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话务员工作相关的总结(70篇精选)与工作心得的总结（精选15篇精选）

日期：10-02 作者：网友整理    人气：987我来评论

导读：话务员工作总结与心得（精选15篇）　　我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家收集的话务员工作总结与心得，仅供参.....

话务员工作相关的总结(70篇精选)与工作心得的总结（精选15篇精选）

话务员工作总结与心得（精选15篇）

　　我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家收集的话务员工作总结与心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　话务员工作总结与心得 篇1

　　2月至12月，我在移动公司任职话务员。快一年的工作，使我对话务员工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结：

　　1.话务员所需的基本技能及素质要求：

　　话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

　　2.作为话务员员，需要必须的技能技巧：

　　(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，所以客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

　　(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。可是客户服务人员必须要注重自我的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

　　(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包容整个企业对客户带来的所有损失。所以，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要经过客服人员化解，需要勇于承担职责。

　　3.作为话务员，需要必须的技能素质：

　　(1)良好的语言表达本事。与客户沟经过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

　　(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器，不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，并且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。所以，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

　　(3)要学会换位思考，我们在研究自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。

　　话务员工作总结与心得 篇2

　　首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。所以，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，仅有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子――肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，透过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，务必遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整，都比前都提高了很多，我相信我们还会做得更好。

　　二、表情、语气愉悦

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，透过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员务必做到面带微笑，语气平和，语调简单，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

　　三、要学会调解心态

　　还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

　　四、外呼时间上的控制

　　此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更就应为客户、为自我节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

　　五、团结就是力量

　　团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都能够迎刃而解；团结，任何敌人都能够战胜；一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

　　话务员工作总结与心得 篇3

　　不知不觉在XX公司XX线的XX工作已经三个月了，从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要，在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间，曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。

　　另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的带给了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自我会立刻向领导咨询，有时感受到好像在“打仗”一样，讲求随机应变。因为随时根据实际状况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一齐接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的状况下会直接就会影响到中心的案件回复率。

　　有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最终，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。

　　我深深体会到倒班是辛苦的，透过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的，更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎，不要计较个人得失，要随时为大局着想。

　　在三月份我在各方面做得不够好，因为涉及自我一些私人问题，单主管也主动跟我了解状况，我也承诺自我会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作，绝不能把私人问题带到工作中去，也证明了事在人为，有错就要改，最重要自我意识到“不为失败找借口，只为成功找方法”，以后我会继续像四月份一样努力做到最好，这是我在那里工作最深刻的体会。

　　话务员工作总结与心得 篇4

　　20XX年是我人生的一个转折点，它是一个终点，亦是一个起点；它承载着我的成长，让我逐步成熟。临近岁末，总结我的20XX，反思这半年以来的工作，让这些反思为新的一年的工作做一个良好的铺垫。

　　勤于思

　　创新是一个民族提高的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，而创新的前提则是思考。社会有别于学校，工作有别于学习，便民服务中心是20XX年新成立的单位，俗话说“万事开头难”，怎样把这个平台建好、建实是每一位工作人员所要思考的。作为其中的一员，大至整个“中心”的发展，小至所要写的一条新闻都是每日所要思考的。这半年我的工作重心主要在文字方面，可是政府公文是有别于风花雪月的小女生文字的，严谨，措辞适当，不断地思考怎样表述更适宜、更精彩。工作贵于思，而思则贵于勤，每一个人在自我的工作岗位上已经有了一份职责，领导常挂在嘴边的一句话就是“民事无小事”，虽然不一样于话务员在一线直接与市民对话，可是我能写一篇精彩的文章，写一条精辟的新闻，让更多的人了解我们的工作，我又何尝不是在谱写我的便民篇章呢？

　　敏于行

　　勤于思，必然要敏于行。这是一个特殊的平台，在每日几百个电话中有的是很棘手、很重要，而有些则是很简单的小事，那么要有区别的对待吗？答案必然是否定的！我们说我们所要建设的是政府与百姓的“连心线”、“贴心线”，这样的高度必然要有这样的奉献，话务员在这么努力着，我们也是。作为新的单位，这半年“中心”进取争创各种荣誉，从“青年礼貌号”到“工人先锋号”，我的任务就是做好相关的台账，把我们的风采，把我们的工作呈此刻大众的面前，使这个单位为更多的人认同、肯定。

　　乐于得

　　工作的半年是成长的半年，这半年我在同事的帮忙和领导的包容下对这份工作了解、熟悉，开始懂得什么叫职责，开始学会担当。当然也更加认识自我很多的不足，总是不能多替别人着想，发现其实自我懂得很少，身边的同事、领导都是我学习的榜样，而生活更是我最大的教师，做一个有心人，让生活为我所用。

　　我们总是在感慨时光流逝，岁月无情，时间带走的其实是我们的稚嫩、不足，留给我们的却是无比珍贵的礼物――成长、经验。学生时代向往的是“采菊东篱下，悠然见南山”般的生活，工作了才明白用自我的本事去帮忙别人才是真正所应追求的生活。因为在我们的身上有着太多人的期望，我们唯有不断地提高，健康地成长，不懈地努力，为那些爱我们的、相信我们的、需要我们的，为这个伟大的时代！

　　话务员工作总结与心得 篇5

　　每一个岗位都是来之不易的，每一份工作都是需要用心去做好的。回想当初从报名到打字测试再到面试的一系列过程，应对如此激烈的竞争，心中仍然无法忘怀那种紧张感。能够进入12345便民服务热线工作，对我来说是人生的一大机遇，也是一种缘分。时间不经意地从指缝中流过，在我们还来不及细数一齐走过的岁月时，20XX年已经渐入尾声，我们伴着“12345”这条热线一齐走过了半年。

　　从四月份开始培训一向到此刻，我一向都以饱满的工作热情和认真负责的工作态度来对待自我的工作和学习，也一向严格地要求自我。5月份培训结束即将进入热线试运行之时，领导宣布让我们两位英语话务员直接当任值班长职位，这确实让我有了很长一阵子的心理斗争和精神压力。虽然我有过半年在汽车4S店工作的经历，这份工作也的确让我学到了很多，但却不足以让我足够快地成长起来。从小学习生活圈子的狭小以及社交群体的单一，使我一向都没完全脱离那个被家人所庇护的小女孩的身份。身边有比我稍年长一些或者已经做了妈妈的同事，还有很多甚至比我小但社会经验却远比我丰富的同事，她们的为人处事必须比我更成熟、更全面，所以我经常怀疑自我、害怕自我做不好，无法胜任值班长一职。刚开始的几个月，我很紧张，很自卑，很敏感，也会犯一些错误，所以一向很苦恼。

　　如今，“12345”在日益壮大、成熟起来了，而我经过了长时间的自我纠正和自我调节以后，也伴随着“12345”在不断完善、不断提高。每出现一次小错误，我都会总结一次经验，尽可能不错第二次，这样慢慢地，我也就积累得越来越多了。在亲人、朋友以及领导、同事对我的鼓励和帮忙下，也增加了很多信心，也领会了很多东西，这让我在应对自我的工作时越来越从容和进取。还有电话声中的每一声感激，也让我充分感受到了自我作为一名“12345便民服务热线”话务员的满足感，这些经验和信心是一种积淀。

　　心态对于工作、学习生活有着至关重要的作用，很多事情都和心态有着直接的联系，心态平和了，做事情自然会容易许多。所以此刻，我仍然会认真负责地做好每一件事，尽力做到最好，但不再为了畏惧犯错而畏首畏尾，即使没有做好，也给自我留有足够的时间去反思、总结，而不是一味地深水沉静在自责和懊恼里。另外，对于工作本事的提升是永远都必须要做的功课，停滞不前就意味着倒退。所以，我尽量利用自我的空余时间多学习，多练练英语以备不时之需，也会多和别人沟通，学习、交流工作经验，也经常思索如何才能做好一个值班长，如何提高团队合力。无论是心态还是本事，也都是一种积淀，需要时间来承载。

　　我们“12345”是个大家庭，在这个大家庭中的每一个人都有值得我学习和借鉴的东西。经过这半年多大家共同的努力，我们“12345”的名气越来越响亮、办事越来越高效，这离不开大家的协作和团结。这样的团结协作也是一种积淀，是感情的积淀，也需要时间来承载。

　　这半年多来的努力，让我看到了自我和“12345”在这半年多时间里所有的积淀，然而这还仅仅是个开始，“路漫漫其修远兮”，时间会让我们积淀得越来越深，越来越厚！

　　话务员工作总结与心得 篇6

　　20xx年已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到此刻能够独立果断的应对问题，这期间自我成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下：

　　这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能进取走出车站，“三进一上”对总站的班次情景进行宣传营销。

　　在工作中，身边的同事都是我的教师，同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态，李娜的勤奋好学和开朗乐观，冯姐的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和提高。我深知，自我还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

　　尽管在这一年的努力中有了一些提高，可是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

　　一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

　　二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

　　三、工作不够活力主动。工作中缺少活力，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，可是缺少主动承担新工作的进取性。

　　针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改善，做好以下方面：

　　一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自我的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自我的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取能够尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

　　二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

　　三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的本事。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自我的工作，为今后工作创造条件。

　　四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自我的部门提好的提议，积极参加各项活动。

　　记得自我刚来面试的那天，李站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一向认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

　　最终，想感激客服中心每一位领导和同事，多谢你们这段时间里对自我的指导和帮忙，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油!

　　话务员工作总结与心得 篇7

　　做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每一天忙忙碌碌，每一天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感激的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每一天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，情绪变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，立刻轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。

　　很快，我便意识到除了有热情的态度之外更就应有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的情绪在很长一段时间内都处于最低谷。可是，我没有所以而放弃自我，而是一向在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我最终没令自我失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

　　记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要立刻报停，可是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的情绪显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎样办严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我立刻说：“先生，我相信您...”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益状况下，我们是多为用户思考还是害怕担当一些职责是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些职责做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。

　　所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的情绪我能理解”就能够完成，而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的决定力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

　　话务员工作总结与心得 篇8

　　20xx年即将结束，这一年里，在站领导和科长的正确指导下，我学到了许多知识，也积累了一些工作经验，在同事们的支持和互相帮忙的同时，使我在工作方面不断探索，不断发现问题，并予以改善和完善，使工作效率不断提高。

　　回顾这忙碌的一年，有付出、有收获，现将我20xx年的工作总结汇报如下：

　　一、上半年以张总提出的“整、学、变、升”四字方针为引导，无论是科室工作和个人工作，都在发生着变化。首先，整理工作思路和总结经验。作为班组文化小组的组长，刚开始毫无头绪，无论是板报还是科室资料、旅客座谈会，找不到工作中的重点，经过一段时间的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，学而不倦，作为一名话务员我深知业务知识的重要性，每当旅客咨询问题时，我要准确无误的供给他所需要的信息，还要熟知相关的法律法规及车站的规章制度等。第三，调整心态，改变工作态度。应对电话咨询工作，有时心境也会低落，经过向科长和同事排解的方式，及时转变工作态度，坚持一个良好的心态为旅客服务。最终，提升自我，作为一名小组长对我来说是一种自身综合本事的锻炼，即板报设计、博客管理及每月的旅客座谈会，让我经历了一个充实而欢乐的成长过程。

　　二、下半年的工作是以张总在半年述职会上提出“五不自”为主要工作资料而展开的。“五不自”的提出敲醒了我还处在上半年停滞不前的状态，让我对自我以往的工作情景进行了深刻的反省。首先，在个人工作方面，作为一名话务员，要求的不仅仅是声音要柔和、语气要亲切，还要业务知识好、沟通本事强、处理特殊事件要灵活。也明白日常工作的应知应会此刻已满足不了旅客的需求，但不肯花时间多学点，总想依靠别人，有点“拿来主义”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了对服务质量的要求。经过这次科室人员的调整，我重新审视话务员工作及同事间协作的重要性。工作不能马虎，同事间要互相提醒，规范服务用语，时刻注意服务态度。其次，班组文化建设方面。在博客管理上没有好管理方法，只是一味的要求大家写，应付更新，不求质量，没有起到它真正的作用。作为小组长深感惭愧，因为博客是对外宣传的一个窗口，是大家互相阐述自我思想动态的一个平台，也是一个学习和借鉴工作方法的园地，如果没有主题思想，那就起不到它存在的意义。在认识此重要性后，与王主任进行沟通，确定博客主题，以工作中的点滴为主，让大家都学会观察工作中的人和事，锻炼大家写作和总结的本事。之后，也在王主任的提醒下，将近期车站及各部门开展的活动，发到博客、微信及总站客服QQ中，让更多旅客关注我们车站的变化，了解我们服务项目的多样化。再就是，作为一名通讯员，近几个月有点懒，写的稿件也比上半年少，也疏于观察科室的动态，有些好人好事未能及时写成稿件，发挥出它的时效性。在通讯员总结会上也认识到自我与优秀通讯员地差距，将在今后的.通讯员工作中保质保量的完成通讯稿件，同时认真学习通讯群中发的提升写作水平的资料，使自我不会一想到写东西就有畏难情绪。

　　以上是我这一年来的工作情景，为了使明年在各项工作上能有所提高，计划如下：

　　1.干好本职，规范工作流程、礼貌服务、端正态度，不流于形式，并加大对旅客网上购票和微信购票的宣传。把我们的“三个一”“四个多”工作法融合到日常工作中去。

　　2.每月旅客座谈会在按时召开的基础上，改变一下形式，让旅客真正认识到我们是真心要做好服务工作的。

　　3.对科室博客和QQ的更新做好监督。

　　4.将同事写得比较好的文章收集起来，推荐给主编，充实我们的《德馨坊》。

　　5.积极参加站上和科室组织的各项活动，及时配合领导交办的工作。

　　新一年即将来临，我会用我的实际行动，来改变现状，带着一种空杯心态去工作，带着一颗感恩的心去服务于旅客，相信在我们大家的共同努力下，我们车站及科室会越来越好。

　　话务员工作总结与心得 篇9

　　时光如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到此刻的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不一样的心路历程。经过四年多的工作，对话务员工作颇有感触，

　　刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能简便胜任这份工作，可真正干了才明白我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。能够说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息经过电话传送过去，心里充满了成就感。

　　可是随着时间的推移，日积月累的业务，每一天重复好几百遍的“您好”“对不起”“多谢”，那份活力已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，最终在同事的帮忙和自我的努力下，服务有了提高，付出有了回报。

　　经过四年来的工作，我认为要做好话务员工作，必须要做好以下几点：

　　首先，要调整好自我的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“多谢”，就能让我们得到无比的欢乐，这份欢乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

　　其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述本事不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。

　　再次，要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自我带来不少麻烦。

　　第四，服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，可是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

　　第五，要刻苦钻研业务技术，增强自我的沟通本事和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

　　第六，要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

　　最终，要做好工作反思。每一天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必须不能犯同样的错误。

　　话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个欢乐而又合格的...x话务员。

　　话务员工作总结与心得 篇10

　　日子过的真快，一眨眼的时间，我好像在不知不觉中现已渐渐习气和喜爱上话务员这个作业了。曾经的我对话务员的了解很薄弱，以为只需接听电话，声响香甜，做好上传下达的作业就ok。但是自从自个触摸并入职这项作业以来,才发现所谓的话务员并不像我幻想的样。

　　在话务员训练到正式上岗话务员这项作业时期，我对话务员又有了更深一层的了解。我以为作为一名合格的话务员，首先应该有丰满的作业热心和仔细的作业情绪，只需酷爱这一门事业，才干全身心肠投入进入，所以这是一个合格的话务员的一个先决条件;其次，应该有娴熟的事务知识，不断尽力学习，只需娴熟掌握了各方面的事务知识，才干在作业中敷衍各种不一样的客户的提问，做好客户的解说与回访作业，让客户在满足中得到非常好的效劳;再者，一名合格的话务员，她的主中心即是对客户的情绪。在作业过程中，应坚持热心诚实的作业情绪，在做好解说与回访作业的一起，要口气平缓，不骄不躁，如遇很难解说或很难处理的疑问时，要坚持耐心，悉心向客户阐明缘由，尽量赢得客户们的体谅，直到客户满足停止，一直信守“把浅笑溶入声响”，把真挚带给客户的许诺。这么，才干非常好地让自个不断进取。

　　作为xx话务员，首先是要有最热心的作业效劳用语，在受理各项事务中尽量做到方便并且精确的派单给有关部门赶快处理，竭尽所能直到客户满足停止。言而总之，要做一名合格的话务员，应具有谨慎的作业作风、热心的效劳情绪、娴熟的事务知识、积极的学习情绪，耐心肠向客户解说，虚心肠听取客户的定见。不断学习进步自个的心理素质，进步并娴熟掌握自个的事务知识，遇到疑问，镇定面临!

　　以上是我入职以来的心得领会，如今的我还仅仅一名新进人员，我以为自个做得还很不行，在许多方面还存在短缺，因此，许多当地都需求不断改进。在往后的作业中，我将不断尽力学习，不断进取，总结经验教训，扬长避短，让自个变成一名合格的话务员。

　　话务员工作总结与心得 篇11

　　×年即将结束，这一年里，在站领导和科长的正确指导下，我学到了许多知识，也积累了一些工作经验，在同事们的支持和互相帮助的同时，使我在工作方面不断探索，不断发现问题，并予以改进和完善，使工作效率不断提高。

　　回顾这忙碌的一年，有付出、有收获，现将我20xx年的工作汇报如下：

　　一、上半年以张总提出的“整、学、变、升”四字方针为引导，无论是科室工作和个人工作，都在发生着变化

　　首先，整理工作思路和总结经验。作为班组文化小组的组长，刚开始毫无头绪，无论是板报还是科室资料、旅客座谈会，找不到工作中的重点，经过一段时间的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；其次，学而不倦，作为一名话务员我深知业务知识的重要性，每当旅客咨询问题时，我要准确无误的提供他所需要的信息，还要熟知相关的法律法规及车站的规章制度等。再次，调整心态，改变工作态度。面对电话咨询工作，有时心情也会低落，通过向科长和同事排解的方式，及时转变工作态度，保持一个良好的心态为旅客服务。最后，提升自己，作为一名小组长对我来说是一种自身综合能力的锻炼，即板报设计、博客管理及每月的旅客座谈会，让我经历了一个充实而快乐的成长过程。

　　二、下半年的工作是以张总在半年述职会上提出“五不自”为主要工作内容而展开的

　　“五不自”的提出敲醒了我还处在上半年停滞不前的状态，让我对自己以往的工作情况进行了深刻的反省。首先，在个人工作方面，作为一名话务员，要求的不仅是声音要柔和、语气要亲切，还要业务知识好、沟通能力强、处理特殊事件要灵活。也知道日常工作的应知应会现在已满足不了旅客的需求，但不肯花时间多学点，总想依赖别人，有点“拿来主义”。而且，工作中只能管好自己，能律己但不能律他人，也疏于了对服务质量的要求。通过这次科室人员的调整，我重新审视话务员工作及同事间协作的重要性。工作不能马虎，同事间要互相提醒，规范服务用语，时刻注意服务态度。其次，班组文化建设方面。在博客管理上没有好管理方法，只是一味的要求大家写，应付更新，不求质量，没有起到它真正的作用。作为小组长深感惭愧，因为xx是对外宣传的一个窗口，是大家互相阐述自己思想动态的一个平台，也是一个学习和借鉴工作方法的园地，如果没有主题思想，那就起不到它存在的意义。在认识此重要性后，与王主任进行沟通，确定博客主题，以工作中的点滴为主，让大家都学会观察工作中的人和事，锻炼大家写作和总结的能力。后来，也在王主任的提醒下，将近期车站及各部门开展的活动，发到博客、微信及总站客服xx中，让更多旅客关注我们车站的变化，了解我们服务项目的多样化。再就是，作为一名通讯员，近几个月有点懒，写的稿件也比上半年少，也疏于观察科室的动态，有些好人好事未能及时写成稿件，发挥出它的时效性。在通讯员总结会上也认识到自己与优秀通讯员地差距，将在今后的通讯员工作中保质保量的完成通讯稿件，同时认真学习通讯群中发的提升写作水平的资料，使自己不会一想到写东西就有畏难情绪。

　　三、为了使明年在各项工作上能有所进步，计划如下

　　1、干好本职，规范工作流程、文明服务、端正态度，不流于形式，并加大对旅客网上购票和微信购票的宣传。把我们的“三个一”“四个多”工作法融合到日常工作中去。

　　2、每月旅客座谈会在按时召开的基础上，改变一下形式，让旅客真正认识到我们是真心要做好服务工作的。

　　3、对科室xx的更新做好监督。

　　4、将同事写得比较好的文章收集起来，推荐给主编，充实我们的《xx》。

　　5、积极参加站上和科室组织的各项活动，及时配合领导交办的工作。

　　新一年即将来临，我会用我的实际行动，来改变现状，带着一种空杯心态去工作，带着一颗感恩的心去服务于旅客，相信在我们大家的共同努力下，我们车站及科室会越来越好。

　　话务员工作总结与心得 篇12

　　一、遵纪守例，以制度助发展

　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必须遵守好每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作，有利于自身的提高和发展，更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

　　二、语言规范，以真诚助服务

　　话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见，通过声音来传达讯息，所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着市租公司的形象。因此，在电话中要做到语气平和，语调轻松，用词规范得当，给乘客愉悦的感受，让乘客被我们的诚信、愉悦所感染，使我们的服务深入人心。

　　三、学无止境，以知识助成长

　　俗话说“造烛求明，学习求理”，只有不断地去学习与汲取，自己才能进步、才能更快的成长起来，这正是“学无止境”的道理。只有不断学习，掌握专业只是，才能弥补不足，从容应对各种各样的挑战。只有不断学习，才会有扎实的理论功底，才会有能力去辨别事物的真伪，提高自身修养，成为一名优秀话务员，为企业做出更多的贡献。

　　三、凝聚力量，以团结助奋进

　　团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结，一切困难都可以迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心，我们每周都会通过周会的形式，把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享，遇到的典型案例与大家分析探讨，共同进步，团结互助。

　　总的来说，这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态，因为我接触出租车行业的时间不长，以前x年的社区工作让我拥有了较强的应变能力，但是不够重视日常规范，在以后的工作中还需进一步端正态度，严格要求自己，完成领导安排的各项工作。这个月接听乘客来电，从开始吞吞吐吐，到后来能流利应答，让我明白信息中心服务不仅仅是在行动下表现出来，一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意，也能让乘客感受到我的积极处理问题的态度，以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作，只要付出了多倍的努力，从一点一滴点滴做起，充满激情的与企业共成长，这就会成就了自己的一番事业。

　　话务员工作总结与心得 篇13

　　工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名xx话务员到xx号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

　　从查号向客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。

　　我接触xx号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。

　　凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与xx工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。

　　然而xx号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记。对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

　　在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。

　　话务员工作总结与心得 篇14

　　去年x月至今年x月，我在某公司担任话务员。一年的工作，使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结：

　　一、话务员所需的基本素质要求

　　话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

　　二、作为话务员，需要一定的技能技巧

　　1、学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此话务员是根据客户本人的喜好使他满意。

　　2、不轻易承诺，说到就要做到。话务员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是话务员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为话务员的基本要求。

　　3、勇于承担责任。话务员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。话务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在话务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过话务员化解，需要勇于承担责任。

　　三、作为话务员，需要一定的技能素质

　　1、良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

　　2、丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是话务员的帮助。因此，话务员要有很丰富的行业知识和经验。

　　3、要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

　　话务员工作总结与心得 篇15

　　岁月如梭，一转眼，来呼叫中心工作已一年了，很荣幸走进了这个充满朝气富有战斗力的集体，成为其中的一员。在领导和同事的关怀下，一直以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针，认真执行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念。在刚上xxx时，通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程，在工作时能得心应手。现将总结如下：

　　一、开展学习 提升素质 保证服务

　　时代的飞跃发展，用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副书记几次亲入班组培训，每周五上午的业务培训是雷打不动的，主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等，有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日xxx供电服务热线正式向县级延伸，为了理顺业务流程利用了休班时间到xxx公司现场学习，并由师傅对现场疑难给予讲解，使我对xx县的配网有了较深入的了解，业务知识有了提高，我还收集了一份xx常用计量装置问题解答。

　　二、真诚服务 五心热线

　　1、客户为何不高兴？电话咨询缘何升级为电话投诉？

　　就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题，引起了客户抱怨投诉，要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待，不能使用语气，安抚客户表达同理心，让客户满意挂电话。

　　2、“请帮我查一下话费可以吗？”随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击，恶劣的天气造成线路闸大范围停电了，给客户带来不便，接进的电话都是满腹牢骚的漫骂，但始终恪守“八字”方针，认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害，正在全力以赴抢修，争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实，大家的心愿是方便千万家。

　　三、存在的不足

　　一年来通过努力业务水平有提高，但分量还是不足的。平时要多学习和优质服务的有关知识，不耻下问。在今后工作中要有奉献精神，体会经验吸取精华，愿自己的服务，赢得客户的满意。

保险话务员工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的保险话务员工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

保险话务员工作总结1

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

　　主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

　　一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

　　加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

　　20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

　　保险分公司自成立以来，认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，下面是为大家准备的保险话务员个人年终。

　　一、领导重视，组织有力

　　xx保险xx分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

　　二、强化制度，规范服务

　　以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。

　　加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，xx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

　　贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造**保险专业、诚信的服务品牌。

保险话务员工作总结2

　　在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!” 心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。

　　考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

　　新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。

　　自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

保险话务员工作总结3

　　回想起刚开始接听客户来电，从开始吞吞吐吐，到后来能流利应答，让我明白保险公司服务不仅仅是在行动上表现出来，一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意，也能让客户感受到我的积极处理问题的态度，以及优质的服务。以下是我的工作总结。

　　一、遵纪守例，以制度助发展

　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，在保险公司日常工作中，首先必须遵守好每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。这不仅有利于工作，有利于自身的提高和发展，更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

　　二、语言规范，以真诚助服务

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。因此，在电话中要做到语气平和，语调轻松，用词规范得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使我们的服务深入人心。

　　俗话说“造烛求明，学习求理”，只有不断地去学习与汲取，自己才能进步、才能更快的成长起来，这正是“学无止境”的道理。只有不断学习，掌握专业只是，才能弥补不足，从容应对各种各样的挑战。只有不断学习，才会有扎实的理论功底，才会有能力去辨别事物的真伪，提高自身修养，成为一名优秀话务员，为企业做出更多的贡献。

　　三、凝聚力量，以团结助奋进

　　一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们保险公司，我们每周都会通过周会的形式，把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享，遇到的典型案例与大家分析探讨，共同进步，团结互助。

　　总的来说，我还没能在工作中很好地摆正自己的位置和心态，因为我接触保险行业的时间不长，以前的客服工作让我拥有了较强的应变能力，但是不够重视日常规范，在以后的工作中还需进一步端正态度，严格要求自己，完成领导安排的各项工作。不要以打工者的心态来对待自己的工作，只要付出了多倍的努力，从一点一滴点滴做起，充满激情的与企业共成长，这就会成就了自己的一番事业。

保险话务员工作总结4

　　我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感XX年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

　　一、个人发展及工作完成情况：

　　我的XX年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%；XX年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于XX年28万同比增长60%；此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

　　下面是我的具体工作表现：

　　在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于XX年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

　　在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

　　根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

　　在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在XX年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

　　二、存在的问题和不足

　　在XX年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

　　1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

　　2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

　　3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性和技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

　　三、XX年的工作思路和展望

　　XX年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

　　1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

　　2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

　　3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

　　4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。

　　5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

　　最后，相信在XX年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂！

保险话务员工作总结5

　　平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。

　　8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

　　这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情况，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

　　迅速接听电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

　　表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。

保险话务员工作总结6

　　如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。现对今年完成的保险话务员工作进行总结。

　　一、话务员工作认识

　　我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。

　　二、遵守制度

　　作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

　　三、工作要求

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。现阶段我们的行为规范有所提升，能够把行为规范综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

　　四、外呼时间上的控制

　　现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何敌人都可以战胜；一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

保险话务员工作总结7

　　坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务 指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。

　　一、工作基本完成情况

　　20xx年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

　　二、建章立制，注重夯实工作基础

　　1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈；针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

　　2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

　　3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

　　20xx年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范。

保险话务员工作总结8

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

　　1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

　　一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

　　加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

　　xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。

　　进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊！四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，以下就是为您提供的保险话务员年度。

　　现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了xx县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓"在其位，谋其职，尽其责"，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。

　　日常工作回顾

　　来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年xx评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。

　　同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们xx公司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。

　　然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等――，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。

　　这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。

保险话务员工作总结9

　　由于xx公司成立较晚，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作，详细内容请看下文保险话务员年终。

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。推荐阅读：xx年党员思想汇报

　　3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。

　　4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。

　　主要工作综述1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，思想汇报专题从而提高整个理赔水平。

　　2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足。

保险话务员工作总结10

　　有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这半年多来我个人工作总结汇报如下：

　　在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

　　可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的`时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行！后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

　　一、积极打电话。

　　在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

　　二、表情、语气愉悦。

　　我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

　　我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

　　20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此工作计划如下：

　　一、是加强工作统筹。

　　根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二、是加强工作作风培养。

　　始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

　　人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

　　我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

保险话务员工作总结11

　　一、领导重视，组织有力

　　**保险##分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基矗

　　二、强化制度，规范服务

　　以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

　　贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造**保险专业、诚信的服务品牌。

保险话务员工作总结12

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

　　1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

　　一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

　　加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

　　xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。

　　进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前思想汇报专题，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，以下就是为您提供的保险话务员年度。

　　现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了**县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓"在其位，谋其职，尽其责"，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。

　　三、日常工作回顾

　　来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年**评选省级文明城市，于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们**公司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。(www.)最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等――，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。

话务员个人工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的话务员个人工作总结，希望能够帮助到大家。

话务员个人工作总结1

　　首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子――肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，透过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，务必遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

　　二、表情、语气愉悦

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，透过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员务必做到面带微笑，语气平和，语调简单，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

　　三、要学会调解心态

　　还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

　　四、外呼时间上的控制

　　此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更就应为客户、为自己节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

　　五、团结就是力量

　　团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……团结，一切困难都能够迎刃而解;团结，任何敌人都能够战胜;一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

话务员个人工作总结2

　　转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是__;欣慰的是__;自身业务知识和潜力有了提高。首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，就应不断的学习，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。

　　自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达潜力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质但是关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要认真的去战斗，超越自己。“我对自己说。

话务员个人工作总结3

　　有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

　　在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好”的“好”字说的不正确，后来我一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说我“好”字已经克服了时，我心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事，都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

　　一、迅速接听电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

　　二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

　　三、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

　　四、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

　　五、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

　　六、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

　　最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油!

话务员个人工作总结4

　　不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：

　　一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

　　电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

　　我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销――办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的`业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。

　　我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

　　每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。

　　而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小()便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

　　做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

　　记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。

　　只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。

　　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

　　实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

　　有了这两次的实践作为铺垫，我相相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!

话务员个人工作总结5

　　有在xx年里，本人在各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年来我个人工作总结如下：

　　一、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　二、端正思想

　　我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　三、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

　　在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

　　围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

考试心得(精选20篇)

　　考试心得（一）：

　　月考结束了，成绩也全部都下来了，只是还有些人不明白自我的成绩，我们的排行也还没有下来。

　　本来我对自我的名次很有信心的，可是，自从英语曾几下来之后，就有些不安了，一位同学比我的曾几告了十几分，让自我很难信服，因为她除了英语作文不是抄的之外，其他全部都是抄的，对于这一突如其来的成绩，我有些无力理解，有些无力信服。

　　可是仔细想一想反正语文成绩还没有下来，那就这样吧，也许我的语文成绩会很好，就这样吧，反正自我明白就好了啊，没必要那么纠结，还是要和年级前面的人比一比，虽然我比起他们真的有些差距，可是我明白，只要我努力了，就必须会成功的，必须会成功的!

　　从这场考试之后，放弃我那个恋恋不舍的挥霍吧，放弃我那重重的玩心吧!从此刻开始，为了未来，每一天，没分，每秒我都要拼搏，都要努力!

　　加油!

　　考试心得（二）：

　　期中考试在我们紧张而又忙碌的复习中结束了，好也罢，坏也罢，成也罢，败也罢，喜也罢，愁也罢，都已经过去了，我们此刻要做的就是认真总结，进取反思，调适心态，再决将来。

　　这次期中考试不仅仅给我们查找自我不足的机会，还让我们明白自我的真实水平。给我们指明了努力的方向!考试就像捕鱼，每一次考试你都会发现鱼网上的漏洞，经过一次次的修补，一次次的捕捞，在中考的时候，你的知识与本事编成的鱼网必须已经是牢不可破的。这次期中考试，我们每一位同学都经受了失败、痛苦和成功的洗礼，得到了磨练、反省和升华自我的机会，这正是我们最大的收获。期中考试取得了高分，固然可喜，因为它是过去一个阶段汗水的结晶。但这个成绩不能代表全部，不能代表将来。成功自有成功的喜悦，以此为动力，一路向前，将成功串联，才能铸就更大的成功。可是，失败也有失败的魅力，因为暂时未能成功，我们便有了期待，在努力中期待，在期待中努力，终究会迎来期望的太阳。成功不是骄傲的资本，失败却是努力的理由。某某人，为了发明某某物，失败多少次，才最终取得最终的成功，不应当只是作文时举例论证的材料。战之能胜是好汉，屡败屡战亦英雄。勤奋着，就是美丽的。

　　期中考试，不管取得怎样的成绩，都要引起我们足够的思考。

　　一要反思我们的学习习惯。上课是否认真听讲，认真笔记作业是否及时完成，独立完成是否主动学习，主动钻研是否注意答题规范，书写整洁

　　二要反思我们的勤奋度、刻苦度、专注度。学问永远是苦根上长出来的甜果。一切少付出多收获的想法都是不现实的。我们要多自问：应对作业，应对压力，是否怨天尤人我们的学习，是心无旁骛，穷根究底，还是心猿意马，浅尝辄止

　　同学们，为了今后我们要抓紧此刻，仅有善于总结，才能赢得未来。一次考试并不是句号，更不能代表我们全部的实力。人生道路有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月，我们不能左右天气，却能够改变心境，我们不能改变容貌，却能够展现笑容，我们不能改变世界，却能够改变自已。我们要从暂时的喜悦中走出来，从暂时沮丧中走出来，胜不骄，败不馁，荣辱不惊，卧薪尝胆及时己为下一次考试做好准备!

　　考试心得（三）：

　　泪花，晶莹的泪花，你尽情的流吧！一个分数，一份悲伤油然而生。这次抽考，大家考的都不怎样样，能够用三个成语来形容：“闻者悲痛，见者流泪，惨不忍睹！”老天哪，我的语文成绩有了历史性的“突破”！为什么目标总是离我如此遥远呢？

　　我看了自我的成绩，十分失望——我竟然只考了89分。整个人就像木头一样，面无表情，心冰冷冰冷的。这次的抽考我没有考好，心里十分不是滋味儿，回到家里有家人的责备声让我更难受了，我慢慢移动着双脚，好像有不计其数的烦恼都压在我的背上，我好像有点累的感觉，我不明白自我该做些什么，是痛哭流涕地好好宣泄一下对考试成绩的悲伤呢？还是躺在床上好好反省一下自我呢？

　　这次抽考怎样会考这么差呢？说到原因嘛，是多方面的。其一也是最首要的，当然是自我还不够努力，没有持之以恒的刻苦精神；其二是平时的基本功不够扎实，做作业马马虎虎吧；其三是课外知识还不够丰富。如果上头几点再改善一下的话，成绩肯定会有所提高的。

　　考试心得（四）：

　　考试后，我最关心的事莫过于各科的成绩了。成绩很不梦想。其实分数只可是是检测我们对知识掌握了多少而已，不必耿耿于怀，而是要明白自我在哪里失分了，找出原因，及时弥补。我们必须总结失分的原因，采取措施，加以补救。

　　这次考试不梦想的原因如下：

　　1、考前没有好好复习。临急抱佛脚。正如毛主席所说，不打无准备之战。言外之意是没有准备过得事很难做好，而我却没有好好准备，导致失分了。

　　2、平时没有养成认真检查的习惯。答完卷之后，没有认真检查试卷，马马虎虎、粗心大意，导致失分严重。

　　认真弥补，加以改正。采取正确的方法学习。

　　语文，要多看课外书，提高作文水平。因为此刻语文写作占很多分。想要语文成绩变好，首先要想法设法提高作文水平，这样才能拿到高分。

　　数学，是我的一科也是最致命的一科。因为有时做完卷子，没有认真检查，导致失分。所以我们做数学的时候要细心、不马虎、不掉以轻心。

　　英语，是我最薄弱的一科。异常是听力和句型，所以我要在周末多听英语，多做题目，不会就问，期望英语不再那么差。

　　政治，是我有史以来，考的的一次了。

　　物理，要多背物理公式，多做习题，可是不要搞“题海战术”要适可而止。

　　这次考试虽然没有考好，可是我相信，只要坚持，我的成绩必须有所提高。

　　世上无难事，只怕有心人。

　　考试心得（五）：

　　这个学期的第十周，我们进行了期中考试，考完试后，我怀着充满信心又忐忑不安的心态等待着考试成绩的到来。我在心里猜测：应当是梦想的分数吧!我得意洋洋的。但我其中有几道题没做呢!我又担心起来……

　　最终熬到了发试卷的时候了，我屏住呼吸，等待着，开始发试卷了。我的心怦怦地跳着，就像装了十几只兔子。我左顾右盼，还是没有我的试卷。最终传到了我的试卷，我迫不及待地瞧了瞧分数，110分，我一下子蹦了起来，这是数学试卷，我又看了看英语试卷，真是双喜临门啊!竟是107分，我脸上露出了满意的笑容。我又看了语文试卷，我一下子呆住了，脸上的笑容一下子僵硬了，怎样才67.5分啊!对了!政治还没看呢!也许政治会好点。我一看，这一看不要紧，却让我大跌眼镜，真是祸不单行啊!我的心境就像股市一样，刚升上去了，又狠狠地跌下来。这可是其中考啊!不是一般的小考。但毕竟，数学和英语有提高啊!但语文和政治呢怎样办``````我的大脑在做着激烈的斗争，我不明白该高兴还是该悲伤。

　　回到家后，我卧在床头，翻来覆去，思考语文和政治为什么会这么差。是上课没认真听讲吗是课堂笔记做的不够吗是教师布置的作业没认真完成吗还是``````经过一夜的反省和思考，我找到了考不好的原因。语文是课外知识不丰富，而政治则是教师叫背诵的一些重要资料没有认真去背诵。经过这次教训，我决定每一天坚持看课外书，丰富自我的课外知识，而政治的一些重要资料多去背诵。

　　经过这次期中考，我认识了自我的不足，但我明白，失败并不可怕，我们吸取了失败的教训后，就能打败失败，获得成功。

　　考试心得（六）：

　　立刻又到了一年社工考试的时候。去年，在单位领导的鼓励下我参加了社工师考试，并侥幸经过，也拿到心仪已久的证书，在那里跟大家分享一下考试心得，纯属一家之言，姑妄说之、姑妄听之。

　　一、不要被社工师考试的低所迷惑

　　众所周知，无论是官方有关的统计还是周边同事的说法，社工师考试好像很低、很难，但你不要被这个表象所迷惑，听我细细给你道来。网络上有这方面的统计数字，好像是没有超过20%的，比如2010年东莞为11.9%、2013年徐州不超过20%。乍一看很低，但这是有原因的，一是缺考的人多，去年我所在三个考场(每一门课的考场都不一样)，缺考人员都在六七位的样貌，也就是在20%以上;早早交卷的也有三五位的样貌，又将近15%。二是应付的人多，有一部分参加考试的人是在应付，有应付家长的、有应付自我的、有应付领导的，根本就没有认真备考。三是学习方法不对头，这个我要在下边专门讲到。

　　总而言之、言而总之一句话，低是事实，但并不是，只要是认真准备、方法得当，两个月的备考时间足够，肯定能够经过。

　　二、说点其他

　　一是关于考试目的。你参加社工师考试的目的是什么，如果说你是为了充实自我或者说为了多学点知识，那你还是要看我这篇文章了;如果说，你是为了经过考试、为了拿到证书，那你就继续往下读。

　　二是要不要报辅导班。这个要区别对待，因人而异，如果说你是一个自主学习本事很强的人，不用别人的监督就能自我搞掂;或者你平时工作不是异常紧张，有比较充裕的时间来备考，那就不需要报班，只需要买教材和真题就OK了，反之，则还是要报一个班。

　　三是关于教辅书。我不提议大家买很多的教辅书来读，一则因为时间原因，时间短，仅有仅仅的两个月，你不可能消化太多，教辅书太多容易分散你的注意力，成为一盘散沙，我认为你只需要买教材，还有就是五年真题，并且是必须。

　　三、各科的学习方法

　　本着从易到难的原则，当然这只是兄弟所见，不必须正确，我按照法律法规、实务、综合本事的顺序来逐一介绍。

　　一是关于法律法规

　　我认为，这门课是最简单的，书中涉及的法律法规很多、很繁杂、有粗有细，如果说你要想全部掌握的话，我能够负职责的告诉你：不可能，因为时间、精力都不允许同时也是没有必要的。

　　那里边你需要抓住这样几个重点：

　　1、民政的法规是重点。法规里边涉及众多行业，民政、司法、综治、计生、社保等等，但你不要忘记，这个考试的组织者、出题者、人员使用者是民政部，所有关于民政的法规是当之无愧的重点。

　　2、新增加的资料是重点。这个不用说了吧，因为新增、所有必要、所以重点。

　　3、重点是重点。是不是觉着这是句废话，错。法规的考试原则是“重者恒重”，跟司考的原则是相同的，你需要从网上找一个课件听听教师划重点然后结合真题来看，就能够了。

　　把握以上三个重点，拿60分没问题，当然还是要把教材通读一遍，有个总体印象即可。

　　二是关于实务

　　说实话，实务这门课，我是在考前10天左右开始看的，教材也没有做到通读，因为书太厚了，感觉甚是繁杂，摸不着边际，只是重点看了一下通用模式和日常没有接触过的概念，诸如抗逆力等等。还有一点就是中级的实务全是主观题，没有选择题，所有你也没必要死记硬背教材。

　　其实，实务说白了就是用社会工作的方法来解决实际问题，根本是要解决问题、核心是要用社会工作的方法。

　　答题的时候要注意这样几点：一是必须要用社会工作的方法，这一点很重要，是灵魂，首先你要明白社会工作方法的核心是“助人自助”，所有一切一切都要围绕这一点，其他的课程也是一样。二是条理必须要清晰，不要给阅卷教师找麻烦，不要让教师从你的答案中找要点，因为教师很不容易的，天那么热、每一天看那么多试卷，很烦的，所有你一要把要点直接告诉教师，用12345678分清楚，字迹尽可能工整，每一个要点都要另起一行，因为答题纸的留白足够你用。三是要不厌其多，解决问题的途径和渠道很多，你想到哪里就要写到哪里，哪怕你自我都不相信他在现实中能有效，但理论上能够，你就写，因为不明白那一条就有可能碰上答题要点，你就能得分。总之要不停的写，写到交卷时间为止，写满，不留空白。四是能够用土话，专业术语我们不必须能记住，什么通用模式啊等等，我全都忘记了，我就用土话、根据自我日常工作经验和社会经验(刚毕业的孩子可能就吃点亏)来答，这个答题方式有缺陷但总比不答要好的多。

　　做到以上四点，60分没问题。

　　三是关于综合本事

　　我认为这个是最难的，也是最核心的，我的复习时间基本上全部用在这门课上，分数还是最低的，73分。

　　那里我想说的仅有一句话：看书、看书、再看书;做题、做题、再做题;总结、总结、再总结。无他，唯用心耳!!!因为综合本事是基础、都是理论知识、是我们日常接触不到的、是全新的东西。

　　首先要通读教材，把书读厚。你要认真地、逐字逐句的通读教材，不能错过一个边边角角，必须是通读两到三遍，要把书翻厚，那里边有好多知识点都是需要记忆的、死记硬背的那种，并且不能有丝毫的差错。因为这门课的考试是选择题，选项会很刁钻，来不得半点马虎，切记。

　　其次要把书读薄，考试的难点还不在是记忆，重点是理解，这就要求你把教材吃透，理解每一种理论的核心、每一种方法的要点，做到了然于胸。单纯的记忆，你不可能经过这门课的考试，必须用一根绳子把所有的知识点连到一齐，像穿珍珠一样。当然了，我们是为了60分嘛，你也不必要求太高，该舍弃的仅有舍弃。

　　最终是多选的答题技巧，多选题一共5个答案，至少有两个正确答案，答对一个得0.5分，错一个就不得分。我能够负职责地告诉你，大部分的多选题，我都是选一个，确保0.5分就行了，不想得2分。

　　考试心得（七）：

　　窗外的天是灰蒙蒙的，我的心是沉沉的。坐在写字台前，我没有丝毫复习英语的兴趣，脑海里又浮现了放学前发试卷的情景。

　　蔡教师拿着一叠厚厚的试卷走了进来，我们明白，那是期末试卷。“许宣超99.5……“蔡教师开始报成绩了。我的心怦怦跳个不停，满怀期待……”张锦豪91.5“，多少？97.5吧？教师是不是看错了？我怎样会考这么差呢？怎样会？怎样会！

　　“还不是你平常粗心大意，不好好学习，没有养成检查的习惯。”一个声音从我心底传来。是啊，能怪谁呢？当然是我自我平常不好好学习，做事很粗心大意，马马虎虎，做试卷不来不去检查，此刻哪里去买后悔药呢？

　　怎样办，怎样办呢？我以后必须要好好做每一张试卷，不求快，但求好，细节决定成败。我要从寒假开始，好好做课外作业，努力争取100分。

　　想到那里，再看看窗外，我仿佛觉得天一下子明亮起来了……

　　考试心得（八）：

　　考试如风，吹干学生们额头上辛劳的汗水；考试如雨，淋湿学生期待已久的炽热心灵。这次考试却像那凶涌的洪水冲毁了我心中的期望。

　　那天，我刚上完厕所，回到座位时突然发现有一张试卷在自我的桌子上。一看是期末考试的试卷。我竟然不敢再往下看，因为我明白我没好好复习过，成绩必须很差。一说到“复习”二字。就想起考试前的一星期：全班都在埋头复习，唯有我还在得过且过地过日子，对这次考试毫不重视。直到考试前的一天，我才囫囵吞枣了一遍。便匆匆忙忙地去应考…..想起了这件的事真是后悔不已，当初不应当这样！我再一看分数，啊，仅有79。比我预料的还要低，再一看错的部分，发现主要的还是作文与阅读扣太多分了，而导致这样的原因则是我平时不注重教师上课时讲的方法和缺少写作。

　　正想着，一张试卷发下来把我的思路给打断了。一看，是数学试卷，仅有99.5

　　分。再看一下失分的.地方，原先是自我粗心大意没有加单位。英语98分，因为字没写好，被白白扣掉了一分……

　　这次考试里我悟出了一个道理：一分耕耘，一分收获！耕耘越多，收获越多。

　　考试心得（九）：

　　期中考试在我们紧张而又忙碌的复习中结束了，我们此刻要做的就是认真总结，进取反思，调适心态，再决将来。

　　这次期中考试不仅仅给我们查找自我不足的机会，还让我们明白自我的真实水平。给我们指明了努力的方向!考试就像捕鱼，每一次考试你都会发现鱼网上的漏洞，经过一次次的修补，一次次的捕捞，在中考的时候，你的知识与本事编成的鱼网必须已经是牢不可破的。这次期中考试，我们每一位同学都经受了失败、痛苦和成功的洗礼，得到了磨练、反省和升华自我的机会，这正是我们最大的收获。期中考试取得了高分，固然可喜，因为它是过去一个阶段汗水的结晶。但这个成绩不能代表全部，不能代表将来。成功自有成功的喜悦，以此为动力，一路向前，将成功串联，才能铸就更大的成功。可是，失败也有失败的魅力，因为暂时未能成功，我们便有了期待，在努力中期待，在期待中努力，终究会迎来期望的太阳。成功不是骄傲的资本，失败却是努力的理由。某某人，为了发明某某物，失败多少次，才最终取得最终的成功，不应当只是作文时举例论证的材料。战之能胜是好汉，屡败屡战亦英雄。勤奋着，就是美丽的。

　　期中考试，不管取得怎样的成绩，都要引起我们足够的思考。

　　一要反思我们的学习习惯。上课是否认真听讲，认真笔记作业是否及时完成，独立完成是否主动学习，主动钻研是否注意答题规范，书写整洁

　　二要反思我们的勤奋度、刻苦度、专注度。学问永远是苦根上长出来的甜果。一切少付出多收获的想法都是不现实的。我们要多自问：应对作业，应对压力，是否怨天尤人我们的学习，是心无旁骛，穷根究底，还是心猿意马，浅尝辄止

　　让我们共同努力，共同提高!

　　考试心得（十）：

　　经过一番努力学习后，期中试最终考完，并且试卷也改完发回给我们自我了。而我的期中考试成绩且是很不梦想。这时，你明白我当时是什么样的心境吗？你猜不出来吧。告诉你好了，我当时是高兴的心境。你必须会疑惑了吧，会想：你不是考得很不梦想吗，为什么还会高兴得起来呢，真是一个“怪胎”！

　　其实我之所以高兴的原因有两个。第一个是因为期中试考试期间我十分地温习过政治，结果我这次期中试政治就考得很好。这样一来，它给我一个启示：只要在考试期间，最重要的科目只靠你平时学习，而次科主要在考试期间再温习一下就能够。所以你能说我不高兴吗？

　　第二个就是因为“失败乃是成功之母”。经过这次的考试我明白了我的短处，所以我以后再加强一下就能够了。另外还能够挫一下我的锐气，使我自我再也不再有什么值得我骄傲。另外，这次考试，我完完全全都是靠自我的真材实料，而有些同学却是靠“出猫”而得到的高分；这样我想这些同学就算考得高分也不会光彩，而我自我起码对得起自我的良心。

　　这就是我的考试后得感想！好看吗？那就说说你自我吧！

　　考试心得（十一）：

　　期中考试考完了，还没等成绩出来，我已经预料到了这次考试的惨败，我认为让这次考试惨败和这几点有关：

　　1、考试前没有好好复习

　　2、考试时心理状态不佳，十分紧张

　　3、考试时精神状态异常不好，没精打采，根本没有心思考试，只想赶快把题做完，结束考试作文

　　4、在考试的时候有部分题目不会做，放在了后面来做，结果后面没有了时间，也忘记了还有这些剩余的题目。成绩次日就下来了，结果十分令人惊讶，简直不可思议，卷子错误连篇，叉叉随处可见，上次期末222名，这次中期考试竟然409名，直线下降187名，接近翻番，如果在后半期还是这样的状态，留在宏志班是没有期望、完全不可能的，因为在我后面还有许许多多的人想到宏志班来，而我在后退，他们在前进，所以我在后半期必须要努力，做到这几点：作文

　　1、每一天所有的课余时间均拿来学习、做作业、看书，上厕所除外。

　　2、提高每次作业质量，包括语文、数学、英语等其它科目，尽自我的力量完成会做的题目。

　　3、做作业认真审题，遇到选择题、填空题不乱写乱填，坚决做到先审题再思考最终再答题，不盲目的猜。

　　4、回家在没有必要的情景下，不使用电脑，在有关学习的情景下才使用电脑

　　5、上课不和同桌及其周围的人讲话，在上课时不理睬与课堂无关的谈论、事件

　　6、上课尽量精力集中。

　　7、不在上课的时候睡觉，异常是数学课的时候

　　8、不在上课时做与本堂课无关的事情，例如在数学课上做其它科目的作业之类

　　9、改变我自暴自弃、破管子破摔的观念

　　这9点，我必须要在这在校的四十多天中坚持下去，争取考到前200名，留到这个团体，时间已经不多了，难道在这剩余的四十多天中，我都不能坚持么

　　考试心得（十二）：

　　伴随着煦的春风，清水冰融，聆听着鸟儿的啼鸣，在这生机勃勃的春天里，我们经历了一项重要考试——期中考试，在这次考试中，我取得了很大提高，在那里很高兴能和大家共同交流学习经验。期望能彼此提高成绩。

　　在我看来，学习分为三个阶段，考试前，考试中和考试后。

　　考试前需要充足的知识填充我们地大脑，才能有信心去做题，而上课认真听讲则是其中最关键的一步。上课抓住40分钟，认真听教师所讲的资料，边听边思考，让脑子转动起来，就能化被动学习为主动学习，更高的提高课堂效率。在期间遇到不理解的地方，能够及时向教师提问，解答疑惑，做到当堂的问题当时解决，不给自我留下学习的缺口。

　　当然，记录课堂笔记是少不了的。我们无法记录教师说过的每一句话，但必须学会如何记录重点。在重点知识下头打上波浪线，着重号，用红笔标注，都是很好的方法，这样，载客后学习能着重复习。

　　除此之外，很多的习题练习时必须要有的。多做题，能够反映自我知识的掌握程度，在练习过程中运用教师所说的答题方法和技巧，有些试题不在于难，而在于你的熟练程度，看到一个题目能立刻想到解答方法，那么，你已经成功了一半，加上细心耐心，还怕得不到分数吗？

　　考试中，我们会遇到没见过的题型，这是我们需要静下心来，认真读题，分析题目中所给的条件，联想课本知识，化抽象为具体，这样能够更加容易得解答问题。在答题中间，最重要的是细心，细心读题计算，能高效的做题。不少同学会再考完试后因自我没有认真读，，抄错数字懊悔。做完题目认真检查，尤其当遇到原题时更要多看一眼，切勿所以沾沾自喜使自我后悔。

　　考试后，不是把错题答案一写，捐资随手扔进某个角落，而是应当认真分析错误原因，关联到的知识点多记，防止下次遇到仍然不会。认真反思考试，自我提高了哪些。暴露出哪些不足，以后的时间怎样改善。反思能够帮忙我们更加了解自我，所以，考后纠错，反思不应当只是流于形式，应当真正落实到。

　　同学们，学习如同长跑，贵在持之以恒。长袍是耐力的比拼，开始跑在前头的，也未必笑到最终，一开始落在后边的，最终不必须是失败者。从来没有这样的人：高兴了跑一阵子，累了就休息，然后再跑一阵子就能简便取得胜利的。

　　总而言之，内在的欲望决定了努力的程度和做事态度，心有多大舞台就有多大，只要你有恒心，有毅力，再加上正确的学习方法，相信未来你也会成功。

　　考试心得（十三）：

　　这次期末考试，的确很失败。我也很难过，很悲哀，很失落。可这究竟是为什么呢？是我没有认真吧！这或许是对我的一次深刻的教训吧！这或许是对我的一次激励吧！这或许是对我的一次鞭策吧！这或许是对我的一次考验吧！这或许是让我难以忘怀的一次惨痛经历吧！这或许是这是一次让我感到悲哀的考试。想到平常在课上做小动作，不认真听讲，乱说话想来想去，还是要抓紧时间努力学习，忘掉失败，等待成功，这一切将重新开始，我也将以一个全新的面貌迎接新的学年的到来，以一种全新的态度学习，毕竟时间不等人，我也仅有更加努力学习了。仅有在默默无闻的努力中去打造一个全新的自我。

　　平常考试的时候语文、英语、数学这些主科都不错，副科十分糟糕；可这次我的.副科才减了两分，主科考得一塌糊涂，可能到了关键时期只复习副科了忘记复习主科了。争取下次考好，不辜负父母和教师的期望，取得让我感到欣慰的成绩，不再后退。

　　小小的考试暴露出我内心的那一份自满，那一份狂傲，让我明白自我在众人之中是多么渺小，多么的不堪一击！这也算是对我的一个惩戒吧，为我敲响了警钟，也提前给我打上了预防针。一次失败算不了什么，失败也许是成功的前兆。一次成功也证明不了什么，它终究要成为历史。

　　我们不可能未卜先知，也不可能不劳而获。只能凭着自我的那一份付出，去期盼丰硕的收获！

　　考试心得（十四）：

　　每次考试后，我最关心的就是自我的成绩了。经过成绩的好坏，就能够看出我这一阶段对所学知识的掌握程度，能够看出我学习是不是十分认真。这次月考，也不例外。

　　下课铃声敲响了，紧张的考试最终结束了。这时，操场上、走廊上、教室里，就像爆炸了一样，同学们讲话的声音提高了十倍。一个个都三五成群地围在一齐，讨论着有关考试的情景，大家都十分想明白自我不熟悉的题目做对了没有，这不，你一言、我一语，都在对答案哩。

　　之后，就是焦急地等待了，有忐忑不安、有紧张、有兴奋……

　　考试后的第三天，考试成绩出来了。立刻要上数学课了，朱教师把试卷往教室讲桌上一放，又去办公室了，我们都明白，今日要报成绩了。上课铃声最终响了，朱教师走进了教室，此刻，开始报成绩了。起初，教室里安静得连一根针掉地都能够听见；之后，开始有人窃窃私语；最终，教室热闹起来了，一个个板凳上好像放了火炉，同学们开始坐不住了，恨不得下位置去讨论……

　　平时最爱数学的我，这次才考了91分。这道题，是因为结果写错了，扣了2分；这道题，答案少写了一个“0”，2分又离我而去……哎，粗心就是我最大的缺点。爸爸因为我的一次次粗心，和我谈了好多次，可每次都……可不是吗？如果不是我的粗心，“一根油条和两个鸡蛋”也不会“离家出走”了……

　　语文和英语，同样离不开我的粗心。当然，也有个别错误是我真正没有掌握好的原因。

　　每一次考试，或许是成功的喜悦，或许是失败的懊恼。不管怎样说，接下来，对于我们每个人，都是一个新的开始。考好了，再接再厉，不要骄傲；考差了，也不要气馁，找出自我不足的地方，努力改正。相信，下次考试会取得好成绩。

　　考试心得（十五）：

　　时光流逝，岁月如梭。从我身边悄然而过。不知不觉中期中考试却在同学们的期盼声中赶来了，我将迎来我第一次正规的期中考试。

　　考试的时间很短，仿佛在梦境之中一般，考试过后我还在每一天晚上做着噩梦。天哪，这太可怕了，这是落到我头上我可受不了。这是我在噩梦中惊醒后最常说的`一句话。可是在星期一我接到数学考砸的消息后我反而平静多了，怎样这么奇怪呢？可是管他呢，心里的一块石头最终落地了。噩梦也最终离我远去。

　　是的，考试过去了，如梦幻般的过去了。那鲜红的89仿佛在告诉我还要努力，那所有一切的对于考试的幻想全部在成绩单发下的那一刻，成为泡影。我后悔啊，我叹息可是这又有什麽用呢

　　人生从无后悔药可买，既然失败了，就要学会去承受，只着眼于过去又有什麽用呢？只会忽视此刻，当此刻变成过去，所有的明天都变为此刻，当下一次的考验到来之时，你只会悲哀的发现你仍留在过去，不知进取。当你在未来的某一日轻轻翻开那早已成为历史的第一次考验时，你会发现你的一生始终是在叹息声中度过的。碌碌终身。

　　由此我想，考试过去就过去吧，不能只为这次考试叹息，这只是一次小小的期中考试而已，在人生的路途中会经历一个又一个的考试，人不能永远沮丧下去啊！抬起头，仰望天空，明天依旧辉煌。

　　考试心得（十六）：

　　22号最终一门考试最终结束了，我紧绷的神经也最终松了下来，而接下来的将是程序答辩。说来答辩是在15号开始的，可是期间我们还有2门考试所以都把它压后到了22号才开始作。怎样说呢，课设我作的还是相当顺利，一来我认真，二来嘛我还是有一点小聪明的，可是我的两位好友可就不怎样顺利了。虽然我尽力来帮忙他们了，一句话我一年学的东西怎样可能让他们两天里掌握呢！

　　大学里考试与高中不一样，学期末考试能够持续一个多月，有时还没有考完之前考的几门成绩就出来。看到我的电模与离散的成绩时，我的心里有几丝难过。也许在旁人看来我的成绩不错都九十几分，而当我看到我不是最高分时心中的失落是无法用语言形容的。我也明白人是不可能永远第一的，可是理解现实我还是需要时间来平复我的心。平心而论，这次的考试我发挥的并好，我明白大学考试60分万岁，可是真正了解我的人是明白的我的好胜心强事事都想做到最好。妈妈曾说过这种性格好也不好：好就在于我有做任何事情精益求精的韧劲，不好也在于这韧劲，因为我对事认真那么我对做完事之后的期待值会更高，如果达不到我的期待值我的情绪就会莫名的失落，这就是妈妈为我担心的主要原因了。

　　我明白这是我的死穴，可是我不后悔有这样的优缺点，因为我明白只要我有动力，本事，精力做好我想做的，那就算是失败我也无怨无悔。那些说我不知足的人他们根本不会明白我的付出是多么的艰辛，多么的辛苦，才的到这么必须点儿的成绩，如果他们也付出了这么多的努力，他们还会说我不满足吗还会说我的野心大吗他们根本没有资格这么说我，因为没做过农活的人不明白珍惜粮食，没有辛勤劳动的人怎样会体味劳动的艰辛。他们只是寄生虫，寄生在别的生物体内的低等动物。如果他们寄生的生物不存在了，那他们的“死期”也就为期不远了。对于他们，我很同情，也很怜悯。我明白其实他们也不愿这样，只可是人是有惰性的动物，人是一种没有恒心的动物。只要他在一种环境中经历了他不能承受的挫折，足够使一个人灰心丧气的挫折，那么这个人就会认命，自怨自艾，听天由命，丧失斗志。值得庆幸我不是这种人！

　　考试心得（十七）：

　　时间过得真快，四年级期中考试一眨眼就结束了。这意味着四年级半学期已经结束了。我这次考试的成绩是：语文95分、数学98分、英语96分，远远低于我的目标：语文

　　99、数学100、英语100的好成绩。这次考试我英语主要错误就出在基础的知识没有掌握好，到了四年级就忘记了；数学就出在没有认真审题和没有反复思考；语文就出在阅读理解没有认真读懂全文，真正理解其中的资料。

　　透过这次考试，我意识到了自身的不足。英语要掌握好基础知识，要多写、多读、多背；数学要掌握多种解题方式，灵活运用，融会贯通，才能取的好成绩，语文要加强阅读理解的训练。

　　我以后要认真审题，灵活运用所学到的知识。英语要经常朗读，复习学过的资料，掌握好基础知识，温故知新。语文要多读课外书。争取在期末考试到达自我的目标。

　　考试心得（十八）：

　　此次考试总体来说能够用钩哥（我们的语文教师）评价我们作文的三个词来形容“闻者悲痛，见者流泪，惨不忍睹！”试卷发下来的那一刹那间，我屏住了呼吸。面前两个鲜红显眼的数字令我目瞪口呆。上帝啊，我的语文成绩有了历史性的“突破”！离不及格只差那短短的一步之遥了。这个成绩是空前的，可不明白是不是绝后的。

　　所谓种瓜得瓜，种豆得豆。我这是自食其。哎，早知今日，何必当初啊？古人云：“风萧萧兮，易水寒。”今我叹：“考试结束兮，我玩完！”亡羊补牢，无济于事啊。想不到自认优秀的我如今也会落到这般田地。说到原因嘛，是多方面的。其一也是首要的当然是自我不明白努力，没有持之以恒的刻苦精神。有的只是那三分钟的热度。这种种恶习是酿成失败的主要原料。当然，古往今来，凡成大事，离不开天时、地利、人和三者融汇。幸运女神这次从我身旁俏然而逝，没有得到她的青睐，又怎能够不落到失败的深渊呢？能够爬多高，就能够跌多深，我算体会到了。

　　拿起试卷一看，触目惊心！那一个个错叉好似一把把尖锐无比的刺刀，扎的我快要窒息了。该对的没对，该会的不会。今晚即将上演家庭不定项式乒乓比赛，男子单打，女子单打或男女混合双打。啊，吾命休矣！

　　小小的考试透露出我内心的那一份自满，那一份狂傲。让我明白自我在众人之中是多么渺小，多么不堪一击！这也算是对我一个小小的'惩戒吧，为我敲响了警钟，也提前给我打上了预防针。一次失败算不了什么，失败也许是成功的前兆。一次成功也证明不了什么，它终究要成为历史。我们不可能未卜先知，只能够凭着自我的那一份付出，去期待丰硕的收获！

　　努力吧，剩下的时间不多了……

　　考试心得（十九）：

　　今日考，试试卷发下来了，几家欢喜几家愁的时刻最终再一次到来。然而以往一向是欢喜的我，这一次却是百感交集。

　　在试卷发下来之前，我的心是在“怦怦”的跳着。发下来之后，我的心中就一半儿充满了酸味儿，一半儿充满了甜味儿。大家必须会问：“这是为什么呢？”别急，我来慢慢解释。

　　在对大家做出解释之前，我先把我的成绩向大家汇报一下：语文90。5，数学100，英语97。怎样样，我的成绩还算不错吧？OK，此刻成绩汇报完了，我来给大家做解释。

　　这次考试我们班普遍都考得十分糟糕，语文上90分的仅有那么区区四个人，英语也考得远远不如人家一班。按理说我的成绩还算是不错的。可是这次语文……实在是让我太失望了！

　　先来说说语文。我是上九十分的四个人中的一个，可是仍然令我十分不满意。其中最令我不满意的就是作文。做完前面的题目后，我竟然随手就写，根本没有认真审题，理解错了人家的意思，结果自然是错到了姥爷家去。真是自作自受！谁让我没有认真读题呢？活该啊！

　　再说说语文中的的阅读短文。虽然我答卷答得十分漂亮，词语解释也回答的很到位，书写也不算差。可是……真不明白那个教师怎样改的！全靠书面知识，死挨死板的，竟然扣了我这么多分！太不公平了！哪天我必须要找机会去理论一下！

　　这次考试我发挥的并不算好，只拿到了第二名，在大家眼中我可能十分不错。可是我对这个成绩却十分不满意，唉！谁让我语文没有认真读题呢？作文扣了那么多分能够怪谁？还是得问我自我啊！

　　虽然我这一次没有考好，可是下一学期我会卷土重来，必须要雪这次考试失败的耻辱！我相信，只要我努力，胜利就将被我收入囊中！大家要给我加油鼓劲儿哟！

　　考试心得（二十）：

　　时光流逝，岁月如梭。从我身边悄然而过。不知不觉中期中考试却在同学们的期盼声中赶来了，我将迎来我第一次正规的期中考试。

　　考试的时间十分短，好像在梦境之中一般，考试过后我还在每一天晚上做着噩梦。天哪，这太可怕了，这是落到我头上我可受不了。这是我在噩梦中惊醒后最常说的一句话。可是在星期一我接到数学考砸的消息后我反而平静多了，怎样这么奇怪呢？可是管他呢，心里的一块石头最终落地了。噩梦也最终离我远去。

　　是的，考试过去了，如梦幻般的过去了。那鲜红的89仿佛在告诉我还要努力，那所有一切的对于考试的幻想全部在成绩单发下的那一刻，成为泡影。我后悔啊，我叹息可是这又有什麽用呢？

　　人生从无后悔药可买，既然失败了，就要学会去承受，只着眼于过去又有什麽用呢？只会忽视此刻，当此刻变成过去，所有的明天都变为此刻，当下一次的考验到来之时，你只会悲哀的发现你仍留在过去，不知进取。当你在未来的某一日轻轻翻开那早已成为历史的第一次考验时，你会发现你的一生始终是在叹息声中度过的。碌碌终身。

　　正如某位名人曾说过：人活着就要珍惜眼前，过去便让他过去吧，今日的努力都等于在为你的明天铺路，等你过完一个又一个今日，当昨日变为遥远的历史时，你终会发现你的一生都是充实的。

　　由此我想，考试过去就过去吧，不能够只为这次考试叹息，这只是一次小小的期中考试而已，在人生的路途中会经历一个又一个的考试，人不能够永远沮丧下去啊！抬起头，仰望天空，明天依旧辉煌。

教子心得（精选11篇）

　　我们在一些事情上受到启发后，好好地写一份心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编精心整理的教子心得，仅供参考，大家一起来看看吧！

　　教子心得 篇1

　　望子成龙，望女成凤是每个家长的心愿，我也不例外。每个孩子都有自我的特点，只需要靠家长去用心体会去发现孩子得亮点。

　　第一，有爱心。让孩子明白尊老爱幼，孝敬长辈，懂感恩。

　　第二，养成好习惯。好的习惯能够受益终生。比如，上课认真听讲，做作业要集中精力独立完成。做事情不拖拉要持之以恒。

　　第三，重视和孩子得沟通。无论多忙，都要每一天和孩子聊聊天，了解了解孩子这一天在学校的事！让孩子明白对他的期望，对他的关心。

　　第四，重视激励机制的作用。这个教师已经在学校里让孩子们每一天都实施记录。让孩子对学习更充满了兴趣。

　　第五，尊重孩子得兴趣。劳逸结合，科学地学习！

　　教育孩子成材需要多用心，讲究方法。期望天下的父母都能找到适合的方法教育自我的孩子！

　　教子心得 篇2

　　教育孩子的过程不是三两天，高兴的时候表扬一下，不高兴的时候大骂两句，孩子就能够成才的，整个过程都需要家长有教育的意识、教育的智慧。

　　首先，要让孩子自我想学习，要内化孩子的学习动力。

　　此刻很多孩子天天听着父母念叨要认真学习认真学习，到后面很多学生说自我不想读，而是父母要他来读。读书变成了为父母读，不是为自我读。所以我们要经常教育孩子，认真读书你以后才有好的生活，读书是为了你自我，父母要你此刻认真读书是帮忙你以后人生几十年过好的生活，此刻不认真读书以后后悔也来不及了。在生活中也要经常用身边真实的人的正反面教材去教育他，让他懂得读书是为了自我，仅有自我想读书的动力才是持久的，孩子也才会自觉读书。

　　其次，家长要注意树立自我的威信，言必出，行必果

　　说了让孩子做的，就必须让他做到。教育孩子不是说的越多越好，事无巨细，里嗦，孩子会很反感，时间长了，孩子就会把你的话当唱歌，左耳进右耳出，教育效果当然大打折扣了。不少妈妈都会说“我的话孩子总是不听，爸爸一句话顶我十句话”，这我们就应当反思一下，平时是不是平时太嗦，说孩子太多了。

　　第三，培养孩子图、音、体方面的兴趣爱好

　　图音体每一项对孩子的智力、思维发展都很有帮忙。只要孩子有兴趣的都能够给他报读，当然不是逼着他去学。培养孩子爱运动的习惯，爱运动的孩子身体健康、心态阳光。孩子小的时候家长就应当经常带他去户外运动，运动能够活跃大脑细胞，同时能够增加大脑皮层的沟和回，增加脑细胞的数量，孩子当然就会越来越聪明啦。最好能培养一项孩子感兴趣的体育运动爱好，这个对他成年以后的身体锻炼，经过运动爱好结交朋友都有帮忙。

　　第四，注意保护孩子的自尊心

　　善于发现孩子的闪光点，经常表扬鼓励孩子，给孩子正面、进取的心理暗示。要不吝啬经常在公共场合表扬、鼓励孩子，让孩子明白自我很优秀，周围的人也明白他很优秀，从而约束他自我朝着优秀的方向发展。当然，孩子犯了错误要及时批评指正，有原则性错误更要严厉惩戒，可是不要在大庭广众之下训斥孩子，这样他会觉得很没面子，大点的孩子甚至会有很强的反感心理，自然没有教育效果，最好的办法是家里或是叫他到没有外人的地方来进行。

　　第五，在教育孩子的过程中，父母双方的教育思想必须始终坚持一致

　　大人之间如果存在观点分歧，不要在孩子面前争论，而是要在私下讨论解决，如果谁也说服不了谁，能够请教教师或周围家教成功的家长朋友。如果经常在孩子面前争论不休，孩子会无所适从，不明白谁对谁错，长此以往孩子就会找某一方家长的弱点钻空子，这样反而害了孩子。

　　第六，做好家校沟通

　　孩子每到一个新的学校、班级，都要经常向教师了解掌握孩子的学习状态、朋友交往情景。进取维护学校、教师的威信。不要在孩子面前说有关学校的负面东西，更不要当着孩子指责某个教师不足，否则会降低学校教师在孩子心目中的威信，孩子就越来越不听教师教了。对教师有看法、有意见都要私下沟通。

　　第七，平时非周末时间家长尽量少带孩子探亲访友

　　让孩子有充足的学习时间，有规律的作息时间。就是寒暑假也应当尽量坚持每一天作息有规律，每一天有固定的学习时间，不能放任自由，完全甩开学习疯玩，等到最终几天才急急忙忙做作业。

　　第八，家长要指导孩子根据不一样科目找到不一样的学习方法，提高学习效率

　　自我不懂就都跟教师联系沟通，叫孩子多找教师请教。自我只对着一个孩子，教师是一对几十个孩子，你不重视，教师怎样会关注到你的孩子呢各科成绩尽量坚持平衡，不要严重偏科，哪科弱就多花时间想办法补哪科，千万不要回避，放任不管。没有一个人天生全才，正视自我的短板，勤能补拙，后天的努力定能弥补先天的不足。

　　教子心得 篇3

　　关于培养孩子的学习习惯，我想说如下几点：

　　1、给孩子创造安静的，尽量不受干扰的学习环境！

　　孩子要在自我的房间，有能够根据他身高调节高低的让他坐的舒服的书桌来学习，不要在客厅等家人来回走动，随时有人交谈的环境中学习。

　　有人说我孩子不自觉，让他在客厅做作业我就能够随时盯着他，不让他偷懒了。你盯着他，他也盯着你呀，妈妈在干什么呢，是不是给我做啥好吃的呢......爸爸妈妈又在吵架拌嘴了......这样的环境，孩子能专下心来吗？如果孩子自我在房间不能管住自我好好学习，那我们就必须坐在旁边监督（注意是监督，不是在旁边里嗦，更不是拿个手机不时打个电话、不时放个视频、不时又语音聊天一下），坚持一段时间肯定就会有效果的。

　　2、孩子房间不要放玩具，不要让他自我选择买花里花俏的学习用品

　　这些都会在学习过程中分散他的注意力，不利于专注力的培养。我儿子的房间仅有床、衣柜、书桌，玩具都放在客厅玩的角落。每学期开学我就把各种作业本买齐买够，铅笔也是一包包买回来，都是最简单实用的那种，断了他去买这买那的念想。

　　3、孩子学习时间家长尽量不看电视

　　要看你就调小音量，孩子开门出来拉尿你就偷偷关掉，手机也是，时不时播放发出大笑的视频还是忍一忍吧。忍几年海阔天空啊。

　　4、不是万不得已，小学低年级习惯养成阶段，千万不要把孩子放在托管中心

　　托管中心把一大堆孩子接回来，让他们做作业，看似很好，可是几个孩子坐在一齐，边说话边写作业，不会的就看看隔壁的，或问问高年级的，轻简便松作业是一下子做完了，家长孩子皆大欢喜，可是孩子专心做作业，独立思考的习惯养成了吗？

　　5、家长要经常跟班主任，科任教师了解孩子在校上课表现

　　要让孩子明白：我在学校的表现爸妈了如指掌，我不能看乱来呀。一旦有上课讲闲话、爱搞小动作的现象，必须要严厉批评惩戒，把不良的上课表现抹杀在摇篮状态，目的就是让孩子养成上课专心听讲的好习惯。有了这个好习惯，以后能够帮你省好多找课外补习教师的钱呀。

　　6、孩子低年级家长在家辅导作业，也要培养注意独立思考的习惯

　　不要孩子有有点问题就把题目解题过程通盘讲解，而是讲关键点，再让他思考解答，而后不忘鼓励表扬，这样他也有成就感，又不会养成一有问题懒得思考依靠父母的坏习惯。

　　7、让孩子远离手机，远离电脑游戏

　　培养孩子爱看书的习惯。从幼儿园开始，能够每一天抽一点时间跟孩子亲子阅读，慢慢过渡到孩子自我阅读，只要是健康的孩子喜欢的书籍，都能够读，经常带孩子逛逛书城。培养孩子阅读爱好这一点，我自我觉得做的很不够，阅读量不够，以至于儿子初中，高中语文成绩都不稳定，花了很多的时间和精力来弥补。

　　8、要求孩子做作业书写认真，工整

　　一年级的孩子最好报个硬笔班练习书写，以后伴随孩子读书生涯的大大小小的正规考试都是电脑扫面，网上阅卷，你的字迹漂不漂亮就是给阅卷教师的第一印象，所以写字好不好直接影响孩子成绩的哦。

　　9、要求孩子每一天做完作业自我收拾好书包

　　不要做完作业啥都不管了，等到第二天早上睡眼惺忪急急忙忙再收拾，肯定不是忘了作业本就是课本、文具之类的。千万不要替孩子收拾书包。书桌每一天必须坚持干净、整洁，不要乱七八糟。

　　10、时常教育孩子做事不能三心两意，动静要分明

　　学习和玩要完全分开，玩的时候能够玩的很痛快，不用想着学习，可是学习的时候脑子不能想着玩。

　　有些家长说孩子小学成绩还挺好的，一上中学以后成绩好像就不断下降，是不是中学的教师职责心不强，教得不好？其实不是的，小学阶段的学习资料少而简单，课内也比较多自习课之类的练习巩固当天所学知识，孩子只要有一点小聪明，上课不怎样专心考个八、九十分也不成问题，可是上到中学以后，随着科目增多，难度加大，一节课的容量也增多，任课教师在课内也没有多时间练习巩固，这就要求孩子要有良好的学习习惯，上课认真听讲，课后自觉复习，认真完成作业。

　　所以如果孩子的成绩越来越差，家长首先应当反思一下，孩子的小学低年级阶段你有没有培养他良好的学习习惯？到了初、高中以后，同样的智力水平、努力程度，学习习惯好的孩子，学习效率更高，学习效果的优势就会凸显出来了。花三两年时间辛苦培养孩子的好习惯，换来后面十几年的简便，换来孩子整个人生的发展，真的很划算呀。

　　教子心得 篇4

　　说到家庭教育，本身作为一名教育工作者，同时身为孩子的家长，十几年来在培养孩子的路上确实体悟良多。

　　首先我想说的是家庭教育很重要，重要程度绝不亚于学校教育。

　　其次家庭教育最有效的时期是十年，尤其是在学习方面（十年就是孩子小学四年级之前）。孩子十岁之前对父母的依靠性最强，父母的权威也是最高的，这时候对孩子的教育效果也是最好的。这十年没有利用好，之后随着孩子的成长自我意识越来越强，你会发现你越来越难控制和改变他了，随后问题也就接踵而至。

　　好多人问：“你培养儿子考上清华要花费多少的精力和财力呀？”说句实在话，我没有，甚至还要少。儿子能一向坚持优秀的成绩，除了有必须的智力条件和自身的勤奋努力以外，很大程度上得益于他有十分好的学习习惯，只要他坐下来学习，必须是全神贯注的，学习效率比一般的孩子都要高。

　　父母的最有效期十年，而好的学习习惯就是在他十岁之前父母帮他培养起来的，前六年孩子上小学之前，基本谈不上很多学习，只要我们日常生活中有教育的意识，不要娇生惯养太任性就行了。

　　教子心得 篇5

　　教育孩子，是整个家庭的重任，教育孩子真的需要父母从“修身”走向“齐家”，才可能向着教育的目标迈进。我今年为此专门购置了mp3和一套音响功放，把网上的经典讲解和诵读下载到mp3中，然后经过功放播放，让家中每一个人都接触到这些信息，同步学习。同时对家庭成员的生活行为进行必须的约束和规范，孩子教育需要家庭每一位成员的成长。同时，借助mp3随身听的功能，也会加速我对古文的学习进程。我发现网络上有很多传统文化的优秀资源，时间一长，我和孩子的文学水平都有了很大的提高。

　　学习过程中也曾遇到这样那样的困难，有时候苦口婆心却适得其反的现象并不少见，也曾为此苦恼过，过后细细思索：做父母的不应当只怪孩子，也应当反思反思，看看问题出在哪里，能不能换种方式使孩子能够更容易理解一些。其实，只要有心、有创意，家庭教育同样也能够富有情趣。

　　孩子有了一些阅读本事之后，我便开始尝试着给孩子写一些不一样资料的小纸条，哪怕只是三言两语。我把这些小纸条有时放在孩子的铅笔盒里，有时又悄悄放在孩子的玩具箱里，甚至冰箱门上、镜子上、枕头上，只要是孩子能看到、能找到的地方都以往是他的目标。当孩子意外地发现这些小纸条的时候带给他的是一份惊喜，同时也让他能够真实地触摸到父母对他的关注和爱心。

　　文字和语言有着不一样的特点，语言稍纵即逝，有时候说好几遍也不必须留下多少印象，容易这个耳朵进，那个耳朵出。而文字则克服了这个弱点，只要不把它毁掉，那么无论什么时候都能够拿出来看看，并且每看一次，感觉都在重温一遍，印象自然比较深刻。这与暴风骤雨式的训骂与呵斥相比，不仅仅研究到了孩子的自尊心，也更容易被孩子所理解。

　　它不仅仅能够让孩子对父母有更多的了解与尊重，坚持下去说不定能够逼着你同孩子一齐提高。因为随着孩子年龄的增长，纸条的资料将不再是单一的表扬啊、批评之类，逐渐会扩展到推荐一本书啊，介绍一篇好文章啊，留下一个需要动动脑筋才能回答的小问题啊，甚至包括对某个观点的探讨等等，资料开始五花八门，这对于他的思维本事和写作本事的训练也是一种帮忙。如此来来往往，家庭教育同样能够增添不少乐趣。

　　在孩子的教育中怎样做才是对的，怎样做才是最好的，我也说不好，但对孩子的教育有的方面是共性的，有的东西又要应孩子的个性、特点而不一样，在教育中既要顺其自然，又要循循善诱，在管与不管中寻找平衡点。

　　“加油”!“别灰心，再试一次”“你做的这件事真棒!我为你感到高兴!”……我们经常会给孩子这样的鼓励，孩子将会在我们的鼓励声中快步前进。孩子需要鼓励，我们经常鼓励孩子参加学校团体活动，回来后听他讲一讲参加活动时发生的事情，还进一步问他一些问题：今日搞的什么活动跟谁在一齐有没有兴趣继续参加这样的活动参加这项活动有什么收获和体会为什么以引起孩子的兴趣，发现问题并及时排除解决。所以说我们的每一次鼓励都是他提高的催化剂。在学习和生活的很多方面，我们都给了孩子很多的鼓励和赞赏，所以，孩子是自信的，让他有这样的进取的思想我认为是很可贵的。

　　教子心得 篇6

　　一、以身作则，身体力行

　　教育家陶行知先生说“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”父母作为孩子的第一任教师，是孩子崇拜和模仿的对象，是影响孩子行为习惯最重要的信息来源。家庭教育的最大特点便是潜移默化。家长在日常生活中的言行往往不知不觉地在影响着孩子。家长的行为习惯、是非标准、待人处事的态度、道德观念等诸多方面都时刻在影响着孩子。父母是孩子的镜子，要想孩子成为怎样的人，父母首先应是那样的人。诚实的家长才能培养出诚实的孩子;出口就说脏话的家长，不可能培养出礼貌的孩子;自私自利的家长培养不出大公无私的孩子。要培养孩子良好个性品质，家长自我必须言行一致，表里如一，为孩子树立榜样，仅有这样才能为孩子的健康成长发挥自我独特的教育作用。在这点上，我有具体的体会，我有口头语是“滚”，之后不知什么时候就被贵心学去了，一点事不好，就说滚，并且还让幼儿园有些小朋友学去了，我一看这样不好，就不断的对贵心说：妈妈不对，我们一齐改。改了很长时间才有所好转。一些坏的习惯，对孩子来说学起来很容易，但改起来很难，甚至影响孩子的一生，我们做家长的应当异常注意。

　　二、培养孩子良好的习惯

　　此刻很多家长以孩子学了多少东西，例如：会背多少唐诗、能认多少字等等来衡量孩子是否聪明好学，我感觉这样是不对的。其实，对于我们家这个年龄段的孩子来说，养成好的习惯才是最重要的。我们应当根据自我孩子的特点，将他们的一些坏习惯改掉。我们家贵心异常好动，注意力就不容易集中，我就针对性的在平日多进行能够让他注意力集中的训练，例如我经常和贵心一齐轮流数数，我数1他数2我3他4这样数下去，看谁先数错，贵心很爱玩;在玩具上，我和他爸有意识的多给他买积木，贵心很爱玩搭积木，有时一玩儿就是一个多小时。这些对提高注意力集中都很有帮忙，我感觉贵心进入中班后，在注意力集中方面有了很大的提高。另外，很多资料并不是四岁左右孩子所能理解的，有时我们强迫他学也只能是机械的学，孩子没有兴趣，反而会对以后的学习产生不良的影响，我们应根据自我孩子的喜好来安排一些资料，我们贵心最近喜欢听故事，我就选择一些它容易理解的故事防腐的读给他听，在读的同时能够把一些简单的字教给他，一段时间后，让他自我复述故事资料，或者在讲的时候故意将有些地方将错，贵心就会很进取的给我指出错误，此时的我们首先应及时承认错误，并且表扬孩子细心。在这个过程中我们其实锻炼了孩子很多方面的本事。作为一个父亲或是母亲，我们必须研究的是如何给孩子一个欢乐的童年，这并不是一件容易办到的事情，因为持久产生欢乐的力量永远强于瞬间的欢乐，孩子在成长过程中，仅有对欢乐每一点，每一滴的积累，才能产生真正进取的影响，使他日后能够笑对人生。

　　三、加强沟通，做孩子的良师益友

　　前一阶段，我发现贵心在家吃零食时，总是趁我不注意自我偷偷拿着吃，以前他总是先经过我同意才去拿，一开始我很生气，但生气后并没有效果，我忽然意识到贵心在一天天长大，他明白如果问了妈妈，可能他想吃的妈妈会不让，所以还不如不问。想到这些后，我就对贵心说：你想吃能够，可是得有限制，一次不能吃太多，好吧贵心很高兴，再以后在想吃东西时先问我可不能够并自我就规定下量。从这件事中我觉得，长大后孩子说谎或者不愿意和我们家长沟通其实是从小就开始了，所以，我们应当在一些无伤大雅的小事上让孩子满足，孩子觉得他的一些合理要求在我们那儿能够得到满足，就会相信我们是他能够相信的人，久而久之，在很多事上也愿意与我们沟通。

　　四、有创造力的赞美

　　此刻我们家长都意识到赏识成功的重要性，可是当你要赞美孩子的时候不仅仅要说：“真不错!”“干得好!”，因为我们的孩子每做一件事，对他来说都可能是第一次，或者对他来说是十分激动人心的。你枯燥无味的夸奖对孩子来说是万万不够的，来点新鲜的`吧!例如你的孩子画了一棵红色的大树，兴致勃勃地拿给你看，这时候你只是简单地说一句：“真漂亮!”可能远远不够，你能够这样对孩子说：“我喜欢你画大树的方式，从来没有一棵树显得这么漂亮!”这样，孩子会大受鼓舞，这样的赞美对孩子来说，明显具有了现实的意义，孩子会觉得你真正喜欢他的作品。

　　此外当你的孩子在某一方面取得提高的时候，你当然需要赞美他。在赞美的时候，最好能够明确地指出，你最欣赏他的哪一方面!

　　五、教孩子自我解决问题

　　就像古老谚语所说的：“仅有自我系好鞋带，才能一步一步走得踏实”任何一种技能的掌握都能让孩子能够更好的应对面未来，应对人生。所以教孩子自我解决问题，能够说也是一种获得欢乐的技能，因为没有一个不能自我解决问题的人是会生活欢乐的，当孩子发现他其实能够自我解决问题的时候，他会觉得十分的欢乐和满足!当贵心在某件事上遇到障碍的时候，例如他正在拼一小幅拼图，可是却怎样也拼不起来，这时我一般按以下步骤来帮忙他：

　　――明确问题出在什么地方，例如一小块拼图找不到了。

　　――让他描述一下自我想到达什么目的，例如想把图拼好。

　　――指出如何才能解决问题，例如放弃寻找这一块，从另一个方位(天空白云等比较明显的特征)开始拼。

　　――确定他是否真的需要我的帮忙，如果是就在一边协助他，可是我不会替他做!

　　教子心得 篇7

　　“望子成龙，盼女成凤”是普天下为人父母者最大的心愿。可作为父母，我们究竟要如何教育自我的孩子呢为此，我请教过孩子的教师和其他家长，也买过这方面的书籍、光盘，经过长期的学习、摸索与总结，事实证明，这些方法在我的孩子身上起到了显著的效果。在那里，我从四个方面谈一谈教育孩子的一些粗浅看法，与孩子家长们分享，期望对大家有所启发。

　　一、父母要给孩子树立好的榜样

　　我们都明白，家庭教育是我们每个人的启蒙教育，为我们一生的成长奠定基础。所以，我们应当为孩子创造一个健康、科学、欢乐的成长空间。夫妻之间的相互尊重，长幼之间的关爱和互敬，家庭成员之间的和睦相处，会直接影响到孩子的身心发展。我们不能把工作中的烦恼和不愉快带进家中，带给孩子。不要随意向孩子承诺自我做不到的事情，从小培养孩子做一个诚实守信的人。

　　此刻的孩子比以前的孩子更加聪明、活泼，孩子在成长，我们家长也必须得不断的学习成长，汲取崭新的事物和知识。孩子的模仿本事很强，他们时常受周围环境的影响，模仿身边的人或事物，所以，家庭的生活环境、家长的榜样作用便是一种“无声的教育”。

　　我女儿今年七岁，刚上二年级。有一次，先生问女儿：“凡凡，你长大后，期望做什么样的工作呢”当时我也在场，我对这个谜底充满了期待。只见女儿作了片刻思考，大眼睛骨碌一转，以极快的语速和简便的神情回答道：“在家炒股。”那一刹那，我懵了!我是个自由职业者，时间比较自由灵活，经常在电脑前看股票。她必须是觉得坐在电脑前炒股是简便愉快的事情，进而把它选作自我将来梦想的职业。从那时起，我开始重新反省自我的日常言行，紧之后在这方面作了一些增减与调整。争取做到：在孩子面前，不看股票、不玩游戏、不网聊，不给孩子带来任何不良影响。

　　这样一来，我的空余时间也就多了起来，我开始尝试做些各种各样的小点心。此刻，绝大多数中式点心对我来说都不是难题，自夸一下啊，手艺还不错，呵呵。最近，我还学会了做生日蛋糕。我自我多掌握了一门技能，孩子也很喜欢观看我制作点心的过程，有时还一齐帮忙做，加上她自我的创意，我们彼此都开心，吃起来也就更有一番味道了。由此可见，平时，我们家长的所作所为，孩子们都在看着，同时也会影响孩子，我们应当用良好的环境和榜样去影响、熏陶孩子。

　　二、培养孩子的生活本事和行为习惯

　　孩子与生俱来就对周围的生活环境和事物充满好奇，也渴望参与其中，获得体验与成功的快感，我们不妨给他适当地创造这种机会。我的孩子一岁多时，学会自我进食，两周岁时会自我穿简单的衣裤，在托儿所的表现比一般的孩子都要强，经常受到教师的夸奖。虽然孩子一开始在做这些事情时，完成的并不好，可是我不断的给她尝试的机会，并加以鼓励，直至她成功。孩子从小和我分床睡，在她四周岁时，她说她是个大孩子了，提出要独自睡一个房间，当时我心里没底，但还是同意了她的请求。头几个晚上，半夜里我总要起来看好几次，偶尔也会发现她把被子蹬掉，可是大多时候她都把自我裹得很严实。之后，我一般不会再特地起来查看她的被子了，完全相信她能把自我照顾好，我很放心。这也是她最值得骄傲的地方了，经常会自豪地和小朋友们提起：她是单独睡一个房间的。

　　我们平时能够让孩子洗一些小的东西，比如自我的饭碗、手帕之类的物品。洗不干净的时候，过后我们能够偷偷再洗一次，可是在孩子面前，我们得肯定地表扬他们。这样时间一长，孩子就能够把自我能做的事情做得更好。适当的鼓励和赞赏，能够强化良好的学习行为，防范不良行为的养成。俗话说“一句鼓励话，胜过百句骂。”确实，比起批评和指责，“鼓励”对于低龄孩子来说，更具有意想不到的效果。平时我们应当拿放大镜来发现孩子的良好习惯，并给予及时鼓励和赞扬。

　　一种良好的行为习惯的构成并非一朝一日之功，它需要孩子长期的努力，需要家长不断地督促和引导，还必须持之以恒，像滴水穿石一样，一点一滴、经年累月，直至良好的习惯构成。

　　三、多和教师探讨，多和家长交流

　　孩子在读书期间，教师的作用是相当巨大的。十分幸运，我女儿的启蒙教师是个教学经验丰富又负责的好教师，很受班级里的学生欢迎。平时放学后，我经常教师进行交流，了解孩子在学校的表现，把在家中的不良表现也诉之于教师，和教师探讨如何教导孩子克服不好的习惯，使其错误能够得到及时纠正。这样教师也能够更全面地了解我的孩子，更有利于她从孩子的个性出发，寻找一种更适合我的孩子的教育方法。

　　针对孩子学习中的几项弱点，根据教师的提议，我做了一张“好孩子提高跟踪表”，当中列了“速度快”、“很自觉”和“无错字”三项，每日一评，有提高的画一颗红星，无提高的画一颗黑星。红星能够用来换奖励，积满了十颗红星，我就给买一本她喜欢的课外书。几周下来，效果显著，女儿很开心，教师也表扬女儿提高明显。

　　正因为这样，我经常教导孩子尊敬教师，认真听取教师的教导，“一日为师，终生为父”，这正是教师的伟大之处。

　　此外，每隔一段时间，我会在早上送完孩子之后，和其他送孩子的家长习惯性地拉家常，谈论孩子在家的学习、生活。我会把自我近段时间促进孩子提高、行之有效的新经验与方法讲给家长听，同时也会从对方那里获取不一样的教育方法，以备往后在适当的时候加以借鉴。

　　四、在与孩子的沟通中，不可忽视文字的力量

　　在与孩子一齐学习、生活的过程中，有时我也会遇到这样那样的困难，我苦口婆心地劝说与引导，却适得其反的现象时有发生。碰到类似的事情，我苦恼过，也思索过：我们做父母的不能总是指责孩子，也应当自我反思一下，看看问题出在哪里或许，我们能够尝试换一种方式，这样孩子会更容易理解一些呢其实，只要有爱心、有创意，家庭教育也同样能够富有情趣。

　　有一次，我对孩子的批评教育太过了，但自我并没有意识到，以至于孩子有些悲痛并抵触，当时，她写了一张纸片，递到我面前的桌子上。我一看，纸片上写着“我后悔说过那句话”。她的这个举动让我意识到自我的言语过激了，于是，我把语气放低放软：“能告诉我，是哪句话吗”她依然用小纸片回道：“就是母亲节卡片上的那句话”。我清楚地记得，母亲节那天，女儿亲手给我做了一张卡片，上头画了好多各种颜色的爱心图案，卡片上写着“妈妈，我爱你!”原先她后悔……想到那里，我的泪涌了出来。我把她写给我的纸片翻了过来，写道：“对不起，是妈妈错了!”并且，我还故意，把“妈”字右边的“马”写成了“鸟”，在母亲节的卡片中，我女儿就是这么写的，呵呵。女儿看了之后，随即捂嘴大笑，并批评起我来：“妈妈，你把‘妈妈’两个字写错了，你是怎样当妈妈的”看到女儿发现了“妈妈”两字的错误并破涕为笑，我也笑了，紧张的气氛顿时活跃了起来。我对她说：“孙教师，麻烦你帮我纠正一下错误，能够吗”女儿欣然应许。

　　从这件事中，我得到的启发就是：在与孩子的沟通中，有时候用文字比用语言更方便有效。因为文字和语言相比，语言比较羞涩，有时难以启齿，文字比较含蓄委婉，更利用我们和孩子之间进行亲密无间的沟通;语言稍纵即逝，有时候说好几遍也不必须留下多少印象，容易这个耳朵进，那个耳朵出。而文字克服了这个弱点，只要不把它毁掉，我们什么时候想看，都能够拿出来再看，并且每看一次，感觉都能重温一遍，印象也就自然比较深刻。与暴风骤雨式的训斥相比，用文字，不仅仅顾及了孩子的自尊心、容易被孩子理解，也让她能够真实地触摸到父母对她的关注和爱心，从而更有利于父母走进孩子的心扉。如此经常一来一往，家庭教育同样能够增添不少乐趣。

　　总之，家庭教育是一门综合性很高的艺术，也是一个复杂的过程、一项伟大的事业。它要求家长综合多方面的知识，更好的和孩子进行沟通，调动孩子的进取性，让孩子在学习、生活、交友、做人、自我修养等方面获得良好的教育，把孩子的潜力完全发挥出来。所谓“得法者事半功倍，不得法者事倍功半”。家庭教育能够成就一个人的骄傲与辉煌，从大处看，它可能造就一个民族的自豪，乃至成为社会礼貌与提高的象征。

　　可是每个孩子的教育方式也应当因人而异、因势利导，不能一概而论。期望我们做父母的都能够在孩子身上多花点精力、多动点脑筋。最起码应当把我们的下一代教育成一个自食其力的、不为社会所累的、对社会有用的人。

　　教子心得 篇8

　　“十年树木，百年树人”，教育是一个自人类礼貌诞生至今，无限存在的永恒课题。她延续至人类礼貌高度发展的今日，仍是我们无法回避.异常重视的问题。

　　“人生如梦，人生苦短”，父母一生中应完成的任务，总结起来可是区区两件，一是在社会中实现自我，获得事业的成功。二是教育好自已的后代，完成自我延续的重要部分......教育孩子，从与孩子共同生活的时间，在孩子心目中的地位，教育孩子如何做人，到对孩子的言传身教，每一位家长都任重而道远。

　　孩子的成长应当是立体的.多方位的.多本事的成长，对孩子的教育也是立体.全方位式的教育，仅仅依靠学校教育，忽视家庭教育，对孩子的成长是一种缺憾。

　　家庭教育既是一门综合性很高的艺术，又是一项异常复杂的过程，它不仅仅要求家长有个方面的知识和见识，并且要求家长懂得怎样更好地与孩子进行沟通，调动孩子的进取性，让孩子在求知.交友.做人.自我修养等各方面获得良好的教育，促使孩子把潜力完全发挥出来。

　　教育孩子是一项十分复杂的事情，也是一项伟大的事业。“望子成龙，盼女成风”是普天之下为人父母者最大的心愿。这种心愿从小处看，能够成就一个人的骄傲与辉煌，从大处看，可能造就一个民族的自豪，甚至成为一种礼貌与提高的代表。遗憾的是，就一些父母而言，望子女成才的心愿却很难实现，下头就我个人在教育孩子方面的一点粗浅的看法。

　　一.爱孩子，尊重孩子，做孩子的知心朋友

　　在生活中要尊重孩子，以平等的身份对待孩子，与孩子建立相互信任的关系，组做孩子的知心朋友，仅有这样才能赢得孩子的信任。做父母的要爱孩子，也许你会说这个道理再简单可是了，哪个做父母的会不爱自已的孩子呢但有些父母的爱并不能被孩子理解和认可，我就常常给我调皮的儿子一个个亲切的拥抱，一个个浅浅的微笑，一次次循循善诱的开导，一件件小小的礼物，这会使孩子很自然的感受到父母给予他的爱，也增强了他对父母的信任感，所以我们家长都应当用爱心去培养孩子良好的行为习惯。

　　二.父母与孩子良好的沟通的前提是倾听

　　父母要放下高高在上的姿态，学会平等地与孩子交流，静下心来倾听孩子要诉说的一切，哪怕此时你在忙.再累，也要专心致志地倾听，不时地询问孩子：“在学校有什么趣味的事吗上课时你对自已的表现满意吗今日你的笑脸又增加了吗每当我这样问儿子的时候，他总是十分兴奋的向我汇报一切，当他说出自已对事情的看法时，我也会尊重他的意见，与他商量办，给了他足够的信心和自信，我认为这对培养孩子的品格十分重要，倾听是一种艺术，也是一种学问。

　　三.鼓励孩子敢于迎接挑战

　　当今时代是一个竞争激烈的时代，所以从小就要培养孩子的竞争意识，敢于迎接挑战的精神，学习上我常鼓励儿子说：你太棒了，真聪明这么难的知识你都能答对，妈妈好佩服你啊，他一听就很高兴，并且还调动了他的学习进取性，当他遇到困难时，我不断地给他打气，此时我也会和孩子一齐努力，用实际行动感染他，也到达了品德教育的目的。

　　四.教育孩子正确地应对挫折

　　在人的一生当在，遇到挫折在所难免，苦难是人生的一大财富，不幸和挫折能够使人沉沦，也能够铸造人的坚强意志，成就充实的人生，苦难是人生的一位良师，他能教给孩子学会用感激的心境.进取的态度对待一切问题，勇敢地参与社会竞争

　　五.培养孩子的适应本事

　　在实践活动中，针对发生变化的客观形势运用自已的智力等诸因素进行自我眺控.自我改造.实现主观与客观相融，从而保证实践活动正常进行的本事，自古以来，它就是求得生存的基本本事，今日人类社会迅速变化和激烈竞争的时代，需要人们更强的适应本事，谁的适应本事强，谁就能生存下去，就能更好地发展下去，就能迈下成功的彼岸。

　　六.与孩子一齐阅读书籍

　　家长与孩子共同阅读，孩子能够从中得到欢乐及满足，能感受到爱及温暖，有时更甚与对书本身的兴趣。

　　七.表扬是塑造好性格的妙方

　　人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，孩子当然也不例外，来自父母的赞美会激起孩子内在的自我价值和尊严感，促使他们进一步强化良好的行为，直至养成好性格，

　　八.父母冲动的行为会让孩子性格逆反

　　父母应当认识到，逆反是青春期孩子发泄情绪的一种方式，父母应当冷静处理，不要总和孩子“顶牛”多和孩子沟通，这样才能逐渐消除孩子的逆反心理。

　　九.学会宽容和忍让

　　宽容是一道美丽的风景，能够宽容和忍让别人缺点和错误的人，确实是一个高尚的人，这样的人，便是人世间一道道美丽的风景，宽容更是一种本事，人的一半是天使，一半是魔鬼，宽容伤害自已的人不是一件容易做到的事，我们的心如同一个容器，当爱越来越多的时候，仇恨就会被挤出去，我们仅有不断地用爱来充满内心.用关怀来滋润胸襟，才能让仇恨没有容身之处，宽容不仅仅需要广阔的胸襟，更需要很高的智慧。

　　十.遇事允许孩子申辩

　　申辩也是一种权利，有的父母喜欢那种腑首帖耳“听话”的孩子，父母怎样讲，孩子就怎样做。一旦发现孩子做错了，就会不分青红皂白地训斥，打骂孩子。不允许孩子申辩，这样不但不能使孩子心服口服，还会使孩子滋长一种抵触情绪，为说谎，推脱职责埋下恶根，孩子申辩本身是一次有条理地使用语言的过程，也是父母交流的过程，如果父母能意识地找一些问题来与孩子辩论，孩子的思维本事和口语本事能够得到很好的训练。

　　十一.避免把孩子的分数看得太重要

　　作为父母不要整天盯着孩子的分数，做孩子分数的晴雨表。孩子得了高分就心花怒放，得了低分就心灰意冷。弄得孩子整天心境紧张，诚惶诚恐，无心学习，父母应当把注意力放在孩子的品德培养上，放在创造本事.学习本事的培养上，让孩子将来即使上不了大学，也能够自食其力。

　　十二.没有教育不好的孩子，仅有不懂如何教育的父母

　　家长总爱将教育孩子当成风筝，任其高飞，线绳终端不离手心才踏实，而孩子却愿当只小鸟，渴望飞翔，家再温暖，也总是孩子练飞的首站，而不是他飞翔的天空，不能将其终生关在小天地里，家长的双手不是用来使劲捆绑孩子手脚的，而应当是用来磨练孩子翅膀的。

　　十三.善于发现并培养孩子的兴趣

　　“兴趣是最好的教师”仅有从兴趣出发，才能让孩子乐学，此刻社会上有种怪现象，那就是小小年纪，大多数孩子要学很多门知识，很多家长不去研究孩子学习效果如何，好象是学的资料越多，孩子就离成才就越近，完全不研究孩子是否愿意去学，有没有兴趣，结果造成浪费金钱，浪费经历，更浪费孩子天真的欢乐时光，所以我期望父母从平时的生活学习中捉孩子的兴趣点，加以引导，然后再给他们的兴趣去点温加油，让他们燃烧起来，这样才会获取更加的效果。

　　一位知名教育家说得好：“国家的命运与其说掌握在执政者手里，不如说掌握在父母手里”孩子的教育和培养是一门很复杂的学问，让我们家长与教师.与学校共同合作，培养出更多更优秀的人才来。

　　教子心得 篇9

　　古往今来的有关家教的成功事例告诉我们，家长是孩子的第一任教师，孩子的成人成才，很大程度上，要受家长的影响。所以，做家长的平时必须十分注重自我的言行举止，十分注重对孩子的教育、引导。我和大多数家长一样，“望子成龙，盼女成凤”，期望自我的孩子茁壮成长，有所作为。

　　我们家孙x今年三年级了，他从入学以来，在教师和学校的共同帮忙下，很快的适应了学校生活，渐渐的养成了良好的学习习惯，成了一名合格的小学生，在着3年多的时间里，我最大的感受就是:良好的家庭学习环境，造就了孩子良好的学习习惯。而一个人拥有一个好的习惯，他将使人终身受益。

　　一、家庭教育首先要从字我教育开始

　　父母喜欢看书，忘情工作，都回给孩子六下深刻印象。同是给她们起到一个潜移默化的作用。对待孩子的学习，不能光说不做，要求孩子做到的，家长首先要作好。此刻孩子接触信息的途径很多，信息量也很大。有是他们提的问提难免把大人难住。大人不学习是不行的。所以我们会经常会买书看书。当你看书的时候，孩子自然而然也会在旁边看书，有时孩子去运动也会提到一些常识性的问题。这样即锻炼身体又满足孩子的求知欲望，一举两得。我们要求孩子干事情要认真。孩子做完作业，我们会给他检查一遍，发现他字写的很潦草，会要求她擦了从写。有时候，他很不愿意，但不能心软，得让他记住，如果第一次做不好，要付出更多的努力。所以干事情必须要认真，应当尽自我更多的努力。

　　二、不能过分宠爱，事事包揽，但也不能放手不管

　　此刻家长都明白对孩子不能过分宠爱，不能为满足孩子的要求，要什么就给什么。这样很容易让孩子在行为上难以约束自我，最中导致自控本事差，没有上进心，缺乏战胜肯难的勇气和利益。孩子很喜欢唱歌跳舞，也有写作天分，所以我们就给他创造条件去跳舞，记得第一次学习的时候他哭了，因为学跳舞是一件很吃苦的事情，第二天，他浑身觉得酸痛手举起来也疼，我问他还学不学，他说还要去学，要把身体锻炼的棒棒的必须就会成功。这次花的时间长一些，看着他大汗淋漓的练着教师教的每一个动作，我看在眼里疼在心里，他成功的做好每一个动作我都会对他加油鼓劲。孩子也是越来越认真，孩子小着多我说:爸爸我成功了!看着孩子灿烂的笑容，我从心底为他感到自豪，悦悦很喜欢玩具，家里的玩具也很多，此刻上学，如工他异常喜欢，我就给他预定一个目标，完成的好就能够买。这样能够激励他的学习兴趣也能够改掉一些坏习惯。孩子的书包是自我整理的。他睡觉以后，我有时会检查一下是否整齐，学习用品是否齐全，若够没诶有带我会给他放进去。事后我会提醒他要注意。随着孩子的长大，生活上的一些小事，我们也会让他去做。有时也帮忙大人做一些力所能及的事。我们想让他明白不但要读好书，并且要学会生活和关爱每一个人。

　　三、期望值可是高，但仍要严格要求

　　家长都期望自我的孩子成材，我们同样有这种心理，但我们不会强迫她学他不喜欢的事情。如画画他十分喜欢，从几岁时到此刻很多年他不但兴趣未减，反而把它当成生活的一部分不可分割，这是他纯真，稚气的思想最好宣扬的圣地，看着孩子画的动物，花草树木，神志各异，表现方式灵活表达意思明确。我会有一种开心的喜悦。我的想法是让孩子能够干他喜欢做的事情就够了，做到爱好广泛，做事认真，对社会有用的人。

　　四、进取配合教师的教学活动，与孩子一齐学习。

　　教师如果布置了需要家长配合的作业，我都要认认真真地与孩子一齐完成。需要翻阅书籍的就去看书，需要上网搜集或是下载的资料也都按时完成。女儿要做手抄报，我就上网帮忙她搜集资料，与她一齐设计版面，陪着她一向做完。学校里的书香学校活动，让家长和孩子一齐读书，我就每一天床头上放上一本书，孩子也跟着学，睡觉前我们母女俩一齐读上一会书，从此贾长逸也养成了爱读书的好习惯。暑假里的每一天早晨，我和女儿带上一本《100名人成人故事给我们的启示》去大化公园，在山顶上，我给女儿读上一个名人故事再回家。

　　五、多方面培养，增加孩子的自信心。

　　从孩子四岁起，我就让她学习舞蹈，目的不是让她长大成为一个舞蹈家，而是要培养她的气质。孩子从小爱图图画画，我们就给她准备好水彩笔、油画棒、彩铅和图画本，买了与绘画有关的书，并且给她报了美术绘画班。在她六岁的时候开始学电子琴，去年她又十分期望学钢琴，于是我又给她找了钢琴教师，家里买了一架钢琴。多方面的培养使贾长逸有很多展示才艺的机会，学校举办才艺大赛时她一个人就报过六项，并且都获了奖，这让她越来越自信，学习的劲头也越来越足。

　　良好的行为习惯不是一朝一夕就能够培养起来的。只要我们有耐心有毅力持之以恒。我们相信每一个孩子都能够发出自我最耀眼的光芒。

　　教子心得 篇10

　　父母是孩子永远的老师，必须不断学习。而在育儿教子的过程中，孩子的成长也会不断带给你新的体会。父母影响着子女，子女也同样影响着父母，这不是一个简单的互动过程，在9年的育儿过程中，我有几点粗略的体会。

　　一、 首先教孩子学会爱、学会做人。

　　日本一位著名的思想家就说：“教育就是授人独立，自尊之道，并开拓、躬行实践之法。”说明做事得先做人，人格的魅力要胜过任何地位和金钱，所以首先注重的是对孩子人格的培养，做人要大气，不要太计较利益，对人要有爱心，善于宽待别人，做个情商丰富的人；取得成绩不要骄傲，碰到困难不要气馁，树立与人为善，以诚取胜，乐观向上的人格。

　　二、 从小事做起，培养良好的习惯。

　　有人说：“优秀是一种习惯。”因为如果学习习惯好了，学起来就比较轻松，并且学习效果好，所以我要求孩子做完作业再玩，做作业的时候认真做，玩的时候也要痛快地玩；有个好的生活习惯将会终生受益，自己感觉好，别人也喜欢。因而我从小锻炼孩子学做一些力所能及的事情，同时注意培养其待人接物、卫生等习惯。

　　三、 提供锻炼的机会，增强自信心。

　　不要总以为孩子小，太多事情做不好，或不放心他做。当遇到困难时，可以提示孩子动动脑筋，也可以鼓励他实践，通过锻炼使孩子获得自信，增强战胜困难的意志力。有时候要设置一些小小障碍，放手让孩子去解决，培养孩子独立做事，独立处理问题的能力，能力的培养对孩子将来有很大的帮助。永远记得儿子第一次过马路的事情，那是上学期的事情，虽然我儿子已经8岁多了。永远忘不了他过马路时那种战战兢兢、小心翼翼的神态，也忘不了从6楼的阳台看见汽车驶到他旁边时心快蹦出来的心情，更忘不了儿子回到家那一刻自豪地说：“妈妈，我回来了，我自己会过马路了！”眼睛写满了自信，当然也忘不了我当时激动地紧紧抱着他说：“儿子，你真棒！你真的长大了，谢谢你。”因为那一次，是儿子教会我学会放手，才能飞得更高。

　　四、 言传身教，把握时机

　　孩子成长的过程，其实很多的言行是仿效父母的，因此做父母的在孩子面前要注意自己的言行。要经常给予孩子鼓励和帮助，有进步应肯定，遇到挫折要疏导，帮他分析道理，找出问题所在，以锻炼孩子心理承受能力和心理平衡能力，在困难面前不低头的坚强意志和性格。教育孩子的时候也要看时间和场合，把握好时机，别伤了孩子的自尊心。 今年，我儿子上三年级了，和其他人一样，英语科成了最头痛的学科。第一次上课回来，老师要求背诵课文，由于没读好单词，又跟不上录音机读的速度，有点找不着北，急得只想哭，时间很晚了，该睡觉了，有点想放弃了。我及时鼓励孩子说：“儿子，不用怕，有妈妈在，我和你一起读。”于是我跟他一起读单词，教他读课文，跟他讲课文的内容，还与英语老师经常沟通。一段时间下来，儿子终于入了门，不怕英语了。这次成功不但使孩子不再对学英语怵头，而且培养了孩子克服困难，战胜困难的信心和勇气。

　　五、 放飞心情，留点玩的空间

　　孩子是童真的，玩是孩子的天性，玩也是锻炼，玩也能玩出智慧，玩还可以培养孩子的社交能力和素质，留给孩子一定玩的时间。我会在节假日带孩子到郊外旅游，或远途，或附近的公园，或爬山，或做运动，让他放飞心情，增加知识面，减轻压力，创新思维。愉快的心情，将带给孩子生活上，学习上更多的收益。

　　成长是一种殷切的期望，成长是一种美好的心情。

　　家长溺爱孩子十类可怕的后果

　　特殊待遇

　　孩子在家庭中的地位高人一等，处处特殊照顾，如吃“独食”，好的食品放在他面前供他一人享用;做“独生”，爷爷奶奶可以不过生日，孩子过生日得买大蛋糕，送礼物……这样的孩子自感特殊，习惯于高人一等，必然变得自私，没有同情心，不会关心他人。

　　过分注意

　　一家人时刻关照他，陪伴他。过年过节，亲戚朋友来了往往嘻笑逗引没完，有时候大人坐一圈把他围在中心，一再欢迎孩子表演节目，掌声不断。这样的孩子自认为自己是中心，确实变成“小太阳”了。家里人都要围着他转，并且一天到晚不得安宁，注意力极其分散，“人来疯”也特别严重，甚至客人来了闹得没法谈话。

　　轻易满足

　　孩子要什么就给什么。有的父母还给幼儿和小学生很多零花钱，孩子的满足就更轻易了。这种孩子必然养成不珍惜物品、讲究物质享受、浪费金钱和不体贴他人的坏性格，并且毫无忍耐和吃苦精神。

　　生活懒散

　　允许孩子饮食起居、玩耍学习没有规律，要怎样就怎样，睡懒觉，不吃饭，白天游游荡荡，晚上看电视到深夜等。

　　这样的孩子长大后缺乏上进心、好奇心，做人得过且过，做事心猿意马，有始无终。

　　祈求央告

　　例如边哄边求孩子吃饭睡觉，答应给孩子讲3个故事才把饭吃完。孩子的心理是，你越央求他他越扭捏作态，不但不能明辨是非，培养不出责任心和落落大方的性格，而且教育的威信也丧失殆尽。

　　包办代替

　　我曾问一些妈妈，要不要求孩子劳动，有的竟说：“我疼都来不及，还忍心让孩子劳动?”也有的说：“叫"小东西"做事更麻烦，还不如我帮他做了。”所以三四岁的孩子还要喂饭，还不会穿衣，五六岁的孩子还不做任何家务事，不懂得劳动的愉快和帮助父母减轻负担的责任，这样包办下去，必然失去一个勤劳、善良、富有同情心的能干、上进的孩子。这决不是耸人听闻。

　　大惊小怪

　　本来“初生牛犊不怕虎”，孩子不怕水，不怕黑，不怕摔跤，不怕病痛。摔跤以后往往自己不声不响爬起来继续玩。后来为什么有的孩子胆小爱哭了呢?那往往是父母和祖父母造成的，孩子有病痛时表现惊慌失措，娇惯的最终结果是孩子不让父母离开一步。这些孩子就打下懦弱的烙印了。

　　剥夺独立

　　为了绝对安全，父母不让孩子走出家门，也不许他和别的小朋友玩。更有甚者，有的孩子成了“小尾巴”，时刻不能离开父母或老人一步，搂抱着睡，偎依着坐，驮在背上走;含在嘴里怕融化，吐出来怕飞走。这样的孩子会变得胆小无能，丧失自信，养成依赖心理，还往往成为“把门虎”，在家里横行霸道，到外面胆小如鼠，造成严重性格缺陷。

　　害怕哭闹

　　由于从小迁就孩子，孩子在不顺心时以哭闹、睡地、不吃饭来要挟父母。溺爱的父母就只好哄骗，投降，依从，迁就。害怕孩子哭闹的父母是无能的父母;打骂爸妈的孩子会变成无情的逆子，在性格中播下了自私、无情、任性和缺乏自制力的种子。

　　当面袒护

　　有时爸爸管孩子，妈妈护着：“不要太严了，他还小呢。”有的父母教孩子，奶奶会站出来说话：“你们不能要求太急，他大了自然会好;你们小的时候，还远远没有他好呢!”这样的孩子当然是“教不了”啦!因为他全无是非观念，而且时时有“保护伞”和“避难所”，其后果不仅孩子性格扭曲，有时还会造成家庭不睦。

　　教子心得 篇11

　　不知不觉中，孩子在学校度过一年的学习生活，在这一年的学习生活中，我伴随孩子体味了其中的酸甜苦辣。对孩子取得的成绩，我由衷感谢老师们的辛勤努力，对孩子耐心的教育和帮助。

　　在这里，我根据自己的经验，跟大家交流下教育孩子的心得体会，希望每一个孩子都能快乐的学习，快乐的成长!

　　一、培养读书的习惯。

　　在孩子刚会说话的时候，就给他买了很多故事磁带，磁带里面绘声绘色的故事，极大的吸引了他。过后，就引导他去讲自己听的故事，初步兴趣的培养，为以后的良好读书习惯，也打了一个好的基础。在认识字之后，就开始慢慢的引导他读书的习惯，有时间就带他去书店看书，去感受那种浓郁的读书氛围。在学校里，老师对读书的要求也很高，我始终认为，只要喜欢读书，多读书，就会在语言表达、写作、阅读理解等几个方面，有很大的锻炼和提高。

　　二、要求不要太高，不要给孩子增加过多的压力。

　　每一个家长都希望未来的孩子有一番作为，这是很正常的。但是，随着孩子的慢慢长大，给孩子的压力也大，在孩子的心目中就不知所措了，目标茫然。我想对这样的家长说，确立自己孩子的成长目标，一定从实际出发确立培养目标，千万不要期望值过高，记住一句话，希望有多大，失望就有多大。

　　三、要学会赏识孩子，鼓励孩子，奖励孩子。

　　每个孩子都是一样的，他们都需要赏识、鼓励和奖励，都渴望得到被人的肯定和赞美。每当孩子取得一点点进步的时候，我们都应对他们竖起大拇指，有时候，我们对孩子的要求不要过高，当孩子哪怕做了一件微不足道的好事，我们做父母的，都应该给予极大的鼓励!

　　随着年龄的增长，孩子总会成长，成长不是赛跑，没有起跑线，也没有终点。孩子在学校的教育下会增长很多知识，作为家长主要配合学校、支持学校，管理孩子接受教育，并且使他成为一个有德有智身心健康的人。

关于时间与青春的精选佳句

　　1. 青春无语，却焕发出活力，鲜花无语，却散发出芬芳，春雨无语，却滋润着大地。

　　2. 只有把握现在，才能在明天驰骋风云，只有把握现在，才能充实虚幻的明天，只有把握现在，才能造就明天的辉煌!

　　3. 十五岁的女孩就像是五线谱，谱出生活的酸甜苦辣;谱出生活的巧妙绝伦;谱出了她们自己的天空。十五岁的天空，充满着春天的柔情与夏天的豪情。十五岁的天空，是花朵和阳光的一串串组合排列。十五岁的天空，是欢声和笑语的天空。

　　4.没有哪一种胭脂能涂抹时间，没有哪一件服装能掩饰灵魂，没有哪一套古籍能装潢空虚。

　　5.时间可以摧毁世界上的一切，可以把最坚固的城堡化作历史的残迹，可以把人类的偶像和权威化成灰烬，可以把英雄的利剑化作孩子的玩物，可以把布满大森林的山脉变成布满珊瑚丛的无边的海洋。然而，时间也可以造就一切，可以给猿人居住的洞穴变成金碧辉煌的.高楼，可以给曾是残破的荒村变成繁华的城市，也可以使无知的孩子变成百科全书式的学者，在自己的心中展开一个智慧的大星空。

　　6. 时间好像一把尺子，它能衡量奋斗者前进的进程;时间如同一架天平，它能称量奋斗者成果的重量;时间就像一把皮鞭，它能鞭策我们追赶人生的目标;时间犹如一面战鼓，它能激励我们加快前进的脚步。

　　7. 时间好比一个万花筒，它能让我们看到世间百相;时间好比一块试金石，它能帮助我们分辨出真善美和假丑恶; 时间好比一本教科书，它能帮助我们阅尽人世的沧桑;时间如同一口百宝箱，它将让我们尽情领略生活的幸福。

学习心得(精选25篇)

　　学习心得（一）：

　　经过12天心理学的学习培训，我将会不断的提高心理学的理论知识，同时我也会把三位教师交给我们的方法很好的运用到实践中去，不断的学习成长，争取做到在尊重他人的同时，我好，你好，世界好。

　　有句话说的十分好好：搬开别人脚下的绊脚石，就是为自我铺路。

　　在新世纪的征途上，既面临难得的机遇，又面临严峻的挑战。当今是个知识大爆炸的时代，知识更新速度异常快，教师如果不进取学习，就会被时代远远的甩在后面。追求知识是教师们应当树立的新观念。知识经济时代教师应当具备的素质一是较高的理论修养；二是广博的知识储备；三是良好的做人品质。现代教师应当牢固树立的一个重要观念就是终身学习的观念。教师仅有不断的学习新东西，不断地更新自我的知识结构和知识资料，这样才能更好的的驾驭新时代的任务。良好的观察力是教师更好的教育好每一个学生的重要条件。

　　所以，我感觉教师必须善于观察学生。不仅仅是观察学生，观察身边的人，同时也包括观察自我。俗话说人贵有自知之明，而自知之明离不开自我观察。良好的自我观察力能够是你及时的发现并抓住自我的缺点和不足，对自我做出客观的评价，以便在工作中根据自身的实际情景扬长避短、在不断的自我调节中完善自我。掌握正确的观察方法就要学习有关的心理学方面的知识，向有经验的教师学习，同时要注意时时刻刻锻炼自我的观察力。另外还要注意到，同事们和领导也在时时刻刻观察自我。以人为本，感情留人。就是要跳出狭隘教师的局限，在教育学生过程中要倾注心血、倾注感情，在教学过程中，既要关注学生获取知识的本事，又要关注他们的情感态度，尊重领导和同事们的个性，了解他们的思想、感情和心理状态，关心他们的个人生活和健康，实现团体目标和个人目标的和谐统一，做到个人和团体一齐成长。，团结和谐的人际关系和工作环境，使大家能够心境舒畅地工作。仅有有了感情这个重要的基础，一个组织才能始终坚持人与人之间的密切联系和合作，才能把人心凝聚起来，构成合力。在教学中客观公正地对待每一个学生，不搞厚此薄彼，不搞亲亲疏疏，要倾注心血，热情待人，平等待人，善意待人，真正把一个班级建设成为温暖的

　　大家庭。

　　总之，学习心理学，不仅仅对我个人有很大的帮忙，对我在教学中也有很大的帮忙，我会尽我所能学好心理学这门功课，努力做到三赢。

　　学习心得（二）：

　　六年的小学语文学习，快要结束了。这六年来，我收获了很多。

　　每一个阶段，我都学到了不一样的知识：拟人，排比，夸张，比喻，使我在作文中应用广泛。

　　我觉得语文学习是酸酸的。这次，我中期考试语文考了90.5分，这对于我来说，无疑是一个打击。我懊悔自我当时为什么没有多检查几遍。其实，最大的原因是我对语文的了解不够，见解也不是很深。这使我明白了一个道理学海无涯，永无止境。

　　我的学习方法，是从六年的学习经验中总结出来的。在上课时，要随时准备一只笔，以便记好笔记;坐姿端正，在自我感受最深的地方作批注。上课时，不必须要进取回答问题，但必须把问题弄懂，要善于打破沙锅问到底。

　　语文，是我们的母语。它包括了很多知识。就像一个存储卡一样：刚开始里面什么也没有，但经过自我的努力，使存储卡里面有了一些金钱，最终越来越多。当你在经过知识关卡时，这些金钱就有了巨大的作用。

　　我们要学习的还有很多，让我们一齐努力走下去吧!

　　学习心得（三）：

　　经过参加学校组织的政治学习，使我更深刻地认识到作为一名教师，解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。随着时代的发展和社会的需求，如何做一名合格的教师？这将是我今后必须思考和应对的问题。因为，合格教师不是终身的，昨日的合格教师，今日不必须合格。自我仅有不断学习，更新观念，与时俱进，努力提高自我的业务水平和理论知识，才始终是一名合格的教师。

　　一、更新观念，终身学习

　　学习政治理论，提高思想素质深刻理解共产主义理论与生俱来的与时俱进的理论品质，努力提高自我的思想素质。

　　学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自我，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。

　　二、勇于探索，与时俱进

　　时代的日新月异就是对教师的挑战，所以，教师要勇于摈弃旧事物、理解新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！

　　三、爱岗敬业，加强师德修养。

　　由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，所以教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。所以，教师要时刻注意自身道德情操的修养，经过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮忙学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

　　四、立足本职，做好工作

　　既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自我的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。

　　教育是一个长期的又是环环相扣的过程，一个环节出现缺陷就会影响其它环节，从而影响学生的正常成长。所以，教师要立足当今，放眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，充当人梯，为家长负责，为学生负责，为社会负责，为我们伟大祖国的千秋大业负责。

　　学习心得（四）：

　　小时，我的一些亲戚们经常拉着我说着一些：“婉青要努力学习啊。”……诸如此类的一些话，小时的我根本没拿这些当作一回事，还是马马虎虎地学习，当时，我的学习一般，并不出色。

　　直到三年级的一天，妈妈带着我去亲戚家里串门，亲戚们满怀期望地看着我：“婉青学习怎样样”“还好。”妈妈回答着，“婉青可要努力学习。”当时的我听到这句话的时候，感觉自我对不起他们的期望，从那天起，我幡然醒悟，开始努力，那时，我的学习已经提高，虽然不是最厉害的，可是还是比较好的。

　　到了四年级，我的学习更上一层楼之后，亲戚们越来越关心我，也许在他们眼里，我学习很棒，他们经常要自我的子女学习我，拿我做榜样，但我深知，我还不够好。我更下定了决心，要继续努力!

　　到了五年级，我更加努力，上课认真地听讲，有时还会发言，学到的知识必须要牢牢记住，时不时还巩固一下。就这样，我得到了我憧憬中的辉煌。可是，我明白，班上学习厉害的人海了去，如果我这时停住脚步的话，那就等于让步，我继续努力着……

　　六年级，也就是此刻，我忽然构成了一种拖拉的习惯，作业必须要等到最终几天来做完，什么事都拖拖拉拉，没有速度，我有些着急，我努力改正这个坏习惯，虽然作业是讲究质量的，可是没有速度，那也是不行的。虽然我改正还没有结果，可是我下了决心，我相信，以我的坚定决心必须能改正!

　　在学习中，我成长着;在学习中，我提高着;在学习中，我更获得了我意想不到的收获。

　　在这新学期来临之际写下这篇文章，留下我这学习的足迹。

　　学习心得（五）：

　　心理学这一名词，对于我而言，已不再陌生，经过半个学期的学习，我对心理学的了解不断增加。

　　作为师范生，心理学是一门必修课。对于所有大学生在校期间及未来的职业生涯来说，也是重要的与终身的必修课程，学习心理学有以下重要意义：

　　1、有助于树立辩证唯物主义世界观；

　　2、明确各专业活动应具备的心理品质，有利于自我教育与良好个性发展；

　　3、掌握心理规律，有利于提高教育教学质量与办学效能；

　　4、有利于自我心理调节，坚持个人身心健康发展。

　　人的心理是大脑的机能，心理是客观现实的反应。可见，我们正常的心理功能离不开我们的社会实践。而人的心理活动对自我的行为，对实践活动有巨大的指导和调节作用。所以我平时要有贴合实际的计划和目标，用行动去实践。在实践中，不断提高自我的认识本事和心理水平。大学可支配的时间真的很多，我总不能将其浪费于睡懒觉、玩游戏等。这需要增强自我控制本事，增强学习的自觉性，充分利用时间，学习更多的知识，参与更多有意义的活动，丰富我四年的大学生活，否则只能浪费青春罢了。

　　学习这门课程，让我了解如何提高良好的记忆品质。经过掌握科学的记忆方法，能增强记性，防止遗忘，收到“事半功倍”的效果。当然，在日常生活中，要养成良好的习惯；不要过分紧张疲劳，要劳逸结合，兼顾娱乐，学会放松与缓解压力；增强体育锻炼；坚持乐观的心态等也是必不可少的。

　　为了培养我们良好的思维本事，需要敢于幻想，敢于实践，敢于质疑，敢于创新，不受定势的干预，大胆的发散思维。

　　在除了学习课本资料，张教师还给我们观看《心理访谈》的节目，丰富了我的认识。同时，这些节目都是关于大学生遇到的问题，如如何告别依靠、面试技巧，有关的心理专家给了很多方法及提议。在今后遇到类似的问题，值得我学习借鉴。

　　总之，心理学的学习不是一朝一夕，也不是一个学期就能完成的，需要不断地学习。

　　学习心得（六）：

　　我始终相信，知识不仅仅局限于书本，生活中的知识更值得学习，不是吗

　　生活是多彩的，也是复杂的，他有很多东西值得我们学习，那是书本上所学不到的，不明白你有没有在现实生活中发现，如果一个人，他的知识仅来自于书本，他永远也成长不了，因为，他不懂得生活，也不明白生活的含义。

　　或许你会问道，怎样从生活中学习生活有什么东西值得学习孰不然，如果我们能够看到生活中的忍耐，我们就能够学会耐心，如果我们能够发现生活中的认可，我们便能够学会自爱，如果我们能够发现生活中的分享，我们便能够学会分享。

　　记得看过一本书，篇名已经不记得了，主人公历尽生活的疾苦，却在疾苦中懂得了坚强，比常人更懂得如何式始自我欢乐。

　　人类一向认为自我是自然的统治者，却不知，生活也许比我们更为伟大，他懂得我们所不懂的，明白我们所不明白的，他看的透世间万物，却从不曾被世间万物所看透，甚至有时，我都会好羡慕小小的蜗牛，它懂得放慢脚步去品位生活，在生活中学习。

　　其实生活有许多东西供以我们学习，学会从生活中学习，学会去学习生活，品位生活，你就会发现了。

　　当你开始从生活中学习，一切则又是新的开始，打开视野，看看生活中的智慧，你就会感受到那不曾感受过的奇妙。

　　学习心得（七）：

　　英国著名小说家莎士比亚说过：错误并非出自我们的星球，而是出自于我们自身。

　　心理学，一个既熟悉又陌生的词语。其实，在我还没有学习心理学的时候，我一向对这个概念似懂非懂，本以为自我虽然对“心理”说不出个所以然来，但小小的心得体会还是有的，但经过教师的教导，才明白自我之前其实根本一点都不了解心理学，可是，经过这一学期的学习，我对心理学的认识不知不觉中多了很多。

　　根据教师的教导，结合教师的原话，我对心理学的总结如下：

　　（一）心理学教育是在新形势下加强和改善学校德育工作的需要，是促进意志、个性、气质等非智能结构发展的需要，是促进学生身心健康全面发展的需要，是适应未来社会竞争的素质教育的需要，是探究一个人的心理活动与行为纪律的科学。

　　（二）学习这门课程，对于维护自身的心理健康和身体健康有着重要意义，同时对于关注他人，帮忙他人也有重要意义。一个人的内心境感——喜怒哀乐忧伤悲会直接表现为外在行为上，一种乐观、积极向上的心态会使外在的生活充满愉悦之感。学习这门课程之后，会逐步了解自我的性格特点和心理健康状态，同时也会更加关注周围的人。

　　经过这一学期的学习，我有了许多体会，所以做下以下决定：

　　（一）提高自控本事。

　　能够看到，大学生自由支配的时间实在很多，多到使很多人都没有去学习，整天只明白玩游戏打发时间，虽然我没那么严重，但也差不多，所以我需要有较强的自控本事，增强学习自觉性，否则再这么下去也是浪费时光，荒废学业。

　　（二）克服自卑。

　　我们周围有不少人有自卑心理，也就是不愿意理解自我，我就是其中的一个。教师说过，对青年来说，正确评价自我、理解自我至关重要，它关系到建立正确的自我观念，适应环境，促使性格健康发展。理解自我，去除自卑感，是精神健康的重要保证。所以，我要的真正了解我自我，克服自卑。

　　（三）正确走好感情之路。

　　这一学期的最终一讲，讲的就是大学生恋爱心理学，让我感到很震惊，没想到大学生恋爱有这么多学问。教师讲过，有同学们在恋爱过程中，不一样气质类型的人常有不一样的表现。但由于气质本身并无优劣之分，故其表现也都有进取的一面和消极的一面。各种气质类型的人都可能尝到感情之果的酸甜苦辣。恋爱的不顺利，原因很复杂，但气质方面的消极因素无疑也起了作用。有的固然失之于古板迟滞，而有的却恰恰受害于过分的灵活通便。所以，拥有心理健康方面的心理知识，才能使自我走好自我的感情之路。

　　虽然这个学期心理学的课程已经结束了，但它能带给我很多东西。做人，不但需要被爱，还要去爱人，更要爱自我，懂得爱自我的人才能真正领悟到世间的有情。多一些信心，多一些爱，才会找到一条比旁人更美丽，更宽广，离成功更近的路！有人说，当遇到心烦的事时候，乐观一点，勇敢一点，博学一点，那欢乐就在你身边。心理学的价值就是让世界充满欢乐！

　　学习心得（八）：

　　学习能丰富我的知识，给我带来许多乐趣，并且让我明白许多的道理。

　　记得那时，我才刚上幼儿园，根本不热爱学习，在我眼里学习只能让我更加劳累，没有自由，而不学习却能让我十分的简便，很自由，天天都没有学习的烦恼，无拘无束，可是，慢慢跟我玩的一些小朋友，却离我越来越远，有一次，我偷偷地听到一个人对另一人说：“今日我又得红星了。”另一个人说：“我也是。”“听说任博一个颗红星都没得到。”“那个笨蛋还能得。”

　　听到这个消息，我决定发奋图强，不再让那些人看不起我，要做一个让别人对我刮目相看的学生，从那天开始我认真学习，也开始爱上学习，不厌恶它也不为此而烦恼，慢慢的，我就上了小学一年级，也爱上了读书，从书中我了解高尔基的名言：书是人提高的阶梯，经过我不屑的努力，我由一位普通的小学生变成了学习委员，我为此感到骄傲。

　　虽然，我当上了学习委员，可是我以后也必须要好好学习，天天向上，不能马马虎虎，不要辜负教师和父母的期望。我决定必须要当科学家，造出对人类有益的东西。

　　如果知识是沃土，我就是小苗，所以我们要不断的学习，才能变成参天大树，我期望同学们要热爱学习，变成参天大树，长大要报效祖国。

　　学习心得（九）：

　　首先，感激学校领导为我供给这样一个学习的平台，让我有一个学习与提高教学专业素质的机会。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。现从以下几方面说说我的心得体会：

　　一、温馨和谐的学校文化

　　首先一进学校门口便看见一条长长的生命廊，这一条长廊是结合他们学校的德育教育而设，我觉得十分有特色。这一所学校的绿化做得好，让人在学校有一种美的享受；其次他们学校的标语用得很恰当。再往教学楼走去，一楼有一个科技节的展示，我感觉他们学校比较重视科技教育，性教育等。

　　二、独到的教学研究

　　听了一节语文课，我觉得做课的教师，她现代的新课标理念、新颖的设计、清晰的思路、灵活的教法、愉悦的情感、亲切的语言给我留下了深刻的印象。

　　各位教师的评课就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈此刻我们的.面前，教师们毫无保留的把自我在教学中的经验体会拿出来与大家分享，深入浅出，让人久久难忘，让我们深深感觉到教学技艺无止境，教学创意无极限。叹服她们的口才，叹服她们的自信，叹服她们的敏锐，叹服她们的知识渊博。平时上课时，我也想尽量展示我的亲和力，我也为此一向在努力，听了做课教师的课，我才觉得那种大方，平易近人是历练来的，她是用心在教学、用心灵与学生沟通。

　　在这次参观考察活动中，我深深感觉到：“走出去，总会有收获”。作为一名教师，任何一次听课或参加其它教研活动，都是学习的大好机会，能够取得不少教学经验。

　　学习心得（十）：

　　随着时代的发展，社会对人的要求不仅仅需要丰富的知识，更需要的是获取信息的本事。显然，语文教育的功能也随之发生变化，在传授知识的同时，应注重对自主学习本事的培养，尤其是对学生质疑和解决问题本事、探索和创新意识的培养。在语文课程教学中，开展小课题研究无论是对课程教材的开发，还是对于学生的探索本事和创新意识的培养都具有进取意义。同时，它是改变当前语文教育被动局面的一种行之有效的途径。语文课程小课题研究给学生供给了参与实践体验、自主探索、合作交流的机会，在学习中锻炼如何合作、如何探究，对学生的全面发展是极为必要的。

　　我认为，语文小课题研究在初中是可行的，主要基于如下研究：

　　1、语文新课程所展示的教材资料都具有现实性、灵活性和开放性，这为开展语文小课题研究供给了有利的素材资料和学习空间。

　　2、从学生身心发展年龄段来看，初中学生正处于思维发展的关键时期，好奇心是这个年段的主要特征，好探究的心理已经具备，语文课程小课题研究教学能够满足学生的好奇心，同时也使学生的综合实践、自主探究本事得以和谐发展。

　　3、信息网络技术的快速发展，帮忙初中生开展小课题研究的资料收集和了解社会生活信息的视野。

　　4、学科教师的系统指导，也使得学生的语文小课题研究在资料和方法的科学性等方面有了必须的智力支持和保障。

　　学习心得（十一）：

　　做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成，想想今日世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自我的学业和工作，我们需要以一个母亲对孩子那样的职责心和爱心全力投入不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能到达的了。

　　一个进取主动的人还应当虚心听取他人的批评和意见。其实，这也是一种进取心的体现。不能虚心理解别人的批评，并从中汲取教训，就不可能有更大的提高。比尔·盖茨以往对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们能够更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”除了虚心理解别人的批评，我们还应当努力寻找一位自我异常尊敬的良师。这位良师应当是直接教导你的教师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了能够在学识上教导你之外，还能够在其他一些方应对你有所指点，包括为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的技能等等。如果有这样的人给我们帮忙，那我们的成长的速度必须会比别人更快一些。同时，要想把握住转瞬即逝的机会，一个进取主动的人就必须学会说服他人，向别人推销自我或自我的观点。在说服他人之前，要先说服自我。我们的活力加上才智往往能更好的折射出我们的潜力。

　　这三节团课着实让我成长了很多，我也真正试着将团与我的日常生活相联系，蓦然回首才发现，团课与我的生活是相互渗透的，我想我会更努力的成为一名更优秀的团员。

　　学习心得（十二）：

　　增强创先争优意识，争创一流业绩，是...员坚持先进性必备的品质，是全面建设小康社会应有的作风，能够进一步激发广大党员干部职工的工作进取性、主动性、创造性。下头谈谈本人对此项活动的心得体会：

　　一、充分认识争先创优的重要意义。争先创优是坚持...员先进性的必然要求。...员的先进性，是...员先锋模范作用在不一样历史时期的集中体现。新时期坚持...员的先进性就是要坚持梦想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗;坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公，执政为民。表此刻实际工作中，就是要做到时刻有改革创新意识，在做好本职工作的基础上不断创新，不断改善工作方法，创造更好的业绩，以实实在在的成效来体现和坚持...员的先进性。争先创优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是...人勇往直前优良传统的具体表现。

　　争先创优作为一种调动劳动者进取性的有效手段，是十分具有现实意义的。没有争先创优的精神和勇气，就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展。我们每一名党员都应当坚持高度的工作活力，干一行、爱一行，鼓足干劲，用渊博的知识和精湛的技术创造更好的业绩。广大党员更应当战斗在各条战线上，发挥模范带头作用，抓住间隙时间努力学习，不断提高自我的政治素质和业务水平。在工作中应事先做好周密、充分的准备工作，按照计划把各项工作保质保量地完成。遇到困难时应具有坚忍不拔的毅力、百折不挠，真正做到爱岗敬业，同时要相信团结的力量，时刻坚持良好的合作精神，大家齐心协力，任何困难都是能够克服。争先创优是构建和谐的重要载体。

　　构建和谐的目标是由无数具体工作推动的。这就需要全处人员进一步解放思想，干一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。党员是平凡的，他需要那份默默无闻的贡献和宁静致远的衣钵，可是党员也应当是优秀的，一名合格的党员应当既拥有丰富的学识，又能够在平凡中帮忙别人，影响别人。所以，广大党员干部要深入群众，及时解决群众最现实、最关心、最紧迫的问题，热心帮忙群众解决工作和生活中遇到的实际困难，让他们切身感受到党和政府的温暖，进一步密切干群关系，为构建和谐的目标做出自我的努力。

　　二、以积极向上的姿态，大力发扬争先创优精神。争先创优是以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的人事干部队伍为重点的活动。争先创优是各项事业兴旺发达的不竭动力。要全面建设小康社会，实现经济社会跨越发展，广大党员干部必须始终坚持先进性，大力发扬争先创优精神。要开展好争先创优活动，我们要努力做到以下几点：

　　首先，要立足自身的实际，真抓实干地工作，不断提高自身本事，全力推动“争优创先”。仅有把工作做好了，才是对单位和社会负责的具体表现。要做好自身的工作要求我们不仅仅要具备优良的政治思想素质，还必须要有过硬的专业知识。我们一方面要加强自身的政治理论学习，不断提高思想政治素质，牢固树立全心全意为人民服务的信念;另一方面要努力提高自我的专业素质，要不断学习新理论、发现新情景、研究新问题、找出新方案，并将研究方案放到实践中去检验，在实践中不断提高。不断地向领导学习，向同事学习，向社会学习。努力拓宽自我的专业知识，培养过硬的业务本事，并将所学知识有效应用到自身的工作中去。

　　其次，要有新的观念。观念是行动的先导，应对新形势、新任务，我们应当站在全局发展的战略高度，使我们的思想观念与时俱进，紧跟时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来，时刻严格要求自我，努力克服安于现状、因循守旧的思想观念，始终坚持强烈的进取心，始终走在时代的前列。具体来说，广大党员干部要经常进取参加一些思想大讨论活动，不断总结各阶段工作中存在的不足，不断改善落后的、陈旧的思想观念。

　　三、要有开拓创新的胆略。要勇于创新，不断增强创新意识，挖掘创新潜能;要勇于应对现实，敢于解决问题，要冲破思想的僵化和墨守成规的束缚，树立敢为人先的胆略、开拓创新的意识。广大党员干部要不断解放思想，在自我的岗位上改善工作方式，用新思路、新举措开辟新道路，发挥创新才干，以取得工作的新成果。

　　四、要有良好的精神状态。精神状态十分重要，有了昂扬向上的精神状态，才能突破瓶颈、难题。作为一名党员干部更要激励自我不满足现状，始终坚持蓬勃朝气、自强不息的意识，坚持奋发进取的精神状态，坚持锲而不舍、创优争先的劲头。这样才能鼓舞人心、带出好队伍，才能做出一流的业绩，促进企业更好的发展。

　　争先创优，其实争创的就是对工作的一份活力和干劲，无论我们现正身居什么样的岗位都要时刻以饱满的活力迎接每一天的工作，做到塌实肯干、艰苦奋斗、百折不挠，不断提高工作水平，争创一流业绩，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩!我们要深刻领会党的先进性要求，并将其转化到自我的工作实际中去，以实际行动切实增强...员先锋模范作用和带头示范作用。努力经过这次教育，提高自我坚持党员先进性的自觉性，在自我的岗位上不断解放思想、努力学习，不断发现问题、解决问题，不断提高为党工作、为人民服务的本事和水平，为实现全面建设小康社会的宏伟目标而不懈奋斗。

　　学习心得（十三）：

　　有时候总是用错词，不明白怎样办才好。你可能要问，怎样才能学好语文词汇呢？学好语文词汇的方法有很多，但万变不离其宗。

　　语文词汇的学习，能够从以下几个方面入手：

　　准确掌握词义。在语言系统中，每个词都有固定明确的意义，词义是词的主要因素之一。会写、会读一个词，而不明白它的意思，这个词还是没有学会。词具有概括性，它概括地标志着现实的某种物体及物体的特性、动作、关系等。概念就是这些客观事物在人脑中的反映。我们仅有在用恰当的词表现出明确理解的概念时，才算深入地掌握了词义。所以掌握词义的过程，也是掌握概念的极其复杂的过程。

　　比较记忆法。语文的词汇十分丰富，有时候，单个的词难以记住，就能够经过与其他词的比较来记忆。比较法，即经过与其他词的比较来掌握新词的意义。

　　比较记忆法。经过与其他词的比较来掌握新词，主要是经过与反义词的比较。反义词分为相对反义词与绝对反义词。相对反义词是指有中间概念，两者不完全排斥的词语。

　　掌握词语的感情色彩。同样一个词，在不一样的语境下可能会有不一样的意思，有时差别十分悬殊。这就要求我们在学习词汇的时候要活学活用。

　　词汇是学好语文的基本，也是关键，只要在平时不断地总结与发现，然后加以强化记忆与了解，相信你的语文水平会飞速提高。

　　学习心得（十四）：

　　汉语，是我们中华民族的一种文化标志。作为一个中学生，我们应当要把语文学好，可是很多同学不明白该怎样去学习语文，所以对学习语文的兴趣日益下降。我认为要想学好语文，除了认真听讲，完成课后作业之外，最起码要做到以下几点：

　　一是基础知识。基础知识考查的是对平常知识的积累掌握及其熟练程度。要想使自我的基础知识更广泛，就需要积累。在平常的学习过程中，遇到不认识的字，不明白意思的词语及时查工具书。注意标点符号的用法，病句的类型。基础知识的考察，也包括对要求背诵的课文的检查。这种分是易得的也是易丢的。要想把不该丢得分保住，就要熟背，每一天看一看，背一背，温故而知新，以免由于时间的关系，冲淡了记忆。

　　在那里，我提议大家建立一个积累本，从平常记起，从点滴中积累。

　　二是阅读。阅读也是建立在积累上的。平常应当多读。要用心去读，读的不是趣味，而是资料。在平常多读的情景下，我们在考试时做阅读题就会很好地抓住文章所要表现的感情。

　　做阅读题，我提议先读一下题目，有了目标后，读一遍，就会留下一个对文章大体的感觉，然后再有选择的做阅读。先总体浏览一遍，在逐字逐句的看一遍，对拿不准的问题再看一遍。

　　在考试中，考分比例占的最大的就是作文了。

　　在发下试卷时，最好先看一下作文题目，然后再答题。这样，在自我答题的过程中，就会有一个构思，也许，在答题的过程中，就会有灵感，在做作文就比较容易了。

　　要想写好作文，还是靠积累。我们在平常时应当多读一些“开卷有益”的书，吸取他们的思想，汲取他们的精华，剔除糟粕。记住好词，好句。记住好的格式。把别人好的东西拿来，然后变为自我的。平常多写，多练，逐步提升。

　　有的同学错误的认为写好语文能够轻而易举，其实不然，要想学好语文，是平常的积累而成的，不是一两天就能够掌握的。

　　只要我们每个人都发现一套属于自我的学习方法，相信我们会学好语文的。

　　学习心得（十五）：

　　时光流逝，丰富多彩的三年高中生活即将结束，这三年是我人生中最重要的一段里程，它将永远铭记在我的脑海里。

　　我衷心拥护.....的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自我，逐步提高自我的政治思想觉悟，并向党组织递交了入党申请书。作为班长，我能以身作则，严于律己，在同学中树立了好榜样，并能团结好班委，处理好班级的一切事务，是教师的得力助手。

　　高二年我们班被评为市优秀班级，这是全班同学共同努力的结果，我为能生活在这样一个班级而自豪。三年来，我在组织本事、语言表达本事有了长足的提高。20xx年被评为市优秀学生干部，高三年被评为校三好生。

　　学习上，我有较强的自学本事，勤于钻研，肯思考，合理安排好学习时间，理解本事强，思维敏捷，对问题有独到的见解。学习中摸索出一套贴合自我的学习方法，脚踏实地，循序渐进，精益求精，学习效率高。三年来学习成绩优异，半期考、期考等重大考试均居年段第一。在学科竞赛中也多次获奖，高一年荣获第四届全国中学生数学竞赛市三等奖。高二年获全国中学生化学竞赛厦门赛区表扬奖，高三年获第十四届全国中学生物理竞赛省二等奖。

　　进取参加体育锻炼，体育体锻达标擅打篮球。

　　经过高中三年生活的锤炼。在德智体方面，我取得了长足的提高。从一个懵懂的中学生逐步成长为品学兼优的“四有”新人，但我有清醒地认识到自我的不足之处，体锻虽然达标，但还须加强体育锻炼，提高成绩，在今后的学习中，我将不断总结经验，继往开来，更好地报效祖国。

　　学习心得（十六）：

　　刚升入初三，有些同学会不以为然，认为离中考的日子还很长，有的是时间，可是，“集腋成裘，聚沙成塔”，须知学习和复习都是一个循序渐进的积累过程。初三阶段，异常是中考前的几个月，只可是是在平时的基础上进一步练习、提高而已。

　　所以，在整个初中阶段，就必须打下坚实的基础。正确的学习方法要求我们上课认真听讲，勤做笔记，进取思考，回家后认真复习，完成教师布置的全部作业，在将教师上课的资料仔细“消化”、“吸收”后，再去理解新的知识。“温故而知新”才能收到事半功倍的学习效果。

　　每个人由于自身潜能和爱好等因素，各科的成绩一般是不平衡的。这就要求我们每个人对自我的学习情景有一个全面、客观的了解和评价：哪些是自我的强项，哪些是自我的弱项，有侧重地安排学习和复习时间，取长补短，扬长避短，才能用有限的时间取得的学习效果。譬如我对理科较感兴趣，对数理化的悟性较强，所以我在这几门课上，相对多花了一些时间，而相对于我的弱项

　　文科，我除了平时上课时尽量理解、吸收，完成教师布置的作业外，在复习时用的时间就相对少些。此次中考，我充分发挥了自我的长处，数学117分，理化合卷115分，将我在文科中落下的分给补了回来，总体上取得了较好的成绩。“知己知彼，百战不殆”，打仗是这样，学习、考试也是这样。

　　考试成绩好坏的因素固然很多，有时也不乏偶然因素，但我认为最主要、最根本的因素是主观因素，即自我的主观努力。不利的客观因素能够经过自我的主观努力得到弥补，良好的客观条件仅有经过主观努力才能发挥作用。我很幸运，我的初中母校永明中学为我们营造了一个良好的学习环境和氛围，教师的辛勤教学帮我们打下了扎实的文化基础，再加上自我的努力，使我在此次中考中取得了较为梦想的成绩，进入了市重点学校向明中学。

　　有些同学在考试前十分紧张，每一天起早摸黑，拼命做练习，生怕不这样就不能取得好成绩。这不仅仅是一种对自我缺乏信心的表现，有时还会取得适得其反的效果。现实中也不乏这样的事例：有的同学平时学习一向很好，就是因为在考试前没有处理好复习与休息的关系，长期睡眠不足，结果在考试时精力下降，反而没有考出应有的成绩。别人的教训就是我们的经验，所以，同学们在考试前千万要注意劳逸结合，以饱满的精神和充分的自信步入考场，定能取得梦想的成绩。

　　应对中考，我们要具备一颗平常心。尽管要做到这一点很难很难，但应对现实，我们每个人必须坚持良好的心态。中考的确十分重要，但它毕竟是我们漫长的学习生涯中迈出的一小步，以后的学习路程更长。

　　考得好的同学要从最初的喜悦中回到学习的现实中来，继续努力、刻苦地学习;考得不梦想的同学也不要长时间沉浸在懊悔、难过中，要振作精神，认真总结，再接再厉，争取在以后的学习中取得好成绩。

　　进入高中阶段学习，这只是学习道路上的万里长征走出的第一步，以后的路程更长，学习任务更艰巨。为了祖国的四化建设，为了国家的繁荣富强，我们要努力学习科学文化知识，全面发展，做一个合格人才。让我们牢记伟人的教导：“在科学上头是没有平坦的大路可走的'，仅有在那崎岖小路的攀登上不畏劳苦的人，有期望到达光辉的顶点。”

　　学习心得（十七）：

　　安全对于每个人来说都不陌生，而对一个电力企业来说，它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的完美前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和职责，每一个电力企业的建设者都能感受到这份职责的重大。

　　长大后我背负着父母的期望，怀揣着自我的梦想迈入电力企业这个特殊的行业，成为一名光荣的电力工人。参加工作后，耳濡目染了许许多多的安全生产事例，我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着职责，一个人的安全不仅仅是对自我负责，更多地是对关心你的家人负责，安全又等同于效益，我们更能体会到安全生产带给电力企业的勃勃生机。

　　企业成于安全，败于事故。任何一齐事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家明白若职责心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。

　　安全生产必须以人为本，提高人的思想素质。对职工队伍的业务培训，除了正常情景下应知应会、必知必会的资料外，更要加大对非正常情景下的应变本事教育和演练。针对安全生产现状，进行超前性、前瞻性的培训，提高事故的防范本事。树立危机意识，落实“谁施工，谁负责”。在每日的工作中相互监督、相互检查，查找漏洞和薄弱环节。一手抓生产一手抓现场，边生产边整顿，发生问题及时整改，这样才能“磨刀不误砍柴工”。

　　在不断学习再学习“安全管理规章制度”之外，还能够同时开展形式多样、主题鲜明和资料丰富的安全活动，努力营造良好安全文化氛围，共同构筑安全大堤。

　　学习心得（十八）：

　　时间一声不吭，悄悄的溜走了。转眼间，高一生活已经过半。在这一学期里，是我很不平凡的一学期。在过去半年的内，时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而完美的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价.回想自我还是考生的那段日子，显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才明白努力的甜美。突然觉得自我似乎明白了许多事情，可是仔细琢磨后又不尽然……原先过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢或许在以后也回嘲笑此刻的渺小……我们不得不笑着回首我们所走过的路.：

　　出勤情景：我有过两次迟到。其余好像没有。

　　在日常生活上：经过7天军训生活和这半年教师和同学们的帮忙，使我养成了独立性，此刻我已经能够自我做饭，洗衣服，自我照顾自我了。

　　在学习上：经过了一个学期的学习，我想大家都适应了高中的学习节奏。在平时的学习中，除了要学会自主学习，提高学习效率，科学的安排时间外，有一套适宜自我的学习方法也是十分重要的。语文方面，我感觉我和期中相比，有了一些提高。我还要继续努力，听教师的话，做好预习、复习。数学方面，我还是听不懂，这个寒假我想我会好好补补数学，不要和别的同学落下差距。我应当背会公式并且会熟练的应用，掌握解题技巧有好的解题思路。英语方面，我的英语有所下降，不是一般的下降，这一学期我几乎不明白学了什么。哎…不知什么原因，好多同学都和我有一样的同感。在接下来的日子，我要好好学英语，争取尽快适应英语教师的教学方式。物理方面，不好。一到考试，脑子就晕了，背的知识一下子就忘了。我想我还是学的不够扎实。在以后的学习生活中我要加油了。化学方面，我想我的化学式背的不是异常的好，所以致使我考试卷上的一些不该错的题都错了。今后我要把化学式背熟。历史方面，考的还能够，比期中有提高，可是我的笔试部分还是应当再拿多点分。政治方面，平时我学的不是很好，这次能及格已经很出乎我的意料，今后我会努力学好政治。地理方面，我考的不是很好，我没有很好的掌握所学的知识，有些知识我还很

　　陌生，在今后的日子我要上课认真听讲，弄会所学的知识。

　　在纪律方面，基本能够做到：尊重教师，同学之间能够真诚相待;能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止礼貌;有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。

　　学习心得（十九）：

　　成功没有捷径，仅有靠自我的努力和付出才能取得胜利。在学习的路程上，有着许多困难和挫折，有人没有勇气度过，从而浑浑噩噩度过一生，有人则披荆斩棘，尝到了胜利的果实。

　　爱因斯坦说过：“我认为，对一切来说，仅有热爱才是最好的教师，它远远超过职责感。”仅有对学习产生兴趣，才能更认真的学习。比如某些同学，根据自我的喜好来学习，弱科放在一旁不管，结果偏科很严重。要想办法对自我薄弱的科目产生兴趣，并学好它。教师经常对我们说“理科要多练，文科要多读”。我们应当多读多写，“知之为知之，不知为不知，是知也”，遇到不会的题目，千万不要不懂装懂。

　　学习更要有“勤奋、刻苦、踏实”的精神。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，这对联就很好的诠释了勤奋与刻苦。英语要多读多记多背，如果不踏踏实实地学，又找不到适当的学习英语的方法，就会苦恼、郁闷，因而陷入困境，对英语厌烦，所以，在学习上不仅仅要有刻苦、勤奋的精神，并且要找到恰当、适合自我的学习方法，在学习之路上踏踏实实地走好每一步。

　　“预则立，不预则废”每次课前都要先预习下，下节课学习的资料，不但能使我们的自主学习本事有很大的提高，还能排除对教师的依靠。如果不课前预习，就会比别人慢一拍，造成课堂学习上“手忙脚乱”的窘相。

　　“温故而知新”当教师讲完课之后，我们应当做到即时复习，巩固学过的知识，记忆得更牢固。我们也能够试试为自我制定一个学习计划，但不要天马行空，纸上谈兵，否则到头来还是竹篮打水——一场空。

　　学习方法因人而异，各不相同，愿同学们找到适合自我的学习方法，在学习生涯中绘上精彩的一笔！

　　学习心得（二十）：

　　语文是我一生中的伴侣，它陪着我度过了每一天，它让我得到了欢乐。

　　记得有一次，我们要测验，当我在写作文的时候，我可能因为很紧张，写了很多的错字，平时的我不多看课外书，写作的水平一般般，那次就是因为写错了很多字我扣了很多分，当时我哭了，妈妈安慰我说：“这次是因为你平时总不爱看课外书造成的，这次是一次经验的教训。你要明白书籍是提高的阶梯。这一句话。”我明白了学习里是不能够缺少书籍的，我们就是小草需要水的滋润。就像学习一样。我听了妈妈的话以后，就去新华书店买了很多类型的书籍，例如：写景的，写事的，观察日记……我读完那些书以后，我深受了教育。

　　还记得有一次，我在做语文练习的时候，有一题是问(然)字的部首是什么，我连也不想，就填了下去。之后教师把本子发了下来让我们自已回家改，我回到家随便的打上了几个钩。第二天回到学校教师改本子，改到我的那本的时候，教师把我叫了出去，原先是我的本子里的那个(然)字错了，教师让我用心的改正，我问同学借了一本字典，我仔细查了一遍，原先是我错了，我把然字的部首写错了，我的脸红了，只好惭愧的把已经改正好的本子交还给教师。从那我明白了一个道理：遇到问题要找帮手—工具书。

　　学习语文真是一件欢乐的事呀!在无边无际的语文学习中，我遇到了不少的欢乐也遇到了不少困难，最终我也学会了克服这些困难的方法。

　　学习心得（二十一）：

　　时光流逝，丰富多彩的三年高中生活即将结束，这三年是我人生中最重要的一段里程，它将永远铭记在我的脑海里。

　　我衷心拥护.....的领导，热爱蒸蒸日上、迈着改革步伐前进的社会主义祖国，用建设有中国特色的社会主义理论武装自我，进取参加党章学习小组，逐步提高自我的政治思想觉悟，并向党组织递交了入党申请书。作为班长，我能以身作则，严于律己，在同学中树立了好榜样，并能团结好班委，处理好班级的一切事务，是教师的得力助手。高二年我们班被评为市优秀班级，这是全班同学共同努力的结果，我为能生活在这样一个班级而自豪。三年来，我在组织本事、语言表达本事有了长足的提高。97年被评为市优秀学生干部，高三年被评为校三好生。

　　学习上，我有较强的自学本事，勤于钻研，肯思考，合理安排好学习时间，理解本事强，思维敏捷，对问题有独到的见解。学习中摸索出一套贴合自我的学习方法，脚踏实地，循序渐进，精益求精，学习效率高。三年来学习成绩优异，半期考、期考等重大考试均居年段第一。在学科竞赛中也多次获奖，高一年荣获第四届全国中学生数学竞赛市三等奖;高二年获全国中学生化学竞赛厦门赛区表扬奖，高三年获第十四届全国中学生物理竞赛省二等奖。

　　进取参加体育锻炼，体育体锻达标擅打篮球。

　　经过高中三年生活的锤炼。在德智体方面，我取得了长足的提高。从一个懵懂的中学生逐步成长为品学兼优的“四有”新人，但我有清醒地认识到自我的不足之处，体锻虽然达标，但还须加强体育锻炼，提高成绩，在今后的学习中，我将不断总结经验，继往开来，更好地报效祖国。

　　学习心得（二十二）：

　　我作为一名基层教师，在县教育局的领导和师培中心教师们的精心组织安排下，有幸参加了师培中心组织的工会干部培训班学习，经过学习有以下收获：

　　一、学习理论，明确方向

　　经过培训学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我学到了具体的业务知识，并对学校的工会工作有了更深入的了解。经过学习更加深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐学校中的作用。经过领导和教师们的讲授和自身的学习，使我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。

　　二、找准定位，提高本事

　　工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工会必须切实的维护职工的合法权益，我感到作为一位基层工会工作者，要做好工会工作心中必须始终树立三个观念即党的观念、全局观念、群众观念。所谓树立党的观念，就是自觉理解党组织的领导，这样才能坚持正确的政治方向，因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流，然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱，坚持...的领导，是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证，也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作说到底就是发挥工会桥梁和纽带的作用，不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。所谓全局观念，就是要服从和服务于全局工作，就是常说的围绕中心服务大局，在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会工作者就要在工作中贴合“议大事、懂全局、干本行”的要求。

　　三、维护权益，促进和谐

　　坚持以职工为本是贯彻科学发展观以人为本的具体体现，维护职工的合法权益是工会的神圣职责，主动、科学、依法维权是社会主义工会的维权观。

　　经过培训学习反思自我过去的工作，还存在一些问题，在今后的工作中要加强学习，改善工作方式，团结和组织教职工为学校的教育教学发展贡献自我的力量。

　　学习心得（二十三）：

　　近期，单位组织教职工系统学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规，并开展了形式多样、成效显著的师德师风活动，我受益匪浅。为了更好地促进自我管理本事的提高，服务全校师生，领导学校不断发展，现谈谈我的心得体会：

　　一、摆正位置，树立正确的校长观

　　对教师而言，“校长”是学校的领导，是管理者;对我而言，“校长”是学识、水平、本事的综合象征，是教师队伍的“领头雁”。从某个角度来说，一个好校长就是一所好学校!

　　担任“校长“这一职位以来，我坚持模范作用，合理安排工作，不少事情亲力亲为。这样一来，提高了教职员工的进取性，他们意识到领导并不是高高在上、指手画脚的人，而是真正热爱学校、热爱教育的。这样一来，教师们也乐意齐心协力，发挥主观能动性，确保出色地完成各项教育、教学任务。

　　教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。我的模范作用在教师队伍中产生了进取的影响，教师懂得了时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自我首先做到。这样一来，师生上下构成了良性循环，效果良好!

　　二、以人为本，树立科学的管理观

　　一位成功的校长对教师必定有极强的亲和力、凝聚力和感召力，使教师能够自觉地把校长的教育思想创造性地落实到具体工作中，实践校长的办学思想，实现校长的办学目标。

　　“教育发展教师为本，教师素质师德为首。”作为，我坚持“以制度为纲，以人性化管理为本”的管理模式，把对教师、学生的管理放在第一位，时刻关心教师、学生。努力营造一种既严格管理又有利于教师成长，发挥才干的公平、公正、进取上进的和谐的人际环境，把学校建设成教师思想交流、学术交流、情感交流和精神交流的磁力场。

　　用制度管人、管事，并在工作中结合实际不断以予充实。此刻，学校的规章制度已经内化为教师的自学行为，而不是有形的约束，进而使每位教师在学校的各个岗位、各个层次上发挥的潜能，到达的效能。

　　三、转变观念，树立全面的评价观

　　学校对教师的评价直接决定教师的价值取向和具体的教育教学行为。单纯地看分数论高低很容易引发教师的功利主义和教师之间的不正当竞争，削弱教师的团队意识和无私奉献精神。而功利主义必然导致教育的短期行为，对学生、学校的发展均是无益有害的。

　　我深深地体会到，作为一名校长，必须致力于建设一种鼓励教师的教育观念、基本素质、教育教学本事、业务学习、工作业绩和敬业精神等多方应对教师进行综合评价，建立“以师德为先导，以实绩为主导，以科研为向导”的评价机制，把评价重点放在课堂教学质量，落实到科目教学的实效上，以确保评价的公正性、科学性和激励性。我从不以成绩的好坏来确定一个教师是否优秀，而是以教师德育、本事与发展潜质等为依据，进取培养优秀教师。

　　对待学生，我也给予进取的评价。我们要与学生平等相待，不能将学生随便呵斥。仅有我们把学生看重了，学生得到教师的尊重了，他们才会尊重教师，愿意学习这个教师所传授的各种知识。我要求教师们秉持着“爱生如子，谆谆教导”的原则进行教学教育。五年二班有一个男生，由于家庭教育不到位，行为散漫，纪律性差，令班主任和科任感到头疼。根据教师的反映，我找来该同学进行谈话，了解情景。起初，他极不配合，心里显得害怕。我多次找他聊天，肯定了他的优点，委婉地指出了他的不足之处。一段时间下来，他的坏习惯明显减少了。在我的一再关注与鼓励之下，如今他有了明显的提高。我想，如果一味地否定他，他是不可能会提高的。

　　总之，师德师风活动让我对自我的定位更加清晰，在管理、领导上有了更深刻的思考与感悟。教育无小事，我将不断完善自我，提高管理本事，坚持以身作则，进取推动学校迈向未来!

　　小学教师师德师风学习心得体会范文4做为一名教师，在开展师德的学习活动中，我深深感到，要做一个深受学生欢迎的教师，第一要义就是要有高尚的师德。教师不仅仅是精神礼貌的建设者和传播者，更是学生学习的榜样。师德，是成为一个合格教师的道德底线，一个缺乏道德底线的教师是无论如何也担当不了"人类灵魂的工程师"的。良好的师德，就是要求教师必须坚持对教师这个职业的一种敬畏心理。"学高为师，身正为范"永远是教师职业的不变准则。

　　学习心得（二十四）：

　　从古至今，在人们心目中，似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生，用真诚的爱去引导学生，仅有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。教育家斯霞以往说过：“要使学生的品德高尚，教师自我首先应当是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子，言谈举止，为人处世，衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套，应严以律己，言行一致，表里如一，成为学生的表率。孔子说得好：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”

　　师德师风不仅仅是教师个人问题，也是教师群体问题。个人师德师风不好，虽然有时会在小范围里造成“一个臭鸡蛋毁了一锅汤”的坏影响，但毕竟还只是小范围的事。教师群体如果风气不好，异常是与社会上的不良风气沆瀣一气，其危害性就大了。这时的师德师风问题就演变为整个教育行业的道德问题，这时的不良师风就演变为教育行业的不正之风了。

　　师德，即教师的职业道德;师风，即教师的行为作风。师德师风对一个教师异常的重要，因为，教师是学生行动的标杆。对于师德师风问题，不少教育家及国家领导人曾有过精辟的论述：孔子提出：“躬自厚而薄责于人”，“以身立教，为人师表”等;“教师作为人类灵魂的工程师，不仅仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。”综上所述，我们清楚地意识到：正确认识自身的职业价值，倡导爱岗敬业，强化职责意识，是社会对教育职业道德的必然要求。由此可知，作为教师，你要把学生培养成大家都愿意接近的人，你就要注意培养学生的道德，而你要使学生成为有道德的人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生施加大的影响。所以，你自我就首先要成为有道德的人。

　　良好的师德师风的构成，绝非一朝一夕，在制度约束的基础上，也需要广大教师提高自律意识，自觉改正自我生活、工作中的不良习惯，在学生中树立起良好的师德师风。

　　我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。

　　1、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自我的选择无怨无悔，不计名利，进取进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求，但求更好。仅有这样，学生才能受到教师的影响而努力学习，不断进取。

　　2、尊重学生。每一位大学生都渴望得到教师的理解和尊重。我们要与学生平等相待，不能把学生当下级随便呵斥。仅有我们把学生看重了，学生得到教师的尊重了，他们才会尊重教师，愿意学习这个教师所传授的各种知识。

　　3、努力进取。作为传道授业的教师，仅有不断的更新自我的知识，不断提高自身素质，不断的完善自我，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，进取学习，不断开辟新教法。

　　4、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。所以，教师必须要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自我首先做到。坚持严于律己。

　　以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习，使自我能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自我所学奉献给学生，更会在道德和作风方面给学生以进取的影响。

　　学习心得（二十五）：

　　前几天，我参加了第二十届“相约名师，聚焦课堂”小学语文教学观摩研讨活动，聆听了七位专家教师的课，收获良多，给我留下了深刻的印象，下头就谈谈我个人的一些心得体会。

　　在虞教师上的《在柏林》课中，方法的教授体现得尤为突出。“授人以鱼不如授人以渔”，方法比知识更加重要，学习方法是否科学，思维方法是否合理、正确，影响着学生的学习效率的高低。虞大明教师在上课过程中抓住机会，将“渔”的潜力教给学生，使学生不但能够学会，并且能使学生“会学”，让学生了解掌握语文的学习方法，发展思维，构成潜力，能独立解决问题。大明教师的课将学生的主体性体现得十分突出，自我扮演着主导主角，他运用多种教学方法引导学生用心主动地发现问题，思考问题，解决问题。异常鼓励学生大胆质疑，学生一开始还不敢说出真实的想法，在他的引导下思维也跟着跳跃起来，课堂活跃起来，真正做到了自主探究。

　　陈教师的课《总也倒不了的老屋》也给我留下了深刻的印象。这篇课文重点是让学生学习“预测”，体会老屋的品质。陈教师也善于教授生学习方法。他先经过一个故事，让学生了解“预测”，再让学生预测课文下头会发生什么故事，最终出示原文，让学生经过比较感受预测的收获，获得成就感。随着“预测”的深入，陈教师把课文后没有的资料留给学生预测，他们写出的故事精彩绝伦，叫人赞叹。这是陈教师把他们的自主性挖掘了出来，让学生学到了学习方法，真正的“授之以渔”。在讲老屋的品质时，没有空洞的讲述老屋的品质，而是经过文字的表达，让学生在字里行间感受到老屋的高贵品质。

　　这两位教师的课将学生的主体性体现得十分突出，他们运用多种教学方法引导学生用心主动地学习，让学生掌握语文基础知识和基本潜力，为学生进一步学习打好基础。

　　听了她们的课后，我深刻地反思自我的教学过程，感慨万千，在语文的教学过程中，自我虽然也认真投入，但跟他们比，实在还有相当大的差距，我没有到达必须的高度，很多教学环节设置没有深度，在点拨功夫上还有所欠缺，尤其是课堂评价语言，我更是单调，没能很好地激发学生的学习热情。今后自我必须将所学到的教学方法应用到自我的教学中去，尽快地提高自我的教学潜力，不辜负领导和学生的期望。

合作与交流自我评价(精选20篇)

　　合作与交流自我评价（一）：

　　在与同学的合作交流中，相互尊重，相互信赖，认真倾听他人意见，勇于承认自我的不足，有虚心向他人学习请教的良好风尚，能在合作交流中正确地评价自我和他人，学会分享他人成功的喜悦。能够在合作交流中明确自我的职责，并履行自我承担的职责。具有与他人进行合作交流的态度与本事。

　　合作与交流自我评价（二）：

　　乐于参加团体活动，善于和他人合作。在合作学习中充分发挥自我的特长，为实现团体目标作出了贡献。进取搜索资料，善于和他人分享交流，有无私的精神。尊重并理解他人，具有创新精神和动手操作本事，养成了与他人合作交流的习惯。

　　合作与交流自我评价（三）：

　　在学习知识这段时间里，我更与教师建立了浓厚的师生情谊。教师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。

　　此刻我已经面临毕业，正在做毕业设计，我成为设计小组的组长，更锻炼了自我的动手和分析问题本事，受益匪浅.

　　合作与交流自我评价（四）：

　　很乐于参加团体活动，珍惜团体荣誉，维护团体利益，我能表达个人观点，当别人的观点不受赞同时，我都会尊重他的`观点，即使不对，为了不伤害他的自尊心，我会尊重和鼓励他。

　　我善于与他人交流合作，每当我有欢乐的事，我都会与朋友一齐分享。我的人际关系也很融洽。我热爱生活，我喜欢观察生活，为了发展我的实践本事，我会参加一些活动，不但能够认识一些朋友，还能够开拓视野。

　　合作与交流自我评价（五）：

　　合作交流过程中你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实，主动供给自我的资料与想法，大家体会到了你丰厚的知识、扎实的基本功;异常是你的文彩本次交流总结过程中，发挥得淋漓尽致。让我们大家都得到了表扬，分享了团体智慧的欢乐，合作、成功的喜悦。

　　合作与交流自我评价（六）：

　　正确认识同伴的优缺点，了解同伴的客观评价，能合理调控自我的情绪约束自我的行为。有科学的保健意识方法，能够尊重同伴观点，理解同伴处境，多交一些知心朋友，融合关系。

　　与同学教师关系融洽能正确认识自我的优点与不足，自尊，自信，自我做自我能够完成的事，挑战自我，对错误要虚心请教。有团队精神，善于与人交流。

　　合作与交流自我评价（七）：

　　本人遵纪守法，爱祖国、诚实守信、关心团体、保护环境。自信、自律、勤奋；对个人的行为负责；进取参加公益活动；具有社会职责感。有学习的愿望与兴趣，能运用各种学习方式来提高学习水平，有对自我的学习过程和学习结果进行反思的习惯。能与他人一齐确立目标并努力去实现目标，尊重并理解他人的观点与处境，能评价和约束自我的行为；能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

　　在校期间，思想进取要求提高，主动学习各类书刊杂志，进取向党组织靠拢，乐于助人，甘于奉献。进取参加学校和班级组织的各项活动，表现出了较高的团体荣誉感和团队精神，在平时学习过程中，学习态度较好，认真听课，善于总结，取得了较好的学习效果。在生活中，能够主动帮忙有困难的学生，进取主动协助教师和班委会成员完成所布置的各项任务，得到了班级同学和教师的一致好评。

　　正确认识同伴的优缺点，了解同伴的客观评价，能合理调控自我的情绪约束自我的行为。有科学的保健意识方法，能够尊重同伴观点，理解同伴处境，多交一些知心朋友，融合关系。与同学教师关系融洽能正确认识自我的优点与不足，自尊，自信，自我做自我能够完成的事，挑战自我，对错误要虚心请教。有团队精神，善于与人交流。

　　合作与交流自我评价（八）：

　　本人遵纪守法，爱祖国、诚实守信、关心团体、保护环境。自信、自律、勤奋；对个人的行为负责；进取参加公益活动；具有社会职责感。

　　有学习的愿望与兴趣，能运用各种学习方式来提高学习水平，有对自我的学习过程和学习结果进行反思的习惯。能与他人一齐确立目标并努力去实现目标，尊重并理解他人的观点与处境，能评价和约束自我的行为；能综合地运用各种交流和沟通的方法进行合作。

　　合作与交流自我评价（九）：

　　本人好学上进，诚信、敬业、职责心强，有强烈的团体精神，对工作认真进取，严谨负责。

　　本人性格内外结合，适应本事强，为人诚实，有良好的人际交往本事，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总期望能把事情做得更好！

　　具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验；擅长人事工作及进度管理；熟悉生产跟单工作流程；熟练操作各种系统，及文件图纸的收发并存档，及各种资料打印与表格制作等。熟悉办理员工请假，新进员工入厂和各类离职人员的手续，考勤的管理工作，部内会议的召集、记录，日常工作中各种文档的处理、归档及管理，生产进度的监控、品质异常的统计及办公用品的领取与发放，日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的.制作，各种表单及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。

　　合作与交流自我评价（十）：

　　本人好学上进，诚信、敬业、职责心强，有强烈的团体精神，对工作认真进取，严谨负责。

　　本人性格内外结合，适应本事强，为人诚实，有良好的人际交往本事，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总期望能把事情做得更好!

　　具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验；擅长人事工作及进度管理；熟悉生产跟单工作流程；熟练操作各种系统，及文件图纸的收发并存档，及各种资料打印与表格制作等。熟悉办理员工请假，新进员工入厂和各类离职人员的手续，考勤的管理工作，部内会议的召集、记录，日常工作中各种文档的处理、归档及管理，生产进度的监控、品质异常的统计及办公用品的领取与发放，日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的`制作，各种表单及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。

　　合作与交流自我评价（十一）：

　　合作交流过程中你时时都在思考问题，渴望得到更多的知识;你能完成好小组内布置的一切任务，受到大家的一致好评，是一个勤学、善问的好学生，值得我们学习。你热心帮忙同学，看到同学有困难，总是挺身而出，让我们大家都体会到了分享团体智慧的欢乐，体验到了合作、成功的喜悦。

　　合作与交流自我评价（十二）：

　　合作交流过程中表现出很强的组织本事;做事认真，力求完美，在合作中得到大家的称赞;你的适应本事很强，活泼开朗，与同学关系融洽，有感染力;遇事有你独到的见解，成功时你没有陶醉，失败时你没有气馁，你用坚强的信念和不懈的努力去应对它们，我欣赏的不仅仅是你那优异的成绩，还有你执着的精神。

　　合作与交流自我评价（十三）：

　　合作交流过程中能进行有效的沟通;主动供给自我的资料，具有无私精神;共享他人的观点与经验时，会正确的评价新信息的科学性，干事理智，乐于动脑;体会到了分享团体智慧的欢乐，体验到了合作、成功的喜悦。

　　合作与交流自我评价（十四）：

　　在小组合作学习过程中，能创造和谐的气氛，促进小组成员之间和谐的共同的完成各自任务，为养成健全人格奠定了基础。能为研究活动准备、计划，全面统筹的本事得到了锻炼;能总结“‘共同解决了什么问题、小组还有什么问题没有解决”“我们小组做得最好的是哪些人还有哪方面他们能够做得更好”具有必须的领导才能。

　　合作与交流自我评价（十五）：

　　在合作过程中表现出十分突出。当别人在发言时，认真倾听;在交流时，把自我的想法和明白的信息都说出来了;在活动中能否主动地承担活动项目;当别人需要帮忙时，能供给热情的帮忙;认真倾听别人意见与观点，分享团体的智慧;活动后参加整理材料，养成良好的生活、学习习惯。

　　合作与交流自我评价（十六）：

　　在校期间，思想进取要求提高，主动学习各类书刊杂志，进取向党组织靠拢，乐于助人，甘于奉献。

　　进取参加学校和班级组织的各项活动，表现出了较高的团体荣誉感和团队精神，在平时学习过程中，学习态度较好，认真听课，善于总结，取得了较好的学习效果。

　　合作与交流自我评价（十七）：

　　本人热情、性格开朗，乐观向上、为人真诚坦率。有主见，进取进取。对工作严谨塌实，认真负责。有良好的心理素质和吃苦耐劳精神。能较快的适应各种工作环境，学习本事强能快速的熟悉并掌握工作的特点。

　　有较好的合作与交流本事，在学习生活上能与同学、教师、家长进行良好的交流、合作，相互交换意见与看法，相互促进、共同提高。遇到不懂的的问题会及时向教师同学请教，在生活上遇到困惑会与他人进行交流，经过各种方式锻炼自我的合作与交流本事。

　　合作与交流自我评价（十八）：

　　愿意合作与交流。在与他人合作学习和探究活动中，能选择自我擅长的方式(语言、文字、图表、模型等)表述研究过程和结果;主动供给自我的资料和想法，与他人分享智慧，体验合作的愉快。尊重他人劳动成果;能倾听和尊重其他同学的不一样观点和评议;能对研究过程和结果进行评议，并与他人交换意见。

　　合作与交流自我评价（十九）：

　　在与他人合作学习和探究活动中，能选择自我擅长的方式表述研究过程和结果;能主动供给自我的资料和想法，具有无私精神;确立主题，见解独特，并且与他人分享，体验合作的愉快。能倾听和尊重其他同学的不一样观点和评议;能对研究过程和结果进行评议，并与他人交换意见。合作交流过程中你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实。起到了很好的影响作用。并且由于你做事认真的态度让你得到了大家的一致好评。

　　能进取参加合作与交流的活动，你的适应本事很强活泼开朗，与同学相处融洽有很强的感染力。与他人团结互助，约束自我的行为。尊重身旁每一个人的想法，并且能与他人交换自我的意见，也会理解组员的批评与提议;能和同学一齐完成研究性学习作业;能进取的参与大家的讨论当中，能够很快营造一个简便愉悦的合作交流氛围。.你热心帮忙同学，看到同学有困难，总是挺身而出，让我们大家都体会到了分享团体智慧的欢乐，体验到了合作、成功的喜悦。

　　合作与交流自我评价（二十）：

　　我在与小组合作交流时都能够主动发表自我的意见与提议，见解独特，也会理解同学的批评与提议!同时认真听取同学的见解，和同学一齐完成研究性学习作业。和同学一齐探讨问题。

　　愿意合作与交流。在与他人合作学习和探究活动中，能选择自我擅长的方式表述研究过程和结果;主动供给自我的资料和想法，与他人分享智慧，体验合作的愉快。尊重他人劳动成果;能倾听和尊重其他同学的不一样观点和评议;能对研究过程和结果进行评议，并与他人交换意见。

　　进取参加团体活动，学习勤奋，追求科学，思想健康向上。与他人团结互助.约束自我的行为.尊重身旁每一个人的想法.能够很快营造一个简便愉悦的氛围.

　　我在与小组合作交流时都能够主动发表自我的意见与提议，见解独特，也会理解同学的批评与提议!和同学一齐完成研究性学习作业。和同学一齐探讨问题。

歌声与微笑串词(精选10则)

　　歌声与微笑串词（一）：

　　男：新世纪的太阳是我们的，

　　女：新世纪的鲜花是我们的。

　　男：载着歌声与微笑，让童心乘着春风飞行，

　　女：放飞期望与梦想，让童年牵手朝阳共度。

　　男：成长在祖国的怀抱里，我们格外幸福，

　　女：成长在党的阳光下，我们朝气蓬勃。我们是祖国的春天，我们是祖国的期望。请欣赏三年级带来的小合唱《歌声与微笑》

　　歌声与微笑串词（二）：

　　十月的天，风轻云舒，秋高气爽，十月的地，鲜花怒放，五谷飘香高青双语学校以“对学生的一生发展负责，为学生的成功人生奠基”为核心理念全力打造“全市领先，全省一流，全国知名”的品牌学校。高青双语学校正迈入前沿教育的光明大道。请欣赏三年级一班为我们带来的《歌声与微笑》。

　　歌声与微笑串词（三）：

　　是啊，建国**年来，我们伟大祖国欣欣向荣，繁荣富强。今日，我们生活在祖国母亲的怀抱中，享受着祖国母亲给我们的'幸福，我们伴着歌声与微笑成长。下头请欣赏舞蹈《歌声与微笑》。

　　歌声与微笑串词（四）：

　　生活中少不了歌声，生活中更少不了微笑；一首歌能带给人们喜悦，一首歌更能带给人们甜蜜的微笑，下头请欣赏***带来的歌曲《歌声与微笑》

　　歌声与微笑串词（五）：

　　安：沐浴着和风细雨，我们迎来了绿柳成荫，

　　崔：花香四溢的六月，是最美丽的季节，也是我们幼儿教师播种期望的季节

　　安：请欣赏舞蹈《歌声与微笑》表演者：***

　　歌声与微笑串词（六）：

　　请把我的歌带回你的家

　　请把你的微笑留下

　　载着歌声与微笑，让童心乘着春风飞行！

　　请欣赏...《歌声与微笑》。

　　歌声与微笑串词（七）：

　　A：生活中充满歌声，B：生活中充满微笑生活中充满给予，A：生活中充满爱与真诚。

　　合：让我们用歌声与微笑来回馈生活

　　A：正是生活中有了歌声，有了微笑，就有了欢乐与真诚，让我们有请四（2）班同学带来的歌曲《歌声与微笑》，大家掌声欢迎。

　　歌声与微笑串词（八）：

　　每到欢乐的场合，人们常常想到用歌声表达情感，每当这时，人们就会唱起《歌声与微笑》。

　　请欣赏二年级四班带来的《歌声与微笑》。

　　歌声与微笑串词（九）：

　　甲:春天流淌出无数甜美的`音符，春天的儿歌永远留在我们的记忆里。

　　乙：生活中充满歌声，生活中充满微笑，生活中充满给予，生活中充满爱与真诚，让我们用歌声与微笑将春天的儿歌永远留在我们的记忆里

　　歌声与微笑串词（十）：

　　歌曲《歌声与微笑》串词男：新世纪的太阳是我们的，女：新世纪的鲜花是我们的。男：载着歌声与微笑，让童心乘着春风飞行，女：放飞期望与梦想，让童年牵手朝阳共度。男：成长在祖国的怀抱里，我们格外幸福，女：成长在党的阳光下，我们朝气蓬勃。我们是祖国的春天，我们是祖国的期望。请欣赏三年级带来的小合唱《歌声与微笑》。

语文试卷分析与反思（精选10篇）

　　试卷是纸张答题，在纸张有考试组织者检测考试者学习情况而设定在规定时间内完成的试题。下面是小编整理的语文试卷分析与反思（精选10篇），欢迎阅览。

　　语文试卷分析与反思 篇1

　　一、基本情景

　　本次检测参考人数xxx人，平均66.58分，及格人数xxx人，及格率73.62%，优秀人数xxx人，优秀率30.58%。

　　二、试题特点

　　本试卷分为三大板块，共十二个大题。

　　1、资料结构稳中求变，稳中求新。与往年的试卷相比，这次的试卷带有明显的延续性、继承性和创新性。试卷整体坚持稳定，基础知识、阅读和作文三大板块稳定不变，分值也坚持不变，但经过采用“形近字组词”、“给句子换个说法”、“给部件组字再组词”的题型增大了考查面，开放性的题目给学生供给了较大的答题空间。

　　2、作文改变了以往紧贴教材的形式，首次突破教材，给予了学生广阔的自由发挥空间，有利于让学生表达自我最真实的想法和情感。

　　三、抽样分析情景

　　为了更好地了解学生答题的情景，我们随机抽查了三个年级50份试卷，对三大板块学生答题情景抽样调查，具体情景如下：

　　尽管试卷的一、二部分都是一些基础题，但大多数学生在答题过程中所暴露的一些问题和弱点不得不引起我们的重视。

　　1、字音、字词

　　试卷中要考查的字音、字词，都是本册教材中学生必须掌握的，应当是很容易的。抽查了五年级20份试卷，全对的有12人，6人得14分，2人得13分。从得分来看，学生对字音、字词的掌握较好。部分同学失分的主要原因，一是答题时粗心大意；二是对字音、字词掌握得不牢固，答题时出现确定的错误。

　　五年级的选字填空“暮、幕、慕”。多数学生失掉2―3分。其实这是《课堂作业》上的，说明学生平时练习没有认真答题，错题也没有及时纠正。

　　2、句子

　　三年级的第七题按要求改写句子。三年级学生连“缩句”也不会，让他们改“陈述句”和“转述句”的难度可想而知就更大了。

　　六年级选择修改不正确的一项，并写出理由。教师乍一看不明白选哪个，更何况是学生。

　　二年级第十题“把词语组成通顺的句子，并加上标点符号。失分的学生主要是没有掌握方法，逻辑思维本事不强。

　　3、积累

　　所考查的资料是本册的古诗和名言警句。学生大体情景较好，部分学生丢分的原因是写错别字或前后颠倒。

　　失分最多的是四年级对对子。学生不理解意思，关键还是平时积累太少。

　　4、阅读

　　四年级找描述天鹅神态的句子，有学生找成描述天鹅动作的词；五年级给“绿色建筑”下定义，学生不明白下定义是什么意思；三年级还没有接触排比的修辞手法，却要求学生填排比的手法，学生当然不会。

　　5、作文（十二题共30分）

　　从阅卷情景来看，好的方面大致有以下几点：一是想象巧妙、新奇，颇有创新意识；三是资料丰富多彩，语句优美流畅；三是中心明确，结构比较完整。但学生在考场作文中反应出来的一些问题也不容忽视，一是选材上多雷同之处，视野不够开阔；二是语言积累不多，语言表达不完整，缺乏遣词造句的本事；三是写作技巧欠缺，有的作文层次不清，语言颠三倒四；四是书写不规范，字迹潦草，错别字多。

　　四、对今后教学的几点看法

　　1、重视字词教学，夯实语文基础

　　字词教学是语文教学的重要资料之一，是阅读和写作的基础。要学好语文，首先要识字，要掌握必须数量的字和词。从本次检测中，我们很明显地看到，许多学生字、词可是关。试卷中考查的字、词都是本册教材学生必须掌握的，这些词语在平时的练习册中也常出现的，学生应当有较多认识和巩固的机会，可为什么学生的得分率还不高呢

　　要提高学生的成绩，首先应重视字、词的过关。在检测卷中，字、词类的题目只要学生平时稍加努力，就能够得分。所以，教师在教学中应重视词语听写，词语抄写和组词的训练，同时还可开展丰富多彩的活动（如：词语接龙、猜谜）来训练和巩固学生对词语的掌握。

　　2、提高阅读本事，引导个性阅读

　　从抽样调查的结果来看，阅读题的得分率是最低的，说明了学生阅读的本事还不强。其实本次试卷的阅读题并不难，只要学生认真阅读短文，是很容易找到答案的。

　　公开课上往往课型都是阅读教学，但少数教师一节课讲个不停，学生很少有朗读和思考的时间。阅读是极具个性化的行为，教师要充分认识自读自悟对于培养和提高学生阅读本事的极端重要性。仅有让学生直接应对文本，用心读书，才能获得个人的理解、体验和感受。

　　阅读教学的核心就是培养学生的独立阅读本事。所以，教师在阅读教学中要还学生朗朗的读书声，让学生在读中理解，读中体验，读中感悟。

　　3、激发习作兴趣，抒发真情实感

　　从平时的抽考阅卷中，我们发现很多学生的作文雷同，严重时，一本（20份）试卷有四、五个学生的作文一模一样。作文资料的虚假，已成为小学作文教学的顽症，“作文打假”刻不容缓。

　　学语文，最头痛的就是写作文，学生习作时常常觉得无事可写，无话可说。培养学生的写作本事，要采取多种方法，激发学生的写作兴趣，使学生不断获得写作的动力。

　　一篇好的文章，真实感情比华丽的辞藻，富丽堂皇的布局更为重要，离开真情实感这个前提，一切写作技巧都成了空中楼阁。真实的才能打动自我，写出来的文笔才流畅，感情才真实。作文教学要多点自由、开放，少一些束缚、限制，使学生在资料、情感上贯彻一个“真”字，在语言、形式上贯彻一个“活”字。

　　4、丰富语言积累，注重语文实践

　　积累对提高学生的整体素质起着至关重要的作用。不熟背、背诵、博览很多的诗文，不进行相当数量的练笔，要想学会读写是不可能的。课内的积累，主要是在诵读中积累，如描述人物、景物的词语；细节描述具体生动的句子；运用了修辞手法的句子；富有哲理、意味深长的句子。课外的积累，则可充分利用学校图书室的有利资源或学生自我的藏书，组织学生开展丰富多彩的读书活动，让学生读好书，多读书，爱读书，并指导他们做好摘抄和读书笔记。

　　语文试卷分析与反思 篇2

　　一、试题分析

　　本次试卷所考资料都是书上的基础题，整体来说试卷比较简单。绝大部分学生的卷面都能坚持书写工整。学生对于基础知识的掌握程度还是比较牢固的，可是缺乏认真检查的过程。具体问题分析如下：

　　1、基础知识及运用

　　（1）拼音写词语

　　本题主要是考查学生对拼音及字词掌握情景。大部分常用字学生能熟练拼写。有些易错字虽多次强调，学生也明白错在哪，但一写还是错误，练得少，不够扎实。有些学生写字笔画不清，或者写的时候总是偷懒不把字写完整。

　　如“幸福”的“福”部首把“礻”写成“衤”；“容易”的“容”多写一横；“温暖”部首写成相同的，都写成“日”或“氵”，“操场”的“场”写成“扬”。虽然多次联系字义区分，可是学生在写的过程中全然不顾字义，死记硬背。

　　（2）形近字组词

　　学生在区分形近字的时候都能够区分开，可是在写字的时候会出现多笔画或少笔画的现象。

　　（3）写出反义词

　　“简单”的“简”、“富有”的“富”总写少一横。

　　（4）写出下列词语的近义词

　　本题所考的近义词都是书中学过的，除去不认真书写以外，还出现了在练习中没出现过的错误。比如写“漂亮”这个词的近义词时，在括号里又写了一遍“漂亮”，这种错误是在日常练习中没有出现过的。“十分”的“常”不会写。

　　（5）照样貌写词语

　　本题出现错误主要在于不认真，并且错误率高的同学基本上都是基础比较好的。比如“闻了闻”照样貌写词语写成了“看了写”。

　　（6）我会选

　　学生在此题中都能够选对词语，但在书写过程中“飘”字书写错误率高。把“风”写成“冈”。

　　（7）照样貌写句子。

　　本题共四道小题。第一题“把”字句变成“被”字句。“被”字部首书写错误。第二题比喻句，比喻不贴切。第三题把反问句改成陈述句都会改，可是在书写过程中就把“叶子”写成“叶了”，反复强调写完加标点，但还是有同学记不住，没有这个意识。第四题造句也是在字的书写上出现错误。

　　（8）古诗默写

　　个别同学出现错字落字的现象。

　　2、阅读理解

　　学生在本题中答题情景较好。出现错误基本是在照样貌写词语，字的书写错误。

　　3、看图写话

　　本次考试的看图写话选取的比较简单，学生都能将资料表述完整。出现错误主要在个别字不会写，乱用标点上。

　　二、改善措施

　　对本次学生答题情景进行分析之后，我从中找到了教学中存在的问题，针对以上出现的一些问题，我认为在以后教学中我应会努力做到以下几点：

　　1．要不断对以前所学的知识进行巩固、练习，尽量做到新知与旧知的互补。

　　2．在平时的教学中，应当扎扎实实帮忙学生养成良好的写字、读书、倾听、思考、动手等习惯，养成良好的语文学习习惯。

　　3．要在班上开展“一帮一，一对红”的结对子活动，合理地进行“培优补差”的工作。充分挖掘学生的潜力，让班上的小教师主动承担一个在学习上有困难的孩子的课外学习的辅导工作。

　　4。要在写字指导上下功夫，教会学生执笔运笔的方法，严格要求学生掌握写字的姿势，，把字写得正确、端正而美观。

　　语文试卷分析与反思 篇3

　　语文是一门综合性很强的学科，涉及的层面和资料很多，知识点也分布到方方面面。本次试卷就从基础知识、阅读、作文、书写习惯四个部分对三年级的'学生的知识、本事、习惯进行了全面而细致的检测。题量不大，难易适中，覆盖面较广，有拼音的考察，生字的掌握学习是在阅读中进行的，离开了阅读，语文就成了无本之木，于是阅读中积累，阅读中理解，阅读中的运用一向是研究的重点。本次三年级测评正是以阅读为专项对学生进行了测评。可谓抓住了语文学习的要害。测评资料涵盖了课内阅读和课外阅读，有积累（课内短文、谚语，课外动物和春天的词语、古诗）。有理解（词语的理解，短文的理解，重点句的理解），有运用（写读过的成语故事，读文以后仿写）。既有知识的检测，又涉及到本事的评估，如概括主要资料的本事、理解词语和短文的本事、表达本事等。题量适当，题型丰富，是能较为全面的检查学生阅读情景的一份优秀试卷。

　　从学生完成试卷的情景来看，课内积累相对较好，而课外积累则不容乐观，学生明显的表现出课外阅读量少，积累匮乏，这在补充成语、补充诗句和写出春天的词语三道题中表现的最为突出，三道题的得分率仅为66%、70%、65%。出现这种情景的原因是：一、学生日常读书量小，大部分成语闻所未闻；二、积累不得法，学生经常有读书摘录的作业，但学生大都抱着完成任务的态度读读、抄抄了事，没有按类摘抄，记忆，这样的结果是即使有的成语见过，到用时就一片混乱，不能及时提取所需信息。三、机械背诵，错字连篇。这在古诗中尤为突出，古诗背了不少，但不解其意，背写出来的诗七个字就有六个错字。如填写诗句中有的学生就这样写：独在异乡为异客，美缝家结背丝亲。不仅仅是古诗中，在其它的题中，错别字也是造成很多丢分的一个重要原因。

　　经过本次试题，还反映出了学生中一个普遍存在的问题就是审题的本事和习惯较差。表此刻四题要求写春天的四字词语和成语，有的学生不知是没看，还是没有读懂，上手就把描述日出日落的成语填上了。还有六题要求介绍成语故事，有的学生写的是童话故事和寓言故事。如此种种，答非所问的学生不在少数。

　　应对试题，审视学生的状况，挖掘出现如此状况的根源，教学中的纰漏在反思中暴露出来：首先，学校早已大力倡导加大课外阅读量，教师也多想办法加以实施，可是没有调动起学生课外阅读的进取性，还没有把阅读转变成学生一种内在的需要，学生完全是在被动的完成教师布置给的任务，没有兴趣的学习也就没有质量可言。其次是课外阅读还没有构成一种可行的检测手段，对学生的阅读处在一种安排但失控的状态，检测跟不上，阅读就会自流。再有就是阅读方法指导不到位，没有系统的阅读方法的训练，学生读书存在盲目性，学生只是一味的读，一味的摘录，到用的时候，又成了大海捞针，不知从何下手。比如试题中的第六题“童话归类”，学生读了，故事都明白，但谁写的，没留心。还有就是课内阅读训练单一，没有向课外进行写法的延伸训练和课外阅读的结合。这份试题中就给我们供给了一个很好的范例，读文后的仿写练习。这无疑是训练阅读和表达的最有效的方法。可是平时的阅读教学中只是蜻蜓点水般的说一说，没有练到实处，于是卷面上的得分底也在意料之中的。

　　语文的世界是广阔的，提高学生的语文素养也是势在必行的，问题虽然存在很多，可喜的是我们已自上而下认识到了阅读的重要性，并在努力的实践中，摸索提高学生阅读本事和阅读兴趣的方法，我们会结合试卷上反映出的问题，及时调整教学策略，使学生爱上阅读，从读中提高语文综合素养。

　　语文试卷分析与反思 篇4

　　一、试题结构：

　　试卷共有九道大题（一）给带点字注音6分。（二）把字写规范8分。（三）组词6分，四、按要求写四字词语6分。五，按要求写句子9分。六、口语交际4分，七、古诗8分，八阅读23分，九、习作30分。

　　从整体看，十分注重语文综合本事的检测，除了检查学生掌握基础知识及课内外阅读本事之外，还重在培养学生灵活运用知识的本事以及举一反三的本事，可是，阅读题偏难。

　　二、学生答题情景分析：

　　第一题给加点的字标出正确读音，“处理”错的多，多音字的读音掌握不牢。

　　第二题根据拼音写出词语，第三题辨字组词，这两题完成的还不错，因为平时让学生经常抄写、听写，加深了对字词的印象，所以本题正确率相对较高。

　　第四题：按要求写词语

　　本题是考察学生灵活运用知识的本事，根据学生平时的积累进行举一反三的题型，客观反映了学生的学习本事。较多同学基础较为扎实，但没有看清情绪高昂的字面要求，造成不必要的失分，今后要多积累多讲解。

　　第八题课内阅读是精彩回顾，考察的是学生们对课文资料的熟悉程度，经过答题情景来看，平时还是要多强调课文的阅读。从失分情景来看学生对课文资料掌握的不够，上课不好专心听课，导致一部分学生失分。

　　第二题课外阅读的完成情景来看，大多数学生的阅读理解本事还是很弱，阅读还不仔细，对部分词语不能结合上下文来理解，对文章的总体把握还不够准确。这部分失分率也较大，尤其是第4题。

　　第九题习作，这次学生的作文整体上很好，学生的作文水平有明显提高。由于本篇作文学生以前写过，所以绝大多数学生写的不错。基本到达了写作要求。并且语句通顺，资料具体，用词也不错。

　　三、存在的问题：

　　（1）词语句子积累不够。

　　重视积累，就等于给了学生一把学好语文的金钥匙，语文教学效率就会迅速提高。学生平时缺乏很多的阅读、积累、欣赏、感悟，遇到一些较灵活的题，就感到束手无策。

　　（2）书写不规范。

　　从整体卷面看，有一小部分学生的书写情景不容乐观。书写不够端正，字体潦草不规范。异常是有些容易写错的字，很多学生在这方面丢分。

　　四、今后教学提议：

　　1、基础知识方面：对学生实行课课清，让学生掌握课本所要掌握的知识和技能。

　　2、要更加重视学生书写习惯的培养，要学生书写端正、规范、卷面整洁。

　　3、重视学生学习习惯的培养，教育学生仔细审题，认真答卷，细心检查。

　　4、注重语言积累的灵活性，以及课外阅读的习惯，以提高学生的阅读和写作本事。

　　1、词语积累不够。

　　重视积累，就等于给了学生一把学好语文的金钥匙，语文教学效率就会迅速提高。学生平时缺乏很多的阅读、积累、欣赏、感悟，遇到一些较灵活的题，就感到束手无策。

　　2、综合本事薄弱。

　　由于学生平时学的知识较规范，缺乏对知识整合的处理，故失分较多。本次考查的资料不仅仅涉及拼音、词义、逻辑思维训练，还考查学生对短文资料准确理解本事及平时积累词语的本事。由于在教学中注重教材的系统讲解，引导学生对知识的归类、整理及对新旧知识前后渗透的训练相对少些，导致学生对综合性较强试题缺乏独立分析本事，失分较多。

　　3、逻辑思维本事欠佳。

　　本次作文素材虽都来源于学生自身的生活实践，但由于学生基本功不够扎实，逻辑思维训练太少，所写作文语序散乱，没有很好的逻辑联系。空话、套话、假话太多，缺少真情实感。在这方面，学生还是较为薄弱。在今后的教学中更应加强对学生逻辑思维本事的训练。

　　4、书写不规范。

　　从整体卷面看，学生的书写情景不容乐观。书写不够端正，字体潦草不规范。

　　（二）、针对本次考试出现的问题，我将采取如下办法加以改善：

　　1、更加重视书写端正、规范，卷面整洁。

　　2、重视学习习惯的培养：仔细审题、仔细答题、仔细检查。

　　3、注重在教学时让学生掌握好基础知识，而不是经过题海战术。

　　4、加强阅读训练，提高阅读方法。

　　5、重视词语的积累，增大阅读量，提高写作本事。

　　（三）、奋斗目标。

　　在下半学期的教学中，我会遵照以上措施，认真的指导学生，使学生的平均成绩由60。2分提高到65分以上，争取在期末的学区统考中取得更优异的成绩。

　　语文试卷分析与反思 篇5

　　一、试卷基本情景

　　试卷就从听力、基础知识、阅读、作文四个部分对三年级学生的知识、本事、习惯进行了全面而细致的检测。题量不大，难易适中，覆盖面较广，有拼音的考察，生字的掌握学习是在阅读中进行的，离开了阅读，语文就成了无本之木，于是阅读中的积累，阅读中的理解，阅读中的运用一向是研究的重点。

　　本次三年级测评正是以阅读为专项对学生进行了测评。可谓抓住了语文学习的要害。测评有听力：听写词语、格言，听短文作答，短文以小动物为题材，学生很感兴趣，有亲切感。积累：谚语，成语、诗句、格言、歇后语。理解：如省略号的用法、成语的运用、课文重点词句的理解、感悟。课外阅读难易适中，顾及了大部分学生的本事，且从多方面检测学生的素质。

　　写作也体现了新课标的新理念，两题任选一题，写景记事皆可，资料广，不完全限定学生，可最大限度发挥学生最好水平，同时还让学生学习审题，很贴合中年级学生特点。

　　总言之，整份试卷既有知识的检测，又涉及到本事的评估，如概括主要资料的本事、理解词语和短文的本事、表达本事等。题量适当，题型丰富，是能较为全面的检查学生语文素质的一份优秀试卷。

　　二、学生完成情景

　　学生完成试卷的情景，课内积累相对较好，而课外阅读和有关课外知识的题目则不容乐观，学生明显的表现出课外阅读量少，积累匮乏，这在写近义词、选择省略号的用法、选词填空的第二小题、理解课文《她是我的朋友》中重点词语的用法四道题中表现的最为突出，学生普遍存在失分现象。出现这种情景的原因是：

　　一、学生日常读书量小，不能学以致用；

　　二、平时没养成勤动脑，多思考的学习习惯；

　　三、机械背诵，错字连篇。

　　这在古诗、积累题中尤为突出，古诗背了不少，但不解其意，背写出来的诗七个字就有六个错字。不仅仅是古诗中，在其它的题中，错别字也是造成很多丢分的一个重要原因。另外，把“洁白的荷花开了。”改为打比方的句子也存在很多的丢分情景。学生都能展开丰富大胆的想象，但许多句子让人啼笑皆非。也许这也是我们今后需努力的方向吧。但我认为这个句子改比喻句难度较大，也不太常见，若改拟人句则会降低难度，学生兴趣较浓！

　　经过本次试题，还反映出了学生中一个普遍存在的问题就是审题的本事和习惯较差。表现积累题中有的学生不知是没看，还是没有读懂，如写歇后语就写格言啊，写气象谚又写农谚或诗句等，当然不是普遍，但也存在这类现象。甚至好多学生连最起码的作文审题都不懂，看不懂是二选一，而是每个题目写两句话，草草了事。

　　应对试题，审视学生的状况，挖掘出现如此状况的根源，教学中的纰漏在反思中暴露出来：今后必须要加强学生自我学习，独立学习的本事，审题的本事，学以致用的本事，阅读理解的本事。可是平时的阅读教学中只是蜻蜓点水般的说一说，没有练到实处，于是卷面上的得分低也在意料之中的。

　　三、今后努力方向

　　语文的世界是广阔的，提高学生的语文素养也是势在必行的，问题虽然存在很多，可喜的是我们已自上而下认识到了阅读的重要性，并在努力的实践中，摸索提高学生阅读本事和阅读兴趣的方法，我们会结合试卷上反映出的问题，及时调整教学策略，使学生爱上阅读和写作，从读中提高语文综合素养。

　　语文试卷分析与反思 篇6

　　半个学期一转眼过去了，期中考试也顺利结束了，看着学生的成绩，让我看到了自我和学生的付出有了一些回报，同时，也看到了和平行班级之间的差距，我更感到了压力之大！针对学生各方面的掌握情景，我做了以下分析及教学反思：

　　一、期中试卷分析

　　基础知识部分，总体上说，这一部分我们平常训练的很多，题型都不陌生，尽管如此，还是出现了一些不该有的错误！课外阅读，失分相对教多，这也带给我深深的思考：如何让学生更细心些？习作部分，一方面是学生的谋篇布局有待于加强，另一方面是学生的书写需要我继续指导好，字写端正了，写认真了，我想不仅仅是习作分能提高，更重要的是学生对待任何事情都会认真！

　　二、教学反思

　　审视学生的答题情景，回想这半个学期以来他们在各方面的表现以及自我在教学中存在的问题，今后将从以下几个方面入手改善：

　　1、细化自我的工作，端正学生的态度

　　我想在以后的教育教学中，如何建立一套科学的激励机制，让学生的学习状态由被压转为自主学习，是摆在我面前的一大难题！

　　2、继续加大力度培养学生的学习习惯

　　良好的习惯成就好人生，我发现我班的学生和别的班级学生比较起来，缺少细心，不注重细节，比较浮躁，所以，加大力度培养学生的学习习惯很重要。

　　3、兴趣先导，注重积累。对学生的学习态度加强引导，激发学生的学习兴趣，在教学中继续加强对学生进行基础知识的传授与训练。努力做到要求默写的课文和生字一课一清，每课的练习面批面改！

　　4、关注“后进生”，消除他们学习上的畏难心理，课堂上多给他们机会，平时给他们一份关爱，想尽一切办法减少“后进生”。经过辅导，我发现他们也有较强的求知欲，只是没有科学的方法，使得他们的基础很差，他们也很努力，应对他们，仅有反复练习，为他们找小教师抓紧辅导！应对他们的每一点细微的提高，都及时的给予鼓励，尽管他们爬行的很慢，但作为教师不能对他们散失信心！

　　期中考试已经结束了，在后半个学期的教学中，我要重点针对出现的问题找到相应的解决措施，同时继续以激发学习兴趣作为教学的首要着眼点，让同学们能够在我的指导下进行享受学习给他们带来的欢乐，为以后的学习奠定良好的基础。

　　语文试卷分析与反思 篇7

　　这次期末检测试题，基本上反映出了五年级语文现阶段所学资料。从检测成绩中反映出我班的语文知识水平。我班学生44人，总分3896分，平均分90。55分，及格率98%，优秀率93%。从学生的基本情景（平均分、合格率、优秀率等）能够得知：学生基础知识比较好，习作水平对于高年级段的学生来说，难度不大。但积累的好词佳句还不会运用，阅读习惯的养成和独立阅读本事欠功夫。下头作具体剖析：

　　一、试卷评价

　　本次语文试卷满分为100分。本试卷命题本着努力体现新课标中新理念的原则，人文性、发展性、针对性。试题突出了第三学段语文的训练重点，侧重考查学生理解语言、运用语言的本事，考核学生综合运用知识的基本技能。

　　二、分析试卷

　　本次期末考试的试题共有三大题。从整个卷面来看，基础知识部分学生掌握比较好，习作部分、阅读部分失分较多。

　　第一部分是基础知识

　　1、看拼音写词语。这道题考的是基础知识，都是在词语盘点里听写过的词语，个别学生由于基础差记忆弱，拿满分的有35人，“背诵”写成“背颂”“诱惑”的“惑”少些一撇。

　　2、把下列成语补充完整。拿满分的有30人，个别同学“一如既往”写成“一如即往”“呕心沥血”的“沥”写错。成语都来源于本册课本，按理说难度不是很大。存在的问题是：学生在平时掌握的不够牢固。

　　3、补充名言警句：总分10分，拿满分有36人，多数学生丢分在用别字、错字上。

　　4、默写本学期自我最喜欢的古诗并说说喜欢的原因。古诗学生会默写，但个别同学出现错字。

　　5、根据语境，述说你的真情。这一题学生做得十分好。

　　第二部分是阅读应用

　　阅读一向是个重点，也是个难点。这次也不例外，学生丢分较多的是阅读部分，阅读又分课内阅读和课外阅读两大部分，总分为25分。课内阅读选自《地震中的父与子》这篇课文，占分10分，，主要考查学生的阅读课内文章的本事。丢分较多的是，第一题：给文章的最终一段加上标点符号，大部分同学做错。主要是平时练习的少，学生掌握不熟练，导致丢分。第二小题：查字典。音序查字法应查大写字母，部分同学写成了小写字母。第3小题：作者连续用时间有什么用意？有少数学生答不完整。

　　课外阅读：考查了学生的课外短文的阅读情景，比课内短文的难度有所加强，涉及的题型灵活。学生答卷表现还能够，都能认真读短文，但感悟不深，理解不够透彻，概括不够全面。尤其是短文第4小题中，是整份卷失分最严重的。人们惊叹小蚂蚁的伟大，在长期的生活中用蚂蚁作比写下了不少成语、俗语，把你明白的几个写下来。绝大多数同学这一题丢分，学生的课外积累不够。第3小题，考察学生的审题和灵活性。实际答案就在文中，但学生也有失分现象。语文阅读重在过程，学生独立阅读本事是在过程中培养起来的，这些都是教师应在今后教学中注意的事项。

　　第三部分是习作

　　本次作文是平时写过的，难度不大。《xx，我想对你说》因为学生有话可说，本次作文多数同学写得十分精彩，但也有极个别同学作文存在问题：写偏题；错别字较多；句子不通顺；条理性较差；标点符号不能正确使用等。在这次考试中，作文占分30分，44人中拿25分以上的20人，25―20分的有22人；20分以下有两人，丢分为第二大项。

　　三、改善措施

　　1．继续加强基础知识的巩固训练，字、词要落实，更应注重对字意的理解。

　　2．指导说明方法的运用，异常是要准确让学生区分修辞手法和说明方法。异常注意修辞手法中的比喻句和说明方法中的打比方，要学生明确这两个概念。

　　3．加强学生阅读本事的培养，鼓励学生多看课外书，注重知识的积累和理解水平的提高。在平时的教学中多让学生练习阅读题。

　　4。作文方面，除了坚持“多看、多练”的原则，还要指导学生认真审题、结构安排、表达真情实感，要能表达自我的感受，避免出现错别字，抓学生的书写规范。

　　总之，下学期要在抓好基础知识的基础上，要重点抓好学生阅读和习作的练习，努力使学生的阅读本事和习作本事逐步提高，从而提高我们班学生的整体语文素养。

　　语文试卷分析与反思 篇8

　　和每年一样，我于第一时间浏览了高考语文试题。2017年全国2卷语文看起来很“面熟”，它展现出“谦和”的姿态，且露出“诡秘”的微笑！

　　第一，充实而浅近。

　　2017年全国2卷语文试题整套试卷显得很充实，正如考纲所说明的，三道现代文阅读，古诗文阅读各一大题，名篇名句默写压缩至5分，语言文字运用五小题，再加大作文。试卷阅读量：论述文阅读约880字，散文阅读约1200字，新闻阅读约1100字（表格约100字），古诗文阅读约800字，整套试卷文字约8000字。对于考生而言，这套试题确实是十分“充实”的，需要仔细阅读并处理的文字信息量到达历史之最！

　　但很明显，试题的难度有大幅度的降低。

　　从试题选材来看，现代文阅读文本较以往浅近不少。论述文有关“青花瓷”的崛起选文段，分段少（仅三段），条理清晰，没什么生僻的概念、晦涩的语句；林徽因的《窗子以外》是一个“意外的惊喜”，对于喜欢读杂志，尤其是喜欢散文小品的学生来说，难度也不大；实用类关于“垃圾分类”的材料十分贴近生活，两则材料叙述角度明确，语言也是流畅通俗。古诗文也同样，材料阅读难度在近几年中相对较低！

　　从试题形式上看，选择题增多，主观题减少。选择题由每年的9道单选变为今年的11道单选，双选也增加为2道。整体上看，选择题的分值从原先的32分增加到43分，主观题分数则由原先的58分减少到47分。整套试题主客观试题趋近于平衡。主观题的减少能为考生节省部分时间。

　　第二，简约而厚重。

　　我认为，2017年高考语文试卷命题的最大提高之一就是大多试题不再“拐弯抹角”。如第五题：结合全文，说明文中“窗子”的含义。散文阅读当然以“神”为内核，该问法直指要害，简洁明了。第九题、第十五题都是如此，指向明确，言简意赅。

　　其次，二卷表达题的考查，以往常常有试题在语境上增加信息量、复杂的句意关系，致使考生落入“陷阱”。今年的试题则相对“和善”很多，如小阅读选项大都控制在35字以内；如成语题，你只需勾勒几个重要信息即可作出确定（会就是会，不会就是不会）：大自然巧夺天工的美景……对电器不再望尘莫及……学习上坚持博学审问……对群众意见充耳不闻……这个温文尔雅的节目等。这种“简约”直逼问题本质，能考出学生真实的语文本事！

　　说它厚重，主要有以下几个原因。其一，命题密切联系生活表现充分的人文性。无论是青花瓷崛起，还是垃圾分类，或者文言文中赵熹的大义，都能引人思考，给人深刻的教益。其二，部分试题表现出对“文学性”的回归，散文《窗子以外》考查学生的文学素养和文字感受力；苏轼的《送子由使契丹》更可读出一颗温热的灵魂。其三，作文的命题大胆矫正“任务驱动”作文“遗经忘典”之弊，让写作向文学和文化的方向双重回归。当然，这也许正是高考命题“老奸巨猾”之所在吧？

　　第三，灵活而人文。

　　我总感觉，高考在和教师、学生们玩“猫和老鼠”的游戏。教师们想做猫，成为“名师”，学生们想做猫，好“功成名就”，然而高考这“硕鼠”可聪明着呢！且看它“温和”之外的另一面。

　　难度一，一些客观题坚持与文本“若即若离”，考生也许会在犹豫不决中与正确答案失之交臂。论述文对原文论证的相关分析有陌生感；推断题B和D有明显的信息干扰；新闻阅读的双选和诗鉴双选也都不白给，要求考生对文本的把握必须全面、准确。

　　难度二，很多试题出现“反押题”，对套路、规律的规避可谓“不遗余力”。在大多数一线教师很多训练小说和人物传记之时，高考出了散文和新闻；在大多数学生熟知主观题答题技巧规律之时，发现高考答题根本用不上；在“任务驱动”高考模式大行其道、书店“热销”之时，高考作文来了个“大变脸”。简言之，就是各门各路“南拳北腿”的功力发挥不出来，很多考生的脸上露出了尴尬的苦笑！

　　难度三，有些试题看似简单，但想答到点子上却并非易事。如第五题，“窗子”的含义当然是由浅入深、从表层答到其隐喻意义，这要求学生研究5分题的分数切分，并且仔细阅读、思考，才有可能得到梦想的分数。第十五题、二十题都是如此，想得满分是有难度的。

　　综上，应对如此“灵活”的高考语文，想必也仅有那些语文素养好、语文本事强的考生能够“上九天揽月”；而偷奸耍滑者、考前突击者、急功近利者、盲目押题者则会受到“冲动的惩罚”啦！

　　说高考试题“人文”，多半是因为上述其浅近、厚重之特点。今年的高考试题既让学生有熟悉的感觉，又能考查学生真实的语文水平。今年的高考作文试题便是一绝！该题给出六句诗句、名言，要求学生选两三句来立意，并合理引用来写文章。那么，今年高考作文就不能以“某种立意”的高下来决定考生文章的“等级”，该作文的立意的种类是否能够多达几百种？那么，也就是说，只要有“才”的学生就能够尽情挥洒了！我历来以为，学生才情的埋没是语文教师最大的悲哀。今年的高考作文确实让人激动！

　　语文试卷分析与反思 篇9

　　一、试卷结构及命题特点

　　能紧扣新大纲，充分体现了语文课程标准的理念，提倡并考查了学生的自主阅读、研究性阅读的本事，立足于课内，进行适当拓展延伸。这份试卷对于提高学生的语文水平和语文实践本事作了一次有益的尝试，为今后根据学生个性发展的需要来实施课堂教学指明了方向。但有10分的超纲题，让学生一筹莫展。

　　试卷第一部分为语言的积累及运用，共37分，主要考查学生的识记积累和口语交际本事，涉及汉字字形、词语的理解、词语的感情色彩分析、语境填空成语的运用、歧义句的修改、古诗默写、写话几个方面。

　　第二部分为阅读理解，共48分。主要考查学生的理解、运用、分析、概括本事。文质兼美的文章，新颖的题型，异常是两段课外文章的阅读考查，更是体现了语文课程标准“重视本事，注重过程方法，强调情感态度和价值观”的新理念。

　　第三部分是作文，计30分。文题《如果我能________》，补全题目，文体不限。题目本身极富挑战性，留给了学生必须的思维想象的空间。对于那些大而无当、平白无味的话题作文来说，更贴合语文课程标准的要求。写作题由以往的“小我”到今年的“大我”。引导学生积极向上，团结合作，引导学生关注身边的人物群体，关注身边人的生活状况。较以往不一样的是写的是人物群像，这有必须的难度，给考生有些“突然”的感觉，因为在初三备考中，由于受前几年中考作文影响，备考写作训练往往以感悟生活类记事为主，写人较少对作文字数的要求为不少于600字。

　　二、考试情景分析

　　第一部分主要是考查学生对语言积累运用，得分率在68左右。学生对于识记没有多大问题，这部分失分率最高是第8小题，这是一道语言运用题（确定下列句子有无歧义，并修改非歧义句），得分率约为4%，因为这是一道超纲题，平时又没有作过相应练习，所以学生得分率较低。此外第3题得分率也仅为30%，（让学生分析出字义属于其基本义的一项）

　　第二部分的阅读分析题，学生的得分率总体约为63。4%。得分率高的是课内阅读，约为71。1%，课外阅读（二）诗和课内紧密联系，材料资料都是《纸船》，表现手法和思想感情相同，立足于课内，进行适当拓展延伸。现代文阅读文（三）是一篇寓言，让学生分析写法、总结寓意。

　　作文部分，得分率在76%左右。需要关注的问题是学生的书写，整体上不够工整美观，作文的构思组材方面不够重视，有新意的佳作还不多。

　　从教学双方来分析试卷得分高低，大致能够发现：

　　（1）目前教学对学生的“双基”训练还不够扎实；

　　（2）教师对学生语文学习心理及过程，缺少整体的理性的认识，异常是从课内到课外语文本事训练的一贯性系统性不够；

　　（3）语文教学关注课堂多，关注课外少；关注课本多，关注生少；

　　（4）学生学习语文的进取性整体不高；

　　（5）作文教学训练水平不高，机械有余，活力不足。

　　三、对语文教学的几点提议

　　1、顺应课程改革，努力建设开放而有活力的语文课程。

　　教师注意学习，从整体思考语文教学，立足课内放眼课外，“应拓宽语文学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代化科技手段的运用，使学生在不一样资料和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔视野，提高

　　学习效率。”

　　2、更新观念，构建充满活力的语文课堂。

　　立足实际，精选教学资料，突出重点，进取倡导自主、合作、探究的学习方式，让学生真正能得法于课内。在注重双基的同时，让课堂充满活力，这样学生学习语文的兴趣才高，上头得分率低的题目也就成了得分率高的题目。

　　3、加强学生课外阅读的指导。

　　能让学生受益于课外。进取创造条件，加强学生的课外阅读，研究如何加强课外阅读的指导，提议整体设计富有创意的语文实践活动，以活动带动和丰富课外阅读。

　　语文试卷分析与反思 篇10

　　七年级是一个过渡年级，有时会存在一些不适应的地方。比如：

　　1、从七年级开始识字不是教学重点，但生字学习对一部分学生来说确实又有困难，没办法轻视；

　　2、阅读应当逐步成为学习的重点，但由于学生认知水平的局限，对问题的理解不够深入、不够全面，阅读学习的“度”很难把握；

　　3、七年级开始练习习作，不拘形式的写出自我见闻、感受和想象。但新教材中跨越太大，学生一下子对作文感到十分头疼，教师的指导有时显得苍白无力……应对这些问题，应对全新的教材，我在摸索中前进、在实践中反思。

　　一、钻研教材

　　教材是学生学习、教师教学的依据，如何用好、用活教材，让学生喜欢教材、喜欢语文，是最值得研究的问题。在对教材、教参深入研究后我发现新教材更注重对学生学习习惯、学习本事的培养，对一些语文知识点要求不够清晰、明确。如，本册教材注意培养学生预习习惯、边阅读边思考的习惯、经过各种方法理解词语的本事，注重学生对课文独特的感受。但对一些知识点在练习中虽有所反映，要求却不够明确，如标点符号的使用、修辞方法的运用，作文材料的选择和详略安排等。有了对教材较为正确、清晰的了解后，在教学的过程中我就能扬长避短、课内外互相补充，使教材更加完善。

　　教材中的阅读课文，针对不一样的教学目标、学习要求如何与学生的学习实际相一致，不至于挖得深、学得难，让学生觉得无话可说、无感可发。这又是另一个摆在面前的难题。我觉得这时教师就要对你的学生真正地有所了解，明白什么对他们来说是有难度的、什么是他们感兴趣的、怎样设计经过他们的思考、合作会有真正的提高。仅有这样，在设计教学方案时教师才会有一个正确的教学预测，使教案更贴近学生、更合理。我想，这也是从学生的“学情”出发进行备课的一个方面吧。当然，在课堂教学过程中，还要从实际出发，根据学习情景不断调整。

　　二、不断实践

　　课堂是教学改革的主阵地，在课堂上教师在教给学生知识的同时，更要注重学生学习习惯、学习本事的构成，真正学会学习，成为学习的主人。尤其是七年级刚刚从小学过渡上来，教师的指导作用显得尤为重要，在课堂上的自主学习还是要经过教师的组织、引导进行。所以教师要对自我的教学行为不断比较、不断反思，提高自我的理论水平、不断更新教育观念，在实践中调整自我的教学行为，使自我的课堂教学得到最优化。针对教学中出现的一些问题，我在课后及时反思、小结，在后面的几篇课文学习时，我异常注意这些问题，不再为了课堂的“完美”而勉强学生，主要注重学生学到那些知识，学会了哪些学习方法。

　　三、挑战自我

　　自参加工作以来，真的觉得是和学生在一齐成长，有得有失。但最近却不断地发现经常在教学中遇到“瓶颈”，已有的知识、经验已无法满足不断出现的新问题、新情景。课文如果只用那么几种教学模式去上，学生立刻会感到枯燥、无味，甚至有时对你的教学思路一清二楚，这样的课还有什么味作文的教学有时会感到“束手无策”，只是经过讲讲要求、读读例作、尝试写写、作后评价，学生怎会对作文感兴趣呢……如何穿越“瓶颈”领略更宽广的教学天地，这又是我最近在不断反思的问题。如果仅仅禁锢在自我小小的教学天地里，对以往的成绩沾沾自喜，那只会有一个结果――不进则退！我想是到了及时充电、及时反思的时候了。多和搭档探讨教学方法，多比较教学思路、向同学科的教师多学习、多请教，努力践行“三人行必有我师”，对自我的教学多比较，多反思，提高自我上课水平和课堂效率，期望能冲破“瓶颈”，开辟语文教学的新天地。

拼音教学方法与步骤（精选12篇）

　　拼音教学是语文教学的基础，不仅关系到学生一年级的学习，也影响未来的学习，是重中之重，下面是小编收集的拼音教学方法与步骤，希望对你有帮助，谢谢！

　　拼音教学方法与步骤 篇1

　　一、单韵母 6个

　　a像阿姨梳辫子，张嘴唱歌aaa。

　　o像公鸡早早起，嘴巴圆圆oo叫。

　　e像白鹅玩倒立，嘴巴扁扁eee。

　　i字好象大头人，穿件衣服iii。

　　u像树上小鸟窝，住只乌鸦uuu

　　ü像一条大鲤鱼，嘴里吐泡 ü ü ü 。

　　记住字形读音(形象记忆)

　　单韵母，很重要，发音口形要摆好，

　　嘴巴张大 a a a ，嘴巴圆圆o o o ，

　　嘴巴扁扁e e e ，牙齿对齐 i i i ，

　　嘴巴突出u u u ，嘴吹口哨 ü ü ü 。

　　二、声母 [21个辅音+零声母(Y、W]

　　读声母要留心，堵住气儿再发音。

　　像个6字 b b b ，脸盆泼水p p p ，

　　两个门洞m m m ，一根拐棍f f f ，

　　左下半圆 d d d ，雨伞把子t t t，

　　一个门洞n n n ， 一根小棍 l l l ，

　　9字加钩 g g g ， 机枪向上k k k，

　　一把椅子h h h ， i下加钩j j j，

　　像个9字q q q ， 一个叉字 ，

　　像个2字 z z z ，半个圆圈 c c c ，

　　半个8字 s s s ， z加椅子 zh zh zh，

　　c加椅子 ch ch ch， s加椅子sh sh sh，

　　禾苗向日r r r 。

　　记住字形读音(形象记忆)

　　唇音：

　　b字好象收音机，收听广播bbb(播)。双唇不送气清塞音

　　p字好象水出盆，妈妈泼水ppp()。双唇送气清塞音

　　m字好象两扇门，蒙上眼睛mmm(摸)。双唇鼻音

　　f像一根小拐棍，爷爷靠它fff(扶)。 齿唇清察音

　　舌尖音：(舌尖中音，也叫舌翘音)

　　d字好象小马蹄，跑起路来ddd。(得)舌尖中不送气清塞音

　　t像一把小雨伞，下雨打开ttt。(它)舌尖中送气清塞音

　　n像火车进隧道，赶快鸣笛nnn。(呢)舌尖中鼻音

　　l像一根大木棍，打跑老狼lll。(乐)舌尖中边音

　　舌根音(也叫舌面后音)：

　　g像9和弯镰刀，收割庄稼ggg。(割)舌面后不送气清塞音

　　k像大锤和凿子，雕刻石头kkk。(刻)舌面后送气清塞音

　　h像倒立小酒杯，装满美酒hhh。(喝)舌面后清擦音

　　舌面前音：

　　j像一只小公鸡，圆圆眼睛jjj。(鸡)舌面前不送气清塞擦音

　　q像一面小红旗，迎风飘扬qqq。(旗)舌面前送气清塞擦音

　　像西瓜切四半，娃娃吃瓜笑。(嘻)舌面前清擦音

　　平舌音：(舌尖前音)

　　z像一个数字2，娃娃写字乐zzz。(滋)舌尖前不送气清塞擦音

　　c像一只小刺猬，弯起身体ccc。(刺)舌尖前送气清塞擦音

　　s像树上蚕宝宝，吐丝织茧sss。(丝)舌尖前清擦音

　　r像田里小禾苗，向着太阳rrr。(日)舌尖前浊擦音

　　舌尖后音：(也叫翘舌音)

　　zcs小酒鬼，见到酒杯(h)舌头翘，说话变成zh(蜘)ch(吃)sh(狮)。

　　zhi舌尖后不送气清塞擦音

　　chi舌尖后送气清塞擦音

　　shi舌尖后清擦音

　　特殊声母：(零声母)

　　y字好像小树杈，挂件衣服yyy。(衣)齐齿呼

　　w字好像小屋顶，乌龟小屋www。(屋)合口呼

　　三、韵母(单韵母6个+复韵母9个+前鼻韵母5个+后鼻韵母4个，共24个)

　　复韵母 9个

　　复韵母，真趣味，两个单韵母在一齐。

　　看前音摆口形，口形变化要注意，

　　快速向后滑过去，合成一个音莫忘记。

　　记住字形读音(形象记忆)

　　aiaiai a+i 阿姨和我比高矮。

　　eieiei e+i 白鹅穿衣天上飞。

　　uiuiui u+i 我穿大衣要喝水。

　　aoaoao a+o 阿姨爱穿花棉袄。

　　ououou o+u 大海上空飞海鸥。

　　iuiuiu i+u 邮筒前面把信邮。

　　ieieie i+e 野鹅早餐吃树叶。

　　üeüeüe ü+e 小鱼骑鹅去访月。

　　ererer e+r 野鹅有个小小耳。(注：独立自成音节，不和任何声母相拼。)

　　鼻韵母：不难学，前后鼻音分准确。

　　前鼻韵母有五个，后鼻韵母是四个。

　　前鼻韵母：5个

　　ananan a+n 阿姨登上天安门。

　　enenen e+n 白鹅门前把铃摁。

　　ininin i+n 穿衣出门笑吟吟。

　　ununun u+n 乌鸦门前修车轮。

　　ününün ü+n 小鱼撞门头发晕。

　　后鼻韵母：4个

　　angangang a+ng 阿姨走路头高昂。

　　engengeng e+ng 白鹅唱歌哼哼哼。

　　inginging i+ng 一件花衣送老鹰。

　　ongongong 0+ng 公鸡喔喔要捉虫。

　　四、整体认读音节 16个

　　zh ch sh r z c s， 自成音节后加i 。

　　yi wu yu 一无雨，

　　ye yue yuan夜月圆，

　　yin yun ying 隐云影。

　　五、声调

　　一声平平左到右，二声就像上山坡， 三声下坡又上坡，四声就像下山坡。

　　六、标调规则先标a o e ， 再标 i u ü 。

　　i、u并列标在后，i上标调把点抹，

　　轻声不标就空着。

　　七、拼写规律小ü有礼貌，见了j q ，要脱帽。

　　小ü见大y，去掉两点还读ü。

　　ü拼n和l，两点省不得。

　　八、两拼法前音轻短后音重，两音相连猛一碰。

　　九、三拼法声轻介快韵母响，三音连读很顺当。或者： 三拼音，要记牢，中间介音别丢掉。

　　例如：

　　“a”，不能够和j、q、组成音节，中间要加“i”。

　　“O”，不能够和g、k、h组成音节，中间要加“u”。

　　十、书写规则四线三格记心间，拼音字母住里边。

　　声调、圆点写上格，胳膊长了住上格，

　　尾巴长了住下格，其它部分在中格。

　　中格必须要饱满，上格、下格空一点儿，

　　书写规则记心间，拼音才能写规范。

　　总结：

　　a o e， i u ü， 标调多按此顺序;

　　如果 i u 紧相连， 标到后者头上去。

　　拼写规则讲得细， 任何声母不独立;

　　zh ch sh r z c s， 自成音节后加i 。

　　iou uei uen，别犹豫， 单用头变y或w;(iou，uei，uen自成音节要用y，w开头如you，wei，wen，)

　　如果前面有声母， 去掉o e合规矩。(与其他声母合拼则省略中间的o，e，如niu牛)

　　i母打头搞独立， i in ing前加大y;(当韵母i，in，ing自成音节前面须加y如衣yi。)

　　其他所有复韵母， 都把小i变大y 。(而其它i行韵母自成音节则I改为y，如ia改ya。)

　　u母单打莫迟疑， 前加大w就能够;(韵母w自成音节则须加w如屋wu)

　　u母为首独为户， 要把小u变大的。(U开头的韵母自成音节则将u改为w如ua改wa。)

　　凡带ü 母要注意， 独立去点前加y;(ü 开头的韵母自成音节则加上y并省略两点。)

　　n l相拼不去点， 去点只指j q 。

　　重要规则

　　(1)标调：见到a母莫放过，没有a母找o、e， i、u并列标在后，i上标调把点抹。

　　(2)i、in、ing前无声母，加个y母来弥补。(整体认读音节)

　　(3)ü见j、q、，两点定要抹， ü拼n和l，两点省不得。

　　(4)轻声音节不标调，er作儿化e不要。

　　(5)u前无声u改w(独u除外)， ü前无声ü改yu。

　　(6)a、o、e作头易混淆，音节间加隔音号(’)。

　　(7)b、p、m、f四声母，只拼o来不拼e(么除外)。

　　复习要点及方法：

　　(1) 声母：

　　A、 形近字母：

　　b―d―p―q： 这几个声母都是由一竖和一个半圆组成的，只是半圆所在的位置不一样，最容易混淆。在复习时，能够结合一些顺口溜帮忙记忆，

　　比如：像个6字bbb，9字反写ppp，6字反写ddd，像个9字qqq。或是b和d对面坐，肚子向左的是b，肚子向右的是d……还能够让孩子动手用小棒和半圆拼一拼，摆一摆，在游戏中加深印象。

　　n―h、t―f：这两组声母的字形比较像，能够用顺口溜读一读，或是动动手，用手指摆一摆这几个字母的样貌。

　　B、 音近字母：有些人的语音缺陷：鼻、边音不分，前、后 鼻韵母不分，这几组就要异常加强练习：n―l、z―zh、c―ch、s―sh。

　　C、 顺序：声母按唇音、舌尖音、舌根音、舌面音、翘舌音、 平舌音，特定声母y、w的顺序排列。孩子的教材将翘舌音和平舌音的教学顺序互换位置，是为了先易后难，便于教学。可是在记忆声母表的顺序时，就应给孩子指出，翘舌音在前，平舌音在后。

　　(2)韵母：

　　韵母按单韵母、复韵母、鼻韵母的顺序排列。

　　形近：ie―ei、iu―ui、un―un

　　音近：en―eng、in―ing、eng―ong

　　(3)整体认读音节：

　　整体认读音节的特点是要整体认读，不用拼读。

　　在帮忙孩子记忆时，能够告诉孩子：第一行跟相关声母相应，第二行和相关单韵母相应，第三行前两个和相关复韵母对应，第四行和鼻韵母响应。这样一组一组来记更容易些。

　　(4) 标调规则：

　　关于汉语拼音的标调规则，能够帮孩子复习有关的儿歌：见a找a，没a找o、e，i、u并列标在后。

　　儿歌背起来小朋友都会背，关键在于运用。在实际运用时，最容易错的就是i、u并列出现的情景。要放在实际的词语环境中让孩子反复练习。

　　(5) 拼写规则：

　　j、q、、y与u相拼的规则。很多小朋友在音节的合成时都明白u上的两点要去掉，反过来，音节的分解时，比如：qu ( )―( )，有的小朋友就不明白上的两点要还原了。

　　关于拼音，复习的形式能够有：

　　1)按顺序默写声母表或填写声母。

　　2)找出音节中的声母或韵母。

　　3)分解音节或合成音节。

　　4)看图把音节补充完整。

　　5)给音节标声调。

　　6)在音节中找出整体认读音节。

　　7)看图选择正确的音节。

　　8)分别找出声母、韵母、音节。

　　(1)学习a、o、e时，教学重点是a、o、e的发音和四声，教学的难点是e的发音及a、o、e的第二声和第三声。本课就能够将a、o、e的发音方法编成顺口溜帮忙孩子记忆，

　　如“张大嘴巴a a a，拢圆嘴巴o o o，嘴巴扁小e e e。”还能够根据声调符号的形状和a、o、e四声的读法编成顺口溜帮忙学生学习a、o、e的四声。如“汽车平走ā ā ā，汽车上坡á á á，汽车下坡又上坡ǎ ǎ ǎ，汽车下坡à à à。”

　　(2)有些声母的形比较相似，容易混淆，如“b―d，p―q，f―t，n―m”等，家长要注意引导孩子区别。

　　也能够编顺口溜，如“右下半圆b b b，左下半圆d d d，右上半圆p p p，左上半圆q q q，单门n，双门m，拐棍f，伞把t，q下带钩g g g。”

　　(3)学习b p m f时，是教学拼音方法的起始课。可利用“前音(声母)轻短后音(韵母)重，两音相连猛一碰”的口诀，帮忙孩子掌握两拼音的方法。

　　又如，在教学三拼音时，可将三拼音的拼音要领编成口诀“声轻介快韵母响，三拼连读很顺当。”或“三拼音，要记牢，中间介音别丢掉。”帮忙孩子领会拼音方法。

　　(4)声母j、q、与ü相拼，y与ü组成音节时，ü上两点省写规则，是拼音教学中的难点。可利用下头的口诀帮忙记忆规则：

　　“小ü碰见j、q、，去掉两点还读ü”，“小ü碰见j、q、，脱去帽子行个礼”“j、q、真淘气，从不和u在一齐，它们和ü来相拼，见面帽子就摘去”，“小ü很骄傲，眼睛往上瞧，大y帮忙它，摘掉骄傲帽”，“小ü见大y，去掉两点还读ü。”

　　(5)在学习鼻韵母时，也能够经过念儿歌帮忙小朋友区别前鼻韵母与后鼻韵母。

　　例如：鼻韵母，不难学，前后鼻音分准确。前鼻韵母有五个，an、en、in、un、ün。后鼻韵母是四个，ang eng ing和ong。

　　拼音教学方法与步骤 篇2

　　1、汉语拼音教学资料是：

　　（1）字母的名称、顺序和体式；

　　（2）声母；

　　（3）韵母：韵头、韵腹和韵尾；

　　（4）声调：四声和轻声；

　　（5）拼音：拼读和直呼音节；

　　（6）隔音符号；

　　（7）正词法，主要是分词连写；

　　（8）书写：四线格的占格、大写、小写和移行。这些资料分布于中小学各阶段。

　　2、教学方法是：

　　（1）联系语言教学进行，不孤立地只当做语音符号教学；

　　（2）贴合现代汉语语音的规范，声、韵、调都读得准确、清晰，方言地区按照当地方言与普通话对应规律教学正音；

　　（3）着重应用于学习普通话、阅读和写作。

　　3、在初学阶段着重解决教学上的几个难点：

　　（1）韵尾是n和ng的复韵母不易作音素分析；

　　（2）音节zhi、chi、shi、ri、zi、ci、si不宜读出韵母i；

　　（3）y、w的用法；

　　（4）ü上两点的省略；

　　（5）iou、uei、uen和iu、ui、un；

　　（6）韵头i、u、ü的音节不易拼读。

　　4、研究改善的趋势是：初学阶段着重教学音节，以后逐渐分析音素，使拼音教学密切联系语言教学。强调学了就用于读、写，在读写中求得熟练。

　　拼音教学方法与步骤 篇3

　　汉语拼音是一年级的重头戏，它最直接地体现了语文学科的综合性，能为初学儿童打下坚实的语文启蒙教育的基础，它贯穿一年级学习的始终。可是，它的资料多并且枯燥，许多教师为这部分的教学付出了很多心血，但教学效果却并不十分梦想。于是我就想是否能够尝试着改变一下传统的教学方法，提高学生的学习兴趣。

　　一、让学生把现有的经验和新的事物联系起来

　　在教学汉语拼音的形时，我除了让学生联系课文中的情境图找出与拼音相似之处外，还让学生回忆一下在家里、在幼儿园里、在街上、在公园里等实际生活中见到的与拼音部件相似的事物。此话一出，学生的小手都举起来了。他们有的说，i像高尔夫球杆；有的说，y像妈妈晾衣的撑杆；有的说m像麦当劳的标记；还有的说，k和柯达彩色胶卷的标记一样当单个的拼音字母与实际生活中儿童感兴趣的事物结合起来的时候，学生已牢牢地记住了拼音部件的样貌。同样，在教学拼音第2课整体认读音节时，我让学生联系生活实际用音节组词，学生一下子组出了：āyí、èyú、yǔyī、yìyì、wǔyī、yǔwù、èyì等7个词，试想，孩子们在学习拼音第2课时，一下子会了7个音节词，他们的成就感会是多么强烈，他们的眼里、脸上都洋溢着成功的喜悦。

　　二、充分利用拼音教学丰富学生的语言和内心感受

　　学了一段时光的拼音后，我发现孩子们已能熟练地拼读音节和组词，于是我想是否能够用音节来训练学生说话。在教学ao ou iu 这一课时，学完字母和规定的音节之后，我出示了以下几个词语：xiǎokēdǒuqìqiú我piāojiàosǎoyóu。随意贴在黑板上，让学生连线，然后用连起来的词语来说一句话。这个练习的确有必须难度，教室里安静了好一会儿，孩子们茫然地望着我，很明显他们不明白该怎样做。这时，我给他们做了一下示范，把qìqiú和piāo连在一齐，说：五颜六色的气球在天空中飘荡。霎时，孩子们的眼睛一亮，小手纷纷举起。我趁热打铁，赶紧叫他们回答。一学生把我jiào和sǎo连在一齐，说：我把教室打扫得干干净净，教师表扬了我。学生能说出这么完整的。句子，我太高兴了。这时有更多的孩子举起了小手。

　　生：（把我jiào和qìqiú连在一齐）我想叫妈妈给我买一个大气球。

　　生：（把xiǎo kēdǒu和yóu连在一齐）小蝌蚪快活地在水里游来游去。

　　生：（把我和yóu连在一齐）我和舅舅一齐去游泳，好开心。

　　这种开放式的学习活动给孩子们带来的刺激很大，使他们感到学习是一种趣味的活动。

　　三、扩展拼音教学的外延和内涵

　　1．充分利用音节和语境图进行说话训练。

　　如在拼读rìchū这个音节时，教材中配有插图，图上画着一轮红日从东方升起，于是在学生用自我的话断断续续描述出这幅图以后，我指着图说出了两个句子：一轮红日慢慢地爬上了东边的山头，红红的太阳悄悄地探出头来。这两个句子看似难，但配上图和教师的表情，它便变得可爱生动，容易掌握了。再如读rèchá这个音节时，我问：小朋友，你想给谁送上一杯热茶？学生纷纷回答，之后再让学生端着一杯热茶进行简单的表演，并对他想送的人说一句话：×××，请喝一杯热茶。学生简便而又准确地掌握了rèchá这个读音，并学会了一句初步的交际语言。此外，还能够利用一些学生熟悉而又感兴趣的音节口头造句，如教wǒ，可让学生说：我是，我有，我爱。

　　2．在有效控制课堂时光的前提下，有机渗透相关知识。

　　如教zhīzhū这个音节时，我让学生讲讲有关蜘蛛的小知识。有学生说：我明白有一种红蜘蛛。有学生说：蜘蛛爱吃小虫子。有学生说：蛛网是很黏的。有学生说：蜘蛛是从屁股后面抽丝的。最终一个学生说：世界上最毒的蜘蛛是一种叫做黑寡妇的蜘蛛，它常常咬死自我的配偶，被它咬过的人会立刻死亡。当他讲完这个小知识时，全班的学生都瞪大了眼睛，投以羡慕的眼光。我赶紧趁热打铁追问：你是怎样懂得这些知识的呀？他说：我是从书上看到的。于是从那天开始，在教师的引导下，学生对课外阅读都有了浓厚的兴趣，并且热情高涨。学生进入小学阶段接触母语是从汉语拼音开始的，可是单纯的拼音教学是枯燥的。学生学起来简单乏味，但教师有意识地扩充了它的内涵，让学生在有限的时光内简便地掌握了更多的知识，并且产生了读书的兴趣和较浓厚的求知欲望，学生得到的已远远超过了单纯的拼音学习本身。

　　扩展拼音教学的内涵和外延不仅仅能够激发学生学习拼音的兴趣，提高学习效率。同时，它又是进行早期说话训练及提前指导阅读的一条有效途径。借助于上述这些方法，我充分调动了学生学习拼音的兴趣，课堂教学显得活跃而有序，收到了比较好的教学效果。

　　拼音教学方法与步骤 篇4

　　第一部分：熟悉声母韵母表

　　声母表

　　b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s y w

　　韵母表

　　a o e i u ? ai ei ui ao ou iu ie ?e er an en in un ang eng ing ong

　　第二部分：初步接触--开始介入

　　整体认读音节

　　zhi chi shi ri zi ci si yi wu yu ye yue yin yun yuan ying （前10个音节，相对来说好记些。后面6个音节，可列出相应的字，编成一句话：“夜月隐，云愿迎。”意思是：“夜”晚，“月”亮想要“隐”藏起来，“云”朵“愿”意帮这个忙，她“迎”了上来。）

　　字母表（26个） 小写字母：a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z

　　大写字母:A、B、C、D、E、F、G、H、l、J、K、L、M、N、O、P、Q、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z。

　　第三部分：真正开始，区别对待

　　汉语拼音标调规律：

　　a母出现不放过，（即韵母中凡是有a的，标在a上。如lao，标在a上）

　　没有a母找 o e ，（没有a，但有o 或e的，标在 o 或e 上。如lou标在o上，lei标在e上

　　i u并列标在后，（i和 u并列时，标在后面。比如liu，标在u上，gui，标在i 上） 单个韵母不必说。（单个的韵母，当然就标它上头了）

　　前鼻音：指拼音中以“n”结尾的韵母，如：an ian uan ?an en in uen ?n。

　　后鼻音：指拼音中以“ng”结尾的韵母，如：ang iang uang eng ing ueng ong iong。

　　平舌音：指拼音中以“z、c、s”开头的声母。

　　翘舌音：指拼音中以“zh、ch、sh、r”开头的声母。

　　汉语中什么时候读轻声、怎样才能读好轻声?

　　什么是轻声呢？轻声就是在词或句子里一些音节失去原先的声调，变成一种较轻较短的调子。

　　那么怎样才能读好轻声呢？这要求我们在平时读书读报时注意收集，查寻规律。

　　首先我们先要搞清楚哪些情景下应读轻声。

　　一、通常在名词或动词的第二个重叠音节读轻声：

　　如：“妈妈（ma）”，“试试（shi）”

　　二、名词词尾和方位词，趋向动词也常读轻声，

　　如：“木头（tou）”，“天上（shang）”，“走出来（chulai）”等；

　　三、有一些助词也读轻声，

　　如：“好得（de）很”、“快走吧（ba）”，

　　四、双音节的第二个音节有时也读轻声，如：“萝卜（bo）”等等。

　　搞清楚哪些音节读轻声，就要经常练习，区别轻声与其他的四声的不一样，明白轻声读得要“轻而短”。

　　值得提醒的是，不该读轻声的就不能读，因为这样会完全改变词语的意思，如“大意”指资料大概的意思，而“大意（yi）”则指不细心的意思。

　　总之，只要注意积累，经常练习，大家必须能读好轻声。

　　隔音符号：

　　(1)为什么要用隔音符号

　　普通话音节多数是有辅音声母的音节。汉语拼音字母的拼读习惯是，辅音字母总是跟后边的元音拼合成音节，例如shnge，只能念成shn ge(山歌)。仅有在后边没有元音的情景下，辅音字母才跟前边的音素拼合，例如shng。这样，辅音声母就起了标明音节界限的作用。以 i 、u、?起头的零声母音节使用y、w标明音节界限，剩下的还有以、o、e起头的零声母音节，连写时容易和前边音节的界限发生混淆。音节混淆有三种情景：

　　一种是和前边以n、ng收尾的音节相连，如果不用符号隔开，前一音节最终一个字母n、g会 被误认成后一种音节的声母。“翻案”(fn’n)会被念成“发难”(fnn)，“档案” (dng’n)会被念成“单干”(dngn)。

　　另一种是和前边以i、u、?收尾的音节相连，如果不用符号隔开，两个音节常常被误认成一 个音节。“西安”(xi’n)会被念成“先”(xin)，“酷爱”(ku’i)会被念成“快”( kui)，“余额”(yu’e)会被念成“月”(yue)。

　　再一种是和i、u、?以外的其他元音收尾的音节相连，不用符号隔开，虽不至于被误读成一 个音节，但元音相连，视觉上难以产生清晰的印象，给阅读带来困难。例如huo(“花袄 ”)。

　　为了解决这些问题，《汉语拼音方案》规定了隔音符号的`用法。

　　(2)怎样使用隔音符号

　　隔音符号用“’”表示。当、o、e开头的零声母音节连写在任何一个音节后面时，将隔音 符号标在音节开头字母、o、e的左上方。

　　例如： fn’n翻案 fng’n方案 sheng’ou生藕 ming’e名额 xi’n西安 ku’i酷爱 yu’e余额 pi’o皮

　　关于隔音符号的使用，初学者还必须注意以下两点：

　　第一，以、o、e开头的零声母音节仅有连写在别的音节后面时才用隔音符号。如果是在一 个词的开头，就不存在音节界限不清的问题，也就不能使用隔音符号，例如áoxiáng(翱翔 )。第二，有辅音声母的音节和使用了y、w的音节，前边都不能用隔音符号，防止隔音符号的滥用。

　　多音

　　我们只要进行阅读，就会遇到多音字。据初略统计，《新华字典》中所列多音字有六百多个，个别字的读音有五个之多（如“和”字有h?、ha、hú、hu?、hu?五个音）。所以，不少人难免读错。怎样掌握多音字的不一样读音呢？多音字的读音有没有规律能够遵循呢？

　　我们学习文言文也会遇到多音字，这种情景在古代汉语中叫做“异读”。人教版全国高中语文课本把文言文的异读分为三类：破音异读、通假异读、古音异读。这种分类反映了异读的规律，有利于学生准确地诵读文言文。

　　这启示我们：对白话文中的多音字，也能够用分类的办法来帮忙学生掌握规律。笔者将《新华字典》中的六百多个多音字进行了整理归类，并付诸教学实践，收到了比较满意的效果。三种查字法：音序查字法：认识这个字，但不明白其含义，不能肯定其部首。部首查字法：不认识这个字，不明其义，但能肯定部首。数笔画查字法：不认识这个字，不明白部首。

　　这六百多个多音字能够分为六类。

　　1、词性不一样、词义不一样、读音也不一样。读音有区别词性和词义的作用。例如： 长cháng（形容词）很长长远长久 zh?ng（动词）生长成长长知识

　　数shǔ（动词）数落数不清数得着 shù（名词）数据数量数额

　　shu?（副词）数见不鲜

　　为w?i（动词）大有可为认为成为 wai（介 词）为人民服务为虎作伥

　　的de （助 词）谁的书我的祖国 dí （形容词）的确如此的当（恰当）

　　dì（名词）目的有的放矢

　　降jiàng （动词）下降降雨（降：下落之意） xiáng （动词） 投降降龙伏虎（降：归顺，使驯服之意）

　　殷yün（形容词）殷红 朱殷（指黑红色）

　　yīn（形容词）殷实殷切殷勤（丰盛，深厚，周到之意）

　　以上列举的六个字中，前四个字词性不一样时，读音也不一样；后两个字词性相同，但词义不一样，因而读音也不一样。这种类型的多音字在文言文中叫做“破音异读”，在白话文中没有人给它冠以这个名称。在六百多个多音字中，这种类型的多音字约有五百个，掌握了这种类型的多音多义字，就意味着掌握了大多数的多音字。这类多音字的数量虽大，但由于读音有区别词性和词义的作用，只要认真加以比较，它不一样的读音还是比较容易掌握的。

　　2、文言文中的一些通假字延续使用到现代而构成了多音字。例如：

　　隽 juàn 隽永 jùn同“俊”隽秀 隽茂 隽拔

　　龟 guī 乌龟龟缩 龟鉴（喻借鉴） jūn 同“皲” 龟裂

　　佃 diàn 佃户 佃农 佃租 tián 同“畋”（打猎）

　　拽 zhuài 把门拽上 拽不动 ya 同“弃甲曳兵”的“曳”

　　文言文中的通假字，仅有极少部分在白话文中继续使用，具有阅读浅易文言文本事的中学生，掌握这种类型的多音字并不困难。

　　3、普通用法和人名地名等用法不一样而造成多音。例如：

　　单dün 单位 简单 菜单 单纯 shàn 姓单 单县（地名） chán 单于（古代匈奴的君主）

　　柏 b?i 柏树 松柏常青柏油马路 b? 柏林（地名） b? 黄柏（中药名） 朴pǔ 朴实 艰苦朴素俭朴 piáo 姓朴 pō 朴刀（一种旧式武器）

　　p? 朴树（树名）厚朴（中药名）

　　这种类型在文言文中叫作“古音异读”。这类字的读音自古代沿袭下来，大多没有改变，因为专有名词具有固定性。

　　以上三种类型与文言文中的异读情景有一一对应关系。理清这种关系，对学生掌握白话文中的多音字是大有裨益的。

　　4、使用情景不一样，读音也不一样，读音有区别用法的作用。例如：

　　剥 büo （限于单用）剥花生 剥羊皮

　　bō （用于合成词）剥夺 剥削 剥离

　　削 xiüo （限于单用）削果皮削铅笔

　　xuy（用于合成词）削弱 瘦削 削除

　　薄 báo （限于单用）薄纸 穿得太薄

　　b? （用于合成词）薄弱 刻薄 轻薄

　　逮 d?i （限于单用）逮老鼠 逮蜻蜓

　　dài （用于合成词）逮捕

　　这类多音字数量很小，之所以把它列为一类，是因为这类字的使用频率很高，读错率也高，并且不太容易从字义上辨别。明白了应当从用法上去区别，掌握起来就容易了。

　　5、语体不一样，读音不一样，读音有区别语体的作用。例如

　　血 xua （读书音）血海深仇 血压 血脉

　　xi? （口语音）流血了 吐了两口血

　　核 h? （读书音）核桃 核心 细胞核

　　hú （口语音）杏核儿 煤核儿

　　寻 xún （读书音）寻觅 寻常 寻章摘句

　　xín （口语音）寻开心寻死 寻思

　　落 lu? （读书音）落伍 降落 落后

　　lào （口语音）落枕 落炕 落色

　　6、方言词汇的存在而造成多音。

　　忒 ta 差忒（差错之意） tuī （方言）风忒大 房子忒小（忒：太） 拆 chüi 拆信 拆被子 cü （方言）拆烂污（喻不负职责）

　　轧 yà 倾轧 轧棉花 gá轧帐（查对帐）轧朋友（结交朋友） 人多轧得很（拥挤）

　　两类多音字中，口语音和方言在阅读时一般只出现于文学作品中，尤其是方言词汇，由于具有地方性，使用的频率是很低的，况且它与普通话没有紧密的联系，一般不会搞混。

　　为了说明方便，笔者将多音字的读音归纳为以上六种类型。实际上许多字的读音是兼有几种类型的。但只要我们掌握了辨析的方法，便能够举一反三，事半功倍，比较容易地掌握多音字。

　　拼音教学方法与步骤 篇5

　　1、教师示范法。

　　我主要是经过嘴型和手势示范发音，比如我示范发翘舌音的方法是，左手五指并拢向下弯曲作上颚状，右手五指并拢向上作翘舌状，以右手指尖抵住左手掌心，示范发zh、ch声母。告诉学生在发zh、ch声母之前，舌尖先轻轻地抵住上颚中部位置，然后气流冲破所顶位置从而发出这两个音。同时告诉学生，嘴型要呈现出类似噘嘴的样态。而发sh和r声母时，嘴型、舌头状态和舌尖位置与发zh、ch声母一致，区别在于发sh和r声母之前及发音当中，舌尖不能抵住上颚，而是接近上颚中部，留出缝隙让气流出来。按照我的示范和讲解，克服了学生看不到口腔内部发音状态的困难，发音状态显得很直观很形象，泰国学生很快就攻克了翘舌声母这个难点。这种示范方式，生动趣味，很受学生欢迎。

　　2、先易后难法。

　　先教泰语中有对应读音的拼音，再教泰语中没有对应读音的拼音。由于大部分拼音在泰语中都能找到其相对应的读音，加上学生学过英语，所以，拼音的读和写对于泰国大学生而言，不算太难。由于采用了先易后难的方法，学生很快就克服了学习汉语的畏难心理，感觉汉语不难学，有较强的收获感。

　　3、纠音法。

　　学生掌握了发音方法，模仿教师所发的音，并不意味着他们就能发出标准的音了。并且，整个班的同学团体模仿教师发的音，听起来感觉很棒，似乎听不出有什么问题，可是，一旦你让学生单独一个人发音，就很容易听出其发音的问题所在。所以，逐个纠正学生发音这个环节很重要，对于提高整体教学质量必不可少。在纠正学生发音时，要告诉学生其问题所在，并且要耐心地多次示范正确的发音方法，也能够让发音标准的同学帮忙他（她）纠正发音。

　　4、重复训练法。

　　学语言，需要反复重现，接触频率越多，就越容易记住，也容易说出来。学拼音也是一样，异常是拼音的读和写，需要反复训练。刚开始学生对于拼音的反应可能比较慢，很正常，经过反复读反复写，次数多了，就能见到什么拼音立刻就能读出来，听到教师读哪个拼音，就能写出来了。这需要一个过程，大约两三周时光。

　　汉语拼音教学几个需要注意的问题

　　1、要选好教材。

　　针对泰国学生，最好是使用泰语版的教材，如《体验汉语基础教程1》泰语版，里面的汉语语音教学资料很丰富，并且有泰语的解释，异常是对汉语语流音变方面的泰语解释，很实用，因为对于许多汉语教师而言，用泰语解释一些专业术语，还是比较困难的。该教材有泰语的解释，泰国学生一看便懂，汉语教师就不用花太多时光来翻译和解释了。

　　2、要备好课。

　　针对泰国大学生的拼音教学，备课中最重要的事情是教师要事先将汉语声母、韵母中和泰语有对应发音的泰文字母或字词一 一对应列在课件上，方便学生容易地学习；其次，要在课件上将泰国人学习汉语发音的难点写出来，这样才能做到上课的重难点突出，学生也才能更有针对性地学习。

　　3、要做到宽严有度。

　　一般而言，相当于中国大学生，泰国大学生的学习压力没有那么大，课堂纪律的要求也没那么严格。比如，我所教的大学，上午8点30分才开始上课，学生陆续进教室到8点50分左右才基本到齐，迟到20分钟较普遍，尽管教师多次强调不能迟到并采取上课点名、迟到扣分等严格措施，但收效依然不太明显。也曾与泰国同事探讨过这个问题，他说，要让学生欢乐地学习，如果太过严格，可能会使得学生反感，对学习失去兴趣。此刻，我觉得在课堂纪律方面，要做到宽严有度。我采取的办法是，到上课时光就上课，但先不上新资料，而是带领已经到课的学生先复习旧的资料。有学生在复习中能正确回答问题的，给小奖品，如铅笔、铅笔刨、中性笔、橡皮擦、练习本等。前两周上课，适逢中国春节，我还特意准备了春节红包作为礼品发给按时到课的学生，迟到的学生当然就没得礼品了。别小看这些小礼物，泰国学生很感兴趣，也很感激教师。此举也激发了学生的学习热情，此刻，学生迟到的现象越来越少了。

　　拼音教学方法与步骤 篇6

　　汉语拼音教学所花费的时光不太长，按照我的教学实践，针对泰国大学生的汉语拼音教学，一般使用1次课3课时（2.5个小时）来教，使用1课时来复习和听写，即可让学生较牢固地掌握声母、韵母和声调。

　　1、第1课时的前30分钟，教声母的发音。因为声母不多，泰语中又基本上能找到相对应的字母发音（除了平翘舌音声母中的z、c、 zh、ch、sh、r），所以学生掌握得比较快，所花的时光不太多。

　　2、第1课时的后30分钟，逐个纠正学生声母的'发音。逐个纠音，重点是纠正泰语中没有对应发音的声母z、c、 zh、ch、sh、r。对于还没有轮到纠正时光的同学，要求他们写和记所有声母，告诉他们下周（即下一次课）听写声母和韵母，作为平时作业的成绩之一，占基础汉语课程总成绩的10%。

　　3、第2课时的前20分钟，不教全部韵母，只教24个主要韵母。24个主要韵母即a o e i u ü ai ei ui ao ou iu ie üe er an en in un ün ang eng ing ong，掌握了这24个主要韵母，其他韵母的教学就不难了。这24个主要韵母，对于泰国学生而言，发音不算难掌握，但有些韵母容易混淆。

　　4、第2课时的中间10分钟，教余下的15个韵母的发音。由于这15个韵母主要由前面24个主要韵母拼读出来，所以对于学生来说也不难掌握，所花时光不多。

　　5、第2课时的后25分钟，逐个纠正学生韵母的发音。重点是u 与ü，e与 er ao与ou， ai与ei， iu与 ui， ie与 üe， un与 ün。 同样的，对于还没有轮到纠正时光的同学，要求他们写和记24个主要韵母，告诉他们下周（即下一次课）听写声母和韵母，作为平时作业的成绩之一，占基础汉语课程总成绩的10%。

　　6、第3课时的前5分钟，用5度标记法教声调。相对于泰语复杂的声调系统，汉语拼音的四个声调对于泰国学生而言十分简单易学，所以5分钟即可掌握。

　　7、第3课时的中间15分钟，教语流音变。主要教“一”“不”的变读、上声相连的变读、轻声和儿化的读法。

　　8、第3课时的后10分钟，复习。教师带学生复习已经学过的声母、韵母和声调。

　　9、第4课时即第2次课的第1课时的前20分钟，复习。教师指哪个声母、韵母和声调学生就读哪个，由慢逐渐加快，直至学生能熟练掌握为止。

　　10、第4课时的中间20分钟，记。让学生自我写、记所有的23个声母和24个主要韵母。

　　11、第4课时的后20分钟，听写。听写23个声母和24个主要韵母，上交听写作业。

　　拼音教学方法与步骤 篇7

　　一、激发学生学习汉语拼音的兴趣

　　《语文课程标准》在遵循学生的身心发展规律和语文学习规律，选择“教学策略”的教学提议中指出：“汉语拼音教学尽可能趣味味性，以活动和游戏为主，与学说普通话、识字教学相结合。”同时，“兴趣是成长的起点”，“是最好的教师”，它在人的生活和学生的智力开发方面具有重要意义。一般来说，低年级的儿童擅长于形象思维，又比较好动，注意力不稳定，不持久，一节课一般只能持续集中注意力15分钟左右。他们的学习动力在很大程度上取决于教学资料、教学方法的趣味性。所以，在拼音教学中，要从学生的兴趣入手，时刻坚持教学的新鲜感，想方设法调动学生学习汉语拼音的进取性。

　　1、教学方法要尽显趣味性

　　孔子早就指出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”的确，兴趣是一种力求认识，探索事物奥秘的心理倾向，学生一旦对学习产生兴趣，就会产生一种寻求知识的精神力量。激发学生学习汉语拼音的兴趣，把学生引入丰富多彩的知识世界中，光靠生硬的“讲解”手段，学生非但坐不住，听不进，也记不牢。相反，生动形象、趣味的东西，则能轻易地在学生脑海中留下深刻的印象。

　　所以，新课程标准下的拼音教学，要求我们教师必须打破传统的教学模式，避免一味地用单调的方式教学拼音，而要选用富有变化、新奇趣味的教学方法，把拼音学习融入到学生喜欢的游戏活动中，从而使教学资料具体化、生动化、形象化，着力于激发起儿童学习的主动性和进取性。

　　2、在儿歌中学习

　　儿歌浅显易懂，琅琅上口，充满情趣，深受学生的喜爱。在拼音教学中适当引入儿歌，可使枯燥抽象的拼音教学变得鲜活形象。比如，在教学韵母“a、o、e”时，可教学生念儿歌“圆圆脸蛋羊角辫，张大嘴巴a a a，太阳出来公鸡叫，圆圆嘴巴o o o，清清池塘一只鹅，水中倒影是个e，扁扁嘴巴e e e。”

　　经过儿歌，学生不仅仅能够记住拼音字母的音、形，并且还创设了一种充满韵律的课堂节奏。学生边拍手边唱，在充满韵律的节奏中，学生认识了字母，熟悉了字母，感到字母并不是神秘的东西，缩小了与拼音的距离，激发了学习兴趣。

　　3、在故事中学习

　　汉语拼音的字母在教材中一般是孤立存在的，学生学起来会感到乏味厌倦，如果将它们纳入一个情节生动的故事中，就能够激发学生学拼音的兴趣。比如，教学韵母“i、u、ü”时，可引入这样一个故事：“一只小蚂蚁想要过河，但河水流得很急，该怎样办呢?乌龟伯伯帮忙小蚂蚁过了河，鱼儿笑得呵呵。”在如画的风景中，在清澈的小河里，透过小鱼、乌龟、蚂蚁的神态，学生想象着小动物之间的故事，感受着友善、助人为乐的融融乐意，正当他们听得入迷时，可及时引导他们读准“i”、“u”、“ü”的音，并记住形。

　　4、在探究中学习

　　汉语拼音字母中，有些字母的字形易混，比如：b、d;p、q;m、n;n、h等。教学这些字母时，可让学生自我去观察，说说两个字母的不一样，该怎样记住他们的形状?同学们经过合作交流，发现能够用自我的左右手来区分。有位同学伸出大姆指，半握拳：“左手b，右手d，两手一对b和d。”这样学生就分清了“b”和“d”的不一样点。

　　5、在活动中学习

　　在活动中学习主要用于较难的拼读过程。把音节拼读过程以活动教具的形式展示出来。让死的书“动”起来，寓教于乐，以到达激发学习兴趣的目的。比如，在教学baba时，由于这是第一次接触声母与韵母相拼，是个教学难点。于是可准备两个大小适当的纸盒，在每个纸盒的两个面上分别写上b和p，另一个纸盒的四面分别写上a的四声。教学时，先出示b，再出示a，两个纸盒相碰撞，表示声母b和韵母a相拼，得出ba。这样的展示方法简明、趣味，学生也感兴趣。

　　二、运用电教手段，创设情境，提高教学效率

　　电教媒体集“声、色、画、乐”于一体，色彩丰富的画面， 生动可感的声音有利于创设特定的意境，学生置身其中，其景、其物、其人仿佛触手可及，引发了学生极大的兴趣，唤起了强烈的探索欲望。学习便成了一种简便愉快、主动求索的过程。我结合教学资料，运用电教手段，将抽象的拼音字母与逼真的情景结合起来，使学生身临其境，多种感官同时参与，能准确地理解所学知识。

　　1、运用图像，再现情境

　　运用图像，再现情境就是经过幻灯投影、电视录像等，把课文中所描绘的情境再现出来，使资料具体而形象化。如，我在教学《j q x 》一课时，为了让学生清楚地明白ü碰到j q x 时要去掉两点，我自制了一幅抽动片，一群小伙伴在草地上欢乐地做游戏，这时，小熊来了，一碰到j q x ，赶紧把眼镜脱了分别和小伙伴手拉手跳起了舞。这样的画面再此刻学生眼前，他们印象深刻，永远会记住ü和j q x 相拼时要去掉两点。

　　2、运用动画，深入情境

　　如，在教学整体认读音节ye yue时，除了经过动画形式表现，还进行了语言描绘：“ie这个复韵母和ai ei ui ao ou iu脾气可不一样，它总是想自成音节，去给汉字注音，一天ie对它的一个成员说：‘你的语音和y差不多，你变动一下，我不就能够成为音节了吗?’于是小i 就把身子一晃，变成了大y ，ie也就变成了ye ，变成了音节。üe 看到 ie 变成了整体认读音节，可急坏了，它也想变成音节，可是ü 没有办法变啊!好心的y 说：‘别急，别急，我来帮你。’于是大y 就站到üe 的面前，üe 连忙叫ü 把帽子摘下来，感激大y 。”故事讲完了，学生也在看动画片的愉快氛围中，记住了ye、yue这两个整体认读音节。

　　三、将说与写相结合进行拼音教学

　　在教学拼读音节时，我注重引导学生口头组词，然后用拼音写下来，对口头组词多、写得好的学生及时奖励一朵自制的小红花，以示鼓励，学生逐渐地会由“说一个词”变成“说一句话”，甚至是“两句或两句以上的话”。为此，我进一步凭借教材中的彩色插图，在学生拼读音节、观察画面的基础上，引导学生发挥想象，首先根据自我的理解讲述故事，然后试着用拼音写下来，能写几句就写几句，并且让写得好的同学到讲台上读给大家听，使其有种成就感和自豪感。采用此法教学，把拼音学习和语言发展巧妙地结合在一齐，对提高学生的拼、读、说、写本事及想象本事都是极为有利的。

　　拼音教学方法与步骤 篇8

　　一、激趣

　　教育学家夸美纽斯认为“兴趣是创造一个欢乐的光明的教学环境的重要途径之一。”激趣就是把丰富多彩的教学资料融进新鲜活泼、灵活多样的教学形式之中，调动学生的情感，引发学生的愉悦，使知识的传授有生气，在可感知的情景氛围中被学生乐意理解，从愉快走向成功。如我教声母“j”时，首先在黑板上画一只可爱的小鸡，提问：这是一只什么呀?长得什么样?根据学生回答，训练学生说完整的句子(小鸡的嘴尖尖的，小鸡的身体毛绒绒的，小鸡的脑袋圆圆的，小鸡的爪子尖尖的)。

　　然后再设疑：小鸡怎样叫?学一学。小鸡的爸爸是谁呀?(教师再画一只大公鸡)大公鸡漂亮吗?(学儿歌：公鸡公鸡真美丽，大红冠子花外衣，油亮脖子金黄脚，要比漂亮我第一。)引导学生说出大公鸡的羽毛颜色漂亮。之后引导学生说出小鸡妈妈(大母鸡)的本事，并把三只鸡的叫声让学生学一学，使学生在愉快的氛围中获得课本以外的知识。最终让学生动手做一做，将教师提前制作好的图片(鸡的不一样姿态、绿草地)贴在黑板上，根据贴好的图意让学生说一句完整的话。这种看一看，说一说，学一学，做一做的教学方法，比单调乏味地反复解释其意思更能调动学生学习的进取性，激发他们强烈的求知欲，使学生在简便、愉快的环境中获得新知。

　　二、授法

　　授法就是要讲究教师的教法和教给学生学习的方法。美国著名教育家布卢姆的“掌握学习”理论认为：“教学质量的要求是如何向学生供给线索或指导。”为了追求课堂教学效率，我注重对学生进行学法指导。如在教声母“q”时，我便让学生根据学习“j”的方法学习“q”。我问：这个字母像什么?学生的思维很是活跃，略一沉思后便纷纷举手，有的说像一只大气球，有的说像一面红旗，有的用手指头做“q”的动作……课堂气氛激活了学生的大脑，促使他们动脑筋想办法。就认知方面来说，这不仅仅提高了学生的理解本事，还培养了学生的思维本事、表达本事，也为从小培养学生的创新意识奠定了基础。

　　三、引思

　　引思就是教师在课堂教学中要善于抓住教材中的重点及难点，想方设法引发学生多思、深思、会思，使学生始终处于进取的思维状态之中，培养他们良好的思维品质和思维习惯，培养他们的想象力和创造力。课堂教学中，我采用不一样的教学形式，精心设疑，促使每个学生发挥最大的学习效能。“b―p”“f―t”十分相似，容易混淆，学生在作业中常常颠倒。

　　为了让学生区别，我是这样进行教学的：课堂上让学生将事先准备的四张卡片分别写有“b”、“p”、“f”、“t”放在课桌上，然后请一位学生拿着其中一张卡片(如“b”)下座位去找同伴，边走边说：我是b，圆圆的肚子向右挺，我的同伴在哪里?全班其他学生可随意举起一张卡片让这位同学辨认。最终将全班学生中持卡片“b”的同学请到讲台前，举着卡片一齐说：我们是b，圆圆的肚子向右挺，我们是b，坐在一齐听广播，b、b、b、据此法可再比较学习其他三个声母。学生在游戏中掌握了知识的难点，师生互动，生生互动，课堂教学活泼、生动，引起学生的思考、激发学生的深思。

　　四、编说童话故事，寓教学资料于故事情节中

　　声调教学中，应主要讲清声调符号的形状和四声的读法。可将“四声” 的学习资料编成故事，以故事的形式来学习。例如：森林里仅有小熊开了家商店，东西十分好卖，这不，小熊今日又该去城里进货了。开车行驶在平坦的大道上，想着商店红火的生意，小熊高兴地唱起了歌：“āāā”。不一会，前方出现了一个斜坡，为了爬上这道坡，小熊加大了油门，汽车在坡上吃力地行驶着，小熊嘴里哼的歌也变成了“ááá”。好不容易爬完了这道斜坡，低头一看，眼前的路又让小熊吃了一惊：路面凹凸不平，坑坑洼洼。

　　唉，又是一段难走的路!小熊是乐观的，尽管眼前的路不好走，汽车上下颠簸着前进，但它仍然没有忘记唱歌，可是此时的歌已变成了“ǎǎǎ”。走完了这段难走的路后，前方又出现了一大段向下的斜坡，站在坡顶，已能看见城里了。小熊高兴得不得了，大声叫着“ààà，进城啦!”汽车飞快地下了坡，小熊为森林里的小动物们又进了很多货物。 同学们在听上述故事的同时也学会了“a”的四个声调的读法及四种声调符号。

　　五、导练

　　导练是指教师在课堂教学中要根据教材资料和学生实际，正确引导学生练习。充分体现“教师为主导、学生为主体、练习为主线、思维为核心、方法为中心、本事为重点”的课堂教学模式，以取得课堂教学的最佳效果。

　　1、优化整体练习，即着眼于团体练习。我采取的形式是自由“大合唱”，经过全班的自由练习读拼音，学生可赢得一个适应的机会，异常是那些学习有困难的学生在这种“大合唱”中进取进行准备，养成大声朗读，大声回答问题的良好习惯。

　　2、优化练习方式，即练习形式要活、多、新。在自由“大合唱”练习后，之后进行学生的“小合唱”(八人)、“男女二重唱”(全班男女各半)练习。为“独唱”练习打好坚实的基础。

　　3、优化练习反馈。“大合唱”、“小合唱”、“二重唱”能够振奋学生的精神，活跃课堂气氛，却不能反馈每个学生的具体学习情景，不便于发掘学生的学习进取性。所以，最终让每个学生进行“独唱”，即个别练习(开火车读拼音)。便于教师对学生进行调控，检查学生的学习效果，及时予以补缺。

　　六、乐写

　　书写拼音是汉语拼音课堂教学中的一个重要环节，课堂中进一步巩固字母和音节，必须进行实际的动手操作练习。初学写拼音的学生，为鼓励他们写得正确，写得规范，写得漂亮，我在每节课中设立“今日我最棒”评比栏，学生学习的进取性提高。

　　拼音教学方法与步骤 篇9

　　一、很多采用生动，趣味的教具，开发直观性教学

　　由于汉语拼音无法进行性实物直观，所以他的直观性教学的开发，其实就是开发课堂教具。因为与汉语拼音教学配套的教具不多，所以许多教具都得教师自我来制作。

　　小学语文拼音的教学方法

　　(一)依葫芦画瓢

　　这是一种最简单的教具制作方法。主要用于第一课新声母，新韵母或整体认读音节。把与新授拼音相对应的图片，找教材上的样貌画下来，贴于黑板即可。这一方法一般都用于拼音卡片代替，但拼音卡片有一个缺陷，它是图片拼音同事出示的，并且色彩也不够鲜艳，若教师自制图片的话，就可避免这些缺陷。可是自制图片需要一些时光，且较为麻烦，所以这一教学手段主要用于一些在字形或发音上较难掌握的拼音上。如果韵母o，u;声母b，d;f，t;p，q;复韵母等。

　　(二)、儿歌法

　　根据字母的字形编出儿童喜爱的顺口溜、小儿歌、绕口令来教儿童记忆那一个个干巴巴的抽象的拼音字母，把抽象符号变成活的形象，使学生在浓厚的兴趣中掌握这些字母。无论是说儿歌或绕口令、顺口溜，都要结合课本中的每一幅画面，形象直观地帮忙儿童牢记每个字母的字形与发育以及各种规则。如标调号歌：“标调号有方法，有a不放过，没a找oe;oe都不在，就找i和u;iu并列标后边。”拼写规则歌：“jqx三兄弟，从不和u做游戏。小小有礼貌，见到jqx就脱帽。小见到jqx，脱帽去点儿行个礼。”为了帮忙儿童发准干舌音和翘舌音，这些生动形象的教学方法，不仅仅激发了儿童学习拼音的兴趣，并且使儿童牢固地掌握了拼音字母和各种规则。

　　二、大力开展趣味教学，营造愉快宽松和谐的课堂气氛

　　处于幼童时期的孩子，是十分贪玩好动的，单个图片和活动教具是远不能满足他们的需求的。他们不仅仅好看，好听，还好玩，所以上课时让他们动动手，做做知识性游戏是十分必要的，也是极为有效的。

　　(一)多开展动手练习

　　动手练习的形式很多，有动笔的，有模仿教师动作的，有摆放学具的等等。在进行摆放练习时，能够同时开展各种各样的比赛，也能够指名到黑板上进行摆放表演或比赛。摆放练习不仅仅能够巩固学生的拼音知识，更能够顺练学生的反应速度和动手本事，是一项十分实用有效的综合性教学手段。

　　(二)结合游戏，娱乐来进行拼音教学

　　低年级最常见的游戏就是“找朋友”。可是这个“找朋友”能够找不少名堂。能够复韵母找朋友(如：an，一个学生拿a，另一个学生拿n);能够整体认读音节找朋友，也能够两拼，三拼音节找朋友，还能够图文找朋友(如：“转笔刀”，一人拿图片，另一人拿相对的拼音词语名称)，形式多样，灵活实用。

　　除了“找朋友”，还有“摘苹果”比赛。在“苹果”后面写上音节，进行拼读比赛。

　　(三)提前读写，巩固拼音，初试写话

　　在拼音全部教授完以后，能够试着用拼音来练习组词，造句的练习。一开始可先用拼音来试着写词语，待熟练之后，让学生用口头说一句完整的话，再用拼音写下来。这样的练习能够布置在周末做，用对教师说的语气来写。题为“每周一句话”。这一练习不必过于严格要求，带有必须的随意性。能够巩固，运用拼音，也能够训练学生说一句完整的话。如果开展的比较好。今后还能够成为教师与学生互相沟通的重要渠道。汉语拼音教学是一个基础资料，拼音学习的质量直接影响到学生今后的学习生活。虽然其资料枯燥乏味，但书是死的，人是活的，只要能进取合理的用教学方法和教学手段来弥补资料的缺陷，同样能让枯燥乏味的拼音教学成为欢乐的海洋。

　　三、采用多种手段和方法进行教学

　　(一)采用多媒体等现代教育技术辅助教学

　　儿童心理学的研究证明，直观，形象，生动，色彩鲜明的事物，异常容易引起儿童的兴趣，根据儿童的着一心理特点，我们利用录音，录像，投影等现代媒体，以活动的画面，鲜艳的色彩，动听的音乐旋律等参与拼音教学，从而大大激发了学生拼音学习兴趣一对于中年级学生，我们能够采用声像引路，反复朗读的步骤进行教学。

　　(二)社会生活实践

　　结合我们学校和学生处于农村的实际，引导学生到大自然中区观察农村的山清水秀，感受天然的植物，动物，认识事物，寻找相宜的材料，结合课本上的拼音知识，使学生摆脱被动状态，变“教师要我观察”为“我要观察”以构成观察的本事。许多同同学对拼音学习感到头疼，可是一提起这玩意儿，却十分起劲，教师要加以指导，使学生在玩中学，学中玩，调动拼音学习的进取性。

　　拼音教学方法与步骤 篇10

　　汉语拼音是认识汉字,学习普通话的工具,是小学语文教学重要的组成部分,浅谈汉语拼音教学方法。要把拼音教好,让学生读准,写准,拼准是一件很重要的事,也是很难的事。人教版义务教育课程标准实验语文教科书,有色彩明丽的插图、浅显易懂的内容、富有童趣的练习,大大增加了语文学习的趣味性。而且教材还体现了课程标准所要求的综合性、科学性、时代性、开放性等特点,力于全面提高学生的语文素养。

　　美国哈佛大学教授霍华德・加德纳用多方面的研究成果证明每一个人至少有7种不同的“智力中心”,分别是语言智慧、逻辑数学智慧、视觉空间智慧、肢体运作智慧、音乐智慧、人际智慧、内省智慧。他认为在人的一生中,这些智慧不断受先天及后天的影响启发或开闭,而教育最主要的目的,不只是在知识的传授上,更是在发掘并引领这些智慧的发展。多元智慧理论对于规划孩子的教育,开发他们的智慧潜力,提高综合素质有着极为重要的作用。因此,我尝试着用多元智慧理论结合教科书来指导汉语拼音教学。激活孩子不同的智慧,活跃课堂气氛,调动他们自主学习的积极性,使抽象枯燥的拼音符号变得具体可感,学生易于接受也乐于接受。

　　一、轻松学习,体验乐趣,激发学习兴趣。

　　纯拼音教学是抽象的、枯燥的。长达一个多月的拼音教学枯燥无味,很不适应儿童的心理特点。而“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”(苏霍姆林斯基语)所以,我认为应让拼音教学生活化,即让学生从熟悉的生活环境中提炼出对拼音符号的认同、理解。如:“小姐姐爱唱歌,张大嘴巴 aaa ” ,“清晨公鸡要打鸣,圆圆嘴巴 ooo ”。当教学汉语拼音第3课,我讲到“ b ”的字形时,说“小姐姐听广播,右下半圆 bbb ”。学到声母“ p ”时,我问“你准备怎么记住 p 的样子呀?”一名学生在我的启发下学着编了句儿歌“小弟弟爬山坡,右上半圆 ppp 。”我听后大加表扬。后来的汉语拼音学习,基本上是学生自己编儿歌记字母,我只是稍加指点。如“姐姐弟弟来摸瞎,两个门洞 mmm ”,“椰子树上椰子多,左 i 右 e ie ie ie ”,“我爱北京天安门,左 a 右 n an an an”等等,这样不仅让学生对学习汉语拼音产生了浓厚的兴趣,同时也使学生的语言得到了发展。

　　除此以外,为了激发学生学习的兴趣还可以发挥想像编造故事,吸引学生。在学习整体认读音节 yi、wu、yu 时,我也是编故事穿插。如:“小 i 的妈妈是大 y ,它们生活在一起,整体认读音节 yi yi yi ”,“小 u 的爸爸是大 w ,他们住在屋子里,整体认读音节 wu wu wu ”,“小 ü 没有爸爸和妈妈,去掉两点和大 y 在一起,整体认读音节 yu yu yu ”学生对这类故事特别感兴趣,新知识掌握得既快又牢固,

　　二、课件展现,图音结合,色彩记忆。

　　多媒体计算机的声、光、色、形能给学生以新异的刺激感受,激发兴趣,展现色彩鲜艳的情境图把学生带入了美的境界,进行美的享受。让学生在感官认知的基础上掌握所学知识。

　　如在看图说话时,寻找图形与字形,图意与读音的相同点如教学单韵母ü:图上画着条翘着尾巴的大红鲤鱼在吐泡泡。出示投影片学生仔细观察。这田图上画着什么?它在干什么?它跟单韵母ü什么相似点?学生仔细观察后得出答案:单韵母ü的发音和鲤鱼的“鱼”第一声相同。翘着尾巴的大红鲤鱼的身子就像单韵母ü,红鲤鱼吹泡泡就像是ü上的两个小贺点。学会比较,为后面的读音记形奠定的基础。

　　采用不同颜色制作图片、幻灯片也可以加深学生对所学知识的认知。有个孩子就曾拿着自制的拼音卡片对我说:“我以前者分不清声母z、c、s和整体认读音节zi、ci、si,可现在我一看见卡片上的颜色,我就知道它叫什么了,因为我把声母全部涂成了红色,把整体认读音节涂成了蓝色。”受到这个孩子一番话的启发,我课件的“拼音角”也利用了不同颜色来书写;红色代表声母,黄色代表整体认读音节,黑色代表韵母。这种符合儿童认知特点的教学设计我想可能比老师直接把知识灌输给他们要深刻得多。

　　三、巧创儿歌,记忆字形。

　　根据儿童的语言发展的特点。学龄儿童特别喜欢一些顺口的儿歌。若把它与记字形联系起来,可起到事半功倍的效果。新教材在编排上抓住了小学生的这一特点,在拼音教学内容中编排了大量的儿歌,有机地把拼音与识字结合起来,我认为这种安排不仅是巩固和运用汉语拼音,还在于运用汉语拼音学习一部分构字率较高的独体字,为学习合体字准备条件。如如“马蹄印儿ddd”、“右上半圆ppp”、“伞柄朝下ttt”、“9字加弯ggg”等。在教“ing”这个后鼻韵母时,我问他们怎么记住这个韵母的发音,有个孩子站起来说,她要用儿歌来记:“天上一颗星,树上一只鹰,墙上一颗钉,地上一块冰。”这样大大地提高了学生记忆的效率。

　　四、结合游戏、娱乐来进行拼音的教学,发展肢体运作智慧。

　　“教育儿童的主要技巧是把儿童应做事,都就变成一种游戏似的。”(洛克语)对于刚进校的一年级学生,拼音教学如果不让学生充分地“动”起来,那么他们将对学习产生厌倦情绪,注意力难以集中。低年级最常见的游戏就是"找朋友"。不过这个"找朋友"可以找不少名堂。可以复韵母找朋友(如:an 一个学生拿a,另一个学生拿n);可以整体认读音节找朋友,也可以两拼、三拼音节找朋友,还可以图文找朋友(如:"转笔刀",一人拿图片,另一人拿相对的拼音词语名称)。形式多样,灵活实用。除了"找朋友",还有"摘苹果"比赛。在"苹果"后面写上音节,进行拼读比赛。还可以利用拼音的声母、韵母、整体认读音节来编成"汉语拼音休息操"。既可以在上课时进行放松休息,同时又可以巩固拼音知识。"1、点点头,伸伸腰,我们来做拼音休息操。动动手,动动脚,我们来背声母表b、p……2、扭扭脖子,扭扭腰,我们来背韵母表a、o……站要直,坐要正,我们来背整体认读音节表zhi、chi、shi、ri……3、专心听,勤动脑,学好拼音基础牢。在教“o”这个单的母的形时。我启发学生思考:“怎样用你的肢体动作来展示o的样子?”于是,一番热烈的讨论之后,有的孩子把嘴巴张开,拢成一个圆形;有的孩子把食指和大拇指围成一个圆形;还有的孩子把两只手臂团成一个圆形……各式各样的“o”让孩子们兴奋不已。

　　这些活动使学生的大脑从多方面进行分析综合,形成暂时联系,提高了学习效率。同时,又发展了他们的肢体运作智慧,使学习从被动变为主动,学起来轻松愉快。

　　在新的课程标准下,在人教版课程标准实验教材这个载体中,教师、教材、学生是一个有机的自主、合作、探究的整体。语文教学的目的就是要最大限度的调动学生学习的积极性、主动性,激活学生的思维,驰骋学生的想象力,开掘学生的创造潜能,拼音教学也不例外。其实,汉语拼音教学有法而无定法。我们只有变革陈旧的教学方式和学习方式,才能达到新的课程标准制定的目标。使汉语拼音教学真正能为整个语文教学奠基铺路。

　　拼音教学方法与步骤 篇11

　　兴趣是鼓舞和推动儿童学习的一种力量，是启动开发儿童智能的一把金钥匙。教师应手执金钥匙教儿童学习汉语拼音。根据儿童注意力短暂、观察不细、形象思维占主导、有意记忆能力差的特点，在拼音课上应注意采用富有启发性和趣味性的形象直观的教学方法，让儿童的脑、眼、口、手并用，使儿童在兴趣盎然中掌握一个个抽象的汉语拼音字母，并掌握拼音方法，上好每一节拼音课。可采用以下几种教学方法：

　　一、观察法

　　利用课本中那些精致而传神的插图教儿童学习发音，记忆每一个字母的形体。教单韵母“a、o、e、i、u、ü”时，教师可先引导儿童对照插图，启发儿童说出字母与图的哪一部分相似。如“a”，正是图中那个小女孩的头和一条小撅辫儿。教师还可请一名梳着小撅辫儿的女孩侧身站在讲台前，教师指指女孩儿那圆圆的脑袋，再指指那条小撅辫儿，然后让儿童回答出“a”字母像不像这个女孩圆圆的脑袋和小撅辫儿，此时，儿童会高兴地说出：“‘a’真像××的圆脑袋小撅辫儿。”抓住时机，教儿童说一句顺口溜：“圆脑袋撅辫儿a、a、a。”以此加深儿童对“a”字母形体的记忆。还有许多图均可以利用观察图画，帮助儿童掌握字母的读音与形体。

　　二、口诀法

　　根据字母的形体编出儿童喜爱的顺口溜、小儿歌、绕口令来教儿童记忆那一个个干巴巴的抽象的拼音字母，把抽象符号变成活的形象，使学生在浓厚的兴趣中掌握这些字母。无论是说儿歌或绕口令、顺口溜，都要结合课本中的每一幅画面，形象直观地帮助儿童牢记每个字母的形体与发音以及各种规则。如标调号歌：“标调号有方法，音节中间先找a，没a找o、e；o、e都不在，就找i和u；i、u在一起，调号标后边。”拼写规则歌：“jqx三兄弟，从不和u做游戏。”“小ü小ü有礼貌，见到jqx就脱帽。”“小ü见到jqx，脱帽去点儿行个礼。”为了帮助儿童发准平舌音和翘舌音，教说绕口令：“西山上有44棵柿子树，44棵柿子树上长着44个涩柿子。”“四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。谁能说清四十、十四、四十四？请来试一试。”这些生动形象的教学方法，不仅激发了儿童学习拼音的兴趣，而且使儿童牢固地掌握了拼音字母和方法。

　　三、分辨法

　　利用字母在音位、形体、音色等方面的对应特征进行比较辨别。教师要有意识地指导儿童进行分辨比较，培养儿童主动地运用比较分辨的方法记忆易混字母的形体。如：bd、pq、ft、nh、mn，这些字母形体易混，教师可用动作演示、谱曲唱歌的方法，帮助儿童牢固地掌握好易混声母的读音和形体。如区分bd、pq时，可让儿童伸出左拳，拇指向上，演示出b字母的形体，再伸出右拳演示出d字母的形体，然后让儿童将两拳相对后向下翻便演示出pq字母的形体。边演示边教儿童说：“左拳b来右拳d，两拳相对念bd；左竖朝上就念b，右竖朝上就念d。左下p来右下q，两拳相对念pq；左竖朝下就念p，右竖朝下就念q。”最后，再用《新年好》这支歌的曲调教儿童唱易混声母歌。儿童边唱边演示边舞起来，他们在欢快的音乐声中牢牢地掌握了这些易混的声母，而且兴趣盎然。

　　四、游戏法

　　游戏是幼儿的基本活动。对初入学儿童，应把学习和游戏结合起来，儿童就会对学习感兴趣。在拼读音节的教学中可采用“找朋友“的游戏活动进行拼读训练。当持声母卡的儿童找到持韵母卡的儿童时，两个人都要互相介绍，如：持声母卡儿童说：“我是声母b，读音轻短。”持韵母卡a的儿童说：“我是韵母a，读音响亮。”然后，两个儿童一同说：“我俩相拼猛一碰。”地后教师教儿童说：“声母轻短韵母重，两音相拼猛一碰。”当儿童掌握了两拼音的规律后，再教儿童学习三拼音，也给儿童总结出规律来：“声母轻，韵母重，介音一滑猛一碰。”（也可用持卡片的形式进行三拼音练习）当儿童掌握了拼读音节的规律后，通过互相找朋友的游戏活动，儿童越拼越爱拼，越拼越熟练。寓拼音教学于游戏之中，使儿童在较短的时间里掌握汉语拼音。

　　拼音教学的方法需要我们来创造，只要我们善于把干巴巴的抽象符号变活，善于寻找规律，善于抓住儿童年龄特征，就可以使初入学儿童爱学、学好汉语拼音，为识汉字打下一定的基础，同时为儿童提早踏上知识的宝塔创造了条件。

　　拼音教学方法与步骤 篇12

　　一、树立新的汉语拼音教学理念

　　实验教材给教师教学创造了发挥的空间，也给了学生宽松的学习空间。教师必须首先转变教育观念，继承过去教学方法的精华，以人为本，立足发展，努力在教学上打破以往强调字母音、形的教学，改变教学方式，努力激发学生的自主、探究、合作的学习精神.不断提高自身的课堂教学组织和调控能力，千方百计使学生在学习中感觉到自己的智慧，体验到学习的乐趣，从而不断增强创新意识。

　　二、让学生在游戏过程中体验到学习的乐趣

　　(一)设计妙趣横生又服务于教学目标的导入方式

　　汉语拼音教材配有多幅精美图画，大部分是直接表音或表形的。这些图生动有趣，又多是儿童熟知的事物，易说易记，便于学生从旧知或经验的迁移中潜移默化地接受新知。如教学g、k、h等音素时，先出示衣服、鸡、西瓜等彩图，问学生：“这是什么?”学生回答后，立即出示相对应的字母进行教学。

　　这样，学生自然地被带入新的学习气氛中使插图的表音或表形作用得到充分发挥。生动有趣的故事对儿童特别有吸引力。教学拼音前，我根据教学内容的需要，选读或编说与教学活动密切相关的故事，以引起学生的兴趣。

　　如：在y i、wu、yu教学中，我编了如下故事：大y妈妈疼爱自己的孩子i，大w妈妈保护自己的孩子小u，可怜的u受到大u妈妈的关爱，擦掉脸上的泪珠，即去掉两点，与它永远不分开，构成了yu。在教学过程中，学生兴致勃勃，在轻松和谐的气氛中拼音教学中的难点被突破了。

　　此外，我还通过放录像、演示实物、听音乐、表演等方式，努力创设图画形象、声乐和谐、师生互动的教学佳境，增加了教学的生动性和趣味性，使学生迅速进入了对新课的学习和探索。

　　(二) 完成 “学会”到 “会学” 应由 “趣”搭桥

　　1.创设语境，激发兴趣。

　　汉语拼音是一种比较枯燥的字符，要想让学生想学、乐学，就要变无趣为有趣，要充分利用教材，联系生活、学习实际，创设语言环境，让音节在环境中反复出现，使学生熟练掌握巩固、运用汉语拼音的技巧，最大限度发挥汉语拼音的多功能作用。

　　我尝试将教学与孩子们喜闻乐见的动画片相结合，抓住学生的心理，化抽象为形象，实现对学生各个器官的全面刺激，如在教“b、p、d、q”几个字母时，学生一起读时能认识，分开学时容易混淆，为此我制作了一些幻灯片。

　　上课时，让孩子们先看幻灯片，第一张幻灯片是贪玩的小猴去山上玩，回来时迷路了，小猴不知怎么办哭了起来。第二张幻灯片就是仙人飞来告诉小猴，要先找到标有“b、p、d、p”拼音的几个大门，再按“b、p、d、q”读音，喊门才能依次打开，这样就找回家了。

　　第三、四、五、六张幻灯片就是路和门，用手动的形式拉小猴按着路线走到了第一个门，请学生帮小猴拿出“口”来并请大家读出“b”，这时老师把关着门的片子拿开，放上打开了门的片子和小猴笑的样子。这样依次下去，小猴终于找到了回家的路。通过这样的动画形式，使学生始终情绪饱满，思想活跃，收到了良好的教学效果。

　　此外，我还根据教学要求和内容编排，密切配合书本上的知识，通过编故事、表演等途径，让学生把现有经验和新事物联系起来，采用生动、活泼的形式，深入浅出地突破教学的重难点。如教学复韵母“ai、ei、ui” 时，我设计了“排队上车”“呼叫名字”“打电话” 等一组游戏。

　　教学时，几个孩子上来做“排队上车” 的游戏，他们从高到矮排着队，一个个按着次序上车。孩子们欢快地做着游戏，从中学会了ai(挨)吃晚饭了，小伙伴们还在楼下玩耍着，“妈妈” 扯开嗓子大声呼喊“xx，快回家吃饭了。”“ei(哎)，我来了!”一个个孩子随着呼叫声答应着，ei(哎)就在声声应答中学会了。

　　“丁零零” 电话铃响了，“ui (喂)，你是谁?”“我是妈妈，今天，单位要加班，我要晚点回家。”“ui(喂)”的声音不断地在教室里响起，同桌的两个孩子互相打着电话。在愉快的游戏中，孩子们认识了三个复韵母。为了巩固新学的知识，我还设计了“拼一拼，找一找” 的游戏，学生学得主动、积极。

　　教学时，我在讲桌上放了一大堆东西，有杯子、白菜、玩具乌龟、笔……我出示了音节bei，第一个拼出的孩子立刻上来把杯子高高举起来，然后他当小老师，带领同学们拼读音节成bēi。然后依次出示“cài、guī” 等音节，同学们兴致勃勃地读着，小老师们多神气啊，孩子们争先恐后地踊跃发言。

　　2.授人以“渔”，发展语言。

　　我在开始教汉语拼音时.将每个字母都编成一句有趣的儿歌，便于学生记住它们的音和形。开始我做示范，如：“小姐姐听广播，右下半圆b、b、b”。后来，我让学生联系课文的情境图找出与字母相似之处，在学P时，我问，“同学们准备怎么记住p的样子呀”?学生在我的启发下悟出学习方法，观察思考后，学着编了句儿歌“小弟弟爬山坡，右上半圆p、p、p”。

　　最后，我让学生回忆一下在家里、幼儿园里、在街上、在公园里等生活中与拼音部件相似的事物，他们有的说：“m”像麦当劳的标记，“y”像妈妈晾衣的撑杆，这样不仅使学生对学习拼音产生了浓厚兴趣，同时也使学生的语言能力得到了发展，真是“授人以渔”胜于“授人以鱼”。

　　3.兴趣盎然是获得“成功”“自信” 的金钥匙。

　　由于我们现行的是大班教学，学生程度参差不齐，所以老师要重视学生的个性差异，尊重其人格，因材施教。我们巧妙地利用趣味的教学手段.精心设计趣味性的教学方法，为孩子们提供施展才华的舞台。通过有感情地读儿歌、读音节词、句，适时对学生进行思想教育。孩子们在这样的情境中体会到教材语言的准确、鲜明、生动，加深了对教材的领会。

　　三、将课外作业作为课堂教学的延伸，将“趣” 进行到底

　　在教学实践中，我以课堂教学中学到的语文知识为基础，设计出形式多样，新颖有趣的符合学生心理特点的课堂作业。如学“过桥”这首儿歌时，学生初次见到双引号，便不知所措，我把这个问题布置为作业让学生回家问一问，为什么要加这个引号?这样既补充了书本上没有学到的知识，又培养了学生好问的习惯。

　　低年级学生好奇心强，因此，我在学完拼音后指导学生做拼音卡片，既熟悉了拼音字母的书写，又培养了他们的动手能力，并为后面学习拼音做好了学具准备。本册教材中有的课文限于学生的认识水平，有些知识讲得很浅，有的只提出问题没有答案。

　　如，学习儿歌《欢迎台湾小朋友》究竟为什么要欢迎台湾小朋友?我布置作业：了解台湾的历史和它与祖国之间密不可分的关系。学生通过看地图，查阅书籍，向大人询问，寻找答案，弄清来由，既激发了爱国热情，又培养了课外阅读的兴趣。

　　一年级的孩子形象思维比较积极，虽然课本中的插图较多，但要把学生的观察转化为学生自己内在的知识还是有困难的。在学完儿歌《小白兔》之后，我让学生画一画，在画中加深理解，同时培养了学生的动手能力。

　　在课下，我布置同学们在作业本上用音节注上自己的姓名，让他们轮流发本子，同时还布置他们给家里的物件贴上标签，使得学到的知识灵活运用。总之，在作业中感受乐趣，既丰富了学生的课外生活，又复习巩固了课堂中学到的知识，使他们愿学、勤学、会学。

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