
一、顾客的表情和反应,察言观色。
二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。
女装销售技巧现在很流行,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售市场,技巧竞赛会不断的飙升。女装市场,人群特定,市场容量很大,而因为类别不同,品牌不同,销售人群也就良莠不齐,要想在这块市场上夺得一杯羹,只靠大嗓门是不行的,要学会四两拔千斤的技巧,以静致动。这里面最主要的就是心态,销售人员的,客户的,还有你帮客户形成的。
销售人员的心态
态度决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
5、包容的心态
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
6、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
女性客户的心态
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览两种客人:
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
a、相信导购的介绍
b、相信商场或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没有保证
d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
加强客户购买的心态
重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。
从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
七月份,我队所定任务为原煤13万吨,5―1051巷起底更换皮带。预计到月底我队能生产原煤x万吨,5―1051巷起底已完成。下面将我队七月份工作进行如下总结:
一、生产指标及完成情况:
到月底我队能生产原煤x万吨,5―1051巷起底已完成,5―1051巷皮带机头能安装完成。
二、各小排安全、出勤情况及排名:
本月我队达到了安全生产,顺利完成了矿领导交给我们的任务,并在两个班生产的情况下,通过采取各种措施,顺利完成了原煤产量x万吨的任务。截止7月28日,一小排共割煤59刀,查出隐患68条,全部处理;出勤率74%;共得工分101365分,共扣工分5650分,得分95715分;7月4日中班起底后内侧不齐扣2份;7月7日中班正巷班中班后抬棚不及时支设一梁三柱扣2分;7月11日早班80#―65#架采高高扣2分;7月13日早班起底一半未起够3.4米扣2分;7月16日早班副巷两排超前没有打扣2分;7月21日夜班一部皮带喷雾架子坏,下班机组差5架没有入道扣2分;7月23日夜班班中小分队查出正巷不及时支设封口住,工作面不使用前探梁,工作面采高低扣5分;7月24日夜班转载机浮煤没有清扣2分;7月28日夜班回采后电机高速无电流,自移机尾后压带与偏带筒不转扣2分;得分79分;二小排共割煤61刀,查出隐患63条,全部处理;
出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏帮大扣2分;7月3日早班下班机组停在前半刀顶板破碎处扣2分;7月4日早班9#架处回采哑铃销子坏槽子错口,正巷丢铁鞋一块扣5分;7月5日早班68#架十字头拉坏,51#架处通讯线挤破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接顶,回采大链有2个掉头刮板扣2分;7月x日夜班副巷丢小梁一块扣2分;7月16日机头封口柱内网破,有一根帮锚未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架间网挂破,50―70#架采高高扣2分;7月25日中班浇灌处第一块模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隐患65条,全部处理;出勤率78%;共得工分1x850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分倾斜未靠正扣2分;7月5日夜班坏护帮板一块扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滞后一排扣2分;7月10日夜班坏舌板一块扣2分;7月12日中班接班不认真检查皮带头子造成班中断带扣2分;7月20日中班5―1051巷安单轨吊,螺丝没上紧造成单轨吊掉道扣10分;7月22日早班机组后滚筒少一个截齿扣2分,7月23日早班副巷单轨吊座2个没有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上无网,工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;检修排7月3日检修班没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪扣5分;7月7日用皮带拉管子扣5分;7月10日检修质量低影响生产扣5分;7月12日检修皮带不认真,皮带断扣5分;7月18日至7月20日连续三天没有完成挂电缆任务扣5分;得分75分。
综合排名:第一名:一小排;第二名:二小排;第三名:检修排;第四名:三小排。
三、综合评价:
本月我队按计划生产原煤x万吨,5―1051巷起底完成,5―1051皮带机头安装预计完成,但是在起底期间,仍存在着质量问题和返工情况,需要我们在抓工程质量上下功夫。
我队在工作中存在的问题还很多,比如说单轨吊螺丝没上紧,支架倾斜,没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪等诸多问题。这充分反映出职工在规范操作上、细节问题上、思想上、队干在业务管理等方面存在着问题。可是我们通过领导的指导,队干的抓安全、抓质量、抓考核、抓落实等方法,有效地克服了这些困难。在八月份的生产中,我们一定要加强小队长的管理,配合我矿抓好副队长的跟班,一步一个脚印地把工作干好,遇到问题,及时制定制度并严格落实。遇到内部解决不了的问题及时向相关科室汇报,对小队长要从严从细考核。在对职工的手指口述上继续深化,让手指口述落实到现场,真正从安全和质量标准化上对所有职工抓起。认真贯彻执行科室下发的相关规定,切实做到让我队在管理上有新的局面。
八月份,我队面临5―103工作面的末采,5―105工作面的安装,这使我们不得不更进一步加强管理。为使我队现场质量标准化水平、职工规范操作上有所提高,让我队在工程质量管理上有新的局面,全面实现我队安全生产的目标,我队做出八月份工作计划如下:
一、生产指标:
生产原煤13万吨,共割煤169刀,推进136米。每个小排4.34万吨,割煤57刀,推进46米。
二、重点工程:
5―1052巷,采区轨道巷钉道安装绞车,5―1051巷安装皮带。
三、重点工作:
本月我队以狠抓职工三违、工作面质量标准化、工程质量为重点,以从严从细考核班组长、副队长为立足点。着重从以下几方面进行落实考核:
1、狠抓采煤期间的安全与质量
(1)做好职工采煤期间的安全教育工作,将安全生产组织措施向职工贯彻签字,对《5―103综采工作面作业规程》进行贯彻考试。切实做好5―103工作面的生产工作。教育职工牢固树立“今天我遵章,今天我安全”的安全工作理念,真正让职工把生命看的至高无上。
(2)严格按矿规定程序召开好班前会、周一安全例会、周三理论学习会。开好现场交底会、班中会、班后会,对没处理完的、现场排除的安全隐患,确保先安全后生产,不安全不生产;开好班后会,让职工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日结。
(3)当班所干的工程,干一项达标一项。在生产期间,安全与质量标准化是重中之重,任何时候都必须保证现场保持动态达标,副队长必须严格把关落实,抓好全过程的安全管理和细节的管理。
2、做好工作面的动态达标。
八月份,我们将严格按规程、措施施工每一个环节,如现场条件发生变化时,及时制定相应的补充规程及措施;加强现场管理,抽查各工种人员手指口述并现场进行帮教,让他们学标、惯标、达标。真正让工作面质量达到标准化,检查达到动态达标化。
3、对制度汇编进行逐步学习,并根据队实际情况及矿相关要求,建立、汇编新制度。
严格按照制度进行管理,保证制度的真正落实。认真执行“你不落实制度,制度就落实你”的工作做法。
4、引深职工手指口述的培训。
继续严格坚持班前会提问十个人、交底会提问三个人、班后会提问五个人的方式来对每一位职工把关,让他们知道手指口述的重要性和队委、矿领导抓手指口述的决心。
5、紧抓职工的出勤。
在出勤上,对旷工人员,我们严格按制度执行,决不徇私情。
6、抓好5―103工作面的末采和5―105安装工作,制定好相关措施并贯彻到位,一切工程严格按照措施执行。
并及时制定工程质量验收表及相关验收标准。
7、明确队干分工:由刘队长和姚世平主管5―105工作面;
由马书记和李悦喜主管5―103工作面。
三、加强培训,提高职工素质
坚持优良的每日一题、每周一课、每月一考传统。重点对工作面作业规程、安全规程、必知必会、手指口述等进行学习,争取让每一个工人做到手指口述合格。
提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。结合我队实际情况,我们制定了详细的教育培训计划,加强教育培训。在安全教育培训上,注意引导职工从思想上,行为上提高控制不安全因素能力。
在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务。
副队长对各班组进行质量验收,在每班班后会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。
在班后会上针对“日清日结”考核表中出现的问题进行专项培训,使职工在逐步的培训当中达到“日学日高”。
四、采取的主要措施:
1、队内组织的会议一次不参加罚50元,副队长、小队长不参加罚100元。
副队长查出的个人三违一次扣本人200分,有关单位查出的三违人员,队内再对其进行罚款3倍的处罚,并连责副队长、小队长各100元。副队长、小队长违章指挥一次罚500元。
2、全队工人出勤达26个以上者,给予1500元的出勤奖。
3、小队经考核(严格执行班组考核表)排名第一的给予小队3000分的奖励,最后一名对本小队罚1000分;
副队长经考核(严格执行副队长考核制度)排名第一的给予副队长500元的奖励。
4、副队长考核不认真检查验收,查出一条罚50元,若被查出三条以上的,副队长当日没工。
副队长认真填写验收表,对本班的出勤、工程质量、材料管理、规范操作、产量进度负责全面验收,并认真核对不得随意涂改。当班验收表上如有漏洞或失误时,由当事人写出申请,队长及当班副队长、小队长签字后进行更改(超过三天后果自负)。现场交接班必须是双人汇报,不汇报当日无工。(其它方面执行副队长岗位责任制、验收制度)
5、所有职工请假以假条为准,否则视为旷工。
6、小队长批假权限为一天。
7、坚持队干跟班。
跟班期间必须处理实质性问题,坚持与工人同上同下。队内必须24小时有人(保证有一名队干)值班,及时了解工作面的情况,对于急需的生产工具或制约生产的突发问题,及时反馈相关单位,迅速解决,不能影响生产。
8、对副队长、小队长工资从隐患条数方面进行严格考核。
副队长、小队长每班最少查三条隐患,所查隐患必须处理,处理不了的及时汇报,对既不处理又不汇报的一条处罚200元,少一条罚款100元。副队长、小队长出井后及时填写隐患台账,每天所有人填的隐患不能重复。月底根据隐患条数、轻重程度对其进行适当奖励。
以上就是我队七月份的工作总结与八月份的工作计划。其中难免有想的不周到的地方,望领导批评指正并提出宝贵建议,以便于我队在以后的工作中逐步改进。
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,xx厅的全体人员在xx的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的情况做如下汇报:
一、销售情况
20xx年共销售891台,各车型销量分别为富康331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较20xx年增长45%。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把[网―找文章,到网]更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项,20xx年5月任命xx为信息报表员,进行对xx公司的报表,在期间xx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理,特安排xx为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等,期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对20xx年各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于20xx年的计划做如下安排:
1、详细了解学习了xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,尤其是参与了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂,对我来说是很好的'锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,回想所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态,现将心得体会和工作思路汇报如下:
一、内部建立完善的销售制度,人员少,但是程序不能简化。
二、通过各种渠道了解区域市场需求,并有计划的进行开发。
工作步骤分三个阶段:
第一阶段:市场调研(大量拜访客户,地毯式搜索客户,建立最初的联系)
第二阶段:市场分析(根据整理的客户资料,进行归类,针对自己产品找适合自己产品的客户,做为目标用户,紧密跟踪)
第三阶段:确定重点客户(经几次拜访,洽谈,有合作意见的,有一定量的,资金状况较好的)
三、存在的不足:
对客户定位不准,本人能力需提高,工作热情需振奋,努力学习产品的知识和应用,更好的服务于市场和客户,应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。
四、回顾及展望:
在过去时间里有失败,也有成功。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的,有经验的上级给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
使我更熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。 俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,不断总结和改进,才能提高自己的素质。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
一、市场分析
1、伴随着银产品价格的大幅调整,具有较强竞争力的银饰市场中艾蒂尔将在此轮市场调整过程中应跟上市场调整的步伐。以一定的价格优势,质量优势在银饰市场获得一定的市场份额。
2、银饰市场的发展稳定,给国内或国外银饰企业和市场带来机遇,所以在市场是银饰市场非常大发展空间,抓好国内市场,这也是我们公司发展打好机遇。
二、工作状况概述:
1、每天上午看看报表,整理资料;
2、收集一些行业新信息,了解新的资讯;
3、多搞一些活动,对于优惠,客户是不会拒绝的。以此来吸引客户,为我们艾蒂尔以后的市场提供忠实的客源。
4、可以定时搞一些活动,赠送一些礼品,但活动时间不宜过长,免的客户产生“疲劳感”。
三、工作中的成绩和缺点:
1、通过不同的渠道获取了一批客户资料,更进中;做好银饰企业的搜索,了解有实力的银饰企业,正所谓知己知彼百战不殆。加强产品知识学习和企业了解,加强自己的专业知识不够,销售技巧不灵活,谈判感觉自己找。
2、设立客人的档案资料,有优惠及时通知客人,让客人及时了解到我们的优惠信息。
3、我们的业绩不够理想,可以归纳我们员工自身主观原因和客观原因,我认为最客观的原因是新员工太多,销售不够默契。
四、下月计划
1、每天坚持看些资料,了解些新的产品,增加自己的行业知识,专业知识;
2、通过不同的渠道获取更多的客户资源,维护好客户关系,让他们都知道艾蒂尔的品牌;
3、在工作中每天发现问题,总结问题,解决问题,养成不断自我提高的习惯;
5、把5月的目标,定在6月中,希望有所突出。
6、希望培养好同事们的默契,与同事们齐心协力,共同完成目标。
同志们:
今天我们召开公司8月份月度工作例会。
刚才,各单位做了发言,财务部、安监部、工程部分别就生产经营、安全、基建和前期工作做了通报分析,希望各部门、各单位在实际工作中抓好落实。
下面,我重点强调两点:
一、7月份基本情况
7月份,各单位、各部门按照集团公司和公司年中工作会议的部署和安排,积极应对煤炭市场需求下滑等不利因素的影响和制约,各项工作平稳推进。
一是召开通过本部干部大会、转发文件、召开公司年中工作会议等方式,认真落实集团公司年中工作会议精神,确定下半年重点工作。
二是公司及集团煤炭产业安全形势总体平稳。在扎煤公司成功组织召开了集团公司煤矿“六大系统建设”现场会。
三是组织召开了集团公司二季度煤炭产业视频会议,安排了三季度煤炭产业重点工作,传达了全国煤矿安全生产现场会议精神,学习神华集团“五个一”经验开始启动。
四是按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议要求,积极应对当前煤炭市场形势,努力协
调争取集团有关部门落实产业协同政策,加强了内部协同的组织和协调,基本保证了公司系统各煤矿正常生产运营。
存在的主要问题:
从公司7月份生产经营情况看,存在以下主要问题:
一是公司当月由赢转亏,经营形势非常严峻。受煤炭市场需求不足影响,公司7月份效益情况很不理想。7月份公司亏损4822万元,环比减少利润5274万元,同比减利11056万元。其中:直管企业亏损2649万元,扎煤公司亏损2187万元。
受煤炭市场下滑影响,吨煤成本特别是固定成本上升。公司管理口径环比增加24。1元/吨,其中:直管企业环比增加70。29元/吨;托管企业环比增加25元/吨。
二是煤炭销售量、价持续下滑。虽然公司上下积极采取对策应对煤炭市场形势,但是煤炭销售疲软状况没有得到扭转。煤炭销量完成152万吨,环比下降28万吨。
二、有关要求
从目前的形势来看,煤炭市场需求持续趋缓,系统内电厂由于发电量下滑煤炭库存居高不下,煤炭市场在短期内不会出现根本性好转。各单位务必引起高度重视,密切关注煤炭市场变化情况,以安全生产为基础,以均衡生产、提高煤质、稳住煤价、控制成本为重点,抓好各项工作。
(一)积极落实产业协同政策
1、集团公司煤电产业协同座谈会下发了专题纪要,总的原则是:保证今年合同内量、价,合同外的量、价与市场接轨。
2、针对煤电企业考核机制,集团预算部最近下发了《关于集团公司内部煤炭交易有关考核补偿问题的通知》核心是落实集团内部协同、煤电互保要求,解决当前内部煤炭企业库存较高、内部煤炭供应合同价格与市场煤价倒挂等问题。
各单位要全力落实集团公司产业协同、煤电互保、抱团取暖的指示精神,按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议精神和确定的原则,积极主动做好与系统内电力企业的对接,主动取得支持,努力增加销量,保份额,保运营,保效益。
(二)全力抓好煤炭销售
对于煤款回收工作,要高度重视,积极协调呼伦贝尔公司,按照正常渠道诉求企业当前的困难。需要煤业公司帮助协调解决的要及时反映汇报。做好与各大用户的工作对接和沟通,为明年销售工作做好基础性准备。
1、销售的核心问题是落实目标市场,建立长期稳固的供需关系。对于目前洗选和零散销售要抓好落实。
2、加强与系统内周边电厂的协调,签订供需协议和内部供应合同,尽快建立中期和年度供需关系,为实现铁路运输做好基础性工作。
3、重点抓好铁路专用线工程建设,尽快具备铁路外运条
件。此项工作是从根本上解决大同焦煤矿销售和集团内部供应的关键环节,大同焦煤矿要进一步确定时间节点,全力以赴推进工程早入投运。公司工程部要加强跟踪督办和指导协调,财务部要做好配合,保证资金。
总之,各单位要按照集团产业协同、煤电互保、抱团取暖的战略部署,切实树立紧迫意识和危机意识,举全力强化销售工作,确保煤炭销售不因外部市场形势变化受到严重的影响。
(三)抓好安全工作
在当前煤炭市场形势下,各单位务必要抓好安全工作,特别是要抓好弹性生产条件下的安全管理。有计划安排停产、有计划安排检修、有计划安排复工,生产、安监、机电等部门要协调配合,指导各煤矿做好停开工管理。
时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来x'x金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:
因为朋友的介绍,我来到了xx金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过xx金店改变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来x'x金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。 因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
在这份金店营业员销售工作总结中,我非常感谢领导能给我这个销售的机会,非常感谢指导我的师傅,以及帮助我的同事,来到金店这个大家庭,给我温暖,给我关怀,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
20xx年,我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的“xx”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下:
一、主要经济指标完成情况及简要分析
(一)指标完成情况
1、售电量完成xxxxxxxx万kWh,完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的107.68%;同比增长0.2%。
2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。
3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。
4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元
5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。
6、营业外收入全年完成160万元。
7、其它收入全年完成9.5万元。
8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。
(二)全年指标完成情况分析
1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。
2、平均电价:全年完成276081元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。
3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55106.4万元,同比增收3292028万元。
二、营销重点工作完成情况
20xx年是公司的管理效益年,也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。
(一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。
1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20xx年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。
2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。
3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。
(1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。
(2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了100多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。
(3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。
4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得一定实效。
5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。
6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。
(1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。
(2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。
(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。
(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。
(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。
通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到100%。
(二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。
20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。
1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;
(1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜110KV变电站,使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。
(2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。
通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。
2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20xx年负荷将达到10万千瓦以上,到20xx年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达100万千瓦以上。
3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行,20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。
4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量17759kW。
(三)、树企业形象,深入开展“蒙电服务进万家”活动。
1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动,出动宣传队伍130人,宣传车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询20xx次,累计话务量达5216次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,20xx年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。
2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20xx年农电售电量增长率达102%。
(1)利用农村集市,宣传安全用电知识,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。
(2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。
3、成立“蒙电宣传服务队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。
4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电
5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了安全用电知识宣传、助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。
6、20xx年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。
(四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。
1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。
2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。
3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。
三、工作中存在的问题
1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。
2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。
3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。
4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。
5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。
6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。
7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。
8、由于取消贴费后,10kV配网改造和延伸资金困难,使10KV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。
四、20xx年营销工作重点
20xx年是落实“xx”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。
一、经济指标计划
1、售电量21亿kWh;
2、线损率3.3%;
3、平均电价276元/kKWh;
4、销售收入57960万元;
5、电费回收率100%;
6、营业外收入200万元;
7、准能自备电厂系统备用费1800万元;
二、重点工作
1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。
2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。
总结20xx年的工作,20xx年的计划我打算完成50万业绩,这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月-20xx年的12月,这样算下来,今年上班时间有11个月,以下是我20xx年的计划。
由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源,其中已经有合作的有14个客户,还有部分是潜在客户,今年上半我重点放在维护好老客户,挖掘潜在客户。上半年学习广告笔的专业知识,上半年是笔的销售旺季,在做业务的同时争取再开发些新客户。
首页,每天在阿里巴巴平台上发布信息,更新维护好这个平台,充分利用阿里巴巴这个平台挖掘客户资源,还要每天坚持在各个平台上发布广告信息,刷新供应产品信息,让产品的曝光率提升;其次要利用时间尽快熟悉淘宝网店把淘宝店打理好,充分利用各个网络资源;然后要维护好老客户的关系,重点培养一两个忠诚客户,希望老客户再推荐些新客户进来。至于怎么样跟维护好老客户培养忠诚客户,这还要跟大家学习请教,我的想法是平时节假日可以发短信问候下,上网在空隙时间可以跟客户聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿态。可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些;再有就是谈判能力的培养,虽然在我已经跟客户面对面签过几个单,但其中也有失误的,我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的,至于谈判能力的培养锻炼,我要向袁姐向姐肖勤你们多学习,也希望能得到你们的帮助,我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话,只有亲自尝试了才知道自己哪里不足,其次要多听,多听听别人的意见,再次要多想,自己尝试过后,听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法,找到适合自己的销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么,总结自己作对了什么,做错了什么,哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学习成功者的经验。
以上是我的工作总结跟计划,在业余时间我也会不断学习的,让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励,我相信我可以做到的,也请你们相信我。
年终工作总结精选15篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的年终工作总结,希望能够帮助到大家。
年底工作虽忙但不能忘了一件大事,就是盘点好今年的收获,计划好来年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的计划,就显得十分重要。做好总结计划应注意以下几点:
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。
二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。
三是要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。我们工作中普遍存在着重工作计划轻落实的现象,究其原因是计划制定的科学性、可操作性不够,要克服这一现象,更好的实施工作计划,就要在认真总结今年工作规律的基础上,明确来年的工作任务、工作步骤和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处,以增强工作的主动性。
年终总结既体现着工作作风,又是不可或缺的工作方法。在总结工作时,本着实事求是的原则,通过认真细致的“盘点”,既要总结好成功经验,又要分析透彻失误教训,还要理清以后的工作思路,坦率务实,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
时间过得真快!转眼间,我从事汽车维修工作已经一年了。在这一年多的时间里,我学到了很多汽车维修的知识。为了更深入地了解工作,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现将工作总结如下:
一、工作报告
自从我开始工作以来,我已经在一个新的工作环境中找到了一份――汽车修理工的新工作。我认真完成了工作,积极思考问题,向同事和车间领导学习,工作能力逐步提高。从平常的保养到故障排除,我对汽车有很深的了解。汽车是一个很复杂的机器,由成千上万个各种尺寸的零件组成,我想成为一个优秀的。要做好维修工作,必须了解汽车的结构和原理。我努力学习维修的知识,这样我就可以在新的环境下胜任新的工作。此外,由于新的工作环境,无论是维护能力还是意识形态都存在很多不足。在这些方面,我得到了部门领导和本部门老员工的正确指导和帮助,提高了我的工作能力,方向明确,态度端正。由此,为我的发展打下了良好的基础。
二、工作感受
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,对这份工作有了更深入的了解。每个人对工作的理解和感受都不一样,我也是,对我来说,我觉得工作态度最重要,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能用正确的方法,找到正确的方向,得到正确的结果。
三.工作目标
在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为以后的工作打下坚实的基础。在工作作风上,能遵纪守法,团结同事,实事求是,乐观向上,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋努力。发扬艰苦奋斗、努力工作、乐于助人的优良传统,永远诚实、勤奋工作、勤劳简朴地生活,永远记住自己的责任和义务。为此,我会更加努力,努力学习,提高自己的文化素质和各种工作技能,做出自己应有的贡献。
以后我会以全新的精神状态投入工作,努力学习,提高工作效率,熟练维修。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司规章制度,做好工作。
时光如梭,一年又要结束,在回顾这一年的工作,我有收获,我有成长,当然还是会有不足的,但是这一年里大体上我的工作还算顺利。如今随着新年要到来,我对过去一年做以下的工作总结:
一、我的工作方面
从年初上班以来,我就明确自己的工作方向,明确自己工作的目标,致力于为公司做贡献,与大家共同把公司建设的更好。我对工作认真负责,努力完成所有的工作,每天如果工作无法及时完成,会申请加班完成,一定会在当天把所有的工作都做完。上班遵守公司规定和纪律,不做与工作不大相关的事情,一定会围绕工作去做事。这一年,我很好的完成自己的工作,同时也会帮助一下别人的工作。
二、我的学习方面
我在职场还是个新人,在这一年中,我知道自己特别多的方面都是要去学习的,是要去请教他人的。一年里,我认真的学习工作上的技能,积极的参加公司准备的培训会,尽努力的去学到知识。在公司,我也买了书籍去阅读,不断的去丰富自身的知识,同时也让自己的修养得到提高。在公司里,我在工作上遇到不会的问题,我会积极的向他人去请教,直到弄明白为止。时间好快,一年时间就这样过去,我在这里学到很多,也真正的成长了,不再是一个职场什么都不懂的人了。
三、身上之不足
尽管有了一年的工作经验,但我知自身还是有不足的一些方面的,这些都是我未来要去做的改变,才能让自己在这职场上游刃有余。工作上还是有些粗心大意的,需要自己去再细心一点。学习上还要更加积极一点,这样才能学到更多的东西,才可以让自己的工作技能更加强。另外还有一点不足就是理解力不太好,对于领导发的通知,自己总是不能第一时间看懂,这样就造成自己理解有误,在工作上有失误。因而在工作上还需要加强自己的理解力,才能更好的把领导交给我的任务做好。再有就是平日里对工作没有及时的进行总结,因此不能及时发现自己工作上的问题,导致错过弥补的时机。这些不足在以后我一定会把它们都改正过来的,让自己变成一个优秀的员工,成为公司的骨干。
新的一年即将要到,面对过去一年的工作,我会把工作上的教训理清,把经验给梳理一遍,让这一年里学到的东西在未来的工作上派上更好的用场。我会继续加油工作,让自己为公司的发展做出努力,与大家携手将公司建设的更加好。我自信自己未来会有更好的发展,一定能够做更优秀的人的。
20xx年即将过去,在年度里,对工作热情万分,在此xx服务员的工作中,我非常的开心,感谢我的公司给了这个工作岗位,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱。
令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在xx服务工作中,我能遵纪守法、同事之间互相帮忙,相互学习、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已
一年来,我始终明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
总的来说,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于x局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
我是本年_月份到单位作业的,在领导和搭档们的大力帮忙下,我顺畅地通过了实习,个人的事务基础水平也有了很大的前进,较好地完结了一名收银员的作业使命,得到了领导必定和同志们的好评。
一、好的方面
1、不断加强本身学习,事务水平大大前进
酒店的设备、办理和作业都体现了_级的水准,自己曾经也有从事收银作业的阅历,但到了新的作业岗位上却呈现了一些不习惯。在事务主管和同志们的大力帮忙下,我仔细地学习,勤勉地作业,有不明白不会的当地就活跃谦虚的向作业阅历丰厚、事务水平高的老同志讨教,在通过自己的不断尽力下,很快就担任本职,完结使命较好。
2、爱岗敬业,个人才干本质得到不断加强
来到酒店作业今后,自己对这儿的环境和作业内容都非常的喜爱。单位平常重视对职工全面本质的培育,在学习了礼仪常识、办理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,咱们的才干本质得到了不断的前进,团队精力和团体荣誉感大大加强。
3、严于律己,恪守单位的规章准则
在平常的作业中,我可以依照酒店的办理规则严厉要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我可以严厉执行财经准则,依照责任权限收帐出单,从没有产生侵吞单位利益和追求私益的状况,保证通过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重领导,联合同志,遵守办理,乐于助人
作为一名职工,我可以自觉遵守上级领导和办理,自动协作好作业,遇事常请示报告。平常日子中,关怀照料身边的搭档,活跃帮忙需求帮忙的人。不传达小道消息,不背后议论别人,不拉帮结派,不做不利于联合的事。
5、重视言行,建立文明、健康、杰出的职工形象
在每次上班中,我都非常重视自己的仪容和举动。由于,作为收银员也是展现酒店办理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都坚持浅笑,仔细对待,耐性的回答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
二、存在问题
1、本身的学习抓得还不紧
在平常日子中,还不能抽暇加强文明常识的学习,充分前进自己,所读的书也多半是一些文娱和消遣的杂志。
2、作业的自动性、联合协作认识还有待加强
作业中对上级组织或许本职范围内的作业都能不遗余力去做好,但在帮忙别人完结作业和参与单位的一些训练时还体现得不行活跃。
3、下步计划
(1)加强学习,不断前进本身的文明素质
要加强对文明常识的学习,特别是对外语的学习。争夺做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。
(2)尽力研究本职事务,前进职务技术
不能满意当时的事务水平,还要谦虚的向事务精深的老同志学习,不断前进服务质量,前进作业效率,到达零失误、零过失。
(3)结壮尽力,为单位建造开展持续奉献力气
在单位作业的这一年是我学到常识、增加身手的一年,也是我生长前进、高兴高兴的一年,我要持续坚持长处,战胜缺乏,为单位的建造开展奉献自己的一份力气。
时光如梭,不知不觉中来XX集团工作已近半年,这段时间的工作和生活使我逐渐融入了这个大家庭之中。自加入公司以来,最触动心灵的莫过于公司“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”的发展理念,这一理念犹如一盏永不熄灭的灯塔引领着每一位XX人不断前进,从一个高点走向另一个高点。正是在这种发展理念的指引下,我改变了以前看待问题的思路和解决问题的方式,力求以一种崭新的姿态来迎接新工作中所遇到的每一个挑战,这样的过程不仅极大地提升了我自身的能力,也有效地转化为创新生产力较好地促进公司项目管理水平向更高方向发展。
自从20xx年x月份进入XX集团仙霞路项目公司并担任机电设备管理一职以来,我明显感觉到担子很重。因为相比于施工方而言,作为建设方我们需要考虑的东西很多,需要学习的东西更多,尤其是许多事情需要亲自了解并予以掌握,不然很难将工作完成好。为了防患于未然,结合仙霞路项目当前的实际进展情况,项目公司将本项目的建设过程分成了几个阶段,然后再针对各个阶段的具体内容展开工作,做到心中有数、条理清晰。目前正在进行的是项目前期的策划阶段,下面就将这一阶段的一些主要工作内容总结如下:
一、准确定位、整体把握,建立项目公司角色与职能矩阵
工程项目建设的不同阶段涉及到的工作内容和侧重点均不尽相同,为确保仙霞路项目能顺利开展,项目公司组织制定了仙霞路项目公司角色与职能矩阵表(即与集团总部各职能部门之间的工作关系表),明确了项目建设过程中所处各个阶段中项目公司工作的重心和其与集团各职能部门的工作关系,今后项目公司可以按照此表在项目建设的不同阶段准确找出应该完成的工作内容及需要形成的工程资料,对项目建设有个超前性的整体把握,这样既避免了项目建设过程中出现工作遗漏的现象也为我们今后努力指明了方向。
二、实地考察,归纳总结类似本项目定位标准且有益于本楼盘建设的信息
在当前竞争激烈的房地产市场中,只有充分把握市场的需求,不断创新才能在市场中占有一席之地。记得刚进单位时集团傅总曾经说过一句话:“当前房地产市场发展可谓是参差不齐,如何才能在这样的市场中生存下来,唯有做精做细才是今后发展的唯一之路”,简简短短的一句话不仅揭露出当前房地产市场的普遍
现象更为我们公司在房地产市场中如何发展指明了方向。为了充分了解市场,项目公司组织了与本项目建设标准类似的一些楼盘进行考察,对于我而言我将考察中需要注重的一些主要内容分解如下:1、对本项目建设的标准有个直观的认识,简言之就是让我们明白今后建出来的产品到底是什么样子的2、对各个楼盘使用的品牌进行统计,如:橱柜品牌、卫浴品牌、空调品牌等3、了解各个楼盘所采用的机电系统及系统选用的一些参数4、考察过程中要注意各个楼盘中对一些细节方面的处理(包括一些好的处理和一些不当的处理),作为今后我们建设的依据和注意事项5、根据实地考察分析出各个楼盘的特色及卖点6、对各个楼盘的设计方、施工方、建设方、投资方等进行了解。通过以上一些信息资料的收集和整理,我们通过简单的分析就可以很清楚的了解到目前市场上与我们拟建楼盘档次相同的这些楼盘的基本情况,只有对其进行了充分了解,不断完善并加以适当的创新,才能创造出市场真正适合市场需要且具有公司特点的作品,这也正是我们考察楼盘的初衷。
三、深入了解,详细掌握目前各高档楼盘采用的各机电系统
针对楼盘考察时了解到的各楼盘所采用的机电系统进行分析,分析工作我主要从以下两个方面来展开:1、技术先进性方面,记得有人这样说过:“如果把一幢楼比作是一个人,那么机电系统就是其神经、血管系统”,这个比喻十分恰当,所以我们在一个建筑中采用何种机电系统将决定着这幢楼的品质,也决定着它的灵魂。如:在考察中我们发现目前高端住宅卫生间排水系统基本都采用新兴的同层排水系统,因为和传统排水系统相比它确实有很多优点,其中最显著一点就是减少噪音,减少了噪音给住宅带来的一系列问题。又如目前倡导的智能化建筑一样,因为它将一套先进的智能化系统融入了建筑融入了我们日常生活中,想在用户之前想到,做在用户之前做到,形成一种“会思考”的建筑,这是今后住宅发展的一个必然趋势,所以在机电系统的选择方面我们可以优先考虑一些目前较先进的技术,这样不仅有利于我们增加楼盘的闪光点更有利于提升企业的品牌。2、技术经济可行性方面,结合仙霞路项目的具体情况从技术经济上论证所采用机电系统的可行性,如:我们在楼盘考察时发现,针对高端住宅项目而言空调采暖系统大概有两种不同的系统,一种是传统的VRV空调加地暖系统,这个系统中空调主要是配置一拖几的VRV空调,地暖系统中的热量一般采用燃气式热水锅炉(家用)供给,系统非常简单而且十分成熟,目前大多数楼盘都采用这种系统;另一种则是地源热泵系统,其空调及地暖中的能量都是由地源热泵机组供给,也是节能环保的一个典范系统,在国内运用的也较多,目前上海的一些高档楼盘也有采用的,如:朗诗绿岛、林克司高尔夫会所、大华西郊别墅等。地源热泵系统与传统的空调采暖系统(VRV空调+燃气式锅炉)相比其初始投资虽然较大,但是其运行费用较低管理也方便,更是节能的代言词,因此也被一些房产商当作亮点来向市场展示。由于地源热泵系统是一个相对来讲比较新的技术,对其运行效果需要进一步了解和证实,因此我们针对这个系统专门针对上海本地采用该系统且运行了一定年份的楼盘进行考察,从中得到我们需要的运行数据。结合得到的一些数据及仙霞路项目的一些具体位置情况,我对地源热泵做了个初步的技术可行性论证,也将两种空调及采暖系统从经济上进行了比较,为今后本项目空调及采暖系统的选用提供依据。
四、认真比对,对一些材料、设备品牌进行研讨比较
结合考察中得到的一些高端楼盘采用的材料、设备品牌清单表,对这些材料、设备品牌进行详细的了解,主要是采取让相关品牌厂商或经销商上门做介绍、讲解的方式,深入了解材料、设备的性能和用途,对比分析出哪些产品是注重功能、哪些产品是注重质量、哪些产品是注重样式、哪些产品是注重品质等,为今后项目的材料、设备的选择提供依据。
五、整理资料,形成项目设计任务书及建设标准
汇总前期考察时得到的资料,并整理分析得出相关的数据及内容,结合仙霞路项目的定位标准和具体情况,形成项目设计任务书,将自己对本楼盘建设的一些建议融入设计任务书,尽量细化,为项目的设计提供素材。此外,结合以前自己的工作经验和前期高档楼盘考察的数据,从功能上提出仙霞路项目机电应采用的系统,并提供一些参数,作为今后仙霞路项目建设标准的初稿,这个初稿中涉及的标准亦会随着今后项目的进行而作相应的修正,直到项目建设完成而最终定稿,经集团领导批准后形成具有XX特色的企业内部建设标准,为今后公司类似项目的建设提供依据。
实践出真知,在XX集团短短半年的工作实践是我丰富工作阅历、强化自我与促进公司快步向前发展的重要阶段。半年来,我真切地了解和感受XX的精神内涵,也认真地完成每一项工作。这里结合自己的工作实践和自己所积累的一些经验,对半年来的一些工作做一个小结,这里不仅是我对之前工作和认识的总结,更多的是我对未来工作的一份计划。小小的一份小结有助于我更加清楚地认识到自己的职责定位和所担负的重要责任;也更加有助于我认识到自己的不足和工作上的缺失。虽然“不做产品做作品,不跟潮流引潮流”这样的理念已经深深印入我脑海,但是我深知我需要付出更大的实践行动方能够逐步靠近这样的水准,这既是压力、更是动力,我喜欢这样的压力,因为它促使我必将以更加饱满的工作热情和更加务实的工作态度投入到今后的工作中去。今后的工作就是如何将这一理念付诸于实践,以做出真正的作品去引领潮流,我相信XX有实力做到这一点,我也坚信我会为XX早日作出更多引领潮流的作品而做出应有的贡献。
任XX
20xx―11―20
回首20xx年,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
1、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
2、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
3、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
4、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝xx物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
一年来,在领导的关心和同事的帮助下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步,很好地完成了自己的工作。现在就简单总结一下自己的想法和工作。
第一,继续加强学习,进一步提高素质
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,我们始终把学习放在重要位置,努力提高综合素质。尽量向理论水平高、业务能力强的同志学习,努力充实、丰富和提高自己。我还积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效提高了理论水平和思想政治素质。
第二,全力以赴,做好本职工作
1,按照xxx领导参加的每一次正式活动都有记录,一年来基本没有失误。
2,提交给领导阅读的文件的接收和偿还都完成得很好。把每一份指令文件的来来往往都做好登记,过去一年没有出错。
3,根据领导关心的“xx”问题的热点难点问题,尽可能收集相关信息和资料,供领导参考;第四,自觉服从办公室领导,主动加入工作,更好地完成分配的任务。
第三、自觉遵守规定,自觉抵制不良风气的侵蚀
认真学习市委办公室《x管理的意见》,在工作中要求自己,增强服务意识,做到政治坚定,谦虚谨慎,把握原则,交友谨慎,遵守法律法规,严格遵守单位各项规章制度,团结同志在日常生活中,
一年来没有违纪,没有败坏领导形象。
虽然一年的工作取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。第一,工作期间积极向领导汇报请示,同时想办法引起领导重视。
二是研究不够,有些情况没有很好的理解,不够真实,材料不够,工作被动。
三是在处理一些工作关系的时候,我是不会轻易处理的。在新的一年里,我们要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
20xx年过去了。在各部门同志的支持和帮助下,我勤奋务实地完成了工作,圆满完成了领导交办的各项任务。各方面都有提升,为做好办公室的各项工作打下了良好的基础。
来到公司已经快三年了,期间有悲欢离合,但我更感激公司,因为我不仅学到了与工作相关的知识、技能和方法,还学会了做人和做人,这是比什么都宝贵的人生财富,对人生都有好处。所以我怀着一颗感恩的心在工作和学习。又到年底了。我就从20xx年开始总结归纳工作。如有不妥,请批评指正。
第一,努力学习,努力提高
不断改造自己的世界观、人生观、价值观;通过x,他们的思想素质、道德素质和工作能力都有了明显的提高。
第二,脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作复杂、任务繁重的部门。作为办公室的一员,他肩负着领导助理的重任,同时在正常运作中还要兼顾很多专家。无论是在工作安排上,还是在处理问题上,他都要仔细考虑,这样才能独当一面。这些都是办公室人员不可推卸的责任。
一年来,我牢固树立了“办公室里没有小事”的观念,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉自己的事业,胜任自己的工作。工作之余,通过你能找到的所有材料,逐渐提高自己对调查研究的认识,这样才能做好工作。其次,要认真对待自己的工作和领导布置的一切。办公室是提供信息和报告信息之间的桥梁。做好办公室工作,对全县的正常运转起着重要的作用。
所以无论做什么工作,都要在工作中坚持“六不如意”,即不要耽误领导交办的工作,不要让积压的公文在我手里处理,不要让各种错误发生在我身上,不要让来联系我的通知被冷落,不要让任何流言蜚语从我这里传开,不要让办公室的形象受损。三是注重形象。办公室是窗口,所以我一直注意自己的言谈举止,不要因为我的失误影响x的整体形象。
第三,端正作风和立场
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失,不计轻重。在工作上,只注重重要性和大小,不考虑对方的粗细。每项工作都努力在最短的时间内完成自己的事情。工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
在生活中,要坚持诚实、谦虚、朴素的生活方式,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,真诚待人,避免徇私舞弊和恃强凌弱,正确处理好与领导和同事相处中的度与脚的关系,在重大问题上讲原则,在次要问题上讲作风,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
第四,存在问题
通过一年的工作,我也清楚地看到自己还有很多不足,主要是:
1、对办公室工作的认识不够全面,有些工作思路存在应对现象。
2.工作的创造力不够强,缺乏努力工作和艰苦奋斗的精神。
3.学习和掌握新的政策法规是不够的,新形势下的岗位要求还有差距。
4.研究工作不够深入,工作方法有待改进。
这些缺点,我会在以后的工作中努力改进,努力把自己的工作做的更好。
总之,这一年来,我通过努力学习,不断摸索,收获了很多。我坚信,只要我努力,就一定能做好。在办公室工作一年,有时候觉得自己有经验,或者自己判断处理事情,所以问题很多,给领导增加了很多麻烦,让我当时很没面子。最后,在领导的帮助下,我解决了问题。事后才知道自己缺乏社会经验或者处理方法不当。我决心提高自己的素质,在以后的工作中多休息,多学习一些人生哲学,这样才能超越现在的自己。
公司销售员20xx年个人工作总结20xx年工作计划即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
从开厂以来截止20xx年x月x日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
1 、 xx:客户共xx个(20xx年新客户x个,之前的老客户20xx年未返单的共x个),总销售额约xx;
2、xx:客户共xx个(20xx年新客户xx个,之前的老客户20xx年未返单的共xx个),总销售额约xx;
3、xx:客户共xx个(20xx年新客户xx个,之前的老客户
20xx年未返单的共xx个),总销售额约xx。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的.老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4―5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人
订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于20xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年工作计划及个人要求:
1、 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4、 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1、建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2、 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间; 随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
一、什么是总结报告?
就是把一段时间的情况进行全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
基本结构标题可将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思,在正标题下可以再拟副标题。
前言前言写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。开头力求简洁,开宗明义。
二、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
落款署名,日期
三、内容
1.列出大事件将一年所发生的所有相关的事件列出来。选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。
2.数据分析很重要如果你的行业涉及很多数据,那么你可以根据数据的变化进行横向或纵向分析,发生这些变化的原因。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3.谈自己的不足及来年的改善针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
4.谈目标与规划一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明年你的打算以及你努力的方向。
5.记得最后感谢领导与同事年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持帮助你取得这些成绩和成长的领导和同事。
四、技巧
1.合理布局第一部分写工作业绩情况;第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。
2.简明扼要在工作总结开头时,不要写过多的感慨,也就是与工作无关的“大话”,给人留下“总结”太形式化,不直接的影响。
3.发现问题特别是要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
4.实事求是不要将工作总结写成岗位职责,而要写出你都做了哪些工作。尽量用“完成了......”而不是“负责......”
五、误区
1.总结就要面面俱到年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况。
但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。
2.总结难免临阵磨枪年底的业务通常都是最忙的。可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事?其实非也。许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材。因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结。只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。
时光飞逝,20_年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在_工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
_是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了_这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾20_
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望20_
在即将结束的20_年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20_年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对20_年充满了期望,新年新气向,希望在20_年里,大家相互勉励,共同打造出更好的_!
时光飞快,转眼一年已经过去了随着20xx年的结束,接踵而至的春季也将迎来崭新而富有挑战的20xx年。非常感谢公司给我一个锻炼的平台,让我在工作中不断学习,慢慢提高自己的知识水平和工作能力。在这里,我初次体验到了工作的辛酸也是我在此迎来了第二个冬运,同时又感受到了从工作实践中收获知识的那份喜悦。下面,我就以下几个方面,将我这一年的工作情况简单地做以汇报:
一、思想方面
作为一名员工,我认真学习,结合自身的实际,在站内以诚实的态度积极团结同事,认真完成每一项工作,认真贯彻执行公司的方针、路线与政策。刻苦学习,无畏困难,兢兢业业,遵守公司各项规章制度,工作态度端正,爱岗敬业,学好本岗位的专业技能知识,切身做好安全生产工作力争做一名优秀的输气工。一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习领会上级部门重大会议精神,同时,结合本职工作,我认真学习有关的业务知识、安全知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
一年来的工作实践使我体会到,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
在过去的一年里,我有幸加入了××的行列,现将工作简要总结如下:
一是继续加强学习,进一步提高素质。
具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。一年来,我们始终把学习放在重要位置,努力提高综合素质。一是注重学习产品知识;二是学习电商部门相关的规章制度;三是在前辈的指导下,学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。每次开会总是认真听公司领导讲话,吸收养分,收获颇多;四是向理论水平高、业务能力强的同事学习,努力充实、丰富、提高自己。可以说,在这一年里,从最初饶有兴趣的介绍到现在,我能够独立处理一些事情,对这项工作始终有着浓厚的兴趣。
二,努力工作,做好本质
我的主要工作是客户服务,完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息―客户接待―订单处理―售后处理和评价管理。早期在淘宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中,我抱着一丝不苟的态度。在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时,参考了一些优秀的例子和经验分享,逐渐形成了日常工作体系,不断更新工作技能,查漏补缺。现阶段,我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法,可以有效解决售后问题中的常见问题。对于罕见的、复杂的、难以处理的问题,要第一时间去看问,看看前辈们是怎么处理的,问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似的问题,我们可以独立解决。
三、有待改进的缺点
我在学习和工作中逐渐成长和成熟,但我知道自己还有很多不足,这将成为新年伊始的改进重点。
1、善于沟通,优于协助和协调,逐步提高自己的理论水平和专业能力。
2、克服青春急躁,脚踏实地,提高工作主动性,提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提升自己。3、熟练掌握专业技能,勤于观察和总结,并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化。
自参加工作以来,充分利用自己所学知识,发挥其所长,踏实工作,不管是在学院搬迁过程中、学院教育教学合格评估,还是在日常的办公室管理工作,都能积极发挥主观能动性,虚心请教,很快能独立承担学院秘书工作。同时,担任学院团委工作。
正是由于自己的努力工作,在xx年度受到学院的表彰,考核表扬;xx年度被省教育厅评为全省教育信息工作者,被省文化厅评为xx优秀信息员三等奖;xx―xx年度,被评为省级文化系统优秀团员。xxxx年12月,被学院党委吸收为中共预备党员。这都是其个人努力的结果,希望在以后的工作中,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,取得更大的成绩。
出纳工作总结精选15篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的出纳工作总结,希望能够帮助到大家。
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作.以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解.而且在这两个月里,我在公司x总和x会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习.现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态――虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本.刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战.
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作.
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务.
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放.
3、及时登记现金、银行存款日记帐.月末编制出纳报告单.
4、填写税务申报表.
5、完成财务负责人交待的工作.
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效.出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持.
三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位.作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能.二.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.三.出纳人员要恪守良好的职业道德.四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制.四.很好的沟通能力.特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力.当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作.
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结.
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步.同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
任XX有限公司出纳职务以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事间的工作,努力完善自身适应岗位要求,以最佳的状态面对每一天的工作。作为出纳,我在各方面工作中尽职尽责,寻求更好的工作方式和方法,顺利完成了如下的具体工作
1.
现金的收支及管理。保管好库存现金,严格遵守现金管理制度。收取现金时仔细点算,及时存入银行账户,不得坐支现金。支付现金时先收付款凭单,核对凭单上经办人、部门经理及公司法人的签字,没有误差方可付款。每月必须清点库存现金并与现金日记账核对。
2.
银行业务办理及结算。保管好银行票据,发现票据不足及时购买。收到支票时检查对方签章密码是否齐全,在规定日期内存入银行。支付票据时先收资金支付申请单,核对单据上的签字方可付款。填开票据时仔细核对账号名称及金额,签章保持清晰整洁。每月核对企业账面金额与银行对账单金额,如有误差,查明原因后制作银行余额调节表,并签字。
3.
社保、公积金、工资的发放。每月按时交纳社保及公积金。根据在职员工工资单制作加密文件,连同支票一起交由银行发放工资。
4.
发票开具及管理。收到工程款或通气服务费时开具建筑业发票。开出的发票每月登记汇总,并根据发票的购买情况按月填写发票领用表。
5.
合同收取登记及管理。收到工程合同时,检查甲乙双方签章,如无问题则签收。合同按收到的顺序登记,在年度末装订成册。
6.
凭证的录入及装订。保管好每项业务的原始凭证。熟练使用会计软件录入记账凭证。凭证每月装订成册后及时放好,不得丢失损坏。
除以上的工作外,空余时间我仍不断学习,积极翻阅会计专业书籍,参与会计职称考试,使自己与时俱进掌握最新的会计理论知识,提升个人能力及道德素养,成为一名合格出色的会计人员为公司效力。
时光飞逝,转眼间来到XXX工作已有一年的时间了,感受颇多,收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。很快把自己融入到这个团队中,不知不觉已经有一年多了,现在我将这一年多的工作情况总结如下:
在这一年里我担任了本单位财务部出纳这个职务。我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、现金及各种有价证券的保管等。在工作中我认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。当然,我也偶尔出现一些小差小错需领导指正,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。对于刚接触社会不久的我来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,服务意识没有上升到一定的高度,这都有待于在今后的工作中加以改进。经过这一年的工作实践,我知道要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非一个无足轻重的岗位,它是会计工作不可缺少的一个部分,是经济工作的第一线,因此,要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。
用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。三、热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上就是我这一年来工作中的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为保修六厂的发展做出更大更多的贡献。我将全面发展和协调各方面的关系,动用一切可以用的资源,以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好每一件事。在此,我要特别感谢领导和同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢。在即将到来的XXX年里,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
作为公司财务出纳人员,在20xx年度中,在思想认识、学习和业务潜力上都有了很大的进步和提高,这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮忙,十分高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步。
一、体验企业文化,思想素质提高很快。
刚进入公司,应对陌生的环境,我感到极不适应,公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手,耐心地手把手教我。这种温馨的工作氛围,让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻认识,更加尊敬周围的所有同事,更加热爱公司,同时学会了如何与同事沟通,如何相处,如何相互协作,互帮互助。在具体的岗位实践中,我对财务工作认识也逐步深刻,树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念。财务工作与公司的利益密切相关,不断需要严格按照操作流程和规章制度进行,而且务必具备一丝不苟、严谨细致的精神,一个标点符号的错误,一个数字的失误,一个表格的失误,都会造成工作地被动,给公司带来重大损失,因此能够说财务工作职责重于泰山,务必以高度的职责感对待,注重细节,真正践行“细节决定成败”的职业观。俗话说,“实践出真知”,通过岗位锻炼,我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解,这是在学校难以学到的可贵经验。
二、刻苦学习,知识水平有很大提升。
作为一名新人,通过与周围优秀的同事比较,我深感自身的知识的欠缺,于是加快了学习的步伐,将书本理论和工作实践结合起来,坚持学中干,干中学,进步较快。一是树立勤学好问的意识。遇到不会的问题,我主动向领导请教,向周围经验丰富的同事学习,把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要资料来抓。业余时间,结合岗位工作需要,我重新翻阅大学的课本,力求将理论知识与实践操作结合起来,通过这种结合式学习,觉得对原先的理论知识有了全新的认识,顺利通过了银行资格从业考试。二是将学思结合起来,注重总结经验教训。孔子云:“学而不思则罔,死而不学则怠。”每一天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后该注意什么,力求改善工作方法,避免以后重犯同样的失误。每月进行一次大的总结,回顾过去的成绩与不足,思考下一步的工作。通过思考与总结,感觉自己每一天都能积累一些知识和经验,每一天都有新的收获,每一天都有新的体会,自我感觉收获颇丰,也感到每一天都日子快乐而充实。
三、大胆实践,全力提高业务潜力。
实习期间,我主要从事银行账户和企业账户管理。工作中,在领导和同事的指导帮忙下,大胆实践,认认真真对待每项工作,尽职尽责完成领导交付的大小任务,逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程,对财务公司的整体运行也有了必须了解,完善适应了工作环境。首先,我用心参加公司的统一组织的学习培训,虚心向周围同事讨教,仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度,树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念,充分认识到:确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心资料,也是财务工作重中之重的工作,管理好资金是每个财务人员的义务。其次,大胆实践,与同事们一齐开展银行账户管理工作。见习期间,我掌握了银财对账的基本方法,学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手,操作潜力有了很大提高。不久,我正式在银行管理岗位独立工作,每一天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐,不放过一个环节,不疏漏一个细节,较好地完成了一个阶段的工作。同时,我大胆参与,结合实际工作需要,提出合理化推荐,协助同事一齐编写修正了银行账户管理岗的操作流程,必须程度上提高了工作效率。另外,根据领导安排又在企业管理岗锻炼,期间整理了公司所有开户企业资料台帐,掌握了ATOM系统操作技巧,进一步把握企业账户管理的基本要领。经过一段时间学习和锻炼,我业务潜力有了很大提高,基本能够独立进行银企账户管理。
四、总结自我,正视自身的缺点与不足。
在领导的指导和同事们的帮忙下,健康成长,各方面都取得必须进步,但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距,主要表此刻:
一是主动学习、自觉参与实践的意识不强。工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务,既没有去深挖细节问题,也没有主动学习其他的相关技能,对于岗位工作之外和领导要求之外的技能,没有很好地主动学习,没有努力地去拓展知识面,存在满足现状的意识和实用主义观念,缺乏探索更多知识与工作资料的精神,必须程度存在“别人推才动、别人不推就不动”的倾向。
二是工作用心性还不够高,创新意识不够强。虽然尽力以高度的热情参与工作,但是仍然与周围同事存在不小差距,缺乏创新意识,不能很好地改善工作方式方法,提高工作效率;依靠性强,自主、独立开展工作地潜力差,眼里看不见需要做到活,不能及时发现问题,一也不具备处理突发事件的潜力;作为公司的新生力量和年轻人,没有很好地发挥自身的用心性和创造性,过分地以来老同志的工作成果。
三是粗心大意的状况必须程度存在,影响了工作地效率。正视自身的不足,才能超越自我。
今后我将针对缺点和差距,有针对性地改正,具体做到:
一制定完善的工作要求和工作规划。首先,明确自身的近期的工作目标,那就是加强学习,弥补不足,全面熟悉业务,熟练地、独立地开展工作,做一个合格的财务人员;其次,明确学习的重点,即不仅仅要全面细致地了解企业对账的流程,而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本状况。
二培养细致周到的工作作风。要带着职责意识、细心意识参与工作,从小事做起,从小处入手,无论是清扫卫生,还是账户登记,无论是整理材料,还是填制表格,有意识地追求完美无缺效果,尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好,做圆满,逐步培养细致周到的工作作风。
三要培养钻研精神和探索精神。继续努力学习,继续大胆实践,对未知的领域要有兴趣,勤学勤问,掌握更多地业务知识,学会更多的业务技能,提高自身的适应潜力。
四要改善工作态度,增强工作的用心性和主动性。要做到四勤:眼勤,要观察多学习多了解业务,及时发现问题并作相应处理;脑勤,要善于思考善于总结,提高工作水平;手勤,要多联系多操作多实践,遇到工作要抢着干;腿勤,要做老同志的帮手,主动为老同志跑前忙后,在实践中学习更多的东西。
五、融入团队,力争为群众增光添彩。
除了学习与工作外,我还以饱满热情用心参与团委、工会等组织的各项活动,努力将自己融入到团队中去,进一步增强团队意识和群众荣誉感,力争为群众增光添彩。九月初,冒着炎炎烈日,我和同事们参加了西南局组织的唱红歌比赛,较好地展示我公司青年的良好精神风貌。
以上就是本年度个人的工作总结,不当之处还请领导批评指正。在以后的工作中,我会不断提高自身的思想政治素质、业务潜力和综合素质,勤勤恳恳做事,谦虚诚实做人,奋力拼搏,争取为公司做出更大的贡献。
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1、自己学习不够,当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的XX年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一.现金业务
本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二.银行业务
日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三.其他工作
从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
四、存在的不足与20xx年计划:
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则 ,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账?做到日清月结?保证账证相符?账款相符?存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款?做到账款相符?管理好相关凭证?防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合?做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作.
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。我会用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及宾馆下达的各项、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台账,部门内部、部门之间及时对账,做到账账相符、账实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理:按会计制度要求进行资产管理,坚持宾馆的各项制度,严格执行财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对账外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台账,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。
2、债权债务管理:对宾馆债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂账均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。
3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:
(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报账环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制:第一要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台账;第二对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理:严格遵守财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内:协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。
2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为宾馆为个人提供合理避税的依据。
四、其他工作
1、编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。
2、及时填制宾馆的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与财务部进行沟通并解决。
3、按时参加财务例会,根据工作布署,及时对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合审计部联合检查工作,做好各项解释工作。
6、按照宾馆货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。
7、及时按照宾馆的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。
9、参加会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。
五、工作心得及存在的不足
总结一年所做的工作,基本完成了宾馆下达的各项工作目标,在日常工作中也顺利完成了宾馆领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好,原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表现在监督力度还需加强,与部门之间的配合尚欠默契。
在来年的工作中,坚持实际工作中行之有效的工作方法,同时在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制宾馆的成本及费用。加大业务学习力度,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台账勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
自xxxx年11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
时间很快,转眼五个月过去了,在这五个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都对我的职业生涯有必不可少的帮助,
回顾五个月来的出纳工作,由于经验不足,最初的时候总是出现很多错误,由于有很多业务都没有接触过,导致在第一个月自己和工作都很混乱。之前在一个小单位里兼顾过一些出纳工作,在学校里主要也是学财务的,以为会很好做,纸上谈兵,真的实际接触操作才知道,自己之前学到的接触的都是皮毛。出纳工作看似简单,其实也没那么容易,但是在单位领导和同事的帮助下,慢慢的开始熟悉积累,到现在可以独立完成出纳工作,五个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
在这期间,我的基本工作如下:
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票、承兑、保函等的收付业务
2、登记现金和银行存款流水账,及时核对银行存款和库存现金,每周二、五上报资金情况表等
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表
4、每日告知合同部设备收款情况、服务部备件收款情况、并在合同部和服务部分别在收款登记表上登记;及时把设备款项登记在财务部的销售合同执行表上
5、据总经理的审批签字后的汇款申请单付款,并将付款底联付复印好传真至供货商处,然后在相应的供货合同上做好登记
6、每月x日做好耽误职工的工资、台数奖金等地明细核算、发放登记、统计等
7、电话费、水电费的缴纳
8、相关合同会计审核无误后,对应归档
9、协助会计和相关部门工作,及完成会计交待的工作等
在丰电的这五个月就我本人来说有很多的成长,但就我本人自身来说。这是我人生的一个大的转折点,是我职业生涯的领航。能来丰电上班应该说我很幸运,我学历不高,业务水平差不多就是一张白纸,除了热情和积极地工作态度我没有其他的优势,所以真的很感谢单位领导,是你们信任我,鼓励我,让我从一个只会填写支票的“出纳”到现在可以办理银行各种业务,报销业务,合同管理业务??一个出色的出纳员。我知道五个月不算短,我所接触的东西,做的事情工作还很单一,还有很多业务我还不会,但是我会继续努力学习和工作的,做好出纳工作是我的第一目标。我还会更努力的不断去提高自己的业务水平和专业技能,并恪守会计出纳的职业道德,严格要求自己,实现自己会计师梦想。
实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
20xx年,我在公司领导的关心支持下,在同事们的帮助协作下,完成了这一年工作。一年来,我不断加强学习,提高自己的工作业务知识和财务业务能力,在自己的本职岗位上严格履行职责,做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作,保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全,特别是如何用好财、管好财、理好财,发挥职能作用,全面完成了公司交给的各项工作任务,现就全年工作情况总结如下:
第一部分 20xx工作回顾
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付,按时整理票据,空闲的时候 多学习一些相关的财务知识,提高自己,也希望自己能够给企业带来更多的信息,能够配合各部门的工作,做好领导交给的所有任务。
2、做好档案管理工作。
财务部门的'档案也是很重要的,关系到一个公司的所有信息与机密,在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档,把其他部门交由的材料也都做好保存,以备使用时能够及时查找清楚,在明年我会继续保持这种现象,将档案管理做进一步的更新,更有利于公司的需要。
第二部分 存在的问题和不足
一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务工作上下功夫,提高自己的业务能力和水平。
第三部分 下一部工作打算和计划
20xx年,将是公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作为公司一名财务的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好资金使用工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别是参加一些重要的会计培训部门组织的培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,所有款项的使用都做一一的记录,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是加强会计档案的管理工作。虽然在20xx年对会计档案管理工作进行了规范的整理,在20xx年,我将在去年的基础上,严格按照档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
四是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
五是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
六是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。
20xx年x月x日
一年来的工作结束了,我还是感觉非常有意义的,在这方面我感觉非常的有意义,继续这么维持下去还是需要去做好调整的,在这方面我感觉非常的充实,作为一名出纳工作者,我时刻感受到了这些,在这个过程当中我觉得,我深刻的意识到了这一点在,我希望自己可以做的更好一点的,新的一年开始了,我会让自己更加的充实,也就过去一年来的工作我总结一番:
现在回想起来还是很有意义的,我知道在这个过程当中,我是能够接触到更多的东西,这对我而言也是非常有意义的事情,每天除了做好自己的事情之外,我也和周围的同事相处的非常的好的,也知道在今后的工作当中能够做好自己分内的职责,在这个过程当中我愿意去接触好这些,现在包括以后我都会受到这些影响,配合各个部门的工作,我也是深刻的体会到了这一点,这是我的职责所在,现在回想起来的时候还是做的比较认真的,出纳工作还是我应该要努力去做出调整好的,这让我感觉非常的充实。
在新一年的工作当中,我也会坚持去做好相关的职责,我也维持好了相关的职责,为了进一步提高自己的业务能力,我也是虚心的学习了很多,积极的参加每一次的讲座,现在回想起来确实是非常有意义的,也感觉这是一件很有意义的事情,我清楚自己在接下来的工作当中,应该要主动一点去调整好的,在这个过程当中,我还是做的比较认真,在这一点上面我清楚的意识到了这一点,我也相信在这样的环境下面应该对工作认真一点,只有在这样的环境下面一点点的去积累,才可以接触到更多的知识,这一年确实也是工作比较都多的,从年初到现,我们一直都在不断的完善着这份工作,我现在回想起来的时候确实是很充实,以后在工作当中,我也一定会让自己做的更好一点,我感激在这个过程当中积累的经验。
我知道这对我个人能力是一个非常不错的提高,不管是做什么事情都应该有自己的态度,工作态度是排在第一位的,虽然每天的工作非常充实,但是现在我还是深刻的体会到了这一点,我现在也是做的很好的,感激周围的同事,我也是一直在学习着,也相信以后是可以做出更好的成绩,在这一点上面我是可以做的更好的,我也调整好心态,认真做好公司的出纳工作。
一、日常现金银行收支办理
(一)日常现金收付:
1、拿到现金收支凭证钱看收支手续是否齐全,OA是否走完,再予以支付。现金收付的要当面点清金额,并注意票面的真伪,现金支付需要收款人签字确认。
2、现金银行一经付清,应及时在原单据上加盖"银行付讫"或者"现金付讫"章,以避免重复支付,造成不必要的损失。
3、因经营活动而产生的现金收入不能直接"坐支",应当及时存入银行。
4、根据已经办理完毕的收付款凭证,逐步顺时登记现金日记账或银行存款日记帐,每天终了应结算出余额。现金账面余额应与实际库存现金核对,如发现短缺或溢余,应立即查找原因,做到账实相符,造成损失的应由相关责任人承担损失。
5、一般不办理大面额现金的支付业务,此类支付应使用转账或电汇等手段。
6、每个月底在主办的监督下进行现金和承兑的盘点,及时做好现金盘点表,待主办和财务经理签字后存档。
(二)日常银行收付:
1、银行存款账面余额,要定期与银行对账单进行核对。月份终了,保证银行回单已经齐全,下个月月头去银行拿对账单,及时编制"银行存款余额调节表",使帐面余额与对账单上的余额调节相符。出现未达账项,要及时查询调整。
2、付款前,先确认OA流程有没有走完,手续是否齐全,再予以支付。
3、以转账支票或者银行承兑汇票方式支付供应商货款的,要有供应商出具的盖有公章或财务章的收据,供应商出具的委托收款证明(加盖单位公章或财务章),收款人的签字及身份证复印件等。银行承兑还得在复印件上写上"原件已收"字样,并签名写上日期。
4、随时关注银行的进账款项,并报于销售部登记。
5、要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。
6、办理银行结算,规范使用支票。
二、票据正确使用和保管
(一)支票
1.常用支票的种类
出纳工作中经常接触到的是现金支票和转账支票,现金支票只能用于支取现金,它可以由存款人签发用于到基本户银行为本单位提取现金,也可以签发给其他单位和个人用来办理结算或者委托银行代为支付现金给收款人。(注:公司一般不开现金支票给个人);转帐支票只能用于转账,不得用于支取现金。它适用于存款人给同一城市范围内的收款单位划转款项,以办理商品交易、劳务供应、清偿债务和其他往来款项结算。(至目前转账支票也能全国通用,但要看入账银行是否能做影像处理,若收到非同城的转账支票,应及时与银行沟通)支票签发的收款人名称要完全正确,日期一定要大写。大小写金额一定要正确。
2.支票的使用
支票提示的付款日期为十天,也就是自出票之日起十天内有效,应时刻注意支票的日期,避免过期导致不必要的麻烦。(从签发支票当日起,到期日遇法定假日顺延)
现金支票正反面都需要加盖银行预留印鉴章(通常为财务章和法人章),转账支票只要出票人在正面盖上银行预留印鉴章,反面不需要盖。印鉴章加盖只要保证有一组清楚,可以重复加盖。(另:如现金支票开给个人,反面不需要加盖印鉴章,只需收款个人带着支票和身份证去银行领取即可)
支票发生遗失,可以向付款银行申请挂失,并通知有关单位共同防范结算风险的发生;挂失前已经支付,银行不予受理。
出票人签发空头支票、印章与银行预留印鉴不符的支票、使用支付密码但支付密码错误的支票,银行除将支票做退票处理外,还要按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款。
同城票据交换地区内的单位和个人之间的一切款项结算。适用于同城各单位之间的商品交易、劳务供应及其他款项的结算。由于支票结算方式手续简便,因而是目前同城结算中使用比较广泛的一种结算方式.
转账支票开给个人的情况。如果供应商为个人,个人在出票单位开户行开个人户,出票单位即可以在收款人上加填个人姓名。
开错的支票,必须加盖"作废"戳记,连同存根或其他联页一起保存。
收到付款单位交来的转账支票后,首先应对支票进行审查,以免收进假支票或者无效支票。对支票的审查应包括以下内容:
1、支票填写是否清晰,是否使用黑色水笔填写的,机打的更好。
2、支票票面各项内容填写是否齐全,是否在出票人签章旁加盖清晰的银行预留印鉴章,再来大小写金额是否一致且是否有涂改。
3、支票上的收款人名称填写是否正确。
4、转账支票是否在付款期内。(一般是出票之日起十天内有效,节假日顺延)
5、如转账支票有背书现象,查看每套章加盖是否齐全清晰。
待支票审查完毕,就可以填写"进账单",带着支票一同交给开户银行。
(二)汇票
出纳工作中经常接触到的汇票有银行承兑汇票和商业承兑汇票,我公司一般不收商业银行承兑
1、银行承兑汇票票面必须记载的事项有表明"银行承兑汇票"的字样、无条件支付的委托、确定的金额、付款行名称、收款人名称、出票日期、出票人签章七项。欠缺其中之一的,银行承兑汇票无效。
2、如果收款人是我公司,则检查下收款人、开户行、账号是否正确。
3、票面的银行汇票专用章加盖是否清楚,审核的个人私章是否加盖。
4、要审查汇票后面的第一背书人是否与收款人完全一致,是否在到期日前收到汇票。
5、如果汇票上显示的收款人并非本公司,即汇票是经收款人转让的银行承兑汇票,要注意汇票背面是否有背书,背书是否连续、背书的图章是否清晰、内容是否正确。有印鉴章加盖不清晰的,则需要尽快让对方出证明。若由于第几手出证明而延误进账时间的,本公司得出延期的证明。
6、随时关注汇票到期日,在到日期前10天,背书人栏里加盖印鉴章,被背书人栏里填写"委托xx建行收款",并填写银行规定的托收凭证,一并交与银行。
(三)收据
1、收据中的日期、交款单位、金额(大小写)、收款事由要填写齐全,小写金额前,需要加个"¥"。
2、收据开具时,字迹要清晰,一旦开具,不能有涂改,或者有擦痕。必须使用黑色水笔开具收据。
4.若是货款的收据,需要在专用本子上登记下,让申请人和财务经理签字,再予以开具,并加盖财务章,一周内货款未收回,要将已开具的收据要回并且作废。
5、若收据作废,存根、收据和记账联都要夹在一起,并注明"作废"字样,以备查账。
6、开完一本,与会计交接登记后才能领用新的空白收据。
三、每月工资发放
每个月大约15号左右发工资,发工资前确认纸质工资单有行政部经理、财务经理、总经理的签字。对于现金发放工资的员工要认真做好签收,以免产生纠纷。拿到工资电子挡,需检查有没有重名,工资金额有没有负数,在此之下,进行工资发放的准备工作。派遣工资则需要向劳务公司拿工资打卡明细,核对是否有未付的员工,如有并确认不付的情况下,应让对方还回来。工资发完及时给会计做帐,未发工资需要留档保存,以便下次继续发放
四、其他日常工作
物资外卖由仓库人员出示物资外卖单,过磅单,价格确认书并确认签字是否齐全。收款时注意票面真伪,确认无误后给经理签字并开具收据和放行条。
与兄弟公司的资金往来要及时挂账,包括代收代付业务,及时与兄弟公司相关人员联系确认金额业务。
及时到银行去拿业务回单并交与会计做帐,做好与银行的沟通工作。
五、物品保管
管理库存现金。掌握每天库存金额,不得超过银行核定的限额,超出部分应及时送缴银行。
不得将空白支票交给其他单位或个人签发。
保管好各种有价证券、各种支付、结算凭证有关印章和其他贵重物品要注意管好保险柜钥匙,离开岗位时,人走锁库,不得随意交付他人。对保险柜及存折等的密码,应保守秘密。
妥善保管好空白支票、空白发票,并设立支票、收据和发票领用登记簿,切实办好领用、注销手续。保管好网银U盾,人离开一定要把U盾拔下来,并妥善保管密码一定要保密。
20xx年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用.
2、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点。
二、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。使我必须细心、耐心的操作。这样才能保证不出差错。
4、在做好自己的本职工作的同时,还较好的完成了为公司食堂买菜和对公司材料价格的复核工作。
5、听从领导安排,及时完成领导交办的工作和任务。
综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,努力完成好自己的本职工作,同时也更好的完成领导交界的其他工作。
20xx年已经过去一半,到这个新的岗位也半年多了。XXXX项目是公司第二个大的项目,可能没想过会和它有交集,不过很巧合,从回公司之后起初协助拆迁小组到现在担任XX项目出纳,感觉收获和认识都很多。
从今年x月份开始,XXXX项目开始对外排号,而我很幸运的开始了在这里的出纳生活,和同事从陌生到熟悉,对工作从生疏到熟练,对突发状况的处理从措手不及到坦然应对。我也希望在以后的工作中能更进一步,要有更好的开始就需要不断总结和规划,下面,我将对我20xx年上半年的工作做个小结。
首先,在和同事的关系上,始终坚持友好相处,互相帮助。大家也都相处得十分融洽,好的工作环境是做好工作的前提条件,在这个融洽的氛围,我觉得工作上也做的得心应手了。在空闲的时候,可以听听置业顾问和客户的交谈,学学一些专业的名词和它的意思,掌握一些待人处事的方法。
其次,在工作上,说起来本职工作很单一,也很容易,主要是负责为缴纳诚意会员费预订房源和商业门面的客户开具收据,以及协助办理好退款的手续,并做好台账记录工作。每一笔都需要登记入账,每天一小结,上报上级财务整理,并在每月25号协助进行扎帐工作。所以每一天收完钱,开完收据之后,回到电脑前,第一件事就是把台账登记了,以免耽误久了弄的混乱或者忘记了,每一天都是绷着神经在工作,精神高度集中。
为了以防万一,我还是坚持用完了收据就尽快交回公司,不至于让工作那么杂乱。即便是这样一份容易的工作,也需要细心和耐心的去对待。在工作的开始,只是开始了住宅的诚意入会工作,所以基本没有需要注意的,只要细致点,不要刷错了POS,数错了现金就好,但是从3月x日起,开始了商业门面的排号,在这个时候发生了收据没有提前准备的失误,而在之后出了这种类似的错误,也还发生了在以往的收据上现金没有做到当日结清签字的错误。每一次的错误之后我都会检讨自己为什么会犯错,找出解决问题和避免问题再次发生的方法以便及时改正和不断进步。
截止到六月底,排号总金额住宅方面已达到XXX余万元,商铺达到了XXX余万元,两项金额均已排除了目前已退的会员费。
从去年开始,国家出台了各项政策,一直打压房地产这个行业,虽然略微受到影响,但是我始终认为房价水平无论怎样还是跟着经济发展水平相适应的步伐在上涨的,只是增速快慢的问题了。毕竟房子是生活的必需品,尤其是在有着传统观念的中国,有房子才稳定一致亘古不变。
接下来的工作,我想会随着首座的开盘而变得复杂和更加需要扎实的功底。现在的铺垫对以后将会有个帮助。接下来的计划是这样的:
一、做好本职工作,克服困难,避免再次出现低级错误。不懂就问,及时的和上级以及置业顾问之间沟通和交流,了解近期工作的任务和目标,准备好需要的材料。根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月末报交会计做账。同时,做好应对突发事件的应急工作。另外,在实际工作中,也要完成领导临时交办的其他工作。坚持原则,秉公办事,做出表率。
二、加强学习:结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。目前,我也一直在学习会计的专业知识,也去了解这个岗位,培养兴趣,希望自己能在这个岗位上有个提高,能胜任更多更大的工作。
三、培养独立工作的能力:在工作上,一直都是小心谨慎的,比较担心会做错或者处理不当,便养成了很多事情先询问然后才办,缺乏一定的独立性。在接下来的工作中应该懂得承担和分析,独立的处理一些自己的事情,做好自己的工作。人都有一个成长的过程,我觉得到了以后自己对自己最满意的一个结果可能就是,当大家谈论起我这个人的时候,会说到,这个人的确是成长了,在工作中的处事成熟了很多,而对我而言,会认为自己确实有收获,在进步。
间如梭,转眼间又将跨过一个年度,在20xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,其工作总结如下:
一、日常工作
1、收费
2、依据现金收支单据编制收支日报、收入日报、收入月报及出纳帐,由会计员审核签名。
3、清点库存现金。(其中包括账面备用金、公寓备用金及按金,墙砖费、内部卖废品费)
4、查询银行余额与帐面余额核对清楚,并查询已开发票的金额是否到帐,出纳的工作总结。
5、收入存行。(将日常的收入及公寓的收入分别存入农业银行及农村信用社)
6、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金,工作总结《出纳的工作总结》。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票。法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放。(业主来收车位需发月保卡,按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放,制工资发放表(转账工资及现金工资),核对员工的帐号与金额,开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金。
12、会计每三个月会打交款通知单,将其装订好,以便查阅和统计缴费户数。
二、工作中遇到的问题
在工作中如遇到自己无法解决的问题,应请示领导给予提示或是解决问题的方法。
三、总结的目的
回顾10个月的工作,自己感到仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编精心整理的财务工作总结,希望对大家有所帮助。
一、认真细致做好财务日常工作
一是认真细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证的审核、记账、装订、核销、统计等日常会计核算、会计监督工作。
二是按会计档案管理的要求,及时进行会计档案的整理、归档工作,确保会计档案全面、完整,便于以后日常查阅和科学利用。
三是积极主动与国税、地税对接,财政税务票据做到及时的领用、做好每月的报税、月报、季报、年报等工作。
二、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量
坚持用制度规范财务工作,切实提高信息质量、会计报表报送及时,做到数据准确,报表格式规范、完整,为领导决策和管理进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
三、履行“一岗双责”
严格遵守财务管理制度,把好财务审核的第一道防线。严格执行“三公”经费、项目资金等开支有关规定,无高消费,乱消费和假公济私、损公肥私等情况。牢固树立廉洁清正、勤俭朴素的思想意识,提高自我综合素质,主动做好服务,全面提升财务工作质量。
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一年来的工作。
一、职能管理
建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
二、财务合同管理
财务总监_亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。
配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
三、核算工作
会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签与用货单位的签不符的问题。
光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!
本学期我校会计室在教育局财务股会计核算中心及校各级领导的正确领导下,以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就本学期财务工作简要总结如下:
一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度增支等因素影响,本着以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。先由会计室提出初步意见,后经学校领导研究同意,较圆满地完成了预算编制任务。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,充分发挥了资金的使用效益,确保了学校各项工作的顺利完成。
二、切实做好各项报表的上报工作。
会计报表是教育局财务股核算中心对我校进行情况了解和财务指导的重要资料和依据,按时报送各种报表是衡量我校工作水平的一个重要方面。会计室对此项工作高度重视,严格按照上级规定的时间和要求报送各种报表,在有限的时间内统计各种数据,保证报表的质量,报送的工资、劳动年报,事业统计、供养人员信息等均一次通过,高质量的完成了此项工作。
三、加强对会计资料的管理
会计资料是学校重要的档案资料,是反映学校经济活动和资产情况的唯一依据,其种类繁多,数量较大,管理难度大。为加强这方面管理,会计室在平时的管理工作中,对各类资料及时进行装订归档,并定期检查,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了会计资料的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,会计室建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化,对一切开支严格按财务制度办理。通过会计室认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了教学等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化,会计室对学校原制定的财务管理制度进行修订、完善,如修订的《公用经费管理制度》等通过对财务制度的修订完善,无疑将对学校的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
总之,在本学期,会计室做了大量卓有成效的工作,这与财务股会计核算中心及学校的正确领导是分不开的,今后我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献力量。
回首过去的一年,我们内心不禁感慨万千……时光如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。按说,我们每个事业心强的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为兴成公司关键部门之一的财务部,对内财务管理水平方面的要求在不断提升,对外在应对税务、工商及财政等机关的各项检查方面,力争全面掌握及合理应用税收等政策。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在徐总的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面尽了责。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理。
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料的购进、领用的审批制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论生产经营需要的数量多少,申请即购的错误做法。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了单位数据指标的考核管理,建立了吨铁成本考核,在单项材料、动力、人工等方面有了完整的成本指标考核体系。同时根据市场需求,我们还建立了具有导向作用的奖金考核方案,在产品类别上引导生产部门多生产市场需要的经济效益更好的产品。从而发挥了财务部门的“参谋”作用,为公司全面的绩效管理进行了大胆的尝试。
3.定期或不定期进行生产成本分析。今年是钢铁业“多变”和“善变”的一年,炉料价格的不断攀升,引起了生铁市场的一场革命。我们把生产成本分析作为重点工作来抓,及时向领导反映生产成本和市场变化情况,为领导决策提供了有力依据。
二、会计基础工作。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按分厂、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现分厂效益。
(2)财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在4月至12月恢复生产期间,现金流量巨大而繁琐,财务部刘锦舟和贾惠琴两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达12亿3378万元。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据92824张,处理会计凭证2367张,准确无误地出具各类会计报表480份。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。兴成公司从无到有,从当初的十几人到今天的七百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、资金支付程序、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了与关联公司的往来手续,并圆满完成了对统计、行业办等各部门有关资料的上报工作。一年来,负责统计工作的陈丽芳同志报各种统计报表84份。
(3)正确计算税款,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
三、其他工作
(1)配合审计部门做好兴成、灵成的年度审计工作,完成工商年检任务。
(2)完成大岛针织公司的注销工作。
(3)完成兴成、灵成的减资工作。
加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。财务部充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。财务部全体人员充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。我们每个人负责具体的工作及业务,处处以身作则,在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的工作流程。并将财务管理的触角延伸到公司的各个生产经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
尊敬的各位领导、各位同仁:
下午好。一年来,财务部在公司的正确领导与总经理的具体指导下,在各位同仁的大力帮助与财务部各位同事的共同努力下,圆满完成了公司赋予的各项工作任务。目前,公司财务计划周密、账面清晰、流程通畅、核算准确、统计科学,为推动公司各项业务工作的顺利开展做出了应有的贡献。在此,我代表财务部对公司领导和各位同仁的关心与支持,表示诚挚的谢意。下面,我将财务部一年来的工作,分三个方面汇报如下。
一、一年来所做的主要工作
(一)销售统计
20xx年,实现销售170台,销售金额8725.5万元,实现销售120台,销售金额3032.6万元。
(二)经营成果核算
(三)经费管理
一是与分公司核对应收账款,保证了账账相符;二是与客户核对货款,保证了货款回收及时。
二、主要做法
(一)始终把维护公司利益作为做好财务工作的基本原则来遵循。我们财务部全体同事认真履行财务人员工作操守,严谨细致,认真负责,时刻把公司的利益放在第一位,确保了公司利益最大化。比如,我们在处理福田公司销售政策兑现问题时,反复沟通协商,及时向公司领导汇报,将有关情况及时通报相关部门,追回销售政策兑现款50余万元。我们在与xx公司核对往来账款时,清查出福田公司欠我公司200余万元,通过不懈努力,在公司领导的支持下,将款项顺利追回。再比如,我们销售会计刘冬与购机客户保持良好的联系,经常通过电话掌握各种款项,保证了我公司款项的及时回收。
(二)如终把提高业务技能作为做好财务工作的基础工程抓牢固。我们财务部现有人员5人,责任大,业务广,任务重,并且财务工作标准的高低、质量的好坏直接影响公司领导的战略决策和宏观管理。因此,我们财务部始终把提高管理人员的能力素质及财务素养作为重要的基础工程来抓牢固,确保了数据不失真,准确无误。比如,我们部门人员经常加班加点,甚至将账本带回家利用星期天的时间进行梳理,保证了数据能够在第一时间报到公司领导。再比如,我们财务部人员大多进公司时间不太长,从事财务岗位工作时间也比较短,但都能够积极钻研业务,自觉按照流程去开展工作,提高了工作标准与质量。
三、下步打算
(一)科学预算。做好资金预算及规划,保证公司资金周转通畅,为公司领导决策与各项业务开展提供科学依据。
(二)严格管理。严格经费管理与票据管理,秉公办事,加强监控,确保公司资金管理正规有序。
(三)加强协作。加强与公司各部门之间协作,积极配合信管部门做好应收账款的清收管理。加强与福田公司协作,确保各种政策兑现。加强与政府相关部门之间的协作,为公司发展壮大创造良好的外部环境。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
20xx年度,我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、主要工作完成情况及分析:
(一)截止到20xx年xx月20日,本年度物业费还欠107469元,收缴率81%。
(二)截止到20xx年xx月20日,业主委托市场招商xx户,已经成功招商6户,市场外围广告合约签订16户,第二届机电五金博览会取得圆满成功。
(三)物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计,目前开门营业50户至60户。
(四)截止到20xx年xx月20日,二标商铺共办理交房手续71户,装修32户,正式开门营业2户;双星叠座20xx年xx月18日开始交房,进展顺利,截止到xx月19日,办理交房36户。
二、日常工作:
(一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责,恒龙机电五金城物业管理方案,临时管理规约,物业服务标准等,并制定具体的落实措施和考核办法。
(二)对二标商铺及双星叠座进行承接查验,发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。
(三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便。
(四)建立并落实维修服务承诺制;零修急修及时率100%、返修率底于1%,并有回访记录;共用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好;电梯安全设施齐全,无安全事故;轿厢、井道保持清洁;电梯机房通风、照明良好;有出现故障后的应急处理方案。
(五)保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量,主要任务是落实各项治安、消防制度,维护市场内外秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全,执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序;严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作;严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患;积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动;对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。
(六)清洁管理无盲点;管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;管理员把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,并做好纪录;物业部经理每日抽查。
(七)培训学习工作
在公司领导的指导下,我部门从物业人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
三、工作中存在的不足:
(一)20xx年度,物业费还欠107469元。
(二)由于我部门未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
(三)物业工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。(四)物业工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
20xx年工作目标及计划:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、目标管理:
(一)房屋外观整洁,无乱搭建。
(二)公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养。
(三)公共环境整体美观洁净,及时对环境卫生进行检查和清理,做到卫生清洁、整洁,保持道路的路面清洁及;市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。
(四)实行24小时保安制度,日夜巡逻,及时处理突发事件;管理和使用好消防设施,定期对消防设施进行检查,做好日常防火工作;协调好市场内的车辆通行和停放的管理,保障主要交通道路的畅通。
(五)定期对市场内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害;植物成活率95%以上,出现枯死苗木及时补种。
20XX年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用。
2、核对保单,与公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。
3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和对帐、盘点,做月报表。
4、做好20XX年各种财务报表,并及时送交部门领导。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。
2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
三、在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。
随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学习,也是的途径。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oo六年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
1、单位基本情况的熟悉。入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于x年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设x个子公司。
2、单位相关人员的熟悉。在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本工作内容的熟悉。三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺。之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练。现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
1、端正工作态度。在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
2、强化专业知识。除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件。在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。
4、做好数据的电子备份。财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
最后谢谢各位领导、同事给与的帮助和支持!望领导批准我的转正申请,谢谢!
过去的一年是我公司取得丰硕成果的一年,财务部在总公司财务部及公司双重领导下,充分发挥财务的监督和核算职能,调控各项费用的合理支出,为公司领导提供决策依据。
一、该部认真执行财务管理制度。
1、认真编制年、季、月度财务报表,按月申报纳税。
2、严格执行成本管理条例和会计人员规则,认真审查报销单据,做到了先审核,后结算,佘则付款复核后再记账。
3、出纳员能够认真执行货币资金管理制度,按规定办理现金银行支付业务。
4、能够协助资产部做固定资产等清点工作。
5、对固定资产、飞机票、电话费等特殊票据严格执行了审批报销制度。
6、严格对公司财务账册、凭证、报表进行归类、装订和保管。
二、加强对项目部的财务管理:
经总公司在年初的严格筛选及培训,已有7名出纳员派入项目部,对公司拨付项目的资金把关,各监理项目能在财务部指导下,做到业主拨款先汇入公司,然后由公司进行再分配。各工地财务人员能够认真执行公司制定的财务管理制度,对工地人员报销票据进行严格审核。
三、努力完成财务工作目标,改进工作方法。
公司的性质决定了平时业务分散,月末、季末报账频繁,年终报帐集中,导致工作量增大。工作人员放弃休息日、加班加点已是常事。但他们财务人员无怨无悔,通过他们不懈的努力,能把好财务关,就是他们最大的心愿。
过去的一年该部虽然取得了一些成绩,但他们在成绩面前找差距,他们决心继续加强业务学习、提高业务水平,进一步完善各项财务管理制度等。在总公司财务部门和分公司领导班子的正确领导下,在集团公司领导的指导和帮助下,该部全体人员在新的一年一定能及时地完成公司交给他们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。
回顾过去一年:公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下:
1、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜,比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
2、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难,通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利通过了20xx年增值税缴纳工作。通过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
3、分公司财务工作:分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
4、在实际工作过程中,我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通,使工作更能有序地开展。
财务部主要现状:
1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端,难以控制。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算,不能及时提供公司经营成果及财务状况,未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的'首位是加强对公司资产的管理,特别是流动性的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,形成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性,另外:公司应指定专门人员对公司的商品车负责。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
财务公司理顺核算机制,更新财务核算与管理理念,规范化核算的一年。这一年,财务公司在财务总监任汝坤同志的指导与帮助下,较好地完成了核算体系的建立。同时,在总经理刘波同志努力下,积极提高融资能力,合理有效使用资金,为工程生产和经营管理工作的开展提供了资金保障。基本完成了财务管理任务,较好地配合了公司的生产经营工作,实现了资金的收支平衡,现将一年来的工作,汇报如下。
一、财务指标完成情况
1、上交管理费情况。
各单位按收入应上交集团公司综合管理费万元,实际上交x万元,尚欠x万元未交。
2、收入情况。
截止年末,集团公司共实现收入x万元。其中,工程实现收入x万元,其他产业及房屋销售实现收入x万元。
3、集团公司管理费开支情况。
本年度集团公司共开支管理费用约x万元。其中:工资约x万元,折旧约x万元。
4、固定资产变化情况。
本年度新增固定资产x万元,减少x万元,净新增固定资产x万元。
5、上交税金情况。
本年度集团公司共计向国家上缴各种税金x万元。
6、与总公司资金往来情况。
截止本年度末,各单位应付款合计为x万元,应收款合计为:xx万元,二者相抵后,各单位应付款净额为:xx万元,各单位应付集团公司净额为:xx万元。
二、主要财务工作完成情况
20xx年度,财务公司在财务总监的指导下,进一步根据业务性质,理顺核算流程,建立完整的核算体系,为20xx年的财务精细化核算打下了坚实的基础。
1、完成20xx年财务决算编报工作。3月初,财务公司接受农行指定的会计师事务所对公司的财务报表审计工作,以及税务局指定的税务师事务所对公司的所得税汇算鉴证工作。全面梳理20xx年财务报表工作,顺利完成了20xx年度财务决算报表编报工作,为20xx年财务工作的全面开展打下了良好基础。
2、重建财务核算流程。财务公司在财务总监的亲自指导和规划下,先后组织各行业财务人员,认真研究和讨论所属行业经营流程,从而制订合理有效的成本核算流程,以便对成本和费用进行控制。财务总监更是亲自到各个公司进行业务调研、设计核算程序图,并进行检查落实,针对问题解决问题。
3、组织财务检查,针对检查中出现的问题及时提出整改要求,并监督落实。自第一季度财务总监发现各单位在财务核算中存在的35个共性的问题后,财务公司及时组织财务人员开会,要求对存在的问题进行整改,并就整改措施进行检查和落实。第二、三季度联合财务检查中,又发现存在着共性的问题47个,并针对存在的问题逐条提出整改意见。财务总监和财务公司经理多次亲自到各个单位进行财务检查和财务指导。目前存在的问题基本整改完毕。
三、资金调度和信贷工作
今年工程建设项目逐渐增多,资金需求日益增加。尤其在各单位上交综合管理费较少的情况下,财务公司承受了巨大的资金压力。为了满足生产对资金的需要,总经理亲自主抓本项工作,大量的时间用于筹措资金、安排调度资金。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保公司生产经营的顺利开展,积极完成各银行系统的信用等级评定工作,全力筹措资金、合理安排调度资金。
1、向金融机构借款
本年度共完成贷款转贷笔,累计金额为xx万元。新增贷款笔,累计金额为xx万元。年初贷款余额为xx万元,年末贷款金额为xx万元,增加xx万元,减少xx万元,净增加xx万元。
2、向村镇借款
本年度年初余额为xx万元,年末余额为xx万元,归还xx万元。
3、公司内部借款
本年度年初余额为xx万元,年末余额为xx万元。其原因是:本年新增集资款xx万元,减少原集资款xx万元,净新增加xx万元。
4、利息支出
本年度共支付金融机构借款利息xx万元,支付村镇借款利息xxx万元,支付集资款利息xx万元,合计支付利息:xx万元。
资金的成功运作,保证了公司生产经营的正常运转,更是继续树立了公司在银行系统“资信企业”的良好形象。
四、财务公司除要认真负责处理公司内部财务关系
本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务公司友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商、建设等各部门有关资料的申报。
五、存在的问题
我部的财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。财务工作更多的还仅仅是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,不能做到防患于未然;另外,财务人员对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握公司经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,还不能针对公司的经营进行必要的分析,只是按照理论上的指标去计算、去解释。
会计工作中仍有许多待改进之处,尤其在一些问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。管理工作的形式化、表面化,有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用。对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,将是我部今后工作中的又一重点。
缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
六、20xx年工作思路
20xx年度,财务公司在保证为公司生产经营所需的资金融通上加大力度外,还将在财务基础工作、规范化核算成本、费用,及时进行财务分析等方面进行全面的规范。重点做好以下方面的工作:
1、强化成本核算体系的建立,在公司文件规定的范围内进行成本核算,特别是项目成本的核算工作,按时对成本核算中遇到的问题进行归类、分析,完善成本核算体系,为领导及时提供相关数据以便领导决策进行参考。
2、理顺机制,更新观念,打造财务监督与服务并重的工作理念。全面突破已经习惯的财务管理思维与模式,从源头上理顺财务机制,增强服务意识,以服务为宗旨,全心全意为公司机关、生产经营做好服务保障工作。在工作中认认真真,踏踏实实办事,积极加强与银行金融机构的联系,积极加强与财政、税务等政府部门的协调力度,为争取更多的资金和政策支持,全力打造财务监督与服务并重的工作理念。
3、强化资金监督,做到收支平衡。财务公司将通过与工程部的合作,加强对资金支出进行详细分析,按科目进行分类统计,以勤俭、节约、高效为原则,建立严格资金支付流程,加快工程的决算。做到先审后支,不审不支,支出必有来源;实行“先批后支,计划先行”的报账程序,全过程监督预算执行,提高财务管理,保证了收支平衡。
4、做好20xx年年决算工作,为20xx年的规范核算工作打下坚实的基础。此项工作拟在20xx年1月份全面完成。完成财务预算编制工作,在本月底完成。
5、做好20xx年度银行信用审计工作,全面保证公司在银行系统的信用审计不降级,为20xx年度甚至以后年度的融资信贷业务作好准备。此项工作拟在20xx年3月底前完成。
6、完成20xx年度所得税汇算、清缴工作,合理降低公司的各项税务风险。此项工作拟在20xx年4月初完成。
7、根据集团预算管理指标,跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团的预算指标提出可行性措施或建议。
8、配合工程部,完成对项目经理、项目档案涉及财务方面的资料提供。此项工作拟在4月底前完成。
9、为了全面提高核算的时效性及准确性,在集团公司财务系统实行会计电算化核算。随着公司业务的继续拓展,承接工程数量的增多,财务核算工作量将更大,要能准确、及时完成核算工作,必须将会计人员从大量、繁琐的手工核算中解放出来,因此,有必要实行会计电算化核算的方法。此项工作拟在4月份全面实行。
10、配合公司进行加强成本、费用的控制,财务公司将加强对非生产费用和可控费用的核算、监督力度,不能超支的绝不超支。
11、加强资金管理,统一调配,根据集团生产经营的需要,筹集、调控好各项经营用资金。
12、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
13、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经
法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。
14、加强财务检查工作,及时发现问题、改正问题,保证公司的财务核算和财务管理工作正常运行。
上述9至14项工作贯穿全年。
财务公司将在20xx年结合全年的工作需要,随时调整工作计划,以满足公司对财务核算、财务管理的要求。
以上这些工作,都是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位财务人员如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我部在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我部将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步,与公司共同成长。
今年自接手财务管理工作以来,共做了以下几项工作:
一、建立工资级别体系与系统,健全工资监督机制。
以往招聘人员岗位工资标准随意性很大,无具体标准,财务部根据实际情况,结合人事部门意见,修改了酒店的人事组织框架,并对全体员工划分了5个等级,每个等级划分若干档,并对每个级别和档级制定了岗位工资标准,使人员安排及晋级有地放矢,充分调动了员工的积极性,也有利于酒店以岗定编,合理控制人工成本;为加强员工考核,建立考核与审核约束机制,人事负责考核,财务负责监督,将考核与审核分开,并启用了财务工资软件进行核算,保证了工资数据准确性与考核的真实性。
二、加强应收款清理,规范往来单位管理。
今年,在酒店全体人员的共同努力下,酒店经营收入虽有所提升,但经过仔细分析,发现应收款的比重也在逐步攀升,在清理应收款的过程中,也发现了有些往来已形成坏账无法收回,给酒店带来潜在损失;为此,财务组织清理应收款的专项工作,对以前年度xx、账单已付款项未收的落实到责任人负责清收,并制定“应收款确认单”及“xx确认单”,对债权进行签认,使企业权益得到保障;在清理中我们也发现,财务帐与应收款帐单有差额现象,这种情况主要形成原因是财务管理缺失及历史人手不足等造成,财务负有责任,现针对这种情况,财务指定专人负责往来管理,并负责外出结帐,独立结算资金与xx,资金、账单、xx统一管理,除历史遗留外已保持账账相符;针对应收款帐户窜户问题,设立应收款客户编码制度,凡签单用户以数字编码识别单位,并严格考核执行,应收款管理近一步得到规范。
三、加强应付款对帐,保证酒店利益
以往应付款对账及付款金额不对等,支付的随意性较大,这种问题在平时结算中不易发现问题,只有供货商终结货款时,问题才会出现,针对这个问题,财务建立按对账金额按月付款制度,在对账过程中,以对方单据为核对我方挂账金额,从而占据主动,保证酒店利益不流失;同时,今年对采购的历史应付款进行了一次集中对账清理,将不应挂账在个人账的款项调出挂入单位往来中,并单独挂账支付;并建立支付个人账款必须核实本人亲自付款的银行付款单据和对方收款凭证,保持付款与财务账同步;在对帐中发现库房管理单据传递不及时,及个别单据丢失现象与金额错误现象,于是财务制定进货单编号处理,并采用与供货商一样先挂账,然后对帐,最后付款的程序,基本解决采购账款账实不符问题。
四、加强了xx管理,出台了xx管理的相关政策
在清理应收款中发现,xx管理一直处于混乱状态,主要形成原因是xx收发没有监督控制机制,针对这种情况,财务制定了“xx管理办法”,把xx等同现金管理,定期盘库,并提示约束卖xx的不恰当行为,并指定专人负责xx管理,现买xx与收发分人管理、xx实现日清月结,并登记台帐管理,月末形成“xx已付未回款明细表”对发出xx跟踪管理,对未回款的负责人予以提示清缴,保证款项回收的及时性与xx安全性。但目前还存在xx摊销未能与实际xx金额同步,待今年年初调整核算得以解决,真正实现xx账实相符。
五、建立统一结账日,结算预算、审批等体系。
结算环节如把关不严,很容易产生财务风险,所以财务建立预算、审批等环节,并对审批的额度的落实情况予以监督,审批人不直接与供货商接触,办公人员按审批表执行,供货商只要在对账日对账无误签字齐全,到结账日就可以拿到货款,避免供货商天天来找,影响财务正常工作,也使酒店形象得到保障。
六、财务全面电算化管理,内部控制制度得到完善
当今社会,财务电算化是所有企业规范、高效率运行的必备条件,因此,为进一步加强财务电算化进程,今年为从事财务工作岗位的人员配备了两台电脑,加强了硬件方面投入;同时,对新招聘的财务人员在电脑实际操作所具备的能力提出了更高的要求,软件方面得到加强。并利用QQ、E-MAIL等方式建立沟通平台,通过网络汇报工作及转递工作资料,使盘锦店与其他店形成一整体,核算方法日益趋同,资金、物资调拨、对账、沟通等更加顺畅,并使异地管理、办公得以实现,提高了工作效率,;在内控管理方面,吸取了以往的一人兼多职带来内部控制不严,及专业知识不足带来的核算问题的经验教训,认识到其带来的损失远大于节省的人工成本,故此今年增加了几名财务人员,按内部控制流程分工,并严格按流程执行,有效防止易产生及可能产生的财务风险,财务管理进一步细化。
七、加强了财务队伍建设,财务人员业务素质显著提高。
财务人员的业务及素质直接决定为一线服务水平,今年,财务直接在本地与鞍山的财务院校招收了若干名本科及专科的应届毕业生,这些人员虽然没有实际的工作经验,但专业人员学习吸收能力很快,能够迅速调整装态进入工作角色,经过培训与她们自身的努力学习,现都已独立承担起本岗财务工作;在为鞍山与盘锦组织了的首次晋级考试中,参加考试的6人都5人成绩及格(其中1人为非财务专业),两地主管及都取得很好成绩。在财务队伍建设方面,本年进行了两次培训,为北京培训了一名财务经理及两名出纳,培训人员都经过考核,现已参与到实际工作中;在库房培训2名财务专业人员在库房工作,系统配合财务的实物管理工作,工作效率及准确性得到提高;现盘锦、鞍山、北京三地共有财务人员15名,其中:大学本科学历以上4名,大专学历11名;财务专业人员13名,其中具有会计师职称1名,助理会计师2名,财务人员状况整体提高。
八、廉洁自律方面
财务是管理钱财物的地方,我深知岗位的重要性,在本年的工作中,没有与任何供货商有利益联系,凡采购的物品要求采购人员与出纳两人以上同时存在,在两店财务没有报销过任何单据,没收受过任何供货商等乙方的钱物。在财务人员的廉洁管理方面,除办公车票外,没同意过任何财务人员的报销单据,因以身作则,也没有财务人员提
出过此项请求,对本部门的财务人员工作奖罚分明、对采购、登亮的单据核销坚持原则、不徇私情,为财务部建立了良好的工作形象。
20xx年,是本人在财务科工作的第x年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献:
1、根据公司经营管理的需要,结合本公司的实际情况,对国家颁布的各项财务会计等法规认真遵守,并对公司制定的各项财务制度严格执行。
2、为了更好地加强内部管理,本部门的每位员工都能明确职责范围,密切协作,各司其职,能有效地防止和制止财务弊病的发生,确保财务工作规范化,并能积极配合有关部门做好各项工作。
3、在日常费用报销以及各项费用的收取工作中,热情周到,准确无误,并能做好与各个部门的密切合作,能积极配合有关部门做好各项工作。
4、在会计凭证的制单工作中,能慎密严谨,为每年的财务审计顺利过关打下良好的基础。
5、根据经营户的台帐,定期整理有关业主的应收租金情况,配合相关部门做好催缴工作。
6、在每月的工资发放工作中,能配合办公室制作完成员工工资表,并能准确发放到每名员工的帐户中。
7、配合办公室做好每周的员工食堂的费用结算工作。
8、收银员能更加严格要求自己,提高业务能力,每日准确填写收银日报表上交部门相关人员,使每月的银行刷卡核对工作得以顺利进行。
9、对于每月应上报税务的各种会计报表以及税务报表,都能做到内容完整,数据准确,报送及时。
10、日常工作中,能及时发现问题,并提出建议,避免产生不必要的经济损失。
11、对各部门所需的数据,能不厌其烦,及时提供。
12、经过多沟通,与x税务师事务所达议,取得了一人满意的年度会计年审报告。
13、为了给公司的稳定起到积极的作用,积极联系税务部门,做好业主的税收减免工作,给市场管理提供了帮助。
在总经理的感召下,员工之间能友好相处,在遇到困难的时候能够互帮互助,并已适当安排好特殊员工的工作。
在今后的工作中,本部门员工将更加齐心合力,加强对自身素质的提高,严格劳动纪律,努力提高工作效率,继续提供给各部门更准确、更完整的财务数据。
众所周知,目前的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20xx年上一年业绩的的分析总结如下:
一、售后的经营状况
20xx年售后的年终任务是万,截止20xx年月底我们实际完成产值为元,完成全年计划的%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为台,车间总工时费为元(机修:元,钣金:元,油漆:元),我们的配件销售额为元,其中材料成本(不含税)为元,材料毛利为元,已完成了全年配件任务的%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们售后的物业及设备的维修费用仅有元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我售后现在全体工作人员为人,其中管理人员为人,员工为人(除管理人员外,前台接待为人,机修人员为人,钣喷为人,仓管及保洁各人)以上人员并不包括实习生,我售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
四、所存问题及下一年的工作计划
1、总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。
前台接待是售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着售后部的形象,所以我们必为售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
3、从营销策略上,上一年售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
5、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
6、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
7、面对对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在20xx年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责
组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERP软件为契机,规范各项财务基础工作
用在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置存货调价单,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于1月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度,通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为
配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对20xx年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据20xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在20xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了20xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过分散权力,集中监督来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。20xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
个人工作总结(精选15篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
本次出差总结
时间:
20xx-4-8至13日
路线:
贵港――梧州――桂林――柳州
内容:
门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况,平时线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴情况;贵港二店的开业和其他门店的宣传和促销活动意见等。
总结:
多与门店沟通,听取门店的现场意见,针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动;针对不同地区的宣传侧重点也有不同的方向;
接下来的手头工作
1. 南宁老友之声活动的执行;
2. 梧州第二届老友之声的活动策划,跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题,梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯;
3. 贵港新店开业方案重新整理;
4. 微信全区线上活动营销方案策划;
5. 关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数,即可享受优惠活动方案;
活动整理
贵港:
1. 贵港二店取名突出主题包厢概念;
2. 考虑中山路的公交车站广告宣传二店信息;
3. 贵港报纸的二店宣传;
梧州:
1. 老友之声继续展开,一年2次,分别是5月和10月,请老师到包厢,依据包厢的的音效进行指导和点评,培养对门店音效的依赖;
2. 跟技术中心沟通,能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡(已跟彭sir沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点,然后桂林,南宁扩散。
3. 发彭sir的个人名片给老年人,传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等,大概实行1至2个月,然后说领导不在该区域了,不能享受这样的赠送了,培养客人的消费习惯。
桂林(北极店):
1. 其他时段:20-40岁以30岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;
2. 白天档:45岁以上,桌数在5成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子),3
成为学生(午休时间);
1. 门店意见:a.多发免唱券;b.找周边商家合作(静姐,请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c.门店可视会员卡过于泛滥,客人不在意积分功能,积分礼品不够吸引客人,积分功能灌输给客人不到位;
2. 方案:客人介绍朋友来门店消费,给予介绍者免唱机会;
1、谈谈自己对工作的体会、感想,如环境氛围、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。
一转眼,入职已经一年多了,首先是感谢,感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关怀,我觉得我们的工作氛围很融洽,同事关系和睦,领导也和蔼可亲;然后是工作:科研课题方面:负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作,部分设计图纸的绘制,BIM相关软件的学习,以及建模、制作视频相关的工作。
2、谈自己的学习成效和感受,今后的学习规划和目标。
主要学习BIM的一些软件操作,理论理解,课题申报的一些流程,还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。
说一下最近1年的规划:把BIM相关技能给熟练掌握,能独挡一面,课题相关的业务,不说能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本岗位视角,谈工作管理。
我觉得需要的技术专业方面的提高。我们中大部分人的专业是土木,在学校应用软件不是很多,我们现在没有做一个完整项目的经验,就专业而言,对BIM技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多不足,并且现在都要求用BIM进行全专业的建模,包括(建筑、结构、机电等),所以需要进行系统的培训学习。
4、以院领导的视角,谈如何加强设计院管理。
以身作则,为其他人做好榜样。
一、分管部门工作情况见附件,属实。部门圆满完成局和院部下达的各项任务,实属不易。
二、建议:
1、院领导班子加强学习,提高政治站位,提高决策水平和执行力。
2、院领导班子成员加强沟通协调,形成一个团结的有战斗力的团队。
3、班子成员要接地气,与自己分管部门的同事们能形成和谐的愉快的工作氛围。
4、既有原则又有人情味,职工才会拥护,全院才有凝聚力和战斗力。
5、拓开思路,加强与投融资机构的合作,增强院部的血液循环。
6、加大与关联企业和熟悉的行业龙头企业重组,充分发挥各自优势,经营好各种资源,增强自身企业抗风险能力。
7、关心职工,培养人才,留住人才。
8、继续夯实我院科研基础,不断完善相关管理制度,把我院打造成名副其实的科技型企业。
9、盘活我院的存量资产并经营好。
八个多月的时间漫长而又短暂。这几个月在学生会经历了许多,懂得了许多,也学到了许多。就我个人而言,我是一个不太喜欢积极表现的人,当大家蜂拥而上、一马当先的时候,我习惯于静静地站在旁边,这是自己的性格使然,有时也会感觉很尴尬。正因如此,我就下定决心要尽自己最大的努力完成好属于自己的任务,我始终认为这是一种责任。
在即将过去的一年里,我和我部其他成员一起,本着“来自于同学,服务于同学”的宗旨,恪守职责,尽心尽力地完成了主席团分配的各项任务。无论是品牌活动“每周关注”,还是“大学生心理健康知识讲座”、”足迹学院历史大搜集“等活动都得到成功举办。切切实实丰富了我校校园文化生活,提高了院学生会的知名度。在做好本职工作的同时,我们还注重加强与其他部门的交流与合作,积极配合其他部门搞好各项活动,从而提高了院学生会的工作效率。
学习部相对于其他部门来说,部门职责仍不是很明确。针对这一现状,我们会在今后的工作中继续强化部门职责,汲取经验教训,创新工作思路,多向其他部门虚心学习。
下面我谈一谈今后的工作计划:
首先,对部内干事的培养方面,我个人认为思想决定态度,态度决定行动。因此我们将继续加强对干事的个人思想教育,使每个人端正加入院学生会的动机,尽快融入本组织,了解院学生会的各项规章制度,增强大家的荣誉感与责任感,帮助大家学习上有进步,能力上有提高。
其次,部内活动方面,我们会在办好品牌活动的基础上,大胆创新,多组织同学开展一些形式新颖、有号召力兼具知识性、趣味性的活动,充分调动广大同学的学习积极性,从而营造良好的校园文化氛围,同时也为同学们搭建更多展现个人风采的舞台。
最后,我们会秉承以前的优良作风,做好自我定位,与其他部门加强沟通交流。古语有云“他山之石可以攻玉“,我们会虚心向主席团及其他部门学习,争取把工作做到最好。
在今后的工作中,我们定会以更加饱满的热情投入到学生会的各项工作中去,认真负责,敢于创新,高质量高效率地完成各项任务,真正做到“来自于同学,服务于同学”,为丰富我校校园文化生活和加强学风建设贡献力量。
院学生会学习部:
20xx年11月18日
对于一名上班族而言,学会写个人工作总结可以说是非常的有必要的,而且这也是必然要经历的一个过程,因为个人工作总结所代表的是对于过往的一种总结,从而能够让提醒你,让你在以后的工作当中,当再次遇到这样的问题的时候,应该怎么样去解决等等,个人工作总结是对于之前工作的总结、反省,同时也是对于未来的工作的指导,可以说是非常的重要的。
那么对于现在的很多的工作族而言,在写作个人工作总结的时候,都是应该注意什么样的问题呢?在写作个人工作总结的时候,首先要对之前的一些工作作出一个总结,以前的工作当中遇到的一些问题、或者是之前工作当中存在的一些不完善的地方,都是要明确的提出来的,选择一个比较有代表性的失败的案例,然后对这个案例进行分析,分析失败的原因,并且给出一个应该如何避免这样的失败的答案。
同时也是需要将之前的工作当中的一个比较成功的案例拿出来分析,分析成功的原因。而在分析了成功以及失败之后,要对未来的工作做一个大致的展望,展望在未来的工作当中应该如何做才能够避免这样的失败,应该怎么样去做才能够收获到成功,这一点在个人工作总结当中是非常的重要的。个人工作总结是在否定过去的自己,迎接未来的工作,这一点是一定要把握好的。
20xx年,由于铁路建设事业受到了极大的冲击,我安质部工作难度也提升了一个层次,在这种大环境下,在部长xxx的领导下,我努力学习,配合部长工作,确保我分部管段内工点在20xx年度内安全、质量基本可控。
我在安质部主要负责内业资料的整理完善及配合部长做好现场安全、质量监督检查工作,现将本人20xx年的工作情况总结如下:
本线是确保国家能源安全供应的重载运煤通道,开行万吨列车,年运量大,货流密度大;沿线高程变化大,地形条件复杂,气候条件限制大,桥隧比例高,桥隧相连,隧道地质情况复杂,战线长,外部条件十分严峻,安全生产阻力很大。我安质部除了要配合好各施工队按期完成月度施工任务,还要做好施工环节中的质量、安全、环保监督检查工作。作为安质部的一员,我积极响应、认真贯彻国家、集团公司、局指及五公司各项文件、通知的要求,结合分部所在地工作实际,按照“有制度可依、落实安全质量责任、加强施工过程监控、问题整改落实到位”的工作步骤,扎实有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我积极配合部长的工作,对各工程队施工人员进行了安全三级教育培训,增加了施工人员的安全基础知识,增强了施工人员的安全防护意识。
2.4、5月份,响应通道公司《关于开展隧道安全质量专项整治活动的通知》(晋豫鲁铁工〔20xx〕64号)文件要求,配合部长每星期对全线工点进行一次安全质量大排查,并建立了“三整治一提高”安全质量问题库,对存在问题进行了汇总分析;同时进行了安全质量施工宣传,要求各工区、工程队高度重视安全质量问题,确保安全、质量可控。
3.6、7月份,配合部长要求各工区、工程队针对4、5月份排查发现的问题进行集中整改;但效果不佳,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题出现了屡改屡犯现象。
4.8、9月份,配合部长对各工区、工程队现场安全质量文明施工进行监督,巩固6、7月份的整改成果,并对防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题进行重点盯控监管,做到随时都严格按照设计、规范要求施工;除安全步距仍超标外,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空等都有明显的改观。
5.10月份,集团公司、处机关工作组来现场指导工作,我安质部积极配合工作组对现场安全质量文明施工进行监督管理,并提供现场数据,同时,我安质部也加强现场安全质量文明施工,重点对安全步距、文明施工进行监管,通过一个月的大力整改,受到了工作组、业主、通道公司、安泽指以及监理单位的一致好评。
6.11月份,为了迎接铁道部审计组的检查,我配合部长对“文件”、“罚款单”、“安全生产费”、“监理工程师整改通知单”、“监理核查”以及我安质部下发的“安全质量整改通知单”进行了整理,目前,除了“文件”局指还未反馈外,其余的已经整改归档完毕;同时配合部长对“应急预案”、“特种作业人员”、“安全员”及“质检员”证件的台账等资料进行了更新、完善,并对安质部全部资料进行了重新整理、归档,确保内业资料管理有序。
7.积极准备信息化工作,先进行录入资料的收集、整理,然后在局指进行了两个月的信息化的资料集中录入,确保信息化资料跟实际工程进度同步,之后每个月根据实际工程进度,及时跟进录入。
8.建立完善了安全质量问题库,对各施工队在安泽指、监理单位及局指等上级单位巡检中指出的安全质量问题做了一个统计,以利于我安质部对各施工队出现的安全质量问题进行随时掌控、分析,制定有效的预防措施,减少安全质量隐患。
9.上级指令执行方面:对收到郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”,我立即按照“安全质量问题”逐一通知各工区及施工队,要求限期整改,在期限内对整改到位的地方进行验收并留存影像资料,然后集中回复,并将回复送交监理单位确认签字;目前,郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”已经全部回复完毕,无一拖欠。
在这一年中,我对安质部的工作有了一个深刻的认识,能把握工作重点,积极快速地完成本职工作;对于来年的工作,我会将重心放在施工现场,配合部长加强施工现场的监管、巡查、整改力度,减少安全质量隐患,做到安全质量基本可控。
安质部:xxx
20xx年xxx月xxx日
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、销售情景
20x―20x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20x年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,职责之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx―xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景进取派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,进取进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,必须要发挥工作的进取性、主动性、创造性,履行好自我的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx科技有限公司在20x年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。
随着xx服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下:
1、提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。
2、按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。
3、提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。
4、参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。
5、参加adc管理平台技术交流
6、提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。
7、参与面试出题工作,提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。
8、参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的主角。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。
9、参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。
10、提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。
11、及时完成各项交督办事项。
今后的工作又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,最终祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便。
2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
这次训练彻底结束了。在本次培训中,我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力,以使每位员工都有更好的成长,给客户带来更好的工作享受。
在培训工作的前期,我们把这个培训活动放了出来,也取得了很多人的效果。可以看出,大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长,也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后,培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚,尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节,每个员工都积极参与其中,现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外,这是为了学习人才,并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样,人们在这份工作中真正感受到了更多的成长,获得了更多的美丽和快乐。
现在培训结束了,通过个人经历和现场氛围的感悟,感觉这次培训很成功。我相信,经过这次培训,大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步,也能够很好地完成自己的工作。
其实做餐饮工作很简单,说难也很难。工作中最重要的是做好服务,给客人带来最好的服务体验,在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的很难掌握,有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,让每个学生都有所收获,有所成就。
我相信这次培训中所学到的所有活动和技能,不仅能促进每一位员工的工作,也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情,无论是在我们自己的工作中,还是在我们简单的生活中,我们都需要更加努力地学习,掌握更多的知识,更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作过程,感知生活,付出更多的努力。
今年这一年的工作都非常的紧张,我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在,其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入,其次是我对这份事业的责任上的认识。因此,在这里,我利用了一些时间做了一个总结,希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作,为我们科室营造一个更好的护理环境。
一、保持学习,做好基础工作
这是我进入医院的第二年,第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上,我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说,都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下,我依旧保持学习,不管是在理论上还是在实战上,我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、严纪守矩,保持高度责任感
进入医院之后,我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度,严格遵守医院的各项规章制度,保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折,同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样,我都对自己提出了很高的要求,那就是培养好自己的专业技术,并且培养一个良好的职业精神,保持一个好的工作面貌,给每一位患者一份安心,也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作,不仅是对患者,还有对他们的家属,护士都应该去妥善的处理好,不应该留下任何不好的影响。
三、能力提升,提高专业素质
这一年,我的专业能力提高了不少,我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定,这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面,而是在我们的意志力上,如果我没有坚强的一个新年,那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者,加上今年情况比较特殊,我们的装备也是比较缺少的,所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光,迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞,未来一年,我会继续提升自己,做好这一份护理工作,为我们医院增添一份光亮。
出纳个人工作总结
我作为房产公司一名财务出纳人员,在平时的财务工作中,兢兢业业,任劳任怨,努力做好本职工作,在这段时间,我不仅仅认识了很多友好的同事,更多的是学到了很多东西,这对我来说是很大的收获。现把自我这20xx年来的工作情景总结汇报如下。
一、工作基本情景介绍
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司的归章制度,不断提高自我的学习本事。我明白做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
我作为专职的出纳员,不仅仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算本事。在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自我“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作本事。
做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作资料介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情景,询问_总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做为一名出纳人员,我认为自我做的还有不够出色的地方,所以在今后的工作中,我期望公司的各位领导和同事能对我进行更多的帮忙和指导,我争取在接下来的工作中,把__房产公司的财力工作做得更细,更完善,不出癖漏。
我准备了很久,期待了很久。这个月终于进了我们银行。虽然我仍然是我们行业的一名新员工,但我相信通过我的努力和努力,我将能够顺利地留在我们银行。在我们银行工作不容易,自然不会放弃任何提升自己的机会。现在,我已经成功完成了银行为我们新员工组织的培训。经过这样的培训,我对我行的了解加深了一点。我来总结一下这次培训的过程和收获。
本次培训将持续近一个月。培训的主要目的是提高我们对银行业务的熟练程度,并测试我们的工作能力。为了掌握更多的银行工作知识,我也和其他新员工一样,认真听了前辈们给我们的讲解,并在培训过程中做了笔记,没有漏掉任何一个关键的知识点。在这个学习过程中,我也了解了我们银行的发展历程。也认识了很多小伙伴,也认识了很多银行领导。通过领导的讲解,我坚定了以后努力的决心。为我们银行做一点贡献是我目前的追求之一。
在培训过程中,我可以感觉到自己的能力有所提高,但我也清楚地意识到,仅仅依靠银行为我们组织的培训是不够的,我必须通过自己的努力来提高个人能力。所以在完成日常培训任务后,我会请银行的老员工听一听他们对自己工作的独到见解。除此之外,每天下班后,回到宿舍后,我会查阅一些银行业务相关的知识,通过在网上自学,我的知识有了很大的提高。不过我也知道,我自己和一个合格的银行员工差距还是很大的。至少我得从我的实际工作中发现我有哪些不足。不然光靠纸上谈兵的方式看不出什么门道。
时间过得飞快,这个训练也快结束了。虽然还是期待前辈们多教一点经验,但是一定要在正式工作中找到。总的来说,这次培训很成功,很有意义,让我们这些新人成长了很多。我相信我们正式工作后,我会严格按照前辈的要求去做,然后我就能很好的处理好自己的工作,不至于让我们银行难堪!
20xx年以来,县文体广电新闻出版局不断加大人才队伍建设工作力度,以县委组织部《20xx年全县人才工作目标责任制分工意见》为指导,不断加强管理,完善机制,为各类人才脱颖而出创造条件,为全县科学跨越提供了坚强的组织保证。
一、人才队伍建设的措施、做法和取得的成效
(一)高标准引进人才。20xx年上半年,县文体广新局针对队伍现状,积极面向社会引进人才。在引进过程中,坚持不放松标准、不降低条件、不讲人情关系,严把人才“进口”关,坚持“公开、平等、竞争、择优”原则公开招聘专兼职工作人员。围绕“百千万”文化培训工程,积极向县内中小学校发出邀请函,聘请音乐、美术、舞台教师参与“舞动凤凰城,唱响新xx”农民文化培训,有效地改变了过去文体广新系统人才队伍老化和人才层次低等问题。
(二)多途径育人。为提升整个文体广新系统队伍的素质,我们坚持把理论学习和业务学习放在重中之重位置来抓,经常组织集中学习,同时注意引导干部职工积极自学。在学习方式上,坚持请进来和走出去相结合,理论与实践相结合,以老带新岗位练兵相结合,交流与研讨相结合的学习方式,广泛开展了一系列卓有成效的教育培训和学习交流活动,促进了干部队伍素质的全面提升。另外,我们还注重因材施教,对于具备一定专业特长和有培养前途的年轻同志,有重点地制定培训计划,有针对性地外派学习,使一部分人才脱颖而出。
(三)科学使用人才。坚持正确的用人导向,给肯干事的人以机会,给能干事的人以岗位,给干成事的人以回报。在人员配置上,利用现在人才资源,突出文体广新骨干在工作中的带动作用,对演员、编剧、作曲、导演、教练员、教师等进行优化组合、科学搭配,激发他们的工作热情,发挥他们的工作积极性。围绕演艺团体的特点,我们打破了传统的用人制度,积极面向社会招聘人才,并探索了“长期签约、短期招聘”相结合的用人办法,整合我们掌握的社会人才资源为我所用,激发了演艺团体的活力。目前,我县吕剧团在传统吕剧演出基础上,成功走出了筹办大型演艺类文艺晚会的路子。县吕剧团加挂“黄xx凤凰艺术团”牌子,并加大了开拓胜利油田、东、西城及周边地区的演出市场力度。
(四)深入实施“百千万”文化培训工程。加强文化人才培训,分层次搞好文化培训,先后对乡镇(街道)文化站长进行了图书整理、文化站改造提升专题培训,提升了文化站长的业务素质。县文化馆在每村选取2―5名热心文化事业、经常组织参与文化活动的积极分子,对其进行广场舞、文化活动策划等业务培训20余期。继续深入实施“舞动凤凰城,唱响新xx”农民文化培训工程,对农民进行民间艺术、体育健身指导60余期,扶持壮大农村文艺健身队伍,培养一批扎根基层、服务基层的民间艺术体育人才。
二、人才队伍建设存在的问题
一是高层次拔尖人才留不住、引不进。多年来,我县文体广新系统涌现了不少业务精良的高素质拔尖人才,但这些人才基本都流失了。有的到了上级主管部门,有的到了市电台、电视台、报社,也有的到了省级机关。二是一般性人才进的多、出不去。多年来,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,长此以往人才老化积重难返。由于编制所限,老岗位有人占着,新的人才引不进。另外,专业人才结构很不合理,如吕剧团演员多、声乐人才多,器乐人才少;编剧、作曲、导演专业面临断层现象。三是人才工作的制度和机制不够健全。当前对于个人工作业绩量化考核机制还不健全,有效的激励措施跟不上,人才的积极性、主动性、创造性还没有得到充分发挥,尽管拥有专业职称者占不小比例,但真正实践经验丰富、能独挡一面、能出成果、出精品的人才较少。四是人才培养滞后。由于财政投入偏少,文体广新系统长期以来保正常运转压力很大,难以解决人才培养的诸多问题,如培训场所、进修经费等。
三、20xx下半年人才工作打算
(一)加大文体广新人才培养,建立良好的'培养投入机制。通过宣传和教育,使全社会从全面建设小康社会、推进社会主义文化大繁荣大发展的战略高度,认识开发文体广新人才资源的重要性、紧迫性。统筹研究制定文体广新事业单位人才的培养、吸引、使用的政策措施,加大资金投入,用于紧缺文体广新人才的引进、有突出贡献文体广新人才的奖励、特殊急需文体广新系统人才的培养资助等。
(二)加强领导,创新文体广新系统人才队伍建设模式。牢固树立“文体广新人才资源是文体广新事业发展的第一资源”的理念,遵循文体广新事业发展的内在规律和文体广新人才特点,从城市发展定位和公民对文体广新生活的需求出发,更新观念,创新机制,进一步加大我县文体广新人才引进、开发力度,不拘一格降人才,为全面建设小康社会提供人才智力保证。
(三)强化竞争,建立健全科学的人才考评机制。根据文体广新行业各自特点,对不同岗位建立一套科学客观、操作性强的岗位能力标准体系,将岗位能力标准作为使用的依据、考核的方向、培训的目标;对文体广新事业单位人员实行不定期考试与考核,保证文体广新事业单位人员素质不断提升。在科学合理设岗的前提下,对专业技术人员的专业技术职务实行评聘分开,唯才是举,量才使用,真正把“想干事、争做事、能做事、做成事”的人才推上文体广新行业的第一线,真正形成“重能力、重业绩”的用人评价标准。
(四)关爱人才,努力建设一支政治强、业务精、作风正的文体广新工作队伍。努力创造有利于文体广新人才成长和发展的良好环境,动员和吸引各类文体广新人才到xx工作,千方百计改善他们工作、创作、学习的条件和生活待遇,充分调动其工作的积极性和艺术创造性,不断激发其工作热情,做到人才引得进,留得住,从而为xx文体广新事业的快速发展奠定坚实的人才基础。
一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。
二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。
1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动
根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;
3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。
4、关于疾病与伤患治疗
本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。
本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。
5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记
开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。
6、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。
四、我的心灵小屋工作
近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。
心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解,使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评,为学生心理建立心理档案,为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中,由于学生年龄小,经验少,有些问题只能感受不能提出,如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则,许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外,失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心,主动接近学生,及时地给学生们以恰当的指导和帮助,并针对个别学生的心理失衡,心理挫折和心理障碍,及时给予心理支援和心理疏导,切实关注他们,理解他们,倾听他们,帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿,使学生得到适宜的心理援助,就象种子发芽,小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾;一条呵护心灵的小溪;一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲,一席恬情的话语,都能驿动学生们的心扉。
五、我的保险工作
及时处理学生的意外伤害险,及时报案。及时缴纳保险费,并发放了新制的医疗保险卡。
在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。我知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室、心灵小屋的工作干得更好,为我人生的履历继续填加丰满的一页页。
在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1.努力学习,不断提高自身素质。
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
2.钻研技术,安全行驶。
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
3.严格自律,努力做好本职工作。
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
4.爱护车辆,勤俭节约。
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼,一个学期又即将结束了,回顾过去这一个学期的语文教学工作,有收获的喜悦与甘甜,但也有挫折时的彷徨与无奈,但这些心灵的历程使得我更加热爱自己所从事的这份教育工作。为了能够查缺补漏,取人之长补已之短,以利于在今后更好地开展自己的工作,在此对本学期的教学工作作了一点总结。
一、思想素质方面:
在教育教学中坚决贯彻和执行国家的教育方针政策,时刻坚持教书育人的宗旨,用新的教育教学理论来武装充实自己的头脑,注重加强个人的思想道德素质修养,始终树立为教育事业献身的信念。可以说,一个人的思想认识增强了,那么这个人的综合素质也就能得以不断的提高。这也是我平时始终奉行的一点。
二、业务学习方面:
学习教育教学理论,学习著名教育家魏书生老师先进的教育理念,并注重在教学中实行,积极参加新课标教研活动。在学习中,不断地认识自我,挑战自我,勇于探索,大胆创新,把新课标的新思想、新理念、新模式融入到平时的语文教学工作中去,旨在增强自身的业务素质,通过半年多的理论学习,确实提高了个人的理论水平,个人的业务能力也有所加强。
三、教学常规方面:
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于学生学习的课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师听听我的教学设计,征求他们的意见,改进工作。
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作,在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
同时,我觉得我还应该在以下方面努力:
1、讲究方法。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。
2、因材施教 。 了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。
经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。 以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
忙忙碌碌中,一个学期就要结束了,回顾我们幼儿园这一学期的工作,有喜有忧有收获。幼儿教育这一工作是琐碎的、细小的,但在平凡而琐碎的工作中,我们对每一件事情都认真负责、兢兢业业,本着对幼儿负责,对家长负责的严谨态度,踏实地完成了各项园务工作。现将这学期的园务工作情景总结如下:
一、保教方面
开学初部分新生在家长的带领下来报名注册。刚入园时幼儿的情绪较不稳定,少部分幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依靠性强等现象;一部分幼儿早晨来园的晚,晨间活动不能够参加,并且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面本事水平存在很大差异。针对这一现状,我们将班级前期工作重点放在与家长一齐培养幼儿活泼、开朗、自信,谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理本事的提高这几项工作上,异常是对待来园晚的幼儿,自理本事较差的幼儿。我们进行重点培养,在我们共同的努力下此刻班级幼儿的整体水平都有了很大的提高。为了使他们进一步适应环境、融入团体,我们施以亲情教育,常找机会多和他们谈心,关注他们的行为,微笑地帮忙、关心他们,无微不至地照顾他们,让他们感受到幼儿园的阿姨像妈妈一样的亲切和温暖。此刻大部分小朋友都喜欢幼儿园的团体生活了,大部分都能做到按时上下学了。这让我们感到很欣慰。
二、教育教学方面
我们班级人数多,年龄差异大,从三岁到六岁的都有,智力发展水平差异也大,为减少新老生之间的知识差异,在组织教学时我们尽量采用游戏的形式,寓教于乐,让孩子们在短时间里稳定了情绪,并学习了知识,一举两得。一学期下来,我们除了认真设计组织每堂课,进取组织幼儿参加各种活动,如举行的庆"六一"歌舞比赛、写字比赛、画画比赛、诗歌朗诵表演活动等。在活动中鼓励幼儿大胆表现自我,积极参与,使幼儿的各方面本事都得到了锻炼,增加了自信,为上小学做好了准备。
三、安全教育方面
幼儿的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事,确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽的义务。所以,作为一线教师的我们要从保护儿童生命的高度出发,做好幼儿的每日生活。加强对幼儿的安全教育,提高他们的安全意识。幼儿年纪小,还不能很好地辨别是非,要确保幼儿的安全,光靠教师的整天提醒,肯定是不够的,针对幼儿的年龄特点,我们开展了相关活动,并在活动中渗透有关的安全知识,如让幼儿明白110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情景,能呼叫求救,懂得不玩耍尖利的物品,拿尖的物品时尖的那头要朝地面等,使幼儿掌握一些自我保护的技能;在游戏活动前,向他们提出明确的活动要求,活动时,进行适时的提醒。提高幼儿的自我保护本事。
四、家园共育方面
在家长工作方面,本学期我们注重了和家长的沟通,及时会面了解每位幼儿的思想变化,并给予及时的提议和意见,如发现幼儿有不好的行为或家长对幼儿有更高的要求,我们会及时与家长进行更细致的交流,最终使问题得到很好的解决。同时我们发动家长参与到幼儿园组织的丰富多样的活动,让家长也来了解幼儿园的工作,家长对班级工作支持度高,能积极参与各种活动,有了家长的参与,我们本学期的教育教学活动真正做到了家园共育。
总之,这学期来,我们努力做好各项园务工作,确保各项工作顺利落实并收到成效,得到了广大家长的肯定与赞赏,得到了社会和镇教育办的肯定和支持。但在工作中也难免存在不足,我们会在今后的工作中加以改善,扬长避短,继续努力,把工作做到更好,力争更上一层楼。
20xx年上半年,为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作,我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作,全力巩固帮扶成果,在脱贫不脱政策的情况下,重点做了以下工作。
一、协调单位统筹资金,优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地,安置垃圾箱,修建公共厕所。
二、帮助购买优质种子。年初组织协调车,人帮助群众购买优质土豆种子4000斤。
三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面,极大改善了农村人居环境。
四、和xx队长协调石油公司运送农业耕作机械柴油2吨,保障农耕生产。
五、帮助推销运送高粱4000斤,推销药材500斤,小米1000余斤。
六、积极组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推进,现已经完成1000余米的街巷砖路硬化,后续道路逐步继续开展。
下半年,我将继续努力按照县委政府和我局的工作计划安排,围绕雷家庄村的发展实际,进一步完善基础建设,开展新一轮的科学种植培训,促进农业发展,品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效,贫困户经济再增收。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过的学习逐步提高了的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,做好人事年度工作计划,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在XX年我们会做的更好!
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
这一年即将结束。在这近一年的时间里,我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,这样你才能把工作做得更好,你有信心和决心明年把工作做得更好。下面,我将对自己一年的工作做一个简短的总结。
今年10月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,通过不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户做好沟通,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时,我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。
虽然我之前从事过销售相关的工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置,是因为工作没有做好,没有给销售人员足够的培训和指导,影响了销售部门的销售业绩。
部门工作总结
在过去的三个月里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》,为各种媒体广告建言献策,提出了“做什么都不担心,做什么都在世界上”的核心主张,使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份,发出公司宣传资料3000余份,在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。
从销售部门的销售业绩来看,我们的工作做得不好,可以说是销售上的失败。
虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题,主要是目前
1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条,无记录的有230条。在一个月的时间内,计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。
2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中,无法清晰地向客户传达我公司产品的状况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进,是致命的错误。
3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。
4)新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务潜力有待提升。
市场分析
目前x x消费卡市场有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们
公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
“时间太瘦,指缝太宽”,自20xx年3月11日入职以来,不知不觉我已担任文案一职一年有余。细数回味这一年的时间里,非常感谢公司领导对我的充分信任,给予我这样的舞台,让我有机会在此锻炼自己、完善自己。
文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键,是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说,脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此,我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报:
3月期间,我全权负责***上海美博会物料、6大新品、套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部***淘宝店7大系列详情页等文案和设计稿件的对接工作。同时,本月内共编辑15条微信内容,定期保质保量发布诗莉薇微信平台推送,并在三八节策划了一场微信活动,增粉人数显著,截止3月29日***平台关注人数达7542人,本月净增长332人。另外,在全权负责***相关事宜之余,还外出做减肥产品的市场调查和柏妮丝减肥记录册的文案撰写工作等其他事宜。此外,还自学SPSS统计软件、移动场景营销软件、微信编辑器等,全方位提升自身能力。
我深知,在护肤品行业要想获得消费者的忠诚,塑造服务的品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中,首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识,并收集经典案例;其次运用多形式编辑方式,确保软文的可读性和创新性,撰写出更符合消费者接受的文章;最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地,我坚信“不积跬步无以至千里”,只有脚踏实地,一步一脚印,永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识,达到足够的专业沉淀,才能做到真正的厚积薄发。
1、谈谈自己对工作的体会、感想,如环境氛围、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。
一转眼,入职已经一年多了,首先是感谢,感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关怀,我觉得我们的工作氛围很融洽,同事关系和睦,领导也和蔼可亲;然后是工作:科研课题方面:负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作,部分设计图纸的绘制,BIM相关软件的学习,以及建模、制作视频相关的工作。
2、谈自己的学习成效和感受,今后的学习规划和目标。
主要学习BIM的一些软件操作,理论理解,课题申报的一些流程,还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。
说一下最近1年的规划:把BIM相关技能给熟练掌握,能独挡一面,课题相关的业务,不说能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本岗位视角,谈工作管理。
我觉得需要的技术专业方面的提高。我们中大部分人的专业是土木,在学校应用软件不是很多,我们现在没有做一个完整项目的经验,就专业而言,对BIM技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多不足,并且现在都要求用BIM进行全专业的建模,包括(建筑、结构、机电等),所以需要进行系统的培训学习。
4、以院领导的视角,谈如何加强设计院管理。
以身作则,为其他人做好榜样。
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的 重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况:
1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识xx等大批优秀人物。
2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:XXXXXX
2月总业绩:XXXXXX
3月总业绩:XXXXXX
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然XX行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是去年12月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
光阴荏苒、时间飞逝,转眼之间20xx年的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:
一、工作态度
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
二、岗位职责
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。
三、具体工作
1、钢筋
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、混凝土质量控制
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求,经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
四、不足之处
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
五、建议
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定性。
我接任教导主任工作,转眼四年的时间了,在此期间,得到了校领导、同事们和广大教师的大力支持和帮助,使我能够扎实完成本职工作,并逐步走向成熟化,下面我就一年的工作做以简要总结:
一、定位本职,明确思路
教导主任工作是一项专业性很强的工作,也是一项锻炼人的工作,在这一年的时间里,我以最旺盛的精力和体力全身心的投入到自己的工作当中,从中我感受到了工作所带给我的快乐和锻炼,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比例的。我用最大的真诚和实际行动,本着诚实做人,踏实做事的原则,对学生、对教师、对领导、对学校担负起这份职责,踏踏实实做好每一项工作。
二、学习中成长,工作中锻炼
要做好业务工作,只靠充沛的精力和信心是不够的,还要勤奋钻研,科学施教,教育活动是有其客观规律的,只有正确运用教学规律,才能使教学活动开展得有声有色,只有掌握大量的教育教学新理念和方法,才能厚积而薄发,才能引领教学和指导实践教学。所以,一年来不管工作有多忙,我总是要抽时间浏览教育教学刊物和资料,特别是对当前新课程改革的文章更是反复浏览,并做好笔记,时常翻阅查询,汲取新的“营养”。在教研活动和听评课时,我坚持不熟知教材不评课,每次都要先熟读教材后才和教师去交流、讨论,做到指导思想明确,评价有理有据,就这样我在学习中得到成长,在工作中得到锻炼,不断提高了自身的业务能力和知识水平。
三、勤于沟通,做实中心工作
教学工作是学校的中心工作,作为教导主任我能够正确定位,努力做好校长的助手,协调好教导处成员,重点做好以下几方面的工作。
1、年初根据局和进修工作要点精神,汇同教导处成员制订好教学工作计划,明确工作目标和方向,使学校教学工作有针对性、实效性和可操作性,并及时报领导审阅,打印下发。
2、协助校长制定有关教学方面的规章制度和检查考核制度及细则。负责教学常规工作的检查、抽查、管理和指导,为学校考评教师提供了真实、公正的依据,并做到及时分析总结反馈给教师。
3、根据本校实际制定了教研工作计划,组织开展了每学期3次以上的大型教研活动。为教师搭建发展的平台,也使我校的新课程改革工作向前迈进了一大步。
4、组织好每次大型教学质量检测和平时抽测活动,审批试题,及时全面做好质量分析,保证了我校教学质量稳中有升。
5、通过落实“双三课”活动和“五步走集体备课模式”,使教研活动收到实效,提高了教师课堂教学水平。通过“开放日”活动,促进了学校与学校之间、学校与家长之间的沟通。
6、通过我校一系列教研活动的开展,使我校一贯倡导的两种课堂教学模式(语文教学“先学后教,当堂反馈”,数学教学中“创设情境、合作探究、实践应用”)更加深入人心,在我校全面推广使用,为新课程改革在我校的全面推进奠定了良好的基础。
7、组织全体教师和全校学生按计划开展好各项教育教学活动和竞赛活动,并及时总结,及时反馈,使我校教师的业务水平和学生的各方面能力得到了充分的锻炼和提高。
8、带领教导处成员和骨干教师坚持开展课题研究,及时总结科研成果,及时申报和推广,使我校的教育科研工作又推向深入,并取得了阶段性成果。
四、不足和努力方向
1、对于农村小学,音乐、体育、美术等科任科目师资不足,专业化程度低,导致课程开设不好;丰富学生的在校学习生活,还需进一步改善和加强。
2、村小学校和中心校小学的发展不平衡,还需进一步研究,进一步深入贯彻校际均衡发展规划,使其尽快改善。
俗话说,“十年树木,百年树人”,教育工作是一项高尚而又辛勤的工作,教导主任工作更有其重要性,我深感自己的责任,同时我也坚信在领导和广大教师的支持下,我能够一如既往地将这份工作做的更好。
在分部总监黄总的组织下对“10、9”会议精神及“10、23”进行了
参观交流学习,通过这次参观学习,使我认识到在监理工作中的不足,在工作中总结经验,反省自身的不足,加强监理各方面的学习,不断提高自身的业务能力和专业水平,努力做好监理工作,现就3个月来的监理工作情况和监理体会做如下汇报:
一、工作情况
在监理实际工作中,审查图纸,熟悉图纸,熟悉相关的规范,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料,认真审查图纸,熟悉图纸的有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求文件,掌握监理规划和监理实施细则。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,检查砂、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进场材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。加强事前、事中控制,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制是质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。在日常巡视、检查中所发现的问题,及时采用口头的形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部整改,并督促施工单位落实整改及进行复核检查,要求施工单位把责任具体落实到每个人。
坚持每天写监理日记,详细记录每天施工现场的有关情况,对关键部位、关键工序进行全程旁站,并做好旁站记录。
二、建议
1、进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
轨道二号线延伸段南延分部
吴华军三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作
我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外,对图纸的熟悉不够透彻,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必须在后期工作当中,认真对设计图纸的全面掌握再下功夫。在实际现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让过程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员
1、多看多听多学,协调好和施工单位的关系。
发现问题先想想该怎样处理,再向专监或总监汇报,看他们的处理方式,对比自己的处理方式看不足、加以改进。用一个小笔记本记下工作中的一些重要的、或者有代表性的事务处理程序。这样可以提高处理问题的能力。
主动帮专监、总监做事,他们觉得你在用心学习,或多或少都会给你一些提点。这点比专业知识更重要。
监理员应按被授予的职责权限开展监理工作,其主要职责应包括以下各项:1核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。
2、检查承包人用于工程建设的材料、构配件、工程设备使用情况,并做好现场记录。
3、检查并记录现场施工程序、施工工法等实施过程情况。
4、检查和统计计日工情况;核实工程计量结果。
5、核查关键岗位施工人员的上岗资格;检查、监督工程现场的施工安全和环境保护措施的落实情况,发现异常情况及时向监理工程师报告。
6、检查承包人的施工日志和试验室记录。7核实承包人质量评定的相关原始记录。
时光飞逝,转眼就到了期末。回想起在学生会工作的时候,总觉得开心又紧张。选拔之后,我如愿进入了新闻部。在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到了很多东西。同时也得到充分的锻炼,真正懂得了集体观念和合作精神的重要性。在此,为了下一步工作的顺利进行,对本学年的工作做一个总结。
这学期,化学与材料科学学院xx校区组织了“魅力飞扬新”迎接新文学晚会、体育文化节、“魅力星辰杯”主持人大赛等活动。在这些活动中,我积极参与,新闻部主要负责写新闻稿、现场拍照、拍照。通过这些活动,我受益匪浅,真正参与其中,体验到团队合作,增强了集体观念,同时也提高了组织能力。我体会到了团结的力量,只有各部门积极合作团结,我们学院的学生会才能变得更加精彩。最后对自己的工作经历做了总结,为下一步的工作做了铺垫。
1、“在其位,谋其政”,我既然进了信息部,就要尽职尽责,做好自己的本职工作;
2、虚心学习,诚实上进,不断提高自己的写作能力和组织能力;
3、加强与其他部门的交流与合作,树立团结协作意识,增强学生会的凝聚力;
4、尽量独立完成本部门的工作,不能事事依赖其他部门的帮助。这样才能真正提高个人能力;
虽然我的工作还有很多不足,但我坚信天道酬勤。只要我一如既往地热爱新闻部,认真为学院服务,我一定会在今后的工作中取得更好的成绩。同时,衷心希望信息部越来越好,祝愿化学材料研究所有一个更加光明灿烂的明天!
在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1.努力学习,不断提高自身素质。
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
2.钻研技术,安全行驶。
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
3.严格自律,努力做好本职工作。
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
4.爱护车辆,勤俭节约。
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
一、思想工作
新的一学期又开始了,本学期我带的小班,在这里我们又迎来一群天真可爱的小朋友,我们会让幼儿在快乐中学习、在快乐中发展,学中玩玩中学,并在集体生活中健康全面的发展。一切为了孩子为了孩子的一切,把孩子的安危冷暖挂在心上是我们的行动。我会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作,使孩子的常规得到更快的发展。
二、能力发展
上学期,由于我个人的问题,特别的情绪化,没有认真的去工作,尤其是没有去注意那些小细节,并且由于自己家里的种。种原因,导致在工作走了下坡路,其实我也对自己上学期有种。种的不满,所以我打算从这学期,拼命努力的工作,因为我深知我不努力我什么都不是,毕竟自己还是很年轻,努力的做好自己的本职工作,并且协助主班和生活老师做好本班工作,团结向上。按时完成领导分配的每一项任务,放好态度,虚心的向有经验的老师学习、交流,不懂就问不懂就学多反思。我的成长路上有你,幼儿的相伴,幼儿的成长路上有我,我的跟随,我和幼儿共同成长,一定会对孩子有爱心细心责任心!严格的要求自己,脚踏实地一步一个脚印,努力的做到更好。
三、努力方向
多与幼儿园xx园长还有园里有经验的老师多交流、虚心的学习,加强交流学习,提高教学质量。
四、出勤方面
在出勤方面,我会很严格的要求自己,做到无重大事故不请假!
主要工作业绩
从20xx年到现在一年多过去了,这期间我在支行辛勤工作,在各领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,圆满顺利的完成各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下:
一、思想方面
我个人局的,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标,因为那厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言,我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。
二、工作方面
在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热枕服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我作为一名成长中的青年,深深地指导:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
转眼间20xx年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买某的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!
1、谈谈自己对工作的体会、感想,如环境氛围、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。
一转眼,入职已经一年多了,首先是感谢,感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关怀,我觉得我们的工作氛围很融洽,同事关系和睦,领导也和蔼可亲;然后是工作:科研课题方面:负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作,部分设计图纸的绘制,BIM相关软件的学习,以及建模、制作视频相关的工作。
2、谈自己的学习成效和感受,今后的学习规划和目标。
主要学习BIM的一些软件操作,理论理解,课题申报的一些流程,还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。
说一下最近1年的规划:把BIM相关技能给熟练掌握,能独挡一面,课题相关的业务,不说能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本岗位视角,谈工作管理。
我觉得需要的技术专业方面的提高。我们中大部分人的.专业是土木,在学校应用软件不是很多,我们现在没有做一个完整项目的经验,就专业而言,对BIM技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多不足,并且现在都要求用BIM进行全专业的建模,包括(建筑、结构、机电等),所以需要进行系统的培训学习。
4、以院领导的视角,谈如何加强设计院管理。
以身作则,为其他人做好榜样。
在20xx年,XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要,改变过去的传统观念,加大宣传力度,营造氛围,为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作:
一、加强信息反馈,能及时将全所的工作动态,任务进度等情况反映到县局,从而使县局较好的掌握我所的工作情况,真正地搞好了上传下达工作。
二、积极参挖掘典型人物,总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。
三、按时做好各项工作总结,从不凑数了事,全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局,力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验,从而更好地推动全所来年的工作。
四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理,及时装订归档。加强公章管理,建立了公章管理制度,做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度,每次用车必须经所长同意,并在办公室的用车登记本上签字后方能使用,用车完毕,及时归还车钥匙,杜绝出现擅自用车现象。
xx年来XX所办公室还存在信息反馈不及时,图片资料少等缺点,在今后的工作中,将改进工作方法,将工作做得更好。
20xx年上半年我单位各部门都取得了可喜的成就,作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开业期间日常工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险单位办理好交接手续,完成对我单位职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接单位评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我单位帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照单位部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回单位各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
20xx年即将结束,我们将迎来一个新的富有挑战性的20xx。作为一个技术研发部门,我们在过去的一年里收获了很多,但也存在一些不足。回顾过去的一年,有刻骨铭心的满足,也有惨痛的往事。回顾过去,展望未来,让人警醒,让人睿智,让人振奋。俗话说“志存高远,诚写春秋”,我将向领导汇报我20xx年的主要工作。
首先,努力协调各部门,根据销售计划安排生产
根据公司的销售计划,考虑原材料、生产设备、人员安排等因素。确定生产顺序。制定产品生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间、前道、大院车间和检验车间
第二,工作实事求是,开拓创新
20年来,我们在新产品创新方面取得了新的突破。经过长期的研究和实践,我们成功地生产出了外观美观耐磨的石英砂地板和具有抗菌防水性能的植绒地板;过去,我们需要购买压花表层。我们已经进入自主研发,可以自己生产;在20xx年里,经过不断总结,宣布了几项专利。在不断的实验和实践过程中,我们大胆使用新材料降低成本,提高产品质量,为公司带来更大的效益。20xx,石英砂地板还处于初期试生产状态。今年生产3550米,约7100平方米,研发费用约50万。今年植绒地板产量1600米,约2400平方米,研发费用约10万。池纹系列产品生产2800米,约5040平方米,研发费用约20万。商用地板的新产品包括天然系列、杜尚系列、羽衣甘蓝系列和希尔
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变角色,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到xx后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打
了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。
四、协同工作
作为xxx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
本年度,我在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、工作方面
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
二、学习生活方面
一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。
一、主要完成的工作
1.承担理财顾问和投资顾问的工作,独立完成新增引进客户资产8000多万,新增有效客户21户,完成权益类产品7000多万,完成固定收益类产品800多万,全年创收也已经超额完成截止年度应该有250万左右。
2.落地两单PB业务,一单易同投资已入资1亿多元,已开始运作,还有一单崇盛维金已做托管和行政外包。
3.处理拉夏贝尔股权质押后续事宜。
(提示:表明时间、事项、贡献度及结论,能数字则用数字说明问题,如果有历史或市场数据,则和历史及市场数据进行比较。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客户刚建立联系,正在考虑推荐定制产品等,因此还需要一段时间沟通与交流。
2.因为银行这边定制资管理财产品需要走相当长一段流程,所以还需要继续沟通。
3.有一家私募正在考虑谈场外期权和收益互换等问题,后续保持沟通。
三、本人当年绩效目标完成情况自我评价
本人今年权益类产品销售超额完成,完成率近200%,固定收益类产品销售只有800多万,完成较差,,创收指标180万,截止年底应该有250万创收以上,已完成,同时成功自我引进两单泛资管业务。今年各项指标完成一般,还是过于集中在产品销售业绩上,占比较大,机构类和创新类产品较少,需要有更大的机构类业务创新,希望有一笔场外期权和收益互换等机构型业务。
四、下一年度的发展目标及本人需要的支持或帮助
发展更多的高净值客户,通过更勤奋的努力挖掘身边高资产客户,同时拜访更多的机构客户,挖掘一些机构业务,同时做成一单产品定制,同时多做财富管理业务,加油做定制和每次的产品指标。
在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
一、市场分析
通过不间断的对市场调查了解,我觉得x市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的x年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
二、x年工作计划
x年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司x年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我x车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不难,但要做一名优秀的xx就不那么简单了。我认为:一名好的xx不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的xx需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名xx,要想完成工作的责任,首先必须具备xx素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名xx,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:xxx。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:xxxxxx。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
(略)
四、展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本---保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评,现将本周工作总结如下:
一、加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记某某同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、做好宣传
为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
三、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主 任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和 知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
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