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销售内勤的工作内容（精选25篇精选）

日期：10-02 作者：网友整理    人气：3802我来评论

导读：销售内勤的工作内容（精选25篇）　　销售内勤，是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作，供给销售服务的人员。销售内勤的直接上级是销售主管。以下是小编收集整理的销售内勤的工作内容，欢迎大家分享。　　销售内勤的.....

销售内勤的工作内容（精选25篇精选）

销售内勤的工作内容（精选25篇）

　　销售内勤，是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作，供给销售服务的人员。销售内勤的直接上级是销售主管。以下是小编收集整理的销售内勤的工作内容，欢迎大家分享。

　　销售内勤的工作内容 篇1

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、中心目标体系管理，数据日清；

　　2、人员费用管理；

　　3、161的规划节奏

　　4、周保障措施评价

　　5、工资数据的规划汇总；

　　6、每周数的显差；

　　7、人员走动的监控；

　　任职要求：

　　1、能承受较大压力

　　2、有团队意识

　　3、有较强的沟通本事

　　销售内勤的工作内容 篇2

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、在销售部经理的指导下，制定贴合公司整体销售任务计划的周、月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最终一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

　　2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情景负责。

　　3.负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并构成报告。

　　4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

　　5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并坚持持续发展。

　　6.协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

　　7、进行成本核算，供给商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

　　8.销售部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，构成团队的共同提高、引以为戒。

　　9.无条件的理解并完成部门经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

　　10、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

　　销售内勤的工作内容 篇3

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

　　2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

　　3、辅助业务人员进行新品及活动提报

　　4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有1年以上工作经验。

　　2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。

　　3、熟练掌握excelword等办公软件。

　　4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先

　　5、市场营销专业和电子商务专业优先

　　销售内勤的工作内容 篇4

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、协助办事处经理处理日常行政事务，包括各项指令的传达，执行和情景的跟踪，反馈

　　2、负责各市场递交文件的审核，报批流程

　　3、各项销售数据统计分析，数据报表制作整理

　　4、与各部门之间日常工作的对接沟通

　　5、负责营销系部会议筹备，会议纪要，整理

　　6、直属领导安排的其他工作

　　任职资格：

　　1、全日制专科以上学历，一年以上相关岗位工作经验

　　2、具备较为基础的秘书专业理论知识；熟悉岗位工作流程

　　3、良好的数据敏感度、积极进取的学习态度；

　　4、熟练掌握word，excel，powerpoint等办公软件；熟练使用打印机，扫描仪等办公仪器5、举止谈吐大方得体，善于与人交流，具有较强的沟通，组织，协调和推进本事，思维敏捷

　　销售内勤的工作内容 篇5

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　工作资料：

　　1、配合销售人员合作共同维护客情关系，做好分公司与工厂的桥梁，发挥协调管理机制，落实公司政策；

　　2、负责与工厂之间的沟通协调以及货物后期维护，保证作业品质；

　　3、按要求定期整理分析数据，完成销售工作报表。

　　任职要求：

　　1、做事认真、细心、负责，应变本事强，对数据有必须的敏感性；

　　2、熟练使用办公软件，熟悉电脑系统操作；

　　4、具有良好的团队意识、服务意识，具备较强的沟通协调本事，并能适应较大的工作压力。

　　销售内勤的工作内容 篇6

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；

　　2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　4、负责本部人员的评估汇总工作；

　　5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；

　　6、下发部门所有文件，通知等；

　　7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总；

　　任职要求：

　　大专及大专以上学历，市场营销相关专业；

　　一年以上内勤或有关市场方面的工作经验优先研究

　　1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

　　2、具有独立思考及钻研创新本事；

　　3、有高度的职责心和强烈的事业心；

　　4、思维敏捷、勤奋踏实。

　　销售内勤的工作内容 篇7

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　特变电工（西安）开关技术中心

　　销售内勤岗位

　　1、工作职责：

　　1）协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　2）负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售经理；

　　3）负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单；

　　4）负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5）负责本部人员的考评汇总工作。

　　6)完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务

　　7)其他工作:(1)负责协调与其他相关部门的关系;(2)及时与上级领导和其他部门沟通，解决发生的突发事件;(3)完成领导交办的其他任务

　　2、岗位要求：

　　1）电气相关专业

　　2）1-3销售内勤相关工作经验；

　　3）能熟练使用办公软件、细心、职责心强

　　4）善于沟通，耐心、平和、亲和力、应变本事强

　　3、工作地点：西安市高新区金桥国际广场A座12102室

　　新疆特变电工（西安）开关技术中心以事业留人，以情感留人，以待遇留人；坚持公开选拔、竞争上岗；信任人才、欣赏人才，不断为优秀人才加担子，让大家在推动企业发展的实践中与公司共同成长，为优秀人才搭建公平成长的舞台。如果您想拥有一个良好的成长与发展平台，请您关注我们，那里将为您供给施展才华、实现梦想的舞台！我们真诚期待您的加盟！

　　销售内勤的工作内容 篇8

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　工作职责：1、协助销售经理及业务员，负责查询系统，票据及资料管理等。2、建立客户资料档案，及时反馈、处理客户投诉、意见，做好销售部门数据的统计，协助经理做好初级市场分析，配合应标工作，为公司销售部门供给后勤保障。职位要求：1、药学及相关专业大专以上学历。2、1年以上医药商业公司开票工作经验优先。3、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识，有很好的写作本事。4、具有确定本事、人际本事、影响力、计划与执行本事、沟通本事、职责性、进取性、主动性、较强的表达本事和团队精神。

　　销售内勤的工作内容 篇9

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、负责外贸合同条款审核、单据、清关等。

　　2、负责盘存并调整库存。

　　3、负责统计、汇总缺货及到货。

　　4、负责部门的日常行政事务。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，医药、管理类相关专业。

　　2、一年以上销售内勤或销售支持相关工作经验，有试剂质检电脑操作经验优先。

　　3、熟练操作office办公软件及其它办公设备。

　　4、对数据敏感，有较强的统计、分析本事。

　　5、开朗、正直、有亲和力，善于沟通；具有服务意识和协作精神。

　　销售内勤的工作内容 篇10

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1.事业部总经理助理工作；

　　2.部门对接工作；

　　3.礼品采购、促销物料管理，旅游活动对接等；

　　4.信息收集、资料整理、销售情景数据分析等工作；

　　任职要求：

　　1.有医药公司销售内勤工作经验，有必须财务基础知识；

　　2.熟练应用office软件，会用基本函数，数据透视等；

　　2.职责感强；

　　销售内勤的工作内容 篇11

　　销售内勤岗位职责

　　1.理解客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　　2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;

　　3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;

　　4.完成本部门的行政事务工作，为本部门人员供给后勤服务;

　　5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

　　6.完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤应具备的本事

　　1.具备必须的销售知识和本事;

　　2.具有较强的沟通协调本事;

　　3.具备良好的客户服务意识;

　　4.具有工作职责心，职责心是做好一切工作的前提;

　　5.具备高度的工作热情，热爱自我的职业，是成功的必要条件;

　　6.工作认真细心;

　　7.工作具有主动性。

　　销售内勤任职条件

　　1.市场营销相关专业大专以上学历;

　　2.1年以上相关工作经验;

　　3.具备基本销售以及财务知识;

　　4.具备良好的沟通协调本事;

　　5.具备良好的人际关系处理本事;

　　6.工作认真、有热情。

　　销售内勤的工作内容 篇12

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　工作资料：

　　1、销售数据报表的收集、汇总、统计、保存及保密工作，定期上报主管领导；

　　2、根据要求进行市场信息收集并供给信息报表，及时上报主管领导；

　　3、负责客户档案的分类建立和保管、客户业务往来台帐的登记；

　　4、营销费用的申请、核销事宜，并及时备案存档；

　　5、随时坚持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司重要文件的及时传达；

　　6、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件，记录和传达重要电话资料及书面或电话形式通知的业务会议；

　　7、负责日常考勤管理与年度月度周日工作总结计划的`收集、汇总，以便对其进行考核。

　　任职资格：

　　1、22-28岁，大专及以上学历；

　　2、一年以上专员、文员类等岗位工作经验；

　　3、熟练运用办公软件办公，有必须的文字写作本事；

　　4、为人诚信、能吃苦耐劳，服从公司安排。

　　销售内勤的工作内容 篇13

　　每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:50所有内勤开早会。

　　一、内勤电话接电话工作流程

　　1.电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，金博源人力资源有限公司。”

　　2.接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好

　　3.当对方说完来意之后，内勤要再重复一遍。

　　4.拨打电话必须头三句之内讲明公司是做什么的。

　　二、内勤拨打企业电话工作流程

　　1.拨打电话，礼貌用语，明确对方是不是该公司的领导。

　　2.说明来意，讲明公司名称以及公司业务，优势。

　　3..根据已拨打的电话，统计有意向的客户，并且及时和销售沟通。

　　4.每一天晚上上缴意向客户名单给组长。

　　5.每周五统计一周的拨打企业电话的疑难杂症，组长统一解答。如有重大问题能够当时解答。

　　三、电话回访工作流程

　　1.每周五给企业打电话，回访招聘效果，需要了解企业对近期招聘的满意或者不满意之处，以及企业对招聘需求的变动。

　　2.每一天给头一天答应去面试的可是满意来的求职者打回访电话，问明原因，并把有意向可是因为别的原因没去的预约到别的日期进行面试。

　　3.跟企业做回访时候，和企业沟通遇到困难或者不可调和的矛盾，必须及时和相应的销售沟通，说明困难点，让销售去和企业进行下一步沟通。

　　四、招聘工作流程

　　1.了解对方企业用人的基本情景（人数，岗位，薪资福利，工作资料，工作地点等）。

　　2.熟练掌握招聘网站使用以及维护。

　　3.拓展免费渠道（QQ群，微信群等），刷新招聘信息。

　　4.去招聘会进行社招或者校招。

　　5.熟练运用招聘话术，做到有问必答，清晰，明了，态度好。

　　五、日常工作电话流程

　　1.必须保证内勤岗位四人以上出勤人数。

　　2.随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。

　　3.电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。

　　销售内勤的工作内容 篇14

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1、统计、汇总、分析本销售团队各项销售数据，为公司制定销售政策供给支持；

　　2、负责协助客户代表进行商品报价等销售开发工作；

　　3、负责协调相关业务部门，确保客户代表的销售开发工作的正常开展；

　　4、负责持续完善部门销售表格等销售工具；

　　5、负责协助客户代表进行客户回款管理；

　　6、完成部门内其他需协助事宜。

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、具有良好的人际沟通本事、协调本事和团队合作精神；

　　3、具有良好的形象气质，性格稳重、勤奋；

　　4、具备较强的谈判本事和很好的人际交往本事；

　　5、熟练使用office办公软件及自动化设备。

　　销售内勤的工作内容 篇15

　　销售内勤工作资料及工作流程

　　一、负责全国投标工作

　　随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构经过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。

　　1.全国投标工作招标信息的采集：

　　由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息

　　2.投标确认工作

　　正式投标前，销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量（如招标机构明确范围的）、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。

　　3.投标书的制作

　　由销售内勤根据标书要求，供给所需的资料，对标书进行制作。

　　4.标书签章流程：

　　二、负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作

　　由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入，负责保存产品在全国各招标机构产品代码；负责保存每次投标的用户名及密码；负责进行网上报价及网上开标工作；负责及时更新公司新品信息及变更信息。

　　三、负责投标费用的管理

　　1.销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。

　　2.销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。

　　3.销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪，确保公司资金安全。

　　4.标书借款签字流程：

　　四、

　　负责公司合同的管理及制作

　　1.销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理供给签订销售合同的代理商及

　　经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。2.销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合

　　同，确认中标信息后，完成合同。

　　3.销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。4.合同签章流程：

　　五、负责代理商授权书的制作及发放工作

　　1.销售内勤负责确认代理商及区域经理授权书资料，对每次授权书资料进行记录，避免重复授权。

　　2.授权书签章流程：

　　六、负责为代理商供给公司资质的工作

　　1.销售内勤负责为公司代理商及经销商供给公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情景、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。

　　2.公司资质签章流程：

　　七、负责公司资质的存档及电子版存档的制作，并公司产品说明书电子版、制检规

　　程的对外传送进行申请及记录。

　　公司资质电子版对外传送流程

　　八、负责客户电询工作

　　负责代理商及终端关于产品基本情景的电话问询。对于代理商投诉及时通知技术支持，及时解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问，及时给予客户解答；对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户，及时为客户供给销售经理的联系方式，或记录新客户电话，及时联系销售经理，保证新客户在第一时间了解公司产品。

　　九、负责公司临时安排的其他工作

　　销售内勤的工作内容 篇16

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；

　　2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；

　　3、做好客户档案的登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；

　　4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；

　　5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情景；

　　6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；

　　7、做好应收帐款的催收，及时向业务员反映客户的应收帐款情景；

　　8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有必须客户服务工作经验或销售经验，有必须的客户服务知识和本事者优先；

　　2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

　　3、要求必须要有“客户为先”的服务精神，一切从帮忙客户、满足客户角度出发；

　　4、在安庆本地有住所者优先；

　　5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、进取；普通话标准、流利，反应灵敏。

　　销售内勤的工作内容 篇17

　　1、参与所管辖部门的的日会议，并做好会议纪要并与次日交行政内勤；

　　2、检查管辖部门人员是否到齐并了解请假及休息动态，有异动上报负责考勤的人员；

　　3、处理部门订单和库管员对接发货及跟进：（1）核实业务人员订单（2）开具销售发货单交对应部门发货（3）跟进货物发货时间及预期到货时间（4）电话通知大区业务人员

　　4、所属部门费用报销的审核――费用报销单流程：（1）业务员填单大区主管签字（2）大区主管内勤审核签字（3）总审核签字（4）副总审核签字（5）财务部审核签字（6）总经理审批签字（7）费用报销单的录入

　　5、所管辖部门业务人员月度绩效考核评分的审核（每月10号之前考核上月的绩效考核交行政内勤）；

　　6、所管辖部门正、副主管绩效考核评分（每月10号之前考核上月的绩效考核交行政内勤）；

　　7、跟进所管辖部门的工作进度并完善加优化，有问题做到及时上报并寻找有效的解决方法；

　　8、大区周报、月报整理（周报星期六早上9：00前交行政内勤，

　　月报与每月最终一个星期的周报一齐交）；

　　9、所管辖部门的年、季、月、周的销售情景统计工作，并制作成

　　标准的表格，如周度、月度、季度、年度单品销量柱形图，定期上报给部门负责人（周度每周六交行政内勤，月、季、年度于每个周期最终的一天交行政内勤）；

　　10、完成上级交办的其他任务。

　　销售内勤的工作内容 篇18

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　1、日系内勤和英语内勤各1名，英语内勤要求英语或国贸专业，英语8级以上，听说流利；

　　2、负责对销售订单进行审核，订单的跟踪；

　　3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案；

　　3、与公司客户坚持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；

　　4、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的团队协作精神，适应本事强；

　　销售内勤的工作内容 篇19

　　销售内勤工作流程

　　每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理（擦桌子、扫地、拖地、）。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:00所有内勤展厅开早会。

　　周三：8:20分全体员工大会地点：内勤办公室

　　一、内勤电话销售工作流程

　　1.电话铃声响三声必须接起电话，声音清脆的说：“您好，爱嘉水暖洁具总汇，您需要什么产品？我帮你记一下。”

　　2.接电话的同时，手里必须把本子和笔准备好

　　3.当客户报完产品后，内勤要再重复一遍。

　　4.与客户确认好产品的型号、名称、数量、价格、地址、电话、发货货站、要货时间、结款方式，并正确填写手写销售清单，一式四联。并在登记本上登记。如果有新产品必须要提醒客户有新产品，是否需要介绍。

　　5.如果货站有合同号必须在清单上准确写明合同号或会员号，以便代替收时货站要合同号或会员号。

　　二、制单员销售工作流程

　　1.根据手写销售清单电脑制4联单：备货联（白色）、收银联（黄色）、客户联（粉色）、仓库存根联（绿色）

　　2.打单完毕由手写单人员进行复核，复核无误打印出来。如有误审核人承担职责。

　　3.机打单交收银员审核，收银员审核无误后按收款方式盖：代收、外地应收或取款章。

　　4.内勤把经收银员审核盖章的客户联、备货连、仓库联亲自交到物流部点二遍人员手里，并在登记本上登记。

　　三、电话回访工作流程

　　1.每一天早上工作的第一件事就是把头天发货的物流票子在发货本上头登记一遍，然后给客户打电话通知客户货品已发、发哪个货站、几件货，这些信息通知客户后请客户注意查收。

　　2.按计划定期给新、老客户进行电话回访。并在登记本上记好回访的资料便于二次回访或跟业务员沟通时供给有效信息。

　　四、货站进、返货工作流程

　　1.货站通知来电问清楚是返货还是到货。并准备好笔、本记好货站名称、货站电话、货品件数、是否有运费。

　　2.在货站登记本上登记，并开出手写两联单并让后库李主管签字并给其一张。

　　五、日常工作电话流程

　　1.必须保证内勤岗位三人以上出勤人数。

　　2.随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。

　　3.电话铃响需三声内接起，接到临时问题做好登记，找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。

　　销售内勤的工作内容 篇20

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案

　　2、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

　　3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上工作经验；

　　3、工作进取主动，耐心细致，职责心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭本事，善于沟通；

　　4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；

　　5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

　　销售内勤的工作内容 篇21

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、收发订单；跟踪订单情景及售后服务，客户资料建立；管理

　　2、协助销售人员输入、维护、汇总销售数据；

　　3、厂家、客户对账、投诉处理等工作；

　　4、整理公司所需各项资料并存档；

　　5、办公室日常事务。

　　任职要求：-有团队合作意识，有较强的独立解决问题的本事；

　　-有良好的人际沟通本事，擅长数据分析，熟悉办公室电脑操作；

　　-有必须的财务工作本事，会使用用友财务软件(T+)优先

　　销售内勤的工作内容 篇22

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　熟悉WORD、EXCEL相关办公软件的运用，对函数公式的运用，对数据具有较强的敏感度。有客服经验优先

　　任职要求：

　　执行力强、具有较强的职责心；学习本事、环境适应本事、心理承受本事强、吃苦耐劳；原则性强，同时需具有较好统筹规划本事、综合管理本事。

　　销售内勤的工作内容 篇23

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　工作资料：和工厂运作对接订单产品监控订单的流程及时将信息反馈到公司内的相关岗位。

　　职位要求：该职位工作资料相对简单，但必须认真细心守时，有较强的职责心能长期从事此岗位工作。有五险一金，工资待遇视工作本事面议。

　　销售内勤的工作内容 篇24

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　负责做好客户发货的管理工作；

　　负责建立发货台帐；

　　供给市场所需的各类文件及样品；

　　做好业务电话登记工作；

　　日常材料的复印、盖章；

　　寄件、发货管理，快递对账等工作；

　　严守公司秘密，完成上级领导交办的工作。

　　销售内勤的工作内容 篇25

　　销售内勤（岗位职责）

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1.负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作，编制各种销售报表。

　　2.负责部门各种文件资料的打印工作。

　　3.负责费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表进行费用控制

　　与统计，制定日报表。

　　4.接待来访客户，负责客户关系处理，个别时间应变协调。

　　5.与财务不的协调和配合，完成上级领导交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历。

　　2.营销专业或有经验者优先。

　　3.有较强的人际沟通和协调本事。

　　4.性格外向，活泼开朗，有团队意识。

　　5.执行本事强，处理具体事务细心，认真研究全。

销售内勤的岗位职责

　　在我们平凡的日常里，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编帮大家整理的销售内勤的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售内勤的岗位职责1

　　一、与在外营销人员的联系

　　1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

　　2、营销人员费用的`申请、借款、核销事宜。

　　3、营销人员与公司的信息交流

　　4、营销人员所需资料的整理

　　5、营销人员GPS位置核实，并每月导出数据与营销人员差旅报销核对。

　　6、接收并处理营销人员的订单

　　二、对寄件、发货、订单、商业伙伴等的管理

　　1、文件、资料料、样品、彩页…等(双人或多人复核)

　　2、经销商资料的登记、归档(证照、开票信息)

　　2.1 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

　　2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　3、销售合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)

　　4、发货跟踪(已发货通知、到货核实回访)

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常资料的复印、盖章等的工作

　　2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

　　3、每日公司邮箱、公司QQ、招商、招聘网站的管理和维护

　　4、协助准备各项材料

　　5、编制年度及月度工作计划及月销售任务及费用计划;汇总及总结各片区的年、月任务达成及费用使用情况。

销售内勤的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);

　　2、公司GPO平台业务处理，订单、合同数据整理、汇总、分析;

　　3、统计收集平台客户反馈的问题，医院QQ客户群的反馈信息，并跟踪处理结果;

　　4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;

　　5、按照签批文件调整平台配送商协议价。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，医药相关专业;

　　2、2年以上医药行业经验，销售内勤/助理/客服，商务，内勤，采购经验均可;

　　3、熟练运用各类办公软件，较强的数据整理，分析能力;

　　4、服务意识好，工作认真负责，积极主动。

销售内勤的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、销售部销售数据的统计;

　　2、销售部会议日程安排及协调;

　　3、客户资料的梳理、销售备案;

　　4、产品资料整理、发放;

　　5、销售单据开据及后续跟进工作;

　　6、领导交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

　　2、有医药行业工作经验者优先;

　　3、具备一定财务知识;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

　　5、男女不限。

销售内勤职责(模版15篇)

　　销售内勤职责（一）：

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

　　2、供给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

　　4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

　　5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；

　　6、负责及时供给市场所需的各类文件资料及样品；

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　9、做好业务电话的登记工作；

　　10、负责起草、打印销售部各类文件；

　　11、协助销售部经理进行业务谈判；

　　12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

　　销售内勤职责（二）：

　　1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤职责（三）：

　　1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；

　　2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；

　　3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；

　　4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；

　　5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；

　　6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

　　7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；

　　8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；

　　9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；

　　10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；

　　11.做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

　　12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；

　　13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；

　　14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；

　　15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；

　　16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；

　　17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。

　　销售内勤职责（四）：

　　1、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

　　2、负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

　　3、客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。

　　4、合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

　　5、招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。

　　6、负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。

　　7、负责办事处资产管理（建立台账、半年核、及时维护）。

　　8、兼地区办事处内务管理及服务。

　　销售内勤职责（五）：

　　岗位职责：

　　1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

　　2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

　　3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排；

　　4、负责公司销售情报及招标网线索、销售人员销售进度的动态管理；

　　5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

　　6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传PPT及视频案例资料等文件；

　　7、完成部门的其他相关工作。

　　任职要求：

　　1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先；

　　2.3年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究；

　　3.能够熟练运用office等办公软件；

　　4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力；

　　5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的'事物性工作；

　　6.文字功底扎实，有必须的美学基础及欣赏水平。

　　销售内勤职责（六）：

　　1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员供给支持

　　2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

　　4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

　　5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

　　6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　　7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8、完成上级领导临时交办的工作

　　销售内勤职责（七）：

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、销售人员与公司的信息交流，随时坚持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　(1)销售人员所需资料的整理(包括标书的制作);

　　(2)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

　　(3)应收账款与回款记录的整理;

　　3、销售合同的制作，销售产品系统录入工作。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

　　(3)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

　　(4)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

　　(5)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情景进行跟踪、督促(即业务联系单的录入、跟进、督促)，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情景可反馈给客户。

　　3、发货退货

　　记录发货退货产品数量，发货退货时间，退货的话还要和业务员核对，记清退货原因和是否需要再发货，所有发货退货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。做好开票记录，用于查询核对，对到期账款要督促业务人员催款回款。

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作。

　　2、名片印制，快递费用结算等的工作。

　　3、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看，收集业务信息和招标信息。

　　销售内勤职责（八）：

　　1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5、负责本部人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务。

　　销售内勤职责（九）：

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;

　　6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

　　10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

　　16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

　　17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

　　19、负责内外来访人员的接待工作;

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

　　21、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤职责（十）：

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时坚持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　（1）按要求进行市场信息收集并供给信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　（2）销售人员所需资料的整理；

　　（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

　　（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　（1）文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）；

　　（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

　　（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

　　（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

　　（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

　　（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

　　（7）建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情景可反馈给客户。

　　3、发货（双人或多人复核）

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票（双人或多人复核）

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

　　3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，经过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略供给信息。

　　销售内勤职责（十一）：

　　1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂坚持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情景表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情景，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销提议。

　　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　　4、根据仓库货物验收情景，如有不合格货物，立即上级领导汇报并立刻与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　销售内勤职责（十二）：

　　1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

　　2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

　　3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　5、每一天出货品销售汇总表，确保资料真实数据准确。

　　6、对时间有必须的管理本事（客户的开票时间等）。

　　7、对存根单据的装订及管理。

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　　11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景。

　　销售内勤职责（十三）：

　　岗位职责：

　　1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门；

　　2、跟进订单情景，协助完成销售后勤及客户接待工作；

　　3、制作销售统计报表、制订方案书及合同

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，具备良好的沟通协调本事；

　　3、熟练使用常用办公软件，具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先

　　销售内勤职责（十四）：

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情景进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情景和备货情景。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，供给应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每一天供给信息简报，每一天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，进取开拓市场，按时完成公司下达的'销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每一天追踪当天所负责客户的送货情景及时与调度联系并信息回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　b)与财务人员做好发货、回款情景的对接；

　　c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每一天对要到期客户向业务发信息息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的职责。

　　16、完成领导交代的其他任务。

　　销售内勤职责（十五）：

　　职位描述：

　　1、负责销售及内勤团队的日常工作；

　　2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；

　　3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；

　　4、完成上级交付其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；

　　2、熟悉整个房产销售流程；

　　3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；

　　4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。

销售内勤的岗位职责15篇

　　在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的销售内勤的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售内勤的岗位职责1

　　1、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

　　2、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开的合同，建立预约机制，做到开出已否心中有数，有据可查；

　　3、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a）每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　b）与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　c）与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　4、每月应收对账函100%完成；

　　5、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

　　6、完成领导交代的其他任务。

销售内勤的岗位职责2

　　1、日常库存表、日报表、销售明细录入;日常销售顾问回访录入;日常装具明细录入

　　2、根据销售需要，在TACT查询他店库存车辆，进行资源调配工作

　　3、每日KPI销售、保险、装具、当日客流上报

　　4、按照时间节点制作每周及每月车辆订单，确定每周和每月配车具体的车型和颜色;填写当月销售预测并提交厂家;三个月配车需求调查表的制作

　　5、维护销售信息管理系统：接收来自上海汽车及其他部门的信息，并进行登记、传递、管理及反馈

　　6、其他工作:完成上级委派的其他临时性工作

销售内勤的岗位职责3

　　1、好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　3、好业务电话的登记工作；

　　4、责起草、打印销售部各类文件；

　　5、助销售部经理进行业务谈判；

　　6、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

销售内勤的岗位职责4

　　1、负责接待客户的来电来访等销售后勤工作;

　　2、负责公司与各客户的对帐工作，协助公司回收帐款;

　　3、收集、汇总所有销售数据，完成销售报表及分析;

　　4、跟进销售发票的核对、传递、记录;

　　5、其他与职责相关的工作。

销售内勤的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作；

　　2、负责市场开发数据统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报；

　　3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

　　4、负责本部人员的评估汇总工作；

　　5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；

　　6、下发部门所有文件，通知等；

　　7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总；

　　任职要求：

　　1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

　　2、具有独立思考及钻研创新本事；

　　3、有高度的职责心和强烈的事业心；

　　4、思维敏捷、勤奋踏实。

销售内勤的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);

　　2、公司GPO平台业务处理，订单、合同数据整理、汇总、分析;

　　3、统计收集平台客户反馈的问题，医院QQ客户群的反馈信息，并跟踪处理结果;

　　4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;

　　5、按照签批文件调整平台配送商协议价。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，医药相关专业;

　　2、2年以上医药行业经验，销售内勤/助理/客服，商务，内勤，采购经验均可;

　　3、熟练运用各类办公软件，较强的数据整理，分析能力;

　　4、服务意识好，工作认真负责，积极主动。

销售内勤的岗位职责7

　　一、与在外营销人员的联系

　　1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

　　2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。

　　3、营销人员与公司的信息交流

　　4、营销人员所需资料的整理

　　5、营销人员GPS位置核实，并每月导出数据与营销人员差旅报销核对。

　　6、接收并处理营销人员的订单

　　二、对寄件、发货、订单、商业伙伴等的管理

　　1、文件、资料料、样品、彩页…等(双人或多人复核)

　　2、经销商资料的登记、归档(证照、开票信息)

　　2.1 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。

　　2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　3、销售合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)

　　4、发货跟踪(已发货通知、到货核实回访)

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常资料的复印、盖章等的工作

　　2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

　　3、每日公司邮箱、公司QQ、招商、招聘网站的管理和维护

　　4、协助准备各项材料

　　5、编制年度及月度工作计划及月销售任务及费用计划;汇总及总结各片区的年、月任务达成及费用使用情况。

销售内勤的岗位职责8

　　1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报;

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

　　9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、销售部销售数据的统计;

　　2、销售部会议日程安排及协调;

　　3、客户资料的梳理、销售备案;

　　4、产品资料整理、发放;

　　5、销售单据开据及后续跟进工作;

　　6、领导交办的临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

　　2、有医药行业工作经验者优先;

　　3、具备一定财务知识;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

　　5、男女不限。

销售内勤的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1.负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作，编制各种销售报表。

　　2.负责部门各种文件资料的打印工作。

　　3.负责费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表进行费用控制与统计，制定日报表。

　　4.接待来访客户，负责客户关系处理，个别时间应变协调。

　　5.与财务不的协调和配合，完成上级领导交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历。

　　2.营销专业或有经验者优先。

　　3.有较强的人际沟通和协调本事。

　　4.性格外向，活泼开朗，有团队意识。

　　5.执行本事强，处理具体事务细心，认真研究全。

销售内勤的岗位职责11

　　销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的'纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

　　一、 销售助理工作职责

　　1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

　　5、 按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a) 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

　　b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接；

　　c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

　　16、完成领导交代的其他任务。

　　二、销售内勤工作职责

　　1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

　　2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

　　3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

　　6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

　　7、对存根单据的装订及管理。

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　　11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　三、采购助理工作职责

　　1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

　　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　　4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

销售内勤的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

　　2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

　　3、辅助业务人员进行新品及活动提报

　　4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有1年以上工作经验。

　　2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。

　　3、熟练掌握excelword等办公软件。

　　4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先

　　5、市场营销专业和电子商务专业优先

销售内勤的岗位职责13

　　1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;

　　2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;

　　3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;

　　4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;

　　5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;

　　6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;

　　7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;

　　8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

销售内勤的岗位职责14

　　1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。

　　2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。

　　3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。

　　4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;

　　5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;

　　6、完成临时交办的其他工作。

销售内勤的岗位职责15

　　1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。

　　2、客户信息管理，客户关系管理。

　　3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。

　　4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。

　　5、协助销售部门经理完成相关的工作。

内勤工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的内勤工作总结，欢迎大家分享。

内勤工作总结1

　　xx年11月我从市外经贸委调入开发区为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

　　我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。

　　开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

　　对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。

　　对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待。对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。

　　市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全国公务员共同的天地!一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。

　　开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。

　　经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

内勤工作总结2

　　转眼间下半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，下半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

　　一、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的.内容，总显得太过平泛、太过空洞。

　　二、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

　　三、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

　　四、由于自己专业水平的局限，下半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

　　五、对日常劳动纪律要求不是太严格。

　　对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

　　一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

　　二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

　　三、搞好企业文化宣传工作，使xx的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业特色。

　　四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《xx简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

　　五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

　　以上为个人xx下半年工作总结，如有不当之处，请公司领导批评指正!

业务内勤工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的业务内勤工作总结，欢迎大家分享。

业务内勤工作总结1

　　开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

　　一、20xx年销售情况

　　20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。

　　二、加强业务培训，提高综合素质。

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络，培育销售典型。

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态，把握市场信息。

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉，迎接新的挑战。

　　回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

业务内勤工作总结2

　　时间过得真快，加入XX工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：

　　一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

　　l主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；

　　2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；

　　3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；

　　4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；

　　5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；

　　6、负责公司宿舍人员安排管理；

　　7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订；

　　8、前台接待工作

　　9、公司年报刊杂志的订阅

　　简述工作情况

　　1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话―把公司当作自己的家一样对待。

　　2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参与了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

　　二、工作职责

　　内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

　　一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

　　作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的`完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

　　确保办公设备和设施的正常运行

　　爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

　　及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理

　　对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

　　严格遵守宿舍管理制度

　　高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

　　总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

　　眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结 ”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，通过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，“年终总结 ”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。

　　一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。

　　二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

　　三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。

　　因此，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。

业务内勤工作总结3

　　取得进步方面：

　　1.和合作厂家的人际关系越来越具有“人情味”。（每次去芝麻官食品厂的时侯，仓库保管员陈大哥总是有空就帮我们下货，这本不是他的职责；负责采购的李经理还亲自去库房用推车帮我把我要的厂价食品推出来，实为感动）

　　2.以前最怕和领导说话，如今要去沟通的都是领导，不行也只能装行。（在催黄豆款的时候，提前给采购的负责人三番五次的催款，不得其果，结果采购员给我出了主意让我直接找老大。最后两次单面与赵董事长沟通，终于把欠我们公司的债务提前到其他欠款客户的前面，最后一天上午，我坐车到了厂家找到董事长办公室看到台历上写着仅仅两家的名额，其中一家就是我，多不容易呀！）

　　需要加强的薄弱环节：

　　1.经办的事情需要详细做笔记，然后每个月都需要翻翻前面的事情给自己的大脑加深印象，避免问其事情含糊，要翻本子才能找到记忆，实属不好。

　　2.不要停止干好自己的本职工作的表面上。有时候要换位思考，想想上级工作思考的方向，如果是自己怎么处理？若自己不会就更应该好好领悟学习，上级是自己最好的导师。

　　3.增加自己知识面，避免与人交谈时，别人在“三档加速”，自己却在“一档起步”。

　　4.不仅仅做好下属工作，更多的是怎么让自己成为很好的拍档。

　　5.沟通中做到说话要做到简单明朗，有主次之分，讲重点。

　　6.自己不在行的事情不要放弃，承认差距但不是增大差距的借口。强弱是可以互换的。

业务内勤工作总结4

　　在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作能力和具体业务方面

　　我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

　　我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

　　1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

　　2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

　　3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

　　4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

　　三、存在的不足

　　总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

　　三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

公司内勤工作计划

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编整理的公司内勤工作计划，欢迎大家分享。

公司内勤工作计划1

　　新年伊始，万象更新。从xx年xx月份担任办公室内勤一职开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。

　　现公司业务和xx采购等都在按着计划快速、顺利的进行，xx年xx月份我们的xx有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好xx年度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。

　　一、继续加强工作效率提高，完善各项工作流程，充分调动工作积极性

　　在工作中多思考，用统筹方法管理自己的工作，进一步明确工作职责，做到：重要事情优先办，紧急事情立即办，日常事情平稳办，琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。

　　二、加强学习，提高素质

　　一个人是要不断前进和发展的。在新的一年里我也不会得过且过，停滞不前。我将通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

　　在20xx年自己也有考取驾照的计划，这也是对自身的一种发展。

　　三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作

　　1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情，工作开始时整理下工作思路，做到轻重缓急，有主有次。

　　2、对内事务做好与同事和领导的沟通，明确做事要点，抓住事情中心，对外事务交流认真仔细，态度亲切。对于供货方;事情要有理有据，有序不稳。对于客户方，在不损坏公司利益的情况下，尽量使客户满意。

　　在20xx年我依旧会认真踏实的做好自己的工作。在新的一年中我的孩子也会到我身边来上学，对此我还是十分高兴的，在孩子的成长中还是需要父母的陪伴。自己在今后也要学会处理好家庭和事业之间的关系，这也是自己要学习的地方。有了自己的家庭，当希望能够有属于自己的家，这也是自己一直努力的地方。在新的一年里对经济上也要有所规划，希望能尽快能拥有自己的房子。

　　在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足之处，工作效率仍需提高、业务能力仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心，在今后的工作中认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。

公司内勤工作计划2

　　我从事公司工作已经有一段的时间了。公司工作承上启下，联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作，但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己：我喜欢的这个工作是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时，心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺利完成，制定本计划如下：

　　一、认真学习，提高文字性工作潜力

　　公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求公司工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。

　　二、协调关系，使公司工作顺利开展

　　在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

　　1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

　　2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

　　3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

　　4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

　　5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

　　6、做好集团公司临时性工作。

　　三、用心适应企业改革发展，创新公司日常工作

　　要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使公司工作在务实中创新。

公司内勤工作计划3

　　我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭给款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行给款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给给款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭给款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭给款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我建议组织一次关于银行按揭给款的培训，这是我个人的想法。）

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向：

　　半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

　　第一，银行按揭给款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；

　　第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

　　第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

公司内勤工作计划4

　　一、供应商管理：

　　时间：8月份-10月份

　　1、供应商管理存在的主要问题：

　　(1)缺少实力的一手供应商――直接生产厂商;

　　(2)没有比价环节，行政指令性下达;

　　(3)未签订《采购合同》及约束协议;

　　(4)采购被动，受供应商牵制。

　　2、解决方法：

　　(1考核评估工作。【见《供应商资料表》、《供应商考核表》和《供应商样品评估表》】

　　对现有供应商进行综合评估，以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选，符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善，反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力，争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备，以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作，根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板OK的厂商进行验厂程序。

　　(2节后交总经理室核准确认，相同材质的物料返单，原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购，同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。

　　(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议，新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商，争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等，需要上级主管领导组织执行)。

　　(4)做好异常情况的妥善处理：因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时，对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将采取法律程序进行公司利益的维护工作。

　　二、各部门的配合及采购流程：

　　1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题：

　　(1

　　(2)采购清单请购物料名称不规范，同种产品写法多样，不能一次性提供准确的规格型号及样板参照，概念模糊不清;

　　(3)没有计划性进行所需物料的计划请购，同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;

　　(4)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购，采购部无法知晓对方情况如何;

　　(5)同一物料跟催过程多人联络，不能准确传达供应商交期进度状况，导致跟催异常时有发生;

　　(6)采购流程没有形成规定，导致账目处理流程混乱无章，单据不统一;

　　(7人员被动追踪、无从着手，这是皮具企业的关键环节流程，在我们公司一直缺失。

　　2、解决方法：

　　(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业，并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表，利用白板统计异常物料);

　　(2)如果需要报价，新产品须在三个工作日内提供报价，不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;

　　(3)采购部以陈先生主导采购全面工作，唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);

　　(4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较，同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;

　　(5)制定采购合同，除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);

　　(6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;

　　(7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单，以清单送检验货，合格会签后返还到采购部;

　　(8)拿到签字清单做账，规范对账单据：现金采购物料除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外，其它均须交仓库入仓后及时做账报销，月结对账单相关清单也需要逐步规范;

　　(9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;

　　(10)按照订单需求，及时完成采购工作，确保满足订单的生产需要。

　　三、部门管理：

　　1、管理制度和流程存在的主要问题：

　　(1)管理制度不完善，流程不统一，配合协作团队未形成;

　　(2)部门界限不明确，职责分工不协调;

　　(3)缺乏采购资料档案的归档分类，部门组织架构不完善。

　　2、解决方法：

　　(1)加强本部门的沟通和学习，完善部门的管理流程和管理制度：重点是现金采购和月结采购流程

　　(2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;

　　(3)收集产品资料备做产品色卡;

　　(4)会议室或办公室开会(总结工作)。

　　四、采购成本控制及采购效率：

　　1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题：

　　(1)不考虑比价环节而直接下单，事先没有告知供应商按照签板OK的常规品质标准落单而发生扯皮的现象，甚至增加了正常成本采购;

　　(2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单：条件接受，而配合的供应商却没能续单，并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;

　　(3)采购交期和品质抵对，导致采购效率不高，影响生产上线进度。

　　2、解决方法：

　　根据原有供应商采购单价资料，进行性价比分析，从中找出价格差异，并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率，是反映资金的使用效率，故而合理的采购数量和适当的采购时机，既能避免车间生产停工待料，又能降低物料库存，从而减少资金积压。

　　采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪，尽可能地减少采购周期，提高采购效率和及时性，并且对订单各种物料的采购周期进行统计，提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。

　　五、交期及品质：

　　根据订单生产周期，客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求，从而客观地认识和判定品质。

　　1、交期

　　(1)采购部交期跟催存在的主要问题：

　　1)使用MSN转发信息，物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期，导致交期误差;

　　2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认，采购没有合理掌控供应商运输过程异常，确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期，业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;

　　3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分，导致材料采购品质标准不明确，延误材料入仓或退货处理时间，从而直接影响采购交期的跟催完成;

　　4)生管部门和物控做库存采购的LST/LPST订单和业务订单采购没有进行有效区分，即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的，采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如：某订单所需0.6mm荔枝纹PU1000码，皮革供应商正常生产周期为7天，但不包括运输环节的周期1-5天，所以皮革的实际生产周期是7-12天，但也存在5天可完成的生产周期事实，不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路，可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的，以这样的概念就是主观且不现实的，则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天，但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内，因而新产品五金件的采购周期为20-25天;其它小五金也存在3-7天的生产周期，但也不包括设计和开模打样周期等等。

　　(2)解决方法：

　　1)重新制定《采购周期统计表》;

　　2)《生产计划排程表》：生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份，采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度，第一时间将异常知会生管、物控和仓库;

　　3)《联络单》式送达到各相关部门人员，采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式，从而明确和约束各环节的职责，做到各尽其责、责任到人和有理有据，避免推卸责任和不担当。

　　2、品质

　　(1)品质异常的主要问题：

　　1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象，导致控制品质及跟催沟通被动：没有开发丰富的供应商资源，但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;

　　2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识，常主观想象而没有概念;

　　3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实，跟客人就品质问题不能客观协调，导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”，因此而延误交期。

　　(2)解决方法：

　　寻找多家供应商打样确认品质，产品订单的所有采购皮料样板或大货首件，均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员，转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样，若客人能够接受，品质均按照该供应商的原有相同材质采购，主要责任由客人和业务负责承担，而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签OK后通知下达到采购部。否则，采购部有权拒绝执行。

　　六、采购权限：

　　(1)接到采购清单必须有总经理室签字确认，上级认可生效后方可进行下一步采购动作;

　　(2)采购不干涉其他部门的采购工作，但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达，采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商，除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;

　　(3)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商，并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认OK，而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送IQC《检验记录报告》报总经理室备案一份，做到公开透明。

公司内勤工作计划5

　　公司客户销售内勤岗位20xx年工作计划 首先非常感谢公司领导及同事们的工作支持和精神的鼓励。我进入现在的公司做销售内勤工作，在大家的帮助下，我深刻感受到了一个大家庭的温暖，让我以最短的时间融入到了这个集体，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工作期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现在我将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下：

　　一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　总之，在以后的工作中，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献，争取自身与公司一同进步与发展。

公司内勤工作计划6

　　一、转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

　　二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

　　三、继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

公司内勤工作计划7

　　我于20xx年2月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现报告上半年的工作总结与下半年工作计划：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

　　作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向

　　半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

　　1、银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;

　　2、加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

　　3、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

公司内勤工作计划8

　　在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划：

　　一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

　　为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

　　20xx年对公司内勤人员提出以下要求：

　　1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

　　2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的'各项业务技能。

　　3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

　　4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

　　总结下来，20xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

公司内勤工作计划9

　　（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战，保险内勤工作计划。

　　总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变"要我发展"为"我要发展"。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xx区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

　　（二）针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

　　从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了"人人达标，争做明星"的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：

　　第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司"xxx"趸交推动方案，推出区部"金鸡报喜"趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。

　　第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的"正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛"新春推动方案、"阳春三月换新装"期交业务推动方案、"雄鹰行动"期交业务推动方案、"xxx初夏之六月风暴"业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出"火红七月，淘金行动"业绩、增员推动方案和"八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁"推动方案，倡导"人人举绩，为新职场做贡献"，区部还借机提出了"天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步"的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。

　　第三阶段：九月份至年底，区部利用xxx培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作"xxxx"区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了"狮王争霸"、"五虎争霸"、"精英擂台"等竞赛活动，区部推出的"九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林"、"金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风"、"众志成城，决胜深秋"十一月期交业务竞赛方案以及"决胜05大冲刺"十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。

　　（三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

　　区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心；在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管"打铁还需自身硬"，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方

　　法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。

　　2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

　　区部从20xx年组建"精英俱乐部"以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20xx年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对20xx年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家"向精英学习，向精英致敬"，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来，区部组建了60人的"精英突击队"进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。

　　3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

　　为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了"销售支持办"和"人力支持办"，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化，工作计划《保险内勤工作计划》区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导；与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如"精英俱乐部""产品说明会""基本法考核预警""代理人资格考试""职场布置""新人培训""新人学校"等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。

　　（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

　　1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

　　抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在20xx年，区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

　　在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。全国公务员共同的天地!

　　为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确"要工号就要上班工作"的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在70％以上，有力地推动了各项工作的落实。

　　为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的"新人培训班"；针对入司半年内人员的"新人学校"；针对精英高手的"精英俱乐部培训"，针对主管的"经策会培训"，针对无证人员的"代资考辅导培训"等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。

　　在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的xxx远瞩表达全体xx区部人的感激之情！搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了"精英俱乐部光荣榜"、"xx区部尊重的人"、"公司介绍"、"信息栏"等多种展板，为各职场制作了"业绩追踪榜"、"新人转正追踪榜"、"区训"等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。

　　此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。

　　2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。

　　回顾20xx年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用"通州开办国寿个人保险业务8周年"的契机，加大客户答谢会密度，不仅"请进来"，还要"走出去"，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的"家庭式"答谢会、在村委会、村小学举办的"乡村式"答谢会、在居民小区、居委会举办的"小区式"答谢会，再配合区部或网点内部职场召开的"职场式"答谢会，答谢会的局面一度如火如荼，xxx迭起。据统计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场，一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本，尝试召开"企业家交流会"、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了一定效果，积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作；同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会，并提供礼品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端客户说明会，签下了很多大客户，甚至出现了131万元的巨额保单，成效显著。

　　为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置；从主持主讲到礼仪服务人员的演练；从会场的整体布置到灯光音响效果控制，每一个细节都要精心策划、充分准备；讲师、组训人员积极配合，服从区部的整体安排，经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。

　　（五）积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力。

　　我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。

　　区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现"村村都有伙伴，村村都有客户"，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。

　　农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，xx人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

公司内勤工作计划10

　　从20xx年11月份担任办公室内勤一职开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。

　　现公司业务和电子采购等都在按着计划快速、顺利的进行，20xx年10月份我们的XXX有限公司也将投产并有成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好20xx年度工作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。

　　一、继续加强工作效率提高，完善各项工作流程，充分调动工作积极性

　　在工作中多思考，用统筹方法管理自己的工作，进一步明确工作职责，做到：重要事情优先办，紧急事情立即办，日常事情平稳办，琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效促进公司的长远发展。

　　二、加强学习，提高素质

　　通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

　　三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作

　　1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情，工作开始时整理下工作思路，做到轻重缓急，有主有次。

　　2、对内事务做好与同事和领导的沟通，明确做事要点，抓住事情中心，对外事务交流认真仔细，态度亲切。对于供货方；事情要有理有据，有序不稳。对于客户方，在不损坏公司利益的情况下，尽量使客户满意。

　　在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩，但是仍存在一些不足之处，工作效率仍需提高、业务能力仍需进一步加大；进一步提高自身的工作责任心和事业心，在今后的工作中认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新的水平。

公司内勤工作计划11

　　在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

　　围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　下面是具体的计划：

　　一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

　　为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。 因此在20xx年我为自己提出以下要求：

　　1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

　　2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

　　3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

　　4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

　　财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。

　　总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

保险公司内勤工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的保险公司内勤工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

保险公司内勤工作总结1

　　转眼间，20xx年已过去，今年是我加入xx支公司工作的第三个年头了，在这半年里，在公司领导的指点下，同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将这半年的工作，学习和思想作一总结汇报，以便在20xx年更进一步，有所提高。

　　自加入公司以来，我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职IT岗的工作，运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审，保全受理，理赔受理以及综合内勤的日常工作，除此之外还担任部门的预算员，oA流转员，考勤员等工作，而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员，现将20xx年进行的主要工作做一个汇报。

　　20xx年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在xx年共受理保全：1-3月共回收银保通投保单：并完成日常IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20xx年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值99%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个xx年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面：

　　一、保全的受理

　　由于xx中心支公司银保部在20xx年度盈利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20xx年共办理银保退保xx件，这一数目也导致了xx年的保全量激增，xx中心支公司的年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，xx年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，xx年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值99%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。

　　在xx年的保全受理中，还建立了保全交接制度，规定了保全交接时必须有交接人在场，以防在交接过程中出现混乱，从而耽误客户保全时效。

　　二、银保通投保单回收

　　由于总公司的考核指标有变，从20xx年1月起，银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入，并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对，二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件，所以投保单回收不同往常，再回收时需仔细同系统里进行核对，对于不同的地方要及时联系客户经理，并且要求客户经理及时联系客户核实处理，对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注，并且及时下发问题件，将问题件交予客户经理并及时追踪客户经理的问题件回销，在20xx年的银保通投保单回收中，由于考核指标的变化，我多次向银保客户经理进行宣导，培训投保单的填写，39个字风险语句的亲笔抄录，以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。

　　应该说，20xx年的总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对xx年的一些工作上的失误及不足做了如下的总结：

　　（一）、工作中的主次

　　由于自身所兼岗位较多，加之部门新人较多，自身的工作压力较大，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

　　（二）、沟通的不足

　　由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　（三）、心态的转变

　　由于自己在公司的时间也已有了2年，自己的心态也有一个新人变成了一名老将，干活时也有了一些推三阻四，这些都是不好的预兆，工作中还是要将心态摆正，老员工更需要对工作的全心负责，因为你是新员工的一个榜样，而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴，达到共同进步的目标。

　　20xx年已经过去，不论成功失败，他都已经是过去时了，在20xx年，我们还会面临着更多的问题和工作，在日常的保全和IT维护工作外，我要全力配合业务条线的全年任务达成，并且积极准备年中的总公司稽核，业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾，我们要合理的解决这些矛盾，达成业绩和品质的双丰收，在xx年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。

保险公司内勤工作总结2

　　20xx年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年，为适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面。

　　积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　　二、业务方面。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

　　2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的能力。

　　3、须加强应变能力。

　　总结一年的工作，尽管有一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

　　在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司内勤工作总结3

　　我于20xx年加入xx公司，十年来，曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下：

　　一、脚踏实地，努力工作

　　我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自我的事，只要是原则范围内的`，不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

　　二、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

　　总之，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

保险公司内勤工作总结4

　　保险公司综合内勤实习期工作总结转眼间我已经加入新华保险半年了，现于市区本部担任综合内勤一职。在这半年的实习过程中，我在各级领导的悉心教导下，在各位同事的热情帮助下，较好的完成了各项工作任务，在工作和思想方面取得了长足的进步，政治觉悟和业务素质都得到了较好的提升，同时也看清了自己很多缺点和不足。现将实习期工作总结如下：一个根本。客户服务柜面，做为企业品牌形象的一个窗口，公司着力打造客户服务中心硬件设备的建立和完善体系，更好的展示了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围绕着市区本部业务管理的运转，服务于市区业务人员。

　　在大量学习老人的经验基础之上，结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求，内勤根据不同事务的侧重点，协调工作。为进一步成长积累实践经验。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作，工作中要时刻保持认真细致的品质，一丝不苟，在初审差错方面要从业务员和自身抓起，加强对业务员规范填写投保书的宣导，自身在审核投保书时要严谨。争取初审差错越来越低。在接下来的工作中，我要勤奋工作，努力改正不足之处。每周报写工作总结，对近期工作情况和业绩情况进行分析，及时确定下周活动安排。后援服务是公司经营生命之树长青的根基，内勤作为后援服务的代表，因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。三级联动。

保险公司内勤工作总结5

　　20xx年是我进入XX财险工作的第一个完整年度，也是XX地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度重要工作情况做如下总结：

　　回顾20xx年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，在20xx年的基础上我开始认真钻研，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作能力，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。

　　一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。

　　我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。

　　二、应收是销售管理岗的重要职责

　　每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

　　三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，

　　20xx年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。

　　四、手续费结算是我的重要工作

　　每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

　　五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间

　　对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

　　以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

　　总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自己这一年的工作我也有如下体会：

　　1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

　　2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。

　　3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就可以学以致用。

　　一年的时光，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推诿。

　　回顾以往，展望未来

　　1、希望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。

　　3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。

　　4、专业更强，技术更强

保险公司内勤工作总结6

　　进入公司已经一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

　　由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

　　由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足

　　这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

　　四、行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司内勤工作总结7

　　一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。现将一年工作总结如下：

　　一、眼勤

　　内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

　　二、手勤

　　在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　　三、嘴勤

　　在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　四、腿勤

　　要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

　　五、脑勤

　　对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

保险公司内勤工作总结8

　　进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工

　　作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手

　　的问题，我决定进一步的学习与加强

　　四、行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司内勤工作总结9

　　一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

　　一、眼勤

　　内勤每一天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下头的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情景，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

　　二、手勤

　　在工作上进取主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情景、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　　三、嘴勤

　　在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情景、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自我的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　四、腿勤

　　要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情景，互相支持配合做好各项工作。

　　五、脑勤

　　对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、确定、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

保险公司内勤工作总结10

　　我于20xx年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：

　　一、脚踏实地，努力工作

　　我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

　　二、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

保险公司内勤工作总结11

　　一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

　　1、计划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

　　一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

　　3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

　　**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政对我司热心参与地方工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政感到人保财险公司是真心为地方服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

　　4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

　　根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

　　5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

　　今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

　　正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

　　三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

　　今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

　　四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

　　1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

　　2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

　　3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

　　4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

　　五、存在的问题

　　1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

　　2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

　　六、20xx年的基本工作思路

　　随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

　　一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

　　五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

保险公司内勤工作总结12

　　进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强四。行业经验欠缺，处世判事能力不足在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司内勤工作总结13

　　20xx年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对20xx年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，

　　必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

　　2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

　　在新的一年里，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

保险公司内勤工作总结14

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年上半年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　半年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，

　　一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，

　　二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；

　　三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的半年来，总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石。

　　我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强。

　　四、行业经验欠缺，处世判事本事不足。

　　在接下来的时间里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险公司内勤工作总结15

　　进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　20xx年来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的20xx年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

　　四、行业经验欠缺，处世判事能力不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

行政助理的工作内容（精选19篇）

　　人事行政助理是行政负责单位的直接工作,人事是分管人员安排,档案和人力资源的有效利用,人事行政助理岗位职责有哪些？下面，小编为大家分享行政助理的工作内容，希望对大家有所帮助！

　　行政助理的工作内容 篇1

　　1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

　　2、电话记录、打印文件、复印资料；

　　3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

　　4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

　　5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

　　6、上情下达，下情上传；

　　7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议资料、计算机信息、财务等）

　　8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

　　9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

　　10、完成上级管理层交付的临时工作；

　　11、坚持工作环境整洁、干净等。

　　行政助理的工作内容 篇2

　　1.行政助理负责协助主管或者经理完成日常工作，准备会议文件报表等。

　　2.根据公司的相关工作要求，制定相关工作计划，构成文件传达给公司各个部门。

　　3.协助行政主管完成公司相关规章制度的制作和审核，并协助执行。

　　4.根据公司领导要求，传达相关通知，分发相关文件给公司相关人员。

　　5.在节假日，负责公司礼品的订购、分发，与人力资源、财务等部门合作组织相关聚会聚餐娱乐等活动。

　　6.在日常工作当中，遇到有访客的时候，需要做好接待工作，并通知行政主管或者经理进行洽谈。

　　7.整理公司档案，会议记录，员工手册的管理等。

　　8.组织新员工入职培训，尽快熟悉公司的业务情景。

　　9.负责接听电话，做好访客记录，构成规范化的工作流程。

　　10，负责日常的考勤情景，员工请假、调休、外出工作等安排和登记工作。

　　行政助理的工作内容 篇3

　　工作内容：

　　（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

　　(2)负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

　　(3)完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。

　　(4)文书档案收集、整理、归档和管理工作。

　　（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

　　（6）完成领导突发交代的任务。

　　基本技能：

　　（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

　　（二）把握好具体工作进度及衔接工作。

　　（三）沟通与理解本事强。

　　（四）思考本事。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。

　　行政助理的工作内容 篇4

　　1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

　　3、各项规章制度监督与执行；

　　4、参与公司绩效管理、考勤等工作；

　　5、奖惩办法的执行；

　　6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务；

　　7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作；

　　8、负责公司快件及传真的收发及传递；

　　9、参与公司行政、采购事务管理；

　　10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；

　　11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；

　　12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；

　　13、协助办理面试接待、会议、培训、公司团体活动组织与安排，节假日慰等；

　　14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。

　　行政助理的工作内容 篇5

　　一、每日工作

　　1、上班例行：每一天到大厦一层信报箱取信，并派发；开复印机、饮水机、碎纸机、打印机，并及时加纸。

　　2、下班例行：关前台、会议室、茶水间的窗户，关碎纸机、打印机、复印机、饮水机、办公区电脑、空调。

　　3、前台接听、接转总机电话，处理日常行政接待，酒店、机票、火车票的预定事务。

　　4、维护公司日常办公秩序和办公环境。

　　5、每一天关注白板，员工请假及外出及时填在白板上。

　　5、负责管理、维护办公设备器材，及时补充办公耗材。

　　6、办公用品的登记、管理与发放。

　　4、监督员工考勤，休假与外出的登记。

　　5、每一天签收各类信件、货品等，有些到付需付费，并索要发票，并整理好快递单底单。

　　6、每一天填写现金日记账，整理好发票。

　　二、每周工作

　　1、订水，（冬天4―5天就要补充一次，夏天一周补充一次，一次是4桶）。

　　2、监督绿植维护工作，每周维护一次。

　　3、公司采购办公用品，及办公耗材；

　　4、每周报销一次备用金。

　　8、每周二发布羽毛球活动，（最近都没有员工去，也就没有再发送）；每周五发送休闲邮件。

　　三、每月工作

　　1、每月去易初莲花采购生活用品一次。

　　2、每月统计员工考勤，主管加班记录，员工外出登记，整理休假、请假单。

　　3、搜集与公司行业相关的展会信息，写在白板上。

　　4、每月做好员工值日表，贴在白板上。

　　5、每月交公司电话费，自来水费，中水费；去物业买电，预存电字9000度。结算长途话费、申通快递、鑫飞鸿、EMS费用。

　　6、每季度对办公用品进行盘点一次。

　　7、每月给员工发送生日贺卡。

　　四、每半年年工作

　　1、每年协助部门完成公司开办展会活动，半年组织一次半年会。

　　2、空调置换，每年冬夏进行冷暖置换两次。

　　3、办理公司地上地下停车位。

　　4、每年中秋节前订购月饼，统计销售赠送客户名单，并发给客户。

　　5、公司公交卡充值，一张卡300元。

　　五、协助销售的工作

　　1、从出纳处领取发票，登记录表，通知快递发走，并邮件告知办事处同事。

　　2、刘总的合同盖章并传真给客户，填写订货单、出库单。

　　3、给销售刻录光盘。

　　4、协助办事处同事寄送给客户样本或者打印合同并盖章传真给客户。

　　六、不定期的工作

　　1、办公室装饰，维护及完善美化。办公家具的采购，修门，修锁，换灯泡；布置前天宣传栏，

　　2、给同事印制名片，刻章。

　　3、样本的申请，整理工作；协助刘娜校对样本改版工作。

　　4、协助人事通知面试及面试表格交给应聘人填写，办理入职行政手续，办公用品的领取登记工作。

　　5、周边酒店会议室的联系。

　　6、遇到突发情景联系物业。

　　行政助理的工作内容 篇6

　　1、负责人员招聘、面试、培训、劳动关系、人员转正与沟通激励，做好与总部人事及时对接，人事档案相关材料存档并传送总部备案等工作。

　　2、负责公司各项制度流程的执行，进取践行企业文化在子分公司落地。

　　3、协助经理做好人员的各类培训、监督，对照人员绩效考核做人员沟通激励。

　　4、对照区域编制表做好人员通讯录、区域信息对应、资料保全等管理工作。

　　行政助理的工作内容 篇7

　　1.负责部门公文流转处理，负责书面文件存档及保管。

　　2.负责部门办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。

　　3.负责部门综合事务管理，包括快递、邮件收发、文件用印、固定资产管理、财务报销等。

　　4.协助部门各类后勤支持工作，包括会务接待、办公设备管理和场地管理、新入职员工物品分发。

　　5.完成部门其他交办任务。

　　行政助理的工作内容 篇8

　　1、每一天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定你何时到公司。

　　2、接听电话、接待来访：接听电话要使用礼貌用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用礼貌用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

　　3、新入职员工，第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内，收集好新入职员工的承诺函、担保书（或无犯罪记录证明），供给担保书的需供给担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。

　　4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录；原件

　　5、日常工作中，配合业务人员打印文件、复印资料

　　6、收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，快递单据上各项资料均需填写完整，比如日期等，并记下快递单号，以便日后追踪物流。

　　7处理销售人员的报销事宜，审核、汇总并记录后，快递给总公司；

　　8保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议资料等）

　　9、协调做好招聘工作。每日登陆公司智联招聘、58同城和赶集网等网站，审查简历并邀约面试，保证公司人力需求；

　　10、坚持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理。

　　11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务，并配合一些业务需要，比如巡展、送货等。

　　12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。

　　13、行政人员就是为公司所有的人服务的，所以，在日常的工作中，建立服务意识。以主动、谦虚的服务态度与其他业务人员充分沟通，尽可能及时了解公司业务的进展情景，

　　14、有人来面试，先填公司的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪、何时入职等重要信息。

　　15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表

　　行政管理工作在企业的作用是不可小视的，每一天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每一天都面临着很多的、琐碎的、不起眼的事务，可是只要我们做好小事，保证公司主流业务的正常运行，我们的工作就很完美了。

　　行政助理的工作内容 篇9

　　1、在导师的带领下，熟悉公司运作模式和部门工作流程;在不一样部门(行政、业务等)中学习，了解公司业务以及管理知识;

　　2、协助导师各项工作的推进，汇报及反馈;

　　3、组织参与各类会议、做好会议记录及会后跟进;

　　4、各类行政事务的组织与实施;

　　5、培养方向：业务、生产、运营

　　行政助理的工作内容 篇10

　　1、协助项目经理收集客户信息及项目信息;

　　2、协助项目经理进行客户关系维护;

　　3、协助项目经理处理与项目相关的事宜，项目文档、资料的准备与制作等;

　　4、处理公司交办的其他事宜。

　　行政助理的工作内容 篇11

　　1.外勤人员招募;

　　2.筛选简历，安排应聘者面试复试;

　　3.新员工入职手续办理;

　　4.协助上级完成其他相关工作。

　　行政助理的工作内容 篇12

　　1、进行相关的人事招聘、入职。

　　2、起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

　　3、负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研。

　　4、负责起草会议纪要及会议决定事项的传达。

　　5、负责相关文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息反馈。

　　行政助理的工作内容 篇13

　　1、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模

　　3、对本部门新晋员工进行培训、考核工作

　　3、负责团队员工进度跟踪，收集上报

　　4、协助部门经理处理部门的大小适宜

　　行政助理的工作内容 篇14

　　1、负责门店人员招聘与管理，协助，选、育、留、组织氛围建设;

　　2、负责门店人员相关培训工作

　　3、负责门店行政、合同管理等相关工作

　　4、进取配合公司相关工作的上传.下达及推进;

　　5、完成门店临时交付的工作。

　　行政助理的工作内容 篇15

　　1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

　　2、公司日常行政管理的`运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

　　3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

　　4、负责各类会务的安排工作;

　　5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

　　行政助理的工作内容 篇16

　　1、协助前台服务热线的接听和电话转接;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　3、协助前台处理公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

　　4、负责公司前台区域、会议室及复印机附近办公环境卫生清洁及桌椅摆放，办公设备下班前检查，关掉电源及门窗;

　　5、处理公司日常物资的采购及报销;

　　6、公司大楼物业相关事项的沟通及处理、跟进;

　　7、完成上级安排的其他工作。

　　行政助理的工作内容 篇17

　　1、负责员工入离职管理，协助培训工作的开展;

　　2、协助上级进行招聘工作;选择并且维护招聘渠道，发布招聘信息，参加各种招聘会;

　　3、组织、安排面试，并且进行人力资源测试;

　　4、负责员工转正后社会保险投保、申报等工作，及时掌握国家相关法律法规政策;

　　5、协助管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续;

　　6、协助公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实;

　　7、完成上级领导交办的其他任务。

　　行政助理的工作内容 篇18

　　1.负责招聘

　　2.报销发票的核查、整理、复印

　　3.协助领导完成仓库的收发货管理

　　4.合同的日常保管和整理

　　5.完成上级交代的其他事项

　　行政助理的工作内容 篇19

　　1、对照公司制度做好人员出差的审核与报销管理。

　　2、负责子分公司考勤、办公用品、礼品、工具、工服等各类物品的申购，定期做好公司固定资产管理。

　　3、对照公司制度做好人员出差的审核与报销管理，协助企宣做好各类活动的组织与策划

　　4、负责子分公司日常行政费用控制;办公场所房租、水电、宿舍、快递、车辆管理等，配合总部做好行政事务的落实提出合理改善意见。

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行政内勤岗位职责（精选27篇）

　　在日常生活和工作中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的行政内勤岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　行政内勤岗位职责 篇1

　　岗位职责：

　　主要管理营业区人员的会务，采购，人事，行政，培训等综合性工作，帮助和支持营业区的发展和管理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽到高中;

　　2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言组织及表达能力;

　　3、较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；

　　4、熟悉一般办公软件，打字速度比较快；

　　应聘要求：

　　1、专业无限制，年龄20-45岁。

　　2、良好的个人品质与修养，是一个公正、认真、诚实和热情的人。

　　3、有良好的敬业精神，带着激情去工作，踏实地完成自己的工作。

　　4、学习意愿强、追求职业发展的员工，认同企业文化和良好团队协作精神。

　　行政内勤岗位职责 篇2

　　1协助销售人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2.订单的处理，单价、数量、交期的确认，确保按质按期交货。

　　3.销售单据的制作及整理，确保货物发出的数量准确无误。

　　4.协助后勤部门完成公司营销计划和企业文化建设任务。

　　5.完成公司安排的其他工作。

　　行政内勤岗位职责 篇3

　　1.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全；

　　2.负责管理公司的环境卫生；

　　3.负责对公司车辆进行管理：调度、耗油、维修、年检、保险等；

　　4.负责食堂的管理工作；

　　5.负责管理报刊收发、总机；

　　6.负责行政办公用品的保管和分发；

　　7.负责对办公设备进行维修、维护和保养

　　行政内勤岗位职责 篇4

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　2、负责日常发货、寄件，做好各类销售报表的统计，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　3、负责与外部的协调工作，提供支持;

　　4、有效落实产品进出作业和账务管理;

　　5、完成上级领导交办的其他事项。

　　行政内勤岗位职责 篇5

　　1、在总经理领导下，协调落实公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实检查执行情况;

　　2、起草公司工作文书，并作好公司重要会议记录，整理存档相关文件;

　　3、及时动态地做好和掌握总经理的日程工作安排，按总经理计划做好相关事项的预约和安排商务工作;

　　4、完成总经理交办的其他工作，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

　　行政内勤岗位职责 篇6

　　一、做好办公室日常勤务工作，负责学院公文的分发工作。

　　二、掌握和使用学院和办公室印章、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话，做好有关开会、放假等通知。

　　三、负责院领导和本办工作人员统发款、物的领发，做好本办报刊、书籍、资料的整理保管。

　　四、负责学院教育信息的统计报表工作，负责填报本办各种考勤、考核表格，负责学院值班记录的`汇总工作。

　　五、负责培训综合楼办公区域的水电管理。

　　六、做好办公室来客的接待服务工作。

　　七、完成领导交办的其他工作任务。办公室行政干事（内勤）岗位职责

　　行政内勤岗位职责 篇7

　　一、岗位职责

　　1、日常数据统计；

　　2、办理入、离职手续；

　　3、日常办公用品的采购；

　　4、其他公司交办的行政类事务。

　　二、任职要求

　　1、年龄20-30岁，可接受应届生或实习生；

　　2、性格开朗，与人沟通流畅；

　　3、心思严谨，做事认真，原则性强。

　　三、工作内容：

　　1.人员入离职考勤工作。

　　2.每日团队业绩表统计工作。

　　3.月度有效业绩数据核对汇总。

　　4.团队经理交办的工作事项。

　　5.帮助团队营销员处理后台工作。

　　四、建行卡部处理相关工作事项。

　　1、大专以上学历、35岁以下；

　　2、能熟练掌握文字编辑、排版和办公软件的操作；

　　3、组织沟通能力强，业务熟练；工作负责、主动、干练、反应灵敏、形象良好

　　4、协助总经理管理部门工作；

　　5、完成经理指派任务，对于公司制定计划认真执行；

　　6、具有质量管理体系审查经验优先

　　行政内勤岗位职责 篇8

　　1.公司总机接听与转接，来访客人接待及安排;

　　2.员工考勤如出勤、外出、签到、请假等整理、统计;

　　3.公司文档、合同、资料等信息复核及归档工作，进行收发审核登记管理;

　　4.协助进行后勤管理，如车辆管理、固定资产、设备出入库、数据预警等;

　　5.协助公司开展招聘、面试工作，进行初步筛选;

　　6.协助办理入职、录用、调岗、离职等人事工作;

　　7.公司文件、报刊、信函、包裹、票务、文具、物品等传送、登记、订购、收发;

　　8.公司环境和清洁监督，负责前台、会议室、访客室等公共位置整洁干净;

　　9.各项规章制度的落实、执行，推进公司管理;

　　10.公司团体活动的筹划及开展;

　　行政内勤岗位职责 篇9

　　岗位职责：

　　1、负责校区日常行政办公、考勤、卫生等日常管理工作；

　　2、全面负责校区办公物品采买、保管、出入库登记，教材教辅、宣传品统计发放工作及校区日常办公费用缴纳工作；

　　3、配合校长做好学员学习督促维护工作，以及学费缴纳情况信息统计。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，专业不限，熟练运用日常办公电脑软件；

　　2、沟通协调能力强，工作踏实认真，实施执行力强。

　　行政内勤岗位职责 篇10

　　1、部门基础资料、文件的整理和归档;

　　2、部分工程项目的收入、支出(劳务支出、租车、住宿等)结算;

　　3、仓库管理(物资的入库、发放，整理，定期盘点);

　　4、收集、整理、填写试验室各种单据表格、生产数据录入;

　　5、其他行政事务(盖章、签字等事务的办理、客户接待、会议安排等)。

　　行政内勤岗位职责 篇11

　　一、协助办公室主任开展工作；

　　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　五、负责文件的管理和存档工作。

　　六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

　　行政内勤岗位职责 篇12

　　1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律；

　　2、参与和协助行政文员，对酒店员工每月的考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作；

　　3、准确掌握酒店人力资源状况，及时填报用工人数及各类劳动工资、月、季、年报表；

　　4、负责酒店员工人事档案管理工作，按制度及时做好新进和调出人员的工资、档案关系的接转工作；

　　5、负责员工健康证的办理与登记，员工就业合同及行政管理部各类收发文书的管理工作；

　　6、负责登记和发放酒店员工的工号牌、工衣柜、就餐卡和劳保福利用品；

　　7、参与工伤事故的调查核实和审批工作；

　　8、负责员工病事假、年假、探亲假、产假等相关假期的登记手续，建立假期档案；

　　9、负责酒店各部门办公室各类办公用品的申购、发放工作，做好行政办公区域的饮用水管理工作；

　　10、根据酒店或部门的需求确定询价目标，制定询价方案和市场调查工作，并将询价结果进行资料记录备档;

　　11、负责日常部门文件的打印、复印工作和工资代领、发放工作；

　　12、收集各行政办公室报刊杂志订阅信息，代定报刊杂志；作好酒店的各类缴费单据、凭证的收缴工作；

　　13、负责部门管理书籍资料保管及外借手续办理工作；

　　14、做好有关办公室的各类接待工作，完成好部门临时交办的各类事务

　　行政内勤岗位职责 篇13

　　直接上级：综合管理部经理

　　本职：负责制定公司档案管理制度，负责公司档案管理、公司印章、公司固定资产、低值易耗品及后勤协调管理工作。

　　职责与工作任务：

　　一、 负责制定公司的档案管理制度

　　1） 负责起草公司的档案管理制度。

　　2） 负责制定公司档案管理工作计划。

　　二、 负责公司的档案管理

　　1） 公司所有档案的接收，包括各种文书、图纸、合同、人事档案等。

　　2） 对接收的档案依日期、种类、部门等进行分类，并确定档案秘级及保管期限。

　　3） 负责编制检索工具。

　　4） 负责执行档案借阅管理制度，履行借阅手续，提醒借阅者归还到期的档案资料。

　　5） 负责对公司到期应销毁的档案及时提出销毁计划。

　　6） 负责组织公司电子档案的录入及保管工作。

　　三、 负责公司档案的编集、利用工作

　　1） 负责公司所有档案的编集、统计工作。

　　2） 负责对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁。

　　3） 负责计算机内档案文件的安全和保密工作。

　　四、 负责公司的后勤管理

　　1） 负责公司固定资产、低值易耗品及后勤协调管理工作

　　2） 负责组织管理公司治安保卫工作，确保正常的办公、后勤秩序，公司员工和财产的安全。

　　3） 负责公司防火安全与消防工作，定期检查公司消防设备设施配置和使用状态，督办更换。

　　4） 负责组织公司内外环境的绿化、清扫及保持工作。

　　5） 负责公司办公用品的采购、保管及发放管理。

　　6） 负责编制公司年度固定资产购置计划。

　　7） 负责购置公司固定资产和设备维修工作。

　　8） 负责公司固定资产种类、数量、型号、分布及使用情况的统计工作。

　　五、 协助综合部经理做好公司的车务工作

　　1） 负责公司用车制度及经费计划的制定。

　　2） 负责公司车辆的调度和使用。

　　3） 负责交通安全的对外协调工作，负责处理安全交通事故。

　　4） 负责车辆公里、油、材料及司机各项费用的财务数据的统计工作。

　　5） 负责车辆的维修、年检、报废、更新、保险及理赔工作。

　　6） 负责组织驾驶员年审工作。

　　7） 负责车辆各种手续的办理及保管工作。

　　六、 做好会务服务工作

　　1） 负责会议前期准备、会场布置工作及会议用餐等工作。

　　2） 负责会议材料的印刷工作。

　　3） 负责会议所需物品的准备工作。

　　七、 负责公司各类报纸、杂志的征订、分发工作

　　1） 负责各类报纸、杂志的征订工作。

　　2） 负责将各类报纸、杂志分发，送到公司领导办公室、公司各部门。

　　3） 负责特殊信件的登记处理。

　　八、 负责公司文件收发文管理

　　1） 负责公司各种来文来函的接收、登记、传阅、归档工作。

　　2） 负责公司拟发文件的登记、编号和印发工作。

　　3） 负责公司发文、会议纪要等打印工作。

　　4） 负责公司各部门对外发文工作。

　　5） 负责公司各部所有的文件、材料的复印工作。

　　九、 完成行综合管理部经理交办的其他工作任务

　　权力：

　　一、 对各部门档案收集权

　　二、 归档档案的借阅登记监督检查权、催收权

　　三、 归档的档案、电子档案的保管权、管理权

　　四、 对办公用品的采购权、保管权

　　五、 对各部门的安全保卫、防火、卫生工作的监督检查权

　　六、 对各部门安全隐患的限期整改权

　　七、 本部门预算内的费用使用权

　　行政内勤岗位职责 篇14

　　1、负责行政部日常工作，含来访接待等工作。

　　2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

　　3、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

　　4、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。

　　5、做好各项档案材料管理工作,严格按照公司制度借阅。

　　6、协助上级领导组织、落实有关活动。

　　7、负责公司信息审核、更新、发布(如：通讯录、网页等)。

　　8、公司办公用品保管，发放。

　　9、公司固定资产管理，使用登记。

　　10、起草各类办公文书及宣传稿件的撰写与核稿工作，及时做好上级文件的签收、传递、催办工作，做好文件的回收、清退、销毁工作，做好文秘档案收集管理及保密工作。

　　行政内勤岗位职责 篇15

　　职责：

　　1、公司的采买、维护，与供应商沟通联系。

　　2、开拓各类供应商渠道进行询比价，并与其保持良好合作沟通。

　　3、对公司电费、物业费、杂费、房租进行申请、支付及管理。

　　4、协助主管进行固定资产及办公用品采购、盘点、发放及管理。

　　5、协助主管组织和筹备公司大型会议，如公司年会、周年庆、片区加盟商会议等。

　　6、协助主管开展落实办公室环境以及纪律管理，公司行政管理制度更新及落地执行。

　　7、相关外联文件的寄送与领取。

　　8、领导交代的其他事宜。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，20-35岁(具有相关办公室文员工作经验或者办公室管理经验者优先。

　　2、能够熟练使用电脑及相关办公软件(Word、Excel表格，除基础办公软件外，精于其他办公软件的人员优先录用。

　　3、具有良好的文字组织能力，能独立完成办公文案的起草及收发。

　　4、具有强烈的责任心，上进心，做事认真，踏实，服从安排。形象好，性格开朗，思维敏捷，亲和力强，有团队意识。待人接物大方得体。

　　行政内勤岗位职责 篇16

　　职责：

　　一、做好后勤日常事务工作，

　　二、负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。

　　三、协助部门总监安排行政会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。协助公总监接待安排当事人。

　　三、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。

　　四、严格考勤制度，每月计算绩效考核。

　　五、完成领导交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、有良好的沟通能力，会熟练使用office各软件。

　　2、精通excel制表。

　　3、有团队协作精神，不怕吃苦。

　　行政内勤岗位职责 篇17

　　岗位职责：

　　一、在行政部主管的领导下，协助搞好办公室的各项工作。

　　二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语。

　　三、接待好公司来访的客户。

　　四、及时处理与打印公司相关文档与资料等

　　1、负责主管交办的各种文字拟稿工作。

　　2、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。

　　3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。

　　4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿

　　5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。

　　6、负责公司领导的文件传阅，处理公司领导签批的文件、函电，转递单位和个人给公司领导的请示报告等。

　　五、行政、人事处理与资料保管

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：3-5年

　　行政内勤岗位职责 篇18

　　岗位职责：

　　1、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；

　　2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；

　　3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；

　　4、有效配合公司整体业务运作需求；

　　5、每天进行库存数据统计；

　　6、每月做出库存和合作客户的数据统计。

　　7、协助推广人员的部分工作

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、有相关领域工作经验者优先考虑；

　　3、心细具有耐心

　　4、熟练操作电脑，表格制作等技能熟练

　　5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：经验不限

　　行政内勤岗位职责 篇19

　　1、掌握、熟悉公司的产品性能，特色，报价，公司介绍等，搜寻和了解同行的价格资料，以及产品特色、质量、性能比，为总经理决策提供参考。

　　2、负责落实公司定单的下单任务，根据总经理的指示，严格把关好定单的数量，规格，质量要求，交货期限等。如果其中出现什么任何问题，及时地向总经理汇报，以便尽早解决。

　　3、登记备案每次下单的客户，以及客户的订单数量，金额，交货期、信用度，质量情况，并汇报给总经理，以便领导为今后下单提供参考。

　　4、负责公司的新员工招聘及相关事物处理，协助业务经理对新业务员的培训，使其尽快进入工作状态。

　　5、负责监督公司员工考勤，做好员工的迟到，早退，请假，旷工等记录，月末为公司财务提供员工出勤统计表，并上报总经理审核批准签字，然后交给会计备案，作为发放工资及奖金的依据。

　　6、负责把关公司的简介，图片，资料、公司人员的名片管理和申领登记工作，以及编号领用的合同，但必须有业务经理审核并签字，转财务处存档，杜绝流失公司资源，泄露公司机密。

　　7、负责安排客户参观公司的联系和协助业务人员对客户的接待，严格遵守公司制度，维护公司形象和公司产品。负责电话接听，做好记录工作，并及时地转交给相关人员，如果有事外出，授权相关人员接听记录。

　　8、负责公司的人事档案管理，负责离职人员的资料和办公用品的收回。

　　行政内勤岗位职责 篇20

　　职责

　　1、协助部门经理做好各类文件、资料及整理（呈批、发放、归档等）工作；

　　2、协助部门经理做好公司日常运营信息的收集、反馈、传达等工作；

　　3、协助部门经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；

　　4、能准确理解、高效地完成经理交代的工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，形象气质佳；

　　2、熟练使用各类常用办公软件，具有一定的文案能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

　　3、优秀职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，沟通能力强、协调能力，有团队协作精神。

　　4、工作热情、思维严谨、具有较强的自律性、自主学习、理解能力。

　　行政内勤岗位职责 篇21

　　职责

　　1、按照公司规定的采购流程进行采购操作；

　　2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作；

　　3、协助销售经理做好部门内务工作；

　　4、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

　　5、完成上级领导交办的其他临时事项。

　　任职资格

　　1、中专以上学历；

　　2、从事过医疗器械行业并且具备一定的行政经验者优先考虑；

　　3、熟练使用OFFICE等办公软件；

　　4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

　　行政内勤岗位职责 篇22

　　1.负责办公室环境清洁(含绿化)的监督、管理;

　　2.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　3.做好材料收集、档案管理等工作。

　　4.对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和5.无理取闹者应拒之门外;

　　6.负责员工每日考勤情况，负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;

　　7.负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　8.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登

　　9.记，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

　　10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11.协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　12.协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务;

　　13.其他工作等

　　行政内勤岗位职责 篇23

　　职责：

　　1.协助主管完成日常采购工作，负责采购单的制作，确认以及跟踪到货，与仓库对接好相关工作;

　　2.负责日常ERP系统中的产品维护，学习ERP系统相关内容;

　　3.熟悉办公室行政管理知识及工作流程;

　　4.熟练运用OFFICE等办公软件;

　　5.学习能力强，有良好逻辑思维能力以及良好的团队合作意识;

　　6.完成主管交代的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业;

　　2、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;

　　3、工作认真，态度端正;

　　行政内勤岗位职责 篇24

　　职责：

　　1、负责公司资质材料的整理和保管

　　2、负责行政及业务文件的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　3、负责公司来访人员的接待，公司卫生的清洁和管理。

　　4、负责各类报表的统计整理工作，每月向主管领导报送。

　　5、负责协助采购，销售，财务等部门开展相关工作。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，学习能力强。

　　2、形象气质佳，具备良好的人际沟通能力和团队合作精神。

　　3、能熟练操作计算机和office软件及相关办公软件。(如excel各种报表)

　　4、有严谨细致的工作态度，有良好的职业道德。

　　5、有会计证及相关职称等证件者优先。

　　行政内勤岗位职责 篇25

　　1.前台接待、快递收发，

　　2.公司饮用水、水电费、电话费、物业费、暖气费用的缴纳和行政费用管理;

　　3.办公用品、礼品购买发放;

　　4.考勤统计、安排值日、组织会议、活动安排;

　　5.办公设备联系维护

　　6、国内外展会的申请与对接、酒店、车票预定;

　　7、全面负责招聘工作，招聘渠道的开发与维护，人才的引进与培养，招聘计划的制定与实施;

　　8、负责劳动关系管理(包括劳动关系的建立、异动、任免、续约、变更、终止、解除等)

　　9.领导交办的其他事务。

　　行政内勤岗位职责 篇26

　　1、办公区域内卫生的管理、监督;

　　2、仓库出入材料的登记、整理;

　　3、协助公司各种机制制度的制定及执行;

　　4、协助完成上级领导交办的工作;

　　5、协助人事部完成入离职以及通讯录的更新对接工作;

　　6、负责日常一天的事务性工作;

　　7、办公用品领用及申报采购

　　行政内勤岗位职责 篇27

　　职责：

　　1、协助上级建立健全公司招聘、培训、员工关系等工作;

　　2、执行公司行政人事各项实务性操作流程和规章制的落地实施，配合其他业务部门工作;

　　3、负责公司内部人才的招聘、入离职、人员信息、薪资考核、异动手续、社保缴纳办理等工作;

　　4、帮助建立员工关系，组织公司各类活动;

　　5、配合上级做好行政人事方面的日常工作。

　　6、公司各类临时性行政类工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，人力资源专业优先;

　　2、熟悉行政人事工作内容，可熟练操作招聘、培训工作流程;

　　3、至少1年以上招聘工作经验，熟悉终端人才招聘经验优先;

　　4、熟悉国家及地方各项劳动人事相关法律法规;

　　5、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

　　6、熟悉word、excel、ppt等办公软件的操作。

内勤行政岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的内勤行政岗位职责，希望能够帮助到大家。

内勤行政岗位职责1

　　一、协助办公室主任开展工作；

　　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　五、负责文件的管理和存档工作。

　　六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

内勤行政岗位职责2

　　1、在总经理领导下，协调落实公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实检查执行情况;

　　2、起草公司工作文书，并作好公司重要会议记录，整理存档相关文件;

　　3、及时动态地做好和掌握总经理的日程工作安排，按总经理计划做好相关事项的预约和安排商务工作;

　　4、完成总经理交办的其他工作，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

内勤行政岗位职责3

　　1.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全；

　　2.负责管理公司的环境卫生；

　　3.负责对公司车辆进行管理：调度、耗油、维修、年检、保险等；

　　4.负责食堂的管理工作；

　　5.负责管理报刊收发、总机；

　　6.负责行政办公用品的保管和分发；

　　7.负责对办公设备进行维修、维护和保养

内勤行政岗位职责4

　　岗位职责：

　　主要管理营业区人员的会务，采购，人事，行政，培训等综合性工作，帮助和支持营业区的发展和管理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽到高中;

　　2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言组织及表达能力;

　　3、较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；

　　4、熟悉一般办公软件，打字速度比较快；

　　应聘要求：

　　1、专业无限制，年龄20-45岁。

　　2、良好的个人品质与修养，是一个公正、认真、诚实和热情的人。

　　3、有良好的敬业精神，带着激情去工作，踏实地完成自己的工作。

　　4、学习意愿强、追求职业发展的员工，认同企业文化和良好团队协作精神。

内勤行政岗位职责5

　　1协助销售人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2.订单的处理，单价、数量、交期的确认，确保按质按期交货。

　　3.销售单据的制作及整理，确保货物发出的数量准确无误。

　　4.协助后勤部门完成公司营销计划和企业文化建设任务。

　　5.完成公司安排的其他工作。

内勤行政岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、接听电话、妥善应答，并做好电话内容记录；

　　2、负责主管公文办理，解决来信。来访事宜，并及时整理汇报；

　　3、负责主管的快件和传真的收发；

　　4、负责资料的征订整理，物品归类整理和发放，以及各种函件的上传下送；

　　5、完成领导交给的各种临时性任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有一定工作经验者优先；

　　2、具有良好的组织与协调能力，工作认真负责，热爱本职位；

　　3、具有良好的团队合作精神，能很好的协助人事专员做好人事方面的工作；

　　4、熟练使用办公软件，有销售经验或管理经验者优先考虑；

　　5、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

内勤行政岗位职责7

　　1.公司总机接听与转接，来访客人接待及安排;

　　2.员工考勤如出勤、外出、签到、请假等整理、统计;

　　3.公司文档、合同、资料等信息复核及归档工作，进行收发审核登记管理;

　　4.协助进行后勤管理，如车辆管理、固定资产、设备出入库、数据预警等;

　　5.协助公司开展招聘、面试工作，进行初步筛选;

　　6.协助办理入职、录用、调岗、离职等人事工作;

　　7.公司文件、报刊、信函、包裹、票务、文具、物品等传送、登记、订购、收发;

　　8.公司环境和清洁监督，负责前台、会议室、访客室等公共位置整洁干净;

　　9.各项规章制度的落实、执行，推进公司管理;

　　10.公司团体活动的筹划及开展;

内勤行政岗位职责8

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　2、负责日常发货、寄件，做好各类销售报表的统计，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　3、负责与外部的协调工作，提供支持;

　　4、有效落实产品进出作业和账务管理;

　　5、完成上级领导交办的其他事项。

内勤行政岗位职责9

　　1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律；

　　2、参与和协助行政文员，对酒店员工每月的.考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作；

　　3、准确掌握酒店人力资源状况，及时填报用工人数及各类劳动工资、月、季、年报表；

　　4、负责酒店员工人事档案管理工作，按制度及时做好新进和调出人员的工资、档案关系的接转工作；

　　5、负责员工健康证的办理与登记，员工就业合同及行政管理部各类收发文书的管理工作；

　　6、负责登记和发放酒店员工的工号牌、工衣柜、就餐卡和劳保福利用品；

　　7、参与工伤事故的调查核实和审批工作；

　　8、负责员工病事假、年假、探亲假、产假等相关假期的登记手续，建立假期档案；

　　9、负责酒店各部门办公室各类办公用品的申购、发放工作，做好行政办公区域的饮用水管理工作；

　　10、根据酒店或部门的需求确定询价目标，制定询价方案和市场调查工作，并将询价结果进行资料记录备档;

　　11、负责日常部门文件的打印、复印工作和工资代领、发放工作；

　　12、收集各行政办公室报刊杂志订阅信息，代定报刊杂志；作好酒店的各类缴费单据、凭证的收缴工作；

　　13、负责部门管理书籍资料保管及外借手续办理工作；

　　14、做好有关办公室的各类接待工作，完成好部门临时交办的各类事务

内勤行政岗位职责10

　　1、部门基础资料、文件的整理和归档;

　　2、部分工程项目的收入、支出(劳务支出、租车、住宿等)结算;

　　3、仓库管理(物资的入库、发放，整理，定期盘点);

　　4、收集、整理、填写试验室各种单据表格、生产数据录入;

　　5、其他行政事务(盖章、签字等事务的办理、客户接待、会议安排等)。

内勤行政岗位职责11

　　一、做好办公室日常勤务工作，负责学院公文的分发工作。

　　二、掌握和使用学院和办公室印章、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话，做好有关开会、放假等通知。

　　三、负责院领导和本办工作人员统发款、物的领发，做好本办报刊、书籍、资料的整理保管。

　　四、负责学院教育信息的统计报表工作，负责填报本办各种考勤、考核表格，负责学院值班记录的汇总工作。

　　五、负责培训综合楼办公区域的水电管理。

　　六、做好办公室来客的接待服务工作。

　　七、完成领导交办的其他工作任务。办公室行政干事（内勤）岗位职责

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销售内勤的工作内容（精选25篇精选）

作者:网友整理 人气:

导读：销售内勤的工作内容（精选25篇）　　销售内勤，是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作，供给销售服务的人员。销售内勤的直接上级是销售主管。以下是小编收集整理的销售内勤的工作内容，欢迎大家分享。　　销售内勤的

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