挂职工作相关的总结(50篇精选)25篇精选
作者:网友整理 人气:导读:相关推荐挂职工作总结25篇 挂职工作总结(一): 20xx年初,我被组织上选派到哈尔滨市委办公厅秘书一处挂职,任。一年来,在上级组织部门、业务部门和办公厅的正确领导与关心支持下,我珍惜机遇,认真学习,进取思考,深入调研,扎实
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:6135我来评论
挂职工作总结(一):
20xx年初,我被组织上选派到哈尔滨市委办公厅秘书一处挂职,任。一年来,在上级组织部门、业务部门和办公厅的正确领导与关心支持下,我珍惜机遇,认真学习,进取思考,深入调研,扎实工作,较好的完成了任务,到达了挂职学习锻炼的预期目的,现将学习和工作情景向组织作以简要汇报。
一、工作开展情景
办公厅对我挂职锻炼学习十分重视,对我的工作、学习作了详细的安排,对我的生活给予了无微不至的关怀和照顾,为我顺利完成挂职锻炼学习任务打下了坚实基础。
(一)珍惜机遇,认真学习,全力提高政策和理论水平
挂职以来,我严格按照挂职干部的纪律要求,始终把经受锻炼、虚心学习作为工作的出发点,注重在领导方法,工作思路,推进措施,管理手段,勤政廉政等方面加以学习,经过多看、多听、多问、多记、多跑、多查、多想等方法,提高了思辩本事和用理论认识解决问题的本事。我认真系统地学习了党的“十八大”和省、市委全会精神以及管理、文化等方面知识,增加了知识储备,有效提高了政策理论水平。
(二)不断实践,积极进取,全力提升领导和服务水平
挂职锻炼以来,我时刻以提高自身本事水平为第一职责,进取摆正位 ,找准定位,抢抓机遇,开拓创新,做到了进入主角快、接触实际多、工作效果好,提升了自身宏观驾驭本事和处理复杂问题的本事。我不断解放思想,主动融入大机关的工作氛围;勇于创新工作方式方法,全力变阻力为动力,变不利为有利,努力赢得工作的主动权。
(三)摆正位置,精诚团结,全力维护办公厅发展大局
我坚持以锻炼学习,促进办公厅和谐发展为目的,坚决服从办公厅的领导,力争在挂职中学会更多知识,将自我定位为:努力学习,当好助手,找准位 ,扮好主角,做到帮忙不添乱,既不越位,又不缺位,注重维护办公厅的团结,尊重他人意见,努力摆正位 ,注意发挥参谋助手作用,尽职尽责完成工作任务,并经常向办公厅主要领导汇报思想、请示工作,争取工作上的支持,工作中坚持不推诿、不回避矛盾,更不制造矛盾,进取发表建设性意见,坚持以大局为重,与大家多沟通、多协调,讲团结、讲风格、重配合、求和谐,做到步调一致,不搞杂音,努力推进工作落实。
(四)勤政廉政,遵章守纪,全力树立良好作风与形象
挂职以来,我不断深入学习贯彻党风廉政建设各项规定,始终牢记立党为公、执政为民的宗旨,发扬艰苦奋斗的优良传统,严格执行党政领导干部党风廉政建设职责制的各项规定,自觉抵制不正之风,重事业、淡名利、讲真话、办实事、求实效。在工作中坚持以身作则,主动克服生活和工作上的困难,坚持不搞特殊化,从不向办公厅提不合理的要求,不给办公厅增加负担,做到了工作、学习上高标准、严要求,生活上低标准、艰苦朴素,树立了清正、务实、廉洁的良好形象,受到了组织和办公厅广大干部职工的一致好评。
二、挂职的主要收获
挂职的一年,使我经历了一次人生当中难得的历炼,丰富了阅历,开阔了眼界,增强了才干,经受了考验,收获很大。
(一)了解了办公厅的基本情景。
对于基层工作者来说,如此直接地接触大机关工作,零距离地感受正规、严谨、务实、高效的工作氛围,绝对是一次难得的机会。目前,我对于办公厅的工作流程、环节,工作原则、要求等已经全部掌握,这些都成为完善本单位管理模式,提升工作效率的有效借鉴。
(二)切实转变了工作作风。
到办公厅工作一年来,我一方面感受到了办公厅和谐的发展氛围;另一方面感受到了办公厅工作的高效率、快节奏,决策的民主、科学、规范。一年来,在办公厅紧张、和谐、高效的大环境感召下,应对工作性质、工作职责和工作环境等方面的变化,我按照自我工作职责的要求,坚持办公厅和宾县“两边跑”,将挂职工作和单位本职工作都担负起来,实现了两边好,各项工作都得到了明显提升。
(三)认真寻找与本单位的差距根结。
我坚持把自我当作一个小学生,一个初学者,用心去体验工作中的点点滴滴,不断地收获知识和经验。在办公厅的每一天,我都在思考,如何提升组织工作的标准,如何打造一流的干部队伍,如何更好地发挥组织工作在促进县域经济发展中的进取作用等问题。经过此次挂职,我将用在办公厅的所学、所得来充实和完善自我,并努力寻找与本单位的差距根结,在以后的工作逐渐加以解决。
三、几点体会
经过挂职学习锻炼,我对自我的工作进行了深刻地思考,感到还有很多方面需要加强和提高。
(一)深刻体会到用心才是做好工作的根本保障。
一年来,大机关严谨务学的工作作风深深地影响了我,让我感受到工作中必须全身心投入,每一刻都要坚持清醒的头脑,认真处理每一个工作环节和细节,尽可能避免工作失误。目前,我已经构成了这种工作态度,这对于我以后的工作和生活都会有巨大的帮忙。
(二)深刻体会到学习才是工作提高的动力和源泉。
这次挂职学习,让我接触到了许多新鲜事物,看到了真正意义上的党政机关,学到了很多的实用工作技能,使自我的工作经历变得更加充实,让我充分认识到在复杂的和谐发展稳定任务中,政府工作面临许多挑战,光靠翻“老皇历”,光凭经验来办事是万万行不通的,必须“活到老,学到老”,自觉地把学习作为一种政治职责,一种精神追求,一种人生乐趣。
(三)深刻体会到挂职是提升本事的有效途径。
挂职工作期间,接触面更加广了,与领导沟通交流的机会更加多了,自然学习的机会就多了。应对工作中的前辈,学习他们的工作方式和处事方式,切实受益匪浅。一年来,感觉自我的综合素质得到了明显提升,工作本事得到了明显增强。
总之,经过一年的挂职锻炼,我在工作中得到了实践,在实践中得到了学习,在学习中得到了提高,使我体会很深,受益匪浅。经过挂职锻炼,我既提升了本事,又认识到了差距和不足,也更加明确今后工作的努力方向。在下步的工作中,我将继续加强锻炼,学到更多的好经验、好做法,充分运用到工作中去。同时,我还要继续加强与办公厅各方面的联系,尽最大努力地利用好挂职锻炼期间的关系,充分发挥桥梁作用,为促进两个单位的深度融合,实现宾县组织工作跨越式发展做出应有的贡献!
挂职工作总结(二):
根据组织安排,我分配到加义镇挂职锻炼,任党委委员,镇党委安排我负责党群、组织、机关等工作,兼任党政综合办公室主任,挂职期间我以“不辱组织使命、不负领导期望、不忘自我追求”为动力,注重在实践中长见识、注重在实践中长本事、注重在实践中建业绩,凭实干争位置,靠作风赢口碑,在组织的高度关心和同事的热心支持下,出色地完成了镇党委、政府交待的各项工作任务,所负责的第三批学习实践科学发展观活动被县委评为先进单位;办公室工作被县委办、政府办评为先进单位;量化考核抓干部作风建设作为经验介绍在市县推介;创先争优活动开展得到上级的充分肯定;牵头负责加义镇全国特色旅游景观名镇申报工作获得成功等等。回顾挂职以来的工作和生活,怎样当好一名挂职干部,我有以下几点体会。
一、把目标挂出来,做到挂有所求
我们这批挂职干部是经县委公选出来的,都是年富力强、精力充沛的年轻干部,安排到乡镇锻炼两年机会来之不易,所以要倍加珍惜,明确目标,并为之努力奋斗。在这两年中,我注重从三个方面加强锻炼,这也是我的追求目标。
更加注重加强学习。异常是社会正处于转型时期,社会拥现的新事物、新问题、新矛盾越来越多,为应对这些,从国际国内、中央省市县都采取系列措施应对。(稿子铺整理)作为一名挂职干部,我们需要放眼世界,做到与时俱进,把新的形势、新的政策、新的作法予以提议,我想这是我们所在挂职单位最期望得到的。开阔视野就必须不断加强学习,努力在政治理论水平上得到提升。今年我在省市县报刊杂志上发表各类文章20多篇。
更加注重思考问题。要经过在乡镇工作,对目前的一些社会现象、一些突出矛盾要作更深层次的思考,不能简单就是论事。在这一点上,我就有深刻体会,以前处理些事情就只听片面之词,导致处理问题还存在不足。那么此刻站在一个负责干部的位置上去处理问题,就必须顾全大局、瞻前顾后、注重影响,还更重要的是要维护群众利益,所以必须认真思考,寻求最佳解决方案去处理问题。
更加注重工作方式。现阶段随着民主化进程的加快,人民群众民主意识增强,就中央省市县强力推进村务公开和村民自治进程这项工作而言,就是要尊重群众意愿,让人民当家作主。所以我们的工作方式就要彻底地从原先的“行政命令式”中解脱出来,更多的是为人民群众供给更多的服务,帮忙他们解决更多的难题,协调化解更多的矛盾,从而获得他们对政府更多的支持,提升对党和政府的满意度。
二、把业绩干出来,做到挂有所为
根据镇党委安排,我分管党群、组织、机关、办公室等工作,我是这样总结我所分管工作的,协助书记抓党务,协助镇长抓财务,协调班子抓政务、个人还得抓村务,比较忙。做好这些工作,一是善于谋事,二是善于协调,三是要善于干事,仅有这样,才能取信于人,赢得更多的支持和理解。
勤谋事。勤谋事就是多为发展提思路,多为工作提提议,为党委、政府决策供给有力的参谋。在开展第三批学习实践科学发展观活动中,我针对加义镇经济社会发展现象,经过深入调研,围绕“忠诚履职提状态、破解难题提效能、科学发展提水平”为主题,构成以“十解十提”的活动方案,得到党委、政府的高度重视,这一活动推开后,得到县委学教办的充分肯定。(稿子铺整理)为加强干部作风建设,提出了“分项考核、分月兑现、分类奖惩”的方案,从目前运行的情景来看,干部状态得到提升,干部作风明显转变。就如何贯彻落实市委书记易炼红“三更”讲话,以及县委、县政府部署“两个维护大讨论”活动和“五大一提高”活动,经过反复思考,整合工作,提出“民情走访进农户,提升干群关系;素质教育进屋场,提升村民素质;治安巡逻进社区,提升安全指数;联手帮扶进企业,提升服务水平;科学发展进村镇,提升发展质量”为主题的“五进五提”活动,给每个干部印发一本民情走访备忘本,这一举措在县级领导民情走访活动碰头会上得到推介,干部作风建设办对全县进行了经验推广。
肯干事。肯干事是一种态度。在纷繁复杂的工作事务中,如果不坚持积极主动的态度,人就很容易疲惫、工作就很容易拖拉。对每一项工作我从方案的提出、到方案的实施、到工作的落实,我都以一种主人翁态度去对待。如开展“五进五提”活动,在活动部署的第一天,我便冒大雨上门上访走访,起到带头作用。同时对办村的工作,镇党委、部署的每一项工作我都亲自抓具体、抓落实,并利用空余时间下村为村级切实解决一些实际问题。镇党委安排我负责牵头创立全国特色景观旅游名镇申报工作,为把资料工作准备充分完善,在时间紧任务重的情景下,加班加点工作,最终按规定时间,高标准地完成了申报工作,加义镇作为全省排行第一的乡镇上报到国家住房和城乡建设部,年内可望获批。肯干事还要从服务发展大局出发,发挥在发改部门工作的优势,帮忙镇村两级争项争资,共争取到位资金100多万元,帮忙做好“十二五规划”项目申报衔接。
善协调。作为我来说,分管这些工作,既是领导的关心,又是同事们的信任,不仅仅要尽职尽责,更要立足分管工作,协调其他班子成员和谐共事,共谋发展。由于自我年纪轻、资历浅,在工作中难免会有些小摩擦,在这些问题的应对上,我始终认为一切要从大局出发、从工作出发、从对党委、政府负责出发,宁愿受点委屈、多做点具体事来缓解些矛盾,我相信经过一段时间后会有人理解的。
三、把作风亮出来,做到挂有所得
挂职干部是组织部门选派的干部,既代表着组织部门选人用人的准确度,同时又代表着所在机关的形象,同时作为负责干部,言行举止都关系到党委政府的形象,更应从严要求自我,率先垂范,以严谨的作风赢得群众的好评。
始终坚持雷厉风行的工作干劲。年轻干部必须坚持饱满的精神状态,全身心投入工作,工作中我一贯主张雷厉风行的作风,对党委、政府交待的事不折不扣,从不拖拉,力争今日事今日毕。对待前来要求解决问题的群众,能够帮忙解决的限时帮忙他们解决,不能够解决做好解释工作和协调工作,做到不乱表态、不乱答应,做到诚信于人。
始终坚持低调做人的处世态度。不认为自我行,只认为自我还不行。工作中自我知晓的,别人不知晓的,我做到谦虚交谈;别人知晓的,自我不知晓的,我做到虚心学习。因为自我年轻,不把别人赞叹作标榜,而把别人意见作激励,循序渐进。我工作第一站在那里,从那里走出,又回到那里进入负责干部,从别人看来,是上升了台阶,但我和三年前从事办公室工作一样,热心对待群众,和同事和谐共处,赢得他人尊重。
始终坚持洁身自好的生活作风。在许多人眼里,主管机关、办公室必须会有好处、有油水可捞,所以对这个问题我十分谨慎,严格执行一支笔审批制度,对上千元的开支一律先汇报再开支,在采购方面,我都先向书记镇长汇报,并邀同事前往一同采购,理解监督,确保经济清白。
这是我两年来的工作体会,我总觉得时间过得太快,没有很好地为群众办几件实事、解几件难事、做几件好事,但我做到了服从组织安排,尽职尽责工作,踏踏实实做人,这也是收获。我将一如继往地忠诚履职,科学谋事干事,以优异的业绩回报组织的信任和关心。
挂职工作总结(三):
时光稍纵即逝,一转眼,挂职锻炼已经接近尾声了。在这一年时间里,我始终珍惜机遇,思想上高度重视本次挂职锻炼的宝贵机会,认真学习,进取调研,主动参与,深入思考,得到了较为全面的学习锻炼,在思想政治素质、思维工作本事等方面都有了不一样程度的提高。简而言之,就是感受很深,收益良多。
一、主要工作回顾
(一)企服局工作。一是党建工作,主要参与了无锡高新区企业党群工作会议暨促进构建和谐劳动关系法律政策宣讲会的前期筹备工作及高新区企业党委第十七期入党积极分子培训班的前期准备工作,并参与组建“无锡高新区外企党群服务联盟”的前期准备工作,主要参与联盟成员单位的邀请,联盟十大项目的拟定以及联盟成立大会的前期准备工作等,虽然这些工作我主要是参与性质的,可是工作的开展让我对企服局的企业党群工作以及所服务企业的情景有了深入的了解,让我能更快地融入到挂职工作中去;二是工会工作,主要负责了“春之桃园,爱在新区”2015年春季高新区企业员工青春交友联谊会的前期筹备工作以及《新区园区企业党员纪检知识实用手册》的编制。由于企业党群处办事窗口工作人员休产假,我主要承接了窗口办理《基层工会社团法人证书》的工作,与社区活动不一样,企服局党群处举办的活动动辄就有2、300人参加,我用对待社区居民一样的职责心和耐心,认真汇总统计,通知到位,确保活动的顺利进行,窗口工作也是如此,我本着社区一站式服务大厅的工作原则,做到询问时告知清楚,办理时细心谨慎,确保来办证的企业不走冤枉路;共青团工作方面,参与了最美青工的评选工作,在整理他们事迹的同时,也找到了学习
的榜样和前进的动力;妇联工作方面,参与了“心手相牵,圆梦六一”新区困难儿童圆梦基金的募集工作,在此过程中,发现了那么多的爱心企业,并做好与企业工作负责人的交流沟通,进取为今后社区的扶贫帮困工作寻求社会资源。
(二)小组工作。我参加了去年12月26日新区组织部组织的集中调研活动,今年3月6日新区小组组织的无锡市预防职务犯罪警示教育基地参观交流活动,5月15日新区小组组织的新区综合保税区优传供应链公司参观考察活动,中秋节前夕,新区小组组织捐款慰问社区困难居民,并走访了硕放颐养院。作为第十一组的副组长,除了认真参与小组的活动,也进取协助组长做好活动的前期准备、活动的通知及参加人员的确定工作。
二、心得体会感悟
挂职锻炼虽然仅有短短的一年时间,可是,给我的感受颇为深刻,归纳起来,有以下几点体会:
(一)主动适应,全心投入工作。初到企服局,工作环境、工作资料、工作方式、工作对象都相对陌生,为尽快实现主角转变和适应工作,我从思想上要求自我进入工作状态。一年来,我服从企服局的安排,认真履行企业党群处工作人员的工作职责,尊重企服局单位领导,团结单位同事,认真做好党群处领导交办的相关工作,提高思想认识,摆正自我的位置,严格按照要求开展工作,并能做到主动向局领导汇报工作学习情景。
(二)自觉学习,努力充实自我。企服局作为新区的一个重要职能部门,具有较强的专业性,为了更好地做好党群处的工作,我主动查阅有关资料、文件,坚持多听、多看、多学、多记、多想,做到边学习、边交流、边思考。坚持有空就熟悉企业党群工作方面的基本情景,学习企业党群方面的法律法规,了解企业党群现状以及今后企业党群工作方向。在做好企服局党群处工作时,注意将工作中遇到问题的处理方式对照自我以往的工作思路和工作方法,坚持取其所长,补己之短,在对照分析时,结合工作实际,做深度思考,从中借鉴区级部门优良的工作经验,以求能运用到以后的基层工作中去。
(三)锻炼自我,架起沟通桥梁。挂职锻炼是难得的学习机会,更是一次难忘的工作经历。挂职作为一种特殊身份,我没有忘记自我代表的不只是自我的形象,更是自我原工作单位的形象,身负着组织的使命、厚望和期待。一年以来,我一向注重加强与企服局领导、同事的交流,始终抱着学习的态度,虚心向他们学习,加强和他们沟通,诚心和他们交朋友,建立了深厚的感情和友谊。同时借挂职锻炼的机会搭建起我所工作的社区与企服局所服务管理企业沟通、发展、友谊的桥梁,进取向他们介绍社区的基本情景,宣传社区各方面的发展状况,增进企业对社区的了解,以便他们在今后的工作中能给予社区更多的关注、支持和帮忙。
一年的挂职锻炼,经过学习了解和亲身体会,我收获颇丰,既解放了思想,开阔了眼界,也认识到了差距和不足,增加了工作压力和动力。感受之余,更多的是思考,思考如何进一步做好后面的工作,思考自我将会有什么提高,思考如何向组织交一份满意的答卷。回到社区,我将坚持与企服局领导及同事的沟通交流,建立深厚的感情,重新以饱满的热情和进取的心态投身到本职工作中去,争取成长为组织放心、群众认可的好干部。
挂职工作总结(四):
**年11月,市局党组为了更好地锻炼系统内的年轻干部,采取上挂下派的方式,在系统内选调了20名优秀年轻干部进行“双向”挂职锻炼,我有幸成为其中的一员,被下派到**分局任局长助理。
经过近两个月的工作,经过亲身体会,我不仅仅丰富了阅历,开阔了视野、磨练了意志,并且在思想意识方面也发生了很大变化,进而深刻地体会到了局领导实施挂职锻炼的重要意义;分局的工作不仅仅使我结交了很多朋友,同时也使我有机会成为他们当中的一员,亲身感受到了同农民、同街道、同区政府、同市局、同省厅打交道的艰辛和欢乐。现将挂职工作的情景和体会汇报如下:
一、挂职工作情景
1。顺利完成重点项目的组卷报批工作。
根据**分局党组的工作分工,我主要负责协调耕保科的工作。我到**分局后不久就投入到紧张的组卷报批工作中去。11月29日,分局接到省国土厅通知,11月30日晚5点将停止受理**年度的报卷,全省封网。可是**区占地2平方公里的重点项目,由于规划方案刚刚确定,买图定线、确定权属、村民代表大会等工作尚未进行。我就将此情景及时向刘春局长进行汇报,局长当即主持召开协调会,要求各部门积极配合、通力协作,确保重点项目组卷工作的顺利完成。同时,我凭着市局的工作经验,对此次报卷材料进行了技术上的处理,全局上下加班加点,最终在省厅封网前完成用地卷宗上报。
2。协助解决批而未供土地项目、提高供地率。
由于哈尔滨至大连铁路客运专线绿化带及大伙房输水管线(二期)工程的控制线调整等因素,造成了**区68.2215公顷土地无法供地,既浪费了用地指标又造成供地率低下。经过对实际情景的调查,结合省厅出台的相关文件,我进取与主管局长就此项问题进行沟通,对未供土地进行区位调整,并对调整的项目开展组卷工作。目前组卷工作已经完成。待省厅批准后,不仅仅解决了**区土地项目批而未供的问题,同时能够将置换指标用于其他重点项目。
二、挂职锻炼工作的切身体会
1。感受到分局工作的复杂与艰苦。
经过近2个月的工作,我深深地感受到了分局干部的不易,使我推翻了自我从前对基层工作片面、陈旧、落后的认识,发现分局工作要比自我原先想象的复杂的多、艰苦的多,和自我以前的工作经历有着很大的差别。过去我们只是听分局干部说,此刻到了分局之后,也亲身感受到了分局工作确实是很艰苦。
以前在市局工作,每一天的主要工作就是进行审批与政策研究,到了分局才发现,每一项工作都十分具体,每一份材料都要亲自去整理,并且要和各层面各种类型的人打交道。有一件事对我触动很大,一天午休过后,一个酒气熏天的农民冲进了我办公室,情绪十分激动不知所云,我经过冷静的思考,对这位农民兄弟进行了耐心的解释,最终这位农民兄弟较为满意的离开了。这是我在市局工作中从未遇到的情景。能够说,在分局工作困难与压力并存,每件工作的顺利完成,都必须付出更大的努力和艰辛。
2。感受到分局和谐共进的工作氛围。
在**分局挂职期间,我感受到了分局上下协作共进的良好氛围。俗话说“互相拆台,一齐垮台;互相补台,方能好戏连台”。局内各科室之间分工明确,遇事商量,关系融洽,这是**分局构成合力,经济发展的重要原因所在。在局长的带领下,**分局各部门之间、同事之间具有协作意识,每一个人都从多一些理解,多一些协作的角度出发来更好的协作完成工作。经过2平方公里的重点项目组卷报批工作,我发现组卷中涉及的各个科室能够为了一个重大项目在同一办公室一齐办公,任何一个科室都不推脱职责。**分局这种良好的协作精神,使我感受到了一种和谐共进的工作氛围。
三、工作提议:
1。学习分局互相协作、通力合作的工作精神。
分局工作中,各科室横向的联系较多。在2平方公里的重点项目组卷报批过程中,耕保科牵头,地籍科、规划科、测绘大队等相关科室经过共享局内的信息与数据、良好的协作,在短时间内顺利地完成了组卷工作。我感觉市局各处室也应当学习分局的互相协作、通力合作的精神。
2。培养业务骨干、招聘高学历人才到分局工作。
分局工作中,面临着同街道、同区政府、同市局、同省厅的
沟通,经常会感觉到人手不够,尤其是业务骨干的缺乏。由此,提议市局多培养一些业务骨干、多招聘一些专业人员或者高学历的人才到分局工作,全面提升分局工作力量。
总之,这次挂职锻炼是我人生难得的学习机会,近2个月的工作收获很大。今后,我将以对工作、对生活高度负责的精神,一如既往的严格要求自我,立足岗位,脚踏实地,继续增强大局意识、服务意识,努力使自我在政治思想素质、组织协调本事、宏观思维本事等方面都有必须的提高,圆满完成挂职任务。
挂职工作总结(五):
一年来,紧紧围绕乡党委、政府的中心工作,不断加强政治理论和业务知识的学习,努力提高自身素质和工作本事,较好地完成了工作任务。现将有关情景汇报如下:
一、学习方面
工作环境和工作岗位的改变对自身知识积累和更新提出了很高要求。为尽快转换主角,适应环境,开展工作,我从熟悉基本情景开始,深入到企业、农村和各单位,多听、多看、多想,了解和掌握企业建设发展情景、农村群众的生产生活状况和全乡总体概况。从乡乡工作的资料、程序和方式方法等各方面虚心向乡领导和同志们学习,把自我的工作和生活节奏调整到乡乡的节拍。同时,紧跟时代发展要求,有侧重地加强了对经济、科技、法律、金融等方面知识的学习,提高了自身政治素质、理论水平和依法行政的本事。另外,注重加强理论联系实际、指导实践的本事,用自我所学的知识,为加快冉固乡经济社会科学发展献计献策,搞好服务。
二、工作方面
一是项目建设。为加快项目建设进度,我和同事们入村到户做工作,利用最短的时间完成了土地补偿、拆迁、清障。进取协调企业、村和建筑队的关系,解决各种纠纷和矛盾,鼓足各方的干劲,做到合理布局,相互配合。在乡党委政府的统一指挥下,项目建设有条不紊的顺利进行,实现了当年建设,当年投产,当年见效。
二是管区工作。根据乡党委政府安排,让我挂片冉南管区,这是让我熟悉农村工作的又一个平台,深感职责重大。在乡党委政府安排的每次工作中,我都做到职责明确、目标具体,措施到位,统筹安排,圆满完成了各项任务。在今年的冬季农田水利建设中,克服时间紧、任务重、要求高等困难,完成了***长达12.5公里的清障工作,为农田水利建设顺利进行赢得了时间。
三是新农村建设工作。新农村建设工作是加快推进城乡经济社会一体化进程的重要环节,是一项崭新的工作。乡党1
委政府把这项工作交给我,是对我的信任,我感到既有职责又有压力。首先对城中村、城边村、经济强村和中心村进行调查摸底,综合分析,按照群众基础好、干部作风硬、经济条件强的原则进行筛选,并与村两委班子成员、党员代表、群众代表进行了座谈,摸清现状,查摆问题,认真听取了群众的意见和心声,绘制平面图,分清房屋类别。目前苗楼村正在和开发商洽谈协商之中。
三、作风方面
工作中立足平凡岗位,求真实务、真抓实干,坚持讲实话、办实事、务实效,能从各个方面严格要求自我,努力做好同事的表率和榜样。认真学习并自觉遵守关于领导干部廉洁自律的各项规定,自觉加强党性锻炼和自身修养,始终做到自重、自省、自警、自励。在工作和生活上坚持高标准、严要求,坚持原则、秉公办事;努力树立好政府工作人员廉洁高效良好形象。
虽然取得了一些成绩,思想和工作水平有了新的提高,但和领导、同志对我的要求和期望相比,还存在许多问题和不足。一是学习不够深入。表此刻学习资料不系统,只求一知半解,还表此刻学以致用不深入。二是工作力度和措施不到位,异常是打开工作新局面这方面做的还远远不够。在勤学习、多用心、会算账、抓落实等方面做得还不到位。三是工作中执行的多,创新的少。对乡党委、政府交给的各项工作能够做到认真完成,可是在工作中的独立性、开拓性还不够,新农村建设进度较慢。决心在今后的工作中,以更加饱满的热情,更足的干劲,更加务实的作风,查找问题,分析不足,促进工作再上新水平。
挂职工作总结(六):
根据组织安排,我于**年3月赴**省**市**县进行为期三个月的挂职锻炼,任**县委统战部副部长一职。在挂职锻炼期间,**县委统战部的领导和同志给了我无微不至的关怀和全方位的指导,为我圆满完成学习和工作任务创造了良好的外部坏境。现将近期以来的学习、工作情景以及取得的一些收获和体会,汇报如下:
一、学习和工作情景
(一)加强学习,严守纪律,政治方向要“把握好”
在**县挂职锻炼期间,我认真学习有关省情市情县情以及部机关自身建设等为资料,严格遵照执行挂职锻炼的相关规定和**组织部、统战部的规章制度,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、自觉意识,自觉把维护党中央权威和集中统一领导贯穿于挂职锻炼的全过程,真正做到思想上到位,行动上对标。
(二)加强沟通,精心调研,挂职锻炼要“实践好”
统战工作是一项政治性、政策性很强的工作。要想做好统战工作,就必须使出统战干部的“看家本领”,熟练掌握、经常进行调查研究工作,并作为开展一切工作的前提条件。
在挂职期间,我经过参与具体工作、查阅资料、走访调研等方式,多看、多问、多交流,初步掌握了**县统战工作的整体情景。我参与的具体工作是:协助部领导开展各项工作,协同部机关召开了**县党外人士座谈会,先后深入到**县工商联及**基层商会,民宗事务局所负责的少数民族乡下帅乡及六祖禅院,华光寺等地进行了实地调研,经过访谈不一样对象,加深了我对同一问题从不一样角度不一样方面的了解认识,使我的调研更加全面、更加深入,并且他们每个人身上的闪光点都能给我启迪。同时,我还积极参加**县委中心理论组、燕都大讲堂、我县挂职干部工作组每周五举办的各种培训学习研讨,以及前往**县韩建村、封剑村等省级新农村示范片、温氏中洲种猪场及合作家庭农场、中洲镇龙潭村精准扶贫蔬菜种植基地、双甘火龙果采摘园、华辰玫瑰花产业扶贫基地等地,还有到沿海地区大旺高新区、佛山狮山工业园区、广州知识城、广州大学城等珠三角地区参加一系列团体调研活动,为下一步学习和工作的开展,奠定坚实的基础。
(三)进取作为,精心履职,统战工作要“服务好”
统战部不一样于经济部门,有别于其他党务部门。没有挂职锻炼之前,自我作为部机关的年轻干部,自我确实对理论务虚问题研究比较多,对面上一般问题研究比较多;对政策性强的具体问题研究相对较少,对实践性强的具体个案研究相对较少。在调研方式上,也是书面调研、资料调研多,实地调研少。经过这个平台,使自我对全国各地统一战线工作有了更加深入的认识和体会,并且也能够应对面地接触改革实践前沿的成绩经验,对促进我县经济政治建设和加强统一战线自身建设方面有了更加丰富的借鉴和启迪。
二、经验和做法
统一战线工作是党的政治工作,是党的工作的一部分。全国各地统战工作都是围绕党的工作大局来开展工作的。在处理自身工作与服务大局中,各地都能结合自身优势,找准围绕大局发挥作用的立足点和切入点,为大局凝心聚力、帮忙鼓劲,成效显著。
(一)**县统战工作亮点纷呈
1、组建“大统战部”。**县委统战部为县委、县政府主管统一战线、台湾工作事务、民族宗教的工作部门。现按照“一套人马、几块牌子、统一领导、归口管理”的原则,与台办、县民族宗教事务局、县外事侨务局实行合署办公,同时将民宗台侨等统战工作部门的职责整体并入统战部,对外保留其行政主体和执法主体地位不变,对内实行集中办公和统一领导。合并后,统战部的人员编制有所增加,有效缓解了当前基层统战工作薄弱人员少、多头管理不顺畅、力量分散效率低等问题。
挂职工作总结(七):
首先感激组织部和党校的领导教师们对本届挂职培训干部的关心和培养,感激你们对我们这期挂职干部培训班学习实践活动的精心组织和安排,我们班第二组十一名学员全部都来自江津十大经济主战场,我们在各个战场自我的岗位上都发挥着相应的作用。上午,在罗教师的指导下,我们相互交流,畅所欲言,纷纷介绍了自已挂职三个月来的情景,那里我作为代表向大家汇报:
一、珍惜机会,认真学习。经过讨论,我们一致认为,组织部和党校对我们挂职干部的培养越来越重视,安排了最强的教学班子来管理培训我们,为我们供给锻炼和学习的机会,来之不易,荣幸不已,机会难得,因而备感珍惜。在挂职期间,大家都把学习放在第一位。一是搜寻资料主动学。去到新单位,第一项工作便是查找相关文件资料等,全面了解和熟悉挂职单位的人员分工情景和工作情景;二是参与工作直接学。经过参加会议,学习培训,上岗参与各项工作任务的完成,直接获取信息,积累经验。三是交流沟通间接学。向领导和同事们询问、请教,注意观察,进取思考,学习把握他们的工作方法、思维方式。
二、积极参与,务求实效。我们都工作在江津十大经济主战场,涉及招商引资、拆迁、信访等急难工作,在挂职期间,我们没有人做旁观者,也不当局外人,而是摆正位置,按照贯彻落实科学发展观的要求,以主人翁的姿态,以饱满的工作热情,积极主动地参与到工作中,总是尽量争取多做一些事,多学一些东西。比如招商,就要了解招商项目在江津经济发展中的地位和作用,熟悉项目选址情景、熟悉规划方案、吃透相关政策,收集客源以及怎样与客商打交道等等,旧城上档升级工程,大家都有目共睹,初期的尘土飞扬、中期的机声扰民、道路不畅,后期的小街小巷,群众当中出来的声音各种各样,都需要我们去做很多的工作。东部新城、工业园区、农业园区等,总之,各项工作都有它的复杂情景,都需要我们灵活去应对。不单求更好,还要求最好。这是我们共同的工作目标。
三、摆正位置,服从安排。经过三个月的挂职学习,不仅仅增强了我们吃苦耐劳、克服困难的毅力,更坚定了我们服务江津经济主战场的决心和信心。做到主动摆正位置,尽心尽力,工作中,一方面,按领导的思维思考问题,另一方面不把自我放在领导干部的角度,服从挂职单位领导的安排,把组织的信任作为自我的一种荣誉,把挂职作为一种职责,作为做好工作的动力,自觉克服工作和生活中的种种困难,舍小家顾大家,牺牲个人利益,顾全团体利益,全心全意协助挂职单位领导完成各项工作任务,提高自我的本事。
四、开阔视野,学有所获
三个月的挂职锻炼,虽然时间尚短,但还是收获不少,体会多多。一是提高了认识,更新了理念,拓宽了视野。投入到十大主战场的建设工作中,我们时时处处感受到江津的飞速发展,充分认识到区委、区府开展十大经济主战场建设的重要性和必要性。未到北部新城去工作,会认为花1000多万元去开展国际招标纯属浪费;没有去商圈,会认为花几十万到**的五星级酒店去搞一个推介会是形式,是浪费;到了东部新城指挥部,你就明白拆迁工作到底有多么举步维艰;未到旧城上档升级办工作,会认为在短短三个月时间内全面完成城区道路白改黑是空想……,随着江津经济社会全面发展,我们的观念得到更新,增强了创新意识、精品意识和科学发展的意识,令我们开阔了视野、拓展了思维,站在更高的起点观察思考问题。二是拓宽了知识,提高了素质。经过挂职学习,取长补短,在政治思想素质、思维方式等方面得到了很好的锻炼和提高。三是加强了交流,增进了友谊。在学习与工作中,我们都与挂职单位加强了各方面的联系和沟通,建立了友谊,为今后两地开展各种交流打下了良好的基础。
五、展望未来,信心倍增。旧城上档升级、城区道路白改黑工程如火如荼地开展,一期工程总投资1.2亿,春节前要全面完工;北部新城控规编制已完成国际招标、主城商圈招商引资工作目前已有浙江德发集团、嘉发集团、沃尔玛、东原房地产集团等多家客商感兴趣,正在洽谈之中,各个工业园区、东部新城、现代农业园区建设加速推进……区委、区府开展的十大主战场建设,使我们的城市正在不知不觉中发生着变化。而我们第二组的十一位成员有幸在这次挂职锻炼中,到十大主战场去工作和锻炼。新任务、新环境、新机遇、新挑战,使我们有了新提高、新收获。我们相信,十大经济主战场有区委、区政府的高度重视,我们有区委组织部和党校的关心和支持,指导和帮忙,在未来几个月的实践锻炼中,第二组的学员们肯定能够出色的完成组织交给我们的重任,做一名优秀的挂职干部。
挂职工作总结(八):
按照组织的按排,我于2014年6月到9月到xx乡挂任党委副书记,挂职以来我时刻牢记组织和领导的重任,在区和xx乡党委、政府的领导下和大力支持下,深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神,进取践行科学发展观,积极进取、扎实工作,在发展农村经济、做好群众工作、加强基层组织建设等方面,协助该乡做了很多工作,思想和作风得到了历练,素质和本事得到了提升,受益匪浅,现将工作情景总结如下。
一、加强学习,政治素养和理论水平不断提高
一是认真学习当地有关文件精神。学习区委有关政策、文件精神,较好的把握工作重点;学习该乡所指定出台的《入户拉家常活动的实施方案》、《村企联建活动实施方案》、《季评十佳实施方案》和《关于村级干部业绩考核的暂行规定》等,从中领会工作方法、步骤,借鉴好的经验和做法。二是积极参加该乡党委中心组学习。每个月都参加领导班子集中学习,和领导班子成员一齐学习讨论上级决策部署及有关文件精神,不断用新理论新知识武装头脑。不断提高践行科学发展的本事,树立谋发展、大发展的信念。不断加深对党性、党风、党纪的学习和锻炼,进一步增强政治敏锐性和大局观念,不断加强宗旨意识、公仆意识、纪律意识和职责意识。认真学习有关法律、法规及政策,不断提高依法行政
的本事和决策水平。三是坚持参加机关干部学习日的学习活动。每周五午时,我都积极主动走进会议室,听股级干部业务讲座和工作汇报,进一步了解部门的工作性质、资料和重点,学习借鉴一线工作思路和方法;收看廉政教育光碟,增强反腐倡廉意识。
二、调研比较,挂职锻炼工作得到新启迪。
到任xx乡挂职副书记后,对该乡的特色农业、重点企业、基层党建、群众工作等各方面的工作进行了全面的考察,亲自参与了群众经过调研了解到。xx乡辖9个行政村,人口
1.7万,党员670名,14个党支部。总面积45平方公里,耕地面积2.9万亩,是一个传统的农业乡,该乡谋事创业的氛围未然构成,是一个发展中的乡,经过3个月的挂职锻炼,深深感觉到该乡有很多优势和特色值得借鉴。
(一)特色产业呈规模。大力发展壮大高效养殖业。经过订单方式加大与北京华都肉鸡公司的合作力度,投资1000万元建成丰庆肉鸡和新启农牧两个合同鸡养殖项目,年出栏180万只,效益达600万元,有效带动了周边养殖业发展。唐山市副市长王久宗调研时给予高度评价。有力推进特色产业建设步伐。吸纳唐山市新源苗木培植有限公司在我乡建成投资3000万元、占地300亩的现代化苗圃基地一座,为2014年园艺博览会供给定点苗木。由此我想到,张北地区畜牧业养殖业近几年正在逐步发展壮大,我们能够进一步以蔬菜、畜牧产业为重点,不断深化农业结构调整,构成规模产业。
(二)项目建设有突破。进取为企业发展做好服务。提高办事效率,进取协职能部门,为企业的发展供给便利服务,使企业顺利落户。总投资4.9亿元的唐山洁城能源有限公司生活垃圾发电项目,正在加紧安装发电设备,9月份投入生产,年对外供电量为2.4亿度,成为唐山市最大的垃圾发电项目。计划投资2亿元的唐山惠超物流有限公司煤炭、钢铁存储、配送服务项目预计今年年底可投入使用,年可创产值2亿元,实现利税2014万元。计划投资1.2亿元的唐山市亚辉机械制造有限公司机加工项目已于今年3月份在工业区开始动工,达产后,可实现销售收入5600万元,利税1660万。经过挂职学习,我深刻认识到要实现更大发展,必须狠抓项目建设,上大项目,不断扩大经济总量,增强经济实力。我们张北地区要实现大发展、大跨越,进一步解放思想,转变观念。尤其是进一步优化投资环境,加强道路、供电等基础设施建设,为企业发展、项目建设供给保障。在软环境建设上狠下功夫,提高优化行政服务质量和水平,提高政府效能,进一步营造优质、高效、宽松的发展环境。
(三)社会环境创和谐。完善领导包案职责制和群防群治网络体系,发挥基层组织的作用,管理信访工作,教育村干部依法行政;建立重大决策党员、村民代表风险评估机制;发挥党员、村民代表广泛联系群众作用,经过建言献策进行民主决策,减少各类矛盾的发生;发挥信访工作志愿者作用,解决群众问题。在信访工作中,该乡创立了四种模式,即避重就轻的雁翎庄村模式,民主决策的蒲台河村模式,内部调
解的尖字沽村模式和以情化解的望北村模式,唐山市联席办以《探索工作模式筑牢稳定防线》为题,作为典型经验在全市予以推广。xx乡信访工作做的很出色,他们以“老案归零,新案随清”为目标,做到小事不出村,大事不出乡。我认为我们张北经过借鉴xx乡的做法,不断创新思维,改善工作措施,社会稳定工作会呈现全新的局面。
(四)基层党建显特色。开展“村企联建”活动,实现互利共赢。以创立“五好”基层党组织为目标,以创先争优活动为载体,坚持自愿合作的原则,村企共谋发展思路、共办社会事业、共促农民就业,经过开展各种帮扶,到达互利共赢的目的,加强了企业党建,促进了村企和谐,维护了社会稳定。强化村级组织建设。制定出台《关于村级干部业绩考核的暂行规定》,从经济建设、党建工作、社会民生和稳定工作等方应对村干部进行严格考核。强化对村级班子的教育管理。经过民主生活会、经验交流会和警示教育会等形式,全方位、多层次培训教育村干部。组织开展迎接建党90周年游历惠丰湖唐人街系列活动。我参与了此项活动,亲眼目睹了丰南区的建设,城中村的拆迁改造、青年路的扩建、800亩惠丰湖和五星级宾馆的建成、唐津运河的开发、唐人街的建设、大剧院的竣工,在较短的时间内丰南发生了巨大的变化,尤其是建设惠丰湖5a级景区,打造丰南人自我的旅游品牌,对我感受颇深,假如张北充分利用我们的资源和区位优势,逐步做强我们的旅游业,必须会拉动张北经济社会的繁荣发展。
(五)群众工作出新招。把注重民生,解决群众实际问
题作为群众工作的出发点和落脚点,着力推行“一线工作法”,在全区率先开展了“入户拉家常”活动,规定每周六为机关干部入户访谈日,乡村两级干部走进群众,察民情,体民意,解民忧,拉近鱼水关系,为保稳定、促和谐奠定了坚实基础。活动中对群众意见和提议,做到日梳理,周汇报,月总结,对所反映的问题能解决的及时解决,不能立刻解决的领导班子团体讨论,共同研究解决办法,提高了群众的满意率。我感觉这种做法值得我们借鉴。
经过挂职学习锻炼,进一步提高了思想政治素质、实际工作本事、政策理论水平。解放了思想,更新了观念,开拓了视野,丰富了知识,增强发展意识、服务意识。经历就是财富,历练就是成长。今后我要以更新的理念、更宽的视野、更好的方法和更加昂扬的斗志投身于工作中去。
挂职工作总结(九):
法国哲学家萨特曾说,世界上有两种东西是亘古不变的,一个是高悬在我们头顶上的日月星辰,一个是深藏在每个人心底的高贵信仰。对此,我,一个党龄近20年的共产党员,深以为然。无论是在部队、在省直机关,还是在☆县挂职,于我而言,改变的只是岗位和分工,不变的是坚定的共产主义信仰。
身为土生土长的☆人,我深爱这片神奇的红色土地。那里有:中国革命的摇篮――井冈山,共和国的摇篮――瑞金,军旗升起的地方――南昌,中国工人运动的策源地――安源,等等。深厚的红色文化滋养我成长,陪伴我奋斗,我自觉传承红色基因,对照合格党员标准,认真查摆问题,进取整改提高,带头做井冈山精神的传扬人和践行者,始终与以习近平同志为核心的党中央坚持高度一致,真正做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责。
一年来,我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想异常是对☆工作重要要求,严格对照省委提出的“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴☆富民”的工作方针,不断锤炼自身党性。
一、追梦想,沉下身子走基层
作为一名领导干部,我牢记习近平总书记的叮嘱,始终把梦想信念作为照亮前路的灯、把准航向的舵,并将其转化对本职工作的不懈进取。正所谓:越是梦想飞扬,就越要撸起袖子加油干!
毛主席曾说,没有调研就没有发言权。初到☆,应对新的工作领域和生活环境,我不等不靠,主动融入,努力克服不适和困难,连续两个月蹲点在基层乡镇和分管单位调研,下基层、进农家、入企业,走遍了全县所有乡镇和部分重点村组,着重了解☆县情县貌,对分管的工业工作做了深入调研,撰写了《关于推进☆县工业经济发展的几点思考》调研文章提交县委县政府决策。
二、闯新路,立足实际求发展
行程万里,不忘初心。当年毛泽东开辟的“农村包围城市,武装夺取政权”的井冈山道路,是马克思主义中国化的经典之作,我该如何学习借鉴,才能让☆工业和全域旅游齐头并进?
☆工业总量小,企业少,主导产业不强,创新本事不足,若没有求新求变的勇气、敢闯敢干的魄力,“工业富县”的完美愿景只能是空中楼阁。身为分管工业的副县长,我坚持绿色发展理念,全面关停“地条钢”生产企业,立足☆工业现状,在抓好旅游商品、鞋服家纺等主导产业发展的同时,进取培育智能制造这一新的经济增长点。经过不懈努力,目前已有投资☆亿元的☆☆等☆个重大工业项目正式签约落户,总投资近☆亿元。今年☆季度,全县工业开竣工项目☆个,项目总投资到达☆亿元,☆县被列为全市☆年第一次集中开竣工活动主会场,实现了☆县开竣工主会场“零”的突破。
在不断提升☆工业发展后劲的同时,我进取指导督促☆县供销社紧乘“深改”东风,抢抓机遇、大干快上,各项工作走在全省前列。一是及时出台综合改革文件。结合我县实际,出台了《☆县深化供销合作社综合改革工作实施方案》;二是筹建农民合作社联合社。目前已有☆个农民合作社、☆家公司、☆个基层供销社参加。三是发展农村电商运营体系。指导☆县☆商务有限公司整合县域商家☆余户☆个品牌商品进入公司电子货架平台交易,布设☆个☆网点上线运营。☆月份公司已经过省供销电子商务有限公司对接全国总社“供销e家”农村电商平台并成功上线,正式成为农村电商领域“国家队”一员。
三、攻难关,为党担责不言苦
“苦不苦,想想长征二万五;累不累,想想革命老前辈。”热血澎湃的...人,用自我的信仰和生命,在苦难中书写辉煌,这样的历史,每一次重温,都能给予我无穷的力量。
☆月☆日,☆发生特大洪灾,我第一时间赶赴挂点灾区,在☆河沿线巡视☆水库、了解灾情,组织救援人员安全转移被围困群众☆人次。这一次洪灾,☆供电系统遭受重大损失,供电线路损毁☆公里、变压器损坏☆台、水毁电表☆块,造成全县大面积停电。应对严峻形势,我主动靠前,一线指挥,迅速组织供电部门抢修电路,在不到☆小时内基本恢复供电,为全县救灾及灾后重建工作奠定了良好基础。
四、求胜利,依靠群众有力量
“政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。”人民群众是党的力量源泉和执政根基,在全面从严治党的形势下,我深知践行群众路线的重要性和必要性,始终把人民利益放在第一位。
之前在省直机关,和老百姓直接打交道的机会并不多,来到☆参与扶贫攻坚工作后,应对复杂的群众工作,深感经验不足,但我相信,方法总比困难多。为打赢脱贫攻坚战,我指导工业园区党工委,以非公党组织标准化建设为抓手,联合金融机构,实施“非公党建+脱贫攻坚”工程。银行为企业供给低息贷款,企业为建档立卡贫困户供给最低生活费,在“输血扶贫”的基础上,☆工业园区☆家扶贫示范点企业设置扶贫公益岗,进取发挥党员的旗帜效应,帮忙☆名贫困人员实现就业脱贫,开创了非公党建、优化企业服务和精准脱贫三赢的局面,深受好评。
也许有人觉得,挂职的身份摆在那,干一点意思意思就能够了,那么辛苦是几个意思啊?在我看来,挂职是锤炼党性的平台,正因为我基层工作经验不足,更需要在实践中增长才干,在磨练中提高心智。所以非但不能当一天和尚撞一天钟,反而要珍惜这样的机会,以主人翁的姿态,踏踏实实做事,才能不辜负组织对我的培养。
挂职以来,我紧紧围绕“下基层、受教育、增本领、出成绩”的工作要求,坚持在实践中学习、在体验中感悟、在锻炼中提高,收获不小。但我深知,我不能沾沾自喜,而要以更强的使命感和职责感,进取弘扬井冈山精神,一切从实际出发,不断解放思想、开拓进取,始终坚持艰苦奋斗的作风,坚持勤俭节俭的美德,坚持廉洁奉公的操守,树立起挂职干部的良好形象。
挂职工作总结(十):
根据组织安排,我于今年X月由X县到X县挂职政府副县长。X个多月来,在市委组织部和县委、县政府的领导下,在领导和同志们的关心、支持和帮忙下,我始终牢记组织重托,把挂职作为开阔视野、增长阅历、提高本事的大好机遇,坚持深入学习调研,认真履行职责,扑下身子实干,较快地转变了主角,融入了地方工作,自身综合素质在实践中得到了锻炼和提高。
一、主动学习,增强素质
为使自我尽快熟悉情景、适应工作,我坚持在院校的良好学习习惯,把学习放在首位,以了解X县经济社会发展思路及其措施、政府工作运行机制为重点,以学习强素质,以学习提本事,以本事求实效。
一是坚持从书本中学。重点学习了省、市领导和重要会议精神,深刻领会实质和内涵,注重提高自身理论素养。认真查阅了《X年鉴》和近几年县委、县政府的工作报告、调研报告和统计资料等材料,逐渐了解X县经济社会发展的基本情景。
二是注重从实践中学。积极参加县委扩大会议、县政府常务会议、县长办公会议和县委、县政府召开的各类专题会议,熟悉掌握了县政府的决策程序、信息反馈、组织协调、督促检查等机制,感受了县政府决策的民主、科学以及工作的快节奏、高效率,学习到了县政府班子成员的工作经验、领导方法和领导艺术,提高了实际工作本事。
三是深入基层群众中学。挂职以来,到X个乡镇、X个县直部门、X家企业开展调查研究,掌握基层情景,积累了基层工作经验,为顺利开展工作和科学决策供给了有利条件,使自我快速进入工作主角。利用调研机会,加强同农村干部群众的接触,了解掌握了基层各层面的情景,提高了自身适应基层工作的本事。
二、认真履职,扎实工作
按照县政府班子成员分工,我协助县长分管科技、旅游外事侨务等工作。在实际工作中,自觉转变思维方式和工作方式,认真思考,不断总结,改善工作方式、方法,做到从“门外汉”到内行的转变,分管工作取得较好的成绩。
(一)科技工作取得新进展。科技工作环境方面。成立了科技工作领导小组,构成了“党委统一领导、政府分工负责、部门协调配合、社会积极参与”的大科技工作格局。出台了《X县科技提高奖励暂行办法》及《实施细则》等政策性措施,科技工作进一步得到创新发展。科技创新方面。申报各类科技项目X项,有X项已获立项,获得上级支持资金X万元,实现了国家级科技项目“零”的突破,“X万亩有机油茶基地建设及加工产业化开发项目”被列入科技部富民强县项目,获得专项支持资金X万元。共申请专利X件,其中发明专利X件,位居全市第一,专利授权量同比增长X%,被列入全省知识产权示范县,再一次顺利经过了X年度全国科技提高县考核。科技服务方面。组建了科技专家服务团队,建立健全县、乡、村三级科技服务网,“X”科技服务热线覆盖全县。开展各类科技宣传活动,举办了知识产权培训班、召开新型水稻插秧机的使用方法培训与演示现场会、实用技术培训班,有效提高群众科技意识和科技运用本事。
(二)旅游外事侨务工作取得新成效。旅游资源保护开发方面。及时调整县旅游产业领导小组,制订了旅游招商引资优惠政策,编制了X个旅游招商引资项目和大酉山人文自然风景区规划、燕子洞旅游专项规划,加强景区基础设施建设。组织相关部门召开会议,协调加强对大酉洞为重点的旅游资源保护工作。开展了旅游法规和旅游风光宣传工作,申报了X胜利公园和X3A级旅游景区和X特色旅游名村。旅游服务方面。联合县工商局成立了X县旅游市场秩序联合执法领导小组,对全县旅行社,星级酒店进行联合检查,进一步规范了全县旅游市场秩序。会同药品监督管理局,加强旅游景区餐饮服务食品安全治理。成立了县旅游安全工作领导小组,认真做好节庆假日期间旅游安全生产工作。X月共接游客X万人次,较上年同期增长X%,实现旅游收入X亿元,较上年同期增长X%。外事侨务方面。在做好外事侨务联系、协调、服务和对外交流等经常性工作的基础上,经过各方努力,促成香港轩辕基金会、香港惩教社基金会来X捐资助学。其中香港轩辕基金会捐资小龙门中学X万港币,捐资安坪中学X万港币,香港惩教社基金会捐资城郊特殊教育学校X万元人民币。
三、牢记嘱托,严于律己
始终牢记组织嘱托,时时处处从严要求自我,坚持自重、自省、自警、自励,树立良好形象,培养良好作风。
一是自觉摆正位置。时刻清醒地认识到挂职干部的身份,坚决服从县委、县政府的统一领导,当好领导的参谋和助手。凡重大工作都提交政府常务会审定,凡重要事项及时向县长请示报告,不乱表态,不乱指挥,切实做到“到位不越位、补位不缺位”。另一方面,思想上没有临时观念,消除挂职是“过客”、是局外人的思想,住得下,靠得上,对临时安排的工作尽职尽责,从不推脱,不敷衍了事。
二是树立良好形象。坚持以诚待人,服从领导,团结同志,维护班子团体领导,进取与其他成员配合协作,建立起融洽的人际关系。从小事小节做起,时时事事严格要求自我,说话办事时刻注意自我的身份和形象,坚持讲真话、办实事、求实效,树立谦虚谨慎、严谨细致、求真务实的良好形象。
三是坚持清正廉洁。严格按照为民、务实、清廉要求,时刻牢记“两个务必”,自觉抵制不正之风。工作生活中不搞特殊化,不讲排场,不提过分要求,不给县里增加负担,守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑。常怀律己之心,增强自律意识,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,坚持清正廉洁本色。
挂职工作总结(十一):
3月,我离开工作、学习、生活了10多年的学校,被区委组织部安排到区城建办挂职锻炼,担任主任助理,先后在秘书宣传组和督查督办组工作。全新的工作资料和环境,不一样的工作方法和节奏,在城建大潮中经受考验,这是我人生中的一段重要经历,对我今后的工作必将产生深远的影响。
一、挂职期间主要工作。
3月1日至4月中旬,我在秘书宣传组工作,负责编发《城建情景》,与各新闻媒体坚持联系,撰写各类稿件,宣传城建工作,并协助做好办公室的各项日常工作。刚开始,对城建办的各项工作都十分陌生,并且,新的城建办班子刚刚组建,从各项制度的制定,到工作环境的布置,一切都需要重新开始。我尽快的熟悉了工作资料,并学习借鉴上届工作人员的工作资料和方法,工作很快上手。至4月17日,我主持编写《城建情景》计7期,协助编发快讯计7期。每期简报的修改工作量十分大,从组稿开始,严把文字关,推敲词句,认真校对,确保了简报的及时和高质量。在对外宣传方面,我负责联系报社、电视台等媒体,做好城建宣传报道工作。
4月17日以后,为了充实督查督办的力量,我被调整到督查督办组,协助做好督查督办组的文字工作,包括督查报告、信息报表统计、督查推进会材料准备等。挂职期间,我正常参加督查督办组的日常督查活动,参加行政强拆、司法交房、综合整治、矛盾协调等各类活动30余次,并撰写信息稿件50余篇,编印《每日督查情景》20期,完成各类报表250余件,及时向领导传达工程建设的情景,并做好分析,供领导研究决策。
二、挂职锻炼收获。
1、认识明确,思想转变,充分认识到后备干部挂职锻炼重要意义。
年初,当我收到挂职锻炼的通知时,心时很不平静,当时我首先研究到这样几个问题,区委组织部为什么要选派我到城建办进行挂职锻炼?为什么要花费如此大的代价培训后备干部?我去了以后能不能适应新的工作环境?这一连串的问题在我脑海里一遍一遍闪过。到城建办上班以后,我边学习、边工作、边思考,最终认识到,选派优秀年轻干部挂职锻炼,是培养和造就高素质干部队伍的必然要求,挂职锻炼是干部本事素质提高的有效载体和平台,是干部素质提高的捷径。经过挂职锻炼,不但能使挂职干部在更高的层次和更全的方位上拓宽视野、开阔思路、提高本事,并且密切了单位部门之间、机关基层之间的联系,增进了党群干群之间感情,同时推动了全区中心重点工作的开展。
我首先全身心的溶入新的工作岗位。作为一名挂职干部,只认真工作是不够的,仅有全身心地溶入新的工作,溶入新的团体,才能真正转换主角,消除“挂职”是“过客”,是局外人的思想,增强工作的主动性、自觉性、能动性。仅有这样想和这样做,才可能在挂职中出色完成领导交办的工作,才能在工作中学习到新东西,提高自我的本领。于是,我较快地适应和实现了个人自身的三个转变,即工作主角的转变、工作环境的'转变和思考问题方式的转变。
2、积极参加城市建设实践活动,在城建大潮中理解磨练。
今年是我区实现城市建设“三年出形象”的关键之年,也是区城建办调整重组后的开局之年。围绕“抓城市建设就是抓经济工作,抓投资环境,抓凝聚人心”的城建理念,我们所有工作人员都把做好区委、区政府的参谋、助手,为城建事业实现又好又快发展作为自我的光荣职责。
在秘书宣传组的前期工作中,我负责简报的编写。这项工作量大而复杂,从稿件的采写,到信息的收集,从文字输入,到版面的编排,到简报的最终出样,都是我一个人负责。编好后将样稿交给领导审阅修改,经过反复修改,力争不出任何差错,使简报的质量得到保证。因为简报要发给区委、区政府领导和各工程分指挥部,所以,任何一个小错误,小到标点符号、一个数字,包括编排格式等,都可能带来大的影响。全部印刷好了以后,还要再细读一遍。每期简报的出版过程,就如同经过了一次洗礼,当简报最终送出时,我才长长吁出一口气,然后又开始投入到下期简报的编写工作中。对照我过去在学校的工作,我深感过去在教育教学工作中太缺乏这种严谨、较真的精神,满足于完成任务,大而化之,不求务实。机关的这种工作作风给了我很大启示。
到督查督办组工作以后,我的工作资料从后台编写稿件为主,转变为深入前台城建一线为主。我在很短的时间内熟悉了全区城建工程的具体情景,对自我的工作也有了更为明确的目标。每一天与督查组的其他同事一齐到各工程建设现场去督查工程进展情景,检查城建督查推进会上明确的督办事项的贯彻落实情景。回办公室后,根据督查情景,撰写整理督查报告,对工程建设过程中的问题进行思考,提出工作提议,为领导研究决策供给第一手资料。每一天负责收集整理拆迁报表,构成日报,送主任室和区领导。每周收集各工程进展情景周报表,整理构成《各重点工程建设进展情景周汇总表》。每周督查推进会召开后,及时整理会议资料,构成《城建督查》初稿,送领导审阅后,反复推敲修改,印刷好了以后报送区领导和各相关单位。能够这么说,督查督办组是整个城建办的最核心的部门,离开了督查督办组的工作,城建办的工作就无从谈起。我为能在督查督办组工作感到自豪,为自我能为城市建设工作尽一份力量感到骄傲。
挂职锻炼就是要让我们得到磨练,挫折只会让我更加坚强。有时,因为与领导、同事沟通不够,切磋不力,造成对我的工作的误解,虽然一开始有挫折感,很郁闷,但我很快就摆脱了阴影,全身心投入到工作中去。我信奉一个理念:“以自我十二分的努力,终会换得百分百的肯定。”我这人不善张扬,低调做人,高调做事,做好我的本职工作,让领导满意,让同事肯定,是我的追求。过去在学校工作期间,我负责学校的日常教学工作,在学校这个范围内,自认为工作还说得过去,待人真诚,崇尚和谐发展,也没有哪个领导对我提出多少批评,一切似乎都太顺利。来到一个新的环境以后,我才发现我过去的天地太小了,学校工作方法与节奏在那里显得那么无力,我必须尽快适应新的工作要求。学会适应领导的工作作风,把准领导的意图,按照工作的具体目标去做,才能少走弯路,不做无用功。多次的挫折曾让我一度消沉,甚至有不想干,回原单位的念头。但我很快调适过来,以良好的心态对待一切。以诚待人,踏实工作,终会有收获的,于是,我一路走过来了。
3、进取调研,共谋发展,为今后工作做好知识和本事的储备。
城市建设工作与我过去的教育教学工作完全不一样。为了尽快从门外汉变为行内人,我虚心向同事学习,向领导学习,翻阅过去工作人员的工作资料,接触有关建设方面的专家,使自我从对城建工作一无所知变为对全区城建工作有了一盘棋的认识,对城市建设也开始有了自我的一点思考。审视目前区城北街区的发展状况,我对城北街区的交通发展做了研究,提出了“交通规划应当注重可持续发展的要求”、“适当建设城市的步行街”、“合理布设道路网,提高土地利用率”、“合理布设街道两旁的建筑物,减少道路交通对环境的影响”、“发展城市轨道交通为主的电气化交通”、“要充分注意城市的交通方式的科学安排,做到相互衔接、互为补充、各展其长、适应多种需要”等提议,对城北街区的交通发展作了初步探讨,完成了调研文章《拉开城北地区交通框架,构建城北新城发展动脉》,期望经过交通发展,为城市建设打下坚实的基础。
三、工作中的不足和今后努力的方向。
在城建办工作的这半年,我对自我的不足也有了较为清醒的认识,并开始在工作中加以改正。比如,进一步的学习不够,以工作忙为借口,放松了对理论的学习,大有落后于时代的危机感;工作严谨细致不够,容易犯一些低级错误,造成工作被动;与领导、同事沟通交流协调不够,处理矛盾时书生气太重,缺少灵活机动的意识;对全局的把握不够,思考问题缺少深度和高度。这些都是我在今后的工作中要多注意的。不管在何种工作岗位上,城建办的挂职经历都将成为我的宝贵财富,我要把挂职中学到的一切应用到今后的工作中去,创新工作,勤奋进取,不辜负党和人民的重托。
总之,经过半年挂职锻炼,我增强了全局意识和总体观念,进一步提高了思想认识,开阔了视野,拓宽了工作思路,学习了城建知识、规范的工作程序和严谨的工作作风,增强了加快城市建设事业发展、实现现代化宏伟目标的紧迫感,为我的人生之路树立了一块重要的里程碑。
挂职工作总结(十二):
二个月的挂职锻炼在我来不及仔细梳理的时候就已结束,在这两个月中,我按照中心对挂职锻炼人员提出的各项要求,以新手的姿态,边学边干,边干边学,调动了自我、锻练了自已。回顾这二个月,虽然时间很短暂,但对我个人却产生了前所未有的影响。这种影响,一是来自离开原部门后,接触新的工作环境、新的工作资料和新的同事,另一个则是来自挂职本身引发了我对中心整体工作的了解,对组织培养和个人本事发展关系的深入思考。异常是后者,使我进一步调整了自我,以更进取的心态投入到下一步的工作和生活。
一、挂职期间参与和完成的主要工作
到干培部挂职锻炼第一周:诚惶诚恐、恍恍惚惚;挂职锻炼一个月:细心翼翼、慎重前行;第二个月:勤勤兢兢,快步前进;
在各位领导及同事耐心热情的帮忙下,我逐渐适应了工作环境和主角的转变。在贵州电力教育培训中心干培部挂职期间,主要工作有:
担任《贵州电网公司劳资业务培训班》(2期)、《贵州电网公司人力资源管理信息系统培训班》(5期)班主任;
参与《南网公司员工辅导计划督导员和辅导员培训班》管理工作、《班组长金点子班》、《电网建设》的接待工作以及日常办公业务等工作。
二、挂职锻炼的主要收获
一是拓展了思维和视野空间。我挂职锻炼的干部培训部的工作范围能够说涵盖了贵州电网公司所有干部培训的领域及部分南网干部培训业务。从干培部具体工作资料上,包括了班前、班中及班后方方面面,班前的方案沟通、确定、开班的细节(包括地点、时间、班标、背景、教学设施、人员报到、食宿)等等的落实;开班中的学员管理、服务;办班结束后网上班级注册、报名等管理资料的上报。这些丰富的工作和活动资料,使我开拓了视野,放宽了工作思路。异常是在具体工作中充分体会到部门内及相关协作部门讲团结、讲协作,努力办成事的全局观念,在办班过程中也领略了电网公司、培训中心相关领导干部锐意进取、务实高效、想尽办学完成任务的行为理念、讲原则、重感情,高标准、严要求,团结和谐、严爱结合带队伍的团队理念。
二是增强了综合素质和本事。培训工作不一样于相对独立的教学工作,它要求具体服务理念以及完善的沟通、协调、政策掌握、表达、写作、协作等本事,更内在的,还有学习本事,自我控制本事、思维实践本事,以及自我反省本事。而构成这些本事的根本途径有两个,一是组织培养,如这次的挂职锻炼;二是自我养成。我想,这些是培训部人员所需具备的本事,也应当成为我们每一个干部有意识培养的本事。所以,我能努力利用这样有利的组织环境,在思想上做到了有意培养,经过认真对待、积极参与各项工作,经过主动思考、虚心学习和勤于实践,我在提高综合本事、增强基本素质方面都取得了很大的收获。
三是进一步理解了服务的意义。一向以来认为培训中心功能更多的是供给教育,重点是抓好教育质量。经过在培训中心这一段的工作,才发现这个观点不全对,面向成人的、短期的职工培训,服务是极其重要的。经过服务,浅移默化中践行了南方电网公司的企业文化;经过服务,由理论养成变为行业养成;经过服务,凸现中心的存在价值;而服务同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不一样的消费者需求,既有特殊性又有标准性的服务不仅仅是对培训班,也给予我们的高职教育以重大启迪。
四是获得了真诚难忘的工作友谊。挂职期间,中心的领导及干培部的领导给予了我细致入微的关怀和帮忙,分管领导罗主任及部门领导周主任等领导更是随时过问,以他们亦师亦友的态度真诚指点,并为我们供给了很多锻炼机会。从我自身讲,也能以自家人的身份融入这个团体,异常是能积极参与部门的团体活动、业余生活,深深被大家身上的那种活力和热情所感染。我想,真诚的交流必能促成大家的精诚合作,谦虚坦荡的胸怀也必能赢得真正的友谊。在这种信念下,我与大家共事交往,把工作和生活的话题变成纽带,与大家相互关心,相互理解,和谐共处,努力工作,认真扮演了共建单位的使者主角,也收获了难能可贵的真诚友谊。
最终我想说,我对这次挂职锻炼的态度是十分认真的,来自组织和领导的期待和鼓励无不使我既感到压力,又充满了动力。我为拥有这样的锻炼机会感到幸运,同时也感到,有组织的培养和支持,自我没有理由不认真学习和工作,没有理由不以实际行动回报组织。我要把组织培养的优势化为个人前进的动力,把个人成长同组织的需要紧密结合起来,在今后的工作中更加努力。
挂职工作总结(十三):
按照青岛市委组织部统一安排,本人于20XX年10月起到胶南市六汪镇人民政府挂职锻炼,任镇长助理。一年来,在胶南市委组织部的关心指导、六汪镇党委政府的正确领导、所在部门的帮忙支持下,我珍惜机遇,认真学习,进取调研,主动参与,深入思考,得到了较为全面的学习锻炼,思想政治素质、服务群众意识、基层工作本事等方面都有了不一样程度的提高,实现了个人得成长、基层得加强、群众得实惠的既定目标。现将挂职锻炼期间的工作情景总结如下。
一、加强学习,政治素养和理论水平不断提高。
六汪镇党委政府是一个十分注重理论学习的团体,以镇党委书记为核心的领导班子对上级政策、文件精神的理解、把握本事都十分强,经常性地组织开展理论学习活动,学习实践科学发展观活动有声有色。本人作为镇长助理,每个月都参加领导班子集中学习,和领导班子成员一齐学习讨论上级决策部署及有关文件精神,不断用新理论新知识武装头脑。挂职锻炼期间,坚持系统学习了党的十八大报告、《科学发展观学习读本》、胡锦涛同志重要讲话等书籍和文章,深刻领会和把握了科学发展观的历史地位、时代背景、科学内涵、精神实质和根本要求,践行科学发展观的进取性和主动性进一步增强。同时,本人还注重自学,经过上网、看新闻、看报纸等渠道了解国际国内形势;经过阅读书籍来增强自我的理论修养,先后阅读了《罗斯福传》、《毛泽东》等人物传记,并认真撰写了读书笔记。经过坚持不懈地学习,自我的政治素养和理论水平得到了新的提高,抓工作的思路、视野更加清晰和开阔。
二、深入群众,对基层农村情景的了解和认识不断加深。
这次干部挂职锻炼工作,是青岛市委市政府贯彻落实科学发展观、推动“环湾保护、拥湾发展”战略目标实现、促进基层发展、加强干部队伍建设的一项重要举措,对于推动我市实现科学发展、和谐发展、率先发展具有重大意义。组织上安排我们到基层挂职锻炼,对我们既是一次考验,也是极大的信任、鼓励和期盼,期望我们在基层风雨中,增长才干,提高本事。作为我们,就要把挂职当任职,想基层之所想,急基层之所急,与镇村广大干部群众一道,进取投身到社会主义新农村建设当中。领受挂职锻炼任务后,我坚定了扎根基层的信念,深入农村,广泛调研,与干部群众打成一片,对基层工作、农村状况、农民生活有了更深入的了解,对科学发展观有了更深切的理解,对青岛市委组织部的良苦用心有了更深刻的领会,迅速进入主角,融入了基层工作。我了解到,六汪镇位于胶南市西北部,总面积121、78平方公里,地理位置优越,交通便利,是一个传统的农林业大镇,多次获得胶南市“农业建设先进单位”、“林业生产先进单位”等荣誉称号。镇党委政府团结带领全镇干部群众紧紧围绕经济建设为中心,突出招商引资、镇驻地经济、农业建设三大经济工作重点,锐意进取、开拓创新,推动了六汪镇经济和社会各项事业持续、快速、健康发展,
但随之制约农村经济社会发展的一些深层次矛盾和问题也逐步凸现出来,需要各方支持合力解决。为此,我全力配合镇领导班子,主动领任务、出点子、挑担子,持走进民生、贴近民众、关注民情、解决民忧的工作主线,协调所在部门发挥职能优势、信息优势、人才优势,帮忙六汪镇破解发展难题,为促进城乡协调发展尽到了力量。
三、真抓实干,挂职锻炼工作收到实效。
(一)稳定工作有了新突破。农民的安居乐业是关系农村社会政治稳定的重要因素,也是我们挂职干部的首要任务。一是,组织开展矛盾纠纷排查化解工作。对被列为重点排查的对象做到了经常走访,了解思想动态;对婚姻、家庭、邻里等常见性的民事纠纷做到了及时疏导和化解。二是,组织开展“送法下乡”活动。利用所在部门法制专业优势,组建了专门普法队伍,开展了农民的普法教育,加强了普法渗透服务民生,解决民忧问题普惠民生。三是,积极开展法制培训教育。重点培养农村法制工作骨干,异常是农村“两委会”干部和党团员成为学法用法的带头人。认真开展了对在校中小学生的法制宣传教育,努力营造了普法、学法、懂法的良好社会氛围,提高了农民的法律意识和依法维权意识。
(二)招商工作有了新加强。坚持按照宜农则农、宜工则工、宜商则商的原则,进取协调相关部门,帮忙基层引进适合的发展项目,供给资金、人才、技术、信息、政策等方面的扶持。一是,进取协调旅游、农业、林业等部门,争取申报成功1-2个环境等方面的品牌,目前此项工作仍在进展中。同时开展了环境方面的宣传推介工作,为顺利招商引资打好基础。二是,协调市委市政府计算机中心派出技术人员,改善了镇招商引资网络平台建设。三是,主动与专业协会、商会、企业联系,有望引进1-2个适合农村发展实际需要的项目。
(三)帮扶工作有了新进展。一是,在以往调查摸底的基础上,与镇民政工作人员一道对辖区内贫困群众再次搜集详细信息,摸清贫困原因,完善基础台账,到达“一户一档,一居一册”的要求,掌握农村民情的第一手资料。二是,充分发挥综合部门优势,进取协调农业、林业、水利等相关部门与贫困村对接,想法设法对困难群众进行帮扶,为困难群众解决生产生活上的燃眉之急,目前各项工作正在进行中。
(四)此外,按照挂职分工安排,还进取协助市公路局挂职干部做好了公路局援建项目组织实施工作和相关法律事务的办理工作。
四、注重权衡,处理好挂职单位和原单位的工作。
按照挂职锻炼的要求,本不该兼顾原单位的工作,但由于工作需要,在不影响挂职单位正常工作的前提下,我参与完成原单位我挂职锻炼前承担的重要任务――行政审批事项清理工作。这项工作是青岛市上上下下都很关注的重点工作,对于继续深化我市行政审批制度改革、优化经济社会发展环境具有十分重要的意义。在这项工作中,我主要负责业务方面的规划、综合、组织、协调。尽管时间紧,任务重,但由于我很好地学习借鉴了六汪镇党委政府领导班子自强不息的发展意识、永远向前的进取精神、求真务实的工作作风、开拓创新的工作方法,在领导和同事们的大力支持和帮忙下,较短的时间内圆满完成了各项工作任务,获得了青岛市委市政府的充分肯定。经对市级部门实际实施的361项行政许可事项进行清理,取消或停止实施27项,改变管理方式11项,下放区市实施11项,不列入市级行政许可事项目录38项。保留市级行政许可事项109项(274个分项),削减调整幅度达70%;对市级部门实际实施的337项非行政许可审批事项进行清理,取消或停止实施33项,改变管理方式93项,下放区(市)实施70项,保留市级非行政许可审批事项116项(141分项),削减调整幅度达66%。与全国同类城市相比,目前我市为保留行政审批事项较少的城市之一。这次
清理工作按照属地管理为主的原则,对法律、法规、规章赋予县级以上行政管理机关均可行使的行政许可职责,以及与人民群众日常生活、生产直接相关的行政许可活动,适当下移了实施重心,交由区市一级部门行使,减少了行政审批层次,最大限度地方便了基层企业与群众。此外,我还参与并完成了青岛市委组织、市政府法制办承办的《我市行政审批制度改革对经济社会发展的影响》这一重要课题研究报告的起草工作。
总之,经过一年来的挂职锻炼,我了解了基层,开阔了视野,增长了才干,磨练了意志。在与六汪镇干部群众朝夕相处中,增进了理解,建立了友谊,并从他们身上学到了许多开展基层工作的有效方法。下步工作中,我将认真总结,学以致用,在组织安排的岗位上,努力工作,勇于创新,为把青岛建设成富强礼貌和谐的现代化国际城市、促进城乡经济社会协调发展建功立业,贡献力量。
挂职工作总结(十四):
XX年四月一日,县委选拔优秀青年干部赴基层挂职锻炼,我被组织选派担任xx镇新农村建设驻xx村指导员,开始了为期两年的挂职锻炼学习。两年来,在组织的精心培养、关心和支持下,在同志们的密切配合下,我把x村当作自我的第二故乡,珍惜机遇,不辱使命,不负重托,在x村理解了基层锻炼、环境磨练、生活历练,进一步解放了思想,开阔了视野,丰富了阅历,增强了贯彻执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性,提高了思想政治素质、政策理论水平和实际工作本事,顺利完成了挂职学习任务,为x村的新农村建设尽到了自我的帛薄之力,为今后的工作打下了坚实的基础。现将个人履职情景汇报如下:
*村基本情景简介
*村位于县城以东、*镇以西的中心交接处。**公路从村边经过,交通便利。全村共有6个居民组,2300余口人,是全镇最大的行政村。有6500余亩耕地,88个磨盘岭,大部分是磨盘领旱地。现有养猪户13家,养鸡户5家,养牛户2家;小型企业红砖厂2家,氧化锌厂1家,石英沙厂3家;药材种植面积达700余亩;干果经济林600余亩;全村共有配套深井8眼,除浇地灌溉外生活用水有保障。自XX年被确定为新农村建设推进村以来,村级组织建设不断加强,两委班子团结共事,干群关系融洽,农村基础设施不断完善,村容村貌大为改观,目前存在的现实问题是农村剩余劳动力过多,经济发展缓慢。
挂职期间完成的主要工作
一、坚定信念,把握方向,加强学习,提高素质
政治上的坚定来源于理论上的清醒。从一名镇政府干部到农村实地挂职,我深知肩上的职责重大,从挂职锻炼工作开始的那一天起,我就为自我制定了详细的挂职学习计划,为自我确定了加强调研、努力工作、着力提升综合素质的工作目标。一是注重政治理论学习,在政治方面增长大气。始终高举邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会科学发展观的科学内涵,经过不断学习,自身理论素质有了较大提高,在大是大非问题面前能坚持清醒头脑,思想上、政治上、行动上与党中央坚持高度一致;二是注重业务知识和法律法规知识方面的学习,努力提高工作适应性;三是加强实践学习,在日常工作、生活实践中做个有心人,注重实践本事的学习。经过这三方面的学习,自我的政策理论水平,实际工作本事都得到了不一样程度的提高。
二、牢记宗旨,扎实工作,尽心尽责,共谋发展
基层组织是开展和落实各项工作的依托,两年来,我能够认真贯彻落实省、市、县有关农村基层组织建设的会议精神,注意讲究工作方法,狠抓基层组织建设等各项工作,巩固基础,开创新局面。
(一)开展调研,制定工作计划。4月份,经过前期调研、下队入户、广泛接触群众等方法,摸清了村情。按照选派工作要求,经村“两委”会议讨论经过,制定了本村“两年工作思路和工作计划”,理清了工作思路,明确了目标。
(二)以争创“五好”支部为目标,加强基层党组织建设。
1、着力加强村“两委”班子建设。一是经常谈心交流。抓工作的核心是抓人,抓人的关键是抓班子。重视召开民主生活会,开展批评与自我批评,开诚布公,实事求是,努力沟通交流,改变了过去“会议气氛沉闷,发言少”等不正常现象,发挥“第一书记”在班子建设中的“领头雁”、“调节器”、“润滑剂”作用。村干部之间团结协助、合作共事的意识明显增强。二是每月至少召开两次工作会议。会前协商寻良策,会上明理鼓干劲,会后督促求实效。大家的工作效能意识、“争先进位”意识明显增强,“班子形象一面旗,工作活力一把火,统筹发展一盘棋,创先争优一条心”已为班子成员耳熟能详。三是制定和执行规章制度。明确分工,制定了计生奖惩、考勤、印章、财务、廉政、学习等九项制度,着力规范村务。一个制度型、规范型、学习型的村党支部初步构成。
2、认真开展各项党建基础工作。制定“创先争优”实施方案,确立“科学发展创五好,富民强村当先锋”为本村主题。具体工作主要有以下几项:一是召开了两次党员大会,上党课,学习有关文件,宣传方针政策,通报党务村务,党组织和党员干部述职评议。结合工作,阐明党员职责义务,布置相应任务。二是以“创先争优”活动为主题,实行公开承诺。结合村情,将党员划为“三大块”,老党员主要充当“人口计生信息员、邻里纠纷调解员、政策法律宣传员、公益设施看护员、森林防火守望员”等;外出务工经商的党员主
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的校运会工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本月25、26日,我校举办了一年一度的学校运动会当天,各位选手认真备战,积极参与,叫好声、加油声此起彼伏。尤其田径比赛,进行得十分激烈。团体项目的比赛现场更是不断传来阵阵笑声。本次运动会得到学校的大力支持,入场式上,我们学院的代表队迈着整齐的步伐,喊着响亮的口号,向同学们展示了我们学院的全新面貌,我院运动员也取得了不错的成绩。以下就是我们自律委员会的工作总结:
一、办公室工作总结
1、办公室的工作是负责律委各成员的签到及签退工作
2、联系运动员并做运动员的签到工作
二、校园巡检部工作总结
1、校园巡检部主要的工作是卫生保洁,我们有礼貌的提醒卫生差的班别把自己班卫生搞好。并督促该班负责人安排人员将自己的大本营卫生搞好。
2、负责将矿泉水派发给工作中的裁判们,把无人区的垃圾和一些班别没人理会的垃圾清理干净。开完运动会我们帮忙收拾场地,搬桌子椅子以及打扫场地卫生,总体而言,运动会大家都很辛苦也都很努力,希望在日后的工作中保持优点,改掉不足。
三、环境管理部工作总结
校运会的前期工作有宣传工作,大本营的搭建工作,这次我部门很团结,大家一起帮助宣传部布置大本营,各个区域划分布置都很好,物品准备也齐全,质量和速度上都有了质的改变。
四、信息宣传部工作总结
1、校运会当天我部门所有成员都在规定的时间到达集合地点,协助其他部门布置大本营!此次运动会培养了大家的团队精神,并且使大家有了较强的时间观念
2、校运会结束后我们部门负责收集好横幅和板报将其拿回美术楼!工作按时按量的完成!
五、权益维护部工作总结
主要负责几个老师的赛事准备,个部委很认真,细致的工作。还有就是运动会结束后的大本营清理工作。两天的运动会很快结束了,大家从中都得到了许多锻炼。
以上就是我们律委各部门的校运会总结,在一些工作中可能会做的不好,在以后工作中,我们会调整以上的不足,时间观念不强与工作责任感有很大关系,要努力培养工作的责任心,使工作人员保持工作热情。工作效率与工作熟练度有很大关系,各工作人员应认真总结、自我反思,完善工作。工作人员安排不恰当,各部门应加强灵活度,做到人员的合理分配。我们会在接下来的工作中查漏补缺,努力改进。
20xx年的校运会终于在11月10日圆满的落下帷幕了。在这两天校运会期间,运动健儿们顽强拼搏,奋勇争先,展现出“更高、更快、更强”的运动精神。在此次运动会上我们数学系尽显风姿,不仅赛出了成绩,也赛出了风采,为数学系树立了良好的形象。我系学生团体和老师团体总分别获得第四和第三名,系总分第四名,其中钟志雄师兄在跳高项目打破了校记录荣获亚军,为我系再增添光彩。这不仅为提升数学系的体育素质起到激发作用,也极大的鼓舞了全系师生的工作学习热情,这是我们系团结一致,艰苦奋斗的见证,值得我们庆贺和铭记。对于本次校运会我们作如下思考和总结:
一、校运会前期工作:
1.准备充分、分工落实运动会的前期准备工作是一项重要且艰巨的任务,而且前期准备工作头绪繁多、内容繁杂,我们对工作制订了详细的活动方案,特别是为每个部门规定了详细的工作任务、职责,并规定完成期限,同时随时对新出现的问题进行协调解决,从而使千头万绪的筹备工作有一个较系统与严密的组织体系。各部门各司其职、分头落实;通过统一安排、集中训练,但由于没经验,未能为开幕式隆重举行做好了充分的准备。后勤组提前落实校运会所需的饮水、饮食及所需物资的采购、制作等。为了运动员能及时的参加比赛以及保护运动员方面考虑,我们采取一对一或一对二的服务方式,从运动会开始到结束做好他们的后勤保障工作,保证运动员们能以最好的状态专心投入到比赛中去。各项细致的准备工作成为本届运动会成功的前奏。
2.我们三个部长在校运会前一晚逐个打电话确认每个部门工作人员的安排情况并提醒工作时间。
3.组织严密、协调配合比赛中的组织工作是赛前工作的一个检验,更是运动会最重要的一个环节,所有工作相互联系、互相协调、缺一不可。观众台负责啦啦队的到位以及活跃气氛,保证学生的安全、维护现场秩序,写稿小组负责广播宣传及时播送信息、后勤服务及时提供后勤保障,从而保证了各项比赛的顺利进行。
4.在比赛期间,我系与各系经过激烈的角逐,取得优异的成绩,名列全院第四。
二、回顾本届运动会,在取得上述成绩的同时,我们也发现了一些美中不足的地方:
可能大家都误以为校运会应该主要是体育部在负责搞的,而其他人都是在协助。所以工作的积极性不高,从而导致有有些工作做的不到位:
1、例如开幕式的方阵,收集各部门参加方阵名单的时候,外联部开始的时候没有安排人出来,这是非常不配合的。
2、还有就是各位负责人可能没有把它们部门负责的工作跟委员解释清楚,导致很多过来工作的人都不清楚自己的工作是做什么,从而导致工作混乱。
3、三协那边的人又有些人没有提前过来工作,有些人员的更换又没有在签到处说清楚。
4、教工运动员的情况很混乱,因为有些老师把号码布带走,然后也没有一个统一老师集合的地点。导致我们的工作量增大了,而且变的混乱了。
5、极大部分的工作人员是没有坚持留守在自己岗位的,所以等到有工作的时候就找不到对应的人,从而需要调动其他岗位的工作人员,这样又会导致工作混乱。这个问题还搞到通讯小组的人误会我们部门的人。
6、开幕式的方阵排练,大家不够积极,辅导员也不是很重视;大家对闭幕式不置于理会,从而导致我们参加闭幕式的人数只是寥寥无几。
7、各个组之间的协调还是有些冲突。对于工作人员的安排还是不到位。例如:有少数的工作人员没有准时到大本营工作,而且有些比赛检录时间有所变动,导致运动员错过了检录时间,而没有进行比赛,特别是老师这边。
8、对于物品的归还问题还是有些混乱。
9、没有统计工作人员是那个部门,姓名以及短号,联系起来不方便。
10、查漏补缺,虽然我们比较顺利地完成了本次运动会工作,但还是在工作中暴露了些问题,有待今后改进。如前期准备不足,有些问题还未考虑到。
大学第45届运动会于10月26、27日如期召开.在团委指导下,在王健法学院24届学生会各部门合作下,以及学生科协的协助下,圆满完成运动会.10月上旬起,学生会就开始为运动会做准备。体育部以及学生会全体成员共同带领运动员在运动场上紧锣密鼓的进行各项体育训练。与此同时,运动会的入场方阵式也在主席团的指导积极准备着。运动员以及参加方阵的同学在训练期间都积极地配合学生会的工作安排,在运动场以最优秀的一面展现于众人面前。运动会前的训练确保了运动员在运动会上实力的发挥,以及入场式方阵新颖巧妙的构思,都为王健法学院在运动会上增添了光彩。
在26、27日的运动会期间,各个部门都参与到运动会各种事项其中。文娱部、宣传部、素质拓展部、秘书处、网络信息部也为运动会的后勤、宣传工作贡献了极大的力量。宣传部的宣传工作为法学院的形象画龙点睛。文娱部、秘书处、素质拓展部共同组成了运动会期间的物品看管组、物品采购组以及机动组的主要成员,圆满完成了运动会期间的后勤工作。同时素质拓展部负责运动员的检录,也确保了运动员们按时到达赛场参加比赛。网络信息部负责运动会期间的信息采集任务,他们用相机捕捉到了许多运动员们精彩的镜头,记录下那些精彩的瞬间。主席团和体育部贯穿于运动会的各项事务之中,总体组织领导着各项事务的开展与进行。各个部门成员虽然负责了不同的工作,但是大家的宗旨都是为了运动会能圆满结束,为法学院在运动会中能增添光彩。
在运动会的前期报名工作中,以及运动会期间通讯稿写作任务中,同时也得到了团委和学生科协的大力协助。在学生会各部门的团结努力下,以及团委和学生科协的协助下法学院在本次运动会中取得了团体总分第6的成绩。
通过这次运动会,密切了学生会个部门的合作,加强了学生会与团委、科协间的联系。同时,加强了大家的集体荣誉感,增强了大家参加体育锻炼的意识,提高了大家的组织能力、办事能力。为今后的工作积累了经验,奠定了基矗每个部门都参与了运动会,每个人都在为运动会努力着,这也正符合了当今全民参加体育锻炼的思想潮流。
但是与此同时也存在不足,在于一些细节上处理不够完满,缺少经验。但是经过这一次锻炼之后,学生会的各部门工作一定也会更上一个台阶的!
在金风送爽、丹桂飘香的金秋十月里,我院第十届秋季田径运动会圆满地落下了帷幕。
两天的校运会期间,在我系教练员汤主任的带领下,指导员王老师,黄老师的指导下,我系运动员健儿们顽强拼搏,奋勇争先,展现出了“更高、更快、更强”的奥林匹克精神;
在两天的校运会期间,各年级各班各部门凝心聚力,团结一心,展现出空前的集体主义精神。正是这种拼搏精神、团结精神鼓舞着运动员们发挥实力创造出一个又一个好成绩,在这里,我对我们系在运动会中获得男子团体总分第二,女子团体总分第二,男女团体总分第一的优异成绩,取得我们机电工程系连续八年冠的神话,表示热烈的祝贺。
我系取得优异的成绩离不开老师的指导、学生会干部的热情服务和运动员刻苦的训练。为了备战第十届校运会我部门从九月底开始准备,选拔了一批优秀的运动员,在训练期间,老师、学生会各部门干部以及运动员牺牲了国庆假期和宝贵的休息时间坚持每天下午到田径场进行训练,为我系获得成功打下了坚实的基础。
本次运动会是我校最隆重、最圆满和最成功的大会。全系47个班级积极筹备、刻苦训练,认真参赛。在老师和各部门的精心组织下,各个班级气氛浓郁、纪律井然、卫生干净、积极投稿、为运动员摇旗呐喊,加油助威,热情服务。在比赛过程中运动员遵守会场纪律、服从裁判、尊重对手,做到友谊第一,比赛第二的体育道德精神。全系秩序井然、表现突出,获得本次运动会的体育道德风尚奖。充分展示了我系师生的精神面貌。
在本次运动会中涌现出了一批优秀的运动员,比如杨睿,周伟,宋海龙,卢林,唐杰英,李彦等同学,能够主动投入到运动会的训练中,在运动会上获得好成绩;汤男平,翟红梅同学因为身体不好,但是还是能够坚持训练,坚持完成比赛。王春雨,蹇忠健,曹威,崔玉玲等同学在这次的比赛中,能够听从系里安排,主动让出名额让成绩更好的运动员上场,这种舍小家为大家的精神是值得我们学习的。我们系正是有了我们这些优秀可爱的地运动员,才使我系获得了团体总分第一、男子团体总分第二、女子团体总分第二的优异成绩。这是我系运动员刻苦与汗水的结晶。
然而在辉煌的成绩面前,我们应该保持清醒的头脑,看到本次运会中的不足之处。
第一、某些项目没有注重技术动作,训练安排不够合理,导致运动员身心疲惫使成绩提高不大,没有达到事半功倍的理想效果;
第二、运动员负责人不能及时通知运动员参加训练,导致训练的次数和强度达不到要求;
第三、个别项目负责人对运动员比赛时的心态调整不足;
以上便是本部门对我系第十届校运会的简单总结。
“九连冠”是我们共同的目标,我们一定会在总结经验,吸取教训之上扬长避短,求新求变。本次田径运会上取得的成绩是全系上下一心、团结奋斗的结果,是广大同学共同努力的结果,当然这与后勤服务人员、宣传报道人员等人的努力是分不开的。希望我们再接再厉、不断奋斗,高度重视明年第十一届田径运动会,做到早准备,广发动、严组织,强训练,争取在明年第十一届田径运会上再创佳绩续写辉煌。
这次运动会展示了我系学生良好的精神风貌。让我们保持运动场上那种拼搏进取、永不言败、团结一心的精神投入到下阶段的学习和工作中,让这种精神激励着我们在以后的各项工作中取得更多、更大、更理想、更优异的成绩!
或许,只有一起经历过,才会有共同的美好回忆;或许,只有一起拼搏过,才会有彼此的珍贵友谊;或许,只有一起奋斗过,才会收获的难得的荣耀。校运会虽然很短暂,但是带给我们团总支和学生分会的每一位成员却很多很多,运动员胜利的欢笑和失败的泪水,团总支和学生分会各成员忙碌的身影和给力的呐喊。这三天的一切一切都将铭记于文体生活部的每一位成员的脑海中。
经过59名运动员和各部门的工作人员、志愿者们等的努力,XX系在这第十一届校运会中以团体总分261.5夺冠,远超第二名65分,并且男子团体总分第一,女子团体总分第二。此外还获得阳光体育先进单位荣誉称号和体育道德风尚奖的荣誉。每个运动员都尽自己的能力在赛场上驰骋,特别表扬的是张腾同学打破了三级跳的记录,为我系夺得荣誉。虽然这次的赛事已经完美落幕,但是我们的心还是依旧澎湃,脑海中还久久的萦绕同学们呐喊的声音。
在这次的校运会中,我系的安排工作主要由我部门组织进行。在运动会开始前我部组织了运动员们训练了大约20天,做到了每天有专门的通知,训练时有基本后勤服务,水、牛奶等供应。并购买了钉鞋和板鞋供应给运动员训练。运动会的三天中,我系的全体系干和志愿者都在大本营做好本职工作。在此,我部门真诚的感谢其他部门伙伴和志愿者的帮忙相助。在大家的认真努力下,我们顺利无误的完成运动员的通知、检录、后勤等工作。
当然,在喜悦的同时我们及时反思,本次工作也有些许不足,比如在训练过程中没有调动运动员的积极性,到场训练人数不是很乐观,训练效果没有预期的理想。板鞋的训练强度没有加重,比赛过程中发生了运动员摔倒的情况。还有缺乏交棒的练习,在比赛中运动员们的交棒技术不够熟练。还有就是志愿者的分配和准备不合理充分,造成了有些运动员缺少志愿者的护理和协助,或者是钉鞋和水没有准备到位,给运动员的发挥了造成了一定程度的影响,特别是短跑的运动员。最后就是对于运动员的钉鞋安排,我部门认为这方面做得不够完善。有些运动员没有合适的码数,出现了运动员勉强穿不合适的钉鞋参加比赛的现象。以后我部门会合理安排购买钉鞋数量和码数,以确保运动员都有合适的钉鞋。
以上是我部门对于怀化学院化学化工系第十一届校运会的工作总结,首先我部门要感谢每个做出拼搏的运动员,每个认真工作的系干,每个志愿服务的志愿者。也希望在下一次的校运会中继续努力,改进不足,明年再创辉煌成绩。
我们克服了许多困难,终于完成了计划中所提出的任务。整个运动会气氛热烈、秩序井然,充分体现了我院学生良好的精神风貌,尤其值得关注的是,运动会自始至终体现出一种集体的凝聚力与向心力,使本届运动会不仅圆满完成了比赛任务,而且将有力地推动我院今后的体育工作,取得了更大意义上的成功。综观本届运动会有以下几点值得总结和发扬:
一、学院行政重视、组织健全
在运动会筹备阶段,学校行政就给予了高度的重视,投入了大量的人力和物力,运动会之前,大家做了大量的前期筹备工作,召开多次会议,落实、布置、检查筹备情况。同时还根据工作内容,进行了明确而合理的分工,正因为有了这样一个工作机构体系,使各项工作有人负责、有人落实,从而成为本届运动会成功的首要条件。
二、准备充分、分工落实
运动会前期准备工作事项繁多、内容繁杂,我们始终贯彻“早安、早布置、早落实”的精神,对筹备工作有充分的估计和计划,制订了详细的活动方案,特别是为每个部门规定了详细的工作任务、职责,同时随时对新出现的问题进行协调解决,从而使各项筹备工作有一个较系统与严密的组织体系,大家各司其职、分头落实,根据工作要求开展了大量工作,各项细致的准备工作成为本届运动会成功的前奏。
三、组织严密、协调配合
比赛中的组织工作是赛前工作的一个检验,更是运动会最重要的一个环节,所有工作相互联系、互相协调、缺一不可。我们体育部负责互相之间的协调、沟通联系,既分工又协作,使运动员与组委会能及时沟通。裁判员工作时认真仔细,场地器材及时准确到位,学生会部分人员维护现场秩序及传递信息、后勤工作及时提供保障,从而保证了各项比赛的'顺利进行。
四、全员参与、屡创佳绩
此次运动会得到了各个班同学们的重视和积极参与。运动员奋勇拼搏,为集体而战,屡创佳绩。获得了团体总分第五的好成绩。
五、不足之处
回顾本届运动会,在取得上述成绩的同时,我们也发现了一些美中不足的地方,在此提几点建议:
1、对裁判员的组织与培训工作尚欠加强,裁判员业务水平有待提高;
2、由于发令枪故障,使比赛稍显混乱;
3、决赛及短距离跑比赛终点组较难判,建议增加人员辅助判名次;
4、通过此次校运会,我们也发现了学生整体身体素质有待加强,在今后尚须加强体能锻炼。对于新规则还需适应。
校运会开幕辞校运会手抄报好看图片校运会手抄报图片大全校运会手抄报内容校运会对联校运会手抄报图片关于校运会的手抄报内容。
一年一度的校运会,在寒冷中拉开帷幕。天气虽冷,但人情可热。再加上医疗点送上的葡萄糖水,那不是雪中送炭吗?
红会在校运会设置医疗点,而我们也是第一次参与,对医疗点的工作不太熟悉。虽然我们不太熟悉医疗点的工作,但是我们都虚心认真地学习。
这次活动我们做得最多的事情,应该是冲葡萄糖水,送给运动后的运动员喝。冲葡萄糖水可能是一件很简单的事情,但一杯杯暖暖的葡萄糖水送在运动员的手上,对于运动员来说是非常感激你的!冲葡萄糖水之中,我们还学到葡萄糖的功能,帮助运动员恢复体力。
医疗点那里还有一个大大的药箱,里面装满种种不同的药品,我们可以借此机会,人那是各种不同的药品的作用和药性。药品可不能乱用,用错了药品,带来的危害可大可小。
不时,有比赛完的运动员出现一些小毛病,例如:耳朵痛,脚痛,脚抽筋……对于我们专业知识不充足的人来说,面对以上的问题定会有些手忙脚乱,应该怎样做,用什么药,脑袋一片空白。但医疗点除了红会,还有一些专业的护士和老师,帮助那些不舒服的运动员,而我们站在旁边的,从中偷师吧!不知不觉中,我们学习不少东西。
运动员的不舒服,不时事先预定的,都是突然发生的,而我们遇到突发事件不够冷静,有点慌张。有运动员不舒服时,我们只能一大群人围着病人,眼睁睁望着他。
还有,我们工作起来不够有默契,给运动员送葡萄糖水时,一位运动员,我们却几个人上前送水,这样工作就不够配合了。
现在,我们这班新干事知识刚刚开始工作,接下来我们工作的时间多得很,希望大家能开开心心地合作。
在这丹桂飘香,金秋送爽的十月,我们迎来了一年一度学校运动会。这是一个展示学生风采与团队精神的舞台,大家都卯足了劲儿,取得了骄人的成绩。在这些成绩背后凝聚了每位同学的积极准备与不懈努力,从学校领导到每位同学,从前期准备到后期总结,体育精神在这里得到了广泛的发扬,大家的风采在这里得到了充分的展示。
在本次运动会中,高二年级的全体师生始终保持着高尚的体育道德情操,积极发扬了“更高,更快,更强”的奥运精神,顽强拼搏,奋勇争先,赛出水平,赛出风格,赛出友谊,从而充分展现出我们的时代风采。
开幕式上,我们各班的方块队,同学们衣着整齐划一,亮丽多彩,步调一致,口号嘹亮,真正体现了我们的青春面貌和阳光活力,尤其是302、311班的方块队让人大开眼界、耳目一新,得到领导和观众的好评,他们两个班夺得了方块队一等奖。还有301、307、308、309四个班的方块队也很有创意,拿到二等奖。
比赛场上,各班运动员们带着全班师生的重托,个个精神饱满,斗志昂扬,充分展现了同学们积极上进,顽强拼搏的`意志品质。我们的径赛无论是 100米、200米、400米、800米、1000米都有运动员跑出了自己最好的成绩。尤其值得表扬的是310班**同学,他在男子100米项目中打破了学校纪录,产生了13秒28的新纪录;他在跳远比赛中,又打破了校记录,创造了新记录5.10米。他是这次校运会唯一打破两项校记录的一名运动员,我们应该为他鼓掌。同样值得表扬的还有302班的**同学,他在跳高比赛中刷新校记录,将跳高记录提高到1.40米。我们为有这样的运动员感到骄傲与自豪。最激动人心的是班级携手共进和班级障碍接力赛,我们的班主任老师表现得都非常积极,与学生共同参与,激发了学生的竞争意识,强化了集体观念,增强班级凝聚力。同学们都精心准备,奋勇争先。老师们也积极参与,你追我赶把运动会推向了高潮。尤其让人敬佩的是**老师,她马上就要退休了,还一马当先,立挺班级障碍赛的第一棒,在地上连爬带滚,硬是出色地完成了任务,让学生和老师称赞不已。还有五十岁的**老师,为了能让班级取得好名次,多拿分,他硬是脱下皮鞋,穿着袜子,飞快地跑完了第一棒,为学生做了一个很好的表率的作用。还有我们女班主任们,她们都一改常态,顿时变成了女运动健将。经过激烈的角逐,303、311、302、308、304、301、310、306班分别获得了携手共进的第一至八名,311、308、306、312、302、310、301、309班分别获得了障碍接力赛的第一至八名。
观众席上,各班同学都按照学校划定的区域,在班主任老师的组织下,井然有序地坐在指定位置,自觉维护赛场秩序,文明观看,不时地为运动员呐喊助威。他们除了给运动员加油之外,还要积极向校广播站投稿,及时宣传好人好事,激励运动员奋勇拼搏,鼓舞运动员的士气,为赛场营造了良好的氛围。短短的一天半时间,有些班级的广播稿竟达到几百上千篇,他们当之无愧地获得“宣传先进集体”,这些班级是301、302、306、308、311、312六个班,这是与班主任老师精心组织分不开的。
天气虽然是金秋,可太阳的威力还是不小,而我们的班主任老师始终与学生坐在一起,坚守岗位,精神可嘉,尤其是301、302、306、308、309、310、311、312班的班主任表现出色,所以这些班级的观众席也显得非常有序。经过学生科综合统计,最后以下班级获得“精神文明集体”奖,他们是301、302、308、309、311、312六个班级。
经过一天半的激烈角逐,各个奖项都名花有主,各个班级都有自己的收获,但份量最重的团体总分奖,获得一到八名的班级分别是:311、310、302、308、312、301、306、303班,我们向这些获奖的同学和班级表示热烈的祝贺。
一天半的时间很短,不足以让我们挥洒激情,展示活力。但一天半的时间可以记载一种精神,传承一种动力。在以后的学习和生活中我们要把校运会所体现的永不服输、一往无前的精神发扬光大。
一年一度的校运会在全体师生的共同努力下,圆满地结束了。我们学生会各部门在本届校运会中团结互助、精诚合作,做出了非常大的贡献。我们体育部万分感谢其他部门的认真配合和积极工作。
在校运会前期,我们体育部积极认真地做好本届校运会的报名工作、制作校运会《秩序册》、训练开幕式的彩旗方队和裁判方队、准备彩旗和核对班牌、协助学生科的老师进行开幕式彩排等等。
在校运会期间,我们体育部一马当先,不仅负责径赛所有项目的工作,还负责田赛的跳高项目和铅球项目的工作。当然,在这里要感谢主席团帮助我们分担竞赛的检录工作,感谢保卫部和纪律部帮助我们分担维持秩序的工作。
在校运会后期,我们体育部及时地清点了借用的物品并还回去,认真地清点了班牌并安放好,还有回收彩旗等等。
虽然我们学生会各部门出色地完成了校运会的各项工作,但是有以下几点需要我们注意的:
第一,解说词的收集工作上出现了完全可以避免的混乱。往届都是我们体育部负责收集的,学校方面却安排老师来负责;而老师收集了一部分,就交给我们体育部负责;后来,老师那边又要重新负责解说词的收集工作我们希望学校方面以后能够明确各部门的工作,避免出现类似情况。
第二,校运会期间,学校总务科的职工居然忘记发饮用水给我们学生会的部分工作人员,致使那部分工作人员在阳光下辛苦地工作了几乎两个小时。我们希望以后无论办什么活动都要解决好工作人员的饮水问题。
第三,成绩单的传递工作也出现了完全可以避免错误。上一届的经验是:三张成绩单,原版那张先递送给宣传部,宣传部用完后再递送给体育教研室;另一张给颁奖台,还有一张给广播站。可这一届的情况是:体育教研室的老师要求我们直接把原版给他们,宣传部与广播站共用一张成绩单,还有一张就给颁奖台。我们希望体育教研室的老师能够把一些改动的事情跟我们学生会说一下;当然我们体育部也应该积极跟进各项变动的工作,并及时告知相关部门。
以上就是我们体育部就第九届校运会的相关工作所作的工作总结。最后希望,下一届校运会能够举办得更加成功,我们学生会的全体成员能把自己所负责的工作做得更好。
今年我院的校运会组织安排工作是在欧阳鹏老师的指导下,由学院学生会主席朱海强和我的统筹安排下进行的。11月4日至11月6日三天的时间里,我院在学校体育委员会安排的第十三号学院值班地点搭建帐篷,组织工作人员工作,期间段院长、王院长、项书记、欧阳老师都亲自到现场检查并指导工作,在各级领导的大力支持与关心下,本次校运会组织工作有条不紊,秩序井然,取得了突破性的成绩。现将我院校运会工作的相关情况总结汇报如下:
一、组织情况:
从一个月前的运动员训练到校运会的三天,在学院分团委的领导下,学生会从运动员的训练就开始进行了相关具体的组织安排。
1、集体项目、田径单项的责任制。从一个月前的运动员训练,学生会就已经统筹安排了相关项目的人员责任制:集体项目由主席团和各部门部长负责,包括各项目运动员的选拔、训练和参赛组织安排等;田径单项的选拔和训练工作由学生会体育部全力负责,而他们的参赛组织工作则是单项人员责任制,即一个项目中的几个运动员由一个学生会干部全程负责安排相关工作。
2、运动员服务队。由学生会体育部为主要成员的运动员服务队,在运动场上负责给我们学院的无论是教工运动员还是学生运动员做相关服务性的工作,更好地组织服务好我们学院的各位运动员。
3、宣传报道组。由分团委副书记许梦诗同学主管的宣传报道组,秉承着“达到数量,着重质量”的原则,全力组织包括学生会宣传部和分团委各部门为我们学院做好宣传报道工作。
4、青年志愿者服务队。由法学社全力负责的青年志愿者服务队,按照学院和学校的有关规定,定期在运动场上做志愿性的服务工作。
二、工作情况:
1、搭建宽敞的值班点,使值班点成为我们学院一切组织工作的指挥所。
在值班点,我院设置了两顶宽敞的敞篷,一号帐篷是只放凳子的,是专门为领导和老师们值班休息用的。二号帐篷有凳子和桌子,一是为宣传报道组的同学们提供的;二是为运动员们的签到和比赛备用品等等一些服务性工作提供的;三是作为我们学生会指挥所的所在地,一些重要资料和文件等都在那里,值班人员也都集中在那。今年,值班点还设置有观众席,我们把观众的座位安排在一号帐篷那边,使得我们学院的值班点整体看起来更有整齐度。
2、宣传报道组值班三日,只为宣传稿件工作。
在学院分团委副书记许梦诗的统筹安排下,运动会三天期间,值班点都会有同学在那写运动会的稿件以及相关宣传工作,我们学院今年是秉承着“达到数量,着重质量”的原则去认真的完成宣传稿件的工作任务的。
3、专门安排运动员和值班人员的签到工作,有力保证了组织工作的质量。
在学院的二号帐篷,每次值班都会安排一个值班人员专门负责运动员和值班人员的签到工作,其中包括老师和学生的,特别是运动员的签到,要有很好的时间观念,运动员如果没有及时来签到,负责人一定要打电话通知运动员,确保运动员及时签到、及时检录、准时参加比赛。
4、运动场上的运动员服务队,是作为我们学院做好组织工作的一面旗帜。
运动员服务队主要是在运动场上再次确保我们学院的运动员已经及时到位,按时参加比赛,还有就是为运动员做一些后勤工作。因为比赛场上涉及到有关比赛场地和比赛规程的具体事项,因此是由几个体育部的成员和当个时段值班的三至四个同学组成的,一共七至八个人。
5、在领导和老师的指导下,组织工作更加有序,有效。
在运动会的三天中,学院党总支副书记项波老师和分团委书记欧阳鹏老师都会不时来到值班点或是运动场上,建议和指导我们更好地做好相关的工作,在三天中不断总结,不断改进,在老师领导的关怀指示下,努力组织好各个岗位的学生干部做好每一项工作。
三、几点心得:
(1)运动员选拔工作:由于我们学院的田径单项实力不强,不易拿分,因此重点应该放在集体项目上,今年我院虽有意识把集体项目当做重点来抓,但是还是出现很大问题:集体项目的运动员选拔工作有很大失误,今后选拔应该在前一个月的集体项目训练当中不断地筛选人员,把真正愿意参赛的、积极的运动员选上,把那些平时训练散漫的、影响集体的同学淘汰,把一切问题扼杀在运动会前期,使我院的集体项目真正成为一个“集体”去比赛!
(2)广播操:广播操比赛是所有比赛项目中最先开始比赛的,也是参赛人数最多的比赛项目,今年的广播操训练和参赛都是由我来全程安排的,应该说我的组织是漏洞百出:一,训练的一个月中没有做好运动员们的思想工作,应该明确定位好我这个组织人的位置和运动员们的位置(我作为文法学院学生会的副主席,代表的是整个分团委,有权处理训练中出现的一切问题;而广播操运动员们是同学们自愿参加的,不是学院强迫的,有不愿训练或训练散漫的可以让学院的积极分子参加,来为我们学院出力),对于像广播操这样大型的集体项目,一定要让运动员们明确他们在做什么,他们代表着我们学院的形象,为学院做贡献,而不是强迫他们来的!二,广播操人数一定要在训练前期定好,散漫的人必须及时替换掉。
(3)学院代表队方阵:今年各学院的方阵就属我们学院最简单了,其实这没什么,学院的方阵最重要的是精神面貌,只要我们走好步伐,喊响口号,自然就不会输给其他学院,今后如果要搞一点方阵花样,那也要简单一点,因为走方阵的核心是展示学院的精神面貌,太花哨了是有悖初衷的!
(4)运动员服务队:在运动场上的运动员服务队,不但要为运动员做相关后勤服务,还应该再次确保我们学院的各运动员已经按时参赛,按时到达比赛地点,保证我们学院的所有项目都有人参赛,并能按时参赛,因此,运动员服务队也应该清楚运动会期间的一切赛程!还有一点,我们学院运动员服务队的地点一定要有我们学院的院牌,这是对我们学院组织工作有很好的宣传作用的,像今年,其他学院在比赛中点都没有设置服务点,只有我们学院有,这可以说是我们学院组织方面的特色!
(5)稿件宣传报道:在学校的统计稿件展板上,我们学院尤其突出,因为我们学院是秉承着“达到数量,着重质量”的原则去认真地做好宣传工作的!稿件先有学院各个班级征集上来,好的稿件让字写得好的同学再抄一遍,这样就能达到学校所要求的内容和字迹都好的优秀稿件,学生会的宣传部和分团委各部门的学生干部都在此时发挥了他们出色的才能,我们学院的稿件质量自然就上去了!
(6)青年志愿者服务队:按照学校安排的时间段,在运动场上做好相关服务性工作,特别是运动场上的卫生工作;有一点很重要的就是我们学院的青年志愿者服务队人数一定要达到学校要求的人数,甚至超过!
(7)摄影宣传工作:今年我们学院针对摄影宣传工作下了大力气,专门调动一个摄影部门来做好我们学院的摄影宣传工作,要求摄影部明确分好工,并且摄影部成员每人有一本学院运动员的赛程安排册子,尽量使我们学院的每个运动员都有摄影照片,特别是针对集体项目有得奖的运动员们,少不了他们的集体照。
(8)值班点值班安排:一天两班,要求安排值班的各部门负责人按时到位,做好交接工作;特别一点就是运动员和运动员负责人的签到,由运动员负责人带领运动员提前半个多小时来值班点签到,值班人告诉他们检录地点及相关注意的事,如果运动员在比赛前半个小时还没有来值班点签到,负责签到的值班人员就要打电话催促运动员,确保运动员能及时做好相关准备,及时参赛;
(9)运动员负责人:负责在运动会期间对运动员的赛程通知、检录和相关注意事项,今年可能是第一次实行,在运动会前几天没有亲自跟他们开次会,导致有些负责人通知不到位或出现其他问题,虽然选的这些负责人是我们学生会当中表现积极的学生干部。今后的实行当中一定要跟这些负责人员做好相关思想工作和具体注意事项,保证运动员的组织安排工作胜利进行。
(10)运动会所需相关材料:不但要有学校整个运动会期间的赛程安排册子,更需要我们学院自己赛程安排册子(是按照时间顺序来排的,并且要包括教工组的),相关材料的数量必须满足工作所需,由主要负责人、摄影部和老师等需要这些册子。
(11)值班点帐篷与物品的搭建和搬运:运动会总共有三天,值班点每天要早上7:30之前要搭建好,相关凳椅摆放整齐,并注意好位置的布置;每天下午5点半开始撤离值班点的东西,并且要打扫干净我们学院值班点地区。此项工作必须是男生较多的部门来负责,才能保证相关工作胜利进行。
(12)学生会各部门职责分工要明确:一切胜利工作的前提必须是有一个分工明确的团队,在安排相关工作时一定要责任到人,个人分工明确,这样的话才能让各个人做工作有目的性,各项工作的进行有条不紊,才能胜利地组织好文法学院的校运会工作!
(前期准备)
任何一个活动前期工作特别重要,只有在确保前期工作顺利完成才能有活动的成功举行,所以我们在9月下旬就开始我们的前期工作,但我们的前期工作也有些问题需要注意:
1、报名情况
运动会需要各班同学们的积极参与我们才能更好地张开,但这次报名并不理想,x、x级同学没有很好地参与到我们运动会中来,报名情况没有往年理想,这需要我们好好与各班班长、体育委员好好商量、配合,让尽可能多的同学加入到运动会中,所以下次活动肯定要注意与各班班委的交流。各班报名情况我们也没有及时去了解,到最后关头再去了解已经太迟了。
2、秩序册准备
秩序册是我们运动会前期工作特别重要的一部份,所以比赛选手、比赛工夫、人员安排等等都要写入秩序册,这次xxx以最快的效率完成了秩序册,但因为在中期没有做好检察工作,没有钉着各班体育委员去校对,导致秩序册出来后出现了很多问题。这需要下次工作注意这点,肯定要让每个班级体育委员认真校对过了,我们才能把秩序册做出来。
3、青年志愿者
这次青年志愿者我们没有招那么多,而且志愿者们的工作分配也出现了问题。在活动中,志愿者也没有很好地帮助我们,希望下次招收青年志愿者时肯定要计算明白,不要招太多也不能招太少,而且对青年志愿者的管理也要规范起来。
4、器材、装备
一个运动会少不了器材跟装备,这些东西需要到器材室整理明白,确定缺少哪些东西,需要怎么解决,明确做好器材管理这块。运动会需要用到很多装备,例如:红白旗、桌椅等等需要一一整理明白,而且要跟借器材、装备的地方商量好,能打张证明,以保证当天运动会所有器材、装备都能就位。
5、记录单准备
比赛过程中所有的数据需要记录,而且也直接关系到各班积分的多少。这次运动会中,跳高的记录单出现错误,因为跳高的记录单于其他田赛的记录单不同,所以要好好准备,细心检查明白。根据参赛人员的数目计算好记录单的数目。
6、宣传工作及其他工作
任何活动需要宣传,宣传好了才能有更多人来参与,所以我们拟定一个宣传计划,包括海报、喷绘、广播等等方法去宣传我们的活动。整理好运动会当天需要的海报、标记等等需要宣传部准备的东西,列张清单给宣传部并过一两天了解下他们的进展。办公室需要给我们准备奖状,包括团体奖状和单项奖奖状,而且单项奖要做好模版打印出来。
7、教师裁判与学生裁判
裁判是运动会中的另一个主角,他们是运动会这部机器中的零件,他们工作不好直接影响整部机器的工作,所以裁判这边也要好好交流。在活动开展前3个星期我们就与体育学院4体本1的同学进行接触,并邀请他们来做本次运动会裁判,还要把我们的项目给他们,让他们把裁判员安排好,印在秩序册中。教师裁判也是一个特别重要的角色,他们要指挥学生裁判的工作,及时调整裁判员们的工作,毕竟老师比学生有经验,这块需要学生科科长和辅导员出面邀请。
总之,前期工作是为了能让接下来的工作更好进行,前期工作的好坏直接影响到我们活动的好坏,可以说前期工作比活动开展更重要,没有好的前期准备就没有好的活动开展。所以大家要认真做好前期工作中的每一点工作
(活动开展)
1、学生会成员
学生会成员的工作安排特别重要,他们不仅需要做好自己的本职工作,可能还要及时被调配到其他工作岗位。当天所有工作人员必须在6点到达操场。这次运动会学生会成员大部分在6点4才到达操场,这给我们当天早上的工作带来很多麻烦,因为一个运动会突发事件很多,在当天早上需要集中大家,重新分配工作,看是否有人或者有些岗位可以空出来的,我们可以及时调配。当天也要各场地负责人把场地所需要的器材跟装备带到比赛场地去,确保比赛按原定计划开始。
2、安全问题
安全问题是最严重的问题,所以在前期准备活动时肯定要考虑安全问题,作好安全措施,确保运动员们能顺利参加比赛。在标枪场地和铅球场地拉起防护线,以免同学们进入危险地区。在赛道两边也要拉起防护线,一方面保证竞赛运动员们顺利参加比赛,另一方面也要保证裁判的视野不受干扰。
3、裁判与同学的冲突
裁判员是根据他们的专业知识来评判的,所以一些田赛有它的规则,但我们根本不了解,所以可能会发生冲突。这时我们要好好处理好他们的冲突,首先稳定好裁判的情绪,同学们我们再做思想工作。
在活动当天会有很多突发事件,我们要本着一个原则去处理这些事件:对裁判要听从,对同学要安抚,对同事要严肃。我们不是“学生官”,我们的目的是服务同学,我们做的一切活动都是为了同学,所以我们不能让同学们对我们的工作不满意,如果有班级对我们的活动有意见,我们尽量安抚,不能因为暴躁而发脾气,记住我们学生会的宗旨:服务同学。
(后期整理)
运动会结束并不意味着我们的工作结束了,还有很多工作需要我们去做。
1、运动会材料
运动会结束有很多材料需要整理,例如:各个项目的获奖名单、团体奖得主、新记录产生等等,我们都要作好记录存入档案。
2、器材装备
器材装备要尽早归还,并确保器材装备都要收齐。
3、通讯
活动结束后要发份通讯,结束后要与镭射联系当天把通讯写出来。还要让镭射把运动会特刊作好。
4、报销
运动会结束后要把所有花费结算明白,通知大家需要报销的同学尽早到生活部报销。
5、总结
活动结束后需要总结,一方面能让自己在这次活动得到锻炼,另一方面也让学弟学妹们能好好学习。要认真总结,发现自己的错误,在下次活动中能吸取教训,避免同样的错误再发生。
一个活动包括前期工作、活动开展、后期整理,能把这三块做好就能让一个活动顺利开展,但要把这活动做好需要我们认真地去把每个环节做好,以上总结只是我在这次活动中遇到的问题,并不是所有遇到的问题,但只要我们认真了,就能把我们的活动做好。
洛阳理工学院20xx春季田径运动会于5月9日下午4时许圆满落下帷幕,我系最终以134分的喜人成绩荣获学院第5名。整个运动会气氛热烈,秩序井然,体现出了我系师生良好的精神风貌,成为系工作的第二次成功检验,尤其值得关注的是运动会自始至终体现出我系强烈的集体荣誉感、凝聚力和向心力,使本届运动会不仅圆满完成了比赛任务,而且大大推动我系体育工作不断巩固和提升,保持一种蓬勃发展趋势!成绩是骄人的,但细细想来在运动会工作当中,我们还是有许多方面存在不足之处,现将就本次运动会工作作如下总结:
一、凡事预则立不预则废,做好运动员的选拔工作以及训练工作:
我们主席团做好全盘的统筹工作,但是我们因为没有运动员的参赛经历,对具体的体育工作只能做到一个大方向的统筹,但要搞好运动会,体育部是关键,作为主席我适时变换角色,所以我又一边成为体育部的一员给体育部长出谋划策全力支持体育部工作,成为体育部坚强的后盾,不能做到冲锋陷阵,那么我带领其余各部做好大后方的保障工作,为体育部解决在运动员选拔以及训练期间的问题。
二、环化协力共创佳绩―――运动会期间的工作
各部门能够按照前期策划要求严格落实工作。针对各部
门工作情况,我简单做一下点评。
1、体育部负责所有运动员整个竞赛过程的服务工作,从准备、检录、竞赛、接待都认真负责,体育部干事在运动会期间每天早出晚归,在缺人手的地方总能出现他们的身影,特此提出表扬。
2、宣传部、生活部、办公室负责的大本营建设亮点突出,氛围融洽,布局合理,给运动员创造了一个温馨的休息场所。宣传部负责成绩的公布以及板报的绘制,生活部办公室承担了大本营的搭建,帐篷、桌子有他们承担,虽然辛苦但是很认真。
3、新闻中心负责新闻稿的投递,工作认真,新闻中心副主任以及干事每天坚守在大本营,投稿及时质量好,大大增加了我系运动员的信心!
4、13级学生啦啦队组织有力,给我留下了深刻的记忆,整个运动场,出现了尖叫风暴,看到的是环化运动员奋力拼搏,勇夺桂冠,听到的是一句又一句铿锵有力的“环化加油”,振奋人心。
5、纪检部负责对各年级班级学生的考勤,确保在运动会期间我系学生没有离校,另外纪检部对13级考勤的同时,也参与啦啦队的组织工作,积极为我系运动员加油。
6、志愿者队,我系青联志愿者在赛场上默默的奉献着他们自己的力量,为大会服务,为同学服务。
三、发扬优点,寻找不足,继往开来,再续辉煌。
运动会取得了喜人的成绩,是系领导正确领导的结果,是全系师生同心同力的结果,也是对学生会工作成绩的最好的认可。但从全局角度而言,我也看到了许多不足之处:
(1)、赛事联络方面做的还不够细,运动员的后勤保障人员部分是临时安排的,显得很仓促。
(2)、部分学生干部,大局意识不够,比赛期间,出现为了个人私事放下自己的工作外出,关键时候人手没有到位,导致部分工作推脱。
(3)、部分部门没有按大本营值班表到大本营值班,总是迟到或者早退,没有按照运动会工作安排方案进行开展工作。
(4)、策划还不够周全,有些细节还没有照顾到。
因此,我系学生会今后将:
一、重点加强对学生干部的管理,加强干部思想建设,在工作实践当中不断建立健全各项制度,以制度管理人。
二、每举办一次活动,要认认真真总结成果,发现不足,做到总结到位,为下一次活动举办得更好打下坚实的基础。
总体而言,运动会大家都很幸苦,也都很努力,最终才取得不错的成绩。希望各位老师、运动员对我系学生会的工作提出意见或者建议,我们定会认真落实,认真改进,为下一次运动会工作开展积累宝贵经验!
最后,我代表环化系学生会预祝在下一届的运动会中取得更好的成绩,希望在明年的赛场上依旧有你们拼搏的身影!
校运会已圆满结束,对于这一个月以来的工作,我做以下总结。
在之前的工作中,我们都太依赖组长以及其他组员。当组长没有分配到任务的时候,我们不知道自己应该做些什么,把那些原来本可以独自完成的任务一推再推。比队友如说,刚开始的时候,副组长姣姣已经分配好了我们的工作时间。然而,有时我来到工作室,真的不知道有什么好做的,根本无从下手。不过,幸好的是,后来经过师姐们的调教我们都慢慢的找到了方向,组长也给我们分配了任务。
第一天开工的时候我们都只是做了一点很简单的工作,而姣姣和捷应已经开始画他们的马云和地球了…那天我们都在旁边看他们在画。第二天,我来到工作室,开始我的工作,这是我第一次画这么大的画,一开始觉得好吃力。慢慢我适应了这长度,找到了感觉,我就把轮廓花完啦!接下来我有不知道要干嘛了…就这样,我结束了一天的工作。接下来的日子里,我们都齐心的把工作做好,尽自己最大的一份力量。
然而,有件事情是我不够好的,就是没有去主动帮助队友。对此,我感到愧疚。在进部的时候我承诺过会把部门的工作放在第一位,可是我失信了。有一天,每个队友都在工作室忙活,而我却在球队里干活,心里真的对不起他们。在校运会期间,我们的劳动成果还是等到了别人的肯定,虽然我们的整体性不好,可是我们的马云赢得了别人的称赞,这让我们的心暖和起来。但有一点是不好的,黄东老师也批评了我们,就是我们的东西在校运会期间一直在下滑,这是我们的责任,我们没有及时把他们弄好,只能仓促的把他们弄上去。在这期间,我们需要不停地对进出大本营的同学说“对不起,小心你们的头”,但是依旧有不少同学撞到了马云,导致他们的头上都带着些泡沫…
校运会结束了,看到其他学院的都拿了奖我们没拿,说真的,我有点失落,但是我们也不能太注重名次,名次不能代表一切。校运会结束了,师姐们告诉我们得好好想想自己在这段时间的工作如何,会做一次检讨。我回去好好想了,我认为还是我们没有默契,不能好好的配合,别人以为你做好了,其实自己还什么都没有弄好,这样弄得我们的工作在校运会举行的前天晚上才结束。
部长说,这个问题不止我们有,他们也有,那怎么解决就得看组长的领导能力呢。但我相信,下次我们会做的更好的,不会再让师姐师兄失望…
为了弘扬中华民族的优良传统和体育精神,增强同学间的团结合作,提高同学们的综合素质。桂林师范高等专科学校于20xx年10月26号举行了第十届校运会。现将本部门在校运会期间的工作总结如下:
在本次校运会期间,我们部门的主要工作是审稿以及协助其他部门的工作。为了确保本部门工作的顺利进行及质量,我们部门于校运会前做了以下的工作:
(1)与宣传部进行商讨并执行分工合作原则,我们部门主要负责审短讯及广播稿,而宣传部主要负责审新闻稿。
(2)召开学习委员会议,主要强调校运会期间短讯、广播稿的相关要求并要求学习委员按时到大本营进行值班并认真记录好本班各同学的短讯及广播稿的篇数。
在工作期间,本部门认真记录好各班级上交的篇数并评选出优秀的文章上交审稿处。我们部门随时关注本系稿件在校级审稿处的评审情况,并对其进行恰当的调整和处理。根据几天的审稿工作情况汇总,我们针对个别班级没有完成任务或出现拖拉情况进行了及时的处理,要求他们按时按量并有适量的完成,各班上交的篇数基本合格。在记录过程中,我们对于新闻稿也进行了记录,并通过粗略的审查,合格后方交给宣传部进行记录及对其的再一次审核。
虽然本次校运会中各班上交的稿件数量有一定的可观性,但是在此之中,我们也发现了很多的不足。如:短讯、广播稿的内容多为网络抄袭而来,针对这种情况,我们采取退稿并指导写作方法来处理;不能很好的区别短讯、广播稿和新闻稿。除此之外,大一新系干在本次校运会期间的表现并没有达到预期的效果,缺乏积极主动性和对工作的热情。如:搬桌椅布置场地多为大二系干;运动员比赛结束后并没有及时对其搀扶、倒水等。
对于以上出现的情况,本部门先进行自我检讨及反思,并努力进行改革创新。在以后的工作中,本部门下发通知的同时,要求各成员明确自己的任务及职责并抽查会议记录,保证其对会议内容的准确理解并有效率的实行于工作中。本部门也将不断进行完善,开拓创新,使得本部门的工作更加科学化,规范化。
以上便是我们部门对于本次校运会的工作总结。
本届校运会,我系取得第二名的总成绩,成绩优异。下面我就本次运动会的工作做个简单的总结,为日后的工作积累经验。
一、选拔队员。
我院一直以来,校运会的成绩都很不错,这就需要我们努力去保住那份荣誉。我们需要选出最优秀的队员,这就要求我们整个学院的同学都要投入到本次运动会中。首先我们在大一新生中选出这一届优秀的运动员,这一点不难做到,但是为了保住我们的优势项目,不少地方需要以前取得过优秀成绩的大二,大三的学长学姐也参加到我们的运动会中,但是很多的学长学姐对校运会没有以前大一时的激情了,很多时候不愿参加,这就需要我们体育部的同学去与他们沟通,这一点我们体育部的三位部长做的很好。
二、训练队员
再优秀的队员也需要训练,才能让他保持住最佳的状态。我们部门基本上每天都会抽出时间来训练队员,给予运动员适当的指导。当然也得提醒运动员在赛前尽量少做剧烈运动,如篮球,足球............防止受伤,注意饮食,以免影响比赛的事情发生。
三,拉拉队
比赛时候拉拉队也很重要,拉拉队能给运动员无限的力量,很多时候它能带动运动员的激情。本次运动会中我们的拉拉队表现很好,基本上保持该有的人数,队员事先都记住了本院运动员的比赛项目,出
出场时间,号码牌,姓名,喊加油的时候大家直接喊出我们的运动员名字,给他们鼓劲,很有激情。
四、院系活动总部
这是比赛期间我们院系的总联络点,十分重要。运动服,钉子鞋,运动员的用水及防寒衣裤都会放到这里,还有赛前通知运动员检录都需要总部去做,所以把总部设在检录点附近最好,方便运动员进场。
最后还有很重要的一点就是赛前部门的工作分配,我们需要分配好各干事的具体工作,记录成绩,通知运动员,送水,看东西,处理突发事故.......这需要大家积极配合,当然在工作分配的各个点时,也需要一个总指挥,那就是我们的总部。
体育部是策划和组织各种运动赛事的部门,旨在增强学生身体素质和丰富课余文化生活。作为体育部干事需积极地为同学们营造一个良好的体育运动氛围。
在本次运动会中,我认识到团结的力量。就是各部门的团结努力,才使我们学院在校运会中取得如此优异的成绩。同样只要我们各干事团结一致,我相信我们一定能把我们体育部的工作做的更好!
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的陈列工作总结,希望能够帮助到大家。
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
四、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。
服装陈列年底总结范文篇三
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
服装陈列年底总结范文篇三:服装销售工作总结
旧的一年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。。
以上是我在工作中的小心得,在以后的过程中,我将做好计划,及时总结书工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好!
来到建业凯浦这个大集体已经有将近一年的时间了,无论是从个人成长还是专业发展都收获了很多,在过去的xxxx年里更是我个人成长的重要的一年,为此现将xxxx年的工作做出如下汇报:
一、用行动践行责任
用努力诠释激情工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的 放,工作虽然辛苦、繁琐,但是也让我在实践中摸索经验和技巧,逐步积累自己的工作技能,为接下来的工作做好有力的保障。
二、用活力释放热情
用感悟创造奇迹xxxx对我来说是成长与转变的一年,通过这一年来所做的工作,我在很多方面都有了不同程度的成长。一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布 ,还是让我感受到了以下几点:
(一)重视商场美化,提高设计水平当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广。经过自己的不断观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素会成为自己效益发展的致命点。好的陈列或者经过精心的美化后,整个区域会更显得更加整洁、给人一个清晰明了的感觉,另外也体现除了其商家的专业态度,与此同时,客户的放心程度和信誉程度都会得到不同程度的提升。
为此一年来,我也更加认可了我工作的价值和意义,也认识到了美化对商场的重要性。与此同时,我也深深地意识到自己在平面设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)获得工作经验,发挥个人能力借此机会,我由衷感谢领导给与我的每一个工作机会,感谢公司同事对我的帮助和支持,让我的成长与进步不再局限于本职本职工作中,而是不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误
用品质诠释细节通过一年来的工作经历,我也看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我严格要求自己,做到尽其职行其力,除了恶补专业技能外,我更是多方请教前辈指点,多练多想。同时,我也始终坚信最适合的才是最好的,为此,在了解我公司的发展动态与外来发展方向及其我公司特色、本地人的喜爱上也是加大了功夫,我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的的成效。
四、用期望带动前行步伐
用目标指明努力航帆步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,尤其是在私有及其国外企业逐步拓展到中国市场时,优质的服务、过硬的质量和品牌的知名度更是体现了企业的软实力与竞争力。今天作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xxxx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是我司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现我们的高效业务效率;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点
光阴似箭,不知不觉xx年已经过去,这一年建业凯浦在发展,我个人也在成长。现总结xx年个人的工作,以此来激励自己。
一、用行动践行责任,用努力诠释激情
作为公司的一名美化陈列师,我的工作主要包括四大块:
第一是美化类,我参与了德化新街招商销售中心的定期的美化更新工作,主要是灯箱画面、照片墙、背景板、吊旗的定期更新美化,并且参与制定了元旦美化方案。
第二是活动类,我主要负责活动前期的工作,主要包括平面图绘制、多媒体资料准备以及活动当天的现场协助执行。截止现在,我参与的活动类工作有:德化新街地铁音乐节合同制作和现场协助;德化新街餐饮招商博览会物料准备、现场协助等。
第三是考察类,一方面,我会定期到郑州各大商场进行实地考察,学习其橱窗陈列、商场美化、商铺设计等方面的优点。另一方面,我会参与各类招商博览会、参展会的平面图绘制、装饰及其接待等工作现场,现场考察学习。
第四是资料整理类,就是对美陈设计和我的工作,大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的置放,在工作中,我积累了一些经验,学到了一些技巧,对我个人的发展很有帮助。
二、用活力释放热情,用感悟创造奇迹
xx对我来说是成长与转变的一年,一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布置,让我感受到了以下两点:
(一)商场美化很重要,个人设计水平亟待提升
当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广,但是效果不够理想。通过观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素。好的陈列或者经过精心的美化后,不仅会让商场给人清晰明了的感觉,而且体现了商家的专业态度,这样,客户的信任感会大大提升。
我深知美化对商场的重要性的同时,我也意识到自己在美化设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)团队精神力量大,个人知识面需拓宽
一年来,我获得了一些工作经验,同时也感受到了集体的温暖,明白了工作中需要团队合作。就拿时尚品牌的招商博览会活动来说吧,在这个活动中,我主要是负责走秀模特的后台催场工作。看似简单,不重要,其实这项工作与活动的整体流程密切相关。还记得在时尚品牌招商博览会活动的前一晚,为了第二天活动的顺利进行,我们中心的同事都在第一线通宵加班,我和xx主要负责对整体模特走秀顺序的排列。工作中遇到的难题主要是:模特人数有限,如何合理利用,并留出其换装时间;与韩方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差,如何沟通协商解决等。在这次活动中,宝娟姐对我们的工作给予了指导与帮助,在她的带领下,我和大家一起解决了这些难题,顺利地完成了博览会活动的工作。
在工作中,我发挥了个人的能力,展现了自我,同时,工作也开阔了我的事业,让我接触到了各领域的知识。例如,在与同事领导的交流中,我学到了一些沟通技巧;在与韩国人的接触中,我了解了中韩文化的差异;在整理资料的时候,我学到了一些计算机办公方面的常用知识。
借此机会,我由衷感谢公司给与我的每一个工作机会,让我不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误,用品质诠释细节
通过一年来的工作,我看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道面临着很多的`难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我努力做到尽其职行其力,除了提高专业技能外,我也与同事们一起学习交流。同时,我也始终坚信最适合的才是最好的,为此,我不断加强了解公司的发展动态与发展方向,及公司的特色、本地人的审美趣味。我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的成效。
四、用期望带动前行步伐
用目标指明努力航向步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
抓细节,用行动赢得肯定:
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是公司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现高效工作的目标;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是14年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点,并掌握目前本市的实际情况,做到知己知彼,从竞争者的角度评判我们的美化、陈列工作,使得我们的项目在同期市场博得最多的眼球和认可;
(三)加强沟通技巧。良好的沟通顺畅的交流常常可以使公司各个部门合作愉快,才能和客户顺畅交流合作。为此我会在接下来的工作中,通过阅读相关书籍和请教前辈等方法来加强自己的沟通技巧,用高效的工作效率来实现预计目标。
强意识,用行动践行责任:
作为一名刚踏入工作行业的青年,我的职业生涯还很长,为此除了以上短期的工作计划外,我也为自己设定了更长远的发展目标,以xx年实现目标为期限,我会用行动去践行责任和对岗位的誓言,为此做了个人的长期工作规划:
(一)加大自己的专业素养,在熟悉基本的陈列准则和搭配常规的基础上,逐步培养自己的专业技能和对事物的敏锐度,努力做到突破常规,用好的想法、巧的设计以及先进的理念来设计每一个展示厅和展示会。
我力争在xx年实现具有自己特色的设计风格,为陈列设计做出属于自己的一份力量,也为不断地拓宽拓长公司的业务覆盖面积做出自己的努力,以此实现自己的岗位价值和意义;
(二)加强业务技能,实现高效办公。我们的工作环境和发展要求更新日新月异,业务的繁琐和不熟悉成为了直接制约我们工作效率的重要因素,当我们的工作效率大大提升之后,公司对我们的认可程度将会迅速提升,也为进入高效的工作环境带来了帮助。最后,我想说的是,我会做好当下的工作,尽其职行其力,踏踏实实做好每一天的每一项任务!情系发展成长的永恒梦,心怀陈列设计的不老情,用最有创意的设计去赢得肯定,实现企业的效益增收!
学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场,商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识,对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了:商品陈列的原则及要点
1、陈列原则:
①每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列;②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;③陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);⑤先按分类后按品牌陈列商品;⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
曾经看过些关于销售技术的一些技术书,说的是“在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,我说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。举个小例子,就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别!
这次的销售技巧和陈列基本知识培训,让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉,销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步,人们的生活水平不断地提高,销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二:陈列培训流程陈列培训流程一.培训前准备
1.与商场沟通培训需求2.了解被培训人员陈列基础二.培训准备1.确定培训课题2.制定培训计划三.实施培训1.主持
a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师
b.划分小组,给小组起个名字,并选出小组组长2.培训
a.自我介绍并问好
b.介绍本次培训课程大纲及时间安排c.模特陈列培训
a.培训要求:模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训――实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束――每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足,并进行评分d.墙面陈列培训
a.培训要求:墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训――实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束――每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足,并进行评分e.中岛培训――理论知识培训
f.提问阶段――针对个性化的问题给予指导意见三.培训总结
1.每组抽一名代表总结今天学习知识点2.总结本次培训课程知识点总结3.作业布置
4.主持人组织颁奖并致感谢词篇三:商品管理学习的培训心得商品管理学习培训心得
一、商品的管理:(从以下几个方面谈谈收获)
首先,商品配置的管理:在培训以前,对商品的配置某些方面还做的不够,不是那么清楚。如:
但通过这次学习,对商品的配置有了明确的认识,商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。
1、使客人在尽量不受监视、同时现场人员只提供有限协助的情况下,仍然能够经由下列系统,买到他们所想要的商品;①便于拿取及补货的货品定位系统。
②货品的资讯系统――商品标示说明(如:价格卡)――店内商品标示(如:指示牌)
2、藉着有效的途经和良好的生产力,使商品能够达到较高的回转率;
3、卖场内的动线设计能与建筑物的结构互相配合;
4、货品的分类必须能配合现有的货架空间,货架间的分配可科学或非常的方法来完成,往往是以经验、感觉、商业灵感及美观为基础。至于较科学的货品陈列面计算方式则为:日均销量*设定销量天数*每件货品所需的空间尺寸;其二,商品陈列的管理:商品陈列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通过培训对商品陈列的管理,掌握了以下原则:①每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列;
②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;③陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);⑤先按分类后按品牌陈列商品;⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
其三,商品库存的管理:商品库存的管理在企业中起着相当重要的作用,如果商品库存管理不到位,会给企业造成很大的损失,会使经济效益下滑,同时,也会影响到顾客的购买力。见于这种情况,可能在以前工作中有不到之处,通过学习进一步明确对于商品库存的管理的意义及管理原则:
1、仓库管理是减少损耗的一个重点,同时可以提高工作效率。在仓库管理中我们应该注意以下几点:
①仓库空间分配合理,按分类集中摆放。
②分类中首先按品牌集中陈列,然后同一货号只放一个位置集中陈列;③仓库陈列应时刻保持整齐有序;
④仓库管理应时刻保持通道、货架、商品的卫生清洁;⑤应保持通道的畅通;
⑥每一次进货入库都应该按分类按原货号位置归类归位,不留尾巴;
⑦仓库库存每一个货号都应登记清楚,取货、加货都要及时记录,并签上名字、日期;
⑧仓库每天都必须有一次以上的整理动作;
2、库存区。库存区是存在于陈列货架的上方和下方,为了方便我们平时补货,所以应注意以下几点:
①库存区库存应尽量与销售区同一货号位置相对应;
②库存区的商品都应登记清楚,取货、加货都要及时记录,并签上名字、日期;
③不管大箱、小箱都应该整齐,安全摆放,不要存在不安全因素;
3、仓库管理与监控。仓库管理要仓库建账、仓位管理、先进先出、防鼠、防潮、批次管理、无散货、每月盘点与滚动式盘点、通过存货监督业务。
二、现场管理的重点:(从以下几个方面谈谈收获)(一)环境方面:
环境对于企业来说有着重要的作用,由于环境污染中相当大的一部分是由于管理不善造成的,而强调管理,正是解决环境问题的重要手段和措施,强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理,建立严格的操作控制程序,保证企业环境目标的实现。
(二)人员的管理:
(三)安全管理:
总之,通过这次培训学习,使我得到了很大的收获,从中学到了不少的管理经验及管理方法,从而也提高了自己的业务能力和技能水平。但从自己的工作年限和工作经验来看,与各位领导及同志相比还有很大的差距。在今后的工作中,要不断总结经验,虚心向领导及老同志学习,要多钻研,多思考,多学习,努力提高自己的业务能力及管理水平,完成领导交给的各项任务,为灵宝市新合作超市有限责任公司的发展做出积极的贡献。
光阴似箭,不知不觉xxxx年已经过去,这一年建业凯浦在发展,我个人也在成长。现总结xxxx年个人的工作,以此来激励自己。
一、 用行动践行责任 用努力诠释激情
作为公司的一名美化陈列师,我的工作主要包括四大块:第一是美化类,我参与了德化新街招商销售中心的定期的美化更新工作,主要是灯箱画面、照片墙、背景板、吊旗的定期更新美化,并且参与制定了元旦美化方案。第二是活动类,我主要负责活动前期的工作,主要包括平面图绘制、多媒体资料准备以及活动当天的现场协助执行。截止现在,我参与的活动类工作有:德化新街地铁音乐节合同制作和现场协助;德化新街餐饮招商博览会物料准备、现场协助等。第三是考察类,一方面,我会定期到郑州各大商场进行实地考察,学习其橱窗陈列、商场美化、商铺设计等方面的优点。另一方面,我会参与各类招商博览会、参展会的平面图绘制、装饰及其接待等工作现场,现场考察学习。第四是资料整理类,就是对美陈设计和
我的工作,大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的置放,在工作中,我积累了一些经验,学到了一些技巧,对我个人的发展很有帮助。
二、用活力释放热情 用感悟创造奇迹
xxxx对我来说是成长与转变的一年,一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布置,让我感受到了以下两点:
(1)商场美化很重要,个人设计水平亟待提升 当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广,但是效果不够理想。通过观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素。好的陈列或者经过精心的美化后,不仅会让商场给人清晰明了的感觉,而且体现了商家的专业态度,这样,客户的信任感会大大提升。
我深知美化对商场的重要性的同时,我也意识到自己在美化设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)团队精神力量大,个人知识面需拓宽 一年来,我获得了一些工作经验,同时也感受到了集体的温暖,明白了工作中需要团队合作。就拿时尚品牌的招商博览会活动来说吧,在这个活动中,我主要是负责走秀模特的后台催场工作。看似简单,不重要,其实这项工作与活动的整体流程密切相关。还记得在时尚品牌招商博览会活动的前一晚,为了第二天活动的顺利进行,我们中心的同事都在第一线通宵加班,我和**主要负责对整体模特走秀顺序的排列。工作中遇到的难题主要是:模特人数有限,如何合理利用,并留出其换装时间;与韩方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差,如何沟通协商解决等。在这次活动中,宝娟姐对我们的工作给予了指导与帮助,在她的带领下,我和大家一起解决了这些难题,顺利地完成了博览会活动的工作。
在工作中,我发挥了个人的能力,展现了自我,同时,工作也开阔了我的事业,让我接触到了各领域的知识。例如,在与同事领导的交流中,我学到了一些沟通技巧;在与韩国人的接触中,我了解了中韩文化的差异;在整理资料的时候,我学到了一些计算机办公方面 的常用知识。
借此机会,我由衷感谢公司给与我的每一个工作机会,让我不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误 用品质诠释细节
通过一年来的工作,我看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我努力做到尽其职行其力,除了提高专业技能外,我也与同事们一起学习交流。同时,我也始终坚信最适合的才是最好的,为此,我不断加强了解公司的发展动态与发展方向,及公司的特色、本地人的审美趣味。我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的成效。
四、用期望带动前行步伐 用目标指明努力航向 步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xxxx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
抓细节,用行动赢得肯定
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是公司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现高效工作的目标;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是14年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点,并掌握目前本市的实际情况,做到知己知彼,从竞争者的角度评判我们的美化、陈列工作,使得我们的项目在同期市场博得最多的眼球和认可;
(三)加强沟通技巧。良好的沟通顺畅的交流常常可以使公司各个部门合作愉快,才能和客户顺畅交流合作。为此我会在接下来的工作中,通过阅读相关书籍和请教前辈等方法来加强自己的沟通技巧,用高效的工作效率来实现预计目标。
强意识,用行动践行责任
作为一名刚踏入工作行业的青年,我的职业生涯还很长,为此除了以上短期的工作计划外,我也为自己设定了更长远的发展目标,以xxxx年实现目标为期限,我会用行动去践行责任和对岗位的誓言,为此做了个人的长期工作规划:
(一) 加大自己的专业素养,在熟悉基本的陈列准则和搭配常规的基础上,逐步培养自己的专业技能和对事物的敏锐度,努力做到突破常规,用好的想法、巧的设计以及先进的理念来设计每一个展示厅和展示会。
我力争在xxxx年实现具有自己特色的设计风格,为陈列设计做出属于自己的一份力量,也为不断地拓宽拓长公司的业务覆盖面积做出自己的努力,以此实现自己的岗位价值和意义;
(二)加强业务技能,实现高效办公。我们的工作环境和发展要求更新日新月异,业务的繁琐和不熟悉成为了直接制约我们工作效率的重要因素,当我们的工作效率大大提升之后,公司对我们的认可程度将会迅速提升,也为进入高效的工作环境带来了帮助。 最后,我想说的是,我会做好当下的工作,尽其职行其力,踏踏实实做好每一天的每一项任务!情系发展成长的永恒梦,心怀陈列设计的不老情,用最有创意的设计去赢得肯定,实现企业的效益增收!
来到建业凯浦这个大集体已经有将近一年的时间了,无论是从个人成长还是专业发展都收获了很多,在过去的xx年里更是我个人成长的重要的一年,为此现将xx年的工作做出如下汇报:
一、用行动践行责任
用努力诠释激情工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的 放,工作虽然辛苦、繁琐,但是也让我在实践中摸索经验和技巧,逐步积累自己的工作技能,为接下来的工作做好有力的保障。
二、用活力释放热情
用感悟创造奇迹xx对我来说是成长与转变的一年,通过这一年来所做的工作,我在很多方面都有了不同程度的成长。一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布 ,还是让我感受到了以下几点:
(一)重视商场美化,提高设计水平
当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广。经过自己的不断观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素会成为自己效益发展的致命点。好的陈列或者经过精心的美化后,整个区域会更显得更加整洁、给人一个清晰明了的感觉,另外也体现除了其商家的专业态度,与此同时,客户的放心程度和信誉程度都会得到不同程度的提升。
为此一年来,我也更加认可了我工作的价值和意义,也认识到了美化对商场的重要性。与此同时,我也深深地意识到自己在平面设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)获得工作经验,发挥个人能力
借此机会,我由衷感谢领导给与我的每一个工作机会,感谢公司同事对我的帮助和支持,让我的成长与进步不再局限于本职本职工作中,而是不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思打败失误,用品质诠释细节
通过一年来的工作经历,我也看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我严格要求自己,做到尽其职行其力,除了恶补专业技能外,我更是多方请教前辈指点,多练多想。同时,我也始终坚信最适合的才是最好的,为此,在了解我公司的发展动态与外来发展方向及其我公司特色、本地人的喜爱上也是加大了功夫,我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的的成效。
四、用期望带动前行步伐
用目标指明努力航帆步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,尤其是在私有及其国外企业逐步拓展到中国市场时,优质的服务、过硬的质量和品牌的知名度更是体现了企业的软实力与竞争力。今天作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是我司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现我们的高效业务效率;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点。
光阴似箭,不知不觉x年已经过去,这一年建业凯浦在发展,我个人也在成长。现总结x年个人的工作,以此来激励自己。
一、 用行动践行责任
用努力诠释激情
作为公司的一名美化陈列师,我的工作主要包括四大块:第一是美化类,我参与了德化新街招商销售中心的定期的美化更新工作,主要是灯箱画面、照片墙、背景板、吊旗的定期更新美化,并且参与制定了元旦美化方案。第二是活动类,我主要负责活动前期的工作,主要包括平面图绘制、多媒体资料准备以及活动当天的现场协助执行。截止现在,我参与的活动类工作有:德化新街地铁音乐节合同制作和现场协助;德化新街餐饮招商博览会物料准备、现场协助等。第三是考察类,一方面,我会定期到郑州各大商场进行实地考察,学习其橱窗陈列、商场美化、商铺设计等方面的优点。另一方面,我会参与各类招商博览会、参展会的平面图绘制、装饰及其接待等工作现场,现场考察学习。第四是资料整理类,就是对美陈设计和
我的工作,大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的置放,在工作中,我积累了一些经验,学到了一些技巧,对我个人的发展很有帮助。
二、用活力释放热情
用感悟创造奇迹
对我来说是成长与转变的一年,一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布置,让我感受到了以下两点:
(1)商场美化很重要,个人设计水平亟待提升 当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广,但是效果不够理想。通过观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素。好的陈列或者经过精心的美化后,不仅会让商场给人清晰明了的感觉,而且体现了商家的专业态度,这样,客户的信任感会大大提升。
我深知美化对商场的重要性的同时,我也意识到自己在美化设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)团队精神力量大,个人知识面需拓宽 一年来,我获得了一些工作经验,同时也感受到了集体的温暖,明白了工作中需要团队合作。就拿时尚品牌的招商博览会活动来说吧,在这个活动中,我主要是负责走秀模特的后台催场工作。看似简单,不重要,其实这项工作与活动的整体流程密切相关。还记得在时尚品牌招商博览会活动的前一晚,为了第二天活动的顺利进行,我们中心的同事都在第一线通宵加班,我和主要负责对整体模特走秀顺序的排列。工作中遇到的难题主要是:模特人数有限,如何合理利用,并留出其换装时间;与韩方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差,如何沟通协商解决等。在这次活动中,宝娟姐对我们的工作给予了指导与帮助,在她的带领下,我和大家一起解决了这些难题,顺利地完成了博览会活动的工作。
在工作中,我发挥了个人的能力,展现了自我,同时,工作也开阔了我的事业,让我接触到了各领域的知识。例如,在与同事领导的交流中,我学到了一些沟通技巧;在与韩国人的接触中,我了解了中韩文化的差异;在整理资料的时候,我学到了一些计算机办公方面 的常用知识。
借此机会,我由衷感谢公司给与我的每一个工作机会,让我不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误
用品质诠释细节
通过一年来的工作,我看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我努力做到尽其职行其力,除了提高专业技能外,我也与同事们一起学习交流。同时,我也始终坚信最适合的才是最好的,为此,我不断加强了解公司的发展动态与发展方向,及公司的特色、本地人的审美趣味。我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的成效。
四、用期望带动前行步伐
用目标指明努力航向 步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望x年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
抓细节,用行动赢得肯定
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是公司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现高效工作的目标;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是20xx年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点,并掌握目前本市的实际情况,做到知己知彼,从竞争者的角度评判我们的美化、陈列工作,使得我们的项目在同期市场博得最多的眼球和认可;
(三)加强沟通技巧。良好的沟通顺畅的交流常常可以使公司各个部门合作愉快,才能和客户顺畅交流合作。为此我会在接下来的工作中,通过阅读相关书籍和请教前辈等方法来加强自己的沟通技巧,用高效的工作效率来实现预计目标。
强意识,用行动践行责任
作为一名刚踏入工作行业的青年,我的职业生涯还很长,为此除了以上短期的工作计划外,我也为自己设定了更长远的发展目标,以x年实现目标为期限,我会用行动去践行责任和对岗位的誓言,为此做了个人的长期工作规划:
(一) 加大自己的专业素养,在熟悉基本的陈列准则和搭配常规的基础上,逐步培养自己的专业技能和对事物的敏锐度,努力做到突破常规,用好的想法、巧的设计以及先进的理念来设计每一个展示厅和展示会。
我力争在x年实现具有自己特色的设计风格,为陈列设计做出属于自己的一份力量,也为不断地拓宽拓长公司的业务覆盖面积做出自己的努力,以此实现自己的岗位价值和意义;
(二)加强业务技能,实现高效办公。我们的工作环境和发展要求更新日新月异,业务的繁琐和不熟悉成为了直接制约我们工作效率的重要因素,当我们的工作效率大大提升之后,公司对我们的认可程度将会迅速提升,也为进入高效的工作环境带来了帮助。 最后,我想说的是,我会做好当下的工作,尽其职行其力,踏踏实实做好每一天的每一项任务!情系发展成长的永恒梦,心怀陈列设计的不老情,用最有创意的设计去赢得肯定,实现企业的效益增收!
20xx年已经过去,我来公司已有一个多月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
我的岗位是店铺服装陈列,根据公司要求,负责每季货品陈列及相关促销活动的相关跟进工作。协调并执行商品陈列及橱窗维护和变更事务,负责陈列道具管理。定期持续优化店铺视觉表达效果及维护工作。刚刚走出校园的我,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说都是非常陌生。这一个多月来,很幸运的是我的领导和同事都一直给予我很多的指导和帮助。我记得来店铺的第一天,早上陈列的同事让我把龙门架上的褛分出来,我甚至都不知道褛是什么,偷偷跑去问销售员,谁料到她也是新人也不知道,我就呆呆的站在那看着他们忙前忙后的。下午有一个很有经验的同事带着我转卖场给我讲解了很多陈列方面的知识,我认真听了几个小时心里惊叹,原来这陈列里有这么大的学问呢。接下来的几个星期我一直跟着我同事也是我师父在二楼做陈列。她会告诉我一些规则和技巧让我自己去练习。从最开始的帮忙给模特穿衣服开始,到自己给模特挑衣服,从在旁边看她调场开始,到自己开始试着去改仓位格式、去换款,从看不出有什么细节开始,到主动给边场整理细节,给正挂的衣服添加内搭,从帮忙分拣宣传品开始,到提前上交宣传品的需求量,陈列这件事情在我心里慢慢的清晰而熟悉起来。
来到------的这一个月里,我学习了很多,但是自己在技能上还是很不足。同事他们可以一天调完一层楼,场区和仓位格式做得清清楚楚,再开始做每个边场细节,我每次都需要比他们多一倍的时间。总是在换仓位格式的时候心里开始纠结,一会想这样调,一会想那样调,明明可以一次性做完的事,却重复做了三遍,顾虑的太多了,不够果断,导致耽误了大家的时间。关于这一点我在反省自己,改变自己,希望在20xx年能有新的突破和进步。
作为陈列,应该维护店铺的形象和美感,可是有时候销售和陈列之间会有冲突,我很遗憾在过去的一个多月里,没有非常好的平衡到好这两者之间。在圣诞和元旦活动期间偏向于销售,让店铺的美感有所下降。
在我一个楼层的陈列同事请假回家休息的两个星期里,楼层的陈列工作全压到我头上,才发现自己原来了解的陈列还是不够多,原来要做的事情比想象的更为复杂。初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。下个星期我即将被调到一楼,面对不同的全新的货品和不同风格的陈列。希望20xx会是一个崭新的开始,一种全新的状态,我会更加积极的去面对我的工作和职责。能尽快跟上前辈同事们的脚步,能断绝以往工作中的失误。
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入75元。商贸业发达,现有各类商业网点35多家,消费人群近3万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达7万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积7亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将-19岁和5岁以上人群定义为储蓄人口,2-5岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
一、 用行动践行责任 用努力诠释激情工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的 放,工作虽然辛苦、繁琐,但是也让我在实践中摸索经验和技巧,逐步积累自己的工作技能,为接下来的工作做好有力的保障。
二、用活力释放热情 用感悟创造奇迹 xxxx对我来说是成长与转变的一年,通过这一年来所做的工作,我在很多方面都有了不同程度的成长。一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布 ,还是让我感受到了以下几点:
(一)重视商场美化,提高设计水平 当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广。经过自己的不断观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素会成为自己效益发展的致命点。好的陈列或者经过精心的美化后,整个区域会更显得更加整洁、给人一个清晰明了的感觉,另外也体现除了其商家的专业态度,与此同时,客户的放心程度和信誉程度都会得到不同程度的提升。
为此一年来,我也更加认可了我工作的价值和意义,也认识到了美化对商场的重要性。与此同时,我也深深地意识到自己在平面设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)获得工作经验,发挥个人能力 借此机会,我由衷感谢领导给与我的每一个工作机会,感谢公司同事对我的帮助和支持,让我的成长与进步不再局限于本职本职工作中,而是不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误 用品质诠释细节 通过一年来的工作经历,我也看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我严格要求自己,做到尽其职行其力,除了恶补专业技能外,我更是多方请教前辈指点,多练多想。同时,我也始终坚信最适合的才是 最好的,为此,在了解我公司的发展动态与外来发展方向及其我公司特色、本地人的喜爱上也是加大了功夫,我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的的成效。
四、用期望带动前行步伐 用目标指明努力航帆 步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,尤其是在私有及其国外企业逐步拓展到中国市场时,优质的服务、过硬的质量和品牌的知名度更是体现了企业的软实力与竞争力。今天作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xxxx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是我司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现我们的高效业务效率;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点。
2xx年过去了一半儿,在这半年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总之机,欲上层楼。故此,回首20xx年的履迹,罗列如下:
一、主要工作内容
1、完成上级领导布置的工作任务
作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
2、公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置
每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装
另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时,而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之处:
我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
作为设计部的主管人员,半年来,我在培养新人上,做到了把自己所有掌握的专业知识毫无保留的教给了两位设计部新人,同时,他们也在设计工作中不断的成长。在领导方法上,因为新老员工的年龄较小,性格不一,所以我努力做到新老员工之间的平衡,使能他们更有效的完成设计工作。这一条总的来说是合格的。在20xx年,我会尽自己最大的努力,发扬设计部的精神,为公司发展做出努力。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的科组工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
语文科组工作总结本学期,我们语文科组认真贯彻落实区小语教研室和学校制订的教学工作计划,以中共中央各院关于深化教育改革推进素质教育的决定为动力,进一步解放思想,实事求是,认真落实科教兴国战略,加强教育现代化的步伐,全面推进素质教育,狠抓教研,大力改进语文课堂教学,努力提高课堂教学的质量,为进一步完善我校办学特色作出了努力。
本学期我们主要做了以下几方面的工作:
1、加强现代理论的学习,更新教育观念,用理论指导实践。
(1)深入学习十五大精神,中共中央、国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定,掀起认真学习邓小平理论的新高潮,进一步解放思想,增强创新意识,增创我们教育新优势。
(2)进一步学习优化课堂教学的原理和方法,明确优化教学的价值取向,同时学习有关的教学模式,大力改进语文课堂教学,努力提高课堂教学的质量。
2、狠抓教育科研现代教育模式的建立,必须有现代教育理论强有力的支持和主导,因此我们继续狠抓教育科研,按学校制定的"科研兴校"的计划落实执行,形成教育科研为现代化教育服务的工作思路。重点抓好课题攻关工作。本学期,我们语文科研小组推出了四个网络,有作文课,也有阅读教学课,有低年级的,也有中、高年级的。这四个课都充分利用了网络资源。在校内产生了较大的影响,为改进语文课堂教学作出了大胆的常识,积累的经验。
3、健全级组和科研小组的教研、教研活动。各级组和科研小组自行安排时间,每周定时开展教研和科研活动
4、组织和发动科组成员积极参加优秀教学设计与实施的评比活动,征集优秀的教学设计、论文和课堂教学实录参加区市的评比。本学期,我们科组选送了李茜茜老师的教学设计《巧用网络,提高学生的作文能力》送交去参评。
5、积极组织、指导学生参加学科竞赛活动。
(1)积极抓好一年一度的广州市词语能力竞赛,力争再创佳绩。
(2)联系环境教育,组织三至六年级学生参加"航空科技知识"征文比赛。经过选拔,我们选送两篇作文送交去参评。
(3)组织一年级参加区汉语拼音能力竞赛
(4)组织二、三、四年纪参加区查字典比赛。
(5)组织中高年级学生开展环境知识竞赛,以《环境知识知多少》开展学科环境知识评比。
6、抓好新教师的培训工作,帮助他们尽快地成长起来。我们一方面号召新教师主动想老教师学艺,多听课,多取经,多学习;一方面安排有经验,有特长的老师帮助他们,采取"一帮一"的形式,是他们尽快地成长起来。
7、组织、发动科组成员继续上好每一学期一次的公开课。本学期,我们科组推出了二十多个多媒体教学的公开棵,其中有四个网络课。这些课中,有不少被评为了优质课。本学期,我们科组基本按时完成了学校指定的各项计划,取得了一些成绩。当然也还存在许多不足。我们将不断总结经验,继续努力,争取更大成绩。
这学期,我校语文科组的工作在学校的统一领导下,按照学期初制定的工作计划,全体语文教师团结协作,真抓实干,兢兢业业,踏踏实实全面贯彻学校对科组工作的要求,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地加强课堂教学改革研究,以全面提高本组语文教学水平及语文教学质量,全面提高学生的语文素养为目的,形式多样地开展语文教学工作,圆满地完成了本学期的教学教研工作,现总结如下:
一、加强校本培训,促进教师专业发展
作为语文科组成员,我们深深地感到,科组应该始终站在课程改革浪潮的前头,为学校的语文教学,为推动学校整体语文教学水平的提高,发挥教师集体的智慧和才能。因此,本学期,我校语文科组以备课组为中心,注重加强教师的校本培训工作,多渠道的对教师进行培训,促进教师的专业发展。
1、开学初,语文科组要求语文教师继续加强教育理论与实践经验的学习,特别是读书心得与教学反思的撰写,使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中,每位语文教师的教科研水平都得到了更进一步的提高。
2、开展好教研活动,利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的过程中,把新的教学理念渗透到了教学中,教学注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主,注重了尊重学生的需要,培养了学生的自学能力。
3、加强校本培训中的骨干教师引领作用。进行相关的理论学习和研究,提高了教师们的课堂教学策略、教学评价的能力,牢固地树立了评价要以学生发展为宗旨的思想。
4、重视了多层次、多级别的校本培训活动。鼓励中青年教师积极参加各级各类比赛,不断提高自身修养。为了共同探讨加快青年教师的成长过程,学校多次组织青年教师去佛山、南海、荷城街道等学校培训、听课,学习他们的先进经验,提高教学水平在多次的培训中,我校语文教师的各方面能力与水平都得到了提高。
二、积极开展各种教研活动,提高教师教学能力和教学水平
1、认真积极地开展校内听课活动,促进教师集体教学水平的提高,一直是我校搞好教研工作的传统。本学期,这个光荣的传统继续在我校语文科组得到发扬。由于学校的整合,我校语文教师来自于四面八方,教师的教学水平和教学能力也是参差不齐。我们就鼓励教师之间相互学习,一起讨论,共同参与,发挥着传、帮、带的作用。本学年,我们安排了骨干教师卢玉柳上朗读教学示范课,钟燕红老师上古诗欣赏录像课,李翠莲老师上识字教学示范课。谭丽荷主任上复习交流课,还安排了由其他学校调来的3位老师上了亮相课。每次活动,我们都认真抓好以下环节:一帮一指导备课(六帮五、四帮三,二帮一),组织听课,评课、诊断、总结。这样在全组范围的相互听课、研讨中,大家集思广益,发言积极,共同探讨了一些日常教学中存在的问题,提出了卓有成效的见解,为各个层次的教师提供了锻炼的舞台、搭建了成长的阶梯,也提高了教师的课堂教学水平。交流中,教师的教育科研能力也得到开发,从多方面对一堂好课有了更全面的认识。
2、结合学校各阶段工作的进展来开展教研活动,促进教师间的相互交流和合作,达到教学相长的目的。比如,在期中考试后,组织教师开展“期中考试分析”的交流活动。在期末复习中开展教师复习计划、复习主题班会和复习测试等交流活动等。在这些活动的开展中,教师互帮互学,共同进步。这样的教研研氛围,不仅加深了教师间的相互了解,更促进了教师教学技术和艺术上的提高,达到了取长补短、共同发展的目的。
3、组织教师参加各类论文撰写比赛,提高教师的理论水平。其中谭丽荷、卢玉柳、李少颜、黄妙莲、黄丽容等的论文获得了市以上奖励,还有很多老师的论文获得了区的奖励。李少颜老师的《让“读”显得流光溢彩》发表在荷城教育上。
三、教学常规检查常抓不懈,落实到位
为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每个月的常规检查,都狠抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯,每到月底总能及时完成各项任务。
四、积极开展课题研究,教学相长
1、教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路,我们语文组在学校、教导处的带领下,以提高课堂教学质量为目标,不断地进行探索、改革、创新。坚持理论学习,重点学习新课程标准,转变教学观念,贯彻新课程理念。利用教研活动进行学习、交流,取长补短,以不断提高课堂教学能力和教研水平,积极参与课题研究,深化课堂教学改革,积极参与课改实验。这学期,我校紧紧围绕广东省“十一五”课题“小学传统文化教育研究”的子课题“弘扬中华文化,营造书香校园”开展课题研究。在此基础上,我们科组还配合学校开展“诗香校园”特色项目的有关工作。各年级都编写了校本教材。还积极开展“草根式”课题的研究。全体老师根据自己的实际确立课题,做到人人都有明确的目标,个个都有自己的实验操作。以此来加大教科研的力度,做好随机的监测、统计等资料的积累工作,集中力量突破主课题。在研究过程中老师向科研要质量,积极撰写教学论文。
2、组织丰富多彩的学生活动。本学年,我们开展了许多活动:一、二年级不定期写字姿势检查。全校各年级不定期作业本抽样检查,还进行了全校性的“弘扬中华文化,营造书香校园”朗读比赛,组织学生参加高明区第五届书信节活动,四(3)班莫新鑫的习作发表在《荷城教育》上。
五、继续加强集体备课与校际交流的力度。
本学期,我校语文科组根据街道教育组的要求与沛明小学、泽英小学结对开展集体备课和校际交流活动。首先按要求进行个人备课。各教师根据自己的任务精心设计教学流程,力求做到目标明确,重点突出,难点突破,巩固拓展。其次,主讲教师备好课后,提前一周把教案发到学校的公共邮箱进行集体交流。交流分两部分进行,第一部分是主讲老师首先与交流学校的老师进行网上交流,讨论教案的可行性,指出不足之处,进行改进,达成课堂教学的基本要求。第二部分根据自己班级的实际,在纸质稿上进行修改,整理好自己的意见,使它更符合班级实际。教师按教案上课,在上课过程中如发现问题及时纠正,并告诉同级老师。在上完课后及时做好反思记录,在教案的末尾写好反思。每个老师至少上一节展示课。科组灵活安排听课、评课活动,注意做好必要的记录。各教师把备课装订成册形成个人备课手册。
六、语文科组工作存在的不足:
1、有些教研活动开展的不够扎实,走过场,在许多具体工作环节上缺乏创意,活动效率不高,没有发挥出教研活动应有的作用。
2、个别教师对科组活动重视不够,认识不够端正,参加集体活动的热情、积极性不高。因此,教学能力提高不快,影响了教学成绩的提高。
3、学生活动开展少,对学生能力的培养不够。对学生的课外阅读指导还不够,在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼,对其语文综合素养的提高关注不够。
七、下一步工作的四点措施:
1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语“教不严,师之惰”,以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。
总之,在本学期里,我们语文组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,我们相信,只要全校上下切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本学期经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此,我们充满信心。
本学年即将结束,我们顺利地完成了聚星学校音乐教学任务,为了达到教学目的,培养学生有感情,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过音乐的艺术形象,培养学生的革命理想,陶冶高尚情操,启迪智慧,使他们的身心得到健康的发展。我们在教学工作中做出大量努力,现将这一学年的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
一、课堂教学:
在教学工作中,我们认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。音乐课的内容是丰富多彩的,在课堂中我开设了“小舞台”等栏目,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。同时我还注重学生学习、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界,把自己的当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠的再近一些,让音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。
二、课堂管理:
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。
不足:对于学生的肆意课堂的行为掌控力度不够。总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此,今后应注意把握尺度,增强幽默力量。
三、教学研究
为了使自己在教学水平及业务水平都有所提高,本学年,我们加强了自身素质的培训,积极参加了组里的音乐教研活动,练习专业技能,阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。对音乐学科教学有了进一步的认识,我们从每一节音乐课教学开始,都以打造一节优质课这样的理想来入手,对于每节课我们都提前做了相当大、相当多的准备,在多次公开课中都得到了大家的好评。
四、获奖情况
参加《中山市第九届中小学师生独唱独奏比赛》小学部独唱舒郁婷同学荣获区二等奖,中学部独唱程灏扬同学荣获区二等奖,小学部葫芦丝独奏彭婕同学荣获区二等奖,中学部葫芦丝独奏徐凯琳同荣获区二等奖。
总的说来,本学年的音乐工作做的比较满意,虽然也还有不足之处,那在今后的教学和教研工作中,我们会奋起直追、找出不足、认真改进、努力提高,我们一定会把音乐工作做的更出色。
一学期的工作已近尾声。本学期,我校全体理科组教师坚持教育、教学理论的学习,积极参加各级部门组织教研活动,立足特殊教育岗位,团结协作,求真务实,教书育人,顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。回顾一学期来的教研工作,有得也有失。现小结如下:
1、本学期我组教师积极参加区、署、校各级部门组织的教研活动。
2、为提高课堂教学水平。我组教师坚持参加听、评课活动。教师们十分重视公开课及听评课活动,每位上课教师课前都能认真备课,精心设计教案、积极参加教育教学的研究工作。听课后组内成员认真评课:如教学内容安排否恰当。难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透,是否符合素质教育的要求。全面评论探讨互相切磋提高。
3、为提高课堂教学效率,调动学生学习兴趣,激发学生思维。我组教师能充分利用我校先进的教学设施,认真学习利用计算机等多媒体技术,积极参加课件的制做学习。
4、强化对课堂结构的改革。本组教师对自己实施新课程的教学行为能进行认真的分析和反思,并调整和改革教学策略。对照新课程的要求,教师改变角色地位,树立服务意识,积极转变学生的学习方式;改革陈旧、呆板、单调的课堂教学模式,创设和谐、宽松、民主的教学氛围,重视教学情景的创设,突出创新能力的培养;努力做到面向全体学生,尽可能使课堂教学结构最优化,以提高课堂教学效率,探索出了一条适合我们学校学生的学习规律。一学期来,我教研组始终紧扣课堂教学,为提高课堂教学质量,先后开展了一系列研讨活动。教研组的活动和工作促进了理科老师素质的提高,促进了实践经验到理论的升华。同时也提高了我校的理科教学质量。
夏日炎炎, 白驹过隙。现把本学期的工作做个简要回顾:
第一,积极参与本教研中心组织的政治学习和业务学习活动,以便不断地提高自己的政治素质和业务水平。 本学期,在单位组织下,我认真学习了关于十八届四中全会精神专题、司法体制改革、依法治国等相关内容的各种讲话及文件的学习,自学了《人民教育》等相关教育教研的理论著作以及参与中心组织的各项培训和业务学习活动等,并做了相关笔记。
第二,主动参与教研中心组织的各项教研活动。 有常态听评课活动,自行组织网上集体备课活动,上研讨课活动,下校基层指导, 中考模拟听评课活动和中考模拟考试质量分析会,9 年级导学型"高效课堂构建暨"十查六评"中期督导检查、鄂旗第二届青功赛听课活动 ,20xx 年全旗班主任大赛听课活动,赴棋盘井地区参加王*勤所长研训一体化听评课活动,赴南京晓庄学院培训,赴包头参加全国名师初中作文课堂观摩活动,指导各中学语文课题结题工作,收集语文学科教师资料,组织学科中心组业务活动,积极 命制七年级质量检测试题和中考试题,完善内蒙教研网络教研工作等等 。
本学期听评课活动我参与听课了55 节,组织学科交流活动8 次,上研讨课4 次。
第三,积极、及时撰写论文。 通过参与各学校听评课活动, 为了更好地解决课堂中存在的问题,我通过学习研究,撰写了论文 《一节阅览课设计》 《小荷才露尖尖角》与《20xx 研训一体化、研修培训学习心得体会》, 发表于《鄂托克教研简讯》, 希望能把这些教研积累作为教研活动的参考。
第四,积极督促各中学按计划实施课题工作,并为课题结题工作做好准备。
第五,指导青年教师按青年教师信息表要求的内容钻研业务,提高业务水平。
第六,继续完善网络教研个人工作室。 通过网络教研工作,扩大了自己的眼界,沟通了自己与其他教研员的工作空间,提高自己的教研工作指导能力。
其中,通过中考一模调研工作和参与鄂旗第二届青功赛活动发现两大亮点:
第一,新老毕业班教师积极配合,积极参与语文教研,促使九年级复习稳步行进。 比如棋盘井中学的杭燕老师,乌兰镇中学的安月琴老师,蒙西学校的杨利斌老师等。
第二,青年教师成长快,在青功赛中,情境优化课堂 ,真情驾驭课堂,以及规范课堂术语,积极开发课程资源,清晰运用知识树。
虽然各学校九年级课堂教学取得一些成效,但还存在一些问题。下面我就说说这些问题及建议:
第一,复习进度不一致,集体备课难落到实处。 尤其毕业班,更要集思广益,更要合作、交流、研讨,更需取长补短。
第二,选题以《夺分》为主,过于依赖《夺分》。
第三,学生在课堂上不善于质疑,复习状态不佳,对知识点的把握落实不到位。
第四,作文训练不到位,仍是薄弱环节。 学生作文最大的问题是由于阅读跟不上而导致作文有立意无材料服务,作文内容狭隘,学生眼界不开阔,写作能力难以提高。
第五,学生对模拟考试及分析重视不够。
第六,复习方式单一,复习方法与典题结合不紧。
第七,复习习惯(做题习惯)过于依赖答案,对学生开拓思路有阻碍,就看答案就做题。 另外语文学习习惯不好,不用工具书。最基础的最该独立完成的应让学生独立完成。
第八,学案课件内容重复,应该是互为补充的。
第九,老师课题工作中的课堂实录工作不好收集,需要学校的大力配合。
第十,下校指导收效甚微。 通过九年级的下校调研指导,发现毕业班的老师教学水平不仅参差不齐,而且还有少数老师不积极钻研复习方法、复习教材,这给教研指导工作带来了一定的困难。我觉得不论干什么,只要不钻研,即使再好的课改也如同虚设,更何况我们有这么多的孩子要面临中考。
然后我针对以上问题进行了反思,为了让我们的教学活动更有效,下面说说我为此而想的提高措施:
第一,根据实际情况需重新调整复习进度,尽量做到相差不远。 同学科教师有好方法、好内容,好想法,如果能共享更好,发挥集备的作用,发挥团队协作的精神。
第二 ,选题要根据复习要点选典型性的,要注意答题技巧的渗透,要注意复习方法与典题相结合,如能学生归纳出方法更好。 另外培养良好的答题习惯,力求做到"少丢分,多得分".
第三,多关注学生的心理状态,多调动学生,面向全体。 复习课避免单调、枯燥,想办法调动学生。另知识点把握不是老师到位,要想办法让学生到位。
第四,加强作文训练的指导。 鼓励学生在繁忙的复习中阅读,有阅读才有写作。
第五,重视每次的模拟考试及分析,以便查漏补缺。
第六,希望下次下校能与各方面有更好的沟通,做好语文教研工作,使之有效。
回顾过去的一个学期,生物科组在学校、教科室、教导处的直接领导下,积极配合年级组的统筹安排,与其他科组搞好协作关系,共同进步!明确科组的任务,统筹工作计划 ,正常有序的开展各项教育教研活动,努力提高学生的生物水平。为了使生物组教育教学工作更上一个台阶,现将本学期来的工作总结如下。
一、提前规划,贯彻落实
学期初通过召开科组会议,认真研究制订科组和各备课组工作计划和个人工作计划。对全年度的教学工作有一个宏观的安排,具有清晰的统观全局的教学思路。
二、常规工作,狠抓教研
1、认真备好课,上好每一节课。课堂教学是实现知识迁移的主要手段,也是老师发挥智能进行“表演”的舞台。要实现书本知识向学生的迁移,最重要的环节是课堂教学。因此,备好每一堂课将是关系到教学成败的重要手段。随着学校多媒体教学平台的设置,应将现代化教学手段和传统教学相结合,使课堂教学取得最佳效果。
2、学习交流。科组成员,特别是备课组成员应坚持参加集体备课,做到“五统一”,即“统一进度,统一内容,统一目标,统一作业,统一考试”,在备课、教学、测练中经常进行探讨和交流,以取人之长,补已 1
之短,不断提高自己的教学能力。除了个人之间平时的交流外,科组将结合学校教科室的安排组织全校性的公开课,第一学期每个备课组安排2―3位相对年轻的教师举行一次公开课的听课和评课活动。第二学期每个备课组安排2―3位经验较丰富的老师举行公开示范课。通过学习交流,加强科组同事之间的凝聚力,提高各位老师的业务水平。
3、注重探究实验。探究学习是新课程标准的一个重要理念。在生物学科上常常体现在实验过程中。随着高考探究性实验比分的增加,注重培养学生的能力,探究性学习方法的指导,加强探究性题型的训练,是本科组老师的一个重要任务。
4、鼓励科任老师申报课题立项研究并积极实施。本学期只有高二备课组的王可婷老师申报了一个县级立项课题,王则深老师的市级立项课题还在正常进行中,两个课题都能正常开展。
5、鼓励科组老师积极撰写教育教学论文。本学期共有曾丽燕和黄芳芳老师两位老师撰写了教学论文参加县优秀论文评比活动。
三、积极配合学校的其他工作
1、做好学校黑板报的出版工作。按照教科室的工作要求,结合学生的实际情况和生命科学的发展,按时按质出好黑板报专栏,丰富学生课余生活。黑板报内容注重新颖性、趣味性、指导性、观赏性。
2、重视生物园的建设。参与生物园地的管理,让生物园地既是校园美化的亮点,又是学生学习、休闲的胜地,同时让学生去感受关爱生物、珍惜生命的理念,陶冶学生的情操。
3、配合“为中华而教”项目有关活动的顺利开展。本学期“为中华而教”项目组共到我校举行了两次活动,本科组积极配合活动要求做好各种协助工作。
当然在总结成绩的同时,我们也清醒的看到,我们工作中还存在着很多不足,如对新课改的研究还不够深入,集体备课的层次还应进一步提高,个别学生的生物学科成绩还很薄弱等等,这些问题我们在以后的工作中将大力改进,努力提高,为丰顺中学的生物教学贡献自己的力量。
本学期即将结束,在这一学期中,我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准,以激发学生的艺术爱好,提高学生的审美情趣为目标,在各级领导的关心、支持、帮助下,全体音乐教师立足岗位,团结协助,尽心尽职,顺利而圆满完成了教育教学任务,现将本学期的工作简要总结如下:
一、组织学习,制订教学计划
开学初,组织全校音乐老师进行学习,认真钻研《20xx音乐新课程标准》,共同探讨、感悟《新课标》的理念,丰富组员的理论水平。
教研组根据学校的工作计划制定了切实可行的教研组计划。每位教师根据各自的教材内容和年段要求,努力钻研教材、分析教材,制订了个人的教学计划、科研课题计划,并在日常教学中认真执行。
二、认真备课,优化音乐课堂
根据学校要求每个音乐教师做到认真备课,认真分析教材,分课时备课,突出重难点及解决方法。教学中以新课标教育理念为指导,重点强调课堂常规的规范化,突出欣赏教学,充分利用现代化手段辅助教学,引发学生的学习兴趣,突破教学难点。重视对学生的“过程性评价”,把学生平时的表现和期终的音乐考评结合在一起,努力做到全方位的去评价每一位学生。
三、完善管理,做到责任到人
本学期完善了音乐教室、舞蹈教室的管理,提高了使用率,规范了使用要求,明确了使用职责,做到责任到人。并配合学校完成了“南京市中小学装备管理示范学校”的验收工作,为更好的开展音乐教学打下了基础。
四、开展活动,提高教学能力
1、定期组织主题研训活动
利用集体备课时间开展主题研训活动,针对“小学生音乐课堂常规的养成”、 “如何提高学生的识谱能力”、 “提高音乐欣赏教学的实效性”、 “音乐期末评价方式”等课堂教学内容进行了相关探讨,大部分老师都能按时参加,积极发表意见,提出自己最佳的教学方案,互相讨论研究,共同进步,做到了有主题、有内容、有实效。除此之外,还学习有关课改教学方面的新理念,及一些优秀教案、论文及合唱视频等,并认真做好笔记,注重了多媒体在教学教学中的运用。
2、参加各级音乐学科听评课活动
音乐组教师在认真备课、上课,做到教学五认真的同时,还多次外出参加市、县听课活动,在听课、评课与研讨活动中能积极参与,不断思考与提升课堂教学水平。教研组内还通过展示课、公开课、研讨课等活动来进一步提高老师的教学能力,本学期共上校内研究课7节,展示课5节,评课十多节。
3、积极开展音乐社团活动
本学期,音乐组每位教师发挥个人专长,积极承担各类音乐社团的培训任务,共开设古筝、舞蹈、合唱、竖笛等5个社团课程,并根据学校要求,有计划、有目标的开展社团活动,努力提高学生的艺术修养,提升我校的艺术教育品质!
五、竞赛评比,促进艺术教育发展
20xx年9月,我校舞蹈团学生表演的舞蹈《我爱跳舞》参加了县教育局举办的专场文艺演出竞赛活动,获得县一等奖,受到专家及群众们的一致好评。
20xx年11月9日,市际“三校联谊活动”在我校举行,南京市夫子庙小学崔嘉蒙老师的《美丽的太阳花》和我校李萍的《我是小鼓手》分别进行了展示,市秦淮区教研员陈苏英老师和我县音乐教研员蒋彩云老师以及来自三所学校的十几名老师参与了此次活动。通过交流学习,促进了三校教师教学能力的提高。
20xx年11月我校合唱社团40名学生参加了县12。9中小学生合唱竞赛活动,在队员们刻苦排练、老师们辛勤指导下,获得了县二等奖的好成绩。
本学期,我校全体音乐教师还共同排演了校园韵律操,为我校成功创建南京市青奥示范学校贡献了一份力量。
在今后的工作中,全组教师仍应继续努力,在认真作好音乐教学本职工作的同时深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作,提高全体学生的艺术修养,为我校的艺术教育发展做出贡献!
在忙碌、惊喜、感慨、反思、困惑中, 20xx学年第一个学期的工作又将接近尾
声了。回顾本学期的教研组工作,让我感慨颇多。首先感谢领导的信任和支持,让我有幸担任了音乐教研组的组长,让我有了这样一次锻炼的机会。其次,我要感谢我们音乐组所有组员的支持和帮助,是你们积极踊跃的参与,让我的教研组长工作以及本学期的教研工作得以顺利的开展,让没有组长经验的我有了前进的动力。
一、认真参与理论学习,提高每位教师自身素质。
为了加强修养,提高每位教师的自身素质,我们教研组利用每次教研活动时间认真进行理论学习,学习各年级的教材介绍和优秀案例。开学初,组织教研组每位成员进行学习,共同探讨。全体成员认真钻研新课程标准及新教材,根据本学期本册知识体系,注重知识与知识、单元与单元之间的联系及教材的应用性制定了计划。并且确定了本学期的教研重点为“激发学生兴趣、开发学生潜能”。组内成员认真解读新课程目标,了解新课程课改信息,跟上新课程的脚步。通过理论学习,提高教师撰写论文和教学水平。
二、 立足课堂,积极实践,促进质量提高。
我组严格按照教研室、学校的教学安排,在开学初对本学期的重点工作做了研究和讨论。在教学过程中我们严格按计划开展工作,组内老师相互听课,课后进行评课,通过评课让大家互相学习,取长补短、共同进步。在教研活动中,我组xx老师开展了磨课展示《我是小小音乐家》,受到了听课教师的好评。每位教研组成员积极参与听课,课后教研组每位成员积极讨论,给课都提出一些建议和意见,对于新教师来说这次的公开课是一笔教学成长的财富。每位教师在课后都认真撰写反思,有困惑在教研组会议时或音乐教研组的QQ群里提出来,大家共同解决。每一次的认真反思,每一次的积极探讨,都表明我们的音乐教学有着更进一步的提高。
三、 科研引领,深化研究。
认真领会新课程标准,制定教研工作计划,积极开展教研活动,形式多样,教研气氛良好。每位教师在完成教学任务的同时,还力所能及地研究改进课堂教学,注重积累经验,积极撰写论文,运用理论来指导实践。本学期,我校王xx老师积极撰写的教学论文获省级二等奖,只要我们每位教师脚踏实地、认认真真地做好每一项,多多去查阅资料,我们的教研水平将会越来越高。
四、 开展第二课堂活动,培养艺术队伍。
我组在培养学生兴趣的基础上,进一步加大工作力度,每周定时定点定人进行训练活动。每个教师根据自己的特长,带好自己的艺术队伍搞好社团活动。李鲁欣老师和金成曼老师分别负责两个校区的合唱社团,xx老师负责舞蹈社团。有音乐特长的学生施展才华,互相学习,取长补短,不断提高他们对音乐的表现能力。我们音乐组此次分别在市里艺术节合唱,舞蹈,歌舞剧囊括一等奖。
总之,这一学期的教学工作在校领导的指导下正常进行。在今后的工作中,我们仍应继续努力,认真做好音乐教学的本职工作,同时还要不断深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作,提高全体学生的艺术修养;完善学校第二课堂各团队的建设,为建设好我校的艺术教育工作献出一份力。
在本学期里,体育科组工作在区教育局和学校的总体布署下,在学校行政领导的关心支持下,认真贯彻落实中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》(中发〔20xx〕7号)及上级有关学校体育工作文件精神,进一步着力增强学生体质的同时,密切结合我校体育发展改革的需要,以优化学校体育工作质量为目标,以加强教师队伍建设为核心,以提高教师的教学能力为重点,通过多种形式和途径,调动各方因素,凝聚各方力量,使学校体育课堂教学的整体水平得到新的提高。在搞好学校体育工作的同时,紧紧围绕教育的实施,抓好课堂教学和学生的业余训练,开展丰富多样的教工活动,使我校体育工作得到长足的发展,丰富了校园生活,增强了师生的身体素质,健全了学校体育教学制度。现就本学期我校开展的体育工作做如下总结
一、本着“健康第一”的指导思想,切实抓好体育教学工作。
体育科组全体教师能认真研究贯彻执行新的《体育课程标准》,本着“健康第一”的指导思想,确立“以人为本”的体育教学目标,结合德育、智育和美育,促进学生身心的全面发展,为培养新型、现代的建设者和接班人做准备。从课程设计到评价的各个环节,始终把学生的全面发展放在中心地位。在充分发挥教师教学主导作用的同时,重视学生学习的主体地位,培养学生自主学习、探究学习和合作学习的能力,充分调动学生的学习积极性,发挥学生的学习潜能,帮助学生学会体育学习和锻炼。
体育科组全体教师在教学中能以体育与健康的理念规范自己,平时能认真加强体育新教育教学理论的学习,进行有目的、有计划的教学实践,教科研意识和气氛浓厚,教学质量有明显的提高。科组还组织教师参加排球、毽球活动的学习,以提高我校教师的教学能力。科组教师能认真做到对教学工作进行检查、总结,及时发现问题,解决问题,逐步认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。根据所制定的体育教学工作计划及教学进度,结合教学的实际情况上好每节课,认真写好教学反思。在区第六届运动会举行之际,我校的毕健邦、梁基、麦俊涛、刘华鉴、曾德卓、植国俊、谢燕文等七位科组老师入选了区教育局代表队,将参加本次运动会的比赛。
二、常抓不懈地推动“二操一活动”。
有序开展学校“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。由罗小娟老师负责的广播操做到了出操静、齐、快,动作规范、美观。
三、以体育活动为载体,争创体育项目特色。
本学期我校依然以学生每天一小时体育活动作为学校体育工作的主要内容,开展丰富多彩的体育大课间活动。“以竞赛促活动,以活动促素质”,促进学生健康成长。本学期我校新华中学篮球俱乐部在曾德卓、刘华鉴老师的认真负责下,开展了丰富的篮球活动,提高我校学生在篮球项目上的知名度。在我区的几个完全中学中,各校的学生都以我校作为竞争对手,以此来提高自己的篮球水平。而通过竞赛,也充分地调动了师生的积极性和责任心,极大地丰富了学生的课余生活,大大地提高了我校学生的篮球竞技水平。本科组老师在组织好各年级学生比赛的同时,积极引导学生参加各项的体育锻炼,确保学生在校有一小时的体育活动时间。新华中学第一届学生三人制足球争霸赛在6月初举行,本次比赛共有10支队参加,有效提高了我校学生的足球水平;在20xx年6月我校参加区中学生乒乓球比赛中,陈锐、俞奥光分别获得了男子第一、二名;团体总分第一名的成绩,并代表花都区参加7月份举行的广州市“市长杯”总决赛;由植国俊老师负责的我校青春健身操比赛参加了花都区比赛获得了第五名的成绩,并代表区教育局参加广州市20xx年9月18日举行的总决赛;由孙伟老师负责的羽毛球队参加花都区的“市长杯”羽毛球比赛取得了较好的成绩,男子获得高中团体第三和第四名,女子获得高中团体第二和第三名,男子个人第三和第六名,女子个人第三、第五和第六名。
四、继续加大体育训练力度,积极备战体育高考。
在本学期里,高三级由刘锦初、麦俊涛两位老师负责体育高考生的训练工作,高一级和高二级也在本学期进行了体育训练。三个年级的老师在带领高考体育生中坚持不懈进行日常训练,做到有计划,有记录,按时保质抓成效。在20xx年的体育高考中,由刘锦初、麦俊涛两位老师带领的高三体育取得了喜人的成绩,双上线体育人数达到了10人。
五、重视场地器材建设体育新课程。
根据教育部xxxx年印发的《中小学体育器材设施配备目录》,切实做好学校体育器材的配备,建立了体育器材管理制度和使用借还制度,并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。根据区体育局的要求,我校被列为体育场馆对外开放学校之一,并成立了向社会开放管理领导小组专门对我校的体育场地进行管理。
六、教工活动。
体育科组在开展学生课外活动的同时,大力开展教工体育活动。经常组织外单位跟我校的教职员工进行各项体育友谊赛,在4月我体育科组经学校工会同意举行了“校长杯”教职工排球赛,有效地提高全体教职员工的业余时间,提高教工的体育锻炼意识。
以上就是本学期体育科组的工作总结。
本学期在学校的正确领导下,物理科组能根据学校要求和结合本科组教学的实际做好了本学期的各项教学工作,圆满地完成了本学期的教学任务,下面简要将这学期的主要常规工作落实情况总结如下:
一、常规管理和教学。
1、重视科组教师的思想工作,营造"健康、团结、进取、和谐"的科组。
物理科组能深刻领会学校的工作要求,认真落实强校长在教学工作会议上的精神,关注科组教师的思想,关心老师们的身体健康,倡导客观、公正、有特色的健康的工作环境,严格劳动纪律,规范课堂教学,积极探索高效的教学方法。注重落实教学常规,努力提高课堂教学质量,加强教育教学经验交流,积极做好校本教研工作,促进教师教学水平的提高。科组管理工作让我们深深体会到, 落实好教学常规要求,是提高课堂教学质量的前提和保证。因此,教研组多次在科组活动中组织教师重温学校教学工作的常规,及时传达上级教研部门和学校对落实教学常规的意见要求,在学期中和学期末进行二次教学常规检查,及时通报检查信息并做好统计工作,在开学初和学期中实行推门听课和跟踪听课,及时了解组内教师对教学常规的落实情况,以促进课堂教学质量的提高。
2、教学常规的落实做到扎实、高效。
认真抓好集体备课:本学期严格按照教务处“六个统一”的备课要求来备课。每周进行一次集体备课,先由中心发言人对自己所备的课的内容做一个全面的介绍,分析自己对该节的看法,结合教学大纲,备本节课的重点如何落实,备课的难点如何突破,大到一周内容,小到一题,提出合理的教学建议。全体老师认真思考,积极讨论,发表自己的见解,从而正确地把握教学内容的尺度。同时各备课组的作用也发挥得非常到位,各备课组每天都保持浓厚的研讨气氛,老师之间毫无保留,发表自己的见解。集体备课对青年教师的培养起到重要作用,他(她)们刚走上讲台,有活力,干劲十足,虚心好学,上进心强,但是教学经验不足,考点不熟悉,课标不能透彻理解。因此给予这些老师帮扶和指导,对于他们的快速成长就显得尤为重要。赵明月老师是本学期进入我校的青年教师,她认真备课、听课,努力上好每一节课,虚心请教,力求无遗漏,作业及时批改,注意学生的反馈信息,做好后进生的辅差工作;申振老师深有体会地说:听课助我快速成长,集体备课让我目标明确、受益莫大。
二、认真抓好校本教研工作,促进教师教研水平的提高。
教研工作是教学工作的重要组成部分,是提高教学水平的助推力,是科组建设的重中之重。基于这一认识,在科组工作中,我们十分注重教学研究工作。
( 1)组织老师学习新课标、研讨新教材。每周由科组或备课组进行至少一次的对新教材的分析、研究,探讨如何开展研究性学习的思路、方法以及研究性学习对提高教学质量的作用,并做好相关记录。科组进行了三次关于新课标与新教材的理论学习,就新教材的结构特点、处理方法、教学思路等进行探讨、研究,使科组老师对新教材有较全面的认识与了解。同时,对每一节教研课,在进行评课之前,先组织老师学习新课标对该部分内容的具体要求,使评课更具有针对性与实效性,极大地提高了教师对新教材的把握与理解,收到了很好的效果。
(2)认真组织好科组内的公开课、教研课、示范课。本学期科组内教研课采用了科组与备课组相结合的方式进行,科组共组织了新高考下高三备考策略、如何提高物理探究实验室的使用效率、物理探究实验的开放性研究、如何提高物理习题课的效率等方面的教研课10节;以备课组开展的结合本年级教学实际的教研课共8节,其中高三注重新高考下的备考策略、实验复习方法、提高习题课教学效率等;高二注重实验探究、提高学生的实验技能的研究;高一注重培养学生学习兴趣、做好初、高中物理知识的衔接、减小台阶的研究。在此基础上,老师们确定自己的研究课题(包括研究目的、研究方向及研究方法),并结合学校的教研周,使科组的教研课题内容丰富、目标明确、针对性强,克服了随意性。对每一节教研课,都认真组织老师进行说课、评课,先由教研课的执教老师谈研究课题的选取、研究方向的确定和对教材的理解、为达到研究的目标而采取的措施与方法;然后由科组老师进行评价(对新课标的理解是否到位、对教材的理解是否透彻、实验与多媒体的运用效果是否理想、学生的自主学习与讲练结合是否得当等),最后由科组长作总结发言。在说课、评课过程中,老师们做到敢讲、敢说,教研气氛浓,真正起到了互帮互学、互相促进和共同提高的作用。由于在教研活动中老师们得到锻炼与学习,从而在老师之间形成了互相听课学习的习惯与传统。
本学期科组以学校教育教学开放日为契机,掀起了教学研究的高潮。开学第一周,科组就组织老师讨论教育教学开放日的研究目标、研究方法和执教老师(范波、曾小妮)。科组强调,开放日的课要展示科组努力打造具有实验探究鲜明特色科组的理念。备课过程中,两位执教老师全情投入、精心准备,特别是对实验器材的改进、实验过程的设计、操作程序、数据处理等作了周密的安排,并充分吸收科组老师在试教时提出的改进建议,使两节教研课都获得非常成功,受到听课专家和兄弟学校老师的一致好评。
(3)注重课题研究,积极推进校本课程和研究性学习。多年来,科组注重鼓励、支持、推动课题研究工作,特别是对新课改、新教材方面的研究。目前,科组老师做到人人有课题,其中有6人次参加了国家级、省级和市级的课题(或子课题)的研究,崔雄志主任、范波老师参与的`广东省电化教育馆主持的《网络环境下学科课程整合的有效性研究》和全国教育科学“十五”规划重点课题《网络教学的设计与评价研究》已结题;崔雄志主任、陈劲老师参与的全国教育科学“xxx”规划重点课题《提高课堂教学实效性的教学策略研究》已开题;范波老师参与的佛山市课题《中学物理探究实验研究》正在进行中。此外,每位老师人人都有校本课题,并能全情投入高雅教育的研究课题中。
物理科组非常重视和认真组织校本课程的开设和研究性学习的实施,本学期科组组织老师根据物理学科的特点,拟定5个校本课程科目(如:现代物理知识讲座、科技创新小组等)让学生选修,扩充了学生的知识空间,开阔了学生的知识视野,有效地培养了学生的学习兴趣,增强了学生的求知欲。对研究性学习,采用老师推荐课题与学生自定课题相结合的方式,由学生(或学生组合)选定指导老师,并在老师的指导下开展研究活动,本学期的研究课题达50多个,收到很好的效果。此外,组织学生开展社会实践,让学生写“生活与物理”方面的小论文,写金融危机对顺德家电业的影响的调查报告;高一备课组组织学生开展科技制作;这些活动大大提高了学生从生活走进物理,从物理走向社会的意识。
三、重视对新教师的培养工作
新教师的培养是科组建设的头等大事,是学校发展战略的重中之重,直接关系到学校能否可持续发展和后继有人的根本。为此,科组在学校的直接指导与部署下,认真制定培养计划,落实“结对子”老师,提出具体要求,科组长和指导老师经常听课交流,将自己的教学经验与心得毫无保留地传授给他们;年轻老师做到虚心好学,工作投入、认真。此外,科组积极创造条件,让更多的老师参加各级各类的培训与学习交流,走出去、请进来。创造条件让青年教师参加培训学习,与兄弟学校交流教学心得,学习高考备考和新课程改革的经验与做法;XX年12月10日,科组组织老师到中山一中听课学习,两校的科组长、备课组长、竞赛辅导的老师、实验员进行了对口座谈与交流,收到了很好的效果。目前,物理科组中三年以下教龄的老师逐渐减少,今后工作中,除了继续做好青年教师的培养工作外,要重视对中年教师的培养,使他(她)们尽快成长为学科带头人、骨干教师,要创造机会让他(她)充分展示。本学期组织了陈纪华、云云、王冲、申振、曾小妮五位老师参加广东省物理教学设计比赛,陈纪华老师获得顺德区一等奖,云云、王冲获二等奖,申振、曾小妮获得三等奖,陈纪华、云云、王冲的教学设计被区推荐到省参加比赛。
四、努力搞好高三复习备考工作
暑假补课期间,科组认真总结了XX年高考备考的经验和教训,研究高考新考纲和考试说明,明确考查范围和能力要求,提出复习要由点到面形成完整的知识框架,并深入了解学生情况,制定切实可行的复习计划,注重科学方法和提高复习效益,合理安排循序渐进,抓好基础知识的落实和基本技能的提高,同时认真作好每次考试的分析, 及时发现问题,调整教学。要做到科学合理地安排各个阶段的备考工作,并注意做好每一次考试的质量分析,及时发现备考工作中存在的不足,并采取有针对性的整改措施,不断提高备考教学工作的质量。高三备课组在方修培老师的领导下,深入研讨新高考下物理备考的方法、策略,全体老师高度重视、全情投入、努力工作,成效显著。
本学期高三物理备课组教师多次参加省、市教研室召开的备考研讨会,多次去兄弟学校听高三物理复习公开课,及时了解高考信息,学习兄弟学校的备考经验,以求我们的备考工作做得更有实效,更加扎实。在全体高三物理教师的共同努力下,期中考成绩优异,在顺德区统考中,物理平均分达89。3分,比李中高出5分以上,是唯一达到学校要求的学科。
一学期来,在全体老师的共同努力下,取得了显著的成绩,较好地完成了教学任务。但也有不尽人意之处,在三个年级中,都存在同类型的班成绩相差较大(最高分与最低分相差超过5分)的情况,这在今后的教学管理中要查找原因,采取措施,抓紧抓实每一个教学环节,使各班级的物理教学质量得到全面提升。
紧张繁忙的一学年过去了,我们在学校行政领导关心下,认真贯彻党的教育方针和《学校体育工作条例》,圆满完成了学校体育、艺术教育教学任务。在全体文体科组教师辛勤努力下,认真贯彻实施《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》的文件精神,开展阳光体育运动,落实学校和教导处工作计划有关体艺方面工作,以创建“突出的体艺特色”为立足点,改革创新,不断完善学校体艺工作的规章制度。积极开展体育艺术课余竞赛和课余集训,引导学生建立积极向上的生活、学习态度,促进学生身心健康发展,较好地完成了学校的体育艺术任务和体育工作计划,现将主要工作汇报如下:
一、定期举行教研活动。
每周一次的教研活动有主题,有中心发言人。在熟悉教材的基础上,大胆探讨教学改革,对我们现在进行的“体育三类课程改革”,注重针对性、实用性,不断寻找改革措施,并且落实到实处,本学年体育基础课、专选课逐渐趋于稳定,大大地提高了学生的积极性,增强了学生的躯体素质,提高了运动水平,使整个课题改革形成良性循环向前推进。
二、从抓常规教学入手,向课的40分钟要质量。常规教学狠抓了教师的课前制定计划、备课、课前准备、课的基本形式、组织教法、讲解示范、运动量的合理安排,学生着装、课堂纪律。此项工作教研组统一部署,统一行动,互相督促检查,收到了良好的效果,学校初三毕业班的《体质健康测试》的合格率为98%。
三、教学教研方面:体育、美术、音乐
(一)体育方面
1、按照学校和科组教学工作计划,积极开展各项教学教研活动,抓课堂教学常规。充分发挥备课组的作用,要求认真钻研新课标、新教材和教学方法、手段。认真备课、上课、听课,相互交流教学经验,共同研讨教学中存在的问题,采取有效措施,加强体育课堂的管理和学生安全教育,全面提高体育课的教学质量。定期或不定期的检查教师备课、听课情况,确保教学活动正常开展。同时,积极参与县、校的优质课调教活动。
2、认真组织好一年一度的校田径运动会,落实时间,确定比赛项目,做好校运会组织工作,保证校运会能顺利进行。
3、认真抓好学生“两操、两活动”工作。特别是广播体操,为了全面提高学生做操质量。
4、响应国家号召认真组织开展学生阳光体育活动,按要求做到有组织、有计划、有方案地开展大课间活动,落实各《通知》精神。
5、加强对运动队的管理,抓好学校的运动队训练和初三级体育训练工作。
6、按时按质的完成《国家学生体质健康标准》的测试和数据上送工作。并及时上报国家教育部体质测试网站。
7、配合学校各个部门作好队伍的集合工作,确保学校学生大会和外出参加活动队伍整齐、统一。
8、加强体育器材和场地管理,作好财产的造册登记工作,保证体育教学和运动锻炼的正常开展。
9、认真做好学生体育成绩考核和评分工作。
(二)美术:
美术老师能担任好初一、初二两个年级的美术课教学工作,按照《美术新课程标准》的要求上好课,做到因材施教,采取通俗易懂,深入浅出的教学方法,认真备课、听课、评课,组织学生进行美术第二课堂的培训工作,广泛获取各种知识,形式较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,开展元旦美术书画比赛,使学生学有所得,不断提高学生学习的积极性和主动性,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。
(三)音乐:
音乐老师担任初一、初二的音乐课的教学工作,能较好完成教学工作任务,在音乐教学中坚持以审美教育为核心,注重培养学生的音乐兴趣和爱好,努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、探究与感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。还利用好课余时间组织和辅导校舞蹈队、合唱队的训练工作。
四、不足的地方:
1、教师的教学水平和水教学理论有待进一步提高。
2、广播操的质量不够好,必须加强管理。课外活动组织力度不够,参与体育锻炼的人数不太多。
3、思考管理的角度缺少深层次,工作中缺少创新的魄力与勇气。工作上放不开手脚,思想上不够大胆,满足于按照领导要求,做好本职,完成任务,缺乏创造性、独创性的点子,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等。
4、在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力,完成了工作任务,把自己的知识和热情体现到工作中去,也存在自我要求不严格的现象,有时思想较为懒惰,安于做好自己份内的工作,不注重思考整体的工作和大局。
五、今后的工作打算
1、落实阳光体育运动,积极开展丰富多彩的校园文体活动,努力营造活泼、清新、有益的艺术氛围。
2、积极组织学生积极参加各级各类学生书法绘画歌唱比赛文体活动,推动艺术特色创建工作。
3、全面实施生本教育,不断开发和充实体育选项教学内容和所需室场。在长期开展课余体育艺术集训的基础上,发扬优良传统,健全和完善相关的规章制度,推动我校体育艺术活动的蓬勃发展,促进我校学生身心健康发展。
总之,本学期在全体文体教师的共同努力下,我科组获得了不错的成绩。不足的地方力争在新的学期内不断完善,加强管理,力创辉煌。
本学期我组的工作以学生为本,狠抓教学常规的落实,进一步加强课题研究,加大青年教师的培养力度,深化课堂教学改革,进一步提高本组教师素质和教学质量。并开展了“三个一活动”,即:一学期读一本好书,写一篇论文或读后感,上好一节公开课。现总结如下:
一、深化课堂教学改革,优化课堂教学。
有计划有步骤地组织本组教师进行教学研讨:如何提高课堂40分钟的实效性?全科组的教师要认真抓好落实:“六把握”,即把握方向,把握容量,把握难度,把握结构,把握时间,把握方法,切实提高课堂效率。
二、抓好常规教学,写好教学反思。
1、做好备课教案、听课笔记、作业批改等的检查或抽查工作。要求每位老师都写教学反思。有好的“反思”,在科组会宣读,大家共同学习。
2、各备课组做好每次测试的教学质量分析。通过成绩的对比,进行表扬,发现好的教法好的学法在组内进行推广。
3、每人每学期一节公开课。集体听课,评课。
三、明确各年级教学重心,有针对性地开展教学活动:
初二年级学生刚接触物理,会感到新奇并对怎样学好物理感到困惑。所以本学期的教学侧重于培养学生学习爱好,使其爱好长期得以延续;培养学生良好的学习习惯。为了做到“以趣带学”教师在教学中要结合生活中社会中的物理现象,列举身边的物理例子来激发学生的爱好。本学期教师教学以差生为主。
在初二还依据教学进度搞课外小实验小制作。如声现象的小制作:土电话;光现象的小制作:针孔照相机;热现象的知识讲座:自然气候的形成;电学的小制作:小台灯。
初三学生面临着明年的中考及明年三月的全国应用物理知识竞赛。所以本学期的教学重点在于“培优补差”,注重规范学生的学习习惯,教会学生学习的方法。为了更好地培优,从个班中选拔出优秀学生开展竞赛辅导工作。确定辅导的教师,辅导的时间及辅导的习题。制定出辅导的上课计划。
四、做好新教师的帮教,促进教师的专业成长。
1、定期组织教师进行经验交流:交流课堂治理的方法;交流学生治理的艺术;交流提高复习课效率的措施。
2、加强对青年教师备课和上课的指导,帮助青年教师熟悉教学业务,提高教学业务水平。对于薄弱老师,及时找其谈话,了解情况,做好传、帮、带的工作,促进科组内老师之间的均衡、优质发展。坚持落实《推门听课制度》,教师听课20节以上,并做好听课记录。
五、严格遵守学校的规章制度,全面落实本学期教学计划。
本科组的老师从不随便请假、缺课,工作踏踏实实,对科组、学校交予的任务都乐于接受,并认真完成。科组有超过三分之一的老师超课时。z等七位老师周课时达20节,有些老师还做班主任。z老师的父亲病重,他请了假赶回云南。家里的妻子带着一个几个月大的儿子和上小学的女儿。我们科组的z老师主动帮忙接送小孩上学。z三位老师代课。霸老师身在云南,心在校。他看到父亲的病情稍稍稳定,就马上赶回校。谁知火车到半路,就传来了父亲离世的噩耗。人生最痛苦的事,莫过于此。霸老师强忍悲痛,马上投入教学。我们的老师是多么的可敬,我们的同事是多么的可亲。我们物理科组虽然不是先进科组,但我们绝对是一个优秀的团队。我是幸运的,科组内的没有一个让我头疼的老师。他们都是那么的优秀,那么的敬业!
本学期我们科组的老师在学校党支部和行政领导的带领下,认真学习贯彻落实各级教育工作精神,进一步转变教育教学观念,齐心协力,积极投身教改和教研活动中,较好地完成了本学期的各项工作。
下面将本学期我们科组的工作总结如下:
1.认真学习新课程标准,制定本学期的教学计划。开学前,每个老师都利用休息时间读了《课程标准》、《“课程标准”解读》、《教育走向生本》等教育理论书籍,开学后,每隔两周利用周四下午第二、三节课的时间加强理论学习和教学研究,使教育工作始终在理论的指导下进行,使我们的教育目标更加明确。通过学习,我们进一步明白了只有在教学中把学生的学放在教学的首位,抓住重点、难点,才能更好地提高课堂的效率。在学习过程中,大家还针对教学上出现的问题进行了热烈的讨论,同时又结合所任班级的教学情况制定了相应的教研、教学计划。
2.继续采用“走出去,请进来”的方法,请有经验的学者和教研员来学校讲课,或组织老师到外校参观学习,从而提高了老师的综合素质。例如:先后请了深圳市教研室主任李一鸣老师、区教研室黄爱华主任、罗忱红老师等到学校指导工作。本学期先后派出老师到肇庆、深圳学习先进的教育方法和理念。
3.加强课堂教学的常规工作,认认真真地上好每一节课,扎实地抓好教学的各个环节,向四十分钟要质量。在课堂教学中还要注意加强对学生创新精神和实践能力的培养。
4.进一步抓好备课、听课工作,完善备课、听课制度。做到及时评课或与上公开课的老师及时交换意见,使每位老师的教学水平都有所提高。本学期每个数学老师都上了2节体现“新理念、新教材、新教法”的数学研究课。本学期数学组开展了一年级――六年级对外校老师开放的教学研究课,获得好评,张伶俐老师获福田区赛课二等奖。
5.抓好培优补差的工作。本学期从一年级到毕业班都开设数学兴趣班,让热爱数学的学生有机会多学习多提高,同时把每个年级的“后进生”列出来,作为辅导的重点对象。我们认为,对“后进生”要多关心多鼓励、多辅导,提高他们的学习积极性。
经过师生的共同努力,六年级有2个学生分别获全国数学奥赛二、三等奖,一个学生考入深圳中学超常班。
本学期数学科组的老师团结协作、认真踏实地工作,克服自己家庭和身体的各种困难,把学校和学生的工作放在第一位,体现了良好的敬业精神和师德.我们将继续认真工作,努力提高我校的数学教学水平,从而使我校学生的数学水平得到较大的提高。
20xx学年的体育工作将要结束了,在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下。
一、教学工作。
我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后,我在教学中特别重视学生的情感教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行环境思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精生以及爱护环境的意识等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、天河区小学生田径运动会工作
从9月份开始我安排体育科组老师负责学生的田径训练工作,以及后来的运动会开幕式健康舞表演任务,一是为了准备广州市天河区小学生田径运动会的比赛任务,二是为了进一步提高我校田径队水平。田径队训练工作分3个时间段进行,分别是周一至周五的每天早上7:15-8:05,下午学生的课余时间和周末早上8:30-10:30。抓平时,加强队员的各项身体素质训练,促进队员专项成绩的提高;同时做好队员心理素质的训练,保证其以最佳竞技状态迎接比赛。
三、体育大课间工作
从4月底广州市天河区流行健康舞比赛结束后,我把重点放到了6月初即将开始的体育活动大课间评比比赛中去。无论是刚开始的设想到最后的现场评比,我都努力的作好自己的工作,认真完成这个我第一次接到的全校性的大任务。
整个大课间的开始到比赛结束的过程可以分为以下几个步骤:
(1)编排设想
(2)游戏设想
(3)场地划分
(3)游戏培训
(4)挑选音乐
(5)整合音乐
(6)全校训练
(7)现场录象
(8)后期制作。
一个月的赛前准备工作井然有序,通过我们全校师生的努力,终于在6月份的比赛中取得了天河区第一名的好成绩。
四、棋类比赛工作
12月我在学校三至六年级选派了16名学生参加有广州市中小学体育教研室组办的“奇”逢对手――20xx肯德基广州市小学生象棋比赛,通过学生们的斗志斗勇,我校6名学生最终获得了参加广州市决赛的机会。
五、课堂教学。
教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,如我在单足跳的练习中,可允许学生换一次脚,这样就使学生尝到了成功的滋味,有了很大的成就感。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。还有在快速跑的课堂教学中,我让学生自己准备塑料瓶并且装上沙粒。利用这一学生自制的简单教具不但可以用来充当折反跑的练习的工具,还能从环境意识上教育学生对生活废物的回收,从而达到对学生环境意识上的有效教育。
在上课方面,我按照以下几点认真完成教学任务:
1、按《体育课程标准》和学生实际情况,制定学年体育教学工作计划,学期体育教学工作计划,单元教学计划,备好课,写好教材,做到课前布置和检查场地器材。
2、准备部分和整理部分,以及每个教学环节前后,都要求学生做准备或放松活动练习。
3、每一堂课教材合理安排,使学生得到全面的身体锻炼,发展学生各方面的素质。
4、讲解动作要领和保护方法,突出重点、难点,示范动作正确,每堂课分组练习,既有秩序,又有队形。
5、教材由易到难,由简到繁。循序渐进,新旧难易程度和不同性质的教材,搭配好,备课之间的教材衔接好,每次课的教材注意多样化,使学生的身体得到较全面的锻炼。
6、认真上好区内教学研讨课。次课的内容是合作学习在体育教学中的运用,在我校邓老师的细心辅导下,顺利完成了此次研讨课。虽然这次课有些不足,但是我会更努力。
英语科组在教育局教研室,学校校长室和教导处的正确领导和悉心指导下,在得力能干的备课小组长的悉心指导和全体成员的共同努力下,在各方面都取得一定的进步,县教育局在我校举办地“同课异构”探讨活动取得圆满成功,获得全校上下的一致好评。本学期以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,抓好教学监控,大力推进素质教育。
一、研讨大纲、教材,抓好教学常规
初中英语新教材要求教师在备课、上课时要善于动脑筋,勇于创新。我们英语组本学在这方面的工作主要有下面几点:
1、每学期开学之初,我们全组教师集中时间共同钻研大纲、熟悉教材、拟定教研计划、教学计划,全组教师就教学目标、时间安排、重难点的解决、教学步骤和方法的确定等形成了共识。
2、集体备课,集中众人智慧。每周一次的集体备课不搞花架子,讲实效,讲规范。不仅避免了教学中的盲目性,也增进了教师间的交流。将任务分配到人,每次由一位老师作中心发言人,其余老师出谋划策,取老教师之经验,取中青年教师之创新。做到统一教案,统一讲法,效果明显。
3、开展听课、评课活动,取长补短,共同提高。本学期全科组英语老师每人上了一节示范课或研究课,课后我们认真地听课、评课,让每位老师取长补短,做到上有所得,听也有所得。
4、按照教务处安排从听课、检查教案、作业布置与批改和听取学生意见四个方面,对各年级英语教学进行常规检查,并针对每个年级的检查结果,并在开科组会进行小结,使常规教学得到切实、有效的实施。
5、抓好阶段性教学质量的分析。每次阶段考后,各备课组都有进行详细的质量分析,找出优劣,探究最佳解决办法,以不断提高教学质量,因为我们深知,教学质量是学校的生命线。
6、初三英语教学是本年度组内的工作重点,每次组内会议都将其列入议题,大家共同商讨、提供资料、建议,坚持阶段性了解初三教学情况并及时查漏补缺,重点抓阶段考、考后分析、总复习计划的设计和落实等环节。
7、加强英语口语训练,在每节课上课前实行课前读书,上课汇报制度,每节课前都让学生上去用英语介绍,让乡下的孩子能够多开口,有更多的锻炼机会。
8、组织各类学习兴趣小组,进行班级之间的英语竞赛活动.例如,英文书写比赛,英语基础知识竞赛活动,从而激发学生的学习兴趣,和全面提高学生的英语水平.
二、加强学习,树立新的理念
1、我们紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。
2、通过学习新的《课程标准》,教师们逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实,而是改造、创建新的现实,培育出有创造能力的人。从而形成了“实施新课程的成败在教师,教师的任务在于更新教学观念”的共识。确立了“一切为了教育的发展”的教学理念。树立“以人为本,育人为本”的思想。
3、加强了教育的开放性,加强了教学与学生生活、现代社会、现代科技的联系。教师教学中立足课堂而不受课堂局限,立足学科教材而又不受其限制,善于捕捉现代社会,现代科技及其它学科的知识信息和最新成果,丰富教学内容,开阔学生视野,使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学内容开展研究性学习等综合实践活动,为学生营造了学习、体验的实际情境,创设了动手实践、创造的现实环境,将传统的课堂教学拓展到教室外、校外,加强了学校教育与社会生活的密切联系。
三、改变学生的学习方法,转变教师的教学方式
1、不会学习的人将是21世纪的新文盲。我们在教学过程中关注学生学习过程和方法,发现、探究、研究等认识活动,使学习过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、掌握方法的过程。
2、新课程向传统的教学方法提出了挑战。教师要走下高高在上的神坛,由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者。我们努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系,在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生的人格,完善学生的个性,促进师生共同发展。
四、坚持“两先两后、师生互动”的教学模式
1、教学中注意充分调动学生的积极性,活跃思维。在课堂上,教师刻意创设问题的情景,积极引导学生对事物进行分析比较,培养概括、判断推理和综合的能力及运用知识的能力。教师以学生为主体,认真研究教法,根据英语学科的性质和教材的特点、学生的年龄及班级的实际情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。在努力改进教法的同时,也注意对学生进行学法的指导,以学法的优化推动教法的优化。
2、深入钻研教材。掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。精心设计教案。每课教案做到“五有”:有明确的教学目的、有具体的教学内容、有连贯而清晰的教学步骤、有启发学生积极思维的教法、有合适精选的随堂练习。实行提前备课。
3、要求写教学后记。授课后及时记录本节课教学的成功和失误;以便不断总结经验,吸取教训,改进教法,不断提高。
总之,通过这个学期的共同努力,我们英语组较好地完成了学校布置的各项工作任务,取得了一定的成绩俄但同样英语科组还存在很多问题,例如,集体备课存在走过场的现象,备课太过粗心,只备了课本,没有备好学生。对于科组中存在的问题,在下学期工作中我们将扬长避短,为我校的英语教育教学工作做出新的贡献。
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的自查工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了进一步加强固定资产的管理力度,规范和整顿固定资产的管理秩序,我局紧密结合撤乡并镇后国有资产重组工作的现实需要,本着认真负责的态度,从20学习年2月开始,历经8个月的时间,对全旗各苏木镇,各行政事业单位的固定资产进行了检查清理。现将检查情况汇报如下:
一、各苏木镇固定资产的清理情况
根据呼伦贝尔市政府以及撤乡并镇工作的需要,我局成立了专门的检查组,经过认真细致的工作,圆满的完成了清产核资以及国有资产重组工作,使各苏木镇能够顺利地开展各项工作。
深入宣传、广泛发动。x月26日召开资产、财务清查工作会议以后,市文化局及时贯彻淮清[20xx]1号文件精神和会议要求,召开局长办公会议专门研究集中清查工作。于7月29日召开机关全体人员和所属单位负责人及财务负责人动员会议,对清查工作进行了传达、动员和部署。孙建局长就该项工作提出了三项要求:一要认真学习、提高对资产和财务清查工作的认识。要把本次清查工作作为加强单位财务和资产管理的一项重要工作来抓,并以此为契机,彻底查清各单位的家底,发现和纠正在管理中出现的问题,进一步健全和完善各项规章制度;二要加强领导,成立机构。各单位一把手要亲自抓,确保清查工作的顺利进行。三要制定方案,强化落实措施,把清查工作落到实处,保证清查结果的真实、准确。
1、各苏木镇固定资产的情况:固定资产为2,894万元、待核销的固定资产为351万元、暂付款为470万元、暂存款为802万元。
2、存在的问题:一是暂付款数额较大,应报帐没有及时报帐。如因人员调动或死亡而形成暂付款和应收款。二是没有建立固定资产帐,帐面实物不相符。三是固定资产管理不到位,管理意识不强,财会人员工作主动性和积极性不够。
资产清查的前半程工作量比较大,进度较慢,需要有详细的检查和对帐,是一循序渐进的过程。但是在清查工作进行中的确还存在一些问题:有少数部门领导对资产清查工作重视不够,个别部门至今无动于衷,造成不能及时提交,影响了学院资产清查工作整体进度;有些部门工作不够细致,提交后审核不能通过,反复多次导致效率低下。
二、旗直各行政事业单位固定资产情况
随着我旗经济的快速发展以及基础设施建设的日溢完善,各行政事业单位的办公设施、办公用品、交通工具也随之更新换代,从而进一步加快了陈旧资产的淘汰速度。
1、各行政事业单位的固定资产总额为9,706万元,待核销的固定资产为1,908万元,新建未入帐的固定资产为3,872万元,已变卖的固定资产为197万元。
2、存在的问题:一是固定资产帐记录不全,很多资产流失于帐外。二是固定资产买卖手续不全,变卖的资金未及时上缴财政专户,已经坐支。主要是交通工具和房屋建筑。三是存在用固定资产抵顶单位欠债的问题。四是新建、扩建的工程没有及时入帐,帐外资产量大,该入帐的没有及时入帐,以各种途径取得的资产在使用,但财务上没有记载,形成帐外资产。五是资产损失流失严重,在资产处置过程中,随意性很强,未经国有资产部门的审批就处置资产,给国家造成了严重损失。六是管理意识淡薄。
三、经过此次检查各系统固定资产情况
1、教育系统:由于我旗执行集中办学,拆除了一些房屋,同时新建了一些校舍,各苏木学校并入阿镇镇区进行集中办学,原苏木学校房屋待处理,具体情况如下:
经过此次清查,丽容主要取得了以下成果:一是全面落实了丽容固定资产实物管理的各项基础信息,特别是针对一些实物信息与资产下转资料不相符的情况,丽容以现场实物盘点为依据,对相关信息进行了补充、修改。二是进一步完善了财务固定资产卡片以及使用部门的使用台帐的信息登记,做到帐实、帐卡、帐帐相符。三是清查出一批使用年限20年左右的基建项目,这些项目由于站场的不断更新改造,已经被拆除、填埋,产品多种多样,此次清查后汇总上报公司申请报废。
教育系统累计固定资产2,926万元,待核销的固定资产912万元,其中旗直学校固定资产原值2,311万元,待核销的固定资产324万元。苏木各学校固定资产原值615万元,待核销的固定资产58万元。
教育系统新建未入帐的固定资产1,300万元。
资产管理的基础还不够扎实。对二级学院资产管理授权工作尚未推进;在资产管理账实检查中,还存在部分资产账实不符的情况;
头一家检查吃亏,按细则只要查50件资产,30个低值易耗品。由岩龙,老马,宝哥带着三位的老师,实地查看的怕不下300件。
2、社保口:固定资产总额为1,187万元,待核销的固定资产182万元,新建未入帐的固定资产214万元(由于拖欠工程款而未能办理房产证,没有正式交工,没有在城建部门备案,没有正式收据,所以未入帐)。
已变卖的固定资产为18万元。
(3)严格审批:在固定资产使用过程中,有关部门对固定资产在各个部门内部转移及固定资产的盘盈盘亏问题的处理应严格把关,并作出相应的批准手续。
3、农牧系统:固定资产总额为881万元,待核销的固定资产283万元,新建未入帐的固定资产17万元(由于工程款没付完,没有正式收据,所以没入帐)。
已变卖的固定资产为19万元。
4、各行政事业单位:固定资产总额为4,293万元,待核销的固定资产466万元,新建未入帐的固定资产1,677万元(由于手续不全,没有正式收据或因赊帐购入的所以没有入帐)。
已变卖的固定资产为39万元。
四、针对以上存在的问题采取的措施与对策
1、对行政事业单位的固定资产应由本单位将核销的固定资产以书面(文件)形式,上报国有资产管理部门审批核销;对个别数额较大的待核销固定资产应请示旗政府审批核销。
2、新建未入帐的办公楼各单位财会人员要督促经办人员,按照规范的财会手续及时入帐;对新建办公楼有部分帐没有正式收据的要写书面说明;对上级主管部门赠送的固定资产按固定资产合法正规的收据入帐;对购置大型办公用品挂帐、在职职工欠帐数额较大的要及时冲帐减少职工欠款。
3、对个别单位办公楼转让的现象,要求财会人员按照正规手续(由现单位和交让单位出具合法收据),及时入帐。
4、坚决杜绝自行变卖固定资产并使用资金的现象。经过此次固定资产的清理,如再次出现自行变卖固定资产使用资金的现象或出现不规范管理固定资产的现象,财政部门将采取相应措施给予处罚。
5、严格按照《新巴尔虎右旗国有资产管理办法》的有关规定,做好固定资产的管理工作。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
根据临沧市劳动和社会保障局、临沧市财政局、临沧市监察局、临沧市政府纠风办、临沧市审计局等八个部门联合下发的《关于印发临沧市社会保险基金专项治理工作实施方案的通知》(临劳社发20xx17号)要求,我县认真组织开展了社会保险基金专项治理自检自查工作,现将工作开展情况及自检自查结果报告如下:
一、加强领导,健全机构。
为确保专项治理工作的有序开展和取得成效,我县及时成立了由县人民政府办分管联系工作的副主任任组长,县劳动和社会保障局、县财政局、县地税局、县人行、县审计局、县监察局、县卫生局等部门领导为成员的领导小组。领导小组下设办公室在劳动和社会保障局,由社保中心主任兼任办公室主任,各成员单位业务负责人为成员的工作组,具体负责全县的专项治理工作,切实加强了对工作的领导和指导,为专项治理工作的组织实施提供了保障,确保了专项治理工作的顺利进行。
二、精心组织,切实开展自检自查。
为确保专项治理工作的有序开展,我县结合实际制定了《镇康县社会保险基金专项治理工作实施意见》(镇政劳社字[20xx]108号),先后两次召开了社会保险基金专项治理工作会议,认真组织学习了相关文件精神,进一步统一了思想,明确了任务和要求。同时按照实施意见,认真对各阶段的工作进行了细化,保证了此项专项治理工作有序的进行。为全面了解和掌握各部门的工作状况,建立健全了重大问题及时报告制度、定期召开工作组联席会议制度和定期上报工作开展情况制度,切实加强了对工作的督促和落实。
(一)劳动和社会保障部门。
1、城镇职工基本养老保险、城镇职工医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险均依法核定缴费基数,没有违反政策规定少核或漏核社会保险缴费基数,及时征缴社会保险费,收入严格按规定纳入财政专户,没有隐瞒、转移社会保险费收入情况发生。也没有自行制定优惠政策。更没有发生社会保险费应收未收的情况。
2、五险基金均严格执行国家和省、市社会保险基金支付政策,没有擅自扩大使用范围,按规定及时足额支付社会保险待遇,经自查,没有贪污、截留、挤占、挪用社会保险基金情况发生。也没有采取欺诈手段套取、骗取社会保险基金现象。
3、五险基金按规定开设银行账户、传递票据、划拨基金和进行会计核算,会计的行为和会计核算标准严格按会计法执行。20xx年以前的检查、审计发现的问题已全部整改落实。个人账户按规定记录,
基金也严格按规定管理。
4、五险基金按规定存储结余,严格执行国家规定的社会保险基金利率政策。
(二)地方税务部门
1、对当期社会保险费征收数的征收情况进行检查。以社保经办部门提供的应征及欠费清册为依据,对征收分局的票款结报、政策落实情况进行检查,经检查,征收分局在征收社会保险费的工作过程中,能及时准确的把社会保险费纳入专户,并且在自查过程中没有发现“过渡户”、违规减征、缓征、免征等社会保险费的征收问题。
2、工作小组对管理分局进行检查,首先是检查税收管理员对社会保险费缴费户的管理情况、管户的基础资料按要求建立“一户二档式”管理。其次是检查分局对《云南省社会保险费缴条例》的执行情况,管理分局能认真落实好滞纳金加收制度,按月对欠费进行催缴,及时把相关信息传递至相关部门,进一步提高缴费人的纳费意识,使缴费人按时向地方税务局申报缴纳社会保险费。
3、对20xx年度填开的所有社会保险费的'完费征、缴款书进行申报金额、申报费率的复核,征收人员按规定做好上解销号以及费款的结报工作,没有发现违法犯罪行为。
4、对以前年度审计发现的社会保险费年终清算报表中反映的历年欠费不一至的问题进行整改,并积极与劳动和社会保障局进行沟通,以社保经办单位提供的欠费数为依据,做好欠费的对帐工作,力争欠费数据准确无误,使社会保险费历年欠费在年终清算报表中能正确反映。
(三)县财政部门
1、应纳入财政专户管理、核算的社会保险缴费及各级财政对社会保险基金的补助都及时入账,不出现不按规定入账和隐瞒、转移收入问题。
2、社会保险基金专户的开设是通过镇康县人民银行批准开设的,账户结余资金不出现调动。
3、财政专户存款结余只有经经办机构认可后转入定期存单定存,没有违规投资情况。
4、专户资金严格按指定账户划拨资金。
5、财政专户以《财务管理制度》、《基金管理办法》管理,账务规范。
6、“在20xx年以前检查、审计发现问题尚未纠正整改情况”,我县20xx年在年底有部份收入未纳入当年基金收入,审计检查后作了相应的处罚,并已整改。
(四)银行部门
1、辖内各金融机构能按规定传递票据,及时划转资金,未发现违反支付结算法律法规和相关制度的行为。
2、辖内各金融机构能认真执行中国人民银行《对养老保险基金活期存款实行优惠利率的通知》(银发[1997]567号)及国务院《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发199844号)文件中规定的社会保险基金利率计付利息。20xx年以后,未发现少计、漏计、漏付基金利息的情况。
3、辖内承担受托发放离退休费用及失业保险金的金融机构能及时将应支付款项分配计入个人帐户,未发现截留、隐瞒、转移、贪污社会保险基金的情况。
由于县政府领导重视,各成员单位密切配合,专项治理工作成效显著,推进了我县社会保险基金经办管理部门更好地履行职责,严格依法办事,进一步强化基金征缴,实现应收尽收;方便群众领取,防止欺诈骗保;规范内部管理,严禁挤占挪用;投资运营安全,实现保值增值;加强监督检查,做到监管有力,切实维护了群众根本利益。
三、专项治理成效。
(一)20xx年劳动保障部门对全县101户参保单位前一年的社会保险的申报缴费基数进行了实地核查,发现部分参保单位存在着少报、漏报缴费基数情况,查处外贸公司等4个单位少缴基本医疗保险费3342.14元,失业保险费1169.94元。按照有关法律、法规,下发《整改补缴通知书》责令整改,并在20xx年12月25日前已全部完成清收。同时为了规范征缴行为,行文下发了《镇康县劳动和社会保障局关于做好20xx年社会保险缴费申报工作的通知》(镇政劳社字[20xx]109号)进一步明确各险种申报缴费的工资基数。
(二)20xx审计部门通过对社会保险基金财政专户进行审计,发现20xx年度的社会保险金收入存在跨年度入帐,违反国家规定的财务收支行为,财政部门及时做了整改,并于20xx年一季度中的记帐凭证20xx年1月1日1、2、3、4号和20xx年3月29日5号入帐进行处理。对所作的罚金已按规定上缴市级。
(三)检查发现,1999年至20xx年,社保基金专户开户行县农业支行未能认真执行中国人民银行《对养老保险基金活期存款实行优惠利率的通知》(银发[1997]567号)及国务院《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》(国发[1998]44号)文件中规定的社会保险基金利率计付利息,少计基金利息492021.22元,于20xx年8月10日督促中国农业银行镇康县支行将少计的全部基金利率计入镇康县社保基金专户。
(四)20xx年审计部门查出镇康县烟草公司因少报养老保险申报基数。少缴养老保险费267802.08元,少缴工伤保险费9564.36元,
少缴生育保险费9564.36元,少缴失业保险费8852.04元,少缴医疗保险费17261.80元。查出镇康县人寿保险公司因少报养老保险申报基数。少缴养老保险费24189.96元,少缴工伤保险费673.44元,少缴生育保险费673.44元,少缴失业保险费432.00元。少缴的各项社会保险费已于20xx年7月补缴到位。
(五)采取细查严处和边查边改相结合,各参保单位执行政策法规的意识进一步增强。在严肃查处相关问题的同时,有效地促进了政策法规执行的规范,从而达到了标本兼治的良好效果。
四、存在问题及下步工作意见。
(一)失业保险欠费依然严重。截止20xx年底累计欠费4844015.30元,主要原因是由于县财政困难,事业单位应缴部分未能足额安排,目前专项治理检查小组已向县人民政府作专题书面报告,请求将历年欠费纳入年度预算逐年消化。
(二)城镇职工基本医疗保险的缴费比例偏低。我县城镇职工基本医疗保险单位缴费比例自20xx年市政府批复为4.5%以来,依据我县医疗保险运行和财力状况,在基本做到“收支平衡、略有结余”的前提下,单位缴费比例一直没有上调。
(三)无主体企业的欠费无法清欠。我县已按要求完成了对破厂、倒闭、关停企业欠缴社会保险费情况的清理检查,共清理出18户企业。经过清理核实,欠缴各种保险2535591.13元。其中养老保险欠2446398.02元;失业保险欠费17160.20元;工伤保险欠费43212.01元;生育保险欠费28820.90元。由于这些欠费单位主体已不存在,清欠无法落实。
在今后的社会保险基金专项治理工作中,我们将正视存在问题,增强与相关部门的协调与配合,切实分析和研究破解具体问题的办法措施,强化监督,加强管理,不断完善社会保险及专项资金的监督制约机制,维护基金安全,确保社会保障体系建设真正惠及人民群众。
为了消除学校食品安全隐患,保障师生的食品安全,根据县教育局相关文件精神,为做好学校食品卫生工作,我校认真安排,扎实落实,成立了由主管安全的副校长为总负责,分管总务主任、食堂管理员、食堂负责人、厨师及各班班主任参加的食堂卫生安全自查领导小组,对我校食堂进行了彻底的检查,对检查出来的问题及时进行补救,进一步完善了食堂卫生安全制度,取得了较好的效果,现将食堂卫生安全自查工作汇报如下:
1、加强组织领导,采取有效措施,切实做好学校食堂食品安全工作。在上级领导的指导下和学校领导的直接部署下,根据文件要求,结合我校实际情况,全面开展我校的学校食堂食品安全专项整治工作。
2、成立了食堂卫生安全工作领导小组。真正做到了“领导包挂,要求明确,各负其责,责任到人”。对学校的食堂进行全面的检查,尤其对食品卫生、餐饮人员的个人卫生、饮用水卫生、环境卫生、传染病防治与管理状况、食堂用电安全进行了全面细致的排查。排查结束后,及时进行整改,制定了详实的整改措施,进一步完善各种规章制度,对存在问题能解决的及时彻底解决,暂时有困难的及时向上级部门上报,并采取有效措施杜绝隐患。通过自查工作的开展,进一步明确了相关人员的责任,提高了认识,进一步增强了食堂管理人员、食堂从业人员的法律意识和责任意识。
3、严格按照《餐饮服务许可管理办法》的规定办理《餐饮服务许可证》,并严格按照《餐饮服务许可管理办法》的规定开展工作。
4、制定严格落实食品安全管理制度。每日两次对工作环境进行清洁并保持使食堂工作环境经常性的清洁卫生。严格执行食堂“四防”,有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及孳生条件的防护措施。安装换气扇,有效地做好了食堂、储藏室及制作间的空气流通。
5、建立了从业人员健康管理档案,定期进行健康查体并领取健康证书,做到了从业人员持有有效地体检合格证上岗。按照规范,食堂从业人员当患有妨碍食品安全的疾病时,应及时上报,食堂管理人员及时调整工作岗位。
6、积极开展食品安全知识培训,从业人员掌握必要的食品安全知识。
7、落实索证、索票制度。采购食品及原料严格按照上级主管部门的要求,实行食品及原料的准入制度。坚决杜绝国家禁止使用的或来历不明的食品及原料、食品添加剂及食品相关产品时,及时索要其卫生许可证、产品质量检测报告等。建立健全食品及原料进货台账。建立严格的进货检查验收制度,进货验收后,检验人员要签字负责,并注意产品保质期,原料、食品储存必须在保质期内使用,严格避免出现过期食品及原料。食品及原料的存放,严格按照管理要求进行分类存放。
8、清洗消毒。食堂备有有效的洗涤消毒设施和餐具架,能够使餐具和炊具保持清洁。消毒用具与其他用具分开存放,消毒人员能够掌握消毒液消毒和高温消毒的基本消毒常识,餐具、炊具消毒效果能够达到规定要求。
9、加强食品加工制作管理。食品加工和制作环境中禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。原料、半成品和成品存放,按照区域规划进行分类存放和加工。运输和存放食品原料的工具和设备经常清理,保持清洁。购买原料和食品注意保质期,做到有计划地少买勤买,杜绝使用超期变质等影响食品安全的食品和原料。食品原料加工清洗过程中,严格按照规程要求进行操作,清晰彻底,生熟分开加工和存放,严格杜绝未加工清洗的食品与已加工清洗的食品及原料的交叉感染。豆类食品煮熟煮透,确保食品无毒副作用。冰箱存放的食品,存放时间超过两小时,食用前必须加热。
10、定期对食堂进行无害消毒,督促食堂操作人员勤洗澡、勤换衣,养成良好的卫生习惯,确定每天学生就餐期间的安全由值周教师负责,并有学校班子成员实行陪餐。要求经常打扫操作间、保持餐厅的环境卫生,定期进行消毒,建立责任监督机制,不断完善更新各种管理制度。针对存在的问题逐一检查落实,确保我校食品卫生安全和师生的身体健康。
11、食品留样管理,按照规定要求购买单独存放食品留样的冰箱,并制足够数量的存放食品样品的保鲜盒,保证24小时通电并正常运行。食品留样有专人负责管理和清理处理,留样食品存放之间必须达到48小时以上。所需食品原料及食品添加剂。如:酱油、醋、味精、食盐、花椒等,都从定点超市购买,做到专店采购。有专人负责、专柜存放、有专用工具,并且设立专用台账。虽然我们做了一些工作,但是与上级要求还有一定差距。我们将在下一阶段的工作中,坚持统筹规划、科学安排、突出重点、综合治理的原则,进一步提高学校食堂食品安全责任意识,进一步完善和落实食品安全管理制度,严格规范食品加工制作行为,全面消除食品安全隐患,切实保障广大师生的身体健康和生命安全。
学校食堂安全责任重于泰山!我们会以此次食堂食品安全自查工作为契机,继续加强食堂安全卫生工作,为平安和谐校园而继续努力!
本月设备管理工作基本完成了公司预定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标,设备没有出现重大问题和设备安全事故,现就具体工作做如下总结:
一、加强设备检查,保障设备看管到位
我队使用的是ZJ40J钻机,但是职工生疏操作,不能很快转型。另在日常设备运转过程中要做到定时定期跟踪检查。杜绝设备安全隐患。使设备正常运转保证生产施工的连续性。每口井开钻前的设备安全检查都是设备管理工作中的一个重要内容,在完成统计好检查中提出的整改内容的同时,对提出整改的问题当日组织整改,不能马上整改的,通过书面形式及时反映给有关部门是一项十分重要的工作。我队严格按照此标准和要求,高效率发挥设备性能,顺利生产。而其中最为关键的内在条件在于我队设备维护、保养工作到位。今年我队无因保养不到位、不及时或超保、漏保而造成的设备事故发生。同时,我队重点加大了设备管理中的各项制度的执行力度。对于岗位职责以及巡回检查要求更是重中之重,班组会议强调需利害设备巡检制度的重要性,需谨记设备良好运行环境的重要性。一系列措施的执行使得我队设备保持着良好状态。
二、齐、准、全设备运转资料确保设备有案可寻
报表资料规范填写记录,确保设备在正常保养周期内得到良好保养,关乎于每个生产过程的安全可靠。并作为依据,有案可寻。
三、提高职工思想意识,从主观角度设立设备管理中心思想
设备就像人的身体一样,平时要仔细呵护,这样才能长久健康,如若等到出了问题再大修大换,势必也会影响设备的运行可靠性以及工作效率。思想认识极为重要,一切问题几乎都可以归结为人员的思想认识不到位。玩忽职守,存在侥幸心理,这才是最大隐患。每次班前班后会,井队都强调思想意识的重要性,设备是死的,人脑是活的,出了问题不是设备问题,而是人的问题。
总之,源于狠抓落实设备管理,才有今年的良好生产局面。与其他兄弟井队相比较我队的设备管理工作还有待提高,我们将借鉴学习其他兄弟井队设备管理的先进之处不断加强我队设备管理工作。
接到xx市财政局《关于开展资产、财务管理自查的紧急通知》后,档案局高度重视,对照通知要求,认真开展资产、财务管理自查,现将有关工作情况报告如下:
一、财务制度健全,管理规范
20xx年7月局新班子组建后,制订和完善了档案局财务管理制度,做到财务公开。档案局班子1正2副,财务管理两名副局长统管财务,副职同时审核,正职审批,将财务收支管理置身于阳光下;所有开支集体研究,大项支出选择政府定点采购单位,出具政府采购手续方可入账报销;三公经费情况:近三年三公经费零增长,取消公车后无公车消费费用,无接待费用,也没有会议费。
二、房屋出租、出借情况
档案局前身为孟县档案馆,自建馆以来,档案局为独立办公两层小楼,一层北一间为组织部干部档案室,其余为档案局办公用房,从建楼至今一直维持现状,不存在出租和收取租金现象。
三、资产情况
20xx年以来,特别是局新班子组建以来,档案局新购置4列36节架密集架,电脑3台,电脑主机2台,新购置大型会议桌椅,会议室办公桌椅若干,购置8T服务器,空调4台,投影仪1台,笔记本电脑1台,购置集中办公桌椅若干等物品,所有购置物品基本都选择政府定点采购单位采购,同时都进行国有资产登记上报。20xx年以来购置档案专用盒若干,为服务全市各单位档案用盒,20xx年7月以来收回档案盒成本5000元,并全额上缴了市财政局,确保国有资产未流失,没有其他资产处理情况。
按照上级纪律作风整顿有关文件精神和学校实施方案的安排,我校开展了教师工作纪律作风集中整顿活动,全方位的进行自我剖析,发现问题找出不足,从小处着眼,制定相应的有效整改措施。
教师认真对照教师工作纪律要求执行,深刻反思自己的思想、工作、学习、生活,深入细致的查找存在的问题和不足,并初步提出了解决办法,学校根据教师的自查情况及学校实际,进行了全面深入细致的自查,现将自查情况汇报如下:
一、存在问题
1、敬业精神方面。教师整体敬业精神是不错的,但也存在着如下问题:个别教师工作作风漂浮,工作拖拉散漫,被动应付,只求过得去,不求过得硬,缺乏奋发有为,积极向上的精神状态,工作态度上粗枝大叶,敷衍塞责,缺乏埋头苦干、钻研业务、创新的精神。
2、思想作风方面。个别教师缺乏全局观念和中心意识,安于现状,不思进取,协调配合不够,有时存在着有令不行,有禁不止的问题。
3、工作纪律方面。存在着不能提前侯课,上课时间坐着讲课,接打电话等自由散漫问题,教育学生过程中存在着方法简单、缺乏足够的耐心细心的思想教育,教育效果低等问题。
二、原因剖析
1、忽视了对其世界观、人生观、价值观、教育观、人才观的改造,导致其思想上对现代教育理念认识不够。
2、制度落实不严,没有从根本上严格贯彻教育法规、教育规章制度,碍于面子问题,对教师表现出不合适的行为没有予以坚决制止和纠正。
3、督导不够,没有做到随时随地对教师进行全面的管理检查,对教师遵守工作纪律、完成工作任务缺乏全程监督机制。
4、缺乏有效的激励竞争机制,由于学校经费困难,没有形成一整套的促进教师争先创优的激励竞争机制,不能有效调动教师的积极性。
三、改进措施
1、进一步完善学校的规章制度,努力形成行之有效的管理体制,捋顺管理关系,优化管理手段,提高管理效率和效能。
2、严格落实规章制度,坚持唯实不唯情,唯才不唯人,以规章制度为准绳,衡量教师的政治思想、政治作风、工作纪律、原则立场、工作成效,形成良性循环的激励竞争机制。
3、加强督导检查。注重平时,注重经常,随时检查与阶段检查相结合,对教师的各个方面进行督导检查,发现问题及时处理,消除教师的不规范行为。
4、加强教育,严格落实行风评议、教师教育,持之以恒的开展政治学习,提高教师的思想认识和政治觉悟,改造教师的人生观、世界观、价值观、教育观、人才观,使其适应时代和教育发展需要,自觉与组织保持一致,自觉抵制不良风气和思潮。
3月份接到教育局资产管理中心“关于开展学校国有资产管理情况检查的通知”后,学校领导高度重视此项工作,责成学校相关部门对照通知要求,认真做好自查工作,并对照相关资产管理文件,边自查,边整改,现将自查和整改情况做如下小结:
一、重视队伍建设,完善各项规章制度。
要加强学校国有资产管理,必须有一个认真、具有责任感的管理队伍,20xx年3月资产管理中心下发相关加强学校国有资产管理文件后,学校就成立了以校长为组长的学校国有资产管理领导小组,成立了以总务主任为组长的国有资产管理工作小组,健全了学校国有资产管理网络,明确分工和职责。根据资产管理中心下发的国有资产管理制度目录,学校健全完善了国有资产管理的各项制度:采购制度、固定资产管理制度、设备使用及维护保养制度、验收入库制度、仓库物资管理制度、国有资产登记制度、物品的领用借用及赔偿制度、资产交接制度、设备使用及维护保养制度等。
二、做好国有资产的账务管理。
学校国有资产账册健全,学校资产管理员能定期与财务和资产使用部门及使用人核对账物,做到账账相符,基本做到账物相符,这方面力求做再好一点。学校资产管理软件现在使用的是ETE资产管理软件。
三、做好国有实物资产的管理。
严格执行制定的物品验收制度、保管制度、领用制度、借用制度,物品采购后由学校资产管理员验收登记,在有关凭证上签字,有关发票才能予以入账,资产管理员按实物属性(固定、耐久、易耗)分类登记。对于固定资产、耐久物品,借用人及时在保管册上签名。对于价值较高的由个人保管的实物资产(如手提电脑)签订好专项保管协议。对于易耗品,教职工领用后在易耗物品账上签名。学校固定资产每件都有标签。学校资产管理员每年对资产进行盘查,并相应做好年报和数据备份。近2年内,对已经过期不用的仪器和不能修复的设备资产,及时到相关部门办理了报废、报损等国有资产处置的报批手续,相关手续资料装订成册。为确保仪器的使用寿命,学校去年为仪器室定做了8只比较坚固的实木仪器橱。我们对于各教室里的多媒体设备、课桌椅、卫生工具等都有一个配备标准和管理标准,资产管理工作小组成员每月对每个班级的资产管理进行检查评分,并纳入文明班级评比。
四、充分发挥仪器设备等国有资产效能,及时做好仪器设备的维护保养工作。
学校各专用室按要求进行使用登记。结合学校安全工作,做好仪器设备的检查工作,发现问题及时处理,教师保管借用的设备,发生损坏情况后,由资产管理工作组成员分析原因,如果确是正常使用产生损坏的,由学校出资维修,由于个人使用、保管不当造成的人为损坏,则责成有关使用人赔偿。为节约开支,本着有关设备能维修的就维修,尽量减少添置新的设备,如我们学校已经有8年没有添置新的课桌椅,但破旧情况也会不断出现的,我们就考虑只更换桌面和凳面,维修后,又同新的一样。我们资产管理工作小组有一位擅长维修工作的老师,所以学校里一般发生小维修,及时得到自行解决。但有关专用设备,如空凋、计算机、多媒体、安全技防设备等由专业单位维修保养。多年来总务处将主要仪器设备配备的日期保修单位,联系电话等信息汇总,便于维修联系。
通过这次学校国有资产管理自查,我们也看到了存在的问题,突出的问题是有关专用室使用后没有能及时做好记录工作。造成的原因主要是专用室管理员是兼职的,在以后的管理工作中严格要求,及时做好资产使用记录工作。
公司安保部:
我所为了认真贯彻国网公司及省、市、县公司的“关于开展20xx年农电专项安全监督的通知”要求,结合我所实际,进一步自查所内在安全管理、“两票”执行与管理、“安全教育培训”等方面存在的问题和不足,切实加强我所安全管理,加强员工安全教育培训工作,落实安全教育培训责任;强化现场“一票一卡”规范执行,规范人员作业行为,确保作业现场人身安全。结合我所实际情况,于8月11日至8月14日,组织人员认真开展了专项安全监督自查活动,现就自查情况总结如下:
一、安全目标完成情况:
安全状况较好,在全所职工的共同努力下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格遵守规程要求,认真落实了各项安全措施,认真开展安全教育活动,未发生中低压电力设备事故和电力设施失窃事故,未发生农村触电伤亡事故,按计划完成了季度安全生产工作。
二、安全生产开展情况:
1、责任制落实情况:
签订安全生产承诺书35份,四不伤害承诺书35份,安全生产责任书35份。制定了安全生产考核办法。
2、安全活动情况:
(1)1-7月召开安全分析会14次,参加会议365人次,认真学习了上级有关文件、及有关安全工作规程。
(2)组织职工观看了《安全教育专题片》和《技能操作专题片》,并对安全工作规程学习情况进行了测试。
(3)组织职工学习了《安全生产典型违章100条》、“3.17”、“3.28”等事故通报。
3、安全宣传教育培训情况:
根据年初制定的学习培训计划,组织职工认真学习了《电力设施保护条理》、《安全生产奖惩规定》、《职工严重违规违纪处罚规定》、《百问百查学习手册》;加强了电力设施保护宣传工作,在安全生产月张贴宣传横幅、发放安全用电宣传小手册30余册、发放电力设施保护宣传画20余张。
4、巡视消缺情况:
根据x供生产《关于迎峰度夏进行输变电设备巡视、检修的通知》文件精神,认真开展了高低压线路、设备定巡、夜巡、特巡等工作,同时对巡视出缺陷有计划的进行消缺。
5、“两票”执行情况:
(1)、工作中严格执行“两票”“一卡”,认真召开了班前、班后会和现场安全交底会,对危险点进行了现场分析提出了防范措施。
(2)、1-7月份共执行配电线路第一种工作票24份,倒闸操作票48份,低压工作票22份,低压操作票18份,电力线路事故应急抢修单14份,施工作业安全措施票11份,配电线路工作任务单4份,两票合格率100%。5、剩余电流动动作保护器运行情况:
剩余电流动作保护器应装230台,已装230台,投运230台;
安装率、投运率、完好率100%。
为确保线路、设备安全可靠供电,制定了“春节期间事故抢修应急预案”、“五一期间和迎峰度夏应急预案”。
三、安全工作存在问题:
1、线路树障范围广,清扫难度大
2、原xx、xx两山区台区改造工程遗留问题多,存在安全风险
3、xx村部10kV线路下违章建筑问题尚未得到解决,存在重大隐患五、整改措施:
1)定人员、定时间、分班组对我所高低压线路进行清障。
2)制定改造方案,上报公司。
3)督促xx村全力处理10kV违章建筑问题
为确保师生安全就餐,根据郑州市教体局及荥阳市教体局镇中心校领导的要求,对我校食堂进行了严格的自查。
在这次自查活动中,发现尽管我们做了很大的努力,但和上级领导的要求还存在一定的差距,其问题主要表现在:
一、操作间墙裙不足1.5厘米,餐厅用具虽然分开使用,但标志不明显。
二、食堂没有使用自动售饭系统。
三、主副食仓库防鼠措施不到位,缺防鼠板及机械通风设备,冰箱没有温度显示装置。
四、洗消场所学生有餐具保洁柜,但消毒记录不健全。
五、更衣间没设置更衣柜。
六、对从业人员进行了业务知识培训,但次数不够。
七、饭菜品种比较单一。
以上是我校在这次自查过程中发现的问题,我们将在较短时间内进行整改,对照细则,逐项落实。以确保全校师生能吃上放心饭,健康饭,从而为学校的持续发展提供有力的后勤保障。
为确保xx县“义务教育有保障”达标认定工作扎实开展,做到无一遗漏、全部认定,保障xx县20xx年13个贫困村减贫,675名贫困人口的减贫任务的完成。按照《xx市教育局关于做好“义务教育有保障”达标认定工作的紧急通知》(雅市教函〔20xx〕208号文件)要求,xx县教育局积极行动起来,全面完成了20xx年减贫人口子女义务教育有保障自查认定工作,保障了全县脱贫攻坚工作的全面开展。
一、成立工作领导小组,确保达标认定的完成
为确保认定工作的顺利完成,xx县教育局成立了“义务教育有保障”达标认定领导小组和5个工作组,制定工作方案,明确了工作人员职责。采取局长负总责、各组组长包片负责,相关联系股室负责人为认定具体责任人,校长为直接责任人的方式打桩定位,责任到人。
二、召开专题会议,落实措施,精心部署
9月25日,召开了xx县教育局教育脱贫攻坚专题培训会,传达贯彻市相关工作要求,对全体参会人员就此工作进行专业培训,规范了达标认定工作操作流程,细化了工作措施,要求认定中遵守工作纪律、扎实开展工作、认真完成认定工作任务,确保学生在校就读。特别强调对个别在外就读没有掌握到动向的学生,及时想办法联系并掌握学生就学情况,按规定出具相关证明。
三、深入学校、乡镇、村社、家庭精准认定
我县20xx年减贫人口共有675人,其中在义务教育阶段就读的学生有94人,这些义务教育阶段的学生分布在我县19个乡(镇),35个行政村。9月27日 28日,由22名教育局机关干部组成的各组成员在组长的带领下,带上需要认定的减贫人口家庭子女名册和统一印制的“义务教育有保障”达标认定书,深入负责包片的学校,到各乡镇现场督促指导,对我县20xx年减贫人口家庭子女读书状况进行现场认定。随后,发动各中心校教师通过包村、包社深入贫困户家庭进行签字确认。同时,积极做好与乡村的联系,共同做好确认工作。
10月23日 30日,根据县脱贫攻坚领导小组的安排,我局抽调了4名工作人员协同其它部门的同志组成的4个检查验收组,分4个片区到全县各乡镇检查了20xx年减贫的贫困村、贫困户情况,通过5天的时间,走村入户,再次深入到每一户建档立卡贫困家庭,再次核实了义务教育阶段学生就读情况。通过4个检查组5天的走村入户核实,我县今年减贫人口中,所有义务教育阶段的学生全部在学校就读,没有1名学生因贫辍学,也没有因上学而举债的情况。通过各方努力,协同配合,xx县的20xx年减贫人口家庭子女“义务教育有保障”达标认定工作圆满完成。
根据《关于印发市城乡建设局开展不作为慢作为问题专项整治工作方案的通知》精神,我公司结合实际,对照专项整治重点逐项自查自纠,对作风建设、党风廉政建设主体责任落实、重大工程项目建设、市政供排水设施管理维护、行政许可证审批办理、劳动纪律、窗口服务、群众意见办理等环节进行了深入检查和专项整治,现将开展不作为慢作为专项整治活动自查自纠情况报告如下:
一、认真安排部署。
接到《关于印发市城乡建设局开展不作为慢作为问题专项整治工作方案的通知》后,我公司及时召开领导办公会,紧紧围绕专项整治重点,研究分析本单位存在的问题,并召集党员干部会议进行动员部署。
二、认真组织学习。
公司领导班子集中组织学习了《市城乡、建设局开展不作为慢作为问题专项整治工作方案》《省委关于落实党风廉政建设主体责任的意见》以及中央、省委、市委改进作风与党风廉政建设相关规定。通过学习,进一步提高干部职工的工作责任心和主动担当意识,干部职工遵规守纪的纪律性和主动为民服务的自觉性得到增强。
三、认真开展自查。
我们围绕专项整治8个方面重点自查,除公司领导干部在专题组织生活会已对照检查、开展批评查摆出的问题之外,自查出的主要问题有:
一是个别干部职工大局意识、责任意识、进取意识淡薄。遇到急、重、险、难的工作任务讲条件、找理由、谈困难,缺乏责任意识、担当意识和奉献精神;
二是个别干部职工思想懒散,作风漂浮,精神萎靡,工作不负责任,得过且过,对公司事业发展不关心、对服务群众不热心、对本职工作不操心、对工作任务不上心;
三是个别干部习惯于只发球传球、不投球进球,该管的事不认真管,该抓的工作不主动认真抓,该负的责任不愿担当,该完成的任务不抓紧落实。遇事难字当头,遇难退字当先,遇到矛盾和问题躲闪腾挪;
四是个别职工纪律观念不强,不能从严要求自己,上班时间迟到早退或擅离岗位、玩忽职守,甚至有事不请假,无故旷工;
五是个别职工办事效率低下,工作拖拉,存在着上级不过问就不重视,不催促就无进展,不检查就不落实的现象;
六是在供排水报装接驳业务接洽办理方面,收费接洽科与工程技术科之间衔接不够紧密;
七是当前由于受供水能力的制约,供水高峰期部分地段足压供水问题群众反映的较为突出。
四、突出重点,加强整治。
针对自查和服务对象反映的问题,我们结合当前开展的党的群众路线教育实践活动,狠抓作风建设,重拳整治不作为慢作为行为,进一步优化服务环境,着力提高办事效率,从加强劳动纪律、提高服务效能、改进工作作风着手,认真抓好重点环节的整治工作。
一是组织干部职工学习相关政策、法律、法规及规章制度,加大公司内部劳动纪律和作风建设监察力度,集中严肃处理了4名违犯劳动纪律的职工。通过对违纪职工的严惩,教育广大干部职工牢固树立遵规守纪、认真履职、规矩办事、规范服务的责任意识,坚决避免因服务态度不端正、业务办理不规范、解决问题拖拉、不作为慢作为等引发的群众投诉上访事件发生,广泛树立干部职工队伍良好形象。
二是针对群众反映供水压力不足问题,我们通过督促绿化用水单位落实错峰用水措施、组织力量抓紧落实供水技改措施,促进供水高峰期城区部分地段供水紧张问题得到缓解。
三是针对供排水验收、报装业务接洽办理相关部门衔接不紧密问题,通过公司领导办公会研究理顺了办理流程和相关部门的职责权限,简化了业务流程,进一步提高了用户业务办理效率。
一、组织落实、制度保证
我校十分重视安全文明校园创建工作,形成了党支部总揽全局、统一协调,各部门参与,密切配合的工作格局,形成群防群治、齐抓共管的工作合力。同时严格执行门卫登记、验证制度、规范日常管理;建立健全突发事件处置工作预警预案体系,落实应急反应机制;制定各部门,各科室管理制度、危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度;严格落实行值日制度,做好记录,坚持落实校长责任制,并坚持谁主管、谁负责的原则,建立健全校园安全文明建设工作责任追究机制。
二、安全责任制、规章制度的建立健全
学校安全工作小组由卫发明校长任组长,负责全面工作;xx副校长和xx副校长任副组长具体负责学校安全工作。成员有各行政人员、德育干部以及年级组长。
为确保学校安全工作万无一失,制定了镇子实验学校关于学校安全工作的意见,镇子实验学校学生一日安全常规,镇子实验学校村校学生一日安全常规,把学校校长、村校主任教师、班主任确定为校、班安全工作第一责任人,分管安全副校长确定为安全工作直接责任人。
此外,本期已召开主任教师、党、政、工、队负责人安全工作专题2次,中心校每周周前会,值周领导讲本周工作要点的第一点就是学校安全工作,让全体教师明确学校教育教学质量固然重要,但师生安全第一的工作原则,做到警钟长鸣,常抓不懈。
三、及时排查,及时预防
学校安全工作会后,全体安全工作小组成员立即一起对学校教学楼、运动场、食堂、幼儿园、各个实验室、微机室以及校门等周边环境进行了彻底的检查,检查安全隐患,有问题立即解决:
(一)存在的主要问题:
1、由于学校出门就是公路,学生又多,放学后存在很多安全隐患;
2、学校男厕所正面堵墙产生裂缝,很容易倒塌;
3、中学部教学楼电源开关破坏严重,容易发生漏电事故;
4、学校2个修建项目在进行,进出机动车较多;
5、学生下课在阳台和楼道上的活动监管力度不够;
根据颍东区监察局《关于认真落实省监察厅、省政府法制办〈关于继续开展行政处罚实施工作情况检查的通知〉精神的通知》(阜颍东监[20xx]3号)要求,我局认真对照《安徽省行政处罚案卷评查标准》和《林业行政处罚案件考评项目及评分标准》等有关规定,对20xx年7月1日至20xx年6月30日期间的林业行政处罚案卷进行了自查。现简要总结如下:
一、基本情况
我局对照评查标准,对20xx年7月1日至20xx年6月30日以来的25起林业行政处罚案卷,逐卷逐项进行了评查,并初步评出分数。
自查结果表明,我局能够严格按照《行政处罚法》和《林业行政处罚程序规定》等,依法行使职权,行政处罚案件符合法律法规要求:一是实施行政处罚的主体、权限和依据合法。二是实施行政处罚的程序合法,立案手续齐全,依法调查取证,亮证执法,按照规定扣押财物、处理被扣财物,依法履行行政处罚告知和听证告知程序,严格执行案件的审批制度和罚缴分离制度,案件事实清楚,证据确凿。三是行政执法队伍建设规范。四是文书填写符合要求,内容记录准确、客观、全面,案卷质量较好,行政处罚案卷平均得分96分。
二、主要做法
(一)加强组织领导,强化制度建设。为有效推进林业依法行政工作,我局成立依法行政工作领导小组,主要领导任组长负总责,分管领导任副组长具体抓,有关人员为成员。认真分解任务,明确执法职责、权限。同时,建立健全了岗位责任制和执法评议考核制度以及错案责任追究制度,为我局依法开展林业行政执法工作提供了保障。
(二)加强队伍建设,提高依法行政水平。我局把《全面推进依法行政实施纲要》、《行政处罚法》和有关林业法律法规作为执法人员法律知识学习培训的重点,切实加大对行政执法人员的教育培训力度,不断提高执法人员的依法行政意识和依法行政水平,进一步规范执法行为,转变执法人员的执法理念,增强为民服务意识,规范工作程序,提高办事效率,公开服务承诺,明确工作职责,做到严格、公正、文明执法,切实为群众排忧解难。
(三)依法行政,严格执法。在行政执法过程中,执法人员严格按照合法、合理、高效的要求,坚持合法原则,做到执法主体合法、执法内容合法、执法程序合法。坚持合理原则,在作出处罚前,充分考虑案件情节、性质和后果等多种因素,并依据《阜阳市林业局林业行政处罚自由裁量权细化标准》,给予合理的处罚,确保行政处罚的合法性、合理性,坚决杜绝执法人员不作为、乱作为的现象出现。
(四)实行“阳光执法”,接受社会监督。为提高依法行政的透明度,我局不断加强电子政务建设力度,建立“颍东林业信息网”,通过网站进行政务公开,以更加快捷的形式,及时、全面地向群众和社会公开,实行“阳光执法”。同时,我局还在办公等场所,设立公开栏,向社会公开了本单位的执法依据、执法职责权限、执法程序、办事期限、收费标准和举报投拆电话,自觉接受社会监督。
三、存在的主要问题
通过对行政处罚案卷的评查,我局在实施林业行政处罚过程中主要存在以下几个问题:一是案卷文书还不齐全,如20xx年案卷中卷内无备考表,结案报告格式不能充分记载所要求填写的内容。二是在滥伐林木案件中,部分卷宗缺少林木卖方的证据材料。三是在现场勘查时无被检查人对笔录的意见。
四、下一步工作打算
一是根据《行政处罚法》、《林业行政处罚程序规定》、《林业行政许可程序规定》等,进一步规范林业行政执法行为,着力提高依法行政水平,认真落实行政执法责任制和责任追究制,狠抓行政执法队伍建设。
二是健全监督制约机制,切实加强行政执法监督力度,提高依法行政水平,自觉接受人大、政协、司法、新闻等有关部门及社会的监督。同时,强化林业系统内部监督,完善监督机制。
三是进一步完善行政执法各类文书,规范执法文书的正确填写。
二○xx年七月十日
本学期国际教育学院承担教学任务的专、兼职教师共有15人,具体承担着我院留学生(汉语言生)《汉语精读》、《汉语口语》、《汉语听力》等课程的教学工作,计划教学周为第一周至第十六周。根据学校教学工作计划安排,我院于本学期第九周至第十一周(10月31日至11月20日)开展了为期三周的期中教学检查自查工作。现将自查情况总结如下:
一、教学检查自查工作组织情况
按照我院工作计划,由教务办公室具体负责期中教学检查自查工作。10月31日,我院转发我校《关于开展20xx―20xx学年第一学期本科期中教学检查的通知》,并召开由我院全体人员参加的期中教学检查动员会,会议强调了教学检查工作的重要意义,规定了教学检查的方式和检查内容,安排了教学检查的时间及进度,要求各有关人员认真开展相关工作。
二、教学工作自查情况
我院对本次自查工作非常重视,学院领导亲自抓检查,制定了学院自查工作安排,并指定教务办公室负责具体自查工作。
要求学院全体教师领会开展期中教学检查自查工作的重要性和必要性,对自查内容逐条学习对照,按要求认真准备,将教学工作落实到位。形成了全体师生参与、集体研究教学、规范教学行为、提高教学质量的良好氛围,圆满完成了本次自查工作。
对教师备课和教案情况、教学文件及其执行情况等方面提出了严格的要求。要求学院全体教师在自检自查的同时,积极深入课堂开展同行听课,互相学习、提升自己。
三、教学检查自查结果及分析
我院各有关人员都能严格按照通知要求,逐条开展自检自查,并结合自查工作,开展了一系列教学活动,如集体研究教案、小组探讨备课、师生座谈交流、听课评课交流等,教师间得到了交流、师生间得到了理解,教学行为进一步规范,教学质量进一步提高。
(一)我院领导和教务办公室领导听课次数均为五次以上,任课教师都按规定听课二节以上并开展了听课评课活动。根据听课评课解决教学过程中存在的问题,如教学方法、教学手段的改进,教材内容的处理等,特别是青年教师教学能力的进一步培养和提高。
(二)积极开展教学模式、教学方法和教学手段改革。在自查过程中,通过多种形式开展教学方法改革的研究和探讨,积极推广利用现代化教学手段开展教学工作,调动学生的学习积极性,提高学习效率,促进学院教育教学质量的全面提高。
(三)以自查为契机,进一步规范教学秩序。组织专人检查师生上课迟到早退情况。教务办公室利用两周时间组织人员进行了教师上课情况专项抽查,结果是:教师大多能够按规定时间到教室,有3位教师出现迟到现象;大多数教师都能按时组织教学,教学秩序井然;部分教师讲课期间不太关心学生听课效果;学生迟到、旷课现象较为普遍。
(四)教学文件执行情况检查。学院对教师执行教学文件情况进行了自查,结果显示大多数教师都能按教学计划、授课计划、课程安排(课表)完成教学工作任务,教学进度、授课内容规范合理,教学效果良好;教师教案撰写不细致、内容不明了甚至无教案;个别青年教师讲课内容需丰富,还要加强重点突出;教师调停课情况较多;在有些教师的课堂,学生听课纪律一般。
(五)组织学生召开座谈会,通过座谈了解了学生对于本门课程的看法与要求,并针对课堂现状提出了相关的意见和建议。会后针对学生所提出的许多具有建设性的意见与建议对任课教师进行了及时的反馈,并提出了今后的改进意见。
四、下一步工作设想
(一)进一步加强师资队伍建设工作力度,严格任课教师选拨条件,逐步建立一支学历结构、职称结构、年龄结构均相对合理,思想素质高的专、兼职相结合的师资队伍,以满足教学工作的需要。
(二)要有计划地加强教师的培训工作,提高教师业务素质,使教师的学术水平和教学能力得以有效提高;组织教学是课堂教学的重要组成部分,要加强课堂教学组织;要加大课堂教学管理力度,学院学生管理人员要认真负责加强学生管理工作,杜绝学生上课迟到、旷课现象。
(三)逐步加强教学发展建设、管理等工作,建立和完善集体备课制度,坚持教师同行听课活动,抓好师德师风建设,提高教育教学质量;杜绝教师随意调课、临时顶替上课现象,严肃调停课管理程序,学院领导严格审批,维护教学秩序的严肃性。
(四)关于师生上课迟到及教师不按时组织教学等问题。建议加强管理,任课教师必须按时上课并认真组织教学,清点上课学生,记录旷课学生;教务办公室将加强督促检查力度,今后要不定期进行检查,对违规违纪教师按相关规定处理。
开学初,根据丰南区教育局的决定,关于在各中小学校进行安全检查的通知精神,我校及时进行了安全检查,根据近期自查情况,现总结如下:
一、学校安全责任制落实情况。
每学期刚开学,学校就成立安全工作领导小组,分工明确,各安全项目责任到人,层层落实。课堂、路上、家庭安全责任明确,班级制定安全公约,细化安全制度。还要求老师每周班会前写好安全教案,学生记好安全记录,安全天天讲、周周检查。校舍值班安全责任落实,值班教师负责当日的校舍财产安全,填写安全值班记录,交班手续齐全,交班交责任。
二、校舍安全情况。
校园内各室的电线、开关、插座、灯管、电扇等电器请专业人员已进行了全面的检查,有问题的已及时更换;破损的玻璃、栏杆的高度,屋顶的渗漏等也进行了全面的排查。男厕所北墙体坍塌,相关教师已进行维修和加固。要整改的已进行整改,要加固的也进行了加固。
三、消防安全情况。
学校制定消防安全预案,微机室、实验室、远程教育室都消防设施,已根据教育局的相关规定落实了对消防设施的管理。对老师、学生进行自救教育以及消防设施使用训练。
四、道路交通安全。
学校内部甬道设有交通标示线,车辆、学生进出校园和校内行进、停放均要遵守交通规则;校园东临大李线,道路明,车辆多,在离校园不远的南北两侧各设有交通标志牌,以防学生上下学出现意外。
五、安全教育
对学生的安全教育,班主任老师周会讲,天天讲,学校定期举行安全知识讲座,保证教育落实到位。学生课间、课堂、活动管理制度齐备,实效性强。教师责任明确,学生安全保障措施有力。学校能根据不同的情况、不同的季节及时进行安全教育,严格落实责任,强化措施。同时,根据学校的本学期安排,今后我校将陆续开展火场逃生、地震避险等相关安全演练。
六、用电安全。
微机室、远程教育室及各教室用电设施完善,管理和使用专人负责,使用严格,安全设施有保障。
七、校园周边环境治理情况。
校园周边无影响教学秩序和影响学生身心健康或生命安全的各类隐患。学校与大新庄派出所联系密切,新建大李线,道路平坦,便于学校报警以应对意外事件的发生。
八、门禁管理
严格实行门禁管理制度,学校设有警卫室,门卫2人均有服装,简单防护器械。门卫着装上岗,实行严格的来客登记制度。杜绝不法分子侵入学校。
今后,学校将把安全问题放在首位,常抓不懈,并开展形式多样的安全活动,进一步增强活动的针对性、知识性、趣味性和吸引力,以活动促工作、以活动促安全,形成向心力,强化安全意识,促进各项防范措施和安全责任的落实,总结前期经验的基础上,进一步完善形式、丰富内容、增强实效、立足创新,确保师生安全。
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的策划工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、工作回顾及总结
xxxx年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:
1、项目执行工作
xx广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:
完成xx广场项目策划推广文案、xxxx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对xx市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾xxxx年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于xx17年有了一定的进步和提高,主要表现在:
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习,但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、基于xxxx年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:
1、专业,来自沉淀
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。
我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队,在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。
在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。
但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习,永无止境
企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。
三、xxxx年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的操盘经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,积累丰富的专业知识,提高个人的口头表达和书面表达能力,真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈:入职近二年来,参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后,商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。
如果想成为一名优秀的策划人,对于商业地产知识应该去充分的了解和学习,准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在xxxx年本人将通过案例借鉴和自我学习,在商业地产方面有所突破。
参与团队建设:希望能够参与到团队建设中去,熟悉项目执行过程中的各个环节度,明确工作目标,提高工作效率,加强内部人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步,达到新层次,进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为,公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分,一流的专业公司应同时具备一流的管理水平,技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员,也希望真正与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。
从公司层面来说,员工也需要得到公司的充分信任与认可,让我们在公司提供的平台上,可以尽情地发挥出各自的主观能动性,为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距,展望总能够找到力量。新的一年有新的开始,“厚积薄发,学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
***年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。
***年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。
以上是我的真实感言,不是空话套话。
一、回首XX年
***年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。
在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。
1、我的进步。
我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在XX年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。
(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。
到了XX年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。
(2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,XX年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。
市场调研。XX年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。
XX年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。
策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在20xx年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。
20xx年刚刚过去,对于房地产经济行业的企业和从业人员,这是一个纠结的年头,是一个磨练的年头。在这一年中发生了许多重要的事情,主要源于政府对房地产市场的大力调控,严重影响了全国各地的商品房的开发和销售,许多在售项目销售速度变缓,还有许多未入市的项目也放缓了开发进度。纵观房地产市场中期调整过程,这是整个中国房地产发展的的必然,虽然伴随着调整的阵痛,但不会阻碍其长期健康的发展。我认为,不管行业是否调整、如何调整,都会在竞争中出现失败退出者和胜利者。只要认清了自身从事的行业发展背景,分析自己所在行业背景中的位置,找到自己的定位和优劣势,才能真正在行业中求得生存,成为强者!房地产行业如此,其他所有行业都是如此。
20xx年,合思策划部主要工作内容为三个方面,最主要的一个工作板块,是完成多个省内2、3级市场项目的前期调研和定位工作。其中,达州“海川达项目”在年中完成了第三阶段的策划定位工作,后续经过了与设计、开发公司几轮规划设计的调整和修改,项目进入报规阶段。川大江安校区的商业项目在完成市场调查和投资预算的工作后,也进入到了规划设计阶段。另外还有西昌和广汉项目完成了前期市场调查工作。
另一方面工作板块是配合公司高端物业租赁业务的开展而进行的协助工作,包括对成都城市综合体和商圈的调查研究,还有写字楼市场和相关业务开展的调查研究,同时还积极收集了一些商业物业资源和商家资源,完成了武侯精太科技园写字楼市场的调查工作。
同时,随着公司发展计划的推进,公司业务的长中短布局的实施,为满足业务量的快速增加,策划部必须不断壮大,快速提高自身业务水平。所以20xx年策划部在开展日常工作的同时,也不断进行培训和自我学习,目前人员只有2人,还将继续壮大,策划部是最需要专业水平、团队精神和工作激情的部门,所以这个团队的组建和提高也是明年部门工作中的重点之一。
总结的目的不在于简单记录,而在于通过总结发现和认识问题,进而不断的改正和提高。在以上所做几块工作中,我对部门工作中发现的主要问题做了几点归纳:
1、专业水平不够深。
在市场调查和项目研究中体现出的看问题深度不够,分析项目问题不全面,在与开发商沟通汇报时成熟度不够等等问题,都需要不断积累经验和提高。
2、工作细致度不够。
通过市场调查和日常工作中表现出来,工作执行过程注意力不够,统计分析数据经常出错,完成工作前没有认真进行检查。特别是检查工作,一般需要独自检查,然后交叉检查,最后提交审核,很多时候独自检查的过程都没有执行。
3、团队协作能力低。
策划不是一个人的思想与执行,公司的策划能力体现的是各个成员围绕一个目标,集思广益,各自发挥自己的职能与优势,共同完成这个目标。但是在策划部的日常工作中,合作与求助的现象太少,严重缺乏沟通。
4、工作激情不够。
营销行业不仅需要专业和技巧,更需要的是工作激情。销售与策划不分家,最可怕的就是把策划工作做成职能工作,以完成事项为目的,而忘了策划本身是
以达成销售为最终目的。在日常工作中,往往工作没有做计划,工作目标不明确,过程当中只完成某块事情,自扫门前雪,没有主人翁的意识去对待一个项目的工作,都是平时容易犯的错误。与前一点缺乏团队协作一样,其主要原因是不了解自己所做工作的意义和目的,没有找到工作激情的原动力。这一方面也是20xx年部门需要注意改进的重要内容。
5、人际关系和社交礼仪能力不足。
作为乙方单位,平时还需要增强人际关系和社交礼仪能力,提升自身综合能力。除此之外,还有工作效率和工作方法等方面也需要提高。
时间如流水,进入乒协已将近两个月。时间催促我即将告别20xx年。
憧憬激励我在20xx年开创学习和工作的新高。为了更好地完成协会工作,总结经验,扬长避短,现将进入乒协以来的工作情况总结如下:自加入协会工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着什么协会的不断发展,特别是今学期年又成功的举办了“中行杯”高校联赛,我所在的策划部作为协会的重要组织部门。对协会的行程发展都有重要的影响。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了各位学姐学长的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
在大家的共同努力下我们协会先后成功的举办了“漓院杯”“中行杯”两次比赛,在比赛中我们开到的优点也发现了不足。在“中行杯”联赛中没有注意到各细节,使得比赛开幕式发生了一点小插曲但总体还是好的。从每次比赛的前期安排中可以看出大家都很用心的去完成工作。在尧山干训的时候也充分的体现了我们协会团结向上精神。
进入策划部差不多2个月了,学到了很多东西也发现了自身的很多缺点。每一次写策划书都很小心的去写,生怕写错就形成了自己会写得不好的思想,写的策划书没有注意到细节也没有能按照部长的要求完成,所以在这里自我检讨。对于协会工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。我觉得可以从两方面去考虑。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在策划部这一工作中找到我的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,个人的基本能力是一个人做好事情的重要因素,思维能力决定你是不是和这一工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,以及发展潜力等,将直接影响自身的发展。
每一项活动的顺利举行,均离不开学姐学长的指导,离不开全体干部兢兢业业的奉献,我们能够取得这样的成绩也是广大干部本着“无私、奉献”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。在接下来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作。积极响应协会的各项工作。
为了更好地实施小学素质教育,深化艺术改革,我校开设特色教学,将电子琴这一器乐引进校内,拓展了音乐教育的思路。在电子琴、音响、各类配套设施的前提条件下,开展兴趣班进行实验教学,丰富了学生的课外生活,为全面提高学生的艺术素质,提供有利条此对电子琴兴趣班的培训效果进行总结:
一、电子琴教学的趣味性促进学生的兴趣。
一开始,针对学生刚开始接触电子琴并且音乐基础薄弱。本学期重点训练的内容具体有以下几方面的内容:
A、利用电子琴的美妙音色,感觉各音符的音高和音准。
B、了解电子琴黑键和白键的区别。
C、通过相对位置概念,熟悉各琴键的音名。
D、掌握正确的坐姿、手型及手指触键的方法。
美国心理学家布鲁纳说过:"兴趣是一种特殊的意识倾向,是动机产生的重要原因。"有了兴趣学生才能乐学、主动学、认真学,在学习中获得成功体验,更易于激发他们浓厚稳定的兴趣,使整个心理活动积极化,有助于磨练他们的意志,培养能力。
电子琴本身的趣味性,激发了学生学琴的兴趣,教师电子琴教学方法的改革――把刚刚开始的按男女生来划分大组的上课形式改进成按学生接受能力程度细分为3个班因材施教,更好保持了学生学琴的兴趣;鼓励他们运用所学乐器,表现、抒发自己的情感,争取成功,让每次演奏都成为学生内心情感的更深层的流露,从而达到稳定学生学琴兴趣,磨练学生意志,培养学生能力的目的。电子琴教学中各类音乐的陶冶,特别是让他们弹奏自己熟悉的旋律如《小星星》、《圆圈舞》、《铃儿响叮当》等儿童歌曲,虽然当时学生的演奏比较生硬,断句现象也很普遍,但当某个学生在演奏时,会唱的学生都会情不自禁地在旁边演唱。从而更好地激发学生的艺术兴趣,使其情趣、爱好更为广泛。学生不仅爱好音乐,美术、体育、书法、科技也为他们喜好。
二、 电子琴教学的动手操作性促进学生智力发展。
前苏联著名教育家克鲁斯普卡娅说:"儿童的智慧就在他的手指上。"有关研究证明:大脑两半球对人体运动和感官支配管理是交叉的,既支配左右手运动的是人的左右脑。演奏电子琴动手操作的特点,常常是双手并用密切配合,协调运动,再加上学生在演奏时要看乐谱、识谱、要边弹边唱、有时要听节奏、要选音色,在演奏中还要背谱,这一切要在同一时间里准确有序地进行,在演奏中学生的手、脑、眼、口、耳等多个器官都在协同工作中,通过演奏培养了学生的注意力、辨别力、理解力、记忆力等。由此看来,电子琴进课堂,能调节左右脑,使人脑潜能得到开发,这种效果在一般音乐课上是不能达到的。
三、电子琴教学的实践性促进学生音乐能力的提高。
器乐教学的最大价值是促进了学生对音乐感受、体验、表现、鉴赏和创造力的发展,提高学生的音乐素质。在电子琴教学中,学生利用电子琴试奏、试
唱,掌握节奏、掌握音准;自弹自唱,熟悉乐谱;小组创编新歌词,给他人伴奏,分组分角色表演表现音乐,从中较好地获得节奏感、音高感、和声感和勇于创造、大胆创新的音乐能力。电子琴教学为学生积累了大量的音乐语言如:旋律、节奏、音色等。还可通过欣赏、表现音乐作品的音乐形象,培养他们对音乐的'鉴赏能力。
电子琴教学实验活动,使学生通过自主学习,获得了良好的学习方法,掌握了更多的音乐知识,同时还掌握了一定的音乐基本技能,提高了学生体验音乐、表现音乐及大胆创新的能力。 实验班学生能把对音乐的感受、鉴赏的表现在对音乐的演奏上。
四、收获和思索:
通过半年来的兴趣班的开展使我们老师、学生都有很大收获。像家长在新课学习时与孩子共同进行更有利的给学生在课后及时的辅导,再结合学校辅导课的指导,新知得到强化学习效果会较明显些。但也有的学生怎么也跟不上学习进度,还需要采取更有效的手段开展训练。最后希望孩子们在接下来的学习中取得更好的发展。
在过去一个月的工作学习中,由于是刚刚接触这份工作和这个工种,有种担心兴奋,担心在很多方面不懂会做错,但也兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学习和进步。但总体来说在这一个月的工作学习中,我学习到了很多知识,从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么,收获颇多。总结而言在过去的一个月工作学习中存在的不足与成绩如下:
一、 工作中存在的不足与问题
1、 在工作中的学习还没达到标准
在这一个月的工作学习中,我处于边工作边学习的状态,在从头开始学习,虽然在领导及同事的指导帮助下,学习了不少的知识,但对于市场调查及营销策划系统的学习还不够,对于市场调查及策划知识的学习深度还不够。
2、 对于整个项目存在的市场情况的了解深度不足
在将近一个月的工作中虽然对整体的市场情况有所了解,但在了解的过程中还不够详细,对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量,市场的价格走势,政府政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。
3、 对于市场的走势分析,市场行情的分析还不够
现在我还在模仿别人,包括写市场调查报告及其他的报告都在模仿别人格式及写法,而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的知识还不扎实需要进一步的学习,尤其是对于整体市场情况分析及认识,要在了解市场的情况下客观的做出自己的分析。
二、 工作的成绩
1、对自身工作的性质得到了深层的认识
短短的一个月工作时间,但在这一个月内对于市场调查,营销策划这份工作有了新的认识,了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路线的重要性。市场调查做好了,那么对产品的定位、定价起到决策作用,那么对产品的销售是否顺利也起到关键作用。
2、很快的进入了自己的工作角色
因为我以前没接触过这个工种,也知道这个工作的重要性。虽然很紧张,但却很快的进入了这个工作角色,了解到自己的工作职责,并进入角色开展工作。具体表现在,作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手,在调查其他项目的时候应该注意哪些要点,知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。
三、 下一阶段工作计划及安排
1、对整体的市场情况进行深层的了解
在未来的工作中,我将对整体的长寿地产市场进行深层的了解,包括整体市场的存储量、整体的长寿地产市场的走势、价格行情、政府政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。
2、对专业知识的加强及学习
在未来一段的工作时间,我将会把重心放在学习上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学习,一边工作一边学习,尽可能的在实践中学习,总结经验力求把以后的工作做到更好。
四、 对现在工作环境的感受及建议
对现在的工作环境,工作氛围。我非常满意给我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奋。在生活中大家更像一家人一样。所以说我非常喜欢这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发现了一些现象,就这些现象我想提一些自己的建议。我认为我们作为一个服务机构,那么我们在工作中就必须要体现出一种主人翁意识,也将要作为一种企业文化在所有的员工心中进行培养,所有的要有一种危机感,做任何工作时把自己当作企业的主人来对待,有这样一种企业文化,我们的企业将会走的更远,更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑,从思想上对员工进行培训,让每个人在思想上有一种主人翁意识,在工作中将会很大程度上提高工作效率,给公司和所有人带来更大的利益。
这是我结合最近工作中看到的一些现象,提出的一些不成熟的建议,希望领导能给出更多的指导和帮助。
XX年9月我正式加入xx营销河北分公司,成为一名策划人员。对于我来说是一个全新的挑战,因为自己是跨界转行,由一名媒体人转变成一名地产人。想想这将三个多月的xx生涯,的确有脱胎换骨的感觉。
作为一家全国领先的房地产代理公司,在xx我接触到了国内一线的地产操作流程,而且很庆幸自己能够分到xx线,参与xx这样国内知名开发商项目又让自己深感荣幸。第一站,我来到的是xx御景半岛,这是一个即将首一期开盘的项目。开盘前的强度和难度是我之前很难想象的,每天早上八点半到,平均晚上八点半下班,每天工作不低于12个小时。从9月份到10月份几乎没有休息,而之前很多同事从8月份就已经停休了… …虽然每天感觉都很疲惫,但是看到大家都在为了同一个目标而朝气蓬勃的迎接每一名客户,我也深深的被这种正能量所感染,逐渐克服了疲劳的状态,以积极的心态迎接每一天的挑战。
最令我印象深刻的是9月30日开盘那天,自己也亲身见证了XX多人的开盘仪式,在2个多小时解筹近x00组,开盘当天销售近x个亿… …能够在市场如此沉闷的气氛下,打响了石家庄楼市今年最漂亮的一仗,是我来到xx的第一课,让我真心的被公司的实力所折服。在半岛这短短的一个月,对于我来说,是第一次正式参加与房产项目开盘,了解了当前国内最新的房地产开盘模式,期间也遇到种种突发情况,虽然常常有不少棘手的问题,但是通过同事们的努力,逐一克服,才取得最终开盘的圆满,从中自己也学习到了不少的知识与经验。不过,对于一名合格的策划来说这些还不够,XX年10月4日,没有休整过一天,我来到了xx华府。
xx华府从严格意义上来说就是xx城的延续,只是换了个名字,这也是营销的一种手段,是我来到xx学到的又一课,而来华府开启了我来xx之后崭新的一个阶段。在华府我系统的学习了作为一名xx的策划执行人员一些基础性的知识,从excel、ppt这些最基础的工作开始,策划经理x哥和策划执行x,手把手细心的指导,让我备受感动,我也拼劲全力,每天的努力学习,希望尽快真正的成长为一名xx营销策划执行。
回顾今年的自己的表现,我只能说勉强及格。从基础的数据、报告制作来看,因为自己用了将近一个月的时间才将excel相关的表格制作合格,目前ppt制作水平,虽然比刚来的时候提升不少,但是仍有待提高;从现场活动的组织及执行来看,我认为自己基本达到了应有的水准,但部分细节方面还需要继续完善;从推广建议、活动建议及营销方案的策略策划来看,这是当前自己的一大短板,需要在今后的工作中不断学习,不断改进,不断提升。我相信通过公司的培训、现场的带教及个人的努力,我一定能成为一名合格的策划人员。
xxxx年,在公司领导的正确领导和部署下,企划部领导班子和所有员工各司其职、团结努力,顶住了工作压力加大、员工调整等压力,较好的完成了xxxx年的各项工作,现总结如下:
一、主要工作情况
(一)和统计工作
1、完成了各生产单位、部室xxxx年度经营目标完成情况和xxxx年度经营目标签订工作。
2、完成了公司机构调整,并对部室职责、考核指标和做出修订。
3、完成月度考核工作,修订相关考核规定。
4、制订、修订相关制度。根据经营形势需要,主要出台了以下……
5、生产管理咨询。去年我公司与xx达成了管理咨询协议。上半年企划部牵头配合该管理咨询小组来我公司调研,目前已完成xx。
6、xx尽职调查工作。xxxx年企划部牵头配合xx尽职调查事宜,做了大量细致的信息、汇总、整理工作。
7、xx转让事宜。xxxx年,企划部牵头就xx转让事宜与相关单位进行了多次协商和研讨。
8、搬迁改造相关项目进度跟踪。
9、组织召开多次加强管理讨论会。
10、组织管理服务队走访各子(分)公司、分厂。
11、完成产品报产、质检流程调研工作。
12、根据新统计法的要求,及时、准确报送各项统计报表。
13、完成省统计局的统计普查工作。
14、xxxx年底,组织公司相关部门的统计员参加市统计局的年报会学习。
(二)项目管理和规划工作
1、以国家重大项目工程、重点行业领域急需装备为依托,xx在xxxx年度申报的xx。
2、组织完成了xx的申报和筹划工作。组织协调技术中心、工艺部、行业协会等相关单位,成立xx申报工作组,多次组织和邀请华科大院士、专家对初步方案进行点评、预审,完成了xx建设方案和申报书的编写工作。
3、两化融合项目的筹划工作。
4、xx免退税工作。
5、科技成果转化项目。
6、申报全国第四批“创新型企业试点”。
7、组织各相关单位及部门,完成了公司“十五”规划的编制工作(初稿、征求稿),为继续抓好和用好我公司发展的重要战略机遇、促进公司稳定发展提供指导性文件。
8、配合上级领导部门完成各项调研工作。
(三)招标和土地管理工作
1、整体搬迁项目招标工作
2、xx建设项目手续办理工作
3、老厂的土地管理工作
4、xx工程
二、工作中存在的问题
1、年内,涉及到相关部室的亟待解决的工作较多,企划部对重要问题进行了跟踪,并取得了一定的实效,例如天车、技改设备、老厂区拆迁等。但是跟踪的力度须进一步加强,同时需扩大跟踪范围。
2、项目申报和管理工作有待进一步规范。我公司在项目管理方面不足,管理意识较薄弱,未建立适用的项目管理规章制度,因此项目申报和管理工作未能规范化、制度化。
3、国家科技重大项目项目(课题)务必建立完善、规范的成本核算制度,建立专账,实行专人和归口管理。
三、xxxx年度
(一)企业管理和统计工作
1、以跟踪考核为手段,以公司领导、生产一线关注的亟待解决的问题为工作内容,努力提升部室执行力。
2、继续对公司相关管理流程进行调研,并提出建议,以优化公司管理流程,提升公司管理水平。
3、由于统计工作一直是公司的薄弱环节,为强化统计管理和改进统计工作。明年将结合国家统计法及公司现状,适时出台新的统计管理制度和相关。
4、强化统计基础、力求质量提高;重抓统计总量、勤于经济测算;好搞生产服务、为领导决策提供可靠依据。
(二)项目管理和规划工作
关注行业动态,组织相关人员进行广泛调研,推动企业并购工作。
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、回顾XX周工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于XX年有了一定的进步和提高,主要表现在:
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高:
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
这一年对我们策划部全体成员来说是一个既平凡又独特的一年,回顾这段时间来工作的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一年中,我们不论是部长还是部员,都始终秉持“团结、友爱、互助、进步”的志精神,坚持认真负责的做好全部工作。一年就这样过去了,蓦然回首,不能不感慨心中有一种光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当我准备收拾心情,准备进入下一个学年时,发现在经过一年的在大学生社团联合会策划部的历练后我的心中多了一份沉甸甸的充实。
一、活动总结
在去年开学之初,大学生社团联合会组织同学们展开迎接新生的工作,通过迎接新生的活动,使大一新生感觉到大学里如家一般的温暖,使远离家乡的同学们少了份忧愁,多了些快乐。在此期间,策划部成员放弃所有的课余时间去迎接新生,在学校门口以及火车站都能看见社联成员的身影。
在新生入学后,大学生社团联合会组织了社联纳新,策划部作为社联中的一个部门也积极筹划纳新工作,纳新分为初试和复试两部分,大一新生积极踊跃的报名参见,策划部部长也是认真谨慎的筛选成员,给策划部注入了新鲜的血液。
在学生会经过换届选举以及耐心后,学生会全体成员都已经确定,学生会举行了全体成员见面大会,策划部全体成员都参加了此次大会。
我们策划部在大学生社团联合会的主要任务是负责所有活动前期的策划以及后期的总结,这一年里,我们大学生社团联合会举行了很多活动,每次活动之前我们都会写出关于活动的策划,以保证活动的顺利开展,比如去年开展的“精彩在沃”校园歌手大赛,文都四六级英语讲座、拔河比赛等等活动,在活动后期,我们策划部成员还会总结出活动的经验教训,认识到活动的不足之处,也看到我们的有点,写出活动总结,为下一次的活动策划准备。
同时,我们策划部积极参与社团联合会各种活动,比如第二课堂文化活动总结、学习叶嘉老师先进事迹等活动。
在大学生社团联合会举办的各种活动中,我们策划部成员献计献力,像我校元旦晚会、拔河比赛等活动,那我们都积极进好我们的责任。
我们都知道计划赶不上变化,所以在做每个活动的策划前,我们全体成员都会认真的考虑到每个细节,尽量保证所有的情况都在考虑范围之内,已保证活动可以顺利的进行。
二、思想总结
在接近一年的工作中,策划部不仅告诉我们要做事,还教会了我们如何做事。
工作是由人来完成的,所以个人的主观能动性是影响工作质量的关键。一味的等着别人催你去工作,让工作牵着你走,即使兢兢业业的去完成,也是很难把事情做好的。工作任务是静止的,而人是变通的。要迅速而出色的解决工作上的问题,首先就必须克服自身的惰性,发挥主观能动性,积极寻求新方法、新思路,灵活变通,甚至在必要的时候要勇于打破旧的、不合适的工作传统,探索更高效的工作方式。我们策划部所提倡的也正是这样一种积极主动的工作态度和勇于拓新的工作精神。这点在社联许多优秀的学生干部身上都得到了体现,这些正是我们需要学习的。
举办丰富多彩的校园活动,是大学生社团联合会的一大特色。策划部是社联开展校园活动的主力军。正是在一次次活动的历练中,我们逐渐认识到做好充分的准备工作,具备良好的团队意识和合作精神,是做好一切活动的保障。首先,准备工作是否充分,将直接影响到活动现场的效果。准备工作做的越早、越充分,现场遇到的问题就会越少,活动就会开展的越顺利。相反,对工作任务推拖,到最后就会变得越棘手,即便是很容易的问题也会变得不可收拾。在策划部这种干练、严谨的工作氛围里,我们努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早准备、早完成。
1、专业知识、工作能力和具体工作
这半年里,我的工作岗位是文案策划,主要是负责方案前期的创意构思、文案构思,与设计人员一起完成方案的创作。在这半年的项目执行中,我一直摸索着创意的方法,影视广告的表现形式,同时努力的学习文案的创作方式,各品牌的广告策略,与部门的同事们一起执行方案。
主要执行了影视广告:有爱乡亲广告、小毛虫广告、马得雳鞋业广告、千之雅成人纸尿布广告、美图秀秀广告、淘帝童装、米拉熊童装广告
专题片主要有:涵兴记豆腐乳宣传片、诺奇男装宣传片、雅特力油画宣传片、森宝公司专题片、嘉华专题片、厦门卫星定位公司专题片、海普锐公司专题片、厦大EMBA专题片
2、工作中的不足:
在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思维不够开拓,方法有待提高,接下去,自己也会在这方面改进,多阅读、多看影片,积累各方面的知识,开拓自己的思维,扩大眼界,提高专业水平。
总结半年来的工作,省视了自己的工作情况,对于明年的工作将会更努力的完成。
工作总结的很简单,其实应该要长点的,应该要分析工作中的一些要点,可是,不太适合让主管看到,哈哈,对于这份工作,我知道自己的积累确实不够,对于文案创意的专业者来说,必须要写出和大众不一样的东西,换句话说就是要有独一性,要有自己独特的风格,对于现在的自己,不满意,总感觉一不小心就会被淘汰,最近看李欣频的书,看到她写的文案,倒吸一口气,发现自己的差距竟如此之大,或许,毕业到现在都还没真正努力过,接下去,努力看书,看电影,丰富知识,为自己加油,微笑一下,为生活奋斗,继续上路。
在学术部此次外语节的策划中,我主要负责了三部分的工作:一是写了策划初稿;二是配音大赛的活动流程及应急预案;三是整个策划的经费预算。每一项我都有认真去做,但下载了学术部策划的批注版以后我发现自己做的实在太少,大部分都辛苦了伊晴和佳文他们。我认为这也是策划做得不好的主要原因:本来应该由大家合作完成的工作,却不能很好地调动大家的力量,致使一些成员忙得焦头烂额,其余的只是象征性地提了点意见,实质的贡献太少。
细看学术部的策划批注版,我们就可以发现我们犯了许多不该犯的错误,如没有将“enter”贯彻到底,把执行策划的内容也加进去,总是弄混先后顺序等。而这个又是因为我们内部没有协调好。如果我们能在初稿出来以后传送给大家,让大家好好看看并且提出自己的意见,再对此进行修改,修改完成后再上交,相信效果会好很多。也就是说,我们上交的策划最好不是1.0,而是1.1或1.2或1.3或2.0。总而言之,本次策划我们就是做起来太仓促了,没有预留好完善的时间。
还有一点我觉得特别重要的是,很多时候我们分工不够合理。主要表现在:笼统地说让大家合作,但具体分工不明确;一些工作可以由一个人完成的却变成了两个人的任务。例如,我们第一次分工是伊晴、佳文和廖玉负责讲座及草地交流会的,我和形影负责写配音大赛的部分。现在想起来真的是不合理,毕竟一个完整策划绝对不止这几项的。当时我们还应该考虑的有:封面由谁去设计?总策的活动介绍、活动准备、活动流程应该分别由谁来写?各个子活动又应该怎样写?(我们之前的分工只讲求内容,这里主要是说形式,也就是说设计方面的)应急预案及经费预算呢?最后统筹好整体设计的又由谁去负责呢?还有例如写经费预算时,伊晴有叫我和形影一起写,其实这是没有必要的,一个人可以完成的工作就不应该浪费太多人的时间了。
当然,我所讲的这些执行起来都是很有难度的,毕竟大家的时间很难协调,没能进行太多的讨论。但是我们更应该看到的是,讨论三两次其实也就足够做好决定的了,重要的是分工好以后大家能自觉利用各自的空余时间做好分配下来的工作。
本次策划活动不足之处很多,但给我们的收获还是不少的。仅仅是这次的反思就可以让我们学到很多了。我们作为新生,没能注意合作的技巧很正常,但我期待和大家一起反思过后能够有所长进,把部门的工作做得更好。
刚刚过去的xx年,对于我来讲,可谓经历了人生中的>第一次巨大变革。虽然因为身体缘故,失去了一些机遇,但也学会了很多技能,收获了不少东西。其中既包括物质层面的,也涵盖精神领域的。幸福,来源于我们自己。人生在世,要懂得放弃,放下悲伤,放下烦恼,少斤斤计较,多为对方找想;要学会珍惜,珍爱身体,珍爱生命,能体谅别人,过好属于自己生活的每一天。
淡定吾心,精进人生。xx年,要想获得新生活,就必须不断地改变自己,勇于突破。网络营销界有句名言,“引源头活水,保渠道活力。”人也一样,不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路,都是一步步走过来的。下面,我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结,以利于明年能有更大进步。
xx我的梦:与佳人共成长
前几年,我所面临的最大困境,就是知道自己要什么,却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑,或者应该说,我怕改变。然而,胆小的人,注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此,这几年我只在原地打转,也许不会更坏,但也绝对不会更好。
若想真正成长,那就要突破心理舒适区,改变旧有的思维定势和行为方式。破茧而出、化蛹成蝶的过程,是极其痛苦的。个人的发展成长也是在挑战自己,那段历程的确需要鼓足>勇气,因为这样做会暂时地失去安全感??
xx这一年,当再度回到工作岗位,我尝试着立足新起点,累积新经验,变换新方法,拓宽新视野,接触新事物,不断地树立信心,尽量每日都有收获,每天都能愉悦,让自己真正强大起来。忽然有一天,感觉好像哪里有些不习惯,有些压力山大,甚至是莫名紧张的时候,我知道自己正在开始成长。
人这一生,有多少经历,就会有多少成长。如下这些,都是我的真实体会和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此记录下来,与大家一起分享。
一、文案:寻找源头活水
作为我最擅长的领域,文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式,逐步转向独立撰写的道路。这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读等因素,都有直接关系。此外,我也在通过各种方式多观察,多体验,寻找写作的“源头活水”。
“生活是写作的源泉”。xx年每逢周末,我带着相机走进自然,到街头、公园、展馆等场所摄影参观。在紧张的工作、学习之余,有了放松心情的机会。既开阔了眼界,增长了阅历,又陶冶了性情,提高了审美趣味。
每次采风归来,及时记录下自己的所见、所闻、所感。这些文章在我的笔端自然流
出,与别人分享,十分快乐。“捕捉精彩瞬间,赢得美好明天。”回首一路走来的点点滴滴,不经意间的大小惊喜,在成长之道上留下串串坚实“脚印”。我坚信,只要自己用心去观察,用心去体会,一定会有意想不到的收获。
用兵之道,“贵在能出奇制胜”。武功境界,讲究“以有法为无法,以有限为无限”。书法之最上乘,也是“不拘章法,听由心灵之挥洒”。文章区别于用兵、武功、书法,又与三者有着千丝万缕的联系。
新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾,都可能成为一篇好文章的亮点,赢得读者青睐。
xx年,是我个人作品提升最明显的一年,无论数量还是质量。例如散文,我从自己最熟悉的家乡写起,节日风俗、>景色物产、人情世故、>四季变换等等,都有专题记述。这一系列原创文章,既丰富了《地平线》内刊,也让我找到感觉,给自己准确定位。
所谓“佳作”,并非高深莫测,远离人间烟火,相反更加“亲民”。看书贵在“品读”,写作贵在“品味”,撰稿人赋予文字以温度和暖意,使其蕴含充沛饱满的真情实感,才能行之久远。然而,单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风,还是远远不够的。
在落笔行文之前,一定要分析我们的受众群体。不仅要考虑它的商业价值,也要考虑它的社会价值,然后才能有的放矢。题材广泛,形式多样,语言平易且通俗,让人倍感真实和亲切的文案,方能彻底打动客户,持续吸引读者。
二、策划:不能只谋一域
“不谋全局者,不足以谋一域”。xx年,除了锻炼自己的写作水平之外,我还下意识培养策划能力。因为策划涉及到全方位的统筹与各方面的配合,还有各个环节的衔接,可以让自己站在更高的层次上辩证看待问题,理智处理事情。
不同的思维方式,会得出不同的结论。细心思考、沉着观察、冷静分析,才不至于人云亦云,随波逐流。通过深入细致的调查研究,可从纷繁复杂的工作中理出头绪,把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上,提高效率,事半功倍。
策划,是带有创造性思维的谋划。通俗地说就是出点子,然后想法子去实现这个点子。xx年,张总将“文创部”这一光荣称号授予我们,可谓用心良苦。作为文案,也要积极发挥主观能动性,参与调研、讨论、提案,甚至贯彻执行。
策划,首先要学会合理规划,提高做事的目的性、方向性。对我们个人而言,大到一生的奋斗目标、战略蓝图,小到每天的学习、工作和日常生活,都需精准定位与超前规划。
时间如流水,一去不复返。该做的事情,应趁早去准备;人生若想出彩,就必须尽
早释放能量。但你又必须得承认,一个人的精力是有限的,凡事不能贪多求全。什么事情都想干,结果什么也做不好。摆正心态,选准自己最喜欢的事情,全力以赴,肯定能做好。
xx年夏,我学着自己减压,对未来一段时间的工作目标进行分解与合理安排。根据公司年度整体工作安排,按照任务的轻重缓急,以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标。规划适度前瞻,可避免浪费时间。这样一来,我有足够的空闲应付突发事件。
策划,要学会制定切实可行的计划。好思路、好点子在完整规划以后,必须落实到项目计划上。依照工作任务,明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。同时,也兼顾到其他部门和人员的现状、能力、工序、流程等。
在项目实施的过程中,要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合,悉心了解他们的需求。因此,我在工作之余,也不断掌握与自己相关的上、下游业务。仔细想了一下,xx年可以忙碌,但是千万不能盲目。
三、设计:简单并非容易
解放军假想敌--“中国蓝军”部队,是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。模拟“蓝军”力求“形神兼备”,运用各种灵活的战术战法,为“红军”制造了不少“麻烦”。“蓝军”的定位就是“磨刀石”,让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的锻炼。
xx年初至今,我还提升了自己的设计能力,学习色彩搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。闲暇之余,我经常和设计师探讨软件应用,创作技巧,分享好作品。在赞赏他们出新出奇之际,作为初出茅庐的“蓝军”,我也会指明不足,给“红军”挑毛病。
发现别人身上的价值,>这就是我要努力的方向。透过别人的缺点,才能真正认识自己的问题所在。“是故学然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自强也。故曰教学相长也。”
前些年,我一直想掌握基础的设计能力。每次看到网上精美绝伦的设计作品,我都羡慕不已。自己陆续学了点技法,但始终未精通。在生病住院期间,我静心揣摩每一个细节,顿感豁然明朗。
看来,我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做精彩??凡事无小事,简单不等于容易。作为普通人,我们大量的时间,都在做一些小事,甚至琐碎之事。假如能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美,就已经很不简单了。
常听人讲,细节决定成败。凡成功的计划,一定不是大而全,必然是小而精。对于成功人士,不能只看到辉煌的业绩,而很少去关注他们工作中对细节的用心。其实,我们身边就有许多榜样。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩,且行且努力。将客户需求作为自身发展的源动力,进步会很快。闭门造车,出门不合辙。设计水准的高低,不具备一致性。但市场是块试金石,实战业绩是检验自我能力的唯一标准。
具备一点设计理念,对作品会有更完整的认知。如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等,会有我的特点、风格。“思想引领行动,理念决定品位”。在设计过程中,也会发现文案创作的不足,找出差距,提升自我,互相促进。
四、编导:提升综合素质
多年以来,做个编剧一直是>我的梦想。在公司,我也不断通过各种机会历练文笔,并提高各方面的素质。除了业余创作各种题材小段子以外,我还翻阅历史典故,揣摩人物对话,体验不同地域文化特色。
素质不是一句空话,是日积月累通过努力和汗水得来的东西。丰富的人生,从日常习惯开始。每天坚持抽一个小时去写作,这是一笔>投资;坚持下来,就是一笔宝贵的财富。
我之所以把编导作为人生中长期规划的一个大方向,是因为这能全方位锻炼自己的口才、性格、心理承受力及职场亲和力等。要想写好>剧本,你就得多关注、多思考,亲身实践多体会,勤学苦练多下笔,尝试与各种人打交道。
社会上,别人的一言一行、一举一动,都有可能成为我作品中的原始素材。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。明乎此,再写文章时,语言就生动多了,人物也鲜活起来,情景曲折跌宕,节奏张弛有度。自己真正领悟到的经验,远胜书本之百倍,利于引发思维的碰撞,挖掘个人的潜能,足以受用一生。
写完剧本,还得有人积极参与表演,这也考验编导的智慧。选择演员,确定角色,必须掌握识人之术。谁更适合出演主角,谁能甘当配角和群众,编导心中必须有数。为每个演员量身定制的道具、精心构思的台词、揣摩细化的动作等,也要因人而异,形神兼备。
每次年会与日常活动,公司给大家准备了一个展示才华、体验成功的平台。我们能把组内成员集结起来,发挥每个人的积极性、创作力和表演天分,本身就是一种成功。在这里面,彼此配合、及时沟通和按部就班的演出很重要,体现了良好的团队协作精神。
梦在前方,路在脚下。在正确衡量自己、评估自己的同时,又要敢于尝试,勇于探索,以创新之力驱动梦想前行,不断地改变自己。xx年,我不再为了赚钱而去一味工作,而是为了生活得更好去努力!
“勤能补拙,一分辛苦一分才。”我发现所付出的一切辛劳努力,真有不匪的回报。得到的不仅仅只是工作上的一点小成就和别人口中的赞许,还有自己对生活的感悟。原来,我也可以!
xx我的梦:与佳人共奋进
一个人,总要多走一些的弯路,经历一些磨难,才能认识与改变自己,更加成熟和稳重。xx年我所经历的那些事儿,无论>挫折、失败,还是疾病和痛苦,都当成生命中的历练。
感谢所有的人生际遇,有些令我倍受鼓舞,有些令我倍感幸运,还有些则在无形里帮助我成长。新的一年,带着梦想出发,就能走出窘境,创造有声有色、五彩缤纷的人生,活出最真实的自我。
xx年,我要“请进来、走出去、自揭短、勤反省”,做一个“真正有价值的人”。成功者几乎都有一个共同的特性,即善于学习和借鉴别人的优点与长处。我会通过日常观摩、学习和反思,不断吸取教训,总结经验,完善自己。在实践中锻炼能力,提升自身的价值。
xx年,我要做一个会工作、擅学习、懂生活、有品味的人。一边工作,一边提高各方面能力,坚持用与学相结合。同时,还要“轻松工作,快乐生活”!唯有懂得生活,劳逸结合,才能乐在工作。工作、休闲两不误,从而提高我们的生活品质。以感恩的心态乐观生活
当今时代,人心很浮夸,这个社会更浮躁。我们所看到的人都在急,要结婚,要房子,要车子,要旅游,贪图安逸,享受生活,积蓄不多又得拼命工作,阅历不深却特别着急看透世界。
身边太多的人在幻想一夜暴富,一夜成名。太多的人在抱怨现状,太多的人经不起逆境,意志消沉,经不起打击,精神萎靡。由于缺少那种乐观精神与坦然心态,人生从此失去了目标和追求。
在xx年最需要帮助的时候,亲朋好友、领导同事,有那么多人在关心我,鼓励我。你们的笑脸,让我懂得感恩和珍惜的重要。庆幸自己能在这个充满温暖的世界里,有那么多亲情与友爱,消除了我的彷徨,平抑了我的浮躁,增添了我的自信,激发了我的活力。
我相信,在这世间,没有过不去的坎,解不开的结。我们需要培养自己生存的能力和抗打击的能力,做个“内心强大”的人。具备坚强的意志,健全的心理,宽阔的胸怀,豁达的心态,没有什么力量能迫使我们轻易低下头来。
不怕打压,不惧挫折,有屡败屡战的坚韧劲,有积极向上的进取心,有满腔热忱的精气神,不断获得矢志前行的正能量,方可把一个个困难踩在我们脚下,去创造在别人看来是貌似神话的奇迹。
青春是一个短暂的美梦,人生无法重来,我们都要好好珍惜!
放眼经济大观,紧跟时代步伐。20xx-20xx经济论坛各项工作在各个会员的共同努力下举办得有声有色,得到了全校师生的一致好评。
经济论坛各项活动的策划是活动进行的第一环节,也是关键环节。各项活动只有在精心的策划之后方可顺利的组织完成。
在20xx年上半学期,活动策划部各位成员尽职尽责,组织策划了许多有创意同时也能锻炼会员能力、提升社团地位、增强社团与学校以及外界联系的活动,社团的精品活动--市场调查大赛就是在其精心策划以及各部门的相互配合,协调运作之下成功举办的。
活动策划部除了基本的活动策划之外,还有一项至关重要的工作就是社团评估。收集分析,整理各项活动的策划总结,以及组织编辑社团各方面的材料,为使社团在全校各个社团中脱颖而出、为竭力打造精品社团、为让社团文化走出去,作出了巨大的努力。
展望20xx下半学期经济论坛各项活动又将如火如荼地举行,而活动策划部也将会策划一些新颖有利于团结会员锻炼和培养会干、会员能力的活动,继续走好各项活动的关键一步。
一、 经过一年的工作和学习,我对自己的评价:
强 项
1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。
弱 项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。
2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。
改进措施
1、 在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。
2、 积极参加各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!
3、 通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!
二、 作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:
强 项
1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。
弱 项
1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力,意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改进措施
1、 对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。
2、 保持积极心态,杜绝外界因素的影响。
3、 养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。
4、 努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的计生工作总结,欢迎阅读与收藏。
XX年是“十二五”规划的起步年,为了认真贯彻落实中央和省委《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,确保全镇人口和计划生育目标的实现。半年来,我镇紧紧围绕县委、县政府制定的人口与计划生育目标责任的要求,针对全镇实际,强化责任,细化措施,狠抓落实。截止3月底,全镇共出生婴儿477人,其中一孩403人,二孩64人,多孩10人。计外出生二孩7人,符合政策生育率为97.9%,人口出生性别比为100:102,控制在正常值范围,无“两非”案件发生。主要工作如下:
一、加强制度建设。建立党委会议计生制度,镇党委十分重视计划生育工作,安排一名副书记和一名副镇长专抓计划生育工作,并将人口计生工作列入重要议事日程,逢会必讲计划生育工作,镇党委每月听取一次计生办工作汇报,镇计生办每星期一开工作例会,及时研究部署计划生育工作,做到情况明,措施力;坚持党委委员带头,党总支书记负责的计生工作机制,镇党委政府还与各单位各村签订人口和计划生育目标管理责任书,同时建立专干包村制度,机关干部和计生服务中心人员包村,村干部包组,包户,工作和工资挂钩,严格执行一票否决。
二、多措并举抓宣传。利用网络,设立咨询台,发放宣传材料等多种途径,进行计划生育政策法规和生殖健康知识的宣传教育,强化宣传氛围,利用农家书屋结合创建生育文明示范村的活动,发放入户宣传资料5000余份,刷写小标语100条,宣传挂图100套,引导人民群众树立科学、文明的生育观念。
三、着力规范生育秩序。今年来,我们认真清理生育情况,确保出生人口统计准确率达到100%,对XX年10月1日以来的生育对象进行了认真清理,对照统计口径及时做好入户调查,入户审核,及时录入全员人口数据系统。同时认真清理政策外孕妇,并加大力度,采取有效办法落实补救措施。我们在此项工作中,主要领导加强督办,专班队伍不辞劳苦,牺牲个人休息时间连续作战,从XX年10月1日至XX年3月31日,全镇共补救计外三个月以上孕妇8例,有效遏制了全镇二孩符合政策生育下降的趋势。我们还配合县执法大队,坚决打击违法生育行为,在三月份的突击月活动中,严格依法行政,征收社会抚养费10多万元。通过建立健全严格监管制度,建立党政负责,部门配合,综合治理,孕情过程管理的有效机制,全镇没有发生一起非法胎儿性别和非医学需要选择性别终止妊娠事件。
四、流动人口管理到位。今年以来,我们积极推行流出人口“宣传、访视、帮扶、联系”四到位服务管理模式。一是宣传服务到位,春节前后,利用大流出人口返乡之际,组织5个专班集中开展一次人口法律法规,生殖健康,避孕节育知识宣传培训,现场为流出对象更换或办理《流动人口婚育》,签订《村民自治合同》,建立健全流动人口档案。二是访视服务到位,对返乡流动人口上门“家访”,对流出人口集中地进行“外访”,对在外遇上困难的人员进行“探访”,对群众反映有疑点的人员进行“查访”。三是帮扶到位,对流出人口留守在家的父母、儿童予以生产、生活等方面的照顾,如帮助耕种,提供资金信息等,复合中心小学还成立了留守儿童帮扶站,解决留守儿童学习生活困难。四是电话联系到位,准确掌握流出对象的电话号码,定期与外出已婚育龄妇女联系,收集相关信息,随时掌握流出已婚妇女的基本信息。
2xx年在党委厂部的正确领导下,我们按照**市计生委、**办事处关于计划生育工作的安排和要求,积极参加有关计生工作的各项活动,履行计生工作的程序和职责,圆满的完成了各项任务,现将有关情况总结如下:
一、重要指标完成情况
我厂现有育龄女职工1268人,一孩育龄妇女184人,二孩育龄妇女113人,已婚妇女无孩71人。全年办理生育指标35人,全部符合条件。晚婚晚育率达1;狠抓了计划生育台帐建设工作,保证了已婚育龄妇女建档率、男单职工配偶孕情证明档案建档率及进退档案率均达1。全年已婚育龄女职工康检四次,康检率1;避孕节育措施落实率达到1;办理独生子女光荣证的42个,独生子女领证率达1。全年无一例违反计生工作事件发生,较好地完成了今年的各项责任目标。
二、认真学习、宣传、贯彻上级规定,切实做好计划生育工作
深入开展人口与计划生育法律法规宣传,认真组织学习《**省人口与计划生育条例》、《**省人口与计划生育条例实施细则》,强化对计划生育专干的教育和培训,使计划生育工作进一步制度化、规范化。
三、领导重视,将计生工作列入目标管理进行责任制考核
党委厂部历来十分重视计划生育工作,将计划生育工作同其它各项业务工作一同布置,一同考核,与各党总支(支部)签订了计划生育目标管理责任书,层层落实,定岗定责,做到了统一领导与责任分工相结合,以确保计划生育工作不出漏洞。强调在完成各项经济指标的同时,要同步完成计生工作的各项指标,对计生工作年终考核行使一票否决权。
四、提供生殖健康优质服务,为育龄妇女创造方便条件
1、以婚育新风进万家活动为载体,实施基础教育工程。每季度组织进行一次计划生育政策法律、科普知识、优生优育优教、婚育新风知识、生殖保健等知识的培训。积极为计划生育家庭兑现奖励政策,全年发放独生子女费49元。
2、为育龄女职工提供生殖健康服务,定期开展生殖保健体检。同时完善必要的设施建设,购置生殖健康知识挂图,绘制服务网络图表,对育龄妇女登记造册建档。
3、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务,对新婚夫妇进行优生、优育、优教宣传,积极稳妥地开展以“知情选择”为重点的避孕节育措施,搞好节育服务工作。
4、认真执行女职工“五期”保护规定,坚持每年一次对妇科检查,五月份与职工医院配合为全厂15名在职、内退、离退休女职工进行检查,发现病患及时治疗。
总结一年的工作,虽然取得了成绩,但还存在不足。今后要不断探索计划生育工作的新思路、新方法,加强管理,不留死角,同时从注重实效上下功夫,切实把我厂计划生育工作提高到一个新水平,为**市计划生育工作做出我们应有的贡献。
一年来,街道计生协会在街道党工委、办事处的领导下,在市计生协会的关心指导下,以提高社会服务水平和能力为主线,以“三联创”活动为载体,以“生育关怀”为主题,坚持以人为本,走好群众路线,拓宽服务领域,推进街道计生协会工作上新水平。
一、主要工作措施及成效
(一)加强协会自身建设
一是健全组织机构。以协会“三联创”活动为载体,切实加强计生协会组织建设。根据街道计生协会状况,紧跟形势,在去年3月份及时调整了街道计生协会理事,与此同时也抓好村级计生协会的整建,配齐配强村级计生协会领导班子。通过健全组织机构,完善了基层协会组织建设,理顺了协会工作渠道,奠定了较好的工作基础。二是加强培训。今年8月份组织全街道计生协会理事、协会小组长进行培训,共培训协会工作人员267名;各村也对协会小组长、会员骨干进行协会知识、预防艾滋病知识等业务培训。通过培训,提高了广大会员自我教育、自我管理和自我服务的能力。
(二)强化协会宣传教育
宣传教育是计生工作的首位工程,更是协会工作的重点。街道计生协会充分利用元旦、春节、母亲节、“5.29”会员活动日、“7.11”世界人口日、“12.1”艾滋病日等纪念日及“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”、“生育关怀行动”等开展内容丰富、形式多样的群众性宣传教育。通过宣传国家人口与计划生育法律、法规及方针政策,宣传计划生育、避孕节育、优生优育优教、生殖健康等科普知识,引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念,带动广大会员、群众依法实行计划生育。与此同时,不忘继续加强“防治艾滋病”科普知识宣传,提高会员的知晓率。
(三)拓宽协会服务领域
服务是人口计生工作的永恒主题,也是基层计生协会工作的生命线。街道计生协会想方设法为广大会员、群众提供咨询与服务,使实行计划生育的会员群众收获实惠,从而自觉地、一如既往地遵守国策。一是尽心尽职抓好“三大工程”。“安居工程”第八期“二女”户安居工程对象杏莲村杨良、赵宝英夫妇在实施工程中与邻居发生矛盾,协会及时与村级干部一起为他们协调处理,使工程得以顺利进行。现如今第八期“二女”户安居工程二座(另一座下都村张容及陈玉英夫妇)已全部盖板,按质按量完成任务。“成才工程”:落实好今年参加高考“二女”户女儿情况摸底表,有2名参加高考并被录取,一个是露江村6组杨惠玲,被录取在三明学院中文系(本二批),协助她申请领取助学金3000元;一个是施坪村12组杨百花,被录取在厦门城市职业学院计算机应用专业(大专),协助她申请领取助学金1000元。“保障工程”:调查摸底核实今年农村最低生活保障线下计划生育户情况,计55户,其中二女扎户20户,领取《独生子女父母光荣证》对象19户,其他计生户16户,兑现计生低保金30480元。二是继续跟踪服务“幸福工程”项目。5月9日“母亲节”来临之际,与市计生协会陈启香副会长一起带领“幸福工程”项目受助母亲陈京姑等10名参加泉州市组织的“幸福母亲泉州一日游”活动,从华侨大厦出发,观闽台缘游美丽的西湖,饱览刚刚合拢的壮观的晋江大桥,驻足海峡体育中心(这里是5月12日奥运会火炬传递的终点),由于天气原因(下了很大的雨),刚建不久的大坪山公园未能畅游,但对于幸福母亲而言,这一天的收获已是不少。不仅听到其他幸福母亲脱贫致富的经验和感受,而且领略了泉州这座文化古城的美景,开拓了视野,也开阔了心胸,更增加了自信。“幸福工程”项目贷款期限一到,街道计生协会即着手通知并追还贷款,已追还贷款137000元(尚欠13000元),将继续追缴。与此同时也做好了“幸福工程”图片的整理与归档。
(四)开展“生育关怀行动”
“生育关怀行动”是计生协会拓展服务活动的重点,是一项聚焦生育行为,造福于计生困难家庭的社会公益性活动。街道计生协会积极开展生育关怀行动,在春节、“三八节”、“母亲节”、“5.19”计生协会活动日期间开展宣传服务活动。1月25日慰问计生“二女”户4户计1200元;“三八节”期间慰问单亲母亲2人计400元,两件丝被、两件毛衣;5月26日真情慰问计生“二女”困难户下都村吴回、袁洪芬夫妇,吴回因订模板摔下不能打工,妻袁洪芬系云南人,家庭经济十分困难,去年刚刚给建了“安居工程”,手领500元慰问金,吴回夫妇连声道谢。
(五)深入开展“三联创”活动
认真贯彻省、泉州市《关于开展基层计生协会“三联创”活动的意见》通知精神,有的放矢开展活动。充分发挥“三联创”一线指挥部的作用,按照实施方案要求,年初认真制定创建计划,年中进行自查,年终进行评估。为总结经验,扬长避短,坚持典型道路,街道以象山村作为“三联创”示范点以点带面,推进“三联创”活动深入开展。5月16日,各乡镇计生协会会长在市计生协会的带领下到街道参观指导“三联创”工作,并参加了在象山村委会召开的南安市计划生育协会“三联创”工作现场会。6月12日,泉州市计生协会副会长吴天赐带队到街道计生协会检查指导工作,以“领导重视,组织健全,活动经常,真诚服务,宣传到位”20个字肯定街道计生协会开展“三联创”的情况。通过开现场会和接受上级的检查指导,推进了街道计生协会“三联创”工作的开展。
(六)组建企业计生协会
根据文件要求,按照“便于组织、方便活动”的原则,建立企业流动人口计生协会。今年8月份,街道计生协会运用“自我教育、自我管理、自我服务”的要求和工作方法,发挥五大职能,在流动人口较密集的企业又新成立了14个企业计生协会,积极开展宣传指导和服务,力争在流动人口计生服务和管理中,发挥积极作用。
二、存在的问题及不足
虽然协会工作取得了一定成绩,但仍存在一些问题,主要表现在:一是思想观念不适应,少数同志对新时期计生协会地位和作用认识不够,存在着重行政管理,轻群众工作的思想;二是协会工作发展不平衡,少数村协会工作人员开拓创新意识不强;三是协会活动经费较少,宣传服务水平不高;四是“三联创”活动质量不高;五是流动人口和企业计生协会活动流于形式。
三、新年度计生协会工作初步打算
(一)加强领导,切实解决问题
在新时期新形势下,转变群众生育观念,使计划生育成为人民群众的自觉行为,努力做到“有人干、有钱干、有事干”,进一步巩固、完善、提高整建成果是一个长期的艰苦的过程,这就要求我们计生协会抓住有利的发展机遇,切实加强领导,认真贯彻上级指示精神,更好地发挥计生协会组织群众自我教育、自我管理、自我服务的作用。
(二)加强学习,建立一支高素质的协会工作队伍
村级协会要按照协会章程搞好协会建设,继续抓好协会整建工作。一是各级协会会员要认真学习宣传计划生育政策、法规,通过学习,充分发挥广大会员在计划生育工作中的模范带头作用,做到懂法、守法、护法,带头实行计划生育。二是对会长、秘书长和专职副会长有针对性地培训,使其牢固树立爱岗敬业、勇于奉献、乐于服务的思想。三是不断改进协会工作方法,努力造就一支“能服务、会服务、服好务”的工作队伍,从而促进村民自治工作的不断深入与强化。
(三)加强宣传,统一思想认识
一是学习宣传好计划生育的政策法规,大力宣传计生协会组织的性质、宗旨、地位和作用,通过会议或举办培训班或利用媒体,坚持集中和经常宣传相结合,达到提高认识,统一思想,消除误解,把工作落到实处;坚持“5.29”会员活动日制度,坚持社会舆论宣传与群众性宣传和服务相结合,坚持协会宣传与“婚育新风进万家”、“关爱女孩活动”、“生育关怀行动”人口文化和社会主义新型生育文化宣传等相结合,做到活动生动,丰富多彩,规模大、效果好,以促进计生协会的建设和发展。二是以协会“三联创”活动为契机,抓典型的培养和推广,掀起学习先进的高潮。各村协会都要有典型,包括协会的组织整建、宣传活动、生殖健康、流动人口、村民自治、项目实施等各个方面的典型,以点带面,真抓实干,坚持经常性工作,提高整体工作水平。 (四)采取多种形式,把协会活动引向深入 一是以小组碰头会为突破口,把协会会员小组和会员联系户活动落到实处,使计划生育基层基础工作和协会活动网络走上制度化、规范化轨道。二是以培训为抓手,开展多种方式的宣传教育活动,把思想政治工作做到户,特别是每季度组织对理事、会员小组长进行一次学习培训,每次培训要突出重点;村培训后,会员小组再组织会员学习,然后会员再到联系户进行宣传。三是开展帮扶活动,主动配合有关部门推行计划生育“三结合”,为育龄群众做好事、办好事,搞好生育、生产、生活服务;组织协会中致富能手和生产骨干与计生贫困户结对子,努力争取或创造条件做到项目、资金、技术、信息、销路帮扶“五到位”,切实做到少生快富。四是继续深入开展“我为协会尽责任,我为国策做贡献”活动,树立健康向上的社会风气,进一步增强广大理事、会员为计划生育事业无私奉献的光荣感、使命感。
(五)拓宽服务领域,多为群众办实事、办好事
服务是人口计生工作的永恒主题,也是基层计生协会工作的生命线。要千方百计地为广大会员、群众提供咨询与服务,使实行计划生育的会员群众收获实惠,从而自觉地、一如既往地遵守国策。一要继续参与实施“五大工程”。“安居工程”:要继续做好第8期2户“二女”户安居工程,选准对象,跟踪服务,确保按质按量完成任务;“成才工程”:要充分发动社会各界帮助“二女”困难户女儿上学,落实“二女”户女儿升学高中照顾分数和入学率百分百;“致富工程”:要继续配合农业海洋局做好科技帮扶工作,协调并帮助落实街道农业服务中心的每个科技人员挂钩帮扶1-2户种养殖业中的计生专业示范户,及时传递科技信息,帮助选准项目,引导计生户走上科技致富的快车道;“亲情工程”:要想方设法地帮助计生“二女”困难户和计生户发展生产,增加收入,摆脱贫困;“保障工程”:要切实做好帮助核实奖励扶助对象,召开理事会对奖励扶助对象进行评议,发动会员群众帮助落实,听取和收集群众的意见,确保奖励扶助对象的准确性。同时,要把具体工作融入“六大绿色通道”,力所能及地帮助计生户排忧解难。二要继续实施“幸福工程”。要跟踪服务“幸福工程”项目,送信息,送技术,协助解决具体问题,力求取得实效。三要积极开展“生育关怀行动”。要认真进行“生育关怀”对象的基线调查,通过协调其他部门和向领导、向上级部门反映,争取为计生困难户排忧解难。
(六)多联系,多沟通,积极争取党工委、办事处的重视和支持,推进工作深入开展
计生协会是在党委领导下,协助办事处搞好计生工作的群众团体。党委、办事处对计生协会工作的重视与支持,是做好计生协会工作的根本保证。计生协会要自觉地将自己置于党委和办事处的领导下,注重自身建设,提高综合素质和工作水平,加强请示汇报,扎实工作,以实际行动和成效取得党委、办事处的重视和支持,使协会工作真正纳入计生工作议事日程,做到“三纳入、四同时”(即:把协会工作纳入党政一把手亲自抓、负总责的议事日程,纳入党委、政府督查的范围,纳入人口与计生工作考核的内容,协会工作与人口计生工作同时部署、同时检查、同时考核、同时表彰)。要加强横向联系,经常与各部门、单位联系,沟通信息,尤其要与计生部门团结一致,形成合力,共同为完成人口与计划生育任务而密切配合。
各位领导,同志们:
今天大家欢聚一堂,庆祝计生协会成立xx周年,在此我代表××乡计生协会,向全乡计生协会理事、各位会员以及参入、支持计生工作的同志表示最衷心的感谢和最崇高的敬意,前面已有三位先进典型,就不同的层次、不同的角度,就村级计生协会整体工作水平如何落实“村为主”及协会“五老”如何开展工作。更为可喜的有计生协普通会员是如何带头落实计生政策、法规、破除旧的生育习俗,形成新的婚育新风,为使我乡土气息的计生工作从以“乡为主”过渡到“村为主”直至达到村民自治,发表了很好的意见,借此机会,就xx年5月29日前夕的工作作个简要的回顾,就今后的工作如何抓好落实讲两点意见。
一、上年度计生协会工作简要回顾
过去的一年在市委、市政府及同级党委、政府及上级政府管理部门的领导和关怀下,我乡计生协会紧紧围绕“依法管理、民主决策、规范管理、服务群众”,计生协会组织从小到大、从弱到强,充实、配齐配强协会组织27个,其中,“五老”理事130名,具有专业知识、专业技术致富能手160名,在职干部106名,计生对象会员1129名,全乡计生协会会员4128名。经过一年的不懈努力,过去的时间我们克服各种困难,采取多种措施,以协会牵头对社会复杂、民情剽悍的地方,在计生工作上找到了一条适合群众口味的切入点,就是协会组织。为此从“三查四术”到位落实、计生率的上升、流动人口管理、孕前型管理等等有显著的进步,跳出连续二年重管的笼子,具体从以下几个方面加以回顾。
1、抓依法行政,落实合同管理。
越生越穷,越穷越生在我乡前些年极为严重,同时社会治安复杂,人多力量大,拳头里面出政权时有发生,致使违法生育严重、泛滥,对政府征收社会抚养费增加了工作难度,对提高计生工作水平增加了难度。同时外出打工人员较多,管理无序,造成“三查四术”极为被动。针对以上情况,乡计生协会广泛听取各级村协会的意见,逐步予以依法落实,从长鼻子入手,从关系户打开缺口,从净化环境为突破口,依法行政,申请法院强制执行41例,执行基本到位9例,治安拘留7人,使大多数人懂得了超生违法、违法必究的概念,从而扫除了征收社会抚养费拦路虎。同时针对市场经济变化,带动人口的大流动,造成外出人口管理无序,致使计生工作举家外出的育龄人群难落实、难到位,针对这一事实,我们及时发挥协会的桥梁和纽带作用,落实自我管理、自我服务、自我监督职能,凡外出打工的育龄妇女在外出前办理流动人口婚育证时,找一名有能力的协会会员作一帮一的计生担保对象,签订一份外出务工合同书。生育二孩时,为了避免性别选择和生育二个女孩外逃也相应制订了合同担保书,不宜女扎、上环或引流产后不宜落实相应手术的,签订了知情选择避孕合同书,这样经过运作,签订外出务工合同书196份。上年度只有3个有一届未到位,其它两项合同有效率达98,真正形成了多数人做少数人的工作,千万担子众人挑的局面,使计生工作过渡到村为主,由协会开展工作找到了一条可行之道,为上年度计生工作走出低谷,奠定了基础。
2、抓优质服务,落实以人为本
做计生工作,其实就是做人的工作,要使广大群众规范生育,依法生育,这本身就是一种奉献,作为一级政府和各协会组织必须摆正位置、摆正心态,做到以情感人,以心换心,将群众定为主体,将自己定为客体,视育龄群众为姐妹的以为人本的理念。修订、规范各项工作制度,如二孩办证上门制度、b超下村免费制度、婚育证办理只收工本费、合法婚姻免费手术制度,同时到计生办办事有开水喝、有凳坐、笑脸相迎接待制度,配套制订了奖励扶助制度,凡生育一个孩子,落实一项节育措施,签订一份不再生育合同书,每年发放不低于60元的保健费。至今为止,已落实了67个独生子女保健费,并将20xx年度的进行了补发,对生育二个女孩的落实了结扎手术,为解除后顾之忧,为其购买了500元保险一份,另外发约奖金1500-20xx元,在生产、生活上予以关心、照顾,对孕前型管理的新婚夫妇,发放价值约50元的纪念品一份,这样配合市里学杂费减免优惠独生子女及二女户极大地推动了优质服务落到了实处,使以人为本、科学执政、融洽党群、干群关系发挥了积极作用,使群众对计生政策和法律的认同率,逐步得到了提高。
3、抓宣传教育,落实“村为主。
为了与时俱进,开拓进取,赶上时代发展的步伐,计生工作毫不例外,归纳起来计生工作经历了三个阶段,在八十年代至九十年代初,计生法律不够完善,主要依靠行政手段和行政制约,当时的口号是:“通不通三分钟,三分钟后龙转风”。致使茅屋成灰、瓦屋成堆,当时,可简称为暴风骤雨阶段,九十年代中期开始为由依法处理,优质服务相结合,对现行计生义务的可采取一些过激行为,对合法生育的予以关心,主要是以处罚超生为主,是一种和风细雨阶段。到现在法律完备,制度规范,必须处罚超生,奖励少生双重并举,并且强化后者,是一种春风化雨阶段。然而我乡第一步没有赶上车,第二步没有跟上步伐,到今天一步被动,造成步步被动,致使工作发展举步维艰,为了跟上发展步伐,只有奋起直追,跳跃式飞跑,才能有所成就。所以必须靠宣传鸣锣开导,用无声的宣传去启发人,需用大型永久性的标语、用有声的宣传,利用宣传车、录音带进村入户,到书场宣传,去感化人。并给年终回乡过年的人发一份计生公开信,要交心通气,用情感人的语气去宣传政策法规,公开政府来年的工作思路,并说明奖励扶助的作法,以利益导向去诱导人,同时启用“阳光工作”,村务计生公开,增加了透明度,这样举报的多了,关心、支持的人多了,村为主从无到有,村干部、村协会的工作积极性不断提高,较上年度降低40,计外出生按照“三无一好”的标准进入村为主有:等村年底有望进入“村为主”的行列。具体体现:村级协会成员包组、包户、包对象责任落实,外出追对象责任落实扶贫、扶优、“三生”服务责任落实,经过责任落实,乡查,村为主,组配合,户落实的格局初步形成,形成了计生成绩你追我赶的局面,从春节计生报表可以看出,结扎是上环的1/3,说明生育一孩多了,漏管的少了,合法生育的多了,违法生育的少了,从在册拖欠手术名单上看,现在拖欠手术不足20xx年10月的1/3,在此我们必须依靠宣传的力量,营造好的宣传声势,落实好“村为主”。
二、计生协会工作思路
计生协会是联系群众的桥梁和、纽带,要运用自我管理,自我服务,自我监督的职能进一步深经协会工作。
1、不断充实各级协会的领导力量,努力发挥协会的领导作用。我们要不断总结经验,不断充实协会组织领导力量,做到新阵代谢,唯村是家,将各级协会,以搞好工作为第一标准,将有能力、有影响、有深受群众拥护和德高望重的五老吸纳到协会领导组织中来,使乡村协会组织实打实健全,实实在在参入工作,并定期培训,明确工作任务,为了使计生工作全面落实“村为主”,逐步稳妥推行村民自治,努力发挥协会一帮一、一帮二、扶持责任及工作目标,确实做到对计生情况、帮扶情况、人口动态底子清、情况明,以协会为龙头,以计生工作为主体,参入协调社会矛盾,民事纠纷,建立睦邻友好,均可支持协会的积极作用。
2、不断完善协会各项制度,发挥制度管人的作用
任何工作的走向,思路决定出路,制度是关键,计生协会要朝着良性方向发展,必须建立一套工作制度,如协会理事制度,村级乡级例会制度,入村走访制度,扶贫帮困登记制度,“三查四术”联系制度等等,要用各种制度去约束规范每一个会员,特别是计生协会理事,同时要讨论制订“村为主”,村规民约,村民自治章程,建立健全合同责任制度,各种制度从我做起,从严抓起,均和本人评先、奖励相联系。
3、不断完善协会的服务体系,发挥协会帮扶作用
对过去制定一系列优惠政策、奖励政策,本届党委政府全部坚持,同时为了鼓励少生优生建立长效机制,对有困难二女户及独生子女户,乡干部及协会成员建立一帮一资金支助计划,对上重点大学的要重奖,并建立奖学基金会,不断拓宽服务领域,开辟服务渠道,如调动产业结构,在资金、技术、劳动、等优先对计生户特别是遵纪守法的人,优先予以关爱,政策倾斜。对受术对象,协会成员走访查访到位,解决一些问题,使广大群众觉得协会组织是育龄群众的娘家人,是联系群众的窗口,使二女户及独生子女真正在政治上高人一等,在经济上厚爱一层,镇、村协会要协调各职能部门共同关爱加以服务,使之不歧视,使男嫁慰然成风,使婚育新风吹拂公平大地,使计生法规深入人心。
总之,计生协会要上为政府分忧,下为百姓解愁,认真贯彻控制人口数量,提高人口素质,改善人口结构,使广大群众少生快富,得实惠上做文章,为此,我们广大协会成员要公而忘私,乐于奉献,多方联系,广交朋友,支持协会广大朋友的主观能动作用,及时明确“三查四术”是我们工作措施,提高计生率是我们的目的,使广大群众人均占有量不断提高,这是我们的落脚点,广大群众认可是我们的需要,在此望各位精诚团结,顾全大局,求同存异,努力工作。
谢谢各位!
为认真贯彻落实国务院《流动人口计划生育工作条例》和省、市关于推进《流动人口卫生计生基本公共服务均等化工作的通知》及省、市《流动人口服务管理“一盘棋”工作方案》和《**流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》的通知精神,现将21x年度上半年流动人口计划生育>工作总结如下:
一、我县流动人口计划生育基本情况
截止21x年6月3日,全县流动人口总量21336人,其中:流入人口1183人,流出人口20153人。跨省流入238人,主要来自重庆、广东、湖南、湖北、江西、福建等省,流入已婚育龄妇女,免费享受了国家规定的基本技术服务项目,免费服务率98%以上。省内流入育龄妇女458人,已婚育龄妇女346人,综合避孕率为100%,计生“三查”率达到98%。育妇跨省流出3913人,主要流往北京、上海、浙江、广东、**、**、贵州等地,育妇省内流出3238人,主要流向成都、乐山、眉山等地。
二、我县scpip平台信息处理情况
通过近半年县乡两级的共同努力,我县scpip平台信息数据清理、核查工作取得了较好的成绩。截止21x年6月3日,全县的省际协查共计接收352条,已反馈352条,反馈率为100%,无一条过期信息;接收未办理婚育证明对象151条,已反馈151条,反馈率、及时率为100%;接收未采取长效避孕措施对象43条,已反馈43条,反馈率、及时率为100%。全县的省内协查共计接收207条,已反馈207条,反馈率为100%:接收未办理婚育证明对象75条,已反馈75条,反馈率、及时率为100%;无未采取长效避孕措施对象条数。另外,我县在省际和省内的协查发送情况都还欠缺,其中省际协查发送为5条,省内协查发送为183条。全县数据表明,我县的信息协查反馈工作在原有基础上虽有所提高,但还存在差异较大的现象。
三、均等化服务开展、落实情况
今年以来,我局围绕中心、服务大局、积极探索、稳步推进流动人口均等化服务,及时制定了《**县流动人口卫生和计划生育基本公共服务均等化工作股室任务分工方案》、《**县流动人口服务管理工作“一盘棋”工作方案》及《**县流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》等文件,将流动人口均等化服务作为人口计生综合改革、提高人口计生工作的一项重要任务来抓,取得了良好成绩。
一是宣传教育均等化 各乡镇利用流动人口婚育知识讲座、宣传资料、电视播放等形式加强宣传,确保了流动人口卫生计生政策知晓率达95%以上。注重发挥集中宣传服务活
动的引领作用,并利用元旦、春节、“5.29”等重要节假日,举办了多次以“关怀关爱流动人口”为主题的集中宣传服务活动。二是技术服务均等化
全面实施流动人口计划生育免费服务制度,为流动已婚育龄妇女提供与户籍人口同等的免费技术服务和生殖健康服务。三是药具供应均等化 创新了药具发放模式,使药具发放全面进入流动人口相对密集的居住地、聚集地、企业和公共场所,实现流动人口计划生育药具免费发放全覆盖。四是便民维权均等化
免费为外出务工人员办理《流动人口婚育证明》,公开办事程序和相关政策,保障流动人口的知情权、监督权。并及时妥善处理了流动人口计划生育来信、来访,建立和完善了流动人口利益导向机制,将各项惠民政策延伸到流动人口,关心留守儿童和留守老人,帮助其解决生产、生活等方面实际困难,解除了流动人口后顾之忧。
四、区域协作情况
为加强区域间的双向协作,与流动人口户籍地卫计部门联系,及时掌握和通报信息,积极推进流入地与流出地之间的流动人口计划生育双向管理,直至21x年5月底,县卫计局先后与**省**市**区、**省**县、**省**县、**省**市**区、**省**市**县等28个卫生计生委(局)建立了流动人口计划生育服务管理双向协作关系,并签订了协议书,明确双方的协作内容和责任,逐步形成了两地间流动人口“源头互动、管理互补、信息互通、合作共赢”的局面。
五、流动人口协会建设情况
针对我县民营企业较多,流动人口主要集中在民营企业中的特点,在民营企业中建立计划生育协会,扩大计生协会工作对流动人口的覆盖面,不断提高协会参与流动人口计生服务管理的能力和水平。据最近统计,全县共建立民营企业计生协会共48个,纳入协会服务管理范围的育妇超过1.7千人。多年来流动人口计生协会都能坚持以人为本,与各有关部门协作,创造各种条件,开展形式多样的活动,努力满足流动人口的各种需求。
在下半年的流动人口卫生计生管理服务工作中,我县将继续加强国家《流动人口计划生育工作条例》宣传贯彻,按照“一盘棋”的要求,认真落实《**流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》,建立清理清查和联动互动机制,探索跟踪联系和交流协作方式,创新卫生计生基本公共服务均等化和人文关怀工作载体,将我县流动人口卫生计生服务管理工作提高到一个新水平。
xx分公司年度计划生育工作总结 环宇集团南疆分公司计划生育工作在企业计生委的领导及具体指导下,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,紧紧围绕企业下达的人口与计划生育目标任务,以狠抓基层、夯实基础为重点,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完善人口与计划生育工作的新思路、新途径。经过一年的努力工作,较好地完成了企业计生委下达的人口与计划生育各项目标任务,现将本公司一年来的工作总结。
一、20xx年度人口与计划生育主要目标执行情况
到11月份,我分公司在册总人数为2人,全年新出生人口与死亡人口均为零,计划生育率为100%;年度内计生对象采取避孕措施及时率为100%;统计准确率达到100%;其它各项指标均达标。
二、完成全年人口与计划生育各项目标任务采取的主要措施
(一)强化组织领导,确保了工作目标的实现
为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制。年初,及时召开计划生育工作会议,签订了人口与计划生育目标管理责任书,做到了目标明确,层层分解,责任到人。
(二)认真落实计生政策,做好基层计生基础工作
1、鉴于本公司女性少,计生工作难以开展的特点,加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度。紧紧围绕全面落实计生政策工作方针,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位,利用妇女节的庆祝活动、慰问活动,进行以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的见缝插针的宣传。同时,注重阵地宣传教育,通过张贴宣传画、黑板报等形式对育龄员工进行潜移默化的教育,充分发挥阵地的宣传教育作用,通过宣传,进一步增强了广大育龄员工计划生育意识,提高了计划生育的自觉性。
2、强化避孕节育措施的落实,推进优质服务
扎扎实实开展服务工作,认真组织参加企业计生办进行的“三查”(查环、查孕、查病)工作,完成了上级计生办部署的各项检查工作。在公司开展知情优质服务,让育龄妇女即要知情选择,也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事项及避孕失败的处理方法,避孕药具管理规范,服务
周到,对流动人口提供免费药具服务,对流动人口生育联系卡审验工作率达100%。
3、强化计划生育基础工作,使其规范化。
按照计划生育目标管理责任制的要求,我们从计划生育的基础工作抓起,对全公司基础资料制定统一标准,进行统一整理规范。基础资料工作的规范化,为本公司计生工作上档次、上水平奠定了基础。
三、全面做好计划生育日常工作
1、根据企业计生办的要求,建立计生台帐,按时报送有关报表,做到报表清楚、数据准确无误,符合规范要求。
2、全年组织召开工作会议5次,贯彻落实计生政策及企业计生办相关工作精神。
3、参加上级计生办组织的相关会议,并组织完成所部署的相关工作。
四、计划生育工作中存在的主要问题及困难
1、本公司无专职计生工作人员,计生工作均由本公司经理兼管,由于本公司女性少,计划生育管理工作难度大。
2、针对以上问题和困难,本公司将认真的加以分析和研究并采取有效措施,在今后的工作中认真克服和解决。
五、今后工作发展方向及建议
一是对人口数字及有关数字的统计必须精确、及时。
二是建设一支善于工作的计划生育工作队伍,大力、深入开展计划生育的宣传教育工作。
三是不能只是提倡晚婚,而应当把重点放在避孕上。
四是要加强改制企业单位育龄职工的管理,不留死角,避免管理失控。同时从注重实效上下功夫,切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
五是配齐配强计划生育队伍,建立和完善规章制度,引导和帮助群众自我教育、自我管理、自我服务,使计划生育工作具有扎实基础,确保计划生育工作均衡发展,整体水平全面提高。
总之,为使计划生育工作常抓不懈,组织机构建设还待加强,以确保计划生育工作的顺利开。
XX年,我们将结合市、县下达我镇的人口和计生工作目标要求,紧紧围绕“稳定低生育水平、统筹解决人口问题”这个中心任务,以健全和完善人口计生工作长效机制建设为抓手,坚持工作重心下移的工作思路,加强流动人口服务管理,严格依法实施综合治理,着力强化服务建设,着力提升我镇人口和计生工作健康有序发展的水平。在继续保持领导重视、部门配合、完善网络的基础上,明年我镇将重点做好以下几项工作,以保证我镇的计生工作再创辉煌。
一、必须加强阵地建设,树立新的形象。
这几年,我镇的计生工作虽然连续多年得到市、县表彰,但总的行业印象是“基础工作过硬,形象代言不合”。虽然近二年村级阵地大大改善,但镇级阵地已经成为严重制约发展的障碍,建设好服务所,已经势在必行。目前,我镇服务所建设虽然纳入省国债项目(验收奖30万),但迟迟没有具体批复落实,明年,我镇决心力争上级批准,高标准建好服务所,完善阵地,并报请人事局招牌相关医务人员。
二、加强优质服务,创新工作思路。
计划生育工作要以人为本、优质服务。首先,要多开展上门服务,要破除以村为单位的传统模式,针对企业的发展壮大和流动人口的快速增长,要把下去透环、送药具等工作划分的更细更具体,要针对不同的群体细分提供更细致的服务,把统一的以村为单位细分成以企业、以职工宿舍、以楼盘社区为单位,把村级组织延伸到栋号长、物业管理公司等;其次是要继续加大对“四项手术”的奖励机制,XX年各村在镇党委、政府的号召下,都不同程度的加大了对“四项手术”奖励标准,收到了一定成效。XX年要镇上要实行以奖代投的方针加大奖励标准。三是要开展常规性工作创新。要利用一盘棋信息采集录入的成果,加强互动,实现资源共享。比如XX年我们准备开展短信平台服务,与电信公司合作,利用好”一盘棋“的录入信息,对我镇的所有育龄妇女开展短信服务,计划在每季透环前和重大节日等时点群发一些短信给育龄妇女以宣传政策、提供服务、发布通知、加强沟通等作用,改革宣传方式,保证管理到位,该项经费全年预计三万元。四要创新激励机制。针对当前少数育龄夫妇利用征收政策违法生育的不良倾向,要加大社会抚养费征收力度以外,要多开展和探讨以养老保险、医疗保险、城镇保险、企业保险为奖励的手段,以社会保障体系来制衡违法生育。
三、强调部门配合,破解工作难点。
当前计划生育工作重点在流动人口。我镇将成立企业计划生育协会、设置流动人口多功能服务站,充分体现综合治理部门配合的优势。根据企业规模,我们对人数比较少,不便单独成立分会的企业,成立联合分会,并在中心地带设置流动人口多功能服务站。流动人口多功能服务站将设置计生办公室、医务室、职介所、技术培训班、工会咨询室等与职工生产、生活相关功能的活动室,在管理企业计划生育、加强计划生育政策推动、办理流动人口登记、免费发放计生用品及其宣传资料、提供优生遗传检测和健康保健、方便企业职工就医、维护职工权益、加强职工培训、增进下岗职工流动和就业等提供优质服务。对于人数较多的企业,要求成立企业协会,各企业应尽可能把企业内思想素质高的职工吸收为协会会员,对企业内男60周岁、女50周岁以下的职工进行管理、教育、服务。各协会按照厂(公司)成立理事会、车间成立小组的方式进行,要求设置办公室,并有专人负责计划生育事务(即协会秘书长),加强流动人口管理。要负责搞好计生管理,填好月报表,为育龄职工搞好服务。协会成立后,要充分发挥职能作用,积极主动的开展工作,上为企业生产增加凝聚力,下为职工解决后顾之忧,使协会成为企业与职工沟通的桥梁和纽带。为了让企业协会更好的服务,镇计生协会将在镇计划生育领导小组的领导下,加强综合管理,尽力配合企业协会的工作。为企业协会在计生管理、流动人口管理、企业周边环境治理、职工维权、职工健康保健、生育关怀、职工保险、子女就读等各个方面提供优质服务。
四、建立“三级联创,四到基层”的长效机制,打造计生精品。
计划生育政策是建设社会主义和谐社会的重要组成部分。按照社会主义物质文明和精神文明的辩证关系,随着我镇对接融城的发展趋势,我镇的计生工作必将迎来一个更高发展的局面。我们一定要坚决实施“三级联创四到基层”活动,一方面把活动中积累的成功经验总结起来,另一方面,多学习其他兄弟乡镇特别是十佳乡镇的先进经验,建立长效机制,通过全镇计生干部和工作人员的.不懈努力,使我镇的“三级联创”工作取得更大的成绩,把我镇的计生工作打造成我县、我市的品牌。
现有职工97人,其中男职工66人,女职工31人,男单职工家属20人。xxxx年,xxx计生办在上级计生办的正确领导下,中心领导的大力支持下,计划生育工作紧紧围绕上级计生办下发的工作要点,结合单位的工作实际,为企业又好又快发展创造良好的人口环境为工作目标,求真务实、扎实有效地开展了以下工作:
一、领导重视,组织健全,责任明确
一是xxxx坚持党政一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓、负实责,其他领导参与抓的领导责任制,做到责任到位、投入到位、措施到位,研究解决人口与计划生育工作中存在的实际困难和问题。二是,制定了全年工作要点,根据三矿区下发的《xxxx年人口和计划生育工作要点》,结合单位实际,认真制定了车辆服务中心人口与计划生育工作计划,并召开专题例会,下发到基层计生负责人要求贯彻落实。三是完善计划生育目标管理责任制,坚决执行“一票否决”制,在干部考核、评选先进时通过计生部门严格审核把关,切实将制度落到实处。
二、强化服务,提高群众满意度
计划生育是国策,搞好计划生育工作势在必行。xxxx计生办认识到搞好计生工作的重要性和必要性,就以优质服务,满意广大育龄群众为切入点,切实搞好此项工作,确保工作顺利开展。一年来,在具有代表性的节日,我们进行了节日的慰问和礼品的发放,如传统节日“六一”儿童节,不仅带去节日的问候,而且带去了组织的关心和关爱;根据避孕节育情况,下基层按需发放避孕药具;10月份组织了女职工生殖健康检查,并做好随访服务工作,查体资料及时归档;
对生活困难的女职工采取扶贫帮困措施;组织女职工开展各种有益身心健康的文体活动,活跃了业余文化生活,陶冶了情操,激发了工作热情;组织女职工听取了女性保健和形象礼仪知识讲座,提高自我保健意识,提升自我形象;今年,对育龄妇女进行2次孕检。这些活动,不仅增进了感情,而且也有效地提高了群众的满意度。
三、夯实基础工作,推进工作顺利开展
今年,我们把夯实基础工作作为工作重点,因此,在经常下基层了解掌握职工情况的同时,分门别类建立了各种档案,实行动态管理。人员变动情况在网络软件中做到随时更新,确保资料准确无误;每月做到按时上报报表;计划生育信息,做到及时宣传;调入调出人员,做到随时建档或撤档;内部调动的育龄妇女,做好委托管理工作;做好满14周岁独生子女停发独子费的工作;做好下年度一胎申报工作;进一步完善规章制度,使工作逐步制度化、规范化,推动工作顺利开展。
全镇的计划生育工作在镇党委、政府的领导下,在上级计生部门的指导下,认真贯彻落实了《安徽省人口与计划生育条例》,紧紧围绕人口控制目标,积极推进计生工作思路和工作方法的转变,取得了一定的成绩,上半年,全镇出生人口201人,其中一孩155人,二孩44人,政策内生育173人,政策外生育28人,政策符合率为86%;总性别比为107,其中一孩性别比为99,二孩性别比为132;节育手术合计229例,上环127例,人流引产64例,结扎38例,其中两女户结扎14例。
一、上半年工作小结
1.进一步强化了宣传,把转变生育观念作为宣传教育工作重点。今年上半年,计生办充分利用各种宣传渠道来宣传计生惠民新政策,向全镇每家每户都发放了全椒县人口和计划生育奖励优惠政策须知、《安徽省人口与计划生育条例》政策须知、计划生育家庭奖励扶助制度政策须知等宣传彩页,做到了让惠民新政策家喻户晓。
2.认真组织开展了3月、6月份的集中“三查”服务活动。通过镇计生办、服务站的认真组织,各村的大力宣传发动,实际参检率较20xx年有大幅度的提高,对节育措施和补救措施实行了滚动式服务,基本做到了发现政策外怀孕一个补救一个,节育措施到期一个落实一个,推动了计生工作的孕后型服务向孕前型服务转变。
3.不断深化“三结合”,继续推进生产服务。上半年,计生办加大了对计划生育“三结合”工作的统揽力度,制定和落实了对计划生育户实行优先、优惠、优待的倾斜政策,拓展了帮扶思路,积极推进帮扶工作的“三个结合”。已规划“三结合”帮扶户1152户,其中新增户65户,联系户527户,帮带户560户。
4.加强了计生队伍内部建设,提高了干部素质,树立了良好的形象。
5.狠抓了独生子女父母奖励及农村部分计划生育家庭奖励扶助对象的申报工作。
独生子女父母奖励是计划生育利益导向机制的重要组成部分。上半年,计生办大力宣传了《独生子女父母奖励实施办法》及《实施细则》,通过广播、墙报、标语等宣传媒体,把新政策交给了群众,让群众了解了独生子女父母奖励的条件、办理的程序。
上半年,完成了20xx年新增奖扶对象的调查、登记、复核、申报及20xx年奖扶对象的年审工作。20xx年,全镇共有奖扶对象131人,其中新增9人。
6.加强了流动人口管理,提升了基层基础工作水平。上半年,对流动人群具体去向重新作了全面的调查摸底,掌握其现居住地的祥细地址,并进行了120xx多例的个案录入和备案管理,依托流动人口计划生育信息交换平台及时反馈信息,认真做好了“一条信息,一个结果”的反馈和登记工作。此外,借助给流动人群办证的机会,与流动人口或其担保人签订了流动人口管理合同,建立健全连带责任追究制度,从根本上确保了流动人口按规定落实节育措施和寄回孕检证明,在一定程度上提高了流动人口管理有效率。
7.认真开展了对几个信息平台的审核和数据质量提升,通过信息平台,使各种最新最及时的信息资源能更加直观、高效地得以利用,大幅度提高了工作效率、管理效率和交流效率,充分发挥了信息平台的重要作用。
8.加大了对辖区内各村的督促检查力度。月底由镇计生办对各村一月来开展的计划生育工作情况进行检查,检查结果与绩效工资挂钩,并作为年终考核的主要依据。存在的问题
上半年,全镇的计生工作取得了一些成绩,但我们的工作与镇党委、政府及上级业务部门的要求还有一定差距,我们面临的形势依然严峻,任务仍然艰巨,工作中还存在一些薄弱环节和问题:一是工作水平不平衡,部分村基础工作有待进一步加强;二是流动人口的计划生育管理面临严峻形势,要坚持不懈地抓紧抓好;三是“三查”工作不理想,大部分村都没有很好按照“定时、定人、定点、定职责、定奖惩”的“五定”要求开展“三查”工作,因此,“三查”结果不尽理想,以后工作中要加强宣传,增强已婚育龄妇女的自我保健意识,严把“三查”关,杜绝违法生育。
二、下半年工作打算
1.进一步稳定低生育水平,严格执行现行生育政策,严格控制人口数量,强化计生基层基础管理,确保政策符合率88%以上。
2.继续抓好流动人口的计生管理与服务,摸清流动人口底数和流出详细地址及联系方式。
3.完善计划生育利益导向机制和计生特困家庭救助机制,继续推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度、计划生育家庭特别扶助制度、以及长效节育措施奖励制度,继续对农村实行计划生育的育龄夫妇充分提供基本项目的避孕节育技术服务。健全计生利益导向机制,依法维护群众合法权益,协调相关部门进一步落实救助政策和措施。
4.建设新型生育文化。进一步深入开展婚育新风进万家活动,全面推行关爱女孩行动,让全社会都来关心女孩成长、关心女孩成才,大力宣传普及人口与计生法律法规,婚育新风和计生科普知识。
5.继续将建好育龄妇女信息系统作为日常工作重点,确保信息的准确性,做到不重、不漏、不错。
6.进一步加大对各村计生工作的过程考核,奖惩兑现到位。
计划生育之重,法定基本国策;计划生育之难,称天下第一难事。我们坚信,在镇党委、政府的领导下,在上级业务部门的指导下,只要我们统一思想、更新观念、扎实工作,我们就一定能全面完成各项工作任务,达到既定的工作目标。
20xx年我社区的计划生育工作在镇党委政府的领导下及计生办全体同志的关心和支持下,紧紧围绕“和谐计生”为重点。用心探索人口与计划生育工作的新思路、新途径。用心构建和谐计生氛围,解决当前新时期计划生育工作中出现的新状况、新问题。
我辖区现有1570户,常住人口4600余人,流动人口271人(不包括陪读人员),其中已婚育龄妇女1140人,外来流动人口育龄妇女123人,流动育龄妇女孕检对象46人,20xx年10月以来我社区共上报新婚33对,出生35人,落实手术71例,(其中人流15例、上环49例,女扎2例),发放生殖保健服务证31人。现将20xx计划生育工作总结如下:
一、制定计生服务网络,落实层层负责制度。
社区书记和镇政府签订职责状,全面负责计生工作。计生专干主抓业务,两委干部包保分片的同时,聘请社区优秀敬业的居民组长担任社区计生信息员,查违专干担任综合信息员,协助计生专干、两委干部抓好社区计生工作,为百姓带给优质的计生服务。社区计生人口信息网络由专干负责管理,专网专用,做到人口信息保密。
在落实职责制度的同时实行社区计生激励制度,年终兑现,激励社区干部和信息员认真负责、务实的开展计生工作。
二、重点宣传教育、营造良好氛围、
20xx年,我社区重点把宣传教育、温馨服务放在计划生育的重要位置。社区设立居务公开计生专栏,黑板宣传栏、玻璃宣传角、滚动电子显示屏、粉刷墙体计生宣传口号、搭接小区物业宣传橱窗等各种形式开展一系列多角度的宣传教育活动。
结合人口学校、计生协会的平台,利用春节返乡、三八妇女节、5.29协会活动日、九月初流动陪读租房人口变动特殊期等时间点为契机,多种形式的开展计生宣传活动。
今年计生的重点活动主要有:“3。8”国际妇女节前夕,社区邀请辖区育龄妇女代表、居民小组长等在我社区活动室进行了一次有好处的座谈会,探讨社区计生工作;“5。29”协会活动日当天,社区全体人员、辖区居民小组长、育龄妇女代表,在社区大门口、和菜市场门口进行了三项制度、独保费的宣传,发放宣传资料400余份,并上门慰问了特扶对象,专干和计生信息员们还上门为孤寡老人打扫了卫生;9月14日,社区两委和协会代表到独女户计生困难家庭上门了解慰问、了解状况,切实开展计生助学活动。下个月,我们还计划携手社区卫生室举行为独生子女或父母伤残家庭开展一次免费体检活动。
社区平时入户应对面的宣传,发放宣传资料有400多份;深入重点人群家庭进行应对面的宣传;对计划生育困难家庭,多上门了解他们生活中的困难,及时帮他们解决,进行帮扶。我们透过免费带给计生药具,免费计生政策咨询、发放宣传品、宣传图片等多种方式。做好各方面人群的计划生育宣传工作。三、务实常规工作、健全信息化网络。
社区书记每月召开计生例会,居民组长信息员参加、听取专干工作汇报,掌握本社区的计生工作状况,安排下个月计生重点工作。针对计生工作汇报中的难点共同探讨解决方案,狠抓手术未落实、访视不见人、计划外难补救等状况。
定期组织人员上门核实常住人口居住状况一年两次,并及时安排人员整理信息变更,专人录入微机系统,做到人口信息网络化健全、信息准确。专人、专网保密人口信息。
四、加强流动人口的管理,提高流动人口服务水平流动人口管理和服务是新形势下计划生育工作面临的新状况和新问题,是计划生育工作的重点之一。
礼貌学校地处我社区范围内,再加上近年来我县工业园的蓬勃发展,流动人口增多、性质复杂、变动快,这给社区的流动人口管理带来了相当的难度。为切实做好对流动人口同宣传、同管理、同服务的计生理念。我们和社区民警一道上门入户,及时查验外来人员的《流动人员婚育证明》,核实身份信息,以房东为中心,与房东签订计划生育管理合同、对流入、留出人员及时透过省流动人口平台沟通信息,双方配合,带给服务。并为未落实长效避孕措施的流入育龄妇女,实行免费药具送上门服务。
五、落实民心工程、构建和谐计生
20xx年我社区共发放独生子女保健费60000余元,享受特扶对象14人,发放特扶资金13600元,资助大学生独女户计生困难家庭2人发放助学金8000元,享受福彩圆梦大学生困难救助3人(计生家庭优先)发放金额9000元。目前我社区正在认真摸底、核实独生子女家庭的新农保工作。
计生工作,关系千家万户,关系民族未来,我社区的全体计生人将勤奋、努力、务实的开展计生工作,努力书写和谐计生新篇章,构建礼貌计生的新风尚。
一、计生工作概况
截止20xx年9月30日,辖区内常住总人口58118人,已婚育龄妇女14311人,20xx年当年出生951人(其中男492人,女459人),总性别比107.19,补报往年出生383人,自然增长率14.79‰,政策符合率为92%,育龄妇女综合节育率达91.30%。流动人口总人数15716人,其中育龄妇女5201人,常口流出总人数217人,流口当年出生53人。
二、20xx年工作总结
截至20xx年9月,计生办先后召开了10场计生专题工作会议,对“四术”、“双查”、“面访”、征收、流口管理以及宣教协会等工作均做了细致的布署及动员,明确了今年街道的计生工作重点。根据区委下达的计生工作任务,与村(居)签订计生目标管理责任书,强化考核,严肃奖惩。同时,确定了全体机关干部的计生工作的包村(苑)责任制,全员参与提高街道综合治理计生工作的水平。街道党工委、办事处为计生工作开辟绿色通道,确保人均20元以上的计生专项经费投入。具体工作如下:
(一)开展好“四术”、“双查”及“面访”工作
20xx年9月末我街道常口完成上环18例;完成结扎186例(其中二女扎2例);补救措施已完成17例(其中引产9例、人流8例)。使用药具常住人口2152人,流动人口805人,发放药具110000只。常口第三轮查环1007人;查孕593人;第四轮面访4749人。
(二)加强流动人口服务与管理
截止20xx年9月末,流动人口总数达15716人,总育妇数5201人。流口发放避孕药具23000余份,宣传品4720余份,落实流动人口第三轮双查1030人。落实上环10例,结扎3例,补救措施6例(其中引产2例,人流4例)。流动人口录入微机信息15716人;国家信息平台育妇通报及省信息通报15716人;流动人口出生53人,审验婚育证5437本;发放流口补证通知书1289份;签定合同1526份。
(三)扎实开展社会抚养费征收工作
街道集中力量开展社会抚养费征专项整治工作,组织各村(居)书记、计生专干、工作人员召开社会抚养费征收工作专题会议;出台了《街道关于开展社会抚养费征收月活动方案》;建立奖惩机制,对征收任务完成差的实行一票否决。通过狠抓实干,成效明显,20xx年9月末已征金额为256.65万元。
(四)积极落实免费孕前优生检测惠民政策
为有效落实免费孕前优生健康检查惠民政策,达成全年667对的优生检测计划数,我办先后5次召开优生检测项目动员会、培训会等,在街道办事处、主干道、大型商圈、社区等地点增设20余面大幅宣传牌,发放优生检测宣传单3000余份。截止9月末,街道共动员552对政策内育龄夫妇参加优生检测,达成年计划的82%,让育龄群众切实感受到政府的生育关怀。
(五)加强宣传力度,倡导生育文明
街道围绕“文明、健康、优生、致富、奉献”的主题,全面启动生育文明宣传创建活动。20xx年初街道共慰问困难户60余户,发放慰问金3万余元。各村(居)基层单位也各自开展春节计生慰问活动,为困难户发放慰问品,共召开座谈会20余场。为增强计生宣传氛围,街道各村(居)还新增制作了3条以上宣传标语,更新宣传横幅20余幅,新建计生宣传牌12面,大力宣传国家现行计生政策,现代婚育观等内容。
(六)组织开展协会活动
街道协会切实开展协会“三联创”及婚育新风进农村、进社区工作。20xx年,街道共组织基层计生协会利用春节、“三・八”、中秋节等开展了宣传活动三场次,得到了广大群众的欢迎。街道还举办了街道及村(居)计生协会培训会,进一步提高基层计生干部队伍素质和工作水平。
(七)打击“两非”工作取得突破
街道根据举报人提供的“两非”案件线索,在辖区内破获一起非法销售米非司酮药品案件,目前已成功结案。
三、20xx年工作计划
(一)坚持计生工作一把手负总责不动摇,投入到位不放松:一是坚持计生工作一把手负总责不动摇。二是积极协调公安、卫生、防疫等部门对计生工作的综合治理。三是坚持“一票否决”制。四是坚持将基层人口计生工作人员报酬、奖励扶助等各项经费纳入财政预算,并做到逐年增长;
(二)进一步夯实计生基层基础工作,扎扎实实地开展好人口计生村(居)民自治工作,提高工作水平:开展好四术整治、三轮“妇检”、四轮“面访”工作,狠抓社会抚养费的规范征收工作,坚持每月召开计生例会;
(三)加强流动人口管理和服务工作,突破流动人口管理难瓶颈:为流动人口提供全方位的优质服务,将流口管理服务工作经费纳入财政投入预算,确保流口工作正常开展;
(四)继续推进免费孕前优生健康检查宣传、动员工作,确保完成年计划数;
(五)继续加大宣传力度,营造浓厚的计生宣教氛围:在街道、村(居)人口学校和中学开设人口与计划生育知识讲座,在人口密集处及村服务室开展婚育新风、优生优育、生殖保健等多种知识宣传;
(六)加强计生协会工作:继续开展计划生育协会“三联创”工作,并利用基层协会评估认定工作这一平台,完备协会组织;
(七)继续完善计划生育利益导向机制,推动政策的落实并且抓好拆迁村及封闭小区计划生育管理工作;
(八)继续加大“两非”打击力度,广泛宣传,营造打击“两非”舆论声势,加大案源挖掘力度,确保“两非”活动有效开展。
人口与计划生育工作是我国的一项基本国策,关系到政治稳定,经济发展,我在镇计生办的正确指导下,在社区领导的大力支持下,同事们的配合和帮助下紧紧围绕着镇计生班下达的人口与计划生育目标任务,认真学习和实施《人口与计划生育法》,以人为本抓重点,规范管理,以宣传教育为主,大力开展计划生育优质服务,狠抓流动人口综合治理,把计划生育工作置于重要位置,踏实工作,扎实有效地开展了一系列富有成效的工作,现将我的计生工作总结如下:
一、明确责任目标,加强组织领导
我认真研究学习了镇计生委下发的计划生育考核目标,明确了计划生育率100%、信息准确率100%、期内综合避孕措施落实率98%以上等三项责任目标。为进一步做好计划生育工作,切实加强计划生育工作力度,经社区两委班子决定,成立了红旗社区计划生育领导小组,由社区主任主抓计划生育工作,实行专人负责,入户调查,把计划生育工作做细、做精,不留问题,争取圆满完成目标。
二、广泛宣传教育,强化计生意识,营造计生良好氛围
一是以转变群众观念为出发点,采取多种方式,不断增强宣传教育工作的渗透力。今年重点结合《人口与计划生育法》,有针对性的在重点地区,重点人群中加大宣传力度。今年我们在人群较密集的集贸市场主要道口悬挂宣传横幅3条、在社区宣传栏开设计划生育专栏,专人负责定期更新内容,张贴标语。
二是向育龄妇女、新婚妇女以及党员干部等宣传国家计划生育政策、妇幼保健知识等,让他们了解国家的政策,计划生育的好处,努力使社区群众少生、优生。
三是积极参加上级组织的计划生育和流动人口培训,增强自身的业务能力,提高自己的工作水平。
四是每月及时向镇计生办报送宣传信息,及时上报社区的计生动态。
三、以人为本,实施优质服务,为育龄妇女排优解难
一是及时做好计生书面工作,完善各类帐表、台帐,及时上报档案,填写好《生殖保健服务手册》,努力做到不仅工作做的好而且记录做的全、细、准。
二是对辖区内80名妇女定期发放避孕药具,及时随访,并登记好随访卡片,为社区内每位妇女建立好个人信息档案。
三是以口头或书面传单的形式向社区妇女宣传计划生育知识、避孕方法以及妇幼保健知识等。让妇女自己选择适合自己的避孕措施,达到有效避孕。
四、加强依法行政工作,认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》
积极推行计划生育政务公开制度,加强依法行政工作,认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》,建立健全各项依法执政制度,严格一、二胎申请、审批制度,照顾再生育审批手续、材料必须合法、齐全。对流动人口齐抓共管,综合治理,不断加大流动人口的管理,在做好宣传工作的基础上。
一是积极配合有关部门做好流动人口的管理,查验计生有关证明。
二是对加强房屋出租户的管理,对外来租赁房屋人员必须查验婚育证明,并在房屋出租合同中明确规定,租房经营户不得有违反计划生育相关规定,并定期和不定期进行检查。对流动人口实行发证制度,并要求定期验证,同时实行房主与社区签订合同的制度,多方面管理流动人口。及时处理群众来信来访,做到公正公平、公开透明,及时处理解决,报表及时准确,让群众满意,让领导放心。
五、认真仔细做好计划生育统计工作
计生统计是计生工作中的重要环节,稍有不慎,就会出差错。为了做好这一工作,防止瞒报、错报、漏报情况的发生,每个月初按时上报结婚、怀孕、生育、节育等信息到镇计生委,每个月底对快到预产期的孕妇,我都一一打电话询问是否已出生,何时出生,男孩女孩等,并叮嘱他们及时办理户口。同时为确保信息的准确无瞒、错、漏报现象,我常常入户上门调查,准确了解情况,并做详细记录,再将结婚、怀孕、生育、节育等信息及时上报到镇计生办。并且做到有情况发生的及时变更育龄妇女信息卡,保证信息的准确性,做到人卡一致,为每位育龄妇女建好一卡、一薄,对自己的帐卡做到认真、仔细核对,按时上交各类统计报表和材料到街道计生办,使计生办能够准确了解社区计生工作的开展情况,并进行指导和监督。
以上就是我的工作总结,虽然取得了一些成绩,但也应看到还存在着一些不足之处。在接下来的工作中,我将继往开来,将计划生育工作开展的更好、更规范、更深入,争取取得更大的成绩。
为认真贯彻落实国务院《流动人口计划生育工作条例》和省、市关于推进《流动人口卫生计生基本公共服务均等化工作的通知》及省、市《流动人口服务管理“一盘棋”工作方案》和《xx流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》的通知精神,现将xxxx年度上半年流动人口计划生育工作总结如下:
一、我县流动人口计划生育基本情况
截止xxxx年x月x日,全县流动人口总量xxxxx人,其中:流入人口xxxx人,流出人口xxxxx人。跨省流入xxx人,主要来自重庆、广东、湖南、湖北、江西、福建等省,流入已婚育龄妇女,免费享受了国家规定的基本技术服务项目,免费服务率xx%以上。省内流入育龄妇女xxx人,已婚育龄妇女xxx人,综合避孕率为xxx%,计生“三查”率达到xx%。育妇跨省流出xxxx人,主要流往北京、上海、浙江、广东、xx、xx、贵州等地,育妇省内流出xxxx人,主要流向成都、乐山、眉山等地。
二、我县xx平台信息处理情况
通过近半年县乡两级的共同努力,我县xx平台信息数据清理、核查工作取得了较好的成绩。截止xxxx年x月x日,全县的省际协查共计接收xxx条,已反馈xxx条,反馈率为xxx%,无一条过期信息;接收未办理婚育证明对象xxx条,已反馈xxx条,反馈率、及时率为xxx%;接收未采取长效避孕措施对象xx条,已反馈xx条,反馈率、及时率为xxx%。全县的省内协查共计接收xxx条,已反馈xxx条,反馈率为xxx%:接收未办理婚育证明对象xx条,已反馈xx条,反馈率、及时率为xxx%;无未采取长效避孕措施对象条数。另外,我县在省际和省内的协查发送情况都还欠缺,其中省际协查发送为x条,省内协查发送为xxx条。全县数据表明,我县的信息协查反馈工作在原有基础上虽有所提高,但还存在差异较大的现象。
三、均等化服务开展、落实情况
今年以来,我局围绕中心、服务大局、积极探索、稳步推进流动人口均等化服务,及时制定了《xx县流动人口卫生和计划生育基本公共服务均等化工作股室任务分工方案》、《xx县流动人口服务管理工作“一盘棋”工作方案》及《xx县流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》等文件,将流动人口均等化服务作为人口计生综合改革、提高人口计生工作的一项重要任务来抓,取得了良好成绩。
一是宣传教育均等化
各乡镇利用流动人口婚育知识讲座、宣传资料、电视播放等形式加强宣传,确保了流动人口卫生计生政策知晓率达xx%以上。注重发挥集中宣传服务活动的引领作用,并利用元旦、春节、“xx”等重要节假日,举办了多次以“关怀关爱流动人口”为主题的集中宣传服务活动。
二是技术服务均等化
全面实施流动人口计划生育免费服务制度,为流动已婚育龄妇女提供与户籍人口同等的免费技术服务和生殖健康服务。
三是药具供应均等化
创新了药具发放模式,使药具发放全面进入流动人口相对密集的居住地、聚集地、企业和公共场所,实现流动人口计划生育药具免费发放全覆盖。
四是便民维权均等化
免费为外出务工人员办理《流动人口婚育证明》,公开办事程序和相关政策,保障流动人口的知情权、监督权。并及时妥善处理了流动人口计划生育来信、来访,建立和完善了流动人口利益导向机制,将各项惠民政策延伸到流动人口,关心留守儿童和留守老人,帮助其解决生产、生活等方面实际困难,解除了流动人口后顾之忧。
四、区域协作情况
为加强区域间的双向协作,与流动人口户籍地卫计部门联系,及时掌握和通报信息,积极推进流入地与流出地之间的流动人口计划生育双向管理,直至xxxx年x月底,县卫计局先后与xx省xx市xx区、xx省xx县、xx省xx县、xx省xx市xx区、xx省xx市xx县等xx个卫生计生委(局)建立了流动人口计划生育服务管理双向协作关系,并签订了协议书,明确双方的协作内容和责任,逐步形成了两地间流动人口“源头互动、管理互补、信息互通、合作共赢”的局面。
五、流动人口协会建设情况
针对我县民营企业较多,流动人口主要集中在民营企业中的特点,在民营企业中建立计划生育协会,扩大计生协会工作对流动人口的覆盖面,不断提高协会参与流动人口计生服务管理的能力和水平。据最近统计,全县共建立民营企业计生协会共xx个,纳入协会服务管理范围的育妇超过x。x千人。多年来流动人口计生协会都能坚持以人为本,与各有关部门协作,创造各种条件,开展形式多样的活动,努力满足流动人口的各种需求。在下半年的流动人口卫生计生管理服务工作中,我县将继续加强国家《流动人口计划生育工作条例》宣传贯彻,按照“一盘棋”的要求,认真落实《xx流动人口健康教育暨健康促进工作实施方案》,建立清理清查和联动互动机制,探索跟踪联系和交流协作方式,创新卫生计生基本公共服务均等化和人文关怀工作载体,将我县流动人口卫生计生服务管理工作提高到一个新水平。
一年来,我乡按照县计生局要求,为深入贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神,不断创新人口计生管理服务机制,切实维护好广大计划生育家庭的合法权益,现将我乡全面开展诚信计生工作情况总结如下:
一、提高认识、加强领导
诚信计生工作是新时期转变人口计生工作思路和机制,维护群众合法权益,提高计划生育服务管理水平的重要方式。通过诚信计生,实行民主管理、民主监督。即尊重群众的主人翁地位,充分体现政府的关爱,让群众得实惠,培养群众诚信道德,使群众从“要我计生”到“我要计生”,实行群众利益和国家政策的有机统一。全面推进诚信计生工作时间紧、任务重、要求高,乡党委政府高度重视,将诚信计生作为人口计生“创优”和人口计生基层群众自治的重要内容。为了加强对诚信计生工作的领导,我乡还成立了以政府乡长为组长,分管计生的副乡长为副组长,各部门负责人为成员的诚信计生领导小组。
二、认真组织、积极落实
诚信计生实行的是政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺、充分自愿、依法自治”的工作模式。我乡立足于村,着眼于家庭,改善优质服务工作,积极引导群众转变生育观念。
(一)加强宣传教育,营造良好氛围。按照有利于诚信计生工作、有利于维护群众合法权益的原则,各村应重点抓好乡、村两级的工作衔接,把诚信计生工作作为婚姻新风进万家活动、新型人口文化建设重要内容,在新店子村树立了全乡诚信计生工作典型。
(二)严格依法行政,维护群众合法权益。依法行政是全面推进诚信计生工作的首要任务,全面履行职责,大力推行人口计生政策公开、政务公开、村务公开,自觉接受群众监督。
(三)强化政策措施,引导群众参与。保障现有的人口计生资金投入,制定了适应新形势下有利于计划生育工作开展的利益导向措施,我乡先后召开了研究诚信计生工作的专门会议,及时调整了与发展要求不适应的政策。深入了解群众的实际困难和问题,引导群众组建诚信计生小组,签订诚信计生协议,明确群众的权利义务和责任,最大限度的动员群众参与到诚信计生工作中来。在我乡新店子村,在与村民互信的前提下,成立了10到20人不等的诚信计生小组9个,民主推选产生了诚信小组长,完成了诚信计生保证书、承诺书。
虽然我乡诚信计生工作取得了一定的成绩,但和全面实现诚信计生工作还有一定的距离。我乡将对目前取得的工作进行认真分析,改进现有的工作方法,以便不断培育和树立一批诚信计生示范村,促进整个人口计生工作开展。
镇农村片辖16个村、2个居委会、2个社区,总人口63389人,已婚育龄妇女12724人,占总人口比例20.07%,综合节育率90.76%,孕环检对象6975人;流出总人口14252人,流出已婚育龄妇女3703人,其中孕环检对象2863人;20xx年度出生率9.95‰,政策符合率94.77%,性别比114,自然增长率5.07‰。
一、20xx年度农村计生办围绕年度工作重点,在镇党委、政府的重视领导下,共做了以下几方面的工作:
1、在镇党委、政府的高度重视领导下,加大了对计生工作的领导力度和经费投入,取得了明显成效,完成上级下达的工作目标。至9月底,农村片共出生631人,政策内出生598人,总政策符合率94.77%,二多孩政策符合率84.05%;总性别比114,其中一孩性别比105.8,二、多孩性别比132.58;二孩早孕发现55.08%;政策内检出率5.05%;共做手术1080例,其中上环、皮埋815例,结扎73例(二女扎13例),人流、引产192例。
2、领导重视,加大经费投入,完善月考核和季度孕环检集中服务考核机制。一是加大经费投入。对在期内完成的工作实行个案奖励到包组干部,与工资一起发放,按月打卡兑现(主要涉及奖励项目有,上环、皮埋、结扎等长效手术的到位,人流、引产等补救手术的到位,早孕发现、流动人口孕环检反馈等);季度集中服务实行严格考核,加大考核和奖惩力度,促使村级从源头做好计生工作,夯实计生工作基础。奖惩的兑现有效调动了镇、村干部计生工作的积极性;二是加强对后进村的调度。镇主要领导根据阶段考核结果,对排序在后位的村、居、社区进行调度,并深入村居社区指导工作,使后进村工作面貌有了明显的改进,工作水平显著提升。
3、“后进村”转化工作。围绕市计生委确定“后进村”的各项指标,分析“后进村”存在的不足,找准切入点,协助村级改进后进面貌。并推广至全镇各个村、居、社区,按月依据考核指标,对照每个村存在的不足,指导村级有目标的开展工作。至9月底,初步统计,市计生委年初确定的“后进村”,计生工作水平均有较大幅度提升,初步实现市、县计生委确定的“后进村”转化任务。
4、信息化工作。围绕计生工作走向信息化管理的趋势,加强对工作人员信息化应用的培训,提升工作人员信息化操作水平。完善全员人口数据库数据,全员流动人口数据库数据,及时审核全员人口信息交流平台、流动人口协作平台的信息,做到用信息化管理和指导计划生育工作。20xx年度共审核交流平台信息13869条,其中出生信息679条,手术信息472条,怀孕信息611条,新婚信息1140条,公安入户信息803条,迁入信息215条,迁出信息188条;流动人口平台共收到并审核回复信息5692条,发送交流信息4069条。
5、两非案件的查处工作。农村片有马厂、一心、龙西等村提供了两非案件线索,在县、镇领导的指导关心下,镇村干部共同努力,超额完成了县下达的任务,并有效的震动了周边群众,对非法私自鉴定性别并引产的人员做了有效的打击,教育了群众,对工作的推动起到了应有作用。
6、社会抚养费征收工作。20xx年度农村片共征收社会抚养费115万元,社会抚养费征收工作成效显著,通过考核引导,确保年度内政策外生育一孩社会抚养费征缴100%到位,超生对象社会抚养费征收面也显著提高,社会抚养费未征缴到位人员的基数显著缩小。
7、利益导向及优惠政策兑现工作。围绕计生工作转向服务,转向以奖励实行计生政策户为导向,积极做好符合优惠和奖励政策对象的审核上报和资金兑现工作。20xx年度共审核兑现奖扶对象252人,特扶对象3人,手术并发症对象8人,独保费对象1977户,人口基金对象78人(其中贫困母亲20人、独双女户成才13人、困难家庭5户、特殊家庭救助户,二女结扎家庭保险10户、村专干及信息员保险30人),长效手术奖励对象451人。
8、做好办公室人员、村级计生主任的业务培训。每月一次以会代训形式培训业务,使工作人员熟悉业务,并相互交流工作方法,便于工作更好开展;
8、加强服务所管理。做好窗口服务质量,树立良好的服务形象。督促服务所技术人员,加强学习,提升业务能力,做好宣传、各项技术服务和为群众提供的咨询服务。20xx年度,服务所共做上环577例、取环173例、孕前免费健康检查877例、孕环检48000人次、共做咨询55000人次。
9、做好村级办公场所的布置和宣传工作。为营造计生工作氛围,对新建村级服务场所进行合理的布置,并制作宣传标牌,宣传计生知识和政策;印制宣传品发放到每家每户;制作展板在道路和办公场所的醒目位置进行宣传。
10、迎接各级的考核工作。围绕各级、各种考核,认真做好资料的准备和工作的梳理。主要考核有:市级月考核,年终考核;县级对村级的月考核、对镇级的月考核、县级流动人口月考核、信息交流平台考核、县级半年和年终考核、县级社会抚养费征收考核;平时各级对工作的督查、调研工作;年终的省级检查等。
二、20xx年工作计划
1、转变工作思路和方法,继续围绕上级下达的工作目标,结合我镇实际计生工作水平,在镇党委、政府的重视下,制定切实可行的工作指导方案(20xx年度将加大对政策外生育、无孕情生育的逆向追究力度,纳入村包组干部的月绩效考核),引导村级计生工作开展的经常化,全面提升计生工作水平。
2、做好计生基础工作,提升数据库数据质量,完善平台信息的管理机制;
3、加强社会抚养费征管,强化社会抚养费征收工作,以此遏制政策外生育。
4、创新孕环检工作模式,结合一年四次孕环检,认真做好宣传工作,改变原有的单纯以现金形式给参检对象发放奖励,采取发放印有温馨宣传内容的纪念品,营造浓厚的计生工作氛围;加强每月访视力度,及时掌握孕情,优化各项统计指标。
5、加强对流动人口的管理,减少政策外生育。
6、有效利用信息化管理计生工作,培训好镇村计生干部。
7、严格依法行政,开展性别比案件查处和计生信访工作。
8、转变工作思路和方式,引导计生工作向宣传倡导为主、服务关怀为主、村民自治为主的“新三为主”工作模式转变。
9、做好日常的统计工作。
10、加强服务阵地建设,完善基础设施。
11、积极做好镇党委、政府布置的中心工作。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的QC工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
您好!我于20xx年5月份成为公司的试用员工,到今天已经近3个月了, 非常感谢公司给我这次工作的机会,我会珍惜这来之不易的机会。
在这3个月的适用期间,让我感受了学习、活力、和谐的工作氛围、团结向上的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人工作认真,懂得团队合作的重要,责任感强,及时与同事沟通工作上的相关事宜,我会把旺盛的精力都投入到工作中去,积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。经过一段时间的学习现已能够独立完成水分、残渣、干失、含量、熔点、鉴别、溶解性、旋光、红外、红外等理化项的检测,能够操作液相也学习了气相。
因现任工作与以前工作性质多少有些不同,我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作。我觉得自己的优缺点如下:做事认真,善于发现问题但是有时候钻牛角尖;能够处理好周围的人际关系但是不够圆滑;对待工作比较积极但是预见性还不足同时对本行业的知识掌握还不够扎实。
到公司工作与发展,我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,展现自己价值的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
申请人:**
20xx年7月17日
我于20xx年x月份成为公司的试用员工,到今天已经近3个月了,非常感谢公司给我这次工作的机会,我会珍惜这来之不易的机会。
在这3个月的适用期间,让我感受了学习、活力、和谐的工作氛围、团结向上的企业文化,要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我本人工作认真,懂得团队合作的重要,责任感强,及时与同事沟通工作上的相关事宜,我会把旺盛的精力都投入到工作中去,积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。经过一段时间的学习现已能够独立完成水分、残渣、干失、含量、熔点、鉴别、溶解性、旋光、红外、红外等理化项的检测,能够操作液相也学习了气相。
因现任工作与以前工作性质多少有些不同,我还需要继续学习,希望早日得到公司的认可,以便更积极地深入开展工作。我觉得自己的优缺点如下:
做事认真,善于发现问题但是有时候钻牛角尖;能够处理好周围的人际关系但是不够圆滑;对待工作比较积极但是预见性还不足。同时对本行业的知识掌握还不够扎实。
到公司工作与发展,我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,展现自己价值的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
自20xx年4月份CTP文件与OLED文件合并以后,制三部QC工程图在内部审核时,多次出现QC工程图、作业指导书、表单等较多参数不一致,以及文件表单引用错误等问题。
首先针对TFT、 CTPQC工程图(OCA/OCR/Film sensor/glass sensor/)与文件及表单进行核对。从20xx年6/26号-7/2号完成TFT、CTP QC工程图第一遍核对,发现问题点40项,经与工程部CTP工程师讨论并进行第一次修改。
第一次修改完成后发现仍有流程不明确,由品保部CTP工程师张秀明,体系组赵担担、工程部李永刚、顾慎在7/25号进行第二遍核对讨论,发现问题点11项。经讨论后进行第二次修改。在修改过程中又发现3项表单引用不合适并进行修改。
鉴于CTP QC工程图发现问题,对制一部、制二部QC工程图进行确认核对。7/15-7/18号完成制一部光刻(Metal/ITO/PI/RIB)、蒸镀QC工程图与文件表单进行核对,发现问题点10项。
7/25-7/28号完成制二部屏体、模组QC工程图与文件表单进行核对,发现问题点36项。
为了减少修改后的QC工程图与实际的一致性,召集工程、生产、品保人员,对制一、制二、制三所有QC工程图进行整体第二轮的现场核对,仍发现问题点38项。
针对QC工程图核对工作,消耗大量的时间和精力,再次核对时仍有问题出现。做以下原因分析与解决措施:
原因分析:
一、QC工程图涉及内容较多,贯穿整个生产过程。含盖设备/原料、过程参数、特殊特性、参数规格/公差、量测工具、管制频率、管制样本、标准/相关规范、管制手段/记录、负责人。针对每一过程进行核对确认,容易遗漏。
二、不同岗位人员及每个人审核的关注点不同。
a) CTP第一遍审核与第二轮制一部、制二部由体系人员庞丹丹、赵担担主导,主要问题:引用文件表单错误、文件与表单项目不一致、参数不一致等。主要关注文件的符合性与一致性。
b) CTP第二遍审核与第二轮制三部审核由CTP工程师张秀明主导,主要问题:流程定义需优化、管控频率不合适、参数不一致等。主要关注流程与实际状况的合理性与一致性。
三、直接使用的人员未参与QC工程图/文件的核对,只针对点检表作确认。
解决措施:
一、召集生产、品保、工程人员对修改后的QC工程图及文件进行确认核对。
二、召开会议进行讨论,生产、品保、工程人员共同参与。针对审核发现的问题点讨论其合理性,最终确认。并将第二轮核对问题修改完毕后进行再次核对确认。
三、对生产人员和PQC人员进行宣导,在日常点检中多查看QC工程图,发现异常及时反馈。
通过这次对QC工程图进行核对,从开始单纯的核对QC工程图与文件是不是一致,到现在能够发现流程不合适并提出建议。虽然整个核对过程消耗大量的时间和精力,但使我对整个生产流程有了更清晰的认识,对产品的熟悉度提高一个台阶。回顾整个文件核对的过程,总结以下几点:
一、完成比完美更重要。在我们不是很熟悉的情况下,按照自己的方式努力去完成,在完成的过程进行思考,向别人请教才能不断进步。
二、文件完善需要相关部门共同参与。每个部门的人员受专业知识的限制关注点不同,多方论证的方法能够使整体考虑的更周全。并且直接使用人员的参与很重要。
三、文件完善是一个持续改进的过程。在所有部门的共同努力下,一点一点提升管理体系文件的符合性。从点到线,从线到面,从质量管控到质量保证,最终使整个质量保证体系上升一个台阶。
一年来,我项目部运用了质量管理理论、思想、方法和手段,改进质量和管理,达到了提高经济效益和管理水平的目的。在指挥部、JL1总监办和第二驻地办的大力支持指导下,项目部各相关部门的积极配合下,我项目部严格按照“记录要真实,材料要详实,成果要扎实,效益要实在”的活动准则,认真组织开展QC小组活动,取得了明显的成效,有效解决了项目部安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题,极大地促进了我项目部质量管理工作整体水平的提高。下面就项目部一年来质量管理工作进行总结如下:
一、基本情况
项目部在年度计划目标中全面引入了质量管理理念,并将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看,充分发挥QC小组活动的特点是自主性、群众性、民主性和科学性,提倡全员参与质量管理。项目部成立了五个QC小组,每个部门都有活动小组,工程部成立两个QC活动小组。从开展QC小组活动,使广大员工的智力资源得到融合和充分的发挥。在小组活动中,项目部各成员、各施工队热情参与,积极提合理化建议,为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
二、主要特点
(1)领导高度重视,思想认识统一到位
a、QC小组活动作为一种先进的管理方式,引起了项目部各部门领导的高度重视,并把它作为实现技术创新、生产安全、现场管理、提质降耗、节能减排等目标的有效途径,上至领导,下到施工队人员,都能积极投入到QC小组活动。项目经理多次在会议上指出,QC小组活动作为效能建设的一种重要形式,必须在项目部全面开展,各部门要积极创造条件,把开展QC小组活动与技术创新、生产安全、现场管理、提质降耗、节能减排等目标紧密结合起来,切实促进工作效率和产品质量的提高。
b、一是成立以项目经理为组长,总工、项目副经理和各部门负责人为组员的QC小组活动领导小组,以项目部质检部为办公室,质检部长为办公室主任,负责QC工作。
c、从人力和物力方面对QC小组进行支持。为确保小组活动的质量,各单位把最精干的人员配备到QC小组,为激励参与QC小组活动的积极性,制定出台了《项目部QC活动管理办法》对获得成果奖的除了通报表扬外,还发放不等的奖金进行奖励,这些奖励的出台实施,在全项目部引起了强烈反响,也鼓励了更多同志踊跃投入到QC小组活动。
(2)强化培训教育,活动水平不断提高
项目部重点培训QC小组活动的骨干和进行QC普及教育。通过学习,大家对QC小组工作的理念有了新的理解,较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。
(3)通过QC小组活动提高单位凝聚力。QC小组是由单位内部
的员工围绕质量改进自发建立起的群众性组织,在活动过程中,大家一起努力,为解决问题各抒已见,积极性及创造性得到极大发挥。在QC小组的人员结构组成上,项目部打破了部门、岗位界限,使广大员工拥有了一个自我实现的机会,使自己的智慧和才干得以发挥,潜能得以激发,使小组成员质量意识、参与意识、问题意识、改进意识明显增强,给员工很大的归属感,自然以项目部为家,以企业的事业为自己的事业,其所能做出的成绩和发挥出来的潜能是大不一样的。
(4)提高了QC小组活动各成员能力,从而也提高单位管理和技术水平。开展QC小组活动来解决所存在的问题,就必须要靠技术。一方面是专业技术,就是要解决的这个问题属于什么专业范围,这是专业的技术;另一个方面是管理技术,这就是程序、证据、方法、技巧等。专业技术和管理技术并用,就能使解决问题做到多快好省。每次小组要解决的课题是不同的,因此所涉及的专业技术与和有不同,这时就要求小组成员在活动过程中不断学习相关知识及管理技术,用知识这个有力武器帮助小组攻破一个个难题;同时知识与经验得到不断积累。员工的综合素质提高了,从而带动了单位的管理和技术也就有了长足的进步。
(5)社会效益明显,工作效率显著提高
a、QC小组活动解决了施工现场一些质量和安全问题。如:及时纠正了K27+509~K27+532.5挡墙没有用透水性材料回填的状况;及时对拌合站细集料未搭建雨棚;及时发现并解决了墩柱钢筋间距合格率偏低(合格率为81.43%)和钢筋保护层厚度合格率偏低(合格率
为66.7%)的状况;及时发现并解决了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脱模时间过早,导致砼局部被粘走,出现缺损,砼外观差等现象,并就质检部检查出的问题QC小组进行了研究,采取措施进行处理,并防止以后发生类似的问题。
b、事实证明,QC小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从开展的情况来看,QC小组活动的取得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”,不仅锻炼了广大员工,提高了他们的素质,使许多重点和难点问题得到了满意的解决,真正实现了高效、务实的目标。
c、通过开展QC小组活动有利于提高效益,减少不必要浪费和消耗。通过开展QC小组活动,从自己身边做起,不断提高服务质量提高工作效率,节约点滴物质消耗,提高物质资源的利用率。不仅可带来直接的降低消耗的效果,更直接的提高了企业效益,增加企业经济收入。
三、不足之处
我项目部QC小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
(1)QC小组活动开展不够平衡,各部门之间存在较大差距。项目部各职能部门的QC小组活动开展的不是很好,还不善于通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节。
(2)各部门的QC小组成员没有经常在一起研究工作中的问题,没有将施工实际和理论结合起来,一些人对工作态度不认真,施工质量控制不用心,而发生了一些质量问题。
四、今后工作设想
明年将对QC小组活动提出更高的要求,我们将以全新的精神面貌,开创QC小组工作新局面。
(1)强化培训,不断提高整体素质,以满足QC小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识;举办以QC成果报告执笔人为对象、以掌握整理成果报告技巧为内容的提高班。
(2)提高认识,加强组织领导工作,进一步推广普及QC小组活动,改变目前QC小组活动开展不平稳、少数部门QC小组活动停滞不前的局面。
(3)建立和完善奖惩制度,促进活动的深入开展。对优秀质量工作个人进行精神和物质奖励,对不积极开展活动的单位进行批评,同时制定相应措施,把开展QC小组活动情况与干部考核、评先评优挂钩起来,不断促进QC工作深入开展。
邵阳路桥武昆高速公路第五合同段项目部
二0一0年十二月二十六日
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助 下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了 解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业 文化及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待, 保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时, 我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是 公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到” ,不摆架子,耐心 地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxxx 施工期间,我按制度、按程序 对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可 疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:
“进 入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施” 等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安 全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不 折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地 做好每天的职责, 生活中我也常常关心同事, 经常于他们谈心、 交流, 他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我 始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处, 但我时刻以“合格金源人”的标准来要 求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的 xx 人,能 在 xxxx 这个大舞台上展示自己,能为 xxxx 的辉煌奉献自己的一份 力量。
20xx年,QC在x总、x部长的.带领下,在QC全体员工的共同努力下,圆满的完成了20xx年的工作计划。
一、员工综合素质的提高
QC为自己部门新进员工编制了一套较为完整的培训教材,内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、FPC不良项目图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习,使员工清楚的认识自己作为一名QC检验员所应该尽的责任和义务,使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务水平,并融入到QC这个大集体中。
二、产品可追溯性得到加强
QC采取了产品责任追究制,把每个检验员都编上相应的检验号,检验员每检一个品种,都要写上板的产品编号、批号和检验号标识,包装根据标识填写部品票,一旦客户反馈不良,可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次,便于对工序上异常问题的查寻和分析。QC在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度,做到该奖的奖,该罚的罚,对表现好的员工给予奖励,这大大增强了员工的工作责任心和工作积极性。
三、建立了完善的客户报怨管理体系
自20xx年以来,QC建立了完整的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E-mail至品质部及QC,由部长分配人员回复和处理,处理完后由QC统一登记、归档和统计,在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率,以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立,及时了解了客户对产品质量要求的期望,为公司对未来产品的质量改进和工艺改进方案提供了重要的信息来源。
四、FPC数量统计得到进一步加强
QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力,由于生产上有返工、返修板,滞留下来的板就造成了很多问题,有时管制卡过来了板没过来,有时板过来了管制卡却没有,有时一下子过来好几张管制卡,有时昨天过来是第9批的管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦,统计速度很慢,经常需要几批合在一起统数,甚至只能按大概的合格率来分批次,这样一来,那些连续生产的板在最后一批统数时,出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象,为此,经常与生产部发生争执。今年x月份后QC与生产部共同商量,最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张,每完成一批,生产线上彻底清理返工返修品,各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随,否则不给进板。到QC后的板,QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌,若同时有几个批次的板过来,则在下一批次的板作上很醒目的“请勿动”标示,直到上一个批次完成,然后才把“请勿动”标示拿掉,这样避免了不同批次的板,混检后所造成各个批次统数的不准确问题。
五、建立了完整的样品和首批板的检验和封样制度
为确保发往客户的产品没有批量性的错误,把问题控制在工厂内部,QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来,QC共发现批量性质量问题6起避免了不良板的流出。
六、制作当日发货计划一览表
QC每天下午发货,特别是遇到发货品种和数量较多的时候,QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格控制的较高,每批板都必须进行清数才够发货数量,所以包装与QC之间的沟通是非常重要的,以前两边是口头传达的:“××板够了没有?”“××板还差×件”,很费劲,经常会忘记掉,延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现差错,甚至发生口角。为解决这一问题,QC制作了“当日划发货计划一览表”挂在车间供QC和包装传达,包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货计划,中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成情况。QC通过此表的信息合理安排工作,保证了产品的正常发货。
1:服装跟单一般可以分几种?工作性质和工作流程有什么不同?
服装跟单一般可以分为两种:样办跟单和大货跟单。样板跟单主要负责样办的下单及品质控制;大货跟单与样办跟单的工作性质基本相同,但大货跟单的涉及面比较广,除了要负责样办跟单的那些工作外,还要处理大货生产中的订面料、辅料、安排生产、出货、船期等工作,也就是负责从客户下大货单至出货中的全部资料处理,工作排期。
2:样办跟单具体要负责什么工作?其工作流程是怎样的?
样办跟单负责样办的资料核对及样办生产安排、质量控制。其工作流程是1、整理客户提供的资料(核对样办生产单、确定面料,辅料);2、将样办生产中所需的资料(包括参考办、制单)交给办房主管,3、样办从办房车缝完成检查后,跟单员在交寄办之前再将样办的尺寸及质量检查一遍再交付。
3:大货跟单具体要负责什么工作?其工作流程是怎样的?
大货跟单负责大货的交货日期确定及质量确认。其工作流程是:1、整理大货生产的资料(产前确定办、样办修改评语、面料色办卡、各辅料卡);2、采购大货生产所需的面料,辅料,订胶袋,纸箱;3、确认裁床用料,跟踪工厂大货生产进程,确认包装方法和装箱的分配,4:联系船务出货,5:通知客户出货数量及日期。
4:面料的缩水率可分几种?测试面料正确的缩水率是如何操作的?
面料的缩水率一般可分1:自然缩,自然缩是指面料在大货生产中经过熨烫后或者面料放松后的自然收缩;2:洗水缩,洗水缩是指成衣洗水后的收缩。
测试面料正确的缩水率方法要跟大货成衣的洗水类型相同,如果成衣不洗水,面料只要用蒸汔熨斗打气后测量就行。
5:生产初办,跟单要给办房提供什么物料及资料?
提供样办生产单(参考办)、面料,辅料。
6:什么是初办?二办、大办、跳码办、齐码办、产前办?
初办是指第一次生产的样办,二办是指根据客户对初办提出要求后的改正办,大办是指根据客户要求最后修改的确定办,跳码办可分样办跳码办和大货跳码办,跳码办是根据客户提供的齐码尺寸表放码后所做的齐码或者选码办,产前办可从跳码办中,客户任选一件写上批办评语后作大货生产样办。
7:上装一般有那些主要部位,请按顺序写出这些部位名称、位置和量度法
上装一般的主要部位有:前中长、后中长、前长、肩宽、领阔、前领深、领围、夹圈、前胸阔、后背宽、胸围、腰围、脚围、袖长, 袖比、袖口
1:前中长是指前领窝底至下脚边,2:后中长是指后领窝底至下脚边,3:前长是指颈点折衫点至下脚边,4:肩宽是指折衫点的左肩点至右肩点,5:领阔是指领圈怕左颈点至右颈点,6:前领深是指后领窝至前领窝的深度,7:领围是领子扣起后的一周长度,8:夹圈是指肩点至夹圈底,9:前胸阔是指左前胸点至右前胸点位,前胸阔点一般在夹圈高度的一半或者肩点下10cm左右,10:后背宽是指左背宽点至右背宽点位,后背阔点一般在夹圈高度的一半或者肩点下12cm左右,11:胸围是指夹圈点平量一周,12:腰围:是指肩点下来约38-40cm处平量一周,13:脚围是指下摆平量一周,14:袖长是指肩点至袖口,也有袖长是从后中量的。15:袖比是指袖子的袖山底平量一周,16:袖口,是指袖扣起后平量一周。
8:下装一般有那些主要部位,请按顺序写出这些部位名称、位置和量度法
下装一般的主要部位有:腰围,坐围,比围,膝围,脚围。前浪、后浪、内长、外长
1:腰围是指沿腰头平量一周,2:坐围可分三点量和直量(度),坐围一般浪底上8-10cm,3:比围是指在浪底量或者浪底下1cm平量一周,4:膝围一般侧缝下52cm或者浪底下30-33cm平量一周,5:脚围指下脚平量一周,6:前浪指是腰头顶至浪底,7:后浪是指后腰头顶至浪底,8:内长指浪底至脚边,9:外长是指侧缝腰头顶至脚边。
9:样办用料与大货用料、报价用料有什么不同,如果样办是m码,而大货生产时的尺码搭配是:s m l xl xxl报价的用量就应该怎样计算,用那一个尺码计算?
样办用料只有一个码,而大货有几个码,大货报价的用料应该以大货所有码平均的中间码,再稍大一个码计算,因为一般大货的数量都是中间码数量偏大的,为了保证报价用料不会小,所以要稍报大一个码。在这里应该以xl的用料来计算报价用量。
10:写出上装及下装各主要部位的允许公差尺寸
上装:衣长、袖长、胸围、腰围、脚围可以±1cm,领围、袖口、袖比可以±0.5cm,贴袋、下袋可以±0.25cm。
下装:裤长、裙长、内长、腰围、坐围±1cm, 比围、膝围、脚围可以±0.5cm,前后袋可以±0.25cm
11:大货包装胶袋是如何设定尺寸的?大货装货纸箱尺寸是怎样设定的?
大货包装胶袋是按照衣服折叠包装后的尺寸长宽放松约半寸设定胶袋的长宽尺寸。大货装货纸箱尺寸是按成衣包装折叠后,衣服所需要堆放的件数总高度、宽度而设定的。
12:在大货生产中,什么叫中检?什么叫尾检?什么叫抽验?在时间上有什么不同?.
中检指的是半成品的检查,尾检指的是成品的检查,抽检指的是成品包装后的抽样检查。中检是在生产过程中的中期检查,尾检是在成品包装前的检查,抽检是在出货前100%负装后的抽箱检查。
13:如果使用aql4.0质检抽查法,批量为15000件,这批货抽查数量是多少?可以接受疵品是多少?
抽查数量是315件,可以接受疵品是少于21件,疵次大于21件整批货就必须重新翻箱重查。
15:什么叫裁损?一般裁损是多少?
裁损指的是面料在裁床过程中的损耗, 包括拉布两头的超长部分及裁片换片用料。
16:一件长袖男装衬衫,胸围:120cm, 脚围120cm,衣长75cm,袖长59cm,袖比25cm,如果使用43英寸门幅的面料,这款衬衫需要多少面料?
这件衬衫的用量是43门幅用料为2.0yd。
17:一条男装五袋款牛仔裤,外长102cm, 腰围75cm, 坐围:100cm, 比围58cm 脚围:48cm, 如果使用58英寸门幅的面料,这款裤子需要多少面料?
这条裤子的用量是,57门幅用量为1.30yd
18:大货裤子上一般有那些主要的唛头和挂卡?
主唛、尺码唛、成份唛、洗水唛、旗唛、皮牌、和吊牌、袋牌。
19:如果面料为印有人物或者建筑图案时,需要怎样裁剪? 绒布或者灯芯绒要怎样裁剪?
如果面料为印有人物或建筑图案时,全部都要采用顺花排,不能颠倒正常的视觉和常规的顺序;绒布或灯芯绒可以采用同一件一个方向排,或者全部同一方向排,如果是裤子全部同一方向排是比较浪费面料的。
20:一件女装衬衫的当其使用门幅为58英寸时,用量是:1.30yd(码),如果现在改用43英寸门幅,它的用料是应该是多少?
如果现在改用58英寸的门幅,用料是1.85yd 计算公式是:1.30yd×58÷43
21:写出一件上装一般主要部位质量要求?
1、所有尺寸要在公差允许之内;2、线迹良好;3、领子对称;4、肩缝圆顺;5、袖口大小左右一致;6、下摆是顺伏不起皱;7、前中顺直
22:写出一件下装一般主要部位质量要求?
1、所有的尺寸要在公差允许之内;2、线迹松紧适中;3、腰头装好圆顺;4、拉链牌位平伏顺直 ;5、侧缝顺直不起包;6、口袋平直;7、下脚平直不起皱
23:如果有一批衬衫需要成衣洗水,qc在尾查成衣洗水前时要按什么尺寸检查此批服装?为什么?
qc要按洗水前的尺寸检查,因为成品的尺寸有洗水的缩水率在里面。
24:一件男装衬衫需要全对格,全对格指的是对那一些部位?
全对格指的是前幅前中线左右对格,袋子对前幅,前后侧缝对横格,袖子左右对称,领面、介英面、担干左右对称。
25:在服装中那一类是发现属于面料?那一类是属于辅料?
面料指的是面布、里布、袋布之类;辅料指的是扣子,拉链,丈根等辅助生产物料。
26:当服装面料为白色时,其辅料,包括朴、拉链其它要用什么颜色?
配色、白色
27:一批大货生产,qc一般需要做那几个时段的质检,不同时段的抽检有什么不同的目的?
生产中的检查(中查),成品的检查(尾查)。中期检查有助于发现半成品生产中出现的错误,以便及时的改正;成品的检查主要检查成衣的尺寸和成衣的整体质量。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在xx公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在20xx年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。20xx年,我共经手处理了xx份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。xx份信用证中曾经有xx多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的`实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
20xx年xx月份以后,总公司出于业务分工的考虑,xx的出口业务只能在xx以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以xx头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于xx,他就希望从你这儿拿到xx的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是xx公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从xx厂采购欧标圆钢xx吨,xx厂采购美标扁钢吨,xx采购欧标圆钢吨。分别出口到xx。加上上半年出口的首钢产中板吨,年,由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
20xx年xx月份,从xx厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与xx厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵xx港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口xx,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与xx的采购合同中作了明确的约定,xx也紧赶慢赶,终于在x月x日将我们所需要的货物运到了xx港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往xx港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在xx月xx日前具备报关条件。
通过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:xx的外贸比起xx国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有xx特点的外贸事业。
20xx年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
我于20xx年4月21日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为XXX的一份子而惊喜万分。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自已在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。
经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与品质工程师一起处理相关品质问题,与生产主任沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人、机、料、法、环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降底到最少,使产品不良率降底到最小。
我在工作过程中,充分做到认真、负责、主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通,使我了解了他们内心的真实想法和对工作的认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节方面做得不够完善。集中体现在以下几个方面:
1.产线制程品返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。
2. 巡检对6S及仪器设备点检督导力度不够完善。6S造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降底。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1. 提高各巡检员的检验水平,实现一个巡检员至少会两个岗位或多个岗位。
2. 提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。
3. 让各巡检员明确每天的工作重点,计划,努力的方向。
4. 与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
5.对巡检员品质理念的宣导,培养巡检员的工作能力。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情、细致地的对待每一项工作.
今后努力的方向:随着XXX机芯组件产品与XXX的机芯组件的合并生产,可以预料我的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。培养下属的工作能力要更强。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
20xx年QC年度工作总结又一年过去了,时间总是在悄无声中流逝,值此辞旧迎新的时节对原来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结经验教训,提升综合素质,找到更好的方式去迎20xx的到来。时光飞逝,从7月份进入公司,不知不觉就快半年了,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心与帮助是分不开的,借此机会向各位领导表示最衷心的感谢。承蒙X总和X总的信任使我有机会成为公司的一员,感谢公司给我个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力,21世纪是飞速的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一个员工的的责任,更让品质成为每位员工心中重中之重。
我是20xx年7月毕业,在家里实习了半年,带着一份勇气来到了公司上班,出来工作刚好一年半。所以工作经验不是很广,很幸运能在公司担任QC这一职务,有各位领导和同事的关心与帮助,我觉得我不断地在成长,不断地在要求自己,在努力地提升自己。我是第一次进入这个行业,有XXX与XXX及各位同事慢慢地把我带入了这个行业,让我对它有了初步的认识,在他们身上也学到了很多经验与做法,做品质的工作一定要善于观察、发现、思考与探索。从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求。通过上半年的学习和了解,对公司的整体运行与自身责任有了更深刻的认识,在XXXXXXX公司大家庭中,我的工作经验是最浅薄,所以我会更加努力学习,让自己成为更优秀的一员。我觉得高斯龙的团队精神让我很赞扬,领导对员工是非常的关心与爱护,很多事情都会为员工考虑得很周到,这让我深深的感受到高斯龙是如此的温暖与领导们的亲切。以下是我对20xx年的个人工作总结与不足做一个简单的叙述,有不足之处请各位领导给予指导:
1、进料检料控制原材料的好与坏直接影响成品的品质及交期,为了更好的控材料进料状况及时发现问题,产品的性能、尺寸、外观都有仔细明确的检验记录,有问题及时向上级报告与沟通,以最好的方式去处理。
2、制程(半成品)控制每天的首件表及巡检检验都有明确的记录。但我觉得在这项工作中做得不够到位,生产出问题没有第一时间去发现,有时在测磁性能或检验原材料时会占用一些时间,所以首件及巡检做得不够及时,自己没有妥当地按排工作时间,导致生产出现批量性的问题,在这里我要做一个深刻的反省,在今后的工作我一定要加强检验,与领导请教沟通,努力地把好关,防止不良品的产生。
3、成品出货控制半成品是外部加工电镀,在这一环节是把握成品的最后一关,所以工作要很细心去做,不让任何一个不良品发到客户的手中,一直以来我都是有些粗心大意的习惯,所以在今后我要努力地要求自己养成仔细、认真、耐心不急燥的态度。认真努力地做好每件小事。
4、产品磁性能测试与试验产品的磁性能测试是很重要的,在这一项工作,首先一定要很清楚它的性能要求,一定要做到细心,数据准确。测试分为原材料测试、样品测试和成品测试这三个环节,分为常高温测试和充退磁测试,每一个细节都是非常之关建,具备广泛的基础知识是测试员必备的,目前自己对磁性能不是很专业,所以在新的一年自己要对这方面的知识加强了解与学习。盐雾实验是公司唯一的一个重要实验,所以在这里工作也是非常之重要的,每隔4个小时都要按时去查看产品的的现象,如有产品盐雾不合格,要及时地汇报给上级。
在这半年的工作中,接触到了许多新事物,也学到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高。但在一些方面还存在很多不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将认真学习各项公司规章制度,多向领导学习与沟通,及时弥补自身的不足和缺陷,为公司的发展做出更大更多的贡献。
xx年,QC在张总、朱部长的带领下,在QC全体员工的共同努力下,圆满的完成了xx年的工作计划。
1.员工综合素质的提高。QC为自己部门新进员工编制了一套较为完整的培训教材,内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、FPC不良项目图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习,使员工清楚的认识自己作为一名QC检验员所应该尽的责任和义务,使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务水平,并融入到QC这个大集体中。
2.产品可追溯性得到加强。QC采取了产品责任追究制,把每个检验员都编上相应的检验号,检验员每检一个品种,都要写上板的产品编号、批号和检验号标识,包装根据标识填写部品票,一旦客户反馈不良,可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次,便于对工序上异常问题的查寻和分析。QC在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度,做到该奖的奖,该罚的罚,对表现好的员工给予奖励,这大大增强了员工的工作责任心和工作积极性。
3.建立了完善的客户报怨管理体系。自xx年以来,QC建立了完整的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E-mail至品质部及QC,由部长分配人员回复和处理,处理完后由QC统一登记、归档和统计,在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率,以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立,及时了解了客户对产品质量要求的期望,为公司对未来产品的质量改进和工艺改进方案提供了重要的信息来源。
4.FPC数量统计得到进一步加强。QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力,由于生产上有返工、返修板,滞留下来的板就造成了很多问题,有时管制卡过来了板没过来,有时板过来了管制卡却没有,有时一下子过来好几张管制卡,有时昨天过来是第9批的管制卡和板,而今天的是第7批的管制卡和板,就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦,统计速度很慢,经常需要几批合在一起统数,甚至只能按大概的合格率来分批次,这样一来,那些连续生产的板在最后一批统数时,出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象,为此,经常与生产部发生争执。今年4月份后QC与生产部共同商量,最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张,每完成一批,生产线上彻底清理返工返修品,各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随,否则不给进板。到QC后的板,QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌,若同时有几个批次的板过来,则在下一批次的板作上很醒目的“请勿动”标示,直到上一个批次完成,然后才把“请勿动”标示拿掉,这样避免了不同批次的板,混检后所造成各个批次统数的不准确问题。
5.建立了完整的样品和首批板的检验和封样制度。为确保发往客户的产品没有批量性的错误,把问题控制在工厂内部,QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来,QC共发现批量性质量问题6起避免了不良板的流出。
6.制作当日发货计划一览表。QC每天下午发货,特别是遇到发货品种和数量较多的时候,QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格控制的较高,每批板都必须进行清数才够发货数量,所以包装与QC之间的沟通是非常重要的,以前两边是口头传达的:“××板够了没有?”“××板还差×件”,很费劲,经常会忘记掉,延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现差错,甚至发生口角。为解决这一问题,QC制作了“当日划发货计划一览表”挂在车间供QC和包装传达,包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货计划,中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成情况。QC通过此表的信息合理安排工作,保证了产品的正常发货。
7.xx年产品质量统计表
①xx年度产品合格率统计
②xx年度次品分布
③xx年度客户报怨统计
时间飞逝,转眼间所谓的 20xx 就这样过去了,算起来,从三月份实习到今天为止,在这里工作刚好整整十个月了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。回首过去的十个月里虽说谈不上感慨万千,却也有难以抑制住心中的百转千回! 想到当初自己独自拉着行李来到这个陌生城市时,面对前方未知的一切,对于刚出学校的我有的或许更多的就是迷茫了,找到一份工作对于当时的自己来说显得那么急切,怀着紧张不安的心打通了我们公司招聘电话,未接通之前无数次纠结与幻想,幻想着各种委婉拒绝,可是心里又多想听到的是肯定的话语,当听到对方的声音时,之前的紧张害怕瞬间被她温柔的话语所打消,再到后来面试时的种种以及报到那天同事的热情帮助等等让孤身一人的我不再那么胆怯,正是这些有形的无形的声音一直引导我走到今天,感谢他们,阴雨连绵的三月显得不再那么寒冷
寒暄了这么多,还是言归正传吧。来公司短短的这几个月里,公司给予了我良好的学习和锻炼时间的机会,增加了自己的知识和实践经验。这让自己有了更大的信心和动力去工作,每天自己都会提前半个小时到达工作岗位,提前为自己一天的工作做准备。虽说每天接触的东西在学校基本都见过,但是要学习的却截然不同,每天重复性的事情对于刚工作的我来说也算是乐此不疲,不知不觉中自己也进步了不少,每天都感觉时间过得好快,过得很充实。经过这段时间的不断学习,自己已经可以独立完成每天的日常工作了。对于自己每天的工作,总结起来就是通过基本的实验操作来检测醋粉、醋液中水分、总酸、无机酸、苯甲酸、盐分、氨基态氮、菌群总数等相关物质的含量。偶尔会检测鱼胶原蛋白的粉中水分、灰分、蛋白质、铬等相关物质含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及时做好相关记录。空闲之余
还会帮助其他同事做些力所能及的事情。作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但是我会继续努力,争取做到最好。
回顾检查自身存在的问题,虽能自己能做到敬岗爱业,积极主动开展工作,但自己仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题比较片面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,甚至有时不能准确的去发现问题。生活中虽说能和同事和睦相处,或许还缺少了些与工作之外其他人的沟通。希望自己在今后的工作中继续加强专业知识的学习,进一步提高各自己项检验技能,工作生活两不误。
在新的一年里,我决心更加认真工作,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习产品的理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:
第一,根据领导要求,加强学习,掌握成熟技术;
第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;
第三,认真学习执行《ISO质量控制体系》以及《HACCP体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!虽然自己不是最好的,但是我会努力,相信没有最好,只有更好!在此祝愿公司再创辉煌!祝公司的领导和同事们前程似锦好运相伴。
在医院党委、医院院长的领导下,在全院职工的支持和帮助下,通过自身努力,较好地完成了各项工作任务,现将本人工作情况汇报如下:
(一)思想政治方面
认真学习马克思主义、毛泽东思想,学习邓小平理论和党的“十八大”精神,认真实践“三个代表”重要思想和科学发展观;认真践行“八荣八耻”,树立正确的,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。
严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
(二)、医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册,待校对后即可发致本院医务人员,本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时,对关键性医疗制度强化了环节管理,把每周一次的定期检查与不定期检查相结合,统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本,规范了记录的要求,使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理,提高医务人员整体素质
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一,今年则重抓了学习,抓学习首先要抓学风,与学习制度的落实,尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实,规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容,包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动,选送上级医院进修及短期培训,在人员紧缺的情况下克服困难,选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训,针对我院的现状,尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学,注重考试的实用性,以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练,对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次,参考人数达268人,在参考人员中随机抽考83人再次考试,两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次,就如何提高我院病历书写质量进行讨论,同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评,及时总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外,上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上,送到xxxx人民医院评审。在共计315份送审病历中,甲级病历284份,乙级病历28份,未定级病历1份,丙级病历2份,甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理:
1、待岗两个月处分;
2、扣发人民币1000元;
3、全院通报批评。同时,当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。
对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光,起到了一定的警示和促进作用。
一年来,在公司领导的大力支持指导下,在各相关部门的积极配合下,我公司各部门严格按照“记录要真实,材料要详实,成果要扎实,效益要实在”的活动准则,认真组织开展QC小组活动,取得了明显的成效,有效解决了公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作中的重点和难点问题,极大地促进了我公司全面质量管理工作整体水平的提高。下面就公司一年来全面质量管理工作进行总结如下:
一、基本情况
公司在年度计划大纲中全面引入了全面质量管理理念,并将QC小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看,不论是活动的真实性、有效性,还是成果的创新,都比往年有很大的进步。截止今年10月份,注册登记的QC小组达4个,活动率为100%,成果率达130%,共有80人参加了本年度的QC小组活动,普及率为30%,在小组活动中,广大成员热情参与,积极提合理化建议,为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
二、主要特点
(一)领导高度重视,思想认识统一到位
QC小组活动作为一种先进的管理方式,已引起了我公司各部门领导的高度重视,并把它作为实现高效能节能降耗、技术革新目标的有效途径,上至领导,下到普通员工,都能积极投入到QC小组活动。总经理多次在会议上指出,QC小组活动作为效能建设的一种重要形式,必须在公司全面开展,各部门要积极创造条件,把开展QC小组活动与建立效能节能降耗、技术革新目标紧密结合起来,切实促进工作效率和产品质量的提高。一是成立领导小组,建立办事机构。以公司质管部为领导机构,并专门指定了一名部门经理负责QC工作,进一步完善了QC小组活动机制。二是从人力和物力方面对QC小组进行支持。为确保小组活动的质量,各单位把最精干的人员配备到QC小组,为激励参与QC小组活动的积极性,制定出台了《公司QC活动管理办法》对获得成果奖的除了通报表扬外,还发放不等的奖金进行奖励,今年通过召开QC小组活动发布评审会,对制造一部等四个QC小组五个攻关课题进行了奖励,发放奖金8700元。这些奖励的出台实施,在全公司引起了强烈反响,也鼓励了更多同志踊跃投入到QC小组活动。
(二)强化培训教育,活动水平不断提高
我们按照“有的放矢,分层施教,方法多样,目的明确”的思路,重点培训QC小组活动的骨干和进行TQ C普及教育。通过学习,大家对QC小组工作的理念有了新的理解,较好的掌握了开展QC小组活动的相关技巧。不仅提高了从事质量管理人员的业务水平,而且造就出一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍,为深化全面质量管理,推动QC小组活动的深入发展做出了积极贡献。
(三)社会效益明显,工作效率显著提高
事实证明,QC小组活动已在开发人才、提高质量、增加效益、节能降耗、技术革新方面发挥着越来越大的作用。从今年的开展情况来看,QC小组活动的成效是明显的,在开展活动的4个QC小组中,有4个小组取得了五项成果,成果率达130%,取得了显著的经济效益。QC小组活动已成为促进我公司安全生产、质量管理、现场管理、节能降耗、技术革新等工作不断前进的“加速器”,不仅锻炼了广大员工,提高了他们的素质,使许多重点和难点问题得到了满意的解决,真正实现了高效、务实的目标。
三、不足之处
我公司QC小组活动在过去的一年虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。一是QC小组活动开展不够平衡,各部门之间存在较大差距。活动开展比较好的有各个制造部,今年也获得了QC成果,然而在公司各职能部门的QC小组活动开展的不是很好,还不善于通过开展QC小组活动来解决工作中的薄弱环节。
二是QC成果报告执笔人的整理水平亟待提高。总体来说,今年全公司取得的QC成果比较令人满意,但由于执笔人的整理水平不是很高,缺乏编写技巧,致使一些原本取得成果的课题由于执笔者文字表达能力的欠佳,最后导致成果报告质量一般,成为不小的遗撼。
四、今后工作设想
明年是公司管理年,对质量管理工作赋予新任务的同时,对QC小组活动也提出了更高的要求,我们将以全新的精神面貌,开创QC小组工作新局面。
(一)强化培训,不断提高整体素质,以满足QC小组活动的需求。进一步强化各部门领导的效率意识和质量意识;举办以QC成果报告执笔人为对象、以掌握整理成果报告技巧为内容的提高班。
(二)提高认识,加强组织领导工作,进一步推广普及QC小组活动,改变目前QC小组活动开展不平稳、少数部门QC小组活动停滞不前的局面。
(三)建立和完善奖惩制度,促进活动的深入开展。对优秀质量工作个人进行精神和物质奖励,对不积极开展活动的单位进行批评,同时制定相应措施,把开展QC小组活动情况与干部考核、评先评优挂钩起来,不断促进QC工作深入开展。
我于20xx年X月X日(周一)成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。初来公司,能够与同事共处顺利开展工作;感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,整理产品不良统计资料,并进行处理,从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能,能够对产品突发性问题进行分析和处理;对长期存在的质量问题,能够提出改善措施,进行分析改善,把制程中存在的问题降到最少,使产品不良率降到最小。
参与工作项目:根据公司产品测试和检验要求,满足公司产品质量要求,制作检验夹具进行立项:
1、光色箱
2.叶片保持力
3.喷漆螺钉等项目;拟订仪器/试验操作指导书;在领导的带领下,对检测室进行布局,整理等工作;能够及时完成上司安排的任务。
工作规划:为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善质量改进流程,建立信息收集渠道;配合QC对现场品质异常的处理,并提出根治措施,对异常问题进行分析汇总,预防不良现象的再次发生;制订新品的检验指导书;质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的宾馆工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬,又迎来一个春天。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在今年所做的工作做一下总结。
1、洗衣房的职能
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。随着节假日的接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们宾馆的住客率就餐率越来越高,这是宾馆扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在宾馆的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx宾馆消费的客人所用布草都是经高温消毒。
2、降低成本,节约资源
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是宾馆的利润。在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的。
在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了。
3、需要加强的地方
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了宾馆团队文化意识。工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据宾馆现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们宾馆更具有魅力而尽一份力量。
本人于20xx年12月1日被调入宾馆保安部就职,至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短,但是充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了宾馆20xx年全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
现将20xx年工作作以总结,叙述如下:
一、基础工作:
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成20xx年集团行政管理中心举办的百日安全活动和20xx年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部门的各项资料。从20xx年1月6日至20xx年3月31日,结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在20xx年11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在20xx年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题:
1、20xx年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在20xx年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
在20xx年宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
20xx年即将结束。在此,为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和帮助,我仅代表宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门所有员工新春快乐、万事如意!
某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故。对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故。
一、严格贯彻落实安全生产责任制,进一步推进安全生产制度化建设。
本着“谁主管、谁负责”的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核,增强了全体员工的安全责任心。
严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体要求,深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施,加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理,并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。
二、安全生产工作高度重视,继续完善相关组织机构制度。
上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置,突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作,逢会必讲,警钟长鸣。
安全生产组织机构、制度进步完善。为加强对安全生产工作的领导和协调,酒店成立了“安全生产领导小组”,由酒店总经理担任小组长及酒店第一安全责任人,各部门经理担任组员及本部门第一安全责任人;并成立了“消防小分队”,由酒店工程部人员担任专职队员,各部门也都设立了专门的“安全员”岗位。宾馆酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定完善了“酒店安全管理”、“酒店消防制度”、“九龙山庄消防应急预案”、“山庄防火安全巡查、检查制度”、“办公室防火制度”、“库房防火制度”、“客房部消毒制度”、“餐厅服务安全知识”等相关安全管理制度。宾馆酒店从年初开始就制定了一系列的管理要求:
1、各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。
2、加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。
3、对关键部位,如:吧台收银处、厨房操作间、物资仓库、锅炉房、配电房、水泵房、电梯房等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。
4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。
5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。
6、工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。
三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿。
为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。
通过检查,我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足,对检查中发现的问题,我们高度重视,一抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作,酒店投入专项资金,用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训,有效促进并巩固了安全工作的成果。
四、大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。
安全生产工作是一项长效工作,除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外,宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学习贯彻,加强安全防范教育,6月16日,酒店还组织实施了一次消防安全演练。集团公司下发的各项安全生产规定及地方旅游系统下发的各项安全生产通知,酒店都及时组织各部门员工学习培训。通过一系列的学习培训,全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进一步得到提高。
安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真全面落实安全生产责任制,就能避免偶然性向必然性的转化。山庄始终牢记“隐患猛于明火,防范胜于救灾”,只要我们把工作做踏实做仔细,我们有理由相信在20xx年下半年的安全生产工作上我们一定能够再画上一个圆满的句号!
对于宾馆洒店来说,安全是头等大事,某些酒店因忽视安全,酿成悲剧,我们从中举一反三,切实宾馆酒楼的安全工作,上半年安全形势很好,没有发生一起安全事故.严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》,按照总公司的具体上半年,我们总公司对安全生产工作提出了更高的三、加强安全生产检查力度,认真做好安全隐患治理整顿。
为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。
大一新生的校园生活在繁忙的学期考试中落下帷幕,终于迎来了一个快乐的暑假。暑假很长,两个月。如果一直玩很长的假期会很无聊,所以我决定找一份实习来丰富假期,这样我就可以利用暑假来增加我的社交经验。
我的专业是旅行社管理,所以我最初的目标是找一家旅行社实习。然而,工作并不是那么容易找到的,很多家庭都是碰壁。主要原因是我现在对旅行社的业务不熟悉。如果那个环节出了问题,会给旅行社带来很大的损失。而且暑假是旅游的高峰期,旅行社也很忙。多一个不会做事的人不是很麻烦吗?所以我不得不转向其他方向,所以我袭击了酒店。在酒店实习很难,但是努力是有回报的,我终于在酒店找到了工作。
在这里实习真好,因为我们以后的工作也会接触到这个行业。比如导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节。经验是在实践中慢慢积累的。
我实习的酒店叫“东湖宾馆”。我在酒店的前台工作。我的主要工作是登记客人,安排房间,告诉服务员哪些房间已经退房。每次上班都是24小时,因为这里两个人轮流上班,一节课的范围是从第一天早上8点到第二天8点。好像有点累,晚上还要值班,但整个工作很简单,所以这份工作还算轻松。来住的客人通常是一些旅行团、一些个人客人和一些长期客人。而且我们的房价也是根据这群人而不同的。一个旅游团入住的价格一般是由之前的旅行社和酒店合同来定的,所以价格没有必要讨价还价,而对于个别客人入住,一般是根据价签来定的。长期客人经常在这里住几个月,所以给他们的价格更便宜。还有,周末的房价比平时贵一点,因为平时淡季没有生意,所以可以薄利多销,保持成本,但是到了周末就不一样了,生意兴隆,所以价格相对高一些。
客人入住酒店时,我们会要求他们出示身份证,然后在公安网站上登记。这一点非常重要。没有登记你不能住在酒店。如果公安局向酒店发出任何通缉令,我们要时刻关注住在酒店的人是否与此有关,帮助他们抓捕嫌疑人。但是我在酒店期间没有遇到这样的事情。12点前,客人必须退房。如果他们还没有退房,他们应该打电话给他们的房间,问他们是否想续借他们的房间。客人退房后,我们仍然需要推送他们的住房信息,这些信息也在公安网站上。同时叫服务员,让他们把退出的房间打扫干净,让新客人更快入住。
酒店的工作就这么简单,但是每天都会发生一些事情,比如客人因为房间脏需要换房,或者客人需要更多的洗漱工具。这些都是可以做的小事,我经常做得很好,客人对我的服务也很满意。可能以前在酒店前台工作,所以练习比较顺利,但是学到了很多。诸如
顾客是上帝,一切都要以尽量满足他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热情的招待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清楚,做好订房记录。
总之在这个月里,我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的最好办法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。
社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
时光如箭,岁月如梭,随着新年钟声的响起,我们送走了硕果累累的20xx年,迎来了充满机遇和挑战的XX年,新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想,在过去的一年中,富都饭店全体员工与企业同呼吸共命运,荣辱与共,面对激烈的市场竞争,我们取得了良好的社会和经济效益,各项工作均迈上一个大台阶:年营业收入1985万元,超出同期水平愈250万元,实现利润800多万元,为历年之最;开辟的合作协议单位200多家,保证了客源的持续和稳定性;全店共接待中外宾客达21万人次;客房平均入住率高达85%,餐厅上座率达到80%以上,各项经济指标较上年均有大幅度提高。
在社会各界的关心和支持下,富都饭店先后荣获“优秀纳税单位”、“XX年诚信经营单位”、“消费者满意单位”等多项荣誉称号。通过大家的努力,我们在社会上树立了良好的企业形象,富都饭店已真正成为葫芦岛市服务行业的排头兵。
一、20xx年工作回顾
回顾过去的一年,是我们迎难而上,努力拼搏、开拓进取,创造效益的一年,是团结协作、开源节流,奋发图强的一年,富都饭店在总经理的正确决策和领导下,各部门经理、员工紧密团结、精诚合作,成功地完成了客房、餐饮、洗浴、市场营销、会议接待、活动策划、酒店形象宣传等各项任务,回顾XX年,我们主要从以下几个方面着手开展工作:
(一)加强管理,千方百计抓经营创效益
在确立了明确的经营目标和利润指标后,饭店全体员工紧紧围绕以“经济效益为中心”的指导思想,减少费用增加利润,饭店号召全体员工树立“以店为家、节约从我做起”的思想,从“节约一滴水、一度电、一张纸”开始。人走灯灭,水管用完及时关掉,注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不能因为无人管理而造成酒店的能源浪费。
为了创收,餐饮部积极改善管理措施,降低成本,实施全员销售策略,增加团体及宴会接待,加强前后台的团结协作,牢记饭店是一家的全局观念,坚决服从饭店安排,以“人人为我,我为人人”的服务信念服务顾客,服务饭店,服务员工。 XX年餐厅全年实现营业收入963万元,比前年全年营业收入超出74万元,成功的接待了大小会议共30次,其中大型会议10次,中型会议15次,小型会议5次。为不断提高服务质量,餐饮部针对服务员的礼貌礼仪、仪容仪表、服务流程、业务技能、规章制度等加强培训和考核力度。通过培训,一批优秀的员工脱颖而出:王玉美、于海静、杜帅等同志不顾工作的辛苦,以极大的热情,高质高效地完成了服务接待工作,做为员工的优秀代表,他们以优异的表现得到了顾客的肯定,为富都饭店的发展做出了自己的贡献。餐厅工作量大、接触面广,是吃在后面做在前的部门,从经理、主管、领班到员工在工作中克服各种困难,努力创收,包房满了,就在客房加桌,不怕苦不怕累。传菜员在接待大型宴会时,一个人要传200多盘饭菜,楼上楼下,前台后台,穿梭忙碌、汗流浃背的身影,向我们展示了传菜部工作的艰辛,但他们无怨无悔,任劳任怨,为餐饮服务的成功接待立下了汗马功劳。
面对惨烈的餐饮竞争,困则思变,饭店适时调整厨师队伍,努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高,在保证菜肴质量的同时,保持了菜品出新率,满足了客人的求新需要,并对后厨各菜系实行成本独立核算,从而有效的控制了成本、杜绝了浪费,使菜品的毛利率由原来的40%提高到现在的48―50%左右,达到了规定的毛利率指标。后厨砧板李超同志,身先士卒、事事争先,不怕脏,不怕累,获得了同事和领导的好评。
客房部是饭店的主要赢利部门,XX年度,客房部全年接待住宿人员5万多人次,其中外宾千余人次,年平均出租率85%,比前年的年平均出租率80%增加了5%,客房总收入698万元,比前年增加59万元,接待各种会议团体40余次。前厅部是饭店管理系统的神经中枢,是饭店与客人之间的沟通桥梁,是饭店对客服务最直接的服务窗口,前厅部员工以热情的微笑和周到的服务对顾客迎来送往,认真接待每一位顾客,努力追求优质服务,他们逐步建立和健全了客史档案,为提高工作效率和提供个性化服务提供了保障。客房部人员少,工作量大,但每位员工都任劳任怨,努力工作,各尽其责,为打造一流的住宿环境辛勤的工作在第一线,员工代表张丽波、王丹凤等身体力行,严于律己,用实际行动践诺着一个优秀员工的历程。在客房部全体员工的共同努力下,他们取得了可喜的成绩,这是认真执行和贯彻饭店经营决策的有力证明,希望你们在新的一年里要再接再厉,携手并进,争取创造更好的成绩。
洗浴部员工在XX年同心协力,创造了良好的效益,共接待洗浴人员 万人次,全年收入298万元,比前年增加了71万元。曹经理善于动脑、勤于琢磨,不断推陈出新,别出心裁的创意吸引了大批客人;她善于经营、精于管理,过硬的员工队伍为提高服务质量提供了保障;她团结同事、上下协调,积极响应饭店的各种号召。她以饱满的热情、宽广的胸怀、睿智的决策带领洗浴部员工大步向前。希望在曹经理的带领下,洗浴部的工作会更上一层楼。
销售部的主要工作是通过与外界的沟通和联系,了解并掌握市场信息,利用各种渠道宣传酒店,与其他部门携手一致组织好各项接待任务。XX年销售部新签、续签协议112个,其中定房协议新签16个,续签9个;签字挂帐协议新签11个,续签76个。全年走访协议单位千余次,清收帐款200多万元。20xx年9月28日是建店x周年纪念日,在销售部的精心筹划和准备下,组织协议单位领导到我们的兄弟企业富都酒业参观,“富都集团暨富都饭店开业四周年感恩客户联谊会”使整个活动进入高潮,这次活动的成功举办既增进了饭店与客群关系,又提高了富都酒业及其产品的知名度,是一次非常成功的宣传活动。每逢佳节倍思亲,在中国传统节日“春节、端午节、中秋节”期间,为让顾客感受节日气氛,销售部与客房、餐饮等部门密切沟通,为顾客送上饺子、粽子、月饼、水果等,让顾客充分感受了富都饭店“家外之家”的温馨和快乐。
在接待12月23日“葫芦岛电力公司成立筹备会”会议中,会议组要求每个房间配高档果盘、花篮、点心、茶叶盒、香烟等物品,共51间房。为更好的完成这次接待任务,饭店总经理亲自坐镇指挥,并把精心准备的果盘、花篮、点心及菜谱第一时间送到会务组领导办公室,看到样品后,该领导做出极高评价:“没有想到你们反应如此迅速,可见你们的管理水平以及对我们的重视程度啊!相比之下,另外一个会议接待单位却毫无动静。你们的样品我非常满意,那就拜托你把另外一个会议场地的果盘、点心等你们也代办了吧!”这样,我们在获取利益的同时,更加赢得了客户的信任和尊重,此类事例不胜枚举。我们通过加强管理,赢得了顾客,创造了效益。
一年来,工程部全体员工紧密团结、互相配合,做了大量工作。20xx年3-5月,饭店对餐饮部大厅及前厅部进行改造期间,工程部即要保证正常维修工作,又要抽出时间和精力去配合装修工程;饭店对供水系统冷热管线及锅炉进行更新改造时,有许多工作是在后半夜完成的,但第二天他们依然坚持出勤,克服了人员少,任务重的困难,为整个饭店的正常运转提供了有力保障。工程部人员都能以大局为重,积极完成各项工作,其中范世强同志是饭店员工中年龄最大的,但他工作积极主动,经常往返于酒店、别墅和酒业之间,出色地完成了园林修剪、灭虫、花草种植等工作,在完成本职工作之余他还积极配合洗地毯、打蜡、发电等工作,勤勤恳恳,毫无怨言,努力地用行动为饭店发挥着自己的余热;锅炉工郭成贵同志,已连续在本饭店工作了四年多,兢兢业业,认真负责,每年4-10月的7个月的时间里,他每天除了吃饭和上厕所以外,其余的时间都是在锅炉房中渡过的,他们是我们身边的典型,是我们应该学习的榜样和模范。
饭店8个部门的原材料采购任务繁重,而采购部只有马玉明一名同志,他一年365天不辞辛苦,起早贪黑,风雨不误。为了把好进货关,他横向比较货比三家,同时与一些供应商建立长期合作关系,并定期进行市场考察工作,这样,既保证质量又节约了资金,避免了采购成本浪费。
财务工作是饭店经营中一项非常重要的环节,为此,财务部员工没有因为工作的`枯燥和单一而放任自流,而是认真做好财务分析、盘点、核算等琐碎工作,并且确保了每一个财务数据和资料的准确、真实、完整和可靠,使酒店领导能够及时了解饭店的经营情况,针对收入及成本确定资金流向。同时他们还积极做着应收帐款的结帐工作,并抽出专人配合营销部上门清帐,确保了饭店的收入及时变现,从而为饭店生产经营的正常运行提供了保障。
管家部负责整个饭店烟、酒、调料、一次性用品及布草等物品的保管。盘点及制作统计报表等工作。在进行盘点过程中,对于损坏或丢失物品现象,对当事人进行罚款,不留情面,确保了酒店的利益。保管员姜宏伟、曹君杰同志负责库房保管工作,面对种类繁多的物品他们时常工作15、6个小时,但他们认真负责,从不叫苦叫累,更没有从他们手上流失过一件物品。员工食堂除了负责整个饭店180多人的三餐之外,还要负责餐厅水豆腐和豆浆的制作,食堂只有三名员工,她们每天早起晚归,经常每天工作17、8个小时,为员工精心调制菜肴。在工作当中,管家部员工团结协作、携手并进、精打细算、杜绝浪费,把坏掉的炊具修补之后继续使用;每年都要自己腌渍酸菜及小菜等,为饭店节约了大比费用,对于她们的贡献,饭店领导和员工向你们表示感谢!
办公室去年较好地完成了内、外部文件收发存档、招聘、员工登记、劳资,统计报表、消防检查、外联等繁杂工作,其中人员招聘是办公室工作的重中之重,服务行业流动性大,能否招到较高素质的人员并及时到位,也是饭店能够正常运转的保证,为此,办公室利用报纸宣传或到人才市场组织招聘等形式,按照饭店要求严格把关,把招聘到的优秀管理和基层服务人员充实到各空缺岗位,基本保证了各部门的需要。
在各岗位的服务接待过程中,拾金不昧现象时有发生:客房部员工付彦梅、张新颖、王辉等员工曾多次拾到手机、手表、金项链等贵重物品,餐饮部员工王玉美、于海静曾拾到用餐客人失落的手机、夹包等贵重物品,洗浴部员工赵丽红拾到现金5万元、周新玲捡到笔记本电脑一台等,通过联系及时返还给失主,他们用高尚的情操赢得了顾客的尊重。我们的员工用高尚的风格竖起了富都饭店在社会上的诚信大旗,在此,我向你们表示衷心的敬意,同时希望各部门员工能向他们学习,掀起一股学先进,争先进的浪潮,为我们的诚信事业添砖加瓦。
(二)坚持以人为本,强化服务意识,构建和谐管理思路
市场竞争的法则告诉我们:优胜劣汰,适者生存,可以说,企业的竞争本质在于以人为本,是企业掌控和驾驭人才能力的竞争。富都饭店在以往的经营管理中,坚持以人为本,宾客至上的服务理念,重视打造两个核心市场,即外部客源市场及内部员工市场。为突出人性化服务,饭店重点抓了员工队伍建设:员工是财富、员工是上帝,只有一流的员工队伍才会提供一流的服务,酒店的核心是赢得顾客创造效益,而顾客的满意度和忠诚度是由饭店的基础设施和员工的服务意识、服务心态、服务技能,即服务质量决定的,饭店的服务价值是由员工创造的,所以员工是饭店价值的最终体现者,为此,饭店领导时时、事事关心员工的工作和生活:对生病的员工嘘寒问暖,员工过生日,饭店给做生日蛋糕并端上热气腾腾的长寿面做为祝贺等等,这让员工感受到了富都饭店的温暖。
加强对员工进行卓有成效的技能培训和考核,通过定期或抽查等质检形式对员工的服务质量进行监督,确保了服务的高质量。饭店的规章制度为企业的正常运作和发展提供保障,而在规章制度允许的合理范围内,我们着意推行“人性化管理”,领导用真心实意及身体力行去打动员工,而员工则用他们的智慧和热情去感动顾客,层层推进人性化的管理和服务努力构建和谐管理新思路。我们把饭店的制度管理和情感管理有机的融合在一起,在这种温馨和谐的管理环境下,我们的员工队伍更加团结、更加高效、更加积极。加强员工职业道德和劳动纪律教育,职业道德是塑造饭店整体形象、加强企业文明建设的有效途径,只有加强员工的职业道德教育,才能调动员工的积极性、主动性,才能让每个员工在思想作风上、业务技能上、工作态度上有所提高。赢取人心是企业管理的最高智慧,古人说:“世上无难事,只怕有心人”,慧能法师传法时也强调“直指人心,见性我佛”,蒙牛集团总裁牛根生更是说过:“这个世界不是有钱人的,也不是有权人的,而是有心人的”。人是企业最有活力,最有潜力,最有生产力的组成部分,经营企业就是经营人心,是最具有价值的经营,继资本、信息、知识之后,消费者不在成为市场的关键驱动要素,企业发展战略制定第一步到最后一步都是为了赢得消费者的厚爱,使之成为企业的忠实顾客,得人心者得天下。人心齐,泰山移;人心散,事业完。一个团队有没有向心力、凝聚力、战斗力,关键取决于领导有没有吸引力、号召力和影响力,取决于他的胸怀和气度,是否有容人之量,有用人之心。所以,各部门领导要以此为鉴,着重于员工队伍的团队建设。
回顾过去,虽然我们取得了骄人的成绩,取得了经济和社会效益的双丰收,但是,我们也应该看到问题和不足,加以总结,并在今后的工作中予以解决。
一、在劳动纪律方面:
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况:
初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
上半年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题0项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
今年正值“十二五”发展的规划的开局之年 ,我宾馆抓住机遇,创新思路,将着眼点放在提高酒店服务质量上,强化管理,多次调整经营思路,使宾馆能够在既定的目标下,稳步前进,并取得较好的经济效益和社会效益。现将本年度1-10月份主要工作总结如下:
一、各项经营指标完成情况:
1、主要月份实现营业收入130多万元,跟去年同期比较持平。
2、主要月份接待人次为 3517/间?夜,入住率为73.3 %左右,较同期有所增长。
二、在节能降耗方面,我宾馆上下一致,积极发现问题,改善设备设施,创新思路,稳扎稳打。从细节着手,点滴之中实现了降耗节能。具体措施介绍如下:
(一)节电措施
1、检查房间是否有线路漏电现象,若有发现,及时通报工程部,避免非正常用电损耗。。
2、在适宜的温度下尽量不开空调,夏季不得低于26度,冬天不得高于20度。在空调开放的情况下,随时关好小厅的玻璃门,防止冷、暖空气外流。
3、办公室做到人走灯灭,关闭计算机、空调、饮水机及其他设备电源。
4、杜绝白昼灯,大明灯,尽量利用自然光照明,合理减少射灯、白织灯,杜绝能源放空现象,减少照明能耗。
(二)节水措施
1、加强对用水设备的日常维护和管理,不定期检查酒店各使用区用水,杜绝水满外溢和长流水现象。
2、合理利用水资源,提倡二次用水的使用。
3、引导员工养成节约意识,用水后随手将水龙头关紧。
4、厨房用水要有计划性,当天需要解冻的原料,应提前将原料拿出来,让其自然解冻。
5、热水使用量较少的情况下尽量避免少用锅炉烧水。
(三)易耗品的回收处理措施
1、提高员工易耗品回收处理意识,回收牙膏等物品用来清洁去渍。
2、进行拖鞋的回收清洗与包装,实现易耗品回收利用最大化。
3、进行酒水空瓶的回收与处理、物品更换措施。
4、在确保客人物品正常使用和服务质量前提下,减少物品更换的频率。如:酒水的更换。
(四)物品配备措施
1、确保工作间和房间的的标配,除客人特殊要求,不得多补或者少补。
2、每日房间配备的易耗品及布草做好登记,做好数据的分析与管理。
(五)物品的采购存储措施
1、在正常使用情况下,每周采购一次(除特殊情况),勿随意采购存储。
2、对存储时间较长的物品,遵循“先进先出”原则,避免因为过期而造成的浪费。
3、对房间酒水配备,同样遵循“先进先出”原则,以防止过期。
(六)其他节能降耗的管理措施,如建立详细的室内温度标和节能减排的巡视检查制度
三、经营管理及服务方面,今年完成的主要工作:
(一)抓好规范管理,化协调关系。
1、建立明确的奖惩制度,给员工以正确的评价,赏罚分明,提高员工的整体积极性,促进管理工作顺利进行。
2、完善各部门的会议制度、强化各项人员、卫生、安全管理规定。酒店领导人员定期参与各部门例会。制定《宾馆人员管理细则》《客房卫生管理制度》及《消毒间工作管理规定》,拟配备消毒柜,并将制度上墙。
3、强协调关系。酒店分工细,环节多,每项工作的完成都赖于各部门之间的协调合作。故加强了部门之间协调,使各部门发现其他部门优点,加强各部门之间配合,减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
(二)提高综合接待能力
1、酒店通过对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式抓好服务规范,全面打造大方整洁、亲切舒适的酒店环境,完善酒店的各
种硬件设施,全面提高酒店的服务能力,努力实现环境优美、价格合理、服务一流,使宾客高兴而来,满意而归,以提高酒店的接待能力。
2、根据旺季调整客源结构。做好旺季的合理预定,使顾客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使酒店始终保持了较高的入住率,各大客户订房工作也表示满意。
3、加强服务过程监测并不断改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发现不合格及时制定整改措施。
(三)全员公关,争取更多的回头客。
1、宾馆负责人把公关作为一项重要工作重点抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
2、注重工作人员与顾客沟通的必要性,告知员工以不同的形式征求顾客的宝贵意见。
3、顾客满意度。客房配备《宾客意见书》,房务中心及时做好顾客意见的登记和传达,以便能及时解决客人的意见和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的尊重
4、逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过以上的努力,今年宾馆在经营管理方面取得了长足的进步,也吸收了很多的管理经验,酒店整体经营有条不紊,各项规章制度逐步健全并标准化,酒店的整体公关水平提高,回头客比往年增加。在此基础上,我们将不断进取,精益求精,以更好的是酒店运行。
四、劳资和谐方面,我们努力构建特色的酒店文化、完善各项员工权利保障制度、增强酒店魅力,使员工使员工和顾客都有感觉到亲切。
1.构建特色酒店文化,加强员工的精神品质和内在修养的训练,主要包括核心价值观、服务理念、企业使命的熏陶。为此,我酒店专门进行了红果园宾馆员工素质拓展和红果园客房部“微笑使者”的评选等活动。
2.完善培训制度,定期进行员工能力培训。
为了增强员工的综合能力,使员工能更好地适应现代社会的需求,我酒店成立了培训小组、制定了培训方案,采以老带新的方式,分期分批进行培训。同时,为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想,以保证培训不流于形式。
3、努力在酒店内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是酒店领导,不能轻易否定员工的劳动成果。建立员工建议制度,使员工的得到尊重和重视并能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。
4、实行员工参与制度,让员工及时了解酒店运行状况,鼓励他们积极参与管理,增加员工责任感,并在员工生日送上一束鲜花给予其祝福,增强员工对酒店的归属感。
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1、组织落实
自从10月x日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
1、组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能够使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年x月x日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能做到这一点,能够做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
2、人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能够发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能用敬业来报答企业。
四、服务质量
1、大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实:
第一、经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
第二、服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。
20xx年的工作打算
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。 全年工作的整体思路:
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
20xx年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的工作情况进行的总结:
一、进步熟悉
酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。
二、扎实工作
一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善***,妥善处理好个人生活上的各种题目。
三、加强学习
扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的酒店行业。
固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。
总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水平,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
7.20xx宾馆年终工作总结
回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,工作总结如下,宾馆工作计划。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。
⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。
⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立。
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响。
⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求。
⑶培训工作缺乏系统性,20xx年注意改进。
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境。
⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中。
⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。
⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益。
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏。
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。
8.20xx宾馆年终工作总结
不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一无所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开不了宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我的支持。
一年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:"客人永远不会错,错的只会是我们","只有真诚的服务,才会换来客人的微笑".我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
在这20xx年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质。
前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,"事不关已,高高挂起"最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断"、"勤学后方知不足".只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,非常多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。
3、执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了非常大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一齐。
4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作十分不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的职责心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自我的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;思考到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均非常陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活
7、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表此刻:①管家部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用职责到人。
8、坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而构成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作用心性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。透过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自我班组的成绩和所处的名次。透过一个月的运行,取到了预期的效果。
20xx年已悄然谢幕,xx酒店在年也重大的与转变,饭店中的普通一员,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作为20xx年的工作奠定基础,向各位和同事汇报一下20xx年工作思路,希望各位指正。
一、20xx年工作总结
回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可说是非常少,在到酒店之后,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把20xx年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩;
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;
⑷质检工作进展,质量检查体系已;
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;
⑵注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;
⑶培训工作系统性,在20xx年注意改进;
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并且能较快地工作环境;
⑵较强的学习能力,可在较短内对新的知识融会贯通,并且运用于工作中;
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短,在专业性上会;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。
二、酒店店长20xx年工作计划
展望充满挑战的XX年,有许多计划正待一一去实施,在20xx年开端之时,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正,并且在计划过程中各位的与帮助。
1、总体工作计划描述
原则:以饭店经营发展为原则,一切工作原则。
两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的;
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、20xx年工作计划
⑴自身职责,工作形象,为酒店发展奉献心力。
做为酒店股东和监理会,我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责,在20xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处,协助总经理每一项政策措施,在酒店业绩也使自身长足进步。
⑵人力资源管理工作:
20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作,从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争,考核机制几工作,使人力资源管理工作体系化,在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
⑶培训工作:
培训工作是酒店经营得以的保障,在20xx年我将起的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手,把培训工作有层次、结构的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个,并且把培训工作与质检工作,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设企业文化的组成,培训为酒店经营奠定基矗
⑷质检工作体系,可行性标准,更佳工作。
在20xx年质检工作要的体系,酒店质检和质检联动的工作,质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈,不以处罚为,而是质检结果与员工培训及考核紧密,的质检工作环,的工作,每月一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店经营管理工作依据。
⑸外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友”
与新沟通,在饭店的支持下,一切社会关系和资源,和情况,使外联和外联费用都优于往年,了饭店的经营秩序。
⑹以的安全责任感和对及的精神,狠抓饭店安全管理,强化“安全预防”的能力,了饭店全年无重大安全责任事故。
在20xx年举行一次消防实战演习,并且加大消防培训,使安全消防工作上升到的,并且饭店实习情况对消防监控系统检查,其运转,在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并且在每月组织一次小范围常规检查,保安工作责任到人,与责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化的。
20xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特速度向飞奔而来,年,我希望可在工作上进益,优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可在现有基础上更大提升;在20xx年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队,也使专业素养的酒店职业经理人!
总监室按照宾馆的统一部署,在陈总的直接领导下,按部就班地完成了全年的工作任务。总结一年来的工作主要有以下几方面:
一、改进监察方式,以人性化的监察手段不断提升总监室的监察质量和职能作用。
1、坚持执行日、周、月检制度。为了实施有效监察,总监室20xx年继续执行日、周、月检的制度,每天无论阴晴冷雨都到宾馆各处检查巡视,全年共发现问题895个,有力地督促了各部门的管理。
2、充分发挥总监室的协调职能,润滑部门之间的关系,促进各部门及宾馆整体工作协调发展。一年来,共为宾馆及各部门协调问题67个,使宾馆及各部门的工作得以顺利进行。
3、改进监察方式,实施人性化监察。为提升总监室的监察层面和监察力度,在陈总的组织下,总监室对监察方式进行了深入地探索,以人性化的监察方式取代原来强制性的监察。改进后的监察方式更加尊重员工,尊重部门工作,减少在开展监察中产生的一些不必要的摩擦,消除了个别部门,个别员工的对立情绪,推动了监察工作顺利开展。
4、能够针对在监察中发现的问题及时地给各部门和宾馆提合理化建议,以促进宾馆整体工作不断推向前进。
5、利用“监察红绿灯”电子显示屏及时通报监察中发现的问题及值得表扬的事迹,使之真正起到鼓励先进,鞭策后进,促进管理的作用。全年共播放监察通报103条。
二、最大限度地发挥设备调度台的作用,保证宾馆设备设施正常运转,为宾馆设备议长及固定资产的添置严把关,把好关。
1、报修运转顺畅,信息传达及时准确,保证了设备设施维修及时到位。今年,调度台加强了工作的主动性,不仅仅是将使用部门的报修项目传给动维公司调度台,而且还跟踪维修情况,发现有未完成的维修项目及时沟通协调,有力地保障了使用部门的使用。
2、改进了报修运转程序,将原来由维修部门每日向总监室报送维修单改为由动维公司每日报送,使之更便于总监室调度台掌握维修进度和维修进展情况,极大地提高了维修完成率。
3、制定了《设备设施保养单》、《地面清洗、打蜡工作单》,使总监室对动维公司的设备设施保养情况及管家部的理石、地毯清洗保养情况有了更加详细地了解和掌握,同时也起到了促进动维公司和管家部及时实施保养的作用。
4、会同成本控制中心制定了《动维公司设备设施维修监督成控管理办法》、《管家部理石打蜡、地毯清洗监督成控管理办法》和《南湖宾馆设备设施维修保养流程表》。
5、严格规范设备设施申购、报废审批程序,通过积极走访市场,网上查阅信息,询价等方式,严格控制设备申购价格,为宾馆节约每一分资金把好关。
6、组织相关部门做好每一次工程的验收工作,为宾馆的发展负责,为员工的切实利益负责。
三、做好值班运转的相关安排,保证宾馆值班运转工作正常有序。
1、开展早查,夜查。为保证宾馆夜间值班秩序总监室开展不定期的早查和夜查,全年共进行早查、夜查62次。对在早查和夜查中发现的问题及时予以通报,要求各部门加强管理,保证了宾馆夜间值班工作的正常运行。
2、提高工作的主动性,建立提醒制度。工作中注重人性化和服务意识,每日下班前提醒当日驻店经理晚上值班事宜,收到了较好地效果。
3、提前对节假日值班进行安排,并实施监察。每逢节日都提前对总经理值班、白班驻店经理值班等事项进行详细安排,假期间对值班签到、签退情况及各部位值班情况进行监察,极大地规范了节假日期间各部位的工作。
4、定期抽查部门经理在岗在位情况,并进行汇总,上报总经理。
5、对员工考勤情况进行不定期抽查,将有关情况及时与部门经理沟通,保证员工的考勤工作。
6、值班表等离子显示系统安装完毕后,总监室负责日常使用,每天都向各部门核对次日值班人员,并制卡在办公楼一楼的等离子电视上播放,让员工对当日各岗位值班人员一目了然。
四、发挥团委在调动青年团员、广大员工中的积极作用,开展各项活动,并配合党委做好相关事宜。
1、“五、四”期间,组织宾馆各部门员工举办了篮球赛,使员工在锻炼、娱乐的同时,增进了友谊,加深了了解。
2、在宾馆组织的春游、篝火晚会等活动中发挥团的作用,调动团委和广大团员的积极性,积极参与到这些活动的组织、策划、筹备和实施过程中去。
3、组织员工发挥自己的特长,参加省管局组织的书画展,并获得了较好的成绩。
五、组织、计划、实施服务承诺活动和“南湖之星”评选活动。
1、年初制定并下发了《南湖宾馆20xx年服务承诺实施方案》,要求各部门学习,并按照方案的要求践行服务承诺。并监察各部门的学习、落实情况,及时收集信息、案例,进行宣传、报道。
2、我馆服务承诺活动取得了显著成绩,餐饮宴会部被省管局评为服务承诺活动先进单位;李桂杰被评为服务承诺活动先进个人。通过开展服务承诺活动,各部门及广大员工增强了服务意识,勇于改进服务方式,提升了宾馆的整体接待服务水平。
3、继续开展“南湖之星”评选活动。全年宾馆共有233人被评为南湖之星,其中获得四星17人,三星14人,二星44人,一星158人。
六、当好领导的参谋和助手,全力配合主管副总及
其它副总的工作。
1、坚持每半月出一期《监察简报》,剖析在监察中发现的问题,促使各部门改进管理。截止,共编写了17期《监察简报》。
2、年初在沈大棚副总经理的带领下,结合宾馆实际重新修订了《员工手册》。
3、每月为轮值副总做宾馆工作小结及下月工作安排的相关材料。
4、按照陈总的要求参与《科学饮食,营养配餐知识手册》的编写、校对、印刷工作。
5、做好各副总安排的总结、计划、方案等文字材料的编写工作,全年文字量在20万字以上。
以上简要地重述了一下总监室20xx年所做的主要工作,在完成这些工作的过程中,总监室的全体员工付出了艰辛的努力,他们不畏严寒酷暑,风霜雨雪,坚持每日在宾馆各处检查;他们不畏冷言风语,流长蜚短,敢于发现问题,处理问题。一年来,部门员工之间互相支持,互相包容,使部门工作得到了顺利开展。
然而,我们在工作中还存在着一定的不足,主要体现在以下几方面:
1、创新意识不够。工作中比较保守,没有足够的创新意识,使得工作缺乏冲击力。
2、学习气氛不浓。虽然在宾馆的组织下学习了《没有任何借口》、《人性的弱点》、《企业前沿问题》等书籍,但总监室作为行使总经理监察职能的部门,需了解最新管理理念,最新宾馆酒店业动态,最前沿的企业经营管理知识,同时因日常需处理大量的文字材料,需学习和借鉴成功案例的经验和模式,因此,要不断加强学习,吸纳。
以上这些不足是总监室在今后的工作中要不断改进和加以完善的,最为重要的是总监室要在明年的工作中加强学习,一方面要提高员工的自身素质,另一方面也为更好地开展监察工作吸取更先进的理念和经验。
一、宾馆出纳工作总结
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我宾馆职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20__年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接宾馆评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我宾馆帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
除此之外,按照宾馆部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作,在本年度出纳工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回宾馆各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
xx年根据大厦细节管理“查、摆、建”活动方案,为扎实有效地推进“管理创新年”活动的深入开展,结合本部门的实际情况,做了以下工作。
一、基本情况 按照大厦的统一要求,召开会议,传达精神,结合实际制定活动方案。
全面开展活动。目前查摆问题十余件,主要是员工在岗期间工作涣散,不认真等。通过思想教育,以及完善制度,使问题得到根本的解决。
二、开展情况 (一)根据部门实际情况,从以下几方面查问题
1、制度方面 pa部是大厦装修改造后新成立的部门之一,主要负责着大厦楼内所有公共区域以及大理石、地毯的定期清洁保养工作,让每位进入大厦的顾客都有清新靓丽的感觉。
公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益,但这项工作令众人瞩目,要求高、影响大、对饭店主体产品价值的体现起着不可忽视的作用。网公共区域不同于客房、餐厅、它各区域装修、布置差异较大,客流量活动特点不一,不易控制,范围广,区域分散,清洁保养工作要求高、牵扯面广,这就要求要对一些卫生死角进行周期性的清洁。我们相应的制定了一些周计划、月计划、季度计划、年计划等。根据这些计划,使得我们工作有条不紊地进行。
2、管理方面
年初集团公司为我们下达的营业指标是收支平,而xx年局里为我们补亏了37xxxx,今年就要求我们要完成150xxxx的营业额,作为我们部门大厦只给了控亏指标,但我们身为大厦人,就要为大厦着想,从成本控制上,从对外创收上下功夫。
管理从实践中得来,深入基层和员工一起工作,合理的安排作息时间及工作程序,不断的将一些管理方面的问题得到根本的解决。
(二)查出的问题及根源
1、制度方面
在深入基层跟班后,逐渐的发现一些制度的不完善、不健全。有的缺少制度例如员工乘用电梯、请消假及考核方面等等。
2、思想方面
有些员工思想落后,不积极工作,有消极怠工的表现,还有的思想松懈、责任意识不强的原因。
(三)、针对问题根源进行整改措施
1、修订制度
深入基层跟班后,发现一些问题,重新与领班一起研究对不合理的制度进行修改。例如,在大厅卫生方面针对客人行走比较频繁的区域增加清扫次数尽量缩短工作时间等许多制度。
2、开展培训
利用每周一下午一个小时的时间,对一周的工作进行总结以及下周的工作重点,同时按照培训计划对员工进行培训,如果有新员工,要对新员工合理的安排培训,而且由领班进行亲自带班。
3、加强考核检查
领班在班前、班后进行布置总结,并记录好每天的检查
内容,每月做好汇总,每月在员工档级考核中按照考核细则对每人扣分并记录在个人的档案中。
三、实际效果
通过开展活动员工的精神面貌有所提高,明白了“今天不努力工作,明天努力找工作”的道理。大大的提高了员工的积极性,充分的认识本职工作的重要性,敬业乐业,树立宾客至上的服务观念相,树立主人翁的责任感。
四、下步工作
继续进行查摆整改,针对新的问题进行研究讨论,制定出切实可行的制度,从而更好的完成上级下达的各项工作任务。
培训工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的培训工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
常讲道:人命不保,谈何教育!虽简单几个字,却道出了校园不可忽视的安全问题。阅古览今:祖国“国泰民安”,人民“安居乐业”;家人外出“平安无事”。可见安全是人之根本,完成各项任务的基础。在培养祖国栋梁的校园,“安全”更似警钟长鸣,不能有丝毫松懈之处。作为教师,只有抓好安全教育工作,才能让学生安心学习,茁壮成长。参加教育局组织的安全管理学习,体会深刻,感慨颇多。下面我对安全教育有如下几点小小的总结。
一、校园的安全教育与教学质量一齐并驾
一个学校,学生以“学习”为主,学习是学生的“业”;教师以“教学”为主,教学是教师的“业”。抓好教学质量,培养学生良好的学习习惯,激发学生对各种知识的学习兴趣,让学生自觉地、自主地学习。让学生养成爱看书,爱查阅资料,爱追踪讨论、探究自己感兴趣的问题。但须注意,校园安全往往被忽视,教师注重教学质量的同时更要对学生安全教育。安全教育不是一天两天的事,必须通过多管齐下,如开学第一课,校园广播,宣传图片,班主任经常讲等。学校常抓不懈,学生就会逐步遵守。所以,我认为学校的教学质量提高了安全隐患就会自然少了。
二、培养学生的良好习惯
我国的教育家陶行知先生说过:“习惯成自然。”良好的行为习惯铸就人的性格,显示人的魅力,体现人的修养。良好的行为习惯让人受益终身。学校是培养人的地方,孩子们良好习惯的养成关系着祖国未来的社会风气。因此,作为教育工作者的我们,培养学生的良好习惯刻不容缓,应该有自己的一套方法,必须用自己的良好修养灌输学生,常时间的潜移默化,让学生美好的心灵开出灿烂之花。在培养学生行为习惯方面应该注意赏罚分明,公平公正地对待,才能让孩子们“知荣辱,辨是非”,只有爱憎分明,才能营造良好的育人环境。
三、普法教育深入人心
面对是非观念弱,荣辱感不强的小学生,特别是高年级的孩子,身体的成长让他们对许多事产生好奇感。但是学生的法律意识只是一片白纸,脑里根本没有法律知识。特别在农村,由于一些家长的乱开玩笑的语句,更让孩子们带进了校园,不加辨别地说和做。给其他同学带来伤害。所以,学校应该定期开展法制教育,利用多种教育资源,让孩子们明白法律面前人人平等,只有加强法律意识,安校园环境才能安定
四、家长教育尤为重要
常讲道:父母是孩子的第一任老师,孩子的一面镜子。目前,在很多的家庭中,
一是独苗苗成了公婆的手上明珠,父母的心中肉,饭来张口,衣来伸手的溺爱现象随处可见,社会发展,人们生活富裕了,孩子见识广了,学生潜意识不断变化,家长却忽视了。
二是父母天天沉溺于麻将馆,地主桌,对孩子的教育放任自流。孩子放学要么守在喧闹的麻将桌旁,两眼发困不能回家,还挨赌输了的父母的气;要么钻进网吧,也昏天黑地玩游戏,看图像;要么独守“空”房,饱一顿,饥一顿;要么三五成群,从这个山坡,浪荡到那个街角,打架斗殴没话说。
三是留守儿童,公婆管其生活,却不能引导心灵的成长。孩子对公婆的逆反心重,不听公婆絮絮叨叨念陈旧的教育。特别是放任自由性的家长,学生在学校闹―事,教师请家长,家长“忙”,总请不来;教师家访,家中大门紧闭。学校与家庭这一教育环节严重脱钩。所以,家长应该重视孩子的培养教育,真正做到家校共管。
五、高尚的师德是教师的灵魂
我们常记“学高为师,身正为范”,没有身正何谓范?一位教师,哪怕学富五车,没有良好的行为习惯,是不会得到学生的尊重,何谈敬仰?作为教师,没有良好的行为习惯,潜移默化中,学生也会养成不良的行为习惯。
面对学生,教师要“肚里能撑船”。宽容学生,公平公正对待每位学生。当我们的孺子犯错时,我们应该弄清事情的原委,给他讲清楚“错在什么地方”,并指明“他应该怎样做”的方向。只有学生认识到错误,才会心服口服地改正错误。切不可以教师自身对学生的好恶来评价学生,一旦学生与教师处于对立面,教育只有失败,更谈不上安全教育了。
校园的安全教育与教师、学生、家长、校园、家庭、社会都息息相关。不可忽视安全教育,更应该从各个方面加强安全教育,才能真正建立“平安、和谐”的校园。
***职业学校是首批国家级重点职业学校。学校占地面积**亩,建筑面积6万平方米,拥有完备的综合实验楼和齐全的专业实训设施设备。
***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处,成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排,为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。
依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备,学校的社会培训工作,尤其是高技能人才培训发展很快,无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份,20xx年我校对外培训人数已达到6080人次。
积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能,我们主要做了以下工作:
1、依托本校资源,充分发挥师资、设备优势。
按职业学校学生毕业条件的明确规定,学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通,认真组织好各专业教学部的一证考试,做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真,考出学生的真实水平,反映教师的教学成效。
由于师资、设备资源充足,培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件,对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系,做了大量发动工作,尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑,第二证也不局限于本专业,比如学财会的也可以考计算机,学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次,超过一证培训人数一倍多,使得学校各项资源得到了充分利用。
2、把握和利用好各项国家政策,开展免费培训。
人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金,县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等,利用好这些培训政策,既拓宽了培训生源,又减轻了学员负担,让更多人有机会参加培训。
学校培训处在吃透相关政策后,积极深入企业、农村,加大宣传力度,一是对企业员工宣传“免费培训、取证”,二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业,我们还深入农村,以各乡镇成校为纽带,以建设美丽乡村为载体,积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村,深受农民朋友的欢迎。
3、借助政府部门行政优势,拓宽培训范围。
与县安监局深度合作,对全县所有企业进行安全生产培训,到目前已成功举办14期安全培训班,共计3450人次。与县旅委合作,承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作,承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作,开展物业主管培训。与公安局合作,开展协*全员培训、消防培训。与供电局合作,开展高技能培训和技工比武等等。
4、借助高一级院校、培训中心优势,提升培训层次。
与**市旅游培训中心合作,开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作,开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作,开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作,开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作,开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作,开展外贸单证培训。与****公司合作,开展CEAC认证培训等等。
5、开展横向联合,达到优势互补。
与乡镇成校合作,深入农村,开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作,开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作,优势互补、达到双赢。
6、既重视经济效益,又承担社会责任。
承担全县农村预备劳动力培训,连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务,建立**县残疾人培训基地,让更多的残疾人拥有一技之长,走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。
7、把高技能人才培训作为主要发展方向。
学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训:即社会需要什么,我们就培训什么,添置相应设备、培养相应师资;然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。
在科学严谨管理和实用有效教学下,学员参加培训的到课率达到95%以上,不能按时参加的也能事先请假。经过培训后,学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。
通过几年努力,我校的培训工作赢得了良好的社会效应和声誉。培训工作走上良性运行的轨道。
扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,xx宾馆的培训工作从以下四个方面进行:
一、常规培训
对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:
1、次次有计划,月月有主题
在20xx年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训 在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的 培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》《员工行为规范》、《饭店知识》、 《集团公司及萧山宾馆简介》 、《饭店意识》、 《周边旅游城市及交通》、 《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排1~2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。
在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
四月份起由公关部的xx执教进行20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客 房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:
①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;
②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;
③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要 从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学 习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理 部组织的专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》 、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
三、培训员俱乐部活动
1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内, 所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训 员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培 训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。
2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》 、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。
3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年 1 月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。
4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,在经验共享,互相交流方面得到了促进。
5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。
6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发 的《培训员俱乐部章程》 ,并完善了如《月度计划表》《班组月度计划一览表》《培训评估表》等。
四、培训记录和考核
正式员工和培训生都人手一本。
1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》 每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。
2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。
3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。
4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。
5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期, 连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。
创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。经过培训,我反复思考自己是否适合创办企业、办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。
在今天这个社会,不仅没就业的、就业的和创业的都在面对着如何在这个环境中坚强的站起来。最自主的就是创业,上世纪八十年代我们父辈在改革的初期,由于经济生活的压力,外出找工作,那个时候并不流行“打工”这词,但是事实上他们那批人出去的后来都干起来了,在摸爬滚打中建立自己的事业,这就是创业需要的勇气和毅力。现在我辈总结他们的经验,结合创业优惠政策,未尝不是一个机会。
创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,SYB培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的监控效果。
经过培训我们师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序,修正自我的创业和守业理念。
培训的老师不仅给我们讲述了典型企业家成功创业的经验,通过实例讲述了创办企业的各种要素,告诉我们办企业必须赢利,这是企业成败的关键。要懂得什么是成本,怎么样定价,怎么样才能赢利。也告诉我们如果你想创办企业,只要有6分的把握,就要努力去实施,等到你有10分的把握,那就没有市场的先机了。市场经济汪洋海,拼搏切忌独木桥。
在SYB创业培训中,让我相信,有梦想就要努力去实施,我也相信,随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实,中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船,乘风破浪,达到成功的彼岸。
一、研修工作目标明确。
本次研修,就是要通过实战,体验关于小学远程研修流程的可行性和可操作性;通过一线教师与专家的互动、专题的讨论,助于对课程资源、考核评价标准等进行修改和提升;通过参与体验区域和学校研修工作的组织形式和管理方式,为下一步研修推广和实行积累经验。全员远程研修工程利用山东省教师教育网远程研修平台,在学科课程专家引领下,通过网上备课、案例分析、问题研讨等形式的对话交流,帮助教师诊断和解决教学问题,提高教师合理设计与有效实施新课程教学的能力,提高我校教师素质和教育教学质量,促进我校教育教学发展。
二、确定方案思路清晰。
四方实验小学语文、数学、英语学科全体教师参加了xx年小学教师远程研修第一阶段:6月18日至24日的研修活动。此次远程研修主要采取集中研修与分散研修相结合的方式,集中研修:6月19日,集中研修1天,学员集中到校进行了6小时的网上研讨与学习,提交作业;分散研修:6月20至24日,分散研修5天,学员每天进行至少1小时的网上研讨与学习,提交作业。
三、领导管理组织周密。
(一)领导参与高度重视。
本次推演情况(老师们的作业,网上研讨、简报等等)时间紧任务重,并且推演现场都将对全省同步开放,全省各地共同关注我区我校教师研修情况进行研究,所以校领导学校高度重视,亲自参加区组织的四次推演研修工作会议。
6月2日四方区教科研中心第一次召开了“xx年山东省远程研修”推演工作会议。四方实验小学立即行动,在第一时间召开了学校干部会议,经过商讨,迅速成立了以校长为组长的“四方实验小学XX年小学教师全员远程研修推演工作领导小组”,职责分工明确,责任到人,以三效――“有效、高效、实效”和三实――“真实、充实、确实”为目标,制定了必要的规章制度和注意问题,加强了组织管理。确保圆满完成推演任务。
(二)细化过程扎实有效。
合理分工效果显著制定制度管理完善。我校校长是此次研修推演工作第一责任人,在第一时间内成立了研修推演工作领导小组,职责分工明确,责任到人,遴选决定了技术负责和信息管理员,共同讨论制定方案和措施。学校就远程研修推演工作召开了三次全体教师会议,全面开展动员,同时又召开了语、数、英三科教师推演准备会,给每位学员发放研修流程(六大步骤)、合格、优秀学员、组长评价标准及教师远程研修自我评价表,使得教师明确自己的研修任务,用a、b两个等级对自己几天的研修任务完成情况进行自主评价。学校为每位学员配置了全新的语音对话耳机,6月16日就发放到位,在专家的指导下为每位学员使用的电脑进行了杀毒、检修、升级,为此次研修工作提供必要的学习条件。
为组织好本校学科教师面对面的研讨,将培训内容与教育教学实际结合起来,按照教师自身教育教学的特点,按照年级、学科进行了合理的分组,确定了责任心强、教学经验丰富、有一定组织能力的'教师作为研修小组组长,其中学校中层干部郑凌燕主任也率先担当起此重任,充分发挥了骨干教师示范引领作用。其中我校的刘青老师被任命为专家组成员,另有三位教师被区里任命为指导教师,分别是xx(市名师)、xx(区精英教师)、xx(区骨干教师),为此次研修推演工作提供了坚实的保障。
梳理思路流程清晰信息总结反馈迅速。此次研修推演工作我校将严格按照上级的指示,校本研讨将按照“梳理、生成教学问题――研讨、分析问题――总结、归纳解决办法”的思路,用好网络资源,加强教学反思,切实提高教育教学水平保证每一位学科教师保质保量完成推演任务。学校确定信息采集(xx老师)、撰写人员(xx主任),每天提交研修简讯,图片与文相结合,包括培训中研讨交流、收获体会等好的经验做法、取得的成效、发现的问题、建议解决办法等。按照区要求时间适时的汇总整理,并在推演结束后提交研修总结。
在6月19日晚8点20分以前,我校就将XX远程研修四方实验小学学习简报分5个系列刊登在远程研修网络平台上,截止到目前12个系列简报已有近百人对学校的学习简报进行阅读、评论和回复,起到了很好的交流作用。
四、应急措施有保障。
学校提前做好了卫生、安全、电力、网络等紧急情况应急预案。每一位负责人员责任心强,工作认真负责,特别是技术人员,熟悉计算机及各类网络应用、熟悉多媒体设备的操作及维护管理。6月19日远程研修集中研修这一天,我校信息技术教师放弃休息时间与省专业技术人员共同在学校技术支持,使得教师研修过程中网络畅通,视频流畅,做好做足了教师研修技术保障工作,受到了老师的一致好评。
五、研修研讨质量高。
经过了解70%的研修学员都在规定时间内或者提前提交作业,研修组长当天都认真批阅完本组学员作业,学校三位指导教师也按时每个模块的作业,在省专业组在研修网络平台上刊登的研修信息中,推荐并选登了校长寄语、推演工作侧记、研修工作新闻、教师优秀点评、作业截止到目前至少有10余篇。
xxxx年是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。
一、加强组织领导,政策措施得力
按照国家经贸委xxxx年培训工作要点的精神,我委对培训工作高度重视,年初召开全区培训工作会议,制定了《xxxx年全区企业管理人员培训工作要点》,对全区企业管理培训工作进行了全面部署。提出了精心组织、分类指导、典型示范、全面推开的原则。制定了强有力的政策措施。同时将培训任务列入自治区经济责任考核目标。组织了调查指导小组赴各盟市、各大企业进行调研指导,在国家经贸委和自治区党委等的领导下,在全区培训工作者的共同努力下,全面完成了xxxx年的培训任务,从而使企业管理培训工作上了新的台阶,为“十五”期间的培训工作奠定了基础。
二、“双基”培训积极有序的开展
“双基”培训是列为我区xxxx年全区企业管理培训的重点,要求各盟市、企业切实加强领导,认真组织实施。一是我委组织18户大企业参加国家贸委举办的“双基”培训班。二是组织12个盟市和20户自主培培训企业的教师参加全国“双基”师资培训班。三是组织了在北京经管院举办的经贸委系统主任处长“双基”培训班。四是举办了全区重点企业领导人员“双基”培训班。以上这些举措为全区开展“双基”培训起到典型示范、培育师资、重点引导、以点带面、全面推开的作用。全区十二个盟市和各大中型企业都积极开展了“双基”培训,如呼和浩特市、包头市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔盟等盟市与区外先进地区协作对口培训,学习先进,加强交流,促进合作,提高了培训效果,办出了特色。xxxx年全区“双基”培训人数达15003人次,其中大中型企业管理人员980l人次;中小型企业管理人员3594人次;
三、工商管理培训进一步提升
在“九五”工商管理培训的基础上,xxxx年把重点放在规范和提升上下功夫。一是进一步结合自治区的实际,把适应社会主义市场经济的需要和企业的改革发展结合起来,调整教学内容和培训方式,加大更新知识结构,改变能力指向,全面提高素质。二是突出抓了自治区4l户重点企业领导人员的工商管理培训。41户重点企业是自治区了业经济的支柱,办好41户重点企业领导人员工商管理培训,是经贸委培训工作的重中之重。我们集中力量,精心组织,邀请区内外知名专家学者授课,并进行了企业发展战略的研讨。理论联系实际,形成了内蒙古仕奇集团、伊利集团公司科学管理培训案例,由中国管理科学研究院出版,引起了企业界强烈的反响和震动。以此为龙头,全年国有大中型企业工商管理培训人数达1563人,起到促进我区企业改革与发展的良好效果。三是大力开展了中小企业经营管理者的工商管理培训。我区的中小企业量大面广、集中度较低,组织好中小企业的培训在自治区是非常困难。我们制定了统一规划、宏观指导、分给负责的原则,充分调动和发挥盟市、行业及中间组织的作用,采取了灵活有效的培训方式,积极组织了全区各类中小企业的工商管理培训,全年共培训中小企业经营管理者605人、使中小企业工商管理培训在“十五”开头之年有了良好开端。四是进一步拓展了工商管理培训的办学形式、管理模式,采取扩大培训领域,增设电视教学、函授教学、案例教学等新型教学手段,制定了工商管埋培训统考制度,使更多的参训者从中受益。
四、大力推进企业自主培训,促进了企业培训创新
企业自主培训是新时期培训的方向。经过“九五”期间建立的我区企业自主培训机制,逐步走出符合我区大中型企业自主培训的路子,不断总结吸收国内外企业自主培训的先进经验和自我完善的经验,积极推进isol0015国际标准,不断建立自主培训的新机制,充分发挥了大企业在培训工作中的主动性、创造性、幅射性,大力开展了以工商管理培训为龙头和以“双基”培训为重点的各种类型的培训,涌现出了如包钢集团、电力集累团、森工集团、烟草集团、平庄煤炭集团、伊利集团等一批自主培训的典型企业。xxxx年全区20户自主培训企业参训的经营管理人员达11600人,其中参加工商管理培训的有1650人,参加“双基”培训的有8008人,参加适应性短期培训的有1942人。同时有的培训班还到先进地区学习考查,结合实际撰写出很有价值的论文1000余篇,为企业改革与发展培养了人才和堤供了智力支持。
五、经贸委系统公务人员培训不断加强
xxxx年进一步加大了经贸委系统公务人员培训的力度。年初举办了“经贸委公务人员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作,在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班,参加培训人数共199人。
11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识,开阔了视野,更新了观念,提高了素质,取得了很大成效。
六、加强与区内外高等院校的协作,不断扩大mba和二学位教育
xxxx年培训班进一步与区内外高等院校科研机构加强了协作,不断拓展了合作领域,一是完成了xxxx年南开大学mba硕士学位的录取工作和组织教学工作。二是组织申报内蒙古大学mba硕士学位点资格,并经国家务院学位委员会专家组评估,获得了批准。三是组织了xxxx年内蒙古大学mba硕士学位报考工作,报考人数达200多人。四是委托内蒙古工业大学开展了第二学位专升本在职教育。五是与中国管理科学研究院联合诊断和整编了仕奇集团、伊利集团的管理案例。
七、加强培训质量监管、提高培训效果
为做好工商管理培训、规范教学管理,确保工商管理培训质量,制定了《对承担全区工商管理培训任务院校(中心)资格评估审定细则》,并于下半年对内募古财经学院(国家经贸委内蒙古培训中心)、内蒙古工业大学经济管理学院、包钢职工大学(职教中心)、包钢党校等院校(中心)进行了教学质量及资格评审,促进了培训基地建设。
xxxx年全区企业管理人员和经济管理干部参加各种类型的培训人数达73341人次,圆满地完成了各项培训任务。
xx乡乃xx县城的所在地,地处南部、蓬安和xx交界地带。近年来,xx乡政府紧紧围绕构建"教育服务中心"发展战略,认真贯彻国家、省、镇有关新型农民培训的文件精神,以服务经济社会为宗旨,按照"社会发展坚持教育优先、改善民生坚持就业优先"的工作思路。
将新型农民培养作为新农村建设的切入点和推动全镇经济社会又好又快发展的突破口,透过强化组织领导、建立健全制度和创新运行机制,推动我镇新型农民培养培训工作广泛开展,全镇劳动力人口素质普遍得到显著提升,有力地促进了我镇新农村建设和城乡一体化进程。现将我镇近年来新型农民培训工作总结如下:
一、加强组织管理,高度重视农民培训工作
1、提高思想认识、健全组织机构。镇政府成立了由镇长王伟任组长,副镇长罗志远任副组长,相关学校校长为副组长的农民培训工作领导小组,全面负责培训工作的组织、指导和检查。20xx年为推进我镇职业教育又好又快发展,争创全国职业教育强镇,我镇出台了《关于大力发展职业教育的决定》,明确了职业教育发展方向,制定了工作措施,为农民培训工作的顺利开展带给了政策保障。
2、将农民培训工作纳入到全镇发展规划。近几年来,镇政府始终把新型农民培养培训工作纳入到全镇经济社会发展总体规划和年度工作要点。在镇新型农民培训工作领导小组的统筹协调下,相关各部门高度重视、用心配合、分工明确、职责到人,已经初步构成了优势互补、协调联动的分工运行机制。
3、完善各项规章制度。围绕我镇新型农民培养培训工作目标,镇领导小组制定了《xx乡新型农民培训工作长远规划》,每年都出台详细的《年度工作计划》,明确了各项工作的负责人、完成标准和完成时限。为加强对成人学校的组织管理,建立了成教专干月例会制度、培训活动月报制度、专项工作调研与督导检查制度、年终考评和表彰奖励制度,指导成人学校走上规范化的管理轨道。
4、农民培训资金足额拨付到位。近年来我镇按省定生均标准足额向公办职业学校拨付经费,城镇教育费附加用于职业教育比例达30%,按常住人口人均不低于1元的标准,每年拨付成人教育培训费,用于办学用费和参培农民的差旅费。
二、充分发挥各类培训机构作用,广泛开展培训活动
1、发挥成人学校的龙头带动作用。成人学校在搞好在校生专业课教学的同时,每年都组织3―5次大型农民技能培训活动,围绕电工、种植、养殖、计算机、农机维修等贴近农民生产生活的专业技能进行集中培训;组织有经验的专家、教师下乡进行实地指导,将专家讲座搬到田间地头。承担"新农村建设双带头人培养工程",开展送教下乡活动,组织开展农村剩余劳动力转移学历教育培训近千人。
2、发挥乡镇成综校培训的广泛辐射作用。各乡镇、村成人综合学校,透过聘请专家现场教学、集中办班、典型示范等形式,每年组织4次大型农民培训活动;同时广泛坚持开展了"科技一面墙"、发放科技明白纸、科技赶集、播放光盘等形式,将广大农民关心需要的技能和知识及时送到他们身边,对于提升农民综合素质、帮忙农民发家致富产生了用心的推动作用。编写了"绿色证书教育"乡土教材,每年免费向初三学生发放,做到了有教案、有作业、有试题、有成绩单。
近年来,我镇每年多次举办各种形式的大型,培训资料包括养殖、种植等方面,培训类型包括技能培训和引导性培训等,培训方式有长班与短班、集中于分散,内聘与外聘等多种方式。不仅仅给农民带来了巨大的经济效益,也极大地提升了农民的整体素质,村风、民风明显好转,广大青壮年劳动力都用心学习,期望能早日发家致富,"学技能,长本领"蔚然成风,成为促进我镇新农村建设的助推器。
根据年初指定的教师培训规划,一年来我校领导认真落实规划内容,在县教育局的支持下,我校的教师培训工作取得了较好的成绩,现总结如下:
一、在时间上和经费上予以保障和支持
我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持,我校今年教师培训费用达百分之九以上,高出教师培训经费要求的水平。
二、开展多样的培训形式
我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。
1、加强班主任培训:良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,组织参加了榆林市班主任培训,提高了部分班主任的管理水平。
2、加强英语教师的培训:根据县教育局的安排,四到五月份组织我校英语教师参加了英语教师培训,取得了较好的效果,我校英语教师教学水平总体上得到了提高。
3、组织实施全校教师得全员培训,加强新课程理念的学习:组织教师开展新课程、新理念的培训,学校积极创造机会让老师出去学习参观,8月份组织我校教师5人去县城学习参观,学习先进的教学经验和管理经验;此外,根据年初指定的规划,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求,
4、加强计算机应用培养
我校有一台计算机,组织教师参加计算机操作培训,目前我校教师基本上把握计算机基本知识和操作技能,不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。
5、督促教师参加继续教育培训,基本上完成了本轮的继续教育要求。
6、加强体、卫、艺教师的培训工作。多次派出教师参加培训。
一年来,我校的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研、培训与教改相结合集中研修与分散研修相结合,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
总结五:小学教师培训工作总结
百年大计在教育,教育大计在教师。教师综合水平的高低直接影响孩子的一生。根据学校目前的师资状况,我校本着实际需要的原则,面向全员,突出骨干,分层次培训,培训内容包括领导班子岗位职责培训,师德培训,教师业务培训,班主任培训。培训形式与方法采取以会代训,自主学习,分组研讨等多种形式进行。
一、加强领导班子建设 ,实施科学管理
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。我校的领导班子是一支年轻、充满活力的班子,缺乏一定的实践经验,而年轻人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作风是管理工作的大敌,因此学校把尽快提高管理人员的素质当作重要任务来抓,通过多次召开行政会、行风监督员会议和管理人员个别谈心;校长亲自参与各个部门的管理活动,在具体工作中具体指导、督促、检查;派管理人员外出学习(如:参加校长学习日、辅导员培训班等活动)等措施,在端正工作态度,提高业务水平,加强管理能力,履行岗位职责等方面对管理人员提出了“行政人员要经常反省自己,保持清醒的头脑,严以律己,宽以待人,扎实工作作风”的具体要求,培养主动学习,善于学习的习惯,从各个方面做教师的表率。
通过管理人员的交流和工作实践的磨练,使大家对自己的思想、行为达到统一,行政人员的工作主动性,积极性逐渐增强,每项工作执行力度明显加强,管理向精细化、实效性方向发展。
二、加强师德建设 ,提高教师的道德水平
“学高为师,身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何,直接关系到培养什么样的人的问题。我校把加强教师职业道德教育,提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。本学期我校全体教师认真学习了《教师职业道德规范》并进行了交流,从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度,对教师提出了严格的要求,并严格执行。
三、加强业务学习,全面提高教师素养
1、突出重点,培养骨干
学校选拔思想觉悟高,有奉献精神,业务能力强的教师参加外出培训学习,为打造名师工程奠定基础,张国雁、付颖两位老师参加了三维动画培训;刘红梅、刘宁两位老师参加了心理健康教育培训;王丽芹、李路参加了剪纸培训;李尤龙、丁玉英参加了小实验培训……,另有部分老师参加省、市优质课评选,拔尖人才展示的学习。外出培训的教师会后组织相关学科的老师学习,并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上,供老师们学习,以点带面,使全体教师受益。
2、自主培训 ,针对性强
外出参加学习因受时间,人数,经济等条件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教师业务培训上通过加强校内自主培训的方法,充分利用身边的资源,达到省时,省钱,高效的培训目的,逐步形成我校教师培训学习的特色。
(1)请专家进校园,解疑答惑
学校根据实际需要,请专家来校讲课、作报告、召开专题研讨会。本学期省教研室李家栋老师所做的“新课程理念下的小学语文教学转型”的报告。教师们收益匪浅。
(2)向兄弟学校学习,互动提高
随着当前教育改革的不断深入,学生获取信息的渠道日益广阔,对每位教师的原有知识水平,业务能力提出了严峻的考验,使大家充分认识到“学如逆水行舟,不进则退”。 本学期我校承办并积极参与了教研室在全市举行的拔尖人才展示课活动。通过学习,提高了教师对学生心理的把握能力,体会到了课堂驾驭能力是一门学无止境的艺术。
(3)开展新课程培训,优化课堂教学结构
继《走进新课程》培训之后,组织全体教师重新学习了《新课程标准》,并分年级组学习了新课程标准中的阶段目标,作了详细的学习笔记。按学科分年级组进行教材培训,使大家在实施课堂教学中有的放矢,取得了很好的学习效果。
(4)校内教师互学,各取所长
孔子曰:“三人行,必有我师。”同一所学校的教师在知识水平,基础素质,业务能力等方面存在着一定差距,各有所长,针对这种情况,学校组织骨干教师示范课,新聘教师汇报课,青年教师汇报课等讲课比赛,老师们在比赛中相互切磋,共同提高。
(5)分层次指导,关注新教师的成长
学校采取分层次指导的培训方法,使年轻教师尽快成才。对于新聘用的教师,在备课、上课、学生作业方面规范要求,加强管理。
(6)教学常规培训,扎实教学基本功
本学期修订了《阳光小学教研组、备课组活动方案》,明确了集体备课、研讨、教研周活动的要求。根据“教学五认真”的相关要求,每月进行教学五认真检查并进行反馈。
利用开学前的时间组织教师进行信息技术培训,提高了教师信息技术与课程整合的能力,提高了教师教学信息的获取能力,满足课改需要。
(7)实施课题研究战略,提高教师的科研能力
培养名师,做科研型教师,首先学校要为教师的学习与发展创设支持环境。针对我校的现有课题学校制定了课题月活动方案,对每个课题进行跟踪调查,每个课题通过上汇报课、交流等方式介绍了不同的研究进度与成果。
(8)用理论武装头脑,指导课堂教学
为了老师们能够及时了解掌握当前最新教育理念,学校分学科按年级组为老师订阅了相关的教育书籍,教导处定期发放,以自学为主,提高教师的理论水平,用以指导课堂教学,20xx年有15名教师论文参加市论文评选,有4人获一等奖,8人获二等奖,3人获三等奖。
(9)加强校本课程建设。紧紧围绕学校的办学理念,依照校本教材,组织教师认真备课、上课,提升了我校的办学特色。
(10)以赛促提高
积极组织教师参加各级组织的教学比赛活动,以此促进教师教学艺术水平的提高。老师参加市“杯”教学竞赛分获一、二等奖,学校获组织奖。多名老师参加市作业设计与单元过关练习题命制比赛。
四、抓班主任培训,提升班主任素质
学校的各项工作首先通过班主任实施落实,班主任的综合素质直接影响到学校各项工作质量的高低。
学校在“三项评比”的基础上,制定了文明班级评比方案,并对学校各班进行评比,促进了班级管理向“精细化”发展。
本学期我校在教师培训工作中做出了一些成绩,但教师培训工作是一项长远的工程,我们一定会以“三大活动”为契机,树立“终生学习”的观念,把“要我学” 逐步转变为“我要学”,扎扎实实做好教师培训工作,为阳光教育更好更快发展增彩添色。
为了保证培训质量,在培训中我们有以下几个特点:一是我们改了以往只重数量不重质量的培训方式,将这次培训分两个阶段,先是针对培训内容,制定出适合的培训方式。多讲一些适应现场的内容,多用举例子来提高学员的学习兴趣进行集中培训,也就是先将职工集中起来把重点内容,其次是对《htk499红外线轴温探测系统》、和《电工基础》进行讲解,让他们了解我们的培训意图;二是在此次培训中我们采用了新的教学方法,就是把要培训的重点做成软件,用这种新的教学方法对职工进行培训,给他们一种耳目一新的感觉,让职工在心情愉悦的情况下学习到更多的知识。三是在培训内容上我们大量采用实例教学,把今年以来《红外线轴温探测系统》发生的各种常见故障进行全面整理、归类、分析,并在课堂上让新职人员亲自参加到对故障的分析中,让大家之间产生互动,增加了课堂的生动性。
在今后班组培训中的几点启示
在这次培训中我们包机班组取得效果比较显著,新职人员一致赞成我们采取的这种培训方式,希望今后这种培训列为到日常工作中,让更多的职工从中受益,但由于在培训过程速度快,还有一些学员的接受效果不好,因此,在今后的培训中我们应尽量做到以下几点:
1、分层次对职工进行培训。职工的文化素质参差不齐,有的是中专、技校毕业,有的是转业兵,有的是由于各种原因接班的,而他们的接受能力就相对有所不同。因此,在今后的培训中,我们不能一概而论,而是分层次进行,让尖子带动薄弱人员,给接受能力强的人快讲,给接受能力差的人一点一点讲解,以便于同步进行。
2、在培训内容上选择重点,不泛泛而讲。要想搞好班组职工的培训工作,我们就应该在培训内容上下功夫,选择一些现场适用的,切合实际内容对职工进行培训,不能是拿过规章,不加以选择就泛泛讲来,让职工听起来泛而无味,起不到好的效果,收不到好的作用。因此在培训过程中我们应把培训的重点放在现场的实际操作上。
3、采取多种培训方式,提高培训效果。随着高技术术含量的铁路设备在生产中的广泛应用,给我们教育培训提出了更高的要求。要想让职工能尽快掌握新设备在现场的使用。因此,我们在今后的培训中就应该增加一些科技含量高的内容,提高职工现场反映能力
忙碌了一个学期的老师们想必都在好好享受着假期,无论是选择休闲娱乐,还是继续充电,或者是为下一学期的教育教学工作做准备。作为老师,我是幸运的!假期我有了一个这样的外出学习的机会。那么在这里我想说谢谢小教部给我们林区教师提供一个这样的学习机会,希望这项活动能永保青春,让每位林区的教师都能受益。下面我就我个人学习谈一点心得体会:
此次学习我聆听了十位教育专家的讲座,分别从师德修养、教育叙事研究、小学语文阅读法、新课程下的教学反思、教学研究导论、数学课题教学的实效性、语文教学中的朗读指导、数学课堂教学评价指南、有效教学促进学生思考、信息时代下教师专业发展这十个方面对我们进行了培训。
一、提升师德修养
师生关系的新注解,对话与理解、爱与平等。课程实际上对教师提出了教育专业工作者的要求,教师在教学活动中所遇到的“老”问题必须以新的理念为指导,师生关系的正确处理是教学工作的一个关键问题。新课程要求师生关系从对抗走向对话,从压迫走向平等,教师角色从传统的课堂主宰转变为教学的促进者,学生成长的引路人,学生潜能的唤醒者。只有在新型师生关系下,学生的素质、教师的智能、新课程的优势才可得到充分的发挥。
“捧着一颗心来,不带半根草去。”陶行知老先生曾用这句话来高度概括了教师无私奉献的精神。通过些次学习使我更清楚的认识到:作为新时代的人民教师,更应该用自己一颗挚热的爱心去了解学生,公平地对待他们,尊重他们,关心、爱护他们。用自己的爱心去开启每一个学生心灵的窗户。让教师的爱心成为孩子学习、生活成功的原动力,激发他们的求知欲和创造欲。在不断的付出自己对学生的爱心的同时,不断地提高自身的师德修养。成为每名学生的良师益友,使自己的教学环境自然的形成民主、合谐、平等、愉乐的教学氛围,成为培养孩子们创造性的思维的主阵地。
二、提升教学理念
新课改的春风吹拂教育界好多年,我心中的教学理念也在不断的提升中,通过这次学习我有了一个更清楚更系统的认识。
“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,没有教师的支持,任何教育改革都无法进行。此次基础教育课程改革所力图实现“知识与技能、过程与方法以及情感态度价值观”三位一体的课程功能。而此次学习我对这一功能有了简单的体会:
教学目的的新构想,教学的目的应是为了挖掘每一个孩子的天分,培养其独特的个性,教学活动应成为促进学生全面发展的基石,教师则是构筑基石的材料。多元化的发展、多元化的素质,。新课程所强调的课程内容的选择性正是为了适应学生发展的不同需求而提出的。我们应该用积极乐观的眼光和态度来欣赏和预见学生的天性,应将每一个学生都视为一片有待开发的资源和财富,并进行有效的挖掘和利用。我们首先要改变传统的教学目的理念,认识到教学活动的意义在于培养人的发展所必备的素质,诸如塑造学生健全的人格,健全的意志品质,陶冶丰富的情感,培养研究性学习的能力,树立正确的价值观念等。使学生学会做人、学会求知、学会生活、学会创造、得到全面和谐的发展,成为新一轮课程改革所力求达成的目标。
三、提升教学方法
教学活动的新诠释,树立以生命为本的教学过程观、以研究为主体的教学方式观、以促进发展为目的的教学评价。
叶澜教授曾经指出:“今日教学改革所要改变的不只是传统的教学理论,还要改变千百万教师的教学观念,改变他们每天都在进行着的、习以为常的教学行为。”作为学生生命成长的重要支柱,教师必须转变观念,认识到教学活动并不是围绕书本传授“符号”的过程,做教材的“奴隶”,而在于以课程为中介,通过师生之同的积极互动,将课程“动态化”,通过体验和发现去开发新的课程,能动地、个性地解读教材,去创建新的课程意义,使课程活起来,使教学活起来,力求达到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次学习的一点心得体会,可能某些方面的认识还很肤浅,但我相信,用我对一颗对教育的执着追求的奉献之心,在以后的工作中会不断的提升自己,完善自己,时刻看到自己、认识自己、丰富自己。
20xx年xx月15日晚在一公司xx水平北掘进面,xx公司的三名职工在打完炮孔后用风吹孔时发生气体中毒事故。事故发生后一公司全部停产整改,并对职工进行安全培训教育。制定了全员安全培训教育计划,17日开始在一公司小楼会议室进行安全培训,培训学习一周时间,390名职工全部参加。18日上午,县安监局xx局长、xx主任和公司xx经理、xx部长到场进行培训动员和做安全形势教育讲话,并检查指导培训工作。
现将本次安全培训学习情况总结如下:
一、全员安全培训
从17日上午八点半开始,一公司所有在职人员在小楼会议室进行安全学习培训。为了保证培训人数,实行培训人员签到制度和给参加培训人员发放培训工资的规定。矿山井下人员每天每人20元,选场车间及其他人员每人每天15元,极大地调动了职工参加培训的积极性。据签到表显示,本次培训在岗人员参加率达到100%。还制定了严格的培训管理办法,保证了职工在课堂上能够认真学习、仔细听讲、秩序较好,让职工受到一次很好的安全教育,为今后的生产安全工作奠定了基础。
二、培训时间安排
从17日上午开始到22日下午结束,每天上午八点半到十一点半、下午一点半到四点半进行培训学习。每人每天学习六小时,本次培训每人共计学习三十六小时。
三、培训主要内容
1、《矿山安全法》、《安全生产法》等其它法律法规。
2、矿山安全生产管理知识,如:采矿、通风、电气、设备、事故管理等安全知识。
3、金属非金属矿山安全规程中的有关井下开采安全规程的相关内容。
4、公司和分公司的各种安全管理规章制度。
5、各工种的安全操作规程。
培训内容主要从金属非金属矿山安全规程、公司安全管理规章制度、安全生产管理人员培训教材以及有关法律法规本中选取。
四、培训授课人员情况
公司经理主要对职工进行安全形势、安全生产现状及存在的问题等进行教育。
安全科长主要讲解矿山安全知识、安全规程。
安全部干事主要讲解事故管理、电气安全、矿井通风等安全知识。
安全科干事主要讲解岗位安全操作规程
办公室主任主要讲矿山安全法》、《安全生产法》。
施工员主讲采矿基础知识及采矿安全注意事项。
生产科长主讲工程施工质量及施工中的安全问题。
申建文设备员主讲设备安全管理及维修。
五、培训考试情况
11月24日上午、下午分两批进行安全培训考试,参加考试390人,及格率达到95 以上。对未及格的人员又进行了一天的强化学习,补考全部通过。考试试卷由一公司安全保存归档。通过本次安全培训教育,一公司全体员工的安全意识有了明显的提高,增加安全知识,岗位操作技能和应用水平达到进一步提高,安全责任感大大增强。为一公司今后的安全生产打下坚实的基础,必将会促进一公司的安全生产稳定好转。
为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭,更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下,对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。
十六天的时间很短,在欢声笑语中稍纵即逝,十五天的时间很长,在军训与培训中收获颇多。这次培训,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升农信的整体形象,在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量柜面结算业务操作训练,内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面,使我们受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”,军训期间,我们全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守军队的各项规章制度,不折不扣的听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪,在生活中要守法,在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
二、团结就是力量。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛,其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中,团结也是重要课题,社与社之间,各社员工与员工之间,大家比学赶帮,互相鼓励,共同提高,形成一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体,才能取得很好的业绩,也使农信的明天更加美好。
三、服务至上。在这次培训中,礼仪课老师讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行,我们不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方,尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道,这就要求我们言行可靠,品格正直。山西“日 昌”票号教导我们“重信用,除虚伪,节情欲,敦品行,贵忠诚,鄙利己,奉博爱,喜辛苦,戒奢侈”。只有爱国爱行,敬业乐业,扎实工作,才能为农信社做出积极贡献,才能为自己的发展营造良好的环境。
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。这次培训时间虽然短,但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业,像热爱生命一样热爱自己的工作,我相信,千里之行,始于足下,我会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的农信新人!
根据年初制定的教师培训规划,一年来我校领导认真落实规划内容,教师培训工作取得了较好的成绩,现总结如下:
一、在时间上和经费上予以保障和支持
我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持,为教师学习提供便利,创造平台。
二、开展多样的培训形式
我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高、读书自学等多种培训。
1、加强班主任培训。
良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。
2、组织实施教师师德全员培训。
通过培训,提高了全体教师思想政治素质和职业道德水准,做到依法办学,依法治教,杜绝了违规的教育行为。
3、加强新课程理念的学习。
组织教师开展新课程、新理念的培训,学校积极创造机会让老师出去学习参观,学习先进的教学经验和管理经验;此外,根据年初指定的规划,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求,
4、加强计算机应用培训。
教师实现了“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。目前我校教师基本能不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。
5、督促教师参加继续教育培训,基本上完成了本轮的继续教育要求。
6、加强体、卫、艺教师的培训工作。多次派出教师参加培训。
总之,一年来,我校的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
为了使广大教师进一步更新教育观念,准确把握课程标准,深刻领会教材内容,探索合理的教学方法,深入推进课堂教学改革,真正解决教学实践中遇到的困难和问题,为新学期开学做好充分的准备,根据小林镇中心学校暑期教师培训安排,结合我校实际,特进行了为期五天的教师培训,现将有关培训情况总结如下:
一、培训内容丰富,形式多样。
为了在短期内让广大教师提升教育教学理论水平,深刻领会新的教育理念,也为了让教师培训具有实效性,学校教务处精心准备,认真筛选培训内容。本次培训的内容有:“课程标准的学习与探讨”、“教材培训”、“编写实用导学案”、“新教育理念的学习与交流”、“课堂教学改革相关理论的学习”、“杜郎口中学课改经验材料”、“自我学习”等等,所有这些内容不仅从理论上武装了教师的头脑,让他们的视野更开阔,思想更深邃,观念更新颖,并且在教学实践上也有了新的突破,尤其是编写导学案,教师们都掌握了要领,抓住了要害,突破了难点。丰富多彩的培训内容,不仅提高了教师的专业水平,又充实了教师们的暑期生活,更加强了教师之间的合作与交流。本次暑假培训,形式也灵活多样:既有理论学习与实践操作结合,又有集中学习的与分组学习相结合;既有培训与考核相结合,又有校本培训与自我学习相结合。这种形式的培训既避免了枯燥与单调,又大大提高了效率。比如“课程准的学习与学习”“教材培训”,如果不采取分组学习,既浪费时间,效果也不会好。因为教师所任学科不同,他们往往对其它学科不感兴趣。
二、培训时间紧凑,纪律严明。
本次培训共五天时间,从月日至日。每天培训六个小时,时间安排比较紧凑,具体是这样的:月日上午,由沈富强主持,内容有动员报告、宣传纪律要求、教师上交各种申请;月日下午至月日上午,由各学科教研组组长主持,主要是学习课程;月日下午,由龚小华主持,主要学习新教学理念;月日上午,由杨伟主持,主要是学习课堂教学学习与机理念;8月22日下午,由雷勇主持,主要是学习杜郎口中学课改经验材料;月日上午,由各教研组组长主持,主要是各学科教材培训;8月23日下午,由沈富强主持,内容是讨论交流,写体会;8月24日,教师自我培训,主要是写导学案。本次培训,纪律很严。
三、培训效果良好,收获颇丰。
五天的培训,教师们都能按照要求,克服重重困难,认真学习,积极交流,没有一人无故缺席,没有一人不完成所安排的任务。学习,教师们的思想更加解放,劲头更足了,敬业精神更强了,理论水平更高了。他们一致认为:多加强培训学习才能跟上时代的步伐,才能完成自己肩负的神圣使命。短短的几天时间,教师们上交了各种申请材料,没人撰写了五篇以上的高质量的导学案,以及一篇以上的学习体会。这些导学案,实用性强,既为开学做好充分的准备,也提升了教师们的教学水平,许多教师写的学习体会,观点新颖,理论性强,值得交流与推广。
总之,五天的暑期教师培训,达到应有的目的,出色地完成了规定任务,广大教师精神面貌焕然一新。他们正以饱满的热情,期待新学期的到来。
季度工作总结总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
进入第一季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合xx市证券20xx年投资者教育方案的整体安排,在一季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,xx路、xx路、xx较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,xx管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在xx电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。xx、xx路、xx西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着20xx年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,xx证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
通信服务公司信息化要求信息化项目也越来越多,整个季度在紧张和忙碌中度过的回首这三个月的工作繁忙与欣喜同在感谢信息中心全体在工作上的和生活上的照顾现就工作总结如下:
1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告修改意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
2.按信息中心内部要求开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用
3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书反馈信息和意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
4.集团彩铃项目按分工代码开发工作主要投诉模块铃音库模块开发开发后集团彩铃系统的链调并按新的要求对各个模块并将其部署在信息中心服务器上使用
5.参加adc管理平台技术交流
6.提交“绩效管理系统”“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告
7.面试出题工作提交c语言测试题
8.全省彩铃平台的测试工作模拟县级大客户经理的角色对个人信息工单投诉留言等模块测试并提交测试报告
9.自主研发信息化项目与oa系统接口会议并按会议结果提交系统接口申请报告
10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工
11.交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾
第一学期在忙碌中悄然而过,本学期教导处在校领导的指导下,以教研组建设为抓手,提高课堂教学高效性为核心,促进教师专业化水平的提高和学生成绩为目标,努力为教师和学生服务。
由于是一个新建校区,二年级―六年级均是插班生,底子较弱。但经过全体师生一个学期的努力,从本学期的四次大型考试来看,各科成绩呈震荡上升趋势。教务处主要工作如下:
一、有效校本研训,提升业务素质。
1、为了提高教师业务素质和专业水平,本学期全体教师参加了每两周一次校内“美舍大讲堂”业务学习。各科老师都有不同程度的提升。
2、各教研组开展了“观看优秀教学课例光盘”、学校还组织语文组、数学组老师参加了“全国教育名家海南省小学精品课堂展示”等业务学习活动。
3。定期教研促成长
教研组建设是学科教学能力建设的核心,是学校开展高质量教育教学的关键。教务处要求各教研组重点关注课堂,教研活动每两周一次规范有序开展。各教研组能以“组内公开课”“同课异构”听课评课、反馈问题解决问题为主要形式,加强共同协作与探讨,认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中,做到定时间、定地点,保证每位教师都能深入参与活动。上组内、校级公开课的老师都能以严肃认真的态度对待每一节课,注重反思,积累优秀案例。
4、督促老师勤写博文,勤反思。教导处将优秀家长会发言稿、评语、教案、资料等整理上传。以便老师取长补短。
二、开展丰富多彩的活动,搭建学生成长平台
1。为丰富学生生活,各教研组开展了丰富多彩的活动:语文组开展了作文竞赛,激发了学生写作的热情、数学组开展了数学竞赛,引发学生感受数学魅力,体验数学乐趣。英语组开展了“平安是福,欢乐共享”的庆祝圣诞节活动,掀起了学生学英语的新一轮热潮。
2。丰富多彩的德育活动不但使学生学到很多相关方面的知识,更重要的是学生从中受到很好的教育。我校每年都利用各种节日、纪念日开展国旗下讲话主题活动。还开展了“消费演习”、“防地震演习”“广播操比赛”“红歌唱响十月”“秋游”等活动,除了以上几个大项活动节外,学前班还开展了两次大型亲子活动。每次活动都以相关领导为核心,针对活动特点,有序进行活动前的准备,活动中的安排,活动后的总结,学生在活动中快乐成长,教师在演绎着职业的幸福。每一位学生有了这些经历,不仅没有影响学习,反尔促进学习,知识拓展、视野开阔、思维活跃,文明素养得到提升。
三、细化教学常规过程化管理,努力提高教学质量
1。课程管理严落实
本学期,学校延续老校区各项规章制度,严格执行“考勤请假制度”,对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查,不得随意占课等。发现问题及时当面指正,此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求,开齐学科门类并上足学科课程。
2。业务检查重平时
学校对教师教学常规的检查方式比较灵活,注重日常的业务检查与指导,原则上每月进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,并能做及时反馈。按照“检查―反馈―改进―复查”四步走的方式,使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处,步步为营,一步一个脚印,不走形式,不走过场,求实创新,为教学服务。进行推门听课制度,听后及时点评,使教师的业务水平逐步提升。
3。规范常规做保障
我们严格要求教师遵守学校工作制度,规范自己的教学行为,尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查,对教师的备课、上课、作业布置与批改、后进生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节:如教学计划中的学情分析、优差生辅导措施,试卷分析,教学反思等。学校教学部门分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照教学部门的要求认真细致地做好教学常规工作,向课堂40分钟要质量,向课外辅导与作业批改要效益。经过全体教师的协作努力,学生成绩稳步提升。
4。教学管理提质量
由于2―6年级学生均为插班生,基础较差,教导处规定,以各教研组为单位,整理各学科各年级重难点资料,资源共享,培优辅差。效果较好。
本学期我校重点抓课堂教学管理,拟通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控,发现问题,及时分析研究解决办法;二是不断创新质量监控方式方法,加强课堂教学效果检测,进一步巩固和提高质量;三是召开学生、家长座谈会,交流反馈教学情况;搜集、整理
、研究学情;四是加强作业、辅导、检测管理力度,避免大量重复性作业,向课堂40分钟要质量;五是扎扎实实地做好“提优补差”工作,从而全面提高学生的总体成绩;六是重点抓好毕业班和五年级的教学管理工作,实行“双周复诊”为毕业班尽力提供良好的教学环境与学习氛围。
四、教务工作感悟及反思
1。树立全心全意为师生服务意识
教导处的日常工作确实很多,从课务安排到制定本学期的教研活动;从一年级新生编班到分发各年级师生书本,无一不需要周密考虑、精心安排。开学后、各类统计报表的填写,召开大大小小的会议,各种学生的常规检测又是我们日常工作的“重头戏”……一项项繁杂的工作纷至沓来,而又来不得半点马虎。我们只有高效地开展工作,才能使教导处工作能够稳步而有序地开展。尽管工作是琐碎而又繁重的,但是我们感受到的不仅仅是工作的辛苦,更多的是充实与快慰,因为只有当你能够正确审视自己价值的时候才是最快乐的!
2。建立边工作边反思边改进机制
尽管我们教导处做了大量的工作,本学期的教学成绩也是稳步上升,但是我们的教导处工作还是存在着一些不足之处。如:个别学科、个别班级教师的主动性及责任意识较差,对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划,开展班级活动抓得不够细、不够实,个别工作是为了应付学校检查,导致学生能力提高迟缓。还有的是一些班级只顾抓学习,而忽视了班级管理及学生思想等变化,班级学风不浓,一些学困生明显掉队,教师尽管用了很大的力气抓学习,可学习成绩仍然提高不了,可见班级细致的管理工作与教学工作应该是齐头并进的。在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方,这也是应该避免的。如听课听得少,由于教研组缺少工作的主动性,造成教研较为拖拉,集体备课活动的开展得不够扎实。这些都是今后工作中需要进一步完善的。进一步加大教学检测,特别是课堂教学的检测力度和教学质量的监控制度,进一步提高我校的教学质量。
本学期教学成绩与老校区相比来看,虽然一些学科,一些班级进步了,但是,还有的学科和班级与老校差距较大,甚至有的学科成绩下滑,这是我们的薄弱之处。不能不引起我们的反思,如何提高教学成绩,是摆在我们面前,契待解决的问题
以上是对本学期教务处工作的不完善、不成熟的工作总结。这一学期,可以说是本人学习、适应、反思的过程。工作存在着许多的不足:
1、学校的教研组管理不够细致,活动内容及次数有些随意。
2、对教学质量的提高抓的还不够扎实。
3、家校沟通较少。
4、校本教研开展不够实在,水平还不够高。
5、教师业务水平整体还不是很高。
6、个别教师在参加教研,辅导学生学业等方面积极性不高。
以上将是我在新的.学期中,努力改进的方向和重点所在。
近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。
通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步工作计划,一致通过按工作计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。
在20xx年的第二个季度,我镇政府的各项工作会议平稳有序地陆续召开,各项的文体活动也不断开展,促使我镇广播电视新闻等各项宣传工作大大增加。
近段时间,我们从事新闻宣传工作的各位同事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合和加强好镇党委政府下达给我们的各项新闻宣传工作。虽然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的工作目标,仍有一段差距。原因何在?我们一起在本单位领导的指示下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组讨论,而在讨论过程中我们从中发现,以往没有认真把握好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作和播放的各项工作细则没有抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而没有人抓质量的工作态度。
通过多次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位同事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步个人工作计划,一致通过按计划而行,决心再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。
一季度,我院坚持以创建二级乙等中西医合医院为目标,以新院建设为中心,以绩效考核管理为力点,抓质量、强核算、固特色、谋发展,取得了较好的社会效益和经济效益。一季度实现业务收入1021.52万元,医疗收入630.53万元,较去年同期增加了5.91%,其中住院收入653.96万元,门诊收入365.16万元,较好地完成了县局下达的医疗收入目标任务。新院建设和项目推进工作亦顺利实施。
一、力推绩效考核管理,充分调动医护人员积极性
为强化医护人员的责任意识,焕发工作热情,在国家新医改政策的前提下,合年初县卫生局工作目标任务,加大绩效考核管理改革推行力度,召开多种会议,广泛征求意见,完善考核方案。新方案更加注重医疗质量和医德医风,使全体医护人员普遍感受到既有压力又有动力。医院相关科室坚持每日考核每月小,年终兑现的原则,由于措施有力、管理到位,医院的核心制度得到了很好的落实和执行,社会效益有了新的提高,同时职工绩效待遇也普遍有所增加,积极性得到了激发。
二、加大人才培养引进,增强发展后劲
年初,我院前往南京、苏州等地参加招录会,积极引进人才。在注重加强人才培养引进工作的前提下,确保医疗工作正常运转的同时,20xx年年初,我院对医务人员进行专业技能、安全工作等培训,医教科、护理部积极组织广大医务人员进行每周一次科内学习,每月不少于一次集中培训学习,做到以奖代罚,取得了较好的效果。医院每月组织“三基”考试,参考人员都取得了较好的成绩,提高了急诊急救水平,认真实施了训练计划,提高护理队伍的综合技能水平。
三、全力抓好新院建设,开辟做大医院的新天地
在县局的正确指导和上级相关部门的鼎力支持下,新院建设顺利实施,我们抢抓机遇,多方协调,积极推进。目前,新院后勤综合楼已投入使用,为职工提供了优良的住宿环境;门诊楼也已经进入了内外装修阶段;病房楼正在有条不紊的建设中。
四、切实做好“两会”期间信访、稳定等工作
在“两会”期间,及时传达上级部门有关信访、稳定、安全生产、消防工作的会议精神,同时对本科室的信访隐患做一次彻底的排查,明确专人负责。坚持“打防合、预防为主”的方针,提高干部职工安全防范意识,未发生安全、消防事故,保障了全院和社会的和谐稳定协调发展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服务能力
年初,我院投入大量人力财力,对医院信息化系统进行全面改造提升,组织全院职工积极参加新系统的培训工作,为我院二季度新系统全面上线奠定了坚实的基础。
六、严格执行国家基本药物制度
根据上级文件精神,我院积极执行国家基本药物目录制度,所有购进药品均为市局规定的国家基本药物品种,并实行零差价销售;各村卫生室所需购进药品均由我院统一调配,并实行零差价销售。
七、加强新闻报道宣传工作
今年以来,我院在加强行风建设和开展各项工作的同时,积极重视新闻宣传工作,提升我院在社会各界的影响力,完成了年初目标任务。
㈠主要工作任务
1、为车间LW36―126断路器和LW58―252断路器生产线制作工装,如:Z977―4(连杆)、Z1119(起吊工装)、Z1122(旋转台)、Z1170(板),目前Z1122(旋转台)已经加工完成,车间正在使用中。
2、编制工艺文件:LW36―72。5作业指导书和质量追溯系统,LW36―126作业指导书,小机构质量追溯系统,跟踪气管检漏并完成气路系统预检漏作业指导书,LW58―252作业指导书和工厂化鉴定部分文件资料的整理。
3、编制LW36―126断路器本体外壳和单极的标准作业规程(SOP)。
4、对车间新员工进行岗位培训以及考核。
㈡工作感想
1、对于工装设计,每一次的绘制都能学到一些东西,关于机械制图的标准化熟练了很多,图纸的规范化也得到改进。在设计工装时,明显感觉到自身经验的不足以及考虑问题的局限性。很多时候我们是对旧工装进行改良设计,我就发现自己经常局限在旧图纸的思路里,一味地在旧思路里寻求改进,没能有自己独立的思考,缺乏大胆创新能力。不过通过领导和前辈的引导,也能慢慢开阔了自己的思路,完成工装设计。但总的来说我懂的还太少,需要多看,多学,多思考。设计工装开始让我觉得具有挑战性,它涉及到工装结构、材料选取、表面处理等等方面。有时候通过工装,我也会考虑这工装的加工工艺,向技术中心的同事讨教一二,总能学到很多东西。
2、编制工艺文件,虽然枯燥,但是每一次都可以有不同的学习感受。比如在这一次制作SOP的过程中,我发现自己对于通用作业指导书还是比较生疏的,O型圈的安装这次总算是了解清楚了,也知道了SF6气体密封胶是如何涂覆的,而现在车间操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6气体密封胶的,是不规范的,我们应该考虑使用涂覆工具来使操作规范、便捷。对于单极也认识到了以前没有注意的细节。对于断路器总装,我开始渐渐清晰了起来。但是对于产品,我所了解的还是皮毛,还需要沉下心来好好学习。
3、偶尔在车间发现操作人员有不符合操作规范的现象,比如违规进出车间、未按作业指导书要求操作、劳保用品佩戴不全等,这说明作为一名工艺人员,我们的管理还不到位,我们需要改善的还有很多,提高车间生产素质是我们的任务。严格要求自己,严格要求车间生产规范化。
在今后的工作中,吸取经验教训,认真工作,抓住每一次的学习机会,提高自身能力,更好地服务于工作,与公司一同成长!
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。透过这半年来对销售工作的学习及和公司》企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度》收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成状况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争》对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用用心向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!
时光飞逝,转眼间我已在神威这个大家庭中工作了一年半的时光了,在这段日子了也见证了我的成长过程,一开始的车间工人到现在的品质部药理检验员,从什么也不懂得毛头小子到能独立进行试验的检验人员,是神威给了我学习发的平台,在入职培训的时候,就听培训老师说过,在咱们这里,只要你有能力就会得到发展,公司遵循“能者上,平者让,庸者下”的管理理念,是我们在公司的能力得到更大的发展。转眼间20xx年上半年已经过去,回顾自己的工作和学习我总结如下几点:
我在河北神威品质部主要从事药理检验方面的工作,我们的工作在内部分为两个小组,一个小组负责热原检验,另一个小组负责过敏反应和异常毒性的检验。一个月以后两个小组互换工作,我带领着一个新人负责一个方面的工作,一边工作一边教新员工本岗位的专业知识,在上半年我们完成热原、异常毒性、过敏反应检验批次,全部符合规定,对于公司内控的热原升温值(0.8℃),我们严格执行,目的就是为了保证检验结果的准确性。
1、从事那些工作,完成情况如何(如实撰写)
2、学习到那些知识,那些需要加强
3、工作中亮点、暗点,发现那些问题,改进措施
4、下半年工作及学习重点
开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关心指导下,在开发区房管局领导的高度重视下,在区物业管理工作人员的不懈努力下,牢固树立大局意识,增强服务意识,转变服务理念,行使物业管理职能,倾力化解社会矛盾,为区域经济发展和社会稳定做出了应有的贡献,物业管理工作取得了新成就。现将20xx年第四季度的工作情况总结
一、树立大局意识,依法正确履行物业管理职能
20xx年,开发区房管局坚持正确履行物业管理职责,以服务辖区物业企业为重点,大力宣传物业管理政策法律法规,将法律法规宣传贯穿于工作实际中去。
一是加大监管、上门服务、主动指导帮助辖区物业服务企业做好服务,促进文明、营造和谐小区氛围。
二是建章立制,规范我局干部职工的管理行为,要求依法执法,按制度考核并于物业管理企业负责人签订目标管理责任状,实行年终总考评制度;
三是加强对辖区物业服务企业的定期考核督导;
①重点抓好每半年一次的物业管理工作点评会,促进物业服务企业落实搞好服务;
②做好每季度一次的综合考核检查;
③做好每月一次的物业小区抽查情况,抽查结果及时通报;
④认真落实上级部门临时安排的实质性工作;
⑤积极主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办。
四是认真做好辖区物业服务企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。
二、以“创卫”为契机,整治小区环境,狠抓组织协调
2xxx年是我市创建国家卫生城市的攻坚年,我们按照市委市政府及开发区党委、管委会的要求,及市局物业科的统一安排部署,扎实做好创卫工作,积极做好上传下达,件件抓好落实。一是认真抓好各物业小区创卫达标,我局成立了物业小区创卫专班,对照小区的“创卫”标准,逐一督导落实。做到每天一督导,每周一通报,做到不整改不放过,不达标即通报,紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展。二是安排专人进驻包联社区抓好“创卫”包联工作。
我们会同区党政办公室进驻光明社区,全面督导光明社区“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间,联合执法队对xx社区、xx小区、xx小区、xx厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行拆除清理;联合马路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的“菜园子”;协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放;如田湖小区、二机电生活区等;将几十年的遗留问题彻底根治,还市场及居民小区一个宽敞整洁的生活环境,得到市、区“三创办”的肯定。同时在3月26日全省县域经济会议期间,我局全体干部会同社区工作人员对辖区卫生进行了全方位清理,并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新;为县域经济工作会议顺利召开提供了一个干净整洁的环境。三是抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托,每周五各单位全体行动对行政服务中心门前“三包”开展大扫除,有力促进“创卫”工作的开展。
三、认真搞好社会治安综合治理工作,化解矛盾,保一方平安
按照开发区党委、管委会“发展是第一要务,稳定是第一责任”的要求,认真贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署,以维护辖区社会大局稳定为主线,强化组织领导,健全体制机制,夯实基层基础,突出排查化解矛盾,营造了平安和谐的社会环境。综合治理工作是创造良好环境、促进和谐发展的重要基础工作,我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一级抓一级,一级对一级负责长效体系。
1、深入开展平安小区建设。继续开展矛盾纠纷大排查、大调处,针对社会管理创新面临的新情况和新任务,结合实际,认真检查督办综治目标责任制,创造性地抓好落实,确保不发生有影响的群体性的事件,确保不发生有影响的重特大案件,为全区经济社会又好又快发展及居民安居乐业营造良好的社会环境。
2、认真做好物业小区矛盾纠纷预警排查。按照一岗双责、属地管理、层级负责原则,加强领导责任体系;并与辖区个各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状,将综治维稳工作任务分解到各级责任单位,细化到每位责任人;做到逐件抓落实,逐人抓稳定,每月排查,矛盾不上交、把问题解决在萌芽状态。坚持把综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核,建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度,把综治维稳工作纳入“一票否决”范畴,纳入年度目标,实行同奖同惩。
3、接待来信来访及时化解矛盾。大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间矛盾上升为社会矛盾;如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次,我局工作人员不等不靠,主动上门搞好宣传、解释工作;处理信函11起,及时化解了矛盾纠纷。
四、部门联动做好房屋租赁登记备案工作
为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作,自今年五月份开始,我们主动协调与开发区工商局联合办公,配合企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证18宗,发放《租赁备案证明》近700份,登记租赁面积约9万余平方米。继续以流动人口管理为抓手,结合“三实”工作对外来流动人口的动态信息进行掌控,并将“以房管人”工作模式做细做好,初见成效;建立常态化预警管控机制。
一年来,我们尽管做了大量的工作,但是有些工作离上级主管部门的要求还有一定的距离和不足。
1、辖区老旧小区较多,大多采取单位自治管理,设施落后,物管企业内部管理人员管理水平有待进一步提高,特别需要加强培训学习。
2、物业企业注册地不在本辖区的,对物管企业行政管理缺乏管理手段,没有有效强制措施,物管企业不听召唤现象存在,要求市局给予把关,“三区”合力解决这一问题。
3、部门间协调不够,对许多物业小区矛盾纠纷调处不得力,特别是涉及其他部门的;如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件。
4、办公经费不足,导致业务工作及许多突发事件不能及时处理,望市房管局报请市政府的财政给予物业管理突发应急资金和物业管理专项经费,以解决对应急突发事件的处理。
20xx年,我们坚持加强政治理论、业务学习,依法依规抓行业管理,内强素质,外树形象;在市房管局物业科的指导下,充分发挥行业管理职能,切实为辖区物业服务企业服好务,继续做好对辖区物业服务企业的监管和业务指导工作。
尊敬的牛主任、车间领导、各位同事:
下午好,我是三组的现任负责人xxx,我非常荣幸向车间汇报三组的工作情况。三组现有成员7名,自成立至今,全组成员在车间的正确领导下,根据车间目标责任的要求,心系安全,克服了人员紧张,航班多,任务重等多重不利因素,协调多方关系,经过共同努力,较好地完成了车间下达的各项工作目标任务,现总结如下:
(1)突出重点,确保飞行安全。成立以来,三组全体成员牢记“安全第一”,牢牢抓住“安全”这根红线不松,确保了机务工作的安全和公司效益,顺利的完成了生产任务,未发生一起飞机漏接、错接、人为差错等事件。这些成绩的取得除离不开三组兄弟们发扬不怕苦、不怕累、敢承担、舍家庭、打硬仗的机务精神外,更与车间领导对于三组工作的大力支持密不可分,在此我谨代表三组向车间及技术室、兄弟工段表示感谢。
(2)合理安排,搞好人员的业务学习和安全学习。
E190机务工作的特点是点多线长面广,这就给我们安排统一的业务学习和安全学习带来了相当的困难。在工作中,我们克服种种困难,采取多种方式因地制宜地开展业务学习和安全学习。一方面,在合理安排生产的同时,仍然不放松对开展组员业务安全学习的要求,采取各种方式组织开展学习;另一方面,克服人员紧张不利因素,积极参加厂里,厂方代表安排组关机务安全培训班和业务培训,为组员提供学习和交流的机会。
(3)加强三组精神文化、制度文化、行为文化建设
“如果一个企业没有具有凝聚力的文化,这个企业就很难发展下去”这是三组全体组员的共识,在工作中,三组成员们统一着上装、统一接机手势,遵守各项安全规章,牢记文明用语,真诚沟通,以自己的实际行动,很好的展现了E190车间良好形象,并获得了机组和旅客的一致好评。
尽管我们的工作取得了一定的成绩,但也存在一些亟待解决的问题。在今后的工作中,我们将在以下几个方面来加强我们的工作。
(1)继续抓好机务管理各项规章制度的贯彻落实。加强车间制度执行力度、风险源意识,贯彻实施人员绩效考核,要在过去所取得经验的基础上,力求有新的突破,基础工作要做到规范、整洁、齐全、及时。
(2)积极探索符合E190车间要求的排故新模式,进一步理顺人、机、料、法、环几个环节的关系,力求实现排故的安全、高效。
(3)进一步加强现场管理工作,不断强化管理措施、管理水平,提高三组职工队伍素质,使一批有有理想、有抱负、想做实事的人脱颖而出,形成“人人使窗口,点点是形象,处处要闪光”的价值取向,形成一个“不让老实人吃亏,不让投机者钻营”的良好工作氛围,让组员形成时时相互督促,相互学习,相互提醒的氛围,促进“要我安全”向“我要安全”转变。 丰碑无语,行胜于言。总结是为了更好的行动,在以后的工作中,我们将严格履行自己的职责,认真对待每一项工作,虚心诚恳向同事们学习,讲求工作方法,注重工作效率,以求提高工作质量。
谢谢大家!!
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年月日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以 规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
1、第三季度接到管理中心《关于加强食品卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了食品卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识,单位季度工作总结。
2、健全、完善有关食品卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。
3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了空调和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。
4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考,年度工作总结《单位季度工作总结》。
5、锅炉班、维修班、综合班,第三季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。
6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。
小结:从第三季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,从专人管理转变为全员管理,今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全知识竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建设活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员轻易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业沟通从心开始的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。天天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:追求客户满足服务,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。假如这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。
***小区地处远郊且靠近自然村湾,治安相对复杂,我处把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。
(一)履行防卫职责。***小区保安中队20名保安队员,严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班长负责,对小区的主入口、岛屿、休闲区、工地入口均实行24小时值守,对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场,进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度,由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。
(二)强化保安训练。我处按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每天傍晚利用队员的休息时间对备勤队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训。制定小区治安突发事件的紧急处理程序和消防应急紧急处理程序的演练方案。根据治安管理条例和消防管理条例,每月对队员进行不少于一次实战演练,提高实际指挥演练水平。
(三)完成任务出色。由于我队队员通过各种专业理论的培训,使队员在***公司组织的各种活动中都能出色完成各项治安保卫工作,受到公司领导的好评。驻地一方保一方平安,与***派出所、***社区警务室的社区民警密切联系配合,警保联勤制度在我区得到有效实施。我处队员主动参与维护建筑工地的治安防范工作,确保***公司工程部人员在现场的安全。一年来,队员多次制止了外来人员在内湖钩鱼、车辆占压草坪、随处方便和安全火险等。
回顾过去的第三季度,酒店预计实现季度销售收入超 XX万元,比去季度同期增长了X%,其中,餐饮收入占总收入的X%,客房销售收入占X%,客房营业收入比去季度同期增长了X%。
一、管理服务以人为本。
人,是工作的核心,而酒店服务行业,人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。
如,如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。
二、安全生产以勤为本
安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第三季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。
同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此“勤”是本酒店对于安全的理解。
三、初步完成新楼扩张运营
本酒店新楼,经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。
四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。
酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。
五、四季度工作计划目标
酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。
在即将结束的第三季度,每位员工都在积极热情地工作,为XXX的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为XX旅游事业的发展做出微薄的贡献。
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