团队的意义和重要性相关的总结(50篇精选)(精选10篇精选)
作者:网友整理 人气:导读:团队的意义和重要性总结(精选10篇) 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?以
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:1334我来评论
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的团队的意义和重要性总结(精选10篇),欢迎大家分享。
所谓团队,有研究者提出:是指一些才能互补、团结和谐、目标统一、职责分工、相互配合的一群人。简单而言一个团队就是一个团体。团队不仅仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。团队经过成员的共同贡献,得到团体的成果,而这个团体的成果超过个人业绩的总和。
所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精神是承诺,团队成员共同承担团体职责。没有承诺,团队就是一团散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的团体。
团结就是力量
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。现代企业的竞争归根结底是团队间的竞争,就是团队协作作战本事的竞争。在市场经济条件和进取参与国际竞争的背景下,企业要坚持强大的生命力和竞争力,其根源不在于某个员工个人本事的超群,而是在于其员工整体“团结合作”的强大,其中起关键作用的就是那种弥漫于企业无处不在的“团队精神”。所以说,精诚合作的“团队合作精神”是企业在商业战场上永远立于不败之地的法宝,是企业走向辉煌的最有力的保障。
在专业分工越来越细,市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而构成强大的凝聚力和整体作战力,最终实现团队目标。团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,仅有将公司的人力资源进行有机地整合分配,才能产生出“1+1》2”的综合效能。在诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占23以上,在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而此刻则跃居80%。这就是明证。对于一个团队来说,团队合作精神的构成并非是一日之功,需要日积月累之沉淀。团队精神至关重要的另一点就是,它强调团队内部成员的全面提高和综合完善――唯团队成员都具备团队合作的本事,团队精神才能构成。
团队合作本事又是如何构成的呢从企业大的方面来说,就是要在企业内部培育相互信任鼓励,简便协调的企业工作氛围。企业员工之间表现出足够的信任度,这种信任不仅仅包括对个人品质素养的信任,并且包括对专业本事的信任。从员工个人小的方面来讲,在一个团队中,随着知识型员工的增加,每个成员的专长可能都不一样,每个人都可能是某个领域的专家。所以任何成员都应当坚持谦虚诚恳的工作作风,要敢于作自我检讨不断完善自我,应当具备豁达的胸襟,肯定他人的强项与优点。中肯的鼓励和赞许能够让员工的不满化为建设性的批评,并进一步促进企业的规章制度。“集众力,办大事”是团队精神的优势。
众人抬柴火焰高,在强调凝聚力的团队中,你有可能能够打败一个人,可是你绝对不可能打败一个整体――团队精神是看不见的堡垒,促使企业不断强大旺盛!
团队建设的重要性:
1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则经过对群体意识的培养,经过员工在长期的实践中构成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求提高,力争与团队中最优秀的员工看齐。并且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是经过拓展训练团队内部所构成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。所以,这种控制更为持久有意义,并且容易深入人心。
看看我们的周围随处都能够看到团队存在重要性,就比如:打篮球吧!两队各五人,每个人的任务也都不一样的,在这种情景下我们就要发挥好我们的团队合作精神了和队友之间是否达成默契了。配合好最终都会得到一个让人满意的答案。相反团队里的每个人都想谋得私利,那么说明你的这个团队没有存在的意义。因为他体现不出你所想要的结果,队友之间只存在利益,没有以上说明的团队精神和它存在的价值。
作用
1.目标导向功能
团队精神能够使团队成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对团队的个人来说,团队要到达的目标即是自我必须努力的方向,从而使团队的整体目标分解成各个小目标,在每个队员身上都得到落实。
2.团结凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是经过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,团队精神则经过对群体意识的培养,经过队员在长期的实践中构成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.促进激励功能
团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐,经过队员之间正常的竞争到达实现激励功能的目的。这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而是要能得到团队的认可,获得团队中其他队员的认可。
4.实现控制功能
在团队里,不仅仅队员的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是经过团队内部所构成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束、规范、控制团队的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制个人行为,转向控制个人的意识;由控制个人的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。所以,这种控制更为持久且更有意义,并且容易深入人心。
重要性
1、团队精神能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。
经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
影响因素
1.团队精神的基础――挥洒个性
团队业绩从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于团体成果。团队所依靠的是个体成员的共同贡献而得到实实在在的团体成果。那里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。就是说,团队效率的培养,团队精神的构成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不一样的岗位,选拔不一样的人才,给予不一样的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。
2.团队精神的核心――协同合作
社会学实验证明,两个人以团队的方式相互协作、优势互补,其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,它要求发挥团队的优势,其核心在于大家在工作中加强沟通,利用个性和本事差异,在团结协作中实现优势互补,发挥进取协同效应,带来“1+1》2”的绩效。所以,共同完成目标任务的保证,就在于团队成员才能上的互补,在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。
3.团队精神的最高境界――团结一致
全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在那里,有一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然是重要的,可是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共同的价值观,很难想象在没有展示自我机会的团队里能构成真正的向心力;同样也很难想象,在没有明确的协作意愿和协作方式下能构成真正的凝聚力。
4.团队精神的外在形式――奉献精神
团队总是有着明确的目标,实现这些目标不可能总是一帆风顺的。所以,具有团队精神的人,总是以一种强烈的职责感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命,和同事一齐,努力奋斗、积极进取、创造性地工作。在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员在自我的岗位上“尽心尽力”,“主动”为了整体的和谐而甘当配角,“自愿”为团队的利益放弃自我的私利。
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的构成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分,良好的管理能够经过适宜的组织形态将每个人安排至适宜的岗位,充分发挥团体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
企业团队精神的重要性
随着社会的不断发展和提高,市场竞争也愈发激烈,异常是进入21世纪以来,全球越来越多的企业,尤其是大中型企业,都更加重视企业团队精神的培养,致力于打造一支团结善战、不断进取的企业团队。企业要使自身处于良好的发展状态,一个团结、不断进取的员工队伍是必不可少的。培养和打造一支具有团队精神的高绩效企业团队,是企业管理过程中领导层、决策层的重要管理目标之一。要尽可能使该队伍树立共同的目标和期望,相近或类似的观念和信念、价值和行为规则,以到达和构成一种共同的、自觉的行为模式。
团队协作是一种永无止境的过程,虽然协作的成败取决于各成员的态度,可是维系成员之间的协作关系却是我们责无旁贷的工作。在追求个人成功的过程中,我们离不开团队协作。因为,没有一个人是万能的,即使神通广大的孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能经过建立人际互赖关系,经过别人的帮忙,来弥补自身的不足。对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人,都能够凭借自我的性格魅力,来赢得团队伙伴的支持。这样一来,我们就能够实现个人与团队的共同成功。
1、团队精神培养团队成员之间的亲和力
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而构成的.团体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自我的聪明才智贡献给团队,同时也使自我得到更全面的发展。
2、团队精神有利于提高组织整体效能
经过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定职责,应当找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。
3、团队精神能推动团队运作和发展
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自我的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用,在必须程度上能够说它决定了企业的前途。目前,在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时,应异常重视企业文化的建设。在加强企业文建设的过程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。
所谓企业文化就是大家共同遵守的价值信念,也就是所有员工都心悦诚服的理解的行事准则-一种“我们公司就是这样的”自豪的想法。企业文化是指企业长期构成的、具有企业个性的信念和行为方式。它的主要资料有企业哲学、价值观念、道德规范、企业精神和行为准则等几方面的。目前,在我国企业建设和完善现代企业制度的同时,应异常重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。
企业团队精神是一个企业的精神支柱,它在必须程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队精神能够有效防止军心涣散,克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。梦想的团队组织是有效率的,能不断产生创新的,具有良好合作与协作本事的组织。良好的协作本事的组织。良好的协作不仅仅要求有制度上的协作,并且也要求有理念上的协作,即要求员工要用团队精神的理念指导自我的行作。塑造团队精神必须强调协作原则,优势互补原则,团队一致向前的原则和个人与团体相结合的原则。
一、塑造团队精神要强调协作原则。协作原则是团队精神最主要的资料。企业制度安排要注意强调协作原则,企业对人员的选聘及要排要体现协作原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则,政策的制定要有利于发挥协作原则,以实现最有效的协作。团队中的每个人都应以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则的含义,如果没有协作原则,企业中的每个部门和个人都强调自我的工作和利益,那么最终难以塑造团队精神,企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织,因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业正常运转的重要基础,可是良好的分工协作又取决于人的价值观念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作,就是因为在价值观念上不承认协作原则,看不到团队的重要作用,只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在而仅靠个人英雄主义,则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作,最终必然使生产力难以得到有效发挥。
二、塑造团队精神要坚持优势互利原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势,坚持优势互补原则,把人们各自的比较优势组合在一齐。因为人的本事是有差异的,人的本事表此刻不一样方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势,这些不一样的比较优势需要组合,而团队精神理念恰恰是要组合人们之间的这些比较优势,人们的比较优势经组合后才能构成一种更好的综合效应,而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础,如果没有团队精神,都互相看不起对方的比较优势,在这种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中,应强调塑造团队精神,企业活力的重要标准之一:是要发挥团队成员各自的比较优势,仅有将比较优势有效发挥才能有企业的综合效益增长。而这种综合效益能够增长就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础,任何再好的不一样优势都难以实现有效组合。所以对于企业有效提高竞争力来讲团队精神理念极为重要。
三、塑造团队精神要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部队员互相瞧不起,看不到对方的优势,因果内战不断,从而严重影响企业的整体发展。所以塑造团队精神要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾只能以团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的,也必须能过团队精神到达统一。不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为,大家要以团队精神为重。
四、塑造团队精神要重视发挥团体个人本事与依靠组织力量相结合的原则。提倡团队精神并不是忽视人们的个人本事,而是要强调重视发挥团队个人本事,也要依靠组织力量,这二者必须要有效结合,这两者有效结合的结果实际上就是构成团队精神理念的过程。此刻许多企业强调发挥个人本事,但在一个企业中不应存在任何一个人的所谓本事和利益的过度增长。也就是说任何个人本事的发挥都需要一个外部环境支撑,这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神就要重视发挥个人本事与依靠组织本事相结合,这是一个十分重要的价值理念,因为每个人有效作用的充分发挥都需要其他人的配合。那些能干大事的人同样需要一些只能干小事的人的配合,如果没有能干小事的人帮忙,他们最终可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展的企业发展会很快,团队精神差的企业往往发展很慢,个人本事虽然重要但团队精神更为重要。如只强调个人本事而不强调依靠组织力量,那么这种企业最终很难保证能够持续发展下去。
老子说:“城中有四大”“道天地人”“人居其一”,这能够说是有关人本思想的最早诠释,也足见“人”这一要素在社会生产中所起的举足轻重的作用。一个企业的生产经营也必然遵守这个客观规律,尤其是有关企业团队精神的建设问题,世界著名的企业莫不强调人在团队精神中所发挥的关键作用,坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。
首先,团队是由企业中不一样层次,不一样分工,不一样性格的员工组成的,仅有从员工本身着手,激发其进取性、主动性、创造性,才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为普通的人都有不一样的需要,包含心理、生理、社交、尊重、自我实现等不一样层次,需要若被满足了,员工自然会投入到工作中,从而保证团队精神最大化发挥。这就要求企业坚持以人为本,充分的尊重人、爱护人、关心人,使每个人都感受到团队大家庭的温暖,并且要具体问题具体分析,因人而异、因时而异,尽量满足每个员工不一样层次需要,尊重员工、关心他们的生活,这一切将极大的激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。
其次,企业团队精神的发挥聚集不一样类型的人才,这要求企业在选拔员工的时候应坚持以人为本、德才兼备,员工进入企业之后,不断地对其以培养及充电,为企业发挥团队精神供给最强大的智力支持。
再次,企业团队精神的发挥需要和谐的人际关系做保障。有人的地方必然就会有矛盾,化解人际交往的矛盾、创造一种良好和谐的人际关系是每个企业管理者在培养企业团队精神的过程中不可回避的问题。关注企业的内部的员工关系,适当的调节部门之间、员工之间的矛盾,以健康进取的企业文化来融合员工关系,倡导相互尊重、彼此信任的人际交往,反对人际交往中的派性和庸俗性的人际关系,努力创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,这对塑造企业的团队精神起着致命的作用,显得更尤为重要。
团队建设的现实意义,体此刻以下方面:
(1)团队建设可建立共同的愿景。所谓"愿景",是期望看到的景象。愿,就是心愿;是内心的一种渴望;景,就是景象,这个景象是在初期看不到的,是企业对于未来的一种设想。对团队的个人来讲,愿景,是个人对自我未来的一种设想,每个人的愿景是不相同的。可是对于企业来讲,愿景必须是单一的,且企业的每个成员都应当和企业的愿景坚持一致。企业愿景是企业或组织成员对企业未来的一种设想。"愿景"在目前己经成为企业领导者所必须的一种职业要求,仅有企业设计了企业的愿景,企业员工才能有一个明确的发展方向和设想空间,仅有企业设计了愿景,就能在更大程度上稳定团队,激发团队的战斗力。企业愿景是企业团队成员期望到达的图景,是团队成员工作的风向标。企业愿景诠释了企业的使命和核心价值观,企业未来的目标,是最终期望实现的图景。团队成员不仅仅要有自我的愿景,更重要的是要和企业的愿景坚持一致;共同愿景的建立不是一朝一夕就能够完成的,它要求全体成员一齐进行深入思考,最终才能建立起团队的共同愿景。共同愿景的建立过程其实就是团队成员之间进行交流和沟通的过程,愿景建立的过程是人与人之间进行真诚交流想法和互动的过程。建立共同的企业愿景是提高团队凝聚力的有力保障。
(2)企业各部门之间的分工与合作离不开团队建设。现代企业的发展,员工要有发挥自我的本事,管理层要有发动下属的本事,领导层要有发动整个团队的本事。这些本事构成整体互动的运动态势,使得上中下协调平衡。不一样部门要能为其他部门所了解和熟悉,在实际的工作中相互配合,共同制定的战术、战略,否则制定的战术和战略就无法让其他部门实施。
(3)工作任务完成的有效性。团队运作的特点是发挥团队各个成员的特长,提高工作效率,也是企业提高运行效率的可行方式,有利于更好地发挥利用每个团队成员的才能;尤其是在现代高速发展多变的环境中,如果某种工作任务的完成需要多种技能与经验,那么由团队来承担此任,通常可取得要比个人好得多的效果。所以,实践证明,团队作业比之于传统结构或其他形式的稳定性群体结构而言,其反应更为迅速,运作更加灵活。
上周五,公司总部组织了全国市场部精英,进行户外拓展训练活动,同事们热情高涨,斗志昂扬,众志成城,以勇于挑战和富于创新的精神完成了各项拓展项目,充分地体会来自团队的力量。当天的拓展训练活动采取体验式培训及寓教于乐的方式,把全体参训人员分为两组,经过一段简短时间的组织构建后,各个团队的队员开始通力合作,进行了“信任背摔”、“无轨电车”、“毕业墙”等精彩活动。
首先是开营仪式,团队组建,根据队员人数共分成4个小组,依照教练组的要求在5分钟之内选定各队的队长,队名,口号,队歌以及队伍造型,强化所有人的适应能力、协作能力和团队意识。随后各队集结进行团队文化展示,犀利队,雪豹队,猛虎等队纷纷闪亮登场,队名、口号和造型新奇而潮流,都凝聚着团队每个成员的智慧和心血。
一天下来,我们披荆斩棘,完成了各项团队项目让我更深刻的认识到了团队的作用,相信团队,增进了自己对集体的参与意识与责任心,我们经历了一个从无序到有序,从不听指挥到服从指挥,从单打独斗到团队协作,从个性到团队精神的过程。团队中,每个人都充当了不同的角色,有领导者,有实干家,有监督人,有出谋划策者,每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智,又要以团队的整体目标和利益为重,这样团队的力量才会更大。
此次拓展训练已经结束,我们工作中的“拓展训练”正刚刚起步,任何一项工作任务的完成,都需要众人的支持配合,鼎力相助,齐心协力完成任务的决心,我坚信只要大家齐心协力就一定能成功。
感受到每个人在团队中的重要性
11月15日我们公司在拓展基地举行了一次拓展培训活动。培训当天,笑翻天训练营要求所有教官提前三个小时进入培训现场,对培训现场进行了准备和熟悉,对物资进行了再一次的清点,对培训流程和项目细节进行了一次推演;培训过程中公司要求笑翻天总教官亲自到现场带队组织,公司总经理全程协调组织;活动中教练对每个环节进行节点的时间把控。
第一个环节是在室内的破冰,由向开伟教官负责,把培训的目的和要求告诉学员,通过快速破冰,学员有序的带到了操场。第二个环节是团队组建,每个队都有自己的名字、文化、和队歌,团队组织过程中相当精彩,每个人都很快积极参入进来,很快大家从陌生变得熟悉和亲切,大学快速的形成了团队,每个队都进行了很有激情的团队展示。接下来9个团队进行了团队挑战训练,第一个是:动办火车、第二个项目是:一圈到底,第三个是激情节拍,大家在最后“我们是最棒的”欢呼中完成了这个项目。
第三个项目-达芬奇密码
哪队能以最快的速度依次翻出13张纸牌从小到大的顺序就为胜者,有三个轮回,在第一轮里队员之间还可以互相沟通,,但是在第二第三次大家要在不能沟通的情况完成任务。两队的队长分别担任两队的军长,到教练处领取任务,传达任务和规则。在项目正式操作期间,队长将作为观察者在记录。团队成员本将按顺序前往该区域,但是在这过程中,出现了我们意想不到的问题,队员乱成一团,大家将路围个水泄不通。在这过程中浪费了不少时间,后面失败了后团队之后互相指责和埋怨,这是我们失败的最大的一个原因。最后飞跃队以三局两胜的结果胜出。
一个小小的游戏让我们发现了我们平时的工作中存在的很多问题。原本很简单的事情被我们弄的一团糟,后来我们分析了原因,就是大家各自为政,发生了问题我们不应该互相埋怨和指责,因为没有完美的个人,只有完美的团队。游戏期间也同时演绎了一个变化的市场情景,从信息收集,到科学决策,到坚决执行。从上至下考验着一个团队领导者的领导力,也考验着这支团队的执行能力。以后我们的领导也应该从放权-监控-服务-分享这几个层面去提升自己,去提升领导力!
拓展活动在操场结束后,队伍回到教室,由陈教练带领大家做总结,每个班分别代表发言,大家一致感谢公司组织这个有意义的活动,对活动中他们感受到团队的力量,感受到每个人在团队中的重要性,每个人都应该为团队100%的努力和负责任,大家对脱下军装不再恐惧,大家对新的工作岗位充满了信心,大家对未来的学习兴趣更高,这次拓展训练是新员工培训班的一个非常好的开局,对整个培训的圆满成功起到重要的推动作用。
一、团队建设的内涵
把团队成员转变成强有力的团体过程就是团队建设,使团队能够顺利高效地完成团队的既定目标;团队具有独特的内涵。
1.团队建设与"拉帮结派"有着本质的区别。在早期的日常生活中人们为了基本的生活需求往往单独行动,随着追求的不断提高,人们慢慢的发现个人无法满足生产活动的需求,于是人们就开始以团队合作的形式抵御外来侵略、狩猎和耕作;团队的作用被慢慢地认可,渐渐地认识到"团队"与"搭帮结伙"之间有着本质的区别。
2."与时俱进"是团队建设的第二个内涵。随着社会的发展,"团队"的内涵也变得越来越丰富。到了当今社会,对于团队建设已经有了全新地解释和定义:
简单盲目的人的组合、罗列不能定义为团队;从根本意义上讲团队的定义是:团队是由具有不一样技能的人为了共同的利益和目标组成的具有相同的协作意识和职责心的有机团体。在当今社会团队建设需要每个员工拥有共同的企业价值观和企业目标,不能单独靠感情来维持。所以团队建设要在平时的工作中向每一位员工从细节上灌输共同的利益与价值观,不但要改变团队成员与企业文化相冲突的意识,还要灌输现代企业团队的精神。为了企业能够跟上时代发展的步伐、与时俱进,企业团队建设就要按照以上构建自我的团队。所以,当代的企业要有这样的一种团队组合:科学分工、相互补充、团结一致、默契协作。有了以上要求建立的团队才会有高昂的斗志和更高的工作效率。
3.企业团队价值观建设和文化建设的作用。团队建设是企业一项长期的任务。建立一支好的团队,会极大的促进企业高速的发展。所以,企业的目光不能局限于眼前。要放眼长远;团队建设的主要任务就是让每个团队成员能够认同共同的企业文化,从而达成统一的价值观,当有了文化的高度统一和具有相同的价值观,团队的活力和活力就会表现出来。如果没有相同的价值观和企业文化的统一,一切都会变成无根之木、无源之水,终会枯竭。
4.没有内涵,仅有形式上的团队不会维持很久。企业必须明白连接每位成员的本质的纽带是什么,从而想方设法经过各种方式来加强让其越来越牢固。同时团队中的每个成员都要有努力提高自我,进取融入到团队当中的意识。这不可是员工提高自身职业价值的需要更是公司发展的需要。
二、团队建设的有效途径
团队建设路径分为人际关系途径、任务导向途径、主角界定途径及价值取向途径四种。且每种途径都有不一样的特征,这种特征在不一样的时间段表现出有效性,这种有效性取决于正在建立的团队所处的环境、团队成员的特点、团队的目标任务三个因素;以上三种都广泛应用于团队的实践建设中,对于团队类型的不一样他们的关系也各不相同。每种途径在自我的特定条件和环境下来讲都是正确的。让团队成员相互理解和信任,营造和谐的相互尊重的合作气氛对于企业来讲是至关重要的。团队成不能把团队中的成员看成"其他人"而要当"自我人"来看待。
这点对于建立高效和强有力的团队至关重要。
1.人际关系建设的途径。这种途径促使团队成员把团队中的其他成员看成是"自我人"而不是看成"其他人",良好的人际关系能够使团队成员相互理解,促使成员的有效沟通从而到达建设团队的目的。
2.任务导向途径。任务导向途径强调团队的任务,强调每位成员对团体任务所作的贡献。任务导向途径是要求团队成员都把团队所执行的任务看成至高的事情。任务导向途径主要关注成员所拥有的技能以和成员所具有的技能对整体做出贡献,并不关注成员是什么样貌的。
3.主角界定途径。主角界定途径主要研究团队规范和内部的主角问题。团队建设强调把主角界定作为主要任务,使团队中的每个成员能够清楚地认识到个人在团队中的位置、承担的职责和扮演的主角。目的是明确不一样的群体成员和整个群体所承担的职责。
4.价值取向途径。价值取向途径重点关注团队成员目标达成的共识和价值观,而不是团队成员所担当的主角和性格。在这种模式中团队建设根本的特征是明确任务,由所有期望参加团队的成员进行协商,保证团队成员具有相同的价值观,以确保团队的工作目的,最终构成共同的团队价值观念。所以建立共识是建立一支有效团队的首要任务。
三、团队建设的关键及其意义
团队是当代企业管理中的主要任务,好的企业很少不提团队,企业能否做大、做强就看企业的团队建设做的如何,只要做好了团队建设企业就会有好的前景。
那么怎样才能建设和运作好一个团队呢?这是很多企业无法解答的问题,由此在此刻的在企业团队建设的过程中就出现了许多问题,有的企业就从理论著作中生搬硬套到自我的企业做团队建设运作,这种生搬硬套的做法很难建设一支优秀的团队。在当代的企业管理者中出现的团队建设就存在这样的问题。
团队建设的关键。
(1)优秀的组织领导。优秀的组织领导对于建设优秀团队至关重要,小到一个职能部门,大到一个企业团体,使团队成员拥有较高的忠诚度;组织有力,选择一个大家都认可的团队领导人至关重要。选择的领导应当具有以下素养:一、要有高尚的品德,有高尚的品德是一个优秀人才所具有的基本条件也是必要条件,一个具有良好品德的人是众望所归,能够成为组织的精神领袖,能够引领团队克服困难,不断地迎来成功。
(2)共同的事业愿景。一个组织能否一齐走的更远、更久,归结于这个团队是否有共同的愿景,也就是组织信念,团队信念让团队成员排除万难,风雨同舟,以及上下同心的前提。为何能够在"白色恐怖"取得成功,就是在困难时期立场坚定,甚至抛头颅、洒热血,归根结底,是因为大家都有一个为人民大众"谋福利",实现共产主义的信念,这种信念促使大家无所畏惧一往无前。团队的事业愿景包括以下几方面:
一、寻找到组织的意义和价值。人过留名,雁过留声,人活一世,应当给社会留下点东西;一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。所以,组织的成员要想同仇敌忾,就必须要给大家展示未来的前景,即要在必须阶段时间内,给组织、给社会、给世界留下什么,比如,微软公司愿景:让计算机进入每一个家庭,并使用微软的软件;福特公司愿景:汽车要进入家庭;中国移动通信:创无限通信世界,做信息社会栋梁等等。
二、实现事业的组织职责与分工。为了完成企业的使命和愿景,就要对团队成员组织分工,明确每位成员所应承担的职责,这样大家就会齐心协力,才能更好地完成团队和企业的长远规划。
(3)清晰的团队目标。当团队明确了使命和愿景,要想更好地去实现设定的使命和愿景,团队负责人要进一步细化落实团队的目标。包括如下要点:
一、负责人要制定具体的经营目标,比如,行业定位目标、时间段的销量目标、品牌建设目标、季度和年度利润目标等,这些目标应当设计成组织的短期目标、中期目标和长期目标,同时也应当建立小组织的阶段目标,比如,十年目标、五年目标和三年目标,应当把目标细化到每个部门、每个小组、每个人等。
二、团队成员的个人利益目标;个人目标是团队目标的体现,团队目标是个人目标的根本,团队成员的利益目标实现了就能更好地实现组织的目标,团队成员的个人目标是实现组织目标的保障。所以,组织要为团队成员做好未来的职业规划,要为属下描绘未来的"前景"和"钱景",让大家心有目标,身有行动。
(4)互补的成员类型。成员的组成是保证组织团队的有效性的前提,很难想象,一个组织成员有暴躁的性格,或者性格柔弱,或者都是某一方面的高手,这些单个的人组织在一齐不会给团队带来好的建设,所以,成员技能和性格的互补,才是组织粘合的基础。体此刻以下两点:
一、团队成员的性格互补,犹如这个世界有男有女方为和谐一样,一个团队的成员性格类型必须要是互补型的,个性柔弱或者个性倔强都会让团队的发展处于不利一面,柔弱的团队会让团队成为"绵羊",而缺乏活力。所以团队的组成时就应当研究到团队成员的性格互补性。
二、本事互补。战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除"邯郸之围",跟其所养的拥有不一样技能的"门客"有关。所以,一个团队,必须要有不一样本事的人才组合在一齐,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人善经营,有的善外交,有的擅长技术等等,仅有因材施用,因人制宜,团队才能产生1+1大于2的效果。
(6)合理的激励考核。惰性是人的天性,为了抑制人的天性就必须在团队中引入竞争机制仅有这样才能保证团队长期具有活了和动力,同时,一个团队在从建设初期到成熟期发展过程中,必须经过绩效激励考核,优胜劣汰,来罚劣奖优,体此刻以下方面:一、建立具有挑战性且合理的绩效考核体系。在竞争的前提下,成绩的好坏给予以合理分配,当企业建立一套公开、公正、公平的薪酬体系时,团队的每个成员都会在透明的同一套制度下,各显其能。二、在团队建立阶段,要少惩罚多奖励。奖励能够激发人的斗志,惩罚在某种程度上会抑制人的个性,所以,为了避免团队离心离德,就应当多采用正面激励措施,比如,多表扬、多奖励,要不断地树立榜样,让团队变成一种学、赶、超、帮的氛围;少处罚,即使处罚,也要采取人性化的处罚,比如,联想的柳传志对于开会迟到者,不罚钱,但"罚站"的做法,效果就很不错。三、当团队到了成熟阶段,就要建立合理的制度规范,要用制度规范来约束和管理。企业或者团队的快速成长,促使企业必须要摈弃"人治"而走向正规的制度化,必须要靠制度和流程来管理流程。
(7)团队系统的学习。大家都明白一个人最大的敌人是自我,团队最大的对手也是团队本身。一个团队想要长期持续发展,做大做强就必须不断地学习提升团队的每个成员,仅有这样才能提升团队的整体素质,如果企业和团队总是依靠于以前的经验,这个团队就会陷入一种经验主义的僵化怪圈,企业和团队就会失去创新的本事,最终企业就会死在这些依靠经验维持发展的人的手里,企业最终会走向失败;犹如风靡世界的Nokia一样,苹果的出现Nokia就被远远的抛在后面,风靡世界的Nokia恐怕怎样也不会想到会有种这样的结果。所以企业要想发展就要不断地创新,创新就要不断地学习提升自我。学习应当从一项几方面做起:第一,创立学习型组织,学习决定未来,知识改变命运;仅有组织不断学习,才能保证决断具有的前瞻性、先进性;企业才会做大,且具有小企业的活力;团队的学习应当自上而下,提高团队成员学习的渴望,让学习成为个人和企业的"驱动力".比如,很多企业为了方便员工学习,有的从高校聘请相关的专业人士进行授课,有的企业不惜重金成立自我的大学,让企业员工不断的学习提升自我的技能,增强企业的核心竞争力。第二,促使个人学习。为了企业的长期持续发展,企业应当为团队建立或者供给成长和学习的平台,营造良好的学习氛围。比如,有的企业给学习的员工报销学习费用,甚至送员工外出进修等等,从而为企业营造了学习的氛围。
总之,团队建设是一个长期的系统过程,企业必须要有一个具有前瞻眼光和大家信得过的团队领导,在这种领导下,为企业制定未来发展的使命和愿景,为企业制定可行清晰的前进目标,选聘在技能方面具有互补类型的成员,经过有效的激励考核机制,系统的学习提升,全面提升企业的核心竞争力,使企业长久发展,赢得更大的市场,从而是企业立于不败之地。
团队精神就是企业中各员工之间互相沟通、交流,真诚合作,为实现企业的整体目标而奋斗的精神。它包含两层含义:一是与别人沟通、交流的本事;二是与人合作的本事。一个企业的生存与发展,必须让每位员工都彻底的贯彻执行团队精神,这样,公司才能在激烈的竞争中稳步发展。
大家都看到过大雁南飞。大雁结队迁徙时往往排成“人”字型或“一”字型,前面大雁的飞行能够掀起一股向上的气流,从而减少了后面大雁的空气阻力,当领头雁飞累了的时候就会发出信息,队列中的另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补,有人甚至做过这样的试验:用枪射杀第一只大雁后,队型依然会坚持原状不变,正是这样一种善于奉献、团结合作的精神,使得大雁能够冬去春来,长途迁徙数千里;这是在读过这本书后的一点感受。
在当今社会里,企业的分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一个小部分。对我们中材株洲水泥公司来说,简单地划分,就有:生产部,销售部,质量品质部,技术部,综合管理部,财务部等。正因为工作的分工如此之细,所以它要求各个岗位之间必须紧密地合作。在工作过程中,任何人都可能会遇到比较难解决的问题,这个时候就需要各成员之间发扬群策群力,互相帮忙的团体精神,大家一齐来分析讨论,共同协商出解决问题的最佳方案。虽然工作是相对独立的,但有一个团结的团体做坚实的后盾,各自的工作就并不是孤立的。就象大雁的结队迁移,他们选择拥有相同目标的伙伴同行,这样能够彼此互动,更快速、更容易地到达目的地。同样的道理,我们各岗位的工作如果离开了中材株洲水泥公司这个团队的支持,也是寸步难行的。
既然团队精神这么重要,那么,在具体的工作中我们究竟应当怎样去培养这种精神呢?
首先,要有主人翁的精神,要将自我的利益与单位的利益相结合,因为个人的利益来源于单位的利益,仅有单位的利益得到了维护,自我的利益才可能有所保障。多为单位创造和节俭了财富,就等于间接地为自我创造和节俭了财富,仅有从这样的角度去看,自我的工作才会有动力、冲劲,而不会把分配的工作当成是任务和苦差事。
第二,学会进取的与人沟通,凡事采取合作的态度。正因为我们的分工精细,每个人的工作岗位都不一样。所以在工作中我们经常会和其它部门或同一部门的不一样人员之间有所接触,不一样岗位的工作性质、资料和运行方式都会有所不一样,不一样的人,其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉,那我们工作起来就有可能处处受阻,无法顺畅、快捷地把事情办好。可是,如果我们在实际工作中多做些沟通、交流,抱着合作的心态,多理解别人的苦衷,多设身处地为别人想一想,在沟通交流中求同存异,在沟通交流中善待对方的不足,在沟通交流中增进工作的友情,这样的话工作起来就会事半功倍了。
所以,我们应当在每一次工作中,在处理一些事情的时候,发挥团队合作精神,互助合作,全体人员像步调一致的雁群一样,齐心协力,互帮互助,才能一齐携手走向灿烂完美的明天。
在这个世界上,任何一个人的力量都是渺小的,仅有融入团队,仅有与团队一齐奋斗,你才实现个人价值的最大化,你才能成就自我的卓越!团队,是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体,需要的是心往一处想,劲往一处使;需要的是分工协作,优势互补;需要的是团结友爱、关怀帮忙;需要的是风雨同舟,甘苦与共!一个想成为卓越的人,仅凭自我的孤军奋战,单打独斗,是不可能成大气候的。你必须要融入团队,你必须要借助团队的力量。与团队和谐相处的秘诀就是:尊重别人、关心别人、帮忙别人、肯定别人、赞美别人、学习别人、感恩别人!
我是业务部一名普通的开票员,从2009年正式调到这一团队中,在这7个月的相处中,我们一齐参与,一齐挑战自我。从陌生到相识、相知,建立了战友般的感情。我们的每一位队员,都是团队里十分优秀的一分子:就比如我们开票室的负责人,她经验丰富并不输于其他领导,而她并没有摆出领导的架子,也没有让我感觉有压力的袭击,相反的只是给我不少的鼓励和经验,这种感觉真的很不错。让我明白了个体与团队的关系是相互的,并没有像其他企业一样因为你是领导我就要服从,而在我们那里大家都是一样的。如果没有个体就没有团队的存在,没有团队个体也谈不上成长和发展;是个体组成了团队,更是团队成就了个体。在企业团队中,任何一位员工的利益都是和他人捆绑在一齐的,帮忙别人就是强大自我,帮忙别人就是帮忙自我,别人得到的并非是我所失去的。在每个团队团体的企业中,都需要有分工与合作的团队协调工作方式,我们自觉或不自觉地都会工作在某个团队,为了一个共同的目标而努力。常言道:“人多力量大。”加入团队能够减轻“独立无援”时的不安全感,我们会感到更为强大,更为自信,也多了一份对外来威胁的抵抗力。所以员工有事总是求助于团队,以获取指导和支持。同时我们经过与他人交往并成为团队中的一员而得到安全感。团队还给予我们归属感。一天分白天和晚上,晚上是在自我的小家,是补充睡眠的时间。而白天确是我们在工作中度过的,所以这正是我们不容忽视的第二个大家庭。对所有人来说,工作团队都相当有助于满足我们的友谊和社交需要。所以这也让我明白了,我不是只属于我自我,属于自我的小家,更是属于我们这个团队,属于我们这个大家的,然而我自身也是离不开这个团队,这个使我精神振奋,让我发挥自我的大家!
团队重要性的感悟(通用11篇)无论是身处学校还是步入社会,我们时常会因某些事或人产生新的想法,这个时候,写篇关于自己感悟的文章是个不错的选择。那么,要怎么写感悟呢?下面是小编收集整理的团队重要性的感悟(通用11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。
经过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中,教练经过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,可是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。可是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项比赛的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和本事差异,发挥进取协同的效应。
结合活动中自我的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:
1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的职责感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一齐努力奋斗,积极进取。
2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极进取的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个团体的好坏,直接反映出其领导者组织本事的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
团结共进,众志成城,必须使团队的每个成员都能强。
团队齐心协力,共同承担团体职责,成为一个强有力的团体。所谓“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”就说明团队合作的重要性。
一、经过团队合作,有利于激发团队成员的学习动力,有助于提高团队的整体本事。大部分人的心里都有期望他人尊敬自我的欲望,都有不服输的心理,都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心,使成员都不自觉的要求自我要提高,力争在团队中做到最好,来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时,上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争,力争与团队最优秀的成员看齐,以此来实现激励功能。在这不断地激励当中,有助于提高团队的整体本事。团队成员内部竞争,有必须程度上的激发作用,这来源于团队成员之间的心理欲望,可是要控制好这种欲望,避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗本事。
二、经过团队合作,能够营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的进取性和效率。正所谓男女搭配干活不累,先暂且不说男女搭配,即使男男合作,都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性,从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自我实现目标,以此同时也有其他成员在一齐为这个目标而努力,从而激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的进取性也就随自我油然而生,从而使得工作效率比个人单独时要高。
三、团队合作有利于产生新颖的创意。从团队的定义出发,团队至少由两个或两个以上的个体组成。三人行,必有一师焉。也就是说每个人都有自我的优劣点,每个人都有自我独创的想法。团队成员组成的多元化有助于产生不一样种想法,从而有助于在决策的时候能够集思广益而产生一种比较好的方案。
四、团队合作能够实现“人多好办事”,团队合作能够完成个人无法独立完成的大项目。此刻很多项目,都不是一个人在战斗。毕竟人无完人,一个人的力量有限,一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。可是多人分工合作的话,就会有人多力量大的优势,就能够把团队的整体目标分割成许多小目标,然后再分配给团队的成员去一齐完成,这样就能够缩短完成大目标的时间而提高效率。
五、团队合作更有利于提高决策效率。团队与一般的群体不一样,团队的人数相比较较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的进取性。同时领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁平,这有利于构成决策民主化。
六、经过团队合作能够约束规范和控制成员的行为。在团队内部,当一个人与其他人不一样时,团队内部所构成的那种观念力量、氛围会对这个人施加一种有形和无形的压力,会致使他在心理上产生一种压抑和紧迫感。在这种压力下,成员在不知不觉中随同大众,在意识确定和行为上表现出与团队中大多数人的相一致,从而到达去约束规范和控制个体的行为的目的。规范和控制个体的行为有助于团体行动的标准化,有利于提高团队的办事效率。
以上便是关于团队合作的重要性的相关性资料讲述,团队合作在企业中具有很多的优势,有着不可替代的作用。而高效出色的团队需具备以下几点:
1、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自我,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而努力。
2、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
3、关系融洽。团队成员之间应当互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我。
4、承担职责。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自我应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的职责。
5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺,能为着共同的目标而努力工作,并在工作中相互协调配合。
6、技能互补。出色的团队应具有如下种技能拥有技术专家型人员;拥有善于解决问题和果断决策的人员;拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
7、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求到达平衡、和谐。
8、反应迅速。团队应当着眼于未来,视变更为发展的契机,把握机遇,相机而动。
9、行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务,并就各自的工作资料取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面,达成共识。
没有风和日丽的天气,我们本着风雨无阻的心境,踏上了开往团建基地的大巴车,参加公司为我们准备的一次户外团建活动。团建中的每一个项目仍在我的脑中反复回荡,每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的拥抱,每一次的分享,让我明白什么是信任、什么是职责、什么是奉献、什么是团队的合作精神。
最让我难忘的挑战项目是“孤岛求生”,感觉就是在游戏。游戏的规则很简单;3个小岛,1号珍珠岛是健全人(代表公司的高层领导),2号岛上是哑人(代表公司的中层领导);3号岛上是盲人(代表公司的基层员工);1号岛是最安全的,有吃的 喝的,其他两个岛屿在40分钟后会被大水淹没。健全人和哑人要帮忙盲人脱离危险,从而回到安全的珍珠岛。我们哑人岛的人去了盲人岛,由于不能说话,他给盲人比划,他们是看不见的,只好用手给他们写在手上,他们有的字感觉不到,我们的健全人竟然在忙忙碌碌的做他们的功课和包鸡蛋,完全把救人置之脑后,由于拖延了时间,导致救人没有成功,我们没有在规定的时间内完成任务,这项挑战我们失败了。
使我们深深的认识到公司的高层领导在整个团队中起着关键性的作用,体会到哑人和盲人之间的沟通是多么困难与费劲,健全人信息畅通,能够作出确定和决策。作为企业的决策者,要排除各种干扰的信息,把掌握的资源充分的利用,作出正确的决策。基层员工要相信公司的决策,在中层管理人员的带领下把各项任务很好地去执行,相信我们的企业必须能取得成功。企业在运营过程中,必须要坚持上下充分地沟通,保证信息渠道的顺畅,我们要明白团队分工协作与彼此配合的重要性。
毕业墙项目给我印象深刻,经过二次失败的时候,因为个人的犯规,让队长们作了60下俯卧撑,一边是队长们(异常是一些女伙伴们)都做不下去了,一边是队员们的关心与哭泣,让我们体会到个人的利益会直接地影响到团队的利益,使我们不松懈,不再只关心个人的感受,提高了我们团队的凝聚力。第三次翻越成功的那一刻,我们欢呼雀跃。甘做基石的伙伴们肩上满是泥水和血印,喜悦与眼泪都留在我们团建活动的团体照里,我们互相分享着心灵的成长和感动。在那一刻,我觉得眼前的伙伴们无比的可爱,可敬。
团队,此刻在我眼里不只是奋进,不只是协助和胜利,我开始仔细打量我的伙伴们,那些淳朴的笑脸,汗湿的T恤和布满血痕的臂膀……我开始真正懂得基石的作用,我开始真正理解奉献的价值,我开始真正重新审视自我对团队的价值。团队需要奉献精神,成功离不开基石。一团队有奉献,有爱,有牺牲,有付出,就会带来团结,带来凝聚力,带来包容,带来奋进,带来成功。
经过这次团建活动,使我深深的感觉到团队的重要性,每个人在团队中都扮演着不一样的主角。只要大家同心协力,没有解决不了的困难和难题。相信在大家的共同努力下,我们的公司越来越飞黄腾达!
一个特殊的日子,我们在公司老板的带领和努力之下,一齐走过了四个年头。为了纪念这个异常的日子,同时公司为了使我们的团队更加团结、更加坚强、更好地适应转型带给我们的机遇,异常安排组织了此次拓展训练,经过此次训练,我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的'跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水、痛苦与欢笑交织在一齐,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。这次活动给我带来的感受颇深:
清晨五点半,我早早醒来眼还没睁开就扒开窗户看看外面的天气怎样,晴朗无云,我的心暗自窃喜了一番,因为我只准备了A计划没有备用B计划啊。然后开始起床洗漱,六点二十准时出发,五十抵达公司楼下和车主联系,得到确定信息后等候大家,大家陆续不断的到来,分发早餐,七点二十准时出发。
为了给大家一个预热的前奏,在车上充当起导游的主角激起大家的兴致,还好大家进取配合,抵达目的地的时候已是兴致高涨。
在教练的带领下,我们分组后,我荣幸当选队长,组内员工苦思冥想队名、队训和队歌。十分钟的时间到了,猛虎队产生,队训是猛虎出征、寸草不生,PK黄蜂队。开始进入第一个项目。
信任背摔―――协作精神
大家充电后,我们每个队员站在约1.5米的高台上时心境还是有点忐忑不安,因为我们是在拿自我做赌注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作本事不好,并且PK黄蜂队速度,可是我们进取地队友们在下头鼓劲加油,豁出去了,就这样一个一个的进入备战阶段,出于对队友的信任和对团队的负责,我们迅速并且几近标准的完成了任务,和黄蜂队的速度相当。经过此次活动,增强了团队间的相互信任和理解,克服了心理障碍,同时经过身体接触打破大家的隔膜,在组织中建立了平等的人际关系。
第二个项目"高空断桥",它是一个个人挑战项目,要求队员们在8米高的木板断桥上从这边跳到另一边,空间跨度为大约1.2米左右,然后再跳回来就算完成.当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳.脚下仅仅是一条木板,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧.此时此刻,下头是队友信任的眼神,刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了.一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一齐,感动着那里的每一个人.经过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我.
训练的第三项是"电网逃生",任务是在规定的时间内,每一位队员都穿越由不一样面积空挡组成的"电网",全队触电网累计不能超过三次.项目开始后,我有点发蒙,觉得这简直是一个不可能完成的任务,可是经过大家讨论方案,精密布置,最终竟然12分46秒全部经过.项目结束后,讨论的时候大家都谈了自我的看法和体会,大家都很兴奋,这个项目主要是体现团队合作精神,互相信任,在自我经过电网的时候,要完全放松,相信同伴,相信自我能克服心理困难,最终都能安全经过,充分体现了团队力量.
上午的训练结束了,我们到农家乐享用午餐,休息片刻继续进行午时的挑战。
午时1:30正式进入训练阶段,挑战第一个项目――急速60S。
这是一个智力和团队合作结合性比较强的项目,任务是在60秒的时间将圈内看似没有联系的卡片有序的交到培训师的手中,尽管我们猛虎队首先发现了规律的存在,可是最终还是黄蜂队胜利。最终,我归结到:首先要合理分配内部人员的工作职责,第二,组内员工要进取沟流、共同合作,方能成功。
最终一个项目,是大家自选的,高空走钢丝,极具挑战性,开始一些人员早就放弃了项目的存在,同时也包括我,可是当一个个队员成功走过的时候还是有点心痒痒,在经过我们老板一个一个的刺激和“忽悠”,赶鸭子上架,就这样战战兢兢的爬上去了,我在走过的时候一向对颤抖的自我说:必须要成功,必须要成功。最终顺利经过,那一刹那我克服了恐惧,摆脱了颤抖,我成功了。我们用队歌和语言激励和支持着队友,没有抛弃,没有放弃。我们战胜了心魔,由内心的极大恐惧到无所畏惧,经历了心理与生理的考验,真正实现了认识自我,挑战自我,超越自我的目标,更熔炼了一只坚强,团结的优秀团队.相信每一个人都从中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去,能否把得到的启示运用到生活中去,还需要一个更长的磨练过程.我相信:只要我们每一个人都有了"务实和谐,同心跨越"的精神,我们美高就有一个完美的明天.
结束之前,教练给大家安排了一个按摩操,舒展一下身体。
最终,我们顺利的毕业了,红闪闪的毕业证书代表着我们的胜利,教练告诉我们:当我们一切顺利的时候请不要拿出毕业证书来看,但当我们遭遇困难和挫折的时候我们必须要拿出来看,以往的我们是多么的辉煌,这一切又算得到了什么。
拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的.虽然仅有短暂的一天,可是犹如经历了人生的考验.回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深.这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化,一种精神,一种理念;同时也是一种思维,一种考验,一种气概。
经过这次野外团队拓展训练活动,让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
“TEAM-WORK"中文意思为合作,“team"团队,合伙,“work"工作,即为了一个共同工作,共同目标而组合在一齐。任何的工作都需要团队合作精神,它的核心价值观合作,理解,信任,诚信,已经成为社会中任何一项工作开展的思想灵魂。
那里不谈人们的合作意识从何开始,就此刻的每一件事,都有很复杂的程序,需要几个人,几个部门,甚至几个单位联合起来共同完成。当一件事一个人无法完成时,需要合作,正所谓一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮.例如,一个企业的创立,你有场地,我有资金,他有技术,三者归一,一家股份有限公司便诞生了!
对于成功,古人云:“天时不如地利,地利不如人和”当然,在一件事的成功中,个人的潜力不可忽视,他起主导作用,可是一个人的成功并不是个人的潜力决定的,而是他所带团队的群众结晶,读史能够知兴替,三国时期,三足鼎立,并不是曹操,刘备,孙权个人的鼎立,而是他们所在三个集团的鼎立,平分秋色,每个集团都拥有勇猛可靠的武将,和智慧超群的文臣,这样的组合当然势均立敌。所以人力资源的优化组合,团队的合作精神足能够使现代企业在市场中占有一席之地!
团队精神作为一种潮流,一种意识存在于我们的工作中,俞敏洪创办了新东方,在北京很火,可是新东方能够在全国首屈一指,遍地开花,是由于像徐小平等学者的加入,更由于成千上万的优秀师资的加入,所以新东方的成功并不是俞敏洪个人的成功,而是俞敏洪团队的成功。团队合作精神已经不仅仅仅是商场中普遍存在,它已经走进学校,走进课堂,从小培养,当然它也一点一滴的渗入民族精神。
在具体工作中,合作,理解,信任,诚信的理念无处不在,它作为走向成功的法宝,在全社会中推广,因为他是民族精神的一部分。
我们通常说团队精神,那么什么才是一个团队。它往往与另外一种所谓的工作团体一齐,容易为人混淆,其实这两种群众有着本质的区别。即使两者都能享受群众资源分享的好处,可是工作团体却不会像团队成员一样,完成超出他们义务的工作。这就是团队,一个团队务必有精诚协作的精神,团队协作十分重要。
团队协作能够帮忙企业解决错综复杂的问题。俗话说:三个臭皮匠,赛过诸葛亮。团队的力量是强大的,团队的智慧和创造力也是无与伦比的,当公司的部门、整体的成员构成一个团队的时候,团队成员就会自发的产生共同奉献的精神,对于共同遇到的问题往往产生强烈的共鸣,并且有一齐克服的雄心。并且团队不但强调了个人的贡献,并且强调整体的工作成绩。团队强调团队成员的共同努力,而不仅仅仅是个人优秀才能的发挥,相互之间的优势互补,齐心协作才是团队的真谛。当企业遇到错综复杂的问题的时候,光靠几个上层领导人的力量是不够的,仅有团队的集思广益才能更快更高效地寻找出问题的突破口,帮忙企业渡过难关。
团队协作能够帮忙企业构成一个学习型组织。学习型组织是管理学者彼得.圣吉在他的《五项修炼》中所提出来的,团队的协作使得团队中成员的学习热情得到开发,并且激发了他们的学习动力。因为每个人都有实现自我人生价值的欲望,并且期望得到别人的尊重与敬仰。当团队协作开始的时候,对于每个成员的要求还是十分高的,务必每个人在完成自我的任务的时候还要确保对于这个团队整体做出贡献,任何一个人的失利都有可能导致整个团队的失败。所以为了提高团队的整体潜力,团队成员们会自发的进行学习,要求自我提高进而在团队任务中作出出色的表现,来赢得整个团队的认可和表扬。一旦有些不足的时候,这种不服输的心理就会促使团队成员继续奋发上进,甚至在团队内构成一种良性的竞争,这些都推动了团队整体素质的发展,促进企业的成长。
团队协作能够提高工作效率。因为和谐的团队精神能够产生一种舒适简单的工作环境,良好的工作氛围使得每个人的工作都能够持续必须的热情。并且由于团队具有目标一致性的特征,所有成员由于拥有共同的目标,就会产生归属感,增强了企业的凝聚力。团队成员受团队内部构成的观念氛围,会自发的约束规范自我的行为,大大减少了消极怠工的现象,并且相互之间也能构成良好的监督和榜样,提高了工作效率。宠物人才网原创发布。
所以,团队协作具有不可或缺的重要性,它在帮忙以上三点的时候,还能够提高团队整体的创新潜力,更加有效地提高决策效率。
经过学习和研究团队精神,使我们大家深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种团体主义的升华和团体主义资料的扩展,我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,
总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜团体的荣誉,珍视团体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,团体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不一样的历史时期,团队精神发挥了不一样的作用,有一点是能够值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生进取的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
人们发现飞行的大雁队伍大多呈“V”字形,它们定时更换领导者,帮忙两边的雁构成短暂的真空,减少飞行阻力。按这种队形飞翔的雁,与单独飞行相比,能多飞12%的距离。这就是团队合作的力量。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题、到达共同的目标,团队合作是一种为到达既定目标,所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。在公司,我们能够说明一国际是团队,也能够说销售部或其中某个区域是团队。随着知识经济的到来,各种新知识、新技术层出不穷,社会需求也越来越多样化。单凭个体的潜力,已经越来越无法应对社会环境产生的错综复杂,也很难高效的处理这些问题。团队合作已越来越受企业管理者的青睐,更是成为当今企业发展的潮流与趋势。作为新时代企业员工的我们,更应了解团队合作在我们工作中的重要性。
团队合作的力量是无穷尽的,它能让团队创造出不可思议的奇迹。团队合作有利于提高公司的工作效率,有利于更好地实现公司目标,有利于提高公司的整体创新潜力。就比如我们在操作妈妈班活动时,仅有讲师、市场人员及经销商的共同合作,才能高效地邀请到更多顾客参与我们的妈妈班活动,才能共同完成2013年妈妈班活动计划,才能在活动中开创更新颖、更具区域特色的妈妈班活动新形式。所以,“同心山成玉,协力土变金”,团队合作能调动团队成员的资源和才智,激发出团队的潜力,创造更丰硕的成果。
一滴水仅有投身于大海才不会泯灭,一粒沙仅有跻身于沙滩才不会被吹散,一只雁仅有排列于雁队才能飞得更高更远,一个员工仅有融入团队才能发挥个人作用促进团队更好发展。
经过这次的团队精神培训,让我懂得了团队力量的重大。在这一次里,让我学到了很多东西,也有了必须的提高与了解,同时也认识到自我的不足。很感激公司给我们供给一次这么值得珍惜的培训机会,还要感激培训的各位教师,感激我们的助教,感激我的同事们,是你们让我对团队精神有了更深的认识。这次的培训资料丰富,有理论的培训,也有团体的游戏活动。在短短的两天时间里,体验培训安排井然有序,同事们都能全心投入,充满活力,相互关爱,相互信任,相互扶持。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立一个好的团队,拓展及磨练我们的意志,培养了我们团结协作,相互进取的精神。
对我而言感触尤为深刻。在教师的指导下,我们分成了六小组。并选出了组长,在组长的组织下,带领下,从九牛之人的故事,从相互对视,相互交流,寻找搭档,领袖风彩,回忆童年,展示团队风彩,穿越电网,数字红黑游戏等等。每个小组均发挥自我的优势,尽全心全力的参与活动。每一个项目,每一个感动,每一次的挑战,我相信大家都是尽全力而为。经过这次的培训,我深深的感悟到团队的力量是无穷大,团队的智慧也很强。关键是团队要相互配合,相互信任,相互照顾,仅有这样我们的团队才会更给力。不管是工作上,还是生活中都应有很强的团队意识。
经过这次两天时间的亲身体验,真的感触很多。我想对我的生活,对我的工作,对我的一些为人处事都会有很大的帮忙!学会了感恩所有爱我的人,关心我的人。感激我们的江总,陈经理给我的机会,给我这个平台,感激他们对我工作的支持与鼓励,对我的信任及认可。我会尽全心全力去把工作做好,担当起财务所应当负的职责。感激我的爱人对我的爱及呵护,对我的支持与陪伴,感激我的家人对我的爱与帮忙,感激我的朋友我的同事对我的帮忙与关心。我相信一个人心有多大舞台就有多大,相信一个人的力量是无穷的,只要有心世上没有做不到的事。我曾有时想我的世界没有爱,经过这次的体验我感觉我的世界全是爱,曾有过不自信,曾有放弃过的念头,此刻我不会了,经后我要做一个自信,坚强,有活力,负职责,守诺言的女人。我相信我是能够做到的!坚定自我的信念,把握好此刻,欢乐并幸福的过好每一天。
提议公司以后多组织类似的培训。我们还需要不断学习,不断努力,不断进取。
1、团队具有目标导向功能。
团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。
2、团队具有激励功能。
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
3、团队具有凝聚功能。
任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
4、团队具有控制功能。
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
在生活中,会有着许多尽职尽责的工作人员,干完自己的工作,完成自己的任务,以努力完成任务而努力。
在此之前,我也是这样认为的,干好自己的本职工作就可以了!但后面我发现干好里面有着许许多多的分类。例如:及格,良好,优秀。一般来说,我们都是以及格为目标,我干完了,就好了,没事了。剩下的工作有着谁谁谁干呢!亦或者有些特别优秀的人员会常常看不起这一类人,因为那些特别优秀的人会把所有工作干的他认为的完美。但是现在我认为这些想法,这些做法都是错误的。因为人无完人,没有任何一个人敢说自己是最完美无缺,最优秀的。因为是人就会有缺点,就会有错误,可能有些缺点、错误自己还没有发现。那么现在就需要合作,需要配合,需要团队,需要大家相辅相成。
可能有人会觉得自己的能力比他人强,但是每一个人都不是完美无缺的,是人就会有缺点,而移补这缺点的正是你的团队。你的团队会把你的缺点慢慢移补,而你又会移补你的团队。因此一个好的团队,就像是你的挚友,它会把你带向美好的未来。
我觉得,不管是在生活中还是工作中,我们都应该保持着团队合作的精神。团队合作并不是说把希望都寄托在整个团队上,而是大家互相补充,互相学习。像狮子这么强大的动物都还是群居,又如像羚羊,蚂蚁这样战斗力不高,比较弱小的动物。都在互相配合着,因此可以看出团队的重要性。
一个人的强大不是强大,一个团队的强大才是真正的强大。
薪酬管理的重要性总结(精选5篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的薪酬管理的重要性总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
1.建立起优良的员工绩效考核系统。
以往进行薪酬管理往往只是遵照按劳分配的形式,并没有建立起相应的奖励机制,这种状况会逐渐打压员工的工作进取性。这是由于员工自身的工作本事以及专业水平等和奖励的份额不能够达成一致,使得员工对于企业的薪酬制度产生失望情绪,也就会对于工作产生倦怠感,工作水平高低、质量好坏都不会对员工的薪酬水平有任何的影响或者威胁,从而使得企业员工的整体工作质量降低,效率下滑,从而逐渐使得企业的市场竞争力衰弱。
企业的工作人员普遍的工作进取性都有待提高,针对这项问题,笔者认为需要建立起一套完整的绩效考核体系,在进行按劳分配的基础上在制定有效的考核机制以及目标,对于一些能够超额完成相关工作的人员给予适当的奖励,并且对于没有完成实际工作的员工给予必须的成大。并且将薪酬等级进行划分,从而刺激员工不断的往上升,确保员工进取努力的工作,将其薪酬和工作挂钩,进一步加强员工的工作进取性。经过这种方法不仅仅能够使得员工好好进行工作,并且也有利于企业构成良好的竞争和工作环境,从而有效的提高企业的实际工作效率。
2.确保薪酬管理制度平衡。
尽心薪酬管理的实际过程中其薪酬水平不均衡就是一项十分不合理的现象,很多的企业的实际薪酬管理水平只能够在其内部比较却无法与同类的一些企业进行比较,这种情景通常都会使得员工对于自我所在企业的薪酬管理不满意而跳槽,造成企业的人员流失。根据这种状况,就需要企业在进行薪酬实际分配的时候,要严格进行薪酬标准确定,加强薪酬标准的合理性和科学性,要对于企业员工的各项相关因素都进行综合性的考量,并根据市场的综合价值进行薪酬的准确定位,对于企业员工的薪酬和职位的评定要制定一套比较合理和科学的薪酬评定方法。
经过规范的界定系统和客观的评级来建立起规范化的企业薪酬分配体系。仅有企业自身的薪酬管理水平市场现今的薪酬管理体系到达一致,才能够真正的做到让员工满意,让企业放心,才能够适应市场的不断变化。并且现今的薪酬管理体系在很大程度上能够为企业的管理模式以及管理水平赢得市场竞争的优势。
3.明确企业的薪酬分配体系。
现今很多的企业所使用的薪酬管理体系其进行管理的方式都比较单一,并没有根据企业的实际技术本事、管理本事、劳动本事以及资本等相关资料来作为薪酬管理的参考并制定实际的薪酬分配系统,企业有很多的中心力量并没有给其付出相应的回报,其进行薪酬分配的实际操作中还缺乏科学性和合理性。
针对目前在企业薪酬分配模式呆板单一的缺陷,应当对于其薪酬分配体系进行进一步的调整和规划。首先就要树立进行薪酬分配的企业原则,制定一套科学的薪酬分配原则,并且该项原则必须要研究到企业员工的技术本事、管理要素、劳动以及资本等相关要素,综合这些资料科学的制定一套企业分配薪酬原则、在进行制定原则的时候,必须要坚持对于企业内部环境和外部竞争的综合考量,确保薪酬制度的合理性和科学性。
一、薪酬结构与薪酬管理的意义
一向以来,薪酬结构都是石油企业诸多管理制度中至关重要的组成部分。在企业内部管理中,对薪酬结构实时进行调整对提升石油企业相关经济效益来说具有重大作用与意义。
1.1薪酬结构。从理论上来说,薪酬结构是薪酬的一大组成部分。就石油企业而言,相关工作人员按照组织内部所负担职位与级别的不一样,所具备的薪酬也有所不一样。在制定过程中,需要根据经营本事、市场战略、人力资源等多方面的因素共同研究。
1.2薪酬管理。石油企业的薪酬管理是指在健全的企业经营发展战略下,针对不一样职位、不一样级别的工作人员在薪酬支付、薪酬结构、薪酬分配、薪酬水平等各个方应对确定、调整等多个方面的企业动态的管理过程。石油企业薪酬结构的具体调整要点工作人员在企业运行管理工作中,需要不断将薪酬结构在调整过程中的各项理论要点与石油企业实际运作状况相结合,并据此调整、营造出最适合石油企业发展与提高的薪酬结构。
二、施工企业薪酬管理存在的问题
2.1缺乏灵活性。国有施工企业薪酬制度受到主管部门工资政策、企业人工成本及其他因素的约束,企业在设计薪酬制度时,无法参照同行业、同地区的薪酬水平,无法准确地获取市场总体行情,薪酬水平缺乏有力的市场数据支撑,使得薪酬对内不具有吸引力,对外缺乏竞争力。同时,企业职位体系不科学,岗位职责、任职条件界定不确切,且企业在进行薪酬设计时多数没有进行必要的岗位分析,致使企业公平付酬、完善激励手段的基础缺失,公司员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平,许多员工在盲目的内部薪酬比较中失去公平感,造成心理失衡。
2.2缺乏激励性。目前,国有施工企业大多数都建立了岗位工资制,但岗位工资并不是按照岗位价值确定的,而是以行政职务为主要参照标准,薪酬结构中与绩效考核结果挂钩的部分十分有限。员工的考核办法也存在奖多、罚少、奖罚不对等、激励与约束不对等等问题,薪酬的激励性难以保证,所带来的后果就是优秀员工的流失和平庸员工的“沉淀”。
三、发挥薪酬激励的作用
企业管理中薪酬为员工经过劳动获取的直接与间接经济收入。充分发挥薪酬作用与功能,可全面强化企业薪酬的优势激励作用,提升员工向心力与凝聚力。员工的潜力可无限延伸,当然离不开科学有效的激励措施支持,而新时期企业薪酬激励则不失为一种优质的实践措施,可令员工持续地挑战自我,激发无限潜能,最大化释放力量,并促进企业综合效益的持续提升,最终实现员工与企业的共进提升。薪酬是企业组织对员工绩效工作质量和数量的评价表现形式之一,通常由下列3部分组成:工资、奖励、福利。
3.1优化企业文化建设。如果说企业薪酬管理多停留在物资层面,那么企业文化建设则是基于精神层面的发展推进。一个优秀的企业必须要有鲜明文化的支撑,可有效引导企业创立具有核心竞争力的各类薪酬管理体制,并令其全面执行与实施薪酬管理宏观战略。所以企业首先应依据员工不一样需求及自身发展特点开展文化建设,打造企业品牌形象,制定人性化的薪酬激励体制,同时应有效结合非现金与现金薪酬激励管理手段。另外企业应确保激励管理的有效性与及时性,最佳化实现良好的激励管理效果,面向企业全员发放员工手册,树立长远发展目标,例如构建世界五百强、国内一流企业等,配套建设管理薪酬体系,以战略化目标为指导,促进企业的全面持续发展。
3.2完善薪酬激励管理制度。企业在对内部员工制定薪酬管理制度阶段中,应全面充分做好前期调研工作,同时应参考同类区域或企业的各项薪酬管理政策,展开进取比较。应科学考量员工面临风险的承受限度与本事,满足人才风险规避的综合需求,并令企业劳动成本、总体薪酬额度有效降低。同时,企业应完善开展间接薪酬管理,依据员工个性化需求提升福利待遇,满足员工物质层面综合需求,例如企业可科学培育知识型员工,令其成为对员工建设发展的福利模式之一。再者,企业应充分关注薪酬体制结构中各类能长期发挥激励效用的成分,紧密结合企业综合发展战略,令不利因素被消退、遏制及淘汰,促进企业各级管理人员同长期利益有机联系。另外,企业应科学构建绩效工资管理评估体系,针对单一的考核指标现状,多元化应用构成策略、结构水平策略、支付调整策略构建考核体系。例如定期开展岗位技能比拼、履行督导核查体制、竞争上岗、定期轮岗、阶段考核制度,实施绩效薪酬、浮动薪酬管理,依据员工成绩履行奖惩激励措施,确保各项评估标准及管理的公正、公平。应全面尊重企业全员的参与权与知情权,切实提升企业绩效管理激励工作的水平与综合质量。企业还应合理利用内在薪酬与外在薪酬手段,令两环节相互补充。薪酬外
在激励具有可量化特征,可基于市场竞争令企业上升到平均水平,企业应科学掌握及了解行业中各个技能岗位薪酬方式的管理平均水平,避免待遇薪酬等级制定缺乏有效依据。另外企业还应集中注意力开展内在薪酬管理,合理提升员工综合进取性,广泛吸引行业优秀人才,并抑制人力成本的不良升高。
3.3合理调整薪酬管理方案。企业在制定薪酬管理方案中,不应一成不变,令制度管理处于被动滞后的不良状态,而应顺应社会与企业的实际发展趋势,与时俱进,勇于创新,令薪资标准受到企业全员的拥护与广泛支持,有效实现激励管理预期目标。对于内部企业不一样层级与不一样职位员工应区别对待,进而有效激发员工实践工作的主动性与进取性,提升企业开展人力资源实践管理的综合水平。在企业的不一样发展提升阶段,还应强化对各类市场信息的综合分析,进而确保企业管理薪酬策略可充分满足市场竞争现实需求,进而充分激发薪酬管理激励效用。一旦企业现实状况同薪酬方案存在不适应性,我们则应对成因及时分析,衡量实际存在的问题,进而应用有效进取的科学措施及时进行薪酬方案的全面调整,做足充分的准备,良好应对瞬息万变的企业外部与内部环境。
3.4强化员工整体工作分析。企业实践发展中,创立优质的工作分析系统尤为重要,其不仅仅为企业定岗定编、实施人员管理的科学依据,同时还可为企业的考核管理、招聘引进供给有效参考。所以企业在培训管理工作中应将工作分析体系作为重要基础,组织业务专精的专项人员利用科学工具软件进行系统分析,令其良好地辅助福利政策的科学制定,进而为企业的管理经营供给重要科学的指导。
薪酬管理是企业对其员工完成的工作或已供给或将要供给的服务以货币作为结算工具,由团体协商共同协议或国家法律法规或政策确定,并凭个人劳动合同支付的报酬或收入。在现代企业人力资源开发与管理中,薪酬是个最敏感的.问题,薪酬方案是否合理直接影响到企业管理目标的实现及员工工作进取性的高低。设计合理的有竞争力的薪酬体系,是一项十分重要的工作。薪酬设计并不是简单谈收入高低,而是指薪酬体系的合理性、合法性、适宜性。一个科学的、系统的合理的薪酬体系能够有效激发员工的工作热情,调动工作者的进取性;而一个不合理的薪酬制度,会出现高薪不高效、高薪不留人的情景,阻碍了企业及员工的发展。一个企业如何做到让员工将"薪"比心,让企业员工从薪酬上得到最大的满意,进而提高企业效益,笔者试从以下两方面论述。
一、合理的薪酬体系特征
一个企业的合理薪酬体系要富有竞争性和激励性,一般应当具有以下特征:
1、薪酬必须要照顾到公平性,体现多劳多得原则
薪酬涉及到企业每位员工的切身利益,极易引起员工的不满和不公平感。薪酬制度设计体现内部公平性十分重要,它在极大程度上影响着员工的满意度和忠诚度,及员工的工作进取性、进取心,甚至员工的去留。企业员工的工作进取性和生产进取性不仅仅受其所得的绝对报酬的影响,并且还受其所得相对报酬的影响。员工会将自我所付出的劳动和所得的报酬之比值和他人付出的劳动和所得的报酬之比值横向比较,还会把自我此刻付出的劳动和所得的报酬之比与自我过去付出的劳动和所得的报酬之比进行纵向比较。比较的结果,若两种比值是相等的,就会产生公平感;若两种比值不相等,则产生不公平感。一个人和用来同他比较的另一个人的报酬和投入之比应当是平衡的。如果人们觉得他们所获的报酬不适当时,他们可能产生不满,降低产出的数量或质量,或者离开这个组织。如果人们觉得报酬是公平的,他们可能继续在这同样的产出水平上工作。如果人们认为个人的报酬要比认为是公平的报酬要大,他们可能工作得更加努力。企业的人力资源部门不可能在这点上做到让全体员工满意,但必须要尽量做到公平。
2、薪酬体现人性化原则
企业做薪酬设计时,要体现人性化管理原则,满足员工利益,以制度管人,更要以情暖人。使员工在心境很愉快的情景下干工作,这样会到达事半功倍的效果。海尔张瑞敏曾说过“要让员工心里有公司,公司就必须时时惦记着员工;要让员工爱公司,公司首先要爱员工”,这是海尔公司人性化原则的体现。
由于企业内部各岗位从业人员的工作性质不一样,所要求具备素质不一样,员工的要求也不尽相同,故薪酬有适用人群的特点。
二、合理薪酬体系的构建
一个富有竞争性和激励性的薪酬体系的构建应研究以下几方面的工作。
1、供给有竞争力的薪酬
企业应为员工供给有竞争力的薪酬,使他们一进企业便珍惜这份工作,竭尽全力,把自我的本领都使出来。支付较高工资的企业最能吸引并且留住人才,尤其是那些出类拔萃的员工。对于行业内的领先公司,尤其必要。较高的报酬会带来更高的满意度,随之而来的是较低的离职率。一个结构合理、管理良好的绩效薪酬制度,应能留住优秀的员工,淘汰表现较差的员工,即使这要求公司付出可观的重置成本。除此之外,企业组织还必须奖励员工,因为这会使他们以更高的忠诚度和更好的绩效为企业服务。为了保证供给有竞争力的薪酬,企业可顾问公司的薪资调查和帮忙,保证自我的薪资在市场中坚持竞争力。
2、重视内在报酬
实际上,报酬能够划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指:企业供给的金钱、津贴和晋升机会,以及来自于同事和上级的认同。而内在报酬是和外在报酬相对而言的,它是基于工作任务本身的报酬,如对工作的胜任感、成就感、职责感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。事实上,对于知识型的员工而言,内在报酬和员工的工作满意感有相当之大的关系。所以,企业组织能够经过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来做好内在报酬方面的工作,让员工从工作本身中得到最大的满足。这样,企业减少了对好的薪资制度的依靠,转而满足和推动员工,使员工更多地依靠内在激励,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的循环中摆脱出来。
3、实行基于技能的薪酬
基于个人技能的评估制度是以员工的本事为基础确定其薪酬,工资标准由技能最低直到最高划分出不一样级别的薪酬制度。基于技能的制度能在调换岗位和引入新技术方面带来较大的灵活性,当员工证明自我能够胜任更高一级工作时,他们所获的报酬也会顺理成章地提高。此外,基于技能的薪酬制度还改变了管理的导向,实行按技能付酬后,管理的重点不再是限制任务指派使其与岗位级别一致,相反,最大限度地利用员工已有技能将成为新的着重点。这种薪酬制度最大的好处是能传递信息使员工关注自身的发展。
该制度用来考核岗位技能要求较强的专业技术人员很有效,运用该制度能够在必须程度上鼓励优秀的专业人才安心本职工作,而不致去谋求报酬虽高但不擅长的管理岗位,从而组织也降低了失去优秀技术专家、理解不良管理者的风险。
4、增强沟通交流,公开薪酬制度
此刻,有些企业采用秘密工资制。提薪或奖金发放的不公开,使得员工很难确定在报酬与绩效之间是否存在着联系。还有,信任问题也一样的存在。人们既看不到别人的报酬也不了解自我对公司的贡献价值的倾向,自然会削弱这些制度的激励和满足功能,这种封闭式制度会伤害人们平等的感觉。对于经过努力来获得报酬的员工来说,要必须让他们相信与付出相应的报酬必须会随之而来。如果组织未能建立信任和可信度,那么,员工对于薪酬制度的信任将降低。
所以,管理层与员工经过相互交流沟通各自的意图,开放相关的薪资信息,如:报酬的变动幅度、平均业绩增加和获得奖金的员工等,可使薪酬制度变得更有效,员工激励效果更好。
5、让员工参与报酬制度的设计与管理
许多公司的实践结果证明:与没有员工参加的绩效薪酬制度相比,让员工参与薪酬制度的设计与管理十分令人满意且能长期有效。员工在薪酬制度设计与管理上更多的参与,无疑有助于一个更适合员工的需要和更贴合实际的薪酬制度的构成。在参与制度设计的过程中,针对薪酬政策及目的进行沟通、促进管理者与员工之间的相互信任,这能使带有缺陷的薪酬系统变得更加有效。
1.组织保障
当一个新的薪酬方案实施,必定涉及到公司每一位员工的切身利益,稍有不慎,就会影响到员工队伍稳定,进而影响到公司各项业务的正常开展。所以企业的决策者必须从战略的高度来认真对待薪酬方案的设计和实施。所以在设计薪酬方案之初,公司就成立了薪酬改革委员会,全面负责公司的薪酬改革工作。委员会由总经理任主任,保证了委员会的权威性;委员中包含了公司各个层次的人员,既有管理人员,也有普通员工代表,具有广泛的代表性。确保了沟通渠道的畅通:员工代表都是经部门推荐,经过公开选举产生的,为人客观正直,在员工中具有较高的威信,保证了薪酬改革实施的客观公正性。
薪酬改革委员会成立后,对成员实施了全面的培训。培训资料包括:薪酬管理的一些基本理论、实施薪酬改革的目的和原则、薪酬改革的思路、实施注意事项等。经过对人员的培训,能够让委员会成员了解薪酬改革的初衷并经过他们传到达全体员工,保证方案在实施过程中能够按照设计之初的意图得到严格贯彻。
2.制度保障
尽管关于薪酬管理或者说企业内部管理的很多工作具有相当的难度,不能在短时间内完成,可是我们应当树立一种科学管理的观点。在现代企业中,科学合理的薪酬应当是双赢的,即企业经过薪酬发放能到达激励员工的目的,而员工也能经过薪酬的获得来实现自身的价值,并且薪酬对于企业而言,不仅仅是一种成本费用,也是一种投资,激励员工有更大的产出。薪酬管理和其他的管理一样,也是一个进取的动态过程,需要根据企业实际和市场状况及时进行调整,不断地修正,使整个薪资体系成为企业管理系统的有机组成部分,为企业发展供给激励动力。
3.宣传沟通
在制定和实施薪酬方案的过程中,及时的沟通、必要的宣传是保证薪酬改革成功的因素之一。如果沟通不良或宣传不到位,员工可能会担心薪酬改革后会使他们的收入下降,从而产生抵触情绪,影响薪酬改革的进程。在薪酬改革过程中经过及时沟通和宣传,让员工认识到新方案的优点,明确他们能够获得的利益,才能让他们成为方案的进取推动者。为了保证大家对薪酬方案的了解,公司在实施薪酬改革过程中,应广泛经过诸如薪酬制度问答、员工座谈会、满意度调查、薪酬改革动员等多种形式努力营造良好的沟通氛围;采用自上而下、自下而上、横向、斜向等多种渠道充分介绍薪酬制定的依据和预期的目的。对沟经过程中大家提出的问题一一作以解答,对大家提出的中肯意见和提议及时予以采纳,对于比较好的提议和意见还适当给以奖励。经过这些方式,能够增进企业与员工的相互理解,打消员工的思想顾虑,得到员工的信赖和支持,保证薪酬方案的顺利实施。
4.渐进原则
为了保证薪酬变革的顺利运行,防止人员的不良反应,我们在设计中,不仅仅给出了该企业今后要到达的科学薪酬模式,更为其供给了过渡方案,让其选择试点运行,并根据运行中出现的问题及时调整修正,等到企业管理基础和人员思想充分到位后,再大力推进薪酬变革。这样保证了薪酬体系的平稳运行。
随着市场竞争压力不断争抢,许多企业的生存和发展也遭遇到了很大的压力,为了应对这种压力,企业认识到薪酬管理制度的重要性,对薪酬管理的重视程度逐步提高,而薪酬激励作为薪酬管理的重要资料,理所应当的也成为了企业管理中的重点。
薪酬激励的必要性:
一般而言,企业进取实行薪酬激励是十分有必要的,这主要表此刻两个方面:
1.调动员工工作进取性。经过薪酬激励能够很好的调动员工工作进取性,这有利于员工个人工作业绩和企业总体业绩的提升。
2.实现企业的稳定和发展。对薪酬的不满意是导致员工频繁离职的重要原因,而企业正确有效的经过薪酬管理制度激励员工能够显著降低离职率,更好的实现企业的稳定和发展。
调整薪酬管理制度五招搞定薪酬激励
对于企业来说,想要做好薪酬激励并非那么容易的事情,关键在于方法的选择和长期的坚持。
1.注重公平的薪酬调查。作为猎头企业的HR部门,需要定期对员工的薪酬进行调整,可是必须要注重体现公平性,而这本身就是对员工一种很好的激励。
2.将薪酬和绩效挂钩。绩效薪酬属于浮动薪酬的组成部分,主要作用就在于激励性,而将员工的薪酬和绩效挂钩,则能够很好的实现企业薪酬激励的作用。
3.薪酬差距需要合理。这主要牵扯到薪酬体系的内部均衡问题,过大的差距和过小的差距都是不合理的,适当的差距能够激发员工的竞争意识,这有利于激励作用的发挥。
4.福利影响薪酬激励。所谓薪酬福利,不仅仅仅有薪酬才有激励作用,福利同样不能忽视。
5.长期激励很重要。企业要做好薪酬激励,需要拥有长期的激励措施,目前很多公司都在实施期权和股权的激励方式,并且这种方式的效果是十分好的。
提议企业进取寻求一种适合自身的薪酬管理制度,这样能更好的保证薪酬管理激励作用的发挥,更好的发挥企业的优势吸引人才、留住员工、促进发展。
服务态度的重要性总结(精选6篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的服务态度的重要性总结,希望对大家有所帮助。
服务,在当今社会的各行业中举足轻重,所有行业的发展都与服务息息相关,而作为从事我们收费行业的,更是将其当做一个学习的过程,当做自我增值的良机。须知,服务无止境,学海亦无涯。
服务不只是一种理念,更是需要我们实际操作的,我们服务的好坏,决定了整个企业的素质的高低,我们为社会供给的已不仅仅是单纯的道路通行功能,而是舒心的出行体验。
态度是制约服务质量优劣的关键。因为衡量一个人服务的优劣,主要是经过某个人的言谈举止是否受到制约。而社会这个大容器正是考验我们对服务内涵的正确理解和诠释。当然,服务不是要求我们卑躬屈膝,更不是刻意迎合某些人的嗜好,但要做到不亢不卑、落落大方,优质服务中又要流露出一种自我绝非易事,我们必须以良好的姿态和风范来应对所有人。
态度的好坏要经过服务这个窗口来体现的。诚如一个人的心灵美,不是经过嘴来说的,更不是掏心掏肺让大家鉴赏,而是要经过具体行动来体现出来的。我们做了一整天的服务工作,做到了,也做足了。但一个微小的失误,就可能将你今日一天的劳动成果毁于一旦。平时不注意拾遗补缺的话,任由这种习惯性的不良表现听之、任之,最终是一事无成的。
服务与态度犹如鱼与水,否则便会失去生存的条件,更犹如鲜花一样,单单有鲜花,而没有绿叶的陪衬、映托,那么它仅仅只是花而已。服务与态度,两者缺一不可,对于我们的工作来说同样重要,正所谓是“两手都要抓,两手都要硬”。
一、服务态度的重要性
最近去拍婚纱照,过程不顺利,说是18年的品牌婚纱,结果售后问题一大堆。说是搬店问题,比较乱。确实很乱,无组织,无纪律。售前人员辛辛苦苦拉回来的客人,都不被售后人员珍惜,替他们挺不值的。就不一一吐槽了。
在我自我还没有去拍的情景下我都介绍了2对客人去拍了,一方面确实是售前的服务人员服务异常好,一方面也是对这家老店的品牌的认可。可是,你有没有想过一家店中服务人员的态度如果不好,你还会去光临吗?介绍朋友去嘛?当然不会了,我是去消费的,为什么要看别人的脸色?企业、员工、就要好好思考,服务态度应当是怎样的?今日来说说服务态度对企业的重要性。
在服务性行业里,态度能够决定很多事情,态度好,即使没有帮忙顾客解决他所面临的问题,可是顾客却有可能还会打心底里感激你,因为他得到了重视!而态度不好,很多简单的事情会变得复杂,首先是客源的流失,其次对企业形象、品牌也会造成实质性的损害,进而影响企业价值的实现。
顾客的眼睛是雪亮的,一分一毫的差别都能使每位顾客心中的天平产生倾斜。客户作为企业发展和利润的源泉,服务态度对于企业长远发展具有极大的影响。技术上无法竞争,服务上再无法改善,就只能等待被客户淘汰的命运。
二、最好的广告就是顾客
对顾客的感情和行为。比如一家餐厅吃饭,那家店的服务人员的态度很好,上完菜,都会鞠躬再离开,这样的服务态度必须会有很多顾客再次光临的。有人说哪家东西好或者是服务态度好,他就会给自我身边的人宣传,这就体现了最好的广告就是顾客。一个人的服务态度是很重要的,而良好的服务态度,会使顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。尤其是在服务业,服务态度是至关重要的。
所以说不管你经历了什么、心境多么糟糕,应对客户时,服务态度都需要是最好的。能否坚持良好的服务态度,是衡量你是否能胜任这份工作的最大标准。
三、企业需注意的:
首先,必须用良好的服务态度留住你的客户,服务态度好,最主要就是有耐心。
其次,用服务质量招来回头客。服务质量不只是技术层面、操作层面的问题,更是理念层面、精神层面的问题。当你的服务很多人都能完成的话,态度就更重要。服务态度必须要好,因为态度在必须程度上决定前程。不然,一旦顾客很生气,后果真的会很严重。
另外,工作态度是服务品牌,也是工作业绩的认证,如何坚持进取的工作态度来保证良好的服务态度?
1、认真负责。就是要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为宾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,即使顾客提出的服务要求不属于自我岗位的服务,也主动与有关部门联系,切实解决顾客疑难问题,把解决顾客之需当作工作中最重要的事,按顾客要求认真办好。
2、进取主动。就是要掌握服务工作的规律,自觉把服务工作做在顾客提出要求之前,要有主动“自找麻烦”、力求客人完全满意的思想,作到处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客供给方便。
3、热情耐心。就是要待客如亲人,初见如故,面带笑容,态度和蔼,语言亲切,热情诚恳。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都坚持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。
4、细致周到。就是要善于观察和分析顾客的心理特点,懂得从顾客的神情、举止发现顾客的需要,正确把握服务的时机,服务于顾客开口之前,效果超乎顾客的期望之上,力求服务工作完善妥当,体贴入微,面面俱到。
5、礼貌礼貌。就是要有较高的文化修养,语言健康,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事处处注意表现出良好的精神风貌。
今日和店员讨论:我们对顾客的服务态度应当是怎样的?有人说:服务态度是主动,有人说:服务态度是热情,有人说:服务态度是耐心。这些都对,服务态度总的来说,应当表现为:主动热情、耐心周到、礼貌礼貌、尊重顾客。
主动热情,在工作当中表现为:主动和顾客打招呼,询问顾客帮忙,主动为年老顾客提购物篮,主动为顾客寻找需求商品,主动为顾客推荐适合顾客的药品,微笑是表现热情的最好方式,微笑着完成顾客的每次购物需求,不仅仅满足顾客物质的需求,同时也满足了顾客精神上的需求。
耐心周到:销售人员每一天应对的是各种不一样性格的顾客,销售当中有很多问题,顾客需要明白,也想要明白,耐心为顾客讲解解释,不仅仅能够赢得顾客满意,更多的赢得顾客的信任,赢得对企业对组织好的口碑传播效应,想顾客之所想,顾客没想到的,销售人员也能帮忙顾客想到,那就是服务周到了,比如,当顾客需要某种药品治疗疾病的时候,也许研究到了顾客的治疗作用之外,我们还能替顾客想到药品带来的副作用是不是适合顾客服用,那就是要为顾客认真琢磨的事情了。
礼貌礼貌:十字礼貌用语,“请、您好、多谢、对不起、再见”,在工作当中灵活运用,恰当的服务语气,体现出销售人员的个人修养和素质,不仅仅给顾客光临的带来崇高礼遇,心境愉悦,也使我们销售人员变的更礼貌,更值得信任,更专业。
尊重顾客:礼仪是我们表达尊重最好的方式,要尊重顾客,怎样让顾客感觉到我们是尊重她们的,对于他们的到来我们很高兴,随时都很愿意为他们服务。经过服务礼仪恰到好处的表达对他们的尊重。仪态礼仪,微笑服务、眼神礼仪,这些身体语言所体现出来的细微改变,将给店员的形象带来无穷无尽的魅力,为你在职场的舞台增加色彩。
服务态度做的好与不好,关键是工作当中的细节有没有做好,华丽的词汇大家一说就明白,也很赏心悦目,服务态度要做好,要的是把每一天工作当中简单的事情重复做好,反反复复,把简单的事情做好就是不简单,服务态度也是这个的道理,每一天调整好自我的心态,坚持微笑服务,服务礼貌用语不离口,接待服务礼仪遵守操练,持续不断,你的服务态度就会慢慢改变,顾客也会因为你的改变而愿意接近你和你所在的组织。
服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以供给劳动的形式满足他人某种特殊需要。小编为你整理了服务态度的重要性文章,期望对你有所参考帮忙。
记得刚踏入社会时,家人和好友问过我这样一个问题:“学校与社会的区别是什么?”我笑笑回答:“是竞争,学校中的竞争与社会中的竞争不一样,社会中的确竞争是一种优胜劣汰的形式,残酷。”“那你明白竞争的真正涵义吗?”。是呀,对于当时的我,确实对它了解不深,踏入社会这么多年以后,以我从事的行业来看,竞争的涵义就是“竞优质服务,争顾客之心”,商家以诚心、细心、热心、耐心的服务,赢得顾客称心、舒心和欢心。
那么企业的核心竞争力是什么呢?各企业在产品质量、品牌、价格三个领域的确角逐基本水平不相上下,也就到达了竞争的共同性,那么作为通信行业的移动公司要如何做才能居高不败之地呢?既然此刻五大通信公司在网络质量,业务品牌、价格等方面的确竞争已接近同一水平,经过硬件已经无法区分好坏与胜负。那么仅有把服务做好,才能拥有别于其他竞争对手的优势,吸引客户。此刻是一个信息时代,业务领先固然重要,但在这种硬件设施水平相当的情景下,我们更应抓住这一环节,以吸引更多的客户群。
首先,服务是树立企业信誉的关键,目前“顾客至上”的呼声遍及全球每个角落,大家期望得到的是广泛而有又专业的服务,并且大部分客户已经开始要求企业供给这样的服务。曾在某本杂志上看到这样一则小故事:中国驻外代表蔡可君夫妇在一家超级市场购物时,不经意将两瓶茅台酒打翻了,服务人员不但没有责怪他,反而将职责揽在自我身上,声称没有照顾好他们,更有甚者,其经理了解此事后,还亲自向他们道歉,之后,他们每次购物时都到这家超级市场来。两瓶茅台酒价值几十美元,打碎赔偿就是了,然而这位经理却“小题大做”,其实在信奉“顾客就是上帝”的商家则不足为奇,蔡氏夫妇花在这家超级市场的钱是那两瓶茅台酒的几倍还不止,并且他们还带来相识的亲朋好友及邻居,真可谓“小损失引来大生意”。由此可见服务的作用之大。改善服务态度,供给满意服务,并没有增加多少成本,却能提高客户满意度,赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高,支付本事的增强,客户越来越心甘情愿地为获得高档优质的服务而多花钱,依靠价格竞争已经难以取胜,而服务优势在竞争中的作用日益增强。美国哈佛商业杂志发表的调研报告指出:“公司若能降低5%的客户流失率,就能增加25%――85%的利润;在赢得客户回头的众多因素中,首要是服务质量的好坏,其次是产品质量的好坏,最终才是价格的高低。客户关注的是实际呈现给他们的服务,他们其实并不在乎我们做了什么,说了什么,或你用什么策略来解决了他们的问题,客户只重视当他们需要的时候,你的态度好不好,能不能满足他们的需要。毕竟客户不会也没有义务来关心勤奋的员工,公司人员紧张或是紧缩的预算,米卢的“态度决定一切”的名言家喻户晓,一个人的工作态度是否端正,取决于一个人对这份工作的热爱程度、发挥多大的专业水平,没有端正的态度,你将"一无所有",问问自我――你热爱这份工作有几分?
每个人都期望在人生舞台上留下完美的一幕,那么请用心服务每一位客户,你将不再有遗憾!随着产品愈来愈同质化,仅有服务才能创造差异,创造更多的附加值,给顾客一个“选择”你的理由!我利用业余时间认真学习了家电行业销售技巧并总结梳理出关键点,重要点在每次的晨会中组织促销员们共同学习。
要意识到顾客的信赖和喜爱是千金不换的财富。
要以爱心去对待顾客,不怕麻烦,不推诿,急顾客之所急,迅速地帮顾客处理好退换货。
在服务过程中,促销员要向顾客诚心地道歉,并保证不发生类似事情。一切以销售为最高目标,我认真服务于每一位促销人员,我不仅仅是促销人员的领导,同样也是每位促销员的服务者。得到了每位促销员的认可,打造出一仅有力的团队更好的服务与消费者,服务于社会xx是消费者的,xx是xx人的,xx是社会的服务没有最好,仅有更好,服务是一种没有尽头的追求,客户的满意更是永远的心愿。
态度是什么?态度是个人内心的一种潜在意志,是个人的本事、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现;态度就是你区别于其他人,使自我变得重要的一种本事。
态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准,一个人的'本事来自于三个方面,知识、技能和态度。无论做什么事情,一个人的态度十分重要。活力投入地工作,与麻木呆滞地工作,完全不一样。爱默生说:“一个朝着自我目标永远前进的人,整个世界都给他让路。”反之,失败不是因为我们不具备实力,而是我们易被环境左右,惯于附和,缺乏主见,态度不正确,容易沮丧的缘故。
工作态度决定工作成绩,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。我们不能保证你具有了某种态度就必须能成功,可是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中,我们每个人都持有自我的工作态度。有的人勤勉进取,工作忙碌、热情,精神抖擞,进取乐观,永争第一,总是进取的寻求解决问题的办法,即使是在受到挫折的情景下也是如此;有的悠闲自在,得过且过,从来都是按时上下班,按部就班,职责之外的事情一概不理,分外的事情更不会主动去做,不求有功,但求无过;有的牢骚满腹,永远悲观失望,总是在抱怨他人与环境,认为自我所有的不如意,都是由环境造成的,常常自我设限,使自我的无限潜能无法发挥,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。
一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何,在必须程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。
那么,我们应当树立什么样的工作态度,才能享受到工作的乐趣,取得事业的成功呢?
敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度!
敬业就是敬重自我从事的事业,专注致力于事业,千方百计将事情办好;敬业既包含了个人做事的执着,又有着对本职工作的忠诚;敬业是将自我对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作活力,为圆满完成任务而调动自我的所有细胞,勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休,这是一种精神。
如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那么它就是敬业的。尊敬并重视自我的职业,即使付出再多也心甘情愿,并能够坦然地应对各种困难,努力去克服它们,做到始终如一,善始善终。所以,敬业也是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现,是我们工作的强大动力。
勤奋是成功的基础,勤奋要勇于吃苦,勇于奋斗,勇于进取。要成功就不怕苦、不怕累、不畏艰难、不计个人得失;勤奋就是对自我的工作负责,做好工作中平平凡凡的每一件事,全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。
忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司,就是忠诚于自我的事业,就是以不一样的方式为一种事业做出贡献。忠诚不仅仅体此刻工作主动、职责心强,并且体此刻不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自我本事的信任。不好高骛远,不整日抱怨,坚持愉快的心境,从善良的角度出发,从点点滴滴出发,把身心彻底融入工作,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解企业主的压力。所以,在现实社会中,每一个企业都在需求这样的人,需求既有本事又忠诚的人。
进取就是超越昨日的自我,就是企业、员工永不满足现状,不懈追求向前发展。进取意味着技术水平的提高,专业本事的增强,综合本事的提高;意味着企业生产工艺的提高,生产本事的增加,竞争本事的提高。
进取精神,就要永不满足、永不言败,不断向更高目标前进。拼博进取的过程是一个前进的过程,是一个征服困难的过程,也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。多少年来,进取精神已成为人类挑战极限、积极向上的最宝贵财富。
同样在今日,我们要扪心自问,我脚踏实地、勤奋敬业吗?我有职责感吗?我对所从事的事业忠诚吗?我每一天是在充满活力地工作吗?我的本事在不断提高吗?我的业绩与我的职位、与岗位对我的要求相称吗?我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗?我们的技术还能更好的吗?我们的工艺、设备还能更先进吗?我们的核心竞争力还能更强吗?我们的管理、执行力就不能加强吗?企业、个人的成功和辉煌取决于我们自我。敬业、勤奋、忠诚、进取是成功的前提和基石,我们的企业渴望更多地拥有具备这种优秀品格的人。
我们每个人,不论职务高低、不管资历深浅,不管年龄大小,不管背景如何,要想获得成功,就必须首先在自我的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取,展现自我的才华、提升自我的本事。
一个人无论身处何位,无论从事何种职业,都要树立正确的工作态度,正确看待工作的意义,珍惜工作的机会,体会工作的乐趣,在工作中得到满足和实现,进而到达体验人生的意义。这样,才能焕发工作的热情,从而在内在上具有持之以恒的工作动力。
不一样的工作态度会带来不一样的结果。你改变不了环境,但能够改变自我;你改变不了事实,但能够改变态度;你改变不了过去,但能够改变此刻;你不能控制他人,但能够掌握自我;你不能样样顺利,但能够事事尽心;你不能左右天气,但能够改变心境;你不能选择容貌,但能够展现笑容。知识经济时代带给我们的不仅仅是科技提高和生活水平的提高,更多的是观念的提高,我们如果不能与时俱进,实时更新观念,我们就会离时代的距离越来越远,被时代的发展远远的甩在后面。所以,适应时代需要,改变工作态度,让我们从此刻开始。
工作态度是一个永远讲不完的话题,任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题,它们还会影响我们的工作活力,但不管怎样,如果你期望获得事业上的成功,成就完美人生,那么,你必须时刻记住这一点――良好的工作态度是不可或缺的。
好的就业心态+好的工作态度=好的未来。我们以此共勉!
我们进过不一样的店铺,不一样的店主会有着不一样的服务态度。其实,想要店铺的生意红火,和店主的服务态度有着最为密切的关系。如果您是一名店主,想要您的生意能够做的更为火爆,那么,需要坚持着进取的服务态度。
有时候,店家总是自以为很了解客户,看到没有购买意愿的人就冷眼旁,当客人走的时候,还会有种“我想的没错,他就是不想买东西”的得意。其实这种想法是会有所损失的,因为购物心理学研究证明:人们的购物心理是能够培养和突然发起的。换句话说就是:只要走进小店的人就都有购物的意愿,即使不是主动的也是潜在的。
小东有一次去大厦里办事,午时还约了一个朋友,办完事情后看看时间还早,去了也是白等着,正好看见有间卖畅销书的小店,就随便进去逛逛、消磨时间。拿着书看的时候,他觉得店主一向看着自我,脸上渐渐觉得发烧,觉得实在不适宜,就要出去时偏偏外面下雨了,这下可真是留也不是,走也不是了。
就在这个尴尬的时候,店主拿了一杯咖啡走过来,说:“里面有座位,喝杯咖啡休息会吧。”小东朝店主的脸上看去,竟然没有看到一丝一毫的埋怨和不屑。那天午时,小东一向坐到雨停,出去的时候实在觉得过意不去,挑了2、3本书才走的。
小东之所以花钱买了书,关键是由于店主的进取服务。如果他真的什么,店主依旧会对他如春风,这就是进取服务的主旨。对于商家而言,引导、刺激消费无疑是目的,可是在不明确对方是否会消费的前提下,也要对其坚持不变的服务宗旨:保证客户的舒适度和满意度,不让服务质量打折扣。
回到这个例子中来看:当天小东就算是没有买东西,这家小店和店主热情的咖啡也给他留下了很好的印象,这就已经够了,从长远发展来看,对于潜在客户而言,一个深刻的印象或许比买了商品还更重要些,因为他可能会回头、甚至会将这样优秀的服务构成口碑传扬出去。
从消费心理来看,让一个人掏钱并不是一件多么困难的事情,无论是商品服务,或者是别的什么,只要能够打动他就好。其实你能够这样看待这个:对于一个客人而言,买与不买东西,你进取服务都不会影响自我和小店,并且总会有这样的客户存在,他们只是抱着看看的心态走进店里。
所谓逛街也就是这样的意思了,这些人你能够说他们没有购买的可能,也能够说他们有无限的购买可能,应对这种不确定性,你所能做到的也仅有:“买或者不买,我的服务就在那里,不来不去”,也许仅有这样才会将这种“无限的可能”激发出来。
其实,我们自我平常逛街的时候也会经常的有着一些闲逛的想法,但如果店主的服务态度很好,东西价格又不是很贵的情景之下,一般都会购买一点。这就是服务态度的“魔力”,如果想要店铺生意好,服务质量必须要高。
态度的重要性(精选12篇)态度是个体对特定对象(人、观念、情感或者事件等)所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。下面为大家带来了态度的重要性,欢迎大家参考。
学习态度的重要性
研究证明,学习态度影响着学习的效率,它还决定着是学还是不学,以及学习的行为方式。有这样一个实验案例:在实验中,有个被试者没有听明白实验的要求,他就一遍又一遍地大声朗读8个无意义音节。读了46遍,当主试者问他,能否背诵时,他连一个音节也不会背。当他搞清楚要求后,以进取的态度进行学习,仅读了几遍,就到达了实验的要求。美国著名的希尔教授说:“造就人类的成就,除了本事外,还有一种催化剂,就是态度。当我们的态度正确时,本事便能发挥到极致,自然也就有好成绩出现。”
态度与学习方法
学习态度就是学习者对学习持有的进取、肯定的或者消极、否定的心理倾向。它包括认知、情感、行为三个因素。从认知的角度来看,学习态度就是学习者对学习对象的价值确定,即为什么学;从情感的角度来看,学习态度是学习者对学习对象的情绪反映;从行为角度来看,学习态度是学习者对学习对象的外显行为。
学习态度有进取与消极之分
学习态度可分为进取与消极两种类型。进取的学习态度表现为:虚心求教、勤奋进取、全面学习、循序渐进、坚韧不拔、学以致用。做到有雄心、决心、信心、恒心、爱心、职责心。消极的学习态度表现为对学习的重要性认识不足,有厌学的情绪,学习行为消极被动,缺乏热情、信心、恒心。
正确的学习态度
正确的学习态度有以下几种主要表现:一是充分认识学习的意义与价值;二是对学习充满热情;三是在挫折和失败面前,仍能满怀信心、坚强不屈。俄国第一个诺贝尔奖获得者巴甫洛夫在《给青年们的一封信》中说:“切记,科学是需要人的毕生精力的。假如你们能有两个生命,这对你们来说还是不够的。科学是需要高度的紧张性和很大热情的。期望大家在工作和探讨中都能热情澎湃。”
学习态度在学习过程中不仅仅能充分调动和发挥他们的智力因素,并且能充分地发挥他们智力效应,使他们学的东西牢靠,基础打得好,既掌握了丰富的知识又培养了良好的学习习惯和适合自我的学习方法。这些无疑会促进他们学习成绩的提高。
职业素养体此刻一个人的方方面面,也影响一个人的方方面面。也许在教师培训的时候,我们都很清楚的明白那些是对的,应当进取去做;那些是错的,不应当去做。但在我们真正的工作中,很可能不自觉的犯着“错误”,个人却没有丝毫的察觉。所以,我们更应每时每刻反省自我在工作中的表现,努力提高自我的职业素养,为公司的发展,最本质的也是为了个人的长远发展夯实基础。而在职业素养的7大职业思维里面,个人觉得积极向上的工作态度更为重要。
进取的工作态度不仅仅能够提高工作效率,更能影响一个人的职业发展。工作态度不仅仅是一个在工作中的“态度”而已,从我个人的理解,工作态度更多反映了一个人在工作中的心态、目标感、专注精神以及专业素养等。首先心态很重要,反映了一个人对工作安排、与领导以及同事的看法和感受。诚恳和谦虚的态度、进取乐观的心态是工作成功的保证,如果一个人在工作上总是怨天尤人,悲观消极,但往往又目空一切的话,不仅仅个人工作做不好,更会影响到周围的同事,进而影响整个团队。
其次,目标感也属于工作态度的重要方面。所谓目标是一个人心中时时刻刻想方设法追求的东西。而在工作中的目标感的强弱也反映了一个人对待工作的态度。工作是一个人在工作时间的全部,而用尽全力将工作做好、精益求精属于专业的“职业精神”。我觉得目标不仅仅是公司制定的某个项目的预期目标,也不单单是领导给员工安排的任务目标。我认为在工作中所作的每一件事或任务,都需要自我制定目标,努力提高工作效率和工作质量的同时,也能获得巨大的成就感。而一件件“小任务的成就”的积累才能造就完成“大任务”的职业素养。
最终,专注精神和专业素养是个人技能方面的体现。所谓“术业有专攻”,每个人都有自我的特长和优点。当然,每个人也有自我的缺点和不足。正是如此,公司招聘人才时才会用人所长。既然如此,作为有专业素养的人,在工作中自然不能少了专注精神。专业素养是一个人做成某件事的基础,而专注精神才是能否做成某件事的关键。用心的去工作,应当用不达目的誓不罢休的决心去做某件事;而不是畏首畏尾,没有分析就悲观消极的工作心态。专注精神和专业素养更能体现一个人的价值和个人魅力,我们经常听到人说:专注的人更美!
心态在服务工作中的重要性可从下头的例子中窥见一斑。
一客人拨打客放中心电话强烈投诉突然停电对其造成的损失,并且口沫横飞专挑最毒最脏的字眼辱骂你,甚至骂你全家老小。完全被愤怒控制而口不择言,压根就是认为你该骂欠骂而无须择言。这时候两种完全不一样的心态决定了两个结果。其一,你能坚持良好的心态,理性地认识到他不是针对你个人,并且能站在他的角度研究问题。
客人投诉是为了发泄心中的不满,寻找理解和解决问题的方法。你的职责就是平息他的怒气,帮他解决问题。如果你能坚持良好的心态,从他的角度研究,发生的事情确实对客人造成极大的不便,他有权利发怒。那么你会对这个暴跳如雷的人深表同情,心平气和的听他骂完并试图安抚他,以柔和的口气表示歉意“先生,真是很抱歉!我很理解您的心境。请您千万不要再生气!我们将尽量改善!”用户在你的劝慰下才能逐渐平静下来,理解你的解释或提议,相信你能帮他解决问题。甚至经过你的安抚和解释能一次性解决问题,用户满意的结束通话,不需要你继续跟进处理。
其二,你的心态不好,被客人一骂也火冒三丈,你被骂得心理极不平衡,可能无法自控的和对方争执,心里为自我的不平和委屈抱怨:“凭什么我得这样被你骂,又不是我的错!”你的怨气和客人的骂声成正比,这样的心态使你根本无法冷静下来分析整件事情,只是暴躁而粗劣的回应,没有耐心听完客人的抱怨,更不能全神贯注的思考解决投诉最有效的方法,只想尽快推诿搪塞,结束这通该死的电话!这样的态度只会引起客人更大的怒火从而激化投诉,甚至极有可能转为针对你个人服务的不满。这样做不但不能解决投诉,还会衍生投诉,最终吃亏的还是我们服务人员自我。
客房清扫工作脏、累、繁琐,难免心生厌倦。但我们应当有良好的服务心态来应对,我们应当每一天对着镜子学习微笑。我们应当坚持良好的精神面貌,这样才能更好地到达客人满意。但理论讲得再好实际做起来完全不一样。
按照我的工作经验,能够从以下几点参考适时调整心态:
1、对自我工作岗位的认同,寻找荣誉感和归属感,为职业心态寻求平衡点。仅有你肯定自我的工作意义后才能用心去做,有了荣誉感和归属感,你才能拥有主人翁的态度去应对,以主动的方式去工作。如果成天抱怨自我的工作,就不可能有热忱的工作态度,也不能创造良好的服务质量。而不抱怨最明智的方法就是把自我放在最低的姿态,感激你有这样的工作机会,兢兢业业做好本职工作,寻求提高效率质量的方法。仅有把自我放在最低的姿态,才能坚持学习的态度,而有太多东西需要学习。
2、理性的把工作和生活分开。要认识到服务于人只是我的工作职责,不是生活的全部,这样生活就不会因工作带来压抑感。不要把工作上受的委屈带到生活中,更不要把生活上的情绪带到工作中。说起来很容易,可是做起来很难。富兰林克说:“一个人除非先控制自我,否则他无法控制别人。”我们需要慢慢的学习控制自我。
3、适当的自我宣泄。我们的工作性质决定了压力的存在,客人投诉挨骂受委屈,服务质量的控制越来越严格,适当的自我宣泄调节才能更好的排除压力重新精神饱满的出此刻岗位上。每个人都有不一样的发泄方式,唱K,泡吧,跑步,打羽毛球,练瑜珈只要能让你放松,让你重拾活力的事情就大可去做,合理的调节除了能让你坚持良好工作心态,更有利于身心健康。
4、给自我立一个完美进取的未来,为了实现梦想而不断努力和提高。告诉自我你必须遇到各种各样的难题挑战自我,甚至有时候庆幸遇到了某个高难度的投诉,但你很好地控制情绪,很好地解决了,由此产生的成就感和满足感使你对工作充满了热情。为什么不呢?把每一天应对的问题当作是挑战自我。失败要改善,成功更喜悦。
良好的心态能提高我们的工作效率,坚持饱满的精神状态,取得优秀的绩效考核,能让我们积极向上,充满自信。每个人都有无限的潜能,不是你本事差,也不是来自上司的压力限制了你的发展,而是你的心态决定了你的成败,不要让我们对工作的态度限制了自我!
社会在变,职场在变,而我们绝大多数人却拒绝改变。安于现状是人类固有的惰性。日复一日地重复着昨日的生活,然而世界总是朝前发展的,科技不断在提高,也许我们无法掌控世事的变化,可是我们应当懂得怎样应对变化。很多东西都会有过时的一天,问题是由我们让他过时还是别人让他过时。开发一次成像的宝丽来公司以往多么辉煌,然而被迅猛发展的数码相机替代了。我们很多人只明白抱怨,自我却不思进取,或幻想着天上掉下馅饼或期待贵人相助,殊不知别人获得的一切全是努力耕耘的结果,殊不知真正的贵人就是自我。
一个人要获得成功必须要付出努力,然而很多时候我们也付出了很多的努力却并没有获得期望的成功。有个故事我想大家肯定都听到过,南辕北辙的故事:有个人想到南方去,他有有明确的目标,有良好的技术,有足够的资金。然而却到达不了他想去的地方。这是因为他的方向不对,所以,无论他怎样努力也达不到目的。
选择大于努力,这是很浅显的道理。方向不正确,越努力,
结果离目标越远。所以不一样的选择,成就不一样的人生。我们今日的一个正确选择,努力去坚持,就会出现明日的辉煌;而今日一个错误的选择,不断努力去作为,却只能使你错得更加离谱。其实像上头说的那个人,其实他只要改变一下方向,就能实现他的目标,所以选择十分重要。
那么,怎样的选择才是正确的呢?我们不妨每一天把自我想要的东西写下来,不管你想要什么,都要写,因为它能不断提醒你,什么是我当前最需要的,心里就会产生强烈的欲望。如果你每一天都能看到自我的目标,它会影响你的潜意识,时刻暗示你自我要怎样去做,才能获得自我想要的东西。所以正确的选择就是:我想要的,我必须要的,我也将必定能得到的。
选择决定命运,而决定我们选择的是观念,要改变自我的人生,首要的就是改变观念。我相信没有哪个人甘居平庸,没有哪个人不渴望成功。然而大多时候大家都安于现状,不思进取,也有很多人列出了各种优秀的计划,行动的步骤,只是空想的多而行动的少,他们总是说出:我没有显赫的家庭背景,没有足够的资金、没有优良的技术、没受过良好的教育、身体又差……等等十分可爱的理由。其实人们只是忽略了一件事,那就是,没有强烈的成功欲望。要做任何事,要成功,就必须要有“我必须要……”的决心。有了这种强烈的企图心,你才会真正懂得自我约束,自我管理,才会全力以赴去实现你想要实现的目标,虽百阻千扰也不会改变自我的信念。记住,不要为失败找任何借口。
世界上有两种不一样类型的人,一种人总是认为环境决定人的发展,总认为自我是环境的牺牲者,总是祈求老天爷把好运降临在他头上,总是想着,等环境许可了再做决定。等待、拖延是他们最真实的写照。而另一种人则相信环境是能够操纵在自我手上的,他们总是以进取的心态去发现机会,制造机会。所以成功者与失败者之间最大的差别,不是才能,而是彼此的观念不一样。
于是人们在从事某项事业的时候,有的人抱着试试看的心里,瞻前顾后,想获得成功有缺乏自信力,所以不会用心投入进去,故而成功的期望不大;有的人心里有了一番触动(或因为对自我所处环境极为不满,或十分羡慕他人的成功),心里有了些激情与信心。他也努力去行动,决心把事情做好,然而一旦遇到挫折便心灰意冷,渐渐放弃,这种人中运气好的,也许能成功,运气不好的人,就会抱怨:成功不是我这样的人能过做到的,然而归根到底,不是成功抛弃他,实在是他自我不要成功啊,只要他坚持,成功唾手可得;而真正有所作为的人,却不是这样,他会全力以赴,对于成功他是志在必得,他将会用全部的生命和热情去达成自我的目标。无论遭遇什么都义无反顾。要想获得成功,就得全力以赴。想要成功,如果你自我依然和过去一样,一成不变,生活依旧一潭死水,毫无起色,又如何能成功呢?
对于成功,既然已选择就要一如继往。那么同样的既然我们选择了公司,公司就是我们的衣食父母,我们就要把自我的梦想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给我们的选择。说的实在
点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。机修工搞好每一次维修,安全员做好每一次巡检,化验员填好每一张记录表,财务工作者算准每一个数据……这些看似微不足道的小事构成了坚固的企业大厦。如果每个人都能在平凡的岗位上实现自我的人生价值,那么,这些无数个普通加起来就会成就十分,无数的平凡加起来就会成就伟大。让我们以满腔的热忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每一天的工作中,去迎接山东黄金更加璀璨的明天!
良好的学习态度,如同发现美的眼睛,总能使学习者,从学习对象哪里找到值得注意的东西。在学习过程中,学习者很自然地有一种挑剔,因为没有人愿意有劳无获,更不愿意学到错误的东西。所以说,这种挑剔很自然,是学习者谨慎的一种表现,可是,这种挑剔要适度,否则,学习就变成了挑刺儿,有这种学习态度的学习者,是学不到什么东西的,如同没有发现美的眼睛,美不见了。
学习态度的重要性,夸张一些说,怎样重视都不为过。因为,在实际生活中,失败的学习者,主要是失败于态度,甚至能够说,全是失败于态度。因为,学习者的成功,与学习者的提高紧密联系,而学习者的提高,是个人意义的,是纵向意义的,与其学习态度有关。只要学习者的今日胜过其昨日,我们就能够说,学习者提高了;如果胜过了很多,我们就能够说,学习者提高很大。这种提高,是学习者努力的结果,是学习者纵向比较的结论。
成功,是个变得十分功利的词,有太多的`人,把成功理解为比别人强,比别人牛。静下来,想一想,这种比较有意义吗人外有人,天外有天,这样一路比下去,我看仅有上帝最终一个成功者了吧。这种比较,对于成长中的人,影响更糟糕,尤其是可怜的中学生们。对于成年人来说,这种比较最好不要用在自我身上,自找苦吃,这不是阿Q精神,因为成功原本就是对于态度的肯定。任何人,只要在自我需要努力的地方尽心尽力了,那么,他就是成功的。任何人的成功,最终只能是态度的成功,精神的成功,而不是那些功利的东西。可能,追求功利的成功人士,更容易理解这一点。
良好的学习态度,是一个学者应当始终坚持的品质。有了良好的学习态度,我们才能“三人行,必有我师”;有了良好的学习态度,我们才能在低谷时不弃,在高潮时不骄;有了良好的学习态度,我们才能既不妄自菲薄,又不目中无人。因为,学习使我们谦虚、自信,而良好的学习态度,使我们走向谦虚、自信。狂妄的人,多半一知半解;自卑的人,多半似是而非;谦虚的人,多半学富五车;自信的人,多半泾渭分明。
对于初学者来说,养成一个良好的学习态度,很是关键。良好的学习态度,包括以下几点:一、主动维持学习的兴趣,二、合理安排学习的时间,三、诚挚尊重学习的对象,四、信任自我的学习本事,五、不急于求成。养成一种态度,需要磨炼,必然会有所反复,甚至会有所斗争,但只要我们坚持,良好的学习态度是能够构成的。
态度与习惯有关。人的许多态度,是随着习惯而来的,或者说是习惯的表现。许多人之所以被人误解为态度不端正,不是真没有端正的态度,而是一些个人习惯影响了别人的评判,生活中,这种类型的误解太多了。学习态度,也定然与学习习惯有关。有了良好的学习习惯,很容易构成良好的学习态度,而许多有良好学习态度的人,并不见得有良好的学习习惯。可是,没有良好的学习习惯,良好的学习态度是不会长久的。
从而,良好的学习态度的养成,应当从养成良好的学习习惯开始。无论是初学者,还是学有所成者,都应当有一个良好的学习态度,都应当有一个良好的学习习惯。因为仅有这样,我们才能在学习中,有一双发现“美”的眼睛;我们才能在生活中,不狂妄、不自卑。
今日给大家带来的是工作态度的重要性,首先来听一则小故事:
有人问三个砌砖的工人:“你们在做什么呢?”
第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙啊。”
第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作呢。”
第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!”
你可能很不喜欢你眼下的工作,你从工作中得不到丝毫的乐趣,也毫无创造性可言。“简直烦透了!”你觉得百无聊赖。
但你要记住,这并不是老板的错。老板没有逼着你来他的公司上班,当初,是你主动应聘到了这家公司。你的历史,是你自我写成的。老板待你很刻薄,那么,你就炒他的鱿鱼好啦!如果你不想炒他的鱿鱼,就说明他可能还没你说得那么可怕,那么,需要改变的是你自我。具体的做法就是:爱你眼下的工作!
有时候应当我们站在老板的角度换位思考一下,你挣人家的钱,拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是做一个人最起码的职业道德,职业素养,也是良心与道德的问题。如果你的员工偷懒懈怠,你做何感想?再从自我的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应当把眼下的工作当做自我的事业,应当有非做不可的使命感。你也许认为自我志向远大,要做轰轰烈烈的大事,而不适合做这些具体、琐碎的小情。可是,你有没有想过,如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好,你又怎样可能去做轰轰烈烈的大事呢?一屋不扫,又何以扫天下?
一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,无论他眼下是在洗马桶、挖土方,或者是在经营着一家大公司,都会认为自我的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人,不论遇到多少艰难险阻,都会像希尔顿一样:哪怕是洗一辈子马桶,也要做个洗马桶最优秀的人!
自尊、自信是成就大事业的必要条件,对工作敷衍塞责的人是不会具有这种自信、自尊的。一个人假使不能在工作上尽其至善之努力,则他决不能得到最高的“自我赞许。”而在一个人将他的工作视为苦役与痛苦时,他是决不能在工作上竭尽所能的。他们不懂得,工作能激发他们内在的最优良的品格,让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能,去克服一切成功之障碍。工作对于他们只是一种苦役。他们不懂得毅力、坚忍力,以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个人抱怨、鄙视自我的工作,他的生命决不能得到真正的成功。
如果你只把目光停留在工作本身,那么即使从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地坚持对工作的热情,而如果在拟定合同时,你想的是一个几百万的订单;搜集资料、撰写标书时你想到的是招标会上的夺冠,你还会认为自我的工作百无聊赖枯燥无味吗
假使你对于你的工作能待之以艺术家的精神而非待之以工匠的精神,――假使你对于工作能带来浓郁的趣味而贯注热诚――假使你决意做每一件事,必须竭尽你的全力;则你对于工作就不致产生厌恶或痛苦的感觉。一切全视你的精神和你的态度。充沛的精神,能够使最卑微的工作变得趣味横生。颓废的精神,能够使人对于最高尚的事务,产生厌恶的感觉。
在工作中,没有任何一件事情,小到能够被抛弃,没有任何一个细节,细到应当被忽略。
即使再小的事,也应认真去做,把做小事作为锻炼自我、深入了解公司情景、熟悉业务流程、提高业务技能的机会,利用小事去多方面体味,增强自我的确定本事和思考本事。
此刻我们不妨设想一下故事中三位砌砖工人的命运,前两位继续在砌着他们的砖,因为他们没有远见,不重视自我的工作,不会去追求更大的成就。但那位认为自我在建造世界上最大的教堂的工人则不一样了,他必须不会永远是个砌着砖的工人,也许他已经变成了承包商,甚至变成了很有名气的建筑设计师,我敢肯定他还会继续向上发展。因为他善于思考,他当时对于工作的热情已经明显地表现出他想更上一层楼。
通用人力资源负责人以往这样说:“我们在分析应聘者能不能适合某项工作时,经常要研究他对目前工作的态度。如果他认为自我的工作很重要,我们就会留下很深的印象。即使他对目前的工作不满也没有关系。”“为什么呢?这个道理很简单,如果他认为他目前的工作很重要,他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现,一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。”
这也就是说,你认为你怎样就会怎样。因为你的思想不知不觉会使你变成你所想的那样,你对工作没有热情,表现得很消极,那你就不可能在工作上取得任何成就。如果你认为你很虚弱,你的条件不足,会失败等等,这些想法会注定你会平平庸庸地度过一辈子。
反过来,你如果认为自我很重要,有足够的条件,是第一流的`人才,自我的工作也确实很重要,那么你很快就会迈上成功之路。一个长期认为自我工作重要的人,能接收到一种心理讯号,告知他如何把工作做得更好;一件做得更好的工作意味着更多的升迁机会、更多的金钱、更多的权益,以及更多的欢乐。
人们常常为一个陌路人的点滴帮忙而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作中的种种机遇。这种心态总是导致他们轻视工作,并把公司、同事对自我的帮忙视为理所当然,还时常牢骚满腹、抱怨不止,也就更谈不上恪尽职责了。相反,如果我们每一天能怀着一颗感恩的心去工作,相信工作时的心境自然是愉快而进取的,工作的结果也就将大不相同。这于公司于己都是大有裨益的,我们何乐而不为呢。
一个人对待工作的态度固然重要,但工作本事也不能忽视。本事的提升来自于不断学习和实践,因为随着知识、技能的折旧越来越快,公司更看重学习本事强的人。如果沉溺于对昔日自满当中,学习力及适应本事的发展便会受到阻碍,终将被淘汰。
所以,让我们怀着敬业、进取、乐观、感恩的心态,立足本职、努力工作吧,因为我们是在为企业工作,更是为自我工作。否则,今日工作不努力,明天就要努力找工作了。
人人都明白一个好的心态会让人心境舒畅坏的心态往往会误事。
心态好比一条分叉的路选择哪一条完全在于自我一瞬间的思考而思考决定于本事的高低可是本事有来源于心态这三样东西一向循环不断如果有一个的本事加强或减弱那么其他也必须加强否则便会引起连锁反应:一个心理学家让一群人走过一个吊桥于是所有的人都冲过去,可是当他们走到一半时这个心理学家打开了一个黄色的灯所有都看见了吊桥下头有鳄鱼,于是所有人都急忙跑了回来。这时心理学家就说你们谁能够走过这座吊桥,大胆一点。最终有人愿意尝试一下第一个人花了比平时多一半的时间走过去,而第二个人则做到一半就趴在了吊桥上头,而第三个人做了几步就回来了这是心理学家打开所有的灯这群人开见原先鳄鱼的旁边有护网于是所有人都冲了过去,可是还有一个人没有过去依然坐在那里,这是心理学家就问他为什么可是去,那个人回答说万一护网不安全怎样办……
从中我们看见了心态对人有很大的影响,当心态觉得安全时,那么这个人做事心中就没有恐惧,在我看来心态好比墙头草看见让自我恐惧的就会退缩,而看起来若无其事的则选而攻之。
心态能够变化为任何事物不是让人恐惧的就是被人恐惧的:要明白人人都期望有一个完美的人生有一个成功的命运,心态有时像一把刀本来以为能够完全成功的事被他捅破了。
心态的重要性决定于你们看法。
心态是能够决定命运的。
进取的心态,就是牢记自我的梦想,永远不忘自我的奋斗目标,持之以恒,永不放弃;而不是过一天算一天,混日子,消磨时光。
进取的心态,就是爱护教室、学校卫生,不乱扔垃圾,看到不卫生现象,不管该不该自我值日,都进取主动地打扫;而不是只埋怨别的同学不讲公德。
进取的心态,就是要谦虚有礼貌地对待教师和同学;而不是目中无人、骄傲自满。进取的心态,就是要认真听讲,进取发言,不懂就问;而不是只埋怨教师讲得不生动、不清晰,只埋怨同学们乱说话,纪律不好。进取的心态,就是把教师的批评看做是教师重视自我、关心自我、想让自我不断提高提高;而不是埋怨教师不公平,没有批评他人。
进取的心态,就是把艰苦的学习条件看做是对自我顽强意志的磨练;而不是整天埋怨天冷或者埋怨天热。
进取的心态,就是认真对待自我要做的每一件事情,无论是听课写作业,还是值日扫地,无论是做操跳绳,还是参加文艺活动,一切的事情都认真去做;而不是这也不愿做,那也不愿干,总是应付了事。
进取的心态,就是永远充满自信,把自我看作是一位优秀的人;而不是自我放弃,总认为自我不行,永远也好不了。
进取的心态,就是无论遇到什么事情,总能往进取的方面、往好的方面去想,而不是总往消极的方面、总往不好的地方去想。
我们的学习环境,由于各种原因,必然存在一些不能让人满意的地方。并不是我们想要什么样的环境就能够有什么样的环境;并不是我们想要什么样的条件就能够有什么样的条件。不进取的心态,不但不能使一切不好的现象改变,反而,只能使我们永远生活在痛苦烦恼之中。进取的心态,能够使人抛却一切的痛苦烦恼。一切的不如意,都会烟消云散。
进取的心态,能够使人对自我生活的环境更加热爱;进取的心态,也必然使人更加热爱“这个自我所热爱的环境”中的生活。这个人,就会心境舒畅,乐在其中,也必然能更充分展现自我的聪明智慧。
一个人具有了进取的心态,那么这个人所处的环境也必然就会有好的改变。一个团体所有的人都有了进取的心态,那么这个团体所处的环境,也必将会更加完美。
惟愿我们,一生幸福,永远坚持进取的心态。
服务,在当今社会的各行业中举足轻重,所有行业的发展都与服务息息相关,而作为从事我们收费行业的,更是将其当做一个学习的过程,当做自我增值的良机。须知,服务无止境,学海亦无涯。
服务不只是一种理念,更是需要我们实际操作的,我们服务的好坏,决定了整个企业的素质的高低,我们为社会供给的已不仅仅是单纯的道路通行功能,而是舒心的出行体验。
态度是制约服务质量优劣的关键。因为衡量一个人服务的优劣,主要是经过某个人的言谈举止是否受到制约。而社会这个大容器正是考验我们对服务内涵的正确理解和诠释。当然,服务不是要求我们卑躬屈膝,更不是刻意迎合某些人的嗜好,但要做到不亢不卑、落落大方,优质服务中又要流露出一种自我绝非易事,我们必须以良好的姿态和风范来应对所有人。
态度的好坏要经过服务这个窗口来体现的。诚如一个人的心灵美,不是经过嘴来说的,更不是掏心掏肺让大家鉴赏,而是要经过具体行动来体现出来的。我们做了一整天的服务工作,做到了,也做足了。但一个微小的失误,就可能将你今日一天的劳动成果毁于一旦。平时不注意拾遗补缺的话,任由这种习惯性的不良表现听之、任之,最终是一事无成的。
服务与态度犹如鱼与水,否则便会失去生存的条件,更犹如鲜花一样,单单有鲜花,而没有绿叶的陪衬、映托,那么它仅仅只是花而已。服务与态度,两者缺一不可,对于我们的工作来说同样重要,正所谓是“两手都要抓,两手都要硬”。
班上有两个同学,高凯霞和江梦迪,她们入学成绩都很差,从她们的平时和侧面了解中,我得知她们成绩差主要有两个原因,一是家庭情况特殊,她们家庭不是健全和谐的家庭;二是她们小学基础差。小学文化基础差,可能是与家庭情况的特殊分不开的。但是就是这样两个同学,却给了我真诚的感动。
记得让我第一次感动的是一次班级主题班会。五年级的第二个学期即将结束,新的一学期即将到来,主持班会的班级干部要求同学们分别谈谈自己的下一学期的打算。高凯霞第一个发言,这让我感到意外。既没有像有些同学的扭扭捏捏,也没有像个别同学的一概自我否定,只见她大大方方、言词恳切地谈了自己的学期总结,分析自己的不足,实事求是,展望新学期,实实在在。她的那分认真,她的那分诚恳,她的那分实在,使我心中有股莫名的感动――多么认真的学生啊,她没有妄自菲薄,自怨自艾,也没有好高骛远,不切实际,而是给自己订了个切实可行的目标。更让我感动的是她按照自己制定的目标一步一步的往前走,成绩有了很大的提高,虽然有门功课才勉强及格,但她已经有了惊人的进步,甚至有门功课有时还考得出类拔萃;语文从不及格到及格到班级平均线。或许这些成绩对优生来说不值一提,但对她来说简直就是极端的飞跃,是从蛹到蛾的蜕变。相比哪些毫无长进的同学,她难道不值得我去学习吗?
相对于高凯霞,江梦迪可能差了些,在有些课目上甚至至今也没有任何起色,但是她同样让我感动。记得著名语文特级教师魏书生在他的演讲中说,那些在课堂上几乎听不懂课的同学最让人敬佩,因为他们用超乎寻常的忍耐力天天坚持听他们根本就听不懂的课。如果让你每天听五节根本就不懂的西班牙语课,你能坚持几天?而在江梦迪课堂上纪律很好,不会因不懂而神魂不定,她总是努力地听。她让我感动的另一点是她做事非常的认真,她的每一次作业书写非常的认真,订正及时。比起哪些成绩较好,但书写不认真的同学,她的作业给你一种清爽的感觉;比起哪些自以为是,订正拖拉的同学,她的及时让你感到欣慰。最让我感动的是这学期她的语文成绩在逐步的提高,虽然有时成绩还会有反弹。因为我没有对她失去信心,所以每次肯定和简短的鼓励都使她充满了激情。奇迹继续在发生,在接下来的又一次考试中,她竟然考到了90分,这对于她来说简直就是个“天文”数字,老师的表扬,她的高兴,这种快乐的气氛整天洋溢在她的脸上。她的每一次进步,让我深深地感动!
正是这样平凡的同学给了我真诚的感动,让我感受到学习的快乐和幸福。愿更多平凡的同学给我更多的感动,也希望自己能带给同学们更多感动的种子,迅速的生根,发芽,开花,结果……
古人常说:“满招损,谦受益。”
谦虚,简单两字,能够做到的人却少之又少,然而那些成功人士大都是不骄傲、不自满的,所以他们最终才能成为为国家所奉献的沃土,反之,不论你有多么的聪慧,不论你多么勤奋,终会因你的自负而败,成为漂浮在空中一无是处的尘埃。
故大多数人疑惑,怎样才能真正做到谦虚。
人们首先得建立自我的内在价值感,并忠于这份情感。克雷洛夫是俄国伟大的寓言作家,他写的寓言为许多人而知和喜爱。有一次,他的一位朋友夸赞说:“你的书写得真好,一版销完又印一版,比谁的都印得多。”克雷洛夫却这样回答:“不,不是我的书写得好,是因为我的书是给孩子们读的,谁都知道,孩子们是容易弄坏书的,所以版次多一些。”
由此可见,克雷洛夫对于自己最初的信念一直保持,他并没有因为自己是众所周知的知名作家而感到自满,始终忠于‘这是给孩子们写的书’这一感,如果他最终在醉纸金迷中变得自负,迷失自己的方向,便不会有如此巨大的成就了。
历览古今中外,也无不存在着那些因为自负而惨败的名人。
法兰西第一帝国的缔造者,拿破仑,尽管他率兵一度降服大半个欧洲,使法国资本主义得到充分的发展,但自那以后他便自负的认为自己是比阿尔卑斯山还要高,并加大扩张殖民侵略、殖民掠夺的行为,他的自负使他有了最后滑铁卢战役的失败,最终惨死。当他惨败而死,没有人会在意他生平打赢的40多场战役,却会将他最后一次也是唯一一次那场失败的战役始终铭记于心。
可能有的人会认为:自负只是极度的自信而已,没有自信就不会有尝试的勇气,不会有面对失败时的坦然,便也更不会有太大的成就了,所以自负并不是失败的第一因素。
然而我认为自负并不是极度自信,自负是在没有实际的把握的时候,盲目的相信自己,以自我为中心,在失败的时候又不愿意去思考去面对自己失败究竟是因为什么,在内心没有任何防御的状态下,就会像拿破仑那样全线崩溃;可自信却是建立在有一定把握的基础上相信自己,当失败的时候能够坦然的去面对自己的失败,吸取教训并为之继续努力。
所谓的满招损,谦受益,相信在端正自己的心态后,定可以做到这一点。
态度是什么?态度是个人内心的一种潜在意志,是个人的本事、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现;态度就是你区别于其他人,使自我变得重要的一种本事。
态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准,一个人的本事来自于三个方面,知识、技能和态度。无论做什么事情,一个人的态度十分重要。活力投入地工作,与麻木呆滞地工作,完全不一样。爱默生说:“一个朝着自我目标永远前进的人,整个世界都给他让路。”反之,失败不是因为我们不具备实力,而是我们易被环境左右,惯于附和,缺乏主见,态度不正确,容易沮丧的缘故。
工作态度决定工作成绩,一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是进取。我们不能保证你具有了某种态度就必须能成功,可是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中,我们每个人都持有自我的工作态度。有的人勤勉进取,工作忙碌、热情,精神抖擞,进取乐观,永争第一,总是进取的寻求解决问题的办法,即使是在受到挫折的情景下也是如此;有的悠闲自在,得过且过,从来都是按时上下班,按部就班,职责之外的事情一概不理,分外的事情更不会主动去做,不求有功,但求无过;有的牢骚满腹,永远悲观失望,总是在抱怨他人与环境,认为自我所有的不如意,都是由环境造成的,常常自我设限,使自我的无限潜能无法发挥,整天生活在负面情绪当中,完全享受不到工作的乐趣。
一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何,在必须程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,这一切就无从谈起。
那么,我们应当树立什么样的工作态度,才能享受到工作的乐趣,取得事业的成功呢?
敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度!
敬业就是敬重自我从事的事业,专注致力于事业,千方百计将事情办好;敬业既包含了个人做事的执着,又有着对本职工作的忠诚;敬业是将自我对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作活力,为圆满完成任务而调动自我的所有细胞,勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休,这是一种精神。
如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,那么它就是敬业的。尊敬并重视自我的职业,即使付出再多也心甘情愿,并能够坦然地应对各种困难,努力去克服它们,做到始终如一,善始善终。所以,敬业也是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现,是我们工作的'强大动力。
勤奋是成功的基础,勤奋要勇于吃苦,勇于奋斗,勇于进取。要成功就不怕苦、不怕累、不畏艰难、不计个人得失;勤奋就是对自我的工作负责,做好工作中平平凡凡的每一件事,全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。
忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司,就是忠诚于自我的事业,就是以不一样的方式为一种事业做出贡献。忠诚不仅仅体此刻工作主动、职责心强,并且体此刻不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自我本事的信任。不好高骛远,不整日抱怨,坚持愉快的心境,从善良的角度出发,从点点滴滴出发,把身心彻底融入工作,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解企业主的压力。所以,在现实社会中,每一个企业都在需求这样的人,需求既有本事又忠诚的人。
进取就是超越昨日的自我,就是企业、员工永不满足现状,不懈追求向前发展。进取意味着技术水平的提高,专业本事的增强,综合本事的提高;意味着企业生产工艺的提高,生产本事的增加,竞争本事的提高。
进取精神,就要永不满足、永不言败,不断向更高目标前进。拼博进取的过程是一个前进的过程,是一个征服困难的过程,也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。多少年来,进取精神已成为人类挑战极限、积极向上的最宝贵财富。
同样在今日,我们要扪心自问,我脚踏实地、勤奋敬业吗?我有职责感吗?我对所从事的事业忠诚吗?我每一天是在充满活力地工作吗?我的本事在不断提高吗?我的业绩与我的职位、与岗位对我的要求相称吗?我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗?我们的技术还能更好的吗?我们的工艺、设备还能更先进吗?我们的核心竞争力还能更强吗?我们的管理、执行力就不能加强吗?企业、个人的成功和辉煌取决于我们自我。敬业、勤奋、忠诚、进取是成功的前提和基石,我们的企业渴望更多地拥有具备这种优秀品格的人。
我们每个人,不论职务高低、不管资历深浅,不管年龄大小,不管背景如何,要想获得成功,就必须首先在自我的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取,展现自我的才华、提升自我的本事。
一个人无论身处何位,无论从事何种职业,都要树立正确的工作态度,正确看待工作的意义,珍惜工作的机会,体会工作的乐趣,在工作中得到满足和实现,进而到达体验人生的意义。这样,才能焕发工作的热情,从而在内在上具有持之以恒的工作动力。
不一样的工作态度会带来不一样的结果。你改变不了环境,但能够改变自我;你改变不了事实,但能够改变态度;你改变不了过去,但能够改变此刻;你不能控制他人,但能够掌握自我;你不能样样顺利,但能够事事尽心;你不能左右天气,但能够改变心境;你不能选择容貌,但能够展现笑容。知识经济时代带给我们的不仅仅是科技提高和生活水平的提高,更多的是观念的提高,我们如果不能与时俱进,实时更新观念,我们就会离时代的距离越来越远,被时代的发展远远的甩在后面。所以,适应时代需要,改变工作态度,让我们从此刻开始。
工作态度是一个永远讲不完的话题,任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题,它们还会影响我们的工作活力,但不管怎样,如果你期望获得事业上的成功,成就完美人生,那么,你必须时刻记住这一点――良好的工作态度是不可或缺的。
好的就业心态+好的工作态度=好的未来。我们以此共勉!
制度建设的重要性总结(通用14篇)随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的制度建设的重要性总结(通用14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
一、加强制度建设应当进一步深化对制度功能的认识,不断加大推进工作制度化的力度。制度的功能在于规范和约束行为,由于行为主体存在人性弱点、行为本事差异以及行为环境的不断变化,制度规范和约束的功能指向往往侧重于消解人性弱点、增强行为本事和克服客观环境不利因素。
二、加强制度建设应当着眼于机制的建立完善,努力实现制度在更高层面的系统整合。
三、加强制度建设应当注重发挥制度的整体功效,着力构建科学的制度体系。在一个更为宏观的背景中考察就会发现,要充分发挥制度的功能,还需要构建一个闭合的、关联的、科学的制度系统,这个制度系统中各部分既各有分工、互不冲突又相互联系、协调配合,共同发挥作用,缺少任何一部分都会造成结构、功能和功效的缺失。作为一个整体,全局的各项制度之间应当协调一致,如果各部门的制度互相不能够协调一致,遵守制度的人就会感到无所适从,建立完整统一的制度体系,应当将各个部门制定的资料相似的制度进行统一设置。
四、加强制度建设应当要不断提高制度建设的质量和水平。制度建设关键是要管用、可行。制度都是人订的,人是最重要的因素,所以,制度也不是一成不变的,要根据组织或团体的发展而不断修订,适应新形势新任务的要求,针对一些容易出现问题的环节和工作中存在的漏洞,建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。
但凡好的制度,肯定是有一部分人反对,有一部分人赞成。好的制度,肯定是研究到了组织成员以及组织关联成员的方方面面的利益,并经过严谨周详的论证才能出台。
所以,制度应当尽可能全面,同时组织中每一业务环节、服务环节、管理环节以及利益可能波及到细小方面都要有制度的身影,如果制度与制度之间矛盾交叉,更会导致有关部分无法执行,该制度效力的减弱,进而导致整个组织制度效用的减弱。
制定制度与修改不合时宜的制度可采取干部职工论证、横向交流论证、研讨论证等方式,建立科学的制度体系,经过制度保障被大多数人理解,建立制度激励机制。
对于已经不能适应目前管理需要的制度,要及时地进行修订,将不贴合形势发展需要的规定予以废止,重新制定、完善适合管理需要的、统一的制度。
什么是制度?制度就是规程,是一个社会组织或团体中要求其成员共同遵守并按必须程序办事的规程,它是一种行为规范,是用来规范和约束人们思想行为的规范和标准,是人们共同遵守的规章、条例、规则、办法等的总称。俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是规章制度,是我们应当遵守的,用来规范我们行为的规则、条文,它保证了良好的秩序,是各项事业成功的重要保证。
邓小平同志在深刻总结我们党的建设历史经验和教训的基础上,对党的制度建设的重要性进行了多次论述。他指出:“制度问题,关系到党和国家是否改颜色,必须引起全党的高度重视。”“我们过去发生的各种错误,固然与某些领导人的思想、作风有关,可是组织制度、工作制度方面的问题更重要。这些方面的制度好能够使坏人无法任意横行,制度不好能够使好人无法充分做事甚至会走向反面。”邓小平同志的讲话,充分说明了制度建设在党的建设中的重要地位。
制度建设是制定制度、执行制度并在实践中不断检验和完善制度的过程。制度的制定和制度的执行相辅相成、不可偏废:不去制定制度,执行就没有依据;没有执行力,制定的制度就没有生命力,就失去了存在价值。能够说,反腐倡廉工作的成效取决于制度的制定,更取决于制度的执行。
制定出好的制度是制度建设的前提。推进反腐倡廉制度建设,首先需要在建章立制和制度创新上下功夫,着力提高制度制定的科学化水平。
不断提高制度的全面性、有效性和可操作性。
一、全面性。建立健全反腐倡廉的教育、监督、预防、惩治等各项制度,力求覆盖反腐倡廉的各个领域、各个环节,最大限度地减少体制障碍和制度漏洞,构筑全方位的制度防线。
二、针对性。从实际出发,从群众呼声最高、最为关切的地方抓起,从腐败现象易发多发的环节突破,围绕制约和监督权力这个核心,健全权力运行监控机制,着力降低权力集中和垄断造成的风险。
三、可操作性。杜绝软话、活话,尽量减少自由裁量空间,严防制度之间相互掣肘;不仅仅健全实体性制度,并且健全程序性制度;不仅仅明确规定应当怎样办,并且明确规定违反了怎样处理;不仅仅做到反腐倡廉的各项制度相配套,并且做到反腐倡廉制度建设与其他方面的改革相配套,确保制度可行、管用。
(一)执行好制度是制度建设的根本着眼点
离开了执行,再好的制度也没有意义。推进反腐倡廉制度建设的重中之重,在于提升制度的执行力。首先,夯实思想基础。广泛宣传制度,深入学习制度,使广大党员干部了解制度、遵守制度,增强制度意识,把制度转化为行为准则、真正把权力关进制度的笼子里。其次,夯实群众基础。切实解决群众反映强烈的突出问题,提高执行制度的透明度和公信力,充分调动广大党员干部和人民群众参与反腐败斗争的进取性、主动性,营造以遵守制度为荣、以违反制度为耻的浓厚社会氛围。最终,夯实作风基础。以求真务实的作风狠抓制度的执行,抓作风的要害和关键在于职责担当,敢抓敢管,敢于碰硬,勇于较真,坚决反对遇到问题不敢瞪眼、不敢挺身而出,以及对违反制度的行为熟视无睹,坚决克服思想上的不想监督、不敢监督和作风上的不深不实听之任之的好人主义,让每一位都把职责真正担当起来,对不履行好自我职责的,出了问题就要追责。习近平总书记曾强调在作风问题上,大问题要抓,小问题也要抓。小洞不补,大洞受苦!抓作风问题就要积小胜为大胜。时时刻刻维护制度的权威性,做到有法有纪必依、执法执纪必严、违法违纪必究,毫不妥协地同一切违反制度的现象作斗争,发现一齐,查处一齐,决不迁就,绝不放过,构成“正气存内,邪不可干”的良好局面。
(二)提升制度的执行力,关键在领导
对于领导机关和领导干部来说,提升制度执行力也有一个“两手抓”的问题:一手抓制度执行的组织领导,强化执行制度情景的监督检查,健全执行制度成效的职责制和问责制,确保制度行得通、管得住、用得好;一手抓领导干部表率作用的发挥,树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识,坚持高标准严要求,一级抓一级,一级带一级,务求各项制度落到实处、取得实效。
加强制度建设应当要不断提高制度建设的质量和水平。制度建设关键是要管用、可行。制度不是一成不变的,要根据发展而不断修订,适应新形势新任务的要求,针对一些容易出现问题的环节和工作中存在的漏洞,建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。对于已经不能适应目前管理需要的制度,要及时地进行修订,将不贴合形势发展需要的规定予以废止,重新制定、完善适合管理需要的、统一的制度。不断加大推进工作制度化的力度,按照制度办事、用制度管人,以管理促发展的规范化管理。建立职责明晰、运转高效、衔接严密的行政运转体系,推动工作的顺利开展。经过一系列行之有效的管理制度,真正构成议事有规则、管理有办法、操作有程序、过程有监控、职责有追究的良好格局。
制度建设是一项长期的、艰巨的任务。任何制度都要经历一个从建立到不断完善的过程,任何制度的资料和形式都需要根据企业经营的变化而不断废止和更新。企业应充分认识到制度建设的重要性,不断的思考、不断的总结,不断推进制度建设,努力建立健全并坚持一个适应企业自身需要的规范制度体系,为提高企业的规范化管理水平供给一个强有力的制度保证。
制度建设是企业规范化运作的保证
俗话说“没有规矩,不成方圆”。社会秩序的建立与维护靠的是法律与道德,企业内部秩序的建立靠得是制度和文化。作为企业管理的基础工作,制度建设就是对企业内部各项规章制度制定、颁布、实施、修改、梳理直至废止的动态全过程,制度没有“最好”,仅有“更好”,科学实用的制度,能够为企业降低“风险”、减少“成本”、提高“效益”。制度建设是企业规范化运作的必要保障,制度建设的目的是使企业内部做到“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”,也就是使所有的人按规矩办事,如果不按规矩办事,就要受到处罚。从这个角度来讲,制度是企业的内部法律,企业内部的行为规范以执行制度为最低标准,做到在制度面前“人人平等”。
企划处的主要职责之一就是进行制度建设,原先的凯元制度也是自成体系的,有一系列比较完备的规章制度,可是由于职能部门的简化与合并,导致监督和制约的职能无法体现,具体执行起来就存在着必须的弊端,制度就成了一纸空文。此刻职能部门已经根据监督与制约的机制建立起来了,下一步工作就是清晰的界定各部门的职责并进行业务流程的优化,将企业运行规则调整到最适合企业发展的状态,将优化后的规则以制度的形式合理地传播和固定下来,体现到管理的各个层面,从而到达促进管理水平提升的效果。我们进行制度建设的重点在于:把各种简洁高效的工作流程、业务规则,按照凯元的特色以制度的形式确定下来。
第一、“说”的阶段――把我们要做的正确的事情大张旗鼓的进行宣传。
凯元公司作为热电行业,有自我的行业特点,我们进行制度建设就要紧紧围绕集团文化结合凯元特色来进行。我们首先要做的,就是将正确的信息经过各种渠道传导到管理对象层面。制度编写并非单纯写作,而是将管理要求经过正确的形式表达出来。检验管理制度编写质量的唯一标准是:制度要求能否被执行并产生预期效果。所以在编写制度过程中该说的,必须要说全面,要研究操作时有无难度或实现的可能性,要让员工在理解上没有什么障碍。
以经济职责制为例,在按照集团的统一要求建立经济职责制的过程中,企划处在考核指标的设定中不断的征求相关部门的意见和提议,力求把应当说的在制度中讲的明白。同时在制定职责制的过程中几次进行修订,把需要考核的指标逐步的增加到职责制中,让制度给全体员工传达这样一个信息:作为企业的一员就要关心企业的效益,企业效益好了我们的工资才更有保障,岗位工资要向效益工资过渡。在职责制制定后,加大宣传力度,经过宣传栏、黑板报、竞赛台、班前会等各种形式让全体员工了解职责制考核什么,工资如何计算。让职工真正了解职责制,认同效益工资,这样广大员工就会真正把企业的利益与自身的利益紧密联系起来,让员工更加明确地认识到自我在文化变革和制度变革中的位置,并力求让他们心甘情愿地拥护新的制度,扮演新主角,从而减少在执行的过程中的难度。
第二、“听”的阶段――要让所有的人都听到,并且要保证让人听的有所偏差。
管理制度是企业“法规”,应当经过适当的、正式的和顺畅的信息渠道发布。在发布制度时,我们必须要保证我们所说的,全体员工都能够听得见,并且能够听得全面,能够“原汁原味”的理解,并不折不扣的记住执行。
应当充分利用多种信息传播工具,异常注意信息渠道的可选择性,以避免过多无关信息而使理解对象产生选择疲劳。使用计算机网络建立制度公布和管理的信息平台,并建立制度学习的职责矩阵关系,是比较可行的方式之一。建立信息读取的职责机制,如接收签名、阅读登记等等,也有利于制度信息的有效传达。
同时,制度不但要传到达位,并且要促使管理对象理解到位,这就需要建立和完善企业制度培训职能。仅有向制度执行者供给及时的学习机会和咨询支持,才能促使其全面理解制度要求,扫清认知障碍。
最终,建立定期的制度应知应会考核,强化制度执行者对制度资料的记忆,有助于其在日后工作中具体执行,也是一件常抓不懈的工作。
第三、“做”的阶段――“听到了,也记住了,可是,照做了吗?”
制度建设,有人说,有人听,最终的目的是有人去“做”。制度表达和传播过程的合理性、适宜性和有效性,直接影响制度的贯彻落实和遵守执行。合理、清晰、正确、目的性强的规则,对企业员工来说,没有不予执行的理由;晦涩、繁杂、漏洞百出、不易理解的制度,光在理解层面就让人望而却步,员工拒绝执行,也是必然的结果。在制度表达和传播都做到位的前提下,作为一项监督机制,频密程度合理,深度和广度适中的制度执行检查工作,对企业制度建设也有很强的促进作用,是一件不可缺少的工作。
经过检查,管理者应当至少发现这些方面的问题:我们的制度有条件做到吗?制度执行结果有效吗?执行的过程有监控和指导吗?制度在多大程度上被执行着?做的对不对?有无反馈?如果没有这些管理也就成为了一种空话,管理制度就成了一纸空文。
经过检查发现制度在执行过程出现的问题,并和相关职责人进行交流,找出出现问题的原因,找出对策,逐一解决。经过执行、反馈,调整,执行的循环过程,才能搞好制度的建设。
总之,搞好制度建设是企业规范运作的保证,制度建设的好坏影响到企业效益的好坏,影响到职工的热情,所以我们必须要把制度建设搞好,使其规范化、程序化。
“制度”也称规章制度,是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文,是各种行政法规、章程、制度、公约的总称,通俗来说就是要求成员共同遵守的办事规章或行动准则。规章制度的.使用范围极其广泛,大至国家机关、社会团体、各行业、各系统,小至单位、部门、班组。它是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据,对维护社会秩序具有重要意义。规章制度所含资料丰富,大体包括:劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩,以及其他劳动管理规定。主要分为岗位性制度和法规性制度两种类型,本文主要论述岗位性制度建设的必要性和重要意义。
一、岗位性制度建设的必要性
俗话说“树挪死人挪活”,职场精英们都期望每一次工作变动都能更上一个台阶;刚从大学里出来的毕业生也盼能进入知名甚至五百强企业。这些“又好又强”的企业都有一整套成熟的企业制度,制度一旦制定,就对某一岗位进行了规范,对某一岗位上工作的人员有了约束作用,是他们行动的准则和依据。试想如果一个单位或者部门没有制度,那就如同一盘散沙,所以一个单位或者部门的管理归根结底是制度化的建设完善与规范管理。同时制度的制定也要具备较高的水准,因为人性格的特点有勤奋和懒惰、进取和消极、主动和被动等不一样,对世界观和价值观的取向不一样,导致制度在不一样的人看来有不一样的认知度,所以制度必须是带有刚性的,是执行力的体现,是维护企业生存是第一要素,企业仅有稳健和长期发展,才能体现社会价值;仅有企业强大了,才能改善员工物质和精神生活,才能让员工有发挥的平台,所以期望加入知名企业也是能够理解的,毕竟这类企业供给了更成熟和完善的平台和上升通道。
二、制度建设的优点
制度的设计必须结合单位部门实际,要兼具合理性和可操作性,制度执行的全面细致与否,管理人员和操作人员是否能始终如一执行都是衡量一项制度优劣的标准。岗位性制度适用于某一岗位上的长期性工作,所以有时制度也叫“岗位职责制”,如《考勤制度》、《车辆管理制度》。可能很多同事不太理解制度建设,认为就是条条框框,剥夺了自由,更甚者认为是为了抓小辫子为了处罚,就是让职工老老实实的干活,事实上制度建设与管理存在五大优势:
(一)搭建了一个公平的平台。每位员工在单位内都按照统一尺度执行,都有标尺能够参照,奖惩一致,避免了随意性;
(二)根据不一样岗位需求制定的制度能够整合人力资源,充分发挥团队作用,扬长避短,构成统一系统的管理体系;
(三)有利于加强员工对单位的了解,能够更好的按照单位的工作流程工作,让员工能够更快进入主角,使工作更顺畅;
(四)因为有统一标准能够参考,员工能根据自身情景制定相应培训计划,提升自我价值;
(五)对单位而言,制度化建设不仅仅能保证机构持续稳健的运行,还能根据个体差异及时做出调整,让优秀人才思想转化为单位优势,促进整体发展提高。
三、加强制度的执行
单位的管理主要是制度化的管理,“一切按制度办事”是单位制度化管理的根本。比如像专门组织考试部门,对在组织考试过程中,必须要求有关工作人员严格遵守各项规定和保密制度。然而要求再完善的制度,如果不能得到很好的执行,对推进一个单位或者部门的规范化管理也是无济于事的。如何执行到位,作者认为应当主要从以下五点着手。
(一)加强学习与宣传。人都是有个体差异的,对制度的理解也存在差别,所以经过宣传和组织学习,统一对制度的理解和执行标尺,提高制度执行意识,是单位控制和提高制度执行力必须做好的前期工作,前期基础工作做好了,才会创造一个良好的制度执行环境。
(二)日常的监督、检查和沟通是及时了解制度执行情景的重要手段,监督是每时每刻都应当进行的工作,一个单位部门应把监督融入到日常工作中,开展好部门内部的自我监督、部门间的相互监督、职能部门的专业监督;检查则可采用多种形式进行,一般来说可采用自查、职能部门抽查、专业检查、专项检查等多种形式,不一样的检查形式所产生的效果会有所不一样,但对推进规范化管理都有着不可忽视的作用;沟通是了解制度执行情景的主要手段,及时沟通能够及时了解到制度执行情景,从而能够及时采取有效措施来保障制度的执行情景,沟通也有多种方式,一般可召开座谈会、开展问卷调查、下入基层了解等方法进行。
(三)干部应树立榜样作用。管理层或骨干的一言一行是行动的标杆,对员工有着十分大的影响,所以干部能做好自身形象,带头执行好各项制度,对员工会产生一种潜移默化的进取影响;相反,如果干部带头违反制度,就极有可能导致整个单位制度执行力的下降,就极有可能产生较差的管理局面和结果。
(四)将考核处理与教育激励相结合规范化管理应与人性化管理有机结合,对受到处理的职工,要经过引导、教育、沟通,让他们理解处理意见,在被处理后有改善的表现,让部门管理工作有新的提高。这个方面工作往往容易被忽视,其实制度的目的不是处理人,而是用以规范人的行为、提高人的素质,所以对违反制度的职工,做好他们的思想教育工作,提高他们的思想水平和思想素质,是提高整体制度执行力的一个不可忽视的环节。
(五)单位部门在制度执行过程中应坚持人人平等,标准统一。制度执行时要规范优先,等制度执行后再发表意见或者展开讨论,避免扯皮,维护制度严肃性。同时对于反复出现的问题和典型问题,要严格按照考核处理,同时也要杜绝护短、说情、办事拖拉等不良现象。
总之,制度化管理是一项长期而艰巨,任何制度都要经历一个从建立到不断完善的过程。努力建设并不断持续完善发展制度化建设和管理是单位部门健康发展的基础也是保证。
规章制度是我们应当遵守的,用来规范我们行为的规则、条文,它保证了良好的秩序,是各项事业成功的重要保证。
科学的'进取的制度的建立,能降低“风险”、坚持“勤政”、促进“发展”。
从反腐廉政方面看,着力解决干部“不能”腐朽、“不敢”腐朽、“不想”腐朽的问题,逐步构成用制度规范从政从企行为、按制度办事、靠制度管人的机制,提高反腐倡廉制度化。
如何做好制度的系统化与有机整合呢
第一加强制度建设应当进一步深化对制度功能的认识,不断加大推进工作制度化的力度。
制度的功能在于规范和约束行为,由于行为主体存在人性弱点、行为本事差异以及行为环境的不断变化,制度规范和约束的功能指向往往侧重于消解人性弱点、增强行为本事和克服客观环境不利因素。
制度经济学中常常引用“分粥”的案例来说明制度的功能:在一个僧多粥少的庙里,人们发现掌勺和尚分粥有多有少,因人而异,很不公平,于是掌勺和尚改由大家推选。
但一段时间后,发现这种方法也不行,因为大家推选的掌勺和尚其实也亲疏有别,难以公平。
经商量,于是决定轮流掌勺,一人分一顿,情景虽一时有所好转,但时间长了,发现问题更多,因为个别和尚不仅仅分亲疏贵贱,轮到自我时还又吃又藏。
经过反复讨论,大家决定在轮流掌勺的基础上再加上一条规矩:分粥者必须最终拿剩下的那一份。
这样,问题最终得到了好的解决。
长期以来,我们对制度的功能和力量重视不够,更多地强调思想教育和思想改造,虽然两者都很重要,但却有着明显的局限性。
坚持走科学化、规范化的道路,这是对制度及制度功能的深层次把握和运用。
第二加强制度建设应当着眼于机制的建立完善,努力实现制度在更高层面的系统整合。
在若干制度构成的系统中,制度的相互作用和实际运行就构成了机制。
邓小平同志讲“制度好,能够使坏人无法任意横行;制度不好,能够使好人无法充分地做好事,甚至会走向反面”。
同样,好的机制能事半功倍,坏的机制却使坏者更坏并造成恶性循环。
坏机制的典型是“补偿性反馈”。
古希腊神话里有一个故事:西绪福斯背叛了宙斯,死后被打入地狱受惩罚。
每一天清晨,他都必须将一块沉重的巨石从平地搬到山顶上去。
每当他自以为已经搬到山顶时,石头就突然顺着山坡滚下去。
这样西绪福斯必须重新回头搬动石头,艰难地挪步爬上山去。
对这个故事加以引申,我们能够发现,西绪福斯把这个石头搬得越高,石头就会掉得越低,他就必须花费更大的力气才能完成任务,这就是“补偿性反馈”。
这个例子从反面说明了建立良性机制的重要性。
第三加强制度建设应当注重发挥制度的整体功效,着力构建科学的制度体系。
在一个更为宏观的背景中考察就会发现,要充分发挥制度的功能,还需要构建一个闭合的、关联的、科学的制度系统,这个制度系统中各部分既各有分工、互不冲突又相互联系、协调配合,共同发挥作用,缺少任何一部分都会造成结构、功能和功效的缺失。
如行政执法工作制度就需要干部纪律工作制度、纪检监察工作制度等制度来加以约束。
作为一个整体,全局的各项制度之间应当协调一致,如果各部门的制度互相不能够协调一致,遵守制度的人就会感到无所适从,建立完整统一的制度体系,应当将各个部门制定的资料相似的制度进行统一设置。
第四加强制度建设应当要不断提高制度建设的质量和水平。
制度建设关键是要管用、可行。
制度都是人订的,人是最重要的因素,所以,制度也不是一成不变的,要根据组织或团体的发展而不断修订,适应新形势新任务的要求,针对一些容易出现问题的环节和工作中存在的漏洞,建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。
如果一项制度的出台得到了全体组织成员的支持,这样的制度就不能出台,因为这样的制度,肯定直接或间接地牺牲了组织结构中某一方的利益;如果都反对,这样的制度也不能推行,因为不仅仅法不治众,更重要的是会造成组织结构不一样利益群体的失衡。
好的制度,肯定是有一部分人反对,有一部分人赞成。
好的制度,肯定是研究到了组织成员以及组织关联成员的方方面面的利益,并经过严谨周详的论证才能出台。
所以,制度应当尽可能全面,同时组织中每一业务环节、服务环节、管理环节以及利益可能波及到细小方面都要有制度的身。
对已经不能适应目前管理需要的制度,要及时地进行修订,将不贴合形势发展需要的规定予以废止,重新制定、完善适合管理需要的、统一的制度。
一、民营企业内部控制制度的现状
(一)薄弱的企业内部控制环境
在民营企业的日常运行中,企业创始人一般会对公司的管理直接进行管理,而其董事会的成员也大部分来自创始人家族内部,这就为董事会发挥其重要监督和控制作用带来了必须的阻碍。
以实际生活中的例子来看,2008年发生的国美电器的控制权之争中,黄光继作为大股东在对回购公司股份时对股东的利益造成了损害,可是这一行为却没有遭到国美董事会、经理层以及监事会的揭露,这就证明企业内部控制制度的作用在大股东直接参与的情景下会大打折扣。
一个企业的工作效率高低主要由各层工作人员的职责担当情景决定,然而民营企业却普遍存在缺乏明确的岗位说明书等情景,这就造成了公司内部人员职责划分不明确以及人力资源浪费等问题的产生。
从表面看来一人多职这种情景似乎实现了人力成本的节俭,可是实际上这是企业内部控制存在重大控制缺陷的表现,这种环境极易滋生侵占资产和财务舞弊等不法行为。
而民营企业一般在用人机制上,往往存在任人唯亲而非任人唯贤的问题,这些都是缺乏科学合理的企业内部控制制度而造成的。
(二)缺乏健全的风险评估体系和评估意识
民营在应对不一样的风险因素时,往往都忽视了对科学风险评估方法的选用,也不对风险问题进行分析和排序,大多数情景下都是由高层领导人根据以往的经验进行商讨进而决定策略的。
应对当今金融市场上越来越严重的重大轻小、嫌贫爱富的融资歧视,很多民营企业面临着更加艰难的生存窘况。
然而依靠高利息的民间借贷会带来巨大债务纠纷风险发生的可能性,由于民营企业家又缺乏与时俱进的风险控制思想和管理水平,他们处理风险的方法就是根据自身的经验对企业进行扩张政策,在识别和规避风险本事上存在很大的缺陷,而一旦出现重大失误造成的后果必然是很严重的,往往会因外部环境的剧变导致资金链断裂或资不抵债等情景发生。
(三)控制活动执行不到位
1.控制形式化、缺乏营运分析控制本事
民营企业由于应对巨大的企业人员流失率,企业往往会为了节俭成本而忽视对监管审核制度的重视,一人多职现象在很多民营是十分常见的,例如出纳员会顺带包揽会计处理的全部工作,这种现象带来的便是高发生率的侵占资产和财务舞弊等事件。
营运分析控制就是指企业的管理层对生产、筹资、投资以及财务等方面的信息进行一系列的处理,如比较分析、趋势分析等,从而获得对营运情景的分析了解并发现存在的问题,进而进行原因查明并及时采取有效处理。
在民营企业的企业内部管理体系中很少能见到透明的财务报表,很多关于业务方面的资料在传递过程中也十分不明确,由于缺乏规范的预算编制,企业就缺少根据外部环境而不断调整自身生产规模的本事,即使是多元化的扩张经营也不必须能成为企业实行成功转型升级的保证。
2.绩效考评控制随意化
很多民营企业尤其是中小民营企业在考评制度上存在严重的缺失,缺乏公平公开的绩效考评制度,就算有考评制度也极大程度上的受到亲缘关系影响而不能使考评制度的作用最大地发挥出来。
由于科学的考核标准和方法的缺失,使得每个员工的实际工作情景得不到定性的考核和定量测试,也影响了奖励和惩处的兑现实施,员工长期在这种工作环境下会缺乏归属感进而加剧企业的人员流动性大以及企业成本增加等问题。
二、健全内部控制与企业管理相结合的企业运行模式
(一)规范民营企业治理结构
民营企业能否最终实现对企业治理结构的规范化,主要取决于董事会能否充分发挥其作用。
可是很多民营企业尤其是中小型民营企业缺乏完善的法人治理结构,更有严重者,其法人治理结构实际上是有形无实的,很多情景下民营企业的董事长和经理由一人兼任。
有效的约束机制能够成功的消除内部人员控制行为,对会计人员进行“越轨”行为的限制从制度和程序上来看都具有良好的相互制衡关系。
各层次各组织各自拥有不一样的权限,能够确保企业的生产经营活动被层层控制住,进而保证企业能够正确地进行决策和实施经营计划。
(二)提高人员的业务素质
在职者的业务素质和职业道德水平对任何一项工作的效率和效果都有着极为重要的影响,人是企业实现治理和管理的基本要素,尤其是企业的决策者更是需要较高的素质才能引导企业走上正确的生存发展道路。
民营企业中人员素质相对较低这是一个不容置疑的事实,而会计人员作为企业进行内控制度制定与实施的主体,其素质的高低对企业的政策实施有着举足轻重的影响力。
所以,广大民营企业应当进取加强对员工的职业素质教育,改善和提高企业员工的业务素质,为企业内控制度有效实施创造适合的环境。
(三)完善内部审计和外部监督机制
作为内部控制制度中监督评审环节的重要部分,内部审计应当被广大民营企业所重视,各民营企业应当在董事会设立内部审计机构。
且内部审计机构需要直接对董事会负责,其担负着查错防弊的重大职责,需要做到监督与服务并重,最终目的为帮忙管理者对内控系统进行全面有效的监督,尽可能降低会计信息的失真度。
到处都是公司,到处都是厂家,到处都是商家,商家、厂家、单位和消费者之间既是服务者,又是被服务的对象,服务者与被服务者之间没有明显的界限,主角转换十分频繁。
然而,我们会发现这样的怪现象,在有些单位,业务开展的时间久了,就会走向受制于人的死胡同。
我分析,受制于人,走进死胡同的原因,主要是单位往往把某项业务全权委托给某一个人,由某一个个人包揽或者垄断某一项业务,使这个人专业化、集权化。除了他,其他人根本就插不上手,不明白其中的流程原委,不明白其中的明规则或者潜规则。
如果执行和垄断这个业务的员工忠诚度不高,那么他借职务之便做小动作的机率和给企业制造隐患和危险的机率就很难预测。
在这个业务中,垄断者说什么就是什么,即便领导有疑问,也没有精力追究。别的同志有疑问,又会碍于同僚的面子,甚至会主观猜测这个人与某领导的关系不一般(这是我们中国民众的普遍心理),睁一只眼、闭一只眼,反正损失的是团体而不是个人。
一旦有“不识眼色者”提出异议,或者提出更换服务商的提议,垄断者就会以种种理由,异常是“如果更换服务商就会影响到单位某某利益,人家就会在某方面制裁我们”为由百般阻挠,这就是个人已经从中牟利的主要征兆。
然而,没有人认真,没有人认为团体的损失其实就是个人的损失。人们维护自身权益和利益的意识不强,或者根本就没有,更谈不上维护团体的利益了。这种情景,即便是在股份制企业,甚至私营企业也会发生。
为此,我认为,任何单位的业务人员都不能长期专业化、集权化,更不能垄断化,业务人员之间,应当建立定期换岗的制度,这样,就不会出现由于某人请假或外出就会使某项业务停滞的被动局面,就不会使自制力不强的同志走上犯错误甚至犯罪的道路,
就不会出现垄断者借助业务专业化、集权化的资本要挟上司、不服管理、构成类似封建割据挑战中央权威的现象,更不会使单位蒙受意料之外的损失。
制度建设,十分重要,个人集权,应当削弱。
学校的可持续发展进行战略选择、制度安排和文化塑造;学校要致力于为师生的共同成长营造优雅大气、生动活泼、人文诗意的学校文化。在工作中为实现和追求共同的梦想供给和创造持久不变的机会,寻找和践行师生共同成长的教育幸福。
制度是一种强制力,比道德、文化价值观更为强硬的一种强制力和约束力。
一切好的制度都是正义的。它所施加的约束是一种职业性规定,不是一种人对人的强制。制度追求的是利自我利他人的一种较高的道德境界,要求人们使利己利人不是简单的行为法则,而是一种习惯和自觉;愿意为自我损人的言行付出代价。
一切的好制度都是公平的。好的制度总是代表民意的,总是捍卫人的权利的,并且不是捍卫某一群人的权利,而是每个人的权利。制度比人公正,代表正义的制度能够更大限度地实现公正,从而给人带来公平感。
一切好的制度都是道德的。制度表面上看是一些规则和条文,可是法律规则和条文背后深深隐藏着道德关切,寄托着深切的信仰。一个人如果不能和团体、他人、或国家、自然和谐相处,成为不受欢迎的人,那么,他可能是不道德的;反之,这个人学会了调整与团体、他人、国家和自然的关系,那么他是一个有道德的人。在那里,道德不仅仅是一种认知,更是一种本事。
学校靠什么来到达教育标准呢靠制度。因为制度不仅仅能够促使目标的实现,促进效率和业绩的提升,更重要的是,制度能使所发生的一切良好的变化持续下去。好的制度因为公正,因为维护了人的权利,所以能激发和保护人的创造性劳动,从这个意义上说,制度并不仅仅是约束人的,更是解放人的,更确切地说,制度经过约束人而解放人。当然,在制度的制订和执行过程中,我们最重要的是每个人必须正确理解个人与学校的关系、个人与他人的关系;必须看到自我劳动的价值和意义,能对自我的价值和意义作出实现与否的评估。唯有这样,学校教师才有可能――在有可靠的'管理制度作为坚实保障的教育生活中,实现共同的梦想和价值追求。
为学生的健康成长和后续发展供给优质的教育服务始终是我们的办学目标,也所以决定了我们教师的教育功能就是帮忙学生成长和发展并使其愉悦。所以我们只要还是教师,还站在这个舞台上,我们就要时刻做好准备:心手同一,神色坦然,带着感人的喜气,对学生成长的潜能和对他们充满期待的内心世界给予更多的关注和赞赏,把阳光和爱心洒向你的每一位学生。
读后感:我前段时间看了一篇文章,大意是学校规章制度是对教师员工的一种束缚,教师和学校本身,都不可能从制度执行中获得发展,最终提出要经过执行制度把制度文化转为员工的习惯,真正实现由制度管理到人文管理的转变。
对此我认为上头的这篇文章就是最好的解释,刚性制度和人文管理师相辅相成的并不矛盾,健全的制度是学校发展的基础,刚性的制度,采用柔性管理才是王道。
建立财务体系内控七原则
1、合法性原则,就是指企业必须以国家的法律法规为准绳,在国家的规章制度范围内,制定本企业切实可行的财务内控制度。
2、整体性原则,就是指企业的财务内控制度必须充分涉及到企业财务会计工作的各个方面的控制,它既要符合企业的长期规划,又要注重企业的短期目标,还要与企业的其他内控制度相互协调。
3、针对性原则,是指内控制度的建立要根据企业的实际情况,针对企业财务会计工作中的薄弱环节制定企业切实有效的内控制度,将各个环节和细节加以有效控制,以提高企业的财务会计水平。
4、一贯性原则,就是指企业的财务内控制度必须具有连续性和一致性。
5、适应性原则,指企业财务内控制度应根据企业变化了的情况及财务会计专业的发展及社会发展状况及时补充企业的财务内控制度。
6、经济性原则,是指企业的财务内控制度的建立要考虑成本效益原则也就是说企业财务控制度的操作性要强,要切实可行。
7、发展性原则,制定企业财务内控制度要充分考虑宏观政策和企业的发展,密切洞察竞争者的动向,制定出具有发展性或未来着眼点的规章制度。
班级文化建设是一门潜在的课程,它具有无形的教育力量,往往起到"随风潜入夜,润物细无声"的作用。
为建设积极向上的班级文化,营造温馨和谐的班级氛围,实践文化引领的管理理念,我班在学校领导的引领和支持下开展了班级文化建设活动。
现就这学年所做的一些工作作以下总结。
一、营造和谐的有竞争力的班级氛围。
舒适整洁的班级环境能够让同学们更好地学习和生活,教室中的环境建设渗透着一个班级的文化氛围,折射出这个班级的文化底蕴,于是我和全班同学把班级建设的雅致、有文化底蕴。
二、建立规范有效地班级管理制度和学习小组。
实际操作中,我们首先选择了班级管理这个角度,让学生由过去的管理的对象变成管理的主动参与者,在这种角色变换中加强自我控制与自我监督。
我们把原来固定的班干部制度变为一种流动机制。
在班干部产生上,采取竞选制和轮任制。
班长轮流担任,班委会由班长提名,经同学表决通过,充分调动同学积极性,也使班长在管理工作上驾轻就熟。
形成一种班主任--班长--班委--同学的管理体制,既减轻了老师的负担,也发挥了学生的主动性。
这种多层次、全方位的轮流竞争上岗,不仅加强班级工作透明度,而且增强了学生的民主意识。
为了激励各方面表现较突出的学生更好的发展,也为了促进其他学生更好的学习和生活,每周的班会课上,我就评选优秀课代表、优秀值日班长、文明标兵、卫生标兵、纪律标兵、进步之星等奖项。
考试前每位同学目标的制定给同学们指明了前进的方向,我给每位学生制定了挑战书,确定了自己的竞争对手,并力争超越对手;期中考试过后,我及时让学生写了小结与反思,并让全体学生给父母写了一封"爸爸妈妈我想对你说"的信,
双休日也让家长朋友们回了信"孩子我想对你说"。
同学们知道了"没有人能随随便便成功,风雨过后是彩虹"。
更体会了父母对自己的一片浓浓的爱。
期中考试后,我让单科状元写了自己学好这门功课的经验,并把它们贴在了“我型我秀”一栏中,与全班同学共勉。
三、召开一系列有特色的班会提升班级文化内涵。
主题班会“尊重他人,传递温暖”,让同学们感悟了在校尊重同学、尊敬老师,在家尊敬孝顺父母的必要性,在社会上尊重礼让他人的重要性;主题班会“拼搏精神伴我行”让同学们更了解拼搏的精神,并传承这一优秀的精神品质,在学习和生活方面发扬拼搏的精神,当失败的时候,带着拼搏的信念坚强地面对,失败也会变得渺小。
唯有拼搏,我们才有可能到达巅峰。
坚信“山高我为峰,爱拼才会赢”;“培育健康心灵、守护生命阳光”主题班会,让同学们懂得了拥有一颗健康的心灵是多么重要,让生命像鲜花一样绽放才是我们生命最好的诠释。
主题班会“培养良好的学习习惯”让大家再一次明白细节决定成败,好习惯可以让你成功,坏习惯可以摧毁你的一切。
本学期,在所有任课老师的努力下,班级班风正、学风浓,在各方面取得了较好的成绩,受到了领导的好评。
我知道班级文化对学生的影响虽不是立竿见影的,但却是稳定渐进的,其潜在的教育功能将是长远的、全面的。
我们班级的文化建设,在"摸着石头过河"的历程中,良好的效果已逐渐展现出来,这更加坚定了我的信心和勇气.我相信:健全的富有生命力的班级文化必然会结出人才成熟之果。
班级是同学们另一个温暖的大家庭,是学校培养优秀学子、提高同学们科学文化涵养与思想政治修养的重要阵营。
班级文化建设的优良程度将会直接影响同学们的学习与生活,为此,我系部十分重视班级建设工作。
20xx年,我系部在怀化学院学生处的带领下开展了一系列班级建设活动,并取得了显著的成效。
回首过往,我系为班级建设主要进行了以下工作:
一、加强学风建设、营造优良班级环境
和谐而融洽的班级氛围不仅能够使同学们身心愉悦,提升同学们学习的积极性还能增强班级的凝聚力与团结意识。
1、设立班级学习园地,让同学们放飞梦想。
为了使我们系各班的学习成绩有一个质的飞跃,明确同学们的学习目的性,端正学习态度,在班干部的带动下,我们系各班同学积极创造学习动力,提高学习的主观能动性。
在学习中努力做到勤奋刻苦,认真严谨地对待每一个教学环节。
2、利用班级记分制度,形成良好的竞争氛围。
一学年后,以上评分综合排名前三者予以奖励。
3、成立学习小组,让同学们在学习中探索。
每个同学根据不足,制定新学期规划和目标。
把自己的目标和竞争对手,以及针对自己弱点的格言,贴在自己的书桌上,每天提醒自己要努力完善不断进步。
每个同学多从自身出发认识改正不足,我们才能成为一个真正具有强大凝聚力和上进心的优秀的集体。
4、以“同学带同学,寝室带寝室”的特色方式,通过同学间以及寝室之间的良性竞争,调动全班学生的学习积极性。
大学特殊的环境形成了特殊的寝室文化,每个寝室安排每个寝室的班干起到带头作用,在寝室里积极带领同学学习,多读课外书,营造优良的寝室学习氛围,然后再由寝室带动班级,形成优良的班风。
认真抓好每一个同学的成绩,争取消灭不及格。
5、开展丰富的活动,激发学生的兴趣和热情。
定同学们的专业思想,热爱所学专业,积极开展巩固专业思想的各种主题活动,积极参加各类社团组织和科技学术活动。
二、明确班级建设主体,提升建设能力
班级建设离不开每一个班级成员的努力,班主任是班级的一片天,班干部是班级的顶梁柱,而班级同学则是那一片踏实的土地,正是这三方的有序的协调与合作才能将班级的建设工作进行的更加顺利。
为此我系各班级进行了以下工作:
1、注重班干部的培养和值日班长制的落实。
让学生明确职责,多指导,多反馈,努力把班级的班风学风搞得更好。
2、在每个学期之前,各个班级会提前做好各项等级考试和技能考试的宣传,提醒督促同学们应做好充足准备。
3、班干部关注班级每一名成员,相互了解同学在学习和生活所遇到的难题,并及时给予帮助。
建立温馨的班级小档案,在特殊的日子给特殊的同学送祝福。
4、班主任积极参加班级活动,如团日活动、主题班会等。
班主任的积极参与会激起同学们的积极性,提高同学们的参与热情。
三、积极开展思想政治活动与文体活动,提升同学们的综合素质
游戏与一些活动的开展能够很好的调动同学们的积极性,同学们通过参与这些活动增强了自己的协调性、活跃思维、提高自己的综合素质。
1、洪战辉素质拓展训练营活动,为了适应21世纪人才培养的需求,加强我系学生素质教育,培养现代化建设需要的知识结构合理、能力强、素质高,富有创新精神的专门人才,增强同学之间的交流、沟通与协作,能力,我系部每月会开展一次洪战辉素质拓展训练营活动。
本项活动的开展极大的调动了同学们的参与集体活动积极性,培养了同学们的团队意识,为同学们在以后的学习、生活中作出良好的铺垫。
2、班委会和团支部之间经常进行沟通,定期召开班会,班委分别进行论述工作总结上一段时间的工作情况,并且讨论下一阶段的计划和安排了解各自工作情况及新的工作计划组织开展活动,由班级团支部组织的活动不仅让同学们的第二课堂丰富起来,同时也让大家学会了很多书本上学不到的东西,班会的开展,不仅仅达到预期效果,更促进班级成员的沟通,增强了凝聚力。
3、积极组织学生参加校领导接待日、社会实践活动、爱卫大行动、手拉手活动等班级建设活动,积极鼓励个班同学参加志愿者活动,鼓励同学们义务献血。
我们始终以加强班级的凝聚力为中心,要求班级同学思想积极、进步,开阔思路,勇于创新,团结进取。
这对我们系各班能在各项活动中取得优异成绩起到了非常大的作用。
四、完善规章制度,培养同学们良好的行为规范
完善的规章制度给同学们提供明确的行为规范标准,良好的行为规范为同学们日常的学习、生活打下夯实的基础。
1、讨论并完善班规,并公布在墙,同学对照纪律、卫生、学习等方面的量化考核依据,努力规范自己的言行。
并把它内化成个人素养和形象。
2、每学期开学之初,各班级班委各自写好学期工作计划,期末写份工作总结,然后交给班长,经班委集体审核。
每一次活动前组织委员向班长提交详细的策划书,经班委会通过后,才可正式开展此活动。
星期日学习委员统计考勤情况,进行总结,并通过班会公开宣布。
3、鼓励各个寝室制定各自的卫生、作休时间、节约用电用水等相关制度。
寝室成员之间应该相互尊重、相互关爱,努力形成良好的寝室风貌,注重搞好积极向上的能反映当代大学生风貌的寝室文化建设。
严禁违反学校寝室规章制度,寝室长有义务辅助班委作好本寝室的各项工作。
4、为保证班级学风建设工作顺利进行,同时督促同学们按时完成各项学习任务,保证出勤率,特制定请假制度,考勤工作由副班长和学习委员负责,并定期公示。
公司卫生和绿化的好与坏,直接代表着公司的形象的管理水平,必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。为此,特制定本制度。
1、公司各部门室外卫生区由保卫科绘制“卫生区划分图”以书面形式统一划分;室内卫生由各部门自行负责;公司各个位置的厕所、洗刷、走廊、楼梯等公共地方,在单个部门内部的由相关部门负责清理,分布在二个部门以上公共位置的,由保卫科书面划分清理。
2、公司各部门分管的卫生、绿化区必须在早晨点名之前高标准、彻底清理完毕。任何部门不准在点名之后打扫卫生、洗涮茶具、浇花等。
3、负责清扫厕所和洗刷间的部门或车间,必须在点完名之后5分钟之内清扫完毕。
4、卫生清理标准:
(1)地面标准:无尘土、沙粒、纸屑,无污水、泥浆、痰迹等杂物。
(2)绿化区标准:无杂草、杂物、无落叶。
(3)窗户标准:玻璃光亮透明、无污点,窗台无灰尘,窗角无灰挂。
(4)墙壁标准:无蜘蛛、蟑螂;墙角无灰挂,墙壁无残痕、无污染等。
(5)室内物品标准:桌面整齐无杂物、无灰尘;日光灯无灰尘;卫生工具整齐地摆放在隐蔽位置;纸篓、报夹、椅子等物品摆放合理有序。
(6)水池、便池标准:无污垢、尿锈、无异味,水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴。
5、清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具体定位规定如下:
(1)办公楼物品定位:拖把放在制作的拖把架上,并在用完之后放好,毛刷、水管及铁筋挂在洗刷间的墙上,水桶放在下水道口处,笤帚挂在各室部的门后墙上,大扫帚放在楼梯底处。
(2)各车间清洗厕所物品定位:拖把用完之后放在各车间的拖把架上,厕所用的水管放在各厕所一角墙上。
6、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意:
(1)清擦厕所、洗刷间墙壁和隔板时用拧干水的半湿抹布,禁止直接用水冲洗(车间厕所除外),以免搞得到处是水渍。对于重点脏的部位,可用毛刷用力擦洗(如已干结的便渍、痰渍、污渍等)。厕所、洗刷间在清扫完毕前,必须用干拖把将地面的水渍拖干。
(2)打扫各办公楼内厕所、洗涮间内的卫生时,用洗涮干净的半湿拖把拖地(半湿拖把以拧干提着走10-15米不滴水为标准)。
(3)在洗涮间洗涮物品时,必须先将杂物倒入洗刷间设置的杂物桶内,严禁倒入水池,堵塞管道,洗涮完毕后,将水池部拭干净,并随手将水龙头关妥当,以不滴漏为准。
(4)到厕所便后,一定将便盆冲洗干净,然后把水龙头关好,以不滴漏为准。
(5)洗涮间、厕所内一切设施,人人有责爱护,谁损谁赔偿,如查不出损坏人,由当天清理负责人赔偿或负责修复。
(6)提倡使用卫生纸上厕所,禁止使用报纸等容易堵塞厕所和影响人身健康的纸张。
(7)负责打扫厕所和洗涮间的部门如发现管道堵塞、设施损坏,由负责清理部门立即组织疏通或维修。
(8)浇花时如将水洒到盆外应立即拖干,花卉平时须加强管理,使花卉枝叶茂盛,生机勃勃,直观有美感。花草摆放要量足、定位、严禁空缺,不得摆有影响美化布局和环境的花卉。
(9)分管室外卫生的部门,大面积用扫帚清扫,小面积特别是边角处用笤帚清扫,以保持地面卫生标准。剪草机剪过后的边角高草,必须剪完后12小时内用大剪刀清剪净。夏天7天左右、春秋15天左右连续不下雨,必须浇一次水,浇水时不得利用正常上班时间:窗户在风、雪、雨、雾天过后,要及时抹拭,保持标准要求。
(10)雪天,各部门首先清理本部门卫生区积雪,清理时,将积雪均匀地铺到绿化带内(以不压坏花木为标准)。清理完本部门积雪后,积极帮助其他部门清理,不得有偷懒现象。
7、违犯以上制度,每人每次给予罚款50元。
企业管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中,管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的,是为了规范员工的行为,使企业内各项活动行之有效地进行,从而提高企业的经济效益,然而,随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大,过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求,越来越多的制度应逐渐“软”化,符合企业的变革与创新。
一、 企业管理制度的发展和现状
(一) 强制制度
人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在制定管理制度时,也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以,在工业经济初期,管理制度是强制性的“硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。
(二) 约束制度随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特。欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济人”,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。
现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看,管理制度就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;但另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言,管理制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制制度那样压榨员工,使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同,管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说,现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的,但无论从力度还是范围的角度看,都有一种“杯水车薪”的感觉。
二、 软化企业管理制度的必要性
随着企业的发展,陈旧的管理制度已经不能适应现代企业的要求,看似“严格”的管理制度却不是一种科学的管理制度。国企改革几经波折,终于逐渐确立了以 “产权明晰、政企分开、责权明确”为主要特征的现代企业制度。作为企业制度的一种,管理制度也将随着企业制度的发展而发展,沿袭了多年的管理制度终究不能再顺应企业的需求,而将渐渐成为企业的绊脚石。因此,软化企业制度、制定适合企业发展的管理制度是现代企业发展的必然要求。
(一) 企业环境的变化决定了软化制度的必要性
1、 外部环境。企业如同生物体的细胞,不是孤立存在的,并且,它的生存和发展还必须紧密依赖外在环境的变化。近几十年来,企业所处的政治、经济、科学环境发生了巨大的变化,不能再用一成不变的制度管理企业,否则企业必将被错综多变的外部环境所淘汰。举一个很简单的例子,现在的超市都是用电脑结算,顾客不必等很长时间,收银员也比较轻松。但如果某个超市仍采用20年前商店的收款方式,要收银员用算盘一项一项地算,那这家超市恐怕是无人问津的。
2、 内部环境。企业内在的环境是指企业自身的各种内部因素。如果说外部环境对企业来说是一种影响作用,那么内部环境对企业来说则是一种不可替代的决定作用。同时,内部环境也处于一种不断变化的状态,这种变化同样要求管理制度的软化。例如,库存是企业生产运作一项必不可少的环节,如果库存管理制度不能适情况而定,则要么付出不必要的成本,要么影响生产,导致流水线的停工。所以,内部管理制度也是一定要软化的,根据内部环境、条件的不同而随时采取相应的措施。
(二)人需求的改变决定了软化管理制度的必要性
根据马斯洛的需求层次理论,人有5种需求,从低到高分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。“经济人”的假设仅仅为了满足人的生理需求,而“社会人”的假设最多也只满足到人的社会需求。如今,现代人追求的是一种自我实现的需求。人首肯的是自己的能力,认为自己在现代社会中有一席之地,这种“天生我材必有用”的想法促使现代人有一种自我表现的欲望,并希望通过自己的努力得到周围人的认可。在现代人这种自我实现需求的影响下,企业管理制度也必须有逐渐软化的趋势。如果还是以一种硬制度强制员工的行为,员工则要么消极怠工,要么抗议,甚至跳槽,对于企业的发展是没有任何促进作用的。正是由于需求引发动机,动机又决定行为,如此看来,只有满足了员工的需求,才能促使员工真正地发挥才干,为企业服务。
(三)企业自身的发展状况决定了软化制度的必要性
改革开放以来,我国的企业制度发生了极大的变化,由党委领导下的厂长负责制逐步向厂长制发展,以前的政企不分、企业完全是一个行政单位的企业制度逐渐退出历史舞台,取而代之的是在社会化大生产和市场经济的长期发展中,体现企业成为独立的法人实体和市场竞争主体,具有独立财产权力、以公司制为主要形态的新型企业制度。同时,“质量为上、效率优先”逐渐成为各个现代企业追逐的目标。在生产方面,企业希望的上是降低成本;在销售方面,又希望提高利润。兼顾两者的企业,必须以适应其目标实现的制度做为指引企业行动的“风向标”。制度不是僵硬的,而是应该随着企业的发展而创新,制度制定地得体,进而降低管理成本,提高效率。一个企业的发展,成败不仅仅在于它的技术,而在于管理制度,因为制度是企业文化的一部分,也是核心竞争力,只有制度合理,才能促进企业的发展。
三、 引入“引导”机制的实现方式
企业管理制度的软化,实质上是要求企业引入一种“引导”机制。现存的企业管理制度,“强制”也好,“约束”也罢,都是对员工行为的束缚,说到底还是由管理者制定并要求员工无条件服从。而现代企业倡导的应该是这种“引导”机制,管理者扮演的角色既不是生产的指挥者、调度者,也不是人际关系的调节者,而是一个引导者、领路人,他们的主要任务在于向员工说明企业的总体目标和发展方向,引导员工向规范的行为方向发展。在管理工作中,管理者只需要“抛砖引玉”,真正实现管理体制创新的还是员工。企业对于“引导”机制的引入,应视环境、发展状况而定,总的来说,是让员工体会到一种氛围。这里对于“引导”机制的引入方式有几点建议:
(一) 以道德为导向,倡导人文精神,实现人性化管理
1、以道德为导向。管理不仅是一门科学,更是一门艺术。管理中不仅有理有法,更要体现情的存在。正如现在倡导由以法治国向以德治国转变一样,企业的管理制度也应以道德为导向。管理者犹如一场音乐会的指挥,在工作中只有统筹各方、协调发展,才能使工作顺利进行。
2、人性化管理。现代管理理论认为,管理是综合运用各种资源,使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中,人是最重要的因素,没有人,任何工作都无法进行,更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说:“企业是否对社会有所贡献,从而蓬勃发展下去,关键取决于人”。所以,人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天,对企业的管理更要提倡一种人文精神,强调人性化管理的方法,甚至可以说,人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理,它必须调动人各方面的积极性,通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度,将现有的“约束制度”甚至 “强制制度”软化,让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度,才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到,现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物,这一小小的举动便会让员工倍感温暖,因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福,更是公司对自己的肯定,在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反,强制的硬制度会让员工对工作失去耐心,甚至对企业失去信心。
(二) 员工参与制度的制定,实行自我管理
1、标志着员工地位的提升。现代企业中,员工的地位越来越高。工业经济初期,员工只是企业的受雇者,甚至仅仅被看作是劳动机器,而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升,一方面是企业倡导的,另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的,员工的确从内心希望成为企业的主人,这不仅是一种地位的提高,同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此,让员工参与制度的制定是大有裨益的。
2、制度制定妥当,便于自我管理。以往的制度由管理者制定,但实际的一线工作中必然有一些困难是管理者了解不到的,这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的疾苦,对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中,便可以使各种难处得以体现,制度制定地恰如其分,员工也便于自我管理。在制定制度时,可以向企业内的员工发放问卷,召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会,及时了解员工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。
(三) 营造良好氛围,创建优良的企业文化
企业文化是企业的核心竞争力,文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化,更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言,倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展,员工亦不是在真空中存在,只有一种良好的文化氛围,才能使员工形成共同的价值观,导致一致的行为规范,即良好制度的产生。
(四) 及时修改不合适的制度
企业是在发展的,是不断变化着的,制度也不可能是静止的。用新的情况去套用旧的制度,必然会约束企业的发展。只有按照企业发展的需要,及时更新管理制度,才能使之与企业的运行相适应。远大集团的制度化生存,崇尚的是制度,提倡的却是创新,任何员工如果发现制度有不合理的地方,都可以提出来改正。这种制度的改变也是人本管理的一种,更新制度的过程体现出的是企业民主管理方式和随机应变的管理方法。
当然,管理者在决定充分引导员工的时候,还应做好一些前提工作:设法为员工发挥才智创造适宜的条件,消除员工的心理障碍等等,这样才能使员工在进行管理与自我管理的过程中充分挖掘自己的潜力,发挥自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“员工自我管理”等软化企业管理制度的一系列方法,是引导机制的具体表现形式,只有将这些具体的工作做到位,才能真正实现企业制度的创新和变革。
四、 软化企业管理制度应注意的问题
(一) 视企业发展情况而定
这里倡导的软化企业管理制度,前提是运作了一段时间、管理制度已经比较完备的企业,并不是说任何企业都应采取软制度。对于一个刚刚起步的企业,在制定制度时就不能一味追求宽松,否则不仅制度不能建立起来,反而使管理者日后的工作难以开展。所以,在企业文化尚未初步确立,员工还没有形成一种向心力和凝聚力的时候,最好不要软化制度。
(二) 采取逐渐软化的方法,适可而止
企业管理制度的软化也不是说今天还在强制管理,明天就撒手不管放任自流。软化管理制度是一个循序渐进的过程,并且,管理者不仅要明白何时软化制度,更要清楚软化的程度。软化的力度不够,相当于没有做工作,软化地过分,则对管理制度是一种破坏,以前建立的制度体系不仅会土崩瓦解,更会让企业呈现出一盘散沙、无人管理的局面。只有管理者把握适度,软化地恰倒好处,才能使制度真正地为企业服务。
(三) 不能脱离科学管理的大前提
制度软化,并不是说要脱离科学管理,科学管理是一切管理工作必须遵循的前提。从现代企业的角度看,科学管理理论是有一定的弊端,它过于忽视人本身的感受,但其提出的作业管理、组织管理等许多理论在当今的管理工作中仍应严格遵循。如果抛开科学管理谈“人性化管理”或是“自我管理”,无异于不打地基直接建高楼,其结果是不得而知的。
综上所述,企业制度的建立,就是为了规范企业的管理,使工作有效地进行。在管理工作中引入“引导”机制,逐步实现管理制度的软化,必然符合知识经济时代下现代企业的发展要求,实现企业的全面进步。
学习管理一、礼待师长,认真完成老师的课程安排和学习任务,积极配合教师的教学工作,画室规章制度学生守则。
二、 按时上课,不准迟到、早退、旷课,迟到者罚款人民币50元,病假需有医院证明,事假需有家长证明;
旷课两次以上通报家长,通报家长一次后再次旷课者直接开除,不退还学费。
三、 同学之间互相礼让,互相交流、帮助,携手共进。
四、 上课时间不准大声喧哗、嬉戏打闹,不得影响其他同学正常学习。
五、 上课时间必须关闭手机,不得接听来电,不得外出购物、接见同学、朋友或家长。
六、 爱惜学校公共财产,如有损坏,照价赔偿。
七、 个人画具按规定摆放整齐,作业、习作当日取走,否则按垃圾处理。
八、 教室内不得随地吐痰,削铅笔应将铅笔屑放入垃圾桶内,洗笔桶使用完后立即清理,放到指定位置,否则按垃圾处理。
九、 学校窗台、静物台、教师课桌上不得放置任何私人物品,一经发现,按垃圾处理。
十、 未经同意严禁带走学校物品、范画,情节严重者按盗窃论处。
十一、 上课期间不允许准备画具,发现者罚款人民币50元。
宿舍管理一、 按时起床,按时就寝,保证休息质量。
二、 室内物品、寝具摆放整齐,保持整洁。
三、 就寝后不大声聊天、喝酒、聚会等影响他人休息,管理制度《画室规章制度学生守则》。
四、 节约用水、用电,严禁在无人监督的情况下使用大功率电器,否则没收处理。
五、 任何人不得私自留宿他人和夜不归宿,夜不归宿者第二次警告并通报家长,第三次直接开除,不退还学费。
六、 宿舍内严禁吸烟,吸烟必须到指定地点,烟头必须扔到指定容器内,否则发现一次罚款500元,引起严重后果的个人负全责。
七、 爱护住宿部的一切设施,如有损坏,照价赔偿。
八、 禁止偷盗、打架斗殴等违反国家相关法律法规的行为,否则交国家相关执法机构处理。
安全保障 为了进一步加强培训中心安全管理,维护培训中心治安秩序,优化教书育人环境,保障培训中心教育教学、生活的正常进行,根据有关法律,结合我校实际,制定本条例。
一 课堂教学安全管理
1、每堂课的班主任教师是当堂课的安全第一责任人。
2、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。
3、严禁擅自脱离课堂及不按要求进行教学。
4、班主任如发现学生无故不上课,应在第一时间内上报学校并通知到学生家长。
二、学生安全教育及管理
1、行政处是学生安全教育的管理部门,负责学生安全知识的教育,对违反相关规定的学生进行批评与教育。
2、学生安全管理由专业老师和管理老师共同负责,负责学生的安全知识教育、安全工作落实和安全问题的处理工作。
3、各班主任是班级学生安全管理的第一责任人,对学生上课期间的安全工作要进行全面的落实与跟踪。
4、不得私自留宿他人和夜不归宿,后勤老师每晚查寝,并在夜间不定期抽查,如有发现及时上报并对相关责任人进行严肃处理。
5、严禁吵架、打架斗殴等不良行为,如有发现及时劝阻并上报学校对相关责任人进行严肃处理。
6、一切室内严禁吸烟,吸烟必须到指定地点,烟头必须扔到指定容器内。否则发现一次罚款500元。
7、后勤老师定期检查宿舍卫生,监督学生将室内物品、被褥摆放整齐,保持整洁。
客户服务的重要性(通用5篇)良好的客户服务客户服务能够联系企业与客户间的感情,维护并营造企业良好的社会形象,并最终实现培养消费者对于企业和产品忠诚度的长远目标。下面是小编整理的对客户服务的重要性的阐述,欢迎大家借阅,希望对大家有所帮助。
客户服务,从某种程度上,能够看成是一个企业的成本中心。是一个持续过程较长的工作,短时间内产生的利益回报较低,维持良好的客服需要投入较大的成本,供给优质的客服更需要企业持续投入很多精力和财力。可是,之所以称其为“客户服务”,是因为它是为“客户”供给服务的。客户是公司的资源,是根基,是命脉,是口碑,是核心竞争力。经过供给优质的服务,能够赢得客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的.客户,并使其协助不断开拓潜在客户,为企业带来源源不断的效益,这也正是客户服务的魅力所在。
在这个充满竞争的经济社会,每个行业都有自我对客户服务工作有着不一样的诠释和要求。在同一行业,产品同质化程度越来越高,市场竞争已从产品竞争、价格竞争转向服务竞争、人才竞争,并且日趋激烈,在这种形势下,企业提高自身的服务质量,增强企业的竞争优势,创造企业的服务品牌已是当务之急,刻不容缓。也正因如此,客户服务工作对于从业人员的专业知识、心理素质、综合素质的要求也越来越高。
总的来说,客户服务工作的重要性能够总结如下几点:
一、好的服务会带来更多的生意。
服务的品质往往是使同类型产品在市场竞争中脱颖而出的唯一因素。
二、服务与价格并列为第二要素。
消费者在选择产品时,经常会把服务的品质列为优先研究,而产品本身的品质则为第二研究要素,拙劣的产品固然是使消费者止步的罪魁祸首,而差劲的服务则是第二号凶手。这不仅仅影响客户对企业的形象,还影响他们对产品的价值观。
三、好的服务是一种附加价值。
必然有助于提高产品的价值。消费者在购买时,不可避免的会研究及比较产品的额外价值。
四、服务必须即时供给。
服务是一种即时的行动,在客户产生需求或不满时,供给即时有效的服务,是打动客户的最佳时机,无论我们做什么,都需要既快又准。
遗憾的是,此刻很多企业的各个部门在处理事情时都是从自我的部门利益出发的,一个企业内部的部门之间好像是“独立”的。可是所有的好的公司的每个部门的目标是一致的――就是让整个企业的效益最大化,紧密的团结在一齐,处理各种事务。应对客户的抱怨,这个部门认为这是另外部门的事,另外的部门又会认为这不是他们部门的事,这样推来推去的,费了很多劲,到最终问题没能解决,却使顾客满腹牢骚,对客户的损失是带来很多麻烦,对公司的损失不但少了一个客户,并且是使企业的形象大打折扣!当客户对企业不再信任时,这只是一个恶性循环的开始。
一个企业,仅仅完成任务是不够的。要建立整套系统和设施以供给客户各种需求。一个完善的客户服务系统,扫清企业和客户之间的各种障碍,使得双方坚持良好的关系,维护客户对企业的信任,建立长期对企业的忠诚度,良好口碑的建立及口头传播,坚持优良的市场核心竞争力,这样的企业是强大的,长期的,安全的。
在客户管理工作中,客户服务工作是常与客户来往,直接为客户服务的工作,它起到公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解进而提高服务的重要作用。从必须意义上说,仅有在服务上的功夫做好了,才有可能保证企业的良性运转。客户服务工作的好坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质,于企业利益直接挂勾;能否赢得价值客户,不仅仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。
客服部的主要工作为对外服务、对内稽核,进行客诉处理,在接到投诉之后,第一时间内赶往工地现场进行查看、修补烂桩,将损失减小到最低。对出现的问题,分析原因后划分职责,拿出整改方案,并且监督实施和跟踪整改结果进行备案。为生产、技术、运输、销售等部门做好协调和衔接工作。
妥善处理客户投诉,使管理工作在投诉中日益完美。对公司来说,遇到客户投诉总是难免的,对于一个有职责感的客户服务人员应当做到理解客户。
1、始终以进取坦荡的良好心理来应对问题和解决问题,不会回避客户提出的各种问题,客户投诉是客户关心公司,对公司的纠错本事抱有必须期望和信心的一种表现。
2、在客户投诉时,要有必须的分析确定问题的本事,能深知客户投诉的最终目的是什么,要维护公司的利益,站在客户的角度,进而寻找到处理问题的平衡点。
3、处理客户投诉并获得良好的效果,最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。客户(包括投诉的)都是有感情的,也是通情达理的,公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。
做好客户服务工作需要探索和完善的东西还有很多,需要我们不断积累、不断总结和不断提高,从细致的动作到规范的服务语言和整体表现,因为服务永远都没有止境的!
客户服务,顾名思义,它指的是企业与其客户的交流方式,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
任何一家企业,无论其所供给的产品是量化的物,还是无形的服务,最终都将受到市场和普通消费者的检验。无论你的销售人员是多么的巧舌如簧,你的企划人员是多么的标新立异,你的产品研发人员是多么的高深和专业,这些产品和服务终归还是必须服从和服务于消费者即最终客户的需要和要求。可是无论是上述生产和服务链条中的任何一环都不可能时时的与最终客户取得直接和应对面的实质性接触。
客户服务首先是一种服务理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,经过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域,要求企业从”以产品为中心”的模式向”以客户为中心”的模式转移,也就是说,企业关注的焦点应从内部运作转移到客户关系上来。
今日,许多企业中的销售、市场营销和客户服务、支持部门都是作为独立的实体来工作的。由于部门界限的存在,这些不一样的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。
客户服务的重要性有多重要,我们不妨看看一下数据:据国际权威机构调查:对客户服务不好,造成94%客户离去!因为没有解决客户的问题,造成89%客户离去!每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述不愉快的经验。在不满意的用户中有67%的用户要投诉。经过较好的解决用户投诉,可挽回75%的客户。及时、高效且表示出异常重视他,尽最大努力去解决了用户的投诉的,将有95%的客户还会继续理解你的服务。吸引一个新客户是坚持一个老客户所要花费费用的6倍。
以上几点,是由经过研究许多跨国知名企业长期对客户调查的统计而得出的结果,一向被众多公司应用来指导客户关系管理(CRM)客户服务工作,从而来提升客户的满意度和忠诚度,最终实现公司的客户可持续发展的战略意图。从这客户些统计数据中我们能够发现一个很重要的问题,公司花费了庞大的资金去经营的品牌,能够由供给服务的任何一些从业人员轻易的毁去。并且,大部分不满意的客户采取“用脚投票”的方式。
良好的沟通和与客户提议互相信任的关系是供给良好的客户服务的关键。在与客户的沟通中,对客户坚持热情和友好的态度是十分重要的。客户需要与我们交流,当客户致电投诉或反映问题时,是期望得到重视,得到帮忙。我们要设身处地为客户设想,体会客户的感受,重要的是在沟通当中要始终坚持冷静和热情友好的服务态度。
客户经过短暂的电话沟通来反映他的问题,但客服人员在这短暂的沟通当中带给客户印象会被客户扩大到我们的公司。我们在与客户的沟通当中充当的主角不是一个独立的个人,而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中,客服人员给用户印象是不好的,那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。
所以,当客户态度不好时,我们也要坚持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务,务求令客户感到满意。
客户服务不是利润中心,并不直接创造经济效益,从某种程度上,它甚至能够看成是一个企业的成本中心。客户服务是一个持续过程较长的工作,并且回报极低,甚至是没有,维持良好的客户服务需要投入较大的成本,供给优质的客户服务更需要企业持续投入很多精力和财力。
可是,之所以称其为“客户服务”,是因为它是为“客户”供给服务的。客户是公司的资源,是根基,是命脉。就有如一个士兵,他有强壮的体魄,有高超的战斗技巧,但如果没有精良的装备,在战场中他的生存机率是很低的。经过供给优质的服务,能够赢得客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的客户,并不断开拓潜在的客户,为企业带来源源不断的效益,这也正是客户服务的魅力所在。
既然客户服务如此重要,那么,怎样才能供给优质的客户服务呢除了服务理念、服务规范、专业素养外,个人认为服务技巧也相当重要。具体到工作上,服务人员应认识到以下几点:
一、做任何事情都要建立目标,必须要设定部门目标和个人目标,这样才能在工作当中战胜困难,不断提高,最终实现自我的目标。
二、产品和服务的关系:目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的理解和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今日,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝,客户服务的差异性构成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的。
三、超越客户的期望,我们的服务不应处于被动主角,应主动出击,接电话过程中控制住整个通话过程,让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复,仅有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好,“客户是用”脚“来投票”的,在日趋激烈的竞争中客户随时能够离开你,而选择他。
四、注意调节自我的情绪,应对工作压力时,要将每一次困难当作一种艰巨的考验,是再一次体现自身价值,反而会更期待每一次被考验的机会,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成向前的动力。
五、要有强烈的客户服务意识,每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界,即客服人员的世界和客户的世界,所以客服人员所面临的挑战就是怎样从自我的世界走出来,进入客户的世界,所以“急用户之所急,想用户之所想”就十分重要了。
六、倾听的重要性,用户反馈给我们的信息是宝贵的财富,有句话讲“因为我在乎,所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的,挽留住这样的用户,对我们相当的重要。
总之,客户服务是一门永远学不完的艺术,客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结,不断提高客户满意度,最终实现客户满意。
一、物流客户服务的概念
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在顾客与物流企业之间的相互活动。现代物流管理的实质,既是在顾客满意的基础上,向物流需求方高效,迅速的供给产品,在这个过程中,要实现6R,即现代物流管理是以顾客满意为第一目标,在企业经营战略中首先应确立为客户服务的目标,然后再经过客户服务来实现差别化的战略。所谓物流服务是企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求,开展一系列物流活动的结果。物流的本质是服务,它本身并不创造商品的形质效用,而是满足时间和空间的需要。
对于供应商企业而言,商流是物流需求的前提和基础,随着商流的出现和改变而发生变动,所以物流服务必须围绕供货企业物流系统展开,在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式等这些方面,都是由货主决定,物流业只是按照供货商的需求,供给相应的物流服务。所以物流供给的不是有形的商品,而是非物质形态的劳动,是一种随着销售和消费产生的服务活动。
二、物流客户服务的重要性
对物流企业而言,客户服务战略是赢得竞争性优势的战略,供应商满足顾客需求的本事取决于为顾客创造的价值。供应链上企业与企业之间的合作的最终目的就是最大程度地满足顾客需求。供应链中的物流链能够提高物流配送服务的质量和效率,并且在物流过程中直接与顾客接触。在物流终端与客户服务的接触过程中,主要从以下三个方面影响顾客的满意程度,首先经过物流的包装、分拣等活动,实现顾客要求的增值服务,时间效用与空间效用;其次物流效率的提升,衔接的准确性,直接影响顾客的满意度。再次配送等末端物流活动直接与顾客发生联系,促成客户对整个供应商及物流服务的总体评价。一个物流企业能够对整个物流活动有效地进行计划、组织、协调和控制,就能够为物流企业增加很多竞争优势,不管是供应商还是客户获得满意,都是物流企业的核心竞争优势。所以,物流客户服务战略是赢得竞争性优势的重要源泉。
此外,物流客户服务也是真正驱动供应链物流的动力。随着经济市场的发展,消费者对商品的要求也在不断的发生变化,在经济市场之初,客户对质量和价格两个要素十分关注,发展至今,客户对商品的多样化、个性化有了更多的追求,对市场的快速反应提出了更高的要求。21世纪,消费者们关注最多的是服务及相应的物流网络,其中消费的便捷性和服务水平至关重要。于是提出了物流服务的6R宗旨:将恰当的产品在恰当的时候以恰当的`数量及无货损与货差地送达客户,这也是物流服务的目标。可见,客户服务对现代经济市场是至关重要的。保证产品质量,价格合理,并能够供给完善的售后服务已经成为消费者的衡量评价标准,成功把握市场动态的企业已意识到快速反应、灵活性、顾客化和可靠性的重要意义,并采取相应的客户服务策略,维护好客户关系管理。
三、物流客户服务三要素
从物流角度来看,物流企业客户服务有三个传统要素:时间、稳定性、信息沟通及时性。
若立足于供货商,时间往往和定单周期有关,而从买方的角度来看,则是备货时间或补货时间。这个时间期间包括订单处理、订单准备、货物发送,经过对这些活动的有效组织,从而实现时间的有效管理,为供给快速的客户服务打好基础。网络的发展极大的促进了经济的发展,经过供应双方的计算机网络联结,在实时信息系统中,产品的供货信息,装运信息等能够及时及清晰的在双方共享,买方能够经过软件系统来下订单,并经过EDI自动定货系统快捷的传送给供应商。理解订单后,卖方及时处理客户的定单,经过内部软件系统,把信息传送到销售部生成单证记录、传送定单到仓储区、并备好货准备发货。订单准备时间包括定单商品的的挑选和对发货物品的包装。不一样种类的物料使用的搬运系统不一样,从人力操作到复杂的高度自动化的系统,定单准备时间的相差还是很大。订单发送时间是从供货商把指定货物装上运输工具至买方收到并卸下货物为止的时间。第三方物流企业在这个过程中的运输及配送过程十分重要。在整个时间效率的提升方面,我们能够利用信息网络,合理设计配送路线等这些方面,提高效率,准确率,实现时间的高效性,这是实现优秀客户服务的基础。
对于有些客户而言,稳定性比时间因素更重要。客户能够根据稳定的时间来做好提前准备,并使存货最小化。所持有库存仅需能够满足到货期内的销量即可,并不需要用安全存货来防止由于备货时间而引起的波动所造成的缺货。可见,时间的稳定性直接影响客户的库存水平和成本,供给稳定的时间能够减少客户库存等问题的不确定性也能够减少缺货所造成的损失。此外,及时安全的交货是物流服务的最终目的,物流功能是销售功能的补充,是销售的终点。如果货物不能安全送达客户手中,会对双方造成很多损失。若到达时丢失,客户不能如期投入生产和使用,在缺货、销售方面再次补货方面会产生额外成本,时间上也产生延误。如果所收到的货物是受损的货物,也会对客户的销售或生产计划造成影响,产生缺货成本,导致利润和生产损失及成本的增加,可见稳定性的重要性所在。此外,可靠性还包括订单的正确性。供应商对于客户订单的准确发货也很重要,正在焦急等待紧急货物的客户。可能发现卖方发错了货,没有收到预定的货物的客户也会应对潜在的销售或生产损失,错误的定单使客户需要重新订货,或者重新选择新的供应商,对双方造成的影响和损失都是不可估量的。
信息沟通是现代经济的基础,信息系统为经济活动的开展供给了很大的便捷性。在供应链整个流程中,订货及运输信息阶段,用EDI系统,GPRS和RF标签等信息技术,提高订单信息传递到供应商及仓库时的准确率,利用条形码,准确录入商品基本库存信息等,方便配货。除了硬件与软件的支持外,在物流服务过程中,我们还要加强与客户之间的信息沟通,沟通是一个双向的过程,经过传达给客户重要的物流服务信息,跟踪客户物流服务,才能够采取更好的措施为客户服务好,出现问题才能够及时采取对策解决好。
物流行业是一个依靠服务竞争的行业,加强物流管理、改善客户服务是创造物流企业持久竞争的有效手段。客户服务是整个物流体系设计和运作的必要组成部分,经过物流活动供给时间与空间效用来满足客户需求,是物流企业功能的产出或最终产品。物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其最终产品是供给某种满足物流客户需求的服务。所以,物流客户服务战略是物流企业的核心发展战略,对物流企业的发展有着重要的影响和意义。
一、消费客户服务出现的必然性
客户是所有购买和使用企业产品的用户。不论客户购买的目的是什么,只要购买了企业的产品就成为企业的客户。客户服务是企业在产品售出后,对所出售的产品出现的各种问题进行的处理,如更换、安装、修理等,以使客户的需求更好得到满足的过程。客户服务已成为现代企业竞争的主题,并且日益受到企业的重视。
在市场经济不断发展的今日,由于企业不断扩大生产规模,市场上产品数量也随之增加,市场的供求关系发生调整,出现了供过于求的状态,构成买方市场。客户对产品的选择范围扩大了,选择商品时要求也更高,对产品的性能、规格、花色、品种、款式的重视程度提高。针对这种情景,企业为了在竞争中争夺更多的客户,开始关注产品的这些属性,并经过实现产品的差别化,力图与竞争对手的产品相区别,以获得差别优势。
伴随企业生产技术和销售管理水平的提高,产品的差别化不再能为企业带来长久、稳定的差别优势。不但技术工艺上的模仿变得更加容易,并且随着企业管理水平的提高,其生产经营的灵活性也不断增强,从而改善产品适应竞争的本事也提高了。于是企业将目光投向了产品实体以外,即服务。
服务这个一度被企业和客户都完全忽视的领域目前已成为竞争的焦点而受到买卖双方的关注。一方面,客户以服务的优势作为选择商品的重要标准和依据;另一方面,企业也能够供给比竞争者更丰富、更优质全面的服务为手段展开对客户、对市场的激烈争夺。客户服务登上了市场竞争的舞台,备受瞩目。
二、做好消费客户服务的现实意义
(一)更好地满足客户的需求
做好客户服务能为购买者和使用者带来有形和无形的利益。从本质上来说,客户购买产品并不是为了产品本身,而是为了产品所能带来的效用,即产品的使用价值。所以,与其说客户购买的是产品,不如说客户购买的是产品所能带来的效用,而服务就是效用的重要组成部分。由于生活水平的提高,人们对服务的要求越来越高,使服务和资料花样翻新,更加丰富。现代生活的节奏不断加快,也使人们越发要求服务能供给更多的便利,以节俭时间,提高效率。并且,伴随着科学技术的迅速发展及其在产品生产中的广泛应用,产品的技术含量越来越难以掌握,导致产品说明书、操作使用说明等难以满足客户的需求,所以,客户要求企业供给安装、调试、培训指导等方面的服务。
由此可见,服务能够全面地满足客户的需求,这是以客户为导向的企业必须重视服务的原因之一。
(二)促进和扩大产品销售
当今市场竞争的激烈程度主要体此刻企业产品的销售方面。企业产品销售顺畅,说明企业的竞争力强,反之就弱。用户在购买企业产品时除了看重产品的价格、质量等因素外,更看重企业的服务如何。用户如果对企业客户服务的评价不好,就可能放弃购买,这样就会引起销量的下降,这是企业不期望看到的。为此企业能够经过供给各种服务来密切买卖双方的联系,更好地实现销售目标。企业和销售人员供给优质的全方位的服务,能够使客户获得更多的便利,满足客户的需求。这不但能够吸引客户,并且还有利于树立良好的企业形象,使客户增强购买本企业产品的信心,从而扩大产品的销售量。
另外,企业和销售人员还能够在销售中为客户及时供给各种信息,使客户增长消费知识、了解市场信息和产品信息、掌握产品的使用方法,以便于客户购买产品。
(三)提高企业和产品的竞争本事
客户服务与产品的性能、质量、价格、品种、规格等一样构成企业的重要竞争因素,并且客户服务的相对地位还在不断上升。这是因为,在许多产品的市场上,卖方市场已被买方市场所代替,客户在交易中居于主导地位,客户的需求成为企业的一切生产经营活动的中心。伴随着科学技术的发展,某些产品已日趋成熟,难以出现具有突破性的发展空间。并且,竞争的需求使企业不断以各种方式,包括相互之间的学习和模仿来寻求产品的完善。其结果是企业之间产品的差异化程度在不断缩小,企业的产品差异优势也趋于减弱。在产品各方面属性相似的情景下,客户对服务的重视程度不断提高,因而客户服务成为企业竞争的焦点。各企业都纷纷提高服务质量,增加服务的资料和方式,以在竞争中占据优势地位。此外,优质服务还有利于企业树立良好的形象,增加企业的知名度和美誉度,赢得客户的信赖,提高企业的竞争本事。
(四)提高企业的经济和社会效益
企业的一切生产经营活动都是为了满足客户的需求,从而获得赢利。客户是企业生存和发展的支柱,企业的利润完全来自于客户。企业门庭若市,客户盈门,它的经济效益就好;反之,企业就难以实现自我的经济效益。而企业要做到更好地满足客户的需求,就必须吸引客户购买自我的产品,因而完善客户服务是吸引客户的重要资料。
伴随着客户对客户服务的更加迫切的需要,客户服务对提高企业的经济效益的作用就越发显得举足轻重。故企业为吸引客户,在提高产品质量、增加产品功能的同时,将不断丰富服务资料,提高服务质量,以更好地满足客户的需求。这也是贴合社会主义生产目的的要求,从而有利于提高社会效益。所以,搞好服务能够将企业的经济效益和社会效益有机结合起来。
现代企业的客户服务意义不止以上几个方面,不一样的企业对客户服务的资料、方式、方法等方面都有不一样的要求,但都必须以客户为中心来进行,这样才能做好客户服务。
生命的意义保尔的话犹在耳旁回响:“人最宝贵的是生命,生命对每个人只有一次……”这段关于生命的意义的话语,不知激励了多少人去拼搏,去奋斗,让自己的生命更灿烂!
生命在于坚持!
一个人在他的一生里,难免会遇到挫折,失败和打击,但遇到这些并不能就此放弃自己的目标。只有坚持下去,才有可能战胜它们!
世界著名的科学家霍金,21岁时便被确诊患有罕见的、不可治愈的运动神经性疾病!医生预言他只能活两年半。不久,霍金便完全瘫痪了。但他并没有就此放弃自己宝贵的生命,他忍受着精神和肉体上的双重痛苦,选择了坚持活下去。1985年,霍金因肺炎进行了气管穿刺手术,使他失去了说话的能力,这对全身瘫痪的他来说又是一场严峻的考验,他又一次坚持了下来,霍金不仅坚持活了下来,还向世界证明了他的存在,他提出的宇宙黑洞理论轰动了全世界!
生命在于勤奋!
海伦・凯勒便是一个利用勤奋与不屈创造出奇迹的.人。出生仅十九个月时,突如其来的猩红热引发的高烧夺走了海伦的一切,使她成了集聋盲哑为一身的残疾人,这其中的任一个降临到普通人的身上都是毁灭性的,许多人认为这又聋又哑又盲的人是生不如死的,活在世上已没有了意义。但是海伦没有放弃,她用自己的勤奋证明了自己仍有存在的价值,她整日不知疲倦地从书中吸取“养分”来丰富自己,利用自己仅有的勤奋扼住了命运的喉咙!她一生出版的十四部著作征服了全世界的读者!
霍金的坚持,海伦的勤奋,都让他们的生命充满了意义。他们并不比别人多拥有什么,相反,他们比正常人缺少了健康,但是他们用坚持,用勤奋让自己本已残缺的生命比健康人更丰满,他们的生命是真正完整的,充满意义的!
但是也有一部分人,他们实际上已拥有了很多东西,他们的生命本该是充实的,但却为了一些微不足道的小问题,竟然放弃了他们的生命!这样的例子也时见报端。
成都某13岁的少年,仅因与父母就学习问题发生了争执,竟纵身跳下了七楼,结束了自己的生命!
河南省高三一考生,仅因估分成绩不理想,就在家中自杀,而高考成绩揭榜后,他的真实成绩竟高出了本一录取线33分。
他们自认为这是自尊心强的表现,但实际上这是懦夫的表现,对自己的宝贵生命毫不负责,他们的出生有何意义?
每个人的生命仅有一次,该怎样度过呢?我们应该认真选择。让我们通过坚持、勤奋度过一个有意义的人生!
方差的意义方差的意义:它反映了一组数据与其平均值的偏离程度。概率论中方差用来度量随机变量和其数学期望(即均值)之间的偏离程度。统计中的方差(样本方差)是每个样本值与全体样本值的平均数之差的平方值的平均数。
相关题目:方差的意义是()。
A.研究了总体中每个变量值的变异度
B.与变量值的个数多少无关
C.就是离均差平方和
D.变异度越大,方差越小
E.以上均不正确
答案:A
方差是在概率论和统计方差衡量随机变量或一组数据时离散程度的度量。许多实际问题中,研究方差即偏离程度有着重要意义。
在统计描述中,方差用来计算每一个变量(观察值)与总体均数之间的`差异。为避免出现离均差总和为零,离均差平方和受样本含量的影响,统计学采用平均离均差平方和来描述变量的变异程度。
在概率论中,方差用来度量随机变量和其数学期望(即均值)之间的偏离程度。
方差分析主要是用于两样本及以上样本之间的比较,又被称为“变异数分析”或“F检验”。
它有4个主要用途:
(1)多样本均值差别的显著性检验。
(2)分离各有关因素并估计其对总变异的作用。
(3)分析因素间的交互作用。
(4)方差齐性检验。
方差、标准差、和协方差之间的联系与区别
1、方差和标准差都是对一组(一维)数据进行统计的,反映的是一维数组的离散程度;而协方差是对2维数据进行的,反映的是2组数据之间的相关性。
2、标准差和均值的量纲(单位)是一致的,在描述一个波动范围时标准差比方差更方便。方差能够看成是协方差的一种特殊情景,即2组数据完全相同。
3、协方差只表示线性相关的方向,取值正无穷到负无穷。
4、协方差只是说明了线性相关的方向,说不能说明线性相关的程度,若衡量相关程度,则使用相关系数。
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人生苦短心有爱,生活随意才自在
人的一生是奋斗的一生,父母把你带到这个世界,就是一个缘,没人天生富贵命,没人一生就不行,父母能给的是生命,家境不好,不要怨命,工作不顺,不必灰心,今日在不好,明天更努力,一切没有,只是一时,不去努力,后悔一世,不要埋怨上天对你的不公平,不要后悔自我的出生是不行,总说自我有本事,大事小事不如意,父母不给力,社会不满意,多去想想你自我,是否尽心在尽力,大钱赚不到,小钱该如意,没有天生命,没有谁不行,人生风雨兼程,生活不可能一帆风顺,明天又会让你一无所有,无需烦恼,以完美之心,以随意之心,父母能给的多多珍惜,心想朋友帮你的,学会感激,一时不好的,励志努力,人生得失不由天,生活努力你就行。
生活随意,得失在心,人生不完美,无非一个交集,缘份不强求,无非一份在意,缘于付出,相伴就是不弃,爱于给予,爱就不是索取,而是无悔去给,情不是单向,更是相互付出,生命是平等的,值得爱护,人心是互敬的,值得珍惜,烦恼由心生,欢乐随心定,欢乐不在别人嘴里,而在自我的心里,幸福不在别人眼里,而在自我感觉里,活着,不求问心无愧,只求无愧于心,以往付出的辛劳,无所谓苦累,只要给过真心,真爱过的人,无所谓来去,只要有所珍惜,感恩拥有,丰盈了孤寂的心,学会感恩,人生何怨,爱你的不需要解释,因为懂得,不爱你的不必解释,因为不值得,有些人,看淡是缘,珍惜就有,有些事,糊涂是爱,捋清是恨,爱在人心,过的开心,不必去争,何必多想,缘来缘去都随缘,来了走了都随意。
人生随意,心想阳光,缘分不强求,顺其自然,感情不纠缠,随心随意,对一颗心真,不是必须,而是感情,对一个人好,不是本份,而是珍惜,未曾念佛,先有佛心,未成佛果,先结善缘,人心,不是求来的,而是善来的,你施人温暖,人才会予你关爱,你施人宽容,人才会予你和善,心是颜之容,眼是颜之妆,慈悲,是一个人最好的妆容,仇恨,永远不能化解仇恨,遗忘,才是对自我最大的爱护,修行就是修心,学佛就是学做人,遭人误解时,微微一笑是一种修养,得到不解时,淡然处之是一种涵养,有所受得,才有所悟得,有所忍得,才有所获得,心放宽,世上无伤你之人,心放空,世上无恼你之事,一天的无忧靠心境,一世的随和靠心态,心随意,生活一切都开心,有情有义缘随行。
人生在世,心中有爱,缘若在,不请自入,感情人生,缘若无,求也无用,其实缘分,顺其自然最好,不珍惜你的,说了珍惜也会离开,能珍惜你的,不去珍惜一向会在,世间真感情永远都是,死皮赖脸中破涕为笑,心甘情愿中不厌其烦,信任如镜,不在于会不会在你面前笑,而在于愿不愿意在你面前哭,感情如树,不在乎它长得有多高,更在乎它的根有多深,陪你的人,因暖心而情义交换,才离不开,懂你的人因疼惜而无可代替,才不离开,真正的好,不是单方面去付出,真正的情,不是算计得失来维护,感情,受不了一再伤害,真心,受不了视若廉价,真情宝贵,无需一再浪费,心很尊贵,别让人一再践踏,不把你放在心上的情不必难过,不懂得珍惜你的人不必强留,人与人,合不适宜要问心,情与情,值不值得在于懂。
心善自然美,心慈自然瑞,善有善因,恶有恶果,所得即是应得,应得即是回报,予人慈悲,才能收获温暖,予人关爱,才会收获善缘,看一个人的人品如何,看他在需要帮忙时有多少人伸出援手就明白,看一个人的内心如何,看看他在离开后有多少人不埋怨就会懂,无品的事莫做,损人的事莫干,人,能够身处混乱,但内心不能肮脏,事,能够寻求回报,对人不要斤斤计较,能容忍的终究受不了伤,能吃亏的终究吃不了亏,有人欠你的,也会有人补偿你,你所失去的,上天自会还给你,再漂亮的花,也有凋谢的时候,再单纯的人,也有被怀疑的时候,不要在意别人说了什么,你做得再好都会有人对你不满,不要在意别人做了什么,有些事一笑而过,无需在意,是非之人常有,以爱之心看世界,感恩之态过人生。
人生学会感恩,生活明白有爱,心真才贵,心诚才高,人若坦荡,总有善缘,宁可当面小气,不要背后小人,宁可当面骂人,不要背后说人,时间看人心,经历懂人心,一举一动说明一个人,处理事情的方法说明一颗心,就算时间不能把一个人的心看清,经历也会让你把一个人看清,真正的敌人并不可怕,可怕的是假好人,一个诚实的敌人,胜过一个虚伪的朋友,虚假的奉承背后必有阴谋,不切实际的讨好定有动机,生活不是比有钱,做人不是耍心机,比心眼,不要去记恨别人,不要看低他人,你的不如意,如果你是年轻,那想想以后怎样努力,如果你以不在年轻,请你更要多去想想,年轻为啥不努力,不要有何怨恨心,别人残疾不如你,你的心态比不比,珍惜现有的,回馈你爱的,没有付出努力,却也没有压力。
人能够贫穷,但不要悲观,能够默默无闻,但要积极向上,能够缺情少爱,但对人要温暖,能够与人争辩,但要有风度,能够批评人,但不能辱骂人,与人相处,要真诚,还要有尺度,不要过多地插足别人的世界,别人容你是因为尊重你,没有谁有义务必须要容忍你,活着,别太自私,半分为自我想,半分为他人想,人的痛苦不是因为别人做了什么,而是自我计较了什么,心之所以累,是因为总盯着别人的言行举止,而忘记了自我,好好做自我该做的事,走自我该走的路,过自我该过的生活,不要把自我的过,说成别人的错,不要把心里不平衡,说成社会的不公平,人来到这个世界,谁都是一张白纸,是字是画取决你自我,如此,你不累,别人也不累,你开心,别人也愿意,明白感恩回爱,才会开心自在。
心中有爱,过的实在,心要平衡,才能永恒,长长短短的是路,真真假假的是心,生于尘世,不是所有的事都能称心如意,不是所有的人都会友好和气,有时,一向信赖的人突然让自我心寒,不被看好的却适时伸手,总有那么一些人,笑靥如花,口似蜜糖,看似处处为你着想,实际打着自我的小算盘,总有那么一些心,老练圆滑,城府极深,让人永远看不清,摸不透,不要以为大大咧咧的人会让你难堪,真正让你难堪的是不易被察觉的老谋深算,真诚,永远都会有一些瑕疵,圆滑,其实是滴水不漏,远离复杂之心,谋算之人,别人早已成精,你只会陷入泥坑,如果权高富贵,何必贪污受贿,钱生不能带来,死又不能带去,如果富豪万贯,何必在要去贪,有钱算计没钱的,有权玩弄善良的。
人生苦短,心中有爱,生活随意,心才实在,心怀善念,能利人,心怀感恩,能利己,看得到别人的付出才会不怨恨,理解了别人的难处才会不苛责,人生不易,生活很难,家家都有难念的经,人人都有辛酸的泪,不满于别人时,想想自我的过错,再看看自我的收获,苛求于人时,看看别人的付出,再想想自我的得失,学会换位,人生才有和谐,明白感恩,岁月才有温暖,活着,就是一场修行,真正的修行不在一张能言的嘴上,而在一颗向善的心里,人生之光,是一颗宽容的心,岁月之好,是一份随缘的爱,明白懂得,才会不怨,理解无恨,不骄不躁,如果你恶贯满盈,已经入狱,是否去想心中无爱,不会感恩,心态给自我做的确定,如果你富豪一方,在你百年之前,是否在想,你一生玩弄多少人,赚了多少不该赚的钱,能入天堂,是下地狱,你能心安,你可自在。
人生苦短,少年励志,天有天晴和下雨,人生谁还怕吃苦,不要怨天去怨地,感激父母要争气,生活打拼靠自我,只要努力你就行,皇帝江山都能败,没人天生是乞丐,出生不好是一时,奋斗努力勤一世,人生苦短何在意,别言苦,没人替你品尝,万事皆心生,心中有便有,别脆弱,没人替你坚强,心中无便静,相由心生像,别想的太多,会失去自我,何必言心苦,自有宽心处,风雨兼程要坦然,涣然与共就一生,人生万万千,生活千千万,条条都有道,路在你心里,无论你是贫穷还是富贵,无论你是低落还是高贵,心中有爱,生活自然,爱你能爱的,谢你有恩的,忘记过去的,停止罪过的,奉献去爱你的社会,感激生活你的人类,用你的真诚的心,应对自我,用一颗感恩的心,理解世界,生活处处都有爱,人生无处不自在,人生苦短心有爱,生活随意才自在。
成长的意义
看着台下学弟学妹们期待又欣喜的表情,本来紧张得不知如何开口的心境也被他们轻轻地抚慰了一般,整理了思绪,又有条不紊地为他们介绍了起来。
虽然我第一次被选上去为初三的学生宣传,觉得这就是一件很简单的事情,可是也确实应正了那句话“要把简单的事情真正做好并不是一件容易的事情”。在一次又一次的彩排演练了之后,我们自信地敲着初三五班的门。当我们的组员在为他们介绍时,我回头突然发现他们的黑板上挂着那令人心碎的字眼“离中考仅剩50天”,眼前突然浮现了一年前的情景。
那时的我也还只是在讲台下穿着蓝色校服的一员,别说梦想,连高中要去哪里都一点想法都没有,可是在听了GAC的介绍之后,突然觉得这就是我想去的地方。连父母都不明白我到底是从哪里蹦出这样的想法,可是我像是离群的野马又找回了自我的队伍了一样,充满了活力与雄心壮志。为了自我的完美将来,我对自我的要求也变得更高了一些,因为我不再是一个缺乏梦想与动力的人。我明白实现人生梦想的路有很多,可是一旦选择了道路,我们就不应再去逃避。
此时,看着台下的学弟学妹们从不怎样在意,到被我们的介绍彻底改掉了自我的观念,我似乎看见了我自我的影子。突然醒悟过来我初中毕业也已经一年之久了,虽然那时我还只是一个不擅分享自我想法的一个人,即使只是站起来回答一个问题也会惊得汗流浃背,可是今日的我已能站在讲台上自信地跟学弟们分享我这一年的经历。虽然自我做的还不算是最好,可是也算是在慢慢的提高之中。在学习方面也开始构成了属于自我的模式,不再是被教师和题目牵着走。一年后的自我,变得更加的开朗与乐观,即使应对所谓的迷茫也再是像以前一样不知所措,沿着自已开创的一条大道开始向自我的梦想,向自我的目标一步一步靠近。学校也社会的各种活动中也能出现一个属于我的影子,我并不只是在学习,更是在为自我成长与生活。虽然这段时间之前我的心境总被一些烦恼所牵绊,但此时这一切似乎都不再是问题了,因为我更清楚了自我的成长。
在初三的介绍不枉了这样的一个机会,不仅仅是一次经历,更是一次人格的升华,我再一次发现了自我成长的意义与价值。即使前路坎坷,我也能继续勇敢向前。
心纯,一道不老的风景
人生就如一个大染缸五彩缤纷,原本青衣素面,在大染缸中待久了也会变成色彩斑斓,就像我们刚刚呱呱落地时,眼前的一切是那么的纯净无暇,在母爱的培育下,没有私欲和邪念,宛如一朵含花待放的花蕾,在雨露和阳光的照耀下,茁壮成长,人之初性本善就是这个道理。
人生又如一道道的风景,一路有青山绿水鸟语花香,也会有盘山峻岭的高山险阻,有些人会迷恋美丽的风景而迷失了人生方向,也有的人能不畏险阻的越过层层高山和泥潭。在人生这个大舞台中,我们将会扮演各种不一样的主角,无论结局如何,我们都应当去享受演绎中的过程。
心中有爱,莲心渡红尘。身处红尘之中,我们不免会被红尘凡事所渲染。俗话说,近朱者赤,近墨者黑,人生这个大舞台,我们会遇到不一样的风景,有的人渴望功名利禄,有的人而喜欢平平淡淡。幸福,在每个人的心里都有着不一样的概念,人活一世,草木一季,每个人都渴望幸福,追求自我的梦想。其实,幸福就在我们心里,知足常才能常乐,心宽才会宁静致远。
我们总会感叹时光匆匆,岁月无情。在这个喧嚣名利的凡尘中,仿佛时间就是生命,时间就是金钱,人们总会匆匆忙忙的赶路,而忽略了周围美丽风景。人们往往追求的是物质和私欲,为了得到他所谓的幸福人生,放弃了他人生路上美丽如画的风景,一味的盲目的去赶路,而忽视了身边最珍贵的一切,甚至有的人放弃了亲情、友情、感情……
心存有爱,感恩做人。人生这道风景里,我们会遇到形形色色的凡尘琐事,要懂得珍惜身边的一切,心中有爱,感恩做人,因为,我们周围的风景需要大家去维护,友爱。真善美三个字,包含了人生真谛,心静似水,你便会遇事冷静,包容一切,因为,在你眼中,凡尘就是一个大花园,百花齐放,馨香醉人的一道风景。
时光静好,岁月安然。人生走到最终,都要回归朴素和简单。将日子过成一杯白开水的味道,一碗清粥的简单,才能品尝到生活真正的味道,幸福才会不期而至。喧嚣中做到平淡如水,心静如莲,那么,一杯白开水也能甜蜜醉心,一碗清粥,也能修心养颜。只要心灵的清纯还在,便是人生不老的风景。
彼岸花开得再艳,终究不是属于自我的风景。心纯,宛如开在心头的花,是人生一道永不凋谢的风景。在红尘凡事中,花中觅淡,菩提暗坐,看人间花开花落,看人间春夏秋冬。
福的意义
幸福是什么?不一样的人,他们对于幸福的定义有着不一样的认识……
盲人:看见世界便是幸福
每当从甜美的梦乡回到现实生活中时,眼前无尽的黑暗总是令人觉得生活变得乏味而又黯然失色。多想看到别人口中描绘的美丽绚烂的世界啊!多想亲身体验生活的多姿多彩啊!可是……这只是一个梦,一个想要看到世界的梦!实现这个梦,便也拥有了幸福。
孤儿:得到关爱便是幸福
走到马路上,当看到女人们,男人们拉着自我的孩子,幸福而又坚定的走着,心中便不是滋味。多想得到一份关爱,哪怕只是一点点,便也心满意足。思念父母,思念亲人,可却整天一个人独来独往,心已麻木,因缺少关爱;心怀难过,因渴望关爱!可是……这只是一个梦,一个渴望关爱的梦!实现这个梦,便也拥有了幸福!
贫困失学的孩子:能上学便是幸福
知识如甘露般滋润着我们的心灵,但家庭条件的拮据阻断了甘露的滋养。心灵也随之干涸。仅有上学才能改变家庭的现状,仅有上学才能出人头地,仅有上学才能……可是……这只是一个梦!一个渴望上学的梦!实现这个梦,便也拥有了幸福!
干旱地区的人:能用水洗澡便是幸福
水在我们这儿是珍贵的东西啊!一家一户很长时间才能储存一点点,平常能喝到就十分不容易,家家都精打细算着用水,洗澡,呵呵,不知几年才能洗一次澡,什么时候才能痛快地下场雨,让我们奢侈地洗一次?可是……这只是一个梦!一个渴望洗澡的梦!实现这个梦,便也拥有了幸福!
……
还有很多人,还有很多梦,还有很多种幸福!在我看来,社会的每一分子尽自我的一点微弱之力,伸出援手,互相帮忙,心往一处想,劲往一处使,构成一个和谐的社会!这就是幸福!
不一样的镜头,叙说着不一样的梦,表达着不一样幸福的含义……
柳暗花明
怒放过,凋零的神往的梦,滞留在沉沉的冬天,苍白的,黑暗的盛装的等,那一天柳暗花明是否能扬着笑落着泪,赤足在初醒的春天
缘溪行,忘路之远近。忽逢桃花林,夹岸数百步,中无杂树,芳草鲜美,落英缤纷。渔人甚异之,复前行,欲穷其林。林尽水源,便得一山,山有小口,仿佛若有光。便舍船,从口入。初极狭,才通人。复行数十步,豁然开朗。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。陶渊明的《桃花源记》,千古流传,至今读来,也让人身临其境。
最完美的总是会在最不经意间出现,只是很多的人在没有到山穷水尽时,就自我放弃了柳暗花明。柳暗花明是一种信念,相信,才能遇见。人生是一段旅程,我们行走在其中,带着四季的风尘,向着未知的风景,有过焦虑,有过迷茫,但我们依然去探索去寻找,依然不停止前进的脚步。
任它四季轮回,任它人生冷暖,人的一生,注定要忘我一次,无论是为一个人,还是为一个梦想,敢爱敢恨,找到真正属于自我的生活,才能活出我们自我的精彩,我们的人生才会柳暗花明。
骄傲的,平凡的我,愿意付出的更多,就让我扬着笑落着泪,赤足在初醒的春天就让我裸着心,宽着衣,不怕冷不怕痛,迎来那柳暗花明……
柳暗花明是一种信念,相信,才能遇见。
生日的意义
记得小时候临近生日的时自我总会先提起,然后就跟爸爸妈妈商量要怎样庆祝自我的生日还有要什么礼物。或许该说那时候无知吧!只明白过自我的生日,渐渐地长大了,再也没有和以前一样缠着爸妈,而是和自我的同学朋友一齐庆祝,但不变的是自我任旧没有替爸妈庆祝他们的生日。
直到有一天上课时教师叫我们拿出一张纸,在上头写出爸妈的出生日期。当时的情形依旧清晰如昨日,当时全班先是寂静,然后是相互张望,结果是记得的人屈指可数,用近似的说是全班没有人清楚得记得自我爸妈的生日。下课后我呆坐在座位上想过往爸妈替我庆祝生日的情形不禁感到茫然失措,因为我也是不记得爸妈生日的其中一员,这不是很可笑吗?是的,我一向都在享受着父母无私的关爱,却没有先学会如何地去关爱他们,一向在他们的呵护下成长的我并没有真正的成长起来,真正的成长不会不懂得做一个孝顺的小孩。而在那一天我似乎有了成长,在思想上的成长。
之后我记下了爸妈的生日,默默地等待他们生日来临的那一天,然后用行动来告诉他们自我的成长。和一些同学讨论的结果是在各自父母生日的那一天承担家里一整天的家务外加自我亲自动手做一餐饭。也记得很清楚的是那天自我并没有亲自做了一餐饭,买完菜回来后妈妈就说怕厨房会被我弄乱和我根本没做过的理由命我为助手。可是此刻的我已经学会了做饭,但越长大就越懒,上了高中后的我做家务的次数少得可怜,但妈妈却从没有埋怨过什么,老爸责骂时还在一旁替我找要学习之类的借口。他们共同的心愿就是我能够好好地学习。而我想这也是我所能给他们最好的生日礼物了。
生日对我们这一代90之后说总是一个属于自我的欢乐节日,因为在那一天能够得到许许多多的祝福和礼物。但我们几时才学会将这份欢乐与自我的父母分享,在他们生日的时候也送上自我的一份祝福与问候,让他们也有一个与你同乐的节日。其实想一想自我的生日也应是母亲的节日才对,因为在那一天她是多么地幸苦才将自我生下。所以生日那天与朋友庆祝的同时不要忘了自我的父母,也许他们此刻正在为你不在家而担心呢!
更欢乐的生日与家人共庆的节日,如果每一天都一家人欢乐地渡过,那么生日的意义也并不重大。
你明白你值多少钱吗
我们浑身都是奢侈品为何不珍惜眼角膜是24400美元一只,心脏价值997700美元,肝脏价格为557100美元。肾,中国62000美元,美国262900美元。假如你无病无痛、脏腑无损,就已经是个千万富翁了。一部价值百万的车辆,很多人拼命保养,可是对于价值千万自我的身体呢所以大家要注意身体,预防疾病,多运动,多保养,多喜悦!健康无价!
此刻的人,买个钢铁做的车,每一天擦,每周打蜡。每5000公里去保养,细心呵护,关怀备至。稍有损伤,心痛无比。
可对自已的身体这辆血肉做成的、最豪华的、最应当保养的车,却从不清洗、也不打腊,只明白加满油、踩足油门、疯开,加油还只加90号(因为不明白吃的是什么油、什么肉),也不管气候、早晚、路况有多糟糕(空气污染,水源污染,食品的污染),风雨无阻的出车。一开就是几年、几十年,从不保养、从不维护。
即使休息,也是处于怠速状态(通宵玩牌,唱歌,吃宵夜喝酒)直到某天熄火,一检查,输油管老化、油垃圾阻塞(血管内粘附的垃圾阻塞血管),造成发动机失调(胸闷,气短,心律失常,更严重者心肌梗塞),方向盘失灵(老年痴呆,脑中风,脑梗死)直接送到汽修厂(医院,把自我一生辛苦赚来的钱,从不舍得保养,乖乖的全部送给医院,直至倾家荡产,秧及父母,子女),被拆得七零八落(有些器官切掉扔掉,再安装一些本不应属于你的一些金属材料和别人的器官)。之后就报废处理。
照顾好自我的身子,对自我健康负责,世界上所有东西都不是你自我的、唯有身体才是你自我的。
粮食的意义
每到吃饭时,我心中总想起在我身上发生的关于粮食的故事。
小时候,吃饭时我总会掉饭。每到这时妈妈便会跟我讲了粮食的来历说“农民收获一粒米就得滴千滴汗,辛辛苦苦得来的……”但我觉得很烦,那点饭粒不算什么,所以我掉饭的习惯一向没改。
正是播种季节,妈妈说让我体验一下做农民的滋味。我心想:这有什么的,比起读书应当容易得多,去就去吧,看谁怕谁?来到了田里,大人们都忙着插秧。妈妈告诉我插秧的基本要领,便叫我边看边学她如何插秧,看了一会,我对妈妈说:“这个我会了,简单的不得了!”便拿着秧苗学着妈妈的样貌,开始插起秧苗来。但初初学会的我不是太过用力就是插太远了,不是秧苗歪了就是行与行之间的距离不合。弄了一个中午都没把握好插秧的要领,还把自我弄得满身是泥,腰也直不起来,弄得大家都哈哈大笑起来,这时我的脸像擦了辣椒一样火辣辣的,真想找个地坑钻进去。经过这件事我才发现自我多么的无知,多么不爱惜粮食,也明白了农民们真不简单,我打心底里佩服他们!
打那以后,吃饭时我总会细心翼翼的,生怕碗里的饭粒会掉出。妈妈看到我的表现,赞叹道:“好孩子,知错就改,是良好习惯的开始,加油!”听了妈妈的话,我便下定决心,再也不浪费粮食了。所谓“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”我最终懂得了粮食的重要意义了。
做生命的行者
每个人的心里,其实都有一个纯净的世界,有静静的阳光,一向温暖着自我,坚持着走下去。生如一历程,悲欢离合,阴晴圆缺。有浅浅的微笑,一向支撑着内心,痛并欢乐着;有淡淡的情怀,一向牵挂着期待着追求着,无怨无悔地活着。人生没有完美,仅有美丽的残缺。昨日留下的,只是淡淡的沉香。明天是否拥有,还需背起行囊,满心期待在路上。岁月年轮如烟火,刹那芳华璀璨着你我,温润了光阴让生命更鲜活。黑暗是黎明的最美画卷,折磨是幸福的最美诗篇,思念是等待的最美歌谣。若累了,就停一停,静静的休息,你会感觉,风是轻柔的,夜是美丽的。
尘世如风,飘零碎落,风去无痕。人生是一个慢慢地苏醒和剥离的过程。昨日你还不能宽恕的人,今日你已经学会了原谅;昨日你还不能理解的事情,今日你已经懂得了理解。旅行和岁月,都在教会我人生,教会我宽容。漫漫人生长路;一路独行,心经沧桑诉几度奈何。过多在日子里一个人独自飘零的岁月,让我读懂了现实与繁华,理论与人生的感慨。活着是一种尊严,尽管苦涩难耐,也要勇于应对。人是无悔的,心是坚强的,整点行囊,梳理心境,在风雨中启程,要明白路总要走,因为活着。
人生意义在于自我把握,不是一辈子的人,不说一辈子的话,不勉强,能放下。路是一步一步走出来的,情是一点一点换回来的,人生是一页一页真实地翻过来的。无悔生命,懂得就是欢乐。无怨岁月里的挫折与跋涉,因为经历过。若苦了,就笑一笑,用清水净面,昂首凝望阳光,你会感觉,天是辽阔的,云是散淡的。若痛了,就静一静,深吸一口气,缓缓的呼出,你会感觉,人,是无悔的,心,是坚强的。不遗忘因为珍惜在,不放弃因为期望在,不低头因为信念在,不漂泊因为风景在。品尝欢乐因为有爱,生命美丽因为有爱,时光有限真情无限,岁月易老真爱永恒。无情则而生寒,人生难免苍凉;有情而生暖,四季处处是芬芳。
许多时候,人生是一次穿越。当你穿越云层后,才会发现天空那么湛蓝那么干净;当你伫立大海倾听涛声时,才会懂得人生如此豪迈如此美丽。有时不想说话,躲在一个角落,心里却装着整个世界;有时不想睁眼,只想静听一首歌,因为歌中有潮起,又有潮落;有时不愿活着,感觉活着是一种苦苦的折磨。花开几度,叶落几秋,岁月深处是尘缘,人生深处有冷暖。只要心中有完美,岁月便能够永远不老。真正需要是用真心来把握,随缘自在,自在随缘,随缘则安。任脚步远走他乡,冷暖自知把爱心藏,淡淡沧桑慢慢沉香,学会遗忘更学会坚强。背起行囊踏浪而歌,岁月穿梭做生命的行者。
人生的道路上,有许多驿站。风,是轻柔的,夜,是美丽的。人生,就是享受寂寞。如一缕风,默默涤荡在天地,有轻拂有奔放有浪漫;如一场雨,清清来自天际,却能澈入心底。风雨本无意,只是一次经历,让人更坚毅;人生本无路,只是一次跋涉,让梦想更遥远。每个人的心里,其实都有一个纯净的世界。黑暗,是黎明前的最美画卷;折磨,是幸福的最美诗篇;思念,是等待的最美歌谣。不要屈服,因为全世界崇尚坚强,仅有抬头下心才能驱除天地的阴霾;不要停滞,因为人类仅有在搏击中奋进,在奋进中才能永恒。
我们不能征服天堂,却能征服我们自我!生命如歌,在华美篇章,悠扬乐谱下,演奏着动人心扉的歌谣。在废墟中站起,指天为盟,因为我们活着;在徘徊中挺直,化地为誓,因为我们坚强;在流泪中紧握,相伴相惜,因为我们同在。不求成为歌唱家,只愿在平凡的人生里,唱出简单的歌曲。生活里有很多值得回忆的东西,而我们在人生的长河里,一向在回忆中不停的回忆。那些以往在生命里涌动过的人和事,他们虽然已经成为了过眼云烟,却会永远刻画在我们的记忆深处!
存在的意义
每个人有每个人生命的轨迹,有些人的生命炫目得如烟火,而有些人的生命像满天飘逝的种子,平淡无奇。然而,生命依然在不断的轮回,历史在不断更新,存在,仿佛成了一个既陌生而又熟悉的字眼。
那些你不懂得的沉默,就好似清泉,缓缓地流入你心田的汪洋大海,你越是想紧紧抓握的东西,仿佛离你越来越陌生,就像你永远也不会明白,最好的其实一向就在你身边。
我们追求的很多,但得到的却是少之又少。我们期待得到父母的嘉奖,教师的鼓励,同学的赞赏,我们固执地认为,得不到的才是最好的,可是,那些令你沉迷的东西,必须就是最适合你的么?
我已经初三了,但我的人生才刚刚启航,我所坚持的所谓的青春正一点一点地绽放,我所珍视的,我所厌恶,我所看好的,我所强求的,那些属于我的,不属于我的,一点一点向我扑来,又一点一点离我而去。
这才是人生,那么存在呢?
难道是潇洒走一回?还是粉身碎骨全不怕,要留清白在人间?这是一个没有标准答案的问题,就像你所探索的人生,人生,有标准答案么?但人生是不公平的,就像这个世界为什么会有贫穷和富裕一样,你所生长的环境,你所理解的教育,你所耳濡目染的生活,你所吸收的风俗文化……这一切的一切,都决定了你将来是一个什么样的人,决定了你将来生活的质量,生活的层次,人们常说人定胜天,可是应对这个被金钱包装、被权与力掩盖的社会,我们,有什么选择的余地?
每一天,我们穿由匆忙的人群,想在他们眼里发现一点残留的温暖,可是,你继而会悲哀的发现,人不是没有棱角,而是被社会世俗这个深潭给磨成了一面光滑的镜子,只看见光鲜亮丽的`一面,永远也看不见他们劳累而丑陋的面孔。
人啊,到底脆弱的生物,越是自尊,越是能感知自我的脆弱。
冷暖,谁能自知。
每个人的人生目标不一样,他生活的态度也会不一样,而为目标而努力的方式更是差别甚大,但这些都不是判定一个人今后是否成功的标准。
存在,向这个世界证明你存在,这才是你是否拥有一个有意义的人生的准则。它并不是要求你做任何一件惊天动地的大事,而是在你有难时,身边的人能伸出援手为你以往的一次善意。
跨可是的门坎,不要硬跨
挤不进的世界,不要硬挤;跨可是的门坎,不要硬跨;做不来的事情,不要硬做,拿不来的东西,不要硬拿。世界是圆的,也是方的;世界是动的,也是静的;世界是浊的,也是清的。没有朝阳有夕阳;没有张扬有宁静;没有繁华有淡定;就看心灵的天平如何摇摆,生命的杠杆如何支撑。
夫妻没有谁高谁低,付出不分先后,自家人又何必斤斤计较非得争个多与少。恋爱讲条件,夫妻不讲;夫妻是一种彼此以对方为中心的无条件的无怨无悔的亲情之爱。吃亏是福,敢于示弱,勇于付出,不怕受委屈,相互体谅,相互爱护,这就是夫妻之爱的真正内涵。
最难打开的是心门,最难走的路是心路,最难过的桥是心桥,最难调整的是心态。世界上最难干的工程是改造人的内心世界!手指脏了,大可不必把手指砍掉;帽子小了,大可不必把头削掉。当你抓住一件东西总不放时,或许你永远只会拥有这件东西,如果肯放手,便获得了其它选择机会。
人要拿得起,也要放得下。拿得起是生存,放得下是生活;拿得起是本事,放得下是智慧。有的人拿不起,也就无所谓放下;有的人拿得起,却放不下。拿不起,就会庸庸碌碌;放不下,就会疲惫不堪。人生有许多东西需要放下。仅有放下那些无谓的负担,我们才能一路潇洒前行。
做个如水的女子,静时波澜不惊,风来涟漪如折;做个静默的女子,如丁香无语绽放,只给那些懂你的人;做个善良的女子,心无怨恨,便是美丽,心存宽恕,便是圣洁;做个坚韧的女子,你不是某人的附庸和点缀,更不是某个空间里装饰的花瓶;做个奋斗的女子,走在路上的女人最迷人,有追求目标的女人最动人。
无论是苦心找寻,还是途中偶遇,那些完美的人与事,都要倍加珍惜,别奢望下一站还有原样的风景,错过的东西或许就是无期。
人生苦短,千万不要活的太累,要活得舒心,活得欢乐。生活毕竟不是演戏,无须用太多的脂粉去涂抹自我,无须戴上"面具"去"逢场作戏"!想笑就笑,想唱就唱,挣多挣少都心地坦然,活得朴素自然,活得坦坦荡荡,这就是舒心、欢乐、潇洒。
口中言少,自然祸少;腹中食少,自然病少;心中欲少,自然忧少;身上事少,自然苦少;大悲无泪,大悟无言。缘来要惜,缘尽就放,随方就圆,无处不自在。
遇到爱你的人,学会感恩。遇到你爱的人,学会付出;遇到你恨的人,学会原谅。遇到恨你的人,学会道歉;遇到欣赏你的人,学会笑纳。遇到你欣赏的人,学会赞美;遇到嫉妒你的人,学会低调。遇到你嫉妒的人,学会转化;遇到不懂你的人,学会沟通。遇到你不懂的人,学会好奇。
喜欢此刻,因为是你我相识的季节;喜欢夜晚,有你的陪伴;喜欢孤独,有甜蜜的思念;喜欢你,你是世上的唯一。我无法埋怨谁,更不能怪感情有罪,虽然你让我悲痛,让我疲惫。除了你,还有谁值得我流泪……思念你时,我哭,我醉,我流泪。可除了风,谁能了解我的伤悲。
其实一个人的时候真的很自由,无拘无束,随心所欲。只是一个人久了,都不明白自我到底要的是什么了,不是没有人追,也不是不想爱。只是不习惯去过两个人的生活,或许还是因为没有遇到那个能够让我心动的人。――也许,我的固执,注定了我要单身很久很久。
越是不能放下,越容易失去;越想牢牢抓住,越消失的快。越想拥有的,常不属于你;越想把握的,常已失去。越是看重的,越得不到;越是在乎的,越抓不住。那些想要的东西,大都不在你身边。人生总是在得失中不断循环,随遇而安是一种生活态度。
仅有懂得放下,才能掌握当下。
那个人,必须会在过马路时牵着我的手,对我说,跟我走;那个人,必须会明白老婆是用来疼的,并且会吹着欢乐的口哨和我一齐做家务;那个人,必须会在我哭的时候为我擦眼泪,然后告诉我:乖,不哭,有我在呢;那个人,必须会在我累的时候,伸出手臂对我说:抱抱;那个人,必须会在睡前对我说晚安。
人生本过客,何必千千结
要懂得欣赏别人的优点,学会取长补短,海纳百川有容乃大,高瞻远瞩放眼未来,多去帮忙别人、支持别人。请记住:助人方能达己,互利方可共赢。
世界那么大,有人对你好是你的骄傲;人海那么多,有心待你真是你的依靠。
岁月两个字,有点缠绵,有点静好,有点姹紫嫣红,又有点简单素白。
时间无情人有情!这世间,有一种幸福,叫做“上有老,父母在”;有一种欢乐,叫做“我们都是相亲相爱的一家人”!
不管心境如何,不论今日怎样,无论身在何方,请记得“你的微笑”!因为人生没有彩排,仅有现场直播,所以每一天、每件事你我都要努力做得最好、做到极致!
高素质的人人帮人,帮来帮去帮自我,互相成就了彼此;素质一般的人人比人,比来比去气不顺,心生嫉妒恨;低素质的人人整人,整来整去整自我,害人又害己。
一个人的成长,恰似蝴蝶破茧的过程:在痛苦的挣扎中,意志得到锻炼,力量得到加强,心智得到提高,生命在痛苦中得到升华。当你从痛苦中走出来时就会发现,你已经拥有了飞翔的力量和本事了!
每一个人,都有一条自已的路。人在途中,心随景动;从起点,到尽头;也许欢乐,或有孤独。如果心在远方,只需勇敢前行,梦想自会引路!有多远,走多长,把足迹连成你灿烂的生命线。
其实,人们都渴望简单,简单地走,简单的做,简单地爱,简单的生活。何必舞弄人生的聪明,神神秘秘,看不透,摸不着
目中有人才有路;心中有爱才有度。一个人的宽容,来自一颗善待他人的心;一个人的涵养,来自一颗尊重他人的心。
雨润桃花粉透红,月娥长空舞从容;荷花不等春风笑,好景随春墨香浓!
心安茅屋稳,性定菜根香;世事静中觅,人情淡始长。淡泊的岁月,别样的心境;要学会放下,别让心太累;给自我一片天空,一份宁静。
常看经书,便懂得因果轮回,便悟得素念禅心。方知原先一切冥冥中早已注定,不必太执着。缘起时,悠悠红尘梦,万水千山总是情;缘灭尽,人走茶亦凉,纵是相逢应不识。有些人只能共患难,有些人亦能够同享福,看淡生、离、死、别、喜、怒、哀、乐,静观红尘,聚散随缘。
“成熟的稻穗会鞠躬”,形象而朴实的话,道出了鞠躬礼深沉的韵涵。成熟稻穗的鞠躬是对大地母亲养育的感恩,是走向成熟的礼赞……成熟、感恩、鞠躬!
要坚信,你今日受的苦、吃的亏、担的责、扛的罪、忍的痛,到最终都会变成光,在照亮他人平安路的同时,也会照亮你的人生路!早安,你好!
一个人的美,和年龄无关。漂亮,才和年龄有关。所谓美,应当是相;漂亮则属于颜和色。颜能够去,色能够衰,相却会因为内心的积累越来越端正,越来越美丽!
每一天都想放弃,但每一天又都坚持下来了。因为我们明白,没有伞的孩子,你必须努力的奔跑、再奔跑……
我们都是天地的过客,不喧,不吵,静静地守着岁月;不怨,不悔,淡淡的'对待自我;听风,伴月,相信平淡的岁月,依然精彩如歌。许多完美会随时光流逝,不感人生苦短,唯有此刻最美……新的一天已经开始,加油!
当你还是一只猫的时候,记着你的目标要成为一只虎;当你成为一只虎的时候,别忘了你以往是一只猫。心态要高,姿态要低;不要看轻别人,更不要高估自我!
真正睿智的中年是这样一种境界――深水静流。中年,善于反思:“吾日三省吾身”、“我思故我在”……中年,常常感恩:“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”……青年时,常常觉得社会应当给予自我;中年时,常常觉得自我应当奉献社会。
古人云:“茶乃水中至清之味”。茶事,亦为人生之事。人生若得偶闲时,一盏清茗酬知音。
人生在世富有富的愁,穷有穷的乐;悟后能修是正行,明心见性是真功。人生本过客,何必千千结心是一块田,种啥靠自我!#早安周日,清晨叨唠#
时间,不仅仅让你看透别人,也让你认清自我。每一段路程,只要还有不甘心,它就还没有走到尽头!
学会欣赏一个人,比会爱一个人更重要。欣赏别人是一种尊重,被人欣赏是一种幸福!欣赏是一种高尚的品德,欣赏是一种特殊的涵养;欣赏是一种完美的境界,欣赏是一座友谊的桥梁!
一向在计较,哪还有时间欢乐
有人以往说,这个世界上最吝啬的就是那些不懂微笑的人。但也有人反驳,说社会发展如此之快,生活如此之累,为了生计,为了事业,为了出人头地,疲惫奔波,还经常遇到不顺心、不如意的事,日子过得像打仗一样,不哭已经是好的了,哪里还有心思微笑呢
可是,难道这就是我们在人世走一遭的真正目的吗奔波着、疲惫着、痛苦着、无奈着,生活就像未成熟的沙棘果,涩得人痛苦难当。到底是什么抹杀了我们内心对生活的那一抹憧憬又是什么剥夺了我们的欢乐和幸福事实上,罪魁祸首就是我们的欲望太多,对人生的计较太多。
很多时候,我们往往会计较,同样的付出,为什么别人得到的回报比自我多很多时候,我们会计较命运为什么总是把好机会给别人,而不肯给自我;很多时候,我们还会计较别人说话做事不研究自我的感受,让我们伤了自尊……
总之,要计较的太多了!我们为一分一毛钱计较,为偶尔的小挫折计较,为一句无心的话计较,为自我的付出到底能够获得多少计较……就在这不停的计较中,欢乐离我们越来越远,幸福离我们越来越远,满足离我们越来越远。是啊,一向都在计较,哪里还有时间欢乐、幸福和满足呢
喜欢计较的人,往往都会把欢乐拒之门外,因为欢乐来源于追求简单的美。凡事看淡一些,什么都是云淡风轻,欢乐也就无处不在了。否则,你就会为尘世所烦,为尘事所累。
心理专家威廉以往是一个极能算计的人。他明白华盛顿哪家店里的袜子最便宜,哪家店里的蛋糕经常有促销,甚至明白哪家快餐店会比其他快餐店多给顾客一张餐巾纸。可是,这种算计并没有给他带来多少欢乐,相反,却让他得了一身病。尽管他明白哪家医院的医生医术最高明,哪家医院的治疗费用最便宜,但仍然病魔缠身,没过几天舒心顺畅的日子,更谈不上健康和幸福了。
直到32岁时,威廉才在病痛的折磨中恍然醒悟,并开始了关于“能算计者”的研究,最终以无可辩驳的事实得出了惊人的结果:凡是太计较的人,实际是很不欢乐的,甚至是多病、短命的。因为喜欢计较的人,很容易发现生活中许多负面的东西,并不自觉地加以扩大,甚至一点点小事都能让他浮想联翩,进而感慨自我的艰难,感慨命运对自我的不公。这种心理也会使得人们倾诉的欲望十分强烈,心境越来越焦虑、急躁。所以,喜欢计较的人都会不一样程度地存在着身心隐患,他们中的90%以上都患有心理疾病,他们的痛苦也比心宽、不计较的人多许多倍。
欢乐不是因为拥有得多,而是计较得少。凡事都喜欢吹毛求疵,过分注重一些毫无价值的小事,不但会令别人难堪,自我的心境也会受到影响。这其实是一种心浮气躁的表现。生活本已很累,而你还不断地计较、算计、苛求,这样的人生,即便拥有金山般的财富,拥有他人无法企及的事业,恐怕过得也不会开心。因为在长期的计较中,你早已忘记了惊喜为何物、欢乐为何物、幸福为何物了。
有一首歌这样唱道:“不管得与失,值得去庆祝,因为心中易满足。”不计较的人,才能拥有豁达的胸怀,遇事不急躁、不焦虑,这是一种明智的表现。这样的人,有时看似吃了点亏、受了点累,但往往能比别人活得更心安、更满足。
人生是一个由起点到终点、短暂却漫长的过程。在这个过程中,每个人所拥有的和所承受的喜怒哀乐、爱恨情仇大致都是相等的。这既是自然赋予生命的规律,也是生命赋予人生的规律,只可是我们利用的方式不一样罢了。这不一样的利用方式也演绎出了多彩的人生。于是,有的人先苦后甜,有的人先甜后苦;有的人起起落落,有的人安顺平和;有的人事业风生水起,有的人工作屡屡受挫;有的人智慧超群,却相貌不恭;有的人俊美娇艳,却才疏德浅……
既然人生是多姿多彩的,我们又何苦计较、何必苦苦追求那些你不曾拥有的东西也许,有些东西你真正拥有后,结局并不是你所期待的那样呢!就比如,生活中很多人总是羡慕那些名人、明星,羡慕他们光鲜亮丽的生活,以为世间苦痛与他们无缘。然而,事实真的如此吗美国前总统里根曾几度风光,晚年却备受逆子的冷落;戴安娜如果没有魂断天涯,又有几人明白她与查尔斯王子那场经典感情竟是那般无奈呢
属于你的东西,终归会落到你手里;不属于你的,无论你如何计较强求,最终也只能眼睁睁地看着它溜走。不计较,不是不争取,而是明白哪些应当追求,哪些应当放弃。大多数人都在追求物质上的满足,因而每一天忙忙碌碌,时常为小事斤斤计较,可当物质需要得到满足之后,却发现自我并没有获得内心真正的充实。
事实上,有些忙碌是自我强加的,有些劳累是自我折腾的,拼命追逐本无所谓的东西,就会漠视心灵的平静。然而,有些精彩注定属于他人,你根本无须驻足,走好自我平凡的道路,幸福往往才会不期而至。
人的一生总会遇到各种各样的不如意,心胸豁达的人不会将这些装进心里。你能够有“逝者如斯夫”的感怀,能够有“西风独自凉”的惆怅,能够有“一江春水向东流”的愁伤,也能够有挥之不去的凄凉,可是没有人会因为计较、抱怨而受益。星云大师说:“不怀恨,不怨尤,就会少烦少恼;不计较,不比较,必然多助多缘。”在大自然的世界当中,树木因为承受风吹雨打,所以浓荫密布,众鸟栖息;海水因为能纳百川,所以宽广深邃,水族群集。人,也唯有秉持“不计较”的情怀,宽容点、从容点、淡定点,不怒、不急、不躁,不奢恋、不强求、不妄取,安然地过好当下,悠闲地享受生活,方能涵容万物、心灵平静。如此,安好。
我们要充满期望与信心
一种跌倒叫站起,有一种失落叫收获,有一种失败叫成功。
人生就像一条抛物线,不管最高点有多高,最终还是会回到最初的原点。这是人生最大的遗憾,也是最大的公平。
很多时候,很多人都会为了某件事情而悔不当初,他们通常会气自我当时为什么没有怎样怎样做之类的话。其实,当事情已经过去的时候。再后悔就太晚了。它不会给我们重来一次的机会,所以,如果想要事后不后悔,就要把握住每一个机会,该出手时就出手。
我们不明白我们此刻做的哪些是对的,哪些是错的。而当我们最终老死的时候我们才明白这些,所以我们此刻所做的就是尽力做好每一件事。能得到的要努力,得不到的不介意,这样无论输赢,姿态都好看,把握每一个机会,找出自我想要的到底是什么,明确自我的目标和方向并为之去奋斗。
我们就不枉此生了。把握每一个机会,期望与信心就会并存,心存期望就会让我们不再迷茫,就算没了期望也别绝望,死路往往也是一个出口。只要我们有信心。
懂得珍惜把握每一个机会,就应当勤奋,勤奋并不需要有推动力,只要你能欣赏人生。你能欣赏日出日落。你懂得珍惜,你自然会勤奋,因为你不会也不期望错过生命送给你的每一个机会!只要你心存期望与信心。
期望并不是每一个都能够实现,信心也不会随时都慷慨激动昂,但至少不要让自我后悔。后悔是一种耗费精神的情绪,后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误,把握上天赐予的每一个机会,靠自我的努力付出,就会有所收获。它就会像点点火种燃烧成熊熊大火。发挥无限光能,不要投机取巧,以为机会不会随时敲门的。
人的一生都是寻找自我的过程,要说每一个人都异常清楚自我吗都异常了解自我吗或者都异常能认知自我吗其实未必,当我们迷茫失措的时候,我们往往没有了期望与信心,机会的降临我们又如何把握呢我想不能太冠冕堂皇了,仅有靠自我才能把握一切吧!
权势再大的人,也有失势的时候,金钱再多,也有被挥霍一空的那一天,如果这样,倒不如为自我建立一条永续的财富管道!一条财富管道、胜过百万积蓄!
机会不是常常有的,拥有时不要太侥幸了。对未来最重要的就是期望与信心,成功也离你不远了吧!
生活启示录
有种热闹始终融入不了,有种孤单始终自我明了。有些故事,不必须要讲给所有人听;有些悲伤,不必须谁都会懂;有些伤口,时间久了就会慢慢长好;有些委屈,受过了想通了也就释然了;有些伤痛,忍过了疼久了也成习惯了;有些藏在心底的话,不想说也就没必要说了。
时间不仅仅让你看透别人,也让你认清自我。命运有一半在你手里,另一半在上帝的手里。你的努力越超常,你手里掌握的那一半就越庞大,你获得的就越丰硕。在你彻底绝望的时候,别忘了自我拥有一半的命运;在你得意忘形的时候,别忘了上帝手里还有你一半的命运。这就是人一生的命运。
他们看到你中午才起床,不明白你天亮才睡;他们嘲笑你痴人说梦,看不到你背后决心;他们看到你荣华围绕,看不到你辛酸努力;他们觉得你嘻嘻哈哈没心没肺,不明白你夜晚难过悲痛。他们自以为是,只是因为他们没有看到你的全部。你必须十分努力,才能看起来毫不费力,即便是躺着中枪,也要姿势漂亮。
懂你的人,会用你所需要的方式去爱你。不懂你的人,会用他所需要的方式去爱你。于是,懂你的人,常是事半功倍,他爱得自如,你受得幸福。两个人的世界里,懂比爱,更难做到。在这城市里,我相信必须会有那么一个人,想着同样的事情,怀着相似的频率,在某站寂寞的出口,安排好了与我相遇。
喜不喜欢,爱不爱,合不适宜,在不在一齐,住不住一块,有没有名份,能不能过下去,是七件事。做到第一件是缘分,第二件是真心,第三件是走心,第四件是想继续,第五件是愿意袒露一切,第六件是你值不值,而第七件则是靠命。事实上,我们能完成一半,就应当感激自我好命了。
简单的不必须是最好的,但最好的必须是简单的。人生中出现的一切,都无法拥有,只能经历。深知这一点的人,就会懂得:无所谓失去,而只是经过而已;亦无所谓失败,而只是经验而已。用一颗浏览的心,去看待人生,一切的得与失、隐与显,都是风景与风情。
感情再坚固,也无法承受忙碌的侵蚀,你忙得天荒地老,你忙得忘记关心,你忙得身心疲惫,你忙得无所适从,可是感情不能等你有空才珍惜。如果有一天,我突然疏远了你,不要想我们之间怎样了。你没有错,我只是突然犯病了,过一阵子就好。友情如此,感情亦如此。
告诉你,其实真话是:有时我真的很想你,想到我心痛。一个人的生命里,擦肩而过的人有千千万万,有几个是知音有几个是深爱自我的人我相信这个世界上必须会有一个你爱的人,他会穿越这个世间汹涌的人群,一一地走过他们,捧着满腔的热和沉甸甸的爱。走向你,抓紧你。你要等。
朋友的疏远大致分两种。天各一方的两个人,慢慢失掉了联系,彼此不再明白近况,多年后再聚首往往就只是相对无言了。另一种就令人唏嘘的多了,两个朝夕得见的人,境遇竟因着造化相去渐远,这时心里也许会慢慢生出一种无力感来,无论怎样说怎样做也只能感觉心的距离越来越远。
人生不能靠心境活着,而要靠心态去生活。心境像六月的天气,阴晴不定。一个人的生活如果要依靠于心境,他必须也是善变的,他的人生会像断了线的风筝,随风摇摆,无法自拔。
淡然于心,从容于表,优雅自在地生活,不要把什么都看得那么重要。追求,就会有失望;活着,就会有烦恼。
吃下每一张饼都有意义
晓兰人生的前30年运气一直不怎么好。
晓兰读书的时候成绩一直不差,却一到大考就发挥失常。中考的时候,她不小心漏答了一页物理试卷,这一门的失利直接葬送了她的重点高中梦。
在普通高中勤勤恳恳了三年,高考前一天,她肠胃炎发作了。她本不信区区一个肚子疼就能打败自己十几年的寒窗苦读,结果还是落榜了。
毕业后的晓兰做了一名普通的纺织工人。尽管几年后她靠着不错的文笔得到了一次晋升,但命运依然没有停止跟她开玩笑。
有一年工厂计划接外销订单,晓兰特地申请停薪留职,自费去外语学院上英语培训课。
没想到,半年培训下来,不仅工厂转型了英文用不上,连原来的位置都早已被人顶替,晓兰再次被打回流水线。
日子在一次次进取与失望中前行。30岁这年,晓兰当了妈妈。为了照顾孩子,她辞了工作,开了一家巴掌大的小服装店。
有一天,店里来了一个蓝眼睛的外国客人。她在晓兰的介绍下挑了几件衣服后满意离去,隔天又带着四个同伴过来,她跟朋友们说:店老板英文好,对布料也非常了解,你们可以放心地让她推荐……
那一天,小店结束了半年入不敷出的历史,迎来了全新的商机。
其中一位客人正是来中国考察的服装贸易商,她委托晓兰在中国帮忙采购,以快递方式发货,晓兰意外地开启了外销之路。
随后,晓兰的服装店很快就在一众外国客人那里做出了口碑,每次广交会期间,店里的客人总是络绎不绝。
有一次跟晓兰聊起过去,她说:如果没有高中时的一点底子在,我不敢去学英文;如果没有经历过纺织厂的锻炼,我也不会对布料有这么深的了解,再好的客人送上门,也是白搭。
人生其实是环环相扣的。有时候并不是努力没有结果,只是结果来得没有那么快而已。
所有的辛苦都不会白费,即使是在一件事情上的付出看不到成效,也会有另一件事情带给我们回报。
让孩子度过一个有意义的暑假
随着天气一天天地炎热起来,最受孩子们欢迎的暑假又如期到来。孩子们放假在家,家长却开始犯愁:既要工作又要陪孩子,实在分身乏术。让孩子过一个快乐而有意义的暑假,是家长的最大希望。但如何在不耽误工作的同时又照看好孩子,是每个寒暑假都会困扰他们的最大问题。近几年来,随着夏令营热潮的兴起,送孩子参加各种各样的夏令营渐渐成为家长们解决这个问题的首要选择。
夏令营起源于美国,最早的夏令营是由一名普通教师肯恩发起的,他带领孩子们进行了为期两周的登山、健行、帆船、钓鱼等户外活动,目的是均衡孩子的身心发展。一经诞生,夏令营的概念很快就被全世界所接受。美国的夏令营早已成为一个成熟的产业,不仅有专业的经营者、工作者、消费者,而且还有夏令营联盟等行业协会和组织。欧洲各国暑假里的“夏令营”活动也很多,学生参加夏令营是一个很普遍的现象。而从最初进入中国发展到现在,本土夏令营的形式和内容都得到极大地丰富,记者了解到,在目前的中国夏令营市场上,主要有以下两种形式的夏令营:有组织孩子外出旅游考察的夏令营,为的是增长孩子的见识、提高与人的交往能力以及实践能力,有学习类的夏令营,孩子们围绕某些主题,开展学习,进行研究。这类夏令营为的是开拓孩子的创新能力、增强其团队合作精神并培养孩子学习兴趣。其他各种各样的夏令营形式,基本都是围绕以上两种内容展开的。
随着夏令营内容的不断丰富,市场的不断成熟,夏令营不再只是孩子们的最爱,也为一些商家和教育机构所“青睐”。家长该如何在鱼龙混杂的夏令营市场中选择真正利于孩子成长,又让孩子乐于参加的夏令营呢?或许这也正是最考验家长眼光的地方。
带着这个疑问,记者走访了北京市的一些小学。徐女士的孩子上小学五年级,说起女儿参加夏令营的经历,徐女士有很多话要说。因为在外企工作,所以每年寒暑假,几乎没有什么时间照顾女儿。在为孩子选择夏令营的过程中,徐女士一直很关注主办机构的资质和活动的实际内容。面对市场上众多的旅游类夏令营,考虑到孩子的安全问题,徐女士不敢贸然选择。另一方面,望女成凤的心态让徐女士把目光更多地放在学习夏令营上。但是每次夏令营结束,孩子回到家里,徐女士发现孩子并不是十分喜欢参加夏令营的活动。问起孩子原因,回答常常是夏令营的活动太单调,只是上课,没有什么意思。面对记者,徐女士不禁要问,如何才能为孩子选择到既能使孩子获得快乐,又有利于孩子成长的夏令营呢?
一年级的韩欣谕小朋友是幸运的。在爱迪乐自主学习中心度过的七天的时间里,韩欣谕和小伙伴们从陌生到熟悉,一起完成创意戏剧的表演,一起利用电脑软件发挥自己的想象力,一起去参观国家大剧院、天文馆和植物园。在游戏当中,连平时枯燥的数学和英语知识都变得活泼有趣。在参观科技馆的过程中,小伙伴们抢着与门捷列夫进行语音对话,向大师询问元素周期表发现的详情;了解了芳香物质从石油中的提炼过程,并亲自动手实验;了解了很多物体的运动形式和运动规律;走进镜子的迷宫,探索虚拟神秘的光与影世界。在快乐的参观过程中,小伙伴们还通过自己的观察和思考完成了《发现式课程手册》,获得了很多宝贵的知识。夏令营结束,表现出色的韩欣谕小朋友还得到了小爱迪生奖,她觉得这个夏令营就像学校春游一样快乐。
总结国外夏令营的特点,都是让孩子自主地玩,自主的学。让孩子在自主的旅程中发现新奇的事物,培养自己的发现力,观察力和学习能力。记者也走访了一些京城知名的夏令营举办机构。北京爱迪乐学习中心的自主学习教育专家任 主任同意记者的观点,他表示,只有将娱乐和学习结合在一起,才能给孩子一个真正快乐的暑假,才最有利于孩子的成长。爱迪乐学习中心每个寒暑假开办的创意集训课程正是因为做到了这两点的完美融合,才吸引了那么多的小朋友主动加入进来。可见,在国内,将娱乐与学习相结合,倡导快乐学习的夏令营也正在慢慢兴起。
有专家概括的很好,“不论把夏令营定位于一种教育还是一种产业,最终决定其命运的关键因素只有一个,那就是为青少年健康成长服务的水平”。我们期待有越来越多让孩子们自主玩,自主学的夏令营出现在市场上,有更多的孩子能享受到真正愉快而又意义的假期。
课外阅读的重要性(精选16篇)阅读是一种主动的过程,是由阅读者根据不同的目的加以调节控制的,陶冶人们的情操,提升自我修养。阅读是一种理解、领悟、吸收、鉴赏、评价和探究文章的思维过程。阅读可以改变思想、获取知识,从而可能改变命运。下面是小编精心整理的课外阅读的重要性(精选16篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
1、课外阅读有利于提高学生的语文水平。要训练和培养学生阅读的熟练技巧,构成较强的阅读本事,仅有经过有计划的、很多的阅读,以及进行多种阅读方式的训练。课外阅读能够拓宽学生的视野、丰富学生的知识,使学生具备较广阔的知识背景和认知本事。当新的学习资料呈此刻他们面前时,他们就会比别的学生学得更好、学得更快。由于学生把广泛阅读积累的很多词汇和写作方法迁移并运用到自我的学习与写作中,语文本事便会得到很大程度的提高。
2、课外阅读有利于学生思想道德品质的提高。大多数学生都会在自我心中树立一个英雄形象或学习的榜样,而教师、科学家、军人、医生、工程师等崇高的职业人士往往会成为他们学习、模仿或崇拜喜欢的对象。相当一部分学生是经过阅读各类书籍认识他们的,学生在阅读时会潜意识地将自我的思想、行为与书中所描述的人物形象进行比较,无形中就提高了自身的思想意识和道德素质,并进取地履行到自身的思想及行为方式上。
3、课外阅读有利于小学生发展个性。扩大孩子的课外阅读面能够使孩子个性健康、顺利地发展。阅读好的书刊、作品能够陶冶一个人的思想情操,提升一个人的素养和修养,开阔一个人的视野,塑造一个人的个性,使人的心理品质比较健全。而整天埋于题海、不关心世事的孩子,其个性往往比较忧郁、孤僻。每个学生都有自我的个性,所以在教育教学中必须学会因材施教,扩充孩子的课外阅读量,尊重孩子的个性发展,使每个孩子都有自我最独特的个性,以适应社会发展的需要。
4、课外阅读有利于各科的学习。课外阅读不仅仅有利于语文水平的提高,同时对其他学科的学习也有很多正面影响。课外阅读不仅仅能够使学生开阔视野、增长知识、培养良好的阅读本事,还能够进一步巩固学生在课内学到的各种知识,学生会将自我从课外学到的知识融汇到他们从课内书籍中所获得的知识中去,融会贯通,构成一种良性循环,使知识更加牢固。
5、课外阅读有利于智力的开发。课外阅读能够扩大学生们的智力背景,书读得越多,知识面就会越开阔,同时会让学生在阅读中丰富头脑,使他们的思维更活跃、更具有灵活性。在遇到问题思考时不会异常费力,他们会从自我以往积累的知识财富中去探索,解决问题的方式也会比其他孩子多样。广泛的课外阅读是学生搜集和汲取知识的一条重要途径,经过这条途径学生的知识面开阔了,思维也相对灵活起来,这就为学生供给了丰富的智力来源。
6、课外阅读对学生一生的影响。小学语文教学是为了培养能够领悟祖国文化魅力、建设个人语言文化家园、与时代文化交互共鸣的语文爱好者,而不只是单一地为了培养专业的语言学家和文学家、文字工作者。仅有必须的阅读量作保证,使阅读水平得到有效提高,语文教学的基本任务才能顺利完成。小学阶段是人的记忆、学习的黄金时期,让孩子们阅读必须量的经典名著,接触一些优秀的文学作品,从而汇集很多的语言和思想资源,对人的终身发展有着异常重要的意义。很多的阅读能使学生的语言表达本事得到深化,使学生成为渊博的文化人士。
人才源自知识,而知识的获得跟广泛的阅读积累是密不可分的。古人有“读书百遍,其义自见”“读书破万卷,下笔如有神”之说,强调了多读书广集益的好处。在当今“大语文教学观”的指引下,阅读教学不仅仅要求学生学会文本中的学习资料及思想内涵,更要求学生广泛阅读各种课外有益书籍,以拓宽知识视野,陶冶情操,塑造人格。
一、课外阅读能开阔学生的视野
有专家研究证明:一个学生的课外阅读量仅有到达课本的4―5倍的时候,才会构成语文本事。多读书,不仅仅能使学生变得视野开阔、知识丰富,还能使学生具有远大的梦想、执着的追求。从各种课外书中学生能够获取丰富的知识,经过阅读能够跨越时空,了解古今中外的奇闻异事,还能够经过阅读与名人对话,理解思想熏陶。不仅仅如此,多读课外书还能提高学生的作文本事。能够这样说,凡是作文写得好的同学,都喜欢课外阅读,从课外书中既能学到一些好词佳句,又能学到一些写作方法和技巧。
二、课外阅读能陶冶学生的情操
不少家长甚至部分教师都存在着一个认识误区,就是总觉得学生看课外书是看“闲书”。他们恨不得孩子每分每秒都在听写、背诵、写作文……似乎仅有这样,才能提高学生的语文学习水平。这种想法,其实是应试教育衍生出的怪胎,是极其错误的。而今,也有一些书籍不适合青少年阅读,他们正处于身心发育尚未成熟的阶段,没有很强的辨析本事和鉴赏本事,不善于选择适合自我的课外书,这就需要家长和教师给予进取引导。一本好书,能够以健康的思想教育人,以感人的事迹鼓舞人,以紧张、惊险、曲折的情节吸引人,以丰富的知识武装人,以高尚的情操陶冶人。尤其是阅读中国古代文学作品,能让学生从中感受到中国上下五千年的灿烂文化和民族精神。这些课外读物,能陶冶学生的性情,帮忙他们品味人生、升华人格,促使他们健康成长。
三、课外阅读能开发学生的智力
苏霍姆林斯基指出,对于读书多的学生来说,课堂上学到的任何一个概念都能被其纳入到从各种书籍中吸取来的知识体系中,这些知识会成为帮忙他们把头脑中已有的概念弄明白的不可缺少的东西。所以,课外书读得越多,掌握知识就越容易。在语文教学中每一位教师都会发现,爱读书的学生知识面较广,思维较敏捷,遣词造句等写作本事也较强。课外阅读除了能增长学生的知识,培养学生的美德,提高学生本事外,还能开发学生的智力。这是因为学生的课外阅读和课内阅读一样,是由感知、思考、推理、想象等一系列心智活动和行为构成的,同时还有阅读需要、动机、兴趣、态度等各种意向因素的渗透。所以,课外阅读不但有助于学生心理素质的培养,并且有益于学生智力的开发。
课外阅读是学生开启知识宝库的一把金钥匙,学生以书为友,才能在书的世界里尽情驰骋和飞翔。
我国当代著名教育家朱永新说过:一个多读书的人,其视野必然开阔,其志向必然高远,其追求必然执着。也就是说,多读书,不仅仅能使人变得视野开阔,知识丰富,并且还能使人具有远大的梦想,执着的追求。
我国著名的语言学家吕淑湘先生也说过,他学习语文,三分得益于课内,七分得益于课外。
的确如此,我们从各种课外书中能够获取丰富的知识,经过阅读,我们能够跨越时空,了解古今中外的事情。我们还能够经过阅读和各种名人对话。不仅仅如此,多读课外书还能提高你的作文本事。杜甫说:读书破万卷,下笔如有神。能够这样说,凡是作文写得好的同学,都是喜欢课外阅读的,因为我们能够从课外书中学到一些好词佳句,能够学到一些写作的方法,能够积累一些写作的素材。当然,读课外书的好处还有好多,我想喜欢课外阅读的同学都能深切地体会到。
总之,一个人养成了爱读书的习惯,他才会一生都不感到寂寞,他才会完成终身学习的任务,才会是一个不断提升自我、不断成长的人。
1、认识自我,从阅读开始
当今社会,阅读文字书的人越来越少,部分学校的教师认为学生抠课本、做作业是分内事,学生一旦看课外书,则是分外事,是看闲书。导致不少学生在写作时无话可写,所写资料空洞乏味。究其原因,除了学生的生活阅历和社会实践比较缺乏之外,学生的知识储备量少也是一个重要的原因。其实,学生能够经过广泛阅读有益的课外书籍来弥补生活经验的不足,从而接触更广阔的生活空间,获取更生动、更丰富的写作素材。这样,学生在写作时,就能够把从作品中汲取的间接生活素材,巧妙地挪移到作文中。学生的阅读量多了,积累丰富了,就不再会有“巧妇难为无米之炊”的尴尬。同样,名家作品中精彩、生动的语句对学生的语言表达、语感的培养也是大有裨益的。学生阅读不一样作家的作品,接触各种写作风格和文字技巧,受到熏陶和影响,就会慢慢模仿,甚至能初步构成属于自我的写作风格。
2、实现自我,从阅读开始
语感是一种能够迅速领会和感悟语言文字内在意义的本事,是一种语文修养。叶圣陶先生以往说过:“文字语言的训练,最要紧的是训练语感,就是对语文敏锐的感觉。”,这种语感本事不是天生就有的,它是后天长期反复阅读积累的结果。学生仅有平时多去阅读课外书籍,接触很多新鲜活泼的语言材料,日积月累,才会有一个从量变到质变的过程。语文阅读本事依靠语法知识讲解和阅读技巧的指导,是达不到梦想效果的。经过反复的课外阅读训练,将有助于学生逐步构成一种独立的阅读本事。这种独立阅读本事能够说是一个人终身学习和发展的需要。教师要教会学生自我阅读,自我学习,“授之以鱼,不如授之以渔”。仅有培养学生自主阅读,自主搜集、选择、整理信息的本事,语文学习的目的才算真正到达了。同样,学生经过反复的课外阅读训练,有助于培养良好的阅读习惯。这种独立的'阅读本事与良好的阅读习惯,为他们将来适应自我的工作和生活打下坚实的基础。
3、超越自我,从阅读开始
不阅读文学作品的人,即使智商再高,那也是“高智商的野蛮人”。由此可知,学生课外阅读的意义不仅仅在知识层面上,更重要的是储备精神食粮。其中储备精神食粮最好、最长效的途径就是阅读、阅读、再阅读。很多阅读文学作品和经典书籍,能提高人的文学素养和礼貌程度。语文教师不仅仅要发展学生的各种学习本事,还要培养他们积极向上的世界观、人生观、价值观等,课外阅读是教师对学生进行人文教育的有效途径。作品中蕴涵的丰富人文内涵,能够启迪人生、熏陶品德、塑造和净化心灵。这种潜移默化的影响比教师在课堂上千瘪空洞的说教更容易让学生信服。
朱熹说过“读书百遍,其义自见”;杜甫指出“读书破万卷,下笔如有神”。尤其是前苏联著名教育实践家、理论家苏霍姆林斯基对课外阅读更是推崇备至,他在《给教师的提议里》一书中不下百次谈到了阅读,在阅读中思考,在思考中阅读。他认为那种只会死读书不会真正阅读的人,是“不善于思维”的人。
经过阅读,孩子们不必须变得更加富有,但他们必须能够变得更加智慧;经过阅读,不必须能延长生命的长度,但必须能够改变生命的宽度,增加生命的厚度;去提升孩子们的整体综合素质,使他们的身心得以健康成长、潜能得以充分的发挥,以适应和应对未来社会的挑战和需要的意义。
一、课外阅读的重要性人人皆知,我国著名的语言学家吕叔湘先生曾说过:“少数语文水平较好的学生,你要问他的经验,他们异口同声的说得益于课外看书。”所以,我们要提倡并引导孩子们多读,多思,多写,绝不是什么不适宜宜的老生常谈。因为:
(一)课外阅读有利于小学生发展个性
扩大孩子的课外阅读面能够使孩子的个性健康、顺利地发展,阅读好的书刊、作品能够陶冶一个人的思想情操,提升一个人的素养和修养,开阔一个人的视野,塑造一个人的个性,使人的心理品质比较健全。而整天埋于题海,不关心世事的孩子其个性往往比较忧郁、孤僻。每个学生都有自我的个性,所以扩充孩子的课外阅读量,尊重孩子的个性发展,使每个孩子都有自我最独特的个性,能够说,一本好书,它能影响人的一生。
(二)课外阅读有利于提高学生的语文水平
课外阅读是培养阅读本事必不可少的重要组成部分。尽管课内阅读对提高小学生的语文水平和获取知识经验所起的作用相当明显,但如果没有课外阅读的辅助,不管课内阅读的效率有多高,都不会收到明显的成效。
多进行课外阅读能够提高孩子们的作文本事和想象力,这是很多家长片面的理解课外阅读的作用。认为仅有对提高人的作文本事和考试成绩有直接的作用的书才值得一读,除此之外,全是闲书。所以有相当一部分家长给孩子买的课外书多是“作文大全”、“试题库”、“好词佳句”之类的。但,我们很多家长都忽略了一点,课外阅读很重要,对学生的长期发展和写作本事的提高都有巨大的作用。对儿童来说最适合读的资料有两类,一类是儿童文学,一类是科学知识类的。让孩子们感受生活发现身边的点点滴滴,从而积累素材,把自我广泛阅读积累的很多词汇和写作方法迁移并运用到自我的学习与写作中,提高语文本事。
(三)课外阅读有利于智力的开发
课外阅读能够扩大学生们的智力背景,书读的越多,知识面就会更开阔。同时会让学生在阅读中丰富头脑,使他们的思维更活跃更具有灵活性。广泛的课外阅读是学生搜集和汲取知识的一条重要途径,经过这条途径学生的知识面开阔了,思维也相对灵活起来,这就为学生供给了丰富的智力来源。
小学阶段是人的记忆、学习的黄金时期,让孩子们阅读必须量的经典名著,接触一些优秀的文学作品,从而汇集很多的语言和思想资源,这些对人的终身发展有着异常重要的意义。而要到达这一目的,仅靠每周几节语文课、每学期几十篇课文显然是不够的。《小学语文课程标准》明确指出了课外阅读的重要性,首次做出“二年级课外阅读不少于5万字”,“三年级课外阅读不少于15万字”,“四年级课外阅读不少于30万字”,“高年级学习浏览,能根据需要收集有关材料。课外阅读每学年不少于50万字。逐步培养读书记笔记的习惯”的具体量化规定,进一步强化了课外拓展的重要性。仅有这样很多的阅读才能使学生的语言表达本事得到深化。
课外阅读在语文教学中的地位日益重要。阅读作为人的一种基本存在方式和需要,对个人和社会都具有重要作用。阅读教学的质量和效率,在极大程度上决定着整个语文教学的质量与效率。语文课程标准对学生的课外阅读做了规定,要求学生要学会制定自我的阅读计划,广泛阅读各种类型的读物,规定中职学生要学会正确自主地选择阅读材料,读好书,读整本书,丰富自我的精神世界,提高文化品位。语文教师应当充分发挥其主导性,正确地指导学生进行课外阅读,培养学生课外阅读本事,让学生认识到课外阅读的重要性,从而使学生经过课外阅读来充实自我,并获得身心全方面的发展。
一、课外阅读有利于激发学生的学习兴趣
我们常常发现,无论课本中的文章写得如何精彩,不少学生,尤其是中职学生对课本上的知识不是很感兴趣,反而很容易受课外读物的吸引。课本中的知识让学生感到枯燥乏味,久而久之,学生会产生厌倦、抵触心理,导致其丧失学习的兴趣。课外阅读是课堂知识的一个延伸,它与课堂知识是紧密联系着的。学生对课外阅读中的知识充满好奇,如果教师能够正确地引导学生进行与课本相关的课外阅读,学生对与课本相通的知识掌握得越来越多,便激活了学生的求知欲望。课外书读得越多,脑袋里的知识就越来越丰富,头脑也就越灵活,掌握知识就会越容易,学习起来越发觉得简便。简便的学习便不是负担,学生以往的被动学习会变成主动求知。兴趣是笔财富,强迫下的学习达不到预期目的,兴趣下的学习则会有意想不到的成效。
二、课外阅读有利于丰富学生的精神生活
课外阅读不仅仅对学生的学习有着重要作用,对学生的道德素质和思想意识也有重大影响。课外阅读是学生丰富其精神生活的重要途径,能够满足学生渴望广泛认识自然、社会、人生的心理。苏霍姆林斯基曾说:“阅读应当成为孩子掌握知识的极为巧妙的工具。同时又是丰富精神世界的源泉。”当今社会需要的是综合素质、知识面广、具有创新本事的人才。所以,应试教育下的学生枯读课本的学习方式远远满足不了这个现状。同时,学生仅靠课堂知识也无法满足随着社会发展日益增长的精神需求。课外阅读便是丰富学生知识的最直接、最基本的途径。学生在学校所学资料的知识面不够广、知识层次不够高,也就会造成学生思维不开阔。莎士比亚也曾说:“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍,就好像大地没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。”伟人、作家也是数年寒窗苦方成就了日后的辉煌。一本好书能够影响人的一生。学生更应多读书、读好书。读书,无论是对学生将来适应社会还是对学生自身的精神追求都有着提高意义。
三、课外阅读有利于提高学生的语文本事
课外阅读伴随着学生的整个学习过程,课外阅读是学生获得知识、积累词汇、掌握语言材料,从而提高表达本事、阅读本事、写作本事等语文本事的重要手段。我们不要将课外阅读片面地理解为语文学科的学习,对从各门学科的学习中所获得的新知识和新资料都需要很多的课外阅读作为补充和配合,使学生更牢固地掌握和吸收。中学阶段是记忆的黄金时代,趁这时期教师应指导学生多读些书,这是培养学生语文本事的前提。阅读的范围广了,阅读的质量高了,学生的思维便开阔了,见识增长了,写作还是表达本事也就自然而然地提高了。鲁迅曾说:“文章应当怎样做,我说不出来,因为自我的作文是由于多看多练习,此外便无心得和方法。”学好语文的关键就是多读多写,写作是表达,阅读是吸收。一部作品或是一篇文章,它不但寄予作者的思想感情,也体现了作者写作上的表现手法。所以,学生多接触一些有益的课外阅读,汲取其中的精髓,掌握其中的精神实质,发现其中的规律性的东西,从中受益,长此以往,学生的语文本事将会有很大的提高。
四、课外阅读有利于提高学生的思想境界,造就品格
中职学生正处于生理和心理同时成长的青春期。在生理成长的同时,他们的观念、性格、情感等都在发展构成中,具有不稳定的特点,这就要有足够数量的有益处的读物来适应他们的这种心理需要,有助于培育学生热爱祖国语言文字和中华优秀文化的思想感情,经过阅读和思考,领悟其丰富的内涵,探讨人生价值和时代精神,以利于逐步构成自我的思想、行为准则、树立积极向上的人生梦想、增强为民族振兴而努力的使命和社会职责感。课外阅读能够净化学生的心灵,向往真、善、美,摒弃假、恶、丑,在这个既有物质需要又有精神需要的社会,健康的课外读物随时会引导他们走在进取的大道上,从而构成正确的人生观、世界观,塑造良好的人格品质。广泛的阅读有助于学生构成良好的道德品质和健全的人格。有助于培养学生收集和处理信息的本事、思维本事、审美本事等。有助于激发学生阅读兴趣,培养学生自主学习的良好习惯。
总之,课外阅读是提升中职学生各方面素质的一个途径,它能够丰富学生的精神世界,提高学生的审美本事和综合素质。阅读会始终沐浴在中华礼貌和世界礼貌的温馨之中,从文本言语中去倾听伟大的心灵的搏动,感受言语世界奥秘,让学生在阅读中体会学习的乐趣,在学习中收获阅读的成果,彼此激发,最终发挥课外阅读的真正魅力。
语文教学资料因其所含的丰富的人文精神,更具培养一代新人的优势。“大语文观”就是要以“人的发展”为语文教学的根本目的,培养具有良好的道德品格,真诚、善良、完美的心灵,尊重真理,富有职责心的健全的人格。
一、阅读富有人文精神的读物,使学生内心世界产生震荡
我在教学《蟋蟀的住宅》一课时,相机引领学生读法布尔的《昆虫记》学生从中不仅仅感受到了作者个性化的语言特色外,还体会到了文中渗透着的人文关怀,感受到法布尔的人性关照虫性,对渺小的生命的尊重与热爱。多读中国文学、优秀中华人物事迹更有必要:李白“安能摧眉弯腰事权贵”的傲骨,范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的胸怀,文天祥“留取心照汗青”的豪情到鲁迅“我以我血荐轩辕”的赤子之心。几千年的民族精神,在这些文字中呼之欲出。学生在自我阅读课外书时,读懂其生动趣味的情节,心中再现栩栩如生的形象,体味关于爱、友谊、忠诚、勇敢、正直乃至爱国主义等永恒的人类精神,从而开启自我的内心世界,激荡起品味人生,升华人格的内在良好的道德品质和健全的人格的构成,离不开课外阅读。
欲望,到达“此时无声胜有声”的效果,促进小学生独立、自然地成长,其效果远胜于教师口干舌燥的说教。
二、不善于阅读,就不善于思维
苏霍姆林斯基在《必须教会少年阅读》一文中说:“为什么有些学生在童年时期聪明伶俐,理解力强,勤学好问,而到了少年时期,却变得智力下降,对知识的态度冷淡,头脑不灵活了呢?就是因为他们不会阅读。”课外阅读伴随着学生的学习过程,学生的知识体系是经过课内外的自主学习而逐渐建立起来的。
广泛的课外阅读是学生发展智能,提高语文水平的一条重要途径。学生在阅读的过程中能够发散思维,使感知的资料立体化,思考本事和创新质疑本事都得到提高。应因而阅读是一种智能活动。阅读面广的人对世间的间接体验丰富,情感出更细腻敏感,其思维水平会日益提高。作为教师遵守语文教学的规律“得法于课内,得益于课外”,要课内课外相得益彰,让学生“课内精耕细作,课外跃马平川”。反之,课外阅读与课内学习紧密相连,相辅相成。学生用课外学到的知识来弥补课内的不足与空白。既使学生感受到了学习的成就感,又使学生增强了课外阅读的兴趣。同时还吸引学生课堂上注意力集中。记得我在教学《蟋蟀的住宅》一课时,上课初始,当我问谁对蟋蟀有哪些了解时,学生除了介绍蟋蟀的生活习性,讲有关它的故事外,还有的学生拿出《昆虫记》为我们读了一首描述蟋蟀的小诗,当时就获得了同学们热烈的掌声。我想此时,孩子们的情绪是高涨的,课外阅读犹如春雨般润物无声,滋润着孩子们的心田。所以整节课学生的思维都是活跃的,敏捷的。他们除了从课文中体会到了蟋蟀的聪明,勤劳,专注,还融合了课外阅读的理解,认为蟋蟀还不悲观,有一种乐观的积极向上的人生态度。学生的认识之所以这么深刻,正如教育专家尹建莉在《好妈妈胜过好教师》一书中所说:“一个从阅读中经历了古今中外各种社会生活,经历了漫长历史发展,倾听了众多智慧的语言,分享了无数思考成果的孩子,他不仅仅在思想上更成熟,在价值观上也更完善。”
其次,写作需要阅读,阅读能发展人的心智,丰富人的情感,阅读的情景会激活人的不一样体验,让人生成个性化的感悟。恰好现今我们倡导作文的个性化表述。什么是个性化表述?个性化表述是一个资料和形式统一下的概念,它的内核,一个是“真”:真情实感,真知灼见;一个是“特色”:是自我的感情和体验,是自我的观察和认识,是自我眼中的外部世界,是能承载这些资料的独特的言语传递。而这个“真”、“特色”依靠于作者本身的丰富――情感的丰富,认识的丰富,体验的积累和扩展。作文本该去陈述什么,显示什么,传递什么,但在相当一部分学生的认识中,作文仅是像数理化一样的作业,期望有一个套路,然后找一些东西填充。因为应试,更有空的假的充斥其中。选择阅读,就是选择感悟和体验。文字构成的空间远不止文学,它的世界很大,很丰富。在目前学生生活接触面普遍较窄,缺乏更丰富多彩的第一性的生活感受的情景下,阅读是写作个性化的最好的策动,它很大程度上决定着此刻学生写作的真实性和多样性。著名学者余秋雨先生说过这样一段话:“阅读对于写作的作用,就在于向文学艺术求援,力图从那里借取创新的激发点,激发起匪夷所思的想象力,摧枯拉朽的突破本事和灵感勃发的构思本事。”这段话道出了阅读对于写作异常是构思上的巨大援助力。
三、智育“学困生”,阅读是关键
目前,小学课外阅读越来越受到教育专家、一线教师及家长的重视。叶圣陶先生以往说过:“少数语文水平较好的学生,你要问他们的经验,异口同声说是得益于课外看书。”显而易见,广泛的课外阅读能够帮忙学生开阔视野,丰富知识,增长智慧,提高读写本事,课外阅读对提高学生的语文素养有着极大的作用。另外,课外阅读促进个性健康的发展。把“学困生”束缚在题海里,连报纸也不让翻一翻的学生,其性格上孤僻忧郁,急躁畏难的情趣更严重,很多的课外阅读能够为学困生供给良好的“智力”背景,引发学生进取思维,以读促思,以读促写,提高语文成绩。苏霍姆利斯基指出:学生学习越困难,他在脑力劳动中遇到的困难越多,他就越需要多阅读。不需要补课,也不要靠没完没了的‘拉一把’,而要靠阅读,阅读,再阅读。”所以,教师有目的,有组织地,有预见地引导学困生阅读课外书籍,能够丰富知识积累,发展学生的智力,提高语文素养。为此,我做了如下尝试:指导学生读一些励志书籍或文章,谈感受,增强他们战胜学习上困难的信心;引导学生读一些儿童文学作品,仿写想象类的小练笔,激发他们阅读的兴趣,培养丰富的想象力和语言表达本事;推荐阅读古典名著、科普类小品文,选喜欢的情节或段落写在笔记本上,背诵优美句段;找学生座谈,谈谈阅读的收获和感受。
从以上具体操作中,能够明显感觉到个别学生对阅读产生了兴趣,因为你会发现只要一有时间,他便会拿起课外书读。并且一些家长也说孩子在做阅读题时理解本事有所提高,并且也比以前会写作了。我想随着这些学生课外阅读量地不断增大,他们在课堂上掌握的知识就会由浅入深,从而深入课堂,成为课堂真正的主人。
可见,加强课外阅读,不仅仅是时代对语文教学的呼唤,更是世界范围教育成功的经验。近两年的教学,使我真正理解了“课外阅读不是游离于语文教育之外的‘点缀’,更不是可有可无的‘轻任务’,而是语文教育的重要组成部分。”
一、储备知识
人生来就有好奇心。处在学校这种智力不断冲撞的环境中,少年儿童时期,正是一个求知欲汹涌勃发的年龄,一本稍微趣味的读物,就能点燃对书籍的强烈好奇。书是什么?是历史、自然、人灵魂的记载。读书,不仅仅能开拓视野,增添知识信息,了解和认识世界,还能满足儿童天然具有的好奇心和求知欲。小学生的记忆力强,很多的阅读后,哪怕是囫囵吞枣的阅读,也能储备知识。当他们长大或工作时,会发现胃底层,有未来及得消化的丰厚的积存,从而大受裨益。
二、积累和构建文化。
学生经过阅读在脑海里点滴积累的有意义的东西,就构成了自我的文化。课文阅读是学生积累和吸取优秀文化营养的主要窗口,但学生文化的积累和文化的建构更多的还要依靠课外阅读。在阅读中,“各种信息、文化所以在头脑里聚集、碰撞、渗透、积淀。”逐步建构自我的文化。学生语文本事的提高实际上不是教师教出来的,而是在教师指导下,靠学生课外自学、自修而成。仅有在长期的课外阅读过程中日积月累、潜移默化,才能吸收文化,感悟、积累、运用语言,构成文化的积淀,逐步建构自我的文化。
三、构建智力背景。
苏霍姆林斯基认为:“阅读是智力和思维发展的源泉,经过广泛很多的课外阅读,可使学生获得知识底子、智力基础,乃至情感、审美基础。”他在《给教师的一百条提议》中说:“学生的学习越困难,他的脑力活动中遇到的困难越多。他就越需要多阅读,就象感光力弱的.胶卷需要更长的感光时间一样,成绩差的学生,智力也需要更明亮和更长时间的科学知识之光来照耀。不是补习,不是识字一样的督促,而是阅读、阅读、再阅读。”特级教师钱梦龙在谈到自我少年时代的经历时就曾说到:“是很多的课外阅读使一度被教师认为是低能儿的他奇迹般地改变了命运,进入了优等生的行列。”能够说课外阅读能够改变人生。
四、提高素养,培养高尚情操和健全人格。
英国的威沃克曾说过:“只要读书用心,人的举止自然会一点点优雅起来。”要使我们的孩子有着宽广的胸襟,有着真善美的高尚情操和健全人格,从哪儿做起?肯定说就是从读书做起,从文化的教育做起。课外阅读不单是学生求知、开智的便捷手段,并且是提高学生素养、培养人格精神的有效途径,在一个人成长过程与精神品格构成过程中的功能是巨大的潜移默化的。
课外阅读是语文教学的拓展和延伸,是课外语文活动中最重要的资料,是阅读本事必不可少的重要组成部分。尽管课内阅读对提高小学生的语文水平和获取知识经验所起的作用相当明显,但如果没有课外阅读的辅助,不管课内阅读的效率有多高,都不会收到明显的成效,甚至会造成事倍功半的效果。要训练和培养学生阅读的熟练技巧,构成较强的阅读本事,仅有经过有计划的、很多的阅读,以及进行多种阅读方式的训练。课外阅读能够拓宽学生的视野,丰富学生的知识,使学生具备较广阔的知识背景和认知本事。当新的学习资料呈此刻他们面前时,他们就会比别的学生学得更好、学得快。
小学的语文教学不仅仅是识字教学,阅读教学,习作教学,更重要的是为了培养能够领悟祖国文化魅力,提升人文素养。仅有必须的阅读量作保证,使阅读水平得到有效提高,语文教学的基本任务才能顺利完成。小学阶段是人的记忆、学习的黄金时期,让孩子们阅读必须量的经典名著,接触一些优秀的文学作品,从而汇集很多的语言和思想资源,这些对人的终身发展有着异常重要的意义。很多的阅读使学生的语言表达本事得到深化,使学生成为儒雅之士。
课外阅读作为课内阅读的延伸和补充,极大的开拓了学生的视野,丰富学生的学识。我们一线的小学语文教师,更应当先成为一个热情的读者,丰富自身的文化积淀,这样才有本事指导学生,为学生的课内阅读本事的拓展保驾护航。大力开展课外阅读,与书为友,和孩子共读,让我们在书的海洋中积累语言,亲近母语,陶冶情操。
好的教师不仅仅传授阅读知识、教会阅读方法,更重要的是帮忙学生养成良好的阅读习惯。如认真读书的习惯、进取动脑思考的习惯、不动笔墨不读书的习惯、质疑问疑的习惯、使用工具书的习惯、爱护书报的习惯、用眼卫生的习惯等。这些阅读习惯一旦构成,不但对学生的阅读本事提高有所帮忙,并且对他们将来的发展也会起到重要的作用。
搭建展示的平台,凸现阅读的个性化和人文性。我把开展的各项丰富的活动作为学生阅读的“激活点”,让他们在展示中享受成功的欢悦,在活动中构成新的激励。如读书交流会、讲故事比赛、诗文朗读会、猜谜语、读书征文等,学校也定期开展一些阅读活动,为学生搭建展示的平台,如读书征文比赛、手抄报评比、阅读知识竞赛、“我读书我欢乐”演讲比赛、童谣朗诵会、成语接龙等。这不仅仅让学生体会阅读带来的甘甜,同时这一次次的阅读实践活动又转化成一股股催动学生多读书、好读书的动力。使课外阅读成为学生学习的需要、生活的需要、成长的需要、发展的需要,让图书、读书伴随学生成长。
语文是一门综合学科,语文学的好坏会影响到其他学科。我认为学好语文的关键在于课外阅读,课外阅读的多少,直接影响到语文成绩以及孩子的一生发展。古今中外许多名家都认识到了读书的重要,我就摘抄了几条以供借鉴。我们中国有这样一句古训:读书破万卷,下笔如有神。莎士比亚这样说:生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有图书,就好像鸟儿没有翅膀。高尔基这样说:对于有文化的人,读书是高尚的享受。我重视读书,它是我的一种宝贵的习惯。可见古今中外有成就的人都非常重视读书,因此小学生多读课外书对一生的发展非常重要。就此问题,我从以下几个方面来说小学生课外阅读的重要性。
一、学生课外阅读现状分析
我们许多教师和家长在传统教育以及应试教育的束缚下放不开手脚,一味的追求学生的学业成绩,家长也过于看重学生的学业成绩,学生大量的课外时间被作业或者家庭作业的时间占用。除此之外,我们的家长除了学校老师布置的作业和家庭作业之外还要给自己的孩子买许多资料来做,有的家长甚至阻挠孩子去读课外书,他们认为课外书是浪费时间,要读只读作文方面的,别的一律不让读。同时学生为了提高自己的学业成绩,做了许多无用功,请问:我们的孩子有多少时间去课外阅读?孩子的课外阅读习惯又怎样能形成呢?这样我们只看到了眼前的成绩,但对学好语文以及语文素养的培养显的格格不入。因此学生根本没有足够的时间去阅读,也很难养成良好的阅读习惯。
二、课外阅读的重要性
新课标特别注重小学生的课外阅读,在新课标中规定小学毕业的课外读书量是小学所有语文课本的4倍,而实际在我们的教与学的过程中却忽视学生的课外阅读。高尔基在《高尔基论青年》一文中这样说:热爱书吧 这是知识的源泉!只有知识才是有用的,只有它才能够使我们在精神上成为坚强、忠诚和有理智的人,成为能够真正爱人类、尊重人类劳动、衷心地欣赏人类那不间断的伟大劳动所产生的美好果实的人。我从以下几个方面阐述课外阅读的重要性。
1、课外阅读可以满足孩子的好奇心。我们小学阶段开设的课程远远满足不了孩子们的好奇心。小学生的好奇心是非常的强烈,而除了阅读课外书是很难满足的,我认为是这样的。第一,我们做老师的和做家长的有时并不能准确回答他们提出的问题。第二,有时我们做家长的和做老师的没有耐心回答孩子提出各式各样古怪的问题。第三,孩子对老师的畏惧,他们有l时想问老师课本以外的问题,但是他们有的又没有勇气。那么只有读课外书籍、报刊、杂志才可以满足他们好奇心。他们许多好奇的不懂的问题通过课外阅读可以迎刃而解。
2、课外阅读可以帮助孩子养成自主学习的好习惯。好的习惯可以终身受益。可能有人要问,孩子连起码的做作业习惯都没有,别说看课外书的习惯了。我想这正是我写这篇文章的目的。是呀,我们身边的小学生确实有不写作业的现象。我想问一句,我们孩子背起书包上学的那天,他们厌学吗?答案是唯一的,肯定是:不。他们为什么厌学呢?这确实值得我们深思。我们做老师的和做家长的没有责任吗?但是我认为做作业和看课外书是两个不同的概念,它们有相同的地方也有不同的地方,相同的是都是获取知识的一个过程,不同的是做作业有时并不是心甘情愿的,是被动获取知识的行为;而读课外书则完全是主动获取知识的行为。因此在他们自主阅读的过程中已经养成了自主学习的习惯。
3、课外阅读可以培养孩子独立自主的能力。现在社会中绝大多数的孩子都是独生子女,是温室的花朵。长期衣来伸手,饭来张口,在学校听老师的话,在家生活靠父母,怎么能独立自立呢?我认为阅读课外书籍可以或多或少弥补这一缺陷,小学高段孩子起码可以选择自己喜欢的课外读物来阅读,其实在自主选择课外阅读的过程中就是锻炼他们独立自主的能力的过程。小学高段的孩子他们有能力、有目的选择自己喜欢的读物,适合他们的阅读读物我们老师或者家长总不会干涉吧。一方面他们养成了阅读的习惯,一方面他们独立自主的能力得到了锻炼,这难道不是一件好事吗?
4、通过课外阅读可以获取丰富的知识。学习仅靠课本是远远不够的,作为一个21世纪的接班人他们必须有丰富的知识,我想要获取丰富的知识光靠老师在课堂教和课本的学习是远远不够的,只有通过课外阅读来解决这一问题。尽管我们小学现在开设的课程很合理,很丰富,但还是有许多知识以及问题要在课外阅读中汲取。例如:我们小学阶段学了许多李白的诗歌,但课本没有具体的介绍李白,老师的讲解也不是太多,那么要想多了解李白怎么办呢?只有提高自觉阅读有关李白的书籍才能全面的了解李白。我想其他学科的问题也是这样的,因此课外阅读可以帮助学生获取丰富的知识。
5、通过课外阅读学生可以懂得许多做人的道理。世界历史发展的规律是这样的,总是先进的生产力代替落后的生产力,正义的战争总能战胜邪恶的战争,大部分的课外书籍也是这样描写的,学生在课外阅读的过程中会受到陶冶和教育,课外阅读中许多优秀人物的品质会在他们心中发芽扎根。他们自然懂得区分真善美假丑恶,懂得怎样对待挫折,懂得怎样发奋图强。
当然,课外阅读还可以提高学生的'语言表达以及习作能力,这是大多数都懂得的道理无需多讲。
从古至今,人们都很注重读书。不仅要学好自己所学的课内文章,还要多读课外的书籍,以此来丰富我们的见识和开阔我们的视野。想必大家都听说过“凿壁偷光”的故事吧!故事中的主人公匡衡非常热爱读书,因为家里穷买不起蜡烛,在墙上挖了一个洞,借隔壁的光来读书。也可以看得出匡衡热爱读书和读书的好处。
每天进行一定的时间阅读课外书,这有有助于阅读能力的培养和阅读习惯的养成。在书里看到的好词好句在写作文时在文中加以运用,写出更好更优美的文章。可以陶冶我们的情操,丰富我们的知识。
多读课外书的好处不计其数,但是现在对课外书阅读不重视的现象越来越多。大部分人的休闲时间不是在看电视,就是在玩手机,不是抱着iPad就是守着电脑。上着QQ、聊着微信、刷着微博、玩着游戏。把应当阅读课外书的时间都浪费在了娱乐上。
在这里我给大家提几个关于阅读的建议:
1、每天空出10~60分钟的时间来阅读,放松自己的心身。
2、不能盲目的读书,应该选一些适合我们小学生阅读的好书。
3、适当的做一些读书笔记。把在书中看到的好词好句抄下来积累,还可以写写读后感。
高尔基说过:“书籍是人类进步的阶梯。”读书可以让你知识渊博,可以让你谈吐不凡,可以让你全身散发着一股书香。我相信大家都会喜欢这种人,也喜欢与这种人打交道。所以,同学们,多读书吧!让读书充实你的生活!
现代社会是一个信息社会,这就要求我们不断的获取信息。阅读便是获取信息的一个重要途径。尽管当前获取信息的渠道形式多样而且速度相当惊人,但是据统计当前各种信息约有85%来源于图书文献。这足以表明阅读在当今社会的重要性。相对于小学生而言,阅读更是他们获取信息的最基本途径和最简便的方法。语文教育学家吕淑湘在回答别人问他是怎样成功时说过:他的成功课内知识占30%,课外知识占70%。这充分说明学习语文的全过程应包括两个方面,即课内和课外。课内阅读为我们大家所熟知,关于课外阅读曾经有人说过:“取法于课内,得益于课外。”由此可见语文教学局限在课堂是有缺陷的,其源泉应源于课外阅读。俗话说:“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。”所以我们在进行语文课外活动教学时应把课外阅读列为主要内容之一,把课外阅读作为语文知识的补充和延伸。在学习过程中,学生从课堂上得到的课外知识少,从课外阅读中获取得多,而要加强小学生语文课外知识的积累,就必须意识到课外阅读的重要性。
一、课外阅读的重要性
苏霍姆林斯基对课外阅读推崇备至,他曾说过:在小学里,独立阅读在学生的智力发展、道德发展和审美发展中起着至关重要的作用。他在《给教师的建议里》一书中不下百次谈到了阅读,他认为那种只会死读教科书不会真正阅读的人,是“不善于思维”的人,是将“受到精神空虚的威胁”,并由此“产生许许多多的灾难”的“命运不值得羡慕的”人。我国历史上的一些文人也曾对阅读的价值给予一定的肯定:朱熹说过“读书百遍,其义自见”;杜甫指出“读书破万卷,下笔如有神”;古人也有“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”之说。可见:阅读具有获取知识、积累知识、开发智力、培养能力、陶冶性情、塑造品格的价值;具有提升学生的整体综合素质,使小学生身心得以健康成长、潜能得以充分的发挥,以适应和面对未来社会的挑战和需要的意义。课外阅读对小学生的发展的重要性归纳为以下几点:
(一)课外阅读可以娱乐身心,满足需要
课内阅读和教学毕竟是有限的,学生为了拓展自身的知识面以适应当今社会的要求,必须进行课外阅读。课外阅读的范围相当广,如学生可以依据自己的兴趣进行选择性的阅读,其身心将受到一次大的洗礼,心情自然会愉快,在增长见识的同时又娱乐身心,何乐而不为呢。
(二)课外阅读有利于小学生发展个性
扩大孩子的课外阅读面可以使孩子的个性健康、顺利地发展,阅读好的书刊、作品可以陶冶一个人的思想情操,提升一个人的素养和修养,开阔一个人的视野,塑造一个人的个性,使人的心理品质比较健全。而整天埋于题海,不关心世事的孩子其个性往往比较忧郁、孤僻。每个学生都有自己的个性,因此在教育教学中必须学会因材施教,扩充孩子的课外阅读量,尊重孩子的个性发展,使每个孩子都有自己最独特的个性,以适应社会发展的需要。
(三)课外阅读有利于学生思想品德素质的提升
大多数学生都会在自己心中树立一个英雄形象或学习的榜样,而老师、科学家、军人、医生、工程师等这些崇高的职业人士往往会成为他们学习和模仿或崇拜喜欢的对象,相当一部分学生是通过阅读各类书籍认识的,学生在阅读时会潜意识地将自己的思想和行为与书中所描述的人物形象进行比较,无形中就提高了自身的思想意识和道德素质,并积极地履行到自身的思想及行为方式上。
(四)课外阅读有利于提高学生的语文水平
课外阅读是语文教学的课外拓展和延伸,是课外语文活动中最重要的内容,是课内阅读的继续与扩展,是阅读能力必不可少的重要组成部分。尽管课内阅读对提高小学生的语文水平和获取知识经验所起的作用相当明显,但如果没有课外阅读的辅助,不管课内阅读的效率有多高,都不会收到明显的成效,甚至会造成事倍功半的效果。要训练和培养学生阅读的熟练技巧,形成较强的阅读能力,只有通过有计划的、大量的阅读,以及进行多种阅读方式的训练。课外阅读可以拓宽学生的视野,丰富学生的知识,使学生具备较广阔的知识背景和认知能力。当新的学习内容呈现在他们面前时,他们就会比别的学生学得更好、学得快。由于学生把广泛阅读积累的大量词汇和写作方法迁移并运用到自己的学习与写作中,语文能力便会得到很大程度地提高。正如吕叔湘先生说的一样:“语文水平较好的学生你要问他的经验,异口同声说的是得益于课外阅读。”
(五)课外阅读有利于各科的学习
课外阅读不仅有利于语文水平的提高,同时对其他学科的学习也有很多正面影响。课外阅读不仅可以使学生开阔视野,增长知识,培养良好的阅读能力,还可以进一步巩固学生在课内学到的各种知识,学生会将自己从课外学到的知识融汇到他们从课内书籍中所获得的知识中去,融会贯通,形成一种良性的循环,使知识更加牢固。这对于学生的认知水平和其他学科的学习都起到了极好的互助作用。
(六)课外阅读有利于智力的开发
课外阅读可以扩大学生们的智力背景,书读的越多,知识面就会更开阔。同时会让学生在阅读中丰富头脑,使他们的思维更活跃更具有灵活性。在遇到问题思考时不会特别费力,他们会从自己以往积累的知识财富中去探索,解决问题的方式也会比其他孩子多样。广泛的课外阅读是学生搜集和汲取知识的一条重要途径,通过这条途径学生的知识面开阔了,思维也相对灵活起来,这就为学生提供了丰富的智力来源。
(七)课外阅读为学生的终身发展创造了条件
小学的语文教学是为了培养能够领悟祖国文化魅力,建设个人语言文化家园,与时代文化交互共鸣的语文爱好者,而不只是单一地为了培养专业的语言学家和文学家,文字工作者。只有一定的阅读量作保证,使阅读水平得到有效提高,语文教学的基本任务才能顺利完成。小学阶段是人的记忆、学习的黄金时期,让孩子们阅读一定量的经典名著,接触一些优秀的文学作品,从而汇集大量的语言和思想资源,这些对人的终身发展有着特别重要的意义。大量的阅读使学生的语言表达能力得到深化,使学生成为渊博的文化人士。
二、指导学生课外阅读的有效方法
新的课程标准提倡扩展学生课外的阅读面,对各个年级的阅读量提出了不同的要求,为了提高学生的阅读质量,教师应该指导学生掌握多种课外阅读的方法。
(一)选择有意义的课外读物
小学阶段,学生的课外阅读应以儿童文学为主,因为儿童文学家在创作时都有自己较为明确的读者对象定位,在内容上比较适合儿童的口味,从而激发了孩子的兴趣。小学低年级应以图画书作为学生阅读的主体,小学中高年级可阅读一些经典的长篇作品。别林斯基说:“阅读一本不适合自己的书比不读还要坏。我们必须学会这样一种本领,选择最有价值、最适合自己需要的读物”。教师在不同场合要指导学生正确地去选择。首先,可以根据文体选择课外读物。例如:在进行《白鹭》这篇文章的教学时,让学生在理解课文内容的同时,领悟散文的表达方式。接着推荐学生阅读相同文体的《背影》、《小橘灯》等。即让学生学会运用课内学到的阅读方法进行课外阅读,进一步了解和巩固散文的特点,又增长了见识。其次,可以根据作者选择阅读作品,在文章教学时让学生抓住作者这一线索去查阅相关的文章进行阅读,也可指导学生根据作者的时代背景去选择并进行交换阅读,这样既可以增加阅读量又加深对一个时代的认识。再次,可以根据重要的节日、纪念日的一些活动推荐学生去选材。如国庆节到来之际可以给学生选择一些介绍祖国悠久历史、优秀文化、科学遗产、壮丽山河、社会主义建设成就等方面的书籍,让学生通过阅读对祖国有进一步的了解,增强爱国情感。
(二)交给学生正确读书的方法
(1)指导写读书笔记,可以记的内容有:语文基础知识、优美的词句、精彩的描写、生动的对话、好的开头和结尾、精辟的议论、写作常识以及文章的结构提纲、历史地理以及其他学科方面的知识或趣闻、名人名言、名人故事或英雄人物的事迹及豪言壮语等。
(2)指导记录的方法:A、圈点勾画。即用相关的符号在书或文章上记录下自己阅读时的见解感受,用“△”或“○”等表示重点词的符号表示重点词句(这种方法只能用于自己的书籍上);B、写读书心得即读后感,只要抓住原句的要点,写出自己的感受和想法。
(3)剪贴有价值的阅读资料:剪贴培养了学生的阅读能力、培养了学生的动手能力。在阅读时,学生要学会把自己需要的、感兴趣的内容或图画剪下来,贴在课外阅读本上,同时指导学生们贴时要认真保持本子干净整齐,并鼓励他们用彩笔画上花边。这样一来学生的读、剪、贴、画的能力都得到锻炼。未来的时间里不时欣赏欣赏,也是一种享受。
(4)学会阅读评价:阅读评价是阅读者在阅读过程中对自身阅读效果的评估与检查,并通过这种评价结果反馈,促使阅读者及时调整阅读过程,有助于阅读质量的优化。阅读评价包括读者对文章中的人物、事件发表自己的见解、想法或分析利弊。通过阅读评价可以考察学生获取知识的能力、对作品内容的把握程度、对作者的内心情感的理解程度。这样有助于学生把学到的知识转化为能力,为快速获取信息打好基础,还可以提高学生的思维能力、表达能力、辨别能力和分析能力。
(三)培养良好的阅读习惯
良好的阅读习惯对形成阅读能力,提高阅读质量有着积极作用。良好的阅读习惯一旦形成,则会成为一个人的宝贵财富终生受用。因此在指导小学生课外阅读的同时不能忽视学生良好习惯的养成。要培养学生留心观察、反复观察的好习惯,引导学生热爱生活、留心生活中各种事物,做生活的有心人,通过反复细致的观察抓住事物的本质和特点,在头脑中形成生动、具体的形象;要培养学生认真阅读的好习惯每读一本书一定要认真读完,不要只翻主要情节,还要提倡动笔,随时摘录,做好读书笔记,写好心得;要培养学生积极思考的习惯,指导学生读书要边读边思考,观察事物要注意分析;要培养学生爱护书报,注意用眼卫生,对公共的或别人的书报更要注意保护,做到不撕页、不卷角、不涂抹、不乱折乱卷;要注意阅读姿势,不要躺着或歪着头读书,不要在吃饭、走路、乘车、光线太强或太暗时读书。
读万卷书才能出口成章,下笔成文。课外阅读作为课内阅读的延伸和补充,极大的开拓了学生的视野,丰富学生的学识。作为一名小学教师,我们应该使自己先成为一个热情的读者,丰富自身的文化积淀,这样才有能力指导学生,为学生的课内阅读能力的拓展保驾护航。课外阅读对孩子的健康成长和谐发展是件有百利而无一害的事。它需要学校、社会、教师、家长的共同关注。与书为友,和孩子同读,伴孩子成长,让孩子徜徉在书的海洋中,在书的海洋中去积累语言,亲近母语。
学校课程中,语文占据着十分重要的地位,对学生进行听、说、读、写能力的培养是其主要目的所在。而实际教学过程中,读往往比写更受重视。学生要想提升个人写作水平,阅读量是关键因素,课外阅读尤为重要,一方面,学生的写作水平得到提升,另一方面,视野可以得到拓展,写作能力得到培养。
作文是体现小学生综合运用语文能力的主要途径。学生的作文能力和语言表达水平是息息相关的,并且还能反应出学生组织、理解和思维方面的能力。根据小学语文的教学纲领要求,要想使学生运用语文的能力得到提升,就必须加强对课外阅读能力培养的重视。学生对学习的兴趣会通过开展的课外阅读活动得到激发,并且使学生对知识迸发出强烈的渴求,学生的知识系统得到丰富,视野更加开阔。
一、课外阅读能够激发小学生学习语文的兴趣
阅读中,课外阅读占据着十分重要的地位,对学习兴趣的提升具有积极意义,这对学生语文能力的提升,特别是低年级学生在口语交际和理解方面的能力提升上,具有积极的意义。在实际课外阅读的教学中,教师尤其应该加强对课外阅读的重视,明确其重大意义,肯定起对作文能力提升的作用。实际教学活动中,课外阅读比大纲规定范围之内的内容更具吸引力,这与大纲内容的宣教式有着直接的关系,并且在实际教学过程中,教师对其进行拆分解读,这使学生失去了对阅读的积极性。相比而言,课外阅读有关的内容则更加精彩和耐人寻味,学生在进行课外阅读的过程中,更加喜欢语文,同时,其分析和辩解能力得到提升,在实际作文写作中,学生能够充分吸收和引用这些内容,一方面提升了作文的厚度水平,另一方面还使作文更加可读。从而充实了小学作文,使其作文免于“形式化”的通病。
二、课外阅读能够提升学生作文的社会意识
识字和理论、作文等并不是语文教学的全部内容,社会实际、生活等才是语文教学的基础。学生学习语文的主要目的就是“学以致用”,同样的,语文教学也是如此。只有将生活作为语文教学的基础,小学生在作文写作的过程中才能具有丰富的素材资源。如果语文教学脱离了生活实际,小学生写作的作文将会成为单纯的文字重复堆叠。学生在作文写作的过程中,其社会意识的提升主要靠课外阅读来实现,并且,学生的社会意识也会通过课外阅读而得以提升和培养,使学习、作文、社会、教学四个方面联系起来,赋予作文以思想。有着“小社会”之称的学校在本质上与真实的社会区别非常之大。独生子女在当前学生中占据主体,他们很少有机会能够接触社会。学生了解社会的唯一途径就是课外阅读。学生在课外阅读的过程中,可以更多的了解国家、世界等时事,使学生视野得到扩展,使其社会责任感得到提升,让学生能够更多的接触社会上的诸多事物。学生在此类课外阅读的帮助下,可以更加充分地了解自己的生活,对自己生存的环境与氛围产生充分的熟悉,学生只有了解生活,理解生活,才能提升作文的社会意识,才能让作文活灵活现地表现出小学生自己的社会视野。
三、增加学生的知识储备量
学生所储备的知识量对学习语文有着至关重要的作用,而课外阅读则是解决学生知识储备不足的有效方法,学生通过课外阅读,不仅可以学习更多的汉字,还能锻炼自己的写作和语言水平,使自己的知识量得到提升。学生通过课外书的阅读能够认识更多的生字,运用更多的语言,写作的素材也可以得到积累。与此同时,学生对情节、场景和心态等进行描写时,也可以充分借鉴课外书的经验,这将极大的丰富学生日常写作的素材,使学生的大脑得到丰富。在阅读课外书籍过程中,学生能够学习书中描写情节、刻画人物的写作技巧,充实自身的写作技能。教师可以在这方面作为一个协助者,让学生将看到的描写人物或环境的语言记录下来,积累成写作素材。
四、开展课外阅读提升学生写作能力
莎士比亚有句名言叫:“书籍是全人类的营养品。”人类的想象和写作水平都可以通过阅读得到提升。当前还有很多家长和老师不能够全面的理解课外阅读,将学生的阅读范围限定在考试书籍和能力提升的书籍,而将这一范围之外的书籍定义为闲杂书。作文大全、好词佳句、试题库等是大部分家长比较喜欢的书籍,除此之外,他们很少购买和重视,他们将考试分数作为评判的唯一依据。这种错误的思想占据着大部分家长的大脑,测试书本知识系统是通过考试进行的。对于考试成绩不理想的学生而言,家长与老师都不支持他们阅读课外书。于是,缺乏课外阅读的学生,在写作方面的能力不强。对于家长盼望孩子成才的心理,我们都能够理解。可是大部分的家长没有看到课外阅读的重要性,其实,坚持课外阅读对学生长期发展与写作能力的提升有巨大的促进作用。
五、小结
实际语文教学过程中,尤其是写作环节的教学,学生要想提升写作能力,课外阅读尤为关键,所以,学校应该加强对课外阅读的重视,加强与学生家长的沟通,使家长也能够重视起学生的课外阅读来。与此同时,现代教育离不开课外阅读这一方式,这对当代人才的培养至关重要,使学生综合素养得到切实的提升。
随着社会的进步,经济的发展,人民生活水平的提高,家长对子女的教育也是越来越重视。现全国已经进入了普及化教育阶段,新课改理念的颁布使得各科的教学模式开始进行革新,小学语文作用的教学就是其中之一。新课改要求小学作文的教学要进行课文的阅读性训练,目的是为了加强学生对语文的了解程度。
由于小学生没有什么社会经验,加上平常的见识也比较狭窄,所以小学生在进行语文作文的创作时存在一定难度。很多小学生还不知道作文要写些什么,要怎么写。综合各方面的因素对这些存在的问题进行分析,其原因主要是因为我国传统的教学方式,学生主要是坐在教室下面认真听,做好笔记就可以,而老师则自己一个人在讲台上面讲。小学生平常的大部分时间是坐在教室里听课,没有什么社会见闻,也没有什么经历,自然就觉得无从下笔。所以,在新课改的理念下,小学语文作文的教学模式要进行创新,由以老师为主体的课堂转变成以学生为本的课堂,老师在教学中更加注重的是对学生的引导,引导小学生自发的进行阅读以培养学生良好的阅读习惯,从而开拓视野,提高写作质量与水平。
1、开展课外阅读活动对语文作文教学的意义
作文教学在小学语文的教学中占有重要的地位,而课外阅读则在写作中有着重要的作用。课外阅读不仅可以积累学生写作的素材,还可以让学生对各种写作风格都有所了解。从批改小学生的作文中,我们就可以看出这个学生的语文综合素养如何。随着社会的发展,经济的进步,教育的发展也是日新月异。小学语文作为九年义务教育教学中的一门科目有着重要的作用,必须引起重视。小学语文老师要更新自身的教学理念,变革传统的教学模式,从而有效的提高学生的写作质量与水平。从学生的写作能力不仅可以看出一个学生的语言表达能力以及阅读理解能力,还能够体现学生个人言语组织以及思维能力,所以开展课外阅读活动对小学语文作文教学有着重要的意义。
2、在小学语文作文教学中开展
课外阅读活动的重要性分析在小学语文作文教学中开展课外阅读,不仅能够极大的激发学生学习写作的兴趣,还能极大的激发学生进行作文创作的兴趣。小学阶段的学生,几乎没有什么社会经验,对于世界的认识还很狭窄,对于事物没有自己的认知以及进行对错判断的能力。但是通过课外阅读就可以有效的增长自身的社会见闻以及接触到很多平时接触不到的事物,积累丰富的写作素材,提高作文的写作能力。小学语文老师在布置课外阅读任务时要注意,目的要明确,也就是通过阅读什么样的课外资料使得学生的写作水平达到什么样的目标。小学语文老师要提高对课外阅读活动的重视,因为课外阅读不仅让学生对写作感兴趣,还能增广见闻,开拓视野。在小学语文作文教学中开展课外阅读,不仅可以提高学生对于不同事物的理解能力,还能有效的提高写作质量与效率。在传统的教育模式下,语文的课堂教学都是比较枯燥的,学生的注意力很难集中在听讲上,很多学生觉得很无聊,上课都是应付了事。但是课外阅读就不一样了,课外阅读涉及到生活的方方面面,总有一面是学生自己感兴趣的。老师可以先布置学生课外阅读,然后写读后感,挑几篇写得好的习作在课堂上表扬,并且在全班同学面前念出来,供其他学生参考。这样不仅能够提高学生课外阅读和写作的兴趣,还可以增强对于事物的分析以及辨别能力。在小学语文作文教学中开展课外阅读,可以有效的拓宽学生的知识面。新课改要求我们要创新传统的教学方法,引导学生进行自发学习,从而提高学生写作能力。作文的教学在小学语文的教学中有着重要的地位,而课外阅读在作文的写作中又有着非常重要的意义,所以小学语文老师要加强对学生课外阅读的训练。在小学语文作文教学中开展课外阅读,可以帮助学生组织书面语言以及构思写作思路。根据笔者自身的教学经验,小学生没有什么社会经验,见识也比较狭窄,要进行作文的创作是比较难的,所以需要先在草稿纸上进行写作大体框架的建构,写出文章的大意以及中心,然后再分段的组织相应的语言和素材。但这都需要平常的积累,而课外阅读可以很好的达到这种积累。刚开始进行课外阅读活动开展的时候,老师要先引导学生进行自主的阅读,然后慢慢的累积阅读经验,同时还可以叫学生细心的观察日常生活,对于有感觉、有灵感的事情可以记录下来,从而培养学生对于事物的观察能力以及学会情感的表达。
3、结束语
综上所述,课外阅读对于小学生写作能力的提高以及写作思维的锻炼都有着重要的影响。课外阅读不仅可以开拓学生的写作视野,还可以积累学生今后写作的素材。小学生在课外阅读过程中,通过摘抄优秀的词组以及句子还有学习别人写作的逻辑框架,从而构建自己的语言,构建自己写作框架,提高写作水平与能力。
影响中学生美术教学的因素有很多,不仅有校外、校内的因素,甚至还有学生自身的因素。教师要结合初中美术教学的现状,采取有针对性的措施,有效推动初中美术教育的发展,有效培养学生的感性认知、审美能力以及解决问题的能力。
在生产和生活中,人们总结出了“唯有实践才能出真知”的深刻道理。美术教学就是通过理论学习来推动学生的动手能力和技巧。课堂上,光靠教师的理论说教,学生很难掌握美术技能,所以教师必须把足够的时间放在学生的动手操作上。通过理论结合实际,帮助学生提升美术素养,增强他们的审美意识,进而提升人格素养。学生美术素养的形成,需要个体与集作文能够体现小学生的语文学习现状。为此,小学生作文能力的强弱,对学生的语文学习现状与语言表达水平都有着直接的影响作用。并且,作文也是学生思维表达能力与组织理解能力的体现。为此,需要高度关注小学语文作文教学,分析小学语文作文教学中课外阅读的重要性。下面,笔者重点对课外阅读在小学语文作文教学中的重要性进行了简要地分析。
一、课外阅读有助于学生学习兴趣的培养
对于小学语文课外阅读来讲,其首要的功能是培养学生的学习兴趣。当前,国内推出的课外读物的特点是教学手段科学、门类较多、形式多种,这保障了小学课外阅读的生动有趣,这样一来,学生在富有趣味性的阅读中感受到其接近自身的生活或者是接近自身的小理想,因而能够激发学生的阅读积极主动性。而怎样在小学语文作文教学中更加地开展课外阅读教学呢?教师需要启发与激励学生阅读课外读物,立足于学生的爱好兴趣,给学生推荐一些富有趣味性、教育性的课外读物,以使学生通过阅读形成浓厚的兴趣,推动学生长时间受到课外阅读的有益影响,最终形成良好的课外阅读学习习惯。
二、课外阅读能够让学生积累丰富的写作素材
在小学语文教学中,当小学生学习了相应的字词、句段之后,更加需要注重学生阅读素养的培养。而大量的课外阅读科研让学生形成良好的阅读习惯,实现其阅读素材的累积,从而提高学生的阅读素养。立足于大量的阅读基础之上,小学生就能够逐步地累积越来越多的作文素材,在具体写某个方面作文的情况下,能够随手写出,实现作文水平的提升。具体来讲,在指导学生课外阅读的时候,结合教师的指导和启发,可以引导学生辨别作者对人、心理、物、景、情等的各种现状,以及描绘的各种环境。并且,教师在平时的作文教学中,一味地通过教条式的指导,难以使学生加深学习的印象,而只有结合大量的课外阅读,提高学生分析、思考、判断问题的能力,才可以真正地培养学生的作文能力。
三、课外阅读可以实现学生写作水平的提升
书籍作为整个人类社会的营养品不但可以激发人的思维能力、想象能力,而且可以提升人的写作能力。在现实中,有的教师长期受到应试教学思想的制约,感觉小学生的任务就是学习课本知识,进而夯实基础与提升学习成绩,而且有的家长也禁止学生阅读课外读物。除此之外,结合相应的调查和研究发现,有的学生家长在给孩子购置书籍的情况下仅仅体现在《试题库》《作文大全》等等,这从某种程度上忽视了课外阅读的价值与意义,难以通过课外阅读提升学生的作文能力。为此,教师应当多多跟学生家长交流,有效地统一小学作文能力的提升与课外阅读的丰富,要使家长切实明确课外阅读的价值所在。在小学语文教学中,教师应当拿出一部分时间,要求学生阅读一篇课外的文章,且在阅读后写出自己的体会或者是观点,以激发学生形成良好的课外阅读学习习惯。并且,教师应当将一些优秀的语文课外阅读素材推荐给学生,像是在暑假或者是寒假里,要求学生阅读一本书籍,且写出自己的感想,要么是摘录下这一本书籍中的好句子,以使学生更加高效地开展课外阅读。这样一来,不但能够使学生的学习负担减轻,而且学生通过阅读实现了自我性情的陶冶,以及让学生在阅读之后更加容易进行写作。
四、课外阅读可以增强学生写作的社会观念
作文紧密联系人们的生活实际,只有确保学以致用,才可以切实实现写作能力的提升。以此作为视角而言,课外阅读显得非常关键,课外阅读打开了进入社会的大门。可以说,课外阅读存在十分多的书籍,涵盖比较多的知识容量,无论是由自然科学至社会科学,还是由民族风情至人文关怀,都能够在课外阅读中牵涉到。当然,学生能够结合自身的学习兴趣选用适宜自己的课外阅读素材,以拓展自身的知识面和增强社会责任观念。在小学语文作文教学中,教师需要明确课外阅读对提高作文教学质量的重要性,指导与激励学生进行广泛的课外阅读,以使学生通过阅读,累积大量的写作材料,明确写作的目标与方向,在提升写作水平的过程中培养创新性思维能力,从而推动学生的全面发展与进步。
随着社会的进步,教育已经进入普及化,新课改对各学科教育的影响也在不断加深,小学语文作文学习就是其中之一。根据新课改的要求,对小学语文的教学,要实行语文课文的阅读性训练,这样做的目的是为了增加学生对语文的了解程度。因此,加强课外阅读对小学语文作文的教学的作用,是当前大家普遍关注的热点。本文就从课外阅读对小学语文作文的教学的重要性方面出发,进行调查研究,希望能对学生的作文写作能力和语文学习能力有所帮助。
对于小学生而言,语文中的作文学习难度较大,学生普遍对作文写作感觉到不知所措、无从下笔,这也是小学作文教学中普遍存在的现象。分析这一问题存在的原因,主要是因为受到传统教育模式的影响。在传统的教育模式中,语文学习主要是依靠教师的课堂教学,在这样教育模式下,对小学生的语文能力和写作能力培养都造成了一定阻碍,导致学生写作能力低下,缺乏创新。所以,语文作文写作教学模式必须进行积极转变,要提倡学生自主学习语文的习惯和培养作文学习的能力,这也成为新课改对小学语文教学的重要要求。
1课外阅读在语文作文教学中的优越性
对于小学的语文作文教学,课外阅读非常重要。课外阅读能够帮助学生积累写作的素材,提高学生对作文风格的了解,小学生的语文综合能力完全可以靠写作表达出来。在我国教育快速发展的大背景下,小学语文成为教育中的基础工程,必须加强重视。语文作文教学要改变传统的教学模式,帮助小学生提高写作能力。小学生的作文能力高低,直接影响着小学生的语言表达能力,同时也对小学生的阅读能力和理解能力产生重要的影响。作文写作的能力,能够体现一个小学生的思维能力和语言组织能力,因此,加强小学生语文作文写作能力培养十分重要。
2课外阅读在小学语文作文教学中的重要性
2.1课外阅读能够激发学生学习作文写作的兴趣:
课外阅读能够激发学生学习作文的兴趣,是语文学习中重要的环节,能够培养学生语文作文的写作能力,特别是能够对小学生学习作文提供帮助。由于小学生的社会经验浅,对世界的认识少,缺乏对事物的判断能力和认知能力[2],在这样的情况下,课外阅读成了小学生学习和认识不同事物的重要途径,使小学生能够通过课外阅读积累社会经验,积累写作素材,提高写作能力,提高小学生的语言交际能力。在开展课外阅读活动的过程中,教师应该明确活动的主要目标,明确这个活动能够帮助学生达到怎样的目的。小学的语文教学直接影响着学生以后的发展,关系着小学教育的未来。新课改和小学语文教学纲领都明确提出,要提升小学生的语文学习能力、运用能力,课外阅读是必不可少的环节,课外阅读能够促进写作文能力的提高。语文课外阅读活动必须得到高度重视,因为课外阅读能够大大激发小学生对学习语文作文写作的兴趣,同时也能增加小学生对新鲜事物的理解能力,促进小学生新知识的增长,使学生的视野更加开阔。
2.2课外阅读能够提升学生对事物的理解能力,提高写作质量:
课外阅读活动相比较于课堂实践教学,能够培养小学生学习作文的兴趣,课堂实践教学中,学生往往难以集中注意力,对课堂提不起兴趣,认为语文学习枯燥乏味,对语文学习采取消极态度应对。但是课外阅读却恰恰相反,其能让学生认识生活的方方面面,并通过写作反映生活中的点点滴滴,告诉学生通过精彩的文章能够让别人看到自己的能力,这样定能大大提高学生对学习语文作文的热情,也能培养学生辨别事物的能力和分析事情的能力。学生在阅读中能够通过文章的描述,了解作者的思想感情,从而养成边学习边思考上的习惯,并能将这种重要习惯应用于其他学科的学习。学生进行课外阅读能不断增加自己写作的素材,既提高了自己的写作能力,也提升了自己的语言组织能力[3],使自己能够写出具有内涵的高质量文章。
2.3积极创建课外阅读的机会,增加学生的知识面:
新课改对小学语文作文教学的要求,打破了传统的教学模式,使学生通过自主学习,对作文写作进行能力培养。小学的语文作文教学在小学语文教学中占据了重要的地位,课外阅读对小学语文作文有着非比寻常的作用,所以要重视课外阅读的效果。对于小学生而言,他们的学习很大程度上都是依靠老师的教授和示范,所以,教师要为小学生起好带头作用。教师的言传身教对一个小学生的学习有着巨大的激励作用,因此,语文教师要养成喜爱阅读的好习惯,才能带领学生把阅读纳入语文学习的范畴,并在潜移默化中改变学生的学习习惯,培养学生自主阅读的能力,或者和学生一起进行阅读活动,,帮助学生解决阅读中遇到的难题,这样一来,便能够帮助小学生提高其阅读能力和写作水平。
2.4课外阅读能够帮助学生进行写作构思和语言组织:
小学语文教学必须在课堂教学的基础上,加大对学生课外阅读的培养,通过长时间的经验可以看出,课外阅读对写作水平的提高很有帮助。对此,课外阅读被越来越多的人关注,不论是教师还是家长,都对课外阅读进行了深入了解,其目的就是为了学生更好地学习发展。对小学生来说,作文写作学习比较难,要先进行构思和范围划定,再进行具体的语言组织和素材应用。这些都需要平时的积累,所以,课外阅读是解决作文写作缺少素材和语言组织能力匮乏的重要解决办法之一。小学生的课外阅读需要教师进行指导,并不断积累阅读经验,注重对学生日常生活观察能力的培养,对新鲜的事物和对特定事情的感悟进行记录,培养学生对事物和感情的表达能力。综上所述,课外阅读在小学生语文作文教学中的重要性,是不可替代的。
3结束语
课外阅读对学生的写作能力和写作思维都有极大的帮助,能够帮助初学作文写作的小学生积累写作素材,构建写作的框架和培养写作能力。课外阅读是一种对学生语言学习有着重要作用的学习方式,在课外阅读过程中,学会如何表达,明确作文如何来写,还需要学生长久的积累和不断的联系,其即能丰富学生的写作知识,又能提高学生的写作能力。
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