工作业绩相关的总结(65篇优选推荐)范文(通用16篇优选推荐)
作者:网友整理 人气:导读:相关推荐工作业绩总结范文(通用16篇) 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编为大家收集
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日期:10-02 作者:网友整理 人气:4647我来评论
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编为大家收集的工作业绩总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
光阴荏苒,白驹过隙,转瞬间,从教已九年了。“做一名好教师”是许多教师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自我的教育教学工作,以“当一名好教师”作为自我工作的座右铭,在我教学领域履行小学一级教师职责中,我也是努力做到勤奋耕耘、不断积极的几年,现将个人工作总结报告如下:
一、加强师德修养,提高道德素质
过去的几年中,我一向担任小学语文教学。在实践过程中,我认真加强师德修养,提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照"有事业心、有职责心、有上进心"、"爱校、爱岗、爱生"、"团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取"的要求去规范自我的行为。对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自我做到:严于律已、以身作则、为人师表。我积极参加各种学习培训,做好业务笔记,认真参加政治学习。我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自我的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能理解我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、职责性较强,乐于理解学校布置的各项工作;我还注重文化学习,自修湖北大学汉语言专业的专科和本科。在不断的学习中,努力使自我的思想觉悟、理论水平、业务本事都得到较快的提高。
二、加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功
在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下头的工作:
1、课前准备:备好课。认真学习新课标理念,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,掌握知识的逻辑。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其坚持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲读结合,布置好课外作业,减轻学生的负担。
3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。小学的学生爱动、好玩,缺乏自控本事,有的不能按时完成作业,有的抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。对于后进生,我耐心的教导,鼓励他们。
4、培养学生良好的行为习惯和学习习惯。不管是带哪个年级哪个班,我都抓学生的养成习惯,好的习惯决定孩子的一生。好习惯决定好性格,好性格决定好命运,好命运决定好人生。所带班级的习惯很好,学生也习惯成自然了。这样也有助于自我的教学。
为了不断提高自我的教学水平,向有经验的教师学习,我都努力去听其他教师的课,以向他们学习好的教育理论、方法,弥补自我在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效,让学生在美丽的语言中感受到生活,在生活中学习语文,耐心对待每一个学生提出的问题。我真正做到了每一位学生都喜欢我上的每一节课。注重学生的朗读本事的培养。几年下来,我任教的班级,学生成绩明显上升,每次考试成绩都到达学校的优秀标准,得到了师生,家长的好评。
作为一名教师,教学是我的基本工作,而教与学是一个良性互动的过程,在教中学,在学中教,才能实现自我在业务上的提高与飞跃。走进21世纪,实施素质教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学中,我将严格要求自我,做好教学工作计划,努力工作,发扬优点,开拓积极,不断的反思,为完美的明天奉献自我的力量。
三、加强教育教学研究,提高教育科研本事
实施语文素质教育,为教育改革指明了方向。在教育教学过程中,我发现了一些新问题,运用素质教育的观点、方法分析这些问题,经过教学总结提出了自我的观点和看法,并从理论的角度加以升华。我的教学过程,多注重发现新问题,解决新问题,以素质教育为出发点,提出的观点、提议也较为贴合客观实际,具有必须的实用价值。积极撰写教育教学论文,有很多的论文获奖。身为语文工作室长的我,参加《培养小学生良好学习习惯的途径与方法研究》,从自我的教学实际出发,研究学生个案,为学生服务。研究《培养小学生学习语文的兴趣》,重点以识字教学,朗读教学,阅读教学和作文教学研究为中心,提高自我的教研本事。
四、关爱学生,做好班主任工作计划,使工作开展得更好
从教以来,我一向担任班主任工作,同时担任语文,英语,微机,美术,等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。教育是教师的本职工作,是一项艰巨,复杂而又讲究细致的工作,教书育人,是教师全身心地把知识,智慧,爱心,时间奉献个每一个学生。教师在教会学生知识的同时,也教会学生做人的道理。每一天我都是早出晚归,风雨无阻,平时很主义自我班主任工作应有的职责,课外经常对学生进行耐心,细致的辅导工作,做他们的知心朋友。在课堂上,为了调动学生的积极性,我经常鼓励他们,用赏识的眼光看待每一个学生,看他们的优点和闪光点,想尽一切办法,经常和他们谈心。为了使学生提高,我还利用双休日,节假日,傍晚去家访,和家长共同教育好子女。功夫不负有心人,这些学生在我的精心培育下,思想有了较大的转变,各方面有了提高。所以也得到了家长的好评。我始终相信,关怀等于温暖,宽容等于信任,用博大的爱心去教育每一个孩子,没有教不好的孩子。把热爱教育事业和热爱学生结合起来,用完美的师爱感染学生。
我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史职责感。为了不辱使命,为了无愧自我的良心,我只能在教学这片热土上,做到更加勤恳。用自我的心血去拼、去搏“蜡炬成灰泪始干,春蚕到死丝方尽”。
一年来,在各级领导和同志们的关心帮忙下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下头我对自我在20XX年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自我,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,异常是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和职责感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自我的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
三、业务工作及所取得的成绩方面
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了必须的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自我在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务本事,对每件上传下达、内外协调的工作资料都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每一天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击供给参考和依据。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了必须的成绩,但也总结出必须的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改善。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑本事欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮忙下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感激,感激大家在这一年里对我的关怀和帮忙。在今后的工作中,我将进一步增强职责感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自我工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心期望领导和同志们继续给予关心和帮忙。
本人自上班以来,一向注重自我的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。所以,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一齐获得一等奖,20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。20xx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和积极,自我的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行确定,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化提议。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,提议从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我经过自我多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中,每年自我都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情景、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案,协助修改班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩,并多次获得奖励。在技术管理工作中,自我对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理本事,能针对水电站的各个生产技术环节提出自我的看法和技术要领,能提出本班组生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,能抓住生产季节不一样的技术要领,具有较强的班组管理综合本事。
在培训工作中,自我注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献,并有的已当上领导干部和成为生产骨干。
除认真提高自我的运行水平外,自我虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作,使自我的理论与实际相结合,在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。
学习是无止境的,仅有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要,仅有永远不断的努力学习,追求知识,技术的高层次,才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
我叫xx,男,预备党员,一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今,我的工作表现一向持续稳定,在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作,我在物流公司的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的物流知识,为我在物流实验室的工作带给了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下,将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶,得到了各级领导的肯定。下头,我重点就物流实验室工作期间所构成工作思路及完成的工作,做总结如下。
一、开展工作状况
我的工作都是围绕着评估开展的,按照领导安排,我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作,此外还有搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自我,一向以来,自我能够用心参院里政治理论学习,除此之外,我还结合自我的业务工作,阅读了有关物流方面的书籍,如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自我的业务潜力,提高自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基矗。
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作,实操是目的,实操是前提,没有良好的实操技能,就失去了教学工作的价值和作用,而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲,这样给我们的教学工作赠加了很大的难度,我始终坚持工作就是物流实际工作的观念,以一切使学生学会一切满足教学为标准,以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿,在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,用心认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚,连我自我都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时,心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面,根据上级提出的要求,我用心探索物流实训教学的新模式,对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程,以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏,课程设置经验不足的状况下,我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新,并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量,受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立能够说是什么都不健全,我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档,共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件:
1、运输管理系统;
2、仓储管理信息系统。
完成的20xx版实训大纲的修改,和20xx版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由xx个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“三、三方略”的实施,加之10月面临着评估能够预料我们物流学院的实验室工作将更加繁重,要求也更高,我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合贴合学生特点的教学资料和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出贴合物流实训要求的实训报告,这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结,我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮忙和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做,期望领导能给我明白方向、批评指正。总之,我忠诚于党的教育事业,全面贯彻学校的“三、三方略”。爱岗敬业,求真、求实、求新。
一、个人情景介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感激领导及公司对我的信认,也给我供给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最终选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最终圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家研究,产品的选定,招投标文件的'拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自我必需不断的学习,才能做得更好。
总之,经过努力以及领导的支持,我完成了自我份内的工作。可是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
首先感激公司领导及同仁们对我的支持和信任,评选我成为磊城企业20xx年度“优秀员工”的光荣称号。从20xx年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里,我与磊城企业共同成长,共同成熟,不知不觉中,对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这两年来的工作,我在公司领导及各位同仁的支持与帮忙下,严格要求自我,按照企业不断创新的要求,较好地完成了自我的本职工作,为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。经过这些年来的工作和学习,使我在工作模式上有了新的突破和提高。
在思想上,我坚持自我反省且努力地完善自我的人格,无论什么情景下,我都以品德至上来要求自我。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。在工作上,我关心团体,团结同仁,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外,职责心是十分重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的.安全、进度、质量,参与成本控制和组织协调。作为一个施工员,必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题,才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘,结果廖之千里,我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
由于今年安装工程量较大,10月份应公司要求,在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目,且安装工作已开始进入高峰。因时间紧迫,当晚我就开始查看图纸,查看现场已完成工作量…,第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划…。
在平凡普通的岗位上,我虽然只是沧海一粟,可是,人同此心,心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为企业发展壮大的坚实基础,我会把自我的梦想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
当然回顾我一年来的工作,也有一些缺点和失误,如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术,在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的荣誉更加坚定了我不断努力提高、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信:在姚总的领导下同仁们的努力下磊城的明天会更加辉煌!
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自我这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,可是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自我的工作本事也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自我能够做好,可是这些都是需要自我一向不断的努力下去,我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自我的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终坚持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合本事显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策供给了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的本事。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事本事,急了就乱了。可是她说这种本事也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自我觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没活力。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强职责感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我必须再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自我的岗位上。此刻我的工作对我来说,我自我感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自我能够做好。当然很多的现实情景下,我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
1979年招工进入工厂工作。在厂工作的三十六年中,我从一名普通学徒工、一名生产一线的工人,逐渐成长为公司的中层干部、生产骨干。
回顾三十六年走过的路,有艰辛,也有乐趣,我没有惊天动地的壮举,只做了一些平凡的工作。1995年,我厂重钙工程配套项目硫酸三建成投产,但三年多来产量、指标一直达不到设计标准,车间人心涣散,我当时作为工厂的专职计量员在后勤科室上班,看到花巨资建成的项目产生不了效率,而我带薪到昆明工学院进修了两年化工专业,学到的知识一直没有用武之地,于是我找到时任常务副厂长的王福邦同志,要求调到硫酸三车间工作,到车间后,我深入生产岗位,总结、摸索、研究生产工艺,核算生产能力,做了大量的基础工作,实施了一些有效措施,硫酸三车间的产量逐渐提高,职工看到了发展的希望。1997年,公司调整车间领导班子,我荣幸的当上车间副主任。在车间管理中我提出了一个口号“重塑三车间形象”。我带领车间职工,把硫酸产量从原来年产不足2万吨,节节攀升到2.3万吨、2.7万吨,创造了历史最好水平,车间各项工作走在了公司前列,全厂干部职工提到三车间就摇头的状况得到了根本改变。
2006年,公司新建了一套年产6万吨的烟气制酸装置即将投产,这么大的系统在我厂还是第一次,公司董事会又一次把这副重担交给我。这套系统使用新工艺,新设备,自动化程度较高,
而当时在技术、人员等方面还有许多困难,我深感肩负的责任重大而光荣。在公司党委和董事会的正确领导下,通过团结职工共同努力,使新系统的试车工作得到顺利进行。然而,投产后原料大幅涨价,质量不稳,再加上建设过程中的一些不足,新系统投产后出现了很多问题,面对新的问题,新的挑战,我们配合公司团委,在我车间开展二星级“青年文明号”创建活动,组织青年突击队,对车间的工艺,设备进行诊断,摸索总结,找到问题所在,带领青年突击队加紧进行设备设施改造,使新系统在短短四个月后进入了正常生产,各项指标达到设计要求。
劳动模范和先进人物,是时代的风采,是时代精神的体现,2003年,公司工会换届选举,我当选为工会主席,成了建厂以来第一个身兼两职工会主席,当选后,一方面继续抓好车间生产,一方面加强工会基础知识的学习,使自己尽快进入角色,在自己的积极努力的工作下,很快得到了公司干部职工的认可,2007年被公司推荐并当选为宜良县第一届十佳劳动模范,2008年被宜良县总工会推荐并当选为昆明市地二十一届劳动模范。作为一名普普通通的劳动者,我只是做了些应该做的事,却获得如此高的荣誉,这是党和人民对我们的极大信任和鼓舞,是我公司全体领导和职工团结一致、努力工作的结果。这是一笔巨大的精神财富,它将永远激励和鞭策我在公司生存发展的各项工作中努力工作。
20xx年6月因工作需要,我调到设备物资中心人事室工作,主管教育培训、工资管理、档案管理等工作。2010年3月我到路面工程队,负责人事工作。由于路面队是新成立的队伍,员工技术水平参差不齐,我通过自身的努力和多年的工作经验,理顺了工作程序,全面开展工作,深入到生产一线中去。
一、教育培训管理
首先我从思想上加强对企业职工教育培训工作重要性的深刻认识,围绕公司改革和发展的大局,树立人才强企的观念,健全员工教育培训体系。每年年初制定员工培训工作计划,上报到二公司人力资源部。
(一)开展专业技术培训。我根据中心工作实际,针对不同工种,于2009年和2011年开设吊车、厂内机动车、电焊工、
电工、机械钳工、内燃钳工等工种操作规程培训班6个,主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达46人次。2010年6月8日-14日,7月,8月联系摊铺机厂家,邀请厂家技术人员到现场培训技术工人,共3期,每期6人,使培训工作与实际工作紧密结合,提高了干部员工思想理论水平和业务管理水平。
(二)开展职业技能培训。2009年和2010年9月末,配合二公司人力资源部在满洲里工地,为31名技术工人进行职业技能鉴定,理论考试与实践考试全部通过,合格率达到100%。通过开展岗位技能鉴定活动,不但有效提高了员工专业技能水平,而且激励了广大员工不断钻研技术的积极性和创造性,为各个项目部、工程队输送了大批合格的专业技能人员。
(三)开展安全教育培训。组织全体员工学习安全生产法和公司相关制度,并对所学内容进行考核,按照相关规定对考核不合格的员工暂缓上岗,直至合格,累计培训51人次。2010年11月,针对新录用的员工生产经验、安全意识薄弱,对17名实习生和见习生进行培训,采用脱产和半脱产的形式。通过学习培训,增强了干部员工的安全意识,为保障安全生产奠定了基础
二、 工资薪酬管理
工资薪酬管理方面,我严格执行二公司文件,按照文件中的有关规定,制定了管理人员和技术人员的工资标准、生产期间和非生产期间的工资标准。在施工生产旺季,为每一名现场的工作人员做了施工津贴、满勤奖、安全奖等,提高工人的生产积极性,以饱满的热情投入到施工生产中去。由于我们路面队是新成立的队伍,缺少富有经验的技术工人,我们聘用了三名集体职工,针对正式职工和集体职工的工资差异,我上报二公司人力资源部,为每名集体职工申请岗位补贴260元,得到二公司领导的高度重视,受到工人的一致好评。
三、 用工管理
2010年3月,设备物资中心撤销,成立14个工程队,我作为原设备物资中心人事室的一名员工,积极配合二公司人力资源部做好职工的分流工作,把原设备物资中心117名职工分流到各个工程队。综合管理中心的息工待岗人员14人分流到我路面队,分流人员为长期待岗人员,年龄偏大,专业不对口,技术水平薄弱,我们安排6人上岗。2010年5月,我们路面队协同二公司人力资源部到齐齐哈尔技师学院,召收录用实习生15人,这些学生理论水平高,技术业务能力强,受到了各个工程队的欢迎,产生了供不应求的效果。
四、 档案管理
2010年3月1日,设备物资中心撤销,人事室留存142本人事档案,我对这些档案进行整理归档。于2010年9月26日,正式移交给综合管理中心,干部档案29本,工人档案113本,完成了人事档案的交接工作。
在公司人力资源部的正确领导和耐心帮助下,经过全体员工的共同努力,路面工程队人劳工作取得了一定的成绩,为2011年人劳工作奠定了良好的基础。在今后的工作中,我有决心有信心,在公司人力资源部领导下,发挥工程人能吃苦,敢打硬仗的精神,不断总结经验,克服不足,把人劳工作做好,为施工生产服好务,做好基础工作。
本人于20XX年X月毕业于XX大学xx专业并获得硕士研究生学位,20XX年X月被聘任为助理工程师职务。毕业至今,一向在xxx工程咨询科技公司xx从事工程咨询工作,主要从事工程项目提议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。
参加工作以来,在上级领导下,政治上坚定,思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自我的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自我能够与团体共同提高。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务,服从领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能理论联系实际,运用自我所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。
主要工作业绩总结如下:
1、参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告,贴合项目要求。
2、独立编制有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告,经过专家评审。
3、参加编制房地产开发有限职责公司xxx宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表,经过专家评审。
4、参加编制公司汽车零部件生产项目可行性研究报告,经过专家评审。
5、独立编制农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告,经过专家评审。
自任助工以来,经过不断的学习与实践,本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验,具有很高的专业技能和业务水平,工作细心认真,职责心极强,深得公司领导的好评,为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献,完全具备了一名工程师的应有本事、素质和条件。
成绩属于过去,未来仍需努力,今后会不断总结经验,改善不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为工程咨询事业灿烂的明天和完美的未来而奉献毕生精力。
在与中国工商银行xxx分行xxx支行共同走过的九个春秋里,我一向坚守着一线柜面,在中国工商银行xxx支行“开拓创新,微笑服务”的管理理念的氛围中,在领导和同事的帮忙下,我始终以争做一名优秀银行员工标准严格要求自我,立足本职工作,努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,随着掌握工作技术的熟练经验日益丰富,我也越来越自信的为客户供给满意的服务,逐渐成长为中国工商银行xxx支行的业务骨干。九年来,在中国工商银行xxx支行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自我选择的道路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、立足本职、勤学苦练、爱岗敬业
自进入中国工商银行xxx支行开始,我就被安排在综合柜员岗位。本着“一颗真诚的心,一张微笑的脸”的服务宗旨,我在这个岗位上一干就是九年。
当时的我,除了那份干劲,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自我“较劲”,要做就要做得最好。平日进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我明白为客户供给优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自我规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每一天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。为了尽快适应工作岗位的要求,我用很少的时间来陪伴家人,其他的时间都用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。我的柜员业务量在全区每月考核都在全区前三名内。
我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好的工作态度。中国工商银行是一家优质的银行,为了坚持中国工商银行的品牌形象,要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不一样心理和需求,为他们供给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自我,从每件小事做起。因为这些点点滴滴的小事,能折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了中国工商银行的形象,为此我常常提醒自我要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,应对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情景下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质满意的服务。与此同时,我严格遵守国家的法律、法规和银行各项规章制度,严格按照法律规定办事,坚决抵制各种不正之风,努力做到严密制度、严格要求、严守纪律。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,中国工商银行xxx支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,柜台窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我进取的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对父母,愧对丈夫和孩子,难以照顾他们。可是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰,自我的辛苦换来大家的幸福,值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将柜台工作做细、做好、做精。
二、团结奋进、共同学习、共同提高
银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为中国工商银行xxx支行的一员,我不仅仅满足于把自我手中的工作干好,还注意同事之间的互相帮忙,互相学习,共同提高,始终坚持较强的协作意识,不论是领导或是同事交办的具体事项,都做到了件件落实、事事有回音,确保整个单位的正常运转。以共同的目标团结人、以有效的管理激励人、以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。我用真情和爱心去善待周围每一位同事,使员工的人格得到充分尊重,创造了一个宽松的发展和创造空间。在平时的工作中,我会将自我的工作学习经验毫无保留地告诉同事们。在帮忙他们的同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自我不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。中国工商银行也在不断开发新的业务,看着中国工商银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,仅有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、努力拼搏、积极向上、争创佳绩
在市场竞争日趋激烈的今日,具有热情的服务态度,娴熟的业务本事,都是为了更好的向客户供给高效、快捷的服务。在成为中国工商银行一员的九年中,我努力拼搏,在多项工作中取得了优异的成绩。
突出的是,我紧紧围绕“创先争优爱岗敬业”的主题,以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,在组织存款工作中,牢固树立效益意识,发扬“三勤四上门”的优良传统,把重点放在低成本存款上,不断壮大自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一样存的吸储原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,最大限度去占领金融市场,真正做到“创先争优”从我做起。
加大保险、黄金、基金、理财产品的营销力度,培植和发展优质客户也是我工作的一个亮点。牢固树立起主人翁意识,配合领导加强工商银行的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着工商银行、发展离不开工商银行、致富忘不了工商银行,把优质客户培养成工商银行创效的金牌客户,使工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。自20XX年至今,我每年的个人保险营销额均坚持在七八百万元以上,多的时候能到达一千多万元,确保了我们的工商银行红旗不倒,各项工作更上一层楼。
让我不断拼搏的动力来源于客户的肯定,同时,也来自于中国工商银行对我的肯定。20XX年至20XX年我被中国工商银行xxx支行评为“保险营销明星”;20XX年我被中国工商银行xxx分行授予“20XX年劳动竞赛营销明星”荣誉称号;20XX年在中国工商银行xxx分行百日迎新劳动竞赛中,我被评为“明星个人”;20XX年在中国工商银行xxx分行“抓服务拓市场促发展”营销活动中,我被评为“营销明星”;20XX年在中国工商银行xxx分行“大联动大营销”活动中,我被评为“优秀柜员”;20XX年三月,我在“梦想绽放”保险营销训练营期间表现优异,荣获“个人英雄奖”;同年,在工行、新华保险“玛莎拉蒂拉力赛”训练营中获得“规模王”第三名及“件数王”第二名;20XX年2月,我在工商银行、新华保险“武林争霸,一展豪气”训练营中获得“红双喜大赢家”第二名及“件数王”第一名。
进入中国工商银行xxx支行的九年来,我用自我的青春无悔谱写每一篇张,每当从银行晚归,带着行里的温馨,带着工行给我的荣誉,一路也不觉得那么疲惫。在那里我全心追寻我的梦想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在中国工商银行xxx支行的大家庭里,我取得今日的成绩与团体是息息相关的,我很庆幸自我能够进入这样一个团结协作的团体中工作,是这样的一个团体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,努力创造佳绩。
本人自19XX年起转入安徽省铜陵市航运公司招待所做厨师起,就非常热爱这行工作,平时工作中能兢兢业业,刻苦钻研厨师技艺,在公司领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结身边同事,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济利益和社会效益,做出应有的贡献。现将作为厨师以来的具体工作总结如下:
一、经营方面:我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。
二、管理方面:以人为本,我结合其他同事员工实际情况加强素质教育,每天都对相关员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。
三、质量方面:菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨房主要负责人,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面:严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面:在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。
综上所述,通过不解的同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,比如,随着社会不断进步和经济大环境的影响,消费者就餐的品味与档次上升,这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
本人于20XX年6月毕业于天津理工大学环境科学与安全工程学院环境工程专业,现就职于天津大港建筑设计院给排水专业。
本人自毕业以来,一直从事给排水专业设计工作。在一年的专业设计工作中,本人一直保持勤奋钻研、谦虚好学的态度,在工作实践中学到了很多知识,积累了一定的工作经验,同时也取得了优异的成绩。在周围同事的热心帮助和指点,通过自身的不断努力,加深了对理论知识的理解,提高自己的设计思维能力和实际动手能力。
现将这一年来主要技术工作总结如下:
自上班以来,在工作中我端正态度,积极主动,不怕吃苦,不怕加班,努力的跟上大家的节奏,力争保质保量的完成每一项任务。在发挥自己的专业理论知识长处的同时也不断加强自我学习,提升自己的专业水平及综合素质。在这一年的工作中,我接触最多的是市政类项目,现在能够熟悉掌握从确认设计条件到控制性详细规划到初步设计到管网综合到出施工图的各个设计流程。
同时在设计过程中能及时发现了自己在此领域的不足并及时学习补充能量,使自己的业务水平及专业知识更加牢固。设计的项目主要有:大港区港东新城十四经路(上高路~世纪大道)排水工程、九经路(上高路~世纪大道)排水工程;大港大学城育梁街、学海路排水工程;天津小站工业起步区八号路(创业路~盛塘路)、创新路(工业区一号路~工业区八号路)、创业路(八号路~四号路)、四号路(创业路~葛万北路)排水工程;中华民营经济园北三路(西十路~西五路)、规划一路、规划二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程;天津市官港生态游乐园市政配套工程规划路十三、港西路排水工程等施工图。
在设计中为了顺利开展工作,我积极全面的配合协调各专业以及与甲方的沟通,经常去现场并及时解决项目进行中出现的各种问题。这不仅使我深入透彻的理解了各个知识点,还能更好的学习了解其他专业,为今后设计市政给排水项目取得了宝贵的实践经验和教训。这一年我还参加了大港港东新城海滨园住宅小区(一期)配套工程、港东新城福渔园二期工程外线工程的排水施工图设计,学习了设计住宅楼的各种要点,要以人为本切实满足人民群众对住宅的各种要求。之后还独立完成了南大滨海学院配套工程12#、14#、15#楼室外工程、中华民营经济园2#、3#地配套工程、大港区上古林睦林里小区7#、8#、9#住宅楼室外工程等工程的给水排水施工图设计及综合管网设计,使自己在另外一个领域也有所学习掌握。其余还参加了葫芦岛、太平镇二期及港北新城等项目的排水规划。总之这一年是忙碌的一年,也是我学习进步重要的一年。这一年我积极吸收技术知识,在好的环境和好的形势下茁壮成长,同时也为我院的发展做出了应有的贡献。
这一年正是滨海新区打造重点示范镇的第一年,本人参与设计的多个项目均为大港的重点工程,是区委区政府直接指导的工程。通过这些工程我从设计上学习到这类工程的各种要点,从思想上了解到区委区政府对农村广大老百姓的关心关爱,激励我更加重视自己的专业设计水平,为我区的建筑事业贡献一份微薄之力。
一年来一直在基层从事给水排水专业设计工作,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上经常参加各种专业学习、业务培训、技术交流活动,我具备了比较系统的理论知识和专业技术知识。给水排水设计工作是一项技
术很强的工作,同时又是一项管理工程,要做好设计工作,必须掌握大量的理论知识和实践经验。在一年设计工作中本人一直抓紧空余时间进行学习,通读和熟悉相关规范及有关专业知识。科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,熟练掌握给水排水工程的设计、施工,积累了一定的工作经验,在设计水平、处理问题的能力以及应变能力等各方面都已具备了担任助理工程师的条件。
但学习无止境,只有不断更新知识和技术,才能跟上社会发展的需要,只有不断学习,不断提高,才能称得上一名合格的助理工程师,才能使得所担当的工作日趋完美,才有可能向着更高层发展,希望能为城市建设中在相关技术领域方面作出更多的贡献。
我叫xx,53岁、中专毕业,汉族,1980年参加工作。1980年10月至1983年10月,在123456部队服役;1983年12月至1984年9月,在义民林业工作站,1984年9月至1985年10月,到吉林省林业学校培训,1985年10月至今,xx市林业局林业调查设计队。19XX年3月任队长至今。
一、工作开展情况
30多年来,基本在林业调查设计队工作。我热爱熟悉这个专业,这是因为:林业调查设计工作,是林业生态建设工作的重点规划部门,也是林业战线上技术含量较高的一个部门,我自从掌握了在这个专业技术后感到,作为一名林业调查设计人员,在林业经营生产过程中,起着至关重要的作用,一片森林林分林相的改变、生长趋势的强弱、生态效益的高低等等,都与林木抚育采伐调查设计有着直接的关系。因此,这些年来,我不断认真探讨,细心研究,大胆实践,用新的科学操作技术不断武装自己,使自己全面掌握了林业调查设计工作的要点,在具体操作上更加熟练。我熟练这个专业,也更加热爱这项工作,在今后的工作中,我会加倍努力,不断深入探讨,为我市的林业调查设计工作,创造新的亮点。
二、工作中的业绩
1、自20xx年以来,带领大家全面完成了年度限额更新、抚育采伐调查设计
2、带领设计队全体人员,按时完成历年的退耕还林、三北四期(五期)、日元贷款、中幼玲琳抚育、荒山荒地造林、废弃地造林等国家工程造林和地方林业生态建设的规划调查设计全面工作
3、按时完成上级部署的国家高速路、和其他项目的辅助评估、规划设计工作;
4、及时组织设计人员,紧密配合“林改办”完成我市林权改革确权发证复检工作;
5、及时组织全体工作人员,按时参加了上级主管部门主办的“新技术推广、新设备操作”的业务培训,并按时组织全队人员进行系统性的学习。
6、和班子成员一起,完成上级下达的“双扶(服)”、“帮贫解困:等工作,通过大家的努力和党委的帮助和支持,在完成年度计划中取得可喜成绩。
7、完成林业局党委的部署,在“林业生态建设”包保乡镇的推进工作。
8、认真组织大家按时完成了,党委部署的各项政治活动和社会公益性的活动。
通过以上的工作,由于自己服从党的领导,遵守党的纪律,狠抓自身建设,勇于发扬吃苦耐劳的精神,虚心向老同志学习,团结同志,善于钻研业务,始终有着开拓创新的意识。因此,连续多年被省、市和本单位评委先进模范。
四、存在的不足和下步打算
首先是对有些工作计划不周,存有急躁情绪,对一些重点工作的实施显得手忙脚乱,甚至有时出现了反复现象。如:有些上级组织的政治活动,由于采伐调查设计任务紧,就不能及时安排人员到岗到位,有时出现了应付现象;二是对制度的管理,存在着以功抵过的意识,放松了工作纪律、办公秩序的管理,使单位出现了阶段性的迟到早退、卫生混乱的现象:三是对单位的设备管理,缺乏有效的管理责任制度,使之破损严重,浪费现象时而发生; 因此,在明年的工作中,坚决做到以下几点:
1、完善制度管理,全面推进新技术实施,新设备操作的普及,实行择优上岗制度,完善管理机制,提升服务质量,创建先进窗口单位而奋斗。
2、对上级下达的各项任务指标,要认真分解梳理,做好计划,确保实施有效和“章序不乱”,既能突出重点,又能顾及常规,突出技术操作能力显现高效的管理模式。
3、继续实行多交流、多研讨、能创新的技术能力提升的活动,在作业中不断实践新方法,探讨新思路,总结新经验,推广新技术。
4、带领技术工作成员,认真钻研业务,以新科学、新技术、新要求为导向,掌握新设备的使用,熟练新技术的操作,达到国家标准要求。
5、组织大家做好全年预算,例行勤俭节约,对设施、设备做到及时保养和维修,确保无大的损坏。
为此,在今后的工作中,首先要努力加强思想政治上的修养和改造,向老一辈技术、先进模范人物学习,用他们的好经验,好的管理方法武装自己的头脑,提升自己的管理水平,使自己尽快成为一名让组织放心,让领导满意,让广大职工群众支持的优秀管理者。二是要不断地带领大家苦练基本功。在业务上既要熟练,又要精通,在工作上,既要相互默契配合,又要有独自工作能力、全方位的工作的水平,实现:即是强兵良将的战斗队,又是我市林业事业不断向前发展中的服务队。力争创建同行业的标兵集体。三是增效创收,力创现代化管理的队伍。在努力提高单位整体素质的同时,我还要更加努力的为单位创收,要提高职工工资和他们的福利待遇,给他们创造一个稳定的工作和生活环境。四是要加大单位办公条件的改善,使我单位尽快适应我国新时期内林业事业管理飞速发展的需求,成为林业部门的一个高科技、现代化管理的职能机构。
总之,加强自身建设;牢记党的宗旨;执行科技兴林的战略。是我今后工作努力的方向,我一定的认真总结经验,吸取教训,诚心接受领导和同志们的关爱,为我市的林业生态建设推进工作贡献自己的一生。
时间过得飞快,一年很快就要过去了。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
回头想想半年多来自己工作的事情真的是很了了,每天做实质性的工作真的很少很少,几乎自己都想不起来每天忙忙碌碌的做了些什么,但是我从7月份刚接手色带时根本都不懂得去总结每一件事发生的原因,不懂得对在生产中发生的每一件事做记录作分析,每天只知道像消防队员一样到处去救火,最后不但火没救下来反而有时还劳民伤财。
回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有,每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因,只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上,最终还是没有学会解决问题的办法,但是在领导一次次耐心的引导中,自己才有了很小很小的进步。
非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过去,大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段,在这阶段我明白了很多,也学到了很多,在此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我的个人发展更上一个台阶。
工作之中存在的不足
在这半年的工作中自己有很多不足的地方,并且很多是不能重复犯的错误但是自己却接二连三的犯,一点记性都不长具体如下:
1、 西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上,没有用到自己的工作中去。
2、 自己的专业知识学的很不扎实,无论是理论还是实践都需要不断地将强学习。
3、 任何事情不懂的去做记录,分析问题的原因,避免类似事情在发生时很宽的去解决。
4、 每天工作无目的性,向没头苍蝇一样乱撞。
5、 工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责任人避免类似问题的再次发生
6、 解决问题头脑不冷静,往往容易先冲动
目标未完成原因分析
自己在工作中对于每件事情都不是说很严格的去要求自己,往往是抱着应付的心态去工作。
1、 执行力不到位,领导交代的工作总觉得可以往后拖,完不成由领导善后。
2、 工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。
3、 专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重,即便是自己不能解决还有领导,还有相关人士可以解决。
4、 不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想意识里,往往把自己搞的很被动。
5、 对车间员工工要求的不到位,质量的重要性还只是挂在嘴上,并没有真正的实现到工作当中去。
6、 领导教的做事方法不懂得去变通的用,只会一根筋到底改进措施
在今后的工作中要不断地学习,不能像以前一样漫无目的的工作,工作要有条理性。
1、 不断地加强学习,把自己的专业知识学的更牢固,并提高自己的自身素质。
2、 培训的西点执行力不仅在笔记本上体现更要运用到工作当中去。
3、 每天的工作检查有记录,并且有跟踪。检查出的问题要责任到人。
4、 任何事情都要以数据说话,今后的任何质量指标和各种数据到要由清楚的记录和和汇总。
以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
2014年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的工作做铺垫。
20xx年计划
新的一年掀开新的一页,20xx年年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;
2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;
5:对新老vip的维护:这点是我们20xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的公司销售业绩成果工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、个人状况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感谢领导及公司对我的信认,也给我带给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最后圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家思考,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自己必需不断的学习,才能做得更好
总之,透过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
一、本年度工作总结
年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的.客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一向在从事销售的相关工作,有必须的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有必须距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三、市场分析
此刻消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的思考公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必须能有一个更高、更新的开始,也必须能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们必须全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
尊敬的领导:
我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作计划,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有经验,有成绩,也有不足,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。现总结如下:
一、政治思想认识和道德修养
坚持党的领导,认真学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参加用心分子培训和党组织的各类活动,积极向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素质和潜力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注重思考,总结规律,努力提高自己的综合素质和业务潜力。
二、工作状况
20xx年至20xx年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20xx年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮忙下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作:
(一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成
以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,及时沟通,掌握区领导意图,协调领导、科室,解释反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。用心落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,及时更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20xx年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低,满意度提高的目标
20xx年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深入挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件,较20xx年减少391件。全部按时完成,办结率100%,满意度提高两个百分点,到达91%。实现了案件大幅度降低,群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识,推进有序
1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,及时联系沟通,做到明确职责,及时派发、反馈,重点提醒。询问制发领导次日的活动安排,为主要领导掌控全局带给参考,为新闻跟踪、车辆统筹带给依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导安排260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放及时,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并用心配合物业、食堂,及时带给清洁物品,维修耗材,为创造良好的办公条件带给后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐心解答处理群众咨询、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心,
放心。用心熟悉科室业务,学习档案知识,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐心细致,用心为科室人员服好务。协助科长完成计划总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料准备等临时性任务,做好补台工作。
(五)抓好临时性任务,争取亮点
1、在办公室期间,耐心细致,沟通请教,准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报透过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间,配合工会,组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱比赛”,荣获一等奖。
三、工作中的不足与努力方向
总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作职责心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热情,用心主动开展工作方面较差,也不愿意与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增强主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽误,重点工作有亮点,难点工作有创新。
特此报告
工作办法范文(通用19篇)办法是一个法规名词,是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定,就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。以下是小编收集整理的工作办法,欢迎大家分享。
一、工作目标
在20xx年开展“隐患排查整改年”活动的基础上,继续督促落实企业隐患排查治理主体职责,落实政府部门监督管理职责,加大隐患治理力度,隐患整改做到职责、时限、措施、资金和应急预案“五落实”,严厉打击“三非”、“三违”和“三超”行为,建立隐患台账和分级排查治理制度,健全隐患整治长效机制,坚决防范和遏制重特大事故的发生,促进全区企业安全生产形势进一步稳定好转。
二、排查范围和资料
(一)排查范围。企业主要包括:
1.非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、民爆器材、电力等工矿企业及其生产、储运等各类设备设施。
2.锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、厂内机动车辆等特种设备。
3.易受暴风雨、洪水、雷电、泥石流、山体滑坡等自然灾害影响的企业。
(二)排查重点资料
1.重要设施、装备、运输工具的完好状况及日常维护、保养情景,劳动防护用品的配备和使用情景。
2.危险性较大的生产经营场所以及重点环节、重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建设及措施落实情景。
3.新建、改建、扩建工程项目的安全生产“三同时”(安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产和使用)制度执行情景。
4、对企业周边或作业过程中存在的可能由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情景。
三、时间安排
(一)动员排查阶段(2月底前):各企业制订本企业的实施方案,细化任务,分清职责,明确专门机构和人员负责此项工作。并认真组织开展事故隐患排查工作,对排查出的事故隐患,按照事故隐患的等级进行登记,建立事故隐患年度台账(填报资料见附件1、附件2)。
(二)整改督查阶段(3-11月):各企业要结合三个重点时段的工作要求和此次安全生产隐患排查治理工作的资料,认真组织开展事故隐患排查整治。区安委会、区经信局将对全区的整治情景进行督查,经过督查确保隐患排查治理工作取得实效。
(三)验收阶段(12月):结合年终安全生产目标任务考核,对各企业开展隐患排查治理工作情景进行验收。主要检查事故隐患排查治理是否到位,是否出现反弹,监管长效机制是否建立健全等。
四、工作要求
(一)加强领导,落实职责。各企业要成立由主要负责人牵头的隐患排查治理领导小组,并制定方案,健全工作机制,明确职责分工,周密部署,精心组织,认真组织检查,坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,完善检查记录,督促隐患治理工作落到实处。
(二)突出重点,全面排查。做到企业自查与行业检查相结合,专项检查与综合督查相结合。在隐患排查治理中要突出烟花爆竹、非煤矿山、危险化学品、特种设备、人员密集场所等重点企业,突出事故多发、易发的重点部位,突出安全管理基础薄弱的重点企业等事故高发行业。
(三)逗硬督查,确保落实。区安委会、区经信局将对各企业安全生产隐患排查工作情景进行督查。在排查期间,对走过场、图应付、工作不落实、报表不及时或不报表和违反工作要求的企业坚决予以通报。对因排查整治工作不落实,造成安全生产事故的要严格追究职责。
一、工作目标
为做好我县学校卫生工作,经过开展对学校饮用水卫生、传染病防治工作、教学环境与生活设施卫生情景、学校突发公共卫生事件应急工作的监督检查,指导和促进学校进一步提高卫生管理水平,预防学校突发公共卫生事件的发生,保障广大师生身体健康,确保学校卫生安全。
二、工作资料
(一)对学校饮用水卫生的监督检查。
全面掌握我县学校饮用水基本情景,重点开展对作为学生饮用水源的二次供水、学生直接饮用的各类饮水和各类饮水设施设备卫生的监督检查。指导学校建立和落实各项饮用水卫生管理制度及措施,防范介水传染病和饮用水污染事件的发生。
(二)对学校传染病防治工作的监督检查。
结合传染病疫情或传染病发病季节特点,科学有效地开展对学校传染病防治工作的监督检查,督促和指导学校按照相关法律法规规定,完善传染病防治管理制度,落实学生晨检、因病缺勤病因追查登记、传染病报告、新生入学预防接种证查验、校内公共活动区域及物品定期清洗消毒记录、建立学生健康档案等各项防治措施,预防学校传染病疫情发生。
(三)对学校教学环境与生活设施卫生情景的监督检查。
加强对学校校舍、教学环境、生活设施等基本卫生条件的监督检查。对学校内影响学生健康的教学建筑、采光照明、微小气候、课桌椅、黑板、宿舍、厕所等教学环境与生活设施卫生状况开展监测和监督检查,督促学校落实各项基本卫生条件。
(四)对学校医务室的监督检查。
校医室的设置及卫生工作开展情景,中小学校卫生专业人员配置相关资料及卫生专业人员或保健教师理解学校卫生专业知识和急救知识技能培训记录以及相应的培训合格证书;校医室持有效执业许可证、医护人员持有效执业资质证书情景;传染病疫情报告、消毒隔离、医疗废弃物收集、运送、处置记录。
(五)对学校突发公共卫生事件应急处置工作的监督检查。
对学校突发公共卫生事件应急组织体系、预案、制度的建立和事件报告人员的配备以及落实情景等进行监督检查,结合饮用水卫生、传染病防治、教学环境与生活设施卫生情景的监督工作,督促学校排查风险隐患,预防学校突发公共卫生事件的发生。
三、时间安排
(一)准备阶段(20xx年1月1日-3月1日)。
制定20xx年学校卫生监督工作方案,明确具体工作资料,并进行部署。
(二)实施阶段(20xx年3月1日-7月31日)。
组织辖区内学校开展自查,对自查中发现的问题及时指导予以纠正,对学校进行学校卫生监督检查,对发现的问题及时出具限期整改意见书,并督促其整改落实。
(三)总结阶段(20xx年11月)。
总结分析20xx年学校卫生监督工作情景,查找工作中发现的问题,总结工作经验,对学校卫生监督检查情景进行系统整理、分析和总结,为下一步建立学校卫生工作长效监管机制供给依据,针对问题和存在问题严重的学校提出建设性意见,并报送上级有关单位。
为加强公司安全生产基础工作,不断提高公司安全生产管理水平,根据xxxx公司安委会《关于开展安全质量标准化活动的通知》(xxx安委【20xx】7号)文件要求,决定在公司范围内开展安全质量标准化活动,结合公司安全生产实际,特制定本安全质量标准化工作方案,安全标准化工作方案。
一、指导思想
树立“以人为本、安全第一、综合治理”的安全工作方针,强化我公司全体员工的安全质量标准化意识,真正落实安全质量标准化工作,以此为契机使公司安全生产管理工作上一个新台阶。进一步强化法律意识、职责意识和创新意识,切实加强基层和基础工作,突出重点,讲求实效,以点带面,稳步推进。
二、工作目标
1、初步建立公司安全质量标准化工作体系,把安全质量标准化工作纳入公司安全管理的目标、计划、检查、考核中,规划方案《安全标准化工作方案》。
2、经过开展公司质量安全标准化活动,推动安全隐患排查治理向纵深发展,促进公司建立和完善自我约束、持续改善机制,全面提升本质安全程度,从根本上保障公司安全生产状况稳定好转。
3、由于120万吨钾肥项目正在建设中,在工业试验厂、原料公司、工程三部先做试点,逐步在全公司推行。
三、成立安全质量标准化标准编写领导小组
组长:xxxx
副组长:xxxxx
组员:xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxx、xxxxxxxx
安全质量标准化标准制定综合协调办公室设在安全环境保护部。
四、工作重点
1、各单位、部门要自觉遵守有关安全生产法律法规,严格执行国家、行业的规定和标准等,认真开展自查自纠,凡不贴合要求的要及时整改。
2、加强制度建设,规范安全管理。建立健全主要负责人、安全管理机构等安全生产职责制;建立健全安全检查、安全教育培训、职业危害预防等规章制度和事故应急救援预案;严格规章制度及执行情景的检查、考评和奖惩,着力抓好规章制度的落实。
3、建立和完善公司内部标准体系。安全质量标准化包括安全管理标准化、安全技术标准化、安全装备标准化、环境安全标准化、安全作业标准化等五要素,要建立和完善管理标准、技术标准、工作标准、作业标准等体系,使各项工作、各岗位、工序、作业等有遵循的标准;制定统一的安全质量标准化标准和考核评级办法,作为检查、考核各单位、部门的依据,并实行每月检查、季度考评、半年总结、年度评比工作制度。
4、加快重点设备设施的更新改造。经过加大安全投入,推进科技提高,大力推广新技术、新工艺、新装备、新材料,异常是要注重重点设备设施的更新改造,提高设备、作业环境本质安全化。
5、加强基层和基础工作。各单位、部门要把基层和基础工作放在安全质量标准化的重要位置狠抓落实,制定具体的工作制度和措施,加强基层班组、岗位建设及制度管理、技术管理、人员管理、教育培训等基础工作,使安全质量标准化工作制度化、规范化、科学化。
五、时间安排
按照国投公司时间安排,我公司开展安全质量标准化工作分为三个阶段:
第一阶段(20xx年3月20―3月31日):为动员部署阶段。传达和学习上级安全质量标准化指示精神,安排和部署安全质量标准化工作的各项工作;采用多种形式做好宣传培训和动员工作,大力宣传安全标准化的目的、要求,制定本公司安全质量标准化工作方案。
第二阶段(20xx年4月1日―8月20日):为安全质量标准化创立和检查整改阶段。
制定和完善安全质量标准化工作制度、工作标准,结合实际落实自查整改工作,严格执行工作标准,完善各项基础工作,不断提高公司的安全管理工作。
第三阶段(20xx年8月21日――10月20日):为验收考核阶段。由安全环境保护部、生产技术部、企管部组成验收小组,认真落实验收考核工作,按照公司验收要求不断完善生产安全的各个环节,持续改善,促进安全工作管理规范操作。
六、措施要求
1、有关单位、部门要成立以主要领导为组长的工作小组,组织开展好此项活动,大力搞好宣传、学习工作,落实学习到每一位员工,认真做好安全质量标准化各项工作,真正在意识上有增强,在行动上有提高,在管理上有提高。
2、安全质量标准化标准编写小组负责该标准的编写工作,搜集和整理与本单位、部门有关的安全质量标准化标准资料,对员工进行培训工作。
3、要结合全国“隐患治理年”的工作要求,重点解决影响安全生产的突出问题,强化基层和基础工作,搞好制度化、规范化、标准化建设,同时防止走形式。
4、要加强对现场的检查指导工作力度,督促有关单位、部门严格按照安全质量标准化考评标准的要求,加大资金投入,严格现场管理,确保每个岗位、每个环节、每个系统都到达标准要求,异常加强对主要生产系统、泵房、变配电、爆破器材库、油库、特种设备等安全标准化建设。要将班组作为标准化建设的重点,及时组织进行检查和验收,解决安全生产中存在的问题,确保安全质量标准化活动顺利开展。
为做好今冬明春幼儿园冬季安全工作,杜绝各类事故的发生,坚持幼儿园安全稳定,根据市教育局《关于教育系统今冬明春火灾防控工作方案的通知》的精神,我校认真组织全体师生在本校开展以“查防患、抓整改,重落实、保安全”为主要资料的火灾防控安全专项整治活动。结合我校实际特制定本方案:
一、指导思想
我们始终坚持“安全发展”的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,经过开展幼儿园火灾防控安全工作专项整治活动,强化安全工作重在防范的意识,建立安全工作常抓不懈的机制,把平安和谐学校创立活动进一步引向深入,集中力量、集中时间,狠抓细节,主动排查隐患,狠抓落实,完善管理措施,严格查处各类安全工作违法违规违章行为,杜绝各类事故的发生,确保幼儿园的安全稳定。
二、组织领导
幼儿园成立以翁新阳校长为组长,刘太平任副组长,徐国祥、何学兵、程余民、朱红军为成员的安全专项整治活动领导小组。负责幼儿园安全专项整治活动的组织领导和督导检查,具体负责幼儿园的活动开展。
三、整治重点
1、防火工作是幼儿园冬季安全工作的重中之重,幼儿园是否建立健全消防安全管理制度并落实到位。
2、切实加强对教师宿舍、食堂、会议室、教室等人员相对集中等重点部位的消防隐患的排查。
3、配足配齐必要的消防设施和器材,并定期保养,确保消防器材能正常使用。
4、加强对电器设备、电源电路的检查整治,严格幼儿园用电、用火、用气的管理,保证疏散通道和安全出口的畅通,校舍内疏散指示标志和应急照明设施能正常使用。
5、加强对广大师生的消防教育和灭火疏散预案的演练,使全体师生熟练掌握幼儿园消防“四个本事”、“四懂”、“四会”资料,提高师生扑救初期火灾和紧急疏散的本事。
6、校舍设施安全。对幼儿园设备的使用维护情景进行全面排查,重点排查水、电、用电设施等危险物质存放设施,以及食堂、宿舍、厕所等重要场所是否存在安全隐患。
7、幼儿园安全教育。在开展好常规性安全课和集中安全教育的同时,幼儿园要根据冬春季安全工作的特点,认真搞好安全教育,教育学生要注意安全,与学生签订冬季防火公约,不要在野外生火、玩火,异常在民间风俗、春节等节日期间,玩弄烟花爆竹。防止火灾事故的发生。
四、工作要求
1、提高认识,精心组织。冬季是各种事故的.多发期,开展冬春季安全集中专项整治活动,消除各类事故隐患,对于遏制各类事故的发生,保证幼儿园安全具有十分重大的意义。
2、加强领导,落实职责。幼儿园主要负责人要履行第一职责人的职责,亲自研究部署,分管领导要按照“一岗双责''的要求,认真抓好分管的安全工作,对幼儿园内部存在的安全隐患进行彻底的排查,认真分析原因,研究防范对策,确保安全。
3、广泛宣传,营造氛围。幼儿园要经过各种形式,广泛宣传冬春季火灾防范工作的重要性。整治期间,幼儿园要充分利用宣传栏、黑板报、主题班会等形式,教育师生增强安全意识,提高自救自护本事。
20xx年是我校建校xx周年。这一年是我校回顾办学历史、总结经验、展示成果的重要时刻,也是我校凝聚各方力量、传承象中厚重文脉、弘扬象中精神、再创象中辉煌的又一个新起点。
建校xx周年庆典日:
20xx年12月30日。
一、校庆宗旨:
回顾办学历史,展示办学成果,继承优良传统,展示学校特色,增进校友情谊,增强学校的凝聚力,激励全体师生员工和广大校友投身母校新一轮建设和发展。加强对外宣传,提高学校知名度,促进学校全面持续发展。
二、校庆主题:
传承、凝聚、发展、跨越
三、校庆原则:
参与、隆重、简朴、素雅
四、主要筹备工作与任务:
(一)校友联络与邀请:
负责工作小组――校友联络组。
1、校友名册整理;
2、联络各届校友,增补校友名册,确定校友联络员和各届别校友理事会,汇总校友通讯录;
3、知名校友推荐及材料汇总;在校生暑假开展走访老校友活动。
4、邀请各届校友在校庆日到校团聚叙旧。提议校庆日当天各届召开同学会,学校安排大小会议室、教室、实验室、食堂和体育馆等供同学会使用;
5、组织在外校友向母校发送祝福视频等。
(二)校史汇编与校史馆建设:
负责工作小组――校史编撰组。
1、校史史料征集与整理。向校友征集历届毕业生合影留念以及活动照片等;联系离退休教师,收集具有纪念意义的老照片、工作材料等;
2、校庆专题网站建设,开设校友登记等栏目;
3、汇编出版校庆纪念册或办学成果画册;
4、布置象中校史馆;(校史馆建设有后勤保障组负责)
5、汇编校友风采录。
(三)校庆宣传与布展:
负责工作小组――宣传文秘组。
1、拍摄一部学校微电影(宣传片),20xx年招生和校庆期间播出;
2、发布校庆公告等,负责各种媒体舆论宣传工作(学校网、电视台、日报等校庆专栏);
3、制作校庆纪念徽、纪念袋、校庆标识等;
4、举办成果展和校友校庆书画展;邀请有关领导、各界名流、校友代表为校庆题词工作;
5、举办多个名校友报告会和学校办学特色研讨会。
(四)庆典日集中活动:
负责工作小组――庆典活动小组
1、召开xx周年庆典大会;
2、庆典日分届报到接待,各届同学会安排;
3、组织庆典日在校学生活动,各社团开展动漫、象中明信片现场制作等活动,学校分区块开展“美丽奇妙之旅”;
4、艺术节文艺汇演;安排在庆典日前一个晚上。
(五)学校文化提升建设:
负责工作小组――后勤保障组
1、学校整体净化与美化;
2、开展广场、花园、健身绿道的设计与施工;
3、校史展馆选定和建设;
4、校庆期间所需物品的供应和其它后勤保障工作。
五、实施步骤
1、第一阶段:筹备工作准备阶段。(4个月)
20xx年1月~20xx年5月:召开筹备委员会和校友联络员会议,开始联络走访校友,汇编校友名册,征集校史资料并着手修改,开始校庆活动经费筹措,完成微电影的制定与拍摄等。
第二阶段:筹备工作完成阶段。(6个月)
20xx年5月~20xx年11月:筹备工作基本完成,资金筹措到位,校友联络完成,完成纪念册修改并交付印刷,校史馆基本建成。
第三阶段:庆典实施阶段。(1个月)
20xx年12月1日~20xx年12月30日:进一步完善准备工作,落实庆典具体事宜,举行庆典活动。
一、指导思想
以不断完善食品药品监管职责机制,切实落实监管部门的监管职责呢,全面落实餐饮服务单位、药品及医疗器械生产经营单位食品药品安全第一职责人,大力推行片区职责制管理,不断提高食品药品监管水平,确保各单位在省级卫生城市复审验收中合格为目标,以完善基础设施、提高卫生管理水平为重点,努力改善各单位卫生面貌,全面提高单位建设和卫生管理水平。
二、工作目标
(一)完善单位卫生管理机制。建立单位卫生管理组织机构,明确分管领导,落实工作人员,按照《餐饮服务食品安全操作规范》的规定,大型以上餐馆(加工经营场所使用面积在500~3000 或者就餐座位数在250~1000座)、学校食堂(含托幼机构食堂)供餐人数500人以上的机关及企事业单位食堂、餐饮连锁企业总部、团体用餐配送单位、中央厨房应设置食品安全管理机构并配备专职食品安全管理人员,切实履行工作职责;健全并落实卫生职责制度、管理制度、检查制度和考核制度。
(二)广泛开展健康教育和业务知识培训活动。一是开展健康教育活动。结合食品药品监管工作实际和食品药品行业特点,紧密围绕公众合理用药、预防食物中毒等健康需求,经过设立健康教育专栏、食品药品知识讲座、新闻媒体宣传、上街设立宣传咨询点等形式广泛开展健康教育活动,普及合理用药、预防食物中毒等卫生防病知识。二是开展业务知识培训活动。各餐饮服务单位、药品、医疗器械生产经营单位要认真组织开展业务培训,不断提高从业人员业务知识水平和操作技能,从业人员相关知识知晓率达75%以上。
(三)切实做好单位室内卫生和环境卫生。组织开展环境卫生、室内卫生、绿化美化活动。加大卫生基础设施建设力度,不断完善服务功能,道路平坦,下水道通畅,不滞留食物残渣。环卫设施完善,垃圾池站(点)密闭,垃圾日产日清,果皮箱整洁。卫生间贴合卫生要求,保洁良好。无违章建筑,无乱堆乱贴乱画现象,车辆摆放整齐,药品经营单位无户外广告牌,坚持环境卫生状况良好和室内整洁。职工食堂有有效餐饮服务许可证,各项设施、用具贴合餐饮服务食品安全要求。从业人员持有效健康证明上岗,掌握相关卫生知识,个人卫生良好。
(四)大力开展除“四害”活动。一是完善防蝇、防鼠设施,异常是餐饮服务单位、药品及医疗器械生产经营单位的排水沟出口和排气口,应有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩,食品加工场所安装防蝇纱窗,库房要有防鼠设施。二是治理“四害”孳生地,垃圾桶加盖,垃圾日产日清,翻箱倒柜清理蟑螂卵鞘、蟑螂及蟑迹,堵塞鼠洞、清除鼠粪及鼠迹。三是开展药物杀灭,结合实际,在确保食品、药品安全的前提下,实施药物灭“四害”,确保鼠、蟑螂密度控制在国家规定标准内,蝇、蚊子密度控制在国家标准3倍的范围内。
(五)着力做好餐饮服务食品安全工作。
1.落实监管职责。餐饮服务食品安全监管部门要认真贯彻执行《食品安全法》等法律、法规;制定餐饮服务食品安全工作计划和专项工作实施方案,各项任务落实。制定餐饮服务食品安全事故应急预案,健全报告体系及制度;建立餐饮服务单位食品安全信用档案;全面落实监管职责,以及餐饮服务供给者的食品安全第一职责人职责。按照“谁发证,谁负责”原则和属地管理原则,加大对餐饮服务单位、学校食堂、建筑工地食堂的监管力度和频次。
2.落实餐饮服务供给者食品安全主体职责。餐饮服务供给者要健全食品安全管理制度,落实食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购验收和索证索票制度,从业人员持有效健康证和食品安全知识培训合格证,“五病”调离率到达100%。无过期食品销售;设施齐备,环境整洁;做到生熟分开,有防蝇、防尘、防鼠、防潮设施;餐具、食品容器的清洗、消毒、保洁设备设施齐全,操作规范,贴合卫生要求;食品加工经营场所布局合理,食品保藏、餐具容器存放、加工工具保洁等设备设施贴合卫生要求。凉菜间做到专室、专人、专用工具、专用冷藏设施、专用消毒设施,工作人员加工食品前先洗手、消毒,穿戴整洁工作衣帽。
三、工作步骤
(一)准备阶段(年6月上旬)。建立复审迎检领导机构或工作机构,制定迎检工作方案,营造迎检良好氛围。
(二)排查整改阶段(年7月下旬―年8月中旬)。对照省级卫生城市标准,开展自查和检查,整改发现的问题;确定省级卫生城市复审验收推荐单位和迎检现场,完善迎检资料。
(三)复审验收阶段(年9月下旬)。迎接省爱国卫生运动委员会对我市省级卫生城市的复审验收。
四、工作要求
(一)健全组织,落实职责。为切实做好复审迎检工作,我局成立省级卫生城市复审迎检领导小组,由局党组书记、局长任组长,党组成员、副局长,党组成员、副局长,党组成员、纪检组长副组长,成员由各科室执法人员共同担任,构成局长副总责,分管领导各负其责,科室各小组分片负责的职责体系。
(二)条块结合,齐抓共管。省级卫生城市复审迎检工作是一项社会系统工程,要树立大局观念,密切配合,齐抓共管,加大监管力度,对检查中发现的问题,要督促相关单位及时整改完善,将各项管理制度落到实处,促进各项指标的完成。主动配合市级相关部门的工作,抓好自身分片负责的各项工作任务的同时,注意科室、小组间的相互配合,全面开展省级卫生城市复审迎检的各项准备工作。
(三)明确职责,各负其责。要对照省级卫生城市标准和任务,明确各自工作职责和要求,制订相应的工作计划和时间表,认真做好资料、图片、简报的收集整理工作和工作总结,确保复审迎检合格。
(四)严肃纪律,坚持政令畅通。要按照安排部署,认真组织开展复审迎检各项工作,确保按期完成整改任务。对复审迎检工作政令不畅、工作不力,造成严重后果的,依法追究相关职责人职责。
一年之计在于春,在这春意盎然的季节,我们又迎来了新的一学期,同样面临着新的挑战、新的机遇,如何将新的教育理念逐步转化为新的教育行为呢?应对一班即将进入小学的孩子们,培养孩子们入学前的学习、行为、卫生习惯显得至关重要,下头我从几个方面简单做出这学期的班级计划:
一.班级情景分析:
我班36名幼儿,女生14名男生24名,男孩较多所以班级气氛显得比较活跃,在班级活动的组织和管理上增加了必须的难度。经过大班上学期的学习,总的来看幼儿在生活自理本事、学习习惯方面都有了较大提高,异常是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维本事方面表现较为突出。他们的身体状况与3-4岁幼儿相比有了明显不一样,精力旺盛,对体育活动充满兴趣,他们喜爱游戏,游戏活动的水平更高了,他们好学多问。初步构成个性并表现出明显的个体差异,他们大都为独生子女,拥有充分的爱抚与关怀,较优裕的物质生活条件,缺乏兄弟之间的交往和亲情,使有的幼儿缺乏社会互动意识、不合群,自顾自,有独占习惯,同情心、职责感比较缺乏。
二.指导思想
根据时代发展的需要和《纲要》的精神实质,转变幼儿的学习方式,培养幼儿主动适应未来社会的本事,在主动学习的过程中成为学习的主体。
三、教育目标
语言领域:
(1)能互动、有礼貌地与人交谈;能集中注意力倾听别人讲话,理解讲话的资料。
(2)能用较完整的语句表达自我的意思。
(3)喜爱看书、对文字认读有兴趣,能围绕必须的话题谈话,会用轮流的方式交谈。喜欢欣赏多种体裁的文学作品,能有感情地朗读和讲述并乐意创编
健康领域:
(1)有良好的生活自理本事和良好的生活、卫生习惯。
(2)有积极参加体育活动的兴趣和习惯,能熟练、协调、灵活、快速地进行走、跑、跳跃、钻爬、攀登等活动,能大胆地玩各种大型体育活动器械,会用球、绳、棒、圈及利用其他废旧材料独立地、创造性地进行活动,有良好的整理习惯。
(3)了解日常生活中的安全常识,有自我保护的简单常识和行动。能主动遵守必要的规则。
数学领域:
1.引导幼儿等分(二等分、四等分)或不等分一个整体,感知整体与部分的关系。
2.用不一样的方法分解(或组成)一组物体(6-10),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。
3.学习10内的加减,进一步理解加法、减法的含义,具有初步的估算意识。
4.正确书写阿拉伯数字6-10,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
5.在日常生活游戏中,认识正方体、长方体、球体等几何形体。
6.认识人民币。
7.能在教师的帮忙下归纳、概括有关的数学经验,学习从不一样角度、不一样方面观察与思考问题,能经过观察,比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。
科学领域:
1.帮忙儿童了解不一样环境中的动物植物及其与环境的相互关系。参与保护生态环境的活动。(种植)。
2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,能用不一样构成表现四季的特征。
3.引导儿童学习使用常见科技产品(塔、交通、通讯工具等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出必须的创造性。
4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用绘画或符号的形式记录发现、提出问题、寻求答案;能关心、爱护自然环境。
艺术领域:
(1)能从物体形态、结构、色彩、空间、位置等方面感受自然景物、环境设施及艺术作品美。
(2)进取主动地参加艺术活动,能大胆地表现自我的情感和体验。
(3)体验音乐活动和美术活动的乐趣,能比较准确地按音乐的节奏唱歌和跳舞,能大胆绘画,初步学会合理构图,培养幼儿感受美、表现美的本事。
为进一步贯彻落实上级有关文件精神,切实做好农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作,结合我乡实际情景,特制定本工作方案:
一、总体要求
坚持“政府主导、农民主体、部门联动、市场运作”的工作机制,以“3+5”模式为操作标准,明确农(居)户、保洁员(回收员)村(居)民理事会为主体,实行垃圾的三级分类和回收,进取探索农村垃圾无害化处理的有效运行模式。
二、目标任务
总体目标任务是:以“一河一路一镇一点”为重点,以“3+5”模式为操作标准,以乡、村、组三级联动为工作机制,全面开展农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作。“一河一路一镇一点”主要指:“一河”指乡区域内河流;“一路”是指我乡境内的上太线、上江线及各条村道沿线;“一镇”是指全乡范围内太乙、龙门、横岭圩镇;“一点”是指七星等新农村建设综合精品示范点及农村清洁工程试点村点。纳入我乡20xx年重点区域的河流、公路沿线、圩镇、2个新农村建设点必须100%垃圾无害化处理到位,并实现长期保洁目标。其中公路沿线可视范围内无垃圾乱堆乱放现象;主要河流无漂流垃圾、一河是指流经我乡范围内的主要河流及其他河流,一河两岸无垃圾下河现象;圩镇长效保洁机制到位,垃圾清运和处理及时。
三、主要操作模式
坚持实行“3+5”操作模式。“3”就是指农(居)户、保洁员(回收员)村(居)民理事会三个主体。“5”是指农村垃圾共有5类并要采取5个处理路径,即:①厨余垃圾沤肥,转化为有机肥料或清洁燃料;②废弃电池、农药、油漆等有毒有害垃圾统一封存处理;③碎砖碎瓦、沙石、炉渣、石灰、水泥块等土建垃圾铺路填坑;④金属、塑料、橡胶、纸类、玻璃陶罐、毛发等可利用垃圾回收;⑤其他垃圾属植物类的农户自行就地焚烧或利用、属废弃化纤类的送县乡科技环保焚烧炉无害焚烧或送县级以上垃圾卫生填埋场处理。
四、抓好主体建设、强化硬件设施、完善回收网络、落实长效保洁管理机制
(一)抓好主体建设。构筑乡、村、组三级网络化垃圾无害化处理及卫生保洁管理体系,构成齐抓共管的局面。必须充分发挥农(居)户、保洁员(回收员)村(居)民理事会这三个主体的作用,突出垃圾源头分类这一重中之重的工作环节,狠抓主体建设尤其是村(居)民的垃圾分拣分类工作。教育引导村(居)民主动做好门前“三包”和对垃圾进行分类处理,坚持垃圾在村(居)民家庭层面一次性分拣分类到位;认真选聘并培训指导保洁员进取做好公共场所垃圾的清扫、可利用垃圾的回收、不可利用垃圾的科学处理等工作;着力抓好清洁工程理事会建设,切实发挥其宣传发动、组织实施和监督管理作用,解决好有人主事、有人管事、有村规民约办事这一关键问题。
(二)强化硬件设施。在设施上,每家农户要配齐“两桶一袋一窖(或一池)”,其中沤肥沼气池既能够是单户池,也能够是联户池或是整个村点农户共用的大型池;每个保洁员要配齐“一车一铲一钳一扫斗一扫把”等保洁用具;每个清洁工程村点要按要求设置垃圾分类棚屋和土建垃圾堆填点。棚屋要尽量利用村内现有的空闲旧房,内置若干个贴有标识、带盖的大塑料桶,用于暂时存放待处理的可回收利用、有毒有害和送科技环保焚烧炉焚烧等三类垃圾。保洁员要坚持定期分类处置桶内垃圾,定期对棚屋及其设施进行清扫消毒,确保卫生和安全。
(三)完善回收网络。按照整体规划、合理布局、规范建设的原则,加快农村垃圾回收网络建设,确保在圩镇一线工作点有定点定期与保洁员联系和交易的供销回收人员,乡镇一级有上连县、下通村的可利用垃圾回收机构.各级回收站点要定期公布可利用垃圾回收价格,本着应收尽收的原则,及时回收各类垃圾,并努力构成可利用垃圾回收加工产业链,使分类回收的可利用垃圾能够便捷、高效、规范、环保地进入加工利用环节。
(四)落实长效保洁管理机制。我乡成立了环境卫生监督管理所(简称保洁所),负责全乡农村垃圾无害化处理等日常管理。村点理事会要及时组织村民建立环境卫生管理制度及卫生礼貌户评比办法,不定期检查保洁员工作及农户的垃圾分类、室内外卫生保洁,并对农户垃圾分拣分类和保洁工作进行评比和公布。
五、工作措施
(一)建立垃圾无害化处理经费保障机制。乡根据财力状况,安排必须的垃圾无害化处理资金,村级从团体经济中安排必须的垃圾无害化处理资金。龙门社区、东升社区、太乙社区经过召开理事会,构成礼貌公约,农户按3-10元/月的标准缴纳保洁费。
(二)广泛宣传,典型带动。要加强宣传教育,经过广播、电视、报纸、宣传栏、标语等形式,广泛宣传农村垃圾无害化处理的意义,增强村民居民环卫意识,激发他们净化洁化美化家园的热情;要深入村镇,深入农户,推介农村垃圾无害化处理工作的鲜活经验和感人事迹,以身边的典型、身边的变化,激发干部群众和社会各界热情支持参与农村清洁工程。
(三)强化督查,从严考核。要强化督查。乡保洁所将不定期对公路沿线、河流可视范围内卫生保洁情景进行督查,对不负责的保洁员将视情景扣除其工资,经多次检查不行的,将进行更换。对工作负责的保洁员,要给予适当奖励。
一、使用范围
xx抗洪应急预案适用于县城区范围内发生洪涝灾害时的内河抗洪抢险应急管理。
二、组织机构
为加强对抗洪抢险的应急管理,局设立抗洪抢险应急领导小组及各抗洪抢险应急小组。领导小组设在局机关,全面负责抗洪应急处理的指挥。各抗洪抢险应急小组设在局建设科,听从领导小组的指挥,负责落实具体的抗洪抢险措施。
三、岗位职责
1、领导小组组长职责:听从县政府应急指挥中心的指挥,贯彻执行县应急管理程序,严格按照县抗洪应急预案处理应急事故;全面负责局抗洪抢险的应急处理;调配局系统内的人力、物力、财力等应急资源;组织对抗洪应急事故的分析;负责系统外的联系与协调。
2、领导小组办公室主任职责:对应急领导小组组长负责;负责应急命令的传递,具体指挥抗洪抢险工作,督促应急管理程序的贯彻与落实;负责局应急预案的编制、演练和修订,组织局应急预案的响应和实施,并指导各应急小组开展具体的抗洪抢险工作;参与抗洪应急事故的分析研究。
3、应急小组组长职责:贯彻执行应急管理程序,严格按照抗洪抢险应急预案处理应急事故;自觉参加抗洪应急管理的各项培训,并对抗洪应急预案提出改善意见和措施;负责组织抗洪应急事故的勘测、分析,出具事故报告,制订纠正、预防和改善措施报领导小组。
四、各应急小组职责
应急小组设后勤保障组、抢险一组、抢险二组,各应急小组组长负责指挥本组抢险工作,必要时领导小组可进行统一调配。
后勤保障组职责:联系好15t吊车一辆,10t以下吊车1辆,挖掘机2辆,货车4辆;联系好管材(dn10065)、碳钢焊条、沙袋若干,常用工具2套;联系好现场救护小组;在领导小组的领导下,随时负责调配局系统内各机械设备及物资资源,保证抗洪抢险所需物资按时保质到位。
抢险一组职责:准备好10t吊车、挖掘机、货车各一辆;准备好抢险人员20人;随带常用工具2套;随时做好抢险准备;人员、物资不够时向领导小组调拨;全力以赴做好抢险工作。
抢险二组职责:准备好10t吊车、挖掘机、货车各一辆;准备好抢险人员20人;随带常用工具2套;随时做好抢险准备;人员、物资不够时向领导小组调拨;全力以赴做好抢险工作。
五、事故处理程序
1、在汛期到来前,领导小组应组织各应急小组对抗洪抢险的人力、物力、财力准备工作进行一次预查。各应急小组也应对职责范围内的地域防洪本事进行一次预查,发现问题的应及时告知局领导小组。领导小组要切实解决预查中发现的问题。
2、当接到县政府的抗洪指令后,领导小组应立即启动本应急预案,同时将信息传递给领导小组成员和各应急小组组长。
3、领导小组成员、应急小组组长,应立刻各就各位,并24小时坚持通讯畅通。局机关各科室、局属各单位、各工程领导小组所属的各类机械操作人员,也应24小时坚持通讯畅通,随时待命。
4、各应急小组组长在接到领导小组的指令后,应立刻组织人力、物力等应急资源,赶赴现场进行指挥,同时拉好警戒线,防止相关人员进入现场。领导小组也应组织相关人员赶赴现场协助指挥,组长留待局机关进行指挥。
5、在进行抗洪抢险的过程中,应严密注意险情的发展,出现异常情景应立即组织抢险人员撤离,并通知领导小组进行紧急处理。
6、在进行现场抗洪抢险时,应急小组组长应每隔30分钟向领导小组报告一次现场情景。
7、无抢险任务的小组,要在职责区域内做好24小时不断人的巡查工作,发现情景应立刻报告领导小组。同时做好抢险工作准备,随时听候领导小组调遣。
8、现场抗洪抢险结束后,各应急小组组长应对现场抢险人员进行清点,同时清理现场。
9、抗洪抢险结束后,领导小组应组织对事故进行分析、总结,制定纠正、预防与改善措施,同时要对各区域的防洪本事进行一次复查,切实消除隐患。
六、抗洪应急预案培训及演练
1、抗洪应急预案的培训由领导小组负责组织,按照批准后的抗洪应急预案组织本系统人员参加培训。
2、抗洪应急预案演练每年一次。应急指挥办公室负责演练计划的执行,演练结束后,对演练进行分析总结,提出改善方案与计划,不断提高应变本事。
1、范围
1.1本标准规定了本公司办公室主任岗位的任职条件、工作资料与要求、职责和权限、检查与考核。
1.2本标准适用于本公司办公室主任岗位。
2、基本技能
2.1具备本公司《中层及以上管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
2.2掌握文秘、档案、外事、计算机应用等行政、经济管理知识,熟悉电气工业企业管理知识。
2.3具有组织管理本部门的本事,有较强的综合协调本事和服务本事、社交本事。
2.4具有当好领导参谋助手的本事,能为领导决策供给提议。
2.5从事电力企业行政管理工作五年以上。
3、工作资料与要求
3.1执行本公司《中层及以上管理人员通用工作标准》。
3.2组织、检查并督导本部门各岗位落实好工作职责,制定部门工作目标,并按《公司业绩管理制度》推行部门员工业绩考核。
3.3及时组织起草公司半年度与年度工作总结和公司大型会议的总经理工作报告等重要文书的处理。
3.4及时、准确地组织好上传下达工作,不出现任何纰漏与失误。
3.5组织安排好公司职工大会、经理办公会、党政联席会等重要会议的服务、记录及按要求起草会议纪要。
3.6组织规范好公司接待管理,严把公司接待费用开支的审查关。
3.7抓好公司后勤设施及用品的管理工作,组织制定相应的管理办法,严格费用开支。
3.8加强公司行政办公管理,组织制定相应的管理办法,并督促落实。
3.9妥善处理好公司各类涉外公共关系方面的事务及各类突发事件。
3.10保质保量完成公司领导及上级部门交办的各项任务。
4、职责与权限
4.1对本部门所有员工因工作疏忽、不认真负责而造成失职承担领导职责。
4.2对公司收发文件失误负责。
4.3对负责组织起草的重要上报文字材料失误负责。
4.4对分管的接待、行政办公、后勤设施及用品管理工作上所造成的失误负责。
4.5有权推荐本部门各岗位的人选。
4.6有权组织、检查、指导、考核本部门员工的工作,并按员工业绩考核情景核定绩效工资。
4.7有权列席参加公司经理办公会、党政联席会等重要会议。
5、检查与考核
本标准具体检查与考核按本公司《业绩管理考核制度》和《中层干部管理标准》执行。
为了有序推进乡便民服务中心建设,根据省、市、县有关工作要求,结合我乡实际,特提出如下工作方案:
一、场所地点安排及规模
本着“一窗受理、内部运作、上下联动、全程服务”的原则,充分利用现有的办公设施,整合各方资源,力求规范统一。乡便民服务中心建设场所选择在乡政府机关院内,主窗口与现有的乡行政服务中心对接,实行“一套人马、两块牌子”,共同建设。同时,研究到乡行政服务中心场所面积偏小(约40平方米),无法容纳所有涉农基层站所集中办公,把乡政府靠大门楼房的第一层的8个房间改为办公室,供进驻便民服务中心的基层站所办公使用,构成“一主八副”服务窗口。
二、硬件与软件初步设计
乡便民服务中心主窗口办公桌椅基本完备,需配套完善相关制度,增设岗位牌及相关服务项目及工作流程;副窗口需增加部分办公桌椅。同时,为有工作需要的站所配备办公电脑。
三、职责领导及职责人
乡便民服务中心主窗口建设职责领导:谢金长,思想汇报专题职责人:吴环志、陈九长、刘永松。副窗口建设职责领导:李龙,职责人:朱迎春、林厚辉、严连昌。
四、工作安排
1、确定进驻办公站所。乡内主要涉农站所全部进驻便民服务中心集中办公,含:财政所、土管所、规划所、农医所、计生办、林业站、农技站、民政所、劳动保障所、党建办、国税分局、工商分局、供电所、信用社、派出所、党政办、综治办等17个站所。
2、明确岗位人员及集中办公时间。每个进驻站所指派一名业务精通、职责心强的工作人员统一挂牌上岗;实行逢圩日集中办公制,日常工作时间由刘林坡、林厚辉等同志值班。
3、建立健全工作制度,实行首问职责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度,落实登记、承办、转办、督办等办理制度,建立健全相关工作台帐。
医院创文迎检工作方案(通讯员黄碧珊)中山大学附属博济医院以市委、市政府《关于进一步开展广州市城市礼貌指数测评工作方案》为依据,采取多种措施,扎实推进创文工作,力争以良好的医院形象、温馨的就医环境、礼貌礼貌的医疗服务,营造和谐的医患关系,做好创文迎检工作。
为做好创文迎检工作,该院成立了医院创立全国礼貌城市工作领导小组,制定了《中山大学附属博济医院关于贯彻落实市委、市政府创立礼貌城市的工作方案》,并召开了医院创文工作动员大会,将迎检工作明确分工,职责到人,要求各部门、各科室切实将工作落到实处,并做到人人知晓,个个参与,确保各项创立指标全面达标。
为营造浓厚的创文氛围,该院采取悬挂横幅、更新院内宣传栏、发送温馨提示信息等多种形式宣传创立标准和口号,倡导全院员工说礼貌话,做礼貌事,以礼貌的生活方式展示医务工作者的精神面貌。在加强环境卫生管理方面,该院安排了专人保洁,加大保洁力度,延长夜间保洁时间。同时,该院专门成立了礼貌监督小组,每月组织礼貌监督员对职责区进行巡查、监督,对不遵守交通法规、随地吐痰、乱扔垃圾等不礼貌行为进行劝导,确保职责区清洁、有序。为方便就医患者停车,该院规划设置了六大停车区域,总面积达4千多平方米,有效解决了就医患者的停车问题,杜绝了乱停乱放现象。
为提高群众对医疗服务的满意度,该院建立健全了高效的投诉处理机制,由专人接听、接待、记录群众来电、来信及来访,坚持实行24小时行政总值班制度,及时处理群众反映的意见及提议,确保院内外信息沟通渠道畅通,有效促进医院创文工作。目前,我社区的创文迎检工作已进入最终的冲刺阶段。在创文迎查工作初期,虎踞关社区党委就走访了省人民医院、脑科医院等周边数家大单位的党委,期望他们能够在这次创文迎查工作中配合社区做好工作。
省人民医院和脑科医院门口存在着主干道交通堵塞、主次干道有许多牛皮癣,自行车、电动车乱停乱放,机动车占慢车道等问题。虽然人流量多,不好管理,两家医院还是排除万难,在工作之余,分批组织党员、团员志愿服务队走上街头,义务疏导交通,整治卫生死角。充分利用各种形式开展宣传动员,进行舆论引导和监督,巩固创立成果,并调动一切进取因素为创立工作作贡献。(虎踞关社区)着广州市创立全国礼貌城市正进入冲刺阶段,南村医院采取多种举措做好礼貌创立迎检工作。
据介绍,该院为做好创文迎检工作,严格按照“谁主管、谁负责”的原则,成立南村医院创立全国礼貌城市工作领导小组,将迎检工作明确分工,职责到人,确保各项创立指标全面达标。同时对照上级要求,逐科室、逐楼层进行了预检,预检的重点是窗口科室,对发现的问题及时反馈,及时解决。院领导班子还采取出简报、挂横幅、更新宣传栏及电子滚动屏等多种形式宣传创立标准和口号,营造创立氛围,做到人人熟知。该院还加强对院内各楼层的管理,安排了专人保洁;保洁人员加班加点逐处清理卫生死角,加大保洁力度,延长夜间保洁时间。对残疾人厕所进行了改造,使其真正实现“无障碍”使用。该院建立了强化高效的投诉机制,由专人接听、接待、记录并坚持24小时畅通。此外,该院无烟医院建设也正在进行中。
为促进农村经济发展和社会和谐稳定,建立健全全方位、多领域的农村保障体系,根据《新罗区20xx年度“三农”综合保险实施方案》等有关文件精神,结合我镇实际,制定本实施方案。
一、指导思想
深化涉农保险“,构建覆盖全镇农村人口的保险保障体系,提升“三农”社会保障水平。
二、运作模式
将“三农”综合保险与大力推进新农村建设的中心工作紧密结合起来,将单独的保险公司商业运作转为与政府中心工作有机结合,构成政府引导、政策扶持、市场运作、农民自愿、人保承保的政企联动机制,大力推进“三农”综合保险,增强农民抵御自然风险的本事,减少农民因灾致贫、因灾返贫。
三、工作机制
成立镇“三农”保险工作站,每个村要设立“三农”保险服务联系点,并选聘1至3名协保员(3000人以下的村配1名,3000-6000人的村配2名,6000人以上的村配3名),做到层层有机构,村村有人员,为“三农”综合保险承保、理赔、宣传、咨询等工作供给协助服务。
四、推进险种
在做好新型农村合作医疗保险和新型农村养老保险全覆盖的基础上,继续深化中央、省、市确定的农村住房、自然灾害公共职责、水稻、能繁母猪、森林综合等五项政策性涉农保险险种,同时根据农民在人身、财产、生产、生活等方面保险的迫切需求,结合当地特色产业,先行推出适合本地的“三农”综合保险险种。
具体推进项目及要求如下:
1、推广险种。主要推广保障适度、保费低廉、保单通俗、理赔便捷的农村保险险种,并根据农村发展的需要不断调整和创新。主要推广的险种包括:①小额农村家庭财产保险,②小额农村人身意外保险,③村干部职责险,④计划生育手术安心保险,⑤务工农民小额保险,⑥露地蔬菜种植保险,⑦日光温室、大棚保险,⑧花卉苗木种植保险,⑨茶叶、果树种植保险,⑩烤烟种植保险,鸡、鸭、兔养殖保险,农民小额信贷保险,农业生产小额贷款保证保险等13个险种。
2、必推险种。①小额农村家庭财产保险,②小额农村人身意外保险,③村干部职责险,④计划生育手术安心保险,⑤农业产业险(包括露地蔬菜种植保险,日光温室、大棚保险,花卉苗木种植保险,茶叶、果树种植保险,鸡、鸭、兔养殖保险5个险种,各村可根据当地产业发展实际,从5个险种中挑一个作为必推险种)。
3、其他险种。各村可根据地方特色有选择性的开办。
五、目标任务
6月底前完成挂牌成立“三农”综合保险工作站和组建一支农村协保员队伍,并完成业务培训,7月全面开展“三农”综合保险工作,9月底前必推险种完成承保面到达80%以上,至年底承保面力争到达90%以上。
六、扶持政策
为快速推进“三农”综合保险,全面提高广大群众的保障水平,由市、区、镇三级财政给予政策支持。
(一)保费支持
采用递减式补贴模式,享受财政补贴政策,第一年保费市、区两级财政补贴50%,农民自主承担50%;第二年递减到30%,农民自主承担70%;第三年及以后按15%补贴,农民自主承担85%。
(二)经费支持
各村设立的村级保险协管员由镇政府、人保财险公司给予每人每月100元固定补贴(按各50%的比例分摊解决)。
七、保障措施
(一)加强组织领导,健全机构。镇政府成立“三农”综合保险工作领导小组,由镇主要领导任组长,分管领导任副组长,成员由党政办、财政所、民政办、计生办、林业站、农技站、农机站、畜牧兽医水产站、劳动保障所、卫生院等部门负责人组成,领导小组下设办公室,办公室挂靠“三农”保险工作站,由“三农”保险工作站具体负责推进“三农”综合保险的规划、指导、检查、落实等工作。各村主干要指定专人具体抓。镇直各部门要把全面推进“三农”综合保险工作纳入新农村建设资料之一,制定出台相应的配套扶持政策措施,坚持政策的延续性和工作机制的长效性。
(二)强化目标考评,确保实效。将推进“三农”综合保险工作列入镇对村的考评资料,镇“三农”保险工作站将根据阶段性工作要求,有针对性地对各村“三农”综合保险工作进行检查督促、指导,并适时召开专题会,听取进展情景汇报。
(三)健全工作体系,做好服务。
1、健全工作机构。镇设立“三农”保险工作站,各村相应设立“三农”保险服务联系点,明确办公场所,挂牌服务。
2、配备工作人员,明确职责。镇工作站配备站长1人,由分管领导兼任,负责“三农”综合保险机构筹建、部门协调等工作;副站长1人,主要负责“三农”保险工作站日常工作,制订工作计划,部署和布置业务工作,公关协调,以及业务培训、受理报案、上报数据等工作;内勤工作人员1人,负责签单、资料整理、数据录入等工作。各行政村聘请的协保员负责“三农”综合保险政策宣传、动员投保、保费收取、资料收集等工作。
3、加大宣传力度。各村及镇直各部门要采取多种形式,经过流动宣传车、文化活动、宣传资料以及现场咨询等形式,大力宣传“三农”综合保险。在各个行政村要开辟“三农”综合保险宣传栏,协保员要走家串户,深入农户开展宣传,让每位农民都了解“三农”综合保险的资料,了解“三农”综合保险的政策,使“三农”综合保险深入人心。
根据自治区国家保密局通知精神,农业厅安排部署,xxx认真对照《机关、单位保密自查自评标准》检查资料,结合工作实际,对我单位的保密工作进行了全面的自查自检,按照《自评标准》中实有项目计算分值,总的得分到达总分值96%,考评结果为贴合要求,现将自查情景汇报如下:
一、保密工作领导职责制落实情景和保密制度建设情景
(一)我站实行保密工作领导职责制。领导班子对保密
工作十分重视,把它做为一项重要任务来抓,将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。保密工作做到了分管领导负责抓,经办人员具体抓,且能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识,熟悉本单位业务工作和保密工作基本情景。并按照保密法规和有关规定建立了保密职责制度。将职责落实到人,从而使各岗位人员职责清晰,任务明确,为我单位保密工作的顺利开展奠定了坚强组织基础。
(二)保密制度建设情景。制定了《办公室保密制度》,
具体包括《涉密和非涉密计算机保密管理制度》、《涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度》、《涉密网络管理制度》、《涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度》、《公共信息网络上发布信息保密管理制度》。从制度上保证保密工作务实、高效。修订完善了文件传阅、管理、归档及档案管理制度。对计算机信息系统保密防范和管理工作,严格执行“涉密信息不上网,上网信息不涉密”的原则,既保办公系统正常运行,又不发生泄密事件。
二、保密宣传教育培训情景和涉密人员管理情景
我单位把保密工作作为内部工作的一项重点来抓,严格执行上级保密工作要求,切实加强自身保密工作建设,本着预防为主的原则,要求职工认真学习并严格执行有关保密法规。经常性的进行保密教育使干部职工增强了保密意识,克服麻痹大意思想,避免泄密事件的发生,树立职责意识,提高思想觉悟,为我站保密工作顺利展开奠定了可靠的思想基础。档案工作人员查、借、阅档案手续齐备,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照规定办理。
三、信息系统和信息设备保密管理情景
为加强计算机信息系统的保密工作,我单位的每台电脑系统都安装了杀毒软件和防火墙,防止病毒入侵。制定电脑安全操作规范,要求工作人员严格按规范操作,发现病毒及时报告处理。安排专人做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,加强对存储涉密信息的计算机的管理加维护,对软盘、移动硬盘、U盘等存储介质的借阅、使用、保管、销毁实行严格管理制度,确保电子文档安全。
近年来,我单位的保密工作逐步规范化、制度化,没有出现过涉密事故,今后将继续努力,进取探索研究新时期保密工作的新情景、新问题,力争保密工作再上新台阶。
20xx年是万众期待的花博盛会举办之年,也是我区“超越期待”的关键之年。做好城市长效管理环境保护工作,保障优质的花博会环境是全局的工作重心。在认真总结20xx年城市长效管理环境保护工作的基础上,全面梳理20xx年环境保护重点任务,提出如下方案:
工作目标:以人为本,全面落实生态礼貌区建设规划,更加重视城市长效管理工作,举全局之力、汇全局之智、全力投入、全力以赴,为花博会供给优质、高效的环境保障。力争20xx年城市长效管理工作,实现月度考评排行前6,年度考评排行前5,所有案卷整改率100%,结案率98%以上。
主要任务:
1、强化宣传,营造良好的生态礼貌建设氛围。无论是城市长效管理,还是建设生态礼貌区,市民的素质决定着城市的面貌。我们要以生态礼貌区建设规划为核心,充分发挥媒体舆论、执法力量、公众参与的进取性和主动性,努力营造政府、企业和公众三方联动的生态礼貌建设氛围,全面提升公众环保素质。
2、完善机制,提升环境保护合力。城市长效管理是践行生态礼貌、建设美丽的主要手段。20xx年,要不断创新举措,完善城市管理中环境保护的制度和手段,异常重视环境保护的职责分工和考核机制的建设。以此为导向,引领各方关注环保,倒逼工作。研究和落实内部工作流程和规范,尽最大努力加快问题的整改,促进城市向更好方向发展。
3、强化督查,推进城市环境质量进一步好转。将城市环境保护工作始终作为环境保护的重中之重,紧抓不放。加强环境综合整治,大力实施“清水工程”、“蓝天工程”、“宁静工程”和“生态修复工程”,营造天蓝、水净、地洁的自然生态。加强日常的环境监察,切实解决影响群众生活的环境问题,加大违法问题的处置,严厉打击违法超标排污行为,提高城市长效管理环境保护水平。
保障措施:
1、强化内部职责分工。针对城市长效管理中涉及的“五小行业管理”、“环境保护管理”、“工地管理”等项目的环境保护方面的工作,局成立工作班子,制订工作方案,将各项工作职责分解到科室,任务落实到专人。环境大队牵头组织年度城市长效管理中相关环境保护工作,具体负责案件的受理、转办、督办、上报等管理工作以及日常环境监察工作,废油、医疗废物等危废管理由固废和辐射监督科具体负责,环境噪声屏的日常维护管理由监测站具体负责。法制宣教科负责环保宣教及违法案件的处理工作。
2、强化案卷处理。局12319三级平台及时将受理的案卷转发至承办部门,明确各承办部门案卷处理时限、处理要求。同时,强化处理效能,局各承办部门必须按内部程序规范及时将整改情景汇总到大队,由大队回复区考评办,确保不发生问题整改超时、回复敷衍了事,彻底杜绝该改不改现象。
3、强化案卷后督查。加强对所有存在问题的单位的整改情景进行的督查,确保所有问题高质量整改到位。对不配合整改、预期未整改到位的单位,运用执法手段,促使相关单位整改到位。
4、强化沟通协调。局内部各承办部门之间将进一步加强沟通协调,确保所有问题能得到有效解决;对城市长效管理考评工作中存在的疑难问题,加强与市、区二级考评部门以及区各职能部门的沟通协调,齐抓共管,将疑难问题整改到位。
为落实《食品安全法》及其实施条例和《食品安全国家标准“十二五”规划》要求,指导食品标准清理工作,特制定本方案。
一、工作目标
到20xx年底,完成对食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准以及行业标准中强制执行资料的分析整理和评估工作,提出现行相关食品标准或技术指标继续有效、整合或废止的清理意见。各相关部门根据食品标准清理工作结果修订或废止相应标准,调整相应标准管理方式等。
二、工作原则
(一)突出清理工作重点。清理工作重点是对现行食用农产品质量安全标准、食品卫生标准、食品质量标准和行业标准强制执行资料进行比较分析,找出存在的矛盾、交叉、重复等问题,明确现行食品标准中属于食品安全的指标,分析提来源理意见,为整合食品标准奠定基础。
(二)注重标准体系建设。清理工作要体现食品安全标准工作原则,注重食品标准的通用性,注重食品安全基础标准与食品产品安全标准相衔接,注重食品安全基础标准和食品产品安全标准与检验方法标准相配套。按照食品标准清理工作流程(见附件)开展清理工作。
(三)坚持科学性和实用性原则。清理工作要坚持科学性原则,借鉴国际组织和国外管理经验,并要研究我国国情和食品产业发展实际,兼顾行业现实和监管需要,科学合理设置食品安全标准框架体系,确定标准目录和具体指标。
三、工作任务
(一)食品安全基础标准。研究提出需要完善的食品安全基础标准立项、现有食品安全基础标准指标修改提议;提出现行食品产品安全标准相关指标纳入食品安全基础标准的提议;提出农药、兽药残留限量标准的清理提议;评估现有食品安全基础标准的食品分类体系,提出完善食品分类体系的提议。
(二)食品产品安全标准。研究制订食品产品安全标准框架体系和标准目录,与食品安全基础标准的食品分类体系相协调;研究与食品安全有关的质量指标的确定原则;提出现行食品质量标准清理意见,提出与食品安全标准配套的提议;研究食品安全基础标准未涵盖的`食品,提出是否制订食品产品安全标准提议;梳理食品行业产品标准中强制执行的资料,提出现行食品行业产品标准清理意见。
(三)食品添加剂标准。提出食品添加剂产品标准框架体系和标准目录;明确需要制订通用产品标准的食品添加剂类别;研究提出现行食品添加剂国家标准和行业标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。
(四)营养与特殊膳食食品标准。研究提出营养与特殊膳食食品安全标准框架体系和标准目录;研究提出现行营养与特殊膳食标准的修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。
(五)食品相关产品的安全标准。研究食品相关产品标准的框架体系和标准目录;研究食品相关产品标准中与食品安全有关的质量指标确定原则;提出现行食品相关产品标准中与食品安全有关质量指标的清理意见;提出未被现行食品安全标准涵盖的食品相关产品类别,提出需要制订相应食品安全国家标准的提议。
(六)食品生产经营过程的卫生要求标准。研究提出食品生产经营规范标准的框架体系和标准目录;分析现行食品生产经营过程管理标准,研究卫生操作程序、良好卫生规范、良好生产规范、危害分析与关键控制点系统等资料,提出是否纳入食品生产经营规范标准的提议;提出现行食品生产经营规范标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。
(七)检验方法与规程标准。研究提出食品安全检验方法标准框架体系和标准目录;对照食品安全基础标准、食品产品安全标准、食品添加剂和营养强化剂使用标准、食品相关产品标准,提出需要制定完善的检验方法标准目录;提出农药、兽药残留检验方法标准的清理提议;提出现行检验方法标准修订、整合、废止或转化为食品安全国家标准的提议。
四、工作安排
(一)准备阶段(20xx年10月至20xx年12月)。
1.启动清理工作。20xx年10月,成立食品标准清理工作领导小组和清理专家组。审查经过食品标准清理工作方案,研究解决清理工作所需的人力和经费保障。
2.征集标准文本。请现行食品标准的归口部门供给本部门归口管理的强制性、推荐性食品标准目录和电子文档。涉及农药、兽药残留限量及检验方法标准目录和文本转请农业部处理。
3.研究标准框架。20xx年11月底前,组织审评委员会各专业分委员会讨论提出食品安全国家标准框架体系。
4.确定标准清理原则。20xx年12月底前,各工作组确定本专业标准清理原则,对各部门提交的标准目录进行筛选。
(二)清理阶段(20xx年1月至20xx年8月)。
1.开展清理工作。20xx年5月底前,对现行食品标准进行指标比对分析,按照清理原则提出清理工作意见。
2.公开征求意见。20xx年6月底前,清理专家组提出需要纳入食品安全国家标准体系的标准目录以及需要修订、调整的食品标准目录,征求现行食品标准归口部门意见,向社会公开征求意见。
3.处理反馈意见。20xx年8月底前,对各方意见进行汇总分析,提来源理意见。
(三)完成阶段(20xx年9月至20xx年12月)。
1.构成食品标准清理工作报告。20xx年9月,清理专家组完成清理工作报告,提交审评委员会审议,提交领导小组审查批准。
2.提出食品安全国家标准制定和修订提议。20xx年12月,根据食品标准清理工作结果,确定食品安全国家标准立项,启动食品安全国家标准制定和修订工作。
五、组织管理和具体要求
(一)协调相关部门和行业参与清理工作。卫生部负责《食品标准清理工作方案》的组织实施,现有食品标准归口部门、食品监管部门要进取配合并参与食品标准清理,供给归口管理标准的目录和文本,及时收集、汇总现行食品标准在执行过程中存在的问题,并及时通报卫生部。农业部负责农兽药残留限量及检验方法标准清理,其他相关部门依职责配合做好各类食品及食品相关产品标准清理工作。此外,注重发挥行业协会作用,鼓励行业参与食品标准清理,提出行业意见和提议。
(二)食品标准清理工作领导小组要做好重大事项审议、督促和检查工作。成立食品标准清理工作领导小组,由卫生部副部长陈啸宏同志任组长,卫生部监督局、政法司、国家食品安全风险评估中心领导任成员。领导小组负责审议食品标准清理工作重大事项,具体包括:审议经过《食品标准清理工作方案》并组织实施;协调清理工作中遇到的重大问题;协调相关部门配合开展清理工作并供给食品标准目录和文本等;督促清理专家组按照工作方案开展工作;督促检查各项工作落实情景。
(三)清理专家组要承担清理技术工作。组建食品标准清理专家组,由各部门、相关行业、科研机构和大专院校的相关专家组成,具体负责食品标准清理技术工作。清理专家组下设工作组,采取组长负责制,具体承担各专业食品标准清理。清理专家组要根据本方案,细化清理工作任务和具体措施,确定工作进度,强化职责意识,严格把握标准清理原则,确保到达工作目标。
(四)发挥食品安全国家标准审评委员会(以下简称审评委员会)和审评委员会秘书处作用。审评委员会要进取参与食品标准清理工作,对食品安全国家标准框架体系和重大技术问题供给咨询意见,审查食品标准清理工作报告。审评委员会秘书处负责食品标准清理日常工作,负责收集整理标准目录和文本,组织研究清理专家组提出的问题,整理清理结果,安排审评委员会供给技术咨询和审查等工作。
(五)鼓励社会各方参与清理工作。重视食品安全标准工作的公开、透明,鼓励社会各方参与食品标准清理工作。卫生部将定期公布食品标准清理工作进展,广泛征求社会各方意见和提议,认真研究处理。清理专家组要发挥舆论引导作用,对公众关注的问题进行解疑释惑,普及食品安全标准知识,为标准清理营造良好的社会氛围。
(六)切实保障工作经费和人员配备。根据本方案要求和实际工作需要,为清理专家组和审评委员会秘书处供给必要的工作经费,配备必要的技术人员专门负责食品标准清理工作,以确保各项工作有序、按时开展。
教研组的工作是达成学校教研计划的关键,其工作的开展情景直接影响到整个学校教研工作的推进,在组织协调学科教学、教研、教改,促进教师素质提高,实施素质教育,全面提高教育教学质量等方面具有十分重要的作用。
一、关于教研组工作的资料、层次要求
1、教研组长会
开学初召开一次教研组长会,提出本期(或学年度)学校教研工作方向、思路,讨论修订学校教研工作计划。各学科教研组要根据学校整体教研工作安排,制定详细具体、切实可行的学科组教研工作计划及资料安排。另外,每月定期召开一次教研组长会。一是学习有关条例、制度,以及相关理论、研究成果等;二是相互交流教研工作中的情景和经验;三是督促检查学科组教研工作按计划开展的情景;
2、教研组活动
按照学科组期初的教研计划,教研组活动要按计划开展,教导处加强督查、指导。活动形式要做到多种多样、生动活泼,学科内研究与学科间研究相结合,要讲求实效。教研组活动的资料上要注意三个层次:
(1)理论学习、研究,钻研教学大纲和教材
第一方面,为了提高教研组教师的认识水平,切实转变观念,加强理论学习是十分重要的。首先期初计划就要认真安排,学习资料的选择要注意体现时代性、相关性,并且做好学习笔记备查。提倡期终写学习心得,保证教师观念时刻紧跟时代节奏。
第二方面,学习、钻研课标和教材。这是教研的基本资料。教育是发展的,随着社会的提高,课标要求和教材也随将发生变化,学生也会发生变化。对广大教师来讲,无论是年轻教师还是老教师,都要认真进行研究。并且要将现代教育思想贯穿于研究中,将学生实际与课标教材有机结合。对课标教材的研究,主要抓四个明确:
a、明确该科目的教学目标和要求,学生必须掌握的最重要的理论和技能是什么,教学体系的结构,主要的思路和逻辑主线是什么。
b、明确教材的各部分在整个学科体系中处于什么地位,它们之间是怎样联系的。
c、明确哪些是教材中的基本现象、基本理论、基本技能。
d、明确每个部分的具体教学目标、要求是什么,并据此确定教学资料的教学层次。
以上四方面是动态的,既要结合学生的知识水平、本事水平作相应的变通,不能一成不变。
(2)熟悉、研究教学过程。
主要是指课堂教学的研究。课堂教学是实施素质教育的主阵地,能够说,课堂教学的研究深入与否在很大程度上决定了课堂教学质量的高低。课堂教学的研究一般采取说课、讲课、评课的方式进行,要有计划的安排教师全员参与,共同研究,整体提高,能够在团体备课的基础上进行。说课是基础,评课是关键,要客观的评出问题、评出改善措施、评出努力方向。教学过程研究主要包括:
a、教法研究。主要研究教材的处理方法、教学思路设计、课堂结构安排、教学语言设计、提问设计、板书设计、难点突破的方法等等。
b、学法研究。主要研究学生学习的方式、方法,介绍学习经验,揭示学习规律,预习、复习和考试的方法等等。
c、教学手段研究。主要研究如何利用教学的辅助手段激发学生的兴趣,提高教学质量。教学的辅助手段主要包括自制教具、挂图、投影、录像、电视,异常是cai(计算机辅助教学)的研究。
(3)研究教育教学。
主要是指课题研究。对于学校目前的状况来讲,需研究的问题较多,课题研究工作中要注意:
a、以应用研究为主。课题研究要与学校实际工作联系起来,干什么,研究什么,相互促进。
b、以微观研究为主。即课题要小,便于集中精力研究,容易组织资料,也容易取得效果。
c、以引入研究为主。就是从自身的工作需要出发,引入和借鉴他人的研究成果,经过自我的消化和改造,创造性的运用到教育教学工作中去。
另外,要逐步加大教研组学习交流的力度。积极参加上级教研部门组织的教研培训、学习活动,开阔视野,提高教研工作的层次。学后汇报,扩大影响面,提高信息的利用率。
3、团体备课
教研组工作还有一种比较常见的形式备课组---团体备课,各教研组可根据各自的实际情景,每一学期中开展4--8次团体备课活动。主要是对于重点资料,采取一位教师重点准备,中心发言,然后围绕下列问题进行研究:
(1)学生情景分析(共性特点和本校学生实际);
(2)教学目标和教学要求;
(3)教学的主要资料(包括重点、难点、关键和发展智力、培养本事方面的要求);
(4)采用的教学方法及其理论依据;
(5)作业、练习的设计理由;
(6)其他注意事项。
二、教研组工作的评价、考核
为了加强教研组建设,提高教研组工作的效益,促进教研组工作水平的进一步提高,必须搞好对教研组工作的评价。
教研组教研工作的评价标准:
(一)教研计划目标的评价,包括以下指标:
1、学期、学年教研任务指标,要求任务明确、目标具体。
2、教研课题的选择及教研实施计划,要求具体落实,具有学科特点和针对性。
3、每周教研活动资料及具体安排,要求严格考勤,保证时间,研究效益和效率。
4、组织教师参与量。要求自觉参与教研,主动实施教改。
5、教研教改示范课和专题研究课的安排、计划和实施。要求有说课、听课、评课记录。
6、学科竞赛及课外活动指导计划目标
(二)教研活动过程评价。教研活动过程是实施教研计划、实现教研目标的能动过程。主要包括:
1、团体学习研究的次数,每次学习研究的记录。要求资料详实。
2、每次团体学习研究的出勤记录。
3、教研活动后记记录。
三、搞好教研工作要注意的几个问题
1、要多读书、多学习
除一些相关性、专业性比较强的书籍外,读书面要广,如:社会、历史、文学、语言、哲学、地理、天文等文理科均要涉及,兼收并蓄。注意阅读专业期刊和理论专著。经过学习,提高自身的理论水平,增强素质,推动工作向深层次发展。
2、要善于积累和处理资料、信息
要搞好教研,首先要能够高速、高效的获取当今世界教育发展的最新信息,既包括教育理论的新发展,也包括教育实践的新动态,并且能够对获得的的信息进行识别、分类、编码、分析、评估,内化到个人的知识体系中,解决教育实践中存在的实际问题。积累资料的方法常见有做卡片、做索引、剪贴报和记笔记。
3、要善于反思
教研工作既然是一项研究性的工作,过程中总有一些失败和教训,既要总结成功的经验,又要查找失败的原因。反思虽然点点滴滴,零零碎碎,但它来自实践,出自深刻的思考,异常具有真实性,是一份十分珍贵的材料。在反思的基础上,善于从新的角度和高度去思考问题,创造性的运用已知信息,提炼出具有更新价值的精华。
4、要多写作
教研最终要经过文字载体,以不一样的论文形式将研究结果表述出来。要写一篇论文,逼着自我带着目的学习相关的理论书籍和参考资料,查找相应的理论观点,思考自我的工作实践。在实践和理论之间反复探究,认识和水平也就不断提高,同时也为学校其他教师起到了表率作用。
综合办公室是社区部行政管理的综合部门,其主要职能是参与政务、管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、上传下达。要着重搞好以下四个方面的协调工作:
一、强化服务意识,搞好各单位的协调工作。
综合办是信息沟通枢纽部门,处于承上启下,联系内外,沟通左右的信息网络中心。社区部的各项决策、工作请示要通过综合办向各单位传递,各管理职能部门的工作反馈信息,需通过综合办汇总、分析、筛选,提供给社区领导作为了解工作或修正决策的依据。同时,要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排,再将有关信息传递回有关部门,使整个业务、管理部门形成一个完整的、协调一致的、有效运转的循环系统。因此,综合办应牢固树立服务思想,坚持从实际出发,实事求是;从总体目标出发,顾全大局;按政策办事、按职能办事、平等协商,科学地进行各单位之间的协调。
二、注重综合协调,为各部门服务。
协调上下左右关系是综合办的一项重要职能。在具体工作中,要做到以下三点:
首先,找准角色,摆正位置。综合办是具体办事部门,因此,要注意自身形象,坚持做到不越位,不讲过头话,不做过份事。按照“既主动,又不越权”的原则,一方面,在协调事项确定之后,积极主动地开展工作;另一方面,严格按领导意图办事,不随意表态,不擅作主张。
其次,坚持原则,秉公办事。在把握全局的基础上,要坚持局部利益服从全局利益,从总体奋斗目标和全局出发进行协调,出以公心,确保协调工作顺利完成。
再次,注重调查,加强沟通。在协调处理问题的过程中,坚持深入实际,尽可能搜集第一手材料,多找有关单位沟通,决不想当然办事,力求做到协调工作有理有据,处理问题不留隐患,不留后遗症。
三、增强团结意识,注意做好领导之间的协调
综合办在履行“管理事务、参与政务”职能过程中,经常来往于社区部和各单位领导之间,如果有些事情处理不当,会造成工作上的矛盾,影响领导之间的团结。因此,增强团结意识,做好领导之间的协调,是一项十分重要的工作。为此,要从以下几方面入手。
一是要事事处处维护领导集体的团结。领导按分工主管着不同的业务。因此,办公室在请示、报告工作时应注意对口,不得越级请示或多头请示,在转达领导之间的意见时,忌用简单、生硬的“直转”方法,要讲究表达的艺术性。应用委婉的方式,征询的语气,准确地表达各方的意见。当领导之间的意见不一致时,应不偏不倚地当好参谋,根据多方的意见和客观实际,婉转如实地提出自己的看法,求取领导之间意见的一致。当领导人下达的指示相互矛盾时,应及时请示主持全面工作的领导裁决,并向其他领导人作必要的解释。
二是要设法避免和缓解领导之间的矛盾。综合办工作做得好不好,很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。因此,应设法做好避免和缓解领导之间矛盾的工作。在处理某些问题时,如果领导之间的分歧是大是大非的原则问题,那么,综合办要对事不对人地按正确一方的要求去处理事务,尽可能向领导人提供一些办事的政策规定和事实根据,以既不误工作任务的完成,又让领导在依据有关政策规定和事实的情况下自行淡化、消除矛盾。
四、提高效率意识,努力做好综合办内部关系的协调
综合办是社区部一个具体办理实事的机构,尤其是人员少,事物繁杂,因此,要做到“用最少的人,干最多的事”,使综合办工作步入快节奏、高效率的运转,就需要努力搞好内部的自我调节和协调。
一是搞好内部的工作协调,即明确人员分工,确定工作目标,落实岗位责任制。只有这样才能使每个“机件”按各自的“功能”保持正常的运转,才能使整个机体处于最佳的工作状态。同时,在工作上应配合默契,取长补短,在承担重大工作任务或组织大型活动时,应打破分工界限,全员动手,密切配合,形成一个优化的工作群体;
二是要做好综合办人员的思想感情的协调。即综合办工作人员要相互信任,相互支持,互相尊重,提倡无私奉献的精神,营造一个团结、融洽的工作氛围。特别是综合办领导要言传身教,身体力行,要认真做好人员的思想政治教育工作,充分调动人员的积极性和主动性,这样,才能把协调工作搞好,推动综合办公室各项工作的顺利开
一、加强对教育机构的税务登记管理。
督促这些单位料理税务登记。符合政策规定,各地要将辖区内各类教育机构(包括幼儿园、托儿所)全面纳入税务管理。享受营业税优惠政策的各类学历教育机构也应全面纳入管理,料理税务登记。各主管地税机关要对辖区内非学历教育机构提供教育劳务及其他营业税应税劳务,学历教育机构提供免税教育劳务以外的其他营业税应税劳务进行全面清理。
二、规范教育机构营业税减免税管理
具体包括:经有关部门审核批准,提供教育劳务取得的收入免征营业税是指对列入规定招生计划的籍学生提供学历教育劳务取得的收入。按规定规范收取的学费、住宿费、课本费、作业本费、伙食费、考试报名费收入。
不属于免征营业税的教育劳务收入,逾越规定收费规范的收费以及学校以各种名义收取的赞助费、择校费等逾越规定范围的收入。一律按规定征税。
必需料理减免税手续。对教育机构免税实行资格审定制度。申请免征营业税资格的单位应提交以下资料:各类教育机构享受营业税优惠政策。
1.教育机构设立批准证书或办学许可证;
2.地方税务机关颁发的税务登记证;
3.教育机构的国家学历授予权证明资料;
4.提供教育劳务收费项目、依据。
5.教育机构基本情况登记表(附件二)及书面申请资料。
先由各县(区)分局负责审核后,有关享受免征营业税资格审定工作。以文件形式上报市局审批。
三、规范教育机构纳税申报工作
经地税机关批准,对于教育机构提供教育劳务。享受营业税免税优惠政策的可实行收费集中期的学期开学后次月申报,每年申报两次,即每年的 月 日前和 月 日前各申报一次。对教育机构提供其他营业税应税劳务和非学历教育机构教育劳务及其他营业税应税劳务,实行按月申报,即每月10前向主管地税机关进行纳税申报,未按规定及时申报和拒不进行纳税申报的依照税法有关规定处置。各主管地税机关要对教育机构纳税申报的督促和检查工作。
四、加强教育劳务的发票使用管理
各地要认真进行清理和规范,对学历教育机构和非学历教育机构提供教育劳务应征营业税的收入项目(如赞助费、择校费等)应一律使用全省统一的文化体育业发票;对各类教育机构提供的除教育劳务以外的其他营业税应税劳务的发票使用情况。切实纳入地税发票的统一管理。
五、加强部门沟通协调。
及时了解掌握辖区内教育培训机构和单位的数量、类型,要加强与财政、物价、教育部门的协调。收费的项目、规范的动态信息,建立与相关部门的信息传送和沟通机制。要加大对纳税人的政策宣传力度,耐心做好解释工作,特别是对学历教育机构,要加强政策的宣传力度,取得其理解和支持。要适时召开座谈会,听取相关部门和纳税人的意见和建议,及时进行协调,减少工作中的阻力和困难,为工作顺利开展营造一个良好的外部环境。
六、认真组织开展对教育机构的调查。
由主管地税机关直接对辖区内所有提供教育劳务的各类机构进行全面调查,以县(区)分局为单位。分别依照学历教育机构和非学历教育机构建立档案(幼儿园、托儿所也要纳入调查摸底和建档范围)对从事学历教育的机构,依照高等教育、初级中等教育、高级中等教育、高等教育分类,分别按公办、民办性质进行统计。
此基础上,全面调查了解自 年 月 日以来各类教育机构的收费情况,对提供教育劳务收费的依据、收费具体项目、规定的规范和范围以及招生计划等,分户进行统计。调查工作结束后,各县(区)分局务必于 月 日前将《教育机构基本情况汇总表》附件一)和《教育机构分户情况统计表》附件二)上报市局税政一科。市局将在12月份对各单位的此项工作进行检查验收。
加强领导,各地要进一步提高认识。明确责任和分工,把加强教育劳务营业税征管工作作为营业税工作的重点来抓,以加强教育劳务营业税征管为着力点,推动教育培训机构相关行业和其他地方税收的征收管理。各地在执行过程中有什么问题请及时向市局税政一科报告。
安检工作总结范文总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的安检工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
通过初试,面试以及体检,穿越了重重的难关之后,我终于算是成功的并且非常骄傲的成为了沈阳地铁安检员中的一员。接下来就是非常重要的专业只是培训和军训。
一开始的培训就是非常重要的安检仪器的原理以及各种安检仪器的使用。最先的俩天是安检仪器的理论知识,刚开始感觉这些仪器的使用应该是非常简单的,因为像火车站,长途客车站,这些地方我都会经常去,但是实际上听到老师的讲解之后,其实有很多的原理我们并不知道,紧接着开始了上机操作。一开始的我还不太放得开,因为毕竟和和同事们都不是特别的熟悉,但是随着大家的相处,慢慢的就感觉放得开了。
三天之后,非常磨炼我们的意志,品质的军训就开始了,为期三天的军训,本以为会是非常的艰苦,乏味的,但是由于教官们的训练方法和同事们的热情,使得三天的军训让大家彼此了解的更加深刻,更锻炼了大家的身体和精神意志。
非常愉快的,锻炼人的'军训结束了,接下来是又一项非常重要的培训,就是市公安局的领导和老师来,培训我们如何了解各种危险品,以及如何说服一些不是特别配合我们工作的旅客,因为安检这项工作,并不是针对那些携带违禁物品的人员,我们也要去服务一些需要帮助的人,让人们感觉到地铁人的爱心与温暖。
最后一项培训的结束,也就是意味着上岗的开始,作为一名地地道道的沈阳人,能成为沈阳地铁的首批安检员,甚至是东北三省的首批安检员,我感到无比的骄傲与自豪。我坚信,我一定会出色的完成自己的任务,让沈阳地铁安检会成为全国乃至世界的模范安检。
20xx年,在领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于安全、工作和学习目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个安检人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。首先要以身作则,在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来,我严于律已,努力使自己的思想觉悟进一步提高。始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱团队的思想,坚信在领导的正确指导下,我们的团队一定会走出一条有自己特色的宽广道路。
我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报
二是认真学习工作业务知识,管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合这些知识弥补自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力。
一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,在日常工作听取领导同事反映的问题,提出的要求和建议。总结工作经验,及时向领导汇报.领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
一年来,我能认真领会公司、部门有关文件精神,深思熟虑,,集思广益,把公司精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成工作任务。
严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度管人,并引导、自觉执行各项规章制度,树立爱团队如家、爱岗敬业的良好风尚,把部门满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为队里办实事、办好事.
一年来,我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种工作技能,做一名合格的管理者,为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献!
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
20xx年第一季度,我部门在总经理的领导下积极完成评奖工作和安全生产的工作,现将20xx年第一季度完成的各项工作任务总结如下:
1、完成了成武县农村信用联社装修改造工程、黄金大楼装饰装修工程和山东省博物馆新馆工程“泉城杯”奖的评选工作,并完成了市装饰协会要求的获奖企业宣传画册的编辑工作。
2、完成了莱阳鲁花齐鲁王府大酒店装饰装修工程的资料汇编收集工作,并在莱阳建委办理了评奖的相关手续,为下一步评奖工作的开展做好了充足的准备。
3、完成和完善了部分黄金大楼工程的资料汇编工作,为“泰山杯”奖项及全国装饰奖的评选做准备。
4、准备省设计资质年检的相关资料。
5、完成了黄金集团对公司本季度安全生产的检查工作。
以上是对20xx年第一季度工作的总结,在下一季度,我部门将一如既往的履行好工作职责,完成各项工作任务:
1、汇编完善黄金大楼工程的各种资料,准备申报“泰山杯“奖项和全国装饰奖。
2、完成莱阳鲁花齐鲁王府工程的各项资料,准备评选烟台市优质工程奖,并进一步申报“泰山杯“奖项。
3、汇编省博物馆新馆工程各项资料,准备申报建筑类“泰山杯“的奖项。
4、继续收集和汇编“黄金时代广场”工程的各项资料。
6、完成省设计资质年检,并做好施工资质年检的前期准备工作。
7、积极协助配合工程管理部等部门进行工地的巡检工作,督促、指导施工工地关于各项安全质量管理制度的落实,监督检查安全工作的进展情况,确保无安全生产事故。
8、认真完成领导安排的其他应急任务。
转眼间到了一个新学期,在过去的一个学期,本部门在此期间谨记为学生服务的宗旨,严格按照学校的有关要求,部门全体成员明确分工,认真负责,扎扎实实做好相关工作。为了总结工作中成功的经验,吸取工作中失败的教训,以便在来年更好的开展工作,现在将我们安检部在这一学期中的工作情况作一简要总结:
一、 晚休检查
我部门依时对学生宿舍进行常规的晚休检查。每周一及周三晚上10:20开始对学生宿舍进行例行检查,11:00前回来的记为晚归,11:00未回来者记为彻夜未归。尤其是节假日回家时,做好学生回家记录。并且每周安排部门成员到宿管员了解晚归等情况,做好晚休全勤工作。
二、 违章用电器检查
因为进入了冬季,天气变冷了,可能会有学生使用吹风机、热得快等违规电器,如发现此等行为我部主要先没收,再对其进行思想上的教育。
过去的上学期,宿舍秩序稳定。但是因为宣传工作和对同学们的沟通工作少。造成部分同学对安检工作产生误解,也有部分学生对安检常规检查存在应付心里。总结我们过去的工作,有汗水,也有不足。有则加冕,无则改之。总结过去的经验。在以后的工作中,认清不足,全力以赴。
三、本学期工作计划
在这个新的学期我安检部成员将继续本着公正、公开、公平、自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,以加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,以全心全意为全校师生服务为目标,发挥学生会的桥梁作用。配合学校中心和学生会工作,组织实施各项有益于学生身心健康的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的建设发展。加强学生会安检部自身组织作风建设,全心全意为同学服务。而我们要想把我们的学生工作开展好,我们就必须要赢得广大同学的全力支持!所以在今后的工作中我要时刻紧记;服务同学锻炼自我的工作宗旨,在今后的工作中充分发挥学生干部;自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的作用,时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头。要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取更方面的不同意见,不断完善和发展自己,以促进我们学生会安检部工作更好的开展。我们不但要在同学们中树立自己的良好形象,而且要让同学们充分信任学生会,树立起学生会的良好威信实现学生会安检部工作的不断进步!当然,这一切都要首先从我们学生会成员自己做起,经得起考验!
听从并且配学生会安检部的调度,在监察各种团学活动的过程中始终本着严谨、认真的态度,以保证工作的顺利完成。
以上为我拟订的20xx―20xx下学期工作计划,将大力推进校风、校园文化建设,提高学生综合素质,搞好安检部本职工作。为此,我将更加努力,全面作好各项工作,请领导、同学们监督 , 并提出宝贵意见,我们会认真听取,努力实现学生会工作的新发展!
时间飞逝,转眼半年的时间过去了,在这半年的时间里让我学到了很多东。,作为一名合格的安检员是我现在本职工作的最求目标,自肩负安检员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,在公司的信心与支持下,以积极的态度突入工作;
20xx年主要工作如下:
1、加强每日安全检工作,对容易发生事故的岗位,重点检查,做到每日检查一次,临时用电、易燃物品也做到每日检查,发现隐患及时整改。2、做好现场预防工作,杜绝违禁品的出现。
存在的不足
1、在抓行李的违禁品这方面,还是存在一些小问题,2、对专业知识学习的积极性不够,工作细心度和责任心不够,时常在一些工作上出现错误。主要是思想解放程度还不够,组织沟通能力上还略有欠缺。3、涉及的工作多样复杂,需要时间学习4、工作中不够大胆,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善,5、20xx年即将结束,虽然这一年在抓行李的违禁品。取得了一点成绩,积累了一些经验,但仍存在着不少问题。随着20xx年的到来,今后在工作中我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。
明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责地完成本职工作
2、发扬吃苦耐劳的精神,不怕吃苦,主动找事干,尽快适合工作环境,积极主动的投入工作中去,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好形象。
4、当好安检员。对各项违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合各部门领导完成下达的任务。总之,近半年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
20xx年5月25日20时许,河南省平顶山市鲁山县一老年康复中心发生火灾事故,截至目前已造成38人死亡。区教育局要求开展全面深入的消防安全隐患排查整治工作,杜绝类似重大事故的再次发生,保障人民群众的生命财产安全。为深刻汲取事故教训,确保我校师生消防安全,自6月1日起开展了消防安全隐患排查活动。
一、健全领导机制,加强防患意识。
学校成立了火灾隐患排查整治工作领导小组,由校长任组长,各班班主任为组员,罗莎莎兼任办公室主任。所有行政人员都是责任人并责任到办公室到班,落实责任,层层负责,人人有责。全校师生齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的育人环境。我校教职员工清醒地认识到:校园内的各类安全隐患依然存在,旧的隐患消除后,新的安全隐患仍会随时出现,学校在加强安全管理的同时,突出加强安全教育和安全防范工作。坚持“横到边、纵到底、人到位”的工作原则,做到了宣传教育到位、整改措施到位、制度到位、责任落实到位、检查到位、发现问题整改到位。在重点部位的管理上采取“定人、定位、定责任”的原则,严格落实各种安全责任制,把消防安全隐患排查整改工作抓实、抓细、抓到位。
二、严格排查要求,认真排查隐患。
1、把学校消防安全问题放在突出位置。按照教育局的要求严格校园防火管理,开展消防安全专项整治工作,整治期间,学校全面开展了消防安全大检查,对各领导办公室、计算机室、图书室、实验室、教室及各办公室、新建教师食堂卧室建筑作业区等师生人员密集场所和易燃易爆场所,对电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查,对查出的隐患迅速进行了整改。做到了排查不漏室、不漏班级、不漏设施,排患务尽、不留死角。发现不安全苗头和现象迅速整改。
2、整改内容:我校建筑设施没有消防验收合格证,没有消防栓之类的固定消防设施,及时更换检查中发现的问题插座;增加灭火器数量。
三、加强安全管理,强化安全教育。
学校在组织活动时能充分考虑安全因素,落实安全防范措施。教师在教学过程中能根据本学科的特点,科学、合理、认真组织好教学活动,防止发生学生伤害事故。学校根据不同年龄学生的特点,积极探索有效的消防安全教育形式,努力增强学生的防范意识和自我保护能力。
四、建立消防隐患排查整治长效工作机制。
组织力量对学校消防安全工作进行经常性的检查,对发现的问题和存在的薄弱环节,及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节接着一个环节落实,不留死角。同时,整改工作和预防工作很好地结合起来,以改促防。树立正确的发展观,确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查,发现隐患要及时处理,进行整改。
我们将把学校消防安全工作放在突出位置,加强管理和防范,充分认识消防安全工作的艰巨性和长期性,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,认真总结经验,加强学校安全工作的前瞻性和预见性,坚持预防为主,标本兼治,初步建立起学校消防安全工作的长效机制。
为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到xx国际机场安检护卫部客检一科,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中,我学到了不少东西。下面就以自己的工作情况做以总结:
一、坚持不懈的工作态度
接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。
二、谦虚谨慎的学习态度
工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响xx机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。
三、同事相处让我学会如何做人
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
四、在工作中要学会做到以下几点
1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
今年来,安检科在公司的正确领导下,在兄弟科室的鼎力协助下,在基层区队的大力支持下,紧紧围绕全年安全工作目标,不断强化作业现场安全监督,继续深入开展安全质量标准化建设,不断加大职工安全生产培训教育力度。矿井安全生产基础得到进一步夯实和巩固,杜绝了重伤及二级以上非伤亡事故。现将今年以来的安全工作汇报如下:
一、落实安全管理制度,提升安全管理水平
一是扎实做好隐患排查治理工作。我们始终把隐患排查治理工作作为日常安全管理的重中之重,严格落实好隐患三级闭合网络排查制度。做到班班自查,系统排查,公司周一安全质量大检查活动,对查出的隐患严格按照“五定”原则进行整改落实,真正实现隐患的闭合管理。今年1-11月份共计开展安全大检查46次,查处“三违”159人次,查出各类隐患2800余条,目前,所查隐患已全部整改。
二是狠抓“两述两述”工作不放松。我们深入贯彻落实集团公司6月28日在观音堂煤矿举行的“三述三化一确认”现场会精神,继续强力推进“两述两化”工作。把“两述”抽查作为每周安全大检查的一项重要内容,并且加大“两述”
考核力度,每月对各区队职工“两述”掌握情况进行集中模拟考核,考核情况与各单位安全奖金挂钩,通过考核提升了职工进行“两述”的主动性和积极性。坚持春、秋季开展全员准军事化训练活动,增强了广大职工搞好安全生产的执行力和凝聚力。
三是积极实施安全评价管理。深入贯彻落实集团公司安全评价有关管理办法,制定下发了《洛阳义安矿业有限公司安全评价体系管理办法》,成立了7个专业系统评价小组,并严格按照要求每月认真开展评价,确保所有头面先评价再施工。
四是认真组织开展“一月一活动”。按照集团公司“一月一活动”工作安排部署,我们根据不同时期安全工作的不同特点,先后针对性地开展了人员定位系统完善月、紧急避险系统推进月、压风自救、供水施救系统标准化月、视频监钻系统完善月、安全生产月、采掘工艺改革推进月、隐患集中排查整治月等活动。为确保各项活动取得实效,每月底我们组织召开专题会,成立领导小组,制定活动方案,取得了显著效果。
五是加强出入井人员统计管理。严格落实集团公司关于加强出入井人员管理的规定。为保证出入井人员统计准确,我公司在井口设专人每班对入井人员进行逐一点名,在井底设立考勤站,安装了射频考勤机,使入井人员逐一进行矿灯
射频考勤,人工考勤,人员定位系统显示三对照。发现问题及时核实更正,从而掌握了入井人数的准确性。
六是认真做好领导带班下井工作。我们严格按照国发23号文、总局33号令及集团公司《关于领导带值班及下井情况的补充规定》等相关文件精神,切实执行好、落实好领导带班下井制度,井下交接班制度,带班公示制度等,加大带班期间隐患查处力度,加强带班档案管理,真正做到“上班在先、下班在后、班中在位、在位尽责”。
七是强化安全避险“六大系统”建设。今年我们坚持把“六大系统”建设作为提高矿井安全保障能力的重要举措,按照抓住“一个薄弱环节”(紧急避险系统),提升“两个系统”(提升监测监控和人员定位系统),完善“三条生命线”(完善压风自救、供水施救、通信联络系统)的工作思路,切实采取有力措施加快推进“六大系统”建设完善工作。6月底,2个永久避难硐室和5个临时避难硐室按照原定计划建成投入使用。7月17日,我矿井下安全避险“六大系统”顺利通过了河南煤监局的验收。
二、以巩固国家级质量标准化矿井为目标,力争质量标准化水平再上新台阶
今年来,我们以巩固国家级质量标准化矿井和省“五优”矿井成果为目标,深入贯彻落实11月2日集团公司在石壕煤矿召开的质量标准化现场会精神。按照“标准化、数字化、
精细化和新常态化”的工作理念,坚持“横向比有特色,纵向比有进步”的原则,进一步强化质量标准化项目建设。今年共计安排质量标准化施工项目45大项,151余小项,投入资金691.8万元。通过实施质量标准化升级活动,巷道整体观感和文明卫生程度得到不断延伸。
一是强化思想认识提升,牢固树立“一切工作标准化”理念。集团公司“三会”召开后,我们组织广大干部职工认真学习董事长武予鲁在集团公司“三会”上的重要讲话精神和集团公司1号文等文件精神,提出利用三个月时间大力开展春季安全质量标准化升级活动,出台了《“一切工作标准化”实施方案》,形成了以“万米巷道零修护”为核心的工程质量标准化建设;以“两述两化”及“两加强”(加强交接班、加强劳动定员)为重点的管理标准化建设;以“两规范”(规范井上下行走行为、规范日常文明行为)为主要内容的行为规范标准化建设。通过行之有效的措施,科学周密的方案,公司上下掀起了大搞安全质量标准化建设的新高潮。
二是狠抓质量标准化动态达标管理。今年来,我们坚持把工程质量动态达标,文明卫生源头达标作为质量标准化建设的关键,紧抓不放。在工程质量管理方面,深入践行“万米巷道零修护”理念,坚守“质量不合格坚决不予结算”的管理底线,坚持“架棚上尺量,压力用表测”原则,确保“架
一棚合格一棚,掘一米合格一米”。在环境文明卫生管理方面,做到“站立能持久,赤脚能行走”,物料码见角、堆见行、立要直、放要正,管线平直齐。坚持质量标准化日通报制度,每月定期召开安全质量标准化现场会,打分评比,进一步强化各单位安全质量标准化达标意识。
三是积极开展精品工程创建活动。今年来,我们继续加大“精品工程”创建力度。经自检,今年共有11区轨道上山、12020轨道、11052胶带顺槽、11080胶带顺槽、11060胶带风门、11080胶带风门、地面压风机房等16项工程均达到集团公司精品工程验收标准,静待集团公司验收,公司精品工程率达到85%以上。
三、进一步加大安全教育培训力度,全面提升职工队伍安全技术素质
今年来,我们继续以创建学习型企业为宗旨,以提高职工实际操作技能为根本出发点,按照“强化培训,岗位练兵,注重实效,提高技能”的工作思路,采取“请进来,送出去”,集中培训与业余培训相结合等手段,通过开展技术比武,组织技能评定等方式激发广大干部职工学技术、学知识的自觉性和主动性,充分依靠技术进步支撑和推动矿井安全可持续发展。
下一年的工作在继续保持现在的零缺失的基础上,认真学习集团各种思想精神,曾强自己的执行力,严格按照各种规范工作,对各项制度熟悉以后,坚决不再犯错误!同时,积极与同事积极配合,学习团队精神,配合集体的团队建设!努力为集团发展尽自己的力量。来到这个几万人的地方,我们都感觉担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,为了进一步的发展和提高,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。
我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作价值呢?下面就以一年的工作情况做以总结:
一、要认识到服务质量的重要性和关键性
服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格
如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
三、要有大局意识和良好的心态
只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
四、要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术
只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的一年来的总结,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度,而要服务对象满意、同行认可,绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障安全,我们输出的产品是安全,安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?
首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。
服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。
如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。
只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。
只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的`艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。
20xx年第一季度,我部门在总经理的领导下积极完成评奖工作和安全生产的工作,现将20xx年第一季度完成的各项工作任务总结如下:
1、完成了成武县农村信用联社装修改造工程、黄金大楼装饰装修工程和山东省博物馆新馆工程“泉城杯”奖的评选工作,并完成了市装饰协会要求的获奖企业宣传画册的编辑工作。
2、完成了莱阳鲁花齐鲁王府大酒店装饰装修工程的资料整理收集工作,并在莱阳建委办理了评奖的相关手续,为下一步评奖工作的开展做好了充足的准备。
3、完成和完善了部分黄金大楼工程的资料整理工作,为“泰山杯”奖项及全国装饰奖的评选做准备。
4、准备省设计资质年检的相关资料。
5、完成了黄金集团对公司本季度安全生产的检查工作。
以上是对20xx年第一季度工作的总结,在下一季度,我部门将一如既往的履行好工作职责,完成各项工作任务:
1、整理完善黄金大楼工程的各种资料,准备申报“泰山杯“奖项和全国装饰奖。
2、完成莱阳鲁花齐鲁王府工程的各项资料,准备评选烟台市优质工程奖,并进一步申报“泰山杯“奖项。
3、整理省博物馆新馆工程各项资料,准备申报建筑类“泰山杯“的奖项。
4、继续收集和整理“黄金时代广场”工程的各项资料。
6、完成省设计资质年检,并做好施工资质年检的前期准备工作。
7、积极协助配合工程管理部等部门进行工地的巡检工作,督促、指导施工工地关于各项安全质量管理制度的落实,监督检查安全工作的进展情况,确保无安全生产事故。
8、认真完成领导安排的其他应急任务。
近几年,为认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,杜绝学校学生食物中毒等突发食品卫生安全事件的发生,保证在校学生的身体健康和生命安全,学校在日常工作中,始终把学校食品卫生安全工作作为工作的重点,长抓不懈,警钟长鸣,每年均按照上级下达的工作要求,结合我校实际,制定出详细可行的学校食品卫生安全工作实施方案和应急预案,明确专人负责,平时有检查有记载,从而保证了我校食品卫生安全工作扎实有效开展。具体情况总结
一、基本情况
全校共有学生 人,校园周边有小卖部两间,卫生许可证持证率100%,健康证持证率100%。
二、工作措施
我校食品卫生安全工作在上级部门的正确指导下,在校委会的高度重视和大力支持下,在相关部门的大力配合和学校的共同努力下,学校食品卫生安全工作进展顺利,学校食品安全事故得到有效遏制。截止目前,全校无一例学校食品卫生安全事故发生。我们的作法主要有
1、学校食品卫生安全工作管理组织健全。学校成立了“后勤安全管理工作领导小组”,实行目标责任制,分管副校长具体抓,相关人员配合抓,制定了相关的制度和职责,层层签定了学校食品卫生安全责任书,平时有检查,有考核、有奖惩记录。
2、加强学校食品卫生安全教育。学校将健康教育和食品卫生安全教育列入日常教学内容,加强学生食品卫生安全知识教育,增强学生的食品卫生安全意识和自我保护意识,逐步培养学生养成“六要六不准”的个人食品卫生习惯。
3、进一步规范学校商店经营行为。对学校校门口无卫生许可证、无营业执照的违规经营小摊点,积极配合有关部门坚决取缔。同时,教育广大学生不吃零食,不吃“三无”食品,养成良好的食品卫生习惯。
三、今后食品卫生工作的重点
切实加强学校食品卫生安全工作,杜绝学校食品卫生安全事件的发生,保证广大学生的身体和生命安全,在今后的工作中,我们打算
1、进一步加大食品卫生安全知识的宣传力度,提高学校的食品卫生安全责任意识和广大学生的食品卫生知识及自我保护能力。
2、增加学校食品卫生安全工作日常检查、监督的频次,及时排查食品卫生安全隐患,牢固树立“安全第一”意识,服务师生,保障安康,努力营造学校安全、良好的食品卫生环境,不断构建人民满意及和谐校园。
3、继续与相关部门积极配合,巩固学校食品卫生安全工作取得的成果,共同营造学校食品卫生安全的良好氛围,为构建和谐双语做出更大贡献。
20xx年春运工作,从1月16日起至2月24日止,共40天。春运期间,我们站积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化治理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。
春运一开始,我们站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织,周密安排对可能发生的突发事件提前准备,对消防设备、安全设施进行全面检查,重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人员。客运站全体员工以高度的责任感,认真的工作态度,积极主动投入到春运安全工作中,全面保障了春运工作的正常运行。下面对今年的春运工作总结如下:
一、提高认识,精心组织
这次春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排,站领导为了确保春运工作顺利进行,把春运安全工作放在首位,认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作,制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组,制定突发事件应急预案和春运值班制度,公布值班名单。召开春运动员大会,将春运安全工作落实到实处,将安全责任落实到每一个人。我们站从思想上高度重视安全工作,做好恶劣天气的准备工作,认真做好各线路车辆的检车工作,针对冬季冰雪路况做好宣传学习,要求各线路客车备好防滑链等安全实施,防止疲劳驾驶和酒后驾驶,及时协调处理各种突发事件,严防安全运输事故,做到组织到位、措施到位、责任到位,确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度营造安全氛围
在春运期间我们站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传,与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验,要求他们及时维修车辆,并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习 落实安全责任
我站春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习,对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练,并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度,春运期间增加了检车人员,把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查,车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护;车辆技术等级是否与经营范围相适应;客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪,保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准,不符合要求、安全无保障的车辆,一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求,利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”,严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车,发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者,一律不准参加春运;严格执行各车辆的人车联检,严格审查其营运手续和各项保险,严禁违规加班包车。我们站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照,以此作为影像材料予以存档。
认真落实“三不进站、六不出站”规定,在客运站有“三品”专人检查,新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”,做到了四有,即:有专人、有检查、有记录、有处理;把“三品”查在站内,堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象,杜绝各类责任事故的发生,保证了春运安全源头关,确保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、开展了春运安全运输大检查
春运期间,严格落实安全管理在现场制度,安全人员到发车现场,坚决杜绝一切违章违规行为的发生。
对违规、违纪车辆进行严格检查,每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记,不符合要求的车辆,决不放行,对超员车辆坚决不予放行,努力做好乘客思想工作,将超员乘客安全有序的进行分流,对车辆违规违纪按规定进行处理。
六、应急值守,信息畅通
加强春运及春节期间值班工作,坚持24小时值班,落实值班制度,对节日期间的值班工作全面安排,把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机,确保信息畅通。值班人员要坚守岗位,认真履行职责,密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设,一旦发生突发公共事件,要紧急启动相关应急预案,采取有效措施控制事态发展,及时报送信息至客运站领导。
在春节前后期间,我院消防安全大排查大整治活动在县委、县政府、公安消防部门的正确领导下,本着“安全一地、预防 为主、防消结合”的消防工作方针,按照《全省消防安全大排查大整治活动方案》要求,认真抓好消防工作、履行职责,全面完成了各项消防工作任务,维护了全院的稳定,确保了我院健康、持续、快速发展。现将本年度消防安全 工作总结如下:
一、健全领导机制,加强防患意识
加强医院消防安全工作的组织领导,确保医院消防安全工作按计划进行开展,组织成立了消防应急小组,根据各科室的实际情况联合组成应急小组,消防管理检查工作, 发现隐患, 及时督促整改。对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、 训练,不定期的对所有医生、员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的 短信。发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障医院职工生命和财产的安全。
二、严格排查要求,认真排查隐患
1、把医院消防安全问题放在突出位置,春节前后期间,开展消防安全隐患整治工作,医院全面开展了消防安全隐患大检查,对各科室,财务科、办公室、机房、中西药库、中心供氧等所,对电器、电线、灭火器材、消防栓进行了全面的检查,对查出的隐患迅速进行了整改,做到了排查不漏科室、不漏设施、不留死角,发现了安全隐患苗头和现象迅速整改。
2、整改内容:及时更换检查中发现的问题,消防应急灯更换5个,消防应急指示灯更换4个。
三、建立消防隐患排查整治长效工作机制
组织力量对消防安全工作进行经常性的检查,对发现的问题和存在的薄弱环节,及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施。整改中做到一个环节一个环节落实不留死角。同时,整改工作和预防工作很好地结合起来,以改促防。
1、坚持每季度不少于一次组织消防人员和科主任实施防火检查和火灾隐患整改工作。不定期的检查每天防火巡查记录,督促消防员落实工作情况,组织实施对本单位消防设施灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通,发现隐患问题能及时处理并整改工作。
2、并做到有检查、有结果、隐患整改。综合消防安全检查9
处,对各个项目部重点防火单位和重点部位的 检查,组织开展消防安全培训和消防演练,生动的宣传了消防安全的重要性,形成了人人参 与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好局面,极大的促进了活动的开展。树立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防 安全警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好
xx年我公司“加大组织领导力度,加大监督检查密度,加大对问题的查处程度,有效防范事故发生,实现安全年工作目标”为指导思想,通过健全完善有关制度,狠抓规章制度落实,加强员工思想教育,强化风险管理及监督检查机制,实现了安全无事故的工作目标、员工队伍不乱,人心不散,士气不减,各项业务得到发展。
一、 安全综合治理工作采取的主要工作措施及取得的成效
1、加强安全综合治理工作的领导,健全完善管理制度。
安全事故无小事。安全生产及综合治理工作面临的任务十分严峻。为此,我公司认识到加强安全生产工作的重要性,牢固树立安全第一的思想,增强责任意识和忧患意识,摒弃麻痹思想和侥幸心里,正确处理业务发展与安全生产、安全稳定的关系。继续贯彻“预防为主、安全第一”的工作方针,坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点,大力提高员工的防范意识,扎实有效做好安全综合治理工作,制订了安全生产突发事件应急预案,并下发各部门,各车主本着“谁主管,谁负责”的原则,一级抓一级,年初继续与各部门签订“安全生产工作责任书”,使安全工作责任到人,落实到位。
2、 做好安全生产工作,制度是保证。
面对新形式公司结合实际,在原来一些管理制度的基础上,制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强事中、事后的监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说,通过一系列制度的健全和完善,公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度,员工有章可依,有章可循,以制度来规范和约束员工的行为。
二、加大安全监督检查工作密度,狠抓规章制度的落实。
1、开张经常性的安全检查,严格落实安全生产规章制度。做好安全生产工作,落实制度是关键。为使各项规章制度真正落到实处,公司加大了安全监督检查工作的密度,对监督检查工作做到形式多样化、内容公开化、监督层次网络化。监督检查中坚持综合检查与专项检查、常规检查与突击检查、现场检查与非现场检查相结合,互为补充。同时念好“严、细、实”三字经,检查监督做到严格规范;不走过场,仔细认真,不留死角;实事求是,不隐瞒,不护短,并力求做到“三个”不放过,即不查明原因作出处理不放过;不总结经验不放过;不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事,不论是谁、不论是否造成损失,都要受到批评教育,都要受到严肃处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。
2、坚持以人为本,强化内部管理,加强风险防范,化解矛盾,消除风险隐患,切实保障安全生产稳健运行有着十分重要的意义。坚持以人为本的指导思想,坚持人性化的方式方法,加强各层次员工的沟通与交流,广泛开张谈心活动,进行思想交流,通过此形式,及时了解掌握员工的思想动态,采取针对性的措施,化解矛盾,将各类风险隐患消除在萌芽状态。
3、为提高员工的安全防范意识,坚持开展经常性的安全防范教育,加强了对员工的学习教育,将学习教育活动贯彻风险防范的全过程。一是及时将上级部门汇报关于安全生产工作情况,组织员工进行专题学习讨论,进行经常性的安全教育,警钟长鸣,使员工认清形式,克服麻痹思想和侥幸心理。为提高学习教育效果,在学习讨论中组织员工认真分析案例,深入研究案件成因、教训、后果,结合学习有关规章制度,进一步增强按规操作和防范事故的意识。活动的开展将安全教育活动推向了高潮,使员工认识到加强管理、按章办事的重要性,从而自觉爱岗敬业、遵纪守法,杜绝了各类案件发生,确保了我公司的安全生产。
4、各职能部门密切配合,加强沟通与合作,发挥部门联动防范功能。加强各类检查,排除风险隐患,坚持不定期召开案件分析会,共同研究分析防范工作中存在的问题和漏洞,提出整改建议,深入持久地开张员工的安全防范意识教育,教育员工牢固树立安全就是效益、效益必须安全的观念,进一步提高员工做好安全工作的自觉性。
5、要建设队伍,提高素质。做好全公司的安全保卫工作,关键在人,关键在责任心,为此我公司要加强保卫队伍建设与管理,提高全体员工的素质,坚持以人为本,密切联系群众,全面加强思想政治工作,认真做好安全生产,综合治理的考核工作,切实把住重要岗位人员合格的关口,加强安全生产管理,杜绝事故发生。
销售工作总结通用15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的销售工作总结,欢迎大家分享。
古人云:“不打无准备之仗”。
对于销售来讲,道理也是一样的。
做什么销售都需要大量的客户资料,好的客户资料也是成功销售的敲门砖。
最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通搜索需要的客户资料,每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地使用了非常方便,那么除过找客户资料以外,想要做好销售还必须做到以下几点销售技巧:
1、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2、事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜索出更多的客户资料。
4、了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5、客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6、推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10、当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
销售工作很难,但越难的事情,对人的挑战越大,技巧固然重要,但是客户资料也是必不可少的,用搜客通搜索出更多的客户,这样才能提高你的业绩,只有将客户资料和销售技巧相结合才能将销售做好,从而才能更好的在这个行业发展下去!
4月是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20――年4月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20――年5月将根据―――质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20――年4月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20――年4月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20――年4月的部门培训主要课程设置构想是:把20――年5月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20――年4月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
转眼20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额__万元,完成年计划__万元的__%,比去年同期增长__%,回款率为__%;低档_占总销售额的__%,比去年同期降低_个百分点;中档_占总销售额的__%,比去年同期增加_个百分点;高档_占总销售额的__%,比去年同期增加_个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超_家,_店_家,终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的__购物广场,所上产品为__系列的全部产品;_家_店是分别是___店和___店,其中__店所上产品为__的四星、五星、十八年,__店所上产品为__系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家,乡镇_家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是__系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“___”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个,其中__门市部及餐馆门头__个,其它形式的广告牌_个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保__万元销售任务的完成,并向__万元奋斗。
努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是__营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
x年即将悄然离去,回顾x年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一向到此刻,已经工作有了x年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:
一、沟通技巧不具备
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到xx防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有经过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的时间分配的合理。到达两不误的效果。
五、业务知识方面
当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者消息、客服等联系到客户,这样很简单,可是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、软件问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信经过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自我的业绩量也会比今年更加有前景。
也期望相信经过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的提高和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。
回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。以下是个人工作总结报告,敬请各位提出宝贵意见。
首先是我对公司的品牌推广提出一些见解;
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记cRm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某X公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIdE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
以上是我在20xx年的个人总结,谢谢大家。接下来的工作中,我们会做好20xx年个人工作计划,争取将下一年的工作开展得更好。
同志们:
今天我们召开公司8月份月度工作例会。
刚才,各单位做了发言,财务部、安监部、工程部分别就生产经营、安全、基建和前期工作做了通报分析,希望各部门、各单位在实际工作中抓好落实。
下面,我重点强调两点:
一、7月份基本情况
7月份,各单位、各部门按照集团公司和公司年中工作会议的部署和安排,积极应对煤炭市场需求下滑等不利因素的影响和制约,各项工作平稳推进。
一是召开通过本部干部大会、转发文件、召开公司年中工作会议等方式,认真落实集团公司年中工作会议精神,确定下半年重点工作。
二是公司及集团煤炭产业安全形势总体平稳。在扎煤公司成功组织召开了集团公司煤矿“六大系统建设”现场会。
三是组织召开了集团公司二季度煤炭产业视频会议,安排了三季度煤炭产业重点工作,传达了全国煤矿安全生产现场会议精神,学习神华集团“五个一”经验开始启动。
四是按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议要求,积极应对当前煤炭市场形势,努力协
调争取集团有关部门落实产业协同政策,加强了内部协同的组织和协调,基本保证了公司系统各煤矿正常生产运营。
存在的主要问题:
从公司7月份生产经营情况看,存在以下主要问题:
一是公司当月由赢转亏,经营形势非常严峻。受煤炭市场需求不足影响,公司7月份效益情况很不理想。7月份公司亏损4822万元,环比减少利润5274万元,同比减利11056万元。其中:直管企业亏损2649万元,扎煤公司亏损2187万元。
受煤炭市场下滑影响,吨煤成本特别是固定成本上升。公司管理口径环比增加24。1元/吨,其中:直管企业环比增加70。29元/吨;托管企业环比增加25元/吨。
二是煤炭销售量、价持续下滑。虽然公司上下积极采取对策应对煤炭市场形势,但是煤炭销售疲软状况没有得到扭转。煤炭销量完成152万吨,环比下降28万吨。
二、有关要求
从目前的形势来看,煤炭市场需求持续趋缓,系统内电厂由于发电量下滑煤炭库存居高不下,煤炭市场在短期内不会出现根本性好转。各单位务必引起高度重视,密切关注煤炭市场变化情况,以安全生产为基础,以均衡生产、提高煤质、稳住煤价、控制成本为重点,抓好各项工作。
(一)积极落实产业协同政策
1、集团公司煤电产业协同座谈会下发了专题纪要,总的原则是:保证今年合同内量、价,合同外的量、价与市场接轨。
2、针对煤电企业考核机制,集团预算部最近下发了《关于集团公司内部煤炭交易有关考核补偿问题的通知》核心是落实集团内部协同、煤电互保要求,解决当前内部煤炭企业库存较高、内部煤炭供应合同价格与市场煤价倒挂等问题。
各单位要全力落实集团公司产业协同、煤电互保、抱团取暖的指示精神,按照集团公司煤电产业协同座谈会和煤电企业考核机制专题会议精神和确定的原则,积极主动做好与系统内电力企业的对接,主动取得支持,努力增加销量,保份额,保运营,保效益。
(二)全力抓好煤炭销售
对于煤款回收工作,要高度重视,积极协调呼伦贝尔公司,按照正常渠道诉求企业当前的困难。需要煤业公司帮助协调解决的要及时反映汇报。做好与各大用户的工作对接和沟通,为明年销售工作做好基础性准备。
1、销售的核心问题是落实目标市场,建立长期稳固的供需关系。对于目前洗选和零散销售要抓好落实。
2、加强与系统内周边电厂的协调,签订供需协议和内部供应合同,尽快建立中期和年度供需关系,为实现铁路运输做好基础性工作。
3、重点抓好铁路专用线工程建设,尽快具备铁路外运条
件。此项工作是从根本上解决大同焦煤矿销售和集团内部供应的关键环节,大同焦煤矿要进一步确定时间节点,全力以赴推进工程早入投运。公司工程部要加强跟踪督办和指导协调,财务部要做好配合,保证资金。
总之,各单位要按照集团产业协同、煤电互保、抱团取暖的战略部署,切实树立紧迫意识和危机意识,举全力强化销售工作,确保煤炭销售不因外部市场形势变化受到严重的影响。
(三)抓好安全工作
在当前煤炭市场形势下,各单位务必要抓好安全工作,特别是要抓好弹性生产条件下的安全管理。有计划安排停产、有计划安排检修、有计划安排复工,生产、安监、机电等部门要协调配合,指导各煤矿做好停开工管理。
这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,尤其是参与了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂,对我来说是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,回想所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态,现将心得体会和工作思路汇报如下:
一、内部建立完善的销售制度,人员少,但是程序不能简化。
二、通过各种渠道了解区域市场需求,并有计划的进行开发。
工作步骤分三个阶段:
第一阶段:市场调研(大量拜访客户,地毯式搜索客户,建立最初的联系)
第二阶段:市场分析(根据整理的客户资料,进行归类,针对自己产品找适合自己产品的客户,做为目标用户,紧密跟踪)
第三阶段:确定重点客户(经几次拜访,洽谈,有合作意见的,有一定量的,资金状况较好的)
三、存在的不足:
对客户定位不准,本人能力需提高,工作热情需振奋,努力学习产品的知识和应用,更好的服务于市场和客户,应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。
四、回顾及展望:
在过去时间里有失败,也有成功。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的,有经验的上级给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
使我更熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。 俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,不断总结和改进,才能提高自己的素质。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
作为一名营销员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,x月份我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
1、接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
2、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
3、看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
4、看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
第三,对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
第四,坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我x月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
来公司已近二个年头,通过这段时间对各区县卖场、各乡镇网点以及我公司代理产品的企业文化、管理制度、运营模式等方面的了解,通过对现阶段市场内竞争对手的调研,以及亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,认清了我公司现阶段市场竞争所处的环境及工作方向。现对20xx年度的工作进行总结,目的在于汲取教训,提高自己,努力把工作做的更好,同时对20xx年工作提出工作重点和努力方向。
回首一年的工作,各片区业务通过国庆、元旦等大型促销活动以及亲身策划、参与的卖场夜宴、乡镇促销活动等磨练,逐渐成熟了很多,卖场管理经验、乡镇开发维护能力等都有了很大的提高。但回头想想,并参考20xx年的年、月度的销售任务我们需要改变和提高的东西还有很多,面对新一年的市场环境像去年那样的表现更是远远不够的,竞争激烈的市场必须要有经得起考验的业务,这就要求我们必须时刻要求自己把工作做实做细,有问题及时沟通及时解决,合理安排自己的工作时间,下线路线,把工作效率做到最大。下面我就业务中的几个重点结合20xx年度的实际情况做一下总结以致在20xx年度各方面得到提高。
一、打造立体销售网络
区域产品代理商最有效的资源就是庞大而稳定的营销网络,结合我们自身的产品资源和今年的市场状况我们的销售网络还需要加大开拓力度,我们各片区乡镇,城区专营店(美的,格力,海尔等专卖店)等空白市场还有太多,新的一年我们要加倍重视这些增长业绩的重点,不能再让这些空白网点销量白白流失,有困难及时沟通解决,频繁拜访,多组织符合当地市场的有效的促销活动,做一家,就要火一家。以最短的时间在各片区空白的区域挖掘出并培养成有稳定的销量的网点。
二、资金管理
企业要想顺利的实现资金周转就要千方百计的管理和使用好资金,对我公司业务人员来说就要求我们对各销售网点的往来账目(各商场销售、欠款情况)时刻准确掌握,只有对各销售网点的销售、欠款情况准确把握,才能在适应各销售网点的单位体制前提下提前办款、压货,为自己的月年度任务以及公司的资金链做好基础。因此我们业务人员必须养成记账的好习惯。做为业务经理我还应该把资金管理和促销管理紧密联系在一起,在不影响公司资金周转的前提下最大限度的谋取利润。
三、费用控制和成本管理
费用和成本控制不外乎以下几个方面:1、人力资源管理2、财务管理3、业务管理4、物流管理
人力资源费用方面,比如在各网点的全员主推提成、无专促卖场的促销员工资、个别卖场的底薪增加等方面,我们业务人员要在从公司拿走费用的同时积极地想办法节省费用,并利用这些不得不用的费用在各网点换取为公司创造利润的资源。
业务、物流方面,比如合理的安排下线路线、跟车跑乡镇、能配大车不用小车、提前报货用回头车等方面这要求我们业务人员要把工作做细做实,要对各片区有深入透彻的了解,统筹安排工作时间,有目的的选择拜访对象,能一次沟通处理的问题绝不留到第二次,把工作效率发挥到最大。
四、库存管理
回望20xx年度1、我们在年初时小冷冻室容量低端冰箱和在年底的三门高端冰箱库存管理上都存在比较明显的不足,直接导致各片区断货一月有余,影响了整体的销量和利润。2、全年残次机在仓库滞销达到近200台,不仅增大了仓储费用还占用了公司近50万的周转资金。从这几方面看库存管理绝非儿戏,也是我们业务人员必须时刻重视的。要做好库存管理就要做到“畅销不断货、旺季不断货、滞销不压货、淡季不压货”。这就要求我们业务人员时刻对各网点的库存情况准确了解,并在每个月初以及各大型促销活动前期对所辖片区的销售需求有一个比较准确的掌握。并结合仓库库存以书面形式把进货需求报与采购部门。时刻掌握各片区的残次机库存,在最短的时间内消化处理。
五、终端导购人员的管理
导购是销售过程中最接近“销售球门”的人员,导购队伍布局合理并足够强大,才会创造更多的进球。我建议定期选有代表性的导购来公司开会,在我们关系变得更融洽的同时也能更深入的了解和改变她们的心态,更深入的了解其所在商场的销售细节、体制改革等各方面信息。
六、企业的信息化管理
企业的信息化管理即企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、程序化管理。这几方面本身也是我们业务人员的工作重点,我们必须时刻保持清醒的思路,各网点欠款情况,库存情况,自己的近期工作目的,任务完成情况,各网点主要竞品的'销售情况等方面要以书面形式记录,有问题及时沟通处理并时刻在脑海里回想这些方面的问题使自己的思路更加成熟。
一年来,公司全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作各方面能力都得到了锻炼和提高。展望新一年,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我一定会在20xx年更积极更主动的工作,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,深入了解行业动态,要进一步开拓和巩固各个市场,为公司创造更高的销售业绩。
最后祝公司业绩越来越好,祝公司全体员工在新的一年里生活、工作顺心如意。
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述(详细情况由你自定)
2、未完成情况分析并说明(详细情况由你自定)
3、职业精神
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与xxxx公司进行合资,共同完成销售工作、在这段工夫,我积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础、最后以x个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终、经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高、
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有肯定差距、今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
x月份就过去了,我对这个月的销售汽车的工作也到了要总结的时候了,在汽车店里做销售,我个人也是有一些收获的。以下就是我x月份销售工作总结:
x月份初,我给自己定了一个月份销售计划,现在月底了,我计划大部分都完成了,还有一小部分是没完成的,但大体还是可以的。这个月我依靠自己销售技能售出了三辆车,这个月的提成我拿到了。我在跟客户谈汽车的时候,着重的关注客户的需求,在介绍汽车的时候,也会选择性的介绍,针对每一个客户喜欢的车型不同,把店里面他们喜欢的单独调出来介绍,进而动之以情晓之以理的把车售出去,最重要的就是要根据客户心理出发,不能太激进了。
x月里,我自己还去买了销售相关的书看,帮助自己补充销售漏洞,把不会的技巧学过来,在面对客户的时候就能够更好的为他服务,把店里的车销售出去,为店里进账。销售讲究的还有就是沟通,这是我很重视的一个点,因为在上月我就因沟通不到位,把有跟客户得罪狠了,当时就是因为说话没有技巧,胡乱说一通,本月我就吸取前一个月的教训,把说话的艰难好好练了几遍。每天回到家就是对着镜子不停的练习,看很多的关于与人沟通的书。做销售一行必须要能有吸引客户的本事,不然只能旁观,售车那是很难的。
这个月面对来电看车的客户,都是保持得体的微笑,随时服务客户。对买了车的客户,我进行了多次联系,帮助他们及时解决问题,同时做好汽车情况追踪,对客户进行服务到底。我对自己销售的能力有了更好的理解。本月销售我取得很好的成绩,我更加意识到客户的重要性,所以我对下月的销售有足够的信心。
x月份工作虽已结束,但是在x月份获得的收获,让我变得更加自信,也更加好学了。我始终认为只有自己能力不断的提高,才有更大的机会去接触更高层的销售。现在的我对汽车销售越来越感兴趣,回想自己在x月份努力的成果,我深深的觉得自己可以把这工作做好。我相信这月的经历是为我之后的工作奠定更好的基础。未来的工作我会更加需要努力,只为可以做好销售,为汽车店带来更多的利益。
在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作
督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态,四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
通过两天的销售工作,对自身存在的优势和不足,以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。
首先,对于销售工作有一个全新的了解,并不只是说说话那么简单,需要在推销产品的时候突出产品的特色,抓住产品的与众不同之处,才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中,一部分认为价格偏贵的时候,就介绍这个价钱里包括的哪些服务,而且绝不加收任何费用,讲明之后,有些人就会觉得价格还公道,就比较有兴趣。有些人还比较怀疑,就再细致的给他讲解一下。
然后是对于销售面向的对象,普遍来看,多数感兴趣的人群都是年轻人,还有年纪稍微大一点的男士,基于这项运动比较刺激,更多的会吸引这些人群的喜爱。所以,遇到这类人群往往会多介绍一下,以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的,就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式,为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。
最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握,但是在访问期间,被问及到更加细节的东西就不是很了解,还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候,不知道该怎么说,才能说服对方。
总的来看,这两天的收获不少,学到了很多东西,跟人交流也更放得开了,也在逐步改进不足之处,争取把工作做的更好。
一年以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要xxx个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去
借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个
交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!一年已成为过去,勇敢来挑战明年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
一、20xx年工作总结:
转眼间,20xx年就手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多感慨,没有太多经历,没有太多惊喜,没有太多业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这一年多的时间里,有失败、也有成功,首先得感谢公司给我提供了这么好的平台,让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。
从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司,在这一年零3个月,从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批,从中的压力,从中的转变都离不开学习、成长的心态,刚开始从物流做起时,很累,很苦,每次进步一点点时又觉得一切都是值得的,很多次想过放弃,想要退出,那时候的目标很明确,我要做专职的业务,我要突破自我,我相信我能行,别人能做到的我也能做到。
在经过7、8、9月的努力后我做到了,让我品尝到了专职业务的甜头,不再送货,不再接售后,日子似乎过的很潇洒,然而却让自己过于散漫,过于懒惰,导致拜访不到位,客户流失,客户怨言较多,导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题,以为自己没赚到钱就没赚到钱,没有考虑过物流、公司有没赚到钱,没有团体意识,王总多次教导我,想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心,以前不懂,不能理解这些,认为我上班就是为了赚钱的,别人能不能赚到钱与我无关,后来经过谭波和刘凡的事后,还有陈宇身为分公司经理,兄弟赚不到钱,把自己工资分给自己兄弟,这些事情让我意识到他们如今为什么比我强,这些我都是缺乏的,我要改正这种心态,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自身素质。调整心态,热爱自己的工作,努力提高自身业务水平,增强业务能力,克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上,越走越好,越走越远。
二、20xx的目标:
20xx年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年,对于一个刚刚接触二批商销售人员来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年,在各位领导的带领下,我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元,隆昌之行后,让我感受到年的压力很大,也让我更加有自信,因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任,我一定不负所众望,争取拿下广元市场。
超越动力的兄弟姐妹们,一起加油!
销售工作总结(通用15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的销售工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、20xx年工作总结:
转眼间,20xx年就手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多感慨,没有太多经历,没有太多惊喜,没有太多业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这一年多的时间里,有失败、也有成功,首先得感谢公司给我提供了这么好的平台,让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。
从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司,在这一年零3个月,从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批,从中的压力,从中的转变都离不开学习、成长的心态,刚开始从物流做起时,很累,很苦,每次进步一点点时又觉得一切都是值得的,很多次想过放弃,想要退出,那时候的目标很明确,我要做专职的业务,我要突破自我,我相信我能行,别人能做到的我也能做到。
在经过7、8、9月的努力后我做到了,让我品尝到了专职业务的甜头,不再送货,不再接售后,日子似乎过的很潇洒,然而却让自己过于散漫,过于懒惰,导致拜访不到位,客户流失,客户怨言较多,导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题,以为自己没赚到钱就没赚到钱,没有考虑过物流、公司有没赚到钱,没有团体意识,王总多次教导我,想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心,以前不懂,不能理解这些,认为我上班就是为了赚钱的,别人能不能赚到钱与我无关,后来经过谭波和刘凡的事后,还有陈宇身为分公司经理,兄弟赚不到钱,把自己工资分给自己兄弟,这些事情让我意识到他们如今为什么比我强,这些我都是缺乏的,我要改正这种心态,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自身素质。调整心态,热爱自己的工作,努力提高自身业务水平,增强业务能力,克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上,越走越好,越走越远。
二、20xx的目标:
20xx年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年,对于一个刚刚接触二批商销售人员来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年,在各位领导的带领下,我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元,隆昌之行后,让我感受到年的压力很大,也让我更加有自信,因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任,我一定不负所众望,争取拿下广元市场。
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面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,
一、总体目标完成情况
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1。质量问题偏多玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。
2。竞争比较激烈,其他企业价格对比差异在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3。内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
三、对20xx年3季度工作的计划
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。
(一)总体销售目标60万未来一季,我们销售部销售目标达到xx万,这是xx年度最困难的一个季度
(二)未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售xx万奖面包车一辆等等)
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来x'x金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:
因为朋友的介绍,我来到了xx金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过xx金店改变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来x'x金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我渐渐地掌握了流程,店长给又我安排了一个师父,而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。 因为从小我就不怎么喜欢看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料。
有一次,有一个顾客,因为顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我本身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去配合其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让自己学到更多的知识跟工作的熟练。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去配合,我发现到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终于接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。
在这份金店营业员销售工作总结中,我非常感谢领导能给我这个销售的机会,非常感谢指导我的师傅,以及帮助我的同事,来到金店这个大家庭,给我温暖,给我关怀,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的'房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
自己也还存在一些需要改进之处:
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
在这一年以来,从我的工作职责方面,我很感激x公司领导,自从得到销售的这一份工作以来,在我不知道的情况下,得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。在这一年各部门的工作努力,我们贵阳办事处达到了20x年全年目标,这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣誉,谁让我们在5月份碰到x公司的主哎,我们贵阳全体各部门依然面临巨大的挑战,现在我们谁让我领先,我们会依然去努力抗战这些困难,这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。下面是我本人一年的工作
1、上半年公司关于pet的上市和铺市计划及销售任务,在公司的规划和认真贯彻,这样去做好公司的pet的上市,执行了公司市场操作和策略方针,这样去铺好pet的上市规划。
2、公司争取专场的权利,节约费用,压制竞品进场的机会,维护终端客情,做好生动化陈列及店内广宣,让我们的产品多和消费者见面,利用公司好的促销品与终端客户的消费,提高x销量。
3、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流,只有这样,才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作,在平时中我们将相互去交流去分享别人和自己的市场,让我进步的很快的去和别人沟通.。
4、在5月份的x的上市,我们的压力非常的大,我们就面临去抗战这一份困难,我不知道该如何去解决,谁让今年我们去的了胜利,完成公司的分配的全年的目标,但是离不开全部门的共同努力。
通过两天的销售工作,对自身存在的优势和不足,以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。
首先,对于销售工作有一个全新的了解,并不只是说说话那么简单,需要在推销产品的时候突出产品的特色,抓住产品的与众不同之处,才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中,一部分认为价格偏贵的时候,就介绍这个价钱里包括的哪些服务,而且绝不加收任何费用,讲明之后,有些人就会觉得价格还公道,就比较有兴趣。有些人还比较怀疑,就再细致的给他讲解一下。
然后是对于销售面向的对象,普遍来看,多数感兴趣的人群都是年轻人,还有年纪稍微大一点的男士,基于这项运动比较刺激,更多的会吸引这些人群的喜爱。所以,遇到这类人群往往会多介绍一下,以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的,就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式,为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。
最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握,但是在访问期间,被问及到更加细节的东西就不是很了解,还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候,不知道该怎么说,才能说服对方。
总的来看,这两天的收获不少,学到了很多东西,跟人交流也更放得开了,也在逐步改进不足之处,争取把工作做的更好。
在市场上的日子里,和同事一起沟通的时候,总会有类似的问题在困惑着大家,影响着大家的效率,最终体现在销量上面。
结合自己亲身体验,给大家如下几点建议,希望对我们的同事们有所帮助。
一、天道酬勤
管得住自己,战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多,只要管的住自己,战胜自己,相信我们充实的度过每一天,每天会收获更多的信心。
每个人都在努力拜访客户,都在努力证明个人能力,实现自我价值,获得销量。
目标都是一样,为什么最终体现到每个人身上面会有区别?排除个人技巧和机遇方面,相信大家都会认为,勤劳的人成功的机会会更大,那些坚持拜访更多客户,不放过一个客户的人,那些坚持不懈,努力让客户了解更加全面的人,那些无时不刻都心里面装着工作的人,那些主动做事,全力以赴,把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人,也是成长最快的人。
二、学会资源整合,实现资源最大化
结合我们公司现在的方式,给大家提醒如下三方面资源最大化利用。
第一方面团队作战的最大化利用,销售人员容易陷入个人利益最大化,重视单兵作战,忽视团队作战的重要性。
优秀的销售人员有较强的单兵作战能力,同时团队配合肯定也会很出色。
和自己的同事和区域经理做好配合,一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。
第二方面招商会议的最大化利用,会议品牌推介对客户来讲,是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式,会大大提高大家的工作效率,同时通过会议促单这是结果。
第三方面,总代理最大化发挥作用。
作为维护市场,业务经理如果视总代理于不管,只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场,一定是效率最低的,自己激情受挫,丧失信心,容易迷失。
我们既然找到总代理,就要最大化形成配合,准确定位
三、准确定位,务实工作,以结果为导向
很多销售同事要么把自己定位过低,对自己的客户只有建议性作用,或者是仅仅起到政策活动通知的作用,要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。
让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。
另外也有一些同事容易定位过高,只是理论,而且高屋建瓴,对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理,最后失去客户的信任,得到的是客户的不认可。
最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性,要取得客户的理解信任,最终一起配合做出对应想要的结果。
四、心态和学习力
对于一名销售人员心态的重要性是多么重要!没有好的心态,即使有能力也会发挥不出来,心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨,对自己团队的抱怨,对市场的悲观和抱怨,对客户的抱怨和失去信心。
针对以上问题给大家的分享如下:没有任何一家公司会十全十美,进入任何一家企业都需要自己先适应公司,自己心态要归零,如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司,希望公司改变最终是自己的不适应。
先适应再改变才是真正能力的体现。
没有大家就没有小家,团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,为自己虽是天经地义,但是没有了团队的支持,想实现自己利益,也会变得尤为困难。
没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚,关键看自己如何做,空间大的市场有潜力可以做,空间小的市场也可以做,无非是饼大饼小的问题。
对于客户没有任何逃避的理由,好的客户支持并配合做大。
不好配合的客户,不讲道理的客户,不会做得客户一样要全力配合,这个不需要讲了,这是我们的工作职责。
当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。
最后希望我们一起努力,提高自己的学习能力,工作着,成长着,快乐着!
通过这段时间观看公司组织的学习视频,我受益匪浅,感觉醍醐灌顶,从时间和精力上付出了很多,我也收获了很多,现总结如下:
一、如何有效的和客户沟通。
第一、专业取信客户。
谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。
第二、利益打动客户。
我们在向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,我们的销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。
第三、态度感染客户。
谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,我们的信念精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。
第四、情感感动客户。
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。
二、如何处理质量异议问题。
第一、强调产品之间的差别与优势。
现如今产品早已开始多样化,每一种产品都有许多不同品牌的同类产品。在销售过程中,客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较,从而进行讨价还价。在这种情况下,你千万不要指出竞争对手的不足,而大谈自己产品的优点,这样等于在驳斥客户。你可以闭口不谈别家公司的产品,也可以同意客户的某些看法,同时强调自己产品的特点和差别优势。在强调自己产品的优点时,无需面面俱到,只要强调自家产品比别家产品强的某些特点即可。
第二、精确而具体地说明产品质量。
一般而言,产品的内在质量往往需要专门的检测才能得以证明,因此,销售人员在强调产品质量时要精确而具体,不能用一些含混不清模棱两可的语句,也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题,而要列出具体数据,说清检测方式与手段等,使客户对产品的质量深信不疑。这样,客户才能有效化解客户提出的质量异议。
第三、着重强调客户的利益。
当客户提出质量异议时,销售人员应从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望。正像著名的推销专家海因兹?姆?戈德曼所说:“推销就是要使客户深信,他购买你的产品会得到某些好处。”对中间商来说,主要是强调他购买你的产品后所获得的利润。
第四、强调产品的实用性。
当客户对你的产品提出质量异议时,你应把重点放在产品的使用价值上,说明自己的产品能满足客户哪方面的需求,强调需求是关键。
x年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好 业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在x年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,向周围的领导、同事进行学习。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,20xx年的任务目标xx也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好 业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
转眼20__年即将过去,我们将满怀信心的迎接20__年的到来。在过去的半年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在___的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们___的销售,进一步提升品牌的知名度。在___这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对___20__年的总结:
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xxx店种类有限,不能满足个性化的需求。
二、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
三、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
四、在xx号x老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xxxx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说:
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一月开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。
总结20xx年的工作,20xx年的计划我打算完成50万业绩,这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月-20xx年的12月,这样算下来,今年上班时间有11个月,以下是我20xx年的计划。
由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源,其中已经有合作的有14个客户,还有部分是潜在客户,今年上半我重点放在维护好老客户,挖掘潜在客户。上半年学习广告笔的专业知识,上半年是笔的销售旺季,在做业务的同时争取再开发些新客户。
首页,每天在阿里巴巴平台上发布信息,更新维护好这个平台,充分利用阿里巴巴这个平台挖掘客户资源,还要每天坚持在各个平台上发布广告信息,刷新供应产品信息,让产品的曝光率提升;其次要利用时间尽快熟悉淘宝网店把淘宝店打理好,充分利用各个网络资源;然后要维护好老客户的关系,重点培养一两个忠诚客户,希望老客户再推荐些新客户进来。至于怎么样跟维护好老客户培养忠诚客户,这还要跟大家学习请教,我的想法是平时节假日可以发短信问候下,上网在空隙时间可以跟客户聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿态。可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些;再有就是谈判能力的培养,虽然在我已经跟客户面对面签过几个单,但其中也有失误的,我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的,至于谈判能力的培养锻炼,我要向袁姐向姐肖勤你们多学习,也希望能得到你们的帮助,我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话,只有亲自尝试了才知道自己哪里不足,其次要多听,多听听别人的意见,再次要多想,自己尝试过后,听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法,找到适合自己的销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么,总结自己作对了什么,做错了什么,哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学习成功者的经验。
以上是我的工作总结跟计划,在业余时间我也会不断学习的,让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励,我相信我可以做到的,也请你们相信我。
我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来了公司也快一年了。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。首先我要提到两个人,李总和罗总。首先感谢罗总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢李总给予工作上的鼓励和督促。还有在粟总的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。一年时间里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,我经过查阅更多项目手册、业务资料、汽车美容培训和参加公司会议培训,在销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:
一、在汽车美容专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉洗车设备的生产工艺、了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解洗车美容流程和理念;了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他同行背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解加盟商(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解汽车美容市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与汽车美容设备有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同地方要不同的运营模式和客户思维转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户的问题;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。在李总和粟总的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。电话回访,对客户做到每周至少三次的回访。首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,俗话说:你的心在哪里,结果就在哪里。想客户所想,换位思考,真正服务到客户心里去。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→发货→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司快一年了,但很遗憾的是业绩不太理想。对这样的一个流程需要加强认知。
5)自己工作中的不足。特别是专业知识和客户分析等有待进一步提升。
希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老同事业务知识,尽快提高自己的销售技能。
做人做事方面:
来公司快一年了,不断的在犯错中成长。聆听李总和粟总的教诲:做任何事情1、注意细节2、凡事要有个提前量3、工作交接要以文字加当面语言表达形式4、给客户承诺,表达一定要清晰明了,一句话不要让人产生两种意思5、敢于承担责任6、把自己变为多功能。
用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,与上级、朋友、同事更加融洽的相处。
我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于担当,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
回顾20xx,我来公司做销售以来,来访客户不多,签单数也不多,业绩也就不高。让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望,谢谢领导的包容和鼓励。
展望20xx,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!
20xx的目标:1、熟练掌握汽车美容店运营理念和技术知识。
2、业绩突破100万目标是150万。
3、带爸妈坐飞机去旅游一次。
在今后的工作中,我将加倍努力,发展更多的加盟商,把“我”卖出去,把钱收回来,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司领导安排,为明天公司建设的更加美好而努力。相信自己,创造奇迹吧,为自己加油!新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!
回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
XX年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。
20xx年12月1日海西名筑盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,异常是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节本事增强了;
2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们经过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且经过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡,并且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场,对厂家过于依靠;
(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不一样市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能理解和理解;
2、微山:自我做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自我走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
年终工作总结通用15篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
很荣幸来到公司做职员,首先,将近三个月的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始的时候和别人感觉一样,就是文员的位置很轻松,一天也没什么事,只是整理资料,打文件等琐碎的工作。然而,我们公司的职员是不同的。我们的日常工作是管理阿里巴巴店铺。刚开始,我们每天都会看一些网络运营商的培训课程。后来,我们慢慢学会了如何发送产品信息和为关键词设置规则。下一步就是每天修改之前消息的图片,都是重复的任务。在此期间,领导还让我负责与网站建设人员沟通。通过和他们交流,自己寻找一些信息,我真的学到了很多以前不知道的知识。此外,最重要的收获之一是,当与来访的人交流时,他们会 怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
四、需要公司提供的帮助
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢领导对我的信任,将我提升为工程部主管,我们在公司的半年时间里,在董事会的领导下,以及同各部门的密切配合、团结协作,较好的完成了领导交办的各项工作任务,取得了一点成绩,为了总结经验,促成下一年工作再上一个新的台阶,作为公司工程建设的核心职能部门以及我们所承担的工作职责,我们要从部门职能出发,从工程项目的特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥工程管理部门在工程管理上的核心作用,严格做好协调、管理工作,本着回顾过去、总结经验、找出不足,进而丰富和改善自己的原则,我就20xx年后半年的工作情况在以下几个方面进行总结。
一、20xx年x月进入公司以来至今已有近半年时间了,在这近半年的时间内,根据领导的要求,除计量工程师因工资待遇等问题未到岗外,从全国各地招聘来专业技术人员五名,圆满完成了公司工程部的组建工作,。这些同志到公司以后,都能很快投入工作,对工作认真负责,兢兢业业地完成领导交办的各项任务。同时在较短的时间内,完成工程部的内部各项规章制度及岗位责任制的制定;起草并完成了工程开工前的各项管理制度及工作流程;编制了公司《质量管理办法》、《安全生产管理办法》、《民间爆破管理办法》、《工程变更管理办法.》、《公司一期土建工程质量巡检办法》等五部文件,并已装订成册下发各施工单位及公司各部门;给一线项目指挥部编制并且提供工程施工专业知识读本及工程质量通病检查及防治、路基施工、涵洞施工、桥梁施工、工程施工中易疏忽的安全问题等十余种专业理论知识书稿,供他们在业余时间进行学习,以提高一线项目指挥部人员的工程专业知识水平。同时将这些书稿装订成册已下发至各施工指挥部。
二、因公司矿区公路建设前期没有做任何测量工作,没有任何测量数据,没有一套完整的道路施工图纸,更没有具体的道路走向平面布置图,全凭感觉对施工队进行指导。工程部组建以后,工程部一班人全身心的投入工作,用自己的辛勤劳动和智慧,一步一步地进行实地勘察,特别是从红旗渠到西景山隧道的道路走向设计中,因道路高差问题得不到消化解决,不辞辛苦,先后勘探出三条路线走向,耗时达四十多天,确定路线走向并绘制出路基施工图,创造性地提出该道路的设计问题,供领导决策。为公司节约了大量的前期投入。
三、根据工程部自身的工作性质及特点,合理地指导施工队按照公司的要求进行施工,特别是狠抓质量,安全工作中,苦口婆心地讲解。同时,因公司前期建设资金未到位,施工单位人员的情绪很不稳定,一旦有一点工作的失误或工作方法不妥,及易引起不愉快的事情发生,施工队及易借机发挥,寻找各种借口辱骂我们,但我们还是采取骂不还口,打不还手的办法,陪笑脸,说好话,尽量满足他们的要求,即保证了和谐相处,又给公司减少了很多不必要的麻烦,忍辱负重的在工作。施工便道在施工中没有任何测量数据,施工队也没有根据公司的要求进行施工,工程结束以后上报了约800余万的工程量,我们到现场要求施工单位提供工程前期原始数据,以便进行验收。做了大量细致的思想工作,但施工队始终不予配合,最终经耐心的解释,才同意用实测实量的办法进行验收,并在《会议纪要》上签了字。但第二天准备实地验收时,施工单位又变了卦,不同意用实测实量的办法进行验收,而且还用极其极端的态度耍横,无奈之下,我们忍受辱骂,只能返回。后来多次给施工队做工作,必须按照实测实量的办法对其工程量进行验收。验收的同时,根据图纸标出的里程桩号与现场一一核对,拍照,不放过一个盲点,完成了该工程的验收,为公司节约了一大笔资金。
四、在工程部这个工作岗位上,我做了近140天的工程部长和质量安全部长,我认为我做了大量的工作,用我的良心和对公司高度负责的态度在投入工作。只要是公司提出的号召,都能用积极的心态和态度去完成去对待,在公司工程部长这个岗位上无私的奉献了我的一切,用我的勤劳、智慧和汗水,风里来雨里去,平均每周三―四天都在工地奔跑,用一种一丝不苟的管理态度和意识为天波的事业在拼斗。在工程部内部管理上率先垂范,用榜样的力量带领工程部一般人工作,内部管理细化权责,明确分工,施工队进场前都严格按照技术规范的要求,认真做好开工前的各种资料和施工方案的审核,无论从工程的施工组织、质量计划、安全措施都是高标准,严要求,每一步都严格把关,抓落实,定责任,没有因工作的失误带来任何负面影响和损失。从制度上切实保证了工作的顺利开展,强化责任意识,推行工程管理控制目标责任制,推行“一职多能、全面管理”的办法,对工程全过程进行管控。正在准备与各专业工程师签订《工程管理目标责任状》。
下一年度应做好的工作:
一、抓好安全与文明现场管理工作。
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,根据本工程的管理要求和目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国家及公司颁发的安全规程,生产条例和规定,科学安排,合理调配,与各种环境保持和谐协调关系,要求施工单位按安全文明标准化工地标准进行施工,保证项目施工中没有危险,不造成人身伤亡和财产损失。要求施工单位按照有关法规要求,使施工单位按照有关法规要求,使施工现场范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,同时协调现场各施工单位与周边村民之间的关系,为工程建设创造一个和谐良好地内外环境。
二、进一步完善,细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅、更加高效,明确内部分工和职责,建立健全上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,推动各项工作顺利开展。还需要加大部门之间的协调沟通,“早谋划,早安排”做好施工管理工作前后的准备工作。
总结是一面镜子。通过总结,全面对过去的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路、明确目标、制定措施提供参考和保障,找到解决困难和问题的方法。
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
一学年的工作很快就要结束了,回顾一学年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,为了在今后的工作中能发扬成绩,改善不足,此刻我就把自己这学年的工作作如下总结:
一、思想方面:
本人思想端正,拥护党的正确领导,关心国家大事,并且能用心参加政治学习。用心参加校园的各项活动,认真学习了《教育法》,并自学有关教育教学的相关理论知识。
二、教学方面:
本学年我觉得自己的担子重、压力大。因此教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求使自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改善自己的缺点。因此备课时我认真钻研教材、教参,学习新课标,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,为了学生能更直观地感受所学的知识资料,我用心查找课件,制作课件,准备、制作教具。尝试运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感,写好反思。
三、德育工作:
德育是校园工作中的重中之重,师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。爱就是职责,尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上就应是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在潜力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩留意理距离。教师的职责不仅仅仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工作者,务必以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
总之,一学年以来能按时完成教学任务及各项工作。在今后的工作中,务必扬长避短,做好本职工作。
今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
1、工作主要表现
1)、狠抓观念转变,增强服务意识。
公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和公司的精心指导下,公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2)、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3)、加强安全检查,及时消除安全隐患。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4)、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的x露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
2、存在的问题
后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1)、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2)、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
3、明年工作重点
1)、继续深化“环境就是生产力”的执行。
加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2)、加强人性化服务管理理念。
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个用户。
3)、加强员工思想教育工作。
定期组织员工学习集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4)、加强节能工作。
认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5)、加强员工安全培训。
在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为xx的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得xx能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据xx的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了xx各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度xx财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们xx的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对xx的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度,厉行节约
本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
总之,在xx年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们xx的建设和发展贡献自己的力量。
尊敬的各位领导,各位员工:
大家好!
20xx年已经结束。农历新春佳节将至,首先在这新年到来之际恭祝各位领导及集团全体员工马年吉祥,万事如意!
总结过去,交流经验,畅想未来。汇报一下20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。
20xx年,我作为公司的技术总工,在集团公司朱总经理的正确领导下,在分公司各职能部门及项目部的支持下,解放思想,调整心态,转变观念,全面完成了年初制订的各项生产目标任务,各项指标发展又取得了新的成效。
追忆往昔我心潮澎湃,20xx年10月成为东润集团中的一员,当今年干的越来越带劲的时候,我才真正意识到自己从集团开始工作到现在已经八年时间过去了,就在这转瞬即逝的时间里,自己从一个在各个建筑公司穿梭夹杂有各种幻想并抱有各色目标的“梦想家”转变成为现在实实在在用自己的智慧和执行能力服务于社会的有用的人,这个转变中有过视线清晰地向往,有过顽强不懈的努力,也有过彷徨、失望所引起的无奈与着急,同样也有过前路迷茫而堕落的消极情绪,也曾受到过上级领导的关心帮助与鼓励,从中我收获良多,性格也稳健了很多,思考问题处理工作多了些可操作性和实效性的想法和执行手段,也许成长就是这样潜移默化、脚踏实地。翻开自己的工作日记,那些点点滴滴的成长痕迹,体现在日常工作的专业上,也体现在生活细节的感受上,习惯了写日志,偶有心得我都会把这些东西记录下来,算是一种自我鼓励和学习,下面我将自己20xx年的工作情况以及思想方面的收获总结后做一下汇报:
工作的初期,虽然有过近十年工作经历,对即将开始的工作环境也有所估计,做足了充分的准备,但是由于建筑行业是一个需要更多实践经验和理论知识结合的行业,需要了解、学习和掌握的东西很多,我未敢有半点儿的大意,慎小慎微的做好领导安排的每一份工作,我内心告诉自己任何一个行业要想做好都需要花费很大的时间精力和精神支持,开始从一点一滴认真做起,很幸运自己被安排到公司的工程部,一个和我专业非常对口也和我自己的性格吻合的部门,主要从事对工程质量、安全进度的监督检查;资质年审、证书延期学习等工作,这是一个对建筑公司起着非常重要作用的部门。我先是从工程管理做起,先后学会了沟通、协调,从基础学起,必须要对工程项目和项目部经理的性格脾气都要非常熟悉,才能做得精做得准,只有这样在面对各种重点难点的时候对其才更有说服力,才能更有效保质保量的做好工程进度中的各项工作。面对这些繁琐且需要更多耐心和细心并要具备统筹安排能力的工作,必须对每项工作,在一开始就要进行分析,做计划安排,如何去做,如何做更高效,刚开始我没有这方面的考虑,经常会做一些无用功,导致延迟工作的完成时间,有时候晚上会加班,影响到第二天的正常工作,幸好有部门各位领导的指导和帮助,我开始考虑如何计划性的安排工作。领导的帮助不仅仅局限于工作,在我平时的生活中,每当内心有所波动的时候,领导与我的谈心,对我无私的关怀与帮助,这种感激时常让我有种豁然开朗的感觉,这种工作氛围是之前在家中才有的感觉,我非常珍惜,当然也会更加努力去回报这些倾心帮助我的人,专心工作,多思考勤行动,用心把每份工作做到最好。
走上工作岗位,也就是走上了群体生活,我一直坚信一个人的力量是有限的,而群体的力量是无限的,每一个人身上都有可以学习和借鉴的东西,不管是总经理、副总经理和部门负责人,因为东润集团是一个各部门相互配合共同完成的系统,一名优秀的管理者一定是能够熟悉各部门职责,清楚各部门之间的协同作用力,各司其职,各尽所能才能让这个系统更高效的运转起来,为产品的高质量完成服务。所以在工作中遇见涉及到相关部门能解决的问题,我都会认真去请教,从中不但能学到相关的专业知识,而且促进了各部门间更好的沟通协作。而且我发现沟通也是一门哲学,是需要用心去钻研和学习的,最重要的是这个过程,有时候别人无意的一句话会开启并激活自己的一些想法,让自己的视野更开阔,同时在相互沟通的过程中也会去检验自己的专业技能和管理水平以及思考问题解决问题的思路,也会逐步完善自己的人生观,因为通过别人的这面镜子看到的自己更真实,从中可以发现自己的各方面欠缺,从而改正让以后做到更好。
时间总是在不知不觉中匆匆流过,回顾那些过往,看到自己成长和收获的同时也看到自己需要补充和打磨的不足和缺点,虽然自己充满精力和信心的去做好每项工作,由于很多都是一些内业,这样就少了很多去现场的机会,从而对现场的一些具体操作和实际经验有所欠缺,所以在后面的工作中我要有目的性的多去现场,多了解现场实际情况,对不熟悉的新工艺和新技术要多请教现场项目经理,只有这样谦虚的求教才能使自己的专业知识更扎实,也才能更顺利和切合实际的做好自己的工作。
作为一个行业的重点负责人,我需要学习的东西很多,包括部门需要做的和这个行业需要懂的以及要成为一名更专业的知识,这个过程是一个漫长的过程同时又是一步一个脚印稳健扎实前行的过程,既然选择了这个自己所爱的行业,就要为之付出心血和努力,要用自己每一次的进步去夯实自己脚下的路,我坚信一份付出就会有一份收获。
20xx年又将是一个崭新的开始,我对自己也有一些展望和期待,对明年的自己也做了一些规划,我会在做好自己分内工作的基础上,多学习各方面的专业知识,更主动自觉去承担一些工作,提高自己的业务能力。同时我也要提高自己的沟通能力,只有好的沟通才能使工作更高效,坚持锻炼身体,保持一份高度的健康心态迎接每一份工作!真正做到稳扎实打走好每一步,我相信充实的人生才更有意义!
此致
敬礼!
汇报人:司俊营
20xx年01月10日
时光飞逝,随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏,20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了,但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作,我有了很多想法,总结如下:
“工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生,社会经验和工作经验都比较匮乏,平时应该多学习,多提问,比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀,同事团结拼搏、互相帮助的干劲,以及工作中认真务实的作风,这让我短时间受益匪浅,为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏大的设想,也没有太细腻深刻的体会,只是作品中一些琐碎的想法和文字,归纳起来有几个方面:
第一,学习业务知识,做好工作。
这是一生的学习。我学的是电子商务专业,几乎是工程材料的开始,所以一开始就比较盲目,给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导,以及我深入的感性认识和学习,我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难,相信以后的工作一定会开展。
很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
一年来,我立足本职工作,深挖自己的潜力,继续深造,在工作中严格要求自己,加紧努力,积极参与车间快修团队的管理,圆满完成了公司布置的各项任务。
一、基于自己的职责,取得技师证后,更加努力,积极完成公司领导布置的任务
仔细研究和审查所有分配的任务,出现问题时与技术人员沟通及时解决维护问题,并与车间经理合作改进各项管理工作。积极倡导新的管理制度和新技术,使车间和班组管理良好,作风严谨,技术力量过硬,能够超额完成公司下达的任务,积极配合其他班组的维修工作,取得较好的经济效益。在管理方面,严格执行公司发布的所有文件和管理制度。在维修质量和维修次数上多下功夫,让公司的营业额达到一个新的水平,为公司的发展做出自己的贡献。
二、继续学习各种知识,提高业务技术水平
取得技术维修工证书后,不仅能掌握本工种的操作技能和先进的汽车技术,推动公司车间班组各项技术的提高,还能深入生产现场,积极与技术人员和班组管理人员探讨技术问题,提出解决方案。平时主动参与解决工作中遇到的技术问题。20__年,解决了20多个问题。还可以毫无保留地把所有技能传授给学员,一丝不苟,耐心真诚,促进学徒学以致用。教学与实践相结合,相互学习,相互督促。
三、安全生产,在完成任务的同时,更加重视安全工作
能够正确理解安全与生产的关系,带头遵守规章制度,做到安全第一,不安全生产。日常工作前,进行危险源辨识、三位一体、手指默写,然后进行自检,及时检查消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来,本人及所辖车间未出现任何违章指挥或三违情况,有力支持公司安全工作。
第四,端正劳动态度
服从领导安排,努力工作,心安理得,遵守各项管理制度,积极完成组织安排的工作。团结同志,恪守职业道德,无不良行为。带领员工共同维护文明氛围,形成互助、互相监督、互相监督的良好工作环境。
以上是我20年获得汽车维修技师资格以来的工作总结了解车间生产难点,解决实际问题,创造性工作,充分发挥个人优势,为XX XX _的发展做出更多贡献。
日常工作内容:
1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序
结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查,即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容:依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容:劳务分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容:装饰装修专业分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。
2、建筑工程信访接待工作
对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了
解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息,将案情分类,对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事;对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资;对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府,扰乱正常办公秩序的案件,尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农民工欠薪106起,涉及人数2103人,为本区的安全稳定做出了贡献。
3、安全文明施工及农民工管理工作
一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知,以安全监督告知为契机,对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底,真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查,例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查,实体检查设置主控点,例如文明施工主控点:大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点:基坑:现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等;脚手架:基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教
育培训,增强了农民工兄弟的安全保护意识,保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场,下发整改通知单监督整改,通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头,防患于未然,为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础。全年共排查各类安全隐患1011条,下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份,《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。
一年中虽然做了不少工作,也可以说尽到了综合管理员的职责,但是还存在着一些不足之处,例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静,太容易受个人情绪影响,还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的,是应该继续发扬的,也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。
20xx年的工作展望:
1、打击恶意讨薪,加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪,在世人眼里,都是弱者受欺寻求公道,建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味,他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策,追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范,“工闹”便集体上访,或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下,往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档
案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案,提醒其他工程在用人时小心警惕。
2、保证工人工资月清月结,避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中,包工头逃跑或者始终不出面,这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难,这引起了我们的重视,在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中,监督每个项目必须配备专职民管员,将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些,期待来年,无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。
xxxx
20xx年x月x日
进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
(一)熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年x月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能加入邮政速递这个大家庭而自豪不已,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,充分发挥个人能力,努力完成各项工作任务。
(二)全面认识掌握工作职责内容
作为一名行政专员,首先,我明确自身工作目标,即:认真完成本职工作,加强与各部门间的协调沟通,与同事建立良好的关系,不断提升个人能力。其次,用心学习岗位职责和具体工作内容。我的工作主要包括:教育培训、公司员工各项保险、会务管理、公文发放、文稿投放及其他行政事项。这些工作内容都是我以往不曾接触的,没有相关工作经验,所以刚接手工作时,感觉毫无头绪,杂乱无章,有时甚至想放弃,但是心里的意念征服了这种想法。为了证明自己完全能胜任这个岗位,我分外努力,相信勤能补拙,每当遇到问题点、难点时,积极请教部室主任或其他同事,在她们的热心帮助下,我进步很大,做事情也更加细心。
(三)完成工作进展情况
自我独立上岗以来,在各相关部门的全力配合下,开展了两期揽投员与分拣封发员的轮训工作和两期新员工培训工作,均达到了较好的培训效果,实现参培率、通过率双百,得到省公司的一致认可,同时,通过培训,提高了揽投员和分拣封发员的业务能力,增强了其对企业的认同感,为建立一支高素质、高能力的生产队伍奠定基础。在会务管理、公文发放及其他行政事项方面,经肖主任指导和把关,基本做到无大差错,能较好地协调好各项行政工作。9月底,我接手公司员工各项保险工作,在同事的耐心教导下,我已能独立完成保险的工作。
(四)目前正在开展的工作
1、第四季度揽投员与分拣封发员的培训、揽投部经理远程培训、培训干事远程培训;
2、每月保险申报工作;
3、日常行政工作;
4、20xx―20xx年养老保险、医疗保险个人扣款核对工作;
5、各项保险材料的整理和职鉴证书的发放。
二、存在的不足及改进措施
20xx年已经接近尾声,回想自己在公司半年来的工作情况,虽然工作量较大,且有的工作较琐碎,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
(一)缺乏沟通,不能充分利用资源
我的性格属于偏内向型的,在工作上,我尽量做好工作汇报,加强与各部门间的沟通,但还是有所欠缺,主次有时分不清,往往事情一多,就忘记向部室经理汇报工作,同时,因沟通不密切,导致无法充分利用资源,极大地降低了协调性。
(二)缺乏计划性
为较好地完成各项工作,我每日傍晚提前计划好次日的工作,并按条罗列,每当一项工作完成,即划除一项,然后周末回顾一周的工作,并总结未完成的工作,继续跟进。然而,我觉得计划性还做得不够,有待加强。
(三)专业面太窄
因对速递专业的了解不够深入,实践经验不足,导致文字撰写的工作有所懈怠,教育方面也缺乏专业化、系统化的培训经验,培训效果有待进一步提升。
三、完成20xx年目标计划的措施和建议
(一)完善培训设备的配备
完善的培训设备对做好教育培训工作至关重要,我们主要的培训对象是生产线的员工,他们每天都很艰辛,组织集训非常不容易,要抓住每次集训的机会,达到较好的培训效果,就需配备相应的投影仪和相机等。因为口头解说培训较枯燥,学员难以集中精力听课,而配以PPT或者视频讲解,将极大促进培训效果的提升。
(二)开展轮岗学习
撰写文稿需建立在深厚的专业知识和丰富的实践经验基础上,如果凭空想象,写的文章必定空洞无实,所以,建议今后能继续开展轮岗学习,有效跟进公司各单位工作的开展情况。
(三)明确岗位分工
工作半年来,深有体会的一点是工作较杂,涉及方方面面,有些工作因第一次经手,且与其他经手的工作关联性不高,需要一步一步了解,有些工作要求较高的时限性等等,希望明确岗位分工,促进工作效率的提升。
离20xx年仅一个月,虽然一些工作还未完成,但收获也不少。特别是公司领导和主任踏实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成各项工作,是作为行政人员应该思考的课题。在即将迎来的20xx年,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习速递专业知识和培训知识,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为公司的发展壮大贡献力量。
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保小区安全
小区安全是居民幸福生活基本的保证,安全责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了小区的生活稳定。
二、提高队员素质,做好小区服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好小区广大住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持小区良好经营秩序
我们小区地处繁华路段,住户多,每天人流量很大,小区里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的.事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在xx的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年的工作即将结束。回首这过去的一年,在领导们无微不至的关怀下,同事们孜孜不倦的指导下,通过自己不断实践,使学到的理论知识得到了进一步的巩固和提高。现将这一年重要的工作情况总结如下:
作为中心试验室的一员,参与中心试验室开始前期准备工作,选择场地,进行试验室的布局及建设;同时参与进行原材料的选定、标准试验(混凝土、砂浆配合比等试验)、以及各种材料、标准试验的验证、试验室资质的申报等项工作。在日常工作中,认真完成自己的本职工作,并及时独立的完成个人资料。
在铁路工程建设中试验是一项非常重要的工作,它是工程质量的见证,是把握工程质量的工具,反映工程实体标准。在这一年的试验工作中,我认为试验员应该具备以下几点:
(一)工作方面:
1、热爱试验岗位,工作认真负责、一丝不苟,努力钻研业务,不断提高业务素质。
2、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验,及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改,试验报告必须经试验室负责人审核、签字后报送相关部门。
3、对于试验出具的各种数据负责,所出的各项试验数据要为监理工程师所认可,并经常与监理工程师保持联系。
4、试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况,当发现有异常现象和试验结果不符合设计要求时,应立即向试验负责人报告。
5、爱护试验仪器设备,做到定期维修保养并妥善保管,确保试验仪器正常完好、量值准确。
6、试验人员接到现场试验任务后应积极行动,优质、高效完成,不得拖拉延误。
7、试验结束后,清扫场地,整理安放好试验仪器及试验资料,保持整洁文明的工作环境,做到干净卫生、安全可靠。
8、严守企业秘密,不得将试验技术资料随意外传。
9、热爱本职工作,遵守公司的管理规定,服从领导工作安排。
(二)态度和敬业方面:在工作中能够正确认真的对待每一项工作,全身心的投入工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效合理利用工作时间,坚守岗位,不迟到不早退,保证按时完成工作任务。
(三)工作质量成绩方面:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后合理安排工作时间,及时的完成各项工作任务,达到预期的效果。保质保量的完成工作,同时在工作中学习知识,锻炼自己,积累经验。应经过不懈的努力,使工作水平有进步,开创工作的新局面,为公司做出了应有的贡献。
以上只是本人对工作的看法,尽代表本人对工作的毛皮见解,如有错误或不足之处,请领导批评指正。
一年来,我始终坚持以一个合格试验人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正,遵守国家的法律、法规和公司的规章制度;服从组织分配、尽职尽责、认真完成上级领导交办的各项工作,日常工作中能高标准严格要求自己,严格履行自己的岗位职责,站在公平公正的立场上分析问题并解决问题,生活中能够尊重领导,团结同事,互相配合,相互支持,做好团结协作。但在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处,有时不太注重听取同事的意见,工作方式不够灵活。由于知识面狭窄,对规范及试验程序理解的不够透彻,导致工作中的决策能力有所缺欠,不能很好地、全面地协调工作,统筹安排能力较差,考虑问题不够全面,知识经验缺乏,打算今后工作中改正自身缺点,并向领导及同事们多学习管理协调能力以及现场技术知识。
回首二OO九,虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,认真学习各项规章制度,不断提高自己的专业技术水平,使思想觉悟和工作效率方面进入一个新台阶,更好的完成领导安排的任务。千里之行始于足下,我们的人生道路仅仅拉开了帷幕,无论前方有再大的艰辛;激情定能将其冲破。从眼下这一刻开始,拓宽思路,深化细化本职工作,努力为兰新铁路甘青段项目经理部这支强大的铁军作出更大更多的贡献。
在过去的一年里,我有幸加入了××的行列,现将工作简要总结如下:
一是继续加强学习,进一步提高素质。
具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件。一年来,我们始终把学习放在重要位置,努力提高综合素质。一是注重学习产品知识;二是学习电商部门相关的规章制度;三是在前辈的指导下,学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。每次开会总是认真听公司领导讲话,吸收养分,收获颇多;四是向理论水平高、业务能力强的同事学习,努力充实、丰富、提高自己。可以说,在这一年里,从最初饶有兴趣的介绍到现在,我能够独立处理一些事情,对这项工作始终有着浓厚的兴趣。
二,努力工作,做好本质
我的主要工作是客户服务,完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息―客户接待―订单处理―售后处理和评价管理。早期在淘宝平台上用于收集商品网络信息。客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口。在今年的实际操作中,我抱着一丝不苟的态度。在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时,参考了一些优秀的例子和经验分享,逐渐形成了日常工作体系,不断更新工作技能,查漏补缺。现阶段,我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法,可以有效解决售后问题中的常见问题。对于罕见的、复杂的、难以处理的问题,要第一时间去看问,看看前辈们是怎么处理的,问一下相关生产、销售环节的细节。如果再遇到类似的问题,我们可以独立解决。
三、有待改进的缺点
我在学习和工作中逐渐成长和成熟,但我知道自己还有很多不足,这将成为新年伊始的改进重点。
1、善于沟通,优于协助和协调,逐步提高自己的理论水平和专业能力。
2、克服青春急躁,脚踏实地,提高工作主动性,提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提升自己。3、熟练掌握专业技能,勤于观察和总结,并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化。
20xx年即将过去,在年度里,对工作热情万分,在此xx服务员的工作中,我非常的开心,感谢我的公司给了这个工作岗位,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱。
令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在xx服务工作中,我能遵纪守法、同事之间互相帮忙,相互学习、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已
一年来,我始终明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:
(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!
总的来说,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于x局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
教研处工作总结(通用16篇)当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编整理的教研处工作总结(通用16篇),欢迎大家分享。
学校教研处以《温州市教育改革和发展规划纲要》、《永嘉县xxxx年“促进有效学习”课改工作推进方案》为指导,结合我校教育教学科研发展的实际情况,深入研究课堂教学改革,积极开展教育科研,把教育理论与教改实践结合起来,寻找教育规律,解决教育存在的问题,为学校教育行政决策服务,为教育教学服务。在本年度结束之际,将完成的工作总结如下:
1、加强学习,推行有效学习课堂1+6变革模式
以学习实施“促进有效学习变革项目”为契机,紧紧围绕新课程改革,优化课堂教学,提高课堂效益,以深化初中课堂变革为重点,面向全体学生。继续探索开展初中各科“掌握学情,以学定教变革实验项目”为核心,规范教学行为,通过研究和深化教学改革,积极探索“轻负担高质量”的1+6课堂教学模式。1指45分钟的前面五分钟的激情朗读(或阅读)(注:各学科按照自己学科特征具体安排内容来开展);6指课堂教学的六大环节:导、思、议、展、评、测。要求教师公开课要上1+6教学模式的课。
2、加强教师队伍建设
认真做好中青年教师培养工作,组织青年教师参加上级开展的教学研究活动、开展骨干教师研修培训,促进青年教师专业成长。组织开展市、县组织的学科素养考试、基本功比赛和教师学科知识竞赛,收集疑难问题,确定研究主题,发动教师撰写精品课例,案例,引导教师研究教材,提高教师的教学水平。
3、加强教研组长队伍建设
定期组织教研组长、备课组长学习理论,更新教学观念,强化问题意识,提高教育教学研究能力,提高教研活动的策划、组织能力。加强校本教研指导,提高校本教研质量。通过优化教研组建设、做好优化备课过程、优化课堂教学、优化作业设计与反馈、优化质量测评,继续关注后三分之一学生的学习。
4、研究教学评价,促进学生全面发展
加强新课程评价研究,做好各科期中、期末的考试试卷质量分析工作,引领教师研究学业评价,改进教学行为。贯彻落实教育局关于全面提高教育教学质量的精神,开展教学的实践与研究,全面提升教学质量。
5、开展“三小”活动,提高学生素养
开展学科基地学校活动,做好“三小”的培养工作。通过学生学科素养大赛、小论文评比等多种形式的活动,培养学生的兴趣,使优秀学生的创新和实践能力进一步得到发展。
6、加强学校学生学科知识竞赛工作。
每学期除了参加学区级、县级、市级的竞赛外,每年组织学生参加省睿达杯数学、科学竞赛、全国希望杯的竞赛,充分发挥学生的智慧,为学生发展搭建平台。
7、开展教师、班主任教育教学论坛活动,让优秀教师、优秀班主任的工作经验向学校老师们交流,汇报。
我校陈贤华、朱萍、汪远锋、谢李义、吴文文、季建微等教师都参与学校论坛活动。
“立足科研、服务教学、引领发展、培养高素质人才”一直是我校教育科研的原则。在成功成为佛山市十七间首批教育科研示范学校后,学校对教育科研工作在学校的开展和发展更为重视,结合学校的发展和上级的要求,学期初,我校专门成立的教研处,并由我去主管教研处的所有的工作。在已结束的上学期,教研处遵循着以“贴近教育教学,注重研究实效”为基本出发点,按照上级教育科研部门的有关要求,在学校统一部署下,开展了形式多样的研究活动,进行了富有意义的实践探索,取得了一定的成效,现将教科研工作进行总结。
一学期来,由于我校领导对教科研工作的开展比较重视,经常过问,亲自督导。开学第一周,教研处利用科组活动时间,在全校的科组长、备科组长会议上,就抛出了本学年教研处的工作构想,征集建议,完善提升工作方案。学校领导深入课堂,参加“教学比赛课”“初三新课教学增效课”“初一、初二的研讨课”“高级教师的专业引领课”的听评课活动,并与教师进行交流。学校领导亲自挂帅各年级教研组(备课组),督查并参加集体备课活动。尽管学校的经费紧张,学校都能对教科研工作一如概往的支持,大力投入培训经费,要求教师参加各级各类培训,在开展教科研工作的过程中,学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。对教师获得课题申报、教科研成果、教学基本功评比,对教师及时肯定和通报表扬,同时纳入绩效考核中。由于学校领导的重视,使教科研工作得以顺利。一个学期下来,做了很多工作,也收获了很多,大体情况如下:
1、开学初,组织学校行政、团委、科级组长到东莞的东城初级中学、茶山中学两间学校为期两天的参观、学习、交流、研讨。
2、从第六周至十六周这段时间里,教研处策划、组织了语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史七个中考文化学科的教学比赛活动,活动邀请市、区相关学科的教研员前来参加听课、评课、议课等教学科研研讨活动,整个活动收到较好的效果,它给参加比赛课的老师一个展示教学风格、教学艺术、教学能力、教学水平的机会,同时也给整个学科组的老师一个学习、交流、研讨、促进、提升的平台。
3在十七周利用全校教职工会议上专门召开了“有效教学比赛总结表彰会”,会上邀请了陈志红、邓桂莲两位优秀的青年教师、本次大赛学科一等奖获得者代表作成长收获分享,陈校长作总结发言最后给获奖教师颁发证书和奖品。
4、策划、组织了一场行动研究案例的撰写、提升、完善的会议活动,活动邀请了佛山教科所的冯老师前来指导。
5、组织老师积极参加区级和省级课题的申报活动:其中区级课题中十一个申报,十个获得批准(有三个获经费资助),省级课题申报中四个申报,有三个获得较好的评价,最后陈治锋副校长的课题获上送省评比。
6、组织了音乐科组的麦伟强老师参加镇、区的说课比赛,并以中学组最高分夺一等奖。
7、组织了物理科组的周佳军老师参加佛山市首届物理有效教学比赛,在参赛39位老师中,以优异的表现获佛山一等奖。
8、与校长室策划、组织了一场《快乐工作,幸福职业》为主题的讲座活动,邀请了广东第二师范学院培训处的处长龚孝华教授前来授课,给我们的全校老师享受精神大餐,传递着工作和生活的正能量。
9、初三年级开展“初三新课教学增效课”、初一、初二年级开展“教学研讨课”及全校“高级教师的专业引领课”开展的如火如荼,丰富着备课组的活动,促进着教师的专业发展和进步。(要求每位老师要承担以上类型的公开课至少一节以上),每节课都有教学处的行政跟进。
10、初一年新增开设了校本课程,拓宽学生视野。
11、第二课堂活动也开展的红红火火,其中初二的英语竞赛、初三的数学、物理、化学竞赛辅导,有老师们的群策群力、努力付出,每个项目都有相关的行政跟进、监督。
12.走出学校,多渠道安排教师外出培训。陈治锋老师参加的省骨干老师的培训,六位老师参加区名师的上海华东师大的跟岗学习培训,何锦明、富安两位老师的信息技术培训、郑健俊老师的国家级别的学习培训,语文科组的部分教师参加省级的培训等,这些培训活动,很好地提升教师的专业水平、专业素养和管理能力等。
13、初二的全国英语竞赛成绩非常骄人,我校学生参加20xx年全国基础教育英语综合能力竞赛成绩喜人,16位参赛选手全部获奖。其中10人获全国一等奖,6人获全国二等奖。林洁莹同学名列佛山第二名,赵思圆同学名列佛山市第九名。三水前十名我校占了八位,其中林洁莹、赵思圆、陈舒婷三位同学囊括三水前三名。我校胡英尧、杨霞、曾玉飞、蔡嘉靖四位辅导老师被评为“全国优秀指导老师”。
14、语文科组部分老师辅导学生参加佛山的中学生作文大赛成绩在三水最为突出,4名参赛学生全部获奖,其中市一等奖2名,是三水区获一等奖人数最多的学校。
15、历史科组老师和学生在20xx年三水区初中高中学生历史写作大赛在成绩突出,一等奖人数最多,共6人;获奖总人数最多,共15人。
16、政治科组的李燕芳老师在高明参加佛山市的同课异构课堂教学活动中,深受好评。
17、陈治锋副校长在16周二利用教师例会时间为全校教师上了一节“名师展示课”,在参加的各项教研活动中,成果丰富:本学期被评为“省优秀物理骨干教师”;撰写的《我的教学风格――激情幽默互动》,在国家级专著《如何形成教学风格》中发表;七月,受佛山教育局教研室之约,参与撰写专著《高效课堂细节处的十个教学智慧》,本人撰写的《激趣的智慧》,近三万字,即将出版发行;撰写的一篇论文也被教育核心刊物《广东教育》选中,发表在20xx年第一期;还与佛山物理名师一起编辑了3本物理教辅资料;在这学期,受广二师培训处的邀请,先后四次给深圳、广州的教师送课、评课、开讲座;在12月底,受邀参加了在深圳举办“两岸四地第二届中学物理研讨会”,并在港澳台和大陆的一百多名代表的研讨会上有幸成为专题发言人之一,发言的内容被选在物理报刊杂志上发表。
18、十月份,三水区20xx年青少年科技创新大赛中,成绩优异,共有94名师生、50件作品获奖(区中学组最多),主要包括科技发明、科学研究论文、实践活动和科幻绘画四个类别,其中有6件优秀作品获一等奖(区中学组最多)。
19、在西南街道20xx年元旦书画即席挥毫大赛,我校选手再获骄人成绩:硬笔书法类6人获奖,其中一等奖3人,二等奖3人,占全街道获奖人数的三分之一;软笔书法类7人获奖,其中一等奖6人,二等奖1人,一等奖获奖人数占全街道四分之三;绘画类4人获奖,其中一等奖3人,二等奖1人。13位同学代表西南街道参加区第六届光彩事业“黄甘培杯”中小学书法比赛也取得了优异的成绩,具体获奖名单如下:【初中组硬笔类】获一等奖:周燕玲;获二等奖:杜芊芊、李苑晴;获三等奖:陆玮琳、冯洁婷、邓惠心。【初中组毛笔类】获一等奖:颜钰薇、杨力、余韵瑶;获二等奖:何芷琪、何倩、黄诗华;获三等奖:刘浩源。蔡锐华、肖洁两位美术老师被评为“优秀辅导老师”。
20、组织老师撰写年度教学论文,并在学校内部评选出上送区、街道的优秀论文后,进一步修改、定稿、上送。
21、调查、策划下学期的校本课程的开设情况。
可以说,在整个学期里,我们教研处的各项工作,都能有效地依原来教研处的工作计划,适时调整工作方案,并对计划完善提升,稳步推进,脚踏实地,有效实效地将学校的教科研工作开展好,为提升教师的专业素养、教学艺术、综合能力,实现教学效益的最大化作出最大的贡献。
回顾上学期的教研处工作,虽取得了一些成绩,但还存在许多的缺点,很多地方需要改进。在今后的工作中,我们还需更加努力,使教科研工作稳步前进。
在各位领导、各个处室和年级组的支持和配合下,在全体教师的积极参与下,教研处顺利完成了学期初计划所列各项工作,现简单总结如下:
20xx年是教育局提出的“培训提高年”,因此教研处的各项工作均以培训提高工作为抓手,结合本学期省综合评估验收,积极开创校本研训工作和迎检档案整建工作,主要体现在以下几个方面:
1、从暑假当中开始根据迎检档案目录,找出我校档案差距,分解任务。由于我校组建时间较短,所以各项档案几乎是空白,难度很大,时间紧迫。开学以后,召开各教研组和备课组长会,认真的讲解此次迎检任务的重要性,并把任务分配到每一个教研组和备课组,明确了标准和完成时间。各组负责人都比较积极,在要求的时间内完成了规定的任务。不能有教研组和备课组完成的任务就有我自己来整建。各种档案齐备以后我继续按照要求归类整理,按时完成了任务。
2、进一步加强对集中教研工作的指导和管理,进一步加强集中教研的主题和教学实践的联系,力争达到指导教学服务教学的目的。本学期集中教研和教务处提出的教案学案一体化相结合的模式,在教师的教学意识上有较大改观,在后来的作课当中都有所体现。本学期我们要继续加强这方面的努力。在组织过程中,要求每位教师都发言且要有发言稿,会后成果要及时上报教研处,对于有一定价值的教研处在《教科研之窗》上予以发表。
存在问题:
一是个别教师不积极,发言空洞,敷衍了事,教研教改意识淡薄。
二是个别组织不严密,走过场,总结教研成果较慢。
3、本学期教研处进一步开展了对拜师活动的管理,在开学之初组织了拜师会,总结了上学期的活动开展情况并对本学期如何开展作了具体要求。随后为检验活动效果,我在10月份组织了拜师活动观摩课,总的来看,指导教师和学习教师都比较认真,学习教师进步较快,从教学的基本功到教材处理,到学法和教法的设计上都有较大进步,虽然还存在这样那样的问题,但是整体上看这些教师可以说进步是比较大的。因此拜师活动的效果还是明显的。
4、本学期进一步加强了对读书活动的规范,读书笔记不再有各种摘抄,读书心得和教学论文上交比较及时,而且大部分是自己写的,从网上下载的情况明显减少。整体质量有所提高。
5、本学期教研处共出版了两期《教科研之窗》。
我校立足于学校发展,以“六模块构建式”课堂教学模式为重点,把课题研究作为突破口,树立现代教育思想,培养教师创新精神和实践能力,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、能够适应新形势下的素质教育需要的科研型、反思型的教师队伍。
一、健全机制、规范体系,培训实施制度化。
“校本教研”是一种灵活务实、结合学校自身实际、为教师提供教学交流研讨平台、提高教师业务水平的研讨活动。为了调动全体教师参加教研活动的积极性,真正把学校的教研活动落到实处,提高教研质量和教师的参与面,我校制定了《学校本教研规章制度》,对教研活动的各个环节作出规范化的要求。
学校领导在教育科研方面具有前瞻性和务实性,将校本教研作为学校核心工作之一。形成了校长亲自抓,专人负责、全员参与,有具体的目标计划和科学规范的管理制度的联动机制。每周的“校本教研”做到“四个定”,即定时间、定内容、定地点、定主讲人。其次,能充实教研内容,拓展教研的深广度。每周研讨的主要内容是:
1、学习理解课程标准、掌握新的教学理念,组织教师观看新课程的优质课和专家讲座的影碟;组织教师学习教育刊物,并积极撰写课后反思、体会。
2、研究一周的教学内容,参加中心校的集体备课。
3、针对学习中的困惑,商讨对策,统一认识。
4、上课实践,一人执教,大家评析。研讨要注重实效,提高教学研究的效益,不断促进教师专业化成长、新课程理念和目标的有效落实,推进课改实验全面、健康、深入地开展。每位教师均要做到每学期上一堂校级公开课、听课20节以上;每个单元均要在教学笔记上撰写二至三篇教学反思。通过观摩研讨、教研沙龙、教学开放日、、等机制促进横向交流、共同提高。
二、抓住常规、做实专题,注重过程实效化。
1、狠抓教学常规,打造精品课堂。
校本教研,课堂是主阵地。课堂教学是校本教研的生命所在,是新课程实施的核心环节,因而只有优化课堂教学,才能使校本教研真正落到实处。在教研活动中,我校遵循“自我反思”、“同伴互助”、“专业引领”三个核心要素,按照:提出问题、设计方案、采取行动、反思评价、成果表述五个相互联系、相互依赖的基本环节,把教研扎实地融入课堂。
为了真正提高课堂的效果,学校举行了一些体现课堂教学的活动。如校级研讨课、课改研究课、骨干教师示范课、同课异教课等,让做课人说课,听课人评课,通过人人做,人人说,人人评,人人写,来促进教师的教学水平和教研能力的提高,真正唱好课堂教研这一重头戏。
我们让校本教研直面课堂教学实践,从而促使课堂教学研究深入进行。狠抓备课、上课、辅导、批改、考核五部教学常规,重视同伴互助,关注教师的层次和差异发展。为教师的互动合作搭建平台,百家争鸣,各抒己见,让教师在尊重中交流、在虚心中接纳、在碰撞中领悟、在互补中成长、在合作中共同发展。
2、深化课堂反思,促进教师成长。
反思使教师教然后知困,反思要成为教师的一种习惯。一个优秀教师的成长离不开教学反思这一环节。校本教研进入到一个新的阶段,需要每一位实验者在积极参与的同时,更要沉淀自己的思绪,反思自己的教学行为。我校在校内实行了“反思-问题-研讨-实践”的系列活动,让老师们体验到“逆着河流行驶可以发现源头,顺着河流漂泊可以找到大海”的欣慰,我们的模式是:每日一反思。提倡大家以教学日记和教后记的方式,反思自己一天教学的得与失。要求老师们的反思贯穿于教学的整个过程之中,就课堂教学而言,既有教学设计过程中的“行动前反思”,又有教学过程中的“行动中反思”,还要有教学后的“行动后反思”;反思的主要内容为:教学设计是还切合实际,行之有效;教学行为是否符合新的教学理念;教学方法是否解决现实问题;教学效果是否达到预期目标等;反思的目的在于不断更新教学观念,改善教学行为,提升教学水平,同时养成教师对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解,真正成为教学和教研的主人。
3、依托课题研究,激活教研氛围。
为了保证各学科校内教研活动均衡发展,学校坚持科研兴校的理念,以课题实验为依托,共开展了2个县级的课题研究。如《多媒体技术在小学教学中的运用》《小学生学习英语自信心的培养》,这两个课题有科学的计划,有扎实的'过程,有详细总结,定班定人专题教研,广泛交流辐射应用。全体教师都能积极参与、大胆探索实践,收集资料撰写论文,及时反思,成功举办课题研讨。特别是《信息技术与数学科整合》这一课题,以现代教育技术的运用作为切入点,通过多种途径和方法,激发小学生数学的兴趣,创设良好的情境,优化学生的学习方式。
我们开展了行之有效的教研活动。给学校的发展带来了勃勃生机。先后涌现出一大批师德高尚,业务精良、勇于创新的开拓型教师。我校的校本教研、培训工作还有很多不足之处,我们一定会不断学习,不断创新,不断总结,力求使校本教研工作更好的为学校的教育教学服务。使学校的各项教学工作再上新台阶。
一、依托教育科研,学校稳步成长
不忘初心、砥砺前行,学校领导深刻的认识到:正是由于依托教育科研,使XX中心小学逐步成长壮大,实现了跨越式的发展。
1、教育科学研究是提高教师素质最有效、最直接的途径。我校从成熟走向成功,我们深切的感受到:教育问题,首先是教师问题;而教师问题,首先是教师的素质问题。要全面提高学校的教育教学质量,必须全面提升教师的综合素质,这样才能保证学校发展有后劲,实现学校可持续发展。而教师素质的提高必须通过卓有成效的开展教育科学研究。
2、教育思想的更新、教育观念的转变依赖于教育科学研究。面对新时代,大学校要办大教育,学校日益成为面向全社会的开放性系统,逐渐成为学习化组织。学校的教育对象、管理模式、教学方法、教学内容、评估机制都相应的发生了根本性的变化。这就要求我们改变旧有的传统教育观念,构建与创造适应社会需要和学生发展的新型管理模式、教学模式,而传统观念的改变与更新、新型管理模式与教学模式的构建与创造都有赖于教育科研的实施与开展。
二、开展科研活动,营造科研氛围
结合学校各级各类课题研究的开展,学校教育科研室组织开展了系列科研活动,营造教育科研氛围,搭建教师参与教育科研活动平台。
1、提高教师基本技能的活动。组织教师参加“学区、县教师教学基本功比赛”十五人参加学区评比,获得一等奖的共有10人,二等奖的有4人,三等奖的1人;随后14人推荐参加县基本功评比中,杨锦旭、胡建欧、胡小飞、王文素、卢亚琴6等获得县一等奖,其他8人也获得了县二、三等奖。
2、更新教育观念、改革传统教学模式的科研示范活动。主要组织开展了“师徒结对汇报课”、“骨干教师创新教学模式观摩课”、“优秀学科带头人示范课”、“高级职称教师观摩课”、“学科共同体展示活动”等80余节公开课活动。
3、积极承办县级各种大型的科研活动,4月4日,永嘉县小学英语六年级复习策略研讨会暨全县英语教研组长会议在我校雅悦报告厅隆重举行;4月19日永嘉县小学语文“聚焦核心素养的统编教材90学时初级培训暨永嘉县十三五小学语文高级研修班与青年骨干班培训活动在我校开展。县语文研训员王建群、英语教研员孙真慧老师、带领全县语文、英语骨干、青年老师、汇聚一堂,以课为引,交流学习,思维碰撞,以专家引领为契机,学习进步,收获成长。
三、建立科研机制,切实推动科研
为了把教育科研和教学改革不断引向深入,使广大教师始终保持从事教育科研和教学改革的极大热情,学校建立了有效的奖励、导向机制:
1、重新建立和完善了教师教学工作评价、考核机制,增大了教育科研和教学改革在考核体系中的权重,把从事教育科研的能力、取得成果程度作为教师晋级、评职、评先的重要依据和条件。学校评职、评先、奖励晋级向科研骨干倾斜,利用政策导向激励教师参与教科研的积极性。
2、学校制定并完善了《XX中心小学教育教学成果考核评分细则(20xx版试行)》、《教研组评选考评细则》、《最美教师评选方案》、《优秀教案评比办法》,明确了评选标准和评选办法,加大了奖励、表彰力度。
3、加大科研经费投入,确保科研顺利进行,学校在资金困难的情况下能把有限的资金投入到教科研上,促进了学校教育科研的发展,五年一轮年均自主选课90学时以上的老师不少于30%,年均有效学分不少于75分,每年科研经费投入超过公用经费10%以上。
四、科研成果显著,形成良性循环
教育科研更新了教师的教育思想和教育观念,焕发了全体教师旺盛的工作干劲和热情,使学校的教育教学呈现蒸蒸日上的局面。
1、本学期我校先后荣获20xx永嘉县第二批校本研训示范校,温州市第三批校本研训示范校的称号,这与我校全体老师兢兢业业,刻苦钻研、团结一心、砥砺进取是分不开的。
2、教师科研成果显著,20xx年上半年我校共有市级课题立项4个,县级课题立项11个;陈富民老师的精品课程获得市级二等奖、郑伟老师的微调研荣获市级二等奖;共选送52篇优秀论文,其中有16篇论文获得县一等奖,11篇论文获得县二等奖,15篇论文获得县三等奖;共选送26篇优秀的案例、课例参加评比,其中有10篇获得县一等奖,7篇获得县二等奖,8篇获得县三等奖。共有31篇教学设计参评也获得了优异的成绩,这与老师的科研意识与科研素养的提高密不可分。
3、教师科研素养显著提高。百分之九十45周岁以下的老师都有自己的科研成果,有的开展课题研究、有的参与课堂教学改革实验、有的撰写论文、案例、教学设计等,每年都有20%以上的教师撰写的论文或科研报告在各级刊物上发表或获得奖励。
五、开展教科研工作的点滴体会
1、学校领导要带头参与教育科研,才能极大的激发教师投身教育科研、教学改革的积极性。
2、学校的教育科研工作必须务本求实,与学校教育教学紧密结合,才能具有旺盛的生命力。
3、学校要为教师营造参与教育科研的良好氛围、宽松环境,激励教师勇于进行教学改革,尽力减轻教师因为进行教学改革所遇到的各种压力和困惑,这样教师才会自觉、自愿地参与科研活动,才能在教育教学过程中积极主动地发现问题、研究问题、解决问题,形成科学的工作态度,自觉地使自己由被动的教书匠尽快成为研究型教师。
4、学校应确立科研发展远景规划,教科研室要制定具体、详尽实施方案,学校要对教育科研工作进行科学化、规范化管理,尤其是课题研究的过程管理和督导,同时为教育科研提供物质保证,才能保证科研见成效、出成果,推动学校整体工作开展。
5、完善激励机制。要对教师的教育科研成果以制度化的形式给予精神上的表彰和物质上的奖励。
6、学校教科研的目的是服务于教育教学,参与科研的人员是教师,所以要充分发挥“校本培训”的作用,形成“校本科研”的科研态势。
7、要充分发挥教研组的基层教研、科研功能,不断吸纳教育教学中的具体问题参与科研活动,在解决具体教育教学问题中提高教师的科研素养。
根据本处工作思路和计划,在校长室的直接指导和支持下,借学科教研组长换届和补充工作人员的契机,本学期教研工作履职力有所增强,取得了可喜成效。特别是活动的设计上更加注重了新颖性、实效性,在活动的安排和督促上做到更加精细化、及时性,在活动的组织上更加关注各部门的协调性、参与性。现将主要工作总结如下:
一、举行英语学科教学活动暨英语教师恳谈会
11月11日下午,我校教研处以“请进来”的方式,邀请安徽省教坛新星――泾县中学英语教师xx、宣城中学教坛新秀xx老师来我校进行教学展示,开展校际交流和校本教研活动。
课后,又组织召开了全体英语老师恳谈会。会议由吴云驾支持,教导处分管主任和国宁教研室英语教研员xx老师参加了会议。会上,与会教师就两位外校教师精彩的示范课,并结合自己的教学活动谈了自己的体会、做法和教学困境。xx老师从过来人角度,谈了自己的教学经验,要爱生敬业,关注细节。最后,钟时珍副校长做了总结发言,她首先肯定了英语组是一个优秀的教师团队,同时客观地指出近年英语教学中存在的问题,要求大家珍惜工作岗位,平时要多研究教材、学生,多反思教学,把各个环节的工作做到位,争取更大成绩。整个会议大家敞开心扉,畅所欲言,既交流了经验,又反思了个人教学,取得了令人满意的效果。
二、“半日教研”举行新高考研讨活动
10月20-10月22日,为了及时研究安徽及其他省份新课程高考试题,增强复习、教学有效性,提高教学质量,教研处利用“半日学研”举行了结合新课标,研讨20xx年新课程高考试题特点的主题活动,由教研组长主持,每科一至二人人承担主讲,xxx等老师做了精心准备,并用PPT演示了讲稿,收到了预期目的。
三、开展师生同卷测试,促进教师专业成长
12月3日晚,学校阶梯教室灯火通明,62名青年教师和新调入教师济济一堂,响应李校长“行政下课堂,教师下题海”的号召,参加教导处、教研处联合组织的青年教师专业测试。测试卷与高三联考试卷完全相同,通过此项活动旨在让青年教师体验解题、答题过程,掌握高考命题动向,加快专业成长,提升教师素质和办学质量。
四、加快省、地级课题的结题验收工作和参加宣城市教科研基地学校评选
本学期,我校有二项省级、三项地级课题到期结题,工作量非常大,各个课题组紧锣密鼓、马不停蹄地整理资料,目前已经基本完成鉴定工作。
另外,我校参加的宣城市教科研基地学校评选已于20xx年1月22日通过初选,由于精心准备,资料齐全,得到主管评比部门的充分肯定。教研处决心以此为契机,力争把各项工作做得更加扎实、有效,使教科工作更上层楼。
五、坚持“请进来”“走出去”,加大教师业务培训力度
本学期,在校长室的大力支持下,教研处派xxxxxx等13人赴华东师大参加骨干教师培训学习,童燕参加了中西部骨干教师培训,xxxx参加了安徽省骨干教师培训;7人参加省地大奖赛和评比观摩、27人参加外地听课和学科研讨会、4人参加省地教研工作会议,共51人次。我校xx老师11月2日-5日参加了华东六省一市物理年会进行了新课程教学展示(说课),他沉稳大气的台风、新颖别致的教法,受到与会者的欢迎,并且在教育专家的点评时得到高度评价,载誉而归。
除了邀请两位外语教师来校上示范课外,教研处还邀请了宣中物理老师李春来我校献艺,他新颖独到的导入,富有激情而有趣的语言,精辟、生动和高效的讲解,驾轻就熟的教法,给人耳目一新的感觉,给学生带来了极大精神享受,使听课教师深受启发,获益匪浅。1月16日,受宣中邀请,我校物理组全体教师在黄乐副校长带领下,赴约与同行们进行了友好交流活动。
此外,10月23日,xx中学一行五人在副校长xx的带领下来我校参观、交流。xx副校长就学校的教学管理工作进行了全面介绍,教研处对开展校本教研、课题研究的有关工作做了具体介绍。
教研处还组织教师参加远程教育,结业率100%,xx获优秀学员奖。
六、教科研成果丰硕,教师论文、优质课频频获奖
1月8-10日,宣城市教科研会议在xx中学召开,与会代表470余人,规模空前。教研处xx老师参加了此次盛会。会上,对2评选的先进教研组和教研先进个人进行了表彰,我校语文教研组、政治教研组荣获市先进教研组,xxx获市教研先进个人,获奖人数居全市前列。
xx一篇论文获全国二等奖,另一篇获省一等奖,xx论文获省二等奖,xx获信息技术基本功大赛省二等奖、xx获生物优质课评比省二等奖,xxxx主持的政治课题获安徽省第七届教科研成果评比三等奖(全宣城市四项),还有xxxx等老师的论文获宣城市一等奖。
此外,本学期我校xx等10多位老师还参加了由安徽教育出版社出版的《高中同步训练》的主编或编审工作。
经考核,英语组、地理组、语文组和政治组获“先进教研组”,xxxx获“优秀教研组长”。
一、强化教学常规管理。
1.狠抓教学常规检查工作,对全校教师的听课笔记和作业批改、辅导、上课等进行了月检查以及不定期的抽查,并进行了及时的总结和反馈,把检查结果纳入教师业务档案中。对于存在问题,有的进行个别交流指导,有的通过业务学习进行现象通报,有效地促进了教师教学业务的成长。我们始终要求大家从高处要求、细处入手,力求每个环节都能出效益,为教学质量的提高夯实基础。
2.加强学籍管理,做好教学资料的收集归档工作。开学初准确填报学生的学籍档案,按规定认真办理转出、转入、借读、复读等有关手续,并及时整理归档,做到学籍管理细致、一生一籍、准确规范。
3.严格执行义务教育教学计划,开足、开齐、上好各类必修课和综合活动实践课;合理设制编排全校各教学班的周课程表、教学进度表、作息时间表和行事历。
4.认真履行服务教学、管理教学的职责,做好教师病事假的代课安排,准确统计教师工作量、代课量。期末做好教师工作量的考核统计工作。
5.认真组织合肥市小学生发展绿色指标评价学业水平测试工作,及其他年级期中、期末考试,多次召开绿色指标评价测试分析会,做好各班学生成绩收集、存档、反思工作。
6.安排好“330”课后服务工作,解决家长后顾之忧。
二、加强教学科研工作
1.做好听新教师汇报课及推门听课工作。为了及时了解教师教学情况,教务处和教研室加大了平时推门听课工作,对教学中存在的问题给予及时纠正。9月19日至29日,对本期新调入教师进行集中听课,了解新教师教学情况,为分工、分课提供依据。
2.为提高教师业务水平和教研能力,提高教研教学质量,充分发挥集体备课的智慧和力量,本学期小学部成立了年级备课组,推选年级教学业务骨干教师为组长,带领本年级教师每周开展集体备课、校内教研等各项教学活动,成绩显著。
3.注重常规教学,小学部启动了校内教研课。45周岁以下教师人人参加,老师们认真备课,钻研教材,精心组织,年级备课组长负责组织,课后认真评课,进行教后反思。
4.组织教师参加省、市、县、片等各级教研活动。李公涛老师在长江中下游四省会首届小学语文教研交流展示活动中荣获素养优秀展示奖;费瑞权、谢迎春老师在合肥市中小学教师信息技术应用教学课堂展示活动中荣获一等奖;吴娟娟老师在道德与法治演讲比赛中先后荣获县、市级一等奖;章伟伟老师参加肥东县20xx年小学综合实践活动优质课评比荣获一等奖;组织骨干教师精心打磨范静老师的六七衔接观摩研讨课。
5.积极争取“走出去、请进来”的学习听课机会。本学期根据县局教研活动安排,积极争取外出学习。章伟伟老师参加了合肥市小学综合实践活动课堂教学观摩;吴娟娟老师参加了合肥市小学道德与法治课堂教学观摩研讨会;组织四至六年级语文、道德与法治学科老师参加义务教育统编教材培训。12月6日,特邀教体局领导到学校开展教学讲座。
6.教研室领头负责编排的经典诵读节目《可爱的中国》在肥东县第八届中华经典诵读活动中荣获一等奖,并参加在安徽大剧院举办的展演。
本学期,在教育行政部门和校长室的领导及各处室的配合、老师们的大力支持下,我校教科研工作顺利地开展并取得一些成绩。我本着对工作的热爱,恪尽职守,竭尽所能地做好该做的事。工作做到尽早思考,尽早安排,细致实施。
一、重视教学研究及学科集备工作,加强教学常规管理
加强教学常规管理是促进学校教学质量提高的保障之一。教学常规管理加强了,教学秩序就能走上正常化、规范化轨道,教学质量的提高就成为可能。教科研室牢固树立管理意识,期初、期中、期末分别组织召开学科教研组长工作会议,强调加强教学管理的重要性,要求各组扎扎实实做好教学管理工作。
二、以课堂教学为主渠道,开展各类教研活动
课堂教学是学校教学工作的中心环节,教科室以课堂教学为主渠道,以活动为载体开展课堂教学研究,提高课堂教学效益。
1、开展学科听课、评课,鼓励教师参加“一师一优”活动,骨干教师评比、课案例等各种评比活动。这些活动通过宣传,在各学科集体备课,预听及组内评议推荐的基础上参加校级公开课的展示,大大激发了广大教师学习教学理论的热情,增强教学改革的意识,提高了广大教师的教学水平。
2、加强学科专题研究,组织开展各学科研讨课活动。教科研室以教科研为先导,以课堂教学研究为主阵地,有计划有目的地加强各学科专题研究小组的指导,积极开展课堂教学的教法与学法的研究,充分发挥集体智慧,进一步提高广大教师的教育科研水平。本学期共计校级公开课达24节,县级公开课1节,市级公开课3节。这些公开课的展示,大大活跃了我校课堂教学研究的氛围,使课堂教学改革深入人心,促进了各学科整体的教科研水平的进一步提高。
3、积极鼓励教师参加教学论文评比。为使广大教师及时总结教学经验,以理论高度总结教法学法的研究与实践,教科研室鼓励全校教师积极参加论文评比及发表。本学期我校教师在省级以上刊物上发表的论文有7篇;县里获奖论文共4篇。
三、以培养学生创新精神和实践能力为核心,开展学科竞赛活动素质教育的核心是培养学生的创新精神和实践能力
本学期我校学生积极参加区、县级的各项比赛活动,共有35位同学在学区或县里获奖。
四、重视教师业务素质的培训,强化师资队伍建设
教师素质始终是提高教育教学质量的关键。为了使教师在教学理念上有更多的更新,在教学管理、教学方法和基本技能等有更多的改进和提高。本学期学校相继派出各年龄段的教师,参加省、市、县各级各类的教育教学研究活动与培训,给优秀教师脱颖而出创造机会。
总而言之,一个学期以来,经过教研室成员的努力,我校教研室工作取得了长足的进步。但也存在不少问题,主要表现在:教改力度不够大,对学校教学质量缺乏有效的监督与指导,教学质量提高不快等。今后我们将继续广泛宣传素质教育的基本教学理念,不断强化教学中心、质量、效益、创新四个意识,树立教科研服务、实效、规范、精品四个意识,坚持教、学、考三法改革,扎扎实实做好教科研工作,为加快推进我校教育现代化而努力。
20xx年,校长室共交给教研处“质量科研、五课教研、队伍建设”等12大类工作,工作全部完成,具体情况如下:
1、以课题研究为引领。一个十一五市级课题高质量通过结题,三个十二五省级课题分别从教学团队建设、课程开发与实施等方面引领学校工作,也得到了省市知名论证专家“前瞻性”“现实性”“特色性”开题论证的高度评价,不但顺利开题,现三个省级课题均以进入规范的研究阶段。另外,在教研处的组织和服务下,25位老师也完成了市区级个人课题的结题和立项工作。“十一五“全国信息技术市级良好课题申报材料也已递送完毕。
2、以培养青年教师为重点。抓好青学会和青蓝工程,青学会工作做实了三个立足,即立足读书学习考察交流,立足攻坚有效教学课堂一线,立足教学和科研一体。为此组织外出考察,指定阅读书目,两次发放读书券,读书心得撰写,活力课堂大赛,将课堂教学、说课、教学设计、教学反思等融为一体,举办两场大型的评课研讨,为“青学会”成员初步建立了个人档案,丰富更新了专题网页内容,完成了青学会优秀学员的评比。将青蓝工程落地生根,抓实了三化,即研究常态化、攻坚有效化、评比激励化。组织10对师徒开展了为期六个月的诊断课研究活动,审阅教案反思120篇,组织听课60节,组织评课研讨6次,整理汇编文集8本。实行严格的绩效考评打磨教学技艺。
3、以教师继续教育工作为龙头。协助电艺成功申报市级优秀教学团队。组织19位教师参加国家、省级各类培训,完成了培训心得的征集、评比工作,举办培训交流大会,编印《培训启迪录》,发挥培训的示范辐射作用。组织两场市级网络培训和各类教科研培训活动,组织了14次校本培训,完成学时统计与绩效考核。完成了继续教育验证材料的征集、整理、审验工作。完成了市百名青年骨干教师的选拔、报名、组织培训、国家级培训和下企业实践培训人员推荐与报名、省联大师资培训需求上报等逐项工作。
4、以“市职业学校教科研开放日”为窗口。成功举办了全市教科研开放日,王春林校长的《科研引领下的1234青年教师团队建设》专题报告和王会、徐 老师高质量的青蓝工程市级公开课,让我校青学会和青蓝工程的建设模式和主要成效得以在全市推广,发挥了示范引领作用。
5、以“市级教科研基地建设”为动力。本年度,完成上级领导下达的市级教科研基地各项工作任务,上报建设材料,组织教师积极参与各项市级教科研基地活动。
6、以各类文章征集评比上报工作为推力。完成了近50余篇论文网上传送和上报工作,完成了校论文、反思、案例等征集、评比等工作,审阅文章400余篇,为老师们的争先创优服务。
7、以各类迎评创建和内涵发展为己任。全身心投入省服装专业品牌验收、省三项规范、市教育局教学视导、省高水平示范性服装实训基地申报、区优质、品质、和谐、文明校园申报等迎评创建中相关“课题研究、五课教研、队伍建设、论文、案例、反思”等诸多验收材料的准备工作。并协同专业部推进校本教材的开发与建设。
8、以各类文集的及时编排为必要工作,完成了课题、论文、案例、反思、青蓝工程、活力课堂等近20本文集的汇编工作。及时记录全体教师的科研足迹和科研成果。
9、以“五课”教研工作为着力点,组织8个教研组开展备课、上课、说课、听课、评课等“五课”教研活动,旨在创新教研模式,推进有效教学。
10、以绩效考核和奖励为依据,完成了教科研先进个人的评比,向区校两级上报上传了85项教师各类教科研成果。
11、以校刊《华飞》编辑为必要载体,现《华飞》全年编辑工作已全部完成,记录学校工作足迹,提升工作品质。
12、超额完成校长室下达的招生任务,招生72人。
13、完成了中层干部宿舍安全值班和校园安全值班40次
14、撰写新闻稿3
除了以上管理工作,本年度我任教四个班语文,跨两个校区授课,坚持教
学五认真,严格从教,教书育人。五名参加市阅读能力竞赛的学生我班占了3名;辅导16名学生参加全国和省文明风采大赛,全部获奖。阅读理论书籍三部,参加培训104学时,听课50节,撰写的教学论文,在省级正式刊物发表,省级获奖。两次面向全市作发展性教学和课题研究专题讲座,一次向全区作课程建设专题经验介绍。被评为区教科研先进个人和课题研究先进个人。主持省级课题研究一项,参与省级课题研究两项。另外,我还对口辅导的徐 老师,开了两节成功的市级研究课,个人课题也获区级立项,徐 老师的科研能力也有了一定的提升。
不足与反思如下:
1、五课教研工作的开展与三项规范和教育主管部门的要求还有一定的差距。
如何将五课教研常规化常态化,有效对接省市区的五课教研两课评比活动,有效引领教研组的工作是摆在我面前的严峻课题。
2、本人缺乏足够的能力将工作时间和工作状态控制在正常的范围之内,加班加点,熬夜通宵成常态,这不值得提倡更是我最大的不足,需要自己深度反思与调整
3、管理工作缺乏创新,教学工作缺乏细致,辅导工作还不够耐心,内涵提升工作还缺乏深度,个人教学、研究、管理水平亟待提升。
针对不足,在新的一年里一定加倍努力,也希望得到领导和全体教职员工一如既往的指导、支持、合作与帮助。
老师们,目前职业教育已经从规模扩张向内涵发展转变,鲁昕部长为此提出了“五个对接”,国务院、教育部、省教育厅相继出台下达了三项规范、队伍建设、教学质量、课程改革、校企合作等系列文件,新的形势为每一位老师都提出了新的要求和新的命题,职业教育的科研工作要在内涵发展和五个对接上寻求新的立足点和突破。如何完成严峻的科研使命是我面临的最大挑战!
最后,希望自己时时牢记“捧着一颗心来,不带半根草去”,刻刻铭心“常问心在哪里?常思岗在何处?”,不当之处敬请谅解,谢谢大家!
时间飞逝,短短的20xx年已经匆匆过去,20xx年度在学校各级领导的正确领导下,教研处的各项工作开展有序,并取得了一定的成效。现将20xx年度的工作总结如下:
一、抓好常规工作
按照学校的工作要求,本年度教研处加强了教研组建设,在年级段、教研组的双重管理下,以骨干教师、学科带头人为龙头组织各类教学常规活动,并取得了一定的成效。
(一)集体备课方面:一年来,我们坚持每两周一次的集体备课活动,活动内容丰富,形式多样。活动中每位老师都能将自己在教学过程中遇到的问题拿出来共同探讨,分享自己的教学经验,互相学习,优势互补,共同进步。
(二)教学常规方面:备课质量是课堂效率的保证,作业反馈是学生提升成绩的重要途径,可见教学常规是学校教学质量的重要组成部分。尤其是面对我校生源差的现状,教学常规工作就显更为重要。今年我校共组织了五次常规检查,从检查的结果反馈来看,常规的质量一直在提高中。在管理方面,改进了对作业的管理,采用学生登记,老师记录的双向管理模式,进行周周统计,时时把控教师的作业批改,取得了一定的成效。
(三)公开课方面:
互相听评课,加强学科知识交流,互相学习教学经验,是教师成长的关键,是提高课堂教学质量有效途径。在教研组的统一安排下,每位教师每学期都至少进行一次教学公开课。本年度,两学期,一线教师开课率达86%,虽然离目标还有一定空间,但伴随着课堂变革与对有效课堂的深入探究,听评课活动的目标明确了,内容充实了,质量提升了。
二、校本培训工作
为了提高我校教师的整体素质,建立一支符合新课程要求的优秀队伍。教师业务水平不同,进一步加强理论学习和课堂教学的指导,普遍提高教师的业务水平,按时、按要求组织各科老师参加各类教科研培训及校本培训活动。通过开展全员培训,让教师们不断拓宽其知识面,重新构建教师的知识结构,促进教师尽快成长,切实提高我校教师课堂教学的质量和水平。
继上学年《信息技术之教学应用能力提升》校本研训项目以来,今年我校又推出了《师生有效沟通技能研训》项目,旨在提升师生沟通的有效性,并应用于课堂交互,从而促进课堂教学的有效性。项目计划中,我们采用多种形式,多个角度,深入探究师生沟通的理论知识,并实践于日常教学。在项目实施方面,我们继续认真严格贯彻考核度制,将项目落到实处。
在每年的暑期,县教师发展中心都会通过博客对我校的校本培训进行考核。今年的考核我们取的了良好成绩。以后,我们将继续认真管理博客,及时上传活动记录,及时整理博文,期待来年的更好成绩。
三、教科研工作
为了提高教师的教学水平,汲取新的教学理念,学校鼓励教师在不影响正常教学的情况下,通过教师培训管理平台自主选课外出学习培训。
为了新教师的成长,开展同伴互助活动。通过教研组“以老带新”的个别指导与课堂示范教学相结合的帮教活动,培养新教师的教学规范、教案设计、课堂调控、教学评价等诸方面的能力,使新教师迅速成长。
学校通过考核,激励每位将教学经验、教学见解形成优秀成果,参于各类评比,如论文、案例、课例、项目、课题等。本学年在教育教学成果方面取得了可喜成绩,各类评比获奖合计达187人次。
四、存在的问题和今后努力方向
1、一年来通过以上活动的开展各教研组长有了一定的管理意识,各科任教师有了一定的教研意识,绝大部分备课组能认真实行集体备课,教研气氛比较浓厚。通过教学交流活动,教师都能认真上好每一节课。但是还存在着个别教师、备课组长、教研组长、年级主任教研意识不够,集体备课、教研活动仍有应付检查现象。
2、部分教师的教案有过于简略或未经整理组织混乱等现象;作业批改没有日期,没有评价与反馈等现象。希望在新的学期,有新的气象。
3、老教师安于现状,不思进取,年轻教师成长过程中对自己要求不严,教科研活动参与积极性不高。
在今后我们要继续加大对教研活动的检查、指导的力度。树立教师的学习意识和教研意识,鼓励教师书写教学论文和教学心得,提高教师自身的综合素质。进一步规范集体备课制度,使备课组发挥应有的作用,真正把集体备课落实到课堂教学中去。提高课堂教学的实效性。真正体现“以学生为中心”的新课程理念。继续抓好常规教学,使教师的教学理念和教学思想进一步转变。
本学期学校教研处坚持以全面提高教育教学质量为目标,认真落实县中学研训部进一步贯彻“研训一体”的宗旨,以教育科研与评价为先导、以教师专业化成长为目标,围绕教育热点、教育真问题开展教研工作,进一步提升教研实效,积极参与课程课堂改革,深入开展“1+6课堂教学模式变革”为核心的课堂教学活动,创新研训的工作新模式,为学校发展和师生成长服务。值此学期结束之际,总结一下本学期学校教研工作。
第一方面主要完成一下工作
1.课堂改革工作
(1)对1+6的课改模式深入研讨,各大组本学期必须开六次全组的研讨公开课,分别对6环节进行研究(各备课组分到2次)
(2)本学期做好发展中心对我校贯彻1+6的课堂模式进行检查的准备
(3)本学期公开课教师要真上课,备课组长要发校讯通知,要发到博客,要有人听课、要有内容、记录、照片。
(4)教师公开课前教研员、组长、备课组长要加强指导,公开课至少有三位以上教师来听,公开课后一定要开展议课,有记录
(5)公开课、集体备课(有待改进)材料由备课组长负责上传
(6)大组公开课、专题讲座(有内容、时间、地址、图片)材料由学科组长负责上传
(7)师徒结对指导有学科教研员协助教研处工作
(8)本学期对1+6的课改模式实践的经验总结
陈贤华陈策潘小龙李伟文瞿华芬提炼6如何做的问题
学科教研员金亦珍、汪远锋、蔡晓云、谢李义、朱萍提炼1如何做的问题。
2、课程改革
积极开展义务教育课程改革的研究。做好学校课程方案、学科课程实施计划、拓展性课程开发与建设、精品课程建设(课程纲要、教材编写、教学设计)的调研、培训、指导、评比工作。
积极开展试点校课改、问题研讨、成果展示等活动,及时提炼成果,总结经验,打造我校课改品牌项目。
动员教师积极参加楠溪文化课程群开发,构建我县当地文化课程的结构体系。
3.做好课题申报、研究、课程建设、教科研成果推荐评比工作
本学期参与课题申报研究有胡中月、金亦珍、孙淑怀、陈招东、李伟文等。我校应小明老师参与楠溪文化课程群开发研究。推荐陈招东、张帮立的课改成果参加市评比。
4.做好教师的基本功比赛等工作
推荐教师胡灵、谢金琼、胡淑祺、麻按瑜等参加县命题比赛,取得一定成绩。开展全校一线教师进行学科知识解题比赛。
5.做好三小推荐评比工作
本学期推荐郑瑞奇参加县里评选,荣获县小数学家提名奖
6.承担教师培训任务
(1)校内培训
20xx.4.11邀请温州王泽信做《微课制作》讲座,学校语文、数学、英语、科学、社政教师全部参加培训。各教研组开展集体教研活动,如组内讲座,公开课、集体备课等
(2)承担上级教师培训
20xx.4.13县社会中考复习会在我校举行;4.15县语文中考复习会在我校举行。
20xx.6.1县初中科学1+6课堂教学研讨会在我校举行等
(3)做好教师的省平台培训与考核工作
完成教师平台培训报名工作160多人次,完成教师平台培训考核工作
7.做好学生学科比赛工作
如我校学生娄一阁20xx年市初中学生科学实验能力竞赛一等奖指导师李秀强
廖一然20xx年市初中学生科学实验能力竞赛二等奖指导师李秀强
叶晓晓20xx年市初中学生科学实验能力竞赛二等奖指导师陈艳红
郑瑞祺永嘉县第四届“小数学家”评选提名奖指导师胡乐显
王玲玲市中小学读书征文《有书伴足矣》初中组三等奖指导师金小泼
陈晓睿市中小学读书征文《书在我》初中组二等奖指导师黄冬芬
做好七、八、九年级县、学区数学竞赛;七年级学区作文竞赛,八年级县社会学科征文比赛。其它不一一介绍。
第二方面教科研工作存在问题
1、部分教师对学校课改不重视,还是旧观念;
2、一部分教师对学校教研工作不积极参与;
3、教师高级职称评定后,大部分人不思进取;
4、不重视课题研究工作。
第三方面我校教科研今后努力方向
1.聚焦课堂变革活动,提升学科课堂教学的有效性
教研组工作以“1+6课堂变革模式”为重点,积极开展形式多样的校本教研活动,优化课堂教学,开展学科课改项目活动。“以学定教、合作探究、当堂达标”是新课程对课堂教学的总体要求。教师要引导学生通过自主、合作、探究等多种学习方法,在主动建构中习得知识与方法,在感悟、体验中发展情感、态度、价值观。
2.深化教研组的常规管理、提高校本教研实效
首先组织各备课组制定教学计划,把握教学进度,积极开展集体备课、主题发言等各种形式的教研活动,积极开展校本教研,教研活动做到有四定,即定时间、定地点、定主题、定主讲人,做到有计划、有目标、有实效。加强以“有效学习”为主题的研究,打造精品课堂,开展“一师一优课、一课一名师活动,不断提高教研活动中解决问题的能力。
3.构建平台,促进教师专业发展
加强对青年教师的培养,继续开展“老带新”和“师带徒”活动,要求新教师要多听课,虚心向师傅学习。师傅要认真负责,按要求完成听课指导,对他们进行培养,凸显问题困境,帮助他们修改教案,传授教学方法和技巧,充分发挥由名优骨干教师的示范辐射作用。
4.发挥科研在教育教学中的基础性作用
(1)规范教育科研活动。强化过程管理,倡导真实性研究,实施“真问题、真观点、真数据、真案例、真探究、真反思”六项规定,倡导实践性研究,优先选择基于上级研训活动,自主选课培训,优质课评比,集体备课,主题教研,主题学习(阅读、观摩、考察、交流)等六项实践性活动中形成的研究成果。
(2)打造“五题”研修项目。积极开展“选题、开题、研题、炼题、结题”研究,努力培养教科研骨干、重点课题负责人的策划力、设计力、研究力、指导力、评价力、全力打造科研项目品牌。
校本教研工作是学校当前更新教学理念、改进教学教研方法,提升教师教学水平,全面提高教育教学质量的重要工作。在新课程改革与实验过程中,做好校本教研工作更显得尤为重要。为此,我校适时调整了工作方法,制定了"科研促教、科研强校"的工作思路,为教师的成长和发展搭建平台。学校强调教研工作要突出"以校为本",注重"自我反思,同伴互助,专业引领"的教研指导思想,完善"团队互助,协调发展"的教研方式,形成"发现问题-研究问题-解决问题"的教研工作模式,制定相关校本教研制度,完善教师激励机制。
一年来,随着校本教研工作的深入开展,学校教师的实践能力和理论研究水平有了长足的进步,学生学习的主体地位大大得到改善。为了着眼于学校可持续发展,我们坚持立足于课堂教学,依托校本教研制度,扎实推进课程改革实验,发挥"求真、务实、团结、奋进"的团队精神,开拓进取,在校本教研方面进行了深入的探索与实践,取得了一定的经验和成效,现总结如下:
一、健全制度,加强管理,营造良好的教研氛围
建立以校为本的教研制度是新课程改革的需要,也是新课程实验与实践的制度保障。完善以校为本的教研制度,有利于提高教师的自我学习、自我发展、自我创新的自觉性、主动性和积极性,有利于促进教师的专业发展和综合素质的提高。为此,我校健全了机构,成立了以校长为第一责任人,承担校本教研的组织、领导之责;以年级组为基本研究单位;教务主任、教务副主任、年级组长为骨干力量;全体教师为参与者、行动者、研究者的教研组织制度体系,拟定了相关管理规则,加强了组织管理。
为营造良好的教研氛围,保障校本教研的全面顺利进行,我校坚持改革创新,突破了传统的单一教学研究方式,坚持做到"五个一"的学习教研制度:每周一次年级组教研;每月组织一次校本培训;每学期撰写一篇教学论文;每学期每人上一节合格的教学研讨课;每学期完成一本继续教育学习笔记。为调动广大教师参与校本教研的热情,发挥教师的自主探究能力,学校还将教师参与校本培训和继续教育学习情况同评先选优挂钩,并建立相应的奖惩制度,使每位教师都能积极参与到校本教研中来,切切实实为教育教学服务。20xx年5月,我校教务处被教育局、教研室评为教研先进集体。教师在各级各类刊物上发表教学论文及相关作品近50篇,有效地提高了教育教学质量和教师素质及学校品味。学校的研究文化、校园文化突显,它将逐步形成我校可持续发展的原动力。我校开始走入可持续高速发展的快车道。
二、依据实际,以校为本,明确教研内容和方式
我校办学规模较大,根据教研实际情况和发展的需要,我们树立了"学校是教研基地,教室是教研室,教师是研究者"的全新教研理念。以校为本,从实践中不断发现问题,研究问题,解决问题。在学校开展校本教研工作要特别注重教研的内容和方式。
首先,明确教研的内容。我校校本教研内容从组织形式上有:
1、学校集体教研(每月第四周由校长负责,全员参与校本培训,解决教学中的一些热点问题);
2、年级组教研(每周组织一次年级组教研,年级组长负责,解决年级组中教师提出的重点问题);
3、个体教研(不定时间地点,自主探究、学习、反思)。
从内容方法上有:校本课堂教学教研,即:备课教研、上课教研、听课教研、评课教研;学科课题研究教研;教师学习教研。
在每一个教研环节里,我们坚持做到活动有负责人,有中心发言人,有目标,有内容,见成效,使每个教师在教研活动中有自主权和主动权,形成互动交流,团结协作,文化氛围浓厚的和谐教研团体。
一年来,我们在教研中不断探索与研究,从实践中出发,开展了《语文教学创新策略--奇快作文应用》《以问题为中心的语文教学研究》《课堂教学评价研究》等省级课题研究;同时,各教研组针对本组教学实际,开展有组内小课题研究,教师参与率达100%,在教育教学中起到重要的理论指导作用。
其次,把握教研的方式。
教研有目标、有内容是关键,教研方式是教研活动见成效的有利保障。教研方式全面性、灵活性、适用性直接体现校本教研的实效。我校非常重视校本教研的组织,采用教师自学、专题学习研讨、课题实验研究、观摩课汇报、研讨课交流、课程资源开发、考察学习活动等组织形式,开展丰富多彩的教研活动。以自主学习、自主实践、自主反馈、自主检查、自主评价、自主调控、自主体验、自主完善的办法提升自我,促进教师的专业发展和能力提高。通过各种教研方式的开展,使广大教师形成一个和谐的团队,形成一种互相切磋、研讨、协商的合作交流风气,相互学习,分享经验,彼此支持,共同成长,使教学教研多元化发展,全面提高教师的教学效果和教学能力。
三、反思教学,强化意识,形成和谐的互动交流
反思的目的在于不断更新教学理念,改善教学行为,提升教学水平。反思能养成教师对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解,真正成为教学和教研的主人。在教学教研活动中,强化了教师反思习惯,使教师从自身教育教学中不断发现问题,从问题中了解自我,提升自我。我校开展校本教研工作以来,一直把反思教学作为一个重要教研内容来抓,在教研活动中经常组织教师如何进行反思进行专题研讨,树立教师反思意识,增强教研工作能力。
如今,教师通过教学实践的反思活动,可以检验自己的教学行为,叩问自己的教学思想,从而不断提高自身的教学技能。教师对教学问题的反思,有效地提高了教师的教学预测和分析能力。
为进一步提升我校教师的教研水平,探索符合新课程改革教育教学思想的课堂教学,我校举行了"共献锦囊妙计,提升教学理念-我的教学一招"教研沙龙活动。每位教师都结合自身的教学体会,介绍自己教学中成功的教学经验。通过这次教研活动,使每位教师深受启发,同时教师们也认识到在教学中要善于借鉴别人好的教学经验、方法,不断学习,不断总结,进而努力提高教育水平和教学质量。
本学期,教务处还组织举办了"20xx年教坛新秀大奖赛",活动中涌现出了段红羽、张敏、柳艳、贺秉梅等一批教坛新秀,引领我校的课堂教学;同时,继续实行抽查听课制度,不定期检查教师备课、上课情况,会诊教学中存在的具体问题,并将课例中的先进理念、方法予以推广,逐步形成了"研究课"、"公开课"、"常态课"多元并存,共同发展的课堂教学研究新思路。为了促进互动与交流,学校规定每学期每位教师听课不少于20节,领导不少于30节。通过听课、议课交流活动,切实提高了教师的执教水平。
四、专业指导,名师引领,提升教师的教学效能
在教学调研中,我们发现一些教师在教学中还很难真正把握新课程教育理念,许多教师的课堂上似乎有学生的自主学习、有学生的合作学习、也有学生的探究学习等,但是有些只是停留于表面上的自主学习、合作学习、探究学习,课堂教学只重表面,讲究形式,与传统课堂教学相比实际上是"换汤不换药",华而不实,大部分教师在集中培训后仍很难把培训到的理论真正运用到日常教学之中。我们反思这一现象原因,觉得理论转化为实践还缺少"名师引领"。为此,我校于20xx年5月15日有幸邀请了全国著名特级教师吉春亚,并由教研室主办、我校承办,在靖边县广播电视演播大厅举办了"京靖名师课堂教学研讨活动",近600人参加了此次研讨活动。本次活动,为我县的小学语文教学指明了方向,也为教师的互相学习搭建了交流的平台。
同时,我校也积极开发利用校内的名师资源,如*都是学校的骨干力量,更是学校的宝贵财富,我们充分利用这一部分优秀的资源为学校的发展服务、为整体教师队伍的成长服务,尽可能发挥学校内部优秀教师的带动作用,给他们提供广阔的舞台,通过一定的形式、活动,引领全校教师走专业化发展的道路。这些优秀的教师就在学校老师们的身边,随时都可以与他们进行交流、探讨,不受其他条件的限制,大大提高了学校教师专业化成长的速度,也让校内的优秀教师成长为真正高水平的教学专家。
另一方面有目的、有计划、分批次地把教师们送出去参加各级各类观摩课、学术报告和业务进修。
一年来,学校派出王锦瑛老师参加了陕西省中小学骨干班主任省级培训;封秀琴老师参加了"陕西省小学数学新课程课堂教学大赛和评选课改新秀观摩研讨会";高峡等16位老师参加了"全国著名教育专家小学语文、数学精品课堂展示教学研讨会";曹小华等33位老师参加了"榆林市阳光师训"培训活动;郭凌云、刘静老师参加了陕西省青少年智慧化班主任培训;于福平等4位老师参加了"全国第十届名师教艺展示系列活动";常少玲等4位老师参加了榆林市中小学班主任培训;张艳平等5位老师参加了县教研室组织的"小学课堂教学观摩研讨会";刘祖峰老师参加了省小教中心组织的教师置换培训。回校后要求教师认真撰写学习反思并汇报交流,以点带面,共同进步,教师们学有所得,研有所乐。
五、团结协作,开拓进取,开创二小教研新局面
教师之间的合作精神是教师团队工作的核心。学校应用团结协作的文化氛围来激发教师的紧迫感,并对此加以赞同、支持,逐步形成改革的力量,全面提高教师的教学能力。教师之间的沟通、协调和合作,是校本教学研究的重要方式。它有利于教师间的相互学习,彼此协作;有利于解决学科的教学难题;有利于教师的迅速成长和发展。通过合作共同分享经验,彼此互动支持,克服了教师之间孤立的自发行为,为学校校本教研带来全新的活力。
"团结协作,开拓进取"已逐步成为我校教研工作作风。我们依托团结协作的力量,开拓进取的精神,在二小教坛辛勤耕耘,取得了丰硕的成果。扎实的校本培训和校本教研活动也使我校取得屡屡殊荣。
这学期教务处、教研室在学校领导的指导和关心下,认真履行工作职责,围绕学校年度工作中心工作要点,坚持把教育科研作为提升学校教育教学水平的基石,在提高教师专业素质与教学质量等多方面开展工作。现将相关工作总结汇报如下:
一、强化教学常规管理。
1、狠抓教学常规检查工作,对全校教师的听课笔记和作业批改、辅导、上课等进行了月检查以及不定期的抽查,并进行了及时的总结和反馈,把检查结果纳入教师业务档案中。对于存在问题,有的进行个别交流指导,有的通过业务学习进行现象通报,有效地促进了教师教学业务的成长。我们始终要求大家从高处要求、细处入手,力求每个环节都能出效益,为教学质量的提高夯实基础。
2、加强学籍管理,做好教学资料的收集归档工作。开学初准确填报学生的学籍档案,按规定认真办理转出、转入、借读、复读等有关手续,并及时整理归档,做到学籍管理细致、准确、规范。
3、严格执行义务教育教学计划,开足、开齐、上好各类必修课和综合活动实践课;合理设制编排全校各教学班的周课程表、教学进度表、作息时间表和行事历。
4、认真履行服务教学、管理教学的职责,做好教师病事假的代课安排,准确统计教师工作量、代课量。期末做好教师工作量的考核统计工作。
5、认真组织好语、数、英期中、期末考试,统一安排监考人员,做好各班学生成绩收集存档工作。
6、认真组织合肥市小学生发展绿色指标评价学业水平测试工作。
二、加强教学科研工作
1、做好听新教师汇报课及推门听课工作。为了及时了解教师教学情况,教务处和教研室加大了平时推门听课工作,对教学中存在的问题给予及时纠正。10月9日至19日,对本期新调入教师进行集中听课,了解新教师教学情况,为分工、分课提供依据。
2、为提升自身素质,提高教学质量,尽快培养出一批优质的、高素质的青年教师队伍,小学部成立了学科工作室,并启动了“青蓝工程”。工作室成员在学校各项教学活动中处处起到示范引领作用,成绩显著。
3、注重常规教学,11月21日至12月6日,小学部启动了校内教研课。45周岁以下教师人人参加,老师们认真备课,钻研教材,精心组织,工作室成员负责组织,课后认真评课,进行教后反思。
4、组织和参加县、片等教研活动。本学期在xx中心学校、西山驿中心学校、众心中心学校开展了店埠教研片教学研讨活动,小学部积极组织并安排落实。
5、积极争取外出学习、听课机会。本学期根据县局教研活动安排,积极争取外出学习。外出学习人次达25余人次。王晓燕等音乐老师参加xx县音乐学科教师培训;xx老师主讲了小学科学学科县级培训;周永霞老师参加了合肥市小学综合实践活动教学研讨会;朱慧敏老师参加了合肥市小学数学课堂教学观摩研讨会;杜玲老师参加了xx县中小学音乐教师基本功专项比赛;组织教师参加“相约名师聚焦课堂”课堂观摩活动;组织三年级语文、道德与法治学科老师参加义务教育统编教材培训。这些外出学习为自身的专业提升提供了学习借鉴的机会。
6、抓好课题研究工作。按照课题研究方案,根据课题研究流程,扎实开展好课题研究相关工作。12月21日,《基于核心素养下的小学语文阅读教学中语感训练实践研究》课题研究顺利开题。
20xx――20xx学年度教研处工作在学校的正确领导下,在上级教研部门的指导下,圆满完成了学年初指定的教研计划,现就一年来的工作做一总结。
1、加强教研组、学科组建设,积极参加联组教研活动教研组、学科组是学校教研的基本单位和主力军,本年度我们进一步加强教研组、学科组建设,增强其教研组织、协调工作职能,发挥其主力军作用,夯实做好教研工作。在每个年级组建立了文化课学科备课组,加强了同年级学科教师在备课、上课、检测等教学设计上的一致性。加强教研组活动,充分发挥教研组活动的作用,教研组活动管理制度化、科学化,教研处主任认真对教师进行教学研究、教学改革、教学业务的管理。重点抓备课、教法研讨、命题研究、质量分析。做到有针对性、有实效性。同学科教师加强沟通,充分发挥了团队作用。要求各教研组认真制订活动计划并积极实施、如实填写教研组活动记录。教研处每月对教研工作全面检查、及时总结。
2、立足学校实际,加强校本研修力度
校本研修是基于学校,为了学校,发展学校的研修。要切实开展在新课程改革背景下的校本研修,需要多角度、多方面地整合力量,创造良好的校本研修生态环境,让教师在专家引领、同伴互助、个体反思实践中实现专业发展。根据学校计划,在开学初,教研处切实制定了教师校本研修计划,激励教师在教书育人的过程中,从学校出发,既满足教师的需要,也满足学校发展的需要,针对解决学校和教师自身面临的问题进行研训。根据学生实际和当地特色,开发校本教材,使校本教材具有实用性,让学生了解本地与科学内容的信息及发展趋势。
3、加强教师业务培训,扎实开展教学教研工作。
以高中联组教研为平台,以校本研修为抓手,本着“请进来走出去”方式,围绕新课程实施,根据本校教师专业发展中存在的问题,认真筛选培训内容,合理规划培训的时间和方式,积极开展校本培训活动,提高校本培训效果。培训方式上,我们既有专题讲座,又有教师自学,帮助教师领悟先进的教学思想和方法,促进教学观念的转变;一方面,开展了校内全员参加的现代教育技术培训,另一方面除了敦促教师按时在网上进行培训,且合理利用各级网络及外出培训学习的机会,积极组织教师外出学习培训,要求培训人员认真填写《教师培训登记表》,撰写学习培训心得体会,及时开展备课组、教研组、年级组、学校等不同范围的学习培训交流反馈会,优化培训效果。本学期,组织校内全员培训4次;参加国家级、省级、市县级网络及外出培训达5次,外出培训参培教师达40余人。
4、重视教学反思,促进教师专业成长
反思是教师对教学行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程,它是教研最普通的形式,按教学进程,要求教师在教学前、教学中、教学后三个阶段进行反思。教学前,反思教材、学生、教法三大教学要素,使教学方案具有针对性和前瞻性。教学中,要求及时、自觉地对师生的行为进行反思,不断调整教学重心和教学方法,使课堂教学高质、高效地进行。教学后,对自己的教学行为进行批判性反思,使教学经验理论化。教研处同时每月认真如实统计,按时公示,并通过将有深度、有针对性的反思装订成册,传阅学习,校内展示等方式,督促、激励教师及时反思,通过反思,教师的教学能力有了明显提高。
5、重视高考研究,调研分析教考情况。
高考是学校的龙头工作,高考研究历来是学校教科研的重要任务。每月组织安排一次高三老师为主的高考研讨会,交流高考信息、复习经验,通报高考动态、月考成绩,及时分析教考情况,查缺补漏,方方面面协调共管,确保20xx年高考取得新突破,达二本线以上273人。
总之,校本研修措施得力,组织有序,极大增强了教师再学习再创造的激情,提高了教师教学科研能力。
1、体育课教学工作,刻苦钻研教材,制定科学有效的中考科目训练计划,认真备课上课,打造高效课堂,切实有效的提高学生身体素质,为体育中考打下坚实的基础。
2、教研组长工作,担任电教教研组组长工作以来,团结协作、不计个人得失。在全体组员的努力下,建立了学校网站和公众号,及时更新和发布信息近百条。和七天网络公司建立合作,进行了全校全科的考试网络阅卷,通过网络阅卷系统的大数据统计,为一线教学的教师及时反馈分析数据,促进了我校教学质量的提高。总之,电教教研组圆满的完成了学校布置的各项工作任务。
3、学生处工作,作为学生处干事,工作中我勤勤恳恳、兢兢业业、虚心学习。认真完成日常的检查评比和站岗执勤,参与了清明祭扫、艺术节演出、新生军训拉练、研学旅行等大型活动的组织工作。担任学生综合素质评价平台和“青骄课堂”管理员工作,为全校师生建立平台账号,进行大量的平台数据维护和管理工作。
4、后勤工作,我担任政府协议采购的上报和固定资产管理员工作,在学校会计马素萍老师,耐心的指导和帮助下,顺利的完成了学校的采购和固定资产工作。
5、其他工作,学校广播系统的管理和维护也是一项非常重要的工作,广播系统担负着学校打铃、英语听力考试的播放、以四楼会议室为主会场的广播会议等重要任务。自我接手以来各项功能正常,系统运行良好。还有自我校建立班级团队管理机制以来,我作为副班主任,协助班主任对班级进行管理。
本学期以来,在上级部门的正确指导下,校领导的科学领导下,我校教师的共同努力与支持下,学校教研工作又好又快发展。在教研工作中取得显著的成绩。同时我们也在思考在新课程改革背景下,如何更好的建设和谐教研组,使之能发挥更大的推动作用。下面具体谈谈我们的一些做法:
一、工作目标
教研处根据学校工作安排,以学校工作计划为指导,各年级的教师都在学期前制定了切实可行的教学计划,教研组制定了组内的工作计划。并努力使教研的内容与学校工作安排相结合,与学校的实际情况相符合,力求做到有的放矢,脚踏实地的开展教研活动。我们本学期的教研目标是:创设和谐教研组;提高课堂教学质量;以人为本,全面提高学生素;加强学习,再创佳绩。
二、创设和谐教研组。
这是我们一直追求的目标。和谐融洽的气氛能够提高工作质量,能够资源共享,能够团结互助。无论谁有什么困难,大家都能够不分彼此尽力帮助解决。出公开课的时候,大家也是集体研究措施,力争把课出得最好。和谐的气氛极大地提高了教育教学质量。
三、课堂教学
1、备课是教学过程中一个重要的环节,备课的优劣直接影响到课堂教学的质量。加强备课组活动是提高教学质量的关键。为此教研处在每学期抽查三到四次备课情况,及时提出反馈意见,努力使每位教师备课更加完善,实际情况也是良好的,所有教师教案齐全、规范。我们组的多位教师受到学校表扬。每位教师都能认真写教学反思,在教学实践中反思,在反思过程中提高教学质量。及时记录教案的实施效果,记录学生的学习情况,加强了目标实施后的系统反馈作用,增强了教案的科学性和实用性。
2、在课堂上,教师注重创设情景,激发学生的认知动力。每节课力求做到:目标明确、科学性强、教法得当、重点突出、抓住关键,力求以最简捷最直观的教学方法把知识传授给学生。加强知识在实际生活生产中的运用及灵活运用知识解决一些实际问题,提高学生的思维能力和综合能力,增强学生的创新意识。同时我组的多媒体在课堂中的应用和课件的制作在校一直处于领先地位。
3、加强作业量的控制和作业题的精选。教师做到作业全批全改,学生做到有错必纠正。
4、我们组能重视教学质量的监控,对学生的测验强调客观性和科学性。每次的期中或期末考试程序规范、严格。老师及时从目标范围、成绩统计、错题分析、问题分析、改进措施五大方面进行分析,提出教学改进意见。教师对命题的质量、教师的教、学生的学都能作出客观性的评价,容易找出差距,及时地制订教学改进对策,有效地实施教学质量监控。5、后进生的转化工作。我组教师对学生分三个层次的教学。上课的时候让尖子生吃饱,中等生吃好,下等生吃了。鼓励尖子生积极主动带动下等生。使他们都有所收获。
四、校本教研
1、建立以校为本的教研制度。
建立以校为本的教研制度,就要求把学校作为教研组教学研究的中心,以新课程三维目标为导向,以课程实施过程中的学校所面对的各种具体问题为对象,以教研组教师为研究的主体。每次我们组内有老师要尝试新方法、新研究。我们教研组每个教师都是乐于去参与,带着疑问与困惑,进行理性的思考,对组内教师提出的不同教学观点和进行的教改尝试给予理解和尊重,使教研组成为教学创新的舞台,使创新精神成为我们教研组文化的底蕴。建立以校为本的教研制度,要求创造性的使用教材。教学中有不少这样或者那样的问题,都需要整个教研组教师通过集体备课来研究。教研处要求教师多研究教学过程本身如何进行才更为有效、如何处理每个环节才更为合理。
2、拓宽教师活动的空间。
为了提高各组内教师专业化水平,我们教研组的老师还充分利用农远和网络上的资源。网上资源的利用对于教研组每一个老师来说,是一个极好的契机。提高自己,开拓视野,认识了解不同地域,不同民族的不同教育思想。通过网络学习通道可以让教研组的老师知道更多从书本上无法了解的信息,并增进了老师之间的交流。及时了解教育动态,我们还把教师的优秀教学设计上传到网上,让教师在网上学习和相互交流,实现资源共享。比如我们把本期教师上的公开课的教学设计上传到网上,供其他教师参考并提出宝贵意见,收到不错的效果。
五、理论学习
教研处重视理论学习,定期组织学习教育理论,认真贯彻课程标准的教学内容,按要求进行教学;组织学习学科教学大纲,积极探索课堂教学模式并勇于在平时的教学中实践。全组老师善于利用现代教学设备,组内的青年教师都能较熟练运用Word、Excel;大部分教师能自己运用PowerPoint制作多媒体课件运用于课堂教学中。
近几年来,我们教研处定期组织教师学习教育方针、教育理念、教学研究、教学改革的最新经验,树立以学生为本、培养学生的创新精神和实践能力的教育观和质量观;学习上级有关教学方面的规定、要求;学习《新课程标准》。努力把素质教育理论落实到课堂教学中去。
六、教改教研。
老师们认真学习教育教学杂志和专著,在书中吸取营养,了解课程改革的趋势,及时把握教改新动态。继续定期进行集体备课,互相交流教学经验,探讨教学方法、磋商解决教学中遇到的问题,做出详细、具体的记录。老师们能自觉的将教学中的故事、反思撰写成文字并传至网上。教研处早就进行了关于“自主性学习的发展性研究”的教改课题研究,教师积极撰写论文,取得了阶段性成果。本期教研处继续配合教导处,定期进行教学常规检查,了解老师们教案的撰写和作业的布置等情况,并作好记录,及时反馈给每一位老师。校内教研活动开展扎实、有序。学期初教研组结合学科特点拟出安排表,上课突出主题,讲究实效;评议不搞过场,以“研”促改。
七、教研组建设
为了能够提升教研处的工作效能,根据具体情况,提出以下需要改进的措施:
1、加强理论学习,使教师能够从思想上认识到现代化教学理念的重要性,使教师身处于良好理论学习环境之中,深感其重要意义;
2、鼓励教师的业务进修,快速提高先进理论水平;加强现代化教学手段的使用培训,特别是电脑如何运用于教学之中,教研处安排专职人员定期对于各种应用软件的使用给教师进行培训,提高教师的课件制作能力,制作具有学科特点、符合本校学生特点的课件,并进行资源共享,使之在教学过程中得以频繁使用,发挥其最大作用。
总之,近年来教学研究的实践使我们认识到分发挥每一个教师的积极性,形成一个团结向上的集体是取得优异成绩的基本保证。我们坚信,在各级领导的关怀指导下,我们全体教师的共同努力下,圆满地完成了教育教学任务。
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的年,圆满完成了年初工作计划,现将我xx年的工作情况汇报总结回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄xx~xx岁,工作时间基本在xx~xx年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐xx岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作xx个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错――怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。医学护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的
鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
“时间太瘦,指缝太宽”,自20xx年3月11日入职以来,不知不觉我已担任文案一职一年有余。细数回味这一年的时间里,非常感谢公司领导对我的充分信任,给予我这样的舞台,让我有机会在此锻炼自己、完善自己。
文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键,是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说,脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此,我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报:
3月期间,我全权负责***上海美博会物料、6大新品、套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部***淘宝店7大系列详情页等文案和设计稿件的对接工作。同时,本月内共编辑15条微信内容,定期保质保量发布诗莉薇微信平台推送,并在三八节策划了一场微信活动,增粉人数显著,截止3月29日***平台关注人数达7542人,本月净增长332人。另外,在全权负责***相关事宜之余,还外出做减肥产品的市场调查和柏妮丝减肥记录册的文案撰写工作等其他事宜。此外,还自学SPSS统计软件、移动场景营销软件、微信编辑器等,全方位提升自身能力。
我深知,在护肤品行业要想获得消费者的忠诚,塑造服务的品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中,首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识,并收集经典案例;其次运用多形式编辑方式,确保软文的可读性和创新性,撰写出更符合消费者接受的文章;最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地,我坚信“不积跬步无以至千里”,只有脚踏实地,一步一脚印,永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识,达到足够的专业沉淀,才能做到真正的厚积薄发。
回顾20xx上半年的工作,我们车间以围绕、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
一、积极配合各部门确保完成生产任务
在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感
作为集团六家子公司饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的责任的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在积极努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。
2.稳步提升的人员竞争力
我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将陆续有老员工退休,车间将新员工的培养作为重点项目来抓,以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求,人员是企业存在的根本,专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力,对于新一代90后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法,树立正确的人生观、价值观。引导并帮助他们度过人生迷茫的择业阶段,调整积极心态,培养良好的。针对不同岗位分别培训岗位sop、相设备sop、清洁sop、维修维护保养,并以考试的形式对学习效果进行。
3.新设备、新技术提升生产能力
我公司所使用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新,上半年较去年又新增了qg-37气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、tdp-600大型破碎机一台、剁刀机二台,加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台,使车间的加工能力在去年的基础上又提高了40%以上。通过x月份的人参加工项目的初步摸索,总结为生产设备是限制生产能力主要瓶颈,因此公司在x月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了大量的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、现在筹划建设的楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预计下半年人参的瞬时加工能力、总能力将是现在的三倍以上。为了能够满足需方对炮制品种产量需求,公司于x月份新购入了5t蒸制箱一台、多功能提取罐一台,使炮制工序的生产能力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加,在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求,要求员工要会使用、会维修、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改进如:转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生产安排、熟练的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部能力发挥出来,车间将通过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备安全、有序的正常运转。
4.物料管理
不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题,最终会体现在生产上。为了能够满足不同的需求,车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合,严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息,按照药典要求并有针对性的进行生产加工,物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对,减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理,做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡,出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照gmp的物料管理执行的基础上,车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度,凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核,出现差错有据可查、责任到人,从而增强了员工物料管理、质量管理的责任意识。
5、环境卫生车间整体环境卫生有了很大的升,随着生产管理的日趋稳定,在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的保持。上半年多次迎接大、小型参观数十次,面对中药饮片加工生产的特殊性,多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境,能够给予员工良好的工作状态,从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境,代表了一个企业的管理水平、员工素质和企业的整体形象。我们将不懈努力的保持下去,并争取做得更加好。
三、安全生产
1.上半年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项,严格执行安全生产,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。另外,上半年对《安全紧急疏散预案》、《消防》、用火、用电、节约用水等多方面安全知识进行了培训,组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。
2.车间对安全事故做到了齐抓共管。x月一名员工将烟火带入车间,车间配合人力资源部对当事人进行教育及严格按照规定执行。车间对此事高度重视,再一次对全体员工进行了安全教育培训,增强员工的安全意识。车间安全员严格履行安全职责,做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点,一旦发现安全隐患的苗头,就一直采取跟踪、改进等相应的,杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全,人人懂安全,人人做安全。
3.通过车间工段、班组、安全员的细致工作,车间在上半年的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、优化车间管理、加强团队建设
1.员工薪酬
车间在上半年施行了工资定额制度,一改以往的按产值系数分配方式的决算方式,通过近半年的施行,车间员工的生产积极性有了显著的提高,薪酬与每日的工作息息相关,每个员工都有了积极主动生产的动力,不劳不得,多劳多得是现在员工的普遍心态。但此种方式也有一定弊端,就是不顾质量,只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督,并提高了相应的质量问题的处罚力度,通过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围绕着质量第一的管理观念,以质量第一工作重心,使员工明白,一切与质量相违背的行为都是不可取的。
2.整体素质的提升
人员是企业存才的最基本单位,是企业的未来发展的主要因素,是企业总体竞争力的体现,因此提高员工整体素质是车间必抓的一件大事,公司先后派遣人员到省内参加与gmp相关的培训、到延边公司参加生产管理类的培训、写作基础知识培训,提高了员工的管理水平。公司与摩尔训练基地合作开展了一次化户外拓展训练,通过此次训练,达到了预期的训练目标,增强了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增强员工抗压能力、解决问题的能力、团队协作能力和执行力,使我公司员工的整体素质得到明显的提升,并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我,为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一致好评,对员工的生产生活产生了巨大的影响。
3.丰富员工业余生活,增强车间凝聚力
公司于x月份举办了全厂职工的运动会,车间在比赛前组织员工利用个人休息时间训练,车间员工在完成生产任务的.同时不畏炎热、疲倦,始终用饱满的热情为车间的荣誉而战,赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁,很好的体现了车间员工的精神面貌,赛场外的车间员工同样以整齐、洪亮的为车间队加油助威,通过此次运动会,车间员工的凝聚力、团队合作能力得到了很大的提升。在比赛中我们赛出了友谊、赛出了风格。
五、下半年的计划与目标
下半年就要到了,在即将开始的下半年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。随着生产设备的逐渐增加,生产产能的逐渐放大,对外市场的不断推展,车间在下半年的工作任务将会任重而道远,我们会积极配合各部门、努力完善生产现场条件完全符合gmp要求,高标准的完成下半年的各项工作。
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种.种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点:
a.11年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点――量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。
b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,出差总结出差工作总结卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4.关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
在成熟和迷惘的交织中,一年的时光悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作总结。
1、总平规划能力
通过对xx的总平设计,xx的总平调整以及xx的总平规划,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
2、效果图的表现
效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。一年来,通过对xx的效果图制作,我能熟练的掌握xx等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。
3、方案能力
方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用,经济,美观三大基本要素挂钩。一年来,我参与了公司大部分项目平面方案的设计,在xx等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了xx的平立面方案设计。在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
4、施工图设计
施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过一年多的大量施工图的设计,从一般住宅到商业建筑,从民用建筑到工业建筑,从多层到高层,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的独立操作,到xx的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,我基本具备了独立操作的能力,可以解决施工中常见的一些问题。
一年来,我几乎熟读了公司所有的建筑规范和相关资料,并做了较为详细的学习笔记,虽然很多知识一时间都用不上,但我了解了,到用的时候就不会有“书到用时方恨少”的感叹。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对高层建筑防火规范的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。
新的一年即将来临,我相信,有了公司领导层的英名决策和正确指导,加上公司全体员工的共同努力,同舟共济,继往开来,公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。
从事统计工作以来,在工作中我学到了很多经验和知识。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说整个过程是艰辛而美丽的,在工作中我得到的领悟也很多,这可以说对我以后的人生旅途都有很大的帮助和影响,也算我人生不小的转折点和跨越,所以自己更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练,做统计工作一年以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。一年的工作总结如下:
统计这份工作要求我。首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入到工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责的去完成;二是要以严谨细致的态度对待工作,在工作中要严格要求自己,做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,他的要求很严格,他要求我必须细致认真。三是责任心,工作对我们来说就是一种责任,我们有义务尽心尽责去完成,所以工作好坏,也取决于你的责任心。四是工作的效率,对我来说提高工作效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自己制定严格的最后期限。五是保密性,我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据保密,在这我也体验了库管的工作,能同时做两份工作,让我受益匪浅,工作对我很辛苦但是学习的机会,从中我体验了工作的性质,学到了很多我为接触到的事物和知识。
一个人对自己的工作如果有百分百的喜欢,也许是不太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态看待这份工作,也就是说,既然我已选择了这份工作,就要百分之百的投入其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚韧不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩,可想只要你付出了就会有好的回报。
在这一年的工作中,难免出现一些不愉快的事情,我也曾为工作的压力狭隘过,郁闷过,焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重和细化,工作压力大也是必然,因为在这个物竞天择的自然中,强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极抱怨,永远会成为弱者。不良情绪也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,以积极健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了,我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。
这一年,自己也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力,以为这份工作,我体现了自我的价值,因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思醒悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水,与年迈体弱者相比,感激自己有青春与健康,与庸庸碌碌混世者相比,感激自己每天充实的工作着,人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这是我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁,快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
下面我对这一个天的工作进行简要的总结。
我是今年XX月1号来到XX专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在――工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个XXXX,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。
二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。
1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动
根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;
3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。
4、关于疾病与伤患治疗
本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。
本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。
5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记
开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。
6、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。
四、我的心灵小屋工作
近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。
心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解,使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评,为学生心理建立心理档案,为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中,由于学生年龄小,经验少,有些问题只能感受不能提出,如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则,许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外,失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心,主动接近学生,及时地给学生们以恰当的指导和帮助,并针对个别学生的心理失衡,心理挫折和心理障碍,及时给予心理支援和心理疏导,切实关注他们,理解他们,倾听他们,帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿,使学生得到适宜的心理援助,就象种子发芽,小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾;一条呵护心灵的小溪;一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲,一席恬情的话语,都能驿动学生们的心扉。
五、我的保险工作
及时处理学生的意外伤害险,及时报案。及时缴纳保险费,并发放了新制的医疗保险卡。
在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。我知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室、心灵小屋的工作干得更好,为我人生的履历继续填加丰满的一页页。
为了让我们对公司有更多的了解,适应工作,公司专门对来自xxx的新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训的内容非常丰富,主要包括公司历史、公司组织机构和企业文化介绍、公司领导讲课、部门负责人教授相关专业知识和自身经验、系统学习安全、管理制度和档案管理等。经过七天的培训,我了解了公司的基本运营流程,以及公司的发展历史、企业文化、现状和一些我从未接触过的专业知识。通过这次培训,我受益匪浅,经历深刻。
首先,了解公司的历史以及公司的组织和企业文化
培训的第一天是介绍公司的历史沿革,似乎带领我们走过了50多年的风雨,见证了企业的演变,了解了其中的艰辛。这让我们珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力地建设辉煌的明天。
同日,Y书记向我们介绍了公司目前的组织机构,让我们从宏观的角度了解了公司的主要部门及其主要职能,从而为以后与工作的接触铺平了道路,提高了工作效率。Y书记也给我们详细介绍了我们公司的企业文化。在我三个月的工作中,感觉工作氛围,人际交往,甚至走在公司的道路上,都是充满激情,轻松的。激情是因为在工作中可以学到很多知识和技能,放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉,让我感到无比满足。
其次,培训使我对公司的主要业务有了基本的了解
我在公司档案室工作,在学校也学习专业的档案知识。可以说我是一个彻底的调查和调查外行。这次培训是我第一次系统接触这个知识,真的受益匪浅,学到了很多新知识。
经过几次专业知识的培训,我对公司的主要任务有了大致的了解,大致分为勘察、测量、土工试验和测试,相应的部门负责。例如,工程师办公室主要负责岩土工程,主要包括勘察、设计、处理、检查和监测;检测中心主要负责原位检测、桩基检测等。而且我对它的主要工作流程和一些术语有一个大概的了解,最后也不会像刚来的时候对公司的主营业务那么迷茫。
第三,学习了公司的安全管理知识和管理制度
在一天的时间里,我们系统地学习了安全和公司管理体系的知识。我觉得这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为其目的是保证安全生产;第二,提高工作效率;第三,提升企业形象。最终目的是利益最大化。在此基础上,还有很多理论知识和体系,也是我们平时工作中需要注意的,比如安全。在任何一个小环节,都要注意安全问题,比如人走路停电,防火防盗,以及一些用电安全和人员安全,尤其是施工现场。实际工作后,可能会注意到更多的问题,并写入系统,使安全管理更加规范。
公司是业内最早获得管理体系三个标准整合的公司之一,有符合公司实际情况的管理方针。在学习中,我们学会了一种总是在变化的管理模式,即PDCA循环:从玩(策划)到做(实施)到检查(分析)到行动(持续改进)。无论是QHSEMS、EMS还是OHSMS,这个循环一直贯穿其中。仔细看,这个循环也适用于我们生活的方方面面,其实就是一个积累经验的过程,从来不参加会议,从坏到好,从好到好。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,我学到了公司档案和人事方面的知识
最后一天,我们首先研究了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。这方面我比较熟悉,因为在档案室工作,已经实习2个月了。我觉得档案的价值在于利用。当别人需要信息的时候,迅速及时地找到需要的信息是档案工作者最重要的职责。公司档案已有50多年的历史,制度健全,仓库分类明确。实习期间,我深深体会到,我没有选错单位。有一个好的基础设施和一个好的师傅真的能让我学以致用,通过实践经验更好的掌握理论知识。公司档案室还管理规范和杂志的管理,有专门的阅览室,让专业技术人员及时了解新规范,掌握行业新动向。
人事方面,x总监主要给我们介绍了新员工的待遇、休假、职称。我想这也应该是我们非常关心的话题。x总监详细介绍了各部门的薪酬情况。我也觉得越透明越公平,越开放越不敏感。我更关心职称。档案系列职称要在社会上考。我觉得从现在开始要掌握专业知识,不要放松,上一段楼梯争取早点。
第五、领导对我们培训的要求
这次培训我学到了很多,但最深的感受是每个领导基本上都提了一个要求,那就是学习,学习,学习。我一刻也不能放松,不仅是为了转移专业知识,也是为了了解其他专业知识,比如我自己,所以我应该多了解一些调查测量,这样有利于我对档案的了解
为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了商城在沁源的人气,但还有一定的不足。
现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛。本学期我继续努力工作,加强自己的业务能力,提高自己的综合素质,从各个方面不断提高完善自己。
加强对新课程标准的学习,深化教学改革。认真学习新课标,把握新课标“立足于促进学生的发展,为他们终身学习、生活和工作奠定基础”的精神,加强对新教材体系和内容安排的宏观学习,继续开展集体备课和教学反思活动,切实提高自己的备课和讲课水平。积极参加教学研究活动,规范教学常规。钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学新规律。钻研教材,多向同组同的老师学习,学习别人的优点和长处。积极参加各级组织的信息技术能力的培训,不断提高自身的信息素养。认真学习了《课程标准》,《新课程实践》,等理论书籍,对新课程的认识显著加深,课堂操作能力显著加强。善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。
积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动,提高自己的教研能力。积极阅读教育教学刊物,学习其中先进的教育教学经验,不断提高自己的教育教学水平。与本组老师合作,认真阅读课标、深入挖掘教参和教材,用心备课、上课,做到课后及时反思,认真批改学生的作业。训练学生养成良好的学习习惯。一起商量课堂中出现的问题。尤其在阅读教学中,多向有经验的老师请教,在课堂中怎样激发学生的阅读兴趣,怎样培养学生探究性的阅读能力。能总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中,不断反思自己的教育教学行为,对于好的做法积累经验,对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。
学习赏识教育方面的相关理论,以课堂教学为主渠道,充分运用赏识教育策略对学生进行教育,促进学生思想和行为的全面转化,发挥教师的教育导向作用。
学生的特点和问题每天都在发生着不断的变化。作为教师必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,我会尽职尽责地做好工作。
我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。考试吧。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了xx年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好
紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对PxxF工厂、CxxT采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、20xx年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
如果说我们的生活是充满阳光的,那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光,洒下了太多的汗水和眼泪,但是我始终坚信自己的信念:要微笑对待工作和生活,一丝不苟的做每一件决定做的事情,无论何种结果都是收获!下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:
一、思想方面
在思想上我积极要求向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记,紧密向党组织靠拢,响应学校各项号召以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
不足之处是注重单声部的教学,忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。
三、课堂管理:
作为音乐老师,在实际工作中遇到了许多问题和困难,我积极向有经验的教师取经,和同事们探讨,为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我慢慢改进自己与学生沟通交流的方式,尽量多使用表扬和鼓励,在实际运用中针对不同年龄段的不同班级,制定不同的要求和规定,让学生在认识中不断养成习惯,形成品质!
四、考试:
为了使音乐考试不流于老套、死板,使学生能更充分的展现自己,本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外,我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示,让他们更善于表达,更自信。使同学与同学,同学与老师之间,有更多的沟通与了解!
五、课外工作
合唱队是我除音乐课以外,另一项重要工作,从20xx年3月建队开始到本学期期末止,合唱队已吸纳40名成员(其中男12名女28名),通过半载的辛勤与努力,我与孩子们共同完成的《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品,在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。
六、努力目标
由于这几年的教学繁忙,对于自己的专业有所忽视,今后在专业技能的训练上要多花时间,使自己的专业在将来的日子里能不断的成长。
1、加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
2、在教学中充分利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多开公开课,多去参加比赛和参加教研活动,以锤炼自己。
七、不足方面
1、教学方面还不够精益求精,对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷,有待提高和加强。
2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀,有待提高。
总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到。
谁能想到我这样一个被家人朋友同事视为“无法定性”的人,竟然会在一个公司里面待上三年之久?说实话,连我自我也没有想到。认真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入职三年里没有一次想要辞职的想法,我只能想到,唯有一点能够解释,那就是:我爱我的工作。
在我公司待上三年之前,我做过很多工作,然而没有一份工作让我能够长待下去,总是待着待着就想到“辞职”,想到“这样的工作,我不能长期做下去”,想到“我想要自由”。或许也是随着年岁的增长,明白了工作就工作,如果你有一点热爱的话,你就要忍受其所包含的你所不喜欢的部分,你就要学会应对,你就要学会坚持。然后也就有了本人此刻入职三年的结果了。
在我司工作的三年,是我职业生涯中最开心的三年。开心和欢乐是不一样的,欢乐极其短暂,然而开心却能够恒久绵长。开心意味着你在工作中是能够打开自我的,你的一部分自由是能够实现的,你的所思所想是得到了释放的。本人在我司工作的三年正是这样,每一天都能够将自我的所思所想派上用场,每一天都能够打开自我,每一天都能够将自我的人生经验化作能为公司创造价值的东西,这样的工作又怎样会让人想要辞职呢?
我爱我的工作,正如我爱我的人生一样。我期望我的人生是简单而开心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那种能够跟社会上各色人等接触的,这就注定了本人不会选择类似于“销售”这样极其考验我能否改变自我性格去适应这个社会的工作,而本人的性格也注定了本人选择此刻正在从事的工作是一个必然。在这份工作里,我能够按照自我的性格来行动,能够尽可能的做自我,亦能够从中学到本人认为这一生中比较重要的事情,在工作中我是如此开心地做自我,又怎样可能会去辞职另谋他处呢?
我爱我的工作,一位入职三年的员工如是说。本人期望未来能继续在我司努力下去,好尽自我的可能去为我司创造价值,与我司共同打造一个梦想的网络平台,生产出更多更有资料看点,更多有学习价值的产品和服务来。
光阴荏苒、时间飞逝,转眼之间20xx年的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:
一、工作态度
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
二、岗位职责
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。
三、具体工作
1、钢筋
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、混凝土质量控制
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求,经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
四、不足之处
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
五、建议
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定性。
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
由于铁路建设事业受到了极大的冲击,我安质部工作难度也提升了一个层次,在这种大环境下,在部长xxx的领导下,我努力学习,配合部长工作,确保我分部管段内工点在20XX年度内安全、质量基本可控。
我在安质部主要负责内业资料的整理完善及配合部长做好现场安全、质量监督检查工作,现将本人20XX年的工作情况总结如下:
本线是确保国家能源安全供应的重载运煤通道,开行万吨列车,年运量大,货流密度大;沿线高程变化大,地形条件复杂,气候条件限制大,桥隧比例高,桥隧相连,隧道地质情况复杂,战线长,外部条件十分严峻,安全生产阻力很大。我安质部除了要配合好各施工队按期完成月度施工任务,还要做好施工环节中的质量、安全、环保监督检查工作。作为安质部的一员,我积极响应、认真贯彻国家、集团公司、局指及五公司各项文件、通知的要求,结合分部所在地工作实际,按照“有制度可依、落实安全质量责任、加强施工过程监控、问题整改落实到位”的工作步骤,扎实有效地完成自己的工作。
1.2、3月份,我积极配合部长的工作,对各工程队施工人员进行了安全三级教育培训,增加了施工人员的安全基础知识,增强了施工人员的安全防护意识。
2.4、5月份,响应通道公司《关于开展隧道安全质量专项整治活动的通知》(晋豫鲁铁工〔20XX〕64号)文件要求,配合部长每星期对全线工点进行一次安全质量大排查,并建立了“三整治一提高”安全质量问题库,对存在问题进行了汇总分析;同时进行了安全质量施工宣传,要求各工区、工程队高度重视安全质量问题,确保安全、质量可控。
3.6、7月份,配合部长要求各工区、工程队针对4、5月份排查发现的问题进行集中整改;但效果不佳,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题出现了屡改屡犯现象。
4.8、9月份,配合部长对各工区、工程队现场安全质量文明施工进行监督,巩固6、7月份的整改成果,并对防水板铺设、钢架间距、拱架悬空、安全步距等问题进行重点盯控监管,做到随时都严格按照设计、规范要求施工;除安全步距仍超标外,防水板铺设、钢架间距、拱架悬空等都有明显的改观。
5.10月份,集团公司、处机关工作组来现场指导工作,我安质部积极配合工作组对现场安全质量文明施工进行监督管理,并提供现场数据,同时,我安质部也加强现场安全质量文明施工,重点对安全步距、文明施工进行监管,通过一个月的大力整改,受到了工作组、业主、通道公司、安泽指以及监理单位的一致好评。
6.11月份,为了迎接铁道部审计组的检查,我配合部长对“文件”、“罚款单”、“安全生产费”、“监理工程师整改通知单”、“监理核查”以及我安质部下发的“安全质量整改通知单”进行了整理,目前,除了“文件”局指还未反馈外,其余的已经整改归档完毕;同时配合部长对“应急预案”、“特种作业人员”、“安全员”及“质检员”证件的台账等资料进行了更新、完善,并对安质部全部资料进行了重新整理、归档,确保内业资料管理有序。
7.积极准备信息化工作,先进行录入资料的收集、整理,然后在局指进行了两个月的信息化的资料集中录入,确保信息化资料跟实际工程进度同步,之后每个月根据实际工程进度,及时跟进录入。
8.建立完善了安全质量问题库,对各施工队在安泽指、监理单位及局指等上级单位巡检中指出的安全质量问题做了一个统计,以利于我安质部对各施工队出现的安全质量问题进行随时掌控、分析,制定有效的预防措施,减少安全质量隐患。
9.上级指令执行方面:对收到郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”,我立即按照“安全质量问题”逐一通知各工区及施工队,要求限期整改,在期限内对整改到位的地方进行验收并留存影像资料,然后集中回复,并将回复送交监理单位确认签字;目前,郑州监督站、通道公司、安泽指下发的“巡查通报”和“安全质量整改通知单单”,监理单位下发的“监理核查报告”、“监理安全质量整改通知单”及局指下发的“安全质量整改通知”已经全部回复完毕,无一拖欠。
在这一年中,我对安质部的工作有了一个深刻的认识,能把握工作重点,积极快速地完成本职工作;对于来年的工作,我会将重心放在施工现场,配合部长加强施工现场的监管、巡查、整改力度,减少安全质量隐患,做到安全质量基本可控。
转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,回顾这一年来的工作情况,我深有感触,收获也颇多。作为单位的经费出纳,在收付、反映、监督等方面也努力尽到了应尽的职责和义务,尽心尽力完成自己本职工作的同时,不断改善各项工作方式和方法,力求把工作中的错误降到最低,具体工作如下:
一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,单据的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核相关原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,的井然有序地完成了职工日常报销工作。每个月的月底,根据单位相关情况开具所有基金收入户上解转账支票,及时上解基金收入户所有账户转移上解相关工作。在平日与银行接触的工作中,认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,以及每月相关手工帐的登记,每月按帐号与银行对帐,以及督促审核各银行对账单、流水以及回单的收集和核对工作。
三、其他工作从质和量上完成领导交办的各项临时性工作。维护并保持与各银行之间的良好合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与银行帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。在工作中坚持财务手续,严格审核,对不符手续的发票不付款。
回顾这一年来的点点滴滴,虽然有时会很忙、很累,但是我感到很充实、很满足;当然工作中也有一定的失误和不足,在新的一年里,还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,努力做到更好;另外,感谢领导,以及同事的帮助与指导,以后我会更加努力的工作,希望对单位能有更多的贡献。
我从今年年初从学校出来实习,陆续进过几家公司,但都与我求职的预想不是很相符,甚至有较大的偏差,几经辗转,我终于在公司安定下来,现如今工作已经有一个多月了。在这一个多月的时间里,我从一个刚毕业的实习生逐渐变成了一个公司的员工,为期一个多月的工作除了为我增长工作经验为我的简历上增添一段工作经历之外,我还有着一些额外的收获。
一、上手阶段
经过了一段时间的工作,我发现根据工作性质的不同,每天都被分配工作任务,而这些被分配的工作任务一般情况下都是根据一个正常员工的量来布置的,新员工刚开始的时候或许会有些应付不过来,有时候可能还会存在加班赶量的情况,但这也正是一个新员工学习和上手的时候,好好把握这段时间,利用这段时间打下基础,就能逐渐上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老员工的进展。
二、人际交往
作为一个新员工,刚进公司的那段时间应该迅速跟其他人搞好关系,这个时候在性格上应该更外向更主动一点,不要畏畏缩缩犹豫不决,大家都对阳光、开朗的人有好感,没有人会喜欢一个没有自信的人。作为一个新员工,可以就工作时候的一些问题请教一下,同时也可以带一些小吃零食什么的分给同事们,平常也不要怯场,大大方方一点,这样可以给同事们留下一个非常不错的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的体力活刚开始可以主动承包下来,树立起一个甘愿付出的形象对你的人际交往也是很有帮助的,大家互帮互助才能营造一种良好的职场氛围。
三、工作内容
对于自己的工作,不能像没头苍蝇一样整天就蒙着脑袋做,这样工作效率是不高的,应该先认清工作的本质,从本质入手,可以自己多花点时间来想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根据情况分配自己在没个工作环节上分配的精力,毕竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作规划
从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作,这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类,然后自己从中选定方向,了解好自己适合什么、喜欢什么,然后选定的工作就把它作好,前期主要是以学习为主,切勿好高骛远。
以上就是我作为一个新员工在公司任职一段时间的工作心得,希望能对大家有所帮助,祝大家工作顺利!
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的 重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况:
1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识xx等大批优秀人物。
2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!
个人工作总结通用15篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
一、分管部门工作情况见附件,属实。部门圆满完成局和院部下达的各项任务,实属不易。
二、建议:
1、院领导班子加强学习,提高政治站位,提高决策水平和执行力。
2、院领导班子成员加强沟通协调,形成一个团结的有战斗力的团队。
3、班子成员要接地气,与自己分管部门的同事们能形成和谐的愉快的工作氛围。
4、既有原则又有人情味,职工才会拥护,全院才有凝聚力和战斗力。
5、拓开思路,加强与投融资机构的合作,增强院部的血液循环。
6、加大与关联企业和熟悉的行业龙头企业重组,充分发挥各自优势,经营好各种资源,增强自身企业抗风险能力。
7、关心职工,培养人才,留住人才。
8、继续夯实我院科研基础,不断完善相关管理制度,把我院打造成名副其实的科技型企业。
9、盘活我院的存量资产并经营好。
20xx年已经结束了,在20xx年的工作中,我们做到了,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!
回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
(一)完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持状态,关键时刻能马上使用。
(二)特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
(三)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
(四)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20xx年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从20xx年1月至20xx年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从20xx年x月至20xx年x月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
(六)组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点,1。组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训,2。同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3。加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
(七)强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化,加强违章惩处力度,对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标,结合我公司的实际情况,层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理,每天坚持进行生产巡视,推动安全生产落实到实处。
20xx年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信20xx年,我们企业一定会更好!
尊敬的公司领导:
本人于20xx年12月进入XX客服中心、至今已有四年多的时间,期间一直在工程维修部任职。20xx年8月在领导及同事们支持下,任命为维修领班,后因工作需要20xx年12月调至设备运行。期间严于律己,友爱同事,坚持精品意识,积极配合部门各项工作,维护公司利益,严格落实各项指令。现将工作总结如下:在维修时为配合35-42栋顺利交楼及各项接待任务,对所定路线修补石材三大湖木坪桥休闲椅等维修翻新,在材料不足的情况下,组织骨干人员对木坪桥刷漆进行工艺技术交流总结制定方案,在不影响美观的情况下节能降耗。园区休闲椅由于安装已有三年多了,木条多已腐烂,组织维修人员更换木条,但更换木条工序较多,更换工作进度缓慢,组织维修骨干人员现场技术交流总结工序中存在弊端,制定休闲椅木条反冲螺丝固定,简化工序从而提前完成工作任务。
因工作需要20xx年12月调至管理设备运行组,在设备运行组期间在领导思想指导下对设备机房进行节能改造,改造后设备机房每月用电从一千多度节省到一百多度,达到节能降耗标准。随着24-31号楼陆续交楼业主入住越来越多,对生活水泵房供水要求提高,造成20-31号楼部分业主用水高峰期,供水压力反馈至PLC数据与供水水泵ABB变频控制启动出现时间差,导致供水末端部分业主用水高峰期出现间歇性水压偏低,出现水压时大时小现象,我带领运行组人员根据高层不同时段各个点位水压反馈至PLC数据收集分析后进行运行数据参数调整,达到恒压稳定供水,保障了业主的正常供水。
20xx年因园区以外施工单位多次造成园区大规模停水、停电本
人组织工程部员工紧急启用备用电源,保障了水泵房、电梯、公共
照明、消防系统等用电,避免业主集体事件。
该员工对外单位沟通协调、与业主沟通、各系统突发情况的应
急措施等,每个工作环节制定相应的改进措施、并进行不断地反思总结、保障各系统在日后使用过程中,高效、正常的运转。
20xx.12.13
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前。从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从刚刚进入学生会工作时的茫然到此刻从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。回想起在学生会工作、生活的点点滴滴不由的就会产生很多感慨。是校学生会给了我一个展示自我的舞台;是校学生会给了我另一种家的感觉。身为校学生会监察部的一名成员,在这段工作生活中,学会了很多,也成长了很多!每一次工作,每一次活动,甚至每一次例会,每一次值班都会让我从中学到很多东西。如何更高效无误的完成一项任务;如何成功的组织策划一次活动;工作中应注意哪些细节;不一样工作的 重点又是什么;如何在日常工作中见微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好处等等。以下是我的工作情况:
1、监察部分配有干事定期旁听其他部门的会议,检查该部门出勤表现状况、例会参加状况以及例行查值班的工作。我今年大多数时候负责了生活部例会的查勤任务,成功结识xx等大批优秀人物。
2、监察部各成员配合其他部门的工作,对其他部门的工作给予相应的支持,要尽自我最大的潜力帮忙其他部门完成工作。在很多的活动中我们监察部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩,但是我们在台下默默地为他们付出,也为我们学生会展现了另外一种新形象!
我是20xx年xx月xx日入职xx人事部,担任人事专员一职。我的工作主要是负责行政和人事两大方面的工作。下面我将从行政、人事、个人建议和个人工作不足四个方面来进行总结。
一、行政方面
1、饭堂管理:主要是监督饭堂的卫生、清洁和跟进饭堂师傅健康证办理情况。
2、宿舍管理:跟进新员工宿舍安排情况;监督宿舍卫生清洁;核查住宿人数和更新宿舍报表;处理员工住宿申请等。
3、车辆管理:负责公司车辆证件的办理和管理;监督车辆用车情况;跟进车辆维修和保养。
4、办公室固定资产管理:负责办公室固定资产(电脑、打印机、复印机和扫描仪等)登记、维修处理和采购申请。
二、人事方面
人事也称人力资源,主要是围绕着人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理六大模块进行工作。我的人事工作重点是招聘与配置、培训与开发和劳动关系管理,其他三大模块不深入。
(一)招聘与配置
自入职科立达两个月以来,几乎每天都到人才市场招聘。因为招聘效果慢,用人部门急,不得不边招聘边学习边总结,想各种各样的办法完成招聘工作。下面是我开展招聘工作的内容:
1、制定工作流程:
(1)提出申请。
(2)人力资源汇总招聘计划。
(3)工作分析和岗位说明分析。
(4)制定招聘方案(确定招聘渠道和组建招聘团队,制作招聘)和招聘预算。
(5)广告和投放,确定面试官人选。
2、招聘渠道维护与开发:
(1)根据人力资源规划进行工作分析和岗位说明分析后,有针对性的选择招聘渠道。
(2)维护招聘渠道,跟进场次安排和续签合同等事宜。
(3)根据人员需求特点,开发招聘渠道发布招聘信息,如专业论坛、专业群等平台。
3、修改职位说明书
在开展招聘工作时,必须先分析岗位,形成文字说明书。所以,职位说明书是招聘的重要依据。
(二)培训与开发
培训与开发,按照时间分类为:年度培训和月季度培训;按照员工需求分类:新员工培训、在职员工培训和特殊岗位培训;按照内容分类:厂纪厂规、生产和消防安全、品质知识和管理培训和产品工艺培训等。
目前,我主要负责新员工入职培训,培训内容是厂纪厂规、生产和消防安全、品质知识和管理培训和产品工艺培训四方面。
工作步骤为
(1)部门申请。
(2)人力资源部制定培训计划和方案。
(3)根据计划进行培训准备:收集部门培训申请、确定培训人员名单和培训师、发培训通知。
(4)培训实施:准备培训所需要的场所、工具和试卷等。
(5)培训结束:评估培训效果和整理培训资料、存档。
(三)劳动关系管理
1、人事档案管理:
(1)入职手续办理(跟进银行卡、健康证和厂牌)、整理在职员工档案、更新人事日报表(3个)、ERP数据录入。
(2)离职手续办理、整理离职员工档案、更新人事日报表ERP数据更新。
(3)部门转岗通知:更新人事日报表(3个)、ERP数据更新,存档。
(4)宿舍管理:跟进宿舍安排事宜、检查宿舍、更新宿舍报表,及时提供宿舍报表给财务审核。
2、劳动关系
(1)劳动合同的签订和续签。
(2)工伤办理和跟进。
(3)劳动纠纷处理。
(4)居住登记、居住证办理。
三、我的个人不足
1、人力资源管理理论不够扎实,需要继续深入学习。
2、人事专员一职兼顾了前台的工作,要学习前台礼仪。
3、由于进公司的时间不久,对公司业务不熟,工作上还有许多做的不到位的地方。所以,在完成本职位工作任务后,多到各部门去学习业务知识,提高招聘效果和效率。
4、与公司各部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
5、因为事务性的工作很多,突发事件也不少。所以,时间管理不合理,造成自己经常加班。往后,要制定自己的工作计划,提高效率。
6、做事不够细心、不够严谨,这方面要努力克服。
7、公文写作能力欠佳,需加强这方面的学习。
在未来的日子里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。服从公司的工作安排,我将结合公司的实际情况,改进自身的不足,为公司壮大与发展,奉献自己的能力。
20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年20xx月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们20xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!20xx月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,20xx月份在我们的二级20xx公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在20xx年20xx月20xx日国家实施“20xx”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的`车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在20xx月20xx日和20xx月20xx日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的20xx危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在20xx第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们20xx人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。
二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。
1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动
根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;
3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。
4、关于疾病与伤患治疗
本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。
本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。
5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记
开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。
6、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。
四、我的心灵小屋工作
近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。
心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解,使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评,为学生心理建立心理档案,为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中,由于学生年龄小,经验少,有些问题只能感受不能提出,如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则,许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外,失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心,主动接近学生,及时地给学生们以恰当的指导和帮助,并针对个别学生的心理失衡,心理挫折和心理障碍,及时给予心理支援和心理疏导,切实关注他们,理解他们,倾听他们,帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿,使学生得到适宜的心理援助,就象种子发芽,小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾;一条呵护心灵的小溪;一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲,一席恬情的话语,都能驿动学生们的心扉。
五、我的保险工作
及时处理学生的意外伤害险,及时报案。及时缴纳保险费,并发放了新制的医疗保险卡。
在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。我知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室、心灵小屋的工作干得更好,为我人生的履历继续填加丰满的一页页。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不难,但要做一名优秀的xx就不那么简单了。我认为:一名好的xx不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的xx需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名xx,要想完成工作的责任,首先必须具备xx素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名xx,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:xxx。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:xxxxxx。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
(略)
四、展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三车间任材料员职务以来,从xx线转战到xx线,截止到x月末已经接近半年的时间了。在这上半年的时间里,我的工作、生活、学习情况作自我总结。现将我在这上半年里的工作总结向有关领导做如下汇报:
一、工作方面
上半年,我主要在xx线工作的时间比较长,其次在xx线,在xx线工作还不足三个月,在xx线主要完成了:五孔百米上穿越桥的材料供应工作以及材料的管理,仓储等。 xx线是地方工程,地处比较偏远,远离我段给我的物资供应工作带来了极大的困难。地方工程的资金非常不到位,造成我车间施工现场的物资供应极其困难和紧张。为解决我单位的物资供应工作保证施工能够有序进行,促进生产进度按计划有组织的完成。创造良好的局面。安安全全完成段交给我们的生产任务。车间领导积极配合我们物资部门想法设法,通过各方面的关系。使用赊购、赊欠,借用的各种方式方法,将生产进行过车中急需的各项物资按时运输到施工现场,解决了施工生产的需求。使我们的xxx上半年的任务顺利的完成。
二、存在的不足方面
在物资管理方面,我们的工作有许多不足的地方。比如:在物资仓储方面就有不少的问题。由于xxx的性质,每年至少一次或几次的频繁的工地转移,物资储存,摆放,非常不及时,有时出现新到一个工号,首先以保证生产物资的供求,然后因地适宜的建立简易仓库,当物资按类别,分别堆码,摆放,按着标准化仓库标准进行作业时,没等到全部完成时,又要进行新的工地安排下一步工作,为下一步工作做准备,这虽然不能作为管理不好的理由,但确实地造成了一定的困难。仓库物资的堆码,摆放有不少不符合规定的地方,物资的自查自检工作的不到位。偶尔就会出现账务不符的时候,有时存在着发放手续不全时,这些都是我们的日常工作中存在的不足方面,在这里说的并不全面,在今后的工作中积极的改进。
三、今后工作和改进措施
在车间领导的直接关怀和领导下,根据上级和段里的要求指导下,在学前的大好形势下,我将用我最大的努力做好我应有的责任和义务,把已取得的工作成绩向前继续发展,汇报领导对我的关心和爱护。在今后的工作中,不论有什么困难,我们都尽我们的最大的努力克服一切困难,不找任何理由,将现在工作中存在不足的地方全部改正,每到一个工地或新开一个工号,首先在保生产物资供应的前提下,必须保证物资的仓储尽可能地创造条件,也要按着物资管理标准进行,将生产物资分别按着要求进行管理,做到物资及时保管,保养到位,账务清楚准确,达到日清日结,“账,卡,物”相符。工具备品及时上账,上卡,建立健全各项“账,卡,薄”。争取在下半年的施工生产过程中达到98%的合格率。今后,请各级领导检查督促我们的工作,不足的地方领导审批指正。
x年我初为x一名专职安全员,“做一名合格的安全员”是我本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在本岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,_年在领导的正确领导下,在同事信任与支持下,以积极的态度投入工作,全面保障了所里各项安全管理工作的顺利完成,现就我一年来的安全工作述职如下:
一、全年安全工作的情况
x年,我始终以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,一切以单位和业主的切身利益着想,协助所领导认真落实服务处x年“安全环保基础年”活动实施方案,制定了干休所x年“安全环保基础年”活动实施细则,编制了x干休所_两书一表和岗位风险危害识别,落实安全生产责任制,组织全所员工认真开展各项应急处置演练工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,在工作中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头及时的予以指正,不断增进提高大家的安全意识。
二、查找隐患狠抓安全
1、为了提高员工和小区业主的安全意识,组织动员大家认真识别身边风险、查找安全隐患,先后发放了安全知识宣传资料60多份,安全知识答题2次,共计54份。
2、制定各种应急措施,完善应急体系;认真有效的组织了天然气防泄漏演练、锅炉防爆炸演练、防洪防汛演练、触电演练等,对应急器材设施按时检查,发现问题隐患及时整改。
3、坚持每日安全自查自改工作,对检查出的问题坚持“四不放过”原则,定期和不定期的对小区和基建工地进行安全专项检查、用水、用电、用气、防火安全检查等,全年入户检查总计5次。在小区居民楼每单元的过道内配备了灭火器材。
4.在车辆管理中,时刻对驾驶员进行安全知识宣传,严格做好出车和回场检查,严格杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶,驾驶员带路单行车制度。
5、x地震后,结合服务处安全大检查,及时组织全所员工深入住户家中和建筑工地,检查基础设施、房屋裂纹、天然气管线、电气线路等,查出隐患问题及时上报。
6、积极主动配合_内审工作,认真学习程序文件,根据《x管理体系建设推进实施方案》,认真编制适合我所工作需要的_“两书一表”全部内容,对我所的重要岗位锅炉房的规章制度和操作规程进行了落实,完善了对警示牌、标识和制度上墙工作。共计更换制作制度牌5块,更换安全警示牌5处。
7、坚持定期检查消防器材,二季度对我所失效和过期灭火器及时进行更换填充,保证了全所消防器材的正常使用。
三、工作中存在的问题
尽管我在安全工作中做了大量的工作,但事实告诉我,安全工作决不能有半点松懈。
1、对安全宣传检查工作力度不够。
2.以人为本抓安全,强调通过发挥人的主观能动性将人的不安全因素降到最低,最终实现_目标。在这方面需要强化每一位员工包括外用工加大教育培训力度,提高全体员工的安全意识和素质及风险识别能力,按程序办事,按标准验收,按规范干活。
四、今后打算
x年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将认真学习,进一步提高工作能力和业务水平,严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,尤其是锅炉房这个重点防火部位,加大检查力度,认真落实各项规章制度、岗位职责、操作规程,严格遵守“六条禁令”,为实现全年安全生产无事故,保障小区居民有一个良好的生活环境,使我所的安全工作更上一个新的台阶!
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,因为用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,在幼儿园领导对保育工作的高度重视下,我认识到作为一名保育员,和教师一样:任重而道远,要学习太多的专业知识,才能做好本职工作。我也深深理解:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
经过与小朋友的相处,我也懂得了很多:幼儿虽然年纪小,但是他们对事情已经具备了初步的分析和审美能力,他们需要成人的引导教育,而幼儿园是他们人生的第一个受教育地,幼儿教师是他们的启蒙者。保育工作就是把握生活中的点点滴滴,用爱心和耐心,细致入微地引导幼儿提高自理生活能力,愉快地玩耍,快乐安全地在幼儿园生活学习。我爱每一位小朋友,我喜欢面对他们纯真,可爱的小脸,希望小朋友们的童年健康快乐。
时光流逝,转眼间二月份的工作结束了,做为一名保育员。我在领导和各班老师们的共同努力下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,很荣幸能与现在的各位老师共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。下面,我从以下几点方面总结如下:
一、指导思想
以本园的《保育员的职业守则》为基础,以每学期的工作计划为目标,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神,严格遵守认真学习保育知识,不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动,努力提高自身素质。
二、主要工作
坚持每天的消毒工作,教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。
为了避免近期流行甲型xxxx流感病的发生,除每天用84消毒液消毒外,还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒,同时做好常有关方面流感病的预防措施,发现问题及时报告和处理。
三、工作态度
我在保育员岗位上做了很多年,我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、团结奋进
在一个单位里工作团结是最重要的,做为保育员,与老师之间的团结奋进,密切合作那是更不可缺少的。所以,教师和保育两者之间要相互配合,相互理解,相互支持,经常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康生长。
五、不足之处
在这个月的工作中,我还是有许多不足之处,如在工作中有时会出现一些急躁情绪,在完成一些工作的时候有些散漫的态度,虽然之自己领悟到“勤”的道理,但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞,这也也让我受到了园领导的不少批评。
错不怕,能改就好,所以我决心改正以上缺点,并争取在以后的工作中取得进步。
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,转眼随着二月的结束,这个学期也结束了。这个学期的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走――字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
如开头必是“时光荏苒,__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?
这些就是在不断的成长中形成的习惯,在不断的能力中,年终总结其实有很重要,只要你去做了,那么得到将是很丰硕的成果,这些都是正常的,但是就是很多人比较懒惰,连这些都不想做,这就是我们一直以来不断的成长的后果,相信自己能够在不断的成长中得到更多的经验!
任我部经理以来,十分感谢经理室支持,安排并组织了一批专业知识较强的员工队伍,为部门工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑。以下是我个人的年终总结,请领导不吝指正!
回顾:
一、日常业务方面
上半年,项目支持部在完成常规业务操作的同时,按预期完成了报关前置环节的任务,较为顺利的解决了面临的疑难问题。下半年,G108的项目虽然已接近尾声,但由于前期货物大量是以税款担保缴纳保证金的形式进口,所以部门现在仍需操作大量税款担保消保转免表的业务。并且,现已将项目以外的其他原材料的减免税操作也交由我们部门办理。
预归类方面,坚持一贯的风控宗旨,为公司销售提供技术配套,长期为有需要的企业提供商品预归类咨询服务;提供了有偿的预归类咨询服务,通过通关网出具预归类意见书,方便企业快速通关。
现场报关是今年项目支持部的一项新增业务,由于通关一体化进程的发展和海关业务的分流安排,进出口转关报关、区域通关、暂时进出口、修理物品、直接退运、进料加工的报关业务转至金陵关操作。其延伸服务包括保证金征收转退,关区汇总征税等,业务开展十分顺利,与海关、同事沟通也非常顺畅。
报检工作方面,虽然由于公司涉及进出口业务种类增加,加之商检政策不断变化,今年的报检工作还是在沈悦同志的努力下,较圆满的完成了各项工作。例如,中粮的大米项目明年又还要增加龙潭的进口量。
二、人员安排方面
为配合滁州办事处日常业务的正常进行,今年下半年,我部门张元元被调往滁州办开展工作。在滁州,她的工作重点除常规业务操作和客户维护之外,部分精力放在协助滁州海关推行关检合一平台报关的操作运作上。同时,兼顾项目支持部的日常工作,指导并配合部门其他同事完成工作。
三、公关方面
今年我的对外工作除了维护与海关、商检、报关协会等部门的合作关系外,关注的重点放在两件事情上。其一,参加江苏报关协会的全国优秀报关企业和报关员的申报和评选活动。参评工作开展较为顺利,经过努力,长江公司已经成功提报为江苏省优秀报关企业,报关公司已经成功提报为全国优秀报关企业。其二,对公司的差错率进行统计和控制。报关现场每周进行一次差错汇总后,我会第一时间在金陵关申请返分工作。报关差错率是我司接下来能否成功申请升级为高级认证企业的关键,这也是我明年上半年的工作目标。
展望:
一、目前,项目支持部在金陵关的业务开展比较稳定,虽然起步较晚,但发展到现如今,业务水平已经与其他代理旗鼓相当,这是我们长期努力的结果。近期,部门经过整理,初步编制了《报关延伸业务服务指南》,目的是供其他部门参考和借鉴。明年,部门会不断加入新元素,不断充实和完善指南内容。
二、随着海关区域通关一体化改革的全面推行,金陵关的作用显得愈发重要。接下来,公司可以逐步将通关一体化操作的重心转向南区,实际报关作业交由项目支持部负责,这样公司在金陵关设点的优势便会得到更大限度地发挥。
三、报检工作一直是我们的短板,希望明年能够在经理室的指导和大家共同努力下,总结经验,整理流程,建立起一套较为高效的报检体系。
明年,在完成日常工作的同时,协调好南京、上海、宁波审单中心的联系通道。另一方面,我计划进一步扩大部门的功能性和影响力,在为整个公司提供配套服务的同时,全面深入地推进部门延伸服务的业务范围,力求使可操作服务类型更加丰富和多元。
一、思想工作
新的一学期又开始了,本学期我带的小班,在这里我们又迎来一群天真可爱的小朋友,我们会让幼儿在快乐中学习、在快乐中发展,学中玩玩中学,并在集体生活中健康全面的发展。一切为了孩子为了孩子的一切,把孩子的安危冷暖挂在心上是我们的行动。我会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作,使孩子的常规得到更快的发展。
二、能力发展
上学期,由于我个人的问题,特别的情绪化,没有认真的去工作,尤其是没有去注意那些小细节,并且由于自己家里的种。种原因,导致在工作走了下坡路,其实我也对自己上学期有种。种的不满,所以我打算从这学期,拼命努力的工作,因为我深知我不努力我什么都不是,毕竟自己还是很年轻,努力的做好自己的本职工作,并且协助主班和生活老师做好本班工作,团结向上。按时完成领导分配的每一项任务,放好态度,虚心的向有经验的老师学习、交流,不懂就问不懂就学多反思。我的成长路上有你,幼儿的相伴,幼儿的成长路上有我,我的跟随,我和幼儿共同成长,一定会对孩子有爱心细心责任心!严格的要求自己,脚踏实地一步一个脚印,努力的做到更好。
三、努力方向
多与幼儿园xx园长还有园里有经验的老师多交流、虚心的学习,加强交流学习,提高教学质量。
四、出勤方面
在出勤方面,我会很严格的要求自己,做到无重大事故不请假!
自入职公司半年以来,一直从事一线维修电工工作,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主方面
我认真学习并且以此指导生产实践。
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
这半年以来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
以上是上半年的工作总结,在以后的工作中也会更加努力认真,不断提高自己的业务水平。
学习委员工作总结(通用19篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的学习委员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
时间荏苒,转眼间我们步入了大三,上学期我在班级担任学习委员,有收获也有不足,下面我就上学期的工作进行如下总结。
一、早读工作
由于我在学习部有检查任务,所以班级的早读考勤工作一直由班长负责,但是我们班的表现一直很好,有是有少数同学会出现迟到现象,但是在班长和我的提醒后就能加以改正,同学们对四六级的准备也比较充分,在六级考试前,我上传了一些复习资料都班级公共邮箱,供同学们分享。另外,我还请到了08级财管专业的第一名为六级考试进行动员,并对同学们在六级考试的准备过程中遇到的问题进行了解答。
二、政治学习
这学期的政治学习一直开展得很好,每次都能按时提交政治学习计划和总结,过程中都能拍照并及时让同学写新闻对政治学习进行记录,同学们在此过程中也有了一定的收获。
三、作业提交
这学期的课程虽然不多,但是老师都要求上交作业,并通过网络教学平台进行提交,每次我都能积极布置作业,并做好督促工作,在截止时间前通知同学们上交,并与老师做好良好的沟通,让老师不会为了作业问题烦心。
四、建起老师与同学间的沟通
每个单元结束后我都能尽快将老师的课件上传到班级的公共邮箱,让同学们及时的复习已讲过的内容。在课后将同学们对课程的意见积极反映给老师,做好老师与同学间沟通的桥梁。
五、其他工作
平日里还和其他班委一起积极开展班级建设,互帮互助,让同学们生活在一个氛围和谐,关系融洽的班级内里。
对上学期的工作进行总结后,下面我对新学期的工作有如下计划:
一、加强学风建设
进一步加强学风建设,激励班级同学向学习成绩优秀的同学学习,在平日的学习过程中,鼓励同学们互帮互助,分享学习资料与经验,并请大四的学长学姐们进行经验交流,利用六十年校庆的机会请优秀的校友为我们进行讲座,分享成长的经历。
六、对各项考试、考证进行动员
到了大三,同学们更因该未毕业做打算,让同学们对自己进行职业规划,积极动员同学考研、考公务员,积极参加各类证书考试,为毕业找工作打好良好的基础。
上学期我在工作上有了许多收获,让同学们进一步融入了这个班级,下学期我还要更加努力,将我班的学风推向更高的水平,让我们一起努力建设一个更优秀的班级。
首先,可能我是班群里发通知最多的人了。
事件:
1.收作业(发布作业要求通知,收作业时间通知)
2.提醒同学们学习通知、补课教室以及时间通知
3.各种网址网址报名、填报信息
4.各种讲座,辩论赛,需要的观众通知
5.解决各种“疑难杂症”(不过很多时候并没能处理好)
我觉得对于我需要做的事,特色与创造性是没有什么的,不过我有在尽自己最大努力协调好所有事情,我会及时把所有消息告知同学们(虽然有时候有些同学不看通知,需要一个一个的去问……)
缺点还是能说出很多的:
1.我时常想是不是我通知消息不准确,很多时候。我以为已经说清楚的事,同学们还是没懂。
2.无法处理好同学们让人“措手不及”的问题,能力有些欠缺有些问题,实在是无法回答,我只能说不知道
或许同学们觉得我什么消息都知道,可是事实上很多时候,面对一些我也从未接触过的消息,我也只是接到一条信息,没人给我多余的解释。
然后我组织好语言后发到班群而已,我也需要四处打听,到底是些什么事情。我能打听到的,知道的所有,我都会及时发到群里去。
所以,有的时候,有的问题,我是真的没有能力解决。
3.接到上面的问题,谈不足的话就是,与同学在一些问题上沟通能力有所欠缺
……
总之,对于需要我做的事,我都会尽心尽力去完成。而且,对于需要我做的事,进步空间还很大,继续努力吧!
我希望20xx,工作能做得更好,认真服务,配合班上各项工作,积极落实。
距离大二刚开学已经近一个学期了。本学期,很荣幸能够继续担任班级学习委员这一职位,这对于我来说,是很大的肯定。
我很乐意能够通过自己的工作,为同学们服务,提高大家的学习。也希望能够通过自己的努力,使得班级可以建设的越来越好。
学习委员是班委成员之一,主要负责班级学习方面的工作。老师说过,班委中,班长就相当与部队中的司令,团支书相当于政委。
作为学习委员,首先我应该清楚自己的职责。因此,关于工作总结,我想从学习委员的职责方面,总结并向辅导员汇报本学期的工作情况,工作内容,以及存在的问题与不足,总结经验,在下学期能够更好的完成工作目标。
以下便是本学期的工作总结:
一、沟通
很多情况下,同学们与老师很难直接沟通,老师无法顾及到每一位同学。学习委员就是同学与老师之间沟通的桥梁,因此我应该及时、定期的向老师反应同学们在学习方面遇到的问题,向同学们通知老师的教学安排以及要求。
在给同学们传达老师的信息方面,我做的比较不错,每次都能够及时的将信息传达给同学们。老师布置的作业,我每次都用记事本记下来,然后通知提醒大家,作业内容以及交作业的时间。这样做极大的方便了老师,与同学们之间的沟通。
然而,在给老师反馈同学们学习情况的方面,还存在不足,这是我的工作漏洞。通过工作总结,也让我及时发现了自己平时工作时存在的不足。在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。因此,也就没有能够发现这些问题并解决问题。
通过认真的反思与总结经验,我找到了解决这方面工作漏洞的办法。
在今后的工作中,我会及时的去与同学们沟通,交流,发现问题,及时解决问题,提高班级的学习成绩。
具体办法就是,在今后的班会上,我会充分利用这个与同学们沟通的机会,而不是只是向同学们,总结近段时间学习方面的情况。
班会是一个非常好的沟通平台,我需要好好利用这个平台,与同学们沟通,交流。然后,及时向各科老师反应情况,寻求的解决问题的办法。
二、成绩
在学习工作中,总结有效,高效的学习方法,经验,心得。然后组织交流,提高同学们的成绩,以此促进同学们之间的联系,激发同学们的学习积极性。
本学期,通过平时的观察,我发现同学们在学习方面,通常存在的问题是,发现问题以后,不知道如何解决,因此就把解决问题推迟到明天,而明天又会推到后天。
通过总结,我找到了解决问题的方法,在今后的工作中,我会组织同学们之间互帮互助,共同学习,有不会的题就找其他同学问,争取做到不把现在的问题放到明天解决。
关于考试方面,我已经着手准备复习方案,并且及时的与其他工管班的学习委员取得联系,因为我们工管的课程,大部分都在一起上,也基本都是同一个老师。我及时与他(她)们交流工作经验,共同总结复习方案,以及期末考试的复习工作。
同时,我也及时与各科老师进行沟通,询问期末考试的范围,重点,题型,答题技巧等等,以便同学们能够更有针对性的复习,在即将到来的期末考试中,能够取得一个比较满意的成绩。
具体工作内容是,将与老师沟通交流得知的信息及时通知给大家,同时抓紧时间总结归纳,将一些会考到的知识点,题目,内容,需要掌握的内容,考试能用到的内容整理到一起,联系生活委员,利用同学们的班费,把这些知识点打印出来,发给班里的每一位同学。这样能使每一位同学能够有效,有针对性的复习,而不会感觉到很茫然,对复习无从下手。
关于激发同学们学习积极性这方面,我没有能够做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善,我在工作中,在寻求着的方法。近期,我会与其他班委成员商量,制定一个奖励方案与措施。这些方案我会在工作中去落实。
三、自身
作为学习委员,应该有一个相对比较好的成绩,正如老师说的一样,作为班委,首先是不能挂科,工作学习两不误。只有这样,接下来才能完成工作任务。
学习委员应该给同学们一个表率作用,带动同学们上课的积极性,调整班风。
具体的说,就是平时以身作则,上课认真听讲,积极配合老师的教学,踊跃回答问题,认真按时完成作业,端正学习态度,等等。
这方面很笼统,不容易很好的做到每一点,更不容易坚持。比如在积极回答问题方面,我应该向我们的班长学习。在上课做课堂讲义方面,我应该向其他的一些班委成员学习。
班委成员,在班级里面应该是先进分子,好的榜样。本学期,在严格要求自己,平时学习上做表率这些方面,总体上做得不错,上课能够认真听讲,积极配合老师的教学,有一个积极的学习态度,但也存在着一些问题,以及不足。我认为应该自我检讨,在一些方面我没有能够很好的做到位,有时候没有能够很好的安排好自己的事业和学业,不能彻底的克服自己,没有能够始终以身作则,做到好的表率。
通过工作总结,我发现并且意识到了这方面的不足,在今后的工作中,我会及时的改善这些不足。只有这样,才能够带动班级里面其他同学上课的积极性,调整班风。
四、计划
本学期,在担任学习委员期间,让我受益匪浅,获得很多经验。首先,应该感谢同学们对我的信任、支持以及对我展开工作的配合。同时我也积累了许多工作方法,工作态度方面的经验。不管做什么事情,都要有不抛弃不放弃的精神,踏踏实实的态度,注重细节方面,从整体上把握。事情总是在发展的过程中变化着,我们应该学会适应。
作为学习委员,工作重心是学习方面,但是班委是一个不可分割的整体。正如我竞选的时候说的一样,班委成员工作侧重点不同,职责不同,但是目标都是相同的,就是把班级建设的更好!注重团队配合,在展开工作的时候多听取其他人的建议,虚心接受别人所提出的意见。
我有信心,在今后的工作中,做得更好。同时,也希望我们工管5班在未来的日子里,更加团结,更加奋进!
来到湖北工业大学生活已经一个年多了。在过去的一年多的时间里,很荣幸能够担任班级学习委员这一职位,这对于我来说,这既是一个锻炼的机会,更是一种责任。很高兴能够通过自己的工作,为同学们服务。也希望能够通过自己的努力,得到同学们的认可。
在此,我就上一学年的工作情况做出以下总结:我个人认为做得比较好的有以下几个方面:
一、及时告知同学们任课老师布置的作业以及需要传达的事宜,收发各科作业。督促大家按时上课,做到不逃课,不迟到,不早退。通知同学们各项考试的时间和相关安排,提醒同学们按时参加考试不要迟到。和各科老师保持联系,帮助老师安排教室、课堂的调整及教材的发放。
二、参加学习部的各种会议,把会议内容和活动安排及时通知大家,并且鼓励大家积极参加各项比赛,实验室安全知识竞赛,我班同学顺利进入决赛。
三、在大一上学期,与一班学委一起筹备化工三个班的新老生经验交流会,负责前期的宣传和准备工作,搞宣传、借教室、邀请学长学姐,选购活动小礼品,代表新生发言,并且推荐我班一位同学担任主持人,最终顺利召开了这一次会议。
四、协助班长工作搞好班级工作,组织同学一起上早晚自习,督促大家按时到场,不旷课不迟到。
同时我也有做得不到位的地方:在平时的学习生活中,我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。导致我们班在上一次考试挂科率比较高,尤其是有机化学这门学科。通过认真的反思,我总结了部分原因。在今后的工作中,我会做好同学与老师之间沟通桥梁的作用,及时的将同学的想法反馈给老师,积极与同学和老师交流,发现问题,解决问题,减少班级不及格率。
学习委员工作都很琐碎,但是每一项工作都需要投入一定的时间和耐心,我很用心去做这些工作,在锻炼的同时我也收获了很多经验很多感动。我有信心也希望大家能够相信我能够在接下来的学年把我的工作做得更好,愿我们的班级更加和谐,团结,友爱,进步,走向卓越!
蓦然回首,不留意已是大学第一学年之末了。到此为止,已经是我第13个年头担任学习委员职务了。
透视过去的一学年,身为班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入南华,自从进入经济管理学院,自从进入国贸062班,我学到了很多,也感受到了很多。但是,还有两个星期就要结束自我本学年的班级学习委员的工作了,回望这一年自我走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作,让我学到了很多很多,我现就这学年的工作状况向老师作如下汇报:
职责
大一第一学期,在全体同学的支持下,在辅导员杨岳华老师的指导下,我从自身的职责做起。
首先,
理解同学们的推荐,改正自我的缺点,端正自我的工作态度,改正自我的工作方式。我个人虽然有较长的工作经验,但是大学与中学不一样了,很多事情不能按照中学时代的方式方法来处理;
其次,培养自我的组织领导潜力和执行潜力,带领全班共同建设良好的学风班风。为了更好地使自我得到锻炼,我加入了院学习部,在那里我受益匪浅,同时方便和加强了与学生会的交流;
最后,树立团体意识和群众职责感,对待自我份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,用心落实自我的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的学习利益。
作为班委要认真负责、态度踏实,要有必须的组织、领导、执行潜力,并且做事情要公平、公开、公正,用心落实学校学院的具体工作任务。这是我们身为班干部务必首先认识到的。
每个人可能都明白:班级内各个班委之间要学会交流、沟通与合作。在这点上,我觉得我们有些班委之间做的还是不够的,当然也包括我自我。个性是上学期的有些大型班级群众活动,例如几次团日主题活动没有进行讨论协商就定下来,导致参加活动的同学十分少。到场的同学也认为活动很无聊,所以班委事先就应做好协商,并且要努力创新活动的资料和形式,调动大家主动用心参与,而不是强制大家参加。下学期,我们班委之间的沟通合作有了必须的进步,例如群众讨论是否接手“熊倪跳水学校”义务支教活动、是否举行春游活动等,并取得了良好的效果。我想:一支具有良好的合作精神和强烈职责心、凝聚力的班委队伍不仅仅能够增进班级凝聚力,还有利于共同建设良好的班风学风,带动大家向好的方面发展。
学习
作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:
首先,执勤、考勤工作。为建设良好的班风学风,学校学院规定了严格的出勤制度,学委主要负责班级的考勤工作。考勤并不是很容易的一件事情,每周一至周五早上的晨读课需要考勤,每一天的专业课、选修课等等都需要考勤,所以找到行之有效的方法很重要。同时,有的同学一开始去自习的用心性还很高,没有缺勤的,很少有迟到的现象;然而,时光一长,有些同学就干脆不去自习了,这是十分不好的。因此,我一方面要继续考勤工作,还要做好同学们的思想工作,鼓励大家,让大家尽量来教室自习,提高全体同学的学习用心性,有事必须要按照必须的程序请假(比如按照院里规定:务必有老师的证明才能请假等)。
其次,收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多状况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,个性是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向专业老师提出同学们的推荐、疑问,熟悉老师对学生的基本要求;向学院反映考勤状况、了解课程的教学安排,并且汇报同学们对各课程老师的教学质量评估等等。
再次,学习上的模范带头作用。在大家看来,身为学习委员,就就应有优异的成绩、良好的形象。这固然不错,就我自身而言,我也认识到了这一点。中学的时候成绩一向名列前茅,这也就是长久以来得到同学们信任的原因。进入大学后,尤其是担任了学习委员一职,我更加注重自我的学习状况,力争让大家信服。无论在什么样的学习状况下,我都在同学们之前来到教室。第一学期还“承包”了一些同学数学课占座的工作。下半期我从各方面寻找资料,为那些某些课程有困难的同学补充“营养”;自我还综合模拟了几套考试试卷,取得了必须的成效……考试结果出来后,我们班的总体成绩比较令人满意。意料之外的是自我的成绩却不理想,大一第一学期考试,我的成绩在班里仅仅排在中等的水平。但是有一点我自我认为是能够肯定的,那就是我已经尽了我最大的努力,尽管战略上可能是走错了路。这学期以来,我总结可能导致前次失利的原因,控制好学习的方向。尽量多与同学交流,向某些方面有专长的同学学习。
另外,我和兄弟班级的几个学习委员取得和一些老师的联系,得到他们的支持,把所有练习作业的详细解析过程打印出来,分发给每个同学,让他们在学习中发现不足,及时向老师和周围同学请教,此举得到了多数同学的认可,取得较好的效果。
针对同学们不愿参加院、校的一些竞赛活动,我与班里的几位同学参加了“南华大学科技知识竞赛”、“南华大学数学建模竞赛”,并在比赛过程中取得了良好的成绩。我想,这对提高大家参与学校活动的用心性会有必须的作用的。
在英语口语学习过程中,我们举办了“班级英语辩论赛”和“英语话剧”活动。我自我制定了一份详尽的“英语辩论赛细则”,帮忙大家更好更规范地完成比赛,让大家充分了解赛事过程。这样不仅仅提高了大家学习的用心性,丰富了课堂资料,还使大家在许多问题上有了新的认识。
工作
总的来说,我作为学习委员的工作很琐碎,除了日常的值勤考勤外,我还要负责一些课余的工作:
1、负责组织班级同学参加”经济管理学院商务辩论赛”,调动广大同学参赛的兴趣。不仅仅是自我的潜力得到了提高和锻炼,更使班里同学得到了一次很好的锻炼自我的机会。活动中我班陶晓曦同学获得”最佳辩手”称号。
2、配合其他班委同学组织各种活动。如一年来的团日活动、野炊活动和一些庆祝活动等,经努力取得了圆满的成功。
3、充分配合学生会所展开的活动。如”科技知识竞赛””绑腿比赛”等。并且亲自参加了比赛,以带动大家的用心性。
4、作为院学习部的干事,经常要参与学生会的工作。比如:学习部的资料文印,《学习报》的资料收集与修改工作等。
5、班级文件的文印、修改工作我也要承担很大一部分。
娱乐
在学习的同时,必须不能忽视娱乐。由于我们班比较活跃,所以娱乐这方面做的不错。在这一学年里,由班委组织,带领大家一齐去野外聚餐、春游;还有就是和大家一齐共度元宵节;不久前,我班还举行了“庆祝高考一周年”活动,同学们在一齐聚餐,唱KTV。毕竟高考对我们来说是很难忘的,难忘那些辛酸苦辣的日子,难忘那些刻骨铭心的疼痛,难忘那些再也不会拥有的纯真经历……这些精彩搞笑的活动,不仅仅能够放松情绪,最主要的为大家的交流带给了一个平台,建立同学们之间的友谊,加强班级的凝聚力。
不足
总之,在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习用心性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处。比如:有的时候得不到大家的响应,大家不用心主动支持我的工作;学习委员的任务比较重,而有些同学经常旷课缺勤,一些重要的通知信息无法及时传到达个人;在收集同学们对自我工作意见方面做得不够,有些事做错了,没有周围同学提醒,自我没有发觉等等。
我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即使以后不再是一名班委,但我仍然能够作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流,和所有国贸062班的成员一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢国贸062班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的期望我们能够携手共进,建设良好的班风学风,向“优良学风班”进军;同时,我也期望每个同学都能够从国贸062班,从南华大学这个新起点,最终找到属于自我的天空,展翅高飞!
最后我谨代表全体同学要感谢老师们对国贸062班的关心与支持!
时光如白驹过隙,匆匆流逝,已是新学期开学以来的第三个月。而今同学们在工作,学习和生活中已步入正轨。还记得9月底,我带着对大学生活的无限激情,选取了学习委员这一职位,转眼见担任这一职位已经三个多月了,下方我重点介绍下在我十一月作心得。
众所周知,大一是积累基础的重要阶段,学习显得至关重要,但是在学习的过程中我们经常会遇见一些精神上的困扰,而这时,携一本好书,便能让自我或失落或急躁的灵魂在知识的海洋中得到洗礼,还原一个拥有赤子之心的我们。为此,在十一月份,我们班开展了‘‘书香满园关不住’’读书主题班会。在这次的班会上,同学们交流各自的读书心得,在思想的碰撞中进一步明白读书的重要性,更在在‘‘百家争鸣’’中升华了自我的精神世界。然而,这次的读书主题班会并没有我们预期的那么成功,甚至出现冷场的现象,我想这一方面与同学们读书后是否思考有关,而更大的职责在于我们没有调动同学们的用心性,今后的班会活动中,我们必须会在这方面多多努力。
学习是十分重要的。李开复说:"不管别人怎样说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学习失败了,你也就什么也不是--不排除意外,处世潜力出众而成功的人有的是,但你思考好了吗,你会是那个意外吗?弄好学习是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动,既丰富了大学生活有增长了经验,但是,我们绝不能忘了我们的本职。在这次的班会上我们着重强调学习不能落,班上学风务必搞好。并且在班会结束之际,在经过我们班委的慎重思考之后,以学习委员做代表向同学们宣布了自愿参与早读制度。作为大学生的我们都清楚地明白,期末挂科对我们的时光与精力都是一个很大的损伤。而这次的早读制度在建立学习氛围浓厚的班风之余,更是为了同学们能在期末考试中能考出一个好的成绩。
值得称赞的是,班上的同学都很用心配合,早读制度到达了预期的效果。
这三个多月的工作期间,我深切体会到当一个班干不容易。务必以身作则,更多的为同学服务,但是我也深知,当上班干是班上同学的信任,在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好,不辜负老师和同学的信任。而作为学习委员,就应作到认真负责,严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录,收交作业时仔细清点,作好登记。我深知仅此还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时光观念,发挥用心带头作用;要加强职责心,加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初。高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅仅要高质量的完成老师分配的工作,还要用心的寻找工作,利用一切能够利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。
最后,期望我们公管Q1141班能在我们全体同学的共同努力下成为一个无论是在学习上还是在课外活动上都很突出的优秀班级!
时间流水般飞逝,眨眼间我们步入大学已一年了,我作为学习委员感触非常的深,学习到了课本之中不能学习到的东西,首先我要感谢支持我的敬爱的老师和广大亲爱的同学们!
透视开学到现在身为学习委员的我,这一年工作的点点滴滴都时刻隐现在我的眼前,在班上我真的学习到了很多,感触非常的深厚,站在学年的末端回望自己所走过的一小段大学路,真的,但每一步都是异常精彩的,有斗志昂扬时的激情,也有空虚落寞时的枯涩,我相信这每一步终将成为我实现自己梦想的阶梯。下面我就对我们班的学习工作做以下详细的总结。
学习委员是班上的一个重要的职位,在我当初当上它的时候我就在想,一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持,一定要把工作做好。
然而之后我才发现。现实却不是我想向中的那样,虽然有了好的工作计划,但是没有好好去的做,还是没有用的。后来我深深的反省了自己,有的地方确实不是做得很好:在课堂上,没有好好去的维持纪律,因为我想,都是大学生了,应该不用我们多管了吧,再多管的话,就会觉得我很烦了,就没有多管,所以课堂纪律一直就不能算很好,因为一个班中难免有几位活泼点的同学。还有的就是有的领导布置下来的一些活动宣传得还不是很到位。我觉得这点是我做得很不够的。毕竟这是和同学们非常的密切相关的,要是我的失误而造成同学们的不便,那我还能算是学习委员吗?
一、在这一年中我了解了学习委员的工作,我一直认真做好每一次工作,随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结:
1、能够积极地配合老师工作,传达老师的学习任务。
2、上课虽然有时候开些小差,但还是能够认真听讲,提醒那些没及时来上课的同学。
3、配合其他班委的工作。
4、认真做好课堂考勤工作,帮助任课教师对班级同学的了解。
5、每月做好考勤记录,评优时提供有用的记录。
6、无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。
二、感想反思
如果要用4个字来总结本学期担任学委的感受,莫过于“困难重重”了。
而更重要的是,如若自己的成绩只属平庸,进行日常管理或是学习指导时必定缺乏威信,难以使人信服。对于学委,自身对于成绩的要求以及因工作而耽误的学习时间摆在那里,其所需要面对的困难和承受的压力可见一般。然而,最大的困难,则是进入大学以后大家心里的改变。大学往往强调人的综合能力,这与大学生活之“小社会”的称号是相符的。然而大部分,甚至可以说是绝大部分的同学,错把“判断一个大学生是否优秀的标准已不单单是学习成绩”理解成“一个大学生的主要任务已不是学习”。与高三相比学习态度发生了翻天覆地的变化。诚然,以一个高三学生的标准来要求一个大学生是可笑的。但是许多同学声称“已经成年,应该自己管理自己”,却并没有表现出应有的自制力。当情况发展到已无法完成基本学习任务而班委出面干预时,又往往认为这是“多此一举”“招人厌烦的行为”。因此,学委工作的开展在如此这般思想的影响下显得举步维艰。某些提醒同学交作业的学委无奈沦为讨作业的“追债者”……
这份总结,不求能解决怎样的问题,展示怎样的功绩,只希望每一位看过此总结的人,对于大学生活中班干部如何开展及如何开展好工作这以问题,能够有所想,有所思。
最后我相信,在大家的努力下,我们的班集体会更加美好的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。也希望大家在以后的学习生活中愉快的度过美好的大学时光,也会把大学中的日子留做人生中的美好回忆!
时间过的飞快,跨进大学的第一个学期即将结束。我作为我们物流管理一班的学习委员感触非常的深,学习到了很多课本之中无法学习到的东西,首先我要感谢支持我的敬爱的辅导员和亲爱的同学们!
透视开学到现在,身为学习委员的我,这一学期工作的点点滴滴都时刻隐现在我的眼前,我真的学到了很多,感触非常的深厚。站在学年的末端回望自己所走过的一小段大学路,每一步都是异常精彩的,有斗志昂扬时的激情,也有空虚落寞时的枯涩,我相信这每一步终将成为我实现自己梦想的阶梯。
经过一个学期的学习,同学们各门学科的学习效果良好,绝大部分同学能做到上课认真听课,积极发言,不懂就问,认真完成各科老师下达的任务,作业完成程度良好。但学期前期有些同学出现了迟到,逃课,旷课,上课睡觉等现象,后来经过全体班委的共同努力和同学们的积极配合,这些行为有了很大的改进。这一学期,同学们积极参与学校的各种有关学习方面的活动,如辩论赛等。
我知道,学习委员是班上的一个重要的职位,在我当初当上它的时候我就在想,一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持,一定要把工作做好。
然而之后我才发现。现实却不是我想向中的那样,虽然有了好的工作计划,但是没有好好去做,还是没有用的。后来我深深的反省了自己,有的地方确实不是做得很好:在课堂上,没有好好的维持纪律。因为我想,都是大学生了,应该不用我们多管了吧,再多管的话,就会觉得我很烦了,就没有多管,所以课堂纪律一直不能算好,因为一个班中难免有几位活泼点的同学。还有的就是有的领导布置下来的一些活动宣传得还不是很到位。我觉得这点是我做得很不够的。毕竟这是和同学们非常的密切相关的,要是我的失误而造成同学们的不便,那我还能算是学习委员吗?
在这一学期中我深刻了解了学习委员的工作,我一直认真做好每一次工作,随着日子的推移,我的认识也加深了许多。下面是我在我的工作岗位中得到的总结:
1、认真的组织同学们开展每月两次的主题班会,争取让每位同学都能展示自己,并且仔细做好主题班会和班委会的记录。
2、能够积极地配合老师工作,按时收发作业,传达老师的学习任务。
3、上课虽然有时候开些小差,但还是能够认真听讲,不说与课堂无关的话,做好班级的表率,并及时提醒爱说小话的同学认真听课。
4、积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态,帮助有困难的同学。
5、收集同学们学习上遇到的困难,向老师反映,与老师交流,以求得到解决。
6、针对班上那些不爱学习爱上网,爱玩游戏或不遵守纪律的同学,给他们做思想工作,分析上网、玩游戏的利与弊,上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果,鼓励他们积极向上,做一名合格的大学生。
7、主动搜集同学们对教学管理方面的建议或意见,并把好的建议及时传达给任课老师。
8、经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动,特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用,也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。
9、无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我会寻求其他人帮忙。
经过同学们接近一学期的努力,我们班的学习和纪律有了很大的提高,学风也有所改善。
我相信,在大家的努力下,我们的班集体会更加美好的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。也相信大家在大学毕业后都会找到好的工作或找到好的伴侣。也会把大学中的日子留做人生中的美好回忆。
光阴飞逝,从开学至今,经过一个学期的班委工作,我现总结如下:在城规班,我担任学习委员一职,主要负责班级学风建设工作,学习委员工作总结和新学期工作目标。为了更有效地开展工作,我组织我班在学期初就成立了一个七人学习小组,专管班级学习事宜。一方面为了更好地督促同学们按时上课,保障学习效率,我负责安排学习小组成员在每节课前几分钟在班内进行考勤并记录在册,每天各负责人将当天结果反馈给我,我把每天各科的情况整理统计好后每个礼拜把班级整体情况报给班长。我们一起分析班级的现状并讨论如何使课率提高。因此在学期后段,我们班几乎杜绝了逃课现象。另外,学习小组的各个成员还分别负责一科的作业收发、与任课老师交流联系。我和他们合理地分工合作,各科课代表每次收完作业后都将收交情况登记好并及时汇报给我。此外,我与课代表还常与老师交流班上同学们的学习情况,使老师和同学之间更多的了解彼此,更好地促进了师生之间的交流。
在学习小组的努力工作和全班同学的大力配合下,我班学风优良,学习氛围浓厚。基本上杜绝了迟到、早退和逃课现象。并且,班上各科作业的收发工作也能高效、有序的做好。在期末考临近的几个星期,各科的学习小组负责人积极与任课老师交流,及时地把同学们在复习中所遇到的问题反馈给老师。因此,老师能够有针对性的进行解答,从而更加全面地指导大家备考。同时,我们还以寝室为单位,组成学习交流促进小组,并由每组的组长组织、督促本组成员积极备考,以达到增强寝室学习氛围,共同进步的效果。在临近考试的最后一个月中,大部分课程都已经停课,因此,大家都有大量的课余时间。所以组织寝室交流促进小组既有很强的可行性,并且也使大家能够合理地利用最后的时间,有效地复习。此外,我还与各科负责人一同了解考试信息、搜集复习资料并打印下发到每个同学手中。这大大提高了大家的复习效率,也使同学们的复习不再盲目。为了获取学习经验,我主动与学姐学长们交流,听取他们的意见,看如何能带动班级的学习氛围,增强同学们的学习兴趣。学姐学长们也十分热情地与我分享了他们的工作经验。当然那些学到的经验也对我们班的学习有很大的帮助,让我们少走许多弯道,大大提高了我们班的学习效率。不过,我在工作中还存在很多不足。如对期末考试的准备工作开展不够及时,以致部分同学在临考前夕才真正认真地复习,以致我们班仍有几位同学挂科。我会在下学期的工作中吸取教训,努力做得更好,让我们班在学习上有所进步!工作目标经过第一个学期的学委工作,我对班级事务的了解逐渐加深。我组织班上的学习小组就班级学习方面展开了一系列工作,也取得了一定的效果。但仍然存在一些不足之处。
在本学期的期末考试中仍有部分同学挂科。这一方面有同学自身在学习态度或学习方法上的问题;另一方面,也是我的工作不到位,没有完全有效地起到督促作用。俗话说,“没有目标,哪来的劲头?”因此,在下学期的工作中我将切实落实好我的职责,并从以下几个方面具体实施。对于同学们的上课出勤情况,各科的负责人必须做到每节课都严格把关,记录并向我汇报具体情况,并且在每月末的班会中做当月总结。如果有同学存在早退或迟到较频繁的现象,则单独与该同学交流了解情况,找出原因并劝导其按时上课,提高学习兴趣。课程学习方面,下学期要全面落实好每个人的各科作业,平时在课后多与同学们交流,了解大家的难点,并及时向老师反馈加以解决,从而使大家在学新课的时候就把知识掌握扎实。另外,若班上有表现出对学习不太感兴趣的同学,我会与学习小组成员一起找他询问情况并努力积极地引导,提高他的学习兴趣。如果在平时的'学习中就抓紧了,那么到了备考阶段同学们就会轻松很多,而且效果也会更好。有了第一学期的经验,我会在下学期早做准备,督促同学们认真学习、尽早复习。同时,我也会组织学习小组成员加强与老师的交流以进一步提高备考效率,争取做到零挂科。我希望通过以上措施能够对我班的学风建设产生积极影响,为班级的整体建设出一份力!
自大一起,我始终觉得我们工程0901是一个优秀的集体,因为我们具备了一个优秀集体最重要的特质,那就是――团结。
从大一院运会大家拼搏的身影到军训时“狼、狼、狼”的口号,从一起为争取军训先进连到班旗班歌大赛为争夺拿荣誉的集体出谋划策,拿出自己的创意,从大一时在团日活动时顶着寒风跑在下沙的商铺门口发放法制宣传单到大二集体在流水广场争取大家为百年商大写下祝福语,从大一有激情地拼搏各项活动到大二还是积极参加那些似乎已经是老调重弹的活动,我们班的身影始终出现在这些活动的最前线!身处在这样的一个班级集体,我是感到由衷的自豪和骄傲。即使是面对那些对工程班有异样的态度和眼神时,我始终感觉自豪,我始终会对自己说:“我工程0901的一员,我们是一个不输给任何人的集体。”我们可以用自己的努力获得军训卫生先进连的称号,我们可以用自己绝对的专业知识以绝对的优势获得班旗的第一,我们可以……我们可以……我们还可以……
但是,我们不是完美的。相反,我们存在的问题实在是不少,我们班的成绩就是最大的一个问题。
关于学习方面,上学期挂科的人数就是一项比较骇人的数据。诚然,这个要从多方面来分析,本身难度、复习资料、复习程度等。其实我本人也是挂科大军的一员,而且还不是那些小兵小将,着实是主力啊!从自身分析来看,我渐渐认识到了,学习自己不够努力、复习不够彻底还是主要原因啊!
这个学期,由于原学习委员因为转专业等的原因,我们班的班委也进行了改选。在经过自我纠结和犹豫不决之后,终于下定决心去竞选学习委员一职。在这期间也少不了好朋友们的鼓励和支持,是他们的默默支持才让我下定决心去竞选的。竞选时有点小紧张,但是我还是把我自己的两个想法说出来了,第一我的私心是想通过学习委员这一个职位来对自己学习的督促,第二也希望能为班级出一点贡献。还有自己的保证,我不能保证做到比别的班级学习委员好,但是他们能做到的,我也一定能做到;我不能保证一定能最快拿到一些复习资料,但是我能保证,我不会很迟才有资料或者基本没有资料。竞选结果有些出乎预料,参与竞选的人不多,最后由班长进行调节职位,期间虽然想让我调节到别的职位,不过我始终坚持了当学习委员的信念,最后,我就是工程0901的学习委员了。
刚刚当上学习委员时,就有件很棘手的事情,等级考试报名,别的班都已经上交报名费了,而我们却连照片都还有好多同学没有照。这也是由于换届等诸多原因而引起的,但是比别人抱怨可以,我不行啊,只能叫班级同学迅速动员起来,在大家的配合之下,这些事还是在截止日期之前搞定了,期间的点点滴滴细节就没必要再次如数拾来了。
报名结束后,动员班级学习又是一项了。我们也是选择了班会的形式作为动员大会的,虽然动员大会没有多少的震撼,但是我们之后的复习策略是比较狠的。那就是不停的组织自习和测试。这个相信我们班是做的最好的,这也是我们相信努力的付出才有回报的切实做法之一。
相比于其他大二班级,我们班就是极其反常的,我们班是在很多时间都要组织自习的,不止是晚自习,还在平时没课的下午,最狠的是公休的下午都来进行自习了。不过,还好,我们班的同学都很支持,积极的参加自习和自测。
相比于过去两个学期,我们班级的积极性是有很大的提高的,我想一方面是由于考试压力,另一方面就是大家认识的提高吧,而我,相信是做好了一件事就是督促和牵头,督促后大家就更积极了。每次的自习,测试,每次在图书馆碰到我们班级的同学,我感受到了大家一点一滴的改变,我为能为这些改变而付出努力做出促进而感到自豪。
其实期间还有很多,但是不可能一一到来,但是我心中是很开心的,开心为这些做出了自己能做的能出的一点力,为我们的工程0901付出了那些值得的付出。
我们的工程0901也会越来越好的。这是我始终坚信的一点。
总的来说,一个学期下来,对自己的做的还算满意,也很欣慰得到班级同学的肯定,但是自己做到还有很多不足,要一点一点的改善!
在过去的这一个学期里,我积极为同学服务,把班级的事当成自己的事,并且协助各个班委做好各项工作。因此,在工作上也获得了同学们的大力支持,所以这一个学期的工作开展也是很顺利的。下面是我的工作总结。
一、基本情况:
1、努力营造良好的学习氛围,以身作则,为班上树立学习的榜样,认真学习,上好每一堂课;
2、及时传达任课老师关于学习方面的任务和要求,提醒同学们按时完成作业;
3、平时做好一些必要的记录工作,如个人会议记录等,及时传达给同学们;
4、抓好同学们的上课出勤率,做好监督工作;
5、与本班同学多交流,了解大家的需要和想法,采纳大家提出的建议,采取措施,改善同学们的学习环境;
6、热心帮助学习上有困难的同学,互帮互助;
7、监督好同学,让他们有好的学习态度和成绩,管理好作业上交情况;
8、努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,及时将同学们的建议和疑惑传达给任课老师;
9、搜集并印发学习资料;
10、在临近考试的时候,了解大家的思想波动,努力使班风保持优良,防止本班同学有厌学、作弊等不良思想,搞好考试动员工作。
二、经验教训:
1、要有明确的目标,时时刻刻激励自己不断前进;
2、坚持从整体到局部的工作方法,遇事先从大处着眼,从整体考虑,落实时也不忽视细节;
3、多听取各个方面的意见,加强师生间、班委间沟通;
4、加强团队协作意识,提高班集体的凝聚力;
5、平时和同学们的交流要用心对待,不能只注重个人利益,要把别人的事当成自己的事一样;
6、保持冷静的头脑,全面考虑,三思而后行;
7、要有坚持不懈的毅力,遇到挫折不能知难而退,应该尽力解决。
三、日后发展:
1、总结经验教训,根据班级自身特点制定新学期工作计划并切实践行;
2、作为学习委员,努力学习新知识,不断提升自我能力;
3、拓宽同学们获取知识的渠道,使大家开阔眼界,自主学习;
4、加强专业知识的介绍,在学习、就业等方向让同学们了解自己的专业,提高学习积极性;
5、多听取老师和同学们的意见,让自己的工作民主化、透明化;
6、鼓励同学们积极参加课外活动,这会对个别只关心学习成绩的同学起了很大作用,让他们体会到参加这些活动带来的乐趣,增进对彼此的了解,从而提高班级凝聚力。
以上便是我的工作总结。总之,这一个学期的工作生活,收获和喜悦,也有失落和遗憾,但无论如何,我认为进取才是真。在一学期的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效分工合作,如何和老师同学沟通交流并提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在很多不足之处,这就需要总结经验教训,不断完善自身,更好地为大家服务。
一个学期的学委工作给了我展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以实现自己的目标,取得学习上的成功!
时间过得真快,转眼间,大一快过去了,很舍不得。这一年的班干生活给予了我许多新的体会,也让我得到了许多宝贵的经验,更让我珍惜的是我收获了全班同学的友谊。记得有位师兄和我说过,学习委员是个闲职,不用干什么的。可我不想让作为学习委员的自己对同学们一点帮助都没有。我永远记得自己当初对同学们的承诺:尽力做到更好。很对不起,我没有做到。第二学期社团活动占用了我大部分时间,我没有很好地进行班级的学风建设。看到自己暗帝的禁宠第二学期的工作计划书,我觉得很惭愧,实属“计划多多,行动少少”。
其实,第二学期我留下了许多遗憾,遗憾的是许多该为班级做的事没有完成,想为班级做的事没有去实现。我自身的学习不好,没能帮助到同学们解决学习的疑难。我也没有认真学习,所以我并没有以身作则,用自己的学习热情去感染同学们。除了提醒同学们按时交作业,学术讲座宣传和考证通知外,我没为同学们多做些什么了。作为学习委员,我知道自己的能力远远不足。因为这份不足,我只有让自己更努暗帝的禁宠力,用一颗心去做,总期望能把一切做好。其实,我很感谢同学们。一直以来,班干工作因为有大家的配合、大家的包容和大家的鼓励才会那么顺利。召开班会时,大家配合地出席了。当出错时,大家互相包容。即使弄得很糟糕时,大家还是微笑着为你加油打气……所以,我一定要在这里和大家说一声:谢谢!
这一年的班干工作给我最大的体会是:很多时候不能只记得自己,要记住的是全班同学。就好像,当你要写作业的时候,你要顺便提醒同学们做这份作业,让大家记得准时交作业。其实,有时候班干也会感到“无奈”。有些事情你很用心去做,但大家未必都很踊跃。但这时不要觉得灰心委屈哦,要告诉自己:我尽到自己的责任就好了。默默地为班级,为同学们服务,不求回报―我想这就是班干的责任吧。
蓦然回首大一上半学年已将近尾声,透视过去的一学年,身为班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时常在脑海中浮现。自从进入恩施职业技术学院,进入机电系071021班,我学到了很多,也感受到了很多。现在,还有几个星期就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了,回望这一年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。一学年的工作,让我学到了很多很多,我现就这学年的工作情况向老师作如下汇报:
大一第一学期,在全体同学的支持下,在班主任的指导下,我从自身的责任做起。
首先,接受同学们的建议,改正自己的缺点,端正自己的工作态度,改正自己的工作方式。其次,培养自己的组织领导能力和执行能力,带领全班共同建设良好的学风班风。最后,树立团体意识和集体责任感,对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的学习利益。
作为班委要认真负责、态度踏实,要有一定的组织、领导、执行能力,并且做事情要公平、公开、公正,积极落实学校学院的具体工作任务。这是我们身为班干部必须首先认识到的。
作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:
收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,特别是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向专业老师提出同学们的建议、疑问,熟悉老师对学生的基本要求;向学院反映考勤情况、了解课程的教学安排。再次,学习上的模范带头作用。在大家看来,身为学习委员,就应该有优异的成绩、良好的形象。这固然不错,就我自身而言,我也认识到了这一点。我中学时的成绩还不错,当同学们向我问问题时,我基本上能给同学们一个正确的回复,现在我更加注重自己的学习情况,力争做一个让大家信服的学习委员。在英语口语学习过程中,我们班实行了晨读制度,早上30分钟的时间读英语,这为同学们学习英语提供了一个良好的学习环境。而且取得了成功。
总之,在一学年的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处。比如:有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持我的工作;学习委员的任务比较重,时传达到个人;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事做错了,没有周围同学提醒,自己没有发觉等等。有时要交的作业太多,就容易把几个科目的作业搞混淆,比如有一次我把几本数学作业本混到了英语作业本中,害的那几位同学又把作业重做拉一遍。
我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即使以后不再是一名班委,但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流,和所有机电系071021班成员一道把我们班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。
感谢机电系071021班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风;同时,我也希望每个同学都可以从机电系071021班,从恩施职业技术学院这个新起点,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!最后我谨代表全体同学要感谢老师们对机电系071021班的关心与支持!
转眼间大学生活竟已经过了一年半了,在这卫年半的时间里,我一直担任着班上的学习委员这一职务改选了一次班干部,可还是我当选学习委员,在些时间工作和学习中,我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。最为重要的是,在我们所有人的共同努力下,我们班的班风比以前好了很多,这一切也是对我工作的一种认可!以下将对我一年半来的工作做一个总结。
学习委员是班上的一个重要的职位,在我当初当上它的时候我就在想,一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持,一定要把工作做好。到现在,一年半过去了,我也自认为把这个工作做得很不好。在工作上,不论什么时候,系里的各种精神、活动我都不能及时的通知到班里,系里有什么需要帮忙的,也是很积极的去帮。各门课程的作业本也不能准时的送到各个老师的办公室或家里;开学之初的学习氛围也不是很好的,但是时间长一点之后就似乎有点淡了,C++的的课程中我们考得不太好,一点可能是因为大家还不太适应这种计算机语言学,还有就可能是大家有点在松懈了,再加上学委这边没有组织补课的活动。我个人认为补课是有必要的,但是根本还是在于同学自己的学习,只有自己有要学的欲望才能真正的学到东西。,这样的情绪下补课才有效果。
在学习上,让成绩好的同学去也不去辅导成绩相对较差的同学,平时总不鼓励班上的同学积极向成绩好的同学看齐,他们有问题多向他们识的同学请教,回到宿舍就是打机。让同学们在课前也好预习;在大学英语等级考试和计算机二级考试的报名过程中,鼓励同学们积极报考。考试后,还是有好多人过不了英语A级,考试情况及一些注意事项应该进行讨论,但是也不引起同学们的注意,所以不能及时提醒他们下次不要再犯这样的错误。针对班上那些不爱学习爱上网,爱玩游戏或不遵守纪律的同学,他们的思想是哪样的一成不变的,自己也不会分析上网、玩游戏的利与弊,上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果,鼓励他们积极向上,做一名合格的大学生。
写着写着有点不像是工作总结了。不过也罢了,只是我的一些感受而已。学期快要开始了,回去应该要做上学期的成绩报告给辅导员了,这也是学委要做的工作之一,不要以为刚开学就没事干,通常开学的第一个星期都会很忙的,之后才会有一段休息的时间。所以在这里要提醒下一任学委要有心理准备。不过我相信他一定会比我做得更好的我们所有人的共同努力下,我们班的班风比以前好了很多。我相信,在我们的努力,还有同学们的支持下,我们的班集体会更加美好。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高!
时间过的真快,不觉已是学年之末了。透视过去的一学年,身为班级学习委员,这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入六安职业技术学院,自从进入08级计算机应用(2)班,我学到了很多,也感受到了很多。不过,还有不到半个月就要结束自己本学年的班级学习委员的工作了,回望这一学年自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。
在这一学年里,我积极为班级同学服务,把同学们的事当成自己的事。并且协助各个班委做好各项工作,因此,工作上也获得班上同学们的大力支持,所以,这一学年的工作开展的也是很顺利的。并且取得了一些的优异成绩。一学年的工作,让我学到了很多很多,也让我感受到了很多。如下是我这学年工作总结:
一、 本学年基本工作情况;
1、 首先,作为学习委员的我,很明确自己在班级应该做什么。学委应积极收集教学动态。在很多情况下,老师是无法和多数学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问;向学系反映考勤情况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等,让导师解答同学们的疑问。拉近老师与同学间的距离。另外,在同学们遇到学习上困难时,应主动去帮助同学解决问题。要用真心去对待。
2、 本学年我担任班级学习委员,我感到很荣幸,因为我喜欢这个职务,它符合我的性格。我相信自己能胜任着个职务,本学年我积极履行自己的职责和义务。积极完成老师交给我的任务,及时向同学们传达最新的学习工作安排。把同学们的事当成自己的事,用心与同学们相处。虽然平时工作比较忙,感到有累,但是我不在乎。因为我付出我看到了回报,那就是同学们的笑脸。她们的笑脸是我最大的鼓励。
3、 大一学年刚开始时,由于我们从五湖四海聚集到了一起,每个人对待陌生的环境,所体现的生活态度不一样。为了是我们班能尽快成为一个大家庭,为了使我们班凝聚力凝在一起。为此,作为班委我的,积极的组织了一些关于学习方面的活动,来拉近同学们间距离,“以学习增进交流,以交流增进友谊”。如:学习活动周、班级成立学习小组等等;这些活动不仅增进了班级同学之间的了解,提升了班级学习氛围,最重要的是班级的凝聚力在一次次的活动中渐渐形成。为以后的班级发展打下了良好的基础。
4、大一下学年,我们班级已经处于一个比较稳的发展状态了。下学年刚开始,为了增加班级学习氛围。创造良好的学习环境。我们班级要进行布置。我和团支书一起努力精心的策划我们班班级该怎么布置。我积极的收集资料,多次听取同学和老师的意见。在我们不懈的努力下我们完成了班级的布置。通过老师与同学的评价,我们获得了很高的评价,我们彼此特别高兴。由此我们班的学习氛围变得更浓厚了,不紧如此,至此我们班级的卫生也有了很大的改观。直呼我们班级的卫生,基本上锁定系班级卫生前三甲。同时,我们班级在系里班级的形象提高了一个台阶。
5、进入大一下学年,我们的学习压力渐渐变大,各种的考试“排队”而来,大家都在忙着考试。我也在同学们学习而认真的服务,只要有最新我学习信息我都及时的传达给同学。为了缓解同学们的学习压力,我组织一些趣味的体育活动,来丰富同学们的课余生活。如:“多人多足赛”,“趣味知识竞答赛”等,这些活动不仅丰富同学们的课余生活,锻炼了身体,也增加了同学们的课外知识。最主要的为大家的交流提供了一个平台,建立同学们之间的友谊,加强了班级的凝聚力。
二、经验及教训
1、我担任了一学年的学习委员,这个职务让我锻炼了很多,从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉近同学们彼此的距离等,都得到了很好的锻炼。不管做什么事,都要有不放弃的精神,不抛弃、不放弃、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面,从整体上把握。自己作为一个领导,无论做什么事,都要保持一个冷静的大脑,做事要有方法,要学会把团队紧紧团结在一起的能力,这是很重要的。
时代在进步,社会在发展,我们的思想也在进步,我们要不停的学习知识,知识是前进的助推器,对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学习委员的我,要时刻的给自己充电。不断的提升自己,做好同学们心中的好班委。把自己的好的想法多余同学们交流。我的目标很明确,就是想让我们计算机应用技术0802班明天变得更美好。
2.教训:遇事时要冷静,不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握,多和别人接触商讨解决问题的方,多听取别人的意见。平时和同学交往时要用心去对待,不能只注意自己个人利益,要把别人的事当成自己的事。不能骄傲自大,改掉自己的换脾气,想问问题要从全局考虑,“三思而后行”。
三、展望
担任计算机应用班的学习委员我真的很荣幸,这一学年的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上达到了辅导员交给我的工作目标,同时也达到了自己定下的目标。这学期发生了许多的事,有快乐、有伤心与遗憾,这一次次的锻炼会使我变得更强了。自己变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好计算机应用班的班委。我相信我会做到的更出色。
总之。真的感谢计算机应用0802班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从计算机应用0802班,从六安职业技术学院这个新起点,最终找到属于自己的天空,展翅高飞! 我们班级的兄弟们加油吧!未来属于你们!
时间如白驹过隙,匆匆流逝,xx已经宣告结束。还记得9月底,辞别盛夏,伴着金秋的碎步,我带着满怀憧憬,迈进这一个陌生的环境,这是一个新的起点,这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激情,我选择了学习委员这一职位竞选,感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了,下面我介绍下在此期间我的工作心得。
众所周知,大一是积累基础的重要阶段,学习显得至关重要,我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学习委员,应该作到认真负责,严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录,收交作业时仔细清点,作好登记。我深知仅此还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时间观念,发挥积极带头作用;要加强责任心,加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初。高中时只要完成老师分配的工作,而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作,还要积极的寻找工作,利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。
学习是非常重要的,李开复说:“不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云,如果你的学习失败了,你也就什么也不是――不排除意外,处世能力出众而成功的人有的是,但你考虑好了吗,你会是那个意外吗?弄好学习是学生的首要任务。”
我们鼓励同学多参加活动,既丰富了大学生活有增长了经验,但是,多次班会上我们强调学习不能落!
到现在,我能说我可能做得不全面,但我尽力而为了,在过去的一学期时光面前,我有很多深刻的感受,还记得一次次向同学们发布通知一次次和老师沟通一次次课前打开设备到现在,每一件事对我来说都显得轻车熟路,而心里想的更多的是怀念与回忆以及班委们一起努力过奋斗过的身影。
作为学委,这一年的工作大概有这几方面:
一、收交作业,监督学习,这是个基础而又繁重的工作,大学里,个人的活动和集体的活动是交集,并不是每个人对作业都非常重视,所以,我能做的不是强制他们做作业,而且我也没有这个权力,我只能催促他们,一次次一遍遍的,所以,我认为,基础的工作,只要用心,做起来最辛苦。
二、收集资料,高效应对各种考试,当考试来临时,收集相关的考试资料并传到班级的群共享上,然后提醒大家自己去下载对自己有用的信息,希望可以帮助同学们更高效的应对考试,辅助同学们取得好成绩。
三、学风建设,互相进步,我认为,我们班里平时的学习氛围就不错,他们每个人都有自己独特的学习方法,而且有积极性和热忱,特别是临近考试的时候大家都很清楚自己的实力,学习变得很主动很自觉,不用导员或者老师们过多的提醒,补考的同学也很正确的对待,但我们班的缺点也很致命的,我想说的是,一个人或一撮人的成绩好并不代表整个班的成绩好,一个班的强大并不是靠一个人的努力就可以换来的,它更需要的是凝聚力。
作为学委,我想就是相当于老师与同学们的信息员,发布和收集各类学习信息,及时准确的通知同学们。
这一学期,是我大学刚开始的时期,也是我第一次当学习委员的时期。大一生活的酸甜苦辣,开始品尝了。总体感觉挺好的。学习委员,负责班级同学的学习(期末考试帮忙寻找资料),并定时了解并汇报同学的学习情况。
我感觉,在大学里,当学习委员所得到的锻炼也挺多的。
开始学会了主动与别人交流,人际交流稍有点提高吧。但我知道这还远远不够。
1、每周周二和周四早上英语早读(7:00~7:45)每次都会找专人负责早读的考勤工作,遇到考勤不如意的时候会在当天晚自习做出强调,以此来加强同学们的重视程度。
2、期中考试前高数老师发了两套自测题,督促同学们及时完成并及时将答案复印发给大家。
3、每周都会督促同学们完成高数练习册并在每个周三及时收高数练习册,同时也会在各科作业收取之前提醒大家。
4、根据实际情况及时通知老师加课,补课的教室和时间。
个人工作改进:
1、要多和老师交流。
2、多关心同学,特别是那几个比较活跃的同学。
3、及时了解同学的学习情况。
4、隔天要交的作业,在前天的晚上交给各宿舍的舍长,隔天舍长再交过来。(到隔天再一个个地收作业,不是很方便,速度也很慢)这三个多月的工作期间,我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则,更多的为同学服务,但是我也深知,当上班干是班上同学的信任,在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好,不辜负老师和同学的信任。
蓦然回首,不觉已是学年之末了。透视过去的一学期,身为本班级学习委员,这学期工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入11级测绘2班,我学到了很多,也感受到了很多,回望这一学期自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。
这一学期的工作,让我学到了很多很多,作为班级的学习委员,在学习工作方面给我的感触最多了:收集教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学委要及时切实地向专业老师提出同学们的建议、疑问。总之,回望近一个学期的学习生活,有收获,有失落,有喜悦,有叹惋。而不论现在如何,我无悔,我以为进取是真。在一学期的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处,有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中,我会进一步改正的。即便以后不再是一名班委,但我仍然可以作为一名普通学生的身份和大家进一步沟通交流等等,和所有的11级测绘2班成员。
为把我班建设成为具有良好的班风学风的班级体而努力奋斗。感谢11级测绘2班,给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此,我衷心的希望我们可以携手共进,建设良好的班风学风,同时,我也希望每个同学都可以从这个开始,最终找到属于自己的天空,展翅高飞!
当一名班干部,不仅在锻炼自己的能力,更在于为同学服务,做好同学与同学之间,同学与老师之间的沟通工作。本着这两个原则,我竞选上了班上的宣传委员兼学习委员。现在一学期即将过去,回想起一学期来的事情,却是历历在目。
作为班干部中的一员,我与其他班团干部一起,密切配合、努力和团结大家一同建设我们这个优秀的班集体。一学期以来,每个月我们班都有会组织一次班干部会议和总结班会,互相了解,交流意见。也多次举行了主题班会活动和主题团日活动。在这些集体活动中,鼓励大家上台表演,提高了胆量,锻炼了能力,促进了交流,增进了了解。
作为学习委员,积极配合院系安排下来的任务,组织同学面对每一次活动考试,并取得了很好的成绩。及时按质按量的完成任务,并上交辅导员。组织班上同学积极参与活动。积极配合各部门做好工作。
作为学习委员,协助辅导员认真填写好班上每位同学的学籍表,并切实做好每一堂课教学内容的记录,填写好教学信息反馈表,在每周五及时的上交学习部;并组织了班上同学详细活动,促进了师生之间的交流与了解;及时上传下达各种教学信息,督促同学们及时完成并上交作业,登记好作业的上交情况等等。 做一些琐碎的事情,有时候会有一点烦,但只要认真对待,就会民现这也是一种快乐。从中,我学会了怎样处理好各种关系,学会了有条不紊的做好每一件事,学会了以辩证的眼光看待问题,学会了在忙碌中怎样快活着,也学会了怎样协调好学习与工作的问题.只要你用心对待,你就会觉得做什么事都会有收获.
当然,认真反省一学期的工作情况,也会发现自己身为班干部,也存在着许多的不足之处.比如:自己在积极参加各种竞赛活动等方面没有起到很好的带头作用;对于一些不喜欢学习的同学没有进行交流。
一学期以来,班上同学相处都很融洽,也团结一致取得了许多令人兴奋的成绩,包括主题班会活动获院"三等奖",迎评知识大赛获"一等奖",情景剧剧获系"三等奖",有两个寝室被评为院"文明寝室"等等.但是,我认为我们还是缺乏互相监督的力度,希望在下学期能够得到改善.
这学期后阶段,作为学习委员,将配合老师引导同学们把重心从各种活动中转移到学习上来,营造一个良好的学习氛围.争取在期末考试中取得一份好的成绩.
大学生活已过了一学期,作为班上的学习委员,首先感谢当初竞选的时候同学们都很支持我。在这一学期工作和学习中,我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。以下我对一学期的工作做一个总结:
1、能够积极地配合老师工作,按时收发作业,传达老师的学习任务。
2、帮助任课教师增进对班级同学的了解。
3、当考试相关安排公布出来时,仔细地记录下来并通知班级同学,成绩公布后认真通知每个补考的同学,并且帮助一些同学寻找相关复习资料。
4、在英语等级考试和全国英语大学生英语竞赛报名过程中,鼓励同学们积极报考,每次考试前,督促同学们认真备考。
5、召开班级团日活动,帮助同学们增进了解,加深友谊。
6、召开学习经验分享会,鼓励同学们互相交流学习方法、互相帮助,让各位同学更好的融入了良好的学习氛围中。
7、无论何时何地,只要同学们有疑问或困难的,我都会积极解答与帮助,如果我的能力有限,我也寻求其他人帮忙。
8、 了解专业设置课程设置,并且汇报同学们对各课程的教学质量评估,让导师解答同学们的疑问。
9、关于自身,作为学习委员,应该有一个相对比较好的成绩。作为班委,首先是不能挂科,工作学习两不误。只有这样,才能给同学们一个表率作用,带动同学们上课的积极性,调整班风,完成接下来的工作任务。这一点上,我仅做到了不挂科,但在分数上我还要继续努力,提高成绩。
10、关于激发同学们学习积极性这方面,我还有所欠缺。我没有做到有效提高同学们对学习的兴趣。很多工作还未完善。近期,我会与其他班委成员商量,制定一个奖励方案与措施。比如,在下次期末考试中,对成绩优异的同学予以奖励。
总之,回望近一个学期的学习生活,有收获,有失落。在一学期的班级工作中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性,开展丰富的班级活动。当然,我的工作还存在着很多的不足之处,有的时候得不到大家的响应,大家不积极主动支持。我想在以后的班级工作中,我会进一步改正,加强班委间沟通交流,团结协作,和所有的班级成员为把我班建设成为具有良好的班风、学风的集体而努力奋斗。
迄今为止我已经和同学们一起学习了一年,我感觉到了同学们的热情与斗志,作为班干部,我们的任务就是把同学们的学习搞好,让每个同学都能在期末取得非常好的成绩。转眼间,这个学期已经结束。一学期的工作,由对学习委员的模糊到渐渐清晰,再到现在的熟悉,我学到了很多,回望这一学期自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。不过,也让我对学委的职责有了一个新的认识:学习上为同学服务,工作上与教师多交流,学风上做同学表率,在辅导员老师的监督指导下做好学委的工作。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足。
一、学习方面。
1、有的同学在在学习态度上暴露了不足,偶尔会迟到,上课会不交手机,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想。
2、有些同学晚上专注于其他的一些事情,过度熬夜,导致白天上课就睡觉。
二、活动方面。
1、相对来说,这个学期的活动(如舞蹈、合唱、比赛等)还是比较多的。
2、参加活动的人员结构不合理。每次参加活动的同学总是那几张老面孔,不能有效调动同学们的积极性。虽然有些同学对活动缺乏热情,但应该考虑的是,大多数是因为缺乏信心。
我认为,一个班学习成绩的好坏,关键取决于两点因素,一,是同学们的自觉;第二个因素,是同学们之间的互相带动,我发现我们班有很多热爱学习的同学,所以我相信在班干部,在这些爱好学习的同学们的带动下,在我们班里一定会掀起一股学习的热潮,所有人在期末都能取得一个令人满意的成绩。在迎接而来的下学期,班委一定要做好自身的建设,在辅导员的指导下,发扬工作的优势,克服工作上的缺点,带领好我们18级护理8班。我希望,在我们34个人的努力下,我们班的学习氛围越来越浓厚,学习成绩不断提高,同学们思维活跃,创新能力、实践能力不断完善,学习成绩在系里名列前茅!
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