酒店面试问题及回答相关的总结(26篇优选推荐)(精选5篇优选推荐)
作者:网友整理 人气:导读:酒店面试问题及回答总结(精选5篇) 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:4130我来评论
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的酒店面试问题及回答总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
“你为什么选择我们酒店?”
当面试官抛出这个问题时,说明他对你产生了兴趣,想要了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
为了增加面试经过的几率,应聘者应当这样做:1.在应聘前多了解公司一些信息;2.能够从行业、企业和岗位这三个角度来回答,表达对岗位和公司的向往,例如“我十分看好贵酒店的发展前景,我认为这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
“请自我介绍一下”
这是面试中最常见的问题,但也是最能给面试官留下好的第一印象的问题。
自我介绍其实是为了考验应聘者的心理承受本事、逻辑思维本事、演讲本事,对自我介绍关注是其次的,因为,这些在简历中已经有所了解。
所以应聘者应当做到:1.介绍资料要与个人简历相一致;2.表述方式上尽量口语化;3.说话条理清晰,要切中要害,不谈无关、无用的资料;4.面试前有意识地锻炼自我的演讲语气和肢体语言。
“谈谈你的缺点”
这个问题是在考验应聘者是否认真分析过自我,反省过自我。如果一个人能认清自我的缺点,并有改善的愿望和方法,这种人是会被面试官所欣赏的。
应聘者要做到:1.不能说自我没有缺点,这样会让人觉得你很自大;2.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点;3.说出自我的一个缺点,并认真对其进行剖析,在面试中表达自我正在改善的意愿。
“举一个人生中最失败的经历”
应聘者对这个问题的回答将直接反映出他们的胆量和勇气,以及考验他们是如何应对失败,是否从中吸取教训,并进行深刻的反思。
所以应聘者能够这样应答:1.不能说自我没有失败的经历,太虚假;2.明确说明失败是由哪些原因导致的;3.最重要的是,说明失败后自我曾做了深刻的反省,很快振作起来,以更加饱满的热情应对以后的工作。
“你有什么业余爱好”
如果遇到面试官问这个问题,那你可能需要细心一点了,他正试图从你的回答中了解你的性格、观念、心态以及思维的深度等。
当然,有的应聘者为了展现自我比较有内涵,回答自我喜欢读书,那么有的面试官可能会深入询问:“您最喜欢哪一本书?你为什么喜欢这本书?您阅读了这本书后有什么感悟?”所以,千万不要在面试中说无把握的话,那样很快会被识破。
应聘者应当做到:1.事先做好这方面的准备;2.最好不要说自我没有业余爱好;3.不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
这是在考验应聘者的预测本事以及是否有应对方法。
应聘者应当做到:1.从技术、知识、经验等方面预见到的困难;2.说出自我对困难所持有的态度,表示自我会用勤奋和努力以及事前充分的准备来克服将会遇到的困难。
“我们为什么要录用你?”
许多应聘者应对该问题常常会不知如何作答,其实这主要测试应聘者是否能够站在招聘单位的角度来回答,懂得换位思考。
所以应聘者应当做到:表达自我对这份工作很感兴趣,并有足够的信心能胜任岗位,例如“我贴合贵酒店的招聘条件,凭我目前掌握的知识、技能、高度的职责感、良好的适应本事及学习本事,完全能胜任这份工作。”
“工作时与上级意见不一致,你怎样办?”
该问题主要是考察应聘者的执行力、沟通本事和协调本事,以及对工作的职责性。
应聘者能够这样回答:1.首先给上级以必要的、私下的解释和提醒,在无效的情景下,又不会给酒店造成重大损失,我会服从上级的意见;2.如果上级的决定会给酒店造成重大损失,而我的解释和提醒无效时,我期望能向更高层领导反映。
“您在前一家酒店的离职原因是什么?”
有一些应聘者,在回答离职原因时总是贬低自我离职的酒店。往往这种人是不被面试官认可的。
正确的应当是:1.避免把“离职原因”说得太详细、太具体;2.不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”等;3.不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;4.尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
当然,同一个面试问题并非仅有一个固定答案,关键在于应聘者根据自身情景,灵活应对面试的各种场景,然后放松心态把自我的状态发挥到最好。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情景”
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有必须的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自我教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自我工作的支持。
7、宜强调自我对家庭的职责感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自我没有业余爱好。
3、不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自我谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自我。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自我某种优秀品质。
6、参考答案――“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自我没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自我没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、所谈经历的`结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自我曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自我很快振作起来,以更加饱满的热情应对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、提议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案――“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度――“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,
2、能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎样办?”
思路:
1、一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情景下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,能够这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我期望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本贴合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我贴合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的职责感和良好的饿适应本事及学习本事,完全能胜任这份工作。我十分期望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我必须能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者能够根据自我的了解,结合自我在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
问题十五:“你期望与什么样的上级共事?”
思路:
1、经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自我负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要应对显示,重新寻找能发挥我本事的舞台。”同一个面试问题并非仅有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情景进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
1、请问如果应聘主管级的面试者过于主动表现自我,话语十分丰富。是好还是不好或者怎样让其停止?
答:我们不需要制止或者干涉,我们要做的是让他充分去表达,看他流露出来的资料和我们酒店的要求的岗位本事是否匹配。当然,如果时间不允许,那么还是需要打断他,让他回到正常资料中来。
2、请问在面试中如何做一个漂亮的自我介绍?
答:要凸显个人优点和长处,你要有十分重要的可信度,你要有能够用事实讲话的本事,并且必须把他有条理的表达出来。
3、当面试官比较强势怎样办?
答:你要抓住面试官给你表达的时间和时机,客观的把你的优势表达出来。
4、当面试官问一个问题,刚回答的时候,他就打断你,该如何呢?
答:我们没有办法去改变面试官对我们的干扰。我们能做的就是对他表示足够的尊重,同时抓住时机把我们的本事表现出来。如果刚回答就被打断,你能够等到下一个问题时把两个问题一齐回答。
5、请问面试官提问的主要资料有必须程序吗?
答:是的。大家能够去市面上看一些有关于面试的图书,比如:行为面试,结构化面试。面试确实是有必须程序,流程,包括问题都能够设计。
6、想要去面试一份要求比较高,可能比我的实际经验高出一些的职位,请问是否有什么更好的方式打动面试官?
答:我们每个人都会被推到自我此刻不胜任的岗位上去。我们招聘的是有潜力的员工,所以你在面试的时候要表现出自我有足够的潜力。而什么是足够的潜力?你敢于担当,进取上进。碰到新的挑战不退缩。在过去的经验中你遇到困难会想办法去进取解决问题。即使你没有这个岗位的经验,可是你会去承担。这就是所谓的潜力。
7、我们在面试经理时候在自我介绍时,说哪些要重要一点呢?
答:对于候选人来说,要提前组织语言的。必须要把自我的优点特长表达出来。
8、当面试结束的时候,面试官会问一个你需要了解的那些问题时,应当了解哪些方面的问题比较好?
答:其实面试官会从这道题来确定候选人是否做了准备,他的倾向在哪里。其实问题你都能够问,可是要想好这个问题可能会如何影响到面试官的确定。
9、面试官问期望薪酬时,怎样巧妙的回答好?
答:面试前你要想好,你此刻工资标准,对方工资标准是什么程度。这个问题的原则是你回答的薪酬是应当在你想要的范围,同时又在对方酒店能够理解的范围之内。
问题1、你是如何处理客人投诉的
面试回答:当客人提出投诉时,首先先向客人致歉,然后耐心的倾听,了解情景,如果是公寓工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓减客人的过激心态,不要立刻表态,向上级领导汇报后再给客人答复。
问题2、选择酒店行业你的职业目标是什么
提示:考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自我到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
面试回答:我觉得我的语言沟通本事仍欠缺,我要克服自我,提高自我本事,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
酒店行业面试问题及回答篇3
你上一份工作的离职原因是什么
提示:HR想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除是否因为和上级关系不和被公司开除
面试回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离职的原因主要是由于交通不便,由于公司要把我调往二店,可是那边距离我住的地方实在是太远了,所以我只好放弃了。
问题1、为什么选择酒店这个行业
此面试题是让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
面试回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅仅要求职工需要必须的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自我。
问题2、你应聘此职位的优势是什么
面试回答:我学习的是酒店管理专业,加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外,我的个性开朗喜欢与人打交道,沟通本事好这在我的工作中能给我很大的帮忙。
问题3、简述下你在上家酒店的工作职责
面试回答:我的工作是翻班制的,一天工作12个小时,早上主要的工作是办理CO手续,和相应的服务,中午需要制作当天的报表,核对收银金额;午时开始办理CI手续,这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作:核对房间数目,押金的收取情景等等。
面试常见问题及回答技巧面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
1、请你自我介绍一下。
介绍资料要与个人简历相一致;表述方式上尽量口语化。要切中要害,能够显示自我优势的,能够讲详细些,并且与招聘资料联系起来。条理要清晰,层次要分明;事先最好以文字的形式写好背熟。千万不能说"这些我在简历中都已经写得很清楚了"。介绍自我的经历中的成绩时,要注意口气,既巧妙地表露出来,又不显示出自我吹嘘的痕迹,给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。
2、你有没有工作经验你觉得没有工作经验是不是你的一个劣势
我在校的时候,以往在课余时间做过……也从中悟出了一些相通的道理,我明白这离您所指的具体经验还有距离,可是不能说一点基础没有,并且我无论做什么,都能很快进入主角……
我觉得有时候,经验是必不可少的,但有时候,经验也会给人的思维带来束缚,或许我会经过对这个岗位的自我理解,制定出更有新意的工作方案来,当然具体还需要我的上级和同事的指导和把握……
3、谈谈你的一次失败经历。
人人都经历过失败,说自我从没失败过,是不可信的。回答这样的问题时,不要自作聪明把自我的那些明显的成功之处说成失败,并且要切记你所叙述的经历不会对眼前的这场应聘造成不良影响。在叙述自我失败经历的过程中,自然而然地表达出自我的失败主要是由于外在的客观原因所致,而在这个过程里自我又是如何尽心尽力,失败后是如何敢于应对,不丢失信心,并且以更大的活力迎接以后的挑战的。
4、我们为什么要录用你
这个问题回答起来应当包括三方面的资料:基本贴合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。"我的个人条件完全贴合公司在这个岗位上的用人要求,这样的工作也是我个人的兴趣所在,并且我有足够的信心把工作做好……"
"作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职。
5、与上级意见不一致时,你将怎样办
"对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我会与我的上级充分交换意见。"
6、你认为自我最大的弱点是什么
不要这样回答:我最大的弱点是过于追求完美;我最大的弱点是工作起来不要命;不看重金钱;乐于帮忙别人。这样的回答并不聪明,反而会有哗众取宠和卖弄的嫌疑,令可信度大打折扣。别说得过于具体,含糊的回答或许更适宜。
最好是说那些能够被当作是弱点也能够被当作优点,并且与应聘岗位有关的方面。比如,你应聘的岗位是销售,那能够说:我的缺点是在聚合思维方面明显欠缺,平时总是跳跃思维和发散思维,虽然活跃,但专注于一件事情的本事差些,不适合做需要长时间坚持安静的工作。再比如,你应聘的是文秘的岗位,那能够说:"我最大的缺点是过于注重细枝末节,对细节的要求近似于苛刻,在学校的时候,总是提醒同寝室的同学,别忘记这个别忘记那个的,有些显得婆婆妈妈,我也正试着改正这些缺点……"
1、你为什么要到我们公司应聘?这个问题,就是要考察求职动机。
你知不道我们公司是做什么的?你是有备而来的,还是在别的地方求职没应聘上,来这碰运气了。
应对的技巧,就是要告诉他,你对公司的了解,以及你与公司的契合点。比如,你能够说,我看过公司的简介,贵公司是行业领先,鼓励创新,而我又是一个点子多,喜欢不断尝试新鲜事物的人,相信我加入后,能实现公司发展与我个人成长的双赢,所以我来应聘了。
2、问完了对公司的认知,之后就是问岗位了,你对这个岗位怎样看?
回答的时候,也是要将岗位与个人相匹配。告诉面试官,你了解过这个岗位的工作资料,以及岗位要求,你具备了胜任这个岗位的本事。
3、你有考公务员的打算吗?或者你有考研出国深造的打算吗?
回答这个问题,有的求职者担心,如果如实告知自我正在考研,考公务员,那面试不就很难经过了吗?那里呢,提议大家如实相告。第一,你说谎可能会在面试中被揭穿,属于诚信有问题了。第二,万一签约了后面真的考上要解约,由于面试时说谎,解约的时候容易闹得不开心。所以,我们不要隐瞒,可是要主动打消面试官的顾虑。你能够告诉他,我确实在备考,可是自我评估,考上的几率不大,可是家人期望我去考,所以为了不让父母操心,就还是去报考。这样回答,面试官的顾虑就会被打消了,另外你也给自我留有后路,万一真的考上了,你能够说,当初低估了自我的实力,这样面试官会比较容易理解跟你解约。
4、你的职业规划是怎样样的?这个问题,是想看看你对未来的工作有没有机会,你的进取心如何。在回答的时候,要注意,职业目标必须要明确,规划要清晰。你能够针对应聘的这个岗位,做一个3-5年的计划,这个计划里,目标始终是一致的,不要告诉他,我此刻应聘财务,过两年想去做销售或者去创业。这种规划就不适宜了。
5、对薪资待遇的要求。这个问题,主要是考察期望值与公司供给的待遇是否相符。我们提出合理的诉求就能够了。提议大家面试之前,先上网查你应聘岗位的市场薪酬水平,比如,上广西人才网,搜索职位,就会出现很多公司的招聘信息,你看看上头的薪酬范围,就能够明白市场水平。回答时,就能够说,我了解过,目前这个岗位的市场水平是什么范围,我期望自我能拿到这个薪资,具体的以公司为准。
1、谈谈你过去做过的成功案例?
回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自我的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿帮的。
2、你觉得你最大的优点是什么?
面试官问应聘者这个问题有两个目的:
第一,确定应聘者是否真实地阐述了自我的优点。
第二,应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。以下是一些具体的方法:
(1)在面试之前就找出自我的3-5个优点;
(2)为每个优点找出几个例子,最好来自学习、工作和生活等三个方面;
(3)在这3-5个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
3、说说你最大的缺点?
应对这道题,只需八字箴言:往高处说,往远处说。
往高处说:就是挑一个与你目前所在层次相隔较远的本事缺陷来说。
比如如果你应聘的是普通职位,你能够说自我战略思维不够,而这其实是管理层才需要的本事。
往远处说:找一个与你本职工作相隔较远的专业本事缺陷来说。
比如你能够说:“工作几年以来,我一向在XX领域纵深发展,对行业知识、业务细节的学习还不够,所以我已经报考了某项从业资格来弥补这个不足。”
把这两个话术结合,第一句的立足点是你的缺点和不足,而第二句又说出了自我的改变和提高,巧妙地把关注点从缺点引开了。
4、你对加班的看法?
实际上好多公司问这个问题,并不证明必须要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
例:如果是工作需要我会义不容辞加班,我此刻单身,没有任何家庭负担,能够全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自我的本事;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只可是想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
技巧:事先了解该行业的整体薪资范围,根据企业的情景,给出合理的范围。用最真诚的态度与面试官探讨该问题即可,不必给出具体的数额,一个切实的范围即可。只要你贴合企业的招聘要求,那么企业自会给予你最为适宜的薪资。
例:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行很多的培训,并且我本人也对编程异常感兴趣。所以,我期望公司能根据我的情景和市场标准的水平,给我合理的薪水。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
比较多的答案是“管理者”。可是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是能够的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要明白,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不明白”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我期望能按照公司的管理思路发展”。
技巧:这个问题涉及到了求职者对于职业生涯的整体规划。面试官不仅仅想考察求职者是否对自身有个合理的规划性,更想了解求职者是否能从企业的立场上为企业带来效益。
7、你还有什么问题要问吗?
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新本事。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我能够参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
8、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应当支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应当反对。
工作中你难以和同事、上司相处,你该怎样办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自我工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应当时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。这是公司想测试应聘者对公司的兴趣,关注程度,以后进公司工作的意愿的问题,所以,最好要稍稍记住公司的简介资料和招聘人事广告资料。
回答样本:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想明白面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,能够强调“就算职种不一样,也期望有机会发挥之前的经验”。
最能概括你自我的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应本事强,有职责心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。
11、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富有团体合作精神的,那里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
12、你怎样理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
13、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:每个人的价值观不一样,自然评断的标准也会不一样,可是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自我心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,可是一些无伤大雅的回答是不错的研究,如交通方便,工作性质及资料颇能贴合自我的兴趣等等都是不错的答案,可是如果这时自我能仔细思考出这份工作的与众不一样之处,相信在面试上会大大加分。
14、为什么要离职
回答提示:
①回答这个问题时必须要细心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。提议此时最好的回答方式是将问题归咎在自我身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自我想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自我的生涯规划不合等等,回答的答案最好是进取正面的。
②我期望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经到达顶峰,即 有升迁机会。
15、说说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要明白求职者家庭的情景,探究保密,企业不喜欢探究个人保密,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业期望听到的重点也在于家庭对求职者的进取影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,可是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每一天工作异常勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,异常乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一向在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
16、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们期望看到这样的求职者:继续重复自我的优势,然后说:“对于这个职位和我的本事来说,我相信自我是能够胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我能够进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习本事很强,我相信能够很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
17、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外细心,如果你已经对该单位作了研究,你能够回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我期望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一向都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我供给一个与众不一样的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自我的未来有了较为具体的远景规划。
18、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的本事。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官期望看到你是成熟且乐于奉献的。他们经过这个问题了解你的成熟度和处世本事。在没有外界干涉的情景下,经过妥协的方式来解决才是正确答案。
19、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:
①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
②能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度――工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服。
分析:一般问这个问题,面试者的期望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否供给这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
20、你期望与什么样的上级共事?
回答提示:
①经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。
②最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。
③如“做为刚步入社会的新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。
分析:这个问题比较好的回答是,期望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
21、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自我的吃苦本事和适应性以及学习本事(不是学习成绩)为好。
22、如果你在这次面试中没有被录用,你怎样打算?
回答提示:此刻的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,仅有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败:
①要敢于应对,应对这次失败不气馁,理解已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自我经历了这次之后经过努力必须能行,能够超越自我。
②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自我,实事求是地评价自我,辩证的'看待自我的长短得失,做一个明白人。
③走出阴影,要克服这一次失败带给自我的心理压力,时刻牢记自我弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出必须的成绩。
⑤再接再厉,成为国家公务员一向是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
23、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自我的本事,或信口开河地乱开支票,例如必须会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
1、对这项工作,你有哪些可预见的艰苦
回覆提示::①不宜直接说出具体的艰苦,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②能够研究迂回战术,说出应聘者对艰苦所持有的立场――“工作中呈现一些坚苦是正常的,也是难免的,可是只要有坚贞不拔的毅力、精采的合作精神以及事前周密而充实的筹备,任何艰苦都是能够克服。”
分析:一般问这个问题,面试者的但愿就斗劲大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回覆,又被面试官“骗”了。当面试官扣问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的艰苦是不是在这个职位中一般都不成避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决艰苦的手法对不合错误,及公司能否供给这样的资源。而不是想领会应聘者对坚苦的立场。
2、如果我录用你,你将怎样开展工作
回覆提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的领会,最好不要直接说出本身开展工作的具体法子;②能够考试考试采用迂回战术来回覆,如“首先听取率领的指示和要求,然后就有关环境进行领会和熟悉,接下来拟定一份近期的工作打算并报率领核准,最终按照打算开展工作。”
分析:这个问题的主要目的也是领会应聘者的工作本事和打算性、层次性,并且重点想要明白细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几回仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
3、“你但愿与什么样的上级共事”
回覆提示:①经由过程应聘者对上级的“但愿”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机缘;②最好回避对上级具体的但愿,多谈对本身的要求;③如“做为刚步入社会的新人,我应当多要求本身尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能阐扬我的专长就能够了
分析:这个问题斗劲好的回覆是,但愿我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够当即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的忽略。
4、在完成某项工作时,你认为率领要求的方式不是最好的,本身还有更好的方式,你应当怎样做
回覆提示:
①原则上我会尊重和从命率领的工作放置;同时私底下找机缘以就教的口吻,婉转地表达本身的想法,看看率领是否能改变想法;
②如果率领没有采纳我的提议,我也同样会按率领的要求当真地去完成这项工作;
③还有一种环境,假如率领要求的方式违背原则,我会坚决提出否抉择见;如率领仍坚定己见,我会毫不踌躇地再向上级率领反映。
5、与上级定见纷歧是,你将怎样办
回覆提示:①一般能够这样回覆“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种环境下,我会从命上级的定见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位还有一位经理,且这位经理那时不在场,能够这样回覆:“对于非原则性问题,我会从命上级的定见,对于涉及公司好处的重大问题,我但愿能向更高层率领反映。”
分析:这个问题的尺度谜底是思路1,如果用2的回覆,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部环境,先想打小陈述,这样的人没有人敢要。
6、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作”
常规思路:①如果雇用单元对应届结业生的应聘者提出这个问题,说明雇用公司并不真正在乎“经验”,关头看应聘者怎样回覆;②对这个问题的回覆最好要浮现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届结业生,在工作经验方面简直会有所欠缺,所以在念书期间我一向操作各类机缘在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本常识丰硕、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和进修本事,并且斗劲勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司安心,学校所学及兼职的工作经验使我必然能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的谜底尚可。突出本身的吃苦本事和适应性以及进修本事(不是进修成就)为好。
7、您在前一家公司的离职原因是什么
回覆提示:①最重要的是:应聘者要使找雇用单元相信,应聘者在过往的单元的“离职原因”在此家雇用单元里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的负面感应感染,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“打点太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及本身负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等;⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的活力;从客岁始,由于市场形势突变,公司的场所排场急转直下;到眼下这一步我感受很遗憾,但还要面临显示,从头寻找能阐扬我本事的舞台。”同一个面试问题并非仅有一个谜底,而同一个谜底并不是在任何面试场所都有效,关头在应聘者掌握了纪律后,对面试的具体环境进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理布景,然后投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求成长”也被考官听得太多,离职理由要按照每个人的真实离职理由来设计,可是在回覆时必然要默示得真诚。实在想不出来的时候,家在外地能够说是因为家中有事,须告假几个月,公司又不成能给假,所以告退。这个谜底一般面试官还能接管。
8、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作”
回覆提示:①如果雇用单元对应届结业生的应聘者提出这个问题,说明雇用公司并不真正在乎“经验”,关头看应聘者怎样回覆;②对这个问题的回覆最好要浮现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届结业生,在工作经验方面简直会有所欠缺,所以在念书期间我一向操作各类机缘在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本常识丰硕、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和进修本事,并且斗劲勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司安心,学校所学及兼职的工作经验使我必然能胜任这个职位。”
分析:这个问题思路中的谜底尚可。突出本身的吃苦本事和适应性以及进修本事(不是进修成就)为好。
9、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和辅佐
回覆提示:每个公司都在不竭变化成长的过程中;你当然但愿你的员工也是这样。你但愿获得那些但愿并接待变化的人,因为这些人大白,为了公司的成长,变化是公司日常糊口中重要构成部门。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出进取的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下头的问题能够查核应聘者这方面的本事。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一齐共事。说说你以往克服了性格方面的冲突而取得预期工作了局的履历。
10、如果你在此次面试中没有被录用,你怎样筹算
回覆提示:此刻的社会是一个竞争的社会,从此次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有口角,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有良多的坚苦和挫折,如果此次失败了也仅仅是一次而已,仅有经由经验履历的堆集才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待此次失败。
第一、要敢于面临,面临此次失败不气馁,接管已经落空了此次机缘就不会回头这个现实,从心理意志和精神上浮现出对此次失败的抵当力。要有自信,相信本身履历了此次之后经由尽力必然能行。能够超越自我。
第二、长于反思,对于此次面试经验要当真总结,思考分解,能够从自身的角度找差距。正确看待本身,脚结壮地地评价本身,辩证的看待本身的长短得失,做一个大白人。
第三、走出暗影,要克服这一次失败带给本身的心理压力,时刻谨记本身弱点,防患于未然,加强进修,提高自身本质。
第四、当真工作,回到原单元岗位上后,要实实在在、踏结壮实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出必然的成就。
第五、再接再厉,成为国家公务员一向是我的胡想,今后如果有机缘我仍然后再次加入竞争。
11、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单元姑且有事非你办不成,你怎样办
回覆提示:我感受工作是第一位的,但伴侣间的交谊也是不能偏废的。这个问题我感受要按照那时具体的环境来抉择。
(1)如果我的伴侣晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最梦想了,干落成作去机场,皆大欢喜。
(2)如果说工作不是很紧迫,加班仅仅是为了明天上班的时候能把陈述交到办公室,那完全能够跟率领打声号召,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。
(3)如果工作很紧迫,两者不成能兼顾的环境下,我感受能够由两种选择。1)如果不是全单元都加班的话,是不是能够要其他同事来代替以下工作,本身去机场,哪怕就是代替你分开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话,
那只好忠义不能兼顾了,打电话给伴侣解释一下,细心他会理解,究竟了局工作做完了就完了,伴侣还是能够再见面的。
12、如果经由过程此次面试我们单元录用了你,但工作一段时间却发现你根柢不适合这个职位,你怎样办
回覆提示:一段时间发现工作不适合我,有两种环境:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不竭进修,虚心向率领和同事进修业务常识和处事经验,领会这个职业的精神内在和职业要求,力争减少差距;
2、你感受这个职业可有可无,那还是及早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的成长前途也会大点,对单元和个人都有好处。
13、你做过的哪件事最令本身感应骄傲
回覆提示:这是考官给你的一个机缘,让你展示本身把握命运的本事。这会浮现你潜在的率领本事以及你被晋升的可能性。假如你应聘于一个处事性质的单元,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的常识、你的社交本事和综合默示。
14、谈谈你过去做过的成功案例。
回覆提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了良多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功勋到说成本身的,良多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的观点及定见,所以如果扯谎,是很容易穿梆的。
15、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的工作。
回覆提示:以往接触过一个客户,原本就有耳闻他们以抉剔出名,所以事前的筹备功夫做得十分充实,也投入了相当多的时间与精神,最终客户固然并没有照单全收,可是接管的程度已经出乎我们料想之外了。原觉得从此能够合作愉快,却得知客户最终因为预算关系选择了另一家***代理商,之前的尽力因而付诸流水。尽管如此,我还是从此次的经验学到良多,如对该财富的领会,整个team的默契也更好了。
分析:借此领会你对挫折的容忍度及调整方式。
16、如何放置本身的时间会不会排斥加班
回覆提示:根基上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应当不太需要加班。可是我也明白有时候很难避免加班,加上此刻工作都采用职责制,所以我会调配本身的时间,全力共同。
分析:固然不会有人毫不勉强的加班,但依旧要默示出高共同度的诚意。
17、为什么我们要在浩繁的面试者中选择你
回覆提示:按照我对贵公司的领会,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作立场、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘本身的本事,或信口开河地乱开支票,例如必然会为该公司带来几多钱的业务等,这样很容易给人一种爱说鬼话、不切实际的感受。
8、对这个职务的期许
回覆提示:但愿能借此阐扬我的所学及专长,同时也领受贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,创作发现“双赢”的场所排场。
分析:回覆前不妨先扣问该公司对这项职务的职责认定及归属,因为每一家公司的状况不尽不异。以免说了一堆梦想梦想却发现牛头不合错误马嘴。
19、为什么选择这个职务
回覆提示::这一向是我的乐趣和专长,经由这几年的考验,也累积了必然的经验及人脉,相信我必然能胜任这个职务的。
分析:当令举出过去的“丰功伟业”,默示出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
20、为什么选择我们这家公司
回覆提示:以往在报章杂志看过关于贵公司的报道,与本身所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成就也是有目共睹的,并且对员工的教育训练、升迁等也都很有轨制。
分析:去面试前先做功课,领会一下该公司的布景,让对方感受你真的很有心想获得这份工作,而不只是探探路。
1、你能为我们公司带来什么呢
回覆提示:①假如你能够的话,试着告诉他们你能够减低他们的费用――“我已经接管过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就能够上岗工作”。②企业很想明白将来的员工能为企业做什么,求职者应再次反复本身的优势,然后说:“就我的本事,我能够做一个优秀的员工在组织中阐扬本事,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表白本身的本事,好比申请营销之类的职位,能够说:“我能够开发很多的新客户,同时,对老客户做更全面周到的处事,开发老客户的新需求和消费。”等等。
2、最能归纳综合你本身的三个词是什么
回覆提示:我经常用的三个词是:适应本事强,有职责心和干事有始终,联系自我具体向主考官解释。
3、你的业余欢乐喜爱是什么
回覆提示:找一些富于团体合作精神的,那里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的欢乐喜爱是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人勾当,我不敢必定他能否适应团体工作。
4、作为被面试者给我打一下分
回覆提示:试着列出四个利益和一个很小的错误谬误,(能够埋怨一下举措措施,没有明晰职责人的错误谬误是不会有人介意的)。
5、你怎样理解你应聘的职位
回覆提示:把岗位职责和任务及工作立场阐述一下。
6、喜欢这份工作的哪一点
回覆提示:相信其实巨匠心中必然都有谜底了吧!每个人的价值观分歧,自然评断的尺度也会分歧,可是,在回覆面试官这个问题时可不能太直接就把本身心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不外一些无伤大雅的回覆是不错的研究,如交通便利,工作性质及资料颇能适宜本身的乐趣等等都是不错的谜底,不外如果这时本身能仔细思考出这份工作的分歧凡响之处,相信在面试上会大大加分。
7、为什么要离职
回覆提示:①回覆这个问题时必然要细心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有几多的牢骚,都千万不要默示出来,尤其要避免对公司本身主管的攻讦,避免面试官的负面情绪及印象;提议此时最好的回覆方式是将问题归罪在本身身上,例如感受工作没有进修成长的空间,本身想在面试工作的相关财富中多加进修,或是前一份工作与本身的生涯规划不合等等,回覆的谜底最好是进取正面的。
②我但愿能获得一份更好的工作,如果机缘惠临,我会抓住;我感受今朝的工作,已经到达极峰,即 有升迁机缘。
8、说说你对行业、技术成长趋势的观点
回覆提示:企业对这个问题很感乐趣,仅有有备而来的求职者能够过关。求职者能够直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,仅有深入领会才能发生怪异的看法。企业认为最伶俐的求职者是对所面试的公司预先领会良多,包罗公司各个部门,成长环境,在面试回覆问题的时候能够提到所领会的环境,企业接待进入企业的人是“良知”,而不是“盲人”。
9、对工作的期望与方针何在
回覆提示:这是面试者用来评断求职者是否对本身有必然程度的期望、对这份工作是否领会的问题。对于工作有确实进修方针的人凡是进修较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时提议你,最好针对工作的性质找出一个确实的谜底,如业务员的工作能够这样回覆:“我的方针是能成为一个超级业务员,将公司的产物广泛的推销出去,到达最好的业绩成效;为了到达这个方针,我必然会尽力进修,而我相信以我当真负责的立场,必然能够到达这个方针。”其他类的工作也能够比照这个方式来回覆,只要在方针方面稍微改削一下就能够了。
10、说说你的家庭。
回覆提示:企业面试时扣问家庭问题不长短要明白求职者家庭的环境,探究保密,企业不喜欢探究个人保密,而是要领会家庭布景对求职者的塑造和影响。企业但愿听到的重点也在于家庭对求职者的进取影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很敦睦,固然我的父亲和母亲都是普通人,可是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每一天工作出格勤劳,他的步履无形中培养了我当真负责的立场和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,出格乐于助人,所以在单元分缘很好,她的一言一行也一向在教育我做人的道理。企业相信,敦睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
11、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么
回覆提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回覆。他们但愿看到这样的求职者:继续反复本身的优势,然后说:“对于这个职位和我的本事来说,我相信本身是能够胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我能够进入公司今后以最短的时间来解决,我的进修本事很强,我相信能够很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
12、你欣赏哪种性格的人
回覆提示:诚实、不古板并且容易相处的人、有""实际步履""的人。
13、你凡是如何措置 人的攻讦
回覆提示:①沈默是金。不必说什么,否则环境更糟,不外我会接管扶植性的攻讦;②我会等巨匠冷 下来再会商。
14、你怎样看待本身的失
回覆提示:我们巨匠生来都不是浑然一体的,我相信我有第二个机缘更正我的错误。
15、什么会让你有成就感
回覆提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目。
16、眼下你糊口中最重要的是什么
回覆提示:对我来说,能在这个规模找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。
17、你为什么愿意到我们公司来工作
回覆提示:对于这个问题,你要非分格外细心,如果你已经对该单元作了研究,你能够回覆一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”,“我同公司出生在同样的时代,我但愿能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一向都不酿成长,在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我供给一个分歧凡响的成长道路。”这都显示出你已经做了一些查询拜访,也说明你对本身的将来有了较为具体的远景规划。
18、你和别人发生过争执吗你是怎样解决的
回覆提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的本事。假如你工作在一个处事行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回覆。考官但愿看到你是成熟且乐于奉献的。他们经由过程这个问题领会你的成熟度和处世本事。在没有外界干与的环境下,经由过程妥协的方式来解决才是正确谜底。
19、问题:你做过的哪件事最令本身感应骄傲
回覆提示:这是考官给你的一个机缘,让你展示本身把握命运的本事。这会浮现你潜在的率领本事以及你被晋升的可能性。假如你应聘于一个处事性质的单元,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的常识、你的社交本事和综合默示。
20、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你尽力想让他对劲,可是始终达不到群众得对劲,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎样作
回覆提示:(1)首先,我会连结沉着。作为一名工作人员,在工作中遇到各类各样的问题是正常的,关头是如何认识它,进取应对,妥善措置。
(2)其次,我会反思一下客户过错劲的原因。一是看是否是本身在解决问题上简直有研究的不周到的处所,二是看是否是客户不太领会相关的处事划定而提出超出划定的要求,三是看是否是客户领会相关的划定,可是提出的要求不合理。
(3)再次,按照原因采纳相对的对策。如果是本身确有不周到的处所,按照处事划定作出合理的放置,并向客户作出解释;如果是客户不太领会政谋划定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不适宜政谋划定,我会明晰地向他指出。
(4)再次,我会把整个工作的措置环境向率领作出说明,但愿获得他的理解和撑持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和进取性,而会一如既往地谨记为客户处事的宗旨,争取早日做一名率领信任、公司安心、客户对劲的职员。
1、请你毛遂自荐一下你本身。
回覆提示:一般人回覆这个问题过于泛泛,只说姓名、春秋、欢乐喜爱、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最但愿明白的是求职者能否胜任工作,包罗:最强的技术、最深入研究的常识规模、个性中最进取的部门、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都能够和进修无关,也能够和进修有关,但要突出进取的个性和干事的本事,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回覆每个问题之后都说一句“感激”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你感受你个性上最大的利益是什么
回覆提示:沉着沉着、层次清楚、立场确定、固执向上。
乐于助人和关心他人、适应本事和幽默感、乐观和和气。我在北大青鸟经由一到两年的培训及项目实战,加上练习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的错误谬误
回覆提示:这个问题企业问的概率很大,凡是不但愿听到直接回覆的错误谬误是什么等,如果求职者说本身细心眼、爱忌妒人、很是懒、脾气大、工作效率低,企业必定不会录用你。绝对不要自作伶俐地回覆“我最大的错误谬误是过于追求完美”,有的人觉得这样回覆会显得本身斗劲超卓,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从本身的利益说起,中间加一些小错误谬误,最终再把问题转回到利益上,突出利益的部门。企业喜欢伶俐的求职者。
4、你对加班的观点
回覆提示:实际上良多几多公司问这个问题,并不证明必然要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回覆样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我此刻独身,没有任何家庭承担,能够全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求
回覆提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低本身的本事;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主凡是都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给以的最高价钱。他们问你只不外想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的乐趣。
回覆样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在措置我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机缘,所以只要条件公允,我则不会计较太多
回覆样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行很多的培训。并且我本人也对编程出格感乐趣。所以,我但愿公司能按照我的环境和市场尺度的程度,给我合理的薪水。
回覆样本三:如果你必需本身说出具体数目,请不要说一个宽泛的规模,那样你将只能获得最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表白你已经对当今的人才市场作了查询拜访,明白像本身这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划
回覆提示:这是每一个应聘者都不但愿被问到的问题,可是几乎每个人城市被问到。斗劲多的谜底是“打点者”。可是近几年来,良多公司都已经成立了专门的技术路子。这些工作地位往往被称作“参谋”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感乐趣的职位也是能够的,好比产物发卖部经理,出产部经理等一些与你的专业有相关布景的工作。要明白,考官老是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不明白”,或许就会使你丧失一个好机缘。最普通的回承诺该是“我筹备在技术规模有所作为”或“我但愿能按照公司的打点思路成长”。
7、你伴侣对你的评价
回覆提示:想从侧面领会一下你的性格及与人相处的问题。
回覆样本:“我的伴侣都说我是一个能够信赖的人。因为,我一旦承诺别人的工作,就必然会做到。如果我做不到,我就不会等闲许诺。
回覆样本:“我觉的我是一个斗劲随和的人,与分歧的人都能够友好相处。在我与人相处时,我老是能站在别人的角度研究问题。”
8、你还有什么问题要问吗
回覆提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关头,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和立异本事。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我能够加入吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很接待,因为浮现出你对进修的热情和对公司的忠诚度以及你的长进心。
9、如果经由过程此次面试我们单元录用了你,但工作一段时间却发现你根柢不适合这个职位,你怎样办
回覆提示:一段时间发现工作不适合我,有两种环境:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不竭进修,虚心向率领和同事进修业务常识和处事经验,领会这个职业的精神内在和职业要求,力争减少差距;
2、你感受这个职业可有可无,那还是及早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的成长前途也会大点,对单元和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为率领要求的方式不是最好的,本身还有更好的方式,你应当怎样做
回覆提示:①。原则上我会尊重和从命率领的工作放置;同时私底下找机缘以就教的口吻,婉转地表达本身的想法,看看率领是否能改变想法;
②如果率领没有采纳我的提议,我也同样会按率领的要求当真地去完成这项工作;
③。还有一种环境,假如率领要求的方式违背原则,我会坚决提出否抉择见;如率领仍坚定己见,我会毫不踌躇地再向上级率领反映。
11、如果你的工作呈现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎样办
回覆提示:
①我本意是为公司尽力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无本事负责,但愿单元辅佐解决;
②是职责问题。分清职责,各负其责,如果是我的职责,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相扶携汲引共同完成工作,宽慰同事并且辅佐同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不成能不犯错误,重要的是能从本身的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在此后的工作中避免发生同类的错误。检讨本身的工作方式、分析问题的深度和力度是否不够,乃至呈现了本能够避免的错误。
12、如果你在此次考试中没有被录用,你怎样筹算
回覆提示:此刻的社会是一个竞争的社会,从此次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有口角,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有良多的坚苦和挫折,如果此次失败了也仅仅是一次而已,仅有经由经验履历的堆集才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待此次失败。
第一、要敢于面临,面临此次失败不气馁,接管已经落空了此次机缘就不会回头这个现实,从心理意志和精神上浮现出对此次失败的抵当力。要有自信,相信本身履历了此次之后经由尽力必然能行。能够超越自我。
第二、长于反思,对于此次面试经验要当真总结,思考分解,能够从自身的角度找差距。正确看待本身,脚结壮地地评价本身,辩证的看待本身的长短得失,做一个大白人。
第三、走出暗影,要克服这一次失败带给本身的心理压力,时刻谨记本身弱点,防患于未然,加强进修,提高自身本质。
第四、当真工作,回到原单元岗位上后,要实实在在、踏结壮实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出必然的成就。
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一向是我的胡想,今后如果有机缘我仍然后再次加入竞争。
13、如果你做的一项工作受到上级率领的表彰,但你主管率领却说是他做的,你该怎样
回覆提示:我首先不会找那位上级率领说明这件事,我会主动找我的主管率领来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好法子,但功效会有两种:1。我的主管率领认识到本身的错误,我想我会视具体环境抉择是否原谅他;2。他加倍变本加厉的来威胁我,那我会毫不踌躇地找我的上级率领反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对此后的工作晦气。
14、谈谈你对跳槽的观点
回覆提示:(1)正常的""跳槽""能促进人才合理流动,应当支持;
(2)频繁的跳槽对单元和个人两边都晦气,应当否决。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎样办
回覆提示:
①我会从命率领的指挥,共同同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是本身工作做得不好让率领过错劲,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会尽力更正。
③如果我找不到原因,我会找机缘跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时更正。
④作为优秀的员工,应当时刻以大局为重,即使在一段时间内,率领和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们进修,我相信,他们会看见我在尽力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单元工作,成就斗劲突出,获得率领的必定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎样看这个问题你筹备怎样办
回覆提示:①成就斗劲突出,获得率领的必定是件好工作,今后加倍尽力。②检讨一下本身是不是对工作的热心度跨越同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的乐趣欢乐喜爱。③工作中,切勿伤害别人的自尊心。④不再率领前盘弄长短。⑤乐于助人对面
17、你比来是否加入了培训课程谈谈培训课程的资料。是公司扶助还是自费加入
回覆提示:是自费加入,就是北大青鸟的培训课程(能够多谈谈本身学的技术)。
18、你对于我们公司领会几多
回覆提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回覆:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部门则透过***经销商。
19、请说出你选择这份工作的念头
回覆提示:这是想明白面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时鼓起而来应试的人,如果是无经验者,能够强调“就算职种分歧,也但愿有机缘阐扬之前的经验”。
20、你最擅长的技术标的目的是什么
回覆提示:说和你要应聘的职位相关的课程,默示一下本身的热诚没有什么坏处。
面试常见问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
面试常见问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
面试常见问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
面试常见问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
面试常见问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案――“只为成功找方法,不为失败找借口”
面试常见问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
面试常见问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案――“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
面试问题回答技巧(总结5篇)面试问题回答技巧(一):
1、请你自我介绍一下你自我?
回答提示:其实,企业最期望明白的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最进取的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都能够和学习无关,也能够和学习有关,但要突出进取的个性和做事的本事,说得合情合理企业才会相信。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、工作经验、爱好,这些在简历上都有。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句 “多谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应本事和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不期望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自我细心眼、爱忌妒人、十分懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自我比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自我的优点说起,中间加一些小缺点,最终再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明必须要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我此刻单身,没有任何家庭负担,能够全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自我的本事;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只可是想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行很多的培训,并且我本人也对编程异常感兴趣。所以,我期望公司能根据我的情景和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自我说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样证明你已经对当今的人才市场作了调查,明白像自我这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时光内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不期望被问到的问题,可是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。可是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师” 或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是能够的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要明白,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不明白”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我期望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:我的朋友都说我是一个能够信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就必须会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不一样的人都能够友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度研究问题。
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新本事。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我能够参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果经过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时光却发现你根本不适合这个职位,你怎样办?
回答提示:一段时光发现工作不适合我,有两种情景:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自我还有更好的方法,你应当怎样做?
回答提示:①。原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自我的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的提议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③。还有一种情景,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎样办?
回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无本事负责,期望单位帮忙解决。②分清职责,各负其责,如果是我的职责,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮忙同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自我的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自我的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本能够避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自我的错误,我想我会视具体情景决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应当支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应当反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎样办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自我工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应当时刻以大局为重,即使在一段时光内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎样看这个问题?你准备怎样办?
回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自我是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的资料。是公司资助还是自费参加?
回答提示:自费参加,就是XX的培训课程(能够多谈谈自我学的技术)。
17、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想明白面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,能够强调“就算职种不一样,也期望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自我的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:①假如你能够的话,试着告诉他们你能够减低他们的费用——“我已经理解过XX近两年专业的培训,立刻就能够上岗工作”。② 企业很想明白未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自我的优势,然后说:“就我的本事,我能够做一个优秀的员工在组织中发挥本事,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位证明自我的本事,比如申请营销之类的职位,能够说:“我能够开发很多的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自我的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应本事强,有职责心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
22、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,那里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个十分十分十分小的缺点(能够抱怨一下设施,没有明确职责人的缺点是不会有人介意的)。
24、你怎样理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:相信其实大家心中必须都有答案了吧!每个人的价值观不一样,自然评断的标准也会不一样,可是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自我心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,可是一些无伤大雅的回答是不错的研究,如交通方便,工作性质及资料颇能贴合自我的兴趣等等都是不错的答案,可是如果这时自我能仔细思考出这份工作的与众不一样之处,相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?
回答提示:①回答这个问题时必须要细心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。提议此时最好的回答方式是将问题归咎在自我身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自我想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自我的生涯规划不合等等,回答的答案最好是进取正面的。②我期望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经到达顶峰,即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,仅有有备而来的求职者能够过关。求职者能够直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,仅有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情景,在面试回答问题的时候能够提到所了解的情景,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是 “盲人”。
28、对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自我有必须程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时提议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作能够这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,到达最好的业绩成效;为了到达这个目标,我必须会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,必须能够到达这个目标。”其他类的工作也能够比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就能够了。
29、说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要明白求职者家庭的情景,探究保密,企业不喜欢探究个人保密,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业期望听到的重点也在于家庭对求职者的进取影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,可是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每一天工作异常勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,异常乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一向在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们期望看到这样的求职者:继续重复自我的优势,然后说:“对于这个职位和我的本事来说,我相信自我是能够胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我能够进入公司以后以最短的时光来解决,我的学习本事很强,我相信能够很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板并且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情景更糟,可是我会理解建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
33、怎样对待自我的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外细心,如果你已经对该单位作了研究,你能够回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我期望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一向都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我供给一个与众不一样的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自我的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的本事。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官期望看到你是成熟且乐于奉献的。他们经过这个问题了解你的成熟度和处世本事。在没有外界干涉的情景下,经过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题:你做过的哪件事最令自我感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自我把握命运的本事。这会体现你潜在的领导本事以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交本事和综合表现。
39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎样作?
回答提示:(1)首先,我会坚持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,进取应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自我在解决问题上的确有研究的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,可是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自我确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不贴合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情景向领导作出说明,期望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和进取性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服。
分析:一般问这个问题,面试者的期望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否供给这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
41、如果我录用你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法。②能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”。
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作本事和计划性、条理性,并且重点想要明白细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
42、你期望与什么样的上级共事?
回答提示:①经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。
分析:这个问题比较好的回答是,期望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自我还有更好的方法,你应当怎样做?
回答提示:①。原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自我的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的提议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③。还有一种情景,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是,你将怎样办?
回答提示:①一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情景下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,能够这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我期望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情景,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自我的吃苦本事和适应性以及学习本事(不是学习成绩)为好。
46、您在前一家公司的离职原因是什么?
回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③ 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自我负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦ 相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要应对显示,重新寻找能发挥我本事的舞台。”同一个面试问题并非仅有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情景进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,可是在回答时必须要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地能够说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能理解。
47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自我的吃苦本事和适应性以及学习本事(不是学习成绩)为好。
48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮忙?
回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中,你当然期望你的员工也是这样。你期望得到那些期望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出进取的响应。
49、果你在这次面试中没有被录用,你怎样打算?
回答提示:此刻的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,仅有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于应对,应对这次失败不气馁,理解已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自我经历了这次之后经过努力必须能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自我,实事求是地评价自我,辩证的看待自我的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自我的心理压力,时刻牢记自我弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出必须的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一向是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎样办?
回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情景来决定。
① 如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的'话,那就最梦想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全能够跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情景下,我觉得能够由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是能够要其他同事来代替以下工作,自我去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是能够再见面的。
51、谈谈你过去做过的成功案例?
回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自我的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
回答提示:以往接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时光与精力,最终客户虽然并没有照单全收,可是理解的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此能够合作愉快,却得知客户最终因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
53、如何安排自我的时光?会不会排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应当不太需要加班。可是我也明白有时候很难避免加班,加上此刻工作都采用职责制,所以我会调配自我的时光,全力配合。
分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自我的本事,或信口开河地乱开支票,例如必须会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
55、这个职务的期许?
回答提示:期望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。
分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的职责认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆梦想抱负却发现牛头不对马嘴。
56、为什么选择这个职务?
回答提示:这一向是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了必须的经验及人脉,相信我必须能胜任这个职务的。
分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
57、什么选择我们这家公司?
回答提示:以往在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自我所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,并且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
58、认为你在学校属于好学生吗?
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题能够试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,确定一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通本事也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应当说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽梦想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还能够,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织本事。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时光,多学习,努力提高自我的政治素质和业务水平。
60、工作中学习到了些什么?
回答提示:这是针对转职者提出的问题,提议此时能够配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就能够轻易过关了。
61、想过创业吗?
回答提示:这个问题能够显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万细心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?
62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略明白应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不一样业界,容易让人产生无法信任的感觉。
63、何时能够到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时光,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时光又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时光,应进一步说明原因,录取公司应当会通融的。
64、你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有本事完成您交给我的工作,我理解了XX的职业培训,掌握的技能完全能够胜任贵公司此刻工作,并且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手本事还要强,我想我更适合贵公司这个职位。
65、怎样看待学历和本事?
回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就证明觉得我具备了根本的学习本事。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的本事问题。一个人工作本事的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不必须只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
面试问题回答技巧(二):
1、自我介绍?
这是每场面试必问的一个问题,它的重要性在于:
(1) 展示自我的时候(所以自我介绍不是单纯介绍自我,而是要在1-2分钟内展示自我,让别人眼前一亮);
(2) 这是刷印象分的时候,假如自我介绍做得不好,在接下来的面试中,面试官只会不断地找茬,去证明自我刚刚的心里预判:“这个人连自我介绍都做不好,应当不会有什么出色的地方。”
那么,怎样才是一个好的自我介绍?请大家认真看以下哈迪写过的关于自我介绍的文章。
面试之自我介绍:你真的懂介绍自我吗?
2、你最大的优点缺点是什么?
每个人都有优点和缺点,可是在回答这道题目的时候是不是随便想到的某个优点缺点都能够拿来作为答案。
关于优点
假如面试官问你最大的优点是什么,其实他想明白的是你的这个优点到底能否帮忙你胜任此刻应聘的工作?
所以你应当挑选一个优点是和你应聘的这份工作需要的本事相匹配的(应聘的工作需要什么本事从哪里得知?职位描述,职位描述,职位描述)
举个例子:你应聘的是数据分析师,假如你回答自我的优点是对数据比较敏感,是一个做事细致的人的时候,那么面试官会认为你的这项优点对你的工作会起到一个促进作用。
关于缺点
每个人都有缺点,面试官问这个问题也不是真的想明白你的缺点是什么。他更想明白的是你是如何克服这个缺点,经过哪些努力改正了这个缺点的?
注意:当你在回答缺点的时候不要选一个你此刻应聘的工作的致命缺点,要不然的话哪怕你如何强调你如何改正了这个缺点,面试官也不会为你加分的。
举个例子:同样是应聘数据分析师,假如你回答你的缺点是做事不够细致。对于一个数据分析师来说,分析数据需要十分仔细和认真,所以不够细致将会是这份工作的一个致命缺点。无论你如何强调你改掉了这个缺点也于事无补了。
3、你最自豪的一个例子是什么?
一般你感到最自豪的一个例子都是你获得了巨大成功的一件事。
通常获得巨大成功的一件事肯定是设定了一个高目标,并且是具有必须困难的一件事。(假如说规定自我每一天早上11点起床你觉得这是一个高目标并且难实现吗?)
所以当面试官问这个问题的时候,他想明白的是你是如何给自我定一个高目标,并且你是如何解决困难完成你的目标的。
这个对于工作是至关重要的,因为工作的本质不就是设定目标,解决困难,完成目标吗?
至于这道题如何回答?请参考哈迪的这篇文章,宝洁八大问的第一问。
吃透宝洁8大问=拿下了90%的公司offer
4、你未来5年的规划是怎样样的?
对于这个问题,请不要回答那些类似环游全世界,想和爸妈在一齐的时光多一点这种情怀的答案。因为你是在面试,所以你的答案必须要和职场有关。
当面试官问你这个问题的时候,他想明白:
(1) 你应聘我这份工作是不是有一个清晰的目的的?
(2) 你会如何规划你这份工作未来几年的发展计划?
(3) 假如你进入我们公司,你会不会有可能很快就跳槽?
所以在回答这个问题的时候,我提议大家能够运用小米CEO雷军说过的一句话“想5年,看3年,做好1,2年”
想5年
请此刻思考一下5年后你自我可能想做到一个什么位置?负责什么工作?
例如:我想5年后成为宝洁的品牌经理,负责1-2个品牌的市场推广工作。
看3年
你想明白3年后发展会怎样样的话,只要看看比你早进公司3年的人此刻在什么职位?负责什么资料就明白了。
做好1,2年
光在那里YY是没有用的,所以先着手眼前,做好1,2年才是最重要的。
所以整个问题的回答套路能够参照这个模板:“我想经过这份工作的前1,2年负责XXX工作,锻炼XXX本事,然后3年后能负责XXXX(更高级的工作),经过5年的锻炼,最终实现XXX目标。
注意:当你在回答这个问题的时候不要在你的计划里面出现其他公司的名称,不然就是自杀式的回答。(举个例子:你在应聘宝洁,请不要说我想在5年以后在联合利华作为一个品牌经理,多尴尬)
5、你为什么想加入我们公司工作?
这个问题不必须每次都会出现,可是一场面试的本质都逃离不出以下3个问题:
Why this pany?
Why this position?
Why you?
所以不管面试的形式如何变,面试的问题如何变,本质都是在解答这3个问题。
关于Why this pany?
当面试官问为什么你想加入XXX公司的时候,他想明白的是
(1) 你对这家公司的现状,发展,在行业里面的地位了解到什么程度?(仅有喜欢XXX公司的人才会去了解XXX,所以假如你一点都不了解,那么侧面反映出你根本不是喜欢这家公司)
(2) 你的性格特点能否和这家公司的文化,价值观相符?正所谓道不一样不相为谋。
而很多应届生在回答这个问题的时候,很容易会变成了拍马屁,如:“我很喜欢贵公司,因为贵公司在行业内十分出名,我觉得这是一个十分好的平台。。。。。。。。。。。。”这样的回答不但不会让面试官加分,并且只会让他觉得你十分肤浅。
正确的回答思路应当是:
(1) 我想加入贵公司是因为我了解到贵公司的特点是什么(产品,服务,商业模式);
(2) 我的性格特点有 A B C 等,刚好和贵公司的价值观,文化 A B C相贴合,所以我想加入贵公司。
关于Why this position?
当面试官问这个问题的时候,他关心的是,你是否能胜任这份工作。那么顺理成章,你应当告诉面试官,你为什么能胜任。
可是很多应届生在回答这个问题的时候,会说:“我想应聘这个职位是因为我认为这个职位能学到很多东西。” 拜托,一个公司给你工资,不是给你来学习的,是要你来贡献,解决问题的。
所以你的回答思路应当是:
(1)我想应聘这个职位是因为这个职位需要 A B C 等本事;
(2)而我以前的工作经历XXX,人生经历XXX让我锻炼并且获得了本事A B C ,与这个职位的要求是吻合的,所以我决定应聘这个职位。
面试问题回答技巧(三):
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官研究是否理解他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。大学生今日对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,到达“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情景”
思路:
1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有必须的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自我教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自我工作的支持。
7、宜强调自我对家庭的职责感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自我没有业余爱好。
3、不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自我谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自我。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自我某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 职业生涯规划
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自我没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自我没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自我曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自我很快振作起来,以更加饱满的热情应对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、提议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,
2、能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎样办?”
思路:
1、一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情景下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,能够这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我期望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本贴合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我贴合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的职责感和良好的饿适应本事及学习本事,完全能胜任这份工作。我十分期望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我必须能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者能够根据自我的了解,结合自我在专业领域的优势来回答这个问题。
思路:
1、不宜说自我没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
问题十五:“你期望与什么样的上级共事?”
思路:
1、经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自我负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要应对显示,重新寻找能发挥我本事的舞台。”
同一个面试问题并非仅有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情景进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
面试问题回答技巧(四):
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情景”
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有必须的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自我教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自我工作的支持。
7、 宜强调自我对家庭的职责感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、 业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自我没有业余爱好。
3、 不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、 最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自我谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自我。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自我某种优秀品质。
6、 参考答案 “只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、 不宜说自我没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、 不宜说自我没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自我曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自我很快振作起来,以更加饱满的热情应对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 提议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案 “我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、 能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度 “工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法。
2、 能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎样办?”
思路:
1、 一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情景下,我会服从上级的意见。”
2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,能够这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我期望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本贴合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、 如“我贴合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的职责感和良好的适应本事及学习本事 ,完全能胜任这份工作。我十分期望能为贵 公司服务,如果贵公司给我这个机会,我必须能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者能够根据自我的了解,结合自我在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
问题十五:“你期望与什么样的上级共事?”
思路:
1、 经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、 但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自我负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。
6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要应对显示,重新寻找能发挥我本事的舞台。”
同一个面试问题并非仅有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情景进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
面试问题回答技巧(五):
问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?
分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自我的长处,也不在于你是否能正确认识自我的弱点。记住,你的回答不仅仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能经过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。
正确回答:我相信我最大的优点是分析本事和洞察力比较强,比如说某某事件中我是怎样处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是,对不进取进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能能够帮忙企业更快地实现目标,并且有时候,我处理复杂问题的本事和感染力也能影响我的同事。
评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实证明了求职者的优点。其次,它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最终,它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮忙。当然这只是一个举例,每个人能够结合自我情景,适当展开。
问题2:你在找工作时最看重的是什么?为什么?
分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,经过这个关注点又能够反映出你的理性思考本事。必须要证明自我对未来工作的看法,说明哪些方面能给自我带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,可是回答这个问题的方法也同样重要。
正确回答:我期望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要,那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一齐,并随企业的成长自我能够理解更多挑战,让我超越自我目前的技能水平,实现个人和企业双赢。
评论:尽管回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了求职者的技能;证明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。
问题3:你怎样做出自我的职业选择?
分析:主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作
正确回答:在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后),经过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的,虽然刚开始我不明白自我最终会从事哪一行业的工作。我花了必须的时光研究自我的目标,想清楚了自我擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最终我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。
评论:这种回答证明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自我的关注点,并且也认准了前进的方向。这种回答还证明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有本事做出认真的个人决策。
问题4:你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?
分析:这个问题是用来了解你的计划本事的,经过这个问题,主考官同时还能够明白你的目标是否贴合企业对员工的职业生涯规划。
正确回答:从此刻起的五年之内,我期望能够在一个很好的职位上沉淀几年,并且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我期望自我在管理水平或专业技能上有更大的提高,为企业创造更多效益,我期望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时光。
评论:这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),并且它证明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。经过表达横向调动和向上提升的愿望,证明你是一个有灵活性的人。最好能结合事先了解的一些企业文化来有针对性的回答和企业一致的目标。
问题5:你打算继续深造吗?
分析:这个问题能够用来衡量你的雄心,也能够确定企业对你的重视程度是否会影响你对自我未来的重视程度。
正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有适宜的机会,我当然会研究继续深造。可是,我会认真研究这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自我所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,并且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。
评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也证明求职者具有与众不一样的头脑,并且对重大职业决策十分认真。
问题6:你如何处理上下级关系?
分析:经过这个问题能够了解求职者的沟通方式和人际协调本事,这是每个求职者未来可能遇到的问题。经过对这一问题的回答,求职者能够展示自我在复杂领域工作的技能水平。
正确回答:我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级关系来说,我认为最重要的是应当意识到每个人以及每种关系都是不一样的,求同存异,既然是上下级,我们应当有共同的组织目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自我有处理后这种关系的本事。虽然也可能会发生冲突,但我一般会注意寻找冲突的根源,而不是互相攻击。我发现这种方法十分有效,它能够使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
评论:这种回答证明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自我在这方面的自信,求职者的心理是稳定的,并且具有很高的人际协调本事。经过将问题和人格区别开来,求职者证明了自我在过去以往顺利解决过人际关系问题,并且过去在人际关系方面也很成功。
问题7:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?
分析:注意这是一个比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠态度而被看作虚伪。
正确回答:对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们必须也会给我带来更多的金钱回报。
评论这种回答是诚实的,并且也不世俗。它反映了求职者的抱负,也反映了求职者对自我未来成功的合理推测。如果回答金钱对我来说并没有那么重要,那为什么求职者还想在企业界找工作呢?要明白企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不会选择到重视金钱的行业工作。
问题8:当你确信自我是正确的,但别人却不赞同你时,你会怎样做?
分析:这个问题能够反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还能够显示求职者处理冲突的本事和自信程度。
正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自我。一旦我确信自我的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待和分析问题,并以此说服他们,我相信我们能够最终有比较好的结果。
评论:这种说法实现了几个目的。它证明求职者能够从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也证明,如果能够真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀理解改变;它还证明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。
问题9:当时为什么要选择这个企业?又为什么此刻要离开?
分析:这个问题能够反映求职者在追求什么,对于离职和选择是否理性,或者说是否有欠研究,主考官也想明白你选择和离开的主客观理由是什么,了解你是如何对原单位进行评价的。如果是同行业的企业,主考官对你的原单位可能有所了解情景,看你是如何分析和确定的,也考察你的本事。另外还会考察跳槽者对新公司能否忠诚,而这种忠诚的态度往往能从应聘者对原单位的评价中侧面地反映出来。
正确回答:我当时选择原单位是研究到自我的基础和发展潜力以及与岗位的匹配要求与原单位相适应程度的比较好,并且自我经过这段时光的工作也积累了丰富的经验,同事关系也处的十分好,总的来说得到很多收益。可是由于目前的组织环境和个人职业发展有了一些不匹配,短期内无法得到改善,所以我只能去寻找一个更能让我充分发挥本事和知识经验的发展空间。
评论:既肯定了原单位从而说明了自我当时的选择是正确的,也从主观和客观方面分析了离开的理由,提升了自我的形象。
问题10:你对公司有什么问题要问的?
分析:主考官通常都会给求职者一些时光来对公司提些问题,目的在于考察你对公司的关注程度和求职意向是否真切。此时千万不要说我没什么问题,那无异于向他证明你对他们公司没什么兴趣,或者说事先对公司了解不多,无法提出相关的问题。
正确回答:我来我们公司面试之前已经经过一些途径对公司有了一些了解,只是有些还不是异常清楚,比如说员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的,企业文化中除了创新和团队精神外,还看重什么?如果我能有幸入职的话,部门领导和同事是怎样样的,具体的工作职责将有哪些,我好事先做好准备。
评论:该回答显得比较自信,并且利用”我们公司”的语言拉近了和主考官的距离,并且关注的是发展和部门情景以及大的组织环境问题,点和面都有涉及到,体现到了自我对进入该组织有强烈的兴趣,并且已经做好了准备,你说公司不用你还用谁。至于公司能给新员工供给了什么培训机会,这实在不是最好的问题,不能把它当作重点问题来提出。假如你在面试前做了很好的相关研究分析,不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题,但不能一无所知地问,而是要在了解的基础上进行深入探讨。
学生会面试问题(精选150题)学生会面试问题(一):
1、你为什么想加入学生会
一般来说,这是每次学生会组织部面试必定会提到的问题,面试者在回答这个问题的时候,必须要从自我的实际出发,比如确实是想锻炼一下自我,学会为他人服务的精神,对大学生活充满好奇,经过学生会这个服务平台,一方面能够认识更多的同学,还可能成为朋友,结交友谊。并且,在服务同学的时候,自我也收获欢乐。并且学生会就像一个大家庭,大家互相帮忙,共同成长。
2、在以前上高中的时候,是否有学生会的相关工作经历
这个问题,主要是基于以前的学生会工作经历,如果有当然对于面试是会加分的,没有的话也没关系,就直接回答没有,可是也不要感觉失落,起码自我敢于参加这个面试已经是十分有自信的了。
3、你觉得自我对从事学生会工作有什么优势
对于这个问题,就需要从自我的实际情景来讲了,比如说自我进取乐观,爱交朋友,乐于奉献他人;自我在体育或者文艺上有特长,能够在以后的学习生活当中帮忙大家互相学习。能够根据自我的情景来讲,这个没有什么害怕的。哪怕自我没有特长,可是人很热心,主动服务也是一种优势。
4、你对组织部的认识有哪些
这个一般是想明白新生面试者对于组织部是否了解,清楚今后可能的工作资料。一般你能够简单的回答:组织部了解不是很充分,根据自我的了解,组织部主要就是负责各专业班级的团组织或者党组织工作的,包括团费、党费上缴管理,团员、党员培养、考核、转正等工作以及档案管理,还有就是一些文体活动,社会实践活动等的组织安排。
5、说说对你成长过程当中影响最大的人是谁
对于这个问题,其实更多的想了解你的成长经历,你能够就自我的父母,或者兄弟姐妹,或者某个邻居小伙伴,或者儿时的玩伴、同学等进行讲一个,重点是突出你和他之间的一些经历,为什么让你感觉难忘。比如,你能够说你的爸爸对你的影响很大,因为爸爸一向教导你怎样为人处世等等。
当然,还有很多其他类似的学生会组织部面试问题,但不管是什么问题,自我先想想,然后如实回答就能够,没必要为了引起面试者的关注而刻意去制造一些答案。只要自我自信,相信自我并且愿意经过学生会服务同学,服务他人就能够。
学生会面试问题(二):
1、请做一下自我介绍。
分析:在面试刚开始时要求面试者做自我介绍是一个十分普遍的程序。有时面试者的问题就是从他们的自我介绍中得出的。在做自我介绍时,诚实十分重要,不要试图经过任何形式来隐藏自我过去的一些经历或者事件,也不应当自吹自擂,夸张自我的学识和本事。
回答:面试的时候首先介绍一下自我的专业,班别等个人基本情景,先谈一下你对这个部门的的看法,然后再说说能为这个部门做的工作,最好有一些建设性的提议,这样评委看出你面试前有做准备,并且对他们的社团有兴趣,有兴趣才能够把部门的工作做好。所以这样就很容易经过了!但一般有时间限制,要注意!
2、你为什么认为自我有本事胜任这个工作
分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给面试者供给了一个机会,展示自我勇于理解挑战的个性。主考官也可对面试者的动机和信心有所了解。
回答:我具有你们所要求的技能,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。
3、你最大的优缺点是什么,对你的工作会有什么影响
分析:回答这个问题的难点在于面试者既不能把优点说得不像优点,又不能把缺点说得过于严重。有一点面试者应当牢记在心:从你的回答中,主考官能够明白你的才能,也能了解你的价值观和自我评价的尺度。
回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑,能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信,我的XX本事有助于社团更的发展,而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”
4、你如何让别人理解你的观点或主意
分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒服;二是你的说服本事有多高。
回答:我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。
5、在什么样的条件下你工作最有效
分析:此问题考察的是面试者对工作条件的要求。主考官能够从中获取面试者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还能够明白面试者的不足在哪里。
回答:“我解决问题的方法很系统,包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了,直接从解决方案入手,这是不妥当的。只要获取了足够的信息,对问题有一个充分的认识,我能够解决任何事情。”
6、你经历过最让你失望的事情是什么,为什么
分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题,它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。
7、你期望从工作中(我们社团中)得到的最大回报是什么
回答:“对我而言,最重要的是工作能发挥我的特长,能有成就感。同时也期望工作能让我超越此刻的水平,不断地提高自我,获取更多的经验,丰富自我的大学生活。
8、当你是对的,但别人却反对你时,你该如何处置
分析:这个问题不仅仅能反映面试者处理不一样观点和随之而来的压力的本事,并且还能从中看出面试者处理矛盾的本事。
回答:“首先,我会寻找足够的证据证明我是对的。一旦确认正确,我会从他人的角度研究这个问题,我会试着从他们的角度说服他们,相互开诚布公,直到双方达成一致意见。”
9、你认为你有资格胜任你的职位吗如果不能你会怎样做
分析:这个问题如同问面试者的弱点,回答时不能大意。
回答:“要胜任这个职位,肯定有许多新东西需要我去学习,可是我学得很快。我相信我的本事和技能能够适应这个工作。
10、你是否愿意做常规工作
分析:主试人从以往痛苦的经历中体会到,新进社团的大学生很多没有意识到他们刚进入社团大多是要做一些琐碎的、常规的工作,你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有职责的工作之前,你明白要先完成必须数量的日常常规工作,这也是你有准备理解这项必要的工作的原因。
回答:行,没问题,社团工作不能一蹴而就,我明白社团里大多是要做一些琐碎的、常规的工作,而我认为在任何事情中都有学习的机会。
11、你在理解别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
分析:这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在组织里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你证明自我与众不一样的又一个方式。
回答:“我会理解别人的意见,更重要的是,我能理解建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在团体里有所发展,我必须首先要证明自我服从管理。”
12、你为何想进我们部门
分析:主试人想考察的是你的价值取向和工作意图。不要只谈期望团体给你供给多少价值、经验,而应让对方觉得你能为团体创造价值。
回答:我有这方面的本事,并且善于学习,同时我想经过我自我的努力,尽可能的为团体创造更大的价值。
13、如果你的学习和社团工作发生了冲突,你会如何处理
分析:这是学校社团面试中最常见的问题,这中问题没有固定的回答模式,主考官主要是想从中得知面试者处理学习工作矛盾的方法本事和其职责心。
回答:以你以往的一些经验谈谈,不能绝对地说你会处理好,说你会尽力在学习中平衡两者。
学生会面试问题(三):
学生会趣味面试问题
1你的爱好,现在的职务等
2还可能问你遇到什么问题该怎样解决
(1)上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。(考察学生的语言表达本事,和对事情的总结本事。)
(2)大学的丰富多彩的学校活动中,例如:协会、学生会、艺术团、团工委,你都加入了那些如果没有为什么不加入如果加入了一些,谈谈你对这些活动的认识。(考察学生对团体活动的兴趣程度,如果什么都没有参加的学生要好好研究了。)
(3)谈谈大学你有什么目标,什么计划(考察学生做事的目标感)
(4)认识我吗明白我是那个部的吗谈谈你对我的认识!(考察学生的应变本事,对待领导的态度)
(5)简单地谈一下你是怎样过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗(考察学生的语言组织本事,能够看出学生的活泼程度)
(6)进入社践部你觉得你有那些优势(很经典的学生会面试问题)
(7)当过班干吗团支书或班长你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么(很多学生在面试的时候都说自我是班干,这是一个很好的验证问题)
(8)以前组织过什么活动吗你是怎样做的(经典的学生会面试问题)
(9)喜欢做想做生意,做保险这类的工作吗如果有一样东西买价是10块,而老板要12,你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的,还是明明白10块老板不买还是愿意和老板坎价试试(这是面试学生会外联部或社践部的问题,能够考察面试者的耐心,谈判的本事)
(10)此刻有一个赞助商和你谈合作,你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价,对方不合作就再找另外一家,还是愿意先出1200和他商议办为什么(这是面试学生会外联部或社践部的问题,能够考察面试者的耐心,谈判的本事)
(11)此刻有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自我很有发展前途,你会选择哪一个为什么(考察学生的创新精神)
(12)迎新晚会你看了吗当时你们走的时候地面很脏,有很多新生主动留下来打扫卫生,你留了吗如果没有你想过留吗为什么没留下来(考察学生的诚实态度,很少有新生会想到)
学生会面试问题(四):
1.你为什么不选生活部而选我们宣传部
回答也就是因为我喜欢!我喜欢才能热情去做好工作。我对宣传部有更多的了解,至于他要是问有什么了解就靠你编了!
2.假如团体中有你不喜欢的人,你怎样办
这考验人的交际本事和团体协作本事,应当是尽量和别人合作,化解误解!(哈哈!一般都是君子报仇十年不晚!)
3.怎样协调各个部门的关系
这个问题对于新生不好回答,甚至是学生会的还没弄懂。有些活动我不期望仅有一个部门参与,我期望多个部门合作完成,让各部门看到协调合作的重要和益处。也能够设置一些例会,加强各部门异常是部门主管间的沟通。
4.干部最重要的一点是什么
进入学生会的同学都是比较优秀的同学,他们就像一台机器的各个部件,要使学生会正常运转必须使各个部件协调工作。干部不可能在各个方面都是最优秀的,所以干部必须具有组织协调本事,让每个优秀的人在适宜的位置上得到最大发挥。
学生会面试问题(五):
1、如果部门内出现你不喜欢的人,你如何处理?
2、进入宣传部你想做的第一件事是什么?进入宣传部后,你对自我有什么设想?(或者:如果你进入了宣传部,你有何打算(长远或近期的)?首先想做好什么?)
3、你觉得在该部门,你能够负责哪方面的工作?(比如,联系相关人员,宣传,做海报,摄影,总结等)
4、你认为宣传部应当是怎样的一个部门?
5、如果我们部有一些事情你不太感兴趣,此外也不要求你必须参加,你会怎样做?
6、怎样发挥宣传部的作用?比如举办什么活动。
7、对于分配下的工作,你会怎样样去落实好?
8、如果你最近因为个人原因心境不好,你会如何处理工作?
9、对于宣传部的工作,你有什么设想或者创意?
10、如果工作与学习发生冲突,你会怎样抉择?你的理由又是什么呢?
11、在宣传部,有时因工作需要,会让你做一些苦力工作(比如搬桌子之类),你如何看待?
12、假如某部的部长失恋了,你怎样安慰他?
13、我们宣传部应当怎样去提高学院的宣传氛围,你认为应当着手哪些方面?
学生会面试问题(六):
1、你进入学生会后会怎样做
这个问题考察新人是踏实还是浮漂,看看他对自我定位是否准确!正确的回答应当是:先了解我的部门,了解我的大学,然后融入进去,踏实努力,力图求新,成就别人同时也提高自我!
2、谈谈你心目中的大学生活
你设想的如何度过你的大学生涯这个问题的目的是要看看这个学生是否认真想过自我的未来,是不是一个对自我负责,有思想的人,团组织要的人一般要思想性,职责心,从这个问题中能够分析出来!
3、谈谈对你影响最深的一句话,一个人
这个问题是个经典的问题,当然答案很多都是固定的了,都喜欢回答名言名句,如果是回答名言的,那么请他解释下为什么就是要看看他是否真的了解这句话,是否真的有深刻的认识!如果是图表面华丽的,一眼就能够看穿,影响最深的一个人,就是考察他是否有梦想有抱负,有感恩的心,这类问题要深入问,不是回答一下就能够了,要多问他为什么那么真假自辩了!
4、你是否有过失败
你是怎样看待这些问题这个问题是看他是否有深刻剖析自我,对事物是否有独特和正确的认识
5、谈谈你自我的性格,优点和缺点
考察他是否对自我有真实而客观的认识,是否敢于剖析自我,经过前面几个问题能够大致了解他,经过这个问题就是看看他对自我和你对他的认识有什么出入,能够看出他是否敢于应对自我!也是考察职责心的
学生会面试问题(七):
1、当学生会干部会不会影响学习
2、如何看待学生会工作与学习之间的关系
3、学生会干部需要在同学之间建立威信,关于建立威信,要注意哪些问题
4、对同学上学带手机的用途和利弊分析。
5、对你梦想中师生关系的设想。
6、当你某一科成绩退步时,你会采取什么样的措施
7、谈谈对自我优缺点的认识。
8、当于被检查人发生矛盾时,会如何处理
9、对于组织学生活动,会如何处理
10、对新一届学生会有哪些提议
学生会面试问题(八):
1.你对学生会是怎样看的?对于学生会你有什么想法?
“学生会是一个团体,我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头。要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取不一样意见,完善自我,促进工作。不但在同学们中树立自我的良好形象,并且要让同学们充分信任学生会,这一切要求我们努力努力再努力。当然,这一切都要首先从我自我做起,经得起检验与考验。
2.你为什么要加入学生会?
回答这个问题时,必须要进取正面,说白了从两点说就行:一是为了锻炼自我多学东西让自我的大学生活丰富多彩;二是为大家服务,为系里做点什么。个人觉得从这两点答就行。如果你是要加入哪个部门,具体问到哪个部门了你就在多少就这个部门大一点。
3.你觉得你的优势是什么?
会一些特长了更好,不会了,能够这样回答。我有三颗心作为我的优势:细心、热心、耐心。等。
4.如果你竞选的部门人太多,你又很优秀,要把你调到其他部门,你愿意去么?
这个根据你的意愿了,语言给完善下就行。很多时候也会就一些你竞选的部门提一些问题,你在这之前要多了解下这些部门回答也就没问题了。祝福你朋友。
5.谈谈你对自我的认识。(以组织部为例)
该问题主要考察新生是否有培养和发展的潜力,组织部不是一个组织活动的部门,它的职责主要是负责对各班团支部团费收缴,团员证的注册及团员档案管理工作。督促支部过好组织生活,对各班团支部组织生活,团队活动的指导和评估。负责完成院团总支交办的其它事务等等。从以上介绍能够看出组织部的工作十分琐碎,需要塌实有本事和有必须头脑的学生担任!所以组织部招人更看重你是否稳重、有想法、有文笔,是否自信、能独立开展团会的本事等!回答这个问题就要拣自我在这些方面的特长,切不可有什么说什么,要说重点。
6.既然你想入组织部,那你对组织部有什么认识?
这个问题考察的是新生对组织部的认识,能够这样回答:根据我对组织部短暂的了解,我发现组织部主要职责是负责对各班团支部团费收缴,团员证的注册及团员档案管理工作。督促支部过好组织生活,对各班团支部组织生活,团队活动的指导和评估。负责完成院团总支交办的其它事务等。经过回答能够给面试官感觉是你是经过对组织部工作的了解才报名组织部面试的,说明你不是盲目的进组织部。
7.在活动中遇到了什么困难,你又是如何解决的
这个问题要深思熟虑啊,有个技巧,先想想你竞争的部门和岗位,看需要什么样的本事,然后在解决过程中必须要时刻体现,再想想自我设计个什么困难,这样会很有利。
用具体事件说话,比较好打开来说。
8.你为什么不选生活部而选我们宣传部?
回答也就是因为我喜欢!我喜欢才能热情去做好工作。我对宣传部有更多的了解,至于他要是问有什么了解就靠你编了!
9.假如团体中有你不喜欢的人,你怎样办?
这考验人的交际本事和团体协作本事,应当是尽量和别人合作,化解误解!(哈哈!一般都是君子报仇十年不晚!)
10.怎样协调各个部门的关系?
这个问题对于新生不好回答,甚至是学生会的还没弄懂。有些活动我不期望仅有一个部门参与,我期望多个部门合作完成,让各部门看到协调合作的重要和益处。也能够设置一些例会,加强各部门异常是部门主管间的沟通。
11.干部最重要的一点是什么?
进入学生会的同学都是比较优秀的同学,他们就像一台机器的各个部件,要使学生会正常运转必须使各个部件协调工作。干部不可能在各个方面都是最优秀的,所以干部必须具有组织协调本事,让每个优秀的人在适宜的位置上得到最大发挥。
12.对干部有什么认识?
大学的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀团体,对于学社会干部,首先我会很尊敬他们,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会虚心的向他们学习。他们不可是我的上级,还是良师益友,我把他们当作我的教师和朋友!
13.认识我吗?谈谈对我的认识?
我对学姐(学长)并没有一个长时间的相处,所以我无法有个具体准确的认识。因为是学生会的前辈,所以我认为是应当是值得我尊敬和学习的。从第一影响来看,你是个和善,开朗,善于交往,照顾新人的人。这个答案是比较新颖的,能够用吧!
14.你的座右铭是什么?
思路:1、座右铭能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自我某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口。
15.如果你这次没有进入xx部呢?
“如果这次未能当选,我会一如既往地努力做好本职工作,同时进取支持学生会的各项工作。我也会一如既往地加紧学习,充实自我,提高自我,下一次我依然会来竞选。那时,再理解教师和同学们的检阅。我必须会交一份满意的答卷!”记得最终结束要说“多谢!”总之问的问题一般不是是非问题没有标准答案,你往高标准上回答,说点好听的,一般就OK
16.你为什么要加入xx部?(确定沟通本事和口才)你对xx部了解有多少?
回答这个问题时,必须要进取正面,如想要使自我能有更好的发展空间,期望能在相关领域中有所发展,期望能在学xx多多学习等等 此时能够稍稍夸一下xx部,但切记必须要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!所以提议你能够坦承的说出自我的动机,可是用语还是要思考一下。
这时准备的功夫就派上用场,看应聘者能否将之前所吸收的信息发挥出来!至少也要明白学习部的具体工作,不然一问当场傻在那儿就糗大了!
17.我们这个部的工作很XX的,你能做过来么?
当然说能够啊,,不要含糊,要显得有自信。当然你还要具体发挥你会怎样做?
18.你学习紧要么?你学习那么紧,还进来学生会干吗?(加入部门的目的)
回答这个问题就要了解学生会的宗旨是全心全意的为同学服务,然后进取的证明自我是来服务同学,而不是被同学服务的对象,并且表示期望在为大家服务的同时,自我的本事和认识也不断的提高。你的回答是双赢的,既说明进入的原因,又说出自我的目的,不一味地表示无私地奉献,不会给人做作的感觉。
19.你怎样处理学习与工作的关系?如果学习与工作发生冲突你会怎样处理?(应变本事)
这个问题我会好好利用课堂时间学习,课下多复习。工作我会抽出课下和业余时间来做。如果有冲突尽量会和会里的同学协商做一下简单的调整。他要是死缠着问,你就说必须会尽量和别人调下,先做学习上的,毕竟学生的本职工作就是学习。
20.你怎样协调各个部之间的关系?(处事本事)
其实在学生会里各个部门有必须得排斥性,关键是要将各个部门的成员彼此熟悉,如果是在同一专业里的人即使是在不一样的部门也能相处的好,而你要做的就是让他们彼此尽快熟悉起来,部门之间的联系最重要。
21.你进入学生会后有什么设想?(看有无目标)
一开始你肯定有个意向的部门,你要之前熟悉打听下这个部门的工作情景,然后自我简单的有个设想就成,也别多伟大,简单的就行。
22.你进入学生会后的第一件事情会做什么?
23.你哪方面比较擅长?(口才、英语、体育方面优秀者优先研究)
音乐、体育、舞蹈、组织协调本事、沟通表达本事、口才、写作等看你个人了。
24.你觉得你在这个部门,能够负责哪方面的工作?(工作本事)
25.在学生会里,有时因工作协调,会让你去做非相关技术类的苦力工作(其他部门有活动要过去搬桌椅之类的),你如何看待?
26.对于一项工作,你愿意个人完成还是团体合作?
27.你不喜欢的人是什么样貌的,如果部门内部出现你不喜欢的人,你如何处理?
28.你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?
(a.很多学生在面试的时候都说自我是班干,这是一个很好的验证问题b.看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作本事)
这个问题主要是考察你有没有经验,如果高中阶段有担任某些职务当然好,没有就回答没有,要不还会问你担任的感受,以及对你的影响等等。如果被看出是撒谎,那么不但对你的印象不好,估计接下来的面试也困难重重!
29.谈谈你对xx部的认识?
这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力,xx部不是一个组织学习的部门,它的主要职责是负责招人更看重你是否稳重,有头脑,自信,能独立开展和组织活动的本事!回答这个问题就要拣自我在这些方面的特长,切不可有什么说什么,没有重点
30.假如这次失败了,你会怎样做?(有无自我检讨的心态)
31.你进学生会的目的是什么?
学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会能够更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现我的不足,提高自我充实自我!
32.谈谈你对学生会的理解和认识?
学生会的宗旨是全心全意的为同学服务,首先要进取的证明自我是来服务同学,并且在为大家服务的同时自我的本事和认识也不断的提高,你的回答是双赢的,不会给人做作的感觉。
33.如果你进了学生会,怎样处理好学习和工作,干部和学生的关系?
大学里的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀团体,相信在学生会里我能更快的提高,也能更好的学习。这个问题很尖锐,能够不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的团体,首先我会很尊敬他,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会很虚心的向他们学习,并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不可是我的上级,还是我的良师益友,我把他们当作我的学长和朋友!
34.谈谈你以往组织或参加活动的经验和教训!
对于这个问题不要乱吹,有经验谈经验,没有经验就谈谈你见到或听到过的一些失败的经验对自我的启发,切不可直接说没有,没有经历的人,会让人怀疑他的本事和观察力。
35.对你影响最深的一句话!
如果你实在想不起来,就找一句比较经典的什么老子,孔子,道家等等的话都能够,当然你要理解着句话,能讲出道理来!
36.对你影响最深的一个人!(回答的人必须要给你有很深的影响!)
当然你回答的人必须要给你有很深的影响,并且在回答的时候要表现出对此人的感情!当然泪流满面,我就觉得就有点作了,里面的.都是人精,谁看不出来你是装的啊!亲情牌慎用!催泪等等慎用!
37.一场长跑比赛中,当最终经过你努力你超过了最终一个名,那么你是第几名?(无固定答案问题)
我尽全力的完成了比赛,无论结果如何,我超越了自我,我就是胜利者,呵呵。是不是给人很自信的感觉,这类问题没固定答案,其实就看你的反应如何了
38.自我的优缺点为何?
目的是在于检视人才是否适当,应聘者的诚恳度等等,看应聘者有无好好分析自我,在回答问题时,以优点作为主要诉求。
39.如果你没有选上,而是调到其它部门去,你会怎样做?
40.你有什么业余爱好?
业余爱好能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘问该问题的主要原因。最好不要说自我没有业余爱好。不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。(4)
41.你最崇拜谁?
最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自我谁都不崇拜。不宜说崇拜自我。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
42.谈谈你的缺点不宜说自我没缺点。
不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
43.谈一谈你的一次失败经历!
不宜说自我没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自我曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自我很快振作起来,以更加饱满的热情应对以后的工作。
44.对xx部的工作,你有哪些可预见的困难?
不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。能够尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,可是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是能够克服的。”
45.与上级意见不一是,你将怎样办?
一般能够这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情景下,我会服从上级的意见。
46.你期望与什么样的上级共事?
a.经过应聘者对上级的“期望”能够确定出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。b.最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求。c.如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
47.当你在考勤时,发现你的好友、同乡或者是同学旷课,你会怎样办?(具体工作本事)
48.如果你在考勤时遇到一些态度恶劣,不配合你工作的人时,你觉得应当怎样处理?(具体工作本事)
49.你认为院学生会和各系的学生会存在着什么区别呢?{去过院那边面试的能够问这个}
50.与各位竞争对手相比,你觉得你比他们优胜从而能够留下来吗?他们有什么方面比不上你呢?(自我认知)
51.你的部长有一个不好的甚至是错误的决定让你执行,你是明白有不妥的,你会怎样做?(与上级的协调本事和处事艺术)
52.怎样理解“职责心”这个词?
53.最能概括你自我的三个词是什么?你是一个什么样的人?
54.你是怎样明白我们招聘的呢?
55.你参加过什么业余活动?您在业余时间主要干些什么?
56.有人和你竞争同一个职位,但他在你背后说你坏话,影响了你的竞争力,你会怎样做?(对外的调解本事和排阻本事)
57.你明白在座的谁是部长(副部长)么?为什么这么说?(观察力)
58.为什么应当雇用你?你能够为我们带来什么?
59.如果您想招聘人,你想怎样的人?你做到了么?
60.把你比做什么颜色(动物)比较好呢?(考察想象力)
61.在过去与人共事的经历中,最有启发性的是什么?(考察团队精神)
62.在xx部的宣传资料中,你发现了什么要点?(考察概括力)
63.为了参加面试,你做了哪些准备?(考察敬业精神)
64.面试已经结束了,还有什么关心的问题?(兴趣中心点)
65.你的暑期打工工作是怎样找到的?(主动性、创造性与灵活性)
66.你想找一份长期的还是临时性的工作?(确认是否真心实意地对这份工作感兴趣)
67.喜欢xx部的哪一点?哪些方面?(考察对学习部的认识)
相信其实大家心中必须都有答案了吧!每个人的价值观不一样,自然评断的标准也会不一样,可是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自我心理的话说出来,可是一些无伤大雅的回答是不错的研究,如工作性质及资料颇能贴合自我的兴趣等等都是不错的答案,可是如果这时自我能仔细思考出这份工作的与众不一样之处,相信在面试上会大大加分。
68.你是否可靠?(自信+诚实+口才)
69.你最引以为自豪的成就是什么?
70.你报了几个部门?如果xx与你报的部门同时录用你,你如何选择?(应变本事)
71.如果此刻就回绝你,有什么反应、对策?(应对挫折的本事)
72.在过去与人共事的经历中,最有启发性的是什么?(团队精神)
73.你最喜欢的一本书是什么?(学习本事)
74.你最擅长、最不擅长的是什么?(自知之明)
75.请问电视机屏幕为什么是方形而不是圆形?
(找不到标准答案这问题主要考察他有没有去思考,是否在承认自我不清楚的前提下给出合理的答复。——思考、承认、合理)
a.不明白。——提议去等通知
b.不好意思,这个问题我暂时想不到答案,但我相信我能够努力去经过各种渠道去找到答案。——自信、有职责心和执行力
c.不好意思,这个问题我暂时想不到答案,如果允许给我必须时间的话,我会尽力去寻找答案,然后再给您一个答复。——稳重、有执行力
d.我个人认为,是因为方形容易体现黄金分割比例以带给人的视觉舒适。——知识面广,思考本事强。
e.这个很简单,必须是因为……——提议去等通知
f.我个人认为,在以前刚生产电视机时的时代里,方形比圆形容易生产——脑子很活
g.其他另类搞笑的回答如果不搞笑,如果在搞笑过后没有强调:不好意思,其实这个问题我真的不明白——提议去等通知
76.部长给你留下任务(活动规划书、场地申请、工作计划)在3天内完成,可是随后的3天里你无法联络到他,并且此时你也不能完全理解这项工作,你将怎样做?(处事艺术)
77.你的学习成绩是否反映出你的本事?如没有,那你为什么没有取得更好的成绩?
78.请举出一个例子说明你的创新精神。
79.你面临过的最大的挑战是什么?你如何应对这些挑战?
80.你喜欢什么样的领导?
81.你想要入学生会,你奶奶明白了,但她不明白什么是学生会,不明白你为什么要去,你怎样解释给你的奶奶听?
(实际问题是:你对学生会的理解和认识?你进学生会的目的是什么?)
(宗旨当然是全心全意的为同学服务,并且在为大家服务的同时自我的本事和认识也不断的提高,同时看这位同学的回答是不是很做作、虚假。看是否有培养和发展的潜力,应对工作的琐碎繁多,是不是能塌实、有本事、自信、有必须头脑!能否独立开展活动的本事,说话表述有没有抓住重点。学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会能够更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现自我的不足,提高自我充实自我!)
82.上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。
(考察学生的语言表达本事,和对事情的总结本事、观察本事。)
83.大学的丰富多彩的学校活动中,例如:协会、学生会、社团、团委,你都加入了那些?如果没有为什么不加入?如果加入了一些,谈谈你对这些活动的认识。
(考察学生对团体活动的兴趣程度,如果什么都没有参加的学生要好好研究了。)
84.谈谈大学你有什么目标,什么计划?(考察学生做事的目标感)
85.认识我吗?明白我是那个部的吗?谈谈你对我的认识!
(考察学生的应变本事,对待领导的态度)
86.简单地谈一下你是怎样过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗?
(考察学生的语言组织本事,能够看出学生的活泼程度)
87.进入xx部你觉得你有那些优势?(很经典的学生会面试问题)
88.以前组织过什么活动吗?你是怎样做的?(经典的学生会面试问题)
89.喜欢做想做生意,做保险这类的工作吗?如果有一样东西买价是10块,而老板要12块,你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的,还是明明白10块老板不买还是愿意和老板坎价试试?
(能够考察面试者的耐心,谈判的本事)
90.此刻有一个赞助商和你谈合作,你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价,对方不合作就再找另外一家,还是愿意先出1200和他商议办?为什么?
(这是面试学生会公关部或社团部的问题,能够考察面试者的耐心,谈判的本事)
91.此刻有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自我很有发展前途,你会选择哪一个?为什么?(考察学生的创新精神)
92.迎新晚会你看了吗?当时你们走的时候地面很脏,有很多新生主动留下来打扫卫生,你留了吗?如果没有你想过留吗?为什么没留下来?
(考察学生的诚实态度,很少有新生会想到)有谁留下大家都明白,没留就别装哈!大家也能够迎新的时候留下来,可是要提醒的是这个问题很不必须问的哦。并且人太多酒不是打扫了!
93.如果你加入了学生会,当你和你的部长的意见不统一的时候你怎样办?
94.你觉得你在这个部门,能够负责哪方面的工作?(自我认知和对部门的了解度)
95.假设你被招入学生会后,感觉同为干事的他们很受部长们的重视,而你却被冷落,这时你会怎样做?
(这个题的出现很意外,也很正常。一般学生可能不会想到这个题,但我只能说这是我的一个亲身经历,我想这也许也是每一个干事将要应对的事。当然,我在题中有意加了“感觉”这个词,是为了让参报者先从自我的角度出发,反思自我是否是多虑了,然后再从自身本事以及自我推荐等方面阐述自我的观点。可是参加笔试的同学似乎没有人注意到,也许,我的出题的确有点问题。)
96.谈谈你对我出的面试问题的看法!
(自认为是个不错的题,给人意外的题目往往能够看出一个人的应变本事。同时,这个题还能较好地反应出参报者的分析本事。以我出的题目作为讨论的对象,能看出此人在考官的压力下(实际并不存在),能否依然持有自我的态度并勇敢地表达出来。)
97.你对学生会是怎样看的这个团体的?
学生会是一个团体,我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头。要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取不一样意见,完善自我,促进工作。不但在同学们中树立自我的良好形象,并且要让同学们充分信任学生会,这一切要求我们努力努力再努力。当然,这一切都要首先从我自我做起,经得起检验与考验。
98.如果你这次没有进入学生会xx部门呢?
如果这次未能当选,我会一如既往地努力做好本职工作,同时进取支持学生会的各项工作。我也会一如既往地加紧学习,充实自我,提高自我,下一次我依然会来竞选。那时,再理解教师和同学们的检阅。我必须会交一份满意的答卷!“记得最终结束要说”多谢!“总之问的问题一般不是是非问题没有标准答案,你往高标准上回答,说点好听的,一般就OK。
99.有人说说:大学就是混日子。大学生读书读到连素质都读没了,不是混日子是什么。谈谈你的看法~(价值取向)
肯定否定的态度啊,怎样发挥自我定!
100.最最重要的一点答案,最好用自我的语言概述,不然大家可都是雷同试卷了!
最终,祝福大家能够顺利经过!
大学学生会面试技巧:
准备工作
不少学生会选择同时参与多个社团的面试,这样固然能获得更多面试锻炼的机会,在必须程度上扩大自我的选择面。但事实上,如果没有认真做好充分的.面试准备,即使参加再多面试最终也多以失败告终。
所以,在面试前,不妨作以下准备工作:
1、尝试了解各社团及其部门。
在面试时被问到对社团的了解,如果确实不明白,一般不会扣分,但如果能说出些一二来,无疑能大大地加分。最好的途径是向以往在该社团工作的师兄师姐了解情景,不是笼统地问好或不好,因为那样没有意义,而是要去了解这些社团平常在学校所扮演的主角和举行的主要活动,进一步去了解在该社团里各部门的职能、工作资料等,最终选出感兴趣的和适合自我的社团。注意即使是同样名字的部门,在不一样的社团里其职能很可能是不一样的,例如:社联的“人力资源部”主要负责在大型活动中各项工作人手的安排;而勤管的“人力资源部”则是负责兼职的面试和做兼职同学的日常管理。
2、准备好发言提纲。
如果你不是表达本事异常强的话,提议还是要在面试前亲自写一份发言稿,这比只是在心里默念默记效果好得多。很多人在面试前成竹在胸,真正发言时脑海却一片空白,这就是发言资料准备不充分所致。虽然面试官的问题千变万化,但“自我介绍”是绝对逃不掉的,尤其是第一轮面试,“自我介绍”讲得是否流畅自然,是面试官对你第一印象的重要衡量标准,很大程度上决定你是否能进入下一轮。另外,能够试着推测面试官可能会问到的问题,写下自我对这些问题回答的思路,并不断完善。
3、想象面试的情景,适当调整自我。
面试前,不妨把自我融入面试的场景中,设想会不会有什么突发的情景,如果有自我应如何应对。另外,穿什么去面试,面试时用怎样的语气语调,哪些平常不好的习惯要收敛这些都要纳入研究范围。
了解各部门职责
主席团:学生会以主席团为领导核心,有权撤销下辖部门的决定和拥有最高干部任命权,最高审议权。
秘书处:负责学生会活动经费的管理、学生会档案整理、学生会会议的记录等。
学习部:检查各班早晚自习出勤率,收授课表授课日志考察同学们的考勤情景,安排不及格学生进行补考和重修考试等。
组织部:做好团员的发展工作,团员证的注册和管理工作,做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作策划团组织生活风貌的主题团日等活动
文艺部:策划和组织学校大型文艺汇演和比赛。如元旦文艺汇演等。
体育部:组织各类体育活动,球赛、体育竞技比赛等,对各个班级在体育方面有特长的同学组织相关训练,选取拔优秀的运动员组成系田径队、足球队等。
信息(新闻)部:为学生会以及学校举办的各个活动拍摄照片、视频,文字新闻采集与修改、网页更新、平面设计、照片与视频的后期处理工作。
外联部:为学生会各项活动筹集资金。
宣传部:主要经过各种海报、喷绘的设计,不断探寻更有创意的宣传方式,为学院设计出更多新颖的宣传品。
女生部:经过举办各种讲座和活动来关注女生的学习、生活和心理健康,丰富女生的课余生活。
卫生部:配合系部、学工处、后勤总公司等部门重点抓好学生宿舍、教室、食堂和学校的环境卫生。
纪检部:对班级平时的课堂情景(旷课、请假等),进行不定时的检查,并记录检查结果,上报学校。对寝室的生活安全,违规电器检查。不定期分配有关人员到寝室进行抽查,检查是否有使用大功率电器(热得快、电饭煲等)的现象。
面试步骤
1、走进面试场时对所有评委报以微笑,回答提问时表情要简便,目光较多停留在发问者身上,不要低着头,会给人一种不自信的感觉,但也不要忘记微微移动头并自然转移视线,同其他评委进行目光交流。
2、面试时外表形象也是十分重要的,这是对一个人最直观的印象,必须要表现的大气一点,太拘谨,太严肃,太轻浮,太放松,都不好。面试场不是张扬个性的地方,尽量表现得端庄、稳重。
3、扬长避短,必须要展现自我的特长,比如要进文艺部,需要会一些文艺特长的,公关部,要展示自我的谈判说服本事,最好举一些例子。如果实在没有,那么说说自我的本事和性格,总之要有亮点。
4、不要表现的太不可一世的感觉。因为对于大一的学生来说,进学生会不是进去直接当领导的,要表现的适当矜持,适当谦逊。也就是说要给人以乐于服从管理的感觉。把你真正的锋芒,留到工作中去展现吧。
5、当被问到缺点时,尽量不要编,否则面试者要你举例你就傻了,你能够提及一些你擅长的以长补短。比如你组织本事不强,那就能够说你计算机本事强,写作本事强。不要硬说自我全能,只会给人以华而不实的感觉。
6、有礼貌,面试结束后真诚向评委们道谢并把门轻轻带好。
7、当然,除了这些之外,在面试之前多接触给面试的那些教师,学长学姐,争取多给他们留下好印象,比如进取主动点,适时帮一下忙,让人家对你提前就有所留意,这个是最稳妥的。
8、然后就是回答面试者问题了。
学生会面试的注意事项
1、走进面试场时对所有评委报以微笑,回答提问时表情要简便,目光较多停留在发问者身上,不要低着头,会给人一种不自信的感觉,但也不要忘记微微移动头并自然转移视线,同其他评委进行目光交流。
2、面试时外表形象也是十分重要的,这是对一个人最直观的印象,必须要表现的大气一点,太拘谨,太严肃,太轻浮,太放松,都不好。面试场不是张扬个性的地方,尽量表现得端庄、稳重。
3、扬长避短,必须要展现自我的特长,比如要进文艺部,需要会一些文艺特长的,公关部,要展示自我的谈判说服本事,最好举一些例子。如果实在没有,那么说说自我的本事和性格,总之要有亮点。
4、不要表现的太不可一世的感觉。因为对于大一的学生来说,进学生会不是进去直接当领导的,要表现的适当矜持,适当谦逊。也就是说要给人以乐于服从管理的感觉。把你真正的锋芒,留到工作中去展现吧。
5、当被问到缺点时,尽量不要编,否则面试者要你举例你就傻了,你能够提及一些你擅长的以长补短。比如你组织本事不强,那就能够说你计算机本事强,写作本事强。不要硬说自我全能,只会给人以华而不实的感觉。
6、有礼貌,面试结束后真诚向评委们道谢并把门轻轻带好。
7、当然,除了这些之外,在面试之前多接触给面试的那些教师,学长学姐,争取多给他们留下好印象,比如进取主动点,适时帮一下忙,让人家对你提前就有所留意,这个是最稳妥的。
8、然后就是回答面试者问题了。
酒店工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的酒店工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
回顾过去的第三季度,酒店预计实现季度销售收入超 XX万元,比去季度同期增长了X%,其中,餐饮收入占总收入的X%,客房销售收入占X%,客房营业收入比去季度同期增长了X%。
一、管理服务以人为本。
人,是工作的核心,而酒店服务行业,人的重要性高于其他因素。酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。
如,如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出“吴越之星”,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。
二、安全生产以勤为本
安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店在第三季度度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握“三懂”、“三会”、“三提示”等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。
同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此“勤”是本酒店对于安全的理解。
三、初步完成新楼扩张运营
本酒店新楼,经过第三季度多的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为明季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。
四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理。
酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。
五、四季度工作计划目标
酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。
在即将结束的第三季度,每位员工都在积极热情地工作,为XXX的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为XX旅游事业的发展做出微薄的贡献。
岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。在这一年里我们的具体工作总结如下:
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
xx素有“xx绿宝石”之美誉,地处xx山南麓,xx平原北端。是xxx风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、xxxx景区和xx温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队xx家。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
xx除被誉为xx之乡以外,还是全省的xx之乡。去年x月份的全省xx公开赛在xx圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房xxx间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的xx赛仍在xx举行,前后三次比赛,为期xx天,入住房间xxx间,共为酒店创收xxx万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
xx除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝xx之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,xx的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡xxx张,共充值xxx万元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议xxx份,挂帐协议xxx份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共xxx场。其中大型会议xx场。中型会议xx场。小型会议xx场。大型会议有:轻机招商会议、xx会议、全省xx会议、全省xxxx会议等,仅这几次会议为酒店创收xxx万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省xxxx会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席xxxxx多桌。其中,x月x日,xx轻机x总的寿宴创开业以来宴席的规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与xx温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收xxx万元,占xx升学宴市场份额的xx%。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我们和xx旅游局、xx各旅游景区宾馆合作,以宣传xx风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们xxxx国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。
五、存在的不足之处
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:
1、对外销售需要继续加强。
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
这一年的工作已经是结束了,还是有些事情需要督促到位的,对于这一年的工作我也一直都比较重视,前台工作是比较繁忙的,我需要把这件事情做的非常用心,作为一名前台工作人员,我对自己非常的有信心,也是比较细心去落实好的,只有持续做好本职工作,做一名合格的酒店前台,让自己在这个过程当中积累经验才是好的,对于这一年的种。种经历,我也是需要做出一番总结。
在一年的工作前台工作中,我还是非常用心的,我也知道态度是非常的重要,现在我也一直都在保持着那种心态,这一年来的工作当中我学习到了很多,毕竟做这么一份工作还是需要以前规划好,我对这一点是非常的有信心的只有不断的去提高这方面的工作经验,我们酒店的工作氛围也是非常不错的,这一点我从从来都不会怀疑,真的是让我感觉非常的好,我也一直都在本着这样的心态,只有持续做好这份工作才能够一点点的积累,我现在也非常受用,这上一年来的工作当中是可以得到充分的锻炼的,有些细节是应该持续做好。
作为前台是需要端正服务的,顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的,我真的是感觉非常的紧张,在这一点上面这是无比关键的,所以我也是去学习了很多礼仪在这方面我是非常重视的,想要让自己变得更加的优秀,第一就是要让顾客们满意,让顾客满意了才是对自己能力好的证明,虽然这一年时间已经过去,可是我也学习积累许多,确实是能够从中吸取经验,接待是一件非常严瑾的事情,有很多礼仪方面的知识,我们酒店也是会不定期的去给我们培训,关于礼仪方面知识确实还是需要进一步掌握,我也确实是感觉非常的好。
当然这一年来有不足,做一名前台工作人员,确实是需要时刻提高能力,我们酒店也是非常的不错,我作为一名接待工作者,有些事情是应该督促自己的,接待工作虽然累,有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满,所以还是需要认真的去思考这些,我也一定会继续认真思考的,只有接待好每一位顾客,让顾客们第一映象感觉到非常的好,做好前台工作,这让我也是感觉非常的好,也会在下一年度继续提高服务质量,20xx年是非常重要的一年,我很感激,也愿意用平常心对待。
一、调整经营措施,降低成本费用,酒店餐饮工作总结。
1、将外餐部转租出去,摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓,两手都不硬”的分散管理模式,握起拳头来,集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入170万元,比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。
2、确定合理的减亏经营目标及利润指标,餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫,想方设法,力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下,成本率及亏损额度均比20xx年下降。
3、配合宾馆下达的管理层销售任务,积极调协餐饮部员工的全员销售意识,扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的起红白宴服务中,就有起是由宾馆员工推荐和介绍的,占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4、找准定位,避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺,把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向,调配了一名负责外联的副经理,加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下,大力做好培训班的挖掘和接待工作,很大程度弥补了前者所造成的缺损,为超额完成经营任务打下了坚实的基础。
二、加强内部管理,提高服务质量。
1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用,提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力,使每个服务员均能独挡一面,在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换,并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工,加强相互合作,保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率,满足一定时期客人的求新需要。
3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训,工作总结《酒店餐饮工作总结》。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训,强化食品卫生工作的常抓不泄,强调食品卫生的严重性。
4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训,不断提高管理意识、管理水平,学以致用、现学现用。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,几十载黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为“东博会”的成功接待提供了先决条件。
2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布,为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础,也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4、重新修葺了宴会厅及几个包厢,并装点了字画布置,增加了餐厅的文化气息和就餐氛围,提高了包厢利用率。
四、加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念,坚决服从宾馆安排,多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务宾馆,服务员工。
五、克服困难,顺利完成“东博”接待。
“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇,更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务,餐饮部认真做好各项准备工作,充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神,克服了人员少、技术力量弱的不利因素,排除一切困难,以饱满的工作热情及忘我的敬业精神,顺利、圆满地完成了接待任务。
六、存在问题。
1、管理方法落后,造成管理不到位,细节抓不到,重点没管好。
2、散客销售力度不足。
3、菜肴创新能力欠缺。
4、包厢电器设备老化、破损严重。
5、正式员工年龄偏大,缺乏一线服务人员。
6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。
七、20xx年计划。
1、继续完善厨房的装修,以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。
2、继续扩大销售力度,加强和销售部门的通力配合,找准切入点,完善团客接待需求。
3、加强管理,掌握好的管理办法,管理制度化,科学化。
1、岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
2、即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在XX酒店的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
3、在目前的工作中,我主要负责酒店前台服务的工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
4、时间总是转瞬即逝,在公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
5、十一月份工作中客流量并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季。虽然面对淡季的到来,我们也不能时刻放松警惕,一定要保持一个“空杯”心态多学习,加强自身业务水平,认真、用心做好每一天的工作。
6、经过在前台工作的一周时间里,我对前台的工作已经有了一个清晰的思路,对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解,现作如下总结:
7、前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
本人**,**俱乐部总经理兼***大酒店总经理,在PETER董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为3709.0xxxx元,实际收入为2329.6xxxx元,完成率为62.8xxxx。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为1613.4xxxx,实际收入为1648.6xxxx,完成率为102.1xxxx。其中西餐计划收入为40xxxx元,实际收入为436.2xxxx元,完成率为108.xxxx,客房计划收入为118xxxx元,实际完成114xxxx元,完成率为96.xxxx。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至5xxxx/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。? 九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉1xxxx(见下图): 针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。
再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为xxxx。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店内刊《格兰德之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店与员工沟通的桥梁。
光阴飞逝,时光如梭,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观XX年整个年度,一年的工作转瞬又将成为历史。蓦然回首,我们共同携手走过了团结奋斗的XX年,开启了光辉灿烂的XX年,承载着创造奇迹、再创辉煌的决心,共同分享着硕果累累的喜悦,来迎接充满信心和希望的XX年。
在工作中,曾经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多经验教训,很多时候也遇到诸多挫折和无奈,在别人眼中,世俗的眼光看待,认为这一职业是卑微和不受人尊重的,在这里我要强调的是:所谓职业的分工没有高低贵贱之分,我一直为能服务于别人而快乐,为能在这里工作而幸福,为能在这个集体工作而自豪,能以这个大家庭的温暖而感动!当然学无止境,在我个人的世界中,曾把学习当成了快乐,来不断提高和完善自己的管理水平,只想让我最尊敬的顾客在本店享受到不一般的快乐!在这里我还要感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心,在这两年多的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
XX年,xx的经济发生了翻天覆地的变化,也促进了酒店业的迅速发展,一些新兴的宾馆呼之欲出,xx宾馆土生土长,扎根于xx,在这样竞争激烈的情况下,如何应对酒店业“百花齐放”的局面呢?首先对于我们来说,XX年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,酒店持续发展工作任重而道远……我们在这几年的努力中也积累了丰富的客户资源和优秀的管理模式,这些都是我们不可比拟的优势。当然我们同时也乐于接受一些新兴宾馆好的管理理念,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,可以把这种竞争的压力当作“磨刀石”,磨炼自己,扩充实力,愈战愈强。
酒店于XX年8月8日开业,为打造精品酒店,XX年5月宾馆进行了全面装修改造,其定位是精品商务酒店,房间多,种类全,无论从规模上还是设施设备上已经达到了四星级的标准,精心打造“让客人满意,使客人感动”的一流服务。处处体现酒店体贴入微的周到服务,令宾客倍感舒心,享受尊贵。
为了XX年工作的顺利开展,以下几方面做了完善和改进:
(1)硬件方面:宾馆做了客房重新修葺的改造,主要是针对客房3――5层房间的硬件改进,还有大堂的宾馆前台的换位装置,从而来增加大堂的美观舒适度等内容。
(2)软件方面:前台则不断地培训,接待员与收银员共同学习,不但学习本岗位相关知识,而且准确了解相关岗位的业务知识,从而提高个人素质,提高业务技能,以便更加贴心,更加周到,更加熟练地对客服务,来增加宾馆的回头率,保证酒店利益最大化,提高酒店知名度和美誉度!
(3)培训工作:娴熟的服务技能是决定服务质量水平的基础,它体现了服务人员所应具备的专业素养,也体现了企业的管理水平。良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在XX年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。
(4)加强员工队伍建设:为员工提供发展空间,让他们的才华得到充分展示,真正实现能者上,庸者让,劣者下的竞争局面,在人生大舞台上实现自身的价值!
管理上存在的问题:
因为服务行业的特殊性,顾客对服务的期望值有所提高,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了个性化和人性化服务。规章制度还不够完善,管理强度不够,执行力不强,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。宾馆狠抓管理,深挖潜力,还需在节能降耗,开源节流,合理用工等方面从严控制。
一分耕耘,一分收获。XX年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。日复一日,年复一年,宾馆总是不断地完善客房的硬件设施,而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力,只有这样,宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里,宾馆的明天才能更加美好和辉煌。
XX年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望宾馆工作可以在现有基础上得到更大提升;在新的一年里我会提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把宾馆建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余,回顾这半年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作三年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决。打个简单的比方说我的长包房客人xxx拖欠押金简单例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的原因,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人,我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保,所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议。
有的也只会是一带而过,电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进,一我不能催的次数过于多,过于急。
二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的`催促客人,实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组领导取经,经由同事xx××冒酒店高层领导和xxx前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金。
其中还有前台收银xxx同事的配合对账。再此,我向所有关心我的,帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特别一致。
二、营销工作的权力、责任方面
由于级别不够,协调不畅等等原因,造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月xx的特殊销售,是每年最紧张,最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色,但有还是为内部公司的客户要求紧急送货,需要等级不一的5盒488xx、5盒328xx。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限,只有10张328xx需要至前台收银换5张488xx票据。
由于一些列的请示,开票,换票所耗费的时间。使得原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了,然而事情的效率就变低更多。等换好xx再送至客人手上时,客人任由再怎么关照,心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。
因为在他的眼里就只是酒店xx库房到他办公室的距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为销售部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到两范文大全份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位领导,同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正、解决,最后住酒店生意越来越旺,越来越红火。
一年工作结束了,我觉得时间很开,在xx酒店这里我时刻都在准备着,非常感到幸运能够在xx酒店做采购工作,这一年来我真的觉得成长又是就是在不知不觉中,自己意识没意识到不重要重要的是能够不能保证在工作当中有所进步,有所积累,这是非常关键的,我真的很感激xx酒店给我带来的所有,这让我非常的受益,我知道在工作当中做好了这些非常的有必要,这不仅仅是对自己的一种锻炼还是一种积极的工作状态,在部门同事帮助下,在上级领导正确带领下面,这一年还是非常有收获的,其实工作看上去就是这么简单,做起来又是一种乐趣,我也就这一年来的工作总结一番:
一、积累工作经验
一年来的采购工作其实也是一种工作积累,我觉得在不同地方做不同的采购都是一种新的进步,这是非常有意义的,积累工作经验也是一种学习,一年来我虚心的请教同事,在采购工作这一块还有很多能力高的同事,他们都是采购工作方面的能人,对于我来讲这些都非常有意义,积累工作技巧,面对日常的采购工作做到游刃有余,不管什么样的工作只要是肯花时间,在这一方面不断的积累,我相信你一定会有收获的,工作上面我很多次都在告诫自己,一定要积极向上,这才会有足够的时间去拼搏,去为工作奋斗,我想只有在工作当中存在正面情绪这几点才能够做好,我一定会继续加油努力的,积累足够的工作经验,在这方面做好自己,恪守本职,踏实的的做好酒店采购。
二、卫生方面
酒店食材的卫生很重要,我们一直保持了严格的标准,酒店对这一块非常的重视,一定要保证在采购的过程当中,保证食材的卫生,新鲜,我想在什么时候这都是排在首位的,给顾客一个卫生的环境人,让顾顾客放心大胆的用食,我觉得工作跟自我调节能力上面这些都是非常有必要的,我也知道这些都是非常的关键,每次去采购食材我都是非常的细心,严格的按照酒店的标准进行新鲜食材的采购,我不会因为采购食材的麻烦就忽略到这一点,一年来我在卫生这一块可以说是非常用心,还将会继续高标准要求自己。
三、自身不足之处
我觉得这一点一定要端正好,一年以来对我来讲我自己身上的一些缺点,我总是在第一时间就正好,不管在什么时候都应该清楚这一点,做采购工作我经常会犯一些细节性错误,有时候记性也不是很好,在一些事情上面处理的不够好,在采购上面也没有做到万无一失,我一定会纠正这些继续努力的的。
20xx年转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、经营情况
20xx年酒店主营业务收入共计xx万元,发生成本费用xx万元,盈利xx万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入xx万元,月均收入xx万元。其中:客房收入xx万元,占客房收入的xx%;客房部20xx年初有客房xx间,5月份对酒店客房进行改造增加为xx间,10月份投入使用,本年共出租入住房xx次,出租率为xx%。餐饮部实现收入xx万元,月平均收入xx万元。其中:主餐收入xx万元,占餐饮总收入的xx%;婚宴收入(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;散客收入(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%;协议单位(1月-12月统计数据)xx万元,占餐饮总收入的xx%。
二、管理情况
(一)外聘经理人,理清经营思路。酒店3月份聘请xx宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。
(二)引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。
(三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。
(四)顺利完成三星级酒店市级评定工作。20xx年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本达到三星级酒店标准并得到评定专家的认可。
三、其他方面
(一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。
(二)提升服务。培养员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理采纳宾客意见,针对性解决问题,使xx服务成为对外竞争的着力点。
(三)优化采购方式,降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买,通过较低价格购得质量合格产品。
(四)提高员工待遇,增加员工福利。20xx年人均工资较前一年增加xx元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关心员工生活。
(五)开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等,采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。
四、不足之处
(一)经营方面
客源市场不科学,大型接待所占比例较低;服务管理不达标,服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。
(二)管理方面
团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高,管理方法欠佳;上传下达工作不到位。
(三)员工队伍建设
人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。
五、20xx年工作目标
(一)狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力,15年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。
(二)经营创收。15年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法,争取营业额实现新突破。
(三)提高服务。以三星级酒店服务标准及流程为依据,对员工服务和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议,在人性化服务上狠下功夫。
(四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。
(五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况,继续推进节能减排工作,强化员工节约意识。
(六)提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。
成绩是对过去的肯定,新的挑战已然来临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时,正当扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。让我们统一思想,坚定信心,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!
在过去的一个月中,质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力配合,为我们质检工作的开展铺平了道路。总结―月份的工作,我们希望在总结取得的成绩和积累的经验的同时,更要找出不足之处,并加以改进。现将―月份的工作总结如下:
一、管理――高、严、细、实
在―月中,质检部按照总经理室制定的高、严、细、实的管理方针,对酒店各部门进行全面质量考核,狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节,并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭在萌芽状态,使酒店处于良好的运营状态。
二、制度――规范、创新、成效
在过去的一个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改。在―月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》,使酒店的规章制度更加完善,并在日后的工作中初见成效。
三、员工――督导、关心、谅解
对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此,在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理,均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识,促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题,我们采用先说服后教育再处罚的方法,使员工对我们的工作目的有了深刻的认识,并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象,质检部按照酒店规章制度,给予相关部门及责任人严厉的处罚,增强了酒店员工遵章守纪的意识。
以上是对―月份成绩的总结,但我们也发现了一些不足之处。例如:处罚力度的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题,及时改进,在今后的工作中力争做到完美、高效。
今后我们会继续将管理和创新放在首位,将百乐门大酒店的未来点缀一新,相信酒店明天将更加辉煌!
回顾试用期的工作,有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,完成了酒店下达的营业指标。接待了xx等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。
一、改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人,件件有反馈,我不是采取简单的责令其整改,而是详细记录在其工作单上,新员工帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、铺床技巧等避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
二、切实履实职责,完成上级交办的各项工作:在工作中,我虽然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
三、做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作,有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,从而认真的投入到工作中。
四、协助主管提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
试用期工作即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为酒店的发展尽自己的一份绵薄之力。
回顾宾馆多年来销售部的创业历程,销售部员工克服了刚刚起步,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店出纳年度工作总结。
一、销售工作顺利进行
今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。
对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显促进了销售业绩的提升。
二、08销售任务完成情况(今年与去年同期数据对比分析)
酒店下达给销售部客房计划任务万元,
1月――7月销售万元,较去年同期的万元,增加(减少)万元,增(减)幅为%,其中,网络房间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,协议单位间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,散客间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%,旅行社间,万元,较去年同期增加(减少)万元,增(减)幅为%。
不知不觉,进入xx酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
1、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
3、员工档案资料建立。
1)本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2)对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3)及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
4、负责员工考勤工作。
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
5、接待服务工作。
6、外来电话的接听。
7、公司内部其它事务性工作。
8、领导交办的其它工作。
20xx年以来,**宾馆在公司各级领导的关怀和支持下,宾馆领导班子带领全体员工紧紧围绕年初提出的工作思路和目标努力奋斗着,今年面对目前国家八项规定及形势,服务行业面临巨大压力,且定位高端服务的石油宾馆受到了前所未有的冲击,经营收入直线下降。但是**宾馆始终以坚持开拓市场为导向、精细化管理提升服务为抓手,狠抓经营管理,克服各种不利因素,团结一心,不断总结经验和提升服务质量接收挑战,现将宾馆20xx年全年工作汇报如下:
一、20xx年经营收入情况
1、收入完成情况:截止到**月底宾馆共完成销售收入***万元,比计划数***万元多完成了***万元,实际到账数****万元。比上年同期数*****万元增加了***万元。其中客房收入***万元;比上年同期数***万元收入增加了***万元,(其中:住宿增加了***万元,商务增加了***万元,小商品增加了***万元,会务费增加了***万元,其它费用增加了***万元)。餐厅收入***万元,和上年同期数***万元收入增加了***万元,(其中:餐费增加***万元、酒水增加**万元,茶水增加**万元。
2、成本完成情况:截止到**月份累计发生成本***万元,比计划数***万元结余***万元,比上年同期数****万元结余***万元.
20xx年实际发生成本:
1)、固定费用发生情况
截止**月底,固定费用累计发生***万元,与计划数***万元相同,完成计划数的100 %。.
2)、变动费用发生情况
截止***月底,变动费用累计发生***万元,比计划数***万元结余***万元,完成计划数的****%;其中:材料费实际累计发生***万元,燃料费***万元,动力费****万元,取暖费***万元,维修费***万元 ,其他费用***万元
(1)直接材料***万元,比计划***万元结余***万元,结余计划的***%;比上年同期****万元结余****万元。原因:1、就餐率低于往年,收入减少成本费用必然减少。2、各部门增强了成本节约意识。
(2)天然气费***万元,比计划***万元结余***万元,比上年同期**万元结余***万元;
(3)动力:电费***万元,比计划***万元结余***万元,比上年同期***万元结余***万元;水费***万元比计划数***万元超出***万元,比上年同期***万元节余***万元。
3、利润分析:截止到**月份实现利润****万元,比计划数****万元增亏***万元;比上年同期数***万元增亏***万元。
4、应收帐款余额***万元;到账率为***%。
5、入住率、餐饮毛利率及接待人次
①客房至**月份平均入住率**%,比计划数高了***个百分点,和去年同期相比高了***个百分点。
②综合毛利率:房务部平均毛利率是***%比计划***%高出***个百分点,比上年同期***%相同。餐饮平均毛利率是**%比计划***%低***个百分点,与上年同期***%高出***个百分点。
③接待人数是***人次,其中客房接待***人次,餐厅接待人数***人次。和上年同期相比接待减少了***人次,客房增加了***人次,餐厅增加***人次。
二、主要工作
尽管今年形势严峻,宾馆面临巨大压力,***宾馆在上级领导的帮助支持下,全体员工共同努力,毫不气馁,团结一心,努力工作寻找突破口,为实现完成经营任务而努力奋斗。
1、对各项规章制度、应急预案、绩效考核细则进行梳理进行留精去粗。规范各岗位的服务用语共计***条,进一步细化岗位职责、提高对客服务质量,圆满完成岗位责任制大检查和体系内部审核活动,加强了三基工作。
2、定期开展“管理提升”活动、“五型班组节能创效” 活动、“双十”读书学习活动、“千人千元创百万”活动及“党的群众教育路线学习”等活动的落实。
3、执行首问责任制实施,整理了“应知应会”知识的资料,加强督导检查,遵循“谁主管、谁负责、谁执行、谁负责”的原则开展各项工作,确保每项工作有人抓有人管,使问题的处理件件有着落,件件有回音,杜绝扯皮推诿现象。
4、开展员工调查、评估、制定岗位需求培训计划,采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,宾馆全年共培训****个课时。岗位练兵**次提高了员工整体技能。
5、加强党工团建设,全年规范支部工作程序,完善支部档案,开展入党积极分子培训**次。“七一”期间,组织新老党员开展在党旗下重温誓词,每周持续开展党的群众路线教育实践活动学习,党员撰写读书笔记和学习心得**篇,集体讨论自我评价和自我批评**次,组织党员观看腐倡廉教育片**部,从而提高党员的思想政治素质,发挥党员作用。
6、工会及青年支部在部门中定期开展各项活动,把企业文化建设、公益活动以及创建文明窗口相结合。全年开展五型班组节能降耗活动、“双十”学习读书活动,千人千元创百万等活动,组织安全演讲比赛**次、岗位讲述活动**次、工经验分享会**次、员工才艺展**次。座谈会及不定期到各部门开展员工意见及员工心声征询活动共**人次,并组织探望病困职工**人,调动了员工的积极性,发挥员工创新能力和创效能力增强凝聚力。
7、加大全员营销手段。根据目前形势、中央规定、集团公司要求,宾馆及时调整思路、统一思想、制定措施,在确保正常接待的基础上将重心转到私人宴会及满月,婚宴等,1-**月私人婚宴比去年同期增加了***万元。整理协议客史档案,加强走访协议单位的销售工作,及时回访协议客户。完善补充了详细的客户档案,建立客人喜好与习惯台账,并保留每次接待的菜单,便于今后接待作为依据。组织全员销售,制定销售奖励机制,并把销售任务与全员挂钩,全员全年销售***次,销售金额***多万元。宾馆还创新思路,积极想办法推荐“金点子”,如制定单点平价菜谱并推陈出新面对大众消费者,抓住高考时节推广谢师宴,细心编排每天早餐食谱积极提高早餐质量以客代餐。为了加大销售宾馆餐饮取消最低消费,由原来每人最低消费标准降低到无最低消费。同时针对文明餐桌杜绝浪费推出小火锅、*人套餐、*人套餐、*人套餐及单点平价菜系列。
8、开源节流,降本增效。年初宾馆特制订五型班组节能降耗计划和任务,号召全体员工杜绝一切浪费树立“节能降耗意识,做好成本控制。宾馆从采购原材料、审核宴会菜单、回收一次性低值易耗品重复使用、降低洗涤费、控制零星采购及餐饮毛利率超标、利用废旧纸张再次打印内部资
酒店店长工作总结(精选15篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家整理的酒店店长工作总结(精选15篇),希望能够帮助到大家!
20xx年就要过去了,在的一年里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的xx岗位到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全,各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,个性是就应在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面能够将人力资源利用得更加充分,同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务状况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础:
1、要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现;
2、要注重店内人员的培训工作,培养员工的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才;
3、要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地;
4、要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
自酒店开业以来至今已接近一年时间,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况
本季度实现营业收入xxx,营业成本xx,综合毛利率xx,营业费用为xx。
二、抓好规范管理,提高协调接待能力
各项工作已步入正轨,服务水平不断提高。开业到现在不到半年,生意红红火火,客户好评不断。对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透。
部门激励机制的完善:
1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的调动了员工的积极性。
2、实行了意见卡制度,对每桌客人的满意度进行调查。根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度,每天晚上8:40―9:00组织部门日事日清会。总结当天问题,安排明日工作。
三、完善劳动用工制度和培训制度
严格劳动用工制度,新员工入职前三天为试工期,符合条件的择优录取,不符合条件的一概不收,不讲情面,保证招工质量。同时深入员工内部,积极发现和培养人才,制定员工内部晋升制度。目前,已从内部提升领班一名,得到其他员工的普遍认可。
四、推出新菜品
根据顾客需求增加新菜品,菌菇类、海鲜类新增菜品较多。
五、增值服务的增加
1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。
2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料,由专人负责电话预约,为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束,蛋糕一个。
3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍,保护客人的财产安全。
六、不足之处
1、部分菜品上菜速度不稳定。
2、对客服务质量还不够高,员工个性化服务欠缺。
3、员工不够稳定,新员工较多。
总结过去,展望未来,我们将继续发扬优点,改正不足,进一步提高管理水平,为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!
转眼之间这一个月来的工作过去,我们酒店一直都是保持着好的工作方向,这一个月来大家都是非常认真,非常努力,大家保持这样的一个工作态度这非常的重要,新的一个月就要开始了,但是还需要正确的去对待工作,虽然说这一个月来的工作已经过去,有些事情一定要认真的去完成好,作为一名酒店店长,我也时刻在准备着我坚信有些事情是应该好好的去落实,这对我的感触真的很大,一个月来的工作让我也有一些压力,作为一名店长要做好的地方有很多,这是不能够怠慢的,需要认真的去面对待,对这一个月来的工作也需总结一下。
在工作当中还是要好好的去做好的,这一个月来的总体工作让我也受到了很多启蒙,让我知道作为一名店长要怎么去落实好工作当中的细节,这是基础的事情,上个月我们酒店的业绩还是非常的不错的,在工作当中大家的也得到了了很多的锻炼,酒店的每一位员工都非常用心的在做好这些,大家一起努力下我们共同营造了一个好的工作气氛,这段时间以来我们酒店一直都是用心在做好业绩,总体来说比前面几个月来的营业额都多了不少,我很是感激上级对我的信任,这一个月绝对是一个不小的提高,我认为有些事情是应该从细节做起的,这是作为一名店长应该去做好的事情。
考虑到了这些细节,我也知道了有些事情是应该认真去做好的,不管是什么时候都应该要考虑到酒店的利益,有些事情还是要做好足够的准备,在这个过程当中需要慎重,我作为一名店长就是落实好酒店的各项规章制度,分配好工作,让酒店的各部门都做好自己本职工作,相互之间配合这些才是非常重要的,有些东西是应该仔细认真,工作当中是没有任何的理由去触犯,要做到这一点是不容易的,在后续的工作当中一定要把握一个度,这是非常不容易的,我知道自己责任重大,有些事情是不能够抱着侥幸心理,特别是自己的工作,这一点毋庸置疑,我的工作是非常关键的,过去一个月来的大家共同取得了不错的成绩,这一个月来不单单是要做好相关的工作,还需要更加用心的去落实好细节上面的事情,接下来的工作我们酒店一定会进一步提高营业额。
一转眼我也马上就要转正了,我想对于我来说这是很值得高兴的,这说明了我的努力都是值得的,领导都是看在了眼里。在刚刚来到公司的时候心里还有些惶恐,害怕自己不能做好一名行政文员应该做的事情,因此也是一直在刚刚来到公司的时候提心吊胆,注意着自己的行为不做出我不应该做出的事情。但时间久了之后也是对公司有了一定的了解,也慢慢的对同事混熟了,也不再像一开始那样那么拘谨了。我想这对于我来说是一个很大的进步,而同事们对我的照顾也让我感到非常的感激,如果不是他们我想我是不会那么容易的融入这么好的一个大家庭。在这里工作的这段时间我是真正的感受到了公司的好,有着好的工作氛围,严谨的规章制度,也正是因为这些让我们在工作时有着更大的动力让我们更有激情的工作回报公司。
虽然来到公司也只有短短的三个月,但是我也是在这段时间里真的爱上了这份工作和这里的伙伴们。在这三个月里我感觉到了真正工作是什么感觉,也明白了作为一名行政员工应该做到的是什么。还记得刚刚来到这里的时候领导您对于我们这些新进员工进行了三天的培训,虽然只是三天的时间,但也正是哪三个月让我真正的了解了一名行政员工的主要职责,也让我在初期能够坚持下来。而我也正是在初期的时候努力学习,让自己积累下来了足够的业务知识,让我能够走得更加顺畅。而在一开始的时候我也遇到了很多的困难,在工作的时候也经常遇到了很多我没有办法解决的事情,幸好同事们都对我伸出了援手,让我在困难时没有被打倒,坚持了过来。所以我也是充满了无尽的感激,非常的感谢大家对我伸出的援助之手。
到了后来我慢慢的熟悉了业务之后,也能够熟练的处理自己的问题,遇到意外的事情也能够处理大部分。在我之后有新员工进入公司我也会伸出我的援手,帮助他们度过刚刚进来的那段困难时期。毕竟我自己也是这么过来的,希望公司能够有一个好的传承,让每位新来到公司的员工有着回到家一样的温馨感觉。虽然我的试用期马上就要结束,转成一个正式的员工,但我也不会松懈下来,会继续保持自己在试用期时的努力,那样端正的心态。让自己在未来的公司里能够继续好好的工作,为公司做出更大的回报和贡献。
20xx年已悄然谢幕,xx酒店在年也重大的与转变,饭店中的普通一员,在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为xx年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下xx年工作思路,希望各位指正。
一、20xx年工作总结
回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我的工作进步s不少,当然也有不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把20xx年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩不菲。
⑵外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展。
⑷质检工作进展,质量检查体系已完善。
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴在内部管理中还有些不规范的地方。
⑵注重工作质量与强调管理,对员工生活不关注,今后工作中会再与员工进行沟通。
⑶培训工作系统性,在20xx年注意改进。
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地适应工作环境。
⑵较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中。
⑶控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。
⑷工作细致性较强,善于从细节处工作。
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短,在专业性上会比较差;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势。
二、20xx年工作计划
展望充满挑战的20xx年,有许多计划正待一一去实施,在20xx年开端之时,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正。
1、总体工作计划描述
原则:以饭店经营发展为原则。
两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作。
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。
2、工作计划
(1)做为酒店股东和监理会,我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责,在20xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处,协助总经理每一项政策措施,提升酒店业绩,也使自身长足进步。
(2)人力资源管理工作:20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作,从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争,考核机制几工作,使人力资源管理工作体系化,在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
(3)培训工作:培训工作是酒店经营得以的保障,在20xx年我将起的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手,把培训工作有层次、结构的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个,并把培训工作与质检工作做好,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成企业文化的组成,并为酒店经营奠定基础。
(4)狠抓饭店安全管理,强化“安全预防”的能力,了饭店全年无重大安全责任事故。在xx―xx年举行一次消防实战演习,并加大消防培训,使安全消防工作上升到的,并饭店实习情况对消防监控系统检查,其运转,在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的'安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,保安工作责任到人,与责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化、规范化的。
20xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特速度向飞奔而来,20xx年,我希望可以在工作上进步,规避劣势,在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在20xx年我会苦练内功、提升、积蓄内力、扩充内存,建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队,也成为更专业素养的酒店职业经理人!
过去的一年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
一、搞好三项基本建设
1、不断加强员工队伍建设:
“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的xx%,而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的x%左右,仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资xx余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。
2、大力开展基础建设:
在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了xx的扩建和改造。下半年又进行了xx的改建。连续施工,工程部同志在x总监、x经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建xx办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了xx速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建设:
为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。
二、抓住了一个中心
去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
三、实现了两个亮点
实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
20xx年,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与李副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
20xx年,成绩也非常喜人。特别是二xx重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色,吸引了不少美食家和顾客光临本店。
一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。
三个月的时间转眼间,仿佛就在一瞬间,时间就已经过去了,我也是在拿起笔写这个工作总结的时候,才意识到时间的过去,我想自己之所以没有感到时间流逝的如此之快,最大的可能就是我在xx酒店的工作和生活都特别的充实,所以自己也完全没有在意时间,也是因为自己在工作上的认真和努力,才会感觉不到时间的流逝,现在自己的试用期已经过去,以下也是自己在xx酒店的这三个月的试用期的简单的工作总结,希望自己之后在xx酒店的工作能够更加的顺利,完成的更加的出色。
来到xx酒店也已经有x年了,只是自己也是在三个月之前的考核当中受到了酒店的信任和期待,才有机会当上xx酒店的店长,也很感谢酒店的信任,让我能够有机会在酒店发展的更好,从自己当初还是酒店的一名普通的员工的时候,自己就把酒店当成了自己的第二个家,用心的去为酒店工作,自己在工作中最大的任务就是去尽全力的将酒店的工作处理好,一天天的时间的过去,一个个的工作的结束,我也慢慢的懂得了酒店的很多工作技巧和细节,自己对于酒店的工作也越来越深,在自己成为店长的这三个月的时间里,我也在尽心尽力的树立起自己的形象,我也知道自己要是想要酒店的店员们信服我,我就需要花费更多的努力,做出属于自己的成绩来,才能让他们无条件的服从我,所以这三个月的时间和工作中,我一直都在认真的经营酒店,不管是什么事情我都会做到足够的完美,不出现任何的错误,也不允许自己的工作有一丝一毫的瑕疵,不管是酒店的什么工作,我也都会认真的去检查,同时,要想自己可以更好地管理好整个酒店,我也需要树立起自己的威信,所以这整整三个月的试用期的时间,我一直都在完成自己的工作的过程当中,一点一点的树立起自己的形象和威信,也让员工们更加的信任和服从我。
我知道自己是第一次成为一个酒店的店长,需要我去做的还有很多,三个月的时间可能看不出很多的成就和价值,但是我相信细水长流,在以后,xx酒店一定会在我的带领之下,越来越好,生意越来越红火。我也会做到足够的认真负责,在酒店做到以身作则,绝不辜负酒店的期待,带领自己的员工们慢慢的变优秀,一起努力,一起加油为酒店做出贡献。
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的酒店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。热门思想汇报为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
我刚进入酒店工作才三个月,也是结束在酒店试用期的工作,我作为酒店店长的助理,帮助店长处理酒店事情,也是有了一定的经验了,现在就我试用期工作做一个总结。
这三个月我主要负责辅助管理酒店,帮助店长收集酒店的情况,看酒店经营的具体情况。我要做的就是每隔一个星期,就跟着店长去视察工作,做好酒店每个星期的入住信息,把所有的信息收集起来,集中做一个表,把其中遇到的问题做一个总结,然后报给店长,再一起想办法处理。我不仅要跟酒店每个部门做工作汇报,还要把他们汇报过来的工作整理好再交给店长去批阅。一开始我这些做的都不应手,总是出现一些小问题,后来在店长的带领下,我逐渐的学到了处理的方法,也经过短暂的培训,跟着老师学习助理的一些做法,后面慢慢的就适应了,现在我都能自己单独做了。
在酒店后一个月的时候,我可以快速有效的收集经营的信息,把各个部门给我的汇报,都做成报表,上面能够清晰的看出酒店经营状况和各项收入支出,圆满的完成助理的工作。我那会跟酒店的各部门都能够相处的来,工作配合也越来越好了。我试用期也学到不少管理的知识,从前是不曾接触这种,现在又多了一门技能,当然我感激店长的教学,让我能够在短短三月就能做好,也是因为店长给的机会。
工作过程中,店长给我机会锻炼,先前还会带着我,后面看我可以应付工作的时候,就直接甩手给我了,当然也会有其他人帮助我,但是我个人去做,遇到问题就能够积累经验了,也是由着我这样,我才能快速熟悉的,这个助理才能上位了。现在我已经能独当一面了,我相信在后面我转正之后会更加优秀的。
助理的试用期结束了,但是在酒店的工作还在继续,甚至更长,这就要看我能走多远了,但是经过这三月的工作,我也有了经验,我相信我未来可以做好助理,能够为店长做更多的事情,也能让酒店经营得更好的。这期间工作没有让我白费辛苦,我还是取得一定的功绩,让自己顺利的留了下来,成为了酒店真正的一份子,我为此事很开心的,所以对以后的工作我是期待比较多。
一转眼我的试用期就快结束了,马上也要转成成为一名正式的店长助理了。在这段试用期里让我得到最多的不是薪水而是那些工作中的经验,这些在别的地方学习不到的地方。而在这里店长在有空的时候会教导我,也会告诉我我那些地方是错误的,哪里是需要改正的。也正是因为店长让我在这段试用期里得到了很大的成长,让我的工作能力也随之变得强了很多。下面就这段时间的工作内容做简要工作总结:
一、生活上
一直坚持铭记领导的话是我们的指路明灯,以领导的指挥为目标前进着,坚决完成领导布置给我的任何工作内容。毕竟领导能够认同我的工作能力对我来说就是需要我不断去感激的了。时刻提醒自己只是一名试用期的店长助理,还有很多需要学习的,千万不能感到有所骄傲,我还差得很远。而和同事们处好关系也是非常重要的,出门靠朋友,所以我也是在来到这里之后就争取和每位同事都建立起一个良好的关系。就算是不能够让别人喜欢自己起码也不让别人讨厌自己,这样才能够更好的工作。好在同事们也都是很好相处的,大部分也都是十分的活泼开朗,而我也在这段时间里,很顺利的融入了大家这个团结友爱的大家庭当中。
二、工作中
虽然作为一名店长助理做的也都是一些繁琐的小事,但是也是领导吩咐下来的任务,领导布置的事情没有小事,对我来说都是头等大事,即便是手上有别的工作也需要我先放下手里的工作,去完成领导吩咐的事情。遇到任何自己不能够解决的,先不要轻言放弃,自己先试着去做,实在不行的话在去请教同事,最后还是不能够解决的话在去麻烦领导来帮助自己完成。当然现在的我也已经能够自己解决大部分的任务了,很少需要别人的帮助,这对于当初刚刚来到这里的我可以说是巨大的进步。哪个时候刚刚来到这里的我从未从事过这一行业,这是第一次,所以有很多不会不理解的,但现在的我也能够勉强算是一个合格的店长助理了。
虽然我即将转正了,但这是领导对我的信任,也是对我的认可。我不能仅仅因为自己转正了就有所骄傲,抛弃了自己过去的哪些缺点,要继续保持自己在试用期里的状态,来面对每天的工作,让自己能够在未来成为一名优秀的店长助理。
一回头,发现不知什么时候,这一年就已经差不多走完了。踩在20xx年的终点线上,看着自己过去这一年的工作,心中不免有些感慨。一年的时间,说不上漫长,却也非常的充足。而这一年的工作,更是将这时间填充的非常的充实。所以在努力后再抬头,这一年都要过去了。
看看自己过去这一年,作为一名酒店的后勤,我也算是圆满的完成了自己的工作。有突出的时候,也有犯错的时候。但是无论怎么说,这一年都有不少的收获和成长!以下是我对这一年的工作总结。
一、个人的鉴定
回想着过去的自己,再看看现在的本人,自己的变化还是非常明显的。经过了一年的工作,自己累积了不少工作和生活方面的经验。
思想方面,自己现在变得更加的成熟,能够严谨认真的面对自己的工作,在工作中保持冷静仔细的态度。尤其在规划酒店的采购的时候,绝不放松自己,严格的按照酒店的需求去寻找最适合的供应商。
工作方面,通过一年的锻炼和学习,自己在工作中也累积了更多的经验。在进行采购的规划的时候也能更加清晰的分析酒店的需求,减少不必要的消耗和采购。寻找供货商的时候,也能通过自己对市场的了解找到更加适合的供应商,并作出不错的商谈。总的来说,自己工作过能力都有了不错的提升。
而在人际方面,自己更是有了很大的提升。作为采购,最重要的不仅仅是工作能力。如何打好人际关系也是重点。现在的自己,已经算的上比较圆滑了,在各供应商之间也都留有印象,工作起来算是如鱼得水。
二、工作的情况
在这一年的工作中,我首先是积极的去了解酒店,明确酒店的消耗,并与财务进行了解,分析在哪些地方要做出改进。之后我就开始尝试着规划,并积极的保持和财务以及各部门的联系,在不降低质量的情况下,对酒店的材料进行了一定的改进。
同时,在日常的时候我也经常在市场跑动,去积极的维护自己和商家的关系,并开拓自己的圈子,去了解跟多的供应商,以便在工作上更加的方便。和供应商们联系的同时,自己也能通过他们更清晰的了解市场情况。可以根据市场的改变及时的改变采购计划。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足还是没能在采购的费用上做出什么成绩,虽然这大部分还是要看市场的情况,但是自己没能做出什么成绩也是事实。在今后还要好好的努力去为酒店考虑才行。
四、总结
一年的工作就要结束了,自己也要开始为下一年做好准备。不仅要努力的做好提升,也要在工作中为酒店做出更大的贡献!下一年,还要继续努力!
转眼之间这一个月来的工作过去,我们酒店一直都是保持着好的工作方向,这一个月来大家都是非常认真,非常努力,大家保持这样的一个工作态度这非常的重要,新的一个月就要开始了,但是还需要正确的去对待工作,虽然说这一个月来的工作已经过去,有些事情一定要认真的去完成好,作为一名酒店店长,我也时刻在准备着我坚信有些事情是应该好好的去落实,这对我的感触真的很大,一个月来的工作让我也有一些压力,作为一名店长要做好的地方有很多,这是不能够怠慢的,需要认真的去面对待,对这一个月来的工作也需总结一下。
在工作当中还是要好好的去做好的,这一个月来的总体工作让我也受到了很多启蒙,让我知道作为一名店长要怎么去落实好工作当中的细节,这是基础的事情,上个月我们酒店的业绩还是非常的不错的,在工作当中大家的也得到了了很多的锻炼,酒店的每一位员工都非常用心的在做好这些,大家一起努力下我们共同营造了一个好的工作气氛,这段时间以来我们酒店一直都是用心在做好业绩,总体来说比前面几个月来的营业额都多了不少,我很是感激上级对我的信任,这一个月绝对是一个不小的提高,我认为有些事情是应该从细节做起的,这是作为一名店长应该去做好的事情。
考虑到了这些细节,我也知道了有些事情是应该认真去做好的,不管是什么时候都应该要考虑到酒店的利益,有些事情还是要做好足够的准备,在这个过程当中需要慎重,我作为一名店长就是落实好酒店的各项规章制度,分配好工作,让酒店的各部门都做好自己本职工作,相互之间配合这些才是非常重要的,有些东西是应该仔细认真,工作当中是没有任何的理由去触犯,要做到这一点是不容易的,在后续的工作当中一定要把握一个度,这是非常不容易的,我知道自己责任重大,有些事情是不能够抱着侥幸心理,特别是自己的工作,这一点毋庸置疑,我的工作是非常关键的,过去一个月来的大家共同取得了不错的成绩,这一个月来不单单是要做好相关的工作,还需要更加用心的去落实好细节上面的事情,接下来的工作我们酒店一定会进一步提高营业额。
一个半月的时间一下子就过去了,我这就要从店长助理的试用期岗位上面转正了,这短短一个半月的时间,很难想象我的心态发生了很大的转变。在这之前,我对于酒店的了解是十分的浅薄的,所以我作为行政行业的工作人进入酒店行业工作的时候我还是挺慌得,虽然我工作得酒店店长助理岗位仍旧是行政岗还是属于行政块,但毕竟打交道得还是酒店相关情况,所以我还是了解甚少得,但是经过这一个半月得接触与工作,其实发现相差还是不大得,所以让我对于这个工作更有底气了。
进入这个岗位最开始的事情并不是工作,而是为期一天的培训,因为身为酒店店长的助理,肯定是要协助店长做好酒店相关工作的,所以最首先的就是要对公司各个地方有所了解,对于酒店的各个部门有了解,各个部门相关负责人要认识,不然倒是店长要安排开会了自己都不知道去哪里通知那些人,分发文件或者要盖章了都不知道什么程序要找什么部门,这是十分危险的事情,所以第一天人事那边就专门给我们培训了这一块,让我知道了我的工作岗位具体负责的事情,还帮助我哦问认识了各个部门的相关负责人,以及带我参观了酒店的各个区域,让我知道了我们酒店的运转流程,最重要的是给我介绍了我们酒店的相关规定,这是很重要的,不然不知道什么时候自己就犯错了,一个月的工作就全白做了,奖金什么的全扣光了。
一天过后就是正式的试用期工作了,我也开始了我酒店店长助理的工作做助理的工作就是协助店长做好管理,在开会的时候及时通知各个部门的人来会议室开会,在有相关人员来找店长的时候我要及时通知店长,知道店长的时间规划,此刻有没有安排,如果店长有事的话我就要将客人带到会议室让他稍微等待,同时做好接待工作。还有就是我也要做好相关的信息查询,为店长的决策做好信息调查工作等等。
试用期里面虽然只是短短的一个半月的时间,还不到两个月,可是却让我又不少的收获。助理的工作就是要细致和认真,所以这一个半月的工作教会了我面对任何工作任务都务必要努力做好,都必须要全神贯注,以防出现任何的错误,这是不允许的。助理工作也让我开始处事变得更加干练了起来,做决定的时候既不优柔寡断,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的调查之后在做出决断。
当然了,我知道自己离一个合格的店长助理还有很远的路要走,但是我知道我也不会放弃学习的,我会朝着一个合格的助理去奋斗的。
进入xx酒店之后,跟着酒店的店长xxx的身后一直努力的工作,在自己的工作过程当中,认真的学习,成为酒店店长的助理的这段时间,虽说时间不长,但是所取得的收获是自己一直以来最多的,不管是在酒店当中,还是在店长的身上,我都学到了很多,受益很深,在之后的工作当中,我也会认真的完成自己的工作的,用自己的努力来回报酒店和店长的帮助和恩情。
试用期的工作相对来说是简单的,是阶梯性的,起初,自己只是跟在店长的后面熟悉他每天所要做的工作,在观察当中学习,对自己不懂的也会及时的问店长,xx店长也会悉心的教我很多的知识,慢慢的我也对店长的工作以及酒店的企业文化和工作流程都有了一定的了解之后,我就开始做一些简单的工作,协助店长完成一些稍微简单一点的工作,尽管工作非常的简单,但是自己依旧抱着万分的细致来完成,一直以来我的生活和工作当中,我都在不允许自己有任何的马虎的地方,我也是一个追求完美的人,所以在自己的工作当中,我也完成的非常的细致和出色,所以在自己的努力之下,自己也获得了店长的认可,开始进入到正式的助理工作当中,一旦开始了自己的工作,我就感觉到了前所未有的挑战,好像这些工作看着都挺简单的,但是做起来就感觉一点都不顺利,但是因为自己的细致和努力,我遇到不懂的就问,去尽力的学习,争取同一个问题自己只会请教店长一次,也正是因为自己好学和虚心的态度,让店长很是喜欢,所以在工作中我也学会了很多,店长是一位非常优秀的员工,他教了我很多的东西,不管是在工作上面的,还是在生活当中,他所带给我的知识和道理都可以让我终身受益。
这段时间的试用期对我来说是非常的宝贵的,让我有机会和时间了解到酒店的经营,以及对自己的工作的熟练,也学到了很多的道理,更多的是对自己也有了一定的了解,在自己的平时的工作过程当中,自己也意识到了自己一些不足的地方,所以在之后的工作当中,我也会发时间和精力去认真的改变这种不足,去弥补缺陷,去更好的完善自己,我也相信在往后的日子里面,我可以成为更加优秀的人,可以给酒店带来更大的价值,和创造出更多的成就。
一、工作方面
在做店长负责酒店这一年的时间里,我认真的贯彻公司领导给到的经营方针,同时将领导分配的任务及时的传递给下面的员工,大家一起努力把酒店的工作做好。积极的团结酒店内的每一个员工,发挥他们的积极性,并且在日常的工作里对他们进行了解,尽量发挥他们的优点,让大家都动起来,都拿出自己的能力来为酒店的业绩而共同的努力。
对于酒店的管理,也是公平公开的去处理问题,尽量让员工们认同,对于酒店的客户,也是认真的了解,多收集他们的意见,更好的去做好酒店的工作,对于员工做得好的地方,进行奖励,对于做得不好的地方,也是会惩罚并且督促其改进。在工作方面更是以身作则,让员工们看到我是如何做事的,做他们的表率。
对于刚来到酒店的新人也是给予关心,了解他们的状况,确保优秀的员工能留在酒店工作下去,心得体会对于老员工,则是要调动他们的积极性,避免因为工作时间久了,而有所懈怠,特别是一些重复性比较多的工作更是如此,要经常的关心他们,让他们有责任意识,一起为了酒店而做好工作。
二、个人学习
除了做好自己的工作,我知道作为店长,更是要不断地去学习,而不是觉得做了店长就很优秀,不需要学习了,那样也是不可行的。在这一年的时间里,我也是积极的和其他店的店长进行交流,探讨管理酒店的经验,同时积极的参加公司组织的培训课程,让自己在管理方面能有更多的收获,更加的懂得如何去管理好酒店。工作后的时间,我也没有花费在娱乐上,而是认真的去看管理以及酒店方面的书籍,充实自己,让自己在工作中能做得更好,为酒店创造更多的业绩。
一年的工作感觉过得很快,收获也是很多,这一年来也是发现自身有一些不足是需要去改进的,做店长的时间不长,所以在管理方面不是做得很好,有时候还比较的混乱,但是这些都是会在今后去改进,让自己做的更好的,特别是管理方面更是要做好。只有所有的员工一起团结一心,那么我们酒店的业绩将会做得更好。
酒店辞职书(精选20篇)酒店辞职书(一):
尊敬的各位领导:
你们好!
十分感激领导给予我在xx酒店工作的机会以及在那里工作时对我的帮忙和关怀!可是由于薪金的问题,本人不得不决定辞掉现有工作。
在这段时间,使我在这个工作岗位上积累了必须的经验,同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感激领导,因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮忙和方便。另外,在和各位同事朝夕相处的时间里,也使我对这个岗位,对过去的、此刻的同事建立了由浅到深的友谊,我从内心期望这份友谊,这份感情能继续并永久坚持下去。
xx酒店的发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿它在今后的发展旅途中蒸蒸日上!今日我在那里提出辞职申请,对于由此为xxx酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也期望领导能体恤我的个人实际。对我的申请予以研究并批准为盼。再次感激!
此致
敬礼!
申请人:xxx
日期:xx年xx月xx日
酒店辞职书(二):
xx:
您好!
首先,十分感激您这一年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情景,觉得来xx酒店工作是我的幸运,我一向十分珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮忙让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感激公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自我从事xx行业的兴趣也减退了,我不期望自我带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自我。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我期望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们酒店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自我的力量。我仅有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
酒店辞职书(三):
刘总:您好!
首先,十分感激您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情景,觉得来峰峰宾馆工作是我的幸运,一向以来我也十分珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在XX宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感激老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自我从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接.我很遗憾不能为峰峰宾馆辉煌的明天贡献自我的力量。请批准我的辞职申请,我仅有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
致礼!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
酒店辞职书(四):
尊敬的领导:
作为一名在酒店工作了七年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在那里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一齐工作,我觉得很开心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的团体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在团体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,并且它一向陪伴着我,直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我以往生活在一个温暖而又温馨的团体里。王总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在2年的时候。
那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最终摘取了精神礼貌风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也所以没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。
可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个团体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,期望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在那里,我十分感激您给我的这次机会,也想借此在那里向您说一声:“多谢”!
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都十分适用,可是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我立刻就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,王总,您又是那样的通情达理,不(仅语重心长地替我权衡利弊,分析情景,提醒我要做好家人的解释工作,并且又在办理手续方面给予我各种便利和必须的补偿,我真的不知该说什么才好。
辞职人:
时间:
酒店辞职书(五):
尊敬的领导:
你们好!我是管家部康体中心的###。
首先,很高兴能够在奥林匹克实习#个月,这段时间无论开心、悲伤都有你们的陪伴与帮忙。在此先多谢各位领导、同事!
在那里我认识了很多对我有帮忙的人;无论是李总监时常的问候还是周总监的大度,到经理的细心、鼓励鞭策与同事们的热情帮忙我都常常为之感动。所以我经常告诉自我怀着一颗感恩的心做人;
在那里你们认真教我做了许多的事;无论是从打扫卫生或收银入账洗洗弄弄,到如何与客人沟通对客人服务与提高自身的做事本事我都常常为之感激。所以我经常告诉自我凭着一颗善良的心做事;
所以,在此请允许我说声“多谢你们”。
之后,请允许我于月日辞去“康体中心服务员”一职!原因如下:
第一:我个人对人事安排不认同;或许这不该我管的事,但堂堂康体中心仅有这么一个服务员,常常忙得不可开交!这也不重要,重要的是每次我这个唯一的服务员总是要被客人说着说那和连平常休息时间都要准备好时刻回到酒店加班,抱歉,我不想长期生活在这样的环境下,我受不了!
第二:我个人本事不足,不能够胜任康体服务员一职;不得不重提,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去必须会很大的影响酒店的顾客回头率,为了减少酒店损失,我只能选择辞职;
第三:我个人觉得实习生与正式员工差别太大;举一个例子,工资差距那么多。也许你们会说我们是实习生,可是我可不能够这样说,大家同样是干活,我们干的不比谁差不比谁少。康体中心就我一个实习生,请问,既然我们是实习生,为什么却是一个人?我和正式员工区别在哪里呢?
第四:从真正意义上说我的第一份工作就是在那里,在这每一天很开心的和同事们做事,每一天说的做多的就是为人、处事,可是因我个人原因,确实有事需要离开这是团体。
为梦想今日我选择离开。因为我明白,走的路多了才能到达必须高度,得到自我认识的认可,成为每一天的主演。即将离开,这条路我们走的依然清晰。
最终,请领导批准我的辞职,我相信我离开后会有一个更加适合的人来填补我的职位。
祝:酒店明天会更好、同事工作一切顺利!
此致
敬礼!
xxx
二○一一年月日
酒店辞职书(六):
尊敬的经理:
您好!
首先我表示十分抱歉,其次我要感激你对我这么多年的教导、关心和呵护。是你让我从以前一名内敛的孩子变成如今这样爽朗大方的青年。所以我怀着十分复杂的心境写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在那里,见证了酒店改造旧貌换新颜;
十分感激您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情景,觉得来xx工作是我的幸运,我一向十分珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮忙让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感激公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自我从事xx行业的兴趣也减退了,我不期望自我带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自我。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我期望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自我的力量。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店辞职书(七):
尊敬的领导:
您好,首先十分感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人本事有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,可是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责。经过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自我的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,期望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
酒店辞职书(八):
尊敬的领导:
我很遗憾自我在这个时候向公司正式提出辞职。
我自20xx年7月23日进入xx-x股份有限公司,20xx年年8月24日调入到筹备组,到此刻已经有半年了,正是在那里我开始踏上了社会,完成了自我从一个学生到社会人的转变。公司的过去半年里,利用公司给予良好领悟和锻炼时刻,领悟了一些新的东西来充实了自我,并增加自我的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感激!这天我选取离开并不是我对此刻的工作畏惧,承受潜质不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,坚信公司领导会给予谅解。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自我都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是思考到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
酒店辞职书(九):
尊敬的领导:
您好!经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。
军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感激各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自我发展的方向。我一向的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一向在努力,以便更好的发挥自我的作用,可是我觉得个人在公司一向找不到久违的活力,找不到目标,所以业绩一向没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
申请人:**
时间
酒店辞职书(十):
尊敬的酒店领导:
你好!
十分感激酒店领导给予我在那里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮忙和关怀!因三月底需返校进行为期一年的xxx培训,今日我在那里提出正式辞职申请。
来到xxx已两载有余,正是在那里我步入了社会,完成了自我从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在那里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、应对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自我焦躁不安。
记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自我身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自我害怕,每次思考的结果连自我都感到惊讶或许腹中所学真的太少,或许自我并不适合那里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不明白是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方以往让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮忙过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的完美;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台。
人总是要应对现实的,以往一连串的问号:自我的兴趣是什么,自我喜欢什么,自我适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:
1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;
2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;
3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;
4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。
或许仅有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自我的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一向过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自我闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
能为酒店效力的日子不多了,我会站好自我最终一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。
在xxx的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感激,徒表我心!愿xx兴旺发达,终开天下!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
酒店辞职书(十一):
尊敬的领导:
您好!
首先十分感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人本事有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,可是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责。
经过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:
一、对自我的本职工作操作机械化,不创新求异。
二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。
三、自身调节力差,情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。
五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
七、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和信息理。
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,期望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx
酒店辞职书(十二):
尊敬的领导:
您好!
首先,十分感激您这半年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情景,觉得来某某酒店工作是我的幸运,一向以来我也十分珍惜这份工作,这半年多来经理对我的关心和教导让我感激不尽。
在某某酒店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感激经理对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自我从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为酒店辉煌的明天贡献自我的力量。我仅有衷心祝愿某某酒店的业绩一路飙升!经理及各位同事工作顺利!
酒店辞职书(十三):
尊敬的苏总:
作为一名在如家酒店工作了将近一年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我第一次从事的酒店工作是如家给我的,我最青春的一年也是在如家酒店度过的。在那里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一齐工作,我觉得很开心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里一个年轻小伙,也从来没有在这样的团体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在团体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,并且它一向陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我以往生活在一个温暖而又温馨的如家团体里。
可是我因为个人原因还是决定辞职了,期望您能谅解!
苏总,在那里,我衷心的祝愿您的事业能够得到不断的提高,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。
尊敬的酒店领导:
感激领导对我的信任,给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友,学到不少新的知识,也有过很多愉快的时间,可是我因学习上课的需要,特辞去此刻的保安工作,望酒店领导能够谅解,如果您发现以往的工作有什么问题,请与我联系。并期望能坚持联络。
祝公司前程似锦,生蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
酒店辞职书(十四):
敬爱的主管、经理:
你好!
在酒店工作一段时间酒店员工辞职信的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说"学无止境",有很多方酒店辞职报告面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、提高、完酒店辞职报告范文善。我也一向在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自我的作用。可是我觉得自我一向没什么突破,研究了很久,确定了需要变换环境来磨砺(。
酒店近期人员变动较大,所以交接工作可能员工辞职报告怎样写需要一个时期。我期望在715左右完成工作交接。这个老员工辞职报告时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。可是我还是期望经理理解。
我期望在我提交这份辞程的时候,在未酒店辞职报告怎样写,原因自不用说明。可是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。多谢!最终,期望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
本人因故不能在**大酒店继续工作,现提出一个月后离开酒店,敬请批准办理离店手续。范文二:
尊敬的领导:
您好,首先十分感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多由于本人本事有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激
我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,可是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个职责经过认真反思,主要原因有以下几点:
一、工作时工作怠慢,热情度不高在服务上缺乏灵活性和主动性
二、对自我的本职工作操作机械化,不创新求异
三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调
四、缺氟售意识和销售技巧,客房出租率低
五、微机改革之后,缺乏职责心,没有及时的数据统计和管理
六、自身调节力差,情绪化严重
七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位
在这个时候提出这样的申请,我明白让领导十分的为难,我要表示深深的歉意为了酒店的形象及利益,我选择了离开,期望领导能够予以批准
此致
敬礼
酒店辞职书(十五):
亲爱的xx经理:
作为一名在酒店工作了三年多的服务员,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。自从20xx年入职以来,我一向都很享受这份工作,作为酒店的前台人员,三年的工作经验我积累到了很多,个人才华也得到充分的施展。
而这些统统都离不可大堂经理你的照顾,我在是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的团体里生活过,在那里我感受到了温暖,也体会到了团队协作的重要性,在酒店的工作中,我成长了收获了,可是今日,我不得不由于一些私人的原因,选择在下个月底3月31号离职。
我明白我的辞职对于酒店来说显得十分突然,可是万水千山多变换,人生犹如戏一场,我还是要选择离开,也同时对您对我以往工作的'肯定真诚的说一声“多谢”!
当然,若你容许的`话,我愿意,并且渴望在剩下的在职工作时间内,为我们这个团队继续出力,最终,我也不明白能够说什么,只能忠心祝愿您和大家能开创出更完美的未来,各位同仁工作顺利;祝愿酒店的业绩能蒸蒸日上,生意越来越红火。
此致
敬礼!
申请人:xxx
日期:xx年xx月xx日
酒店辞职书(十六):
尊敬的X总:
您好!很抱歉要耽误你一点时间批阅我的辞职信。
大学毕业后我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在那里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一齐工作,我觉得很开心,在那里我完成从学生到员工的转变,他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的团体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在团体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,并且它一向陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我以往生活在一个温暖而又温馨的团体里。
李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在200X年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最终摘取了精神礼貌风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。
随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也所以没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个团体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。
您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,期望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在那里,我十分感激您给我的这次机会,也想借此在那里向您说一声:“多谢!”
人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都十分适用,可是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我立刻就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,李总,您又是那样的通情达理,不仅仅语重心长地替我权衡利弊,分析情景,提醒我要做好家人的解释工作,并且又在办理手续方面给予我各种便利和必须的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵可是一句感激,我想再对您说一声“多谢您,李总”!万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多主角,也可能要走过很多的路才能到达必须高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。
期望我的辞职没有给公司带来损失。祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
酒店辞职书(十七):
尊敬的领导:
您好!
首先感激您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我自20xx年4月1日开始进入公司,加入咱们酒店工作,到此刻已经有两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的帮忙与培养下,基本完成了领导交给我的各项任务。但由于个人不适应等原因,特此申请辞去我此刻的职务。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情景,觉得来xx酒店工作是我的幸运,一向以来我也十分珍惜这份工作,这半年多来经理对我的关心和教导让我感激不尽。在xx酒店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感激经理对我的关心和培养,十分感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,这将为我今后的职业发展带来十分大的利益,但同时,我发觉自我从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。我发觉自我从事酒店行业的兴趣也减退了,我不期望自我带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自我。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,鉴于此我想离开。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。所以我决定辞职,请您支持。
我期望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请领导尽管分配,我必须会尽自我的职,做好应当做的事。另外,期望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。可是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。多谢!最终,期望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼
辞职申请人:xxx
时间:xxx
酒店辞职书(十八):
尊敬的饭店经理:
您好!在此,向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书,我是怀着深深遗憾心境写给您的。分析我无法在饭店继续工作下去的原因,有以下几点:
第一,我已经完全厌倦了饭店工作。在过去六个月工作期间,我对于饭店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。
第二,饭店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,由于我在饭店的每月薪水仅有区区1500元,在这个城市生活实在十分困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了1800元,还欠单位300元的薪水透支。
第三,认识到我个人水平有限,还需要继续深造。饭店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在饭店工作下去相信自身水平也很难有所提高,所以决心返校继续深造。
以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年XX月XX日
酒店辞职书(十九):
尊敬的各位领导:
你们好!我是招待所的陈英,转眼间我在华海公司招待所工作即将度过四年时间,四年的工作、生活经历已经成为我难忘的一段回忆,我经历了从不懂到熟悉招待所行业内部管理的过程,专业的技能全面得到了很大的提高,生活上也变得更加成熟理性。这一切离不开华海公司各位领导和同事的信任和倾心的指导与帮忙。然而在经慎重研究,本人还是提出辞职信申请。
提出辞职,经过了很长时间的研究,有太多的不舍。忘不了各位领导在工作中对我的信任和生活上对我的关心,忘不了同事之间的互相帮忙,包容与提携。然而,我个人本事不足,不能够胜任招待所服务员一职;不得不重提,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去必须会很大的影响公司的声誉。
此刻由于私人原因,我提出辞职,选择离开招待所这个团队,但我还是心怀感激。感激华海公司,感激各位领导和同事们。在那里度过的四年里,是我人生中的又一笔宝贵的财富。
在此,我自愿申请辞去华海公司招待所的一切职务,敬请批准。在离开之前,我会认真做好一切的交接工作。
祝愿华海公司的事业蓬勃发展,祝愿各位领导跟同事们身体健康,事业顺心!
申请人:
年月日
酒店辞职书(二十):
尊敬的领导:
您好!
首先,十分感激您这几年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情景,觉得来峰峰宾馆工作是我的幸运,一向以来我也十分珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在酒店工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感激老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。十分感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自我从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开酒店,以便完成工作交接。我很遗憾不能为酒店辉煌的明天贡献自我的力量。请批准我的辞职申请,祝老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
时间:
植树问题教学反思(精选30篇)植树问题教学反思(一):
《植树问题》一课蕴含了许多数学思想方法,但对这些数学方法的挖掘和处理可谓“仁者见仁,智者见智”。我觉得这一课的数学思想方法主要是“化繁为简”或者说是从简单入手寻找规律,而这种方法在北师大版教材中体现得淋漓尽致,而在人教版教材的编排上可谓“若隐若现”,所以我觉得我们使用人教版教材的课堂,应当充分挖掘教材教给学生这种解决问题的策略。
课堂教学中我安排了三个层次的探究活动,从实物操作到画线段图到类比推理,有效地突出了解决问题策略的重要性和多样性。学生在课堂上也领略到数学智慧的夺目光彩,增强了学生学习数学的兴趣和信心。经过本课的设计和实践,我更迫切地感受到数学思想和方法在学生学习和生活中的重要性,所以对数学思想和方法在课堂中落实的研究迫在眉睫。这也是当前数学课堂中存在的重要缺失,身为教研员更为向广大教师传播数学思想和方法的重要性,并提出渗透数学思想,教给学生数学方法的有效措施。
本课中为了突显解决问题策略的多样化和完整性,我把教材中原本安排两课时完成的资料缩成一课时。并且在这一课时我把教学重点放在学生解决问题策略的学习、理解上,所以对于本课的知识点的处理上略显不足。
植树问题教学反思(二):
“植树问题”是人教2013版五年级上册“数学广角”的资料,教材将它分为以下几个层次:“两端都栽”、“只栽一端”、“两端都不栽”、“封闭图形情景”以及”方阵问题”等。本节课要解决的是两端都栽的植树问题,主要目标是向学生渗透一一对应的数学思想,初步感悟“化归”的解题方法,构建植树问题数学模型。设计教学时,我运用“问题导学,互动探究”的教学模式,即以问题情境为载体,进行自主学习,以认知冲突为诱因,展开合作探究,使学生经历生活数学化,数学生活化的全过程,从中学到解决问题的思想方法。根据学生的认知规律,我设计了以下几个环节:
一、观看图片,寻找数学信息,让学生初步认识间隔,感知间隔数与手指数的关系。二、以一道植树问题为载体,放手让学生自主学习,应用不一样方法解决问题,引发学生认知冲突。三、抓住课堂生成的契机,以生活中植树问题的应用为研究对象,再度质疑,引导学生合作探究植树问题的实质。四、多层次、多角度的达标测评练习,拓展学生对植树问题的认识。
反思整个教学过程,我认为这节课有以下几点做得比较好:
1、经过自主探索的活动,让学生获得学习成功的体验,增进学生学好数学的信心。结合学生的年龄特点和教学资料,我设计了很多孩子喜闻乐见的教学环节。例如:在问题导入时,让学生根据不完成全的应用题,对缺少条件的应当题大胆进行猜测,激发学习兴趣。再如:自主学习、互动合作这一环节中让学生选择自我喜欢的方法解题、验证“间隔数”与“棵数”之间的规律。
2、渗透一一对应的思想方法,培养学生数学思维本事和解决问题的本事。让学生经过观察、猜测、实验、交流等活动,既学会一些解决问题的一般方法和策略又逐步构成求实态度和科学精神。
3、注意反映数学与人类生活的密切联系。
本节课的教学资料本来就是来自于生活,经过观察生活找出解决这类问题的规律,从而应用于生活。所以,我设计的每一环节都紧扣生活,以解决生活中的问题为主线,有目的地进行数学学习活动,使学生学得趣味,同时,增强了数学学习的应用价值。
4、本课的练习本着由易到难,循序渐进的原则,有以下两个层次:
(1)直接应用,解决比较简单的实际问题。在巩固练习中,我安排学生完成已知间隔数求棵数及已知棵数求间隔数的两道填空题,以及“做一做”中明白总长和间距求棵数的练习,让学生从正反两个方面出发解决简单的实际问题。训练学生双向可逆思维的本事。
(2)现实生活中的许多不一样事件都包含与植树问题相同的数量关系,它们都能够利用植树问题的模型来解决它。如上楼梯、排队、敲钟、锯木头等,所以在后面的提高练习中,我把这些生活中常见的现象编进题目中,让学生拓宽视野,解决生活中不一样现象的“植树问题”。
这节课的不足是过于侧重于植树问题的原理,课堂的练习密度不够,从练习中也反馈出个别学生吃不透的现象。所以今后教学时要注意把握好度,适当进行取舍,照顾好中差生。
植树问题教学反思(三):
《植树问题》是人教版第八册的“数学广角”的资料。在植树问题的教学中,解题不是主要的教学目的,主要的任务是向学生渗透数学思想和方法,如:数形结合、化繁为简、植树模型、一一对应和化归等数学思想方法。在与南雅小学教研同行中我执教了《植树问题》第一课时资料。现对该课作如下反思:
1、异中求同,构建模型、解决问题。
“数学来源于生活,而又应当为生活服务”学生在探究完两端都种的植树问题后,让学生从生活实际中的手指、教室的灯、桌子的摆放、路灯的安装、站队等问题,直观地认识生活中的许多事例看上去跟植树问题毫不相似,可是只要善于观察、分析题中的数量关系,就明白它与植树问题的数量关系很相似,从而构建植树模型。并根据植树模型,应用所学知识解决生活中的实际问题,使学生充分感受数学知识来源于生活,又回归于生活。
2、动手操作,观察比较,发现规律。
经过画线段图在“20米、30米、40米的小路上植树的动手操作,使课堂成为充满活力的自我空间,从而激发学生的思维,让他们进取地去探究,使学生完整的体验“植树”这一实践活动。
从学生的展示来看,虽然得出的间隔数,棵数不相同。但经过观察比较发现:不一样中存在共性,即:两端都栽,“植树的棵数=间隔数+1”的规律。
3、渗透思想,掌握方法,体验价值。
著名的数学家波利维亚说过“学习任何知识的最佳途径是由学生自我去发现”。因为这种发现理解最深刻,也最容易掌握其中内在规律的联系。经过在画图求解的过程中,让学生觉得画到100米很麻烦,产生另辟蹊径的念头,引导学生得出能够先从简单的问题研究起,发现规律后再来解决复杂的问题。从而渗透了化繁为简、数形结合、建模、一一对应和化归等数学思想方法。
在教学过程中还渗透了“猜想——化繁为简——画图验证——得出结论——应用结论”的思考方法和将复杂问题——简单问题——发现规律——解决问题的研究方法。使学生体验到“抽象问题直观化”,“复杂问题简单化”等基本策略在解决问题的过程中所发挥的重要作用和价值。
4、分析学情,研究教材,突出关键。
实际上,少数几个提前学习的学生掩盖了一个事实:更多的学生在学习前并不明白“间隔数”,丝毫没有研究平均分的结果是什么,只是受问题的影响,认为每隔5米栽一棵,算出来必须是栽了20棵树,再加上“一边”“两端”的“搅和”,才出现20棵、21棵、22棵等多种答案。我认为全长、间隔长和间隔数是一种“铁三角”关系,而棵数和间隔数只是“单线联系”。
前者是主体,后者只是在间隔数的基础上,由于两端的种法不一样而进行的“微调”。所以,只注重间隔数与棵数的关系,而忽略前面的主体显然是不妥的。
在这两层关系之间,间隔数起着“桥梁”的作用。所以,教学的关键是:讲清楚为什么“全长÷间隔长=间隔数”和“棵数=间隔数+1”。
5、教学实践,出现问题,找寻原因。
虽然原班教师说我充分调动了学生的进取性,但我认为:由于本人性格原因和缺乏儿童语言,在调动学生的学习进取性方面还做得不够梦想。教学中,缺乏教学机智,贪多求全,不能见好就收。
如:学生在做倒数第二道巩固题时,离下课时间还有两分钟,我为了体现练习的层次性,将最终一题(拓展题)也让学生完成,导致时间不够。
课后一位听课教师对我说:我以为学生在做完倒数第二道巩固题,你就要进行课堂小结的,最终一题(拓展题)不出现该课也很完整。所以,在课堂艺术上我还要向同行多多学习。
植树问题教学反思(四):
小学生学习数学除了获得基本的知识技能,已解决实际生活及其他学科中的问题以外,最重要的就是感受与领悟数学中所蕴含的基本的丰富的数学思想,重要的数学思维方式,以解决更多的问题。所以设计本节课的教学时,研究到以下:
1.注重数学思想方法的渗透。数学广角担负的一个重要任务就是经过相关知识的学习,感悟重要的数学思想方法,如果说数学教材中的基础知识和基本技能,是一条明显的话,那么蕴含在教材中的数学思想方法就是一条暗线。所以,在教学中注意数学思想方法的渗透,抓住教学资料中的有利因素,有意识地加以引导,使学生在潜移默化中掌握数学思想方法,领悟“化繁为简”和“一一对应”的思考方法。
2.突出线段图的教学和学生动手操作。帮忙学生直观理解植树问题的数学模型,植树问题中最重要的数学思想就是模型思想,而如何让学生理解,从实际问题中抽象出数学模型的过程是教学植树问题的难点,为了突破这一难点,我充分发挥线段图的作用和让学生动手操作植树,来帮忙学生理解植树问题的数学模型。
植树问题教学反思(五):
20**年4月15日,我参加了丰都县三坝乡录像课决赛课活动。我参赛的资料是《植树问题》。《植树问题》是人教版义务教育课程标准实验教科书四年级下册中数学广角的资料。数学广角作为人教版新增的资料之一,其目的是向学生渗透一些重要的数学思想方法。教材经过现实生活中一些常见的实际问题,让学生从中发现规律,抽取出其中的数学模型,然后再用发现的规律来解决生活中的一些简单实际问题。我发现单纯的用规律去解决实际生活中的植树问题,对学生有些难,所以我在课堂中重视规律更强调方法。从教学目标的设定,教学设计和知识结构分析来看,经过实践,基本上我感觉还算是比较成功的一堂课,有很多收获,感悟如下:
这个知识点的原型是一条直线路上用不一样的间隔来栽树,得到不一样的棵树,经过数字间的归纳,得出规律性结论并应用。教材将植树问题分为几个层次:两端都种,两端不种,只种一端。在教学中,侧重于向学生渗透化归的数学思想。在我看来,我们不仅仅是让学生会熟练地解决与植树问题相关的实际问题,而应当是将此类题作为渗透学生化归思想和原型提炼方法、甚至是培养学生双向可逆思维的一个学习支点,我要做的就是借助资料的教学发展学生的思维并提升思维的本事,经过课堂结果来看,还是取得了必须成效。
一、教学设计有深度、有厚度
教学设计分两条线走:一条线以构建学生知识结构为线索,使学生对植树问题的认识经历了“生活问题---猜想验证---建立模型”不断数学化的过程,较好的实现了由生活中的具体问题过渡到相应的“数学模式”,为上升到更抽象的数学高度奠定了基础。然后又让学生运用模型解决问题,把数学化的东西又回归生活,也让学生再一次体验数学与生活的紧密联系。另一条线以渗透数学思想方法为线索。对于植树问题的探究,不仅仅让学生经过画线段图的方式,自主探究、小组合作、寻找、掌握等模式,并且结合线段图让学生理解了为什么两端都要种时,棵树要比段数多1,多的1指的是哪棵树。让学生不仅仅要知其然,还要知其所以然。
二、敢于放手让学生去探究,体现学生的主体地位
整堂课,我都是让学生经过自主探究,小组合作,汇报交流而得出结论。是他们自我总结出来的规律,而不是教师给他们灌的。因为我明白学生才是学习的主体,学习的主人。在那里为了便于研究,我把例题稍作了改动,原先是20米,每隔5米植一棵,我改为12米,每隔3米植一棵。(因为上这节课之前我试上过几次,学生画20米就画的20厘米,本子不够长。所以我就作了调整。)我把这一个单元的资料拿到这一节课来教学(三种植法),让他们小组讨论帮组设计植树方案。这个时候在组内就产生了争议,我不怕他们争论。有的事情就是要越辩才越明。我觉得学生在争论是好事。还有教师点拨时指出了段数就是间隔数(因为在试上时我说间隔数有部分学生不理解,我说段数学生都明白,所以这次教学时我把间隔数改成了段数)。
三、关注拓展和应用
植树问题在现实中的应用有很多,我们不但要讲清楚,辨析出由于路线不一样,植树要求不一样,路线被分成的段数和植树棵数之间的关系就不一样,比如安装路灯,比如切割,比如上楼梯,比如敲钟,比如锯木头等等,掌握了以后都能够用植树问题的模型来解决它,所以在教学设计的时候,充分研究不一样的题目,并不断提出变式的要求。
四、教学中,我认为以下几点要改善:
1、由于这节课充分展示多媒体对教学的辅助作用,所以容量比较大,有个别学生吃不透,对教材的梳理上还要学会取舍,照顾好中差生。
2、除非题目中出现很明显的两端都种,否则学生不大会主动确定属于哪一类植树问题。
3、解决问题时,审题不够谨慎,容易忽略两边或者两端这样的词语。
4、教师对课堂的生成问题处理还不够灵活。
5、对学生的评价这块还显得本事不足。
6、普通话也有待提高。
总之,一节课下来,发现自我真的还有那么多的不足之处,并且这些不足还不是一时半会能解决的。反思自我,今后还应加强学习,学习理论知识,学习优秀课例,异常是应针对自我的不足之处,运用与实际教学中。期望能经过自我的一点一滴积累和改善,提高自我的业务水平和调控、处理课堂生成的本事。期望不久的将来,能看到令自我满意的自我。
植树问题教学反思(六):
“植树问题”教材将植树问题分为几个层次:两端都种、两端不种、只种一端及封闭图形。
我设计了以下几个环节。
一、经过课前活动,以大家都熟悉的手为素材,从让学生初步认识间隔,感知间隔数与手指数的关系。
二、以一道植树问题为载体,营造突破全课教学重点及难点的高潮。
三、以生活中植树问题的应用为研究对象,引导学生了解植树问题的实质。
四、多角度的应用练习巩固,拓展学生对植树问题的认识。
反思整个教学过程,我认为这节课有以下几点做得比较好:
一、创设浅显易懂的生活原型,让数学走近生活。
课前活动时,我选择学生的小手为素材,引入植树问题的学习。学生在手指并拢、张开的活动中,清晰地看出手指的个数与空格数之间是相差1的。然后做快速问答的游戏,使学生直观认识并总结出了间隔和点数的关系,为下头的学习作了铺垫,同时也激起了学生的学习兴趣。
二、注重学生的自主探索,体验探究之乐。
生活情景图引入后出示实例图示,引导学生在观察、点数形象图形后进行填表,发现两端植树时棵树与间隔数之间的关系。当学生对实物图有了清晰的认识后,教师将形象的图形抽象成线段图,让学生在脱离实物图后,依然能够发现棵树与间隔数之间的关系。在电脑演示中学生直观的体会到了植树问题中相关的量,在观察思考后学生则进一步验证了棵树与间隔数之间的关系。这样就把整个分析、思考、解决问题的全过程展示出来,让学生经历这个过程并从中学习一些解决问题的方法和策略。
这节课充分利用了多媒体设备,所以课堂容量较大,可是也造成个别学生吃不透的现象。在以后的教学中要注意把握好度,适当进行取舍,照顾好中差生。
植树问题教学反思(七):
经过现实生活中一些常见的实际问题,让学生从中发现一些规律,抽取出其中的数学模型,然后再用发现的规律来解决生活中的一些简单实际问题。
解决植树问题的思想方法是实际生活中应用比较广泛的数学思想方法。植树问题通常是指沿着必须的路线植树,这条路线的总长度被树平均分成若干段(间隔),由于路线的不一样、植树要求的不一样,路线被分成的段数(间隔数)和植树的棵数之间的关系就不一样。
在现实生活中类似的问题还有很多,比如公路两旁安装路灯、花坛摆花、站队中的方阵,等等,它们中都隐藏着总数和间隔数之间的关系问题,我们就把这类问题统称为植树问题。在植树问题中“植树”的路线能够是一条线段,也能够是一条首尾相接的封闭曲线,比如正方形、长方形或圆形等等。本节课着重研究直线上植树的情景。
植树问题教学反思(八):
《植树问题》是智慧广场中的资料,主要是向学生渗透有关植树问题的一些思想方法,经过现实生活中一些实际问题,让学生发现规律,然后再用发现的规律解决生活中的一些实际问题。植树问题分为两端都栽、两端都不栽、一端栽一端不栽三种情景。本节课教学的是植树问题中的第一种情景,即两端都栽的问题。反思整个教学过程,我认为有以下几点做得比较好:
一、关注学生的学习起点
学生是数学学习的主人,教师作为学生学习的组织者、引导者与合作者,应及时关注学生学习的起点。在教学过程中,我经过对五指的手指个数与手指缝之间关系的探究,在直观形象的手指演示中让学生初步感知棵数与间隔数的关系。本课伊始,我首先出了个谜语:“一棵树,五个叉,不长叶子不长花,能写能做还会画,就是不会开口讲讲话。”随后让学生观察自我的手指,引导学生得出:五个手指有4个间隔,4个手指有3个间隔,3个手指有2个间隔,2个手指有1个间隔。使学生清楚地看出手指的个数与间隔数之间是相差1的。接下来又经过做快速问答的游戏,使学生加深认识了植树问题中间隔数和棵数的关系,为下头的学习做了铺垫,同时学生的学习兴趣也被激发了起来。由此可见,我们在教学中必须要关注学生的学习起点,放低起点,这样才会收到事半功倍的效果。
二、注重学生的自主探索
在探索新知这个环节,是这样设计的:
欢乐探究:
在20米长的小路一边等距离植树,两端要栽,能够怎样栽树苗?
设计了一个表格
全长(米)间隔(米)线段图间隔数(个)棵数(棵)
1、把上表补充完整。
2、“两端要栽”的时候,我发现:棵树比间隔数
我能用等式表示棵数与间隔数之间的数量关系:
棵数=
学生经过自我动手画图,很快就发现了其中蕴含的规律。展示环节,我让展示小组的学生利用展示台给大家展示,学生指着自我画的线段图边讲解边说,让其他同学清楚地看到把一条线段平均分成4段,加上两个端点,一共有5个点,也就是要栽5棵树。改变间距后,段数和棵数相应也发生了变化。
经过自学,小组交流,小组展示,学生很容易的得出了在两端栽的情景下棵数与间隔数之间的关系是:总长÷间距=间隔数,棵数=间隔数+1。整个学习过程都是学生自主探索的结果。学生把整个分析、思考、解决问题的过程全部自我展示了出来。在这一过程中,学生进取思考,大胆尝试,主动探索,也体验到了成功的喜悦和学习的乐趣。
三、关注植树问题模型的拓展和应用
规律总结出来了,我并没有就此罢手,而是让学生找生活中的类似现象,使学生认识到生活中的许多事例看上去跟植树问题毫不相干,可是只要善于观察题中的数量关系,就明白它与植树问题的数量关系很相似,如计算公共汽车从起点站到终点站所行的距离及爬楼梯问题。求路边的电线杆、排座位、在路两旁安装路灯、插彩旗等等,目的是让他们利用所学植树问题的知识来解决生活中的数学问题,使学生感受到数学知识源于生活,用于生活,数学就在我们身边。从而使学生深刻感受到数学的应用价值。
四、渗透数形结合的思想,培养学生借助图形解决问题的意识
数形结合是数学解题中常用的思想方法,数形结合的思想能够使某些抽象的数学问题直观化、生动化,能够变抽象思维为形象思维,有助于把握数学问题的本质。本着这个思想我在让学生理解间隔数与植树棵数之间的规律时,我采用数形结合的方法——画图解决问题,从而逐步提高学生解决问题的本事。练习环节,我还设计了我们平时熟悉的钟声,让学生听钟声,在听到基础上用线段图画出钟声和他们之间的时间的间隔。学生在听、画之后初步感受了间隔数和棵数之间的关系。同时,经过画图,降低了此题的难度。再如:在解决锯木头问题时,经过成语“一刀两断”引出“一刀两段”,结合线段图,清楚地使学生理解间隔数总是比端点数少,使用数形结合的方法,在增加学生学习兴趣的同时,植树中棵树和间隔数之间的关系便迎刃而解。
存在问题:
把学生估计过高,以为只要学生弄懂了棵数与间隔数之间的关系之后,解决植树问题就应当没多大的问题了,但事实出乎预料,因为例题是给了全长和间距求棵树,但“做一做”却是给了间距和棵树求全长,属于逆向思维,所以,有好多同学就不知从何下手了,导致出错很多。其实就是在发现规律与运用规律间缺少了链接,应加强对规律的扩散教学,比如:得出规律时,能够总结一下“间隔数=棵数-1,路长=间隔数×间隔长”等知识的扩散。
植树问题教学反思(九):
一、学生的原有认知点在哪里?
植树问题,看是简单的问题,其实“很难”。为什么呢?那就是在以往的教学中,学生是没有接触这样的数学问题的。如:“间隔数”。对于学生来说完全是陌生的。而在教师看来,这些植树问题的相关知识点是现实生活中的,是学生熟悉的事物,其实不然。就象锯木头,“一根木头,锯3次,锯成了几段?”“用手夹乒乓球,每两个手指夹一个,可夹几个?”“班上原先8个女同学表演节目,此刻每两个女同学中间站一个男同学,有几个男同学?”等等。像这样的素材是学生熟知的,但问起来,学生就觉得是脑筋急转弯似的,老会错,但这些情景学生喜欢,简单,可操作性强,只要在课前谈话、游戏时稍加点拨,学生就很容易理解“间隔数”了。
二、教师,你带直尺来了吗?
教师在这节课努力创设了探究情景,十分注意学生的学习过程,经过猜想、验证,使学生经历和体验“复杂问题简单化”的解题策略和方法,建立数学模型,渗透化归思想。但最终的结果也是很重要的。在今日的课堂中,教师还还高估了学生画线段图的本事。加上在第二次探究时给学生过多的要求,诸多因素影响了学生的探究出结果。
植树问题教学反思(十):
《植树问题》资料包括两头植、两头都不植、封闭情景下的植树问题(一头植和一头不植)这三种情景。在解决植树问题的过程中,要向学生渗透一种在数学学习上、研究问题上都很重要的数学思想方法——化归思想.模型思想,同时使学生感悟到应用数学模型解题所带来的便利。
一、自主探索,培养学生数学思维本事。
课前创设情境让学生欣赏美丽的风景,引导学生明确要学习的资料,紧之后引出例题,探讨植树问题,不规定间距,同时改小数据,将长度改成20米。
让学生在开放的情景中,突现知识的起点,从而用一一对应的思想方法让学生理解多1少1的原因,建立起深刻、整体的表象,提炼出植树问题解题的方法。
经过“以小见大”数形结合来找规律加以验证,然后以例题展开,让学生动脑、动手反复验证,最终总结出:段数+1=棵数。
二、拓展应用,反映数学与生活的密切联系。
“植树问题”通常是指沿着必须的路线,这条路线的总长度被“树”平均分成若干间隔,由于路线不一样、植树要求不一样,路线被分成的间隔数和植树棵数之间的关系就不一样。
在现实中有着广泛的应用价值。在学生已经自主地寻找到植树中前两种的规律后,我适时的提出在我们的生活中有没有类似植树的情景呢?
经过学生的举例,让他们进一步体会,现实生活中的许多不一样事件都包含与植树问题相同的数量关系,它们都能够利用植树问题的模型来解决它,感悟数学建模的重要意义。我并没有就此罢手,而是让学生找找生活中的类似现象,如栽电线杆,排座位,安路灯,插彩旗等,再一次让学生运用规律解决形式各异的生活问题,使数学知识运用于生活。
三、数形结合,培养学生借助图形解决问题的意识。
我让学生根据示意图用算式来表示出植树的棵数,学生在列式计算的过程中,经过直观的观察初步感知三种情景:两端都栽“棵树=间隔数+1”,只栽一端“棵树=间隔数”,两端都不栽“棵树=间隔数-1”。
之后,再引导学生用“一一对应”的思想,举起左手,看指头有五个,间隔就是四个,明白植树问题的道理与此相似,再举起右手比划比划,分析植树问题三种不一样的情景,即“两端都栽”“只栽一端”与“两端都不栽”,从而真正理解这三种情景下,棵数与间隔数的关系。初步理解间隔数与植树棵数之间的规律时,我采用数形结合的方法——画图解决问题,从而逐步提高学生解决问题的本事。
本节课的不足之处:一是学生没有完全放开,思维还不够活跃;二是对课堂的生成问题处理还不够灵活,不能进行很好的利用。
植树问题教学反思(十一):
课前,我利用一根绳子按必须的间隔把小棒(当小树)捆在上头,结成一个封闭图形。课开始让学生观察封闭图形的植树问题,这时我不失时机的从一棵树那里剪开,这时学生露出了奇怪的眼神,同时我提出这属于线段上植树问题的哪一种情景,学生很快就喊出:一端种另一端不种:棵树=间隔数。课中利用形象的课件出示了生活中各种各样封闭图形的植树问题,学生简便的获取了新知。(课始我设计的目的加深学生理解封闭图形的植树问题)
课后,我给学生了一个问题:我班有55名学生,如果要站成一个最大的正方形方队,这个正方形方队最外层一共有几人?方队一共有几人?学生纷纷开始讨论,七嘴八舌找我讨论,我没有及时告知他们答案,而是让体育委员把学生带到操场上实际的站队,让他们自我找到了答案。
这个单元的学习到达了我预期的效果,虽然本单元教学有点难掌握,但只要教师注意激发学生的兴趣,就能突破难点。
植树问题教学反思(十二):
本节课旨在经过学生的学习活动让学生发现数学规律,建立植树问题的数学模型,理解“棵数”与“间隔数”的关系,从而发展学生的数学应用意识,培养学生主动探究和合作学习的精神,最终掌握植树相关问题的解决办法。
总的来说,本节课学生参与面广,进取性和主动性得到充分发挥,课堂效率也高,较好地展示了动手操作、合作学习的优势,主要体现了以下几点:
一、动手操作、合作交流、探究规律:
本节课,学生以小组为单位,利用手中的学具设计不一样的植树方案,有利于学生发挥小组交流合作的优势,学生在相互的表达和倾听中促使思路的清晰化,促进知识结构的构成,提高了学生的思维水平,完善了学生的认知结构。
二、练习的设计独特、新颖、有梯度:
本节课的教学我既注重教学过程,也注重教学效果。在练习环节中,我设计了有梯度的练习,体现了分参次教学。同时我还从不一样的角度引导学生运用所学知识解决一些生活中常见的植树相关问题,有效实现了生活问题数学化、数学问题生活化的目的。
由于练习的解答采取竞赛的方式,充分调动了学生学习的进取性,优化了课堂教学效果,大大提高了课堂教学效率。
三、充分体现学生的主体作用及教师的主导作用:
本节课,我经过引导学生动手操作——交流讨论——得出结论——应用结论,充分体现学生的主体作用,教师只是做了适时的点拨。
植树问题教学反思(十三):
1、经过自主探索的活动,让学生获得学习成功的体验,增进学好数学的信心。
结合学生的年龄特点和教学资料,我设计了很多需要学生自主探索的活动。例如:在创设情境、导入新课的第2个小环节中“如果你是园林工人,你会怎样种?”,让学生自主探索出在一条路上植树时,有3种不一样的情景:“两端都种”“两端都不种”“只种一端”;再如:在自主探究、建立模型这一环节中让学生自定路长和间距,经过画图的方法验*“间隔数”与“棵数”之间的规律。又如:在最终联系实际,综合练习时,我放手让学生自选习题进行解答。
2、渗透“以小见大”的数学思想方法,培养学生数学思维本事和解决问题的本事。
“授人以鱼不如授人以渔”,新课程理念有个更具“与时俱进”的显著特点是对渗透数学思想方法的关注。在本课的教学过程中,要充分利用学生想检验大数目时遇到困难,可引导经过“以小见大”来找规律加以验*,让学生经过观察、猜测、实验、推理与交流等活动。从而不失时机给学生渗透常用的数学思想方法,为将来的后续学习积累更丰富实用的思想经验。
教学过程是这样的:在学生已经掌握了两头都植的规律的探究方法后,让学生分组自主寻找两头都不植的规律,学生经过自我动手画,自我整理表格,很快就发现了其中蕴含的规律,产生了很强的成功感,同时也有了一份自信,极大的调动了学生进取*。
3、关注植树问题模型的拓展和应用,注意反映数学与人类生活的密切联系。
植树问题教学反思(十四):
1.教学设计力求有深度有厚度。《植树问题》这一课的核心不是掌握公式,套用公式解题,而是让学生在经历数学建模的过程中,体验一一对应,数形结合,化繁为简的重要思想方法。
教学设计分两条主线走:一条以构建学生知识结构为线索,使学生对植树问题的认识经历了“生活问题--猜想验证--建立模型”不断数学化的过程,较好的实现了自由生活中的具体问题过渡到相应的“数学模式”。然后学生运用模型解决问题,把数学化的东西又回归生活,再一次体验数学与生活的紧密联系。另一条主线以渗透数学思想方法为主线。不仅仅让学生在体验中感悟化繁为简的思想,同时利用画线段图的方式,感悟一一对应,数形结合的思想。从而理解棵数与间隔数的关系,不仅仅知其然还要知其所以然。
2.大胆放手,让学生去探究去思考。在学生自主提出问题后,进取主动地进行大胆猜想,然后经过自主探究、合作探究等不一样形式进行探究验证,整个课堂教师则引导学生在质疑、猜想中动手操作验证;在操作中不断思考;在思考中汇报;在汇报中比较;在比较中反思;在反思中总结。从而建立一个完整的植树问题数学模型。
本节课还存着许多问题:
1.环节处理不够恰当,造成时间的把控上不够精准。整节课感觉有点赶时间,走流程,重点知识不突出。比如在对“间隔数”如何来求上花的时间有点少,有些学生对如何快速求出“间隔数”还存在着疑惑。
2.由于没有展台,以至于不能清晰地展示学生的作品,让其他同学和听课教师不能直观地看到数据,让验证更具有说服力。
在今后的教学中,期望能透过自我一点一滴的积累和改善,提高自我的业务水平和调控、处理课堂生成的潜力,在不久的将来,能看到更棒的自我。
植树问题教学反思(十五):
一、遇到的问题:
《植树问题》是三年级第一学期教材数学广场中的教学资料,也是二期课改中数学拓展*的知识。是以往无数次被搬上舞台演绎出了许多经典课例。所以在教学准备阶段,我认真地研读了很多课例,发此刻诸多课例中,存在着这样一个共同的特点:任课教师都异常重视关于“植树问题”的三种不一样类型的区分,即所谓的“两端都种”“只种一端”与“两端都不种”。普遍采用了“学生*探究(或分组探究)、反馈交流、教师总结”的模式进行教学。并将“三种情景”的区分以及相应的计算法则(“加一”“不加不减”“减一”)看成一种“规律”要求学生牢固地掌握,从而能在应对新的类似问题时不假思索地直接加以应用。可是在这些课例的反思中,我又发现了一个共同的特点,很多学生能找到规律但不能熟练地运用规律,不能把植树问题的解决方法与生活中相似的现象进行知识链接。
二、第一次试教分析:
我根据教学资料的特点和学生的实际情景,在探究两端都植的规律时安排了动手*作,想经过引导学生进取参与,使学生在多种形式的教学活动中,加深对植树问题棵数和间隔数之间的关系的认识与理解。活动的设计是这样的:
出示一道开放*的题目:一条公路长()米,每隔5米植一棵(两端都要植),需要多少棵?让学生自我确定这条路的长度,
从而探究出两端都要植树时的间隔数和棵数之间的关系,要求是这样的:设计:全长()米,每隔5米,有()个间隔,种()棵树让学生*思考,画线段图,填表,汇报。本以为自我设计的教案研究到了学生的生活经验,结合生活实际,重视了数学思维培养,方法的渗透,是可行的,学生们应当是能够掌握的。可是在实际的教学过程中,在“植树”时还是跃跃欲试的学生们到“探究规律”时一个个都像被打败公鸡,毫无斗志与反应。勉强参与的总是那几个平时成绩比较优秀的学生。看来这样的设计无法顾及全体学生的发展。没有了学生的主体参与,何来思维的培养,主题的建构呢?我开始反思:为什么学生不能找到简单植树问题的规律呢?为什么缺乏参与的进取*呢?学生一脸的茫然。经过反复的思考,我想到了我设计的探究活动有必须的问题,对于学生来说太抽象,太难了,自我确定长度时,要研究到平均分还要分完,只给学生一条线段,他们不明白从何下手。我请教有经验的教师们,自我又反复琢磨,调整了自我的教学过程,从简单入手的思想,使这节课主线更清晰明朗了,即从生活中抽取植树现象,并加以提炼,然后经过猜想,验*,建立数学模型,再将这一数学模型应用于生活实际。这样能灵活构建知识系统,注重教学资料的整体处理。
又能活用教材,对教材进行了整合和重构,让资源启迪探究。激发了学生探究的欲望。让学生比较系统地建立植树问题的三种情景,即两端都植;两端都不植;封闭情景下的植树问题(一头植和一头不植)。
三、第二次试教分析:
我把目标制定为:知识*目标:利用生活中的问题,经过动手*作的实践活动让学生发现分的段数与植树棵数之间的关系,并能利用规律来解决简单植树的问题。过程*目标:进一步培养学生从生活实际问题中发现规律,应用规律解决问题的本事。
为了让学生掌握物体个数与间隔数的关系,课前我布置学生去数一数路灯排列有什么规律,初步感受物体个数与间隔数的关系,这样首先让学生在生活中学会有所观察,有所思索,有所实践。既能激起学生强烈的求知欲,做好课前准备,又能体会到数学知识在生活中的实际应用价值。在教学过程中,我创设情景聘请学生做环境设计师,说明学校南墙边有一段40米的小路,学校准备在路的一侧种树,按照每隔10米种一棵的要求设计一份植树方案,并说明设计理由,择优录用。我先请学生估计产生不一样的意见,此时需要验*,怎样验*,学生想出不一样的办法,给学生动手*作的时间和空间,让学生在*作中感悟,学生经过摆一摆,数一数,得出结果。学生的思绪一下打开了,最终出现了三种方案:第一种,两头都种,有5棵数。这样能够让学校有更多的绿*。第二种有3棵,头尾都不种。因为节俭成本。第三种有4棵。种头不种尾;或者相反;又或者研究树的实际生长空间不够,成本既不太高,绿*又不会太少。在这个环节,学生在实际*作中初步感受植树问题的特征,这个时候我利用模具加以归纳、总结,构成规律。学生靠自我主动、*地完成所学任务,发现规律,发现特点,找到窍门,感到十分高兴,记得牢固。
可是问题又就出现了,在和学生开始列举生活中有关植树的问题的事情,然后运用学生自我发现的规律,解决**旗,仪仗队队伍的长度、走楼梯、锯木头等问题。为什么学生能够找到简单植树问题的规律“间隔数+1=棵数”“间隔数-1=棵数”却无法运用呢?在发现规律与运用规律间缺少了怎样的链接?
四、第三次试教分析:
首先,创设了情境,学生仅凭一次体验是不可能全部到达继续建构学习主题的水平。不仅仅需要向学生供给多次体验的机会,并且还需要创设能够激发学生共鸣的情境。在举例过程中,比如手指之间的点段,座位之间的位置关系,并且还利用了“一*两断”来说明锯木头的问题,让我惊喜不已。学生真正的生活经验是他们身边熟悉的事物,这时的学生才会真正感兴趣,才能够产生共鸣,才易激发探究的欲望,让活动化的数学学习有个坚实的基础。
其次,书上的例题直接给出了植树的图片,棵数、段数一目了然,不利于学生进行*的、深入地思考。如果在动手之前,再补充一句:根据题目要求,你想怎样种?有几种种法?画一画线段图或者用手边的东西代替树摆一摆。再出示3种植法的图片,学生*实自我的研究是全面的。这样的设计会使学生的印象更加深刻。借助数形结合将文字信息与学习基础结合,使得学习得以继续,使得学生思维发展有凭借,才能使得数学学习的思想方法真正得以渗透。
植树问题教学反思(十六):
植树问题”原本属于经典的奥数数学资料,新课程教材把它放在了四年级下册的“数学广角”中让所有的学生学习,说明这一教学资料本身具有很高的教学思维含量和很强的探究空间,既需要教师的有效引领,也需要学生的自主探究。从学生的思维特点看,三、四年级学生仍以形象思维为主,但抽象逻辑思维本事也有了初步的发展,具备了必须的分析综合、抽象概括、归类梳理的数学活动经验。教学时能够从实际的问题入手,引导学生在分析、思考问题过程中,逐步发现隐含于不一样的情形中的规律,经历抽取出数学模型的过程,体验数学思想方法在解决问题中的应用。
反思整个教学过程,我认为这节课在以下2个方面处理得比较好:
1、在探究过程中感受数学
课程标准异常强调:数学活动必须向学生供给充分的从事数学活动的机会,帮忙他们在自主探究和合作交流过程中获得广泛的数学活动经验。所以在本节课中,我先让学生自我动手画画需要种几棵树,然后在小组内交流总结发现规律。学生学到了解决问题的方法,并获得了更深层次的情感体验。
2、素材来源生活
在本节课的设计中,我注重数学与人类生活的密切联系。新授环节也是以日常所见的种树问题引入,巩固练习之后,我以图片的形式让孩子们了解生活中与植树问题相似的现象,让学生进一步体会,现实生活中的许多不一样事件都内含与植树问题相同的数量关系,它们都能够利用植树问题的模型来解决它,感悟数学建模的重要好处。
我感觉这节课的不足之处有以下几点:
1、针对学生能够找到简单植树问题的规律“棵数=间隔数+1”却无法运用这个规律求路长的问题,因为学生的认知起点与知识结构逻辑起点存在差异。以为学生能发现“棵数=间隔数+1”就能解决问题了,实际上这只是部分学生具备了继续学习的本事,这恰恰导致了能找规律却不会用规律。也就是在发现规律与运用规律间缺少了的链接,我要加强对规律的扩散教学,比如:得出规律时,能够说说“间隔数=棵数-1,路长=间隔数X间隔长”等等知识的扩散。
2、把握每一个细节,问题即时解决,站在学生的角度去思考问题。比如:学生的质疑,间隔长和间隔数之间的区别,两端和两边的区别,应当研究学生的知识构建,学生的知识认知一般是在具体情景中经过活动体验而自主建构的。没有体验,建构就会显得很抽象。在这一次的教学设计中,虽然我创设了情境,但学生仅凭一次体验是不可能全部到达继续建构学习主题的水平。我能够利用线段图或者实例来帮忙学生学习。让学生有能够凭借的工具,借助数形结合将文字信息与学习基础结合,使得学习得以继续,使得学生思维发展有了凭借,也使得数学学习的思想方法真正得以渗透。
经过这一次磨课,我期望能透过自我一点一滴的积累和改善,提高自我的业务水平。
植树问题教学反思(十七):
植树问题是新人教版新课程标准实验教材五年级上册第七单元的资料。大家都明白,数学的思想方法是数学的灵魂。本册安排“植树问题”的目的就是向学生渗透复杂问题从简单入手的思想。
植树问题教学侧重点:在解决植树问题的过程中,向学生渗透一种在数学学习上、研究问题上都很重要的数学思想方法——化归思想,同时使学生感悟到应用数学模型解题所带来的便利。本单元的教学,并非只是让学生会熟练解决与植树问题相类似的实际问题,而是把解决植树问题作为渗透数学思想方法的一个学习支点。经过教学,不仅仅是向学生渗透某种数学思想方法,并且借助资料的教学发展学生的思维,提高学生必须的思维本事。
反思整个教学过程,我认为这节课有以下几点做得比较好:
一、创设浅显易懂的生活原型,让数学走近生活。
创设与学生的生活环境和知识背景密切相关的、学生感兴趣的学习情境有利于学生进取主动地投入到数学活动中。课前活动时,我选择学生的小手为素材,引入植树问题的学习。学生在手指并拢、张开的活动中,清晰地看出手指的个数与空格数之间是相差1的。然后做快速问答的游戏,使学生直观认识并总结出了间隔和点数的关系,为下头的学习作了铺垫,同时也激起了学生的学习兴趣。
二、注重学生的自主探索,体验探究之乐。
体验是学生从旧知识向隐含的新知识迁移的过程。教学中,我创设了情境,向学生供给多次体验的机会,为学生创设了一种*、宽松、*的学习氛围,给了学生充分的时间与空间。如果说生活经验是学习的基础,生生间的合作交流是学习的推动力,那么借助图形帮忙理解是学生建构知识的一个拐杖。有了这根拐杖,学生们才能走得更稳、更好。所以,在教学过程中,我注重了对数形结合意识的渗透。教学中我先激励学生自我做设计师,想办法设计植树方案,在学生自主探索的过程中很多学生采用了画线段图的方式,交流时利用多媒体再现线段图,让学生看到把一条线段平均分成4段,加上两个端点,一共有5个点,也就
是要栽5棵树。使学生发现植树时准备树苗的问题并不能简单的用除法来解决。改变间距后,段数和棵数相应也发生了变化,紧之后提出问题:“你能找出什么规律?”启发学生透过现象发现规律,也就是栽树的棵数要比段数(间隔数)多
1。最终按照教材要求应用发现的规律来解决前面的植树问题:100米长的小路,按5米能够平均分成20段,也就是共有20个间隔,而栽树的棵数比间隔数多1,所以一共要准备21棵树苗。这样就把整个分析、思考、解决问题的全过程展示出来,让学生经历这个过程并从中学习一些解决问题的方法和策略。
三、利用学生资源,加强生生合作
学生的认知起点与知识结构逻辑起点存在差异。生生之间的差异是学习的资源,这种资源应在小组交流的平台上得到充分的展示与合理的利用。在设计植树方案这一环节上,学生将间距定为1米、2米、4米、5米、10米,体现了思维的多样*。这单元教学充分利用了多媒体设备,所以课堂容量较大,可是也造成个别学生吃不透的现象。在以后的教学中要注意把握好度,适当进行取舍,照顾好中差生。
本单元教学不足的是:
一是没有举一反三的让学生进一步理解。
二是怎样让学生理解的更透彻,解题思路更清晰。功夫下的不深。今后教学改善措施:
1、深钻教材,上课注重中差生,做到举一反三。
2、寻求学生最能理解的教学方法去教学。
3、课前必须要备学生。充分了解学情。
植树问题教学反思(十八):
《植树问题》是人教版新课程标准五年级上册“数学广角”的资料,这一单元主要资料就是植树问题,植树问题通常是指沿着必须的路线植树,这条路线的总长度被树平均分成若干段(间隔),由于路线的不一样、植树的要求的不一样,路线被分成的段数(间隔数)和植树的棵数之间的关系就不一样。这样就把植树问题分成了三种情景,即:(1)植树的棵数=间隔数+1;(2)植树的棵数=间隔数;(3)植树的棵数=间隔数-1。
在这节课我们学习的是第一种情景,在教学中,我不但注重了学生动手操作本事的培养,同时也让学生感受到了数学来源于生活,也应用于生活的道理。比如:用排队人数与间隔数的关系抽象出植树问题中棵数与间隔之间的关系,既趣味味性又贴近学生的生活。教材在编写时,都是给出路的长度,求间隔或棵数,但在练习时,很多题都是间隔和棵数,求路的长度。避免上节课出现问题的同时我还针对上节课出现的问题对学生提出质疑,让生生互评或师生互评,重点表扬大部分学得好的同学使每一个学生获得参与的机会、培养学生探究精神体验成功的感觉,增强学生的自信心和荣誉感,使他们更加热爱数学。
本节课的主要目标是向学生渗透复杂问题从简单入手的思想。使学生有更多的机会从周围的事物中学习数学和理解数学,体会到数学就在身边,体验到数学的魅力。所以在设计这节课时,我主要是运用这样的教学理念:以问题情境为载体,以认知冲突为诱因,以数学活动为形式,使学生经历生活数学化,数学生活化的全过程,从中学到解决问题的方法,以此为基础,根据学生的认知规律,我设计了以下几个环节:
一、经过课前活动,以春季植树为素材,从让学生初步认识间隔,感知间隔数与棵树的关系。
二、以一道植树问题为载体,营造突破全课教学重点及难点的高潮。
三、以生活中植树问题的应用为研究对象,引导学生了解植树问题的实质。
四、多角度的应用练习巩固,拓展学生对植树问题的认识。反思整个教学过程,发现单纯的用规律去解决实际生活中的植树问题,对学生有些难,所以我在课堂中重视规律更强调方法,注重学生获取知识过程的体验是学生从旧知识向隐含的新知识迁移的过
程。教学中,我创设了情境,向学生供给多次体验的机会,为学生创设了一种民主、宽松、和谐的学习氛围,给了学生充分的时间与空间。如果说生活经验是学习的基础,生生间的合作交流是学习的推动力,那么借助图形帮忙理解是学生建构知识的一个拐杖。有了这根拐杖,学生们才能走得更稳、更好。
所以,在教学过程中,我注重了对数形结合意识的渗透。直接例题导入,引导学生能够画图模拟实际栽树,经过线段图的演示,让学生充分理解“间隔数”与“植树棵树”之间的关系,就此向学生渗透复杂问题简单化的思想,让学生自主选择短距离的路用画图的方式得出结果。这样把学习的主动权交给学生,发展了学生的潜能,培养了学生的实践本事和创新意识。可是我感觉在本节课的教学活动中还有不足的地方:
其一,上课前准备不充分,那就是我把学生估计过高,我以为只要学生弄懂了棵数和段数之间的关系之后,解决植树问题就应当没多大的问题了,但事实出乎我的预料,因为有一部分学生明白了全长和间距不会求段数,我以为这是学生早已经学过的并且经常用到的,所以没异常的引导,导致了学生无法下手。
其二,在时间的分配上我前松后紧,在规律的寻找和简单应用中花费的时间有点长,以致后面的练习很仓促。
其三,条理不够清晰,简直成了教师在唱独角戏,学生参与面不广,没有很好地完成教学任务。
在今后的教学中我还要全面、深入的了解学生,充分做好多个方面的准备。
植树问题教学反思(十九):
反思整个教学过程,发现单纯的用规律去解决实际生活中的植树问题,对学生有些难,所以我在课堂中重视规律更强调方法,注重学生获取知识过程的体验是学生从旧知识向隐含的新知识迁移的过程。教学中,我创设了情境,向学生供给多次体验的机会,为学生创设了一种*、宽松、*的学习氛围,给了学生充分的时间与空间。如果说生活经验是学习的基础,生生间的合作交流是学习的推动力,那么借助图形帮忙理解是学生建构知识的一个拐杖。有了这根拐杖,学生们才能走得更稳、更好。所以,在教学过程中,我注重了对数形结合意识的渗透。直接例题导入,引导学生能够画图模拟实际栽树,经过线段图的演示,让学生充分理解“间隔数”与“植树棵树”之间的关系,就此向学生渗透复杂问题简单化的思想,让学生自主选择短距离的路用画图的方式得出结果。这样把学习的主动权交给学生,发展了学生的潜能,培养了学生的实践本事和创新意识。
可是我感觉在本节课的教学活动中,师生间的沟通交流上还有待于进一步加强,有时过高的估计学生的学习基础和理解本事,造成站位过高的局面。今后的教学中要全面、深入的了解学生,充分做好更方面的准备。
植树问题教学反思(二十):
这节课中我教学的是植树问题中的一种情景,即两端植树问题。反思这节课,我是有喜也有忧。喜的是学生学习比较投入,气氛比较活跃,大多数发言进取,悲的是学生的学习效果没有到达我预期的目标,中等以上的学生掌握的很简便,但基础较差的学生掌握的不太好,还没真正到达学以致用目的。
为了让学生进取主动地投入到数学活动中,我创设与学生的生活环境和知识背景密切相关的学生感兴趣的学习情境。我选择猜谜语的方式,之后以学生的小手为素材,引入植树问题的学习。学生在手指并拢、张开的活动中,首次清晰地看出手指的个数与空格数之间是相差1的。然后让他们观察教室里那里有间隔,最终举出生活中那里存在间隔,让学生听钟声,在听到基础上用线段图画出钟声和他们之间的时间的间隔。学生在看,听,画之后初步感受了间隔和棵数之间的关系。这一系列的创设使学生体会到,只要处处留心用数学的眼光去观察宽阔的生活情境,就能发此刻平常事件中蕴涵的数学规律。
学生在分组合作寻找规律的时候表现的很简便。在学生的进取性调动起来后,便出示生活中的植树问题,让学生分组自主解决,在这个环节中,我让学生自主选择自我喜欢的方法解决问题。学生经过自我动手画线段、摆跳棋,完成我给出的表格,很快就发现了其中蕴含的规律,产生了很强的成功感,同时也有了一份自信,极大的调动了学生进取性。在此基础上,我适时的提出要同学们帮忙解决一个问题,这样既培养了学生的数学应用意识,又让学生感受到数学与生活的密切联系。植树问题的模型是现实世界中一类相近事件的放大,它源于现实,又高于生活。所以,在现实中有着广泛的应用价值。为了让学生理解这一建模的意义,我并没有就此罢手,而是让学生找找生活中的类似现象,如栽电线杆,排座位,安路灯,插彩旗等等,在学生从具体生活中抽象出数学现象后,又再一次让学生运用规律解决形式各异的生活问题,使数学知识运用于生活,使学生深深地体会到数学的价值与魅力。整节课,大多数学生的思维表现的很活跃。
但这节课也有我颇感不足的地方,那就是我把学生估计过高,我以为只要学生弄懂了棵数也段数之间的关系之后,解决植树问题就应当没多大的问题了,但事实出乎我的预料,因为有一部分学生明白了全长和间距不会求段数,我以为这是学生早已经学过的并且经常用到的,所以没异常的复习,导致了基础较差的学生无法下手。其二在时间的分配上我前松后紧,在规律的寻找和简单应用中花费的时间有点长,以致后面的练习很仓促。
植树问题教学反思(二十一):
在这节课的教学中,我不但注重了学生动手*作本事的培养,同时也让学生感受到了数学来源于生活,也应用于生活的道理。比如:用排队人数与间隔数的关系抽象出植树问题中棵数与间隔数之间的关系,既趣味味*又贴近学生的生活。
教材在编写时,都是给出路的长度,求间隔或棵数,但在练习时,很多题都是间隔数和棵数,求路的长度。避免上节课出现问题的同时我还针对上节课出现的问题对学生提出质疑,让生生互评或师生互评,重点表扬大部分学得好的同学使每一个学生获得参与的机会、培养学生探究精神体验成功的感觉,增强学生的自信心和荣誉感,使他们更加热爱数学。
本节课的主要目标是向学生渗透复杂问题从简单入手的思想。使学生有更多的机会从周围的事物中学习数学和理解数学,体会到数学就在身边,体验到数学的魅力。所以在设计这节课时,我主要是运用这样的教学理念:以问题情境为载体,以认知冲突为诱因,以数学活动为形式,使学生经历生活数学化,数学生活化的全过程,从中学到解决问题的方法,以此为基础,根据学生的认知规律,我设计了以下几个环节:
一、经过课前活动,以春季植树为素材,从让学生初步认识间隔,感知间隔数与棵树的关系。
二、以一道植树问题为载体,营造突破全课教学重点及难点的高潮。
三、以生活中植树问题的应用为研究对象,引导学生了解植树问题的实质。
四、多角度的应用练习巩固,拓展学生对植树问题的认识。
植树问题教学反思(二十二):
本单元经过现实生活中一些常见的实际问题,借助线段图等手段让学生从中发现一些规律,抽取其中的数学模型,然后再用发现的规律 解决生活中的简单实际问题。植树问题通常是指沿着必须的路线植树,这条线段的总长度被树平均分为若干段(间隔),由于路线的不一样、植树的要求不一样、路线被分成的段数(间隔数)和植树的棵树之间的关系也就不一样。在现实生活中类似的问题还有很多,比如公路两旁安装路灯、花坛摆花、锯木头、架设电线杆等。这些问题中都隐藏着总数与间隔数之间的关系。
在植树问题中,植树的路线能够是一条线段,也能够是一条首尾相接的封闭曲线如圆形。即使是关于最基本的一条线段上的植树问题,也可能有不一样的情形。如两端都要载,一端栽另一端不栽,两端都不栽。而在封闭曲线上的植树问题能够转化为一条线段上的植树问题中的'一端栽另一端不栽的情景。
成功之处:
分类教学,抓住教学重难点,避免出现知识的空档。在教学中,我经过教学例1的两端都栽的情景。这类问题,学生对于求棵树比较容易理解。可是对于在公路的两旁栽树,学生往往容易出错,所以在教学的过程中,多出一些在两旁栽树的情景,让学生能够注意。另外,在这个教学中还注意让学生逆向思考,如:在学校门前小路的两边,每隔5米放一盆菊花(两端都放),从起点到终点一共放了20盆。这条小路长多少米?提醒学生逆向思考问题,也就是要先求一旁小路放多少盆,即20÷2=10(盆),然后再求间隔数,即10-1=9(个),最终求小路的全长,即9×5=45(米)。经过这样的训练,能够使学生不仅仅知其然,更知其所以然,还能培养学生逆向推理的本事。学生以后再见到难题,能够借助方程顺向思考问题,也能够逆向推理思考。经过这样的训练,学生就不至于感觉数学的困难了。这个单元容易出现的题目就是敲钟问题、锯木头问题、每个角都摆花的问题,这些问题能够一类一类地教学,把每个问题夯实,再进行综合训练,效果会更好。在这些问题中,尤其类似这样的问题要注意教学,如要在三角形花坛的边上种牡丹花,每边种10棵,能够怎样种?最少需要种多少棵牡丹花?这种类型题学生就要有多种研究,一种是三个角都不种,每边种1
0棵,需要种10×3=30(棵);第二种是只种1个角,其他两个角不种,就需要种10×3-1=29(棵),第三种是种 个角的情景,需要10×3-2=28(棵),第四种是种三个角的情景,需要10×3-3=27(棵),经过这样的教学能够避免直接教学课本习题中的棋子问题,学生就能够弄清楚为什么要用每边的数量乘边数候后还要减4。
在教学例1两端都栽的情景,也能够顺势教学其它情景异常是两端都不栽,除了画线段图理解之外,也能够让学生解释为什么要用间隔数减1,实际上中两都栽的情景中间隔数加1再减2,所以得到棵数等于间隔数减1。这样再教学只栽一端时,学生又能够在两端都不栽都情景下间隔数减1加1,就能够得到棵树等于间隔数,由此类推,学生更容易理解这三种情景之间的联系,不至于学一种记忆一种。
不足之处:
学生在学习例题时学得很好,一到接触到不一样类型的植树问题就不知所措,还是存在搞不清哪种植树问题的情景。
再教设计:
在教学中,还是继续采取分类教学,既注重对分类教学的讲解,还要注意逆向思维的训练。
植树问题教学反思(二十三):
“植树问题”通常是指沿着必须的路线,这条路线的总长度被树平均分成若干段,由于路线不一样、植树要求不一样,路线被分成的段数和植树棵数之间的关系就不一样。现实生活中类似的问题还有很多,如安装路灯、花坛摆花、站队中的方阵、锯木头、走楼梯,等等。
教材将植树问题分为几个层次:两端都栽、两端不栽、环形情景以及方阵问题等。其侧重点是:在解决植树问题的过程中,向学生渗透一种在数学学习上、研究问题上都很重要的数学思想方法——化归思想,同时使学生感悟到应用数学模型解题所带来的便利。
数学《课标》强调数学与生活的联系,在教学要求中增加了“使学生感受数学与现实生活的联系”,并且要求“数学教学必须从学生熟悉的生活情境和感兴趣的'事物出发,为他们供给观察和*作的机会”使同学有更多的机会从生活中学习数学和理解数学,体会到数学就在身边,感受到数学的趣味和作用,体验到数学的魅力。
一、设计流畅简单易懂。
整节课设计基于本班学生实际情景,在创设情境使学生明确要学习的资料,引出例题探讨植树问题,不规定间距,同时改小数据,将长度改成20米。目的在于,让学生在开放的情景中,突现知识的起点,从而用一一对应的思想方法让学生理解多1少1的原因,建立起深刻、整体的表象,提炼出植树问题解题的方法。在那里改小数据,有利于学生的思考,主要照顾后20的学生。然后以例题展开,让学生在*作中感悟,学生经过摆一摆,数一数,得出结果。学生的思绪一下打开了,最终出现了三种方案:第一种,两头都种,有5棵数。这样能够让学校有更多的绿*。第二种有3棵,头尾都不种。因为节俭成本。第三种有4棵。种头不种尾;或者相。学生能够找到简单植树问题的规律“间隔数+1=棵数”“间隔数-1=棵数”
二、注重实践体验探究。
教学中向学生供给多次体验的机会,注重借助图形帮忙学生理解建构知识。在教学过程中,时刻对数形结合意识的渗透。教学中我先激励学生自我做设计,想办法设计植树方案,在学生自主探索的过程中很多学生采用了画线段图的方式,交流时利用多媒体再现线段图,让学生看到把一条线段平均分成4段,加上两个端点,一共有5个点,也就是要栽5棵树。使学生发现植树时准备树苗的问题并不能简单的用除法来解决。改变间距后,段数和棵数相应也发生了变化,紧之后提出问题:“你能找出什么规律?”启发学生透过现象发现规律,也就是栽树的棵数要比段数(间隔数)多1。最终按照教材要求应用发现的规律来解决前面自我设计的植树问题:间隔2米、4米、10米,而栽树的棵数比段数(间隔数)多1。这样就把整个分析、思考、解决问题的全过程展示出来,让学生经历这个过程并从中学习一些解决问题的方法和策略。
三、联系生活拓展思维。
有意义的学习是学生在具体情景中体验自主建构,体验和建构是学生学习的关键。体验是建构的基础,没有体验,建构就没有意义。体验是学生从旧知向隐含的新知迁移的过程。设计中,虽然创设了情景,但一次的体验不能到达继续建构学习的水平。所以,这节课我多次向学生供给体验的机会,学生经过摆一摆,数一数,得出结果。学生的思绪一下打开了,最终出现了三种方案:第一种,两头都种,有5棵数。这样能够让学校有更多的绿*。第二种有3棵,头尾都不种。因为节俭成本。第三种有4棵。种头不种尾;或者相。学生能够找到简单植树问题的规律“间隔数+1=棵数”“间隔数-1=棵数”
画一画线段图或者用手边的东西代替树摆一摆,学生*实自我的研究是全面的。这样的设计会使学生的印象更加深刻。借助数形结合将文字信息与学习基础结合,使得学习得以继续,使得学生思维发展有凭借,才能使得数学学习的思想方法真正得以渗透。
植树问题教学反思(二十四):
一、教学设计有深度、有厚度。
教学设计分两条线走:一条线以构建学生知识结构为线索,使学生对植树问题的认识经历了“生活问题——猜想验证——建立模型”不断数学化的过程,较好地实现了由生活中的具体问题过渡到相应的“数学模式”,为上升到更抽象的数学高度奠定了基础。然后又让学生运用模型解决问题,把数学化的东西又回归于生活,也让学生再一次体会数学与生活的密切联系。另一条线以渗透数学思想方法为线索。
对于植树问题的探究,不仅仅让学生经过画线段图、摆学具的方式自主探究、寻找,并且结合线段图、摆学具,让学生理解了为什么两端都种时,棵数会比间隔数多1,多的1指的是哪一棵树。让学生不仅仅要知其然,还要知其所以然。
由反复的修改,让我深刻地体会到了对教材研究的重要性,明白了“教师对教材看得有多深,才能使你的课堂有多厚”的道理。也让我明白了自我今后应当努力的方向。
二、敢于放手让学生去探究,体现学生的主体地位。
整堂课,我都比较注重学生的主体地位。因为我明白,仅有学生自我想学、愿学,才能主动地学,并把学到的东西内化为自我的知识。所以对于重点部分的引入,即探究两端都种时,棵数与间隔数之间究竟有什么关系,我先让学生经过自我的猜测得到答案。
当几种答案产生冲突时,再引导学生探究,这样更容易激发学生的探究欲望,激活学生的主体意识。而后的探究部分我就放手让学生去做,教师给予适当的指导,让学生在自主探索中掌握用线段图探究植树问题规律的方法。由此把方法内化为自我的东西,为下节课自主寻找另外两种植树问题的规律时,学生就比较简便愉快了。
三、注重教学思想的渗透和学习方法的传授。
在整个教学的过程中,我都很注重数学思想方法的渗透。比如:当学生用一个线段图证明规律时,适时点拨。用一个线段图就能证明它是普遍存在的规律吗?再画几个试试(以小组为单位,分组研究)。交流时,让不一样的学生说出用不一样间隔的线段图得到同一个规律,实际就是向学生渗透不完全归纳法。在展示交流部分,经过比较10个间隔与2个间隔的线段图的难易,比较画一棵树和用一个点表示一棵树的难易,让学生体会简化的思想。经过找生活中的植树问题,并解决生活中的植树问题,让学生体会化归的思想。对于学习方法的传授,整节课都异常重视线段图的运用。
当然,这节课也有许多的不足之处,列举几条:
一、教学时间安排欠妥。有的教学资料没有来得及出示,有的资料讲解比较仓促。练习巩固时间不充分,没有检测时间,使教师没有及时掌握每个学生的学习情景,心中没底。
二、本节课,我本想借助一一对应的思想去突破本节课的难点(两端都栽的情景下,所栽的棵数比间隔数多1),可是没有深入去理解植树问题中所蕴含的一一对应思想。所以,感觉得出的规律有些牵强、抽象,没有到达水到渠成的效果,没有把一一对应的思想与植树规律结合在一齐,没有很好地突破难点。
三、对学生评价这块显得本事不足。对于学生的评价如何做到即准确又有深度,还要具有启发性,这是我还得努力学习的方向。
四、数学课关键在于“说”,以说促思,以说引思,这样能够了解学生的思维过程是否正确,以便教师及时调控课堂,改变教学策略,可是,为了能够完成教学任务,明明白应当让学生多说,可是由于时间问题,就把学生说的权利剥夺了,而去进行下头的教学资料,这是我一贯的通病,我争取改正,把更多的时间和空间留给学生,让学生真正成为课堂的主人。
总之,一堂课下来,发现自我真的还有那么多的不足之处。反思自我,今后还应加强学习,学习理论知识、学习优秀课例,异常应当针对自我的不足之处,运用于实际教学之中,逐步完善、改正。期望能经过自我一点一滴的积累和改善提高自我的业务水平和调控、处理课堂生成的本事,使自我能不断提高、不断发展。
植树问题教学反思(二十五):
《植树问题》是四年级数学广角的资料,对于孩子们来说属于拓展提升类知识,对于三年级孩子来说理解起来更会有困难。下头就几方面谈一谈我的设计意图:
1、课堂中主要渗透了一一对应、化繁为简以及数形结合的数学思想,单纯的套用数量关系学习的知识则失去了它的持久性,要让学生在活动中深化数量关系,设计了数一数、画一画教学活动,这些活动都能帮忙学生积累活动经验。
2、一一对应思想的渗透。在一一对应的思想上的,让学生体会并说出谁和谁为一组就是一一对应的体现,能够为学生接下来理解为什么多1、少1或相等打下良好的基础。
3、在追问中感知数量关系。数量关系的生成要经历必须的数学活动经验,让学生摆一摆、数一数只能观察比较出两种物体的个数的`大小,继续追问:为什么+1,为什么—1?这样的追问是深化数量关系的有效前提。
4、重视不一样情景的联系与区别。无论是植树问题还是间隔排列的两种物体,他们都有多种情景,而每一种情景都不是孤立存在的,规律之间的练习能够帮忙我们教学过程中有效进行延展,而他们之间的区别则能够帮忙学生加深每种情景本质的理解。
5、体现应用意识。数学知识来源于生活也应用于生活,对于植树问题的理解要拓展到平常生活中,这样能引导学生运用规律或者获得的策略以及感悟的数学思想来解决与植树问题有着共同数学知识结构的实际问题。
本节课的不足以及应改善的地方:
1、把100米简单化到20米,仍然不够简单,对学生的理解题意造成了必须的困难。如果改成总长5米,间隔1米,会更好理解。
2、讲解三类情景时,应以“只在一端”这种简单情景为例,重点讲解,降低学生学习难度。
3、教态不够自然,语言表情亲和力不够,在平时教学中应加强锻炼,注意培养。
每一次讲课对自我来说都是一次锻炼,都是一次提高的机会。备课、讲课、反思,每一步都需要用心去思考,思考的过程就是提高的过程,相信经过这样的一次次历练,自我会做的更好。
植树问题教学反思(二十六):
《植树问题》是新人教版小学五年级数学上册数学广角的资料。本节课是第一课时,是植树问题中比较简单的情景。教学目标和教学重点都是引导学生发现两端都栽时,棵数比间隔数多1,渗透化繁为简、一一对应的数学思想。教学难点是理解这一规律。
为了突出重点,探究新知环节,我分了五个层次进行:第一个层次,同桌合作,模拟在20米的小路一旁植树的过程,思考棵数与什么有关;第二个层次,独立操作,模拟在25米的小路一旁植树的过程,感知棵数与间隔数的关系;第三个层次,根据前两次的经验,不操作,画线段图,探究在30米的小路一旁植树的情景,验证棵数与间隔数的关系;第四个层次,想象在35米的小路一旁植树,计算出要栽多少棵;第五个层次,观察比较,找出四个题目中的相同点。经过五个层次的教学,学生不难发现“间隔数+1=棵数”这一规律,同时渗透“化繁为简”这一重要数学方法。突破“理解这个规律”这一难点时,我提示:“植树问题能不能也看成是两种物体的一一间隔排列呢?”。
在教师的引导下,学生思考后,自我说出用分组的方法,把每组中两种量一一对应起来。之后,教师因势利导,学生发现如果一组一组的分,正好分完,则数量相等;如果有剩余,则数量就是相差1,帮忙学生理解间隔数+1=棵数。从学生学习状态、课堂交流来看,到达了本节课的目标,实现本节课的预期目的。
本节课的还有很多足之处:
1、学生回答问题不准确,甚至出错,我觉得是教师组织语言不严密,问题的指向性模糊,备学生不太充分等多方面的原因造成的。学生有时一脸茫然,有时不知所措。
2、课堂条理还需改善,有遗漏的环节,有强调不足的情景,也有不必要重复的话语。
3、因担心时间超时,在教学过程中,不予理睬学生的答非所问,而急于得到只贴合教师想要的答案。
有遗憾的课才是真实的课,才是更有价值的课。我会以每节课为起点,在需要努力的方面下功夫,需要改善的地方多揣摩,从一点一滴做起,使自我的课堂日趋完美,上得精彩,少留遗憾。
植树问题教学反思(二十七):
植树问题是十分生活化问题。其中包含两端都栽;只栽一端和两端都不栽,以及封闭图形的栽树。然而由此衍生出的锯木头,敲钟,上楼梯,以及汽车站点,公交车发车班次等问题是十分趣味的。
在教学中,我尽可能引导学生,用图示法,看手法,以及站队法等直观方法帮忙理解,以促使孩子们学会分析问题的方法。同时在引导学生读题的过程中,对问题进行逐字逐句的分析,让孩子们理解总长,间距,间隔数等名词。同时在直观操作中理解,总长除以间距等于间隔数。经过站队,让孩子们清楚的看到,站队的人数总比间隔数多一,这属于两端都栽。同时经过画图,看手指和指间隔进一步理清间隔,间距,棵树之间的关系。
对于封闭图形,我采用同学拉圆圈的形式,经过数人数和间隔数,发现规律。
同时对于多边形栽树,端点都栽的问题,我让孩子们六人一组合作,能够站队,也能够画图来学习。孩子们学习兴趣极高,经过归纳汇报,收到了不错的效果。
然而,还有一部分孩子,学习数学建模的方法有待进一步培养。一部分孩子不动脑,总是以旁观者的主角,等靠要,不主动学习,不自我分析,学习停留在背的模式,使得教学效果参差不齐。会学的学精,后进的只知皮毛。题目稍加变化,便无从下手。。针对以上问题,在今后的教学中,还应化大气力培养孩子们自觉学习,勤于思考的习惯,让他们找到正确的学习方法,仅有这样,学习才不会僵化。
植树问题教学反思(二十八):
本节课研究的只是两端都栽的植树问题。主要目标是向学生渗透一种思想,一种在数学上、在研究问题上都很重要的思想——化归思想。这种思想的渗透能很好地帮忙学生理解寻求解决复杂问题的一般方法,那就是从简单问题、简单事例入手,寻求规律,经过规律的得出,最终解决问题。
教学上我采用“自主——互助”的策略,力求让学生依据自学提纲及要求,经过独立思考,把不明白的问题与他人交流合作,使学生在不断地操作和交流中,经历发现和感受的植树问题的过程。环节如下:
一、经过课前活动,以大家都熟悉的上操站队为素材,让学生初步认识间隔,感知间隔数。
二、以自研题为载体,实现全课教学重点及难点的突破。
为此我设计分别在15米、20米、25米、30米的公路一边植树的问题,先让学生明确自学要求,然后根据要求独立研究与自我编号对应的一题,重点让学生经过画图栽栽看,发现一棵一棵种树,关键是要找准间隔数,在经历了从简单事例入手之后,各部分名称的实际意义已经得到了强化。
与此同时,植树问题的一般解法也已经得到了归纳。然后用找到的规律去解例1中的在100米绿化带上植树的问题,使学生获得真实的学习体验的同时,也培养学生学习数学的兴趣。在这几个过程中,学生学到了解决问题的方法,同时也获得了更深层次的情感体验。
三、多角度的应用练习,巩固学生对植树问题的理解,突出教学重点。
四、经过达标检测活动,了解学生学习情景,为改善自我的教学和跟踪辅导供给有利的保障。
五、评价总结,拓展延伸。经过出示不一样类型的植树问题,让学生近一步体会数学源于生活,数学就在我们身边,从而使学生深刻感受到数学的应用价值,激发学生学习数学的兴趣,也为下一节数学课做好铺垫。
植树问题教学反思(二十九):
植树问题”是人教版新课程标准实验教材五年级上册“数学广角”的一个新资料。教学中,首先要让学生区分出植树问题的三种类型。即所谓的“两端都种”“只种一端”(包括封闭图形)与“两端都不种”的三种情景。并将“三种情景”的区分以及相应的计算法则(“加一”“不加不减”“减一”)看成一种“规律”,要求学生牢固地掌握,从而能在应对新的类似问题时不假思索地直接加以应用。
其次,要教给学生解题的'方法。不管什么植树问题,一般都是先求出有几个间隔。能够根据“路的长度间隔长度,间隔数”然后再根据植树问题的三种类型(“两端都种”“只种一端”(包括封闭图形)与“两端都不种”)去求出棵树。也能够根数告诉的棵树,用“加一”“不加不减”“减一”求出间隔数,再求出路的总长。
其三,要让学生学会联系生活。把生活中的问题转化成植树问题。能够让学生找一找生活中的“植树问题”,很多同学联想到:公路两旁的路灯、公路中的斑马线、楼梯的台阶、栏杆的铁柱等都包含与“植树问题”相同的数量关系。让他们学会分析是植树问题中的哪种类型。然后能够利用“植树问题”的规律来解决它。课堂中能够结合教学资料,让学生利用所学找到规律进行解决,使他们的认知得到进一步的深化和提高,从而获得了学习数学的乐趣,到达了梦想的课堂教学效果。
植树问题教学反思(三十):
经过教师带领同学们去植树这一情境,之后出示ppt课件,让学生补充数学信息。让学生初步认识间隔,感知间隔数与棵数的关系。整节课以一道植树问题为载体,放手让学生自主学习,以三种不一样的植树方案引导学生合作探究植树问题。
在教学中,让学生经过画图来解决,在画图过程中学生就会发现间隔数与棵数的关系。让学生在整理列表中学生们发现规律,验证规律、运用规律等活动,让学生经历数学模型的科学探究过程。在这节课中,然学生以画图为主线,以“数形结合、一一对应”的数学思想方法为暗线,让所有学生参与为载体,展开学习,实现“数学模型的多维构建。
整节课上的有些前松后紧的感觉。以至于在解决问题中还有几道没有解决完。如果在探究三种栽树方法的规律时,再大胆的放手让学生自主的去探究,效果可能会更好些。
招聘面试技巧面试技巧是指面试过程中解决某些主要问题和重要问题与难点问题的方法。它是面试经验的累积。下面是小编帮大家整理的招聘面试技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既到达考核应聘者的分析本事的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司必须很有前途。
技巧二:当面试进行到必须的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
技巧三:请应聘者描述前天午时都做了些什么。此问题,一般的.应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达本事,文字组织本事,思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。应聘者更容易说出真实的东西,主考官能够从中确定应聘者的素质和本事。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某教师(并不存在)的课很风趣,到此刻仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,并且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;经过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地确定应聘者的抗挫本事。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫本事较强;若比较惊慌紧张,则抗挫本事较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有必须的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在必须时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新本事;展示主考官的创新本事。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而确定其创新本事。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导本事是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
1、请你自我介绍一下你自我。
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最期望明白的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最进取的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都能够和学习无关,也能够和学习有关,但要突出进取的个性和做事的本事,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“多谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么:
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应本事和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不期望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自我细心眼、爱忌妒人、十分懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自我比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自我的优点说起,中间加一些小缺点,最终再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明必须要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我此刻单身,没有任何家庭负担,能够全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自我的本事;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只可是想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行很多的培训。并且我本人也对编程异常感兴趣。所以,我期望公司能根据我的情景和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自我说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样证明你已经对当今的人才市场作了调查,明白像自我这样学历的'雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不期望被问到的问题,可是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。可是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是能够的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要明白,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不明白”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我期望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个能够信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就必须会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不一样的人都能够友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度研究问题“
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新本事。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我能够参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果经过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎样办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情景:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自我还有更好的方法,你应当怎样做?
回答提示:①。原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自我的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的提议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③。还有一种情景,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎样办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无本事负责,期望单位帮忙解决;
②是职责问题。分清职责,各负其责,如果是我的职责,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮忙同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自我的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自我的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本能够避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎样打算?
回答提示:此刻的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,仅有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于应对,应对这次失败不气馁,理解已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自我经历了这次之后经过努力必须能行。能够超越自我。
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自我,实事求是地评价自我,辩证的看待自我的长短得失,做一个明白人。
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自我的心理压力,时刻牢记自我弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出必须的成绩。
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一向是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1。我的主管领导认识到自我的错误,我想我会视具体情景决定是否原谅他;2。他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应当支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应当反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎样办?
回答提示:
①我会服从领导的.指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自我工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应当时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎样看这个问题?你准备怎样办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自我是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的资料。是公司资助还是自费参加?
回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(能够多谈谈自我学的技术)。
18、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想明白面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,能够强调“就算职种不一样,也期望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自我的热诚没有什么坏处。
技巧一:自我介绍不超2分钟
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情景用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达本事、逻辑本事、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的资料要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意资料简洁,切中要害,不谈无关、无用的资料,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
技巧二:不忘本令考官难忘
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自我谁都不崇拜,或者说崇拜自我,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系,说明自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
技巧三:强调温馨和睦的家庭氛围
“谈谈你的家庭情景”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自我教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自我工作的支持和自我对家庭的职责感。
技巧四:用乐群性爱好点缀形象
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想经过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自我没有业余爱好,也不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一齐做的业余爱好来“点缀”自我的形象,突出面视者的乐群性和协作本事。
技巧五:座右铭与应聘行业相关
经过提问座右铭用人单位就能够确定面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自我某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。
技巧六:说与工作“无关紧要”的缺点
当考官问到你的缺点时,面试者不能说自我没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
技巧七:遇到提问陷阱采用迂回战术
“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
技巧八:回避回答对上级具体的期望
“你期望与什么样的上级共事?”经过面试者对上级的“期望”能够确定出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求,如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
技巧九:尽量体现机智、果敢和敬业
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
技巧十:尽量回避待遇问题
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,能够说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
招聘面试技巧之聊
聊,顾名思义是应聘者与面试官之间的交流,通常可围绕招聘职位相关内容进行,此时可以比较轻松的氛,帮助应聘者放松,发挥正常的水平。
招聘面试技巧之讲
此部分由应聘者讲述,可以给予3-5分钟的时间,这个时候面试官需要认真倾听,通过应聘者的讲述,进一步了解应聘者的能力,如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,这部分内容很难从简历、笔试等其他地方体现。
招聘面试技巧之问
问是指面试官的发问,通过应聘者的简历和面试中所讲述的内容进行发问,如公司比较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的矛盾点、应聘者与岗位中不符的地方等内容。
问的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。
通过面试官发问,可以补充需要了解的关键信息,也可从矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
招聘面试技巧之答
答一般指应聘者的发问、面试官的回答,应聘者通常会比较关心职位薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序等问题、面对应聘者的发问,面试官应该实事求是,但可以进行艺术性的修饰。
总体来讲,一位应聘者的面试时间可以控制在十分钟左右,太长或太短都会对面试效果产生一定的影响,以上就是招聘面试中的基础内容,如果想要成为一名优秀的面试官,还需要学习更多的招聘方法和技巧。
那怎样才能够系统的学习和掌握招聘面试技巧呢?为帮助大家精进招聘能力,人事星球特邀曾担任多家世界500强、上市公司人力资源总监、拥有15年人力资源管理经验的高级人力资源管理师为大家分享招聘秘籍,此次课程将围绕招聘定位、招聘规划、职位需求分析、中高层管理人员的招聘、薪酬谈判等部分进行,帮助HR提高招聘模块的知识及能力。
1、面试技巧:如何回答问题
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
2、面试技巧:如何消除紧张
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
3、面试技巧:如何运用语言
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
4、面试技巧:如何运用手势
其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
表示关注的手势:在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
面试技巧及注意事项下篇:注意事项篇
1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。如果在上海找工作,就更要特别注意这一点。因为上海的路很绕,很容易因为找不到地方而迟到。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
2、不要有这些小动作
手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。
脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。
背:哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心?
眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招至不满。
脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。
总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象,而且往往使成功机会大增
3、面试中的随机应变
在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况:
(1)、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容:
(2)、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。
(3)、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。
(4)、对主考官所提出的问题,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。
对面试者来说,还要注意以下细节问题:
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以说明你的自信和热情;要两眼平视主考官,注意和考官们目光交流,而不要环顾四周。
2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略。
3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述,回答问题时要具体明了。
4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信。
5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣。
6、着装要得体。
7、要注意礼貌,多使用“请”、“谢谢”、“非常荣幸”之类的话语。
8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作,如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等,都会让主考官对你的印象大打折扣,因为这些行为反映了面试者的紧张情绪。
9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用。
10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
酒店开业祝福语(精选175条)在学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是祝福语了吧,祝福语可以起到可以增进情感,传达祝福的作用。你知道祝福语怎样写才合适吗?以下是小编整理的酒店开业祝福语,希望能够帮助到大家。
1、今日是个喜庆的日子,祝你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。生意从此红红火火。
2、鲜花烂漫正当时,爆竹声声在这时,拱手道贺在今日,招财进宝一齐齐,紫气兆祥意未已,东风送财献大吉。开业首日,祝你财源广进!
3、朋友开店我送福,愿你生意红火有洪福,财源广进有财福,万事顺利有运福,团队和睦有和福,朋友多助有情福,客户满意有恒福,一路走去全是福,万福在手更幸福。
4、一祝宾客兴,天南海北来相聚;二祝运气广,兄弟姐妹来帮忙;三祝财运齐,五湖四海来添喜!祝开业大吉大利!
5、人生一条路,开店走大路,自我来掌舵,方向多把握,明天有辉煌,今日要开朗,生意靠打拼,日子靠经营,成功靠积攒。愿生意如意。
6、生意开始,更要用心梳理,一路顺利,店面开张,更要全心付出,天天提高,开店开始,更要努力提高,步步高升,事业开始,更要精心料理,愿你日渐升起。
7、今日你开业大吉,愿你在朋友的祝贺中创佳绩,财源滚滚。愿你在喧闹的礼炮声中广揽四方财源,生意兴隆。愿你在鲜花的簇拥当中宏图大展,蒸蒸日上。
8、人生一条路,开店走大路,自我来掌舵,方向多把握,明天有辉煌,今日要开朗,生意靠打拼,日子靠经营,成功靠积攒。愿生意如意。
9、开店开事业,幸福增气象,愿你顾客饱满有热气,日进斗金有财气,经营有道有和气,天天提高有生气,日渐兴旺有喜气,梦想成真有福气。
10、假期近尾声,开学日在即,捎来问候语,聊表我心意,愿你在校顺,事事都如意,教师都青睐,学生全喜欢,走那那热闹,干啥啥成功!
11、新店开张,祝你:生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。日进斗金财神闹,事业辉煌捷报传。富贵吉祥不尽数,福星高照永灿烂。
12、阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条信息表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。
13、今日是个喜庆的日子,祝你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。生意从此红红火火。
14、新店开业,特送生意经:和气多一点,财源大一点,服务好一点,生意兴隆点,待客和善点,财路更宽点。另送祝福:开业大吉。
15、为你开店感到开心,祝你事事顺心,为你开店感到高兴,愿你生意兴隆,为你开店感到幸福,愿你财源得福,为你开店感到热情,愿你生意充满热度,舒畅通行。
16、给老板道声好,祝你乘祥云,日进斗金;给老板贺声喜,“诚信”“和气”,字字千金,诚信赢得回头客,和气生财,祝你招财神,喜事不离!祝福你生意越做越大,财富甲天下!
17、鲜花含苞欲放,事业蒸蒸日上,礼炮隆隆声响,财源久久长长,锣鼓喧闹震天,福星高照财茂,亲朋好友祝贺,生意兴隆财旺。祝你开业大吉,财源广进。
18、世纪花园酒店,将秉承温州人的现代浙商文化,致力于打造温州文化和商务品牌,并服务于我市经济社会发展。世纪花园酒店,坐落在中心城区,交通便捷,区位独特,设计新颖风格雅致功能齐全,集餐饮会议宾馆休闲为一体,再现温州现代文化发展气息,与温州发展共成长。
19、祝福是法宝,看看好运临,读读财神到,低头捡元宝,财神往家跑,生意上门找,金银满屋照,珠宝任你捞,祝你心境好,开业微微笑!
20、听,天下消息,说,天下客气,读,天下财气,写,天下福气,送天下好运气,生意就是四通八达的信息,祝你大展宏图多多欢喜。
21、开张,开店,开业,开出人生的精彩;财来,福来,好运来,完美生活奔你来。朋友,祝你事业有成,家庭幸福。
22、愿你一年天天天发财,小时时时赚钱,分分分兴隆,秒秒秒好运;生意通四海财源贯南北经营全世界,兴旺发达生意通四海,繁荣昌盛经商财源汇三江!
23、鞭炮声声入耳,祝福阵阵温心。财源滚滚而来,金钱源源不断。欢声久久流传,笑语迟迟不归。人生处处得意,开业时时大吉。
24、您带去春的生机,在这完美的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!
25、阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条信息表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。
26、生意不断,兴旺不断,开店幸福不断,好运不断,财源不断,生意日渐丰满,宾客常来,机会常来,成功一路奔来,开店有喜,开张大吉,愿你幸福从此起。
27、开店送吉祥,万事皆顺畅,理财有门道,经营有诀窍,生意能顺心,理财能安顺,热情常临门,赞口常在身,日日有提高,天天有开心。
28、开业大吉,恭喜发财,财源广进,福气多多,吉祥如意,贵人相伴,好运常在,好事连连,大展宏图,前程似锦!
29、生意不断,兴旺不断,开店幸福不断,好运不断,财源不断,生意日渐丰满,宾客常来,机会常来,成功一路奔来,开店有喜,开张大吉,愿你幸福从此起。
30、一滴水虽小,千千万万滴水就会汇聚成江河,一粒沙虽轻,千千万万颗沙就会变成沙漠,生意就是聚少成多,愿你从小做起,日日蒸腾。
31、勤奋成就梦想,自信铸造辉煌。愿你梦想从今日起步,辉煌从此刻开始,愿君生意红红火火,好运连连不断,金钱永远花不完。
32、地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这完美的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!
33、开张之日,吉祥来到,鞭炮鸣响,烟气腾空,事业腾飞,蒸蒸日上;红毯铺地,引来人气,高朋豪客,富贵盈门,财源滚滚;花篮迎宾,迎来财气,迎来福运,祝你开张添吉庆,祥云瑞气绕前程。
34、这年头流行喝个晚茶,看个晚会,结个晚婚,道个晚安,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!!嘿嘿!!
35、值此开业庆典之际,祝开业大吉,祝开业庆典圆满成功。祝福贵店开业大吉。生意红红火火!祝贺你:开业兴隆,财兴旺。
36、一束鲜花,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!
37、今日开张,四位密友齐聚,请接待:姓“财”名“源”号广进,手持金钵引万金,姓“生”名“意”号兴隆,肩挎财囊招八方,姓“黄”名“金”号万两,亲驾财车满地倒,姓“我”名“想”号念你,飞来信福祝大吉!祝:开张红红火火,财富满屋!
38、生意开始,更要用心梳理,一路顺利,店面开张,更要全心付出,天天提高,开店开始,更要努力提高,步步高升,事业开始,更要精心料理,愿你日渐升起。
39、开业是财富人生的起点,给你两条路,一马平川事业路,两心欢悦财富路,最终都能到达你人生的顶端,祝你生意兴旺,数钱数到手抽筋。
40、生意兴隆,在祝贺的礼花中,绽放;一帆风顺,在恭喜的红绸中,飘扬;财源广聚,在宾朋的喝彩声,高唱;祝你朋友,新店开张大吉,财源顺畅!
41、朋友,祝事业越办越红火!大展宏图!
42、成功没有秘诀,贵在坚持不懈。任何伟大事业,成于毫不松懈。任何未竞工作,毁于半途退却。仅有矢志不渝,才有成功喜悦!
43、开业大吉,事事如意,生意兴隆,友人广聚,经营有道,财源滚滚,上下xx,红火满门,喜笑颜开,早日发财。恭贺朋友开店大吉,愿事业顺心,富贵吉祥。
44、值此开业大吉之际,朋友我送祝贺表心意,愿你一心一意聚人气,一炮走红揽喜气,一帆风顺汇福气,一鸣惊人积财气,更赚的一发不可收拾。
45、打开门做生意,愿你从此洋洋得意,精打算做买卖,祝你从此人生豪迈,有恒心有耐心,愿你一生一世都顺心,生意兴隆。
46、以往的以往江湖梦,以往的仗剑侠客行,以往的红颜成鹤影,以往的回忆在梦中。所有的以往沉淀成小店,所有的朋友有了落脚点。我用美酒加咖啡,敬君一杯又一杯!
47、财神今日来报道,一年四季围你绕。寿星刚才来电报,开心时候准时到,福星昨晚没睡觉,硬要往你身上靠,衷心祝你永远笑,福禄寿禧跑不了!
48、生意似春笋,财源如春潮。
49、前天祝贺早了点,今日祝贺挤了点,明天祝贺迟了点,此刻祝贺是正点。祝贺你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。
50、开大业,看风水,选日子,图吉利;烧烧香,求富康;发喜糖,财发爽;放鞭炮,金银响;邀朋友,财源广;摆酒席,生意旺,祝您生意兴兴旺旺日子红红火火!
51、开业了,是新的开始,特送你几字开张贺词诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!
52、经营靠门道,理财靠诀窍,祥瑞常光临,福气伴左右,运气在前后,生意兴隆让你好享受,祝开店增喜增吉祥,万事如意更安康!一键送
53、交好运,迎新光,店面开张,红火日,幸福时,财气奔来,生意好,财运好,日子渐好,梦想近,成功望,未来幸福展望,打开独立经营梦,开始奋斗拼搏情,愿你万事顺畅。
54、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上头铺着成功加永远欢乐!祝贺开业大吉!
55、不能给你带生意,送点祝福添喜气,不能给你送财运,送点吉祥添热情,不能给你送幸福,送点问候添温情,不能给你加祥瑞,送点好运伴你行,用朋友的心,伴你生意兴隆。
56、勤劳智慧酿成功之酒,科技信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子,祝福你的事业像芝麻开花节节高,生意像秋天的枫叶遍地红。
57、开店大喜,六六六,顺风顺水朝前走;开业大吉,八八八,恒发隆发发发发;开张大乐,九九九,好运财运到永久。祝你生意兴隆!
58、开业吉,真欢喜;鞭炮声,云霄冲;鲜花摆,祝福在;财广进,富贵临;佳绩创,事业红;贺词送,情意浓。开张之日,祝福送上,祝开业大吉,事业红火。
59、盼望着,盼望着,开业的鞭炮响了,亲朋的笑声更亮了,心豁亮了,梦靠近了,无论走到何时何地,我都支持你,加油!祝愿开业大吉,生意兴隆。
60、祝你火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,在这完美的日子里,祝您生意兴隆,开张大吉,万事如意。
61、开张之日,为你整装:头戴引财官帽,身穿聚财玉袍,脚踩吸财美靴,手持如意算盘,脸露财气笑容,财手一挥,黄金万两如雨下,财腰一鞠,高朋满座鱼贯入,玉指一算,金银票三子满屋跳跃!祝你开张大吉!
62、用大吉和兴隆编一个花篮,用顺利和红火制一箱鞭炮,用祝福和祝愿写一段贺词;祝朋友新店开张大吉,生意兴隆,顺顺利利,一红到底!
63、开门红,红四方,新店开张喜来八方;财运到,福满门,富贵吉祥齐聚你门;念友人,交好运,事事顺心无限开心。今日开张,祝福送上,祝开业大吉大利,生意红红火火。
64、新年新禧,除了欢乐,还有劳累;长假结束,除了疲倦,还要调节;上班伊始,除了忙碌,还有收获;努力付出,除了艰辛,还有成就。愿你工作称心如意!
65、老朋友,祝您开业大吉,祝开业庆典圆满成功。
66、开张大吉,恭逢其盛,祝你财源犹如春潮,财源滚滚,财运犹如夏日,蒸蒸日上,生意犹如丹枫迎秋,红红火火,金钱犹如鹅毛大雪,日进斗金。祝你春夏秋冬四季发财。
67、你真的很不错!祝贺你今日的成功!相信你的明天会更好!
68、财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。三尺柜台紧连四化大业,一颗红心喜迎八方来宾。
69、以真心酿酒,送上完美期待;以热情为茶,传递诚挚祝愿;以理解为线,织成友谊之网;以支持为本,铸成明亮灯塔。值此新店开张之际,奉上朋友深深的祝福,期望生意兴隆,财源不断!
70、“开”四海之财,“张”万民之福,“大”八方之业,“吉”万代之业!值此开张佳日,送真诚祝福,愿事事顺意,生意兴隆!
71、一人开店不容易,三心二意四奔波,五颜六色看过脸,七上八下拜过神,九九归一终开业,十全十美开张日,祝福你开业大吉,财源滚滚。
72、开业大吉之日,我特派财神为你舞狮助兴,祝你发的一路不行。派福神为你发来贺电,祝你生意兴隆财聚不断。派运神为你神算,祝你好运不断,财源如雨后泉。
73、根深叶茂事业旺,财源流长有财道;门迎晓日财源广,户纳春风吉庆多;凤律新调三阳开泰,鸿犹丕振四季享通;祝新店开张大吉,事业东成西就万事顺心!
74、一声祝福,代表的是真心,一声问候,代表的是诚心,一份信念,愿的是你开心,一条信息,衷心的表达祝愿,开业大吉,生意兴隆。
75、送你青花瓷,愿你发达始于此,送你唐三彩,祝你接纳八方财,送你小信息,期望你的用心赢得崭新,兄弟,生意兴隆。
76、生意兴隆通四海,海阔天空任你飞,飞向云霄,一展凌云壮志。财源茂盛达三江,江深水远凭你游,游到龙宫,再现王者风采!
77、新店开张来贺喜,生意声名又鹊起;朋友开业来送礼,送出祝福做贺礼。生意犹如朝阳起,红火如霞日攀升。钱财犹如河归海,源源不断入门来。
78、我期望XX大酒店能立足新区稳步发展,客源倍至生意兴盛!同时,也衷心的祝愿XX集团的事业灿烂辉煌如日XX!预祝XX大酒店开业庆典圆满成功!
79、生意展宏图,财源添喜庆,愿你开心常怀喜,如意多添喜,机遇来增福,顾客如洪水,夸赞似潮水,生活多吉祥,日子多安康,未来更精彩,人生更辉煌。
80、送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。,送福气给你愿你生意兴隆万事大吉,送健康给你愿你万事开心和气生财,送智慧给你愿你经营有道步步增进,送幸福给你愿你发财有道幸福天天。
81、红火的日子开始店面,红火的生意经营店面,红火的财运辉煌店面,红火的未来幸福满面,红火伴随着你,愿你幸福往前赶,愿你开店大吉,生意红火,万事如意,一切顺利。
82、开业的好日子,送你一条信息,上头倾注的都是我最真的祝福,凡是收到此信息的人,做生意能够财源滚滚,谈恋爱能够甜甜蜜蜜,出远门能够平平安安!
83、用辛勤敲开财富大门,用诚信获取长久财源,用和气赢得浩瀚财运。今日开业大吉,蓬荜顿生光辉,金玉即刻满仓,财源定会滚滚而来!
84、阳光照,好日到;百花香,鸟儿叫;逢喜时,开业好;发信息,特相邀;共举杯,把酒笑;吉祥云,当头绕;愿光临,兴奋高;按时临,莫迟到!
85、前天祝贺早了点,明天祝贺迟了点,今日祝贺挤了点,此刻祝贺是正点。祝贺你开业兴隆,财兴旺;财源茂盛,达八方!
86、今日立秋,秋天开张;真心祝福,立刻送上。祝你秋雨淋至,愉悦清爽;秋风拂过,轻舞飞扬;秋果丰收,满园飘香;秋季欢乐,幸福健康!
87、饭能够晚点吃,觉能够晚点睡,工作能够晚点做,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!
88、兴旺发达,礼貌待客,生意兴隆,沟通四海;繁荣昌盛,礼貌经商,财源滚滚,融汇三江;祝开门大吉喜看四方进宝;贺同道呈祥欣期八路来财。
89、朋友,看你一脸福相,我就知道你是做生意的好材料:一双明目,照亮“钱”途和未来;一张笑脸,喜迎八方客人来;一只玉手,巧似福猫招财快!呵呵,朋友,祝你开业大吉哦!
90、听说你开业了,昨日祝贺早了一点,今日祝贺挤了一点,明天祝贺晚了一点,此刻祝贺才是正点,朋友,祝你生意如同春意满,财源更比流水长。
91、恭喜!恭喜!开业大喜,喜引财神,喜迎满客!恭喜!贺喜!恭祝生意兴隆财广进,百业兴旺人气旺!祝:更上一层楼!
92、事业从此起步,命运从此改变,生活从此丰富,人生从此精彩!祝朋友开业大吉,一帆风顺,生意兴隆,财源广进!
93、盼望着,盼望着,开业的鞭炮响了,亲朋的笑声更亮了,心豁亮了,梦靠近了,无论走到何时何地,我都支持你,加油!祝愿开业大吉。
94、奉天承运,皇帝诏曰:朕命人所管天象,发现将遇金黄天气,点缀春雨,此乃吉兆,把握好此契机,你的生意必须兴隆,蒸蒸日上!
95、开店开业大福大喜,大吉大利,财源滚滚都往你腰包里跑,人气好运都往你店里涌,愿你,生意红火,财源广进,大江大河财富流,大海大湖收财富。
96、朋友,在开张的日子,祝福你:一步一个金元宝,自我用不了就送期望工程啊。两步一棵灵芝草,健康最重要,这是本钱,一般时候别动啊。三步一声开心笑,做多大都记着开心是最想要的,别被繁琐束缚了。我永远是你的后勤,需要什么只管说一声。祝福你越来越好。
97、相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。
98、今日是个好日子,开张大吉又大利,财源滚滚运气亨通,从此踏进老板人生。昨日的积淀,明天的期盼,还有今日的脚踏实干。洋溢的喜气,一脸的和气,从此必须一本万利。
99、展开一段征程,开始一段旅行,开店开出光明,人生从此不一样,喜庆伴着喜气,热闹带来热情,生意兴隆风行,财源广进功成,愿你开店有吉祥,生意多兴旺。
100、今日你店开张,我日观天象,送上你店里的天气预报:东部下欧元,西部下美元,南部下英镑,北部下人民币,局部下金条,有七到八级如意风,这次财流持续时间会很长,要一辈子。猪(祝)你开业大吉,生意兴隆。
101、显耀地位的人,往往是地位不高,虚荣心作怪;显耀财富的人,往往口袋空空,是在自欺欺人
102、完美人生从开业开始,事业辉煌从开店开始,生意红火从开张开始,开店吉祥从祝福开始;朋友,祝你开张亨通享大吉,财源滚滚四方聚!
103、开业了,是新的开始,特送你几字开张贺词:诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!认认真真的落实这些,你的店肯定能越做越大,祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!
104、开张大吉,大顺大利,财源广进,恭喜发财!祝你大吉大利,生意大发,大刀阔斧,大财不断,大发猛发,赚钱赚到不想赚,数钱数到拿称称。
105、一条信息一份心,一束鲜花一份情;信息祝你宏图展,鲜花送你生意隆;铃声一响财源到,手机一震幸福来;条条信息我的`心,祝福朋友永隆兴!
106、锣鼓敲出喜庆,鞭炮释放吉祥,花篮装满祝愿,贵店开张,老朋友前来道喜,祝你财源滚滚而来,生意红红火火!
107、我昔日给别人打工,靠着自我的打拼,我今日最终有了自我的买卖。我祝我自我买卖兴隆财源旺盛,数钱数到手发软。
108、开业大吉,金日喜;宾客如流,开门红;张灯结彩,财源茂;鞭炮齐鸣,好运来。值此宏张开业之际,祝您日进斗金,生意兴隆,财源广进,恭喜发财!
109、星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每一天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集。祝你开门红!
110、开张大吉,大顺大利,财源广进,恭喜发财!祝你大吉大利,生意大发,大刀阔斧,大财不断,大发猛发,赚钱赚到不想赚,数钱数到拿称称。
111、财神今日来报道,一年四季围你绕寿星刚才来电报,开心时候准时到,福星昨晚没睡觉,硬要往你身上靠,衷心祝你永远笑,福禄寿禧跑不了!
112、红火开店日,精彩出征时,生意多兴旺,财源添辉煌,人脉多把握,机遇多收获,吉祥在交际,运气在时机,成败在心里,万事皆如意。
113、饭店:有名店店有名名扬天下;迎宾楼楼迎宾楼满一堂。厨下烹鲜,门庭成市开华宴;天宫摆酒,仙女饮樽醉广寒。
114、左迎招财猫,揽客来;右迎摇钱树,日进金;上接天地气,迎好运;中坐财神爷,保顺利!祝开业大吉大利,生意兴隆!
115、开店为梦想,独立有期望,生意要兴隆,经营有热情,机遇常光临,财运常临近,和气在店面,财气罩身边,幸福常相伴,辉煌一天天,愿你开业幸福,万事如意。
116、生意不断,兴旺不断,开店幸福不断,好运不断,财源不断,生意日渐丰满,宾客常来,机会常来,成功一路奔来,开店有喜,开张大吉,愿你幸福从此起。
117、今日财神下凡尘,来到你家留财源。财神一笑富贵到,财神贺喜万事吉。新店开业财源广,日进斗金财自来。祝君生意红如火,日生一日永攀升。
118、喜庆的时刻在倒数,幸福的指针在拨动;平安的钟声在敲响,绚烂的礼花在绽放;喜悦的心境在蔓延,吉祥的年份在开张;热闹的人群在喧哗,真挚的祝福在启航祝除夕夜开心,好运无限!
119、奋斗铸就辉煌,坚持创造卓越。朋友,在这可喜可贺的日子里祝您荣马奔腾,前程似锦,大展宏图,财源滚滚,芝麻开花节节高,百尺竿头日日升!
120、开店不容易,多用心把握,创业不简单,多努力打拼,独立有勇气,更要多用心,坚持有胆识,更要多拼搏,愿你开店有喜,吉祥如意,生意兴隆,万事大吉。
121、鲜花怒放,朵朵盛开装满吉祥。笑容绽放,笑眼盈盈写满如意。活力释放,字字信息带着祝福。恭喜发财,祝你开张大吉大利。
122、开店大吉,孙大圣祝福你:生意红门大大开,横财竖财滚进来;孙二娘祝你:“财源滚滚着来,生意兴隆达江”;店xx我祝福你;四海财富向你涌,数钱数到手抽筋。
123、来吧,那里前程似锦;来吧,那里笑脸盈盈。勇于开拓的人,誓为创造献终身!
124、用拼搏为梦想插上翅膀,用信仰为追逐指引方向,用知识为竞争打造武装,用微笑为生活抚平感伤,祝你在步入大学后,扬帆远航,实现梦想!
125、当家做主当老板,新店开张始非凡,喜庆生活终崛起,完美未来在突击,忙碌会有回报,热情会有成果,付出变成收获,生活红红火火,喜庆开店,万事大吉。
126、店面开张,我送吉祥,给你支持,陪你走远,友情相随,温情相伴,坎坷波折,不离不散,顺利通途,陪你向前,妥善经营,安心料理,妥善事业,稳步向前。
127、您像一艘刚刚起航的航船,让我们一齐向往建设更完美的明天,愿生意早日盈利,盈利多多啊。
128、恭贺新店开张,送上我的祝贺,送您一个招财猫,愿您财源广进,送您一棵发财树,愿您财源茂盛,送您一尊大财神,愿您财源滚滚。
129、幸福日子,健康十分,把握欢乐,感受开心,开店喜庆,喜气远扬,开店幸福,幸福飞扬,开店辉煌,辉煌走远,开店成功,成功疯长,愿你开店有喜,万事如意。
130、佩服你的勇气,欣赏你的眼光,支持你的选择,坚信你的本事,期待你的辉煌!祝朋友开业大吉,创业成功,事业兴隆!
131、开店不容易,多用心把握,创业不简单,多努力打拼,独立有勇气,更要多用心,坚持有胆识,更要多拼搏,愿你开店有喜,吉祥如意,生意兴隆,万事大吉。
132、开业大吉财源路,人生事业的起步。愿你拥有三气,一气是人气,广邀四方朋友。一气是财气,广聚四方财源。一气是和气,全体员工团结一致。生意兴隆那是必须滴。
133、为你开店感到开心,祝你事事顺心,为你开店感到高兴,祝愿你生意兴隆,为你开店感到幸福,祝愿你财源得福,为你开店感到热情,祝愿你生意充满热度,舒畅通行。
134、听说你开业在即,我特意为你选个好日子:周一滚滚来钱财,周二福气纳进来,周三生意定兴隆,周四红火迎客来,周五宏图展大志,周六紫气东方在,周日幸福乐开怀!嘿嘿,不管你要哪一天,生意兴隆都会在!
135、展鸿鹄之志,集四方友人,满琳琅之货,聚你家餐馆,吃满汗全席,在你餐馆开业之际,祝你财源若海,顾客盈门!考试祝福语
136、星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每一天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集,祝您周末好心境!
137、礼到了,人齐了,新店开业大吉了。花开了,炮响了,财源如潮猛涨了。祝福福运财运,好运连连。
138、锣鼓咚咚敲,鞭炮啪啪响,祝福跟随到,祝贺店开张,祝:开业好运吉祥,人气突飞猛涨,生意兴隆火旺,财源滚滚进账,新店名气飞扬,事业胜利在望!
139、幽香拂面,紫气兆祥,庆开业典礼,祝生意如春浓,财源似水来!
140、吉祥如意罩着,招财进宝护着,财神爷看着,各路神仙把场捧着,小样不发才怪,恭祝财源滚滚达三江,生意兴隆通四海,开业大吉!
141、生意展宏图,财源添喜庆,愿你开心。
142、生活有波才有浪,生意有赚才有亏,只愿你的生活有波浪,不愿你的生意做亏本,今日给你送来好运气,你这一辈子将大富大贵,不缺金不缺银,天天美女满座如云。
143、生意如同春意满,财源更比流水长。
144、钱不用多赚,在银行里存不下就行;事业不必太大,地球人都知道就行;生活不用太完美,天天欢乐就行。祝你开张顺利,事业有成。
145、鲁豫:财神今日来报道,一年四季围你绕寿星刚才来电报,开心时候准时到,福星昨晚没睡觉,硬要往你身上靠,衷心祝你永远笑,福禄寿禧跑不了!
146、新店开张祝贺你,送上对联表心意;上联:‘开’四方财气‘张’八方乐事;下联:‘迎’四海朋友‘喜’八方来财;横批:生意兴隆!
147、送上花篮,愿你金银钱财滚滚前来;送上鞭炮,愿你开张大吉一鸣惊天;送上贺词,愿你生意红火四方盛传;朋友开张顺利,祝你生意兴隆乐无边,钱财不断把你缠!
148、鞭炮连串,财运不断;大钱不少,小钱常赚;门面热闹,八方客源;经营妥善,常露笑脸。今日开业祝福满满,明朝事业红红火火。祝开业大吉,生意兴隆。
149、送你一棵发财树,财源滚滚挡不住;送你一朵好运花,财神天天来帮忙;送你一句祝福长,生意兴隆财气旺;祝开业大吉,财运不断!
150、团队的成功组建,模式的良好运营,员工的和谐管理,生活的步步高升,智慧的自豪结晶,喜悦从此里程,祝朋友开业大吉,稳步发展,宏图大展。
151、守护期望开了点,把握方向来经营,注意礼貌来沟通,坚持奋斗来成长,掌握消息等机会,学习经验少折曲,微笑在脸多宾客,幸福在心多开怀,愿你开店大吉,生意红火
152、开业了朋友,愿你的事业枝繁叶茂,开出美丽的花朵,我多想亲自为你剪彩,无奈只能信息祝福传达我真挚的心意,祝你事业红红火火,家庭和和睦睦!
153、在你开店开业开张大吉的时候,作为你的开山朋友,特祝福你开店顺利开业吉祥开张生意火爆财源滚滚,开心数钱数到手抽筋呵呵!
154、什么时候,我们来对饮一杯友谊的甜酒,让我们在迎新的日子里,互相祝福,互相鼓舞。
155、点燃吉祥的鞭炮,小店开张财神罩;升起腾飞的气球,开业大吉好彩头;摆设开心的喜筵,邀请好友来光临。在小店开业之际,期望你来捧场,小弟还靠你帮忙!我要多多敬你酒哟!
156、财高八斗十顶百,源泉不断三江财,广纳人心堂中聚,进者客也君再来,请分别看首字及尾字,祝您开业大吉,恭喜发财!
157、清晨起来开开门,诚心诚意迎财神。你给财神作个揖,财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收,财神送你金貔貅。货真价实财运旺,四季发财客如流。恭祝事业大兴旺,前途越来越敞亮。
158、开门生意,招揽四方之财,买卖兴隆,结交八方之喜,财源滚滚不断,喜事连连不停,朋友送上一句,祝你开门大吉。周末祝福信息大全
159、雄心创大业,壮志写春秋。开张迎喜报,举步尽春光。凌霄挥巨手,立地起高楼。飞驰千里马,更上一层楼。祝您开业大吉!恭喜开张大吉,老朋友在那里祝你马当先创佳绩,好事成双合心意,头六臂来做事,平八稳生意路,湖四海交朋友,大顺福祉来,步之才扬天下,仙过海显神通,负盛名得赞誉,全十美真得意!
160、喜迎贵店开张大吉,锣鼓响起喜气洋洋,爆竹响起喜气冲天,五湖朋友共祝贺,祝你事业辉煌开天辟地,财源滚滚开怀大笑,合家幸福眉开眼笑!
161、用尽千方百计,经过千锤百炼,献我千言万语,勘比千金一掷,胜似千军万马,祝君千万保重,开创千秋大业。
162、盼过年,盼过年,一盼就是大半年。年过完,年过完,新年眨眼就过完。日子长,假期短,转眼又要去上学。新学期,新气象,愿你学业顺利心中喜!
163、金日开业:门前栽下梧桐树,引得凤凰纷纷来。旺店开业,质量至上,信誉把关。愿你站柜台,笑颜开,顺利好买卖,绝对发大财!
164、祝福是法宝,看看好运临,读读财神到,低头捡元宝,财神往家跑,生意上门找,金银满屋照,珠宝任你捞,祝你心境好,开业微微笑!
165、庆祝你开店的大好日子,愿你发财在天天,收获在时时,收获在刻刻,开心在分分,幸运在妙妙,兴旺在年年,成功在岁岁,圆梦在眼前。
166、朋友生意新开张,送来祝福一箩筐。生意兴隆事业顺,财源如潮收不完。造福人民益社会,名利双收前途明。祝愿多多全收下,祝福围绕必须发!
167、确实,爸妈为我的学业奔波很久,为了我能在一个好的学校读书,他们不辞辛苦。我感激他们,感激他们这么爱我,我想说一句:爸妈,你们辛苦了,我爱你们。中秋节,团结之际,我好想你们。
168、恭贺新店开张,送上我的祝贺,送您一个招财猫,愿您财源广进,送您一棵发财树,愿您财源茂盛,送您一尊大财神,愿您财源滚滚。
169、欣闻你开业大吉,给你送来祝福一批,生意兴隆,财源广进,恭喜发财,日进斗金打前站,后有大展宏图,事业腾飞,吉祥如意,红红火火尾随。愿你广聚四方财源,宏图大展。
170、开店送祝福,问候添温度,热情来相伴,生意莫冷淡,生财在天天,经营有理念,传统加现代,成就在年年,方法加诀窍,生财有门道,天天行好运,事事皆顺心。
171、人生一条路,开店走大路,自我来掌舵,方向多把握,明天有辉煌,今日要开朗,生意靠打拼,日子靠经营,成功靠积攒,时机靠人脉,万事有头绪,生意皆如意,愿你万事顺利。
172、听说你即将启程,步入大学生活。朋友莫忘联系,信息送来提醒:出门在外不易,多多保重身体;真诚对待他人,多多结交好友;坚持乐观心境,凡事莫要着急。愿你如意,幸福满溢。
173、金日开业,送上祝福,鹏程似锦,千端称意,新业兴旺,万事顺心,四面八方,客来客往,门庭若市,店门呈盈,生意昌盛,财源滚滚!
174、xx,爱灵灵发!发自友爱的灵通,来自心灵的联通,随着岁月的移动,在这重要的日子里,送给“鼠”于你的祝福,祝你开张大吉,生意兴隆!
175、财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。三尺柜台紧连四化大业,一颗红心喜迎八方来宾。
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