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品质年终相关的总结(51篇精选)15篇精选

日期：10-02 作者：网友整理    人气：6354我来评论

导读：品质年终总结15篇　　品质年终总结（一）：　　转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。　　今年以来，在公司领导的关怀.....

品质年终相关的总结(51篇精选)15篇精选

品质年终总结15篇

　　品质年终总结（一）：

　　转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

　　今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告，请批评指证，多谢！

　　一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

　　今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

　　1。采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

　　2。对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下：

　　部门文件修订

　　序号文件名称

　　1包装纸箱检验标准

　　2模具检验标准

　　3iqc检验规范

　　4供应商考核规定

　　5成品入库检验规范

　　6成品出货检验规范

　　3。建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

　　4。加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产本事扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控本事，确保部门目标任务的完成。

　　二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

　　XX年初步展开并实现以下项目：

　　1．为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利经过。

　　2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门人员采取有效措施即时改善。

　　3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。经过管理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并经过《质量月报》对目标指标的达成情景进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情景。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。

　　XX年初步计划完成项目：。

　　1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

　　2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；

　　3．设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标

　　4。对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

　　1。进料品质控制：

　　1）。修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

　　2）。严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。

　　2。成品质量控制：

　　1）。拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

　　2）。加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表供给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2。2%，提升了近7。8个百分点。

　　四、XX年整体工作小结：

　　1。回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

　　2。另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

　　五、XX年品管工作规划：

　　时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

　　1。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

　　2。品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将举行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

　　对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：

　　1）。春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，及时换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。

　　2）。在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）

　　3）。内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

　　3。推行绩效考核与5s活动：

　　1）。为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。

　　2）。需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计XX年3月份开始试验推行。

　　4．现将XX年品管部质量目标初步制定如下：

　　月不良率；2%客户投诉：一般性1件月严重0。2件月

　　5．针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供给“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。

　　品质年终总结（二）：

　　回首20XX展望20XX，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20XX年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感激!

　　我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。

　　品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。大家都明白“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，所以质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

　　20XX年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售情景呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，进取配合品管部的工作，在坚持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际情景，将20XX年度本部门工作做一总结，具体如下：

　　1、三体系：

　　三合一体系审核：(内审)：一次

　　三合一体系审核：(外审)：一次

　　CCC体系审核：(外审)：一次

　　三体系审核经过，但还存在若干问题，20XX年要做出整改

　　2、原材料：

　　原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应当能够避免的问题，所以我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验(如：漏电开关，多功能表等)，对结构拼装件进行抽检试装等。

　　3、外协加工

　　箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半年长青项目桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，(两起扣外协款800元整)

　　原因分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20XX年重点把控这几个月喷涂质量。

　　4、生产过程巡检

　　现状：生产和质检不能做到紧密相连，不能做到人人都是质检员。

　　生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改善方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图本事，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。(见培训计划)

　　5。成品检验：

　　需要进一步完善、维修、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。

　　由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。应严格按体系规定执行。

　　6、售后服务：

　　20XX年一年来一向坚持在维护公司利益的基础上，以营销为龙头，以满足客户为目的的原则实施开展工作，致使个别的工作盲从营销中心。

　　总结：在新的20XX年初开始，严格执行售后服务管理制度。不能偏听业务部门的信息，每件事情要做到以事实为根据、有据可查、有法可依。

　　7、其他工作

　　年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。

　　出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。

　　门卫变压器恢复供电和之后的撤销供电。

　　更换门卫室的供电电缆。

　　新大门的电源切改供电。

　　各个办公室的照明维修。

　　品质年终总结（三）：

　　本人于20xx年7月进入伟聚，快一年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强、变大。作为装配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感激部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。

　　在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个:

　　1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。

　　2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。

　　3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。

　　4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。

　　经过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的职责心也有待于培养。主要的问题点，本人进行整理提议如下:

　　1、上级与下级之间信息传达不到位。

　　2、发生异常时未及时处理，等做到大批量时才引进重视。、

　　3、新产品试做时，工程人员需跟进，如尺寸和产品结构有问题时需及时改善，多次试做，把在试做的过程中存在的问题分析解决后，才真正量产，而不是等到量产时有问题了，把所有的问题都丢给品保，品保并非设计人员。

　　4、品质并不是只靠品保来确保，需要公司全员都参与，我期望在后续的生产中，线长也要经常不定时的巡检，监督作业员的作业手法，是否按SOP作业;此刻产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法，只要做出产量，如：7PIN系列的产品，我只要过板过得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你让我调机台我调下，心境不好就另当回事了！过板紧你抽到，我就重工，都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉，品保只是起到监督的作用。

　　5、制程发生异常时，我期望工程人员能协助分析原因，找出异常真正原因，这样问题才能真正得到解决。

　　6、公司人员招聘十分的慢，经常出现离职人员快到期，增补人员还未到位，不利于工作交接及调配。

　　7、要求调机或修模时，经常以调不好为由；有异常时发《品质异常单》不签字，不敢承担职责。

　　在此，我要异常感激部门领导和同事对我工作中的指导和帮忙，在工作中难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断地成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝类似失误的发生。当然我还有很多不足，在沟通协调本事不足，在后续的工作中不断地充实自我，提高自我对产品不良分析本事后续的主要工作：1、对新进人员进行培养，让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点，提高员工的制程异常处理本事。

　　2、要不断地提升自我，学习有关专业技能的知识，充实提高自身本事。

　　3、与生产部门沟通协调，跟产线线长或副理经常沟通，了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点，倾听他们的意见或提议，从中改善。

　　5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检，发现产线存在的问题时，立即跟产线IPQC知会，并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。

　　6、学会简单使用CAD软件，能独立制作检验标准，产品工程图。

　　7、争取6月份把装配品保的技能工作方法整体提升。7月份开始接管冲压注塑品保，保证生产制程三个单位能正常运作管理。

　　本人进公司快一年了，对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。期望能在这个岗位中发挥自我的本事，与公司共同成长，为公司做一些贡献。在此，提出转正，望上级领导能给予批准。多谢！

　　品质年终总结（四）：

　　20xx年即将就要过去了，在过去的一年中，本人尽职尽责，完成了自我的职责与义务，以下就是我20xx年的年终总结：

　　一、个人总结

　　1、按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效

　　20xx加入xx公司品质部，在20xx年，我成为了公司品质部的主管。理解公司上级领导通知，加强我司的品质品控，必须要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来十分不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作职责重大，任务艰巨，在今后，将会以职责心和使命感，把xx公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

　　2、未到达计划的目标任务及其执行情景

　　半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自我的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自我所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于承担职责，用专心专注的态度，配合共赢的局格。

　　3、计划外工作任务及其完成情景

　　在工作中我们要先给自我规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和领导沟通学习，让自我在工作中有所更好的帮忙。

　　二、个人职业发展规划

　　在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不一样位置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自我，凡事都要主动学习，消极没有任何收获。在工作的生长理念中，没有不公平的待遇，仅有不公平的本事。没不公平的本事，仅有不公平的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做计划，早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标，要想完成目标必须要细心，一个是失误，一个是懒惰，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，期望公司领导供给更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时进，让我们的产品更上一个新的局面。

　　品质年终总结（五）：

　　回顾20xx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的配合下，品管组各项工作进展顺利，客户抱怨件数、品质销退率、品质成本率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作资料有更好的掌握之外，经过工作的机会我个人也有了必须的成长。

　　品管部门的主要职责是，经过执行质量流程、规范、标准及过程控制以到达减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异常处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进行。品管部门从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供应商之间的信息的传达与沟通，及时的反应品质问题，改善品质问题。

　　作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应当做好部门人员学习专业知识、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作进取性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有必须的帮忙。

　　经过这一年的学习，我对品质管理也积累了必须的经验，从中学到了很多专业方面的知识。在为人处事方面也收获颇多。

　　虽然在这一年里大家都有做出必须的成绩，有必须的成长。可是，不管在工作上还是个人，都有许多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的不足，期望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进行改善：

　　1.人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来，目前是经过我个人来带新员工的方式进行培训，虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我期望后续经过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的知识，以提升人员的整体素质，提升应对问题的本事。

　　2.加强与其他部门间的正式沟通。此前，因公司组织较小，所以在以往的工作中多数采取非正式的沟通。但很多时候，这样的沟通并无法见效。例如，在品质问题改善方面。因为没有及时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。期望在新的一年里，经过正式的沟通，例如，品质会议。能够将品质问题传到达基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。

　　3.利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，期望在将来能充分利用QC手法，围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常，降低质量损失成本。

　　对自身的要求：

　　1.提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但应对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等（包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等），应进取主动的参加公司内部各单位、各种机构组织的培训，及时了解市场、客户需求及标准的变化等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面知识，做好品保部门的管理。

　　2.坚持工作的进取性和主动性。很多问题无法及时处理往往是工作分工没有明确，职责单位没有落实到实处所造成。进取养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。坚持工作的进取性和主动性及良好的工作态度，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事交流。

　　3.因管理经验不足，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。研究问题不够全面。期望能经过提高业务水平及不断的经验积累，提高应变本事、解决问题的本事及与客户的沟通和交流时的自信心。

　　20xx年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。期望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自我的工作，不断提高优化自我的专业水平，在新的一年里期望大家继续共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。

　　品质年终总结（六）：

　　转眼间已经成为昨日。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

　　今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情景向您们做一个总结报告，请批评指证，多谢！

　　一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

　　今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情景下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：

　　1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各职责人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

　　2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原先的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其构成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供给判定准则。厂部份文件清单具体如下：

　　部门文件修订

　　序号文件名称

　　1包装纸箱检验标准

　　2模具检验标准

　　3iqc检验规范

　　4供应商考核规定

　　5成品入库检验规范

　　6成品出货检验规范

　　3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

　　4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产本事扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控本事，确保部门目标任务的完成。

　　二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

　　XX年初步展开并实现以下项目：

　　1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺利经过。

　　2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已构成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各职责部门人员采取有效措施即时改善。

　　3、完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。经过管理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并经过《质量月报》对目标指标的达成情景进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情景。对未达标的目标指标进行跟踪，要求职责单位改善，确保目标指标的达成。

　　XX年初步计划完成项目：

　　1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

　　2、继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；

　　3、设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标

　　4、对文件制定的一些看法，需要必须的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

　　1、进料品质控制：

　　1）、修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

　　2）、严格进料检验，9月份开始统计检验物料301批，发现8批不合格。

　　2、成品质量控制：

　　1）、拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

　　2）、加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表供给给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。

　　四、XX年整体工作小结：

　　1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

　　2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

　　五、XX年品管工作规划：

　　时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，应对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

　　1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

　　2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将举行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

　　对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：

　　1）、春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，及时换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。

　　2）、在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）

　　3）、内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

　　3、推行绩效考核与5s活动：

　　1）、为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。

　　2）、需进行5s活动策划，需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和职责人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计XX年3月份开始试验推行。

　　4、现将XX年品管部质量目标初步制定如下：

　　月不良率；2%客户投诉：一般性1件月严重0、2件月

　　5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供给“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“品质”做好服务工作。

　　品质年终总结（七）：

　　一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、品德和个人修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的职责感。进取主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作岗位和工作本事方面

　　我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自我，虽然在工作上会遇到很多挫折可是我相信我自我。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

　　三、存在的不足

　　总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：

　　1、是有时工作方面与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人本事和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时职责心不强、有点小马虎。

　　2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情景不够及时。

　　3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

　　4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮忙。

　　5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明明白时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

　　四、未来的工作打算

　　1、我将进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工作。要坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

　　2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应当做好事前准备，检查时认真监督。

　　3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。

　　品质年终总结（八）：

　　20**年，我们技术质量部继续恪守公司“履约守信，追求完美，为用户供给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

　　本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目（包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作）、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含很多的大件设备吊装、和工艺管道的.安装，时常要交叉作业，并且还应对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐。管道最高压力x3Mpa，x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自我心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备4x台（其中非标设备x台）、钢结构2x、4吨；土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项

　　目的投标工作。

　　其次，在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的提高。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

　　20**年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

　　1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

　　质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一齐努力完成这个目标。细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情景的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自我负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，进取配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查。每周六经过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改。经过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和进取性得以提高。

　　2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

　　质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情景，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

　　在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题；另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗。经过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现。经过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用。

　　再次，我们技术质量部目前构成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间能够畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都能够做到随时准备供给帮忙。这一年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折；再比如，应对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作资料进行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（安排各新同事到每个装置，各负其责）等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

　　最终，我感觉我们技术质量部的专业本事和综合水平这一年来也有了显着的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，并且越来越近。“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，可是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨。在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：

　　1、技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自我的力量。

　　2、施工中应继续加强研究前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合研究，采取合理施工工艺。

　　3、对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情景，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

　　4、施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习。

　　5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

　　针对20**年出现的问题及现场环境特点，我认为20**年的工作重点有以下几个方面：

　　一、加强学习

　　学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时提高。

　　二、技术会审

　　方案完成后要进行技术会审，经过开会形式讨论可行性，最终确定施工方案。避免和减少出现不应当犯的错误，而延误工期。

　　三、加强资料管理

　　资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。

　　四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

　　1、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的职责心和职责意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

　　2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实职责，提高执行力作用。

　　3、进取开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

　　20**年的工作给了我们很多启示和教训，20**年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必须会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力！

　　品质年终总结（九）：

　　时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务

　　在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

　　第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

　　第二、按照制造许可取证程序要求，经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

　　第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

　　二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

　　一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

　　三、总结教训、弥补不足、以利再战

　　一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

　　四、20xx年工作重点

　　在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

　　五、部门提议

　　期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情景下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

　　综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!

　　品质年终总结（十）：

　　在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划：

　　一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣QC组需要增加一个用人名额；退货QC组需要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作出人员的补充。

　　二、工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的十分凌乱，布局也不合理。提议

　　1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

　　2、将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。

　　3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个简便、舒适的工作环境。

　　4、规划出指定位置存放“流动货品（待查货品）”，坚持通道的畅通。

　　5、成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。

　　6、品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）

　　7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。

　　8、在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每一天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。

　　三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要坚持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时间专门开会讨论），目的是为了能够迅速的解决问题。以往多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发现呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为：

　　1、面料回厂后，要第一时间安排面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的职责。

　　2、辅料回厂后，凭送货单交由IQC查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。

　　3、生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水？的标识等进行认真细致的审核、确认！如有必要的话，提议由办房或生产部安排专人负责这项工作。

　　4、生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一齐讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。

　　5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部供给一周的回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品质部。品质部将根据以上情景，作出合理的工作安排或调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要供给知会函，并作持续跟进。

　　6、提议将外发QC组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也能够从源头抓起，从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅速处理！

　　7、提议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单，要安排QC进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。

　　8、品质部退货QC组，提议使用扫描仪（这样能够大大降低工作时间、提高工作效率，节省人工）。

　　四、品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。

　　1、成衣QC组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法，对不合格品的处理等；

　　2、退货QC组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、合格品、废品等如何整理入库。

　　3、洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水？上头的指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。

　　4、包装组：计划一节课，主要讲解包装方法及注意事项；送货、收货的交接手续及自我行为规范等。

　　5、售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货维修品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的注意事项等。

　　除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，()并定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。

　　五、品质部的中期规划：

　　1、从基础的做起，从细节的开始，努力推行6S的管理。

　　2、加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部门学习的典范！

　　3、在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高LAPargay的品牌形象！市安监局年度工作总结及下年工作安排招商局年度工作总结范文水利站年度工作总结

　　品质年终总结（十一）：

　　时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务

　　在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。

　　第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。

　　第二、按照制造许可取证程序要求，经过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。

　　第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。

　　第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。

　　二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战

　　一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。

　　三、总结教训、弥补不足、以利再战

　　一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。

　　四、20xx年工作重点

　　在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。

　　五、部门提议

　　期望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情景下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。

　　综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!

　　品质年终总结（十二）：

　　一年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，品管部较好地完成了2010年的各项工作任务，现将2019年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。进取主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作本事和具体业务方面。

　　我的工作岗位是品管部。主要负责每一天工应商做好的货。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：

　　1、采用日志，对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

　　2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

　　3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

　　三、存在的不足。

　　总结—年的来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足。

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人本事素质不够高，有时统计存在必须的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情景不够及时。

　　四、2020年—年工作计划

　　—年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对2019年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法

　　三是加强工作培养。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。

　　品质年终总结（十三）：

　　我于20xx年xx月xx号加入xx公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自我的本职工作和领导交下来的其它工作。作为xx公司的一名品质部主管，我在在工作中不断适应，收获良多，在此对自我在公司半年内的工作做一份总结。

　　第一、了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自我的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。

　　第二、加入xx公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自我不能检验的原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很少，此刻对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自我的品质管理意识，去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是应对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮忙。

　　第三、不足之处以及需要改善的地方，我做了必须的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，期望在后续工作中能够完善。决心在后续加倍努力工作，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作经验，利用业余时间多学习涂料知识，不断提升自身的工作技能和工作本事，成为公司满意、领导满意的好员工而努力。

　　品质年终总结（十四）：

　　2019年即将过去，新的一年也将到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。十分感激公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

　　在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度进取，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自我坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好自我本职工作和领导安排的每一项工作任务。

　　从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

　　随着公司各项制度的实行，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作进取性，提高自我的整体素质，让自我的工作本事更强更完善。我充分认识到自我既是一个rohs测试员，更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自我制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：

　　一、在自我的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令，执行rohs指令对我们有什么好处。

　　二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出快速的、正确的决策。

　　三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

　　四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自我在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自我的办公本事。

　　五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

　　六、严格要求自我在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

　　在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同提高，征取在明年取得更好的工作成绩。

　　品质年终总结（十五）：

　　2019年即将就要过去了，在过去的一年中，本人尽职尽责，完成了自我的职责与义务，以下就是我2018年的年终总结：

　　一、个人总结

　　1、按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效

　　20xx加入xx公司品质部，在20xx年，我成为了公司品质部的主管。理解公司上级领导通知，加强我司的品质品控，必须要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来十分不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作职责重大，任务艰巨，在今后，将会以职责心和使命感，把xx公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。

　　2、未到达计划的目标任务及其执行情景

　　半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自我的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自我所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于承担职责，用专心专注的态度，配合共赢的局格。

　　3、计划外工作任务及其完成情景

　　在工作中我们要先给自我规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和领导沟通学习，让自我在工作中有所更好的帮忙。

　　二、个人职业发展规划

　　在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不一样位置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自我，凡事都要主动学习，消极没有任何收获。在工作的生长理念中，没有不公平的待遇，仅有不公平的本事。没不公平的本事，仅有不公平的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在发展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做计划，早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标，要想完成目标必须要细心，一个是失误，一个是懒惰，这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方，期望公司领导供给更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时进，让我们的产品更上一个新的局面。

蜜蜂的品质

　　蜜蜂为社会性昆虫，由蜂王、雄蜂、工蜂等个体组成。以下是小编精心整理的蜜蜂的品质，欢迎阅读与收藏。

　　蜜蜂有勤劳勇敢、聪明智慧、赤胆忠诚、无私奉献、团体合作、舍己为人的精神和品质。

　　下头是蜜蜂品质的详细介绍：

　　勤劳为本。蜜蜂的天性是采蜜。勤劳的蜜蜂一点一滴地把花朵上采集的蜂蜜运回蜂巢，人类则把蜂巢中的蜂蜜取走，供自我食用。可怜又勤劳的蜜蜂，看到自我家中空空如也，没有了食物，只好又忙忙碌碌地飞出去寻找花朵中的糖分，然后续一点一滴地把蜂蜜带回家中。

　　英勇战斗。当蜜蜂感觉到危险，或受到敌害攻击时，出于自卫，会奋不顾身地攻击敌人。它会飞到敌方身上，把蜇针深深地刺入对方身体，然后收缩毒囊，把毒液注入敌人的体内。蜜蜂在把蜂毒刺入敌方的身体时，蜇针会和蜜蜂身体分离。毒针与蜜蜂身体的分离过程，是十分痛苦和悲壮的过程。因为毒针的分离，会把蜜蜂的肠道等器官一并带出，此时蜜蜂自我也会受伤，它会因为这个致命伤而很快地牺牲。

　　赤胆忠诚。一群蜂是由蜂王、工蜂和雄蜂组成，通常3～5万只蜜蜂中仅有一只蜂王。所有的`蜜蜂都听命于蜂王，服从蜂王领导。在蜂王的领导下，勤勤恳恳工作。

　　利他互惠。如果地球上没有鲜花，蜜蜂肯定会被饿死。如果蜜蜂不采蜜，不帮忙鲜花受孕，开花的植物会越来越少，而这些植物的果实又是人类的食物，结果是人类的食物越来越少。能够说，蜜蜂和植物之间的关系是：你供我甜蜜蜜，我助你代代传。

　　践行环保。蜂群是几万只蜜蜂群居在一齐的大家族。这个家族中蜜蜂们要排便，排污是个大问题。它们坚持到蜂巢外面排便，绝不在家中排泄。此外，蜜蜂的蜂巢选用材料是蜂蜡，这是一种十分环保的建筑材料。

　　下头是一篇赞美蜜蜂品质的文章：

　　在漫山遍野的花丛中，在争奇斗艳的花园里，时常可见一种极渺小的昆虫――蜜蜂。他们时而在花丝间采花粉，时而在花柱上吮花蜜，时而在花瓣上跳着"8"字舞……也许你毫不在意它们的存在，因为，它们实在是太渺小了，有什么能够令人为之瞩目、为之赞叹的资本呢？

　　我家养蜂，所以我从小就对蜜蜂十分了解。它们是寿命极其短暂的一种小昆虫，尤其是工蜂，一般仅有几个月的寿命。可是，它们似乎从出生就没有停歇过，每一天都在辛勤的工作着。工蜂的职责是复杂的，它当过保姆，分泌蜂王浆来哺育幼虫；它当过清洁工，清理蜂群的全部废物；它还是最最平常的采蜜工，寻找蜜源并呼吁同伴前采蜜，然后共同带着甘甜的蜜回到巢穴。

　　这就是蜜蜂，渺小的蜜蜂，然而实在是不平凡的。

　　它没有蝴蝶的艳丽色彩，没有蜻蜓的纤巧轻盈，没有蝈蝈的清脆鸣叫，可是，它勤劳、团结、一心奉献不求索取，它是昆虫界中的骄傲！当你在花园里见到这些小巧玲珑的家伙，难道你就真的觉得它们微不足道、不值得一提吗？难道你就不想到它们的勤奋无私、不辞劳苦的精神吗？难道你就感受不到这样只只团结，一心默默奉献的蜜蜂，宛然象征了为家庭和家人夜以继日、不辞劳苦的精神与品质吗？

　　我的父亲是一名普普通通的运输司机。他整日操劳着，同千千万万个不被重视的平凡工作者一样，为了自我的家庭和亲人，没日没夜的工作着。他是不容易的，一趟又一趟的出车把他折磨得疲惫不堪，但他不叫一个累字，咬着牙也要坚持，在外面，他是铁打的硬汉，在家里他也身兼数职，他是我的保镖，我的仆人，我的司机，有时候还要充当我的厨师，我的家庭教师！我的父亲是平凡的，但他却终日劳碌着，默默奉献着，只为亲人付出，从不索取什么，只是一心让自我的家庭更温馨、更甜蜜！他用他那有限的精力去诠释生命的内涵，去体现自我生命的价值，从来都无怨无悔！

　　让看不起这微小、不起眼的蜜蜂的人，去羡慕那飞舞的彩蝶吧！无论如何都不会动摇我对蜜蜂的情感――蜜蜂那为家庭而献身，为家庭而奋斗的精神，那种辛勤、不畏劳苦、默默奉献的品质，值得每一个人称道！

　　我要高声赞美蜜蜂！

品质标语500条

　　1、以科技为动力，以质量求生存

　　2、全面贯彻“以人为本”的用工转型理念，提高员工文化认同度。

　　3、用户是企业发展的源泉。

　　4、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

　　5、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　　6、多创优质产品，提高企业形象。

　　7、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。

　　8、质量优胜，人人夸；企业发展，全靠它；坚守质量，为人人；人人守质，为自家。

　　9、产品如人品，质量如生命。

　　10、消除安全隐患，保障人身安全

　　11、质量出效益，点滴成江河

　　12、作业标准能遵守，品质效率不用愁。

　　13、强化质量监督，严把质量关口。

　　14、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

　　15、好压机，东贝造，好品牌，东贝创。

　　16、每个岗位都有质量管家点，今日，你检查了吗？

　　17、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

　　18、为创造世界级质量的产品而不懈努力。

　　19、今日的质量，明日的市场。

　　20、贯标九千，飞越二千。

　　21、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象

　　22、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌

　　23、自主检查做得巧，产品品质能确保。

　　24、利益诚可贵，品质价更高。

　　25、跨过ISO的门廊，进入世纪的殿堂。

　　26、多创优质产品，提高企业形象。

　　27、质量是提高企业效益的保证。

　　28、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪

　　29、广泛动员，强化监督，职责到位，常抓不懈。

　　30、长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

　　31、未来的成功属于质量领先者的世纪。

　　32、检验记录要可靠，统计分析才有效

　　33、品质的优劣比成本更重要。

　　34、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪

　　35、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象。

　　36、实施ISO标准，规范企业管理行为

　　37、百尽竿头，更进一步。

　　38、品质管制人人做，优良品质有把握

　　39、精品工程，供方先行，一流品质，一流服务。

　　40、品质—企业致胜的关键。

　　41、迅速反映，立即行动

　　42、生命至高无尚，安全职责为天。

　　43、企业成功的秘决在于对人才产品服务三项品质的坚持。

　　44、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

　　45、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　46、对质量的态度决定明天的高度。

　　47、以质量求生存，以改革求发展

　　48、环境整洁身心好，整理整顿效率高。

　　49、优质灌溉，缔造将来。

　　50、追求品质卓越，尽显企业精华。

　　51、建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。

　　52、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

　　53、诚信，拼搏，协力，开拓

　　54、改善既改革，改革先革心。

　　55、全心投入，追求卓越

　　56、该说说到说到做到做到有效

　　57、自检互检莫放松，产品质量记心中。

　　58、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　59、严控品质风险，降低质量成本。力推精品工程，打造完美产品。

　　60、强化班组建设，将不良消灭在本工序

　　61、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

　　62、质量出效益，点滴成江河。

　　63、顾客满意为先预防问题关键精品要求实现严格控制把关。

　　64、留一生安全给自我，送一份平安给家人。

　　65、客户想到的我们要做到，客户没想到的我们也要做到

　　66、清洁:各就各位，构成制度

　　67、品质保证有观念，ISO成功要全面。

　　68、生产前先首检，零件不错最保险。

　　69、要认真抓好安全生产职责制的落实，稳步促进安全形式好转。

　　70、用户满意是企业永恒的追求。

　　71、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

　　72、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　　73、抓好廉政建设，建设优质工程。

　　74、再提高，上水平，确保工程质量和安全！

　　75、好压机，东贝造；好品牌，东贝创。

　　76、品质标语：我们的承诺：不做不良品。

　　77、安全:消除隐患，安全第一

　　78、做好产品包装工作，保障产品最终质量。

　　79、产品批次能鉴别，问题产生能解决

　　80、你的自觉奉献，才有公司明天的辉煌

　　81、自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持

　　82、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

　　83、时时寻求效率提高，事事讲求方法技术。

　　84、做无差错能手，向零缺陷迈进

　　85、用户满意是企业永恒的追求。

　　86、品质的优劣比成本更重要。

　　87、见了违章严批评，道是无情却有情。

　　88、制造须靠低成本，竞争依靠高品质。

　　89、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

　　90、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　91、生产质量你手中，设计质量我心中。

　　92、深化质量管理，提高产品质量

　　93、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　94、立足新起点，开创新局面。

　　95、原始记录要可靠，统计分析才有效。

　　96、品质—企业致胜的关键。

　　97、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求

　　98、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

　　99、创品未来+造质优越=优越品质创造未来。

　　100、质量——质量领先者的世纪。

　　101、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　102、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

　　103、努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

　　104、品质管理标准化，ISO落实靠大家。

　　105、检验测试彻底做，品质问题不放过。

　　106、第一次就把事情做对，才有最好的质量和最大的效益。

　　107、品质一马当先，业绩遥遥领先。

　　108、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

　　109、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

　　110、顾客满意是我们永恒不变的宗旨

　　111、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

　　112、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

　　113、产品质量连万家，利害关系你我他。

　　114、正视危机增强信心，艰苦奋斗再创辉煌。

　　115、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　　116、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

　　117、细心多一点，质量问题少一点。

　　118、工艺要求人人守，产品质量不用愁。

　　119、增强品质意识，强化安全观念

　　120、内部稽核轮流做，系统维持不会错。

　　121、创优质品牌，铸一流企业形象。

　　122、检验记录确实填，制程稳定展笑颜

　　123、企业成功的秘决在于对人才产品服务三项品质的坚持。

　　124、产品若要无缺点，全面品管不可免。

　　125、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

　　126、筑质量长城，兴中华经济。

　　127、质量+速度+服务=价值

　　128、作业标准合理化，品质保证国际化

　　129、质量是提高企业效益的保证

　　130、商场如战场，品质打先锋。

　　131、顾客信誉是企业发展的源泉。

　　132、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　133、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育

　　134、修养:仪表整洁，团队精神

　　135、走进质量天地，带来无限商机。

　　136、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

　　137、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　138、一品抵三口，一质来把关。品质齐来到，企业万年青。

　　139、保证质量，是对社会的承诺。

　　140、广泛开展安全活动，深入贯彻安全生产法。

　　141、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

　　142、仅有绷紧质量意识的弦，才能弹出幸福欢乐的音。

　　143、质量就是资源，质量就是金钱。

　　144、品质在心中，安全在手中

　　145、建设优质工程，创造优良信誉。

　　146、践行三现主义，拒绝纸上谈兵。

　　147、提升精品意识，完善体系管理，落实品质改善，共创品质佳绩。

　　148、质量是企业永恒的主题。

　　149、侥幸心理就是最大的定时**！

　　150、以科技为动力，以质量求生存。

　　151、铸造辉煌，唯有质量。

　　152、从来料到市场，问题整改要闭环。

　　153、自主检验做得好，生产顺畅不得了

　　154、仅有勇于承担职责，才有机会承担更大的职责

　　155、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

　　156、质量意识加强早，明天必须会更好

　　157、品质是做出来的，不是检验出来的。

　　158、春种一粒粟秋收万颗籽。

　　159、居安思危除隐患，预防为主保安全。

　　160、质量—价值与尊严的起点。

　　161、实施ISO，大家同心日日革新。

　　162、采取措施，防患于未然。

　　163、ISO不只是目标，是你我共同的职责。

　　164、优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向消亡。

　　165、质量存在于人类生存的一切地方。

　　166、品质手法用得巧，解决问题没烦恼。

　　167、产品质量无缺陷，顾客满意无抱怨。

　　168、深入现场一线，挖掘质量根源。

　　169、ISO—效率效益之源。

　　170、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。

　　171、立优质精神，构世纪蓝图。

　　172、作业标准能遵守，品质安全不用愁。

　　173、品管提高信誉，信誉扩大销售。

　　174、以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。

　　175、抓好产品质量，必须从我做起

　　176、品质的优劣比成本更重要。

　　177、贯标出质量，认证树形象。

　　178、质量是我们每一天的工作任务

　　179、以人为本，唯才任贤

　　180、精心设计是工程质量的灵魂。

　　181、确保安全防治措施落实，加强专项整治重点监管。

　　182、整理整顿做得好，生产管制难不倒

　　183、跨过ISO的门廊，进入世纪的殿堂。

　　184、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

　　185、整顿:科学布局，取用快捷

　　186、质量意识在心中，产品质量在手中

　　187、质量—恒古不变的致胜之道。

　　188、质量关乎你我他，质量关乎千万家。

　　189、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

　　190、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲走向世界。

　　191、完善规章制度，遵守安全规程

　　192、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　193、掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工。

　　194、细心精心用心，品质永保称心。

　　195、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，增强职工的安全意识和安全防护本事。

　　196、全民讲质量，质量利全民。

　　197、品质观念把握好，成品出货不苦恼。

　　198、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

　　199、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　　200、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

　　201、改善既改革，改革先革心。

　　202、仅有紧绷质量意识的弦，才能弹出幸福欢乐的音。

　　203、今日的质量，明日的市场。

　　204、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

　　205、市场是海，质量是船，品牌是帆。

　　206、质量——价值与尊严的起点。

　　207、以公益产品改革为动力；以产量品质提高求生存。

　　208、安全在心中，生命在手中。

　　209、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　　210、取得认证，通行无阻，放眼天下无限商机

　　211、树立核心价值观，并且要善于学习，更要善于创造。

　　212、同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

　　213、市场为水，质量为棉；水之无尽，棉之无尽。

　　214、作业标准能遵守，品质安全不用愁。

　　215、质量是永恒的生命，信誉是永恒的保证

　　216、人类生活在质量的呵护之下。

　　217、不理解不良品，不制造不良品。

　　218、质量意识强，品质有保障

　　219、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

　　220、追求品质卓越，尽显企业精华

　　221、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

　　222、未来的成功属于质量领先者

　　223、重视产品质量，加强企业管理。

　　224、上下沟通达共识，左右协调求提高。

　　225、质量是企业永恒的主题。

　　226、今日的付出，明天的回报。

　　227、质量职责重于泰山，我为质量挑起重任！

　　228、平日用心做得好，企业提升跟着跑。

　　229、爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕

　　230、质量是企业的生命。

　　231、源头控制，精品推进，设计做的好，品质放心搞。

　　232、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲走向世界。

　　233、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　　234、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

　　235、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

　　236、提高安全意识，增强安全保护，消除安全隐患，保障人身安全

　　237、改善提高，永无止境。

　　238、品质有缺陷，寸步难行。

　　239、每个岗位都有质量关键点！今日，你检查了吗？

　　240、老问题，小地方，常是品质致命伤。

　　241、卓越的产品和服务是员工的.成就和自豪。

　　242、造高楼靠打基础，保安全靠抓班组。

　　243、不转机制就转岗，不换观念就换人

　　244、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。

　　245、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

　　246、现场管理好，产品质量高

　　247、市场是海，质量是船，品牌是帆。

　　248、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　249、抓好安全生产，促进经济发展。

　　250、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

　　251、每一天自我检讨，品质自然更好。

　　252、质量就是资源，质量就是金钱。

　　253、品质是企业取胜的法宝，拓展市场的利剑。

　　254、依法监管，公正执法，确保安全。

　　255、仅有不完美的产品，没有挑剔的顾客

　　256、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　　257、争创第一流，不搞“豆腐渣”！

　　258、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　　259、推行品管，始于教育，最终教育。

　　260、品质就是生命，时间就是效率

　　261、走进质量天地，带来无限商机。

　　262、设计合理的品质，为品保之第一步。

　　263、检验测试彻底做，品质问题不放过。

　　264、质量承诺:不制造不良品不传递不良品不理解不良品

　　265、一个人的灵魂是思想，一件产品的灵魂是质量。

　　266、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　267、立身强手之林，唯有质量前提。

　　268、树立核心价值观，并且要善于学习，更要善于创造。

　　269、优质使企业走向辉煌，劣质使企业走向灭亡。

　　270、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　271、世纪——质量领先者的世纪。

　　272、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。

　　273、产品质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　274、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　275、保证质量，是对社会的承诺。

　　276、更改验证测试可靠，信息传递及时准确。

　　277、品管提高信誉，信誉扩大销售。

　　278、举手之劳做清洁，环境清洁可常乐

　　279、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。

　　280、走进质量天地，带来无限商机。

　　281、力求一次做好，争取最大效益

　　282、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

　　283、以精立业，满足用户需要；以质取胜，制作可靠产品；以诚相待，供给优质服务。

　　284、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

　　285、重视产品质量，加强企业管理

　　286、效率是生命，质量是根本。

　　287、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

　　288、落实安全规章制度，强化安全防范措施。

　　289、优质产品，是走向世界的桥梁。

　　290、质量是交通建设的灵魂和生命。

　　291、ISO不只是目标，是你我共同的职责。

　　292、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

　　293、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

　　294、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。

　　295、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

　　296、用心提高质量，就是提高你和家人的生活质量。

　　297、质量是我们每一天的工作任务

　　298、你思考，我思考，品质提升难不倒。

　　299、多一份细心，少一份担心。

　　300、环境整洁身心好，整理整顿效率高。

　　301、产品是躯壳，质量是灵魂

　　302、优患图自强，荣誉思奋进。

　　303、质量——恒古不变的致胜之道。

　　304、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

　　305、开展安全月活动，深入贯彻安全法。

　　306、仅有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

　　307、进料检查照标准，产品品质必然稳

　　308、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

　　309、安全来于警惕，事故出于麻痹

　　310、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

　　311、质量是企业永恒的主题。

　　312、建质量效益之路，创质量效益之业

　　313、品质连着你我他，企业发展靠大家。

　　314、跨越今日视野，扩展世纪眼光。

　　315、以质量求生存，以改革求发展。

　　316、贯彻ISO标准，树企业新形象

　　317、时时寻求效率提高，事事讲求方法技术。

　　318、安全第一，预防为主，综合治理，保障安全。

　　319、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲走向世界。

　　320、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

　　321、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

　　322、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。

　　323、上下沟通达共识，左右协调求提高。

　　324、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

　　325、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。

　　326、隐患不除根，事故根连根。

　　327、细心，精心，用心，品质永保称心。

　　328、细节决定质量，质量显现人品。

　　329、ISO—效率效益之源。

　　330、眼到，手到，心到，一个不良也逃不掉。

　　331、全员培训，同步提高，创新提高

　　332、自检，互检莫放松，产品质量记心中。

　　333、效益来源于服务社会的回报。

　　334、品质在心中，安全在手中

　　335、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

　　336、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

　　337、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。

　　338、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

　　339、品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

　　340、不论生产多忙，安全不忘;不论产量多少，品质不忘

　　341、融合职责守纪提高

　　342、加强质量意识，端正质量态度;规范质量行为，树立质量风气

　　343、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　344、做好电点滴滴的事，是我们的职责

　　345、塑企业形象，创优质名牌。

　　346、自主检查做得巧，产品品质能确保。

　　347、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

　　348、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

　　349、保证质量，是对社会的承诺。

　　350、整理整顿常清扫，效率提高浪费少

　　351、人人提案创新，成本自然减轻。

　　352、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　　353、铸造辉煌，唯有质量。

　　354、今日的付出，明天的回报。

　　355、加强职业技能培训，提高生产人员素质，保证生产产品质量。

　　356、跨过ISO的门廊，进入世纪的殿堂。

　　357、合理安排，提高效率

　　358、品质是生命，服务是宗旨。

　　359、团结一条心，石头变成金

　　360、今日的事，今日完成

　　361、认同企业使命，全情投入工作，促进个人发展

　　362、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　363、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象

　　364、严格落实安全标准化管理，确保安全生产。

　　365、今日的质量，明日的市场。

　　366、品质——是获得信任的砝码，是竞争致胜的关键，是永无止境的追求和尊严的起点。

　　367、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

　　368、细节造就质量，质量赢得美誉，美誉获得尊敬。

　　369、做一流的品质，是我们的目标

　　370、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

　　371、客户满意是永恒的追求

　　372、今日的付出，明天的回报。

　　373、贯标九千，飞越二千。

　　374、强化竞争意识，营造团队精神

　　375、质量存在于人类生存的一切地方。

　　376、顾客信誉是企业发展的源泉。

　　377、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

　　378、增强质量意识，保证品质供应，做一流的品质，是我们的目标。

　　379、人类生活在质量的呵护之下。

　　380、品质是生命，服务是宗旨。

　　381、工厂好似常青藤，产品就如藤上瓜；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

　　382、精益是一种态度，从过程细节提升品质。

　　383、效益来源于服务社会的回报。

　　384、让环宇风帆载着优质的产品，跨越世纪。

　　385、创优质品牌，树企业形象

　　386、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

　　387、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

　　388、人的本事是有限的，而人的努力是无限的。

　　389、从严管理，扎实工作，确保质量。

　　390、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

　　391、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　392、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象

　　393、侥幸心理就是最大的定时**。

　　394、让环宇风帆载着优质的产品，跨越世纪。

　　395、未来的成功属于质量领先者的世纪。

　　396、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

　　397、专心工作为首要，质量安全皆顾到

　　398、物流服务，精益求精，保障品质，争做一流。

　　399、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

　　400、优质产品，是走向世界的桥梁。

　　401、产品质量连万家，厉害关系你我他。

　　402、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

　　403、以工艺产品改革为动力，以产量品质提高求生存。

　　404、仅有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

　　405、内部稽核轮流做，系统维持不会错。

　　406、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。

　　407、质量意识强，品质有保障。

　　408、品质第一，客户至上;团结拼搏，争创最佳

　　409、品管不是空想出来的，乃是起而行的工作。

　　410、制造须靠低成本，竞争依靠高品质。

　　411、质量安全，企业生命之源。

　　412、仅有不完美的产品，没有挑剔顾客。

　　413、品质保证要全面，全员参与靠观念。

　　414、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

　　415、塑企业形象，创优质名牌。

　　416、广泛动员，狠抓落实，群防群控。

　　417、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

　　418、安全就是生命，职责重于泰山。

　　419、工厂好似常青藤，产品就如藤上挂；瓜好才能卖好价，工厂效益全靠它。

　　420、眼到，手到，心到，一个不良也逃不掉！

　　421、利益诚可贵，品质价更高！

　　422、人人留意一小步，质量提升一大步。

　　423、全员用心做得好，企业提升跟着跑

　　424、用户是企业发展的源泉。

　　425、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

　　426、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

　　427、质量—恒古不变的致胜之道。

　　428、同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

　　429、提升员工稳定性，以解决适度员工流动带来的品质，效率影响。

　　430、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　431、现场施工讲礼貌，周围居民得安宁。

　　432、品质是企业致胜的关键。

　　433、科学管理，诚信为本，精益求精，客户至上

　　434、塑企业形象，创优质名牌。

　　435、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进

　　436、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

　　437、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

　　438、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

　　439、今日你敢放松质量，明天市场就敢放下你。

　　440、世纪——质量领先者的世纪。

　　441、生产必须安全，安全促进生产。

　　442、有百分之百的工作态度，才有百分之百的产品质量。

　　443、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　444、老兄～品管不是空想，乃是起而行的工作。

　　445、铸造辉煌，唯有质量。

　　446、建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。

　　447、工艺执行是企业的守护神，产品质量是其生存之根基。

　　448、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

　　449、加强交通建设管理，确保工程建设质量！

　　450、质量—恒古不变的致胜之道。

　　451、产品质量连万家，利害关系你我他

　　452、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　453、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　454、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　　455、企业精神，品质第一。

　　456、制造精良产品，培育优秀人才。

　　457、制造精良产品，培育优秀人才。

　　458、建筑“三宝”配备好，保障生命安全方有效。

　　459、贯标出质量，认证树形象。

　　460、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

　　461、内部审核定期做，系统维持不会错。

　　462、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

　　463、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

　　464、产品是躯壳，质量是灵魂。

　　465、用完美的质量打造长青的产品。

　　466、整理:区分报废，去芜存精

　　467、工作质量人人把关，产品质量层层把关

　　468、自检互检，保证产品质量零缺点。

　　469、宁愿事前检查，不可事后修改

　　470、贯标出质量，认证树形象。

　　471、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　472、品管提高信誉，信誉扩大销售。

　　473、隐患险于明火，防范胜于救灾，职责重于泰山。

　　474、建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。

　　475、品质是企业生存和发展的根基

　　476、品质保证要全面，全员参与靠观念。

　　477、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

　　478、优质产品，是走向世界的桥梁。

　　479、革除马虎之心，提升产品品质。

　　480、强化S的管理，提高品质与效率，

　　481、不理解不良品，不制造不良品。

　　482、实施安全生产法人人事事保安全。

　　483、品质是做出来的，不是检验出来的

　　484、品质手法用得巧，解决问题没烦恼。

　　485、内部审核定期做，系统维持不会错。

　　486、商场如战场，品质打先锋。

　　487、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

　　488、产品就像一朵花，枝繁叶茂靠大家。

　　489、立足新起点，开创新局面。

　　490、品质管理标准化，ISO落实靠大家。

　　491、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　492、生产质量在你手中，设计质量在我心中。

　　493、以科技为动力，以质量求生存。

　　494、细心，精心，用心，品质永保称心。

　　495、百尽竿头，更进一步。

　　496、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　497、改善既改革，改革先革心。

　　498、清扫:清楚垃圾，美化环境

　　499、质量是企业的生命线，员工是质量的负责人。

　　500、品质排第一，我们承诺不做不良品。

品质口号660条

　　1、确立标准是品质管制的第一步

　　2、保证质量，是对社会的承诺。

　　3、品质有缺陷，寸步难行。

　　4、质量承诺:不制造不良品不传递不良品不理解不良品

　　5、“上帝”在您心里，质量在您手中。

　　6、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

　　7、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。

　　8、仅有不完美的产品，向零缺陷迈进。

　　9、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

　　10、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

　　11、品管提高信誉，信誉扩大销售。

　　12、仅有优秀的企业，才能生产出优质的产品。

　　13、建立质量体系，重在务求实效

　　14、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益。

　　15、未来的成功属于质量领先者的世纪。

　　16、企业成功的秘决在于对人才产品服务三项品质的坚持。

　　17、举手之劳做清洁,环境清洁可常乐

　　18、立足新起点，开创新局面。

　　19、创优质品牌，铸一流企业形象。

　　20、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

　　21、多创优质产品，提高企业形象。

　　22、人的本事是有限的，而人的努力是无限的。

　　23、每一天自我检讨，品质自然更好。

　　24、让环宇风帆载着优质的产品，跨越世纪。

　　25、仅有不完美的产品，没有挑剔的顾客

　　26、效益来源于服务社会的回报。

　　27、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

　　28、今日的付出，明天的回报。

　　29、用户是企业发展的源泉。

　　30、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

　　31、今日的质量，明日的市场。

　　32、实施成效要展现，持之以恒是关键。

　　33、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

　　34、包装是产品质量的最终保障。

　　35、处处讲质量，贯彻生产线。

　　36、首件检验不马虎，制程作业无错误。

　　37、没有最好仅有更好。

　　38、革除马虎之心，提升产品品质。

　　39、追求品质卓越,尽显企业精华

　　40、创名牌夺优质，全厂员工齐努力。

　　41、品质为本，财富为果。

　　42、不理解不合格产品，不制造不合格品，不交付不合格品。

　　43、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　44、强化服务意识，倡导奉献精神。

　　45、全心投入，追求卓越

　　46、合格的产品和服务是员工的成果和自豪。

　　47、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

　　48、你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。

　　49、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌

　　50、质量是企业永恒的主题。

　　51、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　52、专心工作为首要,质量安全皆顾到

　　53、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　　54、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　　55、制造精良产品，培育优秀人才。

　　56、提高安全意识,增强安全保护

　　57、强化竞争意识,营造团队精神

　　58、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

　　59、品质在心中，安全在手中

　　60、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

　　61、抓好产品质量，必须从我做起

　　62、消除安全隐患,保障人身安全

　　63、力求一次做好，争取最大效益。

　　64、环境整洁身心好，整理整顿效率高。

　　65、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲走向世界。

　　66、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

　　67、质量是企业永恒的主题。

　　68、质量是企业的生命。

　　69、人人提案创新,成本自然减轻

　　70、质量是制造出来的，而不是检验出来的

　　71、用对我自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意

　　72、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。

　　73、做好产品包装工作，保障产品最终质量。

　　74、今日的质量，明日的市场。

　　75、时时讲质量，树立生命观。

　　76、让环宇风帆载着优质的产品，跨越世纪。

　　77、用户是企业发展的源泉。

　　78、品质标语：我们的承诺：不做不良品。

　　79、宁愿事前检查，不可事后修改。

　　80、走进质量天地，带来无限商机。

　　81、力求一次做好，争取最大效益

　　82、质量—恒古不变的致胜之道。

　　83、没有质量等于没有效益。

　　84、作业不正确，顾客受连累

　　85、品质—是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。

　　86、严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证

　　87、用户满意是企业永恒的追求。

　　88、时时寻求效率提高，事事讲求方法技术。

　　89、你的任务就是唤醒你沉睡的智慧

　　90、企业理解市场的挑战，员工理解公司的挑选。

　　91、企业要兴旺，质量是保证

　　92、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　93、实施ISO，大家同心日日革新。

　　94、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

　　95、用户就是上帝，下道工序就是用户。

　　96、进料检查照标准，产品品质必然稳。

　　97、品质是做出来的，不是检验出来的。

　　98、品管提高信誉，信誉扩大销售。

　　99、今日工作不努力，明天努力找工作。

　　100、团结一条心，石头变成金。

　　101、改善既改革，改革先革心。

　　102、认同企业使命，全情投入工作，促进个人发展

　　103、工作做得好，你会更自豪。

　　104、全员培训，同步提高，创新提高。

　　105、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　106、自主检查做得巧，产品品质能确保。

　　107、规范管理，降低成本

　　108、追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象

　　109、全民讲质量，质量利全民。

　　110、顾客满意是我们永远不变的宗旨

　　111、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪

　　112、团结开拓务实求精。

　　113、整理:区分报废,去芜存精

　　114、质量提高一点点，工作少很多风险。

　　115、产品批次能鉴别，问题产生能解决。

　　116、品质管制人人做,优良品质有把握

　　117、多创优质产品，提高企业形象。

　　118、顾客信誉是企业发展的源泉。

　　119、质量意识加强早，明天必须会更好。

　　120、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

　　121、培训要付出，不培训将付出更多

　　122、强化服务意识，顾客才会再来

　　123、产品质量连万家，厉害关系你我他。

　　124、开展“S”活动，构成良好素养。

　　125、作业标准记得牢，架轻就熟除烦恼。

　　126、ISO不是口号，是实际的付出，行动的配合。

　　127、正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。

　　128、改善提高，永无止境。

　　129、自主检验做得好,生产顺畅不得了

　　130、创造舒适环境，提高工作效率

　　131、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

　　132、同质商品价不高，同价商品质更优。

　　133、建质量效益之路，创质量效益之业。

　　134、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

　　135、仅有勇于承担职责,才有机会承担更大的职责

　　136、品质加效率，大家齐努力

　　137、合理搬运运周转，爱惜劳动成果。

　　138、品质保证要全面，全员参与靠观念。

　　139、贯彻ISO系列标准，树立企业新形象。

　　140、追根究底，消除不良因素

　　141、质量存在于人类生存的一切地方。

　　142、作业标准能遵守，品质效率不用愁。

　　143、检验记录确实填，制程稳定展笑颜

　　144、以放心称心舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。

　　145、检验测试彻底做，产品顺畅无错误。

　　146、只怕不改善，不怕改善少

　　147、质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

　　148、时时寻求效率提高，事事讲求方法技术。

　　149、全民讲质量，质量利全民。

　　150、居安思危，提高职责感，坚持不懈抓产品质量。

　　151、强化竞争意识，营造团队精神。没有最好的伯乐，仅有一流的疆场。

　　152、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作

　　153、等待是失败的源头，行动是成功的开始。

　　154、强化S的管理，提高品质与效率，

　　155、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

　　156、事事有程序，人人守程序。

　　157、人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据

　　158、质量靠大家，情系你我他。

　　159、同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

　　160、跨过ISO的门廊，进入世纪的殿堂。

　　161、精益求精，铸造品质的典范

　　162、以精立业，以质取胜。

　　163、使用一流的人才，创办一流的机构。

　　164、质量存在于人类生存的一切地方。

　　165、贯彻ISO系列标准,树立企业新形象

　　166、ISO—效率效益之源。

　　167、质量是我们每一天的工作任务

　　168、产品的次能鉴别，问题产生能解决

　　169、创造世界级质量的产品而不懈努力。

　　170、迅速反映，立即行动

　　171、整顿:科学布局,取用快捷

　　172、团结开拓务实求精

　　173、诚信为本质量佳，优质服务誉天下。

　　174、立优质精神，构世界蓝图。

　　175、自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持

　　176、重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺

　　177、制造须靠低成本，竞争依靠高品质。

　　178、诚信拼搏协力开拓

　　179、创质量第一让顾客满意。

　　180、立足新起点，开创新局面。

　　181、春种一粒粟秋收万颗籽。

　　182、该说说到说到做到做到有效

　　183、以质量求生存，以改革求发展。

　　184、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

　　185、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手

　　186、以精立业，满足用户需要；以质取胜，制做可靠产品；以诚相待，供给优质服务。

　　187、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育

　　188、顾客信誉是企业发展的源泉。

　　189、消灭不良起因，规范管理操作

　　190、马虎大意，不良品就会从手中流走。

　　191、质量不仅仅由生产者决定，更应由顾客决定

　　192、质量意识强,品质有保障

　　193、ISO—效率效益之源。

　　194、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

　　195、品质是企业生存和发展的根基

　　196、改善既改革，改革先革心

　　197、修养:仪表整洁,团队精神

　　198、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。

　　199、检验记录要可靠，统计分析才有效

　　200、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　　201、客户想到的我们要做到，客户没想到的我们要想到

　　202、质量+速度+服务=价值

　　203、实施ISO，大家同心日日革新。

　　204、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

　　205、加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。

　　206、同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

　　207、塑企业形象，创优质名牌。

　　208、品质保证有观念，ISO成功要全面。

　　209、贯标认证，人人参与，从我做起

　　210、内部稽核轮流做，系统维持不会错。

　　211、要求要明确，执行要坚决

　　212、从坏处着想，向好处努力。

　　213、处处讲质量，贯彻生产线

　　214、建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。

　　215、原始记录要可靠，统计分析才有效。

　　216、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　　217、质量连着你我他，企业兴旺靠大家。

　　218、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

　　219、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

　　220、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

　　221、让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲走向世界。

　　222、自主检查做得巧，生产顺畅不得了。

　　223、质量就是资源，质量就是金钱。

　　224、品质—企业致胜的关键。

　　225、供给一流的服务，树立一流的品质意识

　　226、质量是企业的形象和声誉。

　　227、作业标准能遵守，品质安全不用愁。

　　228、质量是我们每一天的工作任务

　　229、产品批次能鉴别,问题产生能解决

　　230、实施须趁早，无谓浪费必然少。

　　231、自主检查做得巧，产品品质能确保。

　　232、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

　　233、整理整顿精神好，品质检点状况好。

　　234、巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机%J

　　235、品质一马当先，业绩遥遥领先。

　　236、天长地久有时尽，推行无绝期。

　　237、铸造辉煌，唯有质量。

　　238、认真细致，高效低耗，追求完美，顾客满意。

　　239、平日用心做得好，企业提升跟着跑

　　240、品质管理标准化，ISO落实靠大家。

　　241、严师出高徒，精工出细活。

　　242、来料检验照标准，交期品质必然稳。

　　243、用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

　　244、保证质量，是对社会的承诺。

　　245、贯彻ISO系列标准,树立企业新形象

　　246、控制来料品质，稳定成品质量

　　247、要想企业不衰老，建立体系须趁早

　　248、检验记录要可靠,统计分析才有效

　　249、强化班组建设，将不良品消灭在本工序。

　　250、整理做的好，生产管制难不倒

　　251、质量就是资源，质量就是金钱。

　　252、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　　253、工作质量人人把关,产品质量层层把关

　　254、树立核心价值观，并且要善于学习，更要善于创造。

　　255、强化S的管理，提高品质与效率，

　　256、遵守百次不如处置一次。

　　257、内部稽核轮流做，查询调阅免烦恼。

　　258、质量创郊率，效率出效益

　　259、产品批次能鉴别，问题产生以解决。

　　260、人人把好质量关，经济改入能翻番

　　261、ISO不只是目标，是你我共同的职责。

　　262、要想效益好，就要质量高。

　　263、人人把好质量关，经济收入能翻番。

　　264、人人提案创新，成本自然减轻

　　265、努力推行QCC，工作不会苦兮兮。

　　266、增强品质意识,强化安全观念

　　267、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

　　268、管理者对质管的认识和决心，决定了员工的质量意识

　　269、工厂好似常表藤，产品犹如藤上；好才能卖好价，工厂效益全靠它。

　　270、一丝之差，优劣分家。

　　271、制造精良产品，培育优秀人才。

　　272、市场是海，质量是船，品牌是帆。

　　273、进料检查照标准,产品品质必然稳

　　274、安全:消除隐患,安全第一

　　275、你思考我动脑，改善问题难不到。

　　276、作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼

　　277、内部稽核轮流做，系统维持不会错。

　　278、效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

　　279、品质手法用得巧，解决问题没烦恼。

　　280、“上帝”在您心中，质量在您手中

　　281、无严师，没高徒；不严格把关，难出公有制产品

　　282、质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证

　　283、品质是做出来的,不是检验出来的

　　284、品质观念把握好，成品出货不苦恼。

　　285、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益

　　286、未来的成功属于质量领先者

　　287、凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。

　　288、特殊制程勤管制，制程条件无错误。

　　289、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

　　290、整理有心做彻底，处处整齐好管理

　　291、重视产品质量,加强企业管理

　　292、培育优秀人才，制造优良新产品

　　293、筑质量长城，兴中华经济。

　　294、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

　　295、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

　　296、遵守作业标准是作业人员的本分

　　297、顾客满意是我们永远不变的宗旨。供给一流的服务，让顾客完全满意。

　　298、严师出高徒，精工出细活

　　299、追求至善。

　　300、创造舒适环境，提高工作效率。

　　301、突破是成功的前奏，方法是成功的利器。

　　302、以质量求生存,以改革求发展

　　303、商场如战场，品质打先锋。

　　304、人员训练皆合格，品质交期皆无论。

　　305、品质一马当先，业绩遥遥领先

　　306、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

　　307、小事能确保完美，而完美无小事。

　　308、整理有心做长度，处处整齐好管理。

　　309、每项振作求质量，产品质量有保障。

　　310、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　311、重视合同，规范运行，确保质量，信誉承诺

　　312、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　313、做一流的品质,是我们的目标

　　314、爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕

　　315、市场调查勤分析，掌握顾客之所需。

　　316、商场如战场，品质打先锋

　　317、百名空言不如一个行动

　　318、不转机制就转岗，不换观念就换人

　　319、未来的成功属于质量领先者的世纪。

　　320、推行品管，始于教育，最终教育。

　　321、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求

　　322、细心精心用心，品质永保称心。

　　323、清扫给油照基准，设备精度合标准。

　　324、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　325、质量意识加强早,明天必须会更好

　　326、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

　　327、今日的付出，明天的回报。

　　328、人人齐努力，创造好品质。

　　329、贯标九千，飞越二千。

　　330、整理整顿精神好,品质检验依次高

　　331、作业标准合理化,品质保证国际化

　　332、创名牌夺优质，全厂员工齐努力

　　333、跨过ISO的门廊，进入世纪的`殿堂。

　　334、客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到

　　335、品质加效率，大家齐努力。

　　336、树立核心价值观，并且要善于学习，更要善于创造。

　　337、用户是上帝，下道貌岸然工序就是用户。

　　338、管理评审勤参与，高阶主管掌握易。

　　339、该说说到，说到做到，做到有效

　　340、顾客满意是我们永恒不变的宗旨

　　341、自主检验做得好，生产顺畅不得了

　　342、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。

　　343、把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

　　344、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

　　345、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　　346、精益求精，有条不紊，以诚相待。

　　347、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

　　348、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

　　349、检验记录确实填，制程稳定展笑颜。

　　350、每项操作求质量，产品质量有保障

　　351、品质管制人人做，优良品质有把握

　　352、宁愿事前检查，不可事后修改

　　353、客户标准至上，力争完美无缺。

　　354、老问题，小地方，常是品质致命伤。

　　355、品质在心中，安全在手中

　　356、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

　　357、加强职业技能培训，提高生产人员素质，保证生产产品质量。

　　358、商场如战场，品质打先锋。

　　359、深化质量管理,提高产品质量

　　360、以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。

　　361、加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气

　　362、建质量效益之路,创质量效益之业

　　363、不转机制就转岗，不换观念就换人

　　364、ISO不是口号，是实际的付出，行动的配合

　　365、效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育

　　366、质量第一，从我做起。

　　367、爱惜原料一点一滴，包装很重要。

　　368、上下沟通达共识，左右协调求提高。

　　369、仪器检验如过时，立即召回不可迟。

　　370、质量意识在我心中，产品质量在我手中。

　　371、产品质量连万家，厉害关系你我他。

　　372、当价格被遗忘后，质量还将永存。

　　373、我的岗位处于良好的受控状态吗

　　374、确立标准是品质管制的第一步。

　　375、质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

　　376、清洁:各就各位,构成制度

　　377、我们创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾我们。

　　378、贯彻ISO标准,树企业新形象

　　379、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。

　　380、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

　　381、品质管制人人做，优良品质有把握。

　　382、质量—价值与尊严的起点。

　　383、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

　　384、品质的优劣比成本更重要。

　　385、ISO是企业永恒民展的动力源泉。

　　386、品管提高信誉，信誉扩大销售

　　387、整理整顿做得好，生产管制难不倒

　　388、走进质量天地，带来无限商机。

　　389、产品质量连万家,利害关系你我他

　　390、无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。

　　391、正常的加以坚持，异常的予以纠正

　　392、人人齐努力，创造好品质

　　393、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　394、作业标准合理化，品质保证国际化。

　　395、清扫:清楚垃圾,美化环境

　　396、整理整顿做得好，生产管制难不倒。

　　397、劣品标识加隔离，退料重要处理易。

　　398、人人品管做得好，顾客抱怨自然少。

　　399、质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。

　　400、百尽竿头，更进一步。

　　401、质量放松，劳而无功。

　　402、产品是躯壳,质量是灵魂

　　403、品质的优劣比成本更重要。

　　404、取得认证，通行无阻，放眼天下无限商机

　　405、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

　　406、做好电点滴滴的事,是我们的职责

　　407、清扫给油照基准，质量安全皆顾到

　　408、抓好产品质量，必须从我做起。

　　409、设计合理的品质，为品保之第一步。

　　410、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。

　　411、世纪——质量领先者的世纪。

　　412、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势

　　413、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

　　414、M管理始于训练，止于训练

　　415、追根究底，消除不良因素。

　　416、预防保养按时做，生产畅顺不出错。

　　417、有效推行品管，必须全员参与。

　　418、若要产品好，个人品质要提高

　　419、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。

　　420、卖真品标真价送真情。

　　421、提高安全意识，增强安全保护，消除安全隐患，保障人身安全

　　422、质量—恒古不变的致胜之道。

　　423、作业标准能遵守，品质安全不用愁。

　　424、整洁有序有品质的保证

　　425、品质观念把握好，成品出货不苦恼

　　426、安全来于警惕,事故出于麻痹

　　427、质量好上好，教育不可少

　　428、创优质品牌，铸一流企业形象。

　　429、坚持一流管理，生产一流产品，供给一泫服务，创立一流企业

　　430、得过且过，品质不妥。

　　431、质量做得好，错漏自然少。

　　432、质量—最好的推销员。

　　433、没有最好只是更好

　　434、你思考，我动脑，改善问题难不倒

　　435、贯标出质量，认证树形象。

　　436、效益来源于服务社会的回报。

　　437、产品质量是宗旨，客户如云企业兴。

　　438、事事有程序，人人守程序

　　439、品质是生命，服务是宗旨。

　　440、人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。

　　441、质量来自精心操作。

　　442、整洁有序是品质的保证。

　　443、各自做好本职工作，就生产出好产品。

　　444、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘

　　445、自主检验做得好，生产顺畅不得了。

　　446、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

　　447、追求品质卓越，尽显企业精华。

　　448、供给一流的服务，让顾客完全满意

　　449、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

　　450、推行无难事，同心协力好办事。

　　451、凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象

　　452、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。

　　453、多流一把汗多操一分心，多创一批优质产品。

　　454、品质管制人人做，优良品质要提高。

　　455、实施成果要展现，持之以恒是关键

　　456、马虎是追求品质最大的障碍。

　　457、和传统的昨日告别,向规范的未来迈进

　　458、科学管理，诚信为本，精益求精，客户至上

　　459、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

　　460、要想产品销得好，产品质量最重要

　　461、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。

　　462、人人提案创新，成本自然减轻。

　　463、改善既改革，改革先革心。

　　464、世纪——质量领先者的世纪。

　　465、实施ISO标准,规范企业管理行为

　　466、只怕不改善，不怕改善少。

　　467、善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

　　468、你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌

　　469、检查百次不如处置一次

　　470、ISO不只是目标，是你我共同的职责。

　　471、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。

　　472、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

　　473、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　474、质量是企业的生命。

　　475、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

　　476、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之

　　477、事事落到实处，安全有备无患

　　478、仅有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

　　479、一流的质量来源于一流的管理。

　　480、检验测试彻底做，品质问题不放过。

　　481、有效推行品管，必须全员参与

　　482、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。

　　483、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

　　484、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

　　485、坚持质量第一的原则，供给优质满意的服务。

　　486、创质量第一，让顾客满意

　　487、以人为本，唯才任贤

　　488、精益求精，铸造产品质量。

　　489、成功者找方法，失败者找籍口。

　　490、进料检查照标准，产品品质必然稳

　　491、世纪是质量世纪。从此刻做起，从我做起，为创造世界级质量的产品而不懈努力。

　　492、下道工充即顾客，上道工序为下道工序服务。

　　493、我的岗位处于良好的受控状态吗？

　　494、宁愿事前检查，不可事后修改

　　495、春种一粒粟秋收万颗籽。

　　496、增强质量意识，提高全员素质

　　497、筑质量长城，兴中华经济。

　　498、完善规章制度,遵守安全规程

　　499、环境整洁身心好，整理整顿效率高。

　　500、质量创造生活，庇护生命，维系生存。

　　501、同心协力，提高品质。

　　502、质量上，成本降，占领市场有期望

　　503、全员培训，同步提高，创新提高

　　504、眼到手到心到，一个不良也逃不掉。

　　505、用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。

　　506、品质管制人人好，优良品质有把握。

　　507、品质第一，客户至上;团结拼搏，争创最佳

　　508、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

　　509、质量是企业的生命，生命要职工来爱护。

　　510、产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

　　511、优质灌溉，缔造将来。

　　512、融合职责守纪提高

　　513、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

　　514、铸造辉煌，唯有质量。

　　515、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切

　　516、第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

　　517、改善提高，永无止境

　　518、人人品管做的好，顾客抱怨自然少

　　519、你思考，我思考，品质提升难不倒。

　　520、跨越今日的视野扩展世纪的眼光。

　　521、全员用心做得好，企业提升跟着跑。

　　522、增强紧迫感加强职责心全力抢市场打好翻身仗。

　　523、贯标出质量，认证树形象。

　　524、供给一流的服务，树立一流的品质意识。

　　525、今日的事,今日完成

　　526、品质是生命，服务是宗旨。

　　527、构造“质量环境安全”——一体化的管理体系。

　　528、以科技为动力,以质量求生存

　　529、一流的质量来源于一流的管理

　　530、以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。

　　531、品质管理标准化，ISO落实靠大家。

　　532、品质就是生命,时间就是效率

　　533、品质—企业致胜的关键。

　　534、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　　535、细心精心用心，品质永保称心。

　　536、检验记录要可靠，统计分析才有效。

　　537、贯标九千，飞越二千。

　　538、推行ISO不走样，企业生存发展有期望

　　539、百年大计，质量第一。

　　540、以质量求生存，以改革求发展。

　　541、品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。

　　542、企业要兴旺，质量是保证。

　　543、检验测试彻底做，品质问题不放过。

　　544、企业成功的秘决在于对人才产品服务三项品质的坚持。

　　545、优质产品，是走向世界的桥梁。

　　546、眼到手到心到一个不良也逃不掉

　　547、推行品管，始于教育，最终教育

　　548、全员培训,同步提高,创新提高

　　549、品质保证有观念，ISO成功要全面。

　　550、塑企业形象，创优质名牌。

　　551、重视产品质量，加强企业管理。

　　552、品质最重要，每个环节要做到

　　553、设计合理的品质，为品保之第一步

　　554、细心，精心，用心，品质永保称心。

　　555、质量意识在心中,产品质量在手中

　　556、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

　　557、ISO不只是目标，而是坚守的原则。

　　558、节俭:勤俭节俭,爱护公物

　　559、若要产品好，个人品质要提。

　　560、精益求精，铸造品质典范。

　　561、产品质量是提高经济效益的前提条件。

　　562、制造须靠低成本,竞争依靠高品质

　　563、客户满意是永恒的追求

　　564、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

　　565、不转机制就转岗，不换观念就换人。

　　566、仅有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

　　567、百分之一的失误，百分之百的损失

　　568、品质保证要全面，全员参与靠观念。

　　569、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

　　570、品质手法用得巧，解决问题没烦恼。

　　571、节俭应从点滴做起。

　　572、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

　　573、抓好产品质量,必须从我做起

　　574、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪

　　575、上下沟通达共识，左右协调求提高。

　　576、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下工夫

　　577、品质观念须放眼于大局，着手于微小

　　578、平日精耕细作，来时五谷丰登。

　　579、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　　580、多流一把汗，多操一份心，网创一批优质品

　　581、得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。

　　582、品质管理标准化，ISO成功靠大家。

　　583、抱怨事件速处理，客户欢喜以满意。

　　584、高效率源于高人材，高管理源于高效率，高品质源于高管理。

　　585、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求

　　586、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

　　587、企业的兴旺，就要从我做起。

　　588、做无差错能手，向零缺陷迈进

　　589、人类生活在质量的呵护之下。

　　590、品质管制人人做，优良品质有把握

　　591、优质产品，是走向世界的桥梁。

　　592、质量就是效益。

　　593、强化班组建设，将不良消灭在本工序

　　594、人人都有改善的本事，事事都有改善的余地

　　595、提高品质，降低成本，首先要遵守作业标准。

　　596、等待是失败的源头，行动是成功的开始

　　597、创优质品牌,树企业形象

　　598、以科技为动力，以质量求生存。

　　599、现场管理好，产品质量高

　　600、和传统的昨日告别，向规范的未来迈进。

　　601、质量出效益,点滴成江河

　　602、作业标准合理化，品质保证国际化

　　603、全员用心做得好，企业提升跟着跑

　　604、齐心协力，共创优质境界。

　　605、同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。

　　606、令顾客愉快，他们才会做好，次次都做对。

　　607、急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。

　　608、成功者找方法，失败者找籍口

　　609、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　　610、建有质量文化的质量体系，创造有魅力有灵魂的质量。

　　611、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨

　　612、马虎是追求品质最大的障

　　613、坚持守则，实践优质。

　　614、人类生活在质量的呵护之下。

　　615、一个疏忽百人忙，人人品管少麻烦。

　　616、不理解不良品，不制造不良品。

　　617、忧患图自强，荣誉思奋进。

　　618、累积点滴改善，迈向完善品质。

　　619、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

　　620、团结一条心,石头变成金

　　621、管理始于训练，止于训练。

　　622、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　　623、产品若要无缺点，全面品管不可免。

　　624、百尽竿头，更进一步。

　　625、树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键

　　626、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

　　627、用户满意是企业永恒的追求。

　　628、把好质量关，效率翻一翻。

　　629、质量意识加强早，明天必须会更好

　　630、百句空言不如一个行动。

　　631、整理整顿常清扫,效率提高浪费少

　　632、提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了

　　633、爱惜原料一点一滴，讲究质量一丝一缕

　　634、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

　　635、优质精神，上下一心。

　　636、做工作就是要把所做的工作让自我满意，而不是“做了”。

　　637、深化质量管理，提高产品质量。

　　638、企业成功的秘诀，在于对人才产品服务三项品质的支持

　　639、合理安排，提高效率

　　640、正常的加以坚持，异常的予以纠正。

　　641、转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

　　642、讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益

　　643、市场是海，质量是船，品牌是帆。

　　644、推行无难事，同心协力好办事

　　645、作业不正确，顾客受连累。

　　646、专心工作为首要，质量安全皆顾到。

　　647、制造须靠低成本，竞争依靠高品质。

　　648、ISO不只是目标，而是坚守的原则

　　649、努力推行QCC，工作不会苦兮兮

　　650、S不是“全员参加”，而是“全员实行”。

　　651、突破是成功的前奏，方法是成功的利器。

　　652、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

　　653、没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理

　　654、质量是提高企业效益的保证

　　655、不理解不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品

　　656、重视产品质量，加强企业管理。

　　657、内部审核定期做，系统维持不会错。

　　658、累积点滴改善，迈向完善品质

　　659、质量前进一步，管理花十分努力。

　　660、用户是上帝，下道工序就是用户

品质质检员岗位职责

　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的品质质检员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

品质质检员岗位职责1

　　1、负责建立和完善企业产品质量管理体系及认证，并组织实施质检与品控工作

　　2、保证品控系统的合理运作，保证产品质量

　　3、协调与品质有关的其他部门的关系

　　4、参与产品研发、工艺及产品改进工作，提高产品质量

　　5、负责对原辅料、半成品、成品等的检验及制定检验标准

　　6、负责制定并严格执行作业指导书，按要求巡回检验，对制程进行管理与分析

　　7、负责原辅料供应商交货质量的检验及整理与评价，督导并协助厂商改善质量

　　8、负责产品质量异常时的妥善处理及报废品鉴定

　　9、负责检验仪器与药品质量等的管理与校正

　　10、负责库存产品的抽检及出厂检验，执行产品追踪制度，对消费者投诉进行原因分析，并找出改善措施。

　　11、负责食品安全信息收集、分析，提高质量保证系统。

品质质检员岗位职责2

　　1、根据食品安全相关法律法规要求，及自身专业知识，识别实际动作过程中的食品安全潜在风险；

　　2、了解原料的验收制度及相关程序，熟悉食品行业原料及成品的检验、化验方法和流程，有食品生产质量监督经验，了解质量管理制度和相应的法律法规。

　　3。按照规定对食品原材料，半成品，进行抽样，进行感官，理化及微生物，水分检验，并及时出具检验报告，发现质量问题或异常问题，及时汇报，并协同查找原因，进行分析并提出可行性解决方案

　　4、负责生产人员操作及现场5S指导。

品质质检员岗位职责3

　　a、每日不定时去车间抽检（至少二次），并如实做好抽检记录。

　　b、对所管辖厂做出纠偏措施。

　　c、不定期参与首批产品确认。

　　d、对违规现象进行统计和分析，应用HACCP知识不断提高卫生监控质量。

　　e、与防疫站保持良好的沟通联系。

　　f、熟练掌握生产情况，对车间环境改善设备更新提出合理化改进意见。

　　g、及时掌握生产工人卫生知识不足之处，针对性组织卫生培训。

　　h、对新职员工进行卫生知识培训，对下岗员工进行再培训。

　　i、重大意外事件及时到位，不清楚的地方及时与部长联系。

　　j、参与顾客满意度调查工作。

品质质检员岗位职责4

　　1、负责产品的出厂检验、来料检验及车间流程微生物检测;

　　2、负责检验数据的记录填写工作;

　　3、对抽检不合格的产品及时上报;

　　4、负责检验室的设备维护与保养工作;

　　5、负责检验室的卫生工作;

　　6、负责对生产现场人员进行卫生意识、清洁卫生等的指导和培训;

　　7、上级领导交办的其他工作。

品质质检员岗位职责5

　　1、协助技术负责搞好产品的日常生产质量管理工作。

　　2、深入车间，督促和检查现行的有关规定和制度的执行情况，并给予指导，对于违反或不符合质量和设计要求的操作，有权提出制止，并立即上报技术负责处理。

　　3、根据现行的有关规定和制度，按时完成质量检查与把关工作，及时完成原始报表的整理、验收工作。

　　4、对出现的质量问题，要及时上报番禺品质经理和提出纠正措施，不得隐瞒实情和有意不报。

　　5、参与各种材料和产品的检查、验收工作，并对质量评定提出切合实际的意见。

品质质检员岗位职责6

　　1、按规定对食品原材料、半成品、及成品进行抽样，进行感官、理化及微生物、水分检验，并及时出具检测报告，发现质量问题或异常现象，及时汇报，并协同查找原因，进行分析并提出可行性解决方案或建议;

　　2、及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具检验报告单;

　　3、负责本岗仪器、设备的操作及维护保养，严格执行仪器、设备的操作规程，保证仪器、设备正常运转;

　　5、监控生产、仓储环境及生产过程，督促生产员工保持卫生并按照SOP进行生产，及早发现问题或潜在风险，减少不合格品的产生;

　　6、协助主管跟进不合格和客户投诉等质量问题的处理。

品质质检员岗位职责7

　　1、原辅材料、半成品、成品、车间环境微生物等检测;

　　2、相关原始记录、成品检验报告及相关记录的填写、整理归档;

　　3、每周对检验结果进行汇总、分析、发现异常及时汇报;

　　4、化学试剂、仪器的申报、保存、使用等管理工作;

　　5、仪器的使用保养工作;

　　6、标准溶液的`配置、保存、使用等管理工作;

　　7、试剂废液的处理工作;

　　8、产品留样管理;

　　9、化验室卫生及物品摆放符合要求并维持;

　　10、协助原材料入厂检验工作;

　　11、型式检验等外检的取样、送样，外检报告的存档及发放;

　　12、领导安排的其它工作。

品质质检员岗位职责8

　　1、负责原、辅料、生产样品、外来样品的检测;

　　2、负责对公司原辅材料进厂、成品出厂质量检验;

　　3、实时监控在产品、产成品的质量。

　　4、负责对不合格产品的评审工作的监督。纠正和预防措施的归口管理，对外部相关部门的沟通;

　　5、能够有效进行成品监控

　　6、熟悉细菌总数、大肠菌群、大肠杆菌、金色葡萄球菌、沙门氏菌的检测方法及操作，能检验分析食品原料，会使用高效液相仪、原子吸收仪。

品质质检员岗位职责9

　　1、质量监督员负责公司的产品卫生与安全管理，贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及各项食品卫生安全管理制度。

　　2、积极配合食品卫生监督部门的食品卫生检查，认真落实食品卫生监督部门对食品卫生提出的意见和相关要求，做好食品卫生等相关资料的档案管理工作。

　　3、将检验报告等相关质量证明并留存入档。

　　4、检查产品的质量，若对质量有疑问，应及时向领导报告，必要时送样品到有关部门进行化验。

　　5、每天检查产品的质量，发现破损或变质的应立即销毁。

　　6、检查督促工作人员的个人卫生和产品加工、存放过程及员工健康证等相关证件的办理。

　　（1、检查工作人员是否有健康证。

　　（2、检查工作人员是否按规定着装，服装是否干净整洁，是否留长甲、长发（需盘起、或戴手饰。

　　（3、检查工作人员是否按食品加工规程进行操作，是否注意保洁，工作环境是否干净，用具是否严格消毒，防蝇、防鼠设施是否齐备及使用情况如何。

　　（4、检查冰箱、冰柜、消毒柜、灭蝇灯等设施的使用是否正常、操作是否正确，并保持常开状态。

　　7、检查食品的存放是否按要求、合规范。

　　8、做好食品留样管理。

　　（1、熟悉食品留样业务，严格执行《食品安全法》和食品留样制度。

　　（2、每一产品批次必须留样，留样后，必须立即放入留样柜内，以免被污染。

　　（3、认真做好每个批次留样记录：留样时间及名称等。

　　9、在发现产品质量存在缺陷时时，及时做好应急报告及应急处理。

　　10、做好食品原料的快速检测工作，并做好相关记录。

　　11、加强对有关知识的学习，不断提高思想认识和业务能力。确保食品清洁卫生，杜绝产品破损或变质的发生。

　　12、做好每日工作记录并及时上报。

品质质检员岗位职责10

　　职位描述：

　　1、根据原物料品质要求，对门店使用的原物料进行效期和品质检查；

　　2、对门店投诉的异常情况及时进行现场确认及处理，如需要相关部门配合的事宜及时上报部门主管进行协调处理；

　　3、如实填写《门店检查记录表》，对门店检查情况进行统计并建立门店档案；

　　4、根据生产、营业现场卫生要求，对生产、营业现场人员、环境、机器设备、工器具的卫生进行监管；

　　5、对门店存在的影响食品安全因素提出整改要求和建议，对核查中存在的重大异常及未改善事宜填写《门店异常改善提报单》并及时上报相关部门处理；

　　6、按照公司下发的产品加工、验收标准，对门店生产、销售产品进行品质监管，杜绝异常食品售卖；

　　7、对生产、销售过程中的不合格品检查和管理，监督不合格品及退货品的处理过程；及时收集、整理相关信息进行反馈，上报部门主管；

　　8、对门店违法《食品安全法》相关规定的事项做出通报及处罚；

　　9、及时发现门店食品安全隐患，针对发现的问题及时处理或上报，保证食品品质投诉事件及时处理

　　岗位要求：

　　1、1年以上同行业经验；

　　2、接受过质量体系方面的培训，熟悉食品企业的质量卫生管理流程、监控管理的一般原则和实施办法；

　　3、熟练操作办公软件；

　　4、？有良好的沟通、交流能力；

　　5、能支撑高强度的工作压力；

　　6、良好的自我管理能力

品质质检员岗位职责11

　　1、按照原料、半成品、产品以及环境检测计划，按时完成检测任务，及时出具检测报告。

　　2、协助化验室经理完成检测仪器的维护、实验室耗材的管理；

　　3、负责公司计量设备管理工作；

　　4、负责产品质量现场品控，并按时出具表单；

　　5、领导交办的其他工作。

品质质检员岗位职责12

　　1、根据食品安全相关法律法规要求，及自身专业知识，识别实际动作过程中的食品安全潜在风险;

　　2、了解原料的验收制度及相关程序，熟悉食品行业原料及成品的检验、化验方法和流程，有食品生产质量监督经验，了解质量管理制度和相应的法律法规。

　　3.按照规定对食品原材料，半成品，进行抽样，进行感官，理化及微生物，水分检验，并及时出具检验报告，发现质量问题或异常问题，及时汇报，并协同查找原因，进行分析并提出可行性解决方案

　　4、负责生产人员操作及现场5S指导。

品质质检员岗位职责13

　　1、负责生产过程的质量控制，按照工艺标准进行生产，保障过程产品品质

　　2、定期审核、管理工厂辅料供应商，确保到厂辅料符合食品卫生安全要求 3、负责原料、包材、半成品、成品的抽样、留样、检验、并出具报告

　　4、与检验相关的ISO、GMP质量管理体系运行与维护；证件的整理与提交工作；

　　5、上级交办的其他工作。

品质质检员岗位职责14

　　一、执行质量管理体系、标准，保障质量管理体系工作、食品安全监测的正常运行。

　　二、深入车间，检查现行的有关规定和制度的执行情况并给予指导，对于违反或不符合质量和设计要求的操作予以纠正。

　　三、依据生产工艺、质量控制的标准对生产过程中各环节进行质量抽查，出现问题及时跟踪处理。

　　四、按规定程序对物料、半成品、成品样品进行试验和检测。

　　五、处理客户反馈的质量问题。

　　六、负责相关设备、仪器的保养及管理工作。

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描写人物品质的成语大全

　　成语是中国传统文化的一大特色，有固定的结构形式和固定的说法，表示一定的意义，在语句中是作为一个整体来应用的，承担主语、宾语、定语等成分。成语有很大一部分是从古代相承沿用下来的，它代表了一个故事或者典故。下面是小编带来的描写人物品质的成语大全，希望对你有帮助。

　　描写人物品质的成语 1

　　1、蕙心纨质：心灵如蕙草芬芳，品质似纨素洁白。比喻品行高洁。

　　2、危言危行：危：正直。说正直的话，做正直的事。

　　3、薮中荆曲：比喻品质不好的人，处在恶劣的环境中会变得更坏。

　　4、高山景行：高山：比喻道德崇高；景行：大路，比喻行为正大光明。指值得效法的崇高德行。

　　5、与人为善：与：赞许，赞助；为：做；善：好事。指赞成人学好。现指善意帮忙人。

　　6、卑鄙无耻：卑鄙：指品质行为恶劣。品行恶劣，不顾羞耻

　　7、爱憎分明：憎：恨。爱和恨的立场和态度十分鲜明。

　　8、相忍为国：为了国家的利益而作必须的让步。

　　9、仁至义尽：至：极，最；尽：全部用出。竭尽仁义之道。指人的善意和帮忙已经做到了最大限度。

　　10、志士仁人：原指仁爱而有节操，能为正义牺牲生命的人。此刻泛指爱国而为革命事业出力的人。

　　11、不愧不怍：愧怍：惭愧。形容光明正大，问心无愧。

　　12、狐鼠之徒：比喻品质低下的人。

　　13、赏罚分明：该赏的赏，该罚的罚。形容处理事情严格而公正。

　　14、遇人不淑：淑：善，美。指女子嫁了一个品质不好的丈夫。真金不怕火炼比喻品质好意志坚强的人经得起任何考验。

　　15、以德报怨：德：恩惠。怨：仇恨。不记别人的仇，反而给他好处。

　　16、无偏无党：偏：不公正；党：偏私。形容处事公正，没有偏向。

　　17、冰魂素魄：形容清白纯洁的品质。卑陋龌龊龌龊：肮脏。形容品质恶劣。亦作“卑鄙龌龊”。

　　18、金玉其质：质：本质，品质。指人的品质高洁。

　　19、信赏必罚：信：真实不欺。有功劳的必须奖赏，有罪过的必须惩罚。形容赏罚严明。

　　20、温柔敦厚：温柔：温和柔顺；敦厚：厚道。原指态度温和，朴实厚道。后也泛指待人温和宽厚。

　　21、正大光明：心怀坦白，言行正派。

　　22、既往不咎：咎：责怪。原指已经做完或做过的事，就不必再责怪了。现指对以往的过错不再责备。

　　23、一视同仁：原指圣人对百姓一样看待，同施仁爱。后多表示对人同样看待，不分厚薄。

　　24、龙生九子：古代传说，龙生有九子，九子不成龙，各有所好。比喻同胞兄弟品质爱好各不相同。

　　25、以貌取人：根据外貌来判别一个的的品质才能。

　　26、不咎既往：咎：责怪。对以往的错误或罪责不再追究。

　　27、淑质英才：淑：善良；英：非凡。善良的品质，非凡的才能。

　　28、成人之美：成：成就。成全别人的好事。

　　29、救死扶伤：扶：扶助，照料。抢救生命垂危的人，照顾受伤的人。现形容医务工作者全心全意为人民服务的精神。

　　30、冰魂雪魄：冰雪：如冰的透明，雪的洁白。比喻人品质高尚纯洁。

　　31、刚毅木讷：刚：坚强；毅：果决；木：质朴；讷：说话迟钝，此处指言语谨慎。孔子称颂人的四种品质。

　　32、偷工减料：原指商人为了牟取暴利而暗中降低产品质量，削减工料。现也指做事图省事，马虎敷衍。

　　33、来去分明：形容手续清楚或为人在财物方面不含糊。

　　34、仗义疏财：仗义：讲义气；疏财：分散家财。旧指讲义气，拿出自我的钱财来帮忙别人。

　　35、明辨是非：分清楚是和非正确和错误。

　　36、年高德劭：劭：完美。年纪大，品德好。

　　37、刚毅木讷：刚：坚强;毅：果决;木：质朴;讷：说话迟钝，此处指言语谨慎。孔子称颂人的四种品质。

　　38、宽大为怀：对人抱着宽大的胸怀。

　　39、排难解纷：原指为人排除危难，解决纠纷。今指调停双方争执。

　　40、豁达大度：豁达：胸襟开阔；大度：试题大。形容人宽宏开通，能容人。

　　41、怀瑾握瑜：怀：怀藏；握：手握；瑾瑜：美玉，比喻美德。比喻人具有纯洁高尚的品德。

　　42、网开一面：把捕禽的网撤去三面，只留一面。比喻采取宽大态度，给人一条出路。

　　43、守正不阿：正：公正；阿：偏袒。处理事情公平正直，不讲情面。

　　44、劫富济贫：劫：强取；济：救济。夺取富人的财产，救济穷人。

　　45、新人新事：具有新的道德品质的人和体现新的高尚社会风尚的事。

　　46、弃瑕录用：原谅过去的过失，重新录用。

　　47、助人为乐：帮忙人就是欢乐。

　　48、解囊相助：囊：口袋。拿出财物帮忙别人。

　　49、材德兼备：材：通“才”。既有工作的才干和本事，又有好的思想品质。

　　50、德才兼备：德：品德;才：才能;备：具备。既有好的思想品质，又有工作的才干和本事。

　　51、琨玉秋霜：比喻坚贞劲烈的品质

　　52、真金烈火：比喻经过严重考验而品质不变。以容取人只凭容貌来衡量人的品质和才能。

　　53、仰不愧天：抬头仰望，对天无愧。指没有做过坏事，问心无愧。

　　54、璞玉浑金：比喻天然美质，未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。

　　55、浩然之气：浩：盛大刚直的样貌；气：指精神。指浩大刚正的精神。

　　56、舍己救人：舍己：牺牲自我。不惜牺牲自我去救别人。

　　57、良金美玉：比喻文章十分完美。也比喻人道德品质极好。

　　58、云行雨施：施：施布。比喻广泛施行恩泽。

　　59、卑鄙无耻：卑鄙：指品质行为恶劣。品行恶劣，不顾羞耻。

　　60、不磷不缁：磨不薄，染不黑。比喻坚贞高洁的品质，不因外界影响而有所改变。

　　61、卓尔不群：卓尔：特出的样貌；不群：与众不一样。指才德超出寻常，与众不一样。

　　62、不念旧恶：念：记在心上。不计较过去的怨仇。

　　63、公事公办：公事按公事的原则办，不讲私人情面。

　　64、德才兼备：德：品德；才：才能；备：具备。既有好的思想品质，又有工作的才干和本事。

　　65、浑金璞玉：比喻天然美质，未加修饰。多用来形容人的'品质淳朴善良。

　　66、苍松翠柏：苍：青色。翠：青绿色。指四季常青的松柏。比喻具有高贵品质坚定节操的人。

　　67、不偏不倚：倚：偏。不偏向任何一方。表示中立或公正。

　　68、绝少分甘：好吃的东西让给人家，不多的东西与人共享。形容自我刻苦，待人优厚。

　　69、麟凤龟龙：此四种神灵动物，象征吉兆。比喻稀有珍贵的东西。也比喻品格高尚受人敬仰的人。

　　70、以直报怨：直：公正正直。以公道对待自我怨恨的人。

　　71、解衣推食：推：让。把穿着的衣服脱下给别人穿，把正在吃的食物让别人吃。形容对人热情关怀。

　　72、一马当先：原指作战时策马冲锋在前。形容领先。也比喻工作走在群众前面，进取带头。

　　73、直道而行：直道：正路。沿着直的道路走。比喻办事公正。

　　74、襟怀坦白：襟怀：胸怀；坦白：正直无私。形容心地纯洁，光明正大。

　　75、宽宏很多：形容度量大，能容人。

　　76、光风霁月：光风：雨后初晴时的风；霁：雨雪停止。形容雨过天晴时万物明净的景象。也比喻开阔的胸襟和心地。

　　77、扶危济困：扶：帮忙；济：搭救，拯救。扶助有危难的人，救济困苦的人。

　　78、任人唯贤：贤：有德有才的人。指用人只选有德有才的人。

　　79、聪明正直：头脑聪明，行为正直无私。形容词人的品质优秀。

　　80、雪中送炭：在下雪天给人送炭取暖。比喻在别人急需时给以物质上或精神上的帮忙。

　　81、卑鄙龌龊：形容品质恶劣，导心不正，言行肮脏。

　　82、舍己为人：舍弃自我的利益去帮忙别人。

　　83、犯而不校：犯：触犯；校：计较。受到别人的触犯或无礼也不计较。

　　84、琨玉秋霜：比喻坚贞劲烈的品质。

　　85、扶老携幼：携：拉着，带领。搀着老人，领着小孩。

　　描写人物品质的成语 2

　　1、窈窕淑女：比喻女子秀外慧中，凡女子外貌美内心聪明可用此语赞美。

　　2、女中豪杰：妇女中杰出人士。近义词还有：女中尧舜女中丈夫

　　3、绰约多姿：柔弱美丽，仪态万方。多用于形容女性的姿态美方面。

　　4、女子无才便是德：旧社会衡量妇女德行的一种标准，提倡妇女不必有学识有才干，只须一切顺从。

　　5、巾帼英雄：比喻勇敢而有英雄气概的女人。(专用于形容有英雄气概的女人)

　　6、惠质兰心：惠兰，香草名，比喻女子心地纯洁，温柔雅静。

　　7、林下风气(致)：林下幽静的境界，风气，风致风度，比喻女子闲雅超逸的气度。

　　8、仪态万方：仪态，容貌姿态，万方，多方面多种多样，形容千姿百态，十分完美。

　　9、秀外慧中：外表秀美，内心聪明，常用于形容女子美丽而聪明。

　　10、千娇百媚：比喻女子或花朵姿态娇媚人见人爱，专用于形容女子或花朵的风度仪态。

　　11、女流之辈：指妇女，常包含轻蔑或自卑之意。

　　12、才貌双全：学识和相貌都很好。(多用于称赞女子有才能样貌长得美丽)

　　13、惠心纨质：纨，洁白的细绢，形容女子姿质完美，心灵纯净。

　　描写人物品质的成语 3

　　1、一纸空文：只是写在纸上没有兑现或不能兑现的东西。

　　2、招权纳贿：招权：弄权，揽权；纳贿：理解贿赂。抓权力，受贿赂。

　　3、一无所能：什么能耐也没有。

　　4、在所不惜：决不吝惜（多用在付出大的代价）。

　　5、朝三暮四：原指玩弄手法欺骗人。后用来比喻常常变卦，反复无常。

　　6、恣意妄行：恣意：任意，随意；妄行：胡作非为。随心所欲，胡作非为。

　　7、战不旋踵：旋：转。踵：脚后跟。打仗时不向后转。形容勇猛向前。

　　8、真才实学：真正的才能和学识。

　　9、一身是胆：形容胆量大，无所畏惧。

　　10、一知半解：明白得不全面，理解得也不透彻。

　　11、眼高手低：指要求的标准很高（甚至不切实际），但实际上自我也做不到。

　　12、装聋作哑：假装聋哑。指故意不理睬，只当不明白。

　　13、自命不凡：自命：自认为；凡：平凡。自以为不平凡，比别人高明。

　　14、诛求无厌：诛求：需索。指勒索诈取没完没了。

　　15、作恶多端：做了许多坏事。指罪恶累累。

　　16、锱铢必较：锱铢：都是古代很小的重量单位。形容十分小气，很少的钱也必须要计较。也比喻气量狭小，很小的事也要计较。

　　17、趑趄不前：趑趄：迟疑不敢前进。形容犹豫畏缩不敢前进。

　　18、朝令暮改：早晨发布的命令，晚上就改了。比喻经常改变主张和办法，一会儿一个样。

　　19、掩人耳目：遮掩别人的耳朵和眼睛。比喻用假象迷惑人，欺骗人。

　　20、知难而进：迎着困难上。

　　21、只争朝夕：比喻抓紧时间，力争在最短的时间内到达目的。

　　22、贞高绝俗：高尚坚贞的节操超出普通人。

　　23、一步一鬼：走一步路就好象碰到一个鬼。形容遇事多疑。

　　24、一口两匙：比喻贪多。

　　25、遮人耳目：玩弄手法，掩盖真相。

　　26、一琴一鹤：原指宋朝赵去四川做官，随身携带的东西仅有一张琴和一只鹤。形容行装简少，也比喻为官清廉。

　　27、中道而废：中道：中途。半路就停止了。

　　28、知之为知之，不知为不知：懂就是懂，不懂就是不懂。

　　29、直内方外：形容内心正直做事方正。

　　30、坐吃山空：只坐着吃，山也要空。指光是消费而不从事生产，即使有堆积如山的财富，也要耗尽。

　　31、志满气得：犹志得意满。

　　32、纵横驰骋：纵：南北方向；横：东西方向；驰骋：纵马疾驰。不受阻挡地往来奔驰。形容英勇战斗，所向无敌。也比喻写作上才思奔放，意到笔随。

　　33、再接再厉：接：接战；厉：磨快，引伸为奋勉，努力。指公鸡相斗，每次交锋以前先磨一下嘴。比喻继续努力，再加一把劲。

　　34、一往无前：一向往前，无所阻挡。形容勇猛无畏地前进。

　　35、自始至终：从开始到末了。指一贯到底。

　　36、招摇撞骗：撞骗：寻机骗人。假借名义，进行蒙骗欺诈。

　　37、孜孜不倦：孜孜：勤勉，不懈怠。指工作或学习勤奋不知疲倦。

　　38、朝乾夕惕：乾：乾乾，即自强不息；惕：留意谨慎。形容一天到晚勤奋谨慎，没有一点疏忽懈怠。

　　39、斩草除根：除草时要连根除掉，使草不能再长。比喻除去祸根，以免后患。

　　40、执迷不悟：执：固执，坚持；迷：迷惑；悟：觉悟。坚持错误而不觉悟。

　　41、凿壁偷光：原指西汉匡衡凿穿墙壁引邻舍之烛光读书。后用来形容家贫而读书刻苦。

　　42、恣意妄为：恣意：任意，随意；妄为：胡作非为。随心所欲，胡作非为。

　　43、装疯卖傻：故意装成疯疯癫癫，傻里傻气。

　　44、自负不凡：自恃高明，不一样寻常。

　　45、野心勃勃：勃勃：旺盛的样貌。形容野心十分大。

　　46、夜以继日：晚上连着白天。形容加紧工作或学习。

　　47、坐享其成：享：享受；成：成果。自我不出力而享受别人取得的成果。

　　48、捉虎擒蛟：蛟：蛟龙。能上山捉老虎，下海擒蛟龙。比喻本领大。

　　49、纸上谈兵：在纸面上谈论打仗。比喻空谈理论，不能解决实际问题。也比喻空谈不能成为现实。

　　50、正大光明：心怀坦白，言行正派。

　　51、再接再砺：接：交战；砺：磨砺。原谓鸡再磨嘴，然后再相斗。后用以指继续努力，坚持不懈。

　　52、只知其一，不知其二：只明白事物的一方面，而不明白它的另一方面。

　　53、坐怀不乱：春秋时鲁国的柳下惠将受冻的女子裹于怀中，没有发生非礼行为。形容男子在两性关系方面作风正派。

　　54、做张做智：张：模样；智：灵智。装模作样，故意做出一种姿态

　　55、专横跋扈：跋扈：霸道，不讲理。专断蛮横，任意妄为，蛮不讲理。

　　56、正正堂堂：形容正大光明。

　　57、众口铄金：铄：熔化。形容舆论力量大，连金属都能熔化。比喻众口一词能够混淆是非。

　　58、崭露头角：崭：突出；露：显露。头上的角已明显地突出来了。指初显露优异的才能。

　　59、直言极谏：①谓以正直的言论谏诤。古时多用于臣下对君主。②直言极谏科的省称。

　　60、中饱私囊：中饱：从中得利。指侵吞经手的钱财使自我得利。

　　61、折节下士：折节：屈己下人。屈己下人，尊重有见识有潜力的人。

　　62、朝令夕改：早晨发布的命令，晚上就改了。比喻经常改变主张和办法，一会儿一个样。

　　63、移船就岸：就：凑近，靠近。改变原先主张，乘势凑上去办成某事。也比喻不招自来。

　　64、智勇双全：又有智谋，又很勇敢。

　　65、忠肝义胆：忠心耿耿，仗义行事。

　　66、指手顿脚：一面指着骂，一面跺着脚。形容蛮横不讲理的样貌。

　　67、自吹自擂：擂：打鼓。自我吹喇叭，自我打鼓。比喻自我吹嘘。

　　68、诌上抑下：谄：讨好，奉承。讨好上司，压制下级。《北史・安同传》：“[安同]性平正柔和，未尝有喜怒色，忠驾爱厚，不谄上抑下。”

　　69、置之死地而后生：原指作战把军队布置在无法退却仅有战死的.境地，兵士就会奋勇前进，杀敌取胜。后比喻事先断绝退路，就能下决心，取得成功。

　　70、言听计从：听：听从。什么话都听从，什么主意都采纳。形容对某人十分信任。

　　71、一毛不拔：一根汗毛也不肯拔。原指杨朱的极端为我主义。后形容为人十分吝啬自私。

　　72、指鹿为马：指着鹿，说是马。比喻故意颠倒黑白，混淆是非。

　　73、一寸丹心：丹心：赤心，忠贞的心。一片赤诚的心。

　　74、真心诚意：心意真实诚恳，没有虚假。

　　75、真情实意：真实的情意。

　　76、直来直去：指来去途中不绕道不停留，或指说话做事不绕弯子

　　77、忠孝节义：泛指封建统治者所提倡的道德准则。

　　78、只争旦夕：亦作“只争朝夕”。力争在最短时间内到达目的。

　　79、一清如水：形容为官廉洁，不贪污不受贿。也形容十分清洁。

　　80、言行一致：说的和做的完全一个样。

　　81、枕戈尝胆：头枕兵器，口尝苦胆。形容刻苦自励，发愤图强，或报仇雪耻心切。

　　82、正言直谏：以正义之语，规劝皇帝上级长辈或朋友。

　　83、眼馋肚饱：形容人贪心大，没有满足的时候。

　　84、真心实意：心意真实诚恳，没有虚假。

　　85、忠心耿耿：耿耿：忠诚的样貌。形容十分忠诚。

　　86、瞻前顾后：瞻：向前看；顾：回头看。看看前面，又看看后面。形容做事之前思考周密慎重。也形容顾虑太多，犹豫不决。

　　87、自力更生：更生：再次获得生命，比喻振兴起来。指不依靠外力，靠自我的力量重新振作起来，把事情办好。

　　88、一技之长：技：技能，本领；长：擅长长处。指有某种技能或特长。

　　89、摇尾乞怜：狗摇着尾巴向主人乞求爱怜。比喻装出一副可怜相向人讨好。

　　90、在所不辞：决不推辞（多用在冒险犯难）。

　　91、责有攸归：攸：所；归：归属。是谁的职责，就该归谁承担。指份内的职责不容推卸。

　　92、执鞭随蹬：手里拿着马鞭，跟在马镫旁边。比喻因敬仰而愿意追随在左右。

　　93、一诺千金：诺：许诺。许下的一个诺言有千金的价值。比喻说话算数，极有信用。

　　94、瑶林琼树：形容人容貌智力出众。

　　95、志大才疏：疏：粗疏，薄弱。指人志向大而才具不够。

　　96、夜郎自大：夜郎：汉代西南地区的一个小国。比喻人无知而又狂妄自大。

　　97、斩尽杀绝：全部杀光。比喻做事不留余地。

　　98、指天誓日：誓：发誓。指着天对着太阳发誓。表示意志坚决或对人表示忠诚。

　　99、指皂为白：谓混淆黑白，颠倒是非。

　　100、朝秦暮楚：战国时期，秦楚两个诸侯大国相互对立，经常作战。有的诸侯小国为了自身的利益与安全，时而倾向秦，时而倾向楚。比喻人反复无常。

　　101、郑重其事：郑重：审慎，严肃认真。形容说话做事时态度十分严肃认真。

　　102、争分夺秒：一分一秒也不放过。形容充分利用时间。

　　103、坐井观天：坐在井底看天。比喻眼界小，见识少。

　　104、直情径行：径：直；行：从事。凭着自我的意思径直地去做。比喻想怎样干就怎样干。

　　105、朝闻夕改：早晨闻过，晚上即改正。形容改正错误之迅速。

　　106、一如既往：指态度没有变化，完全象从前一样。

　　107、重于泰山：比泰山还要重。形容好处重大。

　　108、诈哑佯聋：假装哑巴聋子。指置身事外。

　　109、掩目捕雀：遮着眼睛捉麻雀。比喻自我骗自我。

　　110、踵事增华：踵：追随，继续。继续前人的事业，并使更加完善完美。

　　111、昼夜兼行：兼：加倍。白天黑夜不停地行走。形容急速的赶路。亦作“昼夜兼程”。

　　112、摇唇鼓舌：耍嘴皮，嚼舌头。形容耍弄嘴皮进行挑拨煽动。

　　113、钻头觅缝：比喻到处寻找门路。

　　114、自求多福：求助自我比求助他人会得到更多的幸福。

　　115、自食其言：指说了话不算数。

　　116、壮士解腕：勇士手腕被蝮蛇咬伤，就立即截断，以免毒性扩散全身。比喻作事要当机立断，不可犹豫不决。

　　117、责无旁贷：贷：推卸。自我应尽的职责，不能推卸给旁人。

　　118、自高自大：自以为了不起。

　　119、勇往直前：勇敢地一向向前进。

　　120、自私自利：私心很重，只为个人利益打算。

　　121、正心诚意：儒家提倡的一种修养方法，泛指心术端正，意念真诚。

　　122、勇而无谋：谋：计谋。虽然勇敢，但没有智谋。

　　123、自命清高：命：认为。自以自为清高。

　　124、斩钉截铁：形容说话或行动坚决果断，毫不犹豫。

　　125、指山卖磨：比喻耍手段说空话哄人。

　　126、有求必应：只要有人请求帮忙，就必须答应。

　　127、言而有信：说话靠得住，有信用。

　　128、再三再四：重复好几次。

　　129、一马当先：原指作战时策马冲锋在前。形容领先。也比喻工作走在群众前面，用心带头。

　　130、忠心赤胆：形容十分忠诚。

　　131、一不做，二不休：原意是要么不做，做了就索兴做到底。指事情既然做了开头，就索兴做到底。

　　132、一得之愚：指自我对某件事的一点看法。

　　133、一己之私：指个人的私心私利。

　　134、自食其力：依靠自我的劳动所得来生活。

　　135、忠孝两全：对国家尽忠，对父母尽孝，两样都做得很好。亦作“忠孝双全”。

　　136、执而不化：指固执己见，不知变通。

　　137、趾高气扬：趾高：走路时脚抬得很高；气扬：意气扬扬。走路时脚抬得很高，神气十足。形容骄傲自满，得意忘形的样貌。

　　138、坐而论道：坐着空谈大道理。指口头说说，不见行动。

　　139、仗义疏财：仗义：讲义气；疏财：分散家财。旧指讲义气，拿出自我的钱财来帮忙别人。

　　140、振穷恤寡：救济贫穷和无依靠的人。

　　141、一意孤行：指不理解别人的劝告，顽固地按照自我的主观想法去做。

　　142、自强不息：自强：自我努力向上；息：停止。自觉地努力向上，永不松懈。

　　143、众议成林：指众人的议论可使人相信平地上出现森林。比喻流言多能够乱真。

　　144、自欺欺人：欺骗自我，也欺骗别人。

　　145、斩将搴旗：搴：拔取。拔取敌旗，斩杀敌将。形容勇猛善战。

　　146、自行其是：自我认为对的就做，不思考别人的意见。

　　147、贼喊捉贼：做贼的人喊捉贼。比喻坏人为了自我逃脱，故意制造混乱，转移目标，把别人说成是坏人。

　　148、言必信，行必果：信：守信用；果：果断，坚决。说了就必须守信用，做事必须办到。

　　149、一息尚存：息：呼吸，气息；尚：还。还有一口气。指生命的最终阶段。

　　150、忠贞不渝：贞：意志或操守坚定不移；渝：改变，违背。忠诚坚定，永不改变。

　　描写人物品质的成语 4

　　1、细针密缕：缕：线。针线细密。比喻工作细致或处理事情周到。

　　2、虚情假意：虚：假。装着对人热情，不是真心实意。

　　3、心灵手巧：心思灵敏，手艺巧妙（多用在女子）。

　　4、移樽就教：端着酒杯离座到对方面前共饮，以便请教。比喻主动去向人请教。

　　5、小试锋芒：比喻稍微显示一下本领。

　　6、义不生财：主持正义者不苟取财物。亦作“义不生财，慈不主兵。”

　　7、熊心豹胆：比喻十分胆大。

　　8、愚不可及：愚：傻，笨，及：比得上。愚蠢得别人比不上。形容极其愚笨。

　　9、雪窗萤火：同“雪窗萤几”。

　　10、嫌贫爱富：嫌：厌恶。嫌弃贫穷的，喜爱富有的。

　　11、冰魂雪魄：冰雪：如冰的透明，雪的洁白。比喻人品质高尚纯洁。

　　12、蝇营狗苟：比喻为了追逐名利，不择手段，象苍蝇一样飞来飞去，象狗一样的不识羞耻。

　　13、先天不足：先天：人或动物的胚胎时期。原指人或动物生下来体质就不好。后也指事物的根基差。

　　14、鱼目混珠：混：搀杂，冒充。拿鱼眼睛冒充珍珠。比喻用假的冒充真的。

　　15、一板一眼：比喻言语行动有条理或合规矩。有时也比喻做事死板，不懂得灵活掌握。

　　16、以身殉国：忠于自我的国家而献出生命。

　　17、援笔成章：援笔：拿起笔来。拿起笔来就写文章。形容文思敏捷。

　　18、洗手奉职：洗手：使手干净，比喻廉洁；奉职：担任职务。比喻忠于职守，廉洁奉公。

　　19、心慵意懒：情思倦怠，精神萎靡。

　　20、岁寒知松柏：寒冬腊月，方知松柏常青。比喻仅有经过严峻的考验，才能看出一个人的品质。

　　21、卑陋龌龊：龌龊：肮脏。形容品质恶劣。亦作“卑鄙龌龊”。

　　22、一寸赤心：同“一寸丹心”。

　　23、一床锦被遮盖：比喻请求别人通融庇护。

　　24、心狠手辣：心肠凶狠，手段毒辣。

　　25、援笔立成：援笔：拿笔。拿起笔立刻写成。形容才思敏捷。亦作“援笔成章”“援笔而就”。

　　26、秀出班行：秀出：高出，引伸为才能出众，优秀；班行：班次行列，指在朝为官的位次，后也指同列同辈。才能优秀，超出同辈。

　　27、吴牛喘月：吴牛：指产于江淮间的水牛。吴地水牛见月疑是日，因惧怕酷热而不断喘气。比喻因疑心而害怕。

　　28、衔玉贾石：给人看的是玉，卖给人的却是石头，义同“挂羊头，卖狗肉”

　　29、聪明正直：头脑聪明，行为正直无私。形容词人的品质优秀。

　　30、材德兼备：〖解释〗材：通“才”。既有工作的才干和潜力，又有好的思想品质。

　　31、用心良苦：费劲心血

　　32、香花供养：供养：奉养。原为佛家语。指用香和花供养，是佛教的一种礼敬仪式。后比喻虔诚的敬礼。

　　33、邀名射利：求取名利。

　　34、学究天人：有关天道人事方面的知识都通晓。形容学问渊博。

　　35、英雄本色：英雄：杰出的人才。杰出人物的本来面貌。多指杰出的人物必然有非凡的行为举动。

　　36、一窍不通：窍：洞，指心窍。没有一窍是贯通的。比喻一点儿也不懂。

　　37、刚毅木讷：刚：坚强；毅：果决；木：质朴；讷：说话迟钝，此处指言语谨慎。孔子称颂人的四种品质。

　　38、应机立断：犹言当机立断。形容在紧要关头处事果断。

　　39、言行若一：见“言行抱一”。

　　40、迎头赶上：迎：向着；头：走在前面的。加紧追过最前面的。

　　41、苍松翠柏：苍：青色。翠：青绿色。指四季常青的松柏。比喻具有高贵品质坚定节操的人。

　　42、欲壑难填：欲：欲望；壑：深谷。形容欲望象深谷一样，很难填满。指贪心重，没法满足。

　　43、一暴十寒：虽然是最容易生长的植物，晒一天，冻十天，也不可能生长。比喻学习或工作一时勤奋，一时又懒散，没有恒心。

　　44、先难后获：难：艰难，劳苦；获：收获。先付出劳动然后再取得收获。比喻不坐享其成。

　　45、席不暇暖：席：坐席；暇：空闲。连席子还没有来得及坐热就起来了。原指东奔西走，不得安居。后形容很忙，多坐一会儿的时间都没有。

　　46、倚老卖老：卖：卖弄。仗着岁数大，摆老资格。

　　47、洗耳恭听：洗干净耳朵恭恭敬敬听别人讲话。请人讲话时的客气话。指专心地听。

　　48、余勇可贾：余勇：剩下来的勇力；贾：卖。原意是说，我还有余力可卖，谁要就能够来买。表示还有力量没有用完。

　　49、向火乞儿：向火：烤火；乞儿：乞丐。近火取暖的气丐。比喻趋炎附势的人。

　　50、新人新事：具有新的道德品质的人和体现新的高尚社会风尚的事。

　　51、有头无尾：有开头没有收尾。指没有把事情做完。

　　52、有始无终：有开始没有结尾。指做事不做到底。

　　53、心口如一：心里想的和嘴里说的一样。形容诚实直爽。

　　54、疑神疑鬼：这也怀疑，那也怀疑。形容十分多疑。

　　55、星星之火：一点点小火星。比喻开始时策小，但有远大发展前途的新事物。

　　56、德才兼备：德：品德；才：才能；备：具备。既有好的思想品质，又有工作的才干和潜力。

　　57、有脚阳春：承春：指春天。旧时称赞好官的话。

　　58、心术不正：指人用心不忠厚，不正派。

　　59、信誓旦旦：信誓：表示诚意的誓言；旦旦：诚恳的样貌。誓言说得真实可信。

　　60、薮中荆曲：比喻品质不好的人，处在恶劣的环境中会变得更坏。

　　61、一无所知：一：全，都。什么也不明白。

　　62、忧国忧民：为国家的前途和人民的命运而担忧。

　　63、幸灾乐祸：幸：高兴。指人缺乏善意，在别人遇到灾祸时感到高兴。

　　64、勇猛精进：原意是勤奋修行。现指勇敢有力地向前进。

　　65、心开目明：犹心明眼亮。

　　66、淑质英才：淑：善良；英：非凡。善良的品质，非凡的才能。

　　67、一席之地：放一个席位的地方。比喻应有的一个位置。

　　68、心粗胆大：心地粗疏，胆子很大。形容野心勃勃，肆无忌惮。亦作“心粗胆壮”。

　　69、羊续悬鱼：羊续，汉时官吏。羊续把生鱼悬于庭。形容为官清廉，拒受贿赂。

　　70、胸有丘壑：丘：山丘；壑：山沟。指绘画作文时，心中已把握到了深远的意境。也比喻对事物的决定处置自有高下。

　　71、心怀鬼胎：比喻藏着不可告人的心事。

　　72、犀牛望月：比喻见到的不全面。

　　73、渊岳立：见“渊岳峙”。

　　74、完璧归赵：本指蔺相如将和氏璧完好地自秦送回赵国。后比喻把原物完好地归还本人。

　　75、恤老怜贫：周济老人，怜惜穷人。

　　76、掩瑕藏疾：掩：遮盖。瑕：玉上的斑点，比喻缺点。藏：隐瞒。疾：毛病，过错。掩盖缺点，隐瞒过错。

　　77、引风吹火：比喻从中煽动，挑起事端。

　　78、狐鼠之徒：〖解释〗比喻品质低下的人。

　　79、先忧后乐：忧虑在天下人之先，安乐在天下人之后。比喻吃苦在先，享受在后。

　　80、卑鄙无耻：卑鄙：指品质行为恶劣。品行恶劣，不顾羞耻

　　81、一刀两段：①见“一刀两断”。②指斩首，被杀。

　　82、小器易盈：盈：满。器物小，容易满。原指酒量小。后比喻器量狭小，容易自满。

　　83、有脚书橱：比喻学识渊博的人。也指脱离实际食古不化的书呆子。

　　84、绣口锦心：锦绣：精美鲜艳的丝织品。形容文思优美，词藻华丽。

　　85、疑鬼疑神：怀疑有神怪，魔鬼。①形容疑心太重，胡乱猜疑。亦作“疑神疑鬼”“疑人疑鬼”“疑神见鬼”。②形容事物神秘离奇，令人难以捉摸。

　　86、有勇无谋：仅有勇气，没有计谋。指做事或打仗只是猛打猛冲，缺乏计划，不讲策略。

　　87、下愚不移：移：改变。下等的愚人，决不可能有所改变。旧时儒家轻视劳动人民的观点。也指不求上进，不想学好。

　　88、笑里藏刀：形容对人外表和气，却阴险毒辣。

　　89、徇国忘身：徇：为国献身。为国尽忠而将个人得失安危置之度外。

　　90、息事宁人：息：平息；宁：使安定。原指不生事，不骚扰百姓，后指调解纠纷，使事情平息下来，使人们平安相处。

　　91、贤贤易色：本指对妻子要重品德，不重容貌。后多指尊重贤德的人，不看重女色。

　　92、先驱蝼蚁：蝼蚁：蝼蛄和蚂蚁。自我先死埋葬地下，为别人驱除蝼蚁。比喻效命于人，不惜先死。

　　93、欲加之罪，何患无辞：要想加罪于人，不愁找不到罪名。

　　94、炫玉贾石：夸耀石头而当玉卖。比喻伪饰欺世。

　　95、一无所长：没有一点儿专长。

　　96、虚己受人：虚心理解他人的'意见。

　　97、游手好闲：指人游荡懒散，不愿参加劳动。

　　98、言而不信：见“言而无信”。

　　99、以勤补拙：用勤奋补救笨拙，内含自谦之意。

　　100、鹦鹉学舌：鹦鹉学人说话。比喻人家怎幺说，他也跟着怎幺说。

　　101、胁肩谄笑：胁肩：耸起双肩做出恭谨的样貌；谄笑：装出奉承的笑容。为了奉承人，缩起肩膀装出笑脸。形容巴结人的丑态。

　　102、优柔寡断：优柔：犹豫不决；寡：少。指做事犹豫，缺乏决断。

　　103、一板三眼：板眼：戏曲音乐的节拍。比喻言语行动有条理或合规矩。有时也比喻做事死板，不懂得灵活掌握。

　　104、良金美玉：比喻文章十分完美。也比喻人道德品质极好。

　　105、勇冠三军：冠：位居第一；三军：军队的统称。指勇敢或勇猛是全军第一。

　　106、不磷不缁：磨不薄，染不黑。比喻坚贞高洁的品质，不因外界影响而有所改变。

　　107、胸无点墨：肚子里没有一点墨水。指人没有文化。

　　108、忧国爱民：忧心国家，爱护百姓。

　　109、枵腹从公：枵腹：空腹，肚饥。指饿着肚子办公家的事。形容一心为公。

　　110、宵旰图治：宵衣旰食，勤于政事，设法治理好国家。

　　111、以一当十：当：相当。一个人抵挡十个人。形容军队英勇善战。

　　112、小国寡民：国家小，人民少。

　　113、遇人不淑：淑：善，美。指女子嫁了一个品质不好的丈夫。

　　114、宵旰忧劳：宵衣旰食，十分劳苦。形容勤于政事。亦作“宵旰焦劳”“宵旰忧勤”。

　　115、惜老怜贫：爱护老人，同情穷人。

　　116、掩鼻偷香：捂住鼻子去偷点燃的香。比喻自我欺骗自我。

　　117、卑鄙龌龊：形容品质恶劣，导心不正，言行肮脏。

　　118、心怀叵测：心怀：民心，存心；叵：不可。指存心险恶，不可推测。

　　119、永无止境：止境：尽头。永远没有到头的时候。

　　120、遇事生风：一有机会就挑拔是非，引起事端。

　　121、毅然决然：毅然：顽强地；决然：坚决地。意志坚决，毫不犹豫。

　　122、龙生九子：古代传说，龙生有九子，九子不成龙，各有所好。比喻同胞兄弟品质爱好各不相同。

　　123、琨玉秋霜：比喻坚贞劲烈的品质

　　124、一饭千金：比喻重重地报答对自我有恩的人。

　　125、真金烈火：比喻经过严重考验而品质不变。

　　126、先知先觉：知：认识；觉：觉悟。指认识事理较一般人为早的人。

　　127、下井投石：见人掉进井里，不但不搭救，反而向井里仍石头。

　　128、下笔成篇：形容文思敏捷。同“下笔成章”。

　　129、先人后己：首先思考别人，然后想到自我。

　　130、洗耳拱听：见“洗耳恭听”。

　　131、犹豫不决：犹豫：迟疑。拿不定主意。

　　132、为民除害：替百姓除祸害。

　　133、一得之见：见：见解。谦虚的说法，指自我对某个问题的见解。

　　134、映雪囊萤：形容夜以继日，苦学不倦。

　　135、心如铁石：心象铁石一样坚硬。比喻心肠硬或意志十分坚决。

　　136、行若狗彘：指人无耻，行为像猪狗一样。

　　137、先我着鞭：着：下。比喻快走一步，占先。

　　138、宵衣旰食：宵：夜间；衣：穿衣；旰：天已晚。天不亮就穿起衣来，时间晚了才吃饭。形容为处理国事而辛勤地工作。

　　139、有恃无恐：恃：倚仗，依靠；恐：害怕。因为有所依杖而毫不害怕，或毫无顾忌。

　　140、饮马投钱：比喻为人廉洁，不损公肥私。

　　141、向壁虚造：对着墙壁凭空造出来的。比喻无事实根据，凭空捏造或杜撰。

　　142、行同狗彘：旧时指人无耻，行为和猪狗一样。

　　143、雄才大略：十分杰出的才智和谋略。

　　144、一刀两断：一刀斩为两段。比喻坚决断绝关系。

　　145、真金不怕火炼：比喻品质好意志坚强的人经得起任何考验。

　　146、下笔成章：一挥动笔就写成文章。形容写文思敏捷。

　　147、小时了了：指人不能因为少年时聪明而断定他日后定有作为。

　　148、倚马可待：倚在即将出发的战马前起草文件，能够等着完稿。比喻文章写得快。

　　149、以容取人：只凭容貌来衡量人的品质和才能。

　　150、心虔志诚：虔：恭敬。心意恭敬诚恳。

　　151、璞玉浑金：比喻天然美质，未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。

　　152、一廉如水：为官廉洁，如流水一样清洁。

　　153、以貌取人：根据外貌来判别一个的的品质才能。

　　154、玉洁冰清：像玉那样洁白，像冰那样清净。形容人心地纯洁，品行端正。

　　155、偷工减料：原指商人为了牟取暴利而暗中降低产品质量，削减工料。现也指做事图省事，马虎敷衍。

　　156、允文允武：形容能文能武。

　　157、学富五车：五车：指五车书。形容读书多，学识丰富。

　　158、一丝不苟：苟：苟且，马虎。指做事认真细致，一点儿不马虎。

　　159、血口喷人：比喻用恶毒的话污蔑或辱骂别人。

　　160、远见卓识：卓：高超；识：见识。有远大的眼光和卓越的见解。

　　161、有始有终：有开头也有收尾。指做事能坚持到底，不半途而废。

　　162、颐指气使：颐指：动下巴示意，指挥别人；气使：用神情气色支使人。不说话而用面部表示表情示意。形容有权势的人指挥别人的傲慢态度。

　　163、心如金石：犹心如铁石。

　　164、愚昧无知：形容又愚笨又没有知识。

　　165、小眼薄皮：比喻爱占小便宜。

　　166、先意承志：指孝子不等父母开口就能顺父母的心意去做。后指揣摸人意，谄媚逢迎。

　　167、忧国忘家：因忧虑国事而不思考自我的家事。

　　168、学浅才疏：才能不高，学识不深（多用作自谦的话）。

　　169、心高气傲：态度傲慢，自以为高人一等。

　　170、蕙心纨质：心灵如蕙草芬芳，品质似纨素洁白。比喻品行高洁。

　　171、因风吹火：因：顺着。顺着风势吹火，比喻乘便行事，并不费力。常用作谦词。

　　172、冰魂素魄：形容清白纯洁的品质。

　　173、义无反顾：义：道义；反顾：向后看。从道义上仅有勇往直前，不能犹豫回顾。

　　174、金玉其质：质：本质，品质。指人的品质高洁。

　　175、虚怀若谷：虚：谦虚；谷：山谷。胸怀象山谷一样深广。形容十分谦虚，能容纳别人的意见。

　　描写人物品质的成语 5

　　1、纬武经文：指有文有武，有治理国家的才能。

　　2、图谋不轨：不轨：越出常轨，不守法度。谋划越出常规法度之事。

　　3、绳锯木断：用绳当锯子，也能把木头锯断。比喻力量虽小，只要坚持下去，事情就能成功。

　　4、天不怕，地不怕：形容无所畏惧，什么都敢干。

　　5、无孔不入：孔：小洞。比喻有空子就钻。

　　6、偷天换日：比喻暗中改变事物的真相，以到达蒙混欺骗的目的。

　　7、拖人下水：比喻勉强人一道做他不愿做的事（多指坏事）。

　　8、为富不仁：为：做，引伸为谋求。剥削者为了发财致富，心狠手毒，没有一点儿仁慈的心肠。

　　9、无所忌讳：没有什么顾虑。

　　10、万死不辞：万死：死一万次，形容冒生命危险。万一万次也不推辞。表示愿意拼死效劳。

　　11、挺身而出：挺身：撑直身体。挺直身体站出来。形容应对着艰难或危险的事情，勇敢地站出来。

　　12、伤天害理：伤害：损害；天：天道；理：伦理。形容做事凶恶残忍，丧尽天良。

　　13、三头六臂：三个脑袋，六条胳臂。原为佛家语，指佛的法相。后比喻神奇的本领。

　　14、丧尽天良：丧：丧失；天良：良心。没有一点良心。形容恶毒到了极点。

　　15、赏罚分明：该赏的赏，该罚的罚。形容处理事情严格而公正。

　　16、无所顾忌：顾：顾虑；忌：忌惮。没有什么顾虑畏惧。

　　17、铜头铁额：铜铸的头，铁打的额。形容人勇猛强悍。

　　18、贪贿无艺：贿：财物；艺：标准准则，引伸为法度限度。贪求财物没有限度。指反动的统治阶级无限制地搜刮民财。

　　19、文过饰非：文饰：掩饰；过非：错误。用漂亮的言词掩饰自我的过失和错误。

　　20、无所畏忌：没有什么畏惧和顾忌。

　　21、贪心不足：贪得无厌，永不满足。

　　22、惟命是从：犹言惟命是听。

　　23、弹斤估两：形容掂量轻重。

　　24、未明求衣：天没有亮就穿衣起床。形容勤于政事。

　　25、文经武纬：①谓文事武功都很出色。②菊花的一种。见清富察敦崇《燕京岁时记・九花山子》。

　　26、文江学海：比喻文章和学问似长江大海般深广博大。

　　27、问舍求田：只明白置产业。比喻没有远大的志向。

　　28、踢天弄井：能上天，能入地。比喻本领极大。也形容顽皮到极点。

　　29、铁中铮铮：铮铮：金属器皿相碰的声音。比喻才能出众的人。

　　30、晚生后学：泛指学习同一技艺或同一学问的后生晚辈。

　　31、梧鼠之技：同“梧鼠五技”。

　　32、惟命是听：叫做什么，就做什么。谓绝对服从。

　　33、闻雷失箸：比喻借别的事情掩饰自我的真实状况。

　　34、天高皇帝远：原指偏僻的地方，中央的权力达不到。现泛指机构离开领导机关远，遇事自作主张，不受约束。

　　35、腾蛟起凤：蛟：蛟龙；凤：凤凰。宛如蛟龙腾跃凤凰起舞。形容人很有文采。

　　36、未知万一：万分之一都不明白。形容学识肤浅。

　　37、文过遂非：掩饰过失，顺随错误。

　　38、唯利是图：唯：仅有；图：图谋，追求。只要有利可图，什么事都干。

　　39、调嘴弄舌：调嘴：耍嘴皮。指背地里说人闲话，搬弄是非。

　　40、无所不用其极：极：穷尽。原意是无处不用尽心力。现指做坏事时任何极端的手段都使出来。

　　41、神气活现：自以为了不起而显示出来的得意和傲慢的样貌。

　　42、生而知之：生下来就懂得知识和道理。这是唯心主义者的观点。

　　43、为虎傅翼：傅：通“附”；翼：翅膀。替老虎加上翅膀。比喻帮忙坏人，增加恶人的势力。

　　44、唯唯否否：唯唯：同意的应声；否否：别人说否，自我也跟着说否。形容虚与委蛇，不可置否。

　　45、握瑜怀玉：瑜：美玉。怀藏有美玉。比喻富有文学才能。

　　46、天下无敌：普天之下，没有敌手。形容战无不胜，没有对手。

　　47、替天行道：代上天主持公道。封建社会里农民起义多以此作为动员组织群众的口号。

　　48、妄自尊大：过高地看待自我。形容狂妄自大，不把别人放眼里。

　　49、无中生有：道家认为，天下万物生于有，有生于无。把没有的说成有。比喻毫无事实，凭空捏造。

　　50、贪位慕禄：贪恋权位，羡慕俸禄。

　　51、贪多务得：贪：求多；务：务必。原指学习上务求尽多地获得知识。后泛指对其他事物贪多并务求取得。

　　52、无始无终：没有开始，没有结尾。

　　53、推诚置腹：同“推心置腹”。

　　54、为所欲为：为：做。本指做自我想做的事。后指想干什么就干什么。

　　55、杀人不见血：杀人不露一点痕迹。形容害人的手段十分阴险毒辣。

　　56、无所事事：事事：前一“事”为动词，做；后一“事”为名词，事情。闲着什么事都不干。

　　57、投其所好：投：迎合；其：代词，他，他的；好：爱好。迎合别人的喜好。

　　58、偷东摸西：指小偷小摸。

　　59、望风希指：指说话行事见机迎合他人意旨。

　　60、畏缩不前：畏惧退缩，不敢前进。

　　61、推诚相见：诚：相信。指以真心对待人。

　　62、贪吃懒做：谓又馋又懒。

　　63、歪心邪意：谓心术不正。

　　64、唯吾独尊：见“唯我独尊”。

　　65、贪名逐利：贪图好的名声，追逐个人私利。亦作“贪名图利”。

　　66、脱颖而出：颖：尖子。锥尖透过布囊显露出来。比喻本领全部显露出来。

　　67、甜言蜜语：象蜜糖一样甜的话。比喻为了骗人而说得动听的话。

　　68、虱处中：：裤子。虱子躲在裤缝里。比喻世俗生活的拘窘局促。

　　69、投鼠忌器：投：用东西去掷；忌：怕，有所顾虑。想用东西打老鼠，又怕打坏了近旁的器物。比喻做事有顾忌，不敢放手干。

　　70、味如鸡肋：鸡肋：鸡的肋骨，没有肉，比喻无多大意味而又不忍舍弃的东西。比喻事情不做可惜，做起来没有多大好处。

　　71、图财害命：图：谋取。为了劫夺财物，害人性命。

　　72、无耻之尤：尤：突出的。最无耻的。形容无耻到了极点。

　　73、铁砚磨穿：铁铸的砚台被磨穿。形容立志不移，持久不懈。

　　74、投石下井：见“投阱下石”。

　　75、文武双全：文：文才；武：武艺。能文能武，文才和武艺都很出众。

　　76、枉口拔舌：比喻信口胡说。多指造谣生事，恶意中伤。

　　77、为德不卒：卒：完毕，终了。指没有把好事做到底。

　　78、杀敌致果：致：使得到；果：果敢除敌。勇敢杀敌，建立战功。

　　79、无党无偏：同“无偏无党”。

　　80、无所畏惧：什么也不怕。形容十分勇敢。

　　81、顽固不化：化：改变。坚持错误，不肯改悔。

　　82、为恶不悛：坚持作恶，不肯悔改。

　　83、推襟送抱：襟抱：指心意。向对方表示殷勤的心意。

　　84、贪污腐化：利用职权，非法取得财物，过着奢侈糜烂的生活。

　　85、偷梁换柱：比喻暗中玩弄手法，以假代真，以劣代优。

　　86、调三窝四：搬弄是非，挑拔离间。

　　87、贪而无信：贪婪而又不守信用。汉・应劭《鲜卑胡市议》：“以为鲜卑隔在漠北，犬羊为群，无君长帅庐落之居，又其天性，贪而无信。”

　　88、天下为公：原意是天下是公众的，天子之位，传贤而不传子，后成为一种完美社会的政治梦想。

　　89、无所不为：没有不干的事情。指什么坏事都干。

　　90、挑拨离间：搬弄是非，使别人不团结。

　　91、善始善终：做事情有好的开头，也有好的结尾。形容办事认真。

　　92、文采风流：①横溢的才华与潇洒的风度。②指才华横溢与风度潇洒的人物。

　　93、威武不屈：威武：权势，武力；屈：屈服。强暴的压力不能使之屈服。表示坚贞顽强。

　　94、无能为役：役：役使。简直连供给他们役使都不配。自谦才干远不能和别人相比。

　　95、铁杵成针：比喻只要有毅力，肯下苦功，事情就能成功。

　　96、望尘而拜：指迎候有权势的人，看见车扬起的尘土就下拜。形容卑躬屈膝的神态。

　　97、三平二满：比喻生活过得去，很满足。

　　98、身先士卒：作战时将领亲自带头，冲在士兵前面。此刻也用来比喻领导带头，走在群众前面。

　　99、唯唯诺诺：诺诺：答应的声音。形容自我没有主意，一味附和，恭顺听从的样貌。

　　100、通天彻地：①形容本领十分高强。②从天到地，到处。

　　101、晚节不终：晚节：指晚年的节操。指到了晚年却不能持续节操。

　　102、舍己为人：舍弃自我的利益去帮忙别人。

　　103、贪得无厌：厌：满足。贪心永远没有满足的时候。

　　104、通才练识：博学多才，见识练达。

　　105、舍生取义：舍：舍弃；生：生命；取：求取；义：正义。舍弃生命以正义。指为正义而牺牲生命。

　　106、偷合苟容：偷：苟且。奉承迎合别人，使自我能苟且地生活下去。

　　107、无所作为：作为：作出成绩。没有做出任何成绩。指工作中安于现状，缺乏创造性。

　　108、为虎作伥：伥：伥鬼，古时传说被老虎吃掉的人，死后变成伥鬼，专门引诱人来给老虎吃。替老虎做伥鬼。比喻充当恶人的帮凶。

　　109、徒托空言：白把期望寄托于空话。指只讲空话，而不实行。

　　110、为国捐躯：捐：献；躯：身体，指生命。为国家牺牲生命。

　　111、吐胆倾心：比喻痛快地说出了心里话。

　　112、危言正色：刚直的言论和严正的态度。

　　113、无所不知：什么事情都明白，没有不懂得的。

　　114、无偏无颇：见“无偏无陂”。

　　115、贪天之功：贪：贪图。把天所成就的功绩说成是自我的力量。现指抹杀群众或领导的力量，把功劳归于自我。

　　116、通宵达旦：整整一夜，从天黑到天亮。

　　117、枉道事人：枉：违背；道：正道；事：侍奉。原指不按正道事奉国君。后泛指不择手段取悦于人。

　　118、闻鸡起舞：听到鸡叫就起来舞剑。后比喻有志报国的人及时奋起。

　　119、未识一丁：丁：“个”的讹字。不认识一个字，指没有文化的人。亦作“目不识丁”“不识一丁”。

　　120、握炭流汤：握炽炭，蹈沸汤。喻不畏危难，敢于用命。

　　121、危言危行：危：正直。说正直的话，做正直的事。

　　122、头角峥嵘：头角：比喻青年人显露出来的才华；峥嵘：特出的样貌。形容年轻有为，才华出众。

　　123、太岁头上动土：比喻触犯强暴有力的人。

　　124、推诚布公：示人以诚，公正无私。

　　125、无法无天：旧指不顾国法和天理，任意干坏事。现多形容违法乱纪，不受管束。

　　126、无恶不作：没有哪件坏事不干的。指干尽了坏事。

　　127、贪欲无艺：谓贪财的欲望没有限度。

　　128、无所不通：通：通晓。没有什么不通晓。形容明白的东西很多。

　　129、为非作歹：做种种坏事。

　　130、无所忌惮：惮：怕。毫无顾忌，任意妄为。

　　131、无所不能：没有什么不能做的。指样样能做。

　　132、挑肥拣瘦：挑拣：选取；肥：肥肉；瘦：瘦肉。比喻挑挑拣拣，光要对自我有利的。

　　133、三过其门而不入：原是夏禹治水的故事，后比喻热心工作，因公忘私。

　　134、推诚接物：拿出真心来对待别人。

　　135、堂皇正大：形容言行光明公正，不偏不倚。

　　136、万夫不当：夫：人。当：抵挡。上万个人也抵挡不住。形容人十分勇猛。亦作“万夫莫当”。

　　137、舞刀跃马：挥舞刀枪，纵跃战马。比喻奋勇作战。

　　138、无拳无勇：没有力量和勇气。

　　139、汪洋浩博：形容人的气度宽广文辞豪放学识渊博像水势浩大无边。

　　140、微不足道：微：细，小；足：值得；道：谈起。微小得很，不值得一提。指好处价值等小得不值得一提。

　　描写人物品质的成语 6

　　1、孚尹明达：指玉的色彩晶莹发亮，比喻品德高尚纯洁。

　　2、大德必寿：指高尚品德的人受命于天，必然会享高寿，以造福众人。

　　3、光明正大：形容心地光明，言行正派，公正无私。

　　4、廉顽立懦：指高尚的节操可以激励人振奋向上。

　　5、德高望重：德：品德；望：声望。道德高尚，名望很大。

　　6、无名英雄：姓名不为世人所知的英雄人物。

　　7、德高望重：指道德高尚，在群众中有很高的声望。

　　8、舍己救人：不惜牺牲自己的生命去拯救别人。

　　9、厚德载物：旧指道德高尚者能承担重大任务。

　　10、方圆难周，异道不安：周：调和，方和圆难于相互通融，政治道路不同的人不能和平相处。也指不与世俗同流合污的高尚品德。

　　11、桂折兰摧：比喻品德高尚的人亡故。

　　12、美行加人：美行：优美的行为；加人：超越众人。指行为高尚，超出一般人。

　　13、名德重望：犹德高望重。道德高尚，名望很大。

　　14、一尘不染：原不佛教用语。佛家把色、声、香、味、触、法叫做“六尘”，说道者不为六尘所玷污，保持心地清静。形容不受坏思想、坏作风的沾染而腐蚀。也形容环境非常清洁干净。

　　15、廉静寡欲：廉：品行端正；静：脾气平和；寡欲：欲望很少。指人的品德高尚，性格平和，没有什么奢望。

　　16、果行育德：以果断的行动培养高尚的道德。

　　17、达人雅志：达人：通达事理的人；雅：高雅，高尚；致：情趣。人品高尚，情趣深远。形容人的言谈举止不俗。

　　18、德为人表：品德高尚，可作为他人的榜样。

　　19、德高毁来：品德高尚却招来毁谤。形容坏人总是嫉妒和毁谤品行高尚的人。

　　20、麟凤芝兰：麟凤：麒麟、凤凰，比喻高尚的人；芝兰：比喻才质之美。指人的品德高尚，气质优美。

　　21、高躅大年：躅：足迹，引申为行为，品行。品德高尚而年纪高迈。

　　22、一清二白：清楚，明白。形容非常纯洁，没有一点污点。

　　23、霁月光风：指雨过天晴时的明净景象。用以比喻人的品格高尚，胸襟开阔。

　　24、抱瑜握瑾：瑜、瑾：美玉。比喻具有纯洁高尚的品德。

　　25、高山仰止：高山：比喻高尚的品德。比喻对高尚的品德的仰慕。

　　26、积善成德：善：善行，好事；德：高尚的品德。长期行善，就会形成一种高尚的品德。

　　27、皇天无亲，惟德是辅：亲：亲近；辅：帮助。指老天爷公正无私，总是帮助品德高尚的人。

　　28、敬贤礼士：礼：以礼相待，尊重；士：古时称有学问的人。尊重品德高尚、学识出众的人。

　　29、铁面无私：形容办事严明公正，不讲情面，不徇私情。

　　30、德深望重：德：品德；深：高；望：声望，名望。道德高尚，名望很大。多用于称颂年长与名位高的人。

　　31、绝德至行：绝、至：极，尽。极为高尚的道德品行。

　　32、高才大德：高才：有杰出的才能；大德：有极高尚的品德。形容才能和品德都很好。

　　33、德重恩弘：重：崇高、深厚；弘：通“宏”，大。道德高尚，恩惠广大。形容普施恩德。

　　34、任人唯贤：任用人只选择德才兼备的人。

　　35、冰壶玉衡：冰壶：冰心玉壶；玉衡：用宝石装饰的天文仪器。比喻高尚的品质，优雅的气质。

　　36、兰芝常生：兰芝：兰草和灵芝草。比喻高尚的美德长在。

　　37、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐：忧虑在别人之前，享乐也在别人之后。形容关心人民的疾苦。

　　38、大人不曲：曲：不公正。旧时指道德高尚的人遵守一定的原则，不偏私，不迎合。

　　39、洁身自好：保持自身的纯洁，不同流合污。现也指怕招惹是非，只顾自己的，不关心公众事情。

　　40、鞠躬尽瘁，死而后已：小心谨慎，不怕劳苦地贡献自己的一切直至死。

　　41、半天朱霞：半天：空中；朱：红色。半空中的红霞。比喻人品高尚，超凡脱俗。

　　42、公而忘私：为了公事忘掉了私事。比喻一心为公，不考虑个人得失。

　　43、春风沂水：原意是大人和儿童在沂水洗个澡，在舞雩台上吹吹风。指放情自然，旷达高尚的生活乐趣。

　　44、冰壶秋水：比喻心地纯洁，品德高尚。

　　45、怀瑾握瑜：怀：怀藏；握：手握；瑾、瑜：美玉，比喻美德。比喻人具有纯洁高尚的品德。

　　46、大义灭亲：为了维护正义或人民的利益，不顾亲属之情，使犯罪者受到应有的惩处。

　　47、堂堂正正：原来形容强大整齐的样子，后多指严肃正派，光明正大。

　　48、冰壶玉尺：玉尺：玉制的尺。比喻高尚纯洁的人品。

　　49、敬老尊贤：尊敬年纪大的或品德高尚、才能出众的人。

　　50、君子报仇，十年不晚：君子：泛指品德高尚的人。指有志之士报仇雪恨不必性急，等待时机再动手。

　　51、克己奉公：严格要求自己，一心为公。

　　52、呷醋节帅：此为具有高尚品德和节操的典实。

　　53、黄花晚节：黄花：菊花；晚节：晚年的节操。比喻人晚节高尚。

　　54、冰魂雪魄：冰、雪：如冰的透明，雪的洁白。比喻人品质高尚纯洁。

　　55、德配天地：指道德可与天地匹配。极言道德之高尚盛大。

　　56、抗心希古：抗：通“亢”，高尚；抗心：使志向高尚；希：期望。使自己志节高尚，以古代的贤人为榜样。

　　57、澧兰沅芷：沅、澧：都是水名；兰、芷：都是香草。比喻高洁的人品或高尚的事物。

　　58、舍己为公：为了公众的利益而牺牲个人的利益。

　　59、麟凤龟龙：此四种神灵动物，象征吉兆。比喻稀有珍贵的东西。也比喻品格高尚、受人敬仰的人。

　　60、奉公守法：奉行公事，遵守国家规定的法令制度，不违法徇私。

年终总结精美句子

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都知道一些经典的句子吧，不同的句子类型在文章中具有不同的作用。你还在找寻优秀经典的句子吗？下面是小编为大家整理的年终总结精美句子，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　年终总结精美句子1

　　1、依然感恩，满怀信心。我们的明天会更好。

　　2、终于盼来了年会，现在在线等大奖。

　　3、躲得过风雨交错，躲不过岁月蹉跎。又一年重新出发，愿这一次再无波澜，只有壮阔。

　　4、新的一年，愿你忠于自己，活得认真；笑得放肆，走也走的潇洒。过去那些走过的路，丢掉的人。撕裂的往事，别回头就好。

　　5、年会一等奖是我的，谁都别和我抢。

　　6、终于可以好好坐在一起吃吃饭，聊聊天，看看节目了。

　　7、因为有一群可爱的同事，而感到开心快乐。

　　8、今天是年会，我们是新年假期，开心极了。

　　9、人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

　　10、生活中若没有朋友，就像生涯中没有阳光一样。

　　11、年会已经开始了，我的假期也越来越近了。

　　12、当你付出的劳动没有得到金钱和物质上的回报时，一定可以得到等值的精神愉悦。

　　13、虽然没中奖，但是还是非常开心。好多表演很惊艳，看得出来大家很用心的准备。期待明年的年会，希望越来越好！

　　14、一个人只要不自弃，相信没有谁可以阻碍你进步。

　　15、今晚好嗨，吃好喝好奖品好。

　　16、一年又一年，还好和你们一起在一起。

　　17、和可可爱爱的人儿，一起在年会。

　　18、女生只有在自己喜欢的男生面前可以变成女生，其他时候必须像个爷们儿一样去奋斗！

　　19、怕什么路途遥远，走一步有一步的风景，进一步有一步的欢喜。

　　20、年会终于到了，假期还会远吗？

　　21、刚参加完内人所在公司的年会，美好的夜晚，还有一群有趣的人。

　　22、青春由汗水诠释，奇观由拼搏制造。

　　23、找不到富婆，但是求中个奖。

　　24、积攒人品，求中一等奖。

　　25、上班时好好上班，年会时好好疯狂。

　　26、昨晚还在回味之前年会性感的唱歌，结果当晚就看到今年年会在提裤子。人生，怎么充满了变数。

　　27、这一年付出了，也收获了，一切都是值得的。

　　28、往后的日子都是崭新的，连呼吸的空气也是新的，那就怀着满腔热情，一切重新出发吧！

　　29、脚步怎样才能不断前时？把脚印留在身后。

　　30、理想是指路明灯。没有理想，就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。

　　年终总结精美句子2

　　1、年少不努力学习，长大后落魄了后悔了。

　　2、人生难免经受挫折，风雨过后就是彩虹；生活难免遭受苦难，雨过天晴终有阳光。

　　3、有时候人就是这样，遇到再大的事自己扛忍忍就过去了，听到身旁的人一句安慰就瞬间完败。

　　4、记住，可以哭，可以恨，但是不可以不坚强。

　　5、谁把持自己未来的经营权，谁就会成为强者，成为时俊。

　　6、如果这世界上真有奇迹，那只是努力的另一个名字。

　　7、人生的确像是一场漫长的马拉松赛，或许有一段你落在了队伍的后面，但是只要没有结束，你就永远有机会赶超。

　　8、今天我做了别人不愿做的事，明天我就能做到别人所不能做的事。

　　9、为了房子可以装修成自己喜欢的风格，可以放上自己喜欢的家具，女人一定要努力挣钱。

　　10、与其在意别人的背叛和不善，不如经营自己的尊严和美好。

　　11、同样的翅膀，谁都会有谁的伤路还长，死不了就不算事。

　　12、如果你在努力奋斗，你有可能会失败，但是，如果你不奋斗你就已经输了。

　　13、感谢当下遇到的困难，因为它又使你多了一份自信。

　　14、天地不仁，以万物为刍狗。圣人不仁，以百姓为刍狗。

　　15、所有的思想和行为都以实现目标为依据。

　　16、想跟我处对象的，除非电线杆上结出水蜜桃。

　　17、把你的脸迎向阳光，灿烂微笑，那就不会有阴影。

　　18、学习不是靠激情，也不是靠毅力，喜欢才行。

　　19、泪水只能换来同情，汗水却能赢得成功。

　　20、努力奋斗的每一天，只为成功的那一刻！

　　21、一个能把每一个今天过好的人，明天也坏不到哪里去。因为对未来的真正慷慨，就是把最卓越的努力献给现在，珍惜当下的一切，未来才会无限可能！

　　22、活着你就要积极面生活给你的一切，当然你也可以选择死亡！

　　23、如果这是一场赌局，我拿自己去赌。赢的此生，输了这生。

　　24、忘掉昨日的苦楚，抬头面对明天的太阳。

　　25、我的父母每天都在为我拼命地工作着，这就是我为什么这么努力的原因。

　　26、不怕“难”字当道，就怕“懒”字沾身。

　　27、管好自己滴嘴，其他的'人和事都淡然处之。

　　28、团结拼搏，争创伟绩，飞跃梦想，自强不息。

　　29、曾经的灰霾和迷茫，已经被不停奔跑的他甩在了身后。

　　30、别到处嚷嚷这个世界抛弃了你，世界原本就不属于你。

　　31、学会长大，不能再那么任性，那么幼稚，那么孩子气。

　　32、我跑啊，跑啊，就是为了追上那个曾经被赋予众望的自己。

　　33、做一个言而有信的人，欠债不失踪，借钱不耍赖。

　　34、如果暂时没有更好的出路，请选择努力！

　　35、命运全在搏击，奋斗就有希望，失败只有一种，就是放弃努力。

　　36、假如我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

　　37、诚实做人赢美誉无价，信用立世胜一诺千金。

　　38、我们把世界看错了，反说它欺骗了我们。

　　39、神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。

　　40、缺少或不敢有梦想的人，往往也体验不到梦想成真时的欣喜若狂。

　　41、大学从我身上爬起，穿上裤子对我说：“留下青春，你走吧。

　　42、有大心量者，方能有大格局，有大格局者，方能成大气候。

　　43、生活让我难过，你也不放过我。何必用这么残忍的方式，告诉我什么是物是人非。

　　44、任何人都没有资格，拿我的过去，来衡量我的未来。

　　45、不再幼稚的面对问题，而是沉着冷静的思考。

　　46、相信自己的目标，奋斗，拼搏，再努力！

　　47、千里之行，始于足下，细节决定成败美丑。

　　48、人啊，只要知道身后不是空无一人，就平添了许多勇气。

　　49、其实这么多事情走过来，你会发现，人生无处不是转弯的地方。

　　50、每个人的心里，都有那么一个你永远不会提，也永远不会忘的人。

　　51、你需要做的是，今天的你比昨天更优秀了，和自己比较才能带来更加踏实的幸福感。

　　52、以后想要的生活，安静，自在，笑声，简约，有品。

　　53、我们的成绩因为习惯而优秀，我们的梦想因为努力而精彩！

　　54、做人做事，风雨让人成熟，责任是人生表现，努力过不会遗憾。

　　55、习惯养得好，终身受其福；习惯养得不好，则终身受其害。

　　56、当你在某件事情上大获成功时，不要驻足停留太久。

　　57、所有的坎坷都可以过，所担心的事情都会有好结果。

　　58、如果选择了安逸舒适，就不必羡慕别人的精彩；如果你不相信努力，那么时光第一个就会辜负你。因为不是有希望才去努力，而是努力了才能看到希望。把握当下，才可得到不可知的未来！

产品质量保证书(精选25篇)

　　产品质量保证书（一）：

　　尊敬的客户：

　　首先感激您选取购买我们的产品！

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量职责，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

　　一、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的营业执照复印件。

　　二、供货方向购货方带给加盖供货单位公章的产品标准复印件。

　　三、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方带给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　四、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。

　　五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应用心配合妥善解决，如确属供货方的职责，供货方承担全部职责和费用。

　　供应商：_______________公司

　　________年____月_____日

　　产品质量保证书（二）：

　　尊敬的用户：

　　感激您选用...x钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品)我公司生产的加工玻璃产品主要有：

　　1、钢化玻璃(执行标准为：GB15763。2-2005)；

　　2、夹层玻璃(执行标准为：GB9962-1999)；

　　3、中空玻璃(执行标准为：GBT11944-2002)；

　　4、防火玻璃(执行标准为：GB15763。2-2005)；

　　制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格，并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下，产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应职责。如果证实确属制造商职责而出现的标准外的不合格产品，制造商将再带给同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。

　　对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运、拆卸安装、更换、再加工或者其他任何环节的费用。

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　　此保证书未盖...x钢化玻璃有限公司章无效，涂改、复印无效。此保证书的修改和解释权属...x钢化玻璃有限公司。

　　...x钢化玻璃有限公司

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　　产品质量保证书（三）：

　　xx市市级机关事务管理局政府采购办：

　　我方承诺供给以下质量保证并承担相应的法律职责：

　　1、供给的产品是全新的、贴合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;

　　2、供给的产品贴合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

　　3、保证"报价产品服务承诺"全部资料的满足;

　　4、若我方成交，保证所送交检验的产品贴合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放下成交，并承担相应的职责。

　　本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效，如我方成交则至产品保质期满为止有效。

　　报价人全称(加盖公章)：

　　法定代表人或委托代理人签字：

　　日 期： 年 月 日

　　产品质量保证书（四）：

　　质量保证期从购买之日起，为期三年(以购货发票日期为准)。

　　质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司，视为有效。

　　在质量保证期内，仪器在正常使用时发生故障，凭产品保修卡由我公司负责带给免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏，不在此保修范围内。

　　在质量保证期间内，如有下列状况之一者，我公司将视状况收取材料费和维修费。

　　未出示产品保修卡或与产品保修卡资料不符者；

　　未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；

　　擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；

　　非我公司技术人员维修所致的损坏。

　　本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

　　注意事项

　　正确的使用方法与妥善的保养，有助于延长仪器的使用寿命，请严格按照本手册方法使用。

　　工作环境的电源不稳定时，请安装稳压器，供电电源应可靠接地。

　　仪器及环境应时常持续清洁干燥。

　　如果仪器发生不正常的状况，请及时与经销商或我公司联系。

　　产品质量保证书（五）：

　　“xx”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来，坚持以品质塑造品牌，以质量赢得市场的经经营现念，其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产品”。为使用户放心消费，本公司作出如下质量保证：

　　1、本公司出厂的“xx”系列产品的各项技术指标，保证贴合ISO9001：20xx质量控制体系标准;用户如证实所用“xx”产品质量不符上述标准，本公司将履行我司的售后服务宗旨。

　　2、加强生产过程管理，采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产;严格控制生产关键工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地控制产品品质。

　　3、加强产品质量检验管理，保证出厂产品质量贴合有关鞋业标准要求，未经检验及检验不合格的产品决不出厂。

　　4、我公司已建立起健全的售后服务体系，会认真处理消费者的投诉和提议，最大限度地满足消费者的要求，树立好企业诚实信用的形象。

　　5、如因消费者自身原因造成产品出现质量问题或产品出现的问题已超出我司的质量“三包”的范围，本公司可根据用户需要供给快速有效的技术报务。

　　产品质量保证书（六）：

　　河南省XX科技实业有限公司自成立以来，一向将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和XX公司全体员工强烈的产品质量意识，使XX公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。

　　公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　公司从原科技严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。

　　XX公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新科技，树立每一个员工的质量意识，规范自我行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。

　　公司产品每年都经过河南省技术检测所检测，各项科技能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户带给满意的产品科技务。

　　产品质量保证书（七）：

　　_______________________(单位或公司)：

　　我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

　　一、关于我方经营资格的保证

　　我方保证向贵公司带给的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　二、关于我方供应货物的保证

　　1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，贴合国家的相关规定。

　　2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

　　3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　5、对未透过验收的货物，保证在贵公司规定时光内补充合格的货物。

　　6、对透过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时光内补充合格的货物。

　　7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律职责。

　　8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

　　供应商：_______________公司

　　________年____月_____日

　　产品质量保证书（八）：

　　上海xx电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机带给贴合国家电子产品法律法规的质量保证：

　　1。带给2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海xx电子发展有限公司84品牌事业部将带给免费更换新机服务。

　　2。在正常维修中，上海xx电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海xx电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

　　3。对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海xx电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

　　4。承诺书仅针对84事业部旗下xx电器专营店于20XX年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

　　感激您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快！

　　售后服务章上海xx电子发展有限公司

　　xx电器专营店

　　20XX年8月1日

　　产品质量保证书（九）：

　　尊敬的客户：

　　首先感激您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量职责，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

　　一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方供给产品样品，经购货方同意后向购货方供给产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

　　二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

　　三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。

　　四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。

　　六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应进取配合妥善解决，如确属供货方的职责，供货方承担全部职责和费用。

　　八、质量争议（问题）的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

　　九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

　　__________________公司

　　_______年____月_____日

　　产品质量保证书（十）：

　　为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下：

　　一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。

　　二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的。环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

　　三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

　　四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。

　　五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

　　六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的职责。

　　承诺单位(盖章)：_____________________单位负责人(签名)：______________________

　　日期：x年x月x日

　　产品质量保证书（十一）：

　　尊敬的客户：

　　首先感激您选取我们的产品！

　　华为技术有限公司自成立以来，一向把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

　　公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　公司从原材料严格把关，所有物料务必贴合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

　　华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自我行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

　　华为质量方针：

　　用心倾听客户需求；精心构建产品质量；真诚带给满意服务；

　　时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

　　我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等带给有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球13的人口。

　　产品质量保证书（十二）：

　　为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守信的社会形象和道德形象，确保群众粮油食品消费安全。

　　一、进货验收备查制度

　　(一)本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司；

　　(二)本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账；

　　(三)进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。

　　二、不合格产品下柜(下架)制度

　　(一)本公司严把质量关，对过期变质食品，主动及时下柜(下架)；

　　(二)本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜(上架)销售，鉴定为不合格的食品立即停止销售；

　　(三)本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，及时予以追回，并将有关状况通报供应商和工商、粮食等部门。

　　三、消费投诉处理制度

　　(一)本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益；

　　(二)本公司用心配合工商和粮食等部门处理消费者投诉；

　　(三)本公司对消费者的投诉，严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。

　　.....公司

　　x年x月x日

　　产品质量保证书（十三）：

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件；①技术保养维修手册②安装总图

　　③外购件说明书及制造厂家

　　④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

　　产品质量保证书（十四）：

　　XXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品带给如下质量保证：

　　1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率到达100%。

　　2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您带给相应的有偿服务。

　　3、属于下列状况之一的不给予免费保修，但能够实行合理的有偿服务。

　　*超过保修期；*不能带给购买凭证的；

　　*未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(个性注意发生进水、摔坏以及人为的损坏)；

　　*客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；

　　*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；

　　*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；

　　*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

　　4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

　　XXXXXXXXX公司

　　垂询电话：技术支持：

　　产品质量保证书（十五）：

　　公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　1。严格遵守合同中所规定的。质量标准，并按合同条款认真履行;

　　2。我公司所供给的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换;合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后，仅收取配件成本)。

　　3。建立专业的销售服务人员，随时为用户供给专业的技术咨询、专业的售后保障;

　　4。产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清职责，以一切满足客户需要为原则;

　　5。为客户无偿供给技术服务;

　　6。完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧;

　　7。产品保质期内(运行条件贴合产品标准或合同规定的条件)，实行包修，包换，随时供给各项备品、备件。

　　产品质量保证书（十六）：

　　致：.....

　　我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家带给质保期进行质保。

　　对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

　　①七日内免费退货；

　　②八至十五日免费换货；

　　③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

　　在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

　　保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　对本次采购项目中交换机、服务器、等设备带给三年质保、邮件服务器软件带给三年免费升级服务；带给三年免费上门维护服务和技术支持；带给代用机和备品备件服务。

　　技术支持热线：

　　技术支持与咨询服务监督电话：

　　特此承诺！

　　投标单位名称：

　　投标单位授权代表姓名：

　　日期：

　　产品质量保证书（十七）：

　　技术服务

　　免费带给售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场带给技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。透过培训，使理解培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员带给生活方便。

　　质量保证期

　　产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

　　质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。

　　质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的产品故障，我方免费带给维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

　　质保期满后，我方带给终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)。

　　我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。

　　我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的状况，为用户带给技术服务。

　　故障响应时光

　　带给24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时光内解决问题，以保证用户的需要。

　　质量保证承诺

　　我司保证所带给产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的状况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

　　我公司将为您带给满意的服务！

　　产品质量保证书（十八）：

　　__________超市：

　　为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。

　　一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。

　　二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，持续良好的个人卫生。

　　三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

　　四、保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量贴合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。

　　五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

　　六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。

　　七、保证生产食品所用的原材料贴合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。

　　八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，对食品无污染。

　　九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期透过计量检定。

　　十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

　　十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用贴合国家有关规定。

　　十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律职责。

　　_____企业集团有限公司

　　二0_____年十月八日

　　产品质量保证书（十九）：

　　欢迎您使用xx公司的产品，本公司不仅仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过ISO9001质量体系认证，确保各项指标到达标准。

　　一、 质量保证

　　保证供给的货物是全新的、未使用过的.，制作产品的材料贴合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，贴合国家(行业)标准，如您曾有异常的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。

　　二、 安装及调试

　　我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。

　　三、 维修及培训

　　我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费供给保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时光内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。

　　四、 保修期及期限

　　产品“三包”12个月，永久性维护。“三包”规定如下：

　　a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;

　　b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。

　　五、联络方式

　　维修专线电话：

　　产品质量保证书（二十）：

　　感激您选取了我司产品。期望您对我司产品的质量及服务感到满意，为此我公司对产品质量的承诺：

　　1、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的，并且我们将用心配合，大力支持你们的工作。

　　2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量

　　3、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

　　4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

　　5、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

　　特此承诺！

　　.....公司

　　售后服务电话：

　　20xx年xx月xx日

　　产品质量保证书（二十一）：

　　致：公司

　　1。 我公司产品均严格按照国家标准执行三包，电动执行器类产品质保期为十二个月。

　　2。 对贵公司所采购的货物如因质量问题，"三包"承诺如下：①免费安装调试； ②免费技术改造定制；

　　3。 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责维护修理，并酌收配件工本费。

　　4。 若用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，视情景需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

　　5。 我公司负责向用户供给产品相关的技术支持。

　　供货单位名称： **公司

　　授权代表：**

　　日 期：****。**。**

　　产品质量保证书（二十二）：

　　一、根据国家《建筑工程质量验收规范》，该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果， 本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。

　　二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定，在规定的期限内及在用户正常使用的情景下，在《建筑工程使用说明书》的要求下，本公司免费承担保修内的维修职责，并在承诺一般质量事故 7天 内、重大事故 24 小时内赶到现场处理。

　　三、保修期自竣工验收之日起计算，本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构，负责安排进行保修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修，能够由业主自行选择维修单位。

　　四、在保修期内，下列情景不属保修范围;

　　1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上头挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用，造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;

　　2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;

　　3、因使用不当或自行装修凿洞，造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏：

　　4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面

　　材料镶铺，而导致渗漏损坏的地、墙面材料;

　　5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用，擅自改动电器线路致使

　　线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;

　　6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施，导致渗漏堵塞等情景;

　　五、为做好工程质量保修，我公司专门设立了客户服务机构，以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。

　　施工单位签字:________ 理解人签字: ________

　　(盖章) (盖章)

　　________年____月____日 ________年____月____日

　　产品质量保证书（二十三）：

　　为适应市场经济发展，坚持为用户服务、对用户负责，让用户满意、使用户放心的宗旨，向用户供给一流产品、一流的技术、一流服务。我们上海妥思阀门机械有限公司郑重向贵单位发表产品质量保证声明：

　　一、加强质量管理，完善质量保证体系，保证做到贵单位供给的产品到达有关标准和合同要求，不合格产品绝不出厂。

　　二、我厂保证所供给的设备为全新的，未经使用的产品，其参数完全贴合国家保证的各项性能指标的需要，贴合合同规定的质量、规格和性能要求。

　　三、我厂保证所供给的产品质量，在正常使用的寿命为二年以上，在质量保质期内，我厂对设计、工艺、材料的缺陷或损坏承担职责。

　　四、我厂保证按相关保证保护措施进行包装，适应于远距离运输、防潮、防震、防锈。确保货物完整无损运抵合同规定的交货地点。

　　五、每一个包装箱内附有详细的装箱单和质量证书。

　　六、我厂保证按合同规定的日期，将设备送到贵单位指定的交货地点。运杂费由我厂承担。

　　以上声明条款作为与贵单位签订的合同附件，一并执行。

　　产品质量保证书（二十四）：

　　尊敬的住户：

　　感激您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和提议。

　　开发公司地址：

　　物业管理公司地址：

　　销售联系人： 联系人：

　　电话： 电话：

　　开发公司(章) 法人代表：(签章)

　　________年____月____日

　　本公司对您购买的防城港市_____路_____号_____小区_____栋_____单元_____室，建筑面积_____平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于_____年_____月_____日经过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，

　　资质证编号为：__________

　　建设工程规划许可证编号为：__________

　　建筑工程施工许可证编号为： __________

　　竣工验收备案登记编号为：__________

　　预售许可证号为：__________

　　二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情景下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修职责，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量职责的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　产品质量保证书（二十五）：

　　尊敬的用户：

　　感激您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更完美的环境又迈进一步，在此，...办公耗材厂向你承诺以下保证；

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能到达原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；

　　2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，所以，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样能够减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命；（此条款只适用XX区中心区，如果数量大，能够研究满足客户需求。）

　　5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当（存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等）保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情景收取维修费用；

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。

采购年终总结（精选21篇）

　　时间过得真快，转眼一年就要过去了，这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家整理的采购年终总结（精选21篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　采购年终总结 篇1

　　一转眼间一年又过去了，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并取得了必须的成绩，总结如下：

　　一、工作完成度

　　监督机制基本构成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，构成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

　　制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在必须的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情景，有效的控制项目资金的流向和流量，从而到达控制采购成本的目的。

　　二、不足方面

　　在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，异常是正极材料市场价格变化情景，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，一向带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短期内无法构成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能到达梦想效果；异常是与生产部、技术部的沟通不到位。

　　三、明年工作计划

　　建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改善工作方法，不断积累经验。极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

　　在下一年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。

　　采购年终总结 篇2

　　20XX年已经过去，在过去的一年里经过领导和同事们的支持和帮忙，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情景作一个汇报。

　　一、工作结果

　　严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未到达预期的梦想效果，如采购及时率尚且能到达98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每一天写好每一天所要做的工作，处理的事，对所做的情景做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　二、我们的采购工作就是服务于生产。

　　以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，必须要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

　　三、在工作中要多跑、多比较、多总结。

　　边学习边实践，不断提高自我的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量供给好所需的各种辅料。

　　四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通。

　　严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不一样的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　五、要控制物品及材料入库的数量与质量。

　　在购进物品与材料时发生质量、数量异常情景下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

　　六、学会主动与人沟通，交流。

　　经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自我了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的，在此表示感激，我们采购部是一个团体，今后必须会更加团结，齐心协力，共同提高，向同一个目标迈进――争取更大的提高！

　　采购年终总结 篇3

　　千里之行，始於足下。人的一生就像城市中的公车，会到达许许多多的站。每到达一个站，就意味著一个新的征程；每走过一个站，就能带走很多宝贵的财富。

　　回顾20xx年，是学习的一年，工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始；从无到有，从有到会，从会到稳；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾20xx年，是感恩的一年，真心感激佳润公司给我供给磨练自我的机会；更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培；同时也感激公司全体同事们的支持与帮忙。

　　首先，谈谈自我这段时间心态的转变。

　　坦白讲，如果说从到公司来就一向以火一般的热忱投入到工作中，那是虚的空话。以往想到过离开。能够说，这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自我的特长，那不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但心自问，原先学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚换行业的工作使我迷茫，不知自我的定位；是不是不适合做这个行业。在购工作中，从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库，要把工作完成感觉是很容易的，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也可是是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中辛劳的方法，那他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经。拥有进取的心态，就会拥有一生的成功。

　　其次，对我八个月的工作状况做一个小结。

　　在采购过程中，

　　1、对原则性问题把关不严，对於该交的物料，没有严格的要求供应厂商按交期交货，反而使得供应厂商一拖再拖，有时严重影响的生和出货。

　　2、带有个人偏见情景，总是供应厂商开脱，所以而生了一些尾数和不良料件；

　　3、给公司员工带来的诸多麻烦，仓库管理员的经常加班加点，甚至生预装组成员的帮忙拉车架，这都是我工作的失误给大家的麻烦。

　　4、下单的不仔细，漏单、错单的事件时有发生，给公司造成了极大的不良影响。在此，我真心表示深深的歉意和感激！相对缺点，我的成绩微不足道，在公司各位领导的关心支援下，经过八个月的购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。所周知购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生、销售的最重要环节，所以我很感激公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。让我解到一个购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要坚持对公司的忠诚；不带个人偏见，在研究全面因素的基础上，在保证交期、保证品质的前提下；规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商；不断努力提高自我在购工作的作业流程上的知识；在工作中用和坚持良好的商业则等。了公司的正常运转，保证物料的及时到库，我坚持24小时不关手机，不管是在工作时间，还是在休息的时候，都能够与供应厂商进行电话沟通，对物料随时跟踪。

　　忆过去，看今朝，展望未来，我信心十足，我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我印象最深刻并且一向以来引领著我前行的是这样的一句话：“不想当元帅的士兵不是好士兵”！虽然此刻工作作了具体的分工，可是，我们仍然要坚持分工不分家的原则。工作上大家必须要互相帮忙，团结一致；工作中要树立敬业意识和公朴意识，热心、诚心、耐心地公司各部门供给服务和帮忙；要干一行，爱一行，专一行，建立浓厚的爱好和感情；在干好本职工作的同时，要刻苦钻研，提高自身的综合素质和应变本事。我要用全部的活力和智慧创造差异，让工作充满生机和活力！要不断的加强学习，提高技术和业务水，争取更大的提高，公司做出更大的贡献。

　　新的一年，即将到来。我会努力把工作做好。工作对於一个人，应当用上孔子的一句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪个岗位上，都要想方设法把自我的本职工作做好。假如我们每一个人都把自我的工作做得圆满了，才能真正提高工作效率，公司创造效益。

　　在以后的工作中需要改善的地方：

　　一、加强与同事的沟通，营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中，我必须会主动加强与领导、同事的交流与沟通，在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。

　　二、从改造自我入手，适应企业生存环境境。我深知：德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天，我就清楚地意识到自我已经是公司的一名员工，目前要做的，就是要经过努力工作来改造自我，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自我肯努力学，专心做，就必须不会辜负领导的期望！

　　三、从细微工作入手，进取调整个人心态。作一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人，认认真真做事，坚信细节决定成败。

　　四、“业精於勤”。在以后的工作中要不断加强学习，要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针，不断提高自身的工作本事和工作效率。

　　五、锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的本事。工作中要敢想敢做，在做好本职工作的同时，努力加强各方面本事的锻炼，将自我融入到佳润公司中，以到达共同提高和双赢的目的。

　　最终，我相信，随著佳闰公司的不断壮大和完善，佳润的明天必须会更好！

　　随著对工作的逐渐熟悉，我愿和佳润公司全体员工齐心协力，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。我会加强学习，努力充实自我，既拥有进取心，也坚持平常心，欢乐地去工作，在工作中寻求成就感！我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中，决不辜负领导对我的信任和栽培，公司的发展壮大贡献自我的力量，书写我人生中浓墨重彩的一页！祝愿我们的公司飞煌腾达！祝愿公司里所有的领导及同事们新年欢乐！

　　采购年终总结 篇4

　　公司领导调我到成本部做运营采购员，首先，感激公司领导给我一次机会及平台，挖掘自我的潜能。做采购员近五个月是自我提升很快，是我深刻的认识到一个人的潜能发挥的能量，我调到成本部时，对采购什么都不懂、什么都不知，到之后的材料及物品的选定，谈合同，制作合同。最终是跟现场，检查产品的质量。到此刻的尾款流程跟进，这些过程对我的得与失主要以下几点说明：

　　一、得

　　1、刚开始采购是我深刻的认识到采购这个行业的复杂性，当我慢慢的分解开它时，是我体会到运营物品这个行业采购的简单之处；对要采购的物品细心的分析，在做信价比。不要乱，要理清重点，一样一样的攻破每一个采购难关。

　　2、跟现场，是我深刻的体会到协调、配合，成品保护。当不一样的物品及材料进场前，要即使的和有关部门做好协调与沟通。物品及材料进场后做好成品保护要互相配合。

　　3、付尾款，是我感到一个公司资金的支配，就是公司的命脉。

　　二、失

　　1、在我刚做采购员时，忙乱中没有定下心态来更好励炼自我。是自我的心智没有极限的提升。

　　2、是我没有更好的把合同商务条款完善好，是物品与材料到现场比较凌乱，不能有序的进行。更没有研究好付款方式，当物品与材料到场后，供应商紧跟着追尾款；是自我压力比较大，也造成公司财务压力加大。

　　在我做采购员的几个月里，首先感激公司领导的培养；再感激杜经理的耐心指导，细心的帮忙；再次感激财务的所有同事正确的指引；最终感激运营中心部门和公司所有同事的支持。多谢！多谢您们！

　　为了更好的做好这个行业，使公司这个部门更好的发展，以后我要一下几条做好公司的采购员工作：

　　1）我须注重采购职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不贪污受贿，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。

　　2）定期汇总所进的采购资料，协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。

　　3）不迟到、不早退。在工作中要多跑、多比较、多总结，边学习边实践，不断提高自我的采购业务水平。

　　4）所购大宗材料必须要求供应商供给合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情景发生。

　　5）加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料，确保工程能顺利进行。

　　6）运营物品与材料采购供应渠道，进行供应商的择优、品质选择，进行新供应商的开发工作。

　　7）要控制物品及材料入库的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。

　　8）在购进物品与材料时发生质量、数量异常情景下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

　　9）要做好供应商的选择、评议工作，对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系，并不断挖掘新的供应商，以保证物品及材料供应的不间断性。

　　时间总很宝贵，很久没有提笔写东西。自从由医药行业转行到**工业行业，进从一个新的行业、新的环境后，就会发现同样是采购工作，此刻与原先存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自我充电，让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。

　　前几日接到领导指示要我讲课，与同事们交流自我作为一名这家外资家俱公司的化工采购员，来了四个月学到了什么，对所要购买的化工产品认识了些什么，整理好后向大家讲讲。我是躲可是了。写了几个大的部份。工作认识，产品知识认识、采购工作交流、采购工作方法浅谈。再此想剪切一段我总结的十点采购工作方法，记录下来，供自我和朋友们分享。

　　1、收集产品信息：我不熟悉这个产品，可是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自我本来不明白的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和提高。

　　2、做事有条理：我基本上会每一天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交叉处理。

　　4、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自我了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　5、供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。

　　6、订单的跟踪：工作要有职责心，要严谨，要主动出击，不要寄期望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。

　　7、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自我较好的处理提议供给，并能与供应商做个适宜的谈判结论。

　　8、职业习惯：要让自我有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹本事、有交流沟通好习惯。这些都有助于自我向一个更优秀的采购靠近，作一名真正优秀的采购人。

　　采购年终总结 篇5

　　20xx年正在悄然的逝去，往事虽不可追，但未来犹可待，总结过去的经验教训，只为更加美好的明天。对于未来的工作我们不想做个空想家，所以只有认真总结吸取着过往的.教训。这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下工作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

　　一、工作的及时性和时效性

　　采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从XX公司经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是最好的服务。

　　例如：经常会有客人提出一些临时性的要求，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

　　二、程序的重要性

　　平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，如果脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

　　这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用部门又提出退货，这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

　　这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

　　三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

　　采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

　　试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购工作，如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

　　四、供应商的管理

　　这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下，我以为要从以下几点抓起：

　　1、选择供应商要慎重

　　要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

　　2、提高供应商的积极性

　　积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

　　3、对待供应商的态度要友善

　　相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

　　4、培养供应商对待事情及时响应的性格，积极配合采购部各项工作。

　　5、做好供应商的考评

　　以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

　　五、提高执行力度。

　　再好的计划，没有执行，只能是空想。以前的工作，很多执行不彻底，最后导致左顾右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

　　六、提高问题处理能力

　　对待已经发生的问题，反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题，特别是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习提供文字资料。

　　七、提高专业能力及扩大同行圈子

　　建议公司组织所有采购人员参加采购专业培训，利用业余时间充电学习。提升采购人员能力的同时，更能让公司的拓宽公司的资源储备。

　　采购年终总结 篇6

　　又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感激公司给我供给磨练自我的机会，更感激公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的.心，感激命运，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感激公司，让她伴我一生，让我做坚强的自我。新的一年已经开始了，此刻的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

　　众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感激公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，经过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要坚持对企业的忠诚；不带个人偏见，在研究全部因素的基础上，从供给最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自我有生意来往的对象；不断努力提高自我在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

　　在那里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识――采购与销售无多大联系，并且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都进取配合！一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！

　　在采购过程中我不仅仅要研究到价格因素，更要最大限度的节俭成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不一样特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感激总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

　　在发货方式上头，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原先的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本，在那里我还要对公司所有业务人员说声：“多谢“！感激他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年xx月底，共计降低成本、节俭费用达xx万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都进取主动向客户催要增值税票，包括所有经过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。

　　20xx年是个提高的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了十分良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员供给新进品种目录表。

　　几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调本事和采购经验，我明白自我距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，到达熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是十分困难的，可是，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自我的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学习，全面的进入一个新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

　　采购年终总结 篇7

　　20XX年即将过去，在这将近一年的时刻中我透过发奋的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

　　一、熟悉采购的流程，让自我从下单到收料，每个细节都经手，让自我熟悉每个供应商及供货方式。

　　在收料单的录入中，每个物料到料状况都由自我经手，让自我在第一时刻了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自我物料的实际到料状况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自我的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自我请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自我了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

　　二、年底参与单价的录入及整理。

　　真正介入到单价里面，也能够说进入采购的一个大门，才明白自我真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自我的调度还得带给的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自我，那才是真正好的采购。货比三家。透过不一样的厂家给出不一样的价位，在以梦想的价位压自我心中最愿意的供应商，得到自我想到的结果。期望以后自我进入这个采购的大门里面。

　　三、参与ERP的工作录入及整理。

　　最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年的帮忙了，透过ERP让自我学到每个车种的配置，自我的采购物料的到货状况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

　　四、参与盘点工作。

　　让自我在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。透过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎样才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。

　　五、不足。

　　有点盲目的调货，对自我所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，思考不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年发奋清楚工作的重要性，发奋学习了解自开车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心应对自我的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。期望明年工作能职责到个人，分工明确规定。让自我的物料更了解职责更明确。

　　20XX年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一齐工作更是一件很愉快的事。透过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一齐向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量！

　　采购年终总结 篇8

　　一转眼间，在_x有限公司工作三个月过去了，在公司老板们的指引、指导下，在各部门领导与同事们的共同努力、帮忙下，采购部认真完成了公司给予的各项工作任务，并在x总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，对各部门交待的采购任务，均能够按质按量完成。

　　一、完成工作方面

　　1、职责明确，按章办事；操作有据可查，为_采购奠定基础；

　　2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。

　　3、与各供应商建立并坚持良好关系。加强对供应商的管理，确保了每一个供应商资料不会流失。

　　4、工作中团结同事，能正确处理好与老板、同事之间的关系，坚持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助综合部门的工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽努力按照我公司的质量标准供应物料。

　　二、对采购工作的几点心得和体会总结如下

　　1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择供应商战略伙伴关系。

　　2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

　　3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动理解财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板。

　　4、提高业务素质和职责感，注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中，强调采购的重要性和职责感。

　　5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。

　　三、工作不足方面

　　在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，异常是辅料市场价格变化情景，没有搞彻底，对辅料市场了解也不够深刻，对鞋料行情还有待更深入的学习和研究。

　　四、下一步的工作计划

　　建立完善的供应商体系。确保鞋材、辅料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改善工作方法，不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题，与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。做好鞋料价格、技术规格分离和职能定位工作，价格必须经总经理审批，方可采购，采购鞋料必须经品质部检验合格后入库，构成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。提高自身的素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买辅料，减少工时成本，提高采购效率，提高企业利润。

　　采购年终总结 篇9

　　总部采购部自20xx年5月份成立以来，在公司各领导及各部门的大力支持与鼓励下，努力做到以提高采购效率及物资供应的效率，降低经营成本，提高公司的整体盈利水平为宗旨，并不断地进行自我改造，自我建设和多次的自我调整，虚心吸取多方的提议及经验，已基本完成部门架构的构建及人员的配置，拓宽发展空间，并制定和完善了各项采购规章制度，促使本部门能够坚持平稳和健康地运行。

　　一、总部采购部的主要工作职能

　　（一）严格遵守公司的各种规章制度，按照公司及各项目的具体要求来进行询价、核价、比较及采购等，严格控制采购成本。

　　（二）以质量优先、价格优先、效率优先为原则，制定了相关的采购管理制度和严格的采购流程，使公司的采购业务有序和健康地运行。

　　（三）对大宗采购材料进度进行实时跟踪监控，确保材料能够按时入场，保证施工项目能够顺利进行。对于月结材料要进行全面的监控和价格审定。以月为单位，根据市场价格的变化，对月结材料的价格作适时及必要的调整。

　　（四）部门团结协作，努力完成权限范围内的采购工作，同时也要熟悉各种招标管理流程，配合公司各种招标工作，指定采购部的采购方案和招标工作方案。

　　（五）联合其它相关部门（如预算部门、设计部等），根据工程项目的需要，核比我司成本预算，做好相关材料询价和报价工作，为工程项目预算供给重要的数据，为我司争取最合理、最优惠的价格，减低公司的采购成本，提升公司的工程利润。

　　（六）为集团各分（子）公司在硬装材料方面的采购供给更多供应商信息，并在询价议价上供给必要协助和标准。

　　（七）不断拓宽采购渠道，开发更多市场，完善供应商管理系统，在采购实践中不断积累供应商信息，为公司尽力争取到最优惠的价格和较长的账期。

　　（八）全面负责公司全部软装项目的材料采购及具体工作的实施。各地的软装项目的材料采购及具体实施由采购部主导负责进行，包括材料采购、工地现场摆设等。

　　二、20xx年工作完成情景

　　软装项目作为总部采购部直接负责和实施的项目，在公司领导及部门员工的通力合作下，在20xx年度实施的软装项目中，除了个别项目由于实施工期紧而不能大宗合同订购而采取现购的形式外，其它大部分都采用大宗签合同订购的模式采购，这是体现规模优势，保证质量，降低采购成本最重要的模式。

　　三、20xx年度工作亮点

　　（一）、构建了完整和专业的部门架构，建立和落实了标准有效的采购流程和严格制度，为公司更快发展供给了厚实的基础。

　　（二）、建立了完整的供应商信息库，为项目的顺利进行提高了保障。完整供应商信息库的建立为项目询价、项目的实施争取时间、提升工作效率、降低经营成本供给了必要的条件。

　　（三）、建立了稳定的供应商系统。

　　在家具、灯饰、窗帘布艺和挂画等子系统上，都确定了稳定优质的供应商群体，每个项目的询价、报价都能供给三家以上优质供应商来选择，为做到阳光采购和“择优录取”奠定了坚实的基础。

　　（四）、开展了跨区域实施项目工作。

　　上海晨林花园项目和海南各项目的成功开展，突破了地域的限制，为今后各地的项目供给了实用有效的经验；跨地区的材料物资的成功配送为以后供应链的建立供给了宝贵的经验。

　　（五）、与供应商建立良好的战略全作关系。

　　与一些知名的企业建立了良好的合作关系，如国美电器、运时通床垫等，拓宽了供应渠道，大大降低了采购成本，提升了品牌效应，从而更进一步推动公司的发展。

　　四、20xx年工作不足之处

　　作为一个成立时间不长的新部门，总部采购部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改善。

　　（一）、专业知识和工作经验还需要进一步提高。由于部门创立时间不长，在一些专业知识，主要是软装方面的知识有所欠缺，在工作经验方面也有待积累和提高。

　　（二）、供应渠道和供应商的积累还需进一步加强，主要指软装饰品这一块。由于饰品的品种繁多和较为分散，所以没有较为稳定的供应商，大部分的采购都采用现购的形式，以致每个项目都要花较多的时间和精力去现购，降低了工作效率。

　　（三）、部门与部门之间的沟通还没有到达最梦想的程度。需要进一步的加强，例如：一个项目下达后，采购部、成本部，预算部以及设计部等，应当互相知照开一个简短会议，应对面商讨如何去询价，核价，如何获取更多供应商信息渠道，如何以最短的时间来到达最好的效果。这样才能够更好的把工作做好，节俭更过的时间，取得更大的效益。

　　采购年终总结 篇10

　　20XX年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。进取参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自我，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节俭每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节俭成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的提高。

　　一、工作完成情景及修订完善管理制度

　　1、本年度工作完成情景

　　根据公司安排，我们物资采购部主要担负①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥，②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，④电器设备，⑤劳保用品，⑥一般工具，⑦输卤管线，⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表，⑨公司交代的其它采购业务。

　　为节俭资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情景下，千方百计，精心组织寻找货源，进取组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，20XX年共完成采购计划申请单份，签订合同0份。全年采购额到达万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥吨计款万，购进各种钢材吨计款万，3个井队共组织购进泥浆药品吨，计款万，购进套管吨，计款万，隔热油管米计款万等。合同采购万，零星采购万。

　　目前基本做到XX元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一向强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一齐询价比较，在采购工作的各个环节中主动理解监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度，

　　2、部室建立每人每一天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每一天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。

　　3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不明白，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位职责制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作进取性和工作效率显著提高。

　　4、定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度资料包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等资料，以时刻警示本部门人员。

　　5、安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，异常强调注意人身安全，防止意外事故发生。20XX年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。

　　二、基本做法

　　1、注重市场调查

　　为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。到达1万元以上的采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动理解为主动出击，所以在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节俭每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

　　巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节俭每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

　　3、逐步加强对采购物资信息的管理

　　逐步加强对采购物资信息的管理，对物资采购申请单进行编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，坚持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部台帐，方便随时查阅、比较。还建立本部门每一天工作写实报表，反应采购部每位员工每一天的工作资料。

　　4、提高部门工作员工的业务素质和职责感

　　我部门人员多数是刚参加工作的大学生，采购业务水平还很低，经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的职责感，强调每个人对自我采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训，努力提高工作本事及业务素质。

　　三、存在问题和提议

　　1、采购规范化程度还需进一步提高

　　采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔资料，为不影响生产仅有再排车辆人力重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。

　　2、业务人员的素质还需进一步提高

　　质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术本事与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要具体落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短，经验不足。在采购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们供给培训和学习的机会，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。

　　3、供应商的范围还不够广

　　一则由于我们公司新型企业，行业独特，很多商家对我们不了解，供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的研究，部分物资的采购以老客户为主，这在必须程度上影响了竞争能带来的效益。

　　四、20XX年工作思路

　　明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年采购任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：

　　1、细化采购管理流程

　　企业管理水平的差异最明显的体此刻流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。

　　2、改善供应商的选择

　　在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。

　　3、加强供应商档案管理，建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底；建立起重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

　　4、采购员根据采购申请单提前询价

　　明年，我公司加工厂区建设完成，并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进行询价，做好市场调研。不仅仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。

　　五、奋斗目标

　　总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20XX年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理本事。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强职责感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难，争创礼貌科室。为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。

　　采购年终总结 篇11

　　在20xx年，因为市场形势剧变，市场产出严重缩水，收款周期斗劲长，采购部的工作履历了斗劲严重的挑战，一方面项目成本节制的严酷实施要求我们尽量降低采购成本，另一方面公司收款周期的延迟要求我们采购部在采购支出上要尽量延迟帐期，争夺更多的优惠前提，总体说来，20xx年采购部碰着了必然的坚苦和挑战。但在公司率领的正确指引和鼎力支持下，我们能够较好的完成全年项目采购使命，按公司划定支出相关金钱，做到成本节制有力，供给渠道通顺，在保证公司项目正常实施的同时，维护了公司成立的采购物流渠道，维护了公司的美誉度和诺言度。现将我的工作具体陈述请示如下：

　　一、首要工作成就

　　（一）采购部门

　　1、严酷按照公司询价、核价、采购打点轨制，严酷节制采购成本，保质保量完成项目采购使命，全年完成采购项目共计330万元，保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的年夜项目有：健桥证券北京营业部ups、发电机设备；健桥证券丹阳营业部培植项目所需设备；华龙证券日常设备供给；湖南省农行小型机以及隶属设备；银河证券西安集中生意所需设备；健桥证券广域网项目以及华龙证券设备供给等采购使命。

　　2、全力进修，不竭提高营业手艺，征询产物信息，完成新项目的设备采购，在20xx年，我们联系一些斗劲新的项目，如健桥证券北京营业部发电机项目以及湖南农行的小型机项目，还有健桥证券丹阳营业部培植项目设计的防雷防静电等设备采购，项目品种十分丰硕和复杂，良多若干好多设备都是我们以前没有接触过的，这对我们的采购工作提出了必然的挑战，在总公司辅佐下，我们经由进取的全力，周全完成了这些项目的采购，保证了项目正常实施，同时磨炼了我的本事拓宽了我的常识面，对后期的工作十分有意义。

　　3、不竭拓宽采购渠道，征询采购信息和最新设备信息，为市场供给产物信息和撑持。采购的工作和市场营业工作联系关系十分慎密，在20xx年，我们按照公司的经营打算和市场部的营业拓展打算，进取拓宽了采购渠道，同时，按期为市场部供给产物信息，保证市场部工作的正常开展，取得了市场部的好评。

　　4、在项目采购上尽量争夺价钱优惠和较长的帐期，严酷节制金钱支出，保证了公司的正常运营，这是我们去年工作中的重心，因为应收款使命斗劲艰难，所以应付款这块节制斗劲严酷，这对我们来说真是巨年夜的挑战和磨炼，经由过程我们和供给商的精采沟通和多年关系的堆集，付款的节制做的斗劲好。

　　5、按照公司的需要，介入部门市场营业工作，取得必然的好成就，在20xx年，我直接负责华龙证券的日常设备采购和供给，从商务构和、到供货以及后期收款等能较好的完成，取得客户的一向好评。同时还介入长沙交行的设备采购项目的商务构和工作，取得了项目的成功。

　　（二）协助公司完成的其它工作

　　在20xx年，我协助公司首要完成应收款工作，主若是华龙证券的应收款工作，在曩昔的一年里，我收回欠款200万元，同时协助公司开展年夜项目的收款工作，经由我们的全力，收回欠款1000多万元，较好的完成了公司的应收款指标。

　　二、工作中的错误谬误和不足

　　1、手艺水平还需提高，尤其是对产物的具体设置装备摆设和关头机能指标的理解还要提高，今朝，产物的品种越来越丰硕，分类也越来越细，采购工作对手艺的依靠越来越年夜，所以提高根基手艺本事，对此后的工作具有十分主要的意义。这也是我此后全力的标的目的。

　　2、和市场部、工程部门的沟通还需增强和提高，此后要慢慢增强和市场部以及工程部门的沟通，严酷节制采购供货时刻和采购周期，保证项目的供货的科学合理，争夺更低的成本。

　　3、增强对客户需求的理解，追求更多的渠道，为客户解决问题，这也是我此后全力的标的目的。

　　以上就是我20xx年首要完成的工作情形，有成就也有不足，在公司上市的年夜好机缘鼓舞激励下，我必然会全力进修，不竭提高营业水安然安祥综合手艺，为公司的成长作出应有的进献。

　　采购年终总结 篇12

　　在公司领导正确领导和兄弟部门的全力配合下，紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标，结合具体市场订单和新的管理要求，团结一致，加班加点，进取开展具体的采购工作，较好地完成了公司下达的各项任务，同时在零部件采购进度及质量、新产品开发、供应商管理、市场零星物资采购管理等方面也存在不足，需要继续改善和提升。为总结经验，改善不足，开展好下半年的具体采购工作，更好的完成全年的经营目标，现对2013年上半年采购工作进行简要总结，并对2013年下半年工作计划如下：

　　一、采购计划完成情景：

　　1、零部件采购计划方面（含委外计划）：20XX年上半年采购部共接收制造部下达的各类采购计划8万余批次，月均1、3万余批次，计划工单准时完工率98%，委外工单准时完工率91%。工单的及时完工较有力地保证了公司生产的顺利进行，满足了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单，各类采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂，给供应商生产组织上增加了困难和制造成本，加上配套厂家受生产本事、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响，2013年上半年供货及时性较以往有所下降，质量问题较以往有所增加，采购困难加大，致使发生影响生产的情景较多，异常是？等几乎所有零部件均未能按照交期要求及时到货，给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品，满足客户需求，采购部加强组织调度，经过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式，基本上保证了生产供应，个别订单经过与客户沟通、协调后能够满足交期要求。

　　2、新产品开发方面：20XX年公司开发了XX等近15款新产品，共开发新品零部件近400个，完成各类零部件的改善和质量提升计划150余项，为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中一向是边设计、边改善、边生产、边完善情景，采购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量采购计划，如？等产品，遇到这种情景，采购部只能全力以赴，努力协调，尽最大努力去督促、督办，加班加点组织调度，任务的完成也十分艰难。有的新产品由于初期投入开发费用大，厂家担心承担的风险大，对外投放困难，再加标准上不断改善完善，大多配套单位不愿理解，如：开发过程中遇到很大困难。许多情景是先支付模具费，自身也承担较大的开发风险。应对困难，采购部新产品开发人员进取应对，认真对待每一项开发计划，进取协调，认真调度，用心选点，进取调研，选择专业水平相对较高的配套单位，进取配合技术人员进行技术标准的确定和修改，及时反馈、协调各类技术信息，并建立完善了新产品开发台帐，新产品开发方面虽有未能满足最初开发进度的情景，但基本上满足了公司新产品开发要求，对于新产品及时进行市场验证和投放市场奠定了基础。

　　3、市场零星物资采购方面：市场零星物资采购工作多年来是采购工作的重点和难点，存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观原因，采购部多年来一向高度关注市场零星采购工作，经过“货比三家、比价采购”等方式开展具体采购工作，尽最大限度及时买到物美价廉的零部件，满足使用单位的要求。20XX年上半年与审计部一齐就近两年来频繁采购的物资组织实施市场采购招标工作，现正在组织实施和推进。经过招标，进一步规范和完善了市场零星采购工作，为公司节俭了很多采购成本，并将市场采购计划纳入公司ERP系统管理，进一步了加强对市场采购工作的监管和调度，提升了部门整体管理工作水平。

　　4、经济目标职责制完成情景：

　　（1）进取推进比质比价采购工作，采购员按厂家、按零部件进行指标分解，并逐一落实，明确职责和奖惩。

　　（2）认真分解落实公司的降价指标，细化降价范围，多次讨论、集思广益、制定周密的降价实施方案。

　　（3）进一步拓宽采购渠道，比质比价，选择新的合格供方，重新询价、报价、审价并组织实施。

　　（4）认真分解下发采购计划，把采购量大和量小的产品进行捆绑采购。

　　（5）加强经济指标分解、统计工作，认真分析统计结果，对落实不到位的零部件进行二次降价。至20XX年6月止，纳入降成本职责制的零部件采购额近3亿元，降价额近480万元，降价比1、6%，超额完成了公司年初下达下达的1.2%降价指标。

　　二、工作中不足之处及后续措施：

　　1、调度不及时，监管不到位，少部分零部件未能按需求时间及时到货，导致总装车间未能按上线要求及时装配，个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产，零部件库存管理实施“零库存”管理机制，采购计划批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂；加之配套单位管理措施不到位，产能不足等因素，导致有些采购计划未能按精益生产需求按期到货，影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出，采购计划的按期完成较为困难；XX等短腿现象尤为明显，从内部自身讲调度力度不够，组织不到位，要求的不严，跟踪的不紧，落实的不死，缺乏强有力的处罚手段，今后将进一步加大监督、处罚力度，除泡货外其余部件要求配套单位按期到货，对于不能按期到货而未及时反馈影响生产的，按双方签订的协议，加大对配套单位的处罚力度，相关计划员、采购员附连带职责，异常是淡季的时候，尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。

　　2、新产品开发方面，不论是开发进度还是开发质量，均存在必须的差距。20XX年公司主要立项开发了XXX，研究尽可能节俭前期模具开发费用，主要以借用市场通用配套体系为主，但借用体系研发本事、工艺水平、生产本事参差不齐，服务水平及管理水平较差，部分零部件多次送样才能基本满足装配要求，影响了开发进度和开发效率；公司在大农机开发设计方面明显经验不足，新产品开发基本上属于抄袭，市场验证工作不到位，存在边设计、边开发、边改善、边生产、便验证，产品质量根本无法保证，潜在质量风险较大。

　　3、外购零部件质量不稳定，尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年上半年出现多批零部件质量不稳定现象，包括车间装配过程中反馈的质量信息，必须程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要原因：

　　（1）配套单位过程控制的一致性差，出现质量波动的现象；

　　（2）配套单位质量意识淡薄，相对注重交期和产量；

　　（3）双方的检测手段存在差异，如起动器检测手段；

　　（4）标准不规范，有的零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象，但一向以来供货稳定。

　　总体而言，采购部比较重视零部件采购质量，遇到质量问题能够进取主动、快速协调、及时解决，并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍然有？存在质量缺陷，市场反应尤为强烈，公司已暂停生产，初步分析多属技术设计方面原因，相关部门正在联合解决。今后采购部将结合公司相关质量管理制度及约定，加大供应商监管力度和处罚力度，联合相关部门结合进货质量制定供应商外审计划、帮扶计划，进一步提升供应商质量管理水平。

　　三、20XX年下半度工作计划：

　　1、配合公司调结构、促生产，保订单、保客户，在交货方面尽最大可能满足精益生产要求，在投入产出方面尽可能做到绩效最大化原则。

　　2、进一步加强质量管理，提升质量水平，对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度，针对目前部分零部件不能满足使用要求的问题，严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程控制，图物不符或图纸标准过高实物状态确实达不到时，依据质量管理的要求定期梳理，纳入整改；同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息，确属供应商零部件质量问题的，监督供应商限期整改。

　　3、进一步加强市场零星采购工作的监管和控制，依据2013年上半年招标、评标结果组织实施，同时对于低于目前采购价格而前期未使用过的供应商零部件，采购部将依据相关部门推进计划组织推进、试用和批量采购；同时加强市场调研和比价工作频次，加强市场采购零部件结算管理，保证录入零部件价格的真实性、贴合性，经得起审核和验证。

　　4、进一步细化经济目标职责制，同时结合综合部下达的专项职责制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实，采取强有力措施确保专项职责制和年度经济目标职责制超额完成。

　　5、结合实际工作中一些管理难题，制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样，严格按照质管部下发的关键零部件小批试制管理办法组织实施。

　　6、全面协助和配合公司开展的品号管理和批次码管理工作，涉及采购部工作部分，采购部将全力以赴支持和配合。

　　7、为保证产品分级管理的顺利实施，采购部将依据前期与技术中心落实的市场通用件情景组织送样和验证，并依据送样情景组织开展后续工作。

　　8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推进工作，同时将结合推进进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。

　　9、进一步加强新产品开发工作的管理，进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改善、技术联络书等相关工作的调度落实，进一步了解行业信息，加大新供应商的调研和考察，确保新产品零部件开发进度和开发质量。

　　10、依据质管部制定的零部件确认计划、供应商审核计划组织开展好相关工作，同时与质管部一齐制定下半年供应商帮扶计划，帮忙供应商提升质量管理、过程控制等方面技能与技巧。

　　11、加强团队建设，加强部门人员培训与学习，切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的本事和水平，提高部门人员职责意识、质量意识、服务意识。

　　采购年终总结 篇13

　　时间飞逝，转眼...x年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备必须专业知识的采购职员。应对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

　　20xx年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感激公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的.取得的提高都历历在目，每一个提高都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自我的不足。

　　一、个人成长方面：

　　1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就能够，而在工作当中就不然，工作中，我们要研究如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

　　2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

　　3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的资料，这为我以后的修改合同起到了很大的帮忙，我能够直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎样去做，应当学会思考自我应当怎样去做，留心别人怎样做。

　　4、不以事小而不为。做大事小事有不一样的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮忙我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮忙。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情景，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自我的工作本事。

　　5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就能够。经过工作才明白其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原先不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。异常采购是公司供应链中一个十分重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自我离要求还有很远，可是我一步步向这个方向靠近。我会经过自我的努力成为一名优秀的采购工作者。

　　二、工作方面：

　　自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

　　要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自我的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不一样的方面收集物料的采购信息，地域差别等。仅有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。

　　公司内部的沟通很重要，异常像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司###项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。

　　采购年终总结 篇14

　　上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了必须的成绩，总结如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时供给给相关技术部门，为产品设计选材供给图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，经过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

　　2、与各供应商建设立并坚持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个适宜的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

　　3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，坚持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

　　4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供给必要的资料。

　　二、采购工作的几点体会：

　　1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

　　3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

　　4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工职责感觉，下半年采购部将异常注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业明白得到提高的同时，业务素质及职责感十分重要，做一个有职责感的采购员，把好公司的进口关。

　　三、采购工作上的小要求：

　　对各部门的请购问题上，期望请购部门给采购部必须的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天立刻要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

　　四、工作上的缺点和不足：

　　1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并供给相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不贴合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全能够避免的，可是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。经过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

　　2、供应商体系没有完善，对重要的材料设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情景没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能到达梦想的效果。

　　以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也期望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和提议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才能够提高得更快。

　　五、下半年的工作计划：

　　1、完善供应商体系，对重要材料设备的供应商要求到达2-3家，确保材料设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改善工作方法，不断积累经验。

　　2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不一样程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

　　3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

　　4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则能够降低成本。

　　5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情景，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

　　6、采购员的产品知识及业务素质经过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强职责意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

　　采购年终总结 篇15

　　20xx年全厂上下鼓足干劲，从高层领导到生产车间层层领导狠抓实干，加强管理努力实行双增双节，全体采购人员认真贯彻董事长的讲话。有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。全体采购人员在x经理带领下，顶着多方压力，加班加点恪尽职守完成各项工作指标，确保各个车间正常运转。现将年度采购后勤工作总结如下：

　　一、取得如下成绩：

　　采购调度也是采购后勤，在人员少的情景下，进取配合质检部、物管部、环保部、安全部、生产部对来往车辆进行安全宣传和检查，发现问题及时解决，加大对原料质量的检测和管理。（如对商标和检测报告的及时跟踪和入库处理）。尤其是配合安全部做好各自货源厂家的“安全技术说明书”的收集工作。进取配合物管部清理废旧桶的回收和变卖处理工作。将二乙醇胺空桶全部变卖和有关乳化剂空桶处理工作，清理个车间回收桶堆放处。（约有7千5百多只废旧桶。）同时催促需要回收的厂家尽快前来将空桶拉走。

　　二、自我工作评价：

　　...x年全年工作中，本人自始至终坚持以厂为家，服从领导安排的工作任务，没有多请一天假，不迟到、不早退。节假日坚持上班安排到货。每周采购计划详实细致，做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。本人不仅仅业务熟悉、协调工作本事强，很少给领导带来麻烦，加班加点任劳任怨、不计个人得失。在全厂所有大小原料进货电话中最忙，有时候一晚接驾驶员问路电话3-5起。在同各部门协调工作中，调度有方协同到位，身入现场主动提出解决可行办法，多次节省资源做出应有的奉献。

　　三、内部协调管理：

　　遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员，我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货，必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作，尤其是过磅缺少吨位的驾驶员，更要细致耐心说明情景，帮他们寻找原因，让人信服防止争吵过激言论和行为。中午下班前没有下完货的驾驶员安排就餐，供给可行性的方便。质检部在我们调度制单后方抽样化验，在停电或电脑出故障时，我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作，即时供给化验开据产品合格单。针对相关原药我们需要物管部保管员配合，先下货后抽样化验，由我们采购部调度签字（认证货物数量、注明化验未果）。在同一原料多个车间使用中，及时通知车间监磅员到磅房，跟车间协商好分灌下货，防止后续原料一时跟上，确保各车间生产的需要。在每周清查库存中，经常要催促车间打领料单，协同保管员核对好数据，灌区要抄写记录（换算准确）。有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。

　　四、工作中发现如下问题：

　　跟踪原料产品的质量和使用中出现的问题：如铁达的煤化验合格可是烧不发火（安排及时退货处理）；凹凸棒土2次不合格退货；如运煤不合格可是研究还能够烧（安排高燃烧值煤掺半使用，并对不合格的420吨煤作降价处理）永大三氯化磷游离磷三次超标，还有包装物不合格的退货处理。张家港宽景驾驶员后备箱带水，企图弄虚作假（罚款2000元）；东禾送煤驾驶员随地大便和抽烟被罚款等。还有送货驾驶员没有带送货单和质检报告，都需要耐心说明情景，请厂家尽快传真。少数驾驶员把防火罩不细心压坏（作罚款处理）等。以上情景都将严格执行工规厂纪，严格执行质量管理标准。该退货的退货，该重新检测的再次双方人员到场认真对待，该罚款的罚款，做到以纪罚人、公平公正。

　　五、工作中提议：

　　努力树立华星人的形象，热情、主动引导夜晚驾驶员行驶线路，多供给方便，少走弯路。针对首次送货客户（驾驶员）要帮忙他们安全把货送到目的地，同时做好接待工作，把化验（不合的产品多化验2次。）、过磅（多则多之、少则少之。）、入库及其车辆入场安全管理规定说明清楚。异常强调严禁烟火带入厂区，反复强调不要弄虚作假。要求各部门工作人员做到主动热情、耐心、细致。在合同中强调说明：送货时需带送货单和质检报告单。

　　六、新年工作计划：

　　加强思想学习。进取配合合肥采购员工作，认真做好每周计划申报，做到每周二查验库存、核对使用结果，坚持和车间沟通、密切跟踪产品质量，确保生产正常运转。周三按规程上报采购计划。并即时跟踪计划到货情景。尤其是灌区随着车间使用量的变化（包括临时停电停机）而需要即时调整。针对工作中出现问题要及时和相关部门协调解决的更好，不能解决的要电话汇报或书面文字汇报。努力把后勤保障工作做好！为华星再创辉煌作出最大的努力！

　　采购年终总结 篇16

　　在日常的采购工作中，我们每一位采购员都秉承“为公司节俭每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节俭成本”的工作原则，同时以总公司指示的八字理念“沟通，用心，坚持，欢乐”为工作宗旨，多与各部门进行沟通，欢乐地完成工作。目前，采购的核心是以厨房部的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购员的工作职责，完成本部门以及领导交代的的各项工作任务，现简要地汇报20xx年的工作情景：

　　一、开展了采购工作

　　主要工作流程：

　　1、采购及时，确保了经营管理正常有序。

　　1）食品原材料：每日定量完成了厨房部需求的原材料菜单，在质量稳定的前提确保了原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列，专门安排人员在市场上进行调研，从全国各地收集资料，做好产地品质的确认，目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料x余次，共完成采购任务xx余次，采购各类原材料及非食品类物品xx余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购xx余次，有力保障酒店正常运营。

　　2）非食品原材料（酒水、饮料类）：每一系列的酒水，首先必须保证供货渠道合法性，三证齐全；其次保证酒店正常营运酒水、饮料的`基本数量，做到既不多备货占用资金，又确保不断货。每年根据供应商年度考评，对其合同资料进一步的补充，修改或取缔重新其资格。

　　2、货比三家，确保了采购物品物美价廉

　　为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，对不合格产品做到了及时的退货、更换，对于员工餐进行一周到xx堆批发一次，每次节俭100至200元不等，有效降低了酒店经营成本；

　　3、服务水平

　　现为了酒店供给服务的日常原材料（食品类、酒水类）供应商名列将近有40家，潜在供应商有30家；易耗品（工程装饰类、办公用品类）供应商名列近有20家，为酒店更好的发展奠定基础；

　　4、标准化

　　为了更好地配合酒店标准化工作的开展，采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时，也对酒店所进原材料做验收标准，为菜品标准化工作开好头。

　　二、存在问题

　　1、日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，降低成本。

　　2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门供给较多、有用的信息和原材料。

　　3、自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

　　三、20xx年工作计划

　　1、延续以今年的工作总结作为基础，对于每个阶段容易出现的采购困难，做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱，采购部人员应多加强学习并能够供给各地方特色的原材料资料，供厨房部参考。

　　2、对于畅销的原材料上游供应链，进行实地考察调研，尽量保证源头原材料的稳定性。

　　3、目前现推出的养生礼品系列，在品种、功效、贴合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证，进而构成我们逸境酒店的特色养生系列。

　　4、采购部除了日常工作外，多收集全国各地关于特色养生原料料系列，宏观把握采购信息资源，多渠道、多角度、多视听的分析采购途径，做到及时补充原材料。

　　采购年终总结 篇17

　　成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。

　　我就做个挑刺者，提提对我们xx企业的采购工作的建议,不妥之处请领导谅解。

　　我现在就分三个方面阐述我的建议：

　　一、降低采购成本管理

　　一般来说，一个产品的60%的成本花在采购物料上。

　　降低采购成本是每个企业的永恒的主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。

　　他们一边用销售创造企业利润，另一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。

　　从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。

　　我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

　　第一点：价格审查管理在价格审查方面，

　　首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：

　　①购员对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案；

　　②新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作；

　　③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。

　　④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元

　　至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。

　　这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。

　　恶意折单除外！

　　其次就是书面规定审查流程：

　　①价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和独家供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。

　　②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。

　　并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。

　　③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

　　第二点：采购降价管理：所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。

　　采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。

　　①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。

　　如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/PCS，通过谈判或找到新供应商降价为10元/PCS，9月份下单采购了10000PCS，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=(10.2-10)×5%×10000=100元。

　　(注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。

　　以当月采购数量为核算资金后不延续。

　　后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。

　　②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。

　　供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

　　特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，最好实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

　　另外，我们充分运用降价采购成本的十分常用手法：

　　①VA分析法；②VE工程；③改变谈判方法；④目标成本法；⑤早期供应商参与；

　　⑥杠杆采购；⑦联合采购；⑧为便利采购而设计；⑨价格与成本分析；⑩物料标准化。

　　第三点：采购网络化管理我们可以在xx公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本！这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。

　　二、供应商管理

　　在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

　　第一点：供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们xx企业确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。

　　根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

　　①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们xx供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。

　　我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用；询问其财会系统以便掌握其经营状况。

　　通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

　　②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。

　　这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。

　　这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

　　③我们在事故发生之前做好应急预案：我们最好能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

　　④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。

　　这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

　　⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。

　　否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

　　⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。

　　这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。

　　⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的情，通常都会中断供应链运转。

　　在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。

　　具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

　　总之，做好防范是极其重要的。

　　另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

　　第二点：供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们xx由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。

　　很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

　　开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。

　　在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

　　在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：

　　①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。

　　②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。

　　③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。

　　④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。

　　⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。

　　⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。

　　⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。

　　⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。

　　⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。

　　⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

　　我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分A、B、C级管理。

　　对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进ERP系统管理。

　　三、采购物料管理

　　对于我们公司的日常采购管理，我认为还可以从下四点挖取管理的潜力：

　　第一点：采购计划管理目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。

　　目前我们公司还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。

　　这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”！其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。

　　有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。

　　其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀！

　　我个人认为要按下面的步骤着手：①国际外贸部和国内销售部要在月底(季底)将下个月(季)的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心；②塞尔公司、英峰公司和BBQ事业部要将下半月(或下个周、下个月)的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心；③xx采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

　　第二点：采购周期管理关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。

　　编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：

　　①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购；

　　②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒；

　　③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象；

　　④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润！

　　我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

　　第三点：安全库存管理目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。

　　不过BBQ事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，BBQ的人：吵，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服：吵。

　　20xx年度规划

　　进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。

　　做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：

　　①高生产效率，防止车间停工断料造成浪费；

　　②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力；

　　③保证客户及时交货的要求；

　　④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润！

　　按照我们xx的企业习惯动作模式，要实现以上建议需要比较长时间。

　　组织机构和人员分开也需要作适当的调整。

　　但是我相信经过大家的共同努力肯定是会实现的。

　　到那时，xx的采购将会更多规范，更能降低采购成本，为我们xx企业创造更多的净利润！

　　采购年终总结 篇18

　　时光飞逝，转眼之间我来财务部工作将近有一年半时间了。虽然时间不长，但是这段时间在领导的关心和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。回顾20xx年，我个人工作以采购成本核算为重心，做好日常采购付款和采购核算工作，通过学习各项制度等措施不断提高会计服务质量及自身岗位素质，促进财务工作正常有序地进行。下面我将20xx年时间来自己的工作情况总结如下：

　　一、日常工作：

　　1、日常采购付款及核算工作能够有效完成，配合公司的采购流程工作。

　　2、付款单及采购发票台账能及时更新，并建立专用发票图片库，大大方便从我们财务部及其它部门的工作。

　　3、有效并及时地进行采购专用发票的税务认证，并认真完成采购承兑相关工作。

　　4、认真听从公司领导指导，认真学习并掌握财务部其他同事转交或交待的工作，且将之认真完成。

　　二、个人情况：

　　本人自参加工作以来，遵守公司的各种规章制度，努力上进，积极主动，任劳任怨，认真学习本岗位的相关知识，积极参加公司举办的各类学习及专业培训，工作中立足本岗位，虚心向同事和领导请教。基本能做到每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，且努力做好和其他部门工作的沟通与衔接。另外，我会充分利用业余时间了解新的财务制度和法律法规，做好理论知识的储备和更新。

　　三、存在不足

　　虽然我已经认真投入到了工作上，但是在工作中仍然出现了很多问题，不过这些问题都在领导的指导和同事的帮助下，一一得到了解决。总结这些出现的问题，暴露出了我主要存在实践经验方面的不足，且成本管理不到位。成本核算仅仅是基础工作，真正的成本核算要为成本管理服务，要能为公司决策提供有效信息。成本核算不是目的，重要的是要以成本核算为基础，认真做好成本分析、成本控制、成本预测以及成本决策，上升到成本管理、管理会计的高度。

　　四、努力方向：

　　根据自身在工作中暴露出来的问题，我需要努力积累实践经验，虚心向同事请教。逐步向成本管理工作转变，先掌握好基础的成本核算工作，然后学会运用各种财务分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正让成本核算为成本管理服务。并加强理论学习，做好知识更新，把学到的理论知识充分运用到实际工作当中去。

　　最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在新的一年能更好的一起工作，团结协作，共同努力，为公司的发展而努力。

　　采购年终总结 篇19

　　时光飞逝，20xx年的工作即将圆满告一段落。回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。

　　现将一年以来的工作情况总结如下：

　　一、完成的工作

　　1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。

　　本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作效益，降低采购成本；针对各部门提出的采购计划进行严格把关，无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。

　　2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。

　　日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。

　　3、加强库房5S管理，确保库房物料帐卡物一致。

　　本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训，重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识，物料严格按照库房管理制度做到先进先出，码放整齐有序，标识做到明显易见，提高库房人员工作效率，提高库存周转率降低库存成本。

　　4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。

　　本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几近周折最终圆满确认了供货方；本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需；20xx年10月份采购部进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。

　　5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效沟通，更好的完成工作任务。

　　工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。

　　二、工作中存在的不足及弥补措施

　　采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好；目前有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系；部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。

　　三、明年工作计划安排

　　1、完善供应商体系

　　开发可替代的新的供应商，特别是重要原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应，随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本价格，控制采购质量。

　　2、采购模式调整

　　20xx年采购部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠拢，以减缓采购周期压力，同时能应对20xx年由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。

　　3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。

　　4、配合质检部解决物料质量问题

　　与质检部讨论怎样使供应商生产出质量标准超过现有水平的解决方案，更好地满足生产未来所需。

　　5、整理整顿库房

　　严格按照库房管理制度形成标准化库房管理，完善库房工作流程，加强库房人员安全责任意识，仓库库存情况适时与采购人员沟通，使采购工作更好的顺利开展。

　　6、加强采购业务人员的业务素质水平

　　建议同事们可以参加相关专业培训和同行业交流学习不断加强自身工作能力，利用业余时间充电学习。提高工作效率和效益，优化资源配置，不断降低采购成本，使采购整体业务更上一层楼。

　　在未来的工作中，采购部仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水平。增强员工工作责任意识，提高完成工作的效率和标准，更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与各部门配合与沟通，更好地满足生产订单需求。努力做到采购最优，最大程度的为公司节省采购成本。相信采购部在未来的工作中将会有更大的突破和改善，新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。

　　采购年终总结 篇20

　　20xx年马上就要过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。"忙并收获着，累并快乐着"成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。xx年对我来讲是印象深刻的一年，我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。

　　压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

　　现简单回顾xx年我的主要工作情况：

　　一、工作调度和职责

　　xx年初开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后，和供应商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门，它牵涉到公司的盈利问题。

　　所以基于工作的本身职责，在每时每刻我都很谨慎的工作，一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购，在原材料订料之后，跟踪原材料的到货情况，做到客户的交货期不因为原材料的到货情况而受到影响，其次负责公司员工的社保缴纳的工作。

　　xx年4月份，公司现任经理上任，随着公司订单的逐步增加，工作量也随之加大，负责采购的同时，安排车间的工作计划。刚开始很不适应，经过两个多月的磨合之后，工作才有了一定的进展。8月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给徐叶负责。

　　xx年12月初，由于各方面的原因，经过领导更周密的考虑，我的工作任务定为原材料的采购和生产计划资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。

　　二、工作中的不足与今后努力的方向

　　xx年这一年我一直对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎，主动接受领导和车间工作人员的意见，不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作，力求把工作做到最好！这一年来虽然工作进步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：一些棘手的单子，料订下去之后，即使在客户答应了交货期的情况下，仍要不断跟踪，防止有万一发生。

　　又在订料的过程中一定要谨慎谨慎再谨慎，绝对不能马虎，不能有任何的差池，那样公司需要为一个人的粗心而付出可能大的代价。所以在工作的漫漫长路中，不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了，可能每个人都有了一套固定的模式来做事，但是一定不能恪守陈规，要不断创新和改进，使工作效率有更大的提高。

　　我的工作还是存在瑕疵，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在这个岗位上一天，我就会严格按照公司规定的岗位职责办事，我就会做出自己最大的努力，相信自己一定能够做的更好！另希望20xx年给我配台好的传真机和一台电脑。

　　采购年终总结 篇21

　　20XX年已经过去，新的一年马上开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个总结。

　　在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，极力控制采购成本，严格按照公司采购管理制度，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，全年完成采购项目共计700万元。但是还有一些尚未达到预期的理想效果，如迟发货、质量不达标等因素仍然存在，采购及时率尚且能达到88%，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务作如下规划：

　　1.要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，和有关部门进行协商处理。

　　2.在工作中边学习边实践，多总结，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。

　　3.严格控制采购时间和采购周期，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　4.每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　5.学会主动与人沟通，交流这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　6.我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析。

　　综上公司采购部年终工作总结，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，在以后的工作中，我会更加努力的学习，高标准严要求的完成各项工作向同一个目标迈进，争取更大的进步！

物业年终总结（通用21篇）

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的物业年终总结，欢迎阅读与收藏。

　　物业年终总结 篇1

　　20XX年的物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，所以物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能，使xx市xx物业维修在整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

　　所以，20XX年是简单而不平凡的一年，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将2018年工作总结如下：

　　一：主要工作

　　1、完成xx楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

　　2、xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

　　3、安装某某小区1#商场x户商户供水管道。

　　4、xx东墙栏杆修补。

　　5、安装某某公寓太阳能管道。

　　6、xx小区南墙栏杆更换。

　　7、安装某某花园减速带。

　　8、xx小区路灯杆加固。

　　9、xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

　　10、焊制垃圾车三辆。

　　11、机械组团楼顶栏杆焊接修理。

　　12、进取参加公司组织的团体活动，认真完成了xx水系、...、xx、xx的卫生清理工作。

　　二：日常设备维护保养情景

　　目前各小区设备保养情景总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

　　三：目前存在的问题

　　1、专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到;

　　2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致;

　　3、养护单写的不是很规范，字迹不够工整;

　　4、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签;

　　5、个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高;

　　6、和各部门工作衔接还不是很完美。

　　四：20XX年xx市xx物业公司维修工作重点设想

　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20XX年对我们xx市xx物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：

　　1、计划：主要对20XX年全年的工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，职责到人。

　　2、完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对xx市xx物业公司维修部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，构成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

　　3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标，(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改善，并构成相关记录

　　4、落实：计划工作必须落实到位，职责到人，提高我们维修人员的职责心，督查外围单位必须做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

　　以上就是我20XX年一年的工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!最终真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮忙中，齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。

　　物业年终总结 篇2

　　到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务本事到待人处事的本事我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自我的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情景总结如下：

　　一、认真学习。

　　我此刻还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自我的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自我多实践，总结经验教训。在自我的工作之余帮同事多做事，让自我的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自我的工作本事及工作效率。在思想上也要提高自我的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的十九届五中全会精神，贯彻执行科”三个代表“重要思想。虽然我们每一天应对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们明白政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

　　二、踏实工作。

　　在日常工作中，认真的完成自我本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每一天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到进取主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持礼貌服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

　　该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每一天做好清点工作，对自我不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自我的工作完成之余，进取的帮忙其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

　　一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以进取的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自我的绵薄之力。

　　物业年终总结 篇3

　　一、以人为本，提高保安队伍整体素质

　　保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变本事。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租团体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

　　二、规范管理，做好各项保安工作

　　为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情景及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情景做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

　　三、清理整顿，专项整治工作取得成效

　　为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创立“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(20xx)24号文件，市局榕公综(20xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得必须成效。

　　四、严格督察，落实各项规章制度

　　公司根据保安工作的实际情景，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情景。20xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

　　随着社会的提高与经济的发展，保安行业要应对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取。

　　物业年终总结 篇4

　　20XX年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：

　　一、完成的工作

　　1、理头绪、抓管理、树形象

　　一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主供给各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和本事的发挥。在工作中不仅仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。

　　对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速到达了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

　　2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

　　节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了职责，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。

　　节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。

　　真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

　　3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

　　为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。

　　4、建全档案，对各类手续进行年检

　　为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，之后对各类手续进行年检，提早顺利地经过完成相关部门要求的手续年检。

　　5、对小区进行绿化美化

　　为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。

　　6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

　　物业服务不可是理性的行为服务，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也经过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张礼貌城市市民调查问卷及200多本《创立全国礼貌城市市民须知》。广大业主经过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

　　与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还进取地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。

　　7、配合了集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

　　10月22号――11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。

　　8、D区的前期介入

　　（1）组织架构的建立

　　（2）人员的招聘

　　我们经过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不一样方法、不一样渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。

　　（3）新员工的培训

　　我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务本事得到了保障。

　　（4）交房资料的准备工作

　　我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

　　9、员工的着装

　　6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

　　二、体会与不足

　　在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的很多工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到仅有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。

　　当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

　　三、下一年的工作打算

　　1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

　　2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。

　　3、做好我们的回访我工作，异常是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

　　4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。

　　5、配合了集团公司完成C区的前期介入工作

　　6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，经过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护本事，为小区创作一个安全、舒适的环境。

　　7、结合实际情景，多从细节研究，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

　　总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。

　　物业年终总结 篇5

　　20xx年即将结束，审视自我一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正自我的工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下：

　　一、形象保安方面

　　形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：

　　1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失

　　2、配合营销部完成外展相关的物料准备

　　3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全

　　4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。

　　二、保洁方面

　　保洁是公司的名片，每一天重复进行的工作彰显质量与服务本事，保洁人员本着进取肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。

　　回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点提高都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们必须会安心做好本职工作，不断加强自我，使20xx年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：

　　1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改善。

　　2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。

　　3、团队意识欠缺，团结观念不够

　　4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。

　　在今后的工作中进取改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的

　　1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

　　2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

　　3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。

　　4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员到达工作共识。

　　5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避免不必要的损失。

　　在这段时间，我自我也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务本事，更让自我的人生多了一份激动、一份喜悦，最重的是增加了一份人生的阅历，能够说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在那里十分感激公司的每一位领导和同事给予的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自我要不断提升自我，为公司做出更大贡献，自我也针对20xx年自身做了以下总结：

　　1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，进取协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自我的意志，增长自我的才干;并勇于发现和纠正自我工作中的缺点、错误，不断调整自我的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的提高。

　　4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织本事、机智的分析本事、果敢的处事本事、广泛的社交本事;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自我使自我有学习的方向和目标。

　　以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自我也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。

　　1、工作当中有松懈。

　　2、工作经验和相关管理本事仍需进一步提高。

　　20xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自我的一份微薄之力。

　　物业年终总结 篇6

　　即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的.支持与帮忙下，按照公司的部署和要求，较好地完成了自我的本职工作。经过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改变，现将一年来的工作情景总结如下：

　　一、日常管理工作

　　涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行，进取与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均到达了预想的效果。

　　应对繁杂琐碎的很多事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错

　　二、房屋交接工作

　　全年共办理业户房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理，维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

　　三、投诉处理工作

　　全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11-16的车库维修，防盗门维修等方面。针对上述问题，物业公司进取联合工程进行集中排查与维修，确保了维修的效率和质量，将投诉率降到最低。

　　针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司进取与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

　　四、服务、维护工作

　　(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理，维修处结率100%，西区主要为新交接房的维修，根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修，并对处理过程进行监控并回访。

　　(二)收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

　　(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

　　(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发现问题及时处理，违规装修现象已明显减少，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

　　(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议，并实施了安全大检查。

　　五、社区文化建设

　　为加强小区精神礼貌建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

　　六、存在的问题和努力的方向

　　(一)存在的问题：一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二：有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;

　　第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;

　　第四：车辆管理有待进一步规范;

　　第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象;

　　第七：管理成本较高，企业亏损严重;

　　第八：工程部维修效率低，在必须程度上影响了物业的整体服务形象。

　　(二)努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力量。

　　第二：注重部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成内抓管理、外树形象的良好作风。

　　第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面;

　　第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低;

　　第五：成立业主委员会，解决维修资金的收缴与使用等问题，减少企业在大、中修方面的支出，避免公司长期亏损。

　　第六：严格控制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。

　　第七：为控制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

　　新的一年，全体员工将以百分的热情，服务好业主，维护好公司利益，进取为业主供给优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

　　物业年终总结 篇7

　　时光飞逝，20XX年即将结束，首先感激公司对我工作的肯定，将我提升为物业主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了必须的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX年物业维修工年终总结如下：

　　一、日常工作完成情景

　　1、20XX年度共完成约...x项零维修工作，其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

　　2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

　　3、x月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改善了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处。

　　4、每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

　　5、xx栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约xx元一套，改造后节能灯成本约xx元一支，改造数量约...支。

　　6、xx栋走廊灯改造。原...一体化排管灯成本约xx元一支，改造后节能灯成本约xx元一支，改造数量...支。

　　7、xx负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

　　8、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

　　二、施工改造

　　按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节俭成本。

　　1、x楼安管部、工程部办公室装修。

　　2、地下车库入口处路面倒水泥。

　　3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

　　4、x楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

　　三、设备设施的维修保养

　　目前小区设备保养情景总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

　　1、严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大厦核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

　　2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改善和完善。加强检查了电梯乘坐舒适度、稳定性及噪声情景的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。

　　3、中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对x～x商铺...台盘管风机普查并对其中xx台存在不一样问题的盘管风管进行了维修，x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

　　4、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行xx分钟，确保停电时能快速进行发电。

　　5、生活水泵房每日巡查x次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

　　6、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。

　　物业年终总结 篇8

　　自今年X月份调入XX物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将任职来的工作情景汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　(一)耐心细致地做好财务工作。自接手了XX管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情景，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情景。三是及时收缴服务费。结合XX的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照XX公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2018年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，进取协助管理处主任当家理财。异常在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化提议。

　　(二)进取主动地搞好文案管理。一年来，我主要从事办公室的工作，XXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

　　三、主要经验和收获

　　一年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

　　(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态;

　　(三)仅有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

　　(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

　　(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够，异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时;

　　(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

　　(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)进取搞好与XX公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

　　(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

　　(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

　　(五)抓好小区绿化维护工作。

　　物业年终总结 篇9

　　岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报：

　　一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量

　　1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情景。

　　2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如x号x号变压器在高峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过x-x月用电高峰期。

　　3、遗留问题，今年x月xx日xx码头由于xx变电站高压外线故障造成xx码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导十分重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。

　　4、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。

　　二、现场培训、落实安全工作职责

　　1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但仅有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。

　　2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时坚持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情景存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供给了可靠保证。

　　3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。

　　对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们异常注重对公共区域及经营商户进行安全检查。

　　三、认真开展日常检查工作

　　1、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。

　　2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明...余盏，发现异常情景随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情景等等。

　　3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。

　　4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。

　　四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作

　　1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。

　　2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。

　　五、做好本职工作，建立水、设施设备台账及技术资料管理工作

　　1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。

　　2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。

　　3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情景记录存案。

　　4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。定期申请维修材料计划，严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证必须的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行维修，经过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

　　5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共职责区和个人职责区，每个职责区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

　　一年来，工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了很多的工作，不论是分内还是分外的工作都能按要求去做，可是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真地去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出更大的贡献。

　　物业年终总结 篇10

　　我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务本事到待人处事的本事我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自我的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情景总结如下：

　　一、认真学习

　　我此刻还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自我的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自我多实践，总结经验教训。在自我的工作之余帮同事多做事，让自我的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自我的工作本事及工作效率。在思想上也要提高自我的觉悟，提高政治修养。虽然我们每一天应对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们明白政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

　　二、踏实工作

　　在日常工作中，认真的完成自我本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每一天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到进取主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持礼貌服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

　　该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每一天做好清点工作，对自我不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自我的工作完成之余，进取的帮忙其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

　　一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以进取的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自我的绵薄之力。

　　物业年终总结 篇11

　　时光飞逝，20XX年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

　　一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升本事，现就去年工作情景总结汇报如下：

　　1、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

　　每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。

　　本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的`高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

　　2、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

　　因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。

　　在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

　　3、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线。

　　尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。因为实际工作情景的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。

　　同时，每一天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负职责的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情景，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司此刻账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。

　　4、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。

　　我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情景等相关费用的管理。

　　在每个单月份的10日，我协同物管员一齐催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每一天亲往门岗，收取临时停车费，每一天观察步行街广场的场地使用情景，核对收费情景。经过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流动上的顺畅。

　　5、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作。

　　作为服务行业的一员，心中时刻装载我们的服务理念：住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来必须影响。

　　作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记：业务忙，莫慌乱，情绪好，态度谦。

　　6、任劳任怨，服从安排，做好公司交代的其他事项。

　　5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更明白，公司的荣辱得失与自我休戚与共。没有摆自我的客观情景，服从安排，克服困难，和同事一齐，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自我的最大本事去说通业主，记录业主反映的问题，并迅速反馈给相关工作人员，最终顺利做好了满意度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。

　　一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

　　一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20XX年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍，自学业务知识，不断充实自我的工作经验和业务技能，并学以致用。经过坚持不懈的学习，在业务工作本事、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本事等方面，都有了必须提高，较好的适应了工作的需要。

　　二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。应对个别无理取闹的业主，能坚持心平气和，耐心解释说服，起到了一名老员工良好的表率作用。

　　在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在很多不足之处：首先，由于科学技术的快速发展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭；其次，由于经常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的最大管理职责。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：

　　1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；

　　2、进一步加强业务知识的学习，提高自身素质与业务水平；

　　3、进一步管好财、理好账，做好经常项目开支。

　　新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，理解更大的挑战，各方面都能更上一层楼。

　　物业年终总结 篇12

　　20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

　　1.人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情景，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情景下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

　　2.培训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情景着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3、保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，并且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

　　在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4、保洁工作完成方面

　　(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

　　(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　(5)完成大厦垃圾的清运工作。

　　(6)完成大厦外墙的2次清洗。

　　(7)完成外围地面冲刷工作。

　　(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

　　(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

　　(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

　　5、绿化工作方面

　　5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化提议研究外包，保证植物可观赏性。

　　外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。

　　6、有害生物防治方面

　　根据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不一样分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

　　7、卫生质量监督方面

　　随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

　　8、成本控制方面

　　20xx年保洁平均清洁费用5500月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

　　石材养护每月费用近1000圆。

　　经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

　　9、工作中存在问题

　　1外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

　　2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。

　　3冬季雪天药店卫生无法到达标准，可研究购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。

　　4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污本事已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

　　5在保证卫生贴合标准的情景下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每一天近90次。

　　在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

　　物业年终总结 篇13

　　回首20xx，我的的工作同样经历着不平凡。带着朴实与好奇的心境，我来到了xx物业，开始了一段新坏境的里程，工作资料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。一年一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮忙下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划未来，此刻就将自我一年来的工作总结如下：

　　一、物业服务工作

　　物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生；有学习培训、上级部门检查等。

　　催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年的工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

　　二、办公室工作

　　办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

　　三、存在的不足

　　本着“为自我工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得必须效果，但也存在一些问题和不足，主要表现为：

　　1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

　　3、向领导供给有效的决策数据方面有待进一步提高。

　　4、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

　　四、努力的方向

　　1、强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

　　2、着实事求是的原则，注重公司各部门间的协调与沟通；有效构成团结一致、群策群力的氛围。

　　3、向领导供给有效数据。

　　“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；20xx年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年……

　　物业年终总结 篇14

　　20xx年度，物业公司在地产公司的领导和各部门员工的努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，进取完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结。

　　一、劳动纪律方面

　　员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。

　　二、工作方面

　　1、财务收支情景：

　　从20xx年4月底开始交房，物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料，收取物业管理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到20xx年12月物业公司年度各项工作情景：

　　(1)、分类整理20xx年各项支出及收入明细。

　　(2)、分类整理物业公司各类资产。

　　(3)、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、认真核对账物，确保了公司资产的安全。

　　(4)、建立健全了财务档案。

　　2、后勤管理情景：

　　(1)、物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训，到达方能上岗实际操作为准。

　　(2)、健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。

　　(3)、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。

　　(4)、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。

　　3、客服管理情景：

　　(1)、交房工作情景

　　截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率为。

　　(2)、小区业主入住情景

　　目前，一期已入住业主为户，入住率为。

　　(3)、装修监管工作情景

　　20xx年，客服中心在管理处其他部门的配合下，经过每一天不少于2次的

　　巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为100%。

　　(4)、水电费的催缴工作情景

　　完成每月对水电费收缴工作，(在没有问题的情景下)确保水电费的收缴率为100%。

　　(5)、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此客服部根据物业公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　　(6)理论联系实际，进取开展客服人员的培训工作

　　利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。

　　(7)、日常报修的处理

　　据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情景及时地进行回访。

　　4、工程维修情景：

　　(1)、严格要求自我和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务;

　　(2)、对工作认真负责、按时完成工作任务;

　　(3)、对业主报修及时修复;

　　(4)、对开发商出现的问题及时协调;

　　(5)、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

　　5、安全管理情景：

　　(1)、装修监管

　　根据小区的实际情景，在平时的日常工作中，秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数，认真对在装修业主的房屋进行检查，发现问题及时汇报和处理，把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。

　　(2)、车辆管理

　　在前期所有配套设施不到位的情景下，部门员工克服困难，对所有进入小区的车辆做到了很好的控制，为广大业主的生活和工作供给了很有力的便利。小区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。

　　(3)、治安管理

　　针对前期进行装修的业主较多，进出人员和物资也比较频繁的情景下，部门所有员工能够尽心尽职的履行自我的岗位职责，对所有进入小区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记，对出入的物资也进行了认真的检查和登记，从而有效的确保了小区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中，部门员工对进入小区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了小区内治安事件的发生。

　　(4)、消防工作

　　经过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小区内无发生任何火灾事故。

　　6、环境管理情景：

　　(1)、开荒工作

　　工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，由于时间紧，任务重，维修工作多这给开荒工作带来很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行，克服重重困难完成了开荒工作。

　　(2)、日常保洁工作管理

　　公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题，本项目为商业和住宅项目，工作环境仅有小区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技巧知识等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高，职责到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作规范，应急预案等资料。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现，做到发现问题及时整改。

　　三、物业公司存在的问题

　　1、物业公司目前多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提高;

　　2、20xx年，公司人员出现紧张局面，导致工作跟不上。近年来，由于物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿职责等一些不良行为难以治理;

　　3、公司管理层及工作人员业务本事普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节;

　　4、沟通配合工作还不够细，一些工作协调不是十分到位;

　　5、培训难以跟上，异常是员工对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中经过培训挖掘内部专业潜能，发展、培养和储备专业人才;

　　6、业主对物业管理工作的了解不够。

　　四、物业公司日后工作的努力方向

　　1、对员工工作范围、资料进一步细化、明确;

　　2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;

　　3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;

　　4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确;

　　5、经过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围;

　　6、做好小区的精神礼貌建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。

　　虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了必须的成绩，但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里，我们将经过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自我的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现慧泉物业的核心价值观。

　　物业年终总结 篇15

　　20xx年10月5日，xxx物业进驻xx前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改善了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

　　战略规划

　　对物业管理的理念进行战略性的转变。

　　天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以进取的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

　　品牌建设

　　品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

　　一、贯彻按ISO体系的有效动作

　　公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把经过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

　　二、构成以客户满意为中心的质量体系

　　自公司进驻开始，一向把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量，提高服务绩效。

　　三、建立天健物业零缺陷的目标

　　公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，进取预防可能发生的问题。

　　内部管理

　　一、人力资源

　　人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司进取开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，异常是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。经过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

　　目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业本事，综合本事出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展供给了广阔的空间。

　　二、规章

　　入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，供给了依据。

　　三、维修方面

　　去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修可是夜，大修可是三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，异常是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情景下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

　　四、保安方面

　　1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

　　2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较异常。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

　　4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

　　五、保洁方面

　　1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

　　2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

　　六、其它方面

　　从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，学校卡200多张以及很多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，供给打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。

　　信息沟通

　　一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

　　1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。

　　2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

　　3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和提议。今后，我公司还将继续召开此种会议。

　　4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

　　5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

　　6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。

　　服务绩效

　　一向以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。

　　结束语

　　我们明白，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的`一学新里，我们将经过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自我的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。

　　物业年终总结 篇16

　　自今年1月份入职xx服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

　　在公司领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下头将任职来的工作情景汇报。具体情景如下：

　　一、规范行为，提高自身形象

　　1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

　　2、按客服中心的.接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。

　　3、对业主、来访者提出的要求进行分析，以便供给更好、更优质的服务。

　　4、业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。

　　二、规范服务

　　1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

　　2、建立了维修巡查表，等各类表格落实工作记录本。

　　3、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

　　4、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

　　三、房屋管理深入细致

　　及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。

　　我们的xx师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，多谢他们在自我的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。

　　四、对房屋管理维护

　　1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情景的发生。

　　2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情景，管理处采取几种方式帮忙住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面进取联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

　　五、日常设施养护

　　建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

　　六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求

　　监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作资料，每周定期检查制度，有效地调动其进取性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

　　七、绿化工作

　　生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。

　　综上所述，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了必须的成绩，但还没有完全到达公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后必须加强学习，在物业公司经理的直接领导下，为业主供给规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。

　　我有信心在今后的工作中不断改善，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一个真正的xx品牌的宣传者、塑造者和执行者。

　　新的一年，即将来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。期望我们的团队每一个人珍惜在一齐的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们业主的内心而努力、奋斗！

　　物业年终总结 篇17

　　新的一年即将来临，我们物业部门总结了如下的几点作为20XX年的工作总结，全文如下：

　　一、20XX年日常管理工作目标完成情景：

　　（一）房屋管理

　　房屋管理是物业管理的重要资料之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

　　为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

　　1）针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备；

　　2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与提议；

　　3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态；

　　4）定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未贴合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

　　5）从20XX年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

　　（二）小区安全防范工作

　　小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主供给一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，礼貌执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情景下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

　　1）继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在必须程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情景，收到了良好的成效；

　　2）为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情景，从20XX年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情景基本得以杜绝；

　　3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；

　　4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；

　　5）前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，经过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

　　（三）公共设施、设备的管理

　　小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，XXX作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一向秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：

　　1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如梦想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未贴合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改；

　　2）在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情景有别于正常阶段，所以故障情景时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情景调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；

　　3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上到达了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标；

　　（四）环境卫生管理

　　环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每一天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

　　1）每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情景下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒职责到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；

　　2）前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内坚持了停车场良好的卫生状况；

　　3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后经过保安与监控确定嫌疑住户，再经过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情景不再发生；

　　（五）绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据XXX小区绿化施工进度，配合公司进取做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象；同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，经过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

　　二、存在的不足与展望

　　虽然，我们在20XX年的工作中取得了必须成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的本事还有待提高；

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免所以而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；

　　第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情景，需要在实际工作中作出改善。

　　针对以上几个问题，在20XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使XXX早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

　　物业年终总结 篇18

　　光阴似箭，岁月如梭。20XX年已经过去，新的一年即将到来。20XX年，在市物管处的指导、支持及关怀下，XX物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“XX物业平安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，经过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，20XX年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。

　　一、20XX年工作回顾：

　　1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作。

　　城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。

　　由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查，并进行巡查，发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行，做好设备房的保养、清洁工作，并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理，办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请，核定收费项目和标准，及时为居民供给服务，确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向，了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向，熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程，做好设备维修保养工作，确保正常供电，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

　　2、完善管理制度

　　进一步完善、改善公司管理制度和服务质量，20XX年根据各项目在管理中所遇到的问题，结合实际情景，对现有规章制度进行二次修订，并在20XX年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。此刻公司已创立了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，构成了服务与管理相结合的专业分工体系。

　　3、加强人员招聘

　　公司的发展离不开优秀员工的加盟，针对公司一向以来在人员招募上存在的不足，采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流动性很高。20XX年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上，实行进取的人才引进战略，经过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20XX年底公司共有员工97人，管理人员中40%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经验，是各自所属领域的佼佼者，他们的到来为瑞和物业注入了新鲜血液，增添了新的发展活力。

　　4、强化人员培训

　　为体现公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改善工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的提高和组织目标的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。20XX年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进行军训；每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析；根据需要，组织员工外派培训，20XX年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面；邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。

　　5、规范绩效考核

　　为客观地评价员工的日常工作表现，确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作本事、工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作进取性。从20XX年5月起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和本事等方面。在考核结束后，将考核结果反馈给员工，让其明白自身在工作中的不足之处，并在日后的工作中加以改正。经过半年的考核实践，公司已构成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工供给了一个交流、互动的平台，也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。

　　6、严格检查制度

　　为了解各部门工作落实情景，公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。经过将检查出的情景汇报、反馈，及时予以处理、整改，提高了工作效率和服务标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。

　　7、努力推进精神礼貌建设

　　在做好各项物业服务工作的同时，进取加强小区的精神礼貌建设。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化塑造礼貌小区，不但使业主受益，还构成了良好的社会效益，提升了瑞和物业的品牌价值，延伸了瑞和物业的文化内涵。

　　二、目前存在的主要问题和困难

　　1、项目发展过快、人员储备不足

　　经过三年的发展，XX物业已发展成现今拥有90多名各类人员的中小型企业。

　　物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，经过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但此刻靠内部提拔已不能满足公司发展的要求，目前公司面临专业人才短缺的困境，异常是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。

　　2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训

　　20XX年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训计划和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不梦想。

　　3、起步晚，欠缺大型项目的管理经验

　　公司成立于20XX年1月，正式接管的第一个项目是在20XX年6月入驻靖安苑。08年在物管处的指导下，公司稳步地发展着。09年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际，将靖安苑的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验，异常是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。

　　4、违章搭建的处理，相关政府职能部门监管缺位

　　目前小区内一些业主违章搭建，擅自改变房屋使用功能随意开门开窗，封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权，对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映，可是效果甚微。相关政府部门的职责界定，权限划分等问题始终没有很好地解决，职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿，致使一些违章情景迟迟得不到处理，异常对领导违装装修的，职能部门更是睁只眼闭只眼，已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。

　　三、20XX年的工作展望

　　20XX年将是XX物业得到快速发展和迅速扩大的一年，无论是管理规模还是项目类型来看，20XX年都是极具挑战性的一年。

　　20XX我们的工作仍需改善和完善，具体为：

　　1、完善管理制度，提升企业品质

　　完善现有管理制度，对这些制度，除了要求严格执行，还要在此基础上继续深化调整；完善各项服务标准，规范服务的操作程序，逐步将每项服务程序规范化，构成瑞和物业标志性的管理服务特点；注重上门服务、接人待物的礼仪，开展形式多样的创新服务，体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象，将公司最好的一面展此刻业主面前，创瑞和企业品牌，树立良好的企业形象。

　　2、巩固服务理念、强化服务意识

　　物业服务中要“以人为本”、“业主至上”，注重业主的需求，追求服务的精细度，需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识，实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上，经过我们的辛勤劳动，贴心服务来改变业主对物业公司的态度，赢得业主的满意和尊重。

　　在物业服务日常运作上，实施高起点，高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程，配以严格全面的质量监督保证体系。经过科学的管理、优质的服务，全面提升物业服务水平，营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境，为实现物业服务总体目标供给可靠保障。

　　在服务资料的供给上，进一步拓宽思路，延伸服务资料。除供给常规服务外，增加特色服务与无偿服务项目，利用一切资源和本事向业主供给力所能及的各项服务。并经过各种方式与业主交流、沟通，了解业主的需求，探寻业主对物业服务的满意度。

　　经过高品质的物业服务，最终到达物业保值、增值的目的。

　　4、完善人员配置

　　进取从外面招聘物业管理行业的优秀人才，并做好相关人员的培训工作；项目交付前3个月，配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时，努力发掘内部员工潜力，制定出贴合本公司发展战略的人力资源规划，提高员工工作进取性。在员工的晋升上，注重不一样岗位的轮换，将给予内部员工必须的岗位用于公开竞聘，为员工的晋升供给适宜的通道有利于员工的资源优化。

　　5、严格培训制度的实施

　　人力资源是公司发展的`重要保证。为配合公司的发展目标，提高企业管理水平，提升员工素质，增强员工处理本职工作的本事与对企业文化的了解。公司将在20XX年结合公司整体战略目标及发展计划，由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果，拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量，最大限度地利用内部资源，加强内部的沟通与交流，强化员工在职培训；定期组织外部培训，依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能；建立新员工培训体系，促使新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　全面规范秩序维护员的职业培训，秩序维护员是物业公司的窗口，代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划，安排新进员工进行岗前培训，加强秩序维护员的自身素质与业务技能，提升秩序维护队的职业素质，保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主供给优质服务。

　　6、完善员工考核

　　加强对员工的考核工作，将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围，并将最终考核结果与工资挂钩，提高对员工奖惩的准确性，更好地调动员工的工作进取性。

　　7、争创市物业管理示范小区

　　物业管理示范小区对XX物业的品牌建设具有重要意义，20XX年，我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查，找出自身工作上的不足后，提出具体详尽的整改方案，逐条整改，做到发现一项、解决一项，检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量，为创立省、市示范小区打下了坚实的基础。

　　回首忆光荣，举步追梦想。作为公司的一员，应对XX物业成立三年来所取得的成就，我感到无比欣慰。我也明白，虽然在这一年里公司取得了显著的成绩，但也需要深刻认识到我们自身的不足，管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里，我们将经过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能，提升物业管理水平，满足业主的要求，实现XX物业新的腾飞。

　　物业年终总结 篇19

　　在20XX年，是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是应对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务资料，紧跟形式发展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你必须对独具匠心、灵动风情的环境所感染，必须对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：

　　一、基本情景

　　按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计XX人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对XX花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不一样特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率到达100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。

　　二、工作思路及方法

　　（一）承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效

　　从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：20XX年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；20XX年8月份至11月份完成了XX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XX花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了XX花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对XX花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对XX花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，到达了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可和欢迎，诚信服务取得了明显成效。

　　（二）进取主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础

　　全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，到达了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水（含空置房）160户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理15户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，XX花园应对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对XX公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。

　　（三）发挥服务特色、提升物业品牌。

　　优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获团体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创立和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务资料的深化。

　　三、加强内部管理，充分发挥团队作用

　　公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等异常部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行本事。

　　（一）客服部：客服部各项工作是公司的主线，应对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要经过客服人员进行协调、解决。全年来，应对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分职责，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了职责到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了进取努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。

　　（二）工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神；在改装多层排水工程中，应对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。

　　（三）秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作职责心彰显服务的特色。全年来，秩序维护部先后三次大范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。全年工作中也表现出了一些好的个人及进取工作者。如：秩序维护部班长杨富军，先后在XX执勤中帮忙业主扑灭燃气灶起火一齐；在XX花园值勤中捡到手机一包达30余部，上交公司后及时归还失主；10月份在执勤中捡到学生书包一个，并交还失主；班长李成广在工作中进取主动、热情周到、协调全班女秩序维护员安心本职、做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。

　　（四）保洁部：保洁部是公司的名片。每一天重复进行的工作彰显服务质量与服务本事。全年来，本部分人员团结互助，进取肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。在主管坚强有力带领下及全体人员的努力中，在圆满完成本职工作的同时，做了很多的团体劳动工作。如：1月份，应对天气连降大雪，为了创造安全的出行环境，本部人员在加班加点干好本职工作的同时连续清扫积雪一个月之余；2至4月份先后参加公司组织的清扫地下车库、清洁10号楼营业房内垃圾、清运地下室瓷砖、清除自行车棚杂物，XX加班加点清洗小区水箱等，团体劳动中显示出了团队的凝聚力、向心力；5月份公司又组织保洁部团体劳动，参加植树，浇水、美化家园工作；6月份先后团体保洁XX大厦20余天、清洁小区空置房卫生13套；7-12月份又先后组织参加公司搬迁办公室工作，参加清洁会所、清洁西餐厅卫生，移植小区草坪等工作，全年的进取配合和努力工作，为保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。

　　（五）绿化部：绿化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小区环境的重点。全年来，绿化部工作也做了相应调整，在全年的草坪、树木、浇水、施肥、防治病虫害等工作中作出了进取努力，尤其是在公司领导班子调整后，绿化人员也进行了调整，在加大绿化养护工作中收到了显著成效。

　　（六）公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。尤其是全年来，在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时，对大厦服务的日常管理，会所日常管理、自行车棚监管中取得了必须的成绩，发挥了工作人员的主观能动性。全年来，完成了日常业务处理及上级交办的各项任务，制定书写了《家政保洁协议》《自行车看管协议》以及各种上传下达文件资料；规范了公司管理规程并实施检查落实；及时参与解决长期欠费户的沟通交流与问题的解决工作，安排做好了冬季设施保温等工作，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行本事。

　　回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的，每一点提高却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。尤其是新一届领导班子的调整，给予了公司发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使2016年全面工作在上一个新的台阶。

　　四、在看到成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下问题：

　　（一）公共设施。

　　1、对公共设施的检查维修不到位、不及时，部分维修项目专业人员缺少。主要是公共路面设施、楼道墙面面砖粘贴、门窗玻璃的维修更换以及中控室设备运行维护、对讲门、可视对讲系统的安装检查维护等方面还需要培养专业人员。

　　2、多层复式住户屋面漏雨问题尚未得到全面解决，目前，仍有以多层住户为主的16户屋防水工程需要解决处理。同时，24569住户室内起包问题未得到全面解决，还仍有部分业主室内陆续出现起包现象。

　　3、塑钢门窗变形裂缝及玻璃漏气户数较多，尤其是新更换的玻璃在短期内又出现漏气问题，加上有偿更换速度较慢，带来了服务不及时的影响。

　　4、绿化养护还存在必须的差距，主要是2、4、10号楼以南草坪斑秃较多，花草树木覆盖率较低，使环境整体效益难以体现。

　　（二）内部管理

　　1、企业文化建设尚未完善，对员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不完善，及待完善实施办法和细则。

　　2、公司内部奖罚机制不完善，人员与部门、部门与部门、部门与各项工作的协调还存在一些差距，尤其是员工加班补助及承诺兑现上还存在一些问题。

　　3、物业管理常识与小区宣传不到位，使部分业主出现了不良维权较多。

　　4、有偿服务收费制度及实施办法尚未建立，由此引发保修与否之间的误解较多。

　　5、物品采购及申报时差较大，造成服务项目落实速度较慢。

　　五、20XX年度主要工作

　　1、针对4月份开始业主室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。

　　2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。

　　3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护

　　4、加大对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。

　　5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。

　　6、继续加大对长期欠费户的沟通与协调工作，力争在本年度提升费用收缴率到80%以上。

　　7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与本事。

　　8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。

　　9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。

　　10、全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。

　　经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创2016年XX市星级物业服务而共同努力奋斗。

　　物业年终总结 篇20

　　20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与帮忙、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。经过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理处一年来的工作情景总结如下：

　　一、管理处的日常管理工作

　　自公司进行“三定”和分管理处，构成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

　　管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　二、日常投诉处理维护工作

　　1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

　　全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

　　2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

　　3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

　　4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。几年了年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

　　5、水电维护。主要对辖区内的xx等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

　　6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

　　7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年XXX发生一齐小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

　　三、加强学习，提高业务水平

　　由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、本事和阅历与各任职有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了必须的提高。

　　经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了必须的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

　　四、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　1、理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　2、工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；

　　3、的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　4、不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去；

　　5、本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

　　6、段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担；第七，目前，我处所辖的xx物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

　　在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应当贡献的力量。应努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数；

　　第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合本事；

　　第三，与房产、xx超市衔接中心地下停车场漏水维修，7楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。

　　第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。

　　第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所理解的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

　　第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

　　新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，进取为业主供给优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

　　物业年终总结 篇21

　　20xx年x月，组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的x年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这x年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责， 虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“xx流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

　　一、加强学习，努力提高自身素质

　　这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

　　对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

　　二、履行职责，努力做好本职工作

　　作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。

　　在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。

　　三、严格自律，树立良好形象

　　日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。

　　四、存在不足及改进方向

　　一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。

　　二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。

　　三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

　　岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

厨师年终总结（通用20篇）

　　伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编帮大家整理的厨师年终总结，欢迎阅读与收藏。

　　厨师年终总结 篇1

　　回顾过去之前的的厨师工作，我有很多的感慨，我的工作总结如下：

　　一、工作上，我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作

　　首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自我的烹饪技术。在实践中我不断探索，根据湖南和粤北地区的饮食爱好，不断提高自我的刀功和烹调技术，配制有多套特色的菜谱，让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关，我不怕远路，进市场，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，让干部职工吃得好，花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂，不变质，不浪费，节省食堂开支，近五年来，为局机关节省招待费20多万元。三是保证按时开餐，保证开水正常供应，平时我起早贪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的后勤准备工作，自20XX年以来，每年由教育局主持召开的教育行政工作会议，每月教育行政例会，每年的教职工中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作，都由我个人操办。我也从不怕苦怕累，也不失职失误。由于食堂工作有特色，深受市、县领导及其他部门的好评，保证了局机关工作的正常运转。

　　二、政治思想上

　　我认真学习党的路线方针、政策，邓小平理论，党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自我的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，虽然自我是工人，我从不认为自我低人一等，总是以自我的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。

　　我在搞好本职工作的同时，我又进取参加县教育局各项中心工作，历年的高考、成招、中考、自考等考务工作，每年的“五一”、“十一”春节长假，包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加，不辞劳苦，任劳任怨，深受同志们好评。

　　三、注重学习，养成读书看报的良好习惯

　　关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。

　　四、遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工

　　今年来，我都是出满勤，甚至超满勤，做了些份外勤杂工作。总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。为教育事业作出了自我的贡献。

　　厨师年终总结 篇2

　　回顾过去的每一天，我作为食堂的一名厨师，深感职责重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好，我对2018年的工作情景总结如下。

　　1、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自我的品牌。

　　2、管理方面：以人为本，我结合员工实际情景加强素质教育，每一天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自我的事业。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自我琢磨新菜谱。此刻，我们已经构成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　3、质量方面：菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，并在每日例会中及时改善不足;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想办法、变花样，确保回头客每次都能够尝到新口味。

　　4、卫生方面：严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定期检查;其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切能够利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

　　5、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

　　厨师年终总结 篇3

　　厨师的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情景下，我没有因为自我虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时，还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了很多工作。我始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为大家供给便利条件，使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉，为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了总结。

　　一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习工作业务知识，重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。二是认真学习知识，结合自我工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，经过学习，进一步增强党员意识和为人民服务观念。

　　二、努力工作，按时完成工作任务

　　在过去的一年中，我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班，保证按时开餐，遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，服从工作调配，爱护团体财物，做好团体和个人卫生，努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力，所以在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中，同时我还认真听取就餐人员的意见，总结不足，并在下次烹调中及时改善。在服务上，我做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好伙食工作。

　　在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度，严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害，保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻坚持清洁，无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。

　　食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转，我都能够服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，进取履行自我的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自我的本职工作。

　　尽管如此，回顾过去的一年，我还存在许多不足：服务意识不强，有时也还有研究不周，服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节俭意识还不够强等等。

　　展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点，克服困难，弥补不足，做好自我的本职工作。

　　厨师年终总结 篇4

　　在20xx年这一年里，个人的交际上迈出了主动与人沟通，也愿意和别人交流自我的内心感受和对某个问题想法。实际操作上，熟悉了各个工作流程，工作细节。在工作速度上比前一年有了明显的提高。取得成绩的同时，也带来了一些工作上的不足，比如：人际关系上头临共同语言的缺乏，没有一个闪光点去吸引别人，工作上细节上还要需注意，反应本事还要进一步的加强。实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原先的工作层面上。现对20xx年的工作做出如下总结：

　　一、食品和个人卫生

　　食品安全问题是当下中国老百姓所关心的话题，做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的职责。20xx年，食品卫生，餐具卫生，食品储存会按照必须的工作要求落到实处，至于厨房的卫生包干区，我会采取具体的办法坚持整洁干净。

　　二、个人卫生方面

　　养成良好的生活习惯，培养自身的身体素质，做到“四勤”：勤洗头，勤理发，勤洗澡，勤剪指甲。在此基础上，要勤洗手，勤洗衣物。个人卫生和食品卫生实行良性的互动，有助于降低食品安全问题的发生风险率。有助于提升部门的形象和素质。有助于推动中国的食品安全向着一个科学，健康的道路去发展。

　　三、实践操作工作

　　菜肴的出品工作，是实践操作工作的重中之重，保证菜肴的分量，数量，质量根据工作要求来确定，保证出菜顺利不乱套，按照正确的出菜顺序把菜肴出品出去。保证调料不多领，不少领，以满足师傅们烧菜的需要。领料时间控制在必须的范围内，一次性领完。大单期间，领料比平时要多领，淡季时间，库存要坚持平时状态。保证小料满足烧菜师傅之需的同时，小料的新鲜度要给予坚持。菜肴的制作工作，明年我会深入基层学习一些基本的烹饪技法，融合自我平时学习的理念和知识，和大家一齐交流和分享。

　　20xx年是一个取得成绩同时又留下遗憾的一年，我实现了梦想成功的第一步，得到了教师们的培养，得到了领导的帮忙。我会以实际行动来感激他们，用学习的知识来解决自身存在的问题。相信自我，我会和老员工进取主动交流，来帮忙大家共同解决现实中存在的问题。相信自我在明年会表现的更加出色，在原有良好的基础上做出重大的突破！

　　厨师年终总结 篇5

　　XX年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，进取奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。

　　1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作本事差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合本事。

　　2.加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

　　3.合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作资料，提升员工的工作效率。

　　4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

　　5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

　　6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

　　7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的服务与品质。

　　8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本事薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

　　9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

　　10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

　　这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应当是我们的不足，在竞争如此激烈的今日，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同应对困难，共同挑战未来，创造更完美的明天。

　　厨师年终总结 篇6

　　转眼间到了20xx年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有提高和成长，应当总结一下今年一年的收获，本人自从踏入厨师界以来一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我的各方面的本事，以便使自我更快地适应当今社会教育发展的形势，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质，厨师个人工作总结。在学习“厨政目标”中，自我深刻理解“厨政目标”的内涵，并能够主动配合上级，利用教师们的传播做好工作。

　　一年来，本人认真履行自我的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中我端正态度，进取主动，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，无论是接听一个电话、传达一个指示，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等很多的日常事务，我都能分清轻重缓急，安排合理有序，按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好，树立酒店的良好形象。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作。

　　回顾一年来的学习和工作，我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高，工作上虽然取得了一些成绩，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水平还比较低，现代科技能还不强，距县如今社会的要求还相差很远，在今后的工作中，还要继续努力，发扬成绩，取长补短，尽职尽责地做好各项工作。

　　学厨师几年了，距去息县也一年多了，这是我第一次进私人宾馆做事，也是我进的一个私人宾馆，“第一个”教会我东西的应当是最多的，不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获，都是为我的成长和提高做准备

　　来那里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不适宜就走，没什么的。来了之后我才明白，选择那里选择那里是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做配菜的员工，不是很适应，也不是很进取效率不高，站板老大和厨师长都没有责怪我，只是说没有把握安排到适宜的位置上。之后我调到了打荷，渐渐喜欢上了打和的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的做好自我的工作，虽然做的不是很好，我觉得自我很尽力在自我的事。

　　我本来就是不怎样进取的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合理，就不服从顶撞上司，以往有段时间厨师长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自我的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了欢乐的自我。

　　之后有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做荷王的机会，扮演了荷王的主角。息州宾馆给我供给了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自我就觉得自我已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自我了。于是我在做好员工工作的同时我开始研究荷台的工作进度了，这就是我做荷王的最大的提高，也是自我的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在钟教师的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。

　　此刻我最主要的问题还是在安排上，对自我下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的`本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自我当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自我做事而没有跟踪，导致总体出问题。

　　此刻我觉得我们存在的最大问题就是，我们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂，所以提醒下每位荷王在自我范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。

　　息州宾馆致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位供给学习和发展的机会，息州宾馆经常组织我们学习和培训，让我们一齐提高，有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训，这种培训是我们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负职责的人，做事就要做踏实的事，凭心做事自我做事要做到自我满意。

　　同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自我留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和提高是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

　　20xx年即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx，优点发扬光大缺点一点一点改正，努力的做好自我的本分，努力学习管理本事，为酒店贡献自我的力量，与酒店同提高，共繁荣。给自我多一点提高的机会，在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

　　厨师年终总结 篇7

　　回首20xx年，在各位领导及广大同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结。为顾客供给了精美的菜肴和优质的服务;为实现酒店经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下：

　　一、经营方面：我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出一些具有农家特色的菜肴，还为客人供给具有季节特色的花茶等等。

　　二、管理方面：以人为本，我结合员工实际情景，定期对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把本分工作做好。经过努力，员工整体素质得以提高，如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自我的厨艺，甚至有些员工还开始尝试自我制作新菜肴。此刻，我们已经构成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　三、质量方面：菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班，我以身作则，协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见，总结每一餐的菜肴出品问题，并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴，确保回头客每次都能够尝到新口味。

　　四、卫生方面：严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把握好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区域负责，同时，由我进行不定期检查。我们利用一切能够利用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。

　　五、成本方面：在保证菜肴质量的情景下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;还让每位员工都明白自我所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而到达效益最大化。

　　综上所述，在本年度，经过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我必须会带领我的团队不断理解挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。

　　辞旧迎新之际，我们将在20xx年的基础上，继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制，同时要改善自我的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的创新，从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。

　　厨师年终总结 篇8

　　在XX酒店工作已经快一年的时间了，从笨手笨脚到此刻的独立做事，这些提高都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。下头将一年来的工作与体会总结如下：

　　1)既然我们选择了做技术，就要想尽各种办法把自我的技术提高，有了过硬的技术，才是我们立足的根本，否则就没有底气，专业技能可是关，别人就不会看重你!干一行，爱一行，只要自我喜欢，就要把他做到极致，全心全意地为之而奋斗，构成自我的王牌。

　　2)方法很重要。我们明确了方向，就是要注意学习的方法。首先按照师傅的要求做，不懂得地方就要刨根问底，不耻下问，然后自我要实际操作，多思考为什么，勤于记笔记，善于总结。构成学习践---再学习再实践的套路。养成勤劳的习惯，用心去做，勤动脑筋，善于运用统筹方法。正确每做一次都比上一次有提高，多动手，多去做，不怕苦不怕累，与困难作斗争。做的次数多了，质量就会提升，这就是量变到质变的转化。

　　3)团结的重要性。我们在国庆长假就能够体会到，如果不是大家的通力合作，相互帮忙，那样大的工作量真的很难个体单独完成，个人的成长离不开团体的力量，没有优秀的团队，就不会有先进的个人!虽然很忙很累，可是我们大家很开心，时间也过得异常快，感觉更加充实。

　　4)要有超强的自信心。在工作中没有必要灰心丧气，我们能够取长补短，每个人都有自我的特长，没有必要那么不自信，更要有勇气，敢于挑战，要热忱，青春就是有活力，敢想敢干，树立起目标，一周一周的去实现他，及时发现自我的不足，及时地去追踪，每一天提高一点，日积月累，就是大的提高，坚持，就是要坚持，坚持的力量是十分强大的。

　　5)加强外语的本事，在忙碌之余的闲暇时间，看看英语，记忆一些词汇，背诵些经典段落，这样还能够提高沟通的本事。真的，一个人的会说话本事也是职场很重要的本事之一。记得一个清华大学的员工厨师，自我学习外语还考了托福，真不能不说后天的努力也能够改变自我的命运吧，他就是英语神厨-----张立勇先生的感人事迹。

　　6)除了在酒店工作以外，多看看其他地方的出品，多想想为什么，想在烘焙比较发达的地方，台湾，日本，法国的烘焙资讯很丰富，我们能够看看充实一下

　　知识的结构，还有些大师在那里有他们的直营店，个性而又递到的.出品更是我们学习的绝佳之地。

　　厨师年终总结 篇9

　　伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝大家身体健康，工作顺利。回顾20xx2年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层主管晋升为十一分店风味餐厅的厨师长。在那里，我借此机会感激常总、陈总和公司各位领导对我的信任。此刻我将一年的工作总结如下：

　　一、经营状况

　　十一风味餐厅9月1号试营业，3号正式营业。月份公司档口营业额韩餐营业额成本9月429244.1637143.846%10月408787.4624660.847%11月

　　403308

　　25092

　　49%

　　二、经营方面

　　我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口，两个是绩效窗口（米线和铁板）。营业额稳定，成本合理，效果很好。另有一个饮料窗口，成本占75%以上，作为辅助。在葛经理的领导下，9月下旬、10月初其他档口有所调整：1档营业额偏低，由我协助改为零点小炒，现炒现卖，起到了很好的效果。1档厨师调往4档。1档调进了新厨师，本事立刻提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的厨师调到5档，把5档的厨师调到1档，营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后，营业额由1600元上升到了20xx元左右。

　　为了解决配菜员工不足的问题，把6档员工调整到切配间，主盯配菜。为支持唐山店的发展，我店在对现有员工做出合理分工的前提下，把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作，营业额基本稳定。

　　小时工代替普通工种，把有本事的厨师调去加工新出品，另设饼类窗口，由厨师带领服务员制作，逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化，人员利用最大化。

　　调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其进取性和创造性，增加了我店菜品品种8种，提高了员工的售卖水平，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。

　　三、质量方面

　　作为厨师长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和提议，总结每月出现的问题，并及时改善，确保就餐师生的饭菜质量。

　　四、卫生安全方面

　　严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情景。确保水、电、气安全使用，同时，每一天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。五、成本方面

　　由于刚做团餐厨师长，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改善，在以后的工作中，我进取的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的工作中，期望各位领导和各位同事多提宝贵意见和提议，大家共同提高、共同发展！

　　20xx年工作计划

　　1、展望20xx年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自我，带领员工为我校师生供给精美的菜品和优质的服务，尽自我最大的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。

　　2多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。进取的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。

　　3、严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮忙员工树立节俭意识。如果公司能实行绩效工资制更好。

　　以上是我在新的一年里的工作计划，如有不妥之处，期望各位领导、各位同事多多提出宝贵的意见，多谢大家！

　　厨师年终总结 篇10

　　时光飞逝，转眼间年已经过去。现将本人具体工作情景汇报如下：我于年11月正式到宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据周边市场实际情景初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改善，以求菜品能更加适应市场。试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人（主要集中在12月下旬）。

　　营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。

　　现将年工作计划汇报如下：

　　一、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

　　二、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的职责。

　　三、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自我的品牌。

　　四、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

　　五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

　　六、在食品卫生安全、消防安全方面严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。

　　厨师年终总结 篇11

　　本年在园领导的多方指导关心帮助，全体教职工的理解和支持下，厨房在本年较好的完成了各项工作，现将具体的工作总结如下：

　　一、认认真真做事老老实实做人

　　不管天气冷暖，我们自觉克服困难，严格按照幼儿园厨房工作条例，认认真真做好份内的工作，从不轻视洗洗切切的事情。也许，在一些人眼里，我的工作微不足道，但我想，既然园领导相信我，把这份工作给了我，我就要对得起幼儿园，对得起父母和孩子们。做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，干好自己的工作，让父母满意，让领导放心。

　　二、勤勤恳恳不计较得失

　　大家都知道，厨房工作不像当老师，需要很高的文化修养、口才和专业技术，厨房工作主要是认真细致，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献精神，因此在工作中我从不挑三拣四。服从领导安排和同事在一起也总是能够节省时间提高效率，又保证了工作质量。

　　三、高度重视卫生安全工作

　　1、通过正常渠道采购食品，索取合同摊位的合法证件，把好采购验收取样、浸泡清洗操作消毒关。

　　2、一丝不苟地做好消毒工作，餐具做到一用一消毒。并做好消毒记录。

　　3、每周对厨房进行一次彻底大扫除，确保厨房清洁无污。

　　4、做好开水的供应工作，让孩子和教师随时有水喝。

　　5、做到幼儿每餐热菜热饭，做到营养搭配，让孩子吃饱，吃好，让父母放心。

　　6、搞好厨房的卫生工作，做好生熟分开。

　　7、食堂灶具等处，时刻注意用气用电安全，杜绝一切安全隐患。

　　幼儿园食堂的安全卫生，管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展，在今后工作中，我会不断探索实践，不断总结反思，将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴，更出色地完善各项工作。

　　厨师年终总结 篇12

　　一年的时间不过匆匆，作为一名xx酒店的厨师。虽然工作方面主要是在厨房中，但对于自身的责任和工作经历，我也有很多需要总结反思的地方。

　　在此，我回顾了自己在20xx年的工作情况，并对自己在思想、工作、人际、生活等方面的情况进行了反思并总结汇报如下：

　　一、思想方面

　　作为xx酒店的一名厨师，我一直以自己能在xx酒店的后厨工作为荣。虽然只是在厨房默默的努力，但我知道，酒店的客人会来到这里，不仅仅是因为酒店的住宿和其他服务，我们的菜品也是吸引顾客，并让顾客满意的地方！为此，我在工作的思想上从不懈怠自己，一直以来都让自己严格的面对每一次下厨，无论是在工作内外，无论是在酒店还是自己家。我作为一名xx厨师的信念从未让自己放松过对厨艺和菜品的追求！保证让每一位吃到我的菜的人都能满意而归，而且越做越好！

　　当然，在厨房这个地方，团队的合作是必不可少。在思想方面，我也一会秉持着为团队服务的精神！只要我有空闲，厨房方面的大事小事我都会积极主动的贡献自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了许多的朋友，在工作方面也十分顺利。

　　二、后厨工作方面

　　作为一名厨师，在工作上，我一直严谨的对待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的态度会对菜品造成影响。为此在日常开始就一直积极的保持自身良好的态度，并在工作中对自己严加管理。绝不出现味道严重的偏差！当然，再严谨也会有出错的时候，但面对自己的错误，我从来不逃避，积极接受批评，并让自己在工作中努力的改进，以取得出色表现！

　　一年以来，我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不仅积极的吸收了其他同事的经验，更是通过网络、书籍积极的为自己充电，让自己积极吸取经验和技巧，并努力开发自己的新菜品，让自己能为酒店的发展和创新贡献更多的动力！

　　三、自我的不足和反思

　　虽然在工作上我有严格的责任心，但自身在工作上还是存在一定散漫的问题！虽然至今在菜品的质量上没有造成影响。但对我们的团队和工作中的严谨风气却带来了不少负面效果！

　　为此，我也会在今后更加注重自己的态度，严格在工作中要求自己，让自己更加积极热情的完成好自己的工作！为xx酒店贡献自己一份力量！

　　厨师年终总结 篇13

　　时间过的真快，茫茫碌碌中已近年末，转眼间已经一年半了。

　　回顾过去的每一天，我作为一名厨师，深感责任重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康，所以为了扬长避短，今后的工作能做到更好 ，我对一年的工作情况总结如下。

　　首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持，其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见，如：菜咸了，太油。颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。

　　其次在工作上我严格遵守卫生制度，认真执行卫生“五四”制。严格执行《卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和《钵灰》，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

　　在这一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

　　总结这一年，在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

　　厨师年终总结 篇14

　　本学年，我校严格执行《食品卫生法》，加强食品卫生管理，办好学生食堂，在实践中不断完善管理规章制度。使我校食堂管理科学化、规范化、制度化。以下是过去一年食堂管理的总结：

　　一、首先，领导层重视并认可它的存在

　　1.成立领导小组

　　自学校食堂开业以来，学校组织了一支强大的团队，以校长为组长，分管副校长为副组长，学校工会主席、后勤领导和家长委员会为管理领导小组成员，围绕食堂和食品卫生安全的规范化管理，实现目标、计划、重点和措施，落实各级责任。

　　2.食堂工作是重中之重

　　人以食为天，食以生为本，以人为本，健康第一，以让学生吃得营养健康安全为宗旨，是学校食堂管理的重中之重。我们学校近700名师生在食堂吃饭。食堂服务质量直接关系到师生的生活质量和健康，关系到青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及千家万户。因此，我校十分重视食堂的食品卫生管理，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的理念，实行全方位管理，强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们不断探索食堂管理，建立了科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。

　　二、建立健全管理制度，加强食堂用餐管理

　　1、完善规章制度

　　健全的规章制度是实施科学管理的基础。食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。在此基础上，学校制定了《xx学校学校食堂食品安全责任制度》、《xx学校食堂卫生检查制度》、《xx学校食堂卫生检查制度》、《xx学校食物中毒应急处理制度》、《xx学校食品卫生安全管理制度》等一系列规章制度，建立健全了各岗位的职责和岗位，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生、个人卫生做了详细的规定，使食品卫生管理有章可循，有章可循。

　　2.加强过程管理

　　采购、仓储、加工、销售是食堂经营的主要流程，必须加强管理。在这个过程中，我们讲究“三个层次”:

　　第一个层次是把商品采购好。我们食堂的主要原辅材料采用定点、合同制采购。合同中有明确的质量要求，有供应商身份证复印件，详细的家庭住址和联系方式。每天由管理员、厨师、库管员负责检查。(生产日期、合格证、质检报告、包装情况、供货情况)遇“五一”、“十一”等大节假日，节假日前的剩余食材应全部更换；食堂采购一定要登记验收，进货要登记。建立了三人签名制度和购物凭证及票证制度。

　　二是严格按照操作规程进行处理。蔬菜每天应浸泡在水中半小时以上，以去除残留的农药或蔬菜昆虫。油在加工过程中不应重复使用。加工贮存场所无关人员不得进出，食品样品应保存。

　　第三，将食物分餐，严格遵守食品卫生安全要求，做到“三防”:

　　一是防止食物发酸、腐烂、变质、污染食物，一经发现，严肃处理。

　　第二，为防止他人中毒，在食品卫生管理中，食堂管理者有效监督各个环节，禁止非操作人员进入食堂，从时间和空间上拒绝中毒事件。

　　为防止疾病的流行和感染，坚持每餐餐具的特殊操作，采用物理消毒，做好餐具清洗工作，防止交叉污染。定期杀灭苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠，切断传染源，保障师生健康。

　　3.建立监督机制

　　为了加强食堂的食品卫生监督，成立了食堂管理组织和领导小组，负责食堂的日常管理、检查、监督、品尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作进行抽查，也对师生进行文明测评，发现问题及时解决。形成了管理部门、教师和学生，对学校食堂全方位的管理起到了积极的监督作用。

　　第三，提高员工素质，树立服务意识

　　1、严格的用工制度

　　食堂员工与学校签订了聘用合同，明确了双方的权利义务和工资等。学校在选聘员工时，注重思想政治素质、专业技术能力和职业责任，形成了具有凝聚力和创造力的食堂餐饮员工队伍。

　　2.加强培训，提高员工素质

　　员工上岗前必须接受岗前培训，学习相关法律法规和学校食堂规章制度，提高员工的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开食堂管理会议，食堂员工每月独立学习三小时以上，并进行定期考核。考试不及格的人不得上岗。建议通过岗前培训和加强学习，对新员工进行个人健康检查，不经体检不能上岗，不经体检坚决禁止上岗，不穿工作服坚决禁止上岗，建立个人档案。

　　厨师年终总结 篇15

　　时光荏苒，XX年很快就要过去了，感慨万千这是我第八次写职位年终工作总结。整个北京市场物价迅猛上涨，人员成本同时也不断上升，在集团的大力管理培训和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善。现将主要工作总结如下：

　　一、厨房管理方面

　　1、XX年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调，另一次是8月份筹备西二旗店，人员综合调整以老带新，圆明园店上什主管调西二旗，并新加入一名上什主管，其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。

　　2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的自查工作签字流程，使原来准备工作不齐全的全补上来，厨房得到了明显的改善。

　　3、XX年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼，使店里水煮鱼在原来的基础上流水最高达到30万元一月，取得了历史性的突破，同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。

　　4、厨房利用一分钟定位法管理，对厨房冰箱和所有货物定位处理，万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。

　　5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实，特别是对厨房后勤难管理上下功夫，员工宿舍进行了规范，取得了好成绩，没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。

　　6、学习了各项流程学，通过厨房自己摸底考试三次，店里组织二次，集团一次，把理论变成实际操作。

　　7、物价涨幅太大，如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤，花椒也涨到25元/斤，经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。

　　二、厨房存在的问题

　　1、由于设备老化，冷库、抽风老化，维护和管理上耗费不少，表明我们厨房还需增强工作意识。

　　2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。

　　3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。

　　4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。

　　三、下一年的设想与工作安排

　　1、通过学习再造、培训与管理好团队。

　　2、对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。

　　3、通过专业化培训与管理，对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品。

　　4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。

　　5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。

　　6、沟通管己、管人、管队伍。

　　厨师年终总结 篇16

　　伴着农历兔年脚步的渐渐远去，20XX年的钟声即将敲响。作为一名厨师长，我始终坚持以身作则，高标准、严要求，团结和带领广大厨房员工，努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务；为实现公司经济效益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。现将这几个月来的具体工作，作个总结。

　　一、加强培训教育，提升员工素质。

　　公司的规章制度，我经常在例会上向厨房员工提及、宣读，旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯；结合员工实际情况，我加强对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合，厨房员工整体素质得以提高，遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为，基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在，一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。

　　二、注重销售导向、加强质量管理。

　　菜肴是产品，产品只有在销售出去才能创造效益，好的产品才能创造好的效益。因而，我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养，我们要注重全局，不能只盯着做菜这一道工序，更应该关注菜肴能否顺利销售，关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入，我们要提供优质的服务，那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的色、香、味稳定；我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈，总结每日成品问题，并在次日例会中及时研讨，改进不足。我们在努力，我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋，一种剪不断、理还乱的思念之情。

　　三、加强卫生管理，落实消防要求。

　　我们严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。首先，每个员工都必须对各自的卫生区负责，确保卫生区干净、整洁；其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置。防火工作，历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求，我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”；我们还不定期检查厨房的燃气管路，防止因泄露而引发火灾事故，经常检查各类电器的电源线，防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求，确保食品卫生安全和消防安全，为公司安全经济运行提供应有的保障。

　　四、加强节料节能，严格成本控制。

　　在保证菜肴质量的情况下，降低成本，始终是我们的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去；落实节约厨房用水、用电、用气的举措；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值。通过以上措施，把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本、控制成本，从而达到效益化。

　　综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然，我们也还存在不足，比如，对市场需求变化的掌握不够及时，时鲜产品的推出滞后，厨房管理还没有形成系统等。

　　在新的一年，我将带领我的团队，在20XX年的基础上，继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路，及时把握市场动向，考察新的菜品，加快菜肴的创新；加强厨房管理的基础建设，努力使管理形成体系，从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。

　　周边酒楼和饭店的与日俱增，必将使得20XX年餐饮业的竞争更加白热化。但是，我相信，我们的团队一定能够抓住机遇，变得更好！

　　厨师年终总结 篇17

　　我于XX年x月正式到月宝宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据周边市场实际状况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。

　　月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改善，以求菜品能更加适应市场。

　　试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人（主要集中在12月下旬）。营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改善和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐构成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

　　二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

　　三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

　　四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的职责。

　　五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

　　六、在食品卫生安全、消防安全方面

　　严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

　　严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！

　　厨师年终总结 篇18

　　新年的钟声即将敲响，新的一年就要来临，在即将过去的一年里，中厨房全体员工在酒店领导的正确领导和各部门同事的大力支持协助下，在国家政策对餐饮的不利条件下，在厨房全体员工的共同努力下，圆满完成了酒店的各项接待工作的指标。

　　新的一年开始了，我们有别要回顾总结去年的工作，发扬优势，找出差距，有利于扬长避短，在新的一年里创新进取，努力拼搏，创造更好的成绩。

　　中央下达的八项纪律，六项制度，严禁公款吃喝，严禁大操大办，铺张浪费的纪律已是两年了，这对我们餐饮企业经营者来说是严峻的挑战和考验，众所周知，中国是政府带动消费，餐饮企业要生存，要发展，想在市场中站稳脚根，并有利润，这是我们餐饮行业管理者务必去思考、掂量的问题，这是我作为酒店厨师长在新的一年的重要工作。就去年酒店餐饮部接待的状况来分析，散客少，会议接待少、餐费标准低的状况下，厨房迅速调整思路，调整菜品，把婚宴、乔迁、社会团体接待作为重点来抓，这方面我们取得了必须的成绩。新的一年里，这一次我们将持之以恒，争取做得更好，取得更好的成绩。

　　在新的一年里厨房将重点抓原材料的采购，进货渠道，

　　降低成本，把利益让给客人，让客人高兴而来，满意而去，做到客人和酒店之间互惠互利，树立更好的口碑。

　　在新的一年里，厨房将严格执行《食品安全法》抓好厨房的安全生产工作，严格厨房规范的操作程序，加强厨房技能技术和作风纪律的培训考核，创新技术、创新菜品，建立一支技术过硬、纪律过硬、作风过硬的厨房团队，杜绝一切安全事故的发生。

　　新的一年即将来临，我们厨房将在严峻的市场竞争中团结一致、努力拼搏、开拓创新、创造利润、创造更好成绩，在新的一年里向酒店圆满交上一份圆答卷，谨此，我代表中厨房全体员工向酒店领导和各部门同事及家人致以新年问候。

　　祝大家在新年里身体健康、工作顺利、合家幸福、更上一层楼。

　　厨师年终总结 篇19

　　作为一名厨师长，是酒楼厨房的负责人，执行酒楼总经理的工作指令，贯彻食品卫生法和酒店的有关规章制度，负责厨房的全面管理工作，领导厨房全体员工完成每一天的生产任务，审批厨房采购计划，与楼面、采购部、仓库部、财务部等配合、协调。对出品质量、成本、毛利率、卫生、厨房安全等负责。作为一名厨师长，是酒楼的一个重要主角，务必懂专业技术、会管理、精通酒楼厨房全面工作，明确自己的职责。.厨师挣钱靠手不靠嘴，靠嘴只是临时利益，技术才是长久的效益。

　　要当好一名合格的厨师长，就务必做好以下各项工作:

　　一、拟定好菜谱;

　　菜名要通俗易懂，尽量避免如“一本万利”、“腰缠万贯”之类客人猜都猜不出来的菜名。如某些菜必须要用寓意菜名时，后面务必加用料和烹调方法，以便客人对菜肴的了解。根据酒楼的档次和经营目标去拟出菜谱，高档豪华酒楼的目标是高层次的客人，这类客人消费高，菜肴品种应从名贵的山珍和高档的海鲜、海味【燕、鲍、翅】为主;中档酒楼的目标是中等消费的客人，菜肴品种应从中档的海鲜、禽类为主，菜价要适中;大众酒楼经营的目标是低消费的平民百姓，菜肴要以家畜、家禽、鱼鲜为主，菜价要便宜，菜肴要实惠。如高档豪华酒楼经营一般的菜肴，客人就会认为档次太低;如大众酒楼经营名贵山珍海味，就会无人问津。因此，拟定菜谱务必与酒楼的档次和经营目标相符，否则，就会导致经营失败。

　　二、制定成本表、搞好成本的核算;

　　是将每一道菜的用料、用量做个详细的列表，算出每一道菜的成本和毛利，这样配菜就有了一个统一的标准，出品的份量就会得到很好的控制，给成本的核算带来更为精确的数字。

　　厨房的成本和毛利，主要是由厨师长控制。厨师长应于财务部门共同搞好厨房的月终盘底和核算工作。搞好成本核算，是确保酒楼利润和维护消费者利益的根本措施，搞好成本核算的要求是;

　　1、厨师长务必了解原材料的市场价格，掌握各种原料的净料率，熟悉各种菜肴的用料与用量，根据规定的毛利率计算出菜肴的销售价格，对于成本和毛利率的关系又要结合实际状况而灵活看待。不必须要求每一道菜都是规定的毛利率，有些促销菜肴、急推菜肴、特价菜肴则可降低毛利率，甚至能够亏本销售。不见得成本越低，毛利率越高，利润越大。如果没有生意或生意太差，即使成本再低、毛利率再高，也照样没利润，甚至亏损。如果生意个性好，即使成本高一些，毛利率低一些，也照样挣钱，反而利润还大了。

　　2、认真搞好盘点工作，盘点时务必全面盘清、盘准。每月盘点一次至二次，这样才能使成本和毛利率的结果准确。

　　三、人员的合理安排;

　　应根据每一个人的特长和爱好进行合理的分工，安排到适合的工作岗位上能够更好的发挥每一人的作用，使工作做得更好。

　　四、出品的质量;

　　质量就是生命，酒楼的质量不行，就不会给酒楼创造效益，所以，出品就是酒楼的生命。要抓好出品的质量就应从五个方面把好关;

　　1、采购应把好进货质量关，采购的原材料务必新鲜、质优、而且还要贴合菜肴的选料要求。

　　2、厨房不受也不用不贴合菜肴要求的原材料。

　　3、原材料的加工【刀工、火候、调味】务必按照菜肴的要求进行

　　4、主、配、调料必须要在色彩、口味上得到科学合理的搭配。

　　5、装盘的成形美观

　　五、加强原材料的管理;

　　厨房原材料的管理是一项很重要的工作。原材料的管理好与差，关系到成本、出品的质量。原材料的管理目的是保证出品的质量，减少损耗，提高酒楼的利润。

　　厨师年终总结 篇20

　　伴随着公司六周岁生日之际，XX年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年，公司从起步慢慢变得成熟，正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

　　XX年已近尾声，迎接我们的是新年，新气象。值此辞旧迎新之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力，存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

　　一、 全年厨房营业数据情况说明

　　在XX年前11个月中三店厨房营业额达5975292元，同比XX年增加1627296元，增幅37.43%。

　　其中义龙店营业额2295206元，同比增加329898元，增长率为16.79%。

　　南沙店营业额1497802元，同比增加378902元，增长率33.86%。

　　南昌店由于XX年厨房改造的影响较大。XX年营业额2182284元，同比增加918496元，增长率达72.68。

　　毛利率方面：义龙店年均60.74%，同比增长0.45%

　　南沙店年均突破60点达60.65%，同比增长1.76%

　　南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里及时作出调整。

　　在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的，优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。

　　二、 我们所做的努力

　　科学决策，齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据公司的要求，年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰，工作处理起来也就有条不紊。

　　1、出品方面：坚持公司理念，做市民厨房。依然重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴，所用果蔬、肉类多为农村绿色食材 ，还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品，如在冬春季出风味小火锅，义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果，得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制，产品投诉明显下降。

　　产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂，销量少，如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简，只留下三十多个主打产品，蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化 、出品时间方面得到提高。

　　对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准，在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点，涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价，及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用，注意增加对批发菜的运用，齐心协力度过难关。虽然今年以来，物价在不断上涨，在这种情况下各店也做出相应对策，一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用，找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整，对于我们的举动顾客并没出现不满情况。

　　此外，在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表，让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上，做到每日盘点，明确每天的原料使用情况，这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用，让我们的毛利精确到天上来。

　　三、 我们存在的不足之处

　　1、 对产品的把握不足。

　　2、 对市场不够敏感。

　　3、 下面员工思想意识不强、执行力度不够，需加强引导。

　　四、XX年工作计划

　　1、工作重心放在新店上，严格规范产品，保证质量。注意寻找好的原材料补充我们的出品。

　　2、到家厨房5s需要加强，其它三店也必须巩固好，长期坚持。

　　3、做好节假日的产品促销及产品的更新换代工作。

　　4、用好盘点表，让南沙、义龙毛利稳中有升的同时努力把南昌的毛利提高一个点。

　　5、加强对员工的培训，多组织一些专题讲座、课程。让整体素质再提升一步。

　　6、在产品标准化方面多下工夫。

　　XX年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴，深知自己的使命感，我还有许多的工作要去做。我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期，每个人都应做好充分准备，紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的XX年我将竭尽所能和公司共进退。

　　以上是我对XX年工作的一些总结，如有不妥之处敬请斧正。

　　谢谢！

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